網絡經濟管理范文

導語：如何才能寫好一篇網絡經濟管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：網絡經濟；發展；現狀；對策

1當前我國網絡經濟的宏觀效應分析

1.1我國網絡經濟的宏觀正效應

(1)形成新的經濟增長點：①信息網絡產品和信息網絡服務可以直接創造國民生產總值，從而促進經濟增長；②通過信息的乘數效應促進經濟增長，由于信息的價值具有多維性、間接性和累積性，一條信息被利用后會產生一連串的經濟效果；③隨著電子轉帳系統、電子貨幣的出現和普及使現代社會經濟由貨幣媒介交換方式演變成信息交換方式。同時，電子商務的出現，大大減少了商品的流通環節，減少了商品資本，加速了商品資本的循環；④通過提高勞動力的有效利用率而促進經濟增長，即企業將從垂直命令與控制型的科層組織向以專家為主的信息網絡組織轉化。

(2)提供更多就業機會：①網絡經濟使分工趨于深化，延長了生產過程，創造了生產過程的新領域，提高了生產的迂回程度，形成了新的門類和部門，導致新的產業-第四產業(信息網絡產業)的出現，大幅度提高了社會總需求；②網絡經濟使信息的不對稱性和信息的不完全性弱化，信息作為商品被開發、收集、篩選、處理，并通過網絡幾乎適時地傳輸到勞動力供給和需求雙方的網絡界面上。

1.2我國網絡經濟的宏觀負效應

(1)拉大發達國家與發展中國家之間的差距：網絡經濟的“馬太效應”將使國際經濟的差距擴大趨勢在本國地區間延伸，形成了一國經濟發展不平衡的差距。同時由于網絡經濟本身就是知識勞動、智力和資本相結合的新產業，網絡新經濟對就業和收入分配產生重大影響，這就意味著相當多的人因不具備網絡經濟的某些條件而被拒之門外，又因壓縮傳統就業崗位而被排除，面臨失業，發展中社會貧富分化程度有可能隨著網絡經濟發展迅速加劇，進而帶來國家社會階層結構分化與變革。

(2)網絡泡沫導致經濟虛假繁榮：①大量過剩資金的存在使人們的投機意圖有了可執行操作，加速了網絡泡沫的形成過程；②大部分網絡公司的經營基本上都可以用“融資”兩個字來概括，網絡公司的這種短視行為使它們往往只顧眼前利益，忽略了加強公司自身建設和內部管理，一旦沒有資金繼續注入，網絡泡沫就會破裂；③網絡經濟的概念被反復炒作，導致網絡的作用被無限夸大，結果產生了“風險投資的全民化”網絡泡沫的形成中起到了不可忽視的催化劑作用和“風險投資對象的虛泛化”。

2我國網絡經濟現存的發展問題

2.1信息基礎設施建設落后

目前我國己建成的網絡其規模及質量離“高速”的要求相距甚遠，大城市之間骨干網信道只有64～8Mbps左右，局部達到155Mbps，而美國為622Mbps，局部有20Gbps之高。骨干網建設遠遠滯后于實際的需要。ISP對用戶的接入速率也很低，表面上大多數都提供56Kbps的Modem接入，但ISP接入骨干網的帶寬一般只有256～4Mbps的DDN專線，卻要帶數千個甚至上萬個用戶。

2.2金融電子化水平低

目前我國發片銀行已有20多家，發片量超過1.1億張，2007年電子貨幣交易額達1.74萬億元，銀行信用片消費占社會商品零售額的比重不斷增加，2007年占全年社會商品零售總額的百分之十左右。但是比之美國人均四張片、英國人均兩張片，70%的家庭消費品通過信用片交易，我國還遠遠落后。

2.3網絡交易安全性缺乏保障

首先，由于網上安全性欠缺，很難保證不會造成顧客網上支付的資金流失，商業銀行對此并不承擔結算風險，大大增加了顧客與企業的風險；其次，由于各銀行之間轉帳依然受傳統票據限制，延長了對網上支付的確認時間，影響到企業對顧客的快速響應和服務，無形中也占壓企業的流動資金，降低了對顧客的吸引力。

3我國網絡經濟發展問題的致因

3.1電信部門的壟斷尚未完全打破

電信壟斷專營造成上網費用居高不下，限制了我國網絡人口的增長，造成網絡企業的高昂經營成本。我國ISP的收費是雙向的、是月基本費加上通信費。一個站點知名度越大、訪問的人越多，數據流量就越大，交的錢也就越多。電信壟斷的弊端己為千夫所指。

3.2缺乏規范的資本市場體系

(1)我國的主板市場規模小，上市公司的總體質量不佳，法律法規不健全，運作和監管機制也不完善，上市公司、券商和大股東、大莊家嚴重違法違規的事件屢有發生，還待加強監管和規范。(2)適應高新技術產業特點的風險資本市場體系在我國尚未建立。銀行業的間接融資機制和主板市場的直接融資機制不能成為其主要的融資渠道，只有風險資本市場體系能提供一個適合其特點的完整的金融支持體系。由私人風險資本、風險投資和二板市場接力形成風險資本市場體系形成了一套完整的資金籌集、管理、運作和退出的機制，為中小科技企業提供了一個適宜的、公平的融資環境，也為其提供了一個社會評價機制和選擇機制，而且大大提高了資本市場中的風險社會化水平。

4促進我國網絡經濟健康發展的優化對策

4.1制定正確的網絡經濟發展戰略

(1)實行科技創新帶動戰略，要把比較優勢與創新優勢結合起來，大力發展信息產業的技術創新，跟蹤并力爭自主發展網絡經濟的關鍵技術，積極開發生產新的具有發展潛力的信息產品，實現科技成果的商品化、產業化。(2)實行多樣化、多模式電子商務發展戰略，針對不同產業、不同企業形態，提供多樣化的電子商務應用技術。

4.2加強網絡基礎設施及產業基礎建設

(1)加快電信管理體制改革為網絡經濟的發展提供多元化的主體，扶持一批具有一定實力和管理水平的創新型企業，既可以成為電子商務發展的主要載體，又可以為其發展創造市場空間。(2)建立起有利于企業參與國際競爭的稅收體制和規章制度，為企業創造公平的競爭環境。(3)建立有利于創辦新企業的制度環境。政府應通過為公司提供“一攬子服務”，使公司一次獲得需要的所有許可證：環境許可證、開業許可證及稅務登記證等等，創建一種全新的服務模式。

4.3促進政府對網絡的服務職能

(1)在網絡經濟時代，提供服務將成為政府行為的主要特征。建立電子政府是網絡經濟時代的需要，各級政府應通過自己的網站，展示政府各部門的工作職能，各種政策和政務信息，為公眾提供高效的全天候在線服務。(2)大力支持研究與開發工作。高校作為研究與開發的傳統基地，應該在以技術、知識為基礎的網絡經濟中繼續發揮重要作用。政府應通過增加高校的研究與開發資金，投資于網絡經濟相關的技能的教育領域來增強智力基礎。

4.4構建網絡經濟創新體系

(1)建立信息產業創新網絡。要建立信息企業之間的創新網絡，打破相互之間的封鎖與條塊分割的格局鼓勵各種形式的企業聯系。抓住國際產業大分工、大轉移的良好機遇，廣泛參與國際信息產業的分工，實現達到我國信息產業與國際信息產業結構的合理對接。(2)從國家安全的角度來看，必須開發具有獨立知識產權的信息安全技術，必須重視對網絡安全技術開發，這樣才能保證我國網絡經濟體系的健康的發展。

參考文獻

[1]姜奇平.數字財富[M].北京：海洋出版社，2008.

[2]何明升.網絡經濟研究中的幾個基本問題[J].國外社會科學，2008，(3).

[3]陶嚴.網絡經濟討論綜述[D].經濟理論與經濟管理，2007，(9).

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一、當前企業財務管理發展中存在的問題

網絡經濟的出現與發展對傳統經濟發展有著較大的影響，在便捷、無形的商品買賣過程中，企業的信息收集及宣傳也變得多元化。通過對當前部分企業會計管理現狀的分析，除了滯后性及制度的不足之外，仍然存在許多細節問題有待改進。當前企業財務管理發展中存在的問題主要體現在以下幾點：

1．現行的會計管理制度不健全。在漫長的經濟發展中，我國的會計管理制度也在不斷的改進，但是，在網絡經濟飛速發展的現狀下，現行制度的弊端逐漸顯露，與網絡經濟相關的會計管理制度亟待建立和健全。在缺乏約束和管理的前提下，網絡經濟的安全及社會的穩定都會受到一定的影響，同樣，對于企業自身而言也會十分不利，企業管理者對于內部管理的相關制度也要逐一完善。

2．安全管理不全面。對于企業而言，會計信息的保密處理十分重要，它可以非常真實的反映出該階段企業的運營狀況。但是，在網絡經濟的發展背景下，信息傳播的便利性及信息管理的重要性逐漸被人們認知，部分企業為了占據市場通過不良競爭來獲取競爭對手的信息，使得企業自身的缺點暴露出來?，F下企業安全管理的主要問題有以下幾種：首先，內部計算機的安全性得不到保障。計算機軟件的革新頻率較快，程序內部的問題或漏洞都極易造成信息流失或竊取，設備運用及管理中的安全意識也會對該項工作的落實造成一定的影響。其次，病毒入侵。這種現象的出現與施工者自身有著直接的關聯，如會計人員隨意使用移動硬盤，給病毒的傳播創造了較好的條件，或者是會計人員自身的責任心不強，通過信息泄露獲取私利等。

3．信息技術的革新周期較長。在企業管理信息化的落實下，會計信息化對于會計人員及會計軟件也提出了更多的要求，在這種變化較大的前提下，傳統會計管理軟件亟待革新，且對這些軟件的專業性、精細化、實用性研究要求愈發明顯。企業管理會計也要依據企業的發展要求，適當的進行管理軟件的選擇及使用。

二、網絡經濟時代下管理會計應用前景分析

1．在網絡經濟的發展背景下管理會計將得到更快的發展。網絡經濟的發展主要依靠互聯網，通過互聯網這一平臺的搭建，消費者、供應商才能更好的接觸和了解，從而完成商品銷售、流通這一過程。當前，一些大型企業除了注重實體店鋪的管理及經營外，對于網絡市場的研究也在逐步深化，紛紛成立自己的網絡貿易平臺，在既定的程序設置下，企業可以非常便利的拓寬自身的運營渠道，同時這對于緩解企業工作人員的壓力也十分有利?；跁嫻ぷ鞯闹匾?，提高和保障會計部門信息統計及收集十分重要，這些信息既要包含企業生產、銷售、運輸各環節中的數據及開支，同時也要做好全面的市場分析，通過與同行企業的數據分析來提升企業內部控制的水平，在會計系統的支持下，各項工作將變得非常簡便，且數據分析及整理的效率也會大大加強。

2．抓住ERP上線時機，推進管理會計應用進程。目前，我國企業已經具備了一定的網絡信息基礎，大型管理軟件如ERP系統的應用也引起了企業界的普遍重視，借助ERP的實施提升企業管理水平和管理效率是他們的共同愿望。抓住ERP上線時機，推進現代管理思想和管理方法，包括管理會計的應用是一個難得的契機。軟件供應商在開發軟件時應更多地借鑒國外經驗，更多地考慮管理會計方法的應用。系統實施應做好統籌規劃和安排，作好數據庫的設計和基礎信息的設置，給管理會計的應用打下良好的基礎。據調查，已成功實施ERP系統的幾家大型企業基本上都能做到“即時生產和交貨”，并嚴格按生產所需安排進貨，極大地降低了存貨水平。

三、網絡經濟視角下的企業管理會計提升策略

企業應從自身實際情況出發，加強管理會計理論知識與實踐知識的普及，設置管理會計組織體系或者設置專職的管理會計崗位，建立符合企業經濟管理戰略的企業管理會計制度。網絡經濟視角下，企業應加強適合企業自身需求的管理會計軟件的應用。通過網絡技術的支持，不斷完善企業管理會計的網絡化管理，真正的實現企業財務的動態核算與集中管理。

四、總結

從目前網絡經濟的發展現狀來看，在未來相當長的一段時間內網絡經濟將持續存在，且市場影響力也會逐步加大。針對這種發展現狀，企業的管理者需正確的對待網絡經濟下企業管理會計的發展現狀，從意識和行動中進行改進，有效的利用和發揮出網絡信息技術的優勢，提升企業的管理水平。同時，做好內部管理制度的建立與完善，從專業技能、職業素養、思想政治教育及企業文化建設等多角度提升管理會計的整體能力，帶動企業健康發展。

參考文獻：

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[關鍵詞]網絡經濟；現代企業；發展對策

中圖分類號：F23 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）47-0177-01

1、網絡經濟對現代企業管理的影響

1.1 對企業成長的影響

進入網絡時代，人們正由穩定的商品供應壟斷者主宰的經濟轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰的經濟，大批量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。因此，網絡經濟時代市場競爭的焦點不再是單純地集中于誰的科技更優良，誰的規模更強大，誰的資本最雄厚，而是要看誰最先發現終端消費者，并能最先滿足最終消費者的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需要的商品或服務，誰就是成功者。

1.2 對企業經營方式的影響

以網絡化為基礎的電子商務將極大地改變傳統的企業經營方式，擺脫常規的交易模式和市場局限。金融系統、供應商和客戶在電子網絡交易系統中的高度整合與兼容，使網上市場成為交易參與者密切關聯和利益攸關的集合體，從而改變了傳統企業的經營方式和參與者之間的關系。

1.3 對企業生產組織方式的影響

在因特網的支持下，傳統企業的生產組織方式發生了很大變化，在網絡經濟中，企業大小的意義在減少，因為進入虛擬市場的門檻很低，任何企業都能夠通過網絡與大企業同樣好地向全球市場提供非物質產品，既不需要自己擁有生產設備，也不需要擁有銷售網絡。

1.4 對企業內部機制和管理的影響

信息技術與信息系統將會使企業內部機制和管理進一步電子化、信息化，促進企業經營管理技術的變革?；谛畔⒑途W絡技術的一系列企業內部管理方法和手段不斷開發出來，使企業的內部機制和管理更為高效、協調和及時。通過因特網實現企業內部的信息溝通，形成內部的高度整合是企業信息化的第一步。第二步是上網尋找客戶、擴大新的銷售渠道，形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合，實現電子化管理的高效運作，使企業內部機制和管理發生實質性變化。最后是通過網上銷售擴大相關的服務范圍，使企業的經營管理進一步完善。

1.5 對企業組織結構的影響

網絡經濟對企業組織機構的影響是：從企業內部來說，要直接觸及到企業的管理層次和管理幅度，使管理層次分明，并不斷減少，管理幅度明顯變寬，決策更多地向客戶靠近，向經濟前沿靠近；從企業外部來說，要求企業之間的聯系更便捷，互相滲透更容易，讓同行企業形成以專業化聯合的、共享過程控制和共同目的為基本特征的企業間組織方式。

2、網絡經濟環境下現代企業存在的問題

2.1 現代企業對網絡經濟的影響認識不夠

目前，我國不少現代企業家或企業經營者并沒有真正理解網絡經濟的意義，沒有意識到網絡經濟所帶來的沖擊、挑戰和機遇。他們通常認為，網絡經濟只會對高科技的新興產業產生影響，而對于傳統產業中的企業不會產生太大的影響。事實上，這種認識是錯誤的。隨著互聯網的廣泛應用，企業內部大量的商業活動都會通過網絡進行，網絡經濟的興起已經對現代企業的研發、生產、經營和管理的各個環節產生了重大的影響，受影響的現代企業的范圍既包括高科技的新興產業范圍內的企業，也包括傳統產業范圍內的企業。更為重要的是，經濟全球化背景下網絡經濟的進一步發展完全有可能改變現代企業的基本運作模式。

2.2 現代企業信息化建設滯后

在網絡經濟迅速發展的背景下，現代企業的信息化建設普遍存在滯后的現象，現代企業沒有把信息化、網絡化上升為企業自我發展戰略的高度，沒有把握住網絡經濟提供的市場機會，也沒有充分利用技術創新提高現代企業的市場競爭力。在我國，無論是國有企業、還是民營企業，信息化總體水平都不高，企業外部的市場信息、客戶關系和上下游產業鏈條等未能按照網絡經濟提供的手段加以處理和整合，企業內部的各項業務流程和管理程序等尚未按照信息化、網絡化的要求優化重組。

2.3 現代企業與網絡經濟的結合不夠深

目前，國內眾多企業與網絡經濟的結合仍不夠深入，誤以為建立起企業網站就代表了企業運行中運用網絡技術的全部。主要原因是網絡知識普及不到位，對網絡經濟認識存在局限性和理解的偏差。許多現代企業將網站建立后，就忽略了日常的管理和維護。網絡是企業進行宣傳的一種很好的途徑，但是大部分企業在建成網站后沒有對自己的網站進行有策略的宣傳。而現代企業與網絡經濟相結合最終級的產物就是電子商務，電子商務的特點是面向顧客、服務為先，使客戶足不出戶就可以享受到企業提供的最優秀的服務與產品。因此現代企業與網絡經濟結合，不應簡單地理解為擁有電腦、聯網、建立網站等，而是企業要能夠利用信息技術，進行包括開發、生產、管理、推廣、銷售、物流等各個環節的一系列升級，以更好地滿足特定客戶的需要。

3、現代企業適應網絡經濟發展的對策

3.1 現代企業正確認識網絡經濟的影響

第一，管理模式創新。管理創新既可以是管理模式的創新，也指具體管理方式的創新。因此，企業管理創新，包含兩方面的內容，一是隨著情況的變化，轉變企業的管理模式，使其由一種管理模式變成另一種管理模式；二是維持原有管理模式下，改變其具體管理方式。由于傳統的經營管理模式已經難以適應當前網絡經濟的發展，因此，現代企業必須進行管理創新，才可以在這場席卷全球的革命中求得生存和發展。

第二，企業文化建設。企業文化在現代企業的成長過程中起著非常重要的作用，但是在現實中，很多企業忽視了企業文化的營造，或是沒有建立良好的能為企業成長服務的企業文化。現代企業的企業文化可從以下方面著手建設：為顧客服務理念。盡最大努力做好工作。在風險和變革中成長。網絡經濟形態下的企業文化創新必須充分研究產業的市場及競爭狀況，為了在經濟全球化的網絡經濟時代取得國際市場的競爭優勢，企業必須盡快營造良好的企業文化氛圍，這樣才能使企業提高其在國際市場上的競爭力。

3.2 現代企業實現信息化

企業信息化是網絡經濟的基石。企業的競爭力與企業信息化程度密切相關，競爭優勢也不再僅限于成本和差異性，企業信息化形成的獨特競爭優勢――知識優勢逐漸成為企業的競爭優勢。隨著網絡信息資源的快速發展，由于一手資料的收集需要投入大量的人力物力和財力，需要較長的時間才可能得到調查的結論，現代企業可以收集二手資料，幫助企業研究市場變化、判斷市場走勢。通過實現企業的信息化，現代企業就會在提高對信息資源利用的同時，開發更多的信息商品，提高在網絡經濟中國際貿易的競爭力。

3.3 加深現代企業與網絡經濟的結合

一是加強生產管理，促進供應鏈的網絡協同。在網絡經濟時代中，企業要加強企業內部生產管理，充分利用網絡資源實施供應鏈管理，讓資源優化配置，提高企業的生產能力和經濟效益。通過網絡可以提高企業的生產協同，使相關企業能夠協同性地加強實施關鍵的業務流程，并能充分利用同一資源或進行同步化作業，共同承擔責任，確保質量和履行各自的義務。二是運用新的管理理念和網絡意識。隨著網絡經濟及市場環境的發展，現代企業需要不斷地創新，創造出適合企業生存及發展的管理理念、管理思想和管理模式。創新管理理念需要充分了解本企業的管理狀況，全面地認識企業的優勢、劣勢、機會、威脅等，然后根據自身的情況，運用創新管理理念，運用新舉措，不斷實踐不斷創新。

4、結束語

網絡經濟正在從根本上改變著企業賴以生存和發展的外部環境和內部條件。企業若想在激烈市場競爭中穩操勝券，就必須通過制定或調整自身的發展戰略，及時、主動地適應社會網絡經濟環境，實現企業生產和經營的網絡化，這是社會經濟發展的必然趨勢，也是企業生存和發展的必由之路。

參考文獻

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關鍵詞：網絡經濟管理創新組織結構

論文：

1網絡經濟之屬性

網絡經濟，國外又稱internet經濟，指基于網絡技術發展的，以多媒體信息為特征而形成的一種新經濟潮流和形態，并包括對現有經濟規律、產業結構。社會生活的種種變革，是信息化社會的最集中，最概括的體現。它是網絡技術發展到一定階段的產物，網絡與經濟的緊密融合，將使這個新生命獲得快速發展的機會。網絡經濟具有以下幾個屬性：

1.1網絡經濟是信息化、創新型經濟

物質、能量和信息是人類社會的三大支柱，也是經濟活動的三大資源。從經濟角度看，物質是滿足消費者物質需要的產品，能量是生產過程和生活過程賴以進行的動力，而信息則是經濟活動的神經系統。信息技術的發展所帶來的深刻后果之一，是信息和它的實物載體的分離。在用實物來傳遞信息的時代，信息所能抵達的范圍十分有限。然而，一旦每個人都通過網絡聯系到一起，信息就具有了自動傳遞的功能。信息本身的生產、流通、協調和消費在現代社會中是極其重要的社會經濟活動，信息是財富而且具有價值。在市場的激烈競爭中，及時掌握供求、價格、技術和資源等方面的信息，對企業的生存與發展具有重要的意義。

網絡經濟中，創新是企業發展的原動力。創新并不局限于技術，包括制度創新、觀念創新。豐富多彩、不斷發展的個性化消費需求誘發著生產技術日新月異地發展，產品和技術和生命周期迅速縮短。在這種情況下，唯有持續更新，通過創新主動推出新產品才不致于被淘汰出局。應用知識、添加創意成了經濟活動的核心問題，學習力和創造力成為市場競爭力的源泉。

1．2網絡經濟是數字化、虛擬化經濟

網絡經濟時代，一切信息都可以數字化。現實世界中許多有形的東西如：現金、支票、報告、面地面的會議、照片等都可轉變0"和"1"，并以光速在網絡中傳輸。這不但提升了信息傳輸與儲存的數量、速度和品質，也增加了信息相互組合的可能性。信息的數字化使現實世界中許多事物虛擬化，虛擬現實技術是一種中間媒介，它利用計算機、通信、傳感器等工具，為人們提供相互作用的三維圖像、聲音、氣味等，使人產生與真實世界一樣的感覺。虛擬現實技術過去常被用來訓練飛行員和宇航員，隨著計算機的普級，它的應用也越來越廣泛，使用人也越來越多。

1．3網絡經濟是自由化、全球化經濟

網絡的發展促進了思想、市場和貿易的自由化，人們可以通過網絡，方便地完成跨國交易。信息技術的迅猛發展所帶來的交通、通訊手段和傳播媒體的革命性突破，為全球化掃除了空間和時間的障礙，給市場經濟在全世界的擴張、輻射提供了技術保障；而市場經濟在全球范圍內的資本擴張又是全球化趨勢的內在經濟動力。正是在全球經濟日趨一體化和現代化信息技術迅速普及的沖擊下，世界范圍內在政治結構、價值觀念、生活方式等諸多領域都在發生并即將發生極其深刻的革命性變化。

一種新經濟形態的出現，所受震撼最大的莫過于企業。并不是所有的企業都能網絡經濟環境下生存的。網絡經濟要求企業走出工業經濟的長廊，跨過網絡經濟門檻，成為網絡經濟下的一個元素。這無疑會對企業的管理理念、管理手段、管理方式和管理內容提出新的挑戰。

2西方企業管理思想的演進

企業管理的性質是二重的，不管是自然屬性，還是社會屬性，每一階段的企業管理思想都與當前生產力水平及社會意識形態密切相關。

從上世紀初到現在，企業管理理論經歷了一系列的變革。19世紀末對世紀初，社會需要提高生產率、提高工業的產量，以滿足人口迅速增長的基本物質需求。這時，大批量生產的工業發展需要大批沒有多少文化和技術的勞動力，故此，有理性經濟人"的基本觀點被普遍接受。當時的管理理論是通過明確劃分的等級關系中的專業化分工來組織工作，以最有效地達到組織目標；企業的組織是由合法的管理權威進行計劃和控制的機械式系統；管理的重點是通過對企業人員的合理安排來提高工作效率；人主要是由經濟方面的刺激來激勵的，為了保證協調以達到組織目標，對組織成員必須給予嚴格的監督。

當人們的基本生活需要得到滿足，受到了良好的教育，掌握了較高的技術以后，他們工作就人僅是為了獲得薪金，而是有了更為復雜的抱負，以及更有效地參與組織活動的能力。因此，從20世紀20年代開始，人們開始將心理學、社會學等引進企業管理的研究領。

二次世紀大戰以后，隨著資本主義工業生產和科技的發展、生產集中的壟斷統治的加強、工人運動的高漲、市場問題尖銳化、競爭的加劇以及自然科學和新興學科的進展，西方出現了許多管理學派，他們的理論總稱之為現代管理理論。其中系統學派強調決策在組織中的重要地位認為管理就是決策；經濟學派則主張管理工作應當從實際出發，著重研究各類組織的管理經驗；權變學派則認為世間不存在適用于一切情況的最好方式，管理模式和方法必須根據組織的外部環境和內部條件的發展變化而靈活選用，隨機應變；管理科學學派采用大量的定量化的方法來求出計劃、組織、控制、決策等的最優解，以達到組織的目標；組織文化理論提出7S"管理模式，認為組織文化是一個組織特有的傳統和風尚，制約著一切的管理政策和措施。不論是哪一個學派，他們共同的目的在于：在激烈的社會競爭中如何提高企業的實力。它們都是與現代工業經濟相適應的。

3網絡經濟下新的管理思想

網絡經濟下，工業時代的管理思想受到極大的壓力和挑戰。網絡經濟要求企業不斷創新，這就需要企業的個人。部門之間有效合作及強有力的團隊精神。為了適應網絡經濟的特點及其發展趨勢，企業管理的思想必須進行相應的變革，而不能簡單地認為網絡經濟下的企業管理就是在原體制下的進行的計算機化。新的管理思想主要體現以以下幾方面：

3．1網絡是先進的生產力

科學技術是第一生產力，網絡作為高科技的產物，它從發生到發展都需要高科技的支持，從這一點上說，網絡也是一種先進的生產力。網絡經濟下企業的發展將會出現幾何級數增長的趨勢。作為企業的管理者，對網絡的級數效應有充分的估計。級數效應的動力淵于網絡高科技所蘊涵的巨大的能量，這種能量的爆發就象細胞分裂，越到后面，產生的影響越劇烈。隨著網絡經濟的日益發展，企業獲得生產信息變得更加容易，即時生產將變成一種普遍現象。

3．2時空觀念的創新

任何改革和創新，首先是觀念的創新。沒有觀念的變革，任何具體的舉措都不可能帶來根本性的效果，只會流于空談。網絡經濟下的企業管理是一個不斷學習和創新的動態過程/在網絡經濟下，首先要樹立新的時空觀。隨著先進的網絡技術被應用于實踐，我們原來的關于時間和空間的觀念受到真正的挑戰。在信息和它的實物載體同樣重要的環境里，信息分散開創了一條實現規模經濟和范圍經濟的新路，網絡使得基于地點和時間的商業模式變得過時。

3．3競爭觀念的創新

信息技術的大爆炸式發展，帶來了技術的快速落伍、產業環境的迅速變化和全新的市場機會。在這種高度不確定和復雜的環境中，傳統的戰略管理和組織方法失去了往日的扭力，需要一種更加進取的方法來開創未來，發現并抓住每一個新的商業機會。企業之間的競爭主要在于尋找和創造"正確的"產品（或服務）、市場和商業模式。對于某些只滿足于過去成功的傳統企業來說，會無法正確認識。發展市場和將新技術商業化，新的商業模式對他們沒有吸引力，而具有新競爭意識的中小企業卻能采用合作等方式，在網絡經濟中迅速崛起，這便形成了網絡經濟下的"小吃大、快吃慢、新吃舊"的規律。

工來經濟朝代的企業競爭，主要是資本競爭、資源競爭，誰擁有更多的資本、更多淘汰，誰就可以在市場競爭中立于不敗之地。由于資源是稀缺的，只能被一個人獨立的擁有和使用，因此工業經濟時代的競爭是戰爭型競爭。Internet作為一種自由的、開放的平等地獲取信息，相互溝通。此時，企業間的協作不僅成為可能而且必要，協作型競爭尋求雙贏發展模式，強調通過協作和知識共享尋求更大的發展機遇。

3．4動態的、扁平的組織結構

據稱，企業需要嚴密監控環境的變化，并對此做出迅速而正確的反應才能夠生存下來。為此，就需要建立一個有效的內部組織結構。在網絡經濟時代，職能部門或單位將獨自收集信息，有時要用到企業的數據庫，并具有獨自決策的權力。在傳統企業中，最高管理者控制著所有的部門，并決定對職能部門的授權范圍。在網絡經濟時代，最高管理者或者總部的規模應該很小，主要起到協助交待的作用，并將權力移交到各個職能部門。最高管理者需要規劃組織前景和公司戰略，整合各個職能部門。網絡經濟下企業的組織結構可以包括職能結構、矩陣結構、項目結構、任務小組和交叉結構，而且這些形式的組合應隨著環境的變化而不斷改變。

在信息技術的支持下，可以很容易地在企業范圍內實現信息的收集和共享，以前掌握重要信息的中層組織將逐漸失去存在的必要性。隨著獨立職能部門的增長，他們將獨自招聘和培訓本部門職員，擁有獨立的決策權力，即出現所謂組織結構的扁平化和精簡化。

組織結構的另一個變化是隨著信息技術和獨立職能部門的出現而出現的公司內部勞動力市場。公司內向內部實職位公開，公司的每一位職員都可以應聘，人力資源方面的這種變化將會使得公司內部勞動力市場比以前更加活躍。

3．5彈性的管理模式

在網絡經濟下，創造價值的行為與創造力緊密相關。網絡的誕生使企業組織分子化，每一個勞力勞動者就是企業最小單位，可以應工作需要機動地組合。在分子化的組織中，企業員工通過網絡合作、信息增值來增加企業產品的價值。企業管理也要有足夠的彈性來適應這種變化。彈性管理主要體現在時間上和空間上，傳統的企業管理習慣于讓員工在固定的時間到固定的地點去工作，而在網絡經環境下，一方面，網絡無所不至的觸角已伸向了社會的各個角落，而網絡所至之處，就是企業市場延伸的地方，也就是企業的活動范圍，因而管理的對象已經極度分散化了；另一方面，網絡經濟強調時間上的即時性，如果用一般的時間概念去束縛它，反而會抑制其發展。所以，實施彈性化的管理模式實際上是為企業員工創造一種寬松的工作環境，以便更好地發揮人的能動性和創造性。

4結語

篇5

關鍵詞：網絡經濟時代；供應鏈管理；協同合作

中圖分類號：F274 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）29-0226-03

在全球經濟不景氣的大背景下，各國政府都在尋找新的經濟增長點。金融泡沫的破裂使得以制造業為代表的實體經濟重新回到人們的視野，甚至美國政府也提出“重塑制造業”政策，希望以此來振興本國經濟。目前，全球已進入以信息技術為代表的網絡經濟時代，面對各項全新的挑戰，我國企業應充分發揮供應鏈管理方法的作用。著名供應鏈管理專家Martin Christopher認為，“市場上只有供應鏈而沒有企業，21世紀的競爭不是企業和企業之間的競爭，而是供應鏈和供應鏈之間的競爭?！痹诰W絡經濟時代，產品種類劇增、產品生命周期急劇縮短、顧客需求趨于個性化、供應鏈所有權分散、全球化深化均致使供應鏈協調更加困難。本文分別就我國目前供應鏈的實施現狀進行分析，找出問題所在，為我國企業增強供應鏈管理能力提供建議。

一、網絡經濟下的供應鏈管理

隨著網絡經濟時代的到來，組織逐漸呈現出扁平化管理狀態，企業在地理位置上的分布也更加分散，同時，“分散資源集中使用，集中資源分散服務”的思想正在普及。處在供應鏈網鏈中的企業必須充分利用信息網絡技術來實現企業信息的暢通，并與節點上的上下游企業協同合作，以供應鏈聯盟的形態來面對復雜的市場環境和各種不確定風險。

二、我國供應鏈管理不足之處

雖然我國企業已經將供應鏈管理理念引入生產實踐多年，但是在日常運營中仍然存在一些問題。

（一）理解認識存在誤區

供應鏈管理是對產品生產、銷售、物流等多個環節組成的網鏈系統的協調與控制，而往往在實際運用過程中，企業管理者僅僅是認識到鏈式供應鏈這一層面，簡單地把供應商、制造商和分銷商等一系列企業和公司組成線性組合來控制和管理。在這種簡單的鏈式推動管理模式中，制造商通過物流直接將物品傳達到消費者手中，商流和物流都是推動式的。在網絡經濟時代，各種商品的消費市場均呈現出個性化、差異化需求的特點，原有的管理機制往往不能及時對消費者的需求進行反饋，造成庫存積壓、供求不平衡，缺乏反映市場需求的機制。這種“牛鞭現象”的出現，增加了供應鏈的庫存總成本及各種費用，導致以產品加價來彌補虧損，最終導致客戶滿意度下降，為企業帶來了很大風險。

（二）協同意識不強，影響供應鏈整體利益

應用供應鏈管理的企業，大部分是對配送、倉庫管理有著嚴格要求的企業，例如電子產品制造業、汽車工業等。目前，我國供應鏈體系構建尚不成熟，供應鏈聯盟中的部分企業的可信度較低，交貨不及時與貨物出現質量問題時有發生，更何談更深層次的信息共享。國內企業為了提高自己的業績和營利能力，將供應鏈管理的重點更多局限于企業的內部管理，不能從全局角度正確對待合作伙伴，沒有對外部信息整合及供應鏈整體效率提升引起足夠的重視。

（三）物流配套體系不健全

在供應鏈網鏈中，物流配套服務體系是其中重要的一環。由于供應鏈管理要求企業更多地關注和自身核心產品與業務相關的生產與服務，因此，往往將產品的運輸交由第三方物流公司負責。同時，在網絡經濟的今天，電商在線上交易往往也需要線下第三方物流公司參與，以把商品送至客戶手中。但是，目前我國物流配套體系尚不健全，除了幾家大型的物流集團具有較好的市場信譽和運送質量、時效保證，其他的物流企業往往由于能力有限或者信譽水平不高，導致物流市場十分混亂。這種現象直接的后果就是導致供應鏈銜接不暢、物流停滯時間長，進而延長其他企業付款周期和訂貨周期，嚴重影響了整個供應鏈生態系統的效率。

三、網絡經濟時代改善供應鏈管理的必要性

（一）要素成本上升，中國制造成本優勢不在

在相當長的一段時間里，由于我國豐富、廉價的人力資源、自然資源以及國家招商引資的政策引導，國外大型跨國公司為了降低成本，紛紛將自己的制造環節業務外包給中國代工企業。中國沿海大量制造型企業在這時期迅猛發展，為中國經濟的騰飛提供支撐力量，“中國制造”商品也遍布全球。但隨著資源的消耗、環境污染的加劇以及中國人口紅利時代的結束，再加上人民幣升值、運費上漲等因素共同影響，我國原有的外包成本優勢已嚴重被削弱。根據AlixPartners的《2011年美國制造外包成本指數》報告，中國已成為制造業務外包目的地中成本最高的國家，遠超羅馬尼亞、印度、越南、墨西哥等國家。

在中國制造成本優勢削減的今天，我國企業必須不斷提高產品生產質量和自主品牌建設，增強自身的綜合競爭力。與此同時，隨著以信息科技作為技術支撐的網絡經濟時代的到來，產品生命周期越來越短、顧客需求不確定性越來越大。貫穿供應網鏈的各個環節都面臨著巨大的挑戰，單憑企業自身資源越來越難贏得競爭優勢。全球企業，尤其是制造業已邁入供應鏈競爭時代。在這種新的形勢下，如何整合供應鏈上的資源和進行供應鏈整合，形成競爭優勢和提高企業績效，已經成為企業提升整體競爭力的關鍵之一。

（二）經濟全球化致使供應鏈各環節企業風險增大

經濟全球化的今天，全球各個國家與地區基本上都存在于全球整個供應網鏈體系中，任何一個環節出現突發事件都將可能通過蝴蝶效應對全球脆弱的經濟生態產生巨大影響，企業所面對的風險空前加大。2011年泰國洪災使英偉達、英特爾、AMD等IT企業均受到不同程度的影響。這些突發事件對整個產業鏈帶來的巨大風險正促使企業重新審視和積極應對供應鏈運行中的相關風險。

通過這些案例我們發現，供貨風險正成為影響企業供應鏈管理的最主要風險，其是由于原料、零部件斷貨，不能足額、按時供貨等原因引起的。由于企業自身實力和對風險識別預警的實力不同，使得不同規模和類型的企業對突發事件和風險的承受能力存在相當大的差異。如若存在一個健康穩定的供應鏈網絡則可以呈現出“風險共擔、利益共存”的優化局面，處在供應鏈各個鏈端的中小企業可以通過大型企業健全的風險預警、控制體系及時防控風險或者將風險影響降至最小化。反過來處在中間環節的大型生產廠商則很大程度上減少了供應商不穩定的供貨風險。一個穩定的產業聯盟是有效降低該產業單個廠商面對巨大風險的基石，是抵御整個行業風險最有效的手段。

四、我國企業改善供應鏈管理的途徑

（一）增強協同管理，實現共贏

在網絡經濟時代的今天，任何一家企業都不可能獨享所在市場的所有資源和份額，各個行業都存在各自的供應網鏈，各個節點企業必須轉變觀念，加強合作，形成牢固的盟友關系，這樣才能增強整體的競爭力。而供應鏈的生命基礎便是協同，良好的協同管理是提高供應鏈整體競爭力的關鍵所在，它要求節點企業樹立雙贏的意識，各合作伙伴在信任、承諾和彈性協議的基礎上開展協作，進而獲得高的消費者滿意度。

（二）共享供應鏈信息，增強信息技術的應用

在信息技術飛躍發展的今天，現代企業要及時整合內部和外部的信息資源，建立信息管理系統，實現信息的準確及時傳遞。目前，電子商務行業伴隨著信息網絡技術的發展成長迅速，2012年中國電子商務市場交易規模已達8.1萬億元。電商企業起步于信息技術，因此電商行業在信息技術的使用及信息系統的管理上具有先天性的優勢。目前，電商企業未來的競爭能力也主要依靠于科學系統的供應鏈管理系統，更何況以制造業為主的實體經濟更需要把原有的供應鏈與信息技術結合起來。供應鏈上的每個成員企業都應有自己的內部網，并在內部網上建立相應的信息管理系統、電子商務交易系統等。然后，各成員的內部網通過互聯網實現相互連接。供應鏈上的所有成員企業可以最大限度的享用各自獲得的資源，從而降低信息搜尋成本而且避免信息扭曲。不僅如此，信息資源上的互通還便于實行快速反應策略。

（三）培養供應鏈管理專業人才

網絡經濟的發展，對供應鏈管理人員的素質和知識能力水平提出了更高的要求。筆者認為，供應鏈管理專業人才的培養需要按層次分類培養。首先是企業高層管理者，這些職業經理人擁有豐富的管理經驗、通觀全局的眼光和較強的綜合管理能力，他們需要在日常的管理活動中注重本企業內部及外部供應鏈體系的認知并熟悉供應鏈管理。其次是企業的部門經理層次的管理人員，此部分管理人才的培養是整個培養體系中最關鍵的部分。因為由他們直接控制的涉及具體業務的部門既是企業內部管理網絡的重要節點，更是代表企業與外部供應鏈上下游企業接觸的關鍵部位，他們自身能力的好壞直接影響著企業內部協同管理的好壞和整個網鏈協同管理的質量。因此，對本層次管理人員的供應鏈知識和專業能力的培養顯得格外重要。除此之外，還要充分發揮我國高等學府的人才培養作用。建議經濟管理類院校開設與供應鏈管理相適應的課程與專業，為我國輸送更多高層次的供應鏈管理專業人才。

（四）建立合理的利益分配補償機制

供應鏈管理系統要求協同管理，達到共贏，在這個過程中，供應聯盟分享信息的同時還要分享利益。為了供應聯盟的整體利益，勢必會有部分企業做出犧牲，增加自身的運營成本，此時公平合理的利益分配補償機制就顯得格外重要。合理的利益協調機制，會對受損節點企業給予一定的補償，這種補償來自從供應鏈系統優化中獲益較大的那些節點企業，而補償的比例應當有一個量化的取值范圍，可以采用Shapely值法、核心法、MCRS和Nash協商模型等方法來確定補償的量化標準。利益補償機制在美國、日本等發達國家得到了廣泛的應用，而我國則基本沒有出現該分配補償機制?？傊?，只有通過建立精確的可以量化的利益分配機制，才能使各節點企業協調一致，增強供應鏈的凝聚力。

五、小結

供應鏈網絡理念的提出，為企業更加專注自己的核心產品制造與服務提供了理論支持，與之相伴的便是對網鏈上下游企業間的高度協同管理的要求。我國雖然目前已將供應鏈管理的思想引入企業，但是真正的供應鏈聯盟鮮有出現。在未來，隨著網絡技術的進步和物流配送行業的逐步完善，云制造、供應鏈可視化或者建立在虛擬供應鏈網絡基礎上的云服務平臺的出現必將會對目前傳統供應鏈行業產生更為強烈的影響。目前，我國的企業必須適應網絡經濟的新特征，引進供應鏈管理專業人才，組建供應鏈聯盟，通過協同作用共享利益、共擔風險，增長整體產業的競爭實力，以此來迎接未來的挑戰。

參考文獻：

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[4] 何燎原，沈體雁.中國企業海外產業并購的整合模式研究[J].會計之友，2013，（4）：49-50.

篇6

關鍵詞：網絡經濟；企業管理；問題；創新

網絡經濟是一種以計算機網絡為依托，以現代信息技術為核心的新的經濟形態。在宏觀經濟管理層面看來，網絡經濟帶動了傳統產業結構調整和經濟發展方式的轉變；在企業管理層面看來，網絡經濟改變了企業的成長方式，促進了企業管理技術的變革。當前，很多企業都還沿用著工業經濟條件下的成長方式和經營管理模式，遠不能適應網絡經濟發展對企業的需要。因此，應推動企業適應網絡經濟發展，改變管理模式。

一、企業參與網絡經濟現狀分析

據2010《中國互聯網狀況》白皮書介紹，目前我國網購用戶超過1億；建立電子商務系統的大型企業超過50%，通過互聯網尋找供應商的中小企業超過30%，通過互聯網營銷推廣的中小企業達24%；僅中小企業通過電子商務創造的新增價值就占我國GDP的比重為1.5%，拉動我國GDP增長0.13%。

企業參與網絡經濟的方式主要有參與網絡平臺和自建網站。據筆者對廊坊企業參與網絡經濟方式的調查，發現有兩類網站吸引力較大，企業參與度較高：一是依托實體企業建立的網站。廊坊企業網、廊坊市中小企業信息網、廊坊百業網等電子商務網站以實體企業為支柱，以專業產品交易為核心，集信息咨詢、技術交流、專業培訓、會員聯盟于一身，占領了行業網站的制高點，為傳統制造企業的產業轉型和營銷升級以及確保企業持續性優勢打造了全新抓手。二是依托優勢建立的網站。廊坊有很多的產業集群，產業聚合力非常強，家具、花木、裝飾、物流等行業均有完整的產業鏈，并且在產業鏈的各個環節都集聚了很多的企業。廊坊家具網、廊坊鮮花網、廊坊裝飾網、廊坊物流貨運信息網等網絡交易服務平臺，能夠及時提供行業信息服務，有效降低了上下游企業之間、經營者之間各方的經營成本，開拓了寬廣的產品生產、銷售渠道。企業自建網站是目前企業從事網絡經營的主要形式之一，但普遍存在信息量少、內容簡單且質量參差不齊等問題。

二、企業參與網絡經濟、創新管理方式中存在的問題和障礙

1.認識層面。由于受傳統經濟發展模式的影響，普遍存在對網絡經濟在經濟轉型中的作用認識不足的傾向。對大多數企業而言，成長方式、經營模式、運行機制和組織結構等都還沿著傳統工業企業管理模式，很多企業內部聯網都沒有建立，遠不能適應網絡經濟及電子商務發展對企業的需要和要求。

2.政策、監管環境層面。一是缺少專門的政策助動。網絡經濟還基本處于自我發展演繹的狀態中，尚缺少一個針對網絡經濟且具有普遍意義的政策意見和做強做大的扶植措施。二是缺少統一的規劃部署。目前，網絡經濟沒有像傳統行業一樣設置專門的管理部門，日常管理缺位，管理部門如通信管理、工商、公安等監管缺乏協同性。三是缺少推動機制。網絡經濟行業組織尚未牽頭建立，社會監督機制尚未達成共識，網絡經濟依然處于探索和半自由發展狀態，亟待作為一個獨立產業得到社會的共同幫扶。四是法律、監管制度缺失。目前網絡經濟的法律法規配套不足，現行監管制度規則建設陷入窘境。

3.網絡經濟發展要素層面。一是網站建設問題。不少已建網站行業細分不夠，導致網站行業特色不明顯，影響了網站信息量的專業性、完整性和及時性，對網上交易的吸引力也產生了負面影響，不利于行業信息優勢在網絡經營上的放大和傳播。二是專業人才問題。在網絡經濟時代，對于計算機及網絡技術具有高度依賴性，人力資本被視為最重要的資本。高級技術人才是企業必要的發展保障。對于參與網絡經濟的主體民營中小企業而言，普遍存在對于人才的吸引力小、人才激勵與約束機制不健全等問題。三是社會信用問題。網上交易迅速發展的同時，也伴隨著大量的失信行為的產生，如偽劣商品、虛假宣傳、交易欺詐、貨物遺失、延時送貨等問題，對消費者的合法權益形成嚴重侵害，雖然電子商務網站通過完善制度、修改規則等方法來減少約束交易行為，但社會公眾對網上交易失信行為的擔憂和顧慮仍然沒有消除。

4.企業管理層面。許多企業由于管理方式落后、管理信息化水平偏低等原因影響了企業經營管理與網絡經濟對接。一是許多企業管理水平落后。管理觀念還停留在經驗管理階段，堅持著固有的管理慣性，在產品技術含量和創新能力方面明顯不足，產品的附加值低，缺乏市場競爭能力。二是許多企業管理信息化水平偏低。主要表現在：（1）缺乏對網絡信息技術和計算機輔助技術的應用能力，限制了企業管理信息處理和應用水平，使企業陷入規模擴大、效率降低、成本上升、運行困難的怪圈；（2）在營銷方面不能和顧客形成有效的信息溝通，不能及時了解和滿足多樣化、個性化的顧客需求；（3）由于缺乏必要的信息支持和分析論證，影響了決策的正確性；（4）由于缺乏管理信息對投融過程的分析，企業發展不斷陷入資金不足的困境；（5）由于缺乏與相關企業的信息互通機制，很難形成持久的合作同盟。

三、發展網絡經濟、助推企業經營管理模式轉型的對策與建議

1.提高對發展區域網絡經濟、造就區域網絡經濟優勢的認識。發展網絡經濟關鍵在于發展區域網絡經濟，區域網絡經濟發展的關鍵目標就是能夠造就本區域的網絡經濟優勢。所謂網絡經濟優勢是指通過網絡平臺可以聚合本區域的優勢產業、產品、資源等要素，并通過信息處理技術整合、放大，從而增強本區域經濟的營運能力。

傳統的區域經濟發展模式主要利用行政規劃、行業指導、媒體宣傳等方式，實現規模經營、集群發展。區域網絡經濟是建立在傳統方式基礎上的升級板，因此，在宏觀管理方面，應提高對發展區域網絡經濟的認識，以造就本區域的網絡經濟優勢為目標，采取有效措施大力培育扶持、促進網絡市場健康發展，實現傳統的區域經濟發展模式向區域網絡經濟發展模式的轉化，進而助推企業經營管理與網絡經濟發展模式對接，實現升級轉型。

2.增強網絡經濟規劃、扶持力度，創新監管方式。一是為了強化宏觀管理。應設立一個網絡經濟主管部門，統籌協調政府各部門網絡經濟管理事務。二是加強網絡經濟全域數據庫建設。建立獨立的網絡經濟統計體系，更好地服務于政府的規劃和決策。三是出臺扶持政策。在財稅、金融、服務、貿易等方面給網站建設和入網企業以政策優惠。四是創新網絡經濟監管方式。加強網絡交易實名制認證，杜絕經營者失信渠道；在降低準入網店門檻的同時，督促和指導相關網站建立完善網絡品牌建設和信用體系建設，提高網絡交易安全度和信譽度。

3.推動企業適應網絡經濟發展，改變管理模式。一是建立與顧客互動的網絡營銷機制?；ヂ摼W極大地縮短了企業與顧客的距離，加強了企業和顧客之間的互動溝通，具有迅速滿足客戶需求、高效、低成本的優勢。因此，應鼓勵引導企業積極在互聯網上建立企業網站或在非自建網站上設置網頁，建立與顧客互動的網絡營銷機制，樹立服務營銷的理念，在與顧客信息互動過程中建立起長期合作關系，增強顧客忠誠度。二是以個性化服務為導向，建立靈活的生產方式。網絡時代產品的生產周期縮短，新產品投放市場的頻率加快，顧客擁有了更大的自由選擇權，對企業網站或網店產品及服務提出了個性化要求，這就要求企業必須以消費者滿意為目標，不斷地加強企業生產方式與信息技術之間的結合，通過對計算機輔助制造和計算機輔助設計等系統，將大批量生產與小批量生產相結合，建立靈活的生產方式，提高產品的個性化水平。三是轉變企業成長模式。長期以來，傳統企業成長模式以資金為中心，通過追加投資和資本運營來獲得利潤增長。在網絡經濟環境下，創新與知識等信息資源成為企業獲取利潤的首要資源，企業管理的核心是信息開發和利用。將以資金為中心的成長模式轉變為以信息為中心的成長模式，是網絡經濟發展的客觀要求。

參考文獻：

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化，2010，（11）.

［2］ 左惠.論網絡經濟下企業生產經營方式的創新［J］.技術

與市場，2008，（9）.

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關鍵詞：營銷管理；網絡信息；經濟發展

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）010-00-01

一、引言

在信息時代中，信息的傳播形式與傳播速度都發生了變化，致使企業的營銷環境也發生了改變，企業的營銷技術與理念都面臨著巨大的挑戰。無論是市場的領導者還是新成員，在網絡市場中都處于統一地位，都必須創新營銷策略以及營銷手段，以此適應時代的發展，提高自身的競爭力，保證企業能夠在變革中獲得生存與發展。

二、網絡信息經濟時代下企業營銷環境的變化

1.技術環境信息化含量增加

網絡信息時代下誕生的網絡經濟主要是以網絡技術為主，以計算機網絡為根本發展起來的全新的經濟形勢。在互聯網技術的支持下，全球的信息交流變得更加便捷，且獲取信息的形式也越來越簡便，信息的內容逐漸趨于透明化，企業內部的信息傳達也不再是上傳下達的縱向模式，而是逐漸轉變為橫向與縱向相結合的模式。

2.行業競爭愈發激烈

由于互聯網平臺較為廣闊，給予無處不在，有效的縮短了企業與消費者以及供應商之間的距離，同時競爭壓力也不斷增加，企業不僅僅要面對國內企業的競爭，還需面對全球企業間的競爭[1]。但信息的透明化也為企業的發展提供一定的幫助，使企業能夠運用互聯網宣傳自身的優勢，甚至能夠通過互聯網來打開國外市場，在此種情況下，對于企業的發展是非常有利的。

3.企業組織結構虛化

隨著消費者個性化與多樣化需求的增加，企業的生產成本也不斷提升，此時企業想要獲得良好的效益，就應當建立起虛擬的組織結構，將一些活動外包給專業團隊完成，虛擬的組織結構通常較為靈活，能夠按照消費者的需求變化來合理的配置相關資料，極大的減少企業的生產成本。在選擇虛擬組織的過程中應當選擇信任度高且開放合作的虛擬組織，以此提升企業的綜合實力。

三、網絡信息經濟時代企業營銷管理創新

1.營銷理念創新

在信息時代中，消費者擁有更多選擇的權利，能夠在較短的時間內以較低的價格與網絡中的企業進行雙向溝通，消費者已經將購買作為體現自身價值的標準，因此籠統的滿足消費者的價值準則，就無法跟上消費者的腳步。只有從顧客價值角度出發，幫助消費者實現價值追求，才能夠獲得可持續發展。因此企業應當將顧客的需求與利益最大化放在相同的位置，形成新型的營銷整合模式。

2.營銷方式創新

在信息時代中，網絡的巨大空間凸顯了合作的意義，網絡能夠使任意企業在全球范圍內開展營銷活動，但任意的企業都無法憑借自己的力量完成交易，沒有高效的物流通道，沒有外部資源，企業將無法將產品送到消費者手中，交易也就無法實現，因此企業應當通過外部合作的形式來獲得自己需要的全部職能，并且對這些職能進行整合[2]。傳統的營銷環節通常是由不同部門的員工負責，此種形式的分工雖然能夠減少資源浪費，但是增加了溝通的成本，對于一些實力雄厚的企業來說，溝通成本是非常昂貴的，而新的營銷形式則能夠使分工與合作相結合，使營銷職能與其他部門間保持長期合作關系，以此發揮營銷的功能。

3.營銷策略創新

（1）產品策略。在信息時代中，消費者要求自己處于主動地位，要求供應商為自己提供個性化的服務還要求企業按照自己的喜好來設計產品。網絡不僅能夠讓消費者自己接受信息，還能夠發出信息，與企業形成雙向交流，能夠使消費者選擇最適合自己的產品。

（2）價格策略。在信息時代中，網絡打破了傳統媒介在信息傳播中的時效性與空間限制，解決了傳統交易時雙方存在信息不對稱的問題，消費者能夠在網絡中尋找自己滿意的價格，并以此為依據做出最理智的購買決策，因此多樣化的價格策略實施較為困難，且消費者對于價格的敏感度較高，所以企業應當盡量以最低的價格向消費者提品與服務。

（3）渠道策略。隨著時代的變化，消費者外出購物的時間逐漸減少，需要更加便捷的服務，網上購物為消費者提供了最為便捷的方法。網絡交易的出現對于現有企業來說屬于巨大的沖擊，互聯網能夠直接與消費者產生接觸，將產品直接展示給骨科，并接受訂單，此種直接互動與超越空間界限的銷售形勢屬于營銷渠道的新變革。

（4）促銷策略。網絡的實時性為企業與消費者提供了新的溝通形式，在網絡中，傳統的促銷形勢隨處可見，例如利用電子郵件提供網上售后服務或者與消費者進行雙向溝通，為消費者提供共同討論的區域，以此了解市場的變化趨勢等，還能夠按照客戶的需求在網絡上搜索相關的服務或者產品[3]。除了提品外，還會提供與產品相關的知識來為消費者服務，例如花店會為消費者提供養花與送花的知識，廚具商能夠為消費提供烹飪的知識等。

4.營銷手段創新

網絡營銷能夠受到消費者的普遍關注主要是由于其具有一定的創新性，無論是在服務還是產品方面，都能夠通過圖片與音頻等形式結合在一起，進行互動交流，以此達到整合營銷的目的。正是由于網絡營銷的優勢突出，因此一出現便對傳統的營銷形式造成了沖擊，為了保證企業的可持續發展，企業需要重新審視營銷活動的環節，營銷戰略戰役到網絡中，通過網絡為企業提供最大的消費群體，并針對這些消費者的特點來設計產品與服務，以便保留這些最有價值的客戶。

四、結束語

綜上所述，在網絡信息經濟時代下，企業應當盡快融入大環境，通過網絡來宣傳自己的優勢，并找到目標客戶群，為目標客戶群提供優質的產品與服務，以此提高企業的競爭力，實現可持續發展。

參考文獻：

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關鍵詞會計信息網絡經濟會計信息系統

1引言

21世紀，人們進入了一個網絡化、信息化的時代，對會計信息提出了更高的要求，不僅要實現會計信息處理網絡化，全程電腦處理，使會計信息處理更方便、快捷，為會計管理工作提供可靠的技術保證，而且要滿足不斷發展的需要，實現適時的遠程數據傳輸，適應于會計的增值服務。

2網絡經濟的特征

2.1爆發性

網絡經濟是一種爆發式經濟，單位時間傳輸的信息急劇擴大，也就是說終端與信息源之間單位時間的信息交換量巨大，信息量的巨增縮小了時間上的差距，使信息快速傳播；利用網絡進行的商業活動的交易額呈現爆發式特點；財富的爆發式增長。從事網絡的企業和個人迅速積聚起來，從股市上批量生產百萬富翁和億萬富翁。

2.2技術性

網絡經濟發展的一個主要因素是技術推動。網絡經濟是信息革命的產物，信息技術改變了人們傳統的時空觀念，為產品或服務的共享提供了可能。特別是近年來網絡技術的快速推動，技術在各個地區和經濟領域的快速擴散，是高度信息化和科技進步的今天必然出現的現象。

2.3正的外部性

這種特征有時也稱為邊際效應遞增。對新增加的這些消費者來說，它所得到的效用比在此之前的其他用戶更大，從而該網站對新用戶更有吸引力。這樣，就進一步削弱了本來訪問人數就少的網站的競爭力，導致了“強者恒強”的優勢富集效應。

2.4可發揮轉換成本與綁定效應

網絡經濟中某一商品或服務的使用者換用替代產品是要付出代價的。其一是購買、裝配新產品的代價，但更多的是知識的學習成本。因此，用戶一般是不愿意更換舊產品的。然而，當政府限定使用某種標準產品或用戶使用的不是社會上流行的產品的時候，就不得不將使用的原有產品替換下來。這樣，對用戶來說就需要付出“換制成本”。而由政府限定使用的產品或社會上已經流行的產品，就具備了“綁定用戶”的特性。因此，“轉換成本”與“綁定用戶”特征說明了兩個對象之間的因果關系，前者指顧客的付出，后者則指服務商的收益。

2.5全球化

網絡經濟是超行業、超地域、超國界的經濟。網絡使不同的信息主體之間的距離和時間都趨近于零。網絡克服了信息傳遞上的物理距離，使不同地點之間的地理距離的遠近變得無關緊要，把空間因素對經濟活動的制約降低到最小限度。網絡又克服了信息傳遞上的時間約束，把遠距離信息交流的時滯降到最低。這正是網絡所具有的強大的信息傳遞能力的體現。另外，由于網絡的強大信息容納能力，可以把世界上所有的經濟活動以及其他活動涵括進來，這樣就把整個世界變成了“地球村”。這種全球化趨勢在前網絡時代是不可能出現的。網絡使整個全球經濟的一體化進程大大加快，讓分工在全球范圍內進行，使得世界各國經濟的相互依存程度空前加強。網絡是全球化的物質基礎，全球化是網絡技術推動（不是唯一推動）下經濟發展的必然趨勢。而且網絡經濟和經濟全球化互為表現形式。網絡經濟形成后所帶來的經濟全球化意味著你可以在地球上的任何地方發現你的客戶、供應商、貿易伙伴以及雇員。

上述特征反映出網絡經濟中的“先者最優”效應。網絡經濟的存在是以網絡交易費用的低廉為基礎的。正如企業的存在是為了節約市場交易費用一樣，網絡交易比市場交易節約了更多的交易費用。信息資源同物質資源具有“互補效應”：市場主體進入信息網絡后能在極短的時間內迅速完成對信息的收集、處理、加工和分析工作，因而使兩者能有機地結合起來。信息網絡化可以讓市場主體及時掌握最新信息，有助于改變依靠經驗和預測的事前決策方式，轉為依靠學習和適應的即時決策方式，從而產生“學習效應”。

3網絡經濟條件下會計信息的特征

網絡經濟條件下，信息資源的高度共享、實時在線溝通成為現實，傳統的時間和空間概念演變為虛擬的市場環境，會計信息的網絡化特征越來越突出。

3.1會計信息的真實性問題更加突出

信息需求者希望提供信息的安全管理來保障信息的可靠性。網絡環境下，至少兩種方式產生不可靠的財務信息，第一，在網上提供未經審計過的財務信息；第二，不穩定的網站所提供的財務信息。因此，需要有關各方采取措施確保網絡信息披露的安全可靠。由于EDI信息交換的安全性要求具有保密性、完整性、有效性、不可抵賴性的特點，可借助EDI傳輸會計信息。聯合國國際貿易法委員會EDI工作組對EDI的法律定義為：EDI是用戶的計算機系統之間的對結構化的、標準化的信息進行自動傳送和自動處理的過程。

可將會計信息轉換為國際公認的EDI標準報文格式，通過計算機網絡實現文件傳輸。EDI的優勢有：一是信息的發送、接收與處理是由計算機自動進行的，無需人工干預。通過對數據進行電子方式的記錄可以減少錯誤，提高總體質量，降低數據對人的依賴性，以及減少無意義的處理時間；二是EDI存儲了完備的交易信息和審計記錄，為管理決策提供了更好的信息，進而為商業提高效率和減少成本提供了更大的可能性。

3.2會計信息的安全性日益重要

在互聯網上傳遞的數字化信息，都需要進行加密。有了較強的加密技術，用戶才不會擔心會計數據的傳輸出現問題。比如電子貨幣問題，要想順利地推進信用卡的應用，就一定要確實保證其安全性。電子貨幣最大的問題就是安全問題。電子貨幣與紙幣一樣都是沒有價值的，而且多數情況下連紙幣所具有的實物形式也沒有，一切都是憑著計算機里的記錄。那么，一旦銀行計算機系統由于本身故障，或遭人惡意破壞而造成數據錯誤，后果將是很嚴重的。而且，電子貨幣在傳輸過程中，也有被篡改的危險。

安全電子交易（SET）協議是一種新型的安全交易模式，是實現在開放的網絡（Internet或公眾多媒體網）上使用付款卡（信用卡、借記卡和取款卡等）支付的安全事務處理協議。它的一項重要功能就是保證信用卡交易的安全性。安全電子交易使用的安全技術包括：加密、數字信封、數字簽名、雙重數字簽名、認證等。它通過加密保證了數據的安全性，通過數字簽名保證交易各方的身份認證和數據的完整性，通過使用明確的交互協議和消息格式保證互操作性。

3.3用系統的觀點審視會計信息，建立完備的會計信息系統

企業信息系統是以核心數據庫為內核，以建立在數據庫之上的企業管理系統為平臺，以通過網絡建立在企業與其供應鏈、客戶及全方位市場需求之間的一系列系統為企業集成化的龐大系統。會計信息系統是企業信息系統中的子系統，是企業信息網絡中的小網絡。會計信息系統是利用信息技術對會計信息進行采集、存儲和處理，完成會計核算任務，并能提供為進行會計管理、分析、決策用的輔助信息的系統。其組成要素為：計算機硬軟件、數據文件、會計人員和會計信息系統的運行規程，其核心部分是功能完備的會計軟件。會計信息系統的目標應服從于企業、信息系統、會計三者的目標。會計信息系統的基本功能應是：利用各種會計規則和方法，加工來自企業各項業務活動中的數據，產生和反映會計信息（其中多數是價值信息），以輔助人們利用會計信息進行決策。環境的變化是必然的。社會經濟條件的變化，硬件軟件技術的發展及更新換代，使用者新的會計信息要求的提出，都向會計信息系統提出了適應性的要求。

3.4會計信息的集成性、動態性、擴展性

（1）集成性?！皶嬛行墓芾砥脚_”可以實現會計信息資源高度集成，實現企業的業務與財務的協同，把企業各部門與財務部門、社會有關部門相通。

（2）動態性。網絡的實時動態性，可使管理者了解最新的財務狀況，投資者及相關利益主體也可以隨時上網訪問企業的主頁，可以獲得企業的歷史資料和最新的財務信息，減少決策風險。

（3）擴展性。在網絡環境下，會計信息資源更加開放和公開，大量的數據通過網絡直接從企業的生產部門、證監會、銀行等企業內外有關系統采集。而企業內外有關機構和部門也可根據授權在線訪問企業數據庫，通過網絡直接獲取企業會計信息，從而使企業信息實現高度共享。

3.5會計信息需求個性化問題

信息時代由于信息需求的富有彈性及世界普遍的買方市場的形成，信息需求個性化實際上也體現了規模顧客化過程，信息提供的杠桿作用將日益顯著，無視個性化意味著失敗。因此這也就產生了一個會計信息服務的個性化問題，即針對不同需求者的獨特會計信息需求進行獨特的針對性提供。不能急于制訂會計信息策略，而應以研究會計信息相關主體的需求和欲望為中心；不應將自己會計信息強行推銷給信息需求者，而應設計滿足需求者的會計提供方式，研究會計信息相關主體為滿足其會計信息需求所愿支付的成本，著重考慮會計信息相關主體獲得會計信息的方便性，加強與會計信息相關主體的溝通與交流。

3.6會計信息取得成本經濟化、會計信息輸入輸出模式雙向互動

經濟學家科斯認為信息交易成本主要包括：獲得和處理市場信息的費用，搜尋有關價格分布、產品和勞動的投入，尋找潛在的買者和賣者并了解他們的行為和所處環境的費用。成本經濟化表現在：通過網絡節約了會計信息的搜尋成本，會計信息取得費用低廉。對許多企業尤其是中小企業帶來了優勢，真正實現了以最少的投入獲取最高質量的會計信息。這正體現了成本收益分析原則。會計信息取得成本經濟化為會計信息供給的寬泛性提供了可行性?；诨ヂ摼W的商務應用，通信速度大大提高，國際范圍內的雙向互動信息交流更加快捷，克服了會計信息單項流動的封閉性，加快了會計信息反饋的速度，相應提高了會計信息服務的效率。

網絡環境下的會計信息面臨許多課題和挑戰，要堅持用發展和創新的觀點來審視會計信息，比如采用公司治理的理論將會計信息的提供者和使用者的利益協調統一起來等。會計信息必將在企業管理決策中發揮越來越重要的作用。

參考文獻

1趙家俊.網絡經濟的特征及其發展方略[J].天津財經學院學報，2000（6）

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關鍵詞：神經網絡；計算機網絡；安全管理；應用

中圖分類號：TP393.08

進入到信息時代，便捷的計算機網絡技術不僅給人們的生活帶來了極大的便利，但同時也容易遭到蠕蟲病毒、木馬病毒等破壞性極強的程序病毒攻擊留下便利的通道，使得計算機網絡安全面臨巨大的威脅。鑒于此，要對計算機網絡安全所面臨的風險進行科學、合理以及準確的分析、評估，同時要采取相應的措施對面臨的風險有效的進行防范，盡可能的減少由于計算機網絡安全管理問題所帶來的損失。另外，計算機網絡安全受到很多種因素的影響，主要有病毒的入侵以及系統漏洞，更重要的是這些因素之間有很強的關聯性，這也就導致計算機網絡安全管理的問題逐漸趨于復雜化，在這種情況下，就必須要求計算機網絡系統的管理者以及使用者對網絡的安全進行有效的管理，更要對網絡的安全性有清楚的認識和了解，切實的掌握影響計算機網絡安全的因素。為了更好的解決計算機網絡安全管理問題，神經網絡逐漸被應用到計算機網絡安全管理之中，使得對計算機網絡安全管理更加準確和有效。

1 計算機網絡安全管理概述

一般而言，計算機網路安全管理指的是計算機在連接網絡后進行信息的交換、瀏覽以及下載的過程中，對信息安全進行有效的管理，防止信息被他人竊取或者破壞。隨著信息時代的到來，越來越多的人對計算機產生了很強的依賴，從兒童到老年人，計算機的影響無處不在，隨著計算機的普及，人們在使用計算機的過程中對其安全性就有了顧忌。對于計算機網絡，只要連接互聯網，隨時都存在被攻擊的可能，相對而言，沒有任何計算機是絕對的安全或者是不受到任何的攻擊。運用計算機網絡技術進行攻擊或者盜取個人信息或者是企業信息的事件幾乎每年都會發生，計算機網絡存在嚴重的安全隱患。所以，要及時的認識以及了解計算機網絡面臨的安全隱患，積極的采取相應的措施加強對計算機網絡安全的管理。

2 神經網絡在計算機網絡安全管理應用的現狀

2.1 對神經網絡在計算機安全管理運用中的重視程度不夠

計算機網絡安全是因特網發展的最基礎的目的，但與此同時近乎所有的計算機網絡在開創以及不斷的發展過程中都趨向于實用以及便利，相反卻在一定程度上沒有重視對計算機的安全管理，更沒有將神經網絡技術運用到計算機的安全管理中，進而對計算機網絡的安全管理留下了嚴重的隱患。另外，神經網絡在計算機網絡安全管理中主要是對計算機的網絡安全進行評估，然而由于不重視對神經網絡在計算機網絡安全管理中的運用，使得沒有建立良好的計算機網絡安全評價標準體系。

2.2 對神經網絡在計算機網絡安全評價模型的設計和實際運用不夠合理

一般來說，神經網絡在計算機網絡安全管理中主要是對計算機網絡安全進行一定的評估，在對其進行評估的過程中，就需要設計一定的計算機網絡安全評價模型，主要包含對輸入層、輸出層以及隱含層的設計；但是，目前神經網絡在計算機網絡安全管理中對于評價模型的設計還沒有將這三方面有效的聯系起來。除此之外，對神經網絡在計算機網絡安全管理的實際運用中，不能科學、合理的實現計算機網絡安全管理評價模型運用，不注重對評價模型的學習以及不關注對評價模型進行有效的驗證。

3 加強神經網絡在計算機網絡安全管理中的應用采取的措施

3.1 神經網絡在計算機網絡安全管理中要科學、合理的設計網絡安全評價模型

神經網絡在計算機網絡安全管理中要科學、合理的設計網絡安全評價模型，以便更好的實現計算機網絡安全、高效的運行。為此，計算機網絡安全評價模型需要進行一下設計：首先是對輸入層的設計，一般來說，神經網絡在計算機網絡安全管理運用中，對于輸入層考慮的是神經元的節點數以及評價指標的數量，盡可能的使這兩者數量保持一致。其次是對隱含層的設計，對于隱含層的設計需要注意的是若某個連續函數在任意的閉區間中，可以通過在隱含層里的神經網絡來靠近，大多數情況下，神經網絡通常運用的是單隱含層。最后是輸出層的設計，神經網絡的輸出層設計主要是獲得計算機網絡安全管理評價的最終結果，例如可以設置計算機網絡安全管理評價的輸出層節點數為2，那么相應的輸出結果（1，1）指的是非常安全、（0，1）指的是較不安全、（1，0）指的是基本安全以及（0，0）指的是非常的不安全。

3.2 神經網絡在計算機網絡安全管理運用中要對評價模型進行有效的驗證

需要注意的是，神經網絡在計算機網絡安全管理運用中要對評價模型進行有效的驗證，一般體現在一下幾方面：首先是要關注評價模型的實現，為了實現神經網絡在計算機網絡安全管理中的良好運用，就要依據客戶滿意的評價模型，運用計算機網絡技術創建設置含有輸入層、隱含層以及輸出層的神經網絡模型，然后再對網絡安全進行檢驗。其次是要注意對評價模型的學習，在對計算機網絡安全進行評價之前，需要對神經網絡進行標準化的處理，才能盡可能的減少對計算機網絡安全管理評價中的誤差。最后要注意對評價模型進行驗證，當神經網絡經過標準化處理以及在計算機網絡安全評價之后，就需要對輸出的結果進行一定的驗證，以便確定神經網絡對計算機網絡安全的評價輸出結果是否與期望的評價結果相一致，進一步驗證神經網絡在計算機網絡安全管理中安全評價模型的準確與否。

3.3 重視神經網絡在計算機網絡安全管理運用以及建立健全安全評價標準體系

神經網絡在計算機網絡安全管理運用中主要的任務是對計算機網絡的安全進行一定的評價，并且將評價的結果準確、及時的反饋給用戶，所以就應該對其在計算機網絡安全管理中的應用引起高度的重視，為此就應該建立健全計算機網絡安全管理的評價標準體系。一方面是評價指標的建立，計算機網絡安全管理是復雜的過程，同時影響計算機網絡安全的因素比較多。因此，建立科學、合理以及有效的計算機網絡安全管理評價標準，對于神經網絡高效的開展評價工作有很大的關聯。另一方面是對評價標準的準確化，影響計算機網絡安全管理的因素非常的多，就應該對各種評價標準進行細化，以達到評價的準確。

4 結束語

綜上所述，通過神經網絡對計算機網絡安全的評價，可以有效的對計算機網絡安全進行管理。運用神經網絡技術手段，提高了計算機網絡安全管理的效率，并且在運用神經網絡的過程中建立健全安全評價標準體系、注重對評價模型進行有效的驗證以及加強對計算機網絡安全評價模型的設計，切實的提升計算機網絡安全管理水平。

參考文獻：

[1]毛志勇.BP神經網絡在計算機網絡安全評價中的應用[J].信息技術，2008（06）.

[2]周忠.神經網絡技術在網絡安全中的應用[J].科技致富向導，2010（32）.

[3]趙冬梅，劉海峰，劉晨光.基于BP神經網絡的信息安全風險評估[J].計算機工程與應用，2007（01）.

[4]樓文高，姜麗，孟祥輝.計算機網絡安全綜合評價的神經網絡模型[J].計算機工程與應用，2007（32）.

[5]沈宗慶，劉西林.基于BP神經網絡的分銷商績效指標評價及應用[J].華東交通大學學報，2007（04）.

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【關鍵詞】網絡；班級管理；途徑

1、引言

作為一名擔任初中班主任的信息技術教師，如何將信息技術方面的優勢應用到班級日常管理中，是我一直在思考的問題。網絡越來越深入人們的生活，改變著人們的生活習慣，時代在發展，我們不得不斷以新的思考模式來應對班級管理過程中出現的各種新問題。筆者在多年擔任班主任的過程中，發現目前班級管理存在以下一些問題：第一、有的班主任花了很大力氣進行班級管理，凡事均親力親為，對班級的事務凡事都要過問，可謂無微不至，但是學生卻非常反感，對班主任的做法非常排斥；第二、有些學生非常喜歡跟班主任作對，班主任指東，他們就往西。很多班主任都將這些現象簡單的歸因為青春期或叛逆期；第三、有的班主任在進行班級管理過程中動輒把家長喊到辦公室，把學生的糟糕表現全部都歸結到家長的教育失敗上?；谶@種現狀，筆者一直在思考如何利用網絡以及信息技術教師擔任班主任的優勢來進行班級管理。

2、班級管理的現狀與存在問題

2.1 觀念

班主任的學生觀、發展觀和人才觀存在片面性。成績好、嘴巴甜的好學生總是特別受班主任的歡迎，雖然在訪談的過程中，絕大多數班主任自認為自己能非?；蜉^好地尊重學生，但學生普遍認為與班主任進行平等對話幾乎是不可能的，學生到辦公室和班主任面對面談話的情景只有一種，就是接受批評處罰的時候。

目前全國各地都有專家學者對學生的素質教育進行了各種各樣的論證，提出了各種各樣的培養綜合素質人才的理論。但是在應試教育的大環境下，成績好的學生在得到班主任的評價時往往占有一定的優勢，哪怕該生平時對班級事務毫不關心、對集體活動也無動于衷，但是因為成績好，在學期末的德育綜合評價也能獲得優秀。

“學習成績”是評價學生好與差的重要的標準這種觀念在班主任心目中仍然占據半壁江山，許多班主任私底下還是認為，成績好才能算是人才，這與現今倡導的有主動意識的、有個性特長的全面發展的人才觀是格格不入的。從各種市級、區級的三好學生、優秀班干、以及優秀團員等榮譽評比就可以看出，成績好是獲得各種榮譽的首要條件。

2.2 管理

班主任和學生相比，社會經驗、人生閱歷、知識學習等方面都要豐富得多，因此由班主任直接按照自己的個人意愿去進行“傳達式”的班級管理也具有一定的優勢，學生只需按照班主任制訂的各種規章制度去執行就可以了，但是此舉也會抑制了學生的個性。

另一方面，雖然有的班級也推行了民主管理，廣泛聽取學生的意見，但這也是在某些特定情況下進行的。以班干部民主選舉為例，如果學生推選出來的班長不是班主任的“心腹”，而是喜歡與老師作對的刺頭，而且班主任不善于駕馭這種情況，那么就會使班級管理陷入一種“混亂”的狀態。

2.3 溝通

班主任作為成年人，面對還是未成年人的學生，無論是心理上還是行為上都占據優勢，因此在實際的面對面談話過程中，學生很難就自己的實際想法表達真實的意見。筆者曾經目睹一個班主任在辦公室訓斥學生，學生本來就滿臉通紅，極力辯駁依然處于下風，其他班主任看不過眼，“團結”起來一起訓斥這個學生。筆者在后來曾經對這個學生進行了一次訪談，這個學生回憶當時的感覺就是一群老師在圍攻一個學生。由于溝通方式單調，班級管理過程中就會出現一部分學生選擇與班主任對著干，或者通過破壞公物、掃地逃跑甚至曠課等方式來表達自己的不滿情緒。

3、網絡環境下的班級管理途徑

班級管理是班主任按照一定的要求和原則，采取適當的方法，建構良好的班級集體，為實現共同目標不斷進行調整和協調的綜合性活動；是班主任對所帶班學生的思想、品德、學習、生活、勞動、課外活動等項工作的管理教育活動[1]。因此筆者擬結合信息技術教師擔任班主任的學科優勢探索利用網絡輔助班級管理的途徑。

3.1 利用博客圈構建多彩的班級文化

博客圈是有著相同經歷或者相同興趣愛好的博客們自發建立的網上人際關系圈，圈內博客用戶（圈友）基于共同的話題、愛好或者志向搭建起一個交流互動、展示自我的平臺[2]。

在班級日常管理工作中，筆者建立的班級博客圈主要用于各種班級通知公告、張貼學生評語、期中期末考試成績公布、需要表揚和需要改進鼓勵的學生名單等等各種班級事務，出于個人隱私的考慮，學生的姓名都沒有出現在博客圈里，而是以學號來代替。班級博客圈不僅面對學生，還面對學生家長。這樣一來，不僅是學生可以在班級博客圈里知道和了解自己想要知道的情況，學生家長也可以比較及時的通過班級博客圈了解到自己小孩的學習近況。另外筆者還指定了2個班級管理員協助老師管理和更新班級博客圈。

由于博客圈不僅能消息，還能允許學生和學生家長進行回復和反饋，所以在使用的過程中，部分學生和學生家長都體現出了巨大的興趣，不僅經常瀏覽班級博客圈，還對班級建設管理提出了很多中肯實用的建議，正所謂網絡交流無界限，正是班級博客圈讓班主任和學生的交流不僅僅是在班會課和課間十分鐘，也讓班主任和學生家長的交流不僅僅是在一學期一次的家長會和電話中?？梢哉f，班級博客圈讓班主任能夠更加的貼近學生和學生家長。

此外，博客圈與博客相比，功能更加強大，內容可以更加豐富。例如博客圈可以存放班級活動視頻，而筆者利用自身信息技術的優勢隨手利用手機將班級活動拍攝下來，并利用軟件編輯后在班級博客圈展示。學生普遍都喜歡這個平臺，因為人人都可以是主角。

3.2 利用微博構建民主的班級氛圍

傳統的班級管理有時會把道德片面地視為對人的意志與行為的限制與防范，對道德教育目標設定的虛空導致缺乏應有的感召力。在當今以網絡信息快速傳播為主要特點的多元價值開放并存的社會，班主任和學生都應該尋找一個可以平等對話、體現民主的途徑。

利用微博和學生談心與聊天可以說是一種實用好方法。筆者在一次班服的設計活動過程中，發現班級大部分學生都支持用一個骷髏頭構成的圖案作為班徽印在班服上，班長高興的告訴我這個是大家投票選舉的結果。筆者沒有持否定也沒有持肯定的態度，而是先利用Photoshop軟件將骷髏頭與T恤合成了一個效果圖，馬上就有部分學生覺得不好看。然后筆者再將效果圖到班級微博上，立馬有很多其他班級的學生轉發，而且都不約而同的說太丑了，筆者沒有表達任何自己個人的意見，班級學生自己就否定了這個骷髏頭班服的方案。

3.3 利用飛信構建和諧的家校協同環境

家長參與教育的途徑和方式是各式各樣的，具體采用何種方式及其組合才能收到預期的教育效果，受家長的責任意識以及相關政策法規等多層面因素的影響。家校協同教育最忌諱兩個極端，一個是無論事情大小、無論家長身在何處，一個電話就把家長喊到辦公室訓話。另一個是從來不主動和家長聯系，就算家長打電話過問孩子的情況也是輕描淡寫的敷衍過去，一句“說了也沒用，家長根本就不管”常掛嘴邊，面對任何質疑也毫不在乎。

飛信經過幾次升級后優勢越來越明顯，一個是班主任可以用電腦端向家長手機發短信，中國移動用戶是免費的。另一個是其他平臺的用戶（例如電信和聯通）也可以接收飛信發來的信息[3]。筆者使用飛信主要是讓家長可以實時掌握學生的各科缺交作業情況、日常上課出勤情況、日常上課紀律表現情況等等，由于經常及時和家長交流，所以在班級管理工作中，得到很多家長的支持和配合，令班級管理工作得以更加順利輕松地進行。

4、網絡環境下進行班級管理的效果

筆者通過問卷調查、訪談等方式驗證利用網絡環境下進行班級管理的效果，訪談和調查的對象為本班的學生和沒有利用網絡輔助管理的班級。其中對班級管理民主程度的問卷數據如下所示，見表1。

表1 你認為你所在的班級有民主的氛圍嗎？

項目 很多 有一些 沒有 不可能有

本班 6 29 11 0

他班 1 2 18 22

由表中的數據可以看出，借助網絡輔助班級管理，可以讓學生具有多種方式表達自己的意愿，通過網絡，學生能夠更多感受民主與公平，班主任通過合理的利用好網絡優勢，對班級管理能夠帶來意想不到的良好效果。

5、總結與啟示

班主任應明確一個基本思想，那就是在班級管理過程中，并非運用的網絡途徑越多越好，是否運用，如何運用，什么時候運用，都要根據實際需要來確定。網絡要為班級管理服務，是為了更好地體現民主與和諧的氛圍、教育公平的環境，決不可用網絡完全代替傳統的班級管理，更不能因講究形式而濫用班主任無法駕馭的網絡手段。

綜上所述，使用網絡進行班級管理的弊端之一，是有可能因為網絡的頻繁使用而弱化學生與班主任之間、學生之間的情感傳遞，學生缺乏積極的情感接納，這對他們的校園生活極為不利。因此，教師應當充分利用網絡的資源豐富、溝通便利的特點，但不可盲目使用，不必要在任何班級活動中都運用網絡，使得班級管理過于形式化，缺少傳統的直接互動，顯得班級管理過程呆板單調，索然無味，缺乏情趣。

總的來說，隨著全球范圍的信息數字化、網絡化進程的加快，一個嶄新的網絡時代已呼嘯而來，它具有以往時代無可比擬的特征，網絡技術正悄然改變著整個社會自上而下的生活方式，因此，作為一名普通的初中班主任，無論是哪個學科，筆者認為都應該利用好如今無處不在的網絡，將班級管理工作做得更好。

參考文獻

[1] 白銘欣.班級管理論[M].天津教育出版社，2000.

[2] 鄭小軍，楊滿福，黃春燕.基于社會性軟件的青少年四結合教育博客圈學習共同體的建構與實踐[J].現代教育技術，2008，18（8）：54-57.