新產品營銷方案范文

導語：如何才能寫好一篇新產品營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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2、產品策略。透過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略推薦，構成有效的4P組合，到達最佳效果。

3、價格策略。拉大批零差價，調動批發商、中間商用心性。給予適當數量折扣，鼓勵多購。以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

4、銷售渠道。渠道未來的趨勢是單品渠道，日后渠道發展的主流將會是“分家”和專賣。在原有成熟渠道上推出新產品不但不能提高新產品的銷量，提升品牌的知名度，還有可能存在著拖累原有成熟產品的危險。

5、做好各項策劃方案以及費用預算。根據試銷情況制定出3個月的銷售計劃、廣告計劃、費用預算、鋪貨量預算、回款計劃、促銷計劃、公共活動計劃、市場拓展計劃等，然后根據目標管理的原則，設定項目管理計劃書，對每一計劃的實施、監督、評估進行嚴格科學的管理，以保證每一計劃項目的順利完成。為新產品上市實施計劃、項目管理，可以有效地控制產品銷售的盲目膨脹或散漫不經的做法。因此，新產品上市計劃一定要規劃周密、妥當。要多根據市場反映進行修訂，直至計劃與實際動作大體相符。

6、新產品上市的執行力。新產品定型上市后，首先要快，即在競爭對手推出同類新品前，盡快造勢，做出形象，做出銷量，做成該類產品的第一品牌，遠遠甩開競爭對手。其次，如果競爭對手已推出此類產品，要與競爭對手拼速度，充分利用現有的銷售網絡，盡快把產品鋪到終端，同時配合鋪市做一些廣告推廣活動，提前占領消費者的心智，全面超越競爭對手。

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了解經銷商所處市場狀況

中國的市場形態最為廣闊，也最為復雜，因此，作為廠家要想更好地在區域市場推廣新產品，從而達到一炮走紅，就必須要對市場進行詳細調研，通過真實的了解經銷商所處的市場狀況，做到“到什么山，唱什么歌”，新產品的順利推廣才能了然于胸，水到渠成。

所了解的市場狀況包括如下幾個方面：

1、 市場潛力和容量。新產品對于企業來說，都具有一定的戰略意義。因此，在選擇市

場時，往往要選擇人口基數大、消費水平高等這樣的潛力巨大的市場，因為這樣的市場新產品一旦推廣開來后，往往具有影響和帶動作用，從而可以輻射一方，傳播一方，對于廠家可以起到四兩撥千斤的輻射、拉動效果。

2、 市場的消費偏好。新產品能不能成功推廣，與是否切合經銷商所在市場的消費偏好

有很大的關系。中國的消費差異很大，所謂的“南甜北咸，東酸西辣”即為此意。因此，新產品推廣要做到一打一個準，就要看產品是否能夠滿足市場的消費需求。

3、 市場的接受程度。城市市場與農村市場對于新產品的接受程度是不同的，城市市場

理性消費多于感性，品牌認知度高，而農村市場則相反。因此，在選擇推廣新產品的經銷商時，要能根據城市與農村市場的差異性，選擇新產品接受程度較高的市場以及經銷商來進行大力度推廣，這樣做有助于有針對性、有選擇性地推廣新產品。

4、 渠道的推廣意愿。很多新產品推廣為何叫好不叫座，造成這一現象的根源往往跟廠

家推廣新產品時的一廂情愿不無關系。因此，廠家在選擇所要推廣的市場時，首先就要考慮經銷商以及下游各級分銷商的推廣意愿，廠家只有合理設定了渠道利潤，最大限度地滿足了渠道的意愿和需求，新產品成功推廣才能不成為一句空話。

根據市場需求選擇新產品

廠家要想持續、健康地推廣新產品，就必須根據調查的市場情況，抱著負責任的態度，為經銷商選擇合適的新產品。合適的新產品一般具備如下幾個特點：

1、 新產品有新賣點。即選擇的新產品要遵循FAB法則，即產品要有它的屬性或者說

特點（Feature）；另外，還要有它的作用或者說優點（Advantage），最后是這個產品它能給消費者或顧客帶來什么樣的好處（Benefit），即產品價值。所選擇的產品只有具備了以上幾點，才可能最大限度地被顧客所接受。

2、 新產品有新利潤。不論是新老產品，作為以逐利為本性的經銷商都是無利不早起的，

因此，作為廠家在推廣新產品時，所給經銷商選擇的新產品一定要符合互惠互利的原則，不能只顧廠家的利益，而忽略經銷商的利益，新產品只有有了新利潤，經銷商才會真正接受新產品，從而大力推廣新產品。

3、 新產品有互補性。即廠家選擇的新產品要與原來的產品具有互補性，比如，產品

的外在形式，如果現有產品是普通裝，現在新產品就可以采用促銷裝或禮品裝等；另外，新產品在層次結構上也可以實現互補，比如，高中低檔產品互補，通過產品的互補性，可以填補市場空白，從而增加新的盈利源。

4、 新產品有差異性。即廠家推廣的新產品要與市場上的競品形成差異性，新產品只有

堅持了差異化的策略，才能采取高價位，高促銷的運作模式，才能在市場上靈活自主，游刃有余，才能真正讓經銷商盈利，廠家贏利，廠商才能建立堅實的戰略合作伙伴關系。

廠家只有根據經銷商的市場狀況，選擇到了合適的有利于市場推廣的新產品，那么，新產品的市場推廣才算邁出了實質性的一步，才能為新產品在市場上能夠更好地生根、發芽、開花、結果埋下伏筆。

擬定新產品市場推廣方案

廠家推廣新產品一般都要做新產品上市方案，但對于單個市場來說，那僅是一個綱領，作為廠家代表的營銷人員，還要根據經銷商的市場情況，選定好新產品以后，還要重點做新產品推廣實施方案，它包括如下幾個方面的內容：

1、推廣背景。即在什么情況和條件下推廣新產品，它的前因后果是什么，比如，市場的競爭激烈程度，競品的發展態勢或已經構成的潛在或現實威脅等等。

2、推廣目的。即新推廣的產品要承載什么樣的使命，通過新產品的推廣，要達到什么樣的戰略目的，是應對市場的沖擊，還是引領市場潮流等等，從而明確產品推廣方向。

3、推廣階段。即新產品切入市場后，要通過幾個階段來達到占領市場的目的。該推廣階段一般以一個月為一個周期，通過明確推廣階段，從而有計劃、走組織，達到穩步推進的目標。

4、推廣策略。即新產品推廣過程中所要采取的營銷組合策略。比如，產品策略，采取什么樣的包裝形式，產品賣點挖掘，產品功效等等；價格策略，即采取什么樣的價格政策，是返利，還是折扣；渠道策略，即渠道的廣度、深度以及寬度選擇；促銷策略，即采取什么樣的促銷形式，才能更好地實施產品推拉結合，從而實現產品的回復力等等。

廠家的營銷人員只有協助經銷商做好了新產品推廣實施方案，新產品上市推廣工作才會有章可循、有法可依，從而使新產品能夠有條不紊地得以推廣。

推廣方案的有效組織實施

再好的新產品推廣實施方案，如果沒有強有力的執行，新產品的成功推廣便會成為一句空話，成為“海市蜃樓”，推廣方案要想順利有效實施與開展，要做好以下幾個方面的工作：

1、 組織是保障。新產品的推廣，最終都要落實到具體的團隊組織上。這里所說的組織，

不僅指營銷團隊，而且還指組織紀律，有了狼性型的營銷推廣團隊，再加上嚴明的組織紀律，新產品推廣才有堅實的基礎，推廣政策才會得到有效實施，推廣策略才能真正落地。

2、 培訓是前提。新產品要想很好的一推到底，一推成功，培訓工作必不可少。很多企

業新產品之所以推廣不成功，其實，與企業沒有進行相關的培訓有很大的關系，因為沒有培訓，所以，經銷商以及營銷人員不能明白廠家的意圖，不懂得推廣的步驟、技巧與方法，所以，讓很多的推廣方案束之高閣，而得不到很好的貫徹落實。在新產品推廣過程中，通過現場培訓（OJT），是達成新產品推廣目標的有效手段。

3、 考核是關鍵。很多廠家的新產品推廣為何流于形式，往往跟缺乏有力的跟蹤考核體

系有很大的關系。廠家協助經銷商推廣新產品，要想讓各項措施落實到位，考核這一環

節必不可少。因為只有有了考核，才能讓新產品推廣切實地與營銷人員以及經銷商的經濟利益掛起鉤來，嚴格獎勵與處罰。只有如此，營銷人員以及經銷商才會真正用心，才會讓推廣方案真正的落到實處，而不致于敷衍了事。

推廣方案的有效組織實施，是廠家協助經銷商成功推廣新產品的堅實基石，廠家以及經銷商只有注重了推廣方案的實效性，并關注了實施操作的細節，新產品成功推廣才能實現。

評估推廣方案的執行效果

新產品的推廣方案是否有效，以及廠家和經銷商能否及時檢核和修補、完善推廣方案，是新產品能否得以持續、健康推廣的保證，評估推廣方案的可行性的標準通常由如下幾個方面組成：

1、 推廣方案的可操作性。即在廠家協助經銷商推廣新產品時，通過現場操作，方案可

否存在紕漏，在執行過程中，有沒有不合時宜的地方出現或發生，如果有，應該如何改進或完善，是否已經及時向廠家有關部門進行溝通、反饋和回報？

2、 推廣方案的可延續性。通過操作方案階段性的實施，新產品推廣方案是否具備順勢

推廣的勢頭，方案能否可以繼續推廣和執行下去，新產品在方案的實施過程中，能否使渠道更叫活躍，推廣方案的環節是否環環相扣？

3、 推廣方案的效果性。推廣方案關鍵而核心的的評估標準仍然是銷售數量和銷售額、

利潤額，這才是最硬性的標準，也是評判推廣方案和新產品是否適銷對路的有效途徑，通過考察推廣方案的效果性，有助于廠家和經銷商快速做出反應，及時拿出對策，從而讓新產品更好地進入市場。

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熱詞：蒙特卡洛仿真 生產計劃 應用

出版社的生產計劃包括以下幾部分：一是確定圖書新產品的定價;二是首次印刷的數量;三是確定在營銷上的投入規模;四是贏利的情況預測。

出版社在制定生產計劃時會遇到一系列問題，如產品的定價問題、營銷費用的投入比例問題以及由此帶來的成本與利潤的關聯問題等等。如果有若干同類產品競爭，消費者首先看重的就是產品價格。作為供應鏈上游的出版社，以最低的成本賺取最大的利潤就是最終目標。而增加利潤的最簡單的辦法就是在保證圖書內容質量的前提下，盡可能地將書價定得高一些。但在目前的市場環境下，這樣做的風險很大，如果書價定得不合理，不但終端讀者不接受，處于供應鏈中間環節的批發商和零售商也會考慮到市場的接受能力，從而對產品進貨數量產生疑慮。圖書上市后，出版社有時會在營銷方面投入宣傳費用，但營銷費用投入多少是合理的呢？這種投入與產品定價和印數的關系如何？贏利的預測情況會怎樣呢？會不會產生庫存積壓？這些問題對于出版社是非常關鍵的，如果解決不好，必將使產品銷售的前景變得不明朗。

由于圖書產品的需求是隨機事件，因此，我們用蒙特卡洛仿真模型來對出版社的生產計劃作前期模擬是極具意義的。

傳統的風險估計方法通常是估算出若干種不同情況下的系統性能，例如最好情況下的利潤與最壞情況下的利潤，然后進行分析。這種方法稱為“what-if”分析法。但這種分析一般難以全面地、綜合地、詳細地描述風險的大小。蒙特卡洛方法是研究隨機事件規律的一種仿真技術。蒙特卡洛方法的基本原理是：運用一連串隨機數來表示一項隨機事件的概率分布;然后利用任意取得的隨機數從該項概率分布中獲得隨機變量值。

由概率定義知，某事件的概率可以用大量試驗中該事件發生的頻率來估算，當樣本容量足夠大時，可以認為該事件的發生頻率即為其概率。因此，可以先對影響其可靠度的隨機變量進行大量的隨機抽樣，然后把這些抽樣值一組一組地代入功能函數式，確定結構是否失效，最后從中求得結構的失效概率。蒙特卡洛仿真方法正是基于此思路進行分析的。

蒙特卡洛仿真的邏輯流程是：設有統計獨立的隨機變量Xi（i=1，2，3，…，k），其對應的概率密度函數分別為fx1，fx2，…，fxk，功能函數式為Z=g（x1，x2，…，xk）。

首先根據各隨機變量的相應分布，產生N組隨機數x1，x2，…，xk值，計算功能函數值Zi=g（x1，x2，…，xk）（i=1，2，…，N），若其中有L組隨機數對應的功能函數值Zi≤0，則當N∞時，根據伯努利大數定理及正態隨機變量的特性有：結構失效概率，可靠指標。

從蒙特卡洛方法的思路可看出，該方法回避了結構可靠度分析中的數學困難，不管狀態函數是否非線性、隨機變量是否非正態，只要模擬的次數足夠多，就可得到一個比較精確的失效概率和可靠度指標。

現在我們可以用蒙特卡洛仿真來對出版社的生產計劃進行仿真。出版社計劃出版一本新書并制定了幾個生產方案，已知單位定價可以采取18元、20元和25元三種方案，但不同的產品定價會帶來市場不同的需求量。在三種方案里，營銷費用可以變化，如果定價越高，讀者接受能力越低，需要投入的宣傳費用也將更大。不同的定價也會造成需求量的正態分布和標準方差的不同?，F在，需要對幾種不同的方案做出比較并決定采取何種方案。已知固定成本是100000元。我們可以運用蒙特卡洛仿真法對這三種方案連續做500次仿真，以求得最佳的方案。

已知條件：

此表的數據表示單位產品的可變成本的概率分布。因為目前的圖書產品的主要可變成本包括紙張價格的變化、水電成本、選擇新技術產生的成本等。這些數據來源于出版社的出版科，根據歷次印刷中的可變因素發生的概率得出。

該新產品的投產有3個不可控的輸入變量：需求量、可變成本和營銷費;有2個固定數值的輸入變量：產品的固定成本、產品價格。以產品定價15元為例，數據如表2。

如果我們用傳統的風險分析方法計算：

最大利潤=（單價-最低可變成本）×平均需求量-最低營銷費用-固定成本=（15-1）×20000-50000-100000=130000（元）

最小利潤=（單價-最高可變成本）×平均需求量-最高營銷費用-固定成本=（15-3）×20000-150000-150000=-60000（元）

由此可得，新產品的最高利潤為130000元，最低利潤為-60000元，即虧損60000元。

傳統的風險分析方法忽略了隨機因素，僅考慮若干情況下的結果，如最好結果和最差結果。蒙特卡洛方法則是運用一連串隨機數來表示一項隨機事件的概率分布;然后利用任意取得的隨機數從該項概率分布中獲得隨機變量值。

在本案例中，有3個不可控的隨機輸入變量：需求量、可變成本和營銷費。其中需求量可以從同類產品的銷售中得出服從均值為20000、標準方差為3000的正態分布，由此取均值20000作為產品的需求量;可變成本是在1元至3元之間、服從表1所列的概率分布的隨機數;新產品所需的營銷費是在100000元至150000元之間。另外，該產品的固定成本為100000元，產品單價為15元。

我們現在運用仿真模型對該新產品的風險進行分析。首先生成一系列隨機數以代表不可控變量的概率分布，得到不可控變量的抽樣值，然后輸入到反映系統運行規律的相應的公式（模型）中進行仿真，最后對仿真結果進行統計分析。在Excel可以采取四個步驟來進行運算和統計。

第一步，輸入已知數據

即在單元格中分別輸入產品的單價和固定成本、需求量（正態分布）的均值和標準方差、營銷費（均勻分布）的最小值和最大值、可變成本以及根據其概率分布得到的對應的隨機數區間、可變成本的各個可能值、各可變成本對應的隨機數區間的下限與上限。

隨機數之間的下限與上限是根據可變成本的概率和累計概率確定的。我們可以根據以往出版行業可變成本發生的概率，得出其對應的隨機數區間如表3。

第二步，生成一系列隨機數，得到不可控輸入變量的抽樣值

本案例中不可控輸入變量是：需求量、營銷費和可變成本。在Excel上產生一系列隨機數，可以得到不可控變量的抽樣值。

選取單元分別表示需求量、營銷費和可變成本的一組抽樣值。在單元格中輸入公式，可得到按正態分布的需求量抽樣值，將上述公式復制499個單元格，得到另外499個需求量抽樣值。

第三步，仿真運算

用某個單元格表示利潤，用下述公式計算利潤：

利潤=（單價-可變成本）×需求量-營銷費用-固定成本

同樣將上述公式復制到499個單元格，得到另外499個抽樣值下對應的利潤。

第四步，統計分析

為了使得結果更加符合實際情況，通常需要進行多次仿真。本案例中已經進行了500次仿真，即對500格抽樣值進行了仿真運算，得到了500個運算結果（利潤），最后對這些運算結果進行統計分析。統計結果中可利用公式計算產品的平均利潤值、標準方差、最大利潤和最小利潤、虧損的次數與概率，還可以根據需要計算其他統計量。例如，可用count if命令計算利潤超過10萬元的概率，等等。

我們可以將仿真結果展示如下：

從產品風險仿真的統計結果可以看出，該新產品的平均利潤約為59939元，標準方差約為49593元，最小利潤約為-94842元，最大利潤約為224923元，虧損的概率是10%。

此外，我們還可以根據新產品定價的不同方案來做仿真分析?，F在我們對于此新產品的投產再多擬定兩個方案，即將新產品定價為18元或20元，再將這兩個方案與定價為15元的方案作比較，同樣進行仿真。這兩個方案中，隨著定價的改變，方案中的需求量的均值、標準方差與營銷費用的投入情況也將發生改變。變化的趨勢是：定價高則需求量相對較少，方差值也大，而營銷費用的投入相應也要多一些。定價18元和20元的演算過程與15元定價的仿真過程一樣，仿真結果如下：

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新產品的概念與分類

新產品的概念

新產品有廣義和狹義之分。狹義的新產品指在世界范圍內向市場首次推出的，能以全新的技術和方式滿足人們的需要和欲望的產品。對于絕大部分營銷企業來說，創造這種意義的新產品是比較少見的。

廣義的新產品，往往是與老產品相對而言的。在不同的國家或不同地區，對新產品的定義，有不同描述。一般地說，凡是相對于老產品或原有產品而言，在結構、功能、性能、材質、技術基礎或原理、生產制造工藝方面等方面有顯著的或重大改進，并由某個或某群營銷者初次在市場上進行營銷的產品，都可稱為新產品。

新產品的分類

由于新產品的定義存在差異，因此新產品的分類也有不同，一般可將新產品分成以下幾類：

1.全新產品（世界新產品），這是指在世界范圍內首創的產品。

2.市場新產品，指在特定的市場范圍內，由企業首先推到一個特定市場上的新產品。

3.填補性新產品，指企業在原有的產品線中推出的新的品種或規格的產品。

4.改進性新產品，指企業在市場上首次推出，在性能、功能方面有重大或顯著改進的產品。

5.新市場產品，指進入新的細分市場營銷的產品。

6.仿制新產品，指在特定的市場范圍內，本企業首次生產和營銷的新產品。

7.低成本新產品，指采用了新的工藝、制造技術等，使產品的生產成本大幅度降低。

開發新產品的意義

對企業來說，開發新產品具有重要的意：首先，是企業獲得持續競爭力的源泉。由于產品與市場都具有生命周期，任何企業要想靠一成不變老產品在市場中生存和發展下去是不可能的。企業要適應市場環境變化的基本含義就是能夠不斷提供市場需要的新產品。

其次，開發新產品也是避免營銷風險的重要手段。新產品開發是具有高風險的事，但國外企業界卻具有這樣的認識，開發新產品失敗那怕是99次，只要成功一次就是百分之百的成功。企業既然不可能銷售一成不變的產品，那么回避新產品開發的風險和艱辛的企業就是在一點一點的將自己從市場消滅。相反，能不斷開發出新產品的企業，才是真正找到了被市場淘汰的方法。中國企業現在在世界全球化的競爭中，新產品開發是一個“軟肋”。

新產品開發的程序

新產品開發，需要經過8個步驟（程序），這8個步驟反應了新產品開發的規律，也是將這項風險較大的工作可能造成的損失減少到最低限度應予遵循的。

1.產生創意。新產品的開發的第一個步驟是創意，企業需要要通過多種來源或渠道對創意進行收集。主要的創意來源：①顧客。按照營銷觀念，顧客的需求和欲望是尋找新產品創意的邏輯起點，也是企業開發新產品最可靠的基礎。②科學家、工程師、設計人員和科研機構與大專院校。這些人員和機構長期進行科學技術研究工作，對于技術發展方向，產品的發展前景有極為豐富的專業知識與判斷能力。③營銷渠道成員。零售商、批發商、市場調查機構、咨詢機構這些營銷渠道成員，對市場熟悉，具備一定的專業知識和信息收集整理能力，是企業開發新產品創意又一重要來源。特別是他們對于顧客要求的了解，有時甚至比顧客自己還透徹。④競爭對手。競爭對手在技術上的突破，在新產品開發上已取得的成果，都可為本企業借鑒或對本企業的新產品開發有重要啟發。⑤企業職工。普通職工或高層管理人員在長期的營銷實踐中，會不斷產生出許多新產品開發設想和創意。⑥其它。如新聞機構和新聞材料、情報資料、社會性重大事件、甚至藝術作品中的虛構與想象（如某些科幻作品，曾啟迪了不少企業家的開發靈感）等。

2.創意篩選。因為在創意階段會收集到或產生大量創意，企業的資源有限并不是每種創意都可以進行開發的。因此需要對創意進行篩選。篩選的主要依據是：潛在市場規模；投資數量；開發新產品的原材料能否有效地解決；技術是否可行；經濟上是否具有合理；需要的時間。對以上評定篩選創意的條件，可以采用相應的定量化的評定技術，逐個對有開發價值的創意方案進行評價，從中篩選出可繼續進行可行性分析的創意。

3.概念發展與測試。通常創意經過了篩選后，需要將其發展成產品概念，因為產品創意僅僅是一種可能的產品設想，而產品概念是用有意義的消費者術語表達產品的創意，最后發展成產品印象，即消費者能得到的實際產品或潛在產品的特定形象。

4.營銷戰略發展。現在產品經理或者主持新產品開發的營銷負責人需要提出一個將這個產品引入市場的初步營銷戰略計劃。開始時，這個戰略計劃并不要求十分完善，它是在以后階段不斷加以完善的。但是制定這樣一個營銷戰略計劃，將成為以后開發和營銷這個產品的一個戰略綱要。營銷戰略計劃包括3個組成部分：一、描述目標市場的規模、結構和行為，此產品的市場定位和計劃的銷售量，預期的市場份額或占有率，開頭幾年的銷售量要求和預期的目標利潤。二、描述產品的計劃價格、分銷策略和第一年的營銷預算。三、描述預期的長期銷售量和利潤目標，以及不同生命周期的營銷組合戰略。

5.技術與商業分析。創意篩選與營銷戰略計劃擬定后，企業的最高決策者應該對一個新產品的銷售量、預期利潤和成本進行復核，以決定開發這個新產品是否能滿足企業的戰略目標和市場目標。如果是肯定的答案，產品概念才能進入到開發階段。在投入開發以前，需要對技術的可行性與經濟可行性進行分析（商業分析）。

所謂“技術可行性分析”，是指新產品的開發是很復雜并帶有極大風險的工作。其風險首先表現在技術難度上，只有技術上是可行的，或能夠利用已知的技術，才可能進行較為順利開發。技術可行性分析的主要方面有：a）技術先進程度分析。b）性能的分析。c）產品安全性分析。d）相關產品的情況。

所謂“商業分析”，對于產品管理負責人來說是更為主要的分析，因為技術分析一般是由企業研究或技術部門主持的。產品管理負責人是進行商業分析的主持人。開發設想或創意形成的產品概念，在技術上再先進，如果商業前途不佳，也是不能進行開發的。

商業分析的主要內容有：a）估計總銷售量。b）測算成本和利潤。c）開發的投資量。

6.產品開發。產品概念通過了可行性分析，將其移交給研究開發部門發展成實體產品。實體產品沒有出來之前，這個新產品還是一段文字描述一個圖樣或原始模型。產品開發是新產品開發投資的第一個高峰。這一步驟主要是將這些產品概念與創意轉化成技術上可行和商業上可行的一個實體產品（產品原型）。如果失敗，對于企業來講，將在這里損失一筆投資。但是，這步不成功，以后可能發生的更大的投資錯誤會得到避免。

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文種特征

1．概念

營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2．作用

營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。

3．特點

營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。 結構模式

1．種類

商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

2．結構

營銷策劃方案的基本結構是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:

（1）營銷策劃的全稱。

基本格式是:××銀行關于××××營銷策劃書

（2）營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:××銀行××分（支）行客戶部

主策劃人:×××、×××、×××

（3）營銷策劃的時間。

××××年×月×日

第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。 第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

（1）項目市場分析。

宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

(2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

(3)主要優劣勢分析。

主要優勢分析：圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，.錯開自身的弱項。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分：營銷策劃目標

不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。

第五部分：營銷執行方案（即保障措施）

制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執行方案應考慮以下問題： (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系;(2)把握本次營銷活動的重點和難點;（3）確定本次營銷活動應采取的策略；

（4）弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算:(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色;(6)開展本次營銷活動 的監控、反饋機制和傳導系統;（7）完成本次營銷策劃任務的時間安排（分階段任務）；(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施;(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

寫作指要

撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：

1．要突出買點。說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的買點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領導采納。

篇6

關鍵詞:市場營銷策劃;項目教學法;實踐

市場營銷策劃是以市場營銷學為理論基礎、同時涉及多種學科的綜合性應用科學，是市場營銷策略及市場研究方法的綜合應用，其研究對象是企業進入市場的營銷環境分析、營銷資源的配置、營銷創意、營銷活動設計和制定市場營銷策劃方案的基本方法、技巧及其一般規律，具有很強的實踐應用性。該課程教學側重教授營銷策劃的具體程序、步驟和方法，通過必要的案例研討和具體的實踐活動，培養學生創新意識和營銷活動策劃能力，提高分析解決營銷問題的專業技能。在教學中教師必須切實把握市場營銷策劃課程的特點和規律，采用適當的教學方法與手段，才能取得較好的教學效果。筆者認為，項目教學法是市場營銷策劃課程教學十分有效的方法。

一、市場營銷策劃課程采用項目教學法的合理性

項目教學法是一種在建構主義學習理論指導下的教學法，是基于探索性學習和協作學習的一種模式。項目教學法是從具體職業的實際出發設計教學項目，選擇具有典型性的事項作為教學內容，學生在老師指導下，按照要求搜集、選擇信息資料，通過小組共同研究，創造性地解決問題。項目教學法著重培養學生的實踐能力、創新精神和合作意識，形成職業崗位的專業技能。在教學內容上通常以從典型的營銷工作任務中開發出來的教學項目為核心，按照實際營銷工作過程的邏輯建構教學內容，學生的學習環境更加開放，要求突破書本和學校的局限，到企業經營的市場前沿學習更豐富的營銷知識。在教學方法上強調學生的自主學習和探索，學生根據完成項目任務的目標需求來學習，變被動地接受知識為主動地尋求知識，改變學生傳統的學習觀，有利于充分調動學生學習的自主性和積極性。市場營銷策劃知識技能的學習需要借助于經驗積累，需要靈活變通，強調應用、實效與創新。營銷環境因素的不可控性、不確定性、突發性和偶然性等特點，要求營銷者以所學的營銷理論、原則、方法、模式為基礎，結合實際，對具體情況做出具體分析。這些特點表明市場營銷策劃知識技能的學習是理論聯系實際的創新過程，是運用知識、經驗與判斷力綜合分析與解決實際問題的過程，更強調程序性知識和策略性知識的構建。因此該課程的教學應注重向學生傳授具體營銷活動的規則、方式和手段，培養營銷活動策劃的實踐能力，強調理論與實際的聯系。這需要教師在教學中盡可能地幫助學生到真實的市場情境中開展市場營銷策劃活動，獲得親身的體驗與感受，實現市場營銷程序性與策略性知識的構建，鍛煉實踐能力，培養綜合素質。

二、市場營銷策劃課程項目教學法實踐

市場營銷策劃采用項目教學法，在教學環境上突破課本和學校的局限，融入到企業市場經營的一線，在教學方法上強調學生的自主學習與探索。這對教學的組織與控制提出了更高的要求，需要教師在教學環節、教學內容及教學過程的組織與控制方面都做好精心的設計。

(一)合理掌控項目教學的過程

市場營銷策劃課程應用項目教學法的教學過程主要包括六個環節:項目任務設計與、課堂理論學習、課后實踐操作、形成初步成果、課堂集中研討、項目成果優化及完成項目任務，形成從任務到完成任務的環環緊扣的閉合學習環。在這個過程中有師生面對面學習交流的內容，也有需要學生自主學習研究的內容，既需要學生的積極參與和自我管理，又需要老師的及時監督和指導，如果哪個環節不能順利銜接，教學任務就無法順利完成。因此，教學中要特別重視一些關鍵內容的組織與控制，才能提高教學效果。筆者通過教學實踐探索，感到合理掌控教學環節應重視項目的開發與項目任務的設計、項目研究過程的教學組織與控制、項目教學的保障條件三個方面。

(二)項目開發與項目任務的設計

市場營銷策劃重點培養學生營銷活動策劃的專業技能，因此教學內容應緊緊圍繞企業營銷工作的關鍵業務活動展開，主要包括市場營銷策劃的調查研究，營銷環境分析、市場細分與目標市場定位策劃，新產品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃和促銷活動策劃。在課程教學中先設計綜合性研究項目———新產品市場推廣活動策劃，再根據企業新產品市場推廣業務活動的邏輯關系及階段性業務工作內容將項目劃分為若干“子項目”，以項目任務為依據，將市場調查研究，營銷環境分析、目標市場定位策劃，新產品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃和促銷策劃等各部分學習內容串聯起來。在項目設計時強調“真題真做”，力求將學習過程置于具體真實的市場營銷環境中，以更好地培養學生的崗位職業能力。因此項目設計需要注意兩點:1．強調項目開發的實效性項目開發強調實效、實際、實用，就是強調項目研究的真實性和研究成果的實用性。由于營銷策劃具有很強的實踐性，與企業經營活動密切相關，為了達到更好的教學效果，對項目開發要求緊貼區域經濟發展實際，抓住企業市場營銷的關鍵活動內容，讓學生“真題真做”，在具體真實的情境中讓學生進一步熟悉企業經營的實際情況、體驗本學科知識技能對解決實際問題的作用，這有利于提高學生的專業實踐能力，也能進一步激發學生學習的主動性。為此老師要深入企業開展調研，了解企業在市場營銷方面亟待解決的問題，并加以整理、提煉，設計教學研究項目。在教學實踐中，我們依托實踐教學基地開發了環球藥業“唐易”產品市場推廣活動策劃、“天億營銷策劃公司”品牌傳播活動策劃、和平乳業“和平磨坊”豆奶市場推廣活動策劃、中國石油蚌埠銷售公司產品促銷活動策劃、安徽財經大學南苑食堂大學校園促銷活動策劃、蚌埠金色童年幼教機構品牌傳播策劃等十幾個項目。使學生在具體真實的情境中訓練營銷活動策劃的技能，從而大大提高了學生的營銷策劃活動能力。2．合理分解項目內容，明確項目階段性任務產品市場推廣策劃是涉及多項營銷活動的綜合性項目，涉及的營銷活動內容很廣泛，必須對項目任務合理分解，幫助學生明確階段性任務要求，以便于更好地完成學習任務。在教學中根據企業營銷實際活動的關鍵內容將新產品市場推廣活動策劃項目分解為五個子項目:(1)產品市場定位策劃。項目任務主要包括產品市場營銷環境調查分析，產品目標市場分析，產品市場定位策劃等。(2)新產品策劃。項目任務主要包括新產品命名策劃，產品宣傳文案編寫。(3)新產品價格策劃。項目任務主要包括新產品定價環境調查，定價方法與定價策略決策，定價方案制定等。(4)渠道策劃。項目任務主要包括渠道環境調研，渠道結構設計。(5)促銷策劃。項目任務主要包括營銷環境調查，促銷目的、促銷活動方案設計。每個子項目又涉及多項營銷活動，教學中要根據各階段教學任務將每個項目的研究任務、操作步驟、操作方法、研究進度安排寫明確，以任務書的形式發給學生，幫助學生明確項目研究任務與研究進度要求，以便合理安排項目研究工作。

(三)加強項目教學過程的組織與控制

項目教學法強調學習的自主性、合作性和開放性。學生在項目研究過程中更多是自主學習、參與實踐，到企業市場營銷一線開展市場調研、收集信息，分析營銷環境，完成營銷活動方案設計。通常完成一個項目經歷時間比較長，常遇到一些困難和挑戰，為了按時完成任務，對學生的自學能力、自我管理能力、合作能力、分析、解決實際問題等綜合素質要求更高，這對教學組織管理也提出更高要求。為此教師必須做好項目組織實施方案，加強項目研究過程的監控，重視做好教學組織的四項關鍵工作。1．科學組建項目團隊。根據項目任務工作量要求，由學生自由組合形成4———6人的項目小組，推選一名組長。強調要合理分工并明確每個成員的工作任務，以便相互合作，形成團隊合力。2．明確項目任務與進度要求。這是項目研究的基礎和依據，對學生來講很重要。因此教學中教師要合理編制任務書，并及時給學生，進行必要的講解，確保每位學生都能明確項目研究的內容和進度要求，以利于實踐操作。3．及時進行項目階段性研究匯報與點評。學生在開展市場調查、項目研究、方案策劃等具體工作時，教師要運用多種手段及時與學生交流，指導實踐中出現的問題。特別是學生在完成策劃方案初稿時要安排全班集中交流研討，一方面集中解決學生開展營銷策劃實踐中遇到的共性問題，如對營銷調查信息的收集與分析、對營銷活動設計的合理性、可操作性以及策劃方案的寫作等方面存在的問題，通過教師點評及時幫助學生化解困難，指導學生改進研究方法。另一方面也給學生展示研究成果，進行集體思維碰撞，互相提供學習機會。這是師生共同交流、開展研究性學習的過程，是對學生營銷實踐的總結與提升。4．給予階段性任務的審查評價。根據學生階段性研究任務完成情況及時給每個項目組予以優、良、中、差不同等級的成績評價。引入激勵機制，進行項目小組之間的成績評比，褒優促劣，可以更好地督促并激發學生開展項目研究的積極性，促進學生有效地開展研究工作。上述工作中加強項目研究過程的指導督促，及時進行項目階段性研究匯報與集中點評，做好階段性任務的審查評價至關重要，這有利于督促學生按研究進度完成項目任務，更重要的是創設師生進行研究性學習的過程，這是項目教學最關鍵的環節。

(四)項目教學的保障條件市場營銷策劃課程的項目教學強調“真題真做”，要求以實踐基地為依托，因此實踐基地開發利用與實訓教材的編寫是重要的保障。1．實踐教學基地的開發利用市場

營銷策劃課程的項目教學法要求在項目開發時強調“真題真做”，力求將學習過程置于具體真實的市場營銷環境中，以更好地培養學生的崗位職業能力。因此無論是教學項目來源還是具體的項目研究過程都要依托具體的企業，積極開發與利用實踐基地，爭取實踐基地企業的合作教學是保證教學質量的重要的基礎條件。一定要與企業積極聯系，尋求合作，實現共贏。2．實訓教材的建設項目教學的綜合性、開放性、自主性學習特點要求在市場營銷策劃課程教學中編制一系列項目研究的指導性文件來幫助學生順利完成項目研究任務。因此教材建設是保證項目教學順利實施的重要條件。在教學實踐中，應根據營銷人才培養方案的要求編制項目實訓教學大綱，明確項目研究的教學目的、教學方法、教學內容以及教學過程組織安排，并依據教學大綱要求編制項目實訓指導書、任務書等教學文件，針對項目策劃的重點技能和關鍵業務環節的操作方法與內容進行指導，制定項目操作計劃，規定各項活動的時間節點，以電子文檔形式發給學生學習，為實訓項目的研究實施打好基礎?？傊瑧眯蜖I銷人才培養的教學方法改革必須針對市場營銷知識技能學習的特點，市場營銷策劃課程強調實踐、實用與創新，項目教學法是培養學生營銷策劃專業能力的有效方法。提高項目教學法的教學效果必須重視教學項目的開發與項目任務的設計、項目研究過程的教學組織與控制、實踐基地的開發利用和實訓教材的編制。

參考文獻:

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［2］徐宏桂．市場營銷教學改革與學生職業能力培養的探討［J］．現代企業教育，2007(12)．

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1996年進入字波市場的昂立一號，一度創造了出色的業績；而今，卻舉步維艱，年銷量從最高時1450萬元一落千丈至2004年的約250萬元，并且沒有止跌回升的跡象。2004年國慶長假已過，2005年的市場運作規劃必須提上日程。面對此境，一度雄心勃勃而今全無頭緒的胡泊經理決心求助。

求 醫

昂立1999年春節寧波市場銷量達到最高點，1998年下半年導入昂立多邦膠囊和昂立西洋參膠囊，由于當時昂立一號處于高速增長期，新導入的產品只是作為昂立一號的補充產品。2001年昂立一號銷售迅速下滑，公司才開始關注新產品。加大了對昂立多邦的投入，在高投入持續了3個月后，由于銷售不理想，公司又重新將注意力集中到昂立一號上。2002、2003年重演了2001的一幕，連續3年投入廣告1000多萬元，2004年昂立多邦在寧波市場的銷量還不到70萬元。2004年公司將寧波地區作為整頓維持區，并導入了昂立舒渴等新產品，但基本都處于放任自流的狀態。

新品推廣不利，老產品持續下滑，渠道怨聲載道，員工沒有積極性，不輕易使用的渠道返利也抵擋不住鋪貨率的走低，該怎么做才能擺脫困境呢?寧波市場一直是昂立公司的重點市場，怎么現在還不如那些雜牌軍呢?

面對好友伍成全――一位有著多年的咨詢經驗，對保健品行業有著深入研究的人，胡泊疲憊的臉上寫滿了困惑。

號 脈

“要找到藥方必須要先搞清楚原因，為什么你們在寧波市場會形成這種局面?”伍成全聽完胡泊的“訴苦”說，“分析為什么，要從兩大方面――外部環境和內部條件找原因。”說著，伍成全拿出一個表格(見下表)。

從宏觀環境看：國家監管日趨嚴格，市場運作門檻提高，市場操作手法的選擇空間越來越少，同時更多的競爭對手進入使競爭對抗進一步加劇；媒介增多使廣告的效率下降，而消費者對保健品仍存在信任問題：保健產品形態從以口服液為主發展到以膠囊和片劑為主。

從行業環境看：新進入者層出不窮，如潤通。可邦等搶走了昂立大量的客戶；競爭對手采用終端攔截戰術，致使終端的競爭白熱化；與此同時，渠道商越來越苛刻，通路的作用下降，特別是一些KA的要求也越來越高，如家樂福(寧波店)曾經要求昂立公司支付全年銷量14％的返點，通路成本瘋漲，投入上升。

所有這些因素，導致投入的效率下降，企業的成本上升。

“您說得非常正確，這也是整個行業都面臨的問題，我們無法回避和改變，但為什么有的企業獲得了不錯的效益，而我們卻舉步維艱呢?”胡泊不解地問道。

“問得好！這就是接下來探討的策略問題――內部因素。外部環境的變化不可改變，關鍵在于面對變化企業根據自身情況采用了何種策略去應對。策略不同，結局不同。”伍成全接著分析說：

首先，昂立產品線構成不合理，老的老、小的小。昂立一號已處于衰退期的中后期，但現在卻是唯一的主力產品；昂立多邦連續幾年中的短期大規模投入，使它從未成熟過但卻已顯疲態；昂立西洋參是典型的補充型產品，昂立舒渴、昂立安糖片盡管也引進了寧波市場，但從未真正啟動過。這使得昂立公司的產品在寧波地區不能在消費者心目中占據主導地位，缺乏競爭力。

其次，價格策略不合理，經銷商與零售商的利潤率低下。昂立一號經銷商與零售商基本沒利潤，主要依靠微薄的返點來經營；昂立多邦的利潤率也微乎其微其他產品相比前兩個產品利潤率雖然高很多，但與其他品牌的新產品相比則要低很多。因此，渠道商沒有興趣并且不愿意主動推廣昂立產品。

再次，從分銷策略來看，昂立公司在該地區從1999年下半年開始采取了收縮經銷商策略：從選擇分銷到獨家分銷。這一措施是在昂立公司的產品利潤率越來越低、在渠道扁平化發展趨勢下進行的，最終由于渠道層次的增加進一步降低了渠道商的積極性，形成渠道阻力，終端鋪貨率下降，終端費用加速上升。更糟糕的是，此時昴立提出了終端的“20／80”原則(20％的終端產生90％的銷量)，要求業務人員將主要精力放在20％的重點終端上。在總體終端數量本已減少的背景下，強化20％的重點終端必然使另外80％的終端進一步減少，而終端總體數量的減少又反過來使20％的核心終端數量減少，最終造成銷量加速下滑，昂立在寧波市場步入了“終端減少――銷量下滑――終端減少”的惡性循環。

最后，促銷策略不當。表現在廣告宣傳上，在1999～2001年為了完成銷售任務，將主要的廣告資源集中使用在昂立一號上，但此時

的昴立一號已經走過了成長期，將大量廣告資源使用在一個處在成熟期或衰退期的產品上，不僅造成資源浪費，也不能止住市場的下滑。在2002～2003年，盡管昂立公司有了新的規定――將新老產品的廣告資源分開，但當時的市場負責人為了完成銷售任務，并沒有對大量使用廣告的新產品昂立多邦傾注應有的精力，沒能將新產品的廣告投放與渠道推廣等進行有效整合，導致廣告、銷售促進、分銷各自為戰，新產品運作不成功。

在銷售促進方面，過多地采用同一種促銷方式，不僅沒擴大銷售，還在一定程度上影響了產品的銷售。如昂立一號3年來每到中秋節、春節就“買四送一”，致使消費者在非節日市場由于不是“買四送一”而流失。從消費行為來看，這種銷售促進的方式也不盡合理：昂立一號是口服液，一盒很重，節日市場的消費者賄買主要是送禮，對便攜性的要求很高，“買四送一”增加了產品重量，并未受到消費者喜愛，促銷效率不高。況且由于促銷活動固化，消費者很清楚什么時候昂立一號要“買四送一”了，所以這種促銷方式本身就不能有效推動銷售增長。

“你分析得非常有道理，確實是這么回事?！焙袋c點頭說道，“那么接下來，我該如何做呢?”

尋　方

“要知道如何做，我們還必須分析一下自己的SWOT。”伍成全說著，又拿出了一個表格(見左圖)。

1．昂立公司的優勢

昂立公司在寧波地區市場基礎較好，知名度、美譽度都較高；公司產品品類豐富(目前引入寧波地區的不多)，實力較強。

2．昂立公司在寧波地區的劣勢

寧波分公司的營銷戰略不清晰，營銷戰略的制定與執行上表現出不確定性，重點表現有二：其一，產品線規劃不清晰，現金牛產品、明星產品、問題產品、補充產品沒有系統規劃過，在市場運作中，前后矛盾；其二，目標不清晰，到底是為了增加新顧客即增加嘗試購買，還是維持客戶忠誠度和加大老客戶的購買力度?營銷行為表現前后矛盾，效果欠佳。

主力產品昂立一號已處于生命周期的衰退期，銷售額連續下滑，渠道商信心下降，而且昂立產品利潤率偏低，渠道商興趣下降。同時，品牌沒有占據消費者有效的心智資源。絕大部分的消費者提起昂立品牌，想到的就是昂立一號，也就是說在寧波地區”昂立公司：昂立一號”――這是目前消費者對昂立公司最具普遍性的認知。

3．外部環境呈現出的機會

近兩年保健品市場呈復蘇和增長的態勢，尤其是2003年非典將健康市場帶入又一紅火通道；市場沒有領導者，寧波市場仍然是充分競爭的市場，還沒有一個品牌的市場占有率能超過10％；消費市場細分化與產品專業化趨勢曰益明顯；消費者在購買行為上曰益成熟與理性。

4．昂立寧波市場的威脅

通路成本上升；行業門檻低，新進入者層出不窮；消費者對保健品整個行業的信任危機并沒有消除。

“明晰了我們的SWOT之后，我們就應該圍繞它來制訂自己的策略?！蔽槌扇^續說道。具體思路如下：利用既有的優勢導入專業化的新產品，利用市場細分帶動新產品成長，同時注意消除行業環境和公司內部機制對新產品成長可能造成的不利影響，防止困老產品昂立一號逐步退出市場引起昂立品牌影響下降。

“伍先生，你說得非常有道理?！焙浝砩钏剂税肷握f道，”可是，我們如何才能按照這抽象的思路來制定具體的行為策略呢?”

抓 藥

“我們需要一個紅娘――營銷目標?！蔽槌扇f道。

“在一定的期間內，企業的營銷目標一般可以分為提高銷量、提高市場占有率、提高贏利能力、提高利潤等，也可以是這其中的多個目標的組合。按照你們的情況，你

認為營銷目標有哪幾種可能?”

“最大的可能是提高長線的贏利能力。當然，也有另外一種可能是提高利潤，不過最好能兼顧發展。”胡泊略加思索回答道。

“我們下面就按照兩種不同的營銷目標來制定自己的營銷策略?！蔽槌扇贿呎f著一邊在信紙上畫出一張表格(如下表)。

方案A――以長線發展為基礎

1．產品策略

(1)優化目前的產品組合，導入新產品和老產品的新規格；發揮昂立公司新產品多的優勢，加大新產品的導入力度。具體來說。對昂立一號，由于沒有新的規格。在公司不可能傾斜資源，新增規格的情況下，維持現狀；昂立多邦有很多規格還沒有導入寧波市場，現在抓緊時間導入，現有的8版裝規格利潤空間低下，可淘汰出市場：同時對昂立西洋參、昂立舒渴、昂立安糖片、昂立心邦等逐步導入。

(2)明確各產品及其各種規格在產品線中的作用。如昂立一號明確為現金牛產品，昂立多邦為問題產品，昂立西洋參為補充產品等。

(3)提高對專業細分市場的產品的注重。對每一個細分市場的專業化產品引入全系列，而不再是一兩個規格；針對每一個細分市場，制定各個產品的營銷方案。

2．價格策略

(1)通過引入新產品、新規格，優化各級渠道商的利潤率。老產品由于各級渠道商沒有利潤空間，在維持目前銷量較好的規格的同時，應積極引進一些新的規格，并保留一定的利潤空間。同時積極引進新產品，對新產品絕對要保證各級渠道商至少擁有行業的平均利潤率，最好略高一點，從而從整體上拉高各級渠道商經營昂立系列產品的利潤率。

(2)對引入的新產品。新規格制定嚴格可行的價格體系，在渠道操作時嚴格控制價格體系，防止成為第二個昂立一號。

3．分銷策略

(1)重新選擇采用分銷體系。通過對現行渠道的劃分，在各分銷商沒有很大沖突的情況下選擇多個分銷商，如在寧波市區選擇一家分銷商，在慈溪和余姚兩個縣級市共設立一個分銷商。

(2)對KA渠道采用直接控制法，把握市場主動權。如昂立公司通過寧波地區總，對本地最大的連鎖超市三江超市一直都有返點，必須要將這種權利收回由自己控制，這樣有利于與三江談判，獲得更好的支持。

(3)重新重視非重點終端，以新產品。新規格的相對高利潤產品增加與消費者的接觸機會。

4．溝通策略

(1)強調與產品策略。分銷策略、銷售促進策略、廣告宣傳策略的相互配合。

(2)廣告宣傳以專業化產品帶動“昂立”品牌。

(3)對于現金牛產品在銷售促進方面給予傾斜。

(4)強調產品的組合促銷方式。改變“昂立＝昂立一號”觀念。如設計銷售促進方式時，更多采取關聯促銷方式，如買昂立一號送昂立西洋參等促銷活動。

5．實施注意點

(1)注意區分細分市場――日常保健市場與禮品市場。不同的細分市場，其消費需求是不一樣的，營銷手法應有所區別。如對日常保健市場，消費者更加注重功效、價格以及購買的方便性，注意在此細分市場培養顧客的忠誠度；對禮品市場，消費者更加注重品牌、包裝、攜帶的方便性等，要注意讓消費者有面子。

(2)禮品市場是以日常保健市場為基礎。禮品市場一定是以日常保健市場為基礎的，如果不能在日常保健市場占有一席之地，產品就不可能成為主流禮品。

(3)加大對忠誠顧客的注意點與利益點。

(4)在具體策劃和運作時，應按照產品在產品線中的不同地位，實行不同的操作方式，這樣有分有合，做到重點突出。相互獨立又互相融為一體。

6．方案風險

如果新產品推廣不成功，昂立在寧波的困境將不會得到改善，而且此方案需要較高的前期投入，如果不成功，這些投入會“打水漂”。 　方案B――以套現為基礎 　1．產品策略 　(1)以昂立一號為主，充分挖掘潛力。既然以套現為主，最主要的精力必然要放在現在還能賣得動的產品上，并將它盡量賣好。

(2)其他產品作為昂立一號的補充，蠶食市場份額，利用昂立的高品牌知名度，盡量帶動銷售。

2．價格策略

(1)通過合理的返點體系提升渠道商的積極性，讓各級渠道商都能有合理的利潤，從而加強對渠道的管理和控制，使渠道配合運作。

(2)對準備導入的新產品設計出具有誘惑力的價格體系，讓渠道商自愿推廣新產品，從而達到共同推廣昂立公司系列產品的目的。

3．分銷策略

(1)注意對KA渠道的管理，收回原給寧波總的部分權限，如總給三江超市的返點權等。

(2)從獨家分銷轉向選擇分銷。

4．溝通策略

(1)促銷策略：注意對促銷的合理使用，提升促銷的效率，具體包括：區分忠誠顧客與嘗試購買顧客，鼓勵顧客忠誠并在促銷方面給忠誠顧客一定的傾斜力度；對禮品市場和日常保健市場加以區分，采用不同的促銷方式。

(2)廣告宣傳策略：弱化廣告宣傳的作用。既然以套現為主要目的，在現階段由于總體銷售額有限，就不可能有足夠的資金進行大量的廣告宣傳。在此前提下，一方面不具備為新產品進行強勢投入的可能性，另一方面，對處于衰退期的昂立一號，將有限的資源用在促銷上能獲得更大的效用，因此必須弱化廣告宣傳的作用。同時，要強調廣告宣傳對促銷、老顧客營銷的配合。

5．注意點

(1)對新產品的導入要適度，對于能為各級渠道商提供高利潤的產品給予傾斜，在控制力強的終端引進全系列產品。如果產品的利潤率不高，又沒有其他的資源相配套，即使鋪貨到位，最后帶來的也不是銷量的大幅提升，而是退貨的大幅上升。

(2)必須啟動老顧客營銷。由于昂立一號處于衰退期，嘗試購買的顧客將非常少，在此情況下。如果不啟用老顧客營銷。不關注老顧客的利益，昂立一號必然快速下滑。啟用老顧客營銷后，盡管不能阻擋昂立一號下滑的趨勢，但可以在一定程度上延緩下滑速度。

6．方案風險

所有的希望都寄托在而且也只能寄托在一個衰退期的產品――昂立一號上，這本身就是一個巨大的風險。對于衰退期產品來說，如果市場上出現一個強有力的競爭對手(替代品)，就會加快它的潰敗，這時如果產品線中沒有成長出新的主力產品，會使整個品牌陷入危機，甚至是滅頂之災。

“我明白了，謝謝你!”胡泊帶著一絲走出困惑的興奮說道，“經過你的分析，我終于知道明年市場該如何操作了?！苯又磭@了一口氣：“我知道我身上的責任重大，或許明年就是昂立在寧波市場的生死抉擇了!”

選　擇

從上文分析看，方案A是真正的“自救”，方案B僅是”改良”。胡泊求助時已近歲尾，2005年春節在即。而寧波保健品市場的銷量特點是，春節(兩個月)占全年份額的35％～40％，中秋節(兩個月)占30％～35％，兩個傳統節日的銷量占全年銷量的70％，因而無論哪個方案，都必須在不影響當前利益的情況下進行，不能人為引起在銷售旺季大幅度滑坡。

篇8

新產品有三類；第一類是針對區域市場的“新產品”。既老產品進入新市場。第二類就是對現有產品的包裝、規格、訴求、價格、分銷渠道上稍加調整，給消費者“新產品”的感覺。第三類就是真正意義上的全新產品。

影響新產品上市推廣的因素并不是主要來自于企業外部的諸多因素，而是來自于企業銷售組織內部的層層否決——從營銷總部到各級區域經理再到業務員、經銷商、二批商直至零售商。因為對新產品的上市缺乏信心，而且新產品與成熟產品相對比，新產品的投入大，產出少，同時銷售任務重，為確保完成基本銷售指標，無精力顧及新產品的市場開發。從而導致新產品的上市成功率不到20%。

新產品的上市目的有多種，豐富產品品項，優化產品結構等等；新品的定位也不同，基礎銷量產品，策略性產品，核心品牌產品等等，上市目的和定位不同，營銷策略不同。

中小企業的新品上市多以跟風為主，以短、平、快取勝，這樣的產品上市快，死的也快，幾個銷售經理在一起開個會和老板討論以下，新品就盲目的上市了，新品賣死了，就再推出新品，這樣不停的循環，導致產品的品牌知名度，一直無法提升，給通路和消費者的印象，就是產品品質不穩定，質量不好，一直在換產品，企業一直都是中小企業。

新產品上市推廣根據區域情況調整產品結構，可能有些新產品上市會影響區域的老產品銷量，而且新產品的銷量也不一定超過老產品的銷量，然而要求每個新產品都上量是錯誤的思想模式。不一定要求每個新產品都成為區域的主導產品，如果新產品作為區域的主導產品就一定要上量，非主導產品不一定要上量，我們不要求新產品和老產品的銷量剛開始就要達到1+1＞2的效果，只要達到1+1＞1的效果，市場的整體銷量增加，市場份額提高，企業的競爭力提高，經過后期的持續性推廣。所以新產品上市要根據市場的競品情況策略性經營，達到區域銷售總量的提升，從而提高區域的利潤貢獻。

當我們多一支新品上市，消費這就會多一種選擇，消費者不論再購買我們的老品還是新品，都是我們的銷量在增加，而不會減少，所以新品上市是最有銷的銷量提升方案。

康師傅每年都在推廣新品，不段的豐富產品口味，目的就是搶占排面，擴大銷售機會，提高整體銷量。寶潔公司每年也在推廣新品，使其產品在貨架上占到50%以上的排面。自己的排面提升，競品的生存空間就減少，銷量自然穩步提升。

新產品上市推廣要注意以下幾點：

1、做好新產品的上市說明讓各區域經理、主管、業務員明確此次新產品上市的目的是什么，產品策略是什么，如何推廣。

2、排除各區域經理、主管、業務員和經銷商的心理障礙，調動各區域經理、主管、業務員和經銷商對產品的信心。

3、否定企業內部錯誤經營思想，提供切實可行的方案。

怎樣提高新產品的推廣成功率？

第一、選擇新產品推廣的上市時機。如果能在旺季到來之前上市，季節推動、人員推動、政策推動三股力量同時使勁，新產品推廣將會快速啟動成功。

第二、選擇重點區域、集中人力、物力掃街式鋪貨，重點突破引爆市場，即能夠打對手一個措手不及，在對手還未出臺應對措施前快速占領市場。又能通過高密度的市場覆蓋增強經銷商的售心。而且產品的高鋪貨率可以塑造銷售氣氛，同時帶動周邊市場。產品在終端的高鋪貨率還是最好的終端廣告?？梢允瓜M者看得到，想得到，買得到。

篇9

關鍵詞：成本　全過程控制　價值鏈

成本發生在企業生產經營的全過程，項目的決策往往是先天性地決定了企業成本水平，也決定了企業的盈利高低。企業每個工作環節、每一個員工的行為都會影響企業向市場提品成本的高低。故企業在成本控制中必須堅持成本控制應貫穿企業生產經營全過程，這就稱為全程控制。

企業全程成本控制反映在企業活動的各個環節。主要在供應采購、生產運作、市場銷售、售后服務、新產品研發。

一、在供應采購這個環節可采用以下措施

(一)事前規劃

1、幫助供應商找出降低自身成本的環節。以降低本企業的采購成本。

2、建立合格的供應商評選制度。

3、科學地編制物資采購計劃，杜絕盲目采購的現象。

4、查詢以往采購記錄和當前市場行情。為選供應商，制定計劃提供依據。

5、制定采購人員的回避制度。有效控制指定供應商的現象。

(二)事中執行

1、尋求兩家以上產品質量合格的供應商來報價。

2、根據采購計劃編制底價，對所需外購的材料尋求一個合理的價格。

3、要求供應商提供報價單或成本分析并進行分析。

4、運用議價技巧。把經過分析比較的數據作為議價的一個重要依據。

5、提供價格變動報告表。對需要變動的項目應做出一份完整的、細致的且正式的報告書。

6、選擇價格適當的供應商簽訂合約。

7、通過價值鏈體系的向后移動，對供應商實施兼并，以增強企業的成本競爭優勢。

8、材料入庫前的挑選。保證所產出的產品在源頭上就能有質量的保證。

(三)事后考核

1、長期合約應定有計價公式。對于長期合作達成共識的供應商，在市場相對穩定的情況下提供的材料計價應有一個固定的公式。

2、利用數量折扣和現金折扣，節約采購成本。

3、制作價格差異分析，建立價格資料檔案。

二、其次在企業的生產環節，也是企業成本發生最多的―個環節

加強成本控制，企業必須建立、健全有關的基礎性工作，以協助企業的財務人員對成本進行控制，并實施更為先進的作業成本管理、目標成本管理。可有以下措施：簡化高成本價值活動的經營和運作；通過改造價值鏈，以消除某些產生成本的活動；簡化產品設計，使產品的生產更具有經濟性；投資于節約成本的技術升級，如自動化、計算機控制系統等方面；圍繞棘手的成本因素進行革新，如對生產設備追加投資等。

(一)事前控制

1、計劃指標分解法。將大指標分解為小指標。分解時，可以按單位、部門分解，也可以按不同產品和各種產品的工藝階段或零部件進行分解，若更細致一點，還可以按工序進行分解。

2、預算法。用制定預算的辦法來制定控制標準。

3、定額法。建立起定額和費用開支限額，并將這些定額和限額作為控制標準來進行控制。

(二)事中控制

即在生產過程中對各種費用的控制。主要有以下幾方面：

1、材料費用的日?？刂?。車間施工員和技術檢查員要監督按圖紙、工藝要求進行操作，實行首件檢查，防止成批報廢；車間設備員要按工藝規程規定的要求監督設備維修和使用情況。不符合要求不能開工生產；供應部門材料員要按規定的品種、規格、材料實行限額發料，監督領料、補料、退料等制度的執行；生產調度人員要控制生產批量，合理下料，合理投料，監督衡量標準的執行。車間材料費的日常控制，一般由車間材料核算員負責，他要經常收集資料，分析對比，追蹤原因。并向有關部門和人員提出改進措施。

2、工資費用的日?？刂啤Ｖ饕擒囬g勞資員對生產現場的工時定額、出勤率、工時利用率、勞動組織的調整。獎金、津貼的監督和控制。此外，生產調度人員要監督車間內部作業計劃的合理安排，要合理投產、合理派工，控制窩工、停工、加班加點等。車間勞資員(或定額員)對上述有關指標負責控制和核算，分析偏差，尋找原因。

3、間接費用的日常控制。車間管理費的項目很多，發生的情況各異。有定額的按定額控制，沒有定額的按各項費用預算進行控制，如采用費用預算進行控制，可采用費用開支手冊、廠內費用券等形式來實行控制。各個部門、車間、班組，分別由企業指派有關人員負責控制和監督，并提出改進意見。

上述各生產費用的日?？刂?，企業應委派專人負責控制和監督，使費用發生的執行者實行自我控制，還應當在責任制中加以規定，這樣才能調動全體職工的積極性。使成本的日?？刂朴腥罕娀A。

(三)事后控制

即及時糾正偏差。對于重大差異項目的糾正?？刹捎孟铝谐绦颍?/p>

1、提出課題。從各種成本超支的原因中提出降低成本的課題。提出課題的要求，包括課題的目的、內容、理由、根據和預期達到的經濟效益。

2、討論和決策。課題選定以后，企業應發動有關部門和人員進行廣泛的研究和討論。對重大課題，可能要提出多種解決方案。然后進行各種方案的對比分析，從中選出最優方案。

3、確定方案實施的方法、步驟及負責執行的具體部門和人員。

4、貫徹執行確定的方案。在執行過程中也要及時加以監督檢查。方案實現以后，還要檢查方案實現后的經濟效益，衡量是否達到了預期目的。

三、最后在企業的營銷環節中如何很好地控制成本也是很重要的

企業為增強市場競爭力。要了解最終消費者的購買支付能力，購買商的盈利水平，評估購買商價值鏈及其與企業價值鏈之間聯系的合理性，采取戰略改進行動。

(一)營銷成本的事前控制

1、幫助購買商改善價值鏈，以節約其運營成本，降低最終消費者的購買成本。

2、從產品最終消費者的利益出發，調整購買商的盈利水平。

3、采用最經濟的聯系方式，以達成購買商價值鏈與企業價值鏈的合理對接。

4、考慮更換購買商，轉向更具經濟性的分銷戰略。以尋求最低的分銷成本。

5、通過價值鏈體系的前向移動，對購買商實施兼并，以增強企業的成本競爭優勢。

(二)營銷成本的事中控制

最主要是針對營銷人員費用的控制；及產成品資金占用，減少貨運損失和及時回收貨款。

(三)營銷成本的事后控制

將各位營銷人員的業績和預算相比較，與往日業績相比較。找出其中的差異，并進行分析。

四、對于售后服務現已成為各知名企業用于競爭的一種重要的手段

在售后服務這個環節中，人的因素占了很大部分。

(一)事前控制。首選要對負責這些業務的員工接受到非常到位的培訓。包括技術上的和與用戶溝通的能力及解決問題的能力。

(二)事中控制。售后環節很大程度上體現了一個企業的形象，人員要少而精。要求能為用戶提供優質的服務。在最短的時間內為用戶解決問題，節約企業的成本，為企業樹立一個良好的形象。

(三)事后控制。這方面最主要是對用戶的一些跟蹤服務及客戶回訪工作。

五、新產品研發

新產品研發過程包括設計、試制、試銷等過程。而研發成本就包含了以上一系列過程的費用。

(一)事前控制。主要是包含新產品的設計過程。要控制好以后產成品的成本，首先應該從產品設計成本著手。企業在編制設計成本的過程中，必須做好市場調查，了解用戶購買力狀況、市場需要量、產品流通渠道、原材料供應情況和同行業規格產品的成本價格情況等等。然后結合本企業新產品開況進行預測，預測新產品的銷售量、銷售價格、市場占有率和贏利情況，并結合產品設計成本，進行成本一功能分析，擬定多種方案進行優選，力求做到技術先進、工藝上可靠和經濟上合理。

(二)事中控制。主要是新產品的試制過程。新產品試制成本是以設計成本為依托。在計算實際試制成本時，所發生的各種費用要一一列舉，各填入研發計劃成本控制單實際成本一欄，以和計劃成本相比照。試制一次就要計算一次成本，以正確估量新產品成本。新產品通過鑒定后，定額成本將作為正式投產時控制成本的依據。

(三)事后控制。產品在正式投放市場之前要進行試銷。通過試銷?？梢粤私猱a品的使用效果和用戶意見。試銷有助于一項新產品能進一步打開市場、提高市場占有率。針對目標市場采取措施，改進產品質量、降低生產成本，為顧客真正實現新產品的物美價廉。

企業的成本全程控制是企業內部管理的一個很重要的部分。在當今這個競爭異常激烈社會中，企業要生存發展，要想在市場競爭中賺取超過平均水平的利潤，從而形成自己的核心競爭力。低成本策略是一個有效的策略。因而做好成本的全程控制勢在必行。在企業成本全程控制過程中，價值鏈分析能夠全面了解企業價值活動對產品利潤的貢獻，有利于培育企業持續降低成本的能力。企業必須盡快轉變成本控制觀念，正確運用價值鏈分析來提升自身的成本管理水平，在競爭激烈的市場中謀求更大的發展空間。

篇10

在企業戰略管理中，營銷組合具有特別重要的意義。產品、價格、銷售渠道、促銷措施四大營銷因素組合的目的是為了追求營銷整體利益。不難看出，四因素中的每一因素環節都具有可變性，而另一方面各自又具有相對的整體性，因此，市場營銷組合作為一個系統工程，既要考慮組合因素之間的銜接協調，又要保持各因素環節的優化組合，使其充分發揮最佳效益。營銷組合的過程和組合狀況，在很大程度上決定了企業營銷組合的效果，它是企業制定營銷戰略的基礎，是企業應付競爭的有力手段。多方位、多層次的動態營銷戰略組合越來越凸顯其魅力價值。

產品整體理論認為，一個完整的產品應該包含核心產品、有形產品和附加產品三個層次。其中，核心產品是指消費者購買某種產品時所追求的利益，即顧客的核心需求。有形產品是指核心產品借以實現的形式，即向市場提供的實體和服務的形象。附加產品則指顧客購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益，包括提供的保證及售后服務等。

一般而言，產品在三個層次上同時進行競爭，但是在不同的階段或不同的市場環境下重點會有所不同。對于市場上的新產品，競爭主要集中在核心產品上，然后隨著產品生命周期的變遷，競爭重點會逐漸轉向有形產品和附加產品上。對于大多數的消費品和在目前產品普遍供大于求的市場環境下，產品的競爭基本上都集中在附加產品這一層次上。中國移動也不例外。目前移動通信的發展已經從高速擴張期進入平穩發展期，在這個轉折時期，要更加注重修煉內功，通過搶奪存量，挖掘潛力，順利實現從規模發展向規模效益型的轉變，抓住機遇，擴展數據業務，因地制宜地為集團客戶提供整體信息化解決方案，滿足不同層次客戶需求，以市場驅動發展。

企業移動通信整體解決方案是我公司基于企業客戶現有的運作、管理以及客戶服務模式，整合移動優質的通信網絡、產品和服務資源，為企業客戶提高運作效率、控制運營成本、促進信息資源優化提供全面的移動通信解決方案。每一套成熟的移動管理解決方案都是由多項單一的集團產品通過合理化架構得來，通過有機組合、服務捆綁，每一項的集團產品互為依托，在集團客戶的生產管理中發揮著重要的作用。通過對不同企業量身定做的整體信息化解決方案，中國移動走出了運營商自己搭臺、自己唱戲、自己受益的傳統定格和發展思路，在“開放、合作、共贏”的原則下，對價值鏈的重新定位整合帶動了一個全新、龐大的產業。下面就我公司針對工商銀行實施信息化整體解決方案淺析產品營銷組合在移動通信領域的應用。

1.用戶需求分析

移動通信市場涉及多個產業鏈環節，但不管技術如何演進，提供更多個性化的功能和服務，滿足最終用戶的需求和消費經驗的不斷提高和增長，從而占領更大的市場獲取利益是殊途同歸的唯一目標。所以了解和預測終端用戶的使用現狀及未來需求是支持電信產業價值鏈中不同成員決策的重要信息。

我市工商銀行屬地市級分行機構，目前已具備先進的計算機網絡和技術平臺，推出了電話銀行、網上銀行和手機銀行等多項業務服務體系，形成了實體銀行網點與自助服務協調運行的格局。但對移動網絡的應用僅停留在傳統的語音服務層面，希望利用現有資源，實現辦公網和宿舍樓的寬帶上網業務，開通IP電話，降低通信費用；使客戶通過手機終端及時得到隨時傳送存款、取款、轉帳等業務的消息通知，并實現無線POS機刷卡消費；同時引入多方位的數據業務和增值業務，提高工作效率。

2.集團解決方案

電信營銷與其他行業營銷相比存在很大的不同。由于其他行業進行的是實物營銷，以最終將產品銷售出去為目的。而電信營銷是一種典型的服務營銷。電信運營商更多的是提供服務，因此營銷時更多的是通過資費的優惠、終端的贈送等促使消費者使用電信服務，因此只有通過提高服務質量和水平，使客戶產生對電信服務的認可和依賴。同時由于體驗式經濟的出現，消費者購買的不再僅僅是電信服務，他們追求的是高質量的通信所帶來的體驗和滿足，因此電信運營商們必須將消費者未充分認識卻已經存在的服務需求作為自己的服務追求，將客戶有需求而競爭對手沒有或很少滿足的服務項目作為服務定位，才能不斷創造市場機會，實現成功的電信營銷。

我公司從客戶實際的困難與需求出發不斷加強集團產品的研究開發，精研細作力求使產品應用與集團客戶的生產、經營、管理、服務等每個環節有機地結合起來，最大程度地發揮通信產品的功能和作用。根據對目標客戶群的綜合分析，我們對公司現有不同集團產品組合的廣度、深度和關聯性做了決策或策略的調整，以幫助集團客戶優化內部管理流程，推動固有的管理模式向移動管理轉化，使其從產品信息化的角度，享受移動管理所帶來的高效與便利。

（1）產品專業化策略?？s小產品系列的廣度、縮小經營范圍，提高專業化經營水平。通過VPMN虛擬網業務的開通，使該集團內的“全球通”客戶成為一個閉合的專用通信網，采用短號互撥的方式方便用戶使用，實現企業內部通話的優惠；通過互聯網企信通實現發送短消息的功能，為集團實現內部會議通知、日程提醒、短信群發等日常辦公功能；集團內部還可隨意設定內部員工的通話消費額度，有效控制通信費用。

（2）產品組合策略。通過對企業經營的某些產品進行整體上的較大的改善，提高其質量、增加其功能、降低其成本、改善其服務等，以此增強產品組合的整體競爭能力。依據集團要求，建立集團郵箱，并將集團的企業郵箱與手機捆綁，用戶可以通過普通手機收發郵件；將市場火爆的彩鈴業務經統一定制指定音樂，推進企業集團的企業文化建設；通過提供“銀信通”服務系統，使用戶通過手機短信的方式，隨時隨地得到轉帳、匯率、帳戶余額及帳戶資金變更等即時信息，徹底解決用戶使用信用卡的后顧之憂。

（3）產品系列化戰略。由于集團辦公人員和小區宿舍用戶有著巨大的寬帶業務需求潛力，我們在保證滿足集團各項業務需求的同時，又要體現出網絡系統的先進性，為其實現寬帶接入和預置17951方式實現IP電話。

（4）產品組合發展戰略。在網絡設計中要把先進的技術與現有的成熟技術和標準結合起來，保障網絡及設備的高吞吐能力，保證各種信息（數據、語音、圖象）的高質量傳輸，充分考慮到集團各種現有應用和未來發展的趨勢。根據未來業務的增長和變化，使網絡可以平滑地擴容和升級，并在擴容和生計過程中最大程度的減少對網絡架構和現有設備的調整。

3.未來合作業務

企業創造市場，獲得客戶資本增量有兩種常用的方法，即“領先用戶法”和“導向客戶法”。市場經濟下的企業一般主張生產以顧客需求為導向，但在很多情況下，大眾不知道哪些新產品具有可行性。所以真正優秀的現代企業不是征詢他們需要什么產品，而是引導他們接受符合市場規律的新產品。隨著網絡建設的完成和基礎應用的實現，用戶即在網絡上承載各類應用，根據對集團的業務發展和用戶需求分析在網絡上開展更多的增值業務。中國移動通過對消費者行為和心理的分析，根據移動通信技術和業務發展的特點，不斷推進著創造市場價值的實踐。

4.結束語