旅游網站設計范文

導語：如何才能寫好一篇旅游網站設計，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：Node.js；Express框架；網站設計

1引言

隨著網站開發技術的不斷發展，尤其是JavaScript應用的日趨廣泛，Node.js這一運行環境也開始出現在更多人的視野。如何利用Node.js基于事件的并具有異步非阻塞I/O處理的顯著優點進行網站的設計，是一個值得關注的問題。

2Node.js特點分析

2.1基于事件的機制

Node.js本身就是一個基于事件的框架，而這一特點也使其在眾多的后端JavaScript技術之中脫穎而出。Node.js中大部分的模塊，都繼承自Event模塊：一個簡單的事件監聽器模式的實現。將常見且成熟的技術引入到后端，實現和異步非阻塞I/O的配合。

2.2異步非阻塞I/O

異步是與同步想對應的概念，主要針對C端，區別在于數據訪問的時候進程是否阻塞；阻塞和非阻塞是針對S端的，區別在于應用程序的調用是否立即返回。實際上，異步和非阻塞是一個意思，表示都能夠達到并行處理的結果。異步非阻塞I/O實現了每個調用之間不需要等待，操作結束后，可以通過回調進行函數處理。

2.3單線程

Node.js和JavaScript一樣保持了單線程的特點。單線程是指在程序執行時，所走路徑必須前一個執行好后一個才能執行。采用單線程就可以不用考慮線程安全、死鎖問題等。

3系統設計

旅游網站考慮到用戶的需求，設計的功能模塊如下：（1）經典路線查詢：網站會為用戶設計旅游路線，并且根據不同時期有所調整。用戶可以根據已有路線選擇自己的出行，這在一定程度上節省了用戶的選擇時間。（2）主題游：主題游包括藝術之旅，發現歷史，探險之旅，發現美食四部分，用戶可以根據自己的興趣愛好，選擇合適的出行路線。（3）近期活動：近期活動包括一元抽獎，尋找牡丹，每日推薦，路線投票等?；顒訒S著時間的推移進行調整和更新。（4）游記展示：游記展示這部分主要包括熱門游記、最新游記以及寫游記這三部分。在網站注冊成功的會員都享有這一權利，不僅可以瀏覽其他人的內容，也可以在網站上自己的旅游心得。

4實現過程

Express是目前最流行的基于Node.js的Web開發框架，簡介靈活，支持ejs、jade等多種模板，可以快速地搭建一個具有完整功能的網站。這里以登錄功能為例，介紹Node.js技術的具體實現過程：（1）建立工程:1）使用Express命令建立工程；2）根據提示下載依賴包；3）工程建立成功后，啟動服務。（2）目錄結構³Bin：存放命令行程序；³node_modules：存放所有的項目依賴庫；³public：存放靜態文件，包括css、js、img等；³routes：存放路由文件；³views：存放頁面文件（ejs模板）；³app.js：程序啟動文件；³package.json：項目依賴配置及開發者信息。（3）Express配置文件：app.js。（4）ejs模板：修改app.js，讓ejs模板文件使用擴展名為html的文件。（5）安裝常用庫及頁面分離：添加bootstrap和jQuery；設計的首頁index.html分成三個部分：頭部、內容、底部分別對應不同的文件。（6）路由：1）打開app.js文件，增加路由配置；2）打開routes/index.js文件，添加對應方法；3）創建views/login.html和views/home.html兩個文件；4）修改index.html，增加登錄鏈接；5）路由及頁面已準備好后，重啟服務。（7）session：1）安裝中間件express-session、connect-mongodb和mongodb；2）添加database/settings.js和database/msession.js這兩個文件；3）修改app.js、index.js文件；4）本地安裝數據庫MongoDB，新建用戶nodedb。重啟服務，訪問成功。（8）頁面訪問控制及提示：1）修改index.js文件；2）重啟服務，訪問成功；3）添加頁面提示，修改app.js文件，增加res.locals.message；4）修改index.js文件，增加req.session.error；5）修改login.html，增加<%-message%>；6）重啟服務，訪問成功。

5結束語

Node.js通過更改連接到服務器的方式解決了服務器能夠處理的并發連接最大數量這一瓶頸。由于它是基于事件的，不會出現死鎖現象，也不會阻塞I/O調用，因此在處理高并發場景的性能會更高。另外，Node.js在分布式應用中也有很好的表現，如阿里巴巴的數據平臺就是一個很好的例子。它的NodeFox和eBay的ql.io借用Node.js并行I/O的能力，更高效地使用已有的數據。所以，相信用不了多久，Node.js這一技術一定會得到更廣泛的應用。

參考文獻：

[1]許會元,何利力.NodeJS的異步非阻塞I/O研究[J].工業控制計算機,2015（03）:127-129.

篇2

旅游網購；網絡體驗；網站設計

一、旅游者網購體驗的內涵

消費體驗是指一個人在使用產品或享受服務時體驗到的感覺以及認識。旅游者網購體驗是消費體驗的一種，是旅游者基于網絡的旅游消費體驗，旅游者在網絡環境下進行旅游信息搜索、行程規劃、產品和服務預訂、獲取旅游服務和旅游評價的一系列活動過程。這個過程首先是旅游活動，涉及旅游前、旅游中和旅游后三個階段的行為內容。

1.1旅游前的網購體驗主要包括：（1）旅游信息獲取是否方便、全面、真實；（2）是否能獲得行程安排所需要的準確信息；（3）信息獲取途徑和方法是否簡單易用；（4）網站是否具備游客咨詢即時應答功能；（5）以上信息能否實現網上預訂或者訂購，并保證預訂的安全性。

1.2旅游中的網購體驗主要包括：（1）通過網絡預訂的旅游產品和服務兌現是否方便、快捷、有效；（2）網絡預訂是否可以享受多于傳統渠道的優惠；（3）景區資源狀況和旅游氛圍是否和網站信息描述一致。

1.3旅游后的網購體驗主要包括：（1）景區網站是否有游記平臺；（2）網站是否建有游客互動社區；（3）網站是否建有游客投訴快速反應機制

二、旅游者網購體驗的特征

（一）搜索情感化

旅游者開始規劃一次行程前，內心已經積累了比較具體的對旅行的情感期望，對網絡資料的搜集、篩選也以是否貼近內心期望為標準，能夠滿足旅游者情感的變化的旅游信息更易引起旅游者的共鳴和信任。

（二）內容個性化

旅游者依托網絡規劃旅游行程，希望自己可以有不一樣的獨特的旅游體驗，在旅游過程中彰顯自己的個性和獨特審美，旅游目的地可以不是著名地市或者景區，但是一定要有個性，景區產品、服務均有鮮明的個性特征；

（三）價值過程化

旅游者對旅游體驗的期望不只孤立地與景區實地游玩相關，行程確定前能否搜集到有效足夠的信息是目的地的附加價值，而且這個價值從有旅游意向開始一直持續到行程結束。

（四）體驗互動化

在旅行開始前和進行中，景區相關信息會對旅游選擇產生影響，旅行進行中和結束后游客的旅游信息又會對其它游客產生影響，甚至景區的網絡營銷活動成功與否也與游客的參與度唯一相關，這種互動直接影響到旅游者的旅游體驗。

（五）文化與美至上

旅游者對旅游美感的追求是永遠的，旅游者比任何消費都更注重心靈的感受。對景區和目的地來說，抓住旅游者的情感是制勝的關鍵。

三、基于旅游者網購體驗的景區網站設計

目前國內各知名景區網站建設基本內容以景區景點圖文視頻介紹、食宿交通安排等為主，一些網站設計有門票預訂以及游客互動功能，但是缺乏調動游客網站直接訂購和互動的吸引物，以至于這些功能并沒能充分發揮作用，游客依然依賴第三方網站購買景區產品。因此，從游客購物體驗的角度設計景區網站，必須有別于傳統的景區網站建設模式，從提升旅游者網購體驗入手。

（一）提升景區網站的視覺美感

網站的風格要以顏色為依托、以功能結構為主，網頁的風格是由色調和結構共同構成的。網頁設計中顏色的使用在三種以內比較合理，顏色太多會讓人視覺美感降低，巧妙運用不同于主色調的小圖標，可以提亮網頁的整體清新感。網頁結構設計應合理，方便用戶查找自己想要的信息，網頁設計必須讓用戶覺得直觀簡便，易于使用，如果網頁功能雜亂無章，用戶是很難找到自己想要的信息的，會大大降低旅游者的購物體驗。網頁設計要避免重復出現內容，在網頁有滾動條時出現“返回頂部”的按鈕，這樣既不使網頁重復，也不會造成看到不導航的后果。保持字號大小統一，如果有個性化的需求可以有些局部的小變化。網頁設計就要經過反復的對比，尋求最合適的設計效果，可以適當把背景與內容顏色調換，或者把字號變大些，改變字體的類別，也會有出人意料的效果，要解決好電腦分辨率問題，滿足大部分瀏覽者的需求，目前選擇1024×768的分辨率適用性更廣。網頁設計善用留白藝術，留白能讓網頁顯得簡潔，并能帶給瀏覽者一些遐想的空間和緩沖的空間。

（二）準確詳盡的景區資源介紹

目前景區網站基本以介紹景區資源為主，雖然文字、圖片、視頻等形式基本上都有應用，但是從對國內知名景區網站調查統計的情況來看，80%以上的景區介紹都是從景區開發者或者管理者官方的角度組織內容，表述缺乏新引力，不能針對旅游者的需要設計內容和目錄，使得景區介紹不夠全面，不能完全滿足旅游者信息搜索的需求，另外也造成旅游者對信息的搜索使用不夠方便快捷。一個具有親和力的景區網站，站在旅游者使用的角度準確詳盡地介紹景區資源是最基本的功能，因此，網站在景區資源介紹方面，要全面對旅游者可能希望在網站看到的內容進行描述、歸類，文字、圖片、視頻的搜索打開方式要快捷、清晰，特別是視頻播放要能夠在所在頁面直接點擊快速清晰播放，一般信息搜索者在網頁停留的耐心不會超過7秒，7秒內沒有順利打開，就會跳轉至其他網站。除了傳統的資源展現方式外，網站還可以使用360全景模擬軟件，更旅游者更真實全面的視覺沖擊。

（三）景區周邊旅游資源組合

景區網站不能只單獨展現一個景區的信息，從旅游者信息搜索需要的角度分析，旅游者更希望在選擇某個景區的同時，能更方便查詢到這個景區周邊景區資源狀況，以及幾個景區之間的交通、住宿情況，最好能設計幾個可供旅游者選擇的旅游線路并實現旅游資源的網絡預訂，一方面可以方便旅游者進行信息查詢組合，另一方面能有效提升旅游者在網站的停留時間，并產生對網站的信任和依賴。如果是大景區的網站，應設計有景區附近主要城市的交通線路，火車、飛、輪船、客車時刻及里程在不離開網站的前提下的信息查詢功能，如果是小景區網站，要善于利用附近大景區的影響力，網站上呈現與周邊主要大景區的交通線路、交通工具及時刻、里程，以方便旅游者在游覽大景區的同時也附加對自己景區的游覽安排。景區周邊旅游資源的有效整合，能夠有效實現以大的品牌景區帶動周邊小的景區，形成區域旅游聯盟，加強區域之間的協作，達到客戶資源的共享，營銷渠道的共享。

（四）景區票務、餐飲住宿預訂與使用的成熟設計

隨著“散客時代”不可抑制的來臨，以及在線旅游市場的迅猛發展，景區對信息化也有了迫切的需求，目前很多景區都著手搭建電子票務系統。但由于對電子票務理解的不充分，大部分景區盲目購進的電子商務門票系統因無法對接造成閑置；有的電子商務門票系統設計有缺陷，使貪圖低價的景區不得不面臨后續持續投入的難題；有的景區安裝的電子票務系統對傳統的景區管理造成沖擊，各部門間的協調問題不斷，工作效率下降。

目前，中國涉及旅游服務的網站已經有一千多家，但能及時提供具有個性化、信息化、季節化旅游景區門票的電子商務網站太少。由于缺乏景區專業資源的支撐，國內旅游信息的站點眾多，但提供門票電子銷售的專業網站卻十分有限。但多數的網站基本是停留在簡單的旅游路線、旅游信息、景點介紹、旅游常識等旅游資訊的，不能與旅游需要的景區門票分銷渠道相聯系，與市場聯系不緊密。由于旅游商務網站與最切實際的旅游產品——門票脫節，吸引不了游客的關注，也難以形成真正意義上的景區門票電子商務。

那么，在智慧旅游時代，旅游者出游將以方便、實惠和舒心為標準，景區管理也應該更高效科學。與此相適應，景區只有具備完善的電子票務系統，才能應對旅游者新的要求，景區網站設計者只有深諳旅游行業，才能使其電子票務系統幫助景區應對旅游市場的變化，給旅游者網購帶來安全快捷的良性體驗。

（五）在線咨詢

在線咨詢應在醒目的位置，圖標最好選用與景區相關、與網站顏色協調的卡通圖案，旅游者使用時不需要提供個人信息，點開就可以使用，能夠即時得到回復。有的網站將此功能設計成留言板，留言板功能與在線咨詢的即時回復相比，帶給旅游者的體驗完全不同，當旅游者瀏覽網站時產生疑問，會希望通過簡單的方法快速得到專業回復，留言板通?；貜投加幸欢ǖ臏笮?，好處是后來有相同問題的游客可以共享信息，但是不好的地方在于旅游者不能快速得到答案就會馬上去別處尋找，在跳轉的過程中很可能會造成旅游者的流失，同時也造成了旅游者網購的不良體驗。

（六）網頁不斷推出各種網購優惠組合

旅游者網購的另一個良好體驗來自于與網站的互動，網站不斷推出的各種網購優惠活動，對旅游者有著強烈的吸引力。游客通過在網站注冊參與活動，會帶來三個利益點，一是能收集到旅游者的有效聯系信息，二是能提高旅游者在活動期間對網站的關注度，三是能提升景區的知名度和黏度，參與活動獲得在景區游覽的優惠能有效提升旅游者的網購愉快體驗。國內景區網站中千島湖旅游營銷方案設計得比較成功，圍繞千島湖產品與特色旅游進行網絡創意活動，借助盤石網盟廣告提高目的地及網站知名度，借助網絡主題活動增強目的地的黏性。千島湖根據旅游愛好者每年都會制定出行計劃，到每個不同的城市旅游，享受旅行的愉悅感，對旅行線路有各種不同的需求的新特點，設計其網絡營銷策略，引用瑪雅人關于2012世界末日這一預言開始我們的營銷噱頭，深度策劃“船遞幸福-2012去千島湖登船”創意活動，圍繞“諾亞方舟”船票這一大熱概念，量身定制了“船遞幸福-2012去千島湖登船” MINISITE專題網站，以“2012，千島湖登船計劃”拉開年度活動帷幕，策劃“登船人員身份驗證”、“虛擬船票”、“2012，你愿意和誰一起濕身？”、“末日盛宴”、“搶奪天下第一秀水”等一系列趣味創意活動，其中有限的虛擬船票數量還隱性點明了千島湖的島嶼數量。該活動從策劃到最終亮相網絡，贏得了眾多年輕群體的好感及興趣，搶票搶到High，引起網絡廣泛熱議和游客的一致好評，參與活動的旅游者也通過分享自己的旅游體驗獲得了被認同的愉悅體驗。

篇3

[關鍵詞]：旅游電子商務 現狀 對策

據CNN（美國有線電視網）公布的數據：2000年全球電子商務銷售額超過4200億美元，其中旅游電子商務銷售額超過630億美元，享受過旅游網站服務的游客2億人次以上，全球旅游電子商務連續5年以350%以上的速度發展?？梢娐糜位顒优c電子商務的結合成為旅游業未來的一個主要發展方向。

一、我國旅游電子商務發展現狀

1、發展現狀

我國電子商務用于旅游業的時間不長，但已具有蓬勃發展的勢頭。旅游網站是旅游電子商務的載體，是以旅游業空間信息數據為基礎，提供動態的旅游業信息，是管理和服務的網絡信息系統。近年來，名目繁多的旅游網站層出不窮，綜合性網站中旅游頻道的內容也越來越豐富。到2001年9月，旅游網站已超過5000家，政府的旅游部門、旅行社、飯店、旅游交通等企業紛紛觸網。

2、存在的問題及原因

（1）網站重復建設，行業網絡化發展緩慢

旅游網站在建設過程中，缺乏準確、全面的認識。往往是國外旅游網站的翻版，結果是模式雷同、內容缺乏特色、重復建設問題相當嚴重。網上促銷、預定的成功率低，旅游電子商務的發展嚴重受阻。從行業角度來說，旅行社、酒店還都沒有形成真正的網絡化，國內50%的旅行社還停留在手工操作的小作坊階段。交通業中，民航正在建立全球預定系統，而旅游車船企業尚未形成全國性的網絡企業，以本地市場以及旅行社、團體為主要服務對象，沒有直接廣泛向社會消費者銷售服務的環境。

（2）服務項目單一，消費不足，顧客忠誠度低

目前國內多數旅游網站信息雖然很豐富，但服務項目單一，大多是信息的和介紹。而開通了酒店、機票、旅游線路預訂及網上拼團等服務的網站，電子商務也多處在“在線預定、離線確認、離線付款”的狀態。雖然“網絡旅游”頻頻見于媒體，但真正通過旅游網站來吃“旅游套餐”的人并不多。旅游消費者購買觀念、方式陳舊，旅游網站商業信用不足等導致消費者認同率低，如中國旅游資訊網目前月營業額約25萬元，而美國前幾大旅游網站的月營業額超過1億美元。同時，不注重情感訴求、個性化服務，不能最大限度保持顧客；缺乏系統的供應鏈，與競爭對手缺乏協作，無法維持使用者的忠誠感，因此亦失去網絡空間的競爭優勢。

（3）旅游網站定位、市場細分不明_

現在國內大多數旅游網站的設計理念是以網站為核心，使網站之間可以鏈接但無法溝通，不能提供個性化服務，只能提供自助型服務。無法善用網絡資源和有效降低經營成本這造成旅游業的網上市場空間運營的無效性，在很大程度上阻礙了旅游、網絡化的進程。明確的市場細分是目前旅游網站面臨的另一問題。不管是商務旅游者、觀光旅游者，還是自助旅游者，不管旅游者是否有能力上網，都把其定為目標顧客，其信息、產品更是“老少皆宜”網站設計統一的全面解決方案，希望能夠占領全部的市場份額，而不顧不同層次的細分市場的不同層次需求，結果是旅游網站的供給與使用者個性化需求未能實現無縫對接、方向混亂、目標不清、促銷乏力，最終失去了市場。

（4）運營環境不完善

旅游業各個部門都還沒有形成真正的網絡化，大多數處于網絡發展的初級階段。此外，旅游網站使用者結構不成熟，使用者的構成與社會居民的構成不相吻合；旅游網站地域發展不平衡，網站本身良莠不齊，以及中國旅游業的發展還沒有達到追求高效、追求舒適的層次。

二、我國電子商務旅游的發展對策

1、優化旅游電子商務的宏觀環境

政府和旅游企業要動員各方面力量來形成適合旅游電子商務發展的宏觀環境，為旅游電子商務的發展提供硬件和軟件方面的支持，尤其要加強對企業網站和商務網站旅游業務的規范和引導。構建旅游電子商務工程的基本構架，提高旅游業信息化的整體水平，盡早實現網上結算和交易電子化。制定相關的法律規則，提高網絡的安全性，運用大眾輿論的力量引導大眾形成網上消費的觀念。通過立法使旅游網站的經營合法化，加快培養緊缺的集網絡技術和旅游知識于一體的高素質人才。

2、培養旅游電子商務發展的復合型人才

目前人才的短缺成為中國旅游電子商務發展的瓶頸。由于旅游電子商務是旅游和電子商務的整合，所以具有電子商務和旅游知識的復合型人才，才能將電子商務的技術手段、應用功能和模式密切聯系。旅游部門與旅游院校應順應時代要求，著力培養3個層次的旅游電子商務人才，善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式的商務型人才；精通電子商務技術，又具備足夠的旅游業知識，能以最有效的電子商務技術手段予以實施和滿足的技術型人才；通曉全局，具有前瞻性思維，熟知旅游業電子商務理論與應用，能夠從戰略上分析和把握其發展特點和趨勢的戰略型人才，使旅游電子商務從業人員完整的旅游電子商務觀適應整個行業運作體系的變革。

3、建立旅游電子商務的專業化網站

旅游企業要和互聯網高度融合，利用網絡手段和信息技術建立專業化網站。首先，有資金和技術實力的大型旅游企業可以通過資本運營進行重組，造就旅游企業和旅游網站一體化運營的企業集團。其次，那些沒有實力建設專門網站的小型旅游企業，可以利用品牌網站的高知名度和資源優勢開展網絡化經營。同時，商務網站也愿意利用旅游企業的旅游主營業務優勢彌補自身的不足。旅游企業更要善于借助官方網站。由于旅游電子商務的投資與維護費用都十分龐大，單靠企業的力量是難以建設與維護的。政府網站在很長時期內依然是中國旅游電子商務的主要載體，必須進一步加強政府網站的建設。

篇4

1緒論

1.1 歷史發展 隨著旅游行業的不斷發展，各家旅游行業之間的競爭日益激烈，旅游部門所需的信息量越來越大，業務操作中涉及的各種線路情況、客戶情況以及旅游協作部門的情況越來越復雜多變。而除了一些個別地區已采用了的旅游網站，一般通常是以原始的手工方式處理/交流信息。但是工作人員若僅靠手工方式處理大量資料，很可能帶來出錯率的增長以及大量資源的浪費和閑置等問題。因此，只有加強對旅游信息資源的整合、統一管理，才能使旅游部門運行更加合理、高效地運轉。 1.2 國內外的研究現狀 國外對旅游網站的研究相對較早，從各個方面進行了研究。側重旅游者動機研究方面，年齡、居住地、旅游網站的類型、網絡的使用時間、自我效能、特定領域的創新領域、互聯網的感知是使瀏覽者變為潛在旅游預訂者的影響因素。 1.3 本課題的研究的意義 本旅游網站系統是在京郊旅游人數日益增多的情況下應運而生，它是一個關于現代人對旅游要求的提高和信息方便快捷日益加速而提出的一套應于網絡的旅游網站系統。

旅游網站不僅適合小型的旅行社，對于大中型的旅行社一樣適宜。本網站系統通過旅客與我們網站的聯系人員聯系，能很快的得到需要的服務。該系統為游客提供了經典的旅游線路和報價，酒店價格、條件，航班消息，車次信息和旅游天氣查詢等.通過使用網頁的自動刷新功能，自動檢測瀏覽客戶的最新消息，以實現后臺數據的自動刷新和實時互動這兩個功能；通過對旅游網站實際考核，獲取它們好的布局結構，結合自己的個性特點，創建一個別具風格的個性界面。

2 旅游網站的設計

2.1 網站功能結構設計 通過對京郊旅行社網站的考察和需求分析時對網站功能的分析，我們可以得出以下前臺功能結構圖：

2.2 網站模塊設計 模塊化：按照后臺功能將一個軟件切分為許多部分單獨開發，然后再組裝起來，每一個部分即為模塊。根據圖功能結構圖，將網站模塊化如下：

一、旅游新聞模塊

二、旅游線路模塊

三、旅游圖片模塊

四、酒店信息模塊

五、留言本模塊

六、旅游景點模塊

七、定單處理模塊

2.3 數據庫結構設計 表 2-1后臺管理員表(admin)

列名

數據類型

長度

可否為空

說明

Id

Int

4

否

自動分配ID

User_name

varchar

50

否

用戶名

User_pwd

Varchar

50

否

用戶密碼

表2-2 新聞類型表（articletype）

列名

數據類型

長度

可否為空

說明

articletype_id

Int

4

否

自動分配ID

articletype_name

Varchar

50

否

類型名稱

表2-3 旅游新聞表(article)

列名

數據類型

長度

可否為空

說明

Article_id

Int

4

否

自動分配ID

Article_title

Varchae

100

可以

新聞標題

Article_content

ntext

16

可以

新聞內容

Article_author

varchar

50

可以

新聞作者

Articletype_id

Int

4

否

新聞類型

Add_date

datetime

8

可以

添加時間

表2-4景點表(jingdian)

列名

數據類型

長度

可否為空

說明

Jingdian_id

Iint

4

否

自動分配ID

Jingdian_name

Varchar

50

可以

景點名稱

Jingdian_content

ntxt

16

可以

景點介紹

Add_date

Datetime

8

可以

添加時間

表2-5留言板（guest）

列名

數據類型

長度

可否為空

說明

userID

int

4

否

自動分配ID

userName

varchar

50

否

用戶名

userFrom

varchar

50

否

來自哪里

sex

varchar

50

可以

性別

QQ

varchar

50

可以

QQ

Email

varchar

50

可以

Content

varchar

3000

可以

留言內容

Reply

varchar

3000

可以

管理員回復

imageAddress

varchar

50

可以

頭像

posttime

datetime

8

可以

留言時間

replytime

datetime

8

可以

回復時間

表2-6酒店（hotel）

列名

數據類型

長度

可否為空

說明

hotel_id

int

4

否

自動分配ID

hotel_name

varchar

50

可以

酒店名稱

hotel_position

varchar

50

可以

酒店位置

hotel_grade

int

4

可以

酒店星級

hotel_pic1

varchar

50

可以

酒店圖片

hotel_pic2

varchar

50

可以

酒店圖片

hotel_pic3

varchar

50

可以

酒店圖片

hotel_content

ntext

16

可以

酒店簡介

hotel_zwjg

varchar

200

可以

周圍景觀

hotel_citycenter

varchar

50

可以

hotel_tel

varchar

50

可以

hotel_trainstation

varchar

50

可以

hotel_fax

varchar

50

可以

hotel_airport

varchar

50

可以

hotel_price

ntext

16

可以

酒店價格

hotel_gpprice

int

4

可以

hotel_tdprice

varchar

50

可以

hotel_skprice

varchar

50

可以

hotel_tuijian

varchar

50

可以

是否推薦

add_date

datetime

8

可以

表2-7酒店定單(hotel_ding)

列名

數據類型

長度

可否為空

說明

hoteldd_id

int

4

否

自動分配ID

hotel_name

varchar

50

可以

hotel_fjtype

varchar

50

否

房間類型

hotel_fjsum

varchar

50

可以

hotel_joinpeople

varchar

50

可以

hotel_begintime

datetime

8

可以

入住時間

hotel_endtime

datetime

8

可以

h_name

varchar

50

可以

h_tel

varchar

50

可以

h_qq

varchar

50

可以

h_email

varchar

50

可以

h_fax

varchar

50

可以

h_content

ntext

16

可以

admin_action

varchar

50

可以

定單狀態

add_date

datetime

8

可以

表2-8 景點圖片(jingdianpic)

列名

數據類型

長度

可否為空

說明

pic_id

int

4

否

自動分配ID

pic_url

varchar

50

可以

pic_name

varchar

50

可以

jingdian_id

int

4

可以

add_date

datetime

8

可以

表2-9旅游線路(line)

列名

數據類型

長度

可否為空

說明

line_id

int

4

否

自動分配ID

line_name

varchar

300

可以

line_xingcheng

ntext

16

可以

line_baojia

ntext

16

可以

line_anpai

ntext

16

可以

線路安排

line_shuoming

ntext

16

可以

線路說明

line_price

varchar

50

可以

line_pic

varchar

50

可以

line_picname

varchar

50

可以

line_type

varchar

50

可以

線路類型

表2-10旅游線路定單(line_ding)

列名

數據類型

長度

可否為空

說明

linedd_id

int

4

否

自動分配ID

line_name

varchar

300

可以

line_chufaplace

varchar

50

可以

line_jointime

varchar

50

可以

line_joinpeople

varchar

50

可以

line_dhotel

varchar

50

可以

line_dplane

varchar

50

可以

l_name

varchar

50

可以

l_tel

varchar

50

可以

l_qq

varchar

50

可以

l_email

varchar

50

可以

l_fax

varchar

50

可以

l_content

ntext

16

可以

admin_action

varchar

50

可以

add_date

datetime

8

可以

表2-11友情鏈接表（friendlink）

列名

數據類型

長度

可否為空

說明

Id

Int

4

否

自動分配ID

Web_name

Varchar

50

否

網站名稱

Web_address

Varchar

100

可以

網站網址

Web_content

Varchar

500

否

網站介紹

Web_type

Char

1

可以

網站類型

Add_date

Datetime

8

可以

網站時間

Admin_action

Char

10

可以

網站狀態

People

Varchar

50

可以

聯系人

Qq

Varchar

50

可以

聯系QQ

Tel

Varchar

50

否

聯系電話

Dd_id

Int

4

否

自動編號

3 網站主要功能實現 本旅游網站以旅游新聞、旅游線路、景區圖片和游客留言等功能為核心，其宗旨是及時、準確、完整游客所需要的相關信息，同時給游客帶來方便和給公司創造利益。它的主要功能如下：

一、旅游線路信息以及預定功能：

顧客可通網站查看相應的旅游線路信息和預定旅游線路功能，管理員可以在后臺對旅游線路進行、更新，對于線路預定可以進行相應的處理。

二、酒店查詢、預訂功能：

顧客可以通過網站查詢京郊酒店情況，同時還可以對合適的酒店進行預訂。 

三、旅游景點介紹功能：

顧客在網站可以查看京郊主要旅游景區和景點介紹信息，管理員可以在后臺對旅游景點信息進行更新、修改和刪除。

四、旅游新聞功能：

顧客可以通過旅游網站查看京郊最新的旅游資訊和旅游動態，網站管理員可以在后臺、更新和刪除旅游新聞。

五、旅游風景圖片功能：

游客可以通過網站查看京郊最新的風光圖片，可以點擊小圖看大圖，圖片按照相應的旅游景點分類，管理員可以上傳和修改、刪除圖片信息。

六、旅游服務指南和旅游問答功能：

游客可以通過網站查看一些京郊旅游的注意事項和在張家界旅游經常遇到的一些問題，管理員在后臺可以對信息進行更新和修改、刪除功能。

七、機票和自駕車旅游路徑查詢功能：

游客可以通過網站，查詢相應出發地到目的地的機票航班和自駕車路徑。

八、游客留言板功能：

游客可以通過留言板給管理員留言，管理員可以通過登錄對留言進行管理和回復。

九、旅游會議信息功能：

游客可以查看京郊旅游會議信息和旅游會議安排。

十、提供友情鏈接，使用戶方便到達相關站點；

根據網站的建站原則與目的，結合京郊旅游的一般特點，本網站具體包括如下欄目：

旅游新聞：管理員相關旅游新聞，實現動態管理

旅游圖片：管理員相關景區圖片，實現動態管理

旅游線路和預定：管理員相關旅游線路，對線路的預定進行相應的處理

旅游酒店查詢、預訂功能：對當地的酒店進行查詢、預訂

旅游景點介紹：管理員相關的旅游景點，對景點信息進行動態管理

游客留言板：游客可以在此進行留言

網站管理：包括信息管理、留言本管理、論壇管理、網站系統設置等模塊。

4 總結

篇5

關鍵詞：旅游業，電子商務，優勢，策略

一、引言

隨著人民生活水平的提高和國家法定假日的增加，旅游業風靡全國，而且人們已不滿足于領略祖國的大好河山，人們的足跡開始遍布世界各地。在這種具有潛力的市場的推動下，電子商務開始介入到傳統旅游業當中。現全球電子商務交易總額中，旅游電子商務已占到 1/5 的份額，成為全球電子商務的第一行業。2000 年我國電子商務排在前 10 位的行業中，旅游電子商務居領先地位。網絡作為新的旅游信息平臺，為旅游業的發展提供了新的契機。

二、旅游業開展電子商務的優勢

旅游業相對于電子商務中的其他行業而言，有其得天獨厚的優勢。電子商務涉及到信息流、資金流與物流的協調與整合問題，而旅游業卻不涉及復雜、費力的物流配送問題，資金也可以通過網上結算的方式直接付款，免去了消費者攜款到旅行社辦理各種手續的麻煩，一切都只在網上就可迅速實現。旅游業開展電子商務的優勢可歸納為以下幾點。

旅游業較少涉及實物運輸，對企業的物流配送系統要求不高。我們都知道制約電子商務發展的瓶脛之一就是物流配送問題。而游泳業較少涉及實物運輸，對企業的物流配送系統要求不高。這點剛好能克服由于物流跟不上給電子商務產生的不良影響。

旅游業側重信息服務。旅游電子商務像一張無形的大網,把眾多的旅游供應商、旅游中介、旅游者緊密聯系在一起。通過旅游網站,消費者能迅速得到比具體旅游服務更為重要的各種旅游信息。隨著生活水平的普遍提高，人們對旅游的需求從“達到”型，轉變為對“舒適、自由”有著極高要求的“個性化旅游”，傳統的“到此一游”的旅游方式已經被淘汰了。人們可以通過網站上的“非常旅游”選擇自助旅游、生態旅游和探險旅游，人們在旅游當中充分享受人文景觀和自然景觀所帶來的身心愉悅。

無票旅行成為可能。旅游業不用面臨電子商務發展中的復雜、費力的物流配送問題,無票旅行的概念將是旅游電子商務發展的必然趨勢。人們可以在旅游網站上免費欣賞文景觀和自然景觀。使“足不出戶、暢游天下”的夢想成真,培養和壯大了潛在的游客群。

三、我國旅游電子商務發展的策略

政府加大扶持力度,完善旅游電子商務的宏觀環境。我國旅游業以政府主導型發展戰略取得了很大成就,旅游電子商務的發展,政府主導發展戰略同樣必不可少。

綜合門戶網站要與旅游網站加強聯合。綜合門戶網站要想開展旅游電子商務就不能獨立的在網上存在，還必須和國內外知名的旅游網站聯系起來，利用它們的專業知識彌補自身專業性不強的弱勢，向旅游者展示出自己網站的全面性、權威性和實用性。為了使潛在的消費者便于找到它們，這些網點一般都和有名的門戶網站相鏈接?，F在，不僅綜合性的門戶網站都已設立旅游欄目，還出現了一批專業性的旅游服務網站（ICP）。

旅游網站內容要盡量豐富多彩。通過電子商務來宣傳自己和開展銷售業務,已成為旅游業發展的方向,而要獲得成功,就必須建立優質的網站"一個網站質量的優劣,是決定網上商務成敗的關鍵,所以,要將網站設計好。

培養既精通電子商務又熟悉旅游管理的人才。旅游電子商務的發展,必須建立在具有既精通電子商務又熟悉旅游管理的人才"目前,我國這種人才還很少,所以,應該加快這方面人才的培養"旅游管理部門應與旅游院校緊密合作,以科學的理論指導工作;旅游院校也應調整辦學方向,開設與旅游電子商務相關的課程,如電子商務!旅游電子商務理論!旅游電子市場!電子消費!網絡經濟等,使學生畢業后能掌握旅游電子商務系統知識和技能,為旅游企業的電子商務化進行轉型或更有效管理服務"總之,旅游電子商務給我國旅游業的發展帶來了新的發展機遇,是實現我國旅游業向世界旅游強國戰略性轉變的重要途徑。

四、結語

從世界旅游業發展的趨勢來看，全球旅游電子商務的業務量正在以每年3倍以上的速度快速增長，旅游電子商務恰好可以把旅游傳統產業和網絡技術予以完美結合，國內旅游電子商務的發展不僅符合世界旅游業的發展趨勢，也具備了一定的現實基礎。各個旅游網站和各家旅行社要抓住機遇，克服目前旅游電子商務中遇到的問題，及早利用電子商務的手段，使旅游網絡時代能夠早日到來。

作者單位：黃岡師范學院

參考文獻：

［1］魏小安．旅游發展與管理［M］．北京：旅游教育出版社，1996.329．

［2］馬洪洞．旅游信息管理［M］．北京：中國旅游出版社，1995.269．

篇6

    關鍵詞:旅游企業;旅游網站;電子商務

    一、全國旅游網絡營銷現狀

    旅游電子商務由于無物流配送、便于網絡營銷的特點,理論上成為拓展企業產品銷售新渠道、強化企業競爭力的新武器,因而備受青睞。

    受國外發達國家旅游電子商務良好發展的鼓舞和國內計算機網絡信息技術發展的推動,自20世紀90年代中華旅游網和華廈旅游網開通之后,我國旅游電子商務的發展十分迅速,幾乎所有企業不同深淺程度的“觸網”。據業內人士估計,全國現有5000多家與旅游相關的網站。

    我國旅游網站發展現狀大體上可分為四種類型:第一,已建有網站,并與后臺企業管理系統相連,可以在線預訂、網上支付;第二,已建有網站(網頁),可以預訂,但無法網上結算;第三,已建有網站(網頁),但只能信息,無法進行信息交互、產品預訂;第四,尚未建有網站(網頁)。

    從比例上看,第一、四種類型都是極端例子,前者以攜程、E龍在線等極少數網站為代表,較接近理論意義上的電子商務網站類型。而后者多為中小酒店、旅行社網站,但隨著網絡的普及和費用的降低,這一類的企業將會越來越少。第三、四種類型占絕大多數,兩者合計應該占到我國旅游企業的80%以上,網上業務寥寥無幾。

    現階段我國旅游網站的經營者,無不期望把網站作為增強企業競爭力,尤其是交易的窗口和平臺作用,但實際上,絕大多數的網站對于企業來說,所起的作用僅限于信息和發電子郵件,多數網站信息匱乏,并且無法及時更新、實時預訂。

    二、現階段大部分企業不具備電子商務的信息化基礎條件

    電子商務是企業信息化高級階段的必然結果,是企業在業務處理由單模塊信息化過度到內部系統整合——ERP(企業資源計劃)運用基礎上,建立外部網站,實現內部信息管理與外部商務網站平臺兩大系統的全面對接,支撐企業全面的電子商務運作。內部ERP為核心的整合稱為內部E化。ERP既是技術,也是管理思想和方法。

    一方面,內部E化的成功,從營銷角度上看,可確保企業信息的共享,提升外部網站客服響應速度和交易的實用性;另一方面,又可簡化組織機構和提升運作效率,降低經營成本,大企業較為重視。但實施ERP也存在不足,動輒數十萬、上百萬元人民幣的投入,一般企業難以承受,況且ERP運作要求有相對完備的基礎數據和運作規范,在我國旅游行業暗箱操作的業務模式下,英雄難有用武之地,即便運作起來,也會受到既得利益者的抵制,因而,如今我國旅游企業中成功運用的例子并不多見。

    相對而言,表層E化就簡單一些,且花費較少,但要使網站由靜態變動態,滿易功能,內部E化是前提。中小企業對此態度相對保守。

    旅游行業進入門坎低,競爭激烈,利潤微薄,中小企業經營者極易產生短期心理。內部E化又屬于基礎性工作,在未能帶來短期利益的情況下,期望這些企業在信息化方面做很多的投入,也是不現實的?；A工作的欠缺,使多數企業網站先天就缺乏電子商務運作中必要的后臺系統支撐,我國旅游行業90%以上為中小旅行社、客棧、酒店招待所,信息化程度不高,從技術角度上看絕大多數的網站根本不具備開展真正意義上的電子商務的技術條件。

    三、在現階段特殊的國情下旅游網站運營成本過大

    網站的建立和運行,僅僅是企業電子商務運作的初始。網站的建立只是為企業產品營銷構建了對外信息交流平臺,網站要具備交易功能,其后臺要具備相應的信息化基礎。旅游是跨地域的活動,業務聯系廣,參與者眾多,參與交易各方的信息、業務交易處理環節的銜接程度尤為重要。

    由于信息化基礎欠缺,我國絕大多數的旅游企業外部網站銷售平臺與內部生產、調度系統、交易第三方管理和交易平臺脫節,一些基本的業務操作無法做到在線實時處理。以支付功能為例,據吳建民調查,在國內的網站中,只有1.2%有在線預訂功能,能提供在線支付的僅占0.88%。旅游活動涉及面廣,尤其是以組裝包價線路、銷售為業的網絡公司、旅行社等中介網站,其產品中間環節多,信息變化快,這些網站如果不具備相應的信息技術手段,則在實際運作中會存在諸多問題,如信息更新慢,交易各方無法實時交互,頁面鏈接無法打開等。同時,在國內目前虛擬交易相關法律法規制定、監管尚存漏洞、信用制度尚未建立、健全的情況下,國內的消費者難以適應網絡消費環境和產生消費信任。如我國民航計劃實施的無票旅行,從技術上已無太大問題,但實際還是難以普遍推行,網上預訂、網下人工送票與收款往往是旅行網站經營必不可少的環節。攜程網在網站建立后即收購了北京海岸訂房中心,在國內30個國內主要客源地有分支機構,實施網絡與傳統業務的融合。所有這些不僅要求網絡經營者要有創新思想,還要有資金。

    號稱國內旅游業第一網站的攜程網,從1999年5月在上海以注冊資本200萬元人民幣成立,從注冊成立到2004年6月,通過國外風險投資基金、納斯達克股市上市、外資收購股權途徑,獲取了超過2億美元的資金投入。

    2006年成立的芒果網,在2007年的Alexa中國旅游網站排名中,由無名小卒一躍位居前三,連經營多年的業內網站已難望其項背,其中大部分原因在香港中旅游的背景和巨額的資金投入,在芒果網的10億投資中,用于網站建設的前期投入也就3.5-4億,其余投入主要在于后期的推廣和實體機構建設。以上事例說明,網站運營開支主要還是在網絡之外。如果成本上控制不好,則難免會虧損,這也是為國內數千家網站中,純粹從銷售中獲利的網站鳳毛麟角的原因。

    因此,過去認為電子商務成本低,各類企業都在同一線上起跑的理論并不完全正確,持這一觀點的人,可能僅看到建網站和維持網站運轉的投入,而實際上如果把市場的拓展和品牌推廣等后期費用計算在內,成本甚至比傳統店鋪也要高。

    四、現階段我國在線旅游市場空間有限

    首先,現階段我國有效消費網民比例偏低,市場空間有限。據艾瑞市場調查報告,本年度國內旅游產業市場規模達到7700億元,然而網上旅行預定市場規模只有8.5億元,占總值的0.1%,而同期美國為32%,歐洲為12%。數據表明,短期內我國旅游在線市場空間有限,網站要達到規模效益有較大難度。

    我國旅游在線網站主要經營訂房、訂票、包價線路、出租車等業務,在銷售比例中,訂房為大頭,約占比例70%,其次為機票,其余產品份額不到10%。

    旅游產品無形,它主要是由一系列的服務組成,無論是產品推銷、展示和預訂、交割,實質上只是信息流和資金流的傳遞和互動。傳統市場所形成的自然區在網絡虛擬空間得以打破,理論上網站的銷售空間和市場都是無限的,并且邊際成本很低,未來的網站會出現強者恒強,弱者愈弱的格局,短期內眾多網站的市場空間實在相當有限。旅游在線市場的這一狀況,一方面是由旅游產品的特性所決定,另外一個原因也是由消費環境所決定的。消費習慣、信用、安全問題的解決成為決定性的外部因素。

    雖然旅游交易可以在線進行,但電子商務畢竟是虛擬行為,如何規避風險成人們首先關注的話題,其成敗取決于信用制度的建立和完善、銀行等第三方擔保、網絡支付安全保障的有效實施。

    全社會公民形成誠實守信的道德風氣,屬于制度建設問題,任重而道遠;第三方支付擔保方面,雖屬于技術性問題,但尚有待完善。電子支付以銀行或銀聯的電子支付平臺,第三方支付服務商的電子支付平臺,企業內部自行建設的電子支付平臺為主。

    五、對現階段旅游企業網絡經營的建議

    在當前環境下,電子商務建設要有步驟有重點的進行。

    (一)以務實的態度來應對企業電子商務網站建設

    對基礎較好、財力尚可的企業可以先從內部做起,在完善內部信息化基礎上,通過自建或是托管建網形式,進行電子商務運作。而其他企業,不應過多追求完全電子商務的實現。

    (二)發展區域社會化的ASP服務

    發展第三方ASP(服務提供商)服務支持平臺,解決自建網站存在投入大,信息流量小的問題。利用ASP提供設施為企業客戶提供應網站設計、托管、租賃、維護服務,以減少和回避中小企業資金、技術、人力等投入風險,解決實際應用等問題。

    (三)建立區域電子商務平臺為中小企業建立統一推銷平臺

    依托當地基礎較好的網站或與國家旅游局目的地營銷系統進行合作,共同出資建設區域旅游產品營銷平臺。為游客全面了解目的地和集中展示推銷區域目的地提供統一平臺,便于客戶的搜尋和了解信息,解決企業自建網站產品不夠豐富、訪問量有限的不足。減輕企業商務前臺對外招攬宣傳,動態信息更新等繁重的技術維護的負擔,便于集中解決企業網絡安全和交易便利性、支付、清算、信用等技術問題。

    (四)網站引入誠信機制,解決支付安全問題

    旅游企業在線交易量上不去,支付安全沒能很好解決是主要原因。企業電子商務應從區域旅游營銷平臺開始,通過平臺第三方對商家、用戶交易信用互評展示形式,對交易行進行監督,通過第三方監督機制,盡可能確保買賣雙方信息真實和誠信;同時,網站完全可以引進類似于阿里巴巴“支付寶”和eBay的“貝寶”等第三方支付平臺等“硬信用”保障機制,方便各類銀行卡支付,也解決安全問題。

    目前可以先試行讓機票商、酒店和旅行社分別與消費者實現訂金部分的網上交易和支付,確保用戶在享受到服務后再正式支付費用,減少大額交易風險。待條件成熟后,再推廣到各個企業網站的網上交易,使個人和中小企業的網上支付和收款變得更加方便、安全,從而促進了網上交易開展和推進中小企業的電子商務化進程。

    (五)加強產品的獨特性提供豐富的產品

    做到這一點,必須在常規品種上避開與大旅行社的競爭,這就要做到有特色,如旅行社的線路特色,酒店的經營特色,形成經營上的區分,以增加自身的吸引力。

    參考文獻:

    1、吳建民,丁疆輝.中國旅游網站的功能及其空間影響研究[J].安徽農業科學研究,2007(2).

    2、CNNIC.全球互聯網統計信息跟蹤報告[EB/OL].eduxue.com/chy/a/a1/200507/chy_31630.html.

篇7

關鍵詞：網頁設計與制作 綜合實訓 案例教學 任務驅動

中圖分類號：G633 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）05（b）-0173-02

近年來，隨著我國職業教育改革的進一步深化，計算機專業課程改革面臨著進一步完善，這就對《網頁設計與制作》課程改革提出了更高的要求?！毒W頁設計與制作》課程是中職學校計算機應用技術和計算機網絡專業中一門創新性和實踐性很強的專業課程，要求學生不但要學好理論知識，還需要掌握實踐技能，關鍵是要具有解決實際問題的能力。但是，這樣一門看似簡單好學的課程，卻經常得不到很好的教學效果。學生在學完課程之后，要么設計結果達不到應有的功能和視覺效果，要么不能獨立地進行網站規劃和頁面設計。因此，筆者在《網頁設計與制作》課程的教學實訓中，對教學內容、教學方法、教學手段、考核方式等進行了一些嘗試，收到了良好的效果。

1 實訓階段

以我校計算機應用專業為例，《網頁設計與制作》綜合實訓課安排時間為60個課時，以集中訓練的方式進行。在綜合實訓之前，學生已經學習理論知識和上機操作，對課程的重點、難點進行了相關的練習。筆者在教學中發現，雖然學生經過指導能夠完成課堂上布置的任務，但是只能根據規定的操作步驟進行，學生沒有獨立設計和制作網頁的能力。學生的操作依賴性很強，學習之后很快就遺忘。針對這些問題，筆者制定了切合實際的實訓計劃，主要目的是培養他們團隊中協作能力，獨力完成所承擔的網站需求分析、網站規劃、網頁設計、綜合測試等工作，從而使學生牢固掌握所學知識，實現以技能培養為核心，培育適合當前職業崗位需求的應用型、技能型人才。本課程綜合實訓如下所示。

1.1 實訓動員

在綜合教學實訓進行前，要做好學生的學習動員工作。一方面，讓學生明確綜合實訓的主要目的是讓學生通過實踐，了解和掌握網頁設計與制作的基本方法，通過不斷上機練習達到解決實際問題的能力。因此，集中兩個星期時間使學生綜合運用所學習的網頁設計與制作的知識及以前所學習圖形圖像處理等計算機軟件應用方面的知識，根據網站制作的流程，完成一個綜合的網站，全面鞏固學生的知識，培養學生解決實際問題的能力，從而達到學以致用的目的。另一方面，讓學生了解實訓的目的和意義、學習方法以及考核方式等方面的內容。采用展示實際案例效果、歷年網頁設計與制作競賽獲獎作品、歷屆學生的優秀作品等方式來激發學生的學習興趣，讓他們積極主動地參與到實訓中來。

1.2 實訓過程

在《網頁設計與制作》綜合實訓教程中，老師的角色是參謀，學生的角色是任務的完成者。老師提出項目要求，學生根據具體的任務來完成。我們把一個班的學生分成10個小組，每個小組4～5人，每個小組選擇一個主題制作網站，綜合運用前面所學的知識和相關的技術共同完成。

1.2.1 基本知識回顧

這部分的要求是溫習網頁制作課程的重點難點，使學生對Dream weaver各方面的操作知識系統的由“片”的認識轉向“面”的認識。

1.2.2 案例作品賞識

在網頁設計過程中，經驗豐富的設計師需要博采眾家之所長，形成自己的風格，而對于初學者來說，模仿是最容易收到效果的方法。大量欣賞優秀的網站作品并不斷地分析、比較，會使學生的各種能力逐漸增長和提高。通過展示歷年中職學校職業技能競賽中網頁設計與制作項目中的獲獎作品、歷屆學生的優秀作品等手段來提起學生的學習興趣，吸引學生積極主動地參與實訓。

1.2.3 案例模仿操作練習

從歷屆學生的優秀作品中選擇一個典型的案例，讓學生作為網頁設計與制作知識的回顧。例如，對一個旅游網站進行解析，使學生了解制作網站的基本方法，讓學生對旅游網站的粗略和宏觀認識得到細化，使學生懂得如何獨立面對旅游網站進行需求分析、站點規劃和設計。

1.2.4 作品的選擇、網站需求分析、站點規劃

在綜合實訓中，首先要求各小組學生選擇一個網站主題，主題一般選擇如下內容：校園生活、教育、體育、旅游、電子商務等。然后，小組成員開始著手進行網站需求分析，設計整個網站的框架，選定要設計和制作的各部分內容，由組長組織完成一份完整的網站規劃書。在此過程中，老師要適當指導，要求學生獨立完成，設計出有具有本組特色的網站。最后，由組長給本組成員進行網站設計與制作任務分配，分頭搜集素材并進行整理。

1.2.5 網站色彩搭配

網站的色彩就像人的外表一樣，如果打扮得美觀大方，就會給人一種魅力四射的感受，而不修邊幅則讓人感到粗糙毛草，所以，網頁的色彩搭配將直接影響訪問者對網站的印象。網頁配色有著很強的藝術性，不同的色彩搭配方案就會讓人產生不一樣的感受。對于初學者來說，模仿是最容易看到效果的方法。在站點規劃完成的基礎上，選擇網站的主色調和學習色彩搭配。主頁的色彩處理得好，可以錦上添花，達到事半功倍的效果。色彩總的應用原則應該是“總體協調，局部對比”，也就是：主頁的整體色彩效果應該是和諧的，只有局部的、小范圍的地方可以有一些強烈色彩的對比。由于中職生英語、數學等文化基礎較差，編程對他們來說難度太大，他們走上工作崗位后一般不會從事程序開發工作，大多數學生畢業后從事的是網站美工等，因此，應該在網頁美工等方面加強培養。

篇8

資源縣最早引入網絡宣傳的旅游企業是五排河漂流景區，景區第一屆總經理張樹壯于2002年建設了五排河漂流網()。其后八角寨資江景區于2004年建立了八角寨旅游網(bjz-)，2005年天門山景區建立了天門山旅游網()。目前資源縣的旅游企業網站的主要功能還是停留在宣傳上。根據旅游局2008年數據顯示，從傳統媒體廣告知道八角寨的占16%，而從網絡上知道八角寨的則高達84%。

根據資源縣旅游局2008年旅客調查數據顯示，顧客在出游前喜歡使用的搜索引擎排前兩位的是百度(51%)、Google(37%)；首選的信息查詢網站是新浪網(60%)，其次是網易(17%)，排第三位的是搜狐網(12%)；去資源縣旅游的游客主要來自廣西(79%)，年齡在40歲以下(91%)。由以上數據我們可以得出這樣一些結論，資源縣的旅游企業在實施網絡營銷的時候，在做好內部網站的搜索引擎優化的同時，應爭取在顧客使用頻率高的搜索引擎上有較好的排名(像百度、Google)，這樣顧客在搜索資源縣相關旅游信息的時候就會快速找到它，資源縣旅游企業在選擇電子商務平臺時，應考慮游客出游時最喜歡去的幾個網站作為實施旅游電子商務推廣平臺的突破口(像新浪網、網易、搜狐網)，去資源縣旅游的游客主要是年齡40歲以下的廣西游客，其余的都零星的分布在廣東、北京、湖北、重慶、安徽，這說明資源縣在這幾個省份、城市開展旅游電子商務有很大的發展潛力。從以上調查報告我們還可以得出，資源縣的自助、自駕游也在逐年增加，且逐漸成為資源縣旅游的主體，這個消費群體的消費水平相對較高、穩定，而且他們對景區的了解大多是通過網絡，結合資源縣的交通情況，自駕自助方式也是最為適宜的，所以在為網站制定個性化服務時，應對自助游、自駕游這部分游客予以偏重，這樣的網站才會真正受到消費者的青睞。

從整體來看，當前資源縣旅游企業對網絡的利用大多停留在宣傳旅游產品和服務階段：建成旅游網站所提供的服務主要是對一些旅游景點、旅游路線、旅游知識等方面的作簡單地介紹，不能在線預訂旅游產品和服務，只能通過電話、傳真等線下方式進行聯系；因不能全面地提供整套的旅游服務和缺乏專業資源的支持而競爭力不強。旅游企業與電子商務接軌，將從根本上改變資源縣旅游企業的傳統商業模式，將使資源縣旅游業整體利益的最大化和運作效率的最優化成為可能。

2資源縣旅游電子商務存在的問題

目前，資源縣旅游電子商務大多數仍處于起步階段，旅游企業對建立網站，制作網頁上網推廣宣傳則顯得十分積極，以為如此，會給旅游企業帶來旅游產品和服務銷量的增多。但實際上絕大多數旅游企業由于涉及到資金投入，技術解決方案，業務流程重組等復雜問題，內部營運系統各自原先獨立的信息模塊難以實現有效整合，前臺網站未能與后臺營運系統做到無縫對接，難以支持在線交易。資源縣的旅游電子商務的發展存在的問題主要體現在以下幾方面。

2.1企業觀念落后、風險顧慮太多

盡管這些年來國內外旅游電子商務發展迅速，但資源縣很多旅游企業管理者觀念落后，對旅游電子商務缺乏深入了解，追求短期效益，對網絡營銷和網上宣傳效果缺乏足夠的認識和體驗，認為沒有必要開展電子商務，不愿為發展電子商務投入，固守傳統的旅游企業管理模式，未充分開拓新的網絡營銷渠道。雖然部分管理者意識到到旅游電子商務的極大優越性，但對于如何開展旅游電子商務缺乏經驗。這些因素都很大程度上阻礙了資源縣旅游電子商務的展開。

另外，企業是以營利為目的經濟組織，開展電子商務的最終目的是實現企業盈利，這是企業存在發展的基礎。資源縣旅游企業管理經營理念比較保守，市場開發意識不夠強，因此更存在對開展旅游電子商務的風險顧慮。開展電子商務需要一定的資金投入，旅游企業開展電子商務后，能否增加盈利具有極大的不確定性，目前資源縣旅游企業大多發展規模較小，資金實力較弱，投資發展電子商務對其經營管理來說要面臨較大的投資風險，發展電子商務不僅與外部環境條件有關，更與企業自身管理水平、員工素質、電子商務運作能力緊密有關，在開展電子商務短期效益確定的情況下，企業規模不是很大、實力有限的企業自然要慎重考慮電子商務投資。

2.2旅游企業不夠重視、網絡質量有待于進一步提高。

目前資源縣旅游企業網站內容雷同太多，特別是旅行社網站提供的旅游服務幾乎一樣，信息陳舊，維護更新不及時，訪問量極低，這樣既不利于樹立旅游企業品牌形象又損失大量的交易機會，使旅游企業有限的資源都不到充分發揮。而且，資源縣旅游企業還存在一個特別不好的現象就是旅游企業進行網站建設時各自為政、閉門造車，做了很多重復工作，浪費了大量的資源和資金，沒有形成信息共享的局面，沒有充分發揮網絡的功能。在這種情況下，旅游網站的數量是上去了，可是旅游服務質量卻不敢保證。同時在旅游供應鏈上企業沒有適當的組織和協調機制,缺乏旅游供應鏈的協調意識，各旅游企業都去盲目發展旅游電子商務，認為這是一種時尚、一種潮流，沒有突出各自企業在旅游供應鏈上的特點和優勢，失去了寶貴的發展機會。

2.3旅游電子商務市場細分不明確

目前資源縣旅游電子商務面臨的另一問題是，對旅游客戶缺乏明確的市場細分。不管是商務旅游者、觀光旅游者，還是自助旅游者，只要是消費者，也不管旅游者旅游消費需求是否有差異，都把其定為旅游電子商務市場的目標顧客，提供旅游服務信息更是“老少皆宜”，缺乏差異化和個性化服務。網站設計出統一的全面解決方案，希望能夠占領全部的市場份額，而不顧不同層次的細分市場的不同層次需求，結果是旅游網站的旅游服務與游客個性化需求未能實現無縫對接，方向混亂、目標不清、促銷乏力，最終將失去旅游電子商務這一有廣闊前景的新興市場。

3資源縣旅游電子商務發展對策

根據資源縣旅游電子商務發展現狀和存在的問題，結合資源縣縣域特點提出以下對策來加快資源縣旅游電子商務的發展。

3.1加強電子商務人才的培訓和引進

目前資源縣旅游企業對電子商務有所深入了解的管理者不多，電子商務人才十分匱乏。旅游電子商務人才缺乏的現狀不能適應企業電子商務發展需要，不知如何開展電子商務已成為企業管理者的一個共同感受。旅游企業應加大對員工的電子商務知識培訓，幫助他們對電子商務進行學習，培養他們利用網絡營銷工具，為游客提供更優質的旅游服務。同時企業要注重引進旅游電子商務人才，擁有充實的人才隊伍，才能確保旅游企業電子商務的成功展開。

3.2傳統旅游企業應改變經營觀念，積極觸網

旅游電子商務發展的最終受益者是旅游企業，所以旅游企業應該在電子商務中發揮主要推動作用。旅游企業只有轉變傳統的營銷觀念，積極上網，建立自己內部的業務處理和管理信息系統，并和互聯網高度融合。此外旅游企業還應避免盲目觸網、各自為政，而應借助知名電子商務平臺等先進的科學手段進行橫向擴張和縱向延伸，從而實現優勢互補，增強在旅游市場上的整體競爭力。

3.3與專業旅游引擎合作

旅游專業搜索引擎的出現是2004～2005年旅游電子商務領域引人注目的創新事件。在國內現已有知名度較高和服務較好的旅游專業搜索引擎，如酒店和機票預訂比價搜索引擎優客網()、搜游記()、去哪里()、萬里旅行搜索網()、酷訊()和全球旅游搜索引擎()等。資源縣旅游企業可以充分利用這些旅游專業搜索引擎，與之進行合作將會起到事半功倍的效果。

3.4通過第三方旅游電子商務平臺實施電子商務

目前資源縣旅游企業規模還較小，實力還較弱，影響力還不夠大，可以先采取加入旅游電子商務平臺的方式來開展旅游電子商務。加入旅游電子商務平臺對技術支持要求較低，同時可使旅游企業的投入費用降低，風險降低，旅游企業只需具備相關的上網設施和相應的商務操作人員，支付給中介平臺的費用都可以是在客戶交易完成之后。選擇這種模式的前提是要有較好的第三方旅游電子商務平臺。這類平臺網站信息量大，更新維護及時，有較高的訪問量，能夠產生大量的交易。第三方旅游電子商務平臺是一種應用服務提供商，如攜程旅游網、e龍網等，它們既可以自己開展B2C業務，又能向其他旅游企業提供網上信息、在線營銷、網上洽談、網上旅游交易+在線預定銷售、電子支付、在線調研、售后服務等服務。資源縣旅游企業如果通過這種方式實施電子商務，不但免去了自建網站的投資風險和網站推廣面臨的困難，而且旅游平臺網站也可以通過向旅游企業收取一定的費用和傭金等方式，以提高平臺的盈利能力。

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