營銷調查報告范文
時間：2023-04-06 21:13:52
導語：如何才能寫好一篇營銷調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
一、市場概述
資料顯示，胃腸道疾病的發病率占患病人數的20%，占消化道系統就診人數的15%，占醫院藥品銷量的18%，占OTC藥品銷售額的25%。因此，胃腸道藥品是一類具有廣闊市場、利潤可觀的產品。
從目前的市場情況來看，治療胃腸道疾病的品種不下五六十種，嗎丁啉、胃仙U、健胃消食片……但市場還是以西安楊森的嗎叮啉、修正藥業的、葵花藥業的胃康靈、哈藥的胃必治等占主導地位。
1.化學藥與中成藥。在藥品零售市場，胃腸道藥品占藥品銷售總量的30%，并且還在逐年上升。同時，這一領域的OTC品種也在逐年增加。
在胃腸道藥品中，化學藥中的嗎丁啉、達喜片和膠囊是主要品牌，占據了胃腸用藥市場的大部分份額。而中成藥也有優勢，因為胃腸疾病多是慢性病，需要長期服藥治療，中成藥因毒副作用小、長期服用無依賴性等優點受到患者的歡迎。所以，中成藥也有一定的發展空間。 2.品牌與市場優勢?；瘜W藥市場中有很多優勢品牌，如嗎丁啉片、膠囊等，一直以絕對的優勢穩居胃腸用藥銷售榜首。在市場競爭中，企業的實力也不容忽視，強勢的廣告宣傳、廣泛的鋪貨途徑，使很多中成藥生產廠家無法相比。
3.廣告宣傳與產品銷售。在胃腸用藥市場，從廣告中受益最大的企業莫過于修正藥業，膠囊以其獨特的廣告創意，使很多消費者對其產品有了深刻印象。
二、強勢品牌分析
嗎丁啉片西安楊森第一個提出了"胃動力"概念，并憑借良好的市場推廣策略使嗎丁啉片這一胃腸用藥產品的知名度不斷攀升，奠定了該產品在胃腸用藥市場的王者地位。西安楊森以醫生教育推動、學術會議等形式進行推廣，結合品牌廣告，使產品具有較高知名度和影響力，在零售市場中以適中的價格促進銷售不斷上升。雖然近年來銷量也在呈下降趨勢，但嗎丁啉片無疑是個成功者。
膠囊該產品一上市就以零售市場作為主攻方向，借助適宜的廣告策略，把一個普通的消化性潰瘍藥物打造成了一個知名的胃藥品牌。但隨著其廣告量的減少，品牌正在逐漸淡出人們的視線。
江中健胃消食片該產品作為助消化類藥品，沒有明顯的年齡特征，在各個年齡段人群中，市場滲透率均位居前列。雖然市場份額相對較小，但患者的忠誠度較高，說明其在市場上有一定的競爭優勢。
楓蓼腸胃康合劑該產品是采用民間傳統經典處方，利用現代科學技術從天然植物藥中提煉而成，主治清熱除濕化滯，用于急慢性胃腸炎的治療。資料顯示，我國胃腸道發病率高達11.8%，每年適應該產品治療的人次在4.6億左右。該產品市場前景十分可觀。
三、營銷策略
表面上胃腸道藥品品種太多，市場競爭太過激烈，同種藥品患者回頭率低。針對這個問題，武漢同濟醫院胃腸科陳教授說，一個藥品要被市場接受，一般要經過三個階段：一是市場啟動期，這一時期大部分患者對自己的病情病因不很了解，并不重視，市場需求一般較小。隨著企業對胃腸道藥品的廣告宣傳和科普宣傳的深入，患者對自己的病情開始重視，并尋找適合病情的藥物。由于藥物品種眾多，人們眼花繚亂，無所適從，所以這一階段是盲從階段。隨著企業進一步的廣告宣傳及口碑效應，優勢品牌所擁有的患者群不斷擴大，大部分市場逐漸被幾個優勢品牌瓜分，于是進入第三階段---品牌壟斷階段。因此，做胃腸藥產品要善于把握市場，大膽創新，實施平臺共建、信息共享、優勢互補、利益均分，實現物流從上而下、信息流網狀流動的整體營銷戰略，要積極與患者進行有效溝通，盡量去滿足消費者的需求，這樣才能贏得市場。
在市場營銷中，招商是關鍵環節之一。很多企業都認為只要有了好的產品和經銷政策，就會招到經銷商，實際并非如此。招商不僅要有優質的產品、良好的職業道德、周密的策劃，還要有計劃、有目標，并注意使每一個細節都不要失誤，否則就可能流失一批優秀客戶。那么，怎樣才能成功招商呢？
1.選好經銷商，確定招商目標選擇經銷商，首先要看他們的經濟實力和市場隊伍情況，此外還要看他們的營銷思路是否符合公司的要求。企業可以從以下幾種渠道尋找經銷商：
一是從競爭對手的經銷商中尋找。由于競爭對手的經銷商對該行業、產品以及市場運作比較熟悉，企業可以利用其優勢快速啟動市場。但要注意的是，對于經營狀況不良的經銷商，要確定經營不良并非經銷商自身原因造成的，而是由于生產企業經營不善或支持不夠導致經銷商業績欠佳，對于這樣的經銷商，我們可以說服他們放棄競爭對手成為我們的經銷商。對于經營狀況良好、對合作的廠家也很滿意的經銷商，可以利用價格差異來說服他們利用其市場網絡增加品種。由于價位不同，所面對的消費群不同，不會對競爭對手構成威脅，對于經銷商是一件兩全其美的事情。
二是尋找經銷相關產品的經銷商。相關產品指的是與企業產品有關聯的產品，由于這些產品的相關性，產品的經營方式有一定的相似，因此經銷商往往比較容易介入。這類經銷商有一定的經濟實力和銷售經驗，并有較強的經銷意識。
三是尋找有閑置資金的潛在經銷商。這部分經銷商有一定的資金實力，又有投資欲望，但缺乏行業知識和經銷經驗。這類經銷商往往做事認真，只要經過培訓與指導，會是一個很好的經銷商。
2.建立樣板市場，展示企業風采展示企業實力，讓經銷商了解企業的過去。
企業形象是產品在招商過程中的關鍵，要想讓經銷商了解企業，就必須讓經銷商知道企業的過去、現在和未來，要拿出具有說服力的招商工具，如獲獎證書、媒體報道、獎章、獎牌等。
建立樣板市場，讓經銷商看到自己的未來。企業在招商中僅靠招商廣告和業務人員的游說是不夠的，要建立樣板市場，從市場的建設到導購員的培訓都要做到規范化，使樣板市場成為企業的形象工程，讓經銷商從樣板市場中感覺到這就是自己的未來。
做好長久規劃，讓經銷商看到發展前景。企業要做好長遠規劃，對企業的前景有一個描繪，樹立長久發展的企業形象。讓經銷商感覺到這是一個很有發展潛力的企業，與這樣的企業合作是有前途的。
3.組建廠商戰略聯盟，創建市場經營模式廠商聯合，資源互補物流是企業產品銷售的主體，是產品分流中心。企業要想立足本地，健康發展，就必須廠商合作，實現優勢互補。生產企業應將重點放在終端推廣上，投商業之所好，充分發揮商業和企業的資源優勢進行宣傳，這樣不僅會給商業帶來效益，提高他們的知名度，生產企業也規避了市場風險。
建立可操作的經營模式生產企業可以為經銷商創建一種可操作的簡單經銷模式，只要經銷商按照這種模式運作，就可以有很好的收益。通常經銷商所擔心的不是投資額，而是進貨以后如何才能將產品銷售出去。好的經銷模式可以讓經銷商感覺到廠家不是在圈錢，而是在幫他們賺錢，從而消除經銷商的后顧之憂。
篇2
關鍵詞 醫藥營銷 課程體系設置 調查報告
中圖分類號：G47 文獻標識碼：A
Survey Report of Pharmaceutical Marketing Professional Curriculum System Design in our College
Abstract In order to understand the pharmaceutical marketing professional school （including pharmacy administration， pharmacy chain direction） curriculum system settings opinions and recommendations， and to explore and improve our hospital pharmaceutical marketing professional curriculum system construction， a stratified sampling approach，school 2009， 2010 and 2011 200 pharmaceutical marketing professional students conducted a survey. The results show： （1） overall teaching effectiveness of our hospital pharmaceutical marketing professional positive tendency， need to be improved but still inadequate； Important Course （2） medicine courses based professional indispensable； （3） Curriculum soft underbelly - training courses； （4） tend to "in-school learning： internships = 5：1.
Key words pharmaceutical marketing； curriculum system design； inquiry report
0 前言
世界醫藥市場被稱為“永遠的朝陽事業”。近年來醫藥行業被列入國家高新技術產業后，得益于國家政策的大力扶持，醫藥經濟始終保持了旺盛的發展勢頭，產值每年增長幅度達到18%，是世界上增長最快的醫藥市場。①隨著醫藥銷售市場格局的變化、銷售模式的進化，在醫藥營銷崗位上對醫藥營銷人才的要求也不斷增加。如何將醫藥營銷專業課程建設與我校自身的優勢學科相結合，使課程體系體現“懂醫藥、會管理、通營銷”的培養要求，現有課程體系的建設需要進一步探索和完善。為此，我院醫藥營銷教研室在探索醫藥營銷專業課程設置的工作上，通過發放調查問卷，面向我院醫藥營銷專業2009、2010及2011級學生展開調查，意在了解本專業畢業生去向或就業意向的基礎上，從中為制定更適合市場人才需求的課程設置獲取指導性數據基礎，也為有針對性地優化和完善本專業人才培養方案提供參考。
1 結果
1.1 總體特征
本次調查我院醫藥營銷專業學生共計187名，其中，2009級56名（占29.95%），2010級67名（占34.76%），2011級66名（占35.29%）。共發放200份問卷，收回有效問卷187份，有效率為93.5%。
調查結果顯示，本專業學生79%已經或意向從事醫藥營銷相關領域，包括藥店營業員、OTC代表、臨床醫藥代表、醫療器械營銷、QC、醫藥專員及藥企行政職務等不同崗位；另有21%的學生已經或意向從事非醫藥營銷相關領域。
1.2 課程設置與崗位需求的匹配性
在本次調查中已經或意向從事醫藥營銷相關領域的學生中，只有2.04%反映學校所學課程完全滿足了崗位能力需求，有29.93%認為基本滿足了崗位能力需求，而大部分（占51.02%）認為只滿足了一部分崗位能力需求。
1.3 專業課重要性分析
1.3.1 總體評價情況
在從事或準備從事醫藥營銷領域的學生中調查結果顯示：位于前十的專業課中醫藥類專業課有6門，營銷類專業課4門，管理類專業課1門；其中，23門專業課總體總要性得分為3.91，偏向于重要等級。
1.3.2 專業必修課評價比較
本調查通過排序比較專業必修課的重要性，結果顯示：排在前7位的課程中有6門醫藥類專業課，1門營銷類專業課，0門管理類專業課；其中前四名均為醫藥類專業課，由前到后依次為：藥理學，基礎醫學概論，中藥學概論，常見病與藥物，醫藥商品學。
1.3.3 專業選修課評價比較
本調查通過排序比較專業選修課的重要性，由前到后依次為：現代推銷與技巧，營銷策劃，市場營銷學，禮儀與人際溝通，商務談判，客戶管理實務。
1.4 目前課程設置存在問題的反饋
1.4.1 目前課程設置存在的主要問題
各年級調查結果顯示，目前課程設置最突出的問題是：實訓課程不夠（占57.75%）。另外，10級（大二）數據單獨統計可反映最近人才培養方案中的課程設置存在的問題，結果顯示：除了實訓不足依然為突出問題外，“內容太多重復，占用課時”出現比較明顯的變化，在10級意見中占13.85%。
1.4.2 對在校學習和頂崗實習時間比例的意見
在被調查人群中，62.57%的學生認為：在6個學期的學制中，在校學習和頂崗實習的時間分配應為5：1；37.43%的學生認為應為 4：2。在2009級人群中，本題比例差距更為明顯。
2 討論與建議
通過本調查，我們發現了哪些課程的重要性與實用性，有些課程需要整合避免重復，考證課程的重要性等等，這些都有助于及時改進人才培養方案，有助于我們有針對性地教學。我們也發現了學生反映比較突出的問題就是實訓課時太少，學生實踐能力偏弱，這方面問題亟待解決。
2.1 總體教學效果正面傾向，但美中不足
總體來說本專業畢業生與在讀生從事本專業行業的比例比較大，可見，本專業學生對醫藥營銷專業正面的認可度和傾向性比較明顯，這表示：（1）在一定程度上反映了我院對醫藥營銷專業人才的培養具有指向性；（2）同時，學生對在讀專業的認可和期望，有利于學生本人的職業發展和素質培養；（3）也有利于我院對醫藥營銷專業的建設和發展。
但是，從課程設置與崗位能力匹配性角度分析結果并不十分理想，這表示我院人才培養方案仍有許多不足之處，具體后述。
2.2 醫藥類課程為本專業不可或缺的重頭課
醫藥市場對既具有醫藥知識背景，又懂得經營管理的營銷人才需求是非常旺盛的。②醫藥營銷專業人才是集合“醫藥+營銷+管理”的復合型人才，我們一直在摸索如何進行恰當的課程設置來滿足社會的需求。此次調查發現，醫藥類課程特別是藥物的基礎知識與應用技術相關課程在總體專業課中的比重非常突出，而我們在與藥企高管的交流中也獲知，他們非常重視醫藥營銷學生的醫藥知識基礎，甚至直接指出：“醫藥、營銷、管理的比例應該是5：3：2，因為企業和崗位工作都能培養和增長一個人的營銷和管理能力，但是唯獨醫藥基礎，我們不可能做到?！狈N種反映了，在兼顧營銷能力和管理能力的培養的同時，我們應該認識到：醫藥類課程為本專業不可或缺的重頭課。
2.3 課程設置的軟肋——實訓課不足
上文提到，從課程設置與崗位能力匹配性角度分析結果并不十分理想，雖然，“基本滿足了崗位能力需求”有29.93%的比重，但調查結果集中在“只滿足一部分的崗位能力需求”上。本調查發現，學生對課程設置存在的問題中，“實訓課程不夠”呼聲最大，可見實訓課是目前我們醫藥營銷專業課程設置中的軟肋，是首要解決的重大問題。
另外，我們還了解到2010級人才培養方案中課程設置存在的問題中，2010級學生普遍反映營銷類的課程內容上太多重復，占用課時。
2.4 傾向于“在校學習：頂崗實習=5：1”
在校學習和頂崗實習的時間分配問題已經被討論了一段時間了，借由本次調查我們了解到，學生普遍傾向于5個學期的在校學習和一個學期的頂崗實習，可供我們往后制定人才培養方案的參考。
3 結語
本調查是在條件有限的情況下完成的，難免有很多不足之處，但也獲得了對改善工作極有價值的信息?？傊呗毟邔ａt藥營銷專業是隨著我國經濟發展和社會變革的需要應運而生的，它的目標是培養具有基礎醫學和藥學知識，懂管理會營銷的復合型人才。這個專業是多學科交叉的邊緣專業，課程設置還不太成熟，還需要在今后的教學實踐和社會檢驗中不斷地發展和完善。
注釋
篇3
200*年是中國保險業快速發展的一年，更是壽險業高速發展和闊步向前的一年。
在這一年里：首先是隨著沿海經濟發達地區和部分內陸大中城市保險市場的對外開放，歐美發達國家的保險集團挾巨額資金和先進的管理理念大舉進入中國壽險市場，，全國公務員公同的天地在華或設立辦事處或成立合資公司或開辦獨資公司，以不同的方式搶占著中國這個尚處于原始開發狀態的壽險市場；其次，在上世紀八十年代末期和九十年代初期成立和成長起來的國內中小型壽險公司，加速了其在國內各大城市設立各級分支機構的步伐，以期在中國保險市場全面開放的前夜完成壽險營銷網絡的布點工作，這使得原本就爭奪激烈的壽險市場競爭更加白熱化；第三，中國人壽、太平洋人壽和平安人壽公司都實行了資產的重組、管理體制的變革和經營重點的調整，當中國人保率先在香港上市之后，中國人壽于200*年11月18日在香港和美國兩地同時成功上市，拉開了國內壽險公司在國際資本市場上融資的序幕……
在國外大量保險集團紛紛涌入中國市場并爭食中國壽險蛋糕和國內各壽險公司做大做強的雙重市場壓力的擠壓下，一場別開生面的人才大戰在廣闊的中國保險市場上一幕一幕地上演，競爭的激烈程度可想而知。200*年第四季度，泰康人壽為了提高××市場個人壽險的業務發展，以較高的收入回報為前提條件，以強挖同業的壽險營銷骨干人員和壽險營銷團隊管理人員為工作目的，發動了一場名為“聘才計劃”的人才爭奪戰，力圖在××個人壽險營銷市場以最短時間、最快速度成立一支具有從業經驗、較高素質和較強戰斗力的個人壽險管理團隊和個人壽險營銷隊伍。泰康人壽“聘才計劃”所到之處，都不同程度地引發了當地壽險公司個人壽險營銷部門和個人壽險營銷人員的波動，造成一些壽險公司的個人壽險營銷主管和個人壽險營銷骨干紛紛跳槽，影響了一些公司正常的個人壽險營銷隊伍的管理和個人壽險營銷業務的發展。
對于任何一家壽險公司而言，要在未來贏得市場和獲得發展，擁有一支具有較高素質和一定數量的個人壽險營銷隊伍是至關重要的，而個人壽險營銷隊伍的穩定更是重中之重！各家壽險公司對泰康人壽采用“強挖同業人員”的方式來擴大個人壽險營銷隊伍的過激做法同聲“痛訴”；同時對個人壽險營銷人員的跳槽行為有些不解，認為這些跳槽的個人壽險營銷人員太看重短期利益。但不管怎樣，事實擺在我們面前，簡單地歸結于某個或某方面的原因是遠遠不夠的，這對以后的工作起不到任何積極的作用，而且要改善這方面的工作質量也無從著手。因此，我們還不得不靜下心來分析和思考這方面的問題，以期找出問題的根源和解決的辦法……
為了深入了解個人壽險營銷人員跳槽的原因，找到穩定個人壽險營銷隊伍的辦法，為以后更好地管理個人壽險營銷隊伍積累經驗，給以后的個人壽險營銷管理工作提供參考和借鑒，我決定利用工作之余對“壽險營銷人員跳槽現象”做一次調查。
二、社會調查實施方案
由于自己從事個人壽險營銷工作已有6年之久，其間經歷了從個人壽險營銷人員》》個人壽險營銷主管》》個人壽險營銷組訓》》個人壽險營銷講師》》個人壽險營銷經理的角色轉變，對個人壽險營銷隊伍各個階層的想法和感受了解較多，對××個人壽險營銷市場的各家公司的各級壽險營銷管理部門的經營狀況、經營策略和市場拓展情況也有所了解，為了使本次社會調查結果更具有客觀性和全面性，選取和制定了一套綜合型的涉及面較廣的調查方案：
調查地域——選擇個人壽險營銷人員跳槽情況嚴重的地區：渝西地區（大足和合川）和渝南地區（巴南和綦江）；
調查對象——選擇被調查公司：中國人壽、太平洋人壽、平安人壽和泰康人壽。選擇被調查的人員：營銷經理、營銷組訓、營銷主管、營銷人員；
調查方法——訪問調查法：直接訪問和間接訪問相結合；
調查時間——200*年10月—2004年1月。
從200*年10月8日開始到2004年2月12日止，我走訪了四家公司在四個地區的10個壽險營銷分支機構，面談訪問了營銷經理6名、營銷組訓12名、營銷主管18名和營銷人員44名，電話訪問了營銷經理4名、營銷組訓20名、營銷主管26名和營銷人員60名，共計訪問調查190人。
三、社會調查資料整理
通過長達四個月的調查，收集到各家壽險公司的個人壽險營銷管理層和個人壽險營銷一線對個人壽險營銷人員跳槽的看法以及對跳槽原因分析的大量資料，經過統計整理得到個人壽險營銷各階層對個人壽險營銷人員跳槽的一些原因。
為了提高分析的客觀性，找出個人壽險營銷人員跳槽的主要原因，為以后工作提供更有效的參考和利用價值，將得到的第一手資料劃分成三大部分進行歸納，并按照四個階層中的前五大因素分別進行統計。第一部分為：營銷人員跳槽的主要目的（見柱狀圖一至柱狀圖四）；第二部分為：挖角公司的主要吸引點（見柱狀圖五至柱狀圖八）；第三部分為：被挖角公司存在的主要問題（見柱狀圖九至柱狀圖十二）。
（一）、營銷人員跳槽的主要目的
1、營銷經理（見柱狀圖一）
跳槽的主要目的——柱狀圖一
被訪問的98%的經理認為營銷人員跳槽的目的之一是因為收入；有85%的經理認為營銷人員跳槽的第二個目的是為了謀求更高的職位；有70%的經理認為營銷人員跳槽的第三個目的是為了尋求更多的發展機會；有55%的經理認為營銷人員跳槽的第四個目的是為了得到更快的晉升；有40%的經理認為營銷人員跳槽的第五個目的是拓展更寬松的人際關系。
2、營銷組訓（見柱狀圖二）
跳槽的主要目的——柱狀圖二
被訪問的95%的組訓認為營銷人員跳槽的目的之一是為了尋求更多的發展機會；有88%的組訓認為營銷人員跳槽的第二個目的是為了謀求較高的職位；有75%的組訓認為營銷人員跳槽的第三個目的是因為收入；有69%的組訓認為營銷人員跳槽的第四個目的是為了有一個好的工作氛圍；有55%的組訓認為營銷人員跳槽的第五個目的是為了得到更快速的晉升。
3、營銷主管（見柱狀圖三）
被訪問的95%的營銷主管認為營銷人員跳槽的目的之一是為了尋求更公平的內部競爭；有90%的營銷主管認為營銷人員跳槽的第二個目的是為了謀求公司管理階層的尊重；有85%的營銷主管認為營銷人員跳槽的第三個目的是因為公司的服務意識和服務質量；有80%的營銷主管認為營銷人員跳槽的第四個目的是為了有一個好的工作氛圍；有42%的營銷主管認為營銷人員跳槽的第五個目的是為了得到更多的收入。
跳槽的主要目的——柱狀圖三
4、營銷人員（柱狀圖四）
跳槽的主要目的——柱狀圖四
被訪問的97%的營銷人員認為跳槽的目的之一是為了尋求公司管理階層的尊重；有91%的營銷人員認為跳槽的第二個目的是為了謀求更公平的內部競爭；有82%的營銷人員認為跳槽的第三個目的是因為公司的服務意識和服務質量；有65%的營銷人員認為跳槽的第四個目的是為了有一個好的工作氛圍；有32%的營銷人員認為跳槽的第五個目的是為了得到更多的收入。
（二）、挖角公司的主要吸引力
1、營銷經理（見柱狀圖五）
挖角公司的主要吸引力——柱狀圖五
被訪問的97%的經理認為挖角公司的主要吸引力之一是較高的收入；有84%的經理認為第二個主要吸引力是為跳槽人員提供了較高的職位；有72%的經理認為第三個主要吸引力是為跳槽的營銷人員展示了更多的發展機會；有68%的經理認為第四個主要吸引力是優良的辦公環境；有65%的經理認為第五個主要吸引力是讓營銷人員心動的晉升制度和福利制度。
2、營銷組訓（見柱狀圖六）
挖角公司的主要吸引力——柱狀圖六
被訪問的95%的組訓認為挖角公司的主要吸引力之一是對人才的尊重；有92%的組訓認為第二個主要吸引力是良好的制度；有88%的組訓認為第三個主要吸引力是優良的辦公環境；有76%的組訓認為第四個主要吸引力是公司較好的客戶服務；有52%的組訓認為第五個主要吸引力是較高的收入。
3、營銷主管（見柱狀圖七）
被訪問的92%的營銷主管認為挖角公司的主要吸引力之一是對人才的尊重；有87%的營銷主管認為挖角公司的第二個主要吸引力是為跳槽人員提供了公平的內部競爭環境；有73%的營銷主管認為挖角公司的第三個主要吸引力是公司良好的制度；有70%的營銷主管認為挖角公司的第四個主要吸引力是公司優良的服務；有55%的營銷主管認為挖角公司的第五個主要吸引力是較高的收入。
挖角公司的主要吸引力——柱狀圖七
4、營銷人員（見柱狀圖八）
挖角公司的主要吸引力——柱狀圖八
被訪問的90%的營銷人員認為挖角公司的主要吸引力之一是為跳槽人員提供了公平的內部競爭環境；有82%的營銷人員認為挖角公司的第二個主要吸引力是對跳槽人才的尊重；有80%的營銷人員認為挖角公司的第三個主要吸引力是讓營銷人員心動的晉升制度和福利制度；有68%的營銷人員認為挖角公司的第四個主要吸引力是優良的辦公環境；有58%的營銷人員認為挖角公司的第五個主要吸引力是較高的收入。
（三）、被挖角公司存在的主要問題
1、營銷經理（見柱狀圖九）
挖角公司存在的主要問題——柱狀圖九
被訪問的85%的經理認為被挖角公司存在的主要問題之一是制度缺乏足夠的吸引力和透明度；有82%的經理認為被挖角公司存在的第二個主要問題是文化建設比較差，讓營銷人員沒有歸屬感，公司因此失去強大的凝聚力；有79%的經理認為被挖角公司存在的第三個主要問題是辦公環境及設備的老化，這樣為營銷人員提供的數據時常發生不及時、不準確的情況；有58%的經理認為被挖角公司存在的第四個主要問題是公司對客戶和營銷人員的服務不到位；有45%的經理認為被挖角公司存在的第五個主要問題是公司為營銷人員提供的晉升和發展機會較少。
2、營銷組訓（見柱狀圖十）
被訪問的90%的組訓認為被挖角公司存在的主要問題之一是公司管理體制不健全；有86%的組訓認為被挖角公司存在的第二個主要問題是公司對人才不夠重視；有72%的組訓認為被挖角公司存在的第三個主要問題是公司提供的晉升機會少；有69%的組訓認為被挖角公司存在的第四個主要問題是公司內部的競爭環境不公平，付出與收入嚴重失衡；有45%的經理認為被挖角公司存在的第五個主要問題是公司的辦公環境較差。
被挖角公司存在的主要問題——柱狀圖十
3、營銷主管（見柱狀圖十一）
被挖角公司存在的主要問題——柱狀圖十一
被訪問的95%的營銷主管認為被挖角公司存在的主要問題之一是公司對人才不夠重視；有90%的營銷主管認為被挖角公司存在的第二個主要問題是公司內部的競爭環境不公平；有71%的營銷主管認為被挖角公司存在的第三個主要問題是公司管理體制不健全；有65%的營銷主管認為被挖角公司存在的第四個主要問題是公司的辦公環境較差；有60%的營銷主管認為被挖角公司存在的第五個主要問題是公司對客戶和營銷人員的服務質量較差。
4、營銷人員（見柱狀圖十二）
被挖角公司存在的主要問題——柱狀圖十二
被訪問的95%的營銷人員認為被挖角公司存在的主要問題之一是公司內部的競爭環境不公平；有90%的營銷人員認為被挖角公司存在的第二個主要問題是公司對人才不夠重視；有71%的營銷人員認為被挖角公司存在的第三個主要問題是公司對客戶和營銷人員的服務質量較差；有65%的營銷人員認為被挖角公司存在的第四個主要問題是公司的辦公環境較差；有60%的營銷人員認為被挖角公司存在的第五個主要問題是公司管理體制不健全。
四、社會調查資料分析
通過統計資料并結合幾家公司近年來的經營理念、銷售策略和人才儲備方式，經過仔細的分析，初步得出壽險公司營銷人員跳槽的一些實質原因——
（一）公司管理方面的原因
由于壽險公司目前的管理還處在較粗放的管理層次，管理人員的素質參差不齊，這與壽險市場和壽險公司快速發展的要求發生斷層和錯位，造成公司內部管理與業務發展的沖突，一些管理措施無法嚴格，企業文化不能深入人心，出現較大的人情管理方式和任親為賢的人事行為，引發不切實際的業務計劃、多數人得不到激勵的獎勵措施、隨意性的職級晉升、形同虛設的績效考核和沒有吸引力的福利待遇。由此形成公司復雜的人際、較低的凝聚力、消極的職場氛圍、下滑或發展緩慢的業務，營銷人員感到不公平、不受重視、不被尊重、看不到希望，營銷人員對公司沒有歸屬感、對公司的忠誠度降底、積極性受到挫傷，最后導致營銷人員的離去。
（二）壽險市場不規范的原因
雖然壽險營銷已經在1992年就由“友邦人壽”引入中國，但被國內的壽險公司大面積的采用和推廣是從1996年才開始，到現在僅經過了7年多的發展歷程。雖然，壽險營銷在這幾年一直保持高速的發展，各家保險公司為了迎接保險市場的全面開放也加速了業務規模的提升和營銷網絡的建設，但是市場仍然處于一個較原始的時期，市場的培育、開發、利用與監督管理都處于逐漸完善之中，形成了業務快速發展壓力與市場監督管理力度、營銷網絡迅速擴充與壽險營銷人才匱乏的矛盾。這樣的市場狀況，一方面給一些公司采用不正當的競爭手段提供了可乘之機；另外，也給一部分具有營銷經驗的從業人員提供了跳槽的空間和機會。具體體現在營銷隊伍的擴充上就出現了“以高于同業公司的傭金比例和管理津貼為主要手段”的惡性不正當競爭，這種競爭的結果，使得部分營銷人員借機跳槽并賺取因此而來的短期高收入。
（三）營銷人員自身的原因
壽險公司的經營是一種負債經營，必須經過較長時期的經營才能進入穩健的獲利區間，行業經營的特殊性決定了公司經營要保持較高的穩健性，而受聘于壽險公司的壽險人，同樣也應該著眼于從長期的服務中獲取個人收益，不因追逐短期的誘惑而頻頻跳槽。但是，現實告訴我們，外界的誘惑時常讓一部分營銷人員把持不住自己，在“機會”來臨之時將從業初期對客戶的承諾放在一邊，然后毅然離開原來的公司而投奔有“短期利益”的新公司。另外，一些早年進入這個行業且具有較好工作經驗的營銷人員，因個人的某種原因或公司的某種因素沒有晉升到自己認為較理想的管理職級，對原公司懷有怨言和不滿，在挖角公司提供的高職位和高收入面前低下頭來……
五、社會調查建議
隨著國內保險市場全面開放的日趨臨近，國外保險巨頭和金融財團大舉進攻中國保險市場的日子已經不遠，國內保險公司特別是壽險公司將面臨巨大的挑戰。要在這場風煙四起的商戰中贏得市場、贏得客戶、贏得利潤，壽險公司必須盡快轉變粗放的管理模式，共同健全管理制度和規范市場行為，為營造良好的市場氛圍而努力。這里，筆者針對如何減少“營銷人員跳槽現象”提出一些建議：
1、各家壽險公司在完善管理制度的同時，必須建立對各級下屬機構各種制度執行的監管機制，以促進各項制度的嚴格實施。
2、分支機構在實施管理的過程中，擯棄人情管理行為，特別是營銷人員的職級晉升、績效考核、業務獎勵等方面應本著公平、公正和公開的原則，塑造企業內部良好的競爭環境。
3、基層公司要加強企業文化建設，讓優良的企業文化深入每個營銷人員的心靈，用文化來提升公司的凝聚力，提高營銷人員的忠誠度，樹立營銷人員愛司敬業、勇于奉獻的精神。
篇4
關鍵詞：民營高校；問卷調查；學生人文素質
在當前的大學校園里，文學逐漸失去了大學生的青睞。同學們津津樂道的多數是偏向于追求時尚與物欲的享樂話題，快餐式的作品取代了古今中外高品味的文學作品。還有為數不少的學生行為不文明，生活品味較低，自理能力較差，動手能力不強，心理承受能力差，功利主義色彩較濃，抵御各種錯誤思想文化的滲透和侵蝕的能力較差。大學生漢語水平普遍下降，現在不少大學生的寫作能力、表達能力較差，對于中國傳統文化、禮節等人文知識知之甚少，文化斷層的現象在新時代大學生身上表現突出。因此，提高大學生的人文素養是當前高校教育的一個重要課題。
近年來，兼具公辦高校品牌資源優勢和民辦高校機制靈活優勢的民營高校迅速崛起，全國有200多所民營高校，承擔了本科生擴招任務的近三分之一。民營高校在高校的行列中占有重要的地位。教育部要求，民營高校的專業設置應主要面向地方和區域社會、經濟發展的需要，特別是要創造條件加快發展社會和人力資源市場急需的短線專業。民營高校強調的是培養專業人才，并沒有把學生的人文素質培養提到重要位置。
民營高校的招生是通過學院辦學所在的省市，根據參加全國高考統一招生的招生計劃的基礎上，實施降低分數的方式進行的，即三類本科院校。這樣，生源不同于公辦高校，那么，教材的選用、課程的設置、教學方法的采用、教學重點要求等都應該有不同于公辦高校的地方。本文通過對民營高校千名學生的問卷調查和對部分高校的走訪，分析當前民營高校學生人文素質狀況及其存在的問題，為進一步提高學生素質的設想提供良好的依據。
民營高校要健康發展，并在高校中立于不敗之地，那么，除了要對抓好學生專業技能的培養，更要注重對學生人文素質的培養。這樣才能培養出符合社會需要的人才。
一、調查總結：
1． 調查方法
本次問卷調查共設計了20道題，為了使調查結果更具普遍性，對本校和重慶其他民營高校學生進行了調查。主要是了解民營高校學生人文素質狀況，為進一步提高學生素質的設想提供良好的依據。共發出1000份調查問卷。收回有效問卷936份?；厥章?3.6％。從這次調查的結果看，反映了民營高校學生人文素質基本狀況。
2． 調查結果
（1）學生語文基礎狀況：學生上大學前的作文成績是中等水平占69%，優等和及格水平各占16%、15%；對以前學過的內容還能背誦的學生占50%，能背一些占36%，不能背的占14%。
（2）學生對文學的愛好情況：對文學很有興趣的占24%，有一點的占65%，沒興趣的占11%；在喜歡的文學作品類型中，小說占52%，散文占37%，詩歌、戲劇各占7%、1%，都不喜歡占3%；讀過的課外書籍中，文學作品很多的占40%；86%的學生會被文學作品中的人物感動；中國四大名著全讀過的學生只占9%，83%的學生讀過一些，根本沒讀過的占8%；閱讀名著的方式選擇看電影或電視的學生占56%；平時有寫作習慣的學生只占18%，27%的學生平時從不寫作。
（3）語文學科在學生心目中的地位：對語文學科重要性的看法，65%的學生認為學語文對其他學科有很大幫助，認為沒幫助的只占2%；對語文課的喜歡程度62%的學生是一般，34%是喜歡；背誦課文的原因64%的學生是因為老師要求或為了應付考試，只有18%的是出于喜歡；漢語與英語比較，認為英語重要占61%，認為漢語重要的占20%。
（4）學生對中國文化知識的了解：85%的學生不知道什么是“國學”，不感興趣的占10%；儒家經典著作，能全部說出來的占9%，能說出一些的有72%，幾乎不能說出來的有19%。
（5）學生對當今大學生人文素質的評價：65%認為一般，24%認為不太理想，只有9%認為有進步。
二、現狀分析：
從調查的結果來看，我們可以看到民營高校學生人文素質基本狀況如下：
（1）學生語文基礎一般：學生以前的作文成績大多數是中等，曾經學過、背過的內容只有50%的學生能夠背誦。只為應付考試而學習，學到的知識是不扎實的。
（2）學生對文學的興趣不濃：影視文學作品、漫畫作品等文學快餐代替了古今中外的文學作品。絕大多數的學生沒有寫作興趣。
（3）語文學科在學生心目中的地位不太高：學生對語文學科是比較看重的，但實際學習情況是不滿意的。絕大多數學生認為學語文對學其他學科是有很多幫助的，但是學習態度和方法與之矛盾，因為考試或老師要求而學習，并且很少閱讀文學作品，這樣的矛盾現象是存在的，并且在問卷調查中顯而易見。
（4）學生對中國文化知識的了解太少：對“國學”以及傳統的經典著作知之甚少，因為中小學校的教育更多是針對考試，與考試無關的知識在教學中就很少涉及。并且表面看來，這些與當今競爭激烈的時代浪潮下追逐的經濟利益無關。
（5）學生的人文素質急需提高：時尚與物欲代替了個人修養，“強練內功”僅僅與就業相連，漸漸遠離品格修養，學生缺少文化底蘊和文學素養是當今高校學生的普遍現象。
篇5
隨著國民經濟持續穩定增長，挖掘機行業得到飛速的發展，中國己成為世界上最大的挖掘機市場。世界上幾乎所有著名的挖掘機制造公司、國有和民營企業都看好中國挖掘機市場，紛紛進入中國挖掘機行業進行開發、生產和銷售。在全球化競爭的沖擊下，國內企業要想在這個市場中取得一定的優勢，必須在自身所處的市場環境中營造企業獨特的市場營銷策略，營造企業發展的市場需求。在此情況下，通過對我所在公司的營銷環境的調查、分析，希望對國內挖掘機行業能有一個借鑒的作用，以更好的發展中國挖掘機行業。
二、調查方法
1、調查時間：2010年**月10日~2010年**月23日
2、調查對象：合肥**工程機械有限責任公司
三、調查內容
我所在的合肥**是一家主要以日本挖掘機的機械工程公司，公司連續12年成為日立挖掘機整機銷售量最大的店，被日立建機株式會社授予“世界規模最大最優秀的日立挖掘機商”稱號，并于2009年通過ISO9001質量管理體系認證。而公司能12年不變日本挖掘機主要和其獨有的市場營銷環境分不開。下面分別從宏觀和微觀來介紹公司的營銷環境：
（一）宏觀環境要素
1、經濟因素
現階段我國正處于高速發展的時代，經濟重建、城市規劃、基礎設施、房屋在建等都需要大批機械設備，國家也大力支持該些項目，從而在一定程度上促進了挖掘機行業的發展。而經濟的增長，也使得個體投資者也大力投入到該行業，尤其為房地產行業。
2、人口因素
我國是世界上人口最多的國家，在一定程度上，需求總是大于其他國家。且人口主要集中在中東部，也剛好迎合了外企及相當多的企業在該地區的發展。
3、技術因素
對于高科技產品在大眾行業中的應用，國內還是一個空缺，但日本的挖掘機在引進中國的時候就采用了高科技的、高質量的材料等，所以在中國市場上一路橫行。
4、政治和法律因素
國家支持中西部的建設，對于機械行業來說又是一個很好的機會，所以它的發展也是勢不可擋的。
（二）微觀環境要素
1、企業內部環境
企業堅持以讓我們的家園更美麗為企業愿景；與時代共進，與伙伴共贏為企業宗旨；文化激勵，制度約束為管理理念；營造客戶關系，銷售企業信譽為經營理念；超越自我，追求卓越為座右銘；資源有限，市場無限為市場觀的企業理念不斷要求自己從而創造神奇。
2、市場營銷渠道機構
公司一直堅持從日本總部進貨，嚴格要求自己，不弄虛作假，保證質量，品質，信譽，承擔風險等，同時提供最優質的服務，把服務做在客戶開口之前。
3、競爭者
公司組織人員對同行業進行調查，分析競爭者的一切情況，找出其優點借鑒，缺點完善，不斷提高自己在同行之中的優勢地位。做到知己知彼百戰百勝！
4、公眾
公司通過對公益事業的支持等提升在市場上的知名度和信譽度，讓消費者知道、了解自己的產品，擴大銷售規模。
四、環境要素的分析
雖然我們看到國家對機械行業的支持力度以及其美好的發展前景，但不得不指出的是機械制造企業產銷繼續增長，但其速度卻有所放緩。而挖掘機等建筑產品已步入加速增長期。因此，公司應該加強對企業產品質量，品質，技術方面多做要求，盡量在同行中顯示其與眾不同的保障。
五、國內企業的對策
1、加強產品的核心競爭力，積極吸取外企的管理理念和先進的技術，在技術和設備上不斷拓進。對于較小的企業，尤其是民營企業應該先于外企合作，以其力量壯大自己的實力，用以比較充分的資金以及海外比較先進的管理模式與本土化相結合
2、引進先進的人才并組織新技術、新技能的培訓，在對人才使用上要揚長避短、因人而異，最為重要的是要充分發掘員工的責任意識、團隊精神、創造潛力，能夠將最合適的人放在最合適的位置上，那么企業必定能吸聚人才、穩定隊伍、開拓創新、持續發展來擴充企業的內部人員素質和管理要求。
3、實現5S、6S管理，能夠嚴格控制生產原料的購買、存儲、生產、銷售的管理。在企業文化的建設方面上，公司要以建立“誠信合作、精簡高效、坦誠溝通、團隊合作、渴望成功”為企業文化理念。
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作業是課堂教學的補充和延續，在英語教學中占著舉足輕重的地位。然而，調查發現，我們現在的課外作業還有以下幾個共同的特點：
"一種"形式 新授結束后，接下來要求學生做的就是拿出抄寫本，抄寫課文中要求"四會"掌握的單詞、詞組或者句子。久而久之，英語作業不用老師布置，學生會在教師上課之時，小心翼翼的抄好了。
"一個"目標 通過反復抄這些單詞和句子，讓學生掌握他們的書寫形式，能夠在聽寫、測驗和考試時應答如流。
"一樣"任務 布置給學生的課外作業，每位同學都必須做的，不管什么理由，少抄都視為"偷懶"行為，多抄則是"沒聽清楚老師的交待。
課外作業的設計存在的問題所帶來的負面效應有：缺乏實踐性，應用性，創新性和趣味性，內容封閉僵化，遠離學生的實際生活。這不僅降低了學生對英語的興趣，更嚴重的是使英語課外作業成了學生的負擔。
改進小學英語課外作業迫在眉睫。改進小學英語課外作業不僅可有效地鞏固課堂教學，而且有助于提高學生學習英語的積極性，養成良好的學習習慣。
在深入實施素質教育的今天，"面向全體學生，為學生的全面發展和終身發展奠定基礎"是本次基礎教育改革的核心思想。因此，改進小學英語課外作業布置，促使基礎教育改革全方位進行，具有重要的意義。
一、創新作業的原則
1．培養學生的學習興趣和學習自信心
小學英語課程的任務之一是激發和培養學生學習英語的興趣，使學生樹立學好英語的自信心。學生只有對英語及其文化持有積極的情感，才能保持學習英語的動力。
基于以上理念，教師在布置作業時必須考慮作業是否符合學生的年齡特點，學生是否喜歡做和愿意做，學生完成作業后能否體驗到成就感，是否對自己的英語學習能力持有自信等。只要教師認真考慮這些問題，調整作業的方式和方法，就能取得事半功倍的效果。
2．發展學生的綜合語言運用能力
英語課程改革的重點“強調課程從學生的學習愛好、生活經驗和認知水平出發，倡導體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式，發展學生的綜合語言運用能力。”也就是說，在學生學習語言的過程中，教師要有意識地培養其積極的情感態度和主動思維的習慣，讓他們大膽實踐，提高其跨文化意識和自主學習能力。“一背、二抄、三訓練”的作業方式只是停留在機械記憶和單一的書面訓練上，忽視了對學生綜合語言運用能力的培養。因此，教師應使作業的形式更加多樣化，以擴大學生運用語言的空間。
3．培養學生良好的學習習慣和準確的學習方法
學生的發展是英語課程的出發點和歸宿。在學習過程中，教師如果能給予學生適當的指導，幫助學生掌握學習英語的準確方法，對學生的終身學習將大有裨益。因此，教師布置作業時，要著眼于教會學生正確的學習方法，而不應僅停留在讓學生死記硬背或盲目抄寫上，應加強對學生聽說能力的練習，讓學生借助媒體（如畫報、vcd、電視和網絡等），增加英語輸入量。
二、課后作業的詳細內容
1．布置層次性作業，讓學生擁有更多的自主權
長期以來，作業的形式和內容都由教師指定。教師應讓學生有機會去選擇、決定、思索、體驗、感悟和應用所學內容。學生對事物的體驗和愛好各不相同。新課程也特殊強調要“突出學生主體，尊重個體差異”。因此，教師布置英語作業時，既要考慮學生的共性，也應兼顧每個學生的個性，使作業成為學生個性發展的園地。
2．布置活動類作業，豐富學生課外生活
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關鍵詞：網絡營銷 問卷調研 課程實訓
1 調研背景
為了更好地了解學生對目前《網絡營銷實訓》課程的想法和意見，特此設計此份問卷進行資料收集，以便以后對該門課程教學優化提供一手參考資料。本次問卷調研在上海東海職業技術學院的商貿學院的三個班級進行，這三個班級在校期間都進行了本門課程的學習，在課程內容結束后進行了問卷調研。在三個班級中一共收集了59份問卷，問卷一共設計了8個問題，問題主要圍繞課程的內容設計等幾個方面，關于問卷數據分析情況如下：
2 調研數據分析
2.1 你對《網絡營銷實訓》課程感興趣的程度如何？
A.非常感興趣 B.感興趣 C.較感興趣
D.沒有特別感覺 E.不喜歡
■
圖1 興趣程度
根據數據顯示，在學生對《網絡營銷實訓》課程的興趣方面19%的學生對這門課程表示沒有特別感覺，高達81%的學生喜歡這門課程，并且有7%的學生對這門課程非常感興趣。根據數據的比例來看，這門課程對學生具有一定的吸引力。
2.2 你學的是什么專業？
A.商務英語 B.商務日語 C.國際商務
D.國際貿易 E.其他
■
圖2 調研對象所學專業分布
在本次問卷調研中，抽取的調研樣本分別為：商務英語專業學生占23%，商務日語專業學生占18%，國際商務專業占59%。
2.3 在你所屬專業開設《網絡營銷實訓》課程有必要嗎？
A.非常有必要 B.有必要 C.一般 D.沒有必要
■
圖3 開設課程必要性
調研的學生來自3個不同專業，但僅有2%的學生認為沒有必要開設該門課程；高達73%的學生認為有必要開設這門課程，其中7%的學生認為是非常有必要開設本課程：對他們以后找工作有幫助；25%的學生對這門課程開設的必要性選擇了“一般”，推測這部分學生沒有認識到該門課程在以后工作中的用途或者重要性。
2.4 你覺得學習《網絡營銷實訓》課程對畢業后找工作有幫助嗎？
A.非常有幫助 B.有一些幫助
C.不能確定 D.沒有幫助
■
圖4 課程與就業關系情況
不同專業的學生面對這個問題都有自己的看法，但是從總體來說，學生認為這門課程對以后的工作或多或少有一定的幫助。目前的時代是一個網絡信息時代，大多數工作崗位和電腦、互聯網都有一定的關系。
開設本文課程的初衷是希望能夠對學生以后的工作有所幫助，根據問卷的數據來看，有76%的學生認識到該門課程對找工作是有一定幫助的，其中有8%的學生認為是非常有幫助，深刻地認識到網絡時代，網絡營銷在工作中的重要性；其中有14%的學生目前尚不能確定對自己找尋工作是否有幫助；僅有2%的學生認為沒有幫助。
2.5 你覺得《網絡營銷實訓》課程應該要設置哪些項目（可多選）？
A.搜索引擎的使用與信息檢索 B.網絡應用
C.網絡交易 D.創建網店
E.網絡調研 F.商業網站評價
G.網絡營銷工具的使用 H.網站設計與維護
I.其他（請填寫）
■
圖5 課程內容設置分布
《網絡營銷實訓》課程主要設計了8項內容，在收集學生對內容方面的意見的數據來看，相對均衡，其中學生選擇比例最大的是“網絡應用”，達到19%的比例，其中“創建網店、網絡交易，網絡檢索、網絡調研和網絡營銷工具的使用”被選擇作為課程內容的比例也較高，超過12%；相對來說“商業網站評價和網站設計與維護”選擇的比例稍低，低于10%，推測這與學生考慮到內容的一個實用性和難易程度因素的影響。網站設計對學生相關的基礎技能有一定要求，如網頁設計，程序設計，編輯能力等；其他幾個項目在實際工作中應用的頻率較高，覆蓋的行業范圍相對較廣。
2.6 教學中老師執教的內容是否滿足你的需求？
A.非常滿足 B.滿足 C.一般 D.不滿足
■
圖6 調研對象對教學內容的滿意程度
教師在“問題5”中8個實訓項目基礎上進行教學，對于老師教學效果的情況，學生問卷的數據顯示：超過70%的學生認為滿足需求；其中22%的學生認為非常滿足需求；但也有26%的學生認為只能一般滿足他的需求，對于這個群體，有待深入了解他們對網絡營銷實訓課程方面的內容需求以及教師的教學方式方法；僅有2%的學生認為不滿足他的需求。
2.7 你覺得該門課程的考核方式應采取哪一種？（可多選）
A.積累每次項目操作情況作為總評成績
B.期末考試作為總評成績
C.出勤作為考核部分之一
D.課堂表現作為考核部分之一
對于這類實訓課程的考核方式，根據學生提供的數據來看，相對比較集中A/C/D選項，認為出勤、課堂表現和每次的實訓操作都應該納入考核的內容之中，而僅僅通過期末一次考試來決定學生的成績不是最合適的方式，這也反映出學生對課程學習過程要有效控制和監管方面的認識。
2.8 你覺得對于《網絡營銷實訓》這類實訓課程應采取哪種上課方式？
A.老師操作示范為主，學生操作為輔
B.老師操作示范為輔，學生操作為主
C.由擁有企業實戰經驗的老師執教
D.課堂授課、操作+企業參觀相結合
E.其他（請填寫）
■
圖8 課程教學方式
對于這類實訓課程到底采用哪一種方式授課最合學生心意，也是最有效的方式，一直很受關注。根據學生問卷的數據來看，認為最合適的方式是排在首位的“課堂授課、操作+企業參觀相結合”這種三合一的方式，選擇比例超過三分之一；其二是“老師操作示范為輔，學生操作為主”被列為了學生青睞的授課方式；令筆者感到意外的是學生并不是非常樂意選擇“擁有企業實戰經驗的老師執教”，選擇這種方式的比例僅為16%，這究竟是什么原因讓學生避開這類授課方式，需要深入了解情況。
3 報告小結
這份問卷調研的取樣數量共59份，雖然是一個小樣本，問卷問題數量也不多，但從內容設計的方面來看，能從基本的方面了解到學生對本門課程的看法：調研對象較大比例的學生認識到本門課程開展是有必要的，對以后工作有所幫助；對于課程內容方面，學生較看中在工作中涉及到較多的網絡應用、信息檢索、網絡營銷工具使用、網絡交易幾個項目；對于教學方式方面，學生認為示范-操作的形式比較適合他們學習。根據調研收集來的數據情況在以后優化本門課程的教學內容設計和形式方面可以作為參考。
參考文獻：
[1]申青林.德州學院大學生課余生活調查分析報告[J].中國科技信息，2010（13）.
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關鍵詞：應用型本科 高校教師 專業化發展
中圖分類號：C 文獻標識碼：J
我國自1999年以來，為滿足經濟社會發展需求，落實教育公平，加快推進了高等教育大眾化的進程，新建了600多所本科院校。為了解現階段這類學校教師專業化發展現狀，創新應用型本科高校教師培訓的內容與方法，特開展本次調查研究。本次研究主要以問卷調查（高等學校教師專業化發展現狀調查表）方式進行資料搜集。調查對象涉及北京、陜西、浙江、河南、河北、貴州、安徽、海南、黑龍江等9個省份的20所高校，且全部為應用型本科高校。調查實施時間為2015年月8月至9月。調查采用在專業問卷調查平臺“問卷星”上將調查問卷設計成手機微信版，被調查者直接在手機上填寫后提交，“問卷星”自動生成調查結果。整個調查問卷共兩部分：背景部分（包含6個背景問題）、問題部分（包含38個高校教師專業化相關問題）。根據問卷星統計數據，有效提交調查問卷為300份。數據處理和制圖、制表使用SPSS和EXCEL軟件。
一、調查信度、效度分析
關于本調查問卷的論證我們采用的是Cronbach's Alpha系數法（又稱克朗巴哈系數法）。將調查問卷數據導入SPSS軟件中進行維度的可靠性分析，得出結果如表1、表2所示。
如表1所示，該問卷調查共處理案例300件，其中有效案例300例。同時由表2可靠性統計量表可得，問卷中參與可靠性分析項數為111項，該問卷Cronbach's Alpha系數為0.943，基于標準化項的 Cronbach's Alpha系數為0.946，高于0.8，由此可得，該問卷信度非常好，問卷中的題目及數據可信度高。KMO檢驗系數為0.839，大于要求系數0.5且接近于1，而P值小于0.05，因此可知問卷具有一定的結構效度，可進行因子分析。
二、調查對象基本情況
本次調查樣本全部來自新建本科即應用型高校中的專任教師、管理人員、校級領導，其中專任教師比例超過50%；女教工比例超過60%；35歲以下教師比例超過50%，40歲以下教師比例將近70%；副高級職稱教師比例低于40%；研究生以上學歷比例達到65%；高校工作時間超過11年的比例達到41%。綜上所述可以看出，目前應用型高校教師基本穩定，但存在女教師比例高、年輕教師比例高、高學歷比例高，高職稱比例低的“三高一低”狀態。這與我們日常了解到的信息也基本吻合。
三、調查結果
調查顯示，目前教師專業化發展的理念已經廣為人知，建設內涵也得到廣泛認同。但以促進教師專業化發展為目標的校內教師培訓，效果并不理想，究其原因，一是培訓的方法路徑不適應，二是培訓的績效評價不配套。整個調查結果具體表現為“兩高、兩缺失”。
1.對教師專業化以及專業化發展認同度高
有83%的受訪者知道“什么是教師的專業化發展”，超過90%的受訪者認為“教師走專業化發展的道路對教師成長非常重要”，91%的受訪者認同“教師的專業化發展主要表現在價值認同、知識積累、能力提高三個方面”，而且職稱越低，認同度越高，助教達到96.26%，高出教授81.25%的15個百分點。但是在對“教師要想很好的專業化發展，首先應當認同學校的教育理念和價值取向”上，教師和管理人員的認同度低于校級領導近10個百分點，這說明相較于校級領導，普通教職工對教育教學理念和價值觀的認識上還有待進一步提高，低職稱教師低于高職稱教師20個百分點，低職稱教師愛校教育還要進一步加強。
我們還注意到一個現象，女教師對教師專業化發展的認同度明顯高于男教師，平均高出男教師5個百分點，最大高出男教師20個百分點。比如在“什么是專業化”、“走專業化道路非常重要”、“專業化發展路徑”、“專業化發展階段目標”幾個問題上，女教師的平均認同度達到85%以上，最高達到95.31%，平均高出男教師約10個百分點，對“教師的專業化發展是具有階段性目標的”的問題，女教師認同度更是達到了100%。
根據以上調查數據可以看出，絕大多數高校教師已然知道教師專業化發展是什么，并且認識到專業化發展對于個人成長的重要性，同時對專業化發展的宏觀導向有一定的認識。
2.對教師專業化發展的建設內涵認同度高
受訪者對教師專業化發展的內涵指標是“不斷豐富、完善自己的知識體系”平均贊同率達到92%，而且以講師為代表的青年教師贊同率高達97.14%；相反的校級領導對此只有78.57%的贊同率，低于普通教職工近20個百分點。很顯然，學校管理者與教師在這個問題上存在明顯的差異。受訪者對“不斷提高自己的教育教學能力”平均贊同率達94%，同樣的校級領導對此的贊同率只有85.71%，低于普通教師10個百分點，普通教師中又以講師和副教授兩個層面最為重視教育教學能力，講師達到97.14%，副教授則為100%，高出其他兩個層面教師10個百分點；而對專業化發展的核心內容是“不斷提高產學研合作和服務社會的能力”贊同率達到93%；“教師自己具有率先垂范和指導學生創業的能力”贊同率達到86%，等等。上述調查說明，學校管理者認為，對于現在的青年教師而言，專業化發展的重點更應側重于“不斷提高產學研合作和服務社會的能力”；青年教師則認為，完善知識體系和不斷提高自己的教育教學能力也很重要。
在“一體化培訓的方法、路徑應是將學校和企業打通，以項目為紐帶，使教師在與企業共同完成項目的過程中提升應用知識解決實際問題的能力”問題上，教師、管理人員、校級領導贊同率都在90%以上。這也再次說明教師認為專業化發展應該有全面系統的培訓，包括與企業的橫向聯系，而校級領導更看重教師在與企業共同完成橫向項目的過程中，不斷提高自己的能力。
3.對教師專業化發展起關鍵引領作用的培訓內容和方法缺失
有41%的受訪者不認同“教師培訓主要有學歷提高培訓”，這與目前超過65%的教師具有碩士以上學歷有關，說明應用型高校教師學歷結構已然優化，基本達到要求。
平均有超過75%的教師認為目前高校教師培訓效果是不理想的。而筆者提出的影響培訓效果的“培訓內容陳舊、培訓方法陳舊、培訓經費不足、培訓時間不足”等諸多因素中，49%的受訪者認為培訓效果不佳不是培訓經費問題，43%的受訪者認為培訓效果不佳也不是時間問題。這說明目前應用型高校是重視教師培訓的，經費是充足的，時間是可以得到保障的，因此培訓的效果不理想應該主要是培訓的內容和方法問題。
調查顯示，女教師更在意培訓效果。在“您認為目前高校教師培訓效果不佳”選項中，女教師認為不佳的占比達到81.25%，而男教師只有69.44%；對“優秀企業的員工培訓方法可以學習借鑒用于高校教師培訓”的認同度，女教師為81.25%，而男教師為66.67%；在筆者提出培訓效果不佳是時間問題、經費問題時女教師的平均認同度高于男教師10個百分點，而提到是內容陳舊、方法陳舊時女教師的平均認同度確略低于男教師，這說明女教師對目前培訓效果更不滿意，希望獲得更多的培訓機會，但相比男教師而言，女教師的時間和經費都相對緊張，雖然如此女教師仍然渴望獲得更多更好更新的培訓。
4.對教師專業化發展起積極促進作用的培訓績效評價缺失
有91%的受訪者認同“學校提供系統、全面的教師培訓，對于教師的專業化發展至關重要”；同時有超過80%的受訪者認同“目前培訓效果不佳還表現為缺少針對培訓效果的績效評價”，82%的受訪者認為“績效評價可以總結教師培訓的成果與不足，做到持續改進”。關于如何做好培訓效果的績效評價，受訪者對筆者提出的：培訓設計目標達成度、培訓內容與目標的符合度、培訓方法與內容的適切度、培訓條件的保障度、受訓教師的滿意度等五個度的評價要素，贊同率均超過80%。
四、存在問題與分析
調查不難看出，應用型高校教師專業化發展目前存在的問題，集中體現于對教師專業化發展的價值內涵認識模糊，方法路徑與目標偏離，產學研合作層次不高，以及針對于應用型教師培訓的效果不佳，等等。分析其原因，具體表現為三個“不到位”，一個“不理想”。
1. 對教師專業化發展的核心價值認識不到位
有21%的受訪者不認同“教師要想做好專業化發展必須首先認同學校的教育理念和價值取向”。超過21%的受訪者不認同“教師開展愛校教育可以培養教師的精神家園，使身心獲得全面和諧的發展”。我們尤其注意到在上述問題上，以講師為代表的青年教師，相比其他幾個階段的教師對學校的認同度更低，其贊同率只有65.71%和71.43%，這意味著有三成以上的青年教師不認為學校的價值追求與愛校教育應當成為專業化發展的前提。另外，有24%的教師不認為“對于創業型本科高校而言，教師專業化發展的核心內容就是要不斷提高創業意識”。在這個問題上，作為高校教師骨干的講師的認同率也只有67.42%，等等。
一直以來，人們普遍認為教師專業化以及專業化發展是中小學教師應該研究的課題。大學課堂具有教學內容深厚、注重前沿知識獲取的特點，因此大學的教師發展最為關鍵的是知識的深度和及時度，不需要關注大學教師專業化建設問題。換言之，大學教師已經具有很強的專業性，無需再強調專業化發展了。而事實上，1999年以來，大量青年教師補充到新建本科院校，他們雖然具有較強的專業理論基礎，但是如果不能從思想上融入學校，不能夠認同學?！暗胤叫?、應用型”的辦學定位和價值取向，就不可能積極主動地鍛煉提高自己。而由于其從校門到校門，缺少社會一線的實踐能力，其實是不適應應用型人才培養基本要求的。另外，在這個“大眾創業、萬眾創新”的時代，高校尤其是應用型高校應是創新創業的發動機，對這一點的認識缺位，尤其是目前占教師主體的具有講師職稱的青年教師認識模糊，不僅不利于教師的全面發展，更影響到學?？傮w發展。
所以，大學教師的專業化發展并非可有可無。相反的，其專業化發展的好壞已經成為制約當前應用型高校人才培養質量的主要因素。而學校的教育理念和價值取向直接決定了教師專業化發展的空間和條件保障，對教師專業化發展起到至關重要的作用。
2.對教師專業化發展的目標定位不到位
調查顯示目前教師的職業生涯定位不清晰，尤其青年教師并沒有表現出較高的目標追求。調查問卷提出教師的專業化發展是有階段性目標的，分別是合格教師―骨干教師―優秀教師―教學名師。講師對此的認同率成遞減趨勢：分別為91.43%、80%、80%、62.86%；同樣的助教的認同率也分別是96.3%、92.59%、88.89%、70.33%；副教授的認同率分別是95.45%、95.45%、95.45%、72.73%?？梢钥吹街v師的平均認同率最低，低于副教授、助教約10個百分點。副教授經過自身的努力基本探尋到了教師職業生涯路徑，基本獲得一定的成功，而助教還懷揣夢想，但是講師似乎“迷路了”。就總體而言，有34%的受訪者不認同“教師專業化發展的終極目標是做一個教學名師”。這從一個側面反映了當前應用型高校仍有不少教師對于自身職業發展的期望和終極目標并未“追求卓越”。
作為一名高校教師應對其自身進行職業發展規劃。教學名師對于教師隊伍具有標桿和引領作用，就好比不想當將軍的士兵不是好士兵一樣，不以名師為奮斗目標，甚至很多教師僅以取得高級職稱為奮斗目標的做法，不利于提高教師職業成就，不利于高等教育教學質量的提高。
3.以產學研合作促進教師專業化發展落實不到位
自1999年國家提出建設應用型高校以來，以“地方性、應用型”為辦學理念的高校越來越多，這就要求高校必須緊密聯系企業，服務地方。而要做到這一點，高校就必須有針對性的進行師資隊伍的專業化建設。換句話說，在應用型高校教師專業化發展內涵建設上，對專業理論知識、教育教學能力的要求都屬于基本面的要求，而契合應用型高校的特點，對教師提高服務社會，產學研合作，并具有指導學生創新創業等等的能力，應成為教師專業化發展的核心內涵。現階段這些核心內涵尚未的到足夠的重視，不僅課堂教學仍然保持學術型教育的特點，與企業的橫向聯合更處于低層次起步階段。
有36%的受訪者反映學校的教師培訓內容和方法中不包括實地考察、企業交流等。而應用型高校最重要的就是通過和企業橫行聯合，深入企業、服務企業，從而提高教師的雙師素質，這說明應用型高校還沒有領悟“應用型”的精髓。另一方面，目前應用型高校教師主要來源于科學學位體制下培養的碩士或博士，他們缺乏實踐動手能力，缺乏企業實踐經驗，正確和有效地培訓更是加快促進教師專業化發展的重要環節之一。但目前培訓方法主要還停留于傳統的校本培訓、學歷進修、課程進修、國內外訪學、教育部網絡課程培訓等以提升教師知識水平和教學技能水平為主的培訓，應用型高校最核心、最急需的產學研合作卻沒有得到有效體現。
產學研合作落實不到位，固然有學校和社會大環境等客觀原因，但主觀努力不夠也是重要的原因。在這方面還呈現明顯的男女差異。調查顯示，女教師的產學研合作意愿，以及對教師應具有率先垂范能力的認識明顯高于男教師。對“教師專業化發展的核心內容就是要不斷提高創業意識”問題，女教師認同度為81.26%，而男教師只有66.67%，兩者相差14.59%；對“教師專業化發展的核心內容還表現在教師自己具有率先垂范和指導學生創業能力”問題，女教師認同度達到89.06%，男教師為80.55%，相差8.51%；對“教師專業化發展的核心內容就是要不斷提高產學研合作和服務社會能力”問題，女教師認同度為95.31%，男教師為88.89%，同比高出6.42%，等等。
4.以適宜的方法實現教師專業化發展的培訓效果不理想
在“您認為目前培訓效果不佳”問題上，教師認同率為78.57%、管理人員認同率為85.71%、校級領導認同率為64.29%。這說明六成多學校領導對目前的培訓效果不滿意，而老師和一般管理人員對培訓效果更是很不滿意。在“您認為目前高校教師培訓效果不佳是培訓經費問題”，教師贊同率53.58%，管理人員贊同率58.92%，校領導贊同率僅為21.43%，這說明信息不對稱，教師和一般管理人員認為培訓效果不佳仍然是時間和經費投入問題，而學校領導并不認為時間和經費有問題。而在“您認為目前高校教師培訓效果不佳是培訓方法陳舊”問題上，教師贊同率為71.43%，管理人員78.57%，領導贊同率為64.28%，平均為71.43%。說明七成以上的受訪者都認識到培訓方法是影響培訓效果的關鍵。
五、改進教師專業化發展的培訓策略建議
1.提高認識，完善機構，有效推動教師專業化發展
2011年教育部、財政部的《關于十二五期間實施“高等學校本科教學質量與教學工程”的意見》明確指出：“要引導高等學校建立適合本校特色的教師教學發展中心”，“重點建設一批高等學校教師發展示范中心”。顯然國家高度重視教師專業發展。但在整個調查過程中，學校領導對教師專業化發展的認識和重視程度都是不夠的。因此，提高認識仍是推動教師專業化發展的首要任務。
另外，建立教師教學發展中心，旨在促進教師教學發展、提高教育教學質量、形成優良教學文化，可有效促進教師專業化發展。目前各校雖成立了相關機構，但機構職能、活動內容等等尚未形成規范，距離有效開展活動更有差距。我們提出教師發展中心機構及職能（詳見圖1）供參考。
總之各高校應與時俱進，重視教師教學發展中心的建設。使教師發展中心成為教師專業化的倡導者和推動者，政策制定實施者、措施落實者。
2.科學規劃，分層分類，全面開展教師專業化培訓
教師的專業化發展是一個漫長的職業生涯發展過程，因此，應根據教師不同的能力、資歷，將職業生涯劃分為四個階段，根據教師專業化發展不同的階段性目標，分層分類開展培訓。即構建價值認同、知識積累、能力提高的一體化培訓模型，建立形式多樣的培訓形式，完善教師專業化所需的各項知識、技能，使教師的發展符合高校戰略發展要求，達到穩定教職員工隊伍、提高教學質量，增強學生社會適應能力的效果。
第一層，合格教師培訓。對于新入職教師而言，使其通過培訓，盡快度過教學關，能獨立承擔一門課程，在知識、能力、素質方面獲得有效的提高，提高其專業化發展水平；其次，通過培訓，使得新入職教師對學校的教育教學理念和校園文化趨于認同，盡快度過職業適應期，融入到學校教師群體中來；更重要的是，對于新教師而言，通過培訓做好自己的職業生涯規劃，為教師職業生涯階段發展確定目標。
第二層，骨干教師培訓。通過培訓，使青年教師教學技能得到大幅提升，能獨立承擔兩門及以上課程，同時積極參加教學、科研以及產學研合作研究，并成為科研團隊骨干力量；能獨立指導學生畢業論文、學生工程項目和社會實踐活動。更為重要的是作為應用型高校教師，通過培訓不斷激發他們的創新創業能力，使其成為社會創新創業的發動機。
第三層，優秀教師培訓。通過培訓，除了能夠高效完成骨干教師所承擔各項工作外，能夠成為各類項目主持人，領導并完成縱橫向研究項目，能夠成為學科、專業建設帶頭人，引領學科、專業發展。
第四層，教學名師（大師）培訓。教師名師（大師）是教師職業生涯發展規劃的最高目標，除了具備優秀教師所具備的所有技能，還應當是學校相關學科、專業建設的核心和靈魂人物，在教學、科研、社會服務、文化傳承與創新等方面都做出卓越貢獻，得到師生的廣泛認可，通過培訓激發一些優秀教師不斷追求卓越，脫穎而出。
在對教師分層分類培訓仲，我們著重強調三個“重視”：
重視青年教師尤其講師在學校建設發展中作用。講師是一個學校的教學主力軍，他們具有強烈的發展勢頭，一定的教學科研經驗，相對豐富的人生閱歷，是教學管理骨干的后備力量。但是我們應該看到這一層級的教師也同樣是壓力最大的人群，工作生活都處于重壓之下，學校層面應該更多的關心，在時間、精力和物質上予以傾斜。
重視女教師在應用型高校中的地位和作用。目前高校男女教師比例失衡，出現諸多問題，二胎政策出臺，一定程度影響女性就業，對女性職業穩定性也造成一定程度沖擊。因此應重視女教師的職業發展以及職業生涯規劃設計，在教師專業化發展過程中適當考慮女性特征，讓女教師有一個順利發展的平臺和環境。
重視不同階段教師的特點，尤其應該充分挖掘教授的潛力。目前許多教師達到教授級別以后仿佛該努力的都努力了，缺少職業發展目標，缺少動力，應對他們壓更重的擔子，增擔更多的責任，在引領和推動學科專業建設的進程中，切實做好傳幫帶，為年輕教師起到模范帶頭作用。
3.采取措施，強行入軌，積極引領教師專業化成長
雖然教師對專業化發展重要性有一定的認識，但是對教師專業化發展該如何逐步推進卻沒有一個清晰的意識。根據調查顯示仍然有高達17%的教師不知道什么是“教師的專業化發展”，有近10%的教師沒有認識到走專業化發展的道路對教師成長非常重要。因此在推動教師專業化發展道路上，近20%的老師行動是遲緩的，認識是模糊的，因此需要采取一些強制措施。高校應在教師發展中心領導下，通過各二級院系，安排專職工作人員，為每一位教師建立教師專業化發展成長檔案，定期舉辦學術沙龍，定期考核、檢查、監督。
同時，完善激勵機制，一是建立教師專業化發展評價指標體系，并將其納入教師績效考核，與教師待遇掛鉤；二是不斷活躍教學及學術氛圍，設置各類教學、科研競賽活動，實現以賽代訓，賽訓結合的模式；三是設置各級各類評優評先活動，不斷提升教師職業榮譽感；四是做好各級各類教學及科研成果推廣活動，提升教師職業價值及社會地位。
4.制定標準，注重效果，強力推進教師培訓績效評價
評價指標體系具有先導性的地位，是教師專業化發展綱領性、指導性的文件。應充分論證教師專業化發展各個階段的特征，分層分類制定教師專業化發展培訓績效評價指標體系。而對教師專業化發展不同階段進行測評，尤其是對教師專業化發展培訓效果的評價，可以及時總結成果與不足，對持續改進培訓方法、調整培訓內容等都具有重要作用。對于培訓效果的績效評價指標，可以圍繞培訓設計目標達成度、培訓內容與目標的符合度、培訓方法與內容的適切度、培訓條件的保障度、受訓教師的滿意度五個方面進行。使績效評價不走形式，使教師專業化發展培訓收到應有的效果。
總之，應用型高校教師專業化發展是必要的，而且是切實可行的。通過調查得知雖然大家認識到這一點，但是認識還是淺層次的模糊的，各個高校也尚未在行動上有所體現，因此應用型高校教師專業化發展道路任重道遠。我們將不斷完善相關理論，推動應用型高校教師專業化發展不斷前行。
參考文獻
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篇9
隨著社會的發展，英語口語、會話的重要性已經越來越被廣大師生所接受。但作為交際前提的聽力，卻沒有受到應有的關注。許多教師對聽力的處理，內容幾乎是一個模式：放兩遍錄音，檢查答案，再聽一遍。于是造成聽力好的同學越來越好，而相當一部分聽力有困難的同學是越來越沒信心。甚至你放你的錄音，我做我的白日夢。教師根本沒有聽力技巧的解釋或是聽力技能的訓練，更不用說開設專門的聽力課了。即使是那部分聽力得高分的同學，也常發現離開了字幕的提示，自己完全聽不懂或看不懂英語原聲影片或節目，所以，清除學生聽英語時的畏懼心理、幫助他們排除語音、語速和理解等給聽力造成的障礙，探索行之有效的聽力教學模式，提高學生聽力理解水平，激發學生學英語的興趣，是中學英語教師須研究的重要課題。
二、課題的研究內容
本課題主要研究農村初中學生英語聽力水平的現狀，影響因素及對策.通過調查，分析學生聽力水平形成的規律及影響其能力高低的可能原因.研究過程中我們主要調查了學生對英語聽力所持有的態度，學習動機，自我評價及對目前課堂聽力教學的評價等幾個方面；并進一步探索對策，探索一條適合農村英語聽力教學的切實有效的方法。
三、課題的研究過程
（一）調查分析
這一階段的研究內容是：設計調查問卷、探討影響學生英語聽力水平的可能因素，并進行數據分析處理得出各個因素與學生聽力水平的相關性，本課題抽樣調查了福泉一中的525名學生。
從調查情況來看，①只有4%的學生認為自己的聽力水平較高，大多數學生不滿意自己的英語水平；②7%的學生認為聽力與讀寫說一樣重要或比讀寫說更重要。這說明絕大多數學生對聽力非常重視；③有45%的學生認為掌握良好的聽力技能技巧有助于提高英語聽力能力，31%的學生認為觀看英文節目、收聽英文廣播對提高英語聽力水平有幫助；④只有24%的學生認為自己對聽力技巧有所了解；⑤44%的學生認為自己是通過老師講解來了解聽力技巧，29%的學生認為自己是通過摸索來獲得聽力技巧。由此可見，老師應該多講解一些聽力技巧；⑥35%的學生對平時所用的聽力材料滿意。比較有趣的是，同樣比例的學生認為平時所用的聽力材料速度太快或太慢。
（二）剖析其中的原因
1.學習動機方面的問題
動機是一種激發行動，指明方向的因素，在第二語言中至關重要。眾多研究者將學習者的動機分為兩類：即內在動機和外在動機，當采取某種行為純粹是為了獲得該行為以外的某種東西時，如父母、社會的贊同、獎懲、考試取得的分數等，這種動機就是外在動機。內在動機則來自個人對所做事情本身的興趣，為了在該行為中得到滿足，如學生在聽力過程中對提高聽能，掌握知識的滿足感、成績感。眾多研究表明，兩者對學習均有利。相對而言，外在動機與短期成功有關，而內在動機與長遠的成功聯系密切，能有更大的促進只有在各種聽的因素中，學習者動機與聽力成績相關系數最大，即對聽力學習影響最大。
2.學習策略方面的問題
聽力考試時，不僅考查學生聽的能力，而且也考查學生短時記憶的能力。很多學生根本沒有記筆記的習慣，即使當時聽清楚了，但到答題時也可能遺忘或記不清了。即使有記筆記的習慣，但由于沒有速記的技巧，結果不能把重要信息記下來，即使是記下來的東西在答題時也不一定能幫上忙。也有些學生一聽到聽力磁帶開始播放，心里就緊張起來，這是由于平時對英語聽力接觸不多的原因。
四、探究提高學生聽力水平的方法
（一）培養學生的學習動機
教師在教學中應主要培養學生聽力學習的內在動機。培養學生內在動機的方法很多。以看英文節目、聽廣播為例。初一學生往往是初次開始接觸英語，這時就讓他們聽英文節目的廣播或看電視中的英文頻道是不現實的。在起始階段，教師可選取一些兒童英語歌曲來教學生，歡快的節奏，優美的旋律會激發學生學英語的熱情，大大縮短他們英語入門的時間。到了初二階段，可讓學生看一些迪斯尼英語公司出版的動畫片，到初三階段，教師可建議學生看CCTV-9英文頻道。但是，教師應指導學生哪幾個節目是適合他們的水平。
（二）如何教學新詞匯
教師在教學新內容新知識的時候，應教會學生實現同一交際目的可采用多種表達方式；教會學生在任何語境中準確地運用這些詞語和句子；同時還要教會學生學會恰當地使用完整句和省略句。學生只有了解同一句子的多種含義，才能更好的去聽。
（三）教會學生簡要記錄的技巧
做簡要記錄訓練的目的是在學生聽懂材料的前提下彌補其記憶的不足，使學生在較短的時間內有效地回憶較為復雜的信息，最終把握聽力材料的確切含意。首先要記錄的是數字，包括時間、速度、年齡以及各種計量單位。其次，反映主要情節的關鍵詞語也應是記錄對象。有縮略詞的記縮略詞，沒有縮略詞的，學生可充分發揮自己的創造力，達到簡要記錄的目的。
（四）對學生進行聽力理解策略的訓練
策略訓練是以培養學生的獨立學習能力為最終目的。有效的聽力策略訓練不僅有利于學生熟悉英語口頭語的形式，學會“聽”英語，達到用英語進行交際的目的，還有利于提高學生聽的主動性。聽力策略訓練包括情感策略訓練、自我管理策略訓練和認知策略訓練。
五、實驗結果
經過實驗研究，基本達到了預定的研究目標，得到了比較滿意的效果.主要反映在以下三個方面：①激發了學生的學習興趣；②聽力水平有了很大的提高：課題研究后，學生在英語聽力測試中得分率有明顯提高；③增強了學生聽英語、說英語的自信心。
總之：初中英語聽力教學是一個復雜的過程，制約和影響聽力教學質量的因素是多樣的。但是，當我們對聽力理解的構成要素、制約因素有了清晰的了解以后，在理論的指導下，不斷實踐，采取有效的教學策略，提高教學效率。
篇10
一、問卷調查展示
1.問卷調查的目的
隨著課堂教學改革的深入推進，轉變教師教學方式和學生學習方式，實現“有效教學”是課堂教學改革的大勢所趨。小組合作學習是一種行之有效的新型學習方式。本次調查的目的是通過調查學生小組合作學習的方式學習英語，摸索一些行之有效的教學方法，發現一些小組合作學習中存在的問題，以便更好地在英語課堂中實施小組合作學習。提高英語教學質量，培養學生學習的主動性，和學生團結合作的能力。
2.研究對象和方法
本次調查以富縣初級中學2019級學生作為研究對象，采用問卷，和學生座談，及聽課的方式進行。在本年級以班為單位，隨機發放100份調查表，問卷回收后，有效率為100%。之后，和相關老師，及部分學生進行座談，探討交流，并深入課堂進行聽課驗證。
3.調查的內容
本次調查共設計了13個問題，主要包括五個方面的內容：a, 是否喜歡英語課堂上的小組合作學習方式；b,小組合作學習是否讓更多的學生參與到教學活動中；c,如何通過小組合作學習完成學習任務；d,小組合作學習中討論的問題如何解決。d,小組合作學習的效果如何。（詳見問卷調查表）
二、問卷調查的結果和分析
通過對問卷調查表的分析，以及師生座談，深入課堂進行聽課，可以感受到小組合作學習的方式已深入師生教和學的實踐中。學生對小組合作學習的作用和意義有充分認識；教師通過小組合作學習方式，方便設計出更好，更受歡迎的課，更充分地體現教師的主導作用。本次調查研究展示小組合作學習的方式有以下特征：
1.有81%的學生喜歡合作學習的方式，13% 的學生認為一般，6%的學生不喜歡。喜歡的學生相對英語程度較好，合作學習可以體現學生的主體作用，有更多展示的機會；認為一般的學生通常個性內向或學習被動的孩子；不喜歡的學生一般程度較差，無法溶于小組活動中。
2.有96%的學生認為通過合作學習方式，自己比傳統教學時更多地參與到教學活動中；有4%的學生認為變化不大。
3.在小組合作完成學習任務方面，有76%的學生通過課前預習導學，課堂上合作探究，教師指導和導學測評，完成學習任務；有17%的學生通過課前預習導學，課堂上合作探究，教師指導完成，有7%是通過教師指導的方式。
4.合作學習中探討的問題80%由學生自己通過預習導學，查資料，課堂合作探究完成；20%由全班討論，教師指導完成。
5.有82%的學生認為自己通過小組合作學習的方式，提高了英語的學習興趣和學習的主動性，增強了語言表達能力，鍛煉了自己的組織能力，培養了團結合作的能力，收獲更多友誼；有10%的學生認為自己收獲一般；有8%的學生收獲較小，還不能完全適應這種教學方式。
三、思考與建議
1.小組合作的建設是合作學習的前提。進行小組合作的建設，首先要對每個學生全面了解，根據每個孩子的不同特質，如：性別，性格，學習基礎，組織能力等進行合理搭配。其次，各小組之間的水平要均衡，才能形成公平的良性競爭。最后，在一定的時期內，要進行個別調整，避免小組之間產生敵對情緒，使班級群體出現分化。
2.教師在教學設計時，以小組為單位，盡可能根據不同程度的學生設計不同難度的學習任務，讓每個學生都有機會展示自己。盡可能多設計集體展示的活動，避免個別學生游離于小組之外，不參與小組活動。
