危機公關策劃書范文

導語：如何才能寫好一篇危機公關策劃書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

你司勞險司函字（1990）23號函收悉。經研究我們認為：

一、關于違反計劃生育政策的超生子女是否可以列為職工的供養直系親屬，應否計入家庭人口的問題。根據我國婚姻法和民法通則的有關規定，嬰兒自出生時起，即為父母的直系親屬，是家庭中的一員，由父母撫養至獨立生活時止，這既是子女在法律上享有的權利，也是既存的事實。因此，將超生子女排除于職工的供養直系親屬和家庭人口之外的作法，僅就法律而言，似缺依據。

二、關于違反計劃生育政策的超生子女是否可計入家庭人口，享受生活困難補助，以及職工因工或非因工死亡后是否可按供養直系親屬享受喪葬費、撫恤費、救濟費等待遇的問題。由于（一）所述理由，原則上似以認可超生子女有權享受上述待遇為妥，但應與執行計劃生育政策的情況有所區別，尤其對申請困難補助的情況應從嚴掌握。

以上意見僅供參考。

附：勞動部保險福利司關于違反計劃生育政策的超生子女可否列為職工的供養直系親屬等問題的征求意見函

                                  勞險司函字〔1990〕23號

最高人民法院民事審判庭：

最近，有些地區在貫徹執行勞動部、財政部、全國總工會勞字〔1989〕51號《關于適當提高城鎮職工生活困難補助標準的通知》中提出，對于違反計劃生育政策的超生子女是否可以列為職工的供養直系親屬；應否計入家庭人口，享受生活困難補助；職工因工或非因工死亡后是否可按供養直系親屬享受喪葬費、撫恤費、救濟費等待遇。根據我們掌握的情況，各地對違反計劃生育政策，超生子女能否享受生活困難補助問題的處理上，大體有寬、嚴兩種辦法。少數地區在實施細則中規定，對不執行計劃生育的多胎子女，不得計入家庭人口，不能享受生活困難補助。大多數省、市未做出明確規定，但一些基層單位根據困難補助中的問題，作出了對超計劃生育不予補助的制約辦法。少數省、市將超生子女計為家庭人口，享受生活困難補助。理由是：職工違反計劃生育政策，已在有關的規定中作了處理，應該“罰了不打，打了不罰”。

篇2

1.公共關系實務的操作技巧日趨成熟

從新聞、新聞宣傳到大型活動的策劃，從協調政府關系到社會公益贊助，從危機管理到上市公司的信息傳播，從時尚公關到高科技公關，從環境公關到藝術（體育）活動公關，從企業公關到政府公關，公關實務內容無論在廣度還是深度上都有相當的發展。

2.公關地位戰略化

隨著全球化時代的到來，中國公關的戰略地位也必將逐步確立，而這種地位的確立，將成為中國公關產業化的先決條件。在未來眾多的知識產業中，公關業將同信息業、咨詢業、文化業等一起構成新興知識產業的支柱性產業和主導性產業。

二、現行公共關系實務課程教學存在的弊端

1.理論部分課時比重過大

公共關系實務是一門新興學科，其自身理論沒有深厚積淀，也沒有很難懂的東西，因此，沒有必要浪費太多時間講述理論。事實上，很多公共關系實務課程的教學計劃在制定中，理論課時比重過大。據筆者調查，授課計劃64課時的，理論50課時、實訓14課時；授課計劃48課時的，理論38課時、實訓10課時。很多制定教學計劃的人員并不十分了解本課程的性質。

2.課程的實用性體現不夠明顯

公共關系實務越來越受到社會各界的普遍重視和各類組織的廣泛應用，但很多學生學習公共關系實務的興趣不大，積極性不高，其重要原因之一就是作為一門應用學科卻沒有突出其實用性，學生學完本課程，其實際操作能力、解決問題的能力并沒有提高，甚至提高不大。

3.教學方法過于陳舊

目前不少大學在公共關系實務教學中仍沿用以理論知識傳授為主的傳統教學方法，教師講，學生聽，實行“滿堂灌”，或有應用其它教學方法的，在實際應用中卻不到位，這顯然不能滿足公共關系實務課程的教學需求。

三、公共關系實務教學改革措施

1.準確把握課程教學目的，明確“教”與“學”雙方任務

本課程的理論學習，目的是使學生掌握公共關系實務的基本知識、基礎理論、基本技能，掌握公共關系的應用技術，使學生具備一定的公關理論知識。而本課程的實踐教學，目的是使學生能綜合應用相關公共關系理論，注重培養學生掌握公共關系工作所具備的協調溝通能力、創意創新能力、策劃與傳播能力、專業寫作能力、組織實施能力、研究解決公共關系實際問題的能力、口頭表達能力，使學生具有較強的動手操作能力。為了達到此教學目的，教、學雙方應做到：教師應樹立正確的教學觀；學生應樹立正確的學習觀。

2.創新教學模式，實施模塊教學

模塊一：實地調研。由教師針對遼東學院的整體規劃，課程設置，教師教學水平，各食堂的飯菜質量，圖書館管理，寢室管理，后勤服務，就業安排，協會組織形式，E時代超市，咖啡館等方面設計幾個選題。根據班級情況，劃分學習小組，選定負責人，然后學生按小組去設計調查問卷并對其滿意度進行公關調查，寫出調研報告。由于這些問題都與他們息息相關，所以學生極為踴躍。通過小組成員間的溝通，實地調研，學生學會了對調研資料的統計、分析及撰寫調研報告，從而切實提高了實戰能力。

模塊二：案例分析。案例學習全過程的每一個環節，都貫徹著各自獨特而又明確的教學目的性。通過成功案例的述評、失敗案例的思考，引導學生將所學的理論知識與實際相結合。

模塊三：實戰模擬。鍛煉了學生的組織能力，而會實施前的演練與布置，又使新聞會的程序由枯燥的理論變為生動的實際，學生能夠發現組與組之間的可取之處與不足之處。以模擬新聞會形式來完成該部分課程，能夠促使學生不斷完善自身的公共關系素質，同時考察了學生現場應變能力。

模塊四：課堂辯論。公關辯論區別于公關演講，公關辯論更強調的是現場反應能力，選取當今大學生的熱點問題，以小組為單位，互選對手，小組與小組之間就公關熱點問題，提出問題，進行現場公關辯論。讓老師和學生共同深入討論，注意引導學生從各個不同側面去思考問題，發表自己的見解，鼓勵各種不同觀點的交鋒，最后教師針對相關問題給予解答，對各組辯論的表現予以評價。

模塊五：創設公關情景。創設公關情景的核心是激起學生的學習情緒，激發學生學習的主動性和積極性，擴大學生的視野，豐富學生的想象，刺激學生的積極思維。創設公關情景要具有擬真性，在教學中引入多媒體課件等形式確定學習小組組內人員任務角色?！肮碴P系協調”、“公共關系危機管理”、“公共關系禮儀”等內容，都可以應用如上教學手段進行。

模塊六：個人職場形象塑造?？擅堪喾殖?-5人的若干小組，每個同學給自己未來職場進行形象定位，確定自己的合適的職場形象，參加全班匯報表演。這個模擬可以調動全組同學的積極性，學生可以學會自行設計形象，為今后的就業打下良好的基礎。

模塊七：公關策劃文案設計。由各學習小組根據實際自己確定公關策劃文案主題，撰寫一份公關專題活動策劃書。要求有切實可行的主題目標和鮮明醒目的主題口號，還要包括活動流程、項目負責人、參與人的安排，具體的傳播溝通方案，時間安排、經費預算等，并要盡可能獨特新穎、個性鮮明，突出本次活動的特點。

3.建立應用能力考核體系

（1）設置形成性考核形式

單一的期末閉卷考試并不適合操作性很強的公關關系實務，應采取非考試形式。非考試形式改革的重點應在于對學生應用能力的培養，任課教師，要合理設計考核方案，注意引導學生加強平時的學習和訓練，以真正衡量出學生的實際運用能力。學生，首先對作業、實訓、理論知識的學習態度認真；其次，要具有創造性思維，設計出富有新意的方案，并具有邏輯性及切實可行性。再次，設計及實訓要以小組的形式完成，需要具有團隊合作的精神。

（2）量化評分標準

科學分配成績評定標準，加大平時學習、實訓的比例，使學生由被動期末“突擊”學習轉變為平時的主動學習?？梢园闯銮?、課堂研討、禮儀實訓、公共關系專題策劃活動、公關策劃方案設計等形式進行賦分，并根據學生每次作業、實訓表現等情況酌情累加或累減。

參考文獻：

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Abstract： Integration of teaching-learning-practice model aims at developing students' vocational skills and attaches importance to their practical capability. Taking integration of teaching-learning-practice model as background， this paper analyzes the importance of training， puts forward the basic principles of selecting training programs for brand management， depending on which establishes several training programs.

關鍵詞：教學做一體化；職業技能；實訓項目

Key words： integration of teaching-learning-practice；vocational skills；training programs

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）36-0307-02

0 引言

教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》提出：改革教學方法和手段，融“教學做”為一體，強化學生能力的培養。我國著名教育家陶行知在談“教學做合一”時指出：教學做是一件事，不是三件事。我們要在做上教，在做上學。不在做上用功夫，教固不成為教，學也不成為學[1]。所謂教學做一體化，就是理論結合實踐，教中學，學中做的教學模式。這種教學模式的主要特征是將理論教學和職業技能訓練相結合，以職業技能訓練為核心，突出職業技能訓練的主導地位，將教學內容分解成若干教學模塊，在理論夠用的基礎上訓練學生的實際操作能力。

教學做一體化模式在組織課程時提倡采用項目驅動、設置情境任務等方式，用任務來訓練學生的職業崗位能力。在這種教學模式中，做是核心。而實訓就是實現“做”這個環節的重要的方式之一。所謂實訓，顧名思義，就是針對一定的教學內容對學生進行實際訓練，讓學生用所學習的理論知識解決一定的實際問題。實訓設計質量的高低將直接影響教學做一體化教學模式的實現質量。

1 實訓項目選擇的原則

《品牌管理》是市場營銷及相關專業的專業核心課，是學生在學習了《市場營銷學》等基礎課之后開設的一門課程。在《品牌管理》中，可以設計成實訓項目的內容很多，但并不是所有的內容都需要或適合進行實訓，在設計實訓項目時，應該遵循下列原則。

1.1 應用性

對學生進行實訓的目的主要有二：其一，加深學生對所學理論知識的理解；其二，讓學生掌握實際操作技能。從第二個目的來說，實訓項目應結合典型工作任務來設計。典型工作任務是職業行動中的具體工作領域，也稱為職業行動領域，它是工作過程結構完整的綜合性任務，反映了該職業典型的工作內容和工作方式[3]。根據典型工作任務的思想，實訓項目是為學生將來參加工作的職業勝任和職業發展做準備，有一定的應用價值。

1.2 操作性

操作性是指實訓內容要結合學生的知識背景和操作能力進行安排，讓學生能真正動起手來。舉例來說，在品牌元素中，品牌標志是其重要的組成部分。作為品牌必備的要素，品牌標志不僅幫助區隔不同品牌，而且幫助消費者產生相應聯想[4]。因此，企業都非常重視品牌標志的設計。但是，大所數市場營銷專業的學生并不具備設計標志的能力，因此這部分內容就不適合進行實訓。

1.3 系統性

每一門課程都有其知識體系，《品牌管理》也不例外。高職層次《品牌管理》的知識體系主要包括這幾個模塊：品牌創造、品牌傳播、品牌運營和品牌保護。實訓內容的設計也應該圍繞著這幾個模塊展開，對知識點進行整合，既要考慮實訓項目的完整程度，又要注意各實訓項目之間的邏輯關系。

2 實訓項目選擇的內容

根據上述三個原則的要求，對《品牌管理》這門課安排了以下實訓內容：

2.1 品牌創建模塊

品牌管理起步于品牌的形成，創建品牌的關鍵在于選擇名稱、標識、標準字、標準色，或其他有助于識別并使其與其他產品區別開來的元素。

2.1.1 品牌名稱

可以說品牌名稱是構成品牌最重要的元素，一個好的品牌名稱通常易讀易記、簡潔、獨特、含義良好等特征。在講授品牌命名的基本原則后，要求學生對某一設定的產品進行命名。

2.1.2 品牌傳奇

品牌傳奇又叫品牌故事，能增加品牌的神秘色彩，形成口碑傳播的題材，增加品牌記憶點。讓學生講述并撰寫品牌傳奇，其目的在于加深學生對品牌傳奇作用的理解，訓練學生的口頭和書面表達能力。

2.1.3 品牌定位

品牌定位是讓品牌在消費者心目中形成一種獨特的印象。在介紹品牌的含義、過程和方法等理論以后，要求學生能從產品、顧客、競爭等對某一特定產品進行品牌定位，而且要運用多種定位方法并提煉定位口號。

2.2 品牌傳播模塊

名稱、標志、口號等品牌要素具備以后，企業下一步要做的工作就是讓公眾知悉、了解、喜歡自己的品牌，這就需要借助廣告、公關、新聞等傳播手段。

2.2.1 廣告策劃

廣告是任何企業都不能忽視的傳播手段，是品牌擴大知名度最主要的途徑之一。在廣告策劃方面，實訓內容主要包括廣告策劃書和廣告文案的撰寫、廣告創意等。

2.2.2 公關策劃

如果說品牌知名度的擴大要依靠廣告，品牌美譽度的提升則需要運用公關手段。美國著名的營銷大師阿·里斯和勞拉·里斯甚至提出“公關第一、廣告第二”的觀點，尤其是在廣告媒體眾多、廣告信息泛濫的今天，公共關系的作用顯得越來越重要。這一部分的實訓內容主要是公關活動策劃。

2.2.3 新聞策劃

和廣告相比，新聞具有可信度高、傳播費用低等優勢，公共關系活動也需要借助新聞進行傳播。這部分的實訓內容包括企業新聞事件策劃、新聞稿撰寫。

2.3 品牌運營模塊

2.3.1 品牌延伸

對于多元化經營的企業來說，當品牌在市場上形成了一定的影響力和競爭力，往往將既有品牌應用于同類或異類的新產品，這就是品牌延伸。品牌延伸是擴大品牌影響力、利用品牌資產的重要方式，但并不是所有的新產品都適用既有品牌。這一部分的實訓內容是調查品牌延伸成功或失敗的的典型企業并進行案例分析。

2.3.2 品牌授權

品牌授權是指品牌的法律載體也即商標擁有者，允許被授權者使用品牌的法律載體即商標，在一定的時間和地理范圍內，生產銷售某類產品或提供某種服務，并向商標擁有者支付授權費用的經營方式[5]。這一部分的實訓內容有設計連鎖總部招商加盟方案、撰寫招商加盟說明書、制定招商加盟合同等。

2.3.3 品牌國際化

品牌國際化是一個隱含時間與空間的動態營銷和品牌輸出的過程，該過程將企業的品牌推向國際市場并期望達到廣泛認可和企業特定的利益。這一部分的實訓內容主要是國際市場營銷環境調查、國際市場進入方式的選擇。

2.4 品牌保護模塊

2.4.1 品牌注冊

品牌不同于商標，品牌是一個市場概念，商標是一個法律概念。一般來說，只有按照法律的規定注冊為商標才能得到法律的保護。這一部分的實訓內容是模擬商標注冊，讓學生掌握商標注冊的要求和流程。

2.4.2 品牌危機

品牌危機是指企業內部或外部的原因對品牌造成的負面影響，會使公眾對品牌的信任度下降，損害品牌形象。品牌危機是任何企業都可能面臨的問題。這一部分的實訓內容是根據現實中的危機案例讓學生總結品牌危機的發生原因，針對真實的品牌危機事件讓學生設計危機處理方案。

以上實訓內容可以用表格總結如表1所示。

3 結語

教學做一體化模式下的實訓要想達到良好的效果還需要多方面的因素的支持。首先，對教師的綜合素質要求高，要求教師不但具備一定的理論水平，還要具備上述實訓項目的實際操作經驗，能進行合理的實訓環節設計；其次，部分實訓項目需要借助案例討論室、機房、多媒體教室等場所、設施、設備來實現；最后，還要制定合理的實訓效果評價體系以便改進提高。

參考文獻：

[1]陶行知.教學做合一[A].陶行知全集（第1卷）[M].成都：四川教育出版社，1991：126.

[2]周志民.品牌管理[M].天津：南開大學出版社，2008：125.

[3]趙志群.典型工作任務分析與學習任務設計[J].職教論壇，2008（12）：1.

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［關鍵詞］高職教育 會展旅游 課程改革

［作者簡介］徐維東（1974-?。?，男，重慶人，重慶城市管理職業學院，講師，碩士，研究方向為會展管理和會展旅游。（重慶 400055）

［中圖分類號］G712 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1004-3985（2012）26-0138-01

會展業的蓬勃發展給會展周邊產業帶來了新的發展機遇，旅游作為會展業的重要受益產業之一，在各地區迅速發展，成為地區經濟發展的重要生力軍。行業的發展必然帶來大量專業人才的需求，為會展旅游人才的培養帶來了新的契機，也提出了更高的要求?！皶孤糜巍弊鳛楦呗殨共邉澟c管理專業主干課程，承擔著培養學生會展旅游策劃、管理、服務、接待能力的任務，該課程教學模式的改革成為擺在教育者面前的重要問題。我們對重慶城市管理職業學院“會展旅游”課程教學進行了實踐性探索，希望能為高職課程建設提供新的思路。

一、“會展旅游”課程教學模式的現狀分析

1.“會展旅游”課程教學內容缺乏綜合性。為提高學生的綜合能力，在會展旅游課程體系安排上，不僅要突出特色，還要加強旅游基礎知識的配置，在“寬口徑、厚基礎”上下工夫，培養基礎知識扎實的學生。因此，課程體系要向綜合化發展，整個課程體系形成一個有機整體。專業課程的涉及面要廣，使學生能夠適合展覽、會議、節事活動、獎勵旅游等會展旅游產業領域。

2.會展旅游專業的教學內容缺乏實用性。會展旅游應用人才必須具有一定的技能，目前的會展旅游教育比較注重傳授理論知識，而學生實用技能的培養顯得較為薄弱。未來會展旅游人才必須突出綜合素質，讓學生掌握會展旅游管理的實用性技能，提高學生在實際工作中的操作能力，增強學生的崗位適應能力。解決會展旅游專業學習與實際應用脫節的矛盾，必須改進教學模式，增加實踐教學，在實際操作中去理解理論知識、掌握技能。

二、“會展旅游”課程改革的措施

1.明確基于能力培養的教學目標?！傲憔嚯x培養應用型會展旅游人才”是我們的目標。要實現“以就業為導向、以能力為目標”的高職教育的特色，課程改革首先要明確課程教學目標，體現對學生能力培養的特點。我們通過對重慶海藍云天會議酒店、重慶青年旅行社、重慶火鍋文化節組委會等十多家會展旅游策劃與服務企業的實地調查研究，與從事會展旅游工作的員工的深入交談，分析出會展旅游管理崗位人員應該具備的具體能力，明確了“會展旅游”課程基于能力的教學目標：了解會議旅游、展覽旅游、節事旅游、獎勵旅游的運作模式與經營管理情況，具備會展旅游的市場分析、產業鏈分析及會展旅游產業鏈打造的實際操作能力；具備會展旅游項目策劃與策劃書的撰寫能力；能夠對會展旅游市場進行合理的預測，具備會展旅游市場分析和營銷能力；具有較強的會展旅游的綜合服務能力，能夠勝任會展旅游導游服務工作；具備進行會展旅游合同的擬定、危機管理和糾紛處理的能力。

有了明確的課程教學目標以后，我們具體分析教學內容，會展旅游課程就是要讓學生了解會展旅游活動的主要環節和產業鏈，掌握設計活動的主題應考慮的因素；熟悉會展旅游的宣傳推廣方式，了解常用的宣傳媒介及其特點；掌握進行會展旅游的廣告宣傳和公關營銷；掌握會展旅游市場營銷，熟悉常用旅游合同的撰寫，熟悉會展旅游策劃書的編寫技巧；了解會展旅游危機處理和糾紛處理的原則、方式和技巧，掌握會展旅游過程管理中的餐飲、住宿、交通、游覽、購物各個環節的技巧和方法。

2.開發注重能力培養的實訓教材。教材是體現教學內容和教學方法的知識載體，是進行教育教學的基本工具，是深化教育教學改革、全面推進素質教育、培養創新人才的重要保證。由于我國現有的會展旅游教材都只是停留在專業知識的傳授上，會展實訓教材領域一片空白。為加強學生的能力培養，我們組織專業教師和會展旅游行業專家共同開發會展旅游實訓教材，積極推動高職教育教學改革，適應高職教育高技能應用型人才的培養，走工學結合的道路，提高學生實踐操作能力，為實踐課程教學提供有力的教材支撐。

在教材的編寫上，我們根據課程的培養目標，找準會展旅游崗位技能要求，促進學生實踐操作能力培養：首先，為教材準確定位。教材應服務會展旅游的職業崗位，盡可能以職業標準為主要依據，編寫時注意與職業基礎內容的銜接，突出以職業性內容為主、學術性內容為輔的特點；編寫中加強實踐性教學環節，融入足夠的實訓內容，保證對學生實踐能力的培養，充分體現實用性、針對性、簡約性、及時性、新穎性和直觀性。其次，培養形成高職教材建設觀。要堅持面向學生、職業崗位群、社會，教材編寫最大限度地滿足學生的需要和可能，符合職業院校學生的身心發展規律；要從學生的就業和崗位需求以及可持續發展的角度審視職業教育教材，真正實現從學科本位向學生職業能力本位轉變；教材內容必須能使學生形成基本職業素質的知識和技能。再次，體現教材實踐操作性。根據培養模式、培養規格和教學內容、教學對象和區域經濟社會發展水平，認真研究教材的內容及教學特點、教材功能與課程目標的關系、學生的學習基礎和專業的培養目標，根據需要取舍教材內容，細致加工，及時補充會展旅游服務和管理一線需要的新技能。在選取案例上，主要選用重慶地區會展旅游活動案例，使學生更容易理解、接受。

3.強化實踐教學，培養工作崗位實作能力?！皶孤糜巍闭n程要不斷增強學生的實踐技能，通過安排各種實踐教學環節，培養學生具有較強的動手能力、社會實踐能力、分析問題和解決問題的能力。強調實踐教學的目的在于為加強教學實訓和項目訓練提供基本條件，通過大量的實踐訓練，使會展專業的學生加深對會展旅游基礎理論和基礎知識的理解，提高綜合利用多種會展旅游管理手段解決實際問題的能力。

在校內和校外的實訓環節中，都應該選擇具有一定資質的指導教師。在校內實訓中，我們專門聘請了一些具有從事會展旅游第一線工作多年經驗的專家作為指導教師，保障學生實踐動手能力能夠得到提高。在校外實訓中，我們與重慶比較知名的會展旅游企業建立良好的合作關系，讓學生能夠參與到會展旅游活動項目實施的整個過程中，了解會展旅游各個環節的工作，成為企業的準員工，接觸生產第一線的真實場景，總結實踐過程中的寶貴經驗，對職業崗位有直觀的認識，進而更加明確學習目標。我們對學生每一次實踐教學活動都會進行效果評估，全面地分析實踐環節教學安排的科學性與合理性。教師作為教學的主體，教師實踐能力的強弱直接影響實踐環節教學，因此我們組織教師定期進入會展旅游企業鍛煉，將理論運用于實踐，再將在實踐中掌握的操作技能帶到課堂的教學中，解決教材理論與實務操作脫節的問題。通過到企業鍛煉可以使教師獲取到最新的行業發展動態，掌握第一手教學資料，提高專業教學能力。通過“走出去，請進來”的實踐運作模式，加強與會展旅游企業的交流和合作，企業與學校資源共享，實現學生實踐能力培養的目標。

4.采用更為合理的能力鑒定方法。為檢驗“會展旅游”課程教學對學生能力培養的實際效果，使學生更積極主動地投入到提高自身知識能力結構的自主學習和實踐中，在課程能力鑒定上，必須采用多樣化的、更加實用的能力鑒定方法?？梢圆捎脤⑷喾殖扇舾蓪W習小組，讓團隊合作完成作業，考查學生團隊協作能力。每個學習單元結束后，可以布置書面作業，讓學習小組共同完成，考查學生對該單元知識運用于實際的能力、文案寫作能力、創造能力等。根據“會展旅游”課程特點，可以設計對應的職業崗位情景進行考核，如會展旅游市場營銷、導游服務禮儀等內容，主要考查學生的語言溝通能力、肢體表達能力、人際交往能力、應變能力等。還可以對模擬成果和模擬過程進行鑒定。其中，模擬成果的鑒定主要是針對在實際工作場所無法再現的內容進行模擬技能展示，如模擬會展旅游危機等情況的處理。學生平時的學習態度、學習方法、課堂表現等都納入考核范疇。通過綜合的能力鑒定方法，可以更加準確地評價課程教學效果。

［參考文獻］

［1］劉宇.淺議會展業發展與高校會展人才培養［J］.中國校外教育（理論），2009（7）．

［2］劉大可，張文．美國會展旅游管理教育及其對我國的啟示［J］.旅游科學，2003（1）．

篇5

【范本一】

前言：20xx年對于廣東的旅游景區來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負責人因負債外逃，導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份，東方樂園因白云機場的集體搬遷，樂園重新調整定位而歇業;同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發展戰略，將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業購物休閑中心。華南地區的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發展。如何在危機中求生存、求發展，是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質水平的提高，國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發展的空間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入?，F階段，無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性，才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談談中小旅游景區如何競爭中求生存與發展。

市場定位

投資旅游景區的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區各地，涌現出一批新的旅游景區，如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資，不是理性地進行市場環境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業的生命周期是短暫的。當然，大多數還是抱著創品牌路線，走百年經營的經營策略。 目前，在旅游景區分化的今天，進行市場定位是非常重要的，只有進行市場定位，鎖定目標消費群體，才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅游景區的調查，應收集當地人群的旅游消費習性、地域環境、交通情況，以及早期進入這市場的先行者，也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括：旅游項目、經營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調查分析，才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區的發展空間才大，才能獲得較寬松的發展環境。

品牌的宣傳

在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設，相對于其他行業來說，還是處于一種萌發階段，各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區而言，對于象五岳、張家界等因地形地貌形成的旅游景區，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。) 中小旅游景區相對來說，投資規模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：

1、區域廣告宣傳：中小景區的主要客源，是在其景區附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區域性的媒體，集中優勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F在每個城市，針對每個行業，都有行業的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區域品牌宣傳上，形成強勁的優勢。

2、軟文宣傳：這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。

3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。

大衛奧格威說任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性。品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。

市場開拓與營銷策略

中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。

在景區營銷策略上，一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦天啟星空馬戲某樂園舉行生存技能大挑戰。又或者有利用別人的資源和優勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。

提升服務質量

在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者，各旅游景區都在加大力度投資建設，但相對于服務質量提升的意識，其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區，因為其投資規模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質不高的人，招進之后，又缺乏統一系統的培訓，從而導致人員的服質意識不強，對待游客態度生硬，不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題，從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。

在當今旅游景區項目處于同質的時代，其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此，對于中小旅游景區，想要快速發展與景區形象提升，必須

加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。 一個景區的發展，一是要有一個良好的外部發展環境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區的發展之道。

【范本二】

在惠州，近十幾年來隨著經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。

一、市場分析

1、市場營銷環境分析

隨著惠州市經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創建中國優秀旅游城市的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業的發展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校

4、服務分析

在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現

知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業，政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立于1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現：

1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統上，沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。

4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰略策劃，無長遠規劃，營銷策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰略規劃

1、戰略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作，使資源達到最優化的配置。

2、戰略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

3、戰略部署：以惠城區為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩住陣腳后，走向全國。

4、消費人群定位：以機關、企事業單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅游產品/服務組合

(1)產品組合：與其它行業不同，旅游產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。

(3)服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。

2、人

(1)員工：這類人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。

3、包裝

(1)包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

A.研究和選擇貿易細分部分。

B.決定定位手段和市場營銷目標。

C.為旅游中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計劃

A.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成口碑廣告效應。

B.聘用廣告機構做廣告，使廣告做到有專業化的效果。

C.設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。

D.考慮合作的可能，利用優勢與政府聯合廣告活動，擴大影響程度。

E.決定廣告信息策略，保證廣告有創意，以便通過廣告傳達信息觀念，影響旅客的抉擇。

F.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業務人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數量多有優惠，與其它行業合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。

(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。

五、營銷預算

1、預算能從公司得到的預算分配。

2、確定市場營銷目標。

3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預算能取得的效果。

【范本三】

一：前言：

歌樂山風景區是重慶市重點風景名勝區，規模和接待能力都在重慶旅游市場占據著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風景區卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發展的腳步。歌樂山風景區也應該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。

二：行業特點和消費趨勢分析

旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)

國內旅游人數

21億人次，比20xx年增長幅度為10.6%

國內旅游收入

1.26萬億元，比20xx年增長23.5%。

入境旅游人數

1.34億人次，比20xx年增長幅度為5.8%;

出境旅游人數

5739萬人次，比20xx年增長幅度為20.4%;

全國旅游業總收入

1.57萬億元，比20xx年增長幅度為21.7%。

據專家分析預測：

(一)今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體，市場轉向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越轉。而旅游經濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產品同樣重要。

(二)近距離和農村旅游高增長，特別是三農政策的出臺，加速了城鎮化建設，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。

(三)出境游繼續增長。

(四)特色旅游將繼續成為亮點。

按正常的經濟規律，旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。

環境分析

1：宏觀環境分析

重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經濟得到飛快發展。20xx年，居民人均收入達到17532元。

經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發展中，經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現在則把旅游當成一種經歷，挑戰，享受自我。

重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。

在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區是重慶市民經常游玩的地方?？墒墙浻^察發現，歌樂山旅游景區的空間較小，而且設施簡單陳舊，經常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區距離相對較近，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。

紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點，與重慶的歷史有著很多契合點，增加了他們的關注點。

2：微觀環境分析

在消費者和旅游景點的中間環節上，旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。 學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

季節變化影響消費者出行次數，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數比較少，在天氣較好的時候人數比較多。

3.市場概況

根據調查顯示，重慶市民在5年內每人出游3次以上者達到52%，以重慶人口2389萬算。5年內出游次數為345052%=702(萬次)。其中還不包括人口結構，消費能力等因素帶來的變化。

重慶旅游業發展迅速，20xx全市接待國內旅游人數5057.93萬人次，實現旅游總收入320.02億元。

未來幾年內增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。

4，總結：

我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產品信息顯得表面化。

六：我們的機會SWOT分析

在重慶市，很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。

優勢：擁有良好的自然資源和環境空間，交通方便，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰性，游客自我體驗度較高。

劣勢：特點不鮮明，比起瓷器口的文化，歌樂山顯得比較模糊籠統。景點范圍廣，內部管理相對協調程度較低。

機會：在經濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之提高。旅游行業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質化競爭的局面中，歌樂山有機會尋找突破口，拉動經濟效益的提高。

威脅：來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升，消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。 機會和問題：通過歷年的經營數據表明，重慶旅游的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應該在釋放活力，親近自然，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認知，與其他景點形成明顯差異化。

七：整合營銷策略

1，STP分析

(1)市場細分

雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經濟條件允許的前提下，實現他們的欲望。

在重慶市這一群體包括以下幾部分：

一：大中專院校學生。

二：剛踏入社會的年輕人。

三：年輕家庭。

四：高收入階層

(2)目標市場選擇

在市場細分選擇中，經濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經濟完全獨立，這期間一般要經歷36年的過程，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。

而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經濟能力上的興趣遠大于其他。同時，她們的經濟實力不斷增強，消費趨向轉移的可能性比較大。因此，這一群體對短距離旅游消費的態度不穩定性較高。

年輕家庭的經濟實力屬于穩中有升，但開支較大，個體進入成熟階段，消費態度比較理性，對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。 高收入階層的消費能力強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質量超過對價格的要求。

因此我們選擇的目標市場主要是在校學生，以他們的需求為出發點，實施營銷戰略，由此也帶動其他年輕群體的消費。

2，營銷策略

(1)產品策略打造充滿活力的自然空間

活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神

1、活力自然在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區內的景點特色。

水活力的象征

2、活力娛樂在良好的自然環境基礎上，繼續完善建設娛樂設施和項目。

3、活力精神挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發點。歌樂山景區內有許多歷史。

(2)公關

在高校開展活動，分層次進行

根據調查的數據，指定相應群體的調查方案。針對高校學生去歌樂山的目的，如：追訪名人古跡、領略自然美景放松心情、與同學之間的團體互動等方面，分層次進行活動宣傳。在學校發起文化之旅的系列活動。 探險英雄榜：爬山比賽

內容：各高校自行組隊進行比賽，按成績劃定名次，給予一定獎勵。 舉辦時間：一年一次 舉辦時間在6月份中旬舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學生群體中的形象。

(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用，通過有效的方式來影響目標消費群的意識，并傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。

(4)推銷策略

利用各高校的點，進行校園推銷。

宣傳冊制作：重點突出自然資源，把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個點聯系方式和網絡渠道都有提示。

推銷人員的選拔：在校學生，大三以下，活潑勤奮，有團隊意識。男女比例穩定在50%，通過點的組織，統一進行培訓。

八 經費預算：

公關費用：

高校挑戰賽25000元

促銷費用(以月為計算周期)：

輕松旅游 贏神秘大獎2000元

非常問答 大獎你來拿2000元

推銷費用：

視各點和高校規模而定推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成

九 效果評估

直接經濟效益在營銷方案實施周期內，景區的門票收入和其他項目的收入總和。

知名度在目標消費群體中，對景區的提及度和印象。

聯想度對景區宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。