辦公室主任工作職責范文

導語：如何才能寫好一篇辦公室主任工作職責，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

辦公室主任處在承上啟下、溝通內外、聯系左右、兵頭將尾的特殊位置，具有十分重要的作用。面對新形勢、新要求、新挑戰，如何當好對上的“秘書”、對下的“領導”、對外的單位工作“大管家”、對內的單位事務“牽頭人”的角色?下面是小編特意為大家整理了關于綜合辦公室主任崗位工作職責，希望對您的工作和生活有幫助。

綜合辦公室主任崗位工作職責

1、主持辦公室的日常行政工作。

2、準確傳遞校領導對后勤工作的指示精神和工作要求，做好與學校各部門之間的業務協調工作。

3、協助總經理召集安排集團員工大會、總經理辦公會議等，負責督促檢查會議決議執行情況。

4、在總經理領導下，負責組織起草集團工作計劃、起草決議、報告、規章制度等文件。

5、根據集團領導的指示和有關會議決定，組織草擬和通知、通告、會議紀要及其他文件。

6、協助集團領導做好進一步深化后勤體制改革工作。

7、負責做好各種來訪接待工作，處理好信息反饋。

8、檢查、督導各部門員工的政治、業務培訓工作;加強辦公室內務工作管理，督促檢查辦公室工作人員履行崗位職責情況并予以考核。

9、注意調查研究，主動了解、收集集團的服務工作情況和存在的問題，為領導的工作決策提供參考。

10、嚴格遵守國家的財稅政策，督促財務人員做好集團財務工作。

11、正確貫徹執行有關人事、勞動工資等方面的政策和規定，做好各部門的績效考核與職能監控工作 。

12、認真做好學校和集團領導交辦的其他工作。

辦公室主任到底是個什么職位?

一加強學習鍛煉，提高綜合素質

辦公室主任應從政治素質、品德素質、心理素質、知識素質等方面，加強自身學習和崗位鍛煉，不斷提高綜合素質。了解法律法規、經濟、科學知識等的基礎知識，使自己成為一個知識寬廣的人。

二認真履行職能，講究工作藝術

辦公室主任的主要職能就是為領導的科學決策和決策的正確執行服務，大體分為參謀、服務、管理和協調四大基本職能。辦公室主任應在認真履行職能的過程中，講究藝術技巧，注重方式方法。

(一)參謀超前。參謀職能指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行參謀職能中，要找準位置，不以言輕而金口難開，不以位低而隨聲附和，不以好惡而固執己見，不以陰晴而見風使舵，不以理直而氣壯如牛，不以無關而沉默寡言，做到到位而不越位、盡職而不失職。

(二)服務到位。服務職責指辦公室主任為領導、基層和群眾服務方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行服務職能中，應細致周到，抓住重點、分清主次，又要統籌考慮、兼顧一般，做到側重不失重，在被動中求主動，忠心耿耿為領導服務，使領導更加信任;誠心誠意為基層服務，使基層更加滿意;真心實意為群眾服務，使群眾更加親近。

(三)管理有方。管理職能指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行管理職能中，應提高“兩種藝術”，努力使管理有方、工作順暢。一是要提高處理人的藝術。處理人際關系是辦公室主任的本能，包括爭取領導的重視支持、充分調動干部的積極性和創造性等方面的藝術。

二是要提高處理事的藝術。處理事是辦公室主任的本職，包括統籌全局、掌握工作重點、擬定實施方案、安排工作程序、制定操作規程、建立責任制度等方面的藝術。要善于化繁為簡，勇于刪繁就簡。要完善制度規范事，明確責任，分解任務，逐級負責，分工合作，形成眾人挑重擔的工作格局。要優化機制使用人，量才用人，放手用人，做到抓大局放小節、抓原則放具體、抓結果放過程。

(四)協調有術。協調職能指辦公室主任在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行協調職能中，應把握原則，講求方法和藝術，使協調工作取得實效，各方面關系理順，達到事半功倍的效果。一要把握原則，找準綜合協調的切入點。講究說話的技巧，努力創造一個寬松和諧的環境。原則性與靈活性相結合，程序性與時效性相結合。對那些特別緊急事項的協調，因找不到或來不及向領導請示，可以根據情況進行妥善處理，然后再將處理結果和事件動態向領導報告。

二要掌握方法，找準綜合協調的著力點。首先要搞好上下、內外關系的協調，對上要尊重而不盲從、服務而不奴婢，待下以禮、以誠、以情、不欺下瞞上，對外求支持協作，待內求團結向上，既敢于牽頭，當好主角，又善于協作，當好配角。特別要搞好領導成員之間的協調，當班子中意見不一致、甚至出現對立狀況時，多做促進統一認識的工作，切忌火上澆油或撥弄是非;要搞好單位或部門之間的協商，當遇到發生“扯皮”的情況時，應全面了解情況，找有關人員進行協商，將意見匯集、歸納，呈報給領導，以利于主要領導作正確的決定，保證工作的正常運轉。

其次在處置事務中出現一些超出預見、難以料理的事情時，要講品質，在關鍵時刻，就應該代領導沖鋒陷陣;要講藝術，既講原則，又講靈活，不能一個面孔、一個腔調、一種方法;要講精神，敢碰硬，否則協調蒼白無力、處事優柔寡斷，什么事也辦不成。

三堅持內外兼修，樹立良好形象

辦公室主任除了提高綜合素質、充分履行職能外，還應從外在形象和內在形象方面，加強自身修養，樹立良好形象。

篇2

一、愛崗敬業，關愛學生。

從站在講臺的第一天起，x年如一日，任勞任怨，無怨無悔。自XX年至今，我一直擔任班主任工作，我時刻銘記著那份沉甸甸的責任。每天我都是第一個來到學校，放學時最后一個回家，給學困生輔導，與部分學生談心，詢問他們的學習、生活情況。工作中我潛心注重抓好班風建設，注重加強后進生的轉化工作。對那些思想紀律，學習較差的后進學生從不歧視，而是更加百般關愛。想方設法轉變他們，談人生、敘理想、講前途。和風細雨般的動之以情、曉之以理，以滿腔的熱情去溫暖他們的心田。班級管理可以說是一個復雜的過程，每一個學生都是一首優美的詩，就看你是否去品讀。每一個學生都是那么稚愛，就看你是否去發現。多年的班主任工作，在與學生的交往中，我體驗著他們的喜怒哀樂，在實踐中教他們做人的道理。我班賈欣語同學父親遠在外地，很長時間都沒有回家，孩子多年失去父愛，原本懂事的他性格有些異常，他媽媽的脾氣變的也有些反常，時常打罵他，他覺得委屈，便經常頂撞母親，曠課逃學。通過家訪，我發現這個問題后，便及時誘導他，給他講述了母親的艱辛和苦惱，有時發點脾氣是正常的，作為晚輩的我們應該理解母親。作為孩子有責任為母親分憂。經過耐心的誘導談心，該生似乎明白了一些做人的道理。兩個星期過后，當我再次去家訪時，他的母親欣慰的對我說：孩子比以前懂事多了，不但主動幫我做家務，還懂得經常和我談心了。

我班還有一個叫xx的同學，脾氣很古怪，平時沉默無語，經常為一些瑣碎的小事與同學爭吵甚至動手打人。于是，我便耐心與他談心。你在家中經常發脾氣嗎?他點了頭，我又問：媽媽疼你嗎?聽到這兒他便流下了眼淚。我覺得事情并非像我想象的那么簡單，便將他領到我的宿舍，詳細詢問了事情的原委。他流著眼淚說：媽媽早就去世了，后媽待我不好，還經常打我罵我 同情之余，我暗下決心，在以后的日子里要給予他更多的關愛。經過幾次家訪，母子關系趨于緩和。經過反復疏導李俊有些自愧。借此事，我在班內主持召開了一次班會，主題為《心系母親》，從那以后，李俊變的開朗多了，與同學關系十分融洽，班內同學團結和諧，有利地促進了班風建設，收到了較好的教育效果。

篇3

首先我想向大家匯報一下我的簡歷：我叫。于年月開始至醫院辦公室工作，至今已有10年。其間，主要做過文書、宣傳、紀檢、黨務、市場拓展等工作，擔任過院、副主任等職，并當選共青團如皋市委委員，先后多次榮獲等稱號。

在這里，我不想大談特談在這些年來取得了哪些好成績，因為榮譽屬于大家，成績屬于過去，我只想說，10年的工作和學習，工作崗位和工作環境不斷變換，使我開闊了眼界，提高了綜合工作能力，積累了相對豐富的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入角色，適應新的工作要求。大家都知道，辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務艱巨。那么，我的優勢是什么？我想，概括起來大約有以下五點：

一、具有良好的語言和文字表達能力。熟練掌握辦公自動化和各類文書的寫作，先后在學術刊物和會議上20余篇，發表言論通訊200余篇。

二、具有良好的組織統籌能力。曾成功參與并策劃了醫院100年院慶重大科研項目鑒定等大型活動。

三、具有良好的工作協調能力。10年的辦公室工作經歷使我熟悉了醫院各部門各科室的工作職責和工作特點，便于在今后的工作中將任務分解落實。

四、具有較強的事業心和責任感，能吃苦耐勞。在參與組織醫院大型活動和處理醫療糾紛等工作中，經常廢寢忘食、日夜不眠，通宵達旦的工作。

五、對優秀商業公司的管理理念與方法進行了系統的學習，掌握并了解了現代化醫院管理特別是人力資源管理的先進理論知識，初步參與了公司產品的研發和導入工作，管理理念和管理水平得到提升。

優勢固然重要，但僅有優勢也難以在工作中做出成績。要使辦公室工作開展得有聲有色，還必須有自己的工作思路和設想。我的主要工作思路主要有以下四個方面：

一是獻計獻策，當好“咨詢員”，辦公室作為聯系上下左右的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任，我將積極主動地站在全局的角度思考問題，為領導決策提供信息、出謀劃策，當好“咨詢員”。

二是立足本職，當好“服務員”。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責，領導交辦的工作要不折不扣地完成，但是，為領導服務的出發點和落腳點是為群眾服務。因此，如果我能當選辦公室主任，我一定會密切聯系員工，傾聽大家的呼聲，了解大家的疾苦，力爭為大家當好“管家”，做一名合格的“服務員”。

三是搞好關系，當好“協調員”。辦公室處在醫院的樞紐位置，需要處理好內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任，我一定會注意團結，顧全大局，與本科室人員和其他科室協調好關系，堅決抵制內耗現象，以確保各項措施的順利落實。

篇4

一、物業管理的范圍

凡在本院居住的住戶（含租借住戶）都納入本管理范圍。

二、成立機構

為促進物業管理規范運行，設立XXX局物業管理辦公室，辦公室設主任1名（兼），工作人員3名，義務監督員5名。辦公室主任由局指派；工作人員設保潔員1，保衛人員1名，水電維修工1名，其人員由本人申請，經考察試用合格后聘用；義務監督員每棟樓1名，由本棟樓居民推選產生。

物業管理辦公室隸屬局領導下的公益事業機構，在業務上受市物業管理服務公司指導，實行自我管理，自負盈虧，搞好服務。局不另行撥給專項經費。

三、物業管理辦公室主要職責

1、負責對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。

2、制定并監督執行《住戶守則》的落實及違規處罰。

3、根據市物價部門的規定，確定物業管理費的收取標準。

4、按規定收取物業管理費，按標準發放工作人員工資。

5、按要求管理好財務收支帳目。

四、相關工作人員職責

1、保潔員工作職責

負責院內X—X棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理，以及每棟樓房周圍的清掃，每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反《住戶守則》情況及時糾正和處理，處理不了時，報物業管理辦公室。

2、保衛人員工作職責

嚴格把好大門人員進出關，維護院內安全穩定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查，對院內進行經常性巡查，發現情況，及時反映和報警。

3、水電維修人員工作職責

負責機關院內水電故障的檢查維修，發現故障，做到隨叫隨到，負責院內電線的布設調整和水管的架設，保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。

4、義務監督員工作職責

負責監督保潔、保衛等人員按工作職責做好工作，發現機關院內環境衛生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業管理辦公室報告并監督處理。

五、福利待遇及有關要求

1、福利待遇

物業管理辦公室主任及義務監督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛人員和水電維修人員實行合同聘用制，確立月基本工資，并按工作情況好壞給予相應獎罰，不享受其他勞保福利待遇。

篇5

首先感謝局領導和各位同仁的信任和支持，給了我這個機會來參加競職演講。

采取競爭上崗的方式產生中層領導干部向全體職工們傳遞了這樣一個信息，那就是我局領導班子以人為本、銳意改革的創新精神和求發展、謀變革的決心。正是這種精神、這種決心，必將國家稅務局明天無限的生機和活力。

站在臺上，面對這么多的評委，面對這么多真誠而又鼓勵的目光，我的心緒難以平靜。今天，對于像我一樣上臺演說的同仁來說，不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習交流、接受評判的機會。

我競聘的崗位是辦公室主任。我清楚地認識到，要成為一名合格的辦公室主任不容易，他不僅是一位部門的負責人，同時又是一個單位的管家；不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉稅收業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。雖然，也積累了不少經驗，做了一些工作，但離領導的要求和全局職工的希望肯定有不少差距。回顧過去的工作，在局黨組的正確領導下，我與辦公室全體人員一起，緊緊圍繞稅收中心工作，盡心盡力地做好等日常的各項事務工作，努力為業務科室、基層稅務所的工作提供優良的服務；圍繞全局改革和發展中出現的新情況、新問題，認真進行調查研究，為領導出注意、想辦法、制規定，搞好協調，推進工作，積極發揮參謀助手和橋梁紐帶作用。按照局黨委提出的新形式下局辦公室工作的總體要求，認真履行局領導賦予辦公室的工作職責，保證了全局各項工作的順利開展。使辦公室在全局工作中真正發揮了參謀助手、協調綜合、審核把關、運轉保障、督促檢查的五大作用。這一年多的時間，辦公室的工作實踐使我深切地感受到，要做好工作，最重要的是能得到領導和同志們的理解、幫助和支持。在此，請容許我向你們表達我深深的謝意。

隨著征管改革和信息化建設的不斷推進以及經濟社會的飛速發展，國稅工作面臨著極大的發展機遇和更為嚴峻的考驗。辦公室作為領導機關的參謀部、信息庫和智囊團，客觀上要求辦公室主任具有良好的素質。

假如本次競爭我能榮幸擔任此職務，我的主要目標和工作思路概括為以下四個方面：

一是獻計獻策，當好“參謀員”。辦公室作為聯系上下左右、前后內外的橋梁，是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任，我將積極主動地站在全局的角度思考問題，把握好全局的中心工作，為領導決策提供信息、出謀劃策，當好“參謀員”。

二是立足本職，當好“服務員”。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責，領導交辦的事要不折不扣地完成，但是為領導服務的出發點和落腳點是為科室服務、為全局干部職工服務。因此，如果我能當選辦公室主任，我一定會密切聯系全體職工，積極傾聽大家的呼聲，了解和關心大家的需求，多干實實在在的事情，為大家當好“管家”，做一名合格的“服務員”。

三是搞好關系，當好“協調員”。辦公室處于我局的樞紐位置，需要處理內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任，我一定會注重團結，顧全大局，與辦公室全體人員一起協調好各種關系，以確保我局工作的正常運轉。

四是加強管理，當好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強管理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。如果我能當選辦公室主任，我一定要努力提高管理水平，完善各項規章制度，切實改進工作方法，努力開拓創新，善于調動全體辦公室人員的工作積極性和創造性，使辦公室成為一個團結協作能戰斗的集體。

當然，除了擔當好“參謀員”、“服務員”、“協調員”和“管理員”的角色以外，作為一名合格的辦公室主任，還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神，要善于做一頭忠誠的牛、老實的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝；要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；像竹子一樣，掏空自己，甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任，還必須善于學習、勤于思考，除了提高政治理論水平以外，還必須不斷學習吸收新的科技知識、宏觀經濟知識和稅收專業知識，以豐富內涵，拓展視野。

篇6

關鍵詞：企業辦公室主任；高校企業；職業素質；現代素質

高校作為培養人才的重要場所，其校園管理現狀與企業辦公室管理質量，將會影響到高校企業的發展效果。作為高校企業，應當基于高校的特點以及市場發展環境，全面提升企業辦公室主任的綜合素質與能力，進而為高校企業辦公室工作的有序開展奠定良好的基礎，推動高校的全面發展。文章結合高校企業辦公室的實際工作情況、工作需求加以討論，希望能夠對相關研究工作帶來一定的借鑒意義。

一、企業辦公室主任應當具備的基本職業素質

作為高校企業，辦公室主任應當具備強烈的責任感，優秀的工作能力等基本職業素質，為高校企業的發展服務。

（一）強烈的責任感

不管在任何時期、任何發展階段，高校企業辦公室工作的穩定性，均會影響高校企業的全局性發展。作為高校企業辦公室主任，應當明確自己的工作職責、工作內容，秉持著高度的責任感，積極完成自己分內工作，保持愛崗、敬業的工作理想[1]。

作為高校企業辦公室主任，首先需要熱愛自己的職業，遵守高校企業的各項規章制度，具備強烈的責任感，在積極、主動的狀態下參與各項日常工作，認真、負責完成各項活動。其次，辦公室主任應當端正自己的工作態度，積極專研各項工作內容，秉持著“奉獻精神”、“服務意識”，積極幫助他人，熱心服務于他人[2]。

同時，高校企業辦公室主任還應當積極與他人合作，保持一顆真誠待人的心，謙虛學習、積極合作，合理安排各項高校企業辦公室工作任務[3]。同時，面對各類難題時，需要及時請示上級領導，匯報情況，征求他人的觀點與建議，注重日常工作中的細節觀察，主動發現問題、分析問題并且針對性的改善問題，了解新情況，總結典型案例，為高校企業的全面發展奠定良好的基礎。

（二）優秀的工作能力

工作能力是評價一個人自身價值的重要方式，也是高校企業辦公室主任所需要具備的重要職業素質之一。高校企業每日工作量較大，對企業辦公室主任的實際工作能力、專業能力也提出了更高的要求。作為辦公室主任，應當具備良好的協調能力、文字駕馭能力等，并且不斷提升自身的專業素質與技能水平，保證各項工作開展的效率與工作的效果。

二、企業辦公室主任應當具備的現代素質

企業辦公室主任應當具備專業的法制觀念，辯證的思維方式以及積極的學習意識等現代素質，不斷提升自身的工作能力。

（一）專業的法制觀念

在當前依法治國的社會發展環境下，高校企業辦公室主任應當具備專業的法制觀念，學習法律、了解法律，堅持黨的領導與社會主義核心價值觀。在企業辦公室工作中，應當知法、懂法，并保證各項辦公室工作合法。基于相關的法律制度、政策條例等，合理使用法律維護高校企業的合法權益，保證高校企業的綜合工作質量。

（二）辯證的思維方式

辯證思維指的是人們的分析、推理或者是判斷各類事物中，采用客觀辯證的思維方式，辯證思維將對象視為一個整體，分析其內在運動規律、變化特點以及各類事物之間的普遍聯系等，具有整體性、全局性的特點。在高校企業辦公室工作中，辦公室主任應當堅持著辯證的思維方式，從事物的多面性進行分析，堅持兩點論與重點論，善于抓住問題的核心與主要矛盾，從根本上解決問題。

同時，高校企業辦公室主任還需要具備勇于創新的精神，從以往所發生的各類事件中總結問題，分析問題，打破墨守成規的工作態度，積極進取，不斷完善高校企業辦公室總體工作質量。

（三）積極的學習意識

正如古語所言“活到老，學到老”。學習是人們進步的階梯，也是提升高校企業辦公室主任綜合工作能力、職業素養的重要方式。在當前快速發展的時代背景下，高校企業辦公室主任應當具備積極的學習意識，主動學習各類先進的辦公室管理理念、管理技術，更新自身的知識結構。

三、結束語

現代化進程不斷加快的時代背景下，社會經濟進入到了高速發展的階段，作為高校企業，應當加強對當前市場發展環境的分析，明確當前高校企業發展的方向。高校企業辦公室主任應當發揮其工作價值，提升自身的專業素質與職業能力，進而更好的為高校企業服務，提升高校企業辦公室管理的效率與工作的總體質量。

參考文獻：

[1]劉志遠.全面深化改革創新，開創學會學術事業發展新局面――訪中國科協學會學術部部長、企業工作辦公室主任宋軍[J].科技Пǎ2016，10（13）：23-29.

篇7

大家好！

首先感謝院黨委、院長室和同志們給了我以這種方式同大家交流的機會。今天，我本著鍛煉自己，為大家服務的宗旨站到這里，競選辦公室主任一職，希望能得到大家的支持。

首先我想向大家匯報一下我的簡歷：我叫xxxxxxxxxxxxxxx。于xx年xxx月開始至xxxxxx醫院辦公室工作，至今已有10年。其間，主要做過文書、宣傳、紀檢、黨務、市場拓展等工作，擔任過院xxxxx、xxxx副主任等職，并當選共青團如皋市委委員，先后多次榮獲“xxxxx”、“xxxxxxxxx”“xxxxx”等稱號。

在這里，我不想大談特談在這些年來取得了哪些好成績，因為榮譽屬于大家，成績屬于過去，我只想說，10年的工作和學習，工作崗位和工作環境不斷變換，使我開闊了眼界，提高了綜合工作能力，積累了相對豐富的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入角色，適應新的工作要求。大家都知道，辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務艱巨。那么，我的優勢是什么？我想，概括起來大約有以下五點：

一、具有良好的語言和文字表達能力

熟練掌握辦公自動化和各類文書的寫作，先后在學術刊物和會議上20余篇，發表言論通訊200余篇。

二、具有良好的組織統籌能力

曾成功參與并策劃了醫院100年院慶重大科研項目鑒定等大型活動。

三、具有良好的工作協調能力

10年的辦公室工作經歷使我熟悉了醫院各部門各科室的工作職責和工作特點，便于在今后的工作中將任務分解落實。

四、具有較強的事業心和責任感，能吃苦耐勞

在參與組織醫院大型活動和處理醫療糾紛等工作中，經常廢寢忘食、日夜不眠，通宵達旦的工作。

五、對優秀商業公司的管理理念與方法進行了系統的學習，掌握并了解了現代化醫院管理特別是人力資源管理的先進理論知識，初步參與了公司產品的研發和導入工作，管理理念和管理水平得到提升。

優勢固然重要，但僅有優勢也難以在工作中做出成績。要使辦公室工作開展得有聲有色，還必須有自己的工作思路和設想。我的主要工作思路主要有以下四個方面：

一是獻計獻策，當好“咨詢員”，辦公室作為聯系上下左右的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任，我將積極主動地站在全局的角度思考問題，為領導決策提供信息、出謀劃策，當好“咨詢員”。

二是立足本職，當好“服務員”。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責，領導交辦的工作要不折不扣地完成，但是，為領導服務的出發點和落腳點是為群眾服務。因此，如果我能當選辦公室主任，我一定會密切聯系員工，傾聽大家的呼聲，了解大家的疾苦，力爭為大家當好“管家”，做一名合格的“服務員”。

三是搞好關系，當好“協調員”。辦公室處在醫院的樞紐位置，需要處理好內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任，我一定會注意團結，顧全大局，與本科室人員和其他科室協調好關系，堅決抵制內耗現象，以確保各項措施的順利落實。

篇8

秘書是公司和當店樹立于客戶面前的形象窗口，是一個樞紐起著承上啟下的作用，是店長的左右手。一個優秀的秘書能為主管分擔一半以上的事務及管理工作。店務秘書的主要工作職責有：店內事務管理;互動管理;與總部溝通管理;緊急事務應對管理

(一)客戶資料管理

【總客戶登記冊】用于登記當天值班接待的上門客人和經紀人當天獲取的除上門外的客人，秘書負責提醒督促經紀人將當天收集到的所有客人登記在總客戶登記冊上。及時更換收藏已登記滿的總客戶登記冊，存檔一年后作廢銷毀。

【登報客戶登記表】用于登記登報來電問詢的客戶，編號并與當天下午下班前統一分配給經紀人，督促跟進。及時收藏半年后作廢銷毀。

(二)制度執行

秘書在執行制度過程中應以《公司制度》、《行為規范》及當店管理制度為標準，發現某同事違反規定時，及時給予提醒，或匯報店長，由店長決定是否處罰，店長確定處罰，秘書開罰單，店長簽字，秘書執行罰款。

(三)考勤管理：秘書應該熟練掌握《考勤管理辦法》的詳細內容，嚴格監督打卡情況。中國房地產中介聯盟網--聯盟吧-

(四)值班管理：秘書于當月的最后一天制定下月的值班表，由店長確認簽字生效，于晚會告知傳閱并張貼告示當店同仁，以便于經紀人提前做計劃。

(五)衛生管理：當天衛生由值班人員打掃，秘書應監督當店衛生及辦公設備的整潔度。發現值班人員沒做衛生或馬虎對待的，告知店長，由店長處罰。每月負責組織至少一次的衛生大掃除。

(六)表格表單管理

【普通表單格】：經紀人用和秘書用的表單格分類存放于固定位置，并標識清楚，一周整理一次，及時備存，確保各類表單格齊全供經紀人使用。

【特殊表單格】：租賃合同和收據要在租賃專員提出申請時發放，發出24小時內收回租賃傭金，收據本和一份存檔合同(一式三份中的其中一份)。作廢合同三份都收回并注明“作廢”的字樣。月底將當月的所有存檔合同匯總，制作租賃檔案上交財務部

(七)當店辦公用品和基金的管理

【辦公用品的領用】制作成一份辦公用品領用登記表，監督領用登記，月底統計，供數據分析用。對當店辦公設備進行維護，如出現故障先尋找原因，在能力范圍內的盡量獨立解決，在能力范圍外的及時與廠家或其他服務機構聯系。

【當店基金的管理】：根據當店具體情況于月初或月末將當店基金收支明細表張貼告示

(八)數據匯總

【每周】：周考勤匯總，客戶和房源統計，帶看量、簽單數匯總。

【每月】：月考勤匯總，客戶和房源匯總，帶看量簽單明細統計，當店話費及辦公用品費用統計。

(九)接待

【客戶接待】：在值班人員外出帶看或繁忙時接待上門客戶，將客戶信息分類登記于登記表中，盡量詳細具體，并于當天交接給值班人員。秘書所接待的房源及客人統歸當天值班人員所有。

【同事接待】：來者是客，到當店來的他店經紀人或其他部門的同事都應熱情接待，倒水讓座，提供恰當的幫助。

【注意事項】：

a：秘書是公司的形象代表，是當店的窗口和樞紐，接待禮儀要規范細致到位。

b：隨時保持飽滿的精神狀態。

(十)注意職責與工作任務：

1、負責公司內、外部文書處理：負責集團公司相關資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽;負責集團公司內的復印、傳真、打印等工作。

2、協助辦公室主任進行相關會議的組織，并做好記錄：負責會議的記錄和整理;負責會議場所的安排與布置;負責會議的服務工作及相關活動的安排;負責會議相關資料的編印。

3、協助辦公室主任做好公司的接待工作：協助辦公室主任負責公司來訪人員的接待，包括外事活動的組織、接待、翻譯工作;協助辦公室主任負責公司相關公共關系的建立和保持。

4、協助辦公室主任做好其它各項工作：協助辦公室主任做好公司印簽的使用與管理，并做好用印的登記，以備查。

5、協助檔案管理員做好檔案管理工作。

6、完成辦公室主任交辦的其它各項工作。

(十一)權力和責任：

篇9

首先感謝局領導和各位同仁的信任和支持，給了我這個機會來參加競職演講。

采取競爭上崗的方式產生中層領導干部向全體職工們傳遞了這樣一個信息，那就是我局領導班子以人為本、銳意改革的創新精神和求發展、謀變革的決心。正是這種精神、這種決心，必將國家稅務局明天無限的生機和活力。

站在臺上，面對這么多的評委，面對這么多真誠而又鼓勵的目光，我的心緒難以平靜。今天，對于像我一樣上臺演說的同仁來說，不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習交流、接受評判的機會。

我競聘的崗位是辦公室主任。我清楚地認識到，要成為一名合格的辦公室主任不容易，他不僅是一位部門的負責人，同時又是一個單位的管家；不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉稅收業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。雖然，也積累了不少經驗，做了一些工作，但離領導的要求和全局職工的希望肯定有不少差距。年即將過去，回顧過去的一年，在局黨組的正確領導下，我與辦公室全體人員一起，緊緊圍繞稅收中心工作，盡心盡力地做好等日常的各項事務工作，努力為業務科室、基層稅務所的工作提供優良的服務；圍繞全局改革和發展中出現的新情況、新問題，認真進行調查研究，為領導出注意、想辦法、制規定，搞好協調，推進工作，積極發揮參謀助手和橋梁紐帶作用。按照謝旭人局長提出的新形式下稅務系統辦公室工作的總體要求，認真履行局領導賦予辦公室的工作職責，保證了全局各項工作的順利開展。使辦公室在全局工作中真正發揮了參謀助手、協調綜合、審核把關、運轉保障、督促檢查的五大作用。這一年多的時間，辦公室的工作實踐使我深切地感受到，要做好工作，最重要的是能得到領導和同志們的理解、幫助和支持。在此，請容許我向你們表達我深深的謝意。

隨著征管改革和信息化建設的不斷推進以及經濟社會的飛速發展，國稅工作面臨著極大的發展機遇和更為嚴峻的考驗。辦公室作為領導機關的參謀部、信息庫和智囊團，客觀上要求辦公室主任具有良好的素質。

假如本次競爭我能榮幸擔任此職務，我的主要目標和工作思路概括為以下四個方面：

一是獻計獻策，當好“參謀員”。辦公室作為聯系上下左右、前后內外的橋梁，是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任，我將積極主動地站在全局的角度思考問題，把握好全局的中心工作，為領導決策提供信息、出謀劃策，當好“參謀員”。

二是立足本職，當好“服務員”。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責，領導交辦的事要不折不扣地完成，但是為領導服務的出發點和落腳點是為科室服務、為全局干部職工服務。因此，如果我能當選辦公室主任，我一定會密切聯系全體職工，積極傾聽大家的呼聲，了解和關心大家的需求，多干實實在在的事情，為大家當好“管家”，做一名合格的“服務員”。

三是搞好關系，當好“協調員”。辦公室處于我局的樞紐位置，需要處理內部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任，我一定會注重團結，顧全大局，與辦公室全體人員一起協調好各種關系，以確保我局工作的正常運轉。

四是加強管理，當好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強管理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。如果我能當選辦公室主任，我一定要努力提高管理水平，完善各項規章制度，切實改進工作方法，努力開拓創新，善于調動全體辦公室人員的工作積極性和創造性，使辦公室成為一個團結協作能戰斗的集體。

當然，除了擔當好“參謀員”、“服務員”、“協調員”和“管理員”的角色以外，作為一名合格的辦公室主任，還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神，要善于做一頭忠誠的牛、老實的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝；要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；像竹子一樣，掏空自己，甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任，還必須善于學習、勤于思考，除了提高政治理論水平以外，還必須不斷學習吸收新的科技知識、宏觀經濟知識和稅收專業知識，以豐富內涵，拓展視野。

我不想發出“給我一個支點，我來撬動整個地球”等一類的豪言壯語，因為我知道，我的能力和水平有限。但是我想表達一個愿望，“給我一個舞臺，讓我來為國稅局的發展盡一份責任?！蔽疑钋械馗惺艿?，個人的希望已經與全局的命運聯系在一起，作為一分子，無論在哪個工作崗位上，理應為她的發展奉獻智慧和能力。在我親眼目睹了他從小到大發展的歷程，現在，隨著開發區北進步伐的加快，局領導提出要在各項工作已上新臺階的基礎上向更高的目標邁進，這一切更激發出我對稅務工作的熱愛和不斷學習創新的熱情，同時也將賦予我追求事業發展的執著和責任。

篇10

辦公室文員年度工作計劃(一)

我是***，20XX年7月畢業于xx，****年*月*日擔任xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。

一、個人基本情況

我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現自己的人生夢想。

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

二、對工作崗位的認識

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作三、對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

4.其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

(3)協助各子公司做好各項工作。

(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

從以下幾個方面總結你的工作，然后對應的寫出計劃主要是要依照行業的工作職責來寫工作計劃

文員的工作職責：

1、處理來函文件，登記、歸檔、統(新員工入職工作計劃)計資料、打印、復印函件資料。

2、編制每月辦公用品，做好領用發放工作。

3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。

4、協助編制部門工資、獎金發放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。

6、負責登記員工考勤表。

7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

8、完成部門安排的其他工作任務。

辦公室文員年度工作計劃(二)

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個施展自己才能的機會。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

一、對工作崗位的熟悉

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.聽從，一切工作要服從領導的吩咐和鋪排。

2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行，要果斷地落實貫徹領導意志，強化執行力，做好辦公室文員工作總結。

但是聽從并不是被動，良多工作可以提前猜測、積極主動地開展，及時正確地把握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決議計劃參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，當真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部分與部分之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、泛起工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相稱于團體的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

二、對未來工作計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執行團體公章治理劃定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不鋪張，按時盤點，以便能及時增補辦公用品，知足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間團體的安全捍衛工作。

(8)當真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心預備，精細鋪排，細致工作，干尺度活，站尺度崗，嚴格按照辦公室的各項規章軌制辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、團體各部經理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好顧問助手。