國際商務學科評估范文

導語：如何才能寫好一篇國際商務學科評估，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：本科培養；實施效果；評估指標

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）13-0161-02

國際商務專業立足于全球化背景下開展國際商務的職業要求，突出應用型、復合型、外向型人才培養方針，設置兩大類型的專業課程，并且有機貫通。一是涉及國際企業管理層面的課程，通過國際商務環境和戰略研究、作業過程等知識體系，賦予學生較高的綜合經濟分析能力，并能夠串聯起從市場調研、生產、營銷、物流到財務管理、人力資源管理的整個作業流程；二是涉及國際企業實務技巧層面的課程，通過貿易實務、投資技巧、金融工具運用等知識體系，賦予學生更好的實務操作能力。

總體上看，國際商務專業學生培養的定位方向以“跨國商業運營者”為中心，在理論和實踐結合的基礎上側重實踐能力的培養與提升。另一方面，由于國際商務專業和國際經濟與貿易專業有密切的學科關聯，目前全日制國際商務專業隸屬于國際經濟貿易學院。而國際經濟貿易學院的學科基本屬于經濟學學科，偏重理論研究，所以國際商務專業的本科培養效果考核時，測評指標就有重理論還是重實踐的爭論。

一、國際商務專業本科培養方案的目標

國際商務專業按照有特色高水平教學研究型大學應用型人才培養目標，培養德、智、體、美、勞全面發展的，系統掌握現代經濟學和管理學基本理論，具備扎實的國際商務理論基礎、業務知識和專業技能，通曉國際商務慣例、相關國際法規和國際商務文化，適應經濟全球化和區域經濟一體化發展要求，面向國際市場，具有開闊視野和創新創業精神，能在跨國公司、涉外經濟貿易部門、政府機構，從事國際商務管理、商務活動策劃、國際企業管理、法律咨詢、政策研究等工作的應用型、復合型、外向型高素質人才。

根據社會經濟發展需求和學校辦學指導思想，國際商務專業堅持“應用型、復合型、外向型”的三型人才培養目標，強調“教學與科研、理論與實踐、課內與課外”三結合的人才培養模式；注重雙語教學、實踐教學和實驗教學，突出培養學生的創新創業精神和實踐能力；按照“‘國際商務基礎理論課程作業流程課程商務策劃課程’+‘國際商務實驗實踐課程’”“‘國際貿易基礎理論課程實務操作課程商務談判課程’+‘國際貿易實驗實踐課程’”兩大課程體系，圍繞全球化背景下國際商務理論與實踐的發展，和我國企業國際化經營發展的實際，構建國際市場開拓和國際商務操作兩個特色方向，實行因材施教、分類培養。畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：（1）掌握馬列主義、思想的基本原理和中國特色的社會主義理論；（2）掌握現代經濟學、管理學基本原理和國際商務相關基礎理論、基本知識和基本技能；（3）掌握國際商務、跨國經營基礎理論，熟悉國際商務慣例與規則；（4）掌握國際商務、跨國經營實務技巧，熟悉國際商務流程與運作方法；（5）具有較強的語言與文字表達、人際溝通、信息獲取能力及分析和解決國際商務問題的基本能力；（6）掌握國際商務定性、定量分析方法，具有較高的英語水平和計算機操作技能；（7）具備健康的心理和體魄。

二、國際商務專業本科培養方案的實施效果

從國際商務本科培養目標來看，國際商務專業重視“應用型、復合型、外向型高素質人才”的培養，而本科培養方案是否達到了這個目標，我們對用人企業做了調研。首先，經過問卷調研，針對外貿相關企業招聘國際商務專業人才所要求的能力，企業錄用要求條件選擇最多的前4項是綜合素質，外語、計算機水平，實際動手能力，具有可塑性。其次，用人單位認為安徽財經大學國際經濟貿易學院國際商務專業畢業生具有良好的職業道德，綜合素質較高，具有良好的團隊精神。用人單位認為安徽財經大學國際經濟貿易學院國際商務畢業生在品德修養、觀察力等方面表現較好，在理論知識、知識結構、開拓創新意識、英語、計算機能力、動手能力等方面表現不佳。最后，因為國際商務專業是一個對素質和能力要求較高的專業。經過分析，我們發現用人單位希望學校在實務操作能力、學習和創新能力、英語水平、知識結構、理論分析能力等方面加強對學生的能力培養，特別強化實務操作能力、學習和創新能力的培養。這也是國際商務專業職業崗位群的職業需要，也給高校專業教學工作提出了更高的要求。從對企業的調研中可以看出，多數用人單位要求學生具備較好的英語水平。究其原因，一方面和國際貿易的工作性質有關，另一方面國際商務已從原來單純的貨物進出口貿易，發展到服務貿易、技術貿易及各國間的經濟合作，所以學生必須具備良好的外語基礎和外語溝通能力，外貿企業重視的是現實中所要運用的操作能力，多達60%的企業都認為員工在進入企業之前應該進行適應企業的訓練。而這就要求我們在建立學生的實習基地和推薦學生就業的時候，與企業保持密切的聯系，及時把企業對人才的需求和要求反饋給我們學生，提高他們對企業的適應能力。在調查中發現，相當一部分企業希望學校在校內訓練學生的談吐禮儀、演講口才能力，增加抗壓受挫訓練，加強實際操作能力和專業技能的培養。從用人企業的反饋來看，國際商務本科培養方案在理論教育方面基本達到了培養目標，但在實踐培養方面顯然不如預期。

三、國際商務本科培養方案評估指標設置的建議

國際商務本科培養方案評估指標直接關系到培養方案的修訂和完善。以往我們對培養方案實施效果的評判更多的是來自于教師和學生的反饋，很少接收來自用人企業的意見。教師和學生的反饋，大多數集中在單純的教學內容和教學模式、教學效果，其應用在工作中是什么效果卻很少被注意。從企業的反饋來看，我們的評估指標應該更多地向應用和復合傾斜。因此，國際商務本科培養方案是否有效，其評價指標應該包括以下幾點：第一，實用性課程的比例。課程設置中不僅需要有基礎或者理論的課程，更應該多設置實務型課程，例如不僅應該有大學英語課，更應該有專業英語。第二，實踐性課程的比例。企業重視的不是學生是否會考試，會背書，而是學生是否會學以致用。因此，我們的培養方案中不僅需要課堂教學，更應該開設具有實際效果的課外教學，例如企業現場教學，而不是一些形式上的企業實踐或者觀摩。第三，多學科課程的比例。企業需要的是復合型人才，而培養復合型人才也拓寬了學生的就業渠道。雖然現在學校鼓勵學生選修雙專業或者輔修其他學科的課程，但是這些課程往往沒有經過充分的論證，學科之間、課程之間的聯系以及對就業和實際工作的促進作用缺乏十足的依據，例如在聽取企業的建議上對學生的輔修專業進行指導。

參考文獻：

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[關鍵詞]人工智能；國際商務課程；教學創新；能力培養

新一輪的科技革命和產業革命正在進行，大數據、云計算、人工智能等新型技術與商業模式正深刻改變人們的思維、生產、學習方式。關于人工智能對于人類社會的沖擊，已有不少論著。2016年，《自然》雜志刊發谷歌的“深度心智”（Deepmind），這將會極大的擴大人的能力。2019年初，國務院《中國教育現代化2035》，提出要建設智能化校園，統籌建設一體化智能化教學、管理與服務平臺。2019年8月29日，科技部新一代人工智能發展研究中心聯合羅蘭貝格管理咨詢公司《智能教育創新應用發展報告》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，人工智能有望引領教育的系統性變革，推動人才培養更加多元化、更加精準化、更加個性化。世界各國紛紛制定規劃，出臺相應的政策措施，推動智能教育的發展。以美國、新加坡等為代表的各國相繼推出面向未來的新教育改革戰略，不斷制定相關政策法規，設計本國智能教育的發展藍圖。

一、未來智能社會的能力預測

未來社會各種各樣的顛覆性變革，全球各種組織都在做預測。世界未來研究所[1]對未來社會需要的10中技能的預測：一是意義構建，二是社交智能，三是新穎和適應性思維，四是跨文化能力，五是計算思維，六是新媒體素養，七是跨學科能力，八是設計思維，九是認知負荷管理，十是虛擬協作。十種技能分別體現在三個層面，即人際交往能力、應用知識能力與工作技能層面。引入這些技能，旨在深入探索未來技能存在的世界，以及目前教授和衡量這些技能的方式，希望這些技能能夠更充分地融入高校國際商務的課程。[2]

（一）人際交往層面——團隊合作精神

人際交往層面主要指與他人有效合作，有效溝通，與不同背景的伙伴有效合作的能力，即團隊合作精神。數據來源：世界未來研究所第一，跨文化能力。4個主要組成部分可以用來評估一個人的跨文化競爭力:知識組成部分、情感組成部分、精神運動組成部分以及情景組成部分。第二，社交智能。盡管社交網絡平臺為人們提供了更多的聯系，但它們培養的深厚友誼卻很少。微信、Facebook等社交平臺的主流化與普及鼓勵人們以新的方式思考如何建立和維持人際關系。[3]第三，虛擬協作，即作為虛擬團隊的一員，能夠富有成效地工作，提高參與度，并展示自己的存在感。

（二）應用知識層面——邏輯性分析信息的能力

應用知識層面主要指個體可以邏輯性的分析信息的一系列能力，具體如下：第一，新穎的適應性思維。即熟練地思考和提出解決方案，而非死記硬背或默守陳規。第二，認知負荷管理。以多種形式表現的信息流豐富的世界帶來了認知過載的問題，人們只有學會有效的過濾和關注重要的信息，才能把大量涌入的數據轉化為優勢。第三，意義構建，即確定對方所表達內容的深層含義的能力。人工智能將取代僅僅需死記硬背、日常制造業和服務業的工作，而對機器不擅長的高層次的思維技能、不能撰寫為文本的需求將會越來越大。

（三）工作技能層面——解決問題和決策能力

工作技能層面主要指個體可以成為一個問題解決者和決策者，包括計劃和組織，解決問題，決策商業基礎等。也就是需要如下的素質：第一，新媒體素養。由于可視化在技術時揮越來越重要的作用，過去信息的靜態展示正在讓位于信息圖表和數據的動態模擬。第二，設計思維。從本質上講，設計思維是一種創造性解決問題的能力，它反映了發散性思維和收斂性思維的結合。第三，跨學科能力。未來十年，專業領域將比以往任何時候都更加具有重疊性，所以跨學科的研究方法將會占據世界創新的中心舞臺。第四，計算思維，即將大量數據轉換成抽象概念，并基于數據的推理能力。隨著人類社會中數據量呈指數級的增長，越來越多的職業需要計算思維和技能才能勝任。

二、應對能力結構變化的教育創新

未來社會中，人才能力結構的變化也會對教學模式產生新的需求，課程教學需要結合不同的能力培養目標做出相應的調整與創新，世界知名高校和一些國際組織也提出了很多創新性的教學模式。如圖2所示。數據來源：世界未來研究所

（一）能力結構及思維模式

世界未來研究所提出的十種技能的背后，所體現了以下一些基本的思維模式。同理心是指正確了解他人的感受和情緒，進而做到相互理解、關懷和情感上的融洽。同理心非常有助于在虛擬空間中站在對方的角度考慮問題，增加團隊伙伴之間的有效溝通。元認知對于意義構建能力十分重要。元認知知識包含三方面：學習者對于自己的認知，學習者對于學習策略和使用方法的認知。成長性思維與批判性思維在認知負荷管理、新穎和適應性思維、新媒體素養以及設計思維中起到了十分重要的作用。成長性思維是相對于固定思維提出的，固定思維者把反饋當做一種批評，成長思維樂于接受反饋，也從反饋中學習，反饋最終會產生積極的成長變化。批判性思維有助于形成自己獨特的世界觀，他們不會妄自評價他人，而是會站在別人的立場上，并且去了解他們的世界觀。跨學科一定有兩種心態組成。首先，同理心。它允許人們從另一個角度來思考問題——站在別人的立場上。其次，好奇心。許多組織，包括IBM和IDEO，都開始從“T型”素質的角度來討論這種技能，T型素質的技能組合中既有深度又有廣度。但是楊壯①教授發現：現在π型人才已經在成為主流。所謂的π型人才是針對T型人才的一種升級，從字母的樣式中就可以看出，π比T的下方多了一豎，所以它代表著“兩專多能”，即除了你可能在高等教育階段獲得的專業能力之外，還需要有另一項專業能力。邏輯推理能力有助于培養計算思維。未來的教育課程中應該納入計算思維技能的發展，鼓勵學生通過因果推理認知、元認知和其他技能來學習解決問題。這種模式的目的是讓學生分析他們在現實世界中可能遇到的真實情況，來教授計算思維能力。[6]

（二）國內外高校教育模式創新

1.“魚缸討論”“魚缸討論”，也是一種促進學生討論的教學小技巧，不僅讓討論者積極參與，更能讓其他學生積極反饋。第一步，把學生分成兩組。第一組參加討論的學生圍成圓桌坐在教室中間，就像是在被第二組觀看的魚缸里一樣。第二步，坐在中間的組開始時長10分鐘左右的討論，的第二組學生要聽著，并且評估第一組的討論。第三步，做出反饋。這是學生們最感興趣的環節，學生可以從熟悉的同學那里了解到自己的優點和缺點，有了反饋確實會使得討論變得更加激烈。2.項目式教學PBL（Problem based learning）教學法，也叫“項目式教學”，是一種通過讓學生展開一段時期的調研、探究，致力于用創新的方法或方案，解決一個復雜的問題、困難或者挑戰，從而在這些真實的經歷和體驗中習得新知識和獲取新技能的教學方法。PBL旨在培養學生的創意思維、創新能力、自主學習能力及批判思維的能力。3.跨學科課程教學自21世紀以來，美國課程改革中出現了實用導向的跨學科課程，如ICT課程，環境教育和STEM課程。STEM是科學（Science）、技術（Technology）、工程（Engineering）和數學（Mathematics）四門學科英文首字母的縮寫，STEM教育的核心是將原本分散的4門學科自然組合成一個整體，以項目探究方式進行綜合性問題解決學習，以形成相應的綜合。

三、針對國際商務課程的創新

結合世界未來研究所的十項工作技能、世界一流大學以及國際組織在教育方面的改革，結合東北財經大學國際經濟貿易學院國際商務碩士（MIB）專業碩士教學情況，國際商務課程實際教學提出以下思考和建議。[7]

（一）培養同理心和元認知的實踐方法

一種方式是開展課外活動，以小組為單位的體驗式學習活動有助于培養人際溝通和跨文化能力。例如：體驗式學習周；商務禮儀情景劇等。另一種方式是線上項目，線上項目中，可以通過微信小程序、投票互動式的方法來增加課堂活躍度，爭取讓每位同學都參與到課程中。國際商務課程是一門既要求專業知識扎實，又需要具備優秀的人際交往能力的綜合性課程。那么，在已有的小組活動中，可以在每次小組活動或者小組作業之后加入一個環節——組員互評與打分。一些課堂討論的小技巧會有助于培養元認知的思維模式。一種方法是在課上開展限時討論，討論映射是一種將學生的實時討論視覺化的方法，這種討論技巧使學生能夠從以下幾個角度進行深入的思考。

（二）培養成長型思維和批判性思維的實踐方法

在國際商務的案例分析中，引用PBL教學非常值得考慮。假設案例主題為跨國企業如何成功并購外國子公司，老師用一部分課時講解完理論部分，提供參考資源之后，另一部分課時可以嘗試組織PBL。一次PBL教學要分次給予問題，分次討論。具體過程大致包括七個步驟：第一步，弄清不熟悉的術語；第二步，界定問題；第三步，頭腦風暴（對可能的假設或解釋進行集體討論）；第四步，重新結構化問題（對問題的嘗試性解決）；第五步，界定學習目標；（以上步驟為學生小組討論）；第六步，收集信息和個人學習（學生獨立學習）；第七步，共享收集到的和個人學習的信息（小組報告和討論）。經過上述七步驟，完成一次PBL學習。在這個教學模式中，老師的角色是教學組織者、資源提供者、學生能力發展的促進者。學生從知識的被動接受者轉變為自主學習者、合作者和研究者。在國際商務的課程中，有很多需要實際調研的案例報告，也有需要做營銷策劃的報告。創客空間則可以融入這種類型的報告中，結合導師的相關課題，最好有一定經費的支持，為學生的基于創造的策劃提供完備的支撐。學生們可以就某個主題展開經驗分享、頭腦風暴、結合實際情況鍛煉設計思維和表達能力，這種能力不僅適用于學校，而且也適用于未來工作中。

（三）培養跨學科能力和邏輯推理能力的實踐方法

注重“國際商務專業+21世紀主題”的課程框架，希望通過超學科整合來彌補傳統學科的缺點與不足，構建適切核心素養轉化的課程框架。主題選擇具有適當的彈性，為跨學科知識的聯結提供空間。比如在國際商務課程授課內容中，注重添加區塊鏈、人工智能以及中美、中歐關系等主題。在國內，“挑戰杯”全國大學生課外學術科技作品大賽是大學生創新創業實踐教育最普遍和最有效的形式之一，具有廣泛的群眾基礎和旺盛的生命力。每兩年舉辦一屆，被譽為當代大學生科技創新的“奧林匹克”盛會。所以提倡創建跨學科小組參加“挑戰杯”大賽，比如國際貿易學院、國際商學院以及工程管理學院組建團隊參加挑戰杯，成員對不同學科都有相當的專長和良好的基本知識：國際營銷、國際文化視野以及數據分析基礎，在這樣的團隊中，更可能激發出新的思維和優秀的方案。

（四）全案例情景式教學

不同于教師講授知識，學生被動接受知識的傳統教學模式，全案例情景式教學是以案例或情景為載體引導開展學生自主探究性學習, 以提高學生分析和解決實際問題的能力。[5]首先，準備階段。針對國際商務專業碩士課程的專業特點，結合知識點和學生實際情況，選取合適的案例作為分析材料。其次，授課階段。在該階段，教師講授知識點之后，就將案例發放給學生；接下來就是考驗學生理論結合實際的能力。學生可以自發組成小組，根據案例內容，并結合自己能力和長處與小組分工合作進行案例討論，而在這當中，教師主要的角色是組織和引導學生。最后，拓展階段。在學生匯報案例內容之后，教師要對學生的探討結果進行點評總結。學生也可以利用這個環節進行自查，發現自己是基礎知識點薄弱還是實踐能力欠缺。通過該階段，教師可以發現學生的水平，學生也可以發現自己作為專業碩士能力缺失的部分，從而雙方進行查缺補漏。

四、總結與展望

結合國外高校及國際組織已有的模式，針對未來社會所需十種能力的培養方式如何應用在國際商務課程中，提出了一系列的活動和思維模式培養技巧，如在線學習（以MOOC為主）、討論映射和魚缸式討論、項目式學習（PBL）、案例分析和創客空間以及課上的投票互動式環節等，希望對國際商務課程的改革創新有實質性的輔助作用。要想在未來取得成功，需要成為適應性強的終身學習者。隨著組織形式和技能要求的快速變化，要求每位個人都必須具備遠見，重新評估自己需要的能力，并迅速整合合適的資源來培養和完善需要的能力，適應萬眾創新時代，并形成決勝未來的新的競爭優勢，贏得人工智能時代世界高等商科教育領域中的話語權。注釋：①楊壯：現任北京大學國家發展研究院BiMBA商學院聯席院長、北京大學國家發展研究院管理學教授、美國福坦莫大學商學院副院長、終身教授，著名領導力專家。

【參考文獻】

[1]InstitutefortheFuture.FutureWorkSkills2020[EB/OL].[2019-11-09].

[2]LiuJie.TheOptimizationStudyofGeneralEducationPracticeEffectinOurCountry[J].學術界,2013(12):283-290.

[3]陳妍蓓(編譯).歐盟關注終身學習關鍵能力培養[J].世界教育信息,2019,32(10):74-75.

[4]段世飛,張偉.人工智能時代英國高等教育變革趨向研究[J].比較教育研究,2019(1):3-9.

[5]王文.案例教學法在高校市場營銷教學中的應用探索[J].產業與科技論壇,2020,19(4):187-188.

[6]吳朝暉.智能增強時代的學習革命--在國際人工智能與教育大會上的發言[J].世界教育信息,2019,32(10):3-6.

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[關鍵詞]國際商務；會計人才培養；教學探索

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.38.113

內蒙古商貿職業學院，作為一所培養國際商務會計人才的載體學校，在其發展中要秉承滿足個體的生存和發展需求的原則；同時，該學院作為培養社會國際商務會計人才的“標桿”，很大程度上能夠促進社會穩定有序的發展。在新常態經濟環境下，培養社會所需國際商務會計人才已經成為內蒙古商貿職業學院最核心與最緊迫的任務，這也是推動內蒙古實現建設人力資源強省和創新型人才發展戰略目標的關鍵。

隨著時代的不斷發展與進步，受國際商務會計教育的個體功能要求不斷地發生改變和提升等因素的影響，國際商務會計教育傾向于個體精神需求。隨著全球經濟一體化進程的不斷加快，我國政府與社會各界對優秀的國際商務會計人才的需求更加強烈，并朝著多元化和復合化方向發展。因此，面對這種挑戰，內蒙古在發展過程中，要充分發揮內蒙古商貿職業學院對維持社會穩定、適應社會變化、構建社會未來的重要作用，必須要緊跟時展的步伐，在滿足未來的社會需求過程中，不斷創新改革內蒙古商貿職業學院的國際商務會計人才的培養模式，才能從根本上不斷適應社會發展需求，實現辦學的最終目標，即辦人民所需要的教育。同時將現代化信息技術納入會計人員職業能力培養的框架之中，實現內蒙古商貿職業學院國際商務會計人才培養的實驗教學的實踐性。

1 在人才培養目標中突出“智能教育”的教育理念

眾所周知，傳統教學理念中的國際商務會計人才培養模式，無論在教育方式還是評價方式上都比較單一，尤其在評價方式上，習慣采用考試分數衡量并決定一切。這無疑忽視了人的認知方式和思維方式發展的重要性，阻礙了其認知與思維方式多元化發展目標。具體而言，多元智能理論從實踐上證明了學生在學習國際商務會計中的理解能力、動手能力、應用能力、創造能力和語言能力以及數理邏輯能力的發展等方面，不同個體之間是存在一定的差異性的。傳統教育理念中的國際商務會計教育中更傾向于對學生語言和數理邏輯能力的考評，而其他方面的能力卻沒有得到高度重視。在國際商務會計人才培養的實驗教學模式中，任何一種能力表現得突出，都可以促使個體在國際商務會計實踐工作中散發光芒。因此要培養多元化的國際商務會計人才，內蒙古商貿職業學院必須貫徹落實智能教育的指導原則，在學生熟練掌握專業課程基本理論知識的基礎上，鍛煉和發展學生應用會計教育多種能力，才有促使學生發展成為各個領域專才的可能性。必須要注意的是，學校相關管理部門以及老師必須要處理好“傳授知識”與“培養智能”之間的關系，老師要在加強課本基本理論和基礎知識會計教學的同時，高度重視學生多元智能的培育，這也是培養國際商務會計人才的基本出發點。

2 以培養多元化人才為目標

從人的發展過程上來說，人的多元智能發展的好與壞，關鍵在于對其的培養和開發模式實踐。而這種開發模式則是需要建立一種與之相對應的教育體系和培養模式，即通過多元化的教育模式促進大學生的國際商務會計能力實現多角度發展。從社會經濟發展進程看來，經濟的多元化特點與發展需求，對各類國際商務會計人才的規格、知識層次、能力要求也是千千萬萬，大不相同的。在同一開發與培養模式下的國際商務會計人才是不可能滿足社會經濟多樣化的發展需求的；同時在社會經濟多元化發展局面下，每個人的個性、智力、需求、追求的目標以及愿意付出的代價也是不盡相同的。因此各大高校在國際商務會計人才專業教學中，只有堅持多樣化的國際商務會計人才培養目標，才能在實踐教學中滿足更多人的不同的學習需求；從國際經濟發展情況來看，隨著全球經濟一體化進程不斷加快，國際商務會計大眾化的過程與國際商務會計多樣化的過程是緊緊聯系在一起的。美國著名研究學者馬丁?羅特在論述教育發展階段過程中提出，隨著教育規模的不斷擴展，教育必然發生質的變化。因此內蒙古商貿職業學院在其發展過程中，要貫徹落實多元化教育發展模式，才能推動該校不斷發展壯大，為社會培養出更多的國際商務會計領域復合型優秀人才，為社會經濟發展做出貢獻。

3 建立會計專業知識體系教學支撐平臺

在內蒙古商貿職業學院專業課程設置中，國際商務會計專業知識是該學科專業知識結構中最重要的基礎部分之一，國際商務會計專業能力是學生學習和素質的體現之一。對于社會經濟發展所需的國際商務會計優秀人才崗位而言，即使不是國際商務會計專業技術的特殊要求，該學科學生專業能力的高低，在一定程度上體現了學生學習能力的高低。不管該校目前學生對國際商務會計專業知識掌握的程度如何，都是作為未來步入社會后工作崗位中專業能力的重要參考指標之一，這對于社會各界對于客觀和準確評估國際商務會計人才有著非常重要的積極的參考作用。因此，內蒙古商貿職業學院在其發展規模資金投入上，學校可以適當地傾向于該校國際商務會計專業的建設，不斷加強師資力量建設，注重培養教師的實踐教學經歷，理論知識教學與實踐教學有機結合，從本質上為學校該學科領域大學生創造更多的國際商務會計人才培養過程中的實踐鍛煉；不斷增強學生專業知識的實踐操作技能，理論知識聯系實際教學，促使學生學會學以致用，才能不斷提高大學生對國際商務會計專業能力的全面認識與掌握。提高學生對國際商務會計專業理論基礎知識的重視程度，激發學生對學習國際商務會計專業的學習興趣，促使他們能夠自覺地參與到國際商務會計專業學習之中。在專業理論知識學習過程中，學生能夠主動掌握國際商務會計專業相關技能知識，直接提高學生未來參與社會學習的工作能力，在此基礎上幫助學生不斷擴大自己的會計專業知識體系。在此基礎上，提高國際商務會計專業知識課堂教學效率與水平，培養學生會計專業知識的良好學習習慣，為學校培養更多的復合型國際商務會計專業人才奠定良好的基礎保障。

4 加強實踐創造教育體系建設

眾所周知，在國際商務會計專業理論知識學習過程中，實踐活動是其人才生存和發展的重要方式之一。對于國際商務會計專業人才的教育而言，實踐教學活動本身就是教育途徑和教育價值的雙重體現，而實踐教育又是學校培養國際商務會計人才的必然選擇。教育思想和教學內容的有效傳遞都需要通過特定的途徑才能實現，其中教育途徑的本身也是國際商務會計專業人才教育的重要內容之一。在常規專業理論知識的課堂教學過程中，國際商務會計人才的培養是需要在綜合實踐和社會實踐內容基礎上才能實現的。必須要注意的是，實踐活動是國際商務會計專業實現最終教育目的的重要途徑之一，也是國際商務會計專業人才培養的重要途徑之一。實踐教育是對內蒙古商貿職業學院教學國際商務會計人才培養的繼承和擴展，其基本教育理念是突出學生在課堂上的主體地位、面向學生生活、注重學生實踐、重視培養國際商務會計人才的專業能力。

參考文獻：

[1]韓威.我國高端會計人才培養模式的路徑分析[J].國際商務財會，2015（8）：71-74.

[2]崔曉玲.新國標催生國際貿易會計人才培訓[J].中國對外貿易，2012（11）：55.

篇4

“商務英語”作為商務和英語兩個概念的復合，是一個客觀存在。對商務英語的界定，人們從許多方面進行了探討。截至目前，人們多從專門用途英語的角度進行類推。

Jones和Alexander稱之為“English for business”或“English used in business conlexls”。“1王興孫認為：“商務英語實際上就是商務環境中應用的英語……也就是已在從事或將要從事商務行業的專業人才所學習或應用的專門用途英語。-[21作為專門用途英語，商務英語是商務活動的工具，是英語的一種應用變體，落腳點在英語語言上。

然而，商務英語不僅僅涉及英語語言一項內容。Shuy在對一系列行政和商務話語語料進行分析后指出：即使把商務英語看做一種專門化的語言，它也不僅僅是專門化詞匯一個因素，還包括句法、語義等更多的內容。”’

也許是試圖突破這種局限性，有學者提出對商務英語的界定采取開放的態度。即對商務英語不作定性的描述。“。這個觀點承認了對商務英語界定的復雜性。

但我們認為，商務英語是商務英語教學和學科建設中的～個基本概念，如不對它作定性的描述，商務英語教學和學科建設就沒有可靠的根基。

從話語的角度對商務英語進行分析可以對商務英語的內涵和特點有清楚的認識。商務話語是一種職業話語，是人們使用語言進行商務活動的產物。

語言和商務活動之間是密切聯系的。要使商務活動得以順利進行，商務活動參與人必須依靠語言的使用，對英語的詞匯語法資源進行適當的選擇。同時，商務活動本身決定了語言的使用特點。

要準確把握商務話語的實質特征，則必須對商務活動有一個全面的了解，掌握商務活動的有關知識，對其中的規范和程序有清晰的認識，對社會文化差異比較敏感，并且嫻熟地運用語用策略。

商務話語中商務學科知識、語言和商務技能三者密不可分。從商務話語角度來看，商務英語是商務話語諸因素互動過程的產物，因而是可以進行定性分析和描述的。

在這種認識的基礎上，張佐成、王彥對商務英語作了如下界定：

商務英語是在商務場合中，商務活動的參與人為達到各自的商業目的，遵循行業慣例和程序并受社會文化因素的影響，有選擇地使用英語的詞匯語法資源，運用語用策略，以書面或口頭形式所進行的交際活動系統。”3

這個界定對商務英語的三個主要因素：商務學科知識、英語語言知識和運用、商務實務之問的關系作了全面、系統的描述。從這個界定出發，可以進一步明確商務英語的學科定位，為商務英語教學和科研指出方向。

二、“商務英語”之學科定位

正如對商務英語的概念人們有不同的認識一樣，對它的學科歸屬也有爭議。

學界有人至今不承認商務英語的學科地位，這與長期以來對商務英語的界定不甚明了有直接的關系。它培養的是懂商務的英語人才還是懂英語的商務人才?我們需要的是具有商科背景的英語教師還是具有深厚英語功底的商科教師?在教學中是用英語教商務還是以商舞為內容教英語?目前，國內在商務英語教學和科研中有一種偏向，即使用英語作為授課或閱讀語言，系統講授和學習商務學科知識。這實際上是在朝“英語商務”的方向發展，與“商務英語”大相徑庭。

目前，學術界普遍認為商務英語應屬于應用語言學的研究范圍。該觀點認為，商務英語是以語言學與應用語言學理論為指導，涉及多門類、跨學科的交叉性學科，是英語的一種重要社會功能變體，亦是專門用途英語的一個重要分支。其內容除語盲文學外，還涉及經濟、貿易、財會、管理、法律和文化等諸多人文性較強的學科領域。

之所以稱其為“交叉性”學科，是因為它只分別涉及了上述各學科的部分內容。而并不包括這些學科的全部內容。換言之，它是上述學科部分內容的綜合而不是全部內容的總和，它是英語教育的一部分，它的任務是培養學生從事國際商務交際活動的能力。這種能力和文科教育所能提供的其他方面的素質、能力復合在一起，共同造就在國際背景下能夠從事商務活動的英語人才。

高校任何--j']獨立學科地位的確立需要一定的學術質量標準，換句話說，需要具備一些最基本的條件，商務英語當然也不例外。在歐美一些發達國家的高校，商務英語在20世紀后半葉就已逐步發展成了一門比較成熟的獨立學科。而在20世紀80年代的中國，“商務英語”是應改革開放的需要，而作為一門獨立學科“匆忙引進”的。所以，要把國際商務英語學科發展、建設成為我國高校的一門比較成熟的獨立學科，還有許多必備條件等待著我們去努力創造和完備。

三、“商務英語”之課程設置

據了解，由于辦學思想和師資力量等方面條件的不同，各地開辦的“商務英語”課程差別很大，可以粗略分為以下4種模式。

模式l：英語+商務知識。即在傳統的英語課程里附加少量的非系統性的商務知識，如經貿英語、外貿函電等。畢業生完成了本科英語專業課程，但商科專業知識籠統、零散，缺乏理論體系，僅限于某些概念和具體操作，如外貿單證的處理等，直接從事商務工作的能力不足。多數辦學單位是這個模式，大多是由于缺乏師資，不能開設系統的商科課程。

模式2：商務英語。即在英語專業的語言應用課程和文化課程之外設置一系列商務英語課程，如進出口貿易英語、市場營銷英語、涉外財務英語、國際金融英語等。該模式與模式1的不同在于它開設了一整套商務英語課程，有了質和量的提高。但是，商科知識面廣且籠統，不要求系統性和深度。這個模式的課程設置重心還是英語。

模式3：英語+漢語商科課程。這個模式在英語專業課程之外單列出漢語商科課程，聘請專業教師授課，學生可以學到較為系統的商科知識。但是由于課時總量的限制，商科課程門數有限，不能給予學生足夠的知識。有些學校的做法是要求英語專業學生輔修商科課程，其問題仍然是課程缺乏系統性和深度；或者增加一年商科課程，延長在學時間；或者用漢語教授，兩套課程分開，但存在教材與國際接軌的問題，也無助于增加學生的英語浸泡量。

模式4：英語+商科專業方向(英語)。與模式1和2不同，為了增加商科課程的系統性和深度，開出專業方向的主干課程，或者是工商管理，或者是國際金融等，而不是籠統的商務課程，師資是能夠使用英語操作的商科專業教師，讓學生系統地學習商科某一專業的知識和技能。這實質上是全英雙專業課程，廣東外語外貿大學商務英語學院以此模式為主。與模式3不同，商科課程與國際接軌，同時增加英語浸泡量。由于必須開出兩個專業規定的主干課程，因此成本高、學生負擔重，商科課程也不易深化。

四、“商務英語”實踐教學之探討

中央民族大學外國語學院以培養應用性人才為主要培養目標，根據經濟社會的發展和市場的需求，把商務英語作為了主要學科方向之一。但與許多學校相比，中央民族大學的“商務英語”學科現狀相對滯后，不但沒有系統的課程體系，而且缺乏相應的實踐教學模式。

為把“商務英語”教學提升到一個新的水平，筆者提出以下構想：

1．與國外大學合作舉辦國際商務英語專業

上海外貿學院與英國中蘭開夏大學(University of Central Lancashire)從2000年開始合作舉辦國際商務英語專業。中蘭開夏大學是英國第一個建立國際商務英語專業的大學，該校的語言教學在英國排名前10位。該項目引進了8門課程，全部采用原版教材。根據英國政府的規定，這一項目在運行一年后，先后經過了雙方專家的正式評估，均獲高度評價，從而成為該校在中國所有合作項目中的第一個特許項目。

中央民族大學可以學習上海外貿學院的做法，通過引進、“嫁接“，提高商務英語教學和科研水平，進一步r解英語國家商務英語教學與研究的發展狀況、課程設置、教學方法。特別是他們的課程設置和教學組織，體現了先進的教育理念。還可以分批選派教師去國外的大學進修，或在國內授課期間，與外教共同備課、研究教學方案，共同組織研討會。這樣，有利于形成一支具有比較先進的教學理念、采用先進的教學方法和教學手段、能教授英語國家商務英語課程的教師隊伍。

2．引進國外多媒體教學軟件系統

在這類多媒體教學軟件系統中，筆者認為：英國Vektor Multimedia Co．Ltd@的英語多媒體教學軟件系統，是一個完整的語音訓練系統，包括Connections、Business Activities、Language Library和Task Force四個部分。其中，Connections包括商務、科技和旅游三個部分，以商務為主，Connections的主體是Main Course，包括以商務為背景的131個Topic供學生訓練；Business Activities是針對Connections中的重點商務場景的強化訓練；Language Library相當于學習圖書館，可用作聽、說、讀、寫及語法的綜合訓練；Task Force主要是幫助學生了解商務活動中可能出現的文化差異，以便更好地適應環境。

引進這一項目的目的主要有兩個：一是改革英語教學模式，將這一系統的訓練作為外國語學院英語專業和法律英語雙學位專業學生的實踐性必修課程，亦可以作為經濟學院和管理學院學生的選修課程。二是為教師開發商務英語教學項目，特別是為多媒體教學項目提供研究平臺。

3．引進先進院校的優秀課程

湖南大學經過多年的教學實踐，已經形成一套完整的商務英語教學體系，包括課程設置的理念、基本原則、教學目標和內容及系統的課程設置，出版了《商務英語聽說》、《商務英語寫作》、《商務英語閱讀》、《國際商務談判》、《國際貿易實務》、《國際市場營銷》、《國際支付與結算》、《國際商法》等教材，并開發了基于國際貿易專業知識的系列商務英語網絡課程(該系列網絡課程為教育部新世紀網絡課程建設項目)。該網絡課程的教學內容不但適合英語專業三、四年級本科生作為選修課，而且適合國際貿易、法律、經濟管理、財務管理專業本科生作為專業英語選修課。 、

引進上述課程不但可以進行一般常規性教學，而且使具有一定英語基礎知識、準備從事國際商務活動的學生可以進行自主學習。

4．建設具有特色的商務英語課程

縱觀全國各校的商務英語課程建設，以湖南大學開發的基于國際貿易專業知識的系列商務英語網絡課程最為系統。目前尚缺基于法律專業的翻譯教程。筆者執教法律英語雙學位的翻譯課程，在教學實踐中使用一般性資料，不利于學生的專業技能訓練。因此，編寫法律英語翻譯教程，把翻譯理論與方法和法律(尤其是國際商法)知識結合起來，可以達到“一石二鳥”的效果。

5．開創以任務為中心的“工作室”實踐教學模式．進行專門技能訓練可以對中央民族大學外國語學院的教學資源進行整臺，開創以任務為中心的“工作室”實踐教學模式，增強對學生專門技能的訓練。

具體做法是：外國語學院聯合法學院組成“法律英語翻譯工作室”，英語專業、法律英語雙學位三、四年級的本科生和研究生可以參加該工作室；步p國語學院聯合管理學院組成“旅游英語翻譯工作室”，英語專業、管理專業三、四年級的本科生和研究生可以參加該工作窒。上述工作室針對其主攻方向布置相關的閱讀資料、翻譯作業，設計實務模擬訓練，定期進行口譯訓練和交流，并對外承接相關的資料翻譯業務。如“法律英語翻譯工作室”可以承接各種法律文書筆譯，“旅游英語翻譯工作室”可以承接民族地區旅游方面的工作。在條件成熟的情況下，設立相關的實習基地，如涉外法律事務所和犬酒店、旅行社等。

考察各大高校商務英語課程的教學模式，基本上可以分為兩種：一種是重語言規則的歸納，主要講解課文中的語法、詞匯，且稱之為“精講型”；第二種主要是“研讀”教材，且稱之為“閱讀型”。

但二者都無法真正提高學生用英語參與商務交流的能力。“工作室”的實踐教學模式是教學理論的一種創新。該模式不但以實務模擬方式鍛煉學生的交際能力，還試圖創造實際參與實務的機會。

總之，商務英語作為一個專業已是不容置疑的事實。許多大學對商務英語的教材、教法做了諸多有益的探討。各校嘗試的教法或許各有不同，但是著重培養學生使用語言的能力已成為學界同仁的共識。

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[關鍵詞]劍橋商務英語；大學英語；差異；商務知識技能；職業資格

[中圖分類號]G649.21　[文獻標識碼]A　[文章編號]1672-2728(2010)11-0230-03

一

世界在變遷，時代在發展，經濟全球化等因素使我國當今的大學英語專業培養目標與幾十年前有所不同。大專院校英語專業教育中那種英語語言文學一統天下的教學模式發生了很大的變化。英語教學由于世界的變化和經濟社會發展的需求正呈現多元化趨勢發展。

從目前人才市場就業形勢來看，英語專業的學生除了具備扎實的英語語言基礎外，還需要學習國際商務基礎知識，熟悉掌握國際商務學科中某一領域的知識，如國際營銷、國際貿易、企業管理、國際物流等，并具備在國際商務活動中用英語高效地進行跨文化交際的能力。只有這樣，在競爭激烈的人才市場中他們才更有競爭力。

而根據教育部以及專業調查公司的數據顯示，傳統以應用語言為本體的英語語言文學專業(簡稱“英語專業”)連續幾年被列為全國最難就業的專業之一，在2009年更是成為全國最難就業的五個專業之首。其深層次的原因是多種多樣的，有專家分析，從1999年高校開始擴招，以及近幾年全球化進程加快、國際交流頻繁，這些均在客觀上造成外語類專業過熱的繁華景象，但一味忽視市場吸納能力與實際需求，最終必然導致外語類人才消費的泡沫現象出現。商務英語專業就是在這種大背景下應運而生的。而隨著劍橋商務英語證書在國內的影響力日漸增大，劍橋商務英語課程成為了很多高校和獨立學院商務英語專業的必修課。

二

劍橋商務英語證書考試。BEC是BusinessEnglish Certificate的英文縮寫，是劍橋大學商務英語證書考試的英文簡稱。BEC是英語劍橋大學考試委員會(University 0f Cambridge Local Examina―tion Syndicate，簡稱UCLES)專門為我國涉及的英語水平考試。1993年教育部考試中心和劍橋大學考試委員會為適應中國改革開放的需要，雙方協議在中國合作舉辦劍橋商務英語證書考試。BEC考試分初(BEC preliminary)、中(BEC Vantage)、高(BEC advanced)三個級別。“BEC考試基本上屬于實用性而非學術性的，其目的是考查學生在具體的商務環境中實際運用英語語言的能力，能否正確地理解、處理及回答各種工作中的問題”(劍橋商務英語考試大綱)?？荚嚪謨蓚€階段進行，第一階段為筆試，包括閱讀、寫作和聽力；第二階段為口試。BEC初級證書是為需要在辦公室工作中使用商務英語的雇員而設計的。在招聘人員時使用BEC初級證書作為基本商務英語語言要求，可以使公司準確評估應聘人員的真實商務英語運用水平；BEC中級證書適用于中級管理層的雇員，作為鑒定具有中級商務英語水平雇員的工具；BEC高級證書證明了證書持有者在廣泛的專業領域使用商務英語的能力。

劍橋商務英語考試考察真實工作環境中的英語交流能力，被歐洲乃至全球眾多教育機構、企業認可，將其作為入學考試或招聘錄用的英語語言水平要求。BEC在英國、英聯邦各國及歐洲大多數國家的商業企業部門獲得認可，也是在所有舉辦該項考試的國家和地區求職的“通行證”。英國已有69所大學認可BEC高級證書為參加學位課程學習的語言能力證明，甚至在許多大學要求獲得BEC高級證書者才能獲得工商管理碩士學位。例如英國超過60所大學承認BEC高級證書作為工商管理課程的語言能力要求；越來越多的公司也使用BEC測試標準用以評估雇員、受訓員工和考察應聘者的語言技能，其中包括著名企業和國際組織，如IBM，Citibank，摩托羅拉、可口可樂、西門子以及聯合國、國際衛生組織、世界銀行等。目前，BEC考試已經從中國推廣到亞洲、歐洲、南美洲、澳洲等國家。該證書由于其頒發機構的權威性，在英語、英聯邦各國及歐洲大多數國家的商業企業部門獲得認可，作為確認證書持有者商務英語能力證明的首選證書。

為適應獨立學院以市場、就業為導向的辦學模式，一些獨立學院率先在商務英語專業開設了劍橋商務英語這門課程，目的是通過系統的教學，使學生從聽、說、讀、寫四個方面全面提高在商務環境下使用英語的能力，獲取BEC證書，提高就業競爭力。

三

本文作者從2007年開始從事英語專業的劍橋商務英語教學，在教學中發現存在著如下一些問題：

(一)教學中缺乏真實的商務情境和案例

商務英語是指人們在從事國際商務活動過程中經常使用的以及國際商務學科所涉及的英語。這些活動領域包括：國際貿易、國際經濟、國際金融、國際商法、國際會計、國際營銷、國際物流、國際支付、國際投資、企業管理、人力資源管理、銀行業、保險業、海關事務、商品檢查、檢疫、旅行、商業服務等。簡單來說，商務英語就是普通英語(generalEnglish，GE)+國際商務行業英語(special Voca-fionM English，SVE)。由此可見，如果缺乏了商務情境和商務活動，商務英語教學就和普通英語、學術英語無異了。因此，商務英語教學首先要對學習者的目標環境進行分析，讓學習者置身具體的商務情境，最大限度地調動學生的學習熱情，積極主動地參與到課堂中來。這就需要教師在教學過程中模擬真實的商務場景或將學生帶到真實的商務情境中去，讓他們真實體驗。而在現實中的《劍橋商務英語》課程教學中，教師容易按照老思維模式和方法來進行教學，過分強調語音、語調、詞匯或語法的學習，忽視了商務英語應該定位在“語言能力”上。與此同時，英語教師單一的學術背景往往也是在教學中難以聯系商務案例和情境的一個重要的制約。

(二)學生課堂參與性差

首先，這個問題是與中國傳統課堂教育的特點分不開的，中國課堂教育歷來重視教師的中心作用，重視傳授法的作用，這是由教師的學術權威性決定的。在整個教學過程中，教師主動地把知識傳授給被動接受的學生，學生在課堂教學活動中只是被動地接收知識，并沒有做到積極地參與課堂。其次，學生商務語言技能的欠缺是造成這一現象的另外一個重要的原因。商務環境中的行為(會議、電話交流、洽談)都有其特別的商業目的。商務英語是達到商業目的的工具，而學生對商務背景下的英

語反應速度較慢，信息捕捉能力較弱，特別是在聽力對話環節，因此在商務英語教學中關注語言技能的培養有時比語言學習本身更為重要。另外，獨立學院的學生在語言基礎方面還略顯薄弱，在培養商務技能的同時，課堂中還要對學生語言基礎欠缺的地方進行查漏補缺。

(三)忽視語言背后的文化和禮儀的作用

在商務活動和商務交往當中，不光是不同國家、不同語言、不同宗教之間的碰撞，同時也是不同文化、不同價值觀、不同禮儀之間的交流。隨著經濟的不斷發展，我國的國際商務活動日益頻繁。國內企業要走出去，跨文化交際不可避免。對將來很可能要從事國際商務交際的學生來說，了解不同文化之間的差異，減少或消除因文化差異而產生的誤會、摩擦和沖突，對有效地從事國際商務活動，提高交際效果有著十分重要的現實意義。在商務活動中，不同民族對于不同價值觀念有不同取向，在商務文化中，不同國家有不同的風俗習慣和不同的禮儀習慣。而在教學過程中，教師往往更多考慮到語言層面上的教學，或者只是注意表面的文化現象。而對于隱藏在文化冰山下的因素如價值觀念關注不夠，從而造成了跨文化交往和研究困難重重。

四

針對以上在教學中凸顯的問題，筆者提出如下一些解決的策略。

(一)設置真實商務情境課堂

根據專業課程的教學目標要求，選擇適當的教學方法和實訓形式，采用例如情景模式教學法、專題研討、參與式教學等方法讓學生置身于具體的商務情境中，最大程度地調動他們學習的積極性和創造性。拿隋境模式教學為例，在課堂中結合授課內容對商務情境進行模擬教學，劍橋商務英語教材里有大量的案例和日常工作對話，教師可以挑選適當的內容讓學生模擬訓練，讓他們從一個從事商業活動者的角度去閱讀課文背景，分析問題從而解決問題。這種方法既可以激發學生對所學習內容的興趣，又能夠讓學生迅速地掌握學習內容并加深印象。在這樣的教學活動中，教師更多地扮演的是組織者和評委的角色，對學生的創新和創造力給予鼓勵和支持，對學生在課堂上所犯的錯誤進行點評和糾正。有條件的院?？梢試L試建立商務模擬實驗室，有效地利用多媒體教學或者聯系相關企業和公司建立模擬實訓基地，讓學生有機會把所學的知識運用到實踐當中去，為將來順利地走上工作崗位打下良好的基礎。

(二)改變以教師為中心的教學模式

劍橋商務英語課程的教學要改變傳統的以教師為中心的教學模式，建立以學生為中心的教學理念，從交際功能入手，在課堂上學生是主角，教師逐漸變成一個組織者，選擇適當的教學方法和實訓形式，盡可能地營造仿真的工作環境，充分利用各種資源多渠道實施課堂教學，使學生得到最大限度的體驗、操練和實踐。要使得教學活動達到預期的效果，對課堂的組織者和教學的實施者教師提出了較高的要求，教師不僅要熟練用英語進行教學，個人也要具備系統的商務知識和一定的社會實踐經驗，這樣才能做到旁征博引、信手拈來。因此，獨立學院應當重視對教師的培養，可以通過讓中青年教師參加校內外進修培訓以彌補商務知識不足的問題，或鼓勵中青年教師報考經管法等相關專業的研究生學位來豐富教師的學術背景。各院校還可以組織相關專業教師參加一些地區或全國范圍的商務英語教學論壇和研討會來學習、借鑒其他院校經驗。改善自身專業建設和教學。通過多渠道、多方位、多層次引進培養、交流等，提高師資的素質，合理地配置師資。

(三)培養學生商務文化意識。增強其跨文化交際能力

商務英語專業是一門實踐性很強的應用學科，其教學目的就是為了培養既有扎實的英語語言功底又有深厚商務基礎知識的復合型應用人才，而學習語言的最終目的是為了學以致用，服務于各種生活交際或商務交際。因此，在重視傳統語言能力學習的同時，也不能忽視滲透在國際商務環境中的商務文化。經濟全球化的趨勢、國際商務活動的日益頻繁，越來越顯示出對多元文化理解的必要性和跨文化交際能力的重要性。

獨立學院可以為商務英語專業開設相關商務禮儀或跨文化交際方面的課程。比如要求經管法等系部為英語系開設相關課程或者聘請公司或企業專業人士為學生上課。在課堂教學中，力圖將跨文化交際理論與現實商務交往的實踐相結合，以真實生動的商務交際的成敗事例說明理論，對跨文化商務交際實踐中的經驗和教訓進行理論分析和提升，力圖使理論簡明易懂。

篇6

【關鍵詞】商務談判 模擬談判

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-9682(2010)05-0015-02

隨著我國對外開放政策的全面實施,對外貿易體制的不斷深化,越來越多的企業開始積極參與對外經貿活動,與外方的接觸也日益頻繁。在我國企業參與世界分工和開展國際商貿活動的過程中,商務談判活動是必不可少的重要環節。但商務談判并不是一件輕而易舉的事,它既是一門科學也是一門藝術。商務談判課程被公認為是理論與實踐相結合的綜合類學科,這就要求在課堂教學過程中,向學生講授談判的基本理論知識的同時,更要注重提高學生學以致用的能力。為此,筆者采用了模擬談判的教學方法,讓學生在模擬談判中真正領悟從談判準備、組織實施、完成開局、報價、議價磋商到成交簽約全過程的各項工作的真正含義,身臨其境去感悟談判中的各種技巧和策略的運用,全方位培養學生的談判能力,提高和檢驗教學效果。

一、確定模擬談判內容

國際商務談判的內容選擇范圍較廣,可涉及商品貿易、技術貿易、合資、租賃、等多個領域。在確定談判內容時,要調查授課對象是否具有相關的專業基礎知識,還要考慮內容的復雜程度,以及學生對相關的背景是否熟悉。實踐證明,根據學生的興趣愛好選擇一些學生比較熟悉的談判內容,有利于調動學生的主觀能動性,完成談判準備與談判實施。

二、模擬談判的方式

模擬談判一般以小組談判進行。在實際操作中,為了讓所有同學參與到談判中來,談判小組的規模不宜過大,一般定在3～4人左右,根據班級人數分為偶數個小組,每兩個小組扮演談判雙方,每個小組確定主談人和輔談人員。在具體分組過程中,考慮到主談人應具有上下溝通的能力、較強的判斷、歸納和決斷的能力,以及領導下屬齊心合作的能力,教師可以征求班級干部的意見來確定主談人或者學生們毛遂自薦擔當主談人,然后由各組主談人去選擇組員,最后由教師根據各組成員的知識結構、能力水平以及氣質類型適當地協調各組的人員構成。分組之后,每兩個小組構成一項談判任務的談判雙方,根據談判任務各組分別構建各自的模擬公司,確定各組公司的經營業務范圍、各組成員的職務和分工。

三、談判前背景調查

根據課堂教授的談判準備方面的知識,各組同學利用課余時間去搜集與各組談判任務相關的背景資料和談判所需的信息。其中,國際商務談判的環境因素涵蓋了談判雙方所在國家的政治、法律、社會文化、經濟、自然資源、基礎設施、氣候條件與地理位置等因素。對談判對手的調查是談判準備工作最關鍵的一環,主要調查分析對方客商的身份、資信情況、對方的需求或利益分析、參加談判人員的權限和談判目的等情況。此外,談判者還要正確了解和評估談判者自身狀況,查閱交易標的物相關知識和市場行情。

四、各談判小組制定談判方案

各談判小組根據自己的談判任務,在教師指導下完成各自的談判方案,方案主要包括:①確定談判主題;②雙方談判的時間和地點;③對雙方的優勢和劣勢進行分析;④擬定談判通則議程和細則議程;⑤確定談判目標。即根據前面談判雙方的優勢、劣勢分析、調查的談判項目所涉及的具體交易條件的信息以及談判團隊能力等因素,確定主要議題的目標層次:最高目標、可接受目標和最低目標;⑥談判過程使用的策略和應對措施。

各組將通則議程安排好后送交各自的談判方共同審議,經雙方同意確認后在模擬談判中執行。

由于細則議程是對己方審議后的具體策略的詳細安排,具有保密性,其內容包括對外口徑的統一,談判中各種可能性的估計及其對策安排,在此要求學生站在對方立場考慮,對方會有哪些重要的利益和需求點,己方有哪些利益和需求點,并針對性地提出解決方案。

另外,各組自行討論商定哪一方作為東道主,作為東道主的一方,需要制定接待方案。包括迎接、安排住宿、談判會場布置、活動安排、送別等環節。

五、組織模擬談判

模擬談判教學是通過學生積極參與到課堂教學內容中來,提高課堂實踐的質量和效率。筆者建議模擬談判的組織由各組派出的代表和教師共同完成,在準備的過程中各組同學也可以檢驗談判方案中存在哪些不足,以便及時修改和調整。在進行模擬談判時,任課教師可以邀請系部、教研室的其他教師擔任評委。任課教師注意對談判進程進行控制,記錄各組模擬談判中出現的問題,在總結會上再針對這些問題,和學生共同討論解決問題的方法,體現教師在課堂教學中“激發”和“引導”的核心地位,突出模擬談判教學的特色。

六、模擬談判評定與總結

模擬談判結束后,應進行評定和總結。筆者建議評定部分包括學生自評和教師參評兩部分,通過學生的模擬談判實況錄像來發現問題,分析問題。在學生的自我評定過程中,應反映談判中存在的問題,以及對談判的經驗、教訓的體會。同時,學生還可以對照最初的談判方案、內容,總結方案中各項交易條件實現目標的具體情況,談判中運用了那些談判策略,對于對方實施策略應對情況,談判小組分工配合情況。教師在學生自我評定的基礎上對談判的情況進行綜合點評,評定標準應該包括書面資料和綜合表現兩個方面。書面考核包括準備階段搜集的背景資料、擬定的商務談判方案、書面合同書以及談判記錄等資料。綜合表現主要從以下幾個方面進行考核:學生個人談判能力、應變能力、團隊協調組織能力、商務禮儀運用能力和商務談判策略的運用等。這一部分可以具體細致地制定出評定考核表,由評委和任課教師共同評定各組及各成員的表現。

七、國際商務談判課程應用模擬談判教學法應注意的問題

筆者結合自己的教學體會,認為模擬談判教學應該把握好以下幾點:

1.談判任務不能太復雜

由于學生在校學習期間,無論是環境感受還是心理狀態,都與實際工作現場存在較大偏差,有相當部分的能力需要到工作場所繼續培養和鍛煉,模擬談判練習只是盡量在縮小理論學習和社會需求的差距,因此情景設計時應盡量符合學生的具體特點,可以由學生自己先根據其興趣來選擇談判項目或交易的產品,選擇現實的公司作為談判雙方,便于學生搜集談判相關的資料。

2.教師要定期檢查學生的任務進度

要真正實現情景教學的有效性,學生的配合是關鍵。但是,有些同學學習的主觀能動性較差,學習目的就是為了考試,因此,為了督促學生的主動參與,要定期檢查學生的任務進度,作為期末考試的考核指標。

3.教師應提高自身的綜合知識水平

教師在整個過程中擔任了“場內、外指導”的角色,打破了傳統的填鴨式教育模式,形成一種“在模擬情景中發現問題――探究問題――教師點評”的開放式教學模式,克服思想的僵化與保守性,真正體現教師在課堂教學中“激發”和“引導”的核心地位,有目的、有意識地培養學生不斷發現和創造新知識的能力,因此師生之間的交流也變得非常重要。在對學生進行跨學科、跨領域的專業訓練的同時,要求教師自身具有綜合素質和進取精神,切實提高“自我的教育力”和“自我上進心”,不斷提高自身的創新意識和創新思維,只有這樣才能靈活處理在情景教學中出現的不同見解,通過教與學雙方平等的對話來開發學生的創新潛能。

篇7

應用型本科個性化教學是既以從事某一具體職業所必須具備的能力為出發點，同時又根據學生的個性特征來確定培養目標、設計教學體系和內容、評估教學效果的一種教學模式。個性化教學是實現職業能力培養目標的需要，既能滿足企業職業性格要求，也能夠通過個性化培養有效提升學生的學習興趣和效果，因此個性化教學模式對應用型本科具有重要的意義。本文以重慶工商大學融智學院國際商務專業為例，探索“個性化+模塊化”的實踐教學體系的構建。

一、應用型本科國際商務專業實踐教學中存在的主要問題

1.附屬于理論教學體系，缺乏獨立性和系統性有效的實踐教學，能培養學生與未來的工作崗位相匹配的職業技能。目前重慶工商大學融智學院國際商務專業，未從整個學科高度和職業能力規劃的角度構建實踐教學體系。實踐教學體系的設置附屬于理論教學體系，按理論課程的開設順序，配套設置實踐課程。對實踐教學的改革，也僅在原有理論教學課程的基礎上，對部分課程的理論學時和實踐學時進行簡單的再分配，增加實踐課的課時量，壓縮理論教學課時量。因此實踐課程的設置上缺乏系統性和獨立性。同時實踐教學課程依然停留在理論課的驗證階段，不能把實驗、實訓等實踐教學與未來的崗位技能有效聯系，難以培養學生形成職業及崗位所需的系統知識和技能。

2.忽略學生個體化差異，以及企業的職業性格要求。本院國際商務專業的前三年主要實行“理論+課程實驗/實訓”的教學方式，大四進行100學時左右的專業綜合實訓。專業綜合實訓按照專業統一開設，忽略了即將進入就業崗位的學生的職業性格和興趣。同時由于教學設計顧及國際商務的所有流程，導致各流程的學時比較平均，對于符合自己職業興趣的板塊，學生不能專項、重點學習。通過企業的多年的經驗驗證，職業性格和興趣與崗位需求一致的員工，能為企業帶來更大的價值和穩定性。在和APL全球服務中心等企業合作過程中，企業根據不同崗位明確指定不同性格，比如APL全球服務中心的單證員崗位要求學生踏實、細心、追求穩定；外貿銷售員崗位要求學生積極進取、熱誠友善、隨機應變。所以，針對不同崗位，結合職業性格設計實踐內容非常重要。

3.實踐教學體系不完整，質量監管機制缺失。實踐教學體系是由實踐教學各個要素組成的有機聯系總體，包括實踐的教學目標、教學內容、教學質量監管機制和教學評價機制等。各部分緊密聯系形成一個完整的實踐教學體系，這一完整性決定其在實施過程中各部分缺一不可，且需環環相扣。目前本院的國際商務專業更注重理論教學的管理，?κ導?教學的質量監管機制和質量評價機制的認識不足，實踐教學體系缺乏科學、系統的量化，實踐教學管理制度不完善，導致實踐教學體系不完整。

4.實踐內容劃分標準不科學，仿真性不足?，F實中國際商務的某些活動，是綜合了多門課程的實踐知識和技能才能完成，本院國際商務專業實踐教學內容主要是按照課程劃分的，實踐教學的開設時間是按照學期數進行安排的，課程開設的先后順序主要以知識的連續性為依據，這都與國際商務的整體運行過程不一致，缺乏一定真實性。容易造成學生校園實踐學習和實際工作內容和流程的脫節。

5.缺乏必要的實踐教學硬件設施，實踐項目開發和設計落后。部分學院的國際商務專業沒有設置專門的實驗實訓室。對于國際貿易實務類的實驗，跟其他專業的實驗室共同使用；而對于國際商務談判、國際商務禮儀和商務策劃類的課程，只能在教室進行，沒有專門的實訓場所，不能進行商務環境的仿真模擬。同時在實驗室建設方面，經費很大一部分支出是購買電腦，實驗設備和器材等硬件設施，很少投入在實踐教學的項目及內容的開發和設計上，因此教師缺乏實踐項目改革的動力。很多高校的學生僅限于在機房進行實驗課程的練習，或者在教室進行簡短、粗糙的實訓模擬，實踐教學方法和手段沿用老的教學模式，教學效果不佳。

6.實習基地和實踐教學融合度不高。重慶工商大學融智學院國際商務專業的實習合作基地主要是阿里巴巴、外商投資促進中心以及APL公司等。但合作重心在于人才培養的結果即就業環節，而實踐教學設計和開展等方面，合作較少。比如與阿里巴巴的合作方向主要是跨境電商，但在實際操作過程中，阿里巴巴有兩個項目意向，一是購買阿里賬號進行銷售實操，但每年有一定的賬號使用費，二是希望培養云客服，這個專業方向和已有的實踐教學內容相差較大，因此項目啟動還需時日和談判?？傮w看來，應用型本科國際商務專業的實習基地與實踐教學的融合還需深入推進。

二、“個性化+模塊化”國際商務專業實踐教學體系的構建流程

國際商務專業課程的開發是一項系統工程，結合該學院情況，應用型本科的國際商務專業最有效、最基本的途徑就是“校企合作”共同開發，具體方法與流程如下：

三、“個性化+模塊化”國際商務專業實踐教學體系的構建

（一）明確實踐教學目標體系

應用型本科國際商務專業實踐教學目標體系，是基于企業和社會對國際商務人才實踐能力和素質的要求，和應用型本科院校人才培養目標的定位共同決定。結合商務和外貿類企業的崗位職業性格和崗位職業技能要求，在專業人才培養目標的基礎上，將實踐教學的目標定位為：系統地培養具有創新精神和實踐能力的，符合企業職業技能和職業性格要求的，具有基礎能力、專業能力和綜合能力和素養的國際商務人才。

（二）構建“模塊化+個性化”的實踐教學內容體系

1.重視職業性格培養，構建個性化實踐教學內容體系職業性格是指人們在長期特定的職業生活中所形成的與職業相聯系的、穩定的心理特征。職業心理學的研究表明，不同的職業和崗位有著不同的性格要求。根據學生的職業傾向來培養、發展相應的職業性格，既適合個體差異，有利于提高學生興趣，也有利于提高企業用人的準確性和使用率。因此，在構建國際商務專業實踐教學內容體系時，首先通過對外貿類和跨國類企業的不同崗位進行調研，分析出不同崗位的職業性格，然后設計出不同職業性格適合的實踐教學內容板塊。

2. 結合職業技能要求，設立 “模塊化”實踐教學內容體系

打破以課程為劃分標準的實踐教學內容體系，根據應用型本科的目標，調研并總結出市場和企業的職業技能要求，建立以基本技能、職業技能和崗位技能的綜合模塊作為實踐教學內容體系的核心。其中，基本技能包括綜合職業素養、英語技能、商務技能這 3 個模塊；職業技能模塊是在基本技能模塊的基礎上發展的綜合技能，包括國際商務綜合實訓、模擬公司創業實訓等；崗位技能模塊是把職業技能應用于真實的崗位實踐從而發展學生的就業能力，包括頂崗實習和產學研結合。

（三）構建實踐教學質量管理體系

1.完善質量管理體系，建立質量反饋多種渠道

完善質量管理體系，建立質量反饋多種渠道，廣泛搜集實踐教學反饋信息。在原有的校內實踐教學管理體系的基礎上，增建校外實踐教學管理體系。 在校內，由學校教務處和督導組建立的校內實踐教學質量管理體系；在校外，聯合校企合作企業、產學研合作單位和校外實訓基地的專家和業界人士，結合企業崗位要求，組建適合企業管理的校外實踐教學管理體系。此外，還打造三條渠道搜集實踐教學效果反饋信息，從校外的業界專家、從教務處和督導組、從學生網上評教三條渠道，得到實踐教學的反饋信息。

2.明確實踐教學考核指標 ，完善實踐教學考核辦法

針對實踐教學環節考核方式較單一的情況，對實踐教學中學生的質量管理，可建立過程評價和結果評價相結合的實踐環節的考核指標和考核辦法。對于實訓過程的監控管理，可設置登錄次數、提交記錄次數、操作時間等過程考核指標；對于實訓結果的監控管理，可設置完成度、正確率、過關率等結果考核指標，并制定相應的評分標準。 最后結合實踐參與情況和完成效果兩個方面綜合評價實訓效果。

3.制定實踐教學操作規范，加強實訓教學管理

對實踐教學中教師的質量管理，首先制定和完善各項實踐教學規章制度。其次，組織全體老師進行實訓軟件的培訓，和實訓規章制度的學習，考核過關才能上崗教學。最后，通過督導聽課、技術檢查等方式，加強對實訓教師教學情況的管理。

（四）構建實踐教學保障體系

1. 加強校外實訓基地和校內實驗、實訓室建設 ，改善實習實訓條件加強實驗室和實習基地建設，進一步加強實驗室硬件和軟件建設，加大實驗室相關管理成本投入，設立專項經費，加大對實驗室管理人員和實驗課教師的培訓力度；加大實習基地建設力度，加強與現有實習基地的交流和合作。

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關鍵詞： 教學任務分析 教學設計 教學目標 國際商務課程

隨著經濟全球化趨勢的明顯增強，國際貿易在我國經濟中將發揮重要的作用。培養外貿一線應用人才也成為職業教育的重要任務。浙江省中等職業教育專業課程改革成果之一就是推出了體現浙江特色的課程標準和課程結構及相配套的教材。課改后的教材打破以國際貿易知識傳授為主線的學科知識體系傳統教材編寫模式，采用了基于外貿業務發生與發展的流程，以任務為驅動，采用了項目教學法，通過師生共同完成工作任務和體驗活動，學習相關知識和掌握方法，實現教學目標。

但要達到預期的教學目標，并不存在輕車熟駕，穩操勝券的教學方法。成功的教學還依賴我們的思考和精心的教學設計。使用新教材，教師在備課時必須對教學目標中要求學生掌握的知識點或者說應完成的教學任務進行透徹完整的理解。而我國傳統的以至當前流行的教案設計還沒有任務分析這一環，教師的備課及其教學行為主要依賴于個人經驗，缺乏科學性和規范性。因此我們在備課中必須進行教學任務分析。

一、教學任務分析的實質探討

上好每一堂課是每一位教師的共同心愿。要上好課必須備好課。備好課首先要研究教學計劃和教學大綱，明確培養目標，分析教學任務。教學任務分析的目的在于分析教學目標，揭示需要學生形成的能力構成成分及層次關系，并以此確定促使學生形成這些能力的有效條件，通過教學任務分析，可以設計有效的教學方法確定最佳的教學方案，培養學生的智能，激發和維持學生的學習動機，使學生掌握和理解知識間的聯系結構，從整體上掌握學習內容，確保教學目標的實現。

當我們確立了教學目標之后，接下來就是如何成功地實現教學目標，這需要我們在備課中思考、決策，像解決其他復雜的問題一樣，成功地達標取決于我們深思熟慮地理解問題情境及系統地考慮各種變量，獲得滿意的解決方案。教學任務分析程序是一組策略，用來幫助教師仔細地思考教學活動結束后所要求學生掌握了什么。任務分析是一種強有力的解決問題的辦法，以此來開展靈活、富有創意和有效的教學設計。所以從本質上來說，任務分析是一個思維過程。

二、以國際商務課程為例分析教學任務的類型

解決教學問題的第一步就是要透徹地理解問題的性質。明確教學任務類型將有助于教師確定如何達到學習目標的各個組成部分。由此為后續的選擇教學策略及其評估提供線索。教學目標是一種外部的結果，而學習結果則是發生在學習者身上的不易直接觀察得到的內部結果。按照加涅的理論，學習結果是一組習得的業績才能，它們擁有共同的學習過程、教學策略和評估程序。加涅的分類在教學設計領域是得到最基礎，最廣泛運用。借鑒加涅的理論我們可以將教學任務分為以下三種類型。

1.陳述性知識教學任務

陳述性知識是個人具有意識地提取線索，因而能直接陳述的知識，換句話說是學習者通過學習能夠記憶并在需要時將其表達出來的信息。這類知識回答“是什么”的問題，一般通過記憶獲得，也可以成為記憶性或語義知識，與加涅分類中“言語知識”大致相同。陳述性知識在國際商務課程中占有較大的比重，主要有術語知識和概念性知識等。術語知識是具體的言語和非言語知識與符號，如《國際貿易實務》“2000通則”中的13種國際貿易術語的內涵，買賣雙方的權利與義務是什么。概念性知識是在國際商務大量事實和事件集合的基礎上，用精練的語言對各種所觀察的商務內容作出的抽象和總結。比如《進出口貿易實務》課程中要求學生能夠說出什么是信用證，信用證的類型有哪些。

2.程序性知識教學任務

程序性知識是個人沒有意識地提取已存的陳述性知識，借助邏輯思維能推測其存在的知識。它主要是“如何做事”的知識。職業教育既要傳播知識，又要形成技能，這里所說的技能實際上是個體習得的一套程序性知識并按這套程序去操作的能力。根據國際商務課程的特點將程序性知識可分為認知能力和動作技能。認知能力對學生能力的主要要求是理解和運用概念、規則進行邏輯推理的能力。具體包括辨別如：指出信用證方式和托收方式的區別；比如在《進出口貿易實務》學習票據章節里，學生能在各種票據中辨別出支票、本票、匯票，并能區分各種票據的使用條件及其方法；規則：如能用出口成本指標、費用水平指標和資金周轉指標等考核外貿企業的經濟效益。還包括知識的遷移，如在《國際貿易商法》中“要約”教學，只讓學生記住籠統、抽象的定義是遠遠不夠的。還需列舉若干實際案例進行聯系，同時還要聯系“要約引誘”的反例進行鑒別。必要時進行案例分析，才能使學生形成技能。這樣，有利于下面“承諾”、“合同”、“違約責任”等知識的學習。動作技能主要是協調的，以流暢和精確為特征的行動技能，表現為在已有認知技能的基礎上進行實地操作，比如《進出口貿易實務》中要求學生能夠繕制各類單據，如填制提單、發票等。

3.情感性知識教學任務

情感性知識以接受、反應、形成價值、信奉與展露個性為過程，經過學習體驗后達到有情操的學習結果，做一個有“素質”的國際商務人才，突出了如何使內在的情感品質轉化為能夠變現出來的外在行為。具體而言就是將已經學到的東西應用于學生的技能和價值觀相關的各種情境或問題。包括能調整只是技能與素質，使之符合品質標準或準則。在一個現實或模擬的情境中，用預期的品質與特征展示智能，以完成某一任務或解決某一問題；能評價不同情境及實際表現出行為，包括依據該情境分析、調整、評價及整合知識、價值觀與信息來開展行動；有豐富的知識素養，能在一個新的或常規的情境中發揮作用，充滿自信且效果很好。比如在《商務談判》課程里，要求學生評估已知商務情境，考慮各種可能的行動，確定哪一個行動路線是最有價值的，并執行它，在這過程中體現體格商務人員的沉穩、獨立、智慧的才能。

三、教學任務類型與教學目標示例

依據教學任務來對教學目標做出歸類，有助于設計適當教案。簡言之，按照加涅的觀點，“不同的學習結果有不同的教學要求”。因此我們所制定的教學策略應根據學生實際可能達到的學習結果靈活地運用。下圖表1教學任務與教學目標之間的對應關系，我們在教學任務中體現了教學大綱中設定的教學目標。

四、教學任務分析在課堂教學中的運用

課堂教學實踐和有關實驗研究表明，廣義的知識的學習一般經歷習得和同化、鞏固和轉化以及遷移和應用三個階段。

1.新知識習得、同化階段

在學習目標的指引下，學生有選擇地接受新信息并激活頭腦中有關的知識，新舊知識相互作用，新知識被納入已有的知識結構之中。心理學把這種過程叫做“同化”。美國著名教育心理學家奧蘇貝爾（DPAusubel）總結并闡明了三種同化模式。

（1）下位同化：學習者已習得一上位概念，新學的是一下位概念。如：在商務翻譯教程中，已習得“詞性轉換”上位概念，再學習“動詞與名詞互換”或“副詞與形容詞互換”。這時，屬于下位同化。同化的結果是，新知識被納入原有知識的下位，已有概念得到進一步豐富和分化。教學中這種同化最為常見。

（2）上位同化：學習者已熟悉一些下位概念，新學的是一上位概念。同化的結果是，新知識被納入已有經驗的上位，使已有知識得到整合而形成新的結構。

（3）并列結合同化：新舊知識不構成上下位關系，而是大致并列關系。學習者用類比推理的方法理解新知識，從而把新知識納入已有知識結構，二者是并列關系。這在知識結構的橫向貫通時有重要作用。學習者正是通過這三種同化模式，不斷地使自己的知識形成上下分化、左右貫通的組織良好的結構。在這個學習階段，所有的知識都是陳述性的。對程序性知識來說，所習得的是它的前身，即程序性知識的陳述性形式。

這里要注意“認知策略”學習的特殊性。策略性知識也是程序性知識的一種，上述學習規律也適用于指導它的學習。也就是說，它也是由概念構成的規則學習。但是，又和反映外部事物性質的學科概念和規則不同。首先，如上所述，它是對內調控技能，涉及的概念和規則反映人自身認識活動的規律，無法從外部直接觀察，因而難以直觀演示的方法教學生。其次，它往往有較高的概括性和靈活性。最后，它的習得受學習者的反省認知水平的制約。例如，為了增強國際商務課程的閱讀理解效果，教學生一種調控閱讀過程的SQ3R（是下列五步驟關鍵詞的英文縮寫）策略。其規則如下：瀏覽；（就關鍵部分）提問；（帶問題）閱讀；（用自己的話）復述；回憶（已閱讀的材料）。這是一個帶有概括性和靈活性的調控學生閱讀方向與內部過程的規則，教師要指導學生通過各種不同的閱讀材料進行練習，同時要使學生清醒地意識到就不同材料進行提問、復述，才能逐漸習得這個策略。

2.知識的鞏固和轉化階段

陳述性知識一般通過“精加工策略”（包括各種記憶術、記筆記、摘抄、評注、編提綱等）和“復述”等手段，以命題網絡得以保持：程序性知識需經過“變式練習”，才能轉化為以產生式表征的技能。所謂“變式”是指概念或規則的例證在非本質特征方面的變化。例如，有面值股是股票較為一般的例證，也是企業股票常見的形式。而無面值股則是投票的“‘變式”，盡管非本質特征的形式有了變化，但本質特征不變，即它在權利方面和有面值股相同學習“股票”概念，就要進行有關的變式練習，才能轉化為辦事的能力。

3.知識的運用和遷移階段

所謂遷移在心理學中是指一種學習對另一種學習的影響。學習間的影響有促進和干擾之分，前者叫正遷移，后者為負遷移：知識的運用和遷移二者關系密切。在知識的運用過程中，教學的重要任務是要利用遷移原理，促進新的學習，而防止已有知識、技能的干擾。

（1）塑造良好的知識結構，促進陳述性知識的遷移。奧蘇貝爾認為，教學應促使學生頭腦中已有知識形成良好的內部組織結構，有利于已有知識的遷移和新知識的學習。例如，教學《國際投資理論與實務》時，應首先讓學生形成“國際投資”上位概念，以此作為同化其他知識的固定點。然后分別教學“國際投資種類”、“國際投資環境”和“國際籌資”等下位概念在“國際投資種類”中，再分別介紹“直接投資”和“間接投資”，“直接投資”又包括獨資企業、合資企業、合作企業、企業購買等。這樣，所教學的概念形成一個有組織的系統，且把系統中的下位概念形成橫向比較與聯系，上下左右，融會貫通。既有利于有關新知的學習，又有利于知識的運用和遷移。

（2）運用智慧技能學習原理，促進學習和遷移。盡管國際商務課程中的陳述性知識占有一定的比重，但是還有不少概念和規則的學習。往往人們有一種誤解，認為這些課程只要學生死記硬背就可以了，而忽略或不懂教學概念和規則的一般原理，因而不利于學生形成智慧技能。例如，《國際商法》中的“要約”教學，只讓學生記住籠統、抽象的定義是遠遠不夠的。還需列舉若干實際正例進行變式練習，同時還要聯系“要約引誘”的反例進行鑒別。必要時還要進行案例分析，才能使學生形成技能。這樣，既有利于下面“承諾”、“合同”、“違約及其責任”等知識的學習，又有利于把所學的知識運用并遷移到新情境中去。

（3）運用反省認知理論，促進策略性知識的學習和遷移。如上所述，反省認知在策略性知識的習得和遷移中起關鍵作用。特別是對概括性和靈活性較高的策略，訓練要提高到反省認知水平，即要解決4個“W”（what，策略是什么；where，適用的范圍；how，怎樣用；when，何時用）。這樣，反復訓練才能收到良好的遷移效果。

參考文獻：

[1]加涅等.教學設計原理[M].上海：華師大出版社.1999年11月第一版，第八章.

[2]皮連生.教學設計――心理學的理論與技術[M].北京：高等教育出版社，2000，7.

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【關鍵詞】建構主義 學習者為中心 發現學習

【中圖分類號】H31 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）05-0128-01

本文認為建構主義的教學觀作為教育心理學的最新理論對我國專業英語的教學和復合性人才的培養有一定的借鑒作用。本文試圖結合建構主義的基本理論，構造英語專業教學的調查問卷，分析調查報告，得出相對科學的英語專業國際談判技巧課程的教學啟示。

一、課程介紹

改革開放30以來，英語專業的人才培養發生了顯著的變化。除了傳統意義上的語言文學方向的人才外，英語專業的主要任務是培養應用型與復合型英語人才。應用型是相對學術型而言，主要指實用型的人才，如翻譯、導游、文秘等；復合型則指具備英語學科和相關學科知識的人才，如英語+專業或專業+英語的人才，像同時具備英語和法律知識的人才，或具備英語和商務知識的人才，從而適應社會多元需求。《國際商務英語談判課程》為英語專業本科第四年學生開設，以國際貿易，外貿英語口語課程為基礎和依托，教授國際商務談判基礎理論、技巧、流程，熟練使用英語進行談判。

二、建構主義教學觀的理論基礎

建構主義教學觀是在批判和發展傳統教學觀的基礎上形成的。心理學家布魯納提出“基本結構”和“學習者為中心”的理論。他認為教授必須使學生掌握學科的基本結構，這樣有利于學生長期記憶，促進其他學科的學習?！皩W習者為中心”就是讓學生在教學過程中發揮其積極性和主動性，教師是指導者，不是主宰者。由學生自己去觀察、分析、歸納，去發現規律，這就是所謂的“發現學習”（discovery learning）。

皮亞杰和維果斯基的理論為建構主義奠定了理論基礎：人的認知能力是發展變化的，思維的形成是經驗的，與社會文化有著密切的聯系； 外部世界不僅可以認識，也可以建構。在教學中，只有讓學生親身經歷體驗學的過程，主動學習，在探索中學習，才能真正的提高理解的深度廣度，老師可以作為學生探索的引領者。

建構主義不只是一個哲學概念，而且是一種教學觀念。馮?格拉瑟斯菲爾德在1984年提出：“人對知識的獲取不是被動地接受，而是由認知主體主動建構的。” “知”的過程是“主動的”，是個體或個人的。另外，人的觀念和見解的形成不能從一個人傳遞給另一個人，而只能是學習者主動積極地去發現，并在這一基礎上進行知識的重建，使之變成自己的知識，通過個人積極地探索來完成。

三、對英語專業課程教學的啟示

建構主義理論認為，知識是學習者在一定情境即社會文化背景下，借助其他人的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式積極主動地建構他們自己的知識。以這種方式建立的新知識結構不僅不易退化，而且還能給學生以主動學習的機會，培養他們的創造思維能力。以學生為中心，不僅要求學生由外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變為主動參與、發現、信息加工的主體和知識意義的主動建構者，而且要求教師由知識的傳授者、灌輸者轉變為學生學習的指導者、促進者和活動組織者。建構主義教學觀承認由于個人的經歷不同，對于客觀世界會有不同的理解，一個人和另一個人對于事物的理解不可能完全相同，教師的職責是促使學生在“學”的過程中新舊知識的有機結合。實際上就是強調在教與學的過程中對學生分析問題、解決問題和創造性思維能力的培養；教師不僅傳授知識，給予指導，更重要的是教給學生自學的方法，培養他們自學的能力，從而發揮學生的自主性、主動性和創造性。

通過對某理工類大學09級60名與10級60名英語專業學生進行問卷調查，數據結果顯示學生對建構式教學方法的接受程度高于總人數的70%，學習積極性在不同程度上均有所提高，提高幅度接近5%。

結論：

第一，教師應承認學生在學習外語活動中的積極性和主動性，給學生以“學”的主動權。年輕人的理解和適應性遠遠超出我們的想象，在激發學生學習興趣的基礎上，學生會主動探索學習資源，達到出乎老師意料的好的結果。《國際商務談判》是一門實踐課，其語言技能是需要通過學生個人的實踐才能培養和提高的。 教師要樹立建構主義教學觀，采用啟發式教學，鼓勵學生多想、多說、多做，使英語談判變為一項輕松有趣、人人都想參與的活動。

第二，建構主義認為知識的建構受時間、空間和環境的影響，知識離開了時間、空間和環境就失去了真實性，對于學習者來說也失去意義。所以，在教學中，要為學生提供一個真實的有案例基礎的學習環境。創設有利于學生對所學內容的深入理解，使學生產生身臨其境的逼真效果的情境。配備高端的同傳多媒體教室，能容納30人以上的學生，扮演多國商務人士，用開放性課題進行多方談判演練，結果和答案都有著不確定性。教師需要對教學進行監管和控制，充分利用課堂45分鐘進行必要的數據的形式檢測和評估。

第三，對專業英語學習而言，從點滴知識的簡單積累到思維方式循序漸進，教師應在具體設計課堂模式時，隨著學生水平的提高力求體現方法和形式上的變化，即將思維發展及其與語言、環境的關系和學習過程有機地聯系在一起。在校期間創造機會觀摩真實的商務談判操作流程，直觀的學習知識，與商務人士交流取經。

參考文獻：

[1]Gibson，J.T & Chandler，L.A.Educational Psychology：Mastering Principles and Application[M].Boston：Allyn and Bacon，Inc，1988.

[2]L.S.Vygotsky，Mind in Society[M].Cambridge：Harvard University Press，1964.

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【關鍵詞】商務英語 口譯 教學 實踐

1、概述

教學目標的構建是教學體系改革和建設的基礎。依據商務英語專業人才培養目標和人才培養規格，本專業構建了實踐教學的總體目標：培養學生在國際商務環境下的英語交際能力和商務溝通能力，了解商務工作環境和相關崗位職業能力要求，滿足相關就業崗位的技能要求?？缥幕浑H性是口譯活動的重要屬性，口譯活動不是源語言信息與目的語信息之間簡單、機械的語言符碼轉換，而是在雙重文化背景下極強的心智活動。

商務英語是英語的一個重要的功能變體，屬專門英語中的一類，它是以英語語言為媒介，為商務活動服務。在國際商務活動中，商務交際的雙方既要體現平等互利的原則，保持良好的合作關系，又要體現商務活動的嚴謹性和實效性。因此，商務場合運用的英語詞匯及表達內容具有很強的專業性。詞語在語體上具有規范性、正式性，語句的最大特點是簡潔明快、邏輯嚴密。從整個語篇的角度來看，商務英語篇章尤其是商務英語應用文具有完整、簡潔、具體、正確、清晰、禮貌、和體諒等七個語篇特點，這些特點是商務語言使用中應遵循的七個原則。

2、高職商務英語專業口譯教學的現狀

當前口譯教學在國內尚未形成規模,口譯教學實踐與理論研究偏居一隅,難以培養出足夠的口譯人才滿足飛速發展的社會經濟的需要，而且制約了口譯學科的建設與發展。國內開設口譯專業的院校屈指可數,大多數高校在本科階段沒有設立翻譯專業,更談不上建設口譯專業;有些院校只能以單一的口譯課程取代口譯教學。在這樣的背景下,商務英語專業理所應當地應該建立起一整套符合本專業人才培養目標的口譯教學與評估體系。其次,高校專業資源的匱乏,使得口譯教學無法形成主導性優勢。很多院校由于對口譯學科認識的模糊,導致對口譯學科建設方面支持投入偏低。當前,國內口譯專業在實踐經驗、師資組成、學歷資格、教學態度和國際交流等方面與國外同行相比有著很大的差距。許多從事口譯教學的老師大多實踐經驗缺乏，限于紙上談兵，也較少有機會接受專業的口譯培訓。

該專業學生翻譯能力的三個瓶頸：英語水平不高、學科專業知識缺乏以及漢語運用能力差,實踐證明這三方面能力與翻譯能力是相鋪相承的。要提高這三方面的能力來提高翻譯能力,就必須提高學生語言能力及對語言的悟性。多數高職學生的共病,歸根到底是因為他們知識面窄，對語言和文化差異了解不多。當前高職高專商務英語專業翻譯教學所使用新教材內容新穎,注重針對商務活動實際進行教學,但仍然沒有很好地把翻譯理論和專業實踐結合起來，對理論教學重視不夠,教學體例上多是由詞到句的語法體例,較少涉及篇章翻譯，多是采用知識點等。

3、教學改革和實踐的必要性

教學改革和實踐是高職教育人才培養目標，商務英語專業特點，學生創新能力培養要求所決定的。高職以培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美、勞全面發展的高等技術應用性人才為根本目標。高職畢業生與本科畢業生的顯著區別在于高職畢業生具有專業基本知識和基本技能的實際應用能力。而這種應用能力不可能通過課堂上的理論教學獲得，只能是通過實踐教學，在各種實訓鍛煉中培養出來。商務英語專業旨在培養全面發展的、能以英語為工具，熟悉商務知識，通曉計算機及文字處理技術的應用型技術骨干和專門人才。語言習得規律要求本專業課程必須進行大量的實訓、實踐練習。從言語本位的課程觀出發，外語課程可被視為言語實踐課，它明顯區別于語言知識課。言語能力是“習性”的產物，從根本上來說，它是“習得”的，而不是“學得”的。

4、教學改革的新思路

加強學生語言基礎和學生聽、說、讀、寫、譯等技能以及語言邏輯、語法、修辭和詞匯運用能力的培養而不是簡單地培養翻譯能力；提高學生的翻譯創新能力。翻譯是語言的再創作，通過大量的翻譯實踐才能提高學生對英語的理解力和鑒賞能力，才能加強學生對英漢的洞察剖析能力，加快他們對英漢語言差別的細微特征的反應能力，熟悉商務活動中翻譯內容的表達方式,翻譯時才能做到準確、得體、專業。

模擬實際商務活動，根據課程教學內容，布置特定實踐任務通過實際接觸社會培養學生各種實用技能；采用多媒體教學，利用自制或購買的多媒體課件進行教學，可有效提高學生學習積極性和主動性。模擬商務會議、廣告宣傳、產品推介、商務談判、制單報關等商務活動，進行演繹教學。培養學生形成良好的知識學習與駕馭能力、溝通能力、職業能力和協作精神，提高了學生的綜合素質與能力。經常利用案例教學，將企業成功運作的經驗及失敗的教訓介紹給學生，通過實例強化學生的知識理解度。案例教學法直觀性強的特點使學生容易理解、容易掌握，并能把所學知識馬上付諸實踐。嘗試跟蹤教學法，采用錄音、成績坐標圖、文章存檔等對學生學習情況進行跟蹤，使學生能直觀、生動地與自己、與同學進行比較和對照，看到進步，增強信心。

5、總結

高職院校商務英語口譯專業的教學改革是當前高校教學和管理改革的一部分，其實質是突破原有的教學模式,把英語口譯教學和商務學科緊密結合，將知識傳授和能力、素質培養融為一體，通過科學的手段，實現培養應用型、復合型的商務英語專業人才的宏偉戰略目標。

同志指出:“創新能力是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力?！睂嵺`教學作為提高學生發展后勁的力量源泉，不僅能培養學生的動手能力，更重要的是能培養學生創新能力。本專業先進的實踐教學理念和方法與社會的人才去求規律相一致，符合英語教學的基本規律，取得了良好的教學效果。調動學生的學習積極性，增強學生的參與意識，提高學生應用能力。

參考文獻:

［1］勒代雷著，汪家榮,李胥森，史美珍譯.口譯理論實踐與教學[M].北京：旅游教育出版社，1990