按月營銷方案范文

時間:2023-03-21 23:00:14

導語:如何才能寫好一篇按月營銷方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

按月營銷方案

篇1

站內不超站外超

有一年春節,我乘車去親戚家。我很幸運,有了一個座位。乘客們陸續上車,很快人上滿了,連過道都站滿了人。車即要起動時,上來一位客運公司的安檢員。他看超員了,就請站著的旅客乘坐下一班車。動員幾次后,站著的旅客很不情愿地下了車,但仍站在車旁邊,不愿離去。

這時,一位售票員對那幾個乘客輕聲說:“你們到站外路邊去等,出了這門就行了?!边@話真靈,那幾個人很快走向站外路邊??蛙囬_出車站后,拐彎來到公路邊,賣票的女人讓那幾個乘客全上了車。此后一路之上,只要見到有人招手,客車都是來者不拒。車內越來越擁擠,那賣票的女人仍指揮著站在過道上的乘客:“往里再擠一點,行個方便?!币粋€被擠得斜著身子的乘客,全靠一只手使勁地抓住車廂行李架,才能站穩。他嚷了起來:“腳都沒地方插了,別再上人了!”這下,那位賣票的女人霍然變臉:“我們一年下來,就指望這個把月呢!若不多帶幾個,這錢還咋掙!”司機也幫腔:“怕擠坐出租車去,反正也不缺你這一個?!蹦俏怀丝椭缓瞄]口……

隱患就在超乘中

嚴禁超載,開車的知道,坐車的也明白,但卻無人把這當回事。

在某個公共汽車??空荆形鍌€人在等車。上來兩人后,另外三人擠不上去了。只見那男的把一個七八歲的孩子和女人推上車門口后,用自己的后背狠勁地往里頂,最后他自己一只手抓住車門,一只腳踮在車門口,另一只腳卻懸在車門外,肩上的背包帶都給擠斷了,車門還是只能關上一半。車上的乘客和售票員看著危險,都勸他坐后一班車,他硬是不肯。車子開出了幾十米,那男子的半個身子還在車外晃,最后好不容易才關上車門……

老鼠躲貓有辦法

誰都明白,超載一旦被查獲,那就會被高額處罰,甚至被取消春運資格。尤如老鼠怕貓,司乘人員千方百計地躲避檢查。

篇2

(電子商務研究中心訊)工信部今天表示,針對媒體報道的手機不明扣費等問題,工信部要求基礎電信企業下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息,讓用戶明明白白消費。

據了解,針對騷擾電話問題,工信部已聯合十余個相關部門制定了專門方案,近期將組織開展綜合整治騷擾電話專項行動,重點是加強通信業務和資源管理,嚴控騷擾電話傳播渠道,防止通信資源被用于營銷擾民;強化源頭治理,規范各行業商家的業務推銷行為,整治營銷擾民亂象;增強技術防范能力,加強騷擾電話的預警、監測、識別和攔截。

針對媒體報道的手機不明扣費問題,工信部高度重視,立即核實報道所涉具體問題和典型案例,已關停發送垃圾短信的短信端口31個,處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及關聯號碼82個,約談涉事企業,責令其全面自查整改。除督促電信企業立即糾正錯收費行為外,工信部還要求基礎電信企業從下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息。對媒體報道所涉灰色利益鏈條上的相關違法違規行為,工信部將積極配合有關部門依法進行處置。(來源:人民日報;文/王政)

篇3

根據康寶家具有限公司公司運行情況,主要存在下面幾個問題:一是已啟用ERP系統進3年時間,還出現手工單,如部分飾品及裝修材料手工開單無電腦跟蹤數據,導致報表數據的準確率有影響;二是系統的基礎資料建立極不完善,產品的相關信息都沒有,給銷售工作帶來不便;三是所有五金廠產品訂單完成情況跟單員做不了跟蹤,每個定單均需電話至五金廠跟單查詢;四是跟單員處理售后不專業,沒有系統性及可執行性的流程,造成經銷商對公司售后極其不滿;五是跟單流程繁瑣,做了很多不必要的工作,導致工作效率低;六是跟單的考核機制沒有實行,跟單對工作中所產生的工作失誤不重視,七是甚至有事不關己的表現,按訂單生產的產品滯留在公司倉庫,各工廠倉庫存放的訂單已完成產品。1、內部原因,同一訂單或是要求同時出貨的產品不能齊套。2、外部原因,客戶貨款支付不及時。3、問題涉及點:訂單是否與客戶達成交期約定,達成方式?每一份訂單就是一份合同,它包含的內容必定有產品、數量、價格、交期、付款方式幾項內容,價格、付款方式大多在年度合同中約定,日常訂單則只需確定具體產品、數量、交期。八是客戶選擇性出貨——客戶僅挑當下需要的貨出,先期訂單的產品存放在公司;九是新店開業貨品不能一次性發齊,影響開店效果。

二、未來工作重點或建議

建議之一:主要由相關部門開發部和生產部完成,客服部協助,產品的圖片、尺寸、正常搭配方案,產品的賣點,全部需要錄入ERP系統,錄入由開發部完成,產品的立方數。

建議之二:將此基礎資料錄入ERP系統,建議由各工廠完成,每個工廠將現有保留款全部建全,以便跟單員更熟悉產品,并做到電話營銷的效果,與達到最終服務好客戶并提高銷量的目的。

建議之三:在售后工作流程上,建議增加售后工程師1名

重點之一:強化客服部員工業務培訓

重點之二:實行跟單績效考核制

重點之三:加強內部管理

三、本人工作計劃

(一)系統研發管理

1、部門聯動、引進研發。延續2011年系統研發思路,適應公司業務需求,不斷完善ERP系統,進行跟進研發。

2、加強研發管理。出臺系統研發管理的基本制度,包括系統操作規范等流程,提高研發、使用、推廣的時效性、規范性、科學性。

(二)客戶營銷管理

1、明確目標,推進分層管理。明確重點客戶按個人、公司分為中高端、戰略型客戶,下發了《客戶營銷考核方案》,確立了中高端客戶衡量標準,開展客戶維護工作。

2、加強聯系,按月通報進度。按月通報客戶營銷進度。同時加強與客戶聯系,對營銷成績較好和較差的員工進行管理,收集成功經驗和存在的困難,并進行及時指導幫助。

3、獎懲兌現,實施激勵措施。制定《2015年重點客戶營銷激勵方案》,分配一定的任務,按月考核,獎優罰劣,對完成中高端營銷目標任務的員工進行獎勵。

4、組織客戶聯誼會,提高客戶忠誠度。定期組織黃金客戶召開異地聯誼會,加強交流、宣傳我公司企業文化,進一步增進與客戶間的情誼。

5、加強市場調研。通過會議、調研等多種形式,加強聯動,充分整合專家、部門之間、部門與公司之間人力、信息資源優勢,提高調研質量。經過針對性調研,全年形成調研文章篇,

(三)客戶經理培訓

為了進一步提升員工富合素質,組織客戶經理培訓次,培訓客戶經理及營銷骨干員工要超過人次。培訓內容主要為市場營銷、公關禮儀、營銷技巧等,并且確保培訓質量。

(四)內部管理方面

1、細化工作內容,增強團隊協作及效率。在繼續各項內部基本制度的基礎上,細化了我部工作內容,工作分工更明晰,實行工作責任制,增強了團隊協作及提高了工作效率。

2、加強紀律管理,增強員工紀律意識。進一步嚴格了作息制度、請銷假制度、工作日志評審。通過加強管理,增強了員工遵守紀律的意識。

(五)挖掘市場潛力,加大營銷力度,促進公司更快發展.

隨著市場經濟的發展,同行業競爭異常激烈,其他家具生產廠商對市場的蠶食和分流,搶占市場份額已成了生死攸關的關鍵問題.為盡快適應市場需求要求,我們將加強市場調查與分析,挖掘網絡和市場潛力,有針對性地開展"親情1+"和長話回流活動,全力發展寬帶業務,贏得新的競爭優勢.要加大營銷隊伍的素質培訓,經過多次營銷培訓,讓員工走出去客戶走進來,促進公司各項業務的快速發展.一是要在"保存量"上下功夫.要徹底擺脫"重數量,輕質量"的舊觀念.三是結合當前市場同質競爭異質替代的競爭形勢,要從"奪分流"上入手,對一些高端客戶進行一對一營銷,搶占市場份額,提升公司整體效益。

(六)建立長效機制,不斷提高客戶服務水平

篇4

 

為適應互聯網商業模式的快速革新,進一步提升公司在個人分散性業務市場的競爭力,根據總公司《關于開展2018年“保游無憂,同行天下”營銷活動推動的通知》要求,省分公司特制訂本營銷活動推動方案。

一、營銷活動主題

“保游無憂、同行天下”

二、營銷活動時間

(一)活動時間

2018年5月1日- 2018年10月31日

(二)結合營銷活動主題和產品特點,建議分公司重點在以下兩種類型假期開展營銷銷售活動:

1.節日營銷:端午節、中秋節、國慶黃金周等小長假

2.暑秋營銷:2018年6月-2018年10月

三、營銷活動業務目標

(一)地市級分公司:使用手機營銷系統APP出單,兩款產品總保費收入計劃目標10萬元以上;

(二)在本次營銷活動結束之后,將對完成業務目標的分支機構進行保費排名,按照排名情況實施專項獎勵。

四、活動產品

(一)產品名錄

參加本次營銷推廣活動的產品、保障范圍及適用場景如下表所示。

產品名稱

產品代碼

保障范圍

適用場景

“保游天下”

旅游組合保險產品

LAY

對客戶在旅行期間的意外、醫療、緊急救援、個人責任、家庭財產、隨人行李、信用卡盜刷、個人賬戶資金安全進行全方位保障。

旅游場景

“代步工具”

代步工具組合保險

LAI

面向使用電動自行車、老年代步車、助力腳踏車等使用代步工具出行的客戶群體,滿足第三者責任、車上人員責任、騎行過程中發生意外傷害及意外導致的醫療費用支出、代步工具盜搶等全方位的保險保障需求。

用車出行場景

(二)產品方案

總公司已經統一在營銷管理系統內配置好了不同的定額方案(具體詳見附件二)。

(三)出單方式

手機營銷管理系統APP

(四)銷售渠道

個人渠道

五、營銷活動激勵政策

(一)傭金政策

競賽期間內,在手機營銷系統APP內出單的以上兩款框架產品,總部統一配置35%手續費比例。

(二)費用激勵政策

1、總公司激勵政策

根據兩款產品手機營銷系統保費收入總數,對兩款產品保費規模達到10萬元以上的地市級分公司進行排名,對于全國排名前10位的地市級分公司給予8000元業務推動費用支持。

2、省公司激勵政策

為加大業務推動力度,省公司拿出8萬元用于表彰此次營銷推動活動中實施效果良好的市分公司和業績突出的個人,具體如下:

(1)任務達成速度獎

達成預算目標任務的市分公司,按照任務保費目標完成先后順序前三名入圍該獎項,入圍數量小于三家的情況下,以達成起始目標任務的市公司補齊入圍數量,前三名分別獎勵10000元、8000元、6000元。

(2)個人保費規模貢獻獎

業務員所在市公司完成起始任務目標且個人簽單保費一萬元(含)以上獲得資格參與競賽排名,滿足上述條件后,按個人實際簽單保費排名,對全省排前35名的業務人員進行獎勵,第一名獎勵5000元,第二名獎勵4000元,第三名獎勵3000元,第4-15名每人獎勵2000元,第16-35名每人獎勵1000元。

(3)任務達成速度獎獎勵對象

獎勵對象為市分公司銷管部經理及銷管部相關工作人員。獎勵系數如下:銷管部經理系數為1,銷管部相關工作人員0.5。

六、相關工作要求

(一)宣傳推廣

總公司統一制作了本次營銷活動的產品宣傳海報、H5宣傳頁,集中發放給分公司使用。同時,鼓勵分公司采用產品推介會、發放宣傳材料、重點區域培訓等形式,面向基層單位開展營銷活動產品宣傳推介工作,以確保本次營銷活動順利開展并取得良好的保費成效。

(二)業務跟蹤通報

省分公司將按月在銷管工作群公布各市分公司業務開展情況,并向省公司領導專項匯報。

七、該營銷推動方案解釋權歸人保財險江西省分公司銷售管理部所有。

附表一:

“保游無憂,同行天下”營銷推動活動任務分解表

                                         單位:萬元

公司

任務分解

起始目標

預算目標

南昌

18

23

景德鎮

9

13

萍鄉

9

13

九江

15

20

新余

9

13

鷹潭

9

13

贛州

18

23

宜春

18

23

吉安

15

20

上饒

15

20

撫州

15

19

合計

150

篇5

目標客戶:720元寬帶包年到期用戶。[文秘站網文章-找范文,到文秘站網]

10000號對目標客戶進行主動外呼,提醒客戶續約。

營銷(詳細描述:營銷腳本內容、賣點、客戶應答方案)

開場白:

××小姐/先生,您好!我是__市電信公司的__號客服代表。您的寬帶包年業務即將到期了,我公司針對續約的寬帶包年用戶制定了特別的優惠方案。請問您是否有興趣知道優惠的具體內容呢?(有轉正文,沒有轉結束語3)

(停2秒)

正文:

1、根據我們的資料顯示,您是去年×月與我們簽定寬帶包年協議的,協議有效期為××——××,現在我們公司針對您這樣的寬帶包年續約用戶推出了一些特別的優惠方案,普通用戶是不能享受該優惠方案的,只有象您這樣的中國電信尊貴客戶才能享受到我們最特別的優惠。(停2秒)

如果您對寬帶包年感興趣的話,我們的寬帶包年業務續約特別適合您這樣的用戶。您只需預存720元費用就可以享受12個月寬帶上網服務了,您在這12個月內可以隨時上網,不限時長,非常的優惠。另外在您續簽協議時我們還送您100元的201電話卡(互聯星空卡)。您覺得是不是很適合您呢?(有興趣則轉結束語1)

2、(若客戶對寬帶包年業務不感興趣,有不愿再續簽包年協議的意向,則告訴客戶可改為包月業務)

如果您覺得寬帶包年業務不太適合您,那您是不是覺得包月業務比較適合您呢?(停2秒)

我們的寬帶包月業務方案特別適合您這樣的用戶。如果您改為包月業務后,您的寬帶包月費用80元不需要預存,只要和每月的電話費一起交付就可以了,在這一個月內您可以隨時上網,不限時長,非常方便。您覺得是不是很適合您呢?(有興趣則轉結束語2)

結束語:

結束語1:××先生/小姐,如果您對我們的寬帶包年業務感興趣,愿意續簽協議的話,我現在就可以幫您下定單登記,免除您跑營業廳排隊登記的麻煩。在×日內我們會通知社區經理聯系您,預約為您上門服務的具體時間。在我們的社區經理上門服務時,請您準備好固定電話、寬帶機主的身份證原件、付費人身份證原件、托收話費的銀行存折,現在我和您核對一下相關的資料:

客戶的姓名、固定電話號碼、寬帶帳號、寬帶包年資費、客戶聯系電話、聯系人。

(客戶問的時候才作答)(停2秒)您的寬帶包年業務續簽生效時間:下一個計費周期起執行,即×月21起執行。寬帶包年業務有效期為××年××月~××年××月。

再次感謝您對我們公司的支持,如果您還有什么疑問的話,請隨時撥打我們的服務熱線10000號。再見!

結束語2:×先生/小姐,如果您對我們的寬帶包月業務感興趣,愿意續簽協議的話,我現在就可以幫您下定單登記,免除您跑營業廳排隊登記的麻煩。在×日內我們會通知社區經理聯系您,預約為您上門服務的具體時間。在我們的社區經理上門服務時,請您準備好固定電話、寬帶機主的身份證原件、付費人身份證原件、托收話費的銀行存折,現在我和您核對一下相關的資料:

客戶的姓名、固定電話號碼、寬帶帳號、寬帶包月資費、客戶聯系電話、聯系人。(停2秒)您的寬帶包年業務有效期到20__年××月××日截止,您的寬帶包年業務到期后,我公司將按您選擇的包月方式按月收取上網費用。

再次感謝您對我們公司的支持,如果您還有什么疑問的話,請隨時撥打我們的服務熱線10000號。再見!

結束語3:對不起,打擾您了。×先生/小姐,您的寬帶包年業務有效期到20__年××月××日截止,當您的寬帶包年業務到期后,我公司將自動終止您的寬帶業務使用。

在此期間,如果您需要辦理寬帶續約,請隨時撥打我們的服務熱線10000號,我們將為您提供最優質的服務。謝謝您的支持,再見!

如遇決意要離網的客戶,可重點記錄,以便二次回訪、跟蹤。

篇6

一、持續加強理論學習。今年以來,本人作為xx支部的黨支部書記,持續帶領支部的黨員加強理論知識的學習,積極參加支行黨委中心組擴大學習,積極開展支部黨史學習教育活動,先后共參加學習6次,以身作則引導黨員干部銘記黨的光輝歷史,深刻領悟黨史學習教育的重大意義。同時,每周開展一次部門例會,學習信貸業務知識以及警示教育、案例學習,提升部門理論知識水平和風險防控能力。

二、認真履行部門各項職責。在年初與個金經理配合討論制定了全行旺季綜合考核方案以及專項考核方案,加強對網點對公業務的指導,按周統計各項指標進度并督導網點及時完成落后指標。同時制定了對公客戶經理全年考核方案以及月度考核方案,對部門對公客戶經理實行按周制定計劃表,按月制定派工單制度進行核算和考核績效工資,督促轄內客戶經理及時做好月度小微企業利息催收及存款歸行率的提升,按周制定公私聯動方案,每周聯系2個企業與網點配合走訪營銷工資、信用卡等業務。

三、積極上報項目貸款。配合支行領導積極走訪xx公司對接xx項目貸款,經過多次協商和討論確定上報方案,并在較短時間內收集資料,撰寫項目貸款調查報告,一個月內發起貸款流程,在三月底成功獲批,與xx務積極溝通后續開立賬戶及放款事宜,為二季度項目貸款發放做好基礎工作。同時針對xx兩個項目,協助客戶經理做好業務上報與其他溝通協調工作,主要包括負責與客戶的對接以及與上級行業務部門的對接和溝通,并傳導至客戶經理做好業務的上報工作。一季度成功獲批xx項目貸款3000萬元,xx5000萬元正在積極對接中,預計二季度可上報。

四、維護重點客戶,提升核心業務。一是積極對接機構類客戶。主要負責關注招投標網站的動態,及時獲取賬戶招投標信息,并與支行領導討論參標細節。一季度參加存款招投標項目2次,成功中標xx存款招投標,新增機構類存款xx萬元。二是加強對xx集團公司維護和對接。陪同省分行投資銀行部及市分行機構部領導走訪和營銷xx公司,積極上報流貸周轉業務和集團發債業務和理財融資業務,三月底留存轉貸資金xx億元,完成流貸上報工作,并發起授信變更和理財融資業務流程,預計二季度可上報至省分行。三是陪同支行行長積極走訪房地產公司做好資金留存工作,加強對xx公司銷售資金回籠監管和集團資金營銷,提升日均存款。四是加強對重點客戶的走訪和營銷。積極走訪制造業龍頭企業xxxx等公司的走訪和營銷,及時了解融資需求,制定融資方案等,同時做好日均存款的留存和維護工作。五是分層維護,陪同網點負責人積極走訪5-50萬元日均余額客戶,了解客戶需求,挖局客戶潛能,提升網點對公業務經營能力。

五、做好管戶客戶管理工作。一季度兼任客戶經理,管戶12戶,主要為項目貸款客戶和xx集團、xx等重點客戶的管戶工作,一個是做好日常走訪工作,除了陪同支行領導走訪外,個人按周拜訪財務相關人員,做好日常維護聯系工作,及時獲取客戶需求及融資信息。二是做好客戶年度評級、授信以及貸款周轉,確??蛻粼u級及授信在有效期內。三是做好貸后管理工作,及時完成客戶的上門貸后檢查及其他貸后管理工作。

六、強化三線一網格管理,加強員工行為管理。加強對部門員工的管理,因客戶部除法人客戶經理外還包含了個金經理以及卡電團隊負責人和一名負責抵押登記的老員工,日常加強對所有員工的工作管理和生活方面人文關懷,重點排查員工是否有非法集資、代客理財等違法違規行為,確保所有業務在風險可控范圍內平穩運行。

篇7

一、順應市場潮流,刺激陳腐觀念

該社充分認識到:要順利推進實施員工績效考核,必須高度統一全社員工的思想認識。他們通過與員工個別談話,組織召開信用社員工大會、員工座談會等多種方法,讓信用社經營集團認識到作為信用社的經營管理者,必須站在信用社未來發展的高度,思考信用社生存與發展,圍繞效益這個核心,不斷增強服務意識,狠抓業務經營,強化內控管理,成為信用社改革的領頭軍;使分布在各個崗位的信用社員工認識到績效考核是信用社擺脫經營困境,走出經營低谷,實現經營效益的新舉措。

二、制定考核辦法,篩選最佳方案

該社在考核方案正式出臺前,通過召開信用社負責人會議和全體員工會議,對方案進行反復討論,多方征求意見,讓全體員工參與考核方案的制定,力爭使方案科學、合理、完善,既要面面俱到又要簡單易行,讓全體員工學會自己給自己算工資,合理地確定考核辦法。針對業務經營指標和內控管理體系等建立科學嚴密的量化考核辦法,使員工的工資收入與信用社經營成果及其工作崗位、工作目標和效益掛鉤,真正做到“一流的人才,一流的業績,一流的報酬”,達到工資收入與經營業績同步增長。具體措施是組建農村信用社經營集團,下達三年任期目標,下放經營集團一定的權力,同時加大監管力度,對全市各信用社的財務支出實行剛性預算。為了保證各項業務經營指標的實現,對信用社的門柜人員及外勤人員實行勤績考核,把員工的薪資與業績掛鉤考核,門柜人員的工資直接與存款指標掛鉤,按月考核計酬,信貸人員的工資直接與利息收回及不良貸款雙降指標掛鉤,每月預支部分工資,年底拉通算帳。對經營集團實行三年任期目標考核,適度放權,杜絕了經營班子的短期行為,增強了信用社的經營活力。

三、明確任務目標,拉開收入檔次

通過科學測算三年任期目標計劃,制定任務計劃分配表,層層分解到社,到崗,到月,并相應配套設置了地域調節系數表、月基本工資基數表、工齡工資、學歷、職稱、津貼明細表等,員工工資執行含量,根據工資含量計算公式,實行下保底,上不封頂的“基本工資保吃飯,績效工資靠實干”原則,拉開收入差距,多勞多得,任務完成好的員工就能多拿工資,任務完成差的員工就少拿工資,甚至下崗處理等。據統計,20*年度該市員工最高收入與最低收入相差2.2萬元,信用社主任在參與整體目標考核中,許多一線臨柜人員的工資都比主任高,績效考核的扎實推行,極大地提高了基層員工的工作熱情。目前,全市農村信用社員工講條件、空談闊論的少了,論奉獻、做實事的多了,坐等客戶上門的少了,主動出擊的多了,全市信用社出現了各司其職、各負其責,工作效率顯著提高,服務質量明顯改善的良好局面。

四、狠抓方案落實,考核嚴格兌現

該社在方案正式出臺后,狠抓落實,明確責任人,并組成一套過硬的考核兌現機制,結合社務公開的推行,及時披露信息,讓全體員工在最早的時間內知曉任務完成考核情況。一是建立健全員工業績檔案,堅持登記員工存、貸款任務完成臺帳,以反映每個一線員工方方面面的業績。二是按月公布員工任務完成進度,嚴格考核兌現到崗、到人。該社扎實開展社務公開工作,將績效考核兌現作為社務公開的一項重要內容,按月公布考核兌現情況,使全員及時了解考核信息。三是建立員工計劃完成進度排名榜,增強全員成就感與榮譽感。根據員工任務完成統計情況,按季排名,張榜公布,排名在前要保名次,排名在后的想方設法向前擠,從而營造積極向上,你追我趕的良性競爭氛圍。如在存、貸款營銷工作中,一線臨柜人員利用休息時間抓公關,深入市場調查研究,搜集信息,主動尋求優良客戶與黃金客戶攬存或放貸,以優質的服務爭奪優勢客戶資源,取得良好的業績,獲得理想的報酬。

五、推行職位資格考試,明確崗位責任制

該社編制了《*市農村信用社職位說明書》、《*市農村信用社崗位資格證制度》,按照工作說明和任職資格要求,在全市信用社共設置職位47個,分成管理資格、稽核內審資格、客戶經理資格、儲蓄資格四類,同時規定每個職位的工作項目、工作概述、工作條件、崗位種類、工資含量,明晰不同職位、不同地域的工資含量計算方式,明確各崗位的職責及上崗條件,每一崗位應考取哪些資格證書。從而增強了全市信合員工自我學習、自我加壓的自覺性和主動性,員工憂患意識空前高漲,形成蓬勃向上、爭先創優、具有活力的工作局面。

篇8

市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。

1.房地產營銷計劃的內容

在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:

1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。

8.控制:講述計劃將如何監控。

一、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。

二、市場營銷現狀

計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

1.市場情勢

應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

2.產品情勢

應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

3.競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀環境情勢

應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機會與問題分析

應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

1.機會與挑戰分析

經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。

2.優勢與劣勢分析

應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。

3.問題分析

在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。

四、目標

此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。

有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。

1.財務目標

每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。

2.市場營銷目標

財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。

目標的確立應符合一定的標準:

·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。

·各個目標應保持內在的一致性。

·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

五、市場營銷策略

應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。

策略陳述書可以如下所示:

目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。

產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價格:價格稍高于競爭廠家。

配銷渠道:主要通過各大著名房地產公司銷售。

服務:提供全面的物業管理。

廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。

研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。

市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。

六、行動方案

策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。

七、預計盈虧報表

行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。

八、控制

篇9

【關鍵詞】銷售品;動態管理;需求;策劃;營銷;測試;配置;銷售

一、概述

銷售品動態管理體系是在銷售品管理基礎上,對銷售品實例進行生命周期全過程管理,針對流程中設計的每個管理模塊,制定具體的實施內容與分工要求,并設計標準化操作流程和數據分析模板,供一線銷售品管理使用。要求新增、變更銷售品等相關需求,要遵照銷售品動態管理流程要求執行。

二、銷售品管理范圍

以營銷活動需求出發,圍繞銷售品的設計、定價、評估、優化、目錄等方面的內容實施生命周期的動態管理。

三、銷售品動態管理流程

銷售品動態管理按照8個管理模塊進行模板化管理,其中各模塊又按業務劃分若干個具體實施的子流程。每個子流程包括具體實施內容、操作流程、標準化數據模板,整體由IT系統與業務側進行交互。具體銷售動態管理總流程如下:

根據以上各管理模塊實施工作內容、流程、實施模板分別進行描述。

(一) 需求收集

對銷售品相關的套餐設計、業務規則、銷售品梳理、套餐評估的數據支撐等方面提出新增或改進需求形成需求說明書(單)。原則上每半年組織一次全疆范圍的銷售品需求收集,并制定具體實施計劃。臨時性的需求直接通過IT工單上報。

(二)策劃設計

針對營銷活動、區域市場、目標客戶群策劃具體銷售品策略,提出新增銷售品設計內容,并就具體客戶群進行盈虧分析預判,形成營銷活動的銷售目標。對于區公司級重大套餐設計,還需通過計費重批價方式進行盈虧分析,最終形成具體銷售品設計實施內容。下面重點介紹2個銷售模板:

1.營銷活動模板。

項目 內容

概述 對活動背景、促銷內容進行概述

活動主題 對外和對內開展活動的名稱

活動時間

活動目標 根據預算指標,分客戶群細化為具體產品、套餐等業務量、收入、滲透率等目標

目標客戶群 描述本次活動重點目標客戶群,可細分為職業、年齡、偏好、收入、通信支出等

促銷策略 針對本次營銷活動的重點產品、套餐制定總體促銷策略,包括銷售手段、折扣優惠、業務介紹、關聯促銷、營銷場景等內容

銷售品內容

及業務規則 對應套餐、促銷協議、可選包設計及對應業務規則、服務咨詢要點,提供銷售路徑設計方案

渠道策略 描述自有渠道、社會渠道等銷售策略

競爭策略 描述本次營銷活動中銷售品促銷和競爭對手對比的優劣勢,向客戶突出差異化營銷賣點。描述具體競爭策略。

終端銷售策略 描述營銷活動中給定終端補貼具體內容,說明具體終端、套餐的補貼范圍和額度

宣傳策略 描述本次配套業務宣傳使用、傳播要求

跟蹤考核要求 描述活動業務量統計、跟蹤、評估、考核要求

2. 銷售品設計模板。

項目 分類 具體內容

套餐設計目標 存/增量客戶 根據市場分析確定目標市場為保持存量還是發展新增量,或者是新產品上市體驗、競爭間促銷活動等從而篩選細分目標供應群體,為套餐設計做好準備

新業務推廣

應對競爭的促銷

套餐結構設計 基礎包 1、根據品牌套餐框架設計要求制定相應基礎包內必要產品的構成

2、對于區公司或本地網設計銷售品通過市場調查與競爭分析確定基礎包內滿足客戶需求的差異化突出賣點的產品作為基礎包優先一唯產品打入基礎包,按照客戶感知和額外驚喜角度設計套餐內可選包構成

可選包

套餐優惠設計 套餐定位與價格門檻 根據全區或本地網套餐價格分布確定新增套餐的合理銷售區域和銷售地位,參考市場競爭確定套餐最低進入門檻和超出值和優惠范圍

客戶分檔 根據目標客戶選擇通過客戶使用的具體產品進行需求分檔和客戶實際通信消費分檔,原則上套餐檔位不超過3檔,各檔位間距大于20元,高、中、低參考值為50%,30%,20%

基礎包資費對應業務量 根據分檔情況測算該檔位包含業務量,參考競爭對手、內部套餐資費分布設計合理簡潔資費

增值業務資費及業務量 根據套餐逾期綜合折扣提供增值業務贈送幅度及相應價格

超出資費設計 針對套餐定位與價格門檻,考慮到該套餐在營銷活動中扮演的地位設計,采取跟隨、競爭、保持等策略確定超出資費,超出資費可以與基礎包資費相同

套餐月使用費 根據套餐結構與與優惠設計確定各檔套餐套餐月使用費,根據競爭對手和集團定價要求通過心理定價法等設計要求確定最終套餐月使用費

參數優化定稿

套餐預評估 靜態收入

影響測算 1、考慮客戶合理接受度以及存量客戶流失率測算現有客戶對套餐收入的影響

2、考慮業務量、客戶增加帶來收入影響,同時參考歷史客戶的流失動態測算套餐收入影響測算

動態收入

影響測算

客戶流失

影響測算

結算風險評估 按照SP/CP結算、網間結算、資費監管要求等成本評估套餐結算風險度,提出套餐促銷管控要求

套餐調優 1、根據以上評估結果對套餐進行調優

2、按照測算的客戶接受度、收入變化率、綜合折扣率制定套餐可選包方案,最終按照整體策略要求確定套餐執行方案,并根據現有結果綜合市場調查預測市場銷售目標,為營銷活動提供支撐

市場銷售預測

根據確定的銷售品內容,對各類品牌套餐資費、賣點、業務規則、客戶展列模板設定標準模板,以便全區在套餐銷售、服務咨詢、業務宣傳等方面形成統一規范。

(三)配置測試

對設計完成的銷售品實例進行IT配置,以實現其受理、開通、計費、客戶使用等,銷售品測試是對配置完成套餐進行受理、變更、退訂、出賬、賬單發票、客戶咨詢服務等各環節測試,保障銷售品設計與具體實施過程相符。配置測算環節主要依據銷售品視圖進行標準化管理。

(四)銷售準備

銷售準備階段包括銷售品試點、業務宣傳方案,銷售品業務展列模板及相應客戶側業務規則等文檔檢查、調整、審核確認,根據營銷策略要求編寫營銷指引。

(五)上線試點

銷售品試點是指前端部門和后端部門共同組織技術測試和市場反應測試,作為對銷售品正式上市之前的嘗試和準備。原則上銷售試點周期不超過3個月,最終要形成運營評估報告,確定是否可全面進行推廣。

(六)銷售推廣

根據銷售品策劃與試點報告,制定銷售推廣計劃書,進行相關渠道培訓,完成銷售品支撐、統計分析、渠道宣傳、資費報備、促銷等相關內容,下發促銷售、促銷推廣業務通知,按照投放計劃推廣銷售。

(七)跟蹤評估

銷售品跟蹤評估應作為銷售推廣重要環節,鑒于其具體設計分析內容較多,故按獨立流程進行設計。其工作內容包括對上線銷售品銷售、客戶感知、盈虧情況進行跟蹤分析,銷售品設計與實際銷售跟蹤差異性對比分析,客戶消費行為與銷售技巧對銷售目標的影響等,形成具體銷售品評估報告,提出下階段銷售目標、銷售策略、銷售規則等方面的工作要求。

(八)優化推出

通過銷售品跟蹤評估,對采用覆蓋的銷售品進行綜合評,對于被優化覆蓋的銷售品進行停售。按月實施低效銷售品、風險銷售品的停售、簽轉、退出。

篇10

在XX年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊,并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業最寶貴的資源,好的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本,在XX年的工作中建立一個有活力和戰斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。

另一方面把好業務關,將酒店客戶維護好穩定現有客源,積極開拓新市場,將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務根據具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

全年各階段工作安排將按照XX年下發工作計劃認真完成,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:

1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。

建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

2、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例,提高銷售經理的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

3、熱情接待,服務周到。

接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

4、做好市場調查及促銷活動策劃。

經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

5、密切合作,主動協調。

與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

6、隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

飲料銷售工作計劃范文二1、“***”品牌的戰略定位:細分市場一線品牌、大飲料行業二線品牌。

2、XX年市場目標:開辟城市區域市場120個;年銷售額5000萬元以上。

3、按照“***”品牌的戰略定位和20xx年市場目標,結合現有的資源狀況,我們確立了一種“混合營銷”模式:試銷+區域樣板市場+區域獨家經銷。

4、省外市場以省級經理為責任單位,省內市場以片區經理為責任單位,省內市場片區經理等同于省外市場的省級經理。下同。省內市場的直供渠道歸“***”招商部管理。

5、公司要求每位省級經理都必須成為經銷商的“投資顧問”。因此,幫助經銷商成功做好試銷、經銷和區域樣板市場的啟動和銷售工作,確保經銷商首批進貨額的成功銷售,是每位經理的職責所在。

6、本方案內容分為兩個部分,市場費用控制和產品策略等內容為指令性規定,市場運作模式為指導性意見。本方案自公布之日起執行。

7、本案附件為《***區域市場費用使用規范》、《***產品知識》、《***區域市場促銷方案》、《***終端廣告工具》、《***區域市場管理表格》等。

一、試銷

1、試銷區域:全國任何城市,凡是符合經銷商要求的企業均可試銷。試銷區域以城市為單位。全國一級市場的試銷,月進貨量達到一定規模(如每月銷量為10萬元)時,要控制貨品流向。

2、目的和目標:試銷為了經銷,一要確保經銷商在試銷中獲得利益(至少能看得見利益),二要為經銷商總結一套成功的市場模式。新老經銷商均可參與試銷。以地級市場為單位,每城市市場可尋找3家左右的經銷商進行試銷。說明:未來每城市只能選一家獨家經銷商,其他參與試銷的經銷商可整合為分銷商。

3、進貨額度:最低1萬元,最高2萬元。確保經銷商的投資安全。

4、物料配比:公司將根據經銷商首批進貨金額,免費配比促銷物料。單頁5000份,牙簽盒1000個,海報500*2張,餐飲終端合作書500張,不干膠貼200張,vcd廣告工具光盤一個,dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。

5、試銷獎勵:試銷的目的是為了幫助試銷的經銷商成為該區域獨家經銷商。因此,必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗,廠家返還進貨額的20%貨品,用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料,在后續進貨中廠家有權將該額度的貨品扣回。

6、試銷方案:設定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右;省級經理和經銷商一道確定試銷終端規劃(包括鋪貨終端、促銷終端);省級經理必須關注每個試銷經銷商的銷售進度(以15天為一個期限提交報告),至1個月時如銷售未有起色,則必須拿出改進方案;如銷售獲得成功,也要按月總結經驗。

7、試銷工作程序:尋找經銷商——認知產品并產生興趣——鼓勵直接成為獨家經銷商——如暫時還沒有信心,可進行試銷——確定試銷額度——對經銷商終端(餐飲+商超)效能進行評估——按照2個月內完成進貨額銷售的目標制定試銷終端(餐飲+商超)規劃——確定組織公司制定的促銷方案的終端數量(商超:堆頭,免費品嘗,pop、單頁;餐飲:好口彩摸獎促銷),要求:ka堆頭促銷、散發單頁不少于1家,b類商超堆頭、免費品嘗、散發單頁不少于3家,社區店張貼海報、散發單頁不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發單頁、名片不少于1家,中檔酒樓摸獎促銷、派發單頁、名片不少于2家,社區餐飲海報張貼不少于5家 ——對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估,提交半月度報告——市場診斷、拾遺補缺,確保成功——協調經銷商簽訂獨家經銷協議——后續開發工作跟進。

8、試銷的兩個關鍵點:一、如何找到所需要的終端質量和數量。經銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷,要計算該終端的費用和效能之間的投入與產出比。在條件容許的情況下,找到試銷所需要的終端,以確保進貨額的銷售。二、如何確保促銷工作的執行到位。要和經銷商充分溝通,要督促經銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告訴經銷商:最后確立獨家經銷商,一要看你的網絡規模、實力,二要看你的促銷工作如何。

9、試銷結束和獨家經銷開始:試銷工作過程中,招商部依據省級經理的半月度報告,對各試銷經銷商進行評估,再根據經銷商的獨家經銷意愿、網絡規模和實力,確立獨家經銷商并提出相應的經銷商資源整合方案。一當確立獨家經銷商,試銷就宣告結束。