拓客方案范文

導語：如何才能寫好一篇拓客方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一年一度的五一節，是美容院最重要的節日之一。如何利用這個節日做好活動，為上半年的業績打好堅實的基礎呢？經歷了拍拍秀、賭城之夜、慈善9+1，百店喜樂會、專家坐診等花樣繁多的活動之后，很多院長發現大部分的活動都是殺雞取卵式的傷客活動，不利于美容院的長久經營。那么，做什么樣的活動才能良性地提升業績呢？ 回到營銷的本質上來說，要想提高業績，只有三種途徑：1、增加新客戶人數；2、深挖老客戶的消費潛力；3、讓老客戶幫我們轉介紹。越來越多的院長發現，只有站在顧客立場，為她提供真實有效的產品，想方設法幫她解決問題，摒棄華而不實的花樣，才能持久獲得顧客的滿意與信賴，美容院才能獲得源源不斷的收入！所以，本方案的目的就是以極少的投入，深挖老客戶的消費潛力，提高客戶滿意度的同時，獲得優質轉介紹客戶。同時，拓展新的客源。 嫩白修復液，作為一款安全而又見效快的高保養產品，不管是作為拓客的工具，還是作為鎖客、留客的手段都是非常好的，已經幫助全國1000多家店達到良好的效果--業績良性增長，客戶滿意度提高、轉介紹增加！

一、深挖老客戶的消費潛力

老客戶篩選

先組織美容師分析客人，篩選出10個左右3A級客戶。要求：1、有錢：能消費起中高端產品的客人，2、有需求：想改善皮膚現狀的，3、能快速決策的。嚴格按以上要求，進行篩選。

2、準備

印制面值980元的“皇室面部護理貴賓卡”30張，要求此卡有效期為7天 ，此卡可尊享皇媛世家抗衰美白項目3次（每次用半支產品即可），連續3天每天1次。以五一節回饋老客戶的名義送給上面篩選出的3A級客戶?；适颐娌孔o理流程如下：

潔面（用性質溫和的潔面乳）補水面膜爽膚水嫩白修復液（按摩或超聲波導入，皮膚薄的客戶用手法按摩5-10分鐘，皮膚表皮層厚的用超聲波導入5-10分鐘）。

3、客戶體驗

客人第一次來體驗時，先做半張臉，然后讓客人看效果（皮膚細膩、光滑、通透、毛孔縮?。?，引導客人確認效果后再做另半張臉，第一次只說效果和作用機理，不做銷售；

第二天來做時，邊做邊引導成交，成交價可定為XXXX元/小套盒（XXXX元/大套盒）。

可享受：

a、20次皇室面部護理（抗衰嫩膚）服務；

b、一個36支（72支）的套盒。用這套盒給客人做20次，剩下產品交給客人帶回家用；

c、送客人一張價值1380元的4天3夜港澳游票（我公司配送）；

d、贈送兩張價值980元的皇室面部護理貴賓卡（注意只給兩張），讓她送給同樣的3A級的朋友，獲得轉介紹的權利和收益！

e、另贈送專業線的保濕效果好的爽膚水1瓶，保濕面膜貼X張。

第二天未成交下來的客戶，第三天來做時繼續成交，連續三次讓客人看到效果，只要客戶有消費能力，一般情況下都能成交。個別嫌貴的客人，可以先成交7支XXXX元（可以來店做7次，客戶帶產品回家做7次，每次半支）。用完后再補足余款享受以上方案將會很容易。

二、轉介紹，實現自動拓客

經大部分店家在元旦、三八節實踐證明，以上方法的成交率和客戶滿意度都很好，所以事后的追蹤就是督促客人把貴賓卡送給她2個朋友，她朋友帶卡來做的程序和她開始時一樣，如果朋友成交了套盒，給她充值580元做為代金券，存到她賬上。這樣就會形成自動拓展高端客戶的良性循環，象雪球般越滾越大。

三、多管齊下，拓展新客源

1、印制宣傳單，核心內容是原價380元的“皇室面部護理”，三八節期間僅需38元，發給附近效益好的機關事業單位女性及高檔小區。吸引客戶前來體驗（體驗流程和上面一樣）。

2、和附近的高檔女裝店、珠寶店等進行異業聯盟。印制消費券，作為對方的贈品，顧客在對方店內消費滿一定金額，即可免費來美容院享受價值380元“皇室面部護理”。實現把對方店里的高端顧客免費輸送給你。

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0引言

2010年1月12日，國務院正式批復《皖江城[1]市帶承接產業轉移示范區規劃》， “皖江城市帶”主要是針對“長三角”產業轉移的示范型創新區，區域范圍包括合肥、蕪湖、馬鞍山、銅陵、安慶、池州、巢湖、滁州、宣城九市全境和六安市金安區、舒城縣，共59個縣(市、區)，輻射安徽全省。業內人士分析認為，隨著皖江城市帶承接產業轉移示范區建設的開展，會有利于整個皖江城市帶的房地產開發。

1評價指標體系的構建

王潤良、楊芳、劉志強(2009)[1]從社會、經濟、環境、資源四個方面選取了20個指標作為評價指標，定量的分析了城市房地產可持續發展中的優勢與不足。華中科技大學的鄭國明（2004）[2]在他的博士論文中從社會、住房區域特色、政府政策、政治、人口五個方面做出了定性的分析。廈門大學林素珊(2006)[3]在碩士論文中又提出了科教因素的影響。鄭應亨[4]通過對經濟、資源、環境、人口與社會等的分析，從宏觀角度分析了這些因素對房地產業的影響，創建了房地產業指標評價體系，共包括四大指標體系：經濟指標體系，包括經濟水平、經濟結構、經濟效益、經濟能力等二級指標；資源利用的指標體系，包括水、土地、大氣、飛舞、噪聲、環境保護等二級指標；人口與社會指標體系，包括人口、就業、人民生活、公共安全、滿意度；制度與科教指標體系，包括科教投入、科教發展程度、科教產出、制度等二級指標。并介紹了利用層次分析方法進行房地產業可持續發展水平評價的方法。

尹子民、初明暢[5]根據全面性、實用性、相關性和前瞻性相結合的原則，創建了城市房地產業可持續發展評價指標體系。它包括經濟評價因子、人口評價因子、社會評價因子和環境評價因子5個方面。其中，經濟評價因子包括人均國內生產總值、城市具名人均消費性支出、房地產開發投資增長率、房地產增加值占GDP的比重；人口評價因子博愛擴城市人口密度、城鎮人口增長率；社會評價因子包括城市化水平、房地產業就業率、城市用氣普及率、房地產從業人員勞動報酬增長率、環境評價因子包括城市人均公共綠地面積、城市生活污水處理率、建成區綠化覆蓋率；資源評價因子包括土地開發面積增長率、城市人均住宅使用面積、人均日生活用水量、房屋建筑竣工率。并利用這些指標建立了功效函數，得出評估值，并將結果劃為5個檔次。

從指標選取的代表性、可操作性原則出發，綜上所述，結合安徽省的具體情況，從社會、經濟、環境、資源、科教五個方面建立如下指標體系：

表1 安徽省房地產可持續發展能力評價指標體系

準則

指標

單位

社會評價因子

城市人口密度（C1）

人/平方公里

自來水人均日生活用水量(C2)

升

自來水普及率（C3）

%

房地產業在崗職工增長率（C4）

%

人均GDP（C5）

元/人

經濟評價因子

房地產在崗職工平均工資（C6）

（元）

城市維護費（C7）

萬元

城鎮居民平均年居住支出(C8)

元

房地產開發投資占全社會固定資產投資比重（C9）

%

環境評價因子

建成區綠化覆蓋率（C10）

%

人均公共綠地面積（C11）

平方米

空氣質量良好率（C12）

%

城市污水集中處理率（C13）

（%）

工業固體廢物綜合利用率（C14）

（%）

資源資源評價因子

自來水綜合生產能力（C15）

萬立方米/日

液化石油氣供氣量（C16）

噸

土地開發面積增長率（C17）

%

房屋建筑竣工率（C18）

%

人均住房使用面積（C19）

平方米

科教環境評價因子

教育經費占GDP比重（C20）

%

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[關鍵詞] 就業口徑；人才培養方案；課程

隨著我國社會經濟的發展，高素質人才的需求量呈不斷上升的趨勢，高等學校作為培養高素質人才的場所，承擔著向社會提供高素質人才的責任，高等學校的畢業生理所應當成為社會的精英群體，但情況并不樂觀，高校畢業生出現了就業難的問題。一方面社會上有人才需求，但卻招不到人才，另一方面高校畢業生無法就業，這種現象的出現的原因是多方面，但根本的原因還在于高校人才培養方案沒有適應社會發展的需要，也就是高校并沒有培養出社會所需要的高素質的人才。

高等學校的各專業的培養方案都要以社會需求為根本進行制定，才能適合社會發展的需要。就計算機科學與技術專業（以下簡稱計科專業）而言，隨著信息社會的建立，對計算機人才需求不斷加大，但計科專業的畢業生卻出現了就業困難的問題，這是一個相互之間矛盾的問題，化解這樣的矛盾的根本途徑，就要根本改變目前落后的人才培養模式，要以拓寬大學生生就業口徑為目標全面的修訂計科專業的人才培養方案。

哈爾濱華德學院作為以應用本科教育為主的普通高校，在2012年就組織了以人才需求為中心的專業人才培養方案的修訂，哈爾濱華德學院的計科專業就是通過深入調查研究，以社會對人才能力需求為切入點，以拓寬就業口徑為目標修訂專業人才培養方案，根據人才培養方案的執行效果分析，達到了預期目標，學生的綜合素質得到顯著的提高。

本文就以哈爾濱華德學院計科專業人才培養方案的修訂過程為例，從以下兩方面簡要闡述如何才能從專業培養中提高學生專業素質，拓寬大學生就業口徑，提高畢業生的就業質量，破解就業難題。

一、以雇主需求為出發點，構建合理的專業課程體系，提高學生的專業素質，以拓寬學生的就業口徑

隨著我國經濟社會的發展，現代企業制度的建立，企業用人標準和方法發生根本的改變，企業人才需求已經趨于理性，已經從人力密集型向素質密集型轉變，也就是企業更重視員工的綜合專業素質，更需要能夠為企業發展提供幫助的人才，而不需要只能夠完成簡單工作的人才。高等學校作為人才的“工廠”，理所應當應該培養出能夠適合企業需要的人才，這是高等教育的根本任務?；谶@一點，在計科專業人才培養方案修訂過程中，不再只是課程的增加與減少，而是認真對行業對人才能力需求情況進行深入的調查研究之后，對課程體系進行合理的調整和配置，讓學生從專業課程的學習中獲取更專業的知識。我們深刻的認識到，企業是雇主，雇主需求是第一位的，以雇主需求為出發點，進行專業課程的調整，增加以訓練綜合運用知識為目標的綜合實訓項目的專業課程，減少與學生專業素質培養關系不大，與實際工作不夠緊密的專業課程，合理優化專業課程體系，建立適合專業需要的課程體系，通過這樣課程體系的訓練，這樣可以提高學生的專業素質，進而拓寬學生的就業口徑。

二、改進專業教學方法，創新教學模式，采用分層次教學手段，培養多層次人才

隨著我國居民生活條件的改變，高等學校學生的性格發生根本性的改變，學生的個性越來越獨立，思維越來越發散，傳統的人才培養方法，已經不適合現代學生的特點，需要改革。雖然調整制定了新的計科專業人才培養方案，優化了課程體系，設置了適合當前社會需要，符合計算機技術發展趨勢的課程。但這些并不能說明完全可以培養出企業需要的人才，并不表明我們計科專業的畢業生就是合格的。原因在于還沒有根本的解決教和學的問題，實際上要讓學生學好，必須首先教好，只有教好才能培養出高素質的人才。那么如何才能教好現代的學生呢，答案就是改變教學方法，采用分層教學手段，根據學生的專業興趣情況和職業取向，開展教學工作，創新教學模式。對于專業興趣高，技術能力強的學生，引導其從事專業研究，加強專業訓練，對于專業能力一般的學生，可以引導其學習適合自身特點的知識，充分發揮每名學生的能力和潛質，以便培養出高素質的多層次的專業人才。

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——郵政網點主任先進事跡材料

蔡某某，女，32歲，現任所網點主任，曾獲得某區分公司2018--2019年度保險效益優勝獎，2019--2020金融跨年度競賽感動人物獎，2011年投身于郵政工作，九年磨礪，使她不斷成長，從柜員到理財經理再成長為優秀的網點主任，憑借這股努力的精神帶領著團隊開拓進取。

在她的帶領下，2020年上半年，網點銷售保險2278萬元，形成收入170萬元，同比增幅45%；金融收入完成383.58萬元，完成率57.05%，同比增幅5.1%。

一、早謀劃、早部署，發揮示范引領作用。

為堅定不移做好2020年的各項業務發展，網點弘揚、落實網點“早謀劃，早部署，早發展”的精神，2019年10月下旬便著手部署。從老客戶盤活到新客戶開發；從本地客群、外來客群到商貿客群；從走出去的外拓方向到引進來的客戶邀約會......她總是沖在第一線，精心準備，周密安排，精細方案，明確目標，實施落地。每天的晨會上總能聽到她鼓舞士氣、振奮人心的話語。正是通過這些點點滴滴，夯實了金融2019-2020跨年度和2020年上半年的業績。

開門紅期間，支局領導多次勸她正常休息，都被婉拒；很多次，同事們勸她下班后早點回家，她總是說“不行，今天還有幾個地方我們要改進一下，來，我們一起分析分析”。這種“為大家、舍小家”的精神，充分展現了她的大局意識，一心為開門紅的奉獻精神！

她處處身先士卒，與網點伙伴們擰成一股繩，疫情期間分管領導被隔離，她無條件停休，堅持做好網點各項業務的發展并擔起防疫消毒和宣傳工作。堅守廳堂，提醒客戶做好防疫措施同時和理財經理一起對VIP客戶進行邀約領取防疫物資，提升了網點形象，增加了客戶黏度。

二、積極拓展客戶，提升客戶到店率，為發展奠定基礎。

2020年新形式下的同業競爭已白熾化，如何扭轉2019年的發展不利，成為網點今年面臨的一大難題。

在壓力與動力的不斷轉化中，在支局領導的指點下，她和班組骨干一起研討宣傳策略，群策群力，評估活動效果，提高活動質量，強化服務品質。產品同質化下，服務是立足的關鍵。

在保持日常外拓宣傳的同時，積極與主管、分管領導探討方案，調整客戶結構，大力發展本地客群。堅持拓展大居，對重點居委、社區每周設攤，結合文化中心多次開展活動，與某區關愛社工團長期合作宣傳，利用禮品券到店有禮，提高客戶到店率。

三、團結協作，與員工共同營銷保險業績。

篇5

1、交換客戶：換客戶，換個角度來說就是客戶資源共享。只要我們把我們的客戶和對方的客戶圈到一起就基本上實現的共享。比如：各個商家邀約自己的客戶參加，同時享受多個商家的優惠活動；多個商家一起邀約客戶組織一次活動，報名資料可以共享的；做個小的異業聯盟，你的客戶享受多家餐廳的會員服務，同時你也給其他門店的客戶提供會員服務，這樣就實現了會員的共享。

2、購買客戶：買顧客的思維是把贈品前置，先通過禮品把客戶買進來，然后再促成成交，這樣引流就不是大問題了。你是不是認為投入會比較大，其實只要測算好了成交率和利潤就好，我們很容易判斷出這個方案能不能掙錢。先把精準客戶買進來，只要達到一定的成交率，我們就是劃算的。

3、老帶新拓客返傭：除了以上兩種方法外，還有一種創新模式。試想一下，如果給已注冊會員分配唯一的推廣二維碼，推薦新客掃碼注冊充值，便可獲得代金券或積分，用于門店買單時抵扣使用。同時，可查看已推薦新客所對應的返傭情況。會員A、B、C、D， A發展了會員B，B發展了會員C和D。B儲值，A拿B的返傭，C、D儲值，B可以拿C、D的返傭。這樣的話，既能留住老顧客又能帶來新顧客。

（來源：文章屋網 ）

篇6

關鍵詞：項目開發前期；管控要點

中圖分類號： TL372 文獻標識碼： A

引言：房地產開發企業的核心競爭力在于它的“集成性”和資源整合能力。房地產開發企業的職能會趨于專業化，主要體現在決策和投資對各階段價值活動的資源整合和控制上。項目開發具有過程的系統性、實施的整體性、工程技術的復雜性、廣泛的社會性、不確定性等特點，必須不斷開拓思路、創新管理理念，全面提升統籌管理能力。

一、目前，在房地產開發前期系統管理存在的主要問題如下：

1、輕視管理，把項目管理簡單化，習慣于照搬照抄規范，甚至以專業管理、技術管理替代全面的系統管理。缺乏創新意識。

2、管理的隨意性和盲目性。不注重重大建設方案的論證，全局性問題的研究，按過去的老經驗辦事。

3、管理理念的滯后性和封閉性。不接納先進的管理理念和管理辦法，缺乏謀全局、謀發展、創“精品＂的勇氣和膽略，喜歡就事論事，不求進取和創新。這些都會阻礙項目開發取得應有的成效。

二、項目前期開發的管控要點分析：

房地產開發包括項目決策、規劃設計、建設施工、市場銷售、物業管理五大增值價值鏈，開發前期主要包括項目決策階段和規劃設計階段。

項目開發前期包括項目決策和規劃設計階段，方案報建工作完成后，項目的前期工作結束，進入項目實施階段。規劃報建工作完成后，規劃、建筑單體方案及相關指標已無法更改，目前成都市規劃局更提出了方案與施工圖零誤差的要求。如果在項目開發前期階段管理缺乏系統性、科學性，難以做到項目的快速去化及利潤最大化，還會增加項目的施工難度，難以確保項目的順利交付。目前，成都雍華府項目已進入竣工交付階段，對于項目的成功經驗不再贅述，本文側重于結合項目，具體分析開發前期的管控要點：

（一）、項目決策階段

項目決策階段的關鍵是提高決策的科學性和系統性，對開發過程的系統考慮和全面風險預防。項目決策階段必須要解決的問題包括顧客是誰、確定項目定位，同時需要研究項目開發的可行性。常常因為開發節點的要求，項目決策階段工作時間太緊張，決策階段難免顧此失彼：

1、市場調研

雍華府項目屬于成都駟馬橋片區，從成都市居住習慣及周邊環境及配套來判斷，該項目不具備做豪宅的先天條件。周邊存量產品品質一般、戶型面積較大、價格較低，產品同質化嚴重。中檔偏上的品質剛需項目有一定的市場空間。明確了主力客群后，產品應更為純粹，主打品質剛需類型的產品，大戶型僅作為補充。因為總價超過100萬的客群屬于更高一個層級，會選擇更宜居的其他片區居住。目前118-140平米的大戶型滯銷得到了印證。

因此，市場調研階段的需要重點研究主要客群，科學決策，并選擇與之對應的主力產品，為項目的成功開發打下堅實的基礎。

2、項目定位

成渝地區的住宅項目景觀開發水平屬于全國領先水平，中檔住宅的投入成本均在400元/平米以上。雍華府項目銷售賣點是景觀和公共區域的精裝修，雍華府二、三期景觀中標價格不足300元/平米，因為投入不足，現場景觀呈現效果與客戶的心理期望之間形成了巨大落差，導致了雍華府二、三期交樓風波。

項目定位的目的是明確建筑的檔次和建筑功能。進行詳細的市場調研，了解市場普遍水平。從公司的層面進行整體協調，綜合考慮銷售賣點，根據項目的售價水平合理匹配項目成本，方能確保項目的順利交付。

3、項目開發的可行性研究

招商雍華府項目用地條件詳下圖：

地塊一的地上、地下的開發面積約12.8萬平米，地塊二地上、地下的開發面積約38萬平米。地塊一因被市政道路隔開、為項目的一期，面積及規模可控，順利交付。地塊二因開發面積過大，在總部以銷定產的思路下強行將其分為四期施工、兩期交付。二期交付時因不能為業主提供完整的交付界面，雖然做了大量的補救工作，仍不能為業主提供完整的展示效果，進一步加劇了交付風險。

可行性分析除了根據銷售收入及成本測算進行盈利分析外，還需要重點考慮分期實施、分期交付的可行性。對于超過20萬平米的項目，決策階段應明確分期開發思路，在新項目中建議可商業街將地塊一分為二，既可以增加底商、提高項目利潤，又可避免分期交付的管理風險。

（二）、規劃設計階段

規劃設計階段應重點關注土地價值的挖掘，最大限度的規避開發風險。

1、土地價值挖掘重點在于抓住項目利潤來源，深入研究，準確描述、表達顧客需求，實現項目利潤。

成都雍華府規劃方案

雍華府的樓面地價偏高、約為4300元/平米，住宅售價在8000元/平米左右，項目成功的關鍵在于商業價值的挖掘能力。

根據規劃方案，項目的獨棟商業及商業內街沿鳳凰河布置。首先，鳳凰河阻斷了商業街與商業內街的聯系；其次，商業街南側為燃氣調壓站；此外，北側的市政道路為規劃路，實施時間不詳。商業內街的可達性及可視性都受到了極大的影響，內街的商鋪去化不佳；燃氣調壓站的北側為地下超市出入口，由于缺乏展示面，人流及車行難以到達，萬家超市也面臨毀約的風險，雖然萬家超市最終同意入駐，但公司也付出艱苦的努力及巨大的代價。而項目南側的雙荊路為城市主干道，商鋪單價高，去化好。如果商業內街沿雙荊路布置，萬家超市的入口也可沿雙荊路內街布置。將一舉解決商業街招示面和可達性的問題，降低招商難度，大幅提升項目的商業價值。

因此，規劃設計階段的關鍵是如何用建筑藝術和技術準確描述、表達顧客需求。為了最大限度的挖掘土地價值，應該將客戶的需求放在首位，根據客戶需要精準設計才能最終實現項目的整體價值。

2、方案設計的合規性：

成都市規劃局在2013年初就開始向各房地產公司吹風，方案要與施工圖做到零誤差，否則不予驗收通過。雍華府二期報建完成時間在2011年，根據舊的驗收規范，施工圖可以在方案的基礎上有局部小的調整，設計的控制也是按照舊驗收標準進行控制，新規則出臺后，需要做大量的補救工作通過驗收，延誤了竣工交付，只能在未完工的狀態下，強行在客戶開放日向客戶開放，導致了客戶群訴事件的發生。

因此，設計應提高對政策走向的預判能力，方案設計及調整均應將合規性放在第一位，最大限度的降低開發風險。

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認知篇 運營商與創客，誰需要誰？

吳曉麗：運營商是助力創業創新的重要力量，同時運營商也在持續創新。因此，可以理解為運營商要通過自身的不斷創新，更好地服務于廣大的創業企業。

創客們對通信服務的需求是必然的，但傳統的基礎通信僅僅是“基礎”，一門電話、一部手機、一條網線就能助力創業創新了嗎？在信息爆炸、數據云集的今天，科創是運營商發展的一個機遇，但也必須厘清自身在科創中的發展路徑，通過創新延伸服務、整合服務，以綜合平臺化的新服務構架推動創業創新。

此外，上海電信在積極響應國家“互聯網+”戰略、立足于運營商自身的網絡和業務優勢，推出面向眾創空間、創業苗圃等服務之外，自身也在試水創業創新，不斷將我們的服務團隊融入到眾創環境中去，并希望藉此能與政府、社會各方通力合作，利用各方優勢為科創事業攜手共進，真正實現“互聯網+創業”的內涵詮釋。

許闈幃：作為一個輻射性、滲透性、倍增性極強的行業，電信業除了為“互聯網+”提供“管道”支撐外，也正積極發揮自身的網絡優勢、平臺優勢、資源優勢為創客們提供直接的支持。

一是發揮平臺優勢，拓展眾創空間。中國移動已建設起網絡開放平臺，向互聯網創業者和小微企業開放技術、開發、營銷、推廣等資源。目前，僅咪咕音樂平臺就聚集了音樂人6661人，創作作品3.6萬首，累計分成收入最高者已收獲超過100萬元；咪咕閱讀平臺則為25萬名文化“創客”提供了創業平臺，其中累計收入超過100萬元的作者達490名，而年輕的網絡作家天蠶土豆，在手機閱讀平臺累計獲得的收入已超過3000萬元……這些平臺無異于一個個搭載于網絡之上的科技園、孵化器、創業基地，托起了成千上萬個創客的互聯網創業夢。

二是擔起社會責任，扶助“創客”闖關。針對中小微企業的創業需求，中國移動積極提供低成本、高效率的信息化定制服務，幫助他們孵化成長。中國移動與再次攜手推出新三年“和你圓夢”百萬青年創業就業計劃，預計將扶持運營十個頂級移動互聯網創業團隊，建設百個團委、移動、高校合作的精品孵化基地，提供千場專業培訓、萬個實踐項目，百萬就業崗位和千萬元賽事獎金。

三是捍衛網絡安全，完善“雙創”環境。例如在信用體系建設方面，電信業正在全力落實實名制工作；在網絡信息安全方面，電信業則一直擔當著網絡平臺安全穩定運行的重任，提供著電信級的服務。

劉志剛：創業能否成功的要素，我認為：一方面是“創客”自己有一系列的內生要素，主要包括：要具備自身創業領域所需專業素養；要具備開拓者的激情與堅持；要具備獲取外部資源的能力。另一方面，政府、企業、各種第三方也需要盡所能的幫助“創客”構建一系列的外生要素，降低創業過程中的各種成本。

而這其中，我個人認為最重要的，還是所有創客之外的政府、企業、個人要聯手打造適合“創客”成創業的大環境，構建適合“創客”成長的土壤。

上海聯通在7月15日了“互聯網+”白皮書。上海聯通將本著開放共贏的態度，希望能夠通過成為賦能者，為“創客”成功提供我們自身的能力。這些能力包括網絡能力、平臺能力、用戶渠道能力、云和大數據能力，也包括面向創新孵化的融資初創、創新孵化、培訓咨詢、合作交流、項目推廣等能力。希望通過這些能夠讓“創客”創業的外部環境更友好，更能夠專注于內生能力要素的構建提升，以實現成功。

策略篇 支持創業的舉措已經出臺

劉志剛：在《互聯網+白皮書》中，上海聯通提出了自己的“I-PLUS”互聯網+能力體系，即：Incubation創新孵化、Platform平臺聚合、Link互聯接入、“User用戶通達”、“Service云&大數據”。能力體系的各個方面其實都有支撐創新創業的部分，其中重點是“Incubation創新孵化”以及“Platform平臺聚合”。

“Incubation創新孵化”整合了上海聯通的創新創業資源，致力于成為“‘互聯網+’創新孵化器” 。

“Platform平臺聚合”是上海聯通幫助企業使生產服務過程能夠快速進行互聯網化改造的落腳點。通過靈活、敏捷的能力開放平臺，上海聯通將自己具備的基礎ICT能力、運營支撐能力、大數據能力、業務資源能力、服務資源能力、場景化應用能力等六大能力開放。目前上海聯通已經開放了30個原子能力，40個分子能力，形成91個API。未來三年內將逐漸全面開放151項原子能力，以及組合成的624項分子能力，適合各種復雜的業務場景，為“互聯網+”提供豐富的能力資源庫。

許闈幃：今年將是中國移動的融合通信年，將會有部分地區進行融合通信的商用。未來融合通信與飛信進行融合，打造“和飛信”，依托融合通信基礎通信“三新” 和飛信“社交”兩大核心能力，滿足用戶多元化的通信和社交需求。

“互聯網+”時代背景下，國家將大眾創業、萬眾創新作為經濟增長的“雙引擎”之一，中國移動將充分發揮自身優勢，打造富有活力的創新生態體系，推動大眾創業、萬眾創新。

首先將核心能力進行打包開放，提供第三方，目前已經形成多種合作平臺、模式。其次，中國移動第一只市場化運作產業創新基金已于近日正式運營，中移創新產業基金將依據市場化原則進行運作，聚焦移動互聯網、物聯網、云計算和大數據等“互聯網+”領域，幫助企業、個人打造創新型、成長型的業務。

為貫徹中國移動集團公司2015年提出“智能管道、開放平臺、特色業務、友好界面”移動互聯網戰略，上海移動正在研發“互聯網+”開放平臺，將為合作伙伴和政企客戶邁向互聯網+提供全方位的能力支持和資源共享，促進互聯網和全產業鏈的融合。它將上海移動的能力開放、打造共贏生態的中樞。通過將上海移動的用戶、計費、數據、通信、管道等核心資源能力對外開放，逐步實現商業化應用引入，滿足內外部業務需求。同時，加強與政府、企事業單位的合作，攜手開拓“互聯網+”創新合作模式，打造“互聯網+”產業聯盟。

未來上海移動將與眾多合作伙伴在通信、大數據、用戶認證等方面全面開展合作，逐步實現商業化應用引入，共同實現商業成功。

此外，上海移動還將利用規模優勢，以客戶為中心、客戶需求為導向，通過新的商業模式，深挖流量價值。上海移動目前已實現流量綜合資費同比下降30%以上。而實現這些，靠的就是經營模式的轉變。

吳曉麗：為響應政府的號召以及萬眾創業的社會需求，上海電信推出科創服務為創業者們提供一站式的服務，優化上海市的創業環境、減低創業者的創業成本。

面向創業園區，一方面上海電信推出 “科創綜合網絡服務”，旨在為科創園區提供標準化的網絡和管理解決方案，為創業者提供“拎包入住”的體驗；另一方面，面向創業者，推出“助力創客，千萬扶持”計劃，為創業者提供包括云計算、互聯網安全、在線辦公等一系列扶持資源。扶持計劃保障創客0到1平穩過渡，真正實現創業的“低成本、低風險”。

上海電信“助力創客，千萬扶持”第一期計劃將云計算、移動流量、office365、互聯網安全等四項創業者關注度和使用度都較高的資源納入扶持范圍，總價值達到1500萬元，滿足創業者的IT需求、辦公需求及營銷需求等，扶持范圍覆蓋全上海所有的創業團隊，為創業者實現“零成本”創業。

2012年，中國電信集團公司在上海設立了全資子公司――天翼科技創業投資有限公司（中國電信創新孵化基地），主要從事移動互聯網、物聯網、云計算和電子商務等戰略性新興產業的創業投資與孵化服務，是中國電信實施戰略轉型、推進科技創新的重要戰略單元，是大型央企內第一個創新孵化平臺，已被評為上海市級科技企業孵化器。

天翼創投通過“專業孵化+創業導師+天使投資”的孵化模式，將中國電信的資金、網絡、技術、人才、創意等資源與社會科技創新環境及資本進行高效整合對接，積極扶持內部員工和社會有志之士的早期創業。

行動篇 運營商為創業賦能

許闈幃：在“互聯網+”影響著各行各業的同時，公司的戰略發展和人才結構也在發生著巨大變革，為此，上海移動人力資源部策劃了互聯網+人才選育項目，通過游戲、熱點論壇、“基因”檢測、項目實踐等新形式，充分利用微信、移動電視等平臺，結合跨界交流、“快閃”等熱點，在全公司展開宣傳和招募，為公司尋找到適應轉型發展的儲備人才。

上海移動組織了各部門的骨干員工，參與到杭州阿里巴巴的跨界交流活動中，參觀和學習阿里的企業文化、電子商務平臺和大數據結構等，由此開啟互聯網+人才選育項目預熱實施。

上海移動還特別策劃了一系列戰略熱點論壇，內容涵蓋互聯網營銷、大數據、云計算、運營商轉型、虛擬運營商等，邀請業界知名的老師，幫助員工開拓視野?；诱搲?，邀請了酷6網創始人、迅雷副總裁郝志中和257名員工開展了一場關于互聯網思維下用戶需求驅動的對話。參加論壇的員工現場參與到互聯網人才選育游戲――和聯盟游戲中，通過游戲的比拼抽取騰訊交流的名額，充分激發員工的自主參與程度。

吳曉麗：目前，天翼創投在項目培育和創業平臺建設上，已取得了積極成效：對標國內外先進經驗，建立了完善的創新創業環境。孵化環境總面積達到10000平方米，創業導師人數過百；共孵化苗圃項目158個，其中17個項目實現公司化運作，對外投資總額超過千萬元；對接社會和行業資源，建立了廣泛的合作圈子；依托電信優勢，整合專業的電信孵化資源，包括中國電信市場渠道、網絡平臺和客戶資源，同時共享中國電信研發機構專業測試環境；數家公司已成功引入社會資本，實現了數百萬到千萬元不等的A輪融資。

配合上?？苿撝行慕ㄔO，上海電信為靜安科創中心設計了科創云建設方案，采用區域云（LSN）架構，將本地通信和信息化應用結合，向最終用戶提供端到端的信息化綜合解決方案。同時制定了產品套餐和實施方案，并探索了協同營銷模式，由科創云提供拎包入住的自助公共服務平臺。

2014年，上海電信為滬上最大的白領公寓群體“青客”提供高性價比寬帶套餐服務，面向“為大量初創、中小企業引進青年人才”，推出階梯式優惠扶持。截至2015年9月，已為4000余戶青年人才提供服務。今年四季度上海電信為了進一步提升客戶感知，將啟動30M免費升級50M的提速工作。

劉志剛：作為“互聯網+”的推動者和“互聯網+”賦能者，上海聯通近期推出的“沃創客”系列產品，為小微初創企業提供包括手機、寬帶、云計算、辦公應用等在內的專屬一體化信息服務產品和管家式服務。

上海聯通還將充分發揮自身的市場、渠道、客戶優勢，基于能力開放平臺、應用孵化平臺、電商門戶為小微企業和創業團隊提供研發工具、經營管理和市場營銷等方面的支持和服務。比如可將端到端的互聯網交易閉環解構，將基礎資源、商品訂購、營銷展示、店鋪管理、生產交付、數據統計、客戶管理、行為分析等資源通過組件化能力的方式對外開放，幫助企業更加自由的調用，實現更為靈活、多樣、個性化的互聯網交易體驗。

在大數據方面，上海聯通與初創企業已經開始了運營合作。其主要模式是由聯通向處于天使投資輪期間的初創企業開放一些大數據能力，幫助初創企業做精準營銷，使他們能快速發展以獲得更多風投的青睞。

篇8

今天，.當你隨意打開一個威客網站,就會發現,在這個智力的自由市場里，廣告設計和創意策劃類交易占據了絕大部分。第二是設計類，主要交易內容有:LOGO設計、招貼海報設計、網頁制作、動漫造型設計等。.第二是文案類,包括廣告主題詞、影視腳本撰寫、企業命名和個人征名。第三是文化的繼承和發揚。我們更多的應該去思考如何以兼容之道突出外來文化的原創性，最后鑄就自己民族文化的獨特風格。

1.威客會威脅傳統廣告生態嗎？

     在回答這一問題之前，我們不妨來回顧一下現代廣告生態鏈如變遷過程。廣告作為人類商品交易活動中誕生的一種特殊的信息傳遞交流形式,其存在歷史由來已久。在現代傳媒誕生之前的漫長時期，人類的廣告活動一直是以個體為基本單位，以口傳、聲達、目視等自然方式進行傳遞，遵循著廣告傳者—受眾的原生態模式。進人19世紀,隨著現代廣告制度的數字時代的來臨將改變這一狀況。Web2.0的草根革命將會重新激活傳統廣告時代沉寂而巨大的廣告“長尾”市場。新興的長尾理論認為:只要存儲和流通的渠道足夠大,需求不旺的產品也照樣能帶來豐厚的科滴；眾多的小市場也可匯聚成與主流大市場相抗衡的市場力量。隨著行業競爭的不斷加劇，紅色區域代表的20%的“頭部”正面臨越來越大的壓力；而黃色區域所代表的80%的“尾巴”的作用是不能忽視的。目前,Web2.0時代的踐行者正在將這一力量變為現實：隨著數字媒體門檻的降低、數字技術的普及以及媒介融合的加速,一個潛力無窮的廣告長尾市場正在蘇醒?？梢灶A言:隨著廣告長尾市場的激活,數字時代的廣告生態環境將會一改“恐龍時代”巨無霸獨占的廣告模式,形成一個更加和諧和可持續發展的多元化廣告市場。而作為一個健全的廣告子系統，這一長尾市場不僅需要一個“阿里媽媽”式的廣告自由交易市場，樣也需要一個廣告創意與制作的平臺，威客的出現滿足了這一需求。

那么，這一市場的出現會對當前的主流廣告市場產生什么樣的影響呢？根據長尾理論，當長尾市場被開發以后，市場的需求總量并沒有顯著增加，長尾的增長經常是以“頭部”市場的萎縮為代價的，因此，長尾市場的開放，會不會導致現有生態鏈條的改變，或者導致行業的重新洗牌呢？筆者認為，在相當長的一段時間內，廣告長尾市場和主流市場之間將存在一種共生關系，此消彼長將成為共生的常態，但在總體上會保存一種動態的平衡，猶如自然界中的共生生態鏈，任何一方的消亡會破壞整個生態的平衡。熱門的主流和長尾的非主流看似相互矛盾,在某些領域會有沖突，但它們的宗旨都是對消費者需求滿足的關注，因此彼此間只要各守自己的領地,按照各自的“食物鏈”生存,則會和平共處，相安無事。打個形象的比喻來說，客戶找4A的廣告公司好比上星級酒店,而找威客則好比逛舉經濟實惠的大排檔，可以讓你大快&頤而不必過于考慮腰包。對于無數剛剛起步的中小企業，這里無疑是他們創意的“購物天堂”。,

2. 威客的競爭力在哪里？

(1) 900萬游擊隊VS10Q及正規軍。

據統計，.目前我國的沐業人員約104萬人，而目前在威客排行前20位的網站注冊的固定會員就已近300萬人，到2008年威客總數預計將超過900萬人。這支創意“游擊隊”已在數目上超過了“正規軍”。之所以稱其為“游擊隊”主要是因為目前威客的組成人員大部分以業余兼職為主,成分五花八門，主要有廣告公司的職員、大學生,還有各色業余愛好者等等。數量龐大、方式靈活、性價比髙的特點,造就了威客在長尾市場上的特殊優勢。

(2) “一箭雙雕”的廣告模式。

目前威客懸賞模式中，任務的客戶無疑是最大的收獲者:首先競標方式使他們花最少的錢獲得了最好的創意方案，即使一時沒有獲得最滿意的方案,眾多的候選作品也為他們開拓思路提供了有益的參考。

此外,威客站點做廣告征集，本身就是一次非常有效的廣告活動。豐厚的獎金無疑會吸引眾多威客的眼球，但要想中標領獎，就必須詳細了解企業、品牌和產品。還能有比這更為有效的廣告形式嗎？因此,無論成敗,廣告客戶本身就是最大的裏家。例如，最近五糧液公司為其新產品“五糧液國邑干紅”在“豬八戒”威客網上發出征集令,征集廣告主題詞.創章及電視廣告創意策劃文案，中標者可獲得賞金3000元。對于這一活動，正如該網的一位威客留言評價他們只要付出??元(3000x20%,20%為廣告客戶.付給網站的傭金)就可以達到全國參與的效果,至少我們這些到來的人是知道有這么一種紅酒了。說實話，之前我還真不知道,五糧液也有干紅。”?價廉物美,一箭雙雕的威客廣告模式已經讓不少客戶嘗到了甜頭。

3. 且慢歡呼。

盡管威客以全新的模式引發了一場平民廣告運動，但從生存狀況來看，威客當前還處于一個初級階段，市場尚未成熟，發育有待完善。首先,威客發展要ffi對的就是任務酬金的價格普遍偏低的問題。目前,一些任務蒯金往往不及市場價格的1/5:甚至r/fo。超低價對客戶具有很大誘惑力，但是對于“威客”群體的培育卻十分不利。常?？梢钥吹揭粋€幾十元的起名任務，竟有幾千人參加競標。不少威客網站一天任務的金額加起來僅@元左右。這使得威客的生計充滿了競爭，付出了勞動，不一定能夠獲得相應的回報。也難怪業內人士笑稱朝不保夕的收人加起來還不足以養活一家三口。因此，這個職業注定只能是副業，有人也把威客稱為“廉價的智力、瑯辛的生意”。長此以往，這種廉價的智力資源會不會有持續發展的動力呢？

篇9

不做硬廣告，沒有大量的市場推廣，八百客仍然做到了營業額每年翻一番，連續八年行業第一。八年后的今天一天就有五個客戶簽約。以每個帳號每個月78元累計，2012年八百客公司的營業額近8000萬元。李智認為，“在技術、資金和市場三方面占有技術優勢，就有了成功的可能，也只有技術優勢不那么容易被超越?！?/p>

中國化是關鍵

在中國，軟件市場中國際知名品牌Salesforce 、微軟、Oracle（Siebel）、SAP以及本土的用友、金蝶等公司搶占了多數高端用戶。其軟件性能主要集中在費用管控、全面預算、精細化成本管理等方面，是成熟的ERP（企業資源管理軟件）供應商。

但是，ERP軟件具有標準化和規?；奶攸c。隨著市場的不斷開放，信息化成為中小企業生存發展的必要手段和核心競爭力。其比大企業更需要借助信息化手段利用全球的市場、研發等資源實現快速發展。但費用極高的大型ERP軟件并不適用資金短缺、技術人員少、業務變化快的小企業。

八百客要做的正是適應中國企業的多種需求。2004年，首家推出在線CRM—800CRM，2006年升級為中文企業管理軟件平臺，至2008年Salesforce在中國發展裹足不前時，八百客相繼推出了包含CRM、OA、HR、社交論壇等功能的企業套件，成為成熟的在線CRM（客戶關系管理系統）供應商。

雖然源于對Salesforce的復制，但八百客本土化優勢明顯。八百客的CRM在依據客戶需求提供個性化定制基礎上操作更簡單?？头蛯嵤┤藛T在異地對客戶進行遠程培訓以及部署產品?？蛻粢廊徊恍枰徺I客戶端，采用租用方式收費。每個賬號（站點）每月78元的月租費用，相當于Salesfotce現有產品的六分之一。幫助中小企業多、快、好、省地解決信息化建設的難題，受到中小企業的青睞。

至今八百客已經成功為12大類50多個子行業提供了200多種信息化解決方案。中移動、中易安、神州數碼、NEC、ADP、開心網、人人網等眾多公司成為簽約客戶，八百客也成為中國在線CRM第一品牌。

協同發展

認知度低，發展底子薄，中國的在線CRM仍處在起步階段。

雖然是國內在線CRM的翹楚，但八百客年銷售額仍不足億元。這也是整個行業的特點—發展迅速但起點很低，個體規模小。截止到2012年，CRM廠商共計有600余家，主要分布在北、上、廣這三大信息化水平比較高，經營理念也比較先進的地區。市場銷售占中國CRM軟件市場的絕大部分。

八百客的管理團隊是以李智為代表的技術團隊，他們自稱是“重一點”的互聯網企業，秉承慢慢復制的發展模式。八年來八百客沒有一次真正的“飛躍”，但是卻在進行著連續的“跨越”?！拔覀兒苤匾墓ぷ髦痪褪墙逃蛻?。管理軟件不像手機、衣服、顯示器，有人用很快能產生市場效應。圈內風生水起，但是圈外一團霧氣。八百客的客戶中三成來自于自有客戶的介紹，還有兩成來自于原有使用人員跳槽后帶來的簽約?！卑税倏褪袌隹偙O張廣歡表示。

中國的企業管理沒有經歷完全的自動化，而現在云計算帶來的信息化正在迅速發展，中國就迎來了自動化和信息化的同步發展。而這需要整個行業的努力。

李智告訴《新領軍》：“近年來八百客遇到了很多模仿者，但我們并不想以低價戰略與他們糾纏，CRM實際的對手是那些大公司。市場很大，從業的企業越多，對在線CRM的認知度也就越高，有利于我們的發展。我們要做的是建立案例庫，提高解決方案的針對性。網通、電信、用友、金蝶等公司都相繼推出過CRM，都是大型的標準化ERP軟件，主要是財務系統，使用人員很有限。阿里巴巴也有，但針對制造業，業務人員也很少。八百客的在線CRM重點是市場人員，此外我們有后期的服務，有流程跟進，根據各個公司的不同要求，不同考核個性化定制。我們的目標是挑戰Salesfrce的行業地位?！?/p>

復制自己

用八年時間復制Salesforce的成功，現在八百客要用三到五年復制自己的成功。

2008年八百客贏得了美國Sierra Ventures和常春藤資本投資。2011年獲得salesforce（紐交所上市公司）與Sierra Ventures注入的B輪融資。八百客是行業內唯一獲得兩輪融資的企業，充足的資金助推了八百客的發展。2012年后八百客先后建立了杭州、武漢、重慶等服務中心，二線城市的開發戰略正在實施。

李智說自己的公司是在滾雪球，總有到很大的那一天?！疤K杭可能就是兩年前的北京，長沙就比北京晚了三四年、武漢晚五年。八年開拓了北上廣的市場也許五年二線城市的市場就做起來了?！?/p>

近年來百會、桉樹、鵬為等公司也相繼推出可定制化的CRM系統，激烈的競爭給軟件廠商帶來了極大的壓力和挑戰，也加速了產業整合與升級，加快了中小企業信息化進程的普及。也提高整個市場對在線CRM租用方式的認知和認可。

篇10

隨著城市的不斷發展，越來越多的支線區域和居民社區難以被公共交通有效覆蓋，居民居住點或活動區域大多遠離公交、地鐵、輕軌等公共交通站點。微循環公交，作為乘客“最后一公里”的一種公交增效方案，由此應運而生。

如今，城市主干道四周的小微街道星羅棋布，但這些地方路面普遍較狹窄，不適合大型公交車的開行。因此，公交企業只能通過采購小型車輛來解決“最后一公里”的居民出行問題。微循環公交線路以路程短、站少、速度快、客流相對集中為顯著特點，往往用于從公共交通主干道出口到市民聚居區或工作單位的接駁運輸，是現有公共交通出行方式的有效補充，與主干道接駁交相輝映，共同組成了現代有機公共交通網絡，提高了乘客出行與公交運營效率。由于客流限制，微循環公交線路上往往使用較小的車型，它們便于在較窄的道路行駛，路權占用少，單車運送效率高，與傳統公交相比，能高效應對交通擁堵，快速疏散密集客流。

超凡脫俗的新穎外型，不可思議的超大容量，“青年”JNP6800GY微型城市客車從提升公交形象和接駁效率入手，充分吸收當前歐洲客車流行的設計因子，充滿想象力的仿生學流線車身造型，展示出十足的個性，體現出現代都市的大氣和時尚，市民出行更有檔次。作為一款微型城市客車，“青年”開拓性的采用短前后懸設計和具有國際領先水平的發動機后橫置布局，5100毫米超長軸距有效增大了車廂低地板區域面積，最大限度增加了車輛的站乘空間;低入口、一級踏步、前后乘客門設計方便快速上下車，有利于充分發揮高效接駁的優勢。據了解，JNP6800GY最大載客量可達69人，與10米常規公交車相當，單車接送效率更高。

安全、舒適的到達目的地是人們最簡單樸實的出行愿望。一直以來，“青年”客車將提升車輛的被動安全性放在客車生產中的首要位置?！扒嗄辍笨蛙噦鞒械聡鳱eoplan逾80年全承載車身制造技術的精髓，計算機通過對客車骨架強度進行精密的分段計算，分析客車在滿載彎曲、懸空扭轉、緊急制動、緊急轉彎和頂部受壓等工況下的應力和位移分布，保證每個弧梁在受外力情況下的承載能力?！扒嗄辍比休d車身骨架選用德國進口高強度異形結構管材，有效提升了車身抗拉強度，使其具備極強的碰撞安全性?！扒嗄辍盝NP6800GY微型城市客車采用Neoplan專利的獨立懸掛前、后橋獨立設置以及特別設計的前臉骨架，更加有效的保障駕乘人員的安全。同時，四氣囊空氣懸掛系統搭配筒式雙向液壓減震器，確保車輛行駛中振動較小，有效提升了乘坐的舒適性。

隨著國家大力推行公交優先政策，越來越多的城市開始大力建設公交系統，微循環公交系統作為應對“最后一公里”難題的利器，無疑將成為城市公共交通系統的重要組成部分。