企業管理學重點范文
時間：2023-10-12 17:18:50
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篇1
摘要電力企業屬于技術密集和設備密集型企業，隨著社會經濟的發展、電力市場的逐步推進以及用電客戶需求的多樣化特征越來越明顯，需要電力企業從過去“以生產、調度為中心”的生產主導型戰略，過渡到“以用電客戶為中心”的服務型戰略，為客戶提供更加優質、高效的服務。項目是推動電力企業發展的主要動力，實施有效的項目管理是實現企業戰略目標的重要方法。本文著重分析了電力企業項目管理應用特點，主要項目及其管理流程，指出了在電力企業中實施項目管理的重要性和需要注意的風險。
關鍵詞項目化管理電力企業實施
1.電力企業項目管理的應用特點
項目管理的目標核心是目標是進度、質量、成本，這些基本的要素是項目管理必須達到的目標和價值所在。
在PMBOK中將項目管理整理為啟動、計劃、實施、控制、收尾五個過程組；PMBOK是通用成熟的項目管理知識的總綱，對包括電力企業項目管理在內的所有項目管理業務活動有指導作用。
電力行業項目管理的特點相應也包括過程方面的特點和知識領域方面的特點。在過程方面，由于電力企業是資產密集型的企業，其生產過程很大程度上是圍繞著資產的運行、維護管理進行，因此從過程上看，電力企業項目管理與整個生產過程是緊密結合的，或者反過來，電力企業的生產很大程度上是以項目的形式進行的。在知識領域方面，電力企業的項目管理的知識領域雖然可以歸納入一般項目管理的知識領域，但又有其自身的專業特點，每個知識領域都包含了關于設備、資產、運行、效益、安全等方面的專業知識領域。
2.電力企業項目類型
電力企業項目主要分為以下幾類：基建項目、更改項目、大小修項目、營銷項目、科技項目、信息項目：
（1）基建項目
基本建設項目，是生產設施、生活后勤設施的建設項目，包括新建和擴建。它主要特點項目涉及到的內容比較多，包括建筑、設備安裝、采購等內容。基建項目一般單個項目預算較大，但項目數量不會太多。
（2）更改項目
設備技術更新改造，對落后、不能滿足要求、存在安全隱患等的設備進行更新改造，以滿足電力生產的要求，電力專業上主要包括增容和改造。它的主要特點是涉及面會很廣，幾乎所有類型的設備都有更新改造的可能。更改項目的預算不一定，有很少的也有很大的，規模相差很大，但一般而言規模比基建項目要小更改項目數量會比較多。
（3）大小修項目
對電力設備設施的檢修維護，大修與更改有些類似，也是要保證電力生產設備的正常運行。它的主要特點是周期性，一般會有周期性的約定。
（4）營銷項目
主要是與客戶供用電相關的項目，有為客戶供電所需的供電線路接電的工程，也有為屬于客戶的內部電力設施代工的工程。營銷項目在我國普遍很多，從數量上看，是其他類別項目的幾倍；從同業對標資料中反饋，發達國家成熟電網的業擴工程很少。
（5）科技項目
科技項目是為電力企業提高科技含量，為長期技術和效益目標的項目。科技項目的范圍十分廣泛，數量一般不會太多。
（6）信息項目
信息項目也是一種特殊的項目，從作用上看它與生產相關，從管理上看，它與科技項目的管理較為類似，數量一般不會太多。
3.電力企業項目管理的主要流程框架
上圖是電力公司項目管理的主要流程，該流程適合絕大多數的項目管理流程；此外科技類項目的實施過程有些差異。這里主要分為四個階段計劃階段、立項階段、實施準備和實施階段。
項目管理體系中有一個不可忽視的貫穿項目全過程的部分，那就是風險管理。風險具有客觀性、隨機性、相對性和可變性的特性。電力企業的項目風險主要包括自然風險、決策風險、組織與管理風險、技術風險和責任風險等。風險管理是一個連續不斷的過程，項目風險管理可以面向項目建設全過程，也可以面向某個任務或階段分別進行。風險管理包括風險識別、風險分析與評估、風險應對策略開發、風險應對控制等四個步驟。風險控制的方法有風險回避、風險抑制、風險自留、風險轉移等。電力企業通過項目管理，對電網建設、信息系統建設、經營管理、人力資源管理，財務管理等方面的項目進行進度、質量、投資（成本）控制，對項目可能存在的各類風險進行回避、轉移、抑制等控制，最終達到項目建設的總體目標，從而是工程建設增值。項目建設完成進入使用階段，即作業階段后，應對項目的效能進行評價，即項目的后評估，從而總計經驗，吸取教訓，使電力企業的項目決策、項目管理水平不斷提高。
4．結論
隨著電力體制改革的逐步深入，電力企業置身于激烈的競爭環境中，項目管理作為一種新的現代化的管理模式，是提高企業競爭力的重要途徑。當今，全球經濟一體化，使我國電力企業涉外項目的比例越來越高。這些涉外項目通常都要求采用項目管理的國際模式，同時也需要大量熟悉國際項目管理模式的項目管理人才。電力企業項目管理化正是和國際經濟接軌的體現。隨著市場競爭的日益激烈化和科學技術的迅猛發展，現代電力企業中涌現出了各種類型的項目。項目管理將成為未來發展的主要動力。
參考文獻：
[1]丁士昭. 工程項目管理. 中國建筑工業出版社.
篇2
關鍵詞：電子沙盤 沙盤模擬 課程教學
許多高校相繼推出了一系列實驗教學的創新教育形式，以提高大學生學以致用的能力，本文將探討電子版沙盤模擬在生產與運作管理課程教學中的應用，目的在于將理論與企業經營實踐相結合，全面提高學生的綜合素質。
一、生產與運作管理課程描述
生產運作活動是一切社會組織的最基本活動，是社會組織生存和發展的基礎和條件，生產與運作管理是一門研究如何將各種資源要素組織成現實生產力，以便有效地創造出產品和服務的實踐性很強的應用學科，是工商企業管理的最重要內容。作為培育企業精英人才的搖籃，我國各類高等院校經管類專業一直以來頗為重視生產與運作管理的教學，在MBA、普研及本科生中都開設本課程。
與其他經管類課程相比，生產與運作管理課程的教學內容很多，包括生產運作戰略與企業競爭力、需求管理與預測、生產/ 服務流程分析、生產/ 服務設施選址與布置、生產運作能力與生產運作計劃、制造資源計劃與企業資源計劃、生產系統設計與優化、庫存管理、項目管理、質量管理、設備管理、供應鏈管理、生產與運作管理前沿理論等知識模塊，這些知識大多來源于生產實踐，是企業生產運作實踐的總結，很多知識在講授時需要結合企業生產實踐進行。
二、生產與運作管理課程教學現狀分析
1.以理論教學為主
目前生產與運作管理課程的理論教學比較枯燥，即使普遍采用案例教學法，在一定程度上調動學生的主觀能動性，提高分析問題、解決問題的能力 ，也僅僅限于介紹文字材料，無法給予學生感性認識，學生畢業后常被評價為光懂理論、不會實戰，在實際操作時遇到種種意外障礙而束手無策，能力不能與學歷匹配。這也是有些文科類畢業生一次就業率不高，進入企業后適應期太長的原因。
2.學生對授課內容缺乏直觀的體驗
學生由于沒有在企業工作的實際經驗，對很多內容缺乏直觀的體驗和感受，無法透徹理解，教學效果普遍不理想。
3.教師容易局限于一門課程內容
由于專業背景、授課學時等限制，教師往往容易局限于一門課程內容，很難把公司管理的全流程、全過程控制告訴學生，使學生頭腦中形成一個整體和系統的公司操作實務。容易造成學生在學習過程中只注重理論學習，不關心也不了解企業運作實際，缺乏對所學知識融會貫通的訓練。
4.學生對課程的興趣不高
由于生產與運作管理課程相對于其他管理類課程，內容較復雜和枯燥，學生對該課程學習的積極性和興趣往往不高，也有部分學生會受到上一屆學生的影響，在還沒有開課之前，已經在腦海中形成了該課程偏理論、數學模型和需要大量計算等印象，對該課程的學習興趣有所降低。
5.學生對課程的教評結果偏低
由于生產與運作管理課程的偏理論、數學模型和需要計算的內容偏多，盡管在授課過程中引入了大量的案例、視頻等多種教學手段，本課程在許多院校開展的教評活動中仍得分偏低。有的教師同時講授多門課程，但各門課程的評價結果差距很大，教師對該課程的教學積極性有所降低。
6.實踐環節滯后于課程教學
目前很多學校已經認識到該課程在教師授課及學生學習過程中遇到問題的嚴重性，先后引入了對企業的實地參觀、沙盤模擬實訓等教學方法。但由于對企業的實地參觀、沙盤模擬等均是針對實踐環節的課程，在理論課程結束后作為一門單獨的課程存在，對生產與運作管理理論課程的教學效果影響甚微，學生們感嘆如果實踐環節的課程能夠與理論課程穿行效果可能更好，學生會從中受益更深，體會更深刻。
三、對生產與運作管理課程教學改革的思考
基于上述的問題，有必要探索能夠提高生產與運作管理課程教學效果以及學生競爭力的教學方法。目前廣為使用的是沙盤模擬教學方法。
1.沙盤模擬教學方法簡介
沙盤模擬源于戰爭中的沙盤模擬推演，指揮官在真實的模擬沙盤模具前，進行戰略部署的過程，具有形象、直觀、一目了然等優點。企業的經營管理猶如戰場，要進行整體部署、產品的研發以及財務分析等決策，通過課堂教學展現無疑是紙上談兵，而沙盤模擬運用獨特直觀的教具，結合市場變化，進行情景模擬以及角色扮演，通過老師點評，使學生在虛擬的市場競爭環境中，真實體會企業多年的經營管理過程。
沙盤模擬主要通過實戰模擬演練完成體驗式學習，具有互動性、真實性、挑戰性、實用性等特點，能夠最大限度地調動學生的學習興趣，對所學內容進一步加強鞏固，并能夠將學到的管理思路和方法在實際工作中與運用。
2.沙盤模擬課程涉及的內容
（1）熟悉企業全面管理系統，確定企業整體經營戰略。沙盤模擬課程分析企業內部資源與外部環境，預測市場趨勢，形成企業計劃管理體系，確定企業具體的市場經營戰略、產品的研究與開發戰略、財務戰略以及人力資源戰略等。
（2）了解企業整體運作流程。通過沙盤模擬課程能制定企業新產品開發戰略，安排企業的生產計劃，制定市場開發決策、目標市場定位等。模擬企業在同行之間的競標過程，調查了解同行商情，搶攻市場，正確進行市場決策。
（3）謀求企業系統效率提升，進行正確的財務決策。通過沙盤模擬的運用，學會制訂企業長期、中期、短期資金計劃，多渠道籌措資金，制訂投資計劃，編制財務報表，運用財務指標進行正確分析，進一步評估決策效益，為管理決策提供可靠的數據。
（4）提升科學管理能力。通過對企業生產能力的計算，生產線的更新調整＼庫存的管理，原材料采購、現金流量的計算等提升科學管理的能力。
（5）從點評中獲取更多的知識。在每一次教師的點評中，學生可以深刻領會到理論中學到的知識如何真正運用到企業的運營實踐中，具體應該如何進行分析，為今后步入社會打下一定基礎。
（6）從總結中收獲。通過參與企業模擬經營的過程以及課程結束后的實訓報告，學生思考、總結得失，獲得最大的收獲與提高。
3.沙盤模擬的形式
在各大院校主要引進和自行開發的沙盤模擬形式有物理沙盤和電子沙盤兩種。通過教學實踐發現，目前的企業經營物理沙盤訓練課程對抗規則復雜，容易出現誤操作和不規范行為，且問題無法追溯，影響公平性；另一方面由于采用獨占式教學資源，學生需要至少2天的時間完成整個物理沙盤的對抗演練，效率較低，但學生的熱情高漲，積極性非常高。而電子沙盤采用計算機軟件的對抗方式來進行教學和競技，通過程序的設計，可以使實驗完全依照對抗規則進行，防止了學生的誤操作和不規范行為。電子沙盤通過記錄學生的每步實驗操作，可以使實驗最終的資產負債表和損益表自動生成。但是，這種模式直觀性、體驗性差，各小組缺少面對面交流，比較難以激發學生參與興趣，教學效果不是非常理想，這與情景式教學的初衷相悖。
4.將電子沙盤引入生產與運作管理課程教學
基于物理沙盤與電子沙盤的優缺點，考慮在生產與運作管理理論課程結束后的實踐環節仍然保留物理沙盤的模擬訓練或物理沙盤與電子沙盤相結合，充分發揮兩者的長處，揚長避短，最終實現電子沙盤的便捷性和物理沙盤的真實模擬性合為一體。而在生產與運作管理課程教學過程中引入電子沙盤模擬，充分利用電子沙盤的可存儲性和靈活性，在不同的章節、不同的教學階段，使用電子沙盤模擬的不同功能。
5.電子沙盤與生產與運作管理課程結合體現出的特點
（1）生動性。傳統的生產與運作管理課程理論知識晦澀難懂，學生的學習興趣不高，為了改變這種高耗低效的教學局面，通過沙盤模擬實際企業環境進行教學，學生能親自運營企業，真正體驗企業經營管理過程，十分生動有趣。
（2）真實性。在課程中，通過沙盤模擬運用讓學生親自體驗“做”中“學”，以實際參與的方式體驗企業的運作，在模擬企業實際環境中，真正體會企業面對多變的環境，使學生學會收集信息，培養分析問題解決問題的能力，并在將來應用于實踐。
（3）合作性。沙盤模擬就是讓學生在每一次商業決策中感受團隊智慧的價值，領會如何在立場不同的部門間溝通和協調，進一步培養不同部門人員的共同價值觀與經營理念，同時建立以整體利益為導向的組織團隊，培養學生的溝通協調能力，并能真正領會團隊合作的優越性。
（4）基于電子沙盤的靈活性與可存儲性，在引入課程教學時可以隨時調用任何模塊進行講解，這是與物理沙盤相比其最大的優點。電子沙盤可以將學生分為6～18組進行模擬，而物理沙盤只能模擬6～8組，解決了物理沙盤授課的困難。同時也解決了物理沙盤必須連續的將課程進行2～3天獨占資源的缺點以及物理沙盤課程與理論課程在時間上脫節的問題。
（5）可作為開設物理沙盤課程的前期準備。與之前在理論課程結束后再上物理沙盤課程相比，學生在開課前已經對沙盤模擬有了一定的了解，在分組組成不同的企業后，對企業戰略決策、資金運用、市場開拓、ISO認證、產品研發、廠房及生產線投資等問題會更加慎重，通過理論課程對各個決策環節會用到哪些知識點已經心中有數，會徹底改變之前的盲目決策以及部分學生的游戲心態。
（6）全面提高學生的綜合素質。沙盤模擬在企業經營管理教學系統中運用，能全面提高學生的綜合素質。通過沙盤模擬經營使學生親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團隊合作、保持誠信、個性與職業定位等綜合素質的重要性。
（7）改進教學方法，提高教師的業務水平。沙盤模擬在教學中的應用，使教師充分認識到，在教學過程中，如何不斷學習，充實自己，提高業務水平，并能不斷改進教學方法，也能使學生學有所長，與實際貼近，充分調動學生的積極性，使所學理論與實際更好地結合，達到預期的目的。
四、結論
基于電子沙盤的靈活性與可存儲性，將其引入課程教學體系，是繼傳統教學及案例教學之后的一種全新教學模式，將改變多年來“教師苦教、學生死學”的傳統教育教學，能夠將理論與企業經營實踐相結合，全面提高學生的綜合素質。通過沙盤模擬經營，使學生親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團隊合作、保持誠信、個性與職業定位等綜合素質的重要性。對于經管類專業其他課程的教學也可以是一個借鑒。
基金項目：內蒙古工業大學教學改革研究項目（2011020），（2011043）階段性研究成果
參考文獻：
[1]沈煒，王寧寧.模擬實驗課程初探.中國管理信息化，2007（1）
[2]張新婷，劉新艷.生產運營管理的三維方法論教學改革思路.合作經濟與科技，2010（8）
篇3
隨著互聯網及其應用技術的快速發展，互聯網+快速展開，同時也為網絡教學提供了豐富的資源。網絡教學、慕課等學習方式已經在許多國家正被廣泛的運用，國內很多高校的一些特色、特有課程相繼開放了網絡教學，并且做成了慕課供愛好者學習。企業管理學這門課程是經管類專業的必修課，所學知識點較多，幾乎適用于所有企事業單位。關于該課程的學習，對學生工作后管理能力的培養及提升有很大影響，因此結合成人教育的人才培養目標以及企業管理學這門課程的知識點，本文對企業管理學這門課程網絡教學模式進行了探討，提出了企業管理學這門課程網絡教學的具體措施以及實施方案，可以實現以學生為中心教學法，輔助現代化的教學手段，使教學效果更明顯。
一、成人本科教育企業管理學課程網絡教學的必要性
成人教育培養的是“懂技術、會管理”的應用型人才，成人教育對實現網絡教學十分重視，因為成人教育的生源絕大部分都是在職工作人員，工學矛盾十分突出，能實現網絡學習，就能解決此問題。網絡教學的實現首先需要一個包括教學資料、教學案例庫、課程作業、網上答疑討論、試題庫以及在線測試等功能的綜合教學應用平臺。任課教師都可以使用這個平臺來搭建自己的網絡課程，教、學雙方角色可以通過平臺設置的賬號進入教學平臺，使教學平臺運行。很多學校的繼續教育學院或遠程教育學院關于企業管理學這門課程的網絡教學，基本上都是建立在這樣的平臺上。在平臺具體運行過程中有以下問題。
（一）注重課程信息的呈現，從而忽略了教學應用
大多數高校的成人教育所涉及到的企業管理學這門課程的網絡教學，僅僅把課程簡介、課程特色、教學團隊以及相關教學評價等信息上傳到平臺上，基本沒有進行很好的教學設計，導致忽略了教學應用，致使平臺上的答疑、在線測試、論壇等互動功能無用武之地，使網絡教學變成了擺設，流于形式。
（二）網絡教學模塊設計的不科學，缺乏全局觀念
大多數高校的成人教育所涉及到的企業管理學這門課程的網絡教學的課程設計幾乎都是將大量的信息上傳到平臺上，知識點分類不清，導致模塊混亂，僅僅是資料的堆砌，非常不利于學生自學。
（三）教學資料準備的不夠全面，滿足不了學習者的需求
大多數高校的成人教育所涉及到的企業管理學這門課程的網絡教學，僅僅在平臺上提供課堂教學計劃、課堂教學中的重點及難點、教學所需的課件，應用案例的相關點評，部分課外參考資料等。僅僅是課堂教學的網絡實現，不夠全面、具體。
（四）網絡教學模塊、內容缺乏持續更新，使學習者利用的網絡的積極性在很大程度上降低，有些高校的成人教育所涉及到的企業管理學這門課程的網絡教學，從網站建成之日就基本上沒對課程內容進行過更新及調整，這樣就導致課程及相關資源非常陳舊，既不能反映經濟當前的發展形式，又使得學生利用網絡學習積極性下降。綜上所述，大多數高校的成人教育所涉及到的企業管理學這門課程的網絡教學模式，是定位在完全的網絡教學還是定位在作為課堂教學的輔助手段，沒有定位清楚。
知識信息爆炸的21世紀，成人教育的人才培養目標是：滿足企業人才市場需求，能夠將理論應用到實踐中，能夠適應社會、企業多種崗位的“懂技術、會管理”的應用型人才。隨著21世紀信息時代的到來，互聯網的蓬勃發展，網絡普及環境提供了一種企業管理學教學新的途徑，教學利用網絡資源已經成為未來發展的一種趨勢?？紤]怎樣將信息交互技術既用于輔助教師“教”又用來促進學生“學”，用來實現信息交互技術在課程教學上，要讓教師的角色發生一些轉變，教師不僅要去傳播知識，更重要的是要努力激發學生的創造意識和創造性思維，使學生既學到了新知識，又學到了怎樣獲得知識的本領，從根本上提升企業管理學這門課程的教學效果，提高成人高等教育教學的質量，能夠使學生學以致用，以便更好地為社會服務。
二、成人本科教育經管類專業企業管理學課程網絡教學的模式
根據當前企業管理學這門課程教學中存在的一些問題，在系統考慮下確定企業管理學這門課程定位與教學目標的基礎上，結合成人高等教育培養人才的總體要求，通過我們長期的教學實踐，總結和構建了以能力提升為目標的企業管理學這門課程的教學改革體系。
課程教學模式是三位一體的，主要包括理論學習、案例研討、企業實踐這三個主要的環節。要通過理論的學習、案例的研討、游戲導入教學與企業親身實踐的學習，掌握企業管理學這門課程的基本理論、方法和運用技巧；旨在通過案例分析、研討，能夠使學生更深一層次對理論的理解和掌握，詳細分析國內外典型企業成功的經驗和失敗的教訓，非常有助于增強學生分析問題、解決問題的能力；通過參加企業實踐的訓練，能夠使學生深刻理解到一個企業在正常運轉過程中所面臨的問題，如研發方面、物流方面、生產方面、營銷方面等以及如何協調資金、人力資源之間的關系。通過實踐將理論與方法學以致用，通過以上方法可以使學生在創新能力方面、溝通能力方面、表達能力方面、領導和組織管理能力方面、團隊合作能力方面有所提升，從根本上提高學生的職業素養。主要方法如下：
（一）網絡課堂講授法
成人教育的學生理論基礎相對比較薄弱，在網絡教學過程中應注重基礎理論的講解。這關系到后面教學方法的實施能否成功。網絡課堂講授法具有信息量大，知識點清晰，一次一個知識點或一個知識點的一個方面，時間最好控制在15分鐘以內，因為成人的學習時間有限，不能一直長時間學習。在講解中為了調動學生學習的興趣，在具體網絡教學中應有詳有略，注重講解的啟發性，絕對避免平鋪直序。通過設置相關條件要求學生發帖討論，讓學生參與其中，來提升教學效果。
（二）平時自學
由任課教師在平臺上提出具體的目標和要求，并指出學習重點，提供相關學習材料，讓學生在平時通過自學來完成。為了了解、掌握學生自學效果，任課教師可以通過設置問題進行在線討論、有獎任務發帖等形式來檢查學生自學情況，并能根據檢查結果進行相應處理。
（三）案例教學法
案例教學法是美國哈佛大學首創、企業管理學這門課程十分適合這種教學方法。是指在任課教師的指導下，根據教學目標的需要，采用具體案例組織學生進行學習和研究，此教學方式對培養和鍛煉學生的分析問題和解決問題的能力效果比較明顯。案例的使用有兩種方式，一是任課教師在網絡課堂中講授案例。任課教師在網絡教學中講解相關理論時，通過講解一些小的案例，更有利于學生的理解和吸引學生的注意力。比如在導論教學中，通過引入海爾和聯想兩個國內知名公司的發展和管理歷程，從而引發學生對學習這門課程興趣和欲望。另外一種就是案例教學法，是指讓學生自學案例后，通過網絡討論學習相關知識，使學生的學習帶有一定的研究性質。開展案例網絡討論的目的是讓學生根據案例描述的相關情節，模擬進入企業現場和管理者角色，親臨案例所描述的問題，好為企業出謀劃策。學生通過對案例的系統學習、深入討論，好多學生都會有很多感悟，在線交流、討論就會非常熱烈。在很多程度上會引起學生自己對“自己在未來的職業生涯中該如何規避此類事情的發生或應該如何處理此類事情才能更好”的思考，教學效果將顯著提升。
（四）視頻教學法
要單獨整理一些視頻文件，如柳傳志、唐駿、史玉柱、馬云等人的經典故事視頻，時間一般控制在20分鐘以內，著重講解他們是如何抓住機遇創業、怎樣發現人才、怎樣與員工合作、怎樣發揮團隊力量去戰勝競爭對手的案例，由于這些企業家的“現身說法”，學生通過視頻可以知道：一是做人要有永不服輸的精神作支撐，任何事情都不可能是一帆風順的，而最關鍵是一定要堅持下去。阿里巴巴的馬云的名言是：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分人死在明天晚上”。二是當今高度集成的社會，單打獨斗的時代已經過去，要想有所作為一定要依靠團隊協作。這樣學生就知道不僅要掌握專業方面的知識，更重要的是要具備良好的人際溝通能力、有團隊合作精神、并打造學習型組織。
（五）綜合教學法
綜合教學法，就是在教學過程中綜合運用上面提到的多種教學方法。比如網絡課堂教學與平時自學。再比如網絡課堂教學與教學實習、參觀、看專題影像圖片資料相結合；任課教師講授與自學、網絡合作學習、網上討論相結合；網絡課堂學習與課外討論、發帖相結合；一般的課堂講授與專題報告相結合等方式。在實際教學過程中，企業管理學這門課程中的絕大部分知識點，都可以采用現代化教學方法和手段，可以取得較好的教學效果、相對較高的教學效率。
考核評價體系是整個教學過程的一個重要組成部分。在企業管理學課程考核評價體系改革的過程中，形式上的要采取多樣化，教學方式上要突出管理能力培養，評價主體力求多元化。充分考慮平時成績，即學生在線回答問題的數量和質量，以及學生平時提交的作業等。同時重視學生在企業實踐中的表現，以報告形式給予呈現。再結合期末的考試成績給出最終的成績。
整個教學過程和考核過程結束之后，再根據教學效果調查和同學們反饋的信息，修訂我們的培養方案和教學計劃，并改進我們的整個教學過程。這樣循序漸進，持續改進，使我們教學得到持續改善。
篇4
一、目前管理學課程教學的主要障礙
管理學課程教學活動的組織主要以課堂教學為主，偏重于理論知識的講授，運用案例來印證理論觀點，學生對管理的系統性與實踐性缺乏整體認識，不利于提髙學生綜合分析問題的能力，更難以適應現代企業對經管類人才技能的需要。
(一）學生主體的現實困境
管理學作為經濟管理類專業的基礎課，是一門實踐性很強的應用科學，必須對企業經營管理活動的具體問題作具體分析，才能不斷提升學生的管理意識與管理技能。因此，要掌握管理學課程的精髓，必然要求學生有一定的企業從業經歷，而經管類專業低年級學生基本上是從高中校門直接跨進大學校門的，缺乏企業鍛煉的經歷,這正是管理學課程授課對象的薄弱之處。
1. 困境之一：企業經營活動的背景知識薄弱
學生從髙中校門直接進人大學校門，缺乏參與企業實際鍛煉機會，對企業經營活動的認知匱乏，使得學生很難將管理學課程的基本原理與自身專業聯系起來，很難形成自身對管理活動的認知與技能的需求。在師資方面，由于大學擴招后，各校的專業師資仍顯不足，尤其是具有豐富實踐經驗的雙師型師資欠缺，教師授課壓力大，很難依據各專業的特色進行針對性的教學活動。為此，在低年級學生中開設管理學課程，學生很少能結合自己的專業需要有針對性地進行課程學習。
2. 困境之二：學生缺乏必要的企業實踐活動
在管理學課中，由于受教學場地與教學方式的限制，學生無法在企業生產現場通過自身感官來獲得有關管理活動的感性認識，通過教師來獲得有關管理理論、管理方法等方面的知識，使得學生很難將管理理論知識與實踐應用有機地結合。很多普通本科學生從未接觸過實際生產實踐活動，通常對管理學課程的學習，還僅限于如何運用高中時代的學習方法去熟記課本上的知識點，而不是將管理有關的意識與思維、管理活動的組織運用自己的生活中去，更不知道管理在日常生活中的作用，也就無法將管理的精髓運用于實踐中。
(二）管理學課程教學的現實問題
管理學是一門實踐性很強的學科，因而管理學課程的教學必須具備理論性和實踐性。受制于傳統教學理念，多數青年教師在組織教學內容、設計教學過程以及期末考核等方面的設計還不利于學生的理論與實踐能力的培養，這降低了課程的教學質量和效果，問題主要表現在以下幾個方面：
1. 課程教學理念存在誤區
目前，各個高校都建立有教師課堂教學的評價體系，為了保證課堂教學中教材知識點、實際進度與教師授課情況相吻合，一些教師在課堂教學上的認識偏頗：過分注重課本理論知識的講授，忽視對學生管理思維的訓練和管理意識培養。在此理念下，學生學習管理學課程只是在考試前拼命熟記各個知識點，完成期末考核評價之后則將課程學習的知識點完全拋卻腦海之外，成了應試教育的犧牲品。
2. 教學內容刻板，缺乏系統整合
目前，管理學課程的教學內容大多是依據管理職能進行安排的，主要圍繞計劃、組織、領導、控制、創新等職能來進行章節安排，這樣的教學安排體系，需要充足的教學時間作保障，而管理學課程教學學時數多在50學時以下，要完成全部教學內容，就沒有時間引導學生參與管理實踐^由于現行的教學評價體系中要以課本教材為綱，教師被動選擇傳統教材，無法有效整合課程的教學內容，也就無法培養學生綜合分析和解決問題的能力。
3. 課程考核評價過于單一
目前，對于學生學習管理學課程的評價主要是期末考試的“一卷定成績”，雖然很多院校也在極力推進課程評價方式的改革，加強對學生平時學習的評價比重，但過程考核方式與內容也多偏于課程的理論知識，很少對學生管理方面技能進行客觀評價。課程的考核方式基本上是試卷作答，重點考核學生對課本理論知識的識記程度，缺乏對學生實踐應用能力過程的考核。其結果是難以提高學生管理思維與意識，管理技能也無法學以致用。
4. 教學過程缺乏有效設計，教學方法單一
管理學課程需要結合某一企業的實際經營情況對每一個知識點進行系統分析和設計，但在教學中，多數教師缺乏企業經營管理的豐富經驗，加之受個人知識面與教學科研任務重的影響，很難有精力和時間去進行系統的教學設計。
二、管理學課程教學改革的基本原則與思路
依據管理學課程自身具有的實踐性與基礎性的特點，以及人才培養中對管理知識、能力和素質的培養目標要求，在管理學課程教學改革中，應該遵循以下原則：
(一）基本原則
1. 系統性與整合性相結合的原則
在管理學課程體系的設計上應根據系統工程的思想，依據專業人才培養方案與相關課程的教學內容，進行管理學課程教學內容的重新構建，明確各章節的教學重點與難點、教學方式方法、技能考核評價方式之間的相互銜接、相互協調，形成一套完整的課程教學體系。同時，由于大學低年級的學生對企業經營管理的不了解，需要教師突破課本教材與傳統課堂的時空限制，不再是書本上理論知識的簡單傳授，而是要教會學生樹立管理意識與管理思維，將學校課堂、企業現場進行整合，運用企業現場、事例來組織教學活動，增強教學活動的生動性，提高學生學習的積極性。
2. 開放性與共享性結合的原則
開放性與共享性首先體現在管理學課程教學體系的設計、教學活動的組織、教學效果的考評以及課程考核等，應改變由單一主體（多為授課教師）來實施各項活動的局面，建立起由專任授課隊伍、企業管理人員、學校專業督導人員組成的團隊，對課程教學活動進行全面的效果測評，同時將課程教學設計全案在師生中進行共享，提高課程教學資源的利用效率。
3. 主體性與互動性相結合的原則
管理學課程的課堂教學設計應以學生管理思維、管理意識與管理技能提升為主線，突出應用性與實踐性。為此，教師應改變以往集體式滿堂灌的講授式教學方式，在課堂教學中應“以學生為中心”，加大學生的參與力度。同時，還應為學生進入企業參觀了解提供機會，增強學生對企業經營管理的感性認識，從管理的實踐性與應用性來提高學生學習管理學課程的興趣。同時，在教學活動中，應立足于“發散思維和開放思維”的培養，通過師生間的交流互動來提升課程的學習效果。
4. 實用性與實踐性相結合的原則
由于管理理論博大精深，企業管理案例眾多，如果沒有側重及針對性，學生難以從海量信息中篩選出對自己有用的信息出來，不僅造成了學生的學習負擔，而且學生的學習興趣越來越少。為避免上述情形的出現，一方面，教師應根據課程教學時數來精選課堂教學內容與教學方式，突出“實用性”;另一方面，需要教師結合案例教學、角色扮演和模擬訓練等教學方法來增強課程教學的實踐性。培養學生識別問題、診斷問題和解決問題的能力。
(二）管理學課程網絡教學資源設計思路
1.體現系統設計思想
系統設計是管理學課程教學成功設計的首要任務，必須依據專業培養目標和授課對象，系統分析課程教學的框架體系，從而準確把握課程教學內容，合理進行教學過程的設計；同時，教師應積極引導學生參與課程教學活動，通過引導案例分析、討論、交流、質疑等來進行課堂教學活動的組織。
1. 體現課程自身特色
管理學作為經管類專業的一門基礎課程，對培養學生的管理活動的認識以及管理的功能發揮有著至關重要的影響。在教學過程中，教師不僅要注重該課程的基礎知識，而且更要注重培養學生的管理意識與思維。為此，授課教師應有豐富的課程教學資源，圍繞“實踐應用能力的培養”來塑造課程特色。
2. 體現項目管理思維
項目管理思維要求管理學課程教學中應體現以明確的具體任務為中心，突出該環節應該解決的問題與達到的教學要求，更多地表現為任務型教學活動。在教學內容的組織上，教師應事先設定相互銜接、相互關聯、依次推進的任務，讓學生在完成任務的同時掌握相關管理知識與管理能力，提升學生的實踐應用能力。
3. 體現過程性考核評價
過程性考核側重于對學生學習過程的評價，可以有效改變過去“一卷定成績”的評價方式。其主要體現在分階段、分任務、分項目來對學生的課程學習進行考核。過程性評價是對課程教學質量全面監控的重要手段，要求授課教師必須注重教學方法的轉變，尤其是要體現項目管理思維。同時，過程性評價也要求教師必須持續性學習，改變學習態度和學習風氣。
三、管理學課程教學改革的對策與建議
(一）構建模擬企業運營的管理學課程教學模式
針對管理學課程在大學低年級開設的實情，學生對公司及其運營的感性認識欠缺，可以開展模擬企業運營的課程教學模式。一是要依據系統思維對課程教學進行整體設計，研究企業運營的基本活動'，把管理學與其他相關主干課程（如：市場營銷、財務管理、人力資源管理、生產運營管理等）的教學內容聯系起來進行整體設計，避免教學內容的沖突與重復。二是要將管理學課程教學內容與企業組建形式、公司組織架構形式、公司職位分析與職責設計進行有機地結合,將組織的決策、計劃、組織、領導、控制和創新等職能活動進行綜合設計。三是圍繞從事經濟管理工作必須具備的能力，如：決策與計劃、組織溝通、領導激勵、團隊協作能力和創新能力來進行課程教學項目的綜合設計。
(二）以學生為主體，實現教學方法多元化
培養學生的管理意識與管理能力，應以學生為主體，體現項目驅動的教學任務設計，通過項目實踐來提升學生的管理能力。為此，教師可采取以下教學方法：
—是項目驅動教學法。該教學法是以學生組建的模擬公司為載體，由學生扮演不同的企業管理者，組建企業管理團隊,模擬企業經營活動。其實質上是一種模擬實踐教學法，它可以讓學生感知企業經營活動的全過程，對未來企業工作的情景和可能擔任的角色有比較全面的了解，為以后從事相應的管理工作培訓技能、積累經驗。
二是情景游戲教學法。主要通過教師事先預設的商業游戲和團隊練習等活動，讓學生在情景模擬的場景中，去學會管理技巧與方法。如進行瞎子背瘸子游戲，訓練學生的溝通配合能力。情景游戲法可以提髙學生學習管理學課程的積極性，從而提高教學效果。
三是案例教學法。案例教學是把實際教學中企業經營的真實情景加以提煉，圍繞課程教學內容和要點，形成典型教學案例，然后通過學生的獨立思考和相互討論，加強學生對于管理知識的理解和學習，提高學生的學習效果。在案例教學中，學生必須積極參與，教師注重引導，以便學生更深人地理解管理知識，提升自己的管理能力。
(三）創新教學組織形式與學習形式
一是通過模擬企業運營來組織教學活動。在管理學課程教學中，應始終體現“項目管理”思維，以企業管理面臨的問題來驅動教學。在教學組織上，應提倡學生組建企業團隊，模擬企業運作，課程教學的課堂講授、課堂討論、課內外作業、復習和考試等教學環節和內容都采取企業形式來進行，營造企業現場氛圍，增強學生對企業的感知能力。
二是形成團隊交流與學習氛圍。目前，大多數學生對課本上的知識要點的學習積極性越來越低，單憑學生的自我控制能力，無法達到教學目標的要求。為此，需要給學生施加必要的外部學習壓力，通過團隊成員的互動交流來提高其學習積極性與自覺性。如：在課程預習中，學生可以依據自己的模擬企業，對其可能在計劃、組織、領導、控制、創新等環節出現的問題進行獨立思考，然后在小組內進行討論、共商解決辦法，最后再結合教師課堂內容的教學要點進行思考，得出解決問題的辦法，提供給老師進行交流。
三是注重教學實踐形式的創新。一方面，可以通過老師或學生自己先去聯系有意向的企業或組織，把模擬企業的問題帶到實踐中去思考，或把參觀企業的案例帶回課堂進行分析研究；另一方面，應積極鼓勵學生在校期間進行創來看，涉及到公司設立、公司章程的制訂;公司組織架構；工作崗位分析、工作職責與職權；公司正常運營中的計劃、組織、領導、控制和創新等職能活動以及年度績效考核等事宜。這些領域單靠某一位教師來進行全程講解，很難把握這些領域的精髓，為此需要變革過去單一老師授課的傳統，由一個專業性的教學團隊來進行授課，更能提高課程教學的效果。
(四）以全面評價為準則，逐步實現考核方式多元化應充分發揮管理學課程考核的引導與激勵作用，樹立以就業、創業為導向，突出能力本位，采用過程性評價和結果性評價相結合的方式，實現考核方式的多元組合。評價方式也可用情景處理技巧評價、方案設計水平比較、項目策劃與實施效果衡量、經營主題宣傳演講等方式。
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隨著企業規模的擴大,科技的發展,使管理工作不斷復雜,僅僅憑借個人的經驗管理企業已不能適應企業的發展與需要,企業迫切地要求提高管理水平,把多年的管理經驗加以總結,使之系統化、科學化、標準化,用科學的理論代替傳統的管理。最早提出科學管理理論的就是美國的泰羅,泰羅思想的出現標志著企業管理理論的形成。
一、古典管理學派的管理理論
古典管理學派的管理理論,是人類管理思想史上奠基的管理理論。它實際分為兩個系統,一個以美國泰羅為代表,另一個以法國法約爾和德國韋伯為代表。前者稱為科學管理學派,后者稱為行為科學學派。
1.泰羅的科學管理理論。科學管理學派的思想,集中體現在泰羅1911年出版的《科學管理原理》一書中。泰羅重點研究了在工廠管理中如何提高效率,主張一切管理都應用科學的方法加以研究和解決,其科學管理理論的核心是:倡導工人與雇主要通過“精神革命”進行合作,并提出了一系列提高效率的科學方法與原則,如工作定額原理,標準化原理,有差別的計件工資制,對工人進行培訓、實行管理與執行的明確分工、管理控制上的例外原則等。泰羅思想主要側重于企業生產的現場管理。
泰羅之后,還有一些人對科學管理理論做出了貢獻。如:甘特,發明了編制作業計劃和控制計劃的橫條圖管理技術,使生產組織工作逐步標準化,他還對工資制度更深一步研究,提出“甘特作業獎金制度。”福特,在1914年—1920年首先在汽車工業中創造了流水線生產,把生產的空間組織聯系在一起,促進了工業生產的標準化,為實行生產的自動化奠定了基礎。
2.法約爾的科學管理理論。管理組織學派的代表人物,主要是法國的法約爾。法約爾理論的貢獻體現在他的著作《工業與一般管理》(1916年),他提出把管理分為五大要素,即計劃、組織、協調、指揮、控制等,并提出了管理的十四項原則。他把企業作為一個整體去研究,概括了一般管理的理論、要素、原則,著重研究企業的全面經營管理問題,指出工業企業經營活動可以概括為以下六個方面:技術活動,商業活動,財務活動,安全活動,會計活動,管理活動。他認為組織結構和管理原則的合理化,管理人員職責分工的合理化才是企業管理的中心。
另外,德國的韋伯也是管理組織學派的代表人物,他主張建立一種高度結構化、正式的、非人格化的理想的行政組織體系,認為這是最理想的組織結構,并提出了三種權力種類,認為其中合理———合法的權力是官僚集權組織的基礎。其代表作為《社會和經濟理論》,韋伯的官僚制組織理論,是適應傳統封建社會向現代工業社會轉變的需要而提出的。
它具有里程碑性質,影響十分深遠。
科學管理理論不但在當時起了劃時代的作用,而且對以后管理理論的發展也有著深遠的影響。它著重研究企業內部的生產管理,提出了科學的工作方法,嚴格的獎懲制度等,這對于以后的工作具有一定指導意義,但它忽視社會條件對工作效率的影響,忽視了人際關系的研究等,因而具有一定的局限性。
由于古典管理理論的局限性,1924年,以美國哈佛大學梅奧教授為代表,創立了“行為科學”的學說,由此管理理論的發展進入行為科學理論的時期。
二、行為科學學派的管理理論
行為科學學派是一種誕生于近代,形成于現代的管理理論學派。其早期為人際關系學派,是于二十世紀20年代末30年代初,通過霍桑實驗而形成的,其代表人物是梅奧。他的代表作是《工業文明的人類問題》,他運用人類學、社會學、心理學、經濟學、管理學的理論和方法,來研究人的行為及產生行為的原因,指出調動人的內在積極性才是管理的最佳辦法。其主要觀點是:不能把工人看成是單純的“經濟人”,他們是復雜的“社會人”;創造良好的工作環境;建立正式組織與非正式組織;強調領導者的能力。
另外,馬斯洛的需要層次理論也是行為科學派的一類。馬斯洛認為人是有需要的動物,人的需要有輕重層次,并將人的需要分為五級:生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我實現的需要,他認為通過滿足人的不同需要來達到激勵人員的作用。不過,馬斯洛的理論只說明了需要與激勵之間的一般關系,沒有考慮到不同的人對相同的需要的反映方式往往是不相同的,而且他沒注意到工作和工作環境的關系。正是由于該理論的不足,美國心理學家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出了雙因素理論(激勵因素和保健因素),對需要層次理論作了補充。他劃分了激勵因素和保健因素的界限,分析出各種激勵因素主要來自工作本身,這就為激勵工作指出了方向。
可見,行為科學理論重視了人在生產中的作用,側重激發人的創造性。主要研究個體行為、團體行為和組織行為。
三、當代西方的各種管理學說
隨著科學技術的飛速發展,自動化程度越來越高,專業化程度日趨提高,協作關系更為復雜性,各種管理理論隨之產生。
孔茨等人把法約爾的行為科學理論發展成為管理過程學派,其基本思想仍然是“每個主管人員的任務就是設計和維護一種環境,使身處其間的人們能在集體內一道工作,以求有效地完成集體的目標”。
巴納德的社會系統學派自成一家,他在分析了個人與組織后提出了組織的三要素:協作的意愿、共同的目標和信息的溝通。給出了協作系統在共同目標下的組織的結構關系,目標是使組織有效率。
西蒙繼承了巴納德的思想而創立了決策理論學派。西蒙等人認為:組織就是作為管理者的個人所組成的系統。決策貫徹于管理的全過程,管理就是決策。在他的組織系統中使理論上決策最優和實踐上的令人滿意二項標準之間達到了高度的統一。
數量學派認為管理就是制定和運用數學模型與程序的系統,就是用數學符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯程序,求出最優的解答,以達到企業目標。在企業的目標下,用數學來解決管理與被管理之間的關系是該學派的特色。
德魯克所代表的經驗主義學派認為,“企業的目的是創造顧客”,在此目的下管理就是對人進行管理的技巧,是用技巧來解決管理和被管理的關系問題。
經理角色學派認為經理所承擔的角色體現了管理與被管理的關系。“角色這一概念是行為科學從舞臺術語中借用到管理學來的。角色就是屬于一定職責或地位的一套有條理的行為。演員、經理和其他人的角色都是事先規定好的,雖然各人可能以不同的方式來解釋這些角色。
四、現代企業管理新理論及發展趨勢
二十世紀80年代以來,競爭愈趨激烈,企業外部環境復雜多變,管理學界開始重點研究如何適應充滿危機和動蕩的國際經濟環境的不斷變化謀求企業發展,并獲得競爭優勢。其中較為突出的是戰略管理理論。1975年安索夫的《戰略規則到戰略管理》出版,標志著現代戰略管理理論體系的形成。邁克爾·波特的《競爭戰略》(1980年),把戰略管理推向頂峰。90年代以來,經濟全球化和信息化迅猛發展,企業外部環境變化很快,企業只有不斷學習才能適應快速變化的市場環境。1990年彼得·圣吉出版其所著《第五項修煉—學習型組織的藝術與實務》提出必須進行五項修煉,即‘鍛煉系統的思考能力,超越自我,改善心智模式,建立共同的遠景與開展團隊學習”,以建立學習型組織。
現代企業管理的發展應順應以下幾個趨勢:
1.以經營決策為中心。經營決策是對企業整體行為過程和各種經營活動所達到的目標和實現目標應采用的策略和方針所進行的抉擇。它貫穿于企業經營管理的全過程,是企業經營管理的核心,關系到企業發展的全局和長遠的利益,決定著企業的成長和發展。
2.把人作為中心來管理。企業管理要貫徹以人為本的思想,做好人的工作,注重行為科學的研究與應用,加大對人力資源的培養與使用,全面提高職工素質,采用各種措施調動人的積極性,使職工更多地關心企業各方面的工作,全面提高勞動生產率。
3.廣泛地吸收優秀科技成果。“科學技術是生產力,而且是第一生產力”,這充分體現了當代企業的競爭不僅是產品的競爭,還包括技術競爭。當今世界,是科學技術日益發展的時代,新產品、新工藝、新材料、新技術層出不窮,企業如果不善于利用新技術去開發新產品,就不能牢牢地控制市場,更不能在市場競爭中立于不敗之地。
4.集權與分權相結合。企業要根據自己的規模、類型、人員等條件,構建良好的組織結構,建立合適的企業制度,實行集中決策,分級管理的管理模式,充分利用授權的管理藝術,調動不同部門、崗位員工的工作積極性。
管理活動自古就存在。管理是一種社會現象或文化現象,只要有人類社會存在,就會有管理存在。然而,管理活動真正形成為理論,卻是在工業企業產生之后。工業企業是資本主義商品經濟發展的產物。企業管理是隨著資本主義工廠制度的出現而產生的。一百年來,隨著資本主義生產的高度發展,企業管理已積累了豐富的經驗,并逐步形成一門獨立的學科。
摘要:針對管理理論的由來,對各類管理理論進行闡述和分析,反映管理理論的發展過程,并針對現代管理理論的內涵進行闡述,反映現代企業管理的要求。
關鍵詞:管理特征;管理理論;現代企業管理要求
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[關鍵詞]激勵理論；企業管理；管理應用
[中圖分類號]F271[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）31-0067-02
1激勵理論概述
1.1激勵理論的應用
激勵理論最早誕生于西方心理學研究中，隨著心理學和管理學的融合，激勵理論被逐漸引入到管理學之中，作為處理企業人際關系的主要理論。最早的激勵理論重視利益對員工的影響作用，認為使用經濟利益來激勵員工是十分有效的；隨著經濟的發展，利益激勵被認為“失效”，美國管理學教授提出基于人際關系理論的激勵原則，即將人的社會性作為激勵的作用點，滿足員工的社會需要被認為是最有效的激勵方式。
1.2激勵理論的原理
在管理學中，激勵理論按照其研究和發展的進程分為以下幾種。第一種是內容型激勵理論，認為需要是員工的工作動力來源。研究者將員工的需要分為幾個層次，并認為企業能夠滿足員工越高層次的需要，員工的工作動力就越強；第二種是過程型激勵理論，即認為員工對工作的動力來源于員工與企業之間所建立的情感聯系，激勵=效價×期望率是過程型激勵理論的典型管理公式，并且，過程型激勵理論也重視“公平”對員工的動力性的影響；第三種是強化理論與歸因理論。強化理論認為企業可以通過對員工建立條件反射而修正或鼓勵員工的一些行為；歸因理論則是對人的行為結果進行因果解釋和推論，從而更好地預測并評價人們的行為表現。
1.3研究激勵理論在企業管理中運用的必要性
在我國，對企業管理加以重視是市場經濟發展之后才開始的，包括國有大中型企業在內，大多數的國有企業在企業管理方面還缺乏經驗，不僅管理理念落后，在管理方法上也存在缺陷，單純認為靠企業制度和員工的職業道德去約束和鼓勵員工為企業的發展作貢獻是不切實際的，在企業管理的過程中使用激勵手段，是能夠在最短時間內轉變管理方式、改善管理手段、更新管理理念的途徑，在企業管理中使用激勵理論，將對企業發展起到重要的影響。
2激勵理論在企業管理中運用的方式
2.1采取合適的激勵形式對員工進行激勵
根據內容型激勵理論，只要企業能夠給予員工在某種需要上的滿足感，員工就會在工作上有動力。綜觀我國現代的社會發展，“賺錢”仍舊是每個企業員工的最主要信念，因此，只要企業能夠給員工符合他們勞動價值的經濟報酬，員工就會在工作動力方面有所增加。豐厚的經濟報酬和完善的社會福利及公司的各種福利待遇往往會使員工對工作多有留戀，也會成為企業吸納新員工的一張大牌，這正是內容型激勵在企業管理中的應用。
過程型激勵理論重視精神激勵對員工的作用，因此，在進行企業管理時，管理者應該將員工與企業之間的情感聯系建立作為重點。根據員工自身的條件、了解員工對職業的規劃并幫助員工進行職業規劃和職業指導，使員工感受到企業對自己的“重視”；根據每個員工的性格、興趣、愛好和專長進行職位安排，幫助員工實現工作價值，使員工感受到工作的樂趣，也是員工與企業建立情感的有效方式；對員工的考評應該以員工的實際情況為出發點，完全從企業獲利的角度對員工進行績效考評會使員工覺得自己更像是“機器”，而源于員工自身的考評標準則會使員工從客觀、理性的角度審視自己的工作。這些都是有效的精神激勵的手段。
2.2重視對激勵的強化過程
無論是過程型激勵理論還是強化理論，都重視企業提供給員工的“管理條件”對員工的激勵作用，在過程型激勵理論中表現為企業提供給員工的“公平”的職業環境，在強化理論中表現為合理的企業環境使員工對激勵產生正向的情感反應，這種情感反應使激勵的效果加以強化。例如，企業按照員工的實際能力安排職位，而不按照入職的早晚和年齡的長幼或關系的親疏來分配職位，這樣就給了員工一個較為公平的工作環境，也使員工在競爭更高的職位過程中不受到其他無關因素的影響，可靠的、公正的、嚴格的管理者的委任和合理的企業制度的制定，是保證職業環境公平的必要手段，只有在公平的環境中，員工才能感受到激勵對自身職業的影響；除此之外，企業管理者還應該不斷加強自身的管理能力，無論對員工進行管理還是對企業制度進行制定，都應該建立在合理、細化地掌握企業員工的心理、需要、能力的基礎上，只有這樣，管理才能真正深入到每個員工心中，管理才能使每個員工認同和佩服。有些企業制定的管理制度并不是以員工的整體情況為標準，而是以領導層或者以優秀員工、特殊員工為標準，這樣的管理制度使大部分員工覺得“不公平”、“不信任”，在這種條件下，企業即便使用物質激勵的方式，員工也會因為對管理環境的排斥而將物質激勵視為對“不公平”的補償，而不將其作為接受激勵的結果。這是因為企業的管理結果使員工的情感反應是負向的，激勵并沒有被強化反而被弱化了。因此，無論使用何種激勵方式，建立公平、公正、符合員工實際、符合企業實際的管理制度、使企業的工作環境更加公平，才能使激勵行為更加有效。
2.3提升員工工作滿意度而提高激勵效果
工作不但是員工生存的一個必要的手段，而且也是員工自我實現的一個載體，為此，企業要不斷提升員工對工作的滿意度，使其在工作中找到更多的樂趣，增強員工工作的熱情，這樣才能激勵員工不斷進行努力。具體來說，企業可以從以下幾個方面來著手：其一，創設優美的環境。員工工作的環境若是狹小、陰暗、緊密的話，會使其心理造成很大的負擔，這樣就不能使其發揮最大的效率，相反若是在明亮、寬闊的環境中工作的話，員工就會心里舒適，這樣就能更好地發揮自己的才能，提高自身的工作效率。其二，積極向上的氛圍。企業的氛圍和領導者有著很大的關系，領導者若是能有飽滿的熱情開展工作的話，則會對員工產生積極的影響，使其也以飽滿的熱情投入到自己的工作中。此外，領導者還需要注重和員工之間的交流，要對其進行及時的鼓勵，使其對自己的付出享受到滿足，這樣就會創造積極的心理體驗，使其更好地完成自身的工作。其三，尊重員工。現在企業的一個重要的特征就是平等，隨著思想、信息等方面的逐漸開放，溝通或是交流變得更加自由和開放，為此，領導者應該以平等的姿態來與員工進行交流，不能依靠權威來進行管理，而應該靠著自身的魅力來統攝員工，這樣才能吸引更多的員工發表自己的意見和建議，暢通企業的言論通道，為企業的發展建立良好的言論基礎。
3激勵理論應用對企業管理的影響作用
3.1幫助提高企業工作效率
企業績效的好壞是每個管理者最關心的問題，有了好的績效，企業才能長久生存和發展。盡管員工的能力和天賦不盡相同，但在同等水平下，有效的激勵便成為提高企業績效的重要因素。因此，企業要謀發展，一方面要創造條件，不斷提高員工的綜合素質；另一方面要進行有效激勵，正確誘導員工的工作動機，保持和發揚其工作積極性和創造性。此外，通過有效的激勵，提高員工的滿意度，還有助于員工本身能力的提高，從而達到實現企業目標和自身能力提高的雙重效果。
3.2幫助員工實現自身發展
企業可以通過一定的激勵手段來控制和調節員工的行為趨向，如對工作業績突出，忠于職守的員工進行獎勵，對不思進取、安于現狀的員工給予必要的懲罰等，讓員工有自我約束，要求向上的壓迫感，變被動努力工作為主動努力工作，被動學習為主動學習，這種自我激勵的內部驅動力，無疑有助于員工自身素質的提高，同時也能推動企業不斷向前發展。
3.3幫助完善企業文化建設
有效的激勵機制，可以將企業的核心理念與員工的價值觀、利益觀統一起來，使員工的個人目標和企業總體目標相一致，從而增強企業的活動，使企業從上到下緊密聯系在一起，形成強大的組織合力，促進企業更好更快地發展。
4結論
綜上所述，激勵理論是從心理學和管理學融合的過程中成為受管理學尤其是企業管理研究重視的一種管理理論，無論是利益激勵還是人際關系激勵，激勵理論的作用原理都在于“滿足員工需要”，因此，在使用激勵理論進行企業管理時，不僅要從激勵手段上進行考量，同時也需要對激勵方式進行必要的強化和提高員工的工作滿意度，只有這樣，激勵手段的使用才是效果持久的、可靠的。有效的激勵理論的使用，會使企業管理的面貌大為改觀，企業的工作效率會提高，員工自身的發展空間更大、企業文化建設也會因此受益。
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工商管理學科是一門應用型的學科，它主要以多種學科與多個領域的理論、技術和方法為基礎，系統地研究工商管理活動中的一般方法和基本規律。實驗方法一直是工商管理研究與教學、科學創新與發展以及形成和傳播過程中的一個重要的研究方法和手段。
一、工商管理學科實驗方法的發展
工商管理學科的實驗方法的發展大體上可以分為三個階段。第一階段是工商管理實驗的起步時期，在這段時間內管理實驗和管理研究是同步發展的，管理學科的理論也在這一階段逐步形成。在這一時期里主要的研究對象是人和工作，通過實際的調研、分析和對比研究充分調動員工積極性，提高工作效率，解決管理中的實際問題。第_階段是工商管理實驗的成長期。在這一階段里全球的經濟快速地發展，企業所而臨的外部環境和內部環境都變的復雜，與此同時管理領域也產生一些新思想和新理論，企業管理開始注重整體的流程和具體的職能。這一階段管理實驗所涉及的而進一步的拓寬，數學建模和計算機模擬開始被使用。第三階段由于經濟全球化的加劇，工商管理實驗的研究開始注重戰略管理和跨國公司的管理方向。計算機的進一步發展使得管理模擬軟件也飛速發展，并廣泛地應用在工商管理學科之中。
二、工商管理學科實驗課程的體系
從企業對工商管理人才的需求以及工商管理學科的發展狀沉來看，工商管理學科實驗課程的設置主要遵循以下的幾點原則。第一是在教學中要能夠使學生掌握現代工商管理的基木理論、方法和專業知識。第_是要能夠使學生在未來的工作中將自己所學的知識與企業的實際需求融會貫通，形成較強的發現問題、分析問題和解決問題的能力。第三是要能夠使學生熟練地掌握和使用工商管理中各種必要的軟件，加強學生對專業性軟件的學習。第四是逐步引導學生對工商管理學科理論和實踐發展的認識，形成良好的專業理論素養和實踐素養。
加強學校和社會的聯系與交流，及時地解用人單位的管理模式的發展狀沉，合理地調整和設置新的工商管理課程是保證實驗教學方而的拓展和提升的很好途徑。就目前來看，可以根據工商管理學科的主要課程，建立工商管理學科實驗教學系統。到目前為}卜，工商管理學科實驗教學課程主要可以分為十四類，包括現代管理軟件的應用、工程項目管理軟件的應用、人力資源管理軟件的應用、管理溝通的模擬、商務談判模擬、戰略管理的模擬、營銷模擬實驗教學、營運管理實驗教學、人員招聘和面試模擬、管理心理學實驗教學、客戶關系管理實驗教學、公共關系學實驗教學、組織行為學實驗教學以及市場調研和預測實驗教學。中國大學工商管理學科實驗改革的作用就是要打破阻礙大學改革的頑石，掃除思想上的障礙，為大學提供新的思想平臺，促進大學的發展。
三、教學課程體系的探索
(一)教學內容的改革
工商管理學科實驗課程在教學內容上要注重傳統與現代相結合，科學研究和社會實踐的應用相結合，并且能夠根據企業管理實際的需要不斷開設新的課程，及時地更新實驗項目。隨養社會和經濟的不斷發展，工商管理學科實驗教學也要能夠與時俱進，與社會的發展和時代的進步相同步。各個院校應該加大計算機硬件和軟件的基礎設施的投入，并開設與管理信息化相關的課程同時還要根據具體的需要開設一些實驗課程，實驗教學要能夠注重傳統實驗與現代實驗的相結合。通過實驗將自己所學的理論知識應用到實際之中。
(二)理論與實踐相結合
對工商管理學科實驗課程來說，不管是先進的教學理念還是系統化的教學體系，都需要依靠行之有效的教學方法和教學手段來實現。而教學方法和教學手段都是要以學生為主體，強調學生的主動性、互動性和積極性，激發學生的自主學習熱情，讓學生主動投身于學習之中。多年來通過對工商管理學科實驗教學課程體系的不斷摸索和研究，形成一系列先進的教學管理方法和手段。
對工商管理學科實驗課程來說要能夠啟迪學生的科學思維和創新意識為主體的實驗技術。要能夠以循序漸進、先基礎后提高的遞進方式設計實驗教學方案，在基礎階段就要能夠夯實基礎技能、強化理論知識的學習。與此同時還要適當地參雜一些復雜的設計思想，開啟學生獨立思考的意識。還可以加入一些難度較大的設計性實驗課題，鼓勵有興趣的學生參與研究，拓寬學生的視野，讓學生早日融入科學研究。
對工商管理學科實驗課程來說還要求學生形成自我訓練為主體，以老師為輔助，師生之間互動的實驗教學方式。學生的培養目標是否能夠達到預期的效果，關鍵是要看學生的實驗技能是否在原有的基礎上提高了。工商管理學科實驗課程才用的是多種實驗相結合的方式，這樣便于學生從各個方而獲取相關的知識，更好地提高了學生的綜合素質。
對工商管理學科實驗課程來說要能夠形成以考核學生綜合能力為主體的實驗測評方式。工商管理學科實驗考核的主要目的就是為了檢測教與學的效果，促進所教的知識的完善，教學方式的改進。工商管理學科實驗考核的方法和考核制度可以有各種各樣，但是這些方法和制度都是以考核學生綜合能力為前提展開的。
(三)加強教材的建設
實驗教材對工商管理學科教學課程的探究也是十分重要的，要能夠從工商管理學科實驗課程中進行探索和總結，編寫出一部盡量采用而向_十一世紀重點大學的優秀教材。其中的綜合實驗和專業實驗要能夠采用重點大學使用的實驗教材，也可以根據實際情沉自己編寫。
篇8
Abstract： Drawing on Pierre Bourdieu's studies on management education， specifically on the reproduction problem in and through management education， the author analyses and elucidates the very reason that produces the reproduction problem within the Chinese management education system； at the sametime， the author explains the model， Change in Management Education on a Global Scale， which was structured by Eero Vaara and Eric Fay， and further extends the model strictly according to Chineses management education situation. Then， based on the above analysis， this article offers two proposals. The author believes the two propsals， if taken by the stakeholder， would， to a large degree， solve the reproduction problem and better the future of management education in China.
關鍵詞： 管理學；教育；復制現象；變革模型
Key words： Management Studies；Education；Reproduction；Change Model
中圖分類號：G40-058 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）29-0014-04
0 引言
自從150年前西方開始了管理學教育，這門學科就一直不斷地發展壯大，尤其是自從第二次世界大戰以來，大學商學院以及各種管理學位的繁榮發展使得管理學成為高等教育史上又一個輝煌的成功故事（Eero Vaara and Eric Fay， 2012）。隨著管理學在全世界的高等學府遍地開花，學者們對這門學科的研究也在不斷深入，研究成果層出不窮。在這些研究成果中也有對管理學教育出現的弊端進行研究和批評指點。概括起來，關注管理學批評（Critical Management Education）的學者們主要對管理學教育在以下幾個方面出現的問題進行批評研究：管理學教育和實踐的相關性、管理學教育所涉及的職業道德問題、由管理學教育而產生的意識形態復制問題、管理學教育的全球化、管理學的教學方法以及阻擋管理學教育改革的制度化障礙（E. Vaara and E. Fay， 2012）。
在以上這些主要研究領域中，很多學者的研究是基于Pierre Bourdieu提出的理論：教育系統趨向復制社會精英的態度和觀點以及趨向復制社會流行的理念和思想（Pierre Bourdieu， 1990）。研究者之所以對Bourdieu提出的概念和理論感興趣，是因為Bourdieu的研究給其他研究者提供了一個研究基礎和方向，讓學者們可以把對社會體制從宏觀層面進行的結構解釋和對教育和社會化的微觀分析聯系起來，通過這種聯系可以使學者們對復制問題從多個視角進行理解和研究（Lingard et al.， 2005）。E. Vaara 和 E. Fay也是基于Bourdieu對教育的觀點來對管理學教育在全球范圍內產生的復制問題進行分析解讀并提出了解決復制問題的變革模型。本文基于對Vaara和Fay提出的管理學教育在全球范圍的變革模型的分析研究并結合管理學教育在中國的具體情況對該模型進行了補充和擴展，之后借助補充后的模型提出了兩項變革建議。
1 Bourdieu的教育復制理論與管理學教育在全球范圍的復制體系
Bourdieu提出教育是用來復制社會次序的中樞神經（Bourdieu 1970），教育尤其是趨向于復制人們對社會次序的分配和愿景，Bourdieu稱之為“nomos”（社會學中指次序或世界觀）；同時，教育也趨向于復制人們的基本信念，Bourdieu稱之為“doxa” （希臘語指信念和觀念）（Bourdieu， 2000）。對于Bourdieu提出的由于復制而產生的各種趨同化現象本文統稱為“復制現象”。
Vaara 和Fay通過對管理學教育批評家以及其他學者對管理學教育出現的問題的分析，建立了一個實用有效的分析模型。借助這個模型Vaara 和Fay從三個層面對由管理學教育產生的復制問題進行分析研究。這三個層面內部又是相互聯系、相互影響，它們分別是：①社會層面（Society）：主要指管理學在全球社會中的明確表達的愿景（nomos）和根本的信念（doxa）；②管理學界（Field）：主要指全球范圍內管理學教育體系的構成因素，比如大學、商學院、學者、教師和學生；③教學方法（Pedagogy）：主要指在大學或商學院普遍流行的管理學教學方法。下面我們來看一下Vaara 和Fay從這三個層面對復制問題的分析和總結。
（1）社會層面（Society）。在社會層面上，Vaara 和Fay首先肯定了管理學教育可以被認為是全球性意識形態復制現象的始作俑者，同時他們也認為社會精英的所推崇的信念、價值觀和實踐行為通過管理學教育在全球范圍內被復制和制度化，并強行灌輸給人們。Bourdieu把這種社會主流價值觀迎合社會精英并強行灌輸給人們的現象稱之為“標識暴力”（symbolic violence）①。這種觀點對于西方人來講并不難理解：我們知道第一批在美國大學里誕生的商學院就是由一批當地的商界精英創辦的，其辦學宗旨也正是為了合法化與制度化他們已經獲得的社會和經濟地位（Mintzberg， 2004），他們認為可以通過商學院的教育，向社會上更多的人尤其是年輕人灌輸他們的思想和理念。到目前為止，美國大多數著名的商學院也都是由私立大學舉辦的，這些私立大學也都嚴重依賴著商界精英的捐贈。
（2）管理學界（Field）。在Bourdieu的研究理論中場域（field）是其分析研究的中心概念，場域（field）在Bourdieu的理論中主要指教育場所也就是大學和商學院?；贐ourdieu的研究，Vaara和Fay把整個管理學教育體系看做場域（field），（本文稱之為管理學界）并對之加以關注。Vaara和Fay通過對管理學界進行大量的研究闡明了：大學和商學院的對自己的定位以及其它社會機構對大學和商學院的認證和排名也是導致管理學教育在全球范圍趨同化的原因之一。為了能提高排名的名次或者能夠得到著名認證機構的認證，比如商學院都希望能得到AACSB的認證，大學和商學院都會仿效那些得到認證并且排名靠前的著名院校的思想和理念，從而合理化和制度化了少數院校的意識形態，也因此抑制了其它思想和觀念的發展。
（3）教學方法（Pedagogy）。關于教學方法，Vaara和Fay主要關注教學過程，他們揭示了管理類課程趨向于強化人們已有的但是比較松散的關于管理的認知和行為傾向。所以他們認為那些試圖僅僅用一些新的課程內容或新的學習方法去解決管理學教育出現的問題的想法是一種幼稚的理想主義。另外在Vaara和Fay的變革模型里他們提出了要關注學生自己的經驗，尤其是那些不同尋常的經驗。
為了進一步解釋他們的理論，Vaara和Fay構建了一個管理學教育變革模型用來闡明這三個內部相互聯系的層面之間的關系以及每一個層面內改變復制現象的若干建議要點。
2 對Vaara 和Fay的管理學變革模型的補充和擴展：基于復制現象在中國的情況
本文在此也借用Vaara和Fay的管理學教育變革模型來對中國管理學教育出現的復制現象從三個層面進行分析：
（1）社會層面（Society）。在該層面上，由于中國的著名大學都是國家公立大學，大學的商學院教育受商界精英的影響沒有西方那么嚴重。和西方不同，管理學教育中的復制問題主要是通過其他社會精英所產生，這些社會精英主要包括大學教師和管理學界的知名學者，他們通過授課、著書立傳（主要是編寫教科書）以及各種媒體，比如電視和互聯網，把他們所推崇的有關管理學的理念、價值觀和實踐行為通過管理學教育在全社會推而廣之；當然，中國的一些著名企業高管們也在不斷地通過各種媒體和大學向社會上的廣大受眾以及學生傳播著自己的管理思想和理念。于是教師、學者和企業高管的管理學意識形態會通過各種形式的管理學教育手段被復制進而制度化。
（2）管理學界（Field）。在Vaara和Fay的變革模型中的三個層面中本文重點討論管理學界（Field）這一層面。在該層面里，本人認為基于中國的情況應當補充“關注教師自己的實際工作經驗”這一建議。眾所周知，中國的大學教師來源主要是通過各個大學每年從應屆畢業的研究生中招聘而來的，這些研究生絕大多數是沒有或很少工作經驗的，當然他們更缺乏實踐管理經驗。由于沒有機會在企業長期工作過，所以也不可能對企業有真正的認識和了解，他們所知道的管理學知識基本上都是從教科書上讀到的。讓情況愈加糟糕的是：中國目前管理類的教科書問題很多，這就導致了缺乏實踐知識的教師沒有能力對存在問題的管理學理論、概念與模型給學生采用批判式的講解，從而導致了對存有問題的知識和意識形態的簡單復制，并強行地灌輸給學生。
（3）教學方法（Pedagogy）。基于以上對管理學界（Field）這一層面所分析現狀，本文對Vaara和Fay的變革模型中的第三個層面即教學方法（Pedagogy）加以補充，提出了“教師要對教材仔細研讀，給學生采用批判式的講解”的建議。
另外，為了了解教科書存在的問題我們有必要在此分析一下中國目前流行的管理類教材。管理方面的教材粗分大概有三類：（1）全英文教材（多數是美國商學院教材在中國的簡裝印刷版本）；（2）把英文教材直接翻譯成中文的教材（一般是把美國商學院教材稍做細微改動以適應中國情況的版本）；（3）中國學者自編教材。
毋庸贅言，前兩類教材屬于直接復制西方教材，也就是說教師在復制西方管理學知識的同時也可能存在一并復制了西方（主要是美國）的意識形態，之后教師又將復制的意識形態通過課堂灌輸給學生。不言而喻，發生這種復制的原因主要在于任課教師，也就是說，任課教師如果沒有自己對管理學深刻的理解和感悟，加之缺乏應有的企業管理實踐經驗，Bourdieu所擔憂的復制問題，即本文所指的“復制現象”在中國的重演一定是在所難免。
前兩種教材產生的復制問題不難理解，所以我們在此重點分析一下第三類教材，即由中國學者自編的教材所產生的復制問題。本人認為多數此類教材問題最多，主要表現在以下幾個方面：
（1）翻譯問題。由于管理學作為一門學科在西方已經發展了150年左右，已經形成了一個完整成熟的學科；然而在中國，管理學在高等學校作為一門學科還有待于進一步發展完善。自然，有些中國學者在編寫管理類教材時都會 “復制”西方（主要是美國）管理學家所建立的理論、概念以及模型，也會引用西方企業案例。由于這些學者可能不甚精通外文，所以他們通常會用兩種辦法去復制西方管理學內容：1）復制其他人翻譯過來的東西；2）和精通外文的人共同編寫教材。第一種情況可能出現的問題是：其他人翻譯過來的東西是否可靠？他/她（們）是否精通所翻譯的文字？他/她（們）是否懂得管理學？第二種情況可能出現的問題是：那些精通外文的人是否也懂得管理學？因此，用上述兩種方法復制出來的管理學內容可能和原文內容發生偏差和扭曲，甚至出現錯誤。比如，不少教材編者把NAICS翻譯成“北美工業分類體系”，出現這樣的錯誤主要歸因于編者對英語語言沒有真正把握，另外也缺乏對NAICS的認真研究。
（2）理解問題。東西方文化的差異也使得那些缺乏西方文化知識和經驗的編者們對一些純西方的內容（尤其是涉及到文化習俗和思想意識方面）按東方的思維方式去解讀，在編寫教材時就會出現由于理解錯誤從而產生諸多問題。
（3）案例問題。關于案例，我們先分析一下中國目前流行的三大類管理學教材中的前兩類（全英文教材和英文教材直接翻譯成中文的教材）。前兩類中的大部分教材來自幾年前美國大學的教材，其中所選用案例不言自明都已過時。
除此之外，由于中國的特殊國情，許多國際領軍企業在中國的運營管理模式和這些企業在母國的運營管理模式已經不盡相同，有些甚至判若云泥。比如沃爾瑪超市（Wal-Mart Inc.）的商店選址問題，在美國和加拿大，大部分沃爾瑪超市一般都會選址在城鎮邊緣并且在高速公路旁邊；但是在中國，許多沃爾瑪超市會出現在繁華的城市中心，甚至進入商貿中心的地下。所以，來自原版教材中的案例如果涉及到這些企業，授課教師如不在課堂上加以辯明而是直接向學生復制案例，中國學生是對這些案例的理解就會出現問題。根據以上對教材的分析，本文也相應地提出了對Vaara和Fay的變革模型中的第二個層面即管理學界（field）的第二項補充建議： “管理學界要關注學術論著尤其是教科書的編寫質量”；與此同時，本文也對第三個層面（教學方法）提出一項建議“教師要對教材仔細研讀，給學生采用批判式的講解”。
本人認為，補充擴展后的變革模型（見下圖2）更加適用于中國管理學教育界，為中國管理學教育改革提供了一個具有參考價值的實用工具。
3 結論
綜上所述，以上三種在復制過程中發生的問題使得“復制現象”在中國變得更加復雜化，于此同時授課教師在給學生上課時如果不采用批判式的講解方式而只是照本宣科，就可能會使“復制現象”雪上加霜。當然本人認識到消滅“復制現象”絕不可能一蹴而就，也不是一朝一夕所能完成的，這也正是眾多學者不斷地對復制問題進行探究的動力所在。從補充后的管理學變革模型我們不難看出：“關注教師自己的實際管理經驗”這一補充建議可以直接減少“復制現象”在管理學教育過程中發生概率。另外，我們也認識到：只有具備了充足的實際管理經驗的教師才有可能對課本進行批判式的講解；毋庸置疑，這些教師在編寫教材時也會對所寫理論、概念、案例以及模型融入自己的實際管理經驗。所以，教師的實際管理經驗應該是改變“復制現象”的首要舉措。鑒于以上分析，我就此提出兩項建議：
建議一：鼓勵沒有企業管理經驗的教師利用假期時間到企業中工作，最好能參加與自己所講授課程相關的管理工作，獲得實踐管理經驗。建議二：吸收擁有研究生學歷并且具有相當管理經驗的企業管理人員到學校講授管理類課程。如果條件允許可以引進一些擁有國外學歷和國外工作經歷的人才到高校任教。
（一）理論意義。本文從不同的視角并且在不同的環境中（中國的管理學教育環境）對Bourdieu的理論而和Vaara與Fay的變革模型進行了初步探究。我們知道雖然Bourdieu的理論給學者們提供了理論性的分析工具，但是由于Bourdieu的分析研究主要是基于法國的情況，所以其理論顯得稍微復雜而且有時候甚至模棱兩可（Eero Vaara and Eric Fay， 2012）。因此我們有必要分析檢驗Bourdieu 提出的復制理論在中國的適用性。本文就是借助Bourdieu的理論對中國的復制問題進行分析探究，并在此基礎上發展了Bourdieu提出的復制理論，使得該理論的全球適用性在中國得到了進一步支持。更重要的是本文對E.Vaara與E. Fay提出的變革模型也進行了補充和擴展，使之更加符合中國國情。于此同時，補充后的模型也更具有國際化色彩。本文以中國為案例的研究成果也為其他國家的學者研究本國的“復制現象”提供了參考。
（二）實踐意義。本文的實踐價值在于探究了在中國環境下“復制現象”發生的原因以及提出了相應的變革的建議。建議主要是針對在校任教的教師，因為通過分析我們可以清楚地發現：在職的管理類教師是最直接的“復制現象”制造者。教師直接復制有問題的管理學理論、概念以及思想的主要原因是他們缺乏實際的企業管理工作經驗。所以，如果學校能夠安排或者鼓勵那些沒有企業管理經驗的教師在假期時間到企業中去工作，當然最好能夠安排教師參加與自己所講授課程直接相關的管理工作，讓這些教師獲得一手實踐管理經驗。如此以來，教師在授課過程中就可以避免一味地復制教材內容，而是結合自己在實踐過程中所獲得的管理工作經驗揚長避短地向學生傳授管理學知識。
于此同時，學校如果能夠積極主動地吸收擁有研究生學歷并且具有相當管理經驗的企業管理人員到學校講授管理類課程，另外在條件允許的情況下學校如果能夠引進一些擁有海外學歷和海外工作經歷的人才到高校任教，那樣的話，中國高校管理學教育中揮之不去的“復制現象”會逐漸煙消云散，進而管理學教育在中國也會更上一個臺階進而和現實世界實現無縫對接，為社會培養出更多更高質量的有用人才。
注釋：
①標識暴力（symbolic violence）：有時也被翻譯為“符號暴力”或者“象征暴力”.
參考文獻：
[1]Bourdieu，P.，La reproduction，Paris：Les Editions de Minuit，1970.
[2]Bourdieu，P.，The Logic of Practice，Cambridge：Polity Press，1990.
[3]Bourdieu，P.，Pascalian Meditations，Stanford University Press，2000.
[4]Lingard，B.， Rawolle，S.and Taylor，S.，Globalising Policy Sociology in Education： Working with Bourdieu， Journal of Educatin Policy，20，2005.
篇9
“未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其外部組織的有效溝通上。”
――美國著名未來學家約翰?奈斯比特
在現代資訊經濟時代,企業內外部環境的變化日益復雜和加快,全球化和資訊化、知識化勢如破竹,企業因此必須在更大的市場背景、更快速的環境變化和更加激烈繁雜的競爭態勢下生存發展。同時企業本身的規模越來越大,內部的組織結構和人員構成越來越復雜,相關的企業、人群越來越多,對市場和企業自身的把握越來越困難,企業員工之間利益、文化越來越呈現出多元化特征,企業內外部人員間的矛盾和沖突不斷在增加以上所有這些問題,都必須依賴于良好的管理溝通來解決。從20世紀80年代起,管理溝通逐漸引起了許多企業管理專家和企業管理者的關注和正視,是十分自然、正常和必然的現象。
溝通左右企業興衰成敗
不久前,美國國家訓練發展協會公布了對世界各國經理人的綜合能力評鑒測試結果。結果顯示,英國經理人的12項關鍵管理能力的平均分數為57%,美國為56%,加拿大為55%,而中國為48%。其中,中國經理人行政能力明顯比歐美高,目標與標準設定高達75%。但是中國經理人的溝通能力卻遠遠不如西方。
溝通作為美國商學院的一門必修課,其起因來自于1990年1月在美國發生的“阿維安卡52航班墜機事件”。
1990年1月25日19:40,阿維安卡52航班飛行在美國新澤西海岸上空37000英尺的高空。機上的油量可以維持近兩個小時的航程,在正常情況下飛機降落至紐約肯尼迪機場僅需不到半小時的時間,這一緩沖保護措施可以說十分安全。然而,此后發生了一系列耽擱。20:00,由于嚴重的交通問題,肯尼迪機場航空交通管理員通知52航班的飛行員,要求他們的航班必須在機場上空盤旋待命。20:45,52航班的副駕駛員向肯尼迪機場報告他們的“燃料快用完了”。雖然機場航空交通管理員收到了這一信息,但在21:24之前,飛機沒有被批準降落。在此之前,阿維安卡機組成員再沒有向肯尼迪機場傳遞任何情況十分危急的信息,而在飛機座艙中的機組成員卻相互緊張地通知他們的燃料供給出現了危機。
21:24,52航班第一次試降,由行高度太低且能見度太差,無法保證安全著陸,試降失敗。當肯尼迪機場指示52航班進行第二次試降時,機組乘員再次提到他們的燃料將要用盡,但飛行員卻告訴航空交通管理員新分配的飛行跑道“可行”。21:32,飛機的兩個引擎失靈,1分鐘后,另外兩個引擎也停止了工作,耗盡燃料的52航班于21:34墜毀于長島,機上73名人員全部遇難。當調查人員調查了飛機座艙中的磁帶并與當事的航空交通管理員討論之后,他們發現導致這場悲劇的原因正是溝通的障礙。為什么一個簡單的信息既未被清楚地傳遞,又未被充分地接受呢?下面就是管理當局對這一事件進行的深入分析。
首先,飛行員一直說他們“油量不足”,航空交通管理員告訴調查者這是飛行員們經常使用的一句話。當航班被延誤時,航空交通管理員認為每架飛機都存在燃料問題。但是,如果飛行員發出“燃料危急”的呼聲,則航空交通管理員有義務優先為其導航,并盡可能迅速地允許其著陸。一位航空交通管理員指出,“如果飛行員表明情況十分危急,那么我們會盡可能以最快的速度引導其降落的?！边z憾的是,52航班的飛行員從未說過“情況緊急”,所以肯尼迪機場的航空交通管理員一直未能理解到飛行員所面對的真正困難。
其次,52航班飛行員的語調也并未向航空交通管理員傳遞有關燃料緊急的嚴重信息。許多航空交通管理員接受過專門訓練,可以在這種情境下捕捉到飛行員聲音中極細微的語調變化。盡管52航班的機組成員之間表現出對燃料問題的極大憂慮,但是他們向肯尼迪機場傳達信息的語調卻是冷靜而職業化的。
最后,飛行員的文化和傳統以及機場的職權也使得52航班的飛行員不愿意聲明情況緊急。當對緊急情況正式報告之后,飛行員需要寫出大量的書面匯報。另外,如果發現飛行員在計算飛行中需要多少油量方面疏忽大意,美國聯邦飛行管理局就會吊銷其駕駛執照。這些消極的強化因素極大阻礙了飛行員發出緊急呼救。
正是這次航空史上慘痛的教訓,使得美國從航空業開始關注溝通,并把溝通列為美國商學院的一門課程進行學習和研究。研究不僅包括組織內部應該如何進行有效溝通,而且包括關注員工的“道德底線”溝通,即員工在什么情況下,會準確向管理者報告“情況有多糟”。研究者發現,員工都有“大事化小,小事化了”之心,希望盡可能地掩蓋自己的過失。然而,這樣的掩蓋最終造成的后果就是,未能在問題發生的初期,引起管理層的重視,偏差越來越大,最終給企業造成不可估量的損失。
管理與溝通如影隨形
溝通專家夸克認為:“華而不實的信息溝通并不能保證企業運轉得更好”。在他看來,企業內部溝通工作的重點不應該是備忘錄、時事通訊、語音郵件、電子郵件及局域網等“有害無益的溝通手段”,而應當是實現信息傳遞的價值,或者說借助內部溝通幫助企業實現經營目標。而完成這一工作重點的轉變才是關鍵所在。夸克進一步解釋了企業實現這一轉變的方法:
身為經理人員,自然善于信息。但他們應盡早進行具體的溝通規劃工作。這樣一來,他們就不會將注意力僅局限于溝通的手段上,而是通過幫助企業達成戰略目標,為企業增加價值。
經理人員應當對信息溝通工作有一個較為宏觀的把握,摒棄對那些“有害無益的”信息媒介的依賴。因為它們不僅占用員工的時間,而且可能造成混淆。經理人員應當集中精力,努力使信息通訊的投入轉化為企業的經營利潤,并對溝通的各個組成部分進行整合,使其作為一個整體為企業創造更大的價值,而不是令其各自為政、相互制肘。
看待價值有很多不同的方法。其中一種就是著眼于企業的經營目標――溝通是達到這一目標的手段之一,所以我們最好從企業的目標著手進行分析――即企業希望取得什么成就?在它為此奮斗的過程中存在哪些障礙?與其把溝通推上管理日程,不如先著手解決早已在日程安排之中的事務,因為這樣做將會更有價值。
從戰略角度看,企業面臨的困難包括:客戶保有率低、贏取客戶的成本過高、企業內部協作不夠、交叉銷售與客戶服務工作有待改進、市場份額下降、管理成本增加以及員工離職率過高等等。
內部溝通可以幫助企業解決經營方面的問題,但是首先必須找出困擾企業內部客戶的問題。只有能看出問題所在的人才能真正了解溝通的價值。如果企業內部人員意識不到問題的存在,那么無論你為他們做什么,他們也不覺得這是在幫他們解決問題。例如,只有在企業認識到員工離職率過高已經成為一個大問題時,針對這一問題所進行的內部溝通工作才能有效地發揮提高員工保有率的作用。
有時候企業對自身發展戰略并沒有明確的概念,或者僅把溝通部門看作一個信息的機構而已。即便如此,經理人員只要能更有效進行溝通工作,仍然可以為企業創造更多的價值。要達到這一目標,可以采取下列方法:
一是提高信息質量――使用更加簡練流暢的語言,傳遞更加明確的信息。
二是提高現有溝通渠道的效率,例如,采取面對面會談的方式溝通比簡單的信息交流更重要的事務。
三是限制信息源的數量并對溝通渠道進行準入限制,以減少信息的數量。
在有些企業,雖然溝通部門的工作人員不能參與制定經營戰略,但他們仍然能夠通過提高溝通程序的效率、減少成本為企業創造價值――這種結果肯定是企業財務總監所樂于看到的。大多數從事溝通工作的人都必須既是戰略家與顧問,又是妙筆生花的。因為不管企業有多出色的經營戰略,如果不能明確地表述出來,也是毫無意義的。
例如,某個企業的員工曠工問題嚴重。雖然企業高層不斷下發文件,員工們仍然不清楚曠工對企業運營造成的巨大影響。溝通部門的工作人員通過改進公告所使用的語言,使其明白易懂,最終有效地提高了員工對企業經營的關注與工作興趣,從而降低了員工缺勤率。
具有諷刺意味的是,最普遍的問題恰恰是最基本的問題,比如企業采用高層下達文件的辦法與員工進行溝通,錯誤地認為應用高科技就是高手法的溝通方式。但是,在那些一心進入電子商務領域的企業中,面對面的交流方式已經逐漸淡出了。有些溝通人員錯誤地認為,實現所謂的“電子商務”就是要把所有的溝通工作都通過互聯網來進行。同時,人們也過高地估計了企業內聯網在企業轉型與溝通方面的作用。
溝通成就新型組織成長
企業管理溝通雖然如此重要,訖今為止,對它的研究卻不理想。由于時代、經濟背景不同,在以往的管理理論和實踐中,管理溝通一直沒有獲得獨立和顯著的研究與關注。這種狀態一直持續到20世紀70年代才有所改變。
70年代,歐美發達國家一些管理學者開始從組織行為學研究和社會心理學研究中,引伸出組織溝通研究,進而創造和發展出基本的管理溝通概念,并逐步細化研究,形成了溝通的一些初步理論。
從20世紀90年代開始,信息學的出現和發展,已經極大地改變了溝通學的理論框架。因此,真正的企業管理溝通學作為一門完全獨立的管理學科出現在現代管理理論叢林中,至今仍只是剛剛開始。管理溝通學說的出現,是管理學理論在現代信息經濟時代背景下理論發展的一種必然。事實上我們看到,整個企業管理學理論作為一門獨立的社會科學的歷史也很短,只有大約一百年的歷史。這還包括了古典管理學的發展期在內。至于發源于美國的現代企業管理學,真正開始從經濟學中分離、獨立出來,世界管理學界一般公認在20世紀50年代,以美國著名管理學大師彼得?德魯克在1954年《管理的實踐》的出版為其標志。管理溝通學理論作為現代管理學理論在信息經濟時代背景下產生的一種新理論、新觀點,必然只能在企業管理理論與實踐發展到人類社會進入信息經濟時代時才能產生和發展。
但這并不表示在20世紀80年代以前,就一直沒有任何管理溝通的研究和論述。其實管理溝通一直存在于人們的各種管理實踐力,管理溝通理論也一直以其它的名詞或方式或明或暗地存在于以往的各種管理思想、理論中,大量滲透和潛伏在管理的其它結構、功能元素中,如在管理的控制、領導、激勵、員工關系、客戶關系管理、企業文化之中。在本論文第二章的論述中,通過回顧和分析古典和現代管理學在各個歷史階段的發展,以及其間各個管理理論對于管理的論述,就可以發現:管理就是溝通,管理一直與溝通緊密相伴。
篇10
企業管理概論是職業院校課程體系中一門重要的綜合性課程。通過該課程的教學，可以使學生掌握一定的經濟管理知識與技能，從而適應基于現代技術環境與科學管理條件下的企業生產經營活動。因此，本文提出，教師在企業管理概論課的教學過程中應堅持理論與實踐相結合，教會學生用經濟觀點、管理觀點去觀察、分析問題。
關鍵詞：
職業院校；企業管理；課程教學
企業生產經營活動是在社會經濟大環境中進行的，企業的戰略、營銷、財務、生產組織、技術選擇、人力資源等各方面的管理，既需要管理原理和管理方法，也需要基礎經濟知識。因此，從市場經濟學、管理學再到企業管理，為我們提供了全方位、多層次研究和管理經濟組織的基本思路。通過這三門課的融合，可以更有效地解決企業經濟活動問題。在此背景下，企業管理概論課程應運而生，其落腳點是對現代企業的運作及管理進行研究，指導管理實務，使人們的生產經營活動更具有針對性。當前，職業教育也處在巨大的變革中，人才培養已從封閉、單一型的教育轉向開放、復合型的教育。培養綜合職業能力和全面提高素質，成為中職、高職教育的重要目標。加強對學生經濟管理素質的培養正是適應這一轉變、達到這一目標的重要措施。因此，不少職業院校相繼在專業課程體系中加入企業管理概論這門課程，以期增強學生的職業素養，為就業做準備。
一、課程內容
企業管理概論課程是以市場經濟學和管理學為理論基礎，融市場經濟基礎知識和現代企業管理理論于一體的一門綜合性課程。教學目的是讓學生初步了解企業管理的基本原理及科學的管理方法與技術，樹立經濟觀念和現代管理觀念，以適應基于現代技術環境與科學管理條件下的企業生產經營活動。職業院校教學的主要對象都是非經濟管理專業的學生，加之生源，缺乏必要的知識儲備，所以應以市場經濟學、管理學為理論基礎，以現代企業管理為重點構建這門課程。將該課程的培養目標設置為，以讓學生了解、理解必備的經濟與管理的基本知識為出發點，介紹企業管理的基本理論、方法及實務。其中，“現代企業管理”模塊涵蓋了企業管理實務、企業運作過程及管理、企業資源配置及管理、企業與企業環境等內容；“經濟管理基礎”模塊涵蓋了管理組織，管理職能與管理原理，消費者、生產者與政府行為，市場供求分析，市場經濟基礎等內容。這樣就突破了以往的企業管理教材結構體系，以現代企業管理為主線，將經濟基本知識、管理基本知識和企業管理實務融為一體，簡明扼要、通俗易懂，也便于教師根據各專業的實際需要對教材內容做出取舍。
二、課程意義
我國職業教育的目標是培養生產、建設、管理、服務第一線的技術應用型人才，經濟管理知識和技能的傳授正是中職、高職教育的一項重要內容。因此，在開放的現代社會中，一名專業技術人員掌握一定的經濟管理知識與技能是十分必要的。通過對筆者學院近年來畢業生的就業跟蹤調查反饋，我們發現企業中的許多工作、問題都與管理和技術密切相關，企業一線的技術人員必須掌握生產技術規律和經濟規律，懂得企業管理知識，樹立經濟觀念，掌握技術經濟分析方法。為此，學院近年來不斷加大企業管理概論課程的教學力度，收到了良好的成效。許多學好這門課程的學生更能勝任管理崗位，也能更好地規劃自身的職業生涯，為將來的發展、成才提供了保證。
三、課程教學
1.課程要求企業管理概論是一門專業性較強的課程，因此，對職業院校非經濟管理類專業的學生，在學習要求上要有所降低。為此，我們將本課程的要求設置為掌握現代企業管理的基礎理論和基礎知識，掌握市場經濟的基礎知識；熟悉現代企業管理的基本方法和現代化管理的基本手段；了解現代企業運行的基本規律以及企業主要部門的管理內容，學會溝通、協調與配合；樹立經濟觀念，初步具備對企業生產經營活動的分析能力和決策能力。
2.教學方法企業管理概論綜合性、實踐性強，因此，教師在教學過程中應首先讓學生樹立經濟意識和管理意識，指導學生學會用經濟觀點、管理觀點觀察問題、分析問題。其次，要堅持理論與實踐相結合。企業管理是對管理的規律性的認識，是對企業管理實踐的總結與概括。這就要求教師教學切忌照本宣科，而應深入實際，理論與實踐相結合，這樣才能使學生真正掌握企業管理知識。最后，要注重知識的綜合應用。企業管理是一門綜合性的應用科學，在教學過程中涉及哲學、心理學、數學、計算機科學以及各種專業技術。因此，在教學中必須注重各種知識的綜合應用，從而達到舉一反三、事半功倍的效果。
