年度總結匯報范文

導語：如何才能寫好一篇年度總結匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。以下是為大家整理的營業員年度個人總結匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

營業員年度個人總結匯報一

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的?種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業某沙だ醋猿姓飧齟蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸訓娜κ且宀蝗荽塹腦鶉巍O紙約篲_年的工作總結如下：

1、積極主動學習業務知識

我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

2、端正態度認真工作，積極做好本職工作

今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在__超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

3、認真參加超市組織的各類活動

超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。

__年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。

1、嚴格遵守超市的各項管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作

2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作

工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。

3、努力提高業務能力進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。

4、團結同事，互幫互助

我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發展做出應有的貢獻!

營業員年度個人總結匯報二

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧____年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就____年的工作情況總結如下：

一、在____年的工作中努力拓展自己知識面。我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?，F在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在____年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。

二、在工作中培養自己的心理素質。在工作中每天都與行行的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功。人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

營業員年度個人總結匯報三

服裝導購員，簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人，大部分服裝導購員工作不太穩定，具備短期性，而且難以管理。

此外，服裝導購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統計銷量，而且要對消費者的行為進行觀察，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優質服務等。

所以，服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業的發展，但是多數企業缺乏服裝導購員培訓心得，企業對導購員的培訓都是在摸著石頭過河，今天小編為大家總結了一下服裝導購員培訓心得的思路，希望對服裝企業店主們有一定的幫助：

心得一：培訓服裝導購員的職業規劃

由于很多企業對通路導購存在短期性，做為企業對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導，服裝導購工作兼容統計，推銷，陳列，市調等，是復合性銷售人才，導購工作是培訓市場部經理的學校，有了明確的人生目標，對導購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導購工作，可以學習到很多的產品知識，行業知識。此外，你還會感受到企業文化，企業的歷史背景，如果你是國際品牌的導購，那樣你還會學習到更多的知識，甚至于學習終端管理的科學方法，在你職業人生中會重重地寫下一筆。

心得二：培訓服裝導購員對不同服裝類型的把握

我們在很多賣場發現，大多數企業在招聘導購人員時，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作，這是不正確的，因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一個女孩去導購男式___。因此，企業要根據不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段，性別等的選擇。

心得三：培訓服裝導購員的細心程度

1、導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進行記錄，對來這里的人消費行為特點，風俗習慣，甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關聯的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細越好，這不但能及時反饋到公司，幫助公司研究開發產品，制定銷售政策，就是對自己今后的職業生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要、。

2、一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統計，因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業對導購員的工作日記應當進行更高的要求，導購員的統記工作它應該包含幾個方面，不光是銷量的統計，筆者曾見過一本導購工作筆記，它記錄著一位導購員負責的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買了多少什么樣的產品，有多少消費者摸過多少什么樣的產品，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論對產品的褒貶都統統記錄下來。這些是非常珍貴的商業資料，是很有價值的。

3、理貨工作對導購員來說是一門必修課，產品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動的產品陳列是向消費者展示出一幅企業產品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成

4、做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優秀的導購員，它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷，她可以通過消費的衣著，年齡，說話，行為，大致猜測到此消費者的文化層次，收入水平，以及他應當適合于消費什么樣檔次的產品，我們試想一下，一位開著“奔馳”車來購物的消費者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的皮帶，這樣能合適嗎?觀察與了解，這樣才能更有效地做好導購工作。

四、口才方面有了大幅提升。要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養人脈，增加顧客回頭率。在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。

篇2

日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。下面給大家分享關于個人的工作總結，方便大家學習。

個人的工作總結1寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名_x，年齡22，籍貫河北省_市_縣，社會實踐職業：導購員。

由于經濟原因我家在_年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且幫爸爸去集市上進貨。

由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年_的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。

雖然_的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

個人的工作總結2這個假期通過姐姐介紹，我成為了一名促銷員，從這天起，我的生活又多了一種經歷，這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。

在正式成為促銷員以前，我首先要到縣超市去培訓，培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員，我要以百分百的'熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發貨物，離我們家要一小時的路程，但這些困難并不能難倒我，我堅信自己能做好這項工作，并要做的出色

開始上班以后我發現，上班確實不是我想象中的那么容易和有趣，真的會感到累，并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題，這都是對我的挑戰。但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時候，一些叔叔阿姨覺得我年齡不大，便和我攀談起來，會說些鼓勵我的話，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時候，我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經驗，他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這里，更加熱愛這里。有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語都會讓我更加自信，更加努力的工作，工作時每一天都會過得充實快樂，這也是一種幸福啊。當然，我也遇見過刁酸的顧客，同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

這些讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少?！安唤浺环畯毓牵醯妹坊〒浔窍恪！蔽依斫饬烁改傅钠D辛，也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。

個人的工作總結3年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在_超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業某沙だ醋猿姓飧齟蠹彝?，为超市明年更好的发展尽自矣柲全力是义不容磯q腦鶉巍O紙約?0_年的工作總結如下：

一、積極主動學習業務知識

我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

二、端正態度認真工作，積極做好本職工作

今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發。一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在_超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

三、認真參加超市組織的各類活動

超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。

四、20_年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作

1、嚴格遵守超市的各項管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作。

2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作

工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。

3、努力提高業務能力

進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。

4、團結同事，互幫互助

我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為_超市的發展做出應有的貢獻!

個人的工作總結4時間一晃而過，彈指之間，2018年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作中取得的收獲主要有

1、在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業管理基本知識。

努力為商場開業做前期工作。

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛生情況。

進行考核與監督。

3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活動工作。

令活動順利完成。

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。

5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

二、工作中存在的不足

當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。

2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。

3、對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。

4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。

5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

三、堅持管理、服務與效能相統一原則

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平

1、針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。

2、對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規、樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。

3、弘揚傳統，助人為樂。

廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。

五、明年工作計劃

2019年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在2019年做出更好的工作成績。

個人的工作總結5大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，但由于各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：

1、為人內向，不善言辭;

相貌不好，不敢嘗試;擔心能力，患得患失;自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學)，我想找工作過程中也是差不多的吧!

2、學會忍受。

作為85后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生沖突?？傊趧傞_始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。

在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20_年。但是我依然清晰的記得，當時思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔。看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰。

這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。

要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品?，F在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

篇3

一、指導思想（本著的原則）12字

“運轉有序、協調有力、服務到位”

二、常規工作

（一）綜合協調，及時準確。做好統籌協調工作，及時扭轉上級來文及校內發文，加強與各處室的信息溝通。本年度共收到上級來文526件，校內發文68件。

（二）人事管理，規范運行。協助校長室、校區做好人事及考勤工作。1、對今年新招聘教師，調動教師的入編、出編手續的辦理。采集了相關信息，補充了人事檔案。2、校區人員變動信息的完善。3、根據學校職稱實施方案，與教務處、工會一起，對申報職稱晉升的教師進行資格審核和積分考核，推薦申報，組織人員將申報人員材料送市東臺教育局、人社局、鹽城教育局過堂。4、赴省聯院參加“2019年度高等教育事業統計工作會議”及“2019年學院人才培養工作狀態數據采集工作會議”，在教務處及各相關部門（系部）的支持、配合下，按照省聯院信息采集工作要求，規范、細致地采集了相關的數據，按時報送省聯院。5、根據省廳及鹽城市教育局要求，報送2019年度學校質量年報。6、根據市教育要求，做好人事編制年報。7、好年度優秀及學期先進組織、匯總、報送工作。8、根據校區要求，強化教職工的考勤統計，切實保證每月在教職工代表監督下讀取信息，按按月匯總、公布，確保公開透明。9、及時對教職工的請假情況進行統計匯總，并將請假手續存檔。

（三）黨建工作，扎實開展。1、根據上級要求，協助學校黨總支做好“不忘初心 牢記使命”主題教育。2、根據學校要求，協調做好“掃黑除惡”專項活動的宣傳、資料收集整理工作。3、指導我校3名預備黨員、3名發展對象填寫資格審核材料并報送市教育局。4、根據市扶貧辦要求，做好我校黨員干部結對幫扶困難農戶工作，2019年度分四個時間節點走訪慰問了結對幫扶對象，并按要求將走訪照片等信息上傳鹽城扶貧網，學校結對幫扶資料每年扎口報送市扶貧辦。5、邀請學校離退休老黨員來校，開展“感受學校發展、追憶光榮歲月”主題活動。6、做好學校年度黨建工作總結及相關資料的匯總梳理扎口工作。

另外，1、學校微信報道的編排和上傳（2019年度共編排、推送報道438篇）。2、文明校園的創建（學校現為鹽城市文明校園、東臺市文明校園；完成2017-2018鹽城市文明單位的復查驗收準備工作）。3、沿海校區補助的統計匯總。4、重大活動的接待。5、車輛的安排。6、印章的管理。7、與教務處、后勤處協同完成績效工資的核算、送審。8、行政會議的組織安排。9、學校重要檔案資料的歸檔。10、值班安排。11、其他臨時交辦事務。

三、重點工作

（一）規章制度的“廢改立”。辦公室對現有的規章制度進行了分類統計匯總，督導室擬定了《關于學校有關制度的“廢、改、立”工作項目的思考和說明》，并提交校長室研究。

（二）校園文化建設。學校工會擬定了校園文化整合提升方案。

篇4

各位同事，各位朋友：大家好！

時值2010年新春佳節到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結報告，同時向為公司發展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！

2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產值4000萬元，比上年同期增長   %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增   %;利稅突破  萬元，比上年同期增長   %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。

一、強化內部管理，夯實發展基礎。

公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產經營調度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

二、節能降耗減成本，狠抓質量上臺階。

我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產部門的同志對生產中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產品不致斷貨，公司合理調整生產人員，新老搭配，能力互補，平衡生產能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產現場巡回檢查，發現設備故障即時處理，保證生產時間不被耽誤。2009年，在生產工作中，廣大干群充分發揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結一至達到公司的目標，對生產過程中出現的問題反應迅速，出色地完成了生產任務。

    2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力于節能減耗降成本，尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質量管理體系認證，編制了《質量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，從生產工人、班組長、生產值班人員、質量技術部門、直到公司高層，層層把關，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產品合格率達100%，優等品率達99%。

三、新項目及技改實施情況

    技改成功與否決定著公司的產品結構能否優化、可否持續發展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關注施工的進展，嚴格把握進度關、質量關，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現的問題隨時與施工方協商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術創新。由于我公司采用先進的生產工藝，產品各性能指標優異，新產品一經投放市場，出現了新產品供不應求的局面。

另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現了生年產白球   噸的生產能力。以及大孔樹脂生產線的完善和提高；技術中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環保技術的提高和能力的擴大為公司后續發展奠定了堅實基礎。

    四、狠抓安全不放松。

由于行業的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產安全放在首位，在保證完成生產任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛部門對出入廠區的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產用途車輛進入生產區。增加廠區安全檢查頻率和力度，嚴格執行《安全動火制度》。發現隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態中。加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。

    五、加強財務監督，保障資金需求。

    為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。

    六、切實加強物資供應，保證采購物資質量。

為了確保正常生產和2009年初制定的一系列目標指標的實現，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。

七、抓住市場，調整營銷策略。

    為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產品的市場占有率。經過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌地位，公司經營業績在同行業中長期處于較高水平。

    八、注重企業文化建設，推動“兩個文明”健康發展。

企業的文化建設是企業發展的信心和保證，更是企業健康發展的基礎。2009年，公司將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了天長市“文明單位”稱號。

2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。

   

2010年公司工作目標、重點及關于公司長期發展的思考

   （一）2010年生產經營目標，我們期望樹脂產品總量達5000噸；利潤300萬。

   （二）一個企業，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創新，瞄準行業發展動向，調整產品結構增加產品技術含量，提高產品的附加值，擴大試銷對路的產品產量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產經營取得了可喜成果，但生產的全是老產品。現在我們開始了開發新產品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產品。

   （三）公司成立至今，能不斷發展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發現問題解決問題，提前看清發展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續堅持這一做法。

國家即將開始實施中部特區計劃，我們要抓住發展的時機，做大做強，走集團化發展的路子。不斷創新進取，有了實力和優勢，就能成為國家支持并鼓勵發展的企業，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術服務，繼續和用戶及社會各界保持良好關系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現在的企業不但賣產品，更重要的是在賣好產品的同時賣好服務、賣好品牌。

總之，我們取得成績是可喜的，但我們還應戒驕戒躁，不斷開拓創新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現代化化工企業而努力拼搏，讓我們為實現企業新的跨越式發展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。

謝謝大家！

*******公司2009年年度工作總結

 

各位同事，各位朋友：大家好！

時值2010年新春佳節到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結報告，同時向為公司發展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！

2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產值4000萬元，比上年同期增長   %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增   %;利稅突破  萬元，比上年同期增長   %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。

一、強化內部管理，夯實發展基礎。

公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產經營調度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

二、節能降耗減成本，狠抓質量上臺階。

我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產部門的同志對生產中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產品不致斷貨，公司合理調整生產人員，新老搭配，能力互補，平衡生產能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產現場巡回檢查，發現設備故障即時處理，保證生產時間不被耽誤。2009年，在生產工作中，廣大干群充分發揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結一至達到公司的目標，對生產過程中出現的問題反應迅速，出色地完成了生產任務。

    2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力于節能減耗降成本，尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質量管理體系認證，編制了《質量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，從生產工人、班組長、生產值班人員、質量技術部門、直到公司高層，層層把關，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產品合格率達100%，優等品率達99%。

三、新項目及技改實施情況

    技改成功與否決定著公司的產品結構能否優化、可否持續發展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關注施工的進展，嚴格把握進度關、質量關，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現的問題隨時與施工方協商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術創新。由于我公司采用先進的生產工藝，產品各性能指標優異，新產品一經投放市場，出現了新產品供不應求的局面。

另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現了生年產白球   噸的生產能力。以及大孔樹脂生產線的完善和提高；技術中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環保技術的提高和能力的擴大為公司后續發展奠定了堅實基礎。

    四、狠抓安全不放松。

由于行業的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產安全放在首位，在保證完成生產任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛部門對出入廠區的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產用途車輛進入生產區。增加廠區安全檢查頻率和力度，嚴格執行《安全動火制度》。發現隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態中。加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。

    五、加強財務監督，保障資金需求。

    為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。

    六、切實加強物資供應，保證采購物資質量。

為了確保正常生產和2009年初制定的一系列目標指標的實現，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。

七、抓住市場，調整營銷策略。

    為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產品的市場占有率。經過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌地位，公司經營業績在同行業中長期處于較高水平。

    八、注重企業文化建設，推動“兩個文明”健康發展。

企業的文化建設是企業發展的信心和保證，更是企業健康發展的基礎。2009年，公司將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了天長市“文明單位”稱號。

2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。

   

2010年公司工作目標、重點及關于公司長期發展的思考

   （一）2010年生產經營目標，我們期望樹脂產品總量達5000噸；利潤300萬。

   （二）一個企業，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創新，瞄準行業發展動向，調整產品結構增加產品技術含量，提高產品的附加值，擴大試銷對路的產品產量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產經營取得了可喜成果，但生產的全是老產品?，F在我們開始了開發新產品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產品。

   （三）公司成立至今，能不斷發展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發現問題解決問題，提前看清發展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續堅持這一做法。

國家即將開始實施中部特區計劃，我們要抓住發展的時機，做大做強，走集團化發展的路子。不斷創新進取，有了實力和優勢，就能成為國家支持并鼓勵發展的企業，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術服務，繼續和用戶及社會各界保持良好關系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現在的企業不但賣產品，更重要的是在賣好產品的同時賣好服務、賣好品牌。

總之，我們取得成績是可喜的，但我們還應戒驕戒躁，不斷開拓創新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現代化化工企業而努力拼搏，讓我們為實現企業新的跨越式發展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。

謝謝大家！*******公司2009年年度工作總結

 

各位同事，各位朋友：大家好！

時值2010年新春佳節到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結報告，同時向為公司發展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！

2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產值4000萬元，比上年同期增長   %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增   %;利稅突破  萬元，比上年同期增長   %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。

一、強化內部管理，夯實發展基礎。

公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產經營調度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

二、節能降耗減成本，狠抓質量上臺階。

我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產部門的同志對生產中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產品不致斷貨，公司合理調整生產人員，新老搭配，能力互補，平衡生產能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產現場巡回檢查，發現設備故障即時處理，保證生產時間不被耽誤。2009年，在生產工作中，廣大干群充分發揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結一至達到公司的目標，對生產過程中出現的問題反應迅速，出色地完成了生產任務。

    2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力于節能減耗降成本，尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質量管理體系認證，編制了《質量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，從生產工人、班組長、生產值班人員、質量技術部門、直到公司高層，層層把關，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產品合格率達100%，優等品率達99%。

三、新項目及技改實施情況

    技改成功與否決定著公司的產品結構能否優化、可否持續發展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關注施工的進展，嚴格把握進度關、質量關，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現的問題隨時與施工方協商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術創新。由于我公司采用先進的生產工藝，產品各性能指標優異，新產品一經投放市場，出現了新產品供不應求的局面。

另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現了生年產白球   噸的生產能力。以及大孔樹脂生產線的完善和提高；技術中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環保技術的提高和能力的擴大為公司后續發展奠定了堅實基礎。

    四、狠抓安全不放松。

由于行業的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產安全放在首位，在保證完成生產任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛部門對出入廠區的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產用途車輛進入生產區。增加廠區安全檢查頻率和力度，嚴格執行《安全動火制度》。發現隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態中。加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。

    五、加強財務監督，保障資金需求。

    為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。

    六、切實加強物資供應，保證采購物資質量。

為了確保正常生產和2009年初制定的一系列目標指標的實現，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。

七、抓住市場，調整營銷策略。

    為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產品的市場占有率。經過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌地位，公司經營業績在同行業中長期處于較高水平。

    八、注重企業文化建設，推動“兩個文明”健康發展。

企業的文化建設是企業發展的信心和保證，更是企業健康發展的基礎。2009年，公司將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了天長市“文明單位”稱號。

2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。

   

2010年公司工作目標、重點及關于公司長期發展的思考

   （一）2010年生產經營目標，我們期望樹脂產品總量達5000噸；利潤300萬。

   （二）一個企業，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創新，瞄準行業發展動向，調整產品結構增加產品技術含量，提高產品的附加值，擴大試銷對路的產品產量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產經營取得了可喜成果，但生產的全是老產品。現在我們開始了開發新產品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產品。

   （三）公司成立至今，能不斷發展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發現問題解決問題，提前看清發展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續堅持這一做法。

國家即將開始實施中部特區計劃，我們要抓住發展的時機，做大做強，走集團化發展的路子。不斷創新進取，有了實力和優勢，就能成為國家支持并鼓勵發展的企業，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術服務，繼續和用戶及社會各界保持良好關系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現在的企業不但賣產品，更重要的是在賣好產品的同時賣好服務、賣好品牌。

總之，我們取得成績是可喜的，但我們還應戒驕戒躁，不斷開拓創新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現代化化工企業而努力拼搏，讓我們為實現企業新的跨越式發展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。

謝謝大家！

*******公司2009年年度工作總結

 

各位同事，各位朋友：大家好！

時值2010年新春佳節到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結報告，同時向為公司發展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！

2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產值4000萬元，比上年同期增長   %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增   %;利稅突破  萬元，比上年同期增長   %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。

一、強化內部管理，夯實發展基礎。

公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產經營調度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

二、節能降耗減成本，狠抓質量上臺階。

我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產部門的同志對生產中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產品不致斷貨，公司合理調整生產人員，新老搭配，能力互補，平衡生產能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產現場巡回檢查，發現設備故障即時處理，保證生產時間不被耽誤。2009年，在生產工作中，廣大干群充分發揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結一至達到公司的目標，對生產過程中出現的問題反應迅速，出色地完成了生產任務。

    2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力于節能減耗降成本，尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質量管理體系認證，編制了《質量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，從生產工人、班組長、生產值班人員、質量技術部門、直到公司高層，層層把關，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產品合格率達100%，優等品率達99%。

三、新項目及技改實施情況

    技改成功與否決定著公司的產品結構能否優化、可否持續發展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關注施工的進展，嚴格把握進度關、質量關，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現的問題隨時與施工方協商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術創新。由于我公司采用先進的生產工藝，產品各性能指標優異，新產品一經投放市場，出現了新產品供不應求的局面。

另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現了生年產白球   噸的生產能力。以及大孔樹脂生產線的完善和提高；技術中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環保技術的提高和能力的擴大為公司后續發展奠定了堅實基礎。

    四、狠抓安全不放松。

由于行業的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產安全放在首位，在保證完成生產任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛部門對出入廠區的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產用途車輛進入生產區。增加廠區安全檢查頻率和力度，嚴格執行《安全動火制度》。發現隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態中。加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。

    五、加強財務監督，保障資金需求。

    為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。

    六、切實加強物資供應，保證采購物資質量。

為了確保正常生產和2009年初制定的一系列目標指標的實現，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。

七、抓住市場，調整營銷策略。

    為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產品的市場占有率。經過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌地位，公司經營業績在同行業中長期處于較高水平。

    八、注重企業文化建設，推動“兩個文明”健康發展。

企業的文化建設是企業發展的信心和保證，更是企業健康發展的基礎。2009年，公司將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了天長市“文明單位”稱號。

2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。

   

2010年公司工作目標、重點及關于公司長期發展的思考

   （一）2010年生產經營目標，我們期望樹脂產品總量達5000噸；利潤300萬。

   （二）一個企業，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創新，瞄準行業發展動向，調整產品結構增加產品技術含量，提高產品的附加值，擴大試銷對路的產品產量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產經營取得了可喜成果，但生產的全是老產品?，F在我們開始了開發新產品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產品。

   （三）公司成立至今，能不斷發展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發現問題解決問題，提前看清發展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續堅持這一做法。

國家即將開始實施中部特區計劃，我們要抓住發展的時機，做大做強，走集團化發展的路子。不斷創新進取，有了實力和優勢，就能成為國家支持并鼓勵發展的企業，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術服務，繼續和用戶及社會各界保持良好關系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現在的企業不但賣產品，更重要的是在賣好產品的同時賣好服務、賣好品牌。

總之，我們取得成績是可喜的，但我們還應戒驕戒躁，不斷開拓創新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現代化化工企業而努力拼搏，讓我們為實現企業新的跨越式發展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。

謝謝大家！*******公司2009年年度工作總結

 

各位同事，各位朋友：大家好！

時值2010年新春佳節到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結報告，同時向為公司發展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！

2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產值4000萬元，比上年同期增長   %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增   %;利稅突破  萬元，比上年同期增長   %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。

一、強化內部管理，夯實發展基礎。

公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產經營調度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

二、節能降耗減成本，狠抓質量上臺階。

我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產部門的同志對生產中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產品不致斷貨，公司合理調整生產人員，新老搭配，能力互補，平衡生產能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產現場巡回檢查，發現設備故障即時處理，保證生產時間不被耽誤。2009年，在生產工作中，廣大干群充分發揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結一至達到公司的目標，對生產過程中出現的問題反應迅速，出色地完成了生產任務。

    2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力于節能減耗降成本，尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質量管理體系認證，編制了《質量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，從生產工人、班組長、生產值班人員、質量技術部門、直到公司高層，層層把關，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產品合格率達100%，優等品率達99%。

三、新項目及技改實施情況

    技改成功與否決定著公司的產品結構能否優化、可否持續發展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關注施工的進展，嚴格把握進度關、質量關，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現的問題隨時與施工方協商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術創新。由于我公司采用先進的生產工藝，產品各性能指標優異，新產品一經投放市場，出現了新產品供不應求的局面。

另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現了生年產白球   噸的生產能力。以及大孔樹脂生產線的完善和提高；技術中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環保技術的提高和能力的擴大為公司后續發展奠定了堅實基礎。

    四、狠抓安全不放松。

由于行業的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產安全放在首位，在保證完成生產任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛部門對出入廠區的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產用途車輛進入生產區。增加廠區安全檢查頻率和力度，嚴格執行《安全動火制度》。發現隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態中。加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。

    五、加強財務監督，保障資金需求。

    為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。

    六、切實加強物資供應，保證采購物資質量。

為了確保正常生產和2009年初制定的一系列目標指標的實現，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。

七、抓住市場，調整營銷策略。

    為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產品的市場占有率。經過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌地位，公司經營業績在同行業中長期處于較高水平。

    八、注重企業文化建設，推動“兩個文明”健康發展。

企業的文化建設是企業發展的信心和保證，更是企業健康發展的基礎。2009年，公司將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了天長市“文明單位”稱號。

2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。

   

2010年公司工作目標、重點及關于公司長期發展的思考

   （一）2010年生產經營目標，我們期望樹脂產品總量達5000噸；利潤300萬。

   （二）一個企業，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創新，瞄準行業發展動向，調整產品結構增加產品技術含量，提高產品的附加值，擴大試銷對路的產品產量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產經營取得了可喜成果，但生產的全是老產品?，F在我們開始了開發新產品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產品。

   （三）公司成立至今，能不斷發展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發現問題解決問題，提前看清發展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續堅持這一做法。

國家即將開始實施中部特區計劃，我們要抓住發展的時機，做大做強，走集團化發展的路子。不斷創新進取，有了實力和優勢，就能成為國家支持并鼓勵發展的企業，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術服務，繼續和用戶及社會各界保持良好關系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現在的企業不但賣產品，更重要的是在賣好產品的同時賣好服務、賣好品牌。

總之，我們取得成績是可喜的，但我們還應戒驕戒躁，不斷開拓創新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現代化化工企業而努力拼搏，讓我們為實現企業新的跨越式發展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。

謝謝大家！*******公司2009年年度工作總結

 

各位同事，各位朋友：大家好！

時值2010年新春佳節到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結報告，同時向為公司發展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！

2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產值4000萬元，比上年同期增長   %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增   %;利稅突破  萬元，比上年同期增長   %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。

一、強化內部管理，夯實發展基礎。

公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產經營調度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

二、節能降耗減成本，狠抓質量上臺階。

我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產部門的同志對生產中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產品不致斷貨，公司合理調整生產人員，新老搭配，能力互補，平衡生產能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產現場巡回檢查，發現設備故障即時處理，保證生產時間不被耽誤。2009年，在生產工作中，廣大干群充分發揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結一至達到公司的目標，對生產過程中出現的問題反應迅速，出色地完成了生產任務。

    2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力于節能減耗降成本，尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質量管理體系認證，編制了《質量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，從生產工人、班組長、生產值班人員、質量技術部門、直到公司高層，層層把關，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產品合格率達100%，優等品率達99%。

三、新項目及技改實施情況

    技改成功與否決定著公司的產品結構能否優化、可否持續發展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關注施工的進展，嚴格把握進度關、質量關，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現的問題隨時與施工方協商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術創新。由于我公司采用先進的生產工藝，產品各性能指標優異，新產品一經投放市場，出現了新產品供不應求的局面。

另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現了生年產白球   噸的生產能力。以及大孔樹脂生產線的完善和提高；技術中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環保技術的提高和能力的擴大為公司后續發展奠定了堅實基礎。

    四、狠抓安全不放松。

由于行業的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產安全放在首位，在保證完成生產任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛部門對出入廠區的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產用途車輛進入生產區。增加廠區安全檢查頻率和力度，嚴格執行《安全動火制度》。發現隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態中。加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。

    五、加強財務監督，保障資金需求。

    為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。

    六、切實加強物資供應，保證采購物資質量。

為了確保正常生產和2009年初制定的一系列目標指標的實現，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。

七、抓住市場，調整營銷策略。

    為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產品的市場占有率。經過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌地位，公司經營業績在同行業中長期處于較高水平。

    八、注重企業文化建設，推動“兩個文明”健康發展。

企業的文化建設是企業發展的信心和保證，更是企業健康發展的基礎。2009年，公司將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了天長市“文明單位”稱號。

2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。

   

2010年公司工作目標、重點及關于公司長期發展的思考

   （一）2010年生產經營目標，我們期望樹脂產品總量達5000噸；利潤300萬。

   （二）一個企業，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創新，瞄準行業發展動向，調整產品結構增加產品技術含量，提高產品的附加值，擴大試銷對路的產品產量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產經營取得了可喜成果，但生產的全是老產品。現在我們開始了開發新產品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產品。

   （三）公司成立至今，能不斷發展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發現問題解決問題，提前看清發展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續堅持這一做法。

國家即將開始實施中部特區計劃，我們要抓住發展的時機，做大做強，走集團化發展的路子。不斷創新進取，有了實力和優勢，就能成為國家支持并鼓勵發展的企業，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術服務，繼續和用戶及社會各界保持良好關系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現在的企業不但賣產品，更重要的是在賣好產品的同時賣好服務、賣好品牌。

總之，我們取得成績是可喜的，但我們還應戒驕戒躁，不斷開拓創新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現代化化工企業而努力拼搏，讓我們為實現企業新的跨越式發展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。

謝謝大家！

*******公司2009年年度工作總結

 

各位同事，各位朋友：大家好！

時值2010年新春佳節到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結報告，同時向為公司發展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！

2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產經營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產值4000萬元，比上年同期增長   %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增   %;利稅突破  萬元，比上年同期增長   %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。

一、強化內部管理，夯實發展基礎。

公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產經營調度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用。在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

二、節能降耗減成本，狠抓質量上臺階。

我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產部門的同志對生產中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產品不致斷貨，公司合理調整生產人員，新老搭配，能力互補，平衡生產能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產現場巡回檢查，發現設備故障即時處理，保證生產時間不被耽誤。2009年，在生產工作中，廣大干群充分發揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結一至達到公司的目標，對生產過程中出現的問題反應迅速，出色地完成了生產任務。

    2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力于節能減耗降成本，尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質量管理體系認證，編制了《質量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，從生產工人、班組長、生產值班人員、質量技術部門、直到公司高層，層層把關，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產品合格率達100%，優等品率達99%。

三、新項目及技改實施情況

    技改成功與否決定著公司的產品結構能否優化、可否持續發展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關注施工的進展，嚴格把握進度關、質量關，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現的問題隨時與施工方協商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術創新。由于我公司采用先進的生產工藝，產品各性能指標優異，新產品一經投放市場，出現了新產品供不應求的局面。

另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現了生年產白球   噸的生產能力。以及大孔樹脂生產線的完善和提高；技術中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環保技術的提高和能力的擴大為公司后續發展奠定了堅實基礎。

    四、狠抓安全不放松。

由于行業的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產安全放在首位，在保證完成生產任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛部門對出入廠區的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產用途車輛進入生產區。增加廠區安全檢查頻率和力度，嚴格執行《安全動火制度》。發現隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態中。加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。

    五、加強財務監督，保障資金需求。

    為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。

    六、切實加強物資供應，保證采購物資質量。

為了確保正常生產和2009年初制定的一系列目標指標的實現，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高進銷差率。

七、抓住市場，調整營銷策略。

    為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產品的市場占有率。經過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌地位，公司經營業績在同行業中長期處于較高水平。

    八、注重企業文化建設，推動“兩個文明”健康發展。

企業的文化建設是企業發展的信心和保證，更是企業健康發展的基礎。2009年，公司將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了天長市“文明單位”稱號。

2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。

   

2010年公司工作目標、重點及關于公司長期發展的思考

   （一）2010年生產經營目標，我們期望樹脂產品總量達5000噸；利潤300萬。

   （二）一個企業，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創新，瞄準行業發展動向，調整產品結構增加產品技術含量，提高產品的附加值，擴大試銷對路的產品產量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產經營取得了可喜成果，但生產的全是老產品?，F在我們開始了開發新產品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產品。

   （三）公司成立至今，能不斷發展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發現問題解決問題，提前看清發展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續堅持這一做法。

國家即將開始實施中部特區計劃，我們要抓住發展的時機，做大做強，走集團化發展的路子。不斷創新進取，有了實力和優勢，就能成為國家支持并鼓勵發展的企業，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術服務，繼續和用戶及社會各界保持良好關系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現在的企業不但賣產品，更重要的是在賣好產品的同時賣好服務、賣好品牌。

篇5

一、堅持把教育優先作為加快縣域經濟社會發展的重要戰略

**年，我和縣政府一班人一如既往突出教育優先發展，作為加快縣域經濟社會發展的重要戰略。

一是認識進一步深化。教育興則產業興、教育強則后勁足。我始終與上級黨委、政府保持高度共識，突出教育優先發展的戰略地位，以創辦人民滿意教育為重點，大力推進教育強縣的各項基礎性建設。平常工作和多種會議等場合都強調抓好教育工作的重要性，并把教育工作作為關注民生、惠民辦實事的重要內容。

二是考核進一步強化。堅持把教育工作納入鄉鎮政府和有關部門目標管理考核體系，進一步明確和細化了鄉鎮政府和有關部門的責任，增加了考評的權重，并定期對鄉鎮和有關部門開展督導評估，年終嚴格按照責任制考核獎懲到位。

三是工作進一步深入。我堅持把建設教育強縣作為大事要事來對待，以興教為已任，認真落實教育工作縣長負責制，凡是與教育有關的工作，自己都積極認真對待，凡是與教育有關的問題，自己都盡量親自調研處理，凡是對發展教育有利的事情，自己都敢于決策支持。

二、堅持把環境優化作為加快教育發展的重要保障

一是把投入作為重點。教育發展的重點就在于努力保障對教育經費的投入。**年，縣委、縣政府堅持教育優先展戰略，在積極落實教育投入的“兩個比例”，實現“三個增長”的政策方面，盡了最大努力，基本保證了教育投入總量逐年遞增，保證了預算內教育經費的及時足額到位。**年全縣教育經費撥付達1.33億元，比上年增長48.9％，預算內公用經費支出1702萬元，比上年生均增加144元。本級財政預算已撥付教師工資10140萬元，撥付城市教育附加費185萬元。農村稅費改革轉移支付款1539萬元，占支付總額的66％。撥付教育專款301萬元、危改專項資金150萬元、寄宿制學校建設資金115萬元。全面實行義務教育經費保障機制改革，落實國家“兩免一補”政策，全部免除學生學雜費，免除學生課本費5萬人次，縣財政配套改革資金1172萬元。積極開展“9.8”助學活動，籌集捐款220萬元，捐助學生1.1萬多名。

二是把整治作為難點。教育工作是一項系統工程，教育要發展，就需要有一個好的環境，要有好的環境，就需要各部門的支持配合。**年在教育發展環境的問題上，縣里下了一番硬功夫。一方面，狠抓了校園周邊環境的整治?？h里成立了由縣委政法委書記黃興茂和分管教育工作的副縣長潘勇為主的整治校園周邊環境領導小組，聯合縣政法委、公安局、工商局、地稅局、安監局、文化局、廣電局和各鄉鎮等部門單位，常年性開展中小學校校園周邊環境整治活動，最明顯的成效就是基本上取締了學校周圍的違規網吧。另一方面，狠抓了部門協調工作。多年來，我們堅持了一個好傳統，全縣幾大家主要領導、相關部門每年都召開一次議教會，專題研究教育發展問題。**年9月，我們召開的議教會形成了會議紀要，出臺了支持教育發展的文件和規定，進一步規范了部門行為。我曾告誡過有關職能部門：垂直管理部門也好，縣管部門也罷，只要單位在**，工作在**，就要為**的發展服務，為子孫后代造福，不當名人，但也不能做罪人。在縣長辦公會議上，我提議建設和國土部門在中小學危房改造和寄宿制學校建設上，規費能免則免，服務性收費能少則少，一律從低，讓有限資金發揮最大效益。

三是把改革作為切入點。教育發展的切入點在改革，改革的程度決定發展的速度。**年，我們進一步深化了全縣鄉鎮中學管理體制改革，在全縣20所鄉鎮中心學校（原教育辦）與鄉鎮中學實現了“六個一”的徹底合并的基礎上，全部撤除了校長助理（專干）等專職管理崗位。為進一步加強師資隊伍建設，我們堅持從優、公開原則，**年選拔了60名大專院校的優秀畢業生，補充到農村中小學和高中緊缺學科，并解決了65名畢業生的編制，引進了一批業務能力較強的專業教師。在抓教育改革促發展方面，另一個突出的工作就是抓引資辦學。對長沙楚天房地產開發公司捐資500萬興建陳家嘴寄宿制學校建設項目，我主持召開了國土、建設、稅務、教育、財政和陳家嘴鎮等部門單位的會議，減免各種稅、費近100萬元，**年下學期，該項目已順利竣工，目前該學校己成為我縣一流的農村寄宿制中學。**年，我們啟動了建設教育強縣工作，制訂了《**縣建設教育強縣工作實施方案》，建立了縣級領導定點聯系學校和部門單位對口援建學校的工作制度，強化了鄉鎮和部門單位建設教育強縣的職責要求。

三、堅持把“兩項制度”督導評估迎檢作為加快教育發展的頭等大事

**年，我縣將接受全省每屆一次和全市每年一次的教育工作“兩項制度”督導評估。對此，我們對照要求，及早決策部署、及早啟動推進、及早整改達標。

一是高度重視。我縣的迎檢工作于**年6月份正式啟動，縣政府多次召開會議，多次研究，多次聽取相關情況匯報，成立了由我任組長，縣委、人大、政府、政協分管教育工作的領導任副組長，相關部門單位和鄉鎮主要負責人為成員的領導小組，設立了迎檢辦，落實了工作人員和經費。各有關部門單位、鄉鎮、學校也成立了專門機構，明確了工作職責和要求，縣里召開了全縣性的動員培訓會議，下發了工作方案，明確了工作要求，層層簽訂了責任狀。

二是狠抓調度。為抓好迎檢工作，我們堅持月督促檢查、月調度結帳考評制度，突出解決了一些諸如氛圍營造、經費短缺、工作不平衡等問題。

篇6

一、組建社區衛生服務中心

**年8月接到萬柏林區關于《城市社區衛生工作實施意見》后，根據轄區情況，分院領導選拔出50名業務骨干就衛生服務中心的性質、工作重點、基本程序、工作要求等方面進行集中培訓，就業務知識進行專題講座。通過一段時間的認真學習，全體參訓人員掌握了社區衛生服務中心的工作內涵。在此基礎上我們針對化客頭地區的地理環境、居民居住特點、周邊衛生環境等情況，首先要求中心的服務人員對所管轄區的2萬居民進行入戶健康調查，現已為1000個居民建立了健康檔案，為高血壓、糖尿病慢性疾病患者的規范化治療掌握了重要信息，也為今后大規模建立健康檔案資料取得了許多經驗。

二、認真開展醫療業務工作

1．一年來，我們堅持“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，切實加強“誠信”服務，規范了醫療衛生服務行為，提高了醫療服務質量；認真加強了全院職工的醫德醫風教育，杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等不良行為的發生，使廣大醫務人員樹立起“責任重于泰山”的責任意識。

2．我院領導十分重視人才的培養工作，分四批派出醫護人員到上級醫院進修學習。通過學習，提高了他們的醫療業務水平。學成歸來后，他們將所學的先進理論、先進經驗、先進技術應用到實際工作中，起到了骨干帶頭作用，促進了我院整體業務水平的提高。

3．嚴格消毒隔離制度。對醫療廢棄物采取嚴格處理，減少了院內感染和“二次感染”。對結核病人做到早發現、早隔離、早診斷、早治療，并加強隨訪，使結核病人的服藥率和隨診率達到100%。建立健全了腸道門診，做到有人員、有制度、有物，提高了預測預報能力。

4、傳染病管理。在這一年中，我們認真貫徹《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，并配備微機隨時進行網絡直報工作，使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時，準確率均達100%；**年6月，我院積極配合萬柏林疾控中心和公司疾控中心對群體暴發性的麻診疫情的進行預防和控制，有效防止了麻疹疫情的大范圍蔓延。

5、計劃免疫工作。一年來我院堅持了兒童計劃免疫的冷鏈運轉工作。做到了兒童計免的“四苗”接種率達100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達100%以上，按時上報各類報表，堅持脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項任務，全年無“四苗”接種相關疾病的發生。

6、婦幼衛生工作。在上級業務部門的指導下，我們加強了對孕產婦和兒童的系統管理，使孕產婦的系統管理率達90%以上，新法接生率100%，孕產婦的住院分娩率達100%以上，對高危孕產婦進行了100%的管理，兒童的系統管理覆蓋率達100%，管理率90%以上，體弱兒管理達100%；加強了計劃生育節育手術技能的提高，繼續實施“降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目”，全年無新生兒破傷風的發生，無孕產婦死亡。積極鞏固和發展“愛嬰醫院”的建設，經過全體人員的共同努力，順利通過了萬柏林區衛生局的復查，同時通過了母嬰保健技術服務執業許可證的年檢。

7、健康教育工作為貫徹新時期衛生工作方針，確保為人民健康服務和為社會主義建設服務的宗旨，我們積極開展各類健康教育工作，發放各類健康教育宣傳資料幾千份，增強了轄區居民的自我保健意識及防病抗病能力。

8、加強對職工繼續教育工作。通過集中學習和自主學習相結合的形式，對臨床醫務工作者進行繼續醫學教育，鼓勵職工參加各級各類學校的學習和進修。通過多種形式的學習，不斷提高醫護人員的自身業務能力。為進一步提高廣大職工的實戰能力，我院多次組織全體職工進行急救演練及對突發衛生事故應急處理的演練，大大提高了搶救的成功率和處理突發衛生事故的能力。

三、存在的問題

篇7

會上，首先由詩社各部門理事就這一學期以來的工作情況作出了詳細的匯報，并針對詩社日后的發展提出了各自的建議。其中，編輯部部長林曉明指出：各理事在日后的工作中要加強交流，以增強詩社的凝聚力。她中肯的建議得到了在座理事們的認同。

隨后，由心緣詩社社長李裕做工作總結。她對詩社在這一學期里所取得顯著的發展表示欣慰。同時，她肯定了理事們的工作能力，并感謝他們為詩社的發展所作出的貢獻。

最后，她就詩社日后的長足發展對理事們提出了新的冀望與要求。

篇8

一、工作成效和措施。

（一）強化措施上臺階。

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二、面臨的困難和問題

雖然半年來通過全鄉干群上下的努力，各項工作取得了一些成績，但還面臨著一些制約工作、束縛手腳、影響成效的困難和問題，主要有三個方面：一個鄉村債務包袱沉重，村干部待遇難以保障，嚴重挫傷了村干部的工作積極性。二個是鐵桃線因為資金問題，導致征地補償不到位引起了許多矛盾，而且存在矛盾升級的潛在危險，為保穩定，消磨了干部許多精力。三個是財政運轉依舊困難，道路建設、山塘水庫維修等基礎設施建設投入能力依舊薄弱。

三、工作設想

主要是圍繞市委、市政府下達的工作任務，圍繞鄉年度工作計劃，著力抓好以下四個方面的工作：

一是加強對鄉村干部的管理，嚴格執行工作制度、財經紀律。同時，進一步加強鄉村干部的執行力，確保上級政令暢通，確保上級工作任務圓滿完成。

二是加強向上爭資立項和向外招商引資的力度，爭取引進有一定規模、真正能夠為財政增收的企業。

三是加強小城鎮規劃建設的步伐，完成集鎮規劃，啟動s301沿線新街建設。

四是加強實事的落實力度，確保年底圓滿完成八件實事。

二、存在的主要問題

（一）工作進度不夠齊。

一是新農村建設差距大，除了少數幾個村干得較好，有看相，產業發展、清潔家園都做得不錯，但相當一部分村起步緩慢，不少還停留在規劃階段，甚至有的村連規劃都沒有。

二是土地換發證差距大，一些村在年前就完成了，今年強調多次，一些村也趕上來了，上面要求是6月底進入驗收階段，但至今還有少數幾個村進展非常緩慢，拖了全鄉工作的后腿，導致我鄉至今不能申請驗收，后續流轉等工作無法開展。

三是沼氣池建設差距大，相當一部分村至今為止沒有建一個沼氣池，宣傳發動也不深入，一些老百姓不了解沼氣池的好處，不了解國家對沼氣池建設有補貼。

（二）規矩意識不夠強。

一是辦事程序不規范，部分站所辦理有關手續越過了村級組織，導致村級組織被架空，很多情況不知曉。一些村下發土地權屬證，四至界限和日期都沒有填寫，村干部引進企業，也不及時報告政府，這些都是不按照規矩辦事的表現。

二是財務管理不規范，仍舊有幾個村沒有按照要求到經管站結帳，有的還只接到了今年三月份，更有個別村去年的賬都沒有結，而且財務手續不規范，用的是紙條子入賬。

三是開會辦文不規范。部分村干部，站所長開會連假都不請，事后也不來說明原因。相當一部分村對鄉黨委政府印發的文件，沒有統一存放，十分散亂，甚至存在遺失現象，導致通過文件的政令、安排的工作延誤，沒有反應。例如關于金穗惠農卡工作，已經下發了專題文件，竟然還有村干部不知道，例如加強全鄉信息工作，要求各村月報工作情況，但是至今沒有一個村按要求做到了。

（三）政治素質不夠高。

一是村干部不敢擔責任，不愿想辦法。工作安排下來，只要有難度、有矛盾，就能拖則拖。例如農民負擔卡發放，上面要求6月20日之前下發到農戶，各村到底發放情況怎么樣，各自心里有數。還有一事一議，這是國家的政策，已經作出了明確要求，但絕大部分村都沒有收。一事一議跟減輕老百姓負擔是兩回事，不收其實就是沒有用好國家政策，村里總是強調無錢辦事，有政策支持不去爭取，責任還是在自己，關鍵原因就是不愿想辦法，說得深一點，村干部沒有取得群眾支持和信任。

二是辦點干部跑得少，干得少。辦點干部是連接黨委政府與村、站所的紐帶，在村、站所工作上發揮著傳達

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篇9

1.     堅持校醫院黨委及行政的集體領導，開展領導負責、群眾參與的工作機制，以“凝聚人心促進醫院改革發展，倡導和諧展示醫院仁愛理念”為工作宗旨，弘揚和發展醫院文化建設。

2.     根據學校文化宣傳規章制度及校醫院發展規劃和工作任務制定年度文化宣傳工作的整體方案，明確階段任務，分步實施到位，年終進行總結。定期召開文化辦公室工作協調會議，總結匯報各個宣傳項目實施情況，研究下一步文化宣傳工作。

3.     校醫院文化建設辦公室兼職干事對所分管的工作和宣傳稿件的書寫等部分內容要認真策劃并組織實施，宣傳稿件由主任負責修改后交由醫院相關領導審核，涉及校級領導的按程序審核。

篇10

一、指導思想圍繞培育有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義事業建設者和接班人這一根本任務，依法治系，以德治系，大力開展群眾性精神文明創建活動，加強思想理論建設；加強社會公德、職業道德和家庭美德建設，增強教職工“教書育人、管理育人、服務育人”意識；加強校園文化建設，美化校園環境，優化教學秩序，提高全系師生員工思想道德和科學文化素質，促進本系教育教學事業的改革和發展。

二、組織領導

為保證我系精神文明創建活動的有序開展，特成立外語系精神文明建設領導小組，下設辦公室，掛靠系辦公室。其成員組成如下：

組長：冀

副組長：鑫

成員：張

辦公室主任：張兼

三、主要內容

（1）在班級之間開展創建“文明教室”、“文明寢室”、“文明個人”、“文明班級”活動；

（2）在系屬各部門之間開展創建“文明科室”活動；

四、方法步驟

（1）采取平時檢查記載與年終考核測評結合，文明創建活動與目標管理責任制結合的方法；

（2）按照創建活動——總結匯報——測評考核——表彰授牌的步驟實施；

（3）測評考核在每年年終與年度目標管理責任制考核同時進行。在系屬各部門總結匯報年度精神文明建設工作和文明創建活動的基礎上，由本系精神文明建設領導小組進行全面考核評估，最終由系行政會議研究決定授予“文明科室”；

（4）“文明班級”由系學生科制定評比條件，各班級結合創建“文明教室”、“文明寢室”、“文明個人”開展，在每學年的“三優”表彰中進行獎勵；

（5）表彰授牌每年確定一定比例，并給予適當物質獎勵，實行動態管理，不合格則撤牌，未獲得文明單位稱號的部門，不能授予目標管理先進單位；

（6）充分發揮典型示范作用，根據學院文明創建活動情況，適時召開現場會、經驗交流會和專題座談會；

（7）本系的精神文明創建活動在學院精神文明建設領導小組統一領導下進行，并緊密結合本系實際，堅持齊抓共管、職責分工原則。根據統一制定的條件要求和測評細則，組織經常性的評比檢查，為年終測評考核提供依據。

五、工作要求

（1）本系各部門要根據本方案認真制定精神文明建設工作和文明創建活動計劃，積極發動師生員工，切實組織好本部門精神文明創建活動，使這一工作深入持久地開展；