電子商務交易模式范文

導語：如何才能寫好一篇電子商務交易模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：互聯網+；藝術品；電子商務

在2012年第五屆易觀移動互聯網博覽會上，由易觀國際董事長最早提出了“互聯網+”的概念，隨后騰訊董事長馬化騰針對“互聯網+”戰略思想進行了深入的解釋。2015年十二屆全國人民大會，總理所做的政府工作報告中明確提出了具體的“互聯網+”行動計劃，標志著我國已經全面迎來了“互聯網+”新時代[1]。

1對“互聯網+”的認識

“互聯網+”這一概念一經提出，便激起了我國傳統行業在信息時代為謀得更好的生存和發展，而陸續開展了積極的索和思考的新趨勢。在過去十幾年的互聯網技術發展過程中，“互聯網+”的概念已經開始進入人們生活，也如同水電一樣成為人們生活的剛性需求。電子商務就是互聯網同傳統零售行業相加，像眾所周知的淘寶；另外，互聯網+銀行產生了現在的互聯網金融，如支付寶；互聯網+媒體成就了現在的新型網絡媒體，如百度、360等。隨著“互聯網+”在人們生活中的不斷滲透，也必將會導致人們傳統的生活形式發生顛覆性的改變[2]。

2藝術品電子商務創新交易模式分析

2.1藝術品電子商務交易理念

電子商務的迅速發展也成功彰顯了未來互聯網技術的發展方向?，F階段，藝術品線上網絡交易形式迅速崛起，但又因為藝術品自身以及藝術品市場所獨有的特性，也鑄就了其過程的復雜化。所謂的藝術品市場主要涵蓋了藝術品消費市場和藝術品收藏市場兩大類型；其中藝術品消費市場主要以一些高檔的奢侈的工藝品以及一些比較低端的書畫作品為主，是一個具有較大發展潛力的大眾化市場；而藝術品收藏市場主要是以一些古董和當代藝術品為主，具有知識和資本雙重門檻，因此也注定了這一市場的小眾化特點。對于兩類不同的現代藝術品市場之間并沒有一個明確的界限，它所涉及到的也只是市場的兩端。對于高端藝術品的交易主要還是以拍賣的形式為主，一些中低端的藝術品由于其涉及到的價格較低以及對于存在的風險也具有一定的可控性，所以對其進行網絡交易將變得更為現實。隨著信息時代的到來，實現“電子商務”和“社區”的有效融合，能夠在藝術品交易者之間建立起一種溝通、信任的關系，并在交易過程中對雙方的交易行為通過信用考核以及其他多項保障體系進行約束，同時在線下提供必要的輔支持，使得現在的“互聯網+”藝術品電子商務交易成為了可能。

2.2“電子商務+社區+線下支持”創新交易模式

（1）社區烘托：社區，所體現的是一種互聯網大眾化溝通的特點，社區存在的最大作用就是將遍布于世界各個角落的網民成功的聚集到一起，形成一個虛擬化的群落，由于在群落里有自己共同感興趣的話題，所以也方便管理和開發。藝術品愛好者就是一個極具典型的“部落”，在藝術品社區中，廣大愛好者可以針對某一具體藝術品共同交流和討論，集眾家之言為藝術品交易時為買賣雙方提供參考性意見；另外在這一藝術品社區中還精確地劃分為眾多小部落，由此使得每個部落特征更為明顯，因此更多的針對也就可以開展，例如廣告的投入、組織和開展針對性的活動等。社區的強大功能使其成為了網絡使用者的搖籃，并成為了電子商務發展集聚用戶力量的關鍵基礎，社區能夠促進信息的交流，同時也能夠實現電子商務立體化、多元化和便捷化的發展。（2）電子商務平臺：我國有著極為龐大的網絡購物人群，因此也直接鑄就了巨大的網絡市場，相應的網絡支付安全性也逐漸成為了一個熱點話題，特別是對于藝術品真假難辨的問題，如果無法保證交易雙方的信用度，那么交易也就無法保證順利進行。因此為更好地促進電子商務藝術品交易活動的安全進行，信用體系的維護工作就顯得尤為重要。基于互聯網+背景，作為有效維系電子商務交易體系順利進行的關鍵因素—第三方支付平臺，有效地解決了交易雙方的付款和交貨的難題，并為網絡購物的售后提供了足夠的實施時間。藝術品電子商務交易模式，還涵蓋了包括藝術品鑒定、運輸等多項服務內容在內的增值服務。在電子商務平臺設置了自己專門的運輸商，全權對運輸過程中的藝術品質量負責，由此免去了交易雙方很多麻煩。而藝術品的鑒定，也是根據交易雙方的需求而提供的一項服務，目前對于藝術品的鑒定問題主要涉及到了藝術品的真偽和線下支持兩項問題。（3）線下支持：藝術品一顯著特點就是獨一無二性，在交易過程中買方對于藝術品的真偽問題，尋求專家進行鑒定是很正常的，但在成交之前，為避免產品掉包、被克隆、被損壞等情況的出現，所以最好還是由賣方負責保管；如果需要鑒定的，可以在線下通過第三方在場的場合中進行公開處理。但需要明確的一點是，目前對于藝術品的鑒別，第三方鑒定也不可能做到100%的準確，所以對于藝術品真偽的鑒定還不存在一錘定音人。因此在新時期的電子商務藝術品交易過程中，就需要有效的借助社區服務的幫助，依靠社區的力量對其存在的不足進行彌補，在交易時，買方多參考一些專家的建議和網友的評論，綜合考量之后再決定是否購買。（4）其他方面的支持：對于“互聯網+”藝術品電子商務，政府要采取既鼓勵又管制的方式，對于不同形式的商業在稅收方面給予相應的鼓勵性支持，同時根據不同的商務類型，制定不同的監管方式，對其監管職責由當地互聯網監管單位和服務供應商共同負責。法律法規是實現藝術品電子商務順利進行的可靠保障。

2.3新形勢下藝術品電子商務平臺路線

基于互聯網技術的迅速發展，藝術品電子商務的發展也逐漸成為了衡量一個地區經濟發展的重要指標。對于藝術品電子商務的發展，應從發達城市（如北京、上海等）展開，待交易創新模式成熟之后再逐漸向外輻射。

3結束語

藝術品交易不同于常規的日用品，它具有狹窄的受眾群體和簡單化的形式，對于藝術審美的大眾化傳播具有一定的局限性；而電子商務作為一全新的商品交易模式，特別是隨著現代互聯網技術的發展而逐漸興起起來，經過短暫的發展已具備了數以千萬計的使用人群，在未來發展中具有十分廣闊的發展前景?；ヂ摼W+藝術品電子商務交易模式，克服了傳統藝術品交易模式的制約，從而對于藝術品交易行業的發展以及社會經濟水平的提高發揮出了重要的作用。

參考文獻：

[1]聶林海.“互聯網+”時代的電子商務[J].中國流通經濟,2015,06:53-57.

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關鍵詞：建材行業；電子商務；傳統交易；模式對比

引言

在電子商務領域的中其實早就有建材行業的網絡商城，但是由于建材行業的產品比較特殊，以及其工業較為傳統所以在網絡交易過程中，真實的交易量并不高，甚至可以說是較為落后。但隨著中國的電子商務市場不斷的發展，我國建材行業在電子商務貿易的市場中也能夠找到新的出路，為中國的建材行業開辟出更便捷的交易。

一、市場調查分析

1.電子商務行業

最近幾年的發展來看，電子商務行業在中國的發展非常迅速，崛起之快，在交易額度上面一年比一年高。電子商務將會是全國增長消費的最重要的推動力量。服務行業的發展與電子商務行業不可分割，特別是正在轉型的企業，那更是離不開電子商務行業的幫助。電子商務行業已經深入人民百姓的生活，成為人們生活中不可或缺的東西。而且國家各種政策也是對電子商務各種開綠燈，這也是造就電子商務飛速發展的原因之一。同時各種傳統的行業也在向電子商務進行效仿。電子商務行業是可以提供多種的交易平臺，來為客戶提供多種多樣的服務。比如能夠提供信息查詢功能，交易功能，咨詢服務功能。

2.建材行業

我國建材行業的發展在全國經濟中起到了至關重要的作用，它的發展是能夠影響中國經濟的起伏。它的發展是我國城鎮化建設所需要而呈現的，而且我國城市化建設對于建材行業所需要的量那是非常巨大的，至少需要二十年至三十年的時間。而現在的建材市場所表現的現狀特點有如下三點：(1)在消費途徑上是比較集中的。因為建材大部分都是使用在大的工程項目上，同時還可能受到相關部門的政策規劃變化。它的消費途徑就比較單一，大部分都是在同個時間或者同個地點。所以建材行業的消費途徑上是比較單一、比較集中的。(2)消費的量大，消費途徑比較單一，但在出售上卻又是比較散落的。在建材行業的企業中，他們通常生產的產品是一種類型的，但是在大型的工程項目中，又需要的是不同的產品類型，而且需要的數量又是龐大的。要完成這種工程項目，就需要對各種建材生產企業聯系，所以在出售上又是比較分散的，都分散到各個建材生產企業當中。(3)以現在的時代來看，在銷售方式上太過傳統。中國在建材行業中所需要的數量是非龐大的，但是大部分的建材企業是比較小的，而且在科技技術方面還欠缺，所以在銷售路徑上的選擇太過傳統，大部分都是選擇分銷的途徑。

二、建材行業的傳統交易方式

在交易模式中，一般都會經過很多個環節才能確定最后的消費，這期間不光要經過各級商之間傳遞同時還有不少的加工、采購等環節花費大量的人力、財力和時間，也正是因為這么多環節的相互串聯，所以在交易的過程中一旦某個環節出現了問題，就會引起一連串的貿易問題。1.總供應商與市場之間的距離太遠，在第一時間無法及時掌握市場需求貨物在總經銷商的手中一般都會經過很多個大大小小的商之后才會最終流入市場，這中間各級之間買賣交易所花費的時間就無法及時掌握市場上真正所需。消費者的需求會在這段時間內產生偏差，同時，若有消費者對產品提出使用反饋時，也需要花費大量的時間才能傳達到總供應商。信息傳遞之間不僅需要時間，有些時候甚至會發生傳遞錯誤或是丟失的情況。2.交易過程中容易出現牛鞭效應為了謀取更高的利益，很多經銷商都會在預測訂貨的時候一定程度的放大訂貨量再下單，而供貨商也會出于相同的考慮在在生產的過程中也會加大貨物的數量。這種與實際不相符的信息傳遞最容易引起市場需求的波動，從而耽誤了供應鏈原有的經濟效益。3.各級交易之間容易抬高成本，拉低整體盈利各級經銷商也是為了最大化自身利益從而在買賣的過程中抬高成本，這樣層層盤剝就使得貨物的成本不斷升高。在建材銷售的過程中運輸、加工、管理等各方面費用加在一起的時候，就會導致整體運營效益降低，無法得到高額利潤。

三、建材行業電子商務與傳統的交易模式的對比

我國建材行業電子商務比傳統交易模式要方便簡單、能夠減少不必要的消費、在各方面的透明度高、在咨詢服務方面更加專業直接快捷。這些都是傳統服務不能夠比擬的。1.方便快捷建材行業電子商務的交易模式中，明顯減少了許多的中間商，同時也減少了不要的消費問題。而且能夠直接讓消費者和供貨方交流或者交易。同時也能夠讓雙方都獲得更多的利益，這是一個互利互益的方式。2.在各方面的透明度高在建材行業電子商務交易，是在網上進行。那么在互聯網上是可以隨時找到自己想要的信息的，比如材料的價格、曾經交易的數量等等，這樣就可以做出商家與商家之間的對，能夠選擇性價比高并且優質的產品。而且生產商也能夠在網上了解到現在什么樣的產品短缺，能夠更直接的做出相應的對策，還能夠起到調整市場價格的作用。3.在咨詢服務方面更加專業、直接電子商務交易上，是提供各種咨詢服務平臺的。平臺里是有各種專家提供服務，為消費者提供更直接、專業的咨詢服務。同時因為平臺的服務量大，可以利用這點，和各種行業公司合作，比如物流公司等等，這樣能夠提供更加全面的服務。

四、結語

綜上所述，建材行業在電子商務交易的模式中既能減少傳統交易的中出現的各類問題，也能發展新的服務模式，隨著電子商務行業的不斷成熟我國建材行業的交易模式也會慢慢融入這個發展潮流，創造出更高的經濟效益。

參考文獻：

[1]張蘭.建材行業電子商務與傳統交易模式對比分析[J].現代商貿工業,2014,26(14):169-170.

[2]陳立華.家居建材行業O2O電商平臺的設計與實現[D].廈門大學,2014.

[3]陳偉.傳統裝飾行業轉型中的電子商務應用研究[D].上海交通大學,2012.

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關鍵字：移動商務 社交網絡 電子商務 盈利模式

一、引言

隨著3G網絡、4G網絡的快速發展，智能手機的愈來愈普及，人們也愈來愈喜歡利用零星時間上網。許多人在出行路上、開會期間，甚至等待排隊的時候瀏覽網頁，刷微博，發微信，逛購物商店、查找商品信息、對比商品價格、獲取商品優惠券、代金券、贈券或紅包等等。2012年12月份的統計數據顯示，中國有1.49億人使用過移動電子商務，中國的移動電子商務市場規模有478.6億元，而專家預計到2015年底這一人數增長將翻倍，達到3.52億人，市場規模也將達到2536.5億元。

移動商務時時發生在人們的日常生活中，社交網絡服務（SNS即social network service）和電子商務的融合也成為流行的商業實踐。阿里巴巴公司在2013年5月9日用5.86億美元買了新浪微博18%的股份，社交元素開始加速融入典型的電商企業。而在美國，2010年facebook就和亞馬遜、ebay等展開合作，通過瀏覽式店面（跳轉到商戶頁面下單購買），直銷式店面（通過facebook頁面直接下單購買），粉絲店面（組織互動活動發放優惠券供消費者購買等）開展電子商務交易活動。隨著各大社交網站的快速發展，社交網站用戶樂于分享的特點能產生無以倫比的交叉營銷效應，使得社交網絡的廣告效益不斷凸顯，使得移動社交型電子商務的發展成為可能。

二、移動社交型電子商務

移動社交型電子商務（mobile social network electronic business）是指通過個人數字助理、智能手機、平板電腦等移動終端，均采用無線上網手段，通過社交網絡平臺，如人人網、Myspace、Facebook等開展電子商務交易活動，即用戶從傳統的PC網頁轉移到了移動App上購買商品和服務，獲取信息資源，享受定制化個性化服務等，而企業通過移動App銷售產品，利用廣告推廣產品、渠道，提供信息服務、搜索引擎服務等。

但移動社交型電子商務不是簡單的移動+社交網絡+電子商務，而是深度融合。中國的社交型電子商務有三種表現方式：一種方式是將社交元素融入到傳統電子商務中，比如淘寶網推出淘女郎，凡客推出凡客達人，我們稱之為電子商務的社交化；第二種方式是利用社交網站平臺進行電子商務，比如人人網的人人逛街、美麗說、花瓣網、蘑菇街等，我們稱之為社交網站的商業化；第三種方式被我們稱為社交元素與社交網站的深度融合，如2013年10月阿里巴巴公司推出社交產品“來往”，同時讓淘女郎入駐“來往”，通過朋友聚合版塊的“扎堆”展開宣傳，建立“官方扎堆” 舉辦多種扎堆活動，比如由淘女郎發放特定的優惠碼，搶到的用戶可以優惠購買一淘、天貓等商家的產品，如此“扎堆”活動大量積累人氣，既提高社區知名度，又增加了消費者購買。

三、移動社交型電子商務的盈利模式

（一）基于用戶訴求的精準廣告

社交網站早期由于影響力小，只能靠廉價的傳統文字圖片廣告盈利，這種廣告的營銷效應不明顯。隨著社交網絡服務（SNS）網站的不斷發展，SNS用戶樂于分享的信息量愈來愈大，互聯網企業根據SNS用戶訴求（如政治訴求、社交訴求、利益訴求、娛樂訴求、情感訴求等），按不同用戶群體分類開發不同的平臺，組織不同的活動，幫助廣告商更有針對性地投放廣告，這種基于用戶訴求的精準定位廣告營銷效果非常顯著，如開心網在爭車位活動中開展福特嘉年華車型的推廣，在買房子活動中放置萬科房地產的真實樓盤廣告等。

（二）基于地理位置的互動營銷

移動商務利用的是用戶“在路上”的時間，由此用戶的行為會受到外界環境限制，在用戶面對擁擠的車廂、漫長的排隊等待時，他們希望早點結束這種狀態，他們樂于利用這些碎片化時間去享受新的心理體驗，如人們喜歡在地鐵里瀏覽新浪微博或閱讀電子版小說；喜歡在機場候機時瀏覽淘寶，進行比價和購買商品等。

移動SNS網站的用戶經常瀏覽信息，而且具有一定數量的好友，他們樂于分享信息。SNS網站通過設計一些用戶感興趣的互動內容，利用用戶分享，引導用戶從線上到線下，大力提高廣告的即時轉化率。比如賣鞋子的品牌店鋪可以設計鞋子試穿互動活動，讓用戶用手機攝像頭在擁擠的車廂中找到任意一雙腳，通過三維圖像識別技術試穿該品牌的鞋子，實時顯示該店鋪線上、線下的營銷信息，方便用戶購買。

又如巴西烤肉風味餐廳利用AR技術，向用戶推送一款足球互動游戲。游戲首頁會顯示用戶和餐廳的位置，顯示兩者之間的距離以及從用戶到餐廳的最優路線。用戶用手機攝像頭“找”出沿路的足球、球門，如果踢進5個球可以獲得半價優惠購買當天的指定產品，一旦用戶當天購買了產品，他又可以免費欣賞即興桑巴熱舞表演，這種享受服務的增值營銷體驗比半價優惠更具吸引力。SNS網站用戶通過分享基于地理位置的“新消息”，通過參加有趣的互動活動，進一步增加了好友間的交流溝通，也為SNS網站帶來新的盈利模式。

（三）銷售及渠道盈利

社交網站可以根據不同層次、不同類別用戶群，有針對性的電子商務信息，既滿足特定用戶群的生活需求，又增強社交網站的服務功能；通過品牌招商，讓商家虛擬店面進駐社交網站，收取租金或分享成功交易的利潤等實現雙方盈利，人人網、開心網均已開展此類業務。

SNS網站通過提供虛擬增值服務，可以與第三方運營商（如電信，聯通等）利潤分成，或和金融機構合作收取服務費，如推出手機版本的社交網站，用戶可以通過手機實現日志分享、游戲互動、電子支付等功能，社交網站從中收取分成費。

SNS網站還有一種APP應用盈利的利潤分成方式，通過開放平臺，允許第三方開發的應用軟件通過多個API接口接入到社交網站中，將獲取的利潤按比例分成，這種利潤分成既滿足網站需求，又給開發者帶來一定收入。社交網絡服務中社交游戲的利潤率較高，由于社交游戲的開發是為了增進用戶與用戶之間的交流和互動，所以用戶會為了玩游戲而不斷添加好友，而隨著平板電腦、智能手機的普及，移動游戲行業的用戶群和市場規模都呈現爆發性增長，傳統客戶端游戲已逐漸被社交游戲取代，因此APP應用的盈利空間非常大。

（四）會員收費制

SNS網站對使用基本服務的用戶免費，但對購買增值服務的用戶收取費用，賦予收費會員某方面特權。如世紀佳緣、百合網等，普通用戶交不同的費用可以成為高級會員、鉆石會員，能享受更多的特別服務，如查看用戶照片，付費禮物贈送，參加線下組織的相親活動，“紅娘一對一服務”等。

又如天際網，中國最大的職業社交網站，主要服務于高端商務人士，幫助他們建立人際關系網，指導他們有效管理和拓展自己的人際關系網，從用戶商業、職業的需求出發，幫助積累職業生涯中最具價值的財富。天際網的收費會員能有更多的機會搜索重要的人脈，招聘到合適的職業精英。

（五）構建平臺生態圈盈利

SNS網站挖掘的是消費市場中潛在的網絡效應，網站平臺不僅是提供渠道的媒介、提供機會的中間商，更重要的是構建平臺生態圈，讓有利益相關性的諸多群體彼此交流互動，實現價值飛躍。雖然網站為用戶提供免費服務，但可以為另一種服務創造價值，撬動用戶使用潛在的收費服務。

如用戶需要花費幾十元的注冊費用才能享受某款正版的殺毒軟件，但用戶不愿花錢，又想享受正版服務，那就需要把指定的網址設為主頁，通過主頁來獲得收入。又如，天涯網站注冊的快捷方式是手機注冊，一次消費兩塊錢，但若不想花錢也可以先注冊天涯郵箱，通過天涯郵箱激活用戶賬號，這些手段能最大化挖掘用戶的潛在價值，帶動其他收費服務。

四、盈利模式存在問題及建議

（一） MSNS電商的應用有限

因為移動上網速率和流量的限制、用戶對個人隱私安全的擔憂等使得移動支付應用還不普及，有些SNS電商手機版網站的功能不全面，導航差，信息提供不完整，可供用戶體驗的活動也不豐富，好的移動購物APP不多，所以用戶更喜歡用手機查找商品信息、價格信息、收費信息、商家信息等，還不習慣通過手機支付來購物。MSNS電商的應用限制直接影響MSNS網站的盈利，建議移動電商利用高速發展的通訊技術和網絡安全技術，堅持產品和技術創新戰略，利用大數據分析定位消費者習慣和需求，不斷完善手機購物網站功能，保證手機安全支付和個人隱私安全，吸引更多的用戶進行移動購物。

如趕集網最新推出基于CTB模式的懶人找房APP應用和趕集招標服務，能精準定位消費者需求，將線上的技術和線下的服務完美結合，既幫助用戶快速找到高品質的服務商家，又為能提供優質服務的商家更精準地選擇用戶，方便用戶得到快捷的本地生活服務體驗，大大提升了趕集網口碑，也促進了網站盈利。又如山東小伙富軍，利用騰訊的微信朋友圈，在積累了3萬好友后，憑借健康自信、樂善好施的公眾形象，1個人3個月通過微信賣了200萬斤粟米，他還把朋友圈發展成媒體中心，通過組織公益活動，交流商業信息，策劃線下活動等大幅度擴大他的人脈、樹立了營銷品牌。

（二） MSNS網站的盈利能力有限

由于知名門戶網站和搜索引擎流量巨大，大多數廣告主傾向在門戶網站和搜索引擎投放廣告，而MSNS網站雖然單個用戶黏度高、有著豐富的個人信息，但總體流量不大，較難吸引大廣告主，廣告投放不足導致廣告盈利的能力有限。建議MSNS網站利用手機平臺，借助手機廣告的獨特精準性，吸引中小廣告主；借助4G發展潮流下視頻網站的流量增長和豐富的表現形式，吸引大廣告主，大力發展基于用戶訴求的精準廣告營銷來增加盈利。

另外，利用MSNS網站用戶樂于“分享”的特點，以方便被其他有相應社交需求的人搜索到的特點，通過使用基于位置服務（LBS）的移動互聯網技術，開發基于買方市場驅動、基于現實需求的反向分類廣告也可增加盈利。如基于位置的個人需求平臺Zaarly，它有個“許愿機”功能，讓“買家”或尋求服務者列出他們的需求，征求賣家（商家或有意向提供服務的網民），用戶通過Zaarly輸入需求，告知愿意付費金額，愿意等待的時間，并用GPS系統點明自己的聯絡位置，設定周邊多大范圍內的網友可以為你提供服務等來獲得服務。網站通過這種創新服務抽取傭金，進行付費BTC推廣等獲得盈利。

另一新利潤增長點是移動社交游戲模式。因為MSNS網站的用戶大多是精力少、學歷高，消費能力和支付能力較強的公司白領或金領，他們中大部分酷愛玩游戲，MSNS網站好的游戲不僅能吸引他們，還能被分享給其他好友，用戶的大量增加必定帶來盈利的大幅度增長。但相比專業游戲網站，MSNS網站的游戲對用戶的長久吸引力不足，這將影響盈利的持續性增長。建議利用移動手機app應用，開發獨特功能、創新服務的社交游戲來吸引用戶，保證游戲模式的盈利增長。

（三） MSNS網站的用戶黏度下降

MSNS網站快速發展使得網站的同質性嚴重，網站提供的服務差異化不大，用戶的黏度不能僅靠某個業務，某個游戲來維持，網站必須保持足夠的創新能力才能保證用戶的忠誠度。許多MSNS網站意識到一些用戶由于“膩玩”而不斷流失，它們開始開放平臺，吸引第三方提供SNS應用插件，增加用戶選擇范圍，這一舉措提高了用戶黏性，但大多數應用插件生命周期較短，若不能經常更新的話還是會喪失用戶。

另外，會員付費制發展緩慢，一是因為我國MSNS網站處于發展期，大多數網站提供免費服務，用戶具有免費享用服務的習慣；二是大多數網站提供的功能和服務相似，服務差異性不足以吸引用戶支付費用。所以MSNS網站從免費轉至收費，將會喪失大量用戶。建議利用移動手機平臺，開發社交網站富有獨特創新、更個性化的服務，緊密用戶關系來維持用戶黏度，并加大社交網絡信息分享的力度來增加盈利。

騰訊是致力開拓創新服務的典型電商企業。騰訊微信正在大力發展O2O（線上到線下）的電商布局，利用微信用戶的增加來發展線下的商家。2014年1月微信與嘀嘀打車合作推出微信支付功能，在微信“我的銀行卡”下增加嘀嘀打車入口，無論微信入口還是嘀嘀打車客戶端都接入微信支付功能，用戶在叫車成功頁面可以直接微信支付。嘀嘀打車與微信的合作使得雙方在市場份額、新增用戶、品牌提升、增加利潤等方面實現雙贏。這些創新服務不僅提高了社交平臺用戶的黏性，還增加了社交網站的盈利。

參考文獻：

[1]艾媒咨詢（iiMedia Research），

2012中國移動電子商務市場年度研究報告[R].2012

[2]黃也平，杜懌平.三網融合與無線網絡新競爭格局——探討多屏、多終端互動的營銷應用[J]. 東南傳媒.2013（1）：111—114

[3]錢文霞.中國社交網站盈利模式及問題研究[J]. 商品與質量.2011（8）：43

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【關鍵詞】創新 創業 電子商務教學改革

電子商務專業是一門融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。這要求學生對不同的行業進行分析和研究，拓寬知識面，激發學生學習實踐的主動性、積極性。我院的電子商務專業的教學，提出創新、創業能力培養，將創新、創業教育引入實際教學中。

一、電子商務專業的發展前景

（一）創業能力戰略對創新創業教育的召喚。近幾年來，電子商務發展的速度非?？?，我校剛從高職院校升為本科院校，面臨前所未有的機遇和挑戰，比以往任何時候更需要大批創新、創業人才，更需要高校引領和支撐創新、創業教育。我們的本科院校應該創建以創新人才培養為模式，堅持以人為本，以學生為中心，注重學生的個性特點，把創新理念、創新意識融入教學過程當中，將我校打造成應用型的本科院校。

（二）理論方面的教學改革與創新。創新創業能力教育要融入電子商務整個教學過程，需要采用多種方式耐心細致、潛移默化地對學生進行灌輸和培養，使創新創業能力成為學生的一種基本職業素養。

二、以創新、創業為導向的實踐教學體系改革與創新

實踐教學是創新人才成長的必經之路，實踐教學在教學環節中尤為重要。我們主要做了以下幾方面的改革和創新：

（一）模擬現實企業環境，進行實驗教學。在教學中，我們采用了仿真模擬實驗室，該系統根據現代業務模型和應用管理理念設計開發，同時結合專業教學特征，模擬電子商務的交易流程，功能模塊主要包括電子商務B2C、B2B、交易市場、網上支付及CA安全認證等項目，通過該系統，學生能模擬進行各種電子商務交易。要求學生通過國家統一組織的電子商務師資格認證考試，積極推進學歷證書和職業資格證書“雙證書”制度。

（二）利用網絡資源，進行實戰演練。要培養一批具有創新創業意識的電子商務應用型人才，我們應順應時代潮流的發展，在教學中努力改善教學條件。尤其是在實踐教學中，應充分引入網絡資源，努力提高學生的實戰經驗?；ヂ摼W上有真實的電子商務環境，在教學和實訓時，學生可直接利用互聯網上鮮活的案例（如開設淘寶大學課程、速賣通大學課程等）要求每個學生在校都要開設店鋪，建立評價平臺。借助校園網，建立“淘寶網店”、“速賣通網店”等項目評價，將學生網店的網址、信譽度、各種評價集中予以排名，開店收益歸學生所有，以此來推動學生學習和創業的積極性。在評價平臺中，校園網內的用戶可以在項目的任何階段對任何一名學生的淘寶網店的設計進行評分，平臺將按照“學生作品”評價規則進行計算，得出綜合評價。這樣，學生在校園內就能完成電子商務所有實訓項目，同時也可以通過實驗方式體會電子商務的管理思想，掌握電子商務的業務流程，最終達到獨立完成企業電子商務運作的目的。

（三）強化和檢驗創新創業能力。我們組織學生參加全國大學生的電子商務創新大賽、移動商務創意大賽等來強化學生的創新技能等各類比賽，獲得很好的成績，達到以賽促學、以賽促教的效果，同時也能檢驗創新創業教育的效果。由于這些比賽對參賽選手的電子商務創新能力都有較高的要求，通過認真的準備工作，往往可以有效提高參賽學生的創新能力，還能帶動更多的同學投身到創新、創業活動中去。

三、教師的教學觀、質量觀發生了根本性轉變

教師通過教學改革的實踐，從以往單純注重知識傳授，轉變為提高學生動手操作能力培養和綜合素質的培養。這種觀念的轉變，使得教師能積極地探索實踐教學的改革，注重自身“雙師型’素質的提高。

（一）理論結合實際，學以致用。電子商務教學中融入創新、創業教育，學生能將理論知識很好地應用在實際的電子商務創業過程中，大大激發了學生學習的主動性，也真正出現了“教學相長”的可喜局面。

（二）培養學生的創業實踐能力，增加就業機會。通過網上創業能力實踐教學的鍛煉，學生消除了對創業的恐懼心理，樹立了創業的信心。掌握了網上創業能力的基本技巧和要求，積累了相關的知識與經驗，同時也為學生提供了就業前的培訓，增加了學生的就業機會。

（三）校企合作。走校企合作的道路，不僅能發揮高校和企業各自的資源優勢，而且能將企業的實際運營和管理的許多內容引入到專業的實踐教學中。校企合作主要模式有：1.企業出產品與資金，“雙師型”教師帶隊合作。企業需要大量的電子商務人才。結合服務本市的理念，我們協助企業創建了本真商城、新余團購網和全城電商。在本模式中企業提供優勢產品及部分營銷資金，學校成立專門的團隊----“雙師型”教師帶隊，電子商務專業學生成員進行策劃、推廣、數據分析等。2.畢業實習階段直接進入合作企業、或大學生創業孵化基地進行創業。

總之，創新、創業能力意識的培養是一個長遠和有意義的過程，它不僅可為學生拓寬思路、拓寬就業渠道，更能為我們國家培養出創新、創業型人才打下良好的基礎。正如總理的報告中所說：“教育的關鍵在于堅持就業導向，只有滿足社會需求、市場需求、企業需求，發展與技術進步和生產方式變革以及社會公共服務相適應、產教深度融合的現代職業教育，才能為社會輸送適合產業發展的高素質人力資源，才能為國家和社會源源不斷地創造人才紅利”。

參考文獻：

[1] 徐偉：構建創新創業平臺 提高中職生創新創業能力[J].職業教育，2010，12：43

[2] 江彩霞：基于創業實訓的大學生創新創業能力培養研究[J]. 人力資源管理 2011，9：27

[3] 張偉：微創新帶來創業機會 顯示巨大革新力量[J].今日科技， 2011，09：31

[4] 許喜平：基于創新能力培養的電子商務實驗室的改建[J].《實驗室科學》2011，02：18

[5] ： 讓職業教育為社會源源不斷地創造人才紅利 《新華網》 2014.2.26

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關鍵詞：《電子商務》；開放式教學；醫藥市場營銷專業

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）19-0276-02

一、《電子商務》課程的特點及開放式教學模式的內涵

電子商務是自20世紀90年代中期開始，隨著信息技術和互聯網應用的發展，在國際上興起的，由于它創造了新的商機，增加了不菲的價值，正日漸成為企業經營活動的新模式，在世界經濟發展中起著越來越重要的作用。醫藥行業具有技術密集程度高、投入多、效益好、風險大等特點，是中國四大重點技術創新產業之一。從規范性角度講，醫藥行業是國際公認的容易發展電子商務的行業，發展醫藥電子商務是大勢所趨[1]。

二、電子商務課程的特點

1.知識點關聯性差：電子商務這門課程，涉及了計算機和網絡基本知識、電子商務交易模式、電子貨幣與網上支付、物流信息管理、電子商務交易安全、網絡營銷、電子商務法律、數據挖掘、網站規劃與建設等各個方面的知識，各章節內容相對獨立，前后關聯性不大。

2.綜合性強：該課程包括了理論、技術和應用三大部分內容。理論部分主要介紹電子商務的基本知識；技術部分，包括網絡技術、電子商務安全與支付、物流、數據挖掘等方面的知識；應用部分主要包括網上B2B、B2C、C2C交易、網絡營銷、網站規劃與建設等內容。這三大部分內容彼此之間相互獨立又相互依存，需要教師兼并這三方面的技術和能力，對教師的教學能力提出了很大的挑戰。

3.知識“保鮮度”低：電子商務的安全、支付技術，信用和物流體系、法律法規等方面的內容還處于不斷發展完善之中，因此，這方面的知識更新速度非?？?。

三、開放式教學模式的內涵

開放式教學模式，是把教學系統和社會系統緊密地結合起來，實現理論和實踐、學校和社會、學生和教師以及書本和課堂之間的系統融合的現代化教學模式[2]是針對封閉、僵化、缺乏活力的教學模式提出來的。開放式教學，淵源于科恩（R.C.Cohn）1969年創建的以題目為中心的“課堂討論模型”和“開放課堂模型”——人本主義的教學理論模型；同時，還淵源于斯皮羅（Spiro）1992年創建的“隨機通達教學”和“情景性教學”——建構主義的教學模式。這些教學理論模型強調：學習是學習者主動建構的內部心理表征過程，教師的角色是思想的“催化劑”與“助產士”。教師不應把主要精力局限于所教的內容上，而應注意學習者的心態（即情感與動機）變化。教育的目標是教師與學生共享生命歷程，共創人生體驗；養育積極愉快、適應時代變化、心理健康的人。

開放式教學模式的典型特點可以概括為：（1）教學理念開放；（2）教學內容開放；（3）教學形式開放。

與以往傳統的封閉式教學模式比較，開放式教學模式具有明顯的優越性。它可以為學習營造輕松氣氛，提高學生的創新能力，促進學生主動參與等。

四、目前封閉式教學模式存在的問題

1.教學理念滯后。教學理念的執行者是教師。目前，從事醫藥市場營銷專業電子商務教學的教師可以分為兩部分，一部分教師主修的是醫藥營銷專業，不能勝任計算機技術方面的教學工作。另一部分教師主修的是電子商務，而對醫藥和市場營銷不懂或懂的很少，知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍，不夠系統、深入和實用。很少存在從藥學專業調派的教師。這兩部分教師共同存在的問題是由于教師大多沒有電子商務在醫藥領域的實戰經驗，所以在從事醫藥營銷專業的電子商務教學時顯得很勉強，這直接關系到教學質量。

2.教學內容模糊。就國內現實情況看，各高校電子商務專業在建設與發展中逐漸形成了四種取向：即以經濟為主的電子商務辦學模式，以技術為主的電子商務辦學模式，以管理為主的電子商務辦學模式和以物流和營銷為主的電子商務辦學模式。醫藥市場營銷專業所開設的電子商務課程是第四種取向的借鑒和延伸。目前醫藥市場營銷專業的電子商務教學中定位不是很明確，教學計劃的制訂和教學內容的選擇比較模糊。此外，缺乏以醫藥營銷為主的專門教材：目前，市場上有關電子商務的教材，在內容的設置和形式上還存在諸多問題，電子商務和醫藥市場營銷的知識沒有很好地融合，暫時還沒有以醫藥營銷為主的電子商務教材。

3.教學形式單一。目前，電子商務教學以理論教學為主，而且在理論教學中，教學手段僵化，以灌輸式方法為主。而電子商務是一個交叉學科，培養的是復合型人才，既有商務和市場營銷的內容，又有相關的技術內容，具有很強的操作性，需要理論和實踐的緊密結合。從現有高校醫藥市場營銷專業電子商務課程授課的情況來看，實踐教學嚴重不足，部分學校還沒有實驗室，缺乏必要的實習基地，學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，培養的學生只會動口，不會動手，因而也就喪失了競爭力，難以適應社會的需要。盡管很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。而商務行為本身又是復雜多變的，電子商務實驗室如果沒有真正的商人參與，如果將所有的商業行為固化，實質上與書本教育并沒有本質區別。

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論文關鍵詞：網絡教學,電子商務教育,電子商務創業

一、引言

隨著當今社會的發展，社會人口的增加，就業與失業嚴重失調。面對沉重的就業壓力，大學文憑已經不能成為打開企業大門的敲門磚，找不到工作的大學生比比皆是。面對長期存在的大學生就業問題，許多的大學生只能選擇自主創業來解決問題，同時也為社會減少壓力。由于電子商務的迅猛發展及良好的發展前景，使得電子商務創業方式更受大學生青睞。大學生在電子商務領域創業是復雜的，它需要個人的經驗、知識、判斷和決策各個方面的能力。然而電子商務本身是高科技的應用集合體，傳統的僅依靠簡單的課本和實驗室軟件教授電子商務知識的方式，不能夠幫助其有效的在電子商務領域創業，如何讓大學生及時迅速掌握電子商務領域的實踐知識，是現階段高校電子商務實踐教育的重要研究課題。

二、國內高校電子商務教育分析

目前我國多數高校開設電子商務專業，但專業學生就業情況不理想，而市場上對電子商務領域的人才又有較大的需求，這種供求矛盾的出現主要是因為高校電子商務教育與實際電子商務應用領域知識相脫節。這表明現階段我國電子商務教育中只傳授大量基礎理論知識的教學方式不適應電子商務領域的快速發展，學生在畢業后很難真正的將所學知識運用到創業實踐中去。我國高校電子商務教育主要存在以下方面的問題：

1、專業知識無法與創業理念相結合

國內高校開設電子商務這門課程大多數是在管理學院，經濟學院，信息系統與信息管理學院中開設，有電子計算機學院也有開設這門課程，但更多的是在管理學院開設的。學院開設這門課程雖從不同的角度單一來培養學生，而將電子商務專業知識與真正的電子商務結合的卻少之又少。學生在單獨應用電子商務理論進行實際工作的時候便顯得相形見絀，學電子商務專業的學生單拿出來比不過計算機專業，軟件專業的，加上所有的創業知識與經驗又少，根本就是寸步難行。

2、師資力量的不足

相比于國外的教學隊伍，國內的電子商務教育師資隊伍頗有不足之處。據了解，大多數的學校開設電子商務這門課程的時候，并沒有一個達到一定的教學水平、能夠出色完成教學計劃的師資隊伍。多數老師是從計算機專業、軟件專業、通信和管理學專業出身的。他們并不精于電子商務，只是從計算機、軟件等相似方面向學生傳授課程。同時，由于重視不夠教學計劃也不夠完善，多數的老師只是會到哪就講到哪，多數教師并沒有親身經歷過電子商務實踐，只將他們平時接觸的電子商務的一些小經驗拿來傳授，在傳授課堂知識時難免會生搬硬套書上的觀點和理論。講課過程中也會死板枯燥，甚至無法和學生達到學習互動，所以學生在學習時便提不起來興趣，時間一長不免會對這一課程感到無趣，甚至有抵觸心理，根本就是沒有達到教學的標準和要求。

3、教材質量的不足

盡管近些年國內的教育部對電子商務教材進行了加強編寫，努力使教材進一步的完善，但是國內的各個高校使用的教材還是良莠不齊。其內容卻是很難滿足想要好好掌握這門技術的學生，其中不乏有直接翻譯外文的課本，有從各個網上找的一些參考資料，整編成書。學校解決不了教材的問題，沒有能編寫一部好的教材的人才，教材質量就停滯不前。各高校只能一年又一年的延續使用內容枯燥，乏味的教材，致使學生的學習質量也嚴重下降。

4、電子商務實驗投入不足

雖然現在社會的良好發展，社會經濟整體提升。各學校用于教學的經濟支出也有了提高，但是還是有些學校的電子商務實驗室的建設還是不夠完善。在這些實驗室內的計算機有些過于的陳舊，學校在多年前購置的電腦，仍然沒有更換，更是不定期的出現機器癱瘓的情況，更有在上課期間計算機突然停止工作，不僅耽誤了老師的教學，更耽誤了學生的實驗。通常這種情況很會影響學生學習的心情和興趣，對今后造成了很多不良的影響。

5、教學的實踐性不足

電子商務作為實踐性非常強的專業，僅在教材上學到的知識遠遠不夠的，更不用說現在教材質量的劣質，不能使學生對電子商務的知識進行深入。開展電子商務，不單是一個技術問題，更重要的是將對企業的組織結構、人員管理、業務流程、工作方式產生變革，對實施者各方面能力的要求是非常高的。而許多的高校卻著實忽略了這一點只有一味的傳授枯燥死板的理論知識。所以，當許多高校沒有提供給學生一個實踐平臺的時，學生在不能親身實踐，既不能提高自己實際中應變能力，實際操作技術能力，也不能對電子商務的知識進行深入的理解和整合，以致以后的在電子商務創業中面臨問題而措手不及。

三、基于網絡教學模式的電子商務課程改革措施

齊齊哈爾大學經濟管理學院開設電子商務課程十幾年來，課程組成員不斷的研究電子商務課程教學與實踐的結合問題，并利用多種網絡教學模式進行課程拓展，效果較好，學生不僅畢業時容易在電子商務領域就業，而且每年都有學生畢業后在電子商務領域自主創業。針對以往傳統的電子商務課程教學，課程組主要從以下幾個方面進行了改革。

1、建立電子商務網絡教學的支持系統

參考文獻

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[摘要]隨著科技和社會的發展，電子商務的含義與范圍也在不斷發生變化。本文從對電子商務概念的新認知切入，到電子商務發展的需求支撐：誠信、安全、創新和相關行業等方面進行闡述，從而對電子商務作一個全新的解讀。

伴隨著網絡的興起及網絡技術的發展，電子商務隨之興起而得到發展。什么是電子商務呢？國際商會關于電子商務最權威的概念闡述：電子商務（ELECTRONICCOMMERCE），是指實現整個貿易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（共享數據庫、電子公告牌）以及自動捕獲數據（條形碼）等。

電子商務從狹義的角度講，是以互聯網為主題，以信息流、物流和資金流為支撐的先進的商務模式；廣義的角度講是基于電子信息網絡的生產、流通和消費的全新的社會經濟活動。電子商務的涵蓋范圍在不斷擴展，電子信息網絡不僅僅是互聯網，還包括電信網、電視網和其他的電子信息網絡，這個網絡是廣泛的。

國家現在強調重視電子商務，發展電子商務。發展電子商務目的就是將交易電子化從而降低交易成本，提高效率，獲得更大的利益。要達到電子商務的這樣一個目標需要做好以下幾點：

一、誠信是基石

2009年2月23日《電腦報》頭版寫到：“‘淘寶此前假貨超過70%，現在也還有30%。’當當網CEO李國慶炮轟淘寶是中國最大的假貨交易平臺。按照這種說法，淘寶2008年999.6億人民幣的規模，其假貨價值超過300億人民幣，這已經超過一個小國的GDP?！边@多么令人觸目驚心。電子商務誠信問題現在已經處在了風口浪尖。

誠信，從電子商務登陸中國以來，一直都是電子商務在中國快速發展的瓶頸。由于消費者同電子商務企業通過網頁交流，雙方很難有面對面直接溝通的機會，彼此的信任是通過感受和體驗等比較初級的手段來建立的，并沒有成熟的體制或者適合的載體來支持開放性的真實信息的傳遞。消費者無法準確地知道經營者的信用狀況，只能憑借自己的經驗和判斷進行消費；經營者無法完全地了解消費者的真實程度，只能遵循著對方的需要和要求實現銷售。雙方在交易中的誠信度的衡量，沒有一個較為科學、合理的控制體系，這使中國的電子商務難免有許多尷尬和無奈，極低的交易成功率就是一個很好的證明。

要建立完善的誠信體制有以下三點：（1）完善健全的信用管理體系，包括國家關于信用方面的立法、執法；政府對誠信行業的監督管理；行業自律等。（2）建立完善的社會信用管理體制。建立企業和個人的信用評價與監管機構；進一步加強政府信用建設；建立信用獎懲機制等，由此逐步建立一個實實在在的誠信社會。（3）培養全社會的誠信意識和誠信消費習慣。

二、安全是保障

眾多的調查發現，另一個阻礙電子商務發展的問題是安全問題。美國密執安大學一個調查機構通過對23000名互聯網用戶的調查顯示，超過60%的人由于擔心電子商務的安全問題而不愿進行網上購物。由于互聯網的全球性、開放性、無縫連通性、共享性、動態性發展，使得任何人都可以自由地接入互聯網，特別是“黑客”們可能會采用各種攻擊手段進行破壞等犯罪活動。此外“黑客”的犯罪行為大都具有瞬時性、廣域性、專業性、時空分離性等特點，通?！昂诳汀焙茈y留下犯罪證據?？梢?，以互聯網為基礎的電子商務所帶來的安全問題遠比傳統商務的安全問題復雜得多。因此，建立完善的安全體制和安全技術的提高是電子商務順利發展的保障。

提高電子商務的安全性，可以通過以下方法：1．在技術層面上通過網絡安全技術提高電子商務系統的自身安全能力；2．制定相關的法律、法規。通過法律手段保障電子商務的安全；3．通過各種形式的以第三方交易平臺與認證平臺等機構為電子商務安全提供保障。加強網絡技術的開發和應用方面的工作，切實提高電子商務安全。

三、交易模式的創新是電子商務發展的源動力

中國電子商務大多數處于電子信息的層次，沒有充分發揮電子商務的作用，一個很重要的原因就是缺乏創新的交易模式。大多數電子商務網站基本上都是貨架式的交易模式，網站將產品信息陳列于網頁之上，這些交易模式的共同特征就是交易形式的電子化，沒有什么創新。在現有的交易的模式下，可以考慮發展下面兩種模式：

（一）發展拍賣型的交易模式。通過控制合理競價，提高交易效率，減少效益雙方的風險。這種模式在如今的電子商務交易中沒有得到很好的發展。這個模式的要點是控制合理競價。

（二）易貨交易模式，就是以定量貨物作為交易媒介（充當一般等價物），交易各方均由交易中心（獨立第三方機構）接管。這種易貨交易應該說是最原始的一種交易，在原始的時代只能做到一對一，如今有網絡的支持，可以多方參與易貨。多方易貨的魅力就是依托網絡的空間，為了交易的實現可以有第三方、第四方等多方的參與，加速貨物的流轉。同時這種交易模式可以產生一種新的充當一般等價物的定量貨物，就是一種虛擬的貨幣。

四、電子商務的發展需要相關行業的強力支撐

電子商務是通過信息流、物流和資金流相互制約與協調來完成交易的。

（一）信息流是電子商務交易前提，包括數據采集、歸納、分析、處理等等，在一定的條件下可以將這一部分進行業務外包，由其相關行業（如：專業網絡公司和軟件公司）來完成，這樣會更專業、更高效。

（二）資金流是電子商務交易順利完成的保障，而資金流的安全需要第三方支持，如：網上銀行及相關金融機構。

（三）物流是電子商務交易由虛擬轉換到現實，將貨物送達買方的過程。在這個過程中為了達到高效率和高利益而產生第三方物流和第四方物流形式，使物流獨立于交易雙方，促進了物流與相關行業的發展。

相關行業的支撐使得電子商務順利、合理發展；同時電子商務也促進的相關行業的發展，二者相互促進共同發展。

五、結束語

隨著科技的進步與社會的發展，電子商務的內涵與外延不斷地擴展，對電子商務的理解也會不斷的深入，這樣能夠更好的發揮電子商務的作用，為推動我國國民經濟的快速發展貢獻更大的力量。

參考文獻：

[1]陳月波，電子商務概論[M].清華大學出版社，2004.

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結合近年農產品電子商務的實踐，本文歸納出以下七種具有代表性的農產品電子商務的業務模式：

（1）目錄模式（catalogue），也有學者把這種模式稱之為網上黃頁（webyellowpage），（2）信息中介（informationintermediary），（3）虛擬社區（virtualcommunities），（4）電子商店（e-shop），（5）電子采購（e-procurement），（6）價值鏈整合（valuechanintegration），（7）第三方交易市場（third-partymarketttpiace）。

通過歸類分析，把七種農產品電子商務模式大體上分為三類：

第一類是初級模式，包括目錄模式、信息中介模式、虛擬社區模式。其共同點是不進行農產品實物的網上交易，而是為農產品網上實物交易提供服務。

1、目錄模式，一是鏈接到某一綜合信息平臺上（門戶網站如雅虎等）；二是建立自己的網站用以信息。這種模式主要是介紹各類公司的經營特點，推薦產品，宣傳企業的業績。

2、農產品信息中介模式，主要是以提供信息中介服務來幫助農產品企業獲得相關農產品信息，在某種程度上僅僅是商務服務行為。

3、農產品虛擬社區，雖然能為整個價值鏈或價值鏈系統增加信息交換量，但并不屬于價值鏈上的任何一個元素。因為如此，它正式成為一種附加功能，主要用它為其他商業模式（電子商店、第三方交易場所、價值鏈整合商）提供輔助功能。其發展上也存在著局限性。

通過總結可以發現：上述這三種模式主要是從不同的角度分別為農產品企業的電子商務提供宣傳、信息和交流溝通服務，基本上只是一個信息交換平臺，僅僅是電子商務發展的初級模式。

第二類是電子商務具有較大規模和較強實力的高級模式：包括電子商店模式、電子采購模式、價值鏈整合模式。其共同點是進行農產品實物的網上交易。但是它們的情況又各不相同。

4、農產品電子商店模式的驅動者一般是賣方或買方單方，整個模式的發展受宏觀網絡環境和客戶對網絡采購偏好的影響很大。另外，交易過程需要交易各方如中介方、金融、物流、保險、稅務的配合，一般不具勢力的網站，在目前環境下很難實現交易。

5、農產品電子商務的電子采購模式實施的前提是農產品企業內部信息化已經完善，并且需要將后端應用連接起來的靈活接口，在此基礎上要增加適合企業的供應鏈系統，物流配送系統，只有這樣庫存管理以及相應的電子采購系統完善配套才能實現，也就是說要實現erp、crm、scm及電子采購系統的融合才能實現該模式。而目前中國的實際情況是大多數農產品企業連內部信息化尚未實現。故現階段要采取此種模式較為困難。

6、開展價值鏈整合電子商務模式的，主要是資金比較充足的上市農產品企業或行業內知名企業集團，對于一般企業應用這種模式還存在一些困難和障礙。主要表現在：環境問題、相關價值鏈上企業間配合問題、人才問題等方面，而最重要的還是資金問題。雖然電子商務能夠降低交易成本，但是，龐大的資金投入也不是一般企業所能承擔的。即便能夠承擔，龐大的初期投入、長期維護運營費用跟降低的交易成本之間的比較優勢一時也很難平衡。因此，一般來說，采用價值鏈整合模式的農產品企業自身必須是一個具有號召力的大企業或服務提供商，往往這種模式的采用者大多是具有知名品牌和較大的規模的農產品企業。對于中國來說，農產品企業目前絕大多數的還是中小型企業，開展價值鏈整合的電子商務還比較困難。所以，農產品電子商務價值鏈整合模式的采用，在現階段普遍推廣具有較大的局限性。

第三類是適于中國國情并具有相對發展優勢的第三方市場模式。

本文從電子交易的角度對農產品電子商務七種模式進行了綜合分析，從分析中可以看出，任何模式都是與特定的需求、資源環境信息相關的，沒有什么“模式”是“放之四海而皆準”的；其適應性、其優劣是相對而言的。在中國目前的經濟環境下，本文認為現階段采用第三方交易市場模式，應用于中國農產品電子市場具有廣泛的實際意義。

7、第三方市場模式應用于中國農產品電子市場具有廣泛的實際意義。因為，中國農業中小型企業及農戶占企業總量的99%，它們與大企業相比，有著自身的弱點，如資金不足、生產規模小、缺乏人才、營銷網絡過窄等。而電子商務是未來企業的主流生存方式之一，因此，越來越多的中小企業甚至農戶開始涉足電子商務領域。但是，一個完整的電子商務系統是十分復雜的，需要企業有相當大的投入，而這對于實力不足者來說是一大難題。在這種情況下，第三方交易市場模式的優勢就顯露出來，為大宗農產品交易提供了平臺，具有較高的匹配能力。往往能在買方和賣方都十分分散的情況下取得成功。

總之，不同的農產品電子商務模式，解決或緩解了目前農產品貿易中存在的不同的問題，因此有不同的網絡適應性：價值鏈整合和第三方交易市

場能有效地解決農產品交易環節過多的問題；信息的暢通、透明能夠規范交易各方的行為，網上商店、電子采購、價值鏈整合、第三方交易市場四種模式中規范的交易流程、科學的交易方式能夠減少傳統交易中存在的交易不規范的頑疾；農產品電子商務的七種主要模式都具備信息的收集、功能，并且采用這些模式的企業為了聚集人氣和提供完善的服務，都加強了信息的服務能力，使參與者能得到比較全面的相關交易信息，在一定程度上消除信息不對稱性；信息中介模式能有效降低農產品交易中收集信息的成本；電子商店、電子采購、價值鏈整合、第三方交易市場能分別不同程度減低交易成本；第三方交易市場模式，通過有效的網上交易手段及和約交易，能夠減少交易的波動幅度；同時，針對農產品交易量大、生產的季節性和區域性特點，農產品電子商務也有不同的模式適應性。

二、適合中國現狀的農產品電子商務模式—第三方交易市場模式

第三方市場模式除了降低交易成本而外，相對于其它模式而言，還有其它主要優勢：

（1）價格優勢：加入或參與某一第三方市場模式網站的電子商務平臺所需費用少之又少；

（2）信息優勢：第三方市場模式的專業化運作，專業化推廣、專業化服務，往往知名度較高，信息量巨大，以中國糧食貿易網（）為例，每天更新幾百條專業信息。

（3）技術優勢：第三方交易市場較大的交易規模和其必備的管理技術力量，能較好地體現該模式的一般技術優勢。

（4）集聚優勢：信譽好的第三方交易市場往往能夠吸引一大批企業加盟，從而積聚數量龐大的企業數據庫，這種積聚優勢往往具有良好的示范效應。

本文在第三方交易市場模式分析中發現：這些第三方交易市場都有一個共同的特點，即在具體運營中，都有相對成熟的經營思路和營收模式。而其它電子商務模式則大多停留在為企業本身服務的層面。另外，從中國各類農產品電子商務公司獲利的角度來看，采用第三方交易市場模式的企業贏利狀況較好，這也從另一方面反映了這種模式在中國的適應性。

綜上所述，這七種模式中，第三方交易市場模式在目前階段或者說在農產品電子商務的起步階段更為適合中國的國情，具有較廣泛的實用性。

三、電子拍賣是較具前途的第三方交易市場模式

1、國際上農產品電子商務的運用主要通過電子拍賣方式進行。（注）由于農產品生產往往都是數量極大，所以在交易中，不僅交易數量巨大，而且交易十分頻繁。國際上著名研究機構麥肯錫的默思卡尼表示，不同的第三方市場會適合不同的產品線，大宗商品類型的產品很合適拍賣模式的第三方交易市場。

2、農產品的電子拍賣被國內外廣泛應用。2003年底聯合國貿易和發展會議公布2003年電子商務與發展報告指出，目前農產品銷售采用多種不同的在線銷售模式。電子拍賣在農產品貿易方面得到廣泛使用。在過去幾年中，已經建立了棉花、谷物、大豆、木制品、牲畜、奶制品及多種其它食品等許多電子拍賣市場。本文在電子拍賣一章已介紹，歐美、澳大利亞、亞洲的日本、韓國等發達國家及中國臺灣的各拍賣市場提供電子拍賣服務。在國際發達國家積極發展本國農產品電子拍賣的同時，中國國內也出現了許多農產品電子拍賣模式的成功案例。

3、電子拍賣模式具備諸多優勢。盡管在線拍賣采用與交易廳離線拍賣具有相同的程序，但前者在便捷、靈活，成本等方面優于傳統方式。使用電子拍賣交易系統后，競買人再不需要扯著嗓子叫價，也不需頻頻舉手，看到所買的貨物價格適合時只需按一下手中的競價器即可，拍賣人員即通過移動式電子拍賣車（移動式拍賣）或電子拍賣控制臺（固定式拍賣）來主持拍賣，避免了因環境吵雜而引起的失誤。此外，電子拍賣第三方交易市場可以解決交易過程中的各項事務，如貨物理貨、拍賣競價、資金結算、客戶資料管理、數據分析等，所以整個拍賣交易過程除需幾個技術人員控制電腦外，其余全部工作都可以交給電腦進行操作，拍賣效率可以大大提高。

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[關鍵詞]電子商務新手段探究

雖然從2000年開始的網絡產業泡沫破滅讓國內75%以上的第一代電子商務模式退出市場。但電子商務依然以其旺盛的生命力尋找著新的方向。C2C(個人對個人)模式的電子商務網站在這個時候開始嶄露頭角。逐漸完善的個人信用評價體系和創新支付方式讓C2C更為迅速的被接受和認識。易趣這樣的典型的C2C網站即獲得非常的巨大的成功。另一方面，本土C2C平臺也在近幾年發展迅速，淘寶網就以更多本土化的措施獲得了廣大網民的支持。并且，以土豆網為代表新興電子商務平臺正獲得更具人氣的發展情況。

縱觀近幾年C2C模式的電子商務在中國的飛速發展，其背后正是以不斷完善個人信用體系為支撐，以博客、個人視頻、搜索引擎等新興電子商務模式為手段形成的強大的動力。已經到來的C2C電子商務的新時代，如何把握和利用這寫新電子商務模式的內在規律，才是有效利用這些新興電子商務手段的成敗關鍵。

一、不斷完善個人信用體系是支撐新興電子商務手段發展的基石

現代市場經濟中的大部分交易都是以信用為中介的交易，因此作為交易的一個必備要素，信用在市場經濟發展的歷史中扮演者極為重要的角色。信用交易取代傳統交易，使交易的費用減少，還能使得資金的流轉得到更大的時間和空間的變化余地，因此，信用能大大降低了交易成本，擴大市場規模。然而，當施信人(債權人)授信失當或受信人(債務人)回避自己的償付責任時，則會發生風險。為了控制這種風險，任何社會都需要一整套嚴格的信用管理體系。作為人類社會化交易的新模式，電子商務在很大程度上依然擁有該特性。電子商務模式中雙方的信任程度就決定了交易成本大小和交易成敗。

電子商務信任風險實質是由網絡交易的虛擬化和特殊性產生的其主體的信用信息不能為對方了解所引發的信用風險。因此，網絡提供的只是一個交易平臺，實質依賴的就是社會信用。由于電子商務涉及多個交易主體，其信用就轉化為參與各方的信用。這也是電子商務手段發展和被廣泛接受的前提。

所以，完善的電子信用體系，是電子商務模式快速發展的基石。而C2C模式之所以在近幾年得到快速發展，也是與B2B、B2C相比，個人品牌在交易中更受信任決定的。

二、新興電子商務手段的發展與研究

近幾年，以博客、個人視頻為代表的新興電子商務手段的以極快的速度發展和壯大，而他們正在或即將演義新時代電子商務手段的精彩篇章。

1.博客

作為個人品牌和信息的網絡載體，博客在2005年起逐漸成為中國主流生活圈的熱門話題。包括經濟學家在內的眾多人群看好博客的新興的電子商務模式身份。在最近兩年里，中國已經有數十家網絡公司投身到博客商業化及完善其電子商務模式的探索中。比如名人博客就使新浪獲得了廣泛的人氣和與名人間更緊密的關系，這對于其品牌軟實力無疑是個收獲。而在美國，入圍2006年十大流行詞匯的“flog”（代表促銷商品的假冒博客）一詞則正代表著美國博客商業化程度和發展。

2.網絡視頻

目前網絡視頻主要包含兩種:一是以商業利潤為目的的網絡商業視頻;二是以創作樂趣和分享需求為基礎的草根視頻。相對而言，草根視頻則只受很有限群體的關注，它在近年受到極大歡迎的同時也成為一種新興的電子商務手段。以《一個饅頭引發的血案》數以千萬記的觀看頻次來計算，它的千人廣告成本幾乎是廣告史上最低的。而目前以土豆網、播客網等為代表的新興本土視頻平臺，正帶領著中國網絡視頻電子商務模式的前進。

3.搜索引擎

當逐漸發展起來的搜索引擎成為網民上網瀏覽必須工具時，搜索引擎本身就成為了一個電子商務平臺，即提供豐富產品來源和信息的平臺。特別是百度等搜索引擎相繼推出競價排名和產品排名等業務后，極大促進了中國企業在參與電子商務方面的發展。而作為一個提供各種信息的網絡載體，搜索引擎本身也在不斷的研究如何為用戶提供更為便捷有效的電子商務平臺服務。

三、遵循交易基本原則，推動電子商務的創新發展

雖然電子商務在近幾年里發展十分迅猛，中國龐大的市場基數也決定了其旺盛的生命力。但這并不表明它已經發展成熟，處于幼兒期的中國電子商務還是需要相當長時間摸索。

不過，遵循交易的本質規律，即可能為新時代的電子商務發展提供一些新的啟示。第一，盡可能降低交易成本，既通過各種新技術革新和創新形式及手段降低交易中介支出、交易人力成本，尋找到最優交易價格，并力求在最快的時間內完成交易；第二即降低交易風險，通過權威第三方準確獲得交易方誠信信息，并迅速判斷交易并完成交易并付款。以近幾年興起的博客和網絡視頻為例，它們大受歡迎的原因正是其個人品牌所帶來的真實感——通過更為真實化的故事、感受了解使用經歷，最終通過交流收集信息，做出決策判斷并影響他人。雖然這樣的電子商務模式失掉了時間成本，但是對于某些領域的消費群落依然擁有其特殊的商業價值。

所以，在持續創新和摸索發展的電子商業領域，只有把握和遵循電子商務的基本原則，才能使更多的中國的本土電子商務企業獲得不斷發展，才能在新的互聯網時代擁有一席之地。

參考文獻：

[1]王瑛婕:《中國電子商務發展信用問題及其對策的研究》

篇10

關鍵詞：電子商務；外貿企業；應用

21世紀是互聯網時代，我們不僅生活在現實世界，還生活在互聯網創造的虛擬網絡世界。新的商業模式就在這樣的環境下應運而生―電子商務，所謂電子商務，就是運用現代信息技術進行商品交易的經營模式，通俗地說，就是在網上開展商務活動。它的出現使全球商業領域都發生了翻天覆地的改變，企業為了生存和發展都開展了電子商務，然而不同的企業適用不同的電子商務模式，因此，正確的選擇電子商務模式是每個企業能生存和發展的關鍵。外貿企業和其他企業的電子商務運營模式都各不相同，以下就具體分析外貿企業電子商務運營模式。

一、外貿企業電子商務發展狀況

1995年電子商務開始進入中國市場，經過幾十年的發展電子商務迎來了“黃金時代”。電子商務正在為外貿企業開拓新的市場，尋找新的機遇 ，并加快了外貿企業走出國門走向世界的步伐。北京、上海、長三角等經濟比較發達地區的外貿企業多數運用電子商務進行貿易，而我國中西部較落后的地區企業用電子商務進行貿易就相對較少，這與當地的經濟環境、政府的支撐和投入量有關。2008年我國交易總額為23000億元，其中B2B交易額為20000億元，到2011年交易總額為60000億元，B2B交易額為49000億元，這四年電子商務的交易額在不斷增加，加入電子商務行業的外貿企業也隨之增多。

二、外貿企業在電子商務領域存在的問題

1.外貿企業原有渠道受到威脅

電子商務下的外貿企業可以通過互聯網來展示和銷售自家商品，商品通過物流就可以從生產商直接到消費者手中，這樣不僅減少流通環節，也降低商品的成本。但企業傳統的銷售渠道是生產商―經銷商―批發商―零售商―消費者，傳統銷售渠道不僅增加了商品的流通環節，還增加了商品的成本，而且交易的效率也大大的折扣，部分企業可能會放棄原有的渠道。

2.帶來網絡安全和法律法規問題

網絡安全問題是阻礙電子商務向前發展的一個最大絆腳石。因為電子商務必須通過互聯網進行交易，如果企業建立的電子商務網站本身存在一些安全隱患，一旦遭到黑客攻擊網站，大量用戶信息和交易信息就會被竊取。病毒感染、黑客入侵、網上詐騙等讓人們不敢相信互聯網交易的安全，這會使電子商務發展停滯不前，網絡安全問題急需解決。

與電子商務發展速度相比，我國關于網絡與電子商務立法明顯落后，還存在很多問題。一，我國出臺的電子商務立法缺乏綱領性，不利于電子商務的發展。二，政府對電子商務不能很好的管理：要么放任不管，要么死管。三，電子商務法規不易操作，缺少可操作性。滯后的法律法規，各種標準欠缺，貿易糾紛就不能得到很好有效的解決。

三、外貿企業電子商務運營模式

1.外貿B2B運營模式

B2B是Business to Business的簡寫，是一個互聯網市場領域的一種，進行電子交易的雙方都是商家或企業。B2B模式是外貿企業進行國際貿易主要的外貿電子商務模式。外貿企業將供需信息發到B2B平臺上，國外商家與外貿企業通過網絡進行商討最終達成交易。我們熟悉的阿里巴巴、環球資源、中國制造等都是B2B平臺。

2.外貿B2C運營模式

B2C是Business to Customer的簡寫，翻譯為“商對客”。這種商業模式是商業零售直接與消費者進行交易。外貿B2C模式使中國中小外貿企業直接與國外的消費者進行交易，省略了國際貿易中間進口商的環節。這種模式的優點是減少商品流通環節，提高了交易效率，也降低了商品的成本，提高價格的競爭力。

3.外貿C2C運營模式

C2C即Customer to Customer，是個人與個人之間的電子商務，也是電子商務的專業用語。外貿C2C模式，是國內外貿企業作為賣方與海外買方通過敦煌網、易唐網、阿里速賣通等外貿平臺進行交易。外貿平臺的提供方作為外貿C2C模式的第三方，它的盈利方式與其他不同，它是在交易價格的基礎上增加一定比例的傭金作為它的收益。

4.外貿服務提供商模式

外貿服務提供商模式與B2B、B2C、C2C模式不同，是參與外貿公司電子商務建設，以賺取外貿企業支付的服務費的盈利模式。

四、結語

21世紀的市場上，要么電子商務，要么無商可務。這句話清楚地說明電子商務強勢的到來，我們在互聯網做全球的生意，個人創業也不在受到地c、時間的限制。外貿企業B2B、C2C、B2C運營模式，或多或少存在一些問題，但是隨著電子商務不斷成熟，這些問題也將會被解決的，這些模式也會更加完善。

參考文獻：

[1] 蘇麗琴. 互聯網+時代小微外貿企業應用電子商務的必要性[J]. 天津科技. 2015（10）.

[2] 馮亞楠，劉丹. 中國跨境電子商務發展現狀及創新路徑[J]. 商業經濟研究. 2015（31）.

[3] 蕭雨. 我國外貿企業電子商務發展問題淺析[J]. 新西部（理論版）. 2013（22）.