整合推廣范文

導語：如何才能寫好一篇整合推廣，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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摘要:整合市場營銷(IMC)傳播理論是以整合企業內、外部所有資源為手段,重組再造企業的生產行為與市場行為,充分調動一切積極因素,以實現企業目標的、全面的、一致化營銷活動。整合市場營銷傳播是一種強調整合所帶來的附加價值的營銷傳播理念。這種理念強調將廣告促銷、事件營銷、營業推廣、促銷和公關活動等各種戰略營銷技能整合在同一營銷計劃中,并且通過其組織保持傳播信息清晰、持續和傳播效果的最大化。整合市場營銷傳播理論是契合時代要求的,也是在特定的市場環境中提出的。在信息服務中引入整合市場營銷傳播理念,無論對信息有償服務還是對信息無償服務都有著積極的作用。

關鍵詞:整合市場營銷;廣告促銷;營業推廣;公共關系營銷

1整合市場營銷的概述

整合市場營銷又稱“整合營銷傳播”,是通過評價廣告、直接營銷、銷售促進和公共關系等傳播方式的戰略應用,將不同的信息進行完美的整合,從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。通過企業與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向,確定企業統一的促銷策略,協調使用各種不同的傳播手段,發揮不同傳播工具的優勢,從而使企業的促銷宣傳實現低成本策略化,與高強沖擊力的要求,形成促銷,最終達到促銷的目的。整合營銷就是把各個獨立地營銷推廣方案、綜合成一個營銷整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告促銷、促進與促銷組合、人員推銷、營業推廣、公共關系營銷等。

2整合市場營銷的特點

(1)以顧客價值為導向。

以顧客價值為導向的整合營銷傳播,不僅要求把消費者作為整個傳播活動的出發點和終結點,更要求把消費者作為整個營銷傳播過程中每一環節的焦點并繼續貫穿于下一次整合營銷傳播的始終,在此基礎上,使顧客、企業、環境構成的價值系統不斷增值。

(2)統一的傳播風格。

整合營銷傳播是以溝通和滿足消費者需求為核心重組企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,它統一的目標和統一的傳播形象,傳播一致的的產品信息,迅速樹立品牌形象,實現與消費者的雙向溝通,并建立起長期密切的關系,從而更有效地達到廣告傳播和產品有效的目的。

(3)循環溝通。

整合營銷傳播真正的價值在于其本身的循環溝通。它從建立消費者資料庫開始,進行多方信息傳播活動,并對消費者的反映加以收集和分析,再利用另一種形式的溝通來引發消費者的再次反應,然后再將整個流程循環下去,這是真正的關系營銷,它能夠使消費者與廠商達到雙贏的境界。

3整合市場營銷傳播(IMC)策略

(1)促銷與促銷組合。

促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。企業將合適的產品,在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到臼標市場,一般是通過兩種方式:一是人員推銷,即推銷員和顧客面對面地進行推銷;另一種是非人員推銷,即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量顧客傳遞信息,主要包括廣告、公共關系和營業推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊,起著相互補充的作用。此外,目錄、通告、贈品、店標、陳列、示范、展銷等也都屬于促銷策略范圍。一個好的促銷策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情況,及時引導采購;激發購買欲望,擴大產品需求;突出產品特點,建立產品形象;維持市場份額,鞏固市場地位等等。

(2)人員推銷策略。

人員推銷是企業的推銷人員直接向顧客進行介紹、說服工作,促使顧客了解、偏愛本企業的產品,進而采取購買行為的一種促銷手段。

傳統的推銷觀點認為,推銷人員只要關心銷售額和商品推銷,而現代推銷觀點認為,推銷人員不僅要重視商品推銷,而且還應該知道如何使顧客滿意,為企業帶來更多的利潤。人員推銷是一種互惠互利的推銷活動,它必須同時滿足買賣雙方的不同需求,解決各自不同的問題,而不能只注意片面的產品推銷。盡管買賣雙方的交易目的大不相同,但總可以達成一些雙方都可以接受的協議。人員推銷不僅是賣的過程,而且是買的過程,即幫助顧客購買的過程。推銷員只有將推銷工作理解為顧客的購買工作,才能使推銷工作進行得卓有成效,達到雙方滿意的目的。顧客不是購買產品實體本身,而是購買某種需要的滿足;推銷員不是推銷單純的產品,而是推銷一種可以解決某些問題的答案。

為了完成推銷任務,企業必須要有一支推銷隊伍。組建推銷隊伍包括三個方面的內容:確定推銷人員的數量、選擇推銷人員、培訓推銷人員。

(3)公共關系營銷。

公共關系是指企業通過與公眾溝通信息,使企業和公眾互通了解,以提高企業的知名度和聲雀,為企業的市場營銷活動創造一個良好的外部環境的活動。

企業公共關系溝通策略的主要方式有:①吸引新聞界報道與制造新聞,企業邀請新聞機構的有關人員撰寫有關企業的報道文章,通過一事實上的信息媒介,向公眾宣傳企業的經營思想、產品質量、服務項目、為社會作出的貢獻等內容。它是公共關系最重要的活動方式。②建立良好的公眾關系渠道。③倡導、舉辦或參加有關社會福利活動;④企業內部公共關系。

4整合市場營銷的應用

(1)設立整合市場營銷中心。

協調營銷傳播中所有可管理的部分。分管其下屬的企劃公關、產品研發、銷售服務三大職能部門,負責具體市場營銷工作,如廣告、公共關系、人員直銷、銷售促進等,將之調整為一個連貫的、統一的整體。同時,以營銷為中心,協調各個部門之間的工作為營銷服務。發揮各類資源優勢,推動全員營銷局面的形成。

(2)規劃企業的內部資源。

建立相應的組織機構,從組織上保證整合市場營銷的實施。通過部門整合將原先分離于數個部門中相互有關聯的崗位和部門整合為一個職能部門,避免部門和崗位的重復設置及水平溝通障礙。消除政出多門的現象,減少溝通環節,提高工作效率。同時,將品牌價值擴展到內部供應鏈每一環節的管理上,如果內部營銷傳播計劃不與外部營銷傳播計劃相一致,可能會使大量的營銷傳播花費被浪費掉。

(3)建立合理的信息管理系統。

使整個公司的PDCA循環建立在以信息為核心的基礎上,根據信息系統提供的準確信息由決策系統進行決策,然后根據決策和相關信息由相關部門制定相應計劃,再由執行部門根據計劃下達指令給相應機構去實施,最后由執行部門反饋情況給相關部門及時進行檢查和反饋。通過決策系統、計劃系統、執行系統和檢查反饋系統對信息的共享和充分利用來完成整個循環。

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對于我所在的家電業而言，每個策略因素在一次大的推廣中都有比較明顯的表現，無論是從提前的炒作蓄勢或宣傳開始，還是到終端銷售現場的布置，這一系列環節都是緊密相扣的。這些特征在一些消費比較集中的節慶日有更為顯著的表現。比如十一國慶節，對于家電業來說這是一年中最為寶貴的一個銷售黃金周，所以一般國慶前幾個月各品牌就已經開始在全國運控部署，國慶前一個月專門的促銷廣告就開始投放。然而長達幾個月的準備，各種名目的炒作與宣傳都是為了那短短幾天的終端銷售，對于彩電業現在的競爭格局，除了國內的幾大巨頭就是日韓等國際巨頭，這些品牌在影響消費者購買行為的各方面的競爭中都不能占有絕對的優勢。尤其在B類消費者（家電行業的ABC理論，其中B類是大多數沒有明確品牌意向的消費者）占有絕對多數的情況下，誰要想取得推廣的成功并直接促進銷售以及取得銷售的突破，那就只有較量一下綜合競爭力了，誰的策劃更系統，組織更嚴密，執行更到位，那誰獲取銷售成功的機會就更多一些。千萬不要小看了其中任何一個環節，營銷無小事，每個環節都是關系成敗的關鍵。

下面我就以TCL彩電十一所在的廣州**國美店為例，對本次決戰十一所涉及的各個推廣因素做一個簡單的分析。

新聞炒作：本次推廣在宣傳上，長虹可以說是運籌良久，搶占了輿論天時，長虹最先“虹色十月”大降價的信息，并引起了各大媒介的注意，中央電視臺1、2、4套和其它主流電視媒體都做了相關報道，廣州日報在重要版面做了詳細論述；而我們TCL雖然緊隨其后也做了“數字龍卷風”的相關報道，但已沒有了想長虹那樣的及時性和震撼性，所以在動態新聞上，本次活動長虹可謂是先撥頭籌，搶占輿論先機，一分錢沒花卻引起了最多的社會關注，吸引了眾多消費者的眼球。

媒介策略：在高空廣告投入上，TCL、長虹、創維、康佳都在國慶前開始了集中的投放為市場預熱，引導消費意向。在廣州地區，各大品牌也都不同程度地配合報紙進行了宣傳，以9月30日廣州日報為例：海爾以“夢想超越國界，創新永無止境”慶國慶精品大聯展為主題投放了一個整版的報紙廣告，介紹了05年白電與黑電的所有新品，并附帶了“百強精品十重喜”的促銷活動；TOSHIBA以“新魔法，新畫質”新品上市為主題投放了一個4/1版的廣告；康佳以“高清升級了 美麗X高清=尊貴體驗”為主題投放了一個4/1版廣告；TCL王牌彩電雖然沒有直接的報紙廣告，但TCL空調以“馮坤簽名廣州，TCL空調女排冠軍走近你”為主題投放了一個4/1版的廣告，簽名有四個賣場，而我所在的賣場是簽名的第一站，這客觀上也為彩電的銷售積聚了一些人氣；而TCL手機也做了一個4/1版的廣告，這也增加了TCL品牌的暴光度。

宣傳策略：“動態全高清，高清新標準”是我們的廣告宣傳語。我們在以DDHD數字芯片為訴求支持的基礎上，以動態傳輸、接收、顯示等技術概念為中心。希望從產品的技術研發上樹立我們的差異性并以此確立市場標準，牽引消費者的購買意向。

產品策略：在整個廣州地區我們以有DDHD數字芯片的HID機為核心；在銷售布局上我們也以HID機作為推介銷售的主力；在產品線的展示上，在一些購買力比較強的賣場，我們以最新的DLP作為吸引市場人氣的亮點，以此用高端產品提高整個產品線的品牌形象。對于我所在的新國美店，我們對目標群體的消費層次還沒有客觀的依據，所以在整個產品線的規劃上，主要根據競爭對手特價機多的情況，決定避其低端機的銷售鋒芒，主推中高端機，并在最顯著的位置展示等離子和液晶，以此提升我們賣場的品牌形象。

價格策略：根據市場和競爭品牌的情況，我們對價格也進行了一些調整，針對不同機型對價格做了一些下調，這些價格的調整對消費者的吸引非常大，有的降幅達30%，尤其是平板類產品，等離子和液晶的價格都根據競爭對手做了“田徑賽馬”式的包圍組合，對消費者的刺激力度非常大。

促銷策略：各大品牌的促銷策略都大同小異，集中在簽名、特價、返現金、送贈品、打折等方式上，在促銷主題上也沒有質的區別。我們利用TCL空調簽名售機的活動做互動促銷，凡買TCL空調獲得的獎券可以作為購買TCL電視的等額現金使用，另外我們還選擇了幾個不同機型上做特價促銷，價格超低但限定前五名，以吸引人氣。長虹的促銷活動是最大的，促銷力度也是最強的，好象沒有限量的特價機吸引了眾多消費者，而其“虹色十月——長虹總裁與國美總裁聯合簽名售機”的促銷主題也是最吸引人注目的，在長虹的活動現場，兩條長龍實為壯觀。

現場活動：我們沒有在現場進行活動促銷，但競爭對手的活動陣式卻非常大。長虹“虹色十月”總裁簽名的活動舞臺處于國美店的正前方，把控了人流的主要通道；而海爾精品大聯展的活動舞臺也把守在另一個入場口；兩個直接競爭對手的活動舞臺是規模最大的，而西門子、夏新、志高、奧克斯也在現場設置了活動舞臺，所以整個國美的現場是被陣營林立的各大品牌所包圍。根據這種情況，我們和TCL空調部協商在他們的簽名現場設置了我們的促銷人員利用舉牌引起消費者注意并派發宣傳單，另外利用競爭對手在現場的活動聲勢，他們宣傳來的人流一定要進店觀看，我們搶占了兩個主要入口的通道，并在兩大入口處設置了大量促銷人員，高舉“TCL動態高清晰，清晰新標準”的KT版，并用士氣高揚的口號吸引其注意。直接吸引消費者到我們的柜臺詢問。

人員推銷：由于**國美店是新開張的賣場，我們招了40個臨促，加上業務導購和我們20個大學生，總共有70人左右。對于競爭對手強大的現場活動，我們和TCL空調部協商決定把他們的40個臨促和我們一起協調運用，以增強TCL品牌在混亂的銷售現場的影響力。我們通過分析賣場的地理結構進行了合理的人員布置，用人員宣傳來對抗長虹和海爾的現場活動，這個方法有效地化解了競爭對手強大的現場促銷力。

導購解說：我們根據競爭對手的宣傳規范了促銷解說詞，讓促銷員使用兩部分解說詞，一是基礎部分，如產品使用的新技術、產品特殊的功能，圍繞DDHD數字芯片的技術概念，以“動態全高清”、“世界第一芯”、“3C融合”等概念制高點強行灌輸我們的權威的技術標準；二是擴展部分，如世界最大的彩電生產企業，全球第一品牌，全球最強大的研發能力，以及從權威機構和消費者調查所評定的質量最好，信譽最高，售后服務最有保障等附加部分。雙管齊下，使促銷員系統傳達我們的銷售概念和企業信息，使每一個促銷都成為一個活生生的廣告宣傳員。

終端現場布置：在賣場的布置上，由于是新裝修的店，我們根據柜臺偏里的位置與人流的路線把高端PDP產品展示在門口以吸引人流，店內懸掛突出的吊旗，主題明確的易拉寶、活動促銷價格展板、三角形異形展架；另外我們還組成了一個有6個人的宣傳隊，他們高舉著廣告展板喊著“動態全高清，高清新標準——TCL”的口號游在整個三樓賣場，由于士氣激揚，口號聲響徹在整個來三樓電視區，吸引了許多在其它競爭柜臺詢問的消費者，整個賣場氣氛熱烈。

綜合以上因素，我們可以簡單地用SWOT來總結我們在**國美所面臨的競爭情況：

優勢：相比對手在國慶前的宣傳上，我們的廣告資源更集中，投放力度更大；在獨有的DDHD的技術支持下，我們的技術宣傳更有市場基礎，可信度更強；另外客觀上我們的品牌形象在消費者的認知上已經和其它國產品牌有了一定距離。

劣勢：我們沒有現場的促銷活動，與競爭對手很大的活動場地吸引的消費人氣來說對我們很不利；長虹的炒作積聚了媒介的注意并搶占了輿論先機，吸引了消費者第一關注力。競爭對手供量很多的特價機對我們的銷售壓力非常大。

機會：我們集合了近100人的現場宣傳與導購，可以使我們在沒有現場促銷陣地的情況下占領一個無形的制高點；相對針對競爭對手強大的外場優勢，我們加大了對場內的宣傳，可以在引導、攔截上搶占被競爭對手吸引進來的目標群體；TCL空調“女排冠軍馮坤的簽名活動”客觀上使我們可以享受到企業品牌的形象資源。

威脅：長虹、海爾強大的活動現場以及由此吸引的消費人氣；創維的售點位置居中，賣場較大，產品陳列較全，整個賣場布置氣氛較好。

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那么，如何有機的抓住社區宣傳中的契合點，通過具體的過程和事例來提升服務品質，這方面在東南亞享有“西洋參之王”美譽的香港金日集團今年推出的用于養心健腦的保健品金日心源素起到了較好的示范作用。

我們所講的開展社區推廣活動，主要是通過面對面的宣傳和口碑宣傳使消費者加深對產品的認知，產生購買欲望，通過卓有成效的服務手段增加與消費者的親和力挖掘潛在消費群。

以往，在商場、超市、藥店等作為主要銷售渠道的地方，由于各廠家紛紛派駐促銷人員，對每位進來的消費者均派發大量各式精美的宣傳資料，結果使得消費者無所適從，感覺到純粹是商業味濃的推銷，意識中易產生反感。因此，只要步入店堂，消費者會盡量避開那些過分熱情的促銷人員，這樣，原本好的宣傳方式就打了折扣。

金日集團為更好的拓展市場，把宣傳形式從商場等主要售點延伸至社區，而且成立專職宣傳隊伍，充分整合各種有利資源，比如與所在街道、居委建立合作關系，在社區宣傳推廣中起到了顯著作用。

一、活動目的：

⒈建立和提升金日心源素的知名度，在此基礎上樹立企業和產品的美譽度。

⒉挖掘并抓住首期使用者和早期購買者，培養和鞏固基本消費群。

⒊通過對心源素知識的大范圍宣傳，建立口碑效應，促進心源素的銷售。

⒋對心源素重點宣傳的同時，宣傳“金日”的企業形象，從而一定程度上帶動參　 制品的銷售。

二、活動指導思想：

⒈前期的社區活動寧精勿濫，建立專職宣傳隊伍進行專業宣傳，活動要做出氣勢。

⒉初期的的社區活動以宣傳推廣為主，讓員工有較寬松的心態去完善社區活動各個　 環節、層次。

⒊社區宣傳各個環節須做細、做透，不斷反思逐步改進，達到至善至美的程度。

⒋把商場、超市、藥店的宣傳手段逐步延伸，挖掘潛在消費群。

三、社區活動操作流程：

一）建立專職的專業的宣傳隊伍

⒈每個活動小組需配備3-4名宣傳員

⒉宣傳員有一定社區宣傳經驗和醫學知識為佳

⒊每個活動小組配備一名從事過心腦血管工作的醫生。

⒋對宣傳員進行心腦血管疾病的科普知識培訓，能熟練使用血壓計，心臟功能儀。

⒌對活動組進行心源素產品知識的培訓（包括醫生）

⒍對宣傳員進行不定期心源素知識及心腦血管知識的考試。

⒎對活動組引引入競爭機制，進行數據化考核。

二）社區活動踩點

⒈踩點的對象：各小區居委會、廠礦宿舍、老年大學、干休所、療養院等；

⒉踩點考慮的因素：人口的密集程度；點的人流量（避免車流量大的點）；該點的　 人均經濟能力；該點的人群的保健意識；其它廠家對該點的宣傳時間，宣傳頻率；

⒊踩點需考慮的細節：儀器所需電源、太陽傘底座所需的水，是否能充分懸掛布幅等。

三）做好前期宣傳，營造活動氣氛

⒈在現場活動前1-2天作好前期宣傳鋪墊；

⒉擴大宣傳范圍，海報、橫幅盡可能在活動點附近較大范圍內使用，其量盡可能　 多，同時注意橫幅懸掛高度，避免被其它廠家破壞；

⒊資料的發放須注意其有效性、針對性、不能逢人就發，資料發放采取專人投遞和　 菜市發放等形式；

⒋提前一天對活動點的地勢作明確了解，確定現場布置的方法，因勢造形；

⒌聯系活動點的負責人（如居委會主任）對此次活動的配合及宣傳（如發放資料、　 聯系適宜服用心源素的對象）。

四）活動現場操作

⒈人員分工

人員分工須明確，工作要細致，預防人員工作重復，不服從工作安排，實行定人 定工作，醫生須配備1名宣傳員進行心源素的知識宣傳及售貨工作；

⒉展臺的布置

展臺的布置根據地形合理按排搭配終端宣傳物料，物料的擺放須有層次感，立體 感、整個展臺須整齊美觀。

1)桌子以長4米為宜，太長，場地不允許；太短，顯不出氣氛；

2)桌布以白色為宜；

3)展臺前沿擺放一排臺卡（心源素、參制品）；

4)展臺后面懸掛一條大的活動布幅；

5)立牌、布幅可靈活使用，量盡可能多；

6)贈品擺放須美觀、吸引人，盡可能展示出來，形成視覺沖擊力。

⒊義診現場的程序

發放宣傳資料誘導咨詢量血壓詢問病情并作記錄心臟功能儀解釋病人的參數醫生 分析病因推介產品售貨并建立檔案。

整個活動現場進行“流水線”作業，貫穿整條線的主題是對心源素產品功效、特 點、優勢的宣傳，各個環節的完成通過現場登記表的傳遞來完成

⒋對活動組人員的要求

1)既分工又協作，工作須相互協調，相互支援，哪一環節現場人數多時，其它環 節人員須及時協助；

2)都能使用血壓計，心臟功能儀，并能對各參數指標及相應意義進行解釋。

3)著裝統一；

4)使用語言須誠實，不擴大、也不縮小心源素的功效和病人的病情。

⒌現場口碑操作要點

1)須宣傳心源素的整體功能各配方功效，心源素的機理及心源素針對的癥狀；

2)學會正反向宣傳產品，會靈活從癥狀到原因再到我們的產品的推理方式向消費 者推介心源素；

3)揚長避短，側重于宣傳心源素同其它同類產品的差別、優勢。

五）售后服務網絡系統的建立

⒈通過對現場購貨消費者的檔案記錄，建立真實的回訪依據（對其它地點購貨的消　 費者也可建立檔案）；

⒉設專職的拜訪人員1名，進行跟蹤服務；

⒊售后服務的方式，電話回訪；上門拜訪特殊的消費者帶上檢測儀），每月15日在　 公司辦公點進行身體免費復查等；

⒋對加入網絡系統的消費者不定期進行座談會、聯宜會等，建立并鞏固口碑效應；

⒌加入網絡系統消費者有優先參與公司系列活動的優先權。

六）社區活動的一些注意事項

⒈活動售貨須從經銷商處借支售貨價格與經銷商協商，每次借貨和支付現金須作好記錄；

⒉須與社區內各活動點的負責人溝通，進行檔案管理，建立一種長期友好協作關系；

⒊活動點的設置盡可能同該區域內的城管、工商等執法部門聯系，同時盡可能遠離相應執法部門的辦公場所，縮小相關職能部門破壞活動現場的可能性。

七）社區活動的相關表格

⒈金日心源素現場活動登記表

其內容有消費者聯系方式，癥狀或體癥、檢測儀的各類參數、醫生診斷等。

⒉社區活動費用表

對每天發生的費用合理使用并進行記錄，控制宣傳費用。

⒊消費者檔案

詳細真實記錄消費者情況，其作為回訪的第一手資料，對消費者售后服務的依 據。

⒋社區活動計劃表

對社區的各活動點活動須提前半月擬好計劃，做到有步驟、有主次的去完成。

八）社區活動的頻率

⒈社區活動的推廣是今后乃至長時間中的主要方式之一，不能三天打魚，兩天曬　 網，需要持之以恒；

⒉每周不能少于3次，每月不能少于15場（天氣因素除外），有條件的地區，需要　 每天推進，堅持不懈；

⒊社區活動以宣傳（面對面推廣＋口碑效應）為主，同時可配合產品售賣。

九）社區活動物料準備

⒈心腦必讀手冊：300-400本

⒉心臟功能儀一臺

⒊血壓器一臺

⒋撐牌、海報、橫幅、遮陽傘、音響、磁帶等

⒌記錄本，圓珠筆

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廣義的網絡整合營銷是指企業和個人所有的網絡經營性活動：包括網站建設、SEO排名、競價廣告、博客推廣、BBS推廣等等。狹義的網絡營銷，主要指新媒體營銷——更強調互動性和用戶體驗。我們所說的網絡整合營銷一般指的是狹義的網絡整合營銷。

網絡整合營銷，主要是指資源和手段的整合，利用各種手段和資源形成信息的協同傳播，通過精心的策劃，使傳播效應最大化。網絡整合營銷是網絡營銷從優秀到卓越的必經階段和必要手段。

國內的很多企業，都在嘗試整合營銷的相關方式和操作進行品牌宣傳或者產品推廣，但是效果很不明顯。舉個例子，在專業網站發宣傳帖。

可能大家剛開始都是直接發的宣傳貼，沒人看，回復寥寥無幾；于是持續下去繼續發，結果被版主封號；執著一點的，繼續發......有聰明一點的，發些軟廣告，發個笑話，混個版主......在一個論壇扎下根來。努力，積累，十個論壇的版主！累的不行了，身體要垮了，產品宣傳卻是才剛剛開始......

這是國內中小企業的通病，不過大企業也好不到哪里去。國內某知名食品企業，百度一下盡是負面文章，而且持續一年之久，不懂得網絡，卻要花大筆銀子天天做電視廣告。這些企業都是不懂整合營銷，把整合營銷看成是機械運動或者忽視了整合營銷。網絡整合營銷所產生的協同效應，不但對于產品銷售，對于產品品牌宣傳更加有效。這也是為什么現在的國內企業都熱衷于做整合營銷，為什么傳統的營銷機構都在爭搶網絡整合營銷市場的原因。

蒙牛集團在贊助“超級女生”節目的同時，開展了線上線下一系列整合營銷活動，使蒙牛酸酸乳的銷量和超級女聲的人氣都大大增加，以至于此已成為整合營銷的一個經典案例。

另一個網絡整合營銷的成功案例，今年的美國大選，剛剛當選的非洲裔美國人奧巴馬，在總統選戰中充分利用了網絡，通過在網絡上面有計劃、有步驟的持續整合宣傳，使這個名不見經傳的黑人總統增色不少。馮斌還特意轉載一片文章《做好網絡營銷，你也可以當總統》，以饗讀者。

任何東西都有自己的另一面，整合營銷也不例外。網絡營銷成功案例數不勝數，但是因為不會操作或者操作不當而失敗的網絡整合營銷可能會更多。

篇5

在進行網站推廣的時候要知道的一點是：網站推廣雖然不只有一個方法，但是網站優化對于推廣來說，還是非常重要的。是網站推廣的一部分。網站優化應該在網站建設中就要體現出來，而不是等上線后。網站制作中如果看不到網站的優化策略，那么推廣的效果會打折扣。這樣就可以直接為企業帶來效益。網站推廣的時機在建設開始就要關注。

網站推廣的方式可以有變動，而不是一成不變。原有的推廣方式如果不能適應新的功能或者產品時，應該配合新產品或新功能的推出改變推廣策略和方式助企優化認為對于新推出的產品和功能，應該加大推廣的力度。如百度有啊的推出，一些熱門關鍵詞如數碼相機，筆記本電腦，手機等，百度有啊的排名均非?？壳?，由此可見百度借助自身搜索的優勢，對于百度有啊的推廣力度是非常大的。

在網站推廣的時機上面還要注意的是：推廣不一定要一直進行，因為推廣是一件燒錢的事情，而不是什么時候都應該去做的。因為推廣不可能一直給企業帶來相同的復制持續高峰的效果。有的階段企業的定位或者目標也不一樣。這個也要反映到網站推廣上來。每個階段的推廣方式和推廣左右不一定是一樣的。

不同的時期，推廣的方式是不同的。一些免費，投入小的推廣方式，如軟文，論壇推廣，網站內容更新等應長期堅持。而一些付費，投入較大的推廣方式，這個要看需要來實行了。

推廣把握時機。最近新能源汽車是一個熱門話題，我們也知道肯定是一個很大的市場，可是你見那個企業真正的在推廣呢？不管是在網上還是網下，都只是在玩概念，為什么呢？因為現在推廣的時機還不到，哪怕推廣的很有名，也沒有用，因為沒幾個人會去購買這樣的產品。

在投入較大的推廣方式效果不明顯時，可以嘗試免費投入小的推廣；而在免費小型推廣沒有效果時，可以加大推廣的投入。如旅游網站的推廣，在初期可以選擇論壇博客和軟文等比較經濟的推廣方式，當具有一定用戶基礎的時候，可以選擇百度競價排名，網站廣告等付費方式提高推廣效果。

篇6

1.農機補貼政策的制定和出臺必須圍繞農機推廣這一中心工作。我們要補貼的機具和技術必須是我們要推廣的機具和技術,這是最最首要的,如果我們把不做推廣的農機產品和技術,也做為補貼的對象,那就根本無意義可言。這里需要指出的是我們要推廣什么樣的農機產品和技術,與當地實際情況是分不開的,也就是說我們要因地制宜地推廣農機產品和技術,因地制宜地發展農機化。

2.農機補貼政策僅是農機推廣工作的一種措施和手段。農機補貼政策的實施有利于農機推廣工作的開展,有利于農機化水平的提高,這都不假。但我們不能什么事情都依賴于農機補貼政策,認為有了農機補貼政策就萬事大吉了,我們的農機推廣工作還有很多事情要做,如新機具、新技術的引進、試驗等等。另外,我們也不能制定和出臺了農機補貼政策就完事了,我們還要加強政策的宣傳力度,還要抓緊政策的落實,使農機補貼政策真正落到實處。農機補貼政策的好與壞并不等于農機補貼資金發放了多少,農機具增加了多少,關鍵還取決于農機推廣工作的成效,取決于農機化水平能否提高,取決于能否“農業增效,農民增收”。我們的補貼工作也并不能補完了就完了,而還要看看農機推廣工作的效果明不明顯,分析一下成敗的原因,以便于下個年度制定和出臺更加合理、更加符合農業和農機發展需要的補貼政策。

3.農機補貼政策的落實也是農機推廣工作的主要內容之一。政策的制定是為了落實,如果一個好的政策不去實施,不去落實,那也只能是一紙空文。農機補貼政策要靠誰去落實、誰去實施呢?我們農機部門責無旁貸。我們怎么去落實、怎么去實施呢?那就要通過農機推廣工作去落實、去實施,我們要進行宣傳、資料匯總、驗收核實、行文、發放資金等等一系列的事情要等著我們去做。

二、農機補貼政策如何適應新時期的農機推廣工作

1.根據當地實際和農機推廣工作需要制定農機補貼政策。各地都有自己的特色,都有自己的支柱產業,那就是實際,我們要推廣什么、補貼什么都要跟著這個實際來,我們的農機補貼政策也要根據當地實際情況去制定,圍繞農業產業化發展的需要,符合特色產業、支柱產業等發展的實際。

2.列入農機補貼政策的項目必須具有先進性和適用性。引進推廣每項新技術、新機具要注重其技術內容是否先進適用,技術性能是否可靠。不具備先進性的技術沒有推廣價值,不具備適用性的技術沒有推廣前景。推廣過程中,要根據本地的實際情況,首先推廣投資少、見效快、綜合效益顯著的技術或機具,決不能走形式、擺架子,為推廣而推廣,為機械化而機械化。同時,要站得高些,眼光放遠,看得全面些,所推廣的技術或機具不能只注重經濟效益,同時還要注重其社會效益和生態效益。有些技術或機具由推廣所表現出來的直接經濟效益并不十分顯著,但其社會效益和生態效益都是十分顯著,也是值得推廣。有些技術或機具的確先進,但適用范圍極其有限,或要求過高,推廣價值也就不大?？偠灾?選擇引進推廣農機新技術、新機具,必須充分考慮到該技術或機具的各項內容,是否符合本地區農業生產需要及農機化發展的總體目標。

3.農機補貼政策應該與時俱進。不同時期農業產業規劃不同,農業發展的重點也不同,我們要推廣和補貼什么樣的農機產品和技術也要跟著農業產業規劃走,這樣,我們的農機補貼政策才適合時代的要求。我們應該把那些過時的農機產品和技術及時地從農機補貼中撤下來,而把那些更加先進適用的農機產品和技術放到新的農機補貼中來。

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據了解，中國下一代廣播電視網（NGB）的核心傳輸帶寬將超過1000Gbps、保證每戶接入帶寬超過60Mbps，比現有平均網速快近百倍。此網絡將綜合集成已經取得的“高性能寬帶信息網”（3TNet）、有線電視網整體轉換、移動多媒體廣播（CMMB）等國內外相關的核心技術成果，使其成為以“三網（電信網、互聯網、廣播電視網）融合”為基本特征、滿足現代數字媒體和信息服務等產業發展需求的新一代國家信息基礎設施。

據廣電總局有關負責人介紹，NGB和3TNet建成后，用戶可以同時享受高清電視、數字電視、高保真立體聲、網上沖浪和互動視頻電話等原來由互聯網、電信網和廣播電視網分別提供的服務，還可以獲得傳統網絡難以大規模承載及有序管理的遠程醫療、遠程教育、電子娛樂、居家辦公等現代信息服務。同時，NGB還首次實現了互動網絡視音頻節目的安全播控，可根據用戶權限進行管理和控制，精細提供各類獨享業務。

另據消息，此前，NGB和3TNet在長三角地區進行了3萬用戶為期一年的示范運行，并經歷了6次專項試驗和有數千人參與的史無前例的大規模同步測試，證明了其結構的先進性、設備的可靠性、運營的可行性。各種測試數據表明，核心技術指標和試驗規模全面超過發達國家信息網絡的相關發展計劃。

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隨著事件的持續發酵，搜索競價排名是否屬于廣告，百度是否應承擔責任等問題成為眼下關注的焦點，盡管還沒有結論，但百度的對手360搜索于5月3日宣布全面清除醫療廣告業務。同樣，資本市場也應聲下跌，北京時間周一周二連續兩天，百度股價累計跌幅達10 .28%，市值累計縮水近450億元人民幣，這一數字接近百度2014全年490億元人民幣營收。究竟是什么頻頻絆倒百度？

搜索服務與廣告傻傻分不清

對很多公司來說，在百度進行推廣，是他們讓消費者了解認識的最便捷途徑?！鞍俣韧茝V的收費形式主要有四種：最典型的自然是競價排名?！币紝氋J總經理羅浩杰在接受南都記者采訪時透露，企業主對某關鍵詞報出拍賣價并設定點擊次數，出價高的企業搜索排名更靠前。這種形式一般分為企業名關鍵詞與行業性關鍵詞兩種?！霸赑 2P領域，許多廠家購買了同行對手的企業名關鍵詞，為的是搜索時該企業能排在其對手前面，這種每次點擊的銷售額(簡稱：C PS)一般2元。另一種是行業性關鍵詞，C PS價格則高出許多，比如‘投資理財’，最高拍賣價曾經達到50元?！?/p>

其次是品牌專區，這種只適用于企業名關鍵詞，按網站流量不同全年一次性收費，平均100萬一年，繳費后其搜索結果固定在第一位，在競價排名之前。同時，如果企業商標注冊完成，可以申請企業名關鍵詞禁止競價排名。

第三種是添加信譽標識服務，也就是加V，企業可選擇V 1、V 2、V 3三個信譽等級，一般V 1登記60 0 0元/年，加V的企業對競價排名沒有影響。不過，百度搜索在右上角會對網民用戶提示加V企業的可靠保障。比如，如果在含信譽標識的搜索結果中因假冒官網、資質或釣魚欺詐而蒙受經濟損失，網民可以向百度申請保障，但前提是網友搜索時處于登錄百度賬號的狀態。

最后是專區服務。P 2P領域隸屬于“百度財富”專區，醫療領域則隸屬于“百度健康”專區。當用戶搜索行業性術語，比如“投資理財”，首先出現競價排名推廣鏈接，其次就是百度財富專區推廣。想要獲得百度財富的推廣服務，首要前提是企業要取得品牌專區用戶資格，其收費模式同樣按C PS點擊收費。不過“百度財富”與“百度健康”略有不同，“百度健康”有部分是推廣位，帶“推廣”字眼，而百度財富的結果全是競價排名，因此不提示“推廣”字眼。

艾媒咨詢集團C E O張毅向南都記者表示，競價排名廣告在整個互聯網廣告中大概占40%，價格是最重要考慮因素，“以商業利益為基準”。這也是百度被輿論認為“作惡”的根源所在。

在業內看來，百度競價排名搜索業務備受詬病的關鍵在于，用戶搜索結果和廣告混合。南都記者在百度搜索“婦科醫院”，并未有廣告提示，僅有加V標識和淺灰色的“推廣”字樣。對于普通消費者而言，難以區分究竟是否廣告?！拔覀冊谧鲇脩趔w驗的調查中發現，90%的用戶找不到醫院官方網站，搜索結果排位靠前的一般都是推廣廣告”，張毅如是告訴南都記者。

“縱觀國內所有的搜索引擎，目前仍是以競價排名為主要盈利模式，”張毅認為，唯一的差異可能就是，百度的市場份額更大，因此更容易受到醫療廣告主的青睞。

南都記者查閱百度多年財報發現，從2012年邁入高速發展期至今，百度來自網絡營銷的收入在整個公司的營收占比都超過了95%.2012年，這一比例是99.73%，隨后幾年雖有下降，但從百度最新的2016年第一季度財報來看，今年1-3月百度總營收為158.21億元人民幣，來自網絡營銷的收入為149.31億元，占比同樣接近95%.

在這近150億的收入中，百度沒有進一步披露細分領域的收入，外界也無從得知，來自醫療類搜索競價排名業務的收入究竟在百度營收中占比多少，而這似乎也成為行業內諱莫如深的敏感話題。不過，從2015年一季度的財報電話會議上，百度公司CFO李昕晢回答分析師提問即可窺見一斑。按照他當時的說法，廣告營收貢獻最大的幾個領域便包括了醫療、教育和旅游行業。

醫療類搜索排名的推廣對于百度意味著什么，尤其是被輿論詬病的莆田系醫院對百度意味著什么，也可以從接下來的數字據了解些端倪。

莆田市前市委書記梁建勇此前曾公開表示，百度2013年260億元廣告總額中，“莆田的民營醫院在百度上就做了120億元的廣告”。不過這一數據南都記者并沒有從百度方面獲得確認。

然而，從百度旗下廣告商的資料，或許也可窺見醫療廣告在百度營收中的分量。最廣為人知的是正在申請掛牌新三板的山東開創集團，南都記者查詢其申請材料發現，從2013年至2015年，開創集團旗下主要客戶多是莆田系醫院，前5名分別為濟南青華醫院、濟南九龍泌尿?？漆t院、濟南天倫不孕不育醫院、山東東方男科醫院，以及濟南陽光女子醫院。

該公司在申請資料中亦明確表示，其主要業務之一為“百度搜索引擎推廣”，而2015年1-6月，開創集團在百度的采購額占公司總采購額的比重均超過99%.值得注意的是，開創集團2014年的營業收入達9 .8億，凈利潤為1228萬元。也就是說，其中有很大一部分作為成本支付給了百度公司。

還有華韓整容，其創始人是林國良，即著名的莆田健康產業總會執行會長，公司目前的實際控制人李昕隆是莆田健康產業總會的副監事長。華韓整容2015年凈利潤是2940萬元，給百度的廣告費用是2317萬元。

“其實不只醫療行業，教育、金融等行業同樣面臨這一現狀?！庇胁辉妇呙牧魧W培訓行業高管向南都記者表示，留學行業的大機構都會有一半左右的市場費用花在百度推廣上，而百度競價排名體系越來越貴，效果卻逐年下降，“大家都在做，也沒有更好的方式取代，只能是繼續做下去”。

付費搜索結果究竟是不是廣告？

“只要互聯網醫療商業推廣這種商業模式存在，就無法從根本上杜絕虛假醫療信息給用戶帶來的傷害?！庇需b于此，360搜索于5月3日宣布，即日起徹底清除醫療廣告業務，下線所有的消費者醫療商業推廣。U C瀏覽器方面昨日回復南都記者表示，基于U C瀏覽器的廣告服務，主要是導航和信息流，基本不涉及醫療廣告，并稱，“我們已關注到魏則西事件，對醫療類廣告會采取更加謹慎的態度”。

5月2日，國家網信辦會同國家工商總局、國家衛生計生委成立聯合調查組進駐百度公司，對此事件及互聯網企業依法經營事項進行調查并依法處理。而百度在發給南都記者的郵件中表示，“將全力配合主管部門調查，接受監督，不給互聯網虛假信息和違法行為留下可乘之機?！?/p>

然而，“目前對于競價排名或者如何認定仍存在爭議，”知名IT與知識產權律師、中國政法大學知識產權中心特約研究員趙占領接受南都記者采訪時表示，現行的廣告法并未明確把競價排名認定為廣告。

按照此前百度在接受其他媒體采訪時的說法，“競價排名”不是廣告，屬于“信息檢索技術服務”，并認為他們從來沒有僅以給錢的多少作為排位標準。但值得注意的是，國家工商總局2015年的《互聯網廣告監督管理暫行辦法》征求意見稿明確“付費搜索結果”是廣告。而2011年，深圳市場監督管理局曾將騰訊搜索推廣界定為互聯網廣告，并對騰訊公司進行了處罰。

篇9

一、危害辨識沒有及時更新

從審核情況看，大部分用人單位的危害辯識還處于初始評審階段，沒有及時更新。

（一）原因

⑴協商交流渠道不暢通，收集、處理和反饋健康安全信息沒有可行的程序，部門職能不清，如有些現場信息反映到業務部門就停止了，沒有集中反映到體系辦，由于體系管理部門收集的信息有限，就認為沒有必要進行周期評審。

⑵對煤礦來說，由于井下采掘作業點條件變化無常，人員流動大、作業人員危害辨識能力差，再加上管理人員少，致使人力資源無法滿足實際工作的需要。

（二）糾正措施

⑴最高管理者應動員所有人員實施職業安全健康方案。

⑵程序應對所需控制活動的監測提供信息，以保證實施的有效性和及時性。

⑶用人單位在考慮風險因素時，應包括風險因素的三種時態（過去、現在、將來）和各種類型。

⑷應定期或及時地按管理體系文件中規定的時間或周期由管理部門對危害辨識、風險和控制措施的效果進行評審，并根據用人單位內外部條件的變化而不斷更新危害辨識和風險評價的信息。如我司實行的在煤礦井下工作面搬遷時，必須對采掘作業點周邊進行安全技術論證,對未搬遷的也應定期進行論證，把論證的情況及時向采掘隊通報，并提出整改、防患措施，所有這些措施必須在程序文件中予以明確。

⑸為避免當局者迷或習以為常、熟視無睹的不良現象發生，也可以不定時邀請外部專家參與評審。

二、重大風險與重大危險源概念混淆

在審核過程中時有發現員工把重大風險與重大危險源混淆的現象。

（一）原因

⑴風險辨識的過程中沒有做到人人參與或沒有對重大風險有影響的所有人員進行相關培訓。

⑵培訓效果不佳，沒有達到使相關職能和層次的員工具有判明作業活動中實際和潛在的職業安全健康風險的意識。

（二）糾正措施

⑴改進培訓方式。如，可以分層次進行培訓，也可以采用現場參觀、實驗等形式開展安全教育培訓。

⑵讓員工盡可能地參與到危害辨識和風險評價中來，以保證風險評價是主動的而不是被動的。

⑶加強協商交流，交流各職能部門間產生的職業健康安全信息。從而使全體員工對重大風險與重大危險源這二個概念非常清晰，認識到重大風險是企業重大危害事件(群死群傷)發生的可能性與后果的結合，而重大危險源是指場所和設施存在重大危險的一種現狀，它具有一定的標準（條件）。

三、收集法律、法規不夠全面

通過審核發現，往往對與職業安全健康相關的地方法規、部門規章、條例、規范、規定以及本企業規章制度等收集不全面，如未收集《福建省消防安全條例》、《福建省煤礦安全評估標準》等。

（一）原因

⑴重國家的法律法規，輕地方性法規。

⑵重視與企業主業健康安全相關的法律法規，輕公共安全的法律法規。

⑶程序中沒有明確獲取相關法律、法規的內容、途徑、方法等并形成清單，造成職責不清，往往無人負責更新和落實。

（二）糾正措施

在程序文件中應建立以下程序，及時更新這些信息，并將有關信息傳達給相關人員和相關方。

⑴建立并保持程序，以獲取和識別與用人單位相關的法律、法規與其它職業健康要求，程序中應規定用人單位獲取相關的法律、法規內容的途徑、方法、識別依據，最終形成適用的法律法規的清單。

⑵提高對地方及行業有關法規、標準、文件的認識。

四、員工流動大的單位記錄不全

員工流動大的單位（如煤炭、建筑企業）與員工比較穩定的單位比較，事故、事件不符合，糾正與預防措施（規范4.5.2）、員工及其代表的參與和協商交流（規范4.4.3）等要素缺乏記錄，造成不少事件或不符合事件無法追溯，不利于糾正措施的制定和實施。

（一）原因

⑴程序中針對體系運行過程中發現的事故、事件、不符合要如何進行處置、糾正和預防不具體或適用性差。

⑵員工素質低，對體系的文件化管理不適應。

（二）糾正措施

⑴用人單位在制定程序時應明確事故、事件、不符合的糾正與預防的具體措施，并保證措施的有效性。

⑵加強職工培訓，讓職工都參與到體系中來，使員工達OSH要求到所需的意識和能力。

篇10

中小企業整合營銷促成新式Web構建

當前企業正在面臨建站效果不明顯、維護復雜、對服務和定價不解等諸多問題，而運營商們也存在產品同質化嚴重、服務運營意識淡薄、服務運營質量低、服務不規范等問題。因此，企業需要一個可以實現其客戶收集與分析(尤其是訪客向客戶的轉化)、主動營銷、企業推廣等營銷業務的網絡營銷平臺；需要服務價格透明化，尋求得到網絡營銷業務的基本保障；需要網站建立之后的高附加值服務；需要具有影響力的品牌運營商，讓選擇上有基本的心理標準。同時推行移動商務以及主動營銷概念，由原來推崇讓客戶主動找上你的被動營銷概念向主動營銷工具概念進行轉型已經是IT運營商共同的選擇。提供鮮明網絡營銷理念、強大網絡營銷功能、優質高效運營服務的產品也是所有運營商共同的目的。

市場迫切需要搭建的全新的網絡營銷平臺，理念已經從單純建站產品轉變為集基礎網站功能、企業推廣、客戶收集與分析(尤其是訪客向客戶的轉化)、主動營銷、產品標準化于一身網絡營銷平臺，擺脫了同業中理念和功能同質化競爭的局面。它不僅要滿足中小企業常規網站建設、電子商務網站建設及個性化信息展示平臺建設的不斷變化需求，同時還要求運營商具有鮮明、深刻的服務理念，通過高質量的產品、專業的信息化運營為客戶的網絡營銷業務提供優質、高效的標準化、多樣化、門戶化的多元化服務，伴隨企業在網絡營銷的道路上越走越寬。

Web新式構建的方向

網絡推廣客戶自主管理。要求平臺可以整合多種網絡推廣方式，包括四大門戶管理對短信、郵件、搜索引擎優化等多種推廣服務，并在此基礎上引入時間、地域、效果等全方位、多角度、科學的網站統計分析，智能的推廣決策建議，明確客源、了解方向。解決客戶“錢投在哪最有效?投多少最合算?怎么投最合適?”之類的問題。

有效實現“網源”客戶管理。在新式平臺中引入強大的客戶管理功能，對網站使用者進行“潛在客戶、意向客戶、成交客戶”等客戶資料的自動提取、自主分配、分類管理，配合客戶熱點關注、購買周期等多種分析，讓企業容易打理客戶關系，開展針對性營銷，從而增加網站的黏性，使更多潛在客戶、意向客戶成功轉化為成交客戶，并使用在線客服的主動營銷功能，增加轉化成功率。

網絡訂單處理自主管理。根據企業業務流程對網站功能進行全面整合，根據不同企業的不同經營方式將“產品描述、詢價、留言、下載、調查、訂購、支付”等各個功能充分結合，采取詢價單、訂單和在線支付的多種訂購方式相結合，短信、郵件深度整合，做到訂單、客戶信息時時掌握，信息全程跟蹤，讓網絡營銷不必苦守電腦，無線營銷全天候輕松展開，并對客戶進行多渠道引導，完成銷售轉化。

支持多種智能終端，實現移動商務化。在北京奧運會期間，北京等一些城市開始放號使用3G業務，手機終端是傳統計算機終端的3倍以上，蘊藏著巨大的商業機會和潛在的目標客戶群體，新式平臺應支持包括手機和PDA在內的無線終端設備對平臺的瀏覽，讓客戶的客戶可以隨時隨地、不受限制地訪問網絡營銷平臺，讓潛在客戶群體可以擴展到眾多的手機用戶。

以營銷流程為導向的應用整合

以企業的實際業務流程為主線，整合傳統建站功能，同目前國內市場普遍存在的功能模塊堆積的產品設計層次相區隔，讓新式平臺成為與企業實際業務密切協作、真正為企業創造經營價值的網絡營銷平臺。具體表現在商品展示、詢價、訂購、投訴、資料下載等流程整合；信息、留言、問卷調查等流程整合；業務與郵件、短信等通訊工具的全面整合，全程短信、郵件提醒最大限度保證交易機會不丟失，不必苦守電腦也可隨時了解網站客戶、訂單的一舉一動，從而達成無線營銷的目的。

網絡推廣應用整合。多種網絡推廣方式，根據各企業使用系統的不同情況提供多種網絡推廣方式，包括四大門戶推廣、短信推廣、郵件推廣、搜索引擎優化等多種推廣服務。推廣效果統計、分析和決策建議，向客戶提供訪客總量分析、訪客來源分析、訪客地域分析、網站覆蓋分析等多方面的統計分析報告，幫助客戶掌握網站推廣的效果，進而進行更好的優化，并對訪問量數據提供相關的決策建議。

客戶管理應用整合。通過多種渠道增強獲取新客戶的能力，在網站的多個功能中(例如留言、會員注冊、詢價、在線客服)增加了抓取客戶的業務，實現客戶自動抓取，訪客信息智能收集。在線客服功能可以記錄訪客在網站上的行為，進而分析訪客的意圖并可以聯系記錄與客戶的每次溝通，獲得有價值的客戶信息。

客戶統計整合。對于客戶進行增長量、來源、消費金額等方面的分類統計，按照潛在、意向、成交等客戶狀態進行分類，實現有效的客戶篩選，使客戶價值更清晰。還可以引入客戶關懷。針對不同的客戶類型，通過短信、郵件等方式有針對性地在節日時送去問候或發送產品促銷信息等，并可以通過設置發送時間實現系統的自動發送短信和郵件，使客戶關懷更加智能化。

通信手段應用整合

Web、IM、短信、郵件、400呼叫中心和自由呼等通信手段全面整合，在會員注冊、詢價、訂購、招聘、推廣、在線客服、客戶關懷等業務流程中全面應用，信息全程跟蹤，輕松實現主動營銷。

這種新式Web構建要基于J2EE框架和XML技術設計，完全實現多種網絡營銷功能的組件化封裝，客戶可以根據自己的業務發展需要，靈活地選擇不同的配置搭建自己的網絡營銷平臺，并可以不斷地升級。這種高端的技術解決方案以前只有為數不多的大型企業才有能力實施，一般的企業往往由于其巨大的投入風險和維護成本時忘而卻步，而由運營商按需付費的模式可以成功運用于中小企業。

以上Web構建方向，目前已由阿里軟件、中企動力等大型IT應用服務企業開始嘗試組件為中小企業服務，目的是讓越來越多的中小企業真正感覺到：“網絡營銷，其實很簡單”。