項目管理知識培訓范文

導語：如何才能寫好一篇項目管理知識培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：職業技能 項目管理 探索與實踐

為了培養和儲備更多優秀的技能型人才，增強公司的創新、創效能力及核心競爭力，東方物探公司培訓中心在公司人事處指導下，依托師資力量、實訓設備設施優勢，在職業技能培訓中大膽探索和應用項目管理模式，提高了培訓效果和質量，為公司主業的發展提供了人才保障和智力支持。

一、項目管理模式

項目管理是一個臨時性組織，綜合運用有關的理論、技術、工具和方法，對項目及其資源進行有效地計劃、組織、協調和控制，實現項目目標，項目管理包括啟動、計劃、實施、控制和收尾等五個過程。項目管理模式作為目前最重要的管理模式在各行各業廣泛應用。

二、項目管理模式的應用

職業技能培訓的對象是物探一線操作骨干，培訓的目的是提高學員的操作技能，培訓的主要項目有地震勘探工、汽車修理工、電焊工、測量工和爆炸工等60多個工種培訓，培訓的級別有初級工、中級工和高級工等。針對職業技能培訓知識新穎、設備先進、工學結合、突出技能等特點，為科學規范應用項目管理模式開展培訓，對每一個培訓項目都成立一個臨時性的項目團隊，選派一名優秀的項目長。在項目長的領導下，由項目團隊設計培訓計劃，應用管理知識，實施項目管理。

培訓項目管理流程如下圖。

為了規范培訓項目管理模式，在實施過程中應注意做好以下工作。

1.培訓項目團隊建設

選派一名懂業務、責任心強、有管控能力的員工擔任項目長。中心培訓管理人員和項目長共同選定項目團隊成員，并建立組織結構，明確各自的責、權、利。團隊成員包括教學管理者、實訓室管理者、客房管理者、餐飲管理者、班級管理者、教師（實訓師）和送培方管理人員等。

2.實施培訓需求分析

培訓需求分析中，項目團隊成員采取摸底考試、問卷調查、座談等方法和技術，對送培者的培訓目標、知識、技能等進行鑒別與分析，以確定培訓必要性及培訓內容。通過培訓需求分析弄清誰最需要培訓、為什么要培訓、培訓什么等問題，確定培訓目標，設計培訓計劃，及時、準確、有效地實施培訓。

3.設計培訓項目計劃

根據培訓需求分析結果和送培方的有關要求，設計培訓項目計劃。計劃包括培訓目標、培訓內容（課程）、培訓時間、培訓方式、考核方式、教學或實訓教師、教材或課件、安全須知和食宿安排等內容。

在培訓項目啟動前，項目長要考慮師資配備（團隊組織）、培訓進度、溝通方式、成本預算和培訓質量控制等計劃的制訂。項目長通過有效的計劃、組織、協調和控制等管理手段，全面負責培訓項目的管理工作，確保培訓項目的實施有條不紊、高效高質。

教師的素養是培訓效果和質量的保證?！叭龓熜汀保ㄖv師、培訓師、技師）教師最適合職業技能培訓項目的教學和管理。選派“三師型”教師的基本要求是：責任心強、知識面廣、技能水平高、管控能力強、教學能力高等。

4.全過程控制培訓項目

培訓項目執行過程中，嚴格執行培訓項目計劃，做好范圍管理、風險管理、成本管理、設備管理等工作。項目執行過程別要加強發揮班委會和臨時黨支部的作用，他們是溝通的橋梁和紐帶，是班級管理的有效力量。

實施質量控制是培訓項目執行中的重點工作，質量控制的常用方法有：教學文件檢查與評比、階段性考試考核、定期召開學員或教師座談會、問卷調查、學員階段性培訓成果匯報、領導巡查等，發現問題及時解決。

5.做好培訓項目收尾

培訓項目結束時，通過對學員進行考試或考核進行評價、組織學員和受訓單位進行座談等形式對培訓項目進行教學評估、總結匯報、表彰，培訓資料及時整理歸檔。

三、項目管理效果

通過規范項目管理流程、培養優秀項目長、普及項目管理知識，以及在職業技能培訓項目管理中推廣應用項目管理模式，使得每個培訓項目運行規范、有序、高效，提高了培訓質量，獲得了學員和送培單位的好評，全年學員滿意率保持在96%以上。

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一、什么是項目管理

項目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動。

二、項目管理在軟件開發中的應用的成因

軟件開發是一項復雜的系統工程，牽涉到各方面的因素，實際工作中，經常會出現各種各樣的問題，甚至面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因，得出有益的教訓，對一個公司來說，是在今后的項目中取得成功的關鍵。

三、軟件項目管理常見問題及解決方案

分析目前項目管理需要改進的問題可以從幾種相關角色的角度去考慮：項目經理、項目組成員、公司管理人員、市場人員、客戶等。

問題一：缺乏項目管理系統培訓(相關對象：項目經理、管理人員)

項目經理在項目管理方面的培訓較少或不夠系統。項目經理或管理人員不了解項目管理的知識體系和一些常用工具和方法，所以在實際工作中沒有項目管理知識的指導，完全依靠個人現有的知識技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。

解決方案：項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業領域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，必能大大提高項目經理的項目管理水平。應實行項目經理知識技能資格考核制度，讓項目經理自覺補充學習項目管理的知識和一些常用工具和方法。

問題二：項目計劃意識問題(相關對象：項目經理)

項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足。項目經理認為計劃不如變化快，項目中也有很多不確定的因素，階段計劃因工作忙等理由經常拖延，造成計劃與控制管理脫節，無法進行有效的進度控制管理。

解決方案：在高技術行業，日新月異是主要特點，因此計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識，采用項目計劃制定相關各種知識、技術、工具，加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

問題三：風險管理意識問題(相關人員：項目經理)

項目經理沒有充分分析可能的風險，對付風險的策略考慮比較簡單。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風險防范起不到什么指導作用。

解決方案：通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識?？偨Y本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容，并切實評估相應對策的有效性和可行性。

四、結束語

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當前，由于日益廣泛的國際交往與合作，項目管理的重要性已經被各方所重視，推廣項目管理的緊迫性已經被各方所意識。今年中國工程院正式設立工程管理部，設立了個工程管理院士席位，并且說明工程管理不同于企業管理，為工程管理在工業生產中具體應用范圍制定了明確的限定。項目管理在發達國家的廣泛應用與我國的落后狀況的巨大反差，使我國在這一領域的合格人才十分匱乏，同時也為廣大有識之士提供了廣闊的發展前景。

我在一家從事國際工程承包的大型國營公司工作，在工程承包的國際市場中闖蕩。在十余年的工作經歷中，按照國際工程管理的慣例，參加國際工程方面的招投標和執行實施，例如工程預算、項目組織結構、人力資源，計劃進度、成本控制、付款發票、質保質控、工程變更、執行程序、執行報告、風險分析和趨勢預測等等，所做的各項工作必須滿足國際通行項目管理的要求。同時，在與發達國家的一些項目管理人員一起工作中，也學習和借鑒了最新的項目管理知識與方法。我主要從發達國家的有關信息和資料渠道，獲取自己在實際工作中所需要的各種項目管理知識，也深刻意識到我國在這一領域的空白狀況。

國際互聯網上有許多發達國家行業協會的站點，我經常瀏覽并從中得到有用的最新信息，的項目管理協會就是我經常查閱的一個站點。我十分偶然地從一位同行朋友那里知道，現代卓越管理技術交流中心已經與合作，致力于在我國推廣項目管理知識與應用。我十分驚訝和高興，現代卓越管理技術交流中心的這一努力無異于在我國填寫了一項行業空白，為我國在項目管理行業工作的廣大人士提供了相互交流和提高發展的機會。

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關鍵詞：軟件項目管理 項目計劃 管理意識 解決方案

軟件行業是一個極具挑戰性和創造性的行業，軟件開發是一項復雜的系統工程，牽涉到各方面的因素，在實際工作中，經常會出現各種各樣的問題，甚至面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因，得出有益的教訓，對一個公司來說，是在今后的項目中取得成功的關鍵。

1 項目管理在軟件開發中的應用的成因

目前我國大部分軟件公司，無論是產品型公司還是項目型公司，都沒有形成完全適合自己公司特點的軟件開發管理模式，雖然有些公司根據軟件工程理論建立了一些軟件開發管理規范，但并沒有從根本上解決軟件開發的質量控制問題。這樣導致軟件產品質量不穩定，軟件后期的維護、升級出現麻煩，同時最終也會損害用戶的利益。

2軟件項目管理常見問題及解決方案

(1)缺乏項目管理系統培訓

在軟件企業中，以前幾乎沒有專門招收項目管理專業的人員來擔任項目經理，被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面，而管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

解決方案：項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業領域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，必能大大提高項目經理的項目管理水平。

(2)項目計劃意識問題

項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮；階段計劃因工作忙等理由經常拖延，造成計劃與控制管理脫節，無法進行有效的進度控制管理。

解決方案：計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識，采用項目計劃制定相關知識、技術、工具，加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

(3)管理意識問題

部分項目經理不能從總體上把握整個項目，而是埋頭于具體的技術工作，造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務不均、資源浪費。有些項目經理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項目任務無法有效、合理地分配給相關成員，以達到“負載均衡”。

解決方案：加強項目管理方面的培訓，并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前，最好能經過系統的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質，豐富項目管理經驗，提高項目管理意識。

(4)溝通意識問題

在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通不足，造成各做各事、重復勞動，甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時收郵件的習慣，以至于無法及時接收最新的信息。

解決方案：制定有效的溝通制度和溝通機制，提高溝通意識;采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。通過制度規定對由于未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬;對于特別重要的內容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位，例如：除發送郵件外還要電話提醒、回執等，重要的內容還要通過舉行各種會議進行傳達。

(5)風險管理意識問題

有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風險防范起不到什么指導作用

解決方案：通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法，掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識。總結本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容，并切實評估相應對策的有效性和可行性。

(6)項目干系人問題

在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求;或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非，但同時又要求項目盡早交付;項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進度的拖延，成本的擴大。

解決方案：項目的目的就是實現項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應當從項目的啟動開始，項目經理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協調對他們施加影響，驅動他們對項目的支持，調查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。

(7)項目團隊內分工協作問題

項目團隊內部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現象;有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比較清晰，但是各項目成員只顧完成自己那部分任務，不愿意與他人協作。這些現象都將造成項目組內部資源的損耗，從而影響項目進展。

解決方案：項目經理應當對項目成員的責任進行合理的分配并清楚地說明，同時應強調不同分工、不同環節的成員應當相互協作，共同完善。

3 結束語

實施有效的項目管理絕非易事，對于軟件企業而言，這不是一個小的改變，而是一種變革，企業需要為此付出艱苦的努力，同時，成熟有效的項目管理無疑將對企業起著至關重要的作用，項目管理的水平將是企業核心競爭力之一。

參考文獻：

[1]吳吉義.軟件項目管理理論與案例分析.中國電力出版社，2007，08.

[2]李幟，林立新，曹亞波.軟件工程項目管理：功能點分析方法與實踐.清華大學出版社，2005，03.

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關鍵字:Web;探究性學習;教學網站

軟件行業是一個極具挑戰性和創造性的行業,軟件開發是一項復雜的系統工程,牽涉到各方面的因素,在實際工作中,經常會出現各種各樣的新問題,甚至面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因,得出有益的教訓,對一個公司來說,是在今后的項目中取得成功的關鍵。

1.項目管理在軟件開發中的應用的成因

目前我國大部分軟件公司,無論是產品型公司還是項目型公司,都沒有形成完全適合自己公司特征的軟件開發管理模式,雖然有些公司根據軟件工程理論建立了一些軟件開發管理規范,但并沒有從根本上解決軟件開發的質量控制新問題。這樣導致軟件產品質量不穩定,軟件后期的維護、升級出現麻煩,同時最終也會損害用戶的利益。

隨著軟件開發的深入、各種技術的不斷創新以及軟件產業的形成,人們越來越意識到軟件過程管理的重要性,管理學的思想逐漸融入軟件開發過程中,應用開發的項目管理日益受到重視。

2.軟件項目管理常見新問題及解決方案

(1)缺乏項目管理系統培訓

在軟件企業中,以前幾乎沒有專門招收項目管理專業的人員來擔任項目經理,被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面,而管理方面非凡是項目管理方面的知識比較缺乏。

解決方案摘要:項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的,有了專業領域的知識和實踐,再加上項目管理知識和實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合,必能大大提高項目經理的項目管理水平。

(2)項目計劃意識新問題

項目經理對總體計劃、階段計劃的功能熟悉不足,因此制定總體計劃時比較隨意,不少事情沒有仔細考慮;階段計劃因工作忙等理由經常拖延,造成計劃和控制管理脫節,無法進行有效的進度控制管理。

解決方案摘要:計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識,采用項目計劃制定相關知識、技術、工具,加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

(3)管理意識新問題

部分項目經理不能從總體上把握整個項目,而是埋頭于具體的技術工作,造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑,計劃不周、任務不均、資源浪費。有些項目經理沒有很好的管理方法,不好布置的工作只好自己做,使項目任務無法有效、合理地分配給相關成員,以達到“負載均衡”。

解決方案摘要:加強項目管理方面的培訓,并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前,最好能經過系統的項目管理知識,非凡是其中的人力資源管理、溝通管理的學習,并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質,豐富項目管理經驗,提高項目管理意識。

(4)溝通意識新問題

在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術新問題或成果等方面和相關人員的溝通不足,造成各做各事、重復勞動,甚至造成不必要的損失;有些人沒有天天定時收郵件的習慣,以至于無法及時接收最新的信息。

解決方案摘要:制定有效的溝通制度和溝通機制,提高溝通意識;采取多種溝通方式,提高溝通的有效性。通過制度規定對由于未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬;對于非凡重要的內容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位,例如摘要:除發送郵件外還要電話提醒、回執等,重要的內容還要通過舉行各種會議進行傳達。

(5)風險管理意識新問題

有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性,對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事,隨便列出幾個風險,隨便地寫一些簡單的策略,對于后面的風險防范起不到什么指導功能。

解決方案摘要:通過學習項目管理知識把握風險識別、量化、策略探究、反應控制的工具和方法,把握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識?？偨Y本行業項目中常見的風險及其策略作為風險管理計劃中必要的風險內容,并切實評估相應策略的有效性和可行性。

(6)項目干系人新問題

在范圍識別階段,項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求;或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非,但同時又要求項目盡早交付;項目后期需求變化隨意,造成項目范圍的蔓延,進度的拖延,成本的擴大。

解決方案摘要:項目的目的就是實現項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應當從項目的啟動開始,項目經理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織,通過溝通協調對他們施加影響,驅動他們對項目的支持,調查并明確他們的需求和愿望,減小其對項目的阻力,以確保項目獲得成功。

(7)項目團隊內分工協作新問題

項目團隊內部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工不夠清楚而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現象;有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比較清楚,但是各項目成員只顧完成自己那部分任務,不愿意和他人協作。這些現象都將造成項目組內部資源的損耗,從而影響項目進展。

解決方案摘要:項目經理應當對項目成員的責任進行合理的分配并清楚地說明,同時應強調不同分工、不同環節的成員應當相互協作,共同完善。

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項目管理就是在項目活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術，以滿足或超過相關利益者對項目的要求，實際上就是通過項目各方干系人的合作，把各種資源應用于項目，以實現項目的目標，滿足項目干系人的需求，其本質就是對時間、質量和成本的管理。

隨著軟件開發的深入、各種技術的不斷創新以及軟件產業的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學的思想逐漸融入軟件開發過程中，項目開發的管理日益受到重視。

二、目前在軟件項目管理中存在的誤區

現在大多數企業都認識到了在項目中進行管理的重要性，但是仍然有許多企業在實施項目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區，主要表現在：

1．項目經理不夠專業。在軟件企業中，缺乏專業的項目管理人員來實施項目管理及擔任項目經理，通常被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面，但是他們在管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

2．項目計劃缺乏綱領性。項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮；階段計劃因工作忙等理由經常拖延，造成計劃與控制管理脫節，無法進行有效的進度控制管理。

3．缺乏有效的管理意識。部分項目經理不能從總體上把握整個項目，而是埋頭于具體的技術工作，造成項目組成人員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務不均、資源浪費。有些項目經理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項目任務無法有效、合理地分配給相關成員，以達到“負載均衡”。

4．缺乏有效的溝通制度和機制。在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通不足，造成各做各事、重復勞動，甚至造成不必要的損失；有些人沒有每天定時收郵件的習慣，以至于無法及時接收最新的信息。

5．風險管理意識淡泊。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風險防范起不到什么指導作用。

6．項目干系人的不確定性。在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求；或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非，但同時又要求項目盡早交付；項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進度的拖延，成本的擴大。

7．缺乏項目團隊的合理分工。項目團隊內部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現象；有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比較清晰，但是各項目成員只顧完成自己那部分任務，不愿意與他人協作。這些現象都將造成項目組內部資源的損耗，從而影響項目進展。

三、解決軟件項目管理中存在的誤區的有效策略

要想解決上面描述的誤區，歸根到底還是要從管理學的角度入手，即在軟件項目的開發過程中加入過程管理的內容，這樣我們可以在軟件開發中對各個過程的質量加以控制，從而達到保證軟件產品質量的目的。為了有效提高管理水平，我們應該努力做到：

1．項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業領域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，必能大大提高項目經理的項目管理水平。

2．計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識，采用項目計劃制定相關知識、技術、工具，加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

3．加強項目管理方面的培訓，并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前，最好能經過系統的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質，豐富項目管理經驗，提高項目管理意識。

4．制定有效的溝通制度和溝通機制，提高溝通意識；采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。通過制度規定對由于未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬；對于特別重要的（下轉第198頁）（上接第196頁）內容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位，例如:除發送郵件外還要電話提醒、回執等，重要的內容還要通過舉行各種會議進行傳達。

5．通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法，掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識?？偨Y本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容，并切實評估相應對策的有效性和可行性。

6．項目的目的就是實現項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應當從項目的啟動開始，項目經理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協調對他們施加影響，驅動他們對項目的支持，調查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。

7.項目經理應當對項目成員的責任進行合理的分配并清楚地說明，同時應強調不同分工、不同環節的成員應當相互協作，共同完善。

實施有效的項目管理絕非易事，對于軟件企業而言，這不是一個小的改變，而是一種變革，企業需要為此付出艱苦的努力，同時，成熟有效的項目管理無疑將對企業起著至關重要的作用，項目管理的水平將是企業核心競爭力之一。

【參考文獻】

[1]郭研.軟件項目管理[J].物流科技，2005，(2)．

[2]何國偉.論軟件項目管理的質量(上)[J].質量與可靠性，2003，(6)．

[3]何國偉.論軟件項目管理的質量(下)[J].質量與可靠性，2004，(2)．

[4]王仲濤，嚴俊，趙耀.對軟件項目管理的初步探討[J].船海工程，2001，(S2)．

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從宏觀上說，項目已成為我國當前經濟發展的重要構成要素，項目管理作為管理科學的重要分支已滲透到各行各業。在當今項目林立的時代，項目管理不僅是大型、復雜項目管理的有效方法，而且已成為21世紀政府或企業組織和管理的一種主要形式。

項目管理在建筑施工中的益處

1、合理安排項目進度，有效使用項目資源，確保項目能夠按期完成，并降低成本。通過項目管理中的工作分解、網絡圖和關鍵路徑PDM、資源平衡、資源優化等一系列項目管理方法和技術的使用，可以盡早地制定出項目的任何組成，并合理安排各項任務的先后順序，有效安排資源的使用，特別是項目中的關鍵資源和重點資源，從而保證項目的順利實施，并有效降低項目成本。

2、加強項目總包與分包的合作，提高項目施工力量的綜合戰斗力。項目管理提供了一系列人力資源管理、溝通管理的方法，可以增強各施工力量的合作精神，提高項目全體人員的士氣和效率。

3、降低項目風險，提高項目實施成功率。項目管理中重要的一部分是風險管理，通過風險管理可以有效降低不確定因素對項目的影響。

4、盡早發現項目實施中的問題，有效地進行項目控制。項目計劃、執行狀況的檢查、反饋和處理，能夠較早發現項目實施中存在的和隱含的問題；可以使項目決策更加有依據，避免了項目決策的隨意性和盲目性；可以有效進行項目的知識積累。通過規范的制度，在項目結束時進行總結，以將更多的項目經驗，轉換為企業的財富。

總而言之，項目管理的理論與方法從根本上改變了建筑施工企業管理人員的運作效率。它在運作方式和管理思維模式上最大限度地利用內外資源。它使項目得以實施順利，降低項目的風險性，最大程度地達到預期目標。

二、加強建筑施工項目宏觀管理的對策

1、強化政府在項目管理中的作用

國家應積極引進、學習和借鑒國外先進的項目管理經驗，認真總結我國的項目管理經驗教訓。制定規范的項目管理政策和措施，盡快與國際項目管理接軌。

在廣泛總結各行各業項目管理經驗教訓和吸收國際經驗的基礎上，應制訂我國的項目管理實施準則。實施準則是指導和規范項目業主、工程師（業主人）和承包人管理行為的基本原則。同時，逐步建立和完善我國的項目管理法規體系。

2、建立項目管理知識體系

項目管理知識體系是項目管理學科和專業的基礎，世界各國的項目管理專業組織紛紛建立各自國家的項目管理和知識體系。我國應建立適應我國國情的“中國項目管理知識體系”，形成我國項目管理學科和專業基礎；引進“國際項目管理專業資質認證標準”，推動我國的項目管理向專業化、職業化方向發展，使我國項目管理專業人員的資質水平能夠得到國際上的認可，這已成為我國項目管理學科和專業發展的當務之急。

3、規范項目管理專業人員的培訓和資質認定工作

在中國的國情下，對以國有資產為主的項目業主，其委任、職責、權限、利益、管理行為和制度等，都有某些特色，急需加以規范。隨著中國項目管理研究委員會編寫的《中國項目管理知識體系與國際項目管理專業資質認證標準》的出版發行，項目管理MBA搶灘中國，我國加入WTO催動項目管理熱，眼下全國火爆的培訓市場，說明我國現代項目管理新時代的到來。

三、施工項目管理應把握的原則

從組織方面講，應根據建筑施工企業項目管理的狀況，制定相應的項目管理流程、制度、方法。同時在組織機構、資源配置、項目經理職權等方面給予項目實施以支持。

1、項目實施中應特別強調項目計劃的作用，并根據項目的執行情況和項目控制措施進行更新。

2、項目計劃應包括項目基準計劃和項目實施計劃。項目基準計劃是進行項目評價和項目控制的依據，不能隨意變動；而項目實施計劃則根據項目執行情況，進行相應調整，控制權限在項目經理，但執行結果應通知相關的項目關系人。

3、項目經理的大局觀。項目的成敗關系到建設單位、設計單位、監理單位、施工單位的整體利益，應該有大局觀，不能將項目成敗僅僅看作一方的成敗。

4、項目的實施應以實現項目的預期目標為依據。不要期望項目實現更多的功能，達到更高的質量要求。衡量項目成功與否的依據是是否達到了項目預期的綜合目標（成本、時間、范圍、質量）。

5、溝通和協調是項目管理中的重要組成部分。人的因素是項目成敗的關鍵，項目建設單位、設計單位、監理單位、施工單位等對于項目的實施都很重要，如何與項目各參與方溝通，平衡他們的利益，把握他們的期望值，對于項目的成功至關重要。

6、重視項目總結和項目積累。項目總結應包括技術經驗總結、管理經驗總結、人員評價等。

四、優化項目管理過程中的進度、質量和投資控制

進度、質量和投資控制就是比較實際狀態和計劃之間的差異，并作出必要的調整使項目向有利的方向發展。這主要是為了解決計劃和實際狀態之間總會存在的一些差異。

任務委派：最好有文字記錄，如任務較簡單，可用責任矩陣描述，而復雜的任務應給每個人任務書。無論采用哪種方式，委派時最好要當面溝通和確認，并得到作業班組及人員的承諾。

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根據長期實踐經驗，在軟件開發過程中不使用項目管理的方式，軟件的開發也是有可能完成的，但是不按照項目管理的方式進行就很難保證軟件開發的利潤空間，對企業的可持續發展是有害的，可能帶來很大的風險和經濟損失。為了滿足利益相關者對項目的要求，項目管理的過程需要有專業的知識和技能。在軟件開發活動的一定范圍內實施項目管理實質上就是項目利益相關者通過各種資源共享滿足項目客戶的需求以及實現項目的目標，從而有效地控制項目的質量、成本、周期，避免后期不必要的風險。目前階段，許多軟件公司，不論是基于產品為導向還是基于項目為導向的產品開發過程，都還沒有適合自己公司的軟件開發管理系統。盡管有一些大公司依據軟件工程的理論，成功地開發過軟件，有一些相關的管理經驗，但這并不能從根本上解決了軟件開發過程中成本、質量和周期的問題，不能適應時代的變化，從而導致風險不能控制，產品質量得不到保障，生產周期過長，以及后期軟件維護、升級難度大等等問題，最終使用戶的利益受到牽連。

二、目前軟件項目管理中存在的問題

2.1對項目計劃認識不足?？傮w的規劃不到位，對項目的全過程的理解不夠全面，從而導致后期發展與前期的總體規劃脫節，沒能夠綜合的考慮整個項目，使得實際進行的具體工作與計劃嚴重脫節，項目經理的干預又往往導致進度的延誤，計劃和控制管理過程嚴重脫節，最終不能有效地控制項目的進度。

2.2項目經理缺乏管理意識。項目經理沒有從宏觀的角度把握整個項目，而是進行具體的技術工作，導致團隊成員沒有明確目標的盲目工作，前期制定的項目計劃不被重視，任務的分配隨心所欲，有利資源沒有得到充分利用。還有一些項目經理不具備宏觀把握整個項目的能力，缺乏成功的管理經驗，不會合理地分配資源，最終導致項目任務不能合理有效地分配，人員能力與工作不匹配的結果。

2.3項目經理只懂技術不懂管理。在軟件企業中，有經驗的專業的項目管理人員十分缺乏，普通的項目經理無法達到項目管理的需求。能被任命為項目經理的人，應該既擁有獨立完成工作的能力，又掌握項目管理技術的人才。但現實情況并不是這樣，項目經理的管理經驗嚴重不足。

2.4缺乏有效的溝通機制。許多關于項目的有利信息得不到有效的溝通。方案實施狀況和問題反饋結果等信息不能及時傳遞，相關人員的溝通不到位，按照各自的方式工作，造成了不必要的損失，降低了工作效率。沒有養成主動溝通和了解的習慣，不能夠獲得最新的信息。

2.5缺乏風險管理意識。一些項目經理沒有充分地認識到風險管理的重要性，在計劃時期分析出來的風險不能滿足整個過程，僅僅是簡單地列舉幾個可能存在的風險，然后寫一些簡單的策略，根本起不到任何避免風險的效果。

三、目前軟件項目管理中存在問題的解決辦法

3.1加強項目管理方面的培訓。設置培養目標，由項目經理在進行項目管理的同時評估培訓效果。項目經理作為項目的支柱，必須要系統的學習項目管理的有關知識。

3.2接受一些系統的項目管理知識培訓。項目經理應當接受正規的管理知識培訓，并且進行項目管理的實踐工作，提高項目經理的管理水平。

3.3制定項目計劃。在項目管理前期，需要制定出一個完整的項目計劃，重點放在計劃階段的風險分析上。

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我國現有的項目管理人員大部分是搞技術出身，我國在項目管理的研究和實踐方面教育投入少。以原有的方式管理一個項目有些難了。要項目運行順暢需進行項目管理的培訓，改變他們重技術、輕管理的觀念。針對國際化競爭，世界市場對外承包項目和對國內企業管理要求更高。項目管理面臨著如何與世界接軌，如何用項目管理科學方法和管理技術對項目進行規劃、實施、控制的問題。引進知識和方法的過程中，誰能夠最快吸收先進的管理技術，掌握更多的管理知識，培養更多更強的專業管理人才，誰就能在競爭中獲取主動，贏得發展。

二、項目管理人情化較重，人情管理則沒有制度作為管理依據

單憑管理者個人好惡，沒有科學依據，非常主觀。目前很多的管理者沒有真正理解什么是人性化管理，人性化項目管理并不是人情化項目管理，是科學而具有原則性的。傳統的項目管理人情管理等同人性化管理。并沒有注重員工的創造力，利用創新推動發展。人性化管理的價值是以關注員工需求為基礎，尊重員工的想法，從而使員工對企業友認同感，主動為企業利益而服務的。

三、項目管理理念與實際運用相結合

項目管理的理念在實踐中運用和整合，是有效的解決現階段，項目管理中出現的部分情況或者問題。通過對現實實踐的總結和完善自我。從一個項目的實施開始到結束，實行全方位管理，這是在管理理論上的一個升華。對一個理論的評析，在我看來最大的方法即是把理論付諸于實踐。才會觸發最大的效益，樹立良好的企業形象。1.建立完善的科學的項目管理體系，明確項目的具體范圍，了解項目管理的執行情況，利用有限的資源、合理安排進度，適時調整，以提高資源利用效率、促進項目目標的實現。針對不同的問題項目要建立相應的決策管理體系，并配有相應的管理決策制度。加強企業對項目管理者的培訓教育，此間的投入，無論是財力、物力還是人力，對企業的后期發展，相信一定會有很大的很好的效果。2.對項目管理人員進行正確選擇，管理者首先要有責任感，其次要具備較強的行業專業知識，在這要有管理經驗和管理能力。一個項目的運營，需要管理者的溝通與協調能力強。提高項目的運行效率?，F階段，國內的企業發展戰略是轉向國外，這就要求外國項目管理者更要專業精通，責任感更強，因為所管理的項目不僅僅代表一個企業形象，更是代表了一個國家的形象！3.加強項目的團隊合作，提高項目團隊的戰斗力。項目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法，通過正確的運用，可以增強團隊合作精神，提高項目組成員的工作士氣和效率。項目管理可以使得項目的實施順利，降低項目的風險性，最大限度地達到預期的目標。4.激勵政策在企業管理中的方法創新，管理者要了解激勵對員工管理工作的重要性和必要性，員工的激勵制度在企業管理中的運行好壞直接影響企業整體工作的成敗。最大限度地激發員工在工作中主觀能動性的發揮和積極性的提高，滿足員工對物質需要的同時獲得精神上的滿足感。從而激發員工的工作熱情，提高工作效率。充分挖掘潛在的人力資源，使得員工在工作中發揮自己的主觀能動性優勢，也有利于企業管理人員發現人才。

四、結語

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[關鍵詞]：項目管理；知識體系；目標管理

1、建設項目管理的意義

從宏觀上說，項目已成為我國當前的重要構成要素，項目管理作為管理的重要分支已滲透到各行各業。現代項目中參加單位非常多，形成了復雜的項目組織，各單位有不同的任務、目標和利益，他們都企圖指導、干預項目實施過程。項目中組織利益的沖突比企業中各部門的利益更為激烈和不可調和，為此要加強項目管理。

2、加強建筑施工項目宏觀管理的對策

2.1強化政府在項目管理中的作用

國家應積極引進、和借鑒國外先進的項目管理經驗，認真總結我國的項目管理經驗教訓，制定規范的項目管理政策和措施，盡快與國際項目管理接軌。

在廣泛總結各行各業項目管理經驗教訓和吸收國際經驗的基礎上，應制訂我國的項目管理實施準則。實施準則是指導和規范項目業主、工程師（業主人）和承包人管理行為的基本原則。同時，逐步建立和完善我國的項目管理法規體系。

2.2建立項目管理知識體系

項目管理知識體系是項目管理和專業的基礎，世界各國的項目管理專業組織紛紛建立各自國家的項目管理和知識體系。我國應建立適應我國國情的“項目管理知識體系”，形成我國項目管理學科和專業基礎；引進“國際項目管理專業資質認證標準”，推動我國的項目管理向專業化、職業化方向，使我國項目管理專業人員的資質水平能夠得到國際上的認可，這已成為我國項目管理學科和專業發展的當務之急。

2.3規范項目管理專業人員的培訓和資質認定工作

在中國的國情下，對以國有資產為主的項目業主，其委任、職責、權限、利益、管理行為和制度等，都有某些特色，急需加以規范。隨著中國項目管理委員會編寫的《中國項目管理知識體系與國際項目管理專業資質認證標準》的出版發行，項目管理MBA搶灘中國，我國加入WTO催動項目管理熱，眼下全國火爆的培訓市場，說明我國項目管理新的到來。

3、項目管理應遵循的原則

從組織方面講，應根據建筑施工項目管理的狀況，制定相應的項目管理流程、制度。同時在組織機構、資源配置、項目經理職權等方面給予項目實施以支持。

3.1項目實施中應特別強調項目計劃的作用，并根據項目的執行情況和項目控制措施進行更新。

3.2項目計劃應包括項目基準計劃和項目實施計劃。項目基準計劃是進行項目評價和項目控制的依據，不能隨意變動；而項目實施計劃則根據項目執行情況，進行相應調整，控制權限在項目經理，但執行結果應通知相關的項目關系人。

3.3項目經理的大局觀。項目的成敗關系到建設單位、設計單位、監理單位、施工單位的整體利益，應該有大局觀，不能將項目成敗僅僅看作一方的成敗。

3.4項目的實施應以實現項目的預期目標為依據。不要期望項目實現更多的功能，達到更高的質量要求。衡量項目成功與否的依據是是否達到了項目預期的綜合目標（成本、時間、范圍、質量）。

3.5溝通和協調是項目管理中的重要組成部分。人的因素是項目成敗的關鍵，項目建設單位、設計單位、監理單位、施工單位等對于項目的實施都很重要，如何與項目各參與方溝通，平衡他們的利益，把握他們的期望值，對于項目的成功至關重要。

3.6重視項目和項目積累。項目總結應包括技術經驗總結、管理經驗總結、人員評價等。

4、項目管理的信息化趨勢 作為當今更新最快的電腦技術和網絡技術在企業經營管理中普及應用的速度令人吃驚，而且呈加速發展的態勢。這給項目管理帶來很多新的特點，在信息高速膨脹的今天，項目管理越來越依賴于電腦手段，其競爭從某種意義上講已成為信息戰。知識經濟時代的項目管理是通過知識共享、運用集體智慧提高應變能力和創新能力。知識經濟可以理解為把知識轉化為效益的經濟。知識經濟利用較少的自然資源和人力資源，而更重視利用智力資源。知識產生新的創意，形成新的成果，帶來新的財富。

5、工程項目管理的技術性方法 技術性方法是項目實施過程中的具體方法或工具，在不同環節有不同的方法。建設項目除了與環境協調的宏觀目標，具體應有質量、時間、費用三大目標，前期需經評價，在實施過程中涉及合同、采購、信息、人力資源、風險等的管理，對于上述目標和過程中的管理內容，目前都有一定的方法，這些方法綜合起來，共同控制、協調項目以保證項目建設的成功實施。 對于項目建設的直接管理可分為項目評價、直接目標管理、過程管理、綜合管理四個部分，各部分可采用相應的方法。 5.1 項目評價方法 項目評價主要指經濟評價，包括財務評價、國民經濟評價，其思路基本一致，只是角度不同，前者只考慮項目本身，后者從國民經濟整體考慮，同時采用影子價格為數據基礎。經濟評價主要采用指標分析、比選方法，評價指標有凈現值、內部收益率、投資回收期等，通過與基準值比較或各指標間比較，選擇較優的方案。只要基礎數據確定得當、客觀符實，通過指標比較能夠選出較優方案。 5.2 項目直接目標管理方法 對一個建設項目而言，其直接控制的目標有三個，時間（工期）、質量、費用（造價），即按計劃的時間、費用、質量完成項目。這三個目標彼此之間有一定互斥性，難以同時達到最優，其實施應以項目整體最優為目標。 5.3 項目過程管理方法 項目實施過程中有許多內容、環節需要管理，對項目實施影響較大的有： （1）合同管理：合同是約定項目參與各方權利義務關系的協議，是具有法律效力的文件。合同管理的中心是選擇合同類型，主要是價格類型，不同形式價格的合同體現了風險分配形式。合同管理一般按標準合同文本執行，可適當加以修正。 （2）人力資源管理：項目建設的實現要靠團隊進行。項目人力資源管理方法主要是利用組織結構圖、責任分配圖進行人員需求分析，落實責任，建立激勵機制，調動各參與人的積極性，保證項目實現。 （3）采購管理：項目建設中設備、材料的采購是一個重要內容，關系到大量投資。采購的原則是既不影響建設，又不要造成積壓浪費，影響資金流動。采購管理方法除了計劃，主要以庫存計算為依據，即根據進度、市場價格因素計算出合理庫存量，按進度采購，滿足建設需要。 （4）溝通管理：溝通在管理中越來越重要，有效的溝通能極大地提高工作效率，是實現項目各目標的條件。溝通以信息為基礎，通過信息的取得、辨別、處理、反饋實現良好的協調。

（5）風險管理：項目風險來自各方面，市場價格變化、業主、供應商、分包商、項目所在地的經濟環境等，項目越大，涉及相關人越多，項目風險越大。風險有業主的，也有承包商的。風險管理的原則是對風險作出正確的估計并采用適當措施予以規避或轉移。風險管理以風險評估為依據，風險評估有SWOT分析、概率分析方法，各自從不同視角對項目風險作出評價。 5.4 項目綜合管理 項目綜合管理實際上就是對項目各目標、各環節、各要素、各過程進行全面協調，以保證項目整體效果最優，這也是系統思想在項目實施中的表現。項目綜合管理采用計劃、統籌、協調的方法。

6、項目管理方法的益處

6.1合理安排項目進度，有效使用項目資源，確保項目能夠按期完成，并降低成本。通過項目管理中的工作分解圖和關鍵路徑PDM、資源平衡、資源優化等一系列項目管理方法和技術的使用，可以盡早地制定出項目的任何組成，并合理安排各項任務的先后順序，有效安排資源的使用，特別是項目中的關鍵資源和重點資源，從而保證項目的順利實施，并有效降低項目成本。

6.2加強項目總包與分包的合作，提高項目施工力量的綜合戰斗力。項目管理提供了一系列人力資源管理、溝通管理的方法，可以增強各施工力量的合作精神，提高項目全體人員的士氣和效率。

6.3降低項目風險，提高項目實施成功率。項目管理中重要的一部分是風險管理，通過風險管理可以有效降低不確定因素對項目的。

6.4盡早發現項目實施中的，有效地進行項目控制。項目計劃、執行狀況的檢查、反饋和處理，能夠較早發現項目實施中存在的和隱含的問題；可以使項目決策更加有依據，避免了項目決策的隨意性和盲目性；可以有效進行項目的知識積累，通過規范的制度，在項目結束時進行，以將更多的項目經驗，轉換為企業的財富。