學生心理輔導總結范文

導語：如何才能寫好一篇學生心理輔導總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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Current Situation and Countermeasures of College

Counselors' Counseling Capacity

CHEN Xiaolu

（Shaanxi Xueqian Normal University， Xi'an， Shaanxi 710100）

Abstract For college students' psychological health education， it has become the new era of college counselors who work train students an important element. Counselors counseling ability level， can directly affect the extent to improve the overall quality of college students. However， the current research on psychological counseling counselor's relative lack of ability， therefore， the status quo of our abilities in college counselors and counseling were analyzed.

Key words college counselor; mental health education ability; higher education

0 引言

輔導員對大學生心理健康的教育是一項專業性要求較高的教育活動，目前，對高校學生進行心理輔導是時代賦予高校輔導員的崇高使命，一方面高校輔導員平時與高校學生接觸較多，他們擁有對學生進行心理健康教育的優勢條件，另一方面輔導員缺乏對大學生進行心理健康教育的專業化技能。并且，以高校輔導員心理輔導能力的高低，就可以看出這些輔導員平時在工作中的工作態度和對職業的怠慢程度，以及輔導員在生活和工作中的壓力，這些輔導員的心理輔導能力影響著大學生整體素質的提高。因此，我們應該在探討大學生的心理健康問題以及其心理問題的特點，和研究高校輔導員心理輔導能力的基礎上，分析總結出高校輔導員參與心理輔導工作應該具備的能力，來對高校輔導員心理輔導能力的結構與現狀進行分析研究。

1 高校輔導員心理輔導能力現狀

1.1 高校輔導員的工作角色

高校輔導員對高校大學生進行心理輔導教育，是高校輔導員的神圣使命，并且，高校的輔導員對學生進行心理輔導是各大高校為了順應素質教育，提高大學生的整體素質而安排輔導員進行日常工作的重要內容之一。但是，就目前來說高校輔導員對高校學生的心理輔導所處于的角色只是思想政治教育工作者。為了促進高校學生整體素質的全面發展，應該加強輔導員對高校學生在政治思想、心理健康以及以后工作道路上的就業發展進行教育和指導，以提高大學生的整體素質。

1.2 高校輔導員對學生心理健康狀況的觀察力

高校輔導員對學生心理健康的觀察能力，是高校輔導員的一項重要能力。只有通過輔導員的認真觀察，才可以判斷出高校學生的心理健康狀況，輔導員才能根據學生的心理健康狀況，幫助他們解決心理的問題。目前，我國高校的輔導員主要以年輕的輔導員為主，并且各大高校輔導員人員結構比較合理，但高校輔導員的心理輔導能力，因其性別不同而有所不同，對于男女學生，輔導員的心理輔導能力也有所差異。

1.3 高校輔導員心理輔導方式

目前，高校輔導員的心理輔導方式主要表現為：高校輔導員在給大學生進行心理輔導的過程中，和他們做朋友，對他們的心理問題進行開導和教育。高校輔導員和大學生時常見面，一起生活學習，比較容易觀察到大學生的心理健康狀況，在對高校大學生的心理輔導上有較強的優勢。目前，多數高校輔導員都能做到幫助高校大學生們緩解在學習和生活上的壓力，還能給大學生一些關于如何過好大學生活提出寶貴意見。高校輔導員對高校大學生的心理輔導，在一定程度上提高了大學生的整體素質，也為大學生將來進入社會走向工作崗位奠定了良好的基礎。高校輔導員對大學生的心理輔導能力，隨著輔導員的工作時間、工作經驗的逐漸增長而逐步提高。

2 高校輔導員在心理輔導工作上存在的問題

目前我國各大高校的輔導員們的心理輔導能力還有待提高，為了更好地對大學生進行心理輔導，幫助他們緩解來自各方面的壓力，提高高校輔導員的心理輔導能力尤為重要，目前高校輔導員的心理輔導能力的不足主要表現為：

2.1 高校輔導員心理輔導形式較為單一

就目前來看，高校輔導員對高校大學生所進行的心理輔導往往只是單一的思想政治教育工作，并不能做到對大學生進行全方位的心理健康輔導，以及未來可持續發展能力方面的指導，高校輔導員對大學生的心理輔導能力還有待提高，輔導工作的形式有待進一步豐富。

2.2 高校輔導員對學生心理問題的觀察和判斷能力不足

高校輔導員對大學生心理問題的觀察和判斷能力差，往往導致好多大學生錯過了接受心理輔導和緩解壓力的最佳時機，使得大學生的心理問題更加嚴重。

2.3 高校輔導員對職業的怠慢

高校輔導員平時的工作態度和對職業的怠慢程度，以及高校輔導員在生活和工作中的壓力，使得他們的心理輔導能力難以持續提高，這必然會影響大學生心理輔導工作的成效，不利于提高大學生的整體素質。

3 提高高校輔導員心理輔導能力的對策

3.1 強化輔導員的心理健康教育意識

從長遠來看，提高高校輔導員的心理健康教育意識，有利于提高高校輔導員的心理輔導能力，進而幫助大學生緩解來自各方面的壓力，并且對大學生進行思想政治的輔導，有助于提高大學生的整體素質。

3.2 加強心理輔導工作方面的培訓力度

各大高校應該對輔導員進行心理輔導工作方面的培訓，并定期對這些輔導員進行測試。通過加強高校輔導員的相關培訓力度，來調整高校輔導員們的心態，使這些輔導員提高自我意識，正確認識高校輔導員工作的重要性，提高自身對高校學生心理輔導的能力。此外，平時多舉辦相關的演講、講座等活動，可有效促進高校輔導員的心理輔導能力的提高。

3.3 改善心理輔導工作的方式

高校輔導員應該在實踐中改善心理輔導工作的方式，讓其工作方式更為多樣化，以培養大學生的心理素質，提高他們的心理承受能力，在實踐活動中解決大學生在心理健康方面所出現的問題，并對他們進行思想政治教育，在實踐中進行教育，可以讓大學生更好地接受心理輔導，促進自身的發展。

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一、朋輩心理輔導現狀

朋輩心理輔導是指由受過半專業訓練并受督導的學生運用語言或非語言的互動交流，對需要幫助的同輩提供傾訴、支持或咨詢的服務。與專業意義上的心理咨詢相比，朋輩心理輔導盡管缺乏一定的專業性和技術性，但它可以充分發揮學生在教育活動中的主導地位，實現“自助――助人――互助”的機制，在解決大學生心理危機干預方面有著不可比擬的作用[1]。

隨著朋輩心理輔導工作的不斷豐富與完善，我國許多高校都結合自身特色，探索出朋輩心理輔導的不同形式與路徑：一是通過校園廣播、校園刊物、校園網絡以及微博、微信、QQ群等渠道大力宣傳心理健康知識，讓學生從心理上感受到朋輩輔導的意義所在，從而實現心理健康教育的目的，在一定程度上達到預防心理危機事件的發生的效果；二是組織朋輩心理咨詢小組，開通朋輩熱線，實施輪流值班制度，實現現場咨詢、電話咨詢、網絡聊天等多種形式溝通交流方式，定時，定人，定點，為學生提供多渠道多形式的心理咨詢方式[2]；三是通過舉辦朋輩心理講座、心理情景劇、朋輩心理社團、心理知識競賽等系列活動對學生進行心理健康教育，傳授心理調適的技能。

實踐表明，朋輩心理輔導員能最直接地體驗和了解咨詢者的心理感受與心理問題，能比較及時地了解他遇到的實際學習與生活問題，并幫助他解決。并且，朋輩心理輔導員解決同學們較為簡單的問題而減輕咨詢老師的壓力，在一定程度上彌補了高校專業心理咨詢教師力量不足的問題。但現階段的朋輩心理輔導同時存在著一些問題，重要體現在：首先，欠專業：朋輩心理輔導員缺乏系統專業的輔導培訓，盡管在各個輔導員開展工作之前有過短期的學習，但是在實踐操作過程中許多專業性方面的不足逐漸就會暴露出來。同時，輔導員們都由學生兼任，為保證自身學習時間的完整和充分，只能盡量在課余抽出時間來做相關的工作，因此時間的限制也是朋輩工作正常開展的阻礙之一。其次，缺少相應的規章制度：朋輩心理輔導工作從開展時間來看仍然是比較新的一項工作，而且最初由學生自發組織開始，沒有嚴格的規章制度，朋輩輔導的效果得不到保障。再次，沒有對朋輩心理輔導員進行考核：朋輩心理輔導員沒有考核來進行約束和考評，就沒有精益求精的動力，可能會降低輔導效果。因此，為了提高朋輩心理輔導員的輔導技能，從而提高輔導的效果，就需要對朋輩心理輔導員進行績效管理。

二、朋輩心理輔導的績效管理的可行性分析

（一）朋輩心理輔導績效管理的含義

績效管理是一個動態的溝通過程，是指為了實現目標，通過開展持續不斷的溝通，完成根據組織目標而所制定的所預期的效益和產出，并促進團體和個人做出有助于達成目標的行為[3]。

朋輩心理輔導的績效管理的主體是心理咨詢師和管理者，對象時朋輩心理輔導員。決定績效考核是否有價值或價值有多大的是朋輩心理輔導員，決定是否接納績效考核信息的也是朋輩心理輔導員；心理咨詢師為朋輩心理輔導員提供幫助與支持，通過專業化培訓，協助和配合管理者做好朋輩心理輔導員績效管理工作；學工處老師作為管理層的一部分負責朋輩心理輔導員的分配、考核和獎懲等具體事務，具體實施朋輩心理輔導員績效管理政策、程序與規則，是決定朋輩心理輔導員績效水平高低的關鍵；管理層的另一部分是人力資源管理專業人士，他們主要負責朋輩心理輔導員績效管理政策、程序與規則的統一制定，在學工處老師和心理咨詢師之間，就朋輩心理輔導員績效管理進行組織、指揮與協調，并為各級管理者提供朋輩心理輔導員績效管理方面的輔導、幫助與培訓。管理者和心理咨詢師一起對朋輩心理輔導員進行有效的管理，不斷溝通并進行考核，使朋輩心理輔導員在溝通中發現自身在輔導過程中的優缺點，根據目標，發揚優點、改正缺點來提高朋輩輔導員個人的輔導效果，從來推動整個朋輩心理輔導效果的提升。

（二）對朋輩心理輔導實行績效管理的效用

1.有利于提高朋輩心理輔導員的專業技能與角色認同

對朋輩心理輔導現加之以績效管理為朋輩心理輔導提供了一個規章制度，通過這個規章制度對朋輩心理輔導員的行為進行約束，從而提高他們的角色認同感和責任感。如果在培訓時遇到問題，朋輩心理輔導員可以咨詢專業的心理咨詢師，幫助自己解決他人的心理問題，同時，還可以提升自己的培訓技能，能夠更加積極有效地為廣大同學提供咨詢服務。

2.有利于加強朋輩輔導的規范性與系統性

通過朋輩心理輔導的績效管理，根據規章制度對朋輩心理輔導員行為進行約束，規范他們的言行，從而提高輔導效果。學校制定規章下達到各個院系，院系用規章制度嚴格要求每一位朋輩心理輔導員，同時院系將內部輔導信息反饋至學校，完成一個系統性的循環。

3.有利于降低高校心理危機管理成本

首先，朋輩心理輔導能夠及時發現同學可能存在的心理問題，提高心理危機管理的效率，減少心理危機的發生，在一定程度上降低了心理危機的管理成本。其次，大學生朋輩心理輔導通過內部交流解決心理問題，可以減輕校內心理咨詢機構的壓力。再次，提高朋輩心理輔導績效管理，朋輩心理輔導員可以自覺發現工作中存在的問題，降低了培訓成本和日常管理成本。

三、朋輩心理輔導績效的管理機制

（一）設定計劃

朋輩心理輔導在開展部門的組織戰略時，務必將組織戰略細化成具體的有效任務計劃，并保證每個輔導員在工作的開展上具體落實。例如將學生的學習問題、個人的情感問題，以及學生對畢業后就業的疑問劃分到朋輩心理輔導員的輔導工作中，并在工作中進行解決。管理者和朋輩心理輔導員定期根據工作的具體情況展開討論與工作創新，并將發現的問題及不足及時做出相應的解決方案，落實到之后的工作開展中。

（二）雙向溝通

前期確定好良好的績效計劃后，管理者需要對朋輩心理輔導員的輔導工作建立有效的監督機制。為確保朋輩心理輔導員有效地開展輔導工作，管理者要對其進行朋輩心理輔導工作的專業指導與培訓，以便于朋輩心理輔導員在之后的輔導工作中更好地解決問題。在對朋輩心理輔導員的監督及指導工作中，管理者及輔導員雙方的溝通環節是至關重要的。在溝通過程中，對輔導員工作中的積極變現給予其一定的肯定及獎勵，這個稱之為“正面溝通”。正面溝通有利于輔導員在之后的工作開展中能保持高度的熱情。而在輔導員在朋輩心理輔導時出現工作上的差錯及問題時，也應及時與之溝通，如果之后還出現相應的問題，管理者應對其給予建議及指導，幫助其及時做出完善。

（三）信息收集

為了使績效管理變得更加自然和諧，有必要認真做好信息收集，記錄下朋輩心理輔導員績效表現的細節，形成績效管理文檔，以作為考核的依據，確?？冃Э己擞欣碛袚?/p>

1.信息收集與分析的目的

在事實的基礎上，完成一份完整的朋輩心理輔導員的輔導工作情況的績效記錄，將績效評估和有關決策為基礎，可以最快地發現問題，以便找到解決方案。通過收集朋輩心理輔導員行為、態度的信息，可以及時發現長短處，為有針對性的提供培訓打下基礎。

2.收集信息的內容

并不需要收集和分析所有的數據，也不是收集的信息越多越好。因為收集和分析信息需要大量的時間、人力資源和物力資源。因此，在收集信息過程中要考慮目的，只收集與績效有關的信息，包括目標和標準達到或未達到的情況、朋輩心理輔導員因輔導工作受到表揚和批評的情況、對問題有幫助的其他數據、就績效問題的談論記錄等。

3.收集信息的渠道和方法

收集信息的渠道可以是所有的朋輩心理輔導員，包括朋輩心理輔導員自身的匯報和總結、其他朋輩心理輔導員的觀察、管理者的檢查和記錄，以及被輔導者的反映和評價。

信息收集的方法包括觀察法、工作記錄法、他人反饋法。在實際操作中一般多種方法綜合使用，方法使用的正確有效與否直接影響到信息的質量，最終影響朋輩心理輔導績效管理的有效性。

（四）績效考核

績效考核是績效管理的一個重要環節。朋輩心理輔導績效考核是一段時間（通常是半年或一年）績效管理的一個總結，對績效管理中朋輩心理輔導員的表現進行總結[4]?？冃Ч芾淼某晒﹃P鍵在于績效考核的正確實行，并且注意考核結果的正確運用，如此才能強化朋輩心理輔導員對績效管理的認同感，才能鼓勵先進和鞭策后進，達到提升朋輩心理輔導管理水平的目的[5]。

1.目標考核法

目標考核法是一種基于朋輩心理輔導員完成輔導目標的程度而進行考核的績效考核方式。在考核開始之前，管理者告知朋輩心理輔導員需要完成的輔導要求、輔導的效果、時間期限以及其他的考核的標準，朋輩心理輔導員要將這些標準作為這一周期輔導的目標，可用自己的能力并參考專業心理咨詢師的意見不斷完善自己的輔導技能，盡全力去達成目標。在時間期限結束時，管理者對照原先制定的考核標準對朋輩心理輔導員完成的輔導情況做出具體的考核評估[6]。朋輩心理輔導員通過考核評價，找出自己實際輔導的情況與預定的目標之間的差距，分析差距的原因，通過調整自己的輔導方式來縮小差距。

2.小組評價法

小組評價法是指由兩名及以上熟悉朋輩心理輔導員輔導工作的管理者，組成評價小組對各位朋輩心理輔導員的輔導情況進行評價考核的方法。由于該方法操作簡單，可以節省大量的時間和精力，但是被考核的輔導員的考核評價均由管理者的評價小組的主觀評價形成，一定程度上缺乏客觀性。為了提高小組評價成效的客觀性和準確性，應該讓朋輩心理輔導員在進行小組評價之前熟悉了解考核的內容、依據和標準，在評價結束之后，要向朋輩心理輔導員公布評價結果，并有針對性的進行分析指導。在使用小組評價法時，為了避免受評價小組的主觀意識的影響，應該和朋輩心理輔導員個人評價相結合，當小組評價和個人評價結果差距較大時，評價小組成員必須對朋輩心理輔導員的具體工作表現和輔導效果進行再次考察和評估，再結合個人評價，然后再做出決定，最后還應對比前后工作成效，對誤差進行分析，從而歸納總結[7]。

3.360度績效考核法

360度績效考核法是由與朋輩心理輔導員有密切關系的人，包括管理者、其他朋輩心理輔導員、被其輔導者等組成，他們分別對被考核的朋輩心理輔導員進行匿名考核，根據考核時的態度、方式方法、效果等表述自己對其的肯定或者否定，被考核者自己也要對自己績效考核，針對自己心理輔導的表現進行評價；然后，由管理者組成的績效考核小組根據有關人員對被考核者的評價，對比被考核者的自我考核向被考核者提供反饋，讓被考核的朋輩心理輔導員更加全面時地了解自己的長處和短處，更清楚地認識到目前存在的差距。

（五）績效反饋

績效反饋是績效管理中最關鍵的一個環節，是管理者通過溝通交流將績效考核的結果反饋給被考核的朋輩心理輔導員。管理者在肯定輔導效果的同時，要幫助朋輩心理輔導員分析產生這樣的績效的原因，雙方共同探討，制定改進計劃，共同努力制定下一個績效管理周期的績效目標和改進點，從而提高績效，提高朋輩心理輔導效果。

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【關鍵詞】高校大學生；心理輔導模式；臨床心理學；411模式

0引言

在社會生活快速發展的當下，人們日益關注自己的日常生活質量、重視自身心理素質的健康狀況“，心理健康”在現代生活中的意義和作用越來越得到重視[4]。心理健康教育在經歷了從“心理治療”到“心理輔導”再到更具廣泛意義的“心理輔導”階段的流變后，已成為當前學校教育的一個重要組成部分。針對高校大學生而言，他們正處在身心發展的關鍵時期，隨著生理成熟和所處社會環境的變化，在學習、生活、人際關系以及自我心理意識等方面會出現各種的心理問題，從至今懸而未解的“朱令事件”，到當下轟動一時的復旦大學“黃洋投毒案”，不難發現關注大學生身心成長，發現早期心理問題，對大學生的身心健康和社會發展非常重要。因此，本文擬就高校心理輔導的價值理念和特殊性，結合臨床心理學側重個體能力的測量和評估以及綜合實踐的特點，提出了臨床心理學視角下的高校大學生心理輔導的新型411模式[3]。

1臨床心理學視角下高校大學生心理輔導模式構建

1.1高校大學生心理輔導模式提出背景

目前，為防范大學生心理健康問題，高校心理輔導工作已取得了一些成效，但離廣大學生的需求還有相當的距離，存在著諸多問題：①師資專業性問題：當前從事學校心理輔導的教師大多對心理學輔導的基本知識缺乏必要的了解和掌握。②信息與技術缺乏問題：在心理輔導中往往缺乏必要的評估手段，并且許多修訂的量表因不合國情而不能發揮其評價作用，不利于心理輔導的發展。③流于形式的問題：許多高校和教育工作者錯誤地認為素質教育、心理輔導僅是形式，最重要的還是應試教育?；诖瞬糠指咝ｋm展開了心理輔導的探索及試驗，開設心理健康教育的課目，配置了心理咨詢室和專業的心理輔導老師，但是因為忽略教育工作者本身思維意識的變化及革新，最后導致對同學們的心理輔導教育停留在表面形式，和預定目標還有很大差距。通過進一步研究發現，臨床心理學的應用有其特殊意義[8]：首先，臨床心理學注重對個體能力和特點的測量和評估，這種測量和評估通常是針對個人，其針對性使得收集的資料更加可靠；其次，臨床心理工作者要綜合來自臨床實踐和其他研究的知識，對某一個體進行評估和評測，在評估中會側重著重了解一般性原則如何塑造和影響個人生活，以及如何進行治療和干預；同時，臨床心理學者在對心理困擾進行干預時更注重理論研究和系統評估結果的作用，而不直接關注治療?；谂R床心理學的特殊意義，本文在保密性原則、尊重與理解的原則、啟發性原則、輔導中立原則、以學生為主原則、行動化原則等原則的基礎之上，引入臨床心理學理論，建立臨床心理學視角下的大學生心理輔導新模式。

1.2臨床心理學視角下心理輔導模式主要內容

臨床心理學視角下的高校大學生心理輔導模式[10]，即在高校構建一個能基本涵蓋全體學生，可以向學生展開積極的心理健康教育，可以為學生提供適時的心理咨詢幫助，可以維持學生心理健康狀況的四層組織結構和一個教育體制、一個協會團隊的運轉機制，構成橫縱交匯、彼此聯系的交互式網絡體系，搭建高校學生心理素質健康教育的4+1+1平臺，繼而達到高校學生心理素質教育和心理輔導工作的合理化、系統化和正規化。依據此模式的內含，把它命名為心理輔導411模式，如圖1所示。在圖1中，411模式中的“4”是指各班級學生朋輩心理輔導員，學生心理輔導義工，二級院系輔導員以及學生心理輔導中心，兩個“1”各自指的是心理素質教育教研室以及學生心理社團[7]。1.2.1班級學生朋輩心理輔導員大學生心理素質教育411平臺中的首支力量即為班級學生朋輩心理輔導員，他們處于最根本、最基層的一層，是由各個班級選出一名同學，即為一支心理素質保健力量。他們可以和同學們進行無距離無障礙的交流，可以最直接地體會學生的心理感受，明了同學們的心理癥結，可以使學生在學習和現實生活中產生的心理問題得到適時的解決，其首要職責見圖2。班級學生朋輩心理輔導員是通過選派得出的，在經過成體系的課程培訓后，形成了他們自身的獨特優點：第一，心理輔導員自己得到了很好的發展，他們在自我認識、自我觀念形成、自我價值觀的樹立等方面都有較明顯的了解和成長，自我意識更加清晰，自我覺察力顯著提高；第二，他們在同理心方面形成了較好的喚起和提升能力，很好地開拓了自己的情商，增強了感受他人心情，理解他人心理的能力；第三，他們把握了心理輔導的基礎要領，可以為同學提供簡易的心理輔導服務，可以組織領導心理活動的展開；第四，在日常學習和生活中，培養了有效解決學生心理問題，調整學生心理情緒的能力；第五，他們對心理學懷有熱愛的情懷，具有崇高的奉獻精神，樂于幫助同學、服務同學；第六，他們會得到監督老師的定期專業指導，可以積極理清并化解自己遇到的問題，并且可以對自身資源進行及時的補充和有效的整合。1.2.2學生心理輔導義工大學生心理健康教育411模式中的第二支力量即學生心理輔導義工，這支隊伍由優異的學生志愿者組建而成，他們處在下能和學生溝通，中能幫助學生，上能和教師交流的橋梁位置。他們需要首先自發報名和通過院系推選，再經由測試及選拔，達到要求的學生需要參加全面系統的課程培訓和聯系，讓他們的綜合素質得到全面提升，并實現一定的自我成長。和班級學生朋輩心理輔導員有區別的地方在于，他們的培訓體系要加上關于任職學校心理輔導辦公室義工所必要的知識、才能和工作能力，并對應地進行工作實踐的練習項目，使其達到義工的要求水準，可以勝任義工工作。1.2.3二級院系輔導員高校中，學生心理健康教育411模式中的第三支力量即為二級院系的輔導員老師，這也是相當重要的學生心理保健隊伍。這支隊伍起著承前啟后，上下聯系的重要作用，是學生心理保健隊伍的主要力量,其主要工作職責見圖3。這些輔導員常年工作在學生第一線，對學生心理非常了解和熟悉，相比班級學生朋輩心理輔導員和學生心理輔導義工，他們更加穩定，也更具權威性，比心理輔導中心更加熟知和明了學生的心理情況，工作起來更加具有直接性和針對性。輔導員老師必須參加學校定期開展的心理學常識、心理輔導方法、團體心理等內容的培訓，一步步地提升他們的綜合素質和工作水平，使他們更加重視維持大學生心理健康的重要性，勉勵和擁護他們使用心理學知識和技能化解學生遇到的各種現實性問題，率領和指引他們進行關于大學生心理問題的調查和研究，經由不斷努力，講輔導員老師塑造為一支熟練使用心理學原理化解學生心理問題，自發關注學生心理健康，盡力培育學生健康完善人格，推進學生素質綜合發展的過硬隊伍，就能牢固而持久地建立起學生心理保健的第三級平臺，并能有效地發揮作用。1.2.4學生心理輔導中心大學生心理教育411模式中的最權威機構是大學生心理輔導中心，它同時也是維護高校學生的健康心理中的最后防線，這一機構從它的組織設置，人員和資源設備以及它的職能、業務內容、機構性質和工作范圍等方面都接近專業化水平。培養專、兼職相結合的具備奉獻意識的教師團隊是學生心理輔導中心的責任和義務。通過設定一些具備一定專業水準及相關工作經驗的教師崗位，開展在校學生的心理健康輔導教育工作并通過發動各方力量來服務學生的心理健康教育工作。兼職教師要具備心理學或教育學的相關專業文憑或者是那些熱衷于學生心理工作并具備一定的工作經驗的人員。懷抱崇高的奉獻精神以及高尚的職業道德，具備助人為樂良好品質及專注于學生健康成長的人文理念也是這些工作人員必須具備的條件。1.2.5心理素質教育教研室心理素質教育教研室411模式中的第一個1。開展學生的心理素質教育是保證他們的心理健康發展的重要條件，它所承擔的職能是任何工作都無法替代的，所體現出的教育效果也是任何活動無法比擬的。該機構的教師應該專兼職結合，具備工作熱情，同時專業化水平高，閱歷豐富，理論及實踐能力強，能夠廣泛地聯系學生都是必不可少的條件。它的主要職能是：對新生開展心理健康入門講座；同時在心理健康教育方面開展多側面、多角度的選修課；組織開展提升學生心理素質的訓練課；組織專題團體心理和成長小組的訓練；為學生培養朋輩心理輔導員、學生心理輔導義工以及二級院系的學生輔導員；為學生心理社團開展的心理活動提供支持；對學生進行心理調研和相關課題研究[5]；備課；參加相關的培訓、進修、訪學以及學術研究活動；進行有關心理學的科普知識宣傳和刊物編印工作等。最主要的是研究學生需要什么方面的教育，不同教育對學生的心理產生了什么樣的不同的作用，如何對心理素質教育課程進行改革并提高它的效果等。1.2.6學生心理社團學生心理社團是學生心理教育411模式中的第二個1。它是一個獨特的工作平臺，是進行大學生心理健康教育工作的重要載體，有利于建立“助人自助”的心理教育機制以及形成“共同成長”的良好氛圍。通過為大學生心理社團的成長與壯大提供支持與幫助，引領和指導該社團的工作與活動，組織該社團多緯度地開展有利于學生心理健康發展的活動，號召越來越多的學生參與到心理社團中來，就會實現學生心理社團在學生心理健康教育中發揮應有的作用的目標。它主要職能有：組織開展心理講座或培訓；舉辦心理方面的文藝活動；開展心理主題沙龍；組織相關訓練營；舉辦心理主題讀書會；開展心理影視劇的展播活動；定期出版有關心理健康的宣傳欄；定期進行心理小測驗服務類的活動；組織學生進行心理訓練；組織“心心相印”等交心暢談活動；針對學校的心理健康教育等組織相關的宣傳協助工作等。

2臨床心理學視角下心理輔導模式實施建議

建立從臨床心理學角度出發的高校大學生心理輔導模式[6]，應當首先從創設心理輔導中心開始，然后定期繼續培訓各院系輔導員作為中堅力量，系統培養班級學生朋輩心理輔導員和學生心理輔導義工，并且對于心理素質教育教研室和學生心理社團，要不斷加強建設和監管。每個建設步驟都要對應有一個合理的規劃和一個全面的培養部署，然后對照實際實施情況，再加以后續的補充和改進[2]。以下幾個方面在推進和建設的進程中需要特別注意：

2.1以思路和方法為指引，構建新型輔導模式[1]

構建心理輔導新模式[1]，首先要了解新模式的內涵與功能，構建的難度與關鍵，實施的步驟與方法，運行的機制與效果，硬件的建設與投入，信息的反饋與完善，管理的方法與評估等。要做到胸中有數，胸有成竹。只有思路清楚，方法科學，目標明確，新型模式的建設才能實現。

2.2堅持不懈持之以恒是新模式實施運行的必要條件

新型模式的建設和實施[9]，不是一朝一夕可以完成的，需要持之以恒，堅持不懈，通過持久的創新才能達到成效。考慮到學生和老師的人員流動等情況，必須對新模式的機制進行長期不斷的維護，特別要在內容更新，形式多樣，機制完善，科學管理，人員培訓，以及整合資源上提高重視和投入力度，只有這樣，新模式的功能才能夠實現持續提升，新機制的潛力才能被發掘出來，同時達到激發其網絡活力的目標，推動它的發展及不斷的改進，發揮新模式的力量，實現它的真正目標[2]。

2.3硬件建設與經費的投入是新輔導模式構建的基礎成為無米之炊

要保證新模式的良好建設，發揮它的功能，實現它的作用，就必須解決好硬件建設和經費投入之間的問題。硬件、經費、人員和領導這四者的關系，是辯證統一，缺一不可。

2.4心理隊伍的建設和完善是新輔導模式構建的核心

隊伍建設是新模式的開展過程中的核心問題。缺乏相應的激勵機制，隊伍就會出現渙散的問題；相應的培訓教育的缺乏，就會使人員變得軟弱平庸。因此，通過加強隊伍的建設來提高人員的綜合素質以及調動師生的積極性時新模式開展的重要保證；合理運用激勵原理可以實現激發人員的敬業與奉獻精神的目標；通過集思廣益來激發人員的智慧和靈感；相互間的支持是優秀團隊必備的理念，通過這些途徑才能保持新型心理教育模式的青春與活力，以及保證新機制的順利實施和效能的實現。

2.5注重課題研究，以科研促進新輔導模式

[1]的完善和創新以工作帶動科研，并通過科研來推動工作，不斷提高新模式運行的質量水準，是該模式的建設和實施中的一個重要的環節。只有不斷地對大學生心理進行樣本和個案研究、以及加強在大學生心理方面的發展規律及相應的輔導技能和治療手段的研究總結、并開展有關團體心理訓練形式和內容的研究、課程效果的研究與評估等，才能不斷提高高校心理教師隊伍的整體素質，不斷提高新模式運行的水平和成效。

【參考文獻】

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【關鍵詞】朋輩心理輔導；大學生；心理教育

一、推進大學生朋輩心理輔導的背景及現實意義

基于學校實際，在現有心理健康教育“學校—院系—班級—寢室”四級網絡體系基礎上，依托學校心理委員學生管理隊伍，選拔、培訓朋輩心理輔導員，將考核合格者安排至院系、班級開展心理教育相關工作。通過這一舉措，一定程度上彌補了我校專業心理輔導力量的不足，有利于滿足大學生多層次心理援助的需要。另外，推進朋輩心理輔導，還有利于完善大學生心理自助體系，形成“自助—助人—互助”的機制，不斷充實、完善學校心理健康教育體系。

二、構建以學生發展為中心的大學生朋輩心理輔導培訓路徑

隨著積極心理學的興起，心理健康教育逐步從對心理疾病的“治療”轉移到以“預防”為主，注重對學生潛能的開發和積極心理品質的培養，這一思路對高校心理健康教育有著重大的意義。銅仁職院心理健康教育中心以積極心理學教育理念為引導，強化面向所有學生的心理健康預防與積極心理品質養成，以學生為中心在院內開展了一系列嘗試性探索。一方面，通過對班級心理委員及心理委員學生管理隊伍進行培訓，將心理委員作為開展心理教育活動主持人輻射至全校開展活動，學校心理委員學生管理隊伍則監督、指導各學院各班級的活動開展。另一方面，通過心理委員學生管理隊伍的過程監督、結果反饋，使心理健康教育中心老師了解整個活動過程開展情況，并根據反饋結果反思、調整、改進工作思路。為促使學生更好的開展活動，對其開展相應的培訓顯得非常有必要。

1.培訓全校班級心理委員，培養心理教育及心理援助骨干

每一級新生進校后，心理健康教育中心通知全校所有班級設立心理委員，心理委員在學生志愿、班級推薦的基礎上產生。根據心理委員的人數、人員構成等實際情況設計培訓內容、制定培訓方案。通過培訓，他們掌握基本的心理衛生知識、心理健康理念和心理輔導技能，成為心理教師開展心理健康宣傳教育活動及掌握班級學生心理健康信息的骨干力量。他們在班集體中宣傳、普及大學生心理衛生知識，傳播心理健康理念，關注班級學生心理狀況，深入觀察并及時反映本班學生心理動態，發現個別學生有比較嚴重的心理問題時，及時報告學院領導和心理健康教育中心老師等等。

2.招募大學生朋輩心理輔導員，進行深入培訓

通過對全體心理委員開展一系列培訓后，在自愿報名的基礎上，從全校班級心理委員中選出一批優秀的學生繼續深入開展培訓，培訓的內容主要包括朋輩輔導的基本概念與定位、輔導技巧、大學生常見的心理困擾分析、危機的識辨與轉介、朋輩輔導員自我成長等等，主要采用團體活動形式進行，綜合運用理論分析、小組討論、角色扮演、案例解析、游戲體驗等方式，在活動中參與、體驗，掌握朋輩輔導員心理咨詢理論知識與操作技能。培訓中注重朋輩輔導員自我心理成長，以“自助助人”的思路指導朋輩心理輔導員的“準專業”成長。在專業知識、技能的學習中逐步獲得對加強對自我的認知，知曉自己在助人行動中自我的角色與位置，并在不斷的實踐中強化對自我的認識，不斷進行自我優化。

3.強化技能訓練，開展心理督導

培訓結束后，心理健康教育中心教師通過角色扮演、個案分析等方式對培訓學生進行了考核，考核合格者，頒發朋輩心理輔導員證書。朋輩心理輔導員接下來赴所在院系開展相關工作，每周將所開展情況向指導教師匯報，并接受相應的督導。朋輩心理輔導的主要理論基礎是人本主義心理學的理論觀點，強調創設良好的人際心理環境，注重培養人的自覺成長（張淑敏，2008）。在后續督導中引入心理咨詢成長小組的模擬練習：將所有成員分成三人一組，一人扮演求助者，一人扮演心理咨詢員，一人扮演觀察員。求助者扮演好個案角色呈現的心理問題，咨詢員根據個案的心理狀況進行咨詢，觀察員對整個過程進行效果分析并給出相應意見。三個角色輪翻進行，通過這樣的模擬練習使大家對心理輔導員的角色有了深入的感觸，并在不斷的練習中學習會如何觀察、尊重、真誠、積極關注、同理心，以及如何傾聽、重復、澄清、反映、詢問、自我開放、具體化等等。通過一系列深入的模擬培訓，使朋輩輔導員在訓練中加強了對自己的認知、體悟，并通過這種潛移默化的方式不斷完善自己的人格。

三、反思培訓過程，創新工作思路，完善學生心理教育體系

1.總結培訓過程，強化培訓效果

每一次培訓后，均要求心理參訓者撰寫培訓心得體會，并將心得匯編成簡報，讓學生參與到對自己培訓成果的收集、整理，促使學生進一步鞏固培訓效果，加強學生對培訓知識、技能的內化。通過學生總結材料的反饋，使教師對培訓效果加強了解，為培訓反思提供了事實材料。從在他們的培訓心得中，也體現出了參與培訓的效果，如他們對作為朋輩心理輔導員如何在班極中開展心理健康教育活動，特別是如何去發現班級同學潛在的心理危機、在日常生活中對心理有問題學生的觀察和幫助、如何進行干預工作理清了一些思路。

2.反思培訓過程，明晰工作方向

在培訓中，雖然遵循“學生為中心”建構培訓路徑，將發展與成長的落腳點實踐于學生，但一系列的培訓后仍不可避免出現一些問題。首先，在整個培訓過程中，由于學生心理學專業領域是零基礎，理論講解學時比預期的多，就使得實踐練習的學時減少，從一定程度上還存在重理論輕實踐的現象。其次，雖然將大家組成三人成長小組，給他們關于大學生校園生活、學習中常見的心理輔導個案，要求他們在學習過程中真切體驗個案的心理失衡狀態、探索可能的干預措施，但在實施過程中由于分身乏術并未能對他們的活動開展逐一進行查看，給予點評、建議。第三，非專業的朋輩心理輔導員在培訓后將在班級實踐中去獲得經驗與成長，在進行心理輔導中由于經驗不足、知識不豐富及自身能量不足等原因而導致自身心理能量的“枯竭”，沒有足夠的能力保護好自己，心理可能會受到影響，給自己帶來一定困擾。通過對存在問題的反思，為下一步更好地完善相關工作奠定現實基礎。

3.創新工作思路，完善學生心理教育體系

對于存在的問題，在下一步的工作中如何有效避免，不斷完善朋輩心理輔導員的培訓，值得繼續深入探索、思考?，F就下一步如何做好相關提出一些思考。深化“助人自助”朋輩心理輔導理念。朋輩心理輔導員的助人理念是“授人以漁”而非“以魚”，只有使受助者提高認識或掌握一定的知識、技能形成自我教育自我訓練，克服自己的心理缺陷，最終獲取心理上的成熟、人格上的發展與完善。另一方面，在朋輩心理輔導員開展助人行動時，需要秉持中立原則，把握朋輩心理輔導的邊界，勿過度自我卷入，在助人前選學會自我保護。加強朋輩心理輔導員的心理督導。朋輩輔導督導體系的缺乏，導致輔導員的持續成長需求不能滿足（蘇英姿，2006）。朋輩輔導員是在以學生的身份承擔助人的責任，助人時可能會因為不切實際的助人目標、輔導中情感過分卷入或接受過多負面情緒而出現心理衰竭情況，這些問題如無法得到及時有效的指導和解決，是極不利于朋輩輔導員以及朋輩體系成長的。為了避兔和減少這種現象，加強朋輩心理輔導員的心理督導是必要的，應由專業心理咨詢師定期評估朋輩心理輔導員的心理狀態，及時討論朋輩心理輔導員出現的一系列問題，在問題出現時給予疏導，或通過技能訓練掌握一套適合自己的心理調節方法，以便處理自己出現的問題。強化積極心理學理念的引導。積極心理學旨在從人性的優點和價值出發嘗試用積極的視角對各類心理問題做出適當的解釋，從而激發人自身內在的積極資源和優秀品質最終幫助有心理問題的人，實現幸福生活的目標（王芳，2013）。這與助人自助的理念不謀而合，均旨在挖掘求助者內在的積極因素以應對當前的困難。積極心理健康理念的滲透重在心理健康意識的引導，在于積極的心理品質的塑造。培養和發展這些積極的心理品質進而擁有這些品質，不僅可以緩解人的痛苦提高生活滿意度更可以成為一個真正把握幸福的人。對朋輩心理輔導員開展系統培訓、督導還在于將這一批人打造成為具有積極樂觀的人生態度、良好的自我意識和健全的人格，在日常生活中善于進行自我調節和自我控制，善于與人溝通并建立良好的人際關系，能夠在班級中起到榜樣和行為示范作用的人。通過自身的積極品質潛移默化帶動、影響周圍的人，從而實現心理健康的朋輩榜樣教育。朋輩心理輔導是一個時間長見效慢的系統工程，其中包括人員的選拔、培訓、督導、管理等環節，其中培訓打造是最關鍵部分。今后，我校心理健康教育中心將進一步完善培訓內容，夯實技能訓練，使學生掌握更多的心理輔導知識和處理心理問題的技巧，打造具有較高心理自助和助人能力的“準專業型”的朋輩心理咨詢輔導隊伍，更大限度地發揮朋輩心理咨詢員的作用，為學校廣大學生服務。

參考文獻：

[1]顏秋農.朋輩心理輔導理論與技巧[M].廣州：中山大學出版社,2007

[2]張淑敏.高校開展朋輩心理輔導的理論思考與實踐探索[J].教育探索，2008,8(206)

[3]程素萍.高教園區朋輩輔導的調查與對策研究[J].中北大學學報(社會科學版)，2008,6

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關鍵詞：團體心理輔導；班級管理；中職生

團體心理輔導是在團體情境下進行的一種心理輔導形式，通過團體內人際交互作用，成員在共同的活動中彼此進行交往、相互作用，使成員能通過一系列心理互動的過程，探討自我，嘗試改變行為，學習新的行為方式，改善人際關系，解決生活中的問題。從團體心理輔導的概念中我們不難發現團體心理輔導是一項技術性非常強的活動，其具有豐富的理論基礎?？偟膩碇v，團體心理輔導的理論基礎主要有以下幾方面：（1）美國心理學家勒溫的群體動力學理論。該理論認為團體中每個成員之間都會產生相互影響，在很大程度上，個體行為受其所處團體的影響和制約，團體對個體具有較大的支配力。（2）班杜拉的社會學習理論。美國心理學家班杜拉認為個體學習的方式主要觀察模仿，個體的模仿要經歷注意、保持、再現和動機四個階段，個體能否進行模仿的動機有三個方面的來源：直接的外部強化、替代強化以及自我強化。另外，羅杰斯個體中心理論、行為訓練理論；柏恩的交互作用分析理論、人際溝通理論等也是團體心理輔導的重要理論基礎。

作為一種特殊的團體――班級，其是學校最小的行政單位，是學生在校學習和生活的重要組織，也是學生進行自我教育和管理的重要場所。班級在發展的過程中，班級以及班級成員都會遇到一些成長問題，那么如何有效地處理這些問題，更好地促進班級與個體成長就成為教育者必須認真思考的問題。筆者從事中職學生心理健康教育多年，經過長時間的心理團體輔導實踐摸索，認為在中職班級管理中引入團體心理輔導這種心理技術性強的活動是切實可行的，原因在于以下幾個方面：（1）班級管理和團體心理輔導的目標功能相同，不僅要幫助學生掌握社會知識技能，提高人際交往水平，學會自主應對各種壓力沖突以及挫折帶來的困擾，還應幫助他們樹立正確的生活目標，認清自己潛力，充分挖掘自己的潛能，不斷完善自己的情緒和個性，提高自己的心理素質，享受健康幸福的生活。（2）班級的相對穩定性以及中職學生的心理發展需要決定了中職學生班級適合做團體心理輔導。中職院校一個班級的學生往往年齡、文化水平、家庭狀況（中職學生大部分來自農村）、生活方式等具有一致性，在共同的學習、生活中又面臨著相同的心理困惑，適合做團體心理輔導。

筆者經過多年的實踐摸索與思考，認為團體心理輔導可以加強班級歸屬感，增強班級凝聚力；可以促進學生之間的交流，改善學生之間的關系；可以幫助學生認識自我、悅納自我、增強自信；當然團體心理輔導也可以利用團隊的力量幫助學生解決青春期的困惑。由于篇幅關系，筆者在這里以中職院校中最常見的人際溝通輔導為例對團體心理輔導在班級管理中的具體應用做出闡述。在中職院校中，不少學生認為處理同學關系比較困難，通過與學生交流以及認真分析心理咨詢中收集的案例中，發現其實很多學生不能很好地處理同學關系是由于缺乏正確的自我認識，與同學之間缺乏有效溝通。鑒于此，筆者確定了心理團體輔導的活動目標：（1）讓學生通過團體活動以及從其他成員的交流分享中學會正確認識自我。（2）讓學生在團體活動中體驗溝通的重要性并學會必要的溝通技巧，從而達到自我成長的目的。根據活動目標，筆者設計了6次團體輔導活動，下面是其中一次團輔活動：（1）暖身活動（翻樹葉）：剛開始所有成員都站在葉子上面，帶隊教練宣布活動規則，活動結束，所有成員針對如下問題進行討論分享：任務完成的關鍵是什么？適當的人際距離對人際關系有幫助嗎？（2）“找朋友”――填寫人際吸引特質檢視表：團隊教練說明規則（填寫自己喜歡和什么樣的人在一起學習，可以是外在的特征，也可以是內在的氣質），活動結束，大家交流分享，通過交流分享讓學生明白什么樣的人才能成為受大家歡迎的人。（3）情景扮演，通過情景扮演讓學生體驗溝通的重要性。（4）分享角色扮演的感受與心得，總結歸納溝通過程中必要的技巧。（5）折紙游戲，體驗雙向溝通的重要性，分享感受與心得。

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OH卡牌（The OH Cards）在心理學中又被稱為潛意識直覺卡，是一種心理投射測試及心理咨詢工具。它由一位在加拿大攻讀人本心理學碩士的德國人Moritz Egetmeyer和一位墨西哥裔的藝術家 Ely Raman 共同研發。自1982年初次出版至今已被翻譯成21種語言。2006年，OH卡牌被正式翻譯成中文，并逐漸從我國臺灣、香港傳播到內地。OH卡牌由88張圖卡和88張字卡組成。圖卡為水彩圖案，內容主題涉及日常生活中的各類情景;文字卡可以作為圖卡的背景，當選擇將任意一張圖卡置于任意一張字卡中（如圖1），則會有7744種不同的排列組合方式。

一、OH卡牌的心理學原理及主要用途

OH卡牌的圖卡可以體現內在心理主題，圖畫能夠刺激人的右腦，引發我們的直覺與情感，從而使內在情緒與心中的渴望被激發出來。字卡主題跟人性陰影面的能量有關，借此刺激左腦，引發我們的理性與分析。OH卡牌利用了心理投射原理，主要融合了經典精神分析的自由聯想和榮格的意象原型及集體潛意識，其作用機制類似于沙盤治療、心理劇治療和房樹人等心理技術，在使用上也更兼具趣味性和便攜性。

OH卡牌的心理學用途較為廣泛，并且可以用在許多不同層面，從個體輔導到團體輔導，從輕松地說故事到深度的自我探索。心境的投射，可以如鏡子一般，幫助我們重新發現自己，多角度了解自己;說故事和故事接龍，可以激發創造力，開啟直覺力，增進我們的想象力。個體咨詢中，OH卡牌可以輔助來訪者找到內在的困擾，澄清自己的想法，并幫助其尋求、探索解決困擾的方法;而在團體輔導中，OH卡技術又得以與團體動力學原理相結合，來幫助我們探索自己和他人的溝通模式，增強自我覺知，鍛煉我們的傾聽與反應能力，同時可以在保護隱私的情況下促進團體成員交換感情、想法和直覺，在溝通互動中獲得支持、感悟與心靈成長。

二、OH卡牌用于中學心理健康活動課的適切性分析

正是由于OH卡牌在使用上的諸多優勢，使得它被廣泛應用于心理治療、教育、醫療以及企業人員培訓等諸多領域。而從整體上來說，OH卡牌的應用對象多以個體和小團體為主，至今未見到將其應用于中學心理輔導活動課的實踐案例或相關研究資料。

筆者在實際操作過程中發現，將OH卡牌的使用融入中學心理輔導活動課之中收效甚佳，具備良好的適切性。

（一）主題內容的適切性

中學心理輔導活動課的主題及內容選擇應當符合不同年級中學生的年齡特點、心理特點。對于OH卡牌，特別是其中的88張圖卡，涉及到的內容可以聯系到生活的方方面面。諸如自我認知、人際關系、學習心理、挫折、環境適應等中學心理健康教育的常見主題都能夠從卡牌中找到對應圖卡，心理輔導教師可以根據教學對象及課程主題有針對性地進行選擇。而由于每個人的內心狀態及困擾的不同，投射在相同圖卡上所反映出的問題和結果也不盡相同，這不僅可以加深教師對學生心理狀態的了解，同時也可以為主題內容的深入探討提供多種的思路和角度，發揮學生在課堂中的主體性作用。

（二）形式及理念的適切性

心理輔導活動課遵循團體心理輔導模式，依據團體動力學的原理，強調在活動中的師生、生生間互動。而OH卡牌在團體中的應用同樣如此，注重在交流中了解自己與他人間的溝通模式，培養傾聽、反應能力以及在安全的環境中表達自我，在與同伴的互動和反饋中得到成長。因此，從形式上來說，OH卡牌的使用方式與技巧同心理輔導活動課的要求是相契合、相一致的。

（三）教學方法的適切性

首先，為達到教學目標，讓學生能夠在體驗中感悟，在感悟中成長，心理輔導活動課在設計過程中，力求通過多種多樣的、行之有效的教學方法激發學生的興趣及參與熱情。而OH卡牌在激發學生興趣上有其獨特的優勢，具體體現在兩個方面：第一，圖畫和色彩本身對大腦的刺激;第二，OH卡牌在使用中能夠變換出多種“玩法”，例如輪流編故事、編排心理劇、補充圖畫內容、總結歸納感悟等。

其次，心理輔導活動課期待能夠在課程教學中培養和提高學生的自省、創造等方面的能力，OH卡牌就是激發學生創造力的有效工具。在實際操作過程中，還應當面對不同對象，明確不同的教育目標。例如，對于初中生群體，可側重對學生表達能力、想象能力的培養;而對于高中學生，則應當進一步引導學生利用OH卡牌加深對問題的探索，學會深入思考和理性分析。

三、OH卡牌在心理輔導活動課各階段的應用方法探索

OH卡牌在心理輔導活動課上應用的良好適切性是課程效果的重要保證。筆者嘗試在課前預測及心理輔導活動課的不同階段（即熱身階段、轉換階段、工作階段、結束階段）使用OH卡牌，現對其應用的方式方法進行歸納匯總。

（一）課前輔助測試功能

作為一種投射測驗，OH卡牌可以幫助教師了解學生情況、發現潛在問題、設計活動主題，并輔助建立學生心理健康檔案。具體方法：為每名學生隨機抽取三套圖卡、字卡（內容有意涉及親子關系、學習生活、自我認知、挫折等方面），由學生以“我”為開頭，為三套圖卡、字卡編寫完整故事。

（二）熱身階段應用方法

抽取7張字卡及一張圖卡，由學生進行觀察連線，選擇自己認為最合適的文字卡。將選擇相同文字卡的成員組成一組，人員“先到先得”，每組人數額滿為止（即認為“最合適”組額滿，則選擇“第二合適”的對應圖卡組）。組成小組后，每個人輪流分享選擇該字卡的原因。該活動可用于課堂分組，不僅激發了學生的興趣，創設了輕松和諧的課堂氣氛，同時還能讓學生感受到同組成員都是想法相似、志同道合的人，有助于成員間通過相互交流加深對彼此的認識和了解，增強小團體的凝聚力。

（三）轉換階段應用方法

心理輔導活動課轉換階段是一個創設情境、提出問題，激發成員探索成長困惑的欲求、逐步催化團體動力的過渡時期。這一階段活動設計的重點是：以形象具體的方式提出某個被團體成員共同關心的問題，引出團體成員中不同觀點和不同的認識方式、行為方式的碰撞，催化團體動力。OH卡牌在此階段的使用方法可以采用結合課程主題及牌組內容，要求學生以小組為單位設計編寫小故事或編排一段心理劇等，引發對問題的探討。

（四）工作階段應用方法

工作階段是心理輔導活動課具有實質性意義的階段，教師可以運用團體討論、創意思考、聯想活動、辯論活動、機智問答、角色扮演、身體活動、回饋活動、比擬活動等多種形式進行。本階段OH卡牌的使用方法也較為靈活多樣。以下結合中小學心理健康教育專家鐘志農所著《心理輔導活動課操作實務》中所涉及到的工作階段的課程操作方法進行說明。

1.聯想活動

教師根據課程主題，選擇適宜的圖卡或字卡內容。要求以小組為單位，小組成員每人隨機抽取一張圖卡（或字卡），結合自己的卡牌內容，按照次序每人用一句話進行敘述，小組共同編一個完整故事，并向全班進行展示。此活動過程可以促進小組內的交流互動，并展示在描述同一話題時不同小組各自的思路和獨特創意，有助于對活動主題進行深入探討。

2.角色扮演

在心理輔導活動課的工作階段使用“心理劇”的方法，即利用圖卡或圖字搭配卡編排心理短劇，進行角色扮演，從而起到輔導效果。

3.紙筆練習

將圖卡內容印在白紙中間，結合課程主題，以小組為單位在圖片空白處進行補充作畫，形成一幅完整畫面，并結合課程主題內容編故事，向大家說明圖畫所蘊含的道理。集體作畫的環節可以充分激發學生的興趣和創造力。不過需要注意的是，不同年級所設置的目標應有差別。對于初中學生可側重創造力培養和表達能力訓練;而對于高中學生，則應當引導學生深入探索，培養其自省力及理性分析能力。例如，圖2為高一年級學生的小組作品《面對死路》。學生敘述：“兩個人同時走進死胡同，一個止步退縮，另一個人堅持向前。結果堅持前行的人走到跟前發現鐵絲網下有洞，墻上還有梯子可以通往外界?！痹撔〗M完成的困境圖片，旨在告訴大家日常學習生活中，遇到困難只要堅持不退縮，就會看到希望。

圖2 學生作品《面對死路》

4.身體活動

小組成員站成一列，教師隨機選取一張圖卡或字卡，呈現給小組最后一名學生，組員利用表情和動作在小組內傳遞卡牌內容，其形式類似于團體輔導活動中的“驛站傳書”“人體拷貝”。該游戲能使學生在互動中體驗無聲的溝通過程，了解信息的傳遞方式，促進團隊合作，提高對問題的分析和解決能力。初中及高中年級學生均可操作，可用在“溝通”“合作”等主題的心理輔導活動課中。

5.比擬活動

心理教師根據心理輔導活動課的課程主題選擇適宜的圖卡，要求每名學生結合圖卡內容及內心想法，以諸如“父母的責備像……”“同學之間就像……”等形式造句，讓學生通過比擬來表達自己的情緒和感受。

6.回饋活動

每個小組隨機分配一張圖卡，并按組員數分發相應數量的字卡，字卡在圖卡繞成一圈，如圖3所示。每名組員依次將此圖卡放在認為最合適的字卡上，過程中無語言交流，其他成員進行體驗。一輪之后，組員輪流分享感受。本活動更加適合于高中學生，可應用于“人際交往”類主題的心理輔導活動課，目的在于培養訓練學生在人際互動中的共情能力及換位思考能力;其次，還可以圍繞心理輔導課所設定的相應主題，指導學生深入交流和探討。

圖3 回饋活動示意圖

（五）結束階段應用方法

心理輔導活動課結束階段的目的在于為本次主題探索畫上一個圓滿的句號，并引導、激勵學生將課堂上的活動體驗與課后的生活實踐更好地銜接起來。在此階段，OH卡牌同樣可以作為輔助工具開展活動，并起到積極良好的效果。

1.完善結局法

結合課程所感悟到的內容，為相關主題的圖卡故事編寫一個積極的結尾，或補充上一些圖畫，使它看起來更加積極美好。本活動的設計運用到敘事治療、繪畫治療、積極心理治療的相關理念和技術，在為課程主題內容的探討畫上圓滿句號的同時，也能及時了解本堂課對學生認知及情緒轉化的收效，可以作為團體輔導后的課堂反饋。

2.分享感悟法

每名學生利用抽到的字卡詞語，結合該課程中感悟到的內容，總結一句積極的話語或建議，小組間進行分享?；顒釉O計理念與OH卡牌類別中的“漣漪卡”“彩虹卡”相似，即歸納“正能量”的話語，并在組內及組間傳遞這種“正能量”。

相比造價高昂的沙盤等心理輔導設備，OH卡牌具有價格便宜、攜帶方便、使用靈活等重要優勢，而操作的原理及起到的作用均與沙盤治療相類似。并且，OH卡牌對心理咨詢師專業水平及咨詢技術的要求較沙盤治療也更低一些。也就是說，對于很多心理學專業基礎較弱的學校心理輔導教師來講，OH卡牌更容易上手。

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[關鍵詞]朋輩；心理；高校；獨立學院

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.51.082

1 研究背景

2010年11月30日至2011年2月28日，大學生雜志社、中國大學生網通過網絡對大學生的心理健康狀況進行了調查，近萬名大學生進行了網上投票。調查結果顯示：90%多的大學生有過心理方面的問題。其中，27%的大學生認為自己經常有心理方面的問題，66%的大學生認為自己偶爾有心理方面的問題，僅有2%的大學生表示自己沒有心理問題，另外還有3%的大學生選擇沒有想過這個問題。當問及你認為心理健康的最典型的特征是什么時，83%的大學生認為心理健康最典型的特征是處事樂觀、熱情誠懇；其他依次是：有良好的人際關系（56%），心平氣和、與世無爭（51%），吃得下、睡得香（38%）。從調查的數據結果我們可以看出，當前我國大學生的心理健康現狀不是很樂觀，有過心理方面問題的大學生竟占90%以上，可見在大學生這個群體中出現心理健康問題的普遍性。

根據對H學院2014級全體學生的問卷調查，本次測試采用心語心理測試系統中的癥狀自評量表（SCL-90）。2014級全體學生共1636人，實測人數1621人，參與率為99.1%。測查結果表明，有心理困擾的學生220人，占參加測驗學生總數的 13.6% ；其中有重度困擾的學生5人，占參加測驗學生總數的0.31%；有中度困擾的學生215人，占參加測驗學生總數的13.3%。

根據上述結果，我們已經意識到構建學校心理輔導體系已迫在眉睫，由于學生人數多，范圍廣，獨立院校老師少，僅靠幾名專業老師心理輔導是不夠的，我們必須依靠學生自主的力量――大學生朋輩心理輔導體系，來進行學生的自我發現，自我調節，自我療愈。構建完善的大學生朋輩心理輔導體系。

2 朋輩心理輔導體系在獨立學院的實施現狀

目前專職心理輔導人員不足與大量學生需求廣泛之間存在著巨大差距，“師少生多”的矛盾十分突出，學生心理健康教育工作存在形式單一和內容窄化等問題，從心理健康教育工作的目的來看，主要是發展性心理教育，應遵循事前預防為主、事后治療為輔的原則。

根據摸底調查，獨立學院H學院現擁有二級心理咨詢師證的老師有6人，大學生專職輔導員老師34人，校心理協會現在共有234人，學生會心理部有17人，校朋輩心理輔導中心有7人，系朋輩心理負責人5名，班級心理聯絡員有123人，寢室心理聯絡員有1127人。H學院大學生朋輩心理輔導體系自2013年開始構建，目前為四級朋輩心理輔導體系，分別是校心理中心心理咨詢師、輔導員―心理協會、校學生會心理部、校系朋輩心理輔導小組干事―班級心理負責人―寢室心理聯絡員。目前，H學院朋輩心理輔導體系正在構建中，主要由心理中心老師負責，采用每學期一期（四次課）的心理知識培訓，由校朋輩心理輔導小組通知到系朋輩心理負責人再到班級心理聯絡員，讓有意向加入朋輩心理輔導小組的同學報名培訓，培訓合格的成為班級朋輩心理輔導員，從而對同學們在朋輩中進行心理輔導。

H學校朋輩心理輔導員分兩種途徑對被輔導者進行心理疏導。第一種途徑是由深入每個寢室的寢室心理聯絡員發現問題，及時幫助調節寢室成員的各種心理困惑，不能處理的再由班級心理負責人協助輔導，如果仍不能處理則轉介給系朋輩心理輔導小組干事，最后上報校心理中心。第二種途徑是直接由被輔導者在校心理中心輔導，輔導員由各系朋輩心理輔導干事輪流值班構成，對于不能解決的問題再轉介給校心理中心專業老師?，F在，隨著朋輩心理輔導工作的構建，朋輩心理輔導在H學院中已初見成效。

3 朋輩心理輔導在獨立學院中的應用效果

3.1 人際關系敏感性有所緩解

被輔導學生在朋輩小組成員的幫助下，使得他們獲得了來自朋輩同學的關愛，通過朋輩的心理輔導，他們想問題也變得更加開朗。在朋輩心理輔導員的關愛下，他們的偏執情緒和敵對情緒有所緩解，人際關系敏感性也有所緩解了。

城市建設系系大二張中媛“我父母離婚了，我經常會抱怨生活。然后我去找寢室朋輩小組長交流，她就會來安慰我，父母離婚了是他們自己的事情，沒有必要把他們的事情都壓在自己身上，自己要過快樂的生活是最主要的。我覺得這個過程中，我的心理壓力得到了釋放。對于這個問題也不再這樣偏執地看待了。以前爸爸媽媽那種敵對的狀態，致使我自己在戀愛和人際交往中有時不敢相信別人，現在我感覺好多了。整個過程中，我體會到了朋輩心理輔導小組對我的關愛。現在我也加入了朋輩小組，是朋輩小組的系組長，我覺得自己也要多幫助別人，來讓更多和我一樣的同學從中受益，體會到朋輩小組的關愛”。

3.2 緊張和焦慮情緒有所緩解

被輔導學生在朋輩小組成員的幫助下，使他們獲得了多種處理問}的思路，使他們遇到事情不再焦慮和等待，而是主動學會去分析問題，解決問題，從而獲得了成長。

信息工程系大一王書霞“在男生追我的時候，我不喜歡他，又不想失去他這個朋友，遇到這樣的事我不知道怎么處理，有點小焦慮，我就跟朋友說，朋友會用自己的經歷來勸說我，我覺得自己就多了一些思考問題的角度，有人理解自己，不再覺得焦慮了，也知道怎么去處理這個問題了”。

3.3 敵對情緒有所緩解

被輔導學生在朋輩小組成員的幫助下，使他們能夠更好地適應大學的生活了，使他們的人際關系敏感性和敵對情緒都有所緩解，從而獲得了成長。生物化學系大二李明“自己在家里一直住，來學校了之后就什么都不適應，在家里都是家里供著，來這里竟然什么東西都是公共地用，覺得那段時間人際關系特別敏感，很討厭寢室的同學，不想在這里待下去了。后來跟我們寢室朋輩小組長講，她一直做我的傾聽者，然后開導安慰我。使我慢慢適應了大學生活。后來，我從中收益很大，也去參加朋輩心理輔導小組，去輔導別人，同樣現在來了大一新生，我也去走近他們，做他們的傾聽者，幫助他們適應大學生活”。

通過對學生的隨機抽樣調查訪談，不難看出，學生通過朋輩心理輔導，對自己更好地適應大學生活、人際關系困惑、學業困惑等各方面心理調適能力有了增強。他們在有困惑時，都愿意去找同輩訴說，能夠求得一種同輩之間的理解和安慰，也能從同輩的經歷中學到處理事情的方法，思考問題的角度，從而使自己的社會能力得到了進一步的提升。

4 問題及建議

4.1 朋輩輔導在獨立學院應用中出現的問題

4.1.1 朋輩輔導形式單一，培訓形式只是講座

目前，H學院朋輩心理輔導的開課形式比較單一，只是培訓講座，且一直是老師對學生單向地講，講座完對學生進行問卷測試講座收獲的程度這種形式。而沒有有針對性地對朋輩心理小組成員進行分層級分專業的小組培訓和活動，不少學生覺得培訓比較枯燥，甚至培訓時自己在下面玩手機。

4.1.2 心理輔導地點在心理中心，往那邊去的學生怕被看到，不能較好地保護個人隱私

除了學校平時的四級朋輩心理輔導體系以外，學生心理輔導一般是在校心理中心專門的心理輔導室進行，由朋輩心理小組組長和優秀的成員輪流值班。然而，有一部分學生自己有心事了不愿意對身邊的四級朋輩輔導小組組員訴說，特別是關于同班同學之間的矛盾或是自己的私事，他們更傾向于對一個陌生的朋友訴說。然而，由于朋輩心理輔導室在學校專門的心理咨詢中心，位置比較顯眼，很多學生遇到問題想去尋找求助，卻又害怕自己被別的同學看到，不能較好地保護自己的個人隱私。

4.1.3 朋輩輔導員在心理輔導的過程中遇到了很多問題，自己也不知道如何解決，反而使得自己也多了一份挫敗感

在訪談的20名學生中，有一名學生這樣說 “有一次，我輔導了一位新生，他自尊心很強，不愿意跟我講，總是一個人。然后我問了他之后，他更多的不是對我說，而是去遮蓋他的不好。我覺得無法走入他的內心世界。有一種挫折感?！迸筝呅〗M成員在輔導別人的過程中，由于自身經驗的欠缺和專業知識的欠缺，有時會遇到自己解決不了的問題，他們自己不知道如何去解決，反而增添了自己的煩惱和心理負擔。

4.2 對于朋輩心理輔導在獨立學院中應用的一點建議

4.2.1 建立一個校園內部心理咨詢App網絡系統

建立一個校園內部心理咨詢提問App網絡系統，學生可以匿名地發泄，或者向朋輩輔導員和老師提問自己的心理困惑。老師和朋輩小組成員可以定期在上面回答學生提出的問題，經常給予關注，這樣既保護了學生的隱私性，又使學生的心理困惑得到了解決。App系統可分為咨詢版塊、發泄版塊、互動版塊、游戲測驗版塊。

4.2.2 增強團隊橫向合作

多舉辦一些團隊活動，加強朋輩心理小組成員的橫向交流，加強朋輩心理小組的凝聚力，同時采用分團隊、分專長教學，如將擅長抑郁情緒調節的分到抑郁調節專長團隊講座，將焦慮情緒調節的分到焦慮調節專長團隊講座，將擅長偏執調節的分到偏執調節專長團隊講座，將擅長敵對情緒調節的分到敵對情緒調節專長團隊講座，將擅長恐怖情緒調節的分到恐怖調節專長團隊講座。同時，允許大家傳紙條提問題的學術研討會形式，將平時輔導過程中的困難提出來，大家一起解決，然后請專家點評。這樣，使朋輩心理小組成員的專業素質有一個成長的空間。

4.2.3 增加朋輩心理輔導測評檢驗系統

增加朋輩心理o導測評檢驗系統。把普通同學的心理測評量表和朋輩輔導員的心理測評量表區分開來。定期采用SCL-90量表對學生進行測評。采用專門測評朋輩輔導員的量表（行為計量法、標準化心理測驗、調查問卷）對朋輩心理輔導員進行測評，從而進行效果的評估和經驗的總結。

參考文獻：

篇8

［關鍵詞］心理輔導 思想政治教育 方式

［中圖分類號］G641 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009-5349（2012）06-0208-02

一、高校輔導員在大學生心理輔導中的地位

高校輔導員是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是大學生健康成長的引路人，扮演著多重的角色，他們是思想政治教育工作者，是班級學生事務服務者，是心理輔導咨詢顧問，是班級的領導者和管理者，是國家和地方黨政后背干部的重要來源。因此，輔導員在大學生心理輔導中的作用相當重要。

（一）輔導員的多重角色在開展思想政治教育和心理輔導工作占據優勢

輔導員是因地制宜地開展學生日常管理，因人而異地為學生提供相應的輔導和服務，是對學生開展思想政治工作的領導者和組織者，是學校領導與學生之間的橋梁和紐帶，是大學生健康成長的指導者和引路人。輔導員有計劃有目的地利用集體活動最大程度地了解每一位學生的天賦、潛能，增加大學生的閱歷，促進大學生的成長，激勵大學生的精神，領導大學生的黨團班級班級建設。所以輔導員的多重角色在開展思想政治教育和心理輔導工作占據相當的優勢。

（二）輔導員的職業素質可以提高心理輔導的效果

輔導員需要具備一定的職業素質，它對心理輔導有很強的影響。具體說來，輔導員的職業素質可以分為：政治素質、業務素質和道德素質。不同的信仰、認識、興趣和利益決定了不同的政治立場，所以輔導員應具備明確的政治立場，具有明確的政治方向以及較高的政治覺悟；作為高等學校教師隊伍的重要組成部分，輔導員需要具備基本的科學和人文素養、較強的學習、工作、溝通以及管理能力；此外，輔導員的多重角色決定了輔導員需要具備愛心、責任心、誠信意識等道德素質。所以，輔導員具備了職業素質容易對學生產生無形的凝聚力和感召力，甚至可以觸發學生的創造性，贏得大學生的信任和尊重。

（三）輔導員良好的心理素質可以提高心理輔導的影響力

輔導員在面對當代大學生的自主意識、競爭意識、創新意識的明顯增強，面對學習、就業、生活等各方面的壓力等一系列復雜、繁瑣的工作，這些都要求輔導員必須具備良好的心理素質。輔導員要針對這些特點，準確把握學生的問題，并且從生活上開導，學習上指導，人際關系上疏導，為學生提供更多更有針對性的建議，提供更廣更大的舞臺，提高大學生的自主、自強的意識。所以，輔導員的工作對大學生心理素質的發展具有深遠的影響。

二、利用心理輔導開展大學生思想政治教育的方法

大學生的心理問題具有不同的層次，從一般的適應問題或發展性問題到嚴重的心理障礙或精神疾病都有可能存在，因此幫助大學生解決心理問題也應該采取多種方式進行疏導，高校輔導員利用的主要方法有：團體心理輔導、班級心理輔導以及心理輔導技術引入大學生主題班會等方式。輔導員利用以上方式充分了解學生的學習、生活、思想、心理、行為等特點，再結合他們豐富的思想教育工作經驗，對于學生面臨的心理問題給予解決或幫助，達到最佳效果

（一）團體心理輔導

團體心理輔導是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調整、改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以發展良好的適應或解決他們共同的心理問題的一種形式。

團體心理輔導通常由一位或兩位咨詢員指導者主持，多個團體成員參加。團體心理輔導可以以聚會的形式，營造一個輕松和諧的環境，通過幾次或十幾次團體聚會、活動，參加成員相互交往，共同討論大家關心的問題，彼此啟發，相互支持鼓勵，使成員了解自己的心理，了解他人的心理，以便改善人際關系，增加社會適應性，促進人格成長。

團體心理輔導教育的重要意義在于讓大學生具有健全的人格、良好的品質，使其工作、生活的充實，內心世界豐富，激發學生的潛能以及學生人生觀、價值觀的體現。團體心理輔導能充分地利用現有具備的資源，對學生的身心健康起到更積極的作用。

（二）班級心理輔導

班級心理輔導是以團體動力的理論和團體心理輔導的技術為基礎，以班級為單位、以解決班級心理輔導過程中出現的各種問題為主題內容，開展的一種心理輔導活動。它強調學生的主觀能動性和互動性，具有兩個突出的特點：一是激發學生的主觀能動性。通過組織相應有意義的活動才能有效地調動學生的參與活躍度，使他們在班級心理輔導中更好地展現自己，讓自己的內心世界敞開。這種活動方式打破了政治教育長期以來存在的“以教師為中心”的固有模式，增強了班級心理輔導的參與性。其中，在活動中精心穿插的活動形式如班級內部辯論賽、課堂教學等是成功的關鍵。班級心理輔導需要促成一種氣氛，讓每一個學生在此次活動中都有話說。班級心理輔導是師生互動的過程，是在老師與學生的互動中，為了提高學生的認知能力，從而使學生能對老師的意見作出評價并能通過最后總結形成自己的觀點。這個過程對團體成員及整個團體的力量產生影響，對促進班級的凝聚力有重要作用，并且讓老師與學生的距離拉近，更利于相互間交流。

（三）心理輔導技術引入大學生主題班會

高校主題班會是輔導員或班團干在輔導員的指導下策劃的圍繞一定主題開展的一種班會活動，主題班會是用來指導大學生在大學期間如何解決遇到的各種問題，提高大學生的認識、開展教育，最大限度地對大學生的潛能進行開發，培養創新精神和實踐能力。

運用心理輔導的理念來提高大學生主題班會，是高校思想政治教育工作和學生管理工作的重要目標之一。由于各種原因，有的班級變成了一個松散的組織，班集體的觀念逐漸淡化，這不利于大學生的集體責任感、社會責任感和三觀的培養。輔導員可以通過主題班會來培養同學間的集體觀念以及一些品性的扭曲。心理輔導理念引入大學生主題班會，強調通過相互交流、自我反省、師生互動等方式，巧妙地將對大學生的諸多期望和要求變成他們的內在需要，促進大學生的自我意識、健全人格、人際交往、戀愛心理等方面心理健康知識的提升，提高學生認知水平，以便更好地應對各種問題，將思政教育的內容真正地融入他們的內心。例如，主題班會的目的是將我們所希望的想法通過此次班會變成從學生的口講出來他們內心所需要的，大學生們通過聽報告、辯論、自由發言等方式，促進了班級內部的交流，充分發揮主體的能動作用，有利于大學生的人格完善、健康完善，養成良好的行為習慣。

三、結論與討論

綜上所述，高校輔導員作為高校教師隊伍的重要組成部分，擔負起大學生心理輔導的重任。在競爭激烈的今天， 大學生健康的心理、良好地應付能力尤為重要。心理輔導工作者以積極的工作態度管理學生，以進取的精神狀態影響學生，以高尚的人格魅力感化學生，以真摯的內心情感關愛學生，對大學生進行有效激勵，促進大學生的健康成長，為學生的生活、學習服務，圓滿完成多種又多樣的崗位而努力，把他們真正培養成為德、智、體全面發展的社會主義現代化建設者和接班人。

【參考文獻】

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[5]簡世德.運用心理學原理加強大學生思想政治工作[J].高教論壇,2003(6).

篇9

近年來，隨著高校招生規模的不斷擴大，大學生就業越來越難，而人數眾多的高職高專畢業生更屬于弱勢群體，成為就業的難點。筆者所在的學校是廣西唯一一所“幼師”特色鮮明的高職高專學校，女生比較多。從所在學校招生就業處了解到，這幾年我校學生就業越發嚴峻，一方面是因為目前就業單位對畢業生從“學歷”以及“能力”上都有較高要求；另一方面學生就業思想不成熟，欠缺“職業生涯規劃”的意識和能力，對于就業感到茫然，片面地認為就業是畢業后的事情，學習階段不用考慮。在這種情況下，既要求學校努力提高學生的專業能力和加強技能、技巧的培養力度，也要深入研究幼教發展現狀，引導學生進行職業生涯規劃。以往研究表明，女生職業生涯規劃總體較男生晚熟。因此，要特別關注高職高專女生們的職業生涯心理輔導與教育。

二、團體心理輔導的概念

團體心理輔導是在團體情境下進行的一種心理輔導形式，通過團體內人際交互作用，成員在共同的活動中彼此進行交往、相互作用，使成員能通過一系列心理互動的過程，探討自我，嘗試改變行為，學習新的行為方式，改善人際關系，解決生活中的問題。

筆者所在學校為高職高專院校，屬于師范類學校，女生比較多。學生入學成績比較低，對學習理論知識不太感興趣，比較注重技能的掌握。因此，采取團體心理輔導模式，讓學生寓教于樂，對其職業生涯規劃指導方面可以起到積極的促進作用。

三、團體心理輔導設計對高職高專女生職業生涯規劃的意義

職業生涯規劃一般包括三個基本內容：了解自我、認知職業環境、實現任職匹配。高職院校由于學生的學習年限短，學生學習積極性不高，以及學校培養以就業為導向、注重實踐能力等特點，學校根據高職高專生自身特點，對不同年級學生制定不同的生涯規劃：輔導新生適應大學生活，初步規劃職業生涯；大二事情加強職業道德及職業知識的教育，落實職業生涯規劃；大學三年級是做出決策、實施行動的階段，學校對學生進行入職前培訓，引導學生轉變角色，盡快適應社會。總之，高職生需將職業生涯規劃知識學習貫穿整個大學三年，為今后職業生涯的發展打好基礎。

在對高職生職業生涯規劃進行團體心理輔導時，需要對不同年齡階段學生尤其是女生們的生理心理發展特點，設計相對應的活動方案?；顒臃桨冈O計以從事職業所應具備的心理素質、團隊協作能力、溝通表達能力和責任感培養等社會能力培養為重點。從2011年開始，我校就根據參與團體輔導的女生們的心理需要，設計了不同主題的活動方案，比如提高學生自信心的、幫助學生客觀認識自我、挖掘學生潛能等，幫助學生找到生涯發展平衡的支點。同時，我們在也不斷更新，精心設計活動大綱，目前已形成4個單元的特色團體心理輔導。單元方案如表1：

設計4個單元的職業生涯團體心理輔導，目的是能夠營造輕松愉快的氛圍，使學生在這種氛圍中針對不同的主題開展情景游戲，獲得身心愉悅，真正做到在“做中學”。學生在交流合作中討論，其情感和思想得到溝通，提高其學習興趣?；顒雍蟮姆窒?、討論、評估、總結讓學生對職業生涯規劃有了更深刻的體會。同時，通過教師輔導、觀察，及時發現高職學生在職業生涯規劃方面存在的問題，通過互相溝通，讓更多的學生能采取積極主動的方式去認識自己、認知職業，進而規劃職業、做出職業決策等。

四、開展高職高專女生職業生涯規劃團體心理輔導的建議

在工作中我們發現，由于專業發展需要，要求學生們在學習中更多的是采取小組互動式學習，強調合作性學習。如果單純以授課形式―接受式教學方法對學生進行職業生涯規劃教育，這將不利于學生理解理論知識，增加體驗的深度和強度。而團體心理輔導主要強調“認知”和“體驗”并用，可以幫助高職生更好地將職業生涯規劃理論與實踐相結合。通過團體心理輔導，可以有效地引導學生進行職業探索和職業定位，并將對職業生涯規劃的認知轉變為外在的行為力量。

如今，很多學者將團體心理輔導引入大學生職業生涯規劃教育中，取得了較好的教育效果。如有研究者采用團體心理輔導對大一女生進行為期8周的訓練后，參與者的職業生涯規劃狀況有了明顯的改善；有研究者運用團體心理輔導，有效提升高職生職業效能感。高職生有其自身的職業發展特點，因此對其開展職業生涯規劃團體心理輔導也有不同的要求。

一是強調個體的主觀能動性。團體心理輔導是以人的成長、發展為中心，強調主體發展功能的一項新興職業生涯規劃指導形式。在團體輔導中要充分發揮學生的積極性，盡快培養其心理上的安全感和歸屬感。

二是加強學生的“三自教育”。團體心理輔導是一項助人自助的活動。在團體心理活動過程中輔導者要著重引導協助學生自我主動參與、自我體驗、自我實踐，營造和諧氛圍讓學生間共同探尋解決問題的方法。

篇10

〔關鍵詞〕團體;心理輔導活動課;微觀發展進程;

〔中圖分類號〕G63 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684(2009)02-0004-03

團體的發展是個動態的過程,大多數的團體都處于一種持續改變的狀態中。從團體動力的觀點來看,團體可能永遠無法達到完全靜止不動的狀態。既然如此,團體的發展應該循著某種軌跡,一個階段接著一個階段地發展下去。由于學者們在研究這一發展過程時,可能各自著重在某一層面的現象描述和特征說明,導致對團體發展有不同的觀點(潘正德,1995),對心理輔導活動課發展進程的研究同樣如此。關于心理輔導活動課的發展進程或發展階段問題,學術界的說法也很不一致,主要的有以下幾種觀點:

王淑敏(1993)認為:“班級團體發展有其階段性,可按其發生的時間順序分為定向階段、規范建立階段、沖突階段、生產階段及結束階段等五個階段。每個階段所需的時間并不固定……隨著階段發展,團體的效能已能逐漸增高,直至結束階段才下降。而且,在每個階段中團體的效能并不是直線上升的,而是有起有落?！绷硒P池等(2002)認為:班級團體輔導(即心理輔導活動課)“設計的焦點集中在兒童生活中的一些主題,如人際關系或團體決策過程等。其實施步驟,包括場面構建、引導投入、經歷過程及分享覺察四個階段,通常在10分鐘的暖身活動后,導入計劃的活動,完成后進行5～10分鐘的心得感想分享。臺灣省中小學的班級輔導活動課程即屬此類團體?！崩罾こ?1998)也認為:“班級團體發展與團體咨商具有階段性,雖然名稱互異,但實質的發展歷程均同?！笨紤]到臺灣學校教師實施班級團體輔導的一些實際情況,他主張可以從“準備階段、形成階段、轉換階段、工作階段、結束階段、追蹤階段等六部分來說明班級團體輔導之歷程?！?/p>

大陸的一些學者,根據20世紀90年代以來的實踐經驗總結出的規律則是:班級團體的形成與發展“大概分成四個階段:熱身―凝聚―探索―結束評價,不同的階段有著不同的任務和內容”( 李東紅、熊少嚴,2004);“班級心理輔導的發展歷程可以分為:定向探索階段―規范建立階段―磨合轉換階段―凝聚信任階段―成長建設階段―結束跟進階段。每個階段所需的時間并不固定,在每一個階段中效能也有起落”。

以上兩岸各家的觀點,大多是從一個班級成長全過程的層面(即宏觀的層面)來研究團體發展進程的,這樣一種進程可以長達幾天、幾個月、半年或者一年(王淑敏,1993);而本文則是從微觀和操作的層面來進行探討,看一看作為一節心理輔導活動課,在40～45分鐘的時間里,大致經歷了一個怎樣的發展歷程。根據對大量的心理輔導活動課現場的觀察和研究,我們認為,將一節心理輔導活動課的發展進程劃分得過細是不便于操作的,因為“團體是一個連續性的發展過程”(Trotzer,1977), “由于團體方式與性質的不同,演化的程序可能有先后的出入,而且心理的演變難以劃分明晰的界限”(朱秉欣,1975);但將發展進程描述得過于籠統模糊,又不利于輔導教師把握團體成長的階段性動力特征。所以,根據學術界對于團體輔導進程的一般共識,我們對一節有具體課時限制的心理輔導活動課的微觀發展進程作如下的劃分,即:團體暖身階段―團體轉換階段―團體工作階段―團體結束階段。下面分別加以說明。

一、團體暖身階段

心理輔導活動課的團體暖身階段與一般團體的初始階段有明顯的不同。因為心理輔導活動課的對象是原先的建制班級,教師無法選擇團體成員,學生也無法選擇輔導教師。除了新入學的之外,大多數班級的成員彼此早已熟識,而且也早已存在次級團體,并形成了次級文化。這些次級團體與次級文化,對于某一次心理輔導活動課而言,可以成為其助力,也可以成為其阻力。輔導教師要關注的,只是如何盡可能地“善用次級團體或文化,化阻力為動力,化危機為轉機來帶領團體”(李坤崇,1998)。但這一項工作,主要靠輔導教師在上心理輔導活動課之前,作好必要的調查、研究、分析和鋪墊,以了解班級的具體特質,并由此決定自己的輔導主題及其他應對策略。真正到了上課鈴聲一響、心理輔導活動課的序幕正式拉開之時,這一時期的主要矛盾,便突出地表現為:學生尚未有足夠的情緒和精神準備,對本節課要探索的主題和要達成的目標茫然無知,團體內開展互動、交流、分享的氛圍也尚未形成。因此,這一階段工作的重點是“情緒接納”,具體說來包括以下幾點:

1.通過熱身游戲或其他媒體手段,促成團體成員初步的互動。教師要充分運用各種熱身游戲、音樂、影視等手段,營造一種輕松和溫暖的氛圍,幫助團體在當下形成一個具有凝聚力的實體,這一過程就是通常所說的“暖身”或“破冰”。它的目的就是讓全體學生既沒有心理壓力,感到輕松愉快,又能夠集中學生注意力,調動起學生積極參與輔導活動的情緒,增進學生之間、師生之間的信任感和凝聚力。

2.充分展現教師的“尊重、接納、關愛”的輔導態度。在團體暖身期,輔導教師或許不必過于在意輔導技術,但卻必須以笑容、點頭等恰到好處的體態語言,來傳遞自己對學生的關懷、傾聽、真誠、鼓勵的輔導態度。如果教師在班級團體輔導活動的起始階段,就給學生留下一種冷漠、憂郁、疲倦、焦躁的印象,那就等于自己親手關閉了學生心靈的大門。

3.必要時,明確告知團體基本規范及輔導活動的注意事項。由于有些輔導主題可能涉及比較敏感的話題,教師應預計到輔導進程中可能出現的某些消極因素,例如封閉態度、防衛心理、調侃、攻擊、起哄等,這就需要在團體初期就與學生商定必要的團體規范,以求全體師生共同遵守,做到“防患于未然”。例如,制定“說好話、守秩序、存好心、做好友”的共同公約,告知學生必須傾聽他人講話,積極參與討論,對事不對人,必須保守團體或個人的秘密等。

二、團體轉換階段

與一般的團體輔導轉換期重在處理成員的焦慮、抗拒心理和團體的內部沖突有所不同,心理輔導活動課的團體轉換階段肩負著由“團體凝聚力初步形成”向“運用團體動力解決團體共同關心的某一發展問題”轉移的重要任務,這是一個創設情境、提出問題、激發成員探索成長困惑的欲求、逐步催化團體動力的過渡時期。這一階段的工作重點是“展開主題”,具體說來包括:

1.以形象具體的方式,提出某一個被團體成員共同關心的問題。當學生的參與熱情,通過熱身活動被調動起來之后,輔導教師就須圍繞輔導活動的主題,選擇某一種形式(例如案例、游戲、歌曲、影視片斷、小品表演等),將問題情境呈現在學生面前,借助學生的情緒和團體的氣氛,切入輔導主題,而本次活動的輔導目標,也同時以直接或間接的方式被學生所感知。在這樣一種富有感染力的具體情境中,團體動力會很快被催化出來,輔導現場能夠生成十分活躍的參與氛圍,學生往往就是在這種真切而熟悉的生活情境中去體察、去聯想、去分析、去反思的,這當然有利于他們在具體的角色關系中去辨別是非曲直,并產生深刻的心理體驗。

2.鼓勵全體學生參與互動討論,積極對他人的意見予以回饋。這一階段應將全體成員主動介入團體活動作為工作重點之一。因此,輔導教師提出的問題,應該是學生比較熟悉和共同關心的。同時,要鼓勵學生對其他同學的意見積極作出回饋,其基本方式是縮小團體規模,讓學生在小組內充分發表意見。在團體轉換期,應盡可能少用全班分享的發言形式。因為它不利于讓更多的學生參與到主題活動中來,也就不利于團體動力的進一步催化。而如果這一階段的團體互動氛圍不能被有效地激活,后一階段的團體動力就有可能受阻。

三、團體工作階段

團體工作階段是團體基本成熟后進入解決實質性問題的關鍵時期。這一時期在一節心理輔導活動課中所占的比例最大,大約需占用20分鐘左右的時間。一般來說,經過5分鐘左右的初期熱身和10分鐘左右的轉換期活動階段之后,各小組成員之間的關系已經從“共處一組”的“虛體”變成了相對穩定、持續互動的“實體”,現場中彼此信任、接納的氛圍已經基本出現,這時的團體動力才真正開始有效運作,此時即可進入以“自我開放、面質、回饋”為基本要素的團體工作期階段。這一階段的工作重點是“問題探索”,具體說來包括:

1.設置貼近學生生活實際的活動情境,引導學生感受、體驗、思考。輔導教師要針對團體目標,繼續設置為達成目標、滿足學生成長和行為改變的較為深層的活動,以幫助學生發現內心的矛盾與沖突。當學生進入了師生共同創設的具體情境時,他們會通過心理換位等方式體驗到具體角色的情感,或者引發了對自身經歷的回憶,由此對自己在成長中遇到的困惑有了新的體驗和感悟,并理清了自己的問題及其相關心態的來龍去脈,或者引起了他們改變自己的動機與愿望。所有這些不同的想法、感受、矛盾,在他們的腦子里會產生一系列碰撞與沖突,而這就是他們自我認識、自我反思和自我成長的開始。

2.繼續催化正向的團體動力,促進學生的自我開放。這個時期,團體中已經呈現出一種讓學生感到心理上比較安全、比較溫暖的氛圍;小組成員間的信任感逐漸加強,每個人都可以自由地表達自己的意見;小組成員之間覺得彼此已經有緊密的情感聯系;班級團體的活動目標對每個學生來說,也是有吸引力和被認同的。因此,輔導教師可以設置一些比較深入的、密切聯系學生實際生活和學習情況的討論話題,以促進團體成員的進一步自我開放,使學生更傾向于實質意義上的討論,更能表達自己內心想披露的經驗或感想,更為接近內在的自我,更能自由地給予他人回饋,并且可以沒有防衛地接受回饋。

在學生深入自我開放的過程中,往往會引發某些團體成員的情緒宣泄。他們在釋放自己持續壓抑的痛苦或不如意的經驗時,可能會出現爆發性的宣泄方式,如淚流滿面,甚至痛哭失聲等。此時,教師只需予以傾聽、接納,學生的情緒則自然會逐漸舒緩。一般而言,情緒宣泄會使學生將壓抑或掩飾的痛苦、憤怒、沮喪、憎恨與恐懼加以解除,讓身心更為舒坦。“情緒宣泄是常見的蛻變歷程,雖然會給團體帶來短暫的沉默與壓力,但雨過天晴后學生將更舒服”(李坤崇,1998)。

3.鼓勵團體成員之間不同觀點的交換,在支持與面質之間取得平衡。班級團體的重要特點之一,就是擁有眾多的資源。到了團體工作期,在班級成員彼此建立信任的前提下,每個人的經驗、體會及生活應對策略開始互為資源,從而為真誠、坦率的資源交換或給予提供了機會。通過持續不斷的回饋、相互的協助和真誠的面質,每個人都在幫助別人,每個人也在被別人所幫助,共同分享彼此的經驗、知識與技能。此時,即使團體成員之間出現意見的沖突,也會被團體內部所了解、討論和解決。而輔導教師則應充分運用傾聽、接納與支持,來協助學生探討自己未曾覺察的部分或潛能,在學生規避問題時予以建設性的面質。如果團體僅僅停留在“支持”的層面,僅僅注意積極的回饋,而不愿相互鞭策成長,則團體的動力將會趨弱。

4.引導學生關注團體目標,鼓勵學生相互傾聽,共同研討有效策略。團體工作期是團體成員相互激蕩最為頻繁、各種不同意見爭鳴最多的時期,如果學生不能專注傾聽,團體將無法深入討論。所以輔導教師在這一階段要特別注意調控局面,引導學生關注團體目標,時時提醒學生把握討論的方向,專注于探討“此時此地”的事情與感受,不要旁生枝節;同時要鼓勵學生認真傾聽他人意見,共同研究解決問題的思路與策略。這一階段中,輔導教師的角色要從團體中心位置向外退移,而學生的角色則逐漸向團體中心位置靠攏,“團體成員的獨立性越來越清晰地表現出來,他們依靠自己來尋找解決問題的方法與策略,團體因此形成自己的動力,并且依賴自己的動力向前推進”。

四、團體結束階段

團體結束階段是心理輔導活動課歷程的最后階段,它并非是可有可無的,恰恰相反,結束階段的團體經驗對團體的成效有決定性的影響。如果團體結束階段是成功的,那么學生就比較愿意將自己在團體中的所學帶入現實生活中;當他們結束這一次班級團體輔導時,記憶中留下的都是對團體的欣喜、激動、感慨等正向情緒,而不是對團體的不屑和憤怒,這些對學生今后的成長將起到重要的作用。這一時期的工作重點是“問題解決”,具體說來包括:

1.引導學生總結本次活動的收獲,澄清團體經驗的意義。心理輔導活動課結束之前,應留出一定的時間,由師生共同進行總結整合。一次好的總結整合,能起到畫龍點睛的作用,它不僅可以再次明確團體活動的主題、目標和意義,幫助學生達成共識,而且可以提升學生的認識層次,使學生從中得到新的感悟。

2.鼓勵學生將認知、經驗加以生活化與行動化,使自己的收獲向課外延伸。團體活動的終點,應該是新生活的起點。教師要引導學生將自己在團體中獲得的經驗、體會、感悟、決心運用于課外的實際生活,作為再度出發的動力。在團體氣氛十分融洽的情況下,教師還可以啟發學生,在團體內作出“承諾”或者訂立某種“契約”,這對于他們履行諾言、身體力行、將團體經驗實踐于個人生活,會具有正向的效果。

3.設置富有新意、余音裊裊的團體結束活動,為本次主題探索畫上一個圓滿的句號。團體結束期應力求有一個富有韻味的尾聲。例如,具體化的優點轟炸、正向具體的終結贈言、寓意深刻的名人名言、感人肺腑的歌曲音樂,以便給每一個團體成員留下深刻的、美好的記憶,激勵他們將課堂上的活動體驗與課后的生活實踐更好地銜接起來。

總而言之,“團體的形成與轉換是迷人的,其起承轉合的歷程,有如‘山重水復疑無路,柳暗花明又一村’的境界,令人有耳目一新的感覺”。我們只有身臨其境,上下求索,方能體味個中的奧秘。

注釋及參考文獻:

[1]吳武典,金樹人.班級輔導活動設計指引.臺灣張老師文化出版公司,1993. 17.