跨境電商海外市場范文
時間:2023-11-17 17:20:01
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篇1
關鍵詞:中小企業;跨境電商;對策
中小企業是我經濟的重要組成部分,對社會經濟發展貢獻很大。但是在全球經濟仍舊不景氣、國內市場供需矛盾突出的情況下,中小企的發展面臨諸多問題,亟需在商務模式、營銷手段等方面進行開拓創新,在立足于國內市場的同時,積極開辟新的海外市場。近年來,跨境電商業態發展迅速,逐漸成為我國中小企業打入國際市場的利器。中小企業積極拓展跨境電商業務,可以極大的縮短流通環節,降低經營成本,利用跨境電商平臺,中小企業可以更好的分享世界市場,通過在線供求信息、在線洽談、在線結算、國際物流等交易環節,方便快捷的完成跨國貿易,從而更好的滿足國外客戶個性化、多樣化的需求,促進中小企業的發展。
1、中小企業開展跨境電商業務的機遇
近年來,我國政府在外貿出口電子報關、稅收、在線結匯等環節出臺了多項政策,我國跨境電子商務發展迅速,近3年來,跨境電商年均交易金額高達5萬億元,占當年貿易總額約1/5的比重;從事跨境電商的企業、機構眾多,各類跨境電商第三方綜合服務平臺數千家,約30萬家中小企業通過平臺開展跨境電商業務。2015年國家《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》的出臺,從政策層面上力推我國開放型經濟的轉型升級。在諸多利好因素的影響下,我國中小企業大力發展跨境電商業務,拓展國際市場,擴大銷量,提高企業效益,勢在必行。中小企業開展跨境電商,有如下利好:(1)第三方跨境電商平臺公司提供國際電子商務綜合服務,中小企業也可以自由、平等參與國際貿易。如敦煌網、中國制造網等跨境電商平臺,提供的國際電子商務綜合服務有:在線信息、結算、客戶管理、進出口報關等,將包裝、運輸、商檢、報關、報稅等外貿過程涉及到的企業、機構,進行資源整合,向中小微企業提供開展跨境電商全流程服務,它們只需要專注于產品生產、把控好產品質量,就可以快速、低成本的打入國際市場,獲得與大企業同樣的市場競爭機會。(2)跨境電商簡化了進出口貿易流程,縮短了流通渠道,降低了交易成本,提高了效率,增加了企業利潤。傳統的對外貿易環節多,時間長,產品需要經過國內供應商、國內貿易公司、商、國外貿易公司、貨代等多個渠道,才到達消費終端國外消費者手中。產品從我國中小生產企業生產出來到國外消費者之間歷經多個環節,中小企業原本微薄的利潤被層層扣減,企業沒有盈利甚至虧損嚴重??缇畴娚坛浞掷昧嘶ヂ摼W信息傳輸快、海量交易數據、不受時空限制等優勢,通過在線供求信息、在線洽談、在線結算、國際物流等交易環節,方便快捷的完成跨國貿易。國內中小企業等供應商、國外買家在網上相遇,供求雙方信息、在線洽談、在線簽約、在線付款,并且還可以將產品出口運輸、報關報檢等事項外包給專業跨境電商平臺公司,使得中小企業出口成本大為降低,增加了企業出口效益。(3)精準國際營銷,充分利用跨境電商大數據、信息化優勢。中小企業可以根據自身產品的特點,合理選擇利用第三方跨境電商平臺,如:國際B2C跨境電商平臺有速賣通、亞馬遜、eBay、Wish、蘭亭集勢、敦煌等;進口跨境電商平臺有天貓國際、蘇寧云商海外購等;本土化跨境電商平臺有Flipkart印度,walmart沃爾瑪,new-egg美國新蛋網等。中小企業在選擇跨境電商平臺時,應該針對自身產品情況進行自我判斷和系統化評估,可以利用跨境電商平臺對數據進行篩選、分類和整合,充分利用跨境電商大數據、信息化的優勢,來增強自身開拓國際市場的能力,先發制人,迅速占領國際市場。
2、中小企業跨境電子商務之現狀
2.1認知偏差
有名無實一些中小企業在對通過電子商務手段來拓展國際市場的認識上發生偏差,往往覺得跨境電子商務就是搞一個網站,在平臺上相關商品信息即可,認為這樣就是做跨境電商了,等著海外訂單主動送上門來,而忽略了出口產品的質量、品牌建設。中小企業開展跨境電子商務業務過程中,大多存在諸如此類問題,如:在平臺上的產品,同質化現象非常嚴重,毫無品牌優勢,大多數都是所謂的山寨、抄襲、低質產品,出現產品侵權、仿冒、逃稅等嚴重問題,嚴重違反了出口目標國相關法律與知識產權,很多中小外貿企業因此遭到海外版權方,向對方支付巨額賠償,虧損嚴重。出口產品的設計、生產方面也沒有因地制宜,沒有根據國外消費者的消費心理特點、消費偏好生產適銷對路的產品,追求所謂的“爆款”、“熱賣”,使跨境電商市場有太多同質化的產品,產品被大力復制模仿、大打價格戰⋯⋯,中小外貿企業把自己逼進了“高成本、低利潤”的死胡同,我國跨境電商企業的國際形象也大為受損。
2.2深受人才不足之困
中小企業在利用電子商務開展國際貿易業務的過程中,普遍遇到了人才短缺難題,外貿類、管理類、研發類、推廣類人才奇缺。復合型高級跨境電商人才相比傳統外貿人才而言,提出了更高的要求,表現在:首先,隨著我國新時期海外絲綢之路、一帶一路等戰略的實施,中小企業產品面向的國際市場越來越廣闊,不再局限于歐美市場,而同時由于跨境電商出口產品小訂單、碎片化、多區域、多國別的特點,需要要從事跨境電商人員掌握豐富的多國語言,除了英語大語種之外,還需要懂得西亞語、阿拉伯語等小語種;另外,開展跨境電子商務業務,需要工作人員既懂得電子商務知識,熟知各大跨境電商平臺的運行規則,懂得平臺操作技巧、電商運營策略,又要懂得國際貿易知識、國際貿易法律法規與進出口貿易操作流程,這類高素質復合型人才少之又少!高級跨境電商復合型人才的缺乏,成為中小微企業發展跨境電子商務巨大的阻力,培養和儲備具有豐富工作經驗的跨境電商人才是當務之急。
2.3出口跨境電商渠道有限,跨境物流發展滯后
如上所述,由于跨境電商出口產品小訂單、碎片化、多區域、多國別的特點,出口跨境電商與國內電商相比,在產品物流配送階段,存在路途遠、風險大、時間長、費用高等難題,大型跨國企業往往擁有自營國際物流體系,而中小微企業由于實力原因很難做到自營物流。目前,在國際快遞、海外儲運、國際多式聯運等國際物流模式中,將這些模式相互比較,各有利弊,中小企業往往難以取舍。首先,國際快遞費用昂貴,中轉環節多,耗時長,貨損率高,這與電子商務的方便、快捷的特點相違背,從而大為影響了來自國外客戶的在線訂單量;其次,目前國際上規?;\輸線路較少,我國產品輸出規?;\輸線路主要集中在亞歐、東北亞區域,如歐亞大陸橋,市場范圍不廣,并且物流周期更長,國際規模化物流模式往往也被中小企業舍棄;第三,現在很多大型出口企業為了簡化國際物流環節、縮短時間,而采取在國外直接建倉的方式,發展大型倉儲、零星配送業務,而由于中小企業自身規模不大,資本實力不強,它們根本沒有在目標銷售市場建倉的能力。
3、中小企業發展跨境電商的對策建議
3.1協同創新,構筑跨境電商國際品牌,做好發展規劃,借勢發展
首先,中小企業發展跨境電商時,應加大改革創新力度,積極進行技術革新和產業升級,提高產品質量,提升產品品牌效應。營銷策略上,實施差異化、精準化營銷,以國外顧客為中心,提升他們的消費體驗和對產品的滿意度,進而占領國際市場,塑造良好的國際品牌形象。其次,中小企業應該制定系統科學的跨境電商發展規劃,包括電商人才儲備、業務范圍、市場范圍、電商模式選擇等。比如,是選擇跨境電商B2B模式還是B2C模式?是在跨境電商平臺開展零售,還是利用跨境平臺做中間商?另外,中小企業應該充分利用政府大力發展跨境電商的政策,開辟多層次跨境營銷渠道,強化客戶關系,借勢發展。近幾年,我國各級政府高度重視電子商務在促進我國外貿發展中的作用,出臺了許多有力舉措,從《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》的頒布實施,到上海自由貿易區開設,中小企業應積極響應政府總體規劃,借勢大力發展跨境電商業務。另外,在江浙、蘇杭等外貿發達地區、信息產業企業云集地區,政府、企業、協會應三方聯動,打造在國際國內都有巨大影響力的跨境電子商務著名平臺、知名品牌?!熬W上絲路”和“義烏全球網貨中心”就是中小企業和政府、協會共同打造的兩個成功的跨境電商平臺,值得借鑒。
3.2吸引和培養專業跨境電商人才
跨境電商的發展,需要吸引和培養大量的跨境電商人才。一方面政府、行業協會要做好分類指導,鼓勵高校多培養外貿類、電子商務類大學畢業生,同時學校自身也要打造專業的教學團隊,根據人才市場需求的變化,積極進行電子商務專業改革,進行電子商務專業相關課程的建設與改革,對電子商務人才進行分方向培養,如移動電商培養方向、跨境電商培養方向等;另外,推行訂單培養,加強跨境電子商務校內外實訓室、實訓基地、創新創業基地等的建設,為學生提供實習就業崗位,培養全方位的跨境電商人才,滿足企業對跨境電商人才的需求。第三,企業應該加強內部員工的培訓。根據企業情況,完善員工培訓制度,加大力度培養跨境電商運營、電商推廣的營銷人才,培養既精通外貿業務流程又熟悉企業產品、精通電商平臺操作業務的技術人才,增強企業出口跨境電商的綜合競爭力。
3.3創新物流模式,降低物流成本,提高物流效率
如上所述,中小企業開展跨境電商業務時,進行國際物流配送,采取海外建倉的方式最可取。這樣可以大大縮短貨物在途時間、降低物流風險、減少貨損貨差,國外消費者又可以方便快捷的收到所購商品,提升他們的消費滿意度。但是,考慮到中小企業規模小、資金少的情況,它們該如何破解海外建倉高額的運營成本的難題呢?中小企業應該主動求變,創新物流模式,借力發展,如與其他跨境電商出口企業合作,建立海外聯盟倉庫?;蛘哌M行業務外包,以付費的形式,充分利用大型外貿出口企業的供應鏈系統。再則,專業第三方跨境電商平臺公司在海外往往會開設海外倉庫,提供包括在線交易、海外倉儲等綜合業務服務,中小企業可以加強與他們的合作。目前阿里巴巴國際站、中國制造網等平臺都有海外倉的服務。除此之外,如果多個中小外貿企業同屬于一個產業集群,產品都集中銷往某一個海外市場,它們還可以考慮建立企業聯盟、定制專線物流協議,以大大降低物流成本,提高物流效率。
參考文獻
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