工程管理人員績效考核范文

導語：如何才能寫好一篇工程管理人員績效考核，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：施工企業 工程管理人員 績效考核 優化設計

PT公司是一家具有市政公用工程施工總承包貳級資質的小型國有企業。近年來，既面臨著外地、民營施工企業大量入住城市以分割市場的外憂，又擔負著必須又好又快發展、保持優勢地位的內部責任。針對外部環境和內部形勢，PT公司做出了提高工程總承包能力，更好地服務于本市建筑市場的戰略選擇。但是，目前公司出現了人才外流、引進新型復合人才成本高昂的人力資源管理困境。如何防止人才外流，吸引復合型人才，在建筑業產業結構的新一輪調整中能迅速搶占領先地位以實現戰略所要求的經營績效，成為公司首當其沖的難題。

PT公司現有工程管理人員46人，以男性員工為主，辦公地點均在施工現場。具體職責為負責整個工程項目的施工計劃與進度管理、施工技術質量管理、施工現場材料設備管理、安全文明施工管理、施工成本控制等工作。工程管理人員的工作貫穿于工程建設項目施工、竣工、驗收、移交的整個過程。工程管理人員所承擔的工作任務涉及的范圍廣而且復雜，各個專業崗位之間工作相互交叉運行，造成績效考核與評定相對復雜。

一、績效考核現狀

PT公司采用粗放、簡單的績效考核方法，即由人力資源部制定一張考核表，主要內容就是員工對以往的工作情況進行自我總結，然后由上級領導進行打分考核并輔以語言描述評定，考核結果主要分為優、良、合格、差四個級別，合格以上可以獲得績效獎金，良好以上可以晉升薪級；不合格者將不能獲得獎金的發放，公司將考慮重新崗位培訓或是解除勞動關系?？己祟l率為一個季度考核一次，項目經理級職工和普通工程管理人員考核用表略有不同。

二、績效考核存在的問題

1.考核內容設置不合理。項目經理作為工程管理人員的中堅力量，負責項目部的管理職責和任務績效，他們工作業績的優劣對整個工程施工進度、質量、工期，乃至整個公司的業績都有重要的任用；各專業管理人員主要對自己的專業負責，但在考核上與項目經理基本相同，沒有體現出應有的專業性，且各專業崗位工作內容不一樣，考核側重點也應有所區別。

2.考核缺乏公平性。PT公司的考核方式是由上級管理者直接對下屬進行考核，考核時會出現暈輪效應，即根據員工某一方面的因素來全面判定被考核人的績效考核結果；有時考核者也存在根據自己個人的偏見和喜好等非客觀因素來評定被考核者；還由于近期效應的影響，考核人也容易根據下級員工近期的工作表現來評定工作業績的優劣，使考核的標準在主觀上就出現了不公平的現象，從而使得一些雖然工作努力、成績較好，但是不擅于處理人際關系的員工很難得到公平的待遇。

3.考核者的考核過于主觀化。PT公司目前的考核基本是以行為態度為主的定性指標，沒有具體的可量化的定量指標。工程管理人員本身的工作環境比較艱苦，大部分時間一周只能休息一天，又經常加班。因此，考核人認為被考核人的工作表現很好，工作都很努力，盡管個別員工有些小問題，但是考慮到被考核人的工作辛苦，績效考核的結果又與獎金掛鉤，所以基本上還是忽視問題，給員工的考核分數相對較高。有些考核者認為工程任務本身就重，不能因為績效考核的結果影響員工的積極性，給員工造成心理壓力，進而無法按期完成工程計劃。

4.領導沒有真正認識到績效管理的更要性。在企業的快速發展過程中，工程施工管理項目的增多，工程管理人員在整個公司人員結構中占有相當大的比重。公司試圖通過各項管理措施將管理水平上一個臺階，對人員的管理希望通過績效考核能夠獎優罰劣，但是為了搶工期，往往將績效管理變成了口頭上的重視。因此在實際的貫徹和實施時中，公司管理層和員工都是被動的執行績效管理，普遍認為績效考核沒有公司的其它方面那么重要。由于管理層的不重視，使下面的各級員工也把績效考核只是當作一種形式，到考核時間節點了，被動地參與考核，被動地執行考核。

三、績效考核問題的成因分析

1.考核定位狹窄導致考核目標缺失。PT公司將績效定位于為了發放獎金，考核定位過于狹窄，造成了員工只關注于眼前的利益，而且使考評者在評核時擔心考核分數低會影響被考核者的獎金金額。企業和員工都因這單一的考核目的而只關注短期的眼前利益，而忽視了績效考核本身的功能，考核定位的狹窄使績效考核失去了應有的意義。

2.考核體系設計不科學導致考核角度片面。在整個績效考核流程中，PT公司把績效評估當成了績效管理，在一系列的環節中，只有績效評估這一環節，將績效計劃制定這最重要的一個環節都給省略了。沒有科學合理的績效目標是不能保證組織和部門目標準確的貫徹實施；未建立適宜的考評指標，致使績效考核不能正確地引導員工的行為趨向于組織的戰略目標，員工也失去了努力的方向和目標。

3.缺乏績效考核可依的考核標準。評價標準和績效目標的制定是績效管理非常重要的方面，績效考核的標準是衡量員工績效結果的標準尺度，對于不同崗位需要有不同的考核指標和標準。考核的目標要盡可能的量化，在考核的過程中要針對不同崗位特點設置不同指標，并用數據、用實例記錄員工的表現，用事實說話，從而增強員工的認同感。這樣的考核才能真正地在企業中發揮作用，并起到促進員工提高工作績效的作用。

4.缺乏及時有效的績效輔導溝通和結果反饋?？冃Э己瞬皇穷I導給員工一個分數考評就結束了，上級主管應與員工進行一次或者是多次的面對面的溝通。通過與員工進行績效面談，一方面是讓員工了解自身的優缺點，上級領導對自己的期望是什么？還有哪些需要改進的地方？員工借此機會也可以提出在績效目標完成的過程中遇到的困難，需要上級領導給予什么樣的支持等。管理者也應借助考評結果反饋的機會與下屬進行良好的溝通，使員工明確下一步的發展方向；也通過這種坦誠的交流了解員工的思想變化，這是鼓舞員工士氣、更好地激勵員工的時候，以促使員工能更好地開展下步工作。

四、績效考核方案優化設計

通過績效考核方案的優化設計，對工程管理人員工作業績、工作態度以及工作能力的成果進行正確的分析和評價，并利用員工晉升、崗位調整、薪酬福利、員工職業生涯發展規劃與教育培訓等多種人力資源管理手段，提高每位工程管理人員的素質和能力，做到人盡其才，人適其職，確保業務健康發展，實現公司整體戰略目標。

1.確定工程管理人員的KPI關鍵績效考核的內容。員工績效考核的內容，需要從企業對員工的要求和經營目標確定，選擇的考核內容是否科學、合理，將直接影響績效考核的結果。建筑施工企業與其它行業不同，其公司戰略目標是通過一個個工程項目來實現。工程管理人員的績效指標主要來源于四個方面：一是由企業戰略層層分解的部門績效目標；二是與具體工程項目相關的項目部績效目標；三是崗位說明書的職責分析；四是上級交辦的臨時性、重要的特殊任務。在設計PT公司工程管理人員績效考核的指標體系時，通過對工程管理人員的部門績效目標、崗位說明書和臨時性、重要的特殊任務的分析，并查閱整理相關數據資料，根據建筑企業管理人員績效和績效考核的特點以及績效指標設計的原則，設計了40個指標，將40個指標歸納為財務、客戶、業務流程、學習與成長四類并設計相關調查問卷。通過問卷，提取選擇率高于60%的指標作為關鍵績效考核指標。

2.考核指標權重的確定。由于每個項目管理人員業績考核指標比較多，但指標在考核評價中重要程度不一樣，這就需要利用加權的辦法來處理評價結果。所謂加權，即是強調某一評價要素在整個評價中所處的地位和重要程度，而賦予這一評價要素某一特征值的過程。特征值通常用數值表示，稱為加權系數。加權系數的確定方法有多種，比較常見的有經驗判別法、加權系數調查法、交互強制打分法、對比評分法、統計分析法等。PT公司采用了經驗判別法對評價指標進行了權重分配，采用100分的滿分制。在確定指標權重的過程中，PT公司邀請專家進行調查打分，為了簡化程序，PT公司邀請了由公司總經理、總工程師、分管工程的副總經理、人力資源部經理、工程部經理等5人組成的專家組進行打分，確定指標權重。其中公司領導權重最大，因為績效考核首先要體現公司領導的意志。

3.工程管理人員的績效考核結果的確定。工程管理人員的績效考核結果分為優、良、中、合格、不合格五個等級，并且要進行正態強制分布，以保證考核的公平性。

4.工程管理人員績效考核的一票否決指標。PT公司在追逐經濟效益的同時，承擔了更多的社會責任，公司倡導的是具有“正能量”的價值導向，摒棄陋習，反對低俗。工程管理人員平時多在項目組，與外界接觸繁多，不易受公司日常制度約束。但作為公司業務的核心力量，他們的品質好壞，直接影響到公司的經濟利益與社會利益。因此，在對工程管理人員進行績效考核時，公司領導班子與工程管理人員進行了充分溝通，由人力資源部具體落實，實施了績效考核準入條件即“一票否決”指標。

五、績效考核優化方案的實施

工程管理人員的年度績效考核由年度業績考核、KPI關鍵業績指標考核、能力態度三部分組成。以項目經理年度績效考核流程為例，績效考核委員會成員評議，分別評出項目經理年度計劃完成情況考核分、KPI指標考核分和能力態度考核分。成績匯總由人力資源部負責匯總，并將匯總結果提交考核與薪酬委員會組長審核后公司存檔，并將結果反饋給考核者本人。

六、工程管理人員的績效考核反饋

績效反饋是管理考核各個環節中非常重要的一環，在整個績效管理過程中起著非常重要的作用。通過員工工作成績的同時，找出不足并提出改進意見。在這個環節為領導和員工之間架起了一座溝通的橋梁，將考核結果公開化，使考核結果變得公平和公正。PT公司這次在重新優化績效考核方案時，引入了績效反饋的環節，主要通過績效面談的方式對績效進行有效的反饋。

參考文獻

[1] 付亞和，許玉林.績效考核與績效管理.電子工業出版社，2003

[2] 陳曉然.建筑企業工程管理人員績效考核體系研究.江蘇大學，2009

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關鍵詞：可持續運行；管理績效；指標體系

從當前農村飲水安全工程建設與運行管理成功的經驗可以看到，農村飲水安全工程的良性運行，涉及多個部門的多項工作任務，需要縣級政府充分做好各項協調工作，通過組織、技術、經濟等多種措施的制定與實施，在人力、物力、財力等方面給予全力的支持，才能確保農村飲水安全工程項目的高效運行[1]。因此，縣級政府的工作成效，直接決定了農村飲水安全工程的運行效果。而縣級政府的工作成效，需要通過省級主管部門對縣級政府的績效考核來保證，并通過已建立獎懲機制，納入到縣級政府的政績工作當中，提升縣級政府在保障農村飲水安全工程運行管理工作的積極性。而要進行績效考核，需要一套合理及易實施的考核指標體系。本文就的目的就是試探性的建立一套適合農村飲水安全工作可持續運行管理績效考核的指標體系。

1建立考核指標體系的原則與依據

1.1建立考核指標體系的原則考核指標體建立包括指標體建選取與指標體建構建?？己酥笜梭w系是客觀評價農村飲水安全供水狀況、考核縣級政府對農村飲水安全工程可持續運行管理績效的標準和依據，要力求科學、全面，具有代表性與可操作性?？己酥笜梭w系的構建力求結構合理、層次分明，整體性強。

1.2建立考核指標體系的依據本文建立考核指標體系的依據主要是根據國家及部門最新出臺的關于飲水安全工程的標準規程、意見等，主要包括《生活飲用水衛生標準》（GB-5749-2006）、《關于加強農村飲水安全工程水質檢測能力建設的指導意見》（發改農經[2013]2259號）、《村鎮供水工程技術規范》（SL310-2004)，《村鎮供水工程運行管理規程》（SL689-2013)、《關于進一步加強農村飲水安全工程建設和運行管理工作的通知》（水農[2011]197號）、《關于加強農村飲水安全工程建設和運行管理工作的通知》（發改農經［2007］1752號）、《農村飲水安全工程建設管理辦法》（發改農經［2013］2673號）、《水利工程管理考核辦法》（水建管[2008]187號）、《關于進一步健全完善基層水利服務體系的指導意見》（水農[2012]254號）、《水利部關于加強基層水利服務機構能力建設的指導意見》（水農[2014]189號）、《關于深化小型水利工程管理體制改革的指導意見》（水建管[2013]169號）等。

2可持續運行管理績效考核內容

從當前農村飲水安全工程運行管理過程中存在的一系列問題分析，根據相關規范、意見及相關的研究成果，初步可以總結得出，要保證農村飲水安全工程的可持續運行，需要從以下幾個方面建立考核指標進行考核。

2.1組織管理方面。這是農村飲水安全工程運行管理首先需要解決的一個突出問題，只有明晰了工程的產權歸屬，確定了工程的運行模式，建立了合適的管理機構，配備了專業的管理人員，提供了現代化的管理設施，制定了完善的管理制度及堅定的執行下去，妥善管理好工程的檔案資料，才能夠保證農村飲水安全工程的順利運行[2]。因此組織管理方面考核的內容有：①工程產權；②運行管理模式；③管理機構設置；④管理人員配備；⑤管理設施條件；⑥管理制度建設與執行；⑦工程檔案管理。

2.2工程管理方面。要保證工程能夠正常運行，必須確保工程本身的完好情況；而作為飲水的供給工程，必須配備相關的消毒、凈化等水處理設備；工程在運行過程中出現的損壞等問題是否進行了維護維修；除此之外，工程管理人員的管理水平高低和管理手段的合理性也是保證工程自身正常運行的關鍵[3]。因此工程管理方面考核的內容有：①工程設施設備完好率；②工程水處理設備配套率；③工程維護維修率。

2.3安全管理方面。農村飲水安全工程首先要解決的就是水量的安全和水質的安全，而反映這兩個方面的安全情況，涉及到如下指標：①水源保護措施落實情況；②自來水普及率；③供水水量保證率；④供水水質檢測率；⑤供水水質達標率；⑥供水應急保證能力。

2.4經濟與財務方面。任何一個工程的運行都與經濟相關，作為公益性較強的農村飲水安全工程的可持續運行，更需要合理的財務管理制度與充足的經費保障，保證水價的合理性及水費收取率，以及經過審計合理的賬務賬冊[3]。因此該方面考核的內容有：①水價合理性；②水費收取率；③資金收支管理；④賬務賬冊管理。

2.5群眾滿意度方面。農村飲水安全工程主要是解決“三農”問題的惠民工程之一，服務對象主要是農民，要體現工程的社會效益，工程的建設及運行必須要使農民滿意。根據工程的特性，可以從以下幾個方面反映農民對工程的滿意度：①供水質量滿意度，這主要包括供水的水量、水質、供水壓力、供水連續性等方面；②供水服務滿意度；③積極參與度；④投訴上訪率。

2.6可持續發展能力方面[4]。要能夠保證農村飲水安全工程的可持續運行，必須使工程具備可持續發展的能力，主要包括以下幾個方面的內容：①水源保證能力；②工程保障能力；③經濟保障能力；④專業化管理隊伍配備情況；⑤政府護持力度；⑥政府監管力度。綜合分析可知，農村飲水安全工程可持續運行管理績效考核內容主要包括六個方面。建立考核指標時，再從六個方面進行不同程度的細化，這六個方面基本能夠全面反應農村飲水安全工程可持續運行管理涉及到的因素。

3結論

本研究根據國家的相關政策方針、部門的相關規范及指導意見，在總結前人的研究成果上，根據農村飲水安全工程的公共產品屬性，從群眾滿意度和工程可持續發展能力兩個方向增加了考核內容，使農村飲水安全工程運行管理績效考核指標體系更全面、更合理，這也是本文的一個創新點。

參考文獻

[1]豐景春,戚昌青.農村飲水安全工程運行管理績效考核研究[J].中國農村水利水電,2012,(8):85-88.

[2]王金枝.寧夏農村飲水安全工程運行管理績效考核研究[D].銀川：寧夏大學,2014..

[3]楊梅茹.山東省農村飲水工程運行管理考核研究[D].泰安：山東農業大學,2010.

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摘 要：文章針對建筑管理人員素質現狀及對工作的影響，提出建筑管理人員應具備知識素質、能力素質和人格素質，并指出通過切實執行持證上崗制度、進一步優化執業資格考試方法、強化終生學習和有效的績效考核來提高人員素質。

關鍵詞：建筑工程管理人員素質

隨著中國全面建設小康社會的開展和新型工業化進程的推進，近幾年建設投資規模在迅速增長，目前中國已成為世界最大的建設市場。中國當前在建設事業取得了舉世矚目成就，但同時也造成了很大的浪費和損失，其中管理人員綜合素質不高是造成損失的主要原因之一，目前的建筑工程管理人員素質與實際工作的需求之間還有距離，尤其缺乏既精通工程技術、又通曉管理業務、具有戰略眼光的復合性管理人才。因此如何提高建筑管理人員綜合素質，從而有效地降低工程損失、提高工程效益，就成為建筑企業面臨的一個重大課題。

一、建筑管理人員素質現狀及對工作的影響

據調查，目前中國工程管理人員的現狀是：技術素質較強，管理綜合素質普遍不高，人文基本素質、尤其是國際化素質較為薄弱。在工程管理人才總量不足的前提下，工程實踐中所需要的既懂工程技術、又精通工程管理、具有較強的人文、法律素質和國際化觀念的中高級管理人才尤其十分匾乏。

我國當前高層次的建筑管理人員很大一部分都是從基層中上來的，現場經驗非常豐富，但很多人文化水平都比較低缺乏對管理知識的系統學習，管理工作基本都靠自己的經驗對付，缺乏現代知識的武裝，思想觀念落后，缺乏創新精神，正是這種現狀導致了工程管理人員在管理素質方面存在的缺乏領導風范，管理者的人格魅力缺失，對員工的凝聚力不強；不善授權和合理分工；協調能力欠缺和資本運作能力差等問題。

雖然當前已實行了執業資格考試制度，但考試中理論性內容較多，有豐富實踐經驗的從業人員記憶力較差很難通過考試，年輕人記憶力較好比較容易通過，但沒有多少實踐經驗，從而出現較嚴重的“掛靠”現象，使得執業者和實際在崗管理者并非同一個人，管理者整體素質并不能滿足當前的要求，也制約了素質的進一步提高。

正因為建筑工程管理人員素質問題才加劇了我國建筑工程質量問題、安全問題，并且造成了巨大的損失和浪費。

二、建筑管理人員應具備的素質

1.知識素質。建筑工程管理人員要在工程中承擔工程管理任務，實現工程的目標，要解決工程中國的問題，首先必須掌握相關的知識。

首先，具備較強的技術素質，必須掌握先進的工程技術知識，當前大部分建筑管理人員都能具備這一素質。

其次，要具備較強的管理和經濟素質，許多建筑工程管理人員對經濟學和管理學方面的知識知之甚少，認為有經驗就行，但隨著市場經濟向縱深發展，各種經濟關系，縱橫交織，錯綜復雜，這要求建筑工程管理人員必須有良好的經濟學造詣和管理學修養。

2.能力素質。僅僅只有知識卻不會運用于實踐的管理者也不是合格的管理人員，社會所期望的建筑工程管理人員應具有良好的決策、計劃、組織、溝通、協調、應變和創新能力。

3.人格素質。由于建筑工程對社會的重要作用和建筑工程管理職業的特殊性，建筑工程管理人員需要有特殊的職業道德要求。在中國傳統文化中有這樣的觀點：“有德有才是圣人，有德無才是賢人，無才無德是廢人，有才無德是小人”，當前工程管理人員存在著工程道德缺失問題，因此要加強職業道德教育，優秀的管理者應具備一個良好的社會道德品質和經營管理道德品質。因此應培養建筑工程管理人員樂崗敬業、誠信、合作精神、使命感和責任感。

三、提高建筑管理人員素質的措施

（一）切實執行持證上崗制度

從20世紀80年代以來，為了加強工程建設管理，提高建筑工程技術和管理人員素質和工作水平，我國國家人事部與建設部一起，相繼在建設工程領域建立了多種執業資格制度，勞動部和社會保障部等部門還設立了眾多的職業資格認證制度，雖然當前已經有這一整套的執業資格制度，但現實中存在著大量的“掛靠”現象，很多年輕人考執業資格證的唯一目的就是為了“掛靠”獲得相應的收入，現實生活中有一部分執業人員和實際的在崗管理人員并不是同一個人，這從根本上制約了建筑工程管理人員素質的提高。

所以要想真正提高素質首先必須禁止“掛靠”切實執行持證上崗制度，嚴格審查持證人和管理人資料，并在執業過程中不定期抽查，確保持有資格證者和在崗者是同一人，只有這樣才能通過執業資格制度真正提高管理人員素質。

（二）進一步優化執業資格考試方法

目前各種建筑類執業資格考試中最大的共同點就是大部分考試內容都在教材上，很多內容都需要記憶，對實踐經驗要求并不嚴格，雖然對工作年限有要求，但沒有要求具體是在什么崗位上的工作年限，這樣很多年輕人的記憶力很好可以一個人考很多個證，但一些年紀大的有豐富實踐經驗的人由于記憶力較差所以很難通過考試，而建筑工程管理人員需要職業者既有理論知識也要有豐富的實踐工作經驗，這使得取得執業資格的大部分人最終并不能達到合格的建筑工程管理人員素質要求。

因此，建筑類各種執業資格考試中應嚴格專業要求，所報執業資格考試應與所從事崗位相一致，考試內容中應加大實際管理問題分析內容的比例，既要滿足知識面的要求也要滿足實際工作經驗的要求，這樣才可以保證取得執業資格的人員具備執業能力。

（三）強化終生學習

現代社會是一個快速發展知識經常性更新的社會，如果不能及時更新自身的知識必將被社會所淘汰，建筑工程管理人員要持之以恒地堅持在工作中學習，在學習中工作，在實踐中提高[2].要認清自身素質與形勢要求的差距，樹立終生學習的觀念，提高學習的自覺性，變被動為主動，充分發揮個人的主觀能動性，積極投入到學習中去，以堅持不懈的精神，抓緊進行知識更新，增強工作能力，提高自身素質。

學習的形式可以是通過實際工作中感悟和領會、繼續教育、討論會和講座等。

（四）有效的績效考核

為了保證建筑工程管理人員素質和工作水平，除了要嚴格執行執業資格外，對于取得執業資格后的實際管理水平也要有一個公正的考核制度，這就要求對已經具備執業資格的人員有一個有效的績效考核制度。可以定期的或不定期的從各方面了解各執業人員的工作能力和成果，對那些不具備素質要求的執業人員應取消其執業資格，以此激勵建筑管理人員在取得執業資格后仍要不斷提高自身素質。

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關鍵詞：建筑工程管理；建筑管理人員素質

中圖分類號TL372+.3；文獻標識碼：A ；文章編號：

隨著中國全面建設小康社會的開展和新型工業化進程的推進，近幾年建設投資規模在迅速增長，目前中國已成為世界最大的建設市場。中國當前在建設事業取得了舉世矚目成就，但同時也造成了很大的浪費和損失，其中管理人員綜合素質不高是造成損失的主要原因之一，目前的建筑工程管理人員素質與實際工作的需求之間還有距離，尤其缺乏既精通工程技術、又通曉管理業務、具有戰略眼光的復合性管理人才。因此如何提高建筑管理人員綜合素質，從而有效地降低工程損失、提高工程效益，就成為建筑企業面臨的一個重大課題。

1建筑管理人員素質現狀及對工作的影響

據調查，目前中國工程管理人員的現狀是：技術素質較強，管理綜合素質普遍不高，人文基本素質、尤其是國際化素質較為薄弱。在工程管理人才總量不足的前提下，工程實踐中所需要的既懂工程技術、又精通工程管理、具有較強的人文、法律素質和國際化觀念的中高級管理人才尤其十分匾乏。

我國當前高層次的建筑管理人員很大一部分都是從基層中上來的，現場經驗非常豐富，但很多人文化水平都比較低缺乏對管理知識的系統學習，管理工作基本都靠自己的經驗對付，缺乏現代知識的武裝，思想觀念落后，缺乏創新精神，正是這種現狀導致了工程管理人員在管理素質方面存在的缺乏領導風范，管理者的人格魅力缺失，對員工的凝聚力不強；不善授權和合理分工；協調能力欠缺和資本運作能力差等問題。

雖然當前已實行了執業資格考試制度，但考試中理論性內容較多，有豐富實踐經驗的從業人員記憶力較差很難通過考試，年輕人記憶力較好比較容易通過，但沒有多少實踐經驗，從而出現較嚴重的“掛靠”現象，使得執業者和實際在崗管理者并非同一個人，管理者整體素質并不能滿足當前的要求，也制約了素質的進一步提高。

正因為建筑工程管理人員素質問題才加劇了我國建筑工程質量問題、安全問題，并且造成了巨大的損失和浪費。

2建筑管理人員應具備的素質

在管理人員方面，要充分發揮監督、約束、競爭和激勵等機制的作用 ，要保證監督、約束、競爭和激勵等機制的不斷創新。對管理人員實施科學合理的管理，才能保證他們在整個現代管理體系中發揮關鍵作用。依據“公平、公正、公開”原則完善競爭機制，通過競爭補充管理體系的新鮮血液，引進優秀人才。在企業內部廣泛使用競爭上崗的制度以充分激發管理人員的工作積極性，形成良好的工作作風，達到提高辦事和工作效率的目的。以保證企業經濟效益和工程質量的提高為目的建立全方位的監督機制。加強對管理、設備、材料和人工成本費用的控制，同時提高對機電設備與勞動的干預。在經營管理、施工生產、黨政工作、后勤保障等方面制定有效的規章制度，建立有力的約束機制保證項目管理的平穩進行，保證管理工作能夠有法可依、有章可循。同時制定相應的獎懲制度，并嚴格認真執行，以保證管理工作的標準、規劃。

2.1知識素質。建筑工程管理人員要在工程中承擔工程管理任務，實現工程的目標，要解決工程中國的問題，首先必須掌握相關的知識。

首先，具備較強的技術素質，必須掌握先進的工程技術知識，當前大部分建筑管理人員都能具備這一素質。

其次，要具備較強的管理和經濟素質，許多建筑工程管理人員對經濟學和管理學方面的知識知之甚少，認為有經驗就行，但隨著市場經濟向縱深發展，各種經濟關系，縱橫交織，錯綜復雜，這要求建筑工程管理人員必須有良好的經濟學造詣和管理學修養。

2.2能力素質。僅僅只有知識卻不會運用于實踐的管理者也不是合格的管理人員，社會所期望的建筑工程管理人員應具有良好的決策、計劃、組織、溝通、協調、應變和創新能力。

2.3人格素質。由于建筑工程對社會的重要作用和建筑工程管理職業的特殊性，建筑工程管理人員需要有特殊的職業道德要求。在中國傳統文化中有這樣的觀點：“有德有才是圣人，有德無才是賢人，無才無德是廢人，有才無德是小人”，當前工程管理人員存在著工程道德缺失問題，因此要加強職業道德教育，優秀的管理者應具備一個良好的社會道德品質和經營管理道德品質。因此應培養建筑工程管理人員樂崗敬業、誠信、合作精神、使命感和責任感。

3提高建筑管理人員素質的措施

3.1切實執行持證上崗制度

從20世紀80年代以來，為了加強工程建設管理，提高建筑工程技術和管理人員素質和工作水平，我國國家人事部與建設部一起，相繼在建設工程領域建立了多種執業資格制度，勞動部和社會保障部等部門還設立了眾多的職業資格認證制度[1]，雖然當前已經有這一整套的執業資格制度，但現實中存在著大量的“掛靠”現象，很多年輕人考執業資格證的唯一目的就是為了“掛靠”獲得相應的收入，現實生活中有一部分執業人員和實際的在崗管理人員并不是同一個人，這從根本上制約了建筑工程管理人員素質的提高。

所以要想真正提高素質首先必須禁止“掛靠”切實執行持證上崗制度，嚴格審查持證人和管理人資料，并在執業過程中不定期抽查，確保持有資格證者和在崗者是同一人，只有這樣才能通過執業資格制度真正提高管理人員素質。

3.2進一步優化執業資格考試方法

目前各種建筑類執業資格考試中最大的共同點就是大部分考試內容都在教材上，很多內容都需要記憶，對實踐經驗要求并不嚴格，雖然對工作年限有要求，但沒有要求具體是在什么崗位上的工作年限，這樣很多年輕人的記憶力很好可以一個人考很多個證，但一些年紀大的有豐富實踐經驗的人由于記憶力較差所以很難通過考試，而建筑工程管理人員需要職業者既有理論知識也要有豐富的實踐工作經驗，這使得取得執業資格的大部分人最終并不能達到合格的建筑工程管理人員素質要求。

因此，建筑類各種執業資格考試中應嚴格專業要求，所報執業資格考試應與所從事崗位相一致，考試內容中應加大實際管理問題分析內容的比例，既要滿足知識面的要求也要滿足實際工作經驗的要求，這樣才可以保證取得執業資格的人員具備執業能力。

3.3強化終生學習

現代社會是一個快速發展知識經常性更新的社會，如果不能及時更新自身的知識必將被社會所淘汰，建筑工程管理人員要持之以恒地堅持在工作中學習，在學習中工作，在實踐中提高[2].要認清自身素質與形勢要求的差距，樹立終生學習的觀念，提高學習的自覺性，變被動為主動，充分發揮個人的主觀能動性，積極投入到學習中去，以堅持不懈的精神，抓緊進行知識更新，增強工作能力，提高自身素質。

學習的形式可以是通過實際工作中感悟和領會、繼續教育、討論會和講座等。

3.4有效的績效考核

為了保證建筑工程管理人員素質和工作水平，除了要嚴格執行執業資格外，對于取得執業資格后的實際管理水平也要有一個公正的考核制度，這就要求對已經具備執業資格的人員有一個有效的績效考核制度?？梢远ㄆ诘幕虿欢ㄆ诘膹母鞣矫媪私飧鲌虡I人員的工作能力和成果，對那些不具備素質要求的執業人員應取消其執業資格，以此激勵建筑管理人員在取得執業資格后仍要不斷提高自身素質。

4結束語

以上對建筑工程管理人員的素質主要是針對當前存在的一些較嚴重的現象提出的，對于建筑工程管理人員素質的要求遠不止這些，要想建立一支高素質的建筑管理人員隊伍在中國仍然任重而道遠。

參考文獻：

[1]成虎。工程管理概論[M]，北京：中國建筑工業出版社，2007：159

[2]夏書章。對現代公共管理人員素質的基本要求[J]，河南社會科學，2005.

[3]林知炎.工程施工組織與管理[M].上海:同濟大學出版社,2004.

篇5

【關鍵詞】民用建筑；土建；質量管理；因素；問題；精細化管理

Abstract :The impact of civil civil engineering construction quality of the main factors is the human factor, the quality of the building materials, construction techniques, as well as natural factors can also affect the quality of the project. Due to the impact of these factors makes the civil engineering construction process many quality problems. Take meticulous management is an effective measure of the civil engineering construction quality management.Keywords: civil construction; civil; quality management; factors;; meticulous management

中圖分類號：TV544+.91文獻標識碼：A

無論從哪個角度看，民用建筑工程整體施工過程中,質量管理的都至關重要，其中土建質量管理尤為關鍵。因此，確保整個民用建筑工程竣工驗收達標、質量安全可靠，除了對整體項目的其他各個階段實施質量控制外，關鍵要在土建施工過程中指導和控制影響質量有關的所有工作項目，制定質量管理方針和目標，并協調施工的各個環節，對關系到土建工程項目質量的各因素進行動態監控，及時發現并排除諸多不利因素。影響民用建筑土建項目質量的因素很多，采取措施管控好這些因素也就成了土建項目質量保障的關鍵。

一、影響民用建筑土建工程質量的因素

（一）人員的因素。人員因素是影響建筑工程質量的關鍵因素，并占主導地位。因為建筑工程從無到有，一切施工過程全部由人策劃、設計、施工。無論是建筑企業的高層決策者、管理者還是基層普通員工，一旦決策或者操作失誤，都勢必對工程產生不同程度的影響，最終影響建筑工程的整體質量。從質量管理的角度講，管理必須由人來操作、執行，也是由人來實現管理目標的，人如失誤，質量管理目標便難以達到。就建筑土建工程施工而言，土建施工一般均具有勞動密集的特性，投入勞動力數量大，管理者難以對每個工程施工人員實現及時有效的控制，工程施工人員的疏忽也會對土建工程質量產生影響。

（二）建筑材料方面的因素。材料是土建工程施工的物質條件，水泥、砂、石、砌塊、鋼材等建筑材料以及構配件等工程材料的質量是否達到規定標準,都會直接影響建筑土建工程的使用功能及安全,也會直接影響土建工程的質量。而且土建工程施工投入的材料涉及的種類多，需求的數量大，工程施工部門對這些材料的生產、運輸、存儲等環節難實現全面質量控制，影響工程質量。即使材料完全符合質量要求，由于施工人員操作不當也會影響工程質量，如混凝土原料配合比以及攪拌拌和不當等。更有甚者還出現偷工減料現象，極大地影響整個建筑的安全。

（三）施工工藝因素。施工工藝包括施工方案、組織方案和施工流程、施工技術以及施工過程中設備機械的使用。在建筑土建工程施工的過程中，施工流程即是先做什么后做什么是有次序或者程序的，次序顛倒對土建質量影響很大。施工技術即是應用方法和施工人員掌握技術的程度。方法選擇的適當否，施工人員是否掌握技術對土建質量的影響不可低估。施工人員對各類機械設備的具體操作規范不同，就會有不同的施工工藝和方法，施工操作是否正確，直接會對建筑土建工程的質量產生影響。

（四）自然因素。主要是地質條件、水文氣象對土建工程的影響。這種影響雖然帶有偶然性，但也不容忽視，如暴雨、洪澇、地震等。

二、建筑工程質量管理存在的問題

（一）質量管理制度執行不力?，F在建筑企業都建立了比較完善的管理制度，也建立了相應的質量保證體系，但問題往往出現在執行過程中，有些管理人員質量管理意識淡薄，違反質量管理規定的現象時有發生，有的管理人員沒有掌握相應的質量管理方法，造成在建筑土建工程施工的各個環節都或多或少存在質量管理問題。

（二）土建工程質量管理存在薄弱環節。施工準備階段存在人員管理、材料管理方面的不足和薄弱環節，主要表現在，其一，人員管理方式粗放，施工人員缺乏必要的系統培訓。還有一些管理人員土建工程管理經驗不足。其二，物資管理存在漏洞，有些建筑材料不符合工程施工的要求，材料進場沒有進行檢驗或匆忙檢驗，導致用不合格材料進行施工。

（三）土建施工過程管理有待進一步改善。土建施工特別是現場施工階段，是建筑土建項目施工管理工作中的關鍵。有些項目管理人員在每個分項工程施工前，未詳細進行施工方案和施工工藝交底或者未正確合理安排工序和做好細部處理，對質量保證措施交底不充分。在該階段還常出現管理不及時，監督不到位，沒有做到全方位、全過程、全天候的質量管理監督。

三、民用建筑土建工程質量管理的措施

管理是有方法的，管理也要使用管理方法。鑒于民用建筑土建工程施工過程具有相應的流程，因此筆者建議實施精細化質量管理。精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職，并且第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理。通過制度和規則的系統化和細化，運用程序化、標準化、數據化和信息化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。

（一）建立精細化的土建工程質量管理制度。

制度是質量的保證，有了制度的約束，就可以糾正管理中許多不規定的行為，管理不力將受到制度的懲罰。

1、細化土建工程施工各環節的規章制度。這些制度必須全覆蓋，包括工程施工的整個過程。應包括：工程管理人員規章制度，施工人員管理制度，土建工程開工準備規章制度，前期資料管理制度，質量監督交底要點及質量監督工作方案，施工圖會審制度，技術交底制度。針對建筑材料方面制定核查制度、檢驗制度，質量驗收制度。特別是水泥、砂、石、鋼材等不但要進行試驗、檢驗，還要制定合格證管理制度，以保證建筑材料的質量。施工過程管理十分關鍵，制度設計和制定更需詳細，如工程變更、洽商記錄制度，預檢、自檢、互檢、交接檢制度，工程質量事故報告制度等等。

2、制度的條款細化。所制定的土建工程質量管理制度，務必在內容和條款上要細化，同時執行的程序、環節也要細化，因為沒有程序的優化設計和環節的細化就談不上“控制”。程序管理就是在系統分析了土建工程施工的所有環節后，對土建工程施工的各項工作之間的相互銜接做出非常具體的界定，讓管理者不再茫然無序，讓施工人員不再不知所措。

（二）目標任務和績效考核的精細化。

針對土建工程質量管理存在薄弱環節，實施土建工程施工質量目標責任制并且與績效考核掛鉤。

1、制定崗位質量管理目標職責說明書。根據土建工程實施目標和規劃，將每一個目標、任務、計劃、指令等進行分解，并制定《崗位質量管理職責說明與指導》，使分解后的目標任務落實到人，促使施工人員各就各位、各司其職。

2、量化績效考核。緊密結合崗位質量管理職責，細化各崗位的權責，制定出合理的、量化的考核指標，使崗位職責與績效考評緊密聯系。把崗位績效指標納入《崗位質量管理職責說明與指導》，明確管理人員、施工人員績效評價指標有哪些，績效目標值是多少，各項指標的權重有多大，評價期有多長，對不能量化的指標，則應設計具有個性化的態度及能力指標。

（三）建立績效考核管理，管理人員、施工人員各干各事

《崗位質量管理職責說明與指導》是給每一位人員明確定位，明確績效考評的標準，然而，這些都是靜態的，只是構成績效管理的前提條件，考評的核心是“考什么”。因此需要考核各個崗位的工作計劃與目標完成的質量，即各有各的任務，各自干好各自的事。

1、建立質量目標監控體系。通過周、月度、季度、半年度和年度的系列工程質量檢查反饋和總結，使管理者和其他人員都能及時掌握與自己相關的工程質量信息，并提前對下一步的工作做出調整和安排。通過質量目標系統，將由上至下的質量管理與實施過程和由下至上的施工質量反饋過程很好地結合在一起。

2、各考各評。確立了工程質量考核內容，管理人員、施工人員可以根據計劃和工作進度，自我對比、自我考評。另外，對施工人員的考評，要做最大限度保證考評的客觀、公正、全面，強調參與、互動、雙贏，重在績效改進、提高工程施工質量?？荚u結果應各得其所，即將質量考核結果與他們的獎勵、任用掛鉤，做到各拿各錢，各得其所。

（四）實施動態控制和進行科學監控。針對自然因素偶發可能對土建工程質量的影響，尤其是水文、氣象等因素，具有極其不穩定和偶發的特殊性質，在施工前一定要了解土建工程的基本特點，加強對地質、水文、氣象等信息收集，并做好應急預案，采取積極有效的預防應對措施，保證土建工程施工質量。

四、結語

綜上所述，做好建筑工程的質量管理關鍵在于技術控制，技術控制是建筑工程質量的重要保證。堅持“事前、事中、事后”的全過程質量控制，事前質量控制的主要內容是對可能影響工程質量的因素進行分析、評估，并通過相應的措施手段將隱患消滅在萌芽狀態。事中質量控制的主要內容是人員、材料以及機械的使用管理，此外還有施工過程的質量控制。施工過程中的質量控制是質量管理中最重要的環節，相關人員應該高度重視。事后質量控制主要內容包括隱蔽工程的質量驗收、對已完成部分復檢過程中發現的質量問題采取切實有效的措施進行解決，避免今后出現與之相類似的問題。

【參考文獻】

[1]吳興友.建筑施工項目開工前需要做好的準備工作[J].管理學家，2010,(12).

篇6

城建；市政道路工程；管理措施

市政道路工程是城市居民的生產生活中必不可少的基礎設施，暢通的道路，快捷的交通，展現了城市的美好形象，直接反映了城市的管理水平。市政道路施工質量的好壞直接影響到工程的成本、工期及使用壽命，我們必須建立完善的工程質量管理系統、提高管理人員的基本素質、強化工程安全管理，使市政道路工程施工質量不斷提高。

1.市政道路工程管理中存在的主要問題

工程質量管理體系不完善。由于我國工程管理尚沒有建立有效完善的質量管理體系，現有的工程質量管理體制存在著許多弊端，如現有體制受計劃經濟體制的影響較明顯、封閉管理仍難以適應新的經營模式、監督體系沒有發揮完全的作用、制約機制的制定與執行效果緩慢等等。道路工程建設的市場準入制度的管理的不完善，也引起了一些施工企業出現弄虛作假的行為，如虛假的高資質低能力、無資質無能力、施工單位缺少符合要求的證件、超范圍的承包工程等等現象，從而嚴重的影響了工程的質量。另外，部分施工企業過于追求工程的進度，忽視了工程的質量管理。為了追求自身與其他企業的競爭優勢，在一味追求工程進度是時，由于忽視了對工程質量的管理和控制，導致工程質量受到質疑。

工程管理人員素質參差不齊。目前中國的道路工程施工管理人員在技術能力上較強，但卻呈現出管理能力的薄弱。由于缺少人文基本素質，管理人員的綜合素質普遍不高。在一項工程實踐中，管理人員不僅需要具備豐富的工程技術，還應具備先進的工程管理理念以及較強的人文、法律和國際化的素養和觀念。目前中國在一線工作的工程管理人員大多是從基層走出的，在實際的技術操作方面經驗豐富，但是由于缺少專業的系統的技術素養以及管理知識，導致在實際的管理工作中出現很多問題，如缺少領導風范引發的對員工的凝聚力不強、人力資源分配不合理、各環節的運作缺少協調、分工不合理等等。

工程安全管理不充足。安全管理作為道路工程管理中的重要環節，主要是實現對施工過程中所有的人、物及環境的動態管理與控制。因此，安全管理水平的高低不僅直接影響到施工企業的社會認可度及經濟效益，更直接關系到國家與集體的財產安全，更是事關企業員工生命安全的大事。目前，許多施工單位在施工前安全教育并沒有落到實處，一些施工人員未經過崗前培訓就直接上崗，一些工程操作人員對安全作業的意識淡薄導致安全事故頻頻發生。另外，我國在安全管理制度方面還不完善，部分監管部門也沒有將相關的安全管理政策落到實處。

2.城建中市政道路管理的改進措施

建立科學、規范的質量管理體制。目前，管理體制的不健全是制約我國市政道路工程質量好壞的重要因素之一，因此，建立科學、規范的質量管理體制是實現企業的各項職能與質量管理有機結合的理想保證。在科學的質量管理體制下將施工企業的質量責任具體落實到位，使道路工程管理形成一個有法可依，井然有序的相互協調的整體。為了與國際工程管理標準相接軌，我國應制定明確、規范的法律法規，在工程管理方面實現管理的科學化、國際化與標準化。如此，一方面，有利于保證道路工程的質量；另一方面，有利于杜絕工程管理中出現執法不嚴與的現象。

優化人力資源配置，提高工程管理人員素質。由于市政道路工程管理人員不僅應具備過硬的技術知識，在從事管理工作中還應具備設計、管理、經濟、合同、法律等等各方面的知識，因此，施工企業應著力培養管理人員的專業素養，多多培養在管理、經濟及合同等方面知識豐富的復合型人才。為了調動工作人員的積極性和創造性，提高勞動效率，建筑企業還應按照統籌優化的原則，實現各工程任務之間現實與潛在勞動力的合理調配，保證勞動力資源的最大程度的發揮。在提高工程管理人員素質方面，應實行有效的績效考核制度。實行對管理水平的公正的考核制度，有利于規整已取得執業資格但是不具備執業素質的管理人員，還有利于激勵建筑管理人員不斷的提高自身素質，從而實現人力這一重要環節在道路工程管理中的重要的作用。

加強安全管理。作為市政道路施工企業管理的核心部分的安全管理，本身具有綜合性的系統性特點。因此，在施工過程中，施工地點的很多要素是其應考慮的范圍，如人員、物資及環境等等。為了實現對安全管理對象的動態管理，管理人員首先應具備較高的安全防范意識，將安全監管與企業和社會的利益結合在一起，充分重視施工人員的安全。另外，在具體的操作人員的安全管理方面，應注意對施工人員進行崗前技能培訓，確保施工人員在施工中能夠熟練的操作設備，確保工程質量；還應對施工人員進行安全教育，做好安全意識的培養。

隨著市政道路工程管理的專業化程度的增高，社會對其在質量及服務水平等方面的要求也越來越多。市政道路工程管理水平的高低也直接影響我國國民經濟的健康發展，因此，如何提高我國市政道路工程的管理水平，對于促進建筑行業及整個社會經濟的持續發展具有重要的意義。

篇7

關鍵詞施工總承包管理體系策劃管理

引言

我國自上世紀80年代開始推廣魯布革項目管理經驗以來，經過20余年的不斷研究和探索，已經形成了一套完整的、符合我國國情的施工總承包管理體系和理論體系。施工總承包管理模式已經為我國大多數建筑施工企業所認同和接受。    1、 施工總承包管理概述     施工總承包管理是這樣一種項目管理方式：建設單位將一項工程的施工安裝任務全部發包給符合資質要求的施工單位，通過簽訂施工總承包合同明確雙方的責任、義務。施工總承包單位在法律規定許可的范圍內，將工程按部位或專業進行分解后再發包給一家或多家其他經營資質、信譽等條件符合要求的分包商，施工總承包單位對工程的質量、安全、工期、造價全面負責。 施工總承包管理的主要特征是：動態管理、優化配置、目標控制、節點考核。

2、健全施工總承包組織管理體系是項目管理的前提

施工總承包的兩級組織體系：一是建設單位成立施工總承包管理部，負責對項目實施方案的策劃、承包合同的簽訂、成本核算及財務管理；二是項目部成立以項目經理為首的施工管理班子，設總工程師、生產副經理、經營副經理各一名，下設技術質量部、生產安全部、材料設備部、經營管理部及綜合辦公室等“五部一室”。明確上下級及部門之間管理流程幾個部門、各崗位責任制，實現直線職能式管理體系。

材料供應由材料設備部統一采購供應，并負責各供應商的管理，大宗材料必須通過招標，擇優選取。并簽訂材料設備合同，合同訂立后交總承包管理部備案。

總工程師負責整個施工項目的質量技術、文明施工策劃制定與貫徹落實，制定各項管理制度及崗位責任制的制定，負責日常的技術質量管理工作；生產副經理負責工程總體工期計劃的制定與實施，負責施工的安全及文明施工管理，負責人材物的合理調配及與生產安全有關的日常管理工作；經營副經理負責與勞務公司、專業分包公司及材料供應合同的審定，負責與合同方的結算及日常的經營核算。

3、做好施工策劃是項目管理工作的靈魂

項目施工前，總承包管理部與項目部主要負責人針對工程的規模及要求，制定各種策劃，做好工程管理預控工作，用以指導項目施工按預期目標完成。

3.1、質量策劃

根據項目合同要求和公司戰略要求，依據國家建設施工標準和企業標準，在吸取以往同類工程優缺點和參觀先進施工企業創優工程的基礎上，明確質量控制目標，由項目總工程師組織編寫工程施工質量策劃書。

3.2、安全、文明施工策劃

安全文明施工的策劃應根據工程不同施工階段編制相應的措施，同時對安全文明施工管理制度、措施、檢查等內業資料進行策劃，做到規范、統一。

根據工程性質、規模和施工現場的條件，對小區的用電、用水線路進行統一布置，各能配電箱（柜）按標準統一制作，供電線路按“三相五線制”統一架設（或埋地）；場地設置鋼筋集中加工配送中心和集中混凝土攪拌站；樓本體統一設置標準施工通道、懸掛統一樓號、宣傳牌、安全防護統一使用落地式雙排腳手架并外掛密目網；小區施工大門設置統一的企業標識、企業簡介、企業文化、醒目處設置大型小區效果圖和企業簡介牌；設置企業安全文化長廊；統一懸掛各種安全標志等。

3.3、成本策劃

根據工程合同和總承包管理部對項目部的合同要求，確定項目施工成本總額，運用項目管理WBS工作分解結構圖，細分到各單位工程、分部工程、分項工程及各施工工序，分析出各工序的成本組成，制定出各階層的目標成本和控制成本要求，最后責任分配至各施工班組，通過合同的形式確定各班組的施工成本。

成本策劃的內容主要包括：工程簡介、工程項目目標成本和控制成本、成本控制措施及年季月成本分析和成本考核制度等。

3.4、生產進度策劃

依據合同對工程的供求要求，編制總施工進度網絡計劃、單位工程進度網絡計劃。計劃的編制要考慮劃片管理、流水作業的要求，合理組織施工隊伍、材料、設備按需投入。編制工期控制措施，將工期計劃細化并分解到分部工程、分項工程及每個施工工序，并以計劃任務書和施工合同形式保證各工序按期完成。制定生產進度考核制度，搞好勞動競賽，制作評比宣傳牌板，實行獎優罰劣。

生產進度策劃內容：目標工期、總進度計劃、單位工程及分部分項工程施工計劃、施工段及流水段的劃分，擬投入的勞動力計劃和材料設備計劃、生產的組織管理制度、計劃的糾編措施，勞動競賽制度和工期考核制度等。

當然還有工程風險策劃、合同策劃、物資設備策劃等其它內容，各項策劃必須統一在整個施工目標上，不能互相沖突，策劃是指導項目施工的總綱，是一切工作的靈魂，所有資源統一按策劃要求實施，是保證整個項目實現各項目標的關鍵。

4、制定各項管理制度是各項目目標實現的保證

為了保證各項目標的實現，項目部制定了各項管理制度：

4.1工程例會制度

由于大型小區工程人多，需協調的事情也多，會議制度是解決各種問題和傳達上級部門要求和項目部指示的最好渠道。工地有日例會制度，項目部有周例會制度，項目管理部有月例會制度等。參加會議的包括所有參建方代表和相關管理人員，會議首先由各方代變匯報本日（或本周、本月）工程進度情況、存在問題及下一步計劃，然后由項目部相關管理人員通報本日（或本周、本月）生產完成、質量及安全文明施工管理、承辦經營情況等存在問題、傳達上級及項目部對工程的要求，協調解決各參建方所提出的問題并形成決議，以會議紀要形式下發給各參建方，以期統一要求。

4.2、工程檢查制度

包括質量、進度、工期、安全文明施工及成本檢查制度。比如質量和安全方面有日檢查制度（由各片質量、安全檢查員負責）、周檢查制度（由項目部組織）、月檢查制度（由公司項目總承包管理部組織），每月的綜合大檢查還要形成文件，將每一個單位工程當月質量、安全文明施工、工期和成本管理情況進行通報，并對檢查中存在問題提出限期整改措施，最后找出綜合或單項表現突出的隊伍和較差的隊伍分別進行表揚和批評，并將每期檢查文件下發到各個施工班組手中。

4.3、綜合評比制度、

為了激發各施工班組的積極性，項目部建立“綜合評比制度”即將施工班組的名字、評比的內容（如質量、工期、安全、文明施工、成本）按“百分制”分項進行打分，并計算綜合得分，每月月底評比一次，工地顯著位置設置大型綜合評比牌，對得分前幾名貼上紅旗，以示表揚，得分后幾名貼上黃旗，以示警告，并根據得分情況分別進行獎罰。對連續三個月綜合評比后三名的施工隊伍，項目部及時對其進行更換，公司不得對淘汰下來的隊伍進行使用。

4.4、績效考核制度

各項制度落實的好壞，關鍵是各級管理人員的責任心是否到位，績效考核制度就是對各級管理人員工作成效的考核，績效考核的部門是公司總承包管理部，考核根據管理人員的不同崗位職責以及分階段目標和總體目標完成情況進行考核，對較好完成目標任務的管理人員進行獎勵通報表揚，對完不成目標任務的管理人員進行處罰并批評，連續三個月完不成任務、權利與義務及獎罰細則，績效考核制激發了管理人員責任心，有效地保證了組織體系的健康運作。

5、技術創新、管理創新是提升項目管理的動力

一個施工項目如何做到與眾不同，如何能體現一個施工企業的管理水平，展現公司的優勢和實力，經項目部集體研究，認為只有通過不斷的技術創新和管理創新，才能打造一支有技術、善經營、會管理的強有力的施工團隊，只有實行“精細化管理”，拉高標桿，制定較高的施工目標，通過不斷學習和提高，才能達到或超過合同目標，打造企業的品牌。

一是組織參觀學習，通過對外地先進施工企業和施工項目的考察學習，可以開闊管理人員的視野，激發管理人員的創新積極性；二是開辦“大講堂”學習室，定期邀請專家進行講座，使管理人員在此平臺上能相互學習，共同提高；三是充分發揮管理人員的創新積極性，博眾所長，在別人先進經驗基礎上有所創新，為我所用。四是在工地建立職工及農民工業余學校，定期對職工進行培訓，使員工的素質不斷提高，這樣，通過以上渠道，制定詳細的技術措施和管理措施，不斷學習，不斷提高，使工程創新點不斷翻新。

通過技術創新和管理創新，不僅激發的廣大管理人員和施工班組的創新積極性，形成了良好的創新爭優的氛圍，而且鍛造了一支施工素質過硬的管理團隊，整個項目順利實現了質量、安全、工期、成本等各項目標；在2008年6月份，全市“建設工程質量安全現場觀摩會”在平煤股份四礦平安家園召開，各界人士，對本群體工程的管理給予了極高的評價，整個小區分別被河南省和平頂山市評為“河南省結構中州杯”“頂山鷹城杯”和省市級文明工地的榮譽。

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關鍵詞：工程管理；影響因素；措施

中圖分類號：TL372+.3文獻標識碼： A 文章編號：

引言

隨著我國經濟的迅速發展，隨之，建筑市場也得到了突飛猛進的發展。但目前建筑工程管理中仍存在許多問題，這就需要我們去分析并解決。

一、影響工程管理的主要因素

1、管理體制不健全

當前，我國建筑工程管理當中的一個非常突出的問題就是管理體制不健全。管理體制是建筑工程企業管理 的依據。如果體制不健全，將會給工程的建設帶來很大的困難。我國的很多建筑工程項目，為了能夠多節省開支，對于工程管理的部門進行了削減，使得必要的人員缺失，員工身兼數職。長期下來，不僅阻礙了員工的積極性，時給于工作的落實帶了極大的困難，使工作只是簡單的停留在表面，沒有真正的起到管理的作用。

2、管理的形式不科學

現階段，我國建筑工程施工的除了一些專業性的環節，大多數的施工任務是通過勞務隊來進行施工的，使用的機械也只是勞務隊自供材料來完成。由于我國的勞務隊的綜合素質不是太高，在施工中也不夠專業，所以在建筑工程的施工過程中會使用大量的人力、物力和財力，但是管理的效果卻是一般。長此以往，建筑工程管理的過程中損失了大量的資源，管理水平不能夠很好的提高。

3、管理的過程中只強調進度，忽視了工程的質量

隨著我國建筑工程的逐漸增多，建筑企業如果想要在市場上站穩腳步，就必須在建筑工程的進度上下功夫，從而擁有優勢進行競爭。但是，一些建筑企業盲目的追求工程的進度，忽視了對于工程質量的管理，從而導致了建筑工程質量不合格，影響了企業的聲譽，給企業的生存發展帶來了不變。

二、解決我國建筑工程管理策略

1、完善工程管理體制

管理體制是保證工程有效開展的保證，是實、施有效管理的活動主題。對于管理體制的完善，應從領導力和團隊入手，首先要完善領導負責制，根據組織章程，明確劃分任務以及責任權限，及時對下屬完善情況進行監督，當發現問題是督促其予以實施整改；其次要有一支高效、科學的工程管理隊伍。在項目剛開始階段，就要選擇一支團結協作的項目團隊，其中包括項目經理的相關領導及成員。樹立全新的管理理念，向管理要工期、要進度，保證預期目標按時完成；其次，在進度計劃的基礎上，應制定其他的計劃。進度管理的重要工作就是進度計劃，計劃的好壞與后期各項工作的順利開展密切相關。

2、提高建筑工程管理人員的素質

2.1 執行持證上崗制度

20世紀80年代以來，為加強工程管理，提高建筑工程管理人員素質和水平，國家人事部與建設部相繼建立了多個執業資格制度。此外，勞動部和社會保障部還設立了職業資格認證制度。當前我們雖然已經有了這些執業資格制度，但在現實中卻存在著大量的“掛靠”現象，很多人考執業資格證的唯一目的是為了通過“掛靠”獲得收入。有很多執業人員與實際的在崗人員并非同一個人，這就從根本上制約了工程管理人員素質的提升。 因此，要想真正提高工程管理人員素質，首先必須切實執行持證上崗制度，嚴格審查持證人員和管理人員的資料。并在其執業過程中要不定期抽查，這樣才能通過嚴格執業資格制度來提升管理人員的素質。

2.2 強化終生學習

當今社會是一個知識快速更新的社會，如不能及時更新所學知識就必將被社會淘汰。建筑工程管理人員要堅持在學習中工作，在工作中學習，在實踐中進步。要認清自身水平與工作要求的差距，樹立終生學習的觀念，增強學習的自覺性，變被動為主動，要充分發揮主觀能動性，積極投入到學習中，堅持不懈，更新知識，增強工作能力，提高自身素質。

2.3 建立績效考核機制

為提高建筑工程管理人員的素質和工作水平，除了嚴格執行執業資格外，還要建立一個公正的績效考核制度。可以定期或不定期的了解執業人員的工作能力和工作成果，對不具備素質要求的執業人員應當取消其執業資格，以此來激勵建筑工程管理人員取得執業資格后仍能不斷提升自身素質。

3、建筑工程的質量管理

質量的好壞是判斷一個建筑工程的是否可以應用的最基本的保證，它同成本、工期有著相互制約、卻又相互聯系的關系。在整個的項目建設中，堅持先勘察、后設計、再施工的原則，并采用先進的科學技術和管理方法，提高建設工程質量。

3.1 施工材料設備的質量控制

材料是構成完整建筑的基本單元，沒有高質量的材料是無法達到預期建筑效果的。在施工現場嚴把質量關，選擇專業的采購人員以把握好選購材料的質量，盡早鑒別出各種材料的優劣。而作為材料的生產廠家生產則要對材料準確標注信息，不得出現錯誤出售材料的問題。還要對于現場的施工設備、機具都要保證準確無誤的運行，而且操作者必須要熟悉其具體的使用性能、操作標準、控制方式等等。還要定期的對設備加以維修和維護處理，保證在保質量問題直接消滅在最基層。

3.2施工中的質量管理

承包商要采取分包制度，把工程總承包商或主承包商將總包的工程項目，按專業性質或工程范圍分包給若干個分包商。在施工現場中施工人員還要與技術人員進行技術交流，并且制定計劃措施，必要的時候技術人員還要進行現場指導作業，來保障建筑工程沒有一絲一毫的錯誤。還要定期的對施工現場進行檢查，對違章操作、設計違規、規范缺缺失、治療過差等問題的提早發現，一旦檢查出存在這類問題后在必須要及時告知處理，避免給整個建筑施工造成質量損壞的影響。加強對員工質量意識的培訓，建立崗位責任制度和獎罰制度，對優秀的員工進行獎勵，并且同時鼓勵其他員工，充分調動員工的積極性和主動性，發揚他們的敬業精神和責任心。來實現建筑工程的順利建設。

4、加強施工技術創新

當前我國在工程建設領域已逐步建立起一整套促進工程建設項目生產力發展的新型生產方式和經營管理模式。黨的十五大、十六大都明確提出要積極推進國有大中型企業的公司制改革,我國的國有工程建設企業從改革開放之初實行放權讓利,承包經營,項目法施工,進而探索所有制的多種有效的實現形式,大力發展股份制和混合所有制經濟,著力培育大型企業和企業集團,放開搞活國有中小企業,從而使全行業融人了全國國有企業改革的大環境中,成為全國推行現代企業制度步伐較快、活力較強、充滿生機的行業。2003年12月全國人才工作會議以來,工程建設領域在深化生產方式變革和建立現代企業制度的過程中,以探索職業經理人制度為代表的企業職業化建設的系統工程。它以企業經理人制度建設為重點,開展資質認證,為企業職業化建設提供人才保證。對職業經理人制度的探索雖然當前尚處于起步階段,但卻是我國面向國際的一項十分重要的職業。

建立現代企業制度的落腳點是不斷創新,解決好項目與企業的關系是關鍵,項目與企業間責任不明,激勵不夠,不確定因素影響著施工管理的實施,必須通過創新適應現代企業制度建設的要求。建立適應生產力和市場需要,走一條一體化道路,是建筑施工企業的一項艱巨的任務,只有不斷創新才能使項目施工具有強大的生命力。時代的巨大變革,迫切要求建筑施工企業加強項目施工的創新。項目施工管理的創新就是要我們不斷進步,提高企業的競爭力。如何將其及時地運用于企業的管理中,對于企業而言是結合項目施工進行創新。

結束語

綜上所述，建筑工程質量是工程的一個非常重大課題，在經濟繁榮發達的今天，建筑企業面臨新的市場競爭，要想在建筑行業中占有一席之地，就必須加強建筑工程管理。

參考文獻

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[2] 沈任軍.建筑工程質量管理現狀和對策.大眾科技.2008年 .

篇9

關鍵詞:項目;管理;工程;運用;研究

項目自古就有，我們偉大的中華民族從來都不缺少項目。古代的萬里長城、都江堰到現在三峽工程、跨江大橋等等，這些項目的實施，如果沒有統一的項目管理，估計很難完工。這些項目隨著社會的進步，規模在變大，投資在增多，結構越來越復雜，難度在增大，科技含量也越來越增大，隨之而來的項目管理難度也變大?，F代項目管理已經逐漸被工程管理人員所重視。正確熟悉現代項目管理理論知識是應用到項目管理工作中的前提。本文就現代項目管理理論與應用進行闡述。項目這個概念大家并不陌生，按投資額大小可以分為大、中、小型項目;按投資來源可以分為內部投資和外部投資;按是否是實體經濟又可以分為實體工程和非實體工程。現代項目管理排除領導主觀決斷，從決策機制和團隊精神對工程進行有效控制管理。大多數企業還不能對項目資源進行有效配置，運用現代項目管理理論的道路還很長。

1推進現代項目管理的必要性

任何經營管理活動都需要各部門的相互配合，共同完成項目計劃。工程項目管理對工程的各個環節都要管理到位，對工程的工期、建材檢測、人員管理、工程質量等等都要進行管理，一味的只是靠經驗管理無法滿足復雜工程項目管理工作。項目管理活動是保證團體行動穩定、連續運行的基礎，是提高項目管理水平的手段。從企業長遠發展來看，項目管理是增強競爭力，支持項目正常運行，推動企業向前發展的基礎。

2現代項目管理特征和內容

項目是要付諸實施的，根據項目業主或者出資人意愿出發，以合同形式確定項目管理人員，開始項目實施活動。項目管理者確定項目章程、制定實施計劃、組織施工、監控工程施工、驗收工程、交付工程，整個過程是一環扣一環，循序漸進的過程。⑴項目范圍管理。項目管理的終極目標是確保項目的順利完工。和項目執行不相關的事項不在項目管理范疇之內，一定要嚴格區別開來。事實上，項目管理范圍不為人們所重視，常常出現預算超支、工期延期、項目變得復雜化;⑵項目時間管理。項目時間一般都是在合同中規定好的，是經過施工方和業主雙方協商確定了的，有的是業主在發包的時候就確定了工期，投標方如果堅持投標就是默認了施工工期。工程項目施工合同一旦簽訂，項目管理者就要以施工合同約定時間為周期，合理安排工程項目工作，保證項目在工期內完工。在總工作周期內，進一步分解各個工作包，制定分包工作的時間周期，將整個工作周期分層次制定進度計劃。項目時間管理的目標就是保證各個分包工期和整個項目周期的過程;⑶項目質量管理。項目質量是指項目滿足施工合同要求下的完工工程。一定要明白項目質量是管理、規劃、設計出來，而不是只是依靠檢查就能保證項目質量的。項目工程具有一次性特點，很多工序都是不可逆的，所以在嚴格把控項目質量關的時候，一定做到預防勝于檢查，一旦檢查出來項目有質量問題，就后悔莫及了。如果保證項目的質量，就要求項目管理者有嚴謹的工作態度，明確管理者的責任和義務，對于違規犯下錯誤的項目管理者一定要追責，觸犯法律的依法治罪;⑷項目成本管理。成本管理是項目投資成本為控制對象，對工程的各個環節進行估算、概算、預算、結算、決算管理等，以減低工程投資。成本一般是材料成本、機械成本和人力成本，其中人力成本就要項目管理者組建精簡、高效的管理團隊，不必要的人員一律轉移到其他工作中或者解聘。

3現代項目管理在工程管理中的運用

工程項目具有不可逆性，每一工序都是下一工序的前提和基礎，每進行一個工序都要對該工序進行確認，并深化研究下一工序，逐步完善項目管理工作。

3．1啟動工程項目

工程項目啟動應該由職能部門形成項目建議書，逐層上報，最終經過可行性研究通過后，才可以啟動。工程項目的啟動一定要做好以下工作:⑴首先要選名優秀的項目經理和組建一只優秀的項目管理團隊，向項目經理下達聘書，授權其對項目進行管理，工程雙方和監理都要支持項目經理的工作;⑵投標方一旦中標，工程項目雙方訂立合同，以文件形式固定工程雙方的責任和權益;⑶制定完備的項目管理制度;⑷對工程的重要時間點進行劃分，在工程重要節點上要加強管理;⑸對工程項目的相關資源評估，比如工程資金是否到位、工程施工過程中是否需要拆遷等等，以確保工程可以順利進行;⑹進行工作分工，各部門各司其職，相互配合，協調共進，保證工程順利進行;⑺制定工程項目施工計劃，包括施工技術、人員、資金、材料等等事項，保證工程按期可以完工。

3．2規劃項目進度

項目進度是項目管理中的重點。項目工期都是事先業主和工程施工方約定好的，工期只能提前不能延遲，如果延遲都有相應的懲罰措施。這樣對項目時間的控制就顯得很重要了，對項目工程的各個施工步驟進行時間估算，以確定每個施工步驟的工期。各個施工環節的時間一旦有了估算值，整體項目工程周期也就可以估算出來了。

3．3塑造一支優秀的項目團隊

選好項目經理。項目經理在一個工程項目的地位至關重要，也可以說是項目經理的個人能力影響著工程項目能否順利完工。項目經理一般都是企業決策層商討決定的，確定好項目經理后，對其進行授權，賦予項目經理對項目管理的應有權限。對項目經理的考察可以從以下方面考慮:一是個人素質。個人素質包括工作經驗、工作技術能力、道德品質，身體素質等方面。二是溝通能力。一個合格的項目經理，肯定不能是個啞巴，因為項目經理需要管理團隊，需要不斷的溝通和協調，良好溝通能力也是優秀項目經理選拔的條件之一。三是解決問題的能力。工程項目管理不只是具備項目技能就可以了，在項目施工過程中會遇到各種情況，有些情況都是突發的，之前從未遇到過的，這種情況下就需要項目經理妥善處理這些問題，確保項目施工不出現意外。四是管理創新能力。管理創新能力不是每個項目經理人都具備的，針對每個不同項目的特殊性，項目經理可以對一有的管理制度和施工技術進行改革和創新，這些改革和創新使得項目管理變得更加高效和科學，便于執行。五是系統思維。項目管理者絕對不是憑著自己的意念隨意行事的，項目管理者必須對工程項目有整體系統的考慮，有全局意識，照顧到工程施工的各方面，使得各個項目實施環節協調統一，相互促進。

3．4建立績效考核體系

在企業管理中依據現代項目管理理論，需要對項目管理進行績效考核，以確定項目管理是否做的科學、合理、高效。那首先建立一套公平、完整、準確、具體的考核標準和計分方案是績效考核體系的首要工作。(1)明確考核機構?？冃Э己藱C構可以是企業內部特定的職能部門，也可以是在各個部門中抽選代表進行綜合評價，再或者在管理層和專家中隨機抽選評分代表。一定要保證考核機構成員公平、公正的對項目管理進行評價，嚴格依照評分標準進行;(2)建立績效基準，嚴格執行?？冃Щ鶞适欠猪椊⒌模槍椖抗芾砉こ讨械南嚓P要素，結合實際工作情況制定的。項目管理過程中，預算是否超支，工期是延遲還是提前，施工技術有無創新，管理制度有無創新等等，這些都是衡量工程管理水平的要素。通過這些要素，參照工作實際，制定出最基本的要求，高于要求，可以加分，低于要求則要減分。

4結語

按照現代項目管理理論對項目進行有效控制管理是行之有效的。現代項目管理理論對項目管理具有指導意義，可以提高項目管理水平，節省項目管理開支，提高項目工程施工質量，降低項目工程差錯率，對于現代項目工程管理的作用不可忽視。

參考文獻

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篇10

關鍵詞：兵團建工集團；海外工程；人力資源管理

中圖分類號：F240 文獻標識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.01.50 文章編號：1672-3309（2013）01-135-03

一、兵團建工集團簡介

新疆兵團建設工程（集團）有限責任公司（以下簡稱“兵團建工集團、集團公司”）是集科研、設計、道路、橋隧、鐵路、水利、電力、工民建施工、設備安裝、建材生產、房地產開發、商貿物流等多元經營的企業集團。近年來，逐步實現獨立中標境外項目，最終達到實施總承包的市場戰略。經過近幾年的發展，已進入、陜西、河南、江西等15個省區的建筑市場，并在巴基斯坦、吉爾吉斯、塔吉克斯坦、蒙古等10個國家承建了近20項海外工程?，F已初步形成疆內、國內、海外三大市場。同時，也培養除了一支自己的國際工程管理人才隊伍。

然而兵團建工集團人力資源管理體制并不健全，在人才培養、員工績效管理、吸引和留住人才方面與國內外優勢企業差距較大。兵團建工集團要提升國際競爭力，現有員工素質、結構已經不能滿足企業國際化戰略的要求。目前，新疆兵團建工集團已經成立國際工程有限責任公司，海外工程項目人力資源管理愈發顯得迫切和重要。

二、兵團建工集團海外工程人力資源管理現狀分析

（一）國際工程有限責任公司人力資源管理現狀

公司現有管理人員112人，具有執業資格一級建造師12人、二級建造師15人，高級職稱7人、高級技師5人、中級技師8人，初級職稱15人，專業操作人員50人。

公司現有管理人員中，碩士及以上學歷有18人，占總人數的16%；獲得本科學歷有78人，占總人數的70%；?？萍耙韵聦W歷的有16人，占總人數的14%。

兵團建工集團屬于建筑施工企業，由于特殊的行業屬性，其人力資源具有復雜性特點。

（二）國際工程有限責任公司人力資源特點

人員組成復雜；人員流動性強；人力資源結構失調。

三、兵團建工集團海外工程人力資源管理存在的問題

（一）員工流失嚴重

近年來集團公司海外工程員工流失人員的流失嚴重，對公司造成了重大的損失。

（二）員工績效偏低

兵團建工集團海外工程項目人力資源部的職責還停留在人事管理的層次，管理理念、方式陳舊，績效考核不完善，激勵機制不健全，直接影響到激勵機制的運行。集團公司的激勵手段只是簡單的對先進個人進行表彰以及發放年終獎，員工普遍認為干好干壞一個樣，缺乏工作積極性，員工工作績效普遍偏低。

（三）員工屬地化不足

兵團建工集團海外工程項目的施工人員中東道國員工數量較少，受到集團公司海外工程員工本地化戰略的影響，2008年到2010年，員工本地化率呈現出上升趨勢，然而員工本地化率的上升并沒有引起員工工作績效的提高。

四、兵團建工集團海外工程人力資源管理問題的成因

（一）企業人力資源管理觀念落后

兵團建工集團海外工程項目管理者對人力資源管理的重視不夠，沒有意識到人力資源管理對企業發展的重要性。企業人力資源管理觀念落后，錯誤地認為人才就是指專業的技術人才，忽略了管理人才的存在，看重技術能力，輕視管理能力，導致優秀的人力資源管理人才被埋沒。

（二）人力資源引入體制不健全

集團公司的人力資源部的工作僅限于事務性工作，人力資源管理體制亟待完善。集團公司的員工招聘采取外部招聘的方式，公司內部也存在較多優秀員工，很多員工的優點沒有被企業發現，優秀員工產生強烈的失落感，覺得晉升無門、升職無望，覺得自己得不到重視，產生抵觸情緒，進而消極怠工，甚至選擇離職，導致集團公司人才的流失。

（三）員工培訓形同虛設

集團公司不重視對員工的培養，員工培訓僅僅流于形式，甚至只是為了用掉培訓經費，培訓目標不明確。隨著國際競爭的日趨激烈，員工低下的素質水平已不能適應國際化和企業發展的要求，海外工程項目中標困難重重。

（四）忽視員工職業生涯管理

兵團建工集團公司忽視了員工職業生涯管理，沒有為員工制定明確的職業生涯規劃，企業員工看不到自己職業發展的前景，員工普遍存在得過且過的思想，沒有上進心，工作中缺乏積極性。對未來感到茫然。

（五）薪酬與績效管理存在脫節現象

績效考核為薪酬的確定提供依據，依照失真的績效水平確定的績效工資難以發揮激勵作用。兵團建工集團公司員工的薪酬與績效管理存在脫節現象，同時激勵措施相對單一，隨著員工對物質的需要不斷得到滿足，單純的物質激勵已不能調動員工的工作積極性，不利于員工創造性的發揮，導致企業凝聚力的喪失，加劇了企業的人才流失。

（六）企業文化建設滯后

兵團建工集團公司不注重企業文化建設，只關心取得的施工資質和獎項，兵團建工集團海外工程中人力資源管理忽視了企業文化對員工的影響，不利于員工企業價值觀的形成，減弱了公司凝聚力。隨著國際經濟一體化的深入，建筑行業面臨著日趨激烈的競爭，兵團建工集團企業文化建設變得更加迫切。

（七）缺少人力資源保障措施

兵團建工集團海外工程項目東道國基礎設施建設比較滯后，基礎條件較差，工作環境相當惡劣，生活條件艱苦，項目配套設施不完善，員工海外生活非常單調、苦悶，沒有太多娛樂活動，工作、生活中的壓力無處釋放，員工心里難免滋生不滿的情緒，缺乏工作積極性。

五、海外工程項目人力資源管理體系設計目標及思路

（一）設計目標

構建新疆兵團建工集團海外工程項目新型人力資源管理體系，以“以人為本”思想為指導，充分開發利用海外工程人力資源，以員工能力建設為核心，建立科學的薪酬制度，完善員工績效管理，最大限度地發揮員工主觀能動性，不斷提高員工工作績效，進而提高組織績效水平；建立一支高水平、高素質、具有很強凝聚力的人員隊伍，為海外工程項目的按時、保質保量完成提供保障。

（二）兵團建工集團海外工程項目人力資源規劃

1、基于公司戰略目標的人力資源戰略的制定。

結合集團公司發展戰略，擬制定發展型人力資源戰略，注重個人和團隊的進步。通過制定大批的培訓計劃，不斷提高員工的知識技能水平，采取內在激勵的手段充分調動員工工作積極性，強化兵團建工集團企業文化建設，增強員工的認同感、凝聚力，滿足集團公司發展外向型企業的需要。

2、人力資源戰略規劃的制定。

依據新疆兵團建工集團的發展戰略，對未來一段時期內企業對不同層次人力資源的需求給予分析和預測，深入分析公司內部員工培養能力、外部人才市場現狀，獲得未來人才供給狀況，并制定出集團公司平衡人員供需的指導原則和改進人力資源供需現狀的措施。

（三）人力資源配置

1、員工工作分析。

工作分析是人力資源管理的最基本要素，是人力資源管理工作的基礎，為人力資源管理其他職能活動的開展提供條件。海外工程項目人力資源組織框架確定后，依據工程項目特征，確定項目對人員知識技能水平、數量的需求。搜集與職位相關的背景資料和信息，對該職位員工的任職資格進行界定，制定與該職位相匹配的能力素質模型，編寫工作說明書。

2、人力資源配置。

以工程項目人力資源短期規劃、崗位工作說明書為依據，制定明確的選人、用人標準。兵團建工集團海外工程項目人力資源配置包括勞務外派和東道國當地雇員和全球化人才的配置。

（四）員工培訓與開發體系建設

培訓注重短期目標的實現，開發更多的體現了企業的長遠目標。海外工程項目環境復雜，企業和員工都面臨著嚴峻的挑戰，為了適應海外新環境，建立海外工程項目員工培訓與開發體系是企業拓展國際市場的必經之路。

（五）員工績效管理

1、績效計劃的制定。

績效計劃的制定是績效管理過程的開始，該階段主要任務是確定績效考核內容與考核周期，即員工工作業績、態度和能力的考核以及考核周期的確定。

2、績效追蹤。

績效追蹤是觀察、記錄員工工作表現的過程，包括員工工作態度、工作能力等，具體表現為工作目標和任務完成情況以及來自客戶的反饋意見等。

3、績效考核。

績效考核的方法擬采用360度考核法，關鍵績效指標法（Key Process Indication，KPI）。

4、績效反饋。

這一階段主要完成績效反饋的任務，它是通過上級與員工針對績效考核結果進行溝通，分析績效考核期間的問題，制定績效改進計劃的過程。

（六）員工薪酬管理

1、薪酬的設計。

海外工程項目一般管理人員擬采用崗位定級工資制來確定薪酬，即以崗定薪；對于公司中高層管理人員和高素質技術人才，可以采取年薪制、股權激勵等形式，實現對人才的激勵；對普通工人實行結構工資制，對于公司急需的高管理、高素質、高技能人才，應采用協商定價形式確定薪酬。

2、外派人員薪酬的構成。

（1）基本工資。

基本工資是員工所得工資額的基礎組成部分，是公司按照規定的工資標準發放給員工的工資額。工程項目外派員工的基本工資不能低于國內同等水平。

（2）津貼。

東道國大多基礎落后，生活工作條件艱苦，兵團建工集團公司應以發放津貼的形式對項目外派員工生活予以補貼。

（3）福利。

一般而言，福利包括帶薪休假、員工保險等，對于海外工程項目外派人員，公司還應為其購買東道國關于生活保障方面的基礎保險。同時應鼓勵外派員工休假、回國探親，每年安排不少于一個月的帶薪假期，對于員工探親機票，公司應全額報銷。

（七）加強企業文化建設

1、樹立共同目標。

將企業的目標與個人緊密結合起來，保持一致，充分挖掘雙方潛力，促進雙方協同配合為實現共同目標而努力。

2、加強組織內部溝通。

項目團隊建設中，企業應該為員工溝通營造良好的氛圍，建立健全員工溝通渠道，增進雙方的了解，增強企業的凝聚力；同時為企業改善人力資源管理提供依據，不斷完善企業人力資源管理制度，為實現企業戰略目標服務。

3、海外項目人員保障平臺建設。

工程項目人力資源管理要突出以人為本的理念，為員工解決吃、穿、住中存在的困難，并且應該建立員工壓力宣泄渠道，為員工減壓；關心員工的身體狀況，團隊內部應配備專職醫生，對員工進行定期體檢，同時應關心員工的家庭狀況，為員工解決困難。

4、培育跨國文化。

項目開工前，企業通過對員工進行東道國培訓，讓員工了解東道國文化、風俗習慣和。分析東道國文化特征，找出不同國家文化存在的共性，對海外工程項目各項管理制度進行合理調整，以適應東道國的具體環境，建立起適應跨國管理的企業文化，減少因文化差異導致的摩擦，切實做到將全體員工融入到公司文化中來，為企業打造一支和諧的團隊。

六、結論

隨著全球經濟一體化的不斷發展，海外工程承包市場競爭越來越激烈。當今世界，企業間的競爭歸根結底是企業人力資源的競爭，尤其是高素質人才的競爭。擁有了人才優勢，企業才能在競爭市場中立足，才能更好更快發展。本文通過闡述兵團建工集團海外工程項目中人力資源管理現狀，找出其中存在的問題，深入分析問題產生的原因，并提出解決措施，構建兵團建工集團海外工程項目人力資源管理體系，不斷優化人力資源管理，提高員工工作積極性、主動性，促進企業和員工共同發展，實現雙贏。

參考文獻：

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