每周工作匯報表格范文

時間:2023-04-02 17:01:28

導語:如何才能寫好一篇每周工作匯報表格,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

每周工作匯報表格

篇1

財務部作為酒店的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。下面是小編整理的酒店財務年度工作計劃范文,希望對大家有所幫助!

酒店財務年度工作計劃范文(一)一、抓好員工培訓工作,努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高,主要方法是:

1、認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。

2、組織好每周一下午后臺財務人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習,學業務,學政策,使財務人員工作計劃落實具體,并在學習中總結成績,找差距。

3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。

二、做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,我們的主要工作任務是:

1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。

重點抓外結、抓清欠,加速資金回籠,_確保外結資金回籠率為95%以上。

2、嚴格遵守會計制度,嚴格按《會計法》進行核算,嚴格做好收銀稽核工作。

按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。

4、主動做好各部門間的協調工作,做到遇事有商量,有事不推諉。

5、積極搞好與財政、稅務、銀行等職能部門的關系,力爭他們對酒店的最大支持。

三、加強財務管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有:

1、在酒店財務工作計劃中更嚴明一條:嚴肅財經紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。

2、在盡量滿足經營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。

目前,酒店存貨達__萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現狀,我們從四個方面著手。第一,我們認真進行物品清理、分類,在半年內與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。第二,我們根據酒店的經營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規可循。第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴格控制,確保酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認真分析,提出合理建議??傊疄闇p少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺經營的需要做新我們的倉管工作。

3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。

今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店整個物耗成本下降_%及時提供準確、真實的財務依據和分析資料。

酒店財務年度工作計劃范文(二)財務計劃是財務預測所確定的經營目標的系統化和具體化,又是控制財務收支活動、分析經營成果的依據。財務計劃工作的本身就是運用科學的技術手段和數學方法,對目標進行綜合平衡,制定主要計劃指標,擬訂增產節約措施,協調各項計劃指標。它是落實酒店奮斗目標和保證措施的必要環節。

酒店編制的財務計劃主要包括:籌資計劃、固定資產增減和折舊汁劃、流動資產及其周轉計劃、成本費用計劃、利潤及利潤分配計劃、對外投資計劃等。每項計劃均由許多財務指標構成,財務計劃指標是計劃期各項財務活動的奮斗目標,為了實現這些目標,財務計劃還必須列出保證計劃完成的主要經營管理措施。

編制財務計劃要做好以下工作。

(一)分析主客觀原因,全面安排計劃指標

審視當年的經營情況,分析整個經營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經營目標有關的各種因素,按照酒店總體經濟效益的原則,制定出主要的計劃指標。

(二)協調人力、物力、財力,落實增產節約措施

要合理安排人力、物力、財力,使之與經營目標的要求相適應;在財力平衡方面,要組織資金運用同資金來源的平衡、財務支出同財務收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內部潛力,從提高經濟效益出發,對酒店各部門經營活動提出要求,制定出各部門的增產節約措施,制定和修訂各項定額,以保證計劃指標的落實。

(三)編制計劃表格,協調各項計劃指標

以經營目標為核心,以平均先進定額為基礎,計算酒店計劃期內資金占用、成本、費用、利潤等各項計劃指標,編制出財務計劃表,并檢查、核對各項有關計劃指標是否密切銜接、協調平衡。

酒店財務年度工作計劃范文(三)一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。

首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學習情況報告。

二、加強規范現金管理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.

3、做好正常出納核算工作。

按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

總之在2__年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成2__年工作計劃的各項任務,以最大限度地回報于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

酒店財務年度工作計劃范文(四)酒店簡介:__大酒店是一家文化型酒店,在經營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風味特色,所以在餐飲產品品種數量上,相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產品價格跟蹤管理,隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制,以保證酒店的利益。剛到財務,一切都從零開始。作為成本控管,本崗位的工作責任就是:發現問題,然后用具體的數字或文字說明問題。解決關于成本方面的問題,不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低,或成本過高等問題。以便于及時發現問題,如有發現及時記錄下來。并且用書面形式表達出來,以作書面性匯報。好及時的反應情況,保證酒店利益不受損失,將酒店的2010年財務工作計劃如下:

1、了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率,同時了解原材料在廚房的使用情況。

做好購進原料的質量驗收與督促工作,保證食品原料的質量。

2、不定時的,對廚房食品原料使用情況進行調查。

并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率,做到算得出,管得住。以防由于廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔際醪煌斐墑稱吩某銎仿使?,影蠠l甑睦妗?/p>3、做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%

在__酒店財務,工作的這段時間里。剛開始工作比較上進,并且能快速的發現問題并反應問題,同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來,由于年終盤點,年貨問題,而沒分清主次,同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時,反應不到位。書面性匯報也沒有做,同時做了好多無用功,造成大量工作時間的浪費。在工作當中,由于自己的剛剛踏入財務,對工作數據的保密意識不強,所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做,把工作時間安排好,以免做太多的無用功。在工作當中應做到,工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點,沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生,為防止以上問題從復發生,做出下一步工作計劃如下:

迎新年,2010年工作計劃如下:

1、安排好工作時間,做好日常工作。

根據每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發生。

2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。

并且對匯報內容就行詳細數據分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備。

3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。

對于一般原料注意其使用情況,發現問題及時上報。并且做出相應的答復,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結,并留待好第二天工作的銜接。

4、針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。

在整進整出的原料品種方面,準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。

酒店財務年度工作計劃范文(五)面對金融風暴的無情侵襲,我們酒店在財務狀況上受到小小的影響。為改善這一現狀,__年便成了__大酒店企業改制的關鍵一年,在這一關鍵時刻,酒店領導班子居安思危,團結進取,開拓創新,提出創建“情滿__,舒適家園”的品牌戰略,為酒店的發展和經濟效益的提高打開了新的突破口。為了積極響應這一號召,增強企業的競爭力,不斷提高企業的經濟效益,充分發揮財務部“管家理財”的作用,詳細列出了__年酒店財務部工作計劃,我們一定做好、做細、做新以下工作:

一、抓好員工培訓工作,努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高,主要方法是:

1、認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。

2、組織好每周一下午后臺財務人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習,學業務,學政策,使財務人員工作計劃落實具體,并在學習中總結成績,找差距。

3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。

二、做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,我們的主要工作任務是:

1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。

重點抓外結、抓清欠,加速資金回籠,確保外結資金回籠率為95%以上。

2、嚴格遵守會計制度,嚴格按《會計法》進行核算,嚴格做好收銀稽核工作。

篇2

銷售人員20xx培訓計劃書

一、 店內了解

1、 熟知酒店員工手冊的各項內容,了解酒店文化和儀表、儀容

2、 了解酒店的產品知識,包括參觀客房、餐廳及相關設施

3、 了解銷售部的各項規章制度,并在日常工作中以此為紀律準則

4、 了解銷售部組織結構,了解辦公室的管理知識

5、 了解價格體系,尤其是房間的價格和會議室租金等等

6、 熟知酒店各種房型的配置及布局

7、 如何與同事合作和與其它部門溝通

8、 了解銷售部的主要任務和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)

9、 了解相關的電腦知識,使用終端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客戶等

10、 掌握制定公司合同、會議書面報價格式等

11、 客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報、每周工作總結、怎樣制定下周拜訪計劃

12、 明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預約和介紹自己和酒店

13、 熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表

14、 熟知并制定不同價格體系的商務合同及各種不同類型的長住合同(中英文)

15、 掌握與客戶洽談業務的溝通能力

16、 養銷售員的銷售意識學習如果管理原有的客戶和開發新的客戶

17、 解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚

18、 客戶產量的管理

19、如何在滿房時最大限度的增加收入

二、宴會銷售

1、熟知各種不同價格宴會菜單

2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式

3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動

4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關信息

5、及時與客戶進行溝通及做好相關反饋信息儲存

6、如何開發和跟進潛在客戶

7、如何下發EO通知單

8、如何做預約和電話拜訪

9、如何與其他部門做好溝通和協調工作

三、市內拜訪客戶

1、如何做電話預約及自我介紹

2、如何做好拜訪計劃

3、了解自己的工作使命及目標,在工作時間內如果保持好的工作狀態和自我形象

4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,在此期間可以學習一些銷售語言和技巧

5、學習如果管理原有的客戶和開發新的客戶

6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚

7、如何做好當日工作小結

銷售人員20xx培訓計劃書

(1)公司業務制度:包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。

(2)營銷基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習

(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

(4)市場:了解開發客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。

(5)市場分析:比較分析各企業收費、質量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。

(6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經理總結出最合理的答案,為業務員的作答統一口徑。

(7)素養培訓:綜合素質、職為道德教育。

銷售人員20xx培訓計劃書

1.體能的訓煉

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰性強,南征北戰是家常便飯,加上長時間生活沒有規律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。

2.產品知識的培訓

銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售人員可向企業內部專家咨詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗,那可是銷售的前線戰場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業而定。

3.銷售技巧的培訓班

銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業的產品,而獲的更完善,更優質的服務,學習企業的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產生許多新思維,每一個人都有啟發,各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。

4.研究對手信息班

通過各方方面面信息搜集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發揮自己產品獨特優勢,知己知彼,百戰百勝。

5.經理言傳身教班

實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區經理與銷售人員一起出差,工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現,評估銷售人員關于產品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責,因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區經理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。

篇3

身為一名試用期的內勤人員,需要在適應期結束之際寫出自己的工作總結。那么內勤試用期工作總結有哪些呢?下面是小編給大家整理的關于公司內勤試用期工作總結2022,歡迎大家來閱讀。

公司內勤試用期工作總結1我來公司工作已快半年時間,在任職期間,我非常感謝公司領導特別是_總、_總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了__,來到一個很溫暖的部門,有領導的關愛,有同事的幫助,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,也學到很多,讓自己成長了很多。

更感謝領導的器重和關照,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。這些都增強了我協調工作意識,這半年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意,可是工作中,出現了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領導歉意,我自己認識自己身上有很多的缺點和不足,我也在一點點的進行自我的改進,自我完善。

一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況

此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據,一旦數據和內容出現錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的地區做出相應的對策,這樣才能控制風險。

二、辦公室日常工作總結

作為全國部的銷售內勤,我知道崗位的重要性,銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調左右、聯系八方的重要樞紐等,為銷售業務人員做好保障。半年多期間,我對銷售內勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。準備發貨資料(彩頁、樣品等),提供客戶所需的文件,銷售表格的整理,等各項工作都需要認真的去做,面對這些繁多的日常事務,要有頭有尾,有安排有跟蹤,(例如快遞件及時的跟蹤,有時間就去查一下網站,問問客戶,貨物收到否)。

在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、把握市場最新變化資料的收集,為業務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務同時也要增強自我協調工作意識。

經過半年來的努力,我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。

三、今后努力的方向

半年來,本著愛崗敬業的精神、開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在有次發貨過程,沒有及時跟蹤貨物,至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會吸取教訓,從下面三個方向努力:

第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習醫藥專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;

第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領導的好助手。

第三,用心、細心、耐心、虛心。

在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共同成長。

公司內勤試用期工作總結2又一個月過去了,這已經是我接內勤工作的第6個月了,整整半年的時間,過的真的很快。在此期間,我非常感謝領導和同事對我的支持與幫助。在大家的幫助下,讓我盡快融入了到這個大家庭中,并成為這大家庭的一員,這個大家庭中的每個人都很有特色,有很多值得我去學習的地方。也許在別人看來,這只是一份繁瑣的內勤工作,但是我不這么認為,我反而覺得內勤工作很重要。這是一個服務崗位,是為大家庭中的每一個人服務的。因此,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。

首先是公司各銷售部門的銷售進度情況。一開始對這類報表,我很頭痛,確實不太理解其中的各項之間的關系,但是現在我已經很明了了,但在填寫數據的時候,我都很謹慎,小心,因為我知道,這類報表就是各部門的銷售人員跟領導證實自己銷售能力的一個強有力依據,所以容不得一點錯誤。因此一定要做到準確無誤,既讓領導對各部門的業務人員的能力水平有個了解,也讓領導對目前的銷售進度有了解,同時領導還可以根據這些報表發現現在市場的一些動蕩,以便來及時改變營銷策略。

然后是日常工作總結。作為一名銷售內勤,我很明白崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,在處理一些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程掌控,同時也要增強自我協調工作意識,把工作做到前面,給自己留下充足的時間去面對突發的事情。把工作做到前面是經理每次開會都會跟我說的話,我也慢慢的學會了,也體會到了其中無窮的好處?,F在我每天早上來了,都會把每天的日程看一遍,然后一件一件的去做,把今天的事情全部做完,絕不拖到明天。做的多了,熟練了,自然就會節省出不少事件。如果有剩下時間,就把第二天需要做的事情也看看,能提前做的就都提前做好。我每天都會做備忘,有的事情可能是今天通知的,但是要兩天甚至三天以后才要做,所以我每天都會把事情記錄下來,第二天把基本工作做完,就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理,有計劃。

最后是我今后要努力的方向,也是我需要努力去填補的不足和缺陷。

首先,要加強自身的學習,多了解單位的整個運作流程,就算系統我不懂,單位的共享里面有SAP系統的培訓視頻,有時間的時候就可以去看看。其次還要努力學習醫藥專業的知識及專業英語,我不能丟下我的英語,這是我的強項,我會盡量抽出時間去學習,去練習。另外,還要做到和其他各個部門良好的溝通,做領導的好助手!最后,用我們經理的話說。所有的事情就是四個字,勤能補拙。

有一句話說得好,時間就像海綿里的水,只要你擠總會有的。在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤的同時,做一名合格的翻譯,不辜負自己,也不辜負領導對我的期望!

公司內勤試用期工作總結3到今天三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我于20__年_月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。

作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結:

在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

業務方面的工作:

1、子夜時段項目

在子夜時段準備初期,內容由房產信息變為婚戀信息,在整個婚戀信息的產業鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業,我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。

通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。

隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現在與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。

2、華泰項目

根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。

3、印章媒體項目

隨著“商務領航──政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報在快報上發表關于政企e通的宣傳稿?,F代快報已發表完成

經過這幾個月,我現在已經熟悉了公司的工作環境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

管理主要工作

我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。

1、流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

2、年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。

從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒__年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發,明確傳媒在國盾公司的定位。__年各項目的實施目標。

3、部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。

每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。

4、日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。

每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發現的問題和學習的內容

5、預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。

6、每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。

7、值日檢查:完成每天的值日檢查。

公司內勤試用期工作總結4光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,20__就這么過了。在公司工作的這段時間里得到了公司領導和同事的支持和幫助,很快的適應了銷售內勤的工作,回顧這段時間,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也意識到自己還存在很多的不足。

一、內勤日常工作

作為__公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;

1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。

5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。

6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。

7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。

8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點及計劃

對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

20__年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

四、總結

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、我決心再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。

公司內勤試用期工作總結5三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己的`貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

在沁園,我的主要職責是營銷中心內勤,負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。

三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的帳,細心的做好各經銷商的每一筆帳,耐心的與各經銷商對好每一項帳目。

在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。

篇4

工作報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告。工作報告主要是在匯報例行工作或臨時工作情況時使用。下面就讓小編帶你去看看管理部年度工作報告范文5篇,希望能幫助到大家!

管理部工作報告1在公司總經理和各位領導的指導和大力支持下,管理部實施圍繞經營指標和管理指標同步走的方針,以開拓市場、樹立企業品牌形象為發展思路開展各項工作。20__年度里,管理部做到了強化內部管理、外樹形象;實現了服務上檔次,管理上臺階的目標,順利完成公司預定全年的各項經濟指標和管理指標。然而,管理部仍存在許多不足之處,協調和管理工作更需不斷提高。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進20__年的工作更上一層樓,現將20__年的主要工作總結如下:

一、積極開展多種經營活動,提高經濟效益。

物業管理行業屬于低利潤行業,單純的物業管理費和停車費的收入只能滿足日常開支,開展物業經營是提高物業管理企業收入,實現利潤最大化的途徑。20__年度里,管理部狠抓各項多種經營活動的開展,各管理處通過開展中介服務、寬帶覆蓋、場地租用及道閘廣告等多種經營活動,超標準地完成公司預定的多種經營目標。其中成績較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務費過2萬元,龍景樓管理處截止于11月份的中介服務費已達6600元;其余管理處也都能圓滿地完成公司多種經營指標。

二、開源節流,降低成本。

物業管理行業屬于高投資行業,物業公司除了支付員工的工資之外,還須支付各在管樓盤的設備設施維修養護、綠化養護、節日裝飾和辦公用品等費用。為開源節流,管理部嚴格把關各管理處的費用申請,為降低成本,管理部協助各管理處啟動維修資金,以實現公司利潤最大化。20__年度里,在關于金豪嘉苑、華天國際廣場、柏蕙花園的三方對講系統維修費用的問題上,管理部協助管理處啟動維修資金分攤全部的費用,多余的金額入賬我司財務作為備用。

三、順利完成管理費收費率的指標。

管理部服從領導的指揮,督促和協助各管理處費用的催收,各管理處積極配合,在共同的努力下,截止于20__年11月份,管理部收費率達到98%,圓滿地完成公司的經營指標。

四、執行貫徹公司的管理指標。

根據公司的經營管理要求,管理部按照ISO9001質量管理體系,嚴格貫徹執行季度檢查和不定期檢查相結合的管理制度。在檢查過程中發現的問題,及時提出整改意見,同時跟進監督其整改情況,以提高各管理處的服務質量和管理水平,規范服務和管理制度,為業戶提供一個安寧、舒適的辦公和居住環境。20__年度里,我司在管樓盤無一起安全事故。

五、跟進和續簽物業管理合同。

物業管理合同的跟進落實情況,直接影響到物業管理合同的續簽工作。我司部分在管樓盤的物業管理合同于20__年到期,管理部對合同到期的樓盤甚是重視,及時跟進續簽合同工作。

(一)東莞片區,管理部通過加強對保安部的培訓,對不到位的清潔工作提出整改意見。經過檢查、整頓和培訓,長安法院和塘下第三人民法院的服務工作得到順利的開展。

(二)廣州片區,匯俊園灝景閣物業管理合同于20__年6月份到期,甲方多次提出利潤分成。為捍衛我司的利益,降低成本,經管理部多次協談,將費用降至最低,最終順利續簽該樓盤的物業管理合同。龍景樓小區的物業管理合同于20__年11月底到期,該小區業主委員會的關系錯綜復雜,為能順利續簽該小區的物業管理合同,管理部多次聯系該小區的業主委員會協談,將業主委員會提出的要求逐一化解,于11月份順利簽下了該小區的物業管理合同。

經過一年的共同努力,工作上雖稍有進步,但仍存在很多的不足:

(一)尚未充分利用現有的資源開展物業經營活動;

(二)個別樓盤的收費率較低,有待加強收費工作;

(三)部分管理處的保潔工作和管理工作未達到管理標準的要求,有待加強;

(四)個別員工的專業技能和服務意識有待提高;

(五)員工隊伍里存在不良行為(如打架、貪污),有待整改;

(六)工作流程和管理制度有待完善;

(七)管理部的工作不夠嚴緊,有待改進等。

一分耕耘,一分收獲。管理部經過一年的努力做出了一點小小的成績,誠然如此,尚未達到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里,管理部將總結過去,吸取經驗,以飽滿的熱情迎接新的挑戰,不斷提高管理和業務水平,努力爭取把我司的服務、管理工作提高到一個新臺階。

以上為管理部20__年度的工作總結,敬請公司領導提出寶貴的意見和指示!

管理部工作報告220__年中,我部在集團公司和公司的正確領導下,我部全體同志以公司的方針、目標為中心,積極推進施工技術管理工作,加強公司工程質量體系的貫徹執行及各項目標的指導,為確保工程質量,派專人服務于現場,解決施工中遇到的技術難題,編制和優化施工方案,完善各類施變更設計等工作。結合公司項目工程管理的實際,從工程系統角度出發,談一些今年來的工作總結。

在今年中,我部主要完成了以下工作:

一、審核施工設計圖紙,熟悉各類施工方案。

施工設計圖是施工的依據,是確保工程質量的根本。審核、熟悉施工設計圖是工程技術人員首要任務。今年,公司開工的全部項目工程均是采取投標形式,施工圖下來后,我部門對施工設計圖都認真作細部深化,了解設計意圖。在工程施工過程中,我部門經常深入現場,檢查施工方案的實施情況,并根據施工進展和現場情況,及時優化施工方案。督辦監理加強質量、工期和成本目標的管理,做出大量細致的工作。

二、加強工程項目的技術管理工作

今年來,我司開發建設的工程項目有兩個,一是常德大道改擴建工程,二是金丹路新建工程。常德大道屬于改擴建工程,施工難度大。其中央管溝在常德還屬于首例,管線轉移工作復雜,為確保施工順利,我部門聯系各管線單位和施工單位一道共同商議,確定管線遷移和保護工作,同時,交通分流方案通過與市交警支隊共同協商,在政府會議上擬訂方案,保證交通順暢,確保施工順利進行。在技術管理工作上我們派技術總工到現場及時檢查施工進度和計劃執行情況,確保工程按期完成;認真做好施工記錄和隱蔽工程檢查記錄;做好施工資料的積累和整理,確保與施工進度同步;加強對監理的管理,嚴格控制工程計量??偠灾?,無論是在施工準備階段的技術管理還是施工過程中的技術管理都需要我們在實際操作過程中認真地對待,要有嚴謹的態度去摸索、去總結,發現問題,及時糾正,只有這樣才能保證工程的高質量、高標準按期完成并節約成本,我們相信由此而產生的社會效益和經濟效益應該是很明顯的。

三、堅持以質量求生存,以品牌拓發展。深入現場,加強安全質量管理,確保施工順利。

安全質量工作是施工管理中的必然主題,是一個多部門合作的系統工程。我部工程技術人員深入現場,指導施工,較全面的為現場提供服務。今年,我司所完成的路基工程項目總體上良好的,施工過程還算順利。在日常工作中,加強現場施工組織與管理,落實質量管理,確立工程技術人員的地位和威信是質量管理工作的重心。按照集團公司和公司的有關文件和指示,配合相關部門協調一致,認真執行質量體系文件中嚴格工序管理,做到責任明確,分工有序。對施工中出現的質量問題和質量事故按照“三不放過”原則進行處理,并及時進行總結。

四、現階段主要施工進度情況

常德大道改、擴建工程用地于5月12日經省國土資源廳批復,現正進行土地補償和地上設施補償工作。項目將分成四個區域進行施工建設,于8月8日開始從沅江東大橋至啟明路段進行試驗段施工建設,采取半幅施工,破除原道路里面混凝土工作,對老路基進行了彎沉值檢測,現已進行穩定層施工。同時,道路施工交通組織方案經交警部門溝通審核,并向社會了封閉施工的公告,現進行中央綜合管溝施工建設。常德大道改擴建工程自開工以來,我工程管理部積極配合中冶建設公司開展各項工作,推動了常德大道建設工作的順利開展,截止目前,常德大道主要完成了(K15+300-K15+943)段道路左幅路面車道和人行道建設工作;完成了武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段道路封閉工作,該段中央管溝位的路面破除工作已基本完成;武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段綜合管溝建設已于20__年11月8日開始建設,目前已開展了約300米的綜合管溝建設。

同時,為保證工期,道路施工主要分為四個工區進行施工建設:

第一段,在人民路至沅江西大橋段正進行道路清表管道開挖回填、路基碾壓工作。截止目前,下水道管已開挖預埋600米,預計今年年底下水道預埋完工。人民路以南現已全面開工;

第二段,在柳葉西路至楊橋河段正進行道路清表、路基碾壓工作。楊橋河橋現已完成打樁兩根,計劃40天后完成該橋樁工程;

第三段,金丹路至常德大道段已完成道路清表開挖回填,并正在進行楊橋河大橋施工,計劃四個月后完成橋的主體結構工程。

第四段、柳葉路以南正在進行清表開挖回填工作?,F存在的問題主要是拆遷未完成,常澧路兩側房屋拆遷工作難度大。

以上就是我部門今年來的工作總結,其中有些不足,我們會繼續學習和努力,總之,我們將以積極的工作態度,優質的工作質量來回報領導的支持和關心。

管理部工作報告3本人系__銀行__支行員工,20__年_月參加工作,任職風險管理部綜合統計崗。

在本人參加工作半年多時間來,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,幫助我快速的勝任崗位。

風險管理部是負責__支行全面風險管理政策的落實,監測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統計、分析和管理;負責全行信貸數據動態管理、分析。

在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實際發生的信貸業務明細進行動態掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統計數據;對__支行運行的老信貸系統進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統計及分析;提供__行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業經營情況的詳細數據;月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。

進入__銀行半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態度努力工作,積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰,這個過程不僅是專業的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到,嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的'學習機會,在__優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業、金融業的運行規律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業務知識,嚴謹認真的完成了本職的統計工作,做到了及時、準確、完整的反映__支行信貸業務情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

風險管理部綜合統計崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過半年多的學習和實踐,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續努力,成為更優秀的__一員。

管理部工作報告4一、加強協作隊伍管理,促進項目管理

我們本著公開、公平、公正原則,進行協作隊伍招標工作,采用靈活多變的方式,采取公開招標、邀請招標、以及議標的形式,從優選擇協作隊伍,以便于控制。

協作隊伍的管理:

事前:加強勞務隊伍引入管理,大力推行勞務隊伍準入及會員制,加強對勞務隊伍資質、信譽的審查、評價,建立合格勞務隊伍名冊。在全公司范圍內的各項目部辦理“______局集團___工程有限公司勞務隊伍準入證”,收取會員費、治安聯防費及安全教育、質量培訓費等。同時我們廣泛收集勞務隊伍信息,加大信息儲備,建立了勞務隊伍臺帳,以便能及時為項目提供勞務隊伍信息,優中選優。同時在公司網站上《合格勞務隊伍名冊》及《不合格勞務隊伍名冊》。以便在全公司內資源共享。

在有新中標項目時,在公司網站工程信息,有意的隊伍可以參加投標。組織、監督項目部采用招標的方式和程序進行勞務隊伍引入,隊伍優先在《合格勞務隊伍名冊》中選擇。

我們平時注意收集分項工程施工單價、工序施工單價,分地區、按時段做好施工工序成本分析、分項工程成本分析,從而對成本和單價能夠做到心中有數。在招標過程中,我們認真分析單價組成,確定合理單價,有效地控制了招標單價,比以前的承包單價更具合理性,而且降低幅度較大,從而有效地保證了公司利益。

同時加大合同管理力度,重點是審核項目經理部與外部勞務隊伍簽訂的勞務合同,年初根據《工程項目過程控制規則》編寫了《外部勞務隊伍合同示范文本》,在公司內部推行。在合同中明確了履約保證金繳納比例,由項目部供應物資的勞務隊伍需交納的管理費比例及勞務隊伍要繳納技術管理費數額。同時提出了安全、質量、環保等標準要求,并對質保金及其它費用做出明確規定。

對各項目部上報的勞務合同進行審核,審核合同條款及單價,合同單價報主管領導同意。重要合同由主管領導組織相關部室審定后方可簽訂。各項目部上報合同草案后,工管部及時進行了審核和反饋。

事中:今年工管部把外部勞務隊伍的日常管理作為工作重點,嚴格執行勞務隊伍結算管理控制,通過制定一系列管理報表,以及檢查督促項目經理部每月對勞務隊伍實際完成的工程量進行實地檢查驗收后驗工,使項目工程技術人員、驗工計價人員、總工、項目經理,自下而上,層層把關,心中有數,查之有物,從而有效地對成本進行控制,嚴格控制了資金流向。工管部認真審核項目部上報的管理統計表等資料,每季度對勞務隊伍的工程結算單進行審核。通過審核,嚴格控制了項目部外部勞務隊伍承包工程的工程數量、已完驗工以及計量數量,保證了工程數量不虛報,已完驗工不超驗,計量數量不超撥,從而有效的控制了資金流量。

事后:評價

根據各項目提供的施工過程記錄,對協作隊伍進行評價,對能有效控制成本、管理到位的協作隊伍向全公司范圍內推薦。

二、嚴格過程控制,有效進行施工管理

1、注重前期策劃

今年工管部加強對新中標項目的管理,注重施工調查控制,在公司領導主持下,匯同其他部門對工程項目進行現場調查,詳細調查項目的地理位置、地形、地貌、工程特點及重點工程的施工環境,確定測量、試驗以及管理、技術人員等資源配置方案;詳細調查工程項目的水源、道路、通信、電力情況,制定臨時用地、取棄土場、施工便道、便橋、火工品庫、供電、水設施等大型臨時設施方案;調查當地民風民俗、社會環境、治安狀況、衛生防疫、環境保護等情況,提出項目社會影響分析;調查周邊地區地材分布、價格(包括商品混凝土)及產、運、供情況,提出材料廠、攪拌站及其它相關機械設備的資源配置方案;通過現場調查及以往施工的經驗,分析中標單價的合理性,研究重點工程施工方案及提出優化施組降低成本的措施;提出安全管理中重大危險源、環境因素、質量管理中關鍵工序、重要過程和重點工程的件名;確定先期開工工號以及前期的主攻重點,便于項目經理部能夠迅速進入角色,減少施工準備時間,提高工作效率;提出勞務隊伍使用數量的建議,并組織勞務隊伍招標工作,使外部勞務隊伍和項目部同時進場,充分利用勞務隊伍的履約保證金,共同承擔施工風險,有效地進行風險轉移。

2、合理調配資源

測量儀器:我公司現有全站儀18臺,而承擔施工的工程項目卻有26個,我們對全站儀實行統籌管理、合理調配,密切關注施工動態,靈活調撥使用,工程一旦停工,馬上調配到需要的項目,提高了全站儀的使用率。今年新添置全站儀僅3臺,節約了大量的流動資金。我們采取招標采購的形式,盡量做到用最低的單價購買最好的最佳配置的儀器,從而降低了購置成本。周轉材料:我們能夠做到準確掌握各項目墩柱、梁體等形式,模板加工的數量,和機械物資部互相配合,根據各工程項目實際需要,及時調配模板、鋼管等周轉材料,使周轉材料真正的周轉起來,減少了重復支出,提高了周轉材料的使用率,降低了公司周轉成本。

3、優化施工組織(方案)

大臨方案:大臨方案是項目順利實施的基礎,是項目實施的長遠打算,如在施工期間反復調整大臨方案,會嚴重影響工程進度,并且浪費大量資金。在施工調查期間,我們就參與到大臨方案的制定,與項目部一起優中選優,考慮到各種可能,盡量以最小的代價獲取最大的利益,選擇最優方案。同時,我們還加強了臨時工程結算的控制。以往個別項目存在臨時工程費用嚴重超支且民工費用遲遲不結算的現象,直接影響到項目的整體效益。今年工管部對新開工項目的大臨工程方案進行了審核,要求大臨工程以工程量發包結算,盡量避免計日工及機械租費等形式。在臨時工程(包括大、小臨)完成后,要求項目部立刻與施工隊伍進行工程數量的確認并及時計量,減少由于沒有設計數量而產生的扯皮現象。

施工組織設計:項目施工組織設計是項目組織實施的指導性文件,關系到工期目標、質量目標、成本目標是否能夠實現。我們從施工調查開始,就對施工組織設計提出指導性意見,編制過程中,我們隨時與項目部聯系,指導項目部優化施工組織設計。在審核施工組織設計時,我們從進度安排、施工流程、施工工藝上,進行技術經濟比較,力求以最小成本安排施工生產。

施工方案:工管部積極參與公司重大施工方案的制定及施工技術革新和新技術規范的推廣、應用,督促檢查新技術、新工藝的貫徹實施。對于公司項目中科技含量高的工程,工管部派人現場指導施工,制定安全可行的施工方案,在制定施工方案時,從技術、經濟等方面進行多方案比選,力求選擇成本較低、技術效果較好的方案。

4、加強技術培訓,收集技術資料

技術培訓:注重工程技術人才的培養,多渠道、多形式、多層次的開展人才培訓和內部交流,是工管部工作的一個重要部分。在全公司上下廣大工程技術人員當中形成愛崗敬業、勤奮好學、上下互動、團結互助的局面是我們工作的目標和方向。

在今年工作會期間召開總工及技術主管座談會后,三月中旬組織各項?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇絖__項目現場學習30m、35m梁的預制和架設以及公路連續梁懸灌施工,參加學習的有總工、技術人員,還有領工員,達到了從各個層次培養人才的目的;年底準備在機關本部開一個年終總結會,交流各自經驗,互通有無,達到內部充分溝通的目的,從而達到節約技術成本的目的。

技術資料:工程管理部注重技術資料的收集,按照我們編制下發的《施工技術總結作業指導書》,指導、督促現場施工人員及時做好施工技術總結,進行技術貯備、經驗積累,對一些新技術、新工藝進行技術追蹤,如鐵路、公路的軟基處理、地基加固技術、長大隧道施工新技術、橋梁施工技術等,注重收集基礎數據,力求以最小的成本形成最優的具有___公司特色的施工工藝,年底計劃進行優秀科技論文、技術總結、設計方案、合理化建議、施工組織設計評選活動,并編輯成冊,在全公司范圍內推廣應用。

5、加強信息溝通,強化計劃、調度工作

工管部根據全公司的生產目標并結合各項目的實際情況編制詳細的年度施工生產計劃,根據各項目部每月25日上報的進度計劃(包括橫道圖、施工要點)及業主工期制定每月的施工生產計劃,月末對各項目的計劃完成情況進行考評,并上報到公司大交班會,從而形成了計劃、實施、檢查、修正的良性循環發展。

加強公司調度的工程信息管理,根據項目部上報的工程信息,經過認真分析、篩選,及時向公司有關領導匯報,并將公司領導的精神及時向項目部反饋,做到上傳下達、溝通順暢。

管理部工作報告5時間飛逝,20__年即將結束。在這一年里,計量管理部全體員工在公司領導的正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,下面就本年度我部門的主要工作匯報如下:

日常工作中,計量管理部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、質監局的檢查,并對提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。在各級領導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和計量數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

水表計量工作看似輕松,但實際上,要求水表計量人員具有較高的責任心和水表計量經驗,才能保證發現問題后,有效的做出處理,保證水表計量準確,為公司水費回收提供有力保障。因此,在技術培訓方面計量管理部每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周我們都抽1-2小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。今年質量技術監督局對我公司水表檢定站進行的專項授權工作,由于新的考核標準有了很多的變動,我們計量部的所有資料,程序文件和質量手冊都的重新制定,這給我們的工作增加了難度,但是經過我們和質監局,同行業單位,積極進行溝通交流,反復修改,在短短的兩個多月,就修改制定了程序文件和質量手冊等各種制度83處,增補規程16條,順利通過了專項授權,為公司的水表計量檢定工作和解決客戶計量糾紛取得了法律保障。

6月份我部門經過檢修儀器設備,完善登記記錄等,迎接了省質監局對我部門的監督檢查,在工作總結會上受到了分管局長的高度好評。

由于新的水表檢定規程的頒布,9月份開始省質監局和省水協聯合組織了全省水表裝置量值比對活動,我部門接到活動通知后,組織全體員工,認真學習了文件,比對依據,比對規范等相關資料,去質監局了解了最新的校準證書的格式要求,按文件要求對組件進行了接收和傳遞,我們精心組織,認真核對比對數據,并根據數據完成了各種技術報告。在總結會上,我公司獲得了喜人成績。