班主任與學生溝通的技巧范文

導語：如何才能寫好一篇班主任與學生溝通的技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、高校班主任與學生溝通的重要性

哈貝馬斯認為:在社會交往中,各行為主體能在一種溝通與對話的環境中,不以權力和金錢為媒介,而是以語言為中介,通過表達各自的意見,在交流與溝通、協作與商談、理解與寬容的基礎上達成普遍性共識,逐漸形成共同的行為規范。高校學生在成長的過程中,肯定會遇到各種各樣的問題,在這種情況下他們需要有人為他們提供幫助,而班主任是他們最渴望交流溝通的對象。其實每一個學生都有與班主任溝通的愿望,不論是主動還是被動,他們都想被班主任關注。一些班主任往往只會關注那些表現優秀或表現較差的學生,而忽視了中間的大部分學生,這是班主任工作中的一個誤區。作為一名班主任,應該能與每一位學生建立起溝通。有些學生會把自己的想法隱藏在心里,如果他們找不到傾訴的對象,長久積累會導致一些問題的產生。因此,班主任要有主動與學生溝通的意識,尤其是與那些表現不太積極、性格比較內向的學生。在本案例中,學生A是一個默默無聞的學生,不積極參加集體活動,但也沒有做出任何違紀的事,這種學生一般不會引起班主任太多的關注,但是筆者認為對這種學生同樣要給予關注,因此嘗試與她溝通。實踐證明,通過從學生A處了解到她的一些情況以及對班級的一些看法,為以后進一步溝通和更好管理班級打下了基礎。

二、班主任與學生實現溝通的前提

按照心理學的常識,每個人都有自己的內心世界,而這一塊領域對外界總會有防御之心,一般情況下他人很難進入。一些學生性格比較外向,遇到問題會主動找班主任尋求解決途徑,但有相當一部分學生由于自身性格的原因而對與班主任交流存在膽怯感。班主任要想實現與學生的溝通,必須要能夠走進學生的內心世界,要贏得學生的信任,讓學生接納自己。

通過實際工作體會來看,學生是否愿意和你溝通交流主要取決于以下兩個因素:第一,班主任是否具備高尚的人格魅力。“人格魅力就是一個人在能力、氣質、性格等人格特征方面所具有的吸引力。班主任的人格魅力不是生來就有的,更不是一朝一夕可以得來的,它來源于完善統一的道德情操、淵博的學科學識、教書育人的能力以及過人的學術水平?！盵2]班主任在全班學生面前一定要樹立好自己的形象,一個不合身份的行為會影響到自己在學生中的威信。在班主任工作中,筆者嚴格要求自己,注意自己的言行舉止,為學生做好示范。第二,班主任對學生是否充分尊重?！白鹬亍⒗斫?、寬容和信任是班主任與學生情感交流成功與否的首要條件。每個人都希望被重視,更希望得到別人的尊重、理解、寬容和信任。”[3]相互尊重是實現有效溝通的重要前提。在傳統觀念中,老師凌駕于學生之上,可以對學生批評教育,反過來哪怕老師有過分的言行,學生也不可以反駁。而在現代教育理念中,老師不僅要成為學生的人生導師,更要成為學生的知心朋友,也就是要充分尊重和理解學生,給他們表達自己想法和看法的機會。因此在班主任工作中要十分注重學生的感受,即使在批評學生時也不要使用過激的言語,尊重學生的主體地位和人格尊嚴。

三、班主任與學生實現有效溝通的技巧運用

溝通是一個過程,不能僅僅等同于一次談話,班主任在與學生溝通的過程中,要具有耐心,從學會傾聽、找共同話題、及時反饋入手。

1.要有足夠的耐心

耐心是做好班主任工作所必需的。本案例中,當筆者最初主動與學生A溝通時,她表現得很冷漠,如果就此斷定A為不可交流對象的話,則等同于主動放棄了繼續爭取與A的溝通可能。筆者始終堅信,任何一個學生都是可以溝通的,只不過需要班主任有更多的耐心,因此當第一次主動溝通失敗后,并沒有著急再次找其交談,而是等待更好的機會。果然,當筆者在班級公開說一些問題的時候,A給我發了幾次短信,談到了她對班級的看法和一些班級同學的信息,這說明她實際心理上并沒有游離于班級之外,而是很細心地在觀察,她不愿意與班級同學及老師溝通,主要是因為對外界有一種不信任感,擔心別人不會給予她很好的反饋。

2.對學生的細小反應要有及時反饋

如果班主任不能準確把握學生的一些細小反應,肯定不能進行及時回饋,學生會對班主任失去信任,認為自己在班主任的心目中沒有位置。在本文的案例中,當A能夠通過其他方式給我傳遞信息時,這就說明有了進一步溝通的可能,怎樣把這種可能變成現實,就是要對A傳遞的信息給予及時的反饋,讓她感覺到自己是被關注的。有一次筆者在班級開班會指出一些同學都各顧做自己的事情,缺乏班級所需的凝聚力,中途收到A發來的短信:“老師,我也希望班級能夠變得更好,但是獨立不代表孤僻。”很明顯,A對外界很敏感,把這次班會看成是在針對她一個人。這種情況下,筆者立刻在班級全體同學面前作了如下申明:“有的同學可能認為我在針對她說問題,這種理解錯了,我只是在指出整個班級存在的問題?！蔽矣X得此次對A的反應給予及時的反饋是成功的,讓A感受到自己是被重視的。

3.和學生做朋友

在班主任工作中,一定要放下自己作為老師的架子,除了老師的身份之外,班主任更應該成為學生的朋友,給予學生朋友式的關愛。比如,筆者將所有學生的生日按月份統計好,班級學生過生日的當天會發去一條短信祝其生日快樂,讓學生感受到自己身在學校是有人在關心他們的;當學生有困難找到我的時候,只要是我能做到的總會去幫助他們解決。另外,在班級經常鼓勵學生主動找班主任溝通交流,哪怕我犧牲自己休息的時間,也會滿足他們的愿望。在學生A這個案例中,我覺得正是因為讓學生感受到班主任是對他們好的,才激發了A溝通的主動性。比如,一次晚自習我在班級說了一門考試的成績,對考得好的學生進行了表揚,并希望考得不理想的學生要多努力。事后,當我走出教室時,便收到了A的短信。我們的短信交流內容如下:A:老師,這個成績是假的!考試前一天別人讓我做過,但我絕對沒有抄答案。B:謝謝你告訴我這個情況。A:我們能成為好朋友嗎?B:當然可以。A:我覺得你挺好的!真的!B:老師只是希望你們能變得更好。A:OK,我會的!B:老師相信你。說實話,當看到A主動提出想和我成為朋友時,確實感覺很有成就感。

4.找共同話題

班主任在和學生交流溝通時,不能直接指出學生存在的缺點和問題,那樣學生會有一種逆反心理。俗話說得好:“話不投機半句多”。但是這并不意味著就不能去說。班主任與學生溝通要從學生感興趣的話題入手,找到共同點之后再指出其存在的問題。“社會學研究表明自我披露常常能獲得各種回報,進行適度的自我披露往往可以博取他人的好感。”在學生A的案例中,如果直接指出其不愿意與班級及同宿舍同學交流的缺點,A必然會很反感,因為她認為這是一種獨立。筆者在與A交流之前,從同宿舍同學那里了解到A喜歡看經典名著,因此在交流時首先與其聊一些關于經典名著的話題,當A發現班主任也對她感興趣的事情有了解,明顯感到很開心,當聊了一段時間后,筆者將話題一轉,談到了如何處理大學里的人際關系,講了我自己大學時代的一些人際關系處理的經歷,當A聽完這些后也有了一些認識,并保證會嘗試去與別人交流,去改變別的同學對自己的印象。

高校班主任工作應以啟發學生的情商為主要任務,班主任在與學生溝通的過程中,最關鍵的就是要做到“以人為本”,把學生看作是自己的朋友,用心去溝通,用情去交流,建立起一種和諧的師生關系。

參考文獻:

[1]陳偉.淺議新時期高校班主任的素質與工作策略[J].醫學教育探索,2007(1).

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關鍵詞: 問題學生 談話技巧 反思

作為一名班主任,每當班里上自修課的時候,我心里總有一絲難以揮去的擔憂。其實班里經常擾亂自修課紀律的也就是那幾位學生,為什么每次都是他們趁老師不在的時候肆無忌憚地放縱自己呢?我認為把他們的行為簡單地歸結成對自我的約束能力不強、自覺自主學習的能力不強并不全面。我們的教育對象是活生生的人,有許多不可預知的因素制約著教育的效果,單靠傳輸和強化道德規范知識并不能達到我們所預期的教育效果。我根據自己的實際管理經驗談談與問題學生溝通時的技巧。

一、準備階段

喜歡自修課談天的學生大多數是叛逆心理較強,喜歡鉆空子的學生。找他們談話時往往會聽到很多借口“我們只聊了幾句”,“我們是在講話,可是別人也在講,又不止我們兩個”等。這些借口的言外之意就是班主任小題大做,故意找他們的麻煩。因此在解決問題之前,班主任需要對自己做一些“心理暗示”,比如“我要避免武斷、評價、說教”,“我不去試圖勸說”,“我要盡可能地接納和傾聽,我會盡可能地得到一些以前忽略的信息和感受”,“我不去擔心是否立刻見效”等,這些“心理暗示”的重點在于尊重――對學生,對班主任自己,以及在處理學生過程中出現的各種可能性。具體可以分成以下幾個步驟進行:

(一)第一階段

1.討論學生的感受和需求。(班主任的態度應該是“這次我是真的想搞清楚學生的感受”,只有當學生覺得被傾聽、被理解的時候,他才能考慮你的感受。)

在開始之前,先問一下自己:我現在足夠冷靜嗎?然后對學生說:“最近一段時間,你們自修課上很吵。你們現在有什么想法、感受就說說吧。”現實中的場景往往就是一個說“講話的又不只我們,老師就是要抓住我們兩個”,另一個說“講話的人很多,只是我們講得多一些”,不服氣之情溢于言表。這時我的態度照樣是傾聽和接納。先接納再引導,這就避免談話陷入僵局。等他們的激動情緒冷靜了一些時,我說:“你們的感覺是,別人也在講,又不止你們兩個。老師的感覺是你們講得特別多。老師的感覺和你們自己的感覺不一樣,是嗎?你們感到委屈、不公平,這老師能理解。不過作為一名學生能不能在課堂上談天呢?”

2.說出班主任的感受和需求。(這一部分要簡短清晰,如果你不停地說出你的擔心、憤怒和郁悶,學生就很難聽下去了。)

“老師有一個希望和想法:上課時不講話,是對老師的尊重,自修課時不講話是對同學的尊重。我相信你們能夠認真思考我說的話,并且能夠改正上課談天的習慣?！边@樣就給學生留出了充足的思考時間,并且給予他們改正錯誤的機會。

(二)第二階段

在第一次談話后,大部分學生都會有所收斂和改正。這一階段首先應該肯定學生的進步,使學生感受到班主任的公平與真誠,從而進一步鞏固教育效果,促使學生形成正確的是非觀,引導她們用正確的方法去應對當前的處境和今后的困難。

1.與學生一起分析“不認錯”的原因,目的在于引導學生認識自我,從而改變自我。針對借口“別人也在講,為什么只找我們,不找別人”,我作了以下引導:“人受到責備、批評時都會產生自我保護的本能,其表現就是為自己辯護,找理由,不認錯。你們不愿意認錯、輸不起的心態,它的源頭是自我防衛、維護自尊,或者是出于一種反抗心理等。其實,這種心理是正常的?！边@樣說的目的是讓她們意識到她們的行為是可以得到諒解的,以此減輕學生內心的緊張感和負罪感。接下來我闡述了“不認錯”的負面效應:“對于上課談天的錯誤行為不能正確面對,這就是過度防衛、死愛面子,久而久之,不是一味自我否定就是一味否定別人,成為惡性循環。所以這種‘不認錯的行為’不會得到諒解,可能會招來嚴厲的批評和指責。”這時我略作停頓,讓學生自己想一想:這種本能實質上是保護自己還是傷害自己?表面上是保護自己,實際上是傷害自己。

2.比較兩種思考及其反應?！鞍氡钡膯⑹?面對半杯水,樂觀的人歡呼:“還有一半!”悲觀的人哀嘆:“只有一半!”這就是一種狀態,兩種心態?？鞓愤€是不快樂不是由半杯水決定的,而是由人對半杯水的看法決定的?？磫栴}的角度不同,情緒反應就不一樣。在讓學生思考這樣兩個問題:①我講,別人也在講,又不止我一個――委屈、生氣――不改變講話行為;②我講得比別人多些,那老師當然得找我――相對平和,不生氣――改變講話行為。

3.進一步設想后果。不改變講話行為――老師常常批評――常常不快樂……;改變講話行為――不受批評――心情愉快……

4.再次重申自己的觀點。(目的在于促使她們自己解決上課談天問題)“一個人走路時難免會被石頭絆倒,第一次不足為怪,第二次應引以為戒,第三次如果他還是被同一塊石頭絆倒的話,這樣的人將一事無成。上課談天這樣的錯誤是容易反復,但這不是理由,作為學生本職是學習,要知道自己錯在什么地方,應該怎么樣去改正?！?/p>

(三)第三階段

1.迂回跟蹤,進行長期觀察和教育。良好的學習習慣和較高的自主學習能力不是短時間能形成的,對于這些經常在自修課談天的學生更是不可能,所以班主任應該對其進行長期的觀察教育。在班級中建立“跟蹤網絡”,及時了解他們在每一節自修課上的表現,一旦出現問題及時找他們提醒,這樣他們在行為上就有了一種強制約束,時間一久,這種約束慢慢地滲入內心,從而最終成為一種習慣和能力。

2.創設氛圍,加強外部環境的影響。環境對人的影響是巨大的。在對這些自修課談天學生進行遙控管理、跟蹤教育的同時,還應該切實加強班集體的群體紀律意識,為這些學生創造一種良好的紀律環境。必須制定適合本班的自修課制度,明確自修課紀律的獎懲。這樣不僅對問題學生無形中有一個約束,而且通過其他學生在自修課上的良好表現,為他們創造了一個良性的外部環境,從而在這種外部環境的影響下,不斷地約束自我的言行,不斷端正自己在自修課上的表現。另外,要結合學生特點和專業特色,安排一些課外活動,充實學生的課外生活。

二、反思

(一)要學會用寬容、用尊重去對待學生。高爾基說:“誰尊重孩子,孩子就尊重誰,只有尊重孩子的人才會教育好孩子?！苯逃姨K霍姆林斯基說:“有時寬容引起的道德震動比處罰更強烈。”寬容并不是姑息、放縱,而是在嚴格要求的前提下,對犯錯的學生理解、尊重,給予反思的時間,給予自新的機會,使他們最終改正錯誤。

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關鍵詞：新形勢；初中班主任；溝通技巧；探究

中圖分類號：G635.1 文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2017）03-0003

現如今國家對中小學教育開始逐漸重視，但是有的中學在教育中還是更加注重學生知識的發展，而忽略了教育全面發展的人才。在中小學教育過程中，班主任應該更加注重學生的心理教育，在解決學生的心理問題時，班主任與學生的溝通就顯得尤為重要。班主任可以運用正確合理的溝通，有效地向學生表達自己的心情、傳達自己的情感，也能在一定情況下正確地理解學生的想法和感受。在一定程度上，一位優秀的班主任必須具備良好的溝通技巧，這樣才能及時了解學生所想，和學生融為一體，把每個學生都培養成全面發展的人才。

一、初中班主任工作的性質和特點

在初中教學中，班主任是學生思想行為的引領者，是學生在學校生活與學習中的主要負責人。所以，班主任教學工作的首要內容就是從每一位學生的特點出發，引導學生樹立正確的人生觀和世界觀。由于班主任的教學階段與其他教學階段有很多不同之處，也有很多獨特之處。初中生處于發展階段，這時就需要培養他們特長與愛好的全面發展，所以在班主任監督學生學習方面上，也要兼顧學生的全面發展。在班主任進行工作時，應該具備時代性的特點。在工作中跟得上學生的需求，同時還要具備全面性的特點。因為在如今這個社會，單方面發展算不上人才，班主任需要在工作中根據學生的身心特點，在多方面要求教育學生，并進行及時的溝通。最后，班主任在教學過程中要有針對性的特點，了解每個學生不同的性格特點，因材施教，使學生有良好的l展環境。

二、初中班主任在溝通方面存在的問題

1. 在學習方面以說教為主

在初中學校中，班主任管理著一個班級，關心著學生的學習和生活兩個方面。但是，很多班主任都有一個很不好的習慣，那就是喜歡在學生面前擺架子，放不開作為教師或長輩的身份，所以在一定情況下學生對待教師的態度都存著敬畏心理，雖然表面離得近，但是在實際上的心理距離非常遙遠，并沒有好的交流。在學生犯錯的時候，教師一味地對學生進行說教，并不給學生解釋的機會，這樣使學生和教師之間形成隔閡。

2. 溝通方式單一

在初中班主任與學生溝通的過程中，因為缺乏一定的溝通技巧，因此存在溝通方式單一的問題，在本質上沒有掌握學生的心理狀態。在平時的教學過程中，班主任還喜歡在課堂上對學生進行公開批評，完全不會顧及學生的心理感受，還有在平時學生犯錯時，班主任都會習慣性地把學生叫到辦公室進行面對面的批評教育，基本是教師在說，學生在聽。在整個過程中，班主任與學生就缺乏了溝通交流，使學生產生壓迫性的心理，從本質上不能很好地接受教師的教誨。如果教師在一定程度上總是站在自己的角度思考問題，而不站在學生的角度進行換位思考，這樣一味的指責，會使學生產生偏激的心理，不利于班主任教學工作的開展，也不利于與學生的交流和溝通。

三、優化初中班主任溝通技巧的方法

1. 用尊重和了解的方式進行溝通

俗話說，只有尊重別人的人才能得到別人的尊重，在初中教學中，這句話同樣可以運用到班主任的教學工作中。在現實生活中，其實教師只是一個學生對于教師的稱謂，在學習過程中，學生與教師之間的地位是平等的，并沒有高低之分，也就是說在班主任教學工作中，要學會變換角色，以平等的身份和學生進行溝通交流，時刻為學生所想，站在學生的角度為學生思考問題，這樣賦有尊重和了解的溝通方式，才能找到教師與學生之間存在問題的突破口，了解學生所想，及時消除與學生之間的矛盾，避免產生不愉快的經歷。在這種互相尊重的溝通方式下，才能促使工作順利的進行。

2. 與學生做朋友進行更好的溝通

在初中班主任與學生溝通交流的過程中，班主任首先要學習如何與學生進行溝通交流，以何種方式與學生進行交流才是最好的交流?，F如今，大多數班主任和學生的溝通方式只是一種形式，并沒有實際的意義，這導致了此溝通方式的效果不明顯，更是浪費了教師與學生寶貴的時間。在溝通方面，我們都知道，朋友之間的溝通處在平等的位置，所以在這種情況下，教師不妨和學生做朋友，教師可以在做好自己的本職工作之外，做學生生活中的朋友，與學生進行思想交流，普及一些時代話題，了解學生所想，這樣以朋友的方式就能很好地與學生進行交流溝通了。

3. 與學生進行心靈上的溝通

班主任在與學生進行溝通交流的過程中，往往追求的是心靈上的交流。因為真誠相待是師生之間溝通的重要前提，所以班主任和學生之間必須要做到真誠相待，班主任還要給予學生最大程度的信任，學生也應該信任班主任，相信班主任所做的、所說的都是為了自己今后良好的發展，最后在交談過程中也要互相敞開心扉，學生壓力大時可以盡量向教師傾述，教師也要學會傾聽，及時為學生解決生活中或學習中遇到的難題，這樣建立在彼此信任基礎上的溝通才是真正意義上的心靈溝通。

四、總結

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關鍵詞： 溝通藝術 小學班主任 管理工作

在班級管理中加強有效溝通有多方面的意義，不僅能加深師生之間的了解和感情，協調師生關系，還能創造良好的學習環境。管理中的有效溝通能夠及時發現學生的問題，區別對待，提高管理的針對性和有效性，并提高小學生對管理的服從性，產生良好的集體榮譽感，增強班級的凝聚力。

一、小學班主任工作有效溝通的內涵特征

小學班主任工作有效溝通是指小學班主任通過多種渠道，采用一定的溝通技巧，向溝通對象表達自己對某一種現象或問題的意見或看法，使溝通雙方在認識上認同，感情上接受與服從，思想上得到升華，并最終達到預期效果的過程。小學班主任通過有效溝通，構建和諧的師生關系，形成有效的教育力量，營造良好的育人氛圍。在班級管理中，小學班主任工作的有效溝通具有以下特征：

1.具有同理心。班主任切實地站在學生的視角觀察問題，并通過一定的方法將這種同理心有效地傳達給學生，適當地給予學生一定的回應，滿足學生的心理需求。

2.會積極傾聽。積極傾聽是班主任工作有效溝通的前提。小學班主任只有進行專心、有效的傾聽，才能正確理解對方所傳遞的信息，體會其內心世界，并具有針對性，才能達到有效溝通的最佳狀態。

3.有恰當的非語言溝通技巧。非語言溝通技巧主要包括外觀形象、肢體語言、語氣語調和語言內容等因素。小學班主任要掌握一定的非語言溝通技巧，努力做到“目中有人”，通過恰當的肢體語言和語氣語調表達自己的思想感情，達到事半功倍的效果。

4.溝通對象的預期反映。教師在與學生溝通的過程中要時刻注意學生的表情和語言變化，觀察是否達到預期的溝通效果。如果沒有達到預期效果，班主任就有必要轉換與學生溝通的方式，找到問題所在，進行有效的溝通。

二、小學班主任工作有效溝通中存在的問題

小學班主任工作的有效溝通對班級管理的質量和效率產生積極的影響。當前形勢下，小學班主任工作有效溝通中存在諸多問題：（1）缺乏必要的實踐活動教育。小學生的特點是好奇心強，充滿活力。小學班主任在進行溝通時常常忽視學生的年齡特點和身心成長發展規律，多采用說理的方式，給當事人講大道理，希望以理服人。小學班主任常常通過開班會的方式，嚴厲地批評學生存在的問題，很少通過實踐活動方式吸引學生提升認識、強化情感，潛移默化地感化學生。（2）不善于利用表揚的手段。小學班主任常常站在自己立場上思考和處理問題，不善于考慮對方的真實感受，在工作中多采用指令的方式，基本不征求對方的意見，表揚的成分少于批評的成分，這在一定程度上使學生產生抵觸心理和逆反情緒。同時，許多學生對班主任的批評不服氣，造成班主任工作的無效溝通，影響師生關系的和諧發展，也影響班級工作秩序的有效運行。

三、小學班主任工作有效溝通的方法策略

小學班主任在班級管理工作中進行有效溝通，才能使班級管理工作取得一定的成效。新形勢下，班主任工作的有效溝通需要通過如下方法策略落實：

1.建立通暢的溝通渠道。建立通暢的溝通渠道是小學班主任工作有效溝通的重要途徑。由于學生的情況千差萬別，因此，作為班主任，其在班級管理中要根據學生的性格特點因材施教，采用多種溝通手段，建立學生易于接受和喜歡的溝通渠道。這些溝通的渠道既包括正式的面對面談話，也包括非正式的短信、QQ等方式，無論何種方式都需要嚴格保密，尊重學生，這樣才能充分取得學生的信任，從而建立師生間通暢的溝通渠道。

2.運用多種溝通技巧。多種溝通技巧的靈活運用是班主任工作有效溝通的重要手段。任何工作都需要遵循一定的規律和方式方法，班主任工作也是如此。在班級管理過程中，班主任要積極營造輕松愉快的環境氛圍，善于運用多種手段與學生進行溝通交流，只有這樣，才能讓學生以愉快的心情敞開心扉，提出自己對同學、班級和老師的看法，才能感受到老師的關愛，增強對班級的熱愛，促進班級管理水平的提高。

3.善于在活動中溝通。班級，作為一個集體不可避免地要參與學校組織的各項活動。通過活動，班主任可以了解學生的興趣特長，找到與學生溝通的切入點，便于解決存在的問題。因此，班主任要在班級中利用一切機會，開展形式多樣、豐富多彩的班級活動，并善于利用各種班級活動，讓學生在各種集體活動中增進情感，互相關心、互相幫助，積極創設和諧團結的班集體。

4.了解、尊重對方。了解和尊重當事人是小學班主任工作有效溝通的基本前提。每個學生都是獨立的個體，由于生長環境和教育環境的差異，學生的性格迥異、想法不同，班主任要善于找到溝通的契機，以平等、友善的態度，以尊重學生內心需求為出發點，積極與學生溝通交流。只有這樣，才能使溝通順利進行下去，從而收到良好的效果。

總之，小學班級管理是一門綜合性很強的工作。管理中要注意運用溝通的藝術，協調學生、教師和家長的關系離不開有效的溝通方法。為此小學班主任在班級管理中要積極的學習和運用多樣化的溝通技巧，創造良好的班級環境，鼓勵并突出學生的個性化發展，從而提高班級工作質量和效率。

參考文獻：

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【關鍵詞】溝通;高職教育;班主任;技巧

隨著我國經濟的迅速發展，高等職業教育也快速發展起來。以往傳統觀念認為，高職都是一些學習基礎相對較弱、自控力不強學生的選擇，如果由這樣一些學生組成的班集體，管理難度可想而知。近些年，學生身上有著濃重的時代特色和社會特點：一方面，他們充滿精力、朝氣蓬勃，渴望獲得別人的認同，同時渴望能獨自處理自己的事情。另一方面，他們卻因為性格等等各種原因而產生恐懼、自卑的負面情緒，嚴重的時候會出現與他人敵對的負能量?，F實生活中，許多高職班主任不清楚怎么樣去與學生溝通，長此下去，就能引發一系列的學生問題，也不利于現代教育的發展。本文旨在闡述現階段班主任與學生溝通中的技巧，從而為培養出積極向上、出色和諧的班集體奠定扎實基礎[1]。

一、高職班主任與學生之間進行溝通存在的主要問題

（1）溝通渠道不暢

溝通是指人與人之間、人與群體之間傳遞感情與交流思想的橋梁。所以溝通應該是雙向的，高職學生有什么想法或有什么問題可以直接去找班主任，同時班主任也要時刻觀察同學們的狀態，發現特殊情況時應及時找學生了解情況，及時與學生溝通。但是，通常情況是班主任在和高職學生進行溝通時，缺乏耐心[2]，還沒有來得及聽完學生的解釋或者緣由，在情況還不十分明了的時候就對學生實施批評教育，如罰站、打掃衛生等等。

（2）對學生尊重不足

只有在互相尊重的情況下，才能進行有效的溝通。現實情況是，很多班主任多數情況下會擺出一副高高在上的架勢，希望以自己的觀點來說服學生。所以如果遇到犯了錯誤、又恰恰態度不好的學生時，往往就是處分、打掃衛生、罰站等處罰措施。這種情況肯定會使學生的內心非常痛苦，沒辦法迫于認錯，根本不是真心的認錯。例如有的班主任采取命令或威脅式的溝通方法對學生并沒有表現出足夠的尊重，“如果你再不認錯，我就把你的父母叫來”這種溝通可能使學生短時間內屈服，但是有時也會適得其反，學生的心里會產生滿不在乎情況。

（3）溝通時機不靈活

正常情況下，高職班主任應該在學生出現問題前就及時的發現問題，及時的架起與學生進行溝通的橋梁，將出現的問題扼殺在搖籃里，不能等著問題出現了再進行溝通，那樣為時已晚。而實際情況是，現在很多情況下高職班主任都是都是有問題才溝通，沒有問題就不溝通。如果任由這種情況下去，造成了不良后果就要花大量的時間和精力去解決。

二、高職班主任與學生之間進行溝通的技巧

（1）暢通溝通渠道

在很多高職院校中，青年教師不僅要承擔相應的教學任務而且還要擔任班主任工作。因此班主任也應該不失時機地在課上與學生進行溝通，這樣將起到事半功倍的效果。班主任上課提問時更應該和藹可親，要注重問題學生，即使學生回答錯了也要多用鼓勵性的語言。在課后班主任也要經常性與學生進行交流和談話，這樣會讓學生感到班主任是自己的朋友益友。在溝通的話題上也可以寬泛一些：家庭、社會、考試、同學、就業等等這些都是班主任與學生進行溝通的寬泛話題。只有在這些時候，班主任才能發現學生身上不易覺察的閃光點，學生也可以了解到班主任除了專業知識以外的另一面，從而有效的搭建一座有效的溝通橋梁。

（2）尊重是溝通的基本條件

無論在什么情況下，尊重是溝通的基本條件。如果是學生犯了錯誤，我們也要尊重他們。可以先不正面直言，而采取“側面迂回”。例如我們可以從另一個話題開始，自然而然的從側面引入正題，這樣做既達到批評教育的目的，又能增強感染力和說服力，使得學生樂于接受。

（3）掌握好溝通的時機

作為高職院校的班主任應該多多鼓勵學生通過各種途徑與老師進行溝通，不管是書信交流、當面交談，還是網絡聊天、電子郵件都要認真的對待。這樣的話就可以及時的了解學生們最近的學習情況、思想動態、生活情況、紀律情況。有的同學在當面不好意思說，就可以通過網絡聊天、電子郵件中不需要通報姓名的情況下進行溝通，這樣的話他們的主動性會就會大大增加，在坦誠的溝通中他們也會自報家門。這樣就可以解除他們思想上的包袱，幫助學生逐漸樹立起全新自我信心，逐漸融人班集體大家庭中[3]。

然而現實生活并不是話劇，我們只要背好臺詞，然后照著劇本去表演就好了。學生和班主任在現實生活中所發生的事情是不可預測的。我們只有在不斷的實踐和摸索中才可以將溝通的相關技巧融會貫通。高職班主任更應該不斷提高自身的素質，不斷改善工作的方式方法，充分掌握學生的心理，注重與學生溝通的基本方法，以學生為本，用心溝通，期待明天，用心搭建和諧的溝通橋梁[4]。

參考文獻：

[1]張天瑜.高職院校中班主任與學生溝通方法的研究[J].湖北廣播電視大學學報，2009（11）：27-28

[2]張寅桃.高職班主任與90后大學生溝通技巧初探[j].科技導刊，2011（10）：17

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一、常見的小學班主任管理語言及其運用

1、鼓勵性語言

小學是學生的啟蒙教育階段，小學生正處于成長發育的重要時期，由于心理上的不成熟，他們往往比成人更加敏感，容易在學習上及在與同學相處時產生自卑心理，鑒于此，小學班主任在與學生進行溝通和交流之時應當多多運用鼓勵性語言，從而增強學生的自信心。例如，對于某天值日的學生，教師可以當著全班的面夸獎他說：“今天某某某把教室打掃得真干凈，他可真能干！”這樣，該學生就會因受到鼓舞而在下次值日時更加認真和賣力，同時，其他學生也會因為想得到老師的表揚而積極勞動。反之，有的教師可能就不注重對鼓勵性語言的使用，僅是提醒學生一句“好好干值日”，其效用往往不大，學生的積極性也不高。所以，只有學會利用鼓勵性語言，才能夠使學生管理工作事半功倍。

2、暗示性語言

暗示性語言是一種常見的語言藝術和溝通技巧，其在小學班主任管理工作當中有著非常重要的應用。小學班主任在與學生進行溝通之時，如果能夠合理地運用一些暗示性語言，可以在潛移默化中改變學生的觀念與思想，促進學生的自我反思和進步。例如，針對某個平日里比較喜歡在課上睡覺的學生，教師可以經常對他說：“最近看你上課都挺認真地?！边@樣，即使這名學生仍舊沒有改正錯誤，但聽到這句話后也會開始進行自我反省，然后逐漸地改掉不良習慣，真真正正地做到認真聽課。在某種程度上，暗示性語言比直接批評學生的不良行為要有效得多，它更容易為學生所接受。

3、指令性語言

小學班主任若想有效地管理學生，還需要學會合理運用一些指令性語言。雖然說班主任對學生的鼓勵和表揚非常重要，但是也不能只有鼓勵和表揚，這樣會使班主任逐漸失去威信，讓學生產生一種班主任“管得松”的想法，甚至還可能會導致學生的行為越來越大膽。為了在學生之中樹立威信，小學班主任必須要學會在必要的場合，合理運用指令性語言，該對學生管得嚴的時候就一定要嚴，下命令讓其做該做的事情，從而充分發揮出班主任的權威性，避免學生肆無忌憚。

二、小學班主任管理的語言藝術運用技巧

1、合理運用語氣語調

小學班主任在與學生進行溝通和交流之時，應當要合理運用好各種語氣和語調，具體來說，就是要在說話之時適當地使用各種強調詞，適當地調節聲音強度與說話速度，以及適當地表現出抑揚頓挫等，從而更加突出所要表達的思想與感情。例如，如果小學班主任在與學生說話之時，刻意放慢語氣、放柔語調，那么就能夠讓學生充分感受到班主任對自己的關心，從而在不知不覺中就對班主任的話感到心悅誠服；反之，如果小學班主任在和學生說話之時，語氣高亢、語調尖銳，那么只能夠讓學生感到班主任是在向自己發泄不滿情緒，自然也就不會對班主任的話感到信服。

2、合理運用眼神目光

常言道，眼睛是心靈的窗戶，它既能夠表達思想，也能夠傳達感情，而小學班主任在與學生進行溝通和交流之時，如果能夠合理地運用好眼神目光，那么可能會達到意想不到的效果。有經驗的小學班主任往往能夠通過與學生的短暫目光接觸而了解到學生的所思所想，體察到自己所說的話是否為學生所接受，同時，一些或鼓勵，或贊揚，或警告，或暗示的眼神有時會比任何語言都有效，配合這些眼神與學生對話，必定事半功倍。

3、合理運用面部表情

很多時候，班主任與學生互相交換一個微笑，就能夠使雙方心領神會，所以，小學班主任在與學生說話之時，應當要善于運用面部表情，通過面部表情來表達話中的語氣和意思；與此同時，還應當要善于觀察和體會學生的面部表情，通過學生的面部表情來判斷其心理活動狀態。

4、避免使用傷害性語言

小學班主任在與學生交流之時，應當要避免使用過激的傷害性語言，要懂得尊重學生、愛護學生，不能夠在言語上傷害學生的感情和自尊，更不能因此而僵化師生關系，而是要積極增進師生感情、促進師生和諧交流。

三、結語

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一、尊重學生是與學生溝通的前提

學生和班主任由于出生年代不同，對生活的見解和生活的閱歷也有著顯著差異，那么這些有著不同觀念的兩代人之間如何進行一種良性的溝通呢？兩個人想要成為朋友，他們首先要做到的是相互尊重。班主任與學生的溝通要站在與學生相同的高度，以朋友的方式交談，因此，尊重學生也是前提條件。有時學生可能會因為看法不同而同班主任發生爭執，但這并不是不尊重的表現，而是處于這個年齡階段的學生急于表達自己觀點的一種做法。學生向老師表達自己的看法，傾訴自己情感的時候，班主任應該做一個良好的聆聽者，不能表現得不耐煩或者根本沒有在聽，更不能打斷學生。這是對學生尊重的表現，學生只有感受到了尊重，才能敞開自己的心扉，班主任才能充分了解學生的生活狀況、學習狀況和生活狀況，在學生有困難的時候幫學生一把，讓學生能夠更好地投入到學習中去。

二、溝通是一種互動，要鼓勵學生多開口

班主任與學生溝通不是訓話，不是單向地給學生下達命令，它需要教師教導學生的同時也讓學生談談對學習和生活各個方面的一些看法，這樣才能充分發揮溝通的效果。因此，班主任與學生溝通時，要給予學生鼓勵，讓他們更多地談到自身方面的一切情況。有些學生在面對班主任時表現得極其緊張，整個腦袋一片空白，想要說的東西也全忘得一干二凈；還有的學生表達能力較弱，要把自己的想法表述清楚可能需要一段時間。這時候教師要表現的有耐心，鼓勵學生克服內心的膽怯，班主任可以先談一些自己的經歷，拉近自身與學生的距離，也給時間讓學生平復心情，重新組織語言。通過溝通能更多地了解學生各方面的狀態，增進相互之間的了解，拉近學生與班主任之間的距離。

三、站在家長立場與家長溝通

作為初中班主任，不僅要與學生進行溝通，同時也要和家長進行溝通，和家長一起構建學校、家庭一體化的學習環境。和家長溝通時，教師首先要尊重家長，家長不是班主任，他們目光的焦點只有自家孩子，并且不是每個家長都接受過如何教導孩子的教育。因此，班主任要從家長的角度出發，與家長交談時要有耐心，委婉地指出家長教育方面的不妥之處，讓班主任和家長共同呵護學生健康成長。

具備合適的溝通技巧，增強對學生的了解程度，協調好學生與家長之間的關系，是每一個初中班主任應盡的責任。

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[關鍵詞]班主任 家長 溝通 技巧

[中圖分類號]G635.1 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2012）09-0158-01

“沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育，都不可能完成培養人這樣一個極其細微的任務。”這是著名教育家蘇霍姆林斯基的一句至理名言。它揭示了對學生的教育是雙向的，既離不開家庭教育，又離不開學校教育，是教師、學生和家長共同協作、共同努力的結果。但是在現實生活中，教育往往是學校單方面的事情，許多學生家長認為把孩子放在了學校，教育就是學校老師的事情，與家長無關或者關系不大，這是一種誤區。那么，如何消除這種誤區，使學生家長能夠積極配合學校的教育，從而把學生教育好，關鍵在于班主任如何去和家長進行溝通。筆者認為，班主任在溝通過程中應注意這樣幾個問題。

一、尊重學生家長

有的班主任對學生家長極其不禮貌，特別是對那些沒有工作、沒有文化、穿著不好、比較貧窮的家長，班主任更是態度蠻橫，連理都不愿意理。實際上，老師和家長地位是平等的，作為一班學生的班主任，首先應該充分尊重每一位學生家長。當請學生家長來訪或者開家長會，班主任應在門口歡迎，以積極的心態跟家長打招呼、微笑、握手，對他們的到來表示感謝；當家長打電話或見面詢問學生在校學習情況時，班主任應有禮貌的詳細告之；當家長希望班主任好好管教自己孩子時，班主任應該有理有據講清道理，給家長以信心。這種對家長的尊重是人與人之間交流最起碼的尊重，更是為人師表的表現，學生們看在眼里，定會記在心間，也能表現在今后的言行之中。

二、選擇適當方法

班主任和家長溝通的方法很多。如開家長會、電話、短信、網上QQ和家訪等等，這些途徑各有利弊。家長會是班主任最常采用的溝通方法，其優越性不言而喻，它可以使班主任能夠在較廣范圍內直接快速地將學校的辦學理念、學生在校學習狀態以及相關需要家長支持的內容傳輸給家長，但其弊端也很明顯，由于集中人數多，與家長接觸得比較浮面，實質性的東西交互不起來；電話、短信、網上QQ使班主任與家長之間的溝通變得非常容易便捷，能夠在較短的時間內解決許多問題，省時省力，但是在增進班主任與家長之間的感情交流和了解方面比較薄弱；家訪通過班主任與家長面對面的暢談，不僅使他們能夠容易相互接受彼此的意見和建議，而且也會產生教育學生的共鳴和靈感，但是目前完全做到家訪已經不太現實。為了使家長更好地配合學校成功地達到教育好學生的目的，班主任采取的溝通方法切不可單一，既要有集體性的家長會，又要有面對面的個別談話，更要利用方便快捷的現代化通訊手段保持與家長的聯系。班主任要在不同的情況下采用不同的方法來溝通，這樣可以達到事半功倍的效果。但是無論運用哪一種形式的溝通，都要讓家長感受到與班主任的溝通親切、自然。

三、掌握對話技巧

有的班主任在與學生家長進行溝通時不善于運用語言技巧，一接觸家長就嘮叨其孩子的不是，給人的感覺是在“告孩子的狀”，這樣自然會使家長難以接受，他們的反應也就不會太友善。現在的學生都是獨生子女，家庭成員通常是爺爺、奶奶、姥爺、姥姥、爸爸、媽媽、一個孩子。孩子當然就是他們的掌上明珠，對于自己的孩子，他們一直覺得很優秀，對自己孩子的表現也非常滿意，絕不允許任何人去說去碰。因此，班主任與家長進行溝通時，要充分尊重他們，把他們當成非常尊貴的客人對待，應先多談孩子的優點、取得的進步，同時表現出非常喜歡孩子，然后利用恰當的機會巧妙地把孩子的問題提出來，與學生家長共同商量解決的辦法，這樣才能讓家長心悅誠服。

四、抓住溝通時機

有許多班主任只有當學生出問題時才想起來找家長聯系，急匆匆地與家長商量解決辦法，或者只為了一點小事情就三天兩頭請家長來學校。這樣既不能解決問題，還會讓家長誤會，更會讓家長恐懼班主任，不敢接電話。在與家長的溝通中，選擇時機非常重要。班主任不要等到事情發生了才想起家長，而是在平時的工作中，就應該經常主動與家長聯系。聯系的方式可靈活多樣，或者在孩子的家庭作業后面留下一段簡短的激勵孩子的話，或者給家長發一個簡短的短信，匯報一下孩子的近況，或者打一個簡單的電話與家長聊聊孩子在家的表現。事情雖小，卻拉近了與家長的距離，也可以避免一些不應該發生的事情發生，相信定會收到不錯的效果。

五、了解具體情況

班主任在與家長溝通之前，應做到“知己知彼，百戰不殆”。首先要全面了解家長的學歷、職業；其次要全面了解孩子的性格、能力等；最后更要調查清楚需要溝通的事件。這樣就可以做到胸有成竹，掌握講話的主動權，解決問題也得心應手，容易和家長產生語言共鳴，使他們產生仰慕敬佩之心，最后心服口服。

總之，通過班主任的不懈努力、不斷實踐，定能架起學校與家長之間的一座橋梁，將學校教育和家庭教育緊密結合起來，把我們的學生教育好。

【參考文獻】

[1]廖鵬程，唐紹文.淺談班主任與學生及家長的溝通技巧[J].廣西教育，2011（5）：59-61.

篇9

    溝通藝術,使之成為師生之間心靈美妙的碰撞。

    一、班主任應當注意運用交談藝術

    小學生存在一定的個性差異,在學習中的表現是對教學內容理解能力方面的智力差異,這就給班主任對班級的管理和教學提出了挑戰。在與學生談話時,班主任要注意運用交談藝術,調整自己的語速。語速過快,學生就會覺得班主任不耐煩;語速過慢,學生會覺得班主任漫不經心。同時,班主任也要把握好講話時的音量,音量過高,會令學生誤會你在生氣,在宣泄不滿情緒;音量過低,會使學生聽不清你的講話內容,認為你在敷衍他們。班主任應根據不同的學生,調整語速,而音量以對方能聽清為準,從而傳遞給學生溫和、舒服、通情達理的信息。班主任在與學生進行溝通時,盡量談與學生相同的觀點,使學生在心理上對班主任認同。班主任還應該認真傾聽學生的想法,使溝通建立在相互交流思想的基礎上。學生犯了錯誤,適時、恰當的批評可以幫助學生認識到自身的錯誤并使錯誤及時得到改正。班主任要做到曉之以理、動之以情,讓有效的溝通成為撫慰學生心靈的良方。

    二、班主任要不斷提升溝通的技巧

    在教育學生的談話中,我們用心傾聽學生的講話,關注學生的情緒,不要隨意打斷對方的講話,讓學生信任你,引導學生說出自己的心里話,肯定學生正確的觀點。同時教師要掌握有效的表達技巧,要真誠、親切、有針對性,切忌刺激性言語。讓學生自覺地認識到自己的錯誤,教師適時引導并提出批評,和學生一起找出解決問題的方法,讓學生心服口服。還要多表揚學生,以好學生的表現來帶動全班學生共同進步。前一段時間,由于我身體不好,天天下午要去醫院輸液,就把檢查作業的任務交給幾個班干部處理,可是班上有幾名學生從來都不完成作業,這令我非常擔憂,但出乎意料的是平時字寫得潦草又寫不全的張泉泉同學,完成得非常出色。于是回來后就用贊美的語氣當著全班同學的面表揚了他。從這以后,大家都發現他變了,變得愛學習了。一句不經意的贊美讓他知道班主任對他的關注與關愛,感受到這是班主任發自內心對他人格的尊重,激起了學生幼小心靈那強烈的自尊心。

    三、與學生的溝通要有信任與尊重

    教育家蘇霍姆林斯基說:“一個好教師意味著他熱愛孩子,感到與學生的交往是一種樂趣,相信每個孩子都能成為優秀的人,與學生交朋友,了解學生的內心世界,并時刻不忘自己曾經也是個孩子。”一個愛的微笑,或者一句愛的話語,都可能激發學生的學習熱情,有可能改變孩子的一生。班主任要關心學生的生活,學生在校學習,有的遠離在外打工的父母,一天中大部分時間都在學校,難免會遇到這樣或那樣的困難,作為一個班主任在此期間要盡心盡力關心和照顧他們,讓學生從班主任的身上感到熱誠的關愛。在日常生活中,要尊重所有學生,尊重學生的隱私,對“好生”和所謂的“差生”一視同仁。要相信每個學生身上都有閃光點和積極進取的愿望,我們應善于發現,幫助他們,接納他們。作為班主任的我們,不但相信“好生”,更應學會關愛信任“差生”。要循循善誘,當所有學生的朋友,與之同喜同憂。用我們的愛心,喚起學生的學習欲望,激發他們的進取精神,培養他們良好的心理素質,給他們自尊、自信、自強的力量,促使他們形成良好的思想品德。

    四、溝通是班主任與學生相處的藝術

    小學生的生理與心理都處于迅速發展時期,他們可塑性強。在班級管理工作中,我們要從尊重學生開始,打開學生的心扉。小學生年齡還小,辨別是非能力及自我控制能力不如成人,犯一些錯誤是正常的事。一旦犯了錯誤,幼小的心靈很難承受打擊。因此,班主任在處理問題學生時,應建立在尊重學生人格的基礎上,先了解他們的苦惱,用關愛、溫馨的語言撫慰學生。尊重是溝通的前提,在對學生進行教育時,不能有一絲一毫的歧視,要多發現學生身上的閃光點,并進行因材施教,喚起學生的自信心。班主任做好班級各項管理工作就必須多與學生進行交流,走進學生的內心世界?！爸挥杏H其師,才能信其教”。學生的心扉打開了,自然就愿意坦露自己的內心世界,與你分享他的情感了。此時,教師的班級管理工作也就得心應手了。最后,教師在與學生溝通時,還必須注重言語的使用。學生的心靈和情感都比較脆弱,也比較敏感,在對學生進行批評教育時,要合理把握語言的力度,重了,容易傷害學生的自尊心;輕了,又達不到教育的效果。

    總之,要做好小學班主任的各項工作,就應該重視溝通這門藝術,作為小學班主任要主動去探索溝通的方法和技巧,尊重學生,寬容學生,公正、公平地對待學生,和學生成為朋友,從而提高班主任班級管理的質量,使班級形成良好的學習氛圍。

    參考文獻:

    [1]廖鵬程.班主任與學生及家長的溝通技巧[J].廣西教育,2011

    (15).

    [2]王志祥.班主任怎樣做好與學生心靈溝通[J].江西藍天學院學

    報,2010(2).

篇10

【摘 要】中職班主任是班級管理活動的主體，班主任與學生的良好溝通交流，對和諧師生管理的構建有十分重要的意義，因此，中職班主任要掌握溝通藝術，關系、愛護學生，從而促進中職教育目標的實現。文章從中職班主任溝通方法出發，分析了中職班主任與學生交流溝通的策略。

關鍵詞 中職；班主任；溝通藝術

前言

教育是一門藝術，對中職教學工作而言，班主任工作是一項藝術性工作，班主任必須和學生進行有效的溝通交流，構建師生心靈橋梁，從而為學生的全面發展打下良好的基礎。近年來，中職學校的教學質量逐漸下降，學生的學習能力、自控能力、心理承受能力都存在一定的問題，因此，中職班主任必須掌握溝通技巧，走進學生的內心世界，讓學生愿意接受教育。下面就中職班主任的溝通藝術進行分析。

1.中職班主任與學生溝通的方法

中職學生和普通中學生和高職院校學生有很大的差異，在心理承受能力、學習能力、自控能力等方面都比較差，這就需要班主任掌握科學的溝通方法，搭建與學生的心靈溝通橋梁，用真誠感化學生，構建和諧的師生關系，從而讓學生的積極主動的接受教育。

1.1傾聽法

傾聽是中職班主任與學生溝通的常見方法，班主任在和學生溝通交流時，要學會傾聽，認真傾聽，了解學生內心真實的想法，對學生提出的建議，班主任要認真的記錄，這樣學生才能感受到班主任對自己的尊重。在學生與班主任溝通過程中，非常重要的一點是要有眼神的溝通，要全神貫注的聆聽學生的心聲，通過眼神的心領神會，對學生表現現出肯定接納的意味，從而讓學生對班主任產生親切感、信任感，這樣學生就能將自己內心深處的感受吐露出來。班主任在聆聽學生的內心想法時，切不可用自己的思維習慣和思維方式武斷的處理問題，這樣學生很難感受到班主任的真誠，就會將自己的真實想法埋藏在內心深處。在我的班級中，就曾遇到比較特殊的兩例學生早戀及逾越行為的情況，當時我在處理的時候，盡可能的采取了理解，傾聽的方法，并且換位思考，將自己的學生時期的感情生活也和學生做了提前的溝通，用自身的經歷令學生感同身受，獲得了學生的信任，最后學生也是將真實的情況都告之與我，我也盡可能的做好與家長的溝通，最終比較圓滿的處理了學生早戀及行為逾越的問題，最大限度的減少了青春期情感問題的傷害。

1.2詢問法

中職班主任在和學生溝通交流時，要學會有效的詢問，這樣才能獲得良好的溝通效果。班主任在與學生進行語言溝通時，要夾雜著詢問的語言形式，這樣就不會造成班主任突然詢問，學生不答的尷尬場面。班主任和學生溝通時，要積極主動的詢問學生在學習、生活過程中存在什么問題，力所能及的幫助學生解決學習、生活中的困難，從而讓學生感受到教師的真誠幫助。

1.3觀察法

班主任在與學生進行溝通交流時，不僅要學會傾聽，還要學會觀察，從外到內觀察學生的表現，從學生的細微動作中，了解學生的內心變化，從而深入了解學生的需求。中職學生的情感控制能力普遍較弱，尤其是一些家庭有缺陷的孩子，這一類的孩子通過仔細觀察，很容易就能發現問題，發現問題后通過不露聲色的提醒，勸導，引導，批評等手段，能夠有效及時的解決孩子在情緒上的問題，從而讓學生學會情緒處理，慢慢的成熟起來。

2.中職班主任與學生交流溝通的策略

中職班主任和學生的溝通是一項十分重要的工作，是班主任與學生交流想法，對學生進行思想教育的重要手段，科學、合理的溝通往往能達到意想不到的效果。因此，中職班主任要真誠、理解、尊重、關愛的和學生進行溝通。

2.1真誠的溝通

中職班主任要真誠的與學生溝通，將心比心，在平等、真誠、誠實的基礎上與學生交流，以情感人，尊重學生的尊嚴和人格，切不可以命令的語氣和學生溝通，班主任要將學生當成自己的朋友，縮短學生與自己的距離，從而營造良好的溝通范圍。班主任真誠的與學生溝通，能讓那些不真誠的學生感到壓力，時間一長，學生會在這種壓力下，和班主任坦誠的交流，可以說真誠是班主任和學生溝通的前提，班主任只有在溝通中流露出真誠，才能有效地達到與學生溝通的目的。

2.2充分理解學生

中職班主任在對學生進行日常管理時，要充分理解學生，很多時候班主任會站在自身的角度去認識學生，忽略了學生的年齡特點，也沒有對學生的行為進行分析，學生犯錯后，就會對學生批評教育，這樣往往不會取得良好的效果，反而會適得其反，因此，班主任需要深入了解學生，站在學生的角度思考問題，積極的理解、開導、鼓勵學生，這樣不僅能幫助學生解決學習、生活中存在的問題，還能讓學生發現自身的不足，取長補短，不斷完善自身。

2.3充分尊重學生

班主任要想與學生敞開心扉進行溝通，就必須充分尊重學生，將學生放在與自己同等的地位進行交談，這樣能極大的提高學生的自尊和自信，使得學生毫無保留的與班主任進行溝通交流。中職班主任的工作十分瑣碎，特別是近幾年，中職班主任面臨的壓力越來越大，這導致中職班主任很多時候無法保持良好的情緒，但由于中職學生的內心十分脆弱、敏感，如果學生犯錯后，班主任沒有諒解學生，也沒有尊重學生的感受，而是一直批評學生，那么中職學生就很有可能走上極端。因此，中職班主任在與學生溝通交流過程中，要時刻提醒自己控制好情緒，尊重學生、關愛學生、包容學生。

3.總結

中職班主任與學生的有效溝通，能打破師生之間存在的隔閡，構建師生心靈橋梁，促進中職教育目標的順利實現，因此，中職班主任要掌握溝通藝術，真誠的對待學生，充分理解學生，充分尊重學生，走進學生的內心世界，幫助學生解決學習、生活中的困難，從而為班級管理工作的順利開展提供保障。

參考文獻

[1]王冬麗.中職班主任與學生溝通藝術探析[J].天津職業院校聯合學報，2011，（12）：141-142

[2]劉瑩.芻議中職班主任與學生交流的技巧與策略[J].中國科教創新導刊，2013，（08）：235