營銷策劃培訓范文

導語：如何才能寫好一篇營銷策劃培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：教育培訓 少兒藝術培訓 客戶滿意度 市場營銷 營銷策略

1.研究的背景

1.1培訓業發展的現狀

目前，隨著我國工業化的順利推進，企業健康發展，在培訓市場需求的不斷刺激下，培訓市場產生了多元化的衍生產品，消費人群迅速擴大，總體市場規模有了飛躍性增長，培訓業進入了一個快速發展的時期。教育培訓業成為21世紀最朝陽產業之一已達成越來越多人的共識。

1.2研究思路和方法

本文的基本思路是在大量閱讀二手資料和國內文獻的基礎上，結合培訓產品的特點提煉出影響培訓產品顧客滿意度的各項指標，然后設計出衡量培訓顧客滿意度的量表，經過反復預試后再根據量表設計調查問卷，之后在目標市場上進行問卷調查以取得數據，最后進行因子分析和相關分析，得出結論并提出營銷建議。具體流程見圖1-1。

2.少兒藝術培訓教育及其相關研究

2.1藝術培訓的定義及其產品類型

聯合國教科文組織將培訓定義為：“為達到某一種或某一類特定工作任務所需要的熟練程度而計劃傳授所需的有關知識、技能和態度的訓練。藝術教育是以藝術為媒介培養人的藝術能力，與藝術境界的自然有序的系統活動。藝術的影響可以觸及人的精神的任何一個角落，藝術早就完整的個性。

2.2顧客滿意度相關文獻回顧

顧客滿意度不僅是維持顧客關系的主要決定因素，而且是企業獲利的重要來源。

2.3本章小結

文獻綜述主要是對前人研究的總結。本章分別從培訓產業的現狀及其研究狀況、顧客滿意度兩個方面對前人的理論研究和實踐研究加以總結，并為下一章設計本研究的模型奠定好理論基礎。

3.藝術培訓市場理論模型與調研方案設計

3.1模型的構建

本文通過對文獻進行系統探索及整理，初步構建了本研究顧客滿意度影響因素模型，受影響的因素是顧客的滿意度，影響因素有師資力量、教學態度、設備檔次、陪練水平、地理位置、時間靈活性、品牌知名度、價格以及表演活動。

3.2研究假設

基于本文的研究與構建的概念模型，我們提出以下四個方面的假設：

H1：培訓機構的師資力量對培訓顧客的滿意有著正向的影響；

H2：培訓機構老師的教學態度對培訓顧客滿意有著正向的影響；

H3：培訓機構教學設備的檔次對培訓顧客滿意有著正向的影響；

H4：培訓機構陪練水平對顧客滿意有著正向的影響；

3.3問卷的設計

本研究調查問卷是直接將上述模型中影響因素轉化為了問卷中的問題，共有10個問題，顧客評價采用LIKERT 5分量表，將顧客態度劃分為“很滿意、比較滿意、一般、不太滿意、很不滿意”5級，分別賦值“5、4、3、2、1”。

3.4問卷的發放

問卷在北京各個區的藝術培訓學校隨機發放給家長填寫。

4.藝術培訓產品滿意度實證研究

根據研究的需要，本研究采用SPSS統計應用軟件對所得數據進行描述性分析、信度檢驗和相關分析等。

4.1變量的描述性統計

各變量的描述性統計如表4-1所示，由表可知，各項指標的最小值為1，最大值5，表明數據分布比較廣泛。

4.2信度與效度檢驗

信度分析主要是檢驗所發展的量表在度量相關變量時是否具有穩定性和一致性。具體說來，是指檢驗量表內容各個題項間相符合的程度以及兩次度量的結果前后是否具有一致性。常用的檢驗信度指標有三個：穩定系數（跨時間的一致性），等值系數（跨形式的一致性）和內在一致性系數（跨項目的一致性）。

本研究對指標進行因子分析，其KMO值和Bartlett統計值的顯著性概率如表4-2：

Bartlett檢驗的目的是確定所要求的數據是否取自多元正態分布的總體，若差異檢驗的F值顯著，表明所取數值來自正態分布總體，可以做進一步分析；本研究Bartlett的F值為O，說明樣本的數據來自正態分布，即相關矩陣不是一個單位矩陣，故考慮可以選擇這些變量進行因子分析。

4.3相關分析

相關分析是一種常見的研究變量之間不確定關系的統計方法。相關系數則是描述這種線性相關程度的統計量，通常都采用系統默認的Pearson相關分析法。本研究也采用Pearson相關分析法。下面本研究將對這九個因子的每一個因子與滿意度進行研究，分析每一個因子與滿意度是否存在相關關系，其相關性為多少，是正相關還是負相關。

5.營銷建議

5.1定期定量科學測量滿意度

要了解顧客對產品及服務滿意的程度，從而確定適宜的經營方式，必須定量化地對顧客滿意程度進行綜合測定，準確把握顧客的脈搏，才能客觀地找到藝術培訓企業與顧客需求的差距，從而進一步改善企業的經營狀況。

5.2優化師資力量

通過第四章的相關分析發現，培訓機構師資質量與總體的滿意度相關性很強，說明師資力量是家長和學員很為關注的方面。

5.3改善教學服務態度

我們在調查中發現，很多家長對老師的服務態度頗有微詞。11.7%的受調查者表示非常不滿意，11%的受調查者表示不滿意，33.8%的人表示一般滿意，這表明消費者對教師的服務態度是不滿意的。教師服務態度與總體滿意度的相關系數為0.842，說明二者的相關性是很高的。但是教師的教學態度受個人的很多方面所制約，不是業務素質強就代表一定是好的教育工作者，責任心，教學自覺度等諸多內在個人素質制約著教學的最終效果。

5.4減少在高檔教學設備方面的投入

學生和家長在對教學設備的差異的感知程度較差。大量投入高價的高檔設備并沒有大幅提高顧客的滿意度。

5.5做好教學輔導服務（陪練）

學生在練習時陪練的水平和態度會影響顧客的滿意度。教學輔導做得好，也能為培訓產品的滿意度加分。藝術培訓機構以往并不重視對這一附加服務的提供。培訓學員在課堂上聽懂了不代表著課后他能對所學知識進行應用，而如果他不能運用所學知識培訓的目的就沒有達到。

5.6根據市場需求，選擇適當的培訓地理位置

由于北京這樣的一線城市特殊因素的影響，人口聚集，交通不便，區與區之間的貧富差異，分工各不相同。

5.7增強授課時間的靈活性

5.8重視培訓機構聲譽，打造優良的品牌

5.9合理定價

5.10適當舉辦演出活動

5.11少兒藝術培訓研究總結

通過前面各個部分的結論，我們現在把本研究得到的主要結論進行簡單匯總：少兒藝術培訓的顧客滿意度能從師資力量、教學態度、設備檔次、陪練輔導、地理位置、課程時間靈活性、品牌知名度、價格和舉辦表演活動等因素考察，而在這些因素中，價格、地理位置、教學態度、師資力量與總的滿意度具有高相關性，設備的檔次和舉辦表演活動與總的滿意度相關性較低。少兒藝術培訓機構應重點從價格、地理位置、教學態度等方面提高顧客滿意度。

（1）本文的考察對象限定為少兒，考察的對象不夠全面。

（2）本次調查的實施所采取的研究樣本有限，并且樣本分配較集中，調查對象主要是參加藝術教育培訓的家庭和少量的普通家庭，調查樣本偏少，這對本研究的結論會造成一定的影響。

（3）由于個人的理論研究水平有限，因此實證調研及調查問卷設計有一定的水平差異，這對研究結論也可能造成一定的影響。

參考文獻：

①/view/e028c73a376baf1

ffc4f，“中國教育培訓市場現狀”

②賀志樸、姜敏.《藝術教育學》，高等教育出版社，2005.第36頁

③尤鮑列夫.《美學》，上海譯文出版社，1988.第164頁

④江若塵.《市場營銷學》，中國科學技術出版社，2003.第162頁

⑤曲冠銀.“我國培訓服務市場營銷分析”，北京市計劃勞動管理干部學院學報

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[關鍵詞]營銷策劃；市場導向；創新

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.19.028

[中圖分類號]F293.3[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2013）19-0048-03

房地產營銷策劃是一個綜合性、系統性的工程，需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現房地產價值的兌現，實質上是一個從了解市場、熟知市場到推廣市場的過程，它的中心是顧客。顧客的需求千差萬別，決定了房地產營銷策劃從單一化趨向全面化，營銷服務從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業特征，還要體現市場特征、消費習慣及發展要求，體現市場的要求。研究房地產營銷策劃對房地產業發展有著深遠的意義。

1房地產營銷策劃的產生及發展

營銷策劃，屬于市場要素整合學。任何一宗房地產在市場上都是獨一無二的，每一宗樓盤都有不同的區位，在同一區位有不同的路段，在同一路段有不同的地塊，在同一地塊有不同的幢號，在同一幢號有不同的房型，等等。這是房地產品天然所具有的差別化，針對不同房地產的營銷策劃自然就是因時、因地、因人而完全不同的排列組合過程。因此，任何房地產項目的營銷策劃必須基于房地產項目本身所占有的資源，必須基于與這些資源的排列組合相對應的市場定位和細分市場。

20世紀90年代初，是深圳房地產業學習香港房地產業發展的時期，也是深圳房地產商的黃金時代，市場上住宅的供給有多大，就會有多大的市場需求，根本無需營銷，也不用進行營銷策劃相關工作。1992年以后，房地產市場發展壯大起來，企業之間的競爭日趨激烈，好的房子也不一定能夠順利賣出去，于是產生了房地產營銷策劃大師。1997年以來，隨著住房貨幣化制度的改革，市場上各類住宅產品供應增加，進入所謂的“概念地產”時代，形形的概念被創造出來，賣房子就是賣概念。1999年以后，“概念營銷”明顯衰落，取而代之的是“精細化營銷”、“全程營銷”等概念。

新形勢下，房地產營銷策劃又被賦予了更豐富的內涵。首先是前期定位策劃，通過定位策劃確定項目形態、確定目標消費者群，根據目標消費者群的總體需求愿望設定項目的建筑風格、戶型大小、價格區間、基礎設施配套等；其次是銷售過程中的營銷推廣策劃，根據項目獨具特色的整體品質制定出恰如其分的營銷推廣策略；再次，項目銷售后期策劃，在項目銷售尾盤期，結合住宅項目的實際情況，為難銷戶型創造出引人注目的賣點。

內蒙古房地產業起步比較晚，市場營銷觀念應用于房地產行業也是近20年才慢慢產生的?；仡欁灾螀^房地產市場的發展情況，我們可以發現，房地產營銷策劃的觀念也經歷了一個從概念營銷策劃到全程營銷策劃的發展過程。

自治區房地產營銷策劃理論和實務發展與國家的基本同步。首先得歸功于國外營銷理論的發展，營銷理論的豐富和發展為我國房地產營銷策劃理論奠定了堅實的基礎。其次，國內房地產業迅速發展的現實，造成房地產商面臨強大的競爭壓力，使得房地產營銷策劃工作成為必要的營銷手段。第三，自治區眾多營銷策劃人士的努力實踐，使房地產營銷理論逐步趨于完善和成熟，他們在實踐中創造出許多經典樓盤營銷案例的同時，還不斷在理論上加以總結，提出富有創造性的營銷策劃理論，如概念策劃模式、賣點群策劃模式、房地產全程策劃模式等。這些新興觀念的產生，為房地產業營銷策劃理論賦予了豐富的內涵，同時，對房地產業的發展也起到了非常重要的作用。

2內蒙古房地產營銷策劃中的主要問題

自治區房地產市場發展較晚，營銷策劃理念應用于房地產業尚處于初創時期。而在當前新形勢下，房地產開發商之間競爭越來越激烈，部分開發商為了眼前的利潤，忽視了消費者的需求，過多地重視短期宣傳，忽視了長遠的利益，導致在營銷策劃過程中出現了一些問題，不利于房地產業的健康發展。

2.1目標客戶定位不準確

由于高額的消費支出、購買結果的不確定性，房地產消費是一種高關聯度的購買行為，其購買決策的環節、影響因素和時間非常復雜，變化的可能性也非常大，所以應該采用專業的消費者行為調研?？墒且恍┓康禺a開發商認為“市場是引導出來的”、“我們比消費者更專業”，正是由于房地產開發商的這種心態，使其在房地產營銷策劃中普遍忽視了對消費者的研究，從而造成了目標客戶定位不準的現象。

房地產開發行業屬于政策敏感性行業，它不僅要受相關法律法規政策的影響與約束，而且還要受許多不可預測因素的影響，這些因素關系到開發商的銷售盈利情況以及整個項目的成敗。但是，開發商在做產品市場定位分析時，往往根據個人經驗進行項目的可行性分析，市場調研不夠深入仔細，甚至流于形式，沒有為可行性分析報告做出實際的貢獻。由此導致開發商對市場的投資判斷失誤，所開發的產品與消費者的需求出現脫節，中期出現產品滯銷的情況，給整個項目運營帶來較大風險。因此，這里需要強調市場調研意識的深入和創新，調研要回歸理性，不能全憑經驗和個人感性判斷。

2.2缺少規范的可行性分析

眾所周知，房地產開發不但受經濟、法律和政府相關政策及其變化的約束，而且還要受許多不可預測因素的影響，這些約束和影響直接或間接地改變房地產開發項目的建設費用，甚至決定項目的成敗。然而，有一些開發商在前期策劃過程中不知投資分析為何物，對未來政策走勢缺乏敏銳的分析和判斷，不做規范的項目可行性分析，往往依賴高層領導個人經驗和感覺進行投資決策，營銷策劃也介入過晚，導致投資決策失誤，開發產品不對路，以至于到項目銷售中期，盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷，仍然有大量商品房滯銷。

2.3營銷策劃方案過度追求概念的炒作

概念營銷的理念在一陣火熱過后，終于被業內人士看底，慢慢回歸理性。概念炒作表現在以概念制造賣點，甚至有人說“賣房子就是賣概念”。開發商不是根據市場需求開發設計產品，而是先設計產品，再去尋找與所設計產品需求相適應的目標人群，顯然與市場規律背道而馳。房地產營銷策劃應該有分析物業賣點、展開賣點的一個過程，而不應該是人為制造賣點、為了營銷而營銷、過度追求概念的炒作。消費者的需求必須通過消費產品本身才能得以滿足，脫離物業本身特性、過度追求炒作、隨意夸大物業的特性去營銷，只能是負面宣傳，背離營銷的最終目的。

2.4模仿抄襲現象比較普遍

房地產營銷策劃的興起，應當是由廣州、上海、深圳等沿海發達城市開始的。多年的房地產營銷策劃實踐，使第一批專業策劃人員積累了豐富的策劃經驗和極有價值的策劃理論與思想。最近幾年來，內地城市的開發商也開始注重營銷策劃。這些地方引入策劃的途徑有：一是派專業人員到沿海城市學習、取經，參加各類策劃培訓班；二是邀請知名策劃人前往內地房地產開發項目擔任總策劃或顧問；三是內地舉辦各種房地產營銷策劃講座，并邀請知名策劃人參加交流，從中獲得沿海地區房地產營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式，沿海城市先進的房地產營銷策劃理念和優秀的經典案例，開始在內地開花結果。同時，內地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現了“克隆”現象，甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同，這已經引起同行們的關注。

2.5廣告宣傳脫離實際，銷售管理不夠嚴謹

在房地產營銷的后期策劃任務當中，廣告宣傳策劃是其工作重點。廣告的陷阱，往往表現為：客戶聽信廣告宣傳買了房子，發現房子和廣告宣傳的實際差距太大；或是由于銷售過程管理不夠嚴謹，銷售人員的自主虛假承諾，導致消費者被蒙騙簽約。有的宣傳廣告制作精美但缺乏內涵。新形勢下，面臨市場競爭，廣告商與開發商可謂絞盡腦汁，不少廣告制作非常精美，突出特色，但是卻毫無說服力。精美、有創意、標新立異，這些都代替不了信息性強、可信、令人難忘等帶來的影響力。在廣告中或者住宅銷售時做出不切實際的承諾。開發商在廣告宣傳時，通常聲稱自己的產品如何舒適、價格低廉等，并且銷售人員在銷售時，為了促成銷售，甚至不顧公司的聲譽，會對客戶做出虛假的承諾。

3內蒙古房地產營銷策劃手段創新

縱觀房地產市場的營銷策劃方案，有符合實際的，也有超越想象的；有老套的做法，也有創新的方案。由此可見，營銷策劃人員已絞盡腦汁、挖空心思。房地產市場經歷了炒作與浮躁之后，已經慢慢地走向理智和成熟。那么，在當今市場競爭激烈的新形勢下，房地產營銷策劃人員更應該注重理性，從實際出發，為房地產營銷策劃的未來穩重掌舵。

3.1強化品牌戰略

隨著房地產業逐漸進入品牌競爭時代，房地產市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉而進入品牌競爭階段，房地產開發商更注重對品牌的培養與宣傳。因此內蒙古房地產營銷策劃者應注重對品牌的不斷強化，輸出品牌核心價值，進行統一品牌之下的分品牌戰略；同時廣告意識要超前，推廣手段整合性要強，利用一切可以利用的傳播資源強化產品的品牌。房地產企業應該做到：以市場需求為導向，根據實際需求量來決定市場供給情況；在可行性研究的同時進行房地產營銷策劃。

3.2適應消費者個性化要求

隨著房地產消費市場日趨理性化和個性化，消費者偶然性、沖動性購買行為減少，理性購買行為增多；各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸形成自己的標準和喜好，消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”，會更多考慮自己的心理需求，尋找更加適合自己的樓盤。因此內蒙古房地產營銷策劃者應該針對不同消費者進行更加明確的市場細分，以滿足不同類型消費群體的消費需求。

3.3明確營銷策劃的職能范圍，策劃方案符合實際

營銷策劃，屬于市場營銷學當中營銷要素的整合策劃。房地產產品首要的特征是其異質性，因此，針對不同房地產產品，其營銷策劃方案自然是各種要素的不同組合過程，房地產項目的營銷策劃必須基于房地產項目本身所占有的資源，必須基于這些資源的排列組合相對應的市場定位和細分市場，不能脫離實際。內蒙古房地產營銷策劃工作要研究消費者的需求、引導消費者需求，進而滿足消費者需求。特別是在房地產廣告宣傳策劃中應做到：從實際出發，關注市場動態，認真分析樓盤與市場的銜接問題，不能憑空捏造；做好房地產產品定位策劃、包裝策劃等系列策劃工作，主動創造經濟效益、社會效益；立足于消費者的實際，注重人的意識創新，挖掘消費者的有效需求。

3.4調整營銷模式，建立全程營銷機制

房地產全程營銷策劃是從項目用地的初始階段就導入策劃營銷的科學方法，結合房地產行業的運作流程，逐步實施。各開發商核心能力的側重點不同，房地產營銷組織形式也可以有其獨特性。但是，基本的框架應該以客戶導向型全過程營銷理念為指導，營銷機構應強化策劃和銷售部門的客戶服務和反饋功能。策劃部門應該是樓盤相關信息的收集者和樓盤市場興奮點創造性思維產生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃，可以使項目的市場推廣自然而然地變得容易。當然，在整個項目策劃過程中，不排除專業人士對客戶進行適當的引導，從而把雙方可能的分歧解決在當前。目前自治區部分開發公司成立了客戶俱樂部，經常與客戶溝通項目進展、公司狀況，組織客戶深入項目策劃，與客戶形成良性互動與有效聯接。還有一些開發公司專門成立了客戶服務中心，設投訴接待和售后服務等職能。

3.5加強專業培訓，提高策劃人員素質

加強對公司策劃人員的專業知識培訓，提高他們的專業素養?？梢酝ㄟ^定期組織培訓班的形式，為策劃人員提供互相交流的機會，聽取優秀策劃人士的意見，積累經驗。房地產企業需要不斷增強策劃人員的市場敏感性，要求他們不斷吸收新的思想和理念，并真正理解，這樣才能正確地將各種理念運用到營銷策劃工作過程中去，做好房地產營銷策劃工作。

作者：張慶海

主要參考文獻 

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房地產營銷策劃在目前的房地產業的發展中發揮著廣告宣傳和營銷推廣的雙重作用，房地產的投資商在激烈的競爭中也意識到營銷的重要作用，開始密切關注著相應內容。房地產項目中的營銷策劃指投資商或者運營商在對營銷的概念進行整合的基礎上，從思想觀念、品牌設計、所處的地理位置、周圍的環境、房源的相應類型以及價格、包裝和推廣等等角度對房地產的開發項目進行合理的定位，并且找出房地產的目標市場，通過滿足消費者的需求意愿招攬短期和長期的顧客，提升企業的知名度，給企業帶來較大的經濟效益?？偟膩碚f，房地產的營銷策劃不是僅停留在促進銷售或是簡單的廣告效應層面上。相反，在進行營銷策劃過程中需要很多知識和程序，不僅要有緊跟時代需求的營銷理念的指導，還要各式各樣的營銷手段和方法。實際上是一個進行市場了解，并逐步的熟悉市場需求，根據這一需求來進行產品推廣的過程。

二、目前房地產的營銷策劃存在的主要問題

就國際市場來看，房地產產業在我國的發展起步相對較晚，市場經濟環境下的發展還不夠充分，營銷策劃的理念應用到此行業中屬于一種全新姿態，還出與相應的萌芽時期，各種策略還存在著一些相應的問題。這些問題的出現導致了營銷策劃不能夠有效的發揮功用，并在很大的程度上阻礙了房地產業的健康發展。主要問題有以下幾點:

1.不能充分的進行市場調研，調研結果與實際情況存在偏差

要進行營銷策劃不能只是憑空想象，要進行相應的市場調研，收集比較真實可靠的市場需求信息，并對其進行分析，進行企業的市場定位。市場調研主要有兩方面的任務，一方面要充分的了解產品要進入的市場需求，使企業在進入市場時有相應的針對性;另一方面是進行市場調研時要與相應的同行產業做出對比，分析對手目前的發展狀況，知己知彼方可百戰不殆。但是就目前的現實狀況來看，房地產開發商對市場調研的認識程度不夠，有的甚至脫離相應的實際，調查方式缺乏變通，取樣或者是調查的數據針對性有所欠缺，調研結果與實際存在著一定的差距，不能夠真實的反應市場的總體要求。

2.營銷策劃中的廣告宣傳脫離實際

在房地產的營銷策劃中，廣告宣傳是主要的宣傳媒介，也是營銷策劃的重點所在。但是目前的房地產的營銷策劃中廣告的宣傳存在著很大的問題，主要是存在假、大、空的現象。在新的經濟發展形勢下，面臨著激烈的市場競爭，房地產開發商絞盡腦汁的在和相應的廣告商一起進行廣告項目的策劃。當然不得不承認有些廣告的制作相當的有水準，不僅突出了特色之處，創新上與其他廣告絕不雷同，但是其中的真實成分有所減低，這些標新立異的廣告不能帶來真實可靠的說服力和信任度。

3.相應的營銷策劃的銷售管理模式管理不嚴謹

而且在銷售管理模式上存在著一定的隨意性，不夠嚴謹，沒有一套規范的銷售規則，主要就是依靠業績來評定銷售效果的好壞。在部分房地產的營銷策劃中營銷人員對自己的營銷對象進行虛假承諾，看似房地產開發商委屈自己的利益而把消費者的利益保護的天衣無縫，非常的周全，在消費者信賴了營銷人員的前提下進行了交易，但是卻發現事實卻遠非如此，給企業的形象造成了一定的損害。

三、提高房地產的營銷策劃的具體做法

1.強化房地產的市場調研

在行業的營銷策劃中，通過市場調研來獲取信息是必不可少的一個環節，房地產的營銷策劃制定前，要加強對市場調研的力度，針對項目中的項目規模、相關特點以及消費對象進行整體上的調查，在得出調研的相關數據后進行分析和預測相應的營銷市場，為營銷策劃的進行提供最基本的輔工作。

2.找準目標市場，進行科學的市場定位

如今房地產行業已經進入微利時代，面對當前消費者的需求多樣化以及消費理念多層次化，開發商在進行行業發展是找準目標市場，進行市場的科學定位變的越來越重要。只有進行準確的市場定位，找對相應的市場主體，房地產的每一個地產項目才能夠更快、更穩的進行市場交易，滿足市場需求，否則一切都是徒勞無功，還會落下“事倍功半”不利后果。

3.對營銷策劃人員進行培訓，增強相應的責任感

在營銷策劃中一定要進行員工培訓，讓員工具備一種高度的責任感?？梢宰寙T工不定期的參加學習和探討的學習交流會，在員工交流中采諸家之長，并吸取相對優秀的營銷經驗。同時房地產的營銷策劃還要實時的關注新的營銷策劃的理念，在進行廣告宣傳的時候避免因為概念不清而進行的不切實際的過度的概念包裝。

四、結語

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【關鍵詞】策劃；廣告；經濟；房地產

廣告創意者在執行廣告設計之前都會對該次廣告活動以及廣告的主要目的做全面深入的思考與抉擇，它是一個思維嚴密的計劃過程。廣告創意者也會隨著自己知識和經驗的積累和日漸豐富對整個廣告的策劃和后期的廣告設計執行越來越考究和成熟。廣告策劃，就是對于廣告運動的整體計劃，是為提出、實施及測定廣告決策而進行的預先的研討和規劃。簡言之，廣告策劃是廣告運作的設計藍圖，是廣告運作之前對于它的整體把握。

近年來,我國房地產業蓬勃發展,各種營銷理念和營銷手法推陳出新,但隨著房地產行業進入微利時代,各房地產公司逐鹿申城,樓市風云,瞬息萬變。激烈的競爭,嚴峻的考驗,使房地產開發商將營銷策劃視為企業經營和運作的生命線。盡管房地產營銷策劃經過幾年的探索,開發商、營銷商已開始用理性的眼光看待營銷策劃的價值,但許多人還未從根本上認識房地產營銷策劃的合理內涵,在房地產開發實踐中未能最大限度地發揮房地產營銷策劃的作用。縱觀現今樓市營銷策劃,許多地方仍值得深思。

一、商業廣告策劃定位

1.相輔相成的廣告策劃與廣告設計

在進行廣告策劃之時，要從思維上要有科學的新觀念，力求是廣告策劃與創意得以充分發揮。首先，廣告是市場營銷的一個環節，廣告策劃可以幫助市場營銷順利有效的進行。對于企業來講，要先利順內部環境中各部分的關系，有利于廣告策劃的順利開展。廣告的作用盡管不可忽視，但必竟也有一定的局限。而且在市場營銷中的廣告策劃活動會受諸多因素的影響。? 轉

2.以消費者為中心

企業從一開始的生產就應該認識到，生產什么、生產多少？不是企業自己說了算，而是由消費市場中的消費者說了算，也就是說，要有充分、客觀的市場調查數據和可靠的信源。企業只有生產了適銷對路的產品，才能真正實現顧客的需求，最終實現贏利的目的。從這一點上我們可以清楚的認識到，廣告是市場營銷的一個組成部分，因此，在進行廣告策劃和廣告設計時，也必須樹立起以消費為核心的意識。而且，每一次廣告的策劃與設計執行都必須緊緊抓住能滿足消費者需求的核心利益和核心價值。找到產品與消費者，廣告與目標受眾等因素之間的內在關聯性。

3.調查分析，有效執行設計

分析的準確與否有兩方面的因素，一是廣告策劃之前的市場調查資料收集的可靠性和準確性，二是，調查分析方法的科學性、有效性和及時性。對廣告設計的有效執行同樣也需注意兩個方面，一是廣告設計人的專業水平和審美水平決定廣告作品的視覺和心理效果，二是廣告設計人員的文化、生活經驗等知識的綜合積累，直接決定他們根據具體的廣告活動目的制定和執行出高質量的廣告創作作品，使廣告信息得以有效傳遞。另外，廣告在設計時也要根據消費者對信息理解和需求觀念的轉變即時地改變對廣告策劃意圖的信息傳達。

二、具體在房地產營銷策劃中的應用

1.房地產市場調研與預測

市場調研與獲得真實信息的基礎和依據是房地產營銷策劃必不可少的環節。在市場調研前,企業應制定嚴謹的市場調查流程；市場調研時,要有針對性的對項目規模、特點等于消費對象的關系從整體上把握；調查結束后,應科學全面地進行分析與預測市場前景。通常,一項正式調查的全過程一般可以分為:調查準備、調查實施以及調查數據分析與總結三個階段

2. 科學的市場定位

目標市場分析與市場定位是營銷策劃過程中的關鍵環節,也是企業營銷策略的核心。由于房地產行業已經進入微利時代,消費者需求層次的多樣化,房產開發商更應明確其目標市場,進行科學的市場定位?？梢哉f每一個地產項目、乃至每一套房子都是絕不同的,面積、格局、樓層、景觀以及針對細分市場都存在與生俱來的差異性。因此,房產企業應當全面與充分的認識市場需求的差異,從消費者實際購買力與需求出發,企業自身特點出發。

3.策劃應實事求是,避免故意炒作

策劃者應根據顧客的不同而不是產品的不同來細分產品。一個開發項目,往往賣點很多,規劃、房型、景觀、配套、物業等等都可以成為賣點。因而策劃者及房產開發商應根據自身產品的特點選取最能打動消費者的賣點。在房地產營銷策劃的運作中,策劃人應做到實事求是。一方面實事求是的進行策劃,不講大話、空話,另一方面要在客觀實際的基礎上謹慎行動,避免引起故意“炒作”之嫌。

4.注重廣告品質,重視廣告策劃創意

廣告是把“雙刃劍”。廣告做得很好,消費者會有很高的預期,而一旦產品出了一點問題,也很容易遭到集體抗議,產生許多負面后果。廣告最重要是要有針對性,廣告媒介的選擇不能陷入套路,更不能誤以為廣告是萬能的。事實上,有許多傳播渠道可以代替廣告。對于面向低收入人群的中低端項目,價格是更好的傳播方式,如果房地產商肯把樓盤的價格降低一點,客戶便會蜂擁而來,口碑的傳播效果決不輸給廣告,而成本可能會比廣告低。在高端產品的營銷策劃中,口碑同樣可以作為重要的傳播渠道,取得理想的傳播效應。

5.加強專業培訓,提高責任感

加強對策劃人員專業知識的培訓,可以定期組織學習的機會,為策劃人員提供能夠互相交流的機會,吸取眾家之長,吸收優秀的經驗。房地產營銷策劃需要不斷的吸收新的思想和概念,但是吸收后還要深刻的理解,才能正確運用到營銷策劃的過程中,才不至于在概念包裝的時候連自己都不能解釋清楚到底概念的內涵是什么。這就要求策劃者在策劃的過程中一定要具有高度的責任感,認真負責的做好策劃項目。

參考文獻：

[1]《淺析民族品牌發展策略》發表于《中外教壇》2004年9月，刊號:ISSN1609-977X；

篇5

【關鍵詞】真實項目引領；營銷策劃；再改革

【中圖分類】F272【文獻標識碼】A【文章編號】1672－8777（2015）11－0026－03

對企業而言，營銷策劃是企業營銷取得成功的前提和基礎，企業對其極為重視。對營銷專業的學生而言，營銷策劃能力也是其主要核心競爭力之一，因此營銷策劃自然就成為營銷專業最為重要的一門專業核心課程。課程實戰性很強，同時富有創意性，各高職院校的課程改革也正在積極、有序展開中。

一、營銷策劃課程改革現狀

許多高職院校營銷專業對營銷策劃課程進行了項目化課程改革，構建教、學、做一體的教學模式。下面以無錫科技職業學院營銷策劃課程建設和實踐內容為例進行闡述。營銷策劃課程著重培養學生方案設計能力和方案的發表能力。課程改革時以營銷策劃的類型為載體，確定以下三個項目：營銷策劃書的分析、撰寫與報告、營銷診斷書的分析、撰寫與報告、年度營銷計劃書的分析、撰寫與報告。每個項目都能夠貫徹“教中學，學中做”的理念，所選課程的項目也基本能涵蓋企業實戰中所涉及的營銷策劃各種類型，并且充分體現“難度遞增”的思路。2011年12月課程被認定為無錫市精品課程。課程改革后，營銷策劃的教學效果在以下方面獲得改善：

（一）學生上課積極性大幅提高

一方面，課程項目以企業案例為載體進行分析、討論，學生的積極性更高。另一方面課程的教學活動以小組為單位開展，小組之間體現了一定的競爭關系，年輕學生的向上精神在教學中得以充分體現。特別地，學院在課程教學中還邀請企業專家進課堂點評學生設計的方案，所以學生參與熱情更高。

（二）方案設計能力大幅提高

課改后的教學一改講述為主的授課格局，也改變了營銷策劃就是《市場營銷》重復的狀態，學生在教學中深刻體會了策劃的思路、方法，方案設計能力獲得大幅提高。課改后學生在畢業設計、企業服務、大學生創新實踐訓練計劃中有關營銷策劃的環節上表現突出，多次獲獎。

（三）方案發表能力大幅提高

學生在課改后的學習中以小組為單位進行包括營銷診斷方案在內的三次方案發表。方案發表要求在會議室中進行，在規定的時間內，使用PPT進行闡述，然后教師再進行點評。經過這樣的訓練，學生的表達能力、PPT制作能力、團隊的協作都得到大幅提高。

二、營銷策劃課程改革存在的問題

課程改革過程是漫長的，不可能一步到位，有時看似成熟的課改方案因為設計者的經驗、環境等因素，在實施過程中并不會令教師、學生、企業都十分滿意。例如教師講授營銷策劃完整的理論架構和方法，教師講得生動、案例豐富，但無論課程講得如何生動，對學生實戰能力提高的幫助也不大；有的教師以實際企業為例，要求學生在模擬的情景中設計方案，這樣學生的設計能力有一定的提高，但畢竟不在企業真實的環境中，所以實戰性不強。具體而言，營銷策劃課程改革在實施過程中遇到了一些新的問題：

（一）學生的實戰能力難以真正得到大幅提高

項目化課改主要以企業實際案例為背景，教師分模塊對案例分析，在此基礎上，要求學生在模擬環境中撰寫營銷策劃方案。教學過程盡管聘請專家進行講座，并對學生設計的方案進行評價，但是教學仍以課堂教學為主，與現實有距離。比如企業真實的競爭環境、企業的營銷費用成本、企業的營銷管理情況都是制約營銷方案設計的重要因素，但是這些信息在學校內部是難以獲知的。學生并沒有在企業環境中設計方案，仍然不能真正體會企業的需求，所以實戰性不強。

（二）企業真實項目來源有限，教學使用項目相對陳舊

營銷策劃的實戰性非常強，學生需要掌握大量一手數據才能進行方案設計。教學中使用的案例大都是教師親身經歷或者是校企合作過程中得到的案例，畢竟教師參與企業方案設計的數量不會太大，所以總體來說，項目載體來源不多，而且長期使用相同的案例可能造成與瞬息萬變的企業真實環境脫節的局面。

（三）課時有限，制約學生實戰技能的提升

目前營銷策劃課程為64課時，在有限的課時里，需要完成項目案例分析、思路講解、方案設計、方案發表與點評，顯然不太現實，客觀上造成學生資料收集、營銷實踐時間不足的局面。因此，營銷策劃課程改革有必要將教學從課堂為主轉變為課堂、課外相結合的模式上來。通過以上分析，營銷策劃課程改革并非一蹴而就，需要根據新的問題不斷完善，以更有利于教學的實施。

三、企業真實項目引領下的營銷策劃課程再改革研究

在營銷策劃課程的教學中應秉持這樣的思路：項目化課內教學和企業實踐教學相結合，盡可能為學生提供企業真實的工作環境、工作任務，讓學生在企業環境中運用所學知識發現問題、分析問題并解決實際問題，親身體驗真實工作過程。因此，“企業真實項目引領下的營銷策劃課程改革”是一種理論與實踐結合、提高學生實戰能力的模式，有利于課程教學的開展。營銷策劃教學改革以課內教學和課外教學相結合的形式進行。

（一）課內教學實施項目化教學

營銷策劃課程再改革的思路是課內教學繼續以項目化教學為主，即以營銷策劃的類型為載體，課內實施三個項目的教學：營銷策劃書的分析、撰寫與報告、營銷診斷書的分析、撰寫與報告、年度營銷計劃書的分析、撰寫與報告。三個項目的內容由易到難，教師由手把手傳授知識、思路到放手學生設計方案。課內教學主要讓學生掌握營銷策劃方案設計的步驟、思路和方法，注重方案設計的邏輯性，并具有一定的創意思維。同時，培養學生的方案發表能力和演講技巧。課內教學目的是讓學生掌握營銷策劃的理論和撰寫技巧，而實踐教學的目標是讓學生在企業真實環境中解決實際問題，這是單純課堂教學無法實現的。

（二）課外教學實施校外實訓和社團活動相結合的模式

課外教學是營銷策劃課程再改革關鍵環節。課外教學就是讓學生在企業真實項目中獲得實戰能力的提高，以避免紙上談兵的局面。

1.課內、外教學的課時分配

營銷策劃課程再改革的課時分為兩部分組成：課內64課時，課外兩周校外實訓。兩周的校外實訓是提高學生實戰能力、理論聯系實際的關鍵所在。校外實訓主要安排在合作企業進行，這樣便于學生收集企業信息和了解環境，更易于學生撰寫方案，避免空洞。

2.課外教學的內容及方式

在合作企業的兩周實訓中，學生首先進行為期兩天的企業文化、營銷概況、營銷制度、產品推銷等方面的培訓，然后進行一周的營銷實踐（包括促銷、售后、銷售管理等工作），最后根據企業項目撰寫營銷方案。學生在企業撰寫比較多的營銷方案是促銷策劃書和營銷診斷方案。比如無錫科技職業學院營銷專業的學生首先在企業促銷并收集資料，然后在學校教師和企業專家的指導下，撰寫節假日促銷方案，最后再將方案遞交給企業評價，如果企業采納的話，學生將參與方案的實施。這樣，學生在校外教學中，經歷了環境分析、STP分析、營銷策略設計等實戰環節，并及時獲得學校、企業的指導和評價，其實戰能力將獲得大幅提高。

3.課外教學評價體系

學校對學生的課外實訓的評價更接近于企業對員工的評價，評價主要由三方面組成：工作業績（方案設計）、工作態度和工作能力。工作業績主要考核學生的營銷策劃方案的設計能力和發表能力；工作態度則主要考核學生在出勤、完成工作的意愿等方面的情況；工作能力考核學生溝通、合作、協調等方面的能力。課外教學評價由學校指導教師和企業指導教師共同進行，其中企業指導教師的考核權重更大，因為企業指導教師對自己企業的情況更加清楚，所設計的方案對企業的意義多大、是否可以實施方案，他們對此有著更清晰的把握。比如，無錫科技職業學院與無錫市蘇寧云商銷售有限公司合作課程的開發與設計，企業專家在指導學生完成實訓項目后對學生進行評價。評價由專家對學生打分并出具相關證明。

4.注重營銷社團活動

企業真實項目引領下的營銷策劃課程再改革過程中，最為重要的環節是企業項目的獲得，如果沒有項目，學生在企業將無法正常開展實踐工作，當然營銷策劃方案的撰寫也就無從談起了。為了確保實踐教學的效果，學院成立了“營銷策劃社團”，該社團作為承接企業真實項目的主體。該社團由營銷專業學生中的精兵強將組成，在學校教師的指導下赴合作企業進行項目洽談工作，洽談的項目主要為促銷方案設計和營銷診斷方案的設計。營銷社團是課外教學順利開展的基礎，社團承接的項目是營銷專業學生實訓的核心內容。學生在企業真實環境中得以鍛煉，實戰技能才能提升。同時，通過營銷社團的活動又能培養一批熱愛營銷工作的學生，他們的營銷能力和技巧也在社團活動的開展過程中獲得更大的提高，當然畢業后社團成員也會成為合作企業優先招聘的對象。課內外教學的實施將使學生的營銷策劃實戰能力獲得大幅提高，同時企業實際問題得以解決將使專業和課程獲得較好的口碑，有助于促進新的企業項目的獲得，解決課內教學項目來源不豐富的問題，從而形成良性循環的格局。

四、營銷策劃課程再改革實施建議

（一）選擇合適的企業，豐富課內項目來源

企業真實項目引領下的營銷策劃課程改革實施過程中，企業的支持是關鍵，而獲得企業支持的關鍵是人才。所以在與企業溝通的過程中應考慮企業在這方面的需求，以便促進雙方的合作。例如無錫科技職業學院在課改實施過程中采用學生實訓、實習、就業相結合的方式進行，即安排學生在實訓結束后，經過企業和學生之間的雙向選擇，成立實習小組，在企業從事營銷工作。經過企業的考核，由企業與學生簽訂就業協議，這樣解決了部分學生的就業，同時為企業輸送了合格人才，并縮短了雙方的磨合期。企業真實項目引領下的營銷策劃課程改革的實施將有助于解決課改中出現的主要問題。因為課外教學過程中必然會形成一手的教學資料，經過整理后可以成為課內項目化教學新的素材，從而解決課內教學項目陳舊、來源不豐富的問題。當然，教學中也應該及時更新課內教學的項目載體。

（二）協調合適的課外教學時點

課外教學過程中遇到的難點之一就是企業的工作節奏和學校教學安排不一致，企業有時希望學校在非銷售旺季的時候開展課外教學，因為銷售旺季時企業人手不足，不可能安排專人對學生進行指導和培訓。但學校的教學又有較強的規律性和連貫性，所以能否在雙方合適的時間進行課外教學就成為比較重要的商討內容了。學校在制定教學計劃的時候就應該邀請企業專家參與，除了研討教學計劃的合理性外，還應該討論課程開設的具體學期，以便雙方盡早安排學生的教學事宜。同時，在開設課外教學的學期開始前，學校應該進一步與企業溝通具體赴企業實訓的時點，以便做好教學進程安排?？傊?，因為課外教學會涉及與企業的合作和溝通，所以凡事應及早準備，否則會出現教學目標難以達成、校企雙方不滿的狀況。

（三）注重課外教學過程中的口碑積累

實施企業真實項目引領下的營銷策劃課程改革的過程中應該特別注重口碑的積累，只有這樣才能使課改得以良性循環。首先，校企合作的項目應該確保完成，不要因為任何原因造成“爛尾樓”。其次，項目開展的過程中應該特別教育學生，項目的重要意義，不要因為自身的原因影響項目的實施。再者，項目實施的過程中，指導教師應該全程參與和跟蹤，及時處理其中出現的問題，并指導項目的實施，決不能放任自流，否則項目很容易因為種種原因而失敗。當然，良好口碑的建立將有助于新項目的獲得，從而進一步促進課改的實施。

參考文獻

［1］盧毅.論基于“團隊訓練法”的市場營銷人才培養模式［J］.教育與職業，2012，（12）：105-107.

［2］蔣欣榮.診斷式項目引領下高職營銷人才培養模式研究［J］.福建商業高等專科學校學報，2013，（5）：20-24.

［3］蔣欣榮.高職營銷策劃項目化課程改革探討［J］.無錫職業技術學院學報，2011，（6）：48-51.

篇6

關鍵詞：房地產；營銷策劃；問題；趨勢

房地產市場逐漸由賣方市場過渡到買方市場，企業取得一塊地就能制勝的神話已經遠去，激烈的競爭需要企業對房地產營銷策劃越來越重視，房地產營銷策劃對促進房地產業的健康發展以及增強房地產企業的競爭能力具有重要的意義，房地產營銷策劃已成為關系到房地產項目開發成功與否的首要環節。由于我國房地產市場發展比較落后，房地產營銷策劃的理論和思想至今仍未真正成熟，再加上一些開發商缺少營銷策劃方面的經驗，在實際房地產營銷策劃操作中難免存在一些問題。

一、房地產營銷策劃中現存的問題

①目標客戶定位不準確。由于高額的消費支出、購買結果的不確定性，房地產消費是一種高關聯度的購買行為，其購買決策的環節、影響因素和時間都復雜得多，變化的可能性也大得多，所以應該采用專業的消費者行為調研?？墒且恍┓康禺a開發商認為“市場是引導出來的”、“我們比消費者更專業”，正是由于房地產開發商的這種心態，使之在房地產開發過程中營銷策劃者普遍忽視了對消費者的研究，從而造成了目標客戶定位不準的現象。

②缺少規范的可行性分析。眾所周知，房地產開發不但受諸多相關經濟、法律和政府相關政策及其變化的約束，而且還要受許多不可預測因素的影響，這些約束和影響直接或間接地改變房地產開發項目的建設費用乃至決定項目的成敗。然而，有一些開發商在前期策劃過程中不知投資分析為何物，對未來政策走勢缺乏敏銳性的分析和判斷，不做規范的項目可行性分析，往往依賴高層領導個人經驗和感覺進行投資決策，營銷策劃也介入過晚，導致投資決策失誤，開發產品不對路，以至于到項目銷售中期，盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷，仍然有大量商品房滯銷。

③無視差異化競爭。與普遍忽視消費者研究相反，部分房地產開發商過度重視對同行競爭者的研究，常常不惜花上半年的時間動員全公司的力量，發動地毯式的搜索從本區域到跨區域甚至全國的假想敵都無不囊括，從環境、房型、配套到裝修細節等競爭者優勢都關注備至。然而這樣大量的投入沒有什么實質性意義，得出的結論不能指導我們的實際工作。事實上房地產與普通消費品不同，即便地段不同也不會有任何兩個項目會同質化，既然不會有同質化，那就絕不會面臨像普通消費品那樣廣泛的競爭。

④“克隆”現象比較普遍。房地產營銷策劃的興起，應當是由廣州、上海、深圳等沿海發達城市開始的。多年的房地產營銷策劃實踐，使第一批專業策劃人員積累了豐富的策劃經驗和極有價值的策劃理論和思想。最近幾年來，內地城市的開發商也開始注重起營銷策劃來。這些地方引入策劃的途徑有：一是派專業人員到沿海城市學習、取經、參加各類策劃培訓班；二是要請知名策劃人前往內地房地產開發項目擔任總策劃或顧問；三是內地舉辦各種房地產營銷策劃演講會，并邀請知名策劃人參加交流，從中獲得沿海地區房地產營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式，沿海城市先進的房地產營銷策劃理念和優秀的經典案例，開始在內地開花結果。同時，內地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現了“克隆”現象，甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同，這已經引起同行們的關注。

⑤過分依賴廣告攻勢。有些房地產策劃者過分強調“猛烈的廣告攻勢”“、強大的空中優勢”，偏愛采用大發行量的大眾媒體進行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法，有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會影響最終收益。隨著媒體干擾的增大，媒體的邊際傳播收益也在下滑，房地產策劃者應該針對具體項目量體裁衣，作出合理的廣告費用預算。

二、房地產營銷策劃發展趨勢

①強化品牌戰略。隨著房地產逐漸進入品牌競爭時代，房地產市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉而進入品牌競爭階段，房地產開發商更注重對品牌的培養與宣傳。因此房地產營銷策劃者應注重對品牌的不斷強化，輸出品牌核心價值，進行統一品牌之下的分品牌戰略；同時廣告意識要超前，推廣手段整合性強，利用一切可以利用的傳播資源強化產品的品牌。

②適應消費者個性化要求。隨著房地產消費市場日趨理性和個性化，消費者偶然性、沖動性購買行為減弱，理性購買行為增強；各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標準和喜好，消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”，會更加考慮自己的心理需求，尋找更加適合自己的樓盤。因此房地產營銷策劃者應該針對不同消費者進行日趨明朗的市場細分，以滿足不同類型消費需求的消費群，比如中小型房地產企業就必須以其個性化和特色需求也在市場占據一席之地。

③調整營銷模式，建立全程營銷機制。房地產全程營銷策劃是從項目用地的初始階段就導入策劃營銷的科學方法，結合房地產行業的運作流程，逐步實施。各開發商核心能力的側重點不同，房地產營銷組織形式也可以有其獨特性。但是，基本的框架應該大同小異以客戶導向型全過程營銷理念為指導，營銷機構應強化策劃和銷售部門的客戶服務和反饋功能。策劃部門應該是樓盤相關信息的收集者和樓盤市場興奮點創造性思維產生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃，可以使項目的市場推廣自然而然地變得容易。當然，在整個項目策劃過程中，不排除專業人士對客戶適當地引導，從而把雙方可能的分歧解決在前。目前不少開發公司紛紛成立客戶俱樂部，經常性地與客戶溝通項目進展、公司狀況，組織客戶深入項目策劃，與客戶形成互動的有效聯接。一些開發公司專門成立了客戶服務中心，設投訴接待和售后服務等職能。

參考文獻：

[1]國寧。房地產營銷與策劃[M]。北京:中國商業出版社,2006。

[2]賈士軍。房地產項目全程策劃[M]。廣州:廣東經濟出版社,2003。

[3]覃彥玲。房地產營銷觀念與案例分析[J]。重慶建筑大學學報,2005,(1)。

篇7

隨著現代教育改革的不斷深入，學生的職業能力培養受到了高校的重視，成為了現代教育的教學目標.營銷策劃作為營銷專業的一門重要課程，教學模式的有效性受到了人們的關注.為了適應現代的人才市場，為企業提供實踐技能強的人才，需要對傳統的教學模式進行改革，建立新型的人才培養模式，以現代企業對人才的實際需求為導向，制定人才培養方案，從而提高學生適應社會的能力.

關鍵詞：

大物流背景；營銷策劃；課程；教學改革

隨著我國市場經濟的不斷變化，企業和社會對營銷策劃的教學提出了更高的要求，要求在教學中，應該注重培養學生的實踐能力，讓學生掌握有效的營銷策劃的知識和技能，并且可以靈活的應用到實際工作中.

1大物流背景下對營銷策劃課程的要求

在大物流背景下，對營銷策劃課程提出了新的要求，要求教學目的主要以物流營銷員的崗位職責和要求來制定人才的培養方案，要求學生在學習過程中掌握物流市場營銷的工作流程，掌握物流市場營銷工作的基本技能，在步入企業之后，可以達到物流市場營銷行業從業人員的標準.在營銷策劃教學中，除了專業技能、職業素質的培養，還應該提高對學生拓展技能的重視.在教學過程中應該注重學生理論知識的培養和實踐活動的指導[1].雖然大多數的高校都已經意識到了實踐教學的重要性，但是所有的實踐活動，包括校企合作、頂崗實習等，通常都只是專業的實踐，重視的依然是學生的專業知識.學生進入企業中，還是將所有的精力都放在市場營銷方面的工作上，學生缺乏機會全方位的了解公司的日常經營以及運營模式等，對于客戶資源以及經營渠道依然沒有了解，社會實踐活動沒有發揮其本身應有的作用.這些存在的問題都在提醒學校，需要從物流企業對人才的實際要求入手，來制定學生的培養計劃和方案.

2營銷策劃課程教學模式的改革策略

2.1構建合理的營銷策劃課程體系

營銷策劃這門課程以培養學生的產品營銷策劃能力為主，學生策劃能力的培養并不是單純的從這門課程的改革中就能提高的，還要求高校完善市場營銷專業的課程體系.為了提高學生的綜合能力，要求學生建立復合式的實踐課程體系.市場營銷專業的學生除了要學習營銷策劃這門重要的課程之外，還要學習《管理學》、《組織行為學》和《經濟學》等多門課程，培養學生的市場營銷策劃能力，還要求學生掌握消費者心理學、經濟學和管理學等方面的知識.因此學校在建立實踐教學的課程體系的時候，應該建立復合式的課程體系，保證學生在學習過程中可以掌握全面的實踐能力和實踐知識.市場營銷實踐教學的課程體系應該包括知識模塊、能力模塊和發展模塊等三個方面的內容.知識模塊就是要求學生掌握市場營銷策劃的基本知識和基本技能，應該包括市場營銷專業的所有基礎課程的內容，這也是實踐教學的基本內容.學生市場營銷策劃能力的培養，能力模塊包括演講與口才訓練、邏輯訓練、擴展訓練和禮儀訓練等，從而提高學生的綜合能力[2].發展模塊也就是實踐模塊，是組織學生到具體的企業的物流營銷策劃工作崗位工作和實習，在實際工作中不斷提高學生適應企業的能力.同時學生也能夠從實際工作中反思自己的學習，針對學習不足的地方進行深入學習.

2.2改進營銷策劃課程教學體系

營銷策劃課程是一門實踐性很強的學生，所以在教學過程中要不斷的強化營銷策劃課程的實踐教學.首先教師應該改變過去傳統單一的教學方式，采用多元化的教學方式進行教學，通過視頻教學、多媒體教學等現代教育手段，提高學生的學習興趣，直觀生動的展現營銷策劃管理的過程和特點，從而取得更好的教學效果.在組織營銷策劃實踐教學的時候，應該循序漸進，要進行企業認知實踐，讓學生走進現實生活中的企業，深入的了解企業經營物流管理的目標、體系和流程等，讓學生知道物流是如何運行的.在企業認知實踐中，可以從兩個方面實現，一個就是創建一個仿真的企業物流流程的情境，讓學生通過角色的扮演進行企業物流的營銷策劃，在這個過程中，可以激發學生的興趣，但是與真正的企業管理相比，還是存在著巨大的差距.另一個是安排學生深入企業一線，讓學生在企業中進行學習和調研.在這個過程中，學生可以直觀的感覺到商業競爭的環境，真正的了解企業物流營銷策劃的整個過程.

2.3創新教學方式

高校在市場營銷策劃教學的改革創新上，應該改變過去傳統單一的教學方式，采用多元化的教學方式進行教學.隨著計算機的不斷發展，教師在教學過程中可以充分利用多媒體，在教學過程中，進行視頻教學，建立仿真的工作環境，不斷的優化教學過程，從而提高教學質量.通過視頻教學等現代教育手段，可以提高學生的學習興趣，直觀生動的展現市場營銷的過程和特點，從而取得更好的教學效果.在這個過程中，教師應該精心準備教案，對學生容易出現疑慮的地方應該做重點講解.由于市場營銷策劃工作的特殊性，所以要求學生具備良好的口才表達能力.為了讓學生可以適應市場營銷策劃的工作崗位，在教學過程中，教師可以通過脫口秀訓練來提高學生的表達能力[3].案例教學法是實踐教學中的一種有效教學方式，在教師的引導下，組織學生對案例進行組織和討論，讓學生主動參與到學習的過程中，不斷提高學生的自主學習能力，通過模擬一個個案例讓學生接觸市場營銷實踐的教學，這也是一種最簡單的將理論知識用于實際中解決實際問題的一種教學方法，可以啟發學生的思維，讓學生學習到的知識都用于實際，從而增強學生運用知識的能力.角色扮演教學法是在案例教學法的基礎上進行的，通過學生扮演項目經理、推銷員、不同性格的客戶等所有的角色，通過一套完整的營銷策劃活動，讓學生與學生之間進行真正的對抗，并從中掌握市場營銷策劃的關鍵知識和技能.在角色扮演教學中，將全班學生分成若干個小組，進行針對性的項目訓練，針對市場營銷過程中可能出現的問題和工作情景進行模擬訓練.在角色扮演教學過程中，教師應該提供模擬的案例，學生通過教師給出的案例查找相關的營銷策劃材料，通過角色的扮演，在仿真的工作環境中提高學生的職業能力和實踐能力.還可以讓學生進行換位思考，讓學生在角色的發言、討論和爭論中體會當事人可能的行為和思想，感受到營銷策劃的真實過程[4].

2.4從學生的實踐能力出發，改革考核方式

營銷策劃課程考試的改革應該從兩方面進行，考試內容和考試方式.為了培養學生的實踐技能，考試內容應該注重市場營銷策劃的工作過程，將考試貫穿在教學的全過程中[5].不能僅僅憑借著一直成績來評價學生，而是要注重學生營銷策劃的工作過程，將課程的基本知識點和學生能力的培養融合為一體，充分展現考試的實踐性和開放性.營銷策劃的考試內容除了包括課程基本知識點之外，還應該包括學生在學習過程中營銷策劃技能的掌握、營銷方案的策劃和市場調查報告等方面，要充分注重學生的實踐能力的考察，只要這樣才能提高學生的實際技能.傳統的考試方法為閉卷考試，通常以筆試的形式出現，很難真正體現出學生的實際能力.為了進一步培養學生的實踐技能，以工作為導向進行人才的培養，需要改變傳統的閉卷考核方式，采用多元化的考核形式來考核學生的實踐能力.例如可以將營銷策劃的考試分為3個部分，項目訓練部分、知識考核部分和團隊協作表現.其中項目訓練部分和知識考核部分各占40%，團隊協作表現占20%.知識考核就是傳統的考核方式，在學期末以筆試的方式考核學生掌握課程理論知識的情況.項目訓練部分就是考核學生完成一個實際的項目，學生完成這個項目的成果、活的的效益以及學生的參與積極性等.團隊協作表現就是在完成項目的時候，學生的團隊精神和協作意識.

2.5建設高素質的實訓指導教師隊伍

為了培養應用型的人才，要求實訓指導教師除了具備雄厚的理論知識之外，還具有一定的實踐經驗，只有教師具備動手操作能力才能真正提高學生的操作能力.所以學校應該重視教師能力的提高，將教師分批送到不同的企業等實踐地點進行定期實習，熟悉營銷策劃的操作流程，掌握在市場營銷過程中需要運用的其他能力，不斷加強教師隊伍的建設.此外，還可以從企業中引進一些資深的營銷策劃人員對學院的教師進行培訓，不斷加強教師的職業素質和素養[6].另外，在引進專業教師時，要進行詳細的規劃，從知識結構、年齡結構和職稱結構上進行引進，建立多元化的市場營銷實訓教師隊伍.此外，還可以從校外或者企業中引入一些人員進行教師隊伍的補充，讓企業中的真正營銷策劃的人才輔助教學.

3結語

隨著社會對人才實踐能力和綜合能力重視程度的不斷提高，為了適應社會的需求，在進行《市場營銷策劃》的教學過程中，應該對學生的實踐能力提出更高的重視，不斷改革教學方式，將案例教學法和角色扮演教學法培養學生實踐能力的教學方式應用到教學過程中，同時改變傳統的考試方法，在考核學生理論知識的同時還要考察學生的實踐能力，只有這樣，才能提高學生的實踐能力.

參考文獻：

〔1〕臧良運，王輝.市場營銷策劃課程教學改革研究[J].黑龍江教育:高教研究與評估,2012,23(52):63-65.

〔2〕王億,張詩林.實訓課程在高職院校實施中存在問題的研究[J].北方經貿,2014,12(03):99-101.

〔3〕劉武軍.高職營銷與策劃專業實踐課程教學改革研究[J].清遠職業技術學院學報，2012,11（04):59-61.

〔4〕銀媛.基于工作過程導向的《營銷策劃實務》課程教學改革研究[J].科技信息,2013,23(21):163-164.

〔5〕左石華.“項目導向”的營銷策劃課程教學改革研究[J].科教導刊旬刊,2014,26(31):56-57.

篇8

20世紀90年代中期,中國由賣方市場過渡到買方市場,市場競爭陡然劇烈起來。在這樣的市場背景下,一方面是極度渴望現代營銷知識與技巧的企業,一方面是應運而生的策劃人,加上想掌握輿論發言權的媒體,在幾方力量的合謀下,于1997年以制造明星的方式評選出了首屆“中國十大策劃人”,分別為何陽、李光斗、趙強、葉茂中、余明陽、王力、孔繁任、王志綱、崔秀芝、秦全耀。盡管此次評選沒有嚴格的標準,只是當事人一夜之間排列出來的,但畢竟是中國策劃界的第一次集體亮相,也由此拉開了中國營銷策劃業的大幕。

轉眼間,十幾年過去了。如今回首首屆“中國十大策劃人”的職業經歷,讓人頗有滄桑之感。

“點子大王”何陽因詐騙罪被捕獲刑,不僅讓他在營銷策劃界的名聲一落千丈,也為中國營銷策劃業的“點子時代”畫上了一個句號。

于1987年創辦中國第一家公關策劃咨詢機構“恩波智業研究所”的“中國公關第一人”王力,在軟科學(也叫決策科學)領域很難深入地研究下去,告別了策劃界,走出國門,直到近年方才復出。

余明陽、趙強則從廣告策劃人走進企業,成為職業經理人。

王志剛從地產策劃搖身一變儼然成為中國城市營銷的代言人,成為政府官員的座上賓。

李光斗、孔繁任更像學院派學者,經常性地在媒體以及一些論壇上指點江山,激揚文字。

首屆“中國十大策劃人”中唯一的女性崔秀芝,后來專注于企業公關。

葉茂中風頭仍然強勁,常年奔波在外,為企業傳道、授業、解惑。

秦全耀依舊充滿激情,教老板喝涂料,在保暖內衣行業策劃“鵝鴨大戰”,寫文章抨擊“趙本山植入廣告是通奸企業、觀眾”。

歷史布滿了灰塵,那些依舊活躍或已歸于沉寂的背影,折射出市場的變遷。不可否認的是,一些策劃人在一線市場多年歷練,他們提出的策劃方案往往能夠切中企業的要害,更具有實戰性,在中國企業發展壯大的過程中發揮了巨大的作用。

如今隨著80后咨詢策劃人的不斷加入,中國的營銷策劃界既完成了從單一策劃到整合營銷策劃的技術轉變,也完成了由“十大”到群體崛起的轉變。可以預見,在中國企業打造強化自身品牌的進程中,咨詢策劃人這個非常富于中國特色的群體必將體現出難以估量的價值。但同時不可忽略和否認的是,中國的咨詢策劃人一直面臨生存與升級之惑。為了避免從弄潮兒淪為旁觀者,咨詢策劃人只有持續修煉和升級,才能完成自我救贖和事業提升。

與變化賽跑

首屆“中國十大策劃人”之一的趙強,先后涉足媒體、家電、IT、服裝、培訓等行業,經歷了記者、財經小說作者、策劃人、節目主持人、職業經理人、高級培訓師、企業家等一次次轉型,現為美國納斯達克上市公司永業國際(YONG)董事、副總裁。在永業國際董事長吳子申看來,趙強是一個典型的先有目標再行動的人,是一個從“走對路”到“找對人”再到“做對事”的典型。

吳子申回憶起與趙強相識的緣由,大約10年前,他讀了趙強寫的一本小說,了解了商戰背后的人性和情感,同時明白了“策劃”的真正含義―在市場中脫穎而出、立于不敗之地的關鍵是知識和智慧。

顯然,咨詢策劃人靠點子幫助客戶發展的同時自己也得到發展的年代一去不復返了。一位咨詢策劃人說:“我們現在進入到4C時代?！彼^4C,就是Change(改變)、Challenge(挑戰)、Choice(選擇)、Competition(競爭)。具體而言,傳統的模式正在被顛覆,市場充滿了不確定性,每一個策劃人都要做出改變,重新做出選擇,以良好的心態面對競爭。

毋庸諱言,咨詢策劃人長袖善舞的領域―食品、保健品、酒類、香煙、家電、乳制品、飲料、房地產、日化產品等大眾消費品領域,已經進入“紅?！?咨詢策劃人施展的空間越來越小。相對而言,如今熱鬧非凡的金融、保險、汽車、IT、互聯網、培訓、旅游等行業,迫切需要營銷助力。

對于咨詢策劃人而言,變化首先來自于客戶。企業管理者的視野越來越開闊,他們越來越看好全能型的、提供綜合服務的策劃公司,越來越看重策劃人所擁有的全面、綜合的服務能力。其次,消費者也更加成熟,更加理性,不會輕易地為廠商的營銷伎倆所忽悠。

市場環境的變化,要求咨詢策劃公司必須對此做出恰當的反應,前瞻性地把握行業發展的大趨勢,以更富有內涵的智力支持,為客戶的未來打算,站在企業的立場上思考,滿足客戶的需求?！拔覀冃枰獛椭痛偈箍蛻魧I銷策劃行業重新認識、重新評估、重新發現它的價值,這是我們沉重的使命。”一位業內人士表示。

況且,如今是消費者掌握話語權的時代。在咨詢策劃過程中如何處理好與消費者的關系,洞察消費者潛在的需求,也是咨詢策劃人亟待解決的問題。

多年來專注于醫藥保健品、食品等領域的營銷策劃師查鋼對行業的各種變化深有感觸。“與變化賽跑是一件有趣的事情。策劃人的發展其實是中國企業的發展,兩者是不可分割的?！辈殇撜f,“客戶找我們都懷有一個夢想,我們就是設計這個夢想的人,所以策劃人的責任重大?！?/p>

變則通,不變則亡,這樣的歷史教訓值得中國咨詢策劃人警醒。

自我救贖

葉茂中認為,隨著中國經濟整體影響力的提升,中國咨詢策劃人在世界上的話語權會逐漸得以體現。然而,就中國咨詢策劃業的現狀來看,葉茂中未免過于樂觀了。

就葉茂中個人而言,他曾經發出宣言:“我們拒絕平庸,我們拒絕馴化,沒有創意就去死吧!寧做曠野里奔嘯的狼,不做馬戲團里漂亮的老虎,我們的策劃已不滿足于客戶認可,更要求客戶的成功,好方案得不到完善的執行,我們一樣憤怒,因為我們渴望成為英雄!”

葉茂中認為,營銷創意必須兇狠,直達人心,擊垮對手。但葉茂中的策劃模式卻受到了一些人的質疑,在短期內幫助企業迅速提升銷量的同時,卻對品牌的長遠發展造成了傷害。

有人預言,未來十年是中國本土咨詢策劃業發展的黃金十年,因為更多的企業有品牌建設的強烈需求,迫切需要專業化的咨詢策劃服務。而為了滿足市場升級后的品牌建設需求,咨詢策劃人就必須成為企業的戰略性資源,和企業一起升級,而不只是為企業提供隔靴搔癢式的咨詢策劃服務。

“在國外成熟的營銷策劃理論面前,我們的方式和方法就像小兒科。但俗話說,亂拳打死老師傅。在中國這個不成熟的市場上,只有適合中國土壤的,適合本土化企業的策劃才有生命力。隨著市場越來越理性,咨詢策劃業中的泡沫和忽悠者會不斷地被市場剔除?！辈殇撜f。

篇9

想要賣出更多的產品，做好營銷計劃書是必不可少的。今天小編在這給大家帶來營銷計劃書，接下來我們共同閱讀吧!

營銷計劃書1

一、計劃擬定：

1、年銷售目標：

1)：作業本年銷售目標300萬元/年。 以每年10%-20%的銷售額遞增。 2)：筆記本年銷售目標200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增

2、銷售方向：

1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業務：

1)：延安市區各批發市場發展經銷商，每個批發市場必須發展一名以上經銷商(長青路批發市場除外)其他市場盡量全面發展客戶。

2)：延安市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

3)：延安市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展，潛力較大。

4)：延安地區每個縣城的批發門市須努力開發，若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的產品。

2、外地市場：

1)：陜西省周圍各省一級批發市場全力以赴發展商或經銷商，暫時包括以下地區：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

2)：每個省一級批發市場至少發展一名商或2-3名經銷商，暫且根據市場客戶的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

3)：如果各省的一級批發市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。

二、客戶回訪：

目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶之間的關系：

1)關系維護：

為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。

2)售后協調：

目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

三、價格政策：

1、定價原則：

1)：拉大批零差價，調動積極性;

2)：結合批量，鼓勵大量多批;

3)：以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力;

4)：順應市場變化，及時靈活調整。

2、目的

1)：樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響;

2)：作為獎勵的一種方式，刺激商的積極性。

四、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。

開拓市場，爭取客源：

銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

五、密切合作，主動協調：

與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮公司的整體銷售活力，創造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

營銷計劃書2

一.銷售節奏

(一)銷售節奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售，較大規模的項目一般持續3-4個月的時間，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外，由于銷售節點比工程節點易于調整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節點，據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節點時間時，未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節點只是初稿。待工程節點確定后，再最終定稿。

1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節點，節點的作用在于不斷強化市場關注度，并使銷售保持持續、連貫。

2.鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強銷期應避開春節假期。

3.開盤銷售前應確保樣板區、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。

(二)-銷售節奏安排

1.__年10月底—__年12月，借大的推廣活動推出-項目

2.__年12月底—__年1月初，召開產品會，正式啟動某項目，同時策劃師對市場進行第一次摸底。

3.__年1月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進行第二次摸底。

4.__年1月下旬，春節之前，開盤銷售強銷。

二.銷售準備(__年1月15日前準備完畢)

1.戶型統計

由工程部設計負責人、營銷部-共同負責，于__年12月31日前完成

鑒于-項目戶型繁多，因此戶型統計應包含對每一套房型的統計，包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。

2.銷講資料編寫

由營銷部-、策劃師負責，于__年12月31日前完成

-項目銷將資料包括以下幾個部分

購買-的理由：產品稀缺性銷講

基本數據：-的主要經濟指標、戶型面積統計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的，由其出具銷講材料。__年12月31日前，由-整理后，統一作為產品和項目優勢說辭。

營銷計劃書3

1.概念：營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2.作用：營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。

3.特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。

結構模式

1.種類：商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

2.結構：

營銷策劃方案的基本結構是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：

1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:__銀行關于____營銷策劃書

2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:__銀行__分(支)行客戶部

主策劃人:__x、__x、__x

3)營銷策劃的時間。

____年x月x日

第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。

第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。

1)項目市場分析。

宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。

3)主要優劣勢分析。

主要優勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優勢，主要是自身優勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分：營銷策劃目標

不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經過努力能夠達到。

第五部分：營銷執行方案(即保障措施)

制訂營銷執行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執行方案應考慮以下問題：

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。

(2)把握本次營銷活動的重點和難點。

(3)確定本次營銷活動應采取的策略。

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。

(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。

(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。

(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。

(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

營銷計劃書4

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據目前西北市場的需求量和和國務院出臺的對本產業的扶持政策，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額500萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，及每日的工作量。并定期與業務相關人員進行溝通，確保對目標客戶的及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務，同時積極接觸其他業界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執行。

二、量化銷售

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考，并為公司出謀劃策，配合公司其他工作人員順利進行項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時進行預約拜訪，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，以便熟悉和了解客戶的詳細需求。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的投標文件，按照客戶要求遞交給客戶，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動與客戶進行深入溝通，以便及時準備施工所需圖紙(設備安裝圖等)和其他的協調工作。

10.爭取早日與客戶簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應客戶的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

三、營銷目標

1.體育工程應以長遠發展為目的，力求扎根甘肅，輻射西北。20__-20__年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主，銷售目標為500萬元;

2.擠身一流的體育產業供應商;成為快速成長的成功品牌;

3.以公司自己的主打產品帶動整個體育產業的銷售和發展。

4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，爭取短期內使自身產品成為行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。

5.致力于發展分銷市場，考慮發展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場

6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展;

四、營銷策略

如果我公司體育工程項目要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著西北經濟的不斷發展、城市化規模的不斷擴大，體育工程市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括：市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發展分銷精英銷售策略。為此，我們需要將西北市場做如下劃分：

戰略核心型市場---蘭州，酒泉，白銀

培育型市場-----嘉峪關，張掖，金昌，武威，天水，慶陽，平涼等

等待開發型市場----陜西，青海，寧夏，新疆

總的營銷策略：全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略

1、目標市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動所有產品的銷售。大小互動：器材的銷售帶動體育工程的銷售，以工程項目促進健身器材的銷售。

3、市場策略

實行器械與工程分開的原則，市場開拓堅持區域劃分，責任到位的原則。

4、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是直接客戶，是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎客戶。

(2)渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市場，進而促使正式簽定協議，訂購產品。做好維護與保養，期待引薦其他客戶;B.采取尋找直接決策人的辦法，深入接觸，爭取訂單;C.在朋友之間沉入挖掘客戶資源，必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單D.

(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓重點工程項目上，另外安排銷售人員主攻各行業市場和零星市場，力爭完成幾項樣板工程，給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。

5、人員策略：

營銷團隊的基本理念： A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神;

(1)業務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

(2)內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇?a href='//xuexila.com/fanwen/baogao/' target='_blank'>報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

五、營銷方案

1、公司應好好利用動之美品牌，走品牌發展戰略;

2、整合西北各地各種資源，建立完善的銷售網絡;

3、培養一批好客戶，建立良好的社會關系網;

4、建設一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;

6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。

7、公司在西北采用器械和工程分開的市場運作模式;器材做樣板工程并帶動工程項目的發展，工程做銷售額并作為公司利潤增長點;

8、采用電話訪銷和登門拜訪相結合的方式拓展市場;

9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展，應以甘肅為中心，逐步輻射西北其他各大城市

10、為了確保上述戰術的實現，特別是為了加強渠道建設和管理，必須組建一支能征善戰的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩定性和合理流動性，全年合格的營銷人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營銷員分派到各區擔任地區主管;

11、加強銷售隊伍的管理：實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發展思想，使用和培養相結合。

12、銷售業績：公司下達的年銷任務，根據市場具體情況進行分解。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各項銷售工作，制定獎罰制度及激勵方案。

13、團隊建設、團隊管理、團隊培訓 .

六、配備和預算

1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人;

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。

3、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的調查分析工作。全力打造一個快速反應的機制。

4、協調好各環節的關系。全力以赴開拓市場。

5、為加強機構的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶交流中，如遇價格難以定決定時，須請示公司領導;

6、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策;

營銷計劃書5

篇10

關鍵詞：市場營銷;策劃;學科競賽;教學改革

市場營銷策劃側重于學生的策劃能力，要想做一份好的策劃案，學生不僅要掌握基本的策劃知識，更要學會如何運用知識。在如今的高校課程教學改革中，著力強調學生的自主創新能力，學科競賽平臺便為學生提供了一個很好的機會，學校組織學生參加競賽，可以調動學生的學習積極性，學生可以將平時學習的策劃技能轉化為實實在在的策劃方案，通過這種方式可以培養學生的創新意識，將理論知識和實踐聯系起來，讓學生在競賽中發現問題并解決問題，從而推動學校的教學改革。

1 搭建學科競賽平臺的意義

（一）學科競賽有助于學生創新能力的培養

在平時的課程學習上，學生大都采取死記硬背的方式應付學期末的考試，不能很好地考察學生對營銷策劃理論知識的掌握情況，學科競賽作為一種特殊的考核方式，它更加注重學生對市場情況的把握以及理論知識的靈活運用，學生只有熟練掌握了理論知識以及市場情況才能進行解答，而且，在競賽題目的設計上，并沒有太多課本知識，這就要求學生時刻關注書本之外的市場情況，在處理現實問題中能夠具備創新意識，寫出一份優秀的策劃書。

（二）學科競賽促進學校課程教學改革

在課程教學改革中，搭建學科競賽平臺要求學校要進行相應的改革來適應競賽的需要，還要制定一系列方案措施來培養創新型人才，創新不僅是思維的創新，對于營銷策劃專業的學生，更重要的是實際操作技能的創新，因此，學校要通過對整個市場營銷課程體系、教師隊伍建設、學生素質培養等方面進行創新性改革，以適應學科競賽的需求。

2 搭建學科競賽平臺的具體措施

（一）以學生為主導，提升基本素質

在如今市場迅猛發展的情況下，策劃方案的制定首先要求學生具備基本的理論知識和專業技能，而且要有一定的實踐經驗。搭建學科競賽平臺可以讓學生提前感受到市場發展的實際情況，因此，在對學生的培養過程中，學生要打好基礎，通過對市場的調研，認真研讀市場發展報告，分析社會熱點問題，具備掌握多學科知識的素質。營銷策劃方案不僅要求寫得準確，更要突出企劃方案的個性和實用效果，所以，學科競賽平臺的搭建首先要對學生的基本素質進行培養，繼而鍛煉學生的實際動手能力，理論與實踐有效的結合，才能為平臺的搭建奠定良好的基礎。

（二）理論與實踐相結合，校內校外雙向互動

在高校的教學過程中，教師由于自身缺乏相應的實踐能力，在教授學生的過程中，只能將一些書本上的策劃案例講解給學生，學生既不能真實感受到策劃的過程也對老師的講解沒有興趣，這樣，學生在實際的方案策劃上就會采用固有的知識點和要點，沒有任何亮點的產生。因此，學校應該在課程的設計上，將理論課程和實踐課程分開教授，建立專門的實習基地，市場營銷策劃重在市場，學校盡可能鼓勵教師在外兼職，引進市場和企業的最新動態，為學生爭取校外實習基地，讓他們在實習的過程中真正能夠接觸到第一線的策劃方案的制定，改善以前的教學脫節，理論和實踐分離的局面，讓學生能夠在實踐中運用理論知識，在實習中培養自己的創新技能。

（三）建構新營銷策劃課程體系，培養具備多種能力的人才

新課程改革要求學校培養具有專業知識素養、卓越能力和高素質的人才，因此，學生要掌握基本的市場營銷策劃知識，還要對市場的營銷策劃書進行仔細地研讀，從中了解他人所用的營銷策劃手段，將作為主體的顧客的感受考慮在內，制定出令人滿意的策劃方案。營銷策劃方案的制定關鍵在于策劃人的整理資料，書寫策劃書的能力，學?？梢愿鶕W生的實習情況，安排學生定期制定策劃方案，這樣就可以通過不斷的練習培養學生發現市場問題，解決策劃方案問題的能力。在學生的素質教育方面，不僅要著重于學生的專業知識素質，更應該強調學生的業務素質，將理論知識和實踐能力結合起來，培養學生的團隊意識、禮儀素質和創新意識。

（四）細化課程教學改革建設，構建學科競賽平臺

市場營銷策劃課程教學的改革要統籌市場、教師、學生的各方利益，將課程的改革與市場的發展相結合，依托學科競賽平臺要求學校在改革中要不斷地加強對教師隊伍的建設、課程教材的建設、信息資源的管理、課程教材的建設以及評價系統的建設，通過對一系列硬件設施和軟件實力的建設來構建學科競賽平臺，完成課程改革目標。

（1）建設高素質教師隊伍

市場營銷策劃課程需要將理論知識和實踐能力結合起來，教師在教學過程中雖然處于主導地位，但并不處于決定地位，在教學過程中，教師要起到很好的引導作用，指導學生發展的正確方向，及時解決學生所遇到的問題，因此，教師首先要具備相應的較為熟練的市場營銷策劃知識，還應有高尚的師德，不僅在學習上幫助學生，在思想上也應該教育引導學生。市場營銷策劃課程要求學生要有很強的實踐能力，教師也應該具備較強的策劃能力，不僅可以在學校發揮自己的優勢，在社會中也有自己的一席之地，這樣的教師才能為學生提供很大的幫助，引導學生不斷地完善自身素質。

（2）編寫優秀教材

高校教材的選取不能貪多，要精益求精，課本知識不僅僅是文字的單純排版，它起到的重要作用是能通過靜態的文字傳達一種鮮活的效果，市場營銷策劃教材不能是從簡單的教學模塊出發為學生今后的策劃方案的設計制定條條框框，而應該是教給學生制定策劃方案應該具備的一種理念，因此，學校在選取教材上要結合當前市場發展情況以及學生未來需求狀況來選取和編寫教材，從而為學生今后的發展打下良好的基礎。

（3）建設實習基地

市場營銷策劃專業注重學生的實踐能力，因此，學生的實踐課程就需要有專門的培訓和實習基地作為載體，高校應該極力向政府和企業爭取資金來建設校內實習基地，不斷地完善基地內的設備，包括策劃實驗室、專業策劃軟件，通過對實習基地的建設，多組織學生進行實地操作，不斷地將學生的實踐的能力提升起來。

學校和企業之間要保持長久互利的合作，不僅要鼓勵學校的教師在企業中兼職，還要為企業輸送優秀的市場營銷方面的學生進行實習工作，企業也應該為學生提供專門的實習基地，在可能的情況下，放手將一些企業的策劃案交給老師或者學生完成，通過在企業的實習，教師可以提高自己的專業素質，學生也可以鍛煉自己的實踐能力。校內要建立設施完善的市場營銷策劃實驗實習室，要配備相關的沙盤等應用軟件，通過校內的模擬和實習，提高學生的實踐技能，校外要廣泛建立校企合作實習基地建設，通過"工學結合"提高學生的實戰能力。

（4）對課程教學改革的評價

高校要建立完善嚴格的評價體系，通過競賽平臺和市場的檢驗，才能證明新的教學改革能否繼續進行，繼續在高校作為教學體系適用。評價對象涉及到教師和學生兩個方面，對于教師，學校要定期定量進行考核，對教師在教學和實踐中的表現給予重視和評價，通過制定一系列評價體系來約束規范教師的行為。

對于學生，最好的評價方式就是通過學科競賽和市場考核了，在此文中，我們可以將學科競賽納入到市場考核中，因為，它們注重的都是學生的實踐能力和創新能力，學校要改變傳統的試卷考核，應該結合學生在競賽中的成績和表現以及實踐中的表現來按照一定的比例進行評分，這種新的考核方式不僅使學生改變了以前被動的學習方式，反過來還促進學科競賽平臺的建設和課程教學的改革。

3 小結

通過對市場營銷策劃課程教學改革中依托平臺建設中所采取的措施進行了分析，從具體的實施措施中明確了此平臺對于培養創新性人才和課程教學改革的重要意義。高校市場營銷課程改革中獨特的一項措施不僅促進了學科體系的建設，也為相關行業培育了一匹具有創新能力的人才，學科的建設推動了教學的改革，教學的改革反過來又促進了學科競賽的建設，二者的相互促進最終使高校的課程改革取得了很好的效果。

參考文獻：

[1]臧良運，王輝.市場營銷策劃課程教學改革研究[J].黑龍江教育，2012.