項目管理培訓總結范文

導語：如何才能寫好一篇項目管理培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞:PDCA循環法;項目管理;外科臨床護理質量

中圖分類號:R417 文獻標識碼:A

外科的主要疾病分為創傷、感染、腫瘤、畸形和功能障礙，手術治療是其主要治療手段，也是一種破壞組織完整性的操作，機體接受手術治療后往往需要更長的恢復時間。盡管微創技術不斷發展，但術前、術后護理不當，依然會影響預后，延長后期恢復時間，因此提高外科臨床護理質量與提升外科治療技術同樣重要［1］。筆者采用PDCA循環法結合項目管理改進本院外科臨床護理質量取得了良好效果，現報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

抽選2013年6月—2014年6月在廣東省中山市板芙醫院接受外科治療的136例患者，其中男78例，女58例，年齡18～65歲，平均年齡(35.6±7.8)歲;闌尾炎42例，膽囊炎25例，骨折12例，腹部外傷5例，消化道出血10例，腹股溝疝8例，下肢靜脈曲張9例，急性乳腺炎17例，乳腺膿腫8例。上述所有患者均經臨床醫師及相關輔助檢查(B超、CT、MRI等)確診，精神正?？膳浜涎芯?，同意并簽署了知情同意書。按照管理培訓時間和患者入院時間將入選的136例患者分為對照組(n=62)和觀察組(n=74)，兩組患者在年齡、性別、病種等基線資料方面比較差異無統計學意義(P＞0.05)，具有可比性。

1.2方法

所有患者均由臨床醫生給予對癥治療，對照組給予常規護理，護理內容包括:監測生命體征，送藥、送檢，用藥指導，配合醫生給予常規治療等，觀察組由護理組安排接受護理管理培訓的責任護士給予護理。采用PDCA循環法結合項目管理對40名責任護士進行護理培訓，①項目啟動與計劃(P)，本項目目標為將外科護理質量提升10%，對責任護理進行護理知識強化培訓;進行護理規范及護理禮儀培訓;定期考核培訓內容，及時收集患者反饋信息，討論問題，提出對策。②項目實施(D)，根據計劃由責任護士對觀察組患者進行循環管理優質護理，從患者入院、治療、出院全階段進行全面護理。③項目控制(C)，根據計劃每周對責任護士進行考核，每月進行科室護理大檢查，評估護理質量，分析患者反饋信息，明確項目成績和不足，討論解決措施，培訓小組加強監管力度。④項目收尾(A)，召開項目大會，綜合護理質量評估結果、護理問題改善情況及患者反饋信息總結項目管理成績，培訓小組成員進行總結發言，將項目管理成績作為下階段培訓依據。上述循環培訓模式以1個月為1個周期，持續進行3個月。

1.3觀察指標

對責任護士進行專項考核，考核內容包括基礎護理知識、技術操作、病房管理及護理禮儀，每項賦分25分，滿分100分，分數≥90分為合格，70～90分為一般，≤70分為不合格;分別于培訓管理前后采用本科室自制問卷表對兩組患者進行護理滿意度調查，滿意度分為滿意(≥90分)，較滿意(80～90分)，一般(70～90分)，不滿意(＜70分)，總滿意率為滿意率加較滿意率。

1.4統計學方法

采用SPSS19.0統計學軟件處理數據，計數資料行χ2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1責任護士考核分數比較

管理前責任護士考核合格者8名，考核不合格者12名，20名責任護士成績一般;管理后38名責任護士考核合格，其中，30名護士分數達到95分以上，2名護士考核成績一般，分別為89分、86分。管理前后合格率比較有統計學差異(χ2=46.0，P＜0.05)。

2.2護理滿意度比較

管理前后護理滿意度比較差異顯著，有統計學意義(P＜0.05)。見表1。

3討論

護理工作直接貫穿于患者就診的整個過程，其護理質量反映了科室工作人員的專業度，護理人員護理質量得不到保證，會直接影響患者治療效果，因此護理管理組應加強對護理人員的在崗培訓，定期考核護理人員專業知識掌握程度，及時糾正工作中不良態度，保證患者接受到優質、全面的護理［2－3］。筆者將PDCA循環模式與項目管理結合應用于護理管理工作中，意在提高外科護理質量，研究顯示，管理培訓前對外科護士進行基礎護理知識、技術操作、病房管理、護理禮儀等專項考核8名(20.0%)成績合格，12名(30.0%)成績不合格，20名(50%)成績一般;管理培訓后38名(95.0%)考核合格，其中30名(75.0%)分數達95分以上，2名(5.0%)成績一般，分別為89分、86分。護士專項考核成績間接反映了科室護理質量高低，該結果提示管理培訓后科室護理質量得到顯著提升。護理滿意度也是評估護理質量的標準之一，本研究前后抽選兩組患者參與滿意度調查，觀察組總滿意率89.2%，對照組72.6%，兩者差異顯著(χ2=6.20，P＜0.05)。綜上，PDCA循環法有機結合項目管理能顯著提高外科護理質量，值得推廣。

參考文獻:

［1］陳燕妃．責任制護理小組模式在外科的實踐與效果［J］．護士進修雜志，2012，27(9):785－786．

［2］覃澤萍，王非凡，彭翠香，等．對外科主管護師護理質量控制標準認知的調查［J］．中華現代護理雜志，2013，19(9):1076－1078．

篇2

全球領先的項目管理培訓公司、PMI（項目管理協會）全球注冊教育機構ESI國際公司近日的全球調研報告《PMO全球現狀：邁向新世代》對這些問題進行了解答。

中國市場的五大特點

ESI國際公司已連續兩年PMO調研報告。此次調研針對超過17個行業展開了調查，收集了能源、電信、IT、建筑、醫療保健、制造、政府及金融服務等行業和領域的超過3000多份各級項目管理人士的問卷反饋。

ESI亞洲客戶咨詢服務總監Ravi Sahi認為，ESI國際公司通過調查發現，PMO正逐漸步入新的發展階段，在某種意義上說，新一代PMO已經誕生。新一代PMO從屬人員具有更高的成熟度和更強烈的商業意識，注重學習，并且關注客戶滿意度。

Sahi指出：“我們發現，隨著PMO逐漸成為企業運營的主要支撐力量，PMO從IT部門轉移并滲透至整個企業的趨勢仍將繼續，而相關的項目管理人員也正在逐漸由PMO全部接管。值得一提的是，盡管北美的PMO普及程度依然領先，但亞洲尤其是中國PMO的發展令人印象深刻。”ESI國際公司的報告顯示，PMO在中國市場呈現出以下五個特性。

第一，中國PMO能對培訓影響做出評估，但對培訓的ROI評估尚有不足。只有31.58%的PMO從屬人員表示他們的PMO對ROI進行了評估，低于亞太區39.16%的平均值。

第二，在保持培訓的持續性上，中國PMO發揮著積極作用，高達91.3%的PMO從屬人員認為他們的PMO在提供培訓機會方面表現優異。

第三，中國PMO能夠顯著提升項目各層級的可見性及執行力，改善溝通與合作。72.8%的PMO從屬人員認為PMO使得風險和質量管理得以改善，有70.4%的人認為PMO改進了組織范圍內的流程、標準和方法。

第四，大多數中國PMO能有效評估自身的有效性。72%的PMO從屬人員表示其PMO對自身進行了正式的測評和報告，高于亞太區66.06%的平均值。

第五，中國PMO依然受到項目經理及高級管理層的質疑，僅有33.33%的PMO從屬人員表示他們的PMO價值沒有被質疑。

Sahi總結說：“PMO在中國的成長是有目共睹的。然而，在捍衛自身作為整個企業不可或缺的存在上，中國PMO依然任重道遠。盡管PMO在成熟度和發揮培訓中心作用的方面取得了重大突破，但仍需解決企業高管和客戶質疑PMO作為整個企業不可或缺的重要組成部分的價值等根本性問題?！?/p>

PMO與項目管理軟件

作為PMI的認證教育機構，ESI國際公司注定更多地將注意力放到培訓方面。目前市場上出現了很多項目管理軟件，這些軟件將項目規劃、項目成本管理等與項目相關的標準管理流程體現在軟件中。在一些人看來，好的項目管理軟件可以幫助企業形成合理的項目管理模式，PMO從屬人員只要按照軟件的流程來管理項目就可以了，這或許可以降低企業對項目管理人員的要求，因而無需太多高端的PMI認證人員。

篇3

對企業而言,人力資源是企業最重要的資源,而如何吸引優秀人才,則成為企業最關心的問題之一。招聘是補充員工的在重要渠道,是企業增加新鮮血液、興旺發達的標志之一。這里給大家分享一些關于招聘計劃書范文800字，供大家參考。

招聘計劃書范文1隨著企業規模不斷擴大，人才需求日益增加，本著發揚企業文化，提高企業員工素質的目的，以獲取企業發展所需人才，為企業發展提供強大的人力支持為宗旨，結合公司--年度發展戰略及相關計劃安排，特制定公司--年度招聘計劃。

一、--年度招聘情況回顧及總結

--年度是公司發展壯大的一年，面對嚴峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業招聘人員,然而由于多方面原因導致新員工流失率嚴重，但基本保障了企業大規模的用人需要。

二、--年度崗位需求狀況分析

經反復統計與核算，--年崗位需求涵蓋各部門現有人員空缺、離職補缺、新上項?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸潯傅確矯媯嚀宸治鋈縵攏?/p>1、根據各部門人員缺口及預估計流失率，經初步分析--年度招聘崗位信息如下：

(1)公司高管包括：執行總經理、運營副總等;

(2)中層干部包括：行政管理部經理、銷售部渠道部經理等;

(3)后勤人員，包括：市場專員、前臺，行政，財務等;

(4)--年1月計劃招聘總人數：3人左右(銷售人員);

2、招聘原則：員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優錄用為原則，從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。

確保為企業選聘充分的人力資源。

三、--年度招聘需求

根據公司--年年度經營計劃及戰略發展目標，各部門需提報年度人員需求計劃，

四、人員招聘政策

1、招聘原則

(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。 2、選人原則 (1)合適偏高;

(2)目前公司迫切需要的人才。 3、招聘方式

(1)以網絡招聘為主，兼內部推薦等。網絡招聘主要以前程無憂人才網、智聯招聘、58同城、趕集網、中華英才網、百姓網、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等(具體視情況另定);

(3)校園招聘：淄博職業學院等; (4)現場招聘：張店人才市場;

(5)補充途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦。

五、招聘的實施

3月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現場招聘會為主，高度重視網絡招聘，具體方案如下：

(1)積極參加現場招聘會，保持每周1場的現場招聘會參會 (2)積極參加個人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會;(3)聯系淄博職業學校的老師負責推薦和信息告知; (4)發動公司內部員工轉介紹;

(5)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系。 六、入職培訓

1、新人入職必須證件齊全有效

2、新人入職當天，人力資源部應告知基本日常管理規定3、辦理好入職手續后，即安排相關培訓行程(通常由部門培訓)，培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定

七、招聘效果統計分析

1、人力資源部應及時更新員工花名冊

2、根據效果分析的結果，調整改進工作

3、定期對新入職不足2個月的員工進行溝通了解。

八、招聘原則及注意事項

1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責人不允許以嘗試的態度對待招聘工作。

2、對應聘者的心態要很好的把握，要求應聘者具備敬業精神和正確的金錢觀。

3、招聘人員應從培養企業長期人才考慮，力求受聘人員的穩定性。

同等條件下，可塑性強者優先。

4、要注重受聘者在職業方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。

招聘計劃書范文21、聘的目的及意義

隨著企業規模不斷擴大，人才需求日益增加，本著發揚企業文化，提高企業員工素質的目的，以獲取企業發展所需人才，為企業發展提供強大的人力支持為宗旨，結合公司--年度發展戰略及相關計劃安排，特制定公司--年度招聘規劃。

2、招聘的原則

公司招聘員工應以用人所長、容人之短、追求業績、鼓勵進步為宗旨;以面向社會，公開招聘、全面考核、擇優錄用、相關專業優先為原則;從學識、品德、能力、經驗、體格、符合崗位要求等方面進行全面審核，確保為企業吸引到合適的人才。

3、--年度招聘情況回顧及總結

--年度是公司發展壯大的一年，面對嚴峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業招聘人員大約為：總面試1.2萬人，入職3000人，離職2400人，現有人員600人(以上根據8月18日—12月19日數據，面試4533人，初試2593人，復試997人)。然而由于多方面原因導致新員工流失率相當嚴重，但基本保障了企業大規模的用人需要。

4、--年度崗位需求狀況分析

經反復統計與核算，--年崗位需求涵蓋各部門現有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：

1、根據各部門人員缺口及預估計流失率，經初步分析--年度招聘崗位信息如下：

(1)一線銷售人員1250人; (2)后勤及高管250人;

(3)--年計劃招聘總人數1500人。

2、招聘原則：員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優錄用為原則，從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。

確保為企業選聘充分的人力資源。

3、各部門關鍵崗位選聘，根據個崗位職務不同按內部選聘辦法與程序：

(1)自愿報名; (2)單位推薦; (3)集中面試; (4)分類考核;(5)調查摸底; (6)統一研究決定。

5、--年度招聘需求

根據公司--年年度經營計劃及戰略發展目標，各部門需提報年度人員需求計劃，

6、人員招聘政策

6.1招聘策略

(1)不拘一格，招賢納才。入職基本工資視人才的能力價值，采用分級界定制。

(2)不限行業，著重潛力。例如，對于大區經理，招聘來源放寬到各個行業，有過嚴格的職業鍛煉，有良好的基礎素質的一線市場、行銷人員。

(3)不限渠道，多方納才。中心內部實施人才舉薦制度 6.2招聘原則 (1)聘得起的; (2)管得了的; (3)用得好的; (4)留得住的。

6.3選人原則

(1)合適偏高;

(2)培訓和職責的壓力可培養大量的人才;

(3)目前公司迫切需要的人才。

6.4招聘方式

(1)以網絡招聘為主，兼顧報刊、獵頭、內部推薦等。網絡招聘主要以前程無憂人才網、智聯招聘、58同城、趕集網、中華英才網、百姓網、快點8網、首都人才網、百才招聘、百伯網、手遞手、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等(具體視情況另定);

(2)報刊主要以專業性媒體和有針對性媒體為主;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定;

(3)校園招聘：北京應用技術大學、北京八維教育學校、北京金澤學校、防災科技大學、北京化工學院;

(4)現場招聘：西國貿招聘會、工體招聘會、國展招聘會、農展招聘會;

(5)定向招聘(軍隊)：北京武警總隊、北京武警第五支隊、國旗護衛隊、雪豹突擊隊、儀仗隊;

(6)報紙、電視招聘：精品物報、前程無憂報、智聯招聘報、中華英才報、《職來職往》欄目;

(7)其他方式(海報、傳單)：在公司附近主要小區、公寓發放傳單，張貼海報;

(8)補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦、人才中介。

7、招聘費用預算

8、招聘部架構及成員名單

8.1招聘團隊各組定崗定編明細

9、招聘的實施

9.1第一階段：

2月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現場招聘會為主，高度重視網絡招聘，具體方案如下：

(1)積極參加現場招聘會，保持每周2場的現場招聘會參會 (2)積極參加個人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會;(3)聯系北京各大專業學校的老師負責推薦和信息告知; (4)發動公司內部員工轉介紹;

(5)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，每天集中候選人進行集體面試，此階段完成年度招聘計劃的45%。

9.2

第二階段：

4月中旬至7月，此階段現場招聘會逐漸冷淡，新增應聘人員較少，同時各高校在陸續開學后將積極籌備校園招聘會，以保證學生就業，因此，這段時間以網絡招聘和校園招聘為主，具體方案如下：

(1)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，確保人員面試質量;

(2)積極參與省內部分院校的大型招聘費，聯系外省及北京周邊各大院校，組織校園招聘會或專場招聘會，每場招聘會將有現場公司介紹、現場初始、現場復試，建議能有1-2為公司高層領導參加，現場復試確定錄用結果;

(3)聯系前期面試人員進行，招聘信息的轉告及代介紹。此階段完成年度招聘計劃的25%。

9.3

第三階段：

7月底至10月底，此階段整體求職人員數量較少且分散，故此段時間，以網絡招聘為主，減少或不參加收費型現場招聘會，具體如下：

(1)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，每周至少2次以上集體面試邀約;

(2)每周堅持2次以上，網絡人才主動搜尋聯系，補充少數崗位的空缺及離職補缺

(3)組織部門架構的了解分析、在崗人員的了解分析;

(4)對當年新入職人員的關注、溝通、培訓、統計分析;準備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的15%。

9.4第四階段：

11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：

(1)建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會，對各類院校籌備公司單獨舉辦專場招聘會;

(2)網絡招聘平臺及論壇等信息正常刷新關注。此階段完成年度招聘計劃的15%。

9.5第五階段：

12月底至--年1月，此階段，整體招聘環境不理想，主要聯系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規劃、總結報告，及統計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：

(1) 公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協助公司戰略分析與討論;

(2) 編制年度人力資源規劃;

(3) 部門工作總結、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標制定;

(4) 建立、編制公司人才培養體系，建立人才成長計劃; (5) 建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;

10、錄用決策

企業根據面試的綜合結果，將會在最后一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果，并告知錄用者辦理手續信息。

11、入職培訓

1、新人入職必須證件齊全有效

2、新人入職當天，人力資源部應告知基本日常管理規定

3、辦理好入職手續后，即安排相關培訓行程(通常由部門培訓)，培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定

4、轉正時，人力資源部應嚴格按培訓計劃進行審核把關，對培訓效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉正。

12、招聘效果統計分析

1、人力資源部應及時更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘效果統計分析;

2、根據效果分析的結果，調整改進工作

3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應的管理措施和方法。

13、招聘原則及注意事項

1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責人不允許以嘗試的態度對待招聘工作。

2、對應聘者的心態要很好的把握，要求應聘者具備敬業精神和正確的金錢觀。

3、招聘人員應從培養企業長期人才考慮(明確考慮異地工作)，力求受聘人員的穩定性。

同等條件下，可塑性強者優先。

4、要注重受聘者在職業方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。

5、在面試前要作好充分的準備工作(有關面試問答、筆試等方面)，并要求注意個人著裝等整體形象。

6、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴禁與應聘人員發生爭執。

7、招聘過程中若有疑問，請向閆妍(人力資源部經理)咨詢。

招聘計劃書范文3隨著企業規模不斷擴大，人才需求日益增加，本著發揚企業文化，提高企業員工素質的目的，以獲取企業發展所需人才，為企業發展提供強大的人力支持為宗旨，結合公司--年度發展戰略及相關計劃安排，特制定公司--年度招聘計劃。

一、--年度招聘情況回顧及總結

--年度是公司發展壯大的一年，面對嚴峻的人員招聘問題，人事行政部通過不同渠道為企業招聘人員,然而由于多方面原因導致新員工流失率相當嚴重，但基本保障了企業大規模的用人需要。

二、--年度崗位需求狀況分析

經反復統計與核算，--年崗位需求涵蓋各部門現有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：

1、根據各部門人員缺口及預估計流失率以及新增崗位，經初步分析--年度招聘崗位信息如下：

(1)公司中層干部，包括：各部門經理、副經理等。

(2)一線崗位：站長、站長助理、司機、配送員、理貨員、收銀員等。

(3)后勤人員，包括：o2o廣告招商專員、人事行政專員、稽查專員、銷售專員、銷售內勤、辦公室助理等;

(4)--年計劃招聘總人數：15人左右(含銷售人員);

2、招聘原則：員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優錄用為原則，從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。

確保為企業選聘充分的人力資源。

3、各部門關鍵崗位選聘，根據個崗位職務不同按內部選聘辦法與程序：

(1)自愿報名;(2)單位推薦;(3)集中面試;(4)分類考核;

(5)調查摸底;(6)統一研究決定。

三、--年度招聘需求

根據公司--年年度經營計劃及戰略發展目標，各部門需提報年度人員需求計劃。

四、人員招聘政策

1、招聘原則

(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。

2、選人原則

(1)合適偏高;

(2)培訓和職責的壓力可培養大量的人才;

(3)目前公司迫切需要的人才。

3、招聘方式

(1)以網絡招聘為主，兼顧報刊、獵頭、內部推薦等。網絡招聘主要以前程無憂人才網、智聯招聘、58同城、趕集網、中華英才網、百姓網、百才招聘、百伯網、手遞手、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博、微信等(具體視情況另定);

(2)現場招聘：石景山區人才市場、海淀區人才市場為主

(3)其他方式(海報、傳單)：在公司附近主要小區、公寓發放傳單，張貼海報;

(4)補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦、人才中介。

五、招聘的實施

1、第一階段：

3月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現場招聘會為主，高度重視網絡招聘，具體方案如下：

(1)積極參加現場招聘會，保持每周1場的現場招聘會參會

(2)積極參加各人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會;

(3)聯系北京市各大專業學校的老師負責推薦和信息告知;

(4)發動公司內部員工轉介紹;

(5)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，每周集中候選人進行集體面試，此階段完成年度招聘計劃的45%。

2、第二階段：

4月中旬至7月，此階段現場招聘會逐漸冷淡，新增應聘人員較少，同時各高校在陸續開學后將積極籌備校園招聘會，以保證學生就業，因此，這段時間以網絡招聘和校園招聘為主，具體方案如下：

(1)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，確保人員面試質量;

(2)積極參與省內部分院校的大型招聘會，組織校園招聘會或專場招聘會，每場招聘會將有現場公司介紹、現場初始、現場復試，建議能有1-2為公司高層領導參加，現場復試確定錄用結果;

(3)聯系前期面試人員進行，招聘信息的轉告及代介紹。此階段完成年度招聘計劃的25%。

3、第三階段：

7月底至10月底，此階段整體求職人員數量較少且分散，故此段時間，以網絡招聘為主，減少或不參加收費型現場招聘會，具體如下：

(1)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系;

(2)每周堅持2次以上，網絡人才主動搜尋聯系，補充少數崗位的空缺及離職補缺

(3)組織部門架構的了解分析、在崗人員的了解分析;

(4)對當年新入職人員的關注、溝通、培訓、統計分析;準備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的15%。

4、第四階段：

11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：

(1)建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會，對各類院?；I備公司單獨舉辦專場招聘會;

(2)網絡招聘平臺及論壇等信息正常刷新關注。此階段完成年度招聘計劃的15%。

5、第五階段：

12月底至--年1月，此階段，整體招聘環境不理想，主要聯系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規劃、總結報告，及統計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：

(1) 公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協助公司戰略分析與討論;

(2) 編制年度人力資源規劃;

(3) 部門工作總結、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標制定;

(4) 建立、編制公司人才培養體系，建立人才成長計劃;

(5) 建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;

六、錄用決策

企業根據面試的綜合結果，將會在最后一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果，并告知錄用者辦理手續信息。

七、入職培訓

1、新人入職必須證件齊全有效

2、新人入職當天，人事行政部應告知基本日常管理規定

3、辦理好入職手續后，即安排相關培訓行程(通常由部門培訓)，培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定

4、轉正時，人事行政部應嚴格按培訓計劃進行審核把關，對培訓效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉正。

八、招聘效果統計分析

1、人事行政部應及時更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘

效果統計分析;

2、根據效果分析的結果，調整改進工作

3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應的管理措施和方法。

九、招聘原則及注意事項

1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責人不允許以嘗試的態度對待招聘工作。

2、對應聘者的心態要很好的把握，要求應聘者具備敬業精神和正確的金錢觀。

3、招聘人員應從培養企業長期人才考慮(明確考慮異地工作)，力求受聘人員的穩定性。

同等條件下，可塑性強者優先。

4、要注重受聘者在職業方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。

5、在面試前要作好充分的準備工作(有關面試問答、筆試等方面)，并要求注意個人著裝等整體形象。

6、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴禁與應聘人員發生爭執。

7、招聘過程中若有疑問，請向人事行政部經理咨詢。

招聘計劃書范文41、聘的目的及意義

隨著企業規模不斷擴大，人才需求日益增加，本著發揚企業文化，提高企業員工素質的目的，以獲取企業發展所需人才，為企業發展提供強大的人力支持為宗旨，結合公司--年度發展戰略及相關計劃安排，特制定公司--年度招聘規劃。

2、招聘的原則

公司招聘員工應以用人所長、容人之短、追求業績、鼓勵進步為宗旨;以面向社會，公開招聘、全面考核、擇優錄用、相關專業優先為原則;從學識、品德、能力、經驗、體格、符合崗位要求等方面進行全面審核，確保為企業吸引到合適的人才。

3、--年度招聘情況回顧及總結

--年度是公司發展壯大的一年，面對嚴峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業招聘人員大約為：總面試1.2萬人，入職3000人，離職2400人，現有人員600人(以上根據8月18日—12月19日數據，面試4533人，初試2593人，復試997人)。然而由于多方面原因導致新員工流失率相當嚴重，但基本保障了企業大規模的用人需要。

4、--年度崗位需求狀況分析

經反復統計與核算，--年崗位需求涵蓋各部門現有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：

1、根據各部門人員缺口及預估計流失率，經初步分析--年度招聘崗位信息如下：

(1)一線銷售人員1250人;

(2)后勤及高管250人;

(3)--年計劃招聘總人數1500人。

2、招聘原則：員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優錄用為原則，從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。

確保為企業選聘充分的人力資源。

3、各部門關鍵崗位選聘，根據個崗位職務不同按內部選聘辦法與程序：

(1)自愿報名;

(2)單位推薦;

(3)集中面試;

(4)分類考核;

(5)調查摸底;

(6)統一研究決定。

5、--年度招聘需求

根據公司--年年度經營計劃及戰略發展目標，各部門需提報年度人員需求計劃，

6、人員招聘政策

6.1招聘策略

(1)不拘一格，招賢納才。入職基本工資視人才的能力價值，采用分級界定制。

(2)不限行業，著重潛力。例如，對于大區經理，招聘來源放寬到各個行業，有過嚴格的職業鍛煉，有良好的基礎素質的一線市場、行銷人員。

(3)不限渠道，多方納才。中心內部實施人才舉薦制度

6.2招聘原則

(1)聘得起的; (2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。

6.3選人原則

(1)合適偏高;

(2)培訓和職責的壓力可培養大量的人才;

(3)目前公司迫切需要的人才。

6.4招聘方式

(1)以網絡招聘為主，兼顧報刊、獵頭、內部推薦等。網絡招聘主要以前程無憂人才網、智聯招聘、58同城、趕集網、中華英才網、百姓網、快點8網、首都人才網、百才招聘、百伯網、手遞手、、、搜狐微博等(具體視情況另定);

(2)報刊主要以專業性媒體和有針對性媒體為主;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定;

(3)校園招聘：北京應用技術大學、北京八維教育學校、北京金澤學校、防災科技大學、北京化工學院;

(4)現場招聘：西國貿招聘會、工體招聘會、國展招聘會、農展招聘會;

(5)定向招聘(軍隊)：北京武警總隊、北京武警第五支隊、國旗護衛隊、雪豹突擊隊、儀仗隊;

(6)報紙、電視招聘：精品物報、前程無憂報、智聯招聘報、中華英才報、《職來職往》欄目;

(7)其他方式(海報、傳單)：在公司附近主要小區、公寓發放傳單，張貼海報;

(8)補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦、人才中介。

7、招聘費用預算

8、招聘部架構及成員名單

8.1招聘團隊各組定崗定編明細

9、招聘的實施

9.1第一階段：

2月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現場招聘會為主，高度重視網絡招聘，具體方案如下：

(1)積極參加現場招聘會，保持每周2場的現場招聘會參會;

(2)積極參加個人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會;

(3)聯系北京各大專業學校的老師負責推薦和信息告知;

(4)發動公司內部員工轉介紹;

(5)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，每天集中候選人進行集體面試，此階段完成年度招聘計劃的45%。

9.2

第二階段：

4月中旬至7月，此階段現場招聘會逐漸冷淡，新增應聘人員較少，同時各高校在陸續開學后將積極籌備校園招聘會，以保證學生就業，因此，這段時間以網絡招聘和校園招聘為主，具體方案如下：

(1)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，確保人員面試質量;

(2)積極參與省內部分院校的大型招聘費，聯系外省及北京周邊各大院校，組織校園招聘會或專場招聘會，每場招聘會將有現場公司介紹、現場初始、現場復試，建議能有1-2為公司高層領導參加，現場復試確定錄用結果;

(3)聯系前期面試人員進行，招聘信息的轉告及代介紹，

此階段完成年度招聘計劃的25%。

9.3

第三階段：

7月底至10月底，此階段整體求職人員數量較少且分散，故此段時間，以網絡招聘為主，減少或不參加收費型現場招聘會，具體如下：

(1)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，每周至少2次以上集體面試邀約;

(2)每周堅持2次以上，網絡人才主動搜尋聯系，補充少數崗位的空缺及離職補缺;

(3)組織部門架構的了解分析、在崗人員的了解分析;

(4)對當年新入職人員的關注、溝通、培訓、統計分析;準備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的15%。

9.4第四階段：

11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：

(1)建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會，對各類院?；I備公司單獨舉辦專場招聘會;

(2)網絡招聘平臺及論壇等信息正常刷新關注。此階段完成年度招聘計劃的15%。

9.5第五階段：

12月底至--年1月，此階段，整體招聘環境不理想，主要聯系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規劃、總結報告，及統計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：

(1)公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協助公司戰略分析與討論;

(2)編制年度人力資源規劃;

(3)部門工作總結、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標制定;

(4)建立、編制公司人才培養體系，建立人才成長計劃;

(5)建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;

10、錄用決策

企業根據面試的綜合結果，將會在最后一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果，并告知錄用者辦理手續信息。

11、入職培訓

1、新人入職必須證件齊全有效

2、新人入職當天，人力資源部應告知基本日常管理規定

3、辦理好入職手續后，即安排相關培訓行程(通常由部門培訓)，培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定

4、轉正時，人力資源部應嚴格按培訓計劃進行審核把關，對培訓效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉正。

12、招聘效果統計分析

1、人力資源部應及時更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘效果統計分析;

2、根據效果分析的結果，調整改進工作

3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，并采取相應的管理措施和方法。

13、招聘原則及注意事項

1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責人不允許以嘗試的態度對待招聘工作。

2、對應聘者的心態要很好的把握，要求應聘者具備敬業精神和正確的金錢觀。

3、招聘人員應從培養企業長期人才考慮(明確考慮異地工作)，力求受聘人員的穩定性。

同等條件下，可塑性強者優先。

4、要注重受聘者在職業方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。

5、在面試前要作好充分的準備工作(有關面試問答、筆試等方面)，并要求注意個人著裝等整體形象。

6、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴禁與應聘人員發生爭執。

7、招聘過程中若有疑問，請向閆妍(人力資源部經理)咨詢。

招聘計劃書范文5成立于----年，是一家專業從項目管理培訓、咨詢和信息化的智力型機構。公司依托中國(雙法)項目管理研究委員會(PMRC)，緊緊圍繞“21世紀創新時代的關鍵是項目管理”，為客戶提供專業服務，在國內項目管理培訓和咨詢領域有較強的影響力和良好口碑。

20--年的堅持、沉淀與積累，高登項目管理建立了強大的專家顧問團隊和培訓服務團隊，更是專注服務于工程公司(大中型勘察設計院和特大型施工集團)和高科技企業(科研院所和裝備制造企業)，主要服務區域已從湖北武漢，進軍華中(湖南、河南、安徽、江西)，輻射全國。高登人秉承“專業、誠信、嚴謹、精細;知與行結合，注重實踐應用”的服務理念，曾先后為600多家國內一流的企業提供了優質、系統且卓有實效的項目管理專業服務。20--—20--年期間多次榮獲國際項目管理專業資質認證(IPMP)中國區“金牌及優秀培訓與資質認證中心”的榮譽稱號。

公司因業務發展和全國市場拓展需要，誠聘如下崗位。

二、招聘崗位：

I營銷項目經理

1、招聘人數：2人

2、崗位要求：

2.1基本要求：男女不限，年齡24-35歲;全日制二類本科以上學歷，以工程管理、工業工程、機械制造、企業管理、市場營銷、工商管理等專業為主;

2.3經驗能力：有志于投身教育培訓、管理咨詢行業，熱愛營銷工作，靈活主動、性格外向、有強烈的進取心和成功欲望。

三年以上管理培訓與咨詢，或者項目管理實踐工作經驗，有較強的溝通能力和團隊合作精神，勤奮、踏實、學習力強、能吃苦耐勞、敢于創新;有較強的抗壓能力，敢于迎接挑戰，有明確的職業生涯規劃。有IPMP、PMP證書者優先考慮。

3、工作職責：

獨立負責某一行業或某一個省級區域的市場策劃和營銷拓展，完成公司或部門下達的銷售業績指標及市場推廣任務。

負責項目管理培訓與咨詢市場的拓展，大客戶數據的開發、品牌產品的推介及銷售;負責老客戶客情關系的維系與持續跟進;負責項目的信息獲取、需求分析、商務談判、合同簽約等售前工作;參入培訓與咨詢調研的策劃，項目實施的商務管理工作。

4、工作地點：武漢

5、工作時間：雙休，享受公司帶薪年假及國家規定節假日。

6、工資待遇：8—12萬/年薪。

(基本薪酬+績效工資+業績提成+節假日福利與特別獎勵+五險一金)

II專兼職高級咨詢顧問

1、招聘人數：5人

2、咨詢方向：工程設計、總承包、國際工程、投融資、研發、非標訂單項目管理。

3、崗位要求：大學本科及以上學歷;

至少具備行業項目管理十年以上實踐經驗，或者管理咨詢行業8年以上工作經驗。曾擔任過項目專業經理(計劃工程師、費控經理、質量經理)，或者專職項目經理，或項目管理部部長、項目管理主管(多項目計劃管理);

對管理咨詢行業有比較濃厚的興趣，個人學習能力強，樂意接受挑戰、追求卓越、不甘平庸;能獨立思考，洞察能力強，視野開闊、創新意識強;具備較強的文字功底、組織協調能力、商務溝通技能以及良好總結分析、報告撰寫、演講匯報能力。

4、工作職責：參與咨詢項目的談判與投標;

負責進行咨詢調研的策劃與實施;負責咨詢方案的策劃與撰寫;指導咨詢專項方案的實實施與方案匯報;從事行業相關課題的研發。

5、合作形式：專兼職均可，跨行業人員鼓勵先兼職，再專職。

根據公司及項目需要參與咨詢整體方案策劃和專項咨詢實施。

6、工作報酬：根據行業、項目特點及負責咨詢專項，按500-20--元/天結算。

III兼職培訓講師

1、招聘人數：4人

2、講師方向：研發(軟件和硬件產品)、非標訂單、系統集成、投標報價、工程總承包、國際工程和投融資等項目管理。

3、崗位要求：知名院校大學本科及以上學歷;

至少具備行業項目管理十五年及以上實踐工作經驗。具備很強的學習能力、演講表達技能，能獨立完成培訓需求調研、培訓講義編制和專項培訓;有成熟主打項目管理課程優先。

4、工作職責：根據高登項目管理培訓體系和教學規范，在指定培訓助教的協助下，進行專題培訓的課程研發、教學授課和學員疑問解答;

參入培訓前期調研和建議書策劃。

5、合作形式：兼職，根據公司及項目需要負責培訓前期調研和教學授課。

6、工作報酬：根據行業、項目特點及負責培訓課程，按20---5000元/天結算。

聯系人：陳超網址：----------

篇4

顧問項目收尾作為顧問項目管理生命期的最后階段，主要工作包括：

——顧問項目評審

——收集、整理、歸檔項目文件

——決算顧問項目的實際費用training.

——總結顧問項目的經驗教訓

——明確顧問項目后續工作（顧問監管期）的負責人

——遞交顧問項目結束的信函.轉自項目管理者聯盟

——重新安排顧問項目人員的工作

總體來講，顧問項目收尾工作可以分為三個方面：顧問項目評審、顧問項目合同收尾、顧問項目行政收尾。

一、顧問項目評審

1、對顧問人員在顧問期內已完成的工作結果重新、全面地進行審核，檢查、落實項目計劃范圍內的各項活動是否已經完成、完成的結果怎么樣，具體如：

——檢查顧問書編制、提交及執行情況

——檢查建議函遞交、回復及落實情況

——檢查項目月度工作計劃完成情況項目管理論壇

——檢查項目月度報告陳述的工作內容

——檢查各專項工作完成情況)

——檢查顧問期各類工作記錄

項目經理博客

2、對顧問服務效果進行整體評估。

評估顧問服務效果，最客觀、公正、全面、有效的方法就是評價被顧問公司的整體運行狀況，通過對被顧問公司的運作管理現狀進行全方位、全視角的審視評價，得出顧問服務的效果是好還是壞，是一般還是優秀。

3、分析顧問服務顧客滿意度指標。

在顧問期間，顧問方公司一般都會每季度向被顧問公司發放《顧問服務質量調查表》，以了解被顧問公司對顧問服務的意見和建議，顧問項目收尾時，通過對以往顧客意見的匯總、對比、分析，亦可作為顧問項目評審的依據之一。

二、顧問項目合同收尾

1、對照檢查物業管理顧問服務合同的各項條款要求，逐一關閉這些要求。比如合同里規定了顧問人員如何協助接管驗收物業項目、組織辦理業主入伙、導入CI系統、導入ISO9000質量保證標準等等，合同收尾就是看是否按照合同約定完成了這些工作。bbs.

2、費用核算。

——與被顧問公司結算顧問費尾款。

——決算顧問期的實際費用。

三、顧問項目行政收尾

顧問項目行政收尾包括一系列零碎、繁瑣的工作，如收集、整理顧問項目文件，項目信息，重新安排顧問人員，總結經驗教訓等。

1、每個項目，無論是成功或是失敗，都應當被看作是一次學習的機會。行政收尾最重要的工作是收集、整理、編輯、存檔項目相關的所有文件，如項目所在地物業管理市場調研報告及相關行業信息資料、顧問期工作圖片、顧問書、建議函、工作計劃、工作報告、工作總結、工作信息等。目的一是為日后查閱項目的有關情況提供依據，二是為將來實施類似顧問項目提供借鑒。

篇5

【關鍵詞】通信技術 工程管理 安全生產 質量管理

隨著我國經濟的快速發展和開放力度的加強，我國的建筑工程市場正不斷的與國際化相接軌，與之相適應，我國的項目工程管理必須走專業化、國際化發展的道路。通信技術工程管理也一個系統工程，和普通的建筑工程項目管理來說，有其獨特的特點。本論文對通信技術的工程管理優化進行了探討，對于我國在通信技術的工程項目管理領域實施項目管理具有一定借鑒和指導意義。

一、通信工程管理的意義

（一）有利于通信建設工程安全生產保證機制的形成。通過實施通信工程安全生產管理，能夠使參與工程建設各方重視安全生產工作，完善安全生產管理體系，即形成了施工企業負責實施安全管理、監理單位對安全監督和政府對安全監管，從而保證通信建設市場領域的安全生產。

（二）有利于提高通信建設工程安全生產管理水平。國家通過對工程安全生產實施三重監控，即政府的安全生產監管、施工單位自身的安全控制、監理單位的安全監理，一方面，有效地防止和避免安全事故；另一方面，政府通過改進市場監管方式，充分發揮市場機制，通過監理單位的介入，對施工現場安全生產進行時時的監督管理，改變以往政府被動的安全檢查方式，從而提高通信工程安全生產的管理水平。

（三）有利于防止或減少發生通信工程建設安全事故，保障人民群眾生命和財產安全。我國安全生產管理的基本方針是“安全第一，預防為主”，基本原則是事故預防和事故控制，通過有效的安全管理能最大限度的消除事故隱患，減少安全生產事故的發生。

（四）有利于實現通信工程建設投資效益最大化。通過對施工現場安全生產的監督管理，防止和減少生產事故的發生，保證了通信工程質量，也保證了施工進度和工程的順利開展，有利于投資的正常回收，實現投資效益的最大化。

二、通信工程管理控制原則

對施工項目而言，質量控制，就是為了確保合同，規范所規定的質量標準，所采取的一系列檢測，監控措施，手段和方法，在進行施工項目質量控制過程中，應遵循如下幾點原則：

（一）堅持“質量第一，用戶至上”。社會主義商品經營的原則是“質量第一”。通信工程項目作為一種特殊的商品，使用年限長，是“百年大計”，是直接關系到用戶的切身利益，所以工程項目在施工過程中應自始自終地把"質量第一，用戶至上"作為質量控制的基本原則。

（二）“以人為核心”。人是質量的創造者，充分發揮人的主導作用，人作為施工的直接組織者、操作者、指揮者，調動人的積極性，加強質量意識教育，不斷學習通信施工的規程、規范和標準，以提高人的技術水平、業務水平和心理素質。因此，質量控制必須“以人為核心”，以人的工作質量保工序質量，促進工程質量。項目管理者聯盟 。

（三）“以預防為主”“以預防為主”，就是要從對質量的事后檢查把關，轉向對質量的事前控制，事中控制，從對工程項目的質量檢查，轉向對工作質量的檢查，對工序的檢查，這是確保工程項目的有效措施。

（四）堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話。項目管理者聯盟文章質量標準是評定工程項目質量的尺度，數據是質量控制的基礎和依據，二者是經過科學論證后而制定的。工程項目質量是否符合質量標準，是要經過嚴格檢查，以測試的數據說話的。

（五）貫徹科學、公正、守法的職業規范工程項目經理在處理質量問題過程中，應面對事實，尊重科學，正直地、公正地、不持任何偏見地、遵紀守法地處理問題，杜絕不正之風，做到既要堅持原則，嚴格要求，秉公辦事，又要謙虛謹慎，實事求是，以理服人，熱情幫助的態度。

三、通信技術工程管理的對策

（一）建立標準化組織結構

完善的組織結構能夠為標準化管理工作提供良好的組織環境。建立相關的組織結構，比如標準委員會，作為指導標準化工作的機構。這個委員會主要負責監督、審查和評定企業標準化體系，以及重大標準化問題的審批等工作。并且根據公司工程建設項目單件性的特點，實行“一次性”項目經理。從而避免企業內部的利益主體的出現，削弱企業整體實力。項目經理的組建要隨著工程項目的成立而成立，隨著工程項目的完結和驗收交付而終結。

（二）、加強項目管理培訓。

在組織內部進行要根據建設項目的實際需要，對員工有計劃、有目的、多層次、多渠道的開展項目管理培訓，增強全體人員的項目管理意識，普及項目管理知識，使得組織成員能夠對項目管理有一個系統性的認識，并且了解項目管理在通信工程中的重要性，也有利于在整個企業中形成項目管理的文化氛圍。

（三）確定項目管理范圍

項目范圍管理，是控制項目風險、質量和成本的關鍵因素之一。定義項目范圍首先應該確定哪些是可以項目化的，然后按照項目管理的要求對任務和活動進行項目管理改造。然后做好項目范圍規劃，對范圍變更能夠采取提前的應急措施。項目范圍確定地越詳細具體，項目就會越明確。

（四）嚴格控制成本控制、質量控制以及進度控制

在進度控制上，首先要制定合理可行的進度計劃，并且考慮隨時可能出現影響工程進度的變化，并對整個工程進行動態控制，采取必要的激勵措施提高施工人員的積極性以保證在規定的期限里及時完工。在質量控制上，要對原材料進行嚴格的控制，原材料一定要符合施工的要求，注重預防而不是檢查，強調管理層的責任和全員參與，持續改進，對于質量控制要盡量的落實到每個人。并且對于施工現場進行標準管理，工具、材料、標示等進行規范化，為工程質量提供良好的施工環境。

四、主要的注意事項

實踐證明，要想取得通信工程項目管理的成功，就應對以下幾點加強重視。

（一）企業業主在管理過程中要有創新意識，多多借鑒國內外各種先進經驗，不要拘泥不前。作為政府主管部門，也應樹立正確的項目管理理念，認識到其中的必要性與重要性。在我國目前的部分企業中往往存在這樣的現象，業主在委托項目管理時，不愿意從初期開始委托，而僅僅注重項目實施階段，主要是怕削弱了自己的控制權。其實只要真正了解了項目管理的實質，就完全不必擔心這種情況的發生。

（二）對于項目管理企業來說，組建一支具有豐富管理經驗的高素質團隊是非常必要的，并且要善于運用技術先進的管理工具與技能，才能為業主提供更高效的管理服務。

（三）項目管理企業要找到自身的準確定位，不要過多干涉承包商的工作，應在綜合考慮各方利益的基礎上把握項目目標，通過相互合作解決施工過程中的困難與問題?？傊覈耐ㄐ殴こ探ㄔO還處于起步階段，在企業自身努力的基礎上，也需要社會各界的大力扶持，以促進通信市場建設的日益成熟與規范。

五、總結

針對我國通信工程建設復雜、專業化、技術程度高、投資大、風險大的特點，我國通信工程應該進行現代化的項目管理，進行項目管理是現代通信工程建設的必然要求。加強項目管理首先要建設標準化的組織，其次對于組織成員要進行項目管理知識培訓，在組織內部形成項目管理的文化氛圍。并且在項目建設階段加強建設項目的范圍管理、進度控制管理、質量控制管理以及成本控制管理。

參考文獻：

[1]王俊峰.淺談通信工程項目的質量管理.[J].廣東科技.2008.

篇6

一、 介紹

項目管理（PM）正逐漸被認為公司管理的有效且有力的管理系統。特別是那些市場導向與技術更新快的公司與組織，用項目方式進行管理不僅是維持與擴大市場份額的明智選擇，而且也是公司的生存之道。甚至對那些以運營為主的公司，變化也不可避免，亦需要項目管理使業務不斷壯大。現狀與發展趨勢對項目管理的發展產生巨大影響，項目管理趨向更多的知識，如流程規劃與再造。同時，更多的與項目管理理論整合的工具正在實際工作中被開發運用。制訂良好的計劃是項目成功的基礎，但不是全部。項目經理與項目成員應有能力實施計劃，使計劃從紙上轉成有形的交付品。計劃比較好做，因為項目經理通常能控制核心組員及內部信息。項目經理可以讓其項目成員通過培訓與咨詢，得到專業的方法，從而去想、去說、去工作，利用現成的流程與系統文件制訂一套好的計劃。但即使對于經驗豐富的項目經理，項目的實施也是一個挑戰，要與合作伙伴、供應商及承包商進行很好的合作。這里有兩種合作情形：一種是各參與公司有不同的管理水平，有些具有專業項目管理經驗、另外一些項目管理知識十分匱乏，很難天短期成為專業人員。項目經理需要制定簡單實用的流程，保證溝通交流無障礙。另一種情形是項目的各參與方都具備豐富的項目管理技術。每個公司都有很好的流程，及經過很好培訓的員工。在許多案例中表明，出色的項目經理并不保證項目一定成功。其挑戰是如何嚴格地遵循復雜的流程并在一個小組內實行。這需要參與公司協調一致，建立一套有效的管理協調系統。本文著重講述實施計劃，建立可執行項目流程，并展示如何利用互聯網進行項目管理。

二、項目中的流程

流程規劃與再造是公司提高運營管理的兩個重要方面，實施ISO 認證是提高公司管理水平的途徑之一。另一個方法是實施六個標準差（Six Sigma）管理，這是類似于商業流程管理的一套方法，在許多公司，如霍尼韋爾、GE 和摩托羅拉等應用，創造了奇跡。ISO 與六個標準差證實：在日常工作中使用標準化且優化流程，可使公司管理完善，減少偏差，提高效率。流程是通過一系列相關工作產生結果，具有重復性。即使項目運作具有臨時性特征，許多項目工作，包括變更、洽商、材料供應等，具有重復性，可以運用流程規劃方法與相應工具有效管理。在《項目管理知識體系指南》一書中，項目流程管理被定義為五階段：

——啟動-授權項目或過程

——規劃-定義與確定目標，選擇最佳行動完成目標

三、實施與控制過程的主要挑戰

設立流程的目的是解決項目的核心問題：時間延誤與成本造支。這兩大問題可分解為如下幾項：

——如何激勵員工

——如何將項目計劃有效地與所有成員溝通，特別是遠程項目管理

考慮到這些問題，在目前項目中可以概況三個普遍問題：流程問題、溝通問題與人員問題。

流程問題：

流程沒有很好規劃-ISO沒被正確執行；

遵循不一致的流程-依賴于人的技巧與意愿，努力程度-結果工作質量不穩定；

人員問題：

花費很多精力在紙上實施ISO-雖然需要，但項目組成員感覺無味，做了許多不增值的工作，影響主要任務與技術工作的正常完成；

過份依靠項目組成員的自覺性-人畢竟是人，不能過份依賴人的主觀能動性；

溝通問題：

花費太多時間溝通，了解問題與變更-在許多情況中，電子郵件與傳真不起作用；

不能了解最新的時間表與變更，結果缺少決策必需的信息支持；或者信息過時，按錯誤信息進行決策。

如何處理流程問題？

憑借多年的項目工作經驗，霍尼韋爾公司我的工程網開發了網上平臺，進行項目管理。我的工程網幫助項目經理利用系統化的、優化的方法并規劃并實施流程。

我的工程網在設計流程中，有四個主要方面：表格、路徑、權限與創建者。在流程中，表格是溝通方經常用到的，包括姓名、地址、描述及意見、日期、地點及附件等信息。日常工作中，我們會用到多種形式的表格。路徑是流程流動次序，包括四個方面內容：

誰處理這些表格？

這張表格流經多少個步驟？

每一步會通知誰？

路徑會按什么順序走？

權限是保密問題，即誰可看哪張表格？創建者有權設計流程，或記錄表格和流程中的所有活動。

舉個例子：在一個電廠的管理系統項目中，項目經理接到客戶變更請求，涉及到工程部、培訓部、協調部和工廠。實際的變更流程不是單向的，如圖三所示是循環的。在我的工程網四個主要方面中，路徑是最復雜的一個概念，在圖三中，矩形表示角色：包括項目經理、工程部、培訓部、協調部和工廠。步驟共有9步：技術查看、安排培訓、發送VO、更新計劃、變更計劃、執行，確認VO，進行生產。

這個流程包括以下步驟：

項目經理擬定建議書，提交給工程部。“至工程部審閱”。工程部人員更改設計并有兩個選擇：提交表格至培訓部。如何需要培訓即“安排培訓”，或直接交到協調部?！霸O計通過”。若需要培訓，培訓部人員將更改培訓時間，提交表格至協調部。“設計通過”。協調部將改變定單，至工廠“發送VO”。工廠人員將更新生產計劃，傳遞表格至項目經理“更新計劃”已被批準。項目經理可以接受計劃或傳遞至協調部。去“執行”，或拒絕計劃，返回給工廠，更新計劃，再次“改變設計”。將要經過若干次返復，直至工廠更新計劃被項目接受。協調部“確認VO”至工廠。最終，工廠從“確認VO”至“生產”，完成此變更。對于一個角色或許有多步行動。以協調部為例，有“發送VO”與“確認VO”兩步。在圖三中，在每個角色下，有橢圓形表示步驟，菱形表示不同決策，是或否， 角色下矩形表示作什么工作？箭頭表示方向。

在第一步，負責傳遞表格的人理所當然得到通知，在一些情況下，分享信息的人亦得到通知。設計好的流程的關鍵是對業務與行業的深入了解，明確每一步的投入與產出。同時，需要每一步檢驗是否增值，即不增值的步驟必須刪除。項目成員必需具備理解與實施流程的能力。培訓，特別是公司安排的統一培訓，比僅個人參加效果好。為了保證流程的有效性，須所有參與項目人員?；裟犴f爾員工就從項目管理培訓及六個標準差學習中受益匪淺。

四、如何利用互聯網進行流程控制、人員管理與溝通

這三個問題在實際中相互聯系并交織在一起，并且需要用整合的手段進行追蹤。沒有信息技術的支持，人們在日常工作中很難解決以上溝通問題。有許多工具可以解決流程問題。Lotus-Notes 是大家熟悉的工具之一。這是一套具有強大的功能且界面友好的系統。許多企業應用Lotus-Notes 作為辦自動化的工具，進行日常事務處理。但對于項目管理來說，Lotous-Notes有很多局限。

五、總結

流程管理的目標是解決大量重復性工作中所產生的問題，這是項目管理中的重要組成部分， 需要特殊的技術與技巧。一個公司可以用本文所講述的概念與工具， 建立一套可行的流程管理體系， 有效地進行實際操作。選擇好的工具是實現有效溝通的重要因素，在時間緊、預算少的項目中，互聯網工具是最好選擇。其投資少，維護最小，開始快。另外，利用整合的管理工具。項目管理平臺的優越性可以總結如下：

項目成員可在任何地方、任何時間訪問信息，了解項目最新進展情況，及時作出反應，了解全局（特別是不同參與方項目）；

有效執行ISO標準；

即使地域分散，也可實現在線合作-節省成本，快速解決問題；

通過流程設置，文件自動流轉，自動通知-使流程標準化實施，保證質量；

篇7

【關鍵詞】思想政治教育項目化管理

中圖分類號：G621 文獻標識碼：A 文章編號：

加強和改進大學生思想政治教育，提高大學生的思想政治素質，把他們培養成中國特色社會主義事業的建設者和接班人，是高等教育培養的目標。思想政治工作是保證高等教育培養目標得以順利實現的重要手段，思想政治工作的具體組織者——高校輔導員，是負責學生思想政治教育工作的具體執行者，如何發揮輔導員在思想政治教育工作中的作用就顯得尤為突出，本文將應用于工程管理中的項目化管理模式引入到輔導員思想政治教育工作中，把學生在學校學習期間的管理作為輔導員老師手中的項目來抓，針對這個項目實施思想管理、學業管理、心理管理、生活管理、組織團隊管理、安全管理等一系列的有效管理，從而實現高等教育的培養目標，為全面實施科教興國和人才強國戰略提供保障。

一、在輔導員思想政治教育中引入項目化管理的必要性和緊迫性

國際國內形勢的深刻變化，使大學生思想政治教育既面臨有利條件，也面臨嚴峻挑戰。國際敵對勢力與我國爭奪下一代的斗爭更加尖銳復雜，大學生面臨著大量西方文化思潮和價值觀念的沖擊，某些腐朽沒落的生活方式對大學生的影響不可低估。隨著對外開放不斷擴大、社會主義市場經濟的深入發展，我國社會經濟成分、組織形式、就業方式、利益關系和分配方式日益多樣化，人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性和差異性日益增強。面對以上眾多變化，大學生思想政治工作面臨挑戰，傳統的管理方法很難取得成效，因此在輔導員思想政治教育中引入項目化管理就顯得尤為必要和緊迫。

二、項目化管理的定義及應用領域

項目化管理是從項目管理逐步深入中發展起來的，項目化管理是將公司各項活動當作項目對待進而對其實行項目管理，也就是把公司進行項目化，運用項目管理的模式進行管理。

項目管理從人類有組織活動開始就一直存在著，我們所熟悉的中國長城、埃及金字塔、羅馬花園等都是原始項目管理成功的典范。但真正的現代項目管理是二戰的產物，最開始孕育于美國原子彈的研制項目上。90年代初，項目管理從政府部門延伸到其他組織團體，逐步應用于軟件企業、建筑工程企業。90年代中期，項目管理通過將傳統任務定義為項目而使其應用領域擴大到生產作業型企業等非項目型組織中。項目化管理是從項目管理逐步深入中發展起來的。20世紀90年代末至今，歐美國家通過管理培訓學習,學會了將項目管理作為機構、公司和其他組織變革的引擎，通過對變革的框架進行計劃和管理，將項目管理應用到所有行業領域中的商業企業、公共機構和其他組織的變革，開展新業務，或有效地進行業務流程再造，來加速組織轉型，縮短實現變化的周期。1991—1993年IBM公司經歷了嚴重的業績下滑,這導致公司引入了新的總裁郭士納，他在進行了一輪業務流程重組后認識到：為了更好地發揮業務流程重組的作用，還需要另辟蹊徑重振公司的業務。因此IBM公司在1996年11月19日宣稱公司變為項目化的組織，并將項目管理作為公司的核心競爭力，以實現組織變革的目標。其中最重要的方面就是IBM的項目管理中心。管理培訓專家認為項目化管理與一般的企業管理區別在于：一般的企業管理著重從整體和戰略角度為公司的產品、市場等進行定位，而項目化管理則從具體任務出發，把公司的設想或戰略轉化為實實在在的產品或服務。項目化管理不僅將企業中典型的項目如：新廠房建設，進行組織和管理，更重要的是將企業傳統作業中的創新活動當作項目對待進而對其實行項目管理，如：企業投融資、廣告活動、新產品上市、投資者關系管理、薪酬制度改革。項目化管理是所有管理中繁復、精微的管理。之所以如此具有挑戰性，原因就在于它是一種復合管理，要求管理者具有多種綜合管理能力。

三、項目化管理在輔導員思想政治教育工作中的實際運用

項目化管理在輔導員思想政治教育工作中的實際運用,包括思想管理、學業管理、心理管理、生活管理、組織團隊管理、安全管理等一系列的有效管理，更為重要的是,這些管理不再是孤立的,而是彼此關聯和互動的，不斷循環的有機整體。

輔導員思想政治教育工作中運用項目化管理就是將思想政治教育視為一個項目,按照項目管理的思想分解為多個互動的工作任務,并用專業的項目管理方法進行實施和管理。具體實施步驟如下。

（一）項目目標

1. 確定教育目標，思想教育的目的是什么? 要達到什么樣的目標?大學生在學習的各個階段思想教育的側重是不同的,必須認真研究,確定教育目標。

2. 制定調研計劃，對工作目標有了清晰認識之后,對教育目標和學生狀況需要進行詳盡的調研。調研的數據和信息的需求包括定性和定量兩個方面。例如大學生主要關注的問題？存在哪些突出問題？心理存在哪些困惑？存在哪些實際困難？

(二) 項目組織與計劃

1. 制定計劃，目標和調研完成之后,統計及量化處理各種數據及問題,形成階段大學生思想狀況調查報告，根據報告制定計劃，使計劃更加具有針對性和實效性。

2. 任務分解與日程安排，將工作分解到具體的工作單元。針對每個工作任務,科學估計出完成時間,并落實任務到具體跟進人員。這項工作可采用路線圖和時間表等工具以保證工作計劃的準確性。

(三) 項目實施

實際操作中,項目實施離不開強有力的組織，要建立強有力的學生干部隊伍，充分發揮其團隊協作的精神，分工明確，確保各項工作任務圓滿完成，另外要充分發揮各職能部門的力量為整個項目服務，充分調動資源和力量，確保項目取得成功。

(四) 項目調整與風險管理

對于項目的進程管理,建議使用微軟公司的MS Project 2000 工具軟件。其特點就是采用里程碑圖表對分解的工作任務和具體任務的跟進人進行嚴格的時間監控,以提高管理的透明度和提升工作效率。在實際操作中,由于具有各種不可控制因素,因此要對項目進度經常加以調整。但調整必須遵循的一個原則就是不能破壞項目的周期和質量。情況瞬息萬變,行為風險必然存在,所以有必要對潛在的風險進行管理。在項目的實施過程中,對進程須按合理的時間區間進行回顧,對工作績效和表現按照項目預期進行對照,如果發現偏差,就要采取必要的調整措施。

(五) 項目終結

篇8

關鍵詞：建筑工程；項目管理；現狀；控制措施

中圖分類號：TU198文獻標識碼： A

目前，對建筑工程管理提出了新的挑戰，即趨向國際化和全球化，面對如此大的競爭壓力，建筑企業必須不斷改進其建筑管理措施。建筑工程管理屬于應用型的科學，它揭示了項目管理與運作之間存在的客觀規律，是由大量的實踐與研究而總結出的結論，所以，它可以指導工程實踐。建筑工程管理的高效性能確保企業的效益，在建筑工程施工過程中，管理人員應該將工作重點放在建筑工程管理上，以社會和經濟效益為最終目標，實現工程管理的標準化、規范化和科學化，從而全面提升建筑工程的管理水平。

一、建筑工程管理的研究意義

1.有助于降低建筑企業的成本

建筑工程管理對一個企業來說，它不僅可以降低企業的成本，避免人力、物力的浪費，還能增強企業的市場競爭力。每個建筑企業要想承包一項工程，都必須要經過投標報價，等到中標成交后再簽定合同，進而按照工程的工藝要求、性質特點和規模大小，結合企業自身的技術水平、施工設備及能力，以最大限度實現動能的調動，完善施工組織設計，最后選擇出最合理科學而又經濟的施工方案，妥當安排施工中各個階段的工作，在組織上加強管理，可以降低成本。

2.工程質量、安全的保證

在建筑施工過程中，必須嚴格按照國家安全生產行業標準和操作規則組織施工，加強監督檢查，及時發現事故問題，并及時解決。加強安全管理，降低事故發生的概率，同時也符合節約的成本的目的，減少不必要的開支。出于這個原因，施工企業應不斷提高操作員的專業技能，嚴格檢查工程質量并驗收。同時，根據設計圖紙進行施工，避免諸如墊層增厚，基礎挖深等情況的發生，減少人力和物力的不必要浪費。

3.建筑行業發展的需要

現在，隨著經濟和科技的迅速發展，建筑行業面臨著巨大的發展機遇，但發展的同時也面臨著一些困難和問題。建設行業要想實現高效，穩定的發展，需要進一步完善建設管理體制。在實際的建筑施工過程中，建筑工程管理應就出現的問題找出有效的辦法，不斷改進和完善。

二、建筑工程管理的現狀分析

1.工程項目管理方面意識薄弱

目前，我國正處于快速發展時期，它的發展和復興建立在大量建設項目的基礎上。建設已經成為中國經濟的支柱產業之一，項目管理在建筑行業應該有廣闊的發展前景。但一些建筑行業的業主項目管理的意識非常薄弱，沒有充分認識到項目管理的優勢。沒有使項目管理的優勢發揮到極致，但更多的建筑施工管理是通過行政手段來實現自己的目標。業主往往認為這個問題可以從技術上解決，無需額外的開支來進行項目管理。所以，大部分建筑公司并沒有建立與工程項目對應的組織機構和項目管理系統。

2.工程項目管理還沒有形成完善的體系

我國建筑工程還缺乏完善的項目管理體系，以及專業的項目管理團隊。現在，我國還沒有專業的，系統的項目管理機構，只有一小部分的高等院校開設了關于建筑工程管理方面的課程，此外，大部分的施工單位從來沒有創建完整系統的項目管理程序和工作手冊，項目管理方法和手段還相對比較落后，缺乏先進的應用軟件系統來進行工程項目管理。

3.工程項目管理方面總體水平不高，缺乏競爭力

建筑工程設計單位，承包商，施工單位的整體水平較低。缺乏競爭力，在建筑行業國際化發展的今天不能滿足其需求。目前，我國的設計單位大多數為全面的綜合性設計單位，包括結構，建筑，電氣和機械等多種類型。由于組織過于復雜，導致設計單元不適合于當前國際流行的以設計為主的總承包制度。此外，監理單位人員的整體素質不高，對監理的特點、任務、機制了解不到位，監管不力，僅限于監控施工質量。遺憾的是，國內的很多項目的工程管理都被國外的一些公司所承攬。

三、建筑工程管理中問題控制措施

我們只有努力的提高建筑工程管理的質量，有效的控制建筑工程的施工質量、進度以及成本支出，這樣才能使得建筑施工企業的經濟效益和社會效益取得雙贏?？偨Y多年的工作經驗，提出以下幾點用來提高建筑工程的管理，以供借鑒。

1.加強工程管理人才的培養

加強企業內部人員培訓，建立專業的管理團隊，并進行強化培訓，通過基礎理論、專業技術以及道德素質的培訓來達到提高員工的管理創新意識，對不同工作崗位的業績進行分析與評價，利用培訓考核，績效考核的形式激勵他們積極進取，提高積極性。施工管理人員不僅要有建筑相關專業知識，還必須精通計算機，理解經濟和企業管理，所以，建筑施工管理培訓不應只注重內部人才的培養，還必須重視高等教育機構的人才培養。目前，我國大多數高校都設立了“項目管理”專業，主要目的是培養建筑工程管理的相關人才，本專業的學生通過課程設計和管理實踐積累的組織能力，以提高其整體的管理能力。

2.建立健全的建筑工程管理制度，力求規范化、制度化

建立和完善建設項目管理體系，使建筑施工管理在最大程度上規范化，制度化。完善的施工管理體系是建筑企業賴以生存和發展的基礎。要想使得管理體系完善并健全，首先必須要對項目管理部門和機構進行優化配置，設置功能齊全，并按照實際工作的需要，將人員的數量適當進行調配，從而滿足項目具體管理工作的實際需求。換句話說，建立企業內部要使用健全的管理制度體系來保證每一項工作都趨于制度化，規范化，以確保可以有效落實該制度。

3.加強建筑工程管理觀念的創新

施工管理理念是項目管理的重要組成部分，到目前為止，我國的建筑工程管理理念還相對過于傳統和保守，缺乏創新。這樣的項目管理理念已經無法滿足現在高速發展的建筑施工的需要，這就要求我們必須加強學習管理理念，在學習上不斷追求創新。換句話說，施工企業要想生存和發展，就必須及時更新建設管理理念，創新和改進傳統的施工管理理念，使它擁有現代化的管理要素和想法。此外，必須立足于建筑企業自身的實際來進行創新和改進，實現工程管理的創新發展。

4.加強建筑工程管理“三控”力度

建筑工程管理中所說的“三控”主要是指工程質量的管控、施工進度的控制以及施工成本的控制等。為了實現工程管理的最終目標，我們必須建立科學、健全、完善的質量管理體系，把工程質量放在第一，充分結合企業的各項職能和質量管理，形成質量領導責任制，以保證落實工程質量，提高質量意識，全方位提高質量信息化的管理水平。秉持著“質量第一”的基本原則，合理組織生產計劃。利用計算機，找出合理而正確的施工方法，進而就可以加快施工進度，均衡施工。在建筑施工管理過程中，制定工期目標責任制，即把自己的利益與工期目標聯系起來，緊密掛鉤。與此同時，在確保工程質量、進度要求的基礎下，還必須重視建筑工程的核算，建立完整科學的工程核算管理體系，盡快辦理已經竣工工程的轉資，從而保障企業的穩步發展。在建筑工程項目建設中，成本控制主要有材料成本控制、勞動力成本控制、機械成本控制以及現場成本控制等，利用有效的現場管理、提高生產率來降低工程成本，從而使建筑工程管理取得更加卓越的成效。

結語

建筑工程的管理比較繁雜，從剛開始的競標到最后工程竣工，中間需要經過前期規劃、工程概算、施工監理等主要環節，系統性要求極高。隨著近幾年我國建筑業的快速發展，涌現出大量的私營建筑企業，這使得建筑工程管理的局面變得更加混亂，減弱了建筑工程管理的運作機制。目前，我國的建筑工程管理還不能滿足時代的要求，存在著若干問題和不合理之處，存在的這些問題造成了材料浪費，使得機械的使用效率降低。因此，我國的建筑工程管理工作亟待進一步加強。

參考文獻

［1］林勝華.論建筑工程管理若干問題及控制措施[J]建材與裝飾，2010(2): 29－30．

篇9

(一)傳統營銷模式不能適應大客戶需求的增長。

以下實例說明客戶需求的日益綜合化、多樣化和定制化。西安曲江新區建成初期，西安郵政下設的商函局(專業局)與管委會洽談郵資門票業務時，管委會提出了在大雁塔廣場上設立兩個仿古式郵亭的需求，并要求郵亭設計要與仿古式廣場風格一致，設備自動化程度要高，功能要齊全；要提供信函、物品寄遞、郵品銷售、自助取取款等便民服務。這一需求，不是前去洽談業務的商函局一個專業局所能完成的，需要省、市公司相關部門，以及商函、集郵、金融等跨專業的配合才能夠實現。

(二)傳統營銷模式限制了郵政專業化市場的深挖。

隨著市場細分，專業市場需求持續增長，如時點經濟、旅游市場、社區市場、校園市場等。例如：西安交大校園郵資封(以校園為主題)連續開發多年，累計業務量超過百萬枚，但在校園金融、集郵、報刊、電子商務等需求潛力較大的專業上缺乏開發能力。因營銷資源過于分散，專業市場的開發總是“零敲碎打”，出現了守著專業市場巨大的資源，卻無力進行規模“開采”的尷尬局面。

(三)全員營銷引出的問題較多。

全員營銷在一些業務發展初期不失為一種有效手段，但無論什么業務都采用全員營銷的方式就會帶來較多問題：一是可能給決策層帶來有偏差的市場信息；二是由于缺乏專為知識，可能造成業務推廣失??；三是弱化真正的潛力發展渠道；四是客戶資源掌握在營銷員個人手中，成為營銷管理中的隱患。五是不利于培養和建立專業化的營銷團隊。如何解決郵政企業營銷活動中存在的問題？如何實現郵政營銷模式創新？項目管理的理念和方法提供了解決方案。

二、項目管理的基本概念和要主內容

項目管理通過啟動、設計、實施、控制、收尾五個管理過程組的應用來完成。在項目整個生命周期中，五個過程組相互關聯，重復進行的。項目管理的主要內容：一是對范圍、時間、成本、風險和質量的不同要求進行管理；二是對有著不同需求與期望的項目干系人進行管理；三是對已識別的項目需求進行管理。項目型組織的優點：組織簡單、項目經理有充分的權利控制資源、向客戶負責、溝通效率高、決策速度快。

三、項目管理在其他行業中的應用

在我們致力于建立現代企業制度的時候，發達國家正把努力投入到項目管理。美國學者DavidCleland：在應付全球化的市場變動中，戰略管理和項目管理將起到關鍵性的作用。我國項目管理幾乎涵蓋了經濟、文化、科教、國防等所有重要領域，遍布各個行業和類別，甚至服務業也廣泛推廣項目管理。

四、郵政企業營銷活動引入項目管理的必要性

一是項目管理是建立顧客需求型營銷模式的要求。我們發現我們的客戶在當今以項目為核心運行的市場中比我們更成熟，因此，要想保住客戶，我們必須成為推動項目管理的領導者，而不是跟隨者。二是項目管理是提高郵政企業營銷活動效率的手段。通過對營銷活動進行項目管理，建立扁平化的項目型組織，運用過程管理監控營銷活動，可以大大提高營銷活動的成功率和效率，有效降低成本。三是項目管理能夠培養專業化的人才。郵政專業人員和營銷人員在項目管理的實踐中將學會系統的思考問題，熟練掌握現代項目的工具方法，培養團隊意識，在項目管理的實施過程中，能夠選拔和培養一批項目管理專業人才。

五、建立郵政企業營銷項目管理體系

(一)明確營銷項目管理組織

1.成立項目考核評估領導小組(下稱項目領導小組)。

負責營銷項目的認定和審核，制度和執行項目績效考核辦法，監督和評估項目執行情況。

2.建立項目企劃室。

負責進度計劃編制、成本估算、提供軟件、模板、工具、方法以及項目管理培訓，對項目及項目經理提供支持。

3.實行項目經理制。

對項目全面組織、優化配置營銷活動諸要素。項目經理實行年薪制為主，項目進度、成本、業績等責任目標掛鉤獎罰機制。

(二)制定營銷項目開發流程

1.項目立項前的市場調研

2.項目申報，以書面形式提交申請報告：

包括項目名稱、背景、目標；項目可行性報告；初步開發計劃；初步預算。

3.項目認定：

由項目考核評估決定是否立項，如立項則確定項目經理。

4.項目審批：

由項目領導小組以會議形式通過開發計劃，并確認資源配置。

5.項目執行：

由項目經理運用人、財、物等資源實施項目計劃。

(三)建立營銷項目控制制度

1.編制項目進度管理計劃，

指導項目進度跟蹤與控制。

2.運用項目執行評測技術。

利用圖形和量化指標將計劃進度和實際進展相比較，準確發現問題，及時分析和調整。

3.召開項目控制的關鍵會議：

報告項目階段評測指標，提出解決方案，確認下一階段的計劃。

4.實施項目成本控制。

監督成本執行情況以找出與計劃的偏差，防止不正確、不適宜或未經核準的變更納入成本基準計劃中。

5.實施項目風險監控。

涉及選擇備用的風險應對策略，采取糾偏行動或重新制訂項目計劃。

6.進行項目績效評估。

篇10

【關鍵詞】建筑工程；施工項目；管理方法

一、前言

近年來，隨著建筑市場競爭日益激烈，利潤較低的情況下，企業要獲得利潤必須降低成本，在建筑工程施工項目管理的全過程中，為了取得各階段目標和最終目標的實現，在進行各項活動中，必須加強管理工作。本文結合作者從事建筑工程施工項目管理工作實踐，對加強建筑工程施工項目管理的方法談談自己的觀點，以供同行參考。

二、選準項目經理，建好項目管理層是工程項目管理成功的前提

近年來，我公司每年承建的大小工程項目很多，在工程項目規模、含金量基本相同的情況下，為什么有的原本微利的項目的效益卻較高，有的本應盈利的反而虧損，看來關鍵取決于項目管理，取決于項目經理和項目管理層的素質。因此，要把選準項目經理、建好項目管理層，作為工程項目管理的“龍頭”來抓。首先，公司按照德才兼備的原則公開選拔，競聘上崗，做到不拘一格，唯才是舉，量德而用。其次，實行項目經理職業化管理。其三，堅持精干高效，結構合理，“一崗多責、一專多能”的原則。

三、把項目評估、合同簽訂，作為加強工程項目管理的基礎

實行項目評估、項目經理負責制是堵塞項目效益流失的第一道關口。當前不少施工企業對項目評估、測算的地位和作用認識不足；有的評估、測算的權限不明確，方法不科學；有的評估、測算滯后，激勵約束不到位，缺乏動態跟蹤考核，造成項目管理失控。為解決好這個問題，必須抓好四個方面的工作：一是提高認識。在思想上切實把項目評估、測算作為加強項目管理的基礎，堵塞效益流失的第一道關口來認識，自覺地搞好評估和測算。二是加強評估、測算的組織領導，要成立專門的領導小組，有專人負責，有科學的評估、測算指標體系。三是依法簽訂承包經營合同，上繳風險保證金、委派主辦會計。四是認真進行項目運行中的監督、檢查、指導和考核。幫助項目經理及時糾正經營管理偏差，確保項目目標實現。

四、合理規劃是加強工程建設項目管理的保證

工程建設項目管理規劃是對施工項目管理組織、內容、方法、步驟重點進行預測和決策，做出具體安排的綱領性文件。工程建設項目管理規劃的內容主要有：①進行工程項目分解，形成分解體系，以便確定階段控制目標。從局部到整體地進行施工活動和進行施工項目管理；②建立施工項目管理工作體系，繪制施工項目管理工作體系圖和施工項目管理工作信息流程圖；③編織施工管理規劃，確定管理點，形成文件，以利執行，這個文件便是施工組織設計。實施施工項目管理規劃應著重做好以下幾項工作：一是根據施工項目管理規劃建立施工項目組織，明確組織成員的職責分工，落實工作責任，建立規章制度；二是由項目經理主持，對規劃進行交底，使項目組織成員根據其職責分工了解自己目標是什么；三是由于施工項目管理規劃的生命周期是施工準備和施工的全過程，時間長，作用大，所以在實施過程中必須進行檢查；四是在執行過程中，應做好記錄，記錄與規劃有關的重大事項；五是要在施工總結中，對施工項目管理規劃的執行情況進行總結，以便取得經驗和教訓，并作為檔案文件予以保存。

五、目標控制是加強工程建設項目管理的核心

（1）質量控制。為全面提升工程質量管理水平，我們應從建筑工程項目的事前、事中與事后全過程制定優化管理策略，在事前控制階段我們應全面掌握熟悉總包與分包合同，明晰相關質量要求，熟悉施工圖集與圖紙，準確掌握施工評定規范標準。再者我們應做好會審圖紙工作，對圖紙包含的疑問應及時提出并全面記錄會審，針對各工序制定完善的控制質量計劃，并設置管理質量點，確保責任落實到位。事中控制階段我們應認真對待每道工序，如果無法較好預測工程施工存在的質量問題并在事前進行有效控制，我們則應在事中實施有效控制，避免不良質量問題繼續擴大，造成無法挽回的重大經濟損失。管理中我們應將各類造成工序質量影響的因素均引入管理狀態中，及時審核統計質量相關資料與控制質量圖表。事后控制階段我們應完善驗收檢查，對不符合相應合同要求與質量標準的工程應不予審核通過，并應責令相應部門及時整改，盡早通過驗收審查。

（2）安全控制。建筑工程項目施工整體安全性是一切建設目標全面實現的核心基礎，因此工程項目單位、班組、經理部均應制定安全責任書，有效保障安全設施投入，不應為了片面的節約成本簡化安全保障環節，一旦引發工程安全事故，則造成的工程損失會比安全保障投入成本費用高出許多。在安全管理進度中我們應配備專項安全人員，強化管理培訓，令企業全員科學樹立安全防范意識，做好安全記錄交底，抓好關鍵部位、關鍵人員與關鍵設備機械的綜合安全性。

（3）進度控制。施工項目進度控制是指在規定的工期內，編制出最優的施工進度計劃，在執行該計劃施工中，經常檢查施工實際進度情況，并將其與計劃進度相比較，若出現偏差，分析其產生的原因和對工期的影響程度，找出必要的調整措施，修改原計劃，不斷地如此循環，直至工程竣工驗收。施工項目進度控制的總目標是確保規定目標工期的實現，或者在保證施工質量和不因此而增加施工實際成本的條件下，適當縮短工期。

（4）成本控制。施工項目的成本形式分為預算成本、計劃成本、實際成本。預算成本是根據施工圖和工程量計算規則計算出來的工程量，以及有關取費標準得出。計劃成本是指項目部按計劃期的有關資料，在實際成本發生前計算的成本。實際成本是施工項目在施工期內實際發生的各項生產費用的總和。實際成本與計劃成本比較可揭示成本的節約或超支，說明經營效果。實際成本和預算成本比較，可反映項目的盈虧情況。施工項目成本的控制，不僅是專業成本人員的責任，也是項目管理人員，特別是項目部經理的責任。要按照自己的業務分工負責，圍繞生產經營這個中心開展工作。要建立以項目經理為核心的項目成本控制體系，實行項目經理負責制，就是要求項目經理對施工進度、質量、成本、安全和現場管理標準化全面負責，特別要把成本的控制放在首位。

（5）合同管理。由于工程建設項目管理是在市場條件下進行的特殊交易活動的管理，這種交易活動從招投標開始，并持續于項目管理的全過程，因此必須依法簽訂合同，進行履約經營。合同管理的好壞直接涉及項目管理及工程施工的技術經濟效果和目標的實現。因此要從招投標開始，加強工程承包合同的簽訂，履行管理。為了取得經濟效益，還必須注意搞好索賠，講究方法和技巧，提供充分證據。

（6）建立文明施工現場。搞好文明施工現場，其中要注意抓好三個環節：一要做好“三抓”工作。即：抓現場規劃，從布局上保證有條不紊的現場感觀；抓凈化，增強環保意識，治理各種環境污染；抓綠化，現場空地多種花草，力爭黃土不露天；二要建設高標準的工地臨時住房，讓職工有一個“安居”之所，用“安居”換安心，增強凝聚力；三要大力開展豐富多彩的群眾性文娛活動和崗位技能培訓，以不斷提高員工的文化素質、技術素質和職業道德素質以及整個施工隊伍的素質。