實習生匯報總結范文
時間:2023-05-04 09:18:07
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篇1
自我有收獲的一面,自然更有不足的一面。例如:與客戶的溝通,自我此刻還是顯得比較怯生,要克服溝通的障礙,除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外,更多的是和客戶進行交流,多做總結和歸納,將客戶的東西變成自我的東西,為我所用,才能不斷完善自我。下面給大家分享關于轉正后的工作總結,方便大家學習。
轉正后的工作總結1進入公司參加工作已經有段時間了,短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度
工作以來,在單位領導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學校出來的學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態,對框絞機的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長和機長的指導,以及自己認真的向身邊的同事學習,處處留意,多看、多思考、多學習,不會的東西不去操作,以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個團體之中。
思想上,自覺遵守公司的規章制度,學習公司的企業文化,積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。要求積極上進,愛護公司的財務,一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭,也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環境和生活狀態,但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的工作與學習,雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我,難免有些經驗不足,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
轉正后的工作總結2首先,十分感激公司能夠給我供給一個發揮自我、展現自我的機會,讓我深深體會到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。
時間飛逝,四個月的實習時間轉瞬即過?;叵朐谶^去的幾個月里,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著師傅或老員工問這問那,他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自我以前所未學到的東西。經常也和客戶進行交流,從他們那里能夠學到自我在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會,成了我的實踐學堂。打電話、發資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里,提著一大袋資料,徒步穿行于各個大街小巷,尋找大大小小的客戶,成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受,也有39度上醫院的經歷,每當遇到不順利的時候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我:不經歷風雨,怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自我能能否戰勝自我。只要自我有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自我也是感到幸福和歡樂的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關本事等。寧波區域作為浙江的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外,更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協力,勇往直前,成功將指日可待!
從今年四月初進公司,轉眼已快五個月過去,回想過去的點點滴滴,其中有收獲也有缺失,但體來說還是收獲頗多。
在總公司進行了一個月的理論培訓以后,我到了_駐外辦事處,在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程,此刻開始了簡單的軟件服務以及銷售工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。經過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎。
不久以后,劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟,每一環節,每一事項,都能一五一十地進行分析,這讓我體會十分深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的本事,劉工開始安排我去跑項目部,剛開始我有些害怕,當我鼓起勇氣跑項目部時,要不被拒之門外,要不就是被敷衍搪塞一翻,鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓,思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思,開始給我講解自我剛入行的經歷,使我大受鼓舞,然后我拼命地找與銷售相關的書籍看,之后,我擺正了心態,開始朝著正常的方向發展。
經過一段時間跑項目部的經歷,讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉_市場,劉工和張工開始帶我跑_市場的各個縣市。在此期間,我去過_、_、_、_、_、_等區域。參加新規程升級演示會6個場次,做過各種各樣的服務70多次,拜訪了大大小小的施工企業或項目部100多個。這讓我充分地學習了業務知識,增強了我與客戶溝通和交流的本事,熟悉了搞演示會的整個流程,也大大提升了自身素質和修養。為我以后自身發展和工作學習供給了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的_市場,_作為_七個建筑之鄉之一,(此處省略市場分析約200字)_市場作為長三角重要經濟發展基地,國家投入、私營經濟的逐步發展壯大、思想觀念開放、經濟發展穩中有升、建筑產業持續發展等等,必將會有效推動建筑市場軟件的發展迎來一個新的春天。
來到_辦的日子里,我過得十分愉快也十分充實,愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心,我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我,從毫無所知到明白一點到之后的不斷認識,每一點點的提高,這不僅僅是自我的不屑努力,更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力,我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在那里學到了許許多多做人、處事的方法,為我以后人生道路鋪平了道路。
有提高,當然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前學的是土木工程施工和管理,而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握本事更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入品茗到對她產生深深的情感,無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多,有工作的艱辛,有成功的激動,有團隊的感動,更是有收獲的喜悅,經過這段時間的洗禮,我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我,激勵著我,讓走過一個個坎坷,跨過一條條溝壑,在前進的道路上留下自我深深的烙印。
五個月的時間,轉眼即逝,在過去的幾個月時間里,我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問,輕重緩急,抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網絡,產品管理??陀^方面:市場把握分析,行業及對手動向等。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習生活,我從對軟件銷售行業一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事,不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧,更重要的是對公司先拼命,后品茗的文企業化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折,我都能以正常的心態去應對、去克服,因為品茗的企業文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經理以往說過:只要堅持不懈,相信成功并不遙遠。
自我有收獲的一面,自然更有不足的一面。例如:與客戶的溝通,自我此刻還是顯得比較怯生,要克服溝通的障礙,除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外,更多的是和客戶進行交流,多做總結和歸納,將客戶的東西變成自我的東西,為我所用,才能不斷完善自我。我總結出的:多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學、用心做,就必須能給公司交上一份滿意的答卷。
空悲切,白了少年頭,人生就像古人所說,趁此刻年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
轉正后的工作總結3結束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力,終于圓了自己的夢我獲得了_電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的_電網公司,榮幸成為_供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了_電網公司在貴陽_開辦的__年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
_十天的培訓結束,我們緊接著又加入到都勻電網開辦的__年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現在已經兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!
轉正后的工作總結4從20_年11月30日入司已經三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在20_年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20_年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,用心加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作。
轉正后的工作總結5我于20_年2月28日正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
篇2
【關鍵詞】 教師教育 分散實習 管理 評價
教育實習是教師教育專業學生了解中小學教育、深入實踐課程教學理論,樹立教師職業意識的重要環節。目前,集中實習是學生教育實習的主要形式,集中實習固然有其優勢,教師可以集中指導,學生能進行系統的實習,但由于人數過多,每個學生得到的講課、指導機會顯得不夠,每個學生的也情況及需求各不相同,集中實習模式面臨著嚴峻的挑戰。
1 教育實習管理與評價模式現狀
綜觀當前的教育實習,以W學院為例,主要存在以下問題:一是沒有把教育實習管理與評價模式進行整合,過程管理規范性不足;如何整合教學與管理資源,如何讓管理評價體系與教育實習模式結合,從而達到最優化,是亟需解決的問題;二是實習前教學技能訓練與試講規范要求尚有差距,亟待健全評價標準;三是教育實習形式單一,滿足不了學生多元化需求,教育實習形式可多樣化,有必要建立多元的教育實習管理模式。建構符合學院實際的教育實習管理與評價模式,關鍵問題是構建教育實習與管理評價模式系統;建立健全對實習生、實習指導教師、實習管理者的評價標準及管理規定。
2 構建教育分散式實習管理與評價模式的方法及內容
2.1 選擇適合本校實際的構建方法
W學院主要采用理論研究與行動研究結合的方法構建教育分散實習管理與評價模式。通過對相關教育實習與管理評價實踐與理論的整理研究,為教育實習與管理評價模式系統構建提供初步的理論框架。同時對W學院的教育實習模式進行探索與總結,構建具有可操作性、創新性、可推廣的教育實習與管理評價模式系統。具體為:首先,對W學院教育實習模式進行總結;其次,反思W學院教育實習與管理評價模式系統的優缺點;再次,將教育實習指導手冊與教育實習管理手冊修改定稿,提出可供借鑒的教育實習與管理評價模式系統。
2.2 教育分散式實習管理與評價模式構建的內容
教育分散式實習管理與評價模式構建的內容主要是:構建教育實習的具體操作流程模式;研制教育分散實習管理規定;研制教育實習指導手冊(學生版、教師版)、教育實習管理手冊(教師用);編制《教育實綱》、《教育實習管理規定(分散)》、《教育實習指導手冊》、《教育分散實習實施細則》等。通過相關管理文件和規定的制訂,規范教育分散實習管理、評價的原則、方式方法。
3 構建分散式實習管理與評價模式的步驟
3.1 準備階段
3.1.1 編制教育實習管理大綱和實施細則
編制《教育實綱》,在借鑒W學院舊版《教育實綱》的基礎上,根據當前W學院教育實習情況的變化制定新的《教育實綱》,分散實習和集中實習用統一一份大綱。編制《專業分散實習實施細則》,明確分散實習實施的具體方法,步驟和注意事項等。
3.1.2 編制教育實習指導與評價標準
編制《教育實習指導手冊》,分為教師版和學生版。教師版明確了實習指導教師的職責,具體指導任務和方法;學生版對教育實習目標,要求,具體任務,實習考核等內容進行了詳細規定;編制《教育實習生手冊》,供學生實習期間填寫相關表格、聽課記錄、指導教師評價表等,以備考核評價學生實習情況。通過上述文件編制,明確了教育實習指導的具體方法和步驟,確立了教育實習過程的評價標準。
3.2 實施階段
3.2.1 開展教育學生分散實習前指導
把分散實習學生按已聯系實習單位的情況進行分組,如按小學、初中、高中和年級加以分組,并從學院選派相應的指導教師對分散實習學生進行實習前撰寫教案、試講、評價等指導,各個環節均保證在兩輪以上,每次試講均填寫《教育實習課堂教學試講測評表》,以保證分散實習生能熟練掌握教學技能和相關的教學內容。根據學生情況對其進行有針對性的指導,以保證實習期間能順利完成實習內容。由此,做到循序漸進,逐步推進的施行,以保證分散實習的可行性和有效性。
3.2.2 教育分散實習過程管理
由于分散實習學生分布在全國各地,指導教師不能親自到每個學校了解情況和進行指導,鑒于此,W學院成立臨時分散實習管理辦公室負責具體管理、聯系工作。學生定期通過辦公室電話或電子郵件匯報實習情況,并咨詢實習過程中遇到的問題,實習期間不得少于3次匯報。以便學院實時掌握實習生的情況。學生分散實習期間嚴格按照要求向辦公室匯報實習情況,辦公室針對不同實習生情況給予相應指導。
3.2.3 分散實習考核評價
分散實習學生完成實習任務返校后,學院組織相關指導教師對分散實習生進行考核,選擇學實習期間的教學篇目進行課后說課,并填寫《教育實習課堂教學課后說課測評表》,指導教師根據實習前試講情況與實習后說課情況進行對比,給出考核成績。同時,要求學生上交實習期間所填寫的《實習生手冊》,并上交實習調查報告,根據實習生提供的實習資料,及教學考核最終評定實習成績,并選出以百分之五的比例選出優秀實習生給予表彰。這樣的考核評價可以據此判定學生的實習等級,也是對學生分散實習的一種間接監控方式,可以從實習的各個環節對學生實習進行管理和評價,提高了分散實習管理的效果。
3.3 總結階段
總結分散實習模式為:實習前指導——實習過程管理與指導——實習后考核評價。整個過程指導教師均參與其中,對實習生的實習全程監控和管理,同時管理內容又可以作為學生實習考核和評價的依據之一;整個過程充分調動實習生的積極性,讓實習生在不斷地訓練和反思中提高自己的教學技能。
當然,在教育分散實習管理與評價模式的構建過程中,仍對實習生實習期間的具體實習效果的監測有一定難度,對實習生實習期間的指導顯得不夠充分,如何對分散實習生在實習學校的教學實習進行有效的指導仍將繼續加以探討。
參考文獻:
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篇3
關鍵詞 神經病學 臨床實習 教學方法
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.20.329
加強學生的能力和素質的培養,是我國現代高等教育的最終目標和主要特點之一[1]。臨床實習階段是醫學生由學生轉向臨床醫師的關鍵時期,臨床教學工作對醫學生的成長起著至關重要的作用。而作為基層醫院,還存在著教學資源相對不足,患者拒絕或不配合教學的情況時有發生。為此,我們從多年的神經病學臨床實習教學實踐中,探索出了一些適合基層醫院的帶教方法,現將神經病學臨床實習教學效果總結如下。
規范臨床教學查房
實習生在神經科實習期間,每周都要安排1次主治醫師和副主任醫師的教學查房。被安排查房的病例,多為神經科收治的腦血管等常見病和多發病;而對某些癥狀與體征均典型的少見病種,更要及時示教。規范教學查房的步驟主要包括:①實習醫生要熟悉病情,做好匯報病情及體檢的準備;②臨床帶教老師應結合病人情況,選擇最需要解決的診斷或治療等臨床問題為目標;③實習醫生簡要匯報病情后,要作重點體格檢查,同時帶教老師給予糾錯及正確示范;④密切結合病人,深入分析病人的診療問題;⑤歸納總結要求實習生掌握的內容,點評實習生在查房中的表現,布置下一次查房內容。我們在臨床分析中,通過啟發教學、示范科學的臨床思維方式與過程,提出具體的處理意見并形成醫囑,解決了病人實際問題,從而病人很樂意配合我們的教學,認為我們不是把他們當作“教具”,而是幫他們解決實際存在的問題。通過查房傳授給實習生相應的臨床知識與技能,不但能使其如何發現問題、提出問題和解決問題的方法,而且還掌握了建立診斷和選擇治療的方法與過程,從具體病人提升到理性認識,加深了他們對神經系統常見病、多發病和部分典型的少見病種的認識,提高了實習教學的質量。
采用多媒體教學
多媒體技術在教學中的應用是教學方式的一場改革[2]。在神經病學教學中,采用多媒體教學,將各種文本、圖像、視頻和動畫等有機地融為一體,使教學信息呈現形式豐富多彩,增強了學生求知欲,從而最大限度調動了學生學習的積極性,提高了教學效率。由于神經內科與基礎學科,尤其是神經系統解剖學關系密切,認為神經病學難學、難懂,這是很多實習生的共同感受。因為神經系統疾病的定位定性診斷正是他們“頭痛”之處,為此針對這種情況,我們通過講小課或看錄像的形式,把臨床常用的神經解剖知識,結合臨床病例進行指導,使實習生覺得更容易理解和記憶。另外由于基層醫院存在教學資源相對不足,一些具有季節性、地方性疾病少見,如格林-巴利綜合征、重癥肌無力或急性脊髓炎這類非常重要而病人相對較少的病種,我們就充分發揮網絡的優勢,制作相關疾病生動的課件,有利于學生系統的掌握本地區較少見的病例及季節性少見的病例,彌補了基層醫院這方面的不足。
重視臨床病例討論
臨床病例討論是一個醫師臨床思維能力、分析解決問題能力的綜合體現。在實習生臨床病例討論中,教師作主導,學生為主體。我們選擇適當病例(如典型、疑難或罕見病例),討論其診斷或治療,提前印發病歷摘要給實習生,提出能引導學生參與討論的問題,如歸納病例特點、定位及定性診斷、鑒別診斷、提出進一步診治意見等,要求實習生必須提前書寫發言提綱。為更接近臨床工作的實際,病歷摘要只提供初次接診病人的基本臨床資料,讓學生主動思考,培養從主訴推導假設診斷,進一步結合病史和體檢,選擇必要的輔助檢查,然后再依次提供進一步的資料,引導學生結合基礎與臨床知識展開討論。不必要一開始就提供全部有確診意義的資料。在臨床病例討論中,教師應積極互動與及時引導,最后教師再作出總結與點評。病例討論的意義在于培養實習生的邏輯判斷和語言表達能力,使之具有敏銳的觀察和慎密清晰的思路。通過上述措施,使實習生逐步養成了一種獨立思考問題的習慣,同時也培養了其臨床解決問題的能力,提高了臨床醫療水平。
加強臨床操作指導
神經內科基本技術操作(如腰椎穿刺術),要想在很短的實習時間內熟練掌握是不易的,加上基層醫院有時病人拒絕讓實習生操作,所以我們采用操作指導“三步曲”進行培訓:①術前討論:包括本項操作的適應證、禁忌證、并發癥及其防治措施、器材準備、操作過程(包括術前準備、、穿刺點選擇、消毒與無菌操作、麻醉方式及要點、穿刺手法及要點、抽液速度與數量、標本處理、拔針后穿刺點的處理)以及術后對病人的處理等。主要由實習生講述。②術中指導:帶教老師要“放手不放眼”,用適當的語言或肢體動作,及時指導操作和糾正錯誤,要全程監督每個細節,必要時應立即補位,保證該項操作過程規范、準確、順利。操作完畢指導學生清潔用過的器材。③術后總結:點評學生在本次操作中的優與缺點,分析存在問題的原因和改進措施。通過對臨床操作的系統指導,提高他們的動手能力,規避差錯事故的發生,可避免不必要的醫療糾紛。另外,神經系統體查是實習帶教的重點,也是難點,實習生很難在短時期內掌握體查的正確手法和理解病理體征的臨床意義,針對這一難點,我們錄制了高年制醫師進行神經系統全面體查錄像帶及典型陽性體征病人錄像帶,組織每一批實習生入科時觀看。在每天查房的病人體格檢查中,帶教老師示范和實習同學動手實踐相結合,力求手法準確到位,并理解每一項目的臨床意義。
培養實習生的人文素質
社會的發展和進步使當前醫療的重點從過去的“以疾病為中心”的醫學模式,轉化為“以病人為中心”的醫學模式。在這種新形勢下,要求醫生必須具備良好的綜合素質,不僅要有扎實精湛的醫療技術,還要有救死扶傷、治病救人的人道主義精神,具有與各種人群打交道的本領以及應對各種復雜事件的能力[3],因此在教學過程中,既要把神經病學專業知識、臨床技能傳授給實習生,還要把良好的醫德醫風、倫理道德規范和認真負責的工作態度傳授給實習生。我們在入科教育中,增加了醫患溝通技巧內容,包括傾聽、表達與解釋、情感交流及對患者的鼓勵等。帶教老師在臨床教學實施過程中,通過自身的儀表語言和與病人溝通的藝術,滲透對學生的醫學倫理、人道主義的人文教育,塑造實習生的健康人格和崇高醫德。
綜上所述,通過神經病學科的臨床實習帶教,使實習生掌握了神經病學的基本知識和基本技能,同時提高了人文素質,為今后的臨床工作打下了堅實的基礎。
參考文獻
1 帥杰.神經病學教學中素質培養及互動式教學探討.醫學教育探索,2005,4(5):295-296.
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一、實習生管理
所帶學生全部在省內外各縣市進行為期一年的畢業實習,除少部分學生留在南昌實習外,其他大部分學生都在外地實習。
1.針對實習生,一是繼續做好學生的寢室衛生和安全用電檢查工作,嚴格要求不松懈,每周定期檢查一次,隨機抽查一次;二是每周組織在南昌實習的班干部召開班委會,了解班上學生在實習、生活中的情況和問題,盡量解決問題。
2.針對在外地實習的學生,建立了實習QQ群,要求各實每周匯報一次各組實習的情況,包括實習生的出勤率、請假、住宿、實習表現等各方面情況。及時處理學生在實習過程中遇到的各種問題。
3.實習后期,及時征集班級同學畢業規劃信息,主要分為考研和就業兩部分。了解學生的想法和困惑,針對考研的學生,適當給予一些考研的建議,緩解學生考研的壓力;針對就業的學生,及時將學校的就業信息通知學生,在班級QQ群、臨床實QQ群和班長QQ群中就業信息,增加學生的就業渠道。
二、安全教育工作
學生工作讓我深刻體會到學生安全問題是一切工作的前提與根本。安全主要從以下幾個方面抓好:
1.人身安全。學生在往返實習醫院途中安全問題是關鍵,在實習前通過不斷地講解教育,提高學生的安全意識。建立班級信息溝通渠道,各班級采取班委信息反饋制,各實習小組采取組長信息反饋制,保證對于班級情況的掌控與了解,信息反饋的順暢。
2.心理安全。當前,學生在考研與就業的過程中面臨壓力很大,心理問題頻發。在南昌實習的學生,建立寢室長信息反饋機制,在外地實習的學生,采取實反饋機制。隨時了解實際情況,并視情況對學生進行開導或向上級匯報。
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1.1對象
選取2013年7月—2014年7月在我院心內科實習的護理學員50名,采用隨機數字表法將學員分為觀察組25名,對照組25名。兩組學員在年齡、性別和學習成績上比較差異無統計學意義(P>0.05)。
1.2教學方法
1.2.1教學內容及目標
護理實習生在心內科接受6周的實習。通過6周的學習,要掌握心內科常見疾病的臨床表現、觀察要點、常見癥狀的護理,以及常見急癥的處理。兩組學員第1周由科室總帶教統一進行帶教,主要復習心內科相關理論知識。
1.2.2對照組
實習第2周起,由科室帶教老師對學員進行一對一帶教,學員跟隨教員在臨床上對患者進行相關疾病的護理和觀察病情。在臨床實踐過程中,由帶教老師結合臨床對學員進行心內科專科問題的講解。實習第6周進行考核。
1.2.3觀察組
實習第2周,由總帶教統一帶領學員熟悉心內科臨床實踐相關內容。第3周起進行案例分析的教學:①選擇典型案例。結合心內科教學特點及長期的教學經驗,由總帶教選擇科室常見的、典型的臨床病例,進行整理和加工,比如選擇具有典型的心絞痛癥狀的冠心病病例或者是典型的心肌梗死的病例。②教學與臨床同步??値Ы虒⒉±蛦栴}有計劃的展示給學生,鼓勵學生預先接觸患者,進行采集病史、體格檢查,直觀的了解心絞痛的典型癥狀并與書本的理論結合。同時,進一步追蹤病例,認真查閱資料,進而提出自己對案例的看法。③每日總結。學員根據病例每日向總帶教匯報自行查閱資料的情況,動態護理評估的情況以及初步擬定的護理措施。并且提出自己在案例學習時遇到的問題請總帶教解答。④案例匯報。通過2周的案例分析教學,學生從健康評估、臨床表現、護理診斷和措施、健康教育等方面對心內科一個典型的冠心病患者進行病理匯報,要求以幻燈的形式展示??剖铱値Ы掏ㄟ^學生的匯報了解學生掌握心內科知識的情況,同時進行總結評價。實習第6周進行考核。
1.2.4教學效果的評估和考核
①理論考核:考試實行統一命題,理論考試內容為心內科??苹A知識,均為100分。②護理技能考核:由院內、外相關專業護士長共同組成考核組,考核內容包括常規護理技能、心內科特殊護理技術。③案例分析考核:考核內容為心內科具體病例護理方案制訂(需具體細化)。
1.2.5統計方法
應用SPSS10.0統計軟件對兩組成績進行統計學分析,兩組間比較采用t檢驗。
2結果
實習第6周對觀察組學員共發放調查問卷25份,回收有效問卷25份,有效問卷回收率100%。
3討論
3.1心內科護理教學特點
心內科教學內容繁多復雜、教學難度大,教學過程中存在著學生自主學習意識差、綜合利用知識不足等問題。我科室每年承擔護理實習生的帶教工作,除了培養學生擁有過硬的??频睦碚撝R外,還需培養學生敏捷的思維能力和善于發現問題、解決問題的能力。因此,心內科對護理實習生的帶教工作顯得尤為重要。
3.2案例教學法更有利于培養實習護生的案例分析能力
案例教學法是一種全新的教育理念,是以案例為基礎的教學。由于在案例教學中,往往有現成的病例可供觀摩,學生獲得的信息更直觀、更感性,也就更容易理解,對知識的把握更容易準確到位。學生面對1個案例,需要和患者進行溝通才能采集到有效的病例資料,進而考驗了學生的人際交往能力和語言溝通能力。案例教學培養的人才是具有創造性、開拓性、臨床實用性的人才。
3.3案例教學法更有利于培養實習護生的護理技能
在具體教學實施的過程中,我們結合心血管內科的自身的特點,摸索出一些自身的教學特點,比如:心房顫動的案例涉及到電復律(電除顫)操作,以往的集中式理論教學只將電除顫的流程填鴨式的授予學生,而在應對具體患者時對照組的學生對操作要領已經遺忘。觀察組的學生通過對心房顫動案例的追蹤學習,將臨床上所見所聞與自己查閱到的知識結合,熟練掌握了電除顫這些特殊的心內科操作。對照組的護理技能成績平均為(74.9±4.5)分;而觀察組的成績平均為(80.9±6.9)分。實習的目的是提高學生對臨床護理問題的分析及處理能力,因此,案例教學法與護理實習教育的目的十分契合。
3.4案例教學法對于提升護生的理論成績無明顯效果
兩組學生理論考試成績比較差異無統計學意義(P>0.05)。這是因為護理實習生在臨床實習前已經掌握了護理學和相關疾病的理論基礎知識,傳統的教學模式暴露出的只是學生過分依賴于教師的教授,操作能力差、臨床決策能力弱等問題。因此,在臨床教學中,教師并不能將單純的理論考試成績作為衡量教學成果的標準,理論考試的成績只能說明學生對理論知識的記憶能力。但理論考試在臨床的教學中也是必不可少的一個環節,有助于檢驗學生對理論知識學習的自覺性。
3.5案例教學法廣受實習護生的認可
84%的學生對案例教學法感興趣。他們認為,案例分析會激發學習的動力,從原來的被動接受知識到現在的主動接受知識,學習的主動性和熱情大大的提高,認為這種教學方法對解決臨床實踐問題起到了很好的作用。許多學生一致反映對自己的學習有更多的主動權,自主地挖掘所需的知識點,有針對性地開展學習。另外,還增強了他們語言溝通的能力和團隊的合作能力,臨床護理操作技能也有所提升。
4小結
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目前我國正由一個醫藥生產大國轉變為醫藥強國,新的形勢對高等藥學人才的素質培養提出了新的要求,藥學學科的發展又將逐步走向綜合,復合型的藥學人才越來越受用人單位的歡迎-實習階段是培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力,并進而提高他們的實踐能力和創新能力,是培養復合型應用性人才的關鍵,它有力地促進了學生把理論與實踐相互結合、提高其實際工作能力,為畢業以后能盡快成為合格的藥學高級專門人才打下堅實的基礎。所以,在學生進行畢業實習期間,認真制定好符合藥學專業實習生的培養模式具有十分重要的意義。根據實習教學的要求,我們制定了有關規定,已取得較好效果。
1.規范實習指導
為了保障畢業專題實習的有效進行,規范到位的實習指導是十分重要的.
1.1實驗室注意事頊
在實習生即將進入實驗室時,指導教師應負責向實習生全面介紹有關實驗工作的各項規章制度,尤其要介紹實驗室特有的各項管理規定,以及對實驗的各項具體工作安排、詳細操作程序,以便學生盡快地熟悉和適應實驗室的工作環境和條件,更好地開展實習工作。指導教師還要注意督促實習生嚴格執行實驗操作的各項技術規范,必要時進行操作示范=同時要十分注意保護實習生的人身安全,對各種可能發生的傷害事故力求做到防范于未然。
1.2科研基本功訓練
養成學生良好的科研習慣、培養初步的科研能力,是實習科研的主要目標之一:要從實驗目的制定、方案選擇、實驗準備(儀器、動物、試劑等)、基本操作訓練、實驗數據和現象記錄、數據整理分析、起草實驗報告、實驗評價等方面強調。尤其是原始記錄,極其重要卻又易被忽視。
1.3原始實驗記錄規范化
加強實習階段課題研究過程的管理,強化學生科研作風的養成,杜絕弄虛作假等不正之風,使學生實驗原始記錄規范化。具體方法是使用專門記錄本如實完整地記錄。研究方案包括選題、開題,實驗方案、技術路線、實驗步驟等,必須全面反映課題內容和研究過程。實驗結果包括實驗的原始數據、有關圖表及統計分析結果。原始記錄日期、頁碼必須完整有序,無隨意更改現象等:原始記錄規范化,定期檢查很重要。檢查針對性強,能及時發現問題,并實施有效整改。檢查具有導向和監督作用,可提高課題研究和實驗記錄的質量。一個經常出現的問題是學生有時不相信自己的實驗結果而出現篡改數據的現象。通過定期檢査,及時發現問題,幫助學生分析結果產生的各種原因并對實驗進行改進。
1.4論文寫作格式化
研究論文在結構上大多由摘要、引言、方法、結果、討論、結論、致謝和參考文獻等組成,:,使學生知道這種相對固定的格式不是對論文的輕視,而是高效率學術交流的需要:科研論文的寫作是科學工作者應掌握的基本功。通過學生獨立寫作,教師仔細點評,以提高學生的論文寫作能力=撰寫研究論文時,要按照論文的格式來寫,并注意以下幾點:“摘要”的要求是簡練明快、信息量大常見的錯誤研究背景談論過多;研究目的,方法、結果和結論有所疏漏’尤其是方法方面?!耙浴辈糠痔岢鰡栴},并概述研究國內外進展。論文的研究目的要寫得具體,與“結果”和“討論”等部分所表述的內容相一致?!胺椒ā边@一節的寫作要求是自成一體,即要使讀者無需借助于其它參考文獻就可了解論文所用方法的原理、技術和分析步驟,看出論文的學術思想和技術路線:“結果”部分所涉及的任務有二:一是展示有關數據和資料,二是對所獲結果進行分析和邏輯論證,提供在“引言”中所提問題的答案?!坝懻摗钡淖饔檬菑慕Y果中挖掘出最大的信息量,表達出本研究的學術價值,并對實驗作出總結。論文正文的最后一節是“結論”?!爸轮x”要寫得具體,應說明為什么而謝?!皡⒖嘉墨I”要完整寫出,應按照正式期刊的要求來寫。
2.專題實習
包括選題、開題報告、畢業論文(設計)和答辯四個階段。我們始終按照研究生教育培養方式要求訓練學生運用和獲取知識的能力、分析和解決問題的能力.注重對學生的畢業實習指導。
2.1選題、開題報告
我們的選題是基礎研究與應用開發相結合。畢業實習具有實踐性、探索性和應用性等特點,我們根據這一特點,培養高級藥學人才,注重基礎研究與應用開發相結合。學生畢業實習選題既要能滿足培養目標的要求,又要能結合實際,解決一些實際問題。我們利用國家級、省廳級課題,來自于企業的橫向課題或自選開發課題:實習生在選好課題后,指導教師要指導實習生依照選定的課題查閱有關的國內外文獻資料,了解本課題的國內外研究概況、當前水平、發展趨勢、提出初步設計、擬定研究計劃、選擇適當的研究方法和技術路線,進而完成課題的開題報告。整套研究方案須經實習生與指導教師充分討論、修改,并交指導教師審閱認定后,方可付諸實施。
2.2實習過程
實習生進人實驗室時,指導教師應指導實習生嚴格按照實驗方法和操作規程進行實驗,要求他們仔細觀察實驗現象、認真分析實驗結果,并及時向指導教師匯報:,實驗過程應尊重實驗事實,完整準確地做好原始記錄。專題實驗完成后,指導教師應指導實習生整理實驗數據、分析實驗結果并最終得出合乎邏輯的實驗結論3在專題實習的整個過程中,指導教師要反復強調專題研究的重點,指導并幫助實習生突破難點、抓住關鍵點,鼓勵他們勇于實踐、敢于創新。
2.3畢業論文(設計)
每位實習生均須在指導教師的指導下,總結課題研究成果或階段性研究成果,按科學研究論文的形式撰寫畢業論文,特別是加強英文摘要的寫作指導。經指導教師全面審閱并提出修改意見定稿后,參加畢業論文答辯考核,
3.綜合技能培訓
為了使實習生能全面掌握藥學專業知識及一些先進的儀器設備,我們采取了一系列措施。
3.1專題講座
開展一系列的專題講座,講座內容涉及藥物分析、藥劑、藥理、新藥研究與開發及一些先進的儀器設備。
3.2先進儀器設備的培訓
為了實習生在將來的工作崗位上更能體現一個本科生的價值,我們不僅給實習生介紹一些先進的儀器設備,并進行培訓,使他們能夠熟練操作運用設備。
3.3實驗操作實踐
將實習生分配到各科研小組,并與博士生、碩士生搭配成組。使他們能在完成自己的畢業論文同時,參與一些高難度的科研項目這能使實習生擴大知識面,同時掌握一些基本技術的操練以及有關儀器的使用:
3.4學術交流
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一.實行“頂崗實習、置換培訓”項目的意義
1.為學生實習鍛煉提供了平臺。課堂教學實習,可以練就教師專業基本功。實習生可以在實習期間,爭取聽課及上課機會,認真編寫教案,鉆研教學大綱、熟悉教材,搜集了大量的課外資料用于教學中,并能深入了解學生的知識水平,做到既“備教材”又“備學生”,預講和試教等機會較多,加上有指導教師的幫助,學生可以進行反復地預講,熟悉教案和教材,有利于培養學生的教育教學能力。
2.是對師范生培養質量的檢驗。實習生通過組織學生課外活動,將在學校所學到的一些先進的活動組織經驗帶到了各個實習學校,拉近了和當地領導、老師以及學生的距離,增加了他們的認同感,同時進一步鍛煉了實習學生的組織協調能力,提高了其合作意識和團隊意識。
3.增強學生對教師職業的認同感。由于實習學校大多在偏遠的農村,教學條件和食宿條件相對較差。個別實習學校宿舍沒有電,有的學校自來水供應不上,要到附近村里去提水,還有的學校沒有食堂,每天吃飯不好解決等等。每個實習生都會為“柴米油鹽” 所煩惱,停水、停電也是家常便飯。
4.實習生為基礎教育帶去了先進的教育理念。通過頂崗實習,實習生為農村中小學輸送了先進的教育理念,給實習學校的教學和管理注入了新的活力,為提高當地教育教學質量和促進校風學風建設起到了較好的效果。實習生經過大學四年專業知識的學習,心理學與教育學知識扎實,教育觀念新穎,教學手段先進,綜合能力和綜合素質較高,教學效果和教學氛圍較好。
5.農村教師素質得到了全面提高。通過置換培訓,農村教師學習到了新的教育理論和方法,有效消解了職業倦怠情緒。很多基層老師多年忙于工作,缺少培訓的資源和環境,多年如一,知識沒有更新,方法沒有創新,形成教研意識淡薄、甘當知識二傳手的現象,阻礙了教學能力的提升。
二.“頂崗實習、置換培訓”項目的質量管控
1.制定實習規程,完善實習內容,加強實習管理?!绊攳弻嵙?、置換培訓”項目要根據實習學校的實際情況調整實習計劃,制定實習規程,確保教育實習效果。根據以前實習調查反饋和實習的意見,將原來在實習效果不夠理想的專業教育實習進行調整,以保證教育實習的質量。對實習規程,在實習內容、管理制度、人員職責等方面進行了明確和完善。成立了由校長牽頭的 “頂崗實習、置換培訓”項目領導小組。
2.加強實習工作督導檢查。為及時了解頂崗實習的進展情況,確保實習質量,學校應該成立實習督導組,不定期的進行組織進行實習檢查。檢查工作由學校相關領導、教務處人員和帶隊教師參加的檢查組,深入實習學校,對實習生的實習情況進行了檢查。
3.組織全員成果匯報,全面檢驗實習成果。在學生實習返校后,師范院校的教務處應該下發通知,要求各個學院對本期的頂崗實習做全面的總結,并要求每位實習生都必須進行實習匯報試講,以檢驗每位實習生的實習效果,尤其要加大自主實習學生檢查和考核力度。
4.嚴格選拔優秀實習生,樹立模范典型。學校的教務處應有專門的通知,明確選拔推薦的條件,確定優秀名額,確保評選出在頂崗實習工作中表現優異的學生。在選拔的方法上,采取實習學校、指導教師、所在學院三方推薦,綜合認定的辦法,使選拔工作基于實習生在實習全過程的全方位表現,最終選拔的實實在在的優秀實習生,應為他們在各自的實習崗位上表現出強烈的事業心、責任心和勤奮好學的精神。
5.簽訂合作協議,規范三方行為。在校內學校對實習帶隊老師的工作進行了文件規范,對學生的實習行為制定了規程,保證了實習過程的規范化與制度化。由于頂崗實習牽扯到的事情較多,為確保該項目的順利進行,學校應該與地方教育局、實習學校簽訂三方合作協議,對三方在合作的權利與義務進行了法律的約束,以減少不必要的麻煩或糾紛。
三.做好質量管控的建議
1.深化教學改革,強化學生教學技能訓練。從各個頂崗實習學校和帶隊教師反饋情況看,部分實習生對基礎教育的現狀、教學改革情況缺乏必要的了解,教育教學方法陳舊。部分實習生教學基本功不扎實,有的普通話不規范,方言重,有的板書安排不夠合理、美觀,字跡潦草不清,影響了教學效果。
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根據我們桂東縣實習隊在頂崗實習期間的具體工作開展情況,我主要做如下總結匯報:
一、各級部門和領導高度重視,實習生充滿信心迎接挑戰
此次頂崗實習由湖南省教育廳高教處統一部署,湖南第一師范學院具體實行,學生采用回原籍頂崗方式進行實習,學生自行回委培縣教育局報到,由縣教育局統一安排實施。湖南第一師范學院為保證頂崗實習工作正常有序開展,特別成立了頂崗實習領導小組,負責實習生的各項日常事務;實習生以縣為單位,每個縣為一個實隊,每個實隊分派了一名學院資深教授作為指導老師,并且確定了二到三名學生干部、預備黨員作為實習隊隊長、副隊長。學院與各委培縣也進行了良好的溝通和交流,每個委培縣專門成立了該縣頂崗實習領導小組,對頂崗實習工作進行管理和監督;每個實習學校也設立了頂崗實習領導小組,具體管理各個實習小組的實習日常事務。
正式實習前一個學期的期末,學院就高度重視此次頂崗實習工作,給我們全體實習生召開了頂崗實習動員大會,把具體的工作安排告訴我們,給予我們引導和鼓勵。
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隨著實習的繼續,與社會的接觸越來越全面,對警察的工作更加了解和理解,新的人生觀、價值觀也在這期間形成。學會了客觀、全面的看待問題,領悟到實事求是在平常說話做事中的重要意義。
按照工作分工,我在管理工作、內勤工作中,積極為領導參謀,為基層基礎工作提供服務。具體的:
一是做好文稿起草工作。能根據領導意圖和工作要求,認真起草本所各項活動和全面工作的計劃、總結、請示和工作情況。
二是做好上傳下達工作。準確地領會上級意圖,及時向領導匯報。根據上級通知,認真總結本所工作,報送有關報表,匯報專題活動情況。工作中做到渠道暢通、程序規范、內容準確,報送及時。
三是做好宣傳和業務調研。及時報道戒毒所工作情況和隊伍建設情況。
這次實習生活中我時時刻刻謹記學校領導給予的教誨,遇到困難總是是第一個上,記得那是實習的第二天,我正在執行追逃任務時,一個犯罪嫌疑人轉身逃出售票大廳,當時的我大腦一片空白只有"抓住他不能讓他逃了"這個念頭。終于在火車南站廣場,我協助一名便衣民警將犯罪嫌疑人擒獲。事后我感覺特別自豪,第二天所長鼓勵我要保持干勁,努力工作。并告訴我捕獲犯罪分子的事情登上了新疆日報,我當時心想我一定要把報紙拿給父母,隊長,教導員看,讓他們知道,我沒有給長輩丟臉,我給咱家爭光了!
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實習支教崗前培訓工作是否扎實到位是做好實習支教工作的前提,與疆外高師院校相比,新疆多民族地區實習支教工作有教學對象以少數民族學生為主、實習科目以漢語為主、存在語言障礙、文化差異大、實習條件更艱苦等特點,所以崗前培訓內容的設計上除了包括課程與教學理論、模擬試教、微格教學、課堂管理、遠程教育外,還為母語為漢語的學生開設“初級維語”課程,對參加實習支教的少數民族學生強化漢語授課能力的培訓,以滿足南疆地區雙語教學的需要。同時以多種形式進行少數民族風俗習慣、民族宗教政策、民族團結等方面的教育,針對學生的困惑和疑問以及實習支教中可能出現的問題,編寫了《實習支教工作指南》和《實習支教工作生活和安全手冊》,邀請實習支教受援地區教育部門負責人介紹基層教育經濟發展狀況,組織有經驗的優秀指導教師和優秀實習生交流經驗和心得。并在每批實習支教學生返校后舉行實習支教為主題的圖片展、先進事跡匯報會和表彰會等系列總結活動,目的使后續參加實習支教的師范生認識到新疆特殊的教育區情,能認識實習支教在新疆的重要意義,更能認識到實習支教是提高教育教學能力、培養綜合素質、磨練意志品格、服務基層教育的良好契機,很多師范生受到鼓舞,主動提出申請去最艱苦的地方實習支教。
2注重實習支教過程管理和引導,確保實踐育人目的
對初上講臺的實習生來講,實習支教面臨著諸多不適應和挑戰,但他們可塑性強、不乏熱情,所以實習支教過程的合理組織和對實習生的引導就顯得尤為重要,而這項工作的主要承擔者就是指導教師,指導教師隊伍由校內指導教師和駐點指導教師構成,校內指導教師主要由主管教學副院長、教學法老師、輔導員和大學生心理健康中心老師構成,駐點老師由班主任或任課教師構成,指導教師主要負責學生思想、教學、生活等方面的教育、關心、協調與指導。目前,我校已形成了一套比較完整的管理體系,通過積極組織學生在教學能力、社會實踐能力、生活能力、精神境界、自主學習能力方面都有顯著提高,達到了實踐育人的目的。一是教學能力的提高。我校實習支教學生90%以上在師資短缺的鄉、鎮、村級小學和幼兒園、甚至在只有幾個學生的教學點,根據學校的學校需要,一般要承擔多個班級、多門課程的教學任務,每周課時量超過15學時,有的甚至多達25學時,由于師資嚴重不足,很多學校出現一人承擔一個班的全部課程的情況,這就是所謂的包班制。為了適應這種特殊的教學需要,很多學生對自己不熟悉的課程需要重新學習、搜集資料備課、寫教案,經自己內化,再進行課堂教學,實習支教解決了師范生在市區教育實習上講臺機會少的問題,使他們有充分的機會實施自己的教學設想,發現自己在知識、能力、素質方面的不足,了解基層對教師職業素養的要求,從而摸索適合自己、適合學生、適應課程改革的教學方法,經過一學期的訓練,擴充了自己的知識容量,一定程度上學習到了不同門類課程的教學方法,激發了他們進一步充實知識、提高能力、完善素質的自覺性和主動性,教育教學能力得到有效提升。二是社會實踐能力的提高。基層特殊的教育、生活環境,也給大學生提供了一個展示自我、提高自我、完善自我的實踐舞臺。很多學生在承擔教學工作的同時,積極發揮專業特長,主動參與基層學校校園文化建設等各類活動。美術學專業的學生給學校辦黑板報,開創性地為當地孩子義務培訓畫畫,舉行兒童繪畫展,讓很多孩子萌發了想當畫家的理想;音樂專業的學生結合“六一”兒童節、國慶節等重大主題節日編排各類節目,讓學校的此類活動空前豐富多彩;漢語言文學專業的學生負責了當地學校校園刊物的征稿、編輯、排版和印刷等工作,極大地促進了學生寫作的積極性;化學專業的學生主動整理學校經久未用的實驗室,讓學生通過實驗親身感受化學的神奇和精彩;雙語較好的同學義務給當地老師輔導漢語,組織漢語歌曲比賽、漢語演講比賽、漢字書寫大賽、漢語講故事比賽等課外活動,激發了基層學校少數民族師生學習漢語的積極性,受到了當地學校的好評。我校部分有能力和教有余力的實習支教學生還兼任了受援學校德育處、教務處、團委、校長辦公室的部分管理工作,這些工作使實習支教學生們的社會實踐能力得到了充分提高。三是生活能力的提高。我校實習支教學生實習學校的各項條件與城市相比相差很大,不具備現代化生活條件,需要自己架爐子取暖、從壓井里取水、自己動手買菜做飯,有些偏遠的鄉鎮也沒有澡堂,買菜也不方便,要等到每個星期的“巴扎天”才能買到,有些地方的水質不是很好,需要加工處理才能飲用,大部分鄉鎮學??床簧想娨暎矌缀鯖]有網吧或更沒有高級的娛樂場所。另外新疆深居內陸,遠離海洋,高山環列,形成了極端干燥的大陸性氣候。尤其南疆地區,春季多大風、沙塵暴和浮塵天氣,夏季高溫干燥;冬季降雪少而干冷。對不適應此類氣候的實習支教學生來說容易產生感染鼻炎、支氣管炎、皮膚病等。所以對大學生來說,實習支教過程中將面臨各種挑戰,要經受嚴寒、風沙天氣和寂寞的考驗和挑戰,大多數學生面對上述艱苦條件,在實習支教初期都不適應。但隨著實習支教生活的不斷深入,學生們逐漸地開始主動適應環境。許多學生開始了自己人生的第一次生活經歷:第一次從井里打水、第一次生爐子、第一次買菜做飯等等。在經歷了人生的許多第一次后,他們的生活能力得到很大的進步和提高。四是精神境界的提高。當代大學生大多數是在比較優越的生活環境中長大的,他們往往以自我為中心,對外界的關注甚少,對落后貧困地區缺乏深入的認識和深厚的感情,一學期的實習支教生活使大學生深入地了解了我區基層的經濟社會條件,在惡劣的自然條件和艱苦生活條件的磨練下,同學們重新審視了自我,懂得了關愛、懂得了付出、懂得了奉獻,體會到了真情和友誼,學會了珍惜和感恩,學會了理解和寬容。他們在當地老師無怨無悔的默默奉獻中心靈受到震撼,思想變得成熟、人格更加完善,尤其與少數民族師生的交流過程中既感受到了少數民族百姓的熱情和樸實,提高了對少數民族文化的認同,很大程度上消除了烏魯木齊“7•5”事件以后產生的心理陰影,切實加深了維護民族團結意識。比如有的學生看到班里的孩子沒有學習文具就自費給孩子們買鉛筆和作業本等文具,有的看到學生午飯只吃馕餅就拿自己的午餐和學生分享,有的看到孩子們漢語水平差就利用自己休息的時間義務補課,很多實習支教學生返校后,還動員自己身邊的同學給實習支教學校的孩子捐衣捐物,還有的同學利用“微博”發動社會各方力量給孩子們寄去所需的學習用品……這種發自學生內心的行動是學生精神境界提高的最直接表現,這是在學校的課堂思想政治教育中不能學到的東西。五是自主學習能力的提高。自主學習是大學生學習的主要方式,實習支教過程中對大學生自主學習能力的要求更為突出,新疆多民族地區特殊的教育區情使實習支教學生不僅面臨教學方面的挑戰,還面臨著學習少數民族語言、學習課堂管理策略、學習獨立生活、了解少數民族風俗習慣等方面的挑戰,由于實習學校師資的嚴重不足、雙語教學水平不足,對實習生的指導嚴重缺失。實習生遇到各種困難除了遠程求助指導教師外,更激發開發自我潛能和智慧的意識,自行查閱資料、自行摸索方法、自行總結規律、自行解決問題,一學期的實習支教結束后,實習生自主學習意識明顯增強,自主學習能力明顯提高。
3總結實習支教經驗,擴大實踐育人效果
為了更好地總結實習支教的經驗,讓更多的大學生了解實習支教,受到思想上的感染和激勵。每年4月,我校定為“實習支教校園文化活動月”,開展實習支教圖片展、匯報會、觀摩課、數字故事比賽等系列校園文活動。2006年以來,我校連續六年精心策劃了“情暖阿勒泰”、“在那遙遠的地方”、“相逢是首歌”、“長大后我就成了你”、“我用支教感動青春”、“一路支教一路情”實習支教學生工作匯報會,組織在實習支教過程中表現優秀的學生講述自己的真實故事和感受,每次報告會在校內演出3~4場,與會師生累計達到一萬余人;連續六年編輯了《金山漫語》、《閃光的青春》、《大漠飛歌》、《綠洲追夢》、《胡楊情思》、《情滿昆侖》6本實習支教周記選集并印發給全體實習支教學生,每本周記都記錄了實習支教學生的真情實感;出版了實習支教畫冊《青春飛揚》;錄制了實習支教電視宣傳片《青春的足音》;在校園網上開設了實習支教專題網頁;特別值得一提的是,2010年10月,結合自治區“熱愛偉大祖國,建設美好家園”主題教育活動,由我校師生自編自導自演的話劇《支教老師來了》作為新疆各高校唯一入選第二屆中國校園戲劇節劇目,并獲得“優秀劇目獎”、“優秀編劇獎”、“校園戲劇之星”和“優秀組織獎”四項大獎,并在上海和新疆多所高校進行巡演,觀眾累計近五千人,產生了良好的社會影響。近幾年,我校鼓勵學生發揮專業特長,宣傳實習支教生活,美術專業連續兩年舉行“實習支教美術作品展”,我校舞蹈專業師生編排的音樂舞蹈詩歌劇《放飛天山》成為我校實習支教崗前動員的保留劇目。上述所有活動既大大豐富了我校的校園文化生活,又對所有即將參加實習支教的師生起到了良好的崗前培訓作用,很大程度上擴大了實習支教的實踐育人效果。
4建立實習支教基地,穩固實踐育人平臺