年底沖刺營銷方案范文
時間：2023-04-10 16:36:16
導語：如何才能寫好一篇年底沖刺營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
但是，由于前十年白酒行業的瘋狂奔跑帶來的產能過剩、消費者消費習慣改變等諸多窘境及國家嚴控“三公消費”、“禁酒令”政策出臺使得政商務市場的消費環境受到很大的沖擊等。在這樣的行業大背景下，白酒經銷商更能感受到銷售不暢帶來的陣陣寒意?！吧怆y做”了大半年后，很多白酒經銷商們疲態難掩，沖刺今年的銷售任務已然成為了他們一個“燙手山芋”。
市場整體情況有悲有喜，面對僅剩的幾個月，以及全年整體表現出來的嚴峻形勢，白酒經銷商如何調整、策劃展開全力沖刺，才能打好年底收官之戰呢？ 【案例解析】
河北某縣級市場的白酒經銷商王經理經營白酒已經八年了。公司一直主打中低端白酒品牌和低端白酒品牌，公司有8名業務員，6名司機，輛送貨6車，庫房600多平米，每年的銷售額將近1000萬左右。隨著今年白酒行業環境的變化，由于公司主打的是中低端和低端白酒品牌，雖然公司銷售額同往年相比沒有下降，但是今年市場上中低端和低端白酒品牌明顯地比往年劇增，結合自己公司八年來打下的堅實的市場基礎，王經理認為只要從人員、產品和促銷方案等方便做好充分的準備，對完成年終設定的銷售目標很有信心。
于是，王經理為了完成年終的銷售目標做了如下準備：
配備充足、合理的貨源
結合幾年來建立的終端銷售檔案進行數據分析，公司確定了哪些產品是渠道型產品、哪些是利潤型產品、哪些是廣告型產品等，根據公司的銷售方案確定每個產品和相應的促銷品等具體的備貨數量，保證貨源充足。
備足渠道型產品沖量
渠道型產品是指公司銷售的產品價格適合當地市場的大眾消費，且入市比較早，消費者認知度較高，渠道接受程度高的產品。這類產品只要解決好渠道利潤就可以靠各級渠道實現銷售的產品，這類產品也是最適合年底沖刺壓貨的產品，因為對于渠道型產品占領了渠道就等于占領了市場。
王經理針對公司的渠道型產品A品牌（零售價6元/瓶、10元/瓶的光瓶酒）和B品牌（零售價15元/瓶和20元/瓶的低端盒酒）來備足貨源沖量。
補充利潤型產品
利潤型產品是指公司銷售的入市有一定的時間，渠道和消費者比較認可，價格體系不太透明的產品。這類產品正處在成長期，雖然銷量沒有渠道型產品大，但是能夠保證公司周轉的充分利潤。
王經理針對這類產品在保證公司利潤的基礎上，采取新穎的促銷鎖定核心渠道成員實現沖刺。如公司的C品牌（零售價15元/瓶的光瓶酒）和D品牌（零售價35元/瓶的盒裝酒）。
推出廣告型產品
廣告型產品是指公司剛導入市場時間不長的產品，產品還在培育期，但是從產品質量、包裝等消費者和渠道愿意接受的產品，并且企業正在投入大量廣告在做市場的產品，只要公司有下線終端網絡就不怕壓不下去，壓下去也不用擔心怕銷不出去。
強化銷售隊伍的目標激勵
中國有句俗話“養兵千日，用兵一時”。旺季是用兵的時候，最好的用兵方式就是激勵機制。銷售人員的天職就是銷售，換句話說銷售人員就是為完成銷量而存在的，所以隨著年底目標的增加，在考核銷售人員時，加強影響市場銷量的目標的考核，并設定合理的激勵機制，這樣可以使銷售人員以最佳的戰斗狀態沖刺年終目標。王經理根據公司的具體情況開展了“百日攻堅戰”，設定每天、每周、每月的激勵機制，對于每天完成銷售目標的，第二天開晨會是現場現金獎勵，這樣更能激發員工的戰斗力。
制定合理的沖刺壓貨策略
對于白酒來說，年終沖刺壓貨是一種普遍的來源華夏酒報現象，對于銷售來說是天經地義的事情，只要銷售存在，壓貨就不可避免。
白酒經銷商市場競爭本質上還是渠道的競爭，壓貨是競爭的需要。關鍵是今年的營銷環境變了，一切都在變，只有講究系統制勝，注重營銷創新，面對年終沖刺壓貨，經銷商才能壓出真精彩。
另外，不是所有的產品都能壓貨，要選擇暢銷產品和主銷產品壓貨，然后結合二批商和終端店的數據庫，把合適的產品和合適的政策給合適的二批商和終端店，使市場保持合理的銷售和容量的平衡。否則，一味壓貨增加了形式上的銷量，很可能造成崩盤，對渠道成員不但形不成激勵，還會導致很多不良壓貨現象，如砸價、竄貨的現象。
王經理結合公司的二批商和終端數據庫。明確渠道型產品為主要沖刺壓貨產品，搶占渠道，搶占市場實現年終銷售目標，利潤型產品和廣告型產品控制壓貨對象，把合適的產品壓到合適的二批商和終端。
【案例解析】河北某地級市經銷商張經理，經營白酒5年，在當地市場自營6家名煙名酒店，主要經營中高端和次高端白酒為主，在過去的5年中，張經理一直以政務和大型企業事業單位團購為主。但是隨著國家整體經濟發展速度減緩，國家嚴控“三公消費”、“禁酒令”政策的出臺使得政商務市場的消費環境受到很大的沖擊和動蕩，張經理的公司同樣也受到寒流的襲擊，使得公司的銷售業績急劇下滑，不要說拿到廠家的年終返利了，年底能把庫房積壓的產品變現已經不容易了，8月份時庫房積壓產品1000萬左右，大量的庫存積壓和產品滯銷使得公司運轉日益困難。
為了公司的生存和發展不能坐以待斃，必須另辟蹊徑。說干就干，張經理即刻開始逐一走訪各地的市場。在走訪的過程中張經理發現，當地的幾家大型鋼材批發市場的老板們為了業務的來往，整天迎來送往的招待用酒量相對比較大。張經理指派團購的經理親自掛帥對當地一家有200多家商戶的大型鋼材批發市場的老板們進行了深入的調查，發現他們平時在生意招待中用的是中高端和次高端的白酒。于是，張經理果斷作出決定，把當地的大型鋼材、建材等批發市場作為一個渠道去運作，經過中秋前一個多月的運作，該大型鋼材批發市場的團購銷量經達到近百萬，使得張經理重新又找回了運作中高端和次高端白酒的信心。
全力管控團購渠道
在年終沖刺中張經理準備把當地的大型鋼材、建材等市場作為重點的渠道來運作。
建立專業銷售的團隊
從原來團購部抽調一部分精英，另外招聘新員工，讓老員工傳幫帶教給新團購操作技能和技巧。把大型批發市場作為一個和分銷、商超、名煙名酒店一樣重要的戰略渠道精根細作，從而形成“占領新興團購渠道，帶動其它渠道”。
建立精準數據庫，系統化運作
一般團購推廣目標都是一些企事業單位、政府部門、廠礦企業或其他社會團體等，多數購買者是為了給員工福利或用作禮品等。團購的消費有一個顯著特點就是目標集中、消費集中，時效性比較明顯，尤其節日期間表現比較突出。然而，對于大型批發市場的商戶來說，他們平時單次用酒量雖說不多，但是用酒頻率比較高，因此必須建立精準的數據庫系統化、細致化和多頻次的溝通。
維系費用管控體系
篇2
掛牌新三板更多還是要從行業和提升自身成長、管理層的能力出發，在多頭競爭中誰能笑到最后，誰是真正的贏家。隨著越來越多的新三板掛牌企業有意試水IPO，截至2016年底，有73家新三板掛牌企業的IPO材料被受理，其中擬奔赴創業板的35家、中小板11家、主板27家。作為廣州服裝業唯一登陸新三板的企業，阿藍爾只是走進了資本市場的第一步，面對激烈的競爭和眾多公司爭相轉板，曾偉偉表示，大浪淘沙，在中國版納斯達克――新三板里拼殺，不能只憑一腔熱情，阿藍爾2017年依然要深耕細分男裝領域，順應整個產業格局和技術發展格局升級的趨勢，方能有足夠的實力向主板沖刺。
面對我國經濟總體面臨的下行壓力，GDP增速放緩，工業增加值增速下滑，制造業低迷，屬于傳統制造型行業的服裝業，如何在消費增長乏力的當下，驅動業績增長、拓寬中國男裝的新版圖？曾偉偉對《首席財務官》坦言，未來兩三年將成為中國男裝品牌的轉型升級年，提升企業自身資本的操盤實力、打造品牌的優質整合、聯動上下游產業的互補能力、秉承“感動客戶、幸福員工、造福社會”的公司使命，形成小而美的服裝王國，創造中國精致時尚的幸福企業，成為轉型期風口下的阿藍爾2017年最為清晰的目標。
CEO左右手
全球男裝市場正處于一個激烈變化和競爭的洗牌期，消費周期快速縮短，品牌更迭加快，面臨來自國內和國際化的競爭尤為激烈。隨著國外大牌的蜂擁而入，國內自主品牌迅速崛起，國內男裝競爭的風口已從一味靠低價取勝開始向消費者認可的高性價比沖頂。面對快時尚集體下滑的挑戰，那些逆勢而生的黑馬卻信心倍增。
阿藍爾主要從事著名自有品牌男裝“ALT FINE ISM”（中文名：阿恩藍拓）的設計、生產及銷售。在面對經濟低迷和外來巨頭調整戰略的沖擊下，阿藍爾更是深感以質取勝才是持久之道。為此阿藍爾每年設計近2000款產品，采用波段式上貨，直接投放到全國近800家門店，通過長期積累的豐富供應鏈資源，快速為消費者提供精致快時尚、性價比高的產品和優質的暖心服務。
為了更順利地使阿藍爾成功轉型，摸清消費者底牌，同時分管公司 IT工作的曾偉偉，迅速推進IT建設，為CEO引領公司轉型出謀劃策。正在和CEO一起攜手作戰的曾偉偉誠懇地說：“面對全球服裝市場的競爭加劇和中國男裝市場集中度仍處于較低水平，國內市場上國內和國際品牌繁多，同質化現象嚴重，若公司未來不能有效應對行業競爭，提高公司在產品研發、供應鏈快反、渠道建設、營運管理和品牌推廣等方面的競爭力，其市場影響力和盈利能力將面臨下降的風險。 阿藍爾2016年4月份正式向全國股轉系統提報掛牌申請后，加大了對ALT男裝品牌知名度和美譽度的營銷與推廣，在產品研發、供應鏈快反、渠道建設、營運管理等方面也加快了優化提升的步伐?！?/p>
以在服裝業多年的敏銳觀察和極為清晰的戰略，阿藍爾改變了以往以模式為主的銷售渠道，正在有序轉型為以聯營、直營模式為主，模式為輔的模式。從2016年至今，持續關注銷售模式轉型，提升運營效率，深化成本管控，通過每周上新，極致單品，更高品質、更低價格的方式，致力為消費者提供精致、優質、超值的時尚新品。曾偉偉開誠布公地說：“投身服裝業，阿藍爾始終專注時尚男裝附加值較高的設計和銷售端，幾經周折，我們開始采用‘期貨模式+快反模式’，以優質品牌為核心，以拓展市場為導向，連接國內、國際的時尚潮流，量身定制出年輕族眼前一亮的流行款式；采購生產部門則根據O計研發的產品款式，會同銷售部、財務部的預測來制定合理的采購生產方案。”今天的阿藍爾，吸納了財務大數據的支持，銷售方面采取聯營、直營、三駕戰車齊頭并進，不斷拓展公司營銷網絡體系，這種新的銷售模式能更直接地感應到市場需求的變化，也更有利于公司掌握市場銷售的真實情況。
業務助推手
截至2016年6月30日，阿藍爾公司存貨占同期資產總額的比例為46.27%。如果存貨規模持續過大，不僅會占用營運資金，還會降低公司運營效率。面對存貨積壓風險，如何削弱產品滯銷的疊加風險一直是曾偉偉關注的重點之一。
阿藍爾門店數量多且零散分布，受管理成本和現場監管手段等因素的限制，公司對終端渠道門店的充分監管和庫存摸底存在一定難度，為此，阿藍爾的管理層和財務部沒有坐以待斃，而是采用高性價比、薄利多銷等促銷手段，加大對歷史庫存的降解力度，實施多層次處理庫存的解決方案，快速整合商品供應鏈、市場營銷與終端零售渠道，嚴格執行多方考察的商品企劃戰略，力爭將庫存控制在合理范圍內，既保存適量存貨把握商機，又能快速運營，最大限度盤活資金，實現公司財務資源的最優配置。
作為業務助推手，曾偉偉表示，在銷售策略方面，阿藍爾加快了信息化規劃與智能零售布局，百分之九十五以上的門店統一使用公司要求的分銷零售系統并處于實時監控。此外，阿藍爾還加大了零售商學院的培訓，規范終端店面的前臺操作流程與后臺體系管理，持續改善終端店員的專業化運營與標準化服務。在進一步鞏固線下渠道優勢的同時，去年下半年啟動全渠道運營的項目，多次舉行特賣會，以及電商、微商城等多種營銷手段，讓庫存更多降解?！拔覀冞€以擁抱和更加開放的態勢，借助互聯網、移動互聯網的智能技術深入變革，打造線上線下融合、全渠道智能營銷新零售，全力削減庫存?！?/p>
篇3
甲方：
乙方：
為加強公司管理，提高公司高管人員積極性，明確甲乙雙方勞動關系，經甲乙雙方友好協商，特簽訂本目標考核責任書。
一、聘用崗位及時間
甲方聘用乙方擔任甲方總經理職務，負責本公司的全面管理工作，聘任、考核時間為2020年8月1日至2021年12月31日。
二、乙方的崗位職責
(一) 公司《章程》約定的崗位職責：
1、主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議,并向董事會報告工作；
2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案；
3、擬訂公司內部管理機構設置方案；
4、擬訂公司的基本管理制度；
5、制定公司的具體規章；
（二）董事會授予的其他職責：
1、負責宣傳貫徹執行國家和行業有關法律、法規、方針、政策。
2、負責制訂并落實公司各項改革方案、改革措施；
3、負責召集和主持公司總經理辦公會議，協調、檢查和督促各各部門的工作。
4、倡導企業文化建設，培養員工歸屬感，塑造企業形象，提升企業的戰斗力；
5、負責處理各部門之間事務矛盾和問題，避免“管理孤島”，制定聯合目標，讓各部門“利出一孔”；
6、負責公司營銷干部培養，技術人才引進，人才梯隊建設；
7、負責審核公司經營費用支出。
8、負責組織完成董事會下達的其它臨時性、階段性工作和任務。
三、乙方的責任
（一）對公司經營目標未達標負責；
（二）對公司改革方案、改革措施的實施結果負責；
（三）對公司出現重大經營失誤負責；
（四）對公司出現重大管理失誤負責；
（五）對公司出現重大安全事故負責；
（六）對審批的費用支出不合理負責。
四、乙方的權限
（一）公司《章程》約定的權限：
1、提請董事會聘任或者解聘公司副總經理、財務負責人；
2、決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員；
3、列席董事會會議。
（二）董事會授予的其他權限：
1、高層管理人員的目標設定、績效考核權；
2、薪酬設計權。對高層管理人員薪酬的建議權，對高層以下員工（含分公司負責人）薪酬的決定權；
3、產品設計權及生產權；
4、公司制度的設計權、審核權、決定權；
5、合同的簽署權（需董事長簽署的除外）；
6、獎懲決定權。對高層管理人員獎懲的建議權，對高層以下員工獎懲的決定權；
7、物資采購價格審核權。低于 萬元及以下采購的決定權；
8、低于 萬元及以下單筆開支的決定權；
9、各部門職能的調整權；
10、向董事長、董事會的工作建議權；
11、重大營銷方案的決定權；
12、聽取下屬工作匯報權；
13、人才培訓的決定權；
14、分支機構設置、拆除的建議權；
五、乙方的考核目標
（一）可量化考核指標（考核權重85%）
經營指標
與同行2018-2019年平均指標值
上半年實際經營指標值
權重
2020年下半年考核目標值
達標指標（100%）
沖刺指標（120%）
挑戰指標（120%+額外獎勵50萬元）
毛利率
15.98%
13.96%
30%
13%
15%
18%
銷售費用占比
1.91%
2.16%
10%
2.0%
1.90%
管理費用占比
2.96%
5.55%
15%
5.0%
4.50%
研發費用占比
2.92%
5.48%
財務費用占比
2.29%
10.06%
5%
9%
8%
凈利率
6.01%
-9.08%
存貨周轉天數
107
185
5%
108
103
應收賬款周轉天數
77
217
5%
120
110
經營現金流凈額
-1.34億元
5%
經營現金流為正
大于1000萬元
主營業務收入
2020年度預算：7.23億元
2.58億元
10%
3.92億元
4.29億元
（二）非量化考核指標（考核權重15%，此項由董事會負責考核打分）
1、安全（權重：5%）
2、環保（權重：1%）
3、質量（權重：5%）
4、客戶滿意度（權重：2%）
5、錯誤采購（權重：1%）
6、稅法及法律上風險（權重：1%）
六、乙方的薪酬結構
乙方的工資結構為“（基本工資+崗位津貼）（年薪工資的60%）+目標考核工資（年薪工資的40%）+挑戰獎勵”，其中：
1、基本工資： 元
2、崗位津貼： 元
3、目標考核工資 元（年底按考核系數發放，按實際與目標值的增減比例計算，例如：毛利率的達標指標是13%，如果實際為12%，那么完成率為92.31%，乘以權重30%，毛利率考核項目的得分為92.31%*30%=27.69%；如果實際為14%，則完成率為107.69%，乘以權重30%，毛利率考核項目的得分為107.69%*30%=32.31%。）
4、挑戰獎金：一次性獎勵50 萬元（建議該獎金總經理應與相關關鍵貢獻人分享）
5、當月發放基本工資及崗位津貼，目標考核工資在次年1月份發放50%，3月份發放50%。（主要考慮考核目標的核算時間問題）
七、乙方義務
1、乙方必須保守甲方的商業信息，如有泄漏商業信息要追究乙方的法律責任；
2、乙方在工作期間，不得利用職權進行違規作業；
3、若乙方在不滿考核期主動離開公司，則取消目標考核工資；若乙方在不滿考核期被動離開公司，則按照考核工資/12月*已工作月數享有考核工資，但因觸及電網指標受到公司處罰而被動離開公司的，不享有目標考核工資。
八、電網指標
1、公物私用
2、回扣
3、非公司行為行賄
4、泄漏機密
5、公款私用
6、虛報假賬
7、曠工
8、煽動虛假信息
9、銷毀證據
10、虛假預算獲得物質開支
11、利用職務之便制造假數據獲得利益
12、違法
13、出現惡性安全和質量事故
14、不可兼職同行業或投資同行業。投資其他行業需公司書面申請并備案。
乙方觸及電網指標，甲方有權對乙方進行停職、降職、降薪、換崗、調離或解約。
九、其他
1、本目標責任書一式二份，甲乙雙方各執一份；
2、如果中間有變化，經雙方友好協商調整；
3、如崗位變更，工資也隨之變化；
4、未盡事宜雙方協商確定。
甲方（蓋章）： 乙方：
篇4
堅持保存量與拓增量相結合、集聚發展現代服務業與提升傳統商貿業能級相結合、服務區域企業發展與支持區屬企業做大做強相結合，全力做好保增長各項工作。
大力開展招商引資工作。緊緊圍繞招商引資這一經濟工作的主線和核心，以發展樓宇經濟為抓手，進一步加大工作力度，切實提高企業與稅收落地率。一是千方百計保住存量。針對各種企業的不同情況，分門別類采取有效措施，按照“區保重點，街道保一方”的要求，全力做好安商、留商、穩商工作，盡最大努力鞏固稅基。二是全力以赴拓展增量。進一步完善“左右貫通、上下聯動”招商引資工作機制，全面落實招商引資和現代服務業發展的工作任務，積極引進一批功能性、標志性和行業先導性企業。
加快推進樓宇載體建設。充分認識樓宇尤其是高品質商務樓宇在城區經濟發展中的載體和基礎作用，繼續按照“五個一批”要求，進一步加快商務樓宇項目建設。一是協助創興金融中心大樓盡早通過竣工驗收，加快推進眾鑫城二期、申大廈等已竣工商務樓的招商工作，積極引進以金融為主的現代服務業企業；二是B4地塊年內要完成動遷并開工建設；三是抓住市場回暖的時機，力爭出讓1-2幅已拆平的地塊；四是充分調動各方力量，盡快解決部分企業動遷難等瓶頸問題，加快拆平一批在拆地塊；五是完成大生大樓的整體招商和鹽業銀行大樓的保護性修繕，早日啟動新新大樓居民、區屬單位房屋置換工作。
繼續做好商業結構調整和商業促銷活動。進一步重視和發揮商業等傳統產業的基礎性作用，通過擴大規模，提升能級，提高對區域經濟的貢獻度。加快南京路東段結構調整步伐，繼續實施南京路周邊支、次馬路調整改造，推進豫園黃金廣場建設。加強商旅文聯動，以南京路步行街開街10周年、豫園建園450周年等節慶紀念活動為契機，做好季節性和節假日商旅文營銷工作。加快實施品牌發展三年行動計劃,從政策、資金、人才等方面加大對優質品牌的扶持力度，支持老字號企業進行科技創新、市場拓展和品牌提升。
積極推動國資國企改革發展。完成中鉛、老鳳祥、工美公司資產重組，充分利用上市公司融資平臺，做強老鳳祥品牌，實現企業規模和能級的進一步提升。加大國資監管力度，規范和完善區屬企業集團考核評價體系，提高區屬企業對區域經濟貢獻度。
（二）加快推進外灘金融集聚帶建設，增強城區可持續發展能力
緊緊圍繞打造全國性和國際化的資產管理中心、資本運營中心、金融服務中心的目標，按照市委、市政府給*金融發展下達的7個方面的具體任務，加快外灘金融集聚帶建設步伐，大力拓展金融發展空間、加強金融創新、傳承金融文化、完善金融環境，進一步集聚金融機構與人才。
盡快建立實體化運作機制。組建國有獨資的實體開發公司，積極參與外灘金融集聚帶的土地儲備、房地產開發經營、老大樓置換、配套設施建設等工作。
抓緊編制三個文件。出臺實施意見，進一步明確推進外灘金融集聚帶建設的任務和措施。制定總體發展綱要，明確十年總體目標、五年重點任務、三年行動計劃和每年的項目措施。形成總體規劃，綜合考慮功能結構、空間形態、服務配套、交通設施及組織、地下空間開發利用、文化傳承等六大要素，形成功能定位與城市設計相結合的總體規劃。
進一步促進機構集聚。積極引進對*國際金融中心建設有重要支撐作用的功能性機構，加快引進證券、基金、信托、融資租賃、股權投資等金融機構，以及國內外優秀信用評級、資產評估、會計、審計、法律服務等一批中介服務機構，支持新興金融企業和創新型金融機構入駐*。
大力開展金融創新。加快制定相應的政策措施，積極開展境外投資者參與境內股權投資企業（基金）試點工作。加快推出房地產信托投資基金（REITs）產品，采用政府引導、企業運作的方式，鼓勵區域企業參與REITs產品創新。
切實完善金融服務。豐富外灘金融文化內涵，抓緊外灘金融廣場建設，積極引進證券博物館等功能性、公益性金融文化機構。開設外灘金融網站，市區聯手建立金融家俱樂部，舉辦金融家沙龍、金融論壇等活動。充分發揮金融審判庭的作用，依法打擊金融犯罪，處理金融糾紛，維護金融安全。
（三）努力突破動遷瓶頸，扎實推進舊區改造
加快推進舊區改造，對改善民生、改變城區面貌、提升城區功能具有戰略性、基礎性的作用，必須始終將這項工作放上極其重要位置，正確處理資金、房源、政策、隊伍四大要素的關系，進一步完善和推廣陽光動遷機制，迎難而上，扎實工作，又好又快又穩推進舊區改造動拆遷工作，確保實現拆除舊房30萬平方米、10個動遷基地拆平收尾的年度目標。
堅持拆改留并舉，多種形式推進舊區改造。一是全力以赴推進成片舊里土地儲備，抓好董家渡13A、15A地塊，復興和環綠及北側地塊的動拆遷，力爭完成收尾任務。二是集中精力做好世博周邊地塊動拆遷推進和收尾，力爭收尾5-6個地塊。三是堅持邊試點、邊探索、邊總結、邊完善，認真做好東元坊地塊舊改試點工作。四是進一步推進二次征詢試點，繼續實施光明初級中學擴大用地及保屯路瞿溪路東南側等零星地塊改造。五是積極做好北部地區舊里集中街坊改造選點工作。
（四）全力攻堅克難，基本完成迎世博600天行動計劃主要任務
迎世博600天行動計劃已進入后300天的沖刺和決戰階段，工作難度更大，要求更高。必須嚴格按照時間節點要求，進一步細化任務，明確責任，全力完成每個百日的目標任務。
加快推進世博配套重大工程項目建設。按照年底基本建成的目標，抓緊世博配套路網項目建設；加快實施外灘濱水區景觀綜合改造工程，9月底完成*公園和九江路以北段改造工程；加快推進外灘源項目建設，半島酒店年內竣工開業，洛克外灘源項目完成部分老大樓修繕和外立面工程施工，新建建筑開工建設，33號公共綠地年底建成，益豐大廈完成土建工程。
加強城區市容環境綜合整治。在前期工作的基礎上，突出重點、攻克難點，由點到面、加速推進，繼續做好建筑立面整治、架空線入地等各項工作，確保9月底前基本完成世博園區外1000米范圍內市容環境整治，全面完成高架以及蘇州河沿線市容環境整治任務。完善市容環境整治聯合執法和分級錯時管理機制，建立并實施立面整治后續管理機制，提高城區常態長效管理水平。
切實改善窗口服務。從解決文明指數測評所反映的熱點難點問題入手，加強質量監測、市場監管和誠信服務建設，大力開展創星級活動，全面實施窗口行業規范管理。充分運用每月5日“窗動日”集中行動、商業營銷活動、勞動技能競賽等形式，強內功、立標桿，閃亮點、展風采，進一步優化窗口服務。
提升城區文明程度。大力開展“暢議世博”活動，進一步提高市民知曉度、參與度。以群眾喜聞樂見的方式，引導市民改除陋習，著力消除公共場所和市民生活中的不文明現象。開展“公共秩序日”等集中行動，營造文明守序的社會氛圍。
進一步落實與世博局的合作項目。積極籌劃好運營期間園區內外共辦世博的計劃方案。抓緊做好老字號餐飲企業入駐世博和老鳳祥世博產品生產方案策劃等工作。
（五）加快推進以改善民生為重點的社會建設，不斷提高群眾生活質量
堅持把保障和改善民生作為政府各項工作的出發點和落腳點，越是經濟形勢嚴峻，越要關注和改善民生。要在加快發展經濟的同時，堅持以人為本造福為民，把更多的財力投入到事關民生改善的領域，扎實推進社會事業發展和各項民生保障工作，努力讓群眾得到更多實惠，確保民生持續得到改善。
切實做好促進就業工作。積極落實促進就業的各項政策措施，確保全年新增就業崗位29600個、城鎮登記失業人數控制在14040人以內。高度關注和促進大學生就業，繼續完善和擴大創業基地，鼓勵以創業帶動就業。組織多層次的職業技能培訓，多形式、多渠道幫助就業困難群眾實現就業。加強勞動監察，采取有效措施規范和協調勞動關系。密切關注就業形勢，引導企業增強社會責任，努力穩定就業崗位。
進一步完善社會保障體系。加大綜合幫困救助力度，給予政策邊緣困難群體更多的關注和救助。做好廉租住房配租工作，提高實物配租比例，確保人均居住面積7平方米以下、人均月收入800元以下困難家庭配租率不低于95%。
推進社會事業布局調整。完成市八初級中學改擴建工程，啟動大同中學學生公寓新建項目建設，抓緊推進新市二醫院項目的動遷，力爭年內開工建設。完成*會館史陳列館工程建設。
提升社區服務和管理水平。完成豫園街道社區事務受理服務中心改建，半淞園路街道社區事務受理服務中心和社區文化活動中心投入使用，啟動老西門街道社區事務受理服務中心、社區文化活動中心工程建設。完成新一屆居委會換屆選舉。
營造和諧穩定的社會環境。積極探索和創新促進矛盾化解的體制機制，繼續做好領導下訪接訪工作。落實“平安世博”工作方案，完善條塊聯動機制和應急處置機制，依法防范和打擊違法犯罪活動，進一步創造良好的城區發展和生活環境。
（六）全面加強政府自身建設，切實提高政府行政效能
以開展深入學習實踐科學發展觀活動為契機，進一步完善權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的行政管理體制，努力建設服務政府、責任政府、法治政府和廉潔政府。
進一步強化服務意識，認真傾聽來自基層群眾的呼聲，更好地為基層服務、為群眾服務、為企業服務，努力為民辦實事、解難事。
進一步提高行政效率和透明度，以貫徹《關于進一步深化本市行政審批制度改革工作的意見》為抓手，重點推進建設工程審批管理程序改革，更主動、更積極地推進政務公開。
篇5
Peter：首先感謝《環球市場信息導報》對勒卡斯企業動態的關注。這次戰略會議我們和NEC（中國）簽署了戰略合作備忘錄，并確定了雙方合作的范圍。此后雙方將在云計算平臺和海量數據處理的咨詢服務及集成、智慧城市相關的咨詢服務及集成、數據中心建設和運維的咨詢服務與集成，以及呼叫中心的建設集成與外包服務等方面達成深度合作。在未來，我們和NEC將把鳳凰出版傳媒、蘇州智慧城市以及勒卡斯吳江產業園三個項目作為雙方合作的試點。
《環球市場信息導報》：在2012年安卓全球開發者大會上，勒卡斯的SAPP榮獲最佳應用TOP10桂冠，您能跟我們具體講講SAPP是如何應用于銷售線索跟進的嗎？
Peter：SAPP是一款用于品牌營銷后續服務跟進的移動應用軟件，它能夠針對企業管理、市場拓展、門店零售終端等不同角色提供高效的營銷流程管理服務。它的核心應用是企業銷售線索跟進。SAPP結合Web端和移動應用端，通過SAPPweb端的管理后臺，實現對企業賬戶、營銷數據、產品及競品資訊、推廣活動等各種內容的設置與管理，以及支持信息圖表的導入導出；通過SAPP移動應用端，實現線索匯總、分配、跟進操作，進行業務人員執行力、執行效果的評估，獲取更多有助提升產品銷售業績的增值服務。目前SAPP可根據不同行業屬性定制系統界面及功能模塊，移動終端已經Android和IOS版本，全面覆蓋市面上的主流智能手機運用。
《環球市場信息導報》：2012年，勒卡斯不僅收獲了榮譽，也贏得了客戶的高滿意度。您能跟我們分享一下2012年客戶滿意度很高的營銷成功案例嗎？
Peter：2012年，勒卡斯在數據庫營銷以及ECRM全案服務上有很多成功的案例，很多客戶都對我們的專業營銷能力非常滿意。比如去年1月份，我們與寶潔達成合作，我們將負責為其旗下26個品牌提供ECRM解決方案。在我們做的營銷方案中，勒卡斯通過對寶潔生活家會員在淘寶官網上的客戶群體進行數據分析和數據挖掘，將RFM模型優化成更加合適的EFM模型。同時，勒卡斯利用自身強大的優質數據資源，對數據進行增補，增補后更加完整的非結構化數據對后續的精準營銷有重要意義。之后，勒卡斯通過準確的預測，得出個性化的產品推薦，以幫助寶潔提升會員的購買額。除此之外，2012年我們為東風標致508、華夏基金、陽光麗人婚姻保險、榮威W5等品牌客戶均提供了高ROI的營銷服務。客戶對我們高效智慧的服務也都挺滿意的。
《環球市場信息導報》：據了解，2012財年勒卡斯的銷售收入為1.2億，較之于2011年翻了一番。您覺得這主要得益于什么？
Peter：我覺得這除了得益于我們不斷完善的營銷產品，不斷擴容的海量大數據，以及不斷提升的ECRM全案服務能力，也和我們企業的軟件條件有很大關系。在這里我想重點說說企業本身。勒卡斯是一家厚積薄發的黑馬企業，在成立勒卡斯之前，我們集團的核心創始人就在CRM和直復營銷行業積累了豐富的經驗。后來加入的一些高管也都是數字營銷和直復營銷行業的資深人士。2011年8月，勒卡斯重新組建了核心管理團隊，并確定了2014年上市的目標。這對于勒卡斯具有重要意義。這些行業老將的加入對于勒卡斯是新鮮血液，也是強心劑。經過短暫的磨合，勒卡斯集團核心管理團隊已經是帶領勒卡斯各事業部各分公司全力沖刺2014年上市目標的得力干將，他們的號召力和凝聚力也是非常強大的。有了強大忠誠的高管團隊，有了全體員工的積極奮進，還有明確可實現的企業目標，勒卡斯在2012年實現銷售翻番是水到渠成的事。
《環球市場信息導報》：除了收入翻一番，2012年勒卡斯取得了哪些突破性的進展？
Peter：作為一家高速成長的創業型公司，每個財年銷售額的增長只是我們在乎的一部分。其實我更在乎勒卡斯集團整體的運轉效率是否每年都有提高，勒卡斯的四大產品線——淼云、云端、能調研、云贊——商業模式是否每年都朝著更高效更盈利的方向發展，客戶對我們的勒卡斯的數字營銷和ECRM全案服務滿意度是不是每年都有提高。從員工角度，我們也很在乎他們在勒卡斯是否感覺到自己在實現個人價值，也在收獲自己職業生涯的成長和發展?？蛻魸M意，員工幸福，這是我每年最關心的事。可喜的事，這兩方面2012年勒卡斯都有了提升。
《環球市場信息導報》：聽說貴公司修建于吳江的IDC產業園2013年1月7日將破土動工。您能跟我們具體講講這個IDC，以及它在勒卡斯整個大數據戰略中的意義嗎？
Peter：是的，您的消息很靈通嘛。IDC產業園預計2013年底竣工啟用。吳江產業園是勒卡斯集團建于江蘇吳江的信息產業基地，產業園內的國際化互聯網數據中心（簡稱IDC）覆蓋吳江產業園內的一、二層?？偨ㄖ娣e達3000平米，IT設備區域面積為1200平米，呼叫中心配備有近千余座呼叫席位。中心規模龐大，基礎設施完善，設備先進，符合國家A級建造標準。IDC配備有一大批互聯網和數據挖掘行業的技術骨干和業內精英，這為勒卡斯數據營銷及潛客挖掘等業務提供了強大的技術支持和數據保障。這個IDC在勒卡斯的大數據戰略上具有開創性的歷史意義，這對于勒卡斯2013年的跨越發展上也具有重要影響。
《環球市場信息導報》：您能跟我們介紹一下2013年勒卡斯新品上線計劃嗎？
Peter：按照暫定的集團年度戰略規劃，2013年除了11月外，我們每月的1日均有新品上線。新品主要圍繞勒卡斯的四大產品線——淼云、云端、能調研、云贊，陸
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續推出主要針對于汽車、快消、化妝品、電商、教育、服裝等行業的線上營銷平臺及服務。我們在不斷豐富產品線的同時也在不斷創新產品，專注于產品創新和服務創新也是勒卡斯在行業不斷領先的重要原因。同時，在今年，我們主推的勒卡斯卡也將面世。
《環球市場信息導報》：這些新產品對進一步提升勒卡斯數字營銷服務能力以及ECRM全案服務能力有何作用？
Peter：任何一個產品線都需要不斷用新品來充實，延展，完善。這些即將陸續上線的新品為勒卡斯繼續開掘汽車、快消、化妝品以及電商等行業的營銷市場提供了平臺支持和技術保障，也深化了我們為這些行業服務的數字營銷和ECRM全案服務能力。，
《環球市場信息導報》：去年您曾在接受新浪記者專訪時說到，勒卡斯將逐漸由服務于傳統行業向電商行業轉變。新的一年，勒卡斯在吸引電商客戶這一方面有何新舉措和政策呢？
Peter：今年三月，勒卡斯將推出針對電商行業的CRM營銷軟件。這是我們專門為電商客戶量身打造的一款CRM營銷管理軟件。我想這足以看出今年我們對電商行業的重視。其實之所以說要逐漸向電商行業轉變，并不是說傳統行業不重要。做企業和當年八路軍建立根據地一樣，要不斷開拓新根據地，也要守得住已有的根據地。目前勒卡斯在汽車行業、快消行業、化妝品等行業已經有了很多成功的案例和老客戶，對于像電商行業這樣越來越影響消費者行為的熱門行業，勒卡斯也會通過開發新產品來不斷吸引客戶，并為之提供智慧的營銷服務。
《環球市場信息導報》：對于勒卡斯2013年的發展，您有哪些期待和展望？
Peter：2013年，勒卡斯值得期待的東西很多。一個是剛才說到的吳江IDC，這個工程的建設進度對于2014年上市目標的達成以及集團長遠的大數據戰略意義重大。再一個是集團陸續推出針對各行業的新品，這些新品是勒卡斯營銷服務的根本，只有開發出了高效盈利的產品，才能建立高效盈利的商業模式，才能給客戶更多高ROI的智慧營銷服務。當然，作為IPO前的準備階段，2013年勒卡斯還需要不斷改制和完善，像企業文化、企業軟實力等各方面，都有提升和更上一層樓的潛力?？傊?，2013年我期待和展望的東西很多，但這三方面是我最想看到大發展的地方。
篇6
對創業者們來說，也有一個起跑線――當我們決心起步的時候，我們就開始了漫漫征程。只是，有的人已經功成名就了，我們才剛剛開始；有的人資本雄厚，我們卻囊中羞澀；有的人上盡先機，我們卻一無所長……一開始，我們就輸在起跑線上了。這，是不是意味著我們永后人一步？
所有的起點都寒傖
李海程 海口捷豐物流公司總經理
坦率地說，我很害怕失敗。我現在開著家小公司，每天戰戰兢兢，生怕哪一天又被打趴下。在此之前，我先后做過好幾門生意，都不理想。我很謹慎。我能不謹慎嗎?萬一失敗，賠上的是全部身家，可能飯都吃不起，上有老下有小，一大家子怎么辦?而且可能從此就萬劫不復，再也爬不起來。
像我這種底子薄基礎差的創業者，在起跑線上已經輸掉了。就說經營的項目，做物流，如果早幾年，也許還是新鮮事物，可現在完全飽和了，辛辛苦苦種一年，收的可能只是稀飯錢。有時候我真羨慕比我年長的那撥人，他們開始創業的時代多好哇，滿目洪荒，種什么活什么，一年下來賺得臉開花。我怎么就沒趕上呢，那時候錢多好賺啊!
再來橫比，別說那些玩高科技、動輒納斯達克上市的少年新貴，就是跟我一樣拼苦力的，也有很多或靠著父輩的蔭庇或不知撞了什么大運，總之資金雄厚，企業一建立就像模像樣，往中大型上靠，我根本不敢跟他們比。
不過有時反過來一想，其實所有企業起步的時候總是很艱難的，大有大的難，小有小的苦。也許在我羨慕那些一上手就“玩大的”的企業時，人家沒準也正羨慕我小公司靈活，船小好掉頭呢。不是說機會是為倒霉的人準備的嗎?沒準啊，人家正羨慕我擁有不多，輸掉的只是鐐銬，得到的卻是全世界呢。呵呵，這么一想，心里也挺平和的。
跑得早不如跑得久
蔣渝 重慶三友必潔衛生用品公司總經理
打麻將的人有句話：先贏的是紙，后贏的才是錢。我想這話也適用于創業。
2005年底，我經歷了一場莫名其妙的挫折。當時一位姓藍的廣東人手里有個產品――一種速效擦鞋紙，通過協商，我們達成了合作協議：我利用自己現有的設備、資金、人力等資源推出產品，對方則不出一分錢。剛開始一切都還算順利，我見到他原來的產品后，立即重新設計了產品外包裝，針對原產品使用過程中容易臟手的弊病進行了修正，擬定了全新的產品營銷指南和技巧。誰知道，那位藍先生在得到這些資源更新后，在我已經準備好原料，第二天就要生產時，帶著獲得的資料一拍屁股就回廣東了，給我留下一張各項條款都不利于我的“一邊倒”合作協議和一大堆我自己購買的價值不菲的原料。我頓時感覺到一陣暈眩，只差沒倒下。
好在我心理素質還不算差，不就是一個項目失敗了嗎，我自己把它變成產品不也是錢嗎?自行研制這種產品對于一個有四年日化用品研制、生產經驗的我又不是什么難事。于是我仔細研究各種原、配料，針對第一代產品的缺陷，求教于一家老牌化妝品企業的技術人員，巧妙地把化妝品生產工藝和原料用于生產擦鞋紙。經過2個月的技術和產品實際試用論證，終于在2005年底敲定了產品的最終配方和工藝。剛進入2006年，我就全面開始投產了。產品出來后，沒怎么費神就銷售了3．5萬包，并且迅速占領了華北市場。這使我對我的產品和營銷充滿了信心。
如果憑一時論輸贏，去年底我算是輸了的，可以說幾乎陷入泥淖、被別人甩在后邊了，就好比發令槍已經響了，卻摔了個大跟斗。但正像長跑比賽一樣，開頭跑在前面的，最后不一定還能保持領先，有經驗的長跑運動員對最初的消耗都有所保留，以便最后沖刺。用這來比喻企業的發展雖然有點牽強，但一時的成敗不能說明永遠的成敗，這個道理是一樣的。對小孩教育，父母怕他們輸在起跑線上，百般呵護，其實就已經讓他們輸掉了。人的一生很長，一輩子都必須學習。企業也一樣，初創期的成敗真的說明不了什么。
低起點成就大事業
許廣崇 廣西醫藥策劃網CEO
我對創業的理解是：它是一種思維的消化，一種心理的升華，一種理念的歷練。當然目的肯定是要產生利潤，但它的過程，客觀上對個人來說就是這么個東西。
如果要使企業成長，不斷邁向成功，就必須完全地了解它的運作、長處，才能更有效率地控制一切。忽略任何一個環節，都會成為一種制約和絆腳石，因為開始往往決定結局。然而，更多的時候，開頭不一定能決定結局，就像一句著名的臺詞：我猜到了開頭，卻猜不到結尾。做企業尤其是這樣，因為這個過程中可變因素太多了，市場變化、宏觀政策、消費者結構甚至是氣候異常、一場疾病都可能在企業身上起“蝴蝶效應”，再加上經營者主觀上的因素，企業最終走向哪里，做成什么樣，很少能夠一開始就勾劃出來。一開始轟轟烈烈的企業，有可能落得慘烈下場；一開始悄無聲息的公司，有可能成為常青樹。兩相比較，我更愿意做后者――哈哈，當然也是因為我已經不可能做前者，仍在起步沒那個條件。
有時候我也覺得很著急，覺得處處不如人，但很多榜樣還是很會安慰人的：許多成功的公司都是從極端粗陋的工作中出發的，可能有的還不如我呢。比如可口可樂以前只不過是在大西洋城的一家藥房中所出售的萬靈丹。創業不是一個講究排場，或旋風似的事情，它不該用“隆重開張”來代替。起點低，態度上就謙虛、認真，這種態度堅持下去，必然能成就一番事業。
同時創業必須是持久戰，是一場創業者能經受住多種挫折、失敗歷練的心理承受平臺。從小，老師就用“失敗乃成功之母”教育我們。這話有自我安慰之嫌，但也的確是至理名言。文學史上更有“文王拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃賦《離騷》；左丘失明，厥有《國語》……”的美談，不過也有注腳：“大抵圣賢發奮之所為也?！币簿褪钦f，我們眼前的平淡和挫折，真的可以成為他日成功的積淀，前提是創業者必須高度自信，而且能用與眾不同的方法換取利潤。任何一種挫折、困難都是一種歷練、一種積累，必然會在某一天爆發出巨大的力量，體現在企業上，必定是輝煌的事業。
變劣勢為優勢
唐華源 四川長島休閑公司總經理
可能沒有誰是在“萬事俱備”的情況下開始創業的，資金、技術、項目、人才、市場環境等全部都處于絕佳狀態，這種情況極少極少。驅動創業的，要么是看到了某個機會；要么是有個愿望，有點資金；要么純粹是走投無路。如果等所有條件都最好再行動，恐怕只有等到白發三千丈了。每一個創業者相對別人都有自己的優勢，也有自己的劣勢，重要的是要善于把劣勢轉變為優勢。
我從IT轉做咖啡廳時，除了一筆小小
的資金，幾乎是啥也不懂，行業經驗沒有、人力資源沒有，而很多經營得好的咖啡廳都是歷史悠久的咖啡連鎖品牌，跟他們相比，我處于絕對劣勢。但換個角度想，這些劣勢又未嘗不是優勢。比如：沒有經驗，也就沒有框框，沒有框框就容易創新，憑著單純的消費者的感覺，我把咖啡廳設計成濃郁的英倫風格，又把餐廳和商場的一些做法借鑒過來，一路散打，效果并不比那些名咖啡廳的正規路子差，還有人要求加盟呢。再比如， 因為我又回頭讀研，時間經常不夠，盯住員工的時間也不多，這反而給了他們一個自主發展的空間，他們都覺得我信任他們，每個人都很賣力，我在不在都一個樣。
那么對于大多數起點并不高的創業者來說，也是一樣。錢少，自然會精打細算，每一分錢都用在刀刃上，將來企業做大了財務上也必定精細。企業沒名氣，產品沒市場，自然絞盡腦汁尋找市場空隙，揀大企業不屑的地方鉆，越是冷門的地方，越容易長成參天大樹。所謂贏在起跑線，我認為不應該是硬件上的勝出，而應該是一種心態和創業者的素質，還有從一開始就養成的良好規范。這些一開始就體現出來的比別人強的地方，會在將來形成一種慣性，慢慢成為企業的一部分。所以即使很多客觀條件不如人，也不能說明已經輸在起跑線上了。
怕的是因為一時看不到光明就灰心喪氣，在嬰兒期就夭折了。在美國每年約有60萬新企業成立，依統計抽樣調查，25％在2年間消失，62％在5年內不得已關閉。創業失敗的原因看似很多，但深究其原因，卻都源自創業者自身的因素。結合個人經驗，我認為創業初始必須做到以下幾點才能變劣勢為優勢：
1．踏實擬定創業計劃并慎重執行。孫子兵法說：“勝兵先勝，而后求戰；敗兵先戰，而后求勝。”即使在先天條件輸給競爭對手的情況下，也要在謹慎地制定戰略方案之后“先戰”起來。
2．建立正確的經營理念。這個很重要，除了“賺取金錢收入”目的之外，更應追求較高層次人生境界，諸如提高生活價值觀念，工作價值觀念及創業使命感，以及榮譽心和成就感等。這樣，眼界和境界都高了，就能克服眼前的困難，繼續支撐下去。
篇7
在一定時期內,一個企業銷售工作的好壞,不能單純以其銷售額的大小、銷售利潤的高低來衡量,而要通過一系列科學的銷售工作指標來考核，并且要寫好總結。親愛的讀者，小編為您準備了一些保險銷售工作總結，請笑納!
保險銷售工作總結1不知不覺中， 20__ 已接近尾聲，加入國華房地產發展有限公司公司已大半 年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。 20__ 是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力， 更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環 境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺 得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領 導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形 的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧;在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次 接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然 當時苦累， 我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。 在工作之余我還會去學習 一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都 要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的 形象，都在于細節。 看似簡單的工作， 其實更需要細心和耐心， 在整個工作當中， 不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措 手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其 實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對 他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來： 20__ 這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能， 此外還要廣泛的了解整個房地產市 場的動態，走在市場的最前沿， 。俗話說“客戶是上帝” ，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十 分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。 所以我也會全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半 年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步， 但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20__ 年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： (一)、依據 20__ 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。 (二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。 (三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。 (四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力 資源基礎。 (六)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減 輕領導的壓力。 (七)制訂學習計劃。、做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面， 不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。 我會適時的根據需要調整我 的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們 業務人員支持) 。 (八)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。 今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做 出應有的貢獻!! !
保險銷售工作總結2轉眼間，我來榮威 4S 店已經大半年。這半年間，從一個連 AT 和 MT 都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業 知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感 謝領導能給我展示自我的平臺這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深 入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如 何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷 過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人， 學習談判經驗， 這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。 現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的 心態是非常重要的.而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。
如果我沒有 別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服 務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。現存的缺點 對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶 的溝通過程中,缺乏經驗.在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打 擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。 16 年工作計劃 公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的 發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
以下是我 16 年的工作計劃：
繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態 各種同類競爭品牌的動 態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
與客戶建立良好的合作關系 ，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶 的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞 好客戶關系，隨時掌握信息。 重點客戶的開展。 我在這里想說一下： 我會要把 C 類的客戶當成O 類來接待， 就這樣我才比其他人多一個 0 類，多一個 O 類就多一個機會。拜訪，對客戶做到 每周至少三次的拜訪。
努力完成現定任務量 .在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己 設定任務。 不僅僅， 要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。 我相信有壓力才有動力。 對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
在業余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用。
在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印， 踏踏實實的去做好工作，完成任務。
意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.每日工作 1.衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。 2.每日至少回訪和跟蹤 2 到 3 個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。 3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統。 4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的。 是否需要改正。 5.了解實時汽車行業信息，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。 每周工作1 查看潛客系統，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需 求備案。 2 查看自己的任務完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務。月工作任務 1總結當月的客戶成交量，客戶戰敗原因。 2 總結當月自己的過失和做的比較好的地方。 3 制定下個月自己給自己的任務，和工作計劃。最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著 優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切.
保險銷售工作總結3____年上半年，我市個險業務工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經理室的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實分公司全保會議精神，圍繞“抓隊伍、促發展，優結構、增效益，嚴管控、防風險”這條主線，和個險業務工作“擴充人力、提高產能、強化管理”的總體要求，強化營銷基礎管理建設，緊緊圍繞“攜手創富”這一主題，大力發展20__年期及以上期交業務，進一步加大市場開拓力度，優化險種結構，各項業務指標較上年同期相比均取得了一定的成績。截止6月30日，全市共實現個險總保費收入10,____萬元，其中：個險首年保費收入2,____萬元，同比增長____;新單期交保費收入2,____萬元,同比增長____;20__年期及以上新單期交保費收入2,.____萬元，同比增長____;股份續期保費收入7,____萬元;個險短險保費收入____萬元?？偟膩碇v，上半年我市個險業務工作與去年同期相比均處于穩步增長的態勢。
回顧____年上半年個險業務工作，我們主要開展了以下幾方面工作：
一、認真做好業務企劃，有效推動業務發展。
____年以來，按照省公司業務發展的指導思想，在歷次業務競賽活動中突出銷售人員創富主題，圍繞這一主題分季度策劃了____次全市范圍內的大型業務企劃工作：一季度，為了實現20__年首季，特別是首月業務開門紅，我們于____年12月11-13日在延安窯洞賓館以____年攜手創富幫扶團總結表彰大會的召開為契機，邀請田芳老師為全市____余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業務的啟動培訓工作，統一全員開門紅業務思想。借助培訓班的東風，我們于____年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了____年一季度“紅牛精耕春滿神州”業務競賽啟動大會，會上出臺了個人業務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標，提出了分段經營、分段考核的辦法來推動階段業務的發展。通過前期半個多月的運作和積累，____年1月1日首賣日當天全市實現個險20__年期保費收入____萬元，一舉走在全省的前列。實現了首賣日業務的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現個險期交保費收入____萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業務工作目標。。
二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發展個險120__年期及以上期交業務的發展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創富增效”個人業務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現，期間根據省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發了《中國____分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務發展的競賽氛圍，提高銷售人員展業的水平和技能，鞏固和發展銷售隊伍。
通過努力，我們于6月15日，以20__年期保費____萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年20__年期過六五目標任務，在全省贏得了榮譽。
二、組織召開業務啟動會，有效形成思想合力，確保階段目標達成。
前半年以來，圍繞每個業務企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業務啟動會，進一步統一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經營意識為目的，及時組織召開了春節過后的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作，通過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發銷售人員的展業積極性，增強其精英榮譽感，統一思想，凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓，提升銷售人員展業技能
2月份春節過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統____余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發主管們從業的意愿和從業的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創建方案，并將各主管____年底的職級架構進行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。
圍繞標準化團隊建設，我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產品銷售流程和職業道德，為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底，我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數達到____人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業務推動方案，并安排專人進行追蹤，通過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業務沖刺中發揮了積極作用。
四、抓增員、有效提升銷售隊伍規模。
自____年1月份以來，在歷次業務活動中我們都將增員工作作為一項常態事項來抓，突出增員的長期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經營意識，以基本法為抓手，在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處、營銷處”活動，為使此項活動用制度的形式確定下來，我部制定下發了《中國____分公司“攜手創天下”標準化營銷團隊創建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導，力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達標后的激勵措施，讓人人都參與到標準化營銷團隊創建中來。按照創建方案的要求，我們每個季度末對各級主管現有組織架構情況進行一次大考核，以此決定獲得團隊達標獎勵的資格，然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發放的次數。一季度末我市有____個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開始，我們積極響應省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排，制定下發了《中國____分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》，每三天分單位單獨下發一次增員活動追蹤情況，總結分析上階段工作，安排部署下階段工作。截止6月30日，活動開展46天來，全市新進amis系統人力____人，其中有____人20__年期業績達到300____元標準以上?？v觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓班，累計培訓新人達到____人次，充實了銷售隊伍，同時全市個險銷售隊伍規模經過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員，達到了____人，銷售隊伍較年初穩中有升，基本達到了省公司下達我市的個險人力發展計劃，從而為后半年個險業務發展奠定了人力資源的保證。
五、狠抓農村標準化營銷服務部建設
在____年農村營銷服務部標準化建設的基礎上，今年以來，結合我市實際情況，農村營銷服務部建設繼續以“兩實一大”為目標，突出一個“實”字，即隊伍實、業績實。為此，我們在充分調研的基礎上結合《中國____保險股份有限公司延安分公司農村營銷服務部建設____--____三年規劃》，制定下發了《中國____保險股份有限公司延安分公司____年農村標準化營銷服務部創建方案》，進一步明確了____年各單位、各個營銷服務部的人力發展目標和20__年期業務發展目標。為了使今年農村營銷服務部建設工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國____分公司____年農村營銷服務部創建工作會議。一方面由各單位對本單位農村營銷服務部____年工作情況進行了匯報，另一方面，分公司對在____年農村網點工作中取得優異成績的單位進行了隆重獎勵。宣導了____年創建方案。同時，組織所有農村營銷服務部負責人專門赴商洛進行觀摩學習和經驗交流。截止6月底，農村網點實有人力____人，實現期交保費收入____萬元，其中20__年期保費收入____萬元，在全市業務發展中的占比逐步顯現。
期間，我們不定期的制作農村營銷服務部旬報及工作開展簡報，在一定程度上起到了發展評比和信息交流的作用。
六、加強組訓隊伍建設，提高組訓工作積極性。
(一)組織召開組訓例會，發揮組訓作用
根據業務發展和團隊建設的要求，為了更好的突出組訓人員的作用和優勢，我們先后組織了四次組訓例會，分享了組訓人員的工作經驗，透明了組訓人員的收入情況，安排部署了每個階段的工作。
(二)建設兼職組訓隊伍，促進業務發展
為了進一步調動現有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓管理辦法，我們在3月份舉辦了全市系統首次兼職組訓選拔培訓班，并利用三月份一個月時間，對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核，最終確定出了第一批____名優秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍;同時，為了今后我市業務發展，給更多的選拔人員入選的機會，我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期，將在7月份對再對準兼職組訓人員進行最后考核，壯大兼職組訓隊伍，更好的促進業務發展。
(三)我部組訓管理崗人員在每個節假日和業務發展的關鍵時期，都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發各單位組訓，增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材，增強現有組訓人員的知識積累，滿足組訓人員專業知識缺乏的需要。
七、配合財務部門全面推動非現金收付費工作
在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財務部門做好非現金收付費工作，我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經理進行了非現金收付費的宣導工作，緊接著制定下發了非現金收付費營銷員宣導膠片和中國____分公司非現金收付費操作指南，并印制成冊，下發給每個銷售人員，對全市系統非現金收付費順利進行奠定了堅實的基矗
八、常態性工作。
(一)組織人資格考試工作
按照保監局提出的人百分百持證上崗的要求，為了提高我市人持證率，我們組織了兩次人資格考試。由于今年全部實行機考，大部分人員缺乏電腦知識，加之前期復習備考不充分，導致通過率不是很理想，總計過關人數____人。鑒于此，我們決定在下半年每個月組織最少二次人資格考試，并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試，確保年底持證率上一個新臺階。
(二)完成了個險銷售部的amis系統升級維護及保監局營銷員監管系統的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統運行等日常工作。
(三)在每個階段結束，及時進行業務數據的核實，確保了業務獎勵對象工作的準確性。
(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予，及時為一線服務。
(五)根據省公司個險部不同階段對銷售人員業務的預警，在第一時間將連續____個月、____個月未出單人員情況分類下發各單位，要求利用晨會時間進行追蹤，張榜公布，個險部進行追蹤。同時，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯系60天和連續90天未出單人力快速出單，有效提升了銷售人員舉績率。
保險銷售工作總結4今年上半年，我局在市委、市政府的關心支持下，在省勞動保障廳、市勞動保障局的正確領導下，以鄧-小-平理論、江-澤-民同志“__”重要思想以及__大精神為指導，結合我市醫療保險工作實際，積極探索、大膽實踐、勤奮工作，各項工作目標實現“時間過半、任務過半”，保險公司工作計劃。
一、主要工作進展情況
(一)三項保險擴面進展情況
1、醫療保險。
截止6月底全市參保人員總數達到30.3萬人，其中，市直21.9萬人，大冶4.8萬人，陽新3.6萬人。上半年全市擴面12483人，完成年計劃20__0人的62%。其中：市直擴面7978人，大冶擴面2454人，陽新擴面2051人。
2、工傷保險。
截止6月底全市參保人員總數達到16.4萬人，其中，市直10.6萬人，大冶3.7萬人，陽新2.1萬人。上半年全市擴面10017人，完成年計劃15000人的67%。其中：市直擴面7070人，大冶擴面2294人，陽新擴面653人。
3、生育保險。
截止6月底全市參保人員總數達到24.73萬人，其中，市直19.29萬人，大冶3.47萬人，陽新1.97萬人。上半年全市擴面4064人，完成年計劃4000人的102%。其中：市直擴面2520人，大冶擴面1213人，陽新擴面331人。
(二)三項保險基金收支情況
今年上半年全市征收醫療保險基金14174萬元，完成年計劃21000萬元的68%，其中統籌基金8429.5萬元，個人帳戶基金5744.5萬元;支出醫療保險基金11132.5萬元，其中統籌基金6349.5萬元;結余醫療保險基金3041.5萬元，其中統籌基金2080萬元;醫療保險基金滾存結余21253.4萬元，其中統籌基金9312.9萬元.
市直征收醫療保險基金11289萬元，其中統籌基金6725萬元，個人帳戶基金4564萬元;支出醫療保險基金9698萬元，其中統籌基金5665萬元;結余醫療保險基金1591萬元，其中統籌基金1060萬元;醫療保險基金滾存結余15858萬元，其中統籌基金5517萬元。
今年上半年全市征收工傷保險基金1209.6萬元，完成年計劃1800萬元的67%;支出工傷保險基金744.6萬元;結余工傷保險基金465萬元;工傷保險基金滾存結余2727萬元。
市直征收工傷保險基金944.7萬元;支出工傷保險基金608.5萬元;工傷保險基金滾存結余1998.2萬元。
今年上半年全市征收生育保險基金472.1萬元，完成年計劃1000萬元的47%;支出生育保險基金171.2萬元;結余生育保險基金300.9萬元;生育保險基金滾存結余4407.6萬元。
市直征收生育保險基金418.2萬元;支出生育保險基金159萬元;生育保險基金滾存結余3998.2萬元。
二、主要做法
(一)積極推進擴面
為抓好擴面工作，年初我們制定了擴面工作計劃，將擴面任務層層分解，落實到人，按照計劃，分類做好困難企業退休人員、靈活就業人員、正常生產企業和私營、民營企業的擴面工作，做到時間過半任務過半。
1、積極做好困難企業退休人員參保工作。
我市困難企業較多，我們根據醫療保險基金的承受能力，按照市政府的有關部署，積極開展工作，將困難企業退休人員逐步納入醫療保險統籌范圍。上半年，我們已為黃石市印刷廠等5家困難國有企業的1008人辦理了醫療保險參保手續，市財政補貼資金116萬元。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等29家困難企業的3314名退休人員辦理了一次性繳費手續，使他們再無后顧之憂。
2、加強宣傳和服務，做好靈活就業人員參保、續保工作。
為做好靈活就業人員參保、續保工作，我們一是加強宣傳，通過報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策，多次通告，通過市下崗再就業服務中心、街道辦事處、社區服務站等服務窗口張貼、發放宣傳單，把政策送到靈活就業人員手中;二是開展便民服務，對內優化操作流程，提供一站式服務，增開參保手續辦理窗口，對外與銀行聯網雙向操作，減少靈活就業人員辦事時間。目前，市直靈活就業人員參保已達3.1萬人。
3、做好單位參保工作。
一是做好尚未參保的正常生產經營企業和金融單位的擴面參保工作，上半年做好82家單位2718人參加了醫療保險。二是加大私營、民營企業的擴面工作力度，通過社會保險局、基金結算中心等相關單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業情況，上門宣傳政策，耐心做工作，上半年已將生茂特鋼等47家企業988名職工納入了醫療保險統籌范圍。
保險銷售工作總結5新的一年，我們將按照保監局下發的“__”規劃的各項發展要求，結合自身實際，圍繞分公司總經理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路，在轉變思維上做文章，在科學發展上使狠勁，在人才建設上動腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
(一)不斷轉變思維觀念，增強發展信心
強化危機意識，增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步健全支公司內部績效考試制度，真正把業績與生存相掛勾，從而最大限度的調動工作的內在動力。強化創新意識，培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中，我們將結合17公司的實際情況，針對車險規模大，效益基礎差的問題，采取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益，保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識，全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭，在新的一年里，我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中，細化服務流程，明確服務內容，規范服務質量，通過我們的服務來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的機會。
(二)不斷優化經營結構，實現科學發展
繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據對車險業務的統計數據，進一步執行分公司核保的管理規定，保優限劣，達到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業務成為有效益的龍頭險種一是要鞏固老客戶，做好車險的續保工作，充分發揮“全城通賠”的服務優勢，力爭將續保率維持在50%以上，其中長期客戶續保率維持在20__年保險公司工作計劃以上;車隊業務及團車業務維持在80%以上;4S店的續保業務維持在30%左右。二是要繼續以營運車輛為主，使其成為車險發展的主渠道。三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃20__年將拓展2-3個車險渠道。重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈，17公司的華東電網及中電投業務，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業務受到了影響，保費規模明顯減少。20__年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展“信用險+車險”的聯動業務，積極爭取信用險的保費規模，力爭在非車險業務續保的基礎上，使非車險保費規模上個新的臺階，確保保費規模比20__年上漲50%以上。大力深化人身險業務。從20__年的經營情況來分析，我們的人身險業務還沒有快速發展，但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備，力爭在20__年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色，做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業務整合成渠道發展，爭取有穩定的保費來源。
(三)不斷強化隊伍建設，夯實發展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研制度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。根據萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神，強化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養，利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力，發揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線，達到一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰斗力。把培養和引進人才作為公司發展的根本大計來抓，為公司持續健康發展提供強大動力。今年，我們將繼續保持隊伍的持續穩定，并把新鮮血液的引進作為一種常態的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優質展業人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據分公司各業務部門的要求，有針對性的進行業務培訓，主要是政策宣導，展業技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力，使全體員工把公司的發展要求和自身的利益結合在一起。
(四)不斷規范法規意識，加大風險防范
用文件防范風險。繼續貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發展的指導性文件，我們要繼續深入學習，認真貫徹落實，堅持把合規貫穿于經營管理的全過程，做到主動合規，自覺合規，始終緊繃“合規經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制，在展業過程中要尊重保險規律，嚴格按照總分公司的承保規定和要求，
篇8
工作自我鑒定即已經工作的人員在一段時間內，對自己的工作表現作出的自我鑒定。工作自我鑒定可以總結以往思想、工作、學習，展望未來，發揚成績，克服不足，指導今后工作。那么該自我鑒定怎么寫呢?下面小編給大家分享一些銷售部自我鑒定五篇，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
銷售部自我鑒定1回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累可是很歡樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的歡樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現、細想和行動鑒定如下：
一、工作表現
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規律就是“無規律”，所以，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業，個性在業務錘煉過程中必須要有鑒定和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閑人，可是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時光的學習和鍛煉，我在工作上已經取得必須的提高。
二、工作態度
工作態度要嚴于律已，不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規范自我的一切言行。努力強化自我專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，可是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一個月來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，可是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們__市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從__到__到__的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，可是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
銷售部自我鑒定2自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司：__珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業到此刻，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光，從一無所知到此刻的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，可是，深深感激正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩重。
我之所以會選擇該新興企業，得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業精神和企業文化都不容置疑。因為我從中看到，那里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自我定能經受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和提高。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也所以吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。并且每一天來自于業績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自我銷售的業績比其他人低了會很悲痛不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業績如命么現下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續，我們每一天也還是繼續拼命的創造自我的價值。
話說回來，真的不得不好好感激一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感激他們仨培訓專業知識時的認真;感激他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感激他們仨在我們出錯之余時的理解與包容。總之，在這個企業似一個大家庭般的溫暖總會環繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發點，讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入主角之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到此刻，盡管此刻的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我明白夢想與現實之間往往會有很大的差別，可是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的?！币蚕窭卓傉f的“明天，會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。
做好本職工作我概括出三大點：1.熱情服務每一位顧客，我們每一天都在接待著形形的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿活力，不管我們每一天的工作有多么的乏味，我們都應當堅持高度的職責心和滿腔的熱情。3.控制好自我的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是最好的教師。任何一個人僅有在做自我喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心境、好的工作狀態和好的戰果。
提議與意見：
1.住宿環境不佳，既不通風又不透光，隔音效果還不好。
住處離洗手間遠了點，給夜間上衛生間帶來不便
2.餐飲衛生可是關，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情景時有發生。
3.上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.期望不要出現主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符，有客人發現后為此對我們的服務產生不信賴感。
銷售部自我鑒定3今年是我行的開局之年，在行領導的關心支持下，市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業來全部干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了不錯的成果。
一、主要業務經營指標完成情景
今年是我行成立第一年，也是打基礎的一年，各項業務平穩、健康開展，呈現出良好的發展態勢。
(1)我部各項存款穩定增長。到年末，全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。
(2)貸款規模增加，結構不斷優化。年末，貸款業務合計12筆，各項貸款余額5855萬元，主要增投于優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款;如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目;其中個人優質客戶貸款2筆，企業流動資金貸款10筆，收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經驗
(一)細分市場，準確定位，抓住重點，進取營銷。2015年，我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位后，部門員工進取開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優勢，以優質的服務吸引客戶，爭取在服務的深度和廣度上優于他行。
(二)堅持品種創新和服務創新，多方位發展業務。抓好儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業務。
一是開展規范化服務，提高服務水平，為儲戶供給標準化的服務。
二是加大營銷范圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。
三是加大宣傳力度，借走進社區活動為契機，開展“反_知識講座”，以業務宣傳為媒介，走進社區的每一個角落，加大我行對社區業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。
(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從開始就十分重視加快貸款營銷工作，進取爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。
一是優良客戶的貸款營銷，針對優質客戶，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。
二是加大中小企業貸款的營銷，如成達，瀚慶等項目。
三是進取與擔保公司合作，經過引入擔保公司，降低信貸管理風險。
(四)恪守規章制度，認真履行崗位職責，強化管理，全面提高信貸資產管理水平。我部客戶經理都能嚴格按照行規定進行貸前檢查，進取配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產的安全性、流動性和效益性。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從客觀環境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業務手段單一，社會認知度偏低等問題，對營銷工作造成必須影響。
(二)從經營業績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的營銷部門，沒有到達業務尖兵的要求，需要加以重視并改善。
(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的進取性沒有很好發揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象，導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。五是營銷效果不明顯，應當加大營銷力度和精度，確保效益的穩定快速增長。
四、今后工作打算
(一)加強部門員工的學習，提高員工自身綜合素質。
(二)嚴格恪守規章制度，認真履行崗位職責。
(三)在做好信貸業務的同時，重視信貸風險，進取配合信管部門工作，確保信貸資產安全性。
(四)加強團隊建設，確保工作協調、統一、高效的進行。
(五)深化營銷意識、進取開拓市場，盡全力使我行存款業務有快速增長。
以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改善的重點，今后，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在行領導的正確指導下不斷改善，不斷提高，努力做好各項工作。
銷售部自我鑒定420_年我們銷售部上半年個險業務自我鑒定：
一、認真做好業務企劃，有效推動業務發展。
20_年以來，按照省公司業務發展的指導思想，在歷次業務競賽活動中突出銷售人員創富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內的大型業務企劃工作：
一季度，為了實現__年首季，異常是首月業務開門紅，我們于20_年12月11-13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創富幫扶團鑒定表彰大會的召開為契機，邀請田芳教師為全市200余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業務的啟動培訓工作，統一全員開門紅業務思想。借助培訓班的東風，我們于20_年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業務競賽啟動大會，會上出臺了個人業務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標，提出了分段經營、分段考核的辦法來推動階段業務的發展。經過前期半個多月的運作和積累，20_年1月1日首賣日當天全市實現個險__年期保費收入574.20萬元，一舉走在全省的前列。實現了首賣日業務的開門紅。截止3月31日，經過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現個險期交保費收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業務工作目標。。
二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過__”的目標以及我市加快發展個險__年期及以上期交業務的發展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創富增效”個人業務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現，期間根據省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》，經過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務發展的競賽氛圍，提高銷售人員展業的水平和技能，鞏固和發展銷售隊伍。
經過努力，我們于6月15日，以__年期保費2150.11萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年__年期過__目標任務，在全省贏得了榮譽。
二、組織召開業務啟動會，有效構成思想合力，確保階段目標達成。
前半年以來，圍繞每個業務企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業務啟動會，進一步統一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經營意識為目的，及時組織召開了春節過后的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動，經過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作，經過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發銷售人員的展業進取性，增強其精英榮譽感，統一思想，凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓，提升銷售人員展業技能
2月份春節過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自我的工作職責和主角定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關，讓其再次明確自我的利益，從基本法的角度激發主管們從業的意愿和從業的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創立方案，并將各主管__年底的職級架構進行了通報，分析職級維持不住的原因等，經過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。
圍繞標準化團隊建設，我們每個月都和教育培訓部一齊組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。經過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產品銷售流程和職業道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底，我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數到達277人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業務推動方案，并安排專人進行追蹤，經過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業務沖刺中發揮了進取作用。
銷售部自我鑒定52020年即將過去，在這一年的時間中銷售部經過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下鑒定。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年來的工作進行簡要的鑒定。
在2020年當中，堅決貫徹__廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發信息三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不夢想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的進取性不高，
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2.對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均僅有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是十分少的，每次搞活動邀約客戶、很不夢想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個自我鑒定和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作職責心和工作計劃性不強，業務本事和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
一.市場分析
市場是良好的，形勢是嚴峻的。經過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家必須會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們必須要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。
二.2020年工作計劃
在明年的工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。僅有經過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，并且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業務本事。
培養銷售人員發現問題，鑒定問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題鑒定問題并能提出自我的看法和提議，業務本事提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情景分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰略。
篇9
市場看點
智聯招聘《2008年上半年才情報告》顯示，雖然高科技行業依然占據網絡招聘的主流地位，但服務行業、生產制造和零售等傳統行業對人才的需求和網絡渠道的使用也日益紅火。
股市震蕩帶來金融行業人才需求變化
縱觀 2008年金融行業的人才招聘走勢，銀行系統客戶服務、銀行經理 /主任等職位數量除了在春節過后有一個普遍的回調外，在上半年基本維持向上的走勢，5月份職位數量相對于 4月份分別增加了 13%和12%。反觀基金外匯證券經理人職位，增幅從去年底的 19%一路下滑到了 5月份的0.6%。投資 /理財顧問的招聘也略顯疲軟，增幅從年初的 10%回落到了 5月份的5.4%。
人才招聘的風向變化背景是金融市場的動蕩格局。隨著2008年股市的震蕩和新股發行放緩，金融市場的資金流動發生了很大的變化，為規避風險、提高資金收益，部分資金從證券公司資金賬戶回流銀行，使人民幣存款大幅增加，特別是定期存款飆升，而證券公司的生意有所降溫，因此，金融人才招聘和去年上半年緊缺的局勢形成了鮮明的對比。
CPI擋不住零售行業人才需求
智聯招聘《2008年上半年才情報告》顯示，零售行業的人才需求牛氣沖天，店員、導購、賣場經理、理貨員等類職位的月平均招聘職位數量增幅分別是14%、17%、13%和12%，其中導購員的職位從 4月份的日平均 1831個空缺增加到了 5月份的 2394個，增加了30%。
盡管近期對零售行業影響較大的因素包括通貨膨脹、奧運會、租金和人工成本，但通貨膨脹對零售業利好顯現。從 2008年一季報來看，營業收入增長超出預期，達到30%。據專業人員分析，一方面是消費需求仍然強勁，另一方面是 CPI推動消費額增長。在產品進價和售價同時上漲的過程中，零售企業可以保持毛利率不變，從而增加毛利額。在居民收入增加和通脹的推動下，零售企業受益極大。
人才進入“顧問”時代
置業顧問、教育顧問、招生顧問、雙語顧問、技術顧問、商務禮品顧問、婚戀顧問、法律顧問、留學咨詢顧問、理財顧問……顧問類人才正在成為市場的熱點。僅專利顧問的職位數量就從 2008年 1月份的日平均 199個增加到了 5月份的 302個，增幅達到了11%。
隨著市場競爭的白熱化和專業化，各行業的競爭已經進入了顧問式銷售時代，對市場推廣和銷售人員的要求從推銷發展到針對客戶需求的一對一營銷。招聘顧問的職位，除了業務的專業性外，還要求候選人對顧客心理有準確完整的把握，能在最大程度上滿足顧客的需求，并且引導顧客發現他們所沒有發現的需求，為他們設計最有效的解決方案，而不是單一產品的推銷，顯然這樣的人才并不好找。
白領求職比藍領難
不同職位網上直接申請的平均人次數差別很大。其中外貿類、行政類和人力資源類的競爭相當激烈，每一個空缺職位的申請人次達到了百人次以上。
和在辦公室的白領職位相反，物業維修、美容師，特別是健身教練和寵物護理等新興服務類崗位的競爭相對緩和一些，如家政職位的競爭指數是12。隨著經濟的發展，服務行業的比重不斷加大并帶動了人才的需求。比如北京市現代服務業在第三產業中的比重占了將近70%，但由于信息溝通和就業觀念的問題，職業競爭冷熱不均的矛盾比較突出，一方面是有些職位找不到合適的人，另一方面，很多求職者還沒有意識到所學的專業競爭相當激烈。
學歷和技能，靠哪個更容易找到工作？智聯招聘顧問郝健認為，首先企業對人才的需求是金字塔結構，從數量上來說，對掌握操作技能、拿來就可以使用的一線人員需求數量多于中層的科研、管理人才。由于這部分新鮮力量基本是靠中等高等職業教育定向培養或直接招聘社會上有工作經驗的現有資源，合適的就是最好的，吸納對象并非大學畢業生。再看中高層的招聘需求，雖然對學歷要求比較高了，但是一般都要求有 3~5年的工作經驗，除一些有實力的企業有能力招聘、培養大學生外，占人才市場需方的大多數中小企業在這個層次上并不看好沒有經驗的新人，所以這部分新人學歷雖高，但沒有優勢，供需錯位現象由此而來。實用的技能會幫助你盡快找到工作，然而高學歷帶來的在綜合素質上面的投資并非投石入海，還有一些職位，如工程、材料、科研、環保、建筑、化工、計算機、能源等對學歷和專業能力都有較高要求。從長遠來看，擁有好的學歷，對未來的職業發展速度和廣度都是有利的。
獵頭觀點
2008年上半年，地產與金融行業在人們的眼中進入低迷，兩大行業的人才需求、薪酬情況是不是也隨之發生了變化？伴隨著奧運會的召開，新能源的人才需求是否會增加？智聯招聘高級獵頭顧問對此進行了深入分析。
地產行業――狀態依舊樂觀
智聯招聘高級顧問 Lucy分析說，房地產行業人才需求的量并沒有明顯下降。如果說 2007年是一次大沖刺的話，那么 2008年上半年企業變得比較謹慎，發展速度平穩，特別是地產項目周期長，并不會因為半年的時間就受太大影響。異地擴張，特別是向二三線城市擴張已成為整個地產行業的必然趨勢。而地產行業與其他行業最大的人才結構差異就在于，地產公司的人才構成是最核心、最精簡和最優化的。地產企業的人才構成比任何企業都強調核心人才的重要性，而當項目異地擴張時又必須復制這樣一個最優結構，因此外派人才的需求在 2008年上半年依舊旺盛。
從總體而言，項目總經理依然是最緊俏和薪酬最高的職位之一。由于地產行業實行項目制，人才配置一體化，因此從前期的市場調研拓展總監、研發總監到中期的工程總監再到貫穿項目的品牌營銷推廣總監，他們依然是地產行業中最值得關注的高端人才。他們的薪酬與去年相比并沒有明顯下降。從智聯招聘的網上職位數據看，地產行業日平均職位數也從年初的 13000多個增加到了 5月份的 19000多個，按需求排名依次是土建工程管理 /項目經理、給排水工程 /暖通 /制冷工程、造價師 /預算師、建筑師 /土建工程師和房地產開發 /策劃 /評估。
需要注意的是，伴隨奧運會的到來，無論是五星級酒店還是經濟型酒店人才的需求量都有顯著增加。尤其是經濟型酒店的基礎運營總監和策劃總監的需求明顯增加，隨之而來，核心人才的薪酬也漲幅明顯，大概都有 50%的增長幅度。
智聯招聘高級顧問 Irene認為，隨著國家對于房產質量要求的提高以及競爭的激烈化，房地產開始將注意力投向高端、精品項目，因此室內、園林設計以及機電類人才在今年上半年開始成為“搶手貨”，尤其機電類人才需求增加尤為明顯。而當成熟的房地產商利用民用住宅快速回籠資金后，將會考慮自持物業建立長期的盈利模式，因此商業地產同樣會出現人才奇缺的情況。
金融行業――較為穩健
智聯招聘高級顧問 Karen認為，從整體來看金融行業人才市場變得保守。但是從細分來看，受到影響較大的是基金和證券公司，無論是高端人才還是業務人才需求都明顯減少。而傳統行業，比如銀行、保險業的人才需求還是比較平穩的。有不少新的銀行和保險公司開業，發展勢頭較好的銀行和保險公司也在擴張業務，銀行支行行長、副行長以及保險公司中高層等核心業務人才的需求依舊較大。在薪酬方面，銀行和保險從業人員的薪酬并沒有太大變化；證券和基金公司的業務人員由于去年的利好形勢，基本工資漲幅比例大概在 10%左右，但是變動收入受到了比較大的影響，下降比例約為 30%。
金融行業整體人才需求更加趨于理性化，對于經驗型、資源型中高端人才的需求并不會減少。在未來的一到兩年中，更多的銀行將進行大范圍業務擴展，這必然要求核心人才構成的不斷復制，因此人才需求將保持持續增長。特別是地區支行的行長、副行長等高級管理、業務職位將最為搶手。金融行業是受到經濟波動影響最敏感的行業，面對目前的情況，金融企業應該從長遠目標出發，在金融市場低迷的情況下留用和培養一些核心業務人才。
新能源――需求旺盛
篇10
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，而進行個人總結的時候，要全面分析自己的情況，而你知道怎么寫總結嗎?親愛的讀者，小編為您準備了一些銷售員月總結報告模板，請笑納!
銷售員月總結報告模板1加入__公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在__各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;
與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。
想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。
關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。
11、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
銷售員月總結報告模板2在一個月的前期銷售中，總銷售額為9315元，總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經費，共營利2183.3元。共銷售單位商品386個，完成了銷售目標的32.16%。
一、自我檢討：
實際銷售額遠低于目標銷售額。經過分析原因如下：
1.過高的估計市場的需求。
很多消費者在我們的商品進入市場之前，已經購買了相關產品。而且在剛開始銷售期間，無實體店，導致有的消費者不放心購買。
2.商品進入市場的時機比較慢。
由于今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚，導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫，消費者才開始購買。其實不然，很多消費者已經提前很多購買了相關產品。
3.對商品進貨量的預知能力嚴重不足。
導致了有的商品賣到接近總銷售數量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因，導致有的貨品庫存量過高。
4.在派人員進行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式。
導致有的宿舍重復推銷，浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。
5.對推銷人員貨物的供給量存在問題。
原則上，每一位推銷員有一整套(28個)商品。但實際操作中，因為推銷員是實行上門銷售。所以，有的推銷員會一次性拿多一點貨，方便上門推銷時，消費者購買了某商品后，可以及時補滿貨版，再進行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時，貨物的數量那排不當。導致自己的庫存不夠，可調配的庫存過少。其中，水分潤唇膏就是因為這個問題，導致可調配庫存過少，而再向進貨商進貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來，導致壓貨過多。
二.實際銷售過程：
1.定位銷售價格：
在考慮了進貨價，初步員工提成設想，經費開銷，廣州市內市場價格后，對商品價格進行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價，原因如下：第一，考慮到了商品價格比市場價格低太多的話，怕降低了消費者對商品真假的信任程度。第二，考慮到過低的利潤，根本無法來分配員工的提成和經費開銷。第三，有足夠高的盈利空間，有利于商品在銷售過程中的調度。例如：有的消費者購買了多個商品時，可給與適當的價格優惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。
2.提成分配：
在提成方面，為了激發推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網絡快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面對市場進行推銷。第一，就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。第二，通過人脈資源進行銷售。盡量找一些社交圈子廣，在學生群體或在部門中比較有威信的人。
3.宣傳工作：
在網上開設了相關博客網站。打印相關傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校有相關產品銷售，而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發宣傳單給各位推銷員，讓其自行發揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。
4.財務：
在出入貨方面，除了靠電子表格進行記錄之外，也有用人手記賬。運用基本的電腦知識，使用電子表格快速的核算出相關數據(總銷售，進貨成本，銷售數量，各銷售員的業績等等信息)，從而方便對庫存與進貨量進行數據反映與分析。
銷售員月總結報告模板3隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將工作總結作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。
據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
以上是我工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
銷售員月總結報告模板4x月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年2月1號來到酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高，同時也存在不少的缺點： 對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售員月總結報告模板5六月份眨眼間就已經過去，經過這一個月的辛勤工作，我心中有了一點收獲，為了在今后的時間里更好的開展工作，我感覺應該對自己最近的工作做一下總結，目的在于吸取失誤教訓，提高自身水平，我相信通過不斷的總結，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
本月各店指目標按時下達到店，做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴重店鋪：江三16910元下降30%，導致整個區域業績下滑的情況主要有以下四點：
1.超市合同到期撤場商鋪較多;
2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚四3%，本月本區域總計完成170839元，達標79%。
2.跟進區域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”，發現活動效果不是太好。
雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”，因為活動力度較大，明顯帶動了銷售業績的提高，起到了月底沖刺銷售關鍵。
3.對各店鋪各項例檢進行抽查，發現區域內有個別店鋪退倉有遺漏，已按照公司規定對相關店員做出處罰。
同時對區域內所有店鋪人員進行了相關教育，嚴格杜絕再次發生內似問題。
