企業信息化團隊建設范文

導語：如何才能寫好一篇企業信息化團隊建設，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：集團企業 財務管理 信息化

一、我國集團企業財務管理信息化的問題

1.外部環境因素

首先是相關制度不完善。我國針對財務管理運營這一方面，制定并頒布了一系列的會計制度，例如《會計基礎工作規范》等，但是財務管理的信息化是隨著現代社會發展而來的新型產物，因此在該方面的研究還不夠完善，就現如今的信息化發展情況看，仍然存在有較多的問題。由于傳統的財務制度無法跟上時代的發展步伐，滿足不了新生事物的要求，所以相關的管理制度缺失，引發了一系列的財務管理信息化問題。我國相關的法律部門需要深入的了解財務管理信息化情況，根據實際情況制定相應的法律法規，逐漸與企業財務管理相適應，有效促進企業的健康可持續發展。但是現如今傳統的財務管理思想仍然影響著財務管理信息化的發展，由于認識不夠到位，對信息化發展的了解不夠充分，導致多個部門都無法人事到財務管理信息化的重要性，阻礙了相關制度的貫徹落實。

其次是財務數據存在安全隱患。站在集團企業的財務管理軟件開發角度進行分析后不難發現，我國的軟件開發仍然落后與國外的發達國家，雖然我國的部分公司在軟件開發層面具有堅實的基礎，但是在軟件實際運用的過程中，還是存在有部分不適的情況，由于我國的軟件行業起步較晚，所以發展的速度難以跟上全球化的發展速度，創新能力不足也是主要問題之一，受到自身實力的限制，企業的規模普遍偏小，所以軟件的開發仍然處于“模擬”階段。集團企業在開發財務軟件的過程當中，首先需要考慮到軟件的安全性問題以及保密功能是否強大，一般軟件在開發初期都是以滿足多功能需求為最終目的的，若是軟件出現安全性問題，不僅會為企業造成較大的經濟損失，還會影響到企業的社會效應。同時，國外的軟件開發企業不斷提高軟件的價格，利用技術壟斷的優勢限制我國軟件技術的發展，并且大多數軟件并不適用與我國的企業發展需求，所以在財務管理的信息化發展過程中，我國仍然需要重視安全性問題。

最后是研究和認識不足。時代的發展促使著財務管理的信息化產生，大多數國家在研究信息化的財務管理中仍然沒有形成完善的體系。我國在研究信息化的財務管理過程中，受到創新能力不足的限制，對信息化的認識不夠完備，傳統思想對我國科技人員的影響十分深刻，要想實現創新，必須要擯棄傳統的思想結構，將傳統財務信息的滯后性存儲問題有效解決。

2.企業內部原因

首先，無法確定財務管理的地位。我國國有企業的發展時間久遠，受到傳統的財務管理模式影響深刻，因此相關人員在面對財務管理信息化的時候，無法清晰的認識到其重要性，也無法展開明確的定位。就現如今的經濟體制而言，財務管理信息化對企業的發展具有極大的影響，經濟的全球化激勵著我國企業快速發展，以國際化企業為目標，這時就需要確定財務管理信息化的地位。在企業發展中，信息化的發展是一場財務變革，但是由于受到傳統思想的限制，企業的領導者不重視財務管理的地位，在實際過程中難以得到實行。

其次，信息不健全。不透明、不對稱、不集成的信息管理導致集團企業的數據無法充分的利用，企業管理者更是將個人利益放在集團利益之前，導致信息的提供不及時。同時，不同的企業在財務軟件的選擇上也具有較大的差異，導致市場上的財務信息無法統一的進行編碼，在企業發展過程中，信息的分析和利用成為主要的問題，導致管理不集中，信息不共享，企業的決策受到了限制。

最后，缺少相應的財務管理人才。要想提高企業的市場競爭力，最為關鍵的因素就是人才競爭，在企業發展過程中，人才所起到的作用是不可估量的，能夠促使企業的發展，是企業可持續發展的基礎。要想開展財務管理的信息化建設，首要面對的就是沖擊傳統的企業財務人才，引入復合型人才，不僅要求員工具備計算機知識，還必須要具備財務管理的相關知識以及軟件維護和使用等知識。

二、我國集團企業財務管理信息化建設的對策

1.完善制度

國家需要根據當代的企業財務管理實際情況制定相關的法律法規，并且要成立相應的財務管理鑒定部門，針對實際的應用中存在的信息化安全性問題進行檢測，有效保障財務管理信息化的安全實現。政府機構除了要發揮自身作用以外，還需要幫助第三組織建立信息化服務機構，通過第三組織的研究帶動企業的內部信息化發展。完善的制度、健全的法規，若是沒有應用到實際中，也就無法發揮出應有的成效，所以相關部門需要加強執行的力度，營造安全可靠的信息化發展環境。

2.保障信息的真實性和及時性

信息的真實性和及時性對集團企業的財務管理信息化發展具有極大的作用，建立和完善相關的監督機制是現階段的首要目標，只有保證監督機制的完善才能夠有效監督企業的財務信息錄入情況，將財務管理的責任明確化，確保信息的真實性和準確性。并且，企業也要加強對財務管理工作人員的培訓，擴展自己的專業知識范圍，提高自身的專業技能，形成規范化的操作防范措施，保證財務管理信息系統在錄入的過程中，信息真實、準確，并且具有及時性，保障財務管理信息化的時效性特征，在集團企業的未來發展中，為經濟決策的制定提供真實準確的信息數據，增強說服力。

3.加強系統安全性

系統的安全運行涵蓋了多個環節，要想保障系統的安全性，就需要重視信息化進程的每一個環節，及時有效的解決安全隱患。站在企業的層面進行分析，財務管理信息化在運行的過程當中，若是出現紕漏，就可能導致嚴重的安全問題，引發企業的經濟損失，因此企業需要重視財務管理信息化的安全工作，首先需要制定和完善相關的安全制度，確保企業內部的員工所接觸到的財務信息不外漏；其次是需要開展軟件維護，不能在遇到安全問題后才著手解決，需要在日常工作中重視軟件的管理和維護工作，確保財務管理信息化系統的運行安全。

4.軟件技術要與企業管理的實際緊密結合

使用統一軟件，加強對企業財務資金的統一管理，有利于提高企業財務信息的真實性，有利于提高企業資金運作的透明度，有利于提高整個企業的管理水平，加快與國際經濟接軌?？梢姡浖夹g的發展，始終離不開企業，或者說它的根子就在企業，企業是軟件開發的立足點，企業的需求是軟件發展的方向。企業推進財務管理信息化建設，為我國軟件行業的發展提供了足夠的市場空間。軟件公司要主動加強與企業的聯系，根據企業管理的實際需要，不斷改進和更新軟件技術。管理需要軟件，軟件要有管理，把二者很好地結合起來，共同研究開發出符合企業實際的財務管理信息化系統，是我們推進企業財務管理信息化建設的重要任務。

5.提高財務人員的管理信息化水平

人才競爭是現階段市場競爭中的關鍵，在企業發展過程中人才起到決定性的作用，因此我們需要重視企業的財務管理信息化人才的培養，不斷提高人才隊伍的專業知識，滿足企業的發展需求。首先，專業人才必須具備相應的計算機知識，才能夠有效的操控軟件；其次，必須要具備相應的財務管理知識；最后，必須要掌握軟件維護和使用知識。只有利用綜合性的新型人才，才能夠保障財務管理的信息化發展，最終推動企業的可持續健康發展。

參考文獻：

[1]許洪貴，趙琨.企業集團財務管理信息化構建研究，管理理代化，2010年01期.

篇2

（IT事業部）

一、部門職能：

1．通過引入先進的信息管理技術，拉動關鍵業務部門，不斷整合和優化企業各項管理流程，推動信息系統供應商不斷完善系統功能，建立適合公司發展與管理的有效信息管理平臺。（XX）

2．建立和完善信息系統培訓管理體系，培訓各業務部門相關人員的信息系統操作規范。（XX）

3．及時發現并解決信息系統運行中出現的異常問題，保障系統數據的真實準確性，為運營管理提供有效信息，為管理決策分析提供有力的數據支持。

4．信息系統及相關電腦硬件設備、網絡設備的日常維護、管理工作，保障系統及相關電腦硬件設備、網絡設備的安全穩定運行。（XX）

5．負責擬訂公司信息系統相關設備的需求采購計劃、配置方案；建立優質供應商庫，公司長期合作伙伴，有效保障信息系統售后服務。（在采購）

6．配合公司的在建、改造項目工程，對項目中涉及到信息系統的部分給出合理的建議。（XX）

二、IT總監＼經理崗位職責：

1、崗位職責

1）、負責主持本部門的全面工作，組織并監督完成本部門職責范圍內的各項工作任務；

2）、貫徹落實本部門工作標準，加強與各部門的協作配合，做好銜接協調工作；

3）、負責公司整體信息系統的規劃、建設及費用預算；

4）、負責公司信息項目的立項及管理，包括制定項目計劃、協調項目資源、控制項目工作進度及建設標準、預算控制、項目具體實施及驗收。

5）、負責建立和推廣公司信息化管理的操作標準規范，協調本部門與各業務部門的關系，提升各業務部門的運營效率。

6）、負責制定公司信息系統相關設備的安全管理制度。

7）、合理安排和管控信息部的各項日常運維管理的相關費用。

8）、組織安排信息部內部員工的培訓工作，加強團隊建設，提升團隊工作效率。

9）、主持部門工作，負責信息部內部員工的工作指導及考評。

10）、完成公司領導安排的各項工作。

2、任職要求

1）、信息管理、計算機類等相關專業，專科以上學歷；

2）

、在大中型企業信息化管理工作6年以上，3年以上團隊管理經驗；

3）

、對企業信息發展規劃及建設有一定的實踐經驗；

4）

、熟悉Windows

Server、AD域、數據庫系統的安裝、配置及維護,以及辦公業務系統財務、OA的維護及管理，同時具有相應的實施經驗；

5）、對公司服務器、網絡及數據存儲有一定的工作經驗，保障數據安全；

6）、熟悉數據庫管理技術（sybase/oracle/sqlserver等主流大型關系型數據庫），熟練使用SQL語言；

7、熟練掌握各類操作系統、ERP軟件系統、網絡硬件的使用；

8）、熟悉CISCO、H3C等網絡設備的管理以及故障排除與處理；

9）、具有良好的團隊管理能力；

10）、具有良好的溝通能力、組織協調能力、談判能力；

11）、工作責任心強、正直、忠誠、追求卓越；

三、系統及網絡工程師崗位職責

1、崗位職責

1）、負責機房環境、機房內設備的管理與維護，定期對機房環境進行檢測，并做好記錄。

2）、負責定期檢查公司網絡設備的運行狀況，保證公司網絡及數據的安全性，防止公司信息及資料外泄。

3）、根據公司要求對網絡進行規劃實施，并根據IT部的要求完成網絡建設工作。

4）、協助部門經理完成公司信息系統的調整、升級、修改工作。

5）、負責公司信息系統出現的問題及故障的響應和初步診斷，并進行處理，將不能解決的問題及時反饋部門經理進行處理。

6）、負責制訂業務培訓計劃、編寫業務培訓教材，對公司內部使用信息系統的操作人員進行培訓工作。

7）、負責公司PC機、打印機的維護，對提出問題的部門進行及時的解答和解決問題，并將無法解決的問題及時向部門經理匯報。

8）、對部門的各類文件及檢查實施記錄，進行建檔。

9）

、完成上級領導安排的各項工作。

2、任職要求

1）、信息管理、計算機類等相關專業，?？埔陨蠈W歷；

2）、在大中型企業信息化管理3年以上工作經驗，對信息化架構有一定的見解；

3）、熟悉Windows

Server、AD域、數據庫系統的安裝、配置及維護,以及辦公業務系統財務、OA的維護及管理；

4）、熟悉網絡配置與維護；對網絡安全，病毒防護有相應的經驗及解決方案；

5）、熟練操作PC機各應用系統，具有能及時排除計算機軟硬件故障的能力，動手能力強；

6）、熟練掌握各類操作系統、ERP軟件系統、網絡硬件的使用；

7）、熟悉CISCO、H3C等網絡設備的管理以及故障排除與處理；

8）、具有良好的團隊建設精神；

篇3

為了應對瞬息萬變的競爭環境，企業應根據當前業務現狀及發展規劃制定總體戰略[1]，指導企業中長期的發展規劃。企業總體戰略包括智能戰略、業務戰略、產品戰略及營銷戰略等。企業信息化戰略也是總體戰略的一部分，是信息化建設要實現的人物、目標及實現這些目標的方法、策略、措施的總稱，是總體戰略的技術支撐。在企業總體戰略的指導下，企業根據內外市場環境提出信息化戰略；部署實施自身的IT架構，支持本企業業務模式的順利開展，進而達到企業戰略制定的總體目標。同時，業務現狀、開展模式及發展規劃是制定企業戰略的基礎，從業務、產品和服務的角度決定了本企業的IT架構，從而逐步實現信息化戰略的目標，為達到總體戰略提供軟硬件平臺支撐。

2長遠發展目標

由于企業信息化[2]是企業以管理和業務流程優化為基礎，利用現代化的信息技術，通過信息資源的挖掘和利用，不斷提高企業經營效益的全過程，同時企業也處于不斷發展變化的外部市場環境中，因此企業信息化規劃必須考慮其長遠發展目標，以應對瞬息萬變的網絡經濟競爭環境。在進行需求調研時，不僅要分析企業的業務現狀，還需要考慮企業級更宏觀的業務發展方向。只有充分結合企業長期發展目標，深入梳理企業業務發展模式，企業信息化規劃才能為企業的長期發展帶來長遠利益。

3管理信息化與業務信息化并行

一個完善的企業往往由管理部門和業務部門共同構成。管理部門負責整合企業資源，建立標準化制度管理體系，為業務部門提供管理支持和服務；業務部門遵循管理制度，完成企業業務發展指標，為管理部門提供經濟支撐；兩者相輔相成，在企業成立及發展的各個階段缺一不可。然而，在信息化規劃過程中，企業往往注重業務需求的信息化，易忽略管理部門日常辦公的需求，導致分別以業務和管理為重的兩大陣營協調溝通過程中頻頻出現沖突，不僅降低了業務部門的工作效率，打破了融洽的工作環境和協作平臺，更不利于業務的正常開展和企業的長遠發展。因此，企業在規劃其信息化提升方案及長遠目標時，需兼顧管理部門和業務部門的共同訴求，，打造適用于全企業的信息化平臺，以實現管理信息化[3]與業務信息化共同發展的目的，營造和諧融洽的工作環境，促進企業總體戰略的開展實現。

4培訓制度的建立與執行

信息化水平的提高不僅包括管理和業務流程的梳理、網絡設備的部署、信息資源的整合及應用系統的開發，還應包括職工信息化意識與應用技能的全面提高。如果員工不能熟練掌握企業信息化平臺使用方法，即使本企業信息化平臺非常完善，也發揮不出信息化在企業發展中的優勢。因此，企業在部署其信息化平臺的同時，需加強對全體職工網絡及信息化相關認識的關注與培訓工作，及時有針對性地組織網絡和信息化相關知識和技能的培訓，提高職工的信息化管理和應用水平，才能充分發揮軟硬件平臺的功效，為增強信息化效益、打造信息化企業提供人才支撐。

5可擴容性與可延展性

隨著現代社會以計算機、通信等先進技術為代表的信息技術[4]的不斷提高，各企業已經成為經濟一體化發展的一個組成部分。社會及網絡經濟一體化的發展必然促使企業不斷進行管理創新和業務變革，并及時動態調整企業的發展方向和目標。因此，企業的信息化平臺必須隨著業務發展的改變而不斷更新，以適應企業規模的不斷壯大、業務往來的動態變化及管理制度的及時變更。隨著企業內外部環境的變化，企業的業務模式會不斷發生變化，比如開辟全新的業務領域，因此相應的信息化平臺應具備可擴容性，即在原有軟硬件平臺的基礎上能夠根據一定規則增加其他功能。同時本企業在業務現狀的基礎上必然會加強對本領域業務的深入研究與推廣，因此企業在信息化規劃時也需認真斟酌信息化平臺的可延展性，為后期信息化平臺的更新和升級預留出靈活的接口，保障業務規模擴大帶來的信息平臺延展能力，為企業業務的長期發展提供技術支撐。

6運行與維護過程中的團隊建設

企業信息化平臺的建設與部署是本企業提升其信息化水平的第一步，只是解決了網絡平臺的“有無”問題。要保證該平臺的順利運行，企業必須具有一批技術嫻熟的系統運行與維護人員。軟硬件平臺在運行過程中往往會出現故障，諸如硬件設備更新操作系統、不同軟件的兼容問題等，需要專業人員的從旁協助；隨著企業的不斷發展，需要系統管理人員對用戶標識符進行配置、增加、刪除及權限授權劃分等操作；隨著信息化平臺的投入運行，也需要對系統日常運行狀況及時進行評估，以便在系統發生重大故障前采取應急措施，將系統故障帶來的企業損失降低到最?。煌瓿上到y定期的風險評估工作，完善本系統的安全防護措施，最大程度地避免來自其他網絡或終端的惡意攻擊，并制定信息化平善及發展方向，從而保障系統的安全運行、平穩升級與業務的順利開展。

7結語

篇4

關鍵詞：精益指標管理；SOA架構；制造執行系統

中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 12-0000-01

在國際市場競爭日益激烈的大環境影響下，對于多品種小批量型企業在生產中無法采用大規模流水線生產方式提高效率、生產準備工作繁瑣等特點，構建現代管理模式并充分發揮著降低成本、提高效率，加快周轉，建立以信息化為推手的精益生產管理體系顯得尤為重要。

一、精益生產管理的定義

精益生產管理，是一種以客戶需求為拉動，以消滅浪費和不斷改善為核心，使企業以最少的投入獲取成本和運作效益顯著的一種全新的生產模式。它的特點是強調客戶對時間和價值的要求，以科學合理的制造體系來組織為客戶帶來增值的生產活動，縮短生產周期，從而顯著提高企業適應市場萬變的能力。

作為信息工作者需要有決心、恒心和耐心，要堅持以企業信息化為企業改革和建立、完善現代企業管理制度，促使企業發生革命性的變化并發揮信息化在企業發展中的促進作用?？v觀某制造企業的信息化發展，我們雖在諸如以信息化為技術手段輔助各類技術活動中取得了豐碩的成果；但從某產品科研生產大型離散性的特點中不難看出：生產現場才是企業的主戰場，所以建立起適合企業發展的制造執行系統，避免生產現場信息化精益管理缺失才是當務之急。

二、何建設信息化型精益生產管理體系

在企業內我們按怎樣的內在規律建設信息化，能使得信息化的效果落在實處；同時在信息化建設中如何貫徹精益制造的思想，使建立的信息化系統是“消除浪費，創造價值”的增值系統是最值得深思的。

在信息化建設方面，企業將會明確戰略發展方向和信息化規劃及階段性目標；建立穩定的、可持續發展的企業信息化項目組織結構，規范和完善信息化管理的部門職能；建立保障信息系統推進實施隊伍的團隊建設方案和成員的職業生涯規劃保障措施；推行信息化建設項目管理制度，完善組織建設體系；針對現有上線模塊項目的進行維持改善計劃并充分利用企業已上線的信息系統，努力打造信息化型精益生產管理體系。

三、精益生產與MES（制造執行系統）

企業發展的核心問題一直以來就是如何用更低的成本，更高的品質來滿足客戶的需求。精益生產模式已經被越來越多的制造企業所選擇、接受。精益制造執行系統是將信息技術、現代制造技術以及精益生產體系支持整個生產過程的精益化運行。它包括3方面：

首先，生產計劃制造執行：通過對生產任務全過程中的實時數據的采集跟反饋，實現對車間生產業務執行過程的監控與管理，以達到企業管理層對生產過程管理的透明化、實時化、精益化的目標。

其次，生產過程成本控制：對生產所需的人、物料、加工圖紙、設備、工具的元素進行管理，以達到優化配置和利用生產資源，降低生產成本、提高生產效率的目標。

最后，生產過程質量管理：一方面，通過對生產工序的檢驗與控制，結合精益生產的自動化方法，提高產品的一次合格率，降低損失。另一方面，通過生產過程物料裝配記錄，實現產品質量追溯管理的目的。

四、企業精益指標管理系統亮點分析與實踐總結

（一）自動化、圖形化的業績管理指標看板

基于MES系統中的數據信息，根據精益指標的分類，對精益指標進行統計處理，計算出指標的實際值，將各類精益指標以圖表的形式進行集中展現，可直觀反映出各類指標的目標值與實際值的對比、曲線過程和改進措施，實現生產現場和管理人員通過看板了解精益指標考核情況并提高現場業績指標的準確率和高效率。

（二）可靈活定義的精益指標和指標計算公式

企業各生產單位由于生產特點和管理情況有所區分，各單位可結合自身的特點進行精益指標的編制。系統在業績管理指標看板展示中，將顯示出本單位自定義的精益指標，以及指標分析結果。除了指標可靈活定義之外，指標的計算公式也允許自由定義，這樣可滿足精益指標以及計算公式按照各單位的需求進行自行定義，達到精益指標功能的通用性，滿足各生產單位的管理需求。精益指標的計算依據來源于MES中的各種數據信息，根據與相對應的數據建立關聯，并計算出該指標的數值。

（三）用可視化工作流的技術來管理精益六西格瑪業務流程

借鑒辦公自動化系統中收發文的流轉和審批過程，在系統中引入可視化工作流的技術，對精益六西格瑪的培訓等管理流程以工作流的方式實現登記、審批、上報等業務流程。而且，用可視化工作流的技術可實現對流程的靈活設置和定義，當流程環節發生變化時，對工作流中的節點進行重新設置，從而達到業務流程的變化。

（四）統一標準流程的精益改善項目管理和推薦評比體系

為企業各生產單位的精益改善項目管理建立統一模板，精益改善項目的填報、審理、評分、推薦建立標準流程進行管理，并形成精益指標改善項目庫，供精益管理參考和推薦評比的資料。

基于大型某企業MES系統中的精益指標管理系統從現場生產MES系統中獲取實時數據進行分析，為企業提供了一套完整、標準的精益指標管理系統對現場精益指標和六西格瑪結合進行管理，從而實現精益改善科學管理手段，也為現場生產提供指導和有價值的數據參考。

參考文獻：

[1]劉樹華.精益生產[M].北京：機械工業出版社，2010.

篇5

［關鍵詞］電子商務 服裝業 信息 網絡

所謂電子商務是在互聯網的廣泛聯系與信息系統的豐富資源相互結合的背景下應運而生，并在互聯網上展開的一種相互關聯的動態商務活動。未來的經濟是網絡經濟，很多的交易活動都需在網上直接進行。隨著網絡時代的到來，以網絡為基礎的電子商務必將成為全球貿易方式的主流，也將為服裝企業帶來新的發展機遇。今天，中國的服裝業將依靠網絡獲得前所未有的大發展，這是“因特網經濟”的必然，沒有任何選擇的余地。

一、服裝業電子商務的國際大勢

從宏觀角度講，電子商務是計算機網絡的又一次革命，旨在通過電子手段建立一種新的經濟秩序，它不僅涉及電子技術和商業交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務、教育等社會其他層面；從微觀角度講，電子商務是指各種具有商業活動能力的實體（生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等）利用網絡和先進的數字化傳媒技術進行的商業貿易活動。

根據市調公司Forrester Research預測，由于網上使用率增加、在線購物信賴度提高、對消費者的優惠政策，特別是更多婦女使用網絡，使在線服裝銷售量不斷增加，美國服裝商品電子商務在今年保持了連續增長。預計2007年美國網絡銷售金額將高達221億美元，較2006年增長21％，服裝電子商務位居第一。通過對國內外市場的對比分析可以發現，服裝電子商務絕對可以稱得上服裝領域的一片藍海，升值空間巨大。作為深處紅海之中的傳統服裝企業，面對如此空白的一片市場，聞風而動也就不足為奇了。

二、電子商務給服裝企業帶來的新變革

目前，對于大多數中小型服裝企業來說，還沒有意識到網絡能夠給企業帶來的變化，企業建設網站也成了一種時髦、一種形式、一種實力的象征。實際上，對我國的服裝業而言，合理、適宜的電子商務模式，將會給企業帶來無限商機。

服裝企業可利用費用低廉、速度快捷的電子郵件與國內外客戶進行聯系。如許多跟單員在現場監督時發現問題，就可采用電子郵件進行信息溝通，同時，來樣加工企業也可接收國外企業的CAD紙樣數據，直接用CAD系統排料輸出，省去了用數字化儀輸入的麻煩。

網絡經濟的另一大特點就是獲取信息的途徑較多，方法簡單，所以極大地縮短了信息處理時間，為企業建立快速反應機制，適應瞬息萬變的市場提供了可能。企業可通過網絡密切注視紡織服裝業的技術進步、品種更新、工藝改造等，從中尋找新的經濟增長點。

三、影響服裝業電子商務發展的因素分析

服裝企業是否需要電子商務，這在國內外都存在爭議。意大利名牌PRADA的總裁伯塔利就明確表示過現在考慮電子商務是浪費時間。他的理由是作為名貴服裝，關鍵在于品牌形象塑造上，而全世界有140多家專賣店的PRADA，是當今世界最酷的名牌，完全不用為缺少消費者而擔憂。

但對國內大多數中小型服裝企業來說，在對電子商務的認識問題上還需轉變觀念。服裝行業屬勞動密集型，人員整體素質不高，大多數企業長期滿足于來料來樣加工，因此對市場動態、技術創新的把握能力較差。所以企業領導者應把眼光放遠一點，從上網開始，逐步利用起網絡這個現代化工具。

從服裝消費者來看，還停留在傳統的“先試穿，再購買”的思路中。據悉，上海的“網上南京路”自開通以來，業務量大的是手機、電器類產品，這是由于這類產品款式、型號簡單，消費者查詢信息時主要靠價格比較，即可做出購買決定。而服裝則不然，雖然屏幕上的模特穿的服裝很好看，但消費者不能肯定自己穿上后的效果，因為體型、膚色、氣質等都會對著裝后的效果產生影響，特別是高檔服裝，對合體性有很高的要求。

四、電子商務管理團隊建設的組建

服裝業電子商務管理團隊必須要有一個核心管理層來領導并指導其運作。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執行能力。它必須要有計劃能力、分析能力、執行能力和控制能力，缺一不可。此外，還要求這個核心同時具備統御能力，具備駕御電子商務隊伍的能力；具備實戰力，用經驗來歸納總結理論，從而進一步指導電子商務戰略、戰術的規劃和執行；具備電子商務理論力，在這個以市場、以顧客為導向的時代里，企化成為電子商務的核心，電子商務理論已經成為電子商務活動的必要依據和準則。沒有理論力的規引，服裝企業就不會在電子商務事業的道路上走得很遠。

電子商務管理的核心層是構筑團隊支撐體系的基礎，而整個團隊支撐體系將是電子商務過程中最直接的執行者，他們執行力的好壞決定了團隊電子商務活動能否有效地展開。在確定電子商務管理的核心層后，就需要有效地構筑團隊的支撐體系。這里所指的團隊的支撐體系包括：電子商務業務的執行層、電子商務政策、激勵機制及考核機制等。

五、結語

盡管我國電子商務仍處于起步階段，影響服裝企業開展電子商務的不利因素還很多，但同時也應該看到，電子商務的浪潮對企業來說更是一次機遇，關鍵是要選擇合理、適宜的電子商務模式，這樣，才能夠幫助服裝企業在以計算機網絡為主要特征的信息化時代獲得更快、更好的發展。

參考文獻：

篇6

近年來，隨著信息技術的網絡化和集成化的不斷發展，企業及企業管理的信息化程度不斷提高。與信息化環境契合較早的企業不但在企業內部建立網絡，以期信息共享、提高企業運營效率，而且還與外部網絡鏈接、架構互聯網絡。信息網絡的發展，使企業管理面臨著數字化、網絡化、知識化、快捷化、一體化和全球化挑戰，企業管理在企業核心競爭力構建過程中所起作用的大小，日益與企業信息化程度密不可分。信息化社會中，信息、信息技術、信息系統不僅支撐企業的發展，也必然對企業管理提供新的機遇和模式。信息化成為企業管理戰略中必不可少的一環，傳統企業以追求成本、差異性和目標集聚三個重要指標所形成競爭優勢的模式，已逐步向企業信息化所形成的獨特競爭優勢，即知識優勢進行轉化，在這樣的背景下，企業管理的信息化成為必然，進而要求企業管理的宏觀戰略思維亦須做出相應調整。

二、信息化視閾下企業管理面臨的新趨勢

企業管理信息化是企業利用現代信息技術，對信息資源進行深入開發并將成果運用于企業管理的一系列決策行為。它涵蓋企業管理的各個方面和整個過程。實現企業管理信息化的過程也是實施企業管理創新的過程，其結果將是生產經營過程的集合化、智能化、數字化和網絡化，甚至對傳統的企業核心組織架構、既有運營流程、營銷模式等產生革命性的影響。可以說，實現對信息技術的充分利用并以此為基礎實現以信息為核心的資源概念的泛化，逐步發展以計算機技術為主要載體來優化企業管理的模式，將成為未來企業管理的宏觀戰略思維需要考量的必然趨勢。

（一）信息化影響企業管理戰略的制定

信息化對企業管理的影響，在實施層面有所表現，但其更為深遠的影響體現在企業管理的戰略思維層面。信息化對企業的生產和經營實施管控，并在此基礎上修正既有的企業管理決策，同時，也利用信息化手段實現企業管理信息的傳遞和企業管理資源的共享，使企業逐步實現對行業發展動態的掌控。以加強信息化的應用為旨歸，有利于企業有效地整合內部各生產經營環節的力量，實現對外部環境的適應與優化，進而以信息化為依托，不斷提高企業自身的競爭力和企業管理的水平。應充分意識到，信息化浪潮對企業經營活動和企業管理，帶來了根本性變革，堪稱企業管理思維所面臨的機遇和挑戰。

（二）信息化促進企業生產方式和生產效率的提高

首先，信息化將對生產環節產生積極的影響。以信息處理技術、計算機網絡為主要載體的信息化手段可把局域網內相對獨立的計算機終端捏合為功能更為完備、規模更為龐大的數字化網絡系統，進而完成資源與信息的共享，減少生產與經營的中間環節，降低此環節的內耗。同時，網絡系統將企業生產流程合理拆分為若干項相對獨立的工作，并根據分解后的工作特征實現人力資源的優化配置，進而達到最優組合。

其次，信息化有利于企業完善團隊建設。在企業產品的技術含量比重不斷增長的趨勢下，企業產品的每個生產環節都離不開團隊的通力協作。以綜合數據庫、計算機網絡、多媒體等手段，加之城域網和局域網的普及，企業的生產環節以信息化為資源并實現傳播和共享，加快了產品開發和生產的效率，進而極大增強了團隊工作的效率與凝聚力。

最后，信息化有利于提升產品開發與設計的水平。產品是企業的核心，對企業管理方式也起到決定性指引作用，企業管理模式須與企業產品的特征相吻合。傳統企業的產品生產環節涵蓋產品設計、制作工藝設計、樣品試制、批量生產等若干方面，在此縱向分工的過程中，各項工作均由不同的部門單獨完成，若部門間缺乏有效的信息共享，則極易造成大量的重復勞動，必然降低工作效率，延長產品生產周期，不利于產品質量的提高。企業通過信息化手段，可以加強內部各部門間的聯系，亦可與其他科研院所和顧客進行聯系。實現異時、異地辦公，直至實現產品生產從獨立部門的串行流程轉向多部門的并行流程轉化，從而縮短生產周期、降低成本、提高效率。

（三）信息化有助于經營理念和企業效益的提升

一方面，信息化推動企業經營向國際化的方向發展。現代企業逐步追求跨地區、跨國家甚至是全球化經營，進而實現利益的最大化。在此過程中，企業的經營打破了局域性障礙，縮短了信息交流的時間，擴大了經營活動的空間，以速度和效益為衡量標準，經營活動得以開發出新的手段、條件和機制。另一方面，信息技術掀起了經營方式的革命。信息化背景下。計算機技術和互聯網的快速發展，催生了一種新的經營方式――電子商務。可見，信息技術為企業提供了更為快捷、便利的服務，此種以互聯網為依托的交易方式逐步獲得企業的認可，在此過程中，信息化促使貿易操作規范化，貿易手續簡單化，貿易成本逐步降低，工作效率逐步提高。同時，信息化時代，勞動力、資本等要素也發生了根本性變化：勞動工具智能化、人力資源知識化、貨幣的電子化等促進經營活動對能源和物資的依賴性逐步降低，有利于全球范圍內資源的流通和配置，進而提高企業的效益。

（四）信息化使企業管理決策更為規范合理

在開放交互的信息化背景下，業務流程和組織結構發生了以信息技術為依托的變革，企業組織模式和管理方式產生了根本變化。同時，電子商務等一些新型經營模式和企業管理目標得以出現。信息技術在支配、引導、組織、協調企業的物資流通、技術流通、資金流通和人員流通方面發揮了巨大作用。在企業管理的過程中，管理人員的素質、水平和能力皆有所提升，企業管理的諸多手段促使企業管理決策的規范化、合理化。

不容忽視的是，在信息化技術得以普及之前，傳統企業管理方式在管理和決策制定上極為滯后，不僅影響管理手段的實施，也為企業管理埋下了尚不可預知的風險。企業管理實現信息化，為建立快速、準確的風險評估機制和及時的預警機制創造了條件，得以進行風險監控，從而實現風險控制。

三、基于信息化趨勢的企業管理宏觀戰略思維調整

（一）企業管理制度的調整

傳統的建立在原始勞動分工基礎上的工作制度早已無法適應現在市場競爭的需要。因而，原有的企業業務流程設計、管理制度、系統化管理等方面的制度和決策流程要在信息化的視閾內進行調整。信息化視閾下企業管理制度的更新是現代企業信息化的必然途徑，企業應加快優化、制定既有的信息管理制度。

（二）企業核心競爭力的調整

信息化視閾下，企業管理宏觀戰略思維的更新是以信息和技術為依托而構成的企業內外部的協調系統，其旨歸是緊密圍繞企業核心的競爭力的提升而進行。利用信息化技術和手段建立信息共享體是企業進行信息傳遞和資源共享的有效方法，它有助于多個經營企業實現業務能力和業務范圍的優勢互補，從長遠來看，有助于從戰略上提升企業的核心競爭力，對未來新核心競爭點的提煉也具有積極意義。

（三）企業經營管理方式的調整

信息化程度是企業管理思維的標志之一，同時，信息化手段有助于企業根據市場需求迅速做出經營管理手段的調整。因而，企業應不斷融合各類資源，實現資源的合理與高效利用，確保生產效率的提高。隨著企業經營管理方式向側重分析和處理信息方向轉移，企業在產業信息共享，以及與行業內部和消費者建立聯系的能力將大幅提升，這對企業實施管理戰略思維調整至關重要。

篇7

關鍵詞：供電企業；財務管理；資金管理

中圖分類號： F23 文獻標識碼：A 文章編號：16723198（2014）17011301

1 新形勢下供電企業財務管理面對的新挑戰

1.1 資金管理及利用效率尚待提高

作為長期占據國家壟斷行業的供電企業，財務管理有著自身獨特的特點。省級電力公司通過預算、計劃及對預算、計劃的考核來實現對市縣級供電業務生產、經營及財務的控制。其主要收入為企業和居民電費收入；主要支出為電網的新建、技術改造、修理等建設投資。由于監控不足、資金需求在各公司之間的不平衡、普遍缺乏財務管理觀念、風險觀念，在眾多因素影響下，供電企業目前的資金在生產經營中的管理和利用效率不高。

1.2 電網建設項目等投資項目管理不足

電網建設由于經濟及技術條件限制，供電企業在項目的前期工作、中間過程監督、結算及決算、項目后評價分析等很多方面都多有缺失。工程資金管理作為電網建設項目管理的保障基礎，目前的突出問題有資金需求的預測不夠準確、資金計劃的編制不夠科學、籌資的渠道不流暢等。

1.3 供電企業資產量巨大管理困難

供電企業的資產量巨大、類型多樣，造成統籌管理難度巨大。同時還存在部門眾多、部門間協調溝通不足的問題、各種技術條件限制下資產卡片與資產實物不一致的情況，所以，盡管各級領導非常重視，但仍然很難實現有效的資產管理。

1.4 財務管理信息化程度的限制

近年來，供電企業信息化程度已經有所提高，但是還存在發展不平衡的問題，不少供電企業由于管理水平限制，無法達到信息化的基本要求，最終造成業務與財務之間信息不同步，無法利用信息進行有效的決策和分析。

1.5 財務管理人員水平制約

隨著企業發展，財務管理工作的范圍涉及風險、投資、企業運營等多方面，供電企業普遍存在缺乏具有較高專業知識與素養的財務管理人員，這種人才短缺局面一定程度上制約了供電企業財務管理水平的提升。

2 新形勢下供電企業財務管理能力提高的方法探討

2.1 采取多項措施提升營運資金的管理水平

營運資金管理包括對現金、存貨、應收、應付款項等企業流動資產和流動負債的管理。

營運資金的運行管理情況，某種程度上可以決定供電企業的生產和發展。為了實現供電企業的生產經營目標，需要采取多種措施，保障營運資金的良好管理和運轉。具體有以下幾方面：

首先，完善資金計劃，加強業務預算和現金流量預算，業務發生同步現金流量預算的執行。通過預算管理，實時監督、控制各項經濟指標，進而監控供電企業的整個生產經營過程。

其次，強化風險意識、控制供電企業經營風險，及時回收電費。采取可操作的、統一的信用標準，謹慎選擇大客戶；根據實際情況，采取預收電費、設定信用期限、現金折扣等多種措施，同時加強對供電企業營銷隊伍的考核激勵，最終加快電費回收，及時流轉資金。

2.2 加強供電企業電網建設項目等投資管理

供電企業在進行電網建設投資項目時，加強前評估與后評價，以精細化建設指導工程項目進行，加強工程建設流程管理，縮短建設周期。項目建設前期財務管理部分，需要在投資規?？刂?、企業資產結構優化、財務風險評估、項目預算、評估項目策略等方面加強，還要將電網建設與規劃結合起來，注重市場的導向，符合長遠的經濟發展計劃，避免投資損失。項目進行期間，供電企業應該根據工程項目進度預測，制定準確的資金使用計劃，合理統籌資金。項目價款結算環節，確保認真審核，項目建設過程中準確的核算項目成本，竣工結算環節實事求是，數據準確、內容真實完整。項目竣工后做好項目的財務分析與評價，以便為后續項目提供寶貴經驗。

2.3 加強供電企業資產管理

資產管理作為供電企業財務管理的重要部分，與供電企業其他業務活動緊密相連，為了加強對供電企業資產的管理，可以將資產管理、物資管理、設備管理進行標準化后融合在一起，通過資產全壽命周期系統進行標準化管理。

2.4 加強供電企業財務信息化建設

信息化水平決定了供電企業財務管理能力提升的空間，供電企業需要在財務管理理論指導下，結合自身的行業特點、以目標為導向，建立、推行、完善財務管理信息化體系。建立企業經營管理分析體系，對公司管理及經營進行綜合化、精細化的分析，從整體上反映企業生產經營的現狀，為公司未來發展戰略、相關政策的制定提供依據；建立企業市場分析體系，對公司電能銷售情況的研究分析，深入研究市場，支撐公司戰略決策。

2.5 加強供電企業財務人員培訓

財務人員的業務水平對供電企業財務管理能力的提高有重要影響。要結合自身行業特點，加強供電企業財務人員團隊建設。通過建立完善評價激勵機制，從根本上調動財務人員工作態度和積極性；通過建立完善供電企業財務崗位責任制，明確分工，強化對工作流程和崗位責任的認知；通過對財務人員進行經常、持續、與時俱進的財務管理培訓，最終提升財務管理團隊的業務能力，使供電企業財務工作人員在企業管理中作用有效提高。

3 結束語

我國供電企業是關系國計民生重要基礎行業，本文對供電企業財務管理在新形勢下面對的挑戰和提高方法做出一些探討，希望能夠為供電企業的良性發展盡一些綿薄之力。

參考文獻

篇8

一、2010年基本情況

（一）思想情況

通過總經理和總會計師的指導，以及自己的自身感悟，各方面的認識水平均得到很大的提高。逐步將自己從財務工作主力的定位中脫離出來，開始主動思考企業規劃、部門管理等方面的工作，開始主動學習、接納、宣貫企業文化，基本實現了與公司領導層在思想認識上的高度統一，在工作中逐步擔當起承上啟下的中層角色，工作的局面正迅速打開。

（二）2010年的主要工作業績

積極推進團隊建設。按照公司的要求，為了實現“少數人影響多數人”的目的，公司成立伊始，我本人就響應公司的要求，大力推進文化建設，在領會公司文化精神內涵的基礎上，提出了以“忠誠、榮譽、責任、創新”為核心的部門文化理念，制定了財務人員行為準則，基本建立了以“職業規劃、月度計劃、周計劃、日安排”為一體的員工日常管理體系，并通過制定工作日歷，強化員工的時間管理，同時通過認真貫徹人力資源部下發的績效管理制度，提升內部績效管理水平，取得了良好的成效。

建立、健全制度管理體系。為了確保公司在整個運營過程中，始終做到規范化、科學化、標準化，在企業成立之初，總會計師就安排我，組織計劃財務部及時起草了交通費、差旅費等費用管理辦法和財務收支審批制度，為公司盡早具備基本辦公條件提供了保障。為了進一步支持公司正常運轉，我又組織計劃財務部先后下發了合同管理辦法、發票管理辦法等12項制度，并制定了相應的流程，基本搭建了公司財務管理制度的框架，為公司開展各項財務工作提供了制度約束和制度保障。

建立、健全核算體系。公司成立以來，我本人與計劃財務部全體同仁通過不懈的努力，及時完成了帳套建立、科目預制、報表設置、單據印刷，印章刻制等工作，并在隨后的工作中，及時指導各部門建立了低值易耗品出庫臺帳，理順低值易耗品出入庫管理程序，及時督促供應部完成工程物資計劃價核算管理程序，并順利完成資產盤點、報表報送等財務結帳工作。同時按照總會計師的安排，及早安排2010年財務決算工作，為建立健全財務核算體系，完成2010年財務決算工作做了大量卓有成效的工作。

理順內部經濟運行機制。公司的各項制度下發以來，為了強化制度執行的剛性，彌補制度管控的空白，按照總經理和總會計師的要求，我組織計劃財務部先后對六項可控費用的管理程序和零星勞務、零星采購的管理程序進行了規范，同時建立了例行財務稽核制度，通過持續的制度改進和強化制度的日常監管，不斷提升財務管控能力，降低了企業運營風險。

積極推進項目融資工作。服務項目建設是計劃財務部整個項目建設期間的中心工作，按照公司的總體部署及總會計師的安排，我與金融機構保持密切溝通，全面推介我公司的項目前景，并取得了金融機構的一致認可，順利取得億元的貸款承諾函。經過認真考慮，基本確定，、、銀行為我公司項目的主貸款行。從12月份開始起，為了摸清2011年經濟形勢的走向，我分別與銀行進行了溝通，對2011年貸款形勢進行了認真分析，對明年的信貸政策有了基本的認識，為明年全面開展項目融資工作開了好頭！

全面啟動預算管理工作。全面預算管理是一項重要而有效的基礎管理手段，在提升企業資源分配水平，提升企業管控能力方面具有獨特的作用。2010年，在總會計師的直接領導下，我組織計劃財務部利用編制全面預算報告的過程，逐漸形成了具有天慶特色的預算編制方法，形成預算管理制度，理順預算控制程序，為公司全面預算管理工作奠定了堅實的基礎。

強化內部學習，提升整體素質。針對計劃財務部員工普遍年紀較輕，積累缺乏的現狀，按照總會計師的要求，我組織計劃財務部全體員工認真開展制度學習，業務學習、管理技能學習，并創造良好的內部信息溝通機制，確保員工素質得到快速提升，迅速達到了公司的基本要求。

（三）存在的問題

工作效率仍有待提高。在各種主客觀因素的制約下，由于時間管理不到位，工作方法陳舊，工作技能不足等原因，直接導致工作效率低下，做事拖拉嚴重，不能很好地滿足工作需要。

領導管理手段仍不嫻熟。由于我個人管理經驗不足，管理手段比較凌亂，不成系統，不能很好地調動員工積極性，科學地組織內部工作，對工作的整體開展有一定的制約因素。

工作預見性不強。負責人的主要工作應該是為企業發展指明方向，為員工成才指明目標、提供方法、給予支持，因我未能及時制定計劃財務部的發展規劃，很大程度上影響了管理水平的提高，削弱了員工創業的激情和士氣。

二、2011年的基本設想

（一）針對2010年存在問題的改進方案

首先要強化時間管理，提高工作效率。我將通過制定日工作安排意見等手段，降低無效工作的時間，減少上網時間，改進工作方法，有效提高工作效率。

逐步整合管理手段，形成一套切合實際的管理方法。我將在學習其他企業管理經驗的基礎上，不斷消化吸收、再創新，逐步形成切合實際、行之有效、具有的可擴充性的內部管理方法，提高內部管理水平。

堅持走動式管理，并多走出取經，以提高工作的預見性。管理不能閉門造車，無論內部管理，還是外部取經，都要到一線去，只有這樣才能取得最基礎的資料，才能發現問題的本質。因此，在2011年的工作中，我將確實貫徹走動式管理的方針，多走、多看、多想，在走動中發現問題，解決問題，提升工作的預見性。

（二）工作的整體構想

認真做好文化融合，內部管理，團隊建設工作。我將繼續按照公司文化建設的要求，不斷創新、豐富部門內部文化內涵，按照員工行為準則的具體要求，嚴格要求，提高員工自身素質，提升部門形象，打造團隊卓越執行力。

做好項目融資工作、服務項目建設。通過認真研究2011年的經濟形勢及信貸政策，我將在總會計師的領導下，繼續與金融機構和企業同行保持密切溝通，通過不同的方式，采取不同的手段，全力保證項目建設的資金所需。

做好內部發展規劃。為了進一步明確計劃財務部工作方向，為員工提供明確的個人職業指引，我將與總會計師保持充分溝通，在內部發展設想的基礎上，不斷完善，制定科學、可行的內部發展規劃，以促進財務部各項工作的進一步發展。

做好計劃管理工作。計劃管理是企業管理的靈魂，是一切管理的基礎，一項業務從計劃開始得不到控制，那么在以后各個階段的管控都是徒勞的。因此，我將組織計劃財務部積極研究計劃管理的方法，整合企業內部管理資源，將企業計劃管理水平提升至一個新的高度。

繼續做好績效管理、時間管理等工作。通過一段時間的學習，我認為績效管理和時間管理是大有可為的，要想改變傳統的管理方法，提升內部績效，必須采取科學的管理方式。因此，2011年，我將大力改革計劃財務部內部績效管理和時間管理，以提高在這兩個方面的管理水平。

開展財務管理研究。2011年是企業的全面開展建設的一年，隨著時間的推移，企業將逐步進入生產經營期，按照打造一流企業的要求，計劃財務部將盡早謀劃，我將組織全體員工，按照職業規劃，分塊開展企業財務管理研究工作，為打造優秀企業早做準備。

篇9

他，是天相投資顧問有限公司CIO——黃嘉粵。

時近歲末，趁著他前往天相投資顧問有限公司（下簡稱“天相投顧”）子公司辦事的“空當”，與他就地約定了采訪時間。

初次見面，眼前這位圓臉、架著副半框眼鏡，體型微胖的人，站在辦公室門前，一臉熱忱，毫無架子，一掃我對IT人內向、寡言的慣有印象，也竟很難將其與十多年豐富且厚實的從業履歷相聯劃等。

寒暄間，走進他在子分公司相對簡易的辦公室，一杯熱水已經遞到我手中，像是朋友聊天，我們的對話也從調侃他粵式發音的普通話開始了。

CIO角色無需“標簽式”預設

在CIO圈，黃嘉粵絕對是個“標簽式”人物，這點他毫不否認。

“或許是因為我從制藥業到金融業的巨大跨越，或許是因為獲評2011年度中國優秀CIO增加的媒體曝光度，”黃嘉粵坦言，“當時的這一跳，的確引來不少業內關注。”

于是，關于CIO跨行轉型之難、空降CIO如何獲得信任等問題，也常被同業及媒體念及，向他尋求答案。

“這也敦促了我思考，環境變了，以前熟悉的業務流程完全被顛覆，必須面對金融業證券交易開市時間內系統零中斷的風控要求。最初的三個月，壓力巨大，每天睡眠不足三小時?！秉S嘉粵毫不掩飾當初的艱難。

有些痛苦不會成為財富，但對痛苦的思考則讓人受益良多。黃嘉粵即是如此。

當我談及對CIO進行“學究范”、“80后”等標簽式歸納，并追問他對CIO角色的定義時，黃嘉粵搖了搖頭：“不要為CIO角色貼標簽，因為國內能夠作為管理者參與企業戰略決策的CIO真是鳳毛麟角。CIO需要的不是某種歸類，而要能依靠自身經驗和能力，利用技術幫助企業提升業務?！?/p>

在他眼里，CIO必須技術管理“三七開”?！凹夹g只是工具，管理才是能力體現?！秉S嘉粵堅持，“理論和實踐的差別很大，象牙塔內以對為目的的解題思路在CIO工作崗位上不再適用，因為IT工作的一個重要特點就是突發性。”

這種能力絕非一蹴而就，需要經驗的積累。黃嘉粵坦言：“我的知識多來源于實踐?！?/p>

行動的巨人

拋棄對傳統行業的熟絡，像個“新人”步入金融業。做出這種選擇，黃嘉粵膽識過人。

而在剛畢業不久時，時任中國醫藥（集團）廣州公司電腦室負責人的他，主動請纓“下基層”的舉動更令人費解。

只因一句話：“系統軟件設計的關鍵點是必須熟悉業務全流程。”領導一拍板，黃嘉粵直接站到了業務第一線，兩年時間內，從采購、銷售、倉庫，到開票、結算、客戶服務，當時的所有業務環節，他都直接參與其中。實踐期結束，他回到信息崗位，公司業務管理系統的初步架構已了然于胸。

我好奇，在多年制藥業信息化從業歷程中，就沒碰上棘手問題？當然會有，這段回憶來自他在中國藥材公司的項目經歷，黃嘉粵毫不避諱：“公司的藥材都是原料，以貴細、大料兩類藥材為例，一方面受天氣、溫濕度等儲存條件影響，運輸前后的輕重會有差異，勢必牽涉庫耗、途耗的計量；另一方面兩者的單位基準不同，貴細以克計，大料論噸，單位換算也增加了業務系統設計的復雜性。經過兩三年的系統設計、測試、調適、部署、實施，終于解決了藥材流通業務中一些關鍵問題?！?/p>

行業跨越，身份轉變，但黃嘉粵自己上手干的習慣還在。

在天相投顧，他曾連續三天，在機房與員工共同奮斗，解決問題；每次系統升級，他必到前端部門，親自實踐。用他的話來說，“做過之后，感覺不同，尤其是系統，與時俱進、不斷升級。若不動手，多次升級之后，可能你的判斷還停留在之前，那會有問題?！?/p>

這種實踐模式也被他推行至天相投顧，黃嘉粵對信息部部門經理、主任的要求是“通吃”業務——必須把公司具體業務都干一遍，并且一定周期內操練一次。

在我看來，這或許就是彌久常新的根本。

“你還挺愛給自己找事?！蔽倚ρ?。黃嘉粵正色道：“CIO可不能光是苦干，還得能言善道，不然真的很糟糕?！?/p>

溝通不行 事倍功半

“因為技術再怎么做，如果你表達不出來，沒人知道，就沒法把IT思想宣貫下去?！彼f。

尤其是在IT制度嚴苛、系統復雜度高的金融行業，要按期順利推進信息化項目，讓業務部改變原有工作習慣，適應新系統的工作方式。這一過程就像一場革命，但又不能用革命的方式推廣信息系統。

“無論是產品還是新事物，都有用戶接受度，強壓會逆反。并且人有惰性，習慣的方式不愿輕易改變，對系統的使用也是?！秉S嘉粵分析，“我的方法有兩個要點：一是輿論宣傳，二是做群眾基礎?！?/p>

“這就好像做媒體，項目推行前半年，我會通過內訓、宣傳等方式，讓上到公司領導，下到基層員工都了解并開始關注即將上線的新系統。同時，對于新系統涉及的業務部門，我會主動去與部門經理溝通，可以從新系統帶來的優勢入手，讓其認可項目可預期的成果和價值。有了部門經理的贊成，項目申報成功的機率更高，在培訓、測試和部署時，也會得到業務方的支持。”他娓娓道來：“在企業內推廣IT系統往往是個難點，甚至會影響IT系統建設的成敗。必須提前溝通，循序漸進，從一些局部讓大家習慣使用新系統，繼而逐步擴大系統使用的方面和范圍?！?/p>

再優秀的CIO也會偶爾出現溝通失誤?！瓣P鍵是CIO必須與IT部門成員、與業務部門擁有共同語言，尋找共同價值點?！秉S嘉粵補充道。

但在IT價值衡量方面，很多信息化管理者也是一籌莫展。

即便是應用數學專業的黃嘉粵，也直呼IT價值量化難?！颁N售部的工作成績一目了然，只看幾個數字：全年銷售額、成本、毛利、利潤，不用復雜的公式運算就能判斷銷售部全年的貢獻值。而信息部的工作必須局部量化，關注全年故障率、發生故障事件數、解決故障事件數，以及響應時長之外，我更關注IT如何改善業務流程，提高業務效率?！?/p>

“但成果的量化統計很難。需要不斷收集、歸類和總結系統升級前后、不同階段的業務流轉時長，在進行跟蹤、記錄的基礎上，進行橫向對比，這些直觀的對比結果，也會讓業務部門認可信息部，讓其了解每年對IT人力的使用情況，以及需要IT部協助解決的故障數量，讓他意識到缺IT不可?！币苍S是不止一次地思考過，他回答這一題簡明、清晰。

師生誼與兄弟情

采訪中，感受到CIO承擔的角色之多。那么，怎樣的人才能成為CIO？

“雜家。CIO就該是復合型人才?！甭越浰妓?，黃嘉粵回答我。

在黃嘉粵的理解中，CIO必須是經驗和能力的結合體，通過對業務內容和流程的熟悉、理解，積累經驗，依靠提高組織溝通、團隊建設本領，提升能力。

“團隊需要新晉人才，但每次面試，都讓我糾結?！秉S嘉粵感嘆90后跳槽頻密、不靠譜，透著幾分師長的無奈。

“北京生存壓力大，應聘者關心薪酬，無可厚非。但我個人排斥員工相互間工資的攀比。我會通過合同來約束員工騎驢找馬的心理，希望員工能夠在一家公司做滿兩至三年?！彼忉尩溃捌鋵嵾@對員工個人的職業生涯發展有益，我會讓他們知道他的目標、下一步的晉升崗位，需要學習和補充的業務方向等?！?/p>

對IT團隊的培養、建設，必須從招聘開始。這是黃嘉粵的觀點。

在部門員工面前，他像老師，卻不受“教會徒弟，餓死師傅”觀念的影響。手把手教，將所學分段式拆分，教給不同業務崗的員工。

正像他在微博中的自我描述：“90后的敏捷，80后的創新，70后的經驗，60后的思維。生活就是要不斷地勇敢創新！”。敏捷居首，只有不斷充實自己，才能直面挑戰。

“我希望他們不僅止于自身專業領域，要多學一些、多懂一點，做ORCALE的也得學點AIX，做硬件的，也應學習軟件知識，每個人都應成為多面手。”黃家粵對其IT團隊發展有著自己的執著。

在他眼里，IT人員年輕時多吃苦，有理財觀，并能踏踏實實學好基礎，日后便能獲得更多。

當問及他與IT部門員工是怎樣的關系時，他回答：“像是兄弟?！庇命S嘉粵自己的話來說：“8小時內，我會有一說一，8小時外，我跟他們打成一片。”

“我認為，”他神色堅定，“CIO雖是管理者，要不斷探索并實現自身價值，但在這一過程中，CIO個人成功的前提，必須要讓你的團隊成功?！?/p>

這，就是黃嘉粵奉行的IT團隊組織管理哲學。

成功IT人士的習慣

在黃嘉粵的辦公室內，臨桌的白板上總或多或少地呈現著幾幅流程圖。這是他習慣的工作方法，無論遇上系統問題還是開發難點，他總習慣性地在白板上列出系統相關的人和事，明確不同部門間銜接的單據和數據類型。

業務流程結構逐漸清晰的過程，原來糾結的節點消失了，問題也迎刃而解。

基于這種方法，當一個故障問題或系統需求擺在眼前時，黃嘉粵會首先思考，這些系統涉及公司內部的哪些人、流程和數據，涉及哪些外部單位及相關部門的人與事，然后再做詳細的業務流程梳理。通過流程梳理，每個環節、每一步數據源都很明確。

現在，這種思考方式也被他宣貫至天相投顧IT部?！拔視髥T工針對自己每天的工作畫出流程圖，明確業務流程上存在哪些單據類型、哪些數據源之后，員工也會自發地敦促前一個業務節點提交信息?！?/p>

通過流程圖工作法，黃嘉粵能“預測不可預測之事”，這樣的思考方法，也是成功的IT人必須養成的習慣。

CIO如何成功“跳”與“轉”？

問：當CIO準備從一個行業到另一個陌生行業，需要做好哪些準備？怎樣做到完美的轉身？面對一個陌生行業，會有截然不同的企業文化，需要企業具備哪些條件，才是CIO考慮跳與不跳的底線？

答：這是很多CIO關心的問題。CIO的工作主要是在公司經營戰略上制定IT戰略和具體實施計劃，所以需要CIO首先積累幾方面知識，一是組織能力，二是溝通能力，三是技術能力。對于各個行業，其實IT的工作都是類同的，所以把自身工作做好，就能做好積累。

對于陌生行業，首先要融入團隊，與高管團隊融合；然后就是熟悉這個行業，包括了解自身企業、競爭對手企業、國家相關政策等。決定跳與不跳，其實真是一個很難的決定，因為要離開一個熟悉的行業和環境，需要很大的決心，決定了，就必須義無反顧向前沖！

對于選擇企業，我遵從兩個原則：第一，這個企業的歷史和發展前景；第二，這個企業是否能讓我有更大發展空間。

問：在實際轉型過程中，有些人轉不好、不適應，會“死”的很快。忽然到另外一個企業重打地基，這種落差感會很大。在轉型過程中，您更多關注的是什么？

答：轉型好與不好，其實重點在于是否融入了團隊，是否與老板的思想一致，有些老板希望CIO助其更好地建設IT項目，有些老板是想CIO給企業帶來創新，所以一定要搞清楚老板的想法。這樣在與高管、中層干部接觸時，才能統一思想。

其實，每個CIO都想要一個好的發展平臺，但這一切都需要CIO自己去創造，需要自己去熟悉。要讓其他高管服你，你就要熟悉業務，“IT一定要以業務為導向”，這也是我一貫的宗旨，不熟悉業務，很難說服別人。自己的空間也就僅限于IT范疇了，路子只會越走越窄。

問：金融信息化和醫藥制造業信息化，最大的不同點是什么？您為何選擇金融行業作為跳槽的目標平臺？最初的出發點是什么？

答：金融行業和建筑行業其實我是一直看好其未來發展潛力的行業，但在開始與獵頭接觸時，我其實還是很保守的，傾向選擇傳統醫藥制造業，畢竟自己很熟悉業務流程，熟悉IT環境以及供應商；但是我確實希望自己能在年輕的時候，嘗試未接觸過的行業，實現自我創新。作為CIO，如果自己都不敢創新，何談給企業帶來創新。

在接觸、了解金融行業后，給我最大的感受是金融IT講求時效性、準確性、完整性，它“秒秒都是金”。盡管壓力很大，但是轉型的過程，確實挑戰了自己，升華了自己。

問：IT部門負責人作為企業中層管理者，如何快速進入公司高管層或決策層？如何通過跳槽實現由一個企業的中層管理者到高層管理者的躍變？

答：很多IT經理在企業中都是中層管理者，在本單位提升需要很大的努力，尤其是編制問題；可以通過跳槽來實現，但一定要做出對的選擇，選擇自己喜歡的行業，不要為提升而提升。

再補充一點，IT經理應該盡可能讓老板認知你，讓老板意識到你不單純是一個IT經理，你是能為企業業務帶來發展機會的人，這樣才能有提升空間。IT經理必須要熟悉業務，要在企業中比任何人都熟悉業務。

篇10

[關鍵詞]電子商務；理論教學；實踐教學

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.133

[中圖分類號]G434 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）08-0-02

隨著信息網絡技術、通信技術的發展，依托網絡平臺的商業性活動越來越多，如以商品交換為中心的網絡平臺交易活動、以實現企業業務網絡化為中心的電子化、網絡化和信息化商務活動。電子商務已成為全球關注的熱門領域，為迎合社會發展對電子商務相關人才的需求以及電子商務發展對人才的素質要求，電子商務課程教育進入了大學課堂，并迅速發展。其課程包括電子商務平臺建設與管理、營銷策劃、網絡推廣，網絡客服、網絡銷售及運營等內容，其側重于企業商務電子化的應用實戰，也是基于社會化商務需求的實操性課程。

1 電子商務課程教學特點與F狀

電子商務課程的教育教學源于商務活動發展的社會化需求，伴隨著電子商務的出現，受限于電子商務發展的時間，電子商務課程的發展歷程也不過十多年的時間，尚不成熟。

（1）電子商務課程是多領域、多學科交叉的新興課程。電子商務本身也涵蓋了電子和商務兩大方面。與電子相關的技術包括計算機技術、信息處理技術、通信技術、網絡技術等。商務則指的是企業或組織的商業化活動及業務，重點是企業或組織的業務過程，因此，電子商務課程的組成和內容必然包括多個領域和多個學科?？珙I域、跨學科的課程對教學師資、教學材料資源、教學形式和手段等都提出了更高的要求。目前，電子商務課程跨領域、跨學科教學的研究和實踐受到研究者和教育者的普遍關注，如，陳憲宇關注了電子商務人才培養的跨領域、跨學科的特性。而跨領域、跨學科的特性帶來以下幾方面的問題。

首先，電子商務課程必須組織涵蓋各學科和領域的專家教師團隊。教師是教學不可或缺的組成部分，然而一位教師能精通多個領域或者單一領域的專家教師都難以完成電子商務課程的教學內容與活動。現階段電子商務課程的教學中，教師團隊的組建已經開始進行，且很多高校都成立了涵蓋多個學科的電子商務二級學院進行針對性的教師團隊建設。

其次，跨領域、跨學科為教學材料資源的建設帶來了難題。教育資源建設的首要問題是教材的組織，不同電子商務研究的重點不同，如，信息領域重點關注電子商務過程中信息的組織、管理與維護；管理領域則重點關注業務活動的電子化過程應用，因此教學材料難以綜合。目前，電子商務課程教材在針對性、廣泛性和教材深度上都存在問題。

最后，基于跨領域、跨學科的特性，不同領域或學科對電子商務的學習目標不同。電子商務課程包含多個方面，如計算機網設計、網絡營銷、網絡產品規劃、組織以及企業信息化等。不同方向教育的課程重點不盡相同，如，計算機網絡專業，更關注于電子商務網絡支撐平臺的設計、開發與維護；而健康管理領域則可能更關注于健康管理的信息化應用，如HIS的運用等。

（2）電子商務課程是基于社會化商務需求的實操性課程。電子商務課程的教學目標包括：掌握企業電子營銷技能，服務于企業銷售；掌握企業網絡化電子商務的策劃與組織技能；精通網站建設、管理與維護的相關技能；掌握網絡推廣技能；高效利用SEM、EDM等付費推廣手段；掌握跨時空的運營與管理技能及電子商務網絡團隊建設組織技能等。其教學目標在于復合型、技能型應用人才的培養，適合應用于短時間學習、方法見效快、操作簡便和全面面向實戰的教育教學形式。

目前，電子商務課程中面臨的主要問題之一是教學與實踐技能培養緊密度不高。現今，電子商務的教學活動絕大部分在各高校開展。高校一般沿用其傳統的理論教學和實踐教學分離的傳統模式，實踐教學內容的組織以服務于理論教材為主，而非商務的社會化需求，導致其缺乏實踐技能培養的意義。

（3）電子商務課程是基于發展的時效性課程。電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現電子化、數字化和網絡化的整個商務過程。近些年，計算機技術、網絡技術和通信技術發展迅速，新技術、新應用不斷出現，致使電子商務也處于一個高速的發展過程中，如，移動4G及寬帶網絡的迅猛發展，使視頻化商務過程成為主流，這必然要求電子商務課程要不斷變換教學目標、更新教學內容。高校的教學需要完整的知識體系和相應的成熟度，這是導致目前電子商務教學難以與社會發展同步、滯后于社會發展，教學與發展同步性不足的原因，也是電子商務課程面對的主要問題。

2 電子商務課程教學理論與實踐一體化教學解析

理論與實踐一體化教學是一種教學模式或方法，其摒棄了傳統的理論與實踐分開的教學模式，將二者合為一體，沒有嚴格的理論與實踐的劃分界限。理論與實踐一體化教學區別于傳統教學，首先在于教學主體的轉變。理論與實踐一體化沒有固定的理論講解，教師不在是教學主體，學生通過教師布置、自選實踐問題或項目構建學習，教師在整個教學過程中是引導者、輔導者，并參與學生的整個實踐過程。其次，理論與實踐一體化教學更加直接面對社會問題，以社會應用為根本，具有極強的針對性，同時也符合于構建主義的學習理念。再次，理論與實踐一體化教學基于學生實踐，更好的調動了學生學習的積極性和主動性。最后，毋庸置疑，理論與實踐一體化在實操性課程的教學中具有較好的效果。

電子商務課程教學理論與實踐一體化教學是電子商務課程教學的重要改革方向，其理論與實踐教學一體化的教學，體現在電子商務課程的教學目標、教學方法、教學環境、教學資源及教學考核的各個方面。

（1）電子商務課程一體化教學目標的建設。教學過程服務于教學目標，現今電子商務課程更加傾向于復合型、技能型人才的培養。一體化的教學目標應立足于現今的主流電子商務需求，構建服務于電子商務社會需求的目標，區別于傳統以知識點為主的教學目標形式，進一步提升專業領域需求的針對性和黏合性。

（2）選取合適的一體化電子商務教學模式。理論與實踐一體化本身是一種先進的教學理念，給出了電子商務課程未來教學的發展方向。理念的實施需要適合的教學模式進行輔助和完成。項目制的教學模式經過長時間的發展，在實踐技能培養、創新能力培養等方面具有較大的優勢，項目制的核心是服務于社會需求的構建主義的自主學習模式，非常適合于電子商務自身的特質需求。

（3）構建一體化的電子商務教學環境。教學環境是電子商務一體化實施與開展的基礎，一體化教學環境首先要實現傳統理論與實踐教室的一w化，構建一種開放式的電子商務教學空間，如可以借鑒美國HTH中學的一體化教室方案。電子商務一體化教學環境的第二個關鍵點是，教學環境的網絡化和真實體驗的仿真和虛擬化。電子商務本身是基于網絡應用的商務形式，網絡化的教學環境使教學與電子商務實現了開放式對接。虛擬和仿真是構建實踐技能培養的體驗與實踐環境，提供教學情景。

（4）合理組織一體化的電子商務教學材料資源。電子商務理論與實踐一體化教學是以學生為主體的、構建主義的學習，基于電子商務應用的問題和項目資源是教材資源的重要形式。因此，針對電子商務需求，組織合理的、完備的、可實施的問題課程和項目課程材料成為了教學成功的關鍵點。

（5）豐富考核評價模式。傳統電子商務課程教學對學生的評價考核往往包括理論考試和上機考試兩種形式，對教師的評價往往被忽視或通過簡單的調查問卷進行評價。理論與實踐一體化課程教學沒有理論，能看到的是學生完成每個問題課程和項目課程的過程和成果應用，因此，應對考核評價進行形式上的豐富，如加入過程考核、成果的社會評價考核和成長檔案等多種評價形式。

3 結 語

現代社會是高新技術推動下的高速發展的數字化、自動化、智能化和網絡化的全新時代，電子商務正是在這種高速發展中新興的科技應用與發展領域。電子商務在全球化和信息化社會中的地位與社會作用毋庸置疑，也已成為人才培養的主要領域。本文對電子商務課程教學的特征和問題進行了詳細分析，提出了電子商務課程理論與實踐一體化的教學模式，并對其一體化發展的多個教學方面進行了詳細分析，對電子商務課程教學的發展具有重要意義。

主要參考文獻

[1]王迎蔚.理論實踐一體化教學改革的實踐[J].職業技術，2011（11）.

[2]胡桃，堯舜.電子商務教學方法改革與實踐[J].中國大學教學，2012（10）.