如何發展地攤經濟范文
時間:2023-07-21 17:39:26
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篇1
【關鍵詞】新時期 低碳經濟 發展策略
一、引言
隨著現代社會的不斷發展,發展低碳經濟已成為全世界的共識。我國低碳經濟的發展起步較晚,在思想理念、發展機制等方面,仍存在諸多的不足。所以,在新的歷史時期,我國低碳經濟發展之路的拓展,在于如何轉變傳統觀念,緊緊依托技術創新、產能優化、低碳農業發展等舉措,穩步推進我國低碳經濟的發展。
二、轉變傳統觀念,提高對低碳經濟的認識
低碳經濟理念的提出與實踐,是對傳統經濟發展模式的一場革新。在革新的過程中,要想實現經濟發展模式真正意義上的轉變,仍需在思想觀念上下功夫,轉變我國社會傳統的經營消費觀念,提高對低碳經濟的認識與肯定,讓個人及企業充分地了解發展低碳經濟的重要性。低碳經濟理念深入到社會的方方面面,無論是個人還是企業,都承擔一份社會可持續發展的責任,這無疑是推進低碳經濟發展的重要基礎。那么,對于企業及個人而言,具體表現在以下幾點:
一是對于現代企業,應轉變傳統的經營管理理念,在發展中踐行綠色低碳理念。如,積極做好排污及污染治理工作、建立高效清潔生產機制,等等。從思想認識、綠色行動上,始終將低碳經濟的理念貫穿其中。
二是對于社會個人,在思想上要積極響應國家的政策方針,并將其付諸行動之中。如,轉變過去的陋習:用電浪費、餐飲浪費、追求奢侈品等。只有這樣,每個人在思想行動上,保持正確的理念導向,形成良好的社會風氣,養成低碳消費的方式及習慣,為低碳經濟的發展貢獻自己的力量。
三、優化當前的能源結構,大力推進新能源發展
優化當前的能源結構,是推進我國低碳經濟發展的重要內容。當前,煤炭仍是我國能源結構的主角,在較高碳排量的實際情況下,與低碳經濟的發展理念相沖突。如2013年10月份,哈爾濱出現的重度霧霾天氣,很大原因是集中煤炭供暖所致。所以,面對我國當前的能源結構,應大力推進新能源發展,優化當前的能源結構。具體而言,可以從以下幾個方面著手:
一是在確保安全的條件下,穩步推進核電事業的不斷發展,逐步形成我國能源發展的新面貌。當然,水電設施也要加大建設力度,形成依托水電、核電為主體的能源供應模式,減少傳統以煤炭為主的能源結構。
二是大力發展傳統的清潔能源,如清潔風力發電,并針對地方優勢,鼓勵并扶持有資源條件的地區,優先發展風力發電,轉變依托搞好能源供應的局面。
三是加大對生物燃料技術、氫發動機技術等的研究與開發。同時,大力發展地熱能、太陽能,將新能源利用技術發展好、利用好。
四、充分依托技術創新,提高能源利用率
在我國經濟快速發展的背景下,經濟發展與資源消耗、環境污染所形成尷尬關系日益凸顯。但是,我們要看到,我國高能耗的原因,很大程度上是能源利用率過低,這也表明我國能源利用率的提高空間是巨大的。所以,我國充分依托技術創新,轉變當前能源利用率低的情形。具體而言,主要表現在以下兩方面:
一是強化對當前落后消耗設備的更新工作,穩步推進能源消耗設備的現代化進程。這對于解決當前能源利用率低的問題非常重要。
二是切實開展能源利用技術的創新,預期是對傳統煤炭利用技術的創新及改造,是解決當前能源結構問題的重要方向。與此同時,企業也應提高在生產過程中的能源再利用,利用好、回收好廢氣和余熱,這樣不僅減少了生產值班費的資源消耗,而且很大程度上提高了資源的利用率。
五、推進農業低碳發展,轉變傳統發展模式
我國是農業大國,推進農業低碳經濟的發展,是低碳經濟總體發展的重要內容。當前,轉變農業經濟發展模式,推進低碳發展,可以從以下幾方面著手:
一是在農業活動的過程中,應減少農藥、化肥等的大量使用。這些工業產品雖然具有明顯的農業經濟效益,但是其所帶來的負面影響確實巨大的,土壤水質污染、土地質量退化等問題,不利于農業的可持續發展戰略。對此,應轉變過去過于依賴工業產品的情形,鼓勵并引導農民使用生物農藥、生物防治等,減少農藥、工業產品對農業發展的負面作用。
二是在農業生產的過程中,應提高各方效率,減少其中的人力、物力等的浪費。并且,大力推廣節約資源型的農業種植模式。
三是農業生產過后,要強化農業廢物處理工作,提高廢物的利用率。例如,在對秸稈的處理方面,不采取焚燒的方法,而是秸稈發電、氣化或氨化喂畜等,充分利用好、回收好農業廢物,做到“變廢為寶”。
四是加快農業機械現代化,提高農業活動中的機械效率,減少其中所帶來的能源及電力浪費。并且,盡力減少機械的不必要使用,做到科學合理。
六、結束語
低碳經濟的發展是一個復雜而系統的工程,是一個漫長的過程。在此過程中,我國低碳經濟發展之路的突破口仍在于創新與改革。在“科學發展觀”的指導下,形成正確的經濟發展理念,依托技術創新、產能優化、低碳農業發展等舉措,穩步實現低碳經濟發展,踐行好我國的可持續發展戰略。
參考文獻
[1]韓立達.推進我國低碳經濟發展模式創新的路徑選擇[J].理論導刊,2011(06).
[2]文桂江.我國推進低碳經濟發展的路徑分析[J].現代經濟探討,2010(07).
篇2
隨著工業化、城鎮化、市場化深入發展,農業和農村正經歷著深刻變化,沼氣建設也面臨著新的問題。其一,戶用沼氣發展遇到原料供應不足、缺乏管理勞力、建池成本提高等新挑戰。其二,沼氣服務體系建設面臨建設滯后、鄉村沼氣服務網點經營效益不高、服務設備產權不明確等新難題。其三,由于項目建設的技術人才嚴重缺乏、項目業主自籌投入不足、對項目業主的監管手段有限等原因,大中型沼氣工程發展比較艱難。其四,農村能源管理推廣機構和人員能力適應不了沼氣發展新形勢的需要。
提升綜合技術,創新發展模式。通過技術創新,解決當前沼氣發展中遇到的問題和困難,走科學發展之路。一是積極研究開發適應不同發酵原料的新型沼氣池、沼氣發酵替代原料,切實解決沼氣發酵原料問題,提高沼氣使用率;二是因地制宜地大力創新推廣沼氣綜合利用技術,把農村沼氣技術和農村種養等適用技術進行優化組合,在沼氣利用、沼肥種植有機蔬菜、附加值高的特色農產品、名貴花卉、名貴苗木和開發綠色有機肥料新產品等方面有新的突破,大幅度提升農村沼氣建設的綜合效益。三是適應農業產業結構調整、農村勞動力結構變化以及畜牧業增長方式轉變的新情況,因地制宜選擇推廣養殖型戶用沼氣、秸稈型戶用沼氣、養殖場大中型沼氣、養殖小區和聯戶沼氣、秸稈原料大中型沼氣、生態衛生學校沼氣等適用模式。
整合資源,加大投入。加強政策引導,積極籌措建設資金,加大資金投入,加快推進沼氣建設。一是認真做好項目前期工作,積極爭取國家加大對沼氣建設資金投入;二是整合資金,提高使用效益。按照統一規劃、統籌安排、渠道不變、用途不變、各負其責、各記功過的原則,整合財政、林業、扶貧、教育、農業、衛生、水產畜牧等部門的項目和資金,捆綁使用,提高資金使用效益。三是發揮國家、集體、農民的積極作用,引導和鼓勵農民、企業及其它社會組織參與農村沼氣建設,逐步形成農民積極籌資投勞、政府持續加大投入、社會力量廣泛參與的多元化投入機制。
篇3
隨著社會和經濟的快速發展,如何落實好計量檢定工作,發揮好計量檢定工作在服務地方經濟發展中的應有作用,是廣大計量檢定工作者都需要思考的問題。做好計量檢定工作,不僅要對國家的有關法律、政策法規正確地理解及熟練掌握運用,而且需要及時地對不適應經濟發展需要的計量檢定工作方式、方法進行修改和完善。要改變不適應經濟發展需要的計量檢定工作方式、方法和進一步完善計量檢定工作,使其不斷地適應經濟建設發展的需要,滿足社會對有關計量檢定的需求。
作為一名計量檢定員,從工作中遇到的具體問題及困難來看。做好計量檢定工作更好地為地方經濟發展服務,應該從"人員"和"設備"這兩個方面著手.他們是內外因的關鍵,計量檢定工作需要技術人員的配合也需要先進的設備的支持.如果把檢定設備看做硬件,那么檢定人員就是軟件了.這兩個因素是辯證統一的.計量檢定人員綜合素質的提供和提升設備的先進性同樣重要.
計量事業要發展,檢定人員素質是關鍵。專業技術水平,社會責任感,熱忱服務的工作態度就是計量檢定工作人員的綜合素質.提高檢定工作人員的綜合素質,首先應該,加強對計量檢定員業務學習和培訓工作。計量法規、基準標準和檢定人員是計量工作的三個重要組成部分,是檢定工作的中心環節。作為一名檢定員,不僅要熟練地掌握所從事檢定項目的操作技能,還要通曉計量法律、法規,有著良好的職業道德,過硬的業務理論知識。第二,加強對計量檢定員的職業操守工作。基層計量檢定員應該有高度的責任意識,嚴謹的工作態度和工作作風,能夠正確使用計量基準或計量標準并負責維護、保養,使其保持良好的技術狀況;有效地執行和運用計量技術法規進行指導計量檢定工作;保證計量檢定原始數據和有關技術資料的完整,能夠行使政府計量行政部門委托的有關任務。第三,加強計量檢定人員的工作的主動性。計量檢定人員始終要面向生產企業,服務于經濟發展的第一線,基層計量檢定工作應把對企業的被動管理轉變為我們的主動服務,把計量檢定人員的工作延伸到企業生產活動的全過程,直接為生產、經營提供計量保證,為生產工藝、產品質量、降低消耗、安全生產、經營管理、提高經濟效益等各個環節服務.第四,加強對計量檢定員的愛崗敬業,創先爭優培訓.愛崗敬業就是責任,是最為普遍的奉獻精神。在計量檢定工作中,任何-個工作崗住,既有獨立性,又有相連性,這個崗位就是個人賴以生存和發展的基礎保障。因此,愛崗敬業不僅是社會存在和發展的需要,更是個人生存和發展的需要。在計量檢定工作中,每一個檢定員,都有他的檢定任務和崗位職責,有職責就有責任,有責任就要負起。負責任就是敬業自己的本職工作,珍惜熱愛并踏踏實實做好這份工作。當然,愛崗敬業不能簡單的等同于加班加點,敬業也不只是任勞任怨,敬業更是把自己工作當作一種精神享受的人生體驗,它表現在工作中就是勤奮和主動,就是節儉和意志,就是自信和創新。因此,在日常工作中,應多開展專題教育活動,創新職工文化,打造一批有技術,負責任的高素質計量檢定人才隊伍.更好的服務地方經濟的發展.
篇4
【關鍵詞】地勘經濟發展 思想政治工作
我們偉大的黨是中心思想,工作紅思想政治工作嚴重影響到我們的地勘單位的發展,在地質勘探工作的發展歷程中,才能發揮出巨大的作用,思政工作是鼓舞士氣的旗幟,它能使團隊產生很大的凝聚力和創造力,是單位創造輝煌的強有力法寶,對于新形勢下抵抗風險、提高效益,加快發展,也具有十分重要的意義。那么就,如何做好,廣大職工,思想政治工作,本人談幾點,粗淺的認識:
一、堅持長期性,增強思想政治工作的滲透力
思想政治工作,只有堅持,長期性,才能適應,新形勢下,新的要求,才能有效,調動職工積極性,達到服務于地勘發展,為目的。為此,要為基層開展,經常性思想政治工作,創造良好環境。經常性的提高領導班子的素質是必不可少的。要經常開展提高思想政治工作的學習,要實現精神文明和無紅字文明的雙贏局面,樹立兩手抓的共識,把長期性思想政治工作,作為地勘單位發展,不可或缺的一部分。要長期進行,緊抓思政工作,要看清目前的形式,對形式進行透徹的分析,明確當前和今后我們主要的工作方向,以確定思想政治工作,課題和內容,包括:宣傳,鼓動課題、預測防范課題、解決普遍現象和個別問題的課題、關心職工生活的課題。政工干部要樹立良好的模范帶頭作用,加強,自身作風建設,做到,政治堅定,經得起考驗;甘于奉獻耐得住磨練嚴于律己,當得起表率。只有這樣,才能增強思想政治工作,感染力說服力和影響力。
二、注重針對性,提高思想政治工作的效力
進行思想政治工作一定要有強烈的針對性和目的性。第一,下達任務目標,目的是提高員工的整體思想素質。要做到一點:首先,聯系本單位,發展實際,把思想政治工作,中心工作,緊密結合起來,及時宣傳先進工作人員和加大表揚力度,提倡奉獻的精神,形成人心向上,良好風氣。其次,聯系安全生產,實際通過思想政治工作使廣大干部職工,主動查找、整改事故隱患,勇于同違反安全管理制度,規定的行為,做斗爭。最后,聯系維護穩定的實際,使黨員干部,能夠嚴格落實,崗位職責,及時掌握職工,思想動態,穩定職工情緒,化解職工,思想矛盾。第二,針對容易出現的問題提前預測組織教育。凡事“預則立,不預則廢”,要依據思想,形勢預測、分析、判斷可能出現的新情況、新問題,將其做為思想政治教育的重點工作內容對待。第三,針對不同人員情況,做深入細致的思想工作。首先,要細心觀察分層次,調查研究講方法。職工的年齡、性別、知識結構,個人經歷不同思想問題千差萬別,表現形式,也不一樣,應該細心觀察,針對不同情況,采取不同方法,解決不同的職工思想問題。其次,要處理好主動與被動的關系。工作中要主動發現問題,主動做好不同層次人員的思想工作,以優秀黨員和先進職工為例,宣傳他們的模范帶頭作用,肯定他們吃苦耐勞的精神,激發職工的工作熱情。對于主動找上門來,找領導談思想,解決問題的,應該熱情接待耐心傾聽。針對不同情況,給予疏導解釋,批評鼓勵。對于不能馬上解決、答復的問題,要研究后認真做好,善后工作。
三、堅持群眾性,突出黨、工、團一起抓的作用
在思想政治工作中,加強,思想教育,堅持,說服勸導,講政策講法律,以政策、法律規范行為,動之以情曉之以理,確保職工隊伍思想穩定,生產辦公秩序穩定,為地勘單位,持續穩定,發展形勢做出,積極貢獻。因此,黨、工、團組織,要形成,思想政治工作網絡,在出現問題時,能及時發現正確把握有效處理。另一方面,由于地勘單位,相互間、各部門間,業務相互交織滲透、人員組成復雜等原因,思想政治工作,不能單靠政工干部孤軍奮戰,而是要縱向橫向滲透鋪開,構建大政工組織體系,形成思想政治工作,全員參與齊抓共管的局面。
四、掌握靈活性是做好思想政治工作的必要方法
思想政治工作,在具體實施過程中,必須掌握好,靈活性,才能,真正創造,一個良好的工作環境。在開展,思想政治工作中,應注意,把握“四個結合”、“一個區別”、“做有情領導”等環節?!八膫€結合”是:表揚,批評,相結合,以表揚為主。普遍教育,個別幫助相結合,以普遍教育為主。精神鼓勵,物質獎勵相結合,以精神鼓勵為主。經常教育,定期活動相結合。以經常教育為主?!耙粋€區別”是:認真區別,實際問題,思想問題的界線,在現實條件下,職工中存在,這樣那樣的,實際問題,在調查研究基礎上確定解決的辦法,而不能統歸于,思想問題。屬于實際問題的能解決,盡快解決,暫時解決不了的,也要給職工,講清道理。屬于思想問題,要做細致,思想工作,力求解決。另外,要“做有情領導”,思想政治工作,“根基”是人心。溫暖人才能激勵人,凝聚人才能振奮人。當前地勘單位職工,工作競爭精神壓力加大,社會環境價值概念趨向復雜,所以更需要真情,呵護溫情和關心。各辦事處野外項目組遠離單位,分布于全國各地,很多都在人煙罕至的高原沙漠戈壁荒灘,大多數職工都存在“舍小家顧大家”的實際困難。政工部門要牢固樹立“職工利益無小事”的服務觀念,結合“面對面心貼心實打實、服務在基層”和“雙向約談”等活動的開展,不定期深入到野外生產一線,了解職工思想動態,幫助解決實際困難。
篇5
近幾年來,大學畢業生就業率呈下降趨勢,就業形勢嚴峻,就業問題已成為困擾我國高校和政府的難題。根據此現狀,解決此類問題必須要有有效的創業教育,讓學生避開社會存在的各種阻力,并有效的指導學生創業。校園地攤作為創業的一種方式,因其操作簡單,成本低,成功率高,越來越受到關注。研究校園地攤經濟的教育效益,分析湖南省校園學生地攤發展中存在的問題,明確提高其教育效益的對策建議,對于湖南省高校構建創業教育體系具有理論指導意義。我們對湖南高校學生的地攤創業狀況進行了抽樣調查,此次調查回收463份有效問卷,經過調查,共有不同學校的52位大學生進行了地攤創業活動,占總調查人數的11.2%的比例。
1.校園地攤經濟的教育效益分析
近年來,社會興起一股地攤熱,在很多大學校園里,我們都可以看到三三兩兩的學生地攤。在對學校是否有學生擺地攤的現象調查中,有88%的同學接觸過學生地攤,證明地攤創業活動基本普及每一所高校。校園地攤作為一種創業實踐模式,發揮著重要的教育效益,主要體現在以下幾個方面:
1.1培養大學生創業的意識
創業意識即創業實踐中對人起動力作用的個性傾向,包括需要、動機、興趣、理想、信念和世界觀等,是大學生對創業這一實踐的正確認識,理性分析和自覺決策的心理過程。培養大學生創業意識有多種途徑,比如:完善創業教育指導體系,擴展大學生創業平臺;深化創業教育教學改革,建設創業精品課程;營造良好教育環境,形成人人參與的氛圍。大學生地攤創業作為一種操作性強,指導方便的創業活動,更易培養大學生的創業意識。首先,地攤創業投資少,成功率高,可以提高創業者的信心,在調查中發現,有42%的學生之所以選擇地攤創業,是因為投資少,有信心實施。另外,在接受調查的463名學生中,有接近30%學生是因為缺乏創業的信心和能力,而在擺過地攤的53名學生中,只有5名學生選擇了缺乏創業的信心和能力,并且在選擇持續擺地攤的學生中,沒有一人選擇該選項。其次,地攤創業是對創業教育有效地實踐,創業教育大都局限在理論上,缺乏實踐,地攤創業是一次很好的經歷,在具體操作中感受創業的過程,形成更加系統的理解??梢姡_展有效的創業教育對提高大學生創業意識有明顯的影響,通過開展有效地創業教育首先可以讓同學們明確地攤創業也是一種可行的創業方式,同時認識到地攤創業本身所具有的優勢,讓更多的人加入到地攤創業中。
1.2提高大學生創業的素質
創業素質作為創業能力軟件的組成部分,包括創業熱情、態度、價值觀、性格和工作能力。培養大學生創業素質可以從以下幾點入手,(1)優化課程教學體系;(2)營造良好的校內創業環境;(3)積極開展創業實踐活動。地攤創業就是創業的一種具體的實踐方式,可以對學生創業素質的培養起到很好的作用,第一、地攤創業可以增強合作意識。擺地攤看似簡單,但是要獲得很好的收益,也必須有良好的團隊合作意識,在我們的調查中,擺過地攤的53名同學中有72%的同學選擇和同學一起合作,在共同的經營管理中,大家的合作意識也隨之得到提高。第二、地攤創業可以提高人際交際能力與口才。擺地攤少不了和顧客打交道,在討價還價的過程中,人際交際能力和口才自然而然的就會得到提高。第三、地攤創業可以增強管理能力,地攤創業雖說是一個規模很小的創業,但是“麻雀雖小,五臟俱全”,有效的管理與經營是獲得收益的關鍵,這就對學生的管理能力提出了要求,必須要做好計劃、組織、協調工作,通過擺地攤,總結管理經驗與教訓,學生的管理能力會得到有效的提高。
1.3營造積極的創業氛圍
在當前高校中,很多同學還是生活在象牙塔中,大學前幾乎所有的時間都用在學習上,來到大學后都十分迷茫,一個好的創業環境,對于他們的指導作用是十分明顯的。學校內擺地攤的形式既可以發展校園經濟,積極營造濃厚的校園創業文化氛圍或者說地攤創業文化氛圍,培養大學生具備創業素質,轉變觀念,提高大學生的創業意識和創業能力,又能夠在校園內宣揚創業意識,創業精神,從而使更多的同學感受這種創業氛圍。良好的創業氛圍才能帶動學生的創業熱情,克服畏難情緒。對于那些沒有創業經驗,沒有創業資金,創業能力欠缺的學生來說,擺地攤無疑是一種比較好的創業演練方式。地攤創業投入少,易操作,風險小,見效早,更重要的是方便給學生提供實踐場地,且簡便易行。由此,地攤創業是一種易于營造積極創業氛圍的創業活動。
2.創業教育視角下校園地攤經濟發展中存在的問題分析
2.1學生個人創業素質有待提高
學生個人素質對于學生創業有很大的影響,學生能否發現創業的商機,發現商機后能否躬行,在遇到阻礙時是否有良好的受挫能力來克服阻礙,是否有持之以恒的信心將創業繼續下去,這些很大程度都取決于學生個人素質的高低,通過調查,主要存在以下問題:(1)學生能力缺乏。在調查的463名學生中,有79%的學生沒有進行過創業,而在這79%的學生中有近30%的學生認為自己缺乏創業的能力,另外有26%的學生就沒有想過創業。(2)創業知識不足。調查結果顯示,大學生普遍缺乏創業所必需的相關知識,缺乏創業知識的專業培訓,對創業相關政策法規不了解,這一比例達到了46%。(3)創業品質欠缺。堅強的意志、遠大的理想、堅定的信念都屬于良好的創業品質。調查發現,在擺過地攤的53名學生中,有66%的學生最后選擇了放棄,這些同學放棄的理由有的是因為學習時間不好調整,有的是因為資金不足等等,但是這些都不是最重要的,因為有很多同學堅持了下來,這反映的是一個人個人素質的問題,在挫折面前能否堅持的問題。(4)創業個性匱乏。在調查中,有52%的學生愿意嘗試擺地攤這種創業方式,但是這些愿意嘗試的學生真正實施的卻只占到11%,由此來看,大部分學生缺少敢闖敢拼的創業個性,絕大多數所持的只是觀望態度。
2.2商品進貨渠道單一,質量無保證
地攤商品的質量是影響學生收益的重要因素,在調查中發現,有50%的學生有進貨商的商品質量得不到保障的困擾,這成為阻礙他們繼續擺地攤的原因之一,而這些擺地攤的同學有70%的學生選擇從批發市場進貨,進貨渠道單一,批發市場的商品種類繁雜,同一種商品可能在質量上有很大差別,學生選擇的大多為同一種商品中價格較低的那一類,所謂“一分錢,一分貨”,質量得不到保障也就再正常不過的了,這說明,學生只是注重自己進貨的成本,卻沒有考慮低價商品對今后自己收益的影響,導致顧客對產品不信任,60%以上的同學覺得商品的質量及售后服務沒有保障。#p#分頁標題#e#
2.3學校相關政策不明晰
一個學校關于創業方面的政策是指引學生創業的風向標,創業政策不明晰,學生就很難實施自己的創業計劃,調查中發現,只有20%的學生對學校的地攤方面的創業政策有所了解,絕大多數學生根本不知道學校是否有關于地攤管理的相關規定,造成這種現象的原因可能有兩個:一是學校本就沒有這方面的政策,二是學校有政策但是宣傳力度不夠,在我們調查的學校中只有一所學校有專門的關于地攤方面創業的政策,而且已經在全校范圍內進行了宣傳與實施,事實證明效果很好,這所學校開設了專門的地攤管理機構,對全校范圍內的地攤進行管理,地攤井然有序,很多學生都積極參與,這是其他學校所達不到的。
2.4學生缺乏有效的創業指導
學生創業能否成功,除了學生自身的能力以外,還需要學校給予相關方面的指導與幫助,在調查中發現,有64%的學校開展過創業競賽活動,有51%的學校開展過創業成功人士的講座,有41%的學校開設了相關創業課程,但是實際效果如何呢?調查結果顯示,在已經進行過創業的學生中仍然有過半的學生需要學校的指導和幫助,這充分說明學校創業指導的力度還是不夠,創業指導的活動并沒有對學生起到實質性的幫助。學校缺乏對學生有效創業指導的原因主要有以下幾點:(1)學校創業指導活動以活動化為主,缺乏連續性。學校的創業活動是周期性的(如“挑戰杯”大學生創業計劃競賽兩年舉辦一次),每次活動一結束,創業教育也隨之結束,導致創業教育時間上缺乏連續性,直接影響了創業教育的持續效果。創業教育行為的活動化也讓學生誤把創業教育當成一般的學生工作甚至是一種課外活動,而非從教育層面去理解創業教育的深層意義。(2)課程設置不全。一方面課程知識體系與教材體系不全;二是課程教學安排較為困難。我國高校的創業教育起步晚,創業課程和創業教學還處于萌芽階段。創業課程除“創業基礎”(比如《大學生KAB創業基礎》、《創業學》)外,大多屬于“職業規劃”、“就業指導”系列,遠未形成獨立的、完善的創業課程體系。(3)沒有設置相關的創業管理機構。拿我們所調查的學校來說,只有一個學校有專門的創業指導機構,并且這個機構只負責學生地攤的管理,這促使學校地攤創業走向標準化和制度化。
3.提高校園地攤經濟教育效益的對策和建議
學生地攤作為一種創業實踐教育的模式,為學校創造了積極的教育效益,所以各學校應大力的發展。而針對上文中提到的地攤經濟發展存在的問題,我們給出了以下的對策建議:
3.1加強創業教育
學校的創業教育要根據學生自身需求而定。據調查很多學校的課程開設都是為了擴大教育的范圍,應付上級的要求。導致開展的教育課程不夠個性化、專業化。而且,目前存在的創業教育未被廣泛認知和重視,只在較小范圍內開展創業精英教育,很多基礎不夠、條件不夠的同學沒有接觸的機會。所以,我們要注意的就是這點,在提供素質培養的檔次上,擴大素質培養的同學數量,而不是小眾化教學。這樣的話不僅有利于培養大學生的創業意識,還能夠營造創業氛圍。在對您身邊的同學(或您自己)具有的創業素質調查中,只有28%的同學選擇了扎實的專業知識;在對學校的創業指導活動或創業教育是否有實際用處時,62%的同學選擇了是。由此可見,學校創業教育的重要性非比尋常。然而,專業,多面的教育更是重中之重,在對擺過地攤創業過程中需要學校給予的教育指導調查中,接近55%的同學選擇傳授經驗,51%的同學選擇傳授行業知識(如融資,進貨,促銷策劃等),經過調查可以發現,每一所高校都有不同形式的創業教育,大家也迫切希望得到有效的教育指導,而有效的教育必須是具有強烈可操作性的,而不是空洞的理論、條文。也必須是具有特色,和同學們的創業活動息息相關的。
3.2進貨渠道多樣化及加大商品質量控制力度
地攤商品雖然不能同外面超市商場的商品相比,但是有它自己的特色。比如說價格低廉,購買方便,由此,吸引了不少學生消費群體。然而,很多同學忽略了商品的質量。在吉首大學中,我們走訪了一位同學,他堅持擺地攤有三年多時間了,他的商品多為電子產品,種類齊全,而且有質保期。為什么他做的比其他同學要好呢?一,在地攤的開始建立了自己的優勢,質量有保障,品種齊全;二,堅持不懈,三年多時間,在同一個地方,不僅積累了大量經驗,更重要的是給予了消費者一種信賴感,能提供售后服務保障。而有的同學由于商品品種欠缺,沒有吸引力,從而導致難以吸引顧客。很多同學的商品來源多為附近的批發市場,進貨渠道較為單一。引導學生擴充進貨渠道是十分有必要的,例如,網購促使商品種類多樣化,網購能夠易于發現新穎商品,增加商品的吸引力,也能夠有機會直接接觸廠商,從而跳過中間商環節,節省成本。對于商品質量的控制,不僅要從進貨渠道出發,另外,學??梢园才畔嚓P的檢測部門,比如說學工部、后勤部門等部門定期對擺地攤同學的商品進行檢測,如有相關質量問題,學校相關部門則會給予相關指導,嚴重者則禁止該同學繼續擺地攤。
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郭甲文,云南翠豐珠寶有限公司董事長,“忠厚老實、熱情豪爽”是所有接觸過他的人給他的評價。他話語不多,卻給人一種無處不在的自信和成功的感覺。面對我們要探尋的翠豐珠寶發展的 “基因”,他略做沉思,語氣深沉而厚重地說:其實很簡單,只有兩個字――誠信。
闖出一片天
談起自己從擺地攤養家糊口到賣玉石小有所成這二十多年的創業經歷,郭甲文總是笑,反復告訴記者這沒什么可說的。不過這笑聲背后的艱辛,只有他自己能夠體會。
1983年,廣州高第街。郭甲文靠批發秀玉積累了人生第一桶金。
1986年,昆明景星花鳥市場?!按湄S珠寶”初綻新顏。
云南昆明是全國三大翡翠交易市場這一,東南亞翡翠珠寶集散中心,世界重要的翡翠批發市場。郭甲文說,當時頗有點孤注一擲的意思,不想再擺地攤,做“大生意”就必須有膽識。那時市場里的珠寶世界二樓幾乎沒有多少商戶,郭甲文毅然包下了一個門面,而那時連貨架都沒有。
“闖就不能考慮賠,沒有不開張的生意”。郭甲文說,擺十年地攤練就了他不怕吃苦、敢想敢干的氣魄,“第一次去緬甸進貨,心里盡管沒底,但你既然決定去闖,就不能考慮賠錢?!?郭甲文說,“我就信一條,天下沒有不開張的生意。只有堅持做了,才有可能干成點事情?!?/p>
識玉成專家
挑玉石是個專業性極強的活,沒有經驗的人很容易看走眼或者花高價進到根本賣不出去的玉石。如此幾年下來,郭甲文不知道花了多少錢練自己看玉的本事。最初幾年云南玉石市場并不景氣,人們對玉器的了解不多,不過“物以稀為貴”,還能有些利潤。隨著去緬甸的次數多了,郭甲文在當地玉器批發市場上也有了自己的熟人,一些玉器批發商跟郭甲文也建立了不錯的合作關系。最重要的是,經過這么些年的歷練,憑借玉石的潤度和雕工,郭甲文已經能輕而易舉地估計出玉石的價錢,進貨時不至于再花大筆的冤枉錢。幾年下來,郭甲文也算是個玉器專家了,市場內不少同行遇到拿不準的都要來請教他。
后來,郭甲文逐漸掌握了一些經營之道,學會了如何了解顧客需求、把握市場走向。郭甲文還別出心裁,把進來的小玉件和傳統的手工編織結合起來,親自設計編制一些小飾品,市場反應很好。
誠信創未來
篇7
早期的商業地產,開發商受招商進度回款提成的誘惑,以單純出售商鋪的簡單方法進行招商,根本不去考慮對商場進行整體規劃,對商戶進行品牌挑選,商鋪售出即完成任務,這給日后留下了扯不斷的麻煩與經營苦惱。的大成名店就是一個十分典型的例子。招商時的“思維短視”,造成現在商場內多數只是較低層次的小商品零售、餐飲小吃,甚至是地攤式的小商小販,缺少高品質的商業品牌。商場運營時環境臟亂差,已成為影響地區形象的“包袱”。在新市區商業地產招商中,像這樣由于招商時不注重品質留下遺憾的例子仍有不少。
如何避免地區商業地產再走“重建設、輕經營”的老路,讓地區商貿服務業提質增能,建議:
1、要抓住發展商貿服務業的機遇。當前,地區的城市發展已經到了一個關鍵時期,逐步聚集的人口迫切需要高品質的商貿服務業予以支撐,而商貿服務業發展的規模和層次也將直接影響整個新市區的品質與形象。我們要善于捕捉商機,重視對地區商貿服務業的引導與規劃,把越來越多現有和在建的商業地產項目作為拓寬招商引資的一個重要渠道。
篇8
中國電商協會與阿里巴巴集團的“2012全球十佳網商評選”名單中,淘寶殘疾掌柜崔萬志格外顯眼,排名第二。從一名大學畢業后求職屢遭拒絕、不得不靠擺地攤謀生的窮小子,到年銷售額上億元的“淘寶大亨”,這位安徽小伙如何締造的財富傳奇?
求職無門的地攤哥
崔萬志老家在安徽肥東縣。因出生時臍帶繞頸,導致腦部缺氧,他落下了終生殘疾。但仍然在18歲時以優異的成績考上了新疆石河子大學經濟管理系。上大學期間,崔萬志做生意的天賦開始顯現。銷售過不少小商品,在學校小有名氣。然而畢業后讓他頗受打擊,所有在人才市場招聘的企業都把他拒之門外,理由只有一個:他是殘疾人。
為了生存,崔萬志無奈擺起了地攤糊口。他批發了一些小發卡、鑰匙扣等飾品,每天去合肥各大高校門口、天橋上擺攤,一個月能賺取500元左右的生活費。但從天之驕子的大學生,到四處躲避城管的小商販,這種生活角色的巨大轉變,讓他一時難以接受。
一邊擺地攤,一邊留意著身邊的商機。經過幾個月觀察,他發現在合肥商校附近成排的小商店中,缺少一種在當時非常流行的“租書店”。于是他向親戚籌借了一部分資金,再加上自己擺地攤賺的錢,全部投入到租書店的運營中。
比起之前的練攤兒,開書店當然是較為“光鮮”的職業,但是在光鮮的背后,卻有他人無法理解的艱辛。在接下來的兩年里,他還開過百貨店,辦過話吧,為自己賺取了第一桶金。
2001年,當互聯網進入合肥時,崔萬志敏感地意識到這是一個很好的創業項目。核算了一下成本后,崔萬志發現,他離“網吧老板”只差4萬元,但4萬元足已超出了家人們幫助的限度。不甘心浪費掉商機的他,做了人生中最為大膽的一個決定:借貸。他以比銀行高出很多的利息,借得4萬元。
不久,一家只有10臺電腦的網吧正式開業,崔萬志既當老板又當網管。為了將生意做好,崔萬志幾乎24小時都待在網吧里。在他的用心經營下,網吧每月能賺2000多元。
事業有了起色,愛情也悄然降臨。2002年5月1日,崔萬志和李麗梅走進了婚姻殿堂,第二年便有了兒子。此后崔萬志奮斗的動力更足了,隨著手上積蓄的增多,網吧的規模不斷擴大,利潤更是水漲船高。崔萬志有空便上網尋找商機。漸漸地,他的注意力被網絡上新興的電子商務所吸引。
讓虧損20萬的網店起死回生
由于崔萬志行走不便,他覺得開網店是適合自己的創業模式。很快,他在網上注冊了一個淘寶店,開始賣衣服和飾品。在開網店過程中,最重要的工作就是找貨源,這讓崔萬志吃了不少苦頭。不過,這些苦對于崔萬志來說,都是小菜一碟。最令人氣憤的是,一次在外地進貨時,因為無良廠家生產的產品與之前提供的樣品嚴重不符,他3萬元的進貨款變成了倉庫里一堆無法銷售的庫存。
由于崔萬志對市場掌握不足,缺乏經驗,幾次大批量進貨的商品里,都有大量殘次品混雜其中,以至于賣不出去。兩年下來,他的網店不僅沒賺到錢,反而虧損20萬元。
為了東山再起,崔萬志再次以高利息向親友借錢。這次借錢比上一次更加艱難,一個朋友拿著上次的借條說:“我上次借給你的錢,就當打了水漂吧,你別再來煩我了!”說完,朋友把借條撕碎,扔給了崔萬志。崔萬志也不惱,撿起飄落在地上的碎紙片。第二天一大早,崔萬志拿著用透明膠粘好的借條,再次敲響了朋友的家門,說:“你借給我的錢不會打水漂,欠條我替你粘好了,有借有還,我說到做到!”朋友見他如此認真,又借了2000元給他。就這樣一家一家地借錢,以及轉讓網吧,崔萬志籌得了10萬元。
這次創業,他開始嘗試一條前人從未走過的道路:依托網店的知名度,開創自己的品牌女性服裝——蝶戀。品牌定位于甜美可愛的小資風格。不久后,崔萬志在合肥論壇上看見了一家殘疾人開的服裝店要轉讓,他迅速聯系,決定和對方合作成立服裝廠。2007年5月1日,他的蝶戀服飾公司在合肥的一處居民樓里成立。
以“前店后廠”的模式把網店生意做上正軌后,崔萬志漸漸總結出一套淘寶營銷技巧:首先,店面裝修時要下工夫。沒有口碑的時候,網頁要做得漂亮、照片要拍得時尚才能吸引顧客,這和做實體店是一個道理;開店初期,廣告和推廣是少不了的,不能心疼那點兒小錢;和顧客溝通時,不要立刻回復對方的消息。一些賣家,經常把快速回復作為衡量服務品質的標準,這是大錯特錯。老練的客服人員,即使在很清閑的情況下,也會過十幾秒才回復客戶,給人造成一種你很忙碌的印象。因為對于客人較少的店家,顧客會下意識地以為你的生意很冷清,進而產生警惕心。當然,回復時態度要誠懇和親切,不能讓客人覺得你很拽,不把客人當回事……
由于他的網店8成衣服都是自家工廠設計、制作的,解決了貨源問題,保證了質量,也降低了成本,從2008年開始,崔萬志的網上營業額不斷翻倍。在參加一個促銷“秒殺”活動時,“一分鐘,4000件衣服賣出去了!”讓崔萬志徹底領略了電子商務的驚人張力。
2008年4月,淘寶商城推出以“公司+品牌”進駐的經營模式。崔萬志立即進駐淘寶商城。那時,符合這兩個條件的商家并不多,因為進駐商家少,蝶戀服裝賣得非常好。當年,蝶戀公司的銷售額達到100萬元,凈利潤20萬元。信心十足的崔萬志對員工們說:“2009年,我們的銷售額爭取達到200萬?!苯Y果這一年,他做到了1000萬!
入選“全球十佳網商”
開網店最關鍵的就是客戶的評價。2010年10月,淘寶開展“超級賣霸”活動,崔萬志繳了5萬元活動費。然而,麻煩接踵而至。由于投遞的原因,唐山的一個客戶未能按時收到訂貨,在網上對蝶戀發出了差評。按照規定,如果有差評,公司必須退出活動。崔萬志得知后焦急萬分:退出活動,公司的信譽損失將不可估量!
他立即和客戶取得了聯系,然而無論他怎么解釋,客戶就是不愿意諒解。最后客戶居然聯系不上了,崔萬志趕緊派最得力的員工趕赴唐山。當得知這位客戶的妻子在醫院剛生完孩子時,崔萬志讓員工買了很多禮物送到了醫院,并誠懇地道歉。蝶戀認真負責的態度,讓客戶非常感動,最終撤除了差評。
到2011年底,崔萬志的網店交易突破100萬次,年銷售額高達5000萬,被淘寶網評為2011年度“全球網商30強”。想起自己當年求職時遭遇的種種挫折和白眼,崔萬志對殘疾人很是同情,便開始招募殘疾人來公司工作。他還積極鼓勵年輕人創業,成立了蝶戀商學院創業班,免費為想創業的年輕人提供舞臺。
2012年初,崔萬志又繼“蝶戀”之后,推出了爾樸樹、亦心家園女裝子品牌。今年 4月,他的“雀之戀”品牌上線,專做中國旗袍,打造中國旗袍文化。這些品牌女裝不僅入駐天貓(原淘寶商城),還迅速在全國發展了上百家網絡加盟商。
篇9
制造業是支撐國家經濟的重要產業,是包含物料、設備、能源與人力技術在內的一切可制造生產資源的加工產業。制造業的重點工作內容主要是根據市場需求,運用制造技術,將原本天然未加工的能源轉化為人們生活必須的各項半成品、成品資源。因此,制造業不但是經濟的支撐產業,同時也是民生的保障產業??v觀我國制造業的發展情況,總理表示:“制造產業是我國優勢產業”,并為制造產業的未來發展制定了“中國制造2025”的基本戰略目標。由此可見,我國制造產業擁有良好的發展前景,并得到了國家的大力支持。在此基礎背景下,制造業在開展資本運營的過程中,保證資本運營良性發展是制造業資本運營的方向。
我國制造業的行業優勢
隨著2015年中國企業500強高峰論壇的閉幕,我國2015年500強企業也隨之出爐,在總營收額高達59.5萬億元的中國500強中,建筑業及農機業與紡織業分別以26.4%與25.17%合分500強的半壁江山,然而其總體營收利潤僅占500強企業營收的3%。相對而言,制造業行業全年凈利潤達到5737億人民幣,同比增長2.27個百分點,仍然是我國經濟產業的重要支撐。然而,當前我國制造業整體營收情況良好,但內部問題卻不容忽視。當前制造業對我國經濟發展起到良好的支撐作用,然而其中正營收的企業少之又少,甚至有部分企業還處于虧損狀態。由此可見,當前我國制造業的發展亟待完善,改革與資本運營科學化迫在眉睫。值得慶幸的是,我國制造業顯現的弊端并不是經濟發展的致命傷,而是在經濟提升的過程中不得不經歷的瓶頸。如果有效地運用現有資本,合理化地經營疏導,跨過發展瓶頸的制造業,必將推動經濟的再次飛躍,實現“中國制造2025”的宏偉目標。
因此,針對我國制造業的發展瓶頸,資本運營的條件應建立在制造業的產業優勢之上,以確保產業優勢為大前提,合理推動企業資本流通,完善企業的技術轉型,實現企業的科學化運營。筆者認為,國家大力扶持制造業發展,政府推動制造業再完善是當前制造業的優勢所在。與此同時,地大物博、物資豐富、市場需求的增加也為我國制造業開辟了美好的前景。因此,針對當前人工成本低、資源成本高的扭曲現狀,借由資本運營手段,疏導并合理分配企業資源,可以有效推動制造業發展,實現制造業整合再創造的目標。
我國制造業發展思想逐步成熟
我國制造業在發展過程中出現了諸多弊端,其中較為嚴重的問題來自于技術與產能過低、資源成本過高、人工支出過少等因素。這是眾多行業均面臨的不可忽視的問題。然而,值得關注的是,隨著科技的進步,人們思想的開放,以上問題逐漸受到了包括國家、企業領導者在內的眾多管理人員的重視。因此,在當前制造業的發展過程中,如何規避與改進上述問題,實現制造業的良性發展成為企業領導與政府決策部門高度關注的重點。對此,我國逐步實施與推動了一系列有利于企業發展的良好策略,以此來完善制造業的發展,并為其打開了良好的市場空間。針對技術產能過低、資源成本過高現象,我國在經濟發展中將可持續發展與產業集群化發展融入到制造業領域中,確保產業以可持續發展為基礎,倡導企業綠色生產、節約生產理念,以此來降低產業能耗,提高產業生產效率,從而提升制造業的產能、減少浪費資源。相對地,針對人工支出過少的現象,敦促企業遵守相關勞動法律,完善勞動福利政策,使企業科學合理地制定薪酬福利,最終滿足企業員工的物質與精神需求,實現企業生產的長效刺激。
制造業國際化的挑戰
我國制造業開展資本運營的另一重要影響因素來自于國際化帶來的挑戰。全球一體化現象逐漸影響著世界經濟、文化、科研、教育的發展,這不但為人類文明發展提供了有效的助力,同時也為經濟技術帶來了嚴峻的挑戰。作為一個發展中國家,中國在技術水平、經濟認知、企業經營方面相較于發達國家仍然存在一些差距,部分傳統經營模式雖然在社會主義初級階段取得了良好的效果,然而在促進并推動經濟整體發展的力度上仍顯后勁不足。在此背景下,國內制造業雖然曾憑借價格低廉、品質過關的產品洞開了世界需求市場的大門,然而隨著物價上漲、匯率波動、成本加價等,當前制造業在價格上的優勢已經逐漸消失。與此同時,傳統的制造產業在科研投入上占比較低,其與產品銷售收入比值僅為1.1%,相較于美國投入占比的4%,低了將近3個百分點。而這其中,高科技投入經費,中國僅為26.3%,遠遠不及美國73.3%的一半。由此可見,我國雖在制造業發展思想上逐步成熟,但其細化與內化的程度還有待加強。好在制造業國際化挑戰的對立面便是機遇,因此伴隨著挑戰而來的是無盡的市場機遇。在傳統制造業的良好基礎上,我國制造業必然的改革方向便是由傳統的復制衍生轉化為自主創造。
由此可見,制造業開展資本運營的具體目標便是要完成制造業資本投入的轉型,借由資本運營的科學化操作,有效保證制造業由原有的復制、翻版模式向自主研發、自主創造、自主生產模式改革。這不但可以有效地確保中國制造的質量提升,同時可以實現中國制造的新穎性變革。以往中國制造給人留下廉價品、地攤貨的印象,這雖是中國制造走出國門的探路石,卻不能成為中國制造標榜發揚的引路標。我國制造業在強化與美化中國制造的世界形象之路上,應借由資本運營,精煉研發手段、優化制造技術、先進化制造產品,從而令中國制造成為質量的代名詞,成為制造業的活招牌,并以此來迎擊來自世界的挑戰,開拓中國制造之路的光明未來。
在制造業開展資本運營的過程中,需要側重的幾點包括制造業的發展優勢、制造業管理者與指導者的思想認知及制造業面臨的市場挑戰。制造業若想得到長足的發展,需要了解自身的潛在優勢,認清面臨的挑戰與機遇,科學、合理地應用資本運營技巧,從資本管理、流通、整合、裂變等多個角度出發,實現資本運營的科學化。
參考文獻
[1]羅榮桂,雷選沛 制造業資本運營的內涵及其發展的戰略選擇[J].武漢大學學報(社會科學版),2003,03:330-335。
篇10
2012年10月9日晚,彭先生夫婦送孩子到位于北京市朝陽區太陽宮地鐵附近的“凱德MALL”上英語班。在孩子上課的過程中,彭先生夫婦逛起了商場。
在一家名為“d'zzit”的專賣店(全名為:上海地素商貿有限公司),彭先生夫婦花費1965元購買了該品牌3件服裝。
10月11日,彭太太在穿著其中一件售價435元的針織衫3小時后發現,這件衣服不但起球嚴重,衣服上還有兩處明顯的破洞。
10月12日,彭先生夫婦找到“d'zzit”專柜,要求退貨或換貨,但專賣店的工作人員表示,售出的衣服不能退換,對于衣服出現的破洞只能織補,而衣服起球則被其稱之為“正常現象”。
專柜工作人員的解釋令彭太太頗為不滿,售價400余元的衣服穿著不到3個小時就出現起球,而破洞應該是出廠時就有的,“這件衣服不是地攤貨,如果是在地攤上出售,可能40塊錢我都不會買?!?/p>
而彭先生表示,衣服是在商場中出售的,他們正是看中了商場的環境和信譽才會購買,出現這樣的問題,商場應該負責。但彭先生的主張并沒有得到商場工作人員的支持,商場工作人員表示,對于此事,只能負責協調,其他的商場也管不了。
為了保留購物憑證,當天,彭先生要求該專柜開具發票,但卻被告知因新店剛剛營業,發票需要到總公司開?!昂芏嘞M者聽到這樣的解釋,可能就會算了,但這無疑給商戶的偷稅漏稅提供了空間?!迸硐壬f。
在彭先生的堅持下,10月13日,專柜通知彭先生發票已經開好,請他去專柜取。
10月14日,“d'zzit”專柜給出了處理意見,表示彭先生夫婦如果要退貨,必須將衣服送往總部檢測,但檢測時間不確定。對于專柜的要求,彭先生不認可,“衣服有明顯破損并起球,這是明眼人都能看出來的,根本沒有必要進行檢測,專柜的說法就是托辭?!?/p>
由于彭先生購物時使用的是信用卡支付,10月15日專柜通知彭先生,如果退款,只能將錢退回到信用卡中,到賬時間大約需要1個月。對此,彭先生則表示,專柜帶給他的困擾已經不是退回400余元就可以彌補的,“我對這家店已經沒有信任感了,1個月時間還不知道會發生什么變數呢?!?/p>
10月17日,“d'zzit”專柜終于給消費者退還了現金435元。但對于消費者這幾天額外的時間、精力、費用等成本的付出,以及給消費者造成的諸多麻煩和煩惱,“d'zzit”品牌和凱德MALL太陽宮店均未給消費者一個合理的解決方案。
“孩子的英語課是在這家商場的一家商戶報的,但現在我太太已經不愿意再踏進這家商場一步了,孩子以后上課成了問題?!厮亍放埔沧屛覀儚氐资?,另外夠買的那兩件衣服也不打算再穿了?!迸硐壬鸁o奈地說。此外,彭先生還在凱德MALL太陽宮辦理了快餐卡和游樂卡,以后的使用也會成為困擾彭先生夫婦的一大問題。
記者手記
作為企業本身,應該有自己的企業文化,即使不能把顧客當做上帝,也不應該把消費者位于與之對立的層面上。如果企業在出現問題后,只站在惟利是圖的角度,沒有承認錯誤的勇氣,那么相信這樣的企業不會長久地發展下去。
“地素”作為一家企業,其生產的產品出現問題時,首先想到的不是如何幫消費者解決,而是站在自己的角度自圓其說,在這件事上的做法,我們只能說:那些不尊重消費者的公司不值得消費者尊重。
所以,彭先生夫婦的遭遇需要我們的企業家思考一個問題:企業到底是要不擇手段地銷售產品、獲取利潤,還是要在良性循環中贏得消費者對企業的認可和尊重?
企業要想贏得消費者對自己的熱愛,不僅要提供優質的產品,更要積極主動地投身于一種良性消費環境的建立之中;不僅要約束自己不做“虧心事”,更要懂得投資“責任”,這將是一件回報率很高的行為。
而作為商場,雖然不負責生產商品,但是它提供的是服務。在商戶與消費者出現矛盾糾紛時,沒有起到應有的調解作用,而是一味地推卸責任,其做法值得商榷。
“體驗式”在國內建材零售業界是一個全新的概念?!绑w驗式消費”是指以客戶為中心,通過對商場、產品的安排以及特定體驗過程的設計,讓客戶在體驗中產生美妙而深刻的印象,并獲得最大程度上的精神滿足的過程。其實,體驗式消費離我們并不遙遠。周末,年輕人相約去逛商場,事先并沒有決定好一定要買什么回家,只是帶著輕松的心情去瀏覽“養眼”的商品和享受商場的舒適環境;家庭主婦上超市,原本只想買些當天吃的青菜,但往往結賬時才發現買了很多東西,因為貨架上的商品被包裝得太討人喜愛了,所以就情不自禁地將它們放入購物筐,即使那些東西家中并不缺少。