綜治負責人述職報告范文

導語：如何才能寫好一篇綜治負責人述職報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

年主要工作情況

一、主要業務指標完成情況

分公司下達綜合管理部固話發展指標56部，實際完成81部，完成任務數的144.64%；來電顯示業務發展指標56部，實際完成68部，完成任務數的121.43%；寬帶業務發展指標56部，實際完成40部，完成任務數的71.43%。

二、階段性的突擊工作情況

2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數的119.60%；重點業務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二；綠色上網業務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二；小靈通基站協調安裝競賽活動中，分公司下達協調任務是14個，于11月底全部協調完畢，完成任務數的100%，在6個部門中名列第一；區消委7-10月份組織實施的部分公用企業經營服務消費者監督調查活動中，我分公司在5個通信行業中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號；人防民兵專業分隊第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位；道路交通工作，由于年未發生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協小組。

三、規范辦文

一年來，我部按照行文規范要求，先后發文70余份，無一差錯，格式符合規定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網上信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。

四、積極組織員工開展業務培訓，努力提高員工業務技能

一年來，綜合管理部根據分公司業務發展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養業務骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業務新技術；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質得到了有效提升，為企業的發展起到了良好的促進作用。

五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行

根據市公司文件通知精神，結合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學的基礎上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產法》的理解和執行力度；二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態；四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業挽回了一定損失。

六、加強車輛管理，為通信生產工作服好務

經與北部新區分公司分離調整后，現有汽車16輛、摩托車52輛。年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執行了獎懲辦法；二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；三是堅持每月一次安全學習制度，為學好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發放給全體駕駛人員，通過自學和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性，全年未發生大的責任交通事故；四是堅持為通信生產工作服務。

七、服務保障工作

年初，因增加了部分員工，我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯系制作，按照規定時限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協調車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場、網絡部門員工的好評。

年，我們在業務收入、業務發展、企業管理、服務保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務質量和服務態度方面，工作效率方面等須進一步加強和提高。

年工作思路

年是“十五”計劃的最后一年，也是市公司第二次創業的“效益年”，做好全年的工作意義重大。年的經營指標已下達，任務十分艱巨，這就對我們的業務發展、精細管理、成本預算和業務收益提出了更高的要求，為此，現就年主要工作思路匯報如下：

一、牢固樹立發展是第一要務的理念，采取措施盡早完成業務指標。

我們每位員工從現在開始，在做好本職工作的同時，合理利用業余休息時間，充分挖掘人際關系資源，認真落實“敲門工程”，主動出擊，深入街道社區，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業務發展指標。

二、樹立服務意識，提高滿意度

綜合部的工作性質，可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面，既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權威在督查，形象在接待，瓶頸在運轉，評判在領導。因此，為做好年度的各項工作，我們綜合部全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識；二是服務至上意識；三是精細管理意識；四是自立自強意識；五是協調把關意識；六是團結協作意識；七是廉潔自律意識。力爭年度的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。

三、認真抓好黨群團組織活動，積極推進企業文化活動

綜合管理部相關人員，應根據各自的職責，按照市公司的計劃意見，結合觀音橋的實際，擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準確的數字，工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動，豐富員工的業務文化生活，進一步推動企業文化建設。

四、加強制定建設，用制度管人管事

我們通信企業一直都有一套全面的、系統的、嚴格的規章制度，因此在年各項工作中認真的貫徹執行，各位管理人員按照各自的職責，都應清楚的知道每月定期要辦理的事項，建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等，正常情況下都應堅持遵守，各項工作有章可行，使零亂的工作條理化，復雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務質量。

五、安全常抓不懈

年，雖然沒有發生大的交通安全責任事故，但是隱患經常發生，治保義消工作，生產安全工作都有不安全的因素，因此，年要突出一個“防”字，繼續抓好5個堅持，堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負責，責任到人，及時發現隱患，及時整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態之中。

六、以人為本，親情管理

綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應有一個健康的心態。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點，讓員工更加滿意一點，例如：員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。

篇2

近幾年來,市地稅局在市局和市委、市政府的堅強領導下，緊緊圍繞“保穩定、促和諧”的總體目標，牢固樹立“抓不好發展是失職，保不了穩定是無能”的思想，加強組織領導，創新工作方法，全力打造“和諧平安地稅”的軟硬環境，扎實做好了綜治穩定工作。自2005年以來，連續6年榮獲市“綜治工作先進單位”稱號，多次代表市接受市綜治工作檢查，有關經驗做法分別在《平安網》和市得到推廣介紹。

一、加強組織領導，健全工作機制，凝聚工作合力。一是實行綜治工作領導責任制。重新修訂完善了綜合治理領導工作責任制、一票否決制和對發生危害社會穩定、造成不良影響的基層單位實施領導責任追究制，明確各基層單位主要負責人為綜合治理工作第一責任人。二是實行目標管理責任制。把社會治安綜合治理列入年度績效管理目標考核內容，層層簽訂目標責任書，年終進行嚴格考評，兌現獎勵。同時，結合綜治工作的實際，完善了綜治工作議事制度、局領導綜治工作述職報告制度、綜治工作信息報送制度等。三是實行綜治管理統籌制。為確保綜治工作全覆蓋，提出了“三個同步”（與稅收工作同步規劃、同步實施、與文明建設同步發展）、“三個到位”（經費優先到位、制度完善到位、人員指定到位）、“三項掛鉤”（與全年績效管理考核掛鉤、與年終評優評先掛鉤、與全年經費福利待遇掛鉤）的綜治工作“三三管理”措施，建立健全了值日領導帶班制度，值班員制度、門衛制度、節假日安全保衛制度，防火、防盜、用電安全制度，現金票證管理制度等一系列綜治工作制度；每年用于物防技防改造、平安地稅創建、綜治先進表彰和綜治宣傳等方面的經費20余萬元，有力促進了社會治安齊抓共管良好局面的形成。全局沒有因稅收原因發生一次影響穩定的，沒有因權益訴求發生一次干職工和納稅人上訪事件，沒有因教育監督出現一類違法亂紀行為和刑事犯罪事件，和諧平安穩定的地稅發展局面得到了進一步鞏固。

二、強化載體建設，把握關鍵環節，抓住工作重點。近年來，我們堅持把構筑治安防范平臺、健全治安防范網絡、提高治安技防能力作為綜治工作的良好載體不斷加以強化建設，堅持把綜治維穩工作分析制度、矛盾糾紛掛牌督辦制度和領導掛點抓綜治工作制度等三項制度的落實作為抓好綜治工作的關鍵環節，堅持把矛盾糾紛化解排查、重點部位監控防范、敏感時期重要節點嚴守作為綜治工作重點常抓不懈。充分發揮工青婦等群眾團體和廣大家屬的作用，廣泛搜集信息，排查糾紛，理順情緒，化解矛盾，將問題消滅在萌芽。切實搞好住宿小區治安穩定，充實健全了治安組織網絡，組建了治安志愿者隊伍；每季召開綜治工作分析會，聽取綜治工作情況介紹，分析、矛盾糾紛和隱患等問題，安排部署下步工作；堅持對全局涉稅重大矛盾糾紛和突出問題由局領導掛牌督辦，明確責任領導、責任人和責任單位；堅持掛點領導與基層單位和機關股室負責人責任捆綁共同化解矛盾糾紛，切實加強干部職工反映強烈的地稅宿舍院內安全隱患問題的整治力度，投資資金完善了安全設施建設，統一安裝了電控防盜門，積極推行“技防入樓”和“技防入戶”工程；及時增加綜治人員力量的配備，聘請4名專職保安，全天候地加強了辦公大樓和地稅宿舍區的安全巡查工作，實行了外來進出人員一律登記制度；對計算機房、稅票發票庫房、檔案資料室等重點部位增設了物防技防；加強了春節、“五一”、國慶等重要節假日和全國“兩會”期間的安全值班，大力推行了“領導值班接訪日”活動，有效預防和及時化解了矛盾糾紛；每季開展安全維穩綜治檢查，并及時下發督查通報，針對發現的薄弱環節，提出整改措施，責成消除隱患，確保安全。

三、加強宣傳教育，夯實工作基礎，營造和諧氛圍。近年來，我們堅持把加強法制宣傳教育，提升辦稅服務質量，增強綜治和諧氛圍，作為治理和維護全局治安秩序的有效措施來抓。結合每年3月“平安創建宣傳月”活動，召開專題座談會、舉辦治安防范專題法律法規知識講座、設立平安創建宣傳專欄等，開展普法宣傳和法制教育，增強干部職工遵紀守法的意識，形成防范知識全員化的局面；以會代訓，邀請消防大隊專業人員講授安全防火技術和典型案例，舉辦綜治安全知識培訓班，加強干職工法制安全等方面的教育。結合每年4月“稅收宣傳月”活動，開展送政策、送服務、送信息等一系列活動，努力打造新型和諧征納關系，夯實綜治平安基礎。致力抓好綜治工作日常規范化建設，分門類別及時做好綜治組織機構、制度辦法、學習培訓、會議記錄、督查落實、宣傳教育、日常報表、總結匯報等方面資料的整理工作。按照一冊（店面承租人員登記冊）一表（外來暫住人口登記表）一圖（日常治安管理流程圖）的要求，全力抓好了我局地稅店面承租人等外來流動人員管理教育，堅持做到人來登記，人走注銷，并結合日常治安管理，適時開展專項治理，做到底數清、情況明。按照一委（矛盾糾紛調解委）一辦（專職綜治辦）一室（門衛保安室）的要求，全面加強了我局綜治維穩工作的硬件建設和人員力量配備。定期開展消防安全設施和防火、防盜、防治安災害事故的預防工作檢查，及時發現,及時整改，有效防止了各類治安災害事故的發生。每逢節假日和重要敏感時期，都堅持做到了干職工會議上敲警鐘、地稅樓院貼通告、值班人員常督查，有力地創造了和諧平安地稅的良好局面。

綜治工作是一項長期性經常性的工作，也是一項責任重大事關全局的工作。在今后的工作中，我們將進一步加大工作力度，創新工作舉措，為著力構建“大調解”，構筑“大防控”，推動“大創建”，打造和諧平安地稅品牌，服務經濟社會發展，作出新的更大貢獻。