需求理論論文范文

導語：如何才能寫好一篇需求理論論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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“人本心理學之父”馬斯洛認為：人是一種不斷滿足需求的動物，除短暫的時間外，極少數達到完全滿足的狀態。一個欲望剛剛滿足后，往往會迅速產生另一個欲望，這是貫穿整個人一生的特點。按照馬斯洛的觀點，人類的需求層次是按照其優勢或力量的強弱分為五個層次：生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重的需求、自我實現的需求。

而在馬克思看來，認識人的問題，應該從人的現實活動出發，從生產、勞動實踐出發，分析人及其社會生活的本質，認為人類生存的第一個歷史活動就是生產物質生活本身的實踐活動，“社會生活在本質上是實踐的”，“人的本質并不是單個人所固有的抽象物，實際上，它是一切社會關系的總和”。在此基礎上，馬克思科學地說明了人是社會的主體，社會歷史活動是人的對象化實踐活動的結果，是人在實踐中不斷完善和發展自己的歷史過程。從這個意義上講，人類社會發展就是人自身的發展。馬克思依據人類社會物質資料生產方式的不同，提出了人的存在有三種形態：與自然經濟形態相適應的“人的依賴關系”形態、與市場經濟形態相適應的“以物的依賴性為基礎的人的獨立性”形態和“建立在個人全面發展和他們共同的社會生產能力成為他們的社會財富這一基礎上的自由個性”全面發展形態。

(二)馬斯洛需求層次理論和馬克思社會發展三階段論的比較分析

1．兩者的相同點

(1)兩者都把人的生理需要作為最基本的需要

馬克思認為：“我們首先應當確定一切人類生存的第一個前提也就是一切歷史的第一個前提，這個前提就是：人們為了能夠‘創造歷史’，必須能夠生活。但是為了生活，首先就需要衣、食、住以及其他東西。因此第一個歷史活動就是生產滿足這些需要的資料，即生產物質生活本身。同時這也是人們僅僅為了能夠生活就必須每日每時都要進行的(現在也和幾千年前一樣)一種歷史活動，即一切歷史的一種基本條件?！比魏稳祟悮v史的第一個前提都是有生命的個體的存在。如果一個人沒有了生命，那么他也就不存在了，所以人的生命權和生存權是人最基本的權利。在馬斯洛的需求層次中，也把人的生理需求放在首位，緊接著就是安全需求，這兩種需求就是對人的生命權和生存權的保證。在這兩種需求尚未得到滿足時，人就會無視或者把其他需求推到后面。

(2)兩者都注重人的社會性

人是社會的存在物，作為一個人，他必須生活在社會中。社會把每個人的力量都集合起來，這樣就可以完成個人依靠自身的力量無法完成的活動。社會和國家，就是人們相互活動、相互作用的產物。人是有意識的存在物，人的意識性主要表現在人是有目的地活動的，人的活動是滿足自己需求的活動。也正是人是有意識的，個體才會意識到社會的重要性，自己必須生活在社會中，作為社會的人才能存在。馬克思指出：“人以其需要的無限性和廣泛性區別于其他一切動物?！倍胰说男枰菬o止境的，人的智能的發展和進步也是無止境的。馬斯洛指出，在滿足生理需求和安全需求下，人就開始有了歸屬與愛的需求和尊重的需求。而人的這兩種需求的實現要依靠他人的接受和認可，這就要求人必須生活在一個社會中，包括家庭、單位、民族和國家的各個群體。

(3)兩者的最高需求層次——自我實現和人的全面發展——有很大的相似度

“以每個人全面而自由的發展為基本原則的社會形式”是者追求的最高和終極目標。在人類經歷了“人的依賴關系”形態、“物的依賴性”形態后，生產力得到了極大的提高，社會財富得到了極大的豐富，人類開始進入了社會。這時，人的全面發展的理想才能得以實現。恩格斯指出：“一直統治著歷史的客觀的異己的力量，現在處于人們自己的控制之下了。只有從這時起，人們才完全自覺地自己創造自己的歷史；只有從這時起，由人們使之起作用的社會原因才在主要的方面和日益增長的程度上達到他們所預期的結果。這是人類從必然王國進入自由王國的飛躍?！边@就相同于馬斯洛所提出的人的自我實現的需求。在人的生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求得到滿足后，自我實現的需求就顯得十分強烈。為此，人們的生產、生活就會圍繞這一需求而展開，進一步促進社會不斷地向前發展，從而達到自由王國的實現——即社會的實現，那時，人的體力、智力、感受能力、審美能力、創造能力等得到了全面發展，人也就越來越進步和完善，人的全部潛能都可以得到完全的發揮，呈現一種人、自然、社會和諧發展的景象。(4)兩者都認為人的需求層次是由低到高發展的

馬克思認為：“第二個事實是，已經得到滿足的第一個需要本身、滿足需要的活動和已經獲得的為滿足需要用的工具又引起新的需要?！边@里的新的需要是人類滿足最基本的生理需要外的更高層次的需要，即社會的需要和精神的需要。而馬斯洛所闡述的人的需求層次理論，把人的需求劃分為生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重需求和自我實現的需求等五個層次，這就是著名的馬斯洛需要梯級結構，或叫金字塔結構。(5)兩者都認為各個需求層次是同時并存的，反對將需求層次順序機械化

馬克思和馬斯洛都認為，人并不是在低級需求完全得到滿足后，較高一級的需求才會出現。而是在低級需求得到滿足后，較高一級的需求在人類的需求層次中占據主導和統治地位，低級需求并非消失，而是由原來的主導、統治地位變成從屬的地位。

同時，兩者都反對將需求層次順序機械化理解。馬克思認為，人是社會的，歷史是具體的，因受客觀的自然和社會環境的制約，個體需求的發展必然呈現差異，需求順序發生變化也就不足為奇了。同時，人的行為除了受需求的影響，還受到信仰、價值和理想的支配。例如無產階級，他們以犧牲自己的最基本的需求(包括生命)來追求全人類的解放。馬斯洛也曾特別指出，要處理好一般與特殊的關系。他說：“迄今為止，我們談的似乎這一層次是個固定順序，但實際上它并非我們認為的那么刻板。確實多數人都把這些基本需要視為基本上遵循我們業已指出的那個順序，然而卻有許多例外?！彼信e了七種例外的情況，并分析層次順序發生變化的種種原因，包括信念、崇高的社會理想、社會價值等對人行為的影響。

2．兩者的區別

(1)兩者研究需求的角度是不同的

馬克思是從歷史唯物主義角度來研究人的需求問題的。馬克思和恩格斯認為，歷史觀的起點必須由三個要素構成，一是生產，二是需要，三是人類自身的再生產?？梢?，馬克思和恩格斯是將需求作為社會歷史的起點來考察的。馬克思和恩格斯正是基于對人們物質生活和物質生產活動的關注和分析，創立了唯物史觀，實現了歷史觀的根本性變革。

馬斯洛是從心理學的角度來研究人的需求問題的。他的需求理論是作為心理學說史上“第三思潮”而存在的。他從研究人的行為動機開始，研究人的需求，即“似本能”的需求，目的是要構建出人類行為的動力結構，探索出人類需求發展的內在規律。所以，較馬克思的需求理論而言，馬斯洛的需求理論更細微、更具體、更人性化。

(2)兩者研究需求理論的方法也不相同

馬克思研究人的需求理論是從人類這一角度來切入的，即把人作為一個類、一個群體、一個社會的這一整體系統來看待。他首先考察人類這總的系統的需求發展過程，認為人的需求是隨著人類生產力的不斷提高而由低級向高級發展的。需要引起生產，生產滿足需要又引起了新的需要，新的需要又推動生產向前發展。生產離不開需要，若離開需要，生產就失去了目的、失去了意義。隨著生產的不斷發展，人類的需要將經歷生存、享受、發展三個階段。盡管這三種需求在每個社會中都存在，但其主導地位卻由社會的發展而由低到高不斷轉移。馬斯洛研究人的需求理論是從個體出發來研究的。他認為：一個更普遍的心理學應建立在對自我實現的人的研究上，即對人類中不斷發展的那一小部分人進行研究。這些人是人類中的典范，他們精神健全，能充分開拓并運用自己的天賦能力和潛力。他們有最基本的需求，但他們在充分享受這些需求滿足時，不斷地追求更高層次的需求。馬斯洛正是從一般的、人類普遍的需求層次來建立他的需求理論的。

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1．單一性公共管理專業人才培養模式的特點

建國以來，基于政府管制的需要，我國高等教育形成了“國家集中計劃，政府直接管理”的辦學體制和人才培養模式，高等學校的專業設置、變更和取消，甚至課程學科體系的構建都需要經過教育行政主管部門批準，學校嚴格按照教育行政主管部門制定或批準的專業目錄，學方案、學計劃和統一專業教材開展教學工作，招生和分配也由國家統一進行，形成了一統性、單一性的專業人才培養模式。改革開放以來，盡管國家對高等教育管理體制和運行機制進行了一系列改革，如實施通識教育、英才教育，進行專業調整、管理權限下放、就業市場化等，但高校專業人才培養基本秉承傳統的單一性培養模式。表現在公共管理專業人才培養方面有幾個顯著特點:培養目標偏重于政府部門的人才需要，但對廣義的公共部門的人才訴求重視不夠;教學內容偏重于政府管理基礎理論的灌輸，忽視不同部門公共管理與服務的特殊素質和能力培養;知識結構偏重于政治理論水平、行政素養的培養，忽視管理綜合素質和創新能力的培育。公共管理人才供給與社會人才需求形成巨大偏差，社會人才需求與高校人才培養的結構性矛盾凸顯。

2．單一性公共管理專業人才培養問題

第一，培養目標籠統、不明確。單一性公共管理人才培養在培養目標上沒有形成一個能夠體現復合能力，且目標明確的層級就業模式和發展方向，學生的學習重點和就業預期不明確。課程設置范圍和主題寬泛，經濟學、管理學、政治學、社會學、法學等課程大量設置，學生就業方向模糊，甚至產生專業合法性危機或認同危機。學生不知道為何而學，學了往哪去，用人單位也不知道畢業生能干什么，學生對未來缺少明確的職業生涯規劃。第二，培養方向偏失，培養模式根基不足。單一性公共管理人才培養在人才培養方向上重官員、領導等官僚型人才培養，而缺乏服務基層大眾等事務型、服務型人才培養。這種嚴重滯后于國家產業結構調整和經濟社會轉型的公共管理專業人才培養模式，造成人才培養方向的偏失。同時，現行的公共管理專業人才培養忽視了當代社會人才選擇的專業性、市場性和實用性，培養模式根基不牢靠。第三，專業進入壁壘低，專業核心競爭力不強，培養模式優勢缺乏。從現實情況看，公共管理類專業學生進入經濟工商管理法律等領域時，時間成本和智力投資比較高，但其他人文社會科學專業學生卻可以很容易地進入公共管理領域學習、工作;即使是公務員考試，招考職位的數量和人數也更傾向于經濟、會計、計算機、法律和中文等，確切針對公共管理的專業人才需求不多。借用邁克爾•波特的壁壘分析框架，公共管理類專業學生的生存現狀正處于進入壁壘低而退出壁壘較高的尷尬境地，該專業很難顯示出核心競爭力，這也反映了公共管理專業人才培養方式優勢的欠缺。第四，課程設計結構不合理，學生分析問題、解決問題的能力和創新能力培養不足。一般性公共管理通識教育過于籠統和寬泛，雖然在教學中加強了政治學、經濟學、管理學和社會學等基礎理論課程，但體現專業特色的技能課程、技術課程、創新能力培養課程相當少。即使是設計的學生能力考核方式與組織，依然以理論知識為主，對學生提出問題、分析問題和解決問題實際應用能力的考核依然薄弱。

二、公共管理專業人才分類培養的實踐探索

早在2004年，周口師范學院就嘗試了專業人才“分類培養”的改革實踐。近年來，國內部分高校(如山東農業大學)嘗試公共管理專業人才分類培養改革實踐，并初步形成了基于社會多樣化人才需求，以“近期求就業，遠期求發展”為培養原則，側重培養學術型人才、實務型人才和跨專業結合型人才的公共管理專業分類培養模式。實踐表明，分類培養較好地適應了公共管理人才需求差異性增大的趨勢，更符合學生身心發展、職業發展的規律。

1．公共管理專業人才分類培養的特點

公共管理專業人才分類培養是依據時代特征，淡化專業本位，拓寬專業口徑，構建以學生為本，以社會需求為導向，培養高素質人才為目標，以促進學生全面發展為目的的課程結構體系設計。低年級統一開設專業理論基礎課和通識課程，夯實學生專業理論基礎，高年級根據職業發展特點及就業需求，設置若干培養方向和教學模塊，按就業與發展方向實施分類培養。其主要特點有:第一，培養目標的多元化。專業根據社會人才需求實際，設定多個人才培養目標、設置多個培養方向、建設多個課程模塊，形成多路徑培養體系。如就業主導型培養目標，即讓把部分實踐能力強、富于創業精神的學生選擇公共事業管理培養方向;準公務員型培養目標，即讓部分有志于公務員事業的學生選擇公務員培養方向;科研發展型目標，即把一部分理論基礎扎實、刻苦鉆研且富于創新精神的學生安排進入研究生培養方向等。設置多元目標能夠增加學生選擇機會，提高目標達成度。第二，課程體系構成的多元化?；诙嘣囵B目標和分類培養思路，課程體系構成必須多元化。課程設置不僅要有理論類課程，而且要有實踐類課程;不僅要有專業基礎平臺課程，而且要有不同的模塊方向課程;不僅要有案例教學、實習實踐實訓等實際仿真課程，而且要有調查研究、畢業論文等綜合知識運用環節。此外，要適當開設企業管理類課程、人文科普課程以增強學生的適應性，提高學生的人文、科學素養，促進學生綜合素質的全面提升。第三，就業、發展渠道的多元化。當今就業市場復雜多變，學生的就業、發展適應性比就業、發展的專一性重要。公共管理專業學生就業、發展渠道的多元化，就是以社會需求為導向，在強調公共精神、公共理念、公共管理知識的基礎上，拓展學生在政府部門、公共事業單位、社區和企業等在內的各類組織事務性、管理性崗位上的廣泛就業性和升學讀研的多樣化和靈活性。第四，師資隊伍的多元化。公共管理專業人才培養，既要以管理學科為基礎，構筑起由政治學、經濟學、社會學和法學等學科交叉發展形成的多學科知識結構體系，又要以適應多元化職業發展要求為目標，加強專業的職業技術、技能培養訓練，構建多學科、多模塊、多素養的復合人才培養模式。因此，專業師資隊伍必須多元化。

2．公共管理專業人才分類培養的優勢

較之傳統的單一性人才培養模式，公共管理專業人才分類培養突出了教育的個體性、選擇性和發展性，尊重了學生個性、特長，有利于化解教、學供求失衡，建設和諧高效課堂，并促進學生向其理想的方向發展。它是對學生的全程全員管理，也是對教學過程的動態管理和彈性管理，有助于優化教學資源配置，提高教學質量;它體現了以學生為本和因材施教，是協和學生人生職業規劃與學校人才培養目標的務實之舉;它是協和學校培養、學生發展與社會人才需求的供求結構性矛盾的有效舉措，有助于提升學生的就業競爭力和發展潛力;它尊重了學生的“感性選擇”，體現了學校資源的“理性配置”，優化了學習條件和環境，維護了學生的自尊和自信，提高了學生學習積極性和主動性，有助于提高人才培養質量。第一，分類培養有助于實務型公共管理人才培養。公共管理專業是應用性專業，具有較強的政治性、社會性和實踐性，培養的是國家機關、企事業單位工作人員等實務型公共管理人才。實務型公共管理人才需要從業者具有較強的應用能力和人際關系能力，因此，培養目標應充分考慮公共部門的職業性質，按照職業角色要求設置培養目標。通過分類培養，更能做到理論教學與實踐教學的統一，一方面在課堂上通過案例教學鞏固學生運用理論解決實際問題的能力，另一方面通過“校府合作”模式，送學生到政府單位實習、見習，提升學生實踐能力。第二，分類培養有助于學術型人才培養。一是在理論課程內容上適當加大學習的深度和難度。二是讓學生參與到科研項目里，以科研項目促進教學，學研結合。如教師通過科研項目緊跟本學科前沿領域的發展，并將承擔的科研項目和取得的科研成果帶入課堂，不斷更新教學內容，使學生加深對理論知識的理解及應用。三是實行本科生導師制。由導師指導學生學習與生活，指導學生科學、合理地選擇學習模塊，培養學生興趣與愛好，提高學生綜合素質。第三，分類培養有助于跨專業復合型人才的培養。理論上講，公共管理專業人才應從事公共管理相關工作，但由于崗位競爭激烈，現實中很大部分的公共管理專業學生都選擇了跨專業的工作;同時，企業與政府部門的交集越發頻繁，具有公共管理知識背景的人才也越來越受到市場的青睞。因此，基于社會需求，部分高校制定分類培養方案，設置合理的課程體系，適當培養一部分既具備公共管理知識又掌握其他專業知識的復合型人才。

三、公共管理專業人才分類培養模式的完善

1．加強分類培養模式實踐的拓展和宣傳，提升認同感

分類培養的實踐范圍要不斷拓展，實踐內容要深入完善，只有這樣，才能使其保持旺盛的生命力和成長勢頭。目前，國內高校的專業人才分類培養模式經過不斷實驗與創新，已經取得了較為豐碩的成果，但仍然需要在實踐中不斷總結和創新，不斷的深入研究和完善，使分類培養模式更加成熟和完備，分類培養成果更具顯示度。同時，還要不斷拓展實踐領域，不斷細化實施方案，通過創新拓展和樣板示范以及宣傳交流，使其產生更大的輻射力、影響力，實現更廣泛的認同。

2．把握人才需求趨勢，明確公共管理人才培養目標和方向

理論上講，高校公共管理類人才的培養主要是面向政府部門、事業單位及一些非營利組織，然而，通過對近年來公務員招考數據的分析表明，政府部門對公共管理類人才的需求量并不突出，而對諸如計算機等專業性技術人才的需求卻比較大，政府部門對公共管理類人才的需求度甚至不及企業。曾經有學者研究指出，社會組織對公共管理類人才的需求度排序依次是:需求一般(67．0%)、急需(25．5%)、可有可無(4．7%)和不需要(2．8%)。公共管理專業人才培養供給與社會需求的矛盾迫切要求公共管理專業轉變一貫的“單一型”專業培養模式，創新培養方式，以培養寬口徑、厚基礎、特色鮮明的應用型人才。經濟轉型和社會變革明顯加速，公共服務的社會化、市場化成為必然趨勢，客觀上要求高等學校人才培養必須不斷改革創新，努力為社會發展、也是為自身的健康發展培養不同層次、不同類別的人才。社會需求是公共管理專業人才培養的質量標準。

3．堅持“以學生為本”，完善培養規格和課程模塊設計

培養什么樣的人和怎樣培養人是由人才培養模式所決定的。創新人才培養模式是高等教育教學改革與發展的主題，建立適應經濟社會發展需要和學生成才發展需要的人才培養模式是高等學校教育改革與創新的基本目標。因此，必須堅持以學生為本，從學生的就業、發展需求出發，結合經濟社會發展需要和校風、學風及文化氛圍等，確定人才培養目標、培養規格以及進行相應的課程模塊設計，努力實施因材施教，增強學生的社會適應能力和競爭力。

4．以“實踐能力和創新能力”為突破口，提高人才培養質量

公共管理是一種管理服務實踐，需要有創新思維和良好的實際操作能力?，F實的公共管理教學組織與社會的人才素質要求的矛盾，一定程度上限制了學生的就業選擇與發展機會，應當轉換培養機制，強化學生實踐能力與創新能力的培養。如通過“走出去”和“請進來”相結合，建立“雙循環”教學機制。教師要作實踐調研，形成與教材匹配的“活教案”，豐富課堂教學;學生要深入崗位(部門)管理，帶著疑問回到課堂;同時，邀請政府官員到課堂，講解社會實際、傳授實踐經驗。還如采用“層級分類式”教學方法，低年級實施通識教育，高年級分類“重點培養”。擬繼續深造的學生，強化他們的專業理論學習和科學研究能力培養，如參與教師課題研究等;準備報考公務員、事業單位的，強化其公共管理基礎知識、調查研究和社會問題分析能力的培養;擬到企業的，強化其經濟管理、市場營銷、人際溝通、調查研究能力的培養。另外，“多學科”滲透式的專業人才培養方法不可或缺，可通過“專家講壇”、“市縣長論壇”形式，邀請不同背景的專家、教授作專題講座，開拓學術視野，增長學生見識，激發學生興趣，啟迪學生思維，提升學生實踐能力和創新能力。

5．整合資源，夯實人才分類培養模式實施的物質基礎

資源是人才分類培養模式運行的物質基礎，在資源供給問題不能迅速化解的情況下，通過資源優化與整合，為人才分類培養模式搭建資源平臺成為必然路徑。一是師資隊伍的優化與整合。一方面加強教師培訓，另一方面聘請兼職教師和引進專職教師，解決教師資源不足問題。二是充分挖掘網絡資源，加強課程開發與建設，實現特色、優勢課程資源共享。三是整合實踐教學資源，注重校內實驗實踐條件的整合，理順管理體制，打破門戶之別，避免資源人為分割，實現教學資源共享共用。

6．完善配套支撐制度，促進分類培養優勢實現

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大學生作為學生的主要閱讀群體面臨著就業的選擇，在就業形勢日益嚴峻的今天，這不僅是高校值得重視的問題，也是社會關注的熱點問題，為了給大學生提供正確就業指導，可以增設大學生就業指導圖書專柜，使大學生掌握更多的就業方法和更新的就業信息，并對于高校的特色就業信息資源的建設和管理工作起到積極的輔助作用。

2提高圖書管理服務水平，以最大限度地滿足學生的需求

2.1做好圖書資源潛力挖掘工作

要能夠全面地了解到各階段學生的需求，能夠正確地把握圖書發展的最新動向，并能夠靈活地結合現有的實用資源進行有效地利用和開發，可以通過上書挑選、讀者捐贈、自建數據庫等多種手段，來收集更多的圖書資源。

2.2能夠科學的訂購書刊

要能夠正確地把握當前教育的發展方向，要所不同階段學生的心理、思想和閱讀需求，合理的安排和分配圖書資源，有計劃、有上的地科學的訂購雜志、書刊和網絡圖書資源，定期通過市場調查了解不同階段學生群體的需求以及需求變化，可以參考教學人員以及一線科研人員推薦的資料和書目，然后制定重點書刊資料的采購計劃，以保證圖書資源的前沿性、專業性和實用性。

2.3做好導讀工作

要為讀者提供全面的圖書管理服務，除了讓讀者了解圖書管理發展狀況、任務、基本職能、使用方法以及圖書資源的分布情況等基本知識外，還可以采取一些措施幫助學生掌握工具書的文獻檢索方法和使用方法，增強學生處理、分析和獲取信息的能力，擁有充分利用圖書館的文獻信息資源，還要結合不同階段學生的實際情況，做好圖書資料的推薦工作。

2.4提高圖書采購員的素質

圖書采購員要能夠掌握市場動態，了解讀者需求，只有這樣才能更好的完成圖書的選購工作，而且要保證圖書采購員兼顧各學科領域，在心理學、思想政治、就業指導并有一定教育經驗的工作者，要擁有廣闊的知識面還要擁有一定的外語交際能力，能夠及時地了解中外各領域科學動態，同時還要具較強的科研素養和信息意識，能夠及時、準確地收集有效的圖書資料，并能夠把握讀者的心理和閱讀需求。所以，對于圖書采購員要進行定期的培訓，使其能夠及時的了解市場發展方向和讀者需求變化。另外，還要提高圖書采購員、管理員及其他員工的整體素質，激發員工的工作熱情，使員工能夠進行自我督促和自我加壓，重視圖書管理工作，對圖書管理事業有強烈的責任心，不僅愛崗敬業還擁有一定的探索和創新精神，并能夠將研究與管理工作相結合，不僅提高自身的專業水平，還通過探索提高圖書管理的水平。同時，還要注意培養現代網絡管理人才，加快圖書管理的信息化、數字化的發展步伐，使圖書管理員成為一名優秀的圖書管理員。要求圖書管理員要擁有能夠分層次、分專業、多樣化地為讀者提供其所需要的知識信息以及為讀者提供優質的網絡服務的能力。

2.5樹立以人為本的圖書管理理念

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在網絡環境下,專業圖書館的服務模式已由“圖書導向”轉變為“讀者導向”,“一切為了讀者”,“以人為本”,“讀者第一,服務至上”。為了增強服務的針對性和有效性,必須對讀者的閱讀需求進行深層次的探索和研究。

所謂閱讀需求,是指讀者在一定的客觀條件下,向往獲取某種信息情報,文獻或知識,并在此基礎上對文獻情報進行探索和利用。讀者的閱讀需求既包括社會需求,也包括心里需求。當前,讀者閱讀需求差異很大,呈多樣化、個性化趨勢。就專業圖書館而言,讀者的閱讀需求呈以下幾個特征。

一是長期需求的系統性。長期需求是指讀者在較長的一段時間內對某學科的文獻進行持續性的追索。一般說來,專業圖書館的讀者相對比較穩定,他們都有較高的文化知識和專業修養。但是,由于他們的工作性質和所承擔的科研任務不同,所以他們的閱讀需求也不盡相同。有的讀者承擔開拓性課題研究,這是漫長的探索和實驗過程,有的課題需要幾年,甚至幾十年才能完成?？蒲腥蝿盏拈L期性使他們的閱讀需求呈現全面、系統的特點,即在較長的時間內,持續地追索與課題有密往往是一些期刊,專題報告、學術論文以及專利等類型的文獻,從中獲取同自己課題有關的信息,及交叉學科的發展情況。而切關系的各類文獻資料,信息和情報。

在這種情況下,專業圖書館必須對讀者進行定題服務和全程跟蹤服務。針對讀者在科研課題開發的不同階段,及時提供信息、情報和文獻服務。要充分利用現代信息傳遞優勢,情報和文獻服務。要充分利用現代信息傳遞優勢,開展網絡導航服務,即根據讀者的科研需求,在本館主頁上將網上相關的信息按照分類或主題組織起來,形成有層次的信息組合,并分別建立與信息源的連接,設立多個檢索點,為讀者查找網上信息提供服務。

二是短期需求的針對性。所謂短期需求是指讀者在較短的一段時間內對某專業文獻進行穩定性的追索。這些讀者一般承擔短期科研課題,由于課題比較具體和單一,所以他們對文獻的需要在短期內具有明顯的針對性,不但要求文獻具有一定的廣度,而且還要有一定的深度。他們具有明確的閱讀目的,即圍繞課題,選擇比較適合的文獻進行閱讀。這些讀者雖然都承擔短期科項目研究,但由于從事科研目的類型不同閱讀的內容也不盡相同。側重應用研究基礎課題的讀者,他們閱讀傾向往往是專著、稀少珍貴的工具書或理論性較強的期刊,廣泛了解不同學派,不同學術觀點,不同實驗方法以及課題的研究水平及前沿情況。偏重應用研究實驗課題和讀者,他們的閱讀傾向對于側重實驗室常規工作課題研究的讀者,其閱讀傾向往往是與實驗項目有關的期刊,專題報告,綜述一類文獻。

鑒于讀者短期需求的針對性,專業圖書館應根據其課題研究需要提供書目服務,現刊目次通報服務,以及從期刊中篩選有關論文,利用引文擴大文獻檢索的追溯檢索服務。與此同時,要根據他們所承擔課題的輕重緩急,難易程序,實施階段,即要滿足他們的共性需求,又要滿足他們的個性需求。

三是探索類需求的多樣性。專業圖書館的讀者是一個復雜的群體,從文化水平劃分,有中學生、大學生,碩士和博士研究生,從年齡劃分有青少年、中年、老年;從職稱上劃分有助理研究員、研究員、講師、教授,以及技師,技士等;從參與課題研究的角度劃分,又有主要承擔者,輔助承擔者和一般參與者之分 。他們的閱讀需求又是多樣的,就某一專業的讀者而言,他可能有自己長期性的專業閱讀需求,而這種需求中又混雜著短期科研課題的需求,在這種短期的需求中又包含偶然性的需求,在每一個需求中又有不同的層次。盡管他們的需求內容和層次不盡相同,但有一點是共性的,就是讀者對未知的具體文獻進行有目的探索。有的讀者為了拓寬自己的知識視野,在“已知”的基礎上大膽探索“未知”,把注意力放到一些邊緣學科,交叉學科的橫斷學科上,期待從中汲取新的實驗方法,理論見解和研究對象信息。

針對讀者探索類需求的多樣性,專業圖書館在做好陣地服務的同時,工作人員要主動與用戶聯系,了解需求,通過開展信息深加工,聯機檢索,光盤檢索、聯機目錄查詢、網上專題信息服務等形式,借助他的方面,攻克課題難關,為讀者提供 信息服務等形式,借助他的方面,攻克課題難關,為讀者提供個性化服務。

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關鍵詞:需求層次;視域;高校宿舍;文化建設

大學是青年學生三觀建設和人格形成的重要階段，大學的校園文化建設對于大學生的認知和思想形成有著顯著影響。宿舍文化作為大學校園文化的重要部分，對于大學生的思想引領作用尤為明顯。大學生的人格形成和素養提升，都離不開宿舍文化的建設和熏陶，因為宿舍文化是一種直接影響大學生成長的客觀存在，不論是否有意識地去構建，它都時刻影響著大學生的成長和發展［1］。本文立足于馬斯洛需求層次理論，從低到高按生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求，探討大學生不同需求層次下的宿舍各層級文化建設的新途徑，旨在按照“圍繞學生、關注學生、服務學生”這一重要指示，培養高素質復合型人才。

一、高校宿舍文化建設的重要性

宿舍是學生管理中最小的單元，是大學生生活、學習和思想交流的重要場所，是大學生身心健康成長的主要環境。調查表明，近六成的大學生業余時間都“宅”在宿舍。宿舍文化是一種特定的場所文化，是高校學生在宿舍內以價值觀為核心，是基于這一價值體系的活動形式和物質形態所表現出來的一種精神氛圍，是長期形成的有特色的宿舍規章、宿舍精神、文化活動與文化環境的總和［2］。它對學生的思想觀念形成、行為習慣管理及人格塑造起著潛移默化的作用。良好的宿舍文化建設為學生的成長成才提供優越的精神土壤，在心理健康方面有利于滿足學生的安全、交往、尊重和自我實現等心理需求，在行為管理教育中助力于優良學風的建設，在人格塑造上有利于三觀培養和社會主義核心價值觀的內化，也有利于中華民族優秀傳統文化的傳承，影響著大學生社會化進程。

二、高校宿舍文化建設的現狀

隨著社會進步和經濟水平的提升，高校宿舍建設越來越舒適化、人性化，管理與服務水平都得到了提升，為了更好地為大學生提供優質的管理和教育服務，培養更多的社會主義復合型人才，就需要立足于大學生的需求視角，真正做到以生為本。目前宿舍文化建設仍然存在的不足，在需求層次理論視閾下可以歸納為大學生生理需求上的物質文化建設不夠齊備，安全、社交需求上的行為文化建設不夠規范，尊重需求上的制度文化建設不夠完善，以及自我實現需求上的精神文化建設不夠多元。許多高校存在“三重三輕”現象［3］，即重宿舍數量，輕宿舍配套設施;重管理人員職數，輕人員素質建設;重宿舍外形建設，輕內部環境優化。(一)高校宿舍物資文化不夠齊備在如今的網絡信息時代，90后大學生思想開放，需求更多。宿舍文化所承擔的需求超出了日常學習、生活中所涉及的一切物質對象，除了包括宿舍內部設施，也應該包括設立在宿舍生活區的活動室、自習室、文化休閑室等基礎性設施等，物質文化的硬件設施建設不僅能夠為大學生的校園生活提供基本的保證，而且能夠在潛移默化中影響大學生良好行為習慣的養成，這就是隱形文化教育的職能。目前，對于許多高校來講，學生自主意識增強，宿舍物質文化建設與學生日益增長的需求相比相對滯后，網絡設施、資訊建設不足，許多高校還存在著住宿比較擁擠、生活條件相對較差的現象。(二)高校宿舍行為文化不夠規范對于大學生的安全需求、社交需求，宿舍行為文化建設還需要進一步的規范、加強。宿舍行為文化是一種動態文化，是大學生在宿舍學習、交往、網絡互動、集體活動等具體行為中所產生的一種文化現象。表現為宿舍成員之間在各種制度規范下，相互適應、相互模仿所形成的比較統一的行為方式［4］。目前大多高校在宿舍行為文化建設上建樹不多，主要傾向于硬性管理，缺乏必要的引導教育，安全隱患較多，推銷、網貸現象嚴重。評先樹優的典型模范作用彰顯不得力，引領帶動驅動不足，造成行為文化教育缺失較重，行為自覺不足，正確價值觀念缺乏。大多學生不能達到“有理想、有追求，有擔當、有作為，有品質、有修養”的要求，特別是90后大學生多是獨生子女，獨立性強，但“兼容性”差，資源共享度低，導致宿舍安全需求感差，社交需求滿意度不高，價值觀趨同較難，容易造成非良性的宿舍行為文化。(三)高校宿舍制度文化不夠完善為進一步滿足學生尊重的需求，在宿舍行為文化建設的基礎上，制定條例和規范，用剛性的制度來保障學生行為的高度自覺，這就是宿舍制度文化建設的重要意義。為大學生提供學習、生活保障的制度文化給人們的行為提供了若干行為模式，調節人與人之間的關系［5］。在宿舍文化建設中，在行為文化建設的基礎上，本著“以生為本”的原則，針對宿舍這一建設主體，制定相關的宿舍作息、宿舍衛生檢查制度、優良學風宿舍評比制度、宿舍文明公約、宿舍電腦管理制度等規范性的制度文件，建章立制，以此來約束學生的不文明行為，實現制度文化剛性教育與行為文化的軟性約束的有機結合，更好地促進宿舍小生態的和諧，在宿舍中形成人人遵守制度、成員相互體諒的良好局面，不僅營造了良好的宿舍氛圍，也為大學生的校園生活提供了制度方面的保障。(四)高校宿舍精神文化不夠多元作為宿舍文化建設的精髓和核心，精神文化是宿舍文化內在的和最本質的東西，對宿舍成員的作用和影響也最為深遠。宿舍精神文化建設本質上影響著每一位宿舍成員道德觀、理想觀和生活觀的形成，它是宿舍成員在相互接觸與磨合過程中形成的屬于自己的文化傳統，根植于自身思想建設中指導學生的行為，倡導積極健康的宿舍精神文化，補精神之鈣，抵制灰色潛流［6］，有利于大學生充分開展“自我教育、自我管理、自我服務”。目前高校宿舍精神文明建設重視不夠，建設活動單一，只停留在宿舍文化建設的表面，“以查促管”現象嚴重，忽略了宿舍成員的主體性，學生參與度比較低，不能夠滿足學生的“自我進步”的需求。

三、基于大學生需求的宿舍文化建設新途徑

當前高校對于宿舍文化建設的教育意義認識還有待提高，宿舍文化建設相對滯后，只是停留在滿足學生住宿的需求層次上，認為宿舍只是學生生活起居的環境而忽視了其文化育人功能，把更多的精力投入到了科研建設上去。在宿舍文化建設的過程中，應該適度改善已有的基礎設施，滿足學生的生理、安全、交往等低層次的需求，同時注重宿舍文化建設的其他維度，滿足學生尊重、自我實現的高層次需求。當前的90后大學生不僅對生活條件要求相對較高，對于宿舍制度文化建設和精神文化建設等方面都提出了更高層次的要求。(一)發揮設施的隱形教育功能當前高校宿舍物資文化建設相對滯后。作為宿舍管理部門，重管理，輕服務，人性化設計和服務職能弱化。宿管應當從學生學習生活的需求來做文章，為他們營造方便、快捷的校園生活環境，對于陳舊設施，要及時加強配套服務，體現人性化的管理服務理念，讓設施說話，發揮宿舍隱形教育的職能。讓宿舍無處不體現優秀的中國傳統文化的魅力，讓大學生從中自我教育，產生“隨風潛入夜，潤物細無聲”的育人效果［7］。90后大學生是需求更多的一代，是網絡一族，應該給他們提供更便捷的網絡資訊和技術服務，更好地提升宿舍的物資文化條件，進一步加強和改善宿舍的基礎安全設施建設，對于學生提出的合理需求應該及時解決或重點關切，為打造學習型、研究型宿舍提供物資保障。(二)榜樣力量引領宿舍行為文化建設宿管人員應充分動員學生參與，樹立“磐石宿舍”、優良學風宿舍、流動紅旗宿舍的旗幟作用，發揮黨員、干部的模范帶頭作用，植入社會主義核心價值觀，樹立大學生建設宿舍行為文化的主人翁意識，尊重學生主體權利、個性、隱私和尊嚴，加強大學生主體意識的提高［8］，激發大學生的原創精神，努力承擔并打造屬于自己宿舍的文化與風格，并在平時的學習生活中踐行。在這一過程中，學生管理者要積極引導大學生形成寬容、理解和認同的人生價值觀;黨團組織及先進典型承擔模范角色，引領大學生打造團結、奮進和樸實的生活態度，這也是《教育部辦公廳關于進一步做好高校學生住宿管理的通知》精神要求。助人自助，充分發揮大學生“自我教育、自我管理、自我服務”的能力。(三)建章立制促進制度文化建設俗話講:“沒有規矩，不成方圓?！敝贫仁切袨榈囊幏?，秩序的保障。大學生宿舍制度文化是體現人本精神的重要方式，是衡量學校宿舍管理水平的標尺，是服務學生、維護學生權益，培養學生成長成才的重要體現。一是體現制度建設的科學化，制度科學化就要廣泛地調研、座談，充分論證，反復實踐，既考慮制度制定的廣度，又要考慮制度制定的深度，重要的是制定制度的效度。宿舍管理制度的制定要考慮方方面面，盡量涉及到學生學習生活的各個方面。二是體現制度建設的人性化，更多地立足于教育學生的角度上，突出發揮制度的震懾作用，少用制度的懲戒作用，在教育管理范圍內多給學生嘗試的機會。三是實現制度建設的動態化，制度要與時俱進，考慮實際情況，不斷創新學生宿舍文化建設活動的體制機制，逐漸修正與完善，制度建設永遠在路上。四是突出制度建設的聯動化，健全宿舍管理制度聯動機制，將家庭納入宿舍管理隊伍中來，學校在公寓設立家長體驗間，形成學工部門一條線、宿管部門一條線、家庭組織一條線、學生組織一條線的四線聯動機制，構建學生宿舍制度文化建設齊抓共管新格局。(四)精神文化建設是根本需求宿舍精神文化“主要指在長期教育實踐過程中，受到一定社會文化背景、意識形態影響而形成的為宿舍成員所認同的遵循的精神成果與文化觀念，包括大學生的思想意識、理想信念、價值取向、生活觀念、學識智能、道德水準、人際關系等”［9］。宿舍精神文化是宿舍文化的核心和靈魂，具有引領作用，加強宿舍精神文化建設就應該利用好高校作為文化傳承、知識創新的前沿陣地的作用，開發與利用地域文化、大學精神，進一步豐富宿舍精神文化的內容。例如山東某大學把愛國愛校、質樸厚德、求真創新、實干奮進的農大精神賦予到宿舍精神文化中，把泰山石敢當文化融入到宿舍文化中去，促進大學生的社會責任感和使命感。設立宿舍自助管理委員會，將大學生吸納其中，發揮大學生“三自作用”，挖掘學生的原創精神，讓學生自導自演，給予學生一定范圍內的糾錯的機會。讓同學們在自身設計的活動中學會理解他人、尊重他人，正確認識自己，尊重自己，實現自我進步。

四、結語

當前“互聯網+”、自媒體時代，計多學生大部分時間都“宅”在網上，高校應當充分利用微信、微博、青年之聲、QQ等網絡搭建教育文化平臺。教育文化是一種精神的體現，來源于人的心靈深處，是對事業的追求、對理想的執著、對未來的憧憬［10］。高校應篩選積極向上的網絡資源，努力做好學生的精神文化建設，教育不僅要會“面對面”，還應該學會“鍵對鍵”。針對新情況、新發展，充分利用校園網絡資源，堅持社會主義核心價值觀的主導地位，用社會主義先進文化占領宿舍網絡陣地，建設融思想性、知識性、趣味性于一體的宿舍網絡教育平臺，在各級組織中堅持正確導向，關心學生身心健康發展，給學生以精神方面的鼓勵與支持，培養社會主義事業的合格建設者和可靠接班人。

［參考文獻］

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[論文關鍵詞]老年市場老年消費開發策略

一、前言

2006年，國務院全國老齡工作委員會辦公室的《2001年至2100年中國老齡化發展趨勢預測研究報告》指出，中國老齡化可分為3個階段：2001年至2020年是快速老齡化階段，年均新增596萬老年人口，2020年老年人口將達2.48億，老齡化水平為17.17%;2021年至2050年是加速老齡化階段，年均新增620萬老年人口，老齡化水平達30%以上;2051年至2100年是重度老齡化階段，2051年老年人口達到峰值4.37億。

由以上數據我們可以看到，老年人口的激增孕育了一個潛力巨大的市場。但我國老年市場的開發卻相對滯后，這一極具開發潛力的市場尚未引起投資者的足夠重視。

二、老年市場及老年人消費特點分析

1.老年市場分析

(1)人口。人口因素是前提，沒有人的地方就沒有市場,我國老年人口規模大、增長速度快，一個龐大的老年市場正在形成。

(2)購買力。改革開放以來，老年人口的收入在較穩定地增長，2000年我國老年市場的購買力為4000億元，預計到2025年將達14000億元。

(3)購買欲望。老年人重積累輕消費、重子女輕自身的傳統觀念正在弱化；同時年齡的增大、閑暇時間增多、疾病增多等特征使他們的飲食、精神文化和醫療衛生等方面的消費需求上升。

2.老年人消費特點分析

(1)產品方面

①方便實用性。老年消費者由于生理機能逐步退化，對商品的要求著重于其易學易用、方便操作，其消費目標首先定位于商品的方便實用性。

②價格的合理性。隨著生活水平的改善，價格在老年消費中的作用將日趨減弱，他們會更注重產品的性價比。

(2)服務方面。隨著年齡的增長，老人們的體質不斷下降，他們更希望得到全面的服務，以弱化自身生理上的不足。

3.購買行為方面

(1)理智性。老年消費者在購買時會根據自己長期積累的經驗和標準，再三思量后才購買。在這一過程中，大量轟炸式廣告難以對其產生很大的影響。

(2)習慣性。老年人在長期的消費生活中形成了較穩定的消費習慣，具有較高的品牌忠誠度，這也會在很大程度上影響他們的購買行為。

三、企業進行老年市場開發的策略

1.提升企業形象

正如前面所分析的，老年人具有極高的品牌忠誠度，因此進行老年市場開發需要企業形象先行。

(1)企業應有高度的社會責任感，以高標準服務、低水平盈利作為老年市場的營銷手段，根據市場需求的變化及時調整經營范圍，提供適應老年人需要的產品和服務，樹立企業的長遠目標。

(2)企業可以通過新聞媒介、社會活動等進行宣傳，展示自己為老年人服務的迫切愿望，從而在社會公眾中樹立良好的形象，與整個社會尤其是老年人建立良好穩定的關系。

2.進行市場細分，準確進行市場定位

老年市場具有多樣化、多層次化的特點，企業應靈活把握這些特點，高度細分老年市場，對進入市場的產品和服務進行準確的市場定位，確保企業對老年市場的開發具有針對性和有效性。

3.運用好“4P”營銷組合策略

老年人有著不同于其他消費群體的特點，只有根據老年人的消費特點，采取針對性的營銷策略，才能取得事半功倍的效果。這可以從下幾個方面考慮：

(1)產品（product）。企業進行產品開發時應該以方便實用為切入點，仔細研究老年消費者的心理需求和生活習慣，設計老年人喜愛的產品，以刺激老年消費者的購買欲望。

(2)價格（price）。隨著生活水平的提高，部分老年人特別是收入高的老年人對高檔老年產品或服務已表現出較強的需求欲望，所以企業也應適當增加一些優質優價的高檔產品，以滿足這部分老年人的需求。

(3)分銷（place）。根據老年消費者就近消費的習慣，企業銷售渠道應以方便老年人購買為宗旨，在居民區附近設立老年用品專賣店、提供送貨上門服務等；同時，企業還應加強對銷售終端的管理，在商品擺放、服務設施等方面，都要照顧老年人的生理和心理特點。

(4)促銷（promotion）。廣告作為最主要的促銷方式，必須以真實性為原則。廣告宣傳應針對老年人的實際需要多選擇介紹性、勸說性的廣告，而應避免炫耀性、夸張性的廣告，更不能欺騙老年人，以免失去他們的信任而招致失敗。

4.提供良好的售后服務

老年人在購買產品和接受服務時，還應得到比一般顧客更優惠的售后服務。在技術服務方面，采取與老年人直接面談、示范操作等方式；在安裝、保養等方面，則應采取上門服務、定期安全檢查等方式，在保養的條件和時間方面也應給予相應的優惠。

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摘 要 國內外對于農民消費支出問題研究有很多，本文主要基于需求層次理論視角對這個問題進行了分析研究。許多學者認為影響農村居民消費支出的主要因素是收入，他們研究成果的理論借鑒為農民消費支出問題研究提供了有利的支撐。本文通過對遼寧地區農民收入調查結果，基于需求層次理論視角下對農民消費支出問題做一個探討，把不同收入類型的農民對應不同的需求層次。

關鍵詞 農民 消費支出 需求層次

馬斯洛需求層次理論，也稱作“基本需求層次理論”，由亞伯拉罕•馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》論文中所提出，他把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。

本研究為了更全面的了解農村居民不同收入層次，對遼寧省部分農民的收入消費支出情況做了入戶調查，并設計了入戶調查問卷。在問卷設計中，在農戶抽樣上考慮盡可能覆蓋全面不同收入的農戶。本研究在遼寧省共調查300個農戶，共發放調查問卷300份，有效問卷290份，問卷有效率為96.7%。通過對300戶農戶的調查中把家庭收入分為3萬元以下、3-5萬元、5-10萬元、10萬元以上四個部分，不同收入的農戶對消費支出的理解不同，需求層次也表現出很大的不同。

生理需求是人類維持自身生存的最基本要求，包括對以下事物的需求：呼吸，水，食物等，生理需要是推動人們行動最首要的動力。安全需求是人類要求對以下事物的需求：人身安全，健康保障，資源所有性，財產所有性等。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素?，F在社會中大多數農民在這兩個層次的需求都得到滿足，吃的飽穿得暖，生活和諧是人們最基礎的生存條件。在調查過程中，不同收入的農民對這兩個層次的需求差異表現不明顯。社交需求包括友情、交情等，人人都希望得到相互的關系和照顧，在調查中發現家庭收入四個部分對這個層次需求程度不同，家庭收入10萬元以上的農戶社交活動相對頻繁，而家庭收入3萬元以下的農戶相對社交活動較少，這些社交活動中涉及的消費支出包括休閑娛樂、人情往來等?？傮w而言，不同家庭收入農戶在這三個層次的需求中表現出的消費支出差異不是很明顯，因為現階段農村居民的消費領域仍較為狹窄，這三個層次的消費需求都是生活最基本的消費支出方面，所以為了做進一步研究，我們要繼續分析其它兩個需求層次。

尊重需求包括有能力、有信心的個人尊重，也包括有地位，有自信，收到別人的尊重。在調查結果中顯示。家庭收入越多的農戶在尊重需求方面表現的越明顯，收入10萬元以上的農戶在分配消費支出時幫助其他農戶一起致富，或者購買私家車，修建更好的房屋，擔任領導干部等，這類農戶希望自己有穩定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。當然，收入相對較少的其它三類農戶更多的消費支出表現在購買食品，家庭設備，儲蓄等，其中家庭收入在5-10萬元的農戶傾向于追求更多的尊重，提高生活質量，達到更高層次的需求。

在四個部分不同家庭收入的農戶中，表現差異最明顯的就是自我實現的需求，這是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負，發揮個人的能力到最大程度，達到自我實現境界的人，接受自己也接受他人，解決問題能力增強，自覺性提高，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。例如收入多的農戶會創辦自己的企業，帶動其它三個部分農戶共同發展，各自追求更高層次的需求。馬斯洛認為，一個國家多數人的需要層次結構，是同這個國家的經濟發展水平、科技發展水平、文化和人民受教育的程度直接相關的，在農村居民中這個觀點同樣適用。

不同家庭收入的農村居民在消費支出過程中存在不同的層次需求，為了引導農村居民不斷提高生活質量，追求更高的需求層次，我們應該通過以下幾個方面來加強農村居民對層次需求的理解。

首先，通過政府公益性培訓，引導農村居民更新消費觀念，加深農村居民對需求層次的理解，讓農村居民不但得到尊重需求，更要達到自我實現。

其次，企業研發適合農村市場的產品，增加農村居民的收入，讓農村居民獲得更多可以支配的現金收入，在消費支出過程中慢慢的從低層次的需求向高層次的需求邁進。

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關鍵詞：網絡；中國青年；文藝理論；需求；美

現代社會，隨著物質和精神文明的雙重提高，人們對生活品質的要求也越來越強烈。生活中，人們時時處處都想將最美的形象展示出來?？墒敲赖亩x卻越來越模糊。陸興忍博士在課程中曾介紹了當代中國的一些社會現狀，和網絡文明的缺失行為。是什么讓當代中國變成了這樣？是否是缺失一種信仰？

1.文藝理論的發展與社會發展的不平衡

馬克思說：“關于藝術，大家知道，它的一定繁盛時期決不是回社會的一般發展成比例的，因而也決不是同仿佛是社會組織的骨胳的物質基礎的一般發展成比例的”。這就是說，在社會發展的較低階段，生產力和一般文化知識水平相對低下的歷史條件下，也曾出現過藝術上的繁盛時期。而十九世紀五、六十年代的資本主義歐洲，雖然物質生產有了很高發展，卻沒有出現藝術上如古希臘那樣“以那種在世界史上劃時代的、古典的形式創造出來”的繁榮景象。馬克思在本文中還指出，在藝術本身的領域內，某些有重大意義的藝術形式只有在藝術發展的不發達階段上才是可能的?！敝链?，馬克思揭示了兩個層次的不平衡。一是藝術發展的繁榮狀況與一般社會發展水平的不平衡；二是某種藝術形式（種類）與整：個藝術的一般發展之間的不平衡。那么，怎樣理解社會存在決定社會意識，社會意識――包括藝術歸根到底總是這樣或那樣地反映社會物質生活條件呢？誠然，“困難只在于對這些矛盾作一般的表述。一旦它們的特殊性被確定了，它們也就被解釋明白了”。

2.藝術在一方面是在特定時代的特殊歷史條件下的產物

如，希臘神話產生于公元前九世紀至前八世紀。那時藝術還沒有從原始人的生產中分立出來。由于生產力水平低，社會分工還很不發達，因此很多自然現象、自然力還不能為當時的人所科學地理解和認識。然而，人是有力求理解和征服自然的能動性的。這樣，用想象和借助想象以征服自然力，支配自然力，把自然力加以形象化就成了當時的普遍社會需要和歷史必然。一句話，低下的生產力水平和一般的物質文化狀況產生了人們這種特定的精神需求和可能的心理滿足。希臘神話和史詩就這樣應運而生，并得到了極大的繁榮和發展。“希臘神話不只是希臘藝術的武庫，而且是它的土壤”。而神話的本質和特征正如馬克思所說：“任何神話都是用想象和借助想象以征服自然力，把自然力加以形象化”?！跋ＥD神話，也就是已經通過人民的幻想，用一種不自覺的藝術方式加工過的自然和社會形式本身”。這時的社會物質生活條件和人們只能有“神話地對待自然的態度和一切把自然神話化的態度”。因此，希臘神話和史詩，這種“有重大意義的藝術形式只有在藝術發展的不發達階段上”在古希臘這塊土地上，才“能以那種在世界史上劃時代的。古典形式創造出來”。反之，在生產力水平大大提高的另一種社會歷史條件下，“隨著這些自然力之實際上被支配，神話也就消失了”。

3.馬克思文藝理論傳入中國的影響

馬克思在《〈政治經濟學批判〉序言》一文中，把作為社會意識形態的形式之一的藝術歸入上層建筑的范疇，強調它是為一定的經濟基礎所決定。在《路易?波拿巴的霧月十八日》中，他認為情感、幻想、思想方式和世界觀四個方面的內容都屬于上層建筑的意識形態形式?？梢婑R克思所說的“意識形態”已經不再是局限于一種“思想體系”了。因此，文學藝術當然屬于意識形態范疇。在這種意識形態傳入中國之后，同樣是社會存在的反映。就要求我們在研究文學藝術時，不能讓它脫離了社會。要聯系我們所處的社會形態，在特定的經濟基礎中尋找其根源。作為一種社會現象和精神活動，必然要受其他意識形態因素的影響，對當代中國來說，它更應該成為一種信仰，以及藝術的審美標準。

在中國，越來越多的網絡惡俗文化充斥著年輕人的生活。甚至很多人更是以此為樂。惡俗的趣味以及藝術形成了一種變態的美。這種美的審美形式和藝術表現方法脫離了藝術素養的范疇，讓藝術變得不是高雅和品味的象征，而是低俗和快餐文化的結合體。由于網絡法律的不完善，這種變態的藝術傳播迅速，更引起了審美觀并沒有發展完好的青少年的好奇心理以及模仿心里。馬克思、恩格斯特別強調指出了文藝的獨特性，它通過“藝術的”方式來掌握世界。如果說當代中國的藝術領域出現了扭曲，那么對于社會也會造成深刻的影響。如，游街，反對非主流，或者是另類的行為藝術。這些都容易造成社會的不穩定。

結束語

沒有信仰，沒有理念的藝術是雜亂的。亞里士多德認為藝術摹仿自然，但并沒把摹仿看成是被動和機械的。而惡搞的藝術是脫離自然的和諧的。近年來，隨著文藝美學研究的深入和對文藝自身規律的重視，國內外學者對藝術掌握世界的“掌握方式”有著不同的理解。使世界變成頭腦自己的東西而在頭腦中呈現出來，在這一過程中，主體是能動的、積極的，是動作的發出者，帶有主動占有的性質。

因此，我們認為，對世界掌握的過程不僅僅是對世界的認識和反映，更重要的是在這一過程中主體發揮其主體能力，進而在對象中肯定自身的價值。自身價值的體現就和自身審美息息相關。提升個人審美理念，從文藝出發來改造社會。綜上所述，當代中國對發展馬克思文藝理論的需求是必不可少的。

參考文獻：

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[關鍵詞]青工問題；馬斯洛理論；解決措施

2016年，4月29日-5月20日，海拉爾工務段團委組織工作小組深入基層團支部開展了為期20多天的調研工作。在這期間，工作組共走訪了14個基層車間團支部，深入到30多個班組進行調研，所到之處均召開了青年座談會，200余名團員青年參與了此次調研活動。

本次調研主要從基層團員青年的生存現狀和突出性問題進行調查和研究。從統計的數據中看，基層青年反映最強烈的問題集中體現為吃、住、行、人身安全等方面，其次是婚戀需求、權益保障和個人發展幾個方面。研究發現，這些反應的問題從層級上看與馬斯洛需求層次理論非常契合。

馬斯洛理論將需求分為5種，按照從低到高的層級依次是生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現（如圖）。

下面，本文將用馬斯洛理論對發現問題進行分析闡述，并應用該理論找出解決問題的辦法。

1 海拉爾工務段概況及團組織基本設置

海拉爾工務段位于呼倫貝爾市境內。北鄰俄羅斯，西連蒙古國。管內氣候寒時漫長，無霜期短。冷暖懸殊，溫差極大。年無霜期僅有102天。沙害、雪害嚴重，野外作業條件十分艱苦。全段管內濱州正線1832公里。點多線長是我段車間分布的重要特點。

海工團委下設19個團支部，現配備專職團干部1名，兼職團干部23名。團員青年總數達到805名，其中28周歲以下的452名。28至35周歲的353名。

2 本次調研存在問題及措施

2.1部分基層青工最基本的生理需求得不到滿足

例如：吃的方面，有的車間工作餐吃的質量不高、吃的不及時、野外作業吃冷飯、甚至有的不能帶飯，只能吃饅頭、餅。住的方面，個別地區房間太擁擠、漏雨、冬天暖氣不熱、下班洗不上澡。外地大學生回家沒有票，單位只能解決工作范圍的通勤票。離家近的也回不去家，不通火車、單位也沒有通勤車，個人解決通勤費用成本高等。這些問題嚴重影響了基層青工的工作熱情和穩定性。

馬斯洛理論中，生理需求也稱級別最低、最具優勢的需求。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。

在這個意義上說，生理需要是推動人們行動的最強大的動力。這也是穩定人心的重要保證。

措施：要從抱怨聲中找到管理的漏洞。改善工作環境、更加人性化的考慮青工的生存需求。目前，相關部門已經開始著手對這些地區進行三線建設，團委工作也不能光流于形式，為了活動而活動。要做青工的知心人，做青年的代言人，架起溝通的紐帶和橋梁。發現問題和困難積極與相關部門匯報、協調、解決。全部過程要跟蹤督促，不能虎頭蛇尾，有始無終。在責任和義務面前更不能推諉扯皮、避重就輕。經常深入基層進行回訪，慰問青工。真正做到青年所盼、團所能為。

2.2青工安全意R淡薄但又最缺乏職業安全感

在調研中，一提到安全，青工的反映既淡漠又警覺?！半U些”、“差點兒”是這里的關鍵詞。施工作業中，青工由于工作經驗少，規章制度掌握不牢固，從而使產生存在安全隱患。青工普遍存在僥幸心理，覺得沒出事兒就行，或者出事兒也到不了我頭上。但當提問在現場作業怕不怕安全出問題時，青工的回答是怕，并且心理上缺乏安全感。

這就是馬斯洛理論第二層次，對安全上的需要。 這是人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲、接觸嚴酷的監督等方面的需要。

措施：一是強調規章制度的重要性，以團支部為單位，針對安全生產開展每日一題、每周一考、每月一賽的常態化學習活動。一年至少舉辦兩次全段青工安全知識競賽。堅持送團課到基層，全面提高青工的安全意識。二是在企業制度上要做好職業保障、福利待遇，提供醫療保險、失業保險和各項福利，用健全的制度提升青工的職業安全感，滿足安全需求。

2.3婚姻、愛情是單身大齡青工最苦惱的話題

由于海拉爾工務段車間大都分布在基層沿線，青工大都是在車間或工區住宿。三點一線的生活，讓他們沒有時間去戀愛交友，社交范圍小，導致了我段存在著非常多的單身男青年。即便是有戀愛對象或是已經結婚的青工，也很少有時間去談戀愛或者陪伴親人。

這是一種感情上的需要，也叫社會需要。這一層次的需要包括兩個方面的內容。一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧。

措施：一是利用新媒體等網絡平臺拓寬青工交友途徑?？s短空間上的距離，定時組織線下聯誼活動。與地方街道團委負責人取得聯系，進行資源整合，以地區為單位就近舉辦小型的片區婚戀交友見面會。二是發動各團支部每月組織有意義有主題的團日活動，凝聚青工思想，增進同事、伙伴之間的友情，以此提升青工的企業認同感、歸屬感，滿足青工在情感上的需求。三是團委要多提供各地區青工間社交往來機會，支持與贊許青工尋找及建立和諧溫馨的人際關系，經常開展有組織的體育比賽和集體聚會。

2.4青工需要被認可、被關注的力量

隨著青工數量的逐年增加，90后青工的比重也隨之增大，這個特殊的群體有著鮮明的個性特點，有主張有見解，但是更需要周圍人對他們的認可和關注。調查發現，有很多90后青工在工作中敢于發現存在的問題和漏洞，但卻沒有被認可和關注。導致青工產生一種“說了也白說”的思想，影響工作積極性。還有的青工，工作做得很出色，但沒有得到表揚和激勵，在心理上缺乏認同感。

這就是馬斯洛理論第4個層級，尊重的需要。 人人都希望自己有穩定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。

措施：面對這樣的群體，一是要注意改變工作的方式方法，青年職工在成長過程中犯的錯誤要多分析原因，少求全責備；要多正面鼓勵，少負面打擊；對于青工提出的建議、和做出的成績，要及時給予他們激勵、鼓勵。使他們感到平等和被尊重。二是利用網絡和新媒體建立交流平臺。使青工有處發聲，并且要經常給予關注和評論，鼓勵他們多思考，多發言。三是推優評先工作要嚴把過，多宣傳?？s小原來團內30%的表彰比例，嚴格選拔。對評選的先進集體和個人要公開公示，并且作為日后提升的重要依據，以此激勵青工的工作積極性。

2.5青工對業生涯規劃意識淡薄

在調研中問你對自己的職業規劃有什么設想嗎？我們最怕聽到的就是“沒啥想法”“就這樣吧”。但是這的確就是我們聽到最多的回答。其實大多數青工內心中是想有進步和發展的，但是單一枯燥的工作讓他們覺得自己的生活像是被動的推著走。沒有規劃，看不見未來的路，很迷茫。

這是自我實現的需要，也是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負，發揮個人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，人隨著他的成長，就要去干與他們能力相稱的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂。

措施：對于這方面的需求，我們要做的是教會青工學會完成自我實現的方法，那就是職業生涯規劃。

篇10

關鍵詞:軟件工程碩士;工程報告型論文;研究型論文;論文撰寫

中圖分類號:G642 文獻標識碼:B

對學位教育而言,畢業設計(論文)是對學生數年所學知識的一次檢閱,以某個問題的解決為依托,表現作者的能力和水平(包括知識、技術和寫作表達水平)。一般按所在專業職場選題,以本專業術語、概念、方法陳述問題的解,并論證本解決方案可行和結論的正確。最重要的是突出本文的創新。因為論文是給人看的,是對本論題的新做法、新理解,或新結論。哪怕是只有一點點參考價值,也是論文的價值所在,屬作者的知識產權。通篇無創新的論文是毫無意義的。軟件學院軟件工程碩士培養目標是面向國民經濟信息化建設和發展需要、面向企事業單位對各類軟件工程人才需求,培養高層次實用型、復合型軟件工程人才,自然撰寫工程報告型論文居多。本文擬為軟件學院作工程型畢業論文的學生提出一些參考意見。

1工程報告型論文

眾所周知,畢業論文有理論型、研究型和工程型三種類型。軟件學院的工程碩士按現有的培養方案,至少要有一年的企業工程實踐,結合工作選作工程型課題是很自然的,但不等于說只限于工程型。比如該企業研究所作一探索型的原型開發,那么就要作研究型的課題。甚至為了原理和方法的完備要作理論型課題。之所以分為三種類型是論文的內容結構形式不一樣。

理論型課題在于創新性和嚴謹性,在設定的前提與假設下證明所提出的原理、方法的正確性。即前提加規則可導出結論,并給出數學或形式證明,或給出實例驗證的數據和圖表。因數學和形式證明不強調實例的完備性和實用性,故比驗證更具普適性。

研究型課題是新原理、新方法的首次應用,以及對實踐結果(工程原型)作出評價。只求研究點的完整正確,不求實用,是理論到實踐的實施過程,不像理論型只注重結果,而是過程和結果均重要。

工程型論文一般以工程制作(最常見為工程項目)為背景,是已有原理、方法、技術在目標系統上的綜合實現。如果是前所未有的綜合實現,也屬創新。創新可以在實現過程上,也可以在過程某些環節的技術層面上,如同樣采用新的調試方法,同樣功能設計新算法等?？傊?不能和相同類型的論文雷同(因為采用的技術步驟相差無幾),要有自己特色。工程型論文要求論文系統完整(在概念上的,而非完整文檔,如三個相似模塊均要提到,但只詳述其中一個),所述的背景項目是可實用的,是本人在工程實踐中的總結和提高。論述的重點可以是工程過程改進、工廠技術改進、管理完善、社會效益等,非常重視驗證數據和量化指標,如測試用例15組等。

軟件學院的軟件工程碩士培養目標強調實用型人才,所以論文選題以工程型為主,但不等于只作工程型選題,因為科學技術的發展,都是在解決工程實踐中的難題,也因此才有原型研究,才有理論探索,所以在工程型論文中嵌入小型算法推導、部分原型研制也是極其自然的。

2常見的困惑

盡管大家對論文撰寫的基本要求比較了解,但在實際撰寫中經常會碰到許多困惑,歸結起來可以分為論文層次、內容、與工作的關系、讀者層次把握幾個方面,下面談談我們對這些問題的認識。

2.1論文是對工作的總結和提高

一年工作下來有許多體會,實際工作有的寫了不少代碼,有的寫了不少文檔,有的代碼文檔都很少,討論方案、協調需求居多,要寫出相對完整的論文不知從何下手。

論文不是工作匯報

論文要講一個相對完整的“故事”。一年換了三個地方,每個地方都是協調別人工作,也編寫了不少程序代碼――寫什么?把你最得意有收獲的地方編到一個“故事”中,所以不是干什么,寫什么。為了故事的系統性,有些工作就寫不進去了,要舍得丟棄。要系統完整則會把別人的工作寫進來,那么就得尊重知識產權,交待了原理功能特色之后要聲明××地方是別人做的,也不要著力發揮。

論文要反映學術價值,不反映勞動價值

畢業論文屬學術論文范疇,你開發數萬行代碼,加了不少班,在極不理想環境下完成了任務,但原理方法都很一般,說不出什么,怎么寫?只談“功勞”,不談“苦勞”,最多只能在行文中說明本項目工作量不小,影響或學術成果更高。把重點放在你對問題的分析上,解決同樣的問題有很多種方法,要有針對性地分析這些方法的優勢與不足,說明你采用某種方法的理由。

2.2論文要有中心論點

反問一下,這篇論文到底要突出什么問題?工程報告類論文仍然是論文,因此要有中心論點。在撰寫中需要注意幾個問題:一是與工程文檔的區別,文檔更注重結論的陳述,要求全面翔實。論文強調結論的導出過程,要充分突出“論”字。二是不同于一般的報告,論述、評價要客觀,實事求是,切忌夸大的商業用語。切忌為了表現水平抄一些與本主題無關的功能、性能和用途。

在說明自己論點正確時,所用術語不能錯,要掌握本課題當前發展方向,要站在正確的立場談過時的技術,因為每種軟件技術都只能在限定的條件下起作用。因此,大量抄錄,沒有觀點、論點的論文不是好論文。

論文中應明確表述:在什么背景下,討論什么問題,范圍如何限定。本文要討論的問題當前非研究解決不可的理由,國內外解決此問題的途經,本文將采取什么途經?對于首次應用于我國某行業的成熟技術論述的重點在具體實現上,對于非首次實現的技術應該明確給出被采用的理由,如出于成本考慮,或某項性能考慮等。

2.3論文面向的讀者是本專業研究生層次

論文強調邏輯性,工程課題強調概念動作要以業務動作導出各項需求,要求什么技術,相互為何關聯,需要什么樣的基礎設施支持,象講故事一樣談原理和機制。盡量不要指定關鍵、重點,而是在行文中突出重點,所以每章小結可以起到畫龍點睛作用,不怕重復。不要以為自己知道的別人一定知道。論文的讀者水平應設定為與你具有同樣研究生水平,但不做你這個課題的人,所以有些概念術語要介紹。高水平的幾句話就可說明,難度大的要講詳細,切忌忽高忽低。還要避免大段代碼、圖或表的堆砌問題。

3論文的形式結構

學習過軟件工程,軟件學院的工程型論文最好寫,基本上按背景項目的工程過程寫。下面談談如何撰寫以“×××系統的設計與實現”為題的工程報告類論文。這類論文是以解決實際應用問題為驅動力,因此,建議論文結構包括緒論、系統需求分析、系統解決方案、系統詳細設計與實現、系統測試與部署、總結與展望幾個部分。

因為是將是否解決實際問題作為主要考察點,因此在論文的緒論部分,應以最簡捷的方式向讀者介紹與本論文主體相關的待建系統所依托公司或組織的背景,說明論文的價值。如果要構建這樣一個系統,接下來要考慮的問題是要建成一個什么樣的系統。在國內外現狀分析中,應針對目前國內、國外同類產品進行比較,其目的有二:一是了解構建這樣一個系統應具備哪些基本功能;另一方面要說明盡管市面上有很多(也可能沒有)同類產品,但以實用、價廉或知識產權等因素綜合考慮后,無法通過商購實現目標,因此做出自己開發的決定的理由。接下來明確系統的建設目標和需要重點解決的關鍵問題。

第一部分主要是交待背景,明確待建系統目標。第二部分則要描述具體要解決的問題,即系統需求分析。需求分析中最好首先對待建系統所承載的業務進行概述,使讀者盡快進入業務語境。業務概述中應重點描述當前阻礙業務發展的主要問題,它們也是待建系統需要重點解決的問題,為后續的功能需求和非功能需求分析做鋪墊。這部分要把系統的關鍵需求談透,以便后續章節可以集中精力論述設計與實現方案的探討。

論文的第三部分是系統解決方案。這部分最好從需求分析中提出的關鍵問題入手,逐一探討對系統影響面大,或技術實現風險大,或涉及用戶商業決策等的問題,給出針對本系統的最佳解決策略,然后匯總成系統總體架構,最后給出系統的模塊劃分。

如果本項目采用的是新技術,新規范,新平臺工具或部分新原理,則在需求分析前后,開辟一章介紹這個新技術、新規范、新平臺工具、新原理,如軟件Apach剛出,第一次采用Vista操作系統等,并作為本論文的重要技術內容。

論文第四部分是系統的詳細設計與實現。論文只談工程實現中有特點的子系統/模塊,如果一點兒特色沒有,誰來都會這么干,就籠統論述有多少模塊/對象,用什么工具開發,要什么支持,怎樣集成的。如果有必要寫,則重點討論某些有代表性的重要模塊的詳細設計與實現思路。如具體算法復雜,或技術實現難度大、工作量大等,對于實現情況類似的模塊則一帶而過(這也是文檔與論文的區別)。

論文第五部分是系統測試與部署。該部分應針對待建系統特點有針對性地提出測試部分需要重點驗證與確認的主要需求指標,并選擇具體的測試策略和測試過程。討論系統部署中需要注意的問題。最后給出系統的總體評價。在此部分需要注意的是,該部分是對需求分析部分提出的要求回應做得如何的直接體現。因為是以解決實際問題為驅動力,因此做的結果非常重要,如果沒有這部分,論文的實際意義就不存在了。

論文的第六部分是總結與展望,主要是在總結成績的情況下,談談以后如何克服不足。最好首先總結自己的論文工作及后續的改進,然后抒發較理想的結果(從工程技術角度)。

上述論文結構對大家并不陌生,但能寫好的關鍵是在全篇中都以解決實際問題為源動力,所有技術、方案的優劣都以是否在組織現有資源可承受的范圍內提出最適合的解決方案為目標,這實質就是在貫徹軟件工程的思想。

4結束語

對于軟件工程碩士研究生來說,作為基本要求“能干活”,都能達到,但能干活的同時又能寫出好論文的學生卻相對匱乏,這也是我國軟件高層次人才斷檔的主要原因。能寫出直接指導實際工作的好論文的人,一定工作完成也很好。因為好的實踐總結的出爐,不但需要有大量的實踐積累,同時還必須具備在實踐中勤于思考、善于總結、抽象提煉的良好習慣。軟件工程碩士論文撰寫能力的訓練正是為了培養學生在實踐中思考、總結與提高的能力,以期在后續工作中能更好地舉一反三,不斷進步。

參考文獻: