體驗經濟范文

導語：如何才能寫好一篇體驗經濟，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：體驗 經濟

一、“眼球經濟”

注意力的競爭是社會生活的關鍵競賽之一，注意力在社會交往中的作用就好比金錢在經濟中的作用，注意力甚至成為企業聲望和成功的標志。心理學研究報顯示，人的感覺在接受外界的信息中83%來自眼睛，11%來自聽覺，3.5%來自嗅覺，1.5%來自觸摸，1%來自味覺，更重要的是經過視角器官所接收的信息，在人的大腦中有較快的加快值，誰抓住了消費者的注意力，誰就成為商品的贏家，對注意力的追求已經擴散開來并被制度化，通過新聞媒介，商業技術實現接受我們的存在，1996年，英特爾的前總裁葛魯夫就提出了整個世界會展開爭奪“眼球經濟”的戰略，誰能吸引更多的注意力，誰就能成為下一個世紀的主宰。

在如今信息爆炸的年代，信息量已經出現了過剩并難以量化，也導致了注意力的相對短缺。而成功的商人卻善于利用爭取注意的方式，缺者為貴，當然注意力就變得值錢了，在這樣的氣候下，誰有能力獲得消費者的注意力，誰就是最大的贏家。對生產廠家來說，做廣告就是高價收購注意力，注意力已成為財富分配的軸心，商家為獲得注意力而加大投入，使廣告業已從傳達信息到成為生產的附加值。比如熏香促銷已成為大商場流行的趨勢，服裝店內使用了淡淡怡人的香味就延長了顧客在店內停留的時間，銷售額也就比平日多了好幾成。蘭陵酒的包裝曾在1986年獲第一屆優秀包裝裝潢設計獎，此酒采用瓷質的傳統的壇子形，在短頸上加了一個插拔的高蓋，與瓶身的曲線作了濃烈的對比處理，選用了紅上加紅的手法。桔紅色的瓶蓋加紅緞帶，紅頸，幾塊質感不同的紅色疊在一起產生一種富麗裝飾的效果，給人以喜盈盈的感覺，這套顏色裝使蘭陵酒很快打入國際市場，每瓶售價比原來的玻璃包裝提高兩倍，利潤增加幾倍。

發現事物的樸素本質，是營銷想象力的本質所在，營銷想象力是營銷取得成功的出發點。其關鍵在于幫助人們理解顧客，找到對顧客的吸引力和讓他們惠顧的方法，幫助人們透過表象看到營銷的內涵。吸引顧客就是讓顧客改變自己的行為，必須把自己的產品與別人的商品區別開來，對自己的所作所為實行差異化，從而做到與眾不同以吸引顧客。差異化就是以適當的手法對潛在的顧客做出富有想象力的響應，如果不是想著怎樣找細分市場，那你等于沒有思考。因為競爭的本質就是差異化，提供一些不同于競爭對手的東西，或者比競爭對手做得更好。有時即使你的產品在功能上有明顯的優勢，但它們不一定會暢銷，除非你對他們進行與眾不同的介紹或定位，隨著消費者的“感官疲勞”和個性化的增強，他們已經對視聽到的東西習以為常。盡管一些品牌在包裝和花色上精美絕倫，但依然無法抵擋人們在視覺上的“審美疲勞”，因為消費者的眼睛越來越視而不見。因此圍繞視覺來開發出新的營銷手段就會成為一個引人注目的亮點。有的營銷專家說“未來會發生眼球革命，因為人的肚子吃飯最多是兩三碗，或者說生理上的需求是有限的，但是人們的眼睛會越看越精”。

二、“手感經濟”

每一個技術進步都會使我們付出代價，當人與人接觸逐漸被手機、電子郵件所取代，一個真實的肉體擁抱將變得彌足珍貴。畢竟觸感無法被機械化所取代，人們從消費手感產品里尋求被人擁抱般的那種溫暖和慰藉在當今又成了一種流行。

現代社會若是誰想擁有個性，那他不僅要擁有物品，尤其是要有手工打造的物品，如美國的勞斯萊斯汽車不但是手工打造而且限量生產，身價百萬美元，使許多人對他的渴望就如同圖騰崇拜一樣，驅使人們渴望占有。工業時代前沒落的技匠工藝回流，人們重新出發尋找獨一無二的珠寶家具及陶瓷工藝品。自古以來，嬰兒需要母親的雙手擁抱觸摸才能健康成長，現代的不少人正是通過消費手感來按摩撫慰自己的心靈，從作品手里感受他人的余溫。不少品牌要用手工限量生產來行銷，“量身打造”又回流，“只此一家”比起名牌更有市場。手感永遠是藝術中的珍貴因素，手感經濟更象征著信譽。一些商品歷史悠久傳統獨特，經過幾代人的培植，其招牌名稱本身就是巨大的無形資產。如手工眼鏡、手工牛仔褲、手中編織包、手工首飾等，生活里不知不覺地出現了愈來愈多的“Mate byhand”（手工制作的產品），有些盡管不是100%的手工制造，但都強調手感價值，價格卻不便宜。

如今我們似乎又進入了一個追求“手感”的年代，因為手感是一個集合詞，它傳遞出人的觸角、溫度、專注與獨一無二的精神。手感經濟也是深度經濟，借一個有深度的記憶，設計一種產品，可以加深對生活的體驗。沒有技巧精神，不敬重手藝，生活就缺乏主張，粗糙無味，就不可以有手感經濟。當今消費需求在相當程度上已從量轉為質，追求生命的質感和細節，原料來自何處，產品如何被生產，生產者又是誰，都可以透過感官讓消費者親自體驗，還可以增進人文情懷。

參考文獻：

[1] 單鳳儒.管理經濟學[M].高等教育出版社，2006年

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/script/ad.js> 20世紀90年代，人類已邁入了“新經濟”時代。正如西方經濟學家所言，體驗經濟已成為繼產品經濟、商品經濟和服務經濟之后的一種新型的經濟形態。

派恩與吉爾摩的《體驗經濟》和謝佐夫的《體驗設計》為新世紀的經濟界和設計界展示了一個嶄新的理論和設計方向。

產品設計是工業革命的產物，它是時代經濟、技術和文化的內在反映。作為經濟提供物的基石——產品的屬性也隨著經濟形態的變化而變化，相對于產品經濟、商品經濟、服務經濟和體驗經濟，它的屬性也由自然的向標準化再向定制化以及人性化發展。以消費經驗為設計核心的體驗設計是體驗經濟理論與商品市場戰略結合的產物。體驗設計的理論逐漸成為現代企業開發產品的重要依據。比如：耐克公司、迪斯尼主題樂園、主題性餐廳等?？傊?，體驗經濟、體驗設計目前在世界上處于發展階段，本文將以體驗經濟、體驗設計以及體驗為基點，對體驗經濟時代下的產品設計特征作深入剖析，在新經濟領域中，對于中國的制造業和設計業具有重大的現實意義。

2、體驗經濟與體驗設計

《第三次浪潮》的作者托夫勒曾談到這樣一個現象：有一次，他在東南亞一帶旅行，途中他看見人們排著長隊進入小木屋體驗真“冰”的感受。于是他預言，未來的經濟可能轉型為體驗經濟。

那么什么是體驗經濟呢？正如美國經濟學家約瑟夫?派恩和詹姆斯?H?吉爾摩在《體驗經濟》一文中所言，體驗本身代表一種已經存在的，先前并沒有被清楚表達出來的經濟產出類型。是自20世紀90年代繼服務性經濟之后的又一全新經濟發展階段，它是一種開放式互動經濟形式，主要強調商業活動給消費者帶來獨特的審美體驗，其靈魂和核心是主題體驗設計。

那么什么又是體驗設計呢？謝佐夫在《體驗設計》中對其定義為：它是將消費者的參與融入設計中，是企業把服務作為“舞臺”，產品作為“道具”，環境作為“布景”，使消費者在商業活動過程中感受到美好的體驗過程。諸如“我去過那里，我做過那個”成為時尚的流行語。

3、體驗

體驗這個概念來自心理學，但是，體驗的含義遠遠超過了心理學范圍?！肚f子·天地》中有一個故事，子貢經過漢水南岸，看見一個老翁正在抱甕汲水澆地，問他為何不用桔槔，用力少而見效多。而老翁答道：有了機械之類的東西必定會出現機巧之類的事，有了機巧之類的事必定會出現機變之類的心思。由此呈現出中國古人樸素的體驗意識，習慣于對自身的體悟，工作不僅僅是達到目的的手段，更是體驗個人存在的“劇場”。

“體驗事實上是當一個人達到情緒、體力、智力甚至是精神的某一特定水平時，他意識中產生的美好感覺。”(派恩語)它是主體對客體的刺激產生的內在反映。主體并不是憑空臆造體驗，而是需要在外界環境的刺激之下所體現，它具有很大的個體性、主觀性，因而具有不確定性。一方面，對于同一客體，不同主體會產生體驗的差異性。體驗是以每個人的個性化的方式參與其中的事件，任何一種體驗其實都是某個人本身心智狀態與那些籌劃時間之間互動作用的結果。另一方面，同一主體對同一客體在不同時間、地點也會產生不同的體驗情感，同一客體在不同時間、地點會產生相應的視知覺、情緒、思維、關聯、行動等差異性，這種差異性必然影響體驗活動。

作為“道具”的產品在設計中主體對客體的體驗層次表現為：首先是在消費體驗識別和設計編碼階段，一方面，是設計師主體對消費者客體的體驗識別?！邦邿o以乎文章之觀，聾者無以乎鐘鼓之聲”，必須針對消費客體的特性與需求作充分、準確的體驗識別。另一方面，設計師對物的屬性的體驗識別，這是定位產品的功能與形式的基礎。我國書畫家對于制硯的石材天然品性的揣摩，比如講究端石的細膩，魯石的嫩潤等，無不包含著對宇宙萬物中生命之氣的仰慕和感性把握。其次是，在設計解碼和體驗市場化過程中，消費者主體對于產品客體的解碼和體驗。

正如偉大鋼琴家謝爾蓋-拉赫瑪尼諾夫所言：“掌握精湛鋼琴演奏技巧的秘訣是——不要碰到旁邊的琴鍵?！蓖?，完美的產品設計同樣來源于主體對客體的準確體驗。

4、作為“道具”的產品設計特征

(1)、游戲化、娛樂性。

德國思想家席勒在《審美教育書簡》中有個著名論斷：“只有當人是完全意義上的人，他才游戲，只有當人游戲時，他才完全是人?！痹隗w驗經濟時代，產品的娛樂性、游戲化正是人們本性回歸的體現，是人們日益追求一種休閑的、愉悅的生活方式。娛樂不僅是一種最古老的體驗之一，而且在當今是一種更高級的、最普遍的體驗。首先是隨著電子、信息、網絡科技的發展，電子游戲成為一個新的經濟增長點。2001年日本經濟大約20%由電子游戲產生，該產業在韓國的產值達200億美元。其次是在卡通文化中成長起來的新一代成為龐大的消費群體，由于社會、經濟的急劇變化，設計風格和觀念也發生著迅速的變化，一種娛樂性的、游戲化的、不確定的設計風格日益影響著產品設計。最后是伴隨科技的發展，自動控制技術使消費者與產品使用之間憑借的是遙控技術。產品由三維實體到平面圖像，屏幕化、圖像化顯示了娛樂、游戲傾向?？傊?，在體驗經濟時代，娛樂性、游戲化是產品的普遍特征。

(2)、人性化、互動參與性。

體驗經濟本身是一種開放式、互動性的經濟，體驗設計的終極目標之一便是人的自主性。產品作為道具，應該給予消費者更互動、更獨特的體驗，以獲取充分的人性化的體驗價值。工業化初期，人們關注產品的物理功能，引發了后來的“手工藝運動”、“新藝術運動”，初次涉及人性化理念。現代主義設計才正式提出“以人為本”的設計思想，但標準化的生產模式更本不存在創造或發明一個人自己的個性問題，而是一個順應或選擇一個市場所提供的原型性的個性的問題。只有在服務經濟、體驗經濟時代下，人們的需求才是高度的人性化，甚至是單獨的、純個人性的精神層面。

在體驗經濟時代，產品的人性化、互動參與性表現為：一是在設計、生產過程中的大規模定制。人們的消費需求已由低層次的物理功能需求轉向高層次的精神功能需求，產品的差異性、人性化成為人們選購產品的價值取向。大規模定制有效地滿足了顧客的特殊需求，提供了優質價廉、充滿人性的產品。三維摸擬技術為大規模定制提供了基礎，位于美國加州的視算科技公司的“虛擬實境中心”能夠隨時處理信息、三維空間立體模擬產品，工程師與顧客在其中可以無止境地嘗試、試驗產品設計。二是在使用過程中的DIY(doityourself)。消費者根據自己的個性購買模塊化的產品部件，按自己的需要組合。撇開個人電腦的組裝不說，2000年，伊萊克斯特設插式可換門板，并配有多種材質和顏色的擱架，使冰箱的面板、內部配件均可按照消費者的意愿更換。當然在使用過程中最高層面上的參與、互動來源于人與產品的情感交流。

(3)、非物質化、虛無性。

《理由》雜志編輯威吉利亞-波斯特爾指出：“實際上我們生活在一個越來越不確定的經濟系統中，大量的財富不以實物的形式而存在?！痹隗w驗經濟時代，體驗無論是作為一種產品、還是服務以及經濟提供物，數字化、信息化、服務化、體驗化的非物質特征是其重要屬性。

產品的非物質現象呈現出以下幾個層面：一是從超薄到微型再到隱型。美國利用光刻技術制造的齒輪、連桿組件的寬度不超過100微米。同時微型化技術帶來設計觀念的變化，“形式追隨功能”受到前所未有的質疑。二是從三維到平面。伴隨科技的發展，自動控制技術使消費者與產品使用之間憑借的是遙控、網絡信息技術。消費者是利用自身與屏幕圖像的對話來體驗產品。在產品設計中的平面化因素的強化，使它向非物質化狀態漸近。

正如馬克-第亞尼所說：以電腦為中心的生活開辟了一條新的地平線。人類社會正處在由高度發達物質社會向非物質社會過渡，形式的非物質化，功能的超級化，逐漸使設計脫離的物質層面，向純精神的東西靠近。

(4)、情感化、純精神性。

在體驗經濟時代，設計越來越追求“一種無目的性的、不可預料的和無法準確測定的抒情價值”(馬克-第亞尼語)，大量設計的是“種種能引起詩意反應的物品”。消費者是根據感性和意向來選擇商品，社會已進入文化和精神的消費時代，根據馬斯洛的層級需求理論，體驗設計將傳統設計對人的生理和安全等低層次的需求的關注擴大到對消費者的自尊及自我價值實現等高層次的精神需求的思考。

體驗是認知內化的催化劑，它起著將主題的已有經驗與新知銜接、貫通，并幫助主體完成認識升華的作用，它引導主體從物境到情境，再到意境，產生感悟人的三個情感體驗階段。一是物境狀態。重視對顧客的感官刺激，加強產品的感知化。一種體驗越是充滿感覺就越是值得記憶和回憶，為使產品更具有體驗價值，最直接的辦法就是增加某些感官要素，增強顧客與產品相互交流的感覺。因此，設計者必須從視覺、觸覺、味覺、聽覺和嗅覺等方面進行細致的分析，突出產品的感官特征，使其容易被感知，創造良好的情感體驗。例如，在聽覺方面，對汽車開、關門聲音的體驗設計，在視覺方面，顯示器由超平到純平再到等離子等等。二是情境狀態。

一方面是人對產品的關愛情境，另一方面是產品對人、社會以及自然的關愛情境。物品具有自身的靈魂，它的價值符號是擁有者身份、地位以及權利的象征。人與產品之間必然會形成互動的關愛情境。在產品設計系統中，我們來體會LG企業給予消費者意外驚喜，其售后服務中，企業隨時電話關注對你的服務質量。給消費者一分獨特的消費體驗，企業就是從小處深深地感化著顧客，吸引著顧客。三是更高層次的意境狀態。中國畫講究“意在筆先”，在體驗經濟時代，應追求“意在設計先”，設計具有強烈吸引力的良好主題，尋求和諧的道具、布景，創造感人肺腑的劇場，產出豐富的、獨特的體驗價值。

5、結論

產品設計是時代經濟、技術和文化的內在反映，而在體驗經濟時代，企業必須以服務為“舞臺”，產品為“道具”，環境為“布景”，創造一種具有強烈吸引力的、令人深思的獨特體驗價值，它必然導致設計文化的變革。在當下深入研究體驗經濟的思想、體驗設計及其產品設計特征，促進中外設計交互作用，迎接“中國設計”時代的召喚，是設計工作者的歷史使命。

參考文獻：“”版權所有

1、《體驗經濟》B?約瑟夫?派恩和詹姆斯?H?吉爾摩著機械工業出版社。

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著重需要闡述的是擺在我們面前的事情，07年將作為體驗經濟高速發展的年份，營銷領域在如此迅速增長的經濟浪潮下，有什么樣的特色營銷與處于什么樣的營銷環境，都將是非常關鍵的一個鏈接點，剛剛過去的一年，我們身邊的許多營銷模式正在與體驗接軌，服務經濟與服務理念的多年積累與發展，整個市場已經形成相當的共識，體驗的最終需要有整體意識與思想結構的調整，好在06年的初步試驗，體驗經濟與體驗營銷正式走向我們的身邊，平常的消費、交易、行為、思想均有了體驗的思想，為我們的市場培育了大量的體驗消費經濟圈，而體驗的營銷模式正起著引領的作用。

體驗經濟催生行業思想轉化，銷售成為轉化的首要環節

當我們以為行業需要以服務為先導至少再可以延續3年、5年、10年的時候，行業已經在發生悄然變化，很多行業在服務的基礎上，正走向以體驗為先導的理念進行設計、生產、加工、、服務、教育等等，體驗兩個字正逐步在這兩年迅速被市場所接受，也逐步滲透到了各個行業，在以不同行業為標準的體驗項目正在興起，尤其是制造、銷售行業，正在大規模的向體驗靠攏，體驗所涉及到的行業正把整個經濟帶向體驗，然后體驗經濟所具有的龐大魅力，催生著行業向更高的體驗消費、體驗銷售、體驗創新、體驗服務遞進，體驗經濟總的規模與要求非常有著誘惑力，僅僅依靠產品的先進、服務的質量、使用的便捷等已經不能滿足市場的需要，也就是達不到體驗經濟所具有的核心競爭力，體驗經濟所要表述的是以意識為先導的經濟形態，存在在廣闊的市場當中，具有無限大的蛋糕機會，因此，靠技術與生產已經將要被市場所丟棄，為此，體驗以思想轉化為前提，在經濟體系里面，銷售成為轉化的首要環節。

所有的交割平臺與體驗均需要圍繞銷售來進行運行，在商品化的時代里面，與市場接軌的就是買賣關系，所以銷售成為體驗領域的首要環節，也就是體驗銷售成為銷售的主要手段與戰術保證，無論你需要什么樣的商品均可以在得到之前有所體驗，更加符合實際的需求，個性化的商品將逐步代替大規模統一標準商品，讓商品帶有體驗的特性，因此，銷售將更加自信，產品更加具有說服力，也同樣說明我們的商品正走向另外一個軌道，就是商品的知識權利、個性特點、真實演示有更高的要求，假冒偽劣的商品將很快被擠出市場，也符合我們倡導的誠信銷售原則，因此，銷售成為體驗的首要任務，勢必導致我們的設計、生產、加工、交易更加科學、符合人的心理轉化，把體驗銷售放到最前沿的位置上來。

體驗營銷的市場基本成熟，消費趨向也處于健康

體驗銷售有了眉目，銷售的體驗方式就是市場營銷工作，歸結到體驗營銷，如何來甄別市場是否成熟，將是我們對體驗銷售的一個新的考驗，如果體驗市場沒有成熟，企業依靠教育與掀起體驗浪潮將要花費巨大財力，并不完全可取，如果已經成熟，那么如何演變成為營銷的模式化也是非常關鍵的環節，在判斷市場的時候我們主要看的是消費環節，也就是真正的市場環節，只有市場的認可，營銷的體系才可以建立，那么市場處于什么階段呢？

根據對行業市場統計，利用體驗方式作為敲開市場門檻的行業已經占據大多數，也就是市場準入首先需要以體驗的方式進入市場，以體驗為列舉，比如商品的適應性體驗、使用原理性體驗、效果承諾型體驗、服務效益型體驗、科技含量體驗等等，有了體驗為前提，商品的交換頻率在在增加，交易面積在擴大，成交率在上升，效益回報質量明顯轉變，企業利潤有保證，所以，市場目前在迅速向體驗的方向靠攏。在消費方面，根據市場規律，最終是依靠消費的能動來拉動銷售，然后，越來越多的消費需求表明，消費更加愿意在提供高質量服務的基礎上，接受體驗消費，體驗消費成為一種時尚的標志，也是消費心理依賴的重要途徑，在不斷受到商品擠壓的年代，消費心理趨向穩定，盲目消費與跟風消費已經不再重演，體驗式個性消費真是這個當口的真實反應。

體驗銷售模式在成長，營銷需要進行調整思路

體驗銷售的意識在消費者心目中已經逐步適應，更多人文的關懷體驗應用在各種營銷模式的設計上，由于市場處于高速發展時期，體驗營銷模式也出現五花八門的狀態，真正屬于體驗價值的營銷模式正在醞釀與成熟當中。根據對市場的觀察，不難發現，許多營銷模式在利用或者應用體驗銷售環節中比較粗糙，有些甚至利用體驗來拉攏客戶，也利用體驗的顧客好奇心欺騙消費，甚至把體驗當作一種道具，來執行對消費的迷惑，這樣的體驗消費最終將傷害到我們整體的營銷體驗模式與體驗發展規律，體驗營銷模式正在成長的過程中，對于新生事物的發展，總具有一定的風險系數，體驗營銷的規范在于體驗所必須具備的各種條件，我們把體驗當中一種營銷模式，就必須在模式的整體框架下進行運行，因此，體驗初步的規律在于細節的規范化運行。

體驗營銷的各個環節表現以下幾點：

1、體驗的戰略規劃：企業或者行業/產業采用體驗銷售，必須有一定的高度來認識這個問題，如何進行體驗的戰略布局非常關鍵，其中包括：經營發展戰略、企業愿景目標、經營理念、企業口號、企業價值觀、企業團隊精神、企業責任使命，還包括體驗形式、體驗范圍、體驗目標等。體驗經營CIS品牌戰略：產品品牌定位：⑴　產品品牌市場定位；⑵　產品消費人群描述；⑶　產品品牌核心價值開發；⑷　產品品牌核心功能訴求；⑸　產品品牌訴求廣告語；品牌策劃：⑴　品牌定位；⑵　品牌核心價值提煉；⑶　品牌文化提煉；⑷　品牌標識；需要有正確的體驗VI視覺形象系統設計建設；體驗BI理念形象系統設計建設；體驗MI行為形象系統設計建設；體驗HI聽覺形象系統設計建設等等，體驗的戰略規劃決定體驗整體推進是否成功，決定了戰術執行的是否有效，決定了目標方向是否連續一致。

2、體驗的經營模式規劃：需要有詳實的體驗項目背景分析，包括企業背景、資源背景、平臺背景，需要有行業與市場現狀分析、市場與產品策略分析，其中產品策略包括：⑴　產品名稱⑵　產品運輸與包裝⑶　產品線組合（4）產品賣點設計5）營銷理念設計；價格策略包括： ⑴　價格分析⑵　價格政策⑶　價格組合；渠道策略包括：⑴　渠道設計⑵　渠道組合⑶　渠道創新；終端策略包括：⑴　終端話術問答⑵　終端VI設計⑶　終端展示陳列生動化設計；促銷策略包括：⑴ 階段性促銷規劃及主題 ⑵ 促銷活動設計⑶ 促銷時機⑷ 促銷區域⑸ 促銷終端設計。在做好體驗經營模式規劃的過程中，需要針對性的解決體驗當中企業自身的一些常規問題，比如：優勢與核心競爭力分析、市場前景預測分析、投資規模與銷售差距分析、經營場地現狀情況分析、管理建設與技術現狀情況分析、管理人力資源配備狀況、經營模式機構設置等，強化對整體模式的穩定性與連續性。

3、體驗要有程序化的管理模式：包括：機構設置與機構職能；職責與權限；管理模式與管理流程；管理制度建設；執行機制；管理機制；監督機制；風險規避機制等，尤其是風險規避機制的設立將是對體驗營銷模式的一種再生能力的考驗，因此，非常需要有前瞻的思考。

4、體驗的市場運作模式：包括：市場化戰略定位；服務(消費者或者、加盟商)對象定位；市場運作模式定位；市場終端模式定位；市場盈利模式與盈利點定位；市場服務體系定位；市場運作投資風險規避體系等的建設，將完善與補充體驗整體運行的實踐與考核，成為體驗銷售模式的完整補充。

5、另外體驗營銷模式的整體推出，仍然需要對企業的核心做出正確的判斷，比如市場運作盈利點分析（自身盈利點分析、市場商業化運作盈利點分析）；品牌建設與市場運作投資預算分析；品牌建設及市場運作投資與經濟效益分析；品牌建設與市場運作的基本必要條件；品牌建設與投資回報周期預算分析；品牌建設與市場運作投資風險規避；效益保障體系設置等等，所以它是一個系統工程，并不是單純的體驗一個部分，而大部分企業在執行體驗銷售模式的時候，往往考慮的是體驗的終端部分，而忽略了對全局的思考，因此，大部分在執行做體驗模式的時候，是不完整的，也是不健康的，將是要失敗的。

未來對體驗銷售的核心趨向將以主題體驗為依歸

未來對于體驗經濟潮流下，體驗營銷的核心趨勢將以主題營銷、主題體驗為依歸，如何把握體驗的核心問題，是我們對未來體驗營銷的關鍵環節，上述我們看出，體驗是一種經濟趨勢，它包括的學科與門類非常龐雜，包括的行業與產業也非常之多，同樣里面所涉及的體驗項目也是非常之多的，因此，我們要牢牢把握對體驗整體性與環境協調發展以外，需要審視對體驗項目的篩選，體驗的項目包括終端體驗、產品體驗、服務體驗、價格體驗、行為視角體驗、差異化體驗等，體驗的規范與運作將是體驗核心效益的保證。

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【關鍵詞】虛擬企業 經濟 特征 相互關系

一、相關概念

（一）虛擬企業的含義

國內學者將虛擬企業翻譯為動態聯盟公司。具體地說，就是企業將有限的資源集中在附加值高的核心能力即專利、品牌、專有技術等有形或無形的資產上，而將附加值低的其他功能“虛擬化”，即建立企業間的動態聯盟以有效借助外部力量來實現其它功能。通過這種“虛擬化”的動態聯盟，企業能夠有效地克服自身資源有限性，不斷加強和培育核心能力，從而獲得生存和發展的增值型籌碼。虛擬企業是在有限的資源背景下，為了取得競爭中的最大優勢，僅保留企業中最關鍵的功能，而將其它的功能虛擬化。

（1）成本經濟。虛擬企業獨特的組織架構和組織形式使得虛擬企業的運營成本得到了下降和節約。

（2）信息經濟。信息經濟，是以現代信息技術等高科技為物質基礎，信息產業起主導作用的，基于信息、知識、智力的一種新型經濟。虛擬企業不可避免的極度依賴企業之間的信息交流，以及整個市場內和社會內的信息傳遞，來發展虛擬企業?？梢哉f，信息經濟是虛擬企業的核心經濟特征。

（3）體驗經濟。體驗經濟是從生活與情境出發，塑造感官體驗及思維認同，以此抓住顧客的注意力，改變消費行為，并為商品找到新的生存價值與空間。體驗經濟是以服務作為舞臺，以商品作為道具來使顧客融入其中的社會演進階段。由于服務經濟也在逐步商業化，人們的個性化消費欲望難以得到徹底的滿足，人們開始把注意力和金錢的支出方向轉移到能夠為其提供價值的經濟形態，那就是體驗經濟。

（4）組織經濟。從本質上說，虛擬企業與傳統的實體企業不同，它是將經營的焦點放在不易被抄襲的核心能力上，具體地說，就是圍繞核心能力，利用計算機信息技術、網絡技術及通信技術與全球企業進行互補、互利的合作。

基于換聯網，企業之間可以實現遠程管理，可以實現遠程資源共享，可以實現為了一個項目，有幾個企業或各個企業中的部分資源重組為一個虛擬企業。

簡而言之，組織經濟指企業特別依賴組織的協調運作才能產生經濟效益的經濟性特征。

二、虛擬企業的成本經濟、體驗經濟與組織經濟

規模經濟、集成經濟、專長經濟、組織經濟、信息經濟的共同作用下產生成本經濟。

隨著經濟全球化的縱深發展，以Internet為代表的信息網絡突破性地縮短了組織之間在時間和空間上的距離，打破了企業傳統的組織結構和經營邊界。面對信息多變性、需求復雜性和資源有限性的挑戰，企業充分意識到在網絡時代利用各種外部資源和外部能力的重要性。正是在數字化、信息化、網絡化的背景下，虛擬經營作為企業有效整合外部資源和借助外部力量的現代管理模式，已經越來越廣泛地被運用到企業經營活動當中。

規模經濟產生的邊際成本下降，使得企業的成本降低。企業往往在自己的專長中能獲得降低的成本，并且通過組織的各種行為的協調，盡可能廣的獲取情報和信息，集成其他企業的專長，來彌補自己的不足，使得成本在整個虛擬企業聯盟的力量下盡可能的降低。

集成系統在整合設計、制造、營銷等各個業務環節的過程中，借助信息通訊技術對所產生的物流、信息流、資金流進行統籌安排，從而使產品或者服務具有新的價值元素，并使生產總成本遠低于單個企業生產成本的總和，形成了企業聯盟體式的成本經濟。

（一）速度經濟、集成經濟、專長經濟、智能經濟共同服務于體驗經濟

專長經濟和集成經濟保證了產品的品質和性能，是體驗經濟的基礎和前提；智能經濟產生了強烈的滿足顧客需求的體驗感，就像蘋果手機的給人高端，簡潔，性能強勁的第一感覺，強烈的刺激沖刷掉其他手機留在客戶心中的地位和印象；速度經濟保證了能以極快的速度滿足顧客的需求，而不是讓顧客在等待中降低了體驗感，甚至被其他企業捷足先登，搶走了顧客。

（二）組織經濟是其他經濟特性產生的必要條件

企業的組織行為牽涉到整個企業運作和管理的方方面面，其他的經濟特性，或體現于產品，或體現于企業的運作，但都不可避免的要有組織行為的影響和干預。

作為虛擬企業最重要的矛盾，利益與權限分配，是制約虛擬企業發展的最重要的內部因素，如何解決這個關鍵問題，企業的組織運行起到關鍵作用，必須要組織的運行都到位了，妥當了，才有可能保證虛擬企業這種不穩定的動態聯盟不會在關鍵的時刻解體，之后才可能產生巨大的經濟效益。由于其他成員企業并不直接受自己控制，需要通過自己在聯盟中的地位進行博弈才能得到自己想要的資源和技巧，在資源利用上往往又受制于人。雖說如此，但聯盟中的企業更多的是好處，微型企業能夠依附于大企業，獲得與其他同行大企業博弈的更多籌碼。當企業覺得自己的收益變小時，也可以隨時選擇退出。如何利用這些利益和害處進行相互的博弈，是非?？简炓粋€公司的組織行為能力的。

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作者簡介：江杉（1958- ），女，江蘇揚州人，揚州職業大學藝術學院院長，副教授，江蘇省高職教育藝術委員會委員，揚州市旅游產品工程技術研究中心主任。研究方向：工業設計，旅游產品設計，平面設計，漆畫創作。)

（揚州職業大學 藝術學院，江蘇 揚州 225002）

摘 要：揚州是一座歷史文化悠久的園林之城，在中國園林歷史上有著毋庸置疑的翹楚地位。意境賦予揚州園林以靈性，人們用有無意境、意境的深邃程度作為度量揚州園林藝術水平的圭臬。進入21世紀，全球經濟結構在消費領域發生了重大變化，體驗經濟開始走入人們的生活視野。體驗經濟是一種新的產業演進形式，一種研究如何滿足顧客特殊情感體驗需求的經濟理論和實踐。發展體驗經濟是歷史賦予揚州的大好機遇，揚州應借鑒國際上成功經驗，傳承歷史、解放思想、立志創新。讓體驗經濟早日在揚州形成地方特色的支柱產業。

關鍵詞:揚州園林；意境；體驗經濟；消費需求

中圖分類號：TU-8文獻標識碼：A

Atmosphere of Yangzhou Gardens and the Experience Economy

JIANG Shan

“東南園林甲天下，二分明月在揚州”。揚州是一座有著兩千多年悠久文化歷史的園林之城，素有東方園林博物館之稱。歷史上“揚州以園亭勝”、“揚城中園林之美，甲于南中”、“揚州園林之勝，甲于天下”的溢美之詞舉不勝數，更有“園林多是宅，車馬少于船”的盛景記載，足見揚州在中國園林歷史上占有毋庸置疑的翹楚地位。

揚州園林與中國寫意山水畫、田園詩是在同一語境下，有著同一美學內容的姊妹藝術。拂去歷史的封塵，人們發現歷史上揚州的園林并非由專業大師所為，而是由古代一批著名的畫家、文人越殂代庖而成。因此，揚州園林又落了個“文人園”與“寫意山水園林”的雅號。深諳揚州歷史文脈的畫家和文人親自操刀，勢必要給揚州園林藝術留下他們的烙印，要將揚州的地域文化在造園的創意與營造上顯現出來。因而形成了今天揚州園林集人文景觀于一體的清幽淡雅、含蓄雋永以及自然和諧、渾然天成的藝術風格。使得游人在身臨其境、漫游其間時，隨處都感受到一個北雄南秀之美的綠揚城郭。頗具中國寫意山水畫與田園詩的感人的藝術魅力。

公元1631年，明崇禎四年，揚州誕生了我國第一部關于造園理論與實踐的專著《園冶》，同時也是世界園林藝術的一部開山之作。作者計成（1582，卒年不詳），字無否，自號否道人，能詩善畫，一生在揚州造園甚多。在書中他苦心梳理揚州歷代造園之學，總結自己數十年造園經驗，全面闡述了園林營建的理念和手法，給現代人留下不可多得的珍貴歷史資料。他在書中談到：興建園林對環境要善于因地制宜、靈活布置；造園主持人造園伊始就要貫徹“巧于因借，精在體宜”的創作指導思想；園林建成后應凸顯：“雖由人作，宛自天開”、“有真為假，假假成真”的藝術效果；只有在造景的創意中融入造園者的內心感受，方能營造出情景交融的意境之美?！秷@冶》一書的面世，標志著揚州園林藝術發展已形成了自己獨立的理論和實踐體系，開始邁入成熟與理性的發展階段。

佛家有“能知是智，所知是境，智來冥境，得玄即真”之說。意思是憑著個人的天賦和才智，可以悟出宇宙空間的玄真。所謂“玄真”即后來的“意境”?！耙狻奔匆庀髮儆谥饔^范疇，“境”即景物屬于客觀范疇。近代國學大家王國維在《人間詞話》中談到：“境非獨景物也，喜怒哀樂亦人心之一境界，故能寫真景物，真感情，謂之有境界?！鄙羁痰脑忈屃恕耙狻迸c“境”不可割裂的內在關系，認為人憑感官感覺到的物質空間變化，可以升華轉變為對人的情感起作用的意境空間。

情由景生，境由人造，情景交融產生意境，意境賦予揚州園林以靈性。揚州古代造園者以有無意境及意境的深邃程度來衡量園林藝術，將其尊為園林藝術神圣的圭臬和追求的理想。在實踐中他們雖不能將名山大川搬進有限的園林空間，卻以睿智的思想智慧，鬼斧神工般的將對大自然的感悟再現于自家園林，展現出“多方勝景，咫尺山林” 的意境和“千巖竟秀、萬壑爭流、草木朦朧、若云若霧”的感人景象。與其說他們是在造物，還不如說他們是用心在建構自己對人生的感悟。

“揚州以名園勝，名園以疊石勝”。揚州東關街個園的鎮園之寶“四季假山”，可謂是集揚州疊石技藝之大成的絕世精品。相傳此物出自清康熙年間的大畫家石濤之手。因采用分峰用石、以石斗奇的表現手法與精巧的堆疊技藝而名震大江南北。作者以產自蘇南、安徽、浙江等地的筍石、太湖石、黃石和宣石等石料為丹青，將 “豎畫三寸當千仞之高，橫墨數石體百里只回”的山水寫意畫理信手拈來，依陽光運動的方向，堆置春、夏、秋、冬四季假山以劃分園內空間。令人驚嘆叫絕的是，當人們走過冬山，似見宣石堆疊的冬山積雪還未消融，頗有幾分凜冽之感時，驀然見到春山西墻洞開兩個圓形漏窗，斑駁搖曳的翠竹隱約進入眼簾，似乎使人隱隱的感到一絲 “冬天到了，春天還會遙遠嗎？”的啟迪。其小中見大，往復無窮、大起大落的空間意識，給今人以假戲真做、以假亂真之感，幾乎達到爐火純青的地步，充分展現了寫意山水畫師法自然的審美意識。

今天，古老的揚州園林經歷了歲月的滄海桑田，其自身的功能與內涵已發生了巨大的衍變，在知識經濟的大潮中迎來了復興的春天。

縱觀世界，人們的消費領域發生了重大變化：非物質形態的消費逐漸成為驅動經濟發展的主要動力，人們對商品的物質消費熱情逐步向精神體驗方面轉移。正象美國著名心理學家馬斯洛所指出的：”人是一種不斷需求的動物”,“一個欲望滿足后，往往又會迅速地被另一個欲望所占領?！蓖瑯?，人們希望從消費過程中得到一種刺激、新鮮與安全的心理體驗感覺。為了能不斷得到這種心理活動所產生的高峰體驗，他們情愿付出高昂的費用。這就是所謂“體驗經濟”時代的到來。

“造趨同，化趨異；作趨同，用趨異”。作為歷史文明，揚州園林無疑是一種博大精深的文化符號。是滋生體驗經濟的良好溫床。在現代文明的語境下，揚州園林發生的衍變，使其功能與內涵遠遠超出了古代造園者的初衷。成為一種依據當代個人不同的“造化”，可以向不同的領域、不同方向，產生不同角度與深度解讀的文化符號和設計資源。揚州園林與建筑、歷史、哲學、繪畫、詩詞、文學、書法、戲曲等領域，以及茶飲、美食烹飪、風土民俗等方方面面有著盤根錯節的不解之緣。使得通過這個平臺，可全面開展娛樂、教育、審美等各種體驗活動，也就是進行所謂“甜蜜地帶”多維度交匯空間的體驗消費。

體驗經濟是繼產品經濟、服務經濟之后出現的一種新型產業演進形式，一種研究用什么樣的產品或服務形式滿足情感體驗需求的經濟理論和實踐。從社會的經濟發展進程可以看到：體驗經濟傾向滿足消費者個人自我實現愿望的需要。以消費者為價值創造主體，即以消費者是否達到“體驗”以及程度如何，來衡量確定利潤價值的“產銷合一”的互動經濟模式；在體驗經濟中，美不再單純是人對客觀的一種認知方式，同時也是一種人與客觀融合的生存方式。它的出現預示著一個真正以人為本的社會形態，甚至更高一層的社會形態的到來。

進入本世紀，各國政府要求產業結構的升級和轉變經濟發展方式的呼聲甚囂塵上。但是，如果沒有社會消費需求結構的升級，也就不存產業結構升級的動力和可能。我們對非物質文化遺產的挖掘、知識的挖掘，實質上是對社會需求的挖掘與開發。有時某種社會需求并不存在，需要人們通過努力的挖掘與開發，才能形成一個新的經濟增長亮點。體驗經濟就是以市場為舞臺，以產品和服務為道具，挖掘創造各種滿足消費者精神需求的全新經濟發展模式。體驗經濟的出現，引發了人們對為什么象迪斯尼、好萊塢、任天堂和意甲球隊這類體驗產業比理發、修腳這類功能實用型服務業更賺錢的聯想與思考，也給制定城市經濟發展方向、產業結構提升提供了一種全新的戰略選擇。

人才的儲備與教育培養歷來是社會進步和經濟發展的基本保證。因此，如何構建研究揚州文化與經濟發展關系的歷史與未來的全新學科領域，培養教育大量高素質的創意產業人才，成為擺在揚州各類藝術院校及科研院所面前責無旁貸的歷史責任。歷史上揚州地方文化與經濟體制歷來都有著獨特鮮明的特色，它們之間既矛盾又統一，相互依存，共同發展，是中華文明的重要組成部分。揚州各類藝術院校及科研院所利用自己在知識經濟中的高端優勢，通過揚州園林這個平臺對揚州文化經濟歷史進行挖掘、整理和研究，以達到服務社會經濟發展與教育培養人才的目的，其深遠的歷史與現實意義是耐人尋味的。

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隨著人們生活水平的不斷提高，國內巨大的家用紡織品消費市場已經形成，雖然中國家用紡織品在產品門類、技術水平、加工質量和產品樣式等方面都有了嶄新的面貌，然而很多企業的設計方法還停留在拼貼、模仿或簡單移植，造成了市場上產品同質化現象嚴重，缺乏市場競爭力，只能打價格戰。把符號學理論運用于紡織品行業，探索紡織品設計符號形式與意義之間的關系，使設計的目的表現為一種文化形式，這種文化形式是品牌形象與品牌價值塑造的基本條件。符號學方法論的介入有助于拓展家紡產品設計師的視野，并進一步觸摸到設計的本質。設計師需要考慮產品與消費者所產生的聯想之間的關系，以及二者產生關聯性的邏輯性規則，這一邏輯使家用紡織品由“物質設計”轉化為“精神設計”，從而引導中國紡織品企業由“中國制造”走向“中國創造”。因此，將符號學應用于紡織品設計領域，可以為設計理論與實踐開辟一條全新的道路。

2家用紡織品符號及符號化特征

在體驗經濟下，家用紡織品作為一種定義家庭空間的可視產品，是一種非語言形式的視覺信息中介。它把人們在家庭生活中對視覺、觸覺等知覺形式及意義的共識，用設計元素的手段傳遞給消費者，消費受眾在對設計符號的解讀的過程中重現設計所要傳達的文化含義。家紡符號目的是定義家庭空間和風格，它通過色彩、圖案、材質及造型綜合構成的結果表達特定的審美價值。家紡符號化過程是對心理經驗認同的信息化過程。作為以視覺符號為主的家紡產品設計元素更加自由直觀地傳達了受眾的情感體驗和內心感受，表達了獨有的設計風格及特征，并滲透出不同民族及地區的文化特點、風俗習慣以及審美特征，迎合不同消費人群的生活方式及精神需求。家用紡織品通過色彩視覺符號、圖案視覺符號、材質符號、以及造型視覺符號等傳遞品牌精神，并經過長期的反復使用和積累形成品牌視覺符號，保持品牌形象的統一型和穩定性，從而被其目標消費群體理解和接受。同時，通過在產品中注入并積累獨特的視覺符號，形成有別于競爭對手的差異化符號系統，能賦予產品獨特的文化內涵，更能夠在競爭日益激烈的家紡市場樹立差異化的品牌形象，從而更能打動消費者。

3家用紡織品符號化的內容

家用紡織品的設計元素中主要包含三類符號，即圖案符號、色彩符號和材質符號。這三類符號的意義是人類長期實踐經驗的結果，伴隨著這些符號帶來的豐富聯想，直接影響到消費者的情感體驗。

3.1圖案符號

圖案在家用紡織品中有著至關重要的作用，使用范圍廣，是家紡產品風格特點的重要組成部分。不同類型圖案呈現的風格差異直接影響到產品的風格特點及消費群體定位。圖案根據表現形式分為兩大類，具象圖案和抽象圖案。具象圖案是源于自然造型的圖案形式，包括寫實性的攝影、寫生、繪畫以及寫實性的裝飾圖案等。具象圖案非常直觀，它以具體生動的形象激發人們直接的審美感受，并激發精神上的愉悅。人們欣賞具象造型往往結合生活中的想象和聯想，引起的美感也往往與物的精神聯系在一起，比如中國傳統文化中的梅、蘭、竹、菊，被賦予君子的性格，牡丹代表雍容華貴、仙鶴表示忠貞清正、幸福吉祥……因此具象圖案的符號特征表達的是一種升華了的物象之美。抽象圖案是從自然物象中抽取出其本質屬性而形成脫離自然痕跡的圖形，主要通過點線面的組合及排列構成，突出畫面的意境與藝術感染力。在抽象圖形中，不同的線條形狀及其組合形態能夠表達出不同的情感特征。抽象圖案反應的是一種視覺心理，是受人們過去的美感經驗以及審美取向等支配。以直線為總體特征的圖案帶給我們硬朗、科技、堅強的心理感受；而曲線特征的圖案擁有溫婉、柔軟、女性化的心理體驗。另外，圖案的造型通過點線面的變化、排列方式的不同等傳達其風格的變幻，規則化的圖案令人心神寧靜，呈現恬靜感，而排列不規則的圖案使觀者的目光感到“被牽引”，眼睛因找不到停落點而不得寧靜，呈現不安的動感效果。日本色彩設計研究所名譽所長小林重順深入研究了不同類型的圖案給人們帶來心理感受的差異，研究發現具象圖案和曲線型圖案給人以溫暖的感受，而直線型圖案帶來的是冷酷的心理感受；同等條件下，細的線條比粗線條更容易給人以柔軟的心理感受。

3.2色彩符號

色彩是影響顧客體驗最直接的設計符號，顏色搭配決定了家紡的格調。色彩帶給人的首先是視覺感受和生理刺激，繼而引發一種復雜的情緒體驗。色彩賦予了家紡產品某種特定的情感。每種色彩都具備典型而獨特的個性，成為某種特定情感和情緒的代言。色彩的這種獨特價值在當今個性化的時尚生活中越發凸顯。對于家紡產品設計，色彩不僅是主要的構成元素，更是一種文化品位的表現。產品因文化的投射體現出更高、更具競爭力的附加值。家紡設計人員不僅要準確把握色彩的基本情感內涵，還需感應當下的社會風潮，關注文化藝術領域的最新動向，體察不同年齡和文化層次人群的心理與情感，并將之融合于產品的色彩運用中，這樣才能使色彩切準時代眾生的情感脈搏，這也許就是流行色能屹立于時尚前沿，帶動消費的真正原因。色彩的冷暖、輕重都讓人產生不同的心理體驗。色彩的情感首先從冷暖開始，無論什么顏色都可以根據其冷暖傾向分為冷色調和暖色調。暖色調的顏色給人以熱鬧、愉快和動感的感受，而冷色調則給人以冷靜、沉穩和整齊的心理感受。另外色彩的輕重屬性也會給使用者帶來不同的感受，輕且明亮的顏色，會讓人有安靜、輕柔的感受，而重且黯淡的顏色，會帶來厚重、沉穩的心理感受。設計師可通過研究色彩的屬性，快速掌握色彩聯想及心理感受，結合品牌定位，創作出風格鮮明的設計作品。

3.3材質符號

材質符號與兩種顧客體驗相關，視覺體驗和觸覺體驗。視覺體驗是由材料的組織結構和表面肌理效果組成，觸覺體驗主要由原材料的物理屬性決定。在家紡產品中，材料的組織結構、表面肌理效果與圖案和色彩一起塑造了產品的風格特點。例如金屬色、光澤感材質呈現給消費者的是奢華感；絮棉、桃皮絨、植絨和毛圈面料，則塑造了視覺上的輕緩優美；以傳統織物結構呈現的材質則始終給人以質樸的安定感。材料的物理屬性從顧客體驗角度主要分為天然纖維材質和人工合成纖維材質兩大類，純天然纖維，由于具有吸汗、透氣性良好和抗菌防靜電等顯著特點，卻始終能給人溫暖舒心的心理感覺；人工合成纖維是現代科技產物，科技的飛速發展使其制作出各種天然纖維所達不到的視覺與觸覺效果，呈現時尚張揚的現代風格。

4小結

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隨著我國社會經濟的不斷發展，人們的生活水平也逐漸提高，對生活品質的要求也越來越高。在這種情形下，人們的個性化需求增多，旅游的欲望也逐漸擴大，推動了我國旅游業的發展。鄉村旅游則是講農業與旅游業相結合，通過農業來帶動旅游業的發展，以旅游業的發展來增加農民的收益，推動新農村建設。二十一世紀也是一個體驗經濟的時代，在體驗旅游的背景下，鄉村旅游該如何規劃已經成為人們研究的重要課題，必須充分發揮鄉村旅游的優勢，合理規劃，以確保體驗經濟下鄉村旅游的穩定發展。

一、體驗經濟和鄉村旅游的概念

體驗經濟這一概念最早出現于1970年，由托夫勒提出。所謂體驗提供的并不僅僅是某一個產品，也不再是某一項服務，而是一個“快樂”的感覺。體驗經濟時代要求人們重視服務，將產品作為一項道具，突出消費者的主體地位，讓消費者能夠參與到整個過程中，為其創造美好而快樂的回憶和體驗。體驗旅游則是體驗經濟發展下的產物，其更重視的是旅游過程中人們的參與度和人們的旅游感受。

鄉村旅游是農業和旅游產業的結合，其核心內容便是鄉村體驗。鄉村旅游的發展離不開旅游資源的整合。鄉村旅游既能夠幫助農民提高收入，促進經濟效益的提高，又能夠體現出其社會效益，是我國旅游行業發展過程中的重要內容。鄉村旅游不同于城市旅游的繁華，其追尋的是一種鄉村體驗，是以自然風景與人文景觀為特色資源的旅游。參與到鄉村旅游中，能夠給人們帶來一種不一樣的農耕體驗，讓人們感受道鄉土文化，需要人們親身去體驗。

二、體驗經濟下鄉村旅游規劃的思路和原則

（一）體驗經濟下鄉村旅游規劃的原則

在體驗經濟下鄉村旅游規劃應當遵循一定的原則：首先，要保持鄉土特色。旅游要想發展的好，就必須有其自身的特色，鄉村旅游規劃的時候一定要保持其鄉土特色，不可破壞了鄉村旅游的優勢。這種特色的保護不僅是對土地和景區的保護，更是對地方文化的保護。在鄉村旅游規劃的過程中，應當避免人文內涵的流失，充分發揮鄉村旅游的特色優勢，以向人們展現鄉村的農耕文化；其次，要重視人們的體驗感。在體驗經濟時代，人們的體驗感十分重要，很多人在旅游的時候都希望自己能夠有親身體驗，這就使得旅游業在發展的時候需要不斷地豐富娛樂性，拓展休閑娛樂節目。在鄉村旅游規劃的時候，則應當多開展一些娛樂項目，以讓人們親身體驗農耕的鄉間樂趣，吸引游客們參與其中，為游客創造不可磨滅的美好回憶，給其一種完美的體驗。鄉村旅游規劃遵循體驗原則，是指不僅要讓游客能夠有身體上的體驗，還要讓其有一個良好的心理體驗，通過各種活動或是游戲的展開，來提高游客的精神愉悅感，從而推動鄉村旅游的穩定發展；再者，鄉村旅游規劃中不可過多的開采，要保護好自然資源，不可對其原本的環境進行破壞。自然環保原則是體驗經濟下鄉村旅游規劃中必須遵循的原則，在規劃的過程中要根據當地的具體環境來實施相應的規劃，以做到因地制宜，合理利用農業資源；最后，在體驗經濟下進行鄉村旅游規劃的時候一定要遵循生態保護原則。鄉村旅游中不僅需要體現其經濟效益，還要體現其在生態環保上所帶來的社會價值。在規劃的時候，要充分利用生態理論知識，不可破壞和諧的生態系統，要保證生態平衡，以對生態環境進行保護，為人們提供一個更為健康的生態旅游環境。

（二）體驗經濟下鄉村旅游規劃的思路

體驗經濟下進行鄉村旅游規劃工作，首先要對旅游資源進行評估。在規劃鄉村旅游的時候，要先對當地區域的旅游資源有個詳細的了解，尋找這些旅游資源的特色和之間的聯系，以形成一種旅游背景文化。要對旅游資源的整體情況進行深入了解，根據當地所體現出的人文特色和自然資源特色，來實施有針對性的規劃。另外，還要對當地的交通環境進行調查，考察當地的農舍環境，這些外在的因素將直接對鄉村旅游的規劃效果產生影響，必須予以高度重視。其次，在了解鄉村旅游資源之后，則要將其資源進行有效的整合和配置，以充分利用鄉村旅游資源。通常而言，我們可以以鄉村旅游社區為核心，向游客們提供優質的鄉村環境，使其感受美好的鄉村生活，參與到鄉村活動中。最后，在進行鄉村旅游規劃的時候，為了提高人們的體驗感，應當創建主題，通過主題鄉村旅游來吸引游客，幫其留下深刻的印象，使其能夠獲得更多的體驗，感受當地的風土人情。

三、結束語

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下面是求學網小編收集的經濟法課程體驗式教學，歡迎閱讀!

《經濟法》課程是獨立學院經管類專業基礎課之一，本課程的開設，旨在通過對經濟法理論及其實際應用的研究和學習，使學生系統掌握經濟法的基本理論、基本制度、基本原則，培養學生運用經濟法理論和知識以及有關法律法規分析和解決經濟生活中的實際問題的能力。其教學方法、教學質量對于實現獨立學院的人才培養目標具有重要意義。為了使《經濟法》教學與獨立學院學生的特點相適應，使經濟法抽象的理論具體化，使學生能夠舉一反三、觸類旁通，增強法律實踐能力，尤其對獨立學院的學生而言，運用體驗式教學法無疑是比較恰當的選擇。

一、獨立學院學生的群體特點以及與經濟法課程性質的矛盾

(一)基礎知識相對薄弱，自我管理能力差

獨立學院普遍都是三本招生學校，其招生對象的三本性決定了學生的知識水平與學習能力的參差不齊現象特別嚴重。從客觀上看，一些學生高中的基礎知識總體表現比較差，學習習慣和學習方法相對較差，課堂學習效率不高。從主觀上看，獨立學院的部分學生整體上學習目的不夠明確，學習態度不夠端正，缺乏學習的主動性和自信心，沒有涉獵課外知識的積極性。

此外，獨立學院的部分學生自我管理和自我控制能力差。正因為一方面學習基礎不扎實，另一方面又缺乏良好的學習習慣和飽滿的學習熱情，獨立學院部分學生上課不專心，課后不自習，遲到、曠課的現象較為普遍。

(二)家庭條件比較優越，自我意識強烈

由于三本的學費較高，這就使得進入獨立學院學習的學生家庭條件普遍較好，生活優裕。由于家庭條件等因素的影響，部分獨立學院的學生往往以自我為中心，個性張揚，而承受壓力和挫折的心理能力可能與一本、二本的學生有所不同，同時在遵守紀律、團隊合作等方面意識較差。

(三)思維活躍，綜合素質高

在學習基礎薄弱、自我意識強烈的同時，獨立學院的學生普遍在社會適應能力、表現力、交往能力上優勢突出，綜合素質較高。大部分學生在進入大學之前，有過接受特長教育的機會，思維敏捷活躍，具體表現為對新事物的接受能力較強，對事物有自己獨特的看法，同時愿意在課堂上積極發表自己的觀點，動手能力強，敢想敢做，富有靈感和較強的主觀創新意識[1]。

上述提到的獨立學院教學對象的獨特性與《經濟法》的課程性質產生了較大的矛盾?！督洕ā氛n程性質要求學生需要掌握一定的法學基本理論作為基礎，而經管類各專業的學生在學習《經濟法》時缺少必要的法律基礎知識，對法學基本問題和基本概念的理解有一定的困難。因此，老師需要花費較多的時間對法學基本問題和基本概念作一定的闡述。由于獨立學院大多數學生對基礎理論和基礎知識的輕視比較常見，導致學生認為《經濟法》課程教條、機械、需要死記硬背，從而產生抵觸情緒。在《經濟法》的基本知識和基本理論的學習過程中他們往往感到不易理解，難以掌握，更不用說運用相關理論分析和解決市場經濟中出現的法律問題。

二、獨立學院教學要求與經濟法課程傳統教學方法的矛盾

重視實踐性教學、注重應用型人才的培養被認為是獨立學院教學的特色，而大多數獨立學院教師仍然采用傳統的教學模式和教學方法，在實踐性教學方面的改革存在著一定難度。

盡管《經濟法》這門課程在各獨立學院的經濟管理專業幾乎都有開設，但真正開展《經濟法》實踐教學的學校寥寥無幾。在獨立學院理論教學實踐中，普遍存在著一味移植母體高校教學方法的做法。目前，很多獨立學院在本科生的《經濟法》教學過程中，只是為了完成教學大綱中規定的講授內容，教學以老師講、學生聽的填鴨式講授為主，對應用教學關注太少，缺乏對學生實際掌握知識與技能的關心，對學生實踐能力的培養做得不夠。學生只能被動接受書本知識，過分注重繼承、重復前人經驗，其獨立性被嚴重削弱，這嚴重影響了獨立學院理論教學質量的提高。事實上，經濟法的許多法學理論、法律條文都是從社會實踐中抽象出來進而又用于解決社會問題的，因此對這些理論的學習不能僅僅停留在對法學理論及法律條文的解釋層面上，更重要的還在于學會運用這些知識去分析和解釋實踐中存在的社會問題。

三、體驗式教學法在獨立學院《經濟法》課程教學中應用的必然性

(一)體驗式教學

所謂體驗式教學，就是指在教學過程中，根據學生的認知特點和規律，通過創造實際的或重復經歷的情境和機會，呈現或再現、還原教學內容，使學生在親歷的過程中理解并構建知識、發展能力、產生情感、生成意義的教學觀和教學模式。這種新型的教學模式不同于以傳授知識為主的傳統的教學模式，通過教師主導，學生主體的形式，讓學生在真實或虛擬的環境中通過體驗去感知、理解、領悟、驗證教學內容，使學生在獲取知識的同時做到觀念、判斷、技能的自主形成于與主動掌握。

教育學專家發現：使用傳統式的教學方法，學員在課堂中僅吸收10%30%的內容，并且會隨著時間的推移而逐漸遺忘，而親身體驗的互動式學習采用最科學的多重感官學習法。使學生通過親身體驗獲得自己的經驗，從而在有限的時間內獲得最大的思考和提升。

(二)體驗式教學法在獨立學院《經濟法》課程教學中應用的必然性

經管類專業《經濟法》課程承擔著管理者所需要的法律知識傳授和法律素質培養的任務，因而課程涵蓋所有與市場經濟運行有關，以及與日常生活關系密切的法律知識內容，具有極強的綜合性。作為一門不同于經濟系列課程的法律學科，如何在教學實踐中既保留《經濟法》的特色和理論體系 ，又能與其他經濟學科相互銜接，融為一體，讓學生能夠融會貫通，運用自如，是在教學中需要不斷研究和探討的問題。就獨立學院經管類專業的學生而言，由于沒有接受過法學的系統教育，對于高度概括、抽象的法律規范往往不易理解和掌握。要使《經濟法》抽象的理論具體化，使學生能夠舉一反三、觸類旁通，增強法律實踐能力，尤其對獨立學院的學生而言，運用體驗式教學法無疑是比較恰當的教學方法。

四、體驗式教學法在獨立學院經管類專業《經濟法》課程中的應用

(一)案例教學

《經濟法》課程離不開案例教學?！督洕ā氛n程是一門實用性很強的課程，單純的法律條文十分枯燥，但結合適量的案例則會使教學內容豐富且生動，易于激發學生的學習熱情，有利于培養學生分析、表達及理論聯系實際的能力，為他們今后的就業提供一個練兵場所。因此，案例教學是《經濟法》教學的一大特色。但如何組織好、運用好案例教學值得思考。以下是筆者多年從事獨立學院經管類專業《經濟法》課程案例教學的體會。①在案例的選擇上盡量是與經管類學生所學專業如會計、旅游、金融等相關聯的案例，例如案例中的當事人是會計、導游或銀行的工作人員，以增強案例的吸引力，也容易為學生接受和掌握。②在案例的表現形式上，盡量圖文并茂，如采用錄像教學，教師選擇典型案例，集中給學生放錄像以提高學生的學習興趣，這樣學生比較容易融入到案例的發展情節中去，輕松愉快地學習了知識而且印象深刻。目前電視、網絡上有關法律問題方面的錄像資料很多，為教師提供了較大的選擇空間。③在案例的選擇上應是對實際情況、法律現象的客觀描述，其基本內容必須是現實生活中的案例，而且因當事人可能不經意的違法行為給自己或他人造成的后果嚴重，能給學生帶來震撼。④案例應適應教學目標的需要，必須能夠說明問題。其中應含有人們易混淆的觀點，如法律與道德、情理等的混淆，也可能是對不同概念、不同法律主體、不同法律行為等的混淆，這些問題可以用直接的方式提出，讓學生思考、分析、解決，也可以用間接的方式提出，通過引導，讓學生深入思考來發現問題。

(二)主題辯論教學

經濟法律規范具有適用背景的復雜性，即由于社會經濟現象千差萬別、紛繁復雜而使準繩的采用極為難以把握，很容易出現差之毫厘、謬以千里的問題。所有這些，都決定了對經濟法的理解和適用具有極大的可辯性。法學從其產生到現在就是在學術爭鳴的歷史征程中成長起來的，因此辯論式教學理應在經濟法教學中占據一席之地。根據本人的教學經驗，具體的操作方法是：由教師根據課程內容的需要，有針對性地選擇國內外經濟生活中有爭議性的問題，由學生自由組合五人一組，給學生一周的時間準備，學生利用課余時間收集資料并進行整理，課堂上由組長發言，闡述己方的觀點并與其他小組進行辯論，再由教師對部分有代表性的法律意見加以點評，并請部分學生參與交流，最后每一小組寫出書面的辯論報告。在此過程中同學們既有分工又有合作，培養了學生的團結協作，又能鍛煉學生的分析能力和搜集資料的能力，既有一定的理論高度，也具有實用性，效果很好。主題辯論教學需要注意的是辯論的話題不能太難且是學生感興趣的問題。

(三)模擬教學

模擬教學給學生提供了一個機會，在一個逼真而沒有實際風險的環境中去體驗、練習各種技能，可以訓練學生靈活地運用課程知識的能力，學生在逼真的情境中也能夠將各種知識及時整理。結合《經濟法》這門課程的特點，在有些章節的部門法學習中，很適合搞模擬教學。例如筆者在給獨立學院經管類學生講解《公司法》這一章時，曾組織學生模擬組建有限責任公司，將學生分成小組，讓學生以小組的形式完成任務，每個小組模擬設立一個有限責任公司，而如何設立公司，設立公司需要什么條件、準備哪些資料，這將會迫使學生查閱大量資料、請教老師、與同學探討，這樣既可以使學生獲得初步的實踐經驗，又可為學生的日后實際工作打下基礎。

(四)角色分配教學

角色扮演法是體驗式學習的一種方法。學生在教師所設計的場景中，扮演一定的角色，以當事人的身份身臨其境地去思考問題、解決問題。這種類似游戲般的體驗，促進學生能深刻地體會法律知識，可以說是一種寓教于樂的最好方式。教師在其中的角色則是以客觀的局外人的立場出現的，主要的作用有根據教學內容設計場景、提供背景資料、點評總結等，可見在角色扮演法中，教師是學習過程的組織者和促進者，學生才是真正的主體。 筆者以《合同法》為例介紹角色扮演教學法在其課程中的具體應用：訂立合同。目的主要是要求學生掌握合同訂立的兩個重要的階段：要約與承諾的法律效力。情節有：設計若干名學生代表分別代表買賣雙方，對教師所給素材中的合同主要內容進行洽談。學生洽談的內容一定要體現要約和承諾，然后請其他的同學就洽談過程所體現的法律問題進行分析和點評。教師主要對學生分析和點評的觀點進行評價和總結。角色扮演教學需要注意的問題是：角色扮演教學法的主角是學生，可選擇學習能力強和探知力強的學生來擔當主角，但對其他未直接參與的學生教師一定要兼顧，這樣才會充分調動全班學生的學習積極性，增強教學效果。

五、體驗式教學法在獨立學院經管類專業《經濟法》教學應用中應注意的問題

(一)對教材內容作適當取舍

《經濟法》課程涉及的法律、法規眾多，目前，獨立學院經管類專業《經濟法》課程的教學計劃一般在四十課時，在教學中不可能將全部的條文一一介紹清楚。因此，教師必須針對獨立學院經管類學生的特點，有選擇、有重點地加以介紹。

(二)注意傳統課堂教學與體驗教學的關系

體驗式教學不同于傳統的學習，它既彌補了傳統知識體系的缺陷，又自成一體形成新的知識、技能體系。體驗式教學法應該得到提倡，但是不能忽略了課堂本身的規律和要求，體驗教學活動更不能代替課堂教學，顛倒主次。

(三)需要加強教師的組織、引導能力

體驗式教學對教師的綜合素質要求較高，在教學中經常會遇到一些隨機性的突發事件，教師必須不斷積累實踐經驗和理論涵養才能勝任此教學法。需要教師能充分地了解學生的想法，要具有豐富的臨場指導經驗和較高的技能水平等。

(四)考核學生的方法可以多樣化

閉卷考試可以加強學生對所學知識的記憶，寫論文可以多查資料擴大知識面。在體驗式教學模式中，教師可綜合運用多種考核方式，注重對學生的及時評價和合理評價。

篇9

電視購物的形態更迭

上世紀90年代中期，電視購物作為一種全新的銷售方式，一夜之間充斥熒屏。早期的電視購物應稱作電視直銷，因為它僅僅是廣告主在電視臺購買了一個時段之后，大頻次地叫賣產品，并且產品多為市面上并不常見的雜牌貨。很快，電視直銷產業因虛假宣傳和服務低劣陷入泥潭。隨后，更具電視娛樂特點、更具價格優勢、更具質量保障的電視購物頻道興起。尤其是湖南快樂購物頻道、東方CJ、中視購物、山東樂拍購物頻道等專業數字電視購物頻道的開播，使商品零售業成為電視產業的生力軍。

電視購物的商業價值

文化產業最大的特征就是文化經濟一體化，電視購物作為文化產業應具有文化產業的雙重屬性，即文化消費與實物消費兩個方面。也就是說，電視購物就是文化與經濟的融合。

1．質量與價格優勢得以凸顯。如今的電視購物比起電視直銷時代，經常被稱作“空中大超市”。產品往往涉及各個領域，相對于電視直銷單純地銷售那些特殊功效的新奇特產品，電視購物頻道的產品都是市場中有貨可尋的常見物，因此擁有了更多的顧客。再加上現代電視購物是靠產品銷售規模來盈利的，利潤一般為50%左右，由于沒有中間環節，同類產品，價格比商場超市還要低20%左右。甚至于有些品牌商以電視購物代替部分時段廣告的功效，在價格空間上更是折上加折。

2．運營與利潤模式更加合理。目前的電視購物頻道已經走出公司購買時段的階段，由多方共同投資運營，投融資渠道更加科學。例如，東方CJ由上海文廣集團與韓國CJ購物頻道共同投資成立，山東樂拍公司由山東廣電數字傳媒有限公司與樂拍(開曼)有限公司共同投資成立。這些電視購物公司往往擁有獨立的呼叫中心、物流配送中心。為了改變公眾對電視購物誠信度的心理恐懼，他們還配有專門退換貨的售后服務體系。

3．邊際效用遞增的產業。傳統的工業經濟和農業經濟，產品的生產需要原料及燃料的不斷消耗。而文化產品在不斷的復制中，“復制成本會隨著復制量、傳播量的增加而攤薄，因而不會有著資源匱乏的問題”。這種文化產業的邊際效用遞增規律原是指影像產品，在電視購物中表現為可復制的電視制播環節。目前電視購物普遍采用的節目直播、限時搶購、欄目化運作等節目形式是可以批量生產的。一旦模塊搭建成功，觀眾熟悉了游戲規則，參與購物游戲的人越多，購物量也會不斷增加。

電視購物的體驗價值

山東樂拍購物采用的是當下最流行的主持人直播、限時搶購的方式，凡是打進電話的前50名觀眾可以享受價格不斷降低的產品。假如你是一位顧客，從一開始面對主持人的煽動性語言，到不斷面對的價格優勢，再到限時搶購，拔打訂購電話，最后由物流中心為你配送貨物，參與全過程的體驗，可以分為四類：

1．教育的體驗。電視業本身是寓教于樂的，電視購物越來越多地穿插更多的知識內容，尤其是在電子類產品中，各種新功能及新設計介紹通過電視傳遞給大眾。

2．逃避現實的體驗。許多人在網上購物未必貪圖便宜，更多的是一種對現實的回避，就像當年曾經搞過的網絡生存一樣。通過B2B、B2C購物模式，在當當網、淘寶網上大量購物，是一種單獨生存的體驗。

篇10

關鍵詞： 產品設計 設計 用戶體驗 用戶需求

在產品經濟（又稱農業經濟）時代，產品的功能決定市場， 世界處于對物質的極大需求時期，產品處于短缺期，是物質滿足生活需求的時代，對消費者來說產品必須實用。商品經濟（又稱工業經濟）時代，產品的形態美觀決定市場，隨著工業化的不斷加強，商品不斷豐富，當所有商品都能滿足人們的生活需求的時候，人們開始要求工業產品形態美觀，所以這個時期的產品設計是形式與功能相結合的時代。在服務經濟（從商品經濟分離出來）時代，是以人為本、以服務人們生活為宗旨的時代，人們對個性化形象和生活質量的要求越來越高，這個時期的商品越來越便宜，而服務越來越貴。在體驗經濟（從服務經濟中分離出來）下，是要求用戶與產品交流的時代， 人們的精神感受和心理感受在設計中起到主導性作用，追求顧客的滿足程度，重視消費者使用過程中的自我體驗感受是設計的核心方向。

一、體驗經濟形態下用戶對產品體驗性需求

用戶需求的根本來源于產品的價值，什么樣的價值觀念決定著什么樣的需求，所以了解用戶和社會群體的核心價值觀念，是設計的根本依據，在產品中注入情感思想，就擁有了和用戶需求相匹配的設計理念，產品也就賦有了靈魂，設計出來的產品才能符合人們的認知、道德和審美需求，從而達到了用戶的生理和心理需求。設計的價值就體現在于消費者與產品使用的過程，即交互體驗的過程，這個過程不僅包括在產品形態和功能上的體驗，還包含用戶在情感上的體驗。產品不僅引導著消費者的消費觀念，而且也影響著社會形態發展，當今用戶對產品或產品品牌的需求，不僅是功能上的滿足，還要給用戶帶來感官、情感和精神上的滿足，也就是要滿足消費者的體驗需求。美國心理學家亞伯拉罕?馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》論文中所提出：人類需求有從低到高發展的規律主要分五個層次：1、生理需求：是人類最基本的生存需要，如空氣、喝水、吃飯、穿衣等必要條件，它是最強烈的和不可避免的最底層需要，也是推動人們前進的強大動力。2、安全需求：人們在滿足了生理需要后，就需要使自己的生活得到合理的保障，這一環節基本屬于生理需求的進一步延伸。3、社會需求：主要是指人們對歸屬與愛的需求，人們渴望得到他人的關懷、愛護和理解，從而感到快樂和愉悅，人們更加注重心理情感的需求。4、尊重需求：包括自我尊重、他人評價、尊重別人三類，尊重需求很少能夠得到完全滿足，但基本上的滿足就可以產生推動力 。5、自我實現：是最高等級的需求體驗，是一種創造性的需要，發揮自己最大的能力，完成心中的夢想，體現人生最高價值。所以現代產品設計的主要目標是優化用戶與產品之間的交互體驗效率，必須考慮用戶的潛在需求，滿足用戶的最大期望。

二、體驗經濟形態下現代產品特征需求

優秀的產品設計，不僅外表要美觀迷人，使用起來也要得心應手，才會令人快更加喜歡，如果產品操作方法復雜，難以識別功能的產品，就算設計得再美觀、優雅，也會影響用戶的使用心情，而粗陋的外表與形態，更會影響到人們的喜愛程度。

1、產品易用性需求

產品設計從其誕生初期的“形式絕對服從功能”的原則，到現今“用戶與產品交互體驗”的創新，無論設計理念如何發展，對于一個產品而言實用、易用仍然是最基本的要素。優秀的產品設計容易被人理解，對用戶來說令人滿意的程度更高，這是現代產品競爭力的核心，要想更快的讓用戶接受產品、滿意產品，并同時滿足用戶的生理需求和心理需求，就需要設計人師在設計的時候考慮到以下幾點：

1、想好產品的預設用途：為用戶提供該如何操作的線索，無需借助任何的圖解、標志和說明，用戶一看便知道如何操作。

2、為用戶提供良好的可視性設計：為用戶提供操作方法上的暗示，正確的操作部位必須顯而易見，而且還要表達出正確的信息。

3、給與產品正確的概念模式：一個好的概念模式是我們能夠預測操作行為的效果，是讓產品的設計模型和用戶的心理概念模型達到一致，使操作方式的設計與操作結果保持一致。

4、讓產品遵循合理的匹配關系：利用物理環境類比和文化標準理念，用戶可以判定產品的功能、系統狀態與可視部分之間的關系，設計出讓用戶一看就明白如何使用的產品。

5、讓產品擁有明晰的反饋提示：用戶能夠接收到有關操作結果的反饋信息，使用戶知道某一操作是否已經完成以及操作所產生的結果。

圖1：這是一款我個人很喜歡的設計產品，有尺碼標注的腰帶，可以有效的幫助我們知道自己的腰圍，這不僅滿足了用戶的生理需求，也在一定程度上迎合了用戶的心理需求。

2、產品對藝術性的追求

產品設計對藝術性的追求是永無止境的，產品設計的藝術魅力不僅決定了其外形特點，也能給用戶帶來情感上的交互體驗，這些可以通過構成產品設計的視覺要素來實現：如運用三維結構空間，可塑造出千變萬化、不同效果的造型：追求規律性和秩序感的造型效果，給人帶來理性的邏輯藝術感受；柔和圓潤、起伏變化的曲線造型效果，則給人帶來感性的審美藝術感受。運用材料的肌理效果，可讓人們產生視覺和觸覺上的輕、重、軟硬、光糙、貴賤、等不同感受，體驗不同產品的藝術效果。運用色彩搭配所產生的視覺效果最為直觀，通過色彩變化與統一的搭配過程可以讓產品生動活潑起來。然而產品的藝術性是運用造型、機理、色彩復合狀態呈現出來的，通過合理的搭配來實現產品的節奏、韻律更加協調和統一，才能體現出產品的整體藝術魅力。

3、產品的人文意象

產品的存在本身就是一種文化的物化形式，帶有特定的意向和特征，不同的國家文化在產品設計上都有不同的藝術特點，其設計主要通過對用戶的思想觀念、民族文化、地域習俗等特色的了解，使產品具有特定的文化內涵。例如，北歐的設計多以簡潔、自然與人性為主，德國更加追求理性設計，意大利與法國的設計多具有浪漫主義情懷，這些都是其本土文化整體意象的體現。設計師要想使自己的作品被更多人所接受和喜愛，就應當了解更多不同地域的文化，并將自己的設計納入其特定的條件中去思考。要想產品具有豐富的內涵和深刻的意象，設計時都要遵循人類最根本的傳統和文化，不管社會如何發展和變化，有些東西是不能放棄的，而是與我們靈魂共存的，是一種追求美好的情感，比如綠色環保就是設計界永恒不變的主題之一。在當今的體驗經濟下，用戶更加需要的是，產品的人性化和情感化，而這些都離不開民族風格、人文特色和蘊含人類文化傳統的理念和價值觀，產品設計如何引導文化繼續延伸，是設計師需要思考的問題。

圖3：綠色環保是當今社會發展永恒不變的主題，這一款洗手池和馬桶相結合的概念無疑成為節約環保設計的楷模。

4、產品的高科技特征

自包豪斯開始使用鋼管制造家具，到蘋果風靡全球，設計從以科學技術為中心，慢慢的轉變為以人為中心的設計發展方向，在強調工業化特色、突出技術細節的同時，人們更加的注重了產品的情趣特征，在當今高科技蓬勃發展的時代，如何運用科技技術把產品設計成賦予情感寄托的產物，已經成為設計師們最大的設計發展方向。Iphone的到來讓我們看到了未來的產品必將是向著高科技和高情感并存的發展趨勢走下去，不但要滿足美好的視覺效果，同時更要滿足人類的高級精神需求。

圖4：蘋果的出現掀起了現代科技的新浪潮，引領了全球資訊科技和電子產品在未來的發展方向，電腦和電子產品從此變得簡約化、平民化，讓曾經是昂貴稀罕的電子產品變為現代人生活的一部分。

三、結語

在體驗經濟形態下，是產品處于多元化發展的時期，是要求用戶與產品交流的時代，消費者需要產品呈現多樣化、人性化和個性化的特點，人們的精神感受和心理感受在設計中起到主導性作用，這就是產品與情感的關系：相互依存，相互影響。既美觀又好用的產品，能夠解決人與物品之間的矛盾，從而改善人們的生活。

參考文獻

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