項目經理總結報告范文

導語：如何才能寫好一篇項目經理總結報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

加強和規范化中心機房基礎設施故障（事故）的報告和處置流程，提高運維保障效率，保證故障（事故）的快速反應并及時修復、恢復，使損失降低到最低。

二、范圍

中心機房，共計3個機房區域。

三、定義

3.1一級故障：

故障影響范圍小，不會對業務系統造成中斷影響，并且不會對其它系統使用造成影響。

3.2二級故障：

關鍵系統單個設備或獨立系統故障，造成單個或局部業務系統中斷，不會造成重大業務系統運行中斷，不會造成關鍵系統運行中斷。

3.3三級故障：

外部出現供水、供電、網絡系統等中斷，關鍵性系統造成大面積中斷。涉及到外協單位修復，并且無法在短時間（2小時）內恢復，可能造成重大損失。

四、故障報告原則

先搶修，同報告；先核心，后邊緣；先始端，后末端，分故障等級進行處理。

五、故障（事故）類型

5.1一級故障

單臺的機柜PDU斷電、單臺UPS及空調關鍵設備報警、機房溫度上升到30℃以上、空調漏水影響到其他區域等。

5.2二級故障

單臺UPS電源故障停機、單臺空調機組故障停機、環控系統無法檢測數據、機房溫度超過35℃等。

5.3三級故障

UPS前端供電中斷、空調配電柜前端供電中斷、空調冷凍水供水中斷（失壓）、機房溫度超過40℃、網絡中斷等。

六、故障報告流程

6.1當發現一級故障的情況下，當班運維人員首先進行故障確認，確認故障后進行一般性修復，無法修復的設備及時通報運維管理負責人以及數據中心當日的值班民警，運維負責人通知相應的技術工程師到場維修。事故恢復后形成事故總結報告。

6.2當發現二級故障的情況下，當班運維人員首先通知運維負責人以及數據中心當日值班民警，值班民警及運維負責人及時趕到現場，同時判斷故障產生的原因。值班民警、運維負責人和相應專業技術工程師協調溝通相關部門，相關單位派維修工程師進駐現場解決，短時間（1小時）無法解決的通知項目經理，值班民警及時通知數據中心主管領導。事故恢復后形成事故總結報告。

6.3當發現三級故障情況下，當班運維人員首先通知運維負責人、項目經理以及值班民警并告知物業管理部門相關人員。值班民警、項目經理及運維負責人及時趕到現場，判斷故障產生原因上報公司上級領導，值班民警上報主管領導和數據中心主要領導。由相應的數據中心領導、項目經理及物業部領導聯系外協單位進行解決。事故恢復后形成事故總結報告。

七、故障處置方法

7.1一級故障的情況下，現場運維人員主動解決故障，運維負責人及時聯系專業工程師到場解決故障。值班民警現場關注解決故障進程，并且配合解決外部單位協調工作。

篇2

項目經理的工作對于項目的成功與效果起著關鍵的作用，具體表現在以下五個方面：

1、合同履約的負責人：項目合同是規定承、發包雙方責、權、利具有法律約束力的契約文件，是處理雙方關系的主要依據，也是市場經濟條件下規范雙方行為的準則。項目經理是公司在合同項目上的全權委托人，代表公司處理執行合同中的一切重大事宜，包括合同的實施、變更調整、違約處罰等，對執行合同負主要責任。

2、項目計劃的制定和執行監督人：為了做好項目工作、達到預定的目標，項目經理需要事前制定周全而且符合實際情況的計劃，包括工作的目標、原則、程序和方法。使項目組全體成員圍繞共同的目標、執行統一的原則、遵循規范的程序、按照科學的方法協調一致的工作，取得最好的效果。

3、項目組織的指揮員：總承包的項目管理涉及眾多的部門、專業、人員和環節，是一項龐大的系統工程。為了提高項目管理的工作效率并節省項目的管理費用，要進行良好的組織和分工。項目經理要確定項目的組織原則和形式，為項目組人員提出明確的目標和要求，充分發揮每個成員的作用。

4、項目協調工作的紐帶：項目建設的成功不僅依靠公司的工作，還需要業主、分包單位的協作配合以及地方政府、社會各方面的指導與支持。項目經理應該充分考慮各方面的合理和潛在的利益，建立良好的關系。項目經理是協調各方面關系使之相互緊密協作配合的橋梁與紐帶。

5、項目控制的中心：對項目工期、工程質量及工程造價的控制是項目投資效益的重要因素，也是項目合同考核的主要指標。項目經理要運用先進的項目管理技術對項目的進度、質量、費用進行綜合控制。制定執行效果測量基準，進行進展情況分析，采取糾正偏差的措施，保證項目的正常運行，是項目控制的中心。

總之，項目經理是公司法定代表人在工程項目上的全權委托人。對外代表公司與業主及分包單位進行聯系處理合同有關的一切重大事項；對內全面負責組織項目的實施，是項目的直接領導者和組織者。

工程項目提成分配：

我們是專業的工程公司，其提成方式為工程毛利的10%~25%(商量后定)之間，具體根據項目的合同額和項目的預期毛利潤額來規劃提成比例。工程實施完工后，按四種情況進行確定項目組的項目提成：

1、工程管理混亂，沒有完成合同的內容或不能按期完成合同內容并對公司形象、聲譽造成不利影響的，如可能的情況下及時更換項目經理，并對原項目經理進行調離和罰款等處罰。

2、工程全部完成，但管理較亂，給業主印象不好的，不享受提成。

3、保質保量按合同要求完成合同內容，并基本達到預期毛利潤額，充分維護公司利益和形象，得到業主認可的，按項目開始時規定的提成比例進行提成。

4、超額完成合同內容，并很好的協調各方關系，為公司贏得客戶，并提高了毛利潤額的，除按項目初期規定的提成比例進行提成外給予一定的經濟獎賞。

項目管理工程中需要利用的報表

（一）前期準備

1、現場勘察紀要

2、施工組織方案及TEAM各成員名錄和聯系方式

3、工程施工任務書

4、工程進度計劃表

5、材料設備供貨時間表

6、技術交底記錄

7、前期準備會議紀要

8、工程成本預核算

9、材料設備進場報驗單

（二）工程實施工程中

10、立項表

11、合同

12、技術設計方案

13、開工報告

14、工程設計變更

15、工程進度計劃表變更

16、工程洽商

17、施工日志

18、周工作報告

19、工程會議紀要

20、質量工作實施情況檢查記錄

21、隱蔽工程驗收記錄

22、分部/項工程預驗收記錄

（三）工程驗收期間

23、請驗報告

24、驗收報告

25、相關技術文檔列表

26、相關技術文檔模板

27、系統試運行記錄

28、工程移交紀要

29、記錄整理歸檔及移交

30、結算

31、工程總結報告

32、發文登記表

33、收文登記表

（四）售后維護期間

34、用戶現場維護記錄

35、用戶回訪信息記錄

篇3

 

 2011年為進一步加強客戶服務工作，根據總公司制定的《客戶服務標準》，我分公司對客服工作的目標、責任、流程做了詳細規定。

2011年在總公司相關領導及分公司經理的指導下，第一項目分公司客服中心以總公司下發的《客戶服務標準》為工作準則積極開展客戶服務工作，建立了分公司、項目部二級客服體系，分公司客服工作在分公司分管副經理統一領導下，分公司客戶服務負責人負責具體工作，項目的項目經理為項目客服工作第一責任人，項目客服負責人負責項目客服具體工作。

為保證客服工作在工程施工過程中的順利開展，我分公司客服體系工作人員深入工程施工現場，為項目工作人員講解《客戶服務標準》，指導項目部開展客服工作，解決他們在客服工作中的問題和疑問。

通過客服人員半年來的努力工作，分公司客服工作得到進一步開展，逐漸形成了分公司、項目部主動開展客服工作的局面，分公司客服工作水平進一步提高。

2011年第一項目公司的自己施工的主要工程為海信天璽空調安裝工程、海信天璽主體安裝工程，這兩個工程按照公司《客戶服務標準》要求實施客戶服務工作。

2011年客服工作存在主要問題是，掛靠工程客戶服務意識差，掛靠單位對客服工作不重視，工作責任心不強，未按《客戶服務標準》要求開展工作，相關客服工作滯后，資料上交不及時，客服工作資料不齊全。

2011年我們通過分公司客服專題工作會議找出了公司客服工作的不足，提出了新的一年工作開展的具體措施，使我分公司客服工作在新的一年中能上一個臺階。

篇4

我是**年3月份有幸被xx公司錄用項目經理一職的，就職后因新的環境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作，至今已有十個多月了。

這一年來，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現在領悟了部分儀器的操作，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。

在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋、等等…又加強了我對橋梁檢測行業的認識和學習。因自己所學與橋檢專業跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。

后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作，還有金融街旁月壇橋的檢測工作，還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天寧寺橋，到后來的建安橋、衛星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有西直門立交橋的檢測工作、中關村一號橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。

我和其他項目經理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的工作。

雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因為對專業知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。

在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作，加強學習，盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。

篇5

【關鍵詞】工程質量；建筑施工；質量控制

為了加強建設工程質量的管理，保證工程質量，保護人民生命和財產安全，認證貫徹落實《建設工程質量管理條例》相關規定，承建單位應當加強對建設工程質量監督管理，嚴格執行基本建設程序，堅持先勘察、后設計、再施工的原則，并采用先進的科學技術和管理方法，提高建設工程質量。工程質量保證措施，貴在“嚴”字，重在“落實”，核心是“標準化”。全面做到對工程施工前、施工過程中及施工后各個程序的質量控制。

一、事前質量控制

首先建立施工組織設計的審批制度，施工組織設計由項目總工主持，由項目經理、質檢工程師、試驗工程師共同商討確認實施。施工組織設計在工程開工前15天報監理工程師審核，按照監理工程師的審批意見進行修改完善后方可進行施工。然后進行施工圖紙復核制度，圖紙的復核在施工開工前復核完畢，圖紙的復核由工程部負責，必須明確復核內容，部位、復核人員及復核方法，復核結果填寫《分部分項工程技術復核記錄》，發現問題，及時上報監理工程師，進行復核，其結果作為施工技術資料歸檔。其次是技術、質量交底制度技術、質量的交底工作是施工過程基礎管理中一項不可缺少的重要工作內容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體可分為以下幾方面：一是項目經理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習，并同設計代表聯系進行設計交底。二是施工組織設計編制完畢并送業主和總監審批確認后，由項目經理牽頭，項目工程師全體人員認真學習施工方案并進行技術、質量、安全書面交底，列出分部分項工程的施工要點。三是本著誰負責施工誰負責質量、安全工作的原則，各分部分項工程負責人在安排施工任務同時，必須對施工班組進行書面技術質量、安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。四是現場材料質量管理嚴格控制外加工、采購材料的質量。各種地方材料、外購材料到現場后必須由質檢部和材料部有關人員進行抽樣檢查，發現問題立即與供貨商聯系，直到退貨。搞好原材料二次復試取樣、送樣工作。

二、事中質量控制

依據指揮部制定的有關管理辦法，加大檢查力度，發現問題，隨時解決。工序工程質量控制，由技術部和專職質量檢查員將各作業工序質量管理要點落實到各工序，規范各道工序的施工操作規程。各工序作業負責人和質量檢查員按質量管理要點針對工序施工操作人員進行技術交底，嚴格控制施工。各作業工序負責人和檢驗人員隨施工過程和操作過程及時進行檢查。專職質量檢查人員應從巡視、檢查、旁站監督等方面對工序工程質量進行嚴格控制。

三、事后質量控制

以質量檢查為主，配合業主、監理辦、，我項目部嚴格執行“三檢”制度，即“自檢、互檢、交接檢”。設置專職質檢員，加大檢測力度。（1）工序檢測檢驗。首次檢驗是指某一分項工程的第一道工序檢查驗收，并對施工進行總結，將總結報告上報項目經理部，由項目經理部審批后，上報駐地監理工程師，得到駐地監理工程師同意后，方能進行正式施工。然后是自檢，自檢是指分項工程工序施工過程和完成后對該工程產品的檢查，必須強化施工過程中的自檢力度，發現問題及時處理，將問題徹底解決在施工過程中。其次是專檢，項目經理部設工程質檢部門，配備專人、專車、專用設備進行工程質量的監督檢查。最后是序交接檢查由施工單位技術負責人，專職質檢員組織，由交接工序作業負責人、質檢員檢查參加，對已完工程產品質量檢查驗收，質量達標準要求的工序，填寫工序交接單，完備交接手續，達不到質量標準要求的工序不能交接，必須采取措施進行處理。（2）驗收及分部分項質量評定制度。分項工程施工過程中，各分管負責人必須督促班組做好自檢工作，確保當天問題當天整改完畢。分項工程施工完畢后，各分管負責人必須及時組織班組進行分項工程質量評定工作，并填寫分項工程質量評定表交施工隊長確認，最終評定由項目經理部的質檢部專職質檢員檢定。質檢部門對每個項目進行不定期抽樣檢查，發現問題以書面形式發出限期整改指令單，項目施工隊負責在指定期限內將整改情況以書面形式反饋到質檢部門。（3）竣工自檢。自檢領導小組，由有關領導、項目經理、總工、工程質檢部門有關人員組成，對工程內外業資料進行綜合質量評定。自檢小組由各施工單位技術負責人、工程科和質檢科有關人員或專職質檢員組成，對工程質量進行檢驗。對分部工程、單位工程、工程項目進行質量評定并編制工程竣工自檢報告，上報有關部門，待最后檢驗。

參 考 文 獻

[1]戚振強著．建設工程項目質量管理[M]．機械工業出版社，2004

[2]建設工程質量控制．中國建筑工業出版社，2005

篇6

總結主要寫一下重點的工作內容，取得的成績，以及不足得出結論，以此改正缺點及吸取經驗教訓，以便更好地做好今后的工作。下面就讓小編帶你去看看工地年終工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!

工地年終總結報告1自20____年__月來到____分公司____部參加工作，這一年來，一直在項目部擔任技術員一職，先后參與建設了____工程、____工程，通過這兩個工程現場實踐工作的鍛煉，得益于項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導，讓我的工作有了快速的提升，我已逐步成長為一名合格的技術員。

在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經驗，在此對一年情況進行個人工作總結，請給位領導指導與糾正：

一、主要職責

1、負責鋼筋材料計劃的編制及進場鋼筋的質量數量驗收。

2、負責鋼筋的放樣，鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗收。

3、負責天氣情況記錄、鋼筋工程隱蔽時間及混凝土澆筑記錄。

4、負責四川維尼綸廠綜合管理中心的鋼筋結算工作。

5、參與現場鋼筋勞務隊伍管理，以及領導安排的其它工作。

二、工作心得

1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實的專業功底。

2、一個項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才會有強大的戰斗力，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利!

3、工作中要勤奮，工作態度認真，主動溝通，避免信息滯后。

4、技術、管理兩個方面，兩手都要抓、兩手都要狠!

三、不足之處

1、由于工作經驗不足，工程管理方面有些不能做到事前控制。

2、在鋼筋工程結算方面，廣聯達運用不熟練，需要不斷的加強學習。

3、施工方案的編制不太熟悉，需要不斷的加強專業知識的學習。

4、做事容易沖動。

四、今后的打算

1、逐步掌握施工方案的編制。

2、爭取20____年考上二級建造師，然后再考一級建造師。

3、在工程管理方面多下功夫，加強目標控制和管理協調的能力。

總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工工作，在不斷的取得進步，自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。

一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可，展望20____年，工作中將會有更多的新的挑戰，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量!

工地年終總結報告2小區是公司20____年重點建設項目，我作為項目經理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質量目標為創建“無質量通病小區”，為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。

工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇鬧柿空紉饈丁m毆こ討氐憧刂屏隧諾慕階⒑脫すぷ鰲9娣督階?、及时养护蕽揤ろ胖柿康母就揪丁T謖鮒魈迨┕て詡?，晤U僑險辛寺涫怠F裎?，未发县i帕遜煜窒蟆U鮒魈騫こ痰氖┕?，经过项目的入U嬋刂疲渴┕つ諶莘仙杓埔?，主体质量轿r茫艿攪私鷂蕕夭慕崩?，达禂囁预圃戶[柿磕勘輟?/p>一、工程生產及進度控制

濱河灣小區開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數量較大，我采取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。

在分包隊伍進場施工后，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到20____年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為2008年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。

二、安全、設備管理

施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：

①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。

加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了15%以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。

三、材料、降本和人工費的管理

材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。

四、全年工作存在的不足

①工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。

②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。

五、年工作計劃

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

1、抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在20____年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。

考慮到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區的如期交付使用。

2、業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。

所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。盡管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

3、步作好施工管理工作

20____年工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：

一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。

二是物的管理。也就是材料的管理。20____年我將繼續在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。

三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發展作出貢獻。

工地年終總結報告320____年是本公司辛苦耕耘的一年，是公司協調運轉、有效制衡走上良性發展道路的一年，也是本公司健康快速發展、企業素質全面提升的一年，更是為公司逐漸發展為具備強大實力的建筑企業打下堅實基礎的一年。經過近兩年的磨練，建筑工程公司鍛煉出了一支能打硬仗的隊伍，公司的建筑資質也由原來的暫三級升到了三級，同時增項了裝飾資質和建筑智能化。在工作各方面取得了顯著的成績，主要總結如下：

一、完善了一系列規章管理制度，并檢查落實

為進一步完善各種規章管理制度，根據我公司的.實際情況，制定完善了一套適合我公司長遠發展的管理制度，如《公司運行手冊》、《公司財務管理制度》、《公司行政管理制度》、《公司人力資源管理制度》和《公司員工培訓管理制度》以及根據各部門工作職能制定的一系列規章制度。同時又嚴格按照《安全生產法》的相關規定，制定了一套切實可行的《質量保證體系》、《安全生產保證體系》、《文明施工管理規定》和《施工現場安全教育》及內部運行管理制度，在安全生產和質量管理上實行責任制，按“誰主管、誰負責”的原則，從管理層到施工現場層層落實，公司領導定期或不定期到現場檢查、監督，發現問題當即處理。

二、工程完成情況

20____年度通過對各項管理規章制度的建立和完善以及組織結構的調整，明確了崗位，明確了責任，優化了企業的資源配置，強化了職工遵章守紀的自覺性和工作責任心。近兩年來，我們把經營方向主要放在及，基礎設施的建造、維護和維修工程上，充分利用各種資源，不斷開拓市場，擴大經營范圍，并成立了2個工程處，先后承接了裝飾、樓、車間、綜合用房、改造、安裝、工程、綜合業務樓等余項工程項目。目前在建工程為工程，已順利完成的土建工程，并已封頂斷水，正在進行室外道路、綠化工程施工。截止至20____年12月底，我公司已完成稅前利潤萬元，超額完成了年初董事會下達的萬的目標。在施工過程中從未有過任何安全事故發生，也從未拖欠任何一個民工的工資，并為社會解決了一部分就業的壓力。

三、優化企業項目管理體系，完善企業內部機制

1、提高資產整體運行質量、為運輸提供后勤保障是公司領導班子堅定不移的經營宗旨。

根據20____年度各工程項目時間、規模、專業及進度要求等情況，針對工程項目點多、面廣、距離遠等特點，公司領導班子對工程人員進行專業化、區域化項目組的組建，以此可裁短管理鏈條、縮減管理層次，對各的工程可做到項目組靈活調配、專業人員穩定，以確保工程成本控制及質量保證，同時做強維修、維護及的專業骨干力量;

2、除各工程外，酒店為公司重點項目工程，工程總建筑面積平米，由公司領導統一部署，組織精干的施工隊伍組建項目經理部，采用科學的管理思想、組織、方法和手段，進行生產各環節及各階段的優化配置和動態管理，有效地指揮、計劃、協調、監督施工生產，應用項目經理部組織機構實施本工程質量、安全、進度等管理目標的控制，確保工程質量達到優質，工期符合建設單位要求，實現工程建設的經濟效益、社會效益和環境效益。

3、根據工程規模和特點，公司組建成立“觀光酒店建設工程”施工項目部，實行項目法施工，做到管理層次功能清晰、系統健全、組織制度及運行機制嚴謹有序，提高了工作效率，為確保工程進度和質量的順利進行創造了良好的組織條件和管理環境。

通過以上項目管理的優化，克服了工程項目現場管理的困難，在20____年度降低施工成本、節約國家投資和企業資金、提高勞動生產率和企業效益等方面效果顯著。

四、拓展市場、提供多元化服務

20____年公司主要從事維護、及房屋維修業務，20____年公司通過工程總承包、通道裝修及強震觀測網等工程的建設，打破了20____年度業務面窄，服務功能單一的局面，且20____年度成功取得裝飾裝修及智能工程的施工資質，加快了本公司向工程建設全過程、多功能方向發展的速度，增強了本公司市場應變能力和綜合服務能力。

五、加強學習，不斷提高整體素質，建設具有建筑工程公司特色企業文化

1、公司總經理副總經理在平時的經營管理中，注重“以人為本”的理念，重視職工的思想觀念、職業道德、工作態度，為了充分發揮員工的主觀能動性，將職工的素質教育放在企業管理中的重要環節。

按照省建設廳20____年資質年檢要求，我公司先后組織余名員工參加了“安全檢查員、質量檢查員及項目經理”的培訓，今年月份順利通過省建筑業企業資質年檢及安全資格年檢。12月份，針對公司內各部門人員對建筑知識了解參差不齊的情況，專門聘請了省建的老師向公司全體員工講授建筑基礎知識;

2、為增進公司凝聚力，組織了到的休閑莊豐富多彩的郊游活動。

公司總經理還向全體職工推薦了《沒有任何借口》一書，并分發到了每一位員工手上;

3、為使公司的管理工作真正做到扎實有效，使各項工作按照科學化、規范化、制度化的管理軌道高效運轉，我公司全體員工將進一步加強團結、努力學習和實踐，為提高公司的整體素質及知名度、美譽度而努力。

六、重視精神文明建設

積極開展對員工的思想教育和法制教育，注重培養“四有”員工隊伍，努力實現治安綜合治理的各項管理目標。領導班子堅強團結、步調一致、勤政實干是企業發展的關鍵所在。公司領導始終堅持以生產經營為中心、發展提高為方向，走企業可持續發展的穩定路線，20____年的工作中，以銳意改革、奮發進取的堅定信念、求真務實的工作作風，帶領全公司員工圓滿實現了20____年預期目標。

在20____年里，我公司在綜治工作中，堅持“安全第一、預防為主”的方針，及時分析、研究處理工作中出現的新情況、新問題，確保了空防、施工、治安工作的穩定性，為推動社會治安綜合治理各項工作措施的落實，確保“一方的平安”，促進社會治安綜合治理工作穩步向前發展貢獻了微薄的力量。在今后的工作中，我公司將在董事會的正確領導下，繼續發揚成績，不斷虛心學習，總結經驗，克服不足，為創建一個安全、文明、高效的而努力奮斗。

工地年終總結報告4一年就這樣過去了，我在今年的工作中擔任公司項目經理。20____年月畢業于大學建筑系，工民建專業，同年參加工作。經過一年多的努力，使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業績如下：

一、優化組織施工方案，提高科學管理水平

20____年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

1、如：住宅樓工程，建筑面積24022㎡，總高度5725m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構。

質量目標為創市優工程和質量無通病示范工程，

為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用?？s短工期天，節省投資近萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了CABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。

在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30，還節省費用15萬元。

2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經涂料裝飾后，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的大量修理費用發生。

在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。

二、嚴格質量管理，爭創名牌工程

“質量第一”是企業永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建筑市場，為美化市容多創精品。20____年以來，我所堅持的措施有：

1、落實質保措施，提高監控到位。

我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

2、重點部位，重點監控。

對于工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監控管理，發現問題及時解決。

3、嚴格規范，提高作業水平。

在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關。

我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責，項目經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。

通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、復試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創優把住了材料關，落實了創優措施，使該項目獲得了市優。

以上就是作為項目經理的我對一年來的工作進行總結，在今后的工作中，我會更加努力地工作!

工地年終總結報告520____年的腳步聲在逐漸走近，回首難忘的20____，我們____建筑工程部的安全工作也將圓滿的畫上一個句號，給項目部和集團公司交上一份滿意的答卷。在過去的一年中，我們建筑工程部在項目部領導的關懷下、在項目部安保部的帶領下、在各位現場安全員和管理人員的共同努力下，我們部門做到了在自己管轄的范圍內“零安全事故，無重復違章，安全促生產”的目標?，F在就將我部門在20____年的安全工作總結如下：

一、領導的大力支持，是我們安心工作的堅強后盾

安全重于泰山，安全與質量同行。每個工號開工前必須先對工人進行安全交底，這是項目領導要求堅決執行的“鐵的紀律”。由于現場施工作業比較繁忙而且相對集中，各個專業還要交叉甚至同時進行工作，這個時候遇到工程進度和施工環境的沖突是難免的。每當遇到這個問題，領導們都會把各個專業的相關人員集合到一塊兒進行協調，這個時候的前提條件就是“安全第一”。

二、賞罰分明、違章必糾、立竿見影

防隱患從小處著手;多看一眼，安全保險;多防一步，少出事故;安全無小事。現場施工過程中難免由于工人們的麻痹大意而出現各種違章行為，像登高作業不正確使用安全帶、進入現場衣冠不整、高空作業或在基坑內進行地下作業時周圍沒有采取有效的防護措施、施工用電沒有按要求有效接地或由專人操作等等，這樣的違章事件我們現場的安全員和管理人員發現一起處理教育一起，始終讓人們心中“安全”這根弦緊繃。施工過程中我們工程部要求各施工隊伍不斷的進行自糾自查，壞的習慣立馬進行改正，好的行為我們工程部還會向項目部申請給予相關人員一定的物質和精神上的獎勵。

三、各工區分工明確，同心協力抓好現場的安全管理

大家在平時的工作中各司其職、各盡所能地竭盡全力去搞好自己管理范圍內的安全文明施工工作，人人為己、我為人人，只有各掃門前雪我們才能在冬日里漫天飄雪時不至于被雪堵住去路影響出行?，F場施工過程中我們遇到了太多存在安全隱患的工作，像主廠房基礎的大體積混凝土澆筑、取水口復雜的地下環境、循環水泵房大跨度高落差超厚度的板墻澆筑、1465米煙囪的外筒施工、150米煙囪鋼內筒的頂升、兩個放空水后分別有530t重消防水罐的支護等等，但我們都一一的順順利利的完成了，并且我們還要求現場的文明施工天天保持，做到“工完料凈場地清”。

四、安全問題和普及安全知識、提高大家的安全意識

篇7

關鍵詞：項目經理 管理 計劃 組織

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）02（a）-0066-02

項目管理是一個矛盾的綜合體。一方面要制定一個全面而詳細的計劃，另一方面還要對突發狀況保持高度的靈活性；一方面不能忽視那些能夠使一切正常進行的關鍵細節，另一方面還要著眼全局，即把注意力集中在終極目標上。它是一門學科、一種商業行為、一項策略，當然，也是一種職業。作為項目經理，應具備人際交往的技能、溝通技巧、計劃技能，還要有遠見卓識和一通百通、舉一反三的知識和技能。

1 如何計劃項目

一個項目的生命周期包括四個明顯的階段：（1）計劃階段；（2）組織階段；（3）實施階段；（4）完成階段。每一個階段都有其自身的目標、工作任務、工具和技能。項目經理需要認識到這些目標，并隨時準備采取具體的行動，而且在必要的情況下，還要運用每一套工具和技能。

在計劃階段，主要包括：（1）確定真正的問題。（2）確定利益相關者。（3）設定項目目標。（4）隨時準備做出取舍。（5）細分項目的工作任務。其中確定真正的問題是最關鍵的一步。利益相關者是指任何一個得益于項目結果的人。相關責任者、顧客、經理和財務人員都是利益相關者，因此，由他們來判斷項目的成功與否。確定了利益相關者之后，你就可以清楚而詳細地說明項目的最終成功對于他們意味著什么。在這一階段，最重要的任務之一就是要把所有利益相關者的期望值變成一系列協調一致、容易管理的項目目標。還應盡量想辦法得到上級領導的支持。通常情況下，客戶或上級領導對于所需完成任務的結果都存在一種不切實際的幻想。而作為項目經理，就必須對所有這些要求和資源進行公平、合理地分配，否則所負責的項目就可能失敗。一般情況下，要經過反復幾次協商才可能使項目所要完成的任務與所需的資源相匹配。

設定項目目標時，要盡量做到SMART，也就是目標應當是具體的、可測量的、以行動為導向的、現實的、有時間限制的。在設定項目目標時，要牢記以下幾個方面：（1）質量。確定幾個與項目有關的質量標準，并確定如何測量及達到這些標準。（2）組織。確定項目的角色分工和任務分工以及彼此之間的關系，并保證為項目管理安排最為合適的人選。（3）溝通。要知道每一個利益相關者需要什么樣的信息，并知道如何傳達這些信息。（4）風險。確定可能會影響項目的那些風險，并估計一下應該采取什么樣的措施來應付。

時間、成本和質量是決定你能否取得成功的3個最關鍵的變量。質量=時間+成本。改變其中的任何一個變量，結果都會發生變化。比如，要縮短時間的話，那要么就降低質量，要么增加成本。要學會如何在這三者之間進行取舍也是項目管理的重要內容之一。一般情況下，一個工作分解結構包括3～6個細分級別。項目越復雜，細分級別就越多。一個普通項目一般不可能超過20個細分級別。經常作估計可以降低風險，是被廣泛認可的一種方法，但是要公開做，還要把這么做的理由清楚地告訴利益相關者。

2 如何組織項目

有了計劃之后，就要開始采取行動了。在項目的組織階段，就要把所設計的計劃付諸實施。在這一階段，時間預測就變成了日程安排，活動方案變成關鍵路徑，成本估算變成項目預算，而項目經理要把項目組緊密團結在一起，收集所有相關資源，并和大家一同努力。因此，組織階段主要包括以下幾個關鍵步驟：（1）組建項目組。（2）制訂日程安排。（3）制訂預算。

2.1 組建項目組

估計項目所需技能是組織階段的開始，這個估計是根據計劃階段對項目的結構分解。在計劃階段，已經對所需要完成的任務和活動進行了最佳判斷。根據這個估計，目前的團隊可能并不具備項目所需的某些技能，因此要吸收一些具備這些技能的人員，他們可以是臨時工作人員，也可以是公司內部員工。

一般情況下，部分甚至全部項目組成員都要由項目經理來確定，當然也可能安排一個項目經理去領導一個項目組。而作為項目經理，應先了解一下這個項目組成員分別具備哪些不同技能，然后根據技能與任務的最佳搭配關系進行任務分配，并對那些有必要為完成項目而掌握一些額外技能的人進行培訓。事實上，項目經理和項目組成員都需要參加一些培訓來彌補技能上的不足，但是也要對所花費的時間和金錢進行預算。

分配任務：如果已經建立了項目組，如果項目經理和項目組成員曾經合作過、比較熟悉的話，那么可以根據組內成員的個人的能力分配任務。而如果是新手，則必須先對項目組成員進行一番了解，然后再給他們分配任務。給一個新的項目分配任務時，可以采用以下方法：（1）列出所有項目組成員名單。（2）列出所有所需技能。（3）讓每一個團隊成員分別談談他們各自的技能。（4）對技能和任務進行最佳分配。這種方法有利于促進團隊溝通并增加團隊凝聚力。

2.2 制訂日程安排

在現實中，大多數項目都有固定的開始和結束日期，但卻完全不考慮現有的資源。比如，雖然你希望馬上就開始做項目，但至少還需兩周時間才能配齊所需的人員或材料。因此，制訂日程安排事關全局，而且每個項目都要有日程安排。制訂方法有：關鍵路徑法、流程圖、條形圖。

2.3 制訂預算

預算是指一個項目的財務計劃或者行動計劃，也就是把計劃變成一些可測量的量的過程，這些可測量的量是指在特定時間內所需資源的成本和預計得到的回報。多數項目經理在做項目預算時都會給自己留有余地。然而在有些行業（如非營利性的資金贊助行業），其預算就不如其他行業那么靈活。在這種情況下，預算就是一紙契約，如果沒有事先征得同意，用于一個項目的資金不可以被挪用到另一個項目上去。

預算不僅要列出實施項目所需的全部成本，還要判斷項目的收益是否值得花費這些成本。在制訂預算時，應該問的第一個問題是：“在這個項目的實際執行過程中需要那些資源？”為了確定項目成本，應將其細分為以下幾類：人員、差旅、培訓、辦公用品、住宿、調研、資本支出、管理等。預算，無論計劃得多么精心，它終究只是一個最大限度的估計。而在實際操作中，實際發生的費用會與最初的估計有些偏差。這時，要盡量在所規定的時間、所要求達到的質量和全部可支配的資金所允許的范圍內靈活處理。

3 如何管理項目

把計劃付諸實施是項目實施階段的開始，這就意味著工作真正開始了，項目的進展情況是顯而易見的。但是這個階段也充滿了讓人感到乏味的細節，因此只有處理好這些細節問題，才能使項目進行得更加順利。

這些細節問題包括：（1）不要偏離要徑；（2）作好授權的準備；（3）監控項目實施過程；（4）監控項目預算；（5）保證質量管理；（6）向利益相關者報告項目進展情況。

4 如何進行問題管理

大多數意外事件都可以迅速而有效地得到解決。除了無法預料的變化之外，項目經理還經常要面對一個內部壓力，即變更項目范圍。當利益相關者要求變更項目范圍時，應清楚地告訴他們這些變更會對項目成本、時間和質量造成哪些影響。但要注意千萬不要絞盡腦汁去解決那些超出項目范圍之外的問題，即使是目前急需解決的問題。時間延誤問題管理：在項目管理過程中，最常見的一個問題就是項目開始落后于計劃。某種程度上的時間延誤是不可能避免的，但是一般情況下，可以采取一些補救措施，或者至少可以改善。人員問題管理：人員問題常常是項目經理必須要面對的一個最棘手的問題。因此，要隨時準備處理人員問題，并立刻采取行動，千萬不能耽擱。

5 如何做好項目收尾工作

在項目完成后，除了慶祝外，還要進行項目后評價，寫總結報告。

6 結語

隨著時代的發展，項目管理的流程也在不斷變化，以期更加有效，因此項目經理也是一個不斷學習的職業。

參考文獻

篇8

在領悟SWEBOK基本精神，認真學習GSwE2009及《規范》的基礎上，針對一般行業院校碩士生培養目標是以培養從事行業軟件開發及項目管理工作的軟件工程和信息化應用人才為主的現狀，筆者建立計算機科學與技術專業民航特色的高級軟件工程教學大綱，見表1。表1的教學大綱設計兼顧SWEBOK及GSwE2009的核心知識體系，對SWEBOK的核心知識覆蓋率達到76%，對GSwE2009覆蓋率達到63.6%。然而，不管是SWEBOK還是GSwE2009，其核心知識點都是針對整個專業課程體系而設置，SWEBOK的《規范》建議494學時的最小核心學時數，GSwE2009則建議270學時的核心學時及200學時的交流學時，要在36學時內完成上述核心知識的詳細講授，顯然不可能。因此，表1的設計本著宏觀上抓概念、抓流程，微觀上抓工具、抓編程的基本思想，在教學手段上，采用課內外一體化教學模式，要求學生在課下完成所有仿照案例的完整開發過程；在教學方法上，以案例推動軟件過程概念及軟件編碼的學習，以工具熟悉軟件過程管理及軟件質量管理。要求通過該課程的學習，學生能熟練掌握軟件開發過程的宏觀概念，最終交付項目計劃報告、基于MSProject的軟件項目過程管理文檔、經過3次迭代的原形軟件及相關需求分析和軟件設計文檔，完成課程總結報告。

2民航特色的教學案例設計

教學案例設計是高級軟件工程實施的核心內容之一，考慮到選課的大部分研究生已經具備基本的編程能力，但缺少軟件過程管理的相關概念，結合中國民航大學特色及研究生就業趨向，筆者參考國際研究生教育現狀[5]及文獻[6]的模式，開發了一套基于民航航材管理業務的教學案例，用以完成課內教學。該教學案例以某航空公司航材管理系統為背景，采用敏捷開發思想進行過程管理，循序漸進，分3次迭代完成簡單的原型系統開發。第1次迭代在介紹航空公司航材管理需求的基礎上，建立系統的業務環境圖，結合需求分析方法，利用ROSE工具建立業務用例及業務術語表。進一步地，縮小系統范圍，只針對高價周轉件的增刪改查操作建立領域對象模型，包括領域用例模型、用例術語表、領域類模型，同時完成基本的編程實現。第2次迭代首先講述體系結構設計的基本方法，基于MVC框架建立更適合信息系統開發的體系結構框架——PCMEF（表示—控制—中介者—實體—基礎）[6]。在此基礎上進一步細化第1次迭代需求，功能上增加高價周轉件的供貨方管理、合同管理功能；其次建立用例模型和用例文檔，采用序列圖、通信圖、交互圖等描述事務處理流程，進行概念類設計，對第1次迭代的設計按照PCMEF框架完成體系結構重構，完成用戶界面設計，最終編碼實現。第3次迭代增加高價周轉件使用統計報表、機型使用記錄、考慮機務維修周期的周轉件庫存管理等功能，設計上重點考慮數據庫的安全性與完整性設計，同時基于JavaEJB體系結構建立業務組件，完成較高水平的軟件編程；編寫測試用例，完成整體測試。在上述3次迭代完成后，要求學生寫出項目總結。筆者所在學院擁有一個行業特色鮮明的民航信息系統仿真實驗室，該實驗室目前擁有民航機務維修仿真實驗系統、機場信息仿真實驗系統、航空公司運行控制仿真系統、民航全球分銷仿真實驗系統等行業主流信息系統的仿真平臺。學生在前序課程學習中，對這些信息系統的基本功能和相關業務已經有了一定程度的了解。

3教學組織與管理

3.1項目驅動教學法課程教學借鑒CDIO的教學思想，在講授完軟件過程模型及軟件建模語言后，將學生每5人分組，每個人承擔不同的角色，角色包括甲方需求提供人員、乙方項目經理、乙方質量保證人員、乙方編程人員（2人）。在整個學習過程中，經過一定時間后，每個人的角色可以互換。在講授完案例1后，教師可以要求學生結合某個民航信息系統仿真系統，選擇感興趣的民航業務領域，分組完成項目計劃任務書并使用MSProject完成項目的進度安排、人員分工、虛擬費用預算等。進一步地，使用Rose工具進行需求分析及UML建模，完成用例圖、術語表、類圖等分析設計，最后進行第1次迭代的編碼并編寫測試用例完成測試。在講授完案例2后，教師可以要求學生在功能擴展的基礎上，采用PCMEF模式對第1次迭代程序進行重構并完成編碼與測試工作，同時要求項目經理使用MSProject，跟蹤和檢查項目實際進度與虛擬費用預算，進行適當調整。本次學習重點在于體系結構設計、增量模式開發思想。在講授完案例3后，教師可以要求學生繼續擴展功能，重點進行數據庫與業務組件設計。

3.2成績評定在課程進展的每個階段，教師展示實際軟件公司的文檔范例，要求每組提交該次迭代的相關文檔，進行軟件演示并答辯。答辯內容包括項目計劃制訂、人員分工、虛擬成本、進度偏差分析、預算偏差分析、程序設計技術、缺陷分析等。評委由教師及各組項目經理組成。成績評定包含文檔規范性、設計合理性、實現正確性、項目過程管理執行情況4項內容。課程整體結束前，由3次迭代的評定成績取均值作為小組平均成績，最后小組項目經理和教師共同依據小組中個人對項目的貢獻以及小組均值打分，將其作為個人成績。

4結語

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關鍵詞：畢業實踐；校企合作；虛擬企業；角色扮演

目前本科專業的教育多以傳授專業知識為中心，強調學科的系統性、完整性，是“知識本位型”為主的教學模式，由于理論教學與行業實際結合度不高，實際教學效果與預期存在偏差。

一、高校畢業實踐教學環節的問題

以目前國內高校的IT類專業為例，人才培養中偏重專業知識與工程技術的傳授，而輕視非技術因素，忽視了工程商務與工程溝通等能力的培養，工程實踐與創新能力的完整性存在欠缺。同時，現有的高等教育還存在以下困境：一方面大學生需要掌握足夠的本領以進入社會、企業去解決全新的、復雜的現實問題；另一方面，教育他們的老師雖然學歷高、理論知識扎實，卻有相當部分老師的工程實踐能力本身就很欠缺?，F代大學教學應貫穿著重視科技知識及其發展、創新與應用的知識本位價值，追求個性、創造性與實踐性的人本位價值，以及以社會生產、市場需要為導向的社會本位價值。[1]畢業實踐是大學期間最后一個教學環節，是對大學所學理論知識、實踐知識的融會貫通，是走向社會前的綜合性培養環節。但以畢業實習環節為例，市場化經濟下學校很難統一組織學生成建制地到企業實習，學生迫于就業壓力也很難有計劃地進行專業實習，參加實習崗位的學生也很難得到企業工程師的全面指導，資源不足、管理缺位等問題影響了教學效果與質量。社會與行業發展需要大學調整人才培養模式，從單純知識本位向知識本位與能力本位并重轉變，其中綜合實踐教學的關鍵是要有真實的工程案例與工作情景，以及合適的教學方法與教學組織。通過開展各種形式的校企合作，將企業的真實工程項目和技術問題引入到學生的畢業實踐環節，開展校內外相結合的畢業實踐教學是解決高校畢業實踐教學有效性的一種方式，通過虛擬企業形式的畢業實踐可以加強學生工程能力訓練，基于角色扮演方式的綜合訓練可以幫助學生崗位體驗和行業認知，提升大學生專業實踐能力，縮短與行業企業需求之間的差距。[2]

二、畢業實踐的教學形式

（一）校內外相結合的畢業實踐

通過開展校企合作人才培養，可以將傳統的畢業實習改造為校內集中實踐與校外企業實習相結合的新模式，對學生進行工程實踐能力的綜合培養。[3]校內外相結合的畢業實踐包括校內集中實踐和校外企業實個部分。校內階段可以設置在大四第1學期，把企業化運作模式引入到校園，開展為期1-2個月的“虛擬企業”校內集中實踐，將學生分團隊成立虛擬公司，從項目招標要求出發，進行需求調研、方案設計、工程投標、組織實施、驗收交付等環節，完成來自企業真實工程項目的完整生命周期體驗。校外階段可以將經過前期強化訓練后的學生，成批地、有組織或自主地進入行業認知與職業定位階段，到校外實踐基地和行業企業實習，進一步提升學生的行業認知、明確個人的職業發展定位。

（二）虛擬企業形式的畢業實踐

工程創新能力是工程技術人員在一定的工程背景下，運用相關的工程技術手段，開展社會變革的能力，主要由工程設計能力、工程應用能力、工程操作能力、工程商務能力、工程溝通能力等構成。行業和企業需要有較好工程素質、較強實踐動手能力，在短時間內能適應崗位需求的高素質人才，而目前高校畢業生還存在一定的現實差距。通過分析和借鑒美國的頂點課程（CapstoneCourse）教學模式，為學生在畢業前提供一個集工程設計、工程應用、工程操作、工程商務和工程溝通能力多方面融合培養的綜合性工程教學環節，其目的主要有三個方面，即：一是支持學生的深層次學習；二是可以作為本科學習的有效評價工具；三是幫助學生從學校向職場過渡。在這方面，寧波大學信息科學與工程學院以學生職業發展與職業競爭力提升為目標，已連續4年開展基于虛擬企業的校內畢業實踐，跨專業開設了網絡工程與系統集成、DSP芯片應用開發、電子系統設計、嵌入式系統開發、PLC電氣控制應用、物聯網技術應用開發、軟件技術應用開發等模塊。以技術應用能力和崗位工作能力為導向，有目的地融入工程實踐能力的技術要素和非技術要素，有效解決了畢業實習走過場、畢業實踐環節效能缺失等問題，同時引入職業拓展訓練、職業性向測試，對學生的工程實踐能力、職業規劃、職業素養進行融合教育，強化培養學生的團隊合作意識和團隊合作能力，提升了學生綜合素質與職業能力。

三、基于角色扮演的實踐教學模式

大學生在校期間的專業學習要求與社會職場工作要求之間存在著本質的區別，校內虛擬企業模式的畢業實踐環節要幫助學生進行崗位體驗和行業認知，采用角色扮演法進行工程實踐訓練是一種比較有效的方法。[4]

（一）角色扮演法

角色扮演理論是以米德的角色理論[5]和班杜拉的社會學習理論[6]為基礎發展起來的。角色扮演法既是要求參與者扮演一個特定的崗位角色來觀察被試者的多種表現，了解其心理素質和潛在能力的一種測評方法，又是通過情景模擬要求其扮演指定行為角色、并對行為表現進行評定和反饋，以幫助其發展和提高行為技能的一種培訓方法。運用角色扮演法進行訓練，可以在一定情景下給予受訓者角色實踐的機會，使受訓者在真實的模擬情景中體驗某種行為的具體實踐，幫助他們了解自己并改進提高。

（二）基于角色扮演網絡工程畢業實踐教學

以網絡工程與系統集成模塊的畢業實踐教學為例，根據網絡工程項目的基本規范[7]，為參加該模塊實踐的學生設計了項目的基本實施流程[8]。將參加該模塊實踐的學生按5-6人為單位進行分組，要求各組組建虛擬形式的企業，并由項目經理根據成員的知識掌握情況和個人意愿及網絡工程項目的實際分工進行崗位分配的。該項目中總計需要工程師10名，根據實際情況可以進行人員的選定和角色的組合，在項目的不同階段各個崗位的角色也可以進行輪換，但每個階段每位學生的崗位責任和考核要求是明確的。如：項目的第一階段為方案設計階段，需要參加的人員有項目經理、網絡架構工程師、系統架構工程師、售前工程師等崗位人員，進行項目啟動會議，根據項目的背景進行項目分析、業務需求分析等工程。由項目經理進行人員的分工、實訓的進度計劃的制訂等。中間還可以組織模擬的項目投標和方案答辯訓練等活動。項目的第二階段為項目實施階段，需要參加的人員有項目經理、網絡工程師、網絡安全工程師、服務器工程師、無線工程師等崗位人員，根據網絡設計方案來構建安全可靠的網絡。由項目經理對人員進行崗位任務重新分工、組織項目實施。項目的第三階段為項目測試階段，需要全體項目組人員參加。其主要人員有項目經理、網絡測試工程師等。通過對網絡各個功能區塊的測試，首先需要網絡測試工程師提交測試報告，信息安全分析工程師提交信息安全測試報告，項目經理組織其他項目組成員撰寫并提交試運行報告、終驗報告，最后由項目經理提交項目總結報告。引入企業化運作模式以團隊方式組織項目實施，指導教師根據學生在各個環節的表現給予考核，過程考核也以發放虛擬獎金方式進行，強調真實工作場景實施體驗式教學，學生的工作激情和興趣濃厚，學習的主動性和合作意識強烈。

四、結論

經過幾年的探索，虛擬企業形式的校內綜合實踐模式和基于角色扮演的實踐教學持續受到學生和行業的認可，多角度的崗位角色輪換，緊貼行業需求開展技術的綜合實踐訓練，培養了成員間互相配合、團結協作的工作能力。學生角色扮演的任務是解決問題，思考分析并主動尋找解決辦法，學會自我規劃與管理，成為會學習、會工作的人。在這種畢業實踐的教學模式中，培養學生面對并解決真實的技術、商務或管理問題，提升了通用能力和專業能力。在實際問題情境中學習、以問題為中心，把所學的知識和實際項目聯系起來，也培養了興趣和主動性；在問題中構建自己的知識框架，學生還可在問題情境中互換角色，鍛煉換位思考。

參考文獻

［1］別敦榮,李家新,韋莉娜.大學教學文化:概念、模式與創新[J].高等教育研究,2015(1):49-56.

［2］杜書廷,尚世宇.工科專業畢業實踐教學實施模式改革[J].中國電力教育,2011(23):119-121.

［3］王曉東,周宇.三層次網絡工程技術人才培養模式探索[J].計算機教育,2013(14):17-20.

［4］蔡敏.“角色扮演式教學”的原理與評價[J].教育科學,2004(6):28-31.

［5］喬治•赫伯特•米德.心靈、自我和社會[M].霍桂桓,譯.江蘇:譯林出版社,2014.

［6］阿爾伯特•班杜拉.社會學習理論[M].陳欣銀,李伯黍,譯.北京:中國人民大學出版社,2015.

［7］徐明,曹介南.網絡工程專業課程體系研究與實踐[J].計算機教育,2009(19):115-118.

篇10

【關鍵詞】PC項目；建筑工程；質量控制；檢驗評定

引言

隨著住宅產業化進程的展開，“品質高、建設快、綠色環?！钡腜C技術，作為工程新的建造方法，開始在住宅項目中得以應用。其實PC就是裝配整體式混凝土結構的簡稱，即是采用預制混凝土構件或部件，在施工現場裝配而形成的整體結構（precast concrete structure，PC結構）。然而PC與我們傳統的建造形式相比，無論是從設計到施工，均有其獨特的技術和工藝，那么對PC在施工中對質量的管控就必須采用與之匹配的理念和方法。

1 工程概況

項目為上海市閔行區大型居住社區魯匯基地05-02地塊。該項目建造的總建筑面積51460m2，由4幢18層（25#～28#）建筑高度為52.35m和1幢14層（29#）建筑高度為41.35m的高層住宅組成。25#～29#其結構是框架剪力墻體系的高層預制裝配式住宅，其標準層的梁板為預制梁板和現澆鋼砼相疊合，外墻和屋面女兒墻均為預制鋼砼外掛墻板（不參與結構受力），29#結構柱為預制裝配式柱。25#～28#PC率50%。29#PC率70%。構件最大重量為外墻掛板，最重為4.55T。預制構件總計13675構件。

2 本工程特點分析

1）本PC工程是本公司在上海市進行的框架剪力墻體系預制裝配式住宅項目的首次嘗試，所以備受各方關注，工程質量要求極高。

2）由于PC的特點，工程所涉及的預制構件的深化設計、構件的制作、堆放和運輸；構件到現場后的管理；施工時構件的起吊、定位和安裝；構件在完成安裝后，現澆砼的節點處理；以及水電安裝等各項專業技術，均無先例可循。

3）所有參與本工程，且涉及各專業技術和工法的施工人員也是首次接觸PC。

3現場質量的控制

1）本工程管理的方針是：堅持“質量就是生命”。把質量放在項目管理的重要位置。并以合同的形式確定了施工項目經理為施工工程質量的第一責任人，以此建立了本項目的質量保證體系，以確保質量終生制的落實和操作的規范，同時也保證了“橫向到邊、縱向到底、控制有效”的質量管控體系和與之配套獎懲制度的建立，以及三檢制度嚴格執行。

2）業主代表負責施工現場工程質量管理的監管工作，對建筑工程的質量管理實行一票否決制，即如果存在影響結構安全、使用功能的質量隱患，業主代表、項目經理、施工監理、上級公司工程部檢查人員有權命令施工企業立即停工整改，直至消除質量隱患。

3）建設單位委派施工監理負責施工現場的日常工程質量的監管工作。巡查現場的施工質量和管理情況，監督監理單位對施工單位的質量監督、隱蔽工程檢查、以及施工單位內部的質量管理情況，根據工程施工組織設計中的重要環節有針對性地加強監管力度。每周總結現場的質量管理情況形成報告，上報建設單位項目部，報送集團公司。

4）上級公司工程根據項目部的總結報告與現場的施工進度，定期、不定期的到公司所屬各工地進行巡查，落實質量管理制度落實情況，核查工程質量，核實項目部管理力度，查遺補漏。定期組織參加有關部門組織的教育、培訓。

5）進行重要部位的分項工程施工之前，業主代表組織監理單位相關人員審核施工單位的專項施工組織設計，并上報業主項目經理審核和批準。經審批通過后，報上級公司備案。施工時，業主代表應監督監理單位、施工單位嚴格按照審核過的施工方案執行。進行重要部位分項工程施工時，要嚴密監管監理單位、施工單位的工作，必要時要求監理單位進行旁站式監理或親自進行旁站式監管，及時發現不規范的操作，及時制止。

6）由于本工程工藝新穎，為保證工程質量，為此與臺灣潤泰集團合作，引進了相關的技術和理念，且由潤泰集團安排專業技術和管理人員作為顧問，全程參與項目的日常管理，并進行施工前的培訓和傳授，施工中的示范和指導及施工后的檢查和講評。針對施工期間出現的各種問題，定期和不定期的召開各種協調會議（包括設計、深化設計、施工監理、臺灣潤泰、施工總包等）。有必要時聘請有關方面的專家對質量問題進行磋商和協調。

4 施工方案和交底控制

4.1 設計交底管理

開工前組織技術人員對收到的施工圖紙及深化圖紙進行細致會審，會審期間發現的問題及時與設計溝通并在設計交底會議上提出對于設計交底中設計提出的各項注意點及時匯總成文，組織項目部相關人員進行學習相關設計意圖及設計精神。

4.2 施工組織設計及施工專項方案管理

開工前應根據設計圖紙、有關的資料、法律法規和規范圖集等，并結合現場情況，針對由施工項目部編制有針對性的施工組織設計和方案，進行審批，并上報公司總工審核，只有在總工的審核通過后，其施工組織設計和方案才能執行。

對于專項工程，有涉及專業分包的，則由專業分包負責編制專項施工方案，并由施工項目部審核，審核完成并由分包單位按照審核意見修改后交施工單位總工室備案，然后交由監理、業主審核（如有必要可上報總工審核），只有在審核通過后方能實施，實施期間必須嚴格按照專項方案中的各項要求施工，嚴禁違規施工，野蠻施工。

對于涉及重大風險源的工藝，除了要編制專項施工方案外，還須提交專家組進行專家評審，最后按照專家的評審意見和要求修正后才能實施。

各單位工程、分部分項工程必須在相關的施工組織設計或施工方案審批通過后才能實施，嚴禁無施工方案的情況下進行施工作業。