人事政工工作思路范文

導語：如何才能寫好一篇人事政工工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：公路行業 聘用人員 思想政治工作

中圖分類號：D412.62文獻標識碼： A 文章編號：

因公路建設發展的需要，近幾年來，公路系統向社會招聘了部分人員，分配在養建管生產一線或機關科室的崗位上。這些同志，不僅彌補了公路體制和人員編制限制的缺陷，而且在我們公路建設各項工作中，發揮了生力軍作用。如何做好聘用人員的思想政治工作，促進公路事業科學發展，是擺在廣大公路政工人員面前的一個重要課題。

一、做好聘用人員的思想政治工作意義重大

以馬山公路管理局為例，該局現有管理人員32人，其中正式工23人，聘用工9人，聘用人員占了管理崗位總數差不多三分之一，有的還是該局的業務骨干。因此，做好聘用人員的思想政治工作意義非常重大。

1、做好聘用人員的思想政治工作是塑造公路新形象的需要。就目前而言，公路聘用人員主要有養路工、工地施工員、路政協查員、收費員。他們的工作時間大部分都在公路建設和治超管理一線上，與形形的車主、包工頭、民工打交道，他們的一言一行，一舉一動直接關系到公路部門的聲譽。如不正確教育和引導好這些人員，將有損公路部門的形象，給公路科學發展帶來不可估量的損失。

2、做好聘用人員的思想政治工作是穩定公路隊伍的需要。燃油稅費改革和取消二級公路收費后，涉及到機構設置和人員劃轉分流安置問題，穩定是當前公路壓倒一切的大事。若聘用人員思想波動，隊伍不穩定，將直接影響公路養建管的日常工作，公路的改革與發展就無從談起。而做好聘用人員思想政治工作是穩定隊伍的“劑”，也是實現稅費改革順利實施和行業穩定的需要。

3、做好聘用人員的思想政治工作是促進公路事業科學發展的需要。一個成功的企業，其員工的思想是積極進取的。只有加強和做好聘用人員的思想政治工作，聘用員工們才有依存度，才有歸屬感，才能激發起他們的積極性、主動性和創造性，才能激發其為公路事業獻身的激情。

二、當前公路聘用人員思想狀況

當前，公路聘用人員無論從人數比例、崗位工種，還是所占的貢獻份額來看，都已成為公路事業科學發展的一支不可忽視的力量。他們大部分都工作積極，愛崗敬業，但個別人也存在著一些思想雜念，主要表現在：

（一）自卑思想嚴重，缺乏歸屬感，自認低人一等。聘用人員簽訂合同后，他們大都非常珍惜這個機遇和崗位。但與正式工相比，在工作年限、工資待遇、福利政策、工作責任輕重、單位所處地位等許多方面存在著客觀差異。他們往往很自卑，總認為自己只是公路的“打工仔”說不定哪天就被炒了魷魚。所以，這些人員各方面都表現得很謹慎，處處小心，生怕得罪人或出現差錯被辭退，丟了“飯碗”。因此，難以形成競爭和監督制約機制，有礙于公路事業科學發展。

（二）身在曹營心在漢，行動上時刻伺機跳槽。聘用合同的簽訂，雖使他們的工作有了相對的保障。但俗話說：“人往高處走，水往低處流?！庇捎诶骝寗拥纫蛩?，聘用人員大都還是身在曹營心在漢，什么公務員考試、事業單位招考逢有必考，或是利用現有工作崗位資源一有機會就向環境舒適、專業對口、效益優厚等單位跳槽，一門心思都放在找退路上，無形中對公路事業造成潛在的損失。

（三）工作上得過且過，缺乏奉獻精神。雖然公路系統的聘用人員目前跟其他企事業單位相比待遇還不錯，人心也比較穩定，但部分人對“我在公路能干幾年”抱有疑慮。因此，政治上不求上進，業務上不思進取，平平庸庸，缺乏團結協作、助人為樂和為公路事業獻身的精神。

三、做好聘用人員思想政治工作的幾點思考

黨的十七大報告指出，在加強和改進思想政治工作中要注意人文關懷和心理疏導，體現以人為本的宗旨和與時俱進的要求。面對燃油稅費改革和取消二級公路收費的新形勢，筆者認為應著重從以下幾方面做好聘用人員的思想政治工作。

1、選準切入點，堅持以人為本，平等相待感召人。

“理解人、關心人、尊重人”是思想政治工作的基本原則之一。聘用人員在工作和生活中，非常希望得到單位和他人的關懷幫助，并把他們納入公路大家庭，不要分彼此成為另類。因此在開展思想政治工作時，必須堅持以人為本的原則，樹立不論正式工還是聘用工，都是單位員工的觀念，其人格都應該是絕對平等的，都應得到尊重。一是在提法上要尊重。在稱呼上做到一視同仁，統稱為公路員工，盡量少在大小會議或公開場合上提“聘用工”和“正式工”，以減少對聘用人員的刺激。要善于“換位”思考，充分理解、尊重、關心和愛護他們，從稱呼上讓人心悅誠服，感到溫暖，引導他們自尊、自信、自立、自強，謹防聘用員工因身份性質不同而自卑或感覺受到歧視，導致傷害其感情，挫傷其工作積極性。二是使用上要平等對待。只要被聘用，就不分貴賤，要根據其工作能力和水平來安排崗位，而絕不應分“親、疏”或“來頭”安排工作。對表現突出的聘用員工不僅給予物質獎勵，而且提高他們的政治待遇，接納到黨員隊伍中來并將其放在重要崗位委以重任，為其提供施展才華的舞臺。三是獎懲尺度要一致。對待聘用人員，按聘用合同和規章制度辦事，在合同和制度面前人人平等。你的工作有了成績，該表揚則表揚，該獎勵則獎勵；你確實德才兼備，該提拔的就提拔重用；你違反規定，該批評則批評，該處罰則處罰。無論是誰，也不管是誰介紹來的，不看面子，不憑關系，一視同仁。這樣，就分不出三、六、九等和高、低、貴、賤，顧及聘用員工的自尊心，充分調動他們的積極性。

2、關注焦點，實踐“三貼近”，解決職工熱點、難點問題。

當前，聘用人員最關心的問題不外乎待遇及后路問題，他們對自己的付出渴望得到及時、中肯的評價與對等的勞動報酬。同時，也意識到了公路體制對聘用人員年齡、學歷的限制，特別是燃油稅費改革及取消二級公路收費后，在正式職工分流安置都困難的情況下，總擔心哪一天會被解聘，認為人生最美好的青春歲月留在了公路，等到了四、五十歲后，怎么就業、生存？對自己的未來感到迷惘，沒有歸屬感，這是他們最擔心的問題。廣大公路政工人員應清醒地意識到這一點，并按照“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”要求，結合公路行業實際，圍繞員工的日常工作和生活，圍繞他們最關心的熱點、難點問題，因勢利導，有針對性地開展工作。對聘用人員生活上要關心體貼，除了非政策允許的情況外，盡可能滿足聘用人員的合理需求。正常的工資或勞務費收入應按時兌付，不得拖欠，更不能克扣；發放獎金要公開、公平、公正，根據政績，賞罰分明；節假日和平時的福利，盡可能與正式職工差距不要太大；聘用人員婚喪嫁娶，黨政工領導要和正式職工一樣對待，派專人到場慶賀或慰問。按照《勞動法》等有關法律法規及時為聘用人員辦理失業保險、醫療保險、工傷保險和社會養老保險等，理順勞動用工關系，規范用工管理，解決他們的后顧之憂。只有在解決具體問題的過程中融入思想政治工作，才能增強公路行業的感召力和向心力，提高聘用員工對公路的依賴度和忠誠度，一心一意地投入到工作中與公路事業“同呼吸、共命運”。

3、突出閃光點，選樹“典型”，激發活力。

榜樣的力量是無窮的。實踐證明，發揮典型的示范作用，是黨做思想政治工作的光榮傳統和行之有效的方法。公路行業具有點多、線長、面廣的特點，公路員工工作辛苦，生活清苦，他們之所以能長年累月地堅持在公路養護、管理、收費和公路建設施工工地一線上，靠的就是“以路為業，以站為家，愛崗敬業，路暢我榮”的奉獻精神。我們必須堅定不移地加以弘揚并貫穿于公路養建管這一主線。在這過程中，許多聘用員工的表現絲毫不遜色于所謂的正式工，我們應抓好聘用員工先進典型的培養、樹立、表彰和宣傳工作，用典型去激發聘用員工的工作熱情和活力。在一年一度評先選優表彰活動中或是全區交通系統開展的幾個“十佳”評選表彰活動中，將一定比例名額留給聘用人員，利用黑板報、宣傳欄辟出?？蛯０孢M行系列宣傳報道，用身邊活生生的人和事來教育、感染他們，在聘用人員中營造處處需要人才，人人皆可成才的輿論環境和比學趕超的濃厚氛圍。同時適當運用負激勵，給聘用員工“提醒”。對聘用人員中的一些不良現象、工作失責失誤等情況，堅決按照規章制度對相關責任人進行批評教育，通過思想工作，從后進人員身上找閃光點給予鼓勵引導，激發后進人員奮進，促進轉化，從而引導他們形成正確的人生觀、是非觀、價值觀和責任感。

篇2

（石家莊市衛生監督局，石家莊 050000）

（Shijiazhuang Health Inspection，Shijiazhuang 050000，China）

摘要： 隨著事業單位改革事業的持續推進，建設一支高素質政工隊伍，成為開創事業單位思想政治工作新局面的關鍵，也是新形勢、新時期、新任務下的迫切需要。思想政治工作是我國一直以來保持著的優良傳統，而政工干部就是做好思想政治工作的執行者和中堅力量。本文針對事業單位政工隊伍素質和能力培養存在的問題以及相關策略進行論述。

Abstract: With the continuous advance of the reform of public institution, it is the key of creating a new situation of ideological and political work of public institution to construct a high quality administrative team, it is also the urgent need of new situation, period and tasks. Ideological and political work is China´s long excellence tradition, and the administrative cadres are the performers and dominant force of doing a good job of ideological and political work. This paper expounds the existing problems of quality and ability training of administrative team in public institution and the related strategies.

關鍵詞 ： 事業單位；政工隊伍；素質；能力

Key words: public institution；administrative team；quality；ability

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A

文章編號：1006-4311（2015）06-0156-02

0 引言

當前，事業單位的改革事業持續推進，政策調整與社會發展之間的矛盾層出不窮，政工管理工作面臨許多新情況和新問題，思想政治工作也很容易被忽視?？蓪嵺`經驗告訴我們，思想政治工作是事業單位可持續發展的重要因素，特別是河北省，緊鄰京津，深居京津冀經濟圈，也處在資金大發展的緊要時期，作為一個優秀的政工團隊，只有具備了較高的能力和素養，才能成為事業單位的中堅力量，才可以提高思想政治工作的執行力。

1 政工隊伍建設的主要目的與其重要性

隨著社會經濟的持續發展，人們的物質、文化生活越來越豐富，思想也變得十分活躍，多元化的經濟社會中各種現象、問題層出不窮，政工工作變得越來越重要。所以，在這樣的新環境情況下，要培養和造就一批素質高的、能力強的政工隊伍，高度重視和切實加強思想政治工作，加強政工干部隊伍建設，是新形勢下思想政治工作穩步發展的關鍵所在。政工干部在人事、組織、思想等工作方面都發揮著重要作用。如果事業單位沒有強有力的思想政治工作做為綱領，不僅工作將缺乏手段和動力，而且難以保證其社會主義方向。因此，要做好事業單位的思想政治工作，就必須建立一支精干、高效的政工隊伍，以此促進兩個文明建設。

2 當前事業單位政工隊伍建設存在的問題

第一，對思想政治工作的認識不到位，工作方法守舊。一些政工管理者對思想政治工作認識不足，認為思想政治工作對單位的發展起不到任何實質性的幫助。一些因素影響和制約了政工隊伍素質提高，政工人員也不能很好地發揮思想政治工作作用，造成部分人員思想被動、不穩定，工作上缺乏向心力。不能全身心地投入工作，這不僅有損事業單位的社會形象，而且對單位的可持續發展極為不利。第二，人力資源結構不合理。目前，青年政工干部多以政工崗位為晉升跳板，鍛煉一段時間就申請調任，使得政工隊伍呈現嚴重的老齡化現象。第三，組織結構不合理。隨著事業單位改革工作的緩慢推進，政工隊伍逐漸呈現“倒金字塔”結構，領導層人員冗余，執行層人手不夠。而且，不透明的晉升機制使得政工管理工作難見業績，也無法量化考核，極大的挫傷了政工隊伍的工作熱情。

3 事業單位政工人員素質培養要求

政工干部是事業單位思想政治工作的執行者，代表著事業單位的綜合價值。要讓事業單位在提高效益的同時還能夠在社會上獲得良好的口碑，樹立良好的社會形象，這需要加強政工人員的素質教育工作。具體來講，事業單位的政工人員應該具備幾項基本素質：良好的思想道德素質、較高的自覺能力和基礎的網絡技術操作能力。

4 加強事業單位政工隊伍建設的對策

4.1 堅定政治信仰，明確工作思路

工作思路不清晰，缺乏責任感，這是政工工作長久以來得不到領導和社會認可的主要原因。事業單位的政工人員應該認識到，我們代表了黨的形象，我們的工作直接關系到國計民生，因此應該時刻保持自豪感和高度的責任感，客觀認識當前緊迫的思想政治工作任務，踏踏實實做好本職工作，努力提升單位形象。同時，要多關注不同群體干部員工的思想動態和利益訴求，旗幟鮮明地、全面準確地宣講上級的政策規定和改革舉措，堅定政治信仰，理清工作思路，為順利開展其他各項工作打好基礎。

4.2 加強人員培訓，建設學習型政工隊伍

事業單位應該繼續深化黨的群眾路線教育實踐活動，堅定理想信念，定期組織政工人員參加素質培訓工作，通過對黨政文件的宣講和教育，不斷提升政工干部擔當和進取意識，切實抓班子帶隊伍，強化服務意識，夯實基層基礎，從而營造風清氣正的管理環境，打造昂揚向上的“精氣神”。

4.3 要牢固樹立創新意識

創新是一個國家興旺發達的不竭動力，是一個民族進步的階梯。作為政工人員，應該客觀認識創新對日常管理工作的重要意義。首先要創新發展思路，深刻領會上級指導思想，認清大的形勢走向和政策導向，從本單位實際出發，明確任務、目標和工作思路，把大局的與局部的、上級的與下級的、共性的與個性的結合起來加以深刻的思考，深入調查研究，將各方面的有利因素有機整合；其次，要在思想觀念上創新，大膽沖破舊的條條框框以及舊的思維模式，善于判定和適應發展階段的變化，形成對新的發展階段的新認識，在觀念上實現理性的否定、歷史性的突破；再次要在解決難題上創新，不為個人的進退去留、名利得失所阻礙，面對棘手問題、難點問題和敏感問題，做到無私無畏、勇于負責、不怕失敗。

5 結語

總之，事業單位若要快速跟上社會主義市場經濟發展步伐，加強政工隊伍建設刻不容緩。政工工作是事業單位各項工作的橋梁，政工人員所扮演的角色是無可取代的。在思想政治工作中，政工人員要找準自己的定位，要認真履行自己的職責，當好思想政治工作引導者，通過提高自身素質為事業單位改革事業和日常管理工作貢獻力量。

參考文獻：

[1]陳雪梅.事業單位政工隊伍建設現狀及對策探討[J].現代經濟信息，2012（03）.

[2]郝麗華.事業單位政工隊伍建設的挑戰和策略[J].黑龍江科技信息，2011（11）.

篇3

文章標題：述職報告（人事）

****年度，本人任人事政工科副科長，主要負責協助安排落實本關人事管理、工資福利、政工宣教、保衛、黨務團務、婦女計生等工作，能夠認真貫徹“依法行政、為國把關、服務經濟、促進發展”的工作方針，嚴守工作紀律，發揮自己在本職崗位上應有的作用，現將****年度工作述職如下：

思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。年內通過組織開展全關性的思想教育工作，特別是堅持學習十六大報告精神和“三個代表”重要思想，思想認識有了較大提高。八月份參加政工干部培訓班，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經驗。

一年來，本人堅決服從組織安排，切實擺正位置，不斷探索，不斷總結，認真做好本職工作。年內針對本關人力資源配置的問題做了大量的調研，補充完善了機構設置方案并積極向上級反映情況；鑒于今年人員交流較多，本人帶領干部做好了資料整理、檔案移交、安排協調等工作；協助關科領導抓好全關的思想政治教育和員工管理工作，以學習、研究和宣傳“三個代表”重要思想為主線，切實加強和改進思想政治工作，特別是針對個別干部背思想包袱、有士氣低落的情緒等問題，積極與關科領導商討對策，引導廣大干部振奮精神，積極投入業務工作。同時，本人能夠帶動本科室干部按時保質完成上級職能部門交辦的工作任務，如人事管理、工資調整、崗位培訓、普法教育、綜合治理、內保工作等。九月份，本人在預產期期間堅持工作，為本關員工參加總關歌唱比賽以及授銜儀式做了大量后勤工作，經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，工作得到關里的肯定。本人在兼顧人事政工日常工作的前提下，積極協助黨委對各下屬支部實施管理，舉辦黨務干部培訓班，做好新黨員的培養發展工作等，并落實好婦女、計劃生育的各項工作，指導本關團支部開展好組織生活，安排好團內活動，工會年內組織了多次豐富的會員活動，受到了大家的歡迎，各項工作均達到了上級部門和本關領導的要求。

本人能夠不斷增強法制觀念，嚴格履行職責，廉潔自律。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，能夠加強請示匯報，未出現越權行事的情況。能切實按要求對科內工作人員進行依法行政、廉政勤政的教育，堅持經常性的理論學習，平時注意加強科室管理，能夠嚴格執行考勤制度，檢查和督促各項規章制度的落實、執行情況。

本人經過總結回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富，一年來應付事務性的日常工作較多，工作系統性不夠強；今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

篇4

大家好！滿懷著責任與夢想，我們迎來了嶄新的2015年。今天，在這里能和大家一起分享我的工作思路，我感到非常榮幸。

轉眼間我進入重晶石粉公司已年?；厥走@年，很榮幸得到公司領導的栽培，很高興有相關部門、同事對我工作的支持！在這里，我真誠的說聲謝謝!

新的一年，新的起點，新的征程，新的希望。我將堅定信念，傳承創新、開拓奮進、克難攻堅，以最好的姿態在公司領導的指導下，與綜合部全體同事一起給力2015，為重晶石粉公司再創輝煌盡自己的微薄之力！

一、行政工作思路

（一）加強綜合協調管理，創造良好的工作環境。綜合部工作處在公司的樞紐位置，需要處理內部和外部的各種關系，我會顧全大局，協調好各種關系，圍繞公司決策和領導意圖，統一認識，理順關系，化解矛盾，消除梗阻，凝聚合力，全力以赴地把各種事情辦成、辦好、辦到位。確保公司的各項工作正常運轉。

（二）加強服務保障，做好承上啟下工作。綜合部作為承上啟下、聯系內外，溝通左右的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心，我將會協助領導做好各項工作，積極主動地站在全局的角度思考問題，為領導決策提供全面、準確、適用的信息，積極當好領導的決策參謀，當好“咨詢員”。在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動綜合部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變綜合部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

（三）加強督促檢查工作。抓好員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。我將嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造良好的辦公環境和秩序。

二、人事計劃

1、根據生產部、經營部、綜合部、財務部、運輸部各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。

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一、xx年主要工作業績及存在的不足

(一)做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

(二)完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

(三)保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

(四)規范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

二、xx年工作計劃

通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

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一、2011年主要工作業績及存在的不足

（一）做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

（二）完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

（三）保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

（四）規范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

二、2012年工作計劃

通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。

篇7

1、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;

(2)工作區域的衛生管理及執行;

(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

需要學習并實踐的工作，總結如下：

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;

(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

篇8

行政人事部門個人工作總結2021

  一、20xx年的工作回顧。

  1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

  1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

  2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

  3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

  4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

  5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

  6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

  7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

  8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

  2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

  3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

  二、工作中存在的問題。

  自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

  1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

  2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

  3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

  三、20xx年的工作計劃。

行政人事部門個人工作總結2021

時光飛逝，轉眼間在xx工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使2011年有更好的借鑒和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。

一、招聘工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才（不含辭職）需求。

二、建立、健全、規范人事檔案管理

1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。

2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。

4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。

5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。

2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。

3、協助采購部完成員工物料培訓工作。

4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。

四、員工關系

1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。

2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。

3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。

附:書寫年終總結黃金秘笈

年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

辛辛苦苦干了一年，業績如何，關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的`一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……

所謂“總結”，不僅要總結優點，還要總結缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

要點三:數據要直觀

如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

但切記“數字是枯燥的”，應該把數據做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業數據來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數太少而發愁嗎?

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。

人事每日工作總結

 今天，在這個歲尾年頭，我想驕傲地說一聲："一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望"。但是，成績已經是昨天，我更關注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風，領導和同事也看在眼里記在心里。

 我留意到了技術工作的許多薄弱之處，作為技術部門的主要責任人，自我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審閱和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

 一、年初至今，技術部門整個條線職員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行治理;

 二、職員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了技術治理職員的業務培訓。

 三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;

 四、忽略了團隊治理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;

 五、工作思路上沒有創新意識，比如目標治理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠;

 以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，技術部門作為單位的一個主要職能監督部門，"當好家、理好財"是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規范經濟行為、進步企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到進步!。

行政人事部門個人工作總結2021

 "查找不足趕先進，立足根本爭先進"，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為技術管理部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫串于具體的工作中中去，下半年工作作為技術部的主要責任領導，對于"如何進步自臥冬服務于本單位"這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自臥冬把"學習先進、趕超先進、爭當先進"融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

 一、完善單位內部管理制度;責任明確分工，加強責任考核;

 內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正，。

 部門責任人之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做創先爭優個人總結到獎罰分明;

 二、針對業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;

 今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,技術部門的力量相對比較薄弱,我們將根據各位管理職員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的'組織，另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,特別是各人員的計算機操縱水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操縱，扎扎實實提高每個*的業務管理水平，總結之后我們將嚴格對倉庫*實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監（：ahsrst.cn）督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

 三、加強團隊建設，充分發揮技術職能部

 部門的作用：

 作為技術部的責任領導，既是一名技術工作人員，也是技術管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到言傳身教，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進.

 四、加大各項費用控制力度，充分發揮技術的核算與監督職能;

 今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使技術監督職能，審核控制好各項開支，在技術核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務;

 五、搞好技術分析，為領導提供有效的參考依據;

篇9

一、一年來抓的幾項工作

一是班子建設。正確的路線確定之后，干部就是決定因素。為此，我始終把民政局的領導班子建設放在首位。一是抓學習。我帶領局黨組班子成員認真抓了中心組學習，重點學習了“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中全會精神、市第一次黨代會、人代會以及市委一屆四次、五次全委會議精神，使班子成員在新形勢下能夠認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，跟上市委、市政府的工作思路，保證政治思想上不落伍，能同市委政府保持一致，在工作中堅持做到把完成各項民政工作業務同實現市委政府確定的目標結合起來，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，樹立服從大局的意識，積極抓好事關全局、事關穩定、事關人民群眾切身利益的工作。

二是堅持民主集中制原則。使全體班子成員在工作中能緊密團結，積極配合，凡重大工作和涉及人財物的問題都經班子集體研究，形成決議后，按分工認真抓好落實。班子新老成員都能心往一處想，勁往一處使、互相協調、密切配合。都能從大局出發，以對民政事業和機關高度負責的精神，恪守為民之責，心系群眾，執政為民，既按市委、市政府的要求，高標準地完成了任務，又使全體班子成員在緊張的工作中得到礪煉。

三是努力從根本上轉變工作作風，把作風建設作為實踐“三個代表”重要思想，完成各項工作任務的體現和保障，一年來，我帶頭深入基層、深入實際，6名局領導平均下基層30天以上，最多的達50天。在深入基層的同時，牢固樹立為基層為群眾服務的思想，把群眾迫切需要解決的問題作為工作重點，從而使全市的救災、低保、社區建設、實施“星光計劃”、雙擁和優撫安置等工作都取得了突破性進展，保證了災區群眾、城鎮居民和各類民政對象的基本生活需要和合法權益。一年的工作實踐證明，局黨組一班人，能夠做到思想解放、精誠團結、政治成熟、作風端正，是一個敢于打硬仗并且能打好硬仗的班子。

二是隊伍建設。**年，是民政局職工隊伍思想素質和精神風貌發生深刻變化的一年。一年中，我們從抓職工思想政治建設，創建學習型機關，爭創市級精神文明單位入手，樹立廉潔自律、依法行政的意識，積極推行政務公開，大張旗鼓地開展行風建設，樹立機關良好的形象，有效地提升了單位的文明程度和職工的整體素質，使民政局機關的工作效率明顯提高。

一是進一步建立健全和完善了機關各項制度。特別是進一步加強了學習制度，除每周一次的黨員學習外，保證每周五下午的政務學習，并給每個職工布置了嚴格的自學任務，努力創建學習型機關。同時進一步完善了衛生檢查制度、安全保衛制度、車輛管理制度等。

二是進一步規范了政務公開工作，完善了行政執法責任制、按照自治區民政廳和市直機關工委的要求，明確和完善了機關各業務科室的工作對象，工作內容、法定權限辦事時限、違規責任、聯系及舉報電話等制度，方便了工作對象，增強了機關工作人員的責任意識和敬業精神。

三是將樹立廉潔自律、依法行政的意識貫穿于民政工作的始終，切實管好用好各項民政事業經費，特別是數量較大的低保資金和救災款物，樹立了民政部門的良好形象。**年，我們順利進入了市級文明單位的行列，在市直機關行風評比中，再一次獲得了好評，連續三年排在市直機關前列。

三是抓全面工作情況。結合上級精神和我市民政工作的實際，我提出了**年“保證重點、突破難點、力求創新、全面提高”的工作思路和目標，其次是確定了爭名進位，進入全區先進行列的目標。要求各業務部門年內都要進入全區同行業前列。

第三是明確了責任人及其責任，對重點工作責任到人，有壓力，有動力，有成效。第四是要求各分管領導既要管業務，又要管隊伍，既要完成任務，又要帶好隊伍。第五對行政工作和各項社會工作，要求積極對待，認真完成，要有爭先創優的意識。

一年來，在非典疫情突發、遭受嚴重自然災害、低保工作困難和壓力加大、嘎查村委會換屆選舉矛盾突出、城鎮退役士兵安置舉步維艱的情況下，我局克服了諸多困難，重點工作實現了重點突破，整體工作有了整體提高。救災救濟工作在重災之年發揮了穩定全局的作用，城市低保工作在困境中扎實向前推進，嘎查村委會換屆選舉工作順利完成，雙擁優撫安置工作創新發展，實現了歷史性突破，呼倫貝爾市正式被命名為全國雙擁模范城，城市社區建設整體水平明顯提升，各項社會事務管理工作得到加強。

二、自身建設情況

一是堅持民主集中制。在工作中，我非常注意集中集體智慧，實施民主決策。能認真貫徹執行民主集中制并將其較好地與局長負責制結合起來。對于人事安排、資金分配、重大舉措等能做到事先征求分管領導直至業務科室意見，然后交由黨組會議決定;對于一些緊急工作和應急事項能與有關領導商議迅速決策;對于屬于分管領導負責的工作一般情況下放手由責任領導按照政策自主決策。

二是堅持以身作則，注重表率作用。凡是集體決定的事情，絕不擅自變動，一以貫之地執行;有關政策法規和上級布署的任務有明確要求的工作，不折不扣地執行;自己提出的一些意見和建意，絕不陽奉陰違，率先做好，小到參加義務勞動、開會學習，大到執行法令法規、決定號召，凡是條件允許，基本上能率先垂范，并以自己的行動影響和帶動其他同志。

三是堅持廉潔勤政。加強了對本系統資金與物資收支使用的監督與管理，強調集中管理和集體決定，關口前移，從源頭上杜絕了違紀事情的發生。發揮紀檢組的作用，賦予計財以內部審計職能，有效地規范了全系統的專項資金管理程序，健全了內部監督制約機制。要求全系統的民政人，端正作風，注意形象，弘揚孺子牛精神，做好民政工作。下基層輕裝簡從，注意形象，不收基層贈送的禮金，辦公事盡量少坐車，辦私事不用公車等等。

三、存在的問題和不足

今年我在取得較好成績的同時，認真反思，覺得自身在思想作風、工作作風和實際工作中還存在以下幾個方面的差距和問題。一方面感到思想解放的程度還不夠，在開拓創新方面存在一定的差距。主要表現是民政工作傳統性業務多，致使班子成員都習慣按老規矩辦事。一方面感到對基層工作的檢查、指導還不夠，今年我們有針對性地對各旗市區的重點民政工作進行了幾次檢查，并提出了指導性意見，但從總體上看這方面還比較弱，特別是民政事業費的使用管理，黨風廉政建設的執法檢查的力度不夠。

針對存在問題，今后要在以下方面進一步努力：

篇10

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊 作為xx年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚 力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于 5%

人員培訓覆蓋率達到 100%

人員招聘到崗率達到 98%

員工生活滿意度達到 90%

1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效 考核制度，調動員工的積極性?？冃г从趫绦辛?，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度， 調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管 理。及時發現問題，及時改進。

2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工 主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一 行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成 物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持 “以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序;

強調團隊的有效運作和服務流程;

強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;

強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于 90%;