演講步驟和技巧范文

導語：如何才能寫好一篇演講步驟和技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

實訓內容

主要是關于公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓，通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

有以下培訓課程：

介紹篇（認識企業）

1、公司的歷史、現狀及發展（形式：授課、參觀各相關企業）；

2、企業文化介紹（形式：授課、錄像）；

3、相關制度介紹（形式：網上資料閱讀、新員工手冊）。

3.1人力資源制度

3.2財務制度（報銷和出差）

3.3其他制度(形式采取報名人員分組，搶答的形式)

心態篇：

1、積極的心態

2、認識企業

企業是什么

企業的組織

工作場所是什么

您作為新進人員的自覺

技能篇：

1、人際關系的技巧經驗

與同事相處之道

與上司相處之道

2、溝通技巧

理解溝通的過程

避免溝通的障礙

在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

理解并合理運用溝通的模式

掌握對話溝通技巧

3、時間管理的技巧

認識時間

時間管理中的陷井

如何跨躍時間陷井

時間管理中的效能原則

時間管理的工具

4、商務演講技巧

演講事前的準備工作

演講內容和結構

演講環境

如何消除緊張情緒

聲音、語言和身體語言

有效運用視聽輔助器材

職業篇：

1、科學的工作方法與了解您的職務

進行工作的程序（六步驟）

強烈的問題意識

創新意識

了解您的職務：責任、權限、義務

2、如何完成您的工作

接受命令的三個步驟

解決問題的九個步驟

企業新人工作的基本守則

3、職業社交規范與禮儀

職業著裝技巧

專業儀態(站、坐、蹲、上下車)

商務禮儀（介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐）

交流篇

1、高管層見面

2、中層干部見面

3、老員工經驗交流（開始來時何人或何事對你的影響最大；職業發展過程中有沒有遇到職業危機？如何解決的？其他可以分享的有益經驗）

4、新員工暢談感想

篇2

演講層次的技巧一：演講條理的重要性

演講條理清楚是從結構上來說的。平時交談，說一兩句簡短的話談不上條理清楚。如果要說的事比較復雜，頭緒繁多，就需要將話題安排得有條不紊，脈絡清晰。而在演講過程中，如果一位演講者從一個問題跳到另一個問題，然后又回過頭來再談一遍這個問題，就會像一只蝙蝠在夜色中那樣飛翔不定。沒有什么比這種演講更令人感到困惑和糊涂了。

為了不使聽眾墜入云里霧里，就要對所講內容有深刻的理解，并對要說的事情進行系統而又周密的安排。一定要抓住并緊緊地圍繞主線，安排好次要線索，注意前后銜接，首尾照應，這樣條理就自然清楚了。

但有些人常常犯一個毛病，那就是演講雜亂無章。

有的人興之所至，高談闊論，說著說著就把話題扯到別的地方去了;

有的人講話層次不清，顛三倒四，往往一個問題還沒有說完，忽然又節外生枝，岔到別處去了;

有的人說話沒頭沒腦，常常中途突然冒出一句莫名其妙的話，讓人“丈二和尚摸不著頭腦”。

演講一定不能出現雜亂無章的毛病，而且這個毛病是有辦法克服的。除非按預先擬好的講稿照念，否則一般都不可能沒有發揮。特別是即興演講，言語順序不特別嚴謹，有時會一些題外話，有時發現已講過的某個問題尚有遺漏還可以臨時補充等，這樣很容易使演講顯得雜亂。但是作為一個高明的演講者，應時刻把演講中心記在腦子里，這樣不管怎樣插話、補充，不管換了多少個話題，都不會偏離演講的中心。

演講層次的技巧二：演講層次的安排方法

演講前要認真地考慮清楚，按照一定的順序來進行。安排順序的原則以聽眾是否方便為準。不要顛倒時間的次序，最好沿著時間的順序，從過去一步一步地講到現在，由遠及近，有條不紊地敘說。千萬不要一會兒講現在，一會兒又倒敘三年前的事情;一會兒回到現在，一會兒又補充了一件五年前的事情。

安排層次要注意通篇格局，統籌安排，給人以整體感;要主次分明，詳細得當，給人以穩定感;要互相照應，過渡自然，給人以勻稱感。同時，演講稿主要是用以講給人聽的，是轉瞬即逝的，結構層次不能太復雜，要給人以明朗感。

演講稿的層次排列形式可分為縱向組合結構、橫向組合結構和縱橫交叉結構。

1. 縱向組合結構

縱向組合結構是指按照時間的推移來排列層次，包括直敘式和遞進式兩種。

(1)直敘式

直敘式即以時間先后為序，或以事情的發生、發展或變化過程為序。這種結構層次比較單一，事情的來龍去脈很清楚。運用這種方法，要注意突出重點，兼顧一般，切忌平均用力，平鋪直敘。

(2)遞進式

遞進式，即按事理展開或認識由淺入深的遞進過程來安排結構層次，或按演講者感情發展的脈絡來安排層次。按事理展開，多采用“敘事—說理—結論”的模式，即擺情況，做分析，下結論，也就是提出問題，分析問題，解決問題。按照由淺入深的遞進過程安排層次，其內容則呈螺旋式層層深入，由表及里。這樣的安排，說理透徹，說服力強。按照演講者感情發展的脈絡來安排層次，內容起伏跌宕。

2. 橫向組合結構

橫向組合結構，或按事物的組成部分展開，或按空間分布展開，或按事物的性質歸屬關系展開。按照不同的排列展開方式，橫向組合可分為簡單列舉式和總分并列式。

簡單列舉式即圍繞主旨，把選取的材料逐條逐項并列排出。它們從不同角度來表現演講中心。總分并列式則常遵循總分思路輻射式地展開，并列的各部分按事物的邏輯關系分類安排，分別圍繞主旨闡述一個問題，或說明事物的一個側面。

采用橫向組合結構，要力戒開中藥鋪似的羅列現象，而要注意發掘各部分材料間的必然聯系，發揮整體效應。

篇3

練口才的方法：演講口才訓練方法第一，要馬上確定你針對講題想要采取什么樣的立場并依據你對聽眾背景和需求的了解，想要為著何種發言目的而表達什么主旨。你可以從信息性、說服性、鼓舞性、娛樂性和社交性等選項中擇定你的發言目的。同時據此急速敲定你打算呈現的基本立場和核心題旨。通常這種演講都僅有幾分鐘長，所以你必須在這很短的時間內把焦點集中在一兩點，或頂多兩三點與講題有關的論點上。即使你一時有很多話可說，你也不宜貪多，必須加以取舍剪裁，只挑具有實質意義的重點來說。

第二，要看現場需要，在時間許可范圍內處理演講內容的布局事宜，亦即依照開場白、主體和結語三段組織來把所欲表達的內容有系統地架構起來。

第三，要善于利用現場各種可用的資源，包括描述現場某些布置所帶給你的某些聯想，或評述其他剛講完話的演講者的某些與你講題發生巧合關聯性的話語。這樣做，很容易激發聽眾的高度興趣和認同，而且你的機智表現也能有效增強你的感召力和說服力。

第四，要養成站著思考的習慣，增進邊說邊想的才能。倘若來得及的話，可以將上臺前緊急腦力激蕩所獲得的主要論點，用幾個關鍵詞寫在小紙條上，如果時間不允許這么做也沒關系，只要心中記牢重點并依序妥為申述就行了。在邊想邊說的過程中，可以盡量運用聯想法、發問法、歸納法、演繹法、對照法、引述法、比喻法和舉例法等思維方法，以便擴展站著思考的空間，并靈活打通有助于連結講題的思路。只要講題不致太過于生澀艱難，大概就能侃侃而談，乃至出口成章了。

第五，要在平時依照經常強調的多讀書、多思考、多練習、多觀摩、多演練的演講方法，盡力多下功夫，假以時日，應該就能培養足夠的信心和能力，來迎接即席演講的挑戰了。這方面的信心與能力確實要靠長期積累的學養、膽識、眼光和經驗才能逐步培育成功。因此，我們可以說，即席演講是可以而且需要事先準備有賴一輩子持續不斷準備的一門才藝。

練口才的方法：心理素養成功演講的首要條件乃至于內容既新鮮又豐富同時表達既生動又自然，所以通過上述臨場構思的步驟之后，尚須實踐熱誠發言、大方表演法則，將一流的內容透過一流的技巧發揮出來。

作為一個演講者，豐富的知識不僅是傳道、授業、解惑的需要，而且也是任何一場演講獲得成功的需要。古今中外，所有成功的演講者無一例外都學識淵博。演講者除了需要具備社會歷史知識、科學文化知識、文藝美學知識、和社交禮儀知識外還應該具備這樣的知識能力：

①要有敏銳的認知和辯證的思維，只有這樣才能夠深入淺出的分析問題。

②綜合歸納材料的能力，在很短的時間里把符合主題的材料組合、匯聚在一起，然后有理有條的表達出來。

③觀察力，想象力、聯想力、應變力。即興演講，臨場發揮特別重要。應注意觀察現場和觀眾。攝取那些與演講主題有關的人或景物，因地設喻，即景生情，然后借題發揮，馳騁想象。

心理準備，心理素質

篇4

關鍵詞：口語能力培養

 

在高職語文教學中要注意培養五種口語能力：朗誦能力、演講能力、辯論能力、主持能力和交談能力。

朗誦能力的培養

朗誦可以克服文字語言的局限性，使文學作品更富感染力。文學作品有著不同的文體，不同的文體就有著不同的朗誦技巧。教學時，根據不同文學作品的朗誦技巧進行分類培養。

――詩歌朗誦。 采用以下四種方式：直抒胸臆，如：郭沫若的《天狗》；借景抒懷，如張若虛的《春江花月夜》；托物言志，如戴望舒的《雨巷》；因事緣情，如艾青的《光的贊歌》。讓學生的朗誦成為詩的再次創造，再次燃燒，再次升華。

――散文朗誦。要朗誦好散文，必須做到：開掘深刻的“意”，穿綴散落的“珠”。把握散文“形散神聚”的特點，深刻理解作者心中的著眼點，不論畫面有多跳宕，題材有多廣泛，只要找到那根起著統攝作用的主線，脈絡分明，語勢流暢，就一定能表達作者的感情，表達作品深遠的意境。高爾基的《海燕》和余光中的《聽聽那冷雨》就是極佳的示范材料。

――其他文體朗誦。論文參考網。寓言語言簡練，幽默詼諧。指導學生朗誦寓言《嘴的抗議》，讓學生認真體會作者對“嘴”的嘲笑和諷刺。如要讀出幽默，那么老舍的《又是一年芳草綠》則堪稱典范。話劇在中國歷經百年滄桑，當然也是朗誦的佳品。莎士比亞的《哈姆雷特》和的《雷雨》就可以讓學生在排演中受到誦白的訓練。

在訓練的基礎上組織學生進行朗誦比賽。由學生主持，學生當評委，學生點評，讓他們發現優點，找出不足，切實提高學生的朗誦水平。教師還要進行引導和幫助他們不斷提高。

演講能力的培養

演講能力就是面對公眾的講話能力。演講應包括兩個方面：即“講什么”和“怎么講”。具體說來就是“言之有理，言之有物，言之有序，言之有文”。前兩個是“講什么”的問題，后兩個是“怎么講”的問題。下面就學生競選演講為例談兩點方法

――撰寫演說材料。①自我介紹：或借名人之言，強調相關的特點，或用雙關法，引起聽眾關注。②主體內容：包括競選動機、競選目標、工作計劃、施政綱領等。③結束語要注意煽情，博取信賴，獲得選票。

――組織演講比賽。俗話說“拳不離手，曲不離口”，學生掌握競選演講的安排后，請學工處領導和指導老師擔任評委，開展院系學生會相關職務的競選大會。既選拔了人才，學生的演說能力也得到較大的提高。

辯論能力的培養

“一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師。”在培養學生辯論能力中，本人采用了以下步驟：

――播放錄像。 結合議論文的教學和利用學院廣播站多次播放全國大學生辯論賽的錄像，讓學生有種身臨其境的感覺，從模仿中受到啟迪。事實證明，學生看完錄像后，熱情高漲，躍躍欲試。

―― 布置辯題。如《剛走上新崗位要不要夾著尾巴做人？》

――撰寫辯詞。由于辯題的內容與學生走向社會、如何做人息息相關，學生通過認真查閱資料，寫出了有板有眼的辯詞。

――進行辯論。正方：①人都有欺生的毛病，而“先來者”有時“出格”的表現只是因為他們自卑，怕新來者瞧不起自己，怕既得利益被新來者所瓜分，所以很多時候，他們可能是一種自我保護，不一定真的想欺侮你。“夾著尾巴”不是痛苦的事情。論文參考網。②一個人的工作能力，很大程度上是一種協調力，適當妥協是一種美德。③韓信，如果當初不忍氣吞聲，受胯下之辱，后來；后來就不可能成為大將軍。隱忍是為了更好地出擊。④先擁抱，后扼殺，像拳擊比賽那樣。反方：①“夾著尾巴”，是可憐的，也是虛偽的。②“夾著尾巴”只會體現奴性，不能彰顯人性。

――總結提高。通過這場班級辯論賽后，學生既學到了辯論知識，培養了辯論能力，更悟出了做人的道理。

主持能力的培養

說到主持，學生七嘴八舌說出許多“名嘴”和他們主持的節目。學生在報出這些主持人的大名時，也在憧憬著自己的未來。為了讓他們的夢想成真，在教學中有意加強這方面的能力培養。

――了解主持人的必備素養。首先有非凡的隨機應變的能力。主要有以下幾種方法：以錯糾錯法、自圓其說法、順水推舟法、反詰法、反答法。并舉出實例讓學生體會其中奧妙。如講自圓其說法的妙用時，本人引用了這樣一個故事：有一次楊瀾主持節目，不小心摔了一跤。所有的眼睛都注視著她，全場鴉雀無聲，她不慌不忙地站起來說：“觀眾太熱情了，我為你們而傾倒了……” 全場掌聲雷動。其次要有優美的語言。主持人要有一口標準的普通話，有一種親切、純正、感人的聲音語言，表達要求準確、鮮明、生動、有個性、有特色，要追求聲音美、言辭美、表達美和情境美。

――注意肢體語言的靈活運用。主持人的一個手勢，一臉微笑，一種動態，都能給人以感染力。

――主持校園的各種節目。教給學生理論知識，還得讓學生在實踐中去印證。因此設計了“以校園實話實說為主題”等節目，選出兩名表現突出的學生過一把“主持” 癮。論文參考網。從學生敏感的話題“早戀是枚青蘋果嗎？”入手，兩位主持人設計了幽默、詼諧的開場白，將羞澀、沉悶的局面打開了。男生、女生爭著發表自己的看法，會場氣氛也一下子活躍了。下課鈴響了，學生還意猶未盡，繼續進行著。通過這一次節目主持，兩位主持人充滿自信，還打算參加電視臺主持人大賽呢。其他同學也發現主持節目其實并不難，都想各展風采。

交談能力的培養

交談是人際間最直接、最簡便、最廣泛的言語交往形式。根據交談的地位和作用，可將教學重點放在交談的技巧這一環節上，并進行模擬求職交談。

――培養交談技巧。主要有委婉含蓄法、轉移話題法、激將法、借題發揮法、反意正說法和步步引導法。以上六種交談方法中，委婉含蓄法是交談藝術的一個基本方法，要進行重點指導訓練。從心理學的角度來看，委婉含蓄的話不論是正確的還是有偏見的，不論是提出自己的看法還是向對方勸說都比較適應對方，容易使對方承認、贊同、接受你的說法。在交談中還可以訓練其他技巧：用試探的口吻。當你和對方談論一件事情，你已有了一定的看法，不妨先以試探的語言說出，會收到更好的效果。用贊頌的口吻。恰到好處的稱贊可以使對方對你產生好感，覺得你很懂禮貌。先說點客氣話：“您在這方面是行家里手，這件事還得多聽聽您的高見……”然后，再談出自己的意見。這樣做往往使對方在接受你的意見時不致感到被動和有失尊嚴，同時還會為你的謙虛、禮貌的人格所折服。

――模擬求職交談。根據高職學生即將步入社會，訓練重點定為模擬求職交談。求職交談是用人單位對求職者形象儀表、品質素養、業務能力和口頭表達能力多方面的直觀性檢測。對求職者來說，這是一種被動的交談，因此要求學生先作如下準備：先要準備一份打印好的個人簡歷，還要調查了解該單位的情況，這樣，知己知彼，百戰百勝。學生在模擬求職交談時還應注意：聽清主試者的提問，從容不迫的作答；答語真誠而客觀，不故作謙虛，也不故意賣弄；適度贊美對方，表達求職的誠意。通過模擬求職交談活動的開展，學生綜合素養有了較大的提高，說話的語氣也文雅、謙虛多了，交談的能力也提高了。

篇5

成為這種“專家”的步驟如下：第一，在某些領域有些經驗;第二，在郵件署名中包含“XX專家”字樣。

無論你是否承認自己是專家，最終都可能會獲得來自同行的認可、一份書籍出版協議或者受邀作為特邀嘉賓、座談會成員做一次演講。后者意味著物質收入，但更多地意味著社會人脈、知名度和社會尊重。

演講分為兩種：你能做好的和你做不好的。你必須要會區分它們。你當然不想裝模作樣、不懂裝懂，因為這是在浪費所有人的時間。

如何確認你自己是否是個專家？

試試這個測驗：當你接到電話、郵件或者一份寫有“請出席我們的大會并就XX專業領域發言”的邀請函時，你是否會感到緊張或覺得自己資歷不足？還是說你會感到自信、放松、胸有成竹？

如果你沒有感到緊張，說明你已經準備好成為一個專家。最好的情況就是你憑借自己的經驗就能順利完成演講，而最麻煩的則是你不得不臨陣磨槍為之做大量的研究準備工作。如果你感到緊張，可能是因為你還欠缺某些專業知識，那你就要在演講中表現為“緊張是由在公眾場合講話導致”的樣子，這個理由很容易被接受。不要在大眾面前表現出你本身是個菜鳥――這雖然在生意場很常見，但真不是個好主意。

但如果你很清楚自己要說什么呢？如果你已經能幫助人們搞清楚某些問題、技能，能幫他們消除困擾呢？

Robert Kline是舊金山酒店投資和資產管理公司Chartres Lodging Group的聯合創始人兼CEO，也是一位老練的演講者。他說：“很少有機會讓你不僅能分享你的經驗，指導那些剛剛起步的年輕觀眾，還能通過同行提的問題和他們的反應得到反饋。無論你在哪個行業，任何形式的自我營銷和展示都是一件積極的事?！?/p>

你最好能明白受邀演講者的責任：對于某個話題，如果你比房間內的其他人更加了解，你就要去分享這些知識;但如果你不比其他人更了解的話，就不要多說。

如何為演講做準備？

首先，詢問主持人演講主題、演講時長、回答問題的時長和觀眾的來源。

第二，在演講前一天，列出10個可能會被問到的問題或是可能涉及的話題，并想好如何作答。如果需要在演講過程中給出你個人的專業意見，最好也準備一下。當然這就是另一個問題了。

第三，發現樂趣。現在當別人說“發現樂趣”時，如果我沒準備好專業資料，我都會對此持懷疑態度。樂趣是在周末和工作結束后才有的。樂趣是對小孩和退休的人說的。樂趣不適用于工作場合。

但在當客座嘉賓時，樂趣是很重要的。畢竟你不可能每次都獲得酬勞，所以要用一種放松的心態面對它。最好的放松方法是堅信主持人和觀眾都認可你所講的內容。最重要的是你要認為你比整個房間內的所有人都更懂你講的內容并對這一點堅信不疑。否則你就會緊張、焦躁，而這會讓你無法從中享受到任何樂趣。

如何表現得像個專家？

你必須看上去很自信，甚至有點自以為是，重點是不要說模棱兩可的話。直接表明你的立場，說清楚你認為它好的原因。直接、堅定地闡述你的觀點，你的觀眾并不需要婉轉的表達。

觀眾不希望聽到他們既有的知識和固有的想法。他們需要一些驚喜。他們希望能針對某些內容表示質疑、判斷、爭議、接受和認可。他們需要從你的演講中獲得啟發。但你也得表現出適當的謙遜，要感謝主持人和你的觀眾。

“每個人一旦從觀眾中起身上臺，首先要感謝主持人。之后表達自己覺得十分感激、十分榮幸，感謝XX公司邀請自己參加這項盛典?！盝ill Schlesinger是CBS商業分析員，同時也是一位演講的老手。她建議：“在我進行演講或主持小組討論時，我會試著用一些合理的方式幫助贊助方打響知名度。我盡量不為那種我不愿意為之說話的組織發聲，因為我一直嘗試只與我喜歡的人合作。”

你要表現出自己能得到演講機會有多么榮幸，因為這確實是種榮幸。臺下的人都是特意趕來聽你的演講的――想象一下那種場景。你在你的生意、手藝、智慧和技巧上花費了許多年的時間，現在人們只是想聽你講講看。這不是個你需要學會的演講，這是你已經學會的。

實用演講技巧

如果這次演講你得不到酬勞，你需要考慮你會因此耽誤哪些事情――特別是時間――你要確保這次演講值得你花時間。

事實上，每個活動都有20%的嘉賓后悔來參加（沒有準確的數據支持），因為他們在答應邀請前沒有問清楚足夠的問題。

在答應出席前，你應該問清楚演講的內容范圍。

假設10個分話題或者演講時會被問到的問題，在每一個問題下面做標注。

了解觀眾構成：他們的經驗如何？對演講話題了解有多深？他們有多大可能性刁難你？

注意：如果你得知將在一群會刁難你的觀眾面前演講，你一定會成為那20%后悔的人，所以這場演講你得要報酬。

永遠要記得感謝主持人。

然后感謝觀眾。

然后感謝贊助方。

然后就放下你的謙遜吧。

在剩余時間里，你可以顯得堅定、直接、自以為是。

但你絕不能讓人覺得無聊。

關于演講酬勞

篇6

【關 鍵 詞】 高中；語文版教材；口語交際；可使用性

【作者簡介】 黃金麗，上海師范大學教育學院教師，主要研究方向：高中語文。

2011版新課標已經頒布，各套教材也將再次進入基于課標的修訂與完善。根據教育部《關于義務教育德育、語文、歷史課程標準實驗教材修訂送審工作的通知》，語文出版社于2013年9月啟動對語文版義務教育課程標準教科書《語文》 （1―9年級）的修訂工作。日前已完成小學1～2年級、中學7～8年級的修訂工作，并送教育部審定。高中語文版教材也將會陸續進入修訂行動，修訂工作的順利推進需要建立在對原有教材進行合理揚棄的基礎上。本文主要分析該教材的口語交際部分編寫分析優點以供借鑒，指出存在的不足以供思考。

一、口語交際板塊“便教利學”的學理分析

1. 訓練指導內容豐富且方法多樣。訓練指導內容豐富，不僅有口語交際知識與能力方面的指導，也有過程與方法的指導，還有情感、態度、價值的指導，并且相互整合，不剝離，符合口語交際能力提升的學習規律。訓練指導的方法多樣，不僅有“應該怎樣做”的指導，還有“不應該怎樣做的”的指導；不僅有陳述性知識的指導，還有程序性知識和策略性知識的指導，另外還有類型和樣態多樣的例子做樣例。如第四冊“演講”專題中首先呈現口語交際交際活動訓練點：可在按時間順序的敘說中加入插入；接著舉出例子：介紹某運動員的成長過程，按時間順序介紹若干成績后，插入啟蒙教練對他基本功的重視，隨后再繼續進行介紹。

2. 注重指導設計的程序化與操作化。訓練指導設計的程序化與操作化是教材教學功能的必要要求與發展趨勢。這既有利于教材規范性與引導發揮，也便于教師的備課與學生的自學。語文版教材口語交際知識類型多樣，應需而設，以程序性知識和策略性知識為主。以往的教材知識主要是靜態的陳述性知識，在新課標的指導下，程序性知識與策略性知識在新教材中的分量逐漸加大，如編排了大量的案例承載知識?？谡Z交際知識的實際操作性更強，有利于口語交際活動的開展。加強教材編寫的程序性與操作性既是對新課標編寫要求的體現，也是對國外教材編寫經驗的借鑒。通過對活動過程與步驟做精要的提示與指導，使師生口語交際的活動有操作程序與操作方法的依據。如第四冊“演講”專題中：

【題目】 2. 演講過程力求波瀾起伏，以增強感染力。

（1）可在演講的開始或中間制造懸念，以引起聽眾的興趣。例如，先舉出匪夷所思的某種結果，續之說：“這是為什么呢？”或“這是怎么回事呢？”接著逐步解說，從而闡釋自己的觀點。

（2）可先列舉出方面情況，然后再正面展開論述。例如，要論述“必須禁止燃放煙花爆竹”，可先列舉幾種主張“開禁”的理由，隨后正面論述。

（3）可在按時間順序的敘說中加入插入。例如，介紹某運動員的成長過程，按時間順序介紹若干成績后，可插入啟蒙教練對他基本功的重視，隨后再繼續介紹。

對于如何做到“演講過程力求波瀾起伏，以增強感染力”的訓練要求舉出了三條建議，并以例子說明，使演講活動的操作程序與操作方法有了確切的指引。

3. 按照教學進程編排使教學思路清晰化。語文版教材是按照口語交際教學過程編排的，便于師生對學習過程的把握。口語交際專題編寫形式首先是“專題提示”。口語交際教學必須建立在對相關術語把握的基礎上，以便指導接下來的口語交際活動。接著是“活動內容”，明確了活動內容與活動方式，才能進行接下來的口語交際活動。然后是“活動提示”，在口語交際的過程中需要相關的活動提示解決活動操作中常規性出現的教學問題。最后是“活動評價”和“延伸活動”。如果和蘇教版教材對比，可以更清晰地看出語文版教材這種便教利學的設計優勢。蘇教版是以活動體驗的方式設計的，給了演講詞課文，課文后有相應的練習題，但這些都只是學習材料的堆積，沒有體現出應該怎樣進行教與學的活動順序。師生需要自己再次進行設計口語交際活動的“實際運作”教材，便教利學上明顯不如語文版教材。

篇7

如今實際教學中，不少教師只注重指導學生練“筆頭”，學生練“舌頭”的機會極少，就是課堂答問，其主要目的也只是讓學生分析、理解課文內容，而不是著重培養學生說話能力。

提倡素質教育的今天，就語文學科來說，指導說話訓練是提高學生素質的有效途徑。

引導學生進行說話訓練，要有整體規劃，有步驟、分階段規定訓練內容和方法，要形成一個科學的訓練體系。

指導學生說話訓練可按以下五個步驟進行。

一、指導心理訓練，鼓勵大膽說話

小學生、初中生一般發言積極，無所顧忌。到了高中，卻顯得有所顧忌，變得深沉了、靦腆了，或不愿說，或不敢說。連課堂回答問題往往都是羞羞答答，手足無措，結結巴巴，語不成句。這與素質教育的要求，與時代的需要是極不相稱的。因而說話訓練首先是要引導學生進行心理素質訓練。

1、對癥下藥，積極引導。隨著年齡的增長，學生越來越注重自我形象，怕說錯，怕說不好，因而不愿輕易說，不敢大膽說，變得金口難開。教師要積極引導學生克服這種心理障礙，鼓勵學生自覺地克服羞澀恐懼心理，讓他們有意識地自我訓練。在說話前給予一定的準備時間，訓練中盡量設計難度適中的說話內容，也是鼓動學生說話的方法。

2、創設說話機會，鼓勵大膽參與。筆者在讀中小學時，積極參加學校組織的文體活動，常常在大會上發言。這客觀上給了我不少鍛煉的機會，我感到受益匪淺。如今的中學生極少參加群眾大會，更談不上有機會在大會上發言。不少老師摸索了許多說話課形式，這都是值得借鑒的。如讓學生復述課文、課前一分鐘講演、口頭作文、即席發言等。另外，開辟第二課堂，如故事會、讀書報告會、講演、辯論、讓學生輪流當校廣播員、讓學生輪流擔任班會主持人等。

3、鼓勵學生在日常生活中利用一切機會鍛煉自己。如遇到別人爭吵時主動去勸架，遇到有人行為不文明時大膽去說服。

二、指導思維訓練，把話說清楚

把話說清楚即要求說話具有準確性、條理性和嚴密性，要求把話說得明白流暢。而學生往往說不清自己想表達的意思。有的說話言不及義、詞不達意；有的說話顛三倒四，語句不通；有的說話丟三落四，表達不明；有的是東一句西一句，邏輯混亂，說出來的話讓人聽起來感到吃力。因此學生思維能力的訓練十分必要，這是說話的基礎性訓練。

1、結合讀寫，引導學生加強語文修養，訓練用恰當語句準確表達自己思想的能力。

2、設計各種說話訓練題，引導學生有針對性地訓練。多設計一些說話訓練題，讓學生經常訓練，就會慢慢把話說準確的。

3、引導學生寫簡明說話提綱，按提綱說話。如口頭作文、演講等要求學生先編寫出簡短的提綱或講話前在頭腦里先打好腹稿，使說話具有條理性。

三、指導語言錘煉，把話說簡潔

把話說簡潔是在說話準確清楚的基礎上的更高一層要求。打開話匣子后就慢慢要求學生把話說簡潔，不能讓他們說起話來扯東道西，漫無邊際，啰里啰嗦，拖泥帶水，而要引導他們錘煉語言。

1、進行限制性說話訓練，即限制說話時間、字數。

2、訓練概括能力。如平時回答問題要求抓住要害、抓住本質，用概括性語言三言兩語把問題回答準確清楚，力求言簡意賅。

四、指導說話技巧，把話說得體

俗話說：“一句話說得人一笑，一句話說得人一跳?！蓖瑯拥囊馑?，不同的說法會產生絕對不同的效果。得體指說出的話是得當的，恰如其分的，主要指能夠針對不同的內容，不同的時間、場合、不同的對象，選擇不同的語言和方式來表達自己的思想感情。而中學生說話往往不顧場合，不看對象，不會用委婉的方法說，不會用商量的口氣說，讓人聽起來又苦又澀，有時說話不莊重甚至不文明。教師應指導學生掌握一些說話技巧。

1、指導訓練正確掌握說話的語調。所謂語調，即說話的腔調。語調不同，表達的思想感情和觀點就不一樣。如“喲，你們都來啦！”重音在“都”上，就含有來人當中有不受歡迎的情感。若說成“你們都來啦！”則有喜出望外的興奮之情。再如，“你快點做好嗎？”這種疑問語氣，含有商討規勸之情，若用祈使句“你快點做吧！”則有命令口氣，使人不易接受。

2、指導說話方式方法。學生說話不講方式方法，教師要加以引導，要讓學生了解一些基本方法。如告訴學生在批評、勸告時說話力求委婉，可以先充分肯定對方，再指出主要缺點，而口氣要和緩，盡量用商討式，這樣對方樂于接受。

3、引導學生說話講文明禮貌。對長輩要用敬稱，不能直呼“老頭兒”；對同輩要尊重，有不同看法要用商討口氣，用誠懇的態度提出。在莊重嚴肅的場合，則不能隨便插嘴打斷別人的話。

五、引導學生講究說話藝術，把話說精彩

隨著學生說話能力的增強，慢慢地要求學生把話說精彩些。要達到說道理能說得明白曉暢，言之有理，讓人聽了心服口服；作勸導入情入理，循循善誘，讓人樂于接受；作動員慷慨激昂，具有感染力，讓人聞而興起；述事件說得幽默風趣，讓人聽了為之解頤；描摹情狀栩栩如生，讓人聽了如臨其境；辯論時，口若懸河，舌戰群儒。達到這個目標不是件容易的事，這要學生努力加強思想文化修養，不斷提高自身素質，同時在教師正確引導下經長期的鍛煉方可達到。

1、向學生介紹知名演說家，鼓勵學生多聽別人演說，多看政治家答記者問，鼓勵訂《演講與口才》雜志，引導學生多閱讀一些精彩的演說辭，尤其要認真研讀課本上的演說辭，如聞一多的《最后一次講演》、的《崇高的理想》等。

2、引導學生寫演講稿，鼓勵參加各種說話活動，充分利用一切機會鍛煉自己的口語表達能力。

篇8

在處方藥營銷的銷售技巧中，成交的技巧應該是其中非常關鍵的一步，沒有成交，前面的一切工作都是白費，所以本文重點討論一下成交的技巧。

首先何時成交，所以識別客戶的購買信息是第一步，通?？蛻舻馁徺I信息分為口頭的和非口頭的，比如客戶提出正面的問題、對我們的品牌給出好的評價或稱贊等此為口頭的；客戶也有可能通過面部表情、手勢或姿勢、目光的接觸來給出購買信號。一旦識別了購買信號，就要進入成交了，有如下SACS四個步驟：

Summarise ：總結回顧客戶已接受的產品利益，其目的為：為進一步獲取承諾打下基礎；為客戶列出其接受你的故事的主要原因；表示你已經認真聆聽了客戶的談話，并認為他們的需求很重要；提供一個契機，使你的客戶態度積極的給予承諾。

Ask：提出行動計劃，并要求客戶承諾行動，其目的為：承諾對于客戶和銷售人員同樣重要；讓客戶看到你期望他或她有所行動；讓客戶和銷售人員提供衡量拜訪收獲和拜訪目標達成的一些標準。

Confirm:與客戶達成共識，確認下一步行動，其目的為：不僅包括簡單的從客戶處獲得“是”或“不”的回答，更要注意觀察一些積極的信號，用以幫助我們判斷客戶準備進行的承諾的真實度。

Seek: 尋求下一次拜訪，其目的為：為下次拜訪做準備；保持拜訪的連續性；檢查醫生的態度。

注意要依據客戶不同的品牌關系級別來進行不同程度的成交，不要拔苗助長，急于求成！對于未使用者，成交于使用樣品或試用一例患者，對于偶爾使用者，成交于鼓勵客戶參加醫學繼續教育以增加品牌的意識或擴大試用患者的范圍，對于經常使用者，成交于將品牌用于更多的患者，對于常規使用者，成交于將品牌介紹給其他同事或將品牌擴大用于其他的患者細分市場。

接下來重點介紹十種在處方藥營銷對客戶的拜訪中常用的十種成交方法：

1、設想式成交法：就是指推銷員期待顧客購買產品。

最常用的一句話“您想付現金、支票還是信用卡”，提問的時候要忽略不買的可能性，而且不能冒犯、激怒顧客。問題簡單直接，讓顧客只能提供同意購買的方案。而且可以重復。比如，對藥劑科的拜訪：“王主任，您看我們的產品是進1件還是進2件？”對臨床醫生的拜訪：“王主任，您看通過剛才的介紹，以后遇到內痔的患者，您是開1盒還是開2兩盒，用一個療程？”

2、設想加提問式成交法：具體地說，說是推銷員先作一個設想式的聲明，使顧客無法說“不”，然后緊接著提出一個設想式的問題。比如，“費爾，我會為您預訂兩張一等艙的往返機票，您喜歡哪一家出租車公司派車接您？”對于藥劑科的拜訪：“王主任，我會幫您與商業客戶協調，您希望將我們公司的的品種全部從國藥進貨，還是從省公司醫藥站進貨？對于臨床醫生的拜訪：“王主任，慢性胃炎患者使用一個療程是4盒，您覺得是一次開出4盒好，還是分兩次、每次開2盒，病人更容易接受？”

3、分解費用式成交法：前提是：人們往往能夠毫不費力的做出小額數目的決定，或認為小數目的銷售任務更容易達成，易于接受。比如，對于臨床醫生的拜訪：“王主任，其實您每次坐門診時，只要找6個病人，每個病人開2盒我們產品就行？（此人每月8-10次門診，每次30人病人，分析時有10個慢性胃炎的患者，如果讓他開120盒/月，他不容易接受）

4、“因小失大”推理式成交法：你要強調顧客不做會造成很大的錯誤，有時即使是個小錯誤，但也會導致糟糕的結果。比如，“先生，您現在要支付3000美元，但我相信您的生意和生活方式不會因為這點事情而根本改變。另一種選擇是現在您可以節約這3000美元，但您有沒有想過，這樣也可能導致您50萬美元的損失。您一定看得出要改正這個巨大的錯誤是多么的輕而易舉啊！對于藥劑科的拜訪：“王主任，進仿制品，醫院進貨價會有所下降；同時醫院的信譽也會下降，醫院的利潤也會下降，相信這不是主任您希望看到的?！睂τ谂R床醫生的拜訪：“王主任，使用仿制品，病人的費用會節約一些，較高的雜質含量也會給病人帶來想不到的副作用，病人將來的費用也可能會更大，其實不如直接使用原研發的產品?！?/p>

5、妥協式成交法：比如對于藥劑科的拜訪：“王主任，我們的產品您剛剛同意進藥，還不了解醫生病人的認可程度，一下進一件240盒我也覺得較多。但其它醫院我們的產品銷售都很好，我想進到我院后也會有較好的銷售，您看進150盒如何？”對于臨床醫生的拜訪：“王主任，其實患者用2盒我們的產品作為一個療程會有較好的效果，但您今天才剛剛了解我們的產品的特性，還不知道病人的反饋，那您遇到內痔的患者先開一盒試試，看看患者的反饋如何？

6、直接請求式成交法：如果各種方法，都不能成功的話，我會對顧客說“瞧，杰里，我必須得說實話，我確實需要您的生意”，有時作用會讓人大吃一驚。

喬吉拉德常用的手法是“是不是想讓跪下來求你”比如，對于藥劑科的拜訪：“主任，和您說實話，我們產品我就差一件就能完成任務，我怎樣做才能讓您幫我這個忙呢？”對于臨床醫生的拜訪：“主任，和您說實話，我真的需要您的幫助，其實每次門診，您開10盒我們產品就行？”

7、弗蘭克林式成交法：列出有利、無利的各種支持，看哪種多，但前提是你確定有利的多，此種方法通?？捎糜谡袠朔椒ǖ臏贤ǎ槍σM低扣率的仿制品與原研方產品的競爭等

8、仿效他人成交法：理論依據是：在這個世界上，追隨者總是要比帶頭的多得多。比如，對于藥劑科的拜訪：“主任，其實北京協和醫院李大魁教授，中國的藥學泰斗，做出的試驗都說明我們產品明顯優越于仿制品，而且醫院都沒進仿制品……?”對于臨床醫生的拜訪：“主任，北京的柯教授在上次演講中提到，在慢性胃炎方面，她仍堅持使用我們產品4周療法，我想她一定是有道理的。”

9、來之不易成交法：來之不易的東西因為并非人人都能擁有，而更具有誘惑力，此種比較適合學術會議的邀請：“主任，只有年進貨量在100萬NTS的醫院，才有資格參與這次澳洲培訓，這是我與醫院隊伍及商業隊伍兩個經理溝通了5次才為您爭取到的?！痹俦热纾爸魅?，這次會議只有每月處方100盒我們產品的人才有資格參加，我專為您申請的，我也相信這個月我們產品您肯定能銷售100盒，幫我突破300盒的量?！?/p>

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所謂情景模擬，其實就是要求考生現場扮演某一特定角色，在模擬的工作情景中對一系列人際關系和工作問題進行處理。一般來說，公考面試中出現的情景模擬試題主要包括以下三種類型：

1.發言型

這種類型的情景模擬通常要求考生以某一指定身份即興講話。常見的公眾場合有會議現場、媒體訪問、公務接洽、競職演講等。

2.交流型

這種類型的情景模擬通常要求考生模擬上下級或同級之間交流思想，說服對方，消除分歧，增進友誼，還可能要求考生模擬與前來咨詢政策或反映情況的群眾之間如何展開對話。例如XX年黑龍江省面試真題：你和小李在單位是同事，但是小李貸款買房，還款壓力大，抱怨工資低，上班炒股還做其他工作之外的事情，領導讓你找他談話，把考官當成小李，你現場模擬一下?

3.應急型

這種類型的情景模擬通常提供一個需要應急處理的模擬情境，如某個突發事件，要求考生努力控制場面、解決問題。例如XX年國考面試真題：某地在網上開展評選優秀教師的活動，結果出來之后有記者質疑這樣網上評選的方式是否恰當，獲獎者的票數遠遠超出人們的期望，是否存在網上刷票的情況?就在這個新聞會上，你是發言人，你會怎么回答記者的問題?請現場模擬一下。

二、情景模擬最重要的題型特征

情景模擬本質上就是傳統題型+現場模擬，雖然在答題要求上有所創新，但是解決問題的方法和步驟仍然要遵循傳統題型的基本答題思路。

三、答題時應采用的語言表述方式

1.采用對話方式

情景模擬類試題要求的是現場模擬，也就是直接表演出溝通過程或解決問題的過程，因此，答題的表述方式從敘述式變成了對話式。

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關鍵詞：激發興趣；微技能；自主閱讀；有效閱讀

在日常高中英語教學實踐中，筆者發現大多數學生對于科普類的閱讀文章不是望而生畏就是為完成閱讀任務而粗略閱讀或是被迫閱讀。有些學生會因為一些生詞、術語或長、難句而沒有耐心將文章完整地閱讀，只是斷章取義地完成閱讀任務。甚至有的學生只是閱讀題干，憑借自己的猜測而完成閱讀任務?；诖爽F狀，在和學生心靈溝通、思維碰撞的過程中，筆者不斷摸索、探究、嘗試新的做法，現將我的具體做法和各位同行一起分享。

一、激發學生的閱讀興趣

首先，借助媒體激發興趣，點滴積累。在學生自主閱讀的基礎上，借助媒體，拓展學生的自主閱讀內容。利用自主學習時間或課前給學生播放相關閱讀文章的視聽資料，如：TED演講，名人演講或是帶有英文解說（有時是帶有英語字幕）的動物世界等節目。既給學生看似枯燥的科普閱讀提供放松的機會，同時利用此活動讓學生或多或少地了解科技創新或是科技造成的社會影響等方面的話題，至少學生可以掌握幾個新詞匯或了解一些術語。其次，充分發揮學生的自主能動性。有計劃、有目的地組織學生課前朗讀他們在相關雜志上閱讀的科普文章或是播放他們手頭已有的Video進行展示。實踐證明，有些家長特別愿意從網上為自己孩子下載一些相關的新聞報道或是動物世界的Video，然后由學生拿到學校一起讓全班學生觀賞，激勵孩子堅持了解有關科技或新聞方面的知識，為學生自主閱讀提供便利。

二、針對性的微技巧點撥

在學生課堂限時閱讀20分鐘左右的基礎上，在每周特定的18～20分鐘的科普閱讀文展示交流中，學生以活動小組形式，定時、定量、定人進行閱讀分享。我的切身體會是：在交流分享的過程中，教師3～5分鐘的微技巧點撥能起到畫龍點睛的作用。我的技巧點撥分為以下三個步驟。第一步：了解文本特征：科普文章的體裁通常為說明文。了解題材：通常為Popular Science and Modern Technology。第二步：了解文本結構?？破瘴慕Y構嚴謹、邏輯性強。通常由Introduction（導語）、background （背景）、Main body （主體）和 End （結尾）四部分組成。往往首段是主題段（主題明確）， when，where，who，what and how（什么時間，在哪里，誰做了什么樣的研究，研究的結果或開展情況，如何展開）。在以后的段落中論證主題的事實邏輯結構嚴謹、層次分明、段落清晰。但是，在文本中通常句子結構較為復雜、長難句較多。第三步：詞匯的特點及應對策略，科普文中的詞匯具有單一性和準確性。詞匯的意義比較穩定、單一，不帶感彩。因此，依據文本特點，鼓勵學生保持良好的心態。讓學生明白，科普類文章的讀者是學生，是大眾人物，所以語言力求淺顯易懂，作者會用通俗的語言解釋某種科學現象、科學道理或研究發現。所以要有信心，培養學生細心觀察，大膽推測的能力。

三、有效利用教材的閱讀文本

現行教材就是很好的閱讀典例，認真研討，有效利用教材中的科普文是培養學生閱讀科普文章的有效途徑。以外研版必修1 模塊5 A lesson in a Lab 的Reading and vocabulary為例。該部分簡單介紹了金屬的氧化反應并列出了顯示部分金屬活動性能的表格，使學生了解和學會使用與科技、實驗有關的詞匯和知識，學會用英語表達相關的話題。學生因為對這些金屬的英語詞匯不熟練并且很枯燥（科普文的詞匯意義比較穩定、單一，不帶感彩）或者認為自己已經通過化學知識了解了表格的內容，所以，閱讀積極性不高，而且讓學生要用自己的語言去表達金屬的氧化反應還是有一定難度的。在教授此課的Reading and Vocabulary時，在學生限時自主閱讀的基礎上，筆者在課堂上是這樣展開的：（課堂實錄）

Teacher：According to what we have learned in Chemistry， which metal reacts the most with oxygen and water？（學生幾乎用漢語統一回答。）

Students：鉀、鈉、鈣、鎂、鋁、鋅、鐵、銅。（我微笑并肯定學生的表現。目的是激活學生相關的背景知識，加深語言運用的真實感，創設閱讀背景。）

Teacher：Excellent！You have a good knowledge of Chemistry， would you please express the names of these metals in English as fluently as in Chinese？（學生表現出緊張并同時從課本第44頁的表格中尋找信息。筆者抓住契機，及時借助多媒體幻燈展示，讓學生選擇自己的幸運數字，然后鏈接金屬元素圖片及其英語表達方式，同時抓住學生因具備化學知識的背景而滿懷信心的心理，讓學生感知、讀會枯燥的與實驗有關的詞匯，激發學生的閱讀信心。）

Teacher：Do you find the difference between the words and their symbol of elements？

Student 1：The chemical element symbol is different from the spelling of the words in the table.

Teacher：Excellent，a careful boy，thank you！

Teacher：Now，it’ time for you to predict what type of this passage.（推測文體類型的過程中了解文本結構及特征。）

Student 2： It is an experiment. It belongs to exposition.

Teacher：Yes， an expository writing. Now read passage A and entitle it according to activity 2 on page 44.（在學生保持良好心態的基礎上，指導學生對文體的了解來概括文章主旨。）

Students：The Reaction of Metals with Oxygen.

Teacher：Great！Look at Passage B on page 45，according to the title A Simple Scientific Experiment and the bold words in the passage， do you know how many stages there are in a simple scientific experiment？What is the correct order to describe the stages of a scientific experiment？（在教師指導下讓學生明白說明文結構嚴謹、邏輯性強的文體特征，上面的問題迎刃而解。讓學生在閱讀中體會成功的樂趣，培養學生的信心及嚴謹的科學態度。）

認真閱讀第一段，把握文意。了解實驗報告的步驟aim，apparatus，method，result and conclusion，在此基礎上開展細節性閱讀，抓住關鍵詞或關鍵句，有針對性地完成閱讀任務。

四、拓展性、針對性閱讀

我深刻體會到，提倡學生讀一些課標要求的話題類科普文，如：環境與污染、太空與海洋、科技與發明創造或者醫療與衛生等，在一定程度上提高學生的解題準確率，同時讓學生體會到真正意義上的閱讀的樂趣。另外，選擇有代表性的高考真題對學生進行真題實戰演練并進行技巧點撥也是培養學生閱讀科普文章的有效措施之一。

參考文獻：