平臺經濟經營模式范文

導語：如何才能寫好一篇平臺經濟經營模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：環境設計專業 “平臺+模塊”培養模式 運用研究

引言

隨著我國經濟的高速騰飛，環境設計專業的發展前景日益廣闊。然而，近些年來該專業的持續擴招，使就業問題凸顯出來，再加之人們對工作、生活品質追求的提高，使該專業所培養人才難以適應當前社會需求，因此，高校環境設計專業的教育改革勢在必行，而“平臺+模塊”這一教育培養新模式正是為順應時展應運而生。它以公共性課程作為平臺基礎，以專業性課程作為輔助模塊，成為高校環境設計專業培養實踐性和創新性人才培養的創新模式?！捌脚_+模塊”培養模式在高校環境設計專業中的成功應用將改變高校環境設計專業的固有模式，極大地推進教學改革，為社會提供更具適應性的應用型環境設計專業人才。

一 “平臺+模塊”培養模式在高校環境設計專業中應用的優勢

作為一門新興的高校設計專業，環境設計專業橫跨了建筑設計、室內設計、景觀設計、公共藝術設計等許多專業領域。因此，依靠傳統的單一培養模式無法培養出適應于社會各門環境設計行業需求的應用型專業人才，采取契合于當前經濟發展形勢的高校環境設計專業新的教育培養模式勢在必行，而“平臺+模塊”正是順應教育變革趨勢和社會發展需求的新型教育培養模式，它通過對課程體系的拓展達到基礎性教育與專業性教育的結合，實現寬口徑的人才培養目標，使環境設計專業人才培養多元化與個性化，為社會提供應用型與復合型人才，因而，這種新的培養模式在高校環境設計專業的應用將具有顯著的優勢。

1、通識課程與專業課程相結合的體系優勢?！捌脚_+模塊”培養模式采取的是通識課程與專業課程相結合的課程體系，這一體系優勢在于保持了傳統的基礎教育課程體系，保證了我國高校環境設計專業人才的統一性和基礎性，而在此基礎上又構建出適應于社會環境設計領域需求的專業課程體系，前者為平臺課程，而后者即為模塊課程，通過這樣的課程體系構建，實現復合型專業人才的培養。

2、社會需求與個性發展相結合的發展優勢?！捌脚_+模塊”培養模式通過平臺課程實現具有共性特點的發展目標，在此基礎上針對社會對環境設計領域需求的熱點學科來設置模塊課程，從而達到滿足社會需求的發展目標，而學生則可以根據自身的能力、特點、興趣等來選擇適合于自身未來事業發展的專業模塊課程，通過自主選擇與學習來達到個性化發展的目標，從而為社會需求提供真正有用的人才。

3、素質教育與創新教育相結合的教育優勢。“平臺+模塊”培養模式通過通識課程教育，使學生能夠具備基本的文化知識和思想素養，形成良好的文化素質和思想素質，而在模塊課程教育中，則更多地加入創新性內容，盡力發揮學生的創新思維能力，通過各種環境設計實踐課程來激發學生設計的創新性，從而為社會環境設計領域培養教育具有高素質的專業創新人才。

二 “平臺+模塊”培養模式在高校環境設計專業中應用的難點

雖然“平臺+模塊”培養模式在高校環境設計專業中的應用具有顯著的優勢，但是現階段在高校環境設計專業中普遍開展“平臺+模塊”培養模式仍然存在著明顯的困難，特別是在一些條件較為薄弱的高校，其困難更為明顯。具體地來說，“平臺+模塊”培養模式在高校環境設計專業中應用的難點主要為以下幾點：

1、優秀師資與優質課源不足。在高校環境設計專業中應用“平臺+模塊”的培養模式，對教師提出了更高要求，尤其是對擔任專業模塊課程的教師提出了更高要求。優秀的師資是“平臺+模塊”培養模式能否成功開展的關鍵因素，沒有優秀的師資就無法形成優質課程。就目前而言，除少數重點高校以外，多數高校環境設計專業模塊課程教師缺乏，或專業性不強，或非該專業領域領先教師，從而直接導致“平臺+模塊”培養模式難以開展或效果不佳，并缺少優質課、精品課。

2、硬件資源與實踐平臺不足?！捌脚_+模塊”培養模式需要構建遠較傳統豐富多元的課程體系，因而需要更為充足的教學設備和實踐平臺，以此來支撐“平臺+模塊”課程群教學的順利開展，然而就目前而言，各高校在開展“平臺+模塊”培養模式的硬件條件均嚴重不足。一方面，各高校的持續擴招造成硬件資源緊張，另一方面則是缺乏相應的財力支持。在硬件資源普遍不足的情況下，傳統的培養模式甚至都受到影響，而“平臺+模塊”的培養模式更是難以成功構建。

3、教學管理者和學生認知不足?！捌脚_+模塊”培養模式是一種新型的培養模式，在高校環境設計專業中遠未得到普遍開展，許多教學管理者習慣了傳統的培養模式，對“平臺+模塊”認知不足或沒有認知，在慣性教學思維下，教學管理者無法為學生提供“平臺+模塊”培養模式的有效指導，而學生也普遍缺乏對“平臺+模塊”培養模式的認知，許多高校學生對自身的專業需求和未來就業缺乏規劃，在選擇專業課程時缺乏主動性。認知的嚴重不足也是影響“平臺+模塊”培養模式在高校環境設計專業中成功開展的重要因素之一。

三 “平_+模塊”培養模式在高校環境設計專業中應用的策略

“平臺+模塊”培養模式在高校環境設計專業中的應用盡管面臨種種困難，而我們應當在發現困難之后迎難而上，統一思想、加強認知，采取切實有效的應用策略加以解決，只有這樣，才能使“平臺+模塊”培養模式在高校環境設計專業中得到真正應用。

1、加強核心教學團隊建設?！捌脚_+模塊”培養模式的教學重點為應用型課程，重點加強建筑設計學、城市規劃學、景觀設計學、公共藝術設計學、室內設計學等應用型課程的教學團隊建設工作，打造一支過硬的復合型專業教學團隊。其一是優化和調整師資隊伍，努力提高教學專業素質水平，形成年齡、學歷、水平層次合理的教學團隊；其二是重視培養和引進學科帶頭人，借助學科帶頭人或骨干帶動其他教師，并采取積極的激勵措施，促使教師以學科典范為目標，通過學習與實踐努力提升自我；其三，完善教學管理團隊，提高教學管理團隊對培養模式的認知，并充分發揮對教學過程和教學團隊的監督與管理職能。

2、加強優質課程的建設。優質課程是“平臺+模塊”培養模式成功應用的保證，應重點加強環境設計專業核心課程的優質課程的建設，以優質課建設為突破口，廣泛吸收與借鑒國內外環境設計專業在“平臺+模塊”教學課程建設的成果。優質課程的建設要根據環境設計專業人才社會需求來確定，構建應用型優質課程。因此，優質課不僅由學校來評判，還應征詢環境設計公司、機構以及環境設計專家意見，并根據其意見進行調整與提高。

3、加強教學實訓基地的建設。“平臺+模塊”培養模式旨在培養應用型人才，因而教學實訓基地的建設發揮著非常重要的作用。教學實訓基地的建設能夠保證應用型教學活動的順利開展，并有利于創新性實踐教學方法的探索應用，從而激發學生的學習興趣。環境設計專業教學實訓基地主要包括在校內建設環境設計專業教學工作室、通過校企聯合的方式建設企業教學實訓基地。在實訓基地，學生們可以通過實際的環境設計項目在雙師型、雙能型教師的指導下進行專業學習，從而極大地提高其實際應用能力。

參考文獻：

[1]趙蕓鴿.環境設計專業教學實訓平臺的研究與實踐[J].現代裝飾（理論）.2016（03）

篇2

關鍵詞：域經濟發展；電商；經營模式

隨著我國社會經濟的快速發展，我國經濟發展呈現出跨行政區域下的區域經濟發展形勢[1]。面對此種情況，我國就需要大力發展電子商務經營模式，從而解決行政區和經濟區相重疊的情況，促進我國區域經濟的快速發展。基于此，本文就對推動區域經濟發展的電商經營模式進行詳細探究。

一、推動區域經濟發展下的電商功能分析

(一)電子商務對市場競爭度的重要作用分析

隨著我國社會經濟的快速發展，我國濟發展呈現出區域市場結構，所以在發展過程中存在著相關弊端，從而造成各行各業之間存在著嚴重的市場競爭[2]。但是在電商經營模式下，我國虛擬市場范圍內部就會形成一個良性的競爭環境，并對消費者和商家之間的責任進行明確規定，從而對市場中存在的信息不對稱情況進行改善，進一步促進我國區域經濟的快速發展。

(二)電子商務對交易成本功能的降低具有重要作用

現階段，隨著人們人們生活水平的不斷提高，購物的欲望愈來愈強烈，在此種情況下，參考交易費用理論可知，人們在進行市場交易中存在著價格搜索、簽訂契約等方面內容，這些內容浪費消費者的時間，所以消費者在進行市場交易過程中存在著交易費用，長此以往下去，就會造成市場交易費用降低區域社會資源配置的績效問題[3]。而電子商務模式的實施可以為消費者的購物節省了更多的時間，支持消費者使用網上銀行進行支付，從而促進消費者改變以往的消費模式，增加網絡購物的用戶數量。與此同時，在電子商務模式下，信息不對稱等問題也得到了及時解決，從而給降低交易成本。

二、分析基礎上的電商經營模式定位

(一)對市場方面的經營模式進行優化

隨著我國社會經濟的快速發展，人們生活水平不斷提升，也更加注重消費。同時隨著我國科學技術的不斷進步，相關企業經常借助互聯網為消費者提供網上購物的一種新型購物環境，從而將電子商務經營模式變得更加多樣化[4]。即使在這種情況下，電子商務的經營目標仍然需要有實體經濟的支撐，這樣才能保證區域經濟的快速發展?；诖耍覈枰獙κ袌龇矫娴慕洜I模式進行優化，讓電子商務借助良好的市場競爭環境，從而推動我國實體市場結構優化目標的實現。

(二)降低交易成本方面的經營模式定位

電子商務模式包含B2B、B2C、C2C等眾多模式，這幾種不同的電子商務模式又包含著線上和線下兩個方面內容。因此，電子商務在發展中需要借助實體商家線上、線下共用發展的經營模式，從而降低消費者花費在搜索、市場議價等方面的費用。例如，B2C電子商務是Business-to-Customerde的縮寫，是現代企業的一種電子商務模式[5]。一般情況下，B2C電子商務主要是指商家通過互聯網進行商品銷售，此種模式銷售模式主要是以網絡零售業為主，從而為消費者的購物節省了更多的時間，吸引更多消費者進行消費，從而降低消費者在線下市場的交易成本。

三、定位驅動下的電子商務經營平臺的構建

(一)深化對電子商務環境的區域植根性分析

我國要想保證電子商務經營模式可以推動區域經濟的快速發展就需要對對電子商務環境的區域植根性進行深化分析。一般情況下，在進行電子商務環境的區域植根性深化過程中相關人員可以嚴格按照“電子商務經營模式的功能定位——區域經濟發展的短板問題——電子商務功能解決短板問題”這一個路徑進行分析，同時我國相關部分需要加強對電子商務環境的區域植根性深化的重視程度，保證可以順利進行電子商務深化工作。

(二)完善實體商家的電子商務平臺建設

根據以上相關信息可知，要想實現企業的快速發展，企業就需要實行線上、線下一體的經營模式，為線下實體商家建設電子商務平臺，從而推動區域經濟的發展。

(三)完善區域電子商務平臺的功能體系

我國要想保證在未來幾年電商經營模式能夠充分發揮出自身優越性，就需要完善區域電子商務平臺的功能體系，讓電子商務平臺中包含電子商務門戶網站、我國政府招商網站以及在020電子商務模式下的企業發展網絡，并將企業電子商務模式的重要內容放在完善電子商務物理載體的優化，從而推動我國區域經濟的快速發展。

四、實證討論

現階段，隨著我國科學技術的不斷進步，電子商務經營模式逐漸在各個領域中被廣泛使用，但是受到傳統觀念的影響，我國部分企業對電子商務的認識不充足，在進行電子商務經營模式中還僅僅局限于網上下單等簡單的電子商務應用，同時部分企業對電子商務經營模式資金投入少，造成我國企業電商銷售額下降，物流配送成本增加。根據相關資料顯示，我國某老牌服裝有限責任公司在2014年開始嘗試網上銷售，但是由于此公司缺乏資金支持，物流成本較高，且企業經營人員缺乏專業的技能，從而造成該企業使用網絡銷售這三年時間內，銷售量并不是很好，僅僅占到公司總銷售額百分之五。針對此種情況，我國需要培養一批年輕、帶有活力的電子商務運行團隊，對這支團隊加強專業技能培訓，從而推動電商發展水平，為企業電子商務發展奠定堅實基礎。

五、結語

總而言之，電子商務經營模式是我國區域經濟實現快速發展的途徑之一。因此，我國需要大力推近電子商務經營模式，并嚴格根據電子商務區域發展環境，電子商務功能等方面內容對電子商務平臺進行完善，從而保證電商經營模式能夠推動區域經濟的快速發展。

參考文獻：

[1]趙彥.區域經濟發展與電商經營模式分析[J].經濟研究導刊,2017(20):41-42.

[2]李志.移動互聯視域下電視電商經營路徑分析[J].新聞研究導刊,2016,6(5):268-269.

[3]構建供銷電商經營體系服務現代農業發展[J].中國合作經濟,2016(9):25-26.

[4]朱瀟婷,陳仕彬,朱敏華,等.臨海市涌泉鎮柑桔電商經營現狀調查與發展對策建議[J].中國果業信息,2015,32(12):9-12.

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[關鍵詞] 電子商務;O2O;發展對策

[中圖分類號] F713.36 [文獻標識碼] B

O2O經營模式的核心在于線上線下的一體化發展，電商企業O2O經營發展對于經濟、文化、社會的發展具有特別的意義。O2O經營模式是一大歷史性的革新，具有非常大的發展優勢，符合人們對于新興消費的期待，電商企業O2O經營模式的發展已經成為經濟發展的一大亮點，但是其發展過程中也出現了一些問題。

一、O2O經營模式定義

O2O（Online to Offline）是突破線上線下渠道割裂的特色模式。簡單來講就是“線上拉客，線下消費”。始于2010年興起的網絡“團購”是我國這一模式最典型的應用。它是指通過線上的營銷、線上的購買、線上的支付等一系列的環節和步驟，從而產生訂單，消費者轉到線下進行消費體驗性，互聯網則充當了傳統行業里前臺的角色。O2O模式的精華在于將線上與線下進行一體化，從而實現商務的發展，并可以提供給商家精準有效的數據，推送消費者更精準的消費信息，而O2O是支付模式和創造客流量的有效結合，也為消費者創造了一種新的“發現”機制。

線上牽線：用戶通過在線上的信息篩選和對比，匹配自身最貼近的需求。

線上支付：經過一系列的篩選和對比，最終線上用戶與企業或商家搭線成功后，購買者則可以通過線上的互聯網技術進行資金預付從而獲得享受消費的憑證。

線下消費：在獲得享受消費的憑證后，便可持有憑證進入線下的服務體驗環節，進而完成消費最為核心的內容。在這一環節將會實現雙方最為直接而深刻的相互了解，為后續企業的數據積累，客戶體驗等重要策略層面的決定產生不可估量的作用。而對于消費者而言，則是為后續的消費選擇積累現實體驗，也深刻影響到之后的消費決定和消費習慣。

二、O2O經營模式的特色

隨著時間的推移以及消費習慣的不斷升級，在電子商務的衍生到不斷升級的過程中，出現了諸多的經營模式。在電子商務的眾多模式中，各有各自的優勢，比如能夠使企業間的往來交易的事務性工作流程擺脫繁多復雜的困局的模式是B2B模式，該模式在一定程度上可將企業的成本縮減。在企業運營過程中，能夠做到信息雙向溝通，交易手段更為便捷，而且物流體系發達的模式，是能夠實現廣泛使用的B2C模式。還有一種大眾所熟知的模式，特色在于信息和支付的獨特展現方式，既能夠保證推廣的效果，又能保證對成本的把控。這就是C2C模式，降低了創業門檻和經營成本，能夠向潛在買家推送最有價值的信息，為社會提供具有商業價值的網站結構布局。O2O模式和這兩種模式的相同點，是均以互聯網為平臺進行在線支付，區別在于，B2C和C2C模式的客體主要是商品，消費者在完成在線支付后，所購買到的商品會通過物流配送給消費者。對于O2O模式的突出優勢在于，它面向商品和服務，能夠經線上與線下進行高效的融合，從而實現訂單的轉化與效益的產生。除此之外，O2O模式在所預期的現金流方面比B2C、C2C模式來說更可觀，主要是因為這種消費是來源于用戶的現實生活，具有持續性和剛性的特點，是需求彈性較小且占主導地位的生活服務類消費。

有專家認為B2B、B2C、C2C是對傳統實體經濟的第一次變革，實現了“面對面”交易與“線對線”交易的轉化，而O2O則是對電子商務的二次變革，它重塑了新時代的實體經濟運作模式，就是將“線對線”交易重新拉回現實中。變革的最大的意義是改變了互聯網平臺與實體經濟的競爭關系。

O2O模式由于自身的模式特色，實現了虛擬經濟與實體經濟關系的搭建與融合。互聯網時代，實體經濟與虛擬經濟兩者之間并非完全對立的，而是相互配合的共同體，只有良好的配合才能實現共贏。線上開店或線上推廣有助于實體店閑置資源的合理調動，從而實現實體店銷量的增長，市場份額的拓展。在實踐中逐漸價格不再是唯一的吸引點，通過完善線下服務來促進線上購買，實現使商家的營利點多元化，有效地避免了惡性價格戰。O2O模式下銷量的增長擺脫了以利潤的損失為代價的困局，在店消費是一種輕物流模式，規模效益得以儲蓄釋放，使線上線下實現分享增值收益，最終成為合作共贏關系。還有，因為空間差異性、地域區別化、服務差異化等特點的存在，同類網站之間競爭小于合作，難以形成巨頭壟斷，利于良性生態系統的建立。

三、電商企業O2O經營模式的優勢分析

在消費觀念不斷升級演變的時代，一切經營模式都在圍繞這一改變進行著不斷地嘗試和轉變。能夠與消費者新訴求實現高度匹配的O2O經營模式，應用范圍和領域都十分的廣泛，并且經營良好的企業收益情況也十分看好?？梢哉f電商企業O2O經營模式經過多年的實踐與發展，取得了較為突出的經濟和社會的貢獻。

（一）消費者角度的優勢分析

一是信息服務完善，消費者可以便捷地搜索到全面豐富的信息，便于參考選擇;二是與實體店對比，購物的選擇更加豐富。網站的搜索功能極大地給予了消費者方便;三是在線咨詢服務，利于提高訂單轉化率;四是信息真實度提高。相對比與B2C和C2C的商家商品服務信息更為真實可靠。而O2O網站屬于第三方，其評論信息相對客觀。

O2O模式也存在弊端：一是實際購買到的商品或服務有可能無法達到消費者的購買預期。B2C和C2C模式下也存在這樣的問題。二是售后問題處理能力有待提高。

（二）商家角度的優勢分析

一是能夠獲得更多推廣宣傳的資源，擴大影響力，推動消費方式時代化的轉變。該種模式的曝光度更高，性價比更高。推廣效果可量化，交易數據有留存記錄;數據積淀，無無效推送，站在客情關系的維護角度，進行產品或服務推送的成功需要更豐富的客戶數據支持。數據可真實的反應消費心理，解釋消費行為，進而商家更加占據主動地位;預定消除時間浪費節省成本;對店鋪地段依賴性降低。

同時從整體的市場表現來看，對于O2O經營模式并且經營狀況較差的企業具有較多的而共同點，差異化不明顯，甚至是無差異經營，換句話講就是沒有核心競爭力;部分宣傳不靈活，持續性差，不做到高效的宣傳無法全方位的覆蓋用戶和潛在用戶;用戶忠誠度低，用戶積淀難以維持。

（三）平臺角度優勢

和B2C及C2C等模式相比，O2O經營模式的獨特之處在于，更貼近大眾生活，尤其是在情景中的消費帶入感更強，參與度更高，消費意識更易被喚醒。進而更易于積淀高消費頻次的用戶。另一點是性價比更高的高曝光能突破時間空間的限制，將推廣資源發揮到極致，進而吸納大批量的商家。同時具有現金流優勢。盈利模式多樣化。

在該模式快速地發展進程同樣也不可避免的存在著一些有待進一步完善和提升的問題：最為突出的當屬誠信問題，如何破局一直是社會各個層面共同思考的問題。另一個是商家資質問題。失去原則的任意吸納商家，不加考核和規范的商家資源，短期內可能會使自身有短暫的虛假繁榮，但從長遠意義上講既無法確保產品和服務的質量，有可能破壞自身品牌。更重要的是創新能力短板的暴露。一擁而上盲目的模仿，畸形的競爭環境，同質化將是無核心競爭企業倒閉的核心問題。

四、電商企業O2O經營發展中存在的問題

在消費結構不斷升級的今天，只有準確的把握消費新訴求，并且不斷優化經營模式，進而實現與消費者最貼近最便捷，而且具有高轉化率的經營模式，才能為消費者提供高享受的消費體驗，同樣才能為企業帶來較高的運營利潤。但是不過進行如何的優化和調整，依然在帶來利處的同時也會衍生出諸多的問題。因而能夠及時的發現問題，并且根據實際情況采取及時有效的優化措施，在競爭激烈的商業社會顯得格外重要。

（一）O2O模式理解偏差

O2O模式經營者的天然優勢是掌握大量的商家資源，O2O模式的經營者會降低對商家的資質審核標準來進一步強化優勢，多家網站曾被曝出入駐商家資質存在嚴重問題，這種短視的行為無異于自斷后路。這一問題出現的根本原因在于對O2O經營模式理解存在偏差。O2O是注重本地化經營發展的模式，強調樹立本地品牌，吸引本地內的消費者重復消費，只有在固定區域內極致化，才能積累忠實的消費者。O2O取勝的關鍵在于商品和服務質量的保障，而部分企業沒有清晰的擴張計劃或者盲目擴張，忽視了對于商品質量大關的嚴格把控。因而在后期因為質量問題產生諸多問題與投訴，從而嚴重影響企業形象與口碑。O2O經營者理解上的誤區導致經營策略的失利，進而在企業整體的品牌形象和經濟收益上產生重大的不良影響。

（二）誠信問題突出

O2O模式在提升消費者消費體驗的同時也不可避免的存在諸多隱患與風險。用戶的個人信息和隱私安全難以實現全面保護，泄露風險較大，包括線上綁定的銀行卡信息等。既有來自互聯網本身風險，又有商家風險，巨大的現金流的誘惑也有可能導致自身的行為不規范。這些使廣大消費者的現金流時刻處于非安全狀態，同時，因為法律監管不到位，大量網站被曝光各種負面新聞，出現了諸多如貨品虛假描述、線下不合理限制、捆綁消費、侵占挪用客戶資產或者退換貨困難等一系列的誠信問題。

（三）創新能力欠缺

O2O模式的早期運作方式和盈利模式相對單一，極易被復制和抄襲，所以大多造成發展模式的雷同。其中最具典型性的是團購網站。國內團購網站初期呈現出時間上扎堆出現的趨勢。團購網站數量3000家的記錄，在2011年3月就早已突破，但各大團購網站之間同質化競爭十分激烈，雷同的盈利模式運作，最終造成慘烈的惡性競爭，因而經歷了提前到臨的團購行業的寒冬，行業進行了慘烈洗牌。

O2O經營者應當深刻吸取歷史經驗教訓，不可止步于提供一些表層次、低技術的服務，要清醒地認識到在網絡經濟的環境下，企業成功和衰敗的周期都已經大幅縮短，不與時俱進就一定會被時代淘汰。為了良性的生存和發展，一定要積極挖掘更有價值力，更具競爭力的新型業務。

除了以上幾個主要問題，線上線下協作、價格體系建立、庫存同步、整合會員體系等問題也是當下O2O模式在運作過程中所面臨的問題。

五、電商企業O2O經營發展的對策建議

（一）重塑企業管理及文化

企業文化在塑造企業員工，營造企業氛圍以及企業發展等環節發揮著十分重要且不可置換的決定性作用。企業文化對于企業員工的管理方法也有等級之分，最差的企業是通過監督來實現對員工的把控，中等的公司是通過制度來實現對員工的把控，而好的企業則是通過文化激勵員工從而實現員工與企業的共贏的局面。但是能否抓住O2O這個新的機遇，還是要看是否具有快速的創新能力和長久維持的激情，而這些都需要通過企業文化來塑造和改變。

（二）完善誠信體系

誠信是O2O發展立足的根本。為了整個O2O產業的能夠得到良性地發展，誠信的動機和行為需要通過一定的規則進行一定約束意義上的促成。樹立誠信經濟的根本途徑。強化企業的誠信意識，首先需要善用國家工商部門的督查管理之力，獎懲查處分明，處理迅速高效。同樣可以第三方機構的引進，實現監管的職責，通過一定的評估機制實現誠信評級，以保證雙方的利益。同時還應逐步完善企業的退出機制。只有進一步完善市場退出機制，才能加速推進企業信用體系的發展步伐。

（三）提高創新能力

國內在O2O經營模式的應用和挖掘尚且不夠深入，場景拓展面依舊較為局限。而消費者的訴求以及習慣仍在持續的升級轉化中。在不斷衍生的新需求中有巨大的開發和轉化空間，因此社會各界都應當將創新當做一切舉措的高標準要求，深入探尋和挖掘，從而實現在創新中獲利，在獲利中創新的可持續的良性循環的局面。

在經營思路上，O2O模式的經營者不必盲目鎖定低價路線，從長遠角度看應打開思路，強化自身的優勢并借助媒體優勢，開發創新特色服務，積極挖掘增值性業務。同時，需要借助各種媒介進行推廣宣傳，從而提高知名度，提高訂單轉化率，既效益的真正兌現。

（四）堅持本地化經營

大部分傳統企業初期嘗試O2O經營模式，出于成本、風險與效益等因素的考慮，通常與成熟的電子商務平臺合作。從一定意義上說，減少中間環節，提高相互監督意識與約束，才能從根本上保障審核工作的真正有效。進行資質審核，并在經營過程中進行監督。在監督約束下，商家的行為能夠更加規范。消費者的利益也會得到更切實的保障。本地化經營更利于有效的監督和管理。

（五）充分開發、利用移動互聯網

與傳統互聯網電子商務相比，移動互聯網的用戶基礎更龐大，市場親和度更高，消費方式也更便捷。移動互聯網做O2O有著很多先天的優勢，通過網站找商家肯定不如打開手機，通過地理位置的方式找商家更方便。此外，在移動商務時代，商家和企業能以更低成本接觸和贏得更多客戶，把生意做到消費者的手掌上。因此，移動商務更適合O2O商業應用，它將成為推動O2O經營模式融入更廣泛的商業生活的主導力量。App和LBS應用已經成為常見的形式，運營商可以與擁有巨大用戶群體的手機應用提供商進行合作。

[參 考 文 獻]

[1]張波.O2O移動互聯網時代的商業革命[M].北京：機械工業出版社，2010-05：531-554

[2]盧益清，李忱.O2O商業模式及發展前景研究[J].企業經濟，2013（13）

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中國城市水業的市場化改革在政府和企業的共同探索中不斷推進。近年來，國家和有關部門陸續出臺和實施了市政公用事業的開放政策、特許經營政策、投資體制改革政策、鼓勵非公經濟政策等一系列相關的改革政策，更加快了城市水業市場化的進程。

水業市場化改革由兩大動機所推動，一是吸引資金，伴隨著城市化迅速提高的巨大的投資需求，僅政府力量難以滿足；二是提高水業運營效率，增進服務，實現水業的可持續發展。

這兩大動機在不同的改革階段和不同的管理層次有不同的側重。應該說到目前為止，增加投資仍然是政府推動改革的核心動機，而對效率的追求則剛剛提上日程；由于地方城市政府是城市水業的投資主導，因此城市政府比中央政府和省政府更加重視市場化改革的引資效果。

面對中國經濟快速發展的現狀和對建設發展資金的巨大需求，各級政府目前仍然難以避免將引資作為水業市場化的首要目的。而在多數已經完成了城市基礎設施建設的發達國家，其推行市場化改革的目的更側重于效率的提高。自20世紀80年代以來，水業市場化改革在各個國家以不同的目的和不同的形式相繼展開，一些發展中國家由于在水業市場化改革中只重引資而忽略監管和體制建設，造成了公共服務體系混亂和嚴重的社會問題。面對我國當前如此不平衡的經濟發展，面對如此多樣的水業市場項目現狀，中國政府必須高度重視市場化改革項目可能會帶來的一系列問題。在引入投資解決城市基礎設施建設資金問題的同時，必須完善相應的市場監管體系。否則將像許多發展中國家一樣，出現公共服務體系的混亂，帶來嚴重的社會問題。

2005年可以視為中國城市水業市場化改革的監管年，政府將水業的市場監管真正提上了工作日程，城市水業市場化改革也逐步邁進第三階段。

關于水業市場化改革的投資問題，已經在《水業藍皮書》系列之三中論述，本文將主要就水業的特許經營模式和市場監管問題進行重點討論。

二、 水業市場化改革逐步進入第三階段

城市水業的市場化改革已經在探索中走過了兩個階段：

一是以市場開放為主旨的階段。這一階段以招商引資、打破壟斷為基本特征。投資主體多元化的出現改變了城市水業原來單一政府投資的結構，同時也為進一步引入競爭打下了基礎。此外，為配合市場開放，供水價格的制度化建設也在此階段開始實施，建立了供水價格體系，并啟動了污水處理收費工作，價格體系的改革提供了市場化的前提條件。

二是以引入競爭為主旨的階段。這一階段以企業產權改革、水價改革和市場準入為特征。傳統國有水業企業的改制引發了水業產權體制的改革，為進一步的政企分開打下基礎；水價改革提出“全成本價格”概念，改變了城市水業的福利性質；更為重要的是，市政公用事業特許經營制度的提出實施，啟動了市場準入的競爭機制，確定了政府與企業的監管與被監管的市場關系，為進一步完善水業市場化的體系框架奠定了基礎。

但是，前兩個階段的改革均是以投資和產權為核心，政府市場化改革的動機更多是在解決投資不足問題，偏離了市場化改革“提高效率”這一根本，而這種偏離是水業設施建設巨大的資金缺口所決定的。目前城市水業改革正逐步邁進第三個階段，改革的目標也開始逐漸重視并回歸效率的提高。具體的表現就是開始注重監管、重視運營和服務水平、關注公眾利益和安全。

雖然中國水業市場化改革目前還未能總體進入以效率為目標的第三階段，但是其趨勢已是十分顯著。

第三階段的改革包括多方面的完善，是一項長期的工作，任重道遠。中央政府應該成為推進第三階段改革的核心力量。改革包括諸多內容：政府的角色由行業管理向市場監管的轉變，將引發了水管理體制的變革；投融資體制的理順方面，包括政府資金投資效率的提高、水業適應性金融工具的開發和健全、以及不同性質的投資資本的有機協同；在市場主體方面，要求投資經營主體能夠在適應水業特征基礎上，進行長期、穩定、理性投資，市場主體成熟的標識是建立合理的市場集中度和良好的市場品牌；公眾關注與公眾參與機制的建立，則是市場機制完善的重要體現。

三、 模式的確定是進一步完善水業市場化改革的關鍵

水業市場化改革是以提高效率、滿足可持續的經濟發展和人民生活需要為目標的變革，政府、公眾、企業三者的角色和責權利都將重新定位。中國雖然確定了以特許經營為核心的市政公用事業市場化改革方向，但是對具體市場化模式卻沒有予以明確，而市場機制的逐步完善又以市場化模式的確定為基礎。

水業市場化模式的選擇取決于不同國家或地區的政治、經濟、文化、資源等多種因素。因而，如何選取適合的市場化模式是世界各國普遍研究和關注的問題。以下三個國家的模式可以借鑒：

英國（不包括蘇格蘭）是完全私有化的水業模式，也是水業監管體制最為科學和完善的國家。英國水業改革雖有提高效率的動機，但其根本動機是經濟體制的變革。為了保障私有化，英國在全面推進私有化改革之前，花費了十多年的時間來建立法律和制度的保障，包括有關的立法、獨立監管機構的建立、公眾參與體系的完善等，這些是英國私有化模式得以有效實施的前提。英國模式的監管權限屬于中央，建立了全國統一的獨立監管體系，成為私有體制下重要的監管特征。這種模式由于市場準入競爭相對缺乏，政府強化了對成本的控制和管理，建立了成本績效平臺這一有效的成本管理體系，以及激勵性水價管理體系。英國水業模式對國際水業的貢獻，不僅是產權的私有化改革，更重要的是其因為私有化背景而強化和完善了的過程監管體系。

法國選擇了通過私人公司在水業設施經營層面的引入，來提高運營和管理水平的市場化模式，保留了產權層面的最終公有。通過特許經營合同和租賃/管理合同，實現了政府與企業責任的合理分攤。特許經營合同結束后，自然過渡到了租賃/管理合同形式。以流域監管為核心建立了相對完善的水業管理體系。法國模式的特點是強化了準入監管，通過經營權的初始競爭控制成本；同時實現了水資源和水業設施的政府控制權。為強化準入監管，目前合同期限有進一步縮短的趨勢。由于資產屬于政府，企業投資責任小，擔負的風險也小。政府監管成本也會較低，但另一方面政府的投資責任相對較大。法國水業模式之所以運營高效的另一個重要基礎是其產業化水平，法國水業經營市場是由幾大水業集團在競爭中分享，從而保障了競爭的層次和質量。

荷蘭是高福利的中小型發達國家，采取的是公有企業運營模式，其公有公司完全實現公司化運作，通過上市融資，同時通過市場對其財務進行監控。由于引進了完善績效平臺進行比較競爭和成本監管，效率和服務質量均保持在很好的水平上。荷蘭的實踐證明，即便是公有企業，如果以真正的政企分開為基礎，完全企業化運作，在有力的民主監管體系下，也能夠達到所預期的效率目標。

四、 特許經營可以分為競爭性和專營式兩大類

水業服務責任的定位是確定政府、公眾、企業三個角色關系的基礎，也是確定水業市場化模式的前提。

在傳統的公益服務體制下，政府將城市供水排水作為公共責任，由政府直接投資，并以政府直接領導的事業單位形式來運營并提供服務。這種模式下，政府負責投資，收費是象征性的或補貼性的。政府和運營單位之間是行業管理關系而不是市場監管關系，服務責任屬于政府。我國的供水排水體制幾十年來一直持續這種模式。目前，世界上仍有許多國家，如日本、新加坡，采用這種模式。

近年來，中國城市水業的服務體系發生變化。政府開始嘗試在公用事業領域進行開放，允許社會資本進入公共行業，以釋放政府的投資壓力，同時引入競爭機制，提高效率。但是，城市水業準公共產品特性和壟斷經營特點使政府無法完全卸掉服務責任。這些特征要求政府至少履行保障持續、安全、普遍服務的責任，同時由于壟斷經營特點使市場競爭機制受限，政府也需要進行價格等經濟干預。

在目前特許經營體系下，政府的責任通常有直接承擔和間接承擔兩類方式，我們根據不同的政府責任承擔方式將“特許經營”分別劃分為競爭性特許經營和專營式特許經營兩類模式。鑒于目前特許經營已經成為市政公用事業的政策方向，本文所稱特許經營延續和認同了目前中國政府對市政公用事業特許經營的理解，這一理解與國際上通常所稱的“特許經營”（concession）是內涵上不同。

如果政府面對公眾作為責任的主體，仍然直接承擔水業的服務責任；為了更好地保障服務，提高效率，政府通過引入市場化機制，以經濟合同或協議的形式，委托商業企業為政府提供局部或全部環節的服務，而企業獲得自己的商業回報。我們稱這類模式為競爭性特許經營。而專營式特許經營模式是指政府間接承擔服務責任，政府由參與者徹底變成監督者。這種模式的根本特征是徹底的企業化，政府不再以事業主體的形式擁有設施的所有權。

五、 競爭性特許經營需要通過競爭獲得經營權

競爭性特許經營模式具體有三類形式：一是所有資產保留在政府，將水業設施經營權通過競爭轉讓，這種形式稱為管理/租賃模式；二是管網設施以及收費權保留在政府，將水業設施的某一單元，一般是水廠，在有限期限內轉讓給企業，這種形式稱為水廠特許經營模式，BOT、TOT等一般屬這種模式；三是政府將包括管網在內的所有水業設施在有限期限內委托企業經營管理，這種形式稱為水系統整體特許經營模式，重慶江北、馬鞍山、天津塘沽等地的供水是這種形式。轉貼于

競爭性特許經營模式有四個共同點：一是政府與企業簽有不同形式的、平等的屬于經濟協議性質的經營協議，政府與企業間不是行政許可關系；二是政府在一定期限內，以不同的形式將經營權轉讓企業，但是政府保留了水業設施的最終產權；三是政府面向公眾負責，接受責任追訴；四是競爭性特許經營都有準入競爭這一環節，政府通過企業主體的準入競爭實現效率的提高。

不同的競爭性特許經營方式，依據企業擔負風險的不同，有不同的期限。管理/租賃模式由于不涉及投資，期限一般為5-8年；BOT、TOT模式由于涉及一定范圍的投資，經營期限一般為15-20年；水系統整體特許經營模式由于有較大的經營風險，經營期限一般為20-30年。為了提高準入競爭的效果，國際上有進一步縮短經營期限的趨勢。在中國，由于地方政府引資動機的影響，期限往往突破合理的區間。

政府在不同的競爭性特許經營模式下的市場監管，都將包括準入監管、服務與質量監管、以及成本與價格的監管，其中準入監管是核心。這種模式下，可以沒有獨立監管機構，但是階段性的檢查與企業的經濟信息上報十分必要。

六、 專營式特許經營必須強化過程監管

專營式特許經營模式通常有三種不同的產權形式。一是公有資本完全退出，由社會資本持有，也就是通常所稱的完全私有化，如英國模式；二是政府保留一定比例的公有資產，與社會資本合資擁有水業企業，但是這種政府資產的持股人，與合資企業只是股權收益關系，公有持股者與市場化監管者是不同的政府機構，如目前深圳水務模式；三是由真正實現了企業化改制，完全政資分開、政企分開的國有企業，如荷蘭模式。

但是無論哪一種產權形式，政府對企業的監管都不是通過產權關系來進行的。因此這種模式必然要求政府建立完善相應的市場監管體系，尤其是要有專門的監管機構來實施嚴格的過程監管，需要完善的民主制度來保障公共參與和監督。

專營式特許經營模式還有幾個共同點：一是政府與企業不是平等的經濟協議性質的經營關系，政府與企業間是行政許可關系，政府可以把一些社會、環境職能通過授權轉給專營企業；二是企業擁有水業設施的完全產權，并長期經營，沒有明確的經營期限；三是專營式特許經營模式缺乏經營權準入競爭這一環節（產股轉讓競爭不能等同于經營權競爭），企業是某一區域的水業設施的當然經營者；四是政府提高效率的核心監管手段是運營過程的監管，因此以經濟監管為核心的成本控制必不可少；五是需要全成本的水價體系來支撐企業的投資收益。

七、 中國水業目前是多種模式并存

由于中國水業市場化改革是在探索中前進，目前城市水業的改革現狀可謂是多種模式并存：BOT、TOT項目類型已經大量涉及新、舊建水廠項目，尤其的污水處理項目；個別城市嘗試實施了管理權轉讓；少量城市進行了整個水系統的整體特許經營；水業主體企業的企業化改制進展緩慢，大部分沒有實現真正的轉變，仍然受到政企不分的困擾；少部分水業主體企業實現了社會資本以合資形式的進入；個別城市還嘗試了自來水企業全面私有化。

不同的市場化模式需要與其相應的法律、政治、經濟、監管來支撐。同時，不同的水業市場化模式之下，將演變出不同的資產模式，不同的責任承擔和政府監管模式。

水業市場化改革中多種模式的并存已成為事實，因此形成市場化實施層面的混亂。目前，行業中將所有市場化模式統稱特許經營，沒有區別不同模式下，責任、產權和監管體系的不同，按照一個標準和管理程序去要求和管理這些項目，這是目前水業市場化改革執行混亂的根源。

這種混亂主要表現為：對特許經營協議是行政許可還是經濟合同的爭論；是否一定需要競爭才能獲得特許經營權的爭論；特許經營權是授給城市水務集團還是授給BOT項目公司的爭論；政府是否需要獨立監管機構的爭論；對BOT項目是否要進行成本監管的爭論；水價形成機制的爭論等等，這些爭論的根本在于對市場化模式認識的模糊。

八、 競爭性特許經營模式是目前的主導模式

在目前的條件下，競爭性特許經營模式將成為水業市場化改革的主導模式，原因如下：

首先，如果沒有社會資本的進入，傳統水業企業缺乏足夠的動力實現真正的政企分開，這使得以國有企業為主導的專營式特許經營模式難以有效推進。另一方面，包涵了私有化的專營式特許經營模式所需要的制度保障是多方面的。包括法律體系的支撐，以及公眾監管體系的完善等，難于在短期內完成，而中國的公用事業市場化改革又已經全面展開。

其次，從政府方面考慮，中國城市水業長期以福利體制運營管理，中國絕大部分地方城市政府沿襲了數十年的行業管理理念根深蒂固，專營式特許經營模式所要求的、嚴格的過程監管，難以短期內完善。相對而言，競爭性特許經營模式所要求的市場監管與原來的行業管理差距較小，政府角色轉變相對容易。

第三，城市水業歷時數十年的積累資本結構復雜，產權界定困難，對已有資產采取租賃形式更加具有可操作性。同時新建項目的投資，由于界定清楚，可以采取社會投資，特許期限內經營的方式，可以解決目前建設資金短缺問題。

第四，資產主體保留在政府，使企業運營的投資成本大幅度減少，投資總量減少、風險降低，從而減少企業的投資回報要求，可以有效緩解水價壓力，對變革期社會穩定十分重要。

第五，由于水資源在中國的重要戰略地位，水業資產的政府擁有形式，雖然由社會企業來運營，也可有效降低系統風險，增加系統的公共安全性。同時，所有權和經營權的適當分離，利于應對WTO對環境服務業的開放要求。

九、 中國水業的特許經營體系需要多種模式的結合

雖然競爭性特許經營模式是中國水業改革中主導模式，但是專營式特許經營模式仍是目前中國水業市場化改革中不能回避的現實。有四點原因，一是專營式特許經營更能保障水業系統的完整性，利于提高整體效率；二是水業市場競爭的企業主體發育尚欠缺；三是大量的傳統自來水企業正在進行企業化改制，專營形式利于被行業所接受；四是專營體制可以促進中央和省建立獨立于城市政府的經濟監管體系，由更高、更大范圍內分攤監管成本，同時便于進行水的系統監管。

因此，中國城市水業需要制定政策實現競爭性特許經營模式和專營式特許經營模式的合理銜接。實現這種銜接，可以依據以下幾個原則：

首先，優先推薦大中型城市政府實施包含整個水系統的特許經營，政府可以，也應該根據公眾支付能力確定政府資本的代價和比例；在不具備全系統實施特許經營的情況下，才選擇實施水系統的水廠單元的特許經營。

其次，為提高準入競爭的實際效果，保障效率，在合理的區間內應盡量縮短競爭性特許經營的期限，如果資金許可，優先選擇期限最短的租賃形式。在競爭性特許經營項目中，必須有市場準入的競爭程序，沒有競爭的特許經營，不如實現專營，進行過程控制。

第三，原則上，對同時符合以下兩個條件的城市水業主體企業才能授予專營式特許經營權：一是完成了水業主體企業全部或部分股權出讓，或國有企業真正實現了企業化改革；二是公眾的水價支付能力能夠支撐水務企業包括資產收益在內的全成本。當然，如果能夠合法而有效地實現政府的補貼機制，第二個條件將不是專營的必要條件。

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關鍵詞:互聯網;旅游;經營模式

近年來，我國市場經濟體制改革不斷深入，給各個行業的經營和發展帶來很大沖擊;互聯網的普及加速了經濟全球化發展趨勢，企業經營模式的改進和升級成為當下的主要任務。旅游服務行業是我國國民經濟的重要組成部分，在互聯網大潮來襲的背景下，也面臨著新的挑戰和機遇，需要通過經營模式的改進實現轉型升級，繼而為旅游業的發展尋找新的發展方向。國家旅游局已于2008年開始推進旅游業轉型升級的戰略部署，為我國向旅游強國轉變提供了保障。在這一政策的推動下，我國旅游服務行業的經營規模和市場效益取得了顯著成就，但也發現了諸多問題，需要進一步改進。因此，對旅游企業經營中存在的問題進行分析，尋找有效的解決對策具有十分重要的意義。

一、我國旅游小企業發展中面臨的問題

(一)旅游企業主體不強，呈現出小散弱差的格局

我國旅游行業發展較為迅速，整體產值不斷提高，但具體到企業而言，則表現出了旅游企業數量多、規模小、自身能力弱、服務水平差等多項問題。以旅行社為例，六安市旅行社從2010年至2015年間，旅行社增加了127家，但均存在經營規模小、經營范圍小、行業利潤低等問題，多數企業年均利潤在1%以下，仍處于群雄逐鹿的時代，是一個完全競爭的市場。

(二)產品同質化競爭嚴重

產品和服務同質化嚴重是旅游行業的一個通病，仍以旅行社為例，我國各地旅行社當前的業務主要圍繞幾個熱點城市進行，沒有對小城市旅游路線形成規?；_發;旅游產品服務也存在較強的模仿痕跡，一家旅行車推出新的旅游產品，其他企業紛紛效仿，造成多數旅行社以同一價格賣相同產品的情況，企業為擴大市場占有率，不得不依靠價格戰來爭奪客戶，降低了行業利潤。

(三)旅游行業信息化服務水平低

我國旅游行業信息化管理處于初級階段，缺乏良性的長效運營機制?；ヂ摼W時代下，世界各國旅游行業紛紛步入低成本、高效率的電子商務階段，我國旅游行業的信息化建設仍停留在網上營銷和網上預定環節，信息化運作能力低。旅游信息化建設基礎設施應用較差，網上信息更新不及時，很多景點還沒有自己獨立的域名，旅游者無法及時獲取旅游景區最新的咨詢和新聞動態，更無法實現在線交流。

(四)旅游行業缺乏以顧客為導向的服務創新能力

首先，旅游服務線路單一，無法滿足顧客需求。旅游服務創新需要對消費者需求進行全面調查和匯總，經分析整理后開發能滿足顧客需求的新型旅游產品;而我國旅游企業則主要通過模仿優秀企業旅游路線開展業務，缺乏創新性，難以贏取消費者的興趣。其次旅游服務模式方面仍以傳統的星級酒店模式為消費者提供整合后的服務，缺乏對自身旅游新興服務模式的創新，更無法滿足顧客的多樣化需求。最后，旅游服務創新缺乏消費者參與。企業在創新旅游產品時，沒有調動消費者參與的積極性，僅靠個別主管意識、市場調研和經營設計產品，缺乏群眾基礎。

二、我國旅游企業基于互聯網經營模式的改進建議

互聯網發展一方面實現了信息高效傳輸，使不同地域、不同行業之間的信息出現了高度融合;另一方面互聯網還實現了資源共享，任何企業都可利用網絡技術了解和搜集旅游消費者的信息及需求，為企業經營模式的改進提供了參考?；ヂ摼W發展帶來的優勢是不容置疑的，旅游企業應積極利用互聯網的共享性，構建滿足現代市場需求的新型經營模式:

(一)搭建旅游平臺

互聯網的發展速度十分迅猛，但從用戶體驗和用戶需求的實現角度而言，旅游平臺的建設尚未完成，需要進一步完善。

1．客戶社區平臺

社區利用互聯網的技術優勢，能有效加快信息傳輸速度，降低溝通成本，因此成為廣告、媒體、關系分銷市場，可為旅游供應商精確營銷提供準確數據參考。旅游企業若能充分利用社區平臺，則能建立強大的人際關系網，為企業形象打下堅持的基礎，實現口碑營銷。根據互聯網社區和旅游要求，本文提出應建立以下幾種業務:個人空間、即時通訊、交易平臺、信息平臺、游戲平臺、實地旅游以及眾包平臺。個人空間主要是展現旅游者的喜好，如喜歡的音樂、旅游相冊等;交易平臺可幫助消費者完成退票、訂票業務以及其他的在線交易;信息平臺能旅游攻略和景點點評等。

2．員工管理平臺

旅游企業應根據業務發展需求，提供自身的管理水平，滿足旅游平臺對旅游活動組織的管理要求，實現移動辦公和應急指揮。員工平臺的建立主要是為滿足各級主管部門的管理需求，提供快捷的信息化服務。旅游辦公信息化業務主要是對旅游品牌進行管理;控制成本，提高企業經營效益;管理訂單和報賬;解決客戶投訴，提高客戶滿意度，解答客戶消費疑問;平臺業務支撐管理則是搜集、信息，并對平臺的運行進行實時維護。旅游服務信息化，主要是及時處理導游信息，給游客提供親切的問候，利用旅游呼叫中心加強與游客的溝通，提供全天候、不間斷的接聽服務;處理緊急投訴及突發事件，保障游客的個人利益和人身安全。員工關愛和學習平臺，主要是為員工的個人發展提供學習、交流、溝通的平臺，主要包括溝通、發展、助理、激勵、生活、健康以及福利等多個方面。群策群力平臺，即眾包平臺已經成為一種新型的組織任務完成模式，是利用網絡資源設計商業模式不僅能幫助企業節省研究費用，還能有效整合群眾的力量，提高企業模式改進效率，降低成本。

3．旅游產業鏈相關利益整合平臺

旅游企業利用互聯網，可查詢消費者的消費記錄，對數據庫進行管理，利用數據分析工具可對整個旅游市場的發展動向進行準確預測，為下一步的發展奠定堅實的數據基礎。企業還能利用在線旅游博客，對旅游市場信息進行整合，制定與產業鏈相適應的推廣策略，規范旅游市場;利用互聯網加強旅游企業的監管力度，嚴查企業的不法行為，禁止強迫消費，積極倡導誠信經營;加強旅游服務質量的考核力度，及時處理旅客的投訴，維護旅游者的合法權益，樹立良好的旅游風尚;充分利用新聞媒體和旅游咨詢服務中心的作用，提高對外旅游出行服務水平。

(二)信息服務的整合

旅游服務的本質是為消費者的吃、住、行、游、購、娛等活動提供咨詢、、組合和組織的服務整合機構，即充當旅行要死的生產者，也是刺激旅游消費的推動者，而以上職能的實現均離不開對信息的整合。首先，要利用互聯網技術實現定位服務，其主要內容包括位置跟蹤服務、交通和導航服務、緊急救援服務。位置跟蹤服務能根據消費者需求提供跟蹤服務，使消費者能夠在旅行過程中清楚自身所在的位置，消除不確定因素帶來的緊張情緒，同時還能防止人員走失;交通和導航服務可幫助自駕旅游車少走冤枉路或違反交通規則;緊急救援服務則能消除或降低突發事故帶來的危害，為旅客提供安全保障。其次，要利用互聯網進行移動旅游廣告?；ヂ摼W的發展使廣告業務獲得了極大發展，已經突破了空間和時間限制，具有交互性強、送達率高、針對性強、擴散面廣等多項優勢;另一方面，企業還能獲得消費者及時的信息反饋，為企業后期營銷計劃的改進提供參考;消費者還能將旅游咨詢進行轉發，繼而帶動其他潛在的消費客戶，使企業的旅游咨詢得到高效傳播。最后，搜索查詢服務。企業可利用互聯網開展搜索查詢服務，使用戶能根據自身的需要定制所需服務資訊。自助旅游者計劃性不強，多數是臨時起意，對目的地的交通、餐飲、住宿條件并不熟悉，而搜索查詢服務可為旅客提供鄰近的車站、加油站、旅店以及參觀位置和信息，滿足了游客的需求，提升了旅游企業的服務能力。

三、結束語

隨著“互聯網+”時代的到來，旅游服務行業應采取積極的措施迎接互聯網帶來的各種挑戰，抓住時代機遇，對現有的經營模式進行改進和升級，利用先進的信息技術提高信息傳輸效率、優化業務經營模式，以市場需求為導向，以滿足顧客需求為宗旨，構建科學、高效、先進、多樣、規范的旅游服務模式，滿足廣大人民群眾多樣化旅游需求，提高整個旅游行業的經濟效益，最終完成由旅游大國向旅游強國的轉變。

作者:史冬防 程華勝 單位:六安職業技術學院

參考文獻:

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［3］姚云浩．旅游產業集群網絡及創新績效研究［D］．北京:中國農業大學，2015．

［4］張小明．互聯網金融的運作模式與發展策略研究［D］．太原:山西財經大學，2015．

篇6

券商投資銀行是市場經濟的典型經濟模式，尤其是在全球經濟一體化的潮流中，我國未來的券商投資銀行在業務方面仍然面臨著重要的挑戰，所以必須要充分重視券商投資銀行業務經營模式的構建。本文通過簡要介紹目前我國券商投資銀行的發展模式，進而提出了構建我國未來券商投資銀行業務經營模式的相關策略。

【關鍵詞】

券商投資銀行;投資銀行;業務模式;業務經營模式

改革開放之后，我國開始發展社會主義市場經濟，因此證券市場開始逐步發展起來，而投資銀行是證券公司的主要業務方向。雖然，目前我國證券市場的發展速度不斷加快，但是投資銀行的業務仍然處于初級階段，尤其是在全球經濟一體化的背景下，我國的券商投資銀行面臨著更多的挑戰。因此，本文通過對目前我國券商投資銀行的業務發展模式進行分析，進而提出了促進我國未來券商投資銀行業務經營模式構建的主要策略。

一、我國券商投資銀行的業務模式分析

很多資本主義發達國家，其券商投資銀行的發展比較早，形成了幾種典型的業務模式。但是，一個國家金融行業的發展、券商投資銀行的業務模式與本國的國情是密不可分的，因此，我國的券商投資銀行的業務模式可能與其他的資本主義國家存在一定的不同。通過本文對我國券商投資銀行業務經營模式的分析可知，目前我國券商投資銀行的主要業務經營模式分為以下幾種。

(一)優勢業務模式。我國在加入世界貿易組織之后，為了更好地促進我國券商投資銀行的發展，我國與其他幾個國家合資成立了投資銀行———中國國際金融有限公司，該公司抓住了良好的發展機遇，在幾年間獲得了迅速的發展，并與國內很多著名企業進行合作，對我國的社會主義市場經濟起到了重要的推動作用。中國國際金融有限公司采用的就是優勢業務經營模式，該模式主要是為服務對象提供更加優質、更加專業的服務，通過對公司各項業務的分析，選擇出具有優勢的業務，進而對這些業務集中資源和精力進行發展。經過多年的發展，中國國際金融有限公司采用的這種業務經營模式，其收益比較穩定，能夠較好地應對市場中的風險因素，然而并不是所有的券商投資銀行都具有該公司的影響力，所以這種券商投資銀行業務經營模式很難在其他券商投資銀行得到廣泛應用。

(二)業務創新模式。中信證券作為我國券商投資銀行的重要組成企業，其業務經營模式發展比較快，能夠及時地根據市場需求作出業務調整，而且具有較強的執行力，所以其在發展的過程中，表現出了強大的生命力。中信證券在發展過程中采用的是業務創新模式，這種業務經營模式的特點如下:第一，這種業務模式的業務結構比較均衡，各種業務都得到了全面的支持和發展;第二，能夠對市場環境的影響進行及時響應，在我國市場經濟受到各種因素影響產生波動時，可以通過調整業務的比例和權重，著力發展風險較小的業務。

(三)金融控股集團模式。中國平安保險集團在發展過程中，主要采用的是金融控股集團模式，作為一家國內的保險企業，首次嘗試了在發展過程中引入外資，通過吸收國內券商投資銀行的先進經驗，對于中國平安保險集團的業務經營模式和管理模式都進行了相應的調整，從而更好地促進了中國平安保險集團的業務發展。金融控股集團模式主要有以下幾個特點:第一，在一個地區發展項目的過程中，能夠產生一定的區域影響力，從而為其他券商投資銀行做好榜樣，并且為以后在該地區的其他項目開展打下良好的基礎;第二，投資具備發展潛力的企業，能夠通過自身的判斷力，投資一些具有發展空間的企業，這種示范性的工作成效非常明顯;第三，充分利用服務網點的優勢，能夠迅速地深入市場，從而不斷發展客戶群體，擴展其自身的業務模式。

二、促進我國未來券商投資銀行業務經營模式的構建策略

目前我國的券商投資銀行形成了幾種典型的業務經營模式，這些業務經營模式有著自身的特點，與企業的發展方向是緊密相連的。除了這些業務經營模式之外，我國其他的中小券商投資銀行仍然采用傳統的業務模式進行發展。因此，為了更好地促進我國未來券商投資銀行業務經營模式的構建，可以參考以下幾點策略。

(一)做好充分準備迎接機遇和挑戰。隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，以及全球經濟一體化趨勢的不斷發展，我國未來券商投資銀行的發展環境產生了重要的變化，這些都對我國券商投資銀行形成了前所未有的挑戰，所以我國未來的券商投資銀行必須要做好充分的準備，從而能夠更好地迎接未來的機遇和挑戰。為此可以做到以下幾點:第一，促進我國未來券商投資銀行經營能力的發展，通過吸收國外先進券商投資銀行的發展經驗，同時結合國內券商投資銀行自身的特點，不斷提高自身的經營能力和管理能力;第二，找準針對我國市場發展前景的正確盈利模式，才能夠促進券商投資銀行業務經營模式的不斷發展，能夠使得企業在短期內獲得更好的收益。

(二)不斷拓寬券商業務的發展空間。目前，雖然我國的券商投資銀行業務有多種，但是這些業務在提供服務之前依然設立了較高的準入門檻，所以使得一些業務無法獲得更加廣闊的發展空間。因此，為了更好地構建我國未來券商投資銀行的業務經營模式，需要參考以下幾點策略:第一，逐步降低一些業務的準入門檻，從而使得這些業務能夠服務于更多的群體，能夠更好地應對市場的需求，可以在眾多的業務中找到更好的盈利點，進一步促進我國券商投資銀行的發展;第二，有計劃有步驟地嘗試一些新的業務類型，通過創新一些業務種類，并且逐步投入市場觀察效果，選擇發展良好的業務進行重點投入。

(三)完善券商投資銀行的各項制度。完善的公司制度是構建我國未來券商投資銀行業務經營模式的重要基礎，如果在管理和經營結構制度方面存在不完善的地方，那么很可能給我國未來券商投資銀行埋下隱患。因此，為了更好地迎接市場變化帶來的重要挑戰，需要做到以下幾個方面:第一，當我國的券商投資銀行發展到一定階段之后，能夠滿足上市條件，那么就積極推進其上市的進程;上市之后需要進一步公開企業的管理結構、經營狀況等等，這樣能夠使得公司更好地重視自身的經營，接受更多人的監督;第二，對于我國券商投資銀行中一些不合理的規章制度進行改革，目前我國的很多券商投資銀行的制度中，都存在一些不合理的內容，所以需要對這些內容進行刪除，才能夠促進我國未來券商投資銀行業務經營模式更好地發展;第三，建立一定的風險規避制度，使得我國未來券商投資銀行的業務經營模式能夠經得起風險的檢驗，能夠更好地規避和應對風險，從而進一步促進我國未來券商投資銀行業務經營模式的健康穩定發展。

三、結語

券商投資銀行對于促進我國社會主義市場經濟的繁榮和發展有著重要的作用，本文通過對目前我國券商投資銀行的業務經營模式進行分析，同時結合目前全球經濟一體化的背景，提出了促進我國未來券商投資銀行業務經營模式構建的主要策略。相信，我國社會主義市場的不斷發展，能夠更好地帶動券商投資銀行業務的發展;反過來，我國未來券商投資銀行業務經營模式的構建，能夠為我國經濟發展帶來更多的動力。

【參考文獻】

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關鍵詞：電商時代 國際貿易 營銷思路 策略分析

在今后的幾年里，虛擬交易會以飛快的速度迅速進入國際貿易市場中。商品交易模式的改變大幅度提升了貿易資金流的正向發展速度，所以應創建一個獨立的平臺，讓商務信息透過平臺實現產品交流。

電商時代國際貿易發展現狀分析

金融危機不僅影響了世界各國市場經濟的發展速度，還造成了多國因營銷鏈條中斷出現的債權危機和資金缺口。相對于西方發達國家，雖然我國已采取了諸多拯救市場政策，但是依舊無法避免經濟市場下行風險的逐漸增大。進入21世紀之后，電子商務貿易逐漸引入我國，在虛擬交易模式中中國交易市場迎來了發展的新局面，絕大多數企業國際貿易營銷思路以及策略也發生了很大的改變。電子商務在全球市場中的迅猛發展，使以實體經濟為主的中國企業面臨諸多發展問題和營銷問題，隨著營銷模式的系統化改革項目的落成，企業逐漸形成了以電子商務為主導貿易鏈條，電子數據為主要管理內容的新型營銷模式。由此可見，在電商時代，企業要想體現出國際貿易的優勢，首先應著眼于通過電子商務模式有效降低營銷成本，利用先進的現代化管理系統簡化業務流程，只有這樣才能讓企業在國際貿易營銷中占據有利地位。

電商時代國際貿易市場與環境分析

（一）自然環境

自改革開放之后，中國經濟迅速擴張，社會環境與自然環境的發展壓力大幅度增加，實體企業在現代化建設中已不占有發展優勢，隨著土地資源、海洋資源、礦產資源等不可再生資源浪費現象加劇，我國雖然在國際貿易中占據了有利地位，但是其發展帶來的負面影響卻十分沉重。電商時代將國際貿易轉入了一個新的發展階段，國家與國家之間的貿易往來已經向無污染、無耗能的節約型貿易發展，在每個經營環節中企業都可以通過優化產業結構，有效降低生產貿易對環境的影響。

（二）政治環境

中國自建國以來在世界貿易市場中一直處在良好的經營環境中，隨著電子商務貿易的興起，美國已逐漸失去了國際貿易的主導地位，歐洲各國、中國、南美等國家在國際貿易中的發展地位越來越強。在國際市場中，貨幣對營銷模式、資本漲跌、儲備經營能力的影響巨大，所以我國應堅持以經濟體制改革為主要經濟發展任務和目標，盡可能地為企業提供相對穩定的電商貿易環境。國內政策對企業國際貿易營銷戰略的影響很大，以經濟政策為主導的體制改革項目可以支配消費市場向有利于國際貿易的方向發展，并可以幫助中國本土市場向國際市場擴張和升級。

（三）經濟社會環境

經濟發展帶動了我國公民生活水平穩步上升，所以人們的物質需求、精神需求、發展需求也在不斷的變化。中國有近14億人口，在國際貿易市場中，無論是實體經濟消費還是虛擬消費，我國一直處于領先地位。電商經營模式向餐飲、工業、服務等行業的發展會大幅度提升企業國際營銷策略對國際市場的沖擊力，也就是說，現如今中國經濟社會環境很適于電商經營模式的推廣，從社會消費角度上看，經濟環境與政策一樣都會干擾到虛擬交易的資源整合和配置優化。

（四）科技環境

互聯網擴張極大程度地改變了企業的營銷模式和經營策略，電子信息技術的發展讓電子商務交易模式在企業經營戰略中的地位不斷提升。智能手機、平板電腦、個人電腦等電子產品擴大了公民消費途徑，也增強了社會消費在公民生活中的實踐地位。搭載更快的中央處理器、更小更精密的電路板，海量存儲技術和“云”技術的運行速度，3G/4G移動互聯網連接技術使更多用戶得到了多途徑吸收貿易信息消費優勢。企業憑借良好的科技環境，將現代化管理理念與電子貿易技術相融合，創造出了具有電子化、智能化、數據化的現代化管理模式，語音識別技術代替了人工服務，定位技術、錄像技術、攝影技術等也大幅度提升了企業在國際貿易中營銷策略的落實效果。

國際貿易營銷思路及策略分析

（一）我國上市公司國際營銷貿易思路及問題

本文對電商時代的國際貿易營銷環境以及發展現狀進行系統分析之后，對我國2009-2013年24家上市公司的國際貿易情況進行了詳細對比研究，從營銷成本和交易流程簡易難度兩個角度對實體交易和虛擬交易量和利潤額進行數據分析，具體數據如表1所示。

對24家國際貿易情況進行系統分析之后可知，我國24家上市企業在電商貿易中已占據相對主導地位，但是其經營鏈條和經營結構模式仍存在很多發展問題，具體內容如下：

1.貿易思路。大多數上市公司在國際市場一般習慣采用相對平穩的營銷模式，實體交易和虛擬交易相結合的發展模式更能表現出企業本土的資源優勢和產品優勢。在復雜的國際貿易環境下，這種經營模式固然可以穩步擴增企業的營銷鏈條，為企業帶來更穩定的貿易價值，但是隨著電子商務模式的不斷推廣，這種經營模式會逐漸顯現出發展弊端，不僅會嚴重局限企業在虛擬交易中的經營范圍，還會大幅度降低企業在國際虛擬貿易中市場份額。

2.營銷模式問題。傳統混合經營理念已無法滿足變化的國際市場，隨著電商管理模式、交易模式的不斷推廣，中國上市企業如果依然采取緊縮式、穩定模式的營銷策略，則中國實體交易環境會脫離國際貿易市場，形成固有、自有模式的經營體制，這種交流體制會讓企業在國際貿易市場中處于被動的發展地位，無論在經營體制上還是在營銷策略上都遠遠落后于其他發達國家。

3.營銷特點。中國企業在電商時代下研究出來的經營模式是完全按照市場動態運行的，其管理方法和營銷策略一旦受到市場的沖擊，其整個營銷產業鏈會隨即崩塌，所以根據這一營銷特點，企業還應不斷采取先進的管理技術和產品研發技術，引用智能化管理平臺讓企業實體經濟和虛擬經濟的關聯性大幅度增加。

（二）營銷策略分析

1.電商品牌營銷。中國市場與國際市場相同，品牌可以刺激消費，搶占市場份額，所以企業應在自身的國際貿易營銷策略中引入電商品牌理念，不要僅僅依靠實體經濟的品牌效應，還應在互聯網運營市場中創建自己的電商品牌，豐富企業信用形象。同時還可以大力使用價格優惠推廣電商品牌，網上交易額與實體交易額應存在階段化的差異，平衡實體經濟與虛擬經濟的交易關系會大幅度提升企業在國際貿易影響地位。

2.提高網絡營銷策略的穩定性。我國大部分上市公司對網絡營銷并不重視，其營銷方式和營銷模式通常采用“典型成功案例”，面對競爭激勵的國際貿易市場，單一化、傳統化的營銷策略已無法讓消費者感受到電子商務消費的新鮮感，所以企業應不斷改變營銷模式，利用先進的營銷策略和營銷模式打破傳統貿易鏈條，擴增貿易交流對象。利用電子商務品牌企業可以建立起相對完善的網上營銷平臺，任何國家消費者和企業都可以在平臺中找到相應的商品信息和企業生產信息，在自由選擇的環境下，消費者更樂于與其建立消費關系。多元化的網絡營銷策略會增加國際電子商務貿易的穩定結構，提高企業核心競爭實力。

3.產品營銷策略。要想進一步擴大企業產品在國際貿易市場中的份額，企業應結合產品與電子商務貿易之間的關聯性內容，通過創意加工和改造為產品全新定義。同時企業還應引用國外先進文化以及產品研究技術，讓企業產品不但具有中國古典商品的使用價值和文化藝術，還具有國際化的設計創意和藝術美感。所以企業應大力拓寬產品營銷策略在國際貿易策略中的影響地位，盡可能在提高產品質量、使用價值、綜合性能的同時，展現出國際化的產品設計理念。

4.保障措施。企業要想穩定國際貿易鏈條還應設置多種保障措施，從業務資金、人力資源、管理組織等三方面入手，集中力量拓寬企業內部經營管理結構的影響效力。中國電子商務產業的資本現狀相對穩定，網購市場的物流配送體系和支付體系已逐漸成形，但是如果企業要想依附于國內市場進入國際貿易市場還需建立穩定、龐大的業務資本，形成由商品營銷構成的高額利益鏈條，在這種鏈條中企業不僅要規避運營風險，還需建立投資和融資體系，從經營模式和銷售模式中尋求一種具有吸引外資功能的投資方案。與此同時，企業還應引入國外高端營銷管理人才，以核心職位為中心創建一個具有敏銳洞察力的營銷團隊，在把控企業營銷策略的同時，為企業制定營銷方案和計劃提供必要的知識資源支持。在傳統管理組織結構中，企業領導者、管理人員對營銷方案的影響作用很大，一旦策略上出現問題，管理模式和營銷方案將會引發一系列的資本危機，所以企業應合理優化管理組織結構，讓其能夠具有監察、互相影響的體制功能，最大限度弱化決策上的失誤影響力，有效提高管理組織的經營功能。目前，企業常用的國際貿易管理組織結構如圖1所示。

結論

通過嚴謹的市場調查可知，電子商務時代下我國企業面臨著嚴峻的發展問題，其國際貿易營銷策略和發展思路關系到我國市場經濟在國際貿易市場中的地位和影響力。因為電子商務網絡的覆蓋范圍非常廣，所以在電商時代的影響下，國際貿易市場潛力非常巨大，它可以將中間環節拉直，跨境電子商務將成為貿易新的增長點。因此，由市場引導本土電子商務企業，將“中國制造”的實業優勢通過跨國支付和跨國物流，是我國市場快速轉化為世界經濟交易中新優勢的必然手段，同時也會大幅度增加我國企業在構建“世界市場”中的主導性作用。

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流量業務是電信運營商收入增長最大的驅動力，但當前的困境在于，流量收入增長無法補償流量成本，形成所謂的剪刀差；更長遠來看，隨著流量滲透率的提升，流量收入增長將不可避免地放緩，在價格競爭作用下，流量收入出現下降也是可能的。與此同時，關于大數據的討論在技術、應用和模式等多個層面展開，已被認為代表著時展的方向。OTT們正在積極主動地利用這一趨勢改變自身經營模式、指導業務布局和演進方向。反之，盡管坐擁豐厚的大數據資產，電信運營商對于大數據的戰略價值一直處于樸素而將信將疑的狀態，缺乏對大數據經營模式的基本理解和全盤考慮。如果能夠揭示大數據經營和流量經營之間的內在聯系，對求解流量經營困境和認識大數據經營模式都大有裨益。

(二)當前流量經營的價值困境

流量是當今數字世界運轉的基礎。“客觀屬性”是對“流量”這一認識客體固有屬性的客觀描述，不因經營主體和經營方式而異。流量屬性包括以下方面：

1)流量的規模性，指流量可用同一量綱進行規模比較，比如聯通單用戶流量規模要高于移動，百度流量規模要高于google中國，基于中國移動網絡發生的流量規模要高于基于百度服務發生的流量規模；

2)流量的層次性，指流量與用戶真實行為(主體)的接近程度。流量蘊含著反映主體行為的信息，但程度有所不同。比如淘寶網所承載的流量直接反應用戶的網購行為，而電信網所承載的流量只是經過IP協議封裝的比特流，前者顯然更接近用戶真實行為因而被稱為表層流量，后者則被稱為底層流量；

3)流量的異質性，指流量對用戶消費目的(客體)的涵蓋范圍。流量蘊含著反映客觀世界的信息，但范圍有所不同。比如文本、話音、圖片、音樂、視頻等不同類型之間，垂直應用與平臺式應用等不同類型之間，社交類、娛樂類與生產類應用等不同業務類型之間，其流量映射客觀世界的能力就各有差異和側重；

4)流量的不可分性，雖然底層流量和表層流量在概念上區分了，但在實體上是緊密依賴的，是同一事物在不同經營層面上的不同投影。比如，淘寶的表層流量離不開運營商底層流量的依托，運營商底層流量也離不開淘寶等表層流量的呈現，同時，淘寶可推知用戶使用了多少底層流量，運營商也可部分解析出用戶的購物行為。

可見，流量是一個充滿想象空間的市場，而電信運營商似乎占據有利地位。綜合流量的層次性和異質性，流量被賦予了主體行為和客體存在在信息層面上統一投影的屬性，是信息社會不斷流動的血液，具備極大的社會價值和經濟價值。從流量的不可分割性來看，上層服務提供商與基礎運營商之間的相互依賴、相互制約將是長期的基本格局。從流量的規模性來看，至少在本地市場，由于基礎設施市場集中度高，電信運營商很容易就可獲得超過任何單一玩家(如apple和facebook)的規模優勢。

但現實情況中，流量規模的暴漲對電信運營商是一把雙刃劍，情況不容樂觀。流量在呈現客觀屬性的同時，在特定的經營主體及經營方式下，還會表現出影響甚至決定經營績效的經營特征。本文認為，固然客觀屬性有利于電信運營商開展新一輪價值創造，但在當前經營模式下，流量應有的價值并未得到充分挖掘，無法支撐電信運營商的可持續發展。

當前的流量經營模式是，通過提供同質化的、以M為價值衡量單位的流量產品來滿足用戶的接入需求，然后通過向用戶收取按照使用量計算的費用來補償網絡成本、運維成本和營銷成本。

在這種模式體現出三大屬性：一是面向手段性需求。用戶向運營商購買流量不是為了流量本身，而是為了流量所承載的個性化互聯網應用。流量僅僅是服務于互聯網消費的手段，因此，與面向目的性需求的互聯網服務提供商爭奪用戶界面時，電信運營商天然地處于劣勢；

二是無直接網絡效應，電信運營商無法將網絡效應內化從而無法實現業務的邊際效應遞增。流量用戶之間并未像話音用戶之間和短信用戶之間那樣構成彼此連接的網絡，用戶之間的網絡是通過業務構成的，而業務網卻控制在OTT手中。換言之，網絡效應主要存在于OTT業務層，而非管道層。因此，隨著使用OTT業務的用戶越來越多，以及用戶使用OTT的業務次數越來越多，OTT業務的邊際效用遞增，但電信運營商流量的邊際效用基本持平；

三是邊際成本下降有限，面對指數級增長的流量需求，運營商不斷追加投資擴容、升級只能勉強跟上。上期投資剛進入邊際成本下降階段新的投資又追加進來，下降趨勢被中止。在投資壓力下，設備商又勾畫了美妙的技術前景，許諾平均成本將極大地降低，勾引運營商全面投資新技術。這樣多次循環和疊加，在相當長一段時間內，運營商都處于初始成本投資階段，流量邊際成本下降的周期被壓縮到很短。反觀OTT，一旦業務上線，在運營成本增長與業務量增長相比可忽略不計的前提下，業務邊際成本很快就會下降到接近于0。某種程度上，信息產品邊際成本為0規則的成立，是建立在電信運營商的犧牲之上的。

電信業本是新經濟的鼻祖，網絡效應理論就是70年代從對話音網絡的研究中發展起來的。然而，在當前經營模式下，運營商的流量業務失去了網絡效應、邊際成本趨于0、邊際效用遞增等信息產品的新經濟特征，用工業經濟時代的經營模式去與新經濟時代的經營模式爭奪價值，注定是落于新型競爭對手的。這是僅在流量規模上做文章，沒有深入挖掘流量價值形成的后果，運營商由此陷入流量價值困境。

(三)大數據經營破解價值困境

大數據的定義眾說紛紜，從技術特征上它通常具備數據量大(volume)、數據類型多(variety)和數據處理和響應速度快(velocity)的特征，麥肯錫將大數據定義為超過了常規數據庫軟件所能搜集/存儲/管理和分析的規模的數據集。大數據概念具有深刻的IT烙印，正如“流量”概念具有深刻的電信烙印。通信與計算是信息的不同處理環節，在ICT端到端融合的背景下，流量和大數據完全可以統一在“信息”概念下，是信息全生命周期不同階段的稱謂。流量有表層底層之分，數據也有信息、知識、智慧之謂，流量經營和大數據經營均可理解為信息經營。

然而，僅僅揭示大數據本身的屬性是遠遠不夠的，如果脫離了正確的經營模式，一切價值都是虛妄。在這方面，電子科技大學周濤教授的觀點很有價值。他認為，大數據1.0是利用內部數據解決內部問題，大數據2.0是利用內部數據去解決外部問題，或利用外部數據解決內部問題，大數據3.0意味著大數據進入了一個以共享交易為特征的時代，出現了大數據公共平臺運營商(以下簡稱大數據運營商)。

從1.0到3.0，大數據的工具屬性逐步減弱，目的屬性逐步增強，直至“大數據”像貨幣一樣在全社會范圍被收集、交換、處理、傳輸和應用，使得大數據可以真正成為時代的標簽。在這個意義上，大數據之“大”，就是不斷增強數據的透明性、不斷擴大數據的共享范圍、不斷提升數據的流動性，在更大范圍內解決信息不對稱以創造更大的價值。否則，無論數據多豐富，技術多先進，都較過去無本質突破，大數據之“大”盛名難副。這個過程，是大數據經營環境不斷完善和經營模式不斷演進的過程。

大數據經營模式嚴格來說是指大數據運營商的經營模式。大數據運營商采取雙邊平臺模式，一方面向消費者提供普遍服務，另一方面向企業客戶提供以大數據為中心的服務。可以形象地將這種經營模式比喻為“數據銀行”。

1)大數據運營商自身掌握獨特而雄厚的數據資產，這往往是一個通過提供消費者服務集腋成裘的過程，正如銀行通過吸納個人存款掌握雄厚的現金等資產；

2)這些數據的使用權和支配權歸大數據運營商但所有權屬于消費者，正如銀行可以自行決定吸納的存款如何使用，但儲戶擁有隨時要求提現的權力；

3)大數據運營商以免費或部分免費提供服務為代價，換取消費者在使用該服務時產生大數據的支配權，正如銀行承諾利息收益換取現金存入或委托理財，并默認獲得資金支配權；

4)這些大數據被用到千百萬家企業的生產服務流程中，為大數據運營商的企業客戶創造價值，為大數據運營商賺取收益，正如銀行吸納的存款被貸給各行各業的企業，融入經濟生活的角角落落。為了進一步理解該模式，下面描述一些細節：

細節一：場景舉例。

風險控制是保險公司商業模式的核心環節，如果能夠更準確地獲知投?？蛻舻娘L險系數，保險公司就可能設計更有競爭力的保險險種和更豐厚的收益。比如車險，如果能對某潛在客戶的出行和駕駛行為數據如車速、車程、違規記錄等進行分析，保險公司就能更精確地推知該用戶在投保期內出現安全事故的概率，從而制定更為有利的保費和理賠政策，比如避免對高危客戶(通過各種指標定義)保費過低或保額過高，而對“安全系數”較高的客戶則可以在常規保費基礎上打折以提升產品的吸引力。同樣，對于疾病險，如果能夠對潛在客戶每天身體健康指標如血壓、心跳、卡路里消耗、睡眠時間等，保險公司就能識別優質客戶并針對性地設計相關疾病險種。在這個簡單的例子里，大數據產生于用戶使用的車聯網、移動健康等服務，大數據運營商需要向用戶提供這些服務，并承諾他們的個人數據不會被濫用。對于保險公司或其他中小型企業客戶，大數據運營商提供的核心產品是數據，但更可提供大數據基礎設施租用、承擔大數據分析任務甚至基于分析結果的營銷執行等附加服務。

細節二：如何規避隱私爭議。

個人數據的隱私問題是大數據商業價值受到質疑的主因。實際上，這個問題可以從理念上和模式上給予回答。理念上，隱私問題自人類社會形成之初就存在，用戶心中總是存在一架權衡隱私顧慮和業務價值的天平。當前的隱私爭議不在于隱私被使用了，而在于被濫用了，沒為用戶帶來便利/效率/等正面價值甚至反而帶來負面價值。因隱私顧慮而扼殺業務創新只會在競爭中被淘汰，將注意力集中到利用個人數據創造更智能的業務，使用戶心中的天平偏向業務價值，這才是解決之道。模式上，大數據運營商扮演的是銀行角色，受消費者委托管理數據，基于數據所有者與數據使用者之間的契約關系執行數據開放動作，具體由雙邊平臺的雙方自愿談判商定。比如，保險公司若需要使用個人數據可向個人提供保費折扣，達成協議后大數據運營商則執行這一契約，按照協議開放指定數據，并全程監督數據使用。上述過程并不涉及隱私侵犯。對于那些無需識別個人身份的大數據應用，交易成本可以更低，正如銀行沒有必要向每個儲戶說明他/她的存款被用于哪一筆放貸或投資，而只需履行利息承諾即可。

細節三：如何獲得網絡效應。

在上述經營模式下，大數據運營商將獲得網絡效應，這種效應源于該平臺上各行各業的企業。與話音業務類似，企業使用該平臺提供的數據的同時，也在為該平臺增加更多的數據資產。比如，“用戶A在facebook上的Like行為記錄”這一數據，若被WSJ網站使用，除了為WSJ產生“內容精準推薦”的價值外，用戶A對該內容的瀏覽行為和評論(如果有)也會被平臺記錄，從而提升原數據質量(如置信度評價)、豐富了關于用戶A的數據，其他企業將可從該平臺獲取更多價值。這樣，企業圍繞平臺構成了大數據共享網絡。大數據平臺成為網絡效應的受益者。于此同時，企業客戶在使用大數據產品時也具有邊際效用遞增的特征，數據用得越多，數據的價值就越大?？梢?，大數據經營完全符合新經濟規則。數據不因使用而損耗，且隨著使用次數增多價值反而變大，邊際成本趨于0，邊際效用遞增，大數據的價值與數據節點及數據使用者節點的平方成正比。

細節四：如何將流量轉化為大數據資產。

針對流量業務，一方面優化現有面向消費客戶的經營模式，另一方面從流量中提取大數據資產，作為構建面向企業客戶大數據經營模式的基礎，兩者交叉補貼，平攤成本。用戶在消耗流量的同時，也在為大數據經營添磚加瓦。一個基礎設施，兩個經營模式，這是成本收益困境的基本解題思路。對流量經營而言，智能管道存在的價值是調控和配置管道資源，但智能調控和配置的前提是對調控對象的深度識別和解析，而這正好就是從流量提取大數據的過程。因此，智能管道將成為電信運營商獲取大數據的重要來源。大數據的另外兩個重要來源是BSS和各種信息類業務的后臺數據。不同域數據之間的混搭會取得1+1>>2的效果。

(四)大數據平臺運營商的演化

在未來實體世界與數字世界無縫整合的世界，高速流動的信息將充當不可或缺的紐帶。誰能掌控兩個世界相互耦合的界面，誰就將成為下一輪破壞性創新周期中最大的贏家，而大數據平臺就是這樣的關鍵環節。當前雖然總體上處于大數據1.0階段，但基于數據重要性被不斷認知、傳統企業擁抱數字化商業模式熱情高漲等事實，大數據領域正孕育著一個前景廣闊、異彩紛呈的大市場。

未來的大數據運營商絕不僅僅包括現在的電信運營商，互聯網巨頭如facebook、google和阿里巴巴等也將沿著這一方向演進。阿里巴巴提出的“電商、金融、數據”三步戰略就是明證。阿里巴巴和新浪微博、高德地圖等之間的資本聯姻，也是走在數據布局的路上。平臺會擴張，生態會成長，當時代被烙上大數據的印記，圍繞大數據公共平臺運營商成長起來的大生態注定會成為信息文明的基石。從平臺演進的角度，本文認為大數據經營的成熟將經歷消費平臺、垂直平臺和公用平臺三個階段，簡要描述如下：

第一階段，競爭者們借助消費平臺海量用戶數據的原始積累取得了大數據平臺之爭的入場券。

比如阿里巴巴的淘寶、騰訊的微信、facebook以及電信運營商的流量，都是典型的消費平臺。各類消費平臺有層次和領域的區別，滲透爭奪十分激烈，但就數據儲備而言都具備了進階的資格。同時，OTT玩家普遍發育了后向廣告模式，與電信運營商的流量前向收費模式相比，收入規模小但利潤率高。

第二階段，基于用戶積累向垂直行業擴張或者某個特定的環節延展。

這個階段，消費平臺依然非常重要，但隨著數字世界與實體世界的整合，固守數字世界很快遇到增長極限，因而越來越多的資源將投入面向線下傳統行業的拓展。垂直行業方面，包括金融業(互聯網金融、移動支付等)、健康業(移動健康、移動醫療等)、汽車業(智能汽車、車聯網等)。特定環節方面，包括營銷(廣告)，CRM(如微信公眾賬號、淘寶賣家服務、FacebookConnect等)、產品設計(如天貓和華為定制手機合作等)。毫不意外，擴張的行業B2C特征較明顯，延展的環節則以營銷環節為出發點，而電信運營商通常以行業擴張為主，OTT以環節延展為主?？傮w而言，這些面向各垂直行業和特定環節的服務都以相對獨立的小平臺形式存在，每個垂直平臺的經營模式各不相同，大數據資產進一步積累，但以信息為中心的經營模式仍未確立。從進階第三階段的角度考慮，衡量第二階段經營成敗的標準有兩個：其一是是否與政府和傳統企業建立了全面的信任關系；其二是是否掌握了大部分行業都需要的20%的關鍵信息。

第三階段，面向全體社會成員的大數據公共平臺出現。

大數據在企業生產和消費者生活各環節的價值被充分認識，垂直行業內部的信息鏈在第二階段被打通之后，進入跨行業信息共享階段，大數據時代來臨。在前文提到車聯網信息、個人健康信息和保險公司的共享是這一階段的典型案例，而車聯網、移動健康領域的數據布局和與保險公司信任合作關系的建立，則已在第二階段完成。值得強調的是，消費者的作用非常重要，因為各行業間打破信息隔閡唯一動力就來自于它們具有共同的用戶。這一階段，數據透明/共享/流動的范圍、網絡效應的范圍、創造價值的范圍達到了新的高峰。

上述三個階段所描述的經營模式是疊加而非替代關系。從大數據的角度看，第一階段著眼于積累原始資本，第二階段注重數據的垂直投資布局和精耕細作，第三階段注重跨行業數據的共享運營。但從經營視角來看，最終大數據運營商將具有三種核心業務、三種盈利來源，比如阿里巴巴的三步走戰略，并不是金融代替了電商，數據代替了金融，而是按照這個路徑最終形成三足鼎立的多元共生業務組合。

(五)對電信運營商的建議

既不甘于管道的低利潤率，又無法適應OTT基于速度和創意的競爭規則，電信運營商一直在尋找位于管道業務和OTT業務之間的黃金地帶。本文給出的答案就是大數據經營。大數據經營與傳統通信經營在業務屬性和經營模式上具有內在延續性。

傳統通信業務通過將個人連成通信網絡解決個人與個人之間的信息不對稱，大數據經營通過將企業連成大數據網絡解決行業與行業之間的信息不對稱，這個方向符合信息社會的演進脈絡。通過選擇正確的模式，大數據經營完全可以和傳統通信業務一樣具備網絡效應等新經濟特征，從而帶領運營商走出當前流量經營模式的價值困境。

對電信運營商而言，大數據的戰略地位應從內部運營工具提升到“新大陸”，移動互聯網業務則從“新大陸”降低到撬動新大陸的“杠桿”。如果目標和OTT一樣都是大數據，而獲取大數據的手段并非僅自身運營OTT業務一途，電信運營商何必一定要吊死在這棵樹上呢？調整心態后再參與OTT競爭，也許更從容不迫。

因此，電信運營商無需過于糾結為何不具備互聯網基因，而應立即與那些OTT站在同一起跑線上一道發力培養大數據基因，構建大數據經營模式。大數據目前還處于非常早期的階段，大數據競爭最終將是資源密集型的，電信運營商在這個戰場上的位勢要比在OTT戰場上好得多，至少暫時如此。比如，騰訊有微信和QQ，阿里有淘寶和支付寶，電信運營商有流量。關于下一步的布局，有如下幾點建議：

1)信息基礎設施的整合、開放與融合。

最寶貴的資源不是網絡、不是IT，而是信息。用全局眼光建立統一的、公司級的技術架構、功能架構和數據架構，將企業內部的各種資源包括網絡資源、計算資源、應用和內容資源甚至物理設施資源納入資源池，在此基礎上構建資源管理、業務執行與管理、客戶和商務管理等應用平臺。

最為關鍵的是，這些應用平臺必須共享一個中央用戶數據庫。要實現這一目標，最大的阻礙是傳統電信運營商的組織架構。Vodafone的做法是設立首席信息&技術官職位將CTO管理網絡的職責和CIO管理IT的職責整合起來，BT的做法是成立Technology，Service&Operations事業部負責網絡和IT的規劃、部署和運營，事業部CEO亦為BT集團CIO，對各大前臺業務單元的CIO具有直線職能權。

2)讓數據流動起來。

在尚未硝煙彌漫但已暗流涌動的大數據競爭中，當前電信運營商最危險之處一是在于數據沒有整合，二是在于數據缺乏流動。后者的解決之道是，盡可能多地使用它。因此，電信運營商必須在內部鼓勵大膽使用數據創造價值的氛圍。數據驅動的營銷設計已經被廣為使用，下一步值得重點推廣的是數據驅動的產品設計和運營優化，這是屬于大數據1.0的范疇。正如web2.0的互動性引爆互聯網那樣，探索大數據2.0迫在眉睫——利用大數據資產提升對合作伙伴的吸引力，改善平臺式業務的競爭力。

比如，如果無線城市能與大數據結合，將電信運營商自身掌握的數據與政府的政務數據結合，共同打造一個開放數據平臺和民生服務平臺，或將開創全新的局面。當然，獨立的大數據產品也在考慮中。Telefonica和Verizon已經成立了專業化公司來運作大數據生意。一些產品已經商用，但以簡單的DataSeller模式為主，并未考慮使用數據的同時為提供數據的用戶創造更多價值，因而在打消隱私顧慮方面還有所不足。

3)布局關鍵業務。

篇9

關鍵詞：林業生產；要素配置效率；分析

中圖分類號： F316.23 文獻標識碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20150632047

1 林業生產要素低效配置的原因

1.1 制度原因

現實中之所以導致林業生產要素低效配置的眾多原因中的一個從政策與體制方面來看，缺乏對林農營農的激勵政策，造成商品林生產要素配置效率不高?，F實中的森林限額采伐制度、林地使用費用根本不能與林業生產經營環境保持相互協調的局面，這就在一定程度上影響林業生產要素配置的提高。研究人員在調查中發現，采伐制度在是定的過程中并沒有充分考慮木材的生長周期與村民的升級需求，倒是限額采伐制度在實際中難以發揮出應有的效果。與此同時，還有研究人員在研究分析林業政策與不同因素對商品林投資效率與投資風險，進而在實際中難以控制投資風險。不同的研究人員針對當前林業制度的影響，都進行了分析。

1.2 非制度原因

林業生產的周期較長，前期投資較大，回收較慢，自然依賴性較強。這些因素直接造成了在研究林業生產的過程中不可沿用普通的農業生產規模。導致林業生產要素配置效率高低的原因主要取決于自然光、水、熱以及土壤中的營養成分等[1]。投資對促進林業經濟增長具有非常重要的影響。在林地生產的過程中，單個農戶所掌握的市場信息與反映市場的信息能力明顯不夠，并且在林業生產的時候極容易受到資金與技術的約束，導致農戶經營林業難以實現規模效益。當然，針對林地生產的特殊性，經營人員的文化知識程度也會影響林業生產要素配置。如果林地經營人員具備較高的文化程度、認為經營風險較低，則會將土地轉為林地，并且如果家庭收入已非農林地收入為主的農戶，林地轉出量將高于其他結構的農戶。

2 提高林地生產要素配置效率的方式

林地的生長具有一定的特殊性，自然生長周期較長、林業生產勞動時間短，促使正林地生產形成正規化的經營生產。在林地生產的過程中需要明白的一點就是，小面積不能合理的財富森林，對森林的保護難度非常大。在過去，人們普遍采用集權化的方式來經營管理林地，但是在集權化的改革模式，均山化的模式促使每家每戶林地規模面積較小，難以形成規模經營。而要想形成規模經營，就需要在資源的基礎上宣召合作經營模式。從這就可以看出看出，集權化的方式限制了林地生產要素的配置，而在集權化的方式下進行改革，均山化的林地生產經營模式逐漸誕生。采用均山化的林地生產經營模式，通過合作經營的方式，能夠有效解決每家每戶林地范圍小的問題。另外，除去合作經營的模式，可以采用吃上交易、合作的方式加快林地流轉平臺的建設，這對促進林地經營權的流轉具有非常重要的意義，能夠優化資源配置，擴大經營規模，可以有效達到林業生產要素配置效率高的目的。

在實際操作的過程中，將規模經營的思想帶入林地生產，但是在實際操作的過程中就會發現，由于受到參與農戶自身因素的影響，導致該種經營模式出現多種矛盾。在此種情況，可以選用經營模式。要解決經營模式中存在的問題，就需要有一個技術性與管理性能力都非常強的服務機構來推廣當地的教育水平，進而提升技術服務，這樣對科學研究人員與林地決策人員之間的溝通交流具有非常重要的作用。但是為能夠在實際中真正的提高林業生產要素配置效率，就需要加強這幾方面的政策支持，即社會經濟、環境、制度與法律[2]。對于法律可以通過稅收讓與、穩定的可靠金融支持法律規定鼓勵投資人員加大對林地的參與投入，法律的支撐能夠推動林業的發展。對于經濟方面可以在樹種選擇、病蟲防治、技術購買方面提供長期穩定的經濟支撐，這樣才能夠保證經營模式長久的生命力。制度方面就需要在當前政策制度的基礎上，完善相關的政策法規，促使決策人員能夠更好地參與到林業經營模式生產中。與此同時還應當加強林權抵押嗲款的政策，這對低收入人員擴大林地流轉具有現實性的意義。最后就是環境方面，在根據是一林種與培育方式方面，應當加強生產控制監督，通過完善營林規劃等方式來減少環境負面的影響。通過這樣的方式可以有效提高林業生產要素配置效率。

3 結語

在分析當前林業生產的緊張局面的基礎上，尋找出有利林業生產的措施。從這就可以看出，通過提高林業生產要素配置的效率，能夠有效提高林業林地生產率，進而可以緩解當前林業生產的緊張局面。

參考文獻

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關鍵詞:商業銀行;業務經營模式;轉型

我國商業銀行傳統的盈利模式主要對存貸利差收入存在一定的依賴。這種盈利模式會受到外部經濟形勢的影響。為了保證我國商業銀行更加穩定的運行，商業銀行需要向客戶給予良好的金融服務，在此基礎上保證我國社會經濟的持續健康發展。這就要求商業銀行降低對貸款利息收入的依賴，降低外部不穩定因素對商業銀行經營績效的影響。為了實現商業銀行經營模式的成功轉型，需要工作人員對各種經營要素的投入和組合方式進行優化，這樣就可以實現對客戶需求和金融市場的深入研究和細分，再加上管理制度的優化，可以降低商業銀行的經營風險。

一、對商業銀行進行準確的定位

我國商業銀行的發展離不開兼并重組。由于我國大部分商業銀行規模小，工作人員素質不高，從而導致管理水平較弱，這樣小型商業銀行在市場中的競爭力會減弱。為了促使他們在市場中提升自身的競爭力，需要進行擴張和重組，從而形成全國性的銀行。這就需要中小型商業銀行進行科學的市場定位，并形成自己的經營管理特色，只有這樣中小商業銀行才能在大型商業銀行林立的市場中占據一席之地。此外，我國商業銀行在發展過程中可以吸取發達國家的發展經驗，對服務對象進行細分，主要的服務對象可以定位為小企業和居民，和大型商業銀行的服務對象，業務范圍、金融手段要有所區別，特色化的經營模式，更有助于中小商業銀行獲得一定的市場份額。

二、完善商業銀行內部的管理體制

在我國商業銀行發展過程中，內部管理體制的完善是非常重要的一項工作。具體來說，可以擴大獨立董事比例，將專職監事引入其中，同時設置內部的監督機制，這樣就可以充分發揮監事會和董事會的作用，從而降低商業銀行的經營風險。同時商業銀行需要站在市場化的角度建立考核機制，對員工的表現情況進行考核。董事會，監事會和管理層之間形成制衡機制也是非常重要的。此外，建立市場風險機制也很必要，有助于形成高效的風險管理系統。商業銀行工作人員需要對客戶的市場需求進行細分，在做好原有業務的基礎上創新金融產品，滿足市場的各種金融需求。

三、促使商業銀行形成綜合經營模式

現階段，我國世界各大銀行已經開始進入市場，和本土銀行會產生一定的業務競爭。在綜合金融業務服務方面，外資銀行的優勢非常突出。我國商業銀行要在市場中生存和發展，就需要避免自身的業務短板，這是我國商業銀行和銀行業監部門的重要工作內容。為了促使我國商業銀行的綜合經營取得一定的效果，我國所有大中型商業銀行需要做好保險，證券和基金等業務。金融控股公司模式是商業銀行利用獨資或合資的方式成立子公司。一些非銀行金融業務可以在子公司開展?，F階段，我國商業銀行已經獲得了政策許可，在信托業，基金業和金融租賃業方面可以發展，這樣市場上就產生了信托業務，基金管理公司和金融租賃公司。此外，我國商業銀行可以和國外銀行合資成立大型綜合金融公司，經營多樣化的金融業務。

四、管理層制定科學的通脹目標

在我國商業銀行發展過程中，通脹目標的實施有助于健全資本市場體系。這樣可以改善證券市場和股票市場發展的不穩定性，同時也有助于對資本市場結構的優化，有助于金融產品的創新。同時工作人員對資本市場體系的完善，有助于促使金融產品形成多樣化的發展模式，可以打破現階段金融產品單一的狀況。在此基礎上可以促使金融監管體系和風險控制體系更加完善。此外，通過投資保護制度，有助于完善投資保護制度，再加上良好的投資環境和投資平臺，就會進一步增強社會通貨水平的穩定性，從而更好的落實各項金融業務，推動商業銀行更加持續有效的發展。

五、通過通脹目標促使貨幣政策提升透明度

我國商業銀行保持業務透明度有助于促使公眾的信息交流更加暢通。尤其是央行要重視業務透明度，促使貨幣政策操更加公開化，可以定期《中國區域金融運行報告》。同時商業銀行的輿論宣傳也是非常重要的工作內容，可以對通過膨脹進行正確的輿論引導，再加上社會公眾的支持，貨幣政策會實現良好的效果，從而提升我國商業銀行各項業務的落實質量。根據我國商業銀行大量的業務實踐經驗，在商業銀行貨幣操作透明度提升的基礎上，貨幣政策會大大增強有效性。這樣社會公眾對宏觀政策的下一階段取向也會更加明確，從而做出更加理性的金融決策。

六、結束語

綜上所述，我國商業銀行業務經營模式的轉型是我國金融行業發展的必然趨勢，它可以克服傳統商業銀行經營模式中存在的弊端，促使中小型商業銀行在激烈的國內外市場競爭中取勝。文章主要從“明確商業銀行在市場中的定位，完善商業銀行內部的管理體制、發展商業銀行的綜合經營模式、管理層制定科學的通脹目標、通過通脹目標促使貨幣政策提升透明度”等方面分析我國商業銀行業務經營模式的轉型狀況。希望通過本文的研究對我國商業銀行經營水平的提高有所幫助。

作者:王曉宇 單位:陜西省西安市西安翻譯學院

參考文獻:

[1]李勇.利率市場化背景下我國商業銀行盈利模式轉型探究[J].宏觀經濟研究,2016,06:73-85+126

[2]喬桂明,吳劉杰.多維視角下我國商業銀行盈利模式轉型思考[J].財經問題研究,2013,01:48-52