互聯網時代的概念范文

導語：如何才能寫好一篇互聯網時代的概念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

不光是傳統企業有互聯網焦慮癥，傳統IT企業也有互聯網焦慮癥。面對互聯網的沖擊，傳統企業需要考慮兩個問題：

第一，如何攻--即如何利用互聯網轉型升級；

第二，如何防--即如何不被互聯網化抄了后路。

當今企業之間的競爭，不再是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭！當今企業之間的競爭，不再是傳統商業模式之間的競爭，而是新商業模式與傳統商業模式之間的競爭，是新商業模式——互聯網化的商業模式之間的競爭！

互聯網化的商業模式層出不窮，主要原因有三點：

1、網絡技術的快速發展促進了商業手段的更新。云計算、物聯網、大數據、移動互聯網技術等都促進了新的商業模式的出現。

2、互聯網消除了時間限制和空間距離，產生了更多的商業交易新方式，如B2B、B2C、C2C、O2O，等等。

3、互聯網改變了傳統商業的交易過程，將人、信息、產品和服務在線連接起來，為商業模式的創新提供了條件。

互聯網化的商業模式大多是由互聯網企業創造引領的。互聯網企業憑借先進的技術和先進的商業模式與傳統企業進行競爭。這注定是一種不對等的競爭，許多傳統企業就像中世紀的武士一樣拿著大刀長矛與擁有核武器的對手作戰，戰爭還沒有開始就勝負已定！但這也是一種公平的競爭——因為，沒有人規定傳統企業不能互聯網化，不能運用互聯網化的商業模式！

而對于滿天飛的互聯網和電子商務的概念，傳統企業該如何應對呢？一方面，傳統企業認真理解，認真辨析，認真學習；另一方面，概念不重要，重要的是概念背后的商業模式、業務模式和盈利模式，傳統企業要更多的投入到新的互聯網化的商業模式、業務模式和盈利模式的實踐探索中去，即學習和實踐相結合，學以致用，推動企業發展，從而適應互聯網時代的新要求。

這里把從電子商務誕生以來，關于電子商務和互聯網商業的主要概念總結如下：電子商務；網絡營銷；社會化營銷；微營銷；云商；微商；社交電商；10大基本模式(B2B/B2C/C2C/C2B/B2B2C/C2B2B/O2O/O2M/F2C/C2F)；新商業文明；新商業模式；互聯網商業；產業電子商務；產業互聯網；傳統企業互聯網轉型；傳統企業互聯網化；互聯網思維；互聯網思想；互聯網基因；互聯網方法論；互聯網兵法；等等。

這些概念分為六類：

第一類，新營銷概念：網絡營銷；微營銷；社會化營銷。

第二類，新商務類型概念：電子商務；云商；微商；社交電商。

第三類，新商業模式概念：10大基本模式；新商業文明；新商業模式；互聯網商業；產業電子商務；產業互聯網。

第四類，轉型概念：傳統企業互聯網轉型；傳統企業互聯網化。

第五類，思維概念：互聯網思維；互聯網思想；互聯網基因；互聯網方法論。

第六類，轉型戰略戰術概念：《互聯網兵法》就是探討傳統企業互聯網轉型的戰略戰術問題。

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一、互聯網：概念、產品、服務

從1987年首次E-mail發送成功算起，中國互聯網事業已進入了第16個年頭。這16年，中國互聯網事業取得了長足的發展，目前互聯網在中國已經相當普及，互聯網也步入了商業可運營階段。3721高級副總裁田健把我國的互聯網發展劃分為三個階段。在1987年至1996年普及階段，中國互聯網處于基礎設施建設時期；而從1996到2002年信息爆炸式發展階段，以門戶網站、各地信息港為代表的一大批中文網站的出現，使互聯網上信息急劇增長，培養了大批的互聯網用戶。自從2002年末，中國互聯網開始正式進入商業運營階段。

在這三個時段中，中國的互聯網企業也完成了從概念到產品再到服務的轉變。概念階段的互聯網公司更多的是投資者導向，有點跑馬圈地的味道，喜歡炒作概念，吸引公眾和投資者的注意力。1998年以來，互聯網公司走向產品階段。在此階段，有三大門戶網站對新聞內容的不斷強化，有3721推出網絡實名、263推出電子郵箱等。產品階段的互聯網公司開始初步關心自己的產品如何給互聯網用戶帶來價值，開始關注網絡應用。服務階段的互聯網公司是生意導向，注重市場研究與謀劃，關心如何滿足客戶需求，強化內部運營和管理。如果說概念階段的互聯網企業更關心點擊率和訪問率，關注“眼球”的集中度，那么此時他們更關心如何“粘住”用戶。

最近，3721公司推出了“金色航班”服務體系，某種程度上是在引領互聯網企業向服務轉型。在客戶需求從產品向服務轉變的今天，企業應該幫助客戶更全面地擁有網絡品牌資源，發掘更多的網絡商業機會，運用更有效的網絡營銷方法。同時，從客戶的需求出發，提升客戶的忠誠度、提升客戶的網上品牌成為互聯網企業必然選擇。

為自己的服務體系進行品牌塑造，在很多傳統的公司里是比較常規的市場運作方法。而在互聯網企業中，這應該是比較新的嘗試。這說明互聯網企業對服務的重視，也是他們“為客戶創造價值”的經營理念的具體體現。

二、客戶價值：開啟精細化運營時代

從互聯網用戶的角度來看，網絡營銷經歷了三個階段。第一階段為網上廣播式營銷，如網上廣告、商情等；第二階段為網上直推式營銷，如數據庫營銷、直郵、短信等；第三個階段是網絡關聯式營銷，這是一種通過定義某些概念在特定情景模式下的相關性，使品牌和商機能夠建立相互關聯、相互作用的營銷方法，如垂直門戶、實名、搜索等。

關聯式營銷下客戶所關心的價值包括：企業擁有在網絡上展示自我的途徑，擁有與現實世界相統一的網絡品牌；企業能夠運用有效的工具和手法突顯自己、命中目標用戶直至完成銷售；企業可觸及大量的商業機會和潛在需求，能夠為自己帶來利益。

毫無疑問，在互聯網時代，網絡營銷意義突顯，但是如果沒有良好的運作，也很難保證客戶能夠在這方面成功。對客戶價值的深入挖掘，在3年以前的互聯網企業中似乎很少見到。如今研究客戶的需求、提出有效和有針對性的解決方案，已經成了一些互聯網企業的常規理念，這就是互聯網精細化運作的表現。只有這樣，才能真正發揮互聯網的功能，也才能真正為客戶帶來價值，讓網絡更有“粘性”。

三、客服體系：新的競爭優勢

互聯網公司的“粘性”不僅僅來自網站本身。互聯網企業的客戶集中在中小企業群，這些客戶對于互聯網的應用可能并不是那么精通，他們還需要更好的服務支持。只有建立暢通便捷的客戶服務通道、快速響應的客戶服務機制和高效互動的客戶服務環境，才能幫助客戶更全面地擁有網絡品牌資源，發掘更多的網絡商業機會，運用更巧妙的網絡營銷方法。

篇3

最近看到一些互聯網創業項目，很有耳目一新的感覺。

這些項目多與流行的O2O有關：有利用手機預約足療的，有提供廚師上門服務的，最有意思的是一個早晨去用戶家里叫起床、做早餐的項目，目標用戶是那些賴床和沒空吃早餐的單身白領――撇開對模式和前景的論證，這確實是個貼心的點子。

這些奇思異想的項目，正好印證了總理的那句“大眾創業、萬眾創新”。而這個理念背后的重要支撐，就是同樣在今年兩會期間提出的“互聯網+”。這個概念的熱門程度不用多說，行業內外的輪番解讀直到現在都能占據媒體的重要位置；各種跟互聯網沾邊的項目或概念，不管是在早期還是二級市場，價值都跟著媒體熱度水漲船高。

關注度高不是壞事。但越是在這種時候，越應該保持冷靜的頭腦，清楚認識“互聯網+”背后的本質是什么，而不是任性地爆炒概念。

我也談談自己對“互聯網+”的理解。

現在的互聯網創業流行跨界，與各行各業相結合產生新模式，大到一套房子小到一碗面都有可能是方向，我稱之為“聚變時代”；另一方面，它也是傳統互聯網創業時代終結的標志，純線上創新進入瓶頸期。一進一退的背后是：純互聯網的變化處于相對平緩期，高速進化的更多是借助新技術的非互聯網行業。

因此，我認為看一個項目是不是真正的“互聯網+”，關鍵是看原有的非互聯網業務，在與互聯網連接后有無產生質變，并且這種質變不在于提升效率，而是體現在供需的重構上。前者只是“+互聯網”，物理疊加，改善存量；后者才是“互聯網+”，化學反應后創造增量。

“+互聯網”的價值是利用互聯網技術打破原有業務中的信息不對稱環節，從而實現效率重建。具體來說，過去我們受限于時間、地點、流程等信息不透明導致的高成本，“+互聯網”以后就能實現在線化（24小時接入）、規模化（一點接入，全球覆蓋）、去渠道化（減少流通成本）。

典型例子就是打車軟件，大大提升了乘客和司機的對接效率，但另一方面，出租車供給量和乘客打車需求原本就在那里，互聯網只是將這種存量的效率和體驗發揮到極致，因此只是“+互聯網”。

“互聯網+”則做到了真正的重構供需。因為非互聯網與互聯網跨界融合后，不只是改善了效率，而是在供給和需求兩端都產生增量，從而建立新的流程和模式：供給端是“點石成金”，將原本的閑散資源充分利用；需求端則是“無中生有”，創造了原本不存在的使用消費場景。兩者結合，其實就是我們常說的“共享經濟”。

例如專車軟件，與打車軟件不同，它的模式是將社會中更多的閑散車輛集中起來，成為商品資源進入商業流程，增加了供給；而乘客日常則在打車之余，多了專車的選擇，需求也增加了。重構供需，因此是典型的“互聯網+”。

高德也進行了“互聯網+”方面的嘗試：高德交通信息公共服務平臺，基于高德的交通大數據云，能夠提供實時擁堵路段排行、歷史擁堵指數對比等，并基于此提出智能躲避擁堵的出行解決方案。當這些能力與交管局、交通電臺及其他各行各業合作時，就能創造出全新的供需關系。例如交通臺與高德合作后，增加了避堵解決方案的新供給，而聽眾則收獲了智能避堵的新需求。

理清“互聯網+”的實質，再回過頭來看總理的“大眾創業、萬眾創新”，就會發現其中的內涵。如果還是“+互聯網”的存量生意，有限資源從左手倒到右手，那還是小部分極客的游戲，絕不可能支撐起“大眾”和“萬眾”的廣度。

而“互聯網+”則真正把創業的廣度擴展到了三百六十行，因為互聯網和非互聯網的跨界融合，能夠創造更多原有模式之外的變量。未來隨著互聯網和非互聯網融合的進一步加深，可能沒有必要再區分互聯網和非互聯網了，所有行業最終都可以統稱為“互聯網+”行業。

“互聯網+”可能是一個最壞的時代，代表傳統互聯網創業時代的結束，機會窗口已經關閉；但這也是一個最好的時代，“互聯網+”帶來的新機遇遠遠超過它終結的那部分，重構供需意味著創業第二春，再小的初心和夢想都能成為創新之源。

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透明――

信息開放和知識共享是現代企業存在的基礎

可以看到，信息傳播的便捷化和知識共享的普惠化，是一直伴隨著人類歷史進程的一條主線。信息的傳遞已不再是單向性的，人人可以成為無處不在無時不在的移動互聯網上的信息源，信息傳播由過去的單向的“下載”，變成了現在的“下載”和“上傳”的互動。而傳播形式的持續進步和傳播內容的不斷豐富，同時意味著知識壟斷程度的降低和信息的趨于透明。

在移動互聯網時代，因為無處不在無時不在的信息網絡，已經使掩蓋或是藏匿越來越難以實現――“你可以永遠地欺騙部分人，你也可以暫時地欺騙所有人，但你卻無法永遠地欺騙所有的人。”在現在的時代，移動互聯網和大數據使所帶來的信息的極大豐富，使得社會中的關系越發趨近于透明，無論是“所有人”和“永遠”都已是不可能完成的任務，即使想要暫時地欺騙部分人，也往往很快在數據與數據之間的相互印證中露出馬腳。

透明是互聯網時代的特征，也是人類社會信息由壟斷走向開放的必然趨勢。同樣，透明也是彼此信任與相互合作的基礎，是社會責任的基本要求和核心議題。利用信息不對稱來維持自己在某個領域的絕對控制權，終究是一場損人利己的零和游戲――在這個信息越來越透明與廣泛共享的時代，越來越難以持續。不透明的企業，就像一個始終照不進光線的黑箱，外界因為不了解猜測，因為看不透而質疑，特別是當企業的決策和行為與社會有著密切關系時候，黑箱般的不透明狀態，實際上是將企業和企業賴以生存的環境對立起來，一個無法從自己周遭的外界獲得認可的企業，將會難以證明自身存在的合理性。

合作――

粉絲經濟不是單向的給予而是雙向的互動

社會化是人類天性的一部分。按照馬斯洛需求層次，人類在滿足了生存與安全的需求之后，最為基本的需求就是社交需求。而更高級別的尊重與價值實現的需求，也必須依靠社交作為前提條件才能實現?；ヂ摼W可以視為由人類渴望社交的天性催生出來的，它運用技術的手段和通用的協議，最大程度突破了社交的地理界線和時間限定，使有著共同興趣愛好，共同想法與價值的人能夠最大限度地交流與分享。

在互聯網時代，一點對多點的宣教式的傳播已經讓位給多點對多點的病毒式擴散――一個企業并不是以自己為中心去生產和銷售產品，而是將自己作為社會的一部分去滿足社會的期望與需求。通過傳統媒體渠道投放廣告，單向灌輸引導消費的模式已經顯得愈發式微。蘋果公司最成功之處并不在于其產品引領工業設計的外觀與性能，而是在于整個生態圈的搭建和粉絲習慣的培養――蘋果產品的用戶會主動為自己貼上果粉的標簽，并引以為榮地去影響和帶動周圍的人。

西方研究者最近提出的“超級顧客” 概念，實際上就是 “粉絲”，他們除了對產品的購買量大，還有很高的參與新產品體驗與設計改良的熱情。粉絲的本質就是顧客升級到了利益相關方后的2.0版。作為社會責任最基本的概念之一，利益相關方即企業決策和活動所影響的各方。這種影響關系并不是靜態的使用與滿足，而是動態的選擇與參與。如果僅僅將顧客作為自己產品的被動接受者，沒有以利益相關方的視角將他們的創造力，他們的熱情，他們的關系網絡視作是企業潛在的資源，那么企業的顧客就將永遠是面目模糊的群體，是調查中冰冷的數據，而無法升級到個性鮮明，與企業有著相同的價值與立場，將企業的成功視作是自己的成功的“粉絲”。

共贏――

從0到1創新商業模式實現價值鏈不斷增值

《連線》雜志的前總編輯克里斯?安德森在描述諸如亞馬遜公司、Netflix的商業和經濟模式時，提出了“長尾”這個概念?！伴L尾效應”將注意力從工業時代批量生產的需求，轉移到互聯網無限細分的需求。標準化與規?；漠a品線，批量地設計、生產與銷售，與互聯網時代越來越細分的市場和越來越精細的匹配無法對接。

工業時代也有從0到1的創新，然而更多的是從1到無窮大的創新?；ヂ摼W時代的經濟模式和商業模式才是眾多從無到有，從0到1的創新的優質土壤。互聯網經濟所帶來的智能工廠、眾包生產以及3D打印技術的不斷完善，已經使在工業時代不可能的大規模定制漸漸成型。而這種大規模，不僅僅在于大規模的生產，更在于大規模精確匹配――你拿到的可能的確是獨一無二的定制，但是它也并非手工制作，而是某個智能工廠或是某人的3D打印機幾分鐘之內便完成的產品。

而從0到1，并非僅僅是產品的創新，而是通過商業模式的創新重組價值鏈?！吧虡I模式是利益相關者的交易結構”。如傳統的家電企業，之前的商業模式只需考慮上游的供應商和下游的經銷商；而通過融合互聯網，家電企業不僅可以通過互動體驗直接面對消費者并快速迭代改進產品；也可以像小米現在所做的一樣打造整個智能家居的生態；至于未來基于人工智能大數據和物聯網的整合則更加前景廣闊?；ヂ摼W時代的企業，企業的上下游的價值鏈已經不是單一的鏈條，而已漸漸拓展為不斷延伸的網狀結構；而通過商業模式的重塑，利益相關方關系的重新構建，企業創造價值的能力將通過整個價值鏈網絡拓展為社會創造價值的能力。

篇5

這里講的“粉絲經濟”，指的并不是追星消費。而是指在互聯網社交年代，有些人把“雙方互動’的概念偷換成了“單方相思”，并以此大做文章。

所謂的“粉絲經濟”是舊互聯網時代的產物，是互聯網社交的官僚主義，看似新穎、創新，其實是觀念陳腐的人發明的“偽概念”，根本經不起實踐和推敲。

面對移動互聯網時代的全面到來，它終將成為一個笑話，接下將展開詳細論述。

互聯網將是最具平等、自由、開放等精神的平臺。它發展的越完善，人類的本性就呈現的越立體。我們先來回顧下中國互聯網社交的三個階段：

1、論壇社區時代——版主占山為王

從2000年開始，互聯網發展迅速，國內開始出現各種論壇社區，即BBS論壇時代版主占山為王，享有推薦權和置頂權，其個人意見掌控了一方輿論。我曾先后擔任過天涯社區、鳳凰網、貓撲的版主，常能感到一種被簇擁的特權感，天涯社區曾在2010年達到頂峰，當時中國互聯網的熱點事件80%來自天涯，然而盛極必衰。這種以回帖和站內信為主要方式的社交，必將被新事物所取代!

2、博客微博年代——自媒體自掘墳墓

論壇傳播雖然內容為王，但傳播方式原始，就是不斷的發帖和跟帖。于是這種以“圍觀”和“奔走相告”為傳播方式的自媒體平臺產生了，博客和微博，這時就形成了一個新的概念：自媒體。然后有了“大V”。所謂“粉絲經濟”也是在這個階段形成。

擁有了粉絲，就可以給粉絲推送廣告，最先抓住微博機會的人都發了一筆橫財，但也自斷了后路。本質原因在于：不少微博大V為了賺錢，接廣告毫無原則和底線，而在內容的制造方面毫不在意，這就是自掘墳墓。別人關注你，是為了獲取價值，而你不僅不能帶來價值，還不斷推送廣告，那我就屏蔽你!

微博的先進性無非兩點：一是轉發實現了迅速傳播;二是可以直達個體，這兩點確實是社交的突破。但微博發展到最后，必然導致言論不平等。明星放個屁也會一群人搶著聞，百姓家里著火也無人問津，這就違背了互聯網的基本原則：平等。所以下一個時代到來了。

3、微信時代——平等、溝通、多元化

再小的個體，也有自己品牌。微信帶著這樣的口號橫空出世。微信的繁榮代表了移動互聯網時代的全面到來，這又是一個嶄新的社交時代，微信將“粉絲”改為“好友”，強調了溝通的平等，強化了個人生活。但微信發展起來之后，有人開始用經營微博的方式經營微信，開始鼓搗朋友圈。他們先包裝一個噱頭，然后四處張貼小廣告，引來了很多好奇的人的圍觀，于是就對外宣傳其粉絲多少多少人，開始以大咖自居，有辦培訓的，有寫書的，有做產品的，有拉幫結伙的等等，成了斂快財的工具，朋友圈被攪和的亂成一團，讓很多人忍無可忍。

4、互聯網社交回歸本質：溝通，讓一切皆有可能!

互聯網瞬息萬變，“一對多”的扁平社交模式已經成為過去，“一對一”的線性溝通模式全面到來。最重要的不是你跟多少人打過招呼，而是有多少人真正的信賴你。而這些信賴你的人，每個人又擁有一定數量的信賴者，一直往下發展下去……這就是你的社交鏈，它決定著你的個人價值。這就是社交裂變，是一條狹長的社交鏈，其蘊含的商業潛力將更大!

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如果你是一位剛剛購買了互聯網電視的消費者。那么，你現在只需要將網線或3G上網卡插入電視機的接口，就可以悠閑地坐在沙發上。擺弄著遙控器，從大屏幕上點播網絡電影了。你可以通過遙控器實現控制電影播放狀態、音量調節、快進或快退觀看等常用功能。你還可以使用斷點續播功能，電影看到中途退出，再次點播該電影時，會自動連接上次的斷點繼續播放，不用擔心因為臨時退出而錯過精彩的劇情。

互聯網電視不僅具有網絡下載和在線觀看影視節目的功能，還有豐富的影視教育內容和游戲、娛樂功能。諸多電視廠商們正在試圖將內容打造成終端概念之外的另一個賣點。比如創維、TCL都開始提供高清影片資源：長虹更是推出樂教網站，為用戶提供各種學習輔導教育課程、生活百科、健康類等節目內容。

互聯網電視還可以與電腦互聯，能夠與電腦組成一個家庭內部局域網，省去了通過優盤轉接的麻煩?；ヂ摼W電視可以自動搜索房間里的電腦，查找電腦里的照片、電影、音樂、視頻，讓用戶躺在客廳里的沙發上就可以欣賞自己拍攝的精彩照片。

TCL推出的互聯網電視還配備了開放升級系統?？梢宰詣訉崿F軟件升級，讓你和互聯網“與時俱進”。在日后應用環境成熟時。這個系統可以幫助用戶實現在線網絡游戲、在線音樂欣賞、實時天氣查詢、實時股票查詢、新聞快報等更加豐富和實用的功能。

可以說?；ヂ摼W電視突破了模擬和數字時代的頻道數量限制，實現了智能化、全網絡和內容服務的完美融合，讓頻道變得無限。而且變得更加互動。這有點類似于數字電視的收費頻道節目。只不過你所瀏覽的內容來自網絡。而且大多是免費的。

隨著3G融合、互通互聯技術日趨成熟?；ヂ摼W電視將為整個產業發展開辟一個新時代?；ヂ摼W電視是消費者需求的結晶。消費者由被動地收看節目變成主動地觀看資訊、電影等。電視機一下子從被動接收的廣播電視世界，集體升級到更高層次的互聯網時代。

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關鍵詞：大數據時代 移動互聯網 商業模式

隨著通信技術、互聯網技術的迅速發展，移動互聯網也快迅速崛起，不同業務領域的企業，基于自身業務體系和競爭優勢構建具有主導權的商業模式，網絡融合的趨勢增加了移動互聯網的不確定性和競爭性，同時門戶模式成為運營商、終端廠商、信息服務提供商的戰略選擇。

一、移動互聯網概念以及移動互聯網用戶發展情況

1.1移動互聯網的概念

移動互聯網是指通過移動終端（如手機、PAD或者其他手持終端）為接入手段，以無線接入、網絡接入互聯網，是移動通信和互聯網從技術到業務的融合。

1.2移動用戶發展情況

2015年21日我國最大的獨立第三方數據服務提供商之一TalkingData《2014移動互聯網數據報告》。報告顯示：2014年，我國移動智能終端用戶規模達10.6億，同比2013年增長231.7%。全國平均每部移動設備上安裝34款應用，每臺設備平均每天打開應用20款。2014年，移動互聯網已邁過基礎通訊社交的萌芽期和簡單購物娛樂的初步發展期，進入多元化生活服務的高速發展期，用戶需求多元化釋放，出行、醫療、教育、餐飲等與生活密切相關的細分領域應用紛紛涌現，為用戶生活帶來極大便利。

二、基于大數據時代移動互聯網商業模式分析

隨著互聯網的重心逐步向著移動互聯轉移，各種新型智能移動設備的迅速普及帶來海量數據的爆發。在這樣一個大數據時代的背景下，誰能夠更高效地整合數據資源，不斷推出符合消費者需求，誰就能在整個激烈的移動互聯網市場競爭中勝出，擁有一定的話語權，所以一個優秀的商業模式對企業在競爭中有很大的幫助。。

2.1商業模式的概念

商業模式是一個整體、系統的概念，是企業將資金流、物流、信息流高度整合，從而形成一個完整高效且具有獨特核心競爭力的運營系統，最終將增值的商品和服務傳遞到客戶中，實現客戶價值最大化。從商業模式的本質上來看，就是企業的價值創造邏輯，這種包括客戶價值創造邏輯、企業自身價值創造邏輯以及合作伙伴價值創造邏輯。

2.2移動互聯網商業模式類別

2.2.1移動終端商與運營商合作分成盈利模式――以iPhone為例

iPhone是蘋果公司2007年推出的智能手機，截止到2015年，已經推出第六代蘋果智能手機，手機有效融合了通訊、音樂視頻播放和互聯網接入等功能。主要盈利模式是采用與運營商收入分成的商業模式，提供“終端+服務”一體化服務。

2.2.2廣電集團與運營商分成包月套餐收入模式――手機電視

廣電總局主推CMMB標準手機電視業務，從而確立了全國運營的組織框架，中廣移動規劃了多個服務包方式，包括免費包、首月免包、信息包等，具體模式如下所示。盈利點主要有用戶包月套餐與運營商分成收入、廣告費、注冊費等。

2.2.3移動門戶內容收益共享

這種模式可見I-Mlde門戶提供的信息服務，由于它具備完善的技術架構、合理的收費模式、豐富的服務內容和終端手機廠家的支撐，已成為移動門戶成功運營典范，其盈利模式主要分為基本服務費、流量費以及信息服務傭金?；痉召M為用戶申請移動互聯接入功能支付的門檻費；流量費是其最大的收入，大部分是按照包月形式收費；信息服務費傭金是指用戶在訂閱費中提取的一部分傭金。

2.2.4廣告收入模式

2004年年底百度公司宣布國內任何一款智能手機用戶都可以通過“”搜索互聯網內容，這種搜索服務將傳統的互聯網欄目移植到WAP中，所以整體的盈利模式是圍繞比價搜索開展的手機購物。

2.2.5手機游戲收費模式

控制網的手機網游在2008年拿下了“金翎獎“，同時連續12個月位居游戲論壇人氣榜首，其主要盈利點為手機游戲業務，主要包括按游戲時間來收費和虛擬物品來收費，收入非常可觀。

2.3移動互聯網商業模式的啟發

在我國，手機的普及率已經遠遠超出電腦，但手機用戶對用信息服務的使用活躍度一直處于較低水平，所以提升ARPU值一直是一個很大的難題，所以如何從發展的移動互聯網服務中獲益，是大勢所趨。

所以，對于移動互聯網業務，運營商首先要基于自身的資源進行長足發展，用好、發展好資源。同時，對于一些難以基于自身資源發展的業務，均需明確業務的整體運營商業模式，商業模式成功與否，是直接影響業務發展、收入的決定性因素。最后要說的是，隨著“客戶價值“的深入，我們更多應該考慮如何為客戶帶來價值的業務，從客戶感知出發，或者價值并分享價值。

參考文獻

[1] 丁偉，李政. 運營商大數據戰略 個性化營銷機制成核心[J]. 通信世界. 2013（12）

[2] 李政，李繼兵，丁偉. 基于大數據的電信運營商業務模式研究[J]. 移動通信. 2013（05）

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事實上，企業擁有基因應該是一個不爭的事情。凱文?凱利認為，火星上面沒有生命體，因為那里沒有信息，信息是生命的本質，而基因的作用就在于將信息一代一代地傳遞下去。所以，我們可以認為企業的基因就是企業的“遺傳信息”。這種“遺傳信息”不會因為企業新CEO的變化、企業戰略的變化而發生重大變化。相反，“遺傳信息”還會通過這些變化顯現出來。

當諾基亞賣掉手機業務斷臂求生的時候，很多人認為諾基亞在移動互聯網時代徹底失敗了。筆者的觀點恰恰相反。仔細回顧諾基亞的發展歷程會發現，斷臂式的轉型是它的一個獨特方式。上世紀90年代中期，當諾基亞瀕臨破產的時候，它果斷賣掉了其看家產業，聚焦于當時剛剛顯現趨勢的移動通信業務。很快，諾基亞便成為了全球手機業的巨頭，并將這一的勢頭保持了16年之久。

此次，諾基亞再次聚焦，專注于數字地圖領域，有理由讓人保持樂觀。也許會有人說，這是企業的核心能力或者求變意識在主導。核心能力和求變意識是果，導致其發生的基因才是因。

當然，這些“遺傳信息”中具體包括了什么，還需要我們花費大量的時間和精力去破解，就像人類在相當長的時間里努力破解人類基因一樣。

互聯網基因

在關于基因的眾多說法中，“互聯網基因”無疑是最甚囂塵上的。

在大部分總結中，我們發現對“互聯網基因”最多的詮釋是“開放”，“分享”、“自由”、“平等”。事實卻與這些烏托邦式的說辭截然相反。Facebook這家純粹的互聯網公司就是一個封閉到極致的帝國模式，從將Facebook看成“國家”的修辭手法就可見一斑。除了谷歌之外，恐怕大多數的互聯網公司所倡導的開放模式都是基于自己的商業版圖之內，而谷歌也正在向這個方向前進。再舉例來說，在微博世界中，新浪將網民劃分等級的做法也讓人覺得“平等”是一個笑談。

當互聯網公司嘲笑傳統公司不具備互聯網基因的時候，它們把自己和外部世界劃分得涇渭分明。而我們在一系列諸如小米這類企業的迅速崛起中可以發現，互聯網只不過是一個工具。讓小米自豪的“粉絲效應”并非一個全新的概念，這種效仿蘋果的模式早在上世紀中后期的《星際迷航》時代就已存在。再追溯的話，我們甚至可以認為宗教就是最好的粉絲效應。而這些都與互聯網無關。

所以，這些人口中的互聯網基因是偽基因，他們仍然延續的是現代工業社會的結構化思維模式，用修辭為自己的商業模式筑起一道高高的城墻。

互聯網最偉大的地方在于發現與融合。它發現的是早已被理性主義和現代社會所壓抑的靈性。段永朝用的是“招魂”這個比喻。這種靈性的壓抑在現代資本主義最鼎盛的時期，被本雅明看在了眼里。他厭惡大規模的復制文化，藝術失去了通靈的作用。因而，本雅明說人類處在了“靈光消逝的年代”。

互聯網雖然帶來的是一個更加猖狂的復制文明――因為人們的復制成本為零――然而，萬維網的出現卻使得這種復制具備了個性化，超文本成為現實。這種既可以把信息無限延續下去，又可以打破信息單向度傳播帶來的穩固秩序的模式，可謂前所未有。進而，對信息的期待和越期待越難以把握的特性，成為了互聯網對人類最矛盾的回應。企業是生命體，那么企業的本質也是信息。這才是我們在總結互聯網基因時最關鍵的所在。

見路不走

女作家豆豆在《天幕紅塵》中提出了“見路不走”的商業概念，我們認為這四個字似乎更適合詮釋互聯網基因。路在腳下，我們走的卻不是這條路，這種期待中的意外不就是那些成功的互聯網公司所帶給我們的嗎？張瑞敏最愛引用《金剛經》中的一句話，“所謂佛法者，即非佛法”。這就是一個傳統產業人的理念與互聯網基因的暗合之處。

篇9

“互聯網+”

“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，但并不是二者簡單地相加，而是利用信息通信技術和互聯網平臺，使互聯網與傳統行業深度融合，創造新的發展生態。在這個過程中，創新是關鍵。

作為互聯網行業的一個實物品牌，小米高居全球五十大最具創新力品牌的第三名。首先，小米對自己的目標人群有清晰的定位；其次，小米采用了典型的輕資產商業模式，把精力主要放在研發和售后這兩個環節；最后，小米利用社交網絡加強品牌與行業控制力，這與傳統企業依靠品牌和技術加強行業控制力不同。

從定位的角度看，傳統企業如何抓住并利用“互聯網+”帶來的機遇？

對于傳統企業而言，擁抱互聯網的方式選擇或許有二：一種是“互聯網+”，一種是“+互聯網 ”?！盎ヂ摼W+”是立足于互聯網的創新，“+互聯網”是對互聯網渠道的應用，而大多數傳統企業真正的困難和挑戰在于“互聯網+”。傳統企業的優勢在于傳統渠道，這種優勢對于新興的渠道和平臺――互聯網來說是強勢中的弱勢，或者說是一個包袱。這就是為何在眾多手機品牌中，唯獨小米可以做到聚焦互聯網，成為一個全新的互聯網手機。

世界在變，昨天、今天、明天的成功之道并未改變，那就是聚焦，縮小焦點。在今天高度競爭的環境里，你無法通過滿足所有人而取得成功。小米的成功是基于它聚焦低端智能手機，聚焦互聯網渠道。對于傳統企業而言，推出一個全新的、專注于互聯網領域的品牌是去掉傳統渠道包袱的有效策略，這會避免企業陷入騎墻狀態。

移動互聯網時代下，企業公關和品牌傳播的重點將發生哪些變化？

如今，公司的傳播方式有了很大的變化，最重要的兩種傳播渠道是公關和互聯網，這兩者彼此關聯。如果你想建立一個強大的品牌，就要像小米一樣以公關推出品牌，在一段時間后，將戰略轉移到互聯網社交媒體上。直到你的品牌占據了領導者地位，廣告才會有效，廣告信息才能傳遞你在品類中的領先地位。

共享經濟

簡單來說，共享經濟就是將閑置的資源共享給別人，提高資源利用率并從中獲得回報。共享經濟并不只會在出租車業和酒店業發揮作用，它幾乎可以滲透到各個行業，比如快遞、家政服務、教育培訓、廣告創意、醫療等。在共享經濟中，社會資本與金融資本同等重要，渠道與所有權同等重要，合作與競爭同等重要。

Uber和Airbnb是共享經濟中最具代表性的兩家企業。Airbnb成立于2008年，最開始是兩個人租房子付不起房租，發現有個房間空著，就打算在里面放個氣墊床，讓過路的人來睡覺，收床位費，再給他們準備早餐。所以公司的全稱是“Air bed and breakfast”的縮寫，主要贏利模式是從出租人與租客交易中抽取傭金。目前，Airbnb在全世界100多個國家和地區經營4100多家酒店，估值約270億美元。

共享經濟不僅給傳統行業帶來了巨大影響，也催生了一大批新興行業，在這樣的行業變革下，定位理論將如何繼續發揮作用？

除了酒店和出租車行業，共享經濟這個概念可以應用到很多其他行業。然而，共享經濟代表的是分化，是在每個行業都會發生的發展趨勢，共享是創造新品類的另一種方式。

共享經濟是互聯網時代的創新觀念，它無疑為一些行業帶來了品類創新的契機，但并非所有行業都可以奏效。共享經濟為開創品類提供了一種分化路徑，當某個行業通過共享經濟的路徑誕生了新的品類時，那么必須遵循品類戰略的觀念去規劃和發展你的戰略，最終實現品類的主導。

在共享經濟中有一種類型可能是渠道共享，從定位理論來看，哪些渠道共享是可行的？

洛杉磯的兩家電視臺成功完成了一項測試，在這項測試中，它們共享了一個信號頻道。結果顯示，頻道共享是可行的，對觀眾的影響很小。每個電視臺可以播送一個高清信號和多個標清信號。三個高清信號從技術上來說也是可能實現的。我們相信，還有很多其他的例子可以說明渠道共享既可行又節省成本。例如，兩個餐廳可以共享一個空間，一個餐廳供應早餐和午餐，另一個餐廳供應晚餐。當然，每個餐廳使用不同的名字。

然而，從顧客的角度來說，一個成功的共享幾乎是無形的，它不會影響一個電視頻道或餐廳的定位，也不會影響與其他品牌共享設施的品牌。

眾籌

眾籌，是指大眾籌資或群眾籌資，由發起人、跟投人和平臺構成。如今，眾籌正在深刻改變著產品的發明、設計、銷售、使用等各個環節，并且已經成為品牌與客戶群體一種新的溝通方式。在“大眾創業、萬眾創新”的背景下，我國眾籌行業市場潛力巨大。

會籍式眾籌股權俱樂部在英國的M1NT Club表現得淋漓盡致。M1NT在英國有很多明星股東會員，并且設立了諸多門檻。隨后M1NT在上海也開辦了俱樂部，吸引了500個上海地區的富豪股東，主要以老外圈為主。

用定位理論如何解讀眾籌的本質？

每個新的品牌在初創時期都需要資金，這個新品牌如果要成功，它還需要一個好名字和一個好戰略。眾籌是初創期的一種融資方法，但它并不能取代一個好名字和一個好戰略。

從定位理論的角度來看，一個新品牌應該或率先進入一個新品類，或站在品類中第一品牌的對立面。換言之，每個品類都有兩個空白的位置：領導者和第二品牌，無論新品牌以眾籌方式推出還是以傳統戰略建立，這都不會改變。

眾籌成功的關鍵要素有哪些？

理論上來說，發起眾籌的項目概念應該新穎獨特，這樣才能吸引潛在的顧客。此外，如果這個概念新穎而與眾不同，就更有可能為自身項目制造公關效應。當然，“新穎而獨特”也意味著這個概念開創一個產品或服務的新品類，比如M1NT俱樂部這個例子。

小結

目前，企業所處的大環境發生了怎樣的變化？

全球化是一大趨勢，在過去幾十年間最大的變化就是從國內市場到全球市場。很多品類像智能手機、個人筆記本、汽車等，企業都要進行全球化運營。隨著國內市場增長的放緩，中國企業正在把全球化運作提上日程。這就意味著，要為品牌選擇能在全球通行的名字。隨著英語成為全球第二大語言，品牌名必須做到在英語語系中同樣能行得通。

媒體環境也發生了巨大變化。媒體碎片化、移動互聯以及自媒體的發展一方面限制了資金實力雄厚的大企業，另一方面也為創新品類的中小企業提供了傳播平臺，作為公關傳播中最重要的內容―口碑，將得以最大化的傳播。

渠道下沉也是重要的趨勢。一、二線市場的競爭已經空前激烈，增長空間有限，縣鄉級市場會成為企業增長的動力和主戰場，渠道進一步下沉成為趨勢。

隨著商業時代的變遷發展，2016年企業品牌戰略和營銷戰略中的“重中之重”是什么？

篇10

中國互聯網協會理事長高新民認為，隨著互聯網技術和模式的不斷翻新，在互聯網上創業的機會將會更大。

從一組組數字也能看出目前資本對互聯網企業的青睞。據清科研究中心統計，在2010年國內創投市場上，互聯網行業以125個投資案例位列風投最青睞行業之冠。2011年一季度共發生投資案例232起，其中互聯網行業45起，涉及投資金額6.93億美元，幾乎接近2010年全年互聯網7.18億美元的總額。

以最為瘋狂的團購為例，美團網2010年底拿到紅杉2000萬美元的投資，拉手網年底完成了高達5000萬的第二輪融資、幾個月后又融資1.1億美元，大眾點評網也在2011年初融資1億美元。搭上社交概念的愷英網絡也在2011年初獲得了1500萬美元的融資，而以3C產品起家的電子商務巨頭京東更是融資15億美元。

夢想的舞臺

1999年10月12日，馬云在家里對阿里巴巴18位創始人說，電子商務會在中國成功，互聯網會在中國成功，2011年，淘寶迎來了它的萬億時代。遍覽中國商業的諸多細分領域，歷經十年發展后，已經開始出現把持市場的大玩家，讓其他潛在競爭者望之興嘆，但或許只有一個領域例外――互聯網。

互聯網的特點決定了創業者永遠不乏成功的機會。即使有了雅虎這樣的門戶，谷歌依然能生存壯大起來，并超越前者；同樣，即使有了谷歌的生態“壟斷”，但依然擋不住Facebook朝著千億美元的估值膨脹；即便有了Facebook，像Groupon這樣的團購網站照樣在一群大鱷的眼皮底下野蠻生長。這就是互聯網的創業環境，有創意、有創新特質的互聯網創業項目總能脫穎而出。

新浪網首席執行官曹國偉表示：“今后十年內電子商務將成為中國互聯網的增長動力，這是個巨大的機會?！?在電商的大潮里，長江后浪推前浪，江山代有才人出，這是一個英雄不問出處的傳奇時代。

曾幾何時，對大多數人來說，電商還只是停留在紙面上的一個些許模糊的概念，那時候，電商還只有一個狹義的定義：是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化，如今它早已被廣泛的應用于利用網絡實現所有商務活動業務流程。從事電子商務的網商們更已經崛起為一股不容小覷的經濟力量，他們打造了新的商業文明，豐富了商業世界的風景，實現了無數創業的夢想，更為熱切的投資市場提供了機會。

另辟途徑

當越來越多的傳統企業開始“觸”網，它們并不是一個人在奮斗，在它們的背后有著一支規模龐大的“后援軍團”。眼下，網絡財富的時代更吸引越來越多的天使投資人和VC、PE們的關注。

2010年10月，麥考林在納斯達克上市，首日股價大漲56.9%。麥考林的上市拉開了長達7個月的中國概念股赴美上市大幕。這7個月來資本市場持續升溫，年底視頻網站優酷、電子商務網站當當和移動互聯網公司斯凱成功上市。2011年3月奇虎360登陸紐交所，5月初人人、網秦、世紀佳緣相繼成功上市將這波熱潮推向了頂峰。

數據顯示，2010年中國電子商務全行業融資額高達10億美元，知名案例有：凡客誠品（1億美元）、京東商城（5億美元）、拉手網（5,000萬美元）、夢巴莎（6,000萬美元）和樂淘網（2億元人民幣）。資本市場對中國概念的瘋狂也迅速影響到創業市場，一些創業者僅憑一紙商業計劃書就能拿到天使投資，據說有天使投資人甚至在旅行箱中裝滿現金去見創業者。