廣告市場推廣方案范文
時間：2023-06-21 09:44:52
導語：如何才能寫好一篇廣告市場推廣方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
一、競品分析
二、產品定位
三、推廣方案
四、推廣預算
五、推廣目標
六、團隊構架
七、績效考核
八、團隊管理
小伙伴們，你們準備好了么，下面就讓我為你分享我多年來的推廣運營經驗，告訴你如何制定一份完整地運營推廣方案。
一、競品分析
1、選擇競品，做好定位
1、百度搜索類似產品關鍵詞，假設你的產品是一款旅游分享類APP，你可以輸入主要關鍵詞”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度競價推廣前面的產品都是競品。
2、各大移動應用市場上用關鍵詞查找，如91應用市場，應用寶，豌豆莢等。
3、行業網站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到專業旅游資訊網，如欣欣旅游網，環球旅訊，勁旅網等搜索APP相關信息。
4、咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法，如通過參加行業展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好，最多三個。
2、競品分析，得出結論
一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設計，運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度，
1、市場趨勢、業界現狀；
2、競爭對手的企業愿景、產品定位及發展策略；
3、目標用戶；
4、市場數據；
5、核心功能；
6、交互設計；
7、產品優缺點；
8、運營及推廣策略；
9、總結&行動點。
對于移動互聯網部門市場推廣總監來講，可以只關心市場部分，功能及設計這塊可以忽略，如從1，2，3，4，7，8這幾部分對競品進行分析，重點關注市場數據及運營推廣策略。
這里拿一款移動旅游APP來說，運營數據可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現等。
3、根據結論，得出建議
通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹，越清晰，對于后期產品推廣起關鍵性助推作用。
1、產品定位
一句話清晰描述你的產品，用什么樣的產品滿足用戶或者用戶市場。
如：陌陌：一款基于地理位置的移動社交工具。
QQ空間：一個異步信息分享和交流的平臺，是QQ即時通訊工具的補充。
蘿卜教育網：最靠譜的互聯網從業者在線學習平臺
2、產品核心目標
產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹，產品核心目標越準確。如：
360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。
3、目標用戶定位
一般按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特征
常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業，居住地，興趣愛好，性格特征等
用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強
與產品相關特征：
1、電子商務類：購物習慣，年度消費預算等
2、交友類：是否單身，擇偶標準
3、游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經驗
5、用戶角色卡片
根據目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例，建立用戶角色卡片：
張三，30歲，互聯網運營總監，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，
性格開朗，陽光，文藝青年
電腦操作熟練，精通英文與產品相關特征：
1、喜歡網購，喜歡上的購物網站：淘寶，京東
2、網購年消費額在2萬左右，使用信用卡購物。
3、在家用ipad購物，在外用手機購物
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中，
還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯網行業，創業公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。
1、渠道推廣
線上渠道
1、基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。
下載市場：安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;
應用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;
大平臺：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;
客戶端：豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;
wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
2、運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯通
用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力于第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。
3、三方商店：上述A類都屬于第三方商店
由于進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。
4、手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，oppo nearme，魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
5、積分墻推廣
“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。
積分墻起量快，效果顯而易見。大部分是采用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。
業內公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。
積分墻適合大型有資金，需要盡快發展用戶的團隊。
6、刷榜推廣：
這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。
不過，刷榜的價格是比較高的，國內榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。
7、社交平臺推廣：
目前主流的智能手機社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業內公司有微云，九城，騰訊，新浪等。
如2010年6月非誠勿擾的交友軟件，在微云社交平臺上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達到32萬。
8、廣告平臺：
起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。
不利于創業融資前的團隊推廣使用。
業內公司有admob，多盟，微云，有米，億動等。
9、換量
換量主要有兩種方式：
1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。
2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進行換量。
線下渠道
1、手機廠商預裝
出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展用戶的一種方式。
用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產品，采取免費預裝，后續分成模式，CPA價格在2-3元之間。
業內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等。
操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。
2、水貨刷機
起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬臺。
重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監控。
基本上刷機單一軟件CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。
業內公司：XDA，酷樂，樂酷，刷機精靈。
3、行貨店面
用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。
店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。
業內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧等。
案例：2010底微云與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點，將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶，8萬套光盤激活用戶達到了一半。
2、新媒體推廣
1、內容策劃
內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征。
堅持原創內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。
抓住當周或當天的熱點跟進。
創意，還是創意，讓你的產品講故事，擬人化。
2、品牌基礎推廣
百科類推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條
問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網站建立問答。
3、論壇，貼吧推廣
機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。
建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣，同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼后，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。
第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!
第二陣容：魔趣網、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
4、微博推廣
內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續創新力。這里可以參考同行業運營比較成功的微博大號，借鑒他們的經驗。
互動：關注業內相關微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。
活動：必要時候可以策劃活動，微博轉發等。
5、微信推廣：
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀，這里可以參考幾步曲：
內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位。
種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網引流等。
小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。
小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。
微信互推：當粉絲量達到一定預期后，可以加入一些微信互推群。關于微信推廣經驗分享，這里不再展開討論了，可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。
6、PR傳播：
PR不是硬廣告，學會在對的途徑講一個動人的故事非常重要?；ヂ摼W時代人人都是傳播源，無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站，我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，最好形成行業的熱議話題。
以下有幾個策略：
A、用日常稿件保持穩定的曝光。我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準備。在創業公司對PR的經費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什么樣的發展階段和進度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事，用哪種方式呈現傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業及財經相關的權重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網站。對于自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.
C、最后，要記得做好對營銷傳播效果的評估，這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。
7、事件營銷：
事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。
8、數據分析：
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數據，你一定會發現傳播度高的內容背后的契合點和關聯性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。
3、線下推廣
利用宣傳經費印制紙質宣傳單和各種海報，做宣傳。
1、介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳
2、宣傳單
與合作商家商議，將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。
3、地推卡傳單
制作精美傳單，在辦公區域相對集中的地方、商場傳單。
四、推廣預算
根據以上推廣方案對各渠道做預算配比，與老板敲定最后的第一期投放預算。
五、制定目標
一款APP，應該關注的兩方面的指標
1、產品運營階段
A、種子期：主要目的在于收集用戶行為數據，與產品設計時的用戶模型做對比，有目的性調優。主要關注數據有：頁面路徑轉化，按鈕點擊，啟動次數，啟動時間段，停留時長等。這個階段數據量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發資源更好了。
B、推廣期：主要目的在于擴大影響，吸收用戶。主要關注數據有：新增，活躍，留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發是最好的了。
C、營收期：主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有：付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。
2產品類型
如工具類，啟動次數很重要；社區類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數和arpu值是關鍵；移動電商主要關注成交轉化率，包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段，制定APP數據指標考核表，如下圖顯示：
這里有一張整理過的圖來說明一下吧，很早以前在網上收集的一些數據指標，感覺比較實用，制作方案的時候可以參考。
關于數據指標分析：
1、留存用戶和留存率：
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3~5個月后達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用，在4個月以后的留存率穩定在10%左右。留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存：因為都是新用戶，所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。
周留存：在這個時間段里，用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準確的判斷產品上的問題。
2、活躍用戶
用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數，是很難發現問題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看?；钴S率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現，當然也不能完全套用，得視產品特點來看。
六、團隊構架
這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責，具有一定的普遍性?？傮w概括來說，這個市場運營部門架構大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。
1、市場運營總監
工作職責
1、負責公司開發的移動互聯網產品的內容整體規劃和運營策略的制定及執行。
2、負責制定每季度、月運營計劃。
3、整理各產品運營渠道數據報表，并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執行，并做好跟蹤記錄。
4、構建和完善App推廣和分銷渠道，促進App的下載和使用。
5、網絡媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區營銷、SNS等各種互聯網營銷渠道的拓展和維護；
6、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通，調動各種資源，促進公司互聯網產品和相關渠道及媒體的聯合推廣，以提高公司產品的市場知名度。
7、負責通過微博，微信等網絡推廣方式，開展公司自有產品的運營和推廣活動，收集相關營銷成功案例并進行分析。
8、負責制作內容及話題，能夠結合熱點事件開展推廣活動，及時監控和處理產品運營活動過程中的各類正負面事件。
9、跟蹤運營推廣效果，分析數據并反饋，分享推廣經驗；挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點。
10、策劃、組織、評估和優化推廣計劃。
11、分析App運營數據，根據分析結果不斷優化運營方案。
崗位點評：從工作職責要點來說，市場總監應該是負責內容規劃，運營策略及計劃制定，渠道構建和監督，新媒體推廣實施跟蹤，app運營數據分析，團隊建設和管理.
2、文案策劃
工作職責
1、清晰項目目標，快速了解客戶需求，并密切與相關協同部門合作，提供快速、精準、精彩的案頭支持；
2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；
3、負責創意內容撰寫，為線上活動、廣告傳播、線上公關稿件撰寫相關文案內容；
4、沉淀創意產出和內容撰寫的經驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。
崗位點評：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創意，對熱點有嗅覺，最好在事件營銷傳播方面有成功案例。
3、渠道經理(BD拓展)
工作職責
1、深入研究公司產品與所屬行業，制定適應公司發展戰略的拓展計劃；
2、根據公司業務發展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；
3、負責商務拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業務合作關系
4、對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產品的運營和推廣，整體規劃和專題策劃
崗位點評：渠道經理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯網流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇，渠道經理的工作職責就是制定渠道拓展計劃，帶領BD專員拓展各市場，分析數據，完成運營總監制定的流量指標。
4、新媒體推廣經理
工作職責
1、有互聯網信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計劃，執行力強。
2、熟悉新媒體，對微博、微信如數家珍，熟悉大號，運營過微博草根號、微信公眾號更好！
3、有判斷力，對熱點事件能分析，知道如何借勢，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑；
4、有戰斗經驗，沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷，永不放棄！
崗位點評：這個崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種，能配合文案玩轉各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經驗.
七、績效考核
每個公司績效考核指標不同，對于移動互聯網公司市場部門來說，各個崗位指標也不盡相同，這里只羅列出有共性的一些考核點。
1、市場運營總監
這個崗位背負團隊整體KPI指標，如APP運營數據指標，銷售指標等，如何將團隊指標有效分解到每周，每天，每個人，這是市場運營總監每天都要思考問題。
2、文案策劃
1、文案撰寫能力:寫作功底深厚，表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創意思維。
2、創意能力:能根據公司品牌定位，完成有創意的文案策劃，為產品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。
3、對接能力：與渠道部門，設計部門，推廣部門，客戶等溝通協調及分配工作能力。
4、工作態度:紀律性，團隊協作意識，工作責任感
根據這幾個考核指標做分數配比，適當提高AB兩項指標分數。
3.渠道經理
渠道考核指標直接跟APP運營數據掛鉤，這個數據指標可參考上篇中app運營目標中數據。
下載量每日新增用戶數留存率活躍用戶數平均用戶收益(ARPU)使用時間
4、新媒體推廣經理
新媒體推廣由于渠道不同考核指標也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他軟文推廣渠道等，運營總監可以根據渠道設立不同考核指標.這里以微博和微信為案例：
1、微博考核指標：微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回復數、平均轉發數、平均評論數.
A、微博信息數：每日的微博數量，條/天。
B、平均轉發數：每條信息的轉發數之和/信息總數量，一般計算日平均轉發數或月平均轉發數，次/條，平均回復數原理類似。平均轉發數(評論數)與粉絲總數和微博內容質量相關，粉絲總數越高，微博內容越符合用戶需求，轉發數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大，理論上轉發會提高，內容越契合用戶，或者粉絲中你的目標人群越多，這個數據都會上升。
以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬左右，5月結束有2.6萬！
從這個表中可以看到4、5月的增長情況，兩個月的粉絲增量差不多，微博信息數量5月增加36%，但是轉發總數增長近100%倍，評論增長了64%，搜索結果數也是增加了。應該說針對4月的微博內容分析之后，5月份作了一些調整，更加注重用戶需求，所以在總量增加的同時微博的平均轉發數和回復數都上升了，可以說明該微博5月份比4月份是有進步的，而且搜索結果數直接增加曝光率，說明了營銷效果。
總結：1)平均轉發數和評論數可以衡量自身微博運營狀態好壞2)搜索結果數可以作為品牌傳播的考核，3)只有綜合所有數據來看才可以指導微博營銷.
1、微信考核指標：
文章考核指標:送達率，圖文閱讀率，原文頁閱讀率，轉發率，收藏率
A、訂閱粉絲量:有三個指標:新關注數、取消關注數以及凈增關注數。
剛開微信的企業，我們可以用1個月的時間，設定目標完成500個用戶的訂閱，接下來的每個月，逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個，1月就是600個。
B、用戶互動量：該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動，比如91運營網(微信號yunying-91)，當你添加微信時，自動回復寫的是：輸入1獲取移動互聯網干貨，輸入2獲取電子商務運營干貨，輸入3獲取產品策劃干貨。這其實就是很好的一個規則。
C、用戶轉化量：該用戶最后通過你的規則輸入相關詞后，我們的跟進情況，以及成交情況。
八、團隊管理
這個篇幅側重于團隊運營管理，不只是針對移動互聯網，同樣適合互聯網公司團隊管理。以個人經驗分享來說，互聯網團隊運營管理應重點關注三方面：
執行力，目標管理，團隊凝聚力。
1、執行力
關于執行力的案例，騰訊是很多互聯網公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發出郵件，運營團隊下午就能給出實現計劃。很多創業型互聯網小公司發展速度快，因為執行力強，當公司發展到一定規模后，變態的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統企業轉型互聯網的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當天就可以決策通過，還要經過總監-副總-老板幾個層級審核，一周過去了，才通過，結果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司，個人還是比較推崇項目負責制，扁平化管理。
2、目標管理
運營總監從拿到KPI那天起，腦海里都是數據化管理，從年目標，季度目標，月目標，周目標層層分解，一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。
3、團隊凝聚力
保持一個高效，快樂，有活力的工作環境，讓整個運營團隊保持凝聚力，是每個運營總監職責所在。團隊成員頻繁跳槽，穩定性差將不利于項目的進展，所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。
以下分享幾個運營團隊管理小技巧：
1、年度目標，季度目標，月目標，周工作任務表
將這些目標數據表貼于顯眼地方，讓自己心中有數。制定團隊每周工作任務表。
2、周一早會
每周一定期開早會，分配本周各團隊成員工作任務，并記錄項目運營過程中問題。
3、周三培訓
每周組織相對于各個崗位培訓課程，提高團隊成員的業務能力.
篇2
兩年以上工作經驗 | 女| 25歲（1986年1月11日）
居住地：上海
電 話：138********（手機）
E-mail：
最近工作 [2年]
公 司：XX公關有限公司
行 業：公關/市場推廣/會展
職 位：AE
最高學歷
學 歷：本科
?！I：廣告學
學 校：上海大學
自我評價
具有扎實的美術功底，能夠熟練使用Photoshop、CorelDraw、Painter、 3DMAX、sketchup、CAD等繪圖軟件。擅長樣本設計、平面廣告設計、VI形象識別系統等，善于將藝術美感和實用性相結合。個性沉著穩重、吃苦耐勞，能夠承受一定的壓力；為人忠厚、待人真誠守信，希望用自己的勤勞和智慧為公司創造最大的價值。
求職意向
到崗時間： 一周之內
工作性質： 全職
希望行業： 公關/市場推廣/會展
目標地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標職能： AE
工作經驗
2010/8—至今：XX公關有限公司 [ 2年]
所屬行業：公關/市場推廣/會展
事件行銷中心 AE
1、負責線下活動策劃管理，包括：校園、商場等領域；
2、負責及時、準確地理解客戶需求，并將相關信息反饋給有關部門；
3、負責為客戶撰寫和策劃市場推廣方案；
4、負責與供應商溝通，及時發現問題，解決問題，保證活動的順利進行；
5、負責活動現場的調控和現場溝通等。
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2008/7--2010 /7：XX廣告有限公司 [ 2年]
所屬行業：廣告
客戶部 客服經理
1、負責分析客戶的產業及相關市場狀況，收集行業、競品相關資訊；
2、負責客戶接洽、談判與溝通，把握客戶需求，制定品牌形象、品牌推廣的總體規劃和工作計劃；
3、負責協調公司資源、分派工作、協助項目成功執行；
4、負責與客戶日常溝通，為客戶提供專業的、有品位的產品包裝設計；
5、負責跟進客戶需求，并與設計和文案溝通，創作完成客戶需要的廣告作品。
教育經歷
2004/9--2008 /7 上海大學 廣告學 本科
證 書
2006/12 大學英語六級
2005/12 大學英語四級
篇3
一、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨向，提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的學者優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，主動發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.主動利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。
b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。
c.主動參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。
g. 制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。
h.夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳公司文化。
六、工作進度
第一季度：
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、 策劃好經銷商年會。
5、 完成墻體廣告的設計計劃。
6、 策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度：
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合分公司推出市場活動。
3、 參加全國性的行業展會一次。
4、 配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設計制作。
第三季度：
1、 夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、 文化衫的發放。
3、 制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度：
1、 兩節促銷的落實開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發放。
3、 跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、 完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、 做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
篇4
A廠家A酒在某地區憑借其知名度和廣告力度，在當地深受老百姓的喜愛，銷量甚好。但好景不長，自從A廠家推出同價位的B酒后，與A酒在當地形成了競爭，廠家本想利用競爭來共同提升這兩款酒的銷量，沒想到自B酒上市后，其陣勢一下子把A酒打壓下去。但由于B酒后期的廣告宣傳不到位，致使A酒和B酒在當地銷量都不溫不火……
A企業出現的情況，這是許多企業在產品線延伸時經常遇到的問題，對于企業而言其認識往往會出現兩種情況，一種是一廂情愿認為多一個產品就會多一份銷量或者銷售額，另一種是認為通過引入產品的競爭體制必然會促進企業內部產品的競爭從而到達整體產品市場覆蓋率的提升，從而達到銷量的整體提升，最終的目的是實現通過產品線的延伸必然會實現銷售上實現1+1＞2的效果，但在現實情況中，事情往往事與愿違，在這里A企業的列子也能夠很好的說明了這一點。
對于A企業之所以會出現導致A酒和B酒在當地銷量都不溫不火的局面，其問題產生的原因筆者認為，主要有以下幾個方面的原因造成：
一、產品價格沒有有效區隔導致市場消費人群的重疊
作為本案例中的A酒由于在當地憑借其知名度和廣告力度，深受老百姓的喜愛，銷量甚好，說明A產品已經在當地的消費者心目中被消費者所認可，這種認可必然表現在產品包裝形式、產品口感、產品價格等等諸多方面，其中產品價位所決定的消費人群的定位必然在產品的銷量中起到決定性的作用，但是在后期所推出的B酒，由于只是采取了同等的價位來進行市場的占有，這種只重視產品價位而忽視對消費人群的細分所帶來的危害，必然存在這樣一個問題，即與A酒爭奪同一消費人群，在消費人群一致、銷售量相對穩定的情況下，對于A和B來講其產品的銷售必然是此消彼長，并沒有真正意義上實現整體市場量的提升。
二、產品定位的不明確導致企業產品競爭的內耗
產品定位的不明的主要表現形式就是對消費人群或目標受眾的選擇上不明，導致產品與同類產品相比而言缺少鮮明的特色和特點，作為本案例B酒的在產品的特色上缺乏可圈可點的定位，只是在前期由于大力度的廣告而促使產品在市場推廣前期出現銷量的大幅度提升，但在后期由于缺乏廣告支持很快銷量下滑，這是目前很多產品在市場推廣中存在的問題，當然也從側面反映了B酒由于缺乏鮮明的市場定位和特點，前期的銷量只是“同根相煎”或者講“窩里斗”，是企業產品自身的內耗，在廣告投放減弱后立刻會凸顯銷量下滑的情況的問題所在。
為了防止企業在市場上出現類似A廠家A酒和B 酒的局面，個人認為企業在不同產品的推廣上應該注重以下幾個方面：
一、加強產品的定位點確定
即企業在一個新產品上市前期，首先要進行大量的市場調研和進行可行性的論證，找到產品的消費人群，其次，對于新產品的上市企業必須要賦予產品獨特或者能夠與企業其他產品進行區隔的賣點，這種賣點可以使包裝上的改變，也可以是口感上的不同當然也可以是其他方面的不同，但是一定要突出產品的與眾不同之處，表現出產品鮮明的個性，這是產品成功的另一個方面。
二、制定相應的市場推廣方案
對于同一企業的不同產品產生的競爭，在上市前進行市場推廣時應該對不同的產品作出相應的宣傳、推廣方案和措施來保證產品的成功上市，并且在實施的過程中避免“一鍋攪”的現象，這樣才不會出現“鳩占鵲巢”的問題，也能夠實現在產品推廣上相對獨立，實現費用的合理支出。
篇5
產品都有經歷從導入期、成長期、成熟期到衰退期的生命周期，任何廠家要保證銷售持續增長，就必須不斷向市場成功開發和推出新品。廠家的新品市場推廣要獲得成功，新品上市是關鍵。為了使廠家新品上市一炮打響，產生轟動效應，筆者認為廠家應該從以下方面努力：
一、 公司高層重視
公司高層重視雖不能保證新品上市一定成功，但新品上市的成功一定要公司高層重視為保障。如何使高層重視新品上市呢？一般公司高層都會重視新品的開發與上市，但如果遇到公司高層忽視了新品上市的時候，銷售主管應該站出來，主動找公司高管匯報與溝通，從該新品上市對公司的利潤、市場份額、網絡、市場現在與未來競爭力等方面的戰略意義、新品上市的方案與計劃、需要公司高層支持的事項等方面說說服公司高管，引起他們的重視。公司高層如何來重視新品上市呢？公司高層應該組織和參與新品上市的策劃專題會議；從新品上市的銷售報表、銷售主管的匯報、走訪客戶等全方位的了解新品上市的進度與市場反應；與銷售主管一道分析新品上市存在的一些問題，探討解決問題的對策；針對新品在市場銷售過程中存在的質量與價格等問題，召集技術、質量、生產、采購、財務等相關部門研討，尋找解決方案；
二、 制定全面系統的新品上市推廣方案和銷售計劃
“凡事預則立，不預則廢”，新品上市也不例外。如果新品上市廠家沒有系統的推廣方案和推廣計劃作為指導，將導致新品推廣的目標市場和目標對象不明確，市場推廣和銷售力量分散，市場推廣和銷售行為混亂，銷售目標難以完成。一份完美的新品上市推廣方案和銷售計劃應該考慮銷售目標及目標分解、目標市場與目標客戶、產品賣點提煉、渠道模式、分銷商選擇標準、網絡的開發與建設、渠道沖突的解決辦法、三級價格體系（出廠價、批發價、零售價）、返利辦法、結算方式、廣告策劃與實施計劃、人員配備與培訓及激勵辦法、促銷方式（經銷商、終端用戶）、促銷的實施與控制、推廣費用預算、銷售進度（銷量、一級商、終端網點、促銷活動）等等。廠家可以聘請策劃公司等外部專業營銷咨詢公司或者由公司的市場部制定新品上市推廣方案，銷售部根據新品上市推廣方案，制訂新品上市銷售計劃。
三、 專業銷售
×××集團是飼料行業的一顆新星，短短幾年內殺入中國飼料行業前5強，很大一部分得益于其新品的開發與市場推廣和銷售。其每推出一個新品牌或一組新品系列，均會抽調專門的銷售人員單獨對某一品牌或者某一組新品系列進行銷售，然后公司會組織技術主管和營銷主管向從事新品銷售的銷售人員進行產品知識培訓和營銷知識與技巧培訓，最后由專門的銷售人員在指定的市場區域通過差異化策略開發與管理銷售網點和終端客戶。通過系統組織與安排，使得唐人神集團基本做到了向市場推廣一個新品，就能成功一個新品。
銷售人員銷售產品有兩種常見的組織架構：一種是按區域來劃分，即同一個人在同一區域上銷售不同產品；一種是按產品線來劃分，即不同的人在不同的區域上銷售同一產品。不管哪種銷售組織架構，廠家的新品上市銷售應實行專業銷售，即要求銷售人員掌握專業的產品性能與技術及銷售技能，用專業的方法實現市場銷售，最大限度滿足市場和客戶的需求。為實現新品上市專業化銷售，廠家可從以下方面努力：
1、專門的銷售團隊。組織專門的銷售人員進行新品銷售，一則銷售人員目標明確，可保證其100%時間和精力投入到新品的銷售過程中；二則銷售人員對產品的性能、特點等了解充分，便于更好的服務客戶，更快速的反應市場變化，從而保證銷售成功的最大可能性。專門的銷售團隊組建，優秀的銷售人才是關鍵，在篩選新品銷售人員時，應該做到寧缺勿亂，新品銷售人員不僅要具備一定的市場規劃、市場開發、客戶談判等綜合能力，還應具備高度責任心和敬業精神、承擔強大壓力等良好素質。新品銷售人員來源可從現有銷售隊伍中挑選，也可從技術、生產等部門抽調，還可從外部競爭對手招聘一些擁有一定客戶資源和綜合能力的優秀銷售人員。
2、專業技能與專業方法。新品上市前，一定要對新品銷售人員進行專業性的培訓，以便銷售人員都具備專業技能，掌握專業方法。培訓的內容包括新品的開發背景、新品技術配方、原材料采用及其優勢性、新品生產工藝及其優勢性、新品使用方法及使用過程中應注意的問題、新品與競爭對手產品相比的優劣勢、新品的FABE法則、新品渠道策略與方法、在推廣新品過程中經銷商和用戶可能障礙及解答方法、新品推廣促銷策略與方法、新品推廣價格策略與方法等等內容。培訓的形式可采?。汗S現場參觀，了解工藝過程；技術主管和營銷主管講解技術知識與營銷策略；新品銷售人員共同研討新品推廣過程中可能存在問題及解答方法；針對瓶勁性問題，新品銷售人員進行角色扮演，摸擬訓練；將新品培訓和研討內容整理成冊，作為銷售人員銷售指導工具。
四、 銷售激勵
一個成熟的新品上市能否成功，針對銷售人員的激勵是關鍵。新品上市銷售激勵一般宜采取正激勵與負激勵相結合，以正激勵為主，負激勵為輔的原則，減少銷售人員的心理負擔與包袱，最大限度的發揮銷售人員的主動性和攻擊性。新品上市以考核銷售人員新品一級商開發的數量與質量、終端網點開發數量與店面生動化質量為主（70%），考核銷售人員銷量、銷量增長率及日常表現為輔（30%），不同的績效考核不同的提成和獎勵辦法。銷售隊伍內部建立競爭機制，每月進行綜合績效排名，張榜公布，對前3名進行物質與表揚正激勵獎勵，對后3名也要進行罰款和批評甚至淘汰等負激勵處罰。
五、 選擇合適的渠道模式
一般廠家新品進入市場，有三種渠道模式：一種是老客戶新產品，即新產品由原有一級商銷售，直接進入一級商的老網絡；一種是新客戶新產品，即再開發新的一級商，新產品進入一級商的銷售網絡；三種是廠家自建網絡銷售新產品或者直銷新產品等。到底哪種渠道模式優勢？不能一概而論。
1、老客戶新產品。這種模式適用于老客戶屬于公司產品專銷商，心態良好，對公司比較忠誠，老產品已經經營多年，價格比較透明，經營利潤不高，可利用新品幫助老客戶重塑網絡或者老客戶經營多個廠家產品，可利用新產品去擠占其他廠家在老客戶處的銷售份額，增加公司產品銷量。
2、新客戶新產品。這種模式適用于在同一區域市場上原有客戶獨家經營，資金實力有限或者市場開拓能力有限或者主要精力沒有投放到公司產品銷售等原因制肘著公司產品的銷售時，廠家可利用新產品開發新的一級商，一則可提升公司產品市場份額，做大銷量，二則可通過兩個經銷商的有序競爭，相互制約，共同發展。
3、利用新產品自建渠道。這種模式適用于原有一級商心態不好，且其他有實力一級商不愿經銷公司產品，可設立辦事處利用新產品，自建銷售網絡。
六、 廣告宣傳與事件行銷
新品上市廠家應該投入一定的廣告宣傳，使新品形象在經銷商和用戶心目中建立深刻的印象。在廣告宣傳時，應注意：一是找準訴求點，特點要突出新品與其他產品的不同的利益點，而這種利益點是用戶最需要的；二是選擇合適的電視、報紙、路牌、戶外、公交車身等媒體，全方位造勢與定位。同時廠家也應策劃一些事件行銷，制造一些亮點，如與某國際知名品牌聯合開發。
篇6
一、困局：如何擺脫原有運作模式的陰影
在現代經濟社會的“萬花筒”中，企業資本積累和發展的道路千差萬別，但歸結到一點企業要順應時代的發展變化，與時俱進才能充滿活力，長盛不衰。如果固守陳規，抱殘守缺，不能實現營銷突圍，必然陷入經營的困境。我曾任職的A企業即為典型的一例。
A企業是一家以“滾雪球”式的集資方式迅速膨脹發展起來的企業。大家知道，通常的集資都是采取高利率、高回報的途徑融資的，如果吸納大量資金之后不能有效地轉入產業開發的實體經濟，利用產業經濟的迅速發展填補高利率、高回報的“黑洞”，那么，企業只能采取前清后欠的方式艱難運作，如果后續集資款一旦接濟不上，必然導致東窗事發，引發社會的震蕩和政府的干預。因此，從某種程度上說這種類型企業走的是一條不歸路，實際上在我們的現實生活中已經不乏這樣的案例。
當然，A企業由一個在當地不起眼的“小蝌蚪”，通過集資發展到一定規模之后，企業領導者深深意識到扭軌轉型的重要性，一直在探尋通過實體產業經營、走出一條以龍頭產品為突破、帶動企業全面發展的經營之路。他們在原有為集資者提供載體的大面積仙人掌種植的基礎上，通過引進科技人才，加大產品的科研開發力度，以及通過兼并、合資等形式，逐漸形成了以仙人掌為特色的果酒系列、化妝品系列、啤酒系列、保健品系列及健康食品系列等產品，并且依據地域優勢自主開發了白酒系列產品，并且曾經與國內一些知名的營銷咨詢公司就產品和公司資源的整合達成過短暫的合作?？陀^地說，A企業在產業價值鏈上形成了一定規模，而在經營的規模效應上卻一直未能取得突破性進展。
這主要歸結于：A企業一方面迫于集資到期返款的資金壓力，領導決策者一直不能擺脫以產品為融資載體的陰影；另一方面由于企業是以融資為主體，即使引進了一些市場營銷運作的人才，但鑒于企業內部環境使然，英雄無用武之地，只能望洋興嘆。因而企業生產的產品長期以來只能在狹小的圈子里流動，企業經營狀態一直在傳統與非傳統、突破與守舊的風向座標之間搖擺、徘徊。
二、突圍：尋求營銷模式新突破
在現代產品同質化現象日趨嚴重、市場供過于求的競爭環境下，產品營銷模式的創新從一定程度上即是一個產品入市的亮點，也是產品連接市場終端、實現營銷突圍的必要途徑。
2006年新春伊始，由當時公司的營銷副總經理提出了一個以白酒系列、化妝品系列、保健品系列等大眾型消費產品為主推產品，采取“零風險”創新營銷模式進行市場營銷推廣的初步構想。這一構想一經提出，立即得到了公司主要決策者的首肯，并同時緊鑼密鼓地著手營銷方案的完善制定和方案實施的籌備工作。通過近兩個月公司相關人員日以繼夜的伏案工作，“零風險”營銷模式方案終于基本形成雛形。
這一方案的基本要點有以下幾方面內容：
1、明確經銷資格
首先，明確要求經銷合作方應具有一定的資金實力和市場開發能力，擁有一定的市場銷售網絡和產品配送能力。
其次，對獲得區域市場的經銷權的市、縣級經銷商預繳相應數額的保證金。按繳納保證金數額的多寡，配送不同額度的廠家優惠產品的激勵政策。
三是城區、鄉鎮級經銷商由市縣級經銷商負責自主開發和管理。
2、區域經銷的優惠條件
①區域商首次繳納保證金后，享受甲方提供的按合作方所繳保證金總額30%比例的免費出廠價鋪貨產品支持。同時，廠方給予合作方按其保證金總額10%的宣傳費支持；
②在協議期內，合作方首批免費鋪貨產品銷售完畢，以后進貨可選擇三種方式：（1）再次繳納保證金，優惠政策仍按繳納保證金的優惠條款執行。（2）合作方使用現金進貨，產品價格按廠方提供的優惠價計算，廠方同時再給予貨款總額12%的宣傳費支持；
（3）合作方用已繳納的保證金進貨，產品價格按廠方提供的優惠價計算，合作方不再享受免費產品及宣傳費用的支持。
③合作方開發下一級市場，按繳納的保證金總額，廠方獎勵給合作方12%的市場開發費用。下級市場享受保證金總額30%比例的免費鋪貨產品支持。
④廠家對區域市場的啟動給予人員推廣和廣告宣傳等方面的支持。
這一方案盡管仍未完全擺脫A企業原有融資模式的束縛，但是從一定程度上，它的確與目前市場上通行的做法有所區別和創新之處。一是它給予區域經銷商40%幅度的優惠支持，對經銷商還是具有較大誘惑和吸引力的；二是它選擇市、縣級市場作為切入點，直至城區、鄉鎮，實行低門檻準入，有利于經銷商發揮自己的渠道和網絡優勢，有利于產品的迅速推廣，由此在市場上形成“面”和“量”的優勢。因此，在之后的大型招商推廣會上還是獲得了眾多經銷商的肯定和參與，出現會場客戶踴躍簽單的熱鬧場面。
三、實戰：理想與現實的差距
市場招商之后，緊接下來的工作就是進入實質性的市場實戰階段。
A企業根據公司現有人員狀況和最終確定合同并繳納保證金的客戶情況，選擇了兩個在經濟發展和消費特性上具有一定代表性的城市，作為“零風險”創新營銷模式的試點樣板市場進行精耕細作，待取得點上經驗后再進行全面推廣。
由于當時的營銷負責人一味強調經銷商聽話好管理，因此選擇的兩個試點樣板市場，完全背離了原方案的要求，偏向于選擇那些或者缺乏市場銷售經驗、或者缺乏傳統產品銷售經驗的經銷商，其中一家坐落于皖東經濟不太發達的小城，經銷商盡管頭腦活絡，但完全沒有從商經驗，而且還處于兼職狀態，難以全身心投入到產品的市場推廣中來；另一家則坐落于蘇、錫、常三角洲一個偏僻的小鎮，盡管這一地區整體經濟較為發達，經銷商也有一定從商經驗，但由于偏居一隅，難以對整個城市產生影響。這些不利因素的存在，也許為創新營銷模式的最終失敗埋下了伏筆。
廠家市場推廣人員進入樣板市場后，按照方案的基本步驟與經銷商進行溝通，推進工作。隨著時間的推移，人們漸漸發現理想與現實之間存在太大的差距。一是因廠家內部協調不夠默契，而出現供貨推延或“斷檔”現象。市場需要的產品沒有，而不被經銷商看好的產品拉來一大堆，同時由于給市場供貨的日期一推再推，延誤了經銷商專賣店的開業時間，無疑給經銷商旺盛高漲的熱情潑了一瓢冷水；二是由于產品缺乏知名度和影響力，市場前期又缺乏具有一定力度的媒體廣告拉動和必要的終端宣傳支持，導致市場遲遲預熱不起來；三是由于經銷商實力不足，有的甚至缺乏從商經驗，客戶網絡資源十分狹窄，不能形成網絡客戶群。同時由于顧慮甚多，需要招聘的人員遲遲不能到位，工作無法全面推開等等。因此，在廠家人員進入市場一個多月后，盡管試點樣板市場專賣店總算開業了，盡管給予購買產品的消費者諸多優惠條件，但并沒有像預期的那樣出現人頭攢動、踴躍購買的熱鬧鏡頭，前來購物者大多只是經銷商老板的親朋好友而已。
面對市場遲遲啟動不起來的困境和市場出現的新情況、新問題，廠家先后協助經銷商推出了直銷與傳統相結合的人推人模式與俱樂部式消費相結合的推廣模式，即在城市街道和鄉鎮通過招聘專兼職“健康顧問”，對之采取薪資與銷售業績掛鉤的方式進行操作，并采取會員消費積分優惠等促銷措施。但由于人們長期受傳統思想的影響，一時難以接受這種操作模式，同時由于時間倉促和市場推廣力度不足，在市場人員走了幾個街道社區碰壁之后，就不了了之夭折了。直銷與傳統結合的路子走不通，怎么辦？在模式創新的突圍中折騰幾個來回之后，營銷管理者只得向現實屈服，重新回到終端傳統銷售的套路上來，以進商場、超市、便利零售店和酒店為主，同時加強產品的終端形象展示，試圖以此拉動終端的銷售。但可惜為時已晚，心情急迫的公司決策者已沒有耐心看著一個不賺錢項目再這樣折騰下去。在“零風險”創新營銷模式市場正式啟動的第三個月，公司老板急令鳴師收兵，草草收場了。
就這樣，一次創新營銷模式的嘗試，最終以失敗而結束。
四、教訓：成如容易卻艱辛
現在，距離“零風險”創新營銷模式的結束已經好幾個月了，但它卻常?？M繞在我心中，令我感慨良多，留給我太多的思考。
一是反映了任何一個新生事物的誕生，必然經歷由抵觸到認識、接受的艱難歷程。由于方案嫁接了傳統營銷模式和直銷模式的某些特點，在人們曾經深受不正規直銷之害的情況下，必然對帶有直銷色彩的“零風險”方案持排斥或觀望態度，這直接導致了方案在市場啟動緩慢，進展受阻。
二是作為決策者對市場的預期和投入的費用要有一個良好的心理承受能力。任何事情都不是一蹴而就的，尤其是一個新產品進入一個完全陌生的市場，它必然經歷市場切入期、培育期和成熟期，因此，我們必須采取廣告拉動、終端展示和人員推廣等有效手段，循序漸進地將產品推向市場、培育市場，逐步形成市場的覆蓋和占有。否則，欲速則不達，必然咽下拔苗助長的苦果。
三是方案本身存在諸多不盡完善的地方。由于“零風險”方案是一項沒有軌跡可遁、模式可套的創新性工作，因此存在各種不足和不盡完善的地方是在所難免的。如前后數次對產品價格進行調整，導致經銷商對公司運作的規范性提出質疑；如對市場具體運作方式的數次變動和更改，導致經銷商對方案的前后連貫性和市場可行性持懷疑觀望態度。這些因素無形之中增加了方案在市場執行過程中的難度和不確定性因素。
四是缺乏一支市場應變能力強、綜合素質高的市場推廣隊伍?，F代市場競爭異常激烈，尤其是“零風險”這一創新營銷模式在具體執行上更要求市場推廣人員既要有豐富的市場操作經驗，能夠及時化解和處理市場出現的新情況、新問題，也要有較強的綜合素質，如巧舌如簧的說服能力、隨機應變的應對能力和臨場發揮的演講能力等。
篇7
新的一年做計劃預測未來才能做好，銷售也不例外。來看看公司年度計劃怎么制定吧。下面是小編整理的《分公司銷售工作計劃》，供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!
分公司銷售工作計劃
一、檢討與愿景
20__年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。
b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。
h.夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳公司文化。
六、工作進度
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發放。
3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。
分公司銷售工作計劃
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
__部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。__年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。__年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。的免費公文，
(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創新機制。
一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。
二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。
分公司銷售工作計劃
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
篇8
市場規模：
根權威部門統計，我國的食用油市場早在XX年就已經達到1000萬噸市場規模。我國人均年耗油量為10公斤左右，香港為15-20公斤，發達國家為30-35公斤。目前我國食用油銷量正以每年超過5%的速度迅猛增長，預計到XX年，我國人均年用油量將達到15.5公斤以上，整體消費量也
將超過1410萬噸以上。而目前，小包裝食用油僅占其市場總量的18%左右。隨著人們生活水平的提高，小包裝油因其營養、天然、美味、衛生、安全等特點受到越來越多中國家庭消費者的喜愛，小包裝油也正以高于整個食用油市場3-5個百分點的速度快速增長。
競爭現狀：
縱觀目前小包裝食用油市場。主要是嘉里和中糧旗下的產品占據了大部分市場。而其中嘉里旗下的16個品牌，如金龍魚、鯉魚、元寶、胡姬花、香滿園、花旗、手標、巧廚等則又占據了整個小包裝油市場總量的25%以上，處于市場的領導地位。
一、“香滿園”小包裝食用油swot分析
1、 機會：
小包裝食用油市場規模龐大，市場增長速度快。未來幾年將是小包裝食用油市場空前繁榮的幾年。成渝兩地人口眾多，市場相對需求大。
2、威脅：目前小包裝食用油市場除居領導地位的金龍魚、福臨門等外，二三線品牌縱多，競爭異常激烈。
3、優勢：
“香滿園”小包裝系列食用油與名牌“金龍魚”系出名門—嘉里糧油，具有較深的品牌沉淀;嘉里糧油具有完善的分銷網絡和科學的市場推廣體系;“香滿園”在其他區域已經上市銷售，可給川渝地區新上市提供比較成功的行銷經驗，以便根據實際情況進行營銷策略調整。
4、劣勢：
香滿園在四川重慶地區屬于新品上市，消費者對該產品的認知需要一個較為漫長的過程;川渝地區地域覆蓋廣，給市場整體啟動帶來較大困難;香滿園的市場增長必然給嘉里旗下的其他同門兄弟帶來威脅，競爭與協作的尺度難以把握。
二、 競爭策略選擇(usp)
食用油市場發展到今天，產品已經嚴重同質化。食用油營銷已經進入到品牌營銷時代，故品牌營銷需先行。
就嘉里糧油本身而言，乃東南亞糧油巨頭，擁有雄厚的資金和技術實力。其金龍魚食用油居行業領導地位，符合其食用油品專家的特征。而市場上的食用油，至今尚無一家以專家的形象進行推廣。消費者更容易相信專家，相信權威。
通過對“香滿園”完美品質的不斷訴求，突出其專業水準，形成“香滿園”即食用油專家。從而形成“香滿園 —來自新加坡的食用油專家”的獨特銷售主張(usp)。一切市場推廣活動圍繞這一獨特銷售主張進行。這一usp具有如下含義：
1、“香滿園”來自新加坡，代表先進的工藝和水準。
2、“香滿圓”是食用油的專家，代表更健康、安全、營養、衛生。
三、 營銷策略
1、品牌包裝策略：遵循總部統一包裝
2、價格策略：
遵循總部統一價格策略。但可選擇在節假日與川渝超級大賣場聯手限量特價銷售。
3、渠道策略及終端建設
集中力量建設省會城市及川渝重點地級城市。以ka為主，傳統批發渠道為輔，同時為即將到來的端午節團購做好準備工作。
需在產品上市10天內完成穿渝地區80%以上重點市場的產品覆蓋，以確保公關活動能順利進行。
4、傳播及市場推廣
1)廣告投放 ：品牌形象廣告(前期投放)
高速路高立柱(成渝高速)
六塊(6*23萬=138萬)/年
看板(成渝高速)
四塊(4*4萬=16萬)/年
站臺廣告
主畫面50套(0.336*50=16.8萬)/15天
30套(0.36*30=10.8萬)/15天
副畫面60套(0.08*60=4.8萬)/15天
指路牌廣告
1.3萬/個* 年
公交車身廣告
16萬/年(根據車次路線、車型有不同的價位)
8.6萬/年(根據車次路線、車型有不同的價位)
電視廣告投放
四川二套 —— 新聞現場5秒3000*4.5折*365天
四川二套 —— 新聞現場15秒9000*4.5折*365天
630劇場 片頭獨家贊助 46萬
片頭獨家協助 38萬
片尾獨家協助 36萬
900現場 片頭獨家贊助 58萬
片頭獨家協助 48萬
片尾獨家協助 45萬
報紙廣告
商報1/2版*2=18萬
商報軟性廣告炒作5萬
dm直投廣告
dm單張10萬張*6*0.16元=9.6萬
“香滿園”健康手冊50000份*2.3元=11.5萬元
其它媒體投放
備注：以上廣告預算可根據公司整體市場費用進行廣告投放組合。
2) 公關活動(根據相應推廣方案調節活動內容再作預算)
a：產品上市2周內進行樣品免費試用。指定川渝網絡健全的連鎖超市或者超級大賣場進行樣品派送：消費者憑完好的小包裝食用油油桶一只，可排隊換取1升裝“香滿園”食用油一桶。指定時間、指定地點、限量×瓶。指定時間段送完指定數量即止。持續時間2周為宜。
(如為引起轟動效應，可將1升提高到5升，減小發放數量;
贈品隨附宣傳單頁或者“香滿園”健康手冊一份)
b：邀請報社或電視臺進行相關活動報道及炒作。
主題一：油品專家“香滿園”， 10000桶食用油免費送，蓉城市民排隊擠破超級商場!
主題二：邀請華西報或者成都商報進行軟文強勢炒作：油品專家嘉里糧油再次重鎊出擊，“香滿圓”品牌欲稱雄川渝市場。(先進行概括性的市場綜述，而后進行重點炒作“香滿園”系列食用油，突出其專家形象)
3) 促銷活動
產品上市初期在超級賣場派駐促銷小姐進行強力促銷。消費者購買“香滿圓”系列食用油可獲贈洗碗巾一只并附“香滿園”健康手冊一份。
篇9
很多營銷人反映經常遇到營銷部門與公司其他部門的沖突，如在產品設計、產品定價、調價、供貨、回款、人員考評等環節，營銷部門經常與設計、制造、財務、人事等部門發生沖突。這就需要我們做好內部營銷，調和企業內部矛盾。內部營銷是市場能成功操作的前提，解決好了內部營銷就是解決了干部思想統一的問題，解決了內部營銷就是解決內憂和減少外患。
其實公司總部的政策都是白紙黑字，條條框框都定的很死， 作為廠家市場營銷人員與公司的市場部、銷售部、財務部、人事部等會經常發生沖突，如果不多交流，多溝通，多請教，也許你的廣告費、宣傳物料、市場費用等就不可能可搶在其他市場之前而審批，你的業績就會很差，你就面臨下課。
具體來說，比如市場部，一般是制定大的市場推廣策略，同時審批各市場具體推廣方案、廣告的投放、促銷費用、宣傳資料的數量等；比如銷售部，一般是對市場的具體業務管理，人員的審核，業務報表的審核，業務費用的審核等；比如財務部門，你需要發貨，需要開發票的及時，市場費用的撥付都與他有關，人事部管理著人事考核權、營銷證明等文件；這其實都是市場的命脈。
一般沖突的事件又很多種情況，比如申請了貨品但一直沒有發，也沒有原因；比如申請了發票，很多商業公司必須是提前一個月左右見廠家的發票才會給你排隊開支票的，但你也遲遲等不到；比如你真對具體的節日搞了一個促銷活動方案，需要公司審批費用與宣傳物料，但等到節日都到了你的申請還是石沉大海；還比如你在市場中需要的營銷文件：如物價單，廣告審查表等沒有你就是很難辦事；再比如月底需要給營業員返點，給一些合作人員好處時卻遲遲得不到公司的批復，讓市場人員左右為難。當然對于公司來說也碰到很多市場人員就是不按規定辦事，也是左右為難。
沖突的原因是也許是市場就是很急，有些東西就是搶時間，但你認為市場部不了解當地市場情況，也許你認為市場部官僚，辦事不及時，特別是市場推廣方案給你一直壓著不批，你的宣傳品一直不發放，或許你要了很多，只給你發很少一部分，讓你沒有子彈打仗；還有銷售部一直對你的市場報表不滿意，認為你沒有按公司的要求辦事；還有財務部，人事部等對你的一些要求都不會批準；這有兩種情況：一種市場營銷人員認為自己在市場一線，最了解市場的情況，有些市場營銷人員平時養成了自大自信的習慣，覺得公司總部一些人員是靠市場銷售來生存，因此平時對待起來是一種不屑，我要的你都得批準，不然你是在阻礙市場銷售，當然對于公司各部門辦具體事情的人員來說，大家都有面子與自尊，況且市場營銷人員不可能犯一點錯誤，他就會針對你的錯誤讓你市場人員動彈不得……另一種情況是公司的各部門確實本位主義嚴重，辦事拖沓，互相推諉，沒有形成一個良好的風氣與企業文化，覺得他們就是比市場人員優越，不是惡意的，而是公司整體環境太差。
篇10
一、持續有效的促銷活動是銷售增長的發動機。
今天的市場競爭表現出與以往任何時代都不同的激烈程度，尤其是家電領域——相對來說也是目前中國比較成熟的市場。而且家電企業們和流通領域的商家們也都在拋棄了早已經落后的簡單的銷售手段，都在真正的市場營銷上做足了文章。而所謂的“真正的市場營銷”是建立在有效的市場推廣（包括品牌推廣）和持續有效的促銷活動的平臺上的營銷。這是產品銷售——尤其是終端銷售產生推力和拉力的源泉。而這個源泉是產生銷售回款和非銷售回款的最終力量。作為生產企業關心更多的是回款，而商家們關注更多的是他的每天難以消化的庫存，這個并非很對立的矛盾恰恰是很多生產企業和他們的經銷商們的關系難以協調的焦點之一。當然很多的家電生產企業們都在不懈的努力著，因為我們都知道從非眼前的角度看回款和消化庫存是可以化等號的。持續有效的促銷活動是消化庫存的很好的方式，品牌推廣的很好方式，也是增加經銷商信心的很好的方式。那么如何進行持續有效的促銷活動呢？我們認為通常可以從以下幾個方面去思考：
1，建立年度﹑月度促銷活動的規劃。并在具體執行時能適時的根據市場情況進行調整。2，建立一支由市場銷售人員和市場推廣人員組成的高素質隊伍——這也是判斷渠道是否健康的標準之一。推廣制勝已經成為許多廠家和商家爭奪終端市場和提高產品知名度﹑美譽度以及維護客情的法寶。高素質的營銷隊伍也是保證制訂好和執行好促銷方案的前提。3，建立好促銷活動的考核機制。促銷活動從前期方案策劃到前期的各項準備到活動的現場執行再到活動的總結，整個過程當中影響促銷活動的效果的關鍵是執行力是否到位。要提高市場銷售人員和市場推廣人員的積極性，提升他們的執行力，保證活動方案的有效的落實到位就必須對他們進行考核，對不同的區域進行比較考核，激發他們的潛力。4，建立暢通的快速的促銷費用審批﹑申報程序。有些公司往往因為繁雜漫長的審批﹑申報程序，使的一些好的促銷活動方案流產或落實不到位，更有甚者干脆不搞促銷活動，一來省了費用二來也省了心，久而久之，導致直接的后果是經銷商庫存越壓越多，回款越來越少，市場在不斷的萎縮。5，充分把握促銷活動的時機是促銷活動行之有效的法寶。市場瞬息萬變，企業的銷售政策﹑價格政策也因之而變，這是很多企業和他們的營銷人員們經常會遇到的現象。這個時候光靠“規劃”的一些常規促銷活動安排是不夠的，必須結合行業﹑企業政策的變化調整思路開展有針對性的促銷活動。通常以下幾種情況要配以促銷活動為佳：a，新產品上市.新產品上市時甚至上市前就已經進行了產品推廣(象廣告宣傳﹑終端展示﹑銷售人員培訓等等)，但這個時候企業的很多推廣只停留在對員工或市場專業人士的層面上未深入終端消費者.要想在較快時間內將新產品導入消費者的消費習慣或者說吸引消費者的眼球，最好在區域市場開展相關的促銷活動------這也是新產品推廣活動的范疇之一.由于新產品上市時往往價格相比同類要高，利潤也相對較高些，這個時候促銷力度可以大些，一來防止競爭品牌的圍追堵節，二來為了更快更強勁地切入市場.三來可以進行很好的造勢.b，廠商價格調整（提價或降價）時，要配以相應的促銷活動。以降價促銷為例，這樣的促銷活動一方面可以把降價當作提供給經銷商和消費者的資源，可以充分利用好，而不要白白浪費資源。另一方面通過促銷活動可以向受眾消費者傳達價格信息，實惠消費者，增進銷量。c，狙擊攔截競品，有效拉動終端需求時，要配合相應的促銷活動。一個品牌找不到自己的競爭對手是可悲的，有了競爭對手沒有進行很好的狙擊也是蒼白無力的。
總而言之，促銷活動不應成為廠商們的負擔，而應該成為廠商們積極的市場行為。在淡季，既可以推動終端需求提升銷量，又可以側重品牌推廣;在旺季，以提高銷量為主要目的同時又可以進行區域市場品牌造勢。
二、持續有效的促銷活動是整合傳播重要的組成部分
持續有效的區域市場促銷活動應該充分利用傳播資源提升品牌在區域市場的大眾認知度﹑美譽度和忠誠度。
整合營銷之父舒爾茨博士認為，營銷即是傳播，傳播即是營銷，整合傳播是今天企業唯一能保持持續的競爭優勢。今天，傳播方式五花八門，各種廣告媒體包括電視﹑報刊雜志﹑廣播﹑網絡﹑戶外傳媒﹑手機短信等等都已經成為企業們分散投資的目標?，F在僅僅投資單一的媒體雖然信息傳遞較為容易但效果不大，很難達到傳播的預期目標。在舒爾茨博士看來，即使進行了分散廣告媒體投入，也必須要對這些傳播手段進行有機整合，才能在受眾消費者心中樹立品牌的美譽度和忠誠度。在區域市場開展促銷活動，僅從很簡單的角度看的話，就會是一場很普通的促銷，如果這樣的活動通過精心策劃和執行并融入整合傳播思想，那將會取得神奇的效果。促銷活動若沒有信息，沒有充分利用好傳播手段，那將不是真正意義上的促銷活動。往往傳播的方式直接決定促銷活動的效果。為什么促銷活動前的廣告投入----產品信息如此重要？主要是：1，由于區域市場通路的差異化，企業很難將完整的信息有針對性地傳遞給受眾消費者。在區域市場開展持續有效的促銷活動能根據市場的具體特征與受眾消費者進行有效的溝通﹑交流，目標消費者很容易明白企業所傳達的信息。2，整合傳播一般由企業高層統籌，向下層發展開來，整個傳播的活動過程中始終要堅持以消費者為導向。由于區域市場促銷與消費者是近距離的接觸，其傳播更具針對性。3，消費者每天都在接受大量的媒體信息，但真正停留在大腦的不多。區域市場通過整合各種傳播資源進行高頻率﹑集中式和更具細化傳遞給消費者。4，終端促銷活動所傳達給消費者的專業的一致的整體的信息更易提升品牌形象。5，家電﹑電子等等市場已經下沉，二三級市場已經成為各企業和商家們新一輪戰場。二三級市場由于地域﹑經濟﹑觀念等因素的制約，由企業高層直接操作的﹑單一的廣告很難將信息完整地快速地高頻率地有效地傳遞給受眾消費者。廠商們在二三級市場根據企業高層整體化一的信息，運用持續有效的促銷活動作為綜合傳播途徑，必將給企業帶來很好的效果。
三、促銷活動的成與敗關鍵的決定因素是創新﹑執行﹑細節和終端
