網絡與新媒體的關系范文

導語：如何才能寫好一篇網絡與新媒體的關系，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】大學生;信息獲取;界面布局

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】B【論文編號】1009―8097(2010)03―0087―06

一 引言

隨著科學技術的不斷發展和社會信息化的進步,人們獲取信息的手段也變得豐富。在關于人類的信息獲取方面,以網絡技術、通訊技術以及計算機技術為代表的信息技術,實現了從傳統的物理空間向虛擬的電子空間的革命性轉移。界面媒體元素的組成也由傳統媒體單一的文字呈現方式變成現在由文字媒體、多媒體、流媒體、動畫等形式的組成來呈現。大學生做為一個特殊的群體,他們有著在網絡的應用和信息獲取方面得天獨厚的優勢?，F在的他們使用著最新的軟件,交流著最新的思想,引導著最前言的時尚,他們是伴隨網絡成長的一代,壟斷著網絡上的話語主動權,他們跟成年人相比,更多地利用網絡獲取知識,高校信息化建設使網絡課程和資源越來越豐富,校園網的發達為學生上網提供了極大方便,大學生對對網絡學習的敏感和接受能力十分強。

本論文主要是以網絡課程中網頁界面媒體布局如文字色彩對學習的影響以及界面的布局設計對信息獲取效果的分析,以期獲得界面媒體元素的布局模式與知識學習和信息獲取的相互關系。

二 概念界定

1 界面

我們探討網絡人機信息交換的一個策略就是要考察這樣一個“界面”。界面存乎于人類和機器之間,互相排斥而又互相依存,將兩個世界彼此分離又互相聯系。通過這個界面點擊鼠標和鍵盤,新聞、廣告、影像、音樂通過界面將賽博空間和牛頓空間聯系起來,高品質的界面有助于消除兩個世界的差異,同時改善兩個世界的關系。界面成為人和機器之間最直接的交流平臺。

2 界面元素

界面是用戶和機器交流信息的通道,它同時融合了多種媒體表現形式。通常我們所看到的界面媒體元素包括文字,動態文字,口頭陳述、圖表、圖像、聲音、照片、動畫、錄像、電視、電影等。每種界面元素都有自身的特點,我們可以根據其不同的特點在特定的環境中使用,使得信息用戶更容易接受。

3 信息獲取

信息獲取是信息用戶由于自身的信息需求而主動進行的信息搜索、比較、研究和吸收的行為。這種行為受到本身信息結構組成和信息素養的影響,同時也受到信息源不同表現方式的影響。信息獲取的一般過程包括信息的輸入、感知理解和加工存儲。

4 短時記憶

短時記憶是指一分鐘以內的記憶。例如,你從朋友那里聽來一個電話號碼,馬上根據記憶來撥號,過后就記不住了。另外,聽課時邊聽邊記筆記,也是依靠短時記憶。短時記憶的容量很小。短時記憶的廣度一般來說是7個,可以是7個無意義的音節,7個毫無關聯的字、詞等等,單位可以不同。

三 理論依據和問題提出

1 理論依據

(1) 界面媒體的布局原則

關于界面媒體元素的布局目前沒有成型的理論做為支持,但是也有人提出了相關的設計和布局原則,通過整理,我們可以得出以下幾點作為我們設計時應遵循的原則:(1)媒體的多樣性原則;(2)時間和空間的緊湊性原則;(3)簡練原則;(4)人性化原則;(5)個體差異原則。

(2) 威爾遜的信息需求模型

威爾遜的信息需求模型(圖1)最初是與埃利斯的信息查尋行為聯系在一起的。該模型充分揭示了導致個體信息查尋行為發生的身心及內外環境影響的種種因素,即影響信息需求產生的種種因素。關于“信息需求”,威爾遜有這樣幾個觀點:(1)信息查尋行為的根由是“信息需求”。而需求作為個體的一種主觀體驗,僅僅發生在處于需求狀態中的人的內心世界。一個旁觀者是無法直接領會的。(2)信息需求源于認知上的不和諧,而減少不和諧的方式之一就是尋求信息以支持現有的知識、價值觀、信仰或為改變這些找到充足的理由。(3)信息需求并非是最原始的需求,而是第二層次的需求,它源于更為基本的需求?；镜男枨罂梢远x為生理上的、認知上的、情感上的需求。[1]

(3)色彩心理學

色彩心理學理論,色彩搭配在網頁設計中起著重要的意義,不同色彩有著不同的含義。色彩搭配方式能給人以不同的心理刺激,從而產生不同效果。色彩心理學就是通過視覺來實現的一種信息傳播,視覺信息是借色彩構成所引起的視知覺形成的,色彩心理學在視覺傳達中的應用旨在通過這方面研究成果的應用,提高視知覺的目視性與判讀性,使這種信息傳播變得更加明晰有效。[2]

(4)短時記憶的位置理論

該理論認為,順序通過每一項目與它在序列中的位置聯系起來進行貯存,并把每一位置作為與之聯系的項目的線索進行提取。序列中一個項目的位置能獨立于它周圍的項目進行限定,只要恢復適當的位置線索,不需要提取臨近的項目就能對中間的項目進行提取。位置理論使用的是位置――項目聯系,而非聯結理論中的項目――項目聯系及順序理論中假設的中心點間的聯系。位置理論提出,事物的不同排列順序會對短時記憶產生影響。[3]

2 問題提出

信息飛速變化的今天,如何在最短時間能掌握和接受準確的信息成為了信息用戶最關注的事情。除了信息用戶本身的知識結構組成的原因以外,界面媒體元素的布局也顯得非常重要。本次研究主要是通過對界面媒體元素進行不同方式的布局來測試用戶信息獲取的效果,提出影響信息獲取的因素,促使信息提供者改進原有的界面布局,從而提高信息獲取的效果。由于影響信息獲取的原因很多,我們可以提出以下幾點假設:

(1)不同顏色的文字對信息獲取效果有直接影響

(2)在界面布局中有多媒體元素的界面信息獲取效果優于無多媒體界面

(3)帶有聲音視頻元素的界面比有圖片元素界面的信息獲取效果要好

(4)界面媒體元素的布局有序無序會影響信息獲取的效果

四 研究設計

1 研究對象的分析

本研究的對象以在校的大學生為主。網絡介入教育領域,單一的校園式教育受到挑戰,在這種情況下,網絡學習行為已經深入大學生的學習生活,大學生也已經接受從網絡中獲取知識和信息這一途徑。

2 研究過程

本次研究根據現有的界面布局設計原則,按照界面布局要注意的幾點來進行。通過閱讀現有的參考資料和文獻,我們在前面應經提出了在界面布局時我們遵循的幾個原則:(1)媒體的多樣性原則;(2)時間和空間的緊湊性原則;(3)簡練原則;(4)人性化原則;(5)個體差異原則。

根據現有的理論依據進行設計[5],測試界面可以通過表 1來進行說明:

對于信息獲取的效果可以從多方面進行測試和評價,限于現有的設備條件,我采取了通過短時記憶來測定信息獲取的效果。信息獲取效果我們認定為是被試在瀏覽所提供界面時獲得的信息量和準確度,通過緊隨其后的測試問卷獲得。

短時記憶在本實驗中的優勢:(1)測試的結果可以在短時間內得出。(2)對測試設備的要求不是很高。(3)進行測試的時間不會太長,有利于實驗的順利進行。

實驗流程:(1)測試界面的設計,在前面我們已經提到過測試界面的類型和其依據的理論,所以這里就簡要帶過。(2)網絡問卷的設計,問卷是根據界面所包含的信息和知識所確定的用于測試被試知識的獲取情況。問卷設計時選擇了網絡問卷設計網站省略/進行在線設計和。(3)人員的選擇,在校大學生是本次研究的主體。(4)測試界面的發放,利用網絡直接將測試界面發送給參測人員。(5)數據的收集,提供網絡問卷的網站不僅可以將所有結果以圖形的方式統計出來,還能將數據以excel表格提供給我,這樣對我的后期數據分析處理提供了很大的便捷性。

實驗影響因素分析:(1)人為因素,人為因素的產生主要是由于參加測試人員的自身情感因素產生的,這種因素對實驗結果的影響是非常大的。(2)設備因素,本次研究主要通過網絡來進行,所以當網絡發生故障時,測試就要暫停。(3)材料因素,用于測試的材料好壞直接影響實驗是否能順利進行。

針對上述可能會影響實驗結果的三項因素,我們可以采取以下三種控制措施:(1)積極、耐心地向用戶講解實驗的要求,實驗過程注意事項,穩定實驗時的情緒。(2)在網絡環境比較好的時間段開始測驗。(3)在選取測試材料時我們要注意材料的可對比性以滿足我們的測試要求。

3 統計方法

由于網絡問卷的特殊性,所以參加問卷調查以后的數據結論可以直接生成條形圖、餅形圖或者線形圖。這可以作為直接說明性數據?？紤]到可能還要進行、差異程度的檢驗和因素分析,所以用本研究后期也會采用SPSS13.0 for Windows進行數據錄入和統計,分析類型主要為百分比、卡方檢驗和量表分析。

五 數據分析

參加本次網絡問卷調查的人數總共為136人,回收121份,排除其他的人為因素,我覺得這次統計的數據還是比較科學的,本次調查進展得比較順利,數據結果基本上能夠科學地反映界面媒體元素布局對信息獲取效果產生的影響.

1 文字色彩對信息獲取效果的影響

假設在白色背景下,黑色、紅色、藍色字體信息獲取的效果不同。實驗設計:本實驗以白色為背景,文字顏色分別選取黑色、紅色和藍色,先將測試界面發送給測試者,五分鐘以后發送網絡問卷的鏈接。

結果分析:數據進一步分析,得出所測卡方值大于理論卡方值,P值=0.0905

白色背景與黑色文字搭配時,信息獲取的效果比其他兩種顏色要好。通過閱讀顏色對眼睛疲勞的文章后我們發現,黑色字體與白色背景搭配時文字的反射率很高,容易被注視,信息更容易被用戶理解,最有助于短時間內的信息獲取。白色背景與紅字搭配,由于紅色字體色度過于強烈,雖然引起用戶的注意,但是時間不夠長,信息獲取的效果也不如黑色字體。由于白色背景和藍色自己的色彩反差不大,所以信息獲取的效果在三者之間是最小的。[4]

2 圖片對信息獲取效果的影響

假設帶有圖片元素的界面布局信息獲取效果要比沒有圖片元素的界面好。實驗設計:本實驗以白色背景黑色字體的界面布局作為對照組,在原有的界面布局上嵌入圖片元素作為實驗組,先將測試界面發送給測試者,五分鐘以后發送網絡問卷的鏈接。

結果分析:從圖5、圖6和表3,的對照實驗中我們可以看出,有圖片布局的界面信息效果要優于沒有圖片的界面。但是通過分析我們發現兩者的差異性不是非常大,造成這種結果的原因可能由在設計時圖片元素不是非常多,界面包括的內容也不多引起的。通過現有的研究我們知道,在界面布局中插入圖片元素的時候測試者的注意會被圖片吸引,他們先會關注圖片然后進行文章閱讀,從而強化了測試者短時間的記憶,提高信息獲取的效果。在平時設計界面布局時候我們可以適當地增加與文字內容相關聯的圖片,提高信息獲取的效果。當時,在研究的過程當中我們也發現,并不是圖片越多越好,當圖片越多,信息用戶的注意點比較容易分散,往往會導致信息獲取效果的下降,所以在界面元素布局中,我們提倡圖片元素要適度,達到圖文并茂的效果就行。

3 視頻媒體元素對信息獲取效果的影響

假設帶有聲音視頻元素的界面要有圖片元素界面的信息獲取效果要好。實驗設計:本實驗以帶有圖片元素的界面布局作為對照組,實驗組則用視頻媒體元素代替原來的圖片元素。先將測試界面發送給測試者,五分鐘以后發送網絡問卷的鏈接。

結果分析:由于信息來源的技術特點不同,信息獲取的方法也多種多樣,其中有一種是通過自己的眼、耳、鼻、舌等感覺器官直接獲取的外界信息,一種是通過語言、文字、符號等傳遞消息而獲得的間接信息。而視頻元素恰恰結合了以上兩種不同的信息獲取方式,帶有聲音的視頻元素出現在界面布局里面首先是對信息用戶從視覺和聽覺進行相應的刺激,信息用戶通過觀看視頻和聲音同時結合相應的文字內容不斷強化自己的信息刺激,從而提高信息獲取的效果。

在一般情況下,包含視頻元素的界面更容易讓人接受,首先這是跟信息獲取的一般過程有關。[6]在信息獲取過程中,信息用戶都是帶有目的性地查找和選擇信息,但是用戶本身也具有懶惰型,所以他們在信息獲取的過程中一般會選擇信息流量比較大的媒體以滿足短時間的信息獲取。

4 界面布局有序無序對信息獲取效果的影響

假設界面媒體元素的布局有序無序會影響信息獲取的效果。實驗設計:以帶有視頻元素的界面作為對照組,將對照組的界面布局打亂作為比較組。先將測試界面發送給測試者,五分鐘以后發送網絡問卷的鏈接。

結果分析:數據進一步分析,得出所測卡方值大于理論卡方值,P值=0.0932

在界面媒體布局的時候,我們應該遵循界面布局的有序性原則。通過測試我們發現,界面元素布局的有序無序直接會影響信息獲取的效果,而有序的界面元素布局信息獲取效果要比無序界面布局的信息效果要好。這就要求我們在界面布局時,媒體要有序,條理要清楚。相同媒體和內容出現在界面時候,我們應該按照界面布局的原則,將其整合在界面上,而不是無序地隨意放置,這樣會讓信息獲取者在信息獲取的過程中產生疑惑,這樣會降低信息獲取的效果。

5 結果討論

通過本次研究,在網絡課程的網頁設計中我們發現界面媒體元素的布局對信息獲取效果有影響。界面媒體元素多種多樣,但是一般情況下,作為界面主流元素,我們可以大致分為:文字(動態和靜態)、圖片(動態和靜態)、聲音、視頻、色彩等等。由于界面元素包含的范圍很廣,在現有的研究條件下,我選擇了靜態文字的顏色、靜態圖片、視頻和界面布局的整體性對信息獲取效果進行了研究,同時得出了一下幾點結論:

(1) 在白色的背景下,黑色字體信息獲取效果比其他顏色的字體信息獲取效果要好

(2)有圖片元素的界面布局比無圖片的界面布局信息獲取效果要好

(3)視頻媒體元素有助于提高信息獲取的效果

(4)有序的界面元素布局有助于信息獲取的效果

參考文獻

[1] 周軍,Internet中多媒體信息過濾技術的研究[D]:電子科技大學,2002.

[2] 索昕煜,網絡界面色彩設計研究 [D]:昆明理工大學,2005.

[3] 呂厚超,黃希庭,系列順序短時記憶的理論模型評述[J]:西南師范大學,2000.

[4] 張小曼,網頁文字色彩搭配的眼動研究[D]:浙江師范大學,2006.

[5] Maja Pivec, Christian Trummer and Juergen Pripfl,Eye-Tracking Adaptable e-Learning and Content Authoring Support[J]: Informatica, 2006 (2):8386.

[6] Hua Wang,Mark Chignell1 , Mitsuru Ishizuka,Improving the Usability and Effectiveness of Online Learning: How Can Avatars help[J]: University of Toronto,2005.

In Online Course Design ,Interface Elements in the Layout of the Media and the Effect of the Relationship Between Access to Information Research

YE Xin-dongZHANG Dao-zheng

(Educational Technology Department Wenzhou University, Wenzhou, Zhejiang,325035,China)

篇2

關鍵詞 新媒體；城中村居民；城市融入

中圖分類號G211 文獻標識碼A

作者簡介 王曉寧，復旦大學新聞學院博士研究生，上海200433；鄭州大學新聞與傳播學院副教授，河南鄭州450001；陳素惠，鄭州大學新聞與傳播學院碩士研究生，河南鄭州450001

2016年1月29日，在國務院新聞辦舉行的國務院政策例行吹風會上，國家發改委副主任胡祖才就《關于深入推進新型城鎮化的若干意見》有關情況表示，我國城鎮化率已達56.1%，比上年末提高了1.33個百分點，但農業轉移人口市民化進展比較慢，戶籍人口城鎮化率還比較低，農民存在不積極的現象。城中村居民長期游弋在城市邊緣，在城市融入過程中面臨著困境。與此同時，第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年12月，中國網民規模達到6.88億，互聯網普及率達到50.3%，其中城鎮網民占71.6%。新媒體作為人們廣泛使用的媒介，正對人們的生活產生深刻的影響。本文試圖通過探討新媒體對城中村居民城市融入的影響，真正關注城中村居民向市民的實質性轉化，謀求發揮新媒體對城中村居民市民化道路上的積極作用。主要研究的問題有兩個主要包括兩個方面的問題：1.新媒體使用是否會促進城中村居民城市融入？2.新媒體怎樣影響城中村居民城市融入？

一、研究設計

“城市融入”是經濟、政治、文化等多層面、深層次的社會融人。由于其概念的龐大性和復雜性，學者們對城市融入的維度劃分不盡相同。本文采用韋路、陳穩曾使用的社會融合分析緯度，采用問卷調查和深度訪談相結合的方法，探討探討新媒體對城中村居民城市融入影響。韋路、陳穩認為，在社會融合的眾多維度中，社會認同、社會關系和社會參與是最重要的三個，并且，媒體使用與這幾個方面有著緊密的聯系。Ⅲ

本文對新媒體的使用狀況的測量，包括使用強度和使用模式：上網時間、網齡、使用網絡的目的、是否發起參與發起線上活動、擁有的網絡粉絲數量。為了更好地反映城中村居民城市融入情況，筆者針對其群體特征，選取了一些二級指標進行測量：社會認同上主要考察居民的角色認同和自我認同；社會關系上主要考察城中村居民社會關系廣度和深度；社會參與上主要城市生活參與和城市建設參與。調查以五級量表的形式從社會認同、社會關系、社會參與三個緯度設計了15個二級問題。如關于社會認同，設計的問題有“我有城市戶口，所以我是城市人”、“我會關注城市發展狀況，這與我緊密相關”、“我現在的生活比以前高”、“我比以前更有成就感”；關于社會關系考量的問題有“我同鄰居、社區外的朋友互相幫助，關系密切”、“我的熟人朋友增多了”、“我更加注重維系我的人際關系了”；涉及社會參與的問題有“我會參加社區活動”、“我知道如何利用身邊的公共資源為自己和家人服務”、“我會參加城市志愿者服務”、“我會參加網上的公共話題討論”、“我會參加政府的城市建設意見征集活動”、“我會參與社會監督和評議政府活動?！薄摹安徽J同”、“不太認同”、“說不清楚”、“比較認同”、“完全認同”依次記為1分、2分、3分、4分、5分，以發現新媒體使用對城中村居民城市融入的影響。

鑒于要探討新媒體對城中村居民城市融入影響，本文排除其他制度性和社會性因素的影響，將“城中村居民”定格在已撤村建居、擁有小區住宅和城市戶口的城中村居民。筆者選取鄭州市西史趙村作為調查研究的樣本地區。之所以所擇該村，一是因為該村被稱為鄭州市城中村改造的“典型”，“西史趙模式”曾叫響全國；二是該村城中村改造時間較久，居民生活相對穩定。從2007年搬進西史趙小區，居民已有將近9年的城市生活歷程，能夠對新媒體對其城市融人影響有更深刻的體會；三是該村硬件設施和制度管理較完善，排除了其他社會性因素的干擾。

二、調查結果

本研究發放問卷150份，回收有效問卷132份。問卷共設計29個小題，其中涉及到居民個人的基本情況、城市融入狀況以及對手機、互聯網的感受三個方面。筆者把數據錄入SPSS21.0FOR Widows統計軟件進行數據分析，得出調查樣本的基本情況以及新媒體使用情況。

（一）基本情況概括

西史趙小區居民在性別、年齡、教育程度和工作性質狀況見表1。

從頻數分析上來看，調查樣本男女分別占46%和54%，比較均衡；年齡A20歲以下、20歲一30歲、30歲-40歲、40歲-50歲、50歲以上分別占比4%、40%、14%、20%、22%，以中青年和中年人居多；文化程度上高中或中專及以下學歷占71%，顯示出城中村居民文化接受教育程度不高。此外，在調查居民目前的工作性質時，“無固定職業及其他”占比66%，小區居民的就業狀況并不太理想。筆者在深度訪談中發現這與其出租屋經濟有關，招租的租金使尋找就業機會的動力大大減少。

（二）新媒體使用情況

新媒體使用情況主要從新媒體使用強度和使用目的兩個方面來考察。新媒體使用強度包括平均上網時長、網齡時間、線上活動參與和網絡粉絲數量。我們可以看出，西史趙小區居民在手機、互聯網使用強度上已達中等水平，但網絡參與度還不夠高。（表2）新媒體使用強度采用等權重法，權重設為0.25，得出使用強度均值。西史趙小區居民以“獲取信息”、“休閑娛樂”、“聯絡他人”為首要上網目的。（表3）

（三）新媒體使用與城市融入維度回歸分析

在對城中村居民城市融入維度――社會認同、社會關系和社會參與的考察中，筆者分別設立了二級指標來測量西史趙小區居民的城市融入程度。通過分析發現，城中村居民的社會認同程度比較高，身份認同的均值為3.17，自我認同的均值為3.26，但在對市民身份的認同上，存在著“固守農民身份”的現象。在社會關系城市融人維度的考察中，除“與社區外朋友相互幫助”的指標均值為3.04分，其他社會關系的三項指標均值均在4分以上，這說明西史趙小區居民社會關系融人度較高，但居民信任度較低。同時，在社會參與上，小區居民的城市生活參與度較低，均值僅為2.97，而政治參與度相對較高，均值為3.31，這說明相對于城市生活參與，西史趙小區居民對政治參與的意愿更高。

為回答本文提出的問題，筆者將社會認同、社會關系和社會參與城市融入維度下的六個二級指標分別作為因變量進入回歸方程，網絡使用強度和網絡使用目的作為自變量分組依次輸人方程。（表4）

結果顯示，在社會認同上，新媒體對西史趙小區居民城市融入的影響主要集中在自我認同。網絡參與度越高，使用目的越趨向于自身能力提升和自我價值實現的居民，自我認同度越高，而使用目的越趨向于休閑娛樂的居民自我認同度越低。社會關系上由深度和廣度兩個指標測量，線上活動參與度越高、網絡粉絲數量越多、使用目的越趨向于聯絡他人的小區居民具有較廣的社會關系網絡，但新媒體對社會關系深度的加深有一定的負面影響。在社會參與上，網絡粉絲數量越多的居民，對城市建設參與的意愿越高。這些結果表明，新媒體對城中村居民城市融人有促進作用，新媒體的不同功能特性對城中村居民城市融入有不同的影響。

三、研究結論

（一）新媒體的信息功能有助于縮小知溝，提高自我認同

吉登斯認為，自我認同是在個體的反思活動中必須被慣例性地創造和維系的某種東西，是個人依據其個人經歷所形成的、作為反思性理解的自我。而反思是主體理性對現實的一種沉淀，它源于主題的生活事件和社會文化心理結構。對于城中村居民而言，他們在搬進城市后，各方面與城市市民存在著差距，心理趨低認同成為這個群體身上的一個顯性現象。而自我認同在一定程度上反映了城中村居民的精神文化狀況和心理融入狀態，自我認同的提高對促進城中村居民的城市融入具有重要意義。

新媒體使用利于提升自我認同。一方面，新媒體作為自我呈現平臺，居民在網絡上的自我形象展示能夠幫助其獲得自我價值的實現，提高自我認同感，對其城市融人能產生一定的積極影響。居民王女士表示她經常會發公司的一些重大項目信息，來展示自己目前良好的發展前景和不斷提高的社會地位，雖然這些項目和她自己并沒多大關系。有學者就把新媒體網絡看做是提升“想象中的自身”社會地位的特殊方法。另一方面，新媒體最主要的功能就是傳播信息，其信息功能能夠使城中村居民及時獲取信息，縮小“知識鴻溝”，達到提升自身能力的目的，實現真正的內心認同。美國學者蒂奇諾等人1970年提出了“知溝”理論：社會經濟地位高者比社會經濟地位低者以更快速度獲取信息，因此，大眾傳媒傳送的信息越多，兩者之間的知識鴻溝也就越有擴大的趨勢。而新媒體降低信息和知識獲取門檻，在縮小知溝上具有優勢。通過新媒體獲取知識提升自身能力，縮小與城市市民在文化水平上的差距，獲得自我認同，對城中村居民城市融入具有顯著的促進作用。

（二）新媒體的社交功能有助于拓展社會關系網絡，但信任度較低

研究學者梁輝曾指出，手機、互聯網作為一種通訊媒介能幫助人們建構次級社會關系網絡。不同于現代社會層級體制下的垂直式傳播，網絡中介傳播作為一種水平式傳播，再加上網絡傳播的虛擬性，會更有可能克服現實世界中農民與城市市民間溝通的種種障礙，使它們暫時忘掉各自的身份。從這個意義上講，擁有虛擬網絡的新媒體而且完全可能幫助城中村居民實現社會關系網絡的重構，從而促進城中村居民城市融人。在調查中筆者發現，新媒體在幫助城中村居民實現社會關系網絡的重構時主要是通過社會關系的拓展來進行的。新媒體的社交功能有利于拓展人際關系網絡，但信任度較低。

一方面，在新媒體上通過有價值的信息分享、自我形象展示和線上互動等形式能夠促進城中村居民和市民之間交往關系的形成。深度調查發現，城中村居民青睞于新媒體的社交屬性來拓展和維系人際關系網絡一通過添加微信、QQ，“朋友的朋友成了我的朋友”，朋友圈呈滾雪球式增長，社會關系網絡得到拓展，與市民產生交集。并且，新媒體維系人際關系的時間碎片化，成本也大大降低。居民程女士說，不必再刻意花費時間和精力來維護人際關系，只需關注好友動態就能將關系長期維持在一種良好的狀態?？梢?，新媒體在拓寬社會關系上具有顯著效果。另一方面，陳力丹教授認為，依據六度空間理論和熟人的熟人就是朋友的邏輯，社交性的虛擬網絡社會變成一個熟人的社會，將人際交往中的感情加入到網絡中，會增強網絡在解決現實社會問題中的作用。但筆者通過調查，發現城中村居民通過網絡建立起的人際關系的信任度較弱，對其提供深度社會支持的可能性較小。許多研究顯示，農民在對待手機、互聯網等新媒體的態度上存在著矛盾心理――他們依賴新媒體，但卻不太相信新媒體。調查中居民李先生表示：“網絡中虛虛假假分辨不清，網上一個樣，現實中一個樣，給他們提供幫助萬一被騙了怎么辦?！?/p>

（三）新媒體降低參與門檻，激發城市建設參與熱情

社會參與是考量城市融入狀況的重要指標。長期以來，城中村居民游走于城市邊緣，社會參與空間有限。而公眾也缺乏自我表達的平臺和機制，普通人進入公共空間討論公共事務的門檻較高，表達意見和觀點的成本也較高。而新媒體所提供的開放的公眾意見平臺，勢必會對城中村居民的社會參與產生一定的影響。

在深度訪談中，筆者發現城中村居民對城市生活參與的內容較為模糊，社區生活相對單調，休閑活動仍以傳統農村式的打麻將、聊天為主，但他們對城市政治生活參與的意愿較高，這大多源于手機、互聯網等新媒體的普遍使用。小區居民王先生表示，他隨時隨地都可以通過手機、互聯網進行意見表達或網絡投票，參與城市發展建設。

篇3

1 網絡新聞媒體巨大的新聞傳播優勢

網絡新聞傳播是人類新聞傳播發展史上一種全新的形態，技術的進步為它的發展帶來了無窮的契機與活力。網絡媒體開啟了傳播學的新紀元。與傳統媒體比較，網絡媒體的優勢是顯而易見的。

首先是傳播者身份的不確定性。在傳統的網絡學理論中，傳播者指的是傳播行為的發起人，是借助某種手段或工具，通過發出信息主動作用于他人的人。傳播者處于傳播過程的首端，對信息的內容、流量和流向以及受傳者的反應起著重要的控制作用。網絡媒體中，傳播者和受眾的身份不再明確，傳播和接受信息幾乎可以同時完成，人們在瞬間就能進行角色轉換。每個人都可以是傳播者，每個人又都可以是受眾。這是由于網絡的互動性造成的，它的互動性給予人們轉換角色的自由，受眾不再是被動的接受信息，而是主動地掌握和控制信息，并參與到信息的提供和傳播之中，正如尼葛洛龐帝在《數字化生存》一書中闡述的那樣：“從前所說的大眾傳媒正演變為個人化的雙向交流，信息不再被‘推給’消費者，相反，人們將把需要的信息‘拉出來’，并參與到創作信息的活動中”。由此可見，傳統的線形傳播模式已經無法合理地解釋網絡媒體，互聯網開創了一種全新的、開放式的非線性的傳播樣式。

其次，傳統大眾化媒體是一種廣播手段的局限。大眾媒體有兩個弱點：一是選擇性差，二是保存性差。選擇性差，不可能像上互聯網可以從互聯網的上端、前端隨便放大，使它傳播的手段和每一個受眾有非常密切的關系。在這種情況下，人們溝通的對象、社區化并不是大眾意義的媒體，是他特別相投或喜愛，更津津樂道的網絡。從這個意義上講，網絡社區化的形成使網絡越來越小眾化，小眾化不見得是退步，但小眾化會使小眾中間的人研究的問題越來越專業。

2 在網絡媒體下電視媒體生存狀態

對于網絡媒體對電視媒體的影響毋庸置疑，學界對此議論紛紛。

一種說法是“消亡論”。最著名的論斷要當數SUN微電子公司的皆可布?尼爾森在《傳統媒體的終結》里說的“在未來的5到10年間大多數現行的媒體樣式將壽終正寢，它們將被以綜合為特征的網絡媒體所取代?！痹凇稊底只妗芬粫?，尼古拉斯?尼葛洛龐帝指出：“當傳統媒體廣播、電視、報紙在大力宣傳互聯網時，它們不知道他們在培養自己的掘墓人?！?/p>

第二種是：“平衡論”。這是目前國內大多數學者所贊同的觀點。即認為網絡傳播不會消滅傳統媒體，它確實會帶來一種強大的沖擊力，但沖擊過后，會與報紙、廣播、電視等傳統媒體形成一種新的平衡，就像廣播沖擊報紙，而電視最終不能代替報紙和廣播一樣。傳統媒體廣播、電視、報紙之間的相互平衡是以單向性傳播為共同基礎的，它們之間的區別只在于是單向傳播文本、聲音還是圖像，因此它們之間很容易獲得平衡，誰也代替不了誰，傳統媒體不會消亡。網絡媒體自身還處于嬰幼兒時期，對傳統媒體這個“媽媽”還有著這樣那樣的依附關系。隨著社會信息化程度的提高，媒體形態的豐富、主流傳統媒體相對商業網絡媒體而言就越能優先占有重要的政治、經濟新聞信息資源。此外，傳統媒體完備的新聞采編結構、豐富的專業人才資源和廣泛的通聯網絡，是商業網絡媒體所不能比的。現階段，網絡媒體與傳統媒體的并存與合作的關系，讓我更相信傳統媒體不會消亡。

3 傳統媒體如何保持多年積累的優勢

互聯網的發展確實對傳統媒體有比較大的沖擊，不過，如果說今后傳統媒體這么多年積累的優勢，一方面傳統媒體有很多精英文化，完全是集中在傳統媒體上。同時，傳統的電視媒體直觀性強，收視方便，成本低，而中國的網絡環境還沒有形成。閱讀網絡媒體成本代價太高。應該說，網絡媒體與傳統媒體是相互競爭而又互為補充，相互促進的共存關系。人們的需求層次不會越來越單一，只能越來越豐富，網絡媒體對于絕大多數人來說，只是多了一個選擇。

傳統媒體需要基于自身資源，抓住網絡電視發展帶來的機遇，通過向網絡電視傳播延伸，發揮自身潛在優勢，揚長補短，力求在網絡時代的競爭中立于不敗之地。傳統媒體要維持受眾，要生存，要發展，必須向傳統媒體以外的網絡電視領域發展，以此來拓寬其受眾群，在網絡電視領域打造品牌。這是傳媒競爭的重要趨勢。在網絡電視時代，受眾獲取新聞、信息與娛樂的渠道選擇越來越多。不管是平面媒體、電子媒體還是網絡媒體，本質上都是通過各種方便快捷的手段傳播信息和知識。面對競爭壓力，傳統媒體需要重新尋找自己的位置，依托網絡電視謀求自身的持續發展是必然選擇。如何與網絡電視融合發展以適應新興媒體出現后的競爭格局，將是傳統媒體發展面臨的重要課題。

參考文獻

[1]尼葛洛龐帝.數字化生存(中文版).海南出版社,1996.

[2]陳力丹.大眾傳播理論如何面對網絡傳播.國際新聞界，1998(5).

[3]杜駿飛.網絡新聞學.中國廣播電視出版社.

篇4

網絡媒體的“信息倚賴癥”

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的歷次“中國互聯網絡發展狀況統計報告”顯示，網絡在人們的日常工作、生活尤其是獲取新聞信息方面，扮演著愈來愈重要的角色。然而當我們登陸國內網站，不難發現網上的新聞信息基本上都是來自傳統媒體，很少有網站自己的獨創內容。造成網絡媒體對傳統媒體的“信息倚賴”局面，主要在于我國的網絡媒體管理體制。

為了加強對網站登載新聞類信息的管理，2000年11月，國務院新聞辦公室和信息產業部聯合了《互聯網站從事登載新聞業務管理暫行規定》，把我國的互聯網站分為“新聞網站”和“綜合性非新聞單位網站”。新聞網站②經主管部門或當地人民政府新聞辦公室審核同意，報國務院新聞辦公室批準，可以從事登載新聞業務。綜合性非新聞單位網站是指非新聞單位依法建立的綜合性互聯網站，該類網站從事登載新聞業務，應當經主辦單位所在地省、自治區、直轄市人民政府新聞辦公室審核同意，報國務院新聞辦公室批準。非新聞單位依法建立的其他互聯網站，不得從事登載新聞業務。綜合性非新聞單位網站從事登載新聞業務，必須有規定的新聞信息源，即只能登載中央新聞單位以及省、自治區、直轄市直屬新聞單位的新聞。并且必須和這些新聞單位簽定協議取得登載授權，登載時需注明來源和日期，不得登載自行采寫的新聞和其他來源的新聞。

經過幾年的網絡實踐，2005年9月，國務院新聞辦公室和信息產業部又聯合了《互聯網新聞信息服務管理規定》，對舊規定進行補充和細化。與舊規定相比，《互聯網新聞信息服務管理規定》有以下新的規制：第一，明確規定互聯網新聞信息是指“時政類新聞信息”，具體包括有關政治、經濟、軍事、外交等社會公共事務的報道、評論，以及有關社會突發事件的報道、評論，突出其公共性。第二，明確規定互聯網新聞信息服務的范圍，包括通過互聯網登載新聞信息、提供時政類電子公告服務和向公眾發送時政類通訊信息。這就意味著具體實踐中的互聯網新聞信息服務，不只是網絡新聞登載，也包括電子公告服務，例如通過BBS、新聞組、QQ群、電子郵件、博客等向公眾時政類信息的行為。第三，把互聯網新聞信息服務單位分為三類：（一）新聞單位設立的登載超出本單位已刊登播發的新聞信息、提供時政類電子公告服務、向公眾發送時政類通訊信息的互聯網新聞信息服務單位；（二）非新聞單位設立的轉載新聞信息、提供時政類電子公告服務、向公眾發送時政類通訊信息的互聯網新聞信息服務單位；（三）新聞單位設立的登載本單位已刊登播發的新聞信息的互聯網新聞信息服務單位。前兩類的設立必須經過國務院新聞辦公室審批，第三類向省級以上政府新聞辦公室備案即可。與舊規定（將登載新聞業務的主體局限于“新聞網站”和“綜合性非新聞單位網站”）相比，新規定明顯地放寬了登載新聞的權利主體范圍，即只要履行了相關行政審批或備案程序的網站，均可從事互聯網新聞信息服務。不過，關于網絡媒體新聞信息來源的規制沒有改變?！痘ヂ摼W新聞信息服務管理規定》規定：第一類、第二類互聯網新聞信息服務單位，應當轉載、發送中央新聞單位或者省、自治區、直轄市直屬新聞單位的新聞信息，并且需要與之簽訂書面協議；第二類互聯網新聞信息服務單位，不得登載自行采編的新聞信息。

不管是《互聯網站從事登載新聞業務管理暫行規定》的兩分法，還是《互聯網新聞信息服務管理規定》的三分法，在管理思路上，我國其實把網絡媒體分為兩大類：新聞單位設立的網站與非新聞單位設立的網站。根據以上規定可知，在我國，新聞單位、非新聞單位設立網站從事互聯網新聞信息服務，仍然實行審批許可制，這與傳統媒體的管理體制沒有本質區別。③唯一不同之處是，網絡媒體基本上不具備傳統媒體的新聞采寫權，必須依靠傳統媒體供給新聞作品。這種管理體制對新聞單位網站來說不成問題，因為它們本身就是傳統媒體開辦的，傳統媒體強大的新聞采編隊伍可以源源不斷地為其提供新聞作品。非新聞單位網站則不同，它們既沒有新聞采寫權，又沒有所屬的傳統媒體作后盾，在新聞信息源方面“仰人鼻息”，只能轉載傳統媒體的新聞作品，如未獲得授權擅自轉載就可能引起著作權糾紛?！缎戮﹫蟆放cTOM網站之間的這場官司，就是一個典型的例子，它反映了現階段我國非新聞單位網站尷尬的生存狀態。

傳統媒體作品不是網絡媒體的“免費午餐”

著作權又稱版權，是公民、法人或者其他組織依照法律規定對自己的文學、藝術和科學作品所享有的專有權利。著作權包括人身權（發表權、署名權、修改權、保護作品完整權等與精神利益相關的權利）和財產權（使用和獲得報酬等與經濟利益相關的權利）兩大權利。廣義的著作權還包括鄰接權（作品傳播者所享有的相應權利）。著作權的法律確認與設立，體現了社會對智力勞動成果的肯定和保護。

著作權中人身權之外的內容，隨著承載作品的新介質的出現和傳播技術的進步而不斷擴展。因此，著作權法需要及時進行調整和充實，以應對傳播技術的進步而帶來的新問題。20世紀90年代以來，數字化技術和網絡傳播技術的突飛猛進，給傳統的著作權保護帶來了前所未有的挑戰。有鑒于此，世界知識產權組織在1996年12月的外交會議上，形成了《世界知識產權組織版權條約》和《世界知識產權組織表演與唱片條約》，賦予作者、表演者和錄音制品錄制者通過網絡向公眾傳播作品、表演及錄音制品的專有權。世界上不少國家都對原來的著作權法進行修正或制定專門法規，以適應網絡傳播環境下著作權保護的需要。

我國于2001年對原有的著作權法進行修正，新增了“信息網絡傳播權”：“即以有線或者無線方式向公眾提供作品，使公眾可以在其個人選定的時間和地點獲得作品的權利?！?006年5月，國務院又頒布專門的行政法規《信息網絡傳播權保護條例》，進一步明確了“信息網絡傳播權”的內容及侵權責任。另外，最高人民法院了《關于審理涉及計算機網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（2000年11月通過，2003年12月、2006年11月兩次修正），國家版權局、信息產業部2005年5月聯合了《互聯網著作權保護辦法》。這些法律、法規、部門規章和司法解釋，把我國的著作權保護延伸到新興的網絡傳播領域，為解決網絡作品侵權糾紛提供了法律依據。

為了促進新聞信息的流通與共享，根據國際慣例，我國著作權法除了規定“時事新聞”④不適用于本法保護，還對媒體互相使用已發表作品的著作權進行了一定的限制，例如第22條規定：為報道時事新聞，在報紙、期刊、廣播電臺、電視臺等媒體中不可避免地再現或者引用已經發表的作品；報紙、期刊、廣播電臺、電視臺等媒體刊登或播放其他報紙、期刊、廣播電臺、電視臺等媒體已經發表的關于政治、經濟、宗教問題的時事性文章（作者聲明不許刊登、播放的除外），媒體在指明作者姓名、作品名稱并且不侵犯著作權人享有的其他權利的情況下，可以不經著作權人許可、不向其支付報酬而“合理使用”。本條雖然沒有明確提到網絡媒體，但“等”字樣可以解釋為包括網絡媒體。

《信息網絡傳播權保護條例》第6條則明確列舉了八項屬于網絡“合理使用”的內容，使網絡媒體轉載傳統媒體作品的“合理使用”問題不必再從著作權法中合理推出。

在網絡傳播實踐中，網站大量轉載的傳統媒體作品，顯然包括有非“合理使用”作品。根據《信息網絡傳播權保護條例》第2條規定，網站轉載這些作品應當取得權利人許可并支付報酬，否則便構成侵權。

根據我國現行的著作權法規，網絡媒體轉載傳統媒體作品，可能引起兩種情況的著作權糾紛：（一）新聞單位網站轉載自己的傳統媒體作品?；凇靶畔⒕W絡傳播權”的提出，作品在傳統媒體發表后，作者仍然享有網絡傳播的權利，新聞單位網站進行轉載至少還應當再次支付報酬（“合理使用”作品除外），否則就侵犯了作者的著作權。現在很多新聞單位網站把轉載自己傳統媒體所發表的作品視為理所當然，不向作者支付任何報酬，這實際上是有違我國著作權法規定的。（二）非新聞單位網站轉載傳統媒體作品。非新聞單位網站如果沒有獲得傳統媒體授權、支付相應報酬而轉載其作品，既侵犯了作者的著作權，同時又侵犯了傳統媒體的“與著作權有關的權益”―――鄰接權，即廣義上的著作權。我國1990年出臺的著作權法明確規定了鄰接權的內容，即第四章所謂的“與著作權有關的權利”。著作權法2001年修正后，雖然把第四章的名稱改為“出版、表演、錄音錄像、播放”，但在第一條保留了“與著作權有關的權益”，還是為作品傳播者―――出版者、表演者、錄制者和播放者的鄰接權保護留下了余地。著作權法對作品傳播者的鄰接權予以保護，是因為其在傳播作品的過程中進行了大量的人力、物力投資。TOM網站的行為即屬于這種情況，只是《新京報》提起侵權訴訟而相關作者保持了沉默而已。

可見，我國著作權法對傳統媒體作品的著作權，及其傳播者的鄰接權保護是比較充分的，網絡媒體在進行轉載時應謹慎從事，以免陷入侵權糾紛。

理性對待網絡著作權糾紛

著作權概念的提出、著作權法的制訂和不斷修正充實，不僅僅是為了維護作者的權益，激勵作者的創作熱情，還在于促進作品的傳播，從而使文化成果被社會公眾享用。著作權法的實質就是均衡作品權利人、傳播者和社會公眾三者之間的利益關系。

網絡媒體為文化產品的傳播和社會共享提供了優質平臺，也給著作權保護帶來了前所未有的難題。如何化解傳統媒體與網絡媒體之間的矛盾，既能有效保護傳統媒體及其作品的鄰接權、著作權不受網絡媒體的侵害，又能充分發揮網絡媒體的信息傳播優勢，需要傳統媒體與網絡媒體雙方協作，也需要立法、管理上的完善。

1．傳統媒體與網絡媒體：“共生”以求“共贏”

在現行體制下，網絡媒體尤其是非新聞單位網站，必須倚賴傳統新聞媒體的信息供給，似乎是一種“寄生”關系。事實上，傳統媒體與網絡媒體之間的關系是“共生”的：在媒體競爭日益激烈的今天，傳統媒體也需要借助網絡媒體，特別是商業門戶網站提升自己的知名度和影響力。網絡媒體轉載傳統媒體作品，無形中給傳統媒體做了廣告宣傳。盡管幾乎所有的傳統媒體都有自己的網站，但是在影響力方面可以和著名商業門戶網站相媲美的，仍屬屈指可數。

兩者既然是一種“共生”關系，就應該攜手合作謀取共贏，而不是彼此對抗，兩敗俱傷。傳統媒體與網絡媒體之間的紛爭，無非是利益分配問題，正如《新京報》社律師所言：“我們想通過這次訴訟來促進網絡媒體與傳統媒體規范化合作，讓傳統媒體在合作中贏得一個合理地位。”⑤一方面，網絡媒體轉載傳統媒體作品，獲得對方授權并支付相應報酬是理所應當的；另一方面，處于主動地位的傳統媒體，恐怕也應該積極地與網絡媒體建立合作關系。解放日報報業集團意識到“以一個聯盟對抗另一個聯盟”做法的失當，于2006年8月與新浪網建立了戰略合作伙伴關系，雙方在新聞內容、市場經營和資本運作三個領域開展全方位合作，開創了報紙與網站之間互利共贏的全新合作模式。

2．建議明確規定網絡媒體轉載傳統媒體作品實行“法定許可使用”制度

所謂“法定許可使用”，又稱“非自愿許可使用”，使用人可以不經作者和原發表媒體同意而使用作品（權利人聲明不許轉載者除外），但必須向對方支付報酬。網絡媒體轉載傳統媒體作品，權利相對人為作者和傳統媒體。關于網絡媒體與作者之間的權益關系，高院的《關于審理涉及計算機網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第3條曾經作出過“法定許可使用”的規定，但是該條款在2006年11月第二次修正時被刪去。高院刪去這一規定，可能是出于保護作者權益的考慮，也符合權利人自己處置相關權益的法律精神。不過，考慮到網絡媒體的特性及作品已經在傳統媒體上發表、網絡轉載屬二次使用等因素，筆者認為網絡媒體轉載傳統媒體作品，還是實行向作者支付報酬而不必征求其許可的制度為妥。

關于網絡媒體與傳統媒體之間的權益關系，《互聯網新聞信息服務管理規定》中規定，網站轉載傳統媒體作品必須獲得授權，即征得對方的同意（新聞單位設立的登載本單位已刊登播發的新聞信息的網站除外）。這一規制，不利于網絡媒體尤其是非新聞單位網站的發展，也容易引起著作權糾紛。因此，筆者建議我國《著作權法》再次修訂時，關于網絡媒體轉載傳統媒體作品問題，對于作者和傳統媒體均明確規定為“法定許可使用”。這樣做，作者和傳統媒體的權益雖然受到了一定的限制，但是增加了作品被網絡媒體使用的機會，從而獲得更多的收益。同時，網絡媒體也免除了征求轉載授權的繁瑣環節，更有利于發揮其信息傳播迅捷、海量的優勢，滿足了社會公眾共享文化成果的需要。

3．建立健全網絡著作權集體管理制度

網絡著作權集體管理是與網絡轉載“法定許可使用”相配套的制度?！胺ǘㄔS可使用”的前提是使用者必須向權利人（作品作者及作品傳播者）支付報酬。但是，網絡媒體的巨大轉載量，造成權利人規模龐大且分散，使權利人獲取報酬、網絡媒體支付使用費用均為不易，且成本過高，難免引起著作權糾紛。我認為建立、健全網絡著作權集體管理制度是行之有效的辦法：成立網絡著作權集體管理機構，通過簽訂協議等方式，由該機構集中行使權利人的有關權利，向網絡媒體收取轉載費用再轉付給權利人，進行網絡著作權糾紛仲裁與訴訟等等。建立、健全網絡著作權集體管理制度，既可以避免傳統媒體及其作者與網絡媒體之間的著作權糾紛，又能夠降低轉載費用支付的成本，是對作品作者、傳統媒體和網絡媒體三方均為有利的辦法。（作者單位：復旦大學新聞學院）

注釋：①⑤詳閱《〈新京報〉訴案背后的傳媒格局》，載《南方周末》2006年12月21日

②新聞網站是指中央新聞單位、中央國家機關各部門新聞單位以及省、自治區、直轄市和省、自治區人民政府所在地的市直屬新聞單位依法建立的互聯網站。

篇5

【摘要】網絡媒體履行社會責任是自身可持續發展的充要條件和社會發展的客觀要求。社會資本與社會責任二者的有效互動為網絡媒體履行社會責任提供了一個獨特的研究視角。在深入分析社會資本和社會責任關系基礎上，本研究提出構建網絡媒體社會責任實現機制，以實現其良性運行。

關鍵詞 社會資本；網絡媒體；社會責任；實現機制

【基金項目】本文系2013 年度河南省軟科學研究項目（132400410296） 和2012 年度河南省社會科學規劃項目（2012CSH014） 階段性研究成果。

【作者簡介】喬占軍，河南大學工商管理學院案例研究中心副教授，碩士生導師，博士，研究方向：社會責任。

隨著新媒體時代的到來，網絡媒體作為信息傳播的重要渠道和人們獲取信息的主要方式，已經成為對社會公眾具有重大影響力的信息傳播媒介。網絡媒體作為一種特殊的組織形式，在維持其自身積極發展的同時，應更加積極地履行社會責任。

一、網絡媒體社會責任研究

（一） 網絡媒體社會責任內涵

網絡媒體是指利用網絡為載體而進行信息傳播的服務機構和平臺。而網絡媒體社會責任則是指網絡媒體企業和從業人員進行網絡信息傳播時所應履行的相關社會責任和義務。

據中國互聯網絡信息中心的第34次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2014年6月，我國網民規模達6.32億人，較2013年年底增加1442萬人。互聯網普及率為46.9%，較2013年年底提升了1.1個百分點。隨著互聯網在國內的快速發展，網絡媒體以其具有的時效性、交互性、多媒體性和受眾地域廣泛性等諸多傳播特性，以所提供的及時、有效的海量信息，對社會公眾的觀念和行為產生了直接或間接的重大作用。

（二） 網絡媒體社會責任內容

1. 傳播及時、準確的信息。傳播及時、準確的信息是網絡媒體首要的社會責任和最基本的功能，這是網絡媒體實現自身價值的前提和樹立公信力的根本要求。網絡媒體要把及時、準確的信息作為傳播的第一考慮要素，并兼顧傳播信息的社會效應。此外，網絡媒體工作人員要遵守職業道德，嚴格自律，保證所傳播信息的真實和公正。

2. 提供高品質娛樂信息。網絡媒體是集聲音、文字、圖片、視頻為一體的媒介，其多媒體的傳播方式在為社會公眾提供娛樂信息方面具有傳統媒體無法比擬的優勢。網絡媒體在提供高品質的娛樂信息方面具有不可推卸的社會責任，應使得的娛樂信息不低俗、不媚俗，社會公眾在獲取娛樂信息的同時，可以開闊眼界、增長知識、陶冶情操。

3. 輿論監督。輿論是社會中相當數量的人對于一個特定話題所表達的個人觀點、態度和信念的集合體。作為一種輿論手段，網絡媒體進行輿論監督是其所應擔負的一項重要社會責任。網絡媒體傳播范圍廣、影響大，對社會起到一種監督、預警和調試的作用，也是社會公眾行使監督的有效路徑，對事件的發展和解決起到推動和催化的效果。

4. 文化傳承。網絡媒體具有非強制性、潛移默化性和獨特的彈性，是文化傳承的重要載體，在培養健康的網絡文化、向社會公眾傳播先進文化知識和民族文化遺產方面具有不可推卸的歷史責任。網絡媒體履行文化傳承的社會責任有助于正確引導社會公眾尤其是青少年形成正確的人生觀和價值觀，進而塑造其健全的人格。

二、社會資本與社會責任互動關系研究

網絡媒體產業本質上是一種社會資本經濟，網絡媒體履行社會責任就是一種社會資本投資。二者關系具體表現如下。

1. 網絡媒體履行內部社會責任可提升內部社會資本的獲取。網絡媒體內部社會責任是指網絡媒體企業對內部員工所擔負的責任和義務。網絡媒體內部社會資本則是企業內部員工之間所構建的網絡、互惠性規范和由此產生的信任。

履行內部社會責任的作用有三方面：①有利于增進網絡媒體企業內部各成員間的信任、協作和凝聚力，促進各部門間的協調和配合，從而擴大人際關系網絡以及蘊涵在其中的潛在資源。良好的工作關系、相互的信任和協作所形成的關系網絡正是形成內部社會資本的關鍵。②有助于增加企業內部員工的認同度、歸屬感，并可有效提升工作積極性和工作效率，進而使得企業內部員工為企業的發展做出最大程度的努力，降低辭職幾率，促進企業的良性發展，這是網絡媒體企業獲取內部社會資本的重要路徑。③可吸引外部優秀人才的加入?？傊?，網絡媒體履行內部社會責任有助于構建良好的內部關系網絡，改善企業形象，提升工作績效，進而獲取內部社會資本。

2. 網絡媒體履行外部社會責任可促進外部社會資本的積累。①履行對政府的社會責任，合法經營、照章納稅，并接受政府監管，與政府之間形成良性互動，有助于贏得良好的外部環境，進而不斷積累自身的外部社會資本。②履行對客戶的社會責任，提供及時、全面、客觀的網絡信息服務，有效引導社會輿論，有助于改善企業形象和提高在社會公眾中的影響力。③履行對商業伙伴的社會責任，倡導公平、有序、良性的競爭，進而為合作和協調打下良好基礎，有助于增加比較競爭優勢。④履行對所在社區的社會責任，為所在社區提供環境保護和捐助，有助于獲取所在社區更多關注、支持和信任。⑤履行對股東的社會責任，及時、準確地提供有關經營信息，并主動履行保值增值的社會責任，有助于吸引投資。總之，切實履行外部社會責任會促進與外部利益相關者之間形成良好的關系網絡，增進信任，進而推進網絡媒體外部社會資本的積累。

三、如何構建網絡媒體社會責任實現機制

（一） 建立網絡媒體自律機制

1. 推進網絡媒體從業人員職業道德教育。①要將職業道德教育貫穿于網絡媒體從業人員職業生涯的始終，組織網絡媒體從業人員定期參加職業道德學習，要綜合運用共同學習和自我學習、理論學習和實踐活動、道德教育和法制教育等多種方式相結合的教育方法，以培養其職業道德意識，實現自我約束。②可在網絡媒體企業內部設置“職業道德獎”，通過先進的典型事跡感召來促使從業人員提升職業道德素養。③在內部建立職業道德行為監測標準，通過量化的指標來規范從業人員職業道德的踐行情況，這也是從業人員進行自我道德審查的依據，有助于形成良好的職業道德習慣。

2.建立健全管理制度。①建立健全網絡信息流程。網絡媒體應建立集信息生產、審核、傳播、監控為一體的完備的信息流程，以確保信息的有效傳播。②完善和踐行網絡自律公約。網絡媒體自律公約是網絡媒體行業共同約定并遵守的承諾。通過網絡媒體行業內的合作和自律，營造良好的履行社會責任的氛圍，共同抵制社會責任缺失的行為。③定期社會責任報告。社會責任報告是網絡媒體企業與外部良性溝通的有效渠道，也是激勵企業履行社會責任最為直接的形式，這是降低與社會之間信息不對稱、獲取社會公眾信任和積累社會資本的有效措施。

3. 提升網絡媒體從業人員的職業技能。①要組織網絡媒體從業人員定期參加職業技能培訓，有效提高融合互聯網技術和新聞傳媒知識在內的職業技能，培養其理性職業思維。②獨家報道和原創新聞是網絡媒體提供及時、準確網絡信息的有效方法。為此，網絡媒體企業應加大對從業人員職業技能的資金投入，以提升獨家報道和原創新聞占所傳播網絡信息的比例，進而獲取更高的社會公眾信任和社會資本。③應加大對網絡編輯、新聞傳播等專業人才的培養以及積極引進相關人才，建立一支具備有關職業技能的專業化的采編隊伍，這是網絡媒體獲取社會資本和履行社會責任的重要手段。

（二） 推進網絡立法進程

1.完善現有的相關法律法規。完善現有的相關法律法規，將其納入社會主義法制體系，是網絡媒體履行社會責任的保障，為此，我國先后頒布了《中華人民共和國電信條例》、《信息網絡傳播權保護條例》、《維護互聯網安全的決定》、《關于加強網絡信息保護的決定》、《互聯網信息服務管理辦法》等，這些法律法規是政府依法管理的基本法律依據，對規范網絡媒體良性運行起到了積極的作用，但現有的這些相關法律法規存在很多爭議和盲點，履行社會責任的不確定性讓網絡媒體企業無章可循。如對于那些肆意轉載謠言的媒體給予何種處罰還不夠明晰，這需要隨著形勢的發展進一步完善現有的相關法律法規。

2.制定網絡傳播的專門性法律。隨著網絡技術的迅猛發展，現有的相關法律法規針對性不強、效力有限、操作性不足等弊端已無法適應網絡媒體發展的需要。為此，應盡快制定并實行關于網絡傳播的專門性法律，如《網絡安全法》等。法律制定應遵循以下原則：①在專門性法律制定過程中要通盤考慮，在保護傳播自由的前提下，堅持社會效益的優先地位。同時，要明確各類傳播主體的權利和義務。②要確定網絡傳播違法犯罪行為的具體標準，并加大懲罰力度，提高其違法成本。此外，要根據網絡傳播主體的年齡和學歷特征，加強對青少年人群的法律保護等。③要將制定的專門性法律切實貫徹到網絡技術、產業、網絡信息、網絡安全等各個層面。

3.借鑒國外先進立法經驗。國外尤其是西方國家有關網絡傳播的先進立法經驗也可以給我國網絡立法提供借鑒。如美國政府于2000 年分別推出《兒童網絡保護法案》和《兒童網絡隱私保護法》。

這兩部法律規定：在美國司法管轄范圍內的網絡運營商，必須制定相應的隱私政策，在搜集13歲以下兒童個人信息時，必須征得兒童父母同意，同時必須保護兒童網絡隱私和安全。德國于1997年制定了世界上第一部規范Internet的法律—— 《多媒體法》，該法涉及了有關Internet的各個方面，從個人隱私保護、網絡犯罪、網絡服務供應商的責任到未成人保護等，是一部綜合性法律。此外，英國、日本等發達國家也制定和修改了相關法律法規，從而形成了較為完備的有關網絡立法體系。

（三） 建設監督機制

1. 社會公眾監督。社會公眾監督是保障網絡媒體切實履行社會責任的重要舉措。具體可采取如下措施：①增強監督意識。作為網絡信息最為直接服務的受眾，社會公眾要樹立和增強監督意識，積極維護自身的權利，肩負起監督網絡媒體的責任，發現非法傳播，要及時舉報。②提升媒介素養。社會公眾應積極主動地提升自我媒介素養，深入了解網絡媒體的特性、功能和運作規律，進而實現對網絡媒體履行社會責任狀況清晰的把握、判斷和監督。③建立公眾監督平臺。網絡媒體也應通過建立監督平臺，主動接受社會公眾的監督。

2. 政府監管。政府對網絡媒體的監管具有正當性與權威性，政府監管和網絡媒體發展是相輔相成的。具體可采?。孩贉p免稅收。網絡媒體作為企業公民，要依法納稅，這在一定程度上增加了網絡媒體的經營成本。政府可利用稅收杠桿，對履行社會責任良好的網絡媒體企業實施稅收優惠政策，從而用稅收調節的方式對網絡媒體進行有效監管。②規范政府監管體系。我國網絡媒體監管部門涉及工信部、公安部、新聞出版總署等多個行政部門，很難形成合力。為此，應整合各部門職能，形成職責明確、權責對等的規范化的政府監管體系，保持監管的整體性、長效性和專業性。③社會責任審計。社會責任審計的目的是督促網絡媒體更好地履行其社會責任。政府可要求網絡媒體企業編制社會責任履行情況統計表，并按照一定的規范進行填寫，進而審計并準確監管其履行社會責任的進展狀況。

3. 設立外部評價機制。外部評價機制應由行業協會、民間組織和政府機構共同設立，以此作為監督的行為準則和標準，它是推進網絡媒體企業履行社會責任實踐進程的成功經驗。設立網絡媒體社會責任外部評價機制應遵循以下原則：①應借鑒西方的成功實踐經驗，并結合我國的具體情況加以設立。②設立的具體內容和標準應量化，既要為網絡媒體企業提供社會責任衡量的標準，也要為網絡媒體企業間的社會責任活動提供可以對比的框架，從而激勵網絡媒體將履行社會責任作為企業發展的戰略目標。③應以滿足網絡媒體企業利益相關者的需求為出發點，進而推動網絡媒體更加積極地對利益相關者履行社會責任，以獲取利益相關者的信任和支持。④要優先考慮社會效應，引導網絡媒體除關注廣告量、點擊率、關注度等與經濟效益相關的數據外，更應積極履行社會責任。

參考文獻

[1]中國互聯網絡信息中心.第34 次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/,2014-07-21.

[2] 美國不列顛百科全書公司(編著),中國大百科全書出版社《不列顛百科全書》國際中文版編輯部(編譯). 不列顛百科全書.修訂版[M].中國大百科全書出版社,2007.

[3] 喬占軍.利益相關者理論視閾下出版企業社會責任實現機制研究[J].中國出版,2013,(10):44-46.

篇6

一、大學生對網絡新媒體的選擇與使用

本次調查共350人，其中男性91人，女性259人。具體統計結果如下：

⒈網民的年齡及學歷分布比例

接受調查的網絡受眾中，按年齡和學歷分，18歲至22歲占受眾占65% ，23歲至25歲的占19%，25歲至30歲的占16%。其中，本科生占70%，研究生占30%。

⒉受調查網民對三類基本網絡新媒體的了解程度

在接受調查的網絡受眾中，對網絡新媒體的認知情況也有所不同。非常熟悉網絡BBS論壇的占總人數的23%，沒有不知道的。非常熟悉博客的網絡受眾占42%，也沒有人不知道博客。非常熟悉播客的網絡受眾占6%，不知道的占48%，還有4%的網絡受眾處于徘徊狀態。

⒊網民對三類基本網絡新媒體的使用情況

在接受調查的網絡受眾中，注冊網絡BBS論壇賬號的受眾占48%，其中經常點擊的比例為16%；注冊了博客賬號的受眾占65%，其中經常登錄的占35%；注冊了播客賬號的受眾占19%，其中經常登錄的受眾數量為3%。

在接受調查的網絡受眾中，沒有注冊過BBS論壇賬號的受眾占52%，未注冊過博客賬號的受眾數量占總人數的35%，未注冊過播客賬號的受眾數量為48%，從未點擊過播客的數量占23%。

⒋網民對三類網絡新媒體的使用頻繁度

將接受調查的網絡受眾使用三類網絡新媒體的頻繁度以每天、每周和每月作為劃分標準，每天至少登錄一次BBS論壇的受眾占6%，博客為3%，播客為0；每周登錄一次BBS論壇的受眾占39%，博客為48%，播客為26%；每月至少登錄一次BBS論壇的受眾占23%，博客為19%，播客為6%。

在接受調查的網絡受眾中，最近一次登錄三類網絡新媒體的受眾比例如下：一天前登錄BBS論壇受眾為2%，博客為6%，播客為0；一周前登錄過BBS論壇的受眾占15%，博客為29%，播客為43%；一個月及更長時間前登錄過BBS論壇的受眾占83%，博客為48%，播客為57%。

⒌網民對三類基本網絡新媒體的態度

在使用網絡新媒體的過程中，網絡受眾往往會對所使用的媒體形式產生不同的態度。接受調查的網絡受眾對三類網絡新媒體產生厭倦的感覺情況如下：總是產生厭倦感的BBS論壇的受眾占3%，博客為7%，播客為17%；時而產生的BBS論壇受眾占68%，博客為78%，播客為60%；從未產生過的BBS論壇受眾占29%，博客為15%，播客為23%。

在產生厭倦感后，網絡受眾就會對網絡新媒體采取一定的措施，繼續追蹤的BBS論壇受眾占3%，博客為26%，播客為13%；選擇偶爾登錄的BBS論壇受眾占74%，博客為55%，播客為81%；選擇直接封閉的BBS論壇受眾占19%，博客為19%，播客為6%。

⒍網民對網絡其他新媒體形式的了解情況

網絡受眾對于現在存在的其他形式的網絡新媒體的認識度主要表現在維客、極客、網絡視頻等上面，其中了解維客的占13%，極客占6%，網絡視頻占65%，而不知道這三種新形式的網絡受眾占受調查人數的16%。

二、網民使用新媒體形式的調查結果分析

⒈調查群體選擇

筆者選擇大學生作為問卷調查和訪談的對象，基于以下因素：一是學生作為網絡新媒體的主要目標群體，影響著網絡新媒體制定其發展戰略、選擇媒體風格、選擇媒體廣告及選擇媒體內容等。二是西安作為我國知名的大學城，公辦教育與民辦教育發展強勁，生源遍布全國，相比較而言，西安的大學生群體更具有普遍意義和代表性。因此，選擇西安大學生網絡受眾作為調查對象對全面了解網絡新媒體形式的使用和發展現狀起著關鍵性的作用。

⒉網絡新媒體的發展歷程

以三種基本網絡新媒體為例，其發展時間上雖然有時間上的差距，但都經歷了三個基本的發展階段，即為初步發展期、發展鼎盛期和平穩發展期。也就是說，這三種類型雖然是網絡媒體的三種不同的形式，但是它們的發展道路是近似的，形成了以下的發展模式（如圖1）。

BBS論壇產生于20世紀70年代，普及于20世紀90年代，20世紀90年代中后期在中國得到了廣泛使用；博客產生于20世紀90年代初期，普及于90年代末，2003年―2005年在中國已廣泛使用；播客隨著博客的出現，普及于2005年―2006年。

⒊影響網絡新媒體發展的受眾因素

雖然技術對網絡新媒體的發展非常重要，但更重要的是網絡受眾的選擇使用?；ヂ摼W經濟是追求“注意力”的經濟，如何吸引網絡受眾的注意力是各大網絡新舊媒體特別關注的問題。同類網絡新媒體，為何受網絡受眾關注的程度卻落差很大？為何一些小型BBS論壇或者博客受眾更具有穩定性，而大型BBS論壇或博客受眾更具有流動性？這就直接關系到網絡受眾選擇使用時產生的網絡新媒體的期望和態度問題了。筆者試圖從網絡受眾的期望、虛擬空間里的受眾群體及其虛擬認同等角度去探究這一現實問題的根本原因。

①網絡受眾的期望

筆者認為網絡受眾得到滿足的程度與受眾的期望有密切關系。鄭興東教授認為“受眾的期望就是受眾對傳播媒介滿足其需要的希望和要求。”不同媒體并非全能，而是各具特色。以電視媒體為例，央視追求大而全，力求嚴肅和權威；湖南衛視以“快樂中國”為主旨，將眾多精彩紛呈的娛樂化節目展示給觀眾；鳳凰衛視則面向全球華人，立足客觀，追求深度等等。因此，受眾對所有媒體并非一視同仁，總是把自身的需要作為一種尺度對眾多傳媒進行掃描，一旦發現某一類傳媒或某一個傳媒能夠較多滿足自身需要時，就把這類傳媒或這個傳媒定為滿足自身需要的對象，并對它抱有相應的期望。

相對于網絡新媒體受眾而言，多元化需求導致多元化的期望。不同的網絡受眾對網絡新媒體的期望是不同的，因此得到滿足的程度也是有差異的。

目前我國網絡新媒體的發展狀況與網絡受眾的期望值之間卻矛盾重重。網絡受眾的期望值是不斷在提高，但網絡新媒體的傳播水平卻并非“水漲船高”，而是表現得有點急功近利。因此，改變急功近利的狀態，真正地重視網絡受眾期望值不斷升高的現實問題對解決網絡新媒體發展瓶頸具有重要意義。

②虛擬空間里的受眾認同

綜觀門戶網站的發展歷程，目前的狀況是由于其在綜合性基礎上的個性化，網易追求安全快捷的電子郵件及網絡游戲、新浪追求快捷的新聞和娛樂信息、后起之秀鳳凰網更是以其客觀的資訊報道及評論著稱、人民網以架起政府和人民之間的橋梁為己任、新華網更是追求信息的全方位、立體式、海量為特色。以網絡新媒體之一的BBS論壇為例，成功的BBS論壇必定是擁有自己的特色、基本形成了自己的穩定的受眾群。以天涯社區為例，中山大學劉華芹博士在調查中發現，“大部分成員對天涯社區表現出高度的歸屬感，喜愛社區、把社區看做精神的家園等而提建議以及把相聚的網友當做朋友的成員占61.5%，表達一種復雜情懷的網友占20.5%，對天涯社區表示諷刺及批評的網民占9%，把天涯當做窗口看社會的網民占9%?！痹倏磳ｉT化網站，以中國穆斯林網為例，其網絡信息以報道世界及中國穆斯林世界的動態為特色，集BBS論壇、博客和播客于一身。其BBS論壇擁有著一群忠實的網絡受眾。調查中筆者發現，“中穆”已經成為一種符號和歷史記憶，成員對其已經有了一種社區歸屬感。這種歸屬感主要是通過社區成員通過交流，建立在伊斯蘭信仰之上的群體認同，這種認同也成了社區成員參與話題討論、關心社區建設、參加現實生活中面對面交流的動力。穆斯林之間的兄弟情誼以及穆斯林與非穆斯林之間建立起來的友情關系，是社區歸屬感的核心。

以上案例說明兩個問題：一、天涯社區成員之間已經具有了以《天涯社區基本法》為基礎的虛擬認同，這個虛擬群體的力量是天涯社區發展的基本動力和保障。二、中國穆斯林網絡受眾已經形成了以伊斯蘭為基礎的網絡虛擬認同群體。根據數據顯示，網絡新媒體受眾對網絡新媒體的認知度越來越低，高峰值越來越低，完成發展三階段的時間段也越來越短。這也說明兩個問題：一、以土豆網為代表的網絡視頻及播客網站上并沒有出現虛擬群體，其固定的受眾群體不足以維持其自身的發展，而更多的是靠財團的投資來維持，但這樣的投資最終還是要通過受眾的群體認同得到體現。二、以土豆網為例，沒有形成主流的引導力是其發展的致命瓶頸。這些新型的網絡媒體以靠搜索來吸引更多的網絡受眾。從表面上來看，這似乎為網民提供了更多“民主和自由”的空間，但實際上，這樣搜索卻使網絡受眾深受“網絡迷航”的困擾。當然這樣的問題在門戶網站上也是存在的，但相比之下，視頻及播客網站顯得尤為突出。因此，沒有形成穩定虛擬群體的視頻網站其投資的價值也是一時的。

虛擬空間的受眾認同，如同現實社區成員對社區意識的認同一樣，由于空間和時間的無限拖延，地域、性別、族群、時間等傳統社區互動方式被打破，使虛擬空間更加凸顯其文化認同性，從而使網絡新媒體成為了“想象的共同體”，它是一種以符號和歷史記憶為基礎而建立的，其生命力具有脆弱性。這種“想象的共同體”并不具有長期穩定性，而是更容易發生變化。美國網絡研究學者埃瑟?戴森在《2.0版數字化時代的生活設計》中認為“社區不是被動的，社區成員需要投入以保證其存在……一個社區是由其成員投資創設的一項共同財產。放進去的越多，得到的回報也越多?！彼哉f，在以網絡新媒體為基礎的網絡虛擬社區中，更多的虛擬群體的成員之間，群體與成員之間，由于需求的多元化，價值觀的多元化，其共同獲得利益的觀念不明確，因而目標往往具有不統一性。因此導致他們共同建設網絡社區、維系虛擬社群關系結構的行動不同程度地受阻。在一定意義上，這會使虛擬社區內部的結構關系處在一種不穩定的狀態，從而增強了群體關系的易變性。這一點也可以從第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告中得以證實，調查數據顯示網民對網絡新聞的相信程度為48.3%，而對博客內容的相信程度僅為32.6%。

篇7

（中南大學學院，湖南長沙，410012）

[摘要] 隨著網絡信息發展白熱化，源于個體自我表達需求的自媒體平臺形成、發展起來了。自媒體平臺改變了信息的獲取、傳遞以及方式，很大程度上改變了傳統的信息傳播的主客體方向性。自媒體時代的來臨給高校朋輩心理互助帶來了新的理念，朋輩心理互助工作的發展因此呈現出新的特點以及新的趨勢。但是，朋輩心理互助借用自媒體這一平臺進行發展仍面臨著許多問題，因此，充分認識自媒體的概念和特性，發揮朋輩互助主客體優勢，把握好自媒體平臺給高校朋輩互助工作帶來的機遇，克服在自媒體境域朋輩互助發展的問題和挑戰，探尋自媒體境域下高校朋輩互助發展的新思路，對于提高高校心理健康工作的針對性和實效性具有重要意義。

[

關鍵詞] 自媒體；高校朋輩；主客體；心理互助

[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2015)02?0033?04

[收稿日期] 2015-02-16；

[修回日期] 2015-04-20

[基金項目] 中南大學中央高校基本科研業務費項目“論高校朋輩心理互助”（2013zzts106）

[作者簡介] 虢晶（1988-），女，湖南長沙人，中南大學學院碩士研究生，主要研究方向：心理健康；林識音（1965-），女，湖南益陽人，中南大學副教授，碩士研究生導師，主要研究方向：倫理學

隨著網絡和信息技術的發展，以微博、微信為代表的自媒體開始在手機網民中廣泛普及。相比其他群體占比來說，青少年群體的表達意愿更為強烈，其中，“高校人”的占比之高及影響之大更是不容忽視。自媒體的出現，改變了當前信息和接受的方式，在很大程度上改變了當前信息傳播的主客體方向性。大學生正處于思想意識形成期，心理狀態不穩定，自媒體的出現和發展，直接影響著大學生的價值觀念、思維習慣和行為方式。因此，充分認識自媒體，充分發揮朋輩互助主客體優勢，對于提高高校心理健康工作實效性具有重要意義。

一、自媒體與朋輩心理互助內涵

（一）自媒體的概念和特性

自媒體，又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性和非規范性信息的新媒體的總稱。學界對自媒體比較權威的定義是美國新聞學會媒體中心于2003 年7 月的由謝因波曼與克里斯威里斯兩位聯合提出的對于“We Media”的十分嚴謹的定義：We Media 是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑[1]。

相對于傳統網絡時代網站信息發生、發展和反映的方式而言，自媒體時代由單純的“讀”向“寫”以及“共同建設”發展；每一個用戶既是網絡信息內容的瀏覽者，同時也可以是網絡信息內容的制造者；互聯網用戶由瀏覽網站信息的被動接受者向創造網站信息的主動輸出者轉變發展，開啟了個人媒介和門戶的新時代。在傳統的網絡時代，網站信息制造者局限于主流媒體對社會意見的多數化的反映，這樣的信息代表著一定群體的意見，是對現實社會各種現象、問題持有的態度、情緒、意見的一致性的體現。而自媒體時代提供的是一個個人言論的表達平臺，人人面前都有個麥克風，既不代表官方發言，也不代表多數人意見，私人的觀點意見開始從“臺后”被推向“臺前”，各種各樣的觀點相互碰撞，相互影響。

（二）朋輩心理互助概念

朋輩是指年齡相仿、具有相同或相似的社會文化背景和共同的人生成長經歷的群體。心理互助是指從方法、技術、能力等方面給予別人心理援助，使別人掌握科學的心理學方法，學會獨立地解決自己的心理問題，增強提高自己心理素質的能力，而不是停留在同情、理解、接納的層面上[2]。而朋輩心理互助是指通過一定短期的培訓的非專業化的心理工作者（互助者）對周圍年齡相近、人生觀及價值觀相似、生活閱歷及受教育程度相當的群體中需要心理幫助的人提供的具有心理調節、咨詢和教育功能的人際幫助過程。

朋輩心理互助始于20 世紀70 年代，傳統的專業心理咨詢輔導人員匱乏，高校心理健康輔導需要難以得到滿足，從而開始探索高校朋輩心理互助模式作為其補充，現在朋輩心理互助已經是高校心理健康輔導的一種重要的途徑。朋輩心理互助是相對于單向的專業心理輔導而劃分的非專業的心理咨詢輔導，又稱“準心理輔導”，在朋輩群體中通過各種互助模式，在實踐中培養大學生健康的心理品質，以實現在人際交往過程中能夠相互給予安慰、支持，實現共同成長，達到朋輩群體的“助人自助”。朋輩心理互助不再是傳統的單向心理咨詢、輔導的輸出，因為朋輩群體面對的同樣的學習、生活等問題，所以在幫助他人的同時也能促進助人者對自己有著更多更深層次的了解，從而更好地實現自我，完善自我。

二、自媒體境域下高校朋輩心理互助新特點

自媒體時代的到來，拉近了現實世界和網絡世界的距離，讓每個人都成為了一個“信息中心”，將人與人之間的溝通帶到了一個新的時代。高校朋輩心理互助作為現行高校心理健康教育工作中一個重要補充部分，在自媒體時代呈現出以下幾個特點：

第一，網絡交互新平臺，主體互動白熱化。自媒體時代，Web2.0 提供了一個網絡用戶上傳下載的雙向的、覆蓋面廣、便捷、平等的互動空間的交互平臺，人人都能充分自由表達自我，同時能對他人的言行發表自己的見解，交流思想，網絡主體之間互動性日趨增強。在開放互動的網絡空間多重場域中，熟人世界里的朋輩群體互動最為頻繁。熟人世界中朋輩群體的特點在于基于現實中一定穩定性的人際交往關系而形成的網上集體有著類似的心理境遇，主體之間的互動關系相較于師生關系更具有感染力、共有的歸屬感等。因此，借助這樣一個新平臺，高校朋輩心理互助表現出極強的主體互動性。

第二，生活空間網絡化，心理意識外顯化。自媒體時代，不僅提供了一種新的媒介工具，形成了新的媒介場所，更重要的是構建了一個新的社會空間。在現在這樣一個數字化、網絡化的大環境下，高校學生成為了主體部分，日常生活中的點滴開始在網絡各種媒介網站或交友軟件空間中展示，虛擬世界與現實世界相融合，網上網下生活有機聯動，個體生活空間網絡化成為常態。另外，由于網絡身份的虛擬性，網絡主體敢于表達真實的自我，更容易說出平常不敢說、不便說的真實的思想，但網絡主體仍然是出于一定社會關系中的現實的人，網絡主體各種思想問題和深層次心理意識明顯地暴露于網絡信息中。學生思想動態變化暴露于網上，密切關注學生網上動態，了解學生思想狀況，加強同學生的溝通與交流，朋輩互助者較之以往則更容易捕捉和了解受助者的心理健康狀態，及時回答和解決學生提出的問題。

第三，主體性空前張揚，教育客體主體化。自媒體時代，人人面前都有一個“麥克風”，個體能在交互網絡平臺中自主參與和獨立選擇信息的上傳與下載，既是網絡信息創造者，也是接收者，主客體關系角色頻繁變換。同時，網絡信息內容、網絡信息瀏覽方式、網絡信息傳輸的主導者都因網絡交互方式而改變，個人用戶主動性、選擇性和話語權大大加強，個體的自主與選擇得到充分尊重，個體的主體性得到空前張揚。網絡化生存的主客體關系特性以及對人主體性的空前張揚，網絡化境遇中主客體關系逐漸模糊化和平等化，同時朋輩心理互助中助人者與自助者的主客體關系也趨于模糊化和平等化。朋輩群體共同的身份認同決定著交往關系的平等化，互助內涵即是包括了助人者在幫助他人過程中實現的自我完善發展的自助，即助人者與自助者之間的主客體關系角色變換。高校朋輩心理互助工作的主客體關系的特性在新網絡交互平臺中進一步凸顯。

三、自媒體境域下高校朋輩互助面臨的挑戰

根據中國互聯網絡中心（CNNIC）的《第35 次中國互聯網絡發展狀況統計》顯示，截至2014年12 月，我國網民規模達6.49 億，全年共計新增網民3117 萬人。互聯網普及率為47.9%,較2013 年底提升了2.1 個百分點，其中20-29 歲年齡的網民占比最高，達31.5%，這其中學生群體的占比最高，為23.8%[3]。手機上網比例超過傳統PC 上網比例，以微信為代表的即時通信使用率持續上升，成為第一大網絡應用。而本次調查顯示，大學本科及以上的網民中非常依賴的比例達到63.9%，大學生對自媒體如此高的依賴率使得高校心理健康工作面對著新的沖擊和挑戰。

（一）自媒體虛擬自由，信息繁雜難甄別

高校朋輩心理互助的自媒體環境主要是指網絡環境中的虛擬性，主要涉及在微信、微博等自媒體平臺中暴露出的思想狀況以及心理行為狀況等，具有虛擬性、互動性以及網絡所具有的瞬間性和開放性等特征。自媒體時代下高校朋輩心理互助有效的實施必須甄別自媒體信息的對象和真實性問題。現行的網絡環境紛繁復雜，受“匿名狂歡”的干擾，主體性無限擴張，各種不負責任的言論、信息充斥網絡，其中負面信息的泛濫對各高校學生身心健康造成了一定的消極影響，同時也有部分學生以匿名身份隱藏著“惡”。朋輩心理互助工作的開展面臨著雙重難題，一方面心理教育對象深處如此魚龍混雜的信息網絡中，可控性弱，大部分教育對象缺乏網絡媒介心理素養，其心理變化存在沖擊隱患；另一方面互助工作者本身就是非專業的心理咨詢輔導者，雖然是經過了一定的培訓，對負面信息有一定的甄別判斷的能力，但是畢竟也是學生，在一定程度上會受到網絡負面信息及情緒的影響。網絡環境問題很大程度地影響著朋輩群體助人者與受助者的狀態，加大朋輩心理互助工作開展的難度。

（二）互助自媒體匱乏，平臺少形式單一

在網絡匿名虛擬的大背景下，個體完全自主選擇網絡信息的吸收，要實現朋輩間心理互助，對朋輩群體中心理健康互助的內容和形式都有較高的要求。但當前高校朋輩心理互助的教育資源十分匱乏。盡管部分高校開辟了官方自媒體平臺，自媒體的輿論也得到了高校宣傳部門和學工部門的高度重視，但是極少設置單獨的心理健康工作空間，朋輩心理互助工作平臺幾乎沒有。另外，在少數的朋輩心理互助自媒體平臺中，朋輩心理互助平臺單調的界面及單一的心理咨詢形式容易讓求助者望而卻步。從朋輩心理互助建設的自媒體平臺而言，無論是數量還是平臺內容都不盡如人意。

（三）沉溺于線上虛擬世界，對線下現實生活冷漠

現在的大學生多為獨生子女，受原生家庭影響，個人心理性格品質多出現依賴性較強、心理承受能力弱、自我調節能力差等問題。自媒體的虛擬性和自由性使得大學生在微信、微博空間大量地自由地發表言論，積極活躍，過分依賴自媒體簡單迅捷地宣泄情感，不愿意付出過多的人際成本；在現實生活中，往往容易忽略人際情感交流，對于父母親人、朋友及同學關心甚少，與自媒體空間中的另一個自己判若兩人。甚至，部分大學生沉迷于自我經營的虛擬世界之中，面對面溝通與交流的能力日漸弱化，在現實生活中人際關系十分冷漠，不知如何處理人與人之間的關系，甚至出現人際關系問題，從而影響大學生的心理健康發展。

四、自媒體境域下高校朋輩互助開展的新思路

朋輩心理互助是一種集結助人與自助為一體的集合，它充分調動學生自我認識、自我教育、自我成長的積極性和主動性，很大程度上滿足了個體最原始的心理需要。馬斯洛的需要層次論指出，“自我實現的需要是一種創造的需要”，要求最充分地發揮自己的潛在能力，實現自我，實現最完美的自我。朋輩心理互助本來就已經是高校心理健康教育工作中的一種重要的有效途徑。自媒體時代對網絡技術有效利用，網絡集體中不斷增強的朋輩群體互動，更加充分尊重和利用學生的主體性在朋輩群體中的積極作用。自媒體空間成為了一種重要的互助平臺，互動平臺給學生生活方式帶來的變化，也為更好地提升高校朋輩心理互助實效性提供了以下幾個著力點。

（一）全面搜集自曝信息，制作完成“晴雨表”

自媒體，它起源于個體自我表達的需求，改變了獲取、傳遞和信息的方式；它讓網民從信息的接受者變成信息的者，改變了助人者和受助者之間的信息傳授系統和信息接受系統。大多數人有了自己的平臺，敢于在網絡上顯現自己的真實想法，通過微信、微博等平臺信息，充分地展示自我。這也為助人者掌握學生的思想動態、心理活動開辟了新途徑。

高校朋輩心理互助工作的開展首先應該充分重視自媒體“晴雨表”功能。大學生的心理特點有顯流，也有潛流，“表現出來的、引人注意的、明顯的是顯流；沒有被發現的、正在醞釀的、處于萌芽狀態的是潛流。要有見微知著的本領，及時洞察和發現潛流”[4]。朋輩互助工作者可以及時搜集學生個體的生活動態信息，以及發表的心情和狀態；能夠及時掌握同學們關注的熱點，了解他們日常的思想動態；透過信息表面，發現隱藏在學生現實生活中的矛盾和問題，及時關注同學的心理和情感狀態，并做到對心理問題誘導因素的掌握并及時進行疏導等幫助，能很好地預防心理問題及突發事件的發生。而我們高校朋輩互助工作者應該及時對學生通過自媒體暴露的素材和信息點進行搜集，全面記錄學生的行為方式和互動關系，全面地了解學生的心理實際動態，建立實時的心理動態信息數據庫，從而通過大數據技術實現對心理動態信息的搜集、存儲和管理，達到對學生心理動態的實時掌握。

（二）開辟心理互動平臺，主動掌控“話語權”

高校朋輩心理互助工作應該積極擴展朋輩心理互助自媒體渠道，根據學生的心理需求建設相關的心理知識常規自媒體平臺、在線心理咨詢平臺、由學生自發地開辟專門的心理博客平臺等，積極開發心理互助的教育資源，抓住機遇，主動利用好自媒體，建立全面的、多層級的自媒體平臺。一方面，積極開辟官方的高校朋輩心理互助自媒體平臺，將權威性、指導性、可讀性、服務性有機結合起來，以吸引學生愿意使用、主動使用。通過官方自媒體平臺，可以高效便捷、不限形式地普及心理健康教育相關基礎知識，提升學生對自身心理健康的關注度和對心理問題的求助意識，使得陽光心態、健康人格成為廣大學生的共識，從而提高群體自身的心理調適能力，激發學生自助的潛能。同時，通過自媒體平臺，可以向學生推送工作計劃、活動通知、現場報道等，增強心理健康工作宣傳力度和趣味性，同時可以激發學生積極參與助人自助。另一方面，積極開發朋輩互助者自身的自媒體運用。應當充分利用每一個朋輩互助工作的互助員的自媒體平臺，因為互助員本身的學生群體特殊性，互助員與學生群體的無距離使得助人者與受助者之間可以進行直接的、無障礙的交流，并且大部分是在朋輩交流之間的隱形教育，將心理健康教育寓于個人心情、狀態和感慨之中。但是，互助員應善于發現心理輿情，充分利用自媒體平臺，主動掌控群體間“話語權”，有力地提高朋輩互助實效性。因而，豐富高校朋輩心理互助的教育資源，特別是加強相關平臺的建設，要保障在普及和宣傳心理健康基礎知識的同時，積極控制和引導學生心理輿情的導向，用正確的互助理念來吸引學生的關注。

（三）結合線上線下具體問題，切實開展朋輩心理互助

自媒體的運用必須緊扣高校朋輩心理互助總體工作部署，線上線下同時抓。要借助于學校心理互助工作隊，及時開展各類上下聯動的朋輩互助工作。自媒體平臺拓展了新的網絡空間，學生群體的生活空間網絡化，虛擬與現實生活在網上網下實現了有機聯動，同學們的心理健康狀態投射到空間各種言行中。高校心理健康不應該僅僅停留在在“網下”看同學們的“網上”狀態，要積極加入到自媒體與青年大學生的對話中。要善用自媒體，培養朋輩互助者個體網絡文化素養，提高網絡群體中的生存質量，增加朋輩互助工作者在群體網絡空間的“聲音”，增強朋輩互助工作者在群體網絡空間的話語權，積極主動地應對網絡境遇中產生的各種新問題。同時，朋輩互助工作應該切實解決“網上”自媒體信息暴露出的“網下”的矛盾和問題，可以通過訪談深入了解和分析具體心理沖突或者是學習、生活壓力等實際問題，從而提高朋輩互助的針對性和實效性。其次，根據學生群體網絡空間中的信息數據，分析學生群體心理需要的訴求，朋輩互助工作最終都應該回歸到實踐群體生活中，并仍然對實踐活動保持高度重視，通過在實踐中開展各種集體活動等方式調節網上的各種負面情緒等，促進學生心理素質的提高。

參考文獻：

[1] 于驍,于松明.自媒體時代下傳播模式的轉變[J].聲屏世界,2014(9):60-61.

[2] 林識音,虢晶.高校朋輩心理互助路徑探析[J].長沙鐵道學院學報(社會科學版),2013(1):217-219.

[3] 中國互聯（CNNIC），第35 次中國互聯網網絡發展狀況統計報告[R]. 2015.

篇8

（1）媒體的功能。影響政府公共關系的主要因素是媒介。因此，能否確保公共關系功能的實現，媒介的選擇至關重要。在社會化媒體時代，由于政府自身的特殊性質，使其一直處于社會公共關系之中，尤其是服務型政府建設，要求政府應得到人民群眾的支持，在政府與人民群眾之間，如何更好地聯系在一起，媒體的介入是必不可少的，社會媒體在政府公共關系處理中的介入，能夠幫助政府更好地吸收人民群眾的意見，并且加強政府與人民群眾之間的互動。

（2）單向傳播媒介。在以往政府發展過程中，傳播的主要途徑是報紙、電視以及廣播，并且在政府公共關系中，這些傳播媒介發揮重要作用，在傳播信息、宣傳方式方面，單向傳播為政府公共關系的形成奠定了良好基礎。伴隨信息化時代的到來，雖然傳播媒介發生了很大的變化，但是報紙仍舊占據重要位置。但是，在政府公共關系建立過程中，通過報紙進行宣傳，也存在很多缺陷。例如，報紙實效周期較短，在編輯報紙過程中，會帶有編輯的主觀色彩，無法確保報紙的客觀性等等。

（3）雙向傳播媒介。社會化媒體時代的到來，為政府公共關系的形成提供了很大的便利，相比于單向傳播媒介，社會化媒體具有很多優勢。例如，政府與人民群眾的交流機會逐漸增多，以及政府信息透明度提高。微博時代的快速發展，為人民群眾參政議政提供了便捷，使人們能夠及時關注政府微博動態。

（4）服務型政府。服務型政府的建立，是確保政府公共關系的關鍵，并且在建立的過程中，應始終堅持“以人為本”的基本原則，明確政府自身應當承擔的責任。因此，在政府公共關系開展過程中，應充分認識到政府服務理念的重要性，服務理念能夠為公共關系的開展指明方向。社會化媒體的實現，溝通是其主要媒介，相比于傳統媒體，社會化媒體能夠發揮人民群眾的監督職能。

二、社會化媒體時代政府公共關系優化策略

（1）轉變觀念。首先，在政府公共關系建立過程中，政府主體應轉變以往觀念，樹立政府的服務理念，以滿足人民群眾不斷變化發展的需要。并且在公共關系活動過程中，積極引導人民群眾參與到政府管理過程中，與人民群眾經常進行交流與溝通。其次，充分利用社會化媒體的優勢，在政府公共關系建立過程中，為使其獲得良好的傳播效果，要求公共關系主體應充分利用社會化媒體，依據活動對象的具體特點，選擇與之相適應的傳播媒介，社會化媒體時代的到來，雖然能夠讓公共關系的傳播獲得良好效果，但是，在實際開展活動過程中，政府主體應注意表達方式，以增加親和力。

（2）不斷引進新技術。首先，政府主體應不斷學習，能夠運用先進的科學技術，一個新媒介的產生，都有其自身獨特的功能。因此，為充分發揮社會化媒體的功能，政府主體應熟悉和了解各個媒體之間的優勢和劣勢。調查顯示，我國大部分政府官員，大多存在網絡恐懼心理，擔心自己發表的言語，在網絡運行過程中，會被惡意傳播，影響到自己的職業地位。因此，為適應時展的需要，政府官員應深入細致地分析社會化媒體的利弊，不斷擴展溝通渠道，建立健全溝通、協調機制，積極主動地學習新興傳媒技術。其次，轉變以往行政觀念。社會化媒體的實現為政府公共關系傳播帶來了新的機遇與挑戰，政府官員應認識到在線服務的重要性。例如，奧巴馬成功當選美國總統，社會化媒體在其中發揮了重要作用，在奧巴馬進入總統最后競選環節時，相關微博數據顯示，他的粉絲已經超過了310多萬，這為奧巴馬的成功當選奠定了良好基礎。

（3）建立良好的網絡環境。首先，政府主體應保持與人民群眾交流的暢通性，確保政府公共關系的順利開展，從實踐中，我們可以看出，經常進行溝通，政府主體能夠及時了解人民群眾的需求，依據人民群眾存在的實際問題，采取與之相適應的解決對策。其次，社會化媒體的實現，政府能掌握社會輿論的主動權，在信息傳播過程中，政府具有一定的權威性，能夠掌握社會輿論的主動權。政府在應對社會輿論過程中，應積極主動參與到社會化媒體議程過程中，如果遇到不利于公共關系的社會輿論，政府應隨時與人民群眾交流，引導社會輿論朝向健康的方向發展，以建立良好的網絡氛圍。最后，利用社會化媒體，建立健康的網絡文化。伴隨信息化時代的到來，網絡環境是人們生活中的虛擬空間，一個良好的網絡環境，有利于社會朝向健康的方向發展，但是，由于多種因素限制，社會化媒體存在的缺陷，會為網絡環境帶來消極的影響，通過利用用戶匿名性特點，在網絡中，傳播不健康信息。例如，鳳姐事件，使人們的審美標準降低。因此，在網絡環境建設的過程中，政府公共關系能夠指引其朝向正確的方向發展，有利于建立健康、文明的網絡環境。

三、結論

篇9

關鍵詞：網絡新聞專題；發展現狀；發展思考

本文擬以較具有代表性的新浪網為例，從網絡新聞專題的分類、特點、選題、報道形式、報道角度、存在的問題等方面分析我國網絡新聞專題發展的現狀；同時對網絡新聞專題的發展作一些思考，探討能夠更充分的滿足受眾需要、更好的體現網絡新聞專題價值的發展方向。

一、網絡新聞專題的發展現狀

為了滿足規模日益龐大的網民的新聞需求，我國各大網站的網絡新聞專題做得越來越具體、細致，數量有增無減，形成了網絡新聞專題的一個大繁榮。就新浪網而言，點開新浪網的新聞專題首頁，就可以發現各種新聞專題被分成了許多具體的類別，包括了國內專題、國際專題、體育專題、娛樂專題、財經專題、科技專題等。

但是目前，網絡新聞專題還沒有公認的分類標準，一般將其分為事件類專題、主題類專題、挖掘類專題和欄目類專題。

事件類專題一般信源來自于突發事件。如新浪網2008年1月25日的“科索沃宣布獨立”、2008年4月28日“山東發生旅客列車相撞事故”、2008年5月5日“緬甸遭受強熱帶風暴襲擊”等。這一類新聞專題通常新聞性較強，由于信息本身的動態變化，所以在策劃上偏于被動，持續周期由新聞事件的本身特性決定。事件性專題往往是受眾比較喜歡愛看的專題。

主題類專題一般為一些可預見的主題。如新浪網2008年4月17日“2008中國青年五四獎章”、2008年5月8日“2008俄羅斯紅場閱兵”以及一些常規性的頒獎和會議等。這一類專題具有宣傳性、服務性較強的特點，在策劃上更為主動，持續周期由策劃或者主題進程共同決定。此類專題在信息接受益加小眾化的今天，往往會得到一部分“鐵桿受眾”的期待和衷愛。

二、對網絡新聞專題發展的思考

（一）充分運用網絡傳播新技術進行創新

網絡新技術是影響網絡專題發展的重大因素。網絡新技術作為網絡專題的新的表現手段，能更好地反映專題的內容。新技術的應用一直在影響網絡媒體的表現形式，對網絡專題也不例外。在網絡新聞專題中對于網絡傳播技術的更新和利用，不僅僅是網絡新聞傳播的內在要求，同時還是受眾的迫切需求。

網絡新聞傳播與傳統媒體傳播方式的不同之處，就是網絡傳播方式的多元化。而這種多元化是建立在網絡傳播技術的創新和不斷發展之上的。

相比傳統媒體中紙質媒體只有文字和圖片，廣播電視媒體只有聲音和視頻；紙質媒體只有有限的版面，廣播電視媒體只有僅有的時間段而已，網絡媒體則在這方面體現出極大的優勢。它除了有無限的網絡傳播空間之外，還有著豐富的傳播方式。除了文字、圖片、聲音和視頻之處，它還有著flash、模擬動畫等等。隨著網絡技術的不斷創新，還將有更多的傳播方式會運用到網絡新聞專題的傳播當中。

這些網絡傳播技術的創新和運用，不僅僅使得網絡新聞專題的傳播更加快捷、形象，同時也使其傳播效果得到了很大的提升。

（二）統籌聯動，加強品牌戰略實施

自從網絡媒體出現以后，它與傳統媒體的競爭就沒有停止過。在我國，目前商業網站還沒有對新聞事件的直接采訪權，這就造成了其要信息來源方面的缺失。而在網絡運用越來越普遍的今天，傳統媒體也需要通過網絡來進行傳播。在這樣的情況下，網絡媒體與傳統媒體都意識到只有加強合作才能使彼此更加強大。

在市場上明顯出現“馬太效應”之后，僅靠單打獨斗難免落得傷痕累累，甚至難以在競爭大潮中支撐。因此，“合縱競爭”勢在必然――聯合互動、統籌運作、內容共享、錯位競爭。這樣有利于在重大活動、重大新聞事件的報道中，使得不同媒體之間的特色相互交叉融合，產生多家媒體力量疊加的“1+1>2”的傳媒效應。通過內容交換，取長補短，既可降低成本，又可提高整體競爭力。統籌聯動不是簡單的組合與拼裝，而是一種建立在較為穩固的合作關系上的一種互補，是一種相互促進的協同作戰關系。統籌聯動既可以是與其他網絡之間的聯動，也可以是報紙、電視、廣播和網絡同時進行的聯動。由于統籌聯動能優化資源配置、降低競爭成本、形成輿論強勢，因此它能使媒體在競爭中占據相對優勢，使自身的影響力波及到合作媒體覆蓋的范圍之上。

（三）網絡新聞專題要注重策劃

網絡新聞專題并不應該是單純的將新聞報道在網絡媒介上進行“堆砌”，而應該是對新聞的一種深度挖掘，兼具了新聞性、解釋性、調查性、分析性等特點。對于網絡新聞專題的制作的成功與否，直接關系到新聞網站能否吸引住受眾，能否從眾多的媒體中脫穎而出。

因此，在制作網絡新聞專題時，要著重增強策劃意識，提升新聞專題的競爭力。網絡新聞專題的策劃要求能夠對各種新聞資源進行整合，以便更好地配置與運用網絡新聞資源，辦出網站特色，提供更能滿足受眾需求的新聞產品，取得最佳經濟效益和社會效益。

1.網絡新聞專題的選題策劃

網絡新聞專題的選題要注重策劃。眾所周知，并不是每一個新聞事件都可能制作成為一個新聞專題的。能夠作為專題來進行報道的新聞事件，往往是具有重大意義，或是在社會當中能夠產生重大影響的事件。

2.網絡新聞專題的內容策劃

數字時代“內容為王”依然沒有過時，傳媒之間的競爭主要集中在是否為受眾提供了滿足他們需求的內容。在當今獲得獨家報道越來越困難，網絡新聞專題要想在競爭中取得勝利，需要在內容上進行精心的策劃，深度開發新聞信息資源。

三、結論

現代社會，傳播技術的發展日新月異。在網絡新聞傳播的飛速發展中只有充分發揮其優勢，同時正視它在發展過程中出現的問題和不足，揚長避短，不斷創新和進步，才能推動網絡新聞專題更好更快的發展。

參考文獻：

[1] 莫振軒.我國圖書館自助借閱服務的研究現狀與發展趨勢[J].圖書館工作與研究，2013，26（6）.

篇10

編者按：

在社會化媒體逐步形成一種新型網絡傳播的大前提下，目前一些網絡負面的聲音明顯要多出很多，其實這種現象是不正常的，很多正面積極的東西完全淹沒且極少人關注，形成一種“泥沙俱下”的現象。日前，在第三屆金網獎頒獎典禮即將召開前夕，中國國際公關協會常務副會長鄭硯農在談到諸如SNS、微博等新型社會化媒體備受關注之后所呈現出一些極端的負面影響時，建議新型社會化媒體除了可以披露一些社會的不良現象之外，也應積極倡導和宏揚一些正面的典型事件。

目前很多網絡媒體的商業化元素相對較濃，而整個中國網絡受眾對于網絡媒體和輿論辨識的成熟度還不夠高，對信息來源和信息真偽的判斷處于弱勢，從而很容易被網絡上所傳播的一些負面信息所影響，也正是因為缺乏了一個基本的分辨能力，網民會盲目地出現對于某些個案事件進行跟貼批判。而值得一提的是，往往一些負面的影響會被無限制地放大，一些正面積極宏揚正氣的典型，卻較少被廣為傳播。

當傳播的方式由企業到渠道商再到消費者，變成企業直面消費者，由受眾影響受眾從而影響企業業績時，網絡營銷本身也要面對全新的傳播規則。

之前企業在進行傳統的網絡營銷模式時，一般都會通過產品的形式讓渠道商和終端消費者來接受，這中間會有個冗長的過程，但現在的新型傳播方式，已經擺脫了純粹基于產品的層面，它的目標移開產品，更多的是人與人形成一種社會化網絡，是基于公共關系基本原理的營銷，通過一些點評的形式來讓消費者主動去接受所感興趣的產品。

2009年在倫敦召開的國際公共關系峰會上，公共關系專家提出的一個概念――“巧傳播”，這種方式改變了原來傳播的媒體，改變了傳播網絡傳媒的規則，靈活性不可替代性，是一種非常靈活的方式。