誠信企業文化建設范文
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篇1
[關鍵詞] 傳統誠信 現代企業文化 誠信機制 建設
誠信既是規則要求，也是文化表現。我國素以信義之邦著稱于世，誠信自古以來就是百姓信奉和實踐的準則，“君無戲言”、“言必信、行必果”成為為政為事的準則，曾參“殺豬取信于子”、商鞅“立木取信于民”等經典史事傳為佳話。歷史上的晉商和徽商，恪守誠實守信、貨真價實、童叟無欺經商道德成為中華商人的楷模?！叭藷o信不立，商無信不財”，是中國古已有之的俗語，多少年來華夏文明形成的道德準則規范著人們的行為、支撐著人們的信念、維系著商行的公正博弈，然而在今天的市場經濟發展過程中，物欲的沖擊使市場道德嚴重缺失，企業之間交易欺詐、相互拖欠、假冒偽劣商品、虛假信息、逃避債務等失信行為屢禁不止。市場經濟愈發達愈要求誠實守信，這是市場經濟發展的道德要求，也是保證現代市場秩序的剛性法律法規。由于經濟領域中普遍存在誠信缺失現象，近些年不少企業在經濟交往中放棄現代信用模式，重新選擇了以貨易貨現金交易等傳統交易方式。顯然，當前我國所面臨的企業誠信問題沖擊了市場健康的運行規則，它使經濟運行的摩擦力加大，交易成本加大，企業的資金流通速度減慢，效益下降，甚至影響了我國在國際市場上的信譽。加強誠信教育，建構和諧企業文化已成為刻不容緩的任務。和諧企業文化是遵守社會法度和道德、充滿公平正義、誠實守信的文化、是職工團結友善愛崗敬業擔當社會責任的文化。誠信是和諧文化的支點，沒有誠信一切無從談起。企業要把誠信作為建設現代和諧企業文化之魂。中國傳統誠信思想有著豐富的內容，借鑒其思想有助于建設現代和諧企業文化。
一、誠信是中國傳統的商業道德
誠信是華夏民族優秀的道德傳統。中國傳統文化認為誠信是做人的根本?？鬃诱f:“人而無信，不知其可也，大車無，小車無，其何以行之哉？”（《論語?為政》）孔子認為一個人失去了誠信就猶如車輛失去了穩定車身的木銷子，將無法在世上行走。孟子說：“誠者，天之道也；思誠者，人之道也，至誠而不動者，未之有也；不誠，未有能動者也?！保ā睹献?離婁上》）荀子曰：“天地為大，不誠則不能化萬物；圣人為知，不誠則不能化萬民；父子為親，不誠則疏；君上為尊，不誠則卑，君子養心莫善于誠”(《荀子?不茍》)。誠信是道德根基，做人根本，以儒學為主的華夏文化所建構起的誠信做人準則對形成中國古代良好的商業道德起到了奠基作用。誠信是事業成功的保障?！皩W者不可以不誠，不誠無以為善，不誠無以為君子。修學不以誠，則學雜；為事不以誠，則事??；自謀不以誠，則是欺其心而自棄其忠；與人不以誠，則是喪其德而增人之怨?！保ā抖碳?河南程氏遺書》）誠信是立業的根本，是成功的保障，是和諧人際關系的紐帶，只有確立誠信思想固守誠信道德才會有君子人格，才會有事業成功。
誠信是華夏民族優秀的商業道德。中國傳統的誠信思想對華夏民族古老的商業文化起到了向導作用，許多優秀的商賈無一不受儒學的熏陶，以致社會形成了“非誠賈不得食于賈”的共識。一旦社會形成一種穩定的價值觀念就會指導人們的思想規范人們的行為?！柏浾鎯r實”、“童叟無欺”、“守義取利”成為中國古代商賈遵循的商業道德。中國歷史上許多優秀的商賈不僅遵循以上商業道德，更是視誠信為自己企業的生命。中國最早的票號日升昌之所以在清朝能風行天下靠的就是誠信。史載清朝末年，山西平遙有個討飯的老太太有一天拿著1200兩的匯票到日升昌兌換白銀，那張匯票已歷時三十多年，但日升昌查驗無誤后立即將本息全額兌付。原來這個老太太年輕時丈夫在張家口做皮貨生意，賺錢后把錢辦成了匯票藏在身上卻不幸在回家途中染病身亡，30多年后老太太從丈夫惟一的遺物夾襖中無意摸到了這張匯票。正是這種“誠信為本、童叟無欺”的經營作風使以日升昌為首的晉商稱雄商界五百余年。再如舉國皆知的同仁堂店訓“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，正是這種嚴謹的作風使同仁堂三百余年金字招牌不倒，至今其精神仍是商界楷模。以“勤儉、誠信、謙和、好學”著稱的徽商之所以能在近代中國輝煌四百余年靠的就是良好的商業道德。
中國傳統商業文化以誠信立足，以誠信發展，繼承弘揚中國傳統誠信文化對建設現代和諧企業文化具有重要現實意義。
二、誠信是現代和諧企業文化建設的基石
1.誠信是和諧企業文化的價值導向。誠信是一種價值觀，是企業的一面鏡子，一種形象，是企業處理各種關系指導各項工作的坐標。離開坐標，企業文化就會失去方向。日升昌一致持這種觀點：一日耍奸可以欺市，二日耍奸可以愚民，但沒有哪一家商號可以數年數十年靠耍奸混跡于世。荀子說：“商賈敦愨無詐，則商旅安，貨財通，而國求給矣”（《荀子?王霸》）荀子從更高的視野指出誠信無詐的商業行風對國泰民安所起的重要作用?？v觀現代著名企業沒有哪一家不是靠誠實守信發展壯大起來的。如著名企業海爾，就是靠過硬的質量和誠實守信的售后服務享譽全國走向世界。一個企業只有把誠信作為全體員工的價值觀并恪守誠信道德，才能建立和諧的企業文化。
2.誠信是和諧企業文化的根基。誠信是企業成功經營的根本，也是和諧企業文化的根基。良好而深厚的企業文化必然植根于一以貫之的誠信品格。市場經濟不僅是優勝劣汰互為對手的競爭經濟，也是信用經濟、道德經濟，要打造百年企業，首先要造就企業的百年誠信，并以此構筑企業百年文化內核。排行全美五百強企業榜首的沃爾瑪一貫推行的理念之一就是“以客戶為中心的誠信理念”。誠信是和諧文化的基石，也是企業生存發展的保障。企業要想長盛不衰必須建設起一種能保證企業生生不息的文化，這個文化的內核就是誠信。當顧客不僅買到了滿意的商品，而且還能由衷地對企業產生認同感和信任感時，企業就如同一棵大樹已根深蒂固，她將迎來繁花似錦的春天。
3.誠信是和諧企業文化具有內聚力的源泉。“誠信”是企業的市場“通行證”，是企業生生不息的內在力量。古人云：“誠招天下客，譽中信中來?！?，誠信便是企業無形資產中最核心的資產。任何一家知名企業首先是一家誠信的企業，金杯銀杯不如用戶的口碑，金獎銀獎不如用戶的夸獎，用戶的認可是企業在市場上立足的根本?？煽诳蓸饭究偛梦榈吕蛟鴮κ澜缧迹杭词构驹谝灰怪g化為灰燼，憑著可口可樂的品牌資產仍會在很短的時間內重建帝國?？煽诳蓸分阅茉诤芏痰臅r間內重建帝國其原因就是因為可口可樂擁有巨大的無形資產，這資產就是企業誠信造就的內在力量。相反一個缺少誠信的企業即使她曾有過輝煌的過去，一旦失去社會信譽也會被淘汰出局，如走過八十八年歷程的南京冠生園食品公司就因“陳餡月餅”事件信譽喪盡最終導致破產?！叭收咭载敯l身，不仁者以身發財”（《大學?中庸》）可見建立起企業誠信文化是多么重要，它是企業立足、生存、發展的命脈，是企業重整旗鼓的內在力量。
三、以誠信為基石的和諧企業文化的培育和建設
1.樹立企業的誠信價值觀。建設和諧企業文化首先要樹立誠信價值觀。企業要把誠信價值觀融入到日常的經營和管理中去，企業只有在經營活動中遵守誠信理念才會擁有廣泛的客戶，從而占領市場使企業高效益持續發展。當企業把“實現利潤最大化”作為企業的價值觀時，雖然可能在短時期內獲得一定的利益，但從長期利益看則是一種自我毀滅。如上世紀90年代初鄭州最輝煌的企業亞細亞，在取得了長足發展后只重視市場利潤忽略了和諧企業文化建設，導致企業誠信缺失，最終使一個原本很有希望的企業走向了毀滅。荀子曰：“先義而后利者榮，先利而后義者辱；榮者常通，辱者常窮；通者常制人，窮者常制于人，是榮辱之大分也?！保ā盾髯?強國》）荀子在這里說出了古今皆通的哲理―見利忘義是自取滅亡。對現代企業來說確立以誠信為上的價值觀是企業常榮的法寶，市場經濟是誠信經濟，缺少誠信價值觀就等于“先利而后義者辱”，企業的結局只能是自生自滅。因此，企業要想長盛不衰必須樹立起誠信價值觀。
2.企業決策者要樹立誠信形象。一個企業的價值觀要企業決策者率先實踐，一個企業的誠信形象也是由企業決策者率先樹立的。中國傳統文化認為“政者，正也。子帥以正，孰敢不正？”（《論語?顏淵》）“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”（《論語?子路》）不論從企業的管理角度還是從領導者的人格角度，企業領導者率先垂范是端正行風樹立企業形象的根本。決策者的一言一行無不對企業起著導向作用，企業領導者的誠信就是企業的誠信，沒有哪個企業是因為職工的不誠信而倒閉的。孔子曾提出著名的“去食、去兵”而保留誠信的論述，他認為“自古皆有死，民無信不立”（《論語?顏淵》）孔子從治國的角度提出政府誠信形象是立國之本，從現代企業和諧文化建設來說企業決策者的誠信是企業和諧文化建設之本。
3.提高高層管理者的誠信文化素質。提高企業誠信文化水平，關鍵是提高高層管理者的誠信文化素質。企業高層管理者是企業生存發展的中堅力量，是企業和諧文化的具體實踐者和護衛者，對外他們代表企業洽談業務，對內他們代表企業行使權力，他們的誠信素質如何直接關乎到企業形象，許多企業的失信行為都與高層管理人員直接或間接有關。另外，高層管理人員的言行也直接影響到一般員工的價值取向，一個講誠信的管理層會帶出講誠信的員工，反之一個不講誠信的管理層帶出的員工也不會講誠信，優秀的企業家要充分認識到高層管理人員的素質對企業發展所起的重要作用。企業家要把提高高層管理人員的素質放在首位。
4.加強企業職工誠信教育。企業和諧文化需要全體職工的傾心打造，沒有全體員工的支持和參與，企業和諧文化是不可能建立起來的。和諧文化是合聲共振文化“音之起，由人心生也。人心之動，物使之然也。感于物而動，故形于聲。聲相應，故生變；變成方，謂之音；必音而樂之，及干戚羽旄，謂之樂。”（《禮記?樂記》）和諧文化如同和諧音樂，樂有心生，音有聲應。如果把決策者比作指揮，把管理者比作領唱，那么員工就是合唱，員工的合唱出了雜音，再好的指揮和領唱也不能構成和諧之音。員工的素質反映了企業文化品位，提高員工素質是和諧文化建設中的重要任務。
5.建立有效的誠信管理制度。建立有效的誠信管理機制不僅可以提高人們對誠信文化的認同感，更能從制度上規范人們的行為。目前我國的誠信管理機制尚未健全，這是一個亟待解決的問題。誠信管理機制建設應包括以下方面：一是建立誠信管理制度，并把其內容落實到各管理層和企業職工。二是完善管理人員的崗位考評制度，對管理人員的績效考評除了要求經濟指標達標外，還要評價他們的決策是否符合企業誠信標準。三是建立誠信檔案，讓每一個人和企業都懂得誠信將是伴隨他們終身的號碼，是否具有誠信品德將決定他們未來的人生發展。四是建立相應的責權部門，嚴格考核管理層和一般員工的經營行為，對遵守誠信管理制度的給以獎勵，對違反誠信管理制度的給以嚴懲，讓失信成本遠遠高于守信成本。
十六屆三中全會指出：“形成以道德為支撐，產權為基礎，法律為保障的社會信用制度是建設現代市場體系的必要條件，也是規范市場經濟秩序的治本之策?！闭\信既是現代市場必須的道德原則，又是保障市場秩序的法律法規，企業要長盛不衰，必須建設起以誠信為基石的和諧企業文化。
參考文獻:
[1]羅國杰:《中國傳統道德?規范卷》[m]中國人民大學出版社，1995年版
[2]羅國杰:《中國傳統道德?名言卷》[m]中國人民大學出版社，1995年版
[3]羅國杰:《中國傳統道德?理論卷[m]》中國人民大學出版社，1995年版
篇2
國有企業工程項目會計誠信文化建設至關重要，會計誠信文化直接關系到整個工程項目的資金運行與作風改善，關系到國有企業的生死存亡，針對目前國有企業工程項目會計誠信存在的問題，進行深入分析，并提出相應的解決措施，主要是完善會計法規體系、加大執法力度，建立和完善會計及相關監督體系，加強從業人員的職業道德建設和企業文化建設，合理配置制度資源、完善公司治理結構和建立誠信檔案等，著力打造“形象好、業務好、品質好、協調好、管理好”的“五優”會計誠信文化氛圍。
【關鍵詞】
國有企業；工程建設；會計文化；誠信體系；措施研究
0 引言
會計文化是企業文化的重要組成部分，會計誠信文化又是會計文化的核心和關鍵部分，國有企業工程項目是否能夠健康運行取決于資金安全和會計誠信文化建設，“五優”會計誠信文化著力從財務人員“形象氣質、業務水平、思想道德、溝通協調、管理研究”五個方面營造風清氣正的會計誠信文化氛圍，為推進國有企業工程項目平穩健康運行提供保障。
1 概述
1.1 誠信文化內涵
所謂誠信文化就是指誠信體系的思想意識形態和文化表現形式，誠信文化在行為主體角度來看氛圍道德自律、制度約束和文化自覺三個層次，三者既獨立彰顯又相互融合。誠信是社會規范和個人品德的基本要求，是自我修養和追求的一種精神境界，財務人員履行誠信是出于道德的責任，是一種不假外求而自備于我的德行[1]。在市場經濟下，社會根據成本效益原則優勝劣汰，如果他們因為不誠信行為得到的好處難以彌補為此付出的成本或者代價，他就會認識到誠信的重要性，從而自覺遵守誠信原則。要實現這種目的就必須在外在的制度化或者契約化的誠信約束機制上加以解決。
1.2 會計誠信文化內涵
所謂會計誠信文化是指在會計領域貫徹誠信文化，會計誠信文化自古有之，但是落實困難。國家會計學院提出一種較為權威的定義，會計誠信文化包括以下三個方面的內容：一是良好的會計職業道德和會計職業操守，二是精湛的會計技術和會計技能，三是完善的會計信息質量和優質的會計服務，以上三個方面在意識形態和文化范疇的表現形式就是會計誠信文化[2]。
2 會計誠信危機的經濟學分析
會計誠信文化建設迫在眉睫是因為會計誠信缺失嚴重，尤其國有企業工程項目承擔著國家和地方的重大民生工程，誠信缺失對這些單位造成了成本效益的失衡，嚴重影響國家命脈工程的質量和效益。會計誠信文化缺失的理論分析如下：
2.1 委托關系產生會計誠信危機
委托關系意味著交易雙方存在著信息的不對稱，委托人的福利成為受托人行為的函數，由于委托人和人都是有限理性的經濟人，都會追求自身效用的最大化[3]。一旦委托人變得遠離企業或者根本找不到確定的真正代表，那么會計誠信就失去了動力和壓力，會計造假行為開始出現并愈演愈烈，會計誠信原則的缺失就成為一種必然，會計造假問題泛濫成災就不足為奇了。
2.2 博弈關系不均衡導致會計誠信危機
現有的企業制度破壞了所有者、企業、會計師事務所三方的利益及風險制衡關系，而形成了企業與監管者、事務所與監管者兩種利益關系。“誠信”的實質就是博弈參與方為了長遠的利益而“犧牲”眼前利益的一種非正式約束[4]。由于企業和利益相關者之間錯綜復雜的關系和利益的不一致，從而最終導致會計誠信的缺失。
2.3 制度關系不均衡導致會計誠信危機
制度是一系列被制定出來的規則、守法的程序和行為的道德倫理，它通常有正式規則、非正式規則和實施機制構成。會計法、會計準則、會計制度等正式規則有以下的缺陷：會計法規的不窮盡性、不協調性，會計準則的不完全性、可選擇性[5]。這些缺陷的存在會增大經營者、會計人員與監管部門、社會公眾的“博弈”空間，這樣不僅會使全社會的交易成本大幅度上升，而且會坍塌會計正式規則所構筑的抵制會計誠信品質淪喪的防護墻。
3 國有企業工程項目“五優”會計誠信文化建設
3.1 國有企業工程項目內涵和特點
在市場經濟條件下，國有企業工程建設單位與地方建設單位一樣屬于市場的重要組成部分，具有平等性和競爭性。國企從事工程建設的所有資產收益與成本負債均屬于國家資產與負債，工程項目的盈虧除了項目本身的招投標影響外，財務管理與會計誠信文化建設也起著重要的作用。國有企業工程項目具有工程投資大、資金周轉周期長、項目臨時管理、財務干預性強等特點[6]。
3.2 “五優”會計誠信文化
針對國企工程項目會計誠信產生的因素以及工程實際，筆者提出“五優”會計誠信文化，它是是基于會計文化豐富內涵、會計誠信文化基本要求以及國有企業工程項目特點提出的，具有主要包括以下五個方面的內容：
3.2.1形象氣質優
形象氣質是會計誠信文化建設的“內在決定”，形象來源與內心，形象是內心的真實反映，只有內心堅守誠信的財務人員才能表現出良好的形象，尤其在國有企業，財務人員的形象更是國家單位工作人員的反映，因此，必須強調國有企業財務人員的誠信建設。氣質是一個人的內涵和素養的外在表現，財務人員要具有深刻的內涵和較高的素養，這是具備誠信的基礎和保證，只有真正擁有氣質和內涵的財務人員才能確實講究會計誠信。
3.2.2業務水平優
業務水平是會計誠信文化建設的“根本保證”，是衡量一個財務人員是否稱職的標準，專業素質的高低決定著一個財務人員的工作能力和工作成果，因此，財務人員講求誠信必須以扎實的專業素質為保障，具有較高的業務素質，能夠完全勝任崗位和工作要求。只有精湛的業務技能才能順利完成工作，才能按照會計基本要求和法律法規要求來辦理，才能落實會計誠信文化的基本要求。
3.2.3思想道德優
思想道德是會計誠信文化建設的“約束力量”，具有較高的思想道德既是對財務人員的最低要求，又是對財務人員境界的最高要求，一個人具有良好的思想道德會節約很多教育成本和培訓成本，會為自己節省彌補損失的成本，同時會作為約束自己誠信做事誠實做人的內心規范。
3.2.4溝通協調優
溝通協調是會計誠信文化建設的“劑”，財務人員并非孤立的工作，橫向需要同各個部門交流，縱向需要同上下級財務管理部門和行政管理部門的溝通，沒有良好的溝通協調能力，就難以將會計誠信法規政策宣傳貫徹到位，就難以獲得其他部門和個人的理解和支持，誠信文化也就無法真正落到實處，因此，溝通協調能力對于財務人員至關重要。
3.2.5管理研究優
管理研究是會計誠信文化建設的“助推劑”，財務人員不是單純的核銷、做賬，不是機械的操作ERP、大司庫財務系統，而是作為企業管理部門的一分子需要對財務管理和會計信息進行分析總結，深入研究現實管理中的問題，參與企業管理，從財務角度研究更加科學合理的政策和方案，一面提供真實可靠的財務信息，一面參與分析與研究，只有這樣才能將誠信文化貫徹到企業管理中，惠益更多部門和員工。
4 國有企業工程項目“五優”會計誠信文化建設措施研究
4.1 國有企業工程項目“五優”會計誠信文化建設主體
國有企業工程項目“五優”會計誠信文化建設的主體包括：項目財務人員、項目管理人員、基層工作人員以及政府管理部門。
4.1.1項目財務人員
工程項目財務人員是進行“五優”會計誠信文化建設的首要主體。財務人員5個方面的素質是否具備直接關系到自身利益和榮譽，是貫徹會計誠信的首要力量。
4.1.2項目管理及基層人員
工程項目管理人員是進行“五優”會計誠信文化建設的重要主體。項目管理人員的資金行為和費用核銷行為可能對財務人員的會計誠信形成影響，而且占據項目財務的重要的比例，因此項目管理人員是重要主體。工程項目基層人員是進行“五優”會計誠信文化建設的實踐主體。項目基層人員包括操作服務人員、專業技術人員、分包商等，他們與項目資金使用和核銷具有千絲萬縷的聯系，必須保證他們堅守誠信，因此他們是主要實踐主體。
4.1.3工程企業及政府管理部門
企業及政府管理部門人員是進行“五優”會計誠信文化建設的監督主體。企業監督管理部門包括經理部、財務部、紀檢委、審計部等部門，政府管理部門包括財政局、稅務局、審計局，還有銀監會、證監會等機構，他們起著監督管理的作用，必須同時貫徹“五優”要求，才能確保點線面結合落實會計誠信行為。
4.2 國有企業工程項目“五優”會計誠信文化建設措施
4.2.1建立工程項目“五優”會計誠信文化教育機制
國有企業工程項目“五優”會計誠信文化教育機制是落實會計誠信的首要步驟，不學不知，不教不立，沒有誠信教育就無法下達誠信教育精神，針對國企工程項目具有流動性等特點，會計誠信文化教育機制的建立主要包括以下幾個方面的內容：
（1）主體與客體。工程項目“五優”會計誠信文化教育機制的主體是政企財務主管部門和項目財務管理部門；客體是各級財務人員、項目人員及基層人員。
（2）內容與程序。工程項目“五優”會計誠信文化教育機制的內容是形象氣質、業務水平、思想道德、溝通協調、管理研究五個方面；程序是由政及企、由上及下、由主及客。
（3）方法與步驟。工程項目“五優”會計誠信文化教育機制的方法是集中教育與自我學習相結合，個別教育與普遍教育相結合，經驗教育與教訓反思相結合，主動講授與積極答疑相結合；步驟為從一般到個別，從管理到操作，從內心到行為，從自己到他人。
4.2.2建立工程項目“五優”會計誠信文化激勵機制
國有企業工程項目“五優”會計誠信文化激勵機制是將會計誠信文化貫徹到底的重要措施，無激勵難以成才，無激勵難出效果，因此，必須建立相應的激勵機制，主要包括以下幾個方面的內容：
（1）激勵目標與原則。工程項目“五優”會計誠信文化激勵機制的目標是端正方向、保證實施，也就是確保會計誠信文化建設的方向符合要求，保證行為落實到實處[7]；原則是精神激勵與物質激勵相結合，獎勵激勵與懲罰激勵相結合，群體激勵與個體激勵相結合，道德激勵與文化激勵相結合。
（2）激勵內容。工程項目“五優”會計誠信文化激勵機制的內容包括以下幾個方面：一是管理層和實踐層面激勵，增強管理層推進和落實會計誠信的信心，激勵員工積極學習落實；二是理想信念激勵和精神榮譽激勵，對于實踐中優秀的人物事跡給以相應的榮譽和稱號；三是任務和成果激勵，對于表現優秀的委以重任或者利用較大項目誘導其做出成果，從而獲得事業的升級。
（3）激勵方法。工程項目“五優”會計誠信文化建設激勵機制方法很多，根據工程項目的特點，激勵措施有所不同：一是跟蹤激勵法，也就是對于表現較好的應當跟蹤激勵，而不能這個領導看重，更換地方后卻受到冷落，從而造成會計誠信文化建設障礙；二是全面激勵法，要從物質上和精神上進行同步激勵，不能只進行精神激勵而忽視物質激勵，導致激勵流于形式，被激勵者沒有得到實際受惠；三是多層次激勵法，兼顧標兵模范和普通人員，不能一味表彰獎勵模范，忽視對普通人員努力的肯定；四是績效激勵法，既要看行為人的付出和努力，也要看成績和效果，只有一味付出卻沒有實踐效果的要進行檢查和分析，重視效果上的激勵。
4.2.3建立工程項目“五優”會計誠信文化考核機制
國有企業工程項目“五優”會計誠信文化建設考核機制是會計誠信文化建設的“審判標準”，沒有考核就沒有評判的依據，工程項目會計誠信文化建設考核機制主要包括以下幾個方面：
（1）考核標準與原則。工程項目“五優”會計誠信文化建設考核機制的標準：一是誠信工作、踏實勞動，二是自我規范、引導他人，三是境界改造、落實行動，四是行為在先，重視實效。原則是公平競爭、公正考核、公開程序和結果。
（2）考核內容與程序。工程項目“五優”會計誠信文化建設考核機制的內容：一是項目財務人員是否能夠遵守會計基本準則和財經法律法規；二是項目管理人員是否能夠遵守職業道德，杜絕違紀報銷和亂用資金的不誠信行為；三是企業財務部門是否能夠深入檢查工程項目財務的核銷結算轉賬的誠信行為；四是政府和社會監督部門能否及時起到監督和管理作用?？己顺绦蛞话闶牵簭捻椖康焦?，從財務到經營。首先由項目領導對會計誠信建設進行自我考核，然后由公司財務部、紀檢委、審計部等部門聯合考核項目會計誠信建設，最后由政府和社會監督部門進行會計誠信建設考核。
（3）考核方法。工程項目“五優”會計誠信文化建設考核方法：一是參照員工績效考核結果，占會計誠信考核的必要比重；二是專業考核，通過員工能力測試、會計行為審查、會計信息和服務的評判等各方面進行測試考核；三是基層評價，通過問卷調查或者基層考核系統，獲取基層群眾對會計誠信建設的看法和建議，三者通過一定比例計算考核結果。
（4）考核結果反饋。考核不是目的，二而是通過考核認識不足，找到解決問題的辦法。工程項目會計誠信建設考核結果的反饋必須注意以下幾個方面的問題：一是必須對考核結果進行責任目標分析，分解責任和目標；二是必須反饋到個人和上級，作為自檢和激勵的依據；三是以此建立保障機制，對于容易出現問題的進行規范和制止。
5 結語
國有企業工程項目“五優”會計誠信文化建設需要政府、企業、社會和個人的共同努力，從形象氣質、業務水平、思想道德、溝通協調、管理研究五個方面進行教育、激勵、考核，將工程項目會計誠信堅守住，為國家工程建設和地方民生工程建設保駕護航。
【參考文獻】
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[4]王逸遠，會計誠信問題的理性思考，當代經濟，2013/15
[5]董磊，會計信用體系建設研究，現代商貿工業，2013/15
篇3
關鍵詞：網絡環境；企業誠信；文化建設
0 引言
網絡時代的到來讓企業不得不重視網絡發展所帶來的影響，現如今，大多企業都擁有自己的網站和網絡服務系統，而有的企業還擁有自己的網上店鋪，甚至有的企業所有的業務都從網絡上完成，可見，網絡作用和影響之深。網絡環境不僅影響了企業的發展形態，更是影響了企業的文化，尤其是企業的誠信文化，然而企業最重要的是不管在任何環境下，都不能隨意消耗自己的信用。
1 網絡環境下企業誠信文化的內涵和特征
1.1 企業誠信文化的內涵
我國自古以"禮儀之邦"著稱于世，誠實信用是我國一直以來的傳統美德。早在兩千多年前，孔子就提出了"言必信、行必果"的名言，為世人為人做事樹立行為準則。此外，像"一言九鼎"、"一諾千金"、"一言既出駟馬難追"、"買櫝還珠"這樣的成語也都是贊揚誠信精神的。市場經濟交易原則中，誠實信用是非常必要的一點，作為交易的主體，企業必須先保證誠信，才能夠獲得他人的信任。企業的誠信主要是通過企業的行為來體現的。網絡時代的到來賦予了企業誠信文化建設新的內涵，企業誠信文化的建設所涉及的范圍變大，通過網絡，企業的不誠信的行為活動將會得到曝光，企業也會為了避免不良影響而盡可能做到誠信。在網絡環境下，企業會將無形的誠信文化看做企業的重要資產，是企業實現長遠發展的重要保障。在這種前提下，企業更加重視文化的建設和企業員工的素質培養。
1.2 特征
1.2.1 公開性
在網絡環境下，企業誠信文化將具有明顯的公開性的特征，在網絡的傳播下，企業一旦出現不誠信的行為，企業名譽就會因為網絡信息傳播的快捷性而受損，當企業名譽受損后再通過措施再來挽回則要花費更多的精力。比如康師傅方便面曾經陷入地溝油事件，這件事情爆出后，康師傅的企業形象受到極大損失，隨之而來的是經濟效益的損失。
1.2.2 時代性
網絡環境本身具有時展的特征，而企業誠信文化建設在網絡環境下也必須緊跟時代的步伐，一方面要做好內部的誠信文化建設，一方面要將自己的誠信形象在網絡上做好宣傳。企業的誠信文化建設既要構建企業價值觀，又要營造和諧良好的文化氛圍，為員工提供專業的培訓，形成學習文化濃厚、管理模式新穎的能夠適應網絡環境發展的企業誠信文化。
2 網絡環境對于企業誠信文化建設的影響
2.1 有利影響
2.1.1 網絡環境為企業誠信文化建設提供了更多的空間和方法
企業誠信文化建設的第一步是建立企業誠信文化氛圍，在網絡環境下，企業內部的溝通可以通過網絡來實現，這對于一些大型公司來說格外有效。較大的公司由于部門眾多、人員眾多，很難統一進行誠信文化活動，但是，通過傳統的層級傳達耗費時間長、反饋效果也不好，通過網絡則可以更加迅速地實現誠信文化建設。比如企業要求所有員工學習企業誠信文化建設的規章制度，檢驗員工的學習成果就可以通過員工在線答題來完成。另外，企業還可以利用網絡來將自己企業的誠信文化作為企業的軟實力傳播出去，幫助企業樹立良好的形象。
2.1.2 計算機網絡能夠幫助企業實現內部監督監管
計算機網絡的發展可以方便企業生產、銷售的每個步驟的監管，讓每個步驟都能夠有記錄存檔，一旦出現問題便有據可查。這和之前的傳統管理相比，大大提高了企業誠信管理的效率。尤其是在企業的財務管理方面，會計電算化讓企業財務所有數據都存在數據庫內，計算機可以進行財務審核和財務監管。
2.1.3 網絡為企業內部提供的新的溝通渠道
誠信文化建設離不開企業內部的溝通，隨著網絡的發展，企業內部可以利用專門通訊工具來實現交流，這種網絡集體的建設背景符合現在年輕員工的生活狀態，也可以將所有員工形成一個整體，在企業誠信文化的熏陶下，這個整體會更加團結。
2.1.4 網絡加強了企業和客戶之間的交流，讓客戶放心
網絡環境下，客戶可以通過網絡來了解企業信息，也可以通過網絡和企業進行交流、追蹤產品信息、物流信息，這對客戶來說，能夠更加放心企業的信譽。當然，這一點的前提仍然是企業要做好誠信文化建設。
2.2 不利影響
2.2.1 網絡環境的復雜性使得企業之間出現不良競爭
網絡環境具有復雜性，這使得企業之間的不良競爭有機可乘，某些企業可能會對競爭對手采取網絡謠言等不正當競爭方法，來打擊其他企業的信譽。企業要防止這種不利影響的產生，在出現類似危機時及時作出應對。
2.2.2 網絡環境可牽一發而動全身
由于網絡傳播的特性，人們對于某一企業誠信缺失的不信任，可能直接影響到對整個行業的信任。比如康師傅方便面的地溝油事件，會影響人們對于方便面產品的判斷，而會選擇不購買方便面產品以防止受到傷害。又如淘寶商城中有一些無良商家賣假貨、劣質產品，很多消費者受到損失，而這些商家的行為則嚴重影響了淘寶商城的信譽。淘寶的競爭對手京東商城一直利用淘寶的信譽問題來對其進行質詢，這又更加影響了淘寶商城的發展。因此，后來淘寶將值得信賴的商家聚集在天貓商城，為消費者提供更可靠的服務。
3 網絡環境下企業誠信文化建設的策略
3.1 適應網絡環境發展，積極進行企業誠信文化建設
企業誠信文化建設對于企業來說具有舉足輕重的作用，在當前網絡迅速發展的時代，企業首先要了解網絡、認識網絡，適應網絡環境的發展，充分發揮網絡環境的有利條件，積極進行企業誠信文化建設。比如，企業可以將誠信文化建設和企業網站文化建設相結合，每天更新一些誠信文化的名言警句和故事，還可以設置專門的版塊留給員工進行文化活動的互動。這種積極的誠信文化建設在網絡上進行展示后，能夠提升企業的整體形象。
3.2 加強企業內部規范化管理，提高員工整體素質
企業管理是企業發展的后盾，只有規范的企業內部管理才能實現企業的正常發展。企業的誠信文化建設也應該形成一套規范化的模式。對于企業來說，企業內部的生產部門、銷售部門、財務部分、管理部門等都需要加強誠信文化建設，以確保企業內部每個環節都能夠做到誠信生產、誠信銷售。同時，要加強網絡銷售的規范化管理，確保網絡銷售信息的準確性，并為客戶提供完善的售后服務。
在加強企業內部規范化管理時，最重要的是要注意加強對員工的誠信培訓，提高員工整體素質，確保企業內部每個員工都能夠做到誠實守信。
3.3 加強網絡正面形象宣傳，提升媒體效應
隨著網絡新媒體的發展，網絡成為了企業新的宣傳陣地，在企業對外宣傳時，要著重進行誠信形象的宣傳。一方面可以利用網絡來使企業的生產流程透明化，從而讓客戶更加放心購買；一方面可以通過宣傳企業的文化軟實力，留給客戶形成積極的印象，最終促成交易的成功。企業還可以通過在網絡上投放廣告來提升企業的媒體效應，塑造一個正面的企業形象。
3.4 加強對網絡負面信息的監管，積極應對企業誠信危機
企業還應對網絡信息進行專門的監管，以防止一些負面信息的出現對企業造成不良的影響。在負面信息出現時，企業應該及時生成應對方案。如果企業的誠信危機產生是由外界造成的，企業應該及時拿起法律的武器來保護自己。比如今麥郎在2015年出現的天價索賠案就引起一時轟動，但是今麥郎對此進行了正面應對，最終勝訴，挽回了企業的名譽。如果企業的誠信危機是從企業內部出現，那么企業就應該及時進行內部整頓，并積極承認錯誤，用實際行動來消除內部失誤造成的不良影響。
4 結語
當前，網絡全球化的發展促進了經濟的發展，許多新的經濟模式應運而生，尤其是當網絡交易成為人們日常生活中離不開的一部分后，企業必須要改變自己的思路，積極加入到網絡誠信建設中來，加強自身的誠信文化建設、加強內部的規范化管理、提高員工的整體素質、加強網絡宣傳和監管，最終在國人和世界面前展現誠信的優良民族傳統，提升企業軟實力。
參考文獻：
[1]龍靜云，熊富標. 論作為社會資本的誠信與企業誠信治理[J]. 江漢論壇，2011，01：57-62.
篇4
關鍵詞：中小企業分配；信息不對稱；企業文化建設
中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673－291X(2008)03－0033－03
一、對分配機制、信息不對稱及企業文化的說明及舉例
企業管理的對象可以分為人、信息、資金和物資，而人又兼有管理的對象和管理的主體的雙重地位，是最重要也是最特殊的，而人的問題又集中反映在分配機制上。
(一)分配機制不盡合理一般體現在利益的分配、決策權的分配和決策者注意力的分配三個方面
以上三個方面是按次序遞進、按相反的次序反作用的關系，下面就這幾方面分別進一步說明，以便于按具體事例展開。
1、利益的分配。利益的分配是利益在利益相關者之間的分配。同公司利益相關的人包括出資者、管理者、員工(業務員、采購員、其他員工等)、供應商、客戶、政府職能部門等，其中管理者居于主導地位。利益相關者之間的利益分配是動態的，其基本特征是不平衡的，并且總是需要通過不斷的調整而取得相對的平衡(例如：管理者同員工之間、不同的管理者之間、員工之間；公司同客戶及供應商之間等)。利益不僅包括商品價格、折扣、付款方式、員工的薪酬、獎金，也包括各種福利待遇、工作時間的長短、對工作時間支配的自由度、工作氛圍、工作環境、工作所帶來的社會地位等等。利益分配要注意適度公開、公平、公正，要區分多次博弈和一次博弈，而且激勵往往是通過調整利益的分配實現的。
2、利益分配常見問題舉例。(1)因公司外部薪酬環境的變化或員工工作調整而公司沒能及時采取行動對員工的負面觸動。(2)公司員工經常因為不知道或看不到自己的上升空間(薪金、職位、自由度等)而態度消極或主動離職。(3)公司同銷售業務人員、商之間的動態博弈問題――隨著公司內外部環境的不斷變化，同銷售業務員、商的利益分配調整是一個永恒的主題。該問題宏觀地看是營銷體系的選擇問題(營銷區域制還是營銷統管制)，實質是利益分配問題。表現為結算價格、結算方式核定問題――即價格確定的原則問題、選擇回款滯后罰息還是現款現貨有條件給予折扣的問題、如何對銷售服務(售前、售中、售后。包括標書制作、對客戶培訓等等)費用進行分擔等一系列問題。(4)對銷售渠道(模式)、銷售人員的管控考慮的深度不夠。如：1)制下――人的流失等同于市場的流失的原因分析及公司如何規避此類風險；2)專家銷售的鼓勵或抑制、技術支持人員成長為業務經理的可能性的是否存在。(5)采購成本及費用的控制問題。材料采購成本價格的控制與監督機制(同供應商、采購員的利益分配及研發人員的利益分配)不規范、材料比價、評估、供應商管理工作混亂還有很大的改進空間。采購資金使用合理性的分析與優化沒有形成模式，采購資金的占用、應付賬款賬期(同供應商、采購員的利益分配問題)評估有待改善。材料采購成本還必然涉及到產品設計等相關環節的標準化工作。(6)對應收賬款周轉率、銷售費用(同客戶、業務員的利益分配)、存貨周轉率(內部管理的利益分配)等指’標的關注度不夠的問題。
3、決策權的分配。決策權的分配包括同一層面決策者之間的決策權分配和不同層面決策權的劃分。較高層決策權的分配是建立在較高層利益分配的基礎上的，而較高層決策權既決定著較低層的利益分配，也部分影響著較高層的利益分配?，F實中決策權的分配也是動態的，原因在于決策環境的不斷變化和決策人之間的博弈(例如：強勢的決策者總能在實際決策中擁有多于正式分配、劃分的權力)。決策權的分配要盡量減少重疊、空白，要注意監督和制衡有利亦有弊的雙重作用。
4、決策權力的分配不盡合理問題的具體體現：強勢的管理者的決策權需要被限制，弱勢的管理者的決策權需要鼓勵其運用，同一個管理者在不同時期或針對不同事項又表現為或強勢或弱勢，使得下層管理者認為該指示的沒有明確指示，而事后卻往往受到批評甚至斥責，本不需請示辦理的事項卻被不同的上級格外關注，最終感覺無所適從，不知怎樣開展工作才合適。
5、注意力分配?，F實中決策者不可能在分析、比較所有可能的選擇后再做出決策，決策者的精力是有限的，這時的決策往往取決于決策人注意力的分配情況，這就導致決策人往往認為自己注意力分配較多的領域更重要、給予更多的資源支持，而忽略或低估注意力分配較少的其他領域(例如：政府官員的秘書就能通過掌握或影響著官員的注意力分配而影響決策)，這提示我們在重視專家的分析和判斷的同時要注意專家的注意力集中的領域。
需要特別說明的是：分配是建立在參與分配的主體(利益相關者、往往也是不同層次的決策者)掌握的資源的基礎上的，不同的主體因掌握著不同的資源――該資源對于公司來說可能是稀缺的、必要的或充足的，導致了主體在分配時地位的差異。而這些又都是動態的，因此對于資源的稀缺與否的認識是否準確、及其變化趨勢的判斷就顯得格外重要，這就涉及到了信息不對稱的問題。
6、注意力分配不盡合理問題的具體體現：有些中、高層領導把過多的精力投入到瑣碎的事項中而造成重要工作延誤等，這類管理者的時間管理能力和分配及運用其掌握的‘權力的能力必須提高。
(二)信息不對稱體現在信息共享不及時、不充分和對信息的整理、分析不規范導致信息失真兩個方面
信息不對稱存在是必然的，但隨著公司的發展和完善，良性的狀態應該是信息不對稱狀況逐漸緩解，不同信息的獲取方式、傳遞途徑、信息噪聲的排除方法、信息加工前后的共享模式等都應是規范的。
1、信息共享不及時、不充分。信息在作為企業管理的主要對象的同時往往也是利益相關者賴以影響分配機制的資源之一，利益相關者希望通過利用信息不對稱來獲得更多的利益是常見現象，因此消除不必要的不對稱就成為公司管理的重要任務之一。
2、信息共享不及時、不充分的具體事例：(1)供應商不希望采購方建立采購價格比較分析體系；(2)業務員更樂于采取固定結算價格的方式，并不斷提出公司的結算價格應該進一步降低，并只有在提出降價申請時才比較主動地提供市場價格信息。
3、對信息的整理、分析不規范導致信息失真的具體事例：(1)上例中業務員為申請降價而在提供市場價格信息時必然會有一定的傾向性等。(2)市場需求產品的數量同缺貨數量及備料數量之間的變動關系的整理和分析上。
信息共享不及時、不充分同對信息的整理、分析不規范
導致信息失真在現實工作中往往是交錯在一起的。還有一些典型事例：(1)營銷業務人員經常抱怨供貨及時性不能滿足、不掌握合同要求同發貨產品的性能差異、變化情況，難以及時準確地了解到生產準備及生產動態等，無法事先或及時同客戶進行必要的溝通；(2)生產、市場、采購三個方面的工作人員經常在需求、備料、安排生產、供貨的準確性、及時性、合理性、是否有依據、偏差、錯誤上產生爭執，結果是花費了大量的人力而往往仍然問題一堆，工作效率低下且工作結果無法令人滿意；(3)服務人員發現產品疑難問題后經?；貜瓦t緩甚至沒有回復；已出現的質量問題的產品修復周期長，不能及時發現產品潛在隱患；(4)研發設計、管理等部門人員感覺市場需求(性能、價格等)、競爭對手相關信息不足、不準確；(5)公司研發計劃信息、進度信息共享不充分――以至于市場、計劃、管理等方面不能有效利用，甚至產生誤解而質疑研發人員的工作能力和效率；(6)市場需求、銷售信息反饋的內容、形式都不規范；(7)個別人員能挾其所掌握的資源而自重，進而同公司討價還價，甚至達到要挾公司的地步。
(三)企業文化可以理解為一種管理方式
企業文化重視人的因素，強調精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規范，凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業發展而努力。企業文化總是隨著企業的發展而不斷發展，因此，企業文化的建設是企業的永恒主題。企業文化通過企業生產經營的物質基礎和生產經營的產品及服務，不僅反映出企業的生產經營特色、組織特色和管理特色等。更反映出企業在生產經營活動中的戰略目標、群體意識、價值觀念和行為規范。
企業文化建設需要注意：企業文化通常是企業員工所普遍認同的部分。如果只是企業領導層認同，那么它只能稱為領導文化；如果只是企業中某個部門中的員工普遍認同，那么它只能稱為該部門的文化。依據認同的范圍不同，企業中的文化通?？梢苑譃轭I導文化、中層管理者文化、基層管理者文化，或部門文化、分公司文化、子公司文化、企業文化等。
二、對策
(一)理順組織架構，建立實用的自成體系的管理系統
理順組織架構、明確職責、確定議事和決策的格局，適時考慮建立實用的自成體系的管理系統，不斷修正同客戶(業務員)、供應商的利益分配模式，開展價值工程，適時調整員工的待遇。
1、因為不可能百分之一百地預計到可能發生的全部事項，而且決策前后也不可能令全部有發言權、評價權的管理者對決策及其結果滿意，甚至令某一位決策者對某一項決策的決策及其結果百分之一百地滿意都很難實現，因此必須考慮對決策過程予以標準化，例如制定如下的審批權限表格：
2、以ERP思想建立實用的自成體系的管理系統，其基本目標是扭轉信息不對稱的加劇趨勢，判斷標準是趨勢是否改變，而不是期望能一勞永逸地解決當前的全部問題。該系統應該考慮涵蓋外部信息的整理及分析――認真研究客戶的各方面情況并在不同層面共享不同信息。
3、可以考慮采取中標價(成交價)分成結合高、低限價或結合動態分成比例的辦法；現款現貨有條件給予折扣時折扣的額度需結合延期回款罰息測算，否則可能變成變相讓利于業務員(當然也應考慮該做法能緩解資金壓力的作用)。
4、開展價值工程(功能／價格比的持續提高)，并同績效管理相結合，開展后必然會涉及到對采購價格合理性及設計合理性的深入評估，有利于進入良性循環。
5、大力推進研發、技管的標準化工作(具體開展必然輔之以模塊化、流程化)，要把標準化工作當作一個大課題來做，要在認真分析問題的基礎上加以總結，并制定專項計劃、指定專人、給予資源來解決目前的非標準化問題。
(二)保持多目標的決策下的一致性，重視各項工作是否處于良性循環的結果
要保持多目標決策下的事后評價原則同決策時采用的原則的一致性；要重視各項工作是否是處于良性循環之中而非單純重視某一次的結果；要遵循提出問題、分析問題、解決問題、總結反饋改進這樣一個流程；要鼓勵提出問題并共同研究與分析問題。
1、一般來說任何一項決策都是多目標決策，要承認多目標決策時的效益背反效應的必然，清醒地認識任何決策都必然有利有弊，決策時的目標明確了，決策后帶來結果同非核心目標的背離是必須接受的；即決策時期望達到的目標及其順序是A、B、C，任務完成時評價就應按A、B、C來進行，而不是C、B、A或B、A、C等；至于是否應該按C、B、A或B、A、C等來做決策及是否改變決策層級和決策人則是應該分析總結并在下一次決策時借鑒、改變的。如供貨時的兩個目標及次序是質量、及時。某一次客戶的一個特殊要求合同時間很緊，而特殊要求的相關測試還沒有通過(質量目標不能確保達成)，市場、生產方面人員共同臨時決定先按時供貨、質量盡可能保證，結果供貨后，用戶的特殊要求未能滿足，造成了不好的影響、客戶要求退貨，而這時我們不能說任務沒有完成，而且也不能簡單地判斷為決策失誤，應是對決策原則及決策權限作進一步的研究和劃分；而細致深入的分析可能會涉及經營原則及策略的改變，如：不賣或附加苛刻條件(如不限時或極大延長供貨周期、是否可以決定不做量、金額低于一定值的特殊合同)或研發原則和策略的改變(采取研發一種價格較高的“全功能”產品來滿足這類需求而不是每次針對特殊需求都單獨開發產品等)。
2、重要決策要集思廣益、群策群力，不要先入為主、偏聽偏信，要明確集體決策的范圍，對人評價不宜先下結論后找理由，對以往的決策要分析得失總結經驗而不是簡單地歸為對錯利弊。
3、建設企業文化要積極強化、長期努力、持之以恒，要注重通過培訓來提高員工的素質，要關注工作環境對員工的情緒及心理的影響，居于主導地位的管理者要講究工作方法、技巧，要側重于正的激勵的運用。
(1)企業員工的價值觀、信條、口號、作風、習俗、禮儀等文化要素，是不斷進行積極強化的產物。獲得行為繼續下去的結果的強化，叫做正強化或積極強化；使行為中斷或中止的強化，叫做負強化或消極強化。積極強化的刺激使人們獲得獎賞性情緒體驗，而消極強化的刺激帶給人們懲罰性情緒體驗。趨樂避苦，趨利避害，是人類行為的基本法則在建設企業文化時應對員工行為給予積極強化――既應以獎勵、表揚等為主。論語為政篇中說“為政以德，其如北辰，居其所，而眾星共之?！闭f的就是居于主導地位的管理者開展工作的大原則。
(2)加強培訓，提高素質。一個企業員工的基本素質不高或缺乏良好的職業道德，企業文化建設也只能是紙上談兵。加強培訓，不斷提高企業員工基本素質，是建設企業文化的基礎保證。管理人員不了解公司產品的基本型號和功能，采購、倉儲人員不了解定貨點同最低庫存量的區別，市場人員不了解需求量同缺貨量的辯證關系、不了解供貨周期同生產周期的關系，質量、特性實驗人員不研究現場環境、要求同實驗室及國家、企業標準的差別，研發人員不了解生產工藝對設計的基本要求等情況必須通過加強培訓來解決。中高層管理者對自己的時間管理同注意力分配是密切相關的，而這影響著各中決策的質量，對時間管理能力進行必要的培訓是有積極意義的。
篇5
關鍵詞：檔案工作 企業文化建設
“企業檔案工作屬于企業信息管理工作的重要內容，是企業管理基礎工作的有機組成。企業檔案工作的主要職責是維護企業的經濟利益、合法權益和歷史真實面貌，同時也要為企業的正常運轉提供信息保障?！盵1]企業文化就是企業信奉并附諸于實踐的價值理念，也就是說，企業信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。企業檔案與企業文化都是企業基礎管理的一部分，雖然分屬不同的管理范疇，但二者之間既存在區別，又有著不可割裂的內在聯系。企業文化建設對檔案工作有著不可忽略的影響，加強檔案工作，可以有效地促進企業文化建設。
一、檔案工作與企業文化建設的關系
檔案作為人類社會活動客觀的原始記錄，是通過有意識的創造性勞動，逐步積累和保存下來的，它記錄了人類發展歷史的物質財富和精神文明財富，是人類文化傳承和文明發展的重要組成部分，具有與生俱來的文化內涵和特性?！皺n案屬于一種文化現象，因為檔案既反映了上層建筑觀念形態，又反映了經濟基礎物質成果中凝聚的精神價值。”[2]企業檔案具有文化特性，企業文化又通過企業檔案記載的內容體現出來。企業檔案與企業文化之間的必然聯系，決定了二者對企業的成長發展起著保障作用。
企業文化建設由表及里，從物質到意識，貫穿于企業生產經營管理的全過程，是企業生產經營管理的有機組成部分，企業的生產經營管理過程就是文化的建設過程。企業檔案和企業文化均產生于企業的生產經營過程，兩者之間存在著緊密的聯系。
（一）檔案工作為企業文化建設注入動力
新的檔案記載了企業的新動向，認真研究和挖掘蘊藏在企業檔案中的文化思想，積極收集與企業文化建設相關的企業檔案，使檔案工作在企業文化建設過程中大顯身手，并使檔案工作與企業文化建設相互促進、相互補充，共同推動企業的發展。
（二）企業檔案是企業的文化財富
企業文化的傳播與記載依賴于企業檔案，沒有企業檔案，企業文化建設就難于持久和有生命力。企業檔案的內容本身就是一種企業文化現象，檔案工作和企業文化建設相輔相成，互相依托，是企業發展中必不可少的兩部分。
二、企業文化建設對檔案工作的影響
（一）企業文化建設影響檔案的收集范圍
企業檔案的收集內容和范圍，從根本上說是由企業各項工作的需求決定的。企業文化建設需要企業成長、發展歷程的真實記載，需要有關企業經營哲學和企業精神文化宣傳的記載，而企業檔案真實地記錄了企業文化建設所需的全部資料，它為能為企業文化建設提供寶貴的材料，是企業文化建設的保障。
1982年1月1日，中國煙草總公司正式成立，標志著我國煙草行業進入了全新的發展時期。通過30年來的檔案可以看出，全國煙草行業實現工商稅利從實行專賣前1981年的75億元增加到2011年的7500億元，增長到100倍；上交國家財政從1981年的67億元增加到2011年的6001億元，增長到89倍；總資產由形成經濟實體后1984年的108億元增加到2011年的11165億元，增長到103倍；所有者權益由1984年的37億元增加到2011年的9315億元，增長到252倍。行業發展質量和效益不斷提高，整體競爭實力顯著增強，為保證國家財政收入、維護消費者利益作出了積極的貢獻。30年來，中國煙草堅持了中式卷煙發展方向，培育了一批具有很強競爭實力的卷煙大品牌。截至2011年，全行業卷煙牌號由過去2000余個調整到 124個，有9 個品牌商業批發銷售收入超過 400億元，其中3 個超過600 億元、1 個超過1000億元；5個品牌產銷量超過200 萬箱，其中3個超過300 萬箱?！?32 ”品牌發展目標在加快推進，“461 ”品牌發展格局基本形成，重點品牌競爭力明顯增強，中式卷煙品牌牢牢占據了國內市場。
（二）企業文化建設影響檔案的價值和鑒定工作
檔案價值，是指檔案對國家、社會組織或個人的有用性。企業檔案的價值表現為企業檔案客體對企業主體的需求和滿足程度。企業檔案價值受多種因素的影響和制約呈現出大小不一的價值體現，對企業經營決策有用的企業檔案，其檔案價值要大于對企業經營決策沒用的檔案。企業檔案價值的鑒定工作帶有較強的主觀性，受多種因素的影響，因此，企業通常都制定有適合企業自身的檔案價值鑒定標準和辦法，以確保有價值的檔案信息能被長期保存，實現隱性的檔案信息價值給企業帶來的顯性的經濟價值。
企業文化建設作為企業管理活動的重要組成部分，不僅是企業檔案信息收集的重點，同時它也影響著企業檔案信息價值的鑒定工作。企業在生產、經營、管理活動中形成的檔案、文件材料不僅可以成為企業管理活動的查考利用憑證，也可以升華為具備企業特征、能反映企業文化精神理念的依據。企業檔案信息中，能反映企業的成長、發展歷程、形象宣傳、經營哲學和理念等內容的檔案信息，都可以成為企業文化建設的素材，因此，在進行企業檔案信息
價值鑒定時，這些檔案都將和具有重要價值的檔案信息被長期保存。在企業檔案價值鑒定過程中充分考慮企業文化建設的影響，使企業檔案價值表現出多重價值，賦予企業檔案更為豐富的價值內涵。
三、加強企業檔案工作，促進企業文化建設
（一）完善企業檔案工作制度，加強企業制度文化建設
建立現代企業檔案工作制度，是企業基礎工作中的一項重要內容。在企業發展進程中，只有建立一套完善、健全的企業檔案工作制度，才能使企業檔案管理各項內容有章可循，有據可查。企業應當把檔案工作制度納入企業管理的各項制度中，與企業文化建設有效地結合起來，確保企業檔案資源齊全完整、有效利用和權屬專有。
企業檔案記載了企業的成長、發展歷史，記載了企業生產、經營管理的全過程，記載了企業科學技術的全部內容，貫穿于企業全部生產經營活動，真實地反映著企業的歷史和現狀。它作為真實、準確在記載企業全部發展歷程的載體，蘊含著企業管理的全過程。企業文化建設作為企業生產、經營管理活動的重要部分，也理所當然地作為企業全部活動的見證記錄在企業檔案中。企業應根據自身情況，從實際出發，制定切實有效的企業檔案工作制度，構建現代企業制度下的檔案管理運作框架，研究企業檔案工作中遇到的新問題，有針對性地制定、出臺切實可行的企業檔案管理辦法，形成完善的企業檔案工作制度。同時，企業檔案作為企業文化建設重要的文獻資料來源，為企業文化建設提供必不可少的素材，即企業檔案也必然蘊含著企業文化建設的全過程。因此，加強企業檔案工作制度建設，作為加強企業管理制度的重要體現之一，在一定程度上也體現了對企業文化建設的重要意義。
（二）加強企業人事檔案工作改革，實現以人為本的企業人力資源管理
企業人事檔案作為企業選用人才開發人力資源的基礎，是企業檔案信息資源的重要組成部分 優化企業人力資源管理，離不開企業人事檔案工作的支持，與人事檔案工作制度的不斷完善有著密切關系。企業人事檔案工作為人力資源管理工作提供基本的重要依據，人力資源管理的目的就在于在企業內部最優化地配置人才，做到人盡其才、才盡其用，提高企業的核心競爭力。因此，企業在選聘考察員工的時候，不僅要看他現在的工作能力和水平，還要了解每個員工的全部歷史和工作情況。人事檔案是個人社會經歷和實踐活動的全部記載，較為全面地反映了個人的業務能力職業道德和素質等基本內容。健全企業人事檔案制度，優化開發企業人力資源管理系統，應當從以下幾個方面出發：完善健全人事檔案內容制度，適應現代企業人力資源管理和時展的要求；結合企業檔案工作規范化管理體系，對人事檔案工作進行評估，形成切合企業實際的人才評價體系；企業人事檔案實行社會化開放式的管理模式。
（三）建立健全企業信用檔案，開發企業誠信文化
企業誠信文化，作為企業文化建設的有機組成部分，是企業文化經營哲學的重要內容，是企業文化精神層面的直接體現。企業應該樹立“誠信第一，品格第一”的企業文化價值理念，使誠實守信、公平合法的經營理念滲透到企業經營的各個環節，滲透到企業文化建設的核心部分。企業信用檔案，就是指在企業和有關管理機關中形成的，反映企業從事各種社會活動時的有關信譽和行為規范狀況的原始記錄，它可以紙質或其他存儲載體的形式出現，具有一定的保存備查價值。不同企業的經營范圍不同，因此其信用檔案記錄的內容也各有不同。但都能直接或間接地反映企業的信譽、誠信記錄，具備查考利用的價值。
企業信用檔案是企業誠信文化的載體，企業誠信文化則是企業信用檔案的表現形式。二者相互依存，構成了企業文化建設的重要組成部分。一方面，企業信用檔案是建立企業誠信文化的客觀要求。另一方面，企業誠信文化的建立依賴于管理規范化的企業信用檔案。企業信用檔案的建立與管理的質量好壞，直接關系到企業信用檔案憑證價值和利用價值的實現程度。因為，我們必須做好企業信用檔案的建立與管理工作，加強企業信用檔案的鑒定、開發利用工作，為企業信用檔案發揮憑證價值和利用價值創造條件。
（四）建立企業形象系統，實現企業檔案的文化價值
企業檔案是企業生產、經營、管理等各項活動真實可靠的原始記錄。它反映了企業在其日常生產經營過程中的全部活動，蘊含著企業深厚的文化底蘊，囊括了企業豐富的信息資源。企業形象是社會公眾對企業及其行為產生的各種感知、看法、認識、感情的綜合印象，是企業以體貌特征等圖像形式表現出來的企業文化。企業檔案與企業形象宣傳，是企業管理文化的不同層面，它們都對企業管理起到了積極的促進作用，是企業管理體系中不可缺少的一部分。
企業檔案與企業形象宣傳有著極為密切的關系，檔案與企業形象宣傳都是企業的寶貴財富，對于企業的生存與發展都具有重要作用。檔案是企業形象宣傳的前提和基礎，為開展企業形象宣傳提供條件；企業形象宣傳內容來源于檔案，檔案為企業形象宣傳提供了具有原始性、權威性與可靠的資料來源；企業形象宣傳豐富了檔案內容，增加了檔案類型，為企業積累了新的信息資源?！?/p>
參考文獻
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關鍵詞：企業文化 經營管理 企業運營
一、引言
企業文化主要指的是企業在長期的經營過程中，形成的所有員工都能夠認同的價值觀念以及經營管理和管理方式等，是企業凝聚力的核心所在，企業文化實際上就是企業的精神和靈魂，流淌在企業經營脈絡中的血液，通過企業文化能夠幫助企業塑造具有共同價值觀的員工群體，因此能夠有效的提升企業的整體素養和核心競爭力，是實現企業利益最大化的基礎。本文通過分析目前我國企業文化建設存在的問題出發，來進一步分析優化企業文化建設的方法，從未為推動我國企業經營管理水平起到一定的作用。
二、我國企業文化建設所存在的問題
1.對企業文化建設的重要性認識不足。很多企業雖然也知道企業文化建設對于提升企業核心競爭力具有一定的幫助，但是在實際的執行過程中，總會將企業文化擺在企業管理方面的后面，而更多的企業在企業文化建設上體現在形式方面，比如喊口號，跳晨舞，配工裝等，而對于內部管理機制和企業價值觀的建設卻不重視，因此不能夠讓員工擁有歸屬感，并為了實現企業的共同目標而提升工作積極性。另外一方面企業文化的建設更多的重視領導的意志，忽視員工在企業文化建設的中堅作用。
2.沒有做好定位。很多企業在定位企業文化時，容易出現下面幾個誤區，其一是企業文化被政治化，認為企業文化的核心內容就是為了貫徹中央以及地方政府發給企業的各種指示和精神，企業經常為此組織員工開會學習，這種形式只能夠讓員工更加反感。其二是企業文化被口號化，越來越多的企業都在車間的墻上，走廊里貼了各種鮮明的口號，但是這些口號也就是喊喊，并不能夠逐漸融入到企業的價值取向以及經營哲學中，不能夠提升企業的凝聚力和向心力。其三就是企業文化的娛樂化，把企業文化當成了唱歌跳舞，甚至建立舞廳成立球隊，把娛樂活動當成了企業文化的核心內容。
3.企業文化重視短期效益。很多企業在企業文化的建設方面，更多的是從功利主義的角度上來說的，對于市場變化規律不進行研究，對于產品質量和服務水平上不下苦功夫，而是簡單的將企業文化當成一種營銷的工具，似乎企業有了文化訂單就能夠來一樣，所以這造成了很多口號式企業文化產生，而出色的企業文化則是更多依靠客戶和市場來驅動。
4.企業文化建設一味模仿。企業文化的核心就是企業在長期經營管理過程中形成的一種獨特的向心力和價值觀，這些價值觀并不能夠通過簡單的模仿就能夠產生，而我國很多企業在企業文化的建設上，很喜歡搞拿來主義，今天模仿臺灣企業的文化，明天模仿歐洲企業的文化，最后搞得四不像。在企業的經營管理上，“顧客是上帝”幾乎成了很多服務型企業的共同標準，在企業精神上則是“團結、求實、開拓、進取”這種語言看起來很有文化，可是很難讓消費者區分公司品牌的背后含義，很難培養員工的忠誠度，同時也很難培養消費者的忠誠度，這些模仿式的企業文化是不利于企業的長期發展的。
三、優化企業文化建設的幾點建議
1.從市場出發提升企業文化建設的自覺性。自覺的建設企業文化是形成企業文化的基礎，而從市場需要出發則是提升企業文化持續盈利能力的核心所在，因此需要從三個方面進行。其一要從企業的具體特點來認識企業文化建設的重要屬性，隨著企業經營領域的不斷擴大，產品研發周期日益縮小，企業管理的跨度以及難度都會不斷增減，因此需要盡快轉變管理理念，并融入到企業文化管理，通過科學化、文明化以及人性化的管理原則提升企業員工的整體素質，從而為開拓和發展市場提供戰斗力。
其二要從市場經濟的角度來認識企業文化建設的必要屬性，隨著市場經濟的深化改革，企業文化品位和定位已經成為市場認同的重要標準，企業的質量認證、環保能力以及產能都成了企業形象的重要載體，而這些內容正是企業文化建設的核心，很多企業在運營的過程中市場不斷丟失，歸根結底還是因為企業文化的理念落后造成的。
其三從國際競爭的角度上認識企業文化節建設的緊迫性，要知道我國自從在本世紀初進入WTO世界貿易組織之后，我國企業已經開始全面面臨國外同行的競爭，而國外很多企業優秀的企業文化也在深刻的影響著我國的企業，同時也凸顯了我國企業文化建設的不足，這進一步提升了我國建設企業文化的緊迫性，只有提升企業的核心戰斗力，在依托本土優勢，才有可能和國外同行競爭。
2.重視推動企業品牌文化的建設。企業的品牌形象是企業文化建設的重要組成部分，能夠有效提升企業的形象和信譽度，能夠提升企業的競爭力，比如獲得ISO國際質量認證，食品企業獲得SFDA質量認證等各種品質認證，這些都是信譽和質量的象征。當然這些都是基于基本的初始印象分，而當和客戶進行合作時，則務必保持良好的品質和周到的服務，讓客戶能夠體現企業的服務精神，企業文化不是通過說說就能夠產生，而是通過實際的行動，企業品牌的建設更是如此，只有通過良好的體系運作，才能夠讓客戶對你產生依賴，這樣的企業才具備極好的競爭力。
3.推進誠信文化建設。一個企業在運營過程中如果沒有誠信，那就不會在商業圈有立足之地，塑造企業的誠信形象的關鍵就是時間和品質，答應什么時候給客戶交貨就必須在規定的時間內完成，并且交貨的產品品質必須得到保證，這樣才能夠讓客戶對企業的產品提升信任度，同時對企業的信譽度也會增強，而目前有不少社會學家認為，我國社會的誠信體系還是非常缺乏的，這導致了企業在交易的過程中會無形的放大成本，比如在企業的競標新的項目是，就必須要獲得客戶的信任，無論從資格審核還是從產品質量評審還有交貨時間的評審都需要進行嚴格的評審，甚至需要第三方機構進行評審，也就是說需要對供應商體系增加更多的投入，才能夠保證客戶交貨的穩定性，這些無疑都會增加企業的交易成本。而推進誠信文化建設則需要從下面幾個方面著手。
其一要對客戶誠信，這是企業的賴以生存的基石，客戶是你產品的最終使用者，這就要求客戶在使用企業的商品之后，覺得非常放心，沒有安全隱患，也沒有質量隱患，就算是有，企業也會通過各種渠道能夠迅速幫助客戶解決，這就是一種對客戶的誠信，換句話說企業就必須要從產品品質和服務下工夫，只有產品質量上去了，品牌度就能夠上去，比如拿筆記本為例，很多客戶更多的愿意選擇聯想筆記本，而不是HP筆記本，這是因為聯想筆記本的售后服務和產品品質都要優于HP筆記本。
其二要對供應商誠信，供應商雖然作為自己的供貨方，但是這兩者之間也需要建立一個誠信體系，形成戰略聯盟的關系，對于供應商通過有效的管理，促進供應商企業文化的建設，并能夠和企業內部的企業文化相兼容，與此同時對于供應商的應付賬款要及時的支付，在交易方面不能夠因為資金的問題而形成三角債，如果一旦在資金方面出現問題，這種誠信體系就會很快崩塌，最終會引發一系列的連鎖反應，導致企業品牌形象的下滑。
其三要對第三方監理機構的誠信，隨著國家對環保以及產品安全的重視程度越來越高，很多專業的監管機構會不定期的對企業生產的產品和企業工廠生產環境進行調查分析，如果企業不能夠在環保方面做出相應的改善，不對當地的生態環境造成破壞，同時企業的商品同樣具有綠色環保的屬性，其安全性經過檢測也能夠獲得相關的認證，這是一種對第三方機構的誠信，不過同時也能夠為企業收獲相應的品牌屬性！
4.推進創新的企業文化建設。企業文化如果離開了創新，一味的模仿，那么不可能讓企業變得富有活力，更不能夠提升企業的核心競爭力，二十一世紀企業最大的競爭力就是創新，而獲得創新的企業文化就需要從下面四個方面著手。
其一要從制度上進行創新，制度創新是一切創新的基礎，同時也是企業不斷創新的前提保障，沒有一個可持續創新的企業制度，那么企業的創新活動就不會保持長久而富有效率，當我國加入世貿組織之后，我國企業不僅僅面臨著國內眾多同類企業的競爭，同時還要面對國外壟斷企業的競爭，這就需要積極通過制度創新，讓企業形成有效的創新機制，并體現在企業的日常管理制度中，這樣才能夠在激烈的市場競爭環境中提升競爭力。
其二要從市場上進行創新，根據“蛋糕”理論，創新是市場擴大化的關鍵所在，細分市場則是創新的重要理論基礎，因為通過市場細分能夠將一個完整的市場不斷的擴大，但是細分的市場則需要明確定位，通過定位才能夠確立企業在這個細分市場所扮演的角色和所處的競爭地位，從縱向上分析，細分市場就是一種對現有市場進一步的鞏固和深化，而從橫向方面來說，則是要根據不同的區域進一步擴展，從而不斷提升企業的市場占有率。
其三要從技術上進行創新，企業只有從技術上不斷進步，并能夠實現創新，才能夠在市場中形成核心競爭力，從這點上企業需要進一步加強對技術創新方面的投入，不僅僅要從機制上鼓勵技術創新，還要從人員培訓和技術培訓方面下苦功夫，通過提升員工的科學素養才能夠提升技術創新的動力。
其四就要從管理上進行創新，企業的管理手段不能夠依然停留在家族式的管理方式，要注重管理層次分明，且信息傳達快速通暢有效，在管理上要充分尊重人的價值，注重發揮企業員工的自主精神和責任感，并通過各種培訓和宣傳以及拓展訓練活動來在企業內部形成具有強烈的價值認同感以及巨大的凝聚力，進而從根本上來激發企業職工的積極性，同時增強職工的歸屬感，并在企業統一的目標下實現自我管理，進而形成創新動力。
5.推動以人文本文化建設。二十一世紀最貴的就是人才，對于企業文化的建設，就要以樹立人才價值高于一切財富的觀念，充分挖掘人的潛能并凝聚人的力量，激發人的創新能力就能夠迅速的提升企業的競爭力，并能夠解決企業在運營管理中所面臨的各種難題。因此企業文化建設應該注重推動以人為本的文化建設，對此需要從三方面著手。其一要培育以人為本的觀念，企業在制度設計和管理模式上要充分考慮到員工的興趣和愛好，并為此設計職業生涯，讓員工的職業生涯和企業的發展密切相關，激發員工參與企業管理的積極性。其二要營造良好的管理環境，情感是人的基本屬性，無論是思想還是行動都會受到情感的支配，因此培育員工對企業和管理者之間的情感，就能夠有效的營造一種民主、友好以及和諧和團結的家庭氛圍，從而讓員工能夠全身心的投入到工作中。最后就是要設立相應的目標激勵，目標是員工和企業共提供的價值導向和追求，只要員工達成了相應的目標就能夠獲得相應的獎勵，從而鼓勵員工的積極性。
四、總結
企業文化是企業發展的基礎，也是企業運營管理的重要組成部分，企業要想做大做強就必須要營造屬于自身個性化的企業文化，在企業文化的建設上，一定要充分調動員工的積極性，只有讓員工的思想和企業的發展目標變得一致時，才能夠形成合力，才能夠體現出企業文化的重要作用，面對著我國企業文化存在的諸多問題，很多都是由于企業過多重視領導者的作用，以領導的意志作為企業文化的根本，這顯然是一種本末倒置的行為，只有讓員工積極的參與進來，才能夠真正實現企業和員工的共同發展。
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銀行企業文化心得體會范文11月，中國農業銀行正式企業文化核心理念，農行黨委書記、董事長項俊波首先致辭并啟動《中國農業銀行文化宣言》儀式。面對改革發展的新形勢，農行將踐行面向三農’，服務城鄉，回報股東，成就員工的企業使命，傳承建設城鄉一體化的全能型國際金融企業的企業愿景，堅守誠信立業，穩健行遠的企業核心價值觀。全行將秉持五大理念，即以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標的經營理念，細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業的管理理念，客戶至上，始終如一的服務理念，違規就是風險，安全就是效益的風險理念，德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先的人才理念。
我行文化理念的確立，于全體員工似大海航行中的一盞明燈，然確立只是農行文化建設的第一步，文化深植和文化推廣才是企業文化建設的重中之重。我行員工充分領會其精神，感知其深意，組織認真學習，以使企業文化核心理念在廣大員工心中扎根，化作全體員工的自覺行動為目標，把企業文化核心理念的各項要求，貫穿于業務經營的全過程，化作推動農業銀行發展的強大動力。要腳踏實地踐行企業文化核心理念。
使命：面向三農 服務城鄉 回報股東 成就員工
使命是一個企業開展全部活動的根本原因和終極責任的集中反映。服務三農是國家賦予農行的神圣使命。致力于為中國的三農事業貢獻力量，我們義不容辭，責無旁貸。農業銀行有覆蓋城鄉的網點網絡優勢。服務城鄉，創造價值、回報股東是農業銀行持續發展的客觀要求，是農業銀行樹立和落實科學發展觀、堅持統籌兼顧市場定位和發展方式的必然選擇。我們堅持發展依靠員工、發展成果由員工共享的理念，堅持 以人為本，加強人文關懷，努力為員工創建良好的工作環境，搭建適宜的發展平臺，致力于員工與農業銀行的共同成長、共同發展、共同繁榮。
愿景：建設城鄉一體化的全能型國際金融企業
農業銀行的愿景是建設城鄉一體化的全能型國際金融企業,它全面反映了農業銀行的經營特性、發展追求和行業地位，既是我們共同的理想，也是每一位農行人的奮斗目標。它承載著我們對農業銀行未來發展的美好期望，傳達著我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。
核心價值觀: 誠信立業 穩健行遠
誠信立業是農行人高尚品行的彰顯，其傳承于農業銀行優秀的文化積淀，貫穿農業銀行全部發展歷程;穩健即嚴謹務實、精細管理，行遠意味著勇于創新、開拓進取，惟穩健者，才能行遠。
經營理念： 以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標。
市場是農業銀行服務客戶、創造效益的基礎?？蛻羰寝r業銀行一切價值創造的來源。：效益是農業銀行經營的終極目標，是衡量單位、部門和員工業績的重要尺度。
管理理念： 細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業
細節最能從深層次體現一個企業、一個人的整體、綜合素質。合規本身就是價值創造的助動力。責任心是農業銀行正常運作的基本保證，是員工實現自我價值的必備品質。農業銀行的生存與發展離不開具有高度責任感的員工。
服務理念：客戶至上，始終如一。
客戶是價值創造的源泉。真誠待客，誠信服務，我們的服務熱情始終如一。努力與客戶建立長久穩定的互利共贏關系，我們助力客戶發展的真情始終如一。大行德廣伴您成長，這是我們真誠不變，始終如一的莊重承諾。
風險理念：違規就是風險，安全就是效益。
違規就是風險：沒有規矩，不成方圓，我們將規視為農業銀行的第一高壓線，違規必追，違規必究，決不姑息。安全就是效益：安全是一切事業的生命線，更是農業銀行效益的本源。安全創造效益，安全就是效益。
人才理念：德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先。
我們要建立健全科學合理的績效管理體系，以德為先，才為基礎，完善人力資源的激勵機制和競爭機制，培養以績效意識和競爭意識為主導的考核導向，最大限度地發揮員工的聰明才智，人盡其才、各盡所能，創造出最大價值。
銀行企業文化心得體會范文2文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。企業文化發展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業文化建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業團隊精神，為我們員工作導向，從而提高全行的整體效益。
下面我從三個方面對企業文化談談個人簡單的心得體會。
一、 淺談對企業文化理念的理解。
作為支行成員，我們每一位員工都應該秉承農發行的優良文化傳統，牢記農業發展銀行是一家以“建設新農村”為使命的政策性銀行。
以“至誠服務”為代表的誠信文化是企業文化的重要組成部分，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義，對于農業發展銀行這一具有強烈特殊性的銀行更具有現實和重要意義。
創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是任何企業興旺的靈魂，是日新月異競爭激烈的銀行業生存和發展的發動機。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。對于增強銀行內部的凝聚力、提高整個銀行的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
二、關于企業文化建設方面的幾點建議。
在目前我行快速可持續發展的關鍵時期,企業文化建設是一項復雜的系統性工程，必須提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
(1)要提高認識，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是支行全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織全行干部員工加強對企業文化建設理論的學習研究，學而習之養成良好的行為習慣
(2)要加強領導、齊抓共管、狠抓落實，建立起企業文化建設的長效工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。成立專門企業文化建設領導小組，設立企業文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。在機構改革中，企業文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現代企業制度下，企業文化建設的新機制、新方法，把企業文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃，穩步推進企業文化建設。要精心策劃企業文化活動，宣傳企業形象，為企業改革發展營造良好的文化氛圍，把企業文化建設的任務落到實處。 要加大投入、創造條件，為企業文化建設營造良好的環境。企業要發展，文化要先行，必要的投入是推進企業文化建設的基本條件。加大對企業文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業文化建設工作，保障企業文化建設經費專款專用。
(4)要博采眾長、注重實效，建設具有時代特色的企業文化。企業文化應該是開放的文化，不注意堅持和發揚自己的優良傳統，就會失掉發展的根基;不注意學習借鑒他人的優秀成果就會失去生機和活力。要繼承發揚農發行的優秀企業文化傳統，又要大膽借鑒、吸收其他行業、其他銀行企業文化的精華;既要堅持和發揚本行的優良傳統、優良作風、優秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業文化呈現勃勃生機，根據支行具體情況形成自己企業文化。
三、執行企業員工行為規范應注重的問題。
企業文化包含著豐富的內容，企業員工的行為規范也是企業文化的重要組成，它直接體現了我行企業文化“盡職、務實、創新、自強”的核心精神。因此，加強企業員工行為規范的建設，對于提升企業管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業員工行為規范是我行“以人為本、構建和諧”這一核心理念的體現，目的是為了全面提高員工素質，對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用，出發點是尊重員工和促進員工在各自工作崗位上健康成長。因此，在執行過程中，要講究方法和藝術，在大力宣傳灌輸企業價值理念的基礎上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。給員工創造條件，讓他們在工作崗位上實現自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受支行尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發更大工作熱情和智慧。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產生對企業理念的認同，才有用以這些理念的要求來規范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優秀的銀行領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工積極性上投入更多的精力。任何銀行倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發展個人才能發展團隊，進而發展企業。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發揮員工的聰明才智。
(3)要發揮典型示范和領導帶頭作用?？萍歼M步是發展的動力，人才是興行戰略的根本，任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執行過程中，尤其要注重發揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養發掘、表彰獎勵員工身邊的優秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步達到規范的各項要求，推進支行企業文化建設。要求支行各級干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向， 從而提高我行員工整體素質和工作水平。
銀行企業文化心得體會范文3近日，我認真學習了“六種文化”，對農行行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認識，也使我認識到企業文化對于企業發展的重要意義，下面我談談個人心得體會。
一、 淺談對企業文化理念的理解。
企業文化是企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。一個企業的發展與強大需要兩種紐帶：一種是物質利益、產權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優良的企業文化能夠創造出一個良好的企業環境，提高員工的道德素質和科技文化素質。所以，企業文化被譽為企業參與競爭的“軟實力”。
二、關于企業文化建設方面的幾點思考。
建設企業文化，我們要以彰顯特色為根。我們在建設企業文化的過程中，應突顯我們農行的個性色彩，特別是要弘揚“敢為人先，特別能創新”的企業精神和“團結、敬業、創新、務實”的核心價值觀，使創新的意識，團隊的意識、服務的意識和務實的作風，成為我們涼州支行最靚麗的標簽!而其中，特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道，一盆散沙磕不破一個雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發揮團隊的集體力量，才能創造驕人的業績。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢，又有有團結、互助、補位的意識，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
篇8
關鍵詞：企業；文化建設；文化管理；科學健康發展
Abstract : As a new management theory, the enterprise culture plays more important role in breeding the enterprise spirit , shaping the corporate image, standardizing the enterprise behavior and improving the whole enterprises quality ; it adheres to the culture, and promotes the scientific healthy development
Key words: enterprise; culture construction; culture management; scientific healthy development
中圖分類號：D412.62 文獻標識碼： A文章編號：2095-2104（2012）
近年來，天津二十冶集團有限公司堅持以人為本，從企業形象設計入手，建立企業行為文化，規范員工行為，大力實施企業文化再造工程，著力打造具有天津二十冶自身特色的企業文化，使企業文化真正落地生根，深入人心，增強了企業凝聚力和職工向心力，為提升企業形象，傾力打造企業信譽、品牌和核心競爭力、促進企業健康穩定持續發展，起到了積極的助推作用。實踐證明，文化力是促進企業發展的精神和靈魂。
1、正確認識和理解企業文化
企業文化作為企業廣大職工所共有的一系列價值觀念和行為方式的總和，是企業管理哲學和企業精神的核心，是凝聚企業職工歸屬感，調動職工積極性和創造性的人本管理理論，集中體現企業的價值觀，潛移默化地影響整個企業,決定著企業的命運,是企業生存、競爭、發展的靈魂，是集管理與文化為一體的系統工程,對于促進企業和諧發展有著重要的意義。企業文化是由精神文化、制度文化和物質文化等三個層次構成的，涉及企業精神、人本文化、管理文化、營銷文化、服務文化、安全文化、道德文化、廉潔文化、陣地文化、標識文化及文體建設等方方面面。在當前世界500強中冶集團公司系統大力推進以現代企業新型價值觀為核心的企業文化建設，加快集團化、市場化、全球化建設的關鍵時期，作為中冶集團旗下中國二十冶的控股子公司，天津二十冶公司能不能構筑具有時代精神和行業特色的企業文化，將成為在新形勢下保持企業平穩較快健康發展的重要因素。
2、天津二十冶企業文化管理
企業文化建設是一項系統工程,必須從塑造企業精神,企業形象、企業戰略、企業信用、企業品牌、企業環境和人文環境出發，全面思考，統一部署，整體推進。企業文化的目的在于激勵人、調整人，不斷提高人的積極性和創造性,而現實中有的企業將企業文化建設等同于文化活動，認為開展一些體育文娛活動,職工教育活動或幾項制度，提出幾點要求即可，以至于企業文化只是形式的宣傳，形成了企業群體活動轟轟烈烈，總結、提煉升華其內涵者寥寥局面。在企業管理工作方面強調制度化的硬性管理模式,未能以現代企業管理的最高形式――企業文化審視、指導、升華管理工作，使企業文化建設遠遠滯后于企業管理工作。有的企業雖然認識到企業文化建設的重要性，也在抓企業文化建設，但由于沒有把企業文化作為一種戰略來考慮和部署，而是追趕潮流、流于形式，對于在企業發展過程中形成自身的、獨具特色的文化理念、企業精神、企業戰略、企業環境這些最根本的問題，通常缺少職工的廣泛參與，更沒有專業的組織機構研究企業文化理論。一般情況是，或由領導苦思冥想，或由少數秀才發揮才華，或由專家學者畫龍點睛，由此確立的企業文化理念和企業精神，成了少數人的行為，成了束之高閣的神秘之物，成了與職工沒有多少關系的一種可有可無的東西，再加上宣傳力度不夠，廣大職工的認同感沒有形成，致使企業文化建設流于表面，還沒有真正形成企業的內部壓力。
作為為業主提供服務、為社會建造精品項目工程的冶金建設企業，近年來，天津二十冶公司立足市場，準確定位，科學管理，以“為用戶創造價值、為股東創造回報、為員工創造機會、為社會創造財富”為服務宗旨，牢記“選擇二十冶就是選擇放心”的服務理念，將企業文化融入到“誠信、務實、團結、奮進”的企業精神建設之中,在追求經濟效益與社會效益“雙贏”的同時，實現企業發展和員工發展的同步，激發了職工高昂的工作熱情，使企業得到不斷發展壯大，履行著應有的社會和經濟責任，在社會上樹立了良好的行業形象，也形成了自己獨特的文化底蘊和文化氛圍。然而隨著市場經濟體制改革的不斷發展,企業參與市場競爭的力度不斷加大，在新形勢下,企業文化建設要與市場經濟相適應,要符合市場法則和競爭意識，要著眼于集團化運作、市場化運營，要突出時代的進步與發展的特征。只有建立優秀、良好的二十冶企業文化，企業才能踏上坦途，一往無前，才能不斷發展壯大，廣大職工才能更自覺、更奮發、更有創造性地為二十冶事業矢志不渝，不懈追求，奮斗不止。
3、建設天津二十冶企業文化
天津二十冶企業文化建設在企業宗旨和價值觀設定中導入“雙贏”理念，強調了社會、用戶和員工三者利益的和諧統一。企業文化建設與內部誠信體系的構筑相互結合，突出了“誠信為本”這個核心，重點打造言而有信的品牌，通過規范服務提升企業形象。
統一思想，注意把握好企業文化建設的本質。
在企業文化建設過程中，堅持以人為本，落實科學發展觀，吸收時代精神，發動全員，轉變觀念，層層滲透，避免了認識和思想上的誤區。一是避免企業文化建設政治化傾向。改變做好思想政治工作就是建立起了好的企業文化，以政治學習代替企業價值觀的塑造的錯誤認識。二是企業文化表象化傾向。改變了只熱衷于搞優美的企業環境，企業外觀色調的統一協調，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方等。三是避免企業文化空泛化傾向。改變企業文化僅僅停留在文件中、口頭上和標語、標識、廣告上的誤區。四是避免企業文化的局限性傾向。轉變將企業文化認為就是CI，只要建立了視覺識別、理念識別、行為識別三個系統就算大功告成的認識誤區。五是避免排斥廣大職工參與的傾向。轉變把企業文化建設當作是某個人或某個部門的工作或者僅僅是領導的事這一認識誤區。六是避免企業文化僵化和保守化傾向。企業文化有一個時間、空間的問題，有一個與時俱進的問題，時間、環境和企業愿景變化了，企業文化也要隨之進行變革和創新。否則，本應起激勵作用的企業文化也可能成為企業發展的障礙。
加強傳播，不斷激發企業文化管理的新活力。
讓企業文化真正深入到企業管理的各個方面，實現企業文化管理的構建，讓大家實實在在感受到企業管理風氣、管理氣氛、管理行為和管理績效的變化，關健在于企業管理者的宣傳和傳播。如果沒有傳播，沒有企業的內外影響力，企業文化就無法發展。二十冶企業文化的傳播以組織傳播為主體，以人際傳播為手段，以媒介傳播為橋梁，營造出良好的企業文化氛圍。在組織傳播方面，各單位、各子公司都能夠從各自工作特點出發，積極開展各種創優競賽、球類比賽、拓展訓練、青年才藝大賽、文化交流、青年文化藝術節等一系列豐富多樣的團隊創優爭先、群眾文化創新活動，將企業精神面貌和現代企業形象通過不同的形式和載體，進行了很好的傳播，初步形成“總部統一牽頭、分公司具體部署、上下協調聯動、活動主題多樣”的企業文化建設良好氛圍。在人際傳播方面，公司將目光落在行為方式和習慣上，通過不斷完善企業識別體系、以新版識別系統為標準的工作裝束著裝規范，提煉“選擇二十冶就是選擇放心”理念，將“企業形象代表”觀念融匯在施工項目管理中，融匯于員工思想認識中。目前，新型企業文化認知與信念已經轉化成為每位員工日常思考的模式和日常行為方式。媒介傳播是二十冶文化建設表現出的另一優勢。公司制作出版了一系列企業文化衍生產品，如專業拍攝和建立了表現企業自身形象企業窗口圖庫，用于公司對外宣傳；建立了工程業績圖片電子檔案庫；出版發行了《天津二十冶干部文集》、《施工企業安全文化》等一系列企業文化書籍。此外，他們充分利用企業內部宣傳刊物和音像光盤編輯制作，大力強化內聚外揚的宣傳造勢活動，促進企業的管理創新，使員工產生深刻的認同感，成為這種文化的自覺執行者和推動者。
3.3健全機制，完善考評措施科學先進的亞文化。
篇9
關鍵詞:檔案;管理;企業文化
企業文化是企業的強大軟實力,是企業管理的最高境界。鄭煤集團公司將今年定位企業文化建設年,力爭在近幾年內打造全國煤炭系統企業文化建設示范基地。告成礦作為鄭煤集團公司的主力礦井,確立了今年成功創建河南省煤炭系統企業文化建設示范礦,明年成功創建全煤行業企業文化示范礦的目標。推進企業文化建設作為企業的檔案管理人員也有義不容辭的責任。
一、加強企業人事檔案工作,實現以人為本的人力資源管理文化
人力資源管理的目的在于在企業內部最優化地配置八人才,做到"人盡其才、才盡其用",提高企業的核心競爭力。煤炭企業,特別是生產礦井各類專業技術人員比較缺乏,建立完善的人員檔案,對于穩定專業技術人員隊伍至關重要。人事檔案是職工學習、工作等綜合表現的全部記載,較為全面地反映了個人的學習能力、業務能力、職業道德和文化素質等基本內容。完整的人事檔案,有助于企業更有效地挖掘員工的潛能,更加合理地安排人力資源,最大化地發揮每個職工的才能,積極推進科技興企戰略。
完善健全人事檔案內容制度,適應現代企業人力資源管理和時展的要求?，F代企業人力資源管理要求人事檔案記載的內容能全面地反映個人的成長經歷和社會活動,因此,必須摒棄傳統的內容單一重復、政治性強、不具有修改化和記載內容與時展要求脫節、不能被社會所利用的人事檔案內容制度。切實從企業人力資源管理和利用的角度出發,把反映個人業務水平、技術專長、工作業績、、職業培訓等方面的記錄納入人事檔案的內容中去,適當采用定量指標考核作為對個人工作業績和態度的記錄,突出個人能力的發展,提高人事檔案信息的利用價值。
結合企業檔案工作規范化管理體系,對人事檔案工作進行評估,形成切合企業實際的人才評價體系。只有收藏和管理、沒有良好的監督和考核的人事檔案管理是不健全、不科學的。結合企業檔案工作規范化管理體系,探索市場化的企業人力資源評估體系和人事檔案評估體系,形成公平、公正、公開的人才競爭機制,為企業人力資源的開發帶來直接效益。人事檔案評估體系,以人事檔案的利用和對人力資源最大化的開發為評價宗旨,以個人的業務能力考核、職業道德評價等和定性指標為評價標準,作為對個人的崗位、薪酬的評判依據,進而形成企業員工完整的人事檔案管理和人才評價體系,帶動企業人力資源的開發工作?？梢酝菩兄鞴懿块T定期考核制度或中介機構測評制度,加強監督力度。
開放式的企業從事檔案管理模式是在市場經濟條件下建立的一種新模式,與市場經濟的發展和社會信息化程度密切相關,所以它應是一種社會化、開放式管理模式。這種模式是面向社會化、公開化的方向發展,有利于對企業人事檔案進行歸檔齊全完整,有得于實行規范化管理,我國的私營企業規模不斷發展壯大,管理體制比較靈活,人才流動大,對人才的管理已經不能夠再利用管理干部那一套體制來進行社會化開放模式在這種背景中應運面生,這種模式對促進人才合理流動、推動技術創新、完善企業管理制度等諸多方面有極為重要的創新意義。
二、建立企業信用檔案,弘揚企業誠信精神文化
企業誠信文化,作為企業文化建設的有面組成部分,是企業文化經營哲學的重要內容,是企業文化精神層面的直接體現,是企業文化建設的重要內容。
企業信用檔案是企業誠信文化的載體,企業誠信文化則是企業信用檔案的表現形式,二者相互依存,構成了企業文化建設的重要組成部分。企業誠信文化的建立離不開對企業信用的管理與監督,而對企業信用原則實施過程的監督與管理是建立在掌握企業真實、準確、可靠以及系統全面的信用數據基礎之上的,即對企業信用的監督與管理是建立在對企業信用檔案的規范化管理基礎之上的。從企業檔案工作的基本屬性來看,系統、全面地收集并管理企業的信用數據,保證企業信用數據的真實可靠性,保證企業信用數據的原始憑證性,正是企業信用檔案管理的基本原則。因此,建立一套規范的企業信用檔案,是構建企業信用監督與管理機制必不可少的重要環節,即企業信用檔案的建立是企業誠信文化建設的重要內容和根本保證。
三、加強企業檔案管理,樹立企業良好的形象
企業檔案與企業形象宣傳,是企業管理文化的不同層面,它們都對企業管理起到了積極的促進作用,是企業管理體系中不可缺少的一部分。良好的企業形象,不僅能推動企業內部的生產經營管理活動,還能在企業外部產生巨大的形象推動力,給企業帶來不可估量的經濟效益和社會效益。企業檔案中記載的企業在成長、發展歷程中所榮獲的各種獎項和成果,都是樹立企業形象的典型素材。
篇10
關鍵詞：企業 文化建設 音樂欣賞
在現代企業文化建設中，需要不斷地融入新鮮的血液，將新鮮的血液轉化為企業文化建設的一種元素，從而促進企業的文化建設進一步發展，成為符合市場經濟和企業自身發展的一種動力。音樂以其獨特的藝術魅力，在企業文化建設中充當著使者，將企業文化建設得更具藝術色彩。同時，在企業文化建設中結合音樂欣賞，更加能夠促進企業形成凝聚力和團結力。
一、傳統企業文化的現狀
首先，企業文化建設過于“理論化”。當前，許多企業在文化建設方面會制定不同方面的理念，比如說幾乎每個企業都具有的人才理念、發展理念、經營理念、營銷理念等等，這些理念都為企業的文化建設提供了一個方向的指引。但是，受這些理念的限制，許多企業將文化建設限定在了所制定理念上，使理論充斥在整個企業的文化建設中，而在實際行動中卻有著太多不盡如人意的地方。過于理論化的企業文化建設就相當于紙上談兵，是不可行的。任何事物但凡缺乏實踐的檢驗，就將會被淘汰，現代企業文化建設過于理論化的現象也是不符合企業文化建設要求的。
其次，企業文化建設過于“感性化”。近些年，我們一直都在企業文化建設中提倡“人本觀念”，提倡尊重理性，尊重個人的發展，尊重個人的成長，但是在企業文化建設上，有些企業將“人本觀念”片面地應用在其中，將人的情感作為企業文化建設的一個主要方面，過于傾向人的情感。人情味過于濃厚的企業要想形成一定的制度和規范簡直是難上加難，因此說，企業文化建設中過于“感性化”是與企業發展道路不相符合的，是逆道而行的。
第三，企業文化建設形勢過于單一。在我國的一些大型企業中，幾乎每個企業都有符合自身發展的一套企業文化，就單單看創維集團，就在企業發展的不同時期形成了不同的理念，包括人才理念的“誠信為本”，創新理念的“持續不斷地改進”，學習理念的“好好學習，學用結合”，成功理念的“因為難，所以成功”，這些理念在不同的方面上凸顯了企業的文化建設和發展方向。但是，還有一些企業在進行企業文化建設的過程中缺乏對本企業內部情況的調研，一味的借鑒其他優秀企業的文化理念。
二、企業文化建設的重要性
企業文化建設作為企業的一種核心力量，是企業整體精神面貌的體現，也是企業發展方向的一個表現，通過企業文化的建設，能夠促進企業在不同時期進行不同的規劃，從而促進發展更加科學，實現企業發展的可持續化。企業文化建設對企業來說有著自身的必要性，主要表現在，企業文化建設有利于促進企業核心競爭力的提升；企業文化建設有利于企業引進優秀的人才；企業文化建設是企業進行招商引資的一個法寶，企業文化建設是企業實現可持續發展的保障，可以說，企業文化建設在企業的發展過程中有著不可替代的作用，是企業的活靈魂。隨著市場競爭的日趨激烈，企業文化建設也將面臨更多的挑戰，需要企業根據自身的實際情況進行探索，走出一條可持續發展的企業文化建設之路，促進企業的文化建設與世界接軌，取其精華，迎合企業的發展步伐。
三、音樂塑造文化在創維集團的體現
在新形勢下，企業文化建設要根據時代的特點、市場經濟的要求、企業的發展需要進行不斷的改革，許多企業在企業文化建設方面也是煞費苦心，在不同程度上進行著企業文化的建設，使之符合企業發展的需求。音樂欣賞在許多企業的文化建設中都有所體現，成為企業文化建設的一種不可或缺的元素，可以說，在現代企業文化建設中，音樂欣賞所感悟到的，為企業文化的建設提供了許多素材，促進了企業文化建設的發展。音樂欣賞在企業文化建設中的作用主要可以表現在以下幾個方面。
（一）音樂欣賞有助于員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀
受新時期大環境的影響，無論是企業內部還是企業之間，都存在著激烈的競爭，幾乎每一個員工都是在這種激烈的競爭環境下工作的，他們每天都要面臨著來自各個方面的競爭。那么，在這種競爭環境下，將音樂欣賞和企業文化結合起來，使員工能夠在舒適的環境中工作，緩解企業員工緊張的情緒，促進企業員工形成積極的心態。同時，音樂欣賞亦能夠使聽者感受到美，這種美是純粹的美，通過對美的感悟能夠切實的幫助員工們知道什么是丑。通過音樂，將企業文化建設中對美與丑的衡量標準以一種自然且舒適的方式融入到企業員工的日常生活中，促進企業員工樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀。在創維集團的人才理念中，首先提到了“誠信為本，公私分明；五湖四海。人盡其才；業績向導，共享成長”這幾句話就是創維集團對于企業內部文化的一種熏陶，促進了企業員工形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。
（二）音樂欣賞對企業員工集體團結奮進的精神動力
音樂作為一種普遍為人們所接受的藝術形式，在當前這人際關系復雜的社會中已經成為了人與人進行溝通和交流的憑借，音樂能夠很容易地將人與人之間的感情拉近，也很容易使人與人之間形成一種信任感，增強人與人之間的感情。從某種角度來說，企業內部員工形成團結奮進的精神面貌僅僅靠宣傳和動員是不夠的，需要有真實的活動存在，需要有人與人進行交流的一種平臺，只有這樣，才能夠促進企業員工之間形成相互依存、相互進步的這樣一種關系，那么，音樂欣賞實質上就是一種活動，一種能夠將人與人之間的感情聯系到一起的活動，從而促進企業內部形成一種團結進取的力量。同時，企業在進行文化建設的時候還可以通過音樂形式來進行，用美妙的音樂來替代那些簡單而枯燥的宣傳口號，用音樂使企業員工加深對于企業內部文化的感悟，尋找一首或者是一種與本企業內部文化相適應的曲目，用優美的音樂吸引人們的注意，企業員工之間產生共鳴，促進企業員工的情感交流?？梢哉f，音樂這種藝術形式應用到企業文化建設中，能夠將企業文化建設的中心思想表現得更加淋漓盡致，從而提升企業文化建設的品位。目前，我國有許多企業在文化建設這一領域有較好的成就，成為了其他企業進行文化建設的典范。比如說創維集團，創維集團將其核心價值觀定義為“共贏我們生存和發展的基礎”，從其核心價值觀來看，創維以“共贏”為理念，使員工與員工之間形成一種相互依存，共同為企業文化建設和企業未來發展服務的這樣一種理念，從而增強企業內部員工的集體凝聚力。創維集團的這種核心價值觀并非是一種設想，是需要建立在一些類活動上的，需要與實踐相結合的，那么，音樂欣賞何嘗不是創維集團實現核心價值觀的一種良好活動方式呢？
（三）音樂欣賞能夠在企業文化建設中起一種文化熏陶的作用
無論是任何一種文化，包括社會文化、家族文化、民族文化、地域文化等等，只要企業文化的形式存在，就會在現實的生活中起到一定的作用，而這種作用并非是物質性的，而是一種精神上的，這種精神有利于促進物質基礎的形成。同樣以創維集團為例，創維集團在經營理念上始終堅信“勤儉節約，艱苦奮斗”，創維人認為，勤儉節約和艱苦奮斗在創維集團內部一直都是一種優秀的文化傳統，只有將企業艱苦奮斗和勤儉節約深深地根植與所有創維人的思想深處，才能夠使企業整體真正做到勤儉節約，避免鋪張浪費。可以說，正是創維集團的這一經營理念的提出，才讓企業內部形成了一種特有的經營方式，這可謂是一種文化的熏陶。那么，從音樂欣賞角度出發，音樂所包含的內在美并不是一個簡單的理念或是簡單的詞語所能概況的，音樂是深邃的，幾乎每一種音樂都會有其存在的形式，有著自己的一種表達方式，將音樂欣賞融入到企業文化建設中去，促進企業文化建設升級，使音樂欣賞成為企業形成自己獨特文化的一種動力。
（四）音樂欣賞能夠促進使企業在社會中建立獨特的公眾形象
知名度對于一個企業來說是非常重要的，幾乎所有企業都想在知名度上做文章，因為許多消費者在消費的時候都是朝著知名度去的，知名度可以說是促進消費的一種手段，也為消費者提供了一種保障，可以說，企業的知名度是企業文化建設的一個重要組成部分，通過建立屬于企業自身的企業文化，可靠高質量的產品，完善的服務體系將成為企業提高知名度的一個重要組成部分。與此同時，通過適當的宣傳，使廣大消費者都知道、了解品牌，使消費者能夠產生購買的欲望放心的購買。那么，將音樂融入到企業的宣傳中，用適當的音樂去烘托企業的產品，將產品的性能和優勢在一段優美的音樂中體現出來，這何嘗不是一種美化企業形象，形成企業知名度的好辦法。比如說我們日常生活中在電視屏幕上所觀看的廣告，幾乎每一個廣告都是和著音樂共同完成的，也就是說，只有在音樂的烘托下，才能夠真正的實現廣告的效果。再者，與企業文化建設鄉符合的音樂形式還能夠在一定程度上激發員工的斗志，振奮員工的精神，使員工形成向上合力。比如李寧、華碩、海爾、大眾等企業，這些企業都有符合自身發展的音樂，這些完全與音樂沒有關系的企業卻與音樂之間發生了千絲萬縷的聯系。
音樂欣賞以其獨特的魅力在企業文化建設中發揮著不可忽視的作用，使企業文化建設更加協調，促進了企業員工的團結奮進，增強了企業的整體凝聚力，使員工具備一定的發散思維，增強集體的智慧，使企業文化更具創新，從而促進企業整體的發展和進步。
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