醫療行業市場調查范文

導語：如何才能寫好一篇醫療行業市場調查，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、一個口腔網站首先應明確其網絡營銷的價值

其實，在不同的行業，網絡營銷的價值所突顯的也是不盡相同的，一個口腔網站的網絡營銷價值，筆者認為可以分為以下幾點：

1、通過市場調查去了解我們的客戶，通過網絡營銷有目的的去吸引那結潛在客客戶，將其變成實際的客戶;就比如現在很多人都很關注自己的健康問題，但在口腔知識方面又一知半解，像牙齒黃怎么辦、牙齒缺損的危害等等可以普及口腔知識的方式來吸引并轉化這些有消費能力的客戶。

2、提升企業的知名度，打造品牌形象

就現在網絡的發展與應用來看，像口腔類這種傳統企業，通過網絡營銷，將自身企業的品牌推廣出去，將自身的品牌形象公諸于更多的人，這也是網絡營銷所存在的重要價值。

3、通過網絡營銷，利用口腔網站可為企業節省成本

成本與利潤是成反比的，成本越低，所得到的利潤越高。傳統的營銷所產生的成本是我們眾所周知的，有的時候可能連自身的成本也給賠進去。但是一個口腔網站，它僅僅只需要一個空間，一個域名，加上站長不斷的努力。

二、前期市場調查是一個成功網絡營銷必不可少的

前期的市場調查將會為我們規避掉很多不必要的麻煩，通過調查分析可以讓我們看到很多，請接著往下看筆者在建設上海口腔醫院之前所做的一些分析調查：

1、企業現狀的分析

分析企業的利與弊，一定要從用戶的層面出發，這一點可以從搜索引擎得到數據。模擬用戶，搜索一些特定的關鍵詞，在網上就可以完成這些調查。

2、對現有的產品和服務進行分析，了解后續服務質量在用戶心中的評估;

3、分析競爭對手，這個只要將自己預先準備好的關鍵詞搜索一下就可以找到了，分析他們的網站，包括其網站的框架、內鏈布局、高權重外鏈及一般性權重外鏈的來源;

4、自身企業的市場定位與評估。一個醫療類的口腔網站定位一定要準確，要了解這些特定的用戶群體。

5、投資回報率。這一點相信大家在做網絡營銷前都會評估下的，通過計算分析競爭對手的網站，可以估算自己選定的關鍵詞達到理解排名的時間與數量。

篇2

一、CS營銷戰略在醫院經營中的應用

目前CS營銷戰略廣泛應用于各類企業,也十分適用于醫療服務行業。如何把患者的需求和滿意作為醫院工作的出發點和落腳點，是醫院管理者應考慮的問題。實施CS營銷戰略的做法：

(一) 開發患者需求的服務項目

CS戰略要求醫院的工作要圍繞患者需求為出發點，所以，作為醫院經營者必須經常了解患者的需求變化，充分做好市場調查，分析市場，選準目標市場，有選擇、有針對性地開展患者需求的醫療技術項目。如通過市場調查，發現許多患有膽石癥的患者對手術治療有恐懼心理，故主動要求手術者并不多，而對創傷小、費用低的腹腔鏡摘取膽囊結石的方法感興趣，故我們開設了腹腔鏡治療中心，滿足了這些患者的需求；市場調查中發現30歲以上的女性需求醫療美容，我們就成立了醫療美容門診；絕大多數人對手術恐懼的原因是怕疼痛，針對疼痛的問題，我們在全院開展了無痛治療，解決了術后疼痛、腫瘤疼痛、分娩痛以及氣管鏡、胃鏡檢查疼痛的問題，率先在全市創建無痛醫院……只要市場有需求，我們就要設法滿足顧客的需要。

（二）提供患者滿意的服務

提供患者滿意的服務是指在醫療服務過程中,不斷完善服務系統，最大限度地使患者感到安心和便利。圍繞“滿意”做文章，我們重點開展了“服務立院”，推行“滿意”工程。提出了“以服務立院為宗旨，以健康為中心，以滿意為標準”的服務理念，在全院實施全程優質服務，院前實行了急、危、重癥患者120免費接診，開通綠色通道；實行門診部主任、護士長大廳值班制，充分發揮門診導醫咨詢人員的作用。對于急、危、重病人和行動困難的老年人，由導醫人員陪送至各診室并陪伴檢查，對需要住院的病人由住院病人服務中心主動迎接，病區接到通知后提前整理好床鋪，病人服務中心人員陪送至病床，提供全程周到的導醫服務，病人從門診到病房可以享受到幫辦、陪送的服務，用不著病人為住院而東奔西跑；病房全部安裝了程控電話，住院病人足不出病房就可以聽到家人的溫馨問候；病人可以根據自己的經濟條件選擇適合自己的高、中、低檔病房；“病人選醫生”充分維護了病人的選擇權，讓病人選擇自己信任的“滿意”醫生，配套的星級護理工作讓病人評價護理人員，使醫療服務更加完善；日清日結的住院清單，讓病人在治療中更放心；全天候的配膳服務，讓病人感到在家的溫暖。在醫院只要病人需要，醫院盡可能地給予滿足。

（三）在職工中開展CS理念教育

“病人至上，患者滿意”的服務理念已深入全院職工心中。通過規章制度的學習，《職工手冊》的宣傳，醫院文化的建設，職工服務觀念發生了很大轉變，“讓患者滿意”已不是一句口號，而是一項實實在在的行動。

隨著患者滿意度的提高，服務體系更加完善，醫患之間形成合作關系，醫療糾紛數量減少。

二、提高患者滿意度的管理方法

（一）實施CS戰略的應注意的問題

1.實施CS營銷戰略，關鍵要徹底轉變醫院職工服務理念，必須讓職工明白，在醫療市場的競爭中要永遠保持規模和技術的優勢已不現實，尤其是企業醫院更不是一件容易的事，因而將工作重心轉移到患者身上是醫院發展的長久之計。

2.推行CS營銷戰略，要認真做好市場調研和市場細分，只有了解患者的需求，才能選準目標市場，滿足患者的有效需求。

3.讓患者滿意是醫院工作的核心，醫院與患者之間應建立和保持一種長期的合作關系，患者滿意度的提高，實質是建立了患者對醫院忠誠的關系，只有患者滿意才能使滿意的患者成為醫院的忠誠顧客，擁有忠誠顧客的數量越多，再通過這些忠誠患者的口碑傳播，可以提升醫院形象，影響其他患者，隨之帶來的是患者復診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定。

4.開展滿意度調查是一項長期工作，不能流于形式，只有通過經常性的滿意度調查，才能隨時掌握患者的需求變化，以便隨時反饋管理層，加強薄弱環節，改進工作。尤其對不滿意的患者，要認真查找原因，并及時消除患者不滿意因素，加強完善患者的回訪制度，否則會產生很大的負面影響。

5.醫院推行CS營銷戰略，樹立患者滿意的理念，這與社會主義醫院的辦院方針，以患者利益第一和社會效益放在首位的原則相一致。以病人為中心，滿足患者的要求，這也與醫院實行ISO9000質量管理相一致，因而在醫院管理中引入CS營銷戰略，可以和醫院開展的其它各項工作相輔相成，相互促進。

6.注重醫院形象的宣傳，可以擴大醫院的知名度，但在市場商業廣告宣傳中絕不能夸大其詞或承諾只是一條標語，否則會因醫療技術服務的實際表現與患者的期望產生落差，將會導致患者極度不滿。

（二）提高顧客滿意度的過程

顧客滿意度（customer satisfaction CS），是指服務達到顧客期望值的程度。在醫療服務中，顧客滿意度包括患者滿意（patient satisfaction PS）、職員滿意（employee satisfaction ES）、社會滿意（social satisfaction SS）, 三者相互聯系相互影響。通過提高患者滿意度、職員滿意度來提高社會滿意度，從而使顧客滿意度得到提高。

（三）提高顧客滿意度的改進過程

滿意度是滿足顧客需要的評價指標，顧客滿意度的過程實際也是質量持續提高過程。滿足顧客的需要主要通過調查顧客滿意度，分析顧客滿意度，改進過程分三步進行。

1.調查顧客滿意度。不同的顧客對質量服務有不同的需求，只有通過調查才能了解顧客的需求及其需求得到滿意程度。一個醫院或醫療機構可以通過市場調查和問卷、電話咨詢、意見箱、隨訪等方式調查顧客的需要。這些方法和評估技術在突出重點和應用實效方面已經十分成熟。通過調查顧客滿意度，可以發現質量服務中的缺陷。同時，這樣還使顧客注意到醫院為提高他們滿意度所做的努力，提高他們的認同感。

篇3

關鍵詞：單體藥店；定位；差異化

中圖分類號：F27

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2013）05-0090-02

單體藥店是相對于連鎖藥店而言，指僅有一家門店經營藥品，輻射范圍有限的藥店。據國家食品藥品監督管理局2011年度統計年報顯示，截至2011年底，全國持有《藥品經營許可證》的零售藥店共有423788家，其中連鎖企業2607家，連鎖企業門店146703家；單體藥店277085家，占零售藥店的65.4%。這說明我國單體藥店陣容龐大。據中國藥品零售發展研究報告顯示，2010年藥店終端在藥品終端市場占比僅為25%，受政策的影響，在未來幾年內，零售藥店的市場份額可能將繼續降低，零售藥店的傳統經營模式受到嚴峻挑戰。

1單體藥店面臨的挑戰

1.1行業間的巨大壓力

目前，單體藥店面臨的行業間的巨大壓力，這些壓力主要來自醫院藥房、連鎖藥店、以及逐漸龐大的第三終端。

醫院藥房：醫院藥房是藥品零售市場最強有力的終端，在我國藥品市場的分布格局中，由于醫藥不分家和以藥養醫的體制，醫院藥房銷售的藥品數量一直遠遠大于零售藥店。據有關數據顯示：2010年醫院終端占藥品終端市場的59.8%，醫院藥房具有臨床背景，服務專業化，患者買藥放心。單體藥店與醫院藥房相比，在市場機會方面弱勢明顯。

連鎖藥店：與單體藥店相比，大型連鎖藥店擁有強大的硬件支撐，連鎖藥店經營規模大，品種多，資金充足，進貨和配送渠道完善，其綜合實力遠遠大于單體藥店，“抗震”能力也比單體藥店要強。另外，連鎖藥店擁有的品牌效應也是單體藥店無法比擬的。

第三終端：第三終端廣泛分布在農村、城鄉交接處城市中的胡同之中，覆蓋我國人口80%以上，主要承擔基層人民的基本醫療服務，也被國家的新醫改寄予厚望。醫藥第三終端具有巨大的市場潛力，隨著醫改方案的出臺，在“新農合”、新社區醫療制度、全民醫保等政策的推動下，第三終端市場總量逐年遞增?？梢?，第三終端正在逐漸搶占藥品零售市場的份額。

1.2不容樂觀的政策

新醫改實施意見及國家基本藥物制度等的全面實施，國家對公立醫院，特別是對社區衛生中心和鄉鎮衛生院等基層醫療機構，開始給予更多的財政支持和政策優惠，這對藥店的生存會帶來較大的影響，將零售藥品的市場份額轉移到基礎醫療單位。隨著門診醫療保險報銷以及基本藥物零差率的實施，藥店的盈利空間進一步變小。另外，國家在《全國藥品流通行業發展規劃綱要（2011～2015年）》中指出：到2015年，藥品零售連鎖百強企業年銷售額占藥品零售企業銷售總額60%以上；連鎖藥店占全部零售門店的比重提高到2/3以上。這對單體藥店來說，無疑是雪上加霜。

2單體藥店的競爭優勢

受資金、規模以及產品種類和專業化醫學服務的限制，單體藥店與醫院藥房、連鎖藥店以及市場份額逐漸擴大的第三終端相比，在藥品終端銷售市場的影響力十分微弱。但單體藥店的存在是必不可少的，它彌補了市場的缺口，滿足了人們的不同需要，無論在發達的歐美國家，還是在發展中國家，單體藥店是必不可少的一種業態形式。作為一個不可或缺的藥品終端市場的一部分，單體藥店同樣有自己獨特的特點。

2.1占位優勢

有調查顯示，大多數消費者在確定購藥地點時主要考慮方便，其次是藥品價格和藥品質量?？梢?，藥品的便利性是受消費者高度關注的，而連鎖藥店輻射能力的局限性決定了“便利性”是單體藥店生存下來的一個理由。

2.2靈活性高

由于單體藥店的規模小，體制靈活，更容易針對零售市場環境以及商圈內的變化做出快速的反應，及時采取相應措施進行調整，以適應消費者的需要。決策更快，針對性更強。比如：面對一些市場前景較好的品種時，只要顧客需求量大、市場允許就可以快速引進，而不需要像連鎖藥店一樣通過流程層層上報，在這方面，單體藥店比連鎖藥店具有明顯的優勢。

2.3自主決策性強

與連鎖藥店和醫院藥房及第三終端相比，單體藥店有充分自由的經營空間，門店裝潢可以張揚自己的個性，藥品經營也可以根據市場需求，隨時做出調整。在經營產品選擇和管理方法上，具有完全的自主性。他們可以根據所在區域消費者的不同需求，開辟自己的特色化化經營業務。

2.4管理成本低

單體藥店的經營成本和管理成本比較低。對于大型連鎖藥店來說，其分店普遍較多而且分布廣，需要聘用高級管理人才以及較大的技術投資來維持資源的有效配置，而對單體藥店來說，在此方面所支付的管理成本要低得多。

3單體藥店的差異化發展策略

雖然單體藥店面對行業間的巨大壓力和不樂觀政策的生存壓力，但單體藥店本身也存在靈活性高、自主決策性強等有利自身發展的特點，單體藥店要充分利用自己的優勢，來制定適合自己的差異化發展策略。

3.1市場定位

在市場營銷理論中，定位是指“為了適應消費者心目中的某一特定地位而設計公司產品和營銷組合的行為”。市場定位要解決的問題是單體藥店如何選擇目標市場，并提供與之相匹配的產品和營銷策略，以避開同質化的競爭，突出個性化。

單體藥店的經營者首先要對自己藥店周圍的商圈、顧客群及消費習慣進行市場調研，同時對藥店周圍消費者的年齡層次、收入狀況、患病種類等進行調查，根據調查結果對藥品需求進行科學縝密的市場分析，然后選擇一個或幾個目標市場有針對性地提品和開展個性化服務。對于單體藥店來說，首先要確定其目標顧客群，因為不同的消費者具有不同的產品需求、不同的收入水平和消費理念等，如商圈的藥店主要面對游客和白領人群，而社區藥店以中老年人群為主，還有各種?？扑幍辏缰兴幍?、糖尿病藥店、婦嬰日用品店等等。單體藥店可以充分利用其自主決策權細分市場，尋找適合自己發展的各種特色藥店。

3.2產品定位

單體藥店確定好自己的目標顧客群之后，就要根據目標顧客群構建自己的經營產品的種類。以目標顧客群為中心，藥店必須要明確經營產品的種類，本文主要以主營產品、大眾產品以及其他產品來介紹產品定位的差異化。

3.2.1主營產品

主營產品主要取決于單體藥店的市場定位，即主營產品是由藥店的目標顧客群決定的。單體藥店應該針對客戶的購藥行為及習慣進行調查研究，發現適合自己商圈及目標顧客群消費習慣的主營產品。如以治療高血壓、高血脂藥品為主的藥店等、以治療糖尿病藥品為主的藥店等。

3.2.2大眾產品

隨著醫療體制改革的深入和生活水平的提高，人們對健康的關注越來越多，自我保健、自我藥療的意識不斷增強。另外，研究發現，消費者對于常見疾病和慢性病去藥店買藥治療的認可度較高。大眾產品就是要滿足顧客自我保健、自我藥療的需求。單體藥店可以構建一些日常保健和藥療的常用品種，比如日常的感冒藥、腸胃藥等等，以滿足顧客的需求。

3.2.3其他產品

其他產品主要是一些非藥品類的產品，現在很多藥店也在發展多元化經營。單體藥店應根據自己藥店的規模、地段、實力以及商圈內消費者的生活形態的需求等因素綜合考慮構建適合自己商圈的多元化品類。篩選適合自己經營的、專業性強的商品，比如現在很多的藥店根據自己的情況進行了母嬰類商品的擴展，收到了不錯的成效。

3.3營銷策略

實施差異化營銷策略，首先把科學、縝密的市場調查、市場細分和市場定位作為基礎。營銷策略的差異化也是由藥店所處商圈顧客的不同需求決定的。在相對靈活的管理機制下，單體藥店應多去研究和嘗試一下不同的市場營銷策略，如提高服務水平和改變促銷手段等。

3.3.1服務差異化

不同類型藥店，服務特色是不一樣的，把服務融入到差異化經營之中，是形成核心競爭力的途徑。單體藥店提供的服務產品包括藥學服務、便利服務和輔助服務。藥學服務是藥店為顧客提供的專業化服務，比如給顧客介紹藥品的適應癥等，便利服務是根據顧客的需求提供的便利，如送貨上門、免費煎藥等服務，輔助服務是藥店設置的一些便民措施，來幫助提高藥店的整體服務水平，總之，這些服務均有助于實現差異化營銷。因為不同的顧客有不同的需求，單體藥店應該針對商圈目標顧客群制定特色化的服務方案。

3.3.2促銷手段差異化

促銷手段是藥店營銷策略中必不可少的一個手段。近年國家和地方政府的一些重大醫藥政策制度的頒布實施以及藥店各種價格大戰表明，價格促銷不應是藥店促銷的殺手锏。與純粹的價格促銷相比，以“理念”與“情感”作為傳遞主題的服務促銷將更具優勢。調查顯示，在消費者購藥行為中，店員推薦的成功率高達70%以上。單體藥店可以提高店員的藥學知識服務以及銷售技巧，以顧客易于接受的方式來促銷產品。

4結語

單體藥店很有可能在今后較長的時間里也仍是一個較大的群體。盡管單體藥店面臨來自諸如大型連鎖藥店、醫院藥房等的競爭壓力。但是，藥品的需求是剛性的，新農合以及居民醫保等方案的實施使藥品零售市場擴容。單體藥店只要根據自身的具體情況，明確自己的目標和定位，找到適合自己的經營模式和發展路線，就一定可以在醫藥零售市場上開辟出屬于自己的新天地。

值得注意的是，藥店經營品種結構應依據競爭環境變化和對消費者心理需求以及消費習慣的調查研究進行及時調整，制定完整健全的產品經營策略。任何差異都不會永久保持，要想使差異化戰略成為長效藥，出路只有不斷創新，用創新去適應顧客需要的變化，用創新去戰勝對手的“跟進”。

參考文獻

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篇4

如果將金融類專業與保險行業扯上關系，那可稱得上千絲萬縷了。如果非得在金融類專業中找出保險行業的近親不可，恐怕非金融保險專業莫屬。隨著保險業的發展，掌握金融保險的基本理論與實務，具有較強的操作技能，適應金融保險崗位群的高技能應用型人才為保險業所青睞，金融保險專業就是順應保險業的發展孕育而生的。

作為金融保險專業的人才，像金融學和保險學的基礎理論和基礎知識，經濟法概論、貨幣銀行學、保險學原理、國際金融、證券投資學等學科知識都是必學的。只有掌握了扎實的理論知識并合自身實踐，才能勝任保險公司、保險經紀公司、保險咨詢公司等各類企業的風險管理部門的工作。

金融保險專業的一些過來人認為，金融保險專業的就業渠道是相當廣的，既可以到保險公司就業，也可以去銀行、企業等，但是要想拿高工資，干好工作，前提是你必須有良好的工作業績，而業績又關涉到你專業知識是否學得精且深。如果你進保險行業工作前有理財規劃師、精算師等保險從業資格證書，這些將助你一臂之力。還有，金融保險專業屬于越老越值錢的那種，一般都要求有工作年限。剛畢業的學生一般都要從基層做起，慢慢積累經驗。

中華英才網獵頭在線最新的《金融行業人才研究報告》顯示，上海、北京、廣東和江蘇這幾個省市對金融行業人才的需求量很大。金融領域人才的總體供求情況很不平衡，企業對金融行業人才的需求量遠遠大于人才的供應量，這個比例接近9比1。從金融行業人才的職業分布情況來看，保險類的供求比例差距比較大，企業對保險類人才的需求較多，而市場上該類人才的供應量相對較少。

家族語錄：金融分析師、基金經理、證券經紀人、保險精算師、投資管理人才等六類金融人才目前可謂熱得發燙。國際獵頭公司德卡咨詢的合伙人Tom透露，與兩年前相比，他們在金融保險行業的客戶數量增長了100％至200％，客戶的人才需求量達到之前的3至4倍。當前，金融保險行業的職位需求明顯增加，尤其是歐美銀行類的職位對人才需求更加激增。熟悉中國市場，并且有外國金融機構的專業知識的人才，是目前高端市場的搶手人才。

家族工資卡：在戰略管理、日常運營等領域有10年以上工作經驗的高級人才，在外資銀行的平均月薪是2萬元人民幣，但在國有銀行可能只有6000至7000元。而國內外資金融機構中，華人高級職員如總監、副總裁等的年薪普遍在50萬元人民幣以上，高者甚至超過200萬元人民幣。

家族近親：經濟學、國際經濟與貿易、財政學、金融學、國民經濟管理、貿易經濟、保險、金融工程等。

家族領地：中國人民大學、天津工業大學、上海財經大學、

影像二：保險經濟學專業(經濟學)

如今，保險行業的業務已走向多元，形成了融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務體系。隨著保險行業的業務不斷拓展和延伸，經濟學專業由此衍生出保險經濟學。

保險經濟學是經濟學的一個分支，運用經濟原理來分析、研究關于保險領域問題的一門學科，它分為微觀保險經濟學和宏觀保險經濟學。微觀保險經濟學研究的是個人、保險人、保險中間人、保險監管人怎么樣在市場當中做出選擇，在資源有限的情況下達到效用最優。宏觀保險經濟學則主要研究保險在整個國民經濟中的作用及影響。

那么，經濟學專業何以能受到保險行業的青睞，并且在眾多專業中穩坐第二把交椅呢?我們說這與經濟學專業自身的特殊性是分不開的，經濟學專業培養的是了解市場經濟的運行機制，具有運用數量分析方法和現代技術手段進行社會經濟調查、經濟分析、市場數據收集和實際操作的能力，能熟練掌握一門外語，具有較強的文字和口頭表達能力的專門人才。經濟學專業所涉及的這種分析調查市場的能力正迎合了保險業業務開展的需要。保險業中很重要的一項業務就是投資，即信托、證券、資產管理，如何將這些資金投到好處，且又低風險高收益，這是保險業必須考慮的問題，于是經濟學專業的人才便成為了保險行業重點引進的人才之一。

保險經濟學主要學習政治經濟學、《資本論》、西方經濟學、統計學等，雖然該專業所學的課程知識都比較枯燥深奧，但卻很實用。另外，該專業的畢業生就業前景看好，既可到公司企業做經濟預測、分析人員，也可以做對外貿易人員、市場營銷人員等。雖然前景看好，但是知識學得不扎實不精也是白搭。為此專家建議：要熟練掌握SPSS等經濟學專業分析軟件。一般而言，大學在大三甚至大四才開設此課程，但學生可從大二開始就自學。同時該專業學生一般要盡量多參加一些公司的市場調查活動。要想掌握吃飯的本領，只有比別人付出更多?；A市場調查工作是非常辛苦而且單調的，但如果不親自去實踐，連數據如何得來的都不知道，人家公司憑什么讓你去分析數據?此外，想進外企大公司，那外語至少得過六級，此乃“硬件”。

家族語錄：《中國大學畢業生就業報告(2009)》藍皮書顯示，2008年本科各專業就業率中，工學、管理學、經濟學位居就業率前三名。據麥可思人力資源信息管理咨詢公司的調查表明，經濟學專業的畢業生中，93％的學生在畢業之前或剛剛畢業時找到工作，6％的學生在畢業1年以后實現就業。按照10分制進行計算，該專業的應屆就業率指數為9.40，與其他專業相比，應屆就業率指數屬于中等偏上。

家族工資卡：《中國大學畢業生就業報告(2009)》藍皮書顯示，2008屆本科畢業生在工作半年后，月收入經濟學大類最高，工資基本上都在3000元以上。

家族近親：金融學、國民經濟管理、保險、金融工程、網絡經濟學、投資學等。

家族領地：中國人民大學、天津財經大學、上海師范大學、重慶工商大學、河北工程學院、中國海洋大學、山西財經大學、合肥工業大學等。

影像三：工商企業管理專業(工商管理類保險方向)

從字面上來看，工商管理類專業和保險行業有點八竿子打不著的味道，但如果仔細去了解保險行業，我們可能會禁不住感嘆，原來工商管理類專業在保險行業里起著舉足輕重的作用。根據保險行業的發展要求，工商管理類專業專門針對保險行業的資產管理和人力資源管理設置了工商企業管理(保險方向)專業。

工商企業管理(保險方向)專業培養的是具有較系統的保險公司管理基礎知識與實際工作能力(持有助理人力資源管理師，保險經紀人、公估人，營銷經理、金融理財師、助理理財規劃師等資格證)，且能適應國有、合資、外資等各類保險公司對基層管理人員所需要的德、智、體全面發展的、具備“誠信篤行”道德精神和“好學善研”專業品質，有一定的外語水平，能很快融入各類保險企業的高等應用型管理人才。

該專業已畢業且在保險行業工作兩年以上的同學普遍認為，做好保險行業的管理工作除了應具備扎實的理論知識外，還應掌握一門外語，熟練使用辦公軟件。還有，此專業剛畢業的同學到保險行業工作一般都是從拉單、學習保險條款、練習算保費等最基層的事情做起。另外，在學校老師會系統地講授知識，會給時間讓你練習提問，可是在公司，沒人給你這樣的機會，你只能是自己看著聽著想著記著學著模仿著，一有時間就抽空練習著。

家族語錄：在人才市場上，沒有經驗或經驗不足的工商管理(保險方向)專業的畢業生應聘一般傳統管理類崗位，將受到有技術背景并有一定管理經驗的其他專業畢業生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象，必須合工作實際才能發揮應有的功效。企業一般會安排管理專業的新員工下基層接受相應的鍛煉，以積累進入管理層所需的經驗。目前，工商管理(保險方向)專業人才發揮作用的空間還是很大的。從數量上來看，在未來20年中，我國預計需要各類管理人才1000萬到1300萬人，這是一個不小的數字。

家族工資卡：保險行業里的人力資源管理崗位的薪酬相對較高，在東部沿海發達地區，規模較大的企業的人力資源部新員工一般每月可以拿到3000元以上，資深的人力資源管理經理月收入則大致在1萬至2萬上下浮動。

家族近親：市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、電子商務、國際商務等。

家族領地：北京大學、廈門大學、南京工業大學、東北財經大學、湖南大學、西安建筑科技大學等。

影像四：醫療保險學專業(醫學類)

醫療保險學專業屬于新興專業，但其卻因保險行業的發展需求而極具生命力。醫療保險學專業培養的是能在政府部門、社會保險部門、政策研究機構、各類醫療機構、商業保險機構和高等院校勝任醫療保險工作及教學的高級專門人才。該專業對同學們自身的素質要求較高，同學們應具有社會科學背景的素質――對醫療保險的社會屬性和社會作用有深刻的了解；具有自然科學素養――以一名準醫務工作者對疾病和病人做出醫學分析，具有科學技術手段――把醫學、經濟學與保險學融合一體，進行醫療保險管理和經營的能力。

由于醫療保險學專業是新興專業，因此該專業的大部分畢業生都覺得工作不是很好找，他們感嘆最多的就是，自己所學的專業既對臨床醫學知識不是很精通，又不學保險精算，由此出現了高不成低不就的局面!

當該專業的畢業生都在呼吁，有那么一天，中國人對于購買保險的意識就像到移動營業廳去充值一樣自覺時，我們是不是更應該轉變一個觀念，隨著國家對醫療保險的重視，以及相關保險行業的興起，醫療保險學專業將會慢慢地迎來自己的春天。還有，其實每個專業都會出現就業瓶頸的時候，關鍵是，你能否合專業特點，設計出一條適合自己并且有發展空間的道路!

家族語錄：醫療保險、醫院管理等專業就業前景日益看好，成為新興“熱門”專業。也許在現在的中國，學醫療保險專業可能在就業上暫時有些茫然，其實這是必然的。現在醫療保險專業就像剛剛出生的嬰兒，正處于懵懂和急速發展的時期。而醫療保險事業以后究竟如何發展，究竟以何種速度發展，就取決于我們大家在這個時期所作的努力。

家族工資卡：人口的老齡化和生活的日益富裕，將使醫療衛生成為21世紀初最賺錢的職業之一。醫療保險學專業剛畢業的學生，工資基本上在2000元左右，隨著工作年限的增加，工資也會持續上漲，有的可以達到3000至5000元。

篇5

臨床醫學專業培養目標

本專業培養德、智、體、美全面發展，具有良好職業道德和人文素養，掌握基礎醫學和臨床醫學基礎理論、基本知識和基本技能，具備常見病、多發病診治和預防能力，以及危、急、重癥的初步判斷和處理能力，從事基層醫療衛生服務工作的高素質實用型醫學專門人才。

臨床醫學專業就業難不難

近幾年根據市場調查來看，很多臨床醫學中醫藥的學生對于自己的擇業定位，往往都鎖定在大城市或是沿海經濟發達地區，在找工作的時候，總是會選擇大城市，大醫院，經濟效益好的單位，普遍對于就業的期望值過高。

所以，大城市和發達地區的醫療衛生機構日趨飽和，醫學人才市場上的競爭也越來越激烈，造成一種就業難的現象。但其實，如果把條件放低，臨床醫學專業的人才找工作還是比較容易的。

很多人會說，我的要求已經很低了，為什么還是找不到工作，相信這就要從自身來找原因了。大家都知道，臨床醫學人員的需求量很大，但同時對于人才的自身實際水平要求也很高，所以，這也導致了臨床醫學專業的錄取分數高，學制長，而且一般臨床醫學的學生都得考研或是出國深造。所以，如果找工作困難，那可能是自身水平還有待提升。

臨床醫學專業的畢業生相對于其他專業的畢業生來說，確定性會比較強，這幾年的就業形式也一直比較強，就業前景很好。

臨床醫學專業就業方向

本專業學生畢業后可在醫療衛生單位、醫學科研等部門從事醫療及預防、醫學科研等方面的工作。

從事行業：

畢業后主要在醫療、制藥、新能源等行業工作，大致如下：

1 醫療/護理/衛生;

2 制藥/生物工程;

3 醫療設備/器械;

4 新能源;

5 美容/保健。

從事崗位：

畢業后主要從事醫藥代表、銷售代表、護士等工作，大致如下：

1 醫藥代表;

2 銷售代表;

3 護士;

4 內科醫生;

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關鍵詞：中國醫療器械產業；結構分析；特征總結；趨勢分析

一、中國醫療器械產業發展的總體概況

1　市場及產業規模

改革開放以來，中國醫療器械產業的發展令世界矚目。進入21世紀后，產業整體步入高速增長階段，2000年至2009年10年間，中國醫療器械產業整體規模翻了近6倍，工業增加值在全國GDP中所占比重穩步上升。

目前中國醫療器械產業已初步建成了專業門類齊全、產業鏈條完善、產業基礎雄厚的產業體系，成為我國國民經濟的基礎產業、先導產業和支柱產業。

根據《醫療器械行業“十五”發展規劃》，到2010年我國醫療器械總產值計劃達到1000億元，在世界醫療器械市場上的份額將占到5％，屆時超過日本，成為繼美國之后的世界第二大醫療器械市場。

雖然我國醫療器械產業整體發展勢頭迅猛，但仍無法充分滿足國內市場需求，大型高端醫療設備主要依賴進口，與世界醫療器械工業強國仍存在不小差距。

2　在全球的市場份額

據歐盟醫療器械委員會的統計，全球醫療器械市場銷售總額已從2001年的1870億美元迅速上升至2009年的3553億美元。全球醫療器械市場需求增長率遠遠高于全球整體GDP增長速度，醫療器械市場相對全球整體經濟而言，發展迅速。

全球醫療器械市場中，美國、西歐、

日本占據絕對領先優勢，其中美國穩居行業龍頭地位，排名前25位的醫療器械公司的銷售額合計占全球醫療器械總銷售額的60％，2008年全球前20大的醫療器械企業中有16家在美國。美國醫療器械行業整體銷售收入在全球占比高達40.10％，其次分別是西歐，占比32.80％，日本約占10.90％，中國約占2.90％，其它國家和地區共占13.30％。

據中國機電網數據顯示，到2010年，中國醫療器械設備總產值將達到約1000億元，在世界醫療器械市場的份額占到4％，而預計到2050，這一份額將達到25％。

3　進出口情況

長期以來，由于我國進口產品主要是歐美發達國家產的大型精密型醫療器械，而出口產品主要以醫用耗材、按摩器具、常規設備等中小型產品為主，進出口產品結構的差異導致我國長期以來在醫療器械進出口貿易中處于逆差地位。

隨著我國研發、生產水平的提高，與國外醫療器械生產技術差距漸漸縮??；常規醫療器械設備已基本實現自主生產，高端醫療設備擁有自主知識產權的產品逐步實現進口替代且部分產品批量出口海外市場，由此表現為我國出口逆差逐步縮小，并于2006年首次實現順差。

就貿易結構而言，當前進口的醫療器械產品主要是高技術含量產品，如CT機、核磁共振成像裝置、心臟起搏器、血管支架等；而出口產品集中于按摩器具、血壓測量儀等技術含量較低的產品?？上驳氖?，近年來以來我國B型超聲波診斷儀、MRI、病員監護儀、彩超、X射線斷層檢查儀等出口穩步增加，出口結構升級換代的特征明顯增強。

二、我國醫療器械市場結構分析

1　企業結構

在國際上，醫療器械產業是一個高度集中和壟斷的產業，前40家企業銷售收入占到全球銷售的80～85％。而我國醫療器械產業的企業構成則是以中小企業為主體，占總體企業的88.9％，其總銷產值所占總值近60％，而大型企業數量則較少，而且以外資企業為主導，其銷售產值所占比重不很高，但出貨所占比重最大。

2　產品結構

我國醫療器械產業中產品的結構多為中、低端產品，高端產品基本為外資企業生產。國內雖然在市場上高端產品比例不斷提高，但在數量上卻以中低端產品占主要部分，如醫療用耗材(如醫用棉、紗布、繃帶等)、一次性醫用耗材(一次性注射器等)、按摩器、血壓計和針、導管、插管等簡單器械；中端產品主要有病人監護儀、生化分析儀；在高端產品中，國內產品處于中低檔水平，如X射線機仍然有工頻機，磁共振多為低場永磁磁共振、CT機為16層和32層等。

與我國制藥工業類似，長期以來我國醫療器械行業也存在數量多、規模小、行業集中度低、科研投入不足、創新能力弱的問題。我國醫療器械企業雖然數量比較多，但多數都只能在中低端市場尋求生存，或是為國外企業提供零配件，在高端市場的份額不足1／3，產品在使用壽命和產品質量上與國外企業有一定差距。目前我國登記在冊的各類醫療器械公司達1.2萬多家，銷售額過億元的屈指可數。據統計，我國醫療器械市場中，銷往三甲醫院的高檔醫療器械產品占到30％～35％；而低檔產品則占到65％～70％，遠高于45％的全球平均水平。

盡管國內有著如此眾多的醫療器械生產廠家，卻還要從國外進口大量的醫療設備，我國每年都要花費數億美元的外匯從國外進口大量醫療設備，而國內近70％的醫療器械市場也已經被國外公司瓜分。目前，我國企業除了超聲聚焦等少數技術處于國際領先水平外，在高科技產品方面，中國醫療器械的總體水平與國外先進水平的差距約為15年。根據中國市場調查研究中心2007年對中國醫療器械市場的專項調查，約80％的CT市場、90％的超聲波儀器市場、85％的檢驗儀器市場、90％的磁共振設備、90％的心電圖機市場、80％的中高檔監視儀市場、90％的高檔生理記錄儀市場以及60％的睡眠圖儀市場均被外國品牌所占據。

3　產業地域布局

我國醫療器械產業有較高的自然地域集群的特點，

目前逐漸形成了珠江三角洲、長江三角洲和環渤海灣三大產業集聚區。三大區域醫療器械總產值和銷售額占全國總量的80％以上。從各地經濟指標的排序來看，醫療器械產業的集中度高的地區主要分布在北京、上海、浙江、江蘇、廣東等地。其中，珠三角以研發生產綜合性高科技醫療器械產品為主；長三角主要生產開發以出口為導向的中小型醫療器械；環渤海灣地區主要從事高技術數字化醫療器械的研發生產；此外，成渝地區是新興的、以生物醫學材料和植入器械及組織工程為特色的地區。

三、我國醫療器械產業特征總結和缺陷分析

1　行業特征總結

當前我國醫療器械產業主要呈現以下幾大特征：

第一、產業發展速度快，規模數量擴張高。第二、區位優勢形成，產業地域集中度明顯。長三角、珠三角和京津環渤海灣三大醫械產業聚集區排名前5的省市收入已占到全國市場的66.7％。第三、國際地位不斷提高，低成本競爭優勢和本土研發力量的提高加速醫療器械制造業向中國轉移。2009年，我國醫療器械出口總額為122億美元，同比增長10.4％，在我國對外貿易總體下滑13.9％的情況下，醫療器械進出口一枝獨秀。第四、產業走向高端，形成技術與資本

密集、多學科交叉的高技術產業。第五、產業構成中，以中小企業為主，高收益大規模企業少，外資企業占絕對主導。第六、產業價值鏈上外高內低，內部沒有形成有效分工。

2　當前醫療器械產業存在的主要缺陷

醫療器械制造業雖在我國發展迅猛，但由于過度注重總量增長，長期以來忽視了結構性的矛盾，市場分散、集中度不高且管理不規范，使得我國醫械制造業總體水平較低，國際競爭力弱。主要問題表現為：一、產業結構分散，上規模企業少，生產集中度低，沒有形成高端產品產業集群；二、產品結構重復，大部分企業市場定位普遍不合理；三、技術結構落后，產品市場規模擴張快，產品檔次低，技術水平顯著落后于發達國家；缺少自主創新技術，高端產品關鍵核心部件仍以進口為主，外資企業占有絕對的主導地位。四、生產結構失衡，市場需求旺盛，但結構尚待調整，行業自律、規范經營及企業誠信等方面還需加強。

四、我國醫療器械產業發展趨勢分析

從中短期看，在新醫改政策下，國家將加大對基層醫療服務體系的建設，“填補缺口”和“更新換代”將促進中低端醫療器械市場的迅速增長。而消費升級、人口老齡化和技術革命則是推動我國醫療器械市場長期快速增長的內生性動力。同時，隨著“人世”后我國醫療器械行業國際化的深入，勢必將推進我國醫療器械企業逐步實現進口替代，從中低端市場向高端市場突破。

未來行業發展主要趨勢性特征包括：

1　醫療器械市場產品結構開始多元化，產品結構不斷調整。

我國的早期診斷產品市場不斷擴大，家用保健器械市場也得到大幅增長，家庭醫療保健器械產品受到市場青，市場上將會大量出現家用化、便攜式、網絡化的家用醫療電子器械產品。

2　跨國公司進軍國內市場步伐加快，國外資本將進一步進軍中國市場。

隨著中國醫療器械法規的完善，我國已經成為繼美國和日本之后的第三大市場。為充分利用我國的勞動力資源優勢和市場優勢，跨國公司紛紛在中國設立了生產基地和研發機構，以期實現研發、生產、銷售的本土一體化運作，我國的各類醫療企業將面臨嚴峻的挑戰。

篇7

數年前意氣風發的李東生帶領TCL走向海外市場，不曾想因為湯姆遜、阿爾卡特這些已經落入塵該的公司，留下無法抹去和彌補的傷痛。2004年，坐上中國彩電業頭把交椅的TCL，急不可耐地收購湯姆遜的爛攤子，鯨吞了阿爾卡特的歐洲研發中心，但隨之而來的是連續兩年近20億元的虧損。直到這時，TCL才心有不甘地關閉歐美市場虧損業務，轉回國內，至今尚無恢復元氣。TCL讓中國家電業看到了海外市場的未知險途，也許讓不少小弟暗自慶幸他們抱守蒸蒸日上的國內市場。

當然，也有不畏險途、大膽吃螃蟹的公司。近日，青島海爾證實已經與三洋形成意向收購。根據已達成的基本意向，三洋將在日本和東南亞國家的9家全資或合資公司的股權全部轉讓給海爾。其中，在日本的4家公司主要開發、生產、銷售洗衣機和冰箱；位于越南、印度尼西亞、菲律賓和馬來西亞的5家公司主要生產和銷售冰箱、洗衣機等家用電器。如果進展順利，雙方將于2012年3月底之前達成階段性協議。一旦交易完成，這將是中國企業首次收購日本大型制造企業的骨干業務。業內人士認為，收購三洋是海爾進入東南亞的關鍵性步驟。

多元化爭議

這次收購的主要對象依然集中在海爾的強勢領域――白色家電（即洗衣機、冰箱、空調以及部分廚房家電）。創立于上世紀80年代的青島海爾集團，旗下的產品由單一的冰箱，發展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內的近百門類、上萬個規格的產品。海爾目前的產業群包括家電、通訊、IT、家居、生物、軟件、物流、金融、 房地產、電器部品、數字家庭、生物醫療設備等12個門類。

從張瑞敏進駐海爾，海爾已經經歷了四個發展階段，即上世紀80年代的名牌戰略階段，90年代的多元化戰略階段，90年代末開啟的國際化戰略階段以及2006年開始的全球化戰略階段。國際化戰略階段是以中國為基地，向全世界輻射，為每一個國家的市場創造本土化的海爾品牌，經營多元化的產品，從單一文化轉變到多元文化，構建全球市場。

在目前的經濟形勢下，更多的大企業在實行從多元走向主業集中的戰略回歸。世界上最大的電器和電子設備制造商美國通用，其產值占美國電工行業全部產值的1/4左右，是一家集服務、技術和制造為一體的多元化公司。從飛機發動機、發電設備到金融服務，從醫療造影、電視節目到塑料，通用公司曾經也擁有自己的家電業務。近年來，這家有著135年歷史的公司先后剝離出讓了71項非核心業務。同樣有著80多年歷史的惠普也在今夏傳出出售三大業務集團之一――企業計算及專業服務集團（TSG）的消息百年IBM亦將手中的PC業務及時脫手，轉而專注企業技術和業務解決方案；西門子也打算出售手機業務以瘦身。

回顧海爾的主營業務，白色家電依然是海爾的支柱，其中冰箱的營業額遙遙領先。據了解，按冰箱的品牌份額統計，海爾牌冰箱以10.8%的品牌市場占有率第三次蟬聯世界第一，領先第二名5個百分點；按制造商排名，海爾冰箱公司以12.6%的市場份額第二次蟬聯世界第一，繼續領先美國惠而浦。2010年國內洗衣機市場上，海爾以28.6%的市場份額排名第一，但近年來擁有年均30%增長率的美的，旗下三個洗衣機產品（美的、榮事達、小天鵝）合計占有市場份額17.6%，對市場多年來的洗衣機“老大”海爾已形成圍攻之勢?？照{業務與格力、美的之間的差距已越來越大；洗衣機在中外品牌夾擊下，岌岌可危。

其他家電市場上的海爾則很難以一線品牌去衡量，海爾彩電從未躋身國產五大主流品牌之列，海爾手機如今難見蹤影；得益于家電下鄉等政策的支持，海爾電腦銷量勉強擠進了前五，利潤率卻低得可憐。國產第二大品牌方正的電腦業務利潤率不足5%，海爾電腦的盈利能力可想而知。

盡管多年來一直堅持產品的多元化發展，但是，海爾寬泛的產品集群背后掩藏的是并不理想的產品匹配與融合，以及差強人意的營收狀況。

走出去困局

事實上，這次收購三洋的根源在10多年前已有跡可循。1998年，海爾集團提出“走出去，走進去，走上去”的“三步走”國際化戰略。

1999年4月30日，海爾集團在美國南卡羅來納州的生產基地奠基。除美國海爾外，于1996年起，海爾還先后在印尼、菲律賓、馬來西亞、伊朗等國家建廠，生產海爾冰箱、洗衣機等家電產品。此后十余年，海爾集團已基本實現“走出去”的承諾，經歷了大大小小近20次收購。二十余年的海外擴張，海爾在全球建立了29個制造基地、8大產業園。在目前全球前30大家電市場上，都有海爾的身影。

兩年前，海爾還收購了新西蘭的斐雪派克公司。該公司以生產高端冰箱、洗衣機、洗碗機、干衣機和灶具為主，助力海爾進軍全球高端白色家電市場。據透露，2010年海爾集團全球營業額207億美元（約合人民幣1300億），其中海外市場的營業額占比四成，國內市場占六成。

2010年，白電企業的總營收均有大幅增長。美的、青島海爾高居榜首，總營收分別為745 .59億元、605 .88億元，分別增長57.70%、35.57%。美的與海爾的利潤分別為31 .27億元、20.34億元。美的在國內市場的猛虎之勢已經展露無遺。

2010年12月，世界權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor)最新的全球家用電器市場調查結果顯示：海爾品牌在大型白色家用電器市場占有率為6.9%，再次蟬聯全球第一，同比提升1.8個百分點。其中，海爾在冰箱、洗衣機、酒柜三個產品的市場占有率排名中繼續蟬聯全球第一。盡管美的營收額高速增長，但市場占有率并未沖擊海爾。海爾全球市場占有率的提高得益于海外市場的拓展，尤其是新興市場，這恰恰說明了國內白家電企業之間競爭的激烈，更暗示了海爾向外走的困境，即實現了走出去，卻還未走上發達國家的主流市場。海爾的高端困惑直接影響其海外發展之路。

篇8

近年來，醫藥行業頻出，各項政策密集落地，未來的行業形勢走向如何?醫藥企業如何面對新的政策做出新調整?中國醫藥行業運行指數及解讀一直被業內認為是醫藥行業的晴雨表。以下是xx年我國醫藥行業發展現狀分析：

1.醫藥產業增速持續高于GDP

此次結果顯示，近幾年來我國醫藥市場需求旺盛，終端規模持續上升，醫藥行業持續高增長。20XX年我國醫院終端購藥市場規模達到12246億元，其中化藥市場規模7696億元，占比達到60%以上，中藥3848億元，占比30%，生物藥是869億，占比 7%。政府近幾年在衛生的投入逐年加大，從2010年的19980億元一直發展到20XX年的36999.85億元，衛生費用在GDP中的比重也是穩步提高。

廣闊的市場容量是醫藥產業可持續發展的基礎。20XX年中國大健康產業的市場容量將近4500億元，其中醫療服務市場容量是 21400億元，占比將近50%，藥品市場容量約占40%，器械類占3%。未來在藥品價格改革影響下，藥占比將逐漸下降，醫療服務占比會相應提升。

醫藥工業增速高于GDP增速。自從2011年以來，醫藥工業增加值增速持續高于全國工業整體水平(高35個百分點)，遠高于其他的工業產業。并且醫藥工業在全國工業中的占比不斷提高，從2007年占1.5%到20XX年占2.2%。

結果可以看出，我國GDP走勢和醫藥行業發展走勢相近，在2011年之前的階段十年，甚至放大到二十年，增長速度都比較快。近幾年來增長速度逐漸往下，在緩慢下降。

中國醫藥工業信息中心學術委員會副主任華雪蔚認為，2017年增速還會進一步降低，主營業務增速預計在11%左右，利潤總額增速約7.5%左右。醫藥行業依然保持較高的行業利潤率，一直在10%上下，遠高于工業總體水平，工業整體水平不到6%。預計2017年依然保持相對較高的利潤率水平，2017年下半年會有所提升。

中國醫藥企業管理協會會長于明德分析認為，近十年來醫藥行業穩定增長，到去年為止，整個醫藥產業藥品生產收入總金額在2.45萬億，今年預計2.7萬億左右。到去年為止，整個醫藥產業藥品生產收入總金額在2.45萬億，今年預計2.7萬億左右，總量增長很快。

明后年，如果沒有特別大的變化，醫藥行業壓力會比今年大，于明德認為，一是醫藥行業周邊行業壓力大，二醫保費用控費要求強烈。這將導致今年、明年、后年醫藥行業增長幅度比較低。大家應對可能面臨的形勢有清醒的認識、充分準備解決、克服困難，要千方百計通過轉型、升級改變企業在市場中的地位、提高競爭能力。沒有積極的出路，永遠不可能走入低谷。于明德說。

2.中成藥發展向好

榜單顯示，從經濟規?？?，行業景氣排名是化學制劑、中成藥、原料藥、生物制品。從利潤水平來講，排名是化學制劑、中成藥、原料藥、生物制品。從榜單分析，中藥飲片、衛生材料、生物制品、中成藥未來成長性好，制藥機械、中藥飲片盈利能力強。

華雪蔚分析認為，2017年及十三五重點發展的子行業將是化學制劑、中成藥、生物制劑，中藥飲片和衛生材料分別在大健康產業驅動與在生物創新技術驅動之下將具可預期的成長性;制藥機械則可能成為潛在的行業盈利黑馬。

中成藥跟化學制劑類似，主營業務收入指數和利潤總額指數跟行業整體水平保持一致，并且呈上漲態勢，利潤率高于醫藥行業整體水平。從榜單上看，化學制劑、中成藥、生物制品和原料藥位居利潤總額前四位，只是在排序上略有差別。雖然中成藥的主營業務收入規模逼近化學制劑，我國對中藥發展政策強力扶持，中成藥質量標準不斷提高，未來中成藥發展會更好。中成藥有望超過化學制劑。華雪蔚說。

3.尋找轉型升級突破口

于明德認為，我國醫藥行業面臨轉型升級的必然選擇。

轉型升級必須走國際化道路。目前中國醫藥產業過剩，走向歐美市場必須通過國際最高水平的藥品許可，這需要中國藥企提升藥品質量，加強研發，走在國際化前列的藥企，未來不可限量。生物技術將改變現在醫藥產業總體結構。很多重大醫療技術的突破都需要新的生物藥品配合，基因藥物、新型疫苗、單抗體藥物等領域要密切關注，投資生物技術。

世界衛生資源的70%投資在吸煙、喝酒、營養、運動、肥胖、血壓、糖尿病、高血壓等健康因子，這些創造了醫藥產業新的發展契機。在新契機中，對于家政生活服務、醫生衛生康復護理這些方面的需求會越來越高。

要想轉型升級藥企還應勇敢擁抱互聯網。中華海峽兩岸醫療暨健康產業發展協會副理事長喬培偉認為，在互聯網+新生態下，產業布局是企業戰略地圖中非常重要的部分，應該思考如何創造客戶價值、如何經營客戶、如何拓展新通路、如何傳遞產品價值、如何運用新科技、如何培養創新人才。

篇9

自《通知》實施以來，我市的項目業主單位（特別是承擔政府或國有投資建設項目管理的主管部門、企事業單位）、造價咨詢服務機構認真響應《通知》精神，實行市場化的競爭。在面對市場的發展和變化中，各方主體一方面調整自身的市場定位，一方面探索適應市場競爭的管理模式和競爭手段。轉變思維，積極應對，努力創新，適應市場。但這一過程中，也相繼出現了變相套用原文件的規定進行新項目的委托與承接；不顧及服務內容、服務標準、服務質量的準則，單純以價格作為選擇咨詢服務單位和競爭咨詢服務任務的非理性競爭。造成了委托方茫然，競爭者不知所措的行業局面。

為充分了解造價咨詢市場的現狀，成都市工程造價協會自2016年5月起，陸續通過走訪市場、組織座談、發放問卷等方式，對全市主要造價咨詢機構、部分項目業主單位，以及部分施工企業進行了一次調研分析，并對放開造價咨詢服務收費后的市場監管提出了建議。

本次調研分析情況及建議：

一、收費標準放開是適應新的融資、建設管理模式，提高造價咨詢服務的必然；

二、收費標準放開后，造價咨詢市場化競爭中存在的問題；

三、對目前規范造價咨詢服務的幾點建議。

一、收費標準放開是適應新的融資、建設管理模式，提高造價咨詢服務的必然。

近年來，造價咨詢服務的市場需求有越來越向項目生命周期前端延伸的趨勢，有些項目在投資機會研究時就將造價服務工作納入其中。同時，根據項目建設的需要，造價咨詢服務的內容逐步擴展，變得更加多元化，對精細化程度的要求也不斷提高；新的技術手段（例如大數據、BIM技術等）相繼涌現，并逐步應用于具體的造價咨詢工作中。

近期，住建部下發了建市[2016]93號文件，在工程建設領域大力推行"設計—采購—施工總承包或者設計—施工總承包"模式；財政部也先后發文，倡導在住房保障、市政公用、交通、醫療、教育、養老等各領域的項目中推行政府和社會資本合作（PPP）模式。工程總承包和PPP等模式的推出，對在新形勢下的造價咨詢服務工作提出了全新的要求，不再局限于以往的清單或定額計價范圍。

因此，原川價發[2008]141號文件中規定的造價咨詢服務內容和相應標準已經不能適應上述市場變化的需求?！锻ㄖ返倪m時出臺，打破了原有服務和價格體系的局限性，更加適合市場的發展趨勢，也促進了市場各方主體選擇或提供更加契合市場要求所需的造價咨詢服務。

調查中，業主和咨詢單位肯定了放開咨詢服務收費的正確性。而要適應這種變革，適應新的技術發展，適應咨詢收費內容的擴大、延伸和深化，市場主體除了積極應對，充分研究，轉變方式以外，認為制定新的服務規范，合理計取咨詢服務費用是當前的重要任務。一致希望在政府的監管下，在行業協會的幫助、指導下能盡早走出暫時的困境，開創市場調節、競爭的新常態。

目前，四川省建設工程造價管理總站發出了關于征求對《四川省工程造價咨詢服務標準（征求意見稿）》和《四川省建設項目工程造價咨詢服務機構評選文件（征求意見稿）》意見和建議的通知。及時、準確地把握了市場的走向，洞悉了市場主體的需求，在規范工程造價咨詢服務市場、提高工程造價咨詢服務質量和水平等方面將起到歷史性的積極作用。

二、收費標準放開后，造價咨詢市場化競爭中存在的問題。

1. 項目業主方面

項目業主在選擇造價咨詢服務企業時，更多倡導的是"優質優價"原則。在服務過程中， 造價咨詢企業的嚴格質量把關或是一個有益的建議，往往能夠為項目帶來相應的經濟效益。相對于支出的造價咨詢服務費用，項目業主會更加看重服務質量。

由于對工程造價咨詢服務的類別、內容、深度、質量等方面的規范，目前沒有形成統一標準，故"優質"無法定義，何以選擇"優價"?造成項目業主在造價咨詢服務機構的招標或比選或談判過程中，無法形成一個合理的，與其服務要求對應的"優價"參照標準，只能進行"低價"選擇，而選出的"低價"服務機構往往又難以滿足項目業主的期望要求。在近期市場上，就不斷出現項目業主對報價不按質量要求擇優的選擇條件，任其自由報價，要求低價中標。咨詢服務單位于是盲目競爭，無限制的降低服務收費，甚至出現"0報價",只以審減額度計費。這種低價競爭，帶來的只能是質量無法保證，后果難以保障，審查糾紛在所難免，最終造成造價咨詢服務選擇的惡性競爭。

2.造價咨詢服務機構方面

收費標準放開以后，通過對成都市近百家造價咨詢服務機構的問卷調查發現（詳見附件《成都市工程造價咨詢服務市場調查數據分析報告》），基于原川價發[2008]141號文件規定的造價服務類型體系下，市場的平均服務價格水平基本處于一個合理的區間，僅比標準放開前略低5%到10%左右。但是，整體合理下的個體差別較大。在缺乏細化的服務內容和服務標準下，咨詢企業對同一服務類型下的服務內容和質量標準理解不同，尺度不一，形成的報價數據千差萬別，個別選項的高低之間甚至有近10倍的差異。

此外，為獲取造價咨詢項目，部分咨詢企業盲目追求低價中標。如在公開招標或比選中，個別造價咨詢企業以低價作為主要的競爭手段，卻無法明確其低價下的服務內容、質量標準、計費辦法等，甚至出現了10多億元的工程項目，造價咨詢服務1元中標的極端案例，為此，省造價主管部門和協會對其進行了專門的通報處理。

3.監管部門方面

收費標準放開以后，造價主管部門對市場秩序的主要監管方式，已由以服務指導價格的監管逐步轉變為對相關經營主體服務行為進行監管。然而，工程造價咨詢服務的類別、內容、深度和質量要求的相應標準的缺失，無法為監管部門的行為監管提供判定依據。特別是比較敏感的"低價"行為，是否屬于低于服務成本擾亂市場，無法判定，更無從處理?，F實情況，也僅僅是對極個別明顯的惡意擾亂市場秩序的報價行為進行了通報處理。

綜上所述，對于項目業主，造價咨詢服務標準的缺失，造成其在選擇咨詢企業時，無法制定"優質優價"的評判辦法；對于咨詢企業，造價咨詢服務標準的缺失，造成其無法制定合理的企業收費標準，只能盲目追求低價；對于監管部門，造價咨詢服務標準的缺失，造成其監管困難，更無從談及引導行業健康發展。

三、對目前規范造價咨詢服務的幾點意見。

1.《四川省工程造價咨詢服務標準（征求意見稿）》和《四川省建設項目工程造價咨詢服務機構評選文件（征求意見稿）》的造價咨詢服務項目、服務內容、服務質量的規范標準，適應了建設項目的投資模式改革，項目管理的深化發展，有利于國家工程總承包的推行，必然會填補目前造價咨詢服務技術標準的空白，為規范造價咨詢行業的服務和收費建立統一標準和評定、檢查、監督的合理依據。從發揮其權威作用，使各方主體有標準遵循的角度出發，我會堅決擁護。希望盡快實施，使全省的造價咨詢服務有章可循，從而提高造價咨詢服務質量，規范市場秩序，促進行業發展。

2. 參考《中價協關于規范工程造價咨詢服務收費的五點意見》（中價協〔2015〕26號）文件，建議在統一上述標準的基礎上，由各個造價咨詢企業根據自身的專業能力和管理水平，制定企業的服務價格，上報造價主管部門或造價協會備案，并在辦公場所或企業網站公布，實行明碼標價，接受社會監督。我會這次對全市110家工程造價咨詢服務機構發出了調查問卷，問卷一式兩份，分為放開價格后的收費情況和咨詢機構期望的合理收費額度（兩項調查均以原141號文件的服務內容進行），一共收到84家機構共計160份反饋問卷，其中現實收費情況問卷82份，期望收費額度問卷78份。通過對反饋數據的分析，我會形成了《成都市工程造價咨詢服務市場調查數據分析報告》（詳見附件）。在報告第4項所述的對比分析中，我會發現放開價格后，現有的市場平均價格水平較原川價發[2008]141號文件規定的收費標準低25%至30%左右，而市場期望的合理收費額度僅比原141號文件低10%左右。由此可見，除個別惡意低價競爭的極端現象外，絕大多數的造價咨詢機構在近一年來的充分市場競爭下還是能夠保持相對理性，并且對造價咨詢行業的發展變化有一定的認識，這體現在期望值已經突破原有政府指導價格體系的下限值（下浮20%）。雖然這次調查還是基于原141號文件制定的服務范圍、內容和標準，有一定的局限性。但是通過調查，也形成了行業平均價格水平數據。希望此次調查結果能夠對省內執業的造價咨詢機構在制定企業自身的價格體系時，起到參考和借鑒作用。待《四川省工程造價咨詢服務標準》正式出后，我會還將適時統計行業動態的平均價格水平，定期向社會公布。

3.為規范工程造價咨詢服務的招投標行為，為市場主體營造公開、公平的市場競爭環境，引導行業健康發展，建議建設行政主管部門在統一上述標準的基礎上，制定工程造價咨詢服務招標或比選標準文件，特別是明確對服務價格的評審辦法，作為政府投資項目和國有投資為主的建設項目選擇造價咨詢服務的依據，使市場競爭更加公開、透明，讓權利在陽光下運行。

篇10

在2013年12月6日于廣州白云賓館召開的“新機遇，新未來――上海CBE品牌聯盟廣州峰會”上，中國美容博覽會主席桑敬民現場宣布說，“即日起，經上海市人民政府批準，上海CBE將與主辦法國巴黎國際美容展（Beyond Beauty Events）的英國英富曼集團（Informa）進行合資?！?/p>

作為上海CBE的合資方，英富曼集團在會展領域具有廣泛的國際資源和運作背景。據了解，英富曼集團旗下英富曼會展每年在全球38個城市間舉辦130場貿易展和消費展，并在包括倫敦、巴黎、圣保羅、迪拜、新加坡、多倫多、墨爾本以及北京等世界主要城市設有分支機構。

當然，在與上海CBE合資之前，英富曼集團在美容行業會展領域已運作多個全球知名品牌。其中，包括摩納哥世界抗衰老年會 （World Anti Aging Congress）、法國巴黎國際美容展 （Beyond Beauty Events） ，以及亞洲和中國國際美容抗衰老暨醫療美容年會 （Aesthetic Asia，Aesthetic China）等會展，都為英富曼集團在全球美容會展領域積累下多年的市場運作經驗。

“與英富曼集團的合資將為我們提供巨大的機會，使得我們能夠深入國際市場，帶來更加廣泛的國際品牌，以及提供更多的來自全球的采購商優勢。”桑敬民說。在桑敬民看來，已經舉辦18屆的中國美容博覽會雖然已在國內日化會展領域樹立起了足夠的市場地位和行業影響力，但是如何吸引到更多的國際買家和賣家參展、以及如何讓上海CBE走出國門則需要他考慮地更多。

而對于英富曼集團來說，中國化妝品市場的巨大容量和銷售增長正好是其格外看重的地方。來自中國香精香料化妝品工業協會的最新數據表明，目前中國的化妝品工業銷售額保持在平均每年10%到20%的增長速度。而來自英國著名市場調查機構Mintel的數據更是顯示，2013年中國化妝品市場整體容量為1890億元，其中，護膚品達700億元。

“與上海百文會展有限公司（即上海CBE的主辦機構）的合資是一個具有戰略重要性、令人興奮的合作，這將進一步加強我們在亞洲有其是中國市場的發展，增加我們在美容及醫療美容行業的全球市場份額占比?！庇⒏宦瘓FCEO Peter Rigby說道。

這種各取所需的合作目前來看已經為上海CBE帶來更多的改變和發展機會。

作為上海CBE與英富曼集團合資后的首次亮相，將于2014年5月7日至9日在上海如期登場的第中國美容博覽會雖然還處于招商階段，但是就目前已取得的階段性的招商結果來看，2014年的上海CBE將以多個方面的創新為參展企業及觀展商帶來商機。

來自上海CBE的官方數據顯示，已經過去的2013年上海CBE主要由三個同期舉辦的展覽組成，包括擁有800余位展商的中國國際美容化妝洗滌用品博覽會、擁有500余位參展企業的上海國際日化原料包裝機械設備展覽會，以及近300位展商參展的上海國際美容美發用品展覽會等共計1657家參展企業，其參展面積共12萬平方米，并吸引到來自80個國家和地區共計245000人次的專業觀眾觀展。

對于2014年上海CBE的展位規模，桑敬民并無掩飾地說，“按照目前的招商效果以及我們對展館的初步設置來看，2014年上海CBE的展覽面積將達到12.8萬平方米，與此同時，我們還將新增一個E6館?！?/p>

而這個展位增量最大的貢獻則來自于海內外眾多OEM研發制造、包裝等配套技術型企業的加盟。據桑敬民介紹，2014年的上海CBE展館設置中，OEM、日化原料、包裝、機械設備等領域將配備四個大館進行集中展示。

按照桑敬民的解釋，2014年上海CBE中OEM區域的整體擴容得益于化妝品OEM企業中心向中國市場的重點轉移。截至目前，包括意大利瑩特麗國際集團、科瑪化妝品（蘇州）有限公司以及韓國科絲美詩等全球著名OEM企業都將在2014上海CBE上集中參展。

當然，合資之后，上海CBE在國際化方面也將跨出重要的一步。

據了解，與英富曼集團合資之后，2014年上海CBE將吸引更多國家的參展商和采購商參展。比如，在2014年的上海CBE上，法國館的組織者――法國化妝品谷將攜手近300多家法國的化妝品企業參展。與此同時，意大利POLO化妝品工業區和加拿大魁北克工業區也將組織企業進駐2014上海CBE。

除此之外，英富曼還會在2014年將“亞洲美容挑戰者大獎”以及ZOOM ASIA等特色節目和創新的展會模式引進到上海CBE。

相關資料顯示，美容挑戰者大獎由法國巴黎國際美容展在2003年首次推出，作為一項在美容界頗具特色的專業獎項評選活動，美容挑戰者大獎的推出旨在對一些有創新能力和突出潛質的新晉美妝品牌進行激勵。而美容挑戰者大獎此番被引入亞洲地區，將通過設立年度大獎、天然與有機獎，以及創新獎等3大特色獎項吸引亞洲買家及經銷商的關注。

同時，法國巴黎國際美容展為上海CBE量身打造的ZOOM ASIA（亞洲新品首發區）也將首次登陸2014上海CBE的E4展館，并為亟待找到創新品牌的商和零售商提供一個極具貿易機會的展示平臺。