怎樣提高企業核心競爭力范文

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關鍵詞：企業 核心競爭力 提高

經濟全球化趨勢下，國家之間的競爭最重要的是經濟實力的較量，而一個國家經濟實力的重要體現就是要有參與國際競爭的大型企業集團；大型企業集團的競爭力和實力，則取決于企業的核心競爭力。關于企業的核心競爭力每個企業都有不同見解，并且各自有不同的方式來提高企業核心競爭力。本文在對核心競爭力的概念及作用進行簡單描述的基礎上，分析了如何提升中小企業的核心競爭力。

一、企業核心競爭力的概念

核心競爭力，又稱“核心（競爭）能力”、“核心競爭優勢”，指的是組織具備的應對變革與激烈的外部競爭，并且取勝于競爭對手的能力的集合?，F代企業的核心競爭力是一個以知識、創新為基本內核的企業某種關鍵資源或關鍵能力的組合，是能夠使企業、行業和國家在一定時期內保持現實或潛在競爭優勢的動態平衡系統。

二、提高企業核心競爭力的必要性

企業核心競爭力是企業獲取持續競爭優勢的來源和基礎。中小企業欲在經濟全球化的大潮中立于不敗之地，最有效也是最關鍵的一點，即提升企業的核心競爭力。核心競爭力可以增強企業在相關產品市場上的競爭地位。其意義遠遠超過單一產品市場上的勝敗，對企業的長遠持久發展具有更為深遠的戰略意義。核心競爭力是中小企業占領市場的關鍵因素，核心競爭力是中小企業特色的體現，核心競爭力是中小企業長期競爭優勢的源泉，核心競爭力是中小企業可持續發展的需要。核心競爭力決定其產業發展的深度。關注核心競爭力比局限于具體產品和業務單元的職能發展戰略，能更準確地反映企業長遠發展的客觀需要，使企業免于為求短期利益而導致陷入戰略性誤區。研究我國企業核心競爭力，形成持續的競爭優勢，不僅關系到企業從產業分工低端走向高端的發展問題，更關系到我國能否實現經濟發展方式的根本性轉變，掌握產業發展的主動權，實現國民經濟的永續發展，提高國家的綜合競爭力，其意義是非常重大的。

三、提升企業核心競爭力的有效途徑

（一）建立企業發展戰略，提高企業核心競爭力。選擇產業發展戰略，要明確中小企業在行業中所處的位置及行業的發展前景，進而應分析企業本身的現狀和潛力，確定在未來的產業定位。企業是否走多元化經營戰略的道路，應取決于企業的成長期和成長環境。若企業處于成熟期，同時該企業目前發展的產業擁有擴張的力度和發展的空間，那么該企業就完全可以考慮由專業經營走向多元化經營發展戰略。同時還要考慮企業發展戰略的地域選擇范圍。當企業處于同行業中的領先地位且在行業前景看好的條件下，應堅持走專業化發展戰略，并不斷擴大經營規模，適時在經營地域上擴展，在行業前景不佳時，可選擇多元化經營戰略，但應先選擇相關性較高的目標進入；當中小企業的經營狀況一般時，應選擇同行業中的領先企業為標桿，瞄準標桿，力求在自己的行業領域和地區范圍內取得更好的發展，并探索在相關行業和領域發展的可行性；面臨困境的中小企業，應考慮重新調整產業定位。

（二）以創新精神推進企業自身建設，提高企業核心競爭力。創新是現代企業獲得持續競爭力的源泉，是企業發展戰略的核心。不斷推進企業制度創新、文化創新、技術創新，培育靈活高效的運行機制，建立獨具特色的技術創新體系，是提升企業核心競爭力的中心環節和內在條件。企業制度創新是提升核心競爭力的保證，文化創新是提升核心競爭力的基礎，技術創新是提升核心競爭力的關鍵。

1、建立和完善現代企業制度。提升企業核心競爭力，必須建立合理的內在機制，當務之急是按“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的要求，建立規范的法人治理結構，完善企業內部的監督制衡機制、運營機制和創新機制，提高企業運行效率和應變能力，實現運營機制科學化、柔性化。

2、發展先進的企業文化。企業文化戰略能產生核心能力。企業文化的本質是企業的“人化”。所以培育企業的核心競爭力，要注重培養、挖掘、發揮廣大員工在企業生產、管理、營銷等方面創新的積極性，同時要關注和服務企業所要面對的顧客群。在企業管理中充分運用激勵機制和約束機制，把員工的積極性調動起來，創造更好的產品和服務來滿足社會的需求，從而承擔企業的社會責任，實現企業的自身價值。

3、擁有獨創和領先的技術資源。國家鼓勵中小企業按照市場需要，開發新產品，采用先進的技術、生產工藝和設備，提高產品質量，實現技術進步。政府有關部門應當在規劃、用地、財政等方面提供政策支持，推進建立各類技術服務機構，為中小企業提供技術信息、技術咨詢和技術轉讓服務，為中小企業產品研制、技術開發提供服務，促進科技成果轉化，實現企業技術、產品升級；鼓勵中小企業與研究機構、大專院校開展技術合作、開發與交流，促進科技成果產業化，積極發展科技型中小企業。

總之，在經濟全球化趨勢下，國家之間的競爭最重要的是經濟實力的較量。而企業之間的競爭，則取決于企業的核心競爭力。中小企業要在未來的市場競爭中贏得優勢并獲取豐厚利潤，必須擁有自己的核心競爭力；任何一個在未來競爭中獲得成功的企業，必須明確應怎樣建立自己的核心競爭力。核心競爭力能為企業發展帶來長期的競爭優勢，依托核心產品的優勢，可以取得相關產品或服務的領先地位，并創造出眾多意料不到的新市場，它是企業獲得競爭優勢的根源。中小企業應加快培育和提升核心競爭力，使自身充滿生機，富有朝氣，真正成為中國經濟中最活躍的細胞，這是每一個中小企業目前及今后相當一段時間要努力實現的戰略任務。

參考文獻：

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企業的財務戰略指的是企業為了實現計劃的理財目標，會根據理財環境的發展趨向和變化趨勢，制定一套針對影響企業未來全局發展重要財政問題的具有引導性的戰略方案。財務戰略管理是企業的財務管理方面的一個重要環節，它的主要任務是對企業的財務戰略組織及制定可施行方案的管理。企業的財務活動一般包括三個較基礎方面，利潤分配活動、籌措資金活動以及投資活動，財務戰略管理主要從這三個方面展開研究。

二、企業財務管理主要內容

1.籌資管理戰略

企業運營戰略與投資戰略的實施前提是要籌集到必要的運轉資金，而籌資管理計劃需要根據企業內部和外部的理財環境狀況及趨勢，根據企業的籌資目標、渠道、方式和結構等進行系統且長期的籌劃。籌資管理戰略是以為了使企業運營戰略的有效實施及提升企業長期競爭力并提供可靠資金保證為目的，也已提高企業的籌資管理效益為目的。

2.投資管理戰略

投資管理戰略是企業財務戰略管理的關鍵步驟，其決定著企業是否能夠將有限資金及資源進行有限的配置，且進行合理運用。進行長期的投資計劃需要依據企業長期運營戰略進行安排，優化企業的資源配置。在制作規?；耐顿Y戰略是，需要研究企業規?；慕洕?，有效的經濟理論和科學的管理手段，尋找最優的企業投資規模，得到最高的企業收益。

3.股利分配的管理戰略

目前的股利分配有兩種策略：一是企業的投資決策取決于股利的分配策略；二是在企業保持穩定增長或者長期穩定的股利分配不變的基礎上，從而制定企業投資的計劃和投資的方式。在制定與企業未來發展戰略擁有高契合度的股利分配戰略時，也應該把企業長期發展的規劃以及股份持有者的權益考慮進去。

4.低成本戰略

企業應該制定一套低成本方略，使本企業產品經營成本地域競爭對手，以實現產品價廉高潤的目的，也可使企業在競爭中保證低成本優勢地位不可撼動。

三、企業的核心競爭力涵義

企業核心競爭力對于企業的發展及生存影響巨大，是企業運營中不可缺少的重要因素，也是競爭中戰勝對手的重要支柱。

企業核心競爭力指的是企業內部一系列生產技術和知識的有效結合，它能夠為企業處于明顯的優勢地位，也是企業運營過程中產生的不易被模仿并能為企業帶來高利潤的一種獨特能力。它產生于企業一系列的經營生產活動和決策中，具有企業獨特的生產技術和機制，能夠為企業的客戶帶來更好的優于對手的產品、價值、服務等。

四、企業核心競爭力的主要特征

1.價值的優越性

為使企業保持最低生產成本和最高的經濟效益，企業的核心競爭力會給企業的客戶提供了更好更貼心的消費服務以及更好的價值。企業核心競爭力可以給企業帶來更長遠、更好的發展空間，也是企業為了實現更高的價值目標的主要來源。

2.異質性

每一個企業都有屬于自己獨特的核心競爭力，它與自己的企業擁有高度契合度，不會輕易地就被競爭對手模仿并利用的。它能為企業提供優勢的競爭地位也就促使它難以被對手效仿，短時間內也使得競爭對手難以追趕，在很大程度上，企業核心競爭力的獨特性是由它所處的環境決定的。

3.延展及可變性

延展性是指企業可以通過某種突破性技術催生出一系列新產品或者服務模式，企業核心競爭力可以通?^一系列的延展過程，利用這些核心技術進行有效結合從而制造出一系列新穎產品雛形，在經過加工制造等技術為消費者創造出一種創新性產品，帶來獨特體驗和價值。

企業的核心競爭力是一個學習積累提升的動態過程，企業核心競爭力為企業在某一方面創造出優勢的競爭地位，短時間內其競爭對手是很難追趕上來的。企業核心競爭力也不例外，它也有其特有的生命周期，一旦企業管理模式產生變化或者外界環境發生強烈改變時，都會對其生命周期產生巨大的影響，也會導致企業喪失其競爭優勢地位。為了維持企業優勢的競爭地位，需要企業一直要培養提升本企業的核心競爭力。

五、企業財務管理的影響

市場經濟競爭變得日益劇烈，企業為擁有足夠的發展和生產空間，就需要把企業財務戰略管理看成重中之重，這也與企業核心競爭力的提升緊密聯系。

1.影響企業未來的發展方向

企業的生產經濟活動會在社會日常生活中的各個領域都有體現。市場經濟的競爭日益嚴重，且隨著科技能力的不斷提高，已經有一些突破產業、行業、地域等限制的企業出現，它們推出的各式經濟活動通過合作與有機結合，不僅給企業帶來高效益還給企業創造一定的優勢地位。

為使企業明確財務戰略在長期發展中的重要地位及重要作用，因此，企業需要對財務戰略管理具有高度的認識。財務戰略管理能提高企業盈利以及企業優勢，它的制定以及合理實施都會對企業造成長期且明顯的影響，所以會對企業未來發展具有一定的規劃引導作用。

2.決定影響企業核心競爭力提升的財務能力與財務資源

企業核心競爭力的核心內容主要是企業的運營生產效率，能夠側面反應企業管理模式、企業創新能力的程度以及獲得高盈利的能力等。企業的商業經濟目標能否實現，也取決企業掌握核心競爭力的強弱與提升程度。財務戰略管理在實際運用中，是依照能否提升企業核心競爭力與維持企業競爭優勢地位而展開實施，它決定影響核心競爭力提升的財務能力及資源這一說法也是正確的。

3.為企業核心競爭力的提升提供財務條件，控制企業財務的風險

財務管理戰略的制定和實施都要嚴格遵守企業財務的規定，也要展現出企業經營的原則。財務戰略管理規劃制定的優劣，會影響到企業的長期發展，一步錯就可能導致全盤皆輸，主要調節企業內各經濟活動之間相互配合，資源的有效配置，探索企業最優資源分配制度，促使企業全方面協調發展，降低企業財務風險，最終達到企業預定的價值目標。

六、企業的核心競爭力和財務戰略管理的關系

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一、企業核心競爭力審計問題的提出

在市場經濟條件下,競爭是不以人們的意志為轉移的,企業要在激烈的競爭中求得生存和發展,就必須要有較強的持續競爭力。競爭力中最為關鍵、起決定性作用的因素,是核心競爭力。企業要想長盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競爭力,擁有別人無法取代的、可持續的核心競爭力。對于企業內部管理層來講,也需要相關的、通過審核的值得信賴的企業核心競爭力信息來幫助企業進行自我診斷和分析,為其尋找自身的薄弱環節并進行相應的改進,同時使企業了解自身的產業定位,為其在產業競爭,提升核心競爭力的努力提供指導性的方向。這一切入點,為企業核心競爭力審計“登堂入室”提供了可能。

二、企業核心競爭力審計的核心:無形資產審計

核心競爭力是一組內部經過整合了的知識和技術,尤其是關于怎樣協調多種生產技術和整合不同技術的知識和技能,它使得公司在某一特定領域內成為領先者。核心競爭力包括技術、技能和知識,其本質上是企業通過各種技術、技能和知識進行整合而獲得的能力。作為建立在企業核心資源基礎上的智力、技術、產品、管理、文化等綜合優勢在市場上的反映,企業核心競爭力是企業獨特的一組技能和知識的集合。這種能力使企業能長期保持其競爭優勢,就其實質而言,這些能力都是企業的無形資產,從這一點來看,核心競爭力在本質上與無形資產具有一致性,即都體現為企業的獲利能力,都使企業成為特定市場領域的領先者并獲得超額利潤。同時,它們在內容上也有許多共同之處,除土地使用權、特許權利等無形資產外,其他無形資產或者本身就是一種技術、技能或知識,或者是企業運用這些技術和知識所獲得的成果。當然,不能將企業核心競爭力與無形資產簡單地等同起來,但至少可以說,無形資產是企業核心競爭力的核心,是核心競爭力的構成要素。核心競爭力以無形資產為基礎,是企業通過多種無形資產的有機整合而形成的。擁有一定數量和質量的無形資產是培育企業核心競爭力的必要條件,并決定著企業價值的高低。根據以上分析,核心競爭力的核心內容為無形資產,據此可以推斷,核心競爭力審計的核心就是無形資產審計。

三、企業核心競爭力審計的特點

(一)審計客體的獨特性

企業核心競爭力本身就具有獨特性,企業核心競爭力是顯性知識和隱性知識的有機統一體,尤其是隱性知識,它具有高度個人化的難以察覺性和模仿性,恰恰是這部分知識不僅讓競爭對手難以模仿,而且使企業核心競爭力成為企業競爭優勢源泉的內在動力。因此,隱性知識的特征使得企業核心競爭力具有獨特性,從而與競爭對手相區別。

(二)審計主體的高層次性

企業核心競爭力審計對于從事該審計業務的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計人員精通管理和核心競爭力的相關知識。從事核心競爭力審計的組織、人員必須具有學習、研究、創新的素質和能力,必須跳出傳統審計的層次,從企業資源整合及運用的更高角度,判斷、審視企業核心競爭力有關的方方面面是否存在問題,從而得出這個企業發展前景究竟如何的結論,這種結論也可以驗證企業的現行財務狀況與經營業績是否真實、可靠。

(三)程序與方法的特殊性

傳統審計程序和方法一般立足于靜態的企業環境中,對企業狀況進行分析,沒有涉及企業的戰略領域,而企業核心競爭力的構建環境是不斷變化的,其內容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計方法不僅要吸收傳統審計方法的精華,還要考慮企業內外環境的變化,將技術創新、時間等動態因素加入到審計分析方法中來,完善現代審計的程序與方法體系。例如,有些審計對象可以采用定量化的指標進行衡量,但是一些重要的非定量指標如:企業文化、企業家精神等都很難找到科學的方法加以量化,而這些有時更能反映企業核心競爭力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會使審計結論的客觀性受到影響。

四、企業核心競爭力審計的主要內容

(一)企業文化審計

西方學者打過一個比喻:“管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分占1/3,大體相當于管理組織、制度、技術、手段和方法等有形管理;隱在水中的部分占2/3,大體相當于組織成員的價值觀念、人際關系、文化傳統、風俗習慣等無形管理?！边@個比喻形象、深刻。企業文化在整個管理系統中不僅占的比重大,而且處于“根基”地位,它決定著有形管理的效率。如果說傳統管理理論更多地著眼于占1/3比重的有形管理的話,企業文化理論則著眼于占2/3比重的無形管理。

企業文化本身就是一種核心競爭力。對此,清華大學教授魏杰認為,“企業文化是企業整體競爭力中最為核心的部分,企業核心競爭力總是根植于獨特的企業文化土壤之中,受企業文化的影響和制約,優秀的先進的企業文化對培育企業核心競爭力有強大的推動作用?！币虼?筆者認為,企業文化應該成為核心競爭力審計的重要內容。審計人員應該運用專業的管理審計知識,幫助企業識別存在于企業內部的一種文化,總結經驗和經營理念,不斷地以書面的形式,以制度的方式,將企業核心競爭力所體現出來的文化因素具體地體現出來,打造企業核心競爭力的“著力點”。

(二)特色管理平臺審計

企業的核心競爭力必須是企業獨一無二的能力,如果某項專長已普及或者極易被競爭對手模仿,就不能稱其為核心競爭力。管理平臺是支撐企業核心競爭力的架構,它有利于企業組織結構的合理和管理的優化。企業應在其管理的過程中不斷構建有特色的管理系統平臺,使企業內部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對于市場的快速反應,提高組織運作效率。例如,春蘭集團能夠成為我國規模最大、經濟效益最好的綜合家電企業,正是得益于它的管理。隨著春蘭的發展,他們意識到原來的管理模式已經顯得有些落后,有必要建立一個適合本企業發展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚棄、創新,逐漸創立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術的多元化管理模式,使企業組織結構合理、管理優化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競爭力。作為增值型的內部審計部門應該從系統論的觀點出發,全面權衡,綜合考慮企業的管理平臺,通過企業戰略管理、核心制造管理、核心技術管理、組織界面管理、核心營銷管理、財務管理等子系統的考核指標審查,分析本企業管理模式中存在的突出問題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構建具有特色的企業管理平臺。

(三)人力資源審計

人力資源作為核心競爭力,以人才為核心競爭力的內核,不僅能使人才發揮聰明的才智,而且有利于員工的成長,增強企業的凝聚力,使人才成為企業長期發展的源動力。在知識經濟和全球一體化的當今時代,作為高科技公司,就必須把企業建成高科技人才實現自身價值的大舞臺,良好的人力資源開發機制將無疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個企業的發展,都要求高效和強有力的合力,高效要求科學的機制、靈活而有效,合力要求整合而有規則,靈活、協調而有序,規則和控制又不能是制約效率的教條,在科學有效的規則下,在強有力的企業文化凝聚中,充分發揮人的能動性。

人力資源審計是按照特定的標準,采用綜合性的研究分析法對組織的人力資源進行全而檢查、分析和評估,發現存在的問題以及問題產生的機理,從而為組織構建可持續發展的核心競爭力提供科學的支撐。通過人力資源審計有利于確定人力資源的數量與質量是否符合公司發展的目標;明確人力資源為公司創造的價值;發現存在的人力資源問題,最終解決問題,實現公司的持續發展。

(四)核心技術創新能力審計

企業在市場上的競爭,表面上是終端產品和服務的競爭,實際上是該產品和服務背后隱含的科技的競爭。改革開放20多年來,我國通過引進國外的先進技術、設備、生產線,在電子、信息等產業取得了突飛猛進的發展。但是,許多產業的核心技術和關鍵部件仍然掌握在西方發達國家手里。一個企業短期內可以通過引進甚至是購并等方式獲得技術,但長期和過分地依賴創新成果很可能導致內部創新能力的下降,從而影響企業的長期發展。在國外,幾乎所有的名牌企業都很重視不斷開發新技術和新產品。他們認為只有搶占新技術和新產品的制高點,才能取得競爭優勢。這些企業都有自己的研發機構,而且都有自己的領先技術和拳頭產品。

技術創新能力是競爭優勢的重要來源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術本身并不等于商業上的競爭優勢,因此,如何把企業的技術轉化為商業上的競爭優勢更為關鍵。對此,內部審計必須掌握技術研發方面的重要技能,當新技術的應用導致經營程序的變革時,企業內部審計必須對這種變化的效果進行監測與評估,確保其達到既定目標。此外,針對將會導致企業核心技術競爭力削弱的模仿復制現象,為了防止核心技術的擴散,應采取不同的手段來維護企業的知識產權,保護這些有價值的稀缺資源。

五、開展企業核心競爭力審計應注意的幾個問題

(一)深入開展核心競爭力審計理論的研究

到目前為止,國內外學術界在企業核心競爭力審計方面研究甚少,還遠未形成理論體系。可以說,企業核心競爭力審計是一個新事物,對于它的研究既有利于豐富審計理論,又有利于培養和創新企業的核心競爭力的實踐活動。最初由管理學界提出的核心競爭力的研究目前往往局限于定性分析企業內部管理及外部的競爭環境,對于競爭相關的審計問題研究得相對較少,尤其對于核心競爭力審計問題的理論研究更少,從cnki的檢索來看,不過

四、五篇論文。目前對于核心競爭力審計問題的研究還停留于初級階段,還需要更多的審計理論與實務人員不斷投入到核心競爭力審計的研究中來,豐富核心競爭力審計理論,以此來指導創建與培育企業核心競爭力的實踐。

(二)樹立增值型內部審計的新理念

以“增值和改善”為目標的內部審計,促使傳統內部審計向增值型審計改造;從事后發現內部控制的薄弱環節轉向事前的防范;從微觀層次轉向宏觀層次,以有限的資源和風險管理為基礎,尋找高風險領域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業風險,促進企業完善管理,使內部審計更加廣泛地參與到企業的經營活動中,從而發揮提高企業核心競爭力的作用。企業的高層管理者,尤其是董事會的高層組織人員應徹底轉變觀念,內部審計不是一個不得不設置的“得罪人”的部門,其對建立企業競爭優勢、提高核心競爭力有著重要作用。積極活躍的增值型審計部門能夠在提高企業收益、改進經營程序、增進部門交流、加強風險管理等諸多方面對企業的經營業績產生積極影響,為企業做出重大貢獻。

(三)注重構建企業核心競爭力審計指標體系

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關鍵詞：中小企業；核心競爭力；提升

達州市位于四川省東部，大巴山南麓，部分特色產品在全國、全省已有一定的名氣，產業化發展前景廣闊，如大竹苧麻、渠縣黃花、通川燈影牛肉、萬源舊院黑雞和富硒茶等等。但達州市中小企業普遍缺乏核心競爭力，極大地影響了企業競爭優勢的形成和發展壯大。

21世紀，信息技術飛躍發展，達州市中小企業應該從自身的特點和個性出發，在技術、人才管理、營銷管理等方面進行創新，這樣才能走出達州、四川，走向全國、全世界。

一、核心競爭力理論概述

1990年，美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學院教授加里?哈默爾（GaryHamel）在其合著的《公司核心競爭力》（TheCoreCompetenceoftheCorporation）一書中首先提出核心競爭力的概念。他們認為“核心競爭力是指在一個組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。從與產品或服務的關系角度來看，核心競爭力實際上是隱含在公司核心產品或服務里面的知識和技能，或者知識和技能的集合體。普拉哈拉德和加里?哈默教授提出“核心競爭力”概念至今已有20余年，企業經營的環境已發生了變化，核心競爭力的概念也應與時俱進，前面的概念闡述就有不盡完善之處。本人認為核心競爭力應該是指企業長期形成的所獨有的，能在長時間內使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術。企業有一般競爭力和核心競爭力之分，一般競爭能力是指企業功能領域上的競爭，如營銷競爭力、產品競爭力、研發競爭力等，只是企業某一方面的競爭力，而核心競爭力是企業獨一無二的，對手在短期內無法模仿的并且企業長久擁有的，處在核心地位、影響全局的競爭力，對一般競爭力具有統馭作用。企業核心競爭力由核心產品、核心技術、核心能力構成。它們之間關系密切，產品來自技術，技術來自能力。企業核心競爭力與一般競爭力之所以不同，是因為它具備四個特征：價值性、獨特性、延展性與持續性。提高企業核心能力就是要整合企業“有價值性、獨特性、延伸性、持續性”的發展要素，重視對企業核心能力中“有價值性、獨特性、延伸性、持續性”的積累，尤其是對那些隱性知識的整合，使其成為保持企業核心能力的支點，并建立持續的創新機制，同時還應考慮借用外力發展企業的核心能力。面對激烈的市場競爭，一個企業不僅要維護已有的核心競爭能力，還有培育未來的核心能力，企業才會永?；盍?。

二、達州市中小企業核心競爭力現狀及問題

達州市中小企業由于規模小、管理不規范，產品技術含量低，產品檔次低，但由于產品供不應求，企業生產的產品仍能銷售出去。在市場經濟體制日益完善的今天，產品的買方市場已逐步形成。而且隨著改革的不斷深入，科學技術的進步，我國中小企業在市場競爭中的原有優勢已逐步消失，在新的形勢下普遍缺乏核心競爭能力。目前，達州中小企業核心競爭力不易樂觀，存在以下主要問題：

第一，技術水平低下，創新意識不強。與大型知名企業相比，達州市中小企業很多都是手工作坊，傳統工藝，企業對技術創新不夠重視，投入技術開發的經費少、技術引進速度慢、技術人員匱乏等，導致企業技術創新能力較弱，根本無法形成核心技術能力，更無法將核心技術能力轉變為企業的競爭優勢。這是制約企業核心競爭力提升的一個重要原因。

第二，營銷策略上注重不夠。達州市氣候屬亞熱帶季風濕潤區，光照適宜，氣候溫和，適宜動植物生長，部分特色農副產品在全國、全省已有一定的名氣，產業化發展前景廣闊。特別是萬源市，很多動植物含有天然的硒，已開發出茶葉、黑雞蛋等特色農產品，但由于營銷策略重視不夠，知名度并不高，無法形成品牌優勢。

第三，信息化程度低。當今信息化已經成為中小企業生存發展的必然要求。企業經營者要高度注視各種信息，迅速對信息進行分析處理，及時地做出科學決策，才能實現最優管理。達州市中小企業實現辦公自動化、管理信息系統化、財務信息化不到20%，信息化程度低制約作核心競爭能力的提升。

第四，融資困難。中小企業的主要資金來源渠道是銀行貸款，由于信貸緊縮使中小企業發展面臨較大的困難，達州市中小企業1000多家，但符合信貸條件的企業較少，與金融機構建立信貸關系的僅有400余家。銀行也是一個企業，自主經營、自負盈虧，如果貸款企業破產了，貸款不能收回來，銀行當然就會選擇不貸。銀行寧愿貸款給大型企業、也不貸給小企業，是因為中小企業的誠信問題還有采信與監督成本，中小企業的采信成本是大企業的5倍-8倍。

第五，管理落后，人才匱乏。達州市中小企業大多數是私人企業，實行的是家族式管理，決策權往往集中于家族企業中的長輩或家族的主要成員。家族式最大的優勢就是便于管理，便于有效地調配資源，在企業發展初期起了很大作用，但隨著市場環境的變化和企業的發展，這種組織制度開始顯露出它的局限性。中小企業與國內大型企業及國外企業相比管理落后，尤其是企業的戰略、人力資源、營銷管理等方面，很難適應激烈的市場競爭，是影響中小企業核心競爭力的最根本性的原因。同時，現代企業的競爭本質上是人才的競爭，人力資源是企業最重要的資源。由于達州市處于四川邊遠山區，高等院校僅一所，高級管理人才較少，大多中小企業尤其缺乏戰略決策、營銷等企業管理方面的高級人才。這就導致中小企業根本無法形成核心競爭能力的關鍵――核心技術能力，也無法獲得戰略決策能力、營銷能力、組織協調能力等多方面能力的支持而將核心技術能力轉變為競爭優勢。這就勢必導致達州市中小企業在激烈的市場競爭中難以取得競爭優勢。

三、提升達州市中小企業核心競爭力的措施

第一，技術創新，發展特色產業產品。中小企業在構建企業核心競爭力的過程中，技術創新是至關重要的，是企業發展戰略的核心，沒有技術上突破性的創新，所構建的核心競爭力的價值也是不穩定的。加大科研經費的投入，加強與科研機構和高等院校的合作，如達州市開江的橄欖油基地就與四川文理學院合作，學院在開發與深加工方面提供技術支撐，擁有自主知識產權的專利技術是培育企業核心競爭力的關鍵。達州市的萬源，位于大巴山深處，山清水秀，豐富的硒含量就是農產品一個最大的特色。這里“舊院黑雞”、“巴山雀舌”等為代表的大巴山品牌富硒農產品，作為“綠色、環保、天然”的產品，應在規模上下功夫，集約化經營，發揮獨特優勢，才能逐步走出深山，享譽全國。

第二，加大營銷管理，塑造品牌策略。大型知名企業都有自己的品牌和營銷戰略。品牌成為企業競爭力的綜合表現，爭創名牌是提升企業核心競爭力的一種重要手段。而產品質量是品牌價值的基石，沒有質量就沒有名牌。而達州市的大多數中小企業都沒有自己的營銷策略，甚至連營銷部門都沒有。提高產品質量，注重品牌建設，重塑品牌形象，才能此提升企業核心競爭力。除采用傳統的營銷方式，還要借助于大眾媒體，進行品牌推廣。如達州的燈影牛肉，有上百年的歷史，也只有達州人才知道。但經湖南衛視《越淘越開心》欄目正式向全國觀眾推薦，汪涵、李斯羽等主持人與商家互動，汪涵品嘗后對達州燈影牛肉贊不絕口，現四川省通州燈影牛肉廠生產的達州牌燈影牛肉在全國銷售火爆。

第三，強化信息資源整合能力。強化企業信息資源整合能力是增強中小企業核心競爭力的有效手段，中小企業要進行信息化管理，必須加快企業信息化建設。信息化管理就是要使信息量化、簡化和網絡化，要強調企業內部的資源共享，有利于溝通，有利于提高工作效率。對于達州的中小企業，要積極發展電子商務，促使信息化與工業化的相互融合與相互促進，引進高新技術，加快資源轉化，開發高附加值產品和中高端產品。以電子信息技術應用為重點，提高傳統產業設計數字化、生產過程自動化、控制智能化和管理信息化水平。只有加強企業信息化建設，對企業核心競爭力才能有促進作用。

第四，政府應加大對中小企業的投入、扶持力度。由于大多數中小企業是民營企業，規模較小，長期以來都被政府所忽視。對于政府應建立專門的金融服務機構，解決中小企業融資難的問題，充分發揮政策的導向和放大作用，拉動銀行資金向中小企業信貸投入比例。中小企業融資難最根本的原因就是缺乏信用機制，缺乏抵押物，金融機構應進一步規范完善信用擔保體系，建立中小企業信用誠信檔案。

第五，實施人才強企戰略。21世紀，人才最重要，企業必須重視人才、培養人才、留住人才。人才是中小企業提升核心競爭力的根本，是實現企業的核心竟爭力優勢的保障。中小企業要走出困境，提升核心競爭力，必須大力引進人才，提高企業人才整體素質。企業必須要培養一批既有實踐經驗又有理論素養，既能夠進行經驗管理又了解國內外市場行情的高層次、復合型的人才。一是要緊緊圍繞企業發展戰略，著眼參與國際競爭，引進企業急需技術的研究攻關人才、管理人才以及其他高端人才。二是借助高校優勢，與高校合作，增設與我市產業相關的學科，為我市企業定向培養人才。三是堅持自我培養、聘用多渠道并舉，培養和打造企業的人才團隊。四是建立人才培訓機制，加強對職工的業務技術、管理等方面的知識培訓，提高職工的綜合素質。五是完善干部選拔制度，推行公正、公開、公平的人事管理制度和“人員能進能出、職務能高能低、干部能上能下”的動態用人模式。六是完善人才激勵制度，對于多年在企業工作優秀的員工，要進行精神、物質上的獎勵，充分發揮他們的積極性和主動性、帶動性。

四川省達州市作為秦巴地區的交通樞紐、物流集散中心，中小企業眾多，每個企業都有自己的特點，也有自身的優勢。每個企業只有加強自身的核心競爭力培養，不斷創新，提高企業資源配置的綜合能力，才能加速達州經濟的騰飛，企業才能立于不敗之地。

參考文獻：

1、王子夫.淺談如何形成企業的核心競爭力[J].大眾科技,2006(1).

2、楊浩,戴月明.企業核心專長論[M].上海財經大學出版社,2000.

3、彭傳新,劉建清.論我國企業品牌經營與核心競爭力的提升[J].中國軟科學,2002(3).

4、徐仲昆.對中小企業融資問題的探討[J].集團經濟研究,2007(8).

篇5

關鍵詞：金融危機核心競爭力

在金融危機的影響下，企業怎么成功實現軟著陸？歸根到底，這決定于企業核心力的強弱，所以當下，企業核心競爭力已經逐漸成為市場競爭的力量源泉。如今，我國的企業與世界實力強勢企業相比，還存在很大的不足和欠缺之處。而這種不足和欠缺又主要體現在企業的核心競爭力方面。金融危機給我國企業帶來沉重打擊的同時，也給我們敲響了警鐘：只有通過提高企業的核心競爭力，不斷體現自身的競爭優勢，才能讓企業提升實力，在激烈競爭的市場中站穩腳跟，順利度過經濟危機。

企業核心競爭力是多種技能相結合形成的一種力量，但是，對一個企業，核心競爭力卻不是涵蓋所有方面的，如果一個企業喪失了在市場中的整體競爭力，它仍然能憑借一些核心或者關鍵的技術或知識領域而贏得市場。總之，企業核心競爭力所具有的獨特性表現在：企業擁有的核心資源市場無法購得、亟需法律法規的保障；資源與能力之間具有互補性和組織性、屬于企業的公共資源、競爭力具有持續性。

一、金融危機下我國企業的現狀

1、缺乏經營戰略思考

市場的蕭條也檢驗企業的競爭力的強弱。 某些企業將產品滯銷、效益下滑等問題都推脫到市場上，認為這只是市場萎靡的結果，盲目等待市場的復蘇而不主動采取有力措施。面對經濟的蕭條，企業難以從自身的問題中發現更深的矛盾。

一些企業沒有明晰未來的發展戰略，盲目發展還有一些企業則頻繁轉變自身的發展戰略，致使發展方向出現混亂，企業的運作效率也隨之降低，最終走向衰落。

2、規模結構與自身實力之間出現失衡

金融危機在中國蔓延，首先受到沖擊的是代工生產企業，他們沒有合理的營銷體系，也沒有研發能力。這些企業就是缺乏軟實力，寧可傾其所能增加產能，也不對軟實力稍加關注。

3、產業結構分散

長時間以來，企業在相對寬松的市場環境下成長起來，卻缺乏經濟增長方式的轉變，使得很多產業呈現很多低效率結構。在金融危機背景下，企業的結構弊病都一一暴露，缺乏核心競爭力，也缺乏抗風險的能力。

4、缺乏創新能力

眾所周知，我國相當大的一部分企業都只是停留在“制造”的狀態，缺乏應有的創新，缺乏自主知識產權和核心技術，這導致企業只能過度依賴廉價勞動力和原料。

二、金融危機下，企業提升核心競爭力的一些有效措施和途徑

面對國際金融危機的影響，我國企業應該勇敢地迎接挑戰，抓住機遇，實現核心競爭力的培育和提高的總體目標，優化配置好企業的資源，克服自身的缺陷和不足，把握競爭的主動權。筆者認為主要在以下五個方面著手：

1、提高企業的自主創新能力。企業要提升自身的核心競爭力，就要注意四大方面的工作。首先是科技創新的決策機制，建立科學而完善的科研決策和開發體系，讓在完成好自身工作的同時共同協作，并在重大事項的決策上體現科學性，確保產品技術的創新和領先。其次是科技創新的資金保障機制。企業要保證足夠的研發經費，保障研發工作的進行。再次是科技創新的管理機制。在產品的生產到銷售的全過程中進行合理高效的創新管理，保障生產的成功運作。最后是科技

創新人才的培養體系。企業要培養自主創新能力，對人才的需求是必不可少的，因此，要引進和培養大量人才，提高企業的人才儲備。

2.提高企業的市場開拓能力。企業在市場競爭中優勢地位的體現，取決于企業自身的生產技術能力，更依賴于企業能不能準確分析市場態勢，并采取可行的策略和方法。這方面，企業要爭取做好三點：首先是要提高對市場調研的重視程度。要將市場作為導向，制定生產目標。其次要健全完善好營銷網絡，構建好企業與市場的橋梁，增加產品的銷量和市場份額。最后是要建設好企業的品牌，樹立品牌效應。通過科學的發展策略，以質量作為基礎，塑造品牌，使產品和企業都能夠越走越遠。

3、提高企業經營管理能力。企業核心競爭力的培養和提高主要依賴于企業產品和服務的創新能力。在這個層面，企業一方面要將自身的競爭優勢和不足認識清楚，結合市場的需求，制定并完善好經營戰略。另一方面要建立完善好規范的企業制度，將所有權與經營權進行分離，建立起科學的激勵、約束機制，讓企業走上一條制度化、規范化和法制化的道路。另外一方面，企業要適應市場的劇烈變化，以市場為中心，建立完善好自身的組織形式。

4、提高企業文化影響能力。企業的發展離不開核心競爭力的支持，而技術的培養和提高也離不開企業文化環境的影響。企業必須營造一種核心價值觀念，并讓全體企業管理者和職工對其產生歸屬感。在當前的形勢背景下，企業必須建立“以人為本”的經營理念和競爭意識，用先進的文化氛圍去武裝企業、感染員工，促進以“為顧客服務”為最終導向的企業文化的建設。

5、健全完善好企業發展的制度和環境。提高企業的核心競爭力，政府相關部門也要提供良好政策制度和服務予以支持。政府要營造公平的市場競爭環境，利用行政手段對不規范的市場行為加以整治和規范，促進企業間的公平競爭。另外政府也要改進政府的功能和服務，健全完善好公共服務平臺。相信只要政企協力，企業一定能夠提高核心競爭力，抵御金融海嘯的沖擊，我國的企業也一定能夠在金融危機中抓住機遇，經受考驗。

結語

企業必須清楚認識到：只有積極提高核心競爭力，制定長期科學的規劃體現自身的競爭優勢，才能夠讓企業在市場競爭中立于不敗之地，變得更強，走的更遠。

參考文獻：

[1]吳維庫.企業競爭力提升戰略[M].北京:清華大學出版社2002

[2]蔣學偉.動蕩環境中的企業持續競爭優勢[J].經濟管理.2002.2

[3] 趙文清,賈慧敏,錢周信. 企業核心競爭力內涵研究評述[J]. 技術經濟, 2005,(03) .

篇6

“智囊沙龍”用了一年半多的時間，關注和討論企業的健康問題，現如今“智囊沙龍”有了新的視角――更加關注企業的“變革和成長”。如果說健康問題是企業的既成狀態，那么新改版的“智囊沙龍”提出“變革和成長”， 則更多的是用“未來的視角做今天的選擇”――更加關注企業發展中的“變化和應對”、“創新與突破”。我們希望“智囊沙龍”依然是一種新鮮的、探索的、不斷帶有挑戰意味的對未來企業行為的跨行業討論。成功與失敗無法預測，但實踐過程中的思考和決斷的過程，讓“智囊沙龍”充滿挑戰，因為變革和成長不是單線作戰，它無法割斷相關聯系，這種聯系，導致時代、制度、創新、組織、個人、相關利益人都互為矛盾，又要努力和諧。

為了讓“智囊沙龍”每期能夠深入地去探討一個話題，原來“健康調查”欄目從本期開始改版為動成長――智囊沙龍欄目，我們將圍繞著沙龍探討的內容，展開線上線下的不同議論，發表專家、企業家的不同觀點。我們相信， “智囊沙龍”終將給管理理論與實踐帶來深刻的影響。

從上世紀90年代開始，“企業的核心競爭力”一度成為那個階段的熱詞，這個熱不僅僅是在中國，而且是在世界范圍內的熱。小到個人能力，大到企業和國家，是否具有核心競爭力成為關系到各自能否在各種競爭環境中勝出的關鍵能力。就企業范圍來講，核心能力體現在諸多方面，有經營模式的、也有基于企業內部價值鏈能力構建的、還有企業文化方面的、還有品牌建設等等。很多企業認為專利、技術是企業的核心競爭力，也有些專家認為是人才和管理，究竟什么才是企業的核心競爭力？

什么是核心競爭力

“核心競爭力”首先是普拉哈德(C.K.Pahalad)和哈默爾(Hamel.G)于1990年,在權威雜志《哈佛商業評論》發表的《企業的核心競爭力》一文中首先提出的。它是指“組織中的積累性學識,特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流的學識?！?/p>

此后，人們對這一概念有多方面的擴展、理解和界定。 有人認為，企業核心競爭力是指企業的研究開發能力、生產制造能力和市場營銷能力，是在產品族創新的基礎上，把產品推向市場的能力。有人則認為企業核心競爭力是使企業獨具特色并為企業帶來競爭優勢的知識體系。

這些概念的界定基本上是“形不同而質同”，可歸結為：核心競爭力是企業競爭力中那些最基本的能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤的競爭力，是將技能資產和運作機制有機融合的企業自組織能力，是企業推行內部管理性戰略和外部交易性戰略的結果。

通常意義下核心競爭力具有如下特點:

客戶價值。企業核心競爭能力,必須能夠極大地提高客戶可以覺察到的價值。

稀缺性。企業核心競爭力是企業獨有的、稀缺的，具有與眾不同的特性。

難模仿性。核心競爭力應該是難以被他人仿制,很難被代替,也就是說核心競爭力還深深地印上了企業文化、企業組織管理以及市場營銷等諸多方面的特殊烙印。具有企業不同的“基因”特性。它是企業獨一無二的，很難被競爭對手完全了解而輕易復制,更無法完全進行市場交易。

競爭性。核心競爭力必須有競爭對手無法比擬的優越性,能使企業在運用資源、降低成本、創造價值方面比競爭對手做得好。

可延展性。企業核心競爭力不但對企業現有產品與服務進行全方位的支持,而且可以為新產品開發后進入新市場,提供根本保證和積極的推動作用。

盡管如此，核心競爭力的理解仍然仁者見仁智者見智。柳傳志認為聯想的核心競爭力是學習能力，張瑞敏也認為創新是海爾的核心競爭力，企業家們也沒有統一的定義。那么時至今日，我們為什么要重提企業核心競爭力，在這個時代核心競爭力有什么不同于以往的新意義？

藍海戰略的下一步

藍海戰略的差異化競爭思想無疑讓眾多企業達成共識，但藍海戰略的下一步是什么，怎么能夠找到真正的差異化？差異化不等于核心競爭力，那么找到差異化之后如何確立企業的核心競爭力？

以往，企業更多的是以自己的優勢入手，對于項目的創建和開展也多是以SWOT分析開始，而最近中科院的韓永生博士認為，SWOT分析已經過時！并提出企業的核心競爭力來源于――從客戶的麻煩入手。并且強調客戶的麻煩一定不是簡單的客戶需求、客戶價值。這種著眼點的變化是否意味著一種管理思路的轉變？

核心競爭力具有長期性是一個悖論。企業發展的不同時期，外部環境的相應變化，都會對核心競爭的部分有所影響。世界經濟演變是從物質經濟向知識經濟演變的過程。有專家稱，物質經濟體現更多的是連續性環境，而知識經濟體現更多的是非連續性環境。非連續性的本質就是變異。變異意味著今天和明天不一樣，也就是今天的核心競爭力會變成明天的戰略制約。或許這也是我們今天重新提出討論企業核心競爭力的最大原因。核心競爭力是企業適應環境變化所具備的獨特價值實現能力，所以企業的價值實現能力也需要“與時俱進”。

核心競爭力是企業持續競爭優勢的源泉，然而它本身不會自動轉化成競爭優勢。如果沒有相應的機制和條件加以支持，核心競爭力將毫無價值。也正是基于這一點，如今人們又把核心競爭力的外延拓展到企業的方方面面，包括各個職能系統，而不是像過去那樣主要局限在研究開發和產品生產上。這個時代，技術和企業都是可以通過購買得到的，而如果核心競爭力的確定果真是來源于外部的變化和需求，需要企業把客戶的麻煩當作自己的麻煩，幫助客戶解決問題然后成就自己，那么，企業自身的需要有什么改變？核心競爭力除了外部環境的需求，再深入下去還有技術、人員、管理，單純的人、財、物是流轉不起來的，一定要有規范。這個規范需要怎樣的流程固化，有人說信息化最大的好處不是節約多少成本，提高多少效率，而是把已經取得的東西固化下來，把好的流程規范下來。這也是重新關注企業核心競爭力、重點探討的一個內容，不但要找到企業的核心競爭力，還要成就打造核心競爭力的能力。

新的研究方向――找到客戶的麻煩

問題一：客戶最大的麻煩是什么？

這種麻煩一定是來自于行業的慣例。如服裝業的行規是經銷商以低折扣進貨，但不得退貨，因此經銷商普遍存在庫存的壓力。

問題二：如何將麻煩轉為需求？

從戰略的、流程的角度重新思考。

問題三：如何完成對麻煩的控制？

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關鍵詞：第三方物流企業;核心競爭力;競爭力;競爭優勢

中圖分類號：F259.23 F721文獻標識碼： A

The Promotion the Core Competitive Ability of the Third Party Logistics Enterprise

Li Hejun

（Economy Management Department，Tangshan Institute）

Abstract: After our country joins W T O, "the industrial workshop of the world"the status establishment, logistics the market for our country the development to bring the new opportunity and the challenge. This article flowed the opportunity and the challenge from the third party which the enterprise faced obtains, analyzes the third party logistics enterprise core competitive ability the concept, had expounded the third party logistics the enterprise core competitive ability the characteristic; Finally comprehensively promulgated the promotion third party logistics enterprise core competitive ability the strategy.

Key words:The third party logistics the enterprise; the core competitive ability;

the competitive ability; the competitive advantage

一．我國第三方物流企業面臨的機遇與挑戰

我國加入WTO后，為我國物流市場的發展帶來了新的機遇和挑戰，一是隨著貿易壁壘降低，將促進國內統一市場的形成，并加速我國參與國際分工和全球經濟一體化的進程，為物流業發展提供持續擴張的市場空間。二是由于我國在勞動力成本和原材料供應方面的比較優勢，以及巨大的市場前景，跨國公司正準備將我國變成其制造基地，這一趨勢無疑會增加我國物流市場新的需求。三是國外物流企業紛紛以各種方式進入我國物流市場，給我國物流企業增加了競爭的壓力和合作的機會。我國多種所有制形式的第三方物流企業正在形成，主要由三部分組成；第一部分是國際型物流企業，如總統輪船、宅急送等；第二部分是由國內運輸、倉儲、物資流通及貨代等傳統企業轉變形成的物流企業，如中儲、中外運等；第三部分是新興的專業化物流企業，如寶供集團、中海物流等。未來幾年，我國的“第三方物流”將以每年16％至25％的速度發展。根據中國倉儲協會對全國450家大中型企業進行的調查顯示，45％的企業將在未來一兩年內選擇新的物流商，其中75％的企業將選擇新型的物流企業，并且60％的企業將把所有的綜合物流業務外包給新型的物流企業。未來我國第三方物流的市場需求相當可觀。

二．第三方物流企業核心競爭力的概念及特征

面對如此巨大的物流市場，物流企業的經理和專家們一直在探求一個至關重要的問題：第三方物流企業在服務市場的同時怎樣才能持續發展壯大，決定物流企業生存和發展背后的最根本的因素是什么？圍繞著這些問題，國外經濟學家和管理學家進行了大量的理論研究，提出了許多新的理論，其中由普拉哈德與哈默提出的核心競爭力理論最具代表和影響力。按照普拉哈德與哈默的觀點，通過我們對第三方物流企業的研究發現，第三方物流企業是一個能力系統或能力的特殊集合，第三方物流企業能力的差異是產生物流企業競爭優勢的深層次因素，第三方物流企業所有能力中最核心、最根本的部分可以通過向外輻射，作用于其他各種能力，影響著其他能力的發揮和效果，這部分可以稱為第三方物流企業核心競爭力。第三方物流企業核心能力是企業中的集合知識，特別是如何整合不同的生產技能和工藝的不同技術，包括整合運輸、倉儲、配送、包裝、市場營銷和服務，電子商務平臺和供應鏈管理等生產技能以及相關的工藝，例如，EDI和條形碼、物流預測、合理確定存貨計劃、合理組織運輸、倉庫選址、包裝工藝、物流系統設計和各種計劃的制定等。從短期看，第三方物流企業的競爭力來源于提供物流服務的價格和質量，從長期看，競爭力來源于能夠比競爭者以更低成本和更快速度建立核心能力，保證企業開發出預想不到的高質量物流服務。第三方物流企業核心競爭力可以概括為四個方面的特征：第一是稀缺性：即物流企業所特有的；第二是可延展性：核心競爭力可以使第三方物流企業進入各種相關市場領域參與競爭；第三是價值性：核心競爭力能為顧客創造價值；第四是難以模仿性：核心競爭力應當不會輕易地被競爭對手模仿。第三方物流企業要想獲得和保持持久的競爭優勢，就必須在核心競爭力、核心產品和最終產品三個層面上參與競爭。

三．提升第三方物流企業核心競爭力的策略

1．制定第三方物流企業核心競爭力發展戰略

核心競爭力的培育是一項龐大的企業管理系統工程，涉及到企業管理的各個層面、各個要素、各個環節，第三方物流企業應在繼承和發揮現有成功經驗和競爭優勢的基礎上，全面審視企業在核心技術、應變能力、組織整合和營銷傳播四個方面的能力狀況，分析這些能力是否有其獨特性；與競爭對手相比，是否具有競爭優勢；建立企業的核心競爭力已具備哪些基礎，還需要哪些條件；然后制定企業核心競爭力的培育目標及其選擇核心競爭力獲取的方式。在發展戰略制定中應當注意第三方物流企業核心競爭力目標的制定要適應物流需求發展趨勢和企業自身的特點，所定的目標要與企業整體發展目標相一致，體現統一性和連續性。

2．學習和創新是第三方企業核心競爭力的源泉

我國第三方物流企業要重視包括技術創新和管理創新在內的企業創新。縱觀國際上成功的企業，盡管其成長途徑千差萬別，主營領域各不相同，但都有一個共同的特點，那就是學習型組織的建立和強烈的創新精神。它們經過長期的積累和不懈的努力創新，形成了自己的核心能力。與國外企業相比較，我國第三方物流企業在創新方面還重視不夠，對現代物流技術和管理手段掌握較少。因此，創建學習型物流企業，提高企業創新能力，加大企業創新力度是第三方物流企業提高核心競爭力的必由之路。

3.以信息技術應用為核心，加強網點建設

信息化程度是衡量現代物流企業的重要標志之一，許多跨國物流企業都擁有“一流三網”，借助信息技術，企業能夠整合業務流程，能夠融入客戶的生產經營過程，建立一種“效率式交易”的管理與生產模式。若企業規模大、業務多，可自建經營網點；若僅有零星業務，可考慮與其他物流企業合作，共建和共用網點；還可以與大客戶合資或合作，共建網點。通過互聯網、管理信息系統、數據交換技術(EDI)等信息技術實現物流企業和客戶共享資源，對物流各個環節進行實時跟蹤、有效控制與全程管理。

4.應用供應鏈理論進行內部流程重組，提高企業核心競爭力

物流企業的核心競爭力是由核心技術、應變能力、組織整合和營銷傳播四個要素構成的互補的知識體系，并滲透在物流活動的各個物流功能領域中。這些不同的功能，只有相互協調、相互配合，才能實現企業的核心競爭力目標。因此，第三方物流企業應運用供應鏈理論，重組企業的業務流程，建立一個完善的信息溝通渠道，才能從根本上提高企業管理的整合能力和快速反應能力。

4.整合物流資源，發展互補資產，結成戰略聯盟

“互補資產”是指為把新產品提供給最終消費者所需的包括制造、銷售、分配和服務等環節的資產。我國第三方物流企業往往執行單一的物流功能，缺乏在市場營銷、倉儲、配送和服務方面的互補資產，發展和掌握互補資產可以使企業掌握向最終用戶提供自己產品和服務的渠道和能力。物流企業可以利用伙伴企業的物流服務資源，增加物流服務品種，擴大物流服務的地理覆蓋面，為客戶提供集海運、河運、公路運輸、鐵路運輸于一體，貨架到貨架的“一站式”服務，實現一個系統一張單，負責到底，提升市場份額和競爭能力，進而從聯合營銷和銷售活動中獲益。

6.要重視物流人才培養，實施人才戰略

企業的競爭歸根到底是人才的競爭。只有物流從業人員素質不斷提高，不斷學習與應用先進技術、方法，才能構建適合我國國情的第三方物流產業。要解決目前專業物流人才缺乏的問題，較好的辦法是加強物流企業與科研院所的合作，使理論研究和實際應用相結合，加快物流專業技術人才和管理人才的培養，造就一大批熟悉物流運作規律、并有開拓精神的人才隊伍。

作者單位：唐山學院經濟管理系

參考文獻：

[1] 夏正榮. 論中國服務企業核心競爭力[J]．社會科學，2002，9：88-90.

篇8

關鍵詞：企業;品牌經營;核心競爭力

3.目前我國國內企業品牌經營的誤區

從改革開放到現在,我國企業品牌的發展大致經歷了4個階段:品牌啟蒙階段;自創品牌階段;品牌競爭階段;品牌國際化階段。到目前為止,已形成一批如長虹、海爾等知名品牌;但總的來說,和國際知名品牌相比,無論是在觀念上還是在實際操作中都存在很大差距。

(1)在經營觀念上,缺乏對品牌內涵的深刻理解。品牌的內涵涵蓋了兩方面的內容。首先,品牌以產品為物質基礎,沒有以高品質產品為支持的品牌,就是無源之水,無本之木。然而,有高質量的產品,并不一定能塑造出強勢品牌,強勢品牌還需要其它優勢來共同充實,這就涉及到怎樣去做品牌。而我國的許多企業,盲目地以為樹立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了質量問題,結果紅火了一陣就自然被淘汰了。其次,品牌是消費者對產品的心理投射。也就是說,品牌是消費者對產品產生的直觀感覺和聯想的總和,是消費者想要解決某一方面需求時,就自然想到的解決方案,這就涉及到品牌的定位是否符合消費者的需求。

(2)在品牌經營方式上,對品牌推廣形式偏頗而又單一,除了廣告,還是廣告。不少企業把品牌的知名度擴散、產品銷售量的提升寄托在重磅媒體的廣告轟炸上,只要“量”到了,其他什么都可以忽略。廣告創意、媒介組合、公關行銷等等充滿挑戰與趣味,能夠讓產品及品牌推廣得更好的方法,卻沒有引起更多的關注和應用;即便是廣告本身,也是思維貧乏、創意雷同,質次價高。

篇9

關鍵詞：核心競爭力；經營管理

一、什么是企業的核心競爭力

企業是由一系列生產要素有機組合而成的。當企業能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項工作時，企業就擁有了一定的競爭優勢，就擁有一定的競爭力。企業競爭力的實質就是企業有效使用生產要素的能力。競爭力的形式極其多樣，如由掌握某種重要技術專利而具有的技術方面的競爭力，由出色的市場營銷經驗和高效的市場分銷網絡形成的市場營銷方面的競爭力等等。企業競爭力中那些最基本的，能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤的競爭力，就是企業核心競爭力。

簡單地說，核心競爭力就是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。它是企業在生產經營、新產品研發、售后服務等一系列營銷過程和各種決策中形成的，具有自己獨特優勢的技術、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經營實力。核心競爭力是企業獲得長期穩定的競爭優勢的基礎。

二、經營管理與企業核心競爭力的關系

企業經營管理是現代企業保持良好經營狀態的重要條件，良好的企業經營管理模式不僅可以增強企業的市場競爭力，而且可以使企業形成良性發展循環，逐步實現企業的壯大。企業經營管理目標就是要在時間、質量、成本、人力上取得最優化，它們是企業核心競爭力的重要來源，所以，經營管理在企業生存和發展中具有不可替代的作用。尤其我們黑化集團公司面臨著鋼鐵市場不景氣、原料煤價格上漲、企業設備老化的問題，市場競爭力受到了嚴重的挑戰，在這種形勢下，要想企業能夠生存下去，就必須加強企業的核心競爭力。

提高企業自身的核心競爭力才能使企業有旺盛的生命力，并擁有可持續性的競爭優勢。企業的優勢可以簡短的概括為成本、時間、質量、收益等指標上。雖然雄厚的資金保障、領先的技術和優秀的人才是企業不可或缺的核心競爭力，但是如果沒有高效可行的經營管理模式將這些要素組織起來，那么企業也無法真正的具有強大的競爭力。傳統的企業經營管理注重管理的全面性，要求企業做好經營管理方方面面的工作，諸如全面質量管理、全面營銷管理、全面顧客滿意管理等。但事實上不可能每一個環節、每一件事情都能做得很好。若要凡事都做得很好，必然分散管理層的精力和時間；更嚴重的是全面鋪開就會影響對關鍵部門、關鍵環節的投入，實際上制約了這些方面的發展，進而對全局產生負面影響。

核心競爭力理論提倡集中的原則，它強調企業要把自己的物力、人力、財力投向企業的經營管理關鍵環節上去，而對非關鍵的環節僅要求做到合格，達到正常運轉狀態即可。只要關鍵環節得到強化，就能帶動其他環節的提升。從競爭角度考慮，一個企業方方面面的工作不錯，只能保證企業的一般性競爭力較強，僅能具備一般性的競爭優勢。只有企業某一關鍵性競爭力比競爭對手優越時，才能使企業具備獨特的競爭優勢，才能確保企業獲得長期的競爭主動權。而要做到這一點，就必須集中使用資源、精力和時間，創造關鍵環節上的絕對優勢，形成企業的核心能力。

三、企業如何通過經營管理來提升企業核心競爭力

1、市場定位

市場定位是根據企業產業和產品發展方向，確定企業核心產業、產品，進行企業內部資源整合，選擇核心競爭力的基礎，是企業經營戰略的核心內容。企業核心競爭力是提高價值的競爭能力，選擇企業核心競爭力是企業戰略策劃的前提，有了正確的目標市場定位，明確的發展戰略，是企業實行專業化戰略成功的基礎。我們黑化集團公司的目標市場定位是焦炭、尿素、硝銨為主打產品，雙氧水、BB肥等為附加產品。

2、技術創新

企業要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經濟的要求出發，從市場環境的變化出發，不斷進行技術、管理、制度、市場、戰略等諸多方面的創新，其中又以技術創新為核心。只有源源不斷的技術創新，企業才能不斷向市場推出新產品，不斷提高產品的知識含量和科技含量，改進生產技術，降低成本，進而提高顧客價值，提高產品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領域。我們黑化集團公司近年來加大科技投入，不斷開發新產品，鞏固核心產品。同時不斷進行技術改造，通過推廣新技術、新工藝、新材料，創新運用多種新型工藝操作法，來提高產出率。

3、控制成本

成本高低是決定產品價格的基礎，同時也決定產品是否具有價格競爭優勢和獲利能力。無論從消費者選擇角度還是企業獲利的角度，成本優勢都是企業競爭力的基礎來源。處于低成本的企業更能吸引消費者對其產品的選擇傾向，同時該企業可以獲得高于產業平均水平的收益。我們黑化集團公司在控制成本方面，首先確定生產過程各階段、各部門、各環節的成本費用標準、目標或定額，對各種資源和各項費用開支規定數量界限，包括確定目標成本、費用預算、材料備件消耗定額、工時定額、工序成本等。每月按時召開經濟運營分析會，將全年成本指標逐月細化分配到各個生產單位，按計劃對各單位材料計劃嚴格考核，通過現代經營管理方式提高生產率，減少不必要的支出，降低成本，提高產品競爭力。

4、產品質量

質量是企業競爭力來源的功能性要素。質量既是商品在市場上實現交換的最根本前提，也是企業實現價值的決定性因素。產品質量是由企業的工序質量和工作質量所決定的。工序質量是指工序能夠穩定地生產合格產品的能力。工作質量是指企業管理工作、技術工作和組織工作對達到質量標準和提高產品質量的保證程度。生產優質產品關鍵是強化全面質量管理。我們黑化集團公司通過建立一系列質量管理制度對產品進行檢驗，保證本企業產品的質量可靠度，從而使本企業的產品更具有競爭力。

5、經營理念

在企業的經營管理中，資本運營是企業運營的重要組成部分，保證資本運營的良好性是保證企業健康持續發展的重要保證。資本經營的原則是不僅充分利用好企業自身的資本，而且充分利用和支配好社會資源。對于國有大中型企業來講，在其成長期間，資本擴張的方式主要是通過對資產重組和企業內外的資本運營達到資本擴張的目的。 所以，企業必須確立風險經營理念，增強危機感，樹立風險意識和應對風險的預警機制，增強企業應對風險的能力。我們黑化集團公司針對具體情況制定了一系列規章制度，對合同簽訂、資金支付、賒銷、供應商管理等進行明確細致的規定，使每一筆業務都權責清晰，從體制和機制上杜絕了產生風險的可能性。

6、營銷管理

企業要實現綜合實力的根本轉變，提升其競爭能力，必須加強整合市場營銷組織系統建設，形成健康有效的營銷機制。開展整合市場營銷必須通過機構設置和功能配置來實現。以建立起市場化經營體系，實現經營理念的轉變。企業要不斷研究市場變化，根據客戶需要進行產品的開發。同時要加強供應鏈管理，即企業對其上游供應商和下游零售商、顧客所進行的精致化整合，以達到市場、產品、服務和信息的同步化，使企業較科學地組織協調由中間商到產品到客戶的整個過程，從而以最短的時間、最低的成本，為顧客提供滿意的產品和服務。

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關鍵詞：企業；創新管理；核心競爭力

創新是企業唯一持久的核心競爭力。同志說過：“創新是一個民族的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。”從能力的角度來理解創新，將給企業注入全新的核心競爭力。

一、創新管理與企業核心競爭力

(一)創新管理及其根本目的

創新管理有三種相互聯系的不同含義：管理的創新，對創新活動的管理，創新型管理。對現代企業而言，創新是與企業生存和成長密切相關的基本活動，且都擁有一套解決這些問題的方法，但是每個企業都必須結合自身的環境特點對通過的方案加以修正和拓展，尋找適當的解決方案。因此，創新管理是一個建立并整合關鍵行為使之成為一種有效的模式的學習過程。

西方發達國家把科學、技術和管理看成是支撐現代社會的三大支柱。而創新管理就是對已有的管理思想、方法和手段、組織方式引入新的元素，對企業的創新活動進行管理，發揮正面作用，進而形成新的核心競爭力。因此，創新管理的目的就是要保證企業不斷地進行創新，并尋求有效的創新模式。

(二)企業核心競爭力

“核心競爭力”這一術語首次出現是在1990年。這一年，著名的管理專家普拉哈拉德和哈默爾在他們所著的《公司核心能力》一書中指出：“核心競爭力是在組織內部經過整合了的知識和技術，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同的知識和技能?！?/p>

1、核心競爭力是企業組織的集體學習能力和集體知識，尤其是關于如何協調各種生產技能以及如何將多種技術、市場趨勢和開發活動相結合的知識。例如，卡西歐公司將迷你化、微處理器設計、材料科學和超薄精裝方面的訣竅協調起來配合使用而成功制造了迷你卡片式計算器、袖珍電視機和數字手表等。

2、核心競爭力不僅包括有關協調技術發展趨勢的知識，而且還包括關于組織間熟練協作和傳遞價值的知識。索尼公司為了將迷你化核心競爭力帶入產品的設計和生產，而保證技術專家、工程師和營銷人員對顧客的需要和產品技術可行性都有共同的理解，這樣才能設計出顧客喜愛的產品。

3、核心競爭力還包括對跨越組織邊界的工作進行溝通交流，參與創新以及承擔責任和投入，它涉及許多組織層次、個人和各個職能。要把各種技能結合起來形成核心競爭力，必須處理好這些技能與個人的連接問題。

4、核心競爭力在被應用和共享的過程中得到加強和發展，但仍需要持續施加營養并加以保護，否則它就會枯萎。最后，核心競爭力是將現行事業相互結合的粘合劑，也是新事業發展的發動機。

二、企業創新及其主要內容

(一)企業創新

創新是一個廣泛的概念，它是世界著名的奧地利經濟學家熊彼特在1912年首先提出來的。他指出：“創新是生產手段的新組合，生產意味著把我們所能支配的原材料和力量組合起來?！彼膭撔赂拍钣形宸N情況構成：

1、采用一種新的產品，也就是消費者不熟悉的產品或一種產品的新的特征。

2、采用一種新的方法，也就是在有關的制造部門中尚未通過經驗鑒定的方法，這種新的方法決不需要建立在科學的新發現之上，并且，也可以存在與商業上處理產品的新的方式之中。

3、開辟一個新的市場，也就是在有關國家的某一制造部門以前不曾進入的市場。不管這個市場以前是否存在過。

4、掠取或控制原材料或半成品的一種新的供應來源，也不問這種來源是已經存在，還是第一次創造出來的。

5、實現任何一種工業的新的組織，比如造成一種壟斷地位或是打破一種壟斷地位。

(二)企業創新的主要內容

1、技術創新。核心技術是企業保持持久競爭優勢的重要概念，缺乏核心技術和技術創新是我國企業迎接全球競爭最致命的問題，而技術創新又是根本之根本。技術創新是創新者在企業中從事滿足人類社會需要的經濟活動，這種經濟活動是從創新者捕捉到創新機會并形成了新設想開始，去構建創新環境，再通過轉化直到實現市場成功的這樣一個多環節的完整過程；是科技與經濟有效結合轉化為顯示生產力的這樣一個多層次物化的完整過程。企業競爭優勢來源于兩個方面：一是企業對技術生產與管理等的擁有；二是企業與客戶的聯系。從企業技術創新概念知道，它包含有產品創新、工藝創新等。可見，企業競爭優勢來源的這兩個方面都依賴于企業技術創新。

2、制度創新。企業的所有經濟活動都是在一定的企業制度規范下進行的，企業要進行全面的創新，首先要進行企業制度的創新。制度創新包括產權制度、經營制度和管理制度三個層面上的創新。制度創新的核心是產權制度創新，建立產權明晰、政企分開、權責明確、管理科學的現代企業制度。當前我國企業的制度創新從客觀來看便是市場經濟體制的建立、完善和進一步深化?？v觀我國社會經濟的發展歷程，計劃經濟體制曾經極大的制約和影響著我國經濟的發展，生產效率低下，盛行，吃“大鍋飯”在很大程度上扼殺了人們的積極性和創造力。改革開放以來，企業改革作為我國整個經濟體制的中心環節，從放權讓利、利改稅制承包經營等都僅僅從局部或某一具體企業內部管理制度入手，沒有突破企業制度原有的舊框架。盡管改革也取得了一定的成效，但長期困擾國有企業發展的深層次問題始終得不到根本性的解決。經驗和教訓從正反兩方面提醒我們，惟有企業制度的根本創新，才能建立真正意義上的企業創新機制?，F代企業制度的提出，就是從根本上對企業進行制度的創新。

3、市場創新。具體來講，市場創新是指市場經濟條件下，作為市場主體的企業和企業家，通過引用并實現多種新市場要素的商品化與市場化，以開辟新的市場，促進企業生存與發展的新市場研究、開發、組織與經營管理活動。不同企業所進行的市場創新活動的新制度稱為市場創新度，我國著名市場營銷專家黃恒學教授將市場創新度劃分為首創、改創和仿創三種，與之相對應便有首創型市場創新、改創型市場創新和仿創型市場創新三種基本形式。首創型市場創新是創新度最高的一種市場創新方式。先進行市場創新者才為首創，一般來說，首創型市場創新活動風險較大，成本較高，相應的利潤也較高。改創型市場創新是充分利用自己的市場實力和創新條件，對于有的首創市場進行改進和再創造，從而提高首創型市場的適應性。這是一種具

有中等創新度的市場創新方式，改創者所承擔的市場創新成本和風險均比較小。仿創型市場創新是創新最低的一種市場創新方式，其基本特征在于市場的模仿性。這往往是一些缺乏首創能力和改創能力的中小企業對本行業龍頭企業的模仿與跟進。因此，市場創新是從一個適應市場到一個創造市場的過程，而創新市場是以消費者為導向，通過尋求新的市場細分，進行開發型市場創新，從而創造新產品，進而創造新市場的過程。

4、管理創新。它是企業創新體系中的重要組成部分，是指導、協調企業其他創新活動的保障。這里所說的管理創新是狹義的管理創新，是指企業把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素組合引入企業管理系統的創新活動。它主要包括管理方法的創新、管理手段的創新和管理模式的創新。(1)管理方法的創新：所謂管理方法的創新，是指企業在經營管理過程中引入一種新的管理方法。戰后，許多管理學家和企業家把當代科技成果引入企業管理，發展了許多現在被稱之為“現代管理方法”的方法，如各種規劃方法、網絡計劃技術、全面質量管理、統計分析方法、預測技術、決策技術等。(2)管理手段的創新：管理手段方面的最大變化莫過于信息技術在企業管理中的廣泛運用給企業帶來的新的、戰略性的機遇，促使企業對其使命和活動進行反思。(3)管理模式的創新：所謂的管理模式的創新是指企業針對管理的某一個方面的模式(如生產管理模式、財務管理模式、人事管理模式、營銷管理模式等)或幾個方面的模式所作的綜合性創新。企業應該盡可能采用柔性管理和靈活運作，在動態中解決問題，有效地實行動態管理。

三、創新企業核心競爭力的構建和培育

(一)創新的企業核心競爭力

創新的企業核心競爭力是指企業在特定的經營環境中將企業的創新能力和企業核心競爭力有機結合在一起，形成獨特的競爭力，并創造出強烈的利潤動機和潛在的盈利前景。

如圖1所示，創新的企業核心競爭力是由企業的創新優勢資源和其他創新資源兩層結構構成的。

其中，創新優勢資源是整個創新的企業核心競爭力結構的核心部分，而其他創新資源則是對企業創新優勢資源的輔助，其在對企業創新優勢資源補充的基礎上的作用也是不可忽視的。

(二)創新的企業核心競爭力的培育

1、創新的企業核心競爭力培育的途徑。企業培育創新核心競爭力的途徑主要有兩種：傳統途徑和現代途徑。傳統途徑就是產品經營，為可實現內部資源的最優配置而采取的一系列管理行為，在戰略上體現為內部型戰略、實業擴張戰略、產品擴張戰略?，F代途徑是企業重組(其核心是資本運營)，企業重組是一種快捷的途徑，許多大企業擴張、兼并的目的主要就在于達到優勢互補，增加核心能力。

2、培育企業的核心技術創新能力，實現企業技術的不斷創新。企業的技術創新能力直接決定著企業的市場競爭能力。企業要形成創新的核心競爭力，關鍵是有核心技術，有了核心技術，才能搶得先機，形成企業特殊的優勢。

3、培育企業獨特的管理創新能力，實現企業管理的不斷創新。培育適宜的管理創新能力是提高企業創新核心競爭力的重要途徑，只有這樣才能把企業體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來，保持企業不斷發展和企業的基業常青。

4、培育企業的制度創新能力，實現企業制度的不斷創新。企業的制度創新能力是決定企業創新的核心競爭力的最主要內容。就現階段我國企業而言，關鍵是要建立和完善適應社會主義市場經濟客觀要求的現代企業制度。