國際商務就業方向范文

導語：如何才能寫好一篇國際商務就業方向，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【摘 要】隨著國際商務不斷發展和活動范圍日益擴大，商務英語的內涵變得越來越豐富，涉及的領域更加廣泛，成為培養外語復合型人才必不可缺的課程.根據《高等學校商務英語專業本科教學要求》(試行)、及商務英語特點，本文討論商務英語的內涵、需求分析及方法，提出其課程設置應遵循根據區域經濟的特點，充分利用區域資源，進而推動區域系統各部分的協調發展,旨在使英語專業課程設置更為規范、科學和合理。

[關鍵詞]商務英語；課程設置；區域經濟；復合型人才

一、英語專業（國際商務方向）人才培養在區域經濟視角下的重新定位

英語專業（國際商務方向）是以語言學與應用語言學為理論指導，涉及多門類、跨學科的交叉性學科，是英語的一種重要社會功能變體。其內容除語言文學外，還涉及經濟、貿易、財會、管理、法律和文化等諸多人文領域。復合型 商務英語 人才培養是以專業為基礎， 培養學生從事國際商務 交際活動的能力。英語專業（國際商務方向）人才培養是以專業為基礎，培養學生從事國際商務交際活動的能力。企業需要的外語人才不僅要有良好的英語功底，更要有寬廣的專業知識和專業技能。因為外語只是一種技能，一種載體，只有與某一被載體相結合，才能形成專業。從經濟與社會的發展來看，更多需要外語與其他學科相結合的復合型人才，特別是與區域經濟相結合的人才。英語專業（國際商務方向）人才的培養要根據區域特點，本著服務區域經濟，滿足區域大眾需要的原則，積極開設本區域經濟、文化發展迫切需要的課程，以服務為宗旨，以市場需求為導向，培養具有國際商務知識的應用型英語人才。

二、構建英語專業（國際商務方向）人才培養體系，促進區域經濟發展

1.教學理念：以復合求立足，以特色謀發展

面對當前大學生就業難所帶來的機遇和挑戰，應根據區域經濟發展的需要，重新審視和制定培養英語專業（國際商務方向）人才的目標和方向。首先要看到社會主義市場經濟特別是區域經濟對英語專業（國際商務方向）教育的促進，又要看到其帶來的沖擊。要防止市場的短視性、逐利性和盲目性對英語專業（國際商務方向）人才培養的不利影響。針對社會人才需求多元化的趨勢，過去那種單一的外語專業和基礎技能型人才已不能適應市場經濟的需要。因此，英語專業（國際商務方向人才培養模式應轉向寬口徑、應用型、復合型的人才培養模式。

2.辦學方向：立足本土，面向廣東及珠三角地區、乃至全國

英語專業（國際商務方向）人才培養要想在競爭中取得優勢，必須把國際化、本土化結合起來，必須順應社會的趨勢，建立科學的課程體系，培育出“厚基礎、寬口徑、高素質、創新型”的適應區域經濟需求的高級國際商務人才。而在當前經濟競爭日益激烈，經濟增長日益放緩的情況下，促進本土經濟發展尤其重要。英語專業（國際商務方向）教育和本土經濟的結合是促進本土經濟的有利因素，可通過培養高素質人才，發展科學技術，創造優良的文化環境與影響區域經濟運行的再生性要素（主要指人力、科技）、牽動性要素和制動性要素直接對區域經濟的運行發生作用，從而促進區域經濟發展。高素質英語專業（國際商務方向）人才對區域經濟發展必不可少，同時對于區域經濟和社會的可持續發展也具有重要意義。

3.知識結構：培養有特色的英語專業（國際商務方向）高級復合型人才

未來的國際商務活動越來越多地出現在國與國之間、多目標、多方式的交流方面，不同經濟、貿易、政治、文化背景的交往空前廣泛。網絡貿易、電子商務使信息在國際經貿活動中充當主角，而英語作為世界各地的“通用語”更是扮演著重要的信息載體角色。這種國際商務特征對商務人才的培養有了更全面的要求。

三、商務英語課程設置應遵循的原則

1.目標性原則

《高等學校英語專業英語教學大綱》明確提出外語專業培養的人才必須是復合型的，并規定必須開設的三類課程是英語專業技能課程、英語專業知識課程和相關專業知識課程。其中相關專業知識就是指除外語專業知識之外的某一復合專業的知識，包括外交、經貿、法 律、管理、旅游、新聞、教育、科技等方面的專業知識，是培養復合型外語人才所必不可少的。因此，商務英語設置課程必須以《大綱》 為指導，其課程內容和教學形式必須凸顯復合型外語人才培養目標和原則。

2.需求性原則

培養復合型英語人才是大綱規定的培養方向，付諸實踐勢在必行。但是由于各地區社會與經濟發展的需求不同、各校本專業發展狀況不同以及其他諸多因素，因此，培養目標與規格以及教學內容與形式自然會有所區別,各校應根據自己的實際情況，把社會需求與本土化選擇相結合，形成自己的辦學特色。在培養口徑上，根據所處區域的需求和變化及學生個性與特長的發展，設置多個相關專業課程群，其目的旨在拓寬學生的視野和思路，順應人才市場的需求。

3.科學性原則

課程設置必須建立在科學的基礎上，既要充分體現社會需求，又要遵循課程設計的規律，從簡單到復雜、從基礎到專業、從理論到實踐，并且還要考慮到教學資源、教學過程等客觀因素，以保證課程體系的可行性，同時要正確地反映各門學科、課程內容符合科學體系要求，重視各學科、各課程之間的內在聯系。商務英語是英語語言文學與經濟類各專業交叉的學科，在課程和教材內容上要妥善處理英語技能與商務專業知識之間的內在關系以及 各門課程的有機結合。

4.系統性原則

商務英語的復合型特點要求課程設置不僅要遵循兩個知識領域內各自學科設置的系統性，還要求遵循兩者知識體系結合過程中的系統性，既要重視學生理論知識的綜合學習，還要注重培養英語語言技能在商務環境中運用的能力，充分體現知識的連續性和層次性。

商務英語專家 Brieger（1997）曾指出，商務英語范圍主要包括語言知識、交際技能、 專業知識、管理技能和文化意識等核心內容。因此，完整系統的商務英語課程體系應涵蓋以 上幾方面內容。在課程設置中，根據學生所必需的知識結構、專業能力的需要和商務方向， 將課程設計成幾個模塊，如語言技能模塊、商務知識模塊、跨文化交流和人際溝通模塊。每個模塊下設幾門核心課程。所有這些課程相輔相成，共同構成提高學生用英語進行商務溝通的綜合能力的課程體系。

5. 發展性原則

商務英語不是一種靜態的系統。隨著國際商務不斷發展和活動范圍日益擴大，商務英語 的使用范圍越來越廣泛。商務英語課程除了原有的縱橫兩方面的課程安排，還會涉及更多經 濟類以及其他跨學科領域或知識。同時，社會對人才的需求在變化，學習者的需求在變化， 高等教育也在變化。因此，課程設置不可能一成不變，應該隨著這些變化不斷調整和完善， 形成一種動態發展模式。

四、優化英語專業（國際商務方向）課程設置

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一、調研目的

本次調研旨在對廣州市中等職業學校商貿專業指導委員會國際商務類專業方向及崗位能力分析進行調研。通過綜合采用案頭調研、大數據分析、問卷調研、深度訪談等調研方法，同時在確定國際商務類專業各子專業具體設置的基礎上，清晰各子專業對應崗位群的設置情況及崗位群對知識、技能及綜合素質的要求，以明確國際商務類專業未來人才培養方向。

二、調研意義

從本次調研的實踐意義來看，針對中等職業學校國際商務類專業方向勞動力市場供需的調研有助于把握行業現狀與發展走向，確定中職學校國際商務類專業人才培養目標，制定科學有效的國際商務類專業課程標準，改進中職教育國際商務類專業的教學方式，從而形成以市場為導向、就業為目標的國際商務類專業建設與人才培養方案。

三、調研對象與內容

（一）調研對象

為確保本次調研結果準確可靠，項目組共選取四類調研對象，分別為：中國南方人才市場會員企業、中國南方人才市場招聘平臺求職應聘人員、廣州地區國際商務專業相關企業專家及國際商務專業畢業生。

（二）調研內容

專業人才培養目標定位是辦學主體對究竟培養何種人才的理想設計，是目的性與規律性的辯證統一，是辦學理念的具體呈現。就本次調研而言，項目組主要從宏觀政策、市場供需及專業發展三個角度出發，對產業行業需求、企業崗位需求、素質能力要求、專業發展前景等方面進行深入研究。

四、調研過程

（一）確定調研方案

根據調研目的設定數據收集范圍、設計調研內容，確定調研時間，確保調研信息能夠支撐項目研究的同時，保證調研結果的有效性。

（二）調研實施

收集國家關于國際商務及相關方向發展的政策文獻，匯集國際商務相關行業發展的宏觀信息數據。針對63家國際商務企業進行問卷調研以了解企業對國際商務各類型崗位、職位需求及崗位工作內容。

（三）調研結果分析

基于調研獲取的信息進行梳理和分析，明確行業發展趨勢、了解企業人才需求、挖掘崗位能力要求，從行業、企業、崗位三重角度對中職國際商務專業方向調研及崗位能力分析進行定位。

五、調研結果分析

（一）國際貨代相關崗位對中職學歷人才最低經驗要求

根據調研信息顯示，企業對于國際貨代相關崗位工作年限要求普遍集中于“1-2年”。數據顯示，對崗位從業人員從業經驗要求為1-2年的企業占比為63%。除此以外，對崗位從業人員從業經驗要求為3-5年的企業占比為16%，對崗位從業人員從業經驗要求為6-8年的企業占比為11%，對崗位從業人員從業經驗無硬性要求的企業占比為11%。通過調研可知，目前企業認為中職學歷人才僅需具備1～2年工作經驗即可勝任大多數崗位的工作要求。

（二）國際貨代相關崗位對中職學歷人才職業資格及相關證書要求

調研結果顯示，超過半數的國際貨代企業相對于證書而言，更加關注應聘者的工作能力，58%的企業在此問題中選擇“更看重實際工作能力”。而在其余企業中，26%的企業選擇了跟單員資格證書及國際商務單證員資格證書，21%的企業選擇了外貿從業資格證書。除此之外，要求應聘者需具備計算機軟件應用、外銷員資格證等證書的企業均不超過20%。結合訪談調研，項目組認為中職院校在學生培養工作中可適當降低對學生考證培訓時間，取而代之提升學生在國際貨代各環節業務中實訓時間，從而提升學生業務的熟練度。

（三）國際貨代相關崗位對中職學歷人才專業知識要求

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關鍵詞：國際經貿 商務英語 人才需求

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.05.039

對山東青島和威海57家外貿企業對人才需求方面的調研問卷顯示，對外貿易類企業對國際商務人才需求量較大，主要是在業務員、跟單員和單證員三個崗位；但是對能夠與外商進行無障礙業務交流的技能性人才需求尤為迫切。目前，企業現有的外貿業務人員，一般都具有較強的人際交往能力，并能夠與外商進行函電磋商。然而，當企業參加國際展銷會時，極少的外貿業務人員能夠用英語與客商進行流暢的、無障礙的業務交流。根據外貿企業對國際經貿類人才的實踐能力、工作態度、商務英語溝通能力等方面的要求，確立國際經貿專業技能型人才的培養重點方向，明確培養目標，進而完善課程培養體系，使高校畢業生能盡快適應社會和企業的需求，提升學生的就業能力。

1 調研問卷說明

1.1 調研目的

進入外貿企業的國際經貿專業學生，其就業方向主要是山東半島地區的外貿企業，因此針對半島地區外貿企業對國際經貿專業人才的需求，了解企業對專業人才外語狀況的需求態度，對國際經貿專業課程設置、教學改革、教學方法以及教學內容的設計與重點的變更有著重要的意義。

1.2 調研對象

在本次調研中，主要針對的是青島和威海市的外貿企業，包括各種行業，有從事國際貿易的企業、有生產出口的企業、有從事國際業務的企業、也有做進出口報關業務的企業。其中，專門的報關行1家，國際貨運1家，進出口企業15家，自主生產出口的企業38家，加工貿易出口公司2家。這些外貿企業屬于國際經貿專業畢業生的對口就業范圍，借此來反映山東半島地區對國際貿易專業人才商務溝通能力的需求情況。

1.3 調研內容

根據課題研究的內容，本調研僅考查了被調研單位對國際經貿專業畢業生的英語技能的需求，據此決定本專業學生的商務英語溝通能力是否有必要進行著重培養，并為學生商務英語溝通能力培養的內容與環節提供建議。

2 調研結果說明

2.1 人才需求調研分析

問卷統計結果顯示：在57家外貿企業中，55家企業顯示對國際經貿專業的學生有需求，其中26家企業顯示需求在5人以下，17家企業顯示需求在5～10人，12家企業需求在10人以上；2家企業選擇沒有需求，主要是因為目前企業已有相應的外貿業務人員，且企業以加工貿易為主，重點招收不需要高學歷高技能的熟練工人。在55家企業對國際經貿專業的人才需求中，平均需求為7.2人，說明外貿企業對人才的需求仍然很大。通過調研，我們獲知，外貿公司對國際經貿專業人才的需求崗位主要集中在外貿業務員、外貿業務助理、外輪貨運，并且要求畢業生在書面和口語方面具有較強的英語溝通能力。其次是外貿跟單員、單證員和報關員，要求畢業生具有較強的專業知識和書面英語溝通能力和一定的英語口語交流能力。最后是貨代員、報檢員和商務秘書，對畢業生英語溝通能力的要求相對較低。

2.2 英語溝通能力需求調研分析

調研問卷統計顯示：企業對國際經貿專業畢業生的英語水平要求較高，在很多崗位上，如果畢業生的英語水平達不到企業所需求的狀態時，外貿企業將對需求的專業進行調整，改為需求外語類畢業生，然后對外語類畢業生進行國際經貿專業知識的集中培訓，使之能夠適應崗位需求。極少有外貿企業對國際經貿專業的畢業生進行英語培訓，原因在于英語培訓對企業來說，費用太高；對畢業生來說，學了十幾年沒有學好的英語，外貿企業并不認為他們能夠在短時間內適應企業的要求，學好必需的專業英語知識，掌握商務英語的溝通能力。因此，從這一角度上來說，國際經貿專業的學生如果不具備良好的商務英語溝通能力，則相當于沒有學好專業，不具備國際經貿專業的“國際性”特色，更容易受到來自其他專業畢業生就業的沖擊。外貿企業在選擇需求人才方面更注重“國際性”特色，即對商務英語溝通能力的要求遠遠高于其他專業的畢業生要求。

2.3 專業技能與商務英語溝通技能要求

調研顯示：專業技能方面，外貿企業對畢業生在國際經貿方面的英語溝通交際能力、英語聽說能力和英語商務談判能力方面顯示出較強的偏好，對于書寫方面的書面交際和筆譯等并不作要求。詢問其原因，外貿企業大多都認為，如果畢業生能夠有著良好的英語溝通與交際能力，則他們的書面交際與必要時可以查到資料的筆譯不會差。反之則不成立。因此，外貿企業對英語口頭交際與溝通能力做出特別的要求。專業技能方面，外貿公司考查的主要是接單、跟單、市場開發、貿易知識和市場調研方面的能力。在這些方面，外貿企業有著共同的認識，無論畢業生的專業技能是不是很熟練，在加入公司之初，都要跟隨老員工進行一至二次的業務操作，以達到熟練業務的目的。如果畢業生能夠認真、謹慎地觀察整個業務流程與操作，在接下來進行獨立業務時，不會存在太大的問題。從這一角度我們可以發現，外貿企業在國際經貿方面的人才需求更注重其商務英語溝通能力，而專業技能只是需求的一小部分。

2.4 相關資格證書要求分析

在專業技能方面，外貿公司通常會傾向于選擇具有資格證書的跟單員、單證員、報檢員，報關行和具有報關業務的外貿公司會要求必須具備報檢員和報關員的資格證書。對于英語水平的資質證書，外貿企業在一般情況下會注明要求大學英語六級證書，在面試過程中會進行英語溝通能力和綜合應用能力的考查，如果畢業生已有商務英語證書，外貿企業通常會優先錄取。目前較大的外貿企業通常應聘人數較多的情況下，會采用即時翻譯商務文件的英語考試方式，大多數的外貿企業采用的都是與面試官口頭英語交流，這樣對畢業生的聽說能力要求都比較高?，F階段，外貿企業普遍認為商務英語的聽說能力不佳是國際經貿專業學生英語能力最薄弱的環節，很多外貿企業認為其商務英語溝通能力需要進一步培訓，除了其商務英語溝通能力，企業認為國際經貿專業畢業生的國際商務知識和商務英語的談判能力均需要加強培養。

2.5 課程教學與設置建議

國際商務英語溝通能力的提高需要通過相應的課程教學和設置進行培養，外貿企業根據自己的崗位需求的不同，對課程教學和設置的建議也不同。報關行認為學生的報關實務課程與國際跟單實務以及貨運實務方面的專業英語溝通能力有待加強。進出口貿易公司更傾向于學生掌握國際商務函電、系統學習商務英語談判與交際的課程以及具有廣泛意義的國際商務基礎課程。

3 結論

3.1 課程設置要同時突出專業與特色

為了突出國際經貿專業的國際性特點，在教學設置上首先要關注專業――“經貿”，其次要關注特點――“國際性”，在具有國際性特點的前提下，經貿專業學生其就業能力才會大大加強。

3.2 課程設置要根據企業需求來定制

根據外貿企業的需求，除了國際商務函電、國際單證業務課程外，國際經貿專業應增設國際商務英語口語或國際商務英語溝通類課程，并輔以國際商務英語談判、國際商務英語交際等課程。畢業生如果能夠滿足外貿企業的崗位需求，其就業能力就會極大地增加。

3.3 加強校企合作，使課程設置改革更為符合需求

加強校企合作或者定期進行外貿企業對人才需求的調研，根據外貿企業對學校畢業生提出的要求與變更方向，對課程設置和人才培養模式進行改革，滿足了外貿企業對國際經貿畢業生的要求，提高了學校在外貿企業中的知名度，為本校的畢業生實習與就業提供了更多的機會。

參考文獻：

[1]平洪.商務英語本科專業人才培養模式探索[J].中國外語，2009，（4）.

[2]劉春燕.高校英語專業應用型人才的培養目標與跨學科課程設計[J].外語界，2010，（4）.

[3]石慧.商務英語專業課程設置的需求分析研究[D].黑龍江大學，2010.

[4]李曉龍.高職院校商務英語專業畢業生就業調查分析――以襄陽職業技術學院2011屆商務英語專業為例[J].出國與就業（就業版），2012，（2）.

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關鍵詞：商務日語;培養目標;課程設置;教學模式

隨著世界經濟一體化和國際貿易全球化，我國勞動力市場對國際商務人才的需求持續升溫。企業對高校人才培養模式也提出了新的要求。作為民辦高校商務日語教學必須按照社會需求和民辦高校學科建設方向，增強商務日語專業的社會適應性。為培養應用性、職業型、開放式的商務日語人才，對商務日語專業進行教學改革和創新勢在必行。

一 、民辦高校商務日語專業人才培養目標

民辦高校人才培養目標不能全盤采用以學歷教育為主的普通高校的模式，而要按市場需求培養適應就業、應用型專業人才。實施“以社會需求為綱”的教學方向已被普遍認同。民辦高校開設商務日語專業的歷史比較短，人才培養目標模糊，定位不夠準確，很多地方還在沿襲普通高校人才培養目標。搞不清楚人才培養定向、學生畢業后的就業、以及就業單位需要的情況下，就不能制定出符合需要的人才培養方案，商務日語專業學生的學習目標就不明確。最終將導致商務日語專業人才與社會需求不對接的局面。

二、民辦高校商務日語專業特點

從社會對商務日語專業的需求現狀來看，商務日語工作崗位限定性強，就業面向窄，不具有規模性。因此，必須加強對市場需求的調查，準確判斷專業方向，明確專業特點，從而合理地進行專業課程設置。既要培養學生的日語能力，也要開設國際貿易、商務禮儀等課程，更要重視商務技能培養。商務日語專業是一門跨學科的交叉性學科。民辦高校商務日語專業的存活與發展關鍵在于：建立相應的理論教學、實踐教學體系，探索產學結合的運行機制，加強實踐教學等幾個方面。

三、商務日語專業的課程設置

作為國際商務專業人才，既要具備順利交流的日語技能，又要具備商務知識和專業素質。課程設置方面主要從這兩大方面出發。1、專業日語課程方面。在充分培養日文聽、說、讀、寫、譯的基礎上，還要開設商務日語、商務口語、日文函電等。2、商務課程方面。既要有商務禮儀、商務談判，也要開設國際市場營銷、國際貿易實務、國際商法等課程。同時更要重視專業技能實習、實訓課程。要以市場需求為導向，用人單位需求為目標調整課程設置。

四、商務日語專業的教學模式

教學模式的核心就是創設一種環境，在這個環境里學生能夠相互影響，學會如何學習。科學的教學模式是人才培養的條件保證。

1、課堂教學

課堂教學是教師的教和學生的學構成的一個有機整體，課堂教學過程中各個教學環節、教學要素的組合關系。是教師有計劃、有目的地創設教學情境、促進學生學習發展的過程。在課堂教學中，教師除了利用傳統的教學模式之外，還要積極嘗試其他的教學模式來豐富課堂教學內容，提高學生的學習積極性。以學生為主體，以教師為導向，以教材為基礎，通過優化“教學互動”保證教學質量。讓學生在課堂教學過程中，明確學習目的、感知學習材料、理解所學知識、掌握學習方法、反思學習過程，最終達到提高學生自主解決問題的能力。

教學方法有很多，除單方向的講授法外，還可以采用交互式情景教學法。設定商務情節，讓學生扮演其中的角色，模仿真實的商務場景。此外，還可以嘗試討論式教學法。例如，教師課前向學生提出討論課題，讓學生在課前準備，課上展開討論。充分發揮學生的自主學習能力。

采用現代化教學手段，擺脫單一的書本教學。采用多媒體技術、計算機網絡技術等手段，無疑會給商務日語教學帶來極大的便利和良好的效果。利用影像、圖文等多媒體教學材料，會極大地豐富教學內容，增強學習的實用性、效率性和趣味性。讓學生在生動活潑的氛圍中進行學習，有利于提高學生學習積極性。

2、教材編寫

民辦高校有區別于公辦院校的辦學特點，學生的學習素養也不盡相同。目前現有教材不能充分考慮的這兩點，所以有必要編寫適用于民辦高校的、實用性強的教材。首先，就學生畢業后的從業狀況、就業單位需求開展調查。然后，歸納整理出學生最需要掌握的業務知識。最后，形成書面材料，編寫教材。教材編寫要注重其實用性和專業性。

3、實習、實訓

商務日語專業是培養從事國際商務活動的人員。要求學生畢業后必須具有熟練開展業務工作的能力。國際市場營銷、國際貿易實務等業務都必須實際動手操作。各項業務的手續流程、如何制作業務單證、如何審核單證等等，都不是靠課堂就能掌握得了的。都需要學生親自操作，實際演練。因此，民辦高校應在校內外建立實習、實訓基地。讓學生利用業余時間到商貿公司實習。通過實習，深化理論知識。參加實習的學生定期提交實習報告。教師還可以根據報告內容組織學生交流會。

此外，要鼓勵學生參加各類與商務日語相關的考試。目前在我國有許多有關日語、商務日語及商務方面的資格考試。號召學生在校期間取得相應資格證書。以便為將來就業打下良好基礎。

4、教師隊伍建設

教師是落實人才培養目標、貫徹課程體系、完成教學任務、進行教學改革的主體。新的形式下，對教師隊伍提出了新的要求。目前現狀是大多數教師不能用日語講授經貿專業知識、科技知識，而經貿、科技專業的教師又不懂日語。就民辦高校而言，講授基礎日語教師比重較大，商務日語教師較少。既精通日語又具有商務實踐經歷的“雙師型”師資嚴重缺乏。要培養出優秀的商務日語人才，教師需加強自身建設，改善知識結構和教學方法。

為教師提供企業實踐的條件，對教師進行特色培訓。以校本培訓、特色講座等形式，重點培養教師的商務能力。全面開展教師教學能力培訓與測評，以促進教師觀念的轉變和教學能力的提升。特色培訓不是單純的理念學習，而是要把先進的理念落實到每個教學環節。另外，要充分發揮兼職教師的作用，鼓勵企業人員參與實訓教學。

綜上所述，民辦高校商務日語課程教學改革的目標不是單一傳授日語語言技能，更要注重國際商務專門人才必備能力的培養，要把日語和國際商務活動緊密地連接在一起。（作者單位：黑龍江東方學院）

參考文獻：

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關鍵詞：英語報刊 人才培養模式 課程設置 必修課程

一、高職院校商務英語專業人才培養模式的定位與現狀

（一）、高職院校商務英語專業人才培養模式的定位

通過對我院應用外語系商務英語專業（國際商務方向）人才培養規格調研報告可得出如下結論：

1、商務英語專業培養目標與專業方向

1）專業培養目標：培養面向珠三角、廣東省乃至泛珠三角經濟區域生產、服務一線的具有良好職業素質、寬廣國際視野、較強跨文化商務交際能力，知曉國際商務相關慣例、法律法規、營商規則并熟練掌握和運用國際商務專業知識及國際商務相關專業英語的高技能應用型人才。

2）專業方向：專業方向主要為國際商務方向。

2、商務英語專業職業面向與人才培養模式定位

1） 專業對應的主要崗位： 國際商務單證員、國際商務跟單員、國際商務業務員。

2） 崗位主要職責任務： 繕制外貿單證，跟進外貿訂單的落實，完成從開發國外客戶下（或接）訂單到業務善后處理等整個進出口業務環節的操作。

3） 素質、知識、能力要求： 具備良好職業素質、寬廣國際視野，較強跨文化商務交際能力，嚴格按照國際慣例和行業習慣熟練、規范地繕制英文外貿單證、撰寫英文外貿函電，具有較強的國際商務接待與洽談能力，扎實、專業的國際商務基礎知識和實操技能，熟知國際商務業務流程和國際市場營銷技巧以及與國際商務相關的英語聽、說、讀、寫、譯能力。

綜上所述 ，高職院校商務英語專業人才培養模式的定位是 “國際商務知識、技能+專業英語”的高技能應用型人才。

（二）、高職院校商務英語專業人才培養模式的現狀

通過對歷屆典型企業就業學生、企業負責人和人才招聘情況分析中獲取了企業對高職類商務英語專業畢業生需求的第一手資，具有扎實英語語言功底、熟練掌握國際商務專門語言技能和交際能力，具有寬廣國際視野，通曉國際商務專業知識、國際慣例、法律法規、營商規則和熟悉整個國際商務操作流程的商務英語專業人才需求巨大。過去幾年雖受金融危機、歐債危機疊加影響，該類人才招聘曾出現短暫停滯，但隨著金磚五國、全球最大自由貿易區中國--東盟自貿區、南美、非洲等新興經濟體的迅猛崛起和新興市場不斷擴張的有利外部環境改變；中國出口躍居全球第一、GDP躍居全球第二和國家全面拉動內需、大力推動海外直接投資（ODI）的“走出去”外經貿戰略的引導；《珠三角地區發展規劃綱要》的實施落實、特別是為以外向型經濟為主的珠三角中小型企業面臨著后危機時代轉變外貿增長方式、提升自主創新能力意識的增強，廣東省服務業“十二五”規劃確定商貿會展特別是國際商務作為現代服務業的主要內涵之一加以優先強勢發展等的有利內部環境下，未來商務英語專業國際商務方向人才需求將呈幾何級井噴式增長的趨勢。但如何快速有效提高商務英語專業國際商務人才商務專門用途英語和國際視野及國際商務資訊認知能力，成為橫亙在學校僵化狹窄的人才培養模式和企業對國際化人才需求之間的一道鴻溝。而“英語報刊特別是經貿類的報刊閱讀對國際商務人才培養有著重要的作用，使商務類學生能夠鞏固經貿專業知識，增強對社會文化背景知識的學習興趣，培養英語學習中以讀促寫的能力以及對于培養和提高國際商務人才的綜合素質也起到了積極作用”（王莉，2010）。

二、英語報刊作為第二課堂課程和必修課程對高職商務英語專業國際商務人才培養模式的影響

通過向10、11級商英專業學生發放調查問卷，調查結果表明85%以上的同學對是經貿類英語報刊閱讀有興趣且認為能拓寬視野，80%同學認為有必要作為一門課程來學習?；谏鲜鲂枨?，對10級學生（大二生）進行為期兩學期的英語報刊不同課程設置和定位的教學實驗（見表1），報刊內容來源于21st Century 和其母報China Daily。

（表1）. 2010級商務英語專業教學進程計劃表（不含公共課）

（表1）. 2010級商務英語專業教學進程計劃表（不含公共課）

第三學期 課程性質 序號 課程名稱 理論學時 課堂實踐學時 總課時 周課時 學分數 課程修習類別

專業基礎課 1 高級英語 18 36 54 4 3 必修

專業課 2 國際商務接待與洽談2 18 54 72 4 4 必修

3 商務英語閱讀2 24 30 54 4 3 必修

4 國際商務與英文制單 36 36 72 4 4 必修

5 跨文化交際 12 24 36 2 2 必修

實踐性教學 6 國際商務接待與洽談實訓 30 30 1 必修

其他安排（專業行業類課程） 7 國際結算（特色課程） 10 22 32 2 2 任選

8 英文報刊導讀 8 12 20 2 1 任選

小計 126 244 370 22 20

第四學期 專業基礎課 1 實用英語詞匯 8 8 16 2 1 必修

專業課 2 商務英語翻譯 12 42 72 4 4 必修

3 進出口綜合實務 12 24 36 4 2 必修

4 外貿函電 22 42 64 4 4 必修

5 企業文秘英語 12 24 36 2 2 必修

6 國際市場營銷 28 20 48 4 3 必修

7 英文報刊選讀 10 22 32 2 2 必修

實踐性教學 8 國際商務單證員考證實訓 30 30 1 必修

9 崗前綜合技能實訓1 60 60 2 必修

小計 136 240 394 26 24

第一階段實驗（10級學生第三學期時）：首次開設《英文報刊導讀》，定位為第二課堂（任選）課程，給出20學時，占專業課總學時370的5%，授課周為10周，每周兩節課。學生反饋不僅了解一些國際經貿活動的最新動態，還能熟悉擴充一些經貿類詞匯，如Bearish Market（熊市），BRICKS（金磚五國），Forfaiting（福費廷業務，一種國際結算方式）又稱包買票據等。但由于是第二課堂課程，上課安排的時間多為第9、10節或其他課余時間，學生普遍存在不太重視的學習態度，加上學時太少，只能起到蜻蜓點水，霧里看花的效果，無法全面深入系統學習，根本滿足不了本專業對人才國際視野培養的要求。

第二階段實驗（10級學生第四學期）：再次開設《英文報刊選讀》，定位為必修課，加大到32學時，占專業課總學時394的8%，授課周為16周，每周兩節課。由于是必修課，全部安排在正常時間授課，學習內容增多，學生重視度高，進一步學習到FTA（自貿區） ，PPI（生產者價格指數），CPI（消費價格指數），MANUFACTURING PMI（制造業采購經理人指數--反映制造業景氣度的指標），NON-MANUFACTURING PMI （非制造業采購經理人指數―反映服務業景氣度的指標）等ESP（專門用途英語），也涉獵了與國際貿易、國際金融、國際政治有關的新聞知識，如： hot money （熱錢）、QE3（third round of quantitative easing）（美聯儲第3輪的量化寬松貨幣政策）、draw out liquidity （擠出流動性）等時尚熱詞和專業知識。實驗結果還表明學生在英語報刊的學習過程中不僅掌握了專業詞匯、句式等語言知識，做到讀寫結合，拓寬了國際商務知識面，而且對本學期的《外貿函電》、《國際市場營銷》、《國際商務單證員考證實訓》等核心課程的學習也起到激發學生興趣信心和專業輔助提升的功效，因此，作為必修課的英語報刊課程對國際商務人才的培養起到正相關的作用。

三、高職商務英語專業英語報刊教學的合理設置與定位

在10級實驗獲得的明確結論后，決定對11級的英語報刊教學進行更加合理設置與定位（見表2）。首先，更改課程名稱為《國際時聞選讀》，更突顯其對國際商務人才國際視野養成的作用，其次定位為必修課，學時數再加大到56，占專業課總學時374的15%，授課周為14周，但每周增加到四節課，再次是本教改中將該必修課程在高職三年教學進程中提前安排到第三學期，這樣更能照顧到與前續課《國際貿易實務》、平行課《國際商務接待與洽談》、《國際商務與英文制單》及后續課《國際商務函電》、《國際市場營銷》等之間的銜接和關聯。

（表2）. 2011級商務英語專業教學進程計劃表（不含公共課）

（表2）. 2011級商務英語專業教學進程計劃表（不含公共課）

學期 課程性質 序號 課程名稱 理論學時 實踐學時 總課時 周課時 學分數 課程

類別

第三學期 專業基礎課 1 高級英語 28 36 64 4 4 必修

專業課 2 國際商務接待與洽談2 18 54 72 4 4 必修

3 國際商務時聞選讀 24 32 56 4 3.5 必修

4 國際商務與英文制單 36 36 72 4 4 必修

5 跨文化商務交際 24 24 48 4 3 必修

實踐性教學 6 國際商務接待與洽談實訓 30 30 1 必修

8 國際結算（特色課程） 16 16 32 2 任選

小計 146 228 374 20 21.5

通過上述的設置和定位，11級學生較10級學生更早由EGP學習向ESP過度，足量的經貿報刊閱讀提高了經貿詞匯的使用正確性和嚴謹性，提升了專業學習上商務英語的運用和研究能力，拓寬與國際商務相關的政經、科技、歷史、文化等的涉獵面，特別是增加對中東、印度、南美、非洲、俄羅斯等新興經濟體和新興市場的商務文化禮儀及新興電子商務營商規則的了解，培養學生對當下復雜多變世界經貿環境的多視角批判性思考和深層次分析能力以及對未來趨勢的前瞻性判斷。事實證明，11級學生從后續課程學習效果、國際商務單證員考證的過級率、2+1頂崗實習面試的成功率、實習期國際業務跟單處理能力、海外定單的獲取率、國際客戶開發溝通維護能力以及企業反饋意見均證明更符合培養目標、更貼近社會對合格國際商務人才的需求。

四、結語

英語報刊的合理科學設置和定位，將使高職商務英語專業的學生在學習過程中不僅掌握了專業詞匯、句式等語言知識，做到讀寫結合，而且進一步拓寬國際視野，及時捕抓和探究國際商務的時聞資訊，通曉國際慣例和營商規則，鞏固所學的國際商務專業知識，對商務英語專業國際商務人才培養模式起到正相關的作用。

參考文獻：

[1]. 王莉 . 《西方英語報刊經貿選讀》課程構建的意義. 《新疆石油教育學院學報》， 2010（4）：190-191

篇6

關鍵詞：國際商務；倫理；挑戰；對策

國際商務中，其主體來自世界各國，不受國家和地區的限制。由于不同地區的商務主體存在著不同的倫理文化，而且由此形成的價值判斷標準也有所差異，這些差異必然會在國際商務合作中有所體現。在國際商務我們必須積極應對來自倫理方面的挑戰，更新國際商務中的理論道德觀，推動國際商務向著更好的方向發展。

1.國際商務中的倫理挑戰

自上世紀80年代以來，人類經濟活動逐漸趨于全球化，隨之而來的便是國際商務的迅猛發展，并且由此產生了一系列的倫理相關問題，使得國際商務面臨著來自倫理方面的挑戰增多。主要表現為以下幾方面：首先，國際商務主體的經營活動為東道國帶來經濟利益的同時，也為其帶來了很多負面效應。以跨國公司為例，跨國公司在商務活動中扮演著重要角色，發揮著不可替代的作用，它的經營不僅推動了東道國經濟的發展，為其帶來了一定的技術與經驗，增強了兩國之間的聯系，也使得國家之間的往來更加頻繁。但是跨國公司的經營活動同樣為東道國帶來了一些負面效應，例如通過不正當手段盈利，不尊重他國文化，以自身的價值觀進行文化滲透，社會責任感缺失，打亂了世界經濟秩序的平衡等。而且跨國公司的經營活動也引發了東道國文化與經濟的貧困，這是因為跨國公司在經營中一般目的性較強，利用自身的價值觀影響東道國。一些發達國家的跨國公司向發展中的東道國宣揚本國價值觀，使得這些國家民眾的價值觀向西方國家轉變，使得東道國傳統價值觀受到沖擊，而且也增加了東道國社會的混亂以及人們欲望的加深，也就是文化貧困。經濟貧困是相對而言的，跨國公司的經營拉大了自身國家與東道國之間的貧富差距，使得東道國看起來更加貧困。其次，跨國經營主體經常面臨不同文化價值的沖突，增加了選擇的難度。雖然經濟全球化背景下，不同國家的經營活動所屬的大環境相同，但是其背后的倫理理念相差甚遠，這是由不同地區的文化差異導致的，使得跨國公司管理者很難做出決策。例如，當跨國經營者了解到自身購買的商品是由巴基斯坦的童工生產，其將會陷入兩難的境地：如果與使用童工的企業繼續保持合作關系，那么在東道國獲取的利潤會持續增加；然而使用童工與自己國家的法律和道德相違背，如果繼續合作，自己將會受到自身良心以及自己國家的強烈譴責。很多類似的問題困擾著跨國經營者，他們對能夠指導商務活動的價值準則的期盼更迫切。再次，共同國際背景機制的缺失使得很多跨國公司存在本國守德、他國失德的現象?？鐕驹趪H商務領域面臨的誘惑增多，很難保障能夠道德經營，他們往往為了獲取利益，在本尚可遵循不行賄的準則，但是到了他國，此道德約束便被拋之腦后。有的跨國公司在商務中能夠遵循原則，拒絕行賄，但是取而代之的是失去了盈利機會。

2.應對國際商務中倫理挑戰的對策

2.1建立公正、誠心的國際經濟背景制度

在國際商務中，必須秉承對人類共同利益負責的態度，推動公正、誠信國際經濟背景制度的構建。跨國公司是經濟全球化發展的產物，也是人類經濟社會發展的方向，要想做好國際商務經營，必須在經濟領域起到表率作用。為了構建較為完備的國際經濟背景制度，跨國公司必須要摒棄在國際貿易中的不良習慣，不僅對自身企業負責，也要對世界負責，從而來營造出公正、誠信的國際經濟環境。

2.2尊重東道國文化，帶動其經濟增長

如果東道國的文化不違背人類的基本道德，從事跨國經營的企業必須對其文化表現出足夠的尊重，而且在其經營中注意帶動一國的經濟增長。一個有道德的企業，在國際商務中必須及時關注自身經營活動對東道國文化的沖擊與影響，盡量消除其帶來的不良影響。此外，國際商務中應該以納稅、提供就業機會以及投資等形式為東道國帶來足夠的利益，而不是以犧牲他國利益來為自身牟利。

2.3避免參與不符合道德或者法律的活動

雖然在部分國家，賄賂、童工等現象仍然存在，但是從事國際商務的企業不應該與本地企業一道，通過這些違法或者違背道德的行為來獲取利潤。當前不公正的國際商務背景下，跨國公司和本土企業面臨的發展空間是不一樣的。但是跨國公司擁有強大的經濟基礎，必須要樹立道德經營的榜樣，推動國際商務經營制度的完善。

2.4尊重他國員工

不同國家的人們有著不同的信仰、習慣等，跨國企業必須對他國員工表現出足夠的尊重。有的跨國公司在一些比較落后的國家發展業務，這些國家的法律尚不健全，失業人口較多，經常容易出現雇員歧視現象。為此，跨國公司必須自覺遵守道德規范，充分尊重每一名雇員。

參考文獻：

[1]陳燕.國際商務倫理：基本原則與一般共識[J].倫理學研究，2010（p5）：124-128.

[2]李茂森.我們為什么要接受國際規則――《國際商務倫理》教學札記[C].世界城市與精神文明建設論壇論文集.2010：254-265.

[3]文四英.國際商務中的倫理問題研究[D].中南大學，2003.

篇7

論文關鍵詞：高職院校；國際貿易專業；就業崗位；專業能力；職業素質；工學結合人才培養模式

2008年4月，筆者承擔的院級重點課題《國際商務專業工學結合人才培養模式研究》正式啟動由于我院國際商務專業的培養方向為國際貿易，學生就業目標主要是珠三角地區的外貿企業，因此掌握珠江三角洲地區外貿企業對高職國際貿易類專業人才的需求，對我院國際商務專業工學結合人才培養模式的研究至關重要。課題研究團隊的老師及我院07級國際商務專業2個班的學生共同參與，完成了對珠江三角洲近200家外貿企業的問卷調查，回收有效問卷186份。

一、調查問卷說明

1．調查目的

通過調查，了解珠江三角洲地區各類外貿企業對國際貿易人才的總量需求，了解這些企業國際貿易崗位的設置情況以及這些崗位對人才能力、素質的要求，為我院國際商務專業工學結合人才培養的建立提供依據，并以之指導我院國際商務專業人才培養方案的制定、教學內容的設計和教學方法的改革，使我院培養的國際商務專業人才更加適應社會的需要。

2．調查對象

本次調查對象的主體是從事進出口產品生產加工與貿易的中小型民營和三資企業。我們將從事進出口生產、加工與貿易業務的民營和三資企業中進出口額在1000萬美元以下的這類企業數相加，發現這類企業共有126家，占總體調查樣本數的68％。這一數字與我們近幾年對國際商務專業畢業生就業方向的跟蹤調查結果基本吻合。這也說明本次調查對象的選取是合理的，對這些企業的調查結果完全可以反映珠三角地區外貿企業對高職國際商務專業人才的需求狀況。

3．調查內容設計

調查問卷設置了以下7個方面的主要內容：

(1)外貿企業的類型，包括企業的性質、規模、進出口業務比重等；(2)外貿企業在今后三年內對國際貿易人才的需求量；(3)外貿企業獲得國際貿易人才的主要途徑；(4)外貿企業設置的主要國際貿易業務崗位；(5)外貿企業對主要崗位人才的能力、素質要求；(6)外貿企業對現有崗位人才能力、素質的滿意情況；(7)外貿企業對高職國際商務專業人才培養的建議。

二、調查結果及分析

1．外貿企業國際貿易人才需求與來源分析

1．1總體需求分析對問卷的統計結果顯示，186家企業3年內對國際貿易崗位人才的需求數量為2076人，平均每個企業需求11．2人。根據這一數據，我們可以大致估算出未來三年內珠三角地區對國際貿易專業人才需求的數量。

據有關資料提供的數字，到目前為止，廣東有近4萬家加工貿易企業…。按這一數字計算，廣東的外貿企業總數應在4萬家以上。而這些企業大部分集中在珠三角地區，因此這些企業對國際貿易人才的需求基本能反映珠三角地區對國際貿易人才的需求。按照每家企業需求11人計算，可得出珠三角地區未來三年內對國際貿易人才的需求在40萬人以上。而2009年廣東共有各類型高校112所、在校大學生約133萬人，近幾年內每年畢業的大學生約40萬人，國際貿易及相關專業的高校畢生每年不超過2萬人，高職畢業生不超過1萬人。即使考慮省外人才的流入和省內其他層次畢業生的就業等因素，珠三角對國際貿易人才的需求仍然可以為廣東高職院校國際貿易專業提供廣闊的發展空間。

1．2崗位設置與崗位需求分析問卷結果顯示：外貿企業設置的國際貿易崗位主要有外銷業務員、跟單員、單證員、報關員、商檢員等崗位。約65％的企業分別設置業務員、跟單員、單證員、報關員、報檢員等崗位；約25％的企業則采取“一腳踢”的崗位設置方式，即由業務員兼做其他崗位的工作；還有約10％的企業只設置業務員、跟單員等個別重要業務崗位，單證、報關、報檢等工作采取委托或外包的形式請他人代勞。大中型企業多采取第一種方式，采取后兩種方式的主要是中小型的民營企業。

問卷還顯示，外貿企業對不同崗位人員的需求有較大差異。在未來3年預計需要招聘的2076人中，外銷業務員1059人、跟單員374人、單證員270人、報關員166人、報檢員145人、其他62人，分別占51％、18％、13％、8％、7％和3％。

從以上數據可以看出，珠三角的外貿企業在未來3年中對各種崗位人員都有一定的需求，但需求的主體還是外銷業務員。高職國際貿易專業畢業生的就業目標應該是以外銷業務員為典型崗位的包括跟單員、單證員、報關員、報檢員等崗位在內的崗位群。廣東的高職院校應該根據這一目標崗位群對就業人員素質、知識與能力的要求，制定出合適的工學結合人才培養模式，以培養符合企業需要的合格人才。

1．3崗位人才來源與要求分析在回答“企業獲取國際貿易崗位人才的主要來源”這一問題時，186家企業有110家選擇向社會招聘、61家選擇院校畢業生、9家選擇企業內部培養、6家選擇其他途徑，分別占59％、33％、5％和3％。在回答“企業主要錄用哪一類院校畢業生”這一問題時，選擇“碩士或以上研究生”的僅有2家、選擇“大學本科生”的有66家、選擇“普通大專生”的有61家、選擇“高職大專生”的有50家、選擇“中專或職中生”的有7家，分別占1％、35％、33％、27％和4％。

在回答“企業錄用院校畢業生時，對人才的專業要求”這一問題時，有9家選擇“必須是國際貿易、國際商務等相關專業”、151家選擇“國際貿易、國際商務等相關專業優先考慮”、26家選擇“不考慮專業背景”，分別占5％、8I％和14％。從以上數據可以看出以下幾點：

首先，外貿企業獲取業務人才的來源偏向于社會聘用，直接從院校招聘畢業生處于次要地位。造成這一現象的主要原因是：(1)外貿業務對從業人員的工作經驗與實際操作能力要求較高；(2)外貿企業的現職員工流動性較大、跳槽頻繁，企業員工流失多，但從社會招聘也相對容易；(3)院校畢業生缺乏社會工作經驗、動手能力差、上手慢，不大適應企業的用人需要。

其次，大專層次的院校畢業生是外貿企業向院校招聘一線員工時的首選。調查數據顯示，接受調查的186家企業中有111家在招聘院校畢業生時主要面向大專層次的畢業生。這主要是外貿業務的工作性質決定的，因為外貿業務主要是操作層面的工作，企業對一線業務人員的學歷要求并不高。

第三，高職大專畢業生在外貿企業的招聘中顯示出了較強的競爭能力。雖然外貿企業在用人時仍然偏向普通高校的本科和?？粕敢馄赣酶呗毚髮Ｉ谋壤哺哌_27％，與本科和普通大專相比差距并不十分明顯。

第四，外貿企業招聘業務人才時普遍重視專業背景。調查統計顯示，考慮應聘人員專業背景的企業占比達到86％。這說明外貿業務具有較強的專業性，對從業人員的業務知識、工作技能有較高的要求。

2．外貿企業崗位能力素質要求與滿意度分析

為了了解外貿企業對業務崗位人員能力與素質的要求，問卷設計了適應國際商務環境、專業技能、組織管理能力等三大類共21個能力項目，還設計了敬業精神、忠誠度、吃苦耐勞精神、團隊合作精神等4個職業素質項目，要求接受調查的企業對這些能力與素質項目進行評分。每個能力或素質項目依據其重要性最高可以給10分，最低1分。

為了了解外貿企業對現有在崗業務人員能力與素質的滿意度，問卷還就上述能力與素質項目要求受調查企業對現有員工進行評分，滿意度最高值為l0分，最低值為1分。這兩個調查內容的問卷統計結果如表1所示。

另外，我們還在每類能力及職業素質下提供了“其他”選項供企業補充和評分，但極少有企業增加能力和素質項目。因此，我們沒有在表1中統計“其他”選項的得分。這也反映出列表中所選取的能力與素質項目基本涵蓋了外貿企業對業務人員所要求的能力與素質。

2．1重要性得分分析首先，從表1可以看出，各項能力或素質重要性得分情況是：最低6．04分，最高8．91分，中值為7．57分，平均值為7．55分。以上數據和情況表明：這些能力與素質項目都比較重要，企業對所有的能力與素質都有較高的要求；外貿企業的業務人員必須具備較強的綜合能力與素質。

其次，表1得分在8以上的項目有運用外語能力、建立與維護客戶關系能力、開拓新業務能力、商務談判能力、敬業精神、忠誠度、吃苦耐勞程度、團隊合作精神。這表明：外貿企業特別重視上述4種能力與4種素質；業務人員在注重綜合業務能力的同時還必須在運用外語進行客戶管理、業務開拓、交易磋商等方面有突出的優勢；業務人員在進行業務能力培養的同時，還必須加強個人職業素質的修養，改善自己的工作態度與人際關系。

2．2滿意度得分分析首先，從表1可以看出，各項能力或素質的滿意度得分情況是：最低6．08分，最高7．94分，中值為7．22分，平均值為7．11分。以上數據和情況表明，外貿企業對業務員不同能力與素質的滿意度差別不大且普遍偏低。

其次，表中數據顯示，企業對業務人員適應國際商務環境的幾項能力不太滿意，這幾項的得分沒有一項超過7分。而企業對業務人員專業技能的滿意度都在7分以上，在各類能力與素質中得分最高，說明企業對業務人員的專業工作能力是比較滿意的。第三，表中數據還顯示，企業認為非常重要的職業素質項目，企業對員工的滿意度并不高。這表明員工在職業素質方面的表現與企業對員工的期望相比還存在較大差距。

3．院校畢業生使用中的問題與培養建議分析

問卷中設置了兩道陳述題，希望企業就院校畢業生使用中存在的問題及對高校國際貿易專業人才培養的建議進行陳述。186家企業中有132家在問卷中提出了問題與建議。我們可以將這些問題和建議歸納為以下幾個方面：

3．1不會做人的問題，包括職業忠誠度不高、頻繁跳槽、浮躁不踏實、不虛心學習、人際關系差、沒有團隊合作精神等。絕大多數問卷都提及這些問題，并建議加強學生的素質修養與職業道德教育。

3．2外語能力差的問題。132份問卷中有87份提到了院校畢業生存在外語應用能力不強的問題，建議加強專業外語能力的培養。

3．3動手能力問題。132份問卷中有66份反映院校畢業生的崗位專業能力不強，建議加強專業技能培訓和職業資格考證。

3．4適應能力問題。132份問卷中有43份反映院校畢業生適應能力差，不能很快適應崗位要求，建議加強課程設置的針對性。

三、對我院國際商務專業人才培養模式的啟示與建議

從上述問卷結果的分析可以看出，我國高職院校國際貿易專業人才的培養與企業實際需要之間還存在較大的差距。我院國際商務專業現有的人才培養模式也存在同樣的不足。對此，我們提出以下改進建議：

1．明確專業培養目標

作為高職國際貿易專業，在培養目標的定位上除了要符合高職教育自身的規律和要求外，最為關鍵的就是要以服務社會為宗旨、以學生就業為導向。通過本次調查，我院國際商務專業的人才培養目標應該明確定位為：服務于廣東外向型經濟，培養具有良好綜合素質、掌握國際貿易領域理論知識、具有進出口業務崗位操作能力、面向珠三角中小型外貿企業的一線業務人才。

2．加強學生的職業道德教育，提高學生職業素養

外貿企業在引進和使用人才時，對職業道德與素養的要求已經遠遠超出了對專業技能的要求，而對員工在職業道德與素養方面的不滿也超過了對員工在專業技能方面的不滿。因此我們建議在我院國際商務專業的教學與管理中，強化學生的職業道德教育，培養學生正確的擇業觀念、吃苦耐勞的工作作風和良好的敬業精神。

3．根據外貿企業崗位能力與素質要求優化課程體系

國際貿易業務崗位是一種操作性、技能性非常高的崗位，對從業人員的學歷要求不高，但要求從業人員具有較強的位技能和綜合素質。這就要求我們必須依據外貿企業業務崗位的設置和各崗位的能力與素質要求來設置相應的課程或課程模塊，同時進行課程教學內容的調整與教學方法的改革。

4．加強學生職業資格考證工作

外貿企業的大部分崗位都需要從業者具備一定的職業資格，調查也反映出了院校畢業生動手能力與適應性不強的問題。這些問題都可以通過職業資格考證來加以解決。通過考證的培訓，加深學生對行業與職業崗位的了解，使學生掌握職業崗位必備的基本技能，有助于實現教學與就業“零距離對接”，學生更好、更快地適應崗位的需要。

5．加強外語教學，提高學生專業外語應用能力

本次調查反映出來的院校畢業生外語應用能力偏低的問題與我們對我院國際商務專業前幾屆畢業生就業調查的結果是可以相互印證的。這說明我們的外語教育確實存在不足。對此，我們可以從以下幾個方面加以改進：1)增加教學計劃中外語課程的門類與比重，增強學生在聽、說、讀、寫方面的能力；2)增加專業課程中雙語教學的比重，讓學生用外語學習專業知識與技能；3)開展多種形式的外語第二課堂活動，改善外語學習的環境。

6．改善課堂教學中的實踐環節，培養學生動手能力

院校畢業生動手能力差的問題，與學校課堂教學中實踐教學薄弱是分不開的。因此，我們要努力增加學生課堂上的動手機會，改善課堂實踐教學效果，以提高學生的動手能力。要實現這一目標，主要要抓好以下兩項工作：一是要加強雙師型教師隊伍的建設，提高教師的實踐教學水平；二是要加強校內實訓室建設，為學生進行國際貿易仿真模擬實訓創造條件。

篇8

1.現代學徒制的含義

“學徒制”是一種在實際生產過程中以言傳身教為主要形式的技能傳授方式，即師傅帶徒弟的方法，它強調學生“在學中做、在做中學”?！艾F代學徒制”是以校企合作為基礎，以學生技能的培養為核心，以校企共建課程為紐帶，以學校和企業的深度合作以及學校教師和企業師傅的深入指導為支撐的培養學生職業能力的一種模式?，F代學徒制主要體現在“現代”，是相對于“傳統”而言的?，F代學徒制與傳統學徒制最大的區別在于：傳統學徒制是一個師傅帶一個徒弟，通過言傳身教來傳授知識和技能;而現代學徒制是一群師傅帶一群徒弟，它既有傳統學徒制“言傳身教”的精髓，又具有現代教育“規?；钡奶攸c。

2.現代學徒制在我院國際商務專業中的應用背景

蘇州高博軟件職業技術學院自2007年辦學以來堅持“以社會需求調整辦學方向，以企業滿意衡量辦學質量”的辦學宗旨深入開展“工學結合”，為長三角地區乃至全國各地輸送優秀人才。我院的國際商務專業始建于2009年，經教育廳批準開設，已畢業5屆學生，培養具有扎實的國際商務理論基礎，熟練掌握各項專業技能，富有創新精神和實踐能力的高端技能型商務人才。我院國際商務專業積極開展工學結合的人才培養模式改革，旨在建立“工學結合、學做一體、知行合一”的人才培養模式，堅持以育人為本，以就業為導向，堅持產教融合、校企合作、工學結合、知行合一的辦學理念，在教學模式上重視理論與實踐緊密結合，建立適應行業和企業需求的人才培養的教育教學方法。但目前“工學結合”的人才培養模式主要實現了校企共建師資隊伍和校企共同制定人才培養計劃。我們要轉變現行的育人模式，引入“現代學徒制”，真正做到將職業教育和企業需求相結合，使學生在校期間就能夠基本掌握本專業核心崗位群要求具備的崗位技能，能夠具備適應企業工作環境的能力。

二、現代學徒制在我院國際商務專業中的應用方法設想

1.改革人才培養模式

實行現代學徒制人才培養模式和“學校-企業-學?！钡臐u進式育人機制。國際商務專業的學生入學后的第一、二學期在學校完成公共基礎課和專業基礎課的學習。第三、四學期在校企合作企業進行實習實訓。每周安排固定課時，由學校教師和企業人員共同為學生講授專業主干課程，尤其是技能應用類的課程由企業人員講授。第五、六學期，學生回學校在企業實踐的基礎上進一步學習理論知識完善知識結構和提升職業能力，并完成畢業論文的撰寫。

2.改革教學模式

實施雙導師制，學校指派專業教師在校內學習階段為學生講授理論知識，并在企業實習階段到企業指導學生理論學習和企業實踐;企業選派企業人員作為師傅，負責指導學生實踐技能提升。教學模式的改革突出三個轉變：將“教師為中心”轉變為“學生為中心”;將“以教為主”轉變為“以學為主”;將“傳統教學模式”轉變為“現代職教模式”，重點突出學生的“主體”地位。積極采用任務驅動、項目導向、“教學做”一體化的教學模式，探索項目式、案例式、情景式、探究式、啟發式、研討式等教學方法。

3.構建課程體系

在人才培養目標的指導下，由企業與學校的共同參與下，按照企業用人的需求與崗位資格標準來設置課程，構建適合現代學徒制育人模式的專業課程體系。企業的師傅和學校專業教師共同開發適合學生知識培養和能力發展的項目課程，并由企業師傅和學校專業老師共同承擔教學任務，尤其是專業實訓環節的教學任務主要由企業師傅講授。

4.改革考核評價模式

學生在企業的實習階段，采取分階段考核模式，每月由企業人員和學校教師共同對學生進行評價考核，保障學生的實習質量?？己藘热莅ǎ簩W生的實習態度、實習表現;學生對專業知識的掌握程度;學生在實習崗位的專業技能掌握程度。學生在校內的實習階段主要采取過程考核的方式，采用教師考核、學生自評、企業評價、社會評價等考核評價方式。

建立現代學徒制是職業教育主動服務當前經濟社會發展要求，推動職業教育體系和勞動就業體系互動發展，打通和拓寬技術技能人才培養和成長通道，推進現代職業教育體系建設的戰略選擇，是深化產教融合、校企合作，推進工學結合、知行合一的有效途徑，是全面實施素質教育，把提高職業技能和培養職業精神高度融合，培養學生社會責任感、創新精神、實踐能力的重要舉措。

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關鍵詞：國際商務 人才需求 培養模式

在全球化的背景下，越來越多的中國企業參與國際市場的競爭，不斷開拓海外市場，國際商務人才需求量不斷增加。為了滿足新時期國際商務人才的大量需求，全國已有不少院校開設國際商務專業，人才培養規模迅速擴大，而在規模的擴大中，該專業的培養模式并不成熟，需要我們不斷地進行探索，尤其是應該研究如何更能滿足中國企業的跨國經營中的人才需求。本文對培養模式的探討主要針對本科專業。 一、國內高校的國際商務專業概況

我國已有70多所開設了國際商務專業，綜合各高校的培養目標及培養方案來看，基本上涵蓋了所培養的學生應掌握的知識（國際商務和管理、經濟、法律等方面知識）、應具備的能力（跨國經營、管理、策劃等方面的工作能力，有的高校還強調了外語應用能力）和就業方向（主要是跨國公司或各類企業的國際商務工作，也可以從事政府部門的相關管理和理論研究工作）。該專業的開設，符合我國對外開放的深層次發展的大環境，切合“走出去”戰略、“一帶一路”戰略中企業融入全球價值鏈、開展國際商務活動的需求，可以認為是我國高校在培養對外經貿人才方面的適應社會需求方面的一種升級。 二、中國企業對國際商務人才的需求

根據有關調查，我國企業“走出去”戰略遇到的困難和問題中，跨國經營人才的缺乏排列第二?？梢姡捎趪H商務人才的缺乏造成的管理瓶頸是制約中國企業“走出去”成敗的關鍵。

而對中國企業的跨國經營人才需求的分析，除了了解規模方面的現實需求和潛在需求外，必須還要認識到：我國企業對國際商務人才的需求，和發達國家相比，有其自身的特點。

1.在人才需求規模方面

如前所述，我國已有越來越多的企業成功的“走出去”或者正在實施全球化經營戰略，這些都構成了對國際商務人才的現實需求。根據商務部統計數據，2015年1-8月，我國境內投資者共對全球150個國家/地區的4862家境外企業進行了非金融類直接投資，累計實現對外投資4734.3億元人民幣（折合770億美元）。對外直接投資是國際商務活動的重要形式，由此可見我國企業對從事跨國經營的國際商務人才是有著迫切需求的。而隨著我國對外開放的深入，“一帶一路”戰略的實施，會有越來越多的企業開展多種形式的跨國經營以獲得競爭優勢，參與全球價值鏈，謀求長足發展，這就蘊含著對國際商務人才的潛在需求。

2.我國企業國際商務活動的特點決定了其在人才需求方面也有相應的特點

中國的跨國企業目前國際化水平低。2014全球排名前100位的非金融類跨國公司平均國際化指數64.6%，而入圍該名單的 3 家中國內地企業的平均國際化指數僅為28.2%，沒有一家中國企業的國際化指數達到平均水平。由此可見，中國大量的跨國企業才剛剛邁出了“走出去”的步伐，需要在夯實基礎之后提高國際化程度以更好地整合全球資源，從人才需求的角度來講，更需要有大量的具有國際化視野和與國際市場接軌的知識結構，具有跨文化的洞察力，能站在全球角度考慮問題的國際商務人才。

從跨國經營的產業分布來看， 我國企業目前進行的跨國經營主要集中在第一產業，而制造業和服務業的海外投資明顯低于全球水平。2013年，第一產業境外并購金額為 348.2 億美元，占比為66% ，而全球水平為19.5%;中國制造業境外并購金額為73.2 億美元，占比為14% ，服務業境外并購107.6 億美元，占比為20%，同全球制造業36.1%和服務業44.4%的份額相比，明顯偏低。這說明我國企業跨國經營在產業結構方面有很大的提升空間。隨著我國市場經濟的成熟，國內產業的升級，未來幾年，高附加值制造業和高端服務業都會大力開拓海外業務;企業利用全球資源促進自主創新已成趨勢，各種通過自建、并購、合資、合作等多種方式在海外設立研發中心;一批大型流通企業、生產企業并購全球性或區域性流通企業，還將持續在重點區域打造和整合中國流通產業鏈。在跨國經營產業結構升級的過程中，我國企業將更需要開拓型的、能夠整合全球資源、制定和實施跨國經營戰略的國際商務專門人才。

我國“走出去”的企業在發展中國家經營的比重非常高。2013年，中國流向發展中經濟體的直接投資917.3億美元，占當年中國對外直接投資流量的85.1%。一般來說，發展中或轉型國家市場體系構建相對不夠成熟，法律體系相對不夠健全，政治和文化因素對企業商務活動的影響程度比發達國家更大，這就使得商務環境更加復雜，風險也可能更大。這就要求國際商務人員應該更全面謹慎地評價商務環境，更慎重地對待文化差異、進行跨文化管理。

所以，我國大多數企業國際商務專門人才的需求應該更注重國際化視野、經營戰略制定和實施能力以及跨文化管理能力等，同時，由于多數企業還處在跨國經營的初始階段，仍然需要相當數量的能夠進行具體業務操作環節（外貿業務、外匯風險規避等）的國際商務人才。

今后，高校的國際商務專業的畢業生將會成為企業國際商務人才的重要來源，高校應該從企業的實際需求特征出發，能夠主動適應新形勢的需要，創新改革培養模式，培養綜合型和開放型人才。

三、目前國際商務專業培養模式中的主要問題

從企業需求的角度來看，目前從大多數高校的國際商務專業培養模式是存在著一些問題的，導致高校培養的人才質量與社會需求有一定差距。

1.課程體系不合理

（1）通識教育課程不夠，尤其缺乏人文素質教育。從本文前述企業的人才需求分析可以得知，相當多的企業需求的國際商務人才不只是會操作個別商務環節，而要求的是能謀劃企業國際商務戰略的人才，這樣的人才要求具有較高的綜合素質和前瞻性的戰略眼光，這就需要大力發展以人文素質教育為主的通識教育。目前，我國高校課程設置中通識教育普遍不足，對人文素質教育也缺乏重視，畢業生的綜合素質和人文素養不夠，一定程度上影響了學生就業和將來的職業發展。

（2）專業課設置不夠合理。一是國際商務專業的專業課體系同國際經濟與貿易或國際金融這樣的專業混同。國際商務專業與這些專業雖然都是涉外經濟類的專業，但培養目標不同，專業課的設置雖然應該有相通之處，也不應該混同起來。二是照搬國外的國際商務專業的課程體系。雖然英美等國家國際商務專業的培養模式比較成熟，值得我們借鑒，但如前分析，我國的企業有其特殊的人才需求，國外專業的課程設置未必能完全適應我國企業的人才需求，正確的做法應該是有選擇的借鑒而不是整體照搬。

（3）小語種外語課程設置不足。我國企業的跨國經營很多都是面向小語種國家，尤其是目前實施“一帶一路”戰略，情況更是如此。雖然英語是國際上通用的商務語言，但在國際商務活動中，使用當地語言交流始終被認為是解決跨文化障礙的有力武器。我國高校普遍重視的是英語的學習，小語種教學一般只針對外語專業，而國際商務專業也應適當地開設小語種外語課程。

2.對實踐教學的重視不夠

要培養復合型人才，實踐能力不可或缺，國際商務專業的培養應該注重實踐教學環節，注重實際操作能力的培養，使所學理論真正運用到實際工作中。但是目前就各高校的情況來看，很多學校實驗室建設不足，或者雖已建起實驗室，但并沒有真正充分利用起來;缺乏穩定的實習基地，實習經費投入嚴重不足，使得學生們很難有機會在校期間進行實際的實習鍛煉。所以目前高校內雖然有模擬與實訓，但不足以培養學生的實踐能力，專業教學與市場需求呈現嚴重脫節現象。

3.缺乏系統的跨文化能力培養

跨文化能力是保證不同文化背景的個人、群體、組織與部門、組織與政府之間實現相互理解、相互尊重、相互包容和認同的一種文化素質和交往能力。國際商務活動中普遍存在著跨文化現象，為避免文化沖突，降低國際商務成本，必須要提高國際商務人才的跨文化能力，以應對商務活動中的跨文化沖突，國際商務專業學生的跨文化能力培養就十分重要。雖然目前大多數國際商務專業的專業課中會包括跨文化管理方面的課程，但系統的跨文化能力培養不應該僅限于一兩門專業課，而應該作為一種素質培養，貫穿在學生的學習和生活當中，使學生了解全球文化的多樣性，形成習慣成自然的跨文化思維，實現從無到有的跨文化能力的增長。

4.師資力量不足

師資力量是影響專業發展和人才培養效果的重要因素。在開設國際商務專業的高校中，師資問題是個值得重視的問題，突出表現在兩個方面：一方面，部分教師本身無實踐經驗，對授課內容只有理論上的理解，致使授課內容與實踐脫節，枯燥而缺乏生動性，也影響對學生的所學課程的實際應用能力的培養。另一方面，教學團隊的知識結構不合理，教師有專長的領域趨同，影響到整體教學任務完成的效果，也不利于培養學生的全面素質和能力。

5.教學方法和手段單一

目前，我國國際商務專業培養中普遍存在著教學方法單一的問題。課程教學中主要是課堂講授，也有案例教學的采用，但一般僅局限于讓學生回答案例的特定問題，而不是采用發散性思維思考和討論;案例數量不足;同時所選案例的真實性也可能不是十分真實和準確。這種簡單粗放的培養方法不利于我國國際商務人才質量的提高。 改革國際商務專業培養模式的途徑

1.改革課程體系

為了提高學生的綜合素質和小語種外語的應用能力，增加通識教育課程和小語種外語的選修課;調整專業課的課程和學時，使之更加科學合理，比如：對于某些內容重復交叉的專業課，可以適當去除或減少課時;在總學時有限的情況下需要增加的跨文化培養課程或技能類課程可以通過設置不同方向的專業課或專業選修課讓學生有更多的選擇。 2.加強和重視實踐教學

落實實驗與實踐教學平臺建設是提高國際商務學生綜合素質和能力培養的有效途徑。建立實踐教學平臺體系，可以由以下幾種形式組成：第一、建立國際商務綜合模擬實驗室。使學生在高仿真的訓練系統中，能夠很快掌握各個業務環節系統規范的操作技能，為今后從事國際商務活動打下基礎。而對于暫時沒有條件建立模擬實驗室的高校，也可以采用網絡模擬實驗。第二，建立校內、外實踐教學基地。根據商務專業特性，學校應與商貿部門，行業組織，在華跨國公司、涉外企業等建立長期合作關系，為學生提供穩定的實踐教學基地。

3.加強跨文化能力培養

高?？梢酝ㄟ^開設國際商務文化、跨文化管理、國際商務環境等課程來加強商務環境教育，幫助學生熟悉不同國家的文化環境、商業運作規律、經濟環境和法律制度。有條件的高校可以組織學生走出國門交流訪問，實地體驗不同的文化環境和跨文化沖突。另外，也可以鼓勵學生課余組織相關活動來提升跨文化能力，比如模擬跨文化沖突及解決的游戲或表演活動，邀請跨國企業的管理人員做跨文化管理的報告等。 4.制定和實施系統的提升師資力量計劃

對于部分教師缺乏實踐經驗的問題，應該組織和鼓勵教師到企業或行業協會中進行交流和實踐，可以有多種方式，比如參加實踐技能方面的短期進修、參加相關行業協會的活動或主持橫向課題、開展產學研踐習等。關于優化知識結構，一方面通過現有教師的進修來解決，另一方面可以引進人才，尤其是可以聘請行業專家擔任兼職教師，以及引進國內外優秀師資，甚至可以與企業或國外高校實行聯合辦學。

5.靈活運用多種教學方法

多種教學方法的靈活運用有助于使提高學生的學習積極性和職能勝任力、培養學生的綜合素質。教學中應該將課堂講授與案例分析和討論、實地參觀考察、實驗訓練、問題調研、文獻查閱、撰寫課程論文、情境模擬和角色扮演等教學方式或方法相結合，著力訓練學生在商務環境中獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力，從而更能適應企業的人才需求。

參考文獻

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[關鍵詞]人才培養；國際商務；應用型

[中圖分類號]G642.0

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3283（2017）02-0132-03

隨著近年來我國對外經貿的快速發展，對高層次、復合型、應用型國際經貿人才需求逐漸加大。盡管地方高校紛紛擴大招生規模，但與之相伴的則是對傳統模式下培養出來的專業畢業生需求急速下降。國際商務類人才供求之間存在明顯的結構性需求矛盾。當前階段，我國更需要將傳統的國際貿易、金融等經濟學專業與管理、財會、營銷等管理學專業有機結合，培養復合型、應用型國際商務人才，以順應我國開放型經濟的深入發展，解決人才培養規格與社會需求脫節的問題。

一、當前國際商務人才供給情況分析

國際商務是一門跨學科、應用型學科，其人才培養目標主要定位在培養國際化、用型與精英型人才，寄培養具有一定國際視野，通曉現代商務基礎理論，具備完善的國際商務知識、國際商務分析與決策能力，熟練掌握現代國際商務實踐技能的高素質復合型國際商務專門人才。從遼寧省國際商務人才供給情況看，主要呈現以下特點：

1.國際商務人才培養的專業知識和技能結構趨同現象嚴重。在遼寧省高校中，國際商務人才培養過于注重專業理論角度，對專業實踐技能的培養訓練不足，甚至部分高校的國際商務人才培養方案以及培養過程中幾乎沒有規范、系統的實踐教學，僅停留在理論學習層面，有些畢業生甚至不認識國際商務活動中使用的商務單據，無法真正從事國際商務活動，在就業競爭中缺乏競爭力。

2.具備某一產業專業知識和技能的復合型、應用型國際商務人才短缺。對外經貿工作需要深入某一個具體的產業、企業的實際生產運營過程中，也離不開具體的產品和生產工藝，這就需要應用型國際商務專業人才既要懂得國際商務活動的專業知識和技能，也要具備某一產業或行業的商品知識和技能。遼寧省內院校國際商務類專業招收的學生中，有很大的比例集中于擅長文科的學生，在具體需要理工基礎知識的產業和產品的生產工藝、生產流程等方面的知識和技能的培養過程中，復合型應用人才優勢不夠突出。據遼寧省對外貿易經濟合作廳統計，僅2015年度遼寧省就有1028家企業參與對外投資，即使只有50%的企業需要國際商務專業人才，每年也存在著400多人的人才缺口。

二、當前國際商務人才需求特征分析

1.后SDR時代企業需要更為專業的國際金融領域人才。自2009年央行開始推動人民幣跨境貿易結算試點以來，人民幣國際化不斷深入。2015 年11月30日，國際貨幣基金組織宣布將人民幣納入SDR貨幣籃，再次證明了人民幣國際地位的提升。人民幣國際化意味著我國企業或個人在對外經濟交往中可直接使用人民幣計價結算，使外匯匯率風險降低，增加了對外貿易和投資的便利，同時也對我國商業銀行在金融創新、風險控制、國際化經營、組織制度完善等方面提出更高的要求。伴隨人民幣國際化進程的不斷推進，我國外匯儲備持有量和持有成本也將同步降低。在此背景下，無論是進出口企業還是商業銀行都需要具備國際金融知識并懂得外匯風險防范與管理控制的專業人員，使其在開展國際投資、國際結算與國際匯兌等業務時能夠有效規避業務風險。

2.低端制造業產品出口屢遭貿易制裁，維權過程缺少專業人員支持。一國的經濟實力和國際競爭優勢很大程度上通過其是否有具有國際競爭力的企業予以體現。近幾年我國制造業發展迅速，“中國制造”的產品已遍布世界各地，一些國家越來越頻繁地動用反傾銷、反補貼等措施保護國內生產商的利益。據商務部統計，僅2015年上半年我國企業遭遇的貿易摩擦案就有37起，涉案金額達35億美元。遼寧錦州陽光能源有限公司曾在2013年歐盟對華光伏反傾銷反補貼案中被列為全國八個必須應訴的光伏產業企業之一。對于企業而言，當遭遇反傾銷時只有積極應訴才有勝訴可能。企業應增強自我保護意識，合理運用法律武器和貿易規則為自身的經營保駕護航，從而避免高額的反傾銷稅、反補貼稅等懲罰性貿易制裁。然而，很多企業因為缺乏擁有通曉國際貿易慣例與法律的國際商務人才而錯過了最好的維權應訴時機。對于從事涉外經營的企業而言，擁有熟悉國際貿易法律、慣例、規則的專業人才十分必要。

3.企業實施“走出去”戰略遭遇跨國經營與管理人才缺乏的瓶頸。在我國經濟發展的過程中，曾在較長一段時間內具有二元經濟結構特征。但目前國際上勞動密集型制造業向我國轉移的趨勢已經開始放緩，越南、印度、墨西哥與東歐國家等以比我國更低的成本優勢成為接納工業發達國家產業轉移的新陣地。我國的勞動力成本低廉優勢正在弱化，以致大批本土企業開始通過對外直接投資實現對各國優勢資源的充分利用。據商務部調查顯示，在我國企業實施“走出去”戰略遇到的困難和問題中，跨國經營人才缺乏排在第二位?？梢姡捎趪H商務人才的缺乏造成的管理瓶頸是制約我國企業“走出去”的關鍵。2015年我國境內企業共對全球150個國家和地區的4862家境外企業進行了直接投資，累計實現對外投資7764.4億元人民幣。截至2015年第一季度，我國共有對外貿易類企業909851家，實現進出口總額235191.2億元人民幣。即使按平均每家企業僅需要2名專業人才比例計算，我國國際商務人才的潛在需求也將近20萬人。

從遼寧省對外直接投資規模來看，2014年實現對外經濟合作新簽合同192份，合同總金額184.7億元人民幣，同比增長1.6%。全省利用外資項目478項，總金額1235.8億元人民幣。企業在開展國際化經營過程中，無論是對外投資還是利用外資，企業的擴張過程都需要掌握跨國公司人力資源管理、綜合治理，兼具跨國公司運營管理和國際市場開發能力的高水平跨國企業經營管理人才。遼寧省教育廳的調查表明，在“振興遼寧老工業基地”緊缺的十大領域人才就包括國際商務類高級專門人才。遼寧省又擁有大連、營口、錦州、丹東、葫蘆島、盤錦數個港口城市。因此，遼寧省對高級國際商務類人才的需求巨大且十分迫切。

4.遼寧省“十三五”時期新常態經濟發展面臨裝備制造業產業升級，并向海外市場擴張。“十三五”時期，國家更加重視東北老工業基地帶動整體經濟增長的作用，而遼寧省則是東北老工業基地的重要省份，“十三五”時期將以產業結構轉型升級、創新發展，激發工業經濟內生動力和活力，進一步推進企業國際合作作為主要經濟發展目標。裝備制造業是遼寧經濟的重要組成部分，2014 年全省裝備制造業規模以上企業5604家，從業人員120 多萬人，實現主營業務收入1.55萬億元，占全省GDP 的比重高達54%，成為遼寧省保持經濟穩增長的重要產業。裝備制造業“走出去”是其在全球價值鏈中實現產業升級的重要引擎。遼寧省重點裝備制造業主導產品中，位居全國同類產品主營業務收入前五位的產品有15個。根據遼寧省裝備制造業現狀和裝備“走出去”情況，遼寧省政府確定了機電、冶金、船舶制造、機械汽車、港口運輸、石化、電子信息、生物工程與制藥、現代農業、物流、信息服務等多個具備“走出去”優勢的行業領域。目前遼寧省擁有高等學校70多所，在校生總數70多萬人，90%以上的高校設有國際經濟與貿易專業，但設有本科國際商務專業的高校僅有遼寧師范大學、遼寧大學和大連民族學院3所。碩士層面的培養單位僅有4所。經過走訪調研，了解到除上述培養單位對于國際商務專業碩士的培養沿襲了國際經濟與貿易專業碩士的培養模式。除東北大學外，其他高校在國際商務碩士培養過程中均缺少理工科背景支撐，培養過程偏重理論知識的同質化現象比較明顯。結合遼寧省裝備制造業產業升級，順應企業實施全球化戰略需要，在具有理工科背景高校中增設國際商務專業碩士點，以培養具有理工背景，兼具國際投資風險管理、國際投資項目分析能力的高層次、高水平國際商務專業人才。

三、復合型和應用型國際商務人才培養建議

1.依托堅實的理工科本科院校培養復合型和應用型國際商務人才。承擔復合型應用型國際商務人才培養的任務，應重點集中在具備多年國際經濟與貿易專業本科培養經驗的理工科本科院校。此類院校在遼寧省數量眾多，在學科優勢方面既有長期積累的國際商務人才培養的積淀，又有豐富的理工類專業知識學習的學科條件。并且在復合型、應用型專業人才培養的教學組織與管理、教學質量監控、專業人才培養方案、人才培養模式改革、師資隊伍建設、實訓及實踐教學基地建設等教學資源方面有著厚重的累積。這些學科交叉的教學資源，再結合相關國際商務類專業本科辦學經驗，將為復合型、應用型國際商務人才的培養提供重要基礎和保障。

2.充分結合優勢學科的資源和經濟發展需要制定人才培養方案。在制定復合型、應用型國際商務人才培養方案過程中，應充分結合各個院校的優勢學科資源，將優勢學科資源和國際商務應用人才培養有機結合，即將經濟和管理紗笱Э瞥浞秩諍系幕礎上，再融合部分理工專業學科的商品生產、品質等知識，培養既具有經管通才特性，又具有基礎理工產品知識的復合型和應用型國際商務人才。在此基礎上，緊密圍繞國際商務活動開展所必需的貨物流、資金流、信息流三要素，以及滿足當前經濟國際化發展所需的國際商務崗位特征，設置多個差異化培養方向，并依據就業方向安排具體的教學內容，最終實現由培養專業人才到復合人才的過渡。

3.組建結構合理的高素質師資隊伍開展專業教學。良好教學模式的實現離不開優秀的師資隊伍。首先，教師在擁有深厚的理論功底的同時還應具備較強的教學能力和豐富的實踐經驗；其次，為保障國際商務人才實踐技能的培養質量，還應堅持與企業保持緊密聯系與合作；第三，盡可能聘用有良好教育背景且從業經驗豐富的兼職教師，以保障教學符合應用型國際商務人才培養的需要。

4.盡可能通過雙語教學加強學生外語能力培養。在國際商務領域，尤其在兼并重組、商務談判和英文函電往來業務中，英語是中外溝通的通用語言，因此通常對畢業生的英語水平有較高要求。在具體的教學安排中，應加大雙語教學課程的比重，從而進一步提升學生對于商務英文文書和信函的閱讀與寫作能力。同時，鼓勵國際商務專業學生參加全國BEC商務英語考試。此外，還可通過模擬商務談判使學生在仿真的業務環境中參與交流，掌握商貿活動中的前期談判與合同簽訂的流程與注意事項，通過虛擬交流檢驗學生對國際商務英語、商務英語書信以及商務禮儀等實踐技能的掌握情況。

5.建設高質量的實踐基地。在開展教學活動中應充分結合所處區域，在不同行業領域，選擇具有代表性的企業作為實踐和實訓基地。還可根據不同企業的業務類型及實際運營情況，充分發揮企業自身優勢，聘請實踐基地工作人員擔任指導教師或作為實踐課程的授課教師，以落實和強化對國際商務專業學生創新精神和實踐能力的培養。

6.加強實驗室建設，并實現網絡開放。為解決學生到企業實踐的效果難以保證的弊病，各高校通過建立模擬實驗室開展模擬教學活動。在國際商務領域常見的實訓平臺有Sim Trade外貿實習平臺、Sim Marketing營銷模擬實驗室和Sim HRM人力資源系統軟件等，有的還配備了先進的教學軟件。在開展此類教學過程中，受到學生接受能力、學習能力存在差異性的影響，很難在每節課中實現教學進度的同步，導致學生在模擬操作中形成“能者多勞”的不良習慣。針對這類情況，在實驗室建設中應盡量保證硬件設備充足，設專門管理員進行統一管理，延長開放時間，讓學生利用課余時間進行業務模擬。此外，目前多數高校已開通“校園網”，可通過網絡建設將模擬教學系統在校園網內實現共享，甚至在宿舍學生即可實現模擬操作，以保證教學效果和教學進度。

7.搭建國際交流合作平臺，開展多層次留學生項目。在教育培養過程中，培養單位應始終堅持開展全方位、多層次、寬領域的教育交流與合作。通過不斷開拓和創新逐漸提升留學生人才培養質量。來華的留學生畢業后，有一些學生會選擇繼續深造，其中一些學生十分青睞國際商務專業。因此，高等院校若能培育出具有自身特色的國際商務類專業，必然會吸引大批在校畢業生的關注。

在高等教育中，地方高校往往承擔著為區域經濟發展提供人才支持保障的重任。人才培養不僅要滿足“量”的需要，還要抓住“質”的要求，只有實現高質量的人才培養，才能使高校所培養的國際商務專業人才符合市場需求，從而弱化人才供求所存在的錯位和結構性矛盾。因此，培養合格的應用型國際商務人才是地方高校的一項迫切任務，同時也是解決人才培養規格與社會需求脫節問題的有效途徑。

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