物業會計工作計劃范文

時間:2023-04-02 10:46:09

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物業會計工作計劃

篇1

經縣人民政府研究,決定召開這次全縣統計工作及業務培訓會議,主要任務是:深入貫徹落實省、市統計工作會議精神和市委、市政府關于統計工作的安排部署,總結成績,分析形勢,加強統計隊伍建設,進一步推進年下半年統計工作,充分發揮統計職能,努力為經濟社會發展提供堅強的統計調查保障,促進年全縣經濟社會發展目標的全面實現。下面,我講四點意見:

一、改革創新,銳意進取,年統計調查工作成效明顯

年是極不尋常的一年。面對自然災害和歷史罕見的金融危機,縣委、縣人民政府在市委、市人民政府的堅強領導下,堅持以科學發展觀為指導,冷靜分析,沉著應對,科學調度,全縣經濟保持平穩發展。年,全縣實現生產總值20.2億元,同比增長11.2%;人均地區生產總值3742元,同比增長9.34%;固定資產投資完成8.94億元,同比增長35.7%;地方財政收入完成7276萬元,同比增長19.7%;農民人均純收入2143元,同比增長25.2%;城鎮居民人均可支配收入10390元,同比增長8.8%。

這些成績的取得,離不開全縣各級各部門和統計系統廣大干部職工的辛勤工作。一年來,全縣統計系統廣大干部職工深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞縣委政府的中心工作,不斷創新工作方法,積極適應經濟社會發展對統計工作的要求,深化統計調查改革,堅持以數據質量為中心,夯實統計調查基礎,強化服務,統計調查服務水平得到進一步提高,統計調查方法制度改革取得新的成效,統計基礎得到進一步加強,為全縣經濟社會發展提供堅實有力的統計保障。借此機會,我代表縣委、縣政府向辛勤工作在統計戰線上的廣大干部職工表示衷心的感謝和誠摯的問候!

在充分肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,我縣的統計工作還存在一些困難和不足:一是基層統計臺賬建立、基礎數據收集等基礎工作薄弱,尤其是統計力量相對不足,統計調查方法、制度滯后,統計部門的工作條件還有待提高和改善。二是部分單位對普查、調查等統計工作重視不夠,統計報表不規范、不完善的情況時有發生,部門間聯系不緊密,在執行各項統計標準中,互不銜接,影響了統計數據的質量。三是統計法律法制意識不強,“重經濟社會事業發展建設,輕統計工作的管理;重統計數據的使用,輕對統計工作的支持”現象不同程度存在,個別單位還存在人為修改統計數據的情況。四是一些統計調查方法、制度還不適應經濟社會發展變化。這些困難和問題影響了統計工作服務的質量和水平。五是統計隊伍建設滯后,統計結構和統計人員還不適應經濟社會事業發展的需求。在今后的工作中,我們必須高度重視,采取有效措施,切實加以解決。

二、認清形勢,堅定信心,不斷增強統計責任感和使命感

年是實現“”規劃目標的關鍵之年。由美國次貸危機引發的全球金融危機致使全國經濟增長速度放緩,對我縣的影響也不斷加深,給我縣經濟發展帶來嚴重影響。我們面臨著巨大的壓力和挑戰。從外部看,國際金融危機的影響程度正在加深,經濟增速放緩、效益下滑的狀況已從沿海向內地、從中小企業向大企業逐漸蔓延,全省經濟增長速度明顯回落,經濟效益增速大幅下滑。從縣內看,我縣經濟也受到了嚴重影響,具體體現在:一是面臨的宏觀經濟環境形勢嚴峻。全球經濟出現衰退,國內經濟下滑趨勢較為明顯,宏觀調控任務艱巨,資源性產品需求走軟,不確定因素增多,經濟發展的壓力和挑戰增大。二是主要產品價格持續回落。從年10月以來,縣內主要工業產品價格持續走低,特別是鉛、鋅等有色金屬價格大幅下降;年下半年來,畜產品價格持續回落,至今年5月生豬價格已跌破每市斤5元,回落到年的價格水平。三是部分行業生產經營困難加大。部分產品銷價跌破成本線,企業開工不足,利潤下降。自去年5月以來,支撐我縣工業經濟的金宏公司、茂租鉛鋅礦、華益公司相繼停產,直到今年5月中旬才恢復生產,致使全縣工業總產值1-5月只增長1.1%,規模以上工業總產值下降6.3%。四是勞務輸出更加困難。隨著東部沿海地區經濟的不景氣,外出務工農民就業機會減少,勢必給農民增收和本地就業帶來壓力。全縣保持經濟平穩較快增長的任務十分艱巨。

困難時期,信心至為重要。我們要堅定信心不動搖,既看到我們經濟發展面臨的困難和挑戰,更要看到各種有利條件和積極因素。首先,國內經濟發展的基本態勢沒有改變。盡管我國經濟發展面臨著來自國際國內的嚴重困難和嚴峻挑戰,但我國經濟發展的基本態勢沒有改變,我們遇到的困難和挑戰是前進和發展中的問題。我國發展的重要戰略機遇期仍然存在,不會因為這場金融危機而發生根本性逆轉。其次,中央和省已經出臺一系列保增長擴內需的政策措施。為積極應對金融危機的影響,中央、國務院適時調整宏觀調控的方向和重點,提出了擴大內需促進經濟增長的10項政策措施,并制定出臺了一系列配套措施;省委、省政府相應提出了以災后恢復重建為重點,立足自力更生,推進協作共建,加快建設災后美好新家園;以擴大內需為重點,加大投資力度,擴大消費需求,促進經濟平穩較快發展;以統籌城鄉發展為重點,強化農業基礎,推進農村改革發展,加快城鄉經濟社會發展一體化進程;以保障和改善民生為重點,大力實施民生工程,增加城鄉居民收入,使人民群眾共享改革發展成果等工作措施。我們應當清楚地認識到,這些政策措施為我們加快結構調整、轉變發展方式帶來了新機遇。第三,我縣具備應對危機戰勝困難的堅實基礎。這次危機雖然對全縣經濟造成一定的影響,就目前的影響時間和范圍來看,雖然沖擊到經濟的基本面,但近年來,我縣加大投入力度,狠抓基礎設施建設,全縣基礎設施條件得到顯著改善,為接受產業轉移、集聚生產要素打下了堅實的基礎。我縣處于經濟社會發展的重要戰略機遇期沒有逆轉,經濟社會又好又快發展的基本態勢沒有改變。

統計作為“經濟社會發展的晴雨表”、“黨政領導的參謀部”和“社會公眾的信息窗”,對縣委、縣人民政府判斷形勢、分析問題、作出決策、制定措施起著至關重要的作用。當前,國際金融危機對我縣的影響如何,經濟運行情況怎么樣,存在哪些突出問題,采取的政策措施效果如何,這都需要統計部門密切關注,加強監測分析,準確反映實情。在全球金融危機影響不斷加深的背景下,各級黨委、政府對統計的要求越來越高,社會各界對統計的期待越來越高,各方面越來越來需要統計工作、重視統計工作、關注統計工作,統計部門面臨的工作任務更加繁重。因此,做好今年的統計工作,具有特別重要的意義。全縣各級統計部門要進一步提高認識,將思想和行動統一到縣委、縣人民政府的決策部署上來,進一步增強做好統計工作的責任感和緊迫感,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以更加主動、更加超前、更具創造性的工作,為實現我縣經濟和社會發展各項目標提供有力的統計保障和服務。

三、認真負責,搞好服務,為經濟發展作出新的貢獻

縣委、政府提出,全縣今年經濟增長目標為增長10%,力爭達到11%。統計調查系統要圍繞這一目標,時刻關注苗頭性、趨勢性問題,深入開展統計分析和監測,提供準確、及時的統計信息和政策建議。要以服務科學發展為目標,加強統計工作理念、工作思路和工作方法的創新,努力反映科學發展的現狀,監測科學發展的進程,研究科學發展的趨勢,探索科學發展的規律,以科學統計推動科學發展,努力實現今年全縣經濟社會發展目標。

(一)深化服務,為加快發展提供統計保障。

一是統計調查部門要為引導和促進科學發展提供科學的決策依據。面對國際金融危機和復雜多變的經濟形勢,中央提出要把保增長、擴內需、調結構作為今年一切工作的首要任務,既要立足當前共渡難關,又要推動科學發展。密切監測經濟發展趨勢,及時反映新情況、新問題和提供具有量化內容的分析監測報告,是提升統計工作質量和服務水平的有效方式。如何通過實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策來擴大投資、拉動消費,如何推進經濟結構調整和發展方式轉變,如何關注全縣經濟社會發展,關注經濟運行中的一些傾向性問題和趨勢性變化,關注發展中不和諧、不協調、不公平、不安定的因素,如何看待保持經濟平穩增長的政策措施的實施效果,都需要統計調查部門提供更多、更準確、更及時的統計數據。因此,全縣統計調查系統要深入貫徹落實科學發展觀,進一步建立和完善能夠適應并服務于科學發展的統計制度、統計方法和統計體系,及時準確地為黨委、政府提供科學的決策依據。

二是統計調查部門要為正確判斷經濟發展形勢當好參謀助手。對經濟形勢科學準確地判斷,是制定政策措施的重要基礎和前提條件。當前,經濟發展中不確定、不穩定因素增多,國際金融危機何時見底,全社會都高度關注。因此,統計調查部門在做好月度、季度等基礎性統計工作的同時,要進一步加強對經濟走勢的研究和對經濟重點領域的預測,提高預測和預警能力,需要各級統計調查部門繼續下工夫來做好做精,充分發揮統計部門的參謀助手作用。

三是統計調查部門要為提高政府公信力發揮好重要的作用。統計調查部門是政府獲取信息的重要平臺和窗口,做好統計調查工作,對于保持統計數據的權威性、維護政府的公信力至關重要。行政管理系統決策、執行、信息、咨詢、監督五個環節中,信息、咨詢、監督三個環節與統計工作密切相關,統計數據準確性直接反映政府的公信力。當前,社會各界對統計調查數據的關注度越來越高,在經濟社會生活中作用越來越大,如果對統計數據的真實性和可靠性產生懷疑,就直接影響對政府對經濟形勢的分析判斷、決策部署和政策措施的落實信心。因此,全縣統計調查系統必須強化依法統計,堅持實事求是的原則,通過深化統計改革、強化統計基礎、提高人員素質、加強檢查和指導,切實提高統計數據質量。

四是統計服務要增強針對性、強調及時性、提高科學性。一要增強針對性。統計調查部門要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作和人民群眾關心的重點、熱點、難點問題,在節能減排、新農村建設、就業、物價、收入分配等重點領域開展調查研究和專題分析,努力推出一批情況把握得準、數據關系清晰、針對性強、政策水平高的統計分析資料,為縣委、政府科學決策服好務,為社會公眾服好務。二要強調及時性。當前經濟形勢變化很快,對統計信息及時性的要求也越來越高。統計調查部門要在依法遵循統計程序的基礎上,加快統計信息資料加工整理和報送速度,努力提高對經濟運行狀況監測頻率,為各級領導決策提供準確、科學、快捷的統計服務,切實發揮好統計部門“參謀部、晴雨表、信息窗”的作用。三要提高科學性。統計調查部門要進一步改進服務方式,開發新的統計產品,研究新的服務手段,豐富統計產品的種類和信息量,努力使統計調查成為黨政領導和社會公眾愿用、好用的信息工具。

(二)突出重點,促進統計工作上新臺階。

一是認真做好第二次全國經濟普查工作的掃尾工作。第二次全國經濟普查是一項重大國情國力調查,也是今年統計工作的重中之重。目前,這項工作已進入到了普查數據處理、審核階段,接下來還要進行普查資料開發應用等工作,任務非常艱巨。各鄉鎮和統計部門一定要把這項重大的國情國力調查作為一項政治任務,嚴格按照普查工作方案要求,扎實細致地做好每一個階段工作,把這項涉及全局的普查工作組織好、實施好、完成好。一要認真搞好普查數據的審核評估上報工作。要牢固樹立質量第一的思想,嚴格執行《統計法》和普查方案,堅決抵制弄虛作假行為,絕不允許以任何理由編造、篡改普查數據。要嚴格執行各項數據質量控制制度,實行嚴格質量控制,確?;A數據準確可靠,確保普查結果能夠客觀真實地反映實際情況。二要利用和開發好普查成果。要高度重視和珍惜經濟普查取得的成果,把經濟普查成果開發、運用貫穿于經濟工作之中,與重大問題研究銜接起來,深度開發普查資源,形成一批有價值的分析研究成果。另外,年全國第六次人口普查即將開展,各鄉鎮、縣直各相關部門要提前做好各項前期準備工作。

二是繼續推進固定資產投資統計。固定資產投資增長事關全縣發展大局。各級各部門進一步提高認識,增強責任感和緊迫感,抓好工作落實。一要突出重點,盡快落實今年的投資項目,形成實物工程量。二要加強部門合作,加大建設項目跟蹤和清理工作力度??h統計局要進一步加強與各鄉鎮、發改、建設、交通、水利等部門的合作與聯系,按照“不重、不漏、不假”原則,及時掌握全縣投資項目的動態,聯合開展投資項目清理工作,特別是要做好重點行業和重大建設項目、招商引資項目、區域經濟發展項目、新農村建設等項目的清理工作。通過加強部門協作,加強對新開工重大項目監測,尤其是國家擴大內需項目的監測,建立經常性的信息交換渠道,健全和完善投資項目庫,確保新開工項目統計的真實可靠。三要嚴格執行統計制度的規定,做好統計數據銜接,保持投資統計數據的可比性、協調性,努力提高投資統計數據質量。各鄉鎮、各部門領導要高度重視,加強領導,精心組織,確保固定資產投資目標任務的完成。

三是扎實做好工業統計工作??h域工業經濟發展狀況直接影響著我縣經濟社會發展,沒有工業的大發展,我縣就難以實現經濟社會跨越式發展。今年1-5月,全縣工業總產值實現17445萬元,同比僅增長1.1%,其中規模以上工業總產值13624萬元,同比下降了6.3%。照此發展下去,要實現今年工業增加值增長10%以上的目標,任務十分艱巨。因此,做好今年的工業統計工作顯得尤為重要。一要切實做好產值在500萬元以上的工業企業的監測,按月上報統計數據,并對工業生產情況進行認真分析。二要做好規模以下工業的統計。長期以來,我縣規模以下工業統計數據總量偏小,除企業瞞報外,一個重要原因是鄉鎮漏統漏報現象十分突出。各鄉鎮政府要加大轄區范圍內的規模以下工業的清理力度,鄉鎮統計站要建好工業臺賬,適時監測,確保全縣工業應統盡統。三要積極做好規模以上企業的申報工作,增加我縣規模以上工業企業總量??h經貿、發改、統計部門要對全縣工業企業進行全面掌控,對新建企業年產值能夠達到500萬元以上的,要及時組織材料,向上級統計部門申請納入規模以上企業統計,對年產值已達到500萬元以上、財務制度健全的規模以下企業,要按照統計制度的要求,及時納入規模以上企業統計。

四是強化統計基層基礎建設。統計基礎建設是整個統計工作的基石,也是決定統計數據質量的關鍵因素。要建立與經濟社會發展相適應的統計工作網絡,保證基層統計工作有人抓,統計報表有人填,統計調查有人干。一要加強統計工作。各鄉鎮、縣直各部門要進一步加強對統計工作領導,健全統計機構,加大經費投入,加強人員培訓,盡快研究制定統計基層工作規范,推動基層統計工作有序開展。針對村級統計基礎薄弱的狀況,各鄉鎮政府要高度重視,明確穩定的村級統計人員,夯實統計基層基礎,提高源頭數據質量。二要加強統計信息化建設。今年國家統計局為縣統計局和所有鄉鎮配發了數據處理設備,一定程度上改善鄉鎮的辦公條件??h統計局要分期、分批將網絡連接到所有鄉鎮和重點工業企業,進一步提高網絡應用水平和服務利用功能,實現網上數據采集、錄入、處理、上報,逐步建立起結構合理、安全高效、反應快速的統計信息網絡平臺。三要加強統計法制建設。各相關執法部門要以《統計違法違紀人員處分規定》的頒布實施為契機,把提高統計數據質量與加強統計執法檢查有機結合起來,加大對統計工作中違法違紀行為的查處力度,堅決杜絕違法干擾統計數據現象,對虛報、瞞報、拒報、遲報、篡改統計數據的單位和個人,要嚴肅處理,確保統計工作順利進行,確保統計數據質量。

五是強化能源統計工作。節能減排工作,是一項強制性考核指標。各相關單位要繼續以節能減排為重點,以工業為主線,全面落實能源統計制度,加強節能降耗統計,認真做好我縣節能工作進展情況、地區單位生產總值能耗數據質量和重點耗能企業節能降耗情況的監測。同時,根據部門間建立分工協作能源統計工作要求,做好我縣節能降耗統計和年度考核工作。

六是進一步加強生產總值核算工作。全縣各級各部門要嚴格執行統計數據的審核評估制度,加強對基層數據的審核力度,做到層層把關,保證數據的可靠性和嚴肅性。縣統計局要嚴格執行地區生產總值核算下管一級的規定,積極推進專業統計與地區生產總值核算制度方法的協調,做好國民經濟核算數據與專業統計數據銜接,著力提高地區生產總值核算數據與專業統計數據的匹配性。并以生產總值核算為龍頭,完善數據質量評估機制,進一步強化質量意識,明確目標責任,落實規范標準,及時、準確、全面完成農業、房地產、建筑業、科技、勞動工資、批發零售、住宿餐飲等專業統計年報和定期報表工作,全面、準確反映全縣人民勞動成果。

四、加強領導,提高素質,為統計調查工作提供保障

(一)進一步加強對統計調查工作的領導。

全縣各級各部門要切實加強對統計調查工作的領導,真正把統計工作納入重要議事日程,擺上更加突出的位置,積極支持統計部門依法履行職責。要把統計部門作為科學決策的智囊團、參謀部,在研究經濟社會問題時主動聽取統計部門意見和建議,充分發揮統計在決策中的參謀作用。要重視統計成果運用,分析問題要用數字來說話,實施決策要用數字作依據,衡量和檢驗成果要用數字作支撐。各級領導干部要帶頭執行《統計法》,保證統計機構和人員依法獨立開展統計調查,獨立上報統計數據,為依法統計和保證統計數據的真實可信營造良好的工作環境。要認真解決統計調查工作中遇到的困難和問題,建立健全統計機構,保障統計人員的相對穩定,加強統計隊伍建設,保障必要的辦公條件和工作經費。各級統計部門也要開拓進取,大膽創新,不斷提高統計質量和服務水平。

(二)進一步加強部門統計工作。

政府綜合統計和部門統計是統計工作的兩個重要方面,二者相得益彰、不可偏廢。政府綜合統計部門要充分發揮統計管理職能,加強對全社會統計工作管理協調和指導,幫助部門進一步完善統計調查制度,健全統計資料來源渠道,做好統計協調銜接工作,提高數據的匹配性和一致性,實現部門統計工作規范化、制度化和科學化。要建立科學規范的部門統計管理制度,及時協調解決部門統計中存在的問題。部門統計作為政府綜合統計的必要補充,統計內容更加具體。在具體工作中,要嚴格執行統計法律制度,加強與統計調查綜合部門的協調和配合,整合政府綜合統計和部門統計資源,建立分工合理、管理規范、優勢互補、信息共享的政府統計體系,按照“整體、協調、互補、共享”的要求,加快建立“大統計”體系。

(三)大力加強統計隊伍建設。

篇2

一、發展現代服務業的重要意義必須充分認識

綜觀人類社會的演進大勢,在繼農業經濟、工業經濟時代之后,人們迎來了服務經濟時代。美、德、法、日、韓等國家和我國的港臺地區早已實現了這種轉型,廣東、上海在這方面的起步較早,江蘇省委、省政府也很敏銳地看到這個趨勢,專門召開了現代服務業會議,同步推進工業化和服務業的現代化。對于正在推進國際性海濱城市建設的連云港來說,加快發展現代服務業意義特別重大。

首先,是優化產業結構、擴張經濟總量的必然要求。從一些數據資料分析,連云港與蘇南、蘇中、蘇北及山東周邊的一些城市相比,經濟發展上的落差,除了工業上的因素之外,服務業滯后也是很重要的原因?!笆濉币詠?,我市的三產增加值年均增幅為11.5%,全省是15%,無錫、揚州、徐州和日照分別為19%、14.2%、15%和15%,我們比全省低3.5個百分點,比最高的無錫低7.5個百分點。發展現代服務業能夠有效地刺激消費需求,擴大投資規模,促進出口貿易,對拉動經濟增長的“三駕馬車”都有直接影響,能夠迅速形成新的增長點、增長片。

其次,是助推產業發展、加快工業振興的迫切需要。產業發展的一般規律顯示,隨著生產社會化和分工專業化趨勢的越趨明晰,工業領域大量的中間產品和加工過程將獨立出來,以及一些原本內置的具有服務功能的環節將從生產領域分離,這樣工業就越來越倚重中間業態來提供服務。一、二產業的加快發展,迫切需要現代生產服務業的支撐。對連云港來講,現階段我們需要盡快發展工業,只有工業發展了,對現代服務業的生產需求才能增加。同時,還需要同步發展現代生產服務業,它是一個很好的投資硬環境,能夠刺激工業生產的發展,這本身是一個辯證的關系。所以我們雖然發展慢一點,但在這個時候強調發展現代服務業,對工業的發展很重要。未來幾年,我們要研究自己的空間布局、產業布局,要依托162公里沿海岸線展開生產力布局,形成沿海產業走廊;還將提升若干都市工業園,形成東隴海線產業走廊,構建“T”型產業格局。在這一布局指導下,將有大批傳統產業得到改造提升,將有大批工業項目進入我市落戶,在這一過程中,將產生大量的研發、設計、物流、營銷、金融等生產服務業需求。因此,我們必須大力發展為工業相配套的現代服務業,走一條富有競爭力的新型工業化道路。

第三,是增強城市功能、聚合優質要素的有效手段。城市發展的一般規律告訴我們,城市的構成有物理框架、功能支撐、文化內涵三大元素,有生活居住、商貿物流、產業承載、旅游休閑、文化傳播、社會組織六大功能。無論從城市構成的三大元素看,還是從城市所具有的六大功能看,都離不開服務業的發展和支撐。我們現在正在研究城市的發展定位,我們是要建設一個國際性海濱城市,一個現代化港口工業城市,一個山海相擁的知名旅游城市。目前我們正在請著名的規劃單位按照已經明確的戰略規劃綱要和思路進行規劃編制。在東部城區,要形成不同層次的城市功能區。在這個新的城市框架快速構建過程中,它會對現代服務業的發展提出更新更高的要求,同樣也為現代服務業的擴張提供更為廣闊的空間。為什么規劃正在做的過程當中,大量的人往這里匯聚?是他們感覺到我們在創造商機,他們希望來捕捉商機。城市的發展需要一流的現代服務業的進入,服務業進入了,我們的城市功能才能增強,我們的發展才有支撐。

第四,是推動群眾創業、滿足消費需求的現實選擇。服務業投資門檻低、創業天地寬。服務業中許多領域具有投資少、見效快、技術要求低等特點,比較適合民間資金進人。尤其在目前我市工業化水平總體不高,吸納勞動力能力有限的情況下,更可以發揮服務業行業門類廣、就業彈性大、轉崗適應快的特點,開辟多元化的就業空間。近三年,我市服務業就業人員凈增5.2萬人,服務業從業人員占到全市從業人員的28.4%,高于工業5個百分點,個體工商戶中服務業戶數占80%。與此同時,隨著人民生活水平的不斷提高,城鄉居民傳統消費需求不斷提檔升級,新興創新需求令人眼花繚亂,需要服務業提供多樣性的消費選擇。我們的服務業必須與時俱進,適應變化,加快發展。

二、發展現代服務業的目標指向必須科學定位

謀劃現代服務業的發展,必須明確發展目標、發展定位、發展原則,選擇好切合市情、行之有效的發展路徑。

1、發展目標:確立五項要求。一是總量倍增。服務業增加值年均增幅高于全市地區生產總值增速,2010年總量在現有基礎上翻一番以上。二是比重提高。服務業增加值占GDP比重年均遞增1個百分點以上。三是結構優化。傳統服務業比重下降,新興服務業比重上升。四是領域延伸。擴大覆蓋面,讓服務業在有服務需求的各個領域得到滲透。五是產業互動。提高服務業的產業配套能力,實現三次產業的互動發展。加快構筑高增值、多層次、廣就業、強帶動的現代服務業體系。

2、發展定位:構建四個平臺。一是落實“以工興港、以港興市、以市帶農”的發展方針,構建為臨港工業和先進制造業服務的供應支撐平臺。二是發揮陸橋優勢和開發區、出口加工區、口岸的政策優勢,構建為開放型經濟服務的國際國內商務平臺。江蘇省的國際商務中心在南京,兩個次中心其中一個在蘇州,另一個就在連云港。三是按照城鄉統籌的發展要求,構建為城鄉一體化服務的城鄉對接平臺。我們做事無論如何不能光考慮“城”,不考慮“鄉”,現在一定要強調城鄉統籌。四是順應群眾消費需求日益增長的客觀趨勢,構建為城鄉居民生活服務的公共服務平臺。

3、發展原則:堅持三個并舉。一是堅持加快工業化進程與發展現代服務業并舉。目前連云港的發展階段,實際上是要把工業趕快做上去,工業做上去了,就有人流,對第三產業就有需求,三產發展就有空間。但是我們不能等到工業發展了再做現代服務業,我們需要并舉,形成一個工業與現代服務業并駕齊驅、融合發展的格局。二是堅持生產服務業與生活服務業并舉。為生產服務的現代服務業對連云港來講,還剛剛拉開序幕。在這個時候,我們面臨兩個任務,傳統服務業要提升,為生產服務的服務業要發展,不能重一頭輕一頭。三是堅持提升傳統服務業與培育新興服務業并舉。既要積極運用現代服務技術、經營方式和管理手段改造提高傳統服務業,又要加快發展知識密集、關聯度大的新興服務業,為產業結構優化升級創造條件。

三、發展現代服務業的戰略重點必須準確把握

從目前我市服務業發展現狀來看,加快發展服務業要特別強調在以下五個方面下功夫。

一要在擴大服務業發展總量上下功夫。速度不快、總量不大,是當前我市服務業發展面臨的主要問題。2004年,無錫、揚州、徐州的三產總量分別是我市的6.77倍、2.07倍和2.87倍,日照也比我市多三分之一。當前發展服務業的當務之急是要加快發展速度,把發展服務業的攤子鋪開來、總量搞上去。要結合全民創業廣泛發動社會各個方面、各個層次、各個行業,高度重視服務業的發展,積極參與服務業的發展,大力支持服務業的發展,盡快解決從無到有、從小到大、從少到多的問題,加快實現由服務業小市向服務業大市、強市轉變。

二要在提升服務業發展層次上下功夫。目前,我市服務業發展層次總體不高,基本處于那種低層次、粗放式的發展階段。說實話,連云港是很有名氣的城市,在全球的經濟背景下都能找到這個重要的戰略支點。但我們這么大的一個城市,到目前五星級賓館一家沒有,四星級賓館只有兩家,其中一家還是最近剛開業,就是三星級賓館也不多,至于其它的高端健身、休閑、娛樂設施更是難找。這影響了連云港的對外吸引力、凝聚力、感染力,影響了連云港的投資環境,影響了我們要素匯聚的力度。所以,強調發展現代服務業,必須高度重視服務業層次提升的問題,有計劃、有重點地培育發展一批高端服務項目,提升全市服務業發展檔次,提升連云港市的對外形象。

三要在彰顯服務業發展特色上下功夫。連云港的資源十分豐富,而且很有特色。比如,像山海風光、深水大港在江蘇獨一無二,像優質溫泉、漁灣深澗在華東首屈一指,像地球鉆井、攔海大堤稱得上亞洲唯一,至于西游神話、徐福故里更是世界聞名。這些資源都是人家夢寐以求、可望而不可及的,只要我們包裝得好,宣傳有力,推介到位,運作靈活,一定會非常吸引世人的眼球,形成有特色、有規模、有效益的注意力經濟。這些資源是一筆非常巨大的財富,為我們發展服務業、打造服務業特色品牌提供了得天獨厚的條件。這里包括港口物流業、旅游業、商務服務業在內都具有相當的差別優勢和發展潛力。尤其是旅游業方面,要堅持高中低端旅游相結合,走高端路線,做精品旅游,加快發展海濱度假旅游、溫泉休閑旅游、水上運動旅游、核電游、鉆井游等旅游項目,真正把連云港打造成為高收入、高消費群體旅游度假勝地。

四要在增強服務業發展功能上下功夫。服務業,顧名思義就是為人們提供生活服務、工作服務、生產服務的行業。傳統服務業的概念更多地強調了生活服務,我們當中的許多人也會把服務業狹隘地理解為生活服務。隨著產業、行業分工的越來越細,工業領域、農業領域的發展對服務業提出了更高的要求。我們必須由過多地重視生活服務向生活、生產服務并重轉變,向更多關注生產服務轉變,圍繞工農業生產,大力發展現代物流服務、倉儲配送服務、科技創新服務、金融證券服務,實現一、二、三產的互動發展。

五要在拓展服務業發展領域上下功夫。要不斷拓展服務業發展空間,加快發展信息服務業,推進現代信息、網絡技術的普及、推廣和運用,建立健全電子商務認證體系、網上支付體系、物流配送體系和服務應用系統,提升全社會信息化水平。要按照建設文化大市的目標,加快發展廣播、電視、音像、報業、演藝、文化娛樂等產業,積極發展教育培訓產業、體育產業、醫護產業。要加快發展融資、擔保、產權交易、技術交易、勞務和人才等生產性中介服務業,會計、資產評估、認證、鑒證、檢驗檢測等經濟鑒證中介服務業,推動傳統服務業向現代服務業轉化。

四、發展現代服務業的綜合環境必須全面優化

現代服務業有別于工業和農業,對生產要素的依賴較少,但對發展環境的要求很高。寬松的環境,是服務業加速發展的重要條件。

第一,轉變觀念,開闊眼界,營造認知環境。全市上下圍繞加快發展服務業,思想上要來一次大解放,觀念上要來一次大轉變,認識上要來一次大提高。從根本上糾正服務業是附屬產業、從事服務業低人一等的狹隘認識。把發展服務業作為推進新一輪大開發、大開放,建設國際性海濱城市的重要組成部分,作為領導工作的重要內容。動員廣大城鄉干群走出認識誤區,把服務業作為就業的主渠道、創業創新創優的主空間,積極投身其中。

第二,改革體制,激活機制,營造制度環境。要采取改組、聯合、兼并、租賃、承包經營、出售等多種形式,加快推進國有服務企業改革,放開搞活中小企業。要以事業單位改革為突破口,推進社會事業產業化,除基本公共服務的領域外都要實行產業化經營。要抓好機關和企事業單位后勤服務體制改革,有條件的機關和企事業單位后勤服務設施要向社會開放,鼓勵各種所有制經濟為機關和企事業單位提供后勤服務。在這些問題上,改革是動力,一定要堅定不移地推進改革。不這樣做我們就會喪失發展機遇,我們的資源就很難在一個很高的平臺上整合,我們就更難按照市場規律去組織我們的經濟活動。

第三,降低門檻,放寬政策,營造政策環境。為推進現代服務業發展,省里已經出臺了含金量很高的政策,我們關鍵是要把這些政策用足、用好,扎扎實實地貫徹落實到位。要對服務業各行業的市場準入條件、資質及審批程序等進行重新評估,按照“非禁即入”的原則,降低門檻,拓寬準入領域,改變服務業發展市場準入要求過嚴、限制過多、程序復雜的狀況。要在稅費政策、就業政策、價格、投資、財政支持等方面給予實質性優惠,在土地、電、水、氣等方面,對服務業和其他行業一視同仁。要嚴格收費管理,除國家明文規定的收費項目外,一律不得保留和出臺地方性收費項目,確保形成一個寬松的政策環境。

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關鍵詞:電算化會計;舞弊;對策

電算化會計舞弊是指利用業務便利、不按操作規程或未經允許上機操作,對會計電算化系統進行破壞、惡意修改、電子偷竊和人工偷竊等故意行為。企業在建立了電算化會計系統后,由于計算機的運算速度快、計算精度高、提供信息全面,因而大大提高了會計工作的質量,改變了會計工作的面貌,會計核算和會計管理的環境發生了很大的變化。隨著電算化會計的飛速發展,利用電算化系統的弱點進行的貪污、舞弊等違法犯罪活動也有所增加,給企業和社會造成了嚴重的損失。

一、電算化會計舞弊類型及手法分析

(一)電算化會計舞弊類型

第一,以計算機本身和計算機技術為舞弊的工具和手段,即利用計算機和計算機技術來騙取錢財、盜竊計算機程序和機密數據,這是計算機舞弊的一種主要類型。例如,利用計算機把公共或他人存款轉到作案者自己或同伙的賬戶上;利用計算機在銀行開設假賬戶,將錢從僉賬戶轉到假賬戶中,然后再提出使用,將其他人工資計算中產生的四舍五入尾數差額記在自己的工資單上等。

第二,以計算機系統為舞弊的目標,即破壞和盜竊計算機設備、程序和數據,以達到非法獲利、以不正當手段擊敗競爭對手、發泄私恨等目的。如以人工行竊、非法拷貝軟件和數據的形式,轉手倒賣計算機設備、程序和機密數據而獲取得益;破壞設備、程序和數據,修改程序軟件、改裝硬件等致使系統癱瘓等。

(二)電算化會計舞弊常見的手法

第一,對輸入進行操縱。即在數據錄入前或處理過程中對數據進行篡改,虛構業務、修改及刪除業務數據。會計數據要經過收集、記錄、傳遞、檢查、核對、轉換等環節進入計算機系統,任何與之有關的人員都有可能篡改數據。

第二,對輸出進行操縱。通過非法修改、銷毀輸出報表等手段來達到舞弊目的,如通過修改損益表的輸出數據以調整利潤等。

第三,篡改應用程序。通過對程序的非法修改以達到舞弊的目的,如通過對維護程序進行修改或暗中加入隱藏程序等。在電算化會計信息系統環境下,從原始憑證的錄入到會計報表的生成都由計算機系統自動產生,如果系統的應用程序特別是數據庫產生錯誤或被修改,計算機以錯誤的方法處理所有的業務,以及一旦系統被不法分子嵌入非法的程序,那么后果可想而知。

第四,采用其他方法。如違法操作,即操作人員或其他人員不按操作規程,改變計算機的執行路徑,或通過物理拍照、拷貝、復印等方法。

二、電算化會計下防范舞弊的對策

(一)建立現代企業信息化系統,規范化管理電算化行為

企業信息化系統建設的方向是實現對企業物流、資金流和信息流一體化、集成化的管理。企業要求從采購、銷售、庫存的管理到會計核算、應收應付賬款管理、資金和成本管理、財務分析預測等實現一體化,進而實現對整個企業資源的規劃和管理。管理軟件作為管理工具,要保障軟件系統內部各子系統的數據方便地進行交換與重組,將現有的會計信息系統逐步發展成全面的管理信息系統,才能適應現代企業管理的需要。在電算化會計普及的今天,要通過會計準則規范電算化行為,只有用會計準則指導會計業務,才能規范會計行為,規范的具體內容有:財務會計軟件采用的標準、具體業務處理、人員職責等。財政部新頒布的《電算化會計管理辦法》和《會計核算軟件基本功能規范》只有用會計準則指導會計業務,才能規范會計行為。

(二)健立健全內部控制制度,強化審計監督力度

內部控制系統具有強有力的一般控制和應用控制措施。其中一般控制主要是有關數據處理的政策和制度,它為計算機系統的安全可靠運行提供了一定的保障,主要包括軟件系統控制,組織與管理控制、操作控制和安全控制。應用控制是針對某個特定的應用系統而建立的控制,其主要包括數據輸入控制和數據輸出控制。在這里具體包括:一是完善操作管理制度。其任務在于建立電算化的運行環境,按各自的職責規定錄入數據,執行各功能模塊的運行操作,各類信息的輸出,做好系統內有關數據的備份和故障的及時恢復工作。對各種數據的讀寫修改權限進行嚴格限制,把各項業務的授權、執行、記錄以及資產保管等職能授予不同崗位的用戶,并賦予不同的操作權限,拒絕其他用戶訪問。二是完善崗位責任制度。針對各類人員的系統管理員、系統操作員、數據錄入員和系統維護員制定崗位責任制度。通過部門的設置、人員的分工、崗位職責的制定、權限的劃分等控制手段,建立恰當的組織機構和職責分工制度,以達到相互牽制、相互制約,防止舞弊行為的發生。三是完善系統維護管理制度。制度中應該明確系統維護的任務、維護工作承擔人員的安排、軟件維護的內容、系統維護的操作權限、軟件的修改手段等。只有嚴格監督才能保證財務數據真實可靠,從而防止舞弊行為的發生。嚴格內部控制,強化監督是數據安全的有效保證,也是會計電算化健康安全發展的迫切要求。審計人員對系統的每個環節進行核查監督,并審核和評估內部控制制度,發現弱點及時改進;提高審計人員的素質,加強對舞弊手法的甄別能力,以適應對電算化會計系統的審計要求。主要包括針對篡改輸入的審計、針對利用程序舞弊的審計、針對篡改輸出的審計、針對其他舞弊方法的審計。

(三)規范會計信息系統運行機制,注重人員素質提高

規范會計信息系統運行機制是電算化會計運行的保證。會計信息系統運行按內容劃分為會計數據采集、會計數據處理和會計信息輸出。

第一,數據采集管理規范性。數據采集是指將計算機加工處理的會計數據進行手工準備的過程。為確保系統提供會計信息的正確、可靠、道德、規范,必須做到以下幾點:首先,所有憑證不論是手工編制的還是機制的都要有操作人員、財務主管共同簽章后才能進入有關賬戶。其次,錄入的會計憑證除手工應有的信息如摘要、會計科目、金額、經手人、審核等外,還應包括科目代碼等。為便于計算機的識別處理和提高運行速度,編制代碼工作也是一項不容忽視的基礎工作。編制代碼時要注意它的唯一性、有效性和可擴展性,錄入科目時是以代碼的形式錄入,因此代碼輸錯則輸出的自然也是錯誤信息,所以要特別注意。再次,要對憑證分批記錄張數及數量金額總數,防止已編憑證的丟失或插入未經授權的憑證或未經授權隨意改動有關數據等問題。最后,建立工作日志,詳細記錄憑證編制日期、經手人、憑證傳送的手續和時間。

第二,數據處理機制規范性。手工操作可隨時結賬,計算機則是分批進行處理的,而且數據的存儲是以二進制代碼形式,數據記錄具有不可見性,數據修改也不留痕跡,中間處理是不可見的“暗箱操作”。首先,要加強接觸控制,杜絕未經授權人員進行越權操作,嚴格密碼權限管理。其次,應設置必要的稽核檢查。再次,做好工作日志,以防止數據被非法篡改。

第三,會計信息輸出管理規范性。輸出是計算機系統數據處理的最終結果,如賬簿、報表。為確保計算機輸出及時、安全地送到有權使用者手中,可建立輸出文件分送清單,設專人負責傳送,設置工作日志等。由于電算化會計后會計信息是以各種數據文件形式記錄在磁性介質中,這些是肉眼看不見的,很容易被刪除或由于誤操作等諸多原因導致文件丟失。因此,應制定備份制度,對數據文件進行日備份、月備份,并按財政部規定的檔案管理辦法由專人負責歸檔,做好防磁、防火、防潮、防塵工作,防止磁性介質損失,保證各種檔案的安全與保密,保證檔案得到合理、有效利用。與此同時,電算化會計人才素質的高低也直接關系到電算化會計工作質量的好壞,電算化會計使廣大會計人員切實體會到信息技術革命給會計領域帶來的重大變革。從事電算化會計工作的人員,要求除具備會計知識外,還必須具有計算機操作技能,計算機網絡會計信息系統設計、使用、維護的能力,以及應用計算機管理軟件建立各種分析模型進行會計分析、預測、決策的能力。

參考文獻:

1、唐必瓊.電算化會計相關問題討論[J].事業會計,2007(4).

2、張鳳,仵斌.淺議會計電算化內部控制制度[J].武漢科技學院學報,2005(1).

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同志們:

今天,我們在這里舉辦全縣宣傳干部培訓班暨宣傳思想工作例會,目的是要通過組織學習培訓,促進全縣宣傳思想工作者更新觀念、創新工作,全面提高宣傳思想工作服務中心、服務大局的能力,為推動我縣宣傳文化事業發展,加快現代化港口工貿旅游區建設提供強有力的人才資源保證。借此機會,我講三點意見:

一、要站在全局和戰略的高度,充分認識加強宣傳干部教育培訓工作的重要意義

宣傳干部隊伍是從事黨的宣傳思想工作的主體,在宣傳貫徹黨的路線方針政策、引導社會輿論、加強精神文明建設、推進社會主義文化大發展大繁榮等方面,肩負著重大的責任。加強教育培訓工作,提升宣傳干部的理論素質和業務水平,對于進一步加強宣傳思想工作,促進全縣經濟社會又好又快發展具有十分重要的意義。

第一、加強宣傳干部教育培訓,是新時期加強宣傳思想工作的需要。胡總書記在全國宣傳思想工作會議指出,開創宣傳思想工作新局面,歸根結底要靠班子、靠隊伍、靠人才。要按照政治強、業務精、紀律嚴、作風正的要求,進一步加強宣傳思想文化工作隊伍建設。當今世界,文化在綜合國力競爭中的地位越來越突出。黨的十七大適應新形勢,提出要建設社會主義核心價值體系,建設和諧文化,推動社會主義文化大發展大繁榮,提高國家文化軟實力的重大任務,凸顯了宣傳思想工作的地位和作用。宣傳思想工作在面臨著難得機遇的同時,也面對著嚴峻的挑戰。一是從國際上看,影響世界和平發展的不穩定、不確定、不安全因素仍在增加,維護意識形態安全的任務十分緊迫。二是從國內來看,一方面改革發展進入全面攻堅關鍵時期,社會問題進一步凸顯,社會意識多元、多樣、多變的特征日益明顯,處理人民內部矛盾的難度增加,宣傳思想工作所承擔的統一思想、凝聚力量,促進改革發展、維護社會穩定的任務更加突出。另一方面我國文化發展水平總體還不高,同經濟社會發展不相適應,同人民日益增長的精神文化需要不相適應。三是就我縣今年宣傳工作會議而言,大家普遍認為,今年宣傳工作會議開得很成功:一是規格高,二是任務重。因此,我們必須要下功夫抓好宣傳干部教育培訓這個重要環節,不斷提升宣傳干部綜合素質,確保宣傳思想工作各項任務的有效落實。

第二、加強宣傳干部教育培訓,是加快推進我縣經濟和社會發展的需要。近幾年,我縣堅持破解難題求突破,拓展空間多作為,形成了一個以項目為載體帶動發展、以改革為動力加快發展、以黨建為保障促進發展的良好局面,惠安的對外形象發生了巨大改變,成為全省全市最具發展潛力、最有發展前景的地區之一。這當中,我們宣傳戰線功不可沒。在3月28日全縣宣傳思想工作會議上,縣委書記充分肯定了近幾年我縣宣傳思想工作,指出××的宣傳思想文化工作始終堅持圍繞中心,服務大局,唱響主旋律,打好主動仗,建好主陣地,特別是在思想理論武裝、宣傳輿論引導、精神文明建設、文藝精品創作、對臺對外宣傳等方面做了大量卓有成效的工作,為全縣加快發展、科學發展營造了良好的創業環境。但是,我們也要清醒地看到,與新形勢新任務要求相比,我們的工作還存在一些不相適應的地方,主要是:思想觀念不適應,一些同志改革意識、發展意識、創新意識不強;體制機制不適應,文化生產和服務單位活力不強、競爭力不強;應對復雜情況不適應,一些地方對突發事件、敏感問題的處置不及時;管理手段不適應,特別是網絡文化的管理和引導還不到位;基層基礎工作不適應,一些地方重視不夠,投入不足,基礎設施建設欠賬較多;隊伍建設不適應,特別是懂文化、會經營、善管理的復合型人才十分緊缺。因此,我們一定要站在全縣工作大局的高度,加強宣傳干部隊伍培訓教育工作,培養一支高素質的宣傳干部隊伍,切實承擔起為惠安經濟和社會事業快速發展統一思想、凝聚力量的歷史重任。

第三、加強宣傳干部教育培訓,是新形勢下加強宣傳干部自身建設的需要。我縣的宣傳干部隊伍總體素質是好的,長期以來默默奉獻,扎實工作,為全縣的改革、發展、穩定和黨建工作作出了積極的貢獻。但從目前來看,一方面,隨著宣傳思想工作面臨的新情況和新問題不斷增多,一些傳統的工作手段和思維模式已適應不了新形勢的要求,有些宣傳干部出現力不從心現象,亟需補充新的知識,提高工作技能。另一方面,近幾年,隨著宣傳干部更替、交流力度的加大,一些年輕同志不斷充實到宣傳干部隊伍中來,迫切地需要學習與宣傳思想工作相適應的業務知識。三是在近段來的開展的“理論進基層示范點”工作檢查中發現的工作不規范問題,也暴露了基層部分宣傳干部業務知識缺乏的軟肋。因此,今年我們將有針對性地舉辦六期宣傳干部培訓班,請本部幾位副部長發揮專長為大家作業務專題講座。對于大家來說,這次學習是更新知識、熟悉業務的好機會,希望通過這次培訓,能夠達到增強業務素質,提高工作水平的目的。

二、要適應新形勢新任務的需要,切實提高宣傳系統干部隊伍的整體素質

今年是全面貫徹落實黨的十七大精神的第一年,是改革開放30周年和北京奧運會的舉辦之年,是建設和諧文化、促進社會主義文化大發展大繁榮的重要之年,也是我縣推動科學發展,促進社會和諧,全面推進海峽西岸現代化港口工貿旅游區建設的重要一年。今年國家省市大事多、喜事多,宣傳思想工作任務繁重。根據中央、省、市和縣委的部署要求以及從服務全縣工作大局出發,我縣宣傳思想工作確定了“掀起四個”(就是要在全縣掀起學習宣傳貫徹十七大精神的,掀起社會主義文化建設的,掀起紀念改革開放30周年和迎接奧運會、農運會宣傳活動的,掀起對外對臺宣傳和文化交流、提升××知名度美譽度的),“推進四個突破”(就是要采取有力措施,推進文化精品創作、宣傳輿論載體建設、宣傳文化陣地建設和人才隊伍建設有新的突破),“實現兩個目標”(就是努力實現創建省級文明縣城和創建全國文化先進縣目標)的工作任務,為全縣宣傳思想工作者明確了方向。

要完成這些目標任務,宣傳工作者要從以下幾個方面加強自身建設,不斷提高自己服務大局、服務發展、服務群眾的能力和水平。一要立德。即要有良好的思想品質。宣傳工作者所說的要令人信服,所做的要讓人佩服,其前提條件就是要立好“德”。如果沒有良好的德,“道理一大篇,自己不沾邊”,要求別人“吃苦在前,享受在后”,自己卻“好

處先占,吃虧不干”;要求別人艱苦奮斗,自己卻揮霍浪費;要求別人樂于奉獻,自己卻斤斤計較;等等,誰能信服你、尊敬你呢?二要廣識。要讓人明理,就必須自己懂理;要給人釋惑,就要自己清醒。宣傳工作者首先要掌握科學的理論,還要有相當的政策水平以及現代管理和必要的科技知識等。這樣,才能真正做到在群眾面前求之有給,問之有答,授以真知,傳以真諦,使群眾口服心服。知識貧乏,孤陋寡聞,“以已昏昏”,怎能“使人昭昭”。三要為民。一方面要當好。及時、準確、廣泛地把黨的方針政策傳播給群眾,化為群眾的自覺行動,并把黨的溫暖送到群眾心坎上。另一方面要當好人民的喉舌。要真心誠意地為群眾鼓與呼,說群眾想說的話,當好群眾的“代言人”。要經常深入群眾,深入基層,了解群眾疾苦,把握群眾的思想脈膊,理順群眾的思想情緒,真正為群眾排憂解難,說群眾想說的話,把宣傳工作化作“潤物細無聲”的春雨,去滋潤群眾的心田,以激發、調動群眾的積極性、創造性。四要創新。面對市場經濟的深入發展,人民群眾日益增長的精神文化需求,宣傳工作還有許多不適應的地方。宣傳工作者必須不斷創新宣傳思想工作形式,努力做到在工作方式方法上有新改進,在繁榮發展上有新思路,在實現途徑上有新手段,在破解難題上有新舉措,在推動工作上有新成效,才能不斷提高作好宣傳工作的能力。五要遵紀。在宣傳中絕不允許發表與黨的路線、方針、政策和決定相違背的言論、觀點,牢牢把握正確的輿論導向。六要務實。要落實好“三貼近”原則,轉變作風,放下架子,走進人民群眾之中,心與群眾貼在一起,情與群眾融在一起。把握社情民意,及時了解和收集群眾對黨和政府的意見和建議,架起黨和政府與群眾溝通的橋梁。為民辦實事,要積極主動地幫助群眾解決生產生活中的實際困難,用實際行動贏得群眾的支持和擁護。七要守廉。群眾是最講實際的。他們不但要看你是怎么說的,更重要的是要看你是怎么做的。宣傳工作者只有自身廉潔正派,并且敢于和善于同各種腐敗行為作斗爭,他所宣傳的廉政才會富有說服力。說大話、說空話,甚至,貪贓枉法,即使宣傳的是真理,群眾也不愿聽,聽了也很難信服。群眾是一面最公正的鏡子,自身不廉潔的宣傳工作者,無論如何是不可能在這面鏡子中照出廉潔正派的形象來的。三、要從加強自身建設的角度出發,切實做到嚴于律已自覺遵守各項學習紀律

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出納工作是會計工作中不可分割的一部分。這項工作貌似簡單,其實責任重大,而且涉及不少學問和技術問題,做好出納工作對企業的會計核算和貨幣資產的安全性都有重要的意義。親愛的讀者,小編為您準備了一些出納月工作總結與計劃,請笑納!

出納月工作總結與計劃1首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作,利用ERP使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

一、日常工作:

1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。

2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。

在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2.完成領導交付的其他工作。

三.回顧檢查自身存在的問題,我認為:

1、學習不夠。

當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基儲專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

2、對針對以上問題,今后的努力方向是:

加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的__-__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。

出納月工作總結與計劃2每月工作內容:

01日-05日:銀行日記賬錄入及對賬;做其他應收應付款表格,處理職工借款確認。(外聯發與北方)

06日-24日:審核開票內容并開具運輸及貨票(北方物流)

25日-26日:審核司機的費用憑證,錄入財務系統,做報銷明細表格,并結賬。

27日-31日:開具剩余的運輸及貨票;與網上銀行系統比較,及時做好銀行單據的錄入。

每天處理現金的收與付,并于當日錄入財務系統,做到日清日結。

每天處理辦公用品的發放工作。

每天訂制職工的午飯及現場加班人員的晚餐。

每星期三付款(外聯發與北方),

每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設銀行外高橋支行拿銀行回單,領取備用金,并及時錄入財務系統(外聯發與北方)

每星期訂購一次辦公用品,每月做好盤存工作。

不定時的處理公司職員的名片、結匯等工作,并處理外聯發工會的現金及銀行的收與付工作。

出納工作總結:

在本年度工作中,我能做到下面幾點:

1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。

2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無透支現金。

3、根據會計提供的依據,及時發放工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續,嚴格審查核算(發票報銷單上必須有經手人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。

工作計劃:

1、力爭做到當天事當天結。

2、加強規范現金管理,做好日常核算

3、參加財務人員繼續教育(每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育),學習和掌握新的財務知識。

工作目標及希望:

1、望在20__年做好出納本職工作外,在不影響其他人員的工作前提下,能接觸月度、季度、年終財務報表、統計報告等。

雖然現在的能力水平可以編制資產負債表、損益表等,但只有理論知識,沒有實踐經驗,因此想多學習一些財務的實際操作技能,希望以后能對公司的工作有所幫助。

2、希望公司能為我繳納上海社會保險。

__年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能考慮到我的工作和對公司的貢獻,為我提供應有的福利。

3、在工作之外的時間,抽出時間盡快把日語學好。

針對這次會議的主題,我從小處談,對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發展,之所以來,就是在當地有一種強烈的危機感,由于當地經濟的落后,不知自己的前途在哪里。自從來到大華,依靠大華的飛速發展,我也成了一個新上海人。由于房產行業的升溫和發展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩定。自己內心的那種緊迫感和奮發向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時,讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個目的,回想這一階段工作,再和其他財務經理相比,還存在許多的問題,希望在__年的工作中能夠不斷改進,不斷提高,努力做到適崗。

第一.財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。

陽城的財務工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料,在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

第二.會計工作中仍有許多待改進之處

去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。

第三.管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。

第四

缺乏溝通,對相關信息掌握不到位

財務工作是對企業經營活動的反映、監督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。

出納月工作總結與計劃3時間過得很快,轉眼間x月試用期的時間就過去了,在x月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。

回顧x月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。

一、失誤、缺點和經驗簡談

以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,

第一失誤就是開具支票上的錯誤。

制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。

基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。

由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。

月末編制銀行余額調節表。

4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。

5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。

6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。

7、開發了excel平臺票據套打系統。

8、填寫地稅申報表。

9、完成財務經理交待的工作。

出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,x月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。二學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業道德。四.出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。

以上是我近x月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。

在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中。

出納月工作總結與計劃4我調任到如今財務部出納,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放?;仡欉@幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。

首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

一、日常工作:

1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。

2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。

在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2.完成領導交付的其他工作。

三.回顧檢查自身存在的問題,我認為:

一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

二、對針對以上問題,今后的努力方向是:

加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。

出納月工作總結與計劃5轉眼間,x年上半年就過去了。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:

一、前期財務工作總結

對于企業來說,能力往往是超越知識的,物業管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段(年—x年)

年畢業之初,在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊,看似簡單的賬單制作日常收費銀行對接建立收費臺賬與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:本文由方案范文庫為您搜集.整理,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待,都需要很強的專業知識與溝通能力,物業管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化孝小事化了,協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法,積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。

“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗

第二階段(x年—x年):發展階段

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20__年底我又被調往公司新接管的“VILLA”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。

第三階段(年—現在),不斷提升階段

x年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調節表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網絡這個大家庭。

x年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作,同時兼工資發放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整,工資發放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。

二、主要經驗和收獲

在金網絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;

(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;

(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。

三、確立工作目標,加強協作

財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:

1、做好財務工作計劃,以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常@方案.范.文.庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經營成果。

3、積極參預,配合管理處開拓新的經濟增長點。

篇6

一、前期財務工作總結

對于企業來說,能力往往是超越知識的,物業管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段(年—年)

年畢業之初,在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊,看似簡單的賬單制作日常收費銀行對接建立收費臺賬與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待,都需要很強的專業知識與溝通能力,物業管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化小、小事化了,協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法,積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。

“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。

第二階段(年—年):發展階段

這一階段在繼續擔任鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。年底我又被調往公司新接管的“VILLA”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。

第三階段(年—現在),不斷提升階段

年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調節表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網絡這個大家庭。

年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作,同時兼工資發放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年月我的工作內容再次調整,工資發放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。

二、主要經驗和收獲

在金網絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;

(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;

(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。

三、確立工作目標,加強協作

財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:

1、做好財務工作計劃,以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經營成果。

篇7

自xx年*月*日入職公司至今已經六年多了,從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從“金網絡”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:

一、 前期工作總結:

對于企業來說,能力往往是超越知識的,物業管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段(xx年—xx年):初學階段;

xx年畢業之初,在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊,看似簡單的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_的接待,都需要很強的專業知識與溝通能力,物業管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化小、小事化了,協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。 一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。

“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。

第二階段(xx年—xx年):發展階段:

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。xx年底我又被調往公司新接管的“親愛的villa ”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。

第三階段 (xx年—現在),不斷提升階段:

xx年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調節表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網絡這個大家庭。

xx年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整,工資發放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。

二、、主要經驗和收獲:

在金網絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;

(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;

(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。

三、確立工作目標,加強協作。

財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:

1、以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經營成果。

3、積極參預,配合管理處開拓新的經濟增長點。

以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。

年終總結范文

一、工作概述

主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理,以達到按時、按點的完成相關的工作任務。

二、本月工作內容

保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題

由于所轄的工作區域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼:smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。

四、本月工作心得

管理業務水平有待提高,要戒急戒燥,學會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內之事,學會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處。學會等待,時間不是我一個人的,是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排,導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點,生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現于電話,組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產制造企業的生產產品的多樣性和單一性,分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令?!苯Y果上道工序的生產問題都沒有解決,而要下道工序完成生產任務,而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查,就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好,不要讓我們做一些返工的工作。

五、本月建議

1、 計劃的實施控制必須加強,生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識,提高協調的針對性和可靠性。

2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。

3、 生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序,成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。

4、 熟悉工序管理的基本原則:生產的配套性和時間性,物資供應配送的時間性。

六、**年*月份工作計劃

1、 針對上月存在的問題加強自身的業務學習。努力提高自己的綜合素質。

2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜,保質保量的完成上級安排的工作任務。

3、 按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。

篇8

【會計主管年終總結一】

本人在XX年的一年來,在公司領導和部門主管安排下,從事了會計主管、財務主管等財務相關工作,做為公司一名資深員工和老財務工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務公司為己任,愛崗敬業,忠于職守,團結同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。

1-10月本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數據的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家財經政策和公司財務規章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節省稅務支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責,恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關,把會計監督、控制工作到實處。

在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰略規劃,以通過日常工作來培養和培訓,鍛煉和培訓新員工的會計工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風、工作態度和職業道德,言傳身教,以靈活機動的方式把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟后的工作。

11-12月是公司領導安排從事財務主管一職,主要負責內審工作,本人對深圳、廣州、惠州的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業公司的明細收費情況,了解物業公司收費員的收費流程,對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議,發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了匯報,一定程度上防范了財務風險。

一直以來,做為一個財務工作者,對國家相關的財經、稅收政策都很關注,對本行業出臺的相關法規和準則也時常學習,努力提高自己的業務水平和專業素質,始終保持著為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實現經濟效益的最大化,作出自己的貢獻。

XX年即將過去,新的一年又將來到,本人要保持著良好的工作態度和積極性,為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!

【會計主管年終總結二】

一、今年的工作分兩個方面:

〔一〕在計劃財務部的工作,我在公司計劃財務部綜合室負責成本費用的核算。在此期間,做了如下工作:

1、認真審核原始憑證,編制記帳憑證。 認真執行《會計法》,加強財務基礎工作,嚴格按照《中國聯通專業核算辦法(試行)》的要求,按新會計制度的要求組織核算,保證公司帳務的處理符合國家的有關法律、法規的規定,符合聯通總部及省公司有關財務會計制度的要求。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉。

2、每月參與財務報表的編制,在年中審計及各專項審計中,積極配合審計師事務所及審計人員,對他們提出的問題進行解答。

3、今年,是我公司實行全面預算管理及績效考核的第一年,為此,進行了大量的前期準備工作,年初按項目、部門對收入、成本制定并下達了相關預算。在以后的工作中,根據預算,嚴格控制各項成本、費用,為績效考核小組提供及時、準確的財務數據。

4、四月,根據省公司有關文件精神,制定了各經營服務部支出專戶管理的規定,完善了貨幣資金管理;六月,為了很好地執行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神,及時制定了順德分公司運營資金的管理流程。

5、樹立很好的服務意識,對各經營服務部核算室提出的問題總是進行快速反應、解決。及時下撥各經營部每月的運營資金。日常工作中,注意對他們的工作提出些指導意見,為此,跟各經營服務部核算室建立了很好的工作關系。

6、正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款。對末有發票的費用,及時到稅局開具發票、代扣代繳稅款。加強與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。

〔二〕在核算室的工作,我在擔任核算室主任。從會計核算人員轉為基層管理者,我很快地調整好自己的心態與工作思路。在此期間,做了如下工作:

1、首先在短時間內熟悉了業務,然后制定、理順了營業款結算、分銷結算、備用金報銷、發票管理等流程;加強對營業收入款項的有效監控,加快資金的回收;加強對營業廳及分銷商執行公司營銷政策、財務制度的監督。

2、每月編制資金預算,嚴把部門費用報銷的審核關,有效地進行成本費用控制。定期對成本費用的構成作統計分析,向部門經理及各有關部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到,讓效益為王的理念貫于公司整個經營活動之中。

3、在人員偏緊的情況下,培訓核算員充分地利用科學先進的工作方法,熟練地操作電腦,讓他們從繁重的手工操作中解脫出來,很好地提高工作效率,做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知識、技能,重新編制了有關核算表格,日常只要做好數據的準確錄入,月底即自動生成匯總報表,解決了以往每到月底,即忙、亂的局面。

4、在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

5、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,首先要以身作則,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務。在人員偏緊的情況下,我負責了很大一部份具體工作,如運營資金的預算、傭金的計提、用戶話費托收數據的傳送、營業報表的匯總編制及會計核算等等。這得到了同伴很大程度的認同,對我開展工作也帶來很大幫助。

6、深入經營一線,全面了解營業廳、各專業室及各分銷商的運作,轉變工作作風,樹立服務意識,加強溝通與協作,對各方提出的問題及時給予解決。

二、員工管理及培訓

1、在10月份,XX支行對員工直行了一系列的調整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現了業務的平穩過渡。

2、由于有幾名柜員從業時間不長,他們的操作風險意識較淡薄,我利用班后時間舉行業務培訓,利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習上級行行制定的各項會計結算制度,會計風險管理及相關操作流程要求,并重點學習《XX市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容,對員工進行了操作風險防范的宣貫,使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高。

3、在業務培訓方面,我積極組織前臺柜員開展業務知識學習,在內部舉行業務練兵活動,積極調動大家的主觀能動性,認真組織柜員進行新業務的演練,柜員能熟練的操作,使新的操作系統按時對外辦理業務。其中4人取得了保險叢業資格證,1人取得了銀行業叢業資格證,2人取得了反假資格證書。

三、反洗錢工作

1、加強反洗錢內控管理。從反洗錢內控制度建設、盡職調查、數據的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。

2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯系客戶,完善后續手續。

3、按時向支行反洗錢工作辦公室報送20XX年度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現場監管分析報告,識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。

四、其他主要工作

1、補充制定海昌南路路支行前臺業務柜員績效考核實施細則

2、按時準確報送支行各項報表

3、配合會計部門進行各季度會計檢查,及時上報整改報告

4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告

5、配合上級行行各管理部門進行檢查

五、存在的問題

首先是管理水平有待進一步提高,要轉換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業務水平需要進一步的提高,會計主管需要掌握更加全面更加細致的業務知識。

這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結,認真加以改進和完善,按照上級行要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務。

六、下一步工作計劃

1、進一步梳理、規范會計基礎管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎。

2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發現、早整改。

篇9

2021年財務工作總結怎么寫?2021年就要結束了,對財務來說,現在也是寫工作總結的時候。以下是小編為您整理的財務2021工作總結優秀模板五篇,衷心希望能為您提供幫助!

財務2021工作總結模板120__年_月_日我應聘到___物業公司會計崗位工作,在緊張的工作中不覺現在就到了年末,20__年的財務工作雖然還在持續中,但是回首這幾個月來的財務工作,心中感受頗多。在___物業公司快速發展期間,我有幸成為了其中的一員,因為企業的快速發展也促使我不得不加強自身素質的提高,以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識,時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來,個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領導賦予的各項工作任務,較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來,我主要負責財務核算、納稅申報等工作,現將我這期間的思想、工作情況總結匯報如下:

一、思想方面在思想方面

不斷學習物業公司的管理理念和企業文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。

二、工作方面

1、財務核算工作

財務核算是會計人員的基本工作,也是日常性工作?,F在的財務核算都是借助財務軟件來完成的,對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。

2、月度資金預算及20__年財務預算的編制

“凡事預則立,不預則廢”——按照___物業公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃,在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金,加強對公司內資金使用的監督和管理,提高資金利潤率,保證資金安全。

3、財務內部報表的編制

在日常的財務核算中編制的《資產負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發展壯大的公司管理層企業管理的需求,而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表,為公司的進一步發展奠定了一個夯實的基礎。在編制內部報表的過程中,能夠正確領會到公司管理層的對物業公司下一步發展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續發展做好扎實財務工作。

4、物業軟件的實施

為了完善物業公司的核算工作,公司安裝了專業的物業管理軟件,以方便輔助財務的核算。在物業管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導物管員正確的使用軟件。使物業管理軟件在日常物業管理中發揮的作用。

5、領導臨時交辦的其他工作

對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷,才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時間,在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間,有效的利用時間,否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么,就向一個救火隊員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。

新的形勢和新的發展要求賦予了我們新的責任和使命,作為___物業的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續開拓創新,闊步向前,宏偉的企業愿景正在向我們敞開懷抱,在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態度,即“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。

財務2021工作總結模板2進入單位已經兩年了,過去的一年是我成長路上最豐富的一年,來的第一年我經歷了實習,試用等等階段,那幾個階段就像是一級級階梯,將我逐漸引向一個更好的自己。而過去一年的我也相對于走向了正軌,能夠獨立面對工作上的一切,也有了自己獨立的做事風格,身處在財務這個崗位上,我對自己自然而然也是更加嚴格要求的。所以在這里我想對自己這一年的工作進行一個總結。

一、工作上嚴謹學習,懂得取舍。

我當初能夠進入我們單位,我花費了很長的時間,花費了很多的精力。對于我來說,能夠在這個崗位上奮斗是一種榮譽,更是對我的一種肯定,所以這份感恩之情也放在了我的心里,更是讓我清楚的知道自己前進的目標和方向。學習自然也是工作上的共同主題,但是我也深刻的清楚,在工作上我們要懂得取舍,一個不懂取舍的人,必定是會失去更多的東西的。它就像是生活,會給我們一些選擇,而我們的選擇也將會給我們帶來截然不同的人生。所以往后的工作,我會繼續學習,保持一個嚴謹的態度工作,希望能夠通過自己的奮斗和努力,為自己帶了一個截然不同的人生。

二、態度上要求嚴格,盡己所能。

在這個位置上,我不得不保證自己對工作超高的嚴格度,因為我知道,這是一個和數字打交道的工作,也是一個不容許出現一點兒錯誤的工作。所以,我不得不每天都嚴格一點,在工作的細節方面下一些功夫。這是對我自己的一種勉勵,也希望能夠給自己的工作帶來一些改變和提升。在這個崗位上盡己所能,逐步實現自己價值的化,是我一路走來對自己的要求,也是對這份事業一種的回報。

三、略微不足,加以改正。

這一年的工作,我見證到了自己成長路上的改變,但這一路上我也有一些不足的地方。比如在處理事情的時候,考慮的不是很全面,有時候會因為自己沒有處理好事情引發一些潛在的問題。這種情況是不要出現的,我也正確的認識了自己的缺點,所以這一路上我也在逐漸的改變自己,改正這些錯誤,盡量讓自己在工作上顯得更加全能一些。保持一個好的工作形象,在這個崗位上繼續扎守、奮斗!

財務2021工作總結模板3財務部是公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。一年來,財務部緊緊圍繞公司的經營方針、服務宗旨和效益目標,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理、教育等方面均取得了優異成績,全體員工任勞任怨、齊心協力、埋頭苦干,圓滿完成了各項工作任務,財務部綜合工作能力又有了新的進步。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將2018年的工作做如下簡要回顧和總結:

一、所做的工作

(一)費用成本方面的管理

規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

(二)會計基礎工作

1、認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。

對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,年底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

2、按規定時間編制本公司需要的各類財務報表,及時申報各項稅金。

在公司的審計及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。

(三)財務核算與管理工作

1、正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。

2、不斷加強團隊建設,努力打造一個業務全面、工作熱情高漲的團隊。

作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

二、存在的不足

一是會計人員的業務知識還有待于進一步加強,新員工的細心程度還遠遠不夠。

二是敬業精神不足,部分員工患得串失,不能正確對待個人與集體的關系,工作中拈輕怕重。

三是新員工的培訓還需要進一步改進,培訓的內容不夠系統,對新員工的考核標準還不夠科學。

三、新年度工作打算

新的一年意味著新的`起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。20__年,我們將以“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等內容為基本目標,向財務精細化管理進軍。

要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。

要以“全”為總攬,將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理和服務職能,實現財務管理零死角。

要以“精”為手段,加強員工經常性的培訓,完善管理制度,加強工作流程管控,努力實現財務管理精細化、程序化、科學化。

財務2021工作總結模板4一年來,在本人負責的果汁分廠財務工作中,我本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時能做到實事求是、細心審核,加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務工作,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。同時完成了區廠內部財務考核報表的編制匯總及各類對外報表的編制報送工作。為了能按質按量完成各項工作任務,本人不計較個人得失,經常加班加點進行工作。對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

一、上一年度工作要項

1、在財務部長的領導下,進行具體會計核算,保證賬賬相符、賬實相符、賬表相符,確保帳務處理正確合理。

2、及時開具貨物銷售

發票、農產品收購發票及時購買各類發票。

3、相關財務報表的編制和各統計報表的填寫、報送。

4、負責財務憑證、報表的搜集、整理和立卷歸檔工作。

5、按時、按質、按量完成廠區和分公司領導臨時交待的任務和應付突發事件。

二、主要貢獻:

1、財務每天都離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。

這是財務人員最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。滿足了各部門對我部的財務要求。本著認真、仔細、嚴謹的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時。1—5月處理會計憑證805張,并能準確無誤地出具各類內外財務報表。

2、加強與上級領導以及同事的交流,虛心接受大家的指導,努力提高業務能力。

并且充分融入到工作團隊中,配合大家完成各個工作任務,使我們的團隊為公司做出應有的貢獻。

三、存在的不足:

然而,在一些事物上對細節處理的不夠老道、缺乏實踐、缺乏溝通,使工作不能順利的進行。讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,唯有在以后的工作中調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,從而使自身價值得以升華。

1、財務工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記賬、事后算賬,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;

另外,對企業經營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料,在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

2、會計工作中仍有許多待改進之處。

如:《差旅費報銷制度》基本以集團制度為依據,但在實際工作中還存在許多不足之處,實際操作相對困難。在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。

很多的日常管理工作做的還不夠細致、深化,往往只限于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細做深,應是今后工作中的又一重點。

4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。

財務工作是對企業經營活動的'反映、監督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。

四、下一年工作計劃:

1、增強財務計劃的管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供有用的決策信息。

2、加強企業內部財務管理,進一步加強財務日常監督工作。

3、加強內、外部的溝通,搜集有關信息。

對內需要財務和各部門之間經常進行溝通,形成一種聯動效應,對企業的各種信息作一個動態的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系,及時掌握有關政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業合法經營做好參謀。

4、不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高業務水平,充分自身挖潛;

最后,在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持我工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。

財務2021工作總結模板5在這一年的時間里,公司在董事會的正確領導下,在每一位員工的勤奮努力下,穩步發展,勇于創新,經受了市場硝煙的洗禮,在殘酷的競爭中逐漸成熟起來了。我作為公司財務部的一員,也與公司一齊經歷了不平凡的一年?,F就我一年的工作簡單總結一下。

一、牢記職責,忠于職守。

在一個企業中,出納的工作看似簡單而又平凡,但我深知這個崗位包含著多少領導的信任和期望,我的職責是要看好錢袋子,記好帳本子,緊把收付關,職責重于泰山。在日常工作中,注意和主管會計密切配合,有條不紊的開展業務。銀行和現金的收支是我的主要業務資料,隨時掌握銀行存款余額,定時上報數據,及時為領導供給決策依據;保證經營用現金的支出,跑銀行不怕苦累,風雨無阻;對待購房客戶不煩不燥,耐心接待,即使加班也要保證售房款的收賬。我們計財部雖然忙碌但很充實,節奏緊張但很團結,我體會到工作的歡樂。

二、加強財務管理,進取理解審計監督。

為了保證企業資產的保值增值,公司審計部門在每個季度末對各公司財務進行審計檢查。對審計組提出的意見和疑問,我們都及時更正,詳細解答。遇到不能確定的業務問題虛心請教,在保證帳務核算正確的同時也提高了自我的業務水平。

三、維護企業利益。

作為一個財務人員,必須時刻牢記自我的天職,那就是管好企業資產,維護企業利益。在工作中為領導決策供給信息,要進取穩妥,防范風險,敢于進言。在最近有一個單位向我公司要求借款,根據我公司和對方的具體情景,出于我作為一個會計人員的職責,大膽提出反對意見,受到領導的重視,并采納了我們的意見。事后我們的做法受到了公司領導的肯定和贊許。從這一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和職責的重大,認識到企業利益高于一切。

四、加強業務學習,不斷完善自我,緊跟企業發展的步伐。

公司在發展壯大,對人員的需求標準也在不斷提高。為提高自我的業務素質,我進取參加各種業務培訓,強化業務技能。經過努力,我順利經過了會計職稱資格考試,取得了會計師中級職稱。但這只是我工作中的一個階段性目標,在以后的學習中我還將以”思想,業務過硬,技能嫻熟,務實高效”的工作高手的目標而努力。

篇10

客服人員所表現出來的服務質量,代表客戶對于呼叫中心的評價,貫徹執行客服人員的績效考核與人力資源管理,攸關呼叫中心服務質量的維持與客服人員專業知識的提升。今天小編給大家整理了精選客服個人工作總結,希望對大家有所幫助。

精選客服個人工作總結范文一上半年我們客服部嚴格遵守本管理處的工作計劃及指示精神,不斷規范工作流程。在各部門積極配合的共同努力下,圓滿的完成了上半年的各項工作任務,達到了預期的工作目標。具體工作情況總結如下:

一、日常工作情況。

本部門認真學習公司的各項規范、制度、條例,以熱情主動的服務、精神飽滿的面貌、真誠地為業主提供服務。結合〇九小區的實際情況,開發商的施工單位遺留下來的問題非常嚴重。僅僅上半年共接到報修1537次。其中土建179次、水暖85次、進戶門114次、車庫門108次、可視對講123次、電28次、路燈聲控燈65次、天窗24次、窗戶257次、漏水現象554次,我們針對業主報修的具體問題及時與施工單位負責人協調聯系,截止7月末已完成維修1294戶,維修率達到了84.19%。剩余15.81%未維修是因為開發商施工單位的特殊原因還有待于解決。從上面的數據可以看出業主的報修及維修協調的比較及時,大多數知情的業主對我們的服務非常滿意。有個別業主因為報修和維修次數過頻,返修率高,對客服人員進行指責,對此我們客服人員能夠做到面帶微笑、耐心傾聽,用親切同情的口吻向業主詳細解釋,并與施工單位聯系把該業主的維修問題作為重點,最終都能讓業主高高興興地離開。

本部門在接待業主來電來訪之余認真做好有關入住的各項準備工作,半年時間陸續辦理入住138戶,其中住宅121戶,車庫16戶,網點1戶。在業主辦理入住的同時,不漏過需做的每一個細節,宣傳物業公司為業主服務的范圍,詳細介紹房屋的建筑結構,加強入住裝修的管理及裝修垃圾的投放管理。建立了完善的用戶檔案,為日后的物業管理工作奠定了良好地基礎。隨著辦理入住的業主日益增多,剩余房屋的戶數逐漸減少,我們仍然堅持定期檢查空置房屋的門窗及房屋的漏水現象,以便及時與施工單位維修。

本部門遵循管理處主任的指示,每周按時填寫周工作計劃及工作總結,這樣,既匯報了本周工作的完成情況,同時又將需要領導協調處理的事項在每周一例會之前轉交給了上級。

二、業余文化及其它方面。

物業客服部本著以服務為主的原則,通過各種方式為業主提供服務,本部門為了給業主帶來更貼心的服務,每逢重大節日、或有停水、停電、等特殊現象及時打印溫馨提示粘貼在每個單元門口以便提醒業主提前做好有關準備,避免不必要的損失。

今年年初我們在管理處主任的啟發下,有效的利用園區內的宣傳欄,定期更換豐富多彩的物業板報,不斷地向業主宣傳物業管理條例、物業公司的服務范圍等,使業主不但能了解物業,還能支持、配合物業的工作。同時也出示一些有關季節性的生活小常識、物業小故事等內容。客服部工作總結本部門積極參加公司組織的各種活動,在上半年的業余文化活動中最讓我們自豪的是參加公司組織的神秘谷一日游成功表演的節目。排練期間我部門在管理處主任的帶動下,積極組織各部門有表演才能的員工利用工作之余認真編排節目,經過大家的共同努力,短短幾天的時間里便登臺表演出熟練、精彩的三句半。受到了公司領導的贊揚及物質和精神上的獎勵。突出了我們管理處對公司組織活動的重視程度,也為我們〇九莊園增添了榮譽。

三、下半年工作計劃。

在下半年的工作中,我們客服部將在原有工作水平的基礎上認真學習《物業管理條例》及《物業法》等有關物業常識,提高個人素質及服務標準。爭取把客服部的工作做得更細,對業主的服務做得更貼心。不辜負領導的期望,為實現我們〇九莊園管理處進市優的目標而努力工作!

精選客服個人工作總結范文二從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結:

從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。

在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在這里,每天都會發生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在__銀行電話銀行__中心企業文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。

從這幾月的工作中總結出以下幾點:

一、立足本職,愛崗敬業

作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;

二、勤奮學習,與時俱進

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯系實際。

在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。

堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。

在今后的工作中,我會努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:

一、效完成外呼任務。在進行每天的外__,學會總結各地方的特點,善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行__地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于__的客戶我們要多進行預約回撥;再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;

二、加強自身學習,提高業務水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答復客戶的問題;

三、增強主動服務意識,保持良好心態;

四、不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。

五、業務方面不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。

六、素質方面養成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。

七、心理方面不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。

精選客服個人工作總結范文三當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆

星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。 本資料來源于貴-州-學-習-網 報告總結個人總結