和諧社會調查報告范文

導語：如何才能寫好一篇和諧社會調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：非貨幣性薪酬、和諧社會、需求

一、本次調查的背景和目的

有關薪酬的問題一直是社會各個階層人員關注的焦點，我國目前的薪酬內容既包括貨幣性的部分，也涉及到非貨幣性的薪酬。貨幣性薪酬只是局限于貨幣的補償、貨幣的激勵、貨幣的調節。但在創建和諧社會的今天，如果只強調貨幣性薪酬的功能、而忽略非貨幣性薪酬的激勵功能、調節功能，會產生很多的社會弊病。當人的低層次的生理需求得到滿足之后，會轉而追求高層次的社會需求、尊重需求、自我價值實現需求等，個體的需求滿足程度在很大程度上影響著社會的安定團結，對社會的和諧發展也起著重要的推動作用。

本篇調查報告主要對和諧社會中個體對非貨幣性薪酬的需求情況進行調查分析。進行這樣的調查分析是一件極為有意義的工作，通過員工對非貨幣性薪酬需求內容的調查不僅可以找出目前薪酬制度管理中存在的問題，而且還可以找出恰當的滿足不同層次人員需要的多樣化的非貨幣性薪酬激勵措施，從而達到完善人力資源管理、激發員工工作積極性的目的，以不斷增強企業的競爭力，真正做到對非貨幣性薪酬也能各取所需。本次調查主要是希望員工能夠表達出他們所希望得到的除工資以外來自單位的非貨幣性薪酬前五項到底是什么。調查可供選擇的項目涉及員工基本生活需求，出于提升自身價值的進修、培訓，員工所希望獲得的工作條件，得到的應有尊重等共十個方面。

二、調查所采用的方法和內容設計

本次對非貨幣性薪酬需求的調查持續一年多的時間，從2009年底至2011年2月，以問卷調查結合訪談記錄的形式進行原始資料的搜集。本次調查涉及院校類，行政事業單位類，企業類等較為寬泛的調查群體；涉及人員包括教師，公務員，普通公司職員等；年齡層次涵蓋二十多歲至五十多歲，保證樣本資源的廣泛性。在設計調查問卷之前，先進行了廣泛的咨詢，了解了大家對非貨幣性薪酬的理解傾向,在此基礎上設計了調查問卷。隨后在小范圍內進行了面談式的溝通調查，根據面談溝通調查發現問卷設計中的不足，并對問卷進行了認真修改。修改后的調查問卷及談話記錄中主要包括以下內容：

請選擇希望單位提供除工資以外的非貨幣性薪酬的前五位:

1．單位提供臨時住房或住房補貼。

2．單位提供發展機會、提供進修的機會。

3．單位有舒適的工作條件。

4．單位每年定期提供外出旅游的機會。

5．單位定期組織就餐、聯誼。

6．單位有對我們家人的關懷，如生日祝福、生病住院探望等。

7．單位提供午餐。

8．單位提供有一定價值的工作服裝。

9．單位組織健康體檢。

10．單位分配股份。

通過各種途徑累計發放問卷200份，由于部分問卷沒有按照要求進行選擇，未選、多選、甚至全選而導致問卷失效，無效問卷22份。收到回復的有效問卷178份。收回問卷的有效率為89%。進行面對面的訪談記錄50人次。文章主要采用實證研究法，力圖找出員工最希望得到的非貨幣性薪酬的類型，為指導非貨幣性薪酬政策的制定提供有益的參考，為和諧社會的創建添磚加瓦。

三、問卷調查及訪談記錄結果分析

（一）有效答卷及受訪人構成

（二）員工所希望的得到的除工資外的非貨幣性薪酬情況匯總表:

（三）情況分析

根據調查結果可以了解到目前員工對非貨幣性薪酬的渴求情況，對于我們今后制定合適的非貨幣性薪酬策略具有一定的指導作用：

1．員工對工資以外的非貨幣性薪酬的渴求順序依次是：單位提供發展機會、提供進修機會；單位提供臨時住房或住房補貼；單位每年定期提供外出旅游的機會；單位有舒適的工作條件；單位組織健康體檢；單位分配股份……

2．根據調查發現員工除工資以外最關注的是單位是否能夠提供發展機會、進修機會。體現出員工對自身價值提升的渴求，高達87%的比例，排在各項之首，充分說明員工們主觀上是積極向上的，如果單位能配合提供相應的條件，對個體和組織都將是雙贏的效果。

3．員工對單位是否能夠提供臨時住房或住房補貼的關注程度也較高，74%的人選擇該項。無論是已婚者還是未婚者，在房價居高不下成為全民之痛，一輩子的工資可能買不起一套理想住房的今天，員工對能夠獲得臨時住房或是住房補貼情有獨鐘，是完全可以理解的?！鞍簿訕窐I”應該成為一種生活方式而不是一句空喊的口號。

4．員工對單位每年定期提供外出旅游的機會，單位有舒適的工作條件，單位組織健康體檢這三項非貨幣性薪酬的關注度分別是70%、65%和63%。體現出員工對生活、工作的質量提出的期望。努力工作、充實個體，對家庭社會都是有益的。家庭是社會的細胞，員工的合理需求是否得到滿足對社會的和諧穩定也是具有影響作用的。

5．排在第六的是單位能夠分配股份，受訪者的渴求比例是42%。實際上在調查中絕大部分人員對此表現出濃厚的興趣，但是對其可操作性均提出了質疑，因而導致比例偏低。社會的安定和諧是由多種因素構成的，公司組織的穩定是其中重要的一環。員工對是否能夠分配股份感興趣體現出每一個員工都是希望自己所服務的公司能夠興旺發達，自己能夠真正成為它的主人。這是一種積極的心態，應該值得提倡并創造條件滿足其希望。

四、與時俱進地制定非貨幣行薪酬策略為和諧社會的發展添磚加瓦

（一）改善組織的非貨幣性薪酬管理思想，樹立以人為本的思想

如何對非貨幣性薪酬進行巧妙的運用,使之既能滿足員工的需求成為貨幣性薪酬的有益補充,又能為組織的穩定發展提供幫助,是一個具有深遠影響意義的現實課題。員工是組織的主體,在制定非貨幣性薪酬策略時,都要圍繞著“人”這一根本，從工作環境、組織關懷、溝通渠道、進修培訓,成長空間等多方面完善非貨幣性薪酬的涵蓋面和覆蓋力度。既要重視員工的物質需求又要重視員工的精神生活,通過富有人情味的、針對性強的、種類繁多的非貨幣性薪酬，組織可以凝聚人心、激勵員工 ，起到事半功倍的作用。員工穩定安心工作,企業才能平穩發展,社會才能和諧前進。

（二）重視員工的培訓和進修，為員工的發展創造條件提供空間

人才是企業最基本也是重要的資源。當前，我國企業已經認識到員工的發展和企業有著緊密的聯系，因此在提供員工進修、培訓機會方面比以前有了很大的改善,但是這種改善的程度與員工的需求之間還有很大的差距。進修、培訓內容單一，缺乏系統長效機制，覆蓋人群有限，導致很多員工因為自身得不到提升,成長的需求得不到滿足而離職。由此社會上出現了員工頻繁跳槽的怪現象。企業的員工隊伍不穩定，對企業的發展是致命的傷害。因此，從戰略高度重視員工的進修與培訓，為員工的發展創造條件和提供廣闊的空間對中國企業人力資本的開發與利用具有十分重要的意義。

（三）將非貨幣性薪酬的運用擴展到員工的家庭及社會生活的方方面面，為社會譜寫更多的和諧篇章

員工是一個“個體”但他同時也是一個家庭的成員、一個社會的人。不僅需要贏得自身價值的實現，也需要關注其身邊的人、事、環境。

管理者在員工家人有困難或有喜事的時候，表達自己或組織的關懷或祝賀，也許就是一個電話、一句問候、一束鮮花都將被員工認為是很有價值的回報；是對其認真工作的回報,它與金錢無關,它是員工精神世界的滿足。

工作環境是否舒適,工作氛圍是否友好,社會交流是否順暢也是影響員工滿意程度的一個重要因素。良好便利的工作環境,友好的工作氛圍從硬件和軟件兩個方面對非貨幣性薪酬提出了要求。舒適的硬件條件和友好的軟件條件可以為工作提供支持,也會使員工產生愉悅感和自豪感從而對員工產生正面的激勵作用。組織的非貨幣性薪酬策略一定要具有廣泛性,多樣性,靈活性。對它的運用要擴展到員工的家庭及社會生活的方方面面, 滿足不同員工的不同需求，為社會譜寫更多的和諧篇章。

參考文獻：

[1]包季鳴主編，《人力資源管理》[M]，上海．復旦大學出版社，2010年5月

[2]劉敏著，《薪酬與激勵》[M]，北京．企業管理出版社，2010年6月

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經驗之一：輕罪案件前科記錄消滅制度的推行

今天的少年司法工作中，全國公安、檢察、法院、司法等部門出現了一大批滿懷愛和寬容之心的探索者、實踐者，他們有條件地將一些未成年人的罪錯記錄在檔案中隱藏，不再向社會公開，讓這些孩子們不再受到歧視，輕松地回歸社會。這就是各地正在積極探索的未成年人輕罪犯罪記錄消滅制度，是少年司法工作者向社會、向法律講述的一種別樣的“謊言”。它詮釋著“一切為了孩子，為了孩子的一切”的諾言，滲透了一種寬容的社會精神。未成年人輕罪犯罪記錄消滅是中央政法委關于進一步加強司法改革的具體要求，也是貫徹寬嚴相濟刑事政策、維護未成年人合法權益、讓未成年人享受平等保護的重要內容。去年，山東法院各地少年法庭積極探索，大膽嘗試，依賴于黨委領導下多部門的合作，采用自上而下、自下而上兩種模式，不斷推進這項制度改革。其間，這項改革的進展和碩果得到最高人民法院沈德詠副院長的高度關注，先后四次對青島中院、德州樂陵法院的做法作出批示，給予充分肯定。

目前，山東德州、青島、泰安三市以及日照東港區、聊城高唐縣等共有近90名未成年犯成為這項制度改革的受益者。山東高院審時度勢，及時向當地省人大法工委提出立法建議，將試行未成年人輕罪犯罪記錄消滅制度作為《山東省未成年人保護條例》的一項重要內容予以明確。隨著《刑法修正案（八）》草案的公布，這項制度改革的必要性和可行性已成為不爭的事實，各地各部門的嘗試也從最初的試錯前行過程到分析效果和總結論證階段。山東法院大量的未成年人輕罪犯罪記錄消滅（封存）數據資料和案例，不僅印證了未成年人輕罪犯罪記錄消滅制度改革的效果，也為法學理論界對這項制度的研究和構建提供了鮮活的經驗素材。

經驗之二：社會調查制度的規范化

社會調查是少年司法中的一種特殊制度，其以刑罰個別化為基本理論依據，目的在于關注未成年人身心發展的特殊性，保障刑罰適用公正、合理。但受立法和司法實踐中各地區發展不平衡的限制，社會調查的主體形式在審判實踐中呈現出多元化發展的態勢。在山東法院，就有德州中院設置專職法官，棗莊中院、東營廣饒縣法院聘任社會調查員和濰坊高密法院委托司法行政機關進行社會調查等多種方式并存。盡管各地制度中規定的工作程序、具體內容和要求不盡相同，但作為審理未成年人犯罪案件的必經程序，社會調查制度正發揮著其人性化的功能和作用，踐行了人民法院“以人為本、司法為民uo;這一工作主題和服務理念。去年，山東高院與司法廳、公安廳、檢察院共同會簽了《山東省適用非監禁刑判前社會調查暫行辦法》，進一步規范了社會調查的主體、委托程序以及社會調查報告的格式、制作、適用等有關內容。

經驗之三：非監禁刑的高比例適用

“孩子們需要的不單單是懲罰，更重要的是愛和教育。”的確，國家對未成年犯給予的不是報復和歧視，而是確立了“教育為主、懲罰為輔”和“教育、感化、挽救”的少年司法方針和原則。二十多年來，這一工作方針和原則在全國法院得到認真地貫徹和執行，在刑罰適用上，始終堅持“可判可不判的，以不判為主；可緩可不緩的，以緩為主；可免可不免的，以免為主”，依法加大非監禁刑的適用力度。目前，全國法院的未成年人非監禁刑適用率為30%左右，山東全省未成年人的非監禁刑適用率超過50%，在全國法院率先實現了未成年人刑罰適用模式從監禁刑為主到非監禁刑為主的轉變，有效保護了未成年人的合法權益。山東省的未成年犯人數已連續四年保持平穩下降。

經驗之四：少年司法工作的社會化

少年司法的目的除了保護社會利益之外，更重要的是預防、矯治未成年犯，保證未成年犯順利回歸社會。但是，維護未成年人權益從來不是法院一家力所能及的事情，需要全社會的共同參與和努力。人民法院不僅僅是國家的審判機關，也是社會事業的一部分，應當緊緊依托審判，充分發揮在減少和預防未成年人犯罪中的重要作用。近年來山東法院高度重視少年審判工作的前延后伸，出現了青島市南區法院的幫教閑散未成年人的“三色”預警機制、青島城陽區法院的“黃絲帶”行動、聊城茌平縣法院建立的“陽光家園”和“三金”保障機制等多種方式，這些法院借助社區、學校和企業等平臺，大力推進未成年人的復學、就業等再社會化進程。也有一些法官，如全國優秀法官范紅艷、賈風勇等，他們憑借個人的人格力量，像父母、兄妹和老師一樣幫助未成年犯順利回歸社會。幫教工作不是法院的本業，但也可以說是法院的主業。

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[論文關鍵詞]捕、訴、監、防一體化；少年司法；理論依據

以承辦檢察人員在審查階段所作出的附條件不決定為例：在決定作出或者決定不作出附條件不決定之前，檢察人員已通過批捕階段的接觸，幫教預防中的互動，以及社會調查所反映的情況，對未成年犯的犯罪原因、悔罪態度、再犯可能等有了較為深入的了解。由此做出對未成年犯施以不同于刑事處罰的其他替代措施，將未成年犯放置在社會中進行考察幫教，并據此最后做出不決定——這與普通刑事程序中的法定及相對不制度，具有根本意義上的不同。而這些對個案處理的經驗積累，將有助于檢察人員在今后的其他預防工作，持續推動一體化工作機制不斷發展完善。

正如筆者在前文中所表述的：“捕、訴、監、防”一體化工作機制的運行過程，就是一個不斷將“適格”的未成年犯剝離其走向最嚴酷的刑事處罰之路的過程，該機制不僅僅與我國少年司法所確立的“教育為主、懲罰為輔”原則相吻合，更加重要的是，其暗合少年司法轉處主義這一“耐心而節制的法學理論基礎，一種制度的承諾?！?/p>

（三）彰顯了我國現行寬嚴相濟刑事政策的核心思想

寬嚴相濟刑事政策作為我國的重要基本刑事政策，貫穿于刑事司法活動的全過程，是構建社會主義和諧社會的應有之意和必要之需。未成年人案件一體化工作機制在對未成年犯的實體處理及適用的訴訟程序上，實行區別對待，注重該嚴則嚴，當寬則寬，寬嚴互補，寬嚴有度，彰顯了寬嚴相濟刑事政策的精神，實際運作中具體體現在下面五方面：

1.綜合考量下的少捕。逮捕是最嚴厲的刑事強制措施，涉未批捕案件中需綜合考慮個案情況，盡量減少逮捕適用。即，應首先綜合考量是否是在校學生、初犯、偶犯、主觀是否等情況，確定是否“有逮捕必要”；在完全符合了“有逮捕必要”的逮捕條件的情況下，如果能夠使用其他強制措施的則應盡量使用其他強制措施，對于可捕可不捕的堅決不捕，將逮捕率控制在最小。

2.充分考慮后的慎訴。審查及出庭公訴，是重要的檢察職能，其正式啟動刑事審判程序并對刑事審判結果具有重大影響。未成年人公訴案件的辦理，需要充分考慮未成年犯自批捕階段以來的涉案綜合情況以及案外其他因素，檢察人員應當做到“能不訴的不訴”；對于確實需要提起公訴的，可以將未成年犯的社會調查報告等材料隨案提交人民法院，在庭審時據此提出從寬處理、適用緩刑等量刑意見。

3.貫穿著始終的監督。在未成年人案件辦理過程中，未成年案件檢察機構可以借助一體化的機制優勢，將訴訟監督工作貫穿于刑事案件的訴訟全程。對相關司法機關在對涉未案件中處理“當嚴不嚴，當寬不寬”的情況，可以依法履行訴訟監督職責。例如對未成年人犯人民法院量刑畸重的案件依法提起抗訴等。

4.持續幫教中的預防?！安?、訴、監、防”一體化工作機制下，最為明顯的工作之一，就是可由同一名檢察人員持續對未成年犯進行持續幫助、教育：在批準逮捕階段，在審查階段、在法庭審理階段，甚至在不決定宣告之后，都仍需落實對未成年犯的幫助教育措施，以減少其再犯可能性并促進其回歸社會的步伐——這是對未成年人個體的在特定時段內持續的特殊預防，是為了盡可能“教育、挽救、感化”而采取的工作方式。

三、結語

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論文摘要：我國的未成年人司法制度尚處于初期階段，還未制定適合未成年人刑事審判的實體法和程序法。應當對犯罪未成年人引進暫緩起訴制度，實施社會調查制度、未成年犯的前科消滅制度、合適成年人參與制度以及嚴格適用簡易程序等制度，系統構建我國的未成年人司法制度，以加強對未成年人合法權益的保障。

未成年人司法制度是國家為治理與預防未成年人違法犯罪而專門建立的一種司法制度。該制度的建立，對推動各國司法領域樹立人權保障的司法理念尤其是保障青少年的合法權益，發揮了重要作用。[1]在今天，它的價值遠遠超出對未成年人違法犯罪矯正和預防需要的本身，已經成為衡量一個國家司法制度文明進步程度的重要尺度。目前，在我國未成年人和成年人適用同一法律體系，尚未建立一個針對未成年人違法犯罪問題的獨立的未成年人法律體系。

一、我國未成年人司法制度的現狀

我國與世界上其他國家一樣，面臨著未成年人犯罪急劇上升的嚴重社會問題。比如，在建國初期，我國14-18歲未成年人犯罪占全部刑事犯罪總數尚不到1%;1978年、1979年前后開始大幅度上升， 1980年就占到全部刑事犯罪總數的8.33%。[2]從20世紀70年代末，我國陸續開展了數次“嚴打”和專項斗爭，社會治安秩序有了一定好轉，但是未成年人犯罪上升的勢頭一直無法遏制。

原因雖然很復雜，但僅僅靠“嚴打”和重刑顯然不是有效的措施。到底什么措施才能有效解決社會的治安問題?對未成年人犯罪應當采取什么態度和觀念?在司法實務界和理論界都引發了深刻的思考。在這樣的背景下，1984年上海長寧區法院建立了我國第一個少年法庭，當時稱為“專門審理未成年人刑事案件合議庭”，開創了我國少年司法制度的先河。最高法院充分肯定了長寧區法院建立少年法庭的經驗，認為這是我國審判制度一項新的建設，并且要求在全國法院刑事審判庭推廣，這也就是我國未成年人刑事司法制度建立的開始。至今，全國共有2400余個少年法庭。基本建制在基層法院和中級法院，其中有的是在刑事審判庭內設專門審理未成年人刑事案件的合議庭，有的則單獨設未成年人案件審判庭。少年法庭受理案件的范圍主要是兩種情況:一種是未成年人涉嫌犯罪并作為被告人的刑事案件;另一種是未成年人作為被害人的刑事案件。少年法庭在司法實踐中嚴格依據刑事訴訟法的規定，逐步形成了一套區別于成年人的特殊審判制度。如:審判不公開制度;指定辯護制度;法定人制度;陪審員制度;社會調查報告制度等。應該說，人民法院在20多年的少年法庭司法實踐中，為我國司法制度的文明發展做出了巨大的貢獻。為此，人民法院還專門培養了一支約7000余人的專業法官隊伍。與此同時，自1998年以來，人民法院還依據刑訴法第26條指定管轄的規定，進行了集中審理未成年人刑事案件的嘗試。

主要原因在于如果每個法院都設立少年法庭，相對于那些人員設置緊張的法院來說，審判資源會有所浪費;并且未成年人刑事案件分布于各個法院，在量刑上往往容易發生不平衡?；谏鲜鲈?，對少年法庭在一定區域內嘗試集中審理未成年人案件的做法，最高法院給予了支持，認為集中審理對合理配置刑事審判資源、提高專業水平等方面都有意義。從2001年起，在集中審理的探索上，司法實踐中又大膽提出了在我國設立少年法院的構想。當然，少年法院的構想目前還沒有明確的法律依據。

目前，未成年人司法制度在我國的發展尚處于初期階段，與國外100多年的司法制度發展相比，我們還存在諸多不完善的方面。例如，人民法院同相關部門配合協調工作還不理想;預防、矯正、減少未成年人犯罪的有效互動機制沒有建立起來;看守所沒有對未成年人實行分管分押;人民陪審員制度不容易落實;對未成年人指定辯護的質量不高;司法理念落后;缺乏對維護未成年人民事權益的研究等等。

二、我國未成年人司法制度的立法缺陷

1.尚未制定適合未成年人刑事審判的實體法和程序法

出于治理日益嚴重的未成年人違法犯罪的需要，1984年上海市長寧區法院建立的我國第一個少年法庭以其獨特的視角、針對性的做法和良好的實踐效果引起了司法界的重視、社會公眾的認可和歡迎。截至1998年底，全國共有3694個少年法庭，基本上實現了所有未成年人犯罪案件全部由少年法庭審理。[3]2005年底，最高人民法院制定了《關于審理未成年人刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》，對審理未成年人刑事案件的程序作了統一規定，使得我國少年法庭工作進一步規范化。雖然我國在少年法庭建立之后，大大加強了未成年人立法工作，如《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》也先后出臺，但是我們不得不面對的一個現實是:我國尚未制定適合未成年人刑事審判的實體法和程序法。而且《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》這兩部全國性法律均未對少年法庭有明確的認可，更未對少年審判司法制度作必要的完備性規定;人民法院組織法、刑法、刑事訴訟法等法律亦尚未對少年司法制度特別是少年法庭的地位作明確的規定和認可。對未成年人司法制度予以規范的法律依據僅有最高院的司法解釋是不夠完善的，甚至可以說我們的未成年人審判組織“尚未得到法律的認可”。

2.原有的未成年人刑事審判制度與現行普通刑事司法制度中的審判方式存在一定的沖突這種沖突

具體體現為以下四點:一是庭前程序性審查與探明未成年人犯罪主客觀原因之間的沖突;二是庭前不接觸案件當事人與庭前教育被告人之間的沖突;三是擴大簡易程序適用范圍及普通程序簡化與確保未成年人辯護權實現之間的沖突;四是程序簡化與庭審教育之間的沖突。[4]產生上述沖突的原因是未成年人刑事司法制度與普通刑事司法制度的區別不甚明顯。未成年人刑事司法制度是包括刑事案件的調查、審理、處置、矯治等主要內容的特殊司法制度。我國未成年人刑事司法工作雖然在實踐中通過逐步摸索而形成了一系列行之有效的工作制度，但是修改后的刑事訴訟法并未將此全部納入。從總體上看，未成年人刑事司法工作仍然局限在普通刑事司法的框架范圍內，與國外相比，我國未成年人刑事司法制度尚無系統配套的專門法律予以規范，僅僅散見于刑法、刑事訴訟法、未成年人保護法、預防未成年人犯罪法及相關的司法解釋。由于立法的滯后，使得未成年人刑事審判工作在很大程度上依附于普通刑事司法制度，從而受到普通刑事司法制度的制約。在審判方式改革中，一些適用于普通刑事司法制度的基本做法也當然地適用于少年刑事審判，這必然會導致未成年人刑事審判工作與普通刑事司法制度中的審判方式之間產生沖突。

三、完善我國未成年人司法制度的構想

我國目前尚缺乏適合未成年人刑事審判的實體法和程序法。完善未成年人保護的多層次法律法規，要學習借鑒未成年人司法制度相對發達國家的先進經驗與立法體例并加以本土化，修改并制定我國與未成年人刑事司法制度相配套的專門法律規范。

1.對未成年犯罪嫌疑人引進暫緩起訴制度

首先，暫緩起訴的具體制度設計應當是:適用對象僅限于未成年人。其次，明確規定暫緩起訴的實體條件和程序條件。實體條件應當包括:一是犯罪情節輕微;二是犯罪后有悔改表現，且不致再繼續危害社會;三是嫌疑人系初犯、偶犯或者是共同犯罪中的從犯、脅從犯;四是具備較好的幫教條件。程序條件應當包括:(1)案件的犯罪事實清楚，證據確實充分;(2)不具有不予起訴的法定條件;(3)涉嫌犯罪的未成年人寫出保證書;(4)家長出具擔保書，并與檢察機關簽訂幫教協議書;(5)由檢察長或者檢察委員會決定是否暫緩起訴;(6)辦理取保候審手續;(7)規定一個月到一年不等的考驗期;(8)定期幫教、考察、報告與回訪。再次，為防止檢察機關濫用暫緩起訴權，應建立來自被告人、被害人和公安機關的制約機制。最后，應當規定暫緩起訴的考察期及針對未成年人考察期的表現所采取的相應措施。對適用暫緩起訴的未成年被告人要設置適當的考察期，考察期最長為一年，但一般不少于3個月。如被告人在考驗期內表現良好，沒有違法行為或有立功表現等，對被告人的犯罪行為便免予刑事處罰或判處較低刑罰。它的適用對象一般為受審時不滿18周歲或犯罪時未成年的初犯、偶犯，一般為罪行較輕、惡習較淺、認罪態度較好，犯最高刑在3年(含3年)以下有期徒刑、拘役、管制之罪并具有管教條件的未成年被告人。

2.未成年人刑事案件社會調查制度

未成年刑事案件社會調查制度，是指在判決宣告前對未成年犯罪嫌疑人(被告人)犯罪行為的背景情況通過社會有關方面進行調查。其目的和任務是全面、客觀、公正地反映未成年犯罪嫌疑人(被告人)的成長經歷、生活環境，深入細致地分析未成年犯罪嫌疑人(被告人)作案的主客觀原因，積極探索具有我國特色的未成年人刑事案件訴訟程序，為政法機關公正處理、教育、感化和挽救未成年犯提供重要依據。目前選任社會調查員的方法是:由法院、檢察機關、未保委、團委從人民陪審員、教師、教育科研工作者中提名，再由各部門聯合進行審查，進而最終確定人選。調查工作圍繞未成年犯罪嫌疑人(被告人)的成長情況、家庭情況、在校表現、交友情況、心理、生理狀況等方面進行。社會調查制度使主審法官更全面地了解未成年犯罪嫌疑人(被告人)犯罪的前因后果，有了充足的背景材料，能使法官考慮問題更為全面，從而作出合情合法的判決。社會調查報告為法官對未成年被告人量刑提供了一份非常重要的參考依據。我們實施的社會調查報告制度不僅要與國際上通行的做法相銜接，而且要通過社會調查報告工作的開展，動員社會力量參與對失足少年的教育挽救，強化司法保護。

3.未成年犯的前科消滅制度[5]

北京市海淀區法院曾經將8名少年犯的判決以及學校的處分材料從其檔案材料中取出，由法院加以保存，從而使少年犯消除了思想顧慮，徹底放下了思想包袱，學習的動力很大，后來他們先后考入了北京理工大學、清華大學、北京航空航天大學等高等院校，有一人還考上了研究生。這一做法有利于未成年人從過去的犯罪陰影中徹底擺脫出來，為其改過自新創造有利的客觀外部條件，使其重新塑造自己的人生。

前科消滅制度的構想具體包括以下幾方面:第一，時間條件。前科消滅期間不能“一刀切”，應根據刑罰的輕重和刑期的長短而確定，具體可分為三種制度:未成年人前科的先期消滅，未成年人前科隨緩刑考驗期滿而消滅，未成年人前科在刑罰執行完畢后經過一段時間而消滅。第二，悔改條件。如果前科考驗期間內沒有再犯新罪，未成年人的犯罪前科就可以被消滅。第三，消滅程序。消滅程序包括申請主體、管轄、調查和裁定等內容。申請主體可以是未成年人本人、監護人或對其負有監管職責的人;管轄權由原判法院行使;調查、取證也由受理前科消滅申請的法院行使。

4.實行“合適成年人參與制度”[6]

正在我國部分城市試點的“合適成年人參與制度”主要借鑒了英國的司法實踐，[7]并根據中國未成年人的違法犯罪特點進行了創新?！昂线m成年人”必須是具備教育、心理、社會和法律知識的成年人，一般由城市社區青少年專干、司法所司法助理員、社區居委會成員等擔任，也可以由法律援助律師、教師、大學生志愿者等擔任?！昂线m成年人”在警方訊問處理未成年人違法犯罪案件的第一時間便介入，協助溝通和確保偵查審訊依法公正進行，為涉法未成年人維權。另外，在對涉法未成年人的后期矯正過程中，也離不開“合適成年人”的參與。當然“合適成年人”在參與教育幫助的過程中，要尊重和保守未成年人的個人隱私?！昂线m成年人參與制度”試點意味著我國對未成年人權利的保護，將從一般法律保護走向司法保護，從成年人司法體系走向未成年人司法體系，也意味著一個區別于成人司法制度的獨立的未成年人司法制度將有望建立起來。

5.嚴格適用簡易程序制度

適用簡易程序意味著被告人對指控犯罪的自認，并放棄了適用普通程序的諸多訴訟權利。由于未成年人心理發育不成熟、社會閱歷淺、法律意識淡薄等方面原因，使得他們常因不能完整表達自己的真實意思而導致辯護不力或辯護不當，有的甚至心存害怕而不敢辯解。因此，在審判中對未成年人犯罪案件不能一味地為提高庭審效率、節約訴訟成本而擴大適用簡易程序的范圍，或者將普通程序簡化審。對未成年被告人適用簡易程序應根據他們的身心特點嚴格制定相關條件，如在對未成年人適用簡易程序時，應當詳細告知其簡易程序的含義及適用簡易程序的法律后果，此外，在適用簡易程序時除了征求被告人意見外，還應征求其法定人、辯護人的意見。而對未成年被告人的普通刑事案件，由于犯罪事實相對復雜，則不宜適用普通程序簡化審理，從而從程序上最大程度地保障未成年被告人辯護權的實現。

適用簡易程序的同時應加強法庭教育。簡易程序的特點是簡便、快捷、迅速，在審判實踐中，由于程序的簡化，導致法庭教育也相應弱化，甚至取消法庭教育，這樣直接影響了寓教于審的正常開展。筆者認為，簡易程序案件更應當注重法庭教育，理由有兩點:一是簡易程序的案件是事實清楚、證據充分、擬判處三年以下有期徒刑、拘役、管制、單處罰金的公訴案件，能夠適用簡易程序案件的未成年被告人，往往是犯罪情節較輕、人身社會危害性不大、認罪態度相對較好的被告人，這類被告人往往是初犯、偶犯，主觀惡性不大，自身容易改造，他們是幫教的重點，特別是經過法庭教育，會使他們心靈受到震撼，更愿意認罪悔罪，從而達到挽救的效果;反之，如果弱化庭審教育，則會讓他們感覺刑法懲戒功能較弱，從而產生犯罪無所謂的思想，不利于他們吸取教訓，改過自新。二是由于案件事實證據無爭議，作為審判人員可以集中精力開展法庭教育，突出法庭教育的地位和作用。因此，在簡易程序案件中，審判人員應發揮公訴人、辯護人、法定人的合力作用，強化庭審教育，使被告人深刻認識犯罪危害性，并喚醒他們的良知，從而改造挽救他們。

注釋:

[1]佟麗華.未成年人法學[M]，北京:中國民主法律出版社，2001:176.

[2]張小娜.我國未成年人刑事司法制度改革的空間以及律師的作用.join-highlaw.com/system/2006/05/16/000121030.shtml.

[3]蔡鴻銘.和諧社會語境下的未成年人犯罪問題——兼論未成年司法程序中的人文關懷.lunwen. lawtime. cn/xingfaxflw/2007013061240_3.html.

[4]喻石.未成年人刑事審判制度在審判方式改革中的定位.chinacourt.org/public/detail.php? id=126063 2004-08-03.

[5]杜文俊，安文錄.寬嚴相濟刑事政策與我國未成年人刑罰制度的完善[J].青少年犯罪問題，2007，(3).

篇5

本次活動以“三個代表”重要思想為指導、科學發展觀為統領，按照構建社會主義和諧社會的要求，以引導廣大學生增強民族自豪感，樹立社會主義榮辱觀，形成知榮辱、樹新風、促和諧的文明風尚為主線，以講文明、樹新風為重點，努力消除有違公德、有違誠信、有損形象、污染環境、危害秩序等不文明現象，使全校學生在文明用語、禮貌待人、講究公德、遵紀守法、維護秩序等方面有明顯進步，為構建和諧校園，實現學生的成才和學校的發展，提供強大的精神支持，營造文明和諧的社會環境。

二、活動主題

本次活動的主題為：迎國慶、講文明、樹新風

三、活動原則

1、以學生為主體，重在參與。在開展活動期間，教師要尊重學生，突出學生在活動中的主體地位。要充分調動全體學生參與活動的積極性和主動性，動員和引導全體學生參與活動，使學生在活動中受到教育，能力得到鍛煉。

2、以活動為主線，重在實踐。要把思想道德教育的主要內容融合貫通到有計劃、有目的的一系列實踐活動中，使學生體驗、感悟和認同講文明、樹新風，并身體力行，達到知與行的統一。

3、以課內、課外、校內、校外為主渠道，相互配合。要把思想道德教育的主要內容貫穿到豐富多彩的活動過程中。加強學校、家庭和社會的溝通和聯系，共同支持配合，做好教育活動，共同把“迎國慶、講文明、樹新風”思想道德教育活動推向深入。

四、活動內容與形式

(一)宣傳發動階段：(　4月23日　—　5月1日　)

召開“迎國慶、講文明、樹新風”思想道德教育系列活動啟動儀式，向全校師生發出倡議，在校園內張貼標語，并在校園網、校廣播站、?？?、櫥窗板報等開設“迎國慶、講文明、樹新風”思想道德教育專欄，營造學習活動氛圍。

(二)組織實施階段(　5月1日　——　5月25日　)

1、抓住建國六十周年、建隊六十周年契機，對少年兒童進行愛國主義、革命傳統教育。激發學生愛國熱情，樹立遠大志向，好好學習，將來報效祖國，建設家鄉。組織學生觀看改革開放三十年的光盤，進行今昔對比。利用五一長假期間，引導全校師生搞一次“講過去、看現在”社會調查活動，通過耳聞目睹的經濟、社會、家庭生活的變遷，寫出體會或調查報告，以年級組為單位進行評選。另外，協助學校少先隊組織在學生中開展適合學生身心特點、學生所喜聞樂見的各種紀念活動。如講述歷史上少先隊員中的先進人物事跡，講述去年抗震救災中的英雄少年，對學生進行人生觀、榮辱觀、價值觀的教育，引導學生從小養成良好的思想品德和行為習慣，立志做社會主義事業的合格接班人。

2、積極開展學唱《我是合格小公民》歌曲活動，并把這首歌曲和我們開展的“三好、四不、五為”活動結合起來，在全校各個班級利用音樂課和興趣活動時間盡快組織學生學會唱這首歌曲，使其融入少年兒童的心靈，滋潤他們茁壯成長。另外，我們將以班級為單位組織合唱比賽，以此促進活動的開展。

3、教育學生做合格小公民，搞好社區環境綜合治理工作，抓好“文明禮儀普及教育”活動，以“迎國慶、講文明、樹新風——良好習慣伴我行””為主題，開展文明禮儀教育活動。⑴、組織學生觀看反映文明禮儀的專題教育片。 ⑵、召開一次主題班會。⑶、出一期專題黑板報。 ⑷、做一件講文明講禮貌的實事。⑸、評選校園十大文明之星。

4、結合“迎國慶、講文明、樹新風”活動，繼續開展感恩教育、愛的教育活動。各班組織開展“算算親情帳，感知父母恩”主題班會;體驗母愛：利用雙休日開展“我與媽媽換角色——今天我當家”活動，盡自己所能完成媽媽日常的家庭事務，真實體驗媽媽的辛苦，懂得體諒媽媽、感恩媽媽;給媽媽送上一份真誠的禮物——對媽媽說一句祝福的話、送一件自制的卡片、為媽媽洗一次腳，把歡樂、祝福和關愛送到媽媽的心中;寫一封“爸爸、媽媽，你們辛苦了”為主題的家信;積極參加“孝敬從每一天做起”為主要內容的孝敬老人、體驗親情等活動，加強學生的敬老愛親教育。教育學生有一顆感恩的心，懂得奉獻愛，對父母、老師、長輩、學校、社會等一切有助于自己成長的人感恩。

5、開展向優秀中學生盧世強學習的活動。學習宣揚盧世強的先進事跡，印發《陽光下的小樹》事跡材料，每個隊員人手一份，通過大隊輔導員導讀、自讀、討論交流，全面了解盧世強的事跡。學習盧世強同學勤奮好學、艱苦樸素、吃苦耐勞、克服困難、體諒父母、尊敬師長、團結互助、熱愛同學的勤學精神和道德風范， 并提出“向盧世強同學十對照”的要求，發給每個隊員一張“我和盧世強比成長”的對照調查表，讓隊員分條列出盧世強的先進事跡，然后再和自己對照。并參照盧世強十對照進行答題，通過主題隊會、板報、演講、調查問卷等形式，使每位學生在向盧世強學習活動中找到自己的不足。

6、大力開展“中華魂”主題讀書活動。結合我校 “暢游書海、塑美好人生、創書香校園”讀書活動實施方案，積極倡導學生“多讀書、讀好書、好讀書 ”，并提倡全校學生把家里的好書拿到學校來，跟同學們共同分享，通過讀書活動，激發學生的讀書興趣,養成讀書的好習慣,讓讀書漸漸成為學生的一種生活方式,讓學生在深厚文化熏陶中成長,積累豐富自身的底蘊,提高整體素養。

(三)總結表彰階段(　5月25日　——　6月1日　)

1、結合“六、一”兒童節慶?；顒?，進行本次系列活動成果展示，并制作成專題片對學生進行深化教育。

2、各班通過總結，評選出優秀少先隊員，上報德育處，由德育處給予表彰獎勵。

3、德育處評選出在本次活動中表現突出的班級和教師，由學校進行表彰獎勵。

4、學校向教育局關工委推薦積極分子，進行活動總結，向教育局報送書面總結。

五、活動要求

1、各年級、各班級要根據學校的活動方案，結合本年級、本班的實際，開展卓有成效的活動。

2、“講文明、樹新風”思想道德教育活動是一項長期的工作，各班級要樹立以月促年，常抓不懈的思想，在活動月結束后，對此項工作繼續予以高度重視，抓長期，長期抓，建立起長效機制。

篇6

［關鍵詞］ 和諧 學生社團 校園文化

高校學生社團的和諧發展是構建和諧校園的重要方面，是適應黨的十六屆四中全會提出的構建社會主義和諧社會的戰略目標的題中之義。作為高校校園文化的重要組成部分，社團文化在激發學生興趣、培養學生差異化素質、拓展學生人文素養上作用明顯。社團建設的和諧與否直接關系學校育人環境和學生成長成才。因此，引導高校社團和諧健康發展，從而推動高校和諧校園建設是我們的當務之急。

一、和諧高校學生社團的特征

所謂和諧的高校社團，就是一個集體輿論健康、組織文化高尚、社團氛圍融洽，社團成員民主平等、相互理解，各個環節系統協調有序的集體組織。和諧的高校社團必須具備以下特征：

1、社團成員身心和諧，關系融洽。學生是社團的因子，沒有學生個體身心的和諧，就難以實現整個社團組織的和諧。社團組織的作用應當是在整個社團活動中營造健康的集體輿論、高尚的組織文化、融洽的社團氛圍。高校學生社團文化的“主體性與客體性的同一”［1］p103的特征表明：大學生作為客體接受社團文化的教化作用，最終成為社團文化的主體，這樣就形成了個體與社團組織的良性互動，個體的和諧能促進整體社團的和諧，反之，社團的和諧亦對學生個體具有熏陶、完善作用。

2、社團管理民主平等。和諧民主的社團管理就是指社團成員以社團制度為行為準則，以主人翁的身份，通過社團活動或其他形式對該社團各項活動實行民主管理、民主決策、民主監督、民主參與，達到自我管理、自我規范，形成和諧氛圍。在管理民主的社團中，所有成員之間、成員與指導老師之間不能有高低尊卑和等級差別，各成員的利益也都得到保障，各種制度、管理、利益關系的調整在大家的協商下共同參與完成，社團成員之間互相啟發、互相補充、互相糾正，社團成員自己本身是制度的制定者，同時也是制度的約束對象。這種主客同一的角色定位正是高校社團的特點之一。

3、社團活動百花齊放，和而不同。和諧社會要求“充滿活力”，從而有利于拓展社會成員的發展空間。目前各高校學生社團平均有30多個，社團成員已占到高校在校大學生的一半左右［2］p42，這無疑有利于社團文化的繁榮。實踐證明，繁榮的社團文化對于消除不和諧的因素有著積極的作用。社團成員通過豐富的社團文化發現自我、鍛煉自我、展現自我、成就自我，這樣可以極大地滿足社團成員發展自我的欲望，提升社團成員的各項素質。但是我們也要意識到社團活動的百花齊放必然帶來社團管理、社團文化的沖撞，因此，和諧的高校社團不僅要百花齊放，更要安定有序、和而不同。

二、高校學生社團在構建和諧校園中的作用

高校學生社團是高校學生的群眾性組織，作為校園中的“民營企業”，它以影響的廣泛性、內容的直接性、參與者的自愿性和活動方式的多樣性越來越為大學生所認同和接受，成為高校具有較強影響力和凝聚力的學生組織，在大學生興趣培養、素質拓展、成長成才過程中發揮著重要的作用。

1、學生社團是開展大學生思想政治教育的陣地。強有力的思想政治工作是實現高校和諧發展的保證。高校社團文化的思想政治功能是指學生社團在高校思想政治工作實踐中所起的作用，表現為社團文化對學生的思想觀念、價值取向和行為方式所產生的潛移默化的影響。［3］p92社團文化所倡導的社團精神，包括競爭精神、創新精神、科學精神、主體精神、團隊精神、奉獻精神、民主精神、服務精神、開拓精神，不僅給高校大學生思想政治工作提供了途徑、添加了新的活力，更豐富了大學生思想政治工作的內涵和外延，有助于培養大學生更好地開展“自我教育、自我完善、自我發展”。

2、學生社團是繁榮大學校園文化的陣地。和諧校園的構建應該以學生為主體，以文化熏陶為主要手段。高校學生社團是高校第二課堂的重要組成部分，是校園文化建設的主力軍，其文化的認同與超越同一性使其能夠滲透到校園文化的各個方面。通過各類“思想性、藝術性、知識性、趣味性、實踐性”的社團活動讓校園文化百花齊放，所形成的文化氛圍對大學生有著直接或潛移默化的導向作用?！敖逃顒雨P注的是人的潛力的如何最大程度地調動起來并加以實現，以及人的內部靈性與可能如何充分生成。”［4］p3而高校社團就為學生發展自身潛力提供了良好的平臺和機會，極大地促進了教學、教育活動的開展。

3、學生社團是實現大學生自我發展的陣地。社會主義市場經濟體制的建立和科技的迅速發展，對于大學生的思想政治素質和綜合能力提出了更高的要求。但是，由于當前教育體制自身的制約，單一課堂教學難以讓當代大學生綜合發展，而且存在理論與實踐的脫節。文秋林先生指出：就社團的整體功能言，它是實踐全人教育、潛在教育、通識教育的最佳方式。［5］p82通過學生社團活動，充分調動了大學生的主動性和參與意識，使得學生在活動中既鞏固和發展了興趣、愛好、特長，又促進了具有個性特征點的志向、品格、意志和情感的生成。21世紀需求的人才須是擁有多方面的知識、技能，善于人際交往，關心社會和他人，有較強的社會適應性的高素質人才。學生社團適應這一社會需求，不僅其本身為學生提供了鍛煉技能，增進交往的機會，而且其活動內容和方式與社會接軌，也為學生認識社會、增強社會適應、促進自我社會化等提供了絕好的機會，無形中增強了學生的自我管理、自我教育和社會適應能力，最終實現自我發展。

三、高校學生社團和諧發展之路

盡管高校學生社團是由學生在共同愛好、特長、觀念的基礎上自發組織起來的［6］p127，但是也必須納入學校日常工作管理的體系，這樣才有利于整個校園文化的形成與鞏固。

1、實施“四重”領導制。作為校園文化建設的重要力量，黨團組織首先要加強對學生社團的領導，包括思想領導和組織領導。思想領導是靈魂，要杜絕社團文化的低級趣味；組織領導是關鍵，要掌握社團管理的核心力量。只有堅持學生社團的黨團領導制度，才能夠實現高校社團代表廣大學生的根本利益，代表高校先進文化的發展方向。其次，聘請德高望重的專業老師實施技術指導，側重于對社團成員進行專業指導，如知識普及、實驗指導、寫作訓練、社會調查、交際技巧及其它科研活動，提升各類社團的專業性和特色，滿足社團成員的求真知、求發展的欲望。第三，鼓勵各專業社團掛靠高校教學單位，既得地利，又得人和，如文學社掛靠中文系，數學建模協會掛靠數學系，話劇社掛靠表演系等。讓社團成員既能得到專業的指導，又可以合理利用各院系的特色資源。第四，成立校級社團聯合會和協會主席團，實施學生自主管理制度，讓社團成員充分發展各自的特長，充分享受民主。

2、建立健全學生社團干部管理培訓制度。學生社團干部是社團的骨干力量，他們來自社團成員但又具備較高的工作熱情、較強的組織管理能力，因此積極探索加強社團干部隊伍建設就具有重要的意義。黨團組織應該組織定期業務素質培訓，開展主題實踐活動，通過這樣的系統培訓既能提高社團的團隊意識，又能拓展其實際能力。

3、堅持社團集群化管理發展戰略。在黨團和社團聯合會、協會主席團的直接領導下建立社團集群化管理是高校社團提升戰斗力的有益嘗試。高校可以根據學校正規注冊運營的大量學生社團的實際情況，對各種社團歸類，如法律服務團、心理協會、演講與辯論協會等側重實際運用能力，可歸入社會實踐類社團；文學社、話劇社、舞蹈社、書畫社等主要活動在藝術領域，可歸入藝術創作類社團；武術協會、乒乓球協會、跆拳道協會、健美操協會等體育項目則歸入體育運動類社團。這樣就可以形成集群優勢，同一類型的社團在社團管理、社團活動、社團運營諸方面都可以相互借鑒，共同進步，實現社團發展的規?；⒁幏痘?，更有利于校園文化特色的形成和強化。

4、注重社團項目培優機制。榜樣的作用是顯而易見的。高校社團管理過程中應該注重社團項目培優機制的運用，樹立一定的榜樣來激勵各類社團的發展斗志。社團項目培優包括兩個層次：一是引導社團之間良性競爭，通過星級社團評選，對優秀的社團重點支持；二是鼓勵社團精品活動，通過社團品牌活動帶動社團文化建設，增強社團整體實力。這樣，以星級社團刺激社團建設，以精品活動引領社團文化，形成團結有序、充滿活力的高校社團運營模式。

5、加強規范運營執行力度。高校社團管理一般都有包括社團報批、社團章程、社團評優、會員管理、社團干部選拔考核等完善的制度，但是制度存在的意義在于其實施效果上，因此加強規范運營執行力度才是高校社團和諧發展的保障。黨團組織必須對學生社團的成立、審批、考核等各環節認真把關，對不合格的學生社團進行“關、停、并、改”，用優勝劣汰的制度實現高校社團的有序競爭和良性運營，最終鑄就校園文化欣欣向榮的局面。

和諧校園建設是一個系統工程。作為建設和諧校園的重要方面，以特色彰顯繁榮、以繁榮促進和諧的高校社團是綻放在和諧校園建設進程中的生力軍。百花齊放、和而不同的高校社團將會以更加繁榮的姿態為推進和諧校園建設做出積極貢獻。

參考文獻：

［1］代卉霞,何海兵.高校社團文化及其建設初探［J］.湖北社會科學，2003，（1）：103.

［2］邵梔蘭.高校學生社團運作情況調查報告［J］.廣西青年干部學院學報，2006，(3)：42.

［3］程斌,蔡為青.關于高校社團文化與思想政治工作的思考［J］.安徽技術師范學院學報，2005，(4)：92.

［4］雅斯貝爾斯著.鄒進譯.什么是教育［M］.上海：生活?讀書?新知三聯書店，1991，（4）.

篇7

[關鍵詞]圖書館　服務創新　青少年　心理援助

[分類號]G252

1　引　言

隨著中國特色社會主義建設和改革進程的不斷深入，社會結構和價值取向日趨多元化，社會心理也日益復雜、多樣和失衡。青少年正處于身心發展的不穩定階段，思想尚未成熟，社會、學校及家庭處處顯現的競爭、壓力和負面影響，很容易在學習、生活和人際交往等方面給其帶來種種困惑和障礙。北京師范大學2009年所做的課題研究發現，在過去的一二十年里，我國青少年的心理健康水平并未隨著經濟的高速增長而提高，而是隨著負面社會問題的增多而明顯下滑。其中，部分消極的心理特征如焦慮、敵對、抑郁等逐漸增多，部分積極的心理特征如自尊水平卻在逐漸下降。因此，全社會同心協力關注和重視青少年心理健康已顯得尤為重要和緊迫。本文試圖從分析圖書館的社會責任、行業優勢出發，以業內部分圖書館開展心理健康特色服務的實踐以及無錫市圖書館建設未成年人心理健康活動中心為例，探索圖書館開展青少年心理援助服務的內容與形式，供同行借鑒與商榷。

2　圖書館開展青少年心理援助的社會責任與行業優勢

2.1　圖書館的社會責任

社會責任往往理解為是一個組織對社會應負的責任，通常指組織承擔的高于組織自己目標的社會義務，以一種有利于社會的方式進行經營和管理。當代中國正處于特殊的社會轉型期，經濟體制和結構的巨大變革，深刻影響和改變著我國傳統的社會結構和社會心理，社會矛盾也日益顯化。針對這一現實，中央提出了構建社會主義和諧社會的宏偉構想，旨在重塑社會秩序。而建設和諧社會關鍵在人。青少年是祖國的未來，民族的希望。他們的心理健康及思想道德狀況，直接關系到國家的前途與命運。圖書館是公益性文化教育機構，也是青少年的第二課堂，在加強青少年思想道德建設過程中有著其他事業不可替代的特殊作用，因而有義務和使命關注和拯救青少年的心理健康。

2.2　圖書館的行業優勢

開展青少年心理援助，圖書館具有得天獨厚的功能優勢。作為公益性的社會文化教育機構，圖書館通過提供自身特有的資源和環境而成為人們從兒童期到成人期成功轉變的一支重要力量，不僅能引導青少年逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，還能在寓教于樂中幫助其學會自我學習、自我管理，進而實現自我認知與自我完善，從而養成良好的心理品質。

培根也讀過：讀書能陶冶個性。不僅如此，讀書還可以鏟除一切心理上的障礙。圖書館是人類文明成果集散地，其豐富、系統的專業收藏是青少年實施心理健康教育的寶貴資源。圖書館還常年開展各類富有特色的讀書活動，也有助于青少年盡早養成積極、進取的人生態度和健康人格。同時，圖書館作為公共文化設施無條件向社會開放，其完備的設施，舒適的環境和書香氣息融合成一種特有的人文氛圍，本身就具有教化作用，青少年身處其中不由自主地受到文化洗禮和熏陶，能讓心靈得以放松和慰籍。此外，圖書館作為社會文化活動中心，其擁有的豐富的社會合作資源也是開展青少年心理援助服務強有力的支撐。

3　圖書館界的服務實踐

關注青少年思想道德建設歷來是各級各類圖書館的工作重點。近年來，隨著“以人為本”服務理念的深入人心，圖書館界在服務內涵的拓展、服務功能的延伸等方面，創新層出不窮。筆者通過網絡搜索，發現有不少圖書館已在嘗試開展心理援助服務，主要有以下幾種形式：

3.1　建立專門的心理咨詢服務機構或服務點

荊州市圖書館與該市社會心理學會聯合成立心理咨詢與輔導中心，每周六、日開展兒童及青少年心理咨詢服務。廣東省立中山圖書館成立心理咨詢點，對有心理困擾的孩子進行指導、勸解和幫助。此外，廈門市少兒圖書館、深圳少兒圖書館，連云港市少兒圖書館、南山圖書館、吳江市圖書館等也都設有專門的心理咨詢室開展青少年心理咨詢服務。

3.2　開展青少年心理咨詢活動

成都圖書館每周日下午都舉辦免費的“陽光讀友會”心理咨詢沙龍活動，由一群熱心公益盼專家、學者、心理咨詢義工組成員為家長孩子免費提供心理咨詢。上海楊浦區少兒圖書館的“心語空間”以及廣東東莞圖書館。萬江圖書館的“親子心理沙龍”，為孩子及家長提供心理咨詢服務。此外，廣州，寧波等市網書館也先后開展過大型、系列的青少年心理咨詢現場活動。

3.3　開展心理健康宣傳活動

近年來，隨著公共圖書館延伸服務的不斷拓展。公益講座逐漸成為各地的服務品牌。不少圖書館都舉辦過心理健康類專題講座，普及大眾心理健康知識，如溫州圖書館的“高考成功心理學”，武漢圖書館的“青少年的心理與成長”，深圳、重慶、大連、遼陽等市圖書館也都舉辦過類似的講座活動。

雖然上述圖書館已在探索和實踐心理援助服務，但總體來說；圖書館界開展此類服務還不普遍，內容與形式比較單一，大都還僅局限于講座，展覽等宣傳活動，真正開展心理咨詢和其他實質性援助服務的還不多，且活動的特色與品牌意識尚不明顯，服務水平與社會效果還有待提高。

4　無錫市圖書館建設未成年人心理健康活動中心的實踐

4.1　背景與目的

無錫市圖書館(以下簡稱錫圖)有著近百年的歷史，深厚的底蘊和良好的傳承使之成為長三角地區富有特色的城市公共圖書館。2004年中央下發《關于進一步加強未成年人思想道德建設的若干意見》，引起社會強烈反響。錫圖充分認識到自身的行業優勢及社會責任，抓住契機，創意成立無錫市未成年人心理健康活動中心，以期通過整合社會資源，創新活動載體，有效提高全社會對未成年人心理健康的關注度，增強未成年人認識自我、調控自我以及自我管理能力，促進未成年人心理健康發展。

4.2初步嘗試

構建網上服務平臺。錫圖在完善創意后，形成了較為完備的文字方案，在上報主管部門爭取支持的同時，先期開始嘗試，于2004年10月創立無錫市未成年人心理健康咨詢平臺(次年10月改為“無錫市未成年人心理健康咨詢網”，網址：省略)為，業內首家專為未成年人服務的心理咨詢網站。該網站由“成長心曲”、“家校園地”、“專家咨詢”等欄目組成，聘請了衛生，教育等領域的十多位專家，為未成年人提供全方位信息導航及心理咨詢服務。網站訪問量至今已達88萬余人次，文章閱讀量逾240萬人次。其中“專家咨詢”專欄更是受到未成年人及其家長喜愛，求助對象除無錫外，已遠涉內蒙、河北、浙江、廣東、四川、上海、北京等地。2005年中央文明委領導來視察時充

分肯定了該館的這一創舉。

4.3 政府助力開展各種活動

成立未成年人心里健康活動中心。在網上咨詢平臺成功運作一年的基礎上，錫圖又通過多途徑呼吁，引起市委市府高度重視，于次年10月在錫圖隆重舉行了無錫市未成年人心理健康活動中心(以下簡稱活動中心)揭牌儀式，標志著由政府主辦、圖書館承辦、聯合社會力量共同搭建的公益性未成年人心理援助服務平臺正式成立。錫圖高度重視，傾注大量精力，不斷創新形式，拓展服務內涵，開展了一系列豐富多彩的特色活動：

?開設未成年人心理健康沙龍。每月一次的活動都有一個主題，主題提前預告，如“明明白白孩子心”、“青少年閱讀習慣培養”等，邀請1―2名專家主持。因規模小、針對性強，又能與專家交流互動，深受家長和未成年人的喜愛。

?舉辦未成年人心理健康專題報告、講座。先后邀請了李子勛、許金聲、徐光興、盧家楣等業內著名專家舉辦“如何處理親子關系”、“成長心事，快樂溝通”等心理輔導專場，邀請臺灣著名專家林昆輝作“如何培養快樂兒童”主題報告，由本地專家輪流主持專題講座，在普及心理健康知識同時，有效提高了全社會對青少年心理健康問題的關注度。

?開展大型現場咨詢活動。每年利用世界精神衛生日、圖書館服務宣傳周以及節慶假日開展大型現場咨詢活動，地點選在圖書館或市民廣場或社區或學校，每次都能吸引眾多的未成年人及其家長參與，社會效果明顯。

?組織寒暑期系列活動。結合學生寒暑假期長、在圖書館活動時間長的特點，充分發揮自身資源優勢，精心設計“走進你的心靈，關注你的成長”、“同享知識，共建和諧”等大型主題系列活動，通過特色沙龍、主題展覽、專題講座、模擬法庭、親子活動、體驗夏(冬)令營等形式，豐富中小學生的假期生活，增強其認識自我、調控自我、承受挫折和適應環境的綜合能力。

?開展社會調查，編制心理健康宣傳手冊。2006年在對該市部分中小學生進行社會調查的基礎上，形成了《無錫市中小學生心理健康狀況抽樣調查報告》，為近幾年更有針對性地開展工作提供了較為客觀的依據。2007年編制了《無錫市中小學生心理健康知識手冊》，向無錫市中小學生免費發放。2010年又在著手開展專題性的社會調查，為下階段工作重心調整提供參考。

4.4　延伸服務

主動把關愛送到最需要的人群和場所。從2005年始，錫圖先后啟動了未成年人心理健康咨詢進學校、進社區、進農村系列活動，在未成年人相對集中的學校、社區及特殊機構先后設立了13家心理輔導站，將心理咨詢、講座、團體輔導等活動主動送到未成年人身邊。其中，在蠡湖中學(工讀學校)、聾啞學校、市流浪兒童救助保護中心等輔導站，更是針對弱勢孩子的特殊心理需求，開展個性化的服務。只要對方需要，活動中心隨時安排專家、志愿者前往為學生、流浪孩童進行心理疏導和矯治，定期跟蹤和反饋。2008年活動中心-又啟動了0-6歲嬰幼兒心理保健計劃，與全市幼兒園及部分早教機構合作，開展嬰幼兒家長心理健康知識普及和心理保健意識培養，從而實現了該市各年齡段未成年人心理健康知識普及的全覆蓋。

4.5　夯實基礎

精心打造服務品牌。活動中心的良性運作與創新，得到了政府和社會各界的認可。2007、2010兩年，未成年人心理健康系列活動連續兩次被評為該市未成年人思想道德建設十大品牌，2008年被江蘇省文化廳評為公共圖書館優秀服務成果一等獎。2009年初，政府加大投入，在圖書館內辟出200平米空間，根據未成年人特點和需求設立了圖書角、多功能團體活動室、個案咨詢室、沙盤室以及音樂放松室。一個功能齊全、設施先進的未成年人心理健康活動基地構建完成?；顒又行牡膶嶓w化建設為最大限度發揮社會奠定了基礎?；貑⒂煤?，開通96111未成年人心理咨詢熱線，為公眾免費提供咨詢和預約服務。增設周末“公益咨詢日”活動，為預約家庭安排一對一心理咨詢。今年5月，在首屆無錫市未成年人心理健康服務月期間，“太陽花開”心理輔導站品牌正式啟用。

活動中心自成立以來，已開展各類活動250余場次，受眾達3.5萬人次，成為無錫地區一大文化服務品牌，在加強和改進該市未成年人思想道德建設、構建和諧社會中發揮了積極作用：一是為全市未成年人提供了一個開放、專業、公益的社會化服務平臺和活動基地；二是幫助未成年人逐步培養良好的心理素質，排除成長煩惱；三是引導全社會關注未成年人身心和諧發展，積極營造良好社會氛圍。在市相關部門配合下，一個以活動中心為中樞，學校、社區、特殊機構為節點的心理援助網絡正在逐漸形成。

5　圖書館開展青少年心理援助服務的若干建議

5.1　以地區需求、館藏資源及社會資源調研為前提

圖書館開展心理援助服務，首先應了解本地區或本館服務醫域內的讀者需求。錫圖在2001年就已嘗試開展少兒心理咨詢服務，在了解讀者需求同時也積累了經驗。2004年項目啟動之初又對全市未成年人心理狀況進行了調研，掌握一手資料以了解潛在的社會需求，同時對本館館藏及活動資源進行盤點。由于有單獨建制的少兒圖書館與錫圖在同一建筑里，因而有少兒借閱室、活動室、電子閱覽室以及多功能室，有豐富的藏書以及開展各類少兒活動的經驗。此外，還對該市精神衛生領域的專業隊伍以及教育、司法、新聞等領域眾多社會資源進行調研、摸底，以確保有充足的社會資源可調用來一起開展心理援助服務。

5.2　高點定位，爭取政府支持

青少年心理問題近年來受到社會各界普遍重視。有條件開展心理援助服務的圖書館，應盡可能成立專門服務機構，若能冠以全市性的名稱則更好。圖書館可單獨也可聯合其他專業機構共同主辦或承辦。錫圖于2004年上報項目方案，在成功運作網上平臺基礎上，又通過政協提案、社情民意等多途徑呼吁，引起市委領導高度重視，于2005年10月正式掛牌成立。高點定位的好處是容易爭取到政府支持。有了政府的支持，活動中心的硬件建設、隊伍建設、運行維護和活動組織都有了保證，而且有政府機構的宏觀指導和協調，活動的可持續性、社會的參與度與關注度以及社會影響力都會有明顯的提升。

5.3　整合社會力量，組織服務團隊

前文已分析過圖書館開展青少年心理援助服務具有功能、環境和資源等多方面優勢，但也有明顯的劣勢，那就是缺少具有心理咨詢資質的專業人才。因此，除了加強自身人才的培養與引進外，還應整合社會力量，吸納有愛心、有經驗的專業人士組成志愿服務團隊，是圖書館開展公益心理援助服務的人才保障。錫圖自2004年網上平臺建贏時就聘請了10多位專家作為特約咨詢員，以后又陸續招募、吸納了大量有愛心、有熱情的專業志愿者，至今已近70余人，另有10個以心理咨詢所為主的志愿團隊。同時，錫圖也非常重視團隊建設，經常舉辦學習沙龍，邀請業內著名專家米錫

上專業督導課，為團隊成員提供交流及成長平臺，不斷增強團隊凝聚力和隊員歸屬感。除此之外，錫圖還加強與市精神衛生中心、學校、法院等機構的聯合，在活動的設計和進行中盡可能尋求合作，以追求活動效益的最大化。

5.4　主動向學校、社區及弱勢群體延伸服務

圖書館是青少年除學校外的第二課堂，但由于青少年最主要的生活和學習場所還是在學校與家庭，因此，圖書館除了利用周末、節假日在陣地上開展各類活動外，平時還應主動把活動送進學校、社區，送劍有需要的青少年人群集聚地。錫圖除了在一些有特殊需要的學校、社區、機構建立心理輔導站外，還與教育局聯合共同開展一些主題活動，讓全市所有的中小學、幼兒園都納入到活動中心的服務范圍內。寒暑假前，及時到社區了解其轄區內青少年假期社會活動的計劃與發排，主動配合設計有針對性的主題活動或團體活動，以豐富少年在家門口的假期生活。除未成年人外，圖書館還可以向更多的社會弱勢人群提供心理援助服務，充分體現圖書館對弱勢人群的人文關懷和心靈呵護。

5.5　與圖書館活動緊密結合，富有圖書館特色

圖書館畢竟不同于專業的醫療機構和咨詢所，開展心理咨詢服務的內容與形式應充分考慮自身的行業優勢和本館特色，盡可能揚長避短，量力而行。如組織心理健康、心理調節類專題書目推薦、專架陳列或專門閱覽區，組織專題讀書沙龍、讀書活動分享閱讀心得和體會，開辦主題夏令營，開設團體輔導課或專題講座等，是大部分圖書館都可開展的活動。有條件的圖書館還可色好幾一些更具專業性、針對性的心理援助特色服務，如心理測試、心理咨詢等，以滿足青少年身心健康發展的深層要求。條件較弱的圖上館，也可通過櫥窗宣傳和專題館藏的有序組織，來建立適合青少年朋友的心理自助輔導模式，倡導閱讀療法。

5.6　注重服務效果，樹立品牌意識

圖書館開展心理援助服務是一項專業性較強的特殊活動，需要在充分調研的基礎上精心策劃和認真組織實施。活動效果的好壞直接關系到活動的成敗和項目的可持續性。因而在心理援助服務的全過程應隨時做好各類檔案的登記與積累，認真做好每次活動、每個案例的跟蹤與反饋，及時了解和掌握活動效果，修正服務目標與進度。同時，還應樹立服務的品牌意識，把為青少年提供心理援助服務作為一項關注青少年思想道德建設的大事要事來抓，作為一項圖書館為民辦的新事實事來做，在取得服務效果的前提下，加大社會宣傳，擴大社會影響，逐漸把它打造成在地域內或行業內具有一定知名度和影響力的服務品牌。

篇8

[關鍵詞] 醫學生;醫德培養;意義;對策

[中圖分類號]G416 [文獻標識碼]C [文章編號]1673-7210(2009)08(a)-160-03

The meanings and measures to cultivate medical students' medical morality under the situation of medical reforming

WANG Juelei

(Grade 2005, Clinical Medicine, China Medical University, Shenyang 110001, China)

[Abstract] Along with the development of economy and society and the improvements in living standards of people,especially a new round of health care reform package's being put into effect, People's standard requests to medical and health services are higher and higher.Medical staff’s medical moral accomplishments play an important part in dealing with doctor-patient relationships,doctor-nurse internal relationships and clinical services-society relationships. Thus, as those medical students who have not yet been in the medical post learn expertise,skills and techniques,they should pay more attention to cultivate medical morality. Only having morality and skills,can they be excellent reserve talents under a new round of medical reforming,can they lay good premise foundation on building high quality of clinical team and doctor-patient relationships of mutual trust, promoting social harmony.

[Key words] Medical students; Medical morality; Meaning; Measure

醫學道德是一種職業道德,一般指醫務生活中的道德現象和道德關系,可簡稱為“醫德”。它是社會一般道德在醫學領域中的具體表達,是醫務人員自身的道德品質和調節醫務人員與患者、他人、集體及社會之間關系的行為準則、規范的總和。它存在于從事醫學職業的全體人員以及與衛生事業相關的人員之中,是長期的醫學文化積淀而成,并且總是圍繞醫學工作者的職業活動和與醫學相關的社會活動而展開[1]。醫德在醫學生道德品質中起著重要的作用,對一個醫學生來說,無論將來是否成為合格的醫生,或在科研領域做出杰出貢獻,都起著核心作用。

1醫學生醫德培養的重要意義

1.1有利于傳承傳統的醫學道德觀

高尚的道德素質是我們中華民族的傳統美德。中國古代醫學道德觀念是以“仁愛”、“孝道”的儒家思想為核心,也包含“重生惡死,以生為樂”的道家生死觀,還包含“布施得福,因果報應”的佛家善行觀。幾千年來,這些觀念相融相通,逐漸形成了我國傳統的醫學道德觀。當今,醫學生的醫德培養,首先要繼承和發揚這種傳統的醫學道德觀,培養學生的“仁愛”之心,“孝道”之情,培養學生“以生為樂”、“重生惡死”的思想,達到“厚德載物”、“厚德載醫”的目的。

1.2有利于提高醫學生的醫德水平,為今后從事醫療工作打下良好思想基礎

一個合格的臨床醫生必須具備五大要素:淵博的醫學知識,豐富的臨床經驗,高尚的職業道德,嚴謹的工作態度,科學的思維方法[2]。高尚的職業道德不僅是臨床醫生工作生活中必須具備的基本品質,也應該是尚未走向醫療崗位的醫學生所具備的基本原則。醫學生在豐富自己醫學專業知識和技能的同時,更要提高自己的醫德水平。這是將來從事醫療工作的強大精神動力,也是一種責任意識和生命意識。醫學生對生命意義的理解和重視是他們擁有高尚醫德的最樸素最核心的內容。在精神力量升華到一定的高度和層次時,就具備了較高的責任心和使命感,就能夠為將來從事醫療工作打下良好的思想基礎。

1.3有利于提高專業課學習質量,為今后從事醫療工作打下良好業務基礎

崇高的醫德決定醫學生的理想信念,可以使醫學生具有良好的學習態度,擁有積極向上的心理追求,具有責任感和使命感。無論在課堂上、實驗室里,還是在實習場所,都能有條不紊地,扎實有效地學習專業知識、訓練專業技能、提高實踐本領,并積極認真聽取老師的指導意見,與同學探討學習中的疑難問題……醫學道德的作用貫穿于他們學習活動的始終,為他們今后走上醫療崗位時盡快進入醫生角色、早日成為德業兼優的醫療工作者打下良好的業務基礎。

1.4有利于促進精神文明建設,構建和諧社會

道德素質道德是一定社會調整人們之間以及個人和社會之間的關系的行為規范的總和[3]。醫療行業的飛速發展,特別是醫改方案的實施,醫學道德不僅具有導向與衡量作用,還具備了穩定與促進醫學人文環境,甚至促進社會環境和諧的重要作用。

在《醫學生誓言》中明確了醫務人員的神圣責任是:“我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫術的圣潔和榮譽?！币粋€醫學生的內在醫德品質,僅靠社會輿論的壓力和傳統習俗的影響是不夠的,因此醫學院校中的醫德培養與人文教育具有其內在的意義和重要性,其潛質和深度決定并引領著未來醫療事業的繁榮發展。在21世紀社會發展的今天,特別是在當前實施醫改方案的形勢下,醫學生醫學道德的培養至關重要,它小到關系一個人的生命,大到關系一個國家、一個民族的未來發展。培養醫學生良好的醫學道德,有利于穩定社會,促進社會和諧,有利于鞏固了醫療事業在社會主義建設中的重要地位。

2我國醫學道德所面臨的現狀

醫學道德規范的內容主要有:公正與平等地對待患者;誠實與慎言守密;信任、尊重與愛護同行;熱愛醫學事業,不斷進取,鉆研與發展醫學科學技術;廉潔奉公與文明行醫等[4]。

2.1醫療機構的醫學道德現狀

在經濟飛速發展的市場經濟的沖擊下,一些“義利并重”、“利重于義”的拜金主義思想開始蔓延滋生,這在醫療機構中也有不同程度的表現:如“紅包”現象、藥品買賣行為、醫生態度冷漠惡劣、私自扣藥,進行不必要的輔助檢查等,有的甚至編造病歷,敷衍病情,置患者生死安危于不顧等等。這種現象所產生的負面影響,不可避免地沖擊著某些醫學生的思想。因此,加強重視醫學生醫德的培養不容忽視。

2.2醫學院校的醫學道德培養現狀

當前,一些醫學院校只重視醫學專業知識、技術、技能的培養,卻忽視了學生醫學道德的培養。就拿醫學倫理學這門課程來說,有的醫學院校不重視這門課程,課時量嚴重不足,課堂氛圍也枯燥無味,導致了學生不愛學習此門課程,甚至放棄學習。從另一個角度看,一些醫學院校對學生的關心程度也影響著醫學生對他人、對社會的關愛程度。他們只重視專業知識的教學,卻忽略醫學生道德情感的培養。如,在醫學實驗中,有的醫學生由于好奇或是無知而出現了虐待實驗動物,不尊重實驗尸體,損壞實驗器材,浪費實驗藥品的現象,這正是醫學生缺乏醫學道德的具體體現。還有的醫學生在實習過程中,對待患者不尊重,實習操作不認真,與患者發生口角或沖突等等,從這些現象看,醫學生的醫德的培養不容忽視。

3醫學生醫德培養的對策

3.1 加強醫學生醫德教育

3.1.1提高醫學道德的認識醫德,就醫學生及未來的醫務工作者來說,主要指四個方面的美好品德,即:愛心,正直,敬業,合作[5]。因此,醫學院校要通過多種教育形式,教育學生要懷有愛心地學習醫學專業知識和對待患者,在學習、工作中遇到問題正直以待,熱愛并尊敬自己的職業,與他人努力合作等,逐漸形成一個醫學生所應具備的良好品質。作為一名醫學生,更應該主動、自覺地加強醫德修養,遵守人類發展所必需的道德規范,在學習專業知識技能的同時,進行醫德的自我完善。

3.1.2 培養醫學道德情感 醫學道德情感的培養,需要學生自身、學校、家庭和社會的共同努力。通過多種形式、多種渠道,培養醫學生對患者的憐憫仁愛之情,對優秀醫務工作者的敬仰之情,對“紅包”等現象的不屑與憤怒之情……這樣,才能培養出他們良好的醫學道德情感。

3.1.3 樹立醫學道德的信念要堅定信心,培養醫學生樹立崇高的道德信念。在學校的各種教育活動中,積極培養學生對醫學事業的進取心,進而形成崇高的使命感和道德感。崇高的醫德可以使學生自身行為習慣得到改善,為專業技能施展提供穩定的保障,自身的生命本質也會得到升華。生命責任感要求醫學生醫德高尚,人生的自我價值的實現也需要有醫德的推動。

3.1.4 養成醫學道德的行為習慣行為習慣要從點滴處、細微處進行培養。如,化學實驗中,在保證實驗順利完成的同時,盡量不損壞、不浪費實驗器材和藥品,并保護自己不受到化學藥品的傷害。在生理、病理生理等課程實驗中,不虐待實驗動物,盡量減輕實驗動物的痛苦……醫學道德的培養與專業知識的學習是相輔相成,互相影響的。

3.2 在臨床實習中培養醫學道德

臨床實習階段是醫學生由理論到實踐的學習過程,是專業技能迅速提高的階段,也是醫學道德培養的最佳時期。醫學生要結合課本的理論知識,訓練自己的檢體技能,掌握輔助器材的使用技法,并通過與患者的交流,了解患者的病情和病程,同時也要安撫患者緊張焦慮的心態,對不同患者的不同反映和表現,要給予恰當的應對處理和耐心講解……這些都是醫學生責任心和愛心的體現。

醫學院校對學生的人文關懷,也會從另一個角度培養醫學生的醫學道德。

3.3.1 實施對貧困生的幫扶政策醫學院校實行貧困生費用減免政策、貧困生勤工儉學政策、貧困生就業指導政策等,會激發他們的感恩之心,堅定他們在就業后幫助他人,回報社會的決心。

3.3.2 專業課中的人文教育醫學院校在進行專業課知識傳授的同時,也要對醫學生進行人文教育?！霸谌毡镜囊恍┽t學院校,上解剖課前,師生還要佩戴白花以示對遺體的尊重。在臺灣慈濟醫院,首次解剖前,醫學院校的師生和家屬都要舉行莊重的追思祝福儀式,以后每次解剖課前,學生們都要在遺體旁默禱30秒。1年后,由上過課的同學親手為教學遺體縫合,包裹白布,穿著長衫,然后火化入殮。每個同學還要為這位‘無言教師’獻上一封信和一束花。捐獻者的照片和生平事跡將永久地擺放在解剖室內。”[6]日本和臺灣醫學院校的做法從更深層次上體現了對醫學生醫德教育的重視。

3.3.3 特殊時期的人文教育特殊時期能更好地激發人們心底的道德品質,醫學道德同時能得到更深刻更廣泛的普及。在2008年“5?12”地震發生后,全國人民自發地踴躍地向災區伸出援助之手:獻血站獻血者早已排滿,捐款活動隨處可見,醫務工作者更是奮不顧身奔向前線……全民族以實際行動對醫學生進行了一次心靈的洗禮。醫學院校要善于利用這樣一些契機,對學生進行人文教育,會收到良好的教育效果。

3.3.4 開展醫學生的人文活動開展醫學生的人文活動,如開展醫學道德方面的講座、辯論賽、書畫展等,促進了醫學生與周圍人的合作與交流,更好地培養他們的溝通能力,同時,也提高了他們對本專業的濃厚興趣和對醫學道德更深層的認識。

3.4 通過社會實踐,培養醫學道德

社會實踐活動,是培養醫學生醫學道德的必要途徑。走進社區,為群眾提供力所能及的幫助,為居民免費測血壓,驗血型,做心電圖可以鍛煉自己的動手實踐能力,又更加幫助社區居民及時了解自身的身體健康狀況。走進老區、邊疆地區、少數民族地區和貧困地區,開展疾病治療活動和疾病調查活動,幫助這些地區的居民了解自身的健康狀況,提高對疾病的認識,養成良好的日常生活習慣。通過見習的形式,走進醫療機構,感受和體會未來職業的莊嚴與神圣。通過社會調查,寫調查報告,在服務居民百姓的同時,豐富自己的醫學實踐知識,加深對疾病的認識和了解。從基層做起,是醫德最本質的體現,在實踐中成長,是醫學生成長的必由之路。

[參考文獻]

[1]孫慕義.醫學倫理學.[M].北京:高等教育出版社,2004:5.

[2]陳墾,龍友明.醫學生臨床思維的培養[J].齊齊哈爾醫學院學報,2008,29(14):1768.

[3]馬博,呂世軍1.淺談新時期醫學生的醫德教育[J].藥學教育,2008,24(2):4.

[4]孫慕義.醫學倫理學第1版[M].北京:高等教育出版社,2004:6.

[5]沈云佳.醫學生醫德養成教育途徑探索[J].中國醫藥導報,2008,5(24):125.

篇9

[關鍵詞]大學生；人際交往；對策研究

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2013）11 — 0126 — 02

人際交往也稱人際關系，指通過各種交流方式以交換彼此思想信息的過程，是人們學習和生活的重要內容。在人類長期的生活實踐中，人是一切社會關系的總和，人與人的關系是的社會關系的關鍵，個人不能孤立地存在于社會關系中，而是建立各種各樣的連結關系，如血緣關系、戰友關系、雇傭關系、醫患關系等；大學生所處的人際關系有親屬關系、師生關系、同學關系、朋友關系等。因此，人際關系是社會關系的產物，處于社會關系網中的人必然要面對人際交往這個問題。大學生處于人生的轉型時期，面對求職就業等問題，越來越感覺到人際交往能力的重要性。因此，大學生肩負社會歷史使命，更要重視人際交往問題，提高人際交往能力。

一、大學生人際交往的重要性

（一）人際交往是維護大學生身心健康的需要。研究表明，大學生人際交往能力能夠預測心理健康水平，人際交往能力與心理健康水平成正比，大學生人際交往能力越強，越有利于其身心健康；從心理學家馬斯洛的需求層次理論來看，社交需求對個體發展有重要影響，包括友誼、愛情及隸屬關系等。改善大學生人際交往已成為大學生心理健康教育和思想政治教育的重要內容，良好的心理心態也有利于大學生人際交往，如：自信樂觀、寬容大度、誠信友愛等高尚品質有利于大學生在人際交往中獲得成功與快樂。

（二）人際交往是大學生獲得信息資源的重要途徑。首先，通過人際交往本身所獲得的人力資源是一種寶貴的資源，在大學生的學習生活實踐中得以體現，還可作為一種無形資產為長遠發展提供支持。其次，人際交往作為一種獲取信息的方式，無論是符號語言交流方式還是肢體語言交流方式，在同學之間、師生之間的信息互動與資源共享，使人際交往成為大學生獲取間接性、經驗性知識的有效途徑和開拓思想的重要條件。

（三）人際交往是大學生自我發展和社會建設的有效方式。首先，大學生通過人際交往與溝通，從對方的評價中發現自身的優勢與不足，更客觀地進行自我認知，有效地進行自我完善，促進個體成長成才。其次，人際交往不僅對自身發展有重要影響，對社會建設和發展也十分重要。良好的人際關系維護社會的安定有秩，為經濟社會發展提供良好環境，增強群體凝聚力，集全社會合力共創和諧社會。

二、大學生人際交往存在的問題

當前的高等教育主要工作是大學生的理論教學，在培養21世紀“德、智、體、美、勞”全面發展型人才時，更多地是以智商和學習成績論優劣，而忽視了大學生情商培養與綜合素質提高。少有專門的課程教育大學生學習如何與人交流與溝通、如何待人接物，根據各種社會調查報告顯示大學生人際交能力位于中等偏下水平。大學生人際交往主要存在以下兩方面問題：

（一）個體差異問題

內在的，自卑、怯懦、猜疑、逆反、排他、做戲、貪財、冷漠等各種心理因素都會導致人際交往問題。有自卑心理的人，自認為出生貧寒、社會地位低下，在人際交往中缺乏主動性，感到失落、壓抑、苦悶，待人冷漠、自閉自棄、表達不得體，導致人際交往障礙；有怯懦心理的膽小怕事、性格內向、不善言辭的人存在的心理；有猜疑心理的人喜歡捕風捉影，用懷疑的眼光去看待周圍的人和事物，對人沒有信任感；有逆反心理的人喜歡標新立異，與人對立，有時會顛倒是非，常使人感到厭惡；有排他心理的人喜歡坐井觀天，不愿接受新事物，思想固執，心胸狹窄；有做戲心理的人把交朋友當做演戲，喜歡吹牛，難以找到真正的朋友；貪財心理的人認為交朋友就是互相利用，只占便宜不愿吃虧；有冷漠心理的人對事情漠不關心，表情孤傲，往往使他們失去很多朋友，面臨人際交往困擾。

外在的，大學生交往范圍狹窄是大學生人際交往產生問題的重要原因。首先，大學生所處的社會環境區域劃分范圍較小。由于學校管理、教學方法等諸多原因使大學生與社會接觸較少，所以人際關系較單一，主要接觸人群為師生、同學；接觸中心為寢室或者班級。其次，大部分大學生缺少學生會、社團等實踐活動經驗，接觸的人情與事情少，人際交往能力得不到實踐鍛煉而越變越差。再次，部分大學生為發泄學習、工作、交往中的不滿與壓力，過分沉迷于網絡虛擬世界，結果使得他們的人際交往的時空范圍縮小。男生沉迷于打游戲、斗地主，女生沉迷于網絡購物、看電影，在虛幻的世界中他們顯得更加自信。

（二）家庭環境問題

橫向的方面，由于計劃生育政策，現代的獨生子女越來越多，孩子在成長過程中缺少同齡伙伴之間的游戲與打鬧，孩童時期的人際觀念意識較少；除了學習交流外，其它交流甚少，進入大學自主管理后，在學習之余不知道怎么與同學相處。

縱向的方面，家庭教育中父母的溺愛、包辦、使孩子變得任性、缺乏集體榮譽感、對他人漠不關心；父母的言傳身教如不誠信、膽小怕事、過分批評指責等也會使孩子變得自卑、怯懦、不講信用等。富裕家庭的大學生容易孤傲，貧困家庭的大學容易自卑。

（三）學校教育問題

高校注重科學教育與理論教學，學生的人文素質較低，不懂倫理道德、交往禮儀、公共關系等，理論知識不能與具體實踐有機結合，人際交往相當于紙上談兵。師生之間的交流與溝通的缺乏，接觸僅限于課堂，課后形同陌生人，大學輔導員事務繁多也難以顧及到學生的交往問題，處于青年時期的大學生大多需要成年人的引導，在人際交往中才能少走彎路。

（四）社會環境問題

社會對大學生的人際交往問題存在誤解，有的認為大學生是高材生，什么都會，殊不知校園象牙塔里的大學生為人處事能力較差；各種社會宣傳教育與監管也忽視了對大學生的人際交往及身心健康的關注，大學生沉迷網絡，逃避現實，卻往往陷入網絡騙局；在求職就業過程中大學生缺少溝通協調能力，處處碰壁，但很少有企業愿意錄用并培養這樣的大學生。

三、改善大學生人際交往的對策

美國著名心理學家艾瑞克.伯恩將我們與他人的交往過程看成我們在玩的各種游戲?！痹谌伺c人溝通與交往中需要遵循游戲規則，透析人的內心世界，滿足人的心理需求。分析人際關系的外在行為表現和內在心理關系，掌握大學生人際關系發展規律，改善大學人際交往現狀，提出以下幾點對策：

（一）明確要遵循的原則：第一、平等原則。同學之間人人平等，對待生活充滿自信，不因家庭貧富論地位高低與親疏遠近。第二、相容原則。同學之間和睦相處、寬容以待、，建立和諧融洽的人際關系，學會處理人際交往中的合作與沖突。第三、互利原則?！凹嫦鄲?，交相利?！庇紫嘣f：“沒有永遠的朋友，只有永遠的利益。”可見在人際交往中，應該互相了解并尊重對方的價值取向，從社會交換理論角度看，人與人之間在分配上的公平并創造“雙贏”的局面，更有利于維持和改善人際關。第四、信用原則。誠信是做人的基本準則，是大學生步入社會的通行證。第五、寬容原則。同學之間難免有摩擦，心胸寬廣，更容易建立良好的人際關系。

（二）建立和完善相關措施

1.大學生自身應該采取的措施

第一、在人際交往學會傾訴與傾聽。善于發泄內心的苦悶以緩解心理壓力，聆聽他人的報怨與困擾，體會同學之間的關懷，增強同學之間的友誼。第二、舉止文明大方。作為知識分子，應該言行得體，談吐自信。第三、培養幽默感。幽默風趣、活潑開朗的性格，往往在人際交往中給人以良好印象。印象管理是社會交往的一個基本事實，所有人都在有意識或無意識地進行著印象管理，希望迎得人際交往的成功。第四、積極參加各種社會實踐活動。在實踐鍛煉中，善交友，交益友，掌握建立人際關系的方法。明確良好人際關系的發展過程：注意-接觸-融合；重視人際關系的惡化過程：冷漠-疏遠-終止。

2.家庭應該采取的措施

家長要重視家庭教育，大學生在進入大學以前，跟家長接觸較多，因此家庭在大學生人際交往能力的培養中是基礎性的，父母應當重視孩子的身心健康發展，培養待人接物行為；大學生進入大學以后，父母應該多跟孩子聯系，關注孩子的獨立生活情況與人際交往人群。

3.高校應該采取的措施

（1）發揮高校輔導員的主導作用。首先，通過個性化培養，針對不同的教育對象具體問題具體分析。其次，開展各式各樣的活動，提高學生人際交往能力，如開展《人際交往與心理健康教育》必修課程、人際交往的講座、討論沙龍、主題班會等，增進師生感情與同學友誼。加強大學生思想政治教育，引導大學生健康發展。

（2）建立心理咨詢中心。在非醫學類院校，建立心理咨詢中心十分有必要。大學生人際交往問題，大多是由心理問題產生的。通過幾年來發生的大學校園傷害事件看，大多數品學兼優的高才生最易產生心理問題，也更應該得到學校的重視。

（3）建立和諧的校園文化。高校的校園文化，是指學校的精神環境和文化氛圍，鼓勵大學生積極參加各種社會實踐活動，開展多彩校園文化活動，提高大學生人際交往能力。

4.社會應該采取的措施

社會宣傳、公共輿論等易對大學生的交往心理造成影響，社會可提供更多的適合大學生交往的平臺，如大型圖書館討論區、英語角等，拓寬大學生交流視野；組織大學生集體旅游活動、參與企業活動等，為大學生提供更多實踐機會；建立專業的心理咨詢中心，給大學生解決心理、求職和交往等問題，為大學生人際交往掃清障礙；加強網絡思想政治教育，幫助大學生獲取信息資源但不沉溺網絡、聊天交友但不上當受騙。

綜上所述，大學生的人際交往問題是當前大學生面臨的重要難題，要從自身、家庭、學校、社會等各個方面進行分析和解決，但最重要的要從大學生自身找原因，克服人際交往的心理障礙，學習人際交往的方法。

〔參 考 文 獻〕

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〔2〕李軍，張殳.大學生人際交往能力的探討〔J〕.山東青年管理干部學院學報，2007，（01）.

〔3〕倪嘉波. 大學生人際交往心理問題的成因〔J〕.教育探索，2008，（02）.