資源共享的含義范文

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1開展檔案信息資源開發

檔案信息資源的“開發”與“利用”許多時候被作為同義詞使用，此處所講的開發，不僅包括原有意義上的檔案查閱、編研、開放、公布檔案等含義，而且更加強調深度挖掘檔案信息資源的效益，使之可以與非檔案信息資源共同發揮應用潛力和價值，從而產生疊加效益。在檔案信息化建設日益深化的背景下，更多的檔案信息資源開發形式成為可能。第一是傳統形式的開發，即常規的一般性的檔案查閱利用活動。第二是科研形式的開發，即通過綜合比較研究檔案信息資源，形成科研成果。第三是經濟形式的開發，即挖掘檔案信息資源的潛力，形成經濟效益。第四是市場形式的開發，即通過市場運作方式，形成檔案信息產品乃至產業。檔案信息資源開發的主體不僅包括檔案工作人員，更重要地是要體現開放性，吸納和吸引更廣泛的人員和組織參與其中，根據不同檔案的屬性開展檔案信息資源開發活動，發揮最大效益。

2促進檔案信息資源利用

促進檔案信息資源利用是建立方便人民群眾的檔案利用體系的重要內容，重點在于通過檔案信息化建設拓寬檔案信息資源利用渠道。第一是能夠查得到。在關鍵字檢索的基礎上，逐步建立模糊查詢系統和搜索引擎。這就要求在檔案數字化環節不僅應有圖形格式文件，還應有相關聯的文檔格式文件，以便查找。第二是能夠查得全。不僅要保證單一檔案信息查得全，還應有相關輔助信息。需要建立信息甄別機制和智能化查詢系統，建立、健全和完善分類指標體系，防止因為海量信息造成信息排序紊亂和信息湮沒。第三是能夠查得準。既要求數字化的檔案與檔案原件無論在形式上還是信息內容上都能夠滿足用戶需求，又能夠保證檔案信息的準確度，包括模糊查找所獲檔案信息的準確度。第四是查得容易。就是充分借助多種媒體，在傳統媒體基礎上，通過檔案信息資源網、移動手機網絡、有線電視網絡等，均可查閱。第五是查以致用。即通過數字認證等技術手段，能夠使多媒體查閱的檔案達到法律效力要求。同時，用于非法律用途時，檔案信息的格式應有大眾化的服務途徑，能夠方便利用者編輯使用。

3保障檔案信息資源安全

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【關鍵詞】網絡信息資源；共享效率

1.網絡信息資源共享內涵

在探討網絡信息資源共享之前，我們應首先明確網絡信息資源的含義。目前關于關于網絡信息資源的含義還沒有統一的論述，縱覽近年來國內有關網絡信息資源的研究論述，歸納起來主要有兩種。一是狹義的理解，認為信息資源就是指文獻資源或者數據資源，或者各種媒介信息的集合，包括文字、聲像、印刷品、電子信息、數據庫等，這些都是限于信息本身屬性的討論；二是廣義的理解，認為信息資源是信息活動中各種要素的總和。這既包含信息本身屬性，也包含了信息相關的人員、設備技術和資金等各種資源。

作為信息經濟時代的產物，網絡信息資源也稱虛擬信息資源，國內圖書情報領域的著名學者劉嘉把它定義為：通過計算機網絡可以利用的各種信息資源的總和。黃純元則提出：網絡信息資源是通過因特網可以利用的各種信息資源。吉林大學資深教授畢強則認為：網絡信息資源是指以數字化形式記錄的，以多媒體形式表達的，存儲在網絡計算機磁介質、光介質以及各類通信介質上的，并通過計算機網絡通信方式進行傳遞的信息內容的集合。不難看出，對于網絡信息資源，從字面可以理解為“通過計算機網絡可以利用的各種信息資源的總和”；從目的上看是“為了提高信息系統效率從而實現資源共享而采用計算機網絡整理、傳遞、獲取的各種信息”；在范圍上不僅包括因特網上的各種資源，也包括各種局域網、地域網和廣域網上的信息資源。筆者認為，網絡信息資源是指通過通信網絡、計算機或其他電子終端設備再現出來的，以電子數據形式存儲在光、磁等介質上的所有信息。

20世紀90年代中期以后，信息資源共享逐漸成為國內信息領域的一個研究重點，信息資源共享也隨之成為一個業內外廣泛流行的專業術語。對信息資源共享的研究主要集中“共建、共知、共享”三個重要方面。以當前對信息資源共享研究較為深入的圖書情報領域為例，其內涵為：在自愿、平等、互惠基礎上，通過建立信息服務機構之間的各種合作、協作、協調關系，利用各種技術手段、方法和途徑，共同建設、揭示和利用信息資源，依靠集團的力量共同滿足用戶信息需求的全部信息交流活動。

最初的信息資源共享模式—語言交流，始于人類利用肢體動作、原始刻畫、結繩記事及簡單言語等信息符號進行的相互間的信息交流。其形式是把自己知道的事告訴別人，或從別人那了解自己想知道的事；其本質是實現了信息的雙向無障礙流動也即信息最大化共享。鑒于此，信息資源共享的目的應是，最大程度地消除信息不對稱現象，通過建立通暢的信息交流環境，保證任何人、任何時間、在任何地點可以用任何方式獲得自己需要的任何信息，最終實現信息的無障礙自然流動。

網絡信息資源作為一種特殊信息資源，具有很多自身的獨特性，而且在整個信息資源中占的比重也越來越大，對社會的發展和進步起著不可忽視的作用。網絡信息資源共享是指，以信息資源生產者、加工者、服務者的主觀意愿為基礎，以成熟的網絡存儲、平臺技術為支撐，以信息資源的內容屬性為流動動力，實現跨時空的最大范圍內的信息資源的開發和利用。網絡信息資源共享不僅是一種信息資源生產者、加工者、服務者與用戶之間的單向共享，而是隨著現代網絡技術的發展，呈現出一種多向、多樣的互動共享模式。

2.網絡信息資源的共享效率

2.1 信息資源共享效率

因為信息資源具有稀缺性，所以在信息資源共享過程中，就會出現對信息資源利用效果的不同，而最終導致了信息資源共享效率的產生。在實踐中，信息資源共享效率如何，通常是根據信息資源的配置效率來衡量的。

有效率的信息資源配置自然會提升信息資源的利用效果即信息資源共享效率。那么何為有效率的信息資源配置呢？具體說來，就是使信息資源共享達到了帕累托最優，也即在現有的技術和資源條件下，無論對信息資源配置格局做任何改變，都不可能使任何一個人的處境變好，除非至少使另一個人的處境變好?；蛘哒f，當信息資源配置已經達到有效率狀態時，在不損害某個人利益是任何另一個人的處境變壞?；蛘哒f，當信息資源配置已經達到有效率狀態時在不損害任何一個人滿足程度的情況下已無法使任何一個人的滿足感增加。在這個時候，從整個社會角度來看，社會經濟福利不再因某種努力而增長，信息資源共享處于有效率狀態。

2.2 網絡信息資源共享效率影響

Internet是世界上規模最大、用戶最多、影響最廣的網絡互聯系統，它的出現引發了新的信息革命，它向社會方方面面的滲透，使得科學研究、教育、金融、貿易、娛樂等的概念、內容、形式、方法、手段、渠道正在發生變化，顯示出巨大的影響。網絡信息資源是指以數字化的形式記錄的，以多媒體形式表達的，存貯在網絡計算機磁介質、光介質以及各類通訊介質上，并通過計算機網絡通訊方式傳遞的信息內容的集合。網絡信息資源豐富，在Internet上貯存著大量有價值的信息資源，例如，世界著名千余個數據庫加入了Internet，報刊網絡版已達萬余種，國內也有萬余種期刊上網，國際學術網有全球幾千多個圖書館的書目信息、信息中心的文獻資源；網絡信息傳遞取用快捷，可通過下載、電子郵件、傳真等方式迅速方便地獲取網絡信息，打破了地理空間的限制。因此，網絡資源具有了更為廣泛的共享性，對于Internet上的信息資源，全球用戶可隨時隨地訪問，使得網絡資源得到最大限度的利用。

網絡信息資源作為一種正在崛起的新資源，同傳統的信息資源相比具有一些特殊的性質?；诖耍瑢W絡信息資源共享效率的研究，必須在傳統信息共享效率分析的基礎之上，注意網絡信息資源特殊性對共享效率的影響。主要表現在以下幾個方面：

(1)信息的無序性。網絡信息資源種類多，內容豐富，個人、企業、學校以及團體都可以在網絡上信息，因此，可以說網絡上信息不計其數，基本上涵蓋了人類知識的各個領域。人類創造的大量知識成果分布在不同的語種、不同的歷史時期、不同的出版物類型和不同的載體中。信息的類型也多種多樣，既有數據庫、軟件資源，也有豐富的電子出版物及動態信息。所有這些都顯示了網絡信息資源的分散性和無序性，使信息用戶對眼花繚亂的信息無所適從，增大了網絡信息資源合理選擇的難度，使信息資源共享打了折扣。

(2)網絡信息資源具有開放性與信息資源質量差異性。信息的網絡化使知識信息在更高的程度上實現了全社會的共享，但由于每個信息服務的網絡信息中心和知識中心無統一管理，網絡信息具有很大的自由性和隨意性，任何團體和個人都可以隨時隨地在互聯網上信息，使得網絡信息的質量難以控制，其可靠性、權威性和利用價值受到質疑，信息的重復和污染嚴重，這都加重了分析、篩選網絡信息資源的負擔和難度。

(3)網絡信息資源數量大和資源穩定性差。網絡信息資源極不穩定，時時處于不斷更新和變換之中，沒有規律可循。各個網站的出現、改名與消失隨時都有發生，即使是長期存在的網站也會隨著時間的推移而更新內容和軟件，這種網站及其內容的動態性導致了信息資源的不穩定性，不利于信息資源的長期保存，這更給網絡信息資源的分析和管理增加了難度。

(4)網絡信息資源受計算機網絡載體影響大。一方面是網絡硬件建設的影響?，F代通訊技術和網絡技術的普遍應用必須依靠強大的人力、物力和財力的支持，資源共享的前提建立在共享網絡建設的基礎之上。但是，通訊費、信息費、入網費、設備費等眾多的費用，使各地區、各用戶在網絡硬件的配置上存在很大的差異，容易造成計算機信息網絡在運行過程中由于路窄、人多、入口少，而出現的通路不暢或不能進入的現象。目前，有些網絡的節點擁有較多的撥號上網用戶，擁擠的結果造成用戶難以及時上網獲取所需信息。這就降低了信息傳遞速度、減少了單位時間的信息獲取量，從而提高了信息成本、降低了信息的使用價值，客觀上對網上信息的共享形成障礙。另一方面是信息軟件工具的影響，表現在系統是否兼容、信息瀏覽軟件版本的高低、信息交互平臺的建設等等，經常會遇到交互界面不友好，鏈接不可達，信息下載后無法使用等現象，一定程度上影響了信息共享的效率。

(5)信息用戶影響共享效率。①心理和觀念障礙?，F代通訊技術和網絡技術的發展，形成了一個嶄新的網絡信息世界，給人們的生產、生活帶來了巨大的沖擊影響，但由于網絡信息的分散性和無序性，信息的質量難以控制，信息的可靠性、權威性和利用價值受到質疑，甚至使一些人對網絡產生了恐懼心理。另外，一些行業如圖書館，傳統的服務方式在人們的頭腦里依然根深蒂固，相當一部分人還存在著依賴別人為自己服務的惰性。也在一定程度上阻礙了網絡信息資源的共享。②信息用戶能力障礙。網上信息用戶由于年齡結構、知識結構和專業結構的差異，信息能力尚不理想。一些年齡偏大的用戶對新技術的應用能力差，人機對話困難，獲取網上信息受阻；而一些有一定技術能力的年輕用戶，信息選擇能力也比較有限且易受龐雜信息的干擾，難以獲得最有價值的信息。③自然語言和文化環境障礙。語言障礙是世界各國在信息交流過程中所面臨的共同問題。在網絡環境下，英語作為地理分布最廣、傳播范圍最大的世界性媒體語言和科學技術先導語言的地位日益明確，尤其在計算機、通信技術和科學系統中，英語的主導地位尤為突出。對大多數非英語母語且英語水平又差的人來說，自然語言已成為共享網絡信息資源的嚴重障礙。網絡文化環境雖然對傳統的文化環境形成了巨大的沖擊，但絕對不能脫離傳統的文化環境而存在，所以，網絡信息資源的共享必然受到價值觀念、生活習慣、文化氛圍以及社會發展階段等文化環境因素的影響。

(6)其他影響。還有一些其他因素，比如知識產權制度，在一定程度上也影響了網絡信息的充分利用，但可以通過一定的法律手續，或是征得知識產權所有人同意，或是交納一定的費用來求得解決。此外，還有政治因素，比如有些國家為了保密，或是由于政治、外交、經濟等多方面的原因對網絡信息交流進行控制。

參考文獻

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[2]趙錦棻,呂先競,李勇.四川省高校文獻信息資源保障體系建設與實踐[M].四川大學出版社,2008(11).

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一、電算化會計信息資源共享的概念

所謂會計信息資源共享，是指同一會計信息資源可以被不同的使用者用于各自不同的目的。而電算化后的會計信息資源共享，其主要的問題，是怎樣使同一信息資源的數據形式能夠被各需求方無障礙地解讀和利用。

對于具體的會計主體，會計信息資源的共享有兩層含義：分享他人的信息資源和我方的資源與他人分享。

以具體的信息處理系統為參照，可將共享的信息資源分為三類：原始資料、中間結果和終極信息產品。

從信息需求者所涉及的范圍看，電算化會計信息資源共享又可以分為以下幾層次：信息系統內各功能模塊間的原始資料共用和中間結果交換；會計主體內各職能部門間的信息交流與利用；主體與上下級間的財務數據上報與下發；范圍內的財務狀況披露與經濟情報搜集。

二、電算化會計信息資源共享的現狀

基于以上概念，反觀我國會計電算化發展的十余年，在孤立系統的普及和上發展迅猛，已基本滿足了代替手工進行會計核算的需要；而在電算化會計信息共享方面的發展卻非常欠缺。會計信息在部門間、在上下級單位間、在社會各相關權益人間的交流，甚至比手工會計時期更艱難！必須在系統間對同一數字化信息再通過人工解讀、轉換、重新錄入的事例不勝枚舉。如工資核算系統無法直接利用人事勞資管理系統數據、上級部門的報表匯總系統與本單位的報表生成系統脫節等等，不一而足。

對同一數據源的重復錄入，不僅僅是對人力和設備資源的浪費，更嚴重的是它增大了數據的差錯率，降低了會計信息利用的時效性，其要比表面上深遠得多。

三、問題的和解決問題的途徑

造成上述情況的原因是多方面的，有機技術水平方面的原因：我國計算機平均應用水平低，技術發展相對滯后，通訊基礎設施薄弱等。但除此之外，更有人的認識和行為模式上的原因，即與此相關的各階層，普遍缺乏會計信息社會化意識，對會計電算化進程中的信息共享問題認識不足，產生盲點，進而在本位工作中忽略了會計電算化信息共享的特殊要求。

首先是制定會計制度和規范會計電算化行為的權力部門和權威機構，在注重制度的行業適用性和電算化會計系統的合法性、安全性的同時，相對忽略了電算化會計信息交流所要求的信息規范性和一致性。其次是各財務軟件開發商，較重視系統核算功能方面的完善，而較少顧及信息交流與通訊功能的開發及與其他系統兼容性的。再次是財會人員本身，只局限于本職核算工作的要求設計原始資料的錄入和加工結果的輸出，對怎樣利用他人的數據為自己服務和怎樣以自己的信息產品服務于他人都認識不足。

應當指出，在電算化信息資源共享上，普遍存在著一種誤解，認為信息共享必須以機為充分必要條件，有了這一基礎，信息共享會而然得以實現，沒有這一條件，就無信息共享可言。

筆者認為，情況恰好與此相反，事實上，網絡設施僅僅是為信息共享創造了有利條件，而人的因素，才是問題得以解決的關鍵。大量的、基礎的、關鍵性的工作是與網絡技術無關的，是只關乎人們的認知和行為的，是應當在技術實現之前就要作好的。這方面的工作做的好，即使在無網絡環境的情況下，也能較好地實現會計信息的便捷交流；這方面的工作做不好，則無論網絡設施如何發達，前述電子會計信息交流上的尷尬都會依然存在。

這些先行性的工作——正如前文所述——涉及到與電算化會計有關的至少三個層面：

首先是制訂會計政策物規范的機構或社團，肩負著規范和引導會計人員和系統研制開發人員的責任，在會計人員對信息共享的認識不足、開發商缺少必要的利益驅動的情況下，政府和權威機構為其創造條件，進行必要的引導與干預是非常重要的。為此，首先在制度制訂伊始，就應當考慮電算化會計信息在社會范圍內交流的需要，力求制度中的名詞、代碼、元素、表式做到精確、規范、統一，以利于社會范圍內的信息交換。如各行業同一性質的科目名力求一致，同一科目名的科目代碼力求一致，同一報表元素在在表中、帳中和表間含義力求一致等等。另一方面，在對會計軟件提出安全、合法、可用性要求的同時，對其數據的輸入、輸出提出必要規范，如規定必須提供標準格式的、符合社會規范要求的、光磁介質對外會計信息，主要會計報表必須能夠被幾種通用的辦公軟件準確識加別，孤立系統必須留有用戶級的輸入輸出接口等。

在軟件開發商方面應注意保持軟件產品的前瞻性，摒棄狹隘的市場觀和短視行為，公開部分文件結構與數據標準，積極將產品從自閉型軟件向兼容型、開放型軟件過渡，從核算軟件向管理型軟件、決策支持型軟件過渡。首先是產品定位，應將會計信息作為經濟管理諸系統的核心與基礎，而不是作為一個孤立的系統來開發。在產品定位的基礎上，充分考慮其他系統的有機聯系，建立信息的放射與回歸機制，盡量減少系統間用戶端的數據重錄與迂回。其次是功能設計上，盡量考慮軟件的開放性、兼容性和擴展性，設計中應包括必要的按用戶要求格式導入數據的功能、網絡共享和遠程通訊功能、二次開發和可與第三方產品作兼容性組合等功能，以利于數據收發和交流。其三，應積極開展行業內聯合與交流，形成一套系統間信息交換標準和內部數據格式約定，使系統間的數據共享更易于實現。所有這些，對于增強軟件可用性、降低業內成本、促進行業、擴大用戶市場也會有積極的推動作用。

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[關鍵詞]電子政務　協同學　協同模型

[分類號]G253

2008年12月12日，工業和信息化部在杭州召開的“深化地方電子政務信息共享和業務協同工作座談會”，表明我國政務信息資源共享與業務協同向深度發展的實踐趨勢。作為電子政務核心任務和終極目標的政務信息資源共享與業務的協同在實踐上的快速發展，迫切需要理論的指導。本文試從協同學的角度，構建電子政務信息資源共享子系統與業務子系統的協同模型，將兩者協同納入到電子政務建設的宏觀環境和微觀的運行機制中，旨在拋磚引玉，希望對協同有更深入的探討和認識。

協同學的基本理論是協同系統在外參量的驅動下和子系統之間的相互作用下，以自組織的方式在宏觀尺度上形成空間、時間或功能有序結構的條件、特點及其演化規律。電子政務系統中電子政務信息資源共享和業務子系統的協同符合協同學的協同所需具備的基本條件，因而符合協同學的基本規律。

1 電子政務系統的性質

電子政務這個大系統是一個開放的處于非平衡態的系統。所謂開放性，是指系統能夠與環境進行物質、能量、信息交換的屬性。電子政務系統的環境是一切與之有關聯的其他因素的集合，電子政務系統必須從環境中獲取從事所必需的信息和物質資源。作為非平衡系統，電子政務處于不斷地與環境進行資源交流的常態。政務信息資源共享和業務是隸屬于電子政務系統的子系統，兩者的協同作用將使電子政務系統發生非平衡相變，在序參量、漲落等的共同作用下，達到自組織狀態。

2 電子政務所遵循的協同學基本概念

2.1　序參量

子系統總是存在自發的無規則的獨立運動，同時又存在子系統之間關聯而形成的協同運動。在臨界點前，子系統之間的關聯弱到不能束縛子系統獨立運動的程度，系統呈現無序狀態。隨著控制參量的不斷變化，當系統靠近臨界點時，子系統之間所形成的關聯便逐漸增強，同時子系統無規則的獨立運動相對變弱；當控制參量達到“閾值”時，子系統之間的關聯和子系統的獨立運動從均勢轉變到關聯起主導地位，出現由關聯所決定的子系統之間的協同運動。序參量便是系統相變前后所發生的質的飛躍的最突出的標志。序參量來源于子系統間的協同合作，同時又起支配子系統行為的作用。子系統之間的協同合作產生宏觀的有序結構，這是“協同”的第一層含義。有時在臨界點處系統中有幾個序參量同時存在，每個序參量都企圖獨立主宰系統，但由于天時地利的條件差不多，彼此處于均勢狀態。在這種情況下，序參量之間便自動形成妥協，合作起來協同一致地控制系統，共同決定系統的宏觀結構。此時，序參量之間的協同合作決定系統的有序結構，這是“協同”的第二層含義。

電子政務系統中信息資源共享子系統和業務子系統之間的協同合作產生序參量，同時又受序參量的影響，這是兩者協同的第一個層次。電子政務初始建設的無序化使公共服務變得蒼白無力，無序化建設的原因就是信息孤島的叢生，這也是信息資源不能共享的原因所在。因此，找出序參量，推動電子政務建設的有序化，就成為關鍵。筆者從電子政務建設的影響因素出發尋找序參量。

電子政務的發展主要受外部和內部因素的影響，其中外部因素包括政府改革、經濟和社會發展、技術進步和法律法規，內部因素包括領導力、業務需求、技術能力、標準、管理手段和信息安全。按照哈肯的理論：環境條件的稍微變化可以引起完全新的序參量或序參量系統，其前提條件是先有一個新種類的序參量。外部因素都是環境條件，不是序參量，但對序參量有影響，是推動電子政務過程漲落的外部力量。

內部因素是否全部是序參量呢?筆者認為內部因素中的領導力、技術能力、標準、信息安全和管理手段是序參量，而業務需求只屬于系統中的能量輸入。電子政務系統依賴于業務流的輸入和輸出。作為能量輸入，業務需求是推動業務流中的信息資源不斷被應用，從而實現輸出的一個流程，是信息資源進行不停交換的動力。這個交換過程，需要電子政務信息資源共享子系統與業務子系統在領導力、技術能力、標準、信息安全和管理手段一系列因素上協同合作，構成支配電子政務系統從無序向有序發展的序參量。這是信息資源共享與業務協同的第二個層次，即序參量之間的協同。

2.2　漲落

子系統的獨立運動以及各種可能產生的局部耦合，加上環境條件的隨機波動等，都反映在系統的宏觀量的瞬時位經常會偏離它的平均值而出現的起伏上，這種偏離平均值的起伏現象就叫漲落。每個漲落都包含著一種宏觀結構的“胚芽狀態”。只有得到大多數子系統很快響應的漲落，由局部波及系統，得到了放大，成為推動系統進入新的有序狀態的巨漲落，這種漲落的內容就是序參量。

我國電子政務系統建設大致經歷了基礎設施建設和應用系統建設兩個階段，目前已在發展第三階段，即信息資源整合階段。該階段的核心是信息資源共享平臺建設，表現在政務信息資源目錄體系與交換體系的建設上，是實現信息共享和業務協同的重要基礎。

2006年，國務院“全國政務信息資源目錄體系與交換體系研討會”的召開，促進了我國建設政務信息資源共享體系熱潮；國家標準局的《政務信息資源交換體系》、《政務信息資源交換體系》兩個標準也應需而出，表明國家對各地建設政務信息資源共享體系的高度重視，并為之提供理論及技術上的指導框架。電子政務發展較快的地區如北京、杭州、深圳等地紛紛開始政務資源共享體系的建設，并配套頒布“信息資源共享條例”等制度。

2.3　自組織

自組織結構是在一定的環境條件下由系統內部自身組織起來的，并通過各種形式的信息反饋來控制和強化這種組織的結果。在一定的環境條件下，自組織結構的實現需要環境提供能量流和物質流作保證。當系統處在同一種結構上時是一種有序性，那么怎樣維持和發展序參量，就是如何穩定模式的中心問題了。一方面，序參量是通過自組織狀態來維持的；另一方面，序參量支配子系統、有序結構和自組織的規律。要建立一個描述各種系統中出現的自組織原理，就不得不借助于信息、控制這種普遍的概念和方法。系統的信息作用體現在序參量的變化上，當序參量變化時它會通過信息反饋來控制子系統的行為，序參量是通過正的信息反饋才使系統維持在這種結構上的。

電子政務系統中，電子政務信息資源共享子系統與業務子系統之間的協同所維持的序參量需要業務信息的不斷輸入以及對業務信息的不斷需求，使序參量

得以強化。而事實上，各地政務資源共享體系建設無一例外地存在以下情況：開發建設容易，實施應用很難；設計規劃美好，建后成效不大。其原因在于沒有得到正的信息反饋，具體表現如下：①信息提供不積極、不全面。由于種種原因，各參與部門各有各的業務，各有各的分管上級，負責建設的信息化主管部門難以對他們進行實質上的約束，各部門提供信息時不主動積極，大多“缺斤少兩”，也不會有人檢查它是否規范。②信息更新不及時。同上原因，信息更新因沒有監督，共享信息與部門內部業務信息很難做到同步。業務信息發生變化時，不能及時更新共享信息，導致共享信息不準確。③使用不通暢。使用共享信息時，通常是通過應用系統接口進行，這就需要共享系統提供較易使用的信息共享服務。如果此類服務沒有規范標準約束，很難為各種各類的應用提供信息共享服務；同時對信息使用的用途也無法跟蹤。

分析上述原因，可知序參量沒有得到正的信息反饋的最主要原因就是信息領導力不夠強，不能制約各參與部門積極提供屬于各部門業務的信息。另外，還存在管理體系、制度不夠完善的問題，缺乏監管以及信息尋租利益的存在，都有待于得到規范，從而為序參量的發展提供一個合適的環境。

2.4　協同模型構建

起初，各部門、各行業的電子政務系統建設是各自孤立的，呈無序狀態；在一定的外界環境(服務型政府的建設，政府改革)條件下，在一定的業務需求推動下，電子政務領導力的逐漸增強和融合、技術的成熟、標準的應用、管理手段等的提高等，推動跨部門、跨行業的電子政務系統的發展，從而由上述序參量協同作用形成新的有序狀態的巨漲落。序參量通過業務需求信息的不斷輸入及業務應用信息的不斷輸出，不斷地通過正反饋維持自組織的現行結構，并會通過新的漲落來獲得發展。電子政務系統信息資源共享子系統與業務子系統之間的協同模型見圖1。

3　基于協同模型的協同實現

3.1　服務型政府是協同實現的前提之一

服務型政府是在國際上電子政府建設大潮出現之后才成為公共行政管理的理論熱點和實踐重心的。正是由于電子政府建設，政府利用信息網絡技術整合政府資源，形成跨部門的“一站式”服務。在我國，黨的十七大做出加快行政管理體制改革、建設服務型政府的重要戰略部署，將建設服務型政府作為我國深化行政管理體制改革的核心目標，并貫穿于我國全面建設小康社會的整個歷史進程。服務型政府的建設將繼續促進我國電子政務的發展。

3.2　加強技術的自主開發，鼓勵國產技術的選擇

缺乏自主研發的電子政務技術一向是我國電子政務建設的軟肋。我國電子政務建設發展的20年間，使用的軟硬件技術大多是國外公司提供的，隨著我國電子政務建設向縱深層次的發展，遇到深層次業務需求時，國外提供的軟硬件技術就無法真正予以滿足，一旦國外軟件公司的產品全面升級，則又面臨著是跟著升級還是報廢的兩難境地。因此，加強電子政務技術的自主研發，鼓勵選擇國產化電子政務技術，建立適合國情的軟硬件環境，是推動國家電子政務建設向深層次發展的另一重要前提。

3.3 強化CIO的領導權和決策權，尤其強化統一的領導權和決策權

在我國由技術驅動轉變為業務驅動，在政務信息資源共享與電子政務業務協同的背景下，必須重新審視CIO們的能力，即如何將IT與政府業務流程結合起來的領導能力。

我國傳統的政府信息資源共享模式是“信息中心”的模式。這種模式下的CIO沒有領導權和決策權，更別說統一的領導權和決策權。因此，盡管我國的電子政務既不缺乏技術也不缺乏理念，更不缺乏決心和資金，也不乏溝通和合作，但由于人員變動和部門利益的關系，很少成功。強化CIO的領導權和決策權及其統一將有利于上述問題的解決，從而加快電子政務建設速度，提高電子政務建設水平。

3.4　完善政府業務流程標準化和規范化

電子政務實現與信息資源共享基于標準的協同的關鍵點在于電子政務業務系統與信息系統的協同。信息系統的完善依賴于電子政務業務流程的日益清晰及業務流程標準化和規范化的不斷完善。

回顧我國電子政務發展史，我國在電子政務標準化工作中已取得不少成績，但仍存在著諸多問題，如目前已經構建的電子政務系統基本上是異構的。這種現象就是由電子政務業務系統不統一所引起的，表現為業務系統缺乏標準，信息資源結構格式混亂不堪。要解決這個問題，就要首先梳理業務流程，確定業務流程的標準化格式，在此前提基礎上，將通過業務流的信息流加以標準化，形成通暢的業務流程。當然，業務流程的確立是建立在需求調研的基礎上的。在標準化的協同方面，以業務需求為前提，完善業務系統，在發展中尋求以績效為前提的標準的統一。

3.5 建立信息安全風險管理和應急體系

我國已經初步建立了信息安全保障體系，進一步健全了信息安全管理的法律法規體系，制定和引進了一批重要的信息安全管理標準。但同時也要看到我國信息化總體水平與世界發達國家相比所存在的巨大差距，包括關鍵信息技術自主創新能力不足，信息技術應用水平落后于實際需求，信息安全問題比較突出，體制機制改革有待繼續深化，信息化法制建設需要進一步加快等。對信息安全所存在的風險進行管理并建立風險應急體系，成為解決信息安全的關鍵。

3.6　嚴格遵循各項管理標準是協同實現的保障

我國在技術標準、信息安全管理標準等方面都取得了長足進步，近期又出臺了《中國服務型政府電子政務運維管理規范》等，表明信息資源建設與電子政務運維都能找到工作依據，關鍵是在信息資源共享與電子政務建設中，各部門以及各參與人員應當嚴格執行各項規范，以使規范能最大限度地發揮效用。

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1 引言

為了將分散的優秀教學資源經過整合實現充分共享，發揮出優質教學資料促進教學改革、提升教育質量方面的重要作用，應用計算機網絡技術，設計了此在線教學資源共享交流平臺解決方案。此方案由媒體資源和知識單元資源兩大資源模塊組成，媒體資源包括文本、圖形圖像、音頻、視頻等傳播教學信息的教學基本資源單元；知識單元資源主要包括名詞概念、實驗、研究成果、試題、習題、案例、答疑資料、課件、名師公開示范課等以教學為目的的資源。以期為教學提供豐富優質資源支持，同時為教師構建具有自己教學特色的個性化教學方案提供參考和交流方便。校園資源共享交流平臺重在教學實際應用，是計算機技術與現代教學改革相結合的服務支持平臺。

2 在線教學資源共享交流平臺的組成

在線教學資源共享交流平臺是在先進的計算機硬件和高速的網絡系統平臺基礎上，著重于軟件開發和資源共享，由多媒體網絡課程模塊、多媒體課件模塊、各種考試試題庫模塊、多媒體課件制作資料庫模塊、優質公開課視頻共享開放平臺模塊、學生選課分組模塊、作業提交批改模塊、網上考試模塊、在線Q&A（question and answering，問與答）模塊和教學信息模塊組成。在線教學資源共享交流平臺總體上采用模塊化設計方法，整體結構為層次樹形拓撲結構。各模塊按其內容、功能特點和要求，分門別類系統地設計制作成相應的功能子平臺，以B/S（瀏覽器/服務器）模式來進行平臺軟件開發。

3 在線教學資源共享交流平臺功能設計

建立在線教學資源共享交流平臺，充分利用計算機網絡教學資源，激發學生學習的積極性，提高學習效率，促進師生互動和學生自主合作學習，實現教學資源共享和開放。

3.1 教學資源功能設計

主要課前導學案、課程介紹、教學大綱、教學目標、多媒體課件、相關網絡課程、優質公開教學視頻、實驗指導、優秀學生作品和課后習題等。學生可通過計算機、手機或者平板電腦等設備隨時隨地地瀏覽平臺網站中相關的資源模塊，復習課堂教學內容或根據自己的興趣和學習進度自主地選擇有關的學習內容進行學習。

3.2 問與答功能設計

為了實現方便有效的師生在線提問、解答，結合本校實際的網絡教學環境，來開發適當的師生在線交流平臺，所有師生都有和自己對應的登錄賬號，此賬號用于在線教學資源共享交流平臺所有模塊的登錄驗證?；庸δ茉O計主要實現在線Q&A。學生遇到疑難問題，可通過建立在線教學資源共享交流平臺的在線Q&A頁面與教師或其他同學進行交流討論，從而獲得問題的解答。同時任課教師也可根據學生提出的問題，及時發現教學中存在的不足，做出相應的調整與完善，進而不斷提高教學質量。

1）在線Q&A模塊實現教師與學生交流的主要方式。①音頻方式：學生和教師可同時使用全雙工語音交流進行發言交流，并通過使用混音的功能，使參與答疑的每個學生都可以聽到所有的發言。②白板涂鴉方式：提問題的學生可在白板上任意涂鴉，其他學生都可看到白板上的內容，教師可以創建，清除白版，涂鴉等，也可通過截屏分發的方式來演示一些復雜的數學公式或圖形圖像等。③文字方式：任何時候、任何地點，教師和學生都可以使用文字功能進行留言交流。

2）在線Q&A模塊實現教師與學生實時交流的教學形式。①討論模式：所有參加者包括教師和學生權限相同，可以自由發言，輪流使用語音和白板功能。②主持模式：教師為主持者，學生為參加者，教師擁有所有的權限，并控制學生的發言，學生只有通過教師的授權才能進行發言和使用白板。③下載學習模式：教師和學生可使用錄制功能，對本節課教學過程進行同步錄像，生成視頻文件，使錯過實時答疑的學生通過網絡下載方式，下載相關的課程教學錄像進行觀看。

從以上分析可看出，在線答疑模塊完全可通過多種途徑實現教師與學生的雙向交流，體現教學交互性，實時性的特點?？傊?，基于網絡環境下的教學，其教學模式的構建涉及教育觀念的更新，教學方法的改革等內容，賦予了教學新的含義。我們在大力發展計算機網絡教學，發揮計算機網絡教學優勢的同時，應高度重視師生交流在計算機網絡教學模塊構建中的重要地位，使計算機網絡教學中師生交流得以多方位的實現，才能發揮計算機網絡教學優勢，真正提高計算機網絡教學的效果。

3.3 作業提交和批閱功能設計

學生通過在線教學資源共享交流平臺查看本節課作業并完成作業的提交，教師在網絡平臺上就可以對作業進行批改，之后以站內消息的形式把作業批改評價發送到每個學生的收件箱內。

3.4 題庫及網上考試功能設計

全國各學校經典題型、歷年高考題、本校模塊測試題都錄入題庫平臺之中，方便隨機抽題，進行無紙化考試、自動試卷批閱、成績統計和成績分析。

3.5 動態信息功能設計

動態信息是平臺的一個重要特色功能。師生都可以在平臺上查看最近通知公告，有效快速的實現消息廣播。

3.6 關鍵字搜索功能設計

隨著在線教學資源共享交流平臺中的資源不斷增加，需要有準確、高效的搜索功能設計來為師生根據關鍵詞來查找相關資源和歷史記錄，達到重復利用優質資源的目的。

4 在線教學資源共享交流平臺設計原則

在線教學資源共享交流平臺的設計原則上要滿足實用的要求，軟件系統要符合軟件工程技術規范，且有可維護性和可擴展性，性能穩定、可靠、便捷。

4.1 統一性原則

開發在線教學資源共享交流平臺首先做好總體規劃工作，從全局和長遠考慮進行系統需求分析，詳細設計數據庫結構、程序結構等，從而保障系統整體上的統一。

4.2 資源內容充實原則

在線教學資源共享交流平臺應圍繞教學這一主題使其內容豐富，具備大量的各種學科資源，以滿足不同年紀學生的需要以及個別化學習的需要。這樣，學習者訪問本平臺可以有足夠的內容供其選擇，有利于學習者專心學習，提高學習效率。平臺的內容要有針對性，重點突出，特色鮮明。

4.3 服務教學原則

在線教學資源共享交流平臺的功能主要是為教學服務，在介紹學科知識體系，提供教學參考資料，相關習題集和相關鏈接的基礎上，結合實際情況，有重點地突出本學科的特色資源主題。

4.4 操作便捷原則

在線教學資源共享交流平臺設計開發時，一是版面結構簡潔明了，平臺導航清晰；二是操作方便，提示信息要詳細、準確和恰當。同時要有幫助和問題列表。

4.5 可維護性和可擴展性原則

嚴格遵循J2EE技術規范開發在線教學資源共享交流平臺，同時預留有未來發展空間，使平臺具有高度的可維護性和可擴展性，能夠隨實際需要而不斷豐富完善。

4.6 可靠性和安全性

可靠性和安全性的設計為平臺提供可靠、穩定的運行保障，并保障平臺數據和信息安全。

5 在線教學資源共享交流平臺

評價

可實現教學資源的共享性和開放性。利用計算機網絡可以完善和配合課堂教學；各門課程之間、校際間實現教學資源的共享。推動觀念更新，實現“教”與“學”關系的根本變革。由單向的“教”與“學”變為多向的“教”與“學”，“教”與“學”都得到擴展；由傳統的受局限的師生交流變為隨時隨地的多元化的師生、學生之間的合作研討；引導學生自主學習，促進思維的多樣性和能力的培養；支持開發形式多樣的網上教學資源，提供集文本教材、多媒體課件、網絡課程、輔導資源為一體的教學資源庫，是集實時多媒體交互式教學、多媒體教學和多媒體教學資源服務于一體的新型網上教學資源系統。

參考文獻

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[2]徐麗琴.基于Web多媒體資源庫設計與研究[J].中國現代教育裝備，2008（5）：3-4.

[3]楊玲麗.網格環境中基礎教育資源共享模型研究[J].微計算機應用，2008（8）：5.

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一、什么是“三通兩平臺”

2015年是第一階段的最后一年，近期工作的重點任務是“三通兩平臺”建設。什么是“三通”？“三通”就是“寬帶網絡校校通”“優質資源班班通”“網絡學習空間人人通”?！叭ā睂嵸|性的含義是將物理空間、資源空間和社交空間整合起來，形成一個有機的學習環境。在這個學習環境中，我們能夠共享優質資源。

具體而言，在“寬帶網絡校校通”中，寬帶連接要達到100兆。通過互聯網與家庭、政府、其他學校、企業、圖書館、博物館形成互聯。目前全國已經有74%的學校連到網絡上來。據最新的統計，我們已經達到了百名學生中有大概超過10臺的終端設備和接入設備。

“優質資源班班通”就是讓每一節課堂能夠通過互聯網連接到公共資源平臺――國家教育資源公共服務平臺。要為每一個班級提供必要的學習資源，教師能夠利用這些教育資源開展常態化的教學活動，這個資源的連接是雙向的，而不是僅僅把外面的資源連接到課堂上。我們還可以把課堂生成的資源推送到網絡上，讓大家共享。教育部開展了“一師一優課，一課一名師”活動，在僅僅四個月的時間就有166萬名教師將生成的資源推送到網絡上。

“網絡學習空間人人通”就是通過網絡將學習活動中的各種角色（家庭、教師、管理者等）以學生為中心進行互聯，連接的媒介就是學習空間。目前已經有約3700萬名學生建立了自己的實名制學習空間，當然，我們現在有2.3億學生，離大家都建立學習空間還有一定的距離，這是我們努力的方向。已經有360萬名教師建立了自己的教學空間，當然與我們1500萬的教師規模比，僅占1/5，今后我們還要繼續推動“網絡學習空間人人通”的工作。

二、通過“學習空間人人通”

來實現優質資源共享

今天我給大家匯報的重點內容，也是今后的重點工作內容，就是通過“學習空間人人通”來實現優質資源共享。怎么來構建學習空間？我們要考慮到不同的用戶，如學生、教師、管理者還有家庭，他們通過政府或者企業搭建的公共服務平臺，根據自己的需要從學習要素中選擇各自的資源、工具、服務、功能和教學活動去進行配置，構建自己的個性化學習空間。

這種構建是模塊化、個性化、自動化，并且是自動生成的。那么如何運用這樣的學習空間？我們將學習空間分為三類：第一，學生的學習空間；第二，教師的學習空間；第三，家長的空間。在學習中，學生空間與學生空間的互通，就是我們說的P2P―對等途徑學習；教師與教師的互通，就形成我們所說的聯合教研，教師可以共享他們的教學經驗；家長與家長互通，形成家長社區共享信息。學生的學習空間跟教師的學習空間相聯，就可以共享教師的資源，教師也可以了解學生的學習情況，這就是我們說的教學。如果家長與教師相聯，就是“家校通”。如果家長跟學生相聯，就是親子教育。不同的連接構成不同的學習交流和資源共享的共同體。

怎樣建設這樣的學習空間？教育部提出了政府主導，制定標準和政策；企業搭平臺；學校使用和購買服務的機制以此推動學習空間的應用。學習空間可以用于教學過程中，可以用于資源共享，也可以通過個性化學習空間來進行管理和服務。應用模式包括：在課堂方面，教師將課堂上生成的資源放在教學空間，學生就可以共享；學生將課堂筆記放到個人空間中，就可以在課外利用；我們還可以通過學習空間來寫作業、分享假期旅游經歷等。

最后講一些成功的應用案例。

第一個是我們在K-12教育階段已經構建了由政府主導，企業搭建的學習空間、公共資源平臺，通過空間來進行資源共享。比如，國家教育資源公共服務平臺上直接相連的就有9000多所學校、24萬名家長、23萬名教師，有123萬名學生在上面建立了自己的空間進行資源的共享。

我再舉一個例子，就是學習空間在湖南長沙職業教育中的應用，自2010年上線以來，以翻倍的速率，連接了3000多個學校和機構。實名制的學生和教師的空間數量已經達到了267萬，家長的空間數量也達到了210萬。

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關鍵詞 高職園區；課程資源；共享；符碼理論

中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2016）29-0008-05

高等職業教育園區（以下簡稱“高職園區”）近些年風起云涌，被認為是調整職業教育布局、提高職業教育資源利用效率的極佳選擇。資源的集約化、集群化和共享化是建設高職園區的預設目標，而課程資源共享則是其中的核心。然而，課程資源如何有效共享仍處于探索之中，各地高職園區雖然積極嘗試，但大多是經驗層面的操作，缺乏理論引領與提升。英國教育社會學家伯恩斯坦（Basil Bernstein）提出的符碼理論揭示了課程運行的深層機制，對于分析高職園區課程資源共享是一種恰切的理論框架?；诖?，本文以符碼理論為分析工具，以常州市殷村高職園為案例，深入剖析高職園區課程資源共享中的問題，揭示其內在原因，探究解決策略。

一、高職園區課程資源共享遭遇的挑戰

高職園區是專門從事高等職業教育或上崗教育、在崗培訓的教育機構集中區域的總稱。高職園區不僅僅是數所高職院校在空間上聚集在同一區域，其核心追求之一是整合、共享資源。在當前高職園區課程資源共享的實踐中，雖然課程資源建設方面取得不少成效，但在課程資源共享中還存在如下明顯的問題。

園區建設重資源、輕課程。我國許多高職園區對資源建設相當重視，十分強調資源共享，不僅注重學校之間的資源共享，還提倡學校與產業之間的資源流動，從更大范圍、更高層次放大高職園區的建設效應。但是，課程資源共享的實踐探索很不充分，更未形成有效的模式。實際上，當前高職園區基本上是套用大學城教學資源共享的經驗，如上海市西南片大學城教學資源共享的形式包括：互聘教師、互認學分、互用實驗室、互借圖書、互享高水平講座、互相開放教學實踐基地、互開第二專業（輔修）、共建信息平臺[1]。這種簡單模仿難以顧及職業教育的獨特規律與要求，再者，如果不以課程為線索和載體對多元、多樣化的資源進行整合、鍛造，則資源就處于無序的原始狀態，難以有效利用，也將成為高職園區建設未來的隱患。

資源建設重硬件、輕軟件。在高職園區建設中，硬件資源被置于首位，資源共享也被局限于此；對于如何高效共用硬件資源，即“軟件”建設，卻鮮有科學合理的制度安排。在課程資源的充分整合與利用方面，突破性進展尤其少。例如，常州高職園區整合各校的實訓資源，集中建設13個實訓中心，包括“數控技術”“家用電器測試與維修技術”“動漫技術”“藝術與服裝技術”等。各校實訓資源作股進入實訓中心，不再重復建設。但是，由于課程未達到真正共享，各校學生能夠共享的課程很少，致使各校負責的實訓基地仍歸其本校使用，實訓教學資源共享的目標基本上沒有實現。

素質拓展課程共享較多、專業課程共享很少。從已經或正在實施課程共享的狀況看，共享課程多以素質拓展課程為主，真正的專業課程占比較低。常州市殷村職教園是整合江蘇城鄉建設職業學院、常州藝術高等職業學校、常州交通技師學院、常州市人民警察培訓學校等四所職業院校的高職園區。為了促進資源共建共享，除各校原有的課程體系之外，在管委會的主持下，園區開設有第二專業課程、職業資格等級證書課程、技能等級證書課程、素質拓展課程等四類共享課程，其中，第二專業課程和證書類課程屬于專業課程，素質拓展課程是充分利用園區資源開發的各類旨在提高學生基本素養的課程。筆者就課程資源共享狀況進行了問卷調查，從4所職業院校中分別隨機抽樣選擇60名，共240名學生。調查結果顯示，在共享課程中素質拓展類課程比例最高，達到60%。在共享的專業課程中技能等級證書課程為25%，職業資格證書課程為15%，第二專業課程為7%?？梢?，專業課程的共享程度比較低。專業課程是課程體系的重心，其共享程度低，表明課程資源的共享仍處于，遠未觸及核心層次。

二、高職園區課程資源疏離的原因

高職園區的課程資源為何難以整合、共享？本文以伯恩斯坦的符碼理論為理論框架來探究其原因。伯恩斯坦聚焦于符碼，以“分類”（classification）和“構架”（framing）為經緯，建構了宏大而又抽象的符碼理論體系。符碼的外在表現形式是語言，其本質則是深藏在語言背后的社會規則，主要是社會權力的分配與再制機制，還包括與之相對應的深層次意識形態。簡言之，語言是社會關系再生產的工具和路徑，是權力、利益、階層、意識形態的表征形式、安置手段與傳遞通道。語言符碼包括限制型符碼（restricted code）和精致型符碼（elaborated code）芍擲嘈停不同類型的符碼具有不一樣的特征，表征著不同階級的權利、利益與意識形態。言說者選擇簡單且受限制的語法與語句，聽者只有依靠特定的社會脈絡才能理解，并且體現了團體主義的社會關系，這種符碼就稱為限制型符碼。精致型符碼包含復雜的語法和語句，獨立于社會脈絡之外，本身就具有完整含義，重視個人觀點和意圖的表達，語言形式使用明確且獨特，體現了個人主義的社會關系[2]。中上層階層的人習慣于使用精致型符碼，而下層階層、勞工階層的人更多地使用限制型符碼。換言之，不同類型的語言符碼對應著不同的階級。

學校課程是以語言文字為表達載體的，依據語言符碼理論，課程中的知識或者說教育知識可被分為集合符碼（integrate codes）和整合符碼（collection codes）兩種類型。教育知識的兩種不同符碼類型是如何產生的？伯恩斯坦提出“分類”概念和“構架”概念對之進行解釋。分類指教育知識的組織方式與不同知識之間的基本結構，表明了教育內容之間的差異和不同內容之間界限的清晰程度?！胺诸?，并不是指傳統意義上的具體內容分類，而是指內容之間的關系。實際是一種原則，所調控的是內容或范疇之間的關系，有強弱之分。如果內容之間界限分明，則說明它們之間為強分類； 如果它們之間的界限比較模糊，則說明它們之間是弱分類?！盵3]“構架”，指知識傳遞的方式與不同知識傳遞方式之間區別的清晰程度?！八^構架，原來指知識的傳遞者或習得者在所要傳遞或習得的知識的選擇、順序和標準方面的控制權。實際也是一種規則，所調控的是一個特殊范疇或內容之內的關系。在教育中，可以特指教學實踐溝通的規則?！盵4]根據分類與構架的概念，強分類、強構架的知識屬于集合符碼，弱分類、弱構架的知識構成了整合符碼。集合符碼與整合符碼的特征不同，如表1所示。

集合符碼與整合符碼實際上表征了不同的課程類型。由表1可知，按照集合符碼和整合符碼形成的課程內容專業性、開放性是不同的。集合符碼課程內容專業性強、知識封閉、可選擇性差；整合符碼課程內容專業性弱、知識開放、可選擇性強。

不同的符碼類型不僅是不同課程類型的表征，而且規約了課程背后的權力關系。伯恩斯坦認為，“不同的社會階級采用不同的語言表達模式，不同的語法、修辭，反映出不同的社會關系。社會關系影響著語言的使用，而語言的使用又強化了社會關系。”[6]換言之，分類與架構這兩個概念反映了社會權力分配和社會控制的原則，彰@了課程所蘊含的權力關系。在學校教育中，絕大部分課程屬于集合符碼課程，在課程由權威控制、內容明確預定、灌輸盛行、教師占據優勢主導地位，學生是被動的、被塑造的對象，課程不可避免地會復制現存的社會關系，反映占據優勢地位的階層的權力與利益，傳遞社會的主流意識形態。課程維護的是中上階層的權力和利益，不僅沒有促進下層的、勞工階層的提升與解放，相反卻進一步固化了他們的弱勢地位。

從高職園區課程資源共享的目標看，當下高職院校的課程形態不利于共享。職業教育緊盯企業、行業與就業，強調實際工作技能的養成，因此專業課程是課程體系的重心，而專業課程屬于集合符碼課程。以五年一貫制高職計算機網絡專業課程為例，其人才培養方案由國家統一研制，入學要求、學制統一規定，職業能力和培養目標有統一規格，教學評價以考試為主。專業課程內容的教學安排嚴格遵循專業知識的系統性要求，如表2所示。

由表2可知，該專業從第二學期計算機組裝維修課開始，到第八學期的網絡綜合布線課結束，教學安排的先后順序嚴格遵循該專業知識內容的專業性和系統性要求，按照知識的內在邏輯關系排列，體現出集合編碼的科層性和剛性特點。

基于集合編碼方式的專業課程內容獨立性、封閉性強，開放性、選擇性差，學生進入與保持難度大，不利于課程的充分共享。首先，專業課程內容的長學程不利于共享。完整地學習某一個專業的全部課程內容需要三年或五年的學習時間。其次，專業課程內容的高門檻不利于共享。專業課程專業性、系統性很強，對學習者的基礎、能力、態度、意志品質的要求都比較高，其高門檻影響了學習者的可進入性，持續學習也會遭遇極大困難。再次，專業群的差異性影響專業課程內容的共享。內容相近或邏輯關系緊密的專業形成專業群，同一專業群之間的課程內容具有較強的共享性，而不同專業群課程內容之間差異性大，共享性差。以常州市殷村高職園區為例，不同院校之間開設的專業群差異較大，相近或部分重疊、易于共享的專業課程較少，共享性專業課程占全部專業課程的比例一般不足20%。這種差異會給專業課程資源的共享帶來不利影響，也是造成跨校選修的第二專業課程、技能等級證書課程、職業資格證書課程等比例較低的內在原因。

三、微觀權力對高職園區課程資源共享的影響

如前所述，伯恩斯坦認為，不同的符碼類型反映了知識的權力結構，權力結構控制了教育知識的傳播以及所傳遞知識的方式[7]。社會控制在集合符碼中得到強調，在整合符碼中弱化。權力結構不同，對高職園區共享課程管理的影響不同。學校內部的組織結構與編碼方式相關聯。強分類、強構架的集合符碼有利于形成權威控制的垂直型組織結構，學校內部階層明顯、等級性強，不同階層之間相對封閉。弱分類、弱構架的整合符碼形成民主平等的水平型組織結構，學校內部階層不明顯、等級性不強，不同階層之間相對開放[8]。

伯恩斯坦的理論是宏觀的，對于高職園區課程資源的共享而言，則需要分析微觀的權力結構與運作方式。高職園區的管理組織是典型的垂直型組織結構，上下級層級分明，不同層級之間交流甚少。在集合符碼的課程中，教師掌握了教學過程的主導權力。最低一級的學生處于服從和被控制的地位，權力最小。這種權力結構的深層次成因是集合編碼方式，在具體的管理運作中主要體現在以下三個方面：

首先，學年制課程管理制度限制了學生的選課自由權，對課程資源共享帶來消極影響。學校的課程結構以必修課程為主，輔之部分限選課程和少量的任選課程。學年制以學年為期限，以明確而固定的學制為周期，安排固定的課程量、統一的教學內容和標準，適合大批量、高效率地培養統一規格的學生。這種制度體現國家意志和學校權威的控制，賦予學生的選擇性很小。除了少部分選修課程，絕大部分課程封閉性強，開放性和選擇性差，給課程共享設置了嚴重障礙。

其次，優秀師資短缺是制約課程資源共享的重要因素。職業院校中優秀師資普遍不足，優秀的專業課程師資是高職院校最稀缺的資源。再者，在學校的管理中，教師處于被支配和控制的地位，優秀教師也不例外。越是優秀的教師，負擔越重。優秀教師常年處于超負荷的工作狀態，既要承擔滿工作量或超工作量的教學，通常還要指導學生的技能大賽，作為教練在業余時間帶集訓隊參加技能大賽。另外，他們常常還是學?？蒲泄ぷ鞯墓歉?。這種狀況導致優秀的專業課程教師沒有動力、也沒有條件承擔更多的教學工作，學校也往往不樂意把優秀專業教師的課程與其他學校共享。

最后，利益分配機制不健全是制約高職園區課程資源共享的關鍵因素之一。在高職園區中，管委會負責總體規劃和園區的日常管理，以及校際協調，大量的教育組織與管理工作仍由各個院校負責，學校仍是獨立的一級管理單位，是強大的權力中心和牢固的利益主體。學校在課程資源共享時必然會關注投入和產出的成本核算。目前，高職園區在課程資源共享的利益平衡機制方面還不完善，這是課程資源共享的嚴重制約因素。

四、提升高職園區課程資源共享度的策略

教育知識的符碼類型及其背后所隱藏的權力結構對課程資源共享有著深刻的影響。因此，要提升高職園區課程資源的共享度，就必須舍棄依靠行政方式生拉硬湊的變革方式，而轉向改變符碼類型及其權力結構的路徑。具體的著力點包括以下七個方面：

一是轉換專業課程的知識符碼類型，增強專業課程的開放性與共享性。專業課程以集合符碼的方式呈現，共享難度很大。但專業課程是課程體系的核心，課程共享不能回避專業課程。職業院校專業課程并非異常深奧，大部分具備共享的可能性。依據符碼理論，可以恰當改變現有專業課程內容的集合符碼方式，根據學生學習和學校的實際需求，使用整合符碼對之進行二次開發，形成新的整合課程，便于共享。例如，在常州市殷村高職園區，常州藝術高等職業學校環境藝術專業的學生需要了解和掌握建筑物的結構，而江蘇城鄉建設職業學院開設有“建筑藝術”專業，該校整合了有關專業課程的內容，精煉內容，降低難度，減少專業術語，以較為通俗易懂的整合符碼的方式開發了一門“木屋結構”課程，深受常州藝術高等職業學校學生的歡迎。這類整合課程滿足了客戶學校和學生的需求，整合符碼的形式易于學習的進入和保持，大大方便了專業課程資源的共享。

二是開發、開放證書類專業課程。職業資格證書對于職業院校的學生具有不可替代的重要性，為了提高學生考取職業資格證書的比例，各個職業院校均開設有針對性的課程，擁有豐富的職業資格證書、技能等級證書等證書類課程資源。這類課程不像專業課程那么嚴密，大多以整合符碼形式進行開發。園區管委會應對這類課程進行梳理完善，特別是要促使各校之間相互開放，轉變為重要的共享課程資源。例如，常州市殷村高職園常州交通技師學院的“汽車駕駛”課程能幫助學生考取駕照，不僅受到各校學生青睞，甚至也受到許多教師的歡迎。

三是努力采用整合符碼形式開發素質拓展類課程。高職園區擁有比單個學校豐富得多的資源，把這些資源以整合符碼形式開發成園區共同的素質拓展課程，對提升學生的綜合素養具有重要價值。由于采用了整合符碼，素質拓展類課程管理柔性、層級結構扁平，開放性較強，更適合共享。這類課程的目標主要立足于拓展學生的綜合素質，學程比較短，教學方式靈活，以體驗式教學為主；教學評價多元，一般不注重考試；課程內容豐富多彩，貼近學生生活與社會實踐。常州市殷村高職園立足園區的職業教育資源、產業資源和新農村資源，采用整合符碼的形式，開發出50多門素質拓展課程，部分課程如表3所示。

四是建立學分互認和轉換機制，促進課程共享。高職院?，F有的學年制實際上已經進行了學分制改造，實行的是學年學分制。雖然仍然不能實現彈性學制、完全自主選課，但是已為學分互認和轉換機制的建立提供了可操作的空間。比如第二專業課程體系中的公共基礎課及相同專業課程無需重復學習，直接互認學分、實行轉換；需要修完不同的專業課程，即可完成第二專業課程的學習。在此基礎上，未來園區管委會可以適度擴大學分互認與轉換的范圍，進一步推動課程資源共享。

五是擴大、充實選修課，改革選修課的評價方式。擴大學生選課的自、自由權是課程資源共享必然的題中之義，為此就必須擴充選修課的范圍。由專業課程經過二次開發而形成的課程，可以設置為限選課；而職業資格證書和技能等級證書類課程、素質拓展類課程等，則可設為任意選修課。這類課程所有學生都可以自主選修，在畢業之前完成一定學分即可。評價則可以采用多元評價的方式，注重實際學習效果。

六是建立教師互聘、外聘和激勵機制，緩解優秀師資緊缺問題。園區可通過園、企合作的途徑，從園區產業區或更大范圍內聘請企業中的高級技師、高級工程師、優秀管理者或經營者作為園區的兼職教師。通過合同或協議的方式聘請園區以外的優秀教師，包括經驗豐富的退休教師、國外的優秀教師以及優秀的青年教師。每年推薦優秀的青年教師給各個學校，成為學校正式聘任的教師，以此作為激勵機制之一。對于不同來源、不同水平、不同M意度的教師，給予不同的待遇，實行適度的、同工不同酬的薪酬與考核機制，拓展師資來源，吸引園區以外、更高水平的教師加入共享課程的教學隊伍。

七是建立“小機構、大協作”的水平型管理組織，吸納多方人員參與，以利于平衡學校利益關系。作為園區的管理機構，管委會人員要精干，應充分利用園區各校人員和機構，成立兼職的協助組，組織園區課程共享。在園區成立課程資源共享學術委員會的基礎上，按照類別設立協助組，分門別類地負責各項課程資源共享工作。與較封閉的學校內部垂直型組織不同，這種“小機構、大協作”的水平型組織是一種民主、平等的跨校組織，有利于建立公正、公平、公開的利益平衡機制，有利于信息充分流通，這為解決校際利益博弈問題提供了管理上的便利。

參 考 文 獻

[1]孟永紅.大學城教學資源共享的機制構建[D].上海：華東師范大學，2005：36-37.

[2]謝小平.符碼、分類與架構：符碼理論的主要思想及學術爭辯[J].南昌大學學報：人文社會科學版，2011（5）：149-154.

[3][4]劉麗玲.論巴茲爾?伯恩斯坦的教學話語理論[J].北京師范大學學報：社會科學版，2003（4）：139-144.

[5]姬廣凱.伯恩斯坦研究[D].上海：華東師范大學，2004：14.

篇8

精品視頻公開課是以提升在校大學生和社會大眾科學文化素質水平為重點的網絡視頻課程與學術講座，目前已經有266門課程陸續上線（共享平臺“愛課程網”）供公眾共享，產生了良好的社會影響。而精品資源共享課，是以量大面廣的高校公共基礎課、專業基礎課和專業核心課為重點，為高校師生和社會學習者提供運用現代信息技術加工處理后的反映課程教學思想、教學內容、教學方法、教學過程的核心資源，不僅有課程全程教學錄像，還包括課程介紹、教學大綱、教學日歷、教案或演示文稿、重點難點指導、作業、參考資料目錄等教與學活動必需的基本資源，并構建了適合在校學生及社會學習者進行在線學習和交流的網絡學習環境。

2013年6月26日，第一批120門中國大學資源共享課在“愛課程”網隆重推出，其中不乏藝術設計類專業課程。今后一段時間，還將有更多的中國大學資源共享課分批陸續推出。為了及時推介藝術設計類專業課程建設成果，促進優質教學資源充分共享，推動藝術設計類專業教學改革，本新開專欄將擷取已經上線的部分藝術設計類專業精品資源共享課加以重點推介，邀請課程主持人現身說法，分享建設體會、共謀教學改革。

葉波 高等教育出版社綜合分社社長，副編審

[摘要] 作為首批開放的精品資源共享課，《包裝裝潢設計與制作》的建設過程中會有一些經驗。涉及對精品資源共享課升級的理解，進而闡述與原有的精品課程在服務對象和建設平臺、評價體系方面的改變。從對精品資源共享課升級的體會，歸納出“四個一”工程，關切課程理念與內容、路徑與方法、教學團隊以及高質教材。通過具體的精品資源共享課建設經驗分享，相信會起到一定借鑒作用。

[關鍵詞] 精品資源共享課、包裝裝潢設計與制作

2013年6月26日，首批中國大學資源共享課向社會大眾免費開放（共計120門，參見愛課程網），資源共享課的建設在目標受眾和評審指標等方面，與2010年之前的精品課程建設有較大的差別，具體體現在：課程結合當下主流的國際開放教育形式，兼顧現代教育和我國傳統教育的特點，力圖深入探索涵蓋教育觀念、教育模式、教學方法的全方位教育教學改革，傾力打造獨具特色的中國在線教育品牌，并將不斷在實踐中發展完善。這使得各高校間開展的課程改革以另一種面貌進入了公眾的視野中，成為中國開放教育成果的一次大規模亮相。

使專業特點與評審指標相契合，在梳理應有的知識點和技能點的同時，突顯崗位能力，最大限度地發揮資源共享課的積極作用。對于這些，隨著《包裝裝潢設計與制作》這門課程被批準上線，將建設過程中的切身理解和體會做一總結，相信會對正在建設或即將建設的課程有一定的借鑒意義。

一、精品資源共享課的“升級”

為落實教育規劃綱要和全面提高高等教育質量工作會議具體要求，“十二五”期間，教育部將在原國家精品課程建設成果基礎上，開展轉型升級及遴選準入方式建設國家級精品資源共享課。這次轉型升級的課程建設方面表現出三個改變。

1. 服務對象與建設平臺的改變

① 服務對象的改變

原有的精品課程是以服務高校教師作為主要的對象，而精品資源共享課則轉變為以服務學生、高校教師和社會學習者并重的學習對象上來。由于受眾群的擴大和改變，在課程資源的配置和設定上就需要考慮到其在學習中的知識點和技能點的系統性、完整性及知識點和技能點傳授形式的豐富性，以提高和方便學生，尤其是社會學習者自主學習的效率。同時需要清晰地梳理出崗位職業能力所必須的知識點和技能點，以增強教學內容的適用和易用性。因此，服務對象的改變就更需要在建設中，注重學習全過程的完整性，包括必須的課程介紹、課程標準、教學日歷、考核方式與標準、學習指南、教學設計，還需要有全程的教學錄像、演示文稿、作業示范、文獻資料等，可以說資源共享課是實實在在做出來的，而不僅靠教學文件的編寫。

② 建設平臺的改變

原有的精品課程是由高校和教師作為平臺建設的承擔者，除了搭建必須的課程內容等軟件之外，還需要搭建相對應的硬件平臺及進行日常的網絡維護等，有時候由于網絡或服務器的原因而打不開課程網頁，在評審的時候就會一票否決，失去了參評的資格，因此各參評院校通常會有兩三個端口供瀏覽者選擇，課程負責人也常常需要關注網絡暢通與否?，F在的資源共享課平臺則由國家統一搭建，教師只需要直接提交課程資源到共享平臺上，就可以得到強大的平臺支持，成為由國家、教師和高校共同承擔優質資源共享和開放的一種新的模式。

這種共享平臺還有一個好處就是有著統一的閱讀形式，這將更方便學習者的學習。原有的精品課程網頁由各課程自主設計，除了界面有很大的差別外，進入的方式和欄目內容也有差別，學習者首先需要熟悉課程網站的結構，才能順利地進行瀏覽和學習。

2. 評價體系的改變

從圖1的精品課程與精品資源共享課評審指標體系對比中可以看出，在同為一百分的評分表中，最主要的改變是：精品課程的評審指標分為6項，其中的課程設置、教學內容、教學方法與手段3項是與課程的教學設計相關，相加為60分。精品資源共享課評審指標則分為5項，其中與課程教學設計相關的考評點只有1項，為課程設計15分，另外新增加了持續更新與共享、教學資源，兩項相加為58分。持續更新與共享不僅強調學習內容的不斷更新，以保證課程內的知識點和技能點的常學常新，還強調了新媒體和新的教學技術的應用，以增強課程內容的吸引力。這種評審指標體系的改變說明：從過去強調如何“教”，到如今注重如何“學”的轉變，是從“他教”到“自學”的改變；注重學習內容的更新及自主學習環境的提供，強調自我學習的自主性。

3. 三個核心的體現

由精品資源共享課評審指標體系的5項考評點，可以看出這5項11個節點是一個線性的、互為關聯的動態關系，它的起始點是“課程設計”，是對于該課程的總體規劃，強調課程定位、建設方式的設定，以體現教學改革的理念和思路。以基本資源和拓展資源來固化教學成果，展現教學資源和建設環境，是為了更好地實現真實的教學過程的實錄，并保證教學內容的持續更新與共享，及教學隊伍的提高。因此，精品資源共享課的三個核心就體現為：回歸――用實錄還原教學時態，盡量還原真實的課堂教學；創新――基本資源與拓展資源的展示，倡導資源的原創性；特色――完整的教學過程的課程設計，以此來體現出課程應有的特色。

二、對精品資源共享課“升級”的體會

在建設資源共享課的過程中有四個方面的體會，歸納的說是“四個一”工程：一套契合崗位需求的課程理念與內容；一條行之有效實現課程目標的路徑與方法；一支結構合理、高水平的教學團隊；一本與之配套的高質量教材。

1. 一套契合崗位需求的課程理念與內容

從行業發展趨勢、崗位能力、核心就業能力等方面需求出發，經長期課程教學改革與實踐積累，并形成了“創意策略到設計制作，項目驅動到工作體驗，以賽促學提升創新力”的課程設計理念。

① 深入的專業調研

表1：專業需求調研分析

序號 調研目的 調研對象 調研方法

1 行業發展趨勢 包裝行業現狀及趨勢、創意產業相關的政策、包裝行業人才需求 政府工作報告解讀、廣東創建文化大省解讀、行業專家咨詢

2 崗位能力需求 企業招聘需求、專家對崗位能力需求 1、 近年畢業生就業調查、崗位需求問卷調查

3 崗位能力的確定 企業兼職教師、校內專業教師 研討會

4 核心就業能力 近3屆畢業生 畢業生回校座談、問卷調查

② 崗位工作過程分析

在對高職教育理論認真學習的基礎上，通過專業指導委員會、企業專家、畢業生的座談、研討分析，明確了包裝裝潢設計崗位工作過程。

③ 課程內容的厘定

對包裝裝潢設計的流程理解能力、面向中小設計公司或創意機構的復合崗位適應能力、口頭表達與文字表達能力的基礎上，必須具有表2的專項能力：

表2：職業崗位任職要求

職業能力總括 職業崗位任職要求細化

策略思考與分析能力 正確且清晰地闡述創意理念

配合創作總監和文案指導完成創意的詮釋

創意發想能力 根據客戶的需要完成單項的創意設計任務

具有對畫面整體規劃、設計能力

具有良好的版面編排能力

平面視覺表達能力 熟悉畫面制作的規則和流程

具備良好的形象表達能力和畫面執行能力

熟悉印刷規格要求和印刷工藝

相關設計軟件的應用能力 掌握常用的軟件，熟悉多種電腦軟件操作程序

熟悉正稿輸出的流程和要求

團隊協作與溝通能力 與人溝通能力和技巧

團隊協作精神

對設計公司包裝裝潢設計所涵蓋的崗位群的典型工作任務分析，以設計公司的基本作業流程為依據，以設計公司真實項目載體，確定本課程的內容，設定知識目標、能力目標和素質目標。

表3：課程目標

能力目標 知識目標 素質目標

（1）掌握包裝設計的基本規律，并制定出項目的設計方向。

（2）進行與項目相符的市場分析、信息收集整理、比較歸納，并對包裝設計做出準確的定位策略。

（3）運用手繪表現進行創意構思，并通過PPT的制作對設計創意做出清晰的表述，具備較好的專業作品提案能力。

（4）熟練完成項目中各任務（包括紙盒結構及包裝裝潢設計）的實際操作。

（5）掌握包裝設計方法、程序和制作技巧。

（6）熟練運用電腦軟件進行效果繪制與正稿制作。 （1）了解設計與消費、市場、消費者之間的關系。

（2）了解市場調查的方法與內容。

（3）了解策劃、設計定位的知識。

（4）理解包裝設計的基本理論和歷史發展。

（5）了解包裝設計評價的標準。 （1）具有良好的品德素養，具備一定的法制觀念和良好的文明行為習慣。

（2）具有較好的創新能力和吃苦耐勞、勤奮踏實的職業素養，并能夠辯證看待商業與文化關系的能力。

（3）具備良好的團隊協作精神和溝通能力。

表4：課程學習內容與學時安排

課程名稱 訓練項目 知識要求 技能素質 學時

包裝裝潢設計與制作 概念認知與項目解讀 了解包裝設計的概念，理解包裝設計的附加價值的意義所在，綠色可持續設計理念真正的含義、設計師應有的社會責任。 描述實際商業情景；進行項目設計導向理解；具備問題理解與分析能力；掌握包裝設計項目的作業流程。 4

市場營銷與定位策略 了解市場營銷、市場細分、市場定位等基本概念，能較好地理解產品定位與包裝裝潢設計的關系。 具備理解、領會產品市場定位策略的能力，初步掌握在包裝設計中體現產品定位的常用策略。 12

思路討論與構思設計 通過大量優秀案例的分析和學習，理解包裝裝潢設計構思的基本特點與要點，具備包裝裝潢設計的構圖元素、構思手法等相關知識。 掌握不同品類商品、不同銷售對象的包裝特點、要點和構思側重點，從而梳理符合項目要求的設計思路，具備展開設計構思的能力。 16

方案設計與表現形式 了解包裝裝潢設計與包裝結構的關系及包裝形式構思與草圖設計的體現 通過大量草圖訓練，進一步提高手繪能力，掌握草圖的視覺表現方法的綜合運用及系列包裝裝潢設計的方法。 36

正稿輸出與成品制作 了解基本的印刷機械和熟悉各種印刷工藝。 熟悉印前工作，掌握包裝裝潢的構圖與視覺效果營造，正確掌握畫稿制作、輸出、噴畫及印刷原理。 8

項目交流與成績評定 了解包裝裝潢設計的一般評價標準。 掌握對包裝設計進行綜合評價的能力。學會總結所設計的項目，并能有條理地清晰闡述。 4

合計學時 80

2.一條行之有效實現課程目標的路徑與方法

① 實現課程目標的路徑

堅持探索項目制課程教學，在項目驅動的路徑下以賽促學，提升職業能力。以專業教研室與合作企業共同開發適合于教學要求的項目，再由項目工作組、教師工作組、項目流程員、教學班級協同完成。

② 實現課程目標的方法

一是優化課內。在教學過程中，教師與學生通過邊教、邊學、邊做來完成教學過程，讓學生在模擬或真實的環境中進行綜合性的設計技能訓練，在設計實踐過程中發現問題，分析問題，解決問題，充分調動學生的積極性與主動性。

二是強化課外。引導學生在課外積極參加各大設計競賽，讓學生得到創新意識和能力的訓練，協助教師參加與企業合作項目等多種機會，通過以賽促學、產學結合促進專業水平的提升、創新意識的形成和創新能力的提高。

3. 一支結構合理、高水平的教學團隊

構建一支理論素養高、實踐經驗豐富、專兼結合的“雙師型”教學團隊是人才培養模式實施的關鍵，也是課程建設的前提和“靈魂”。依據專業人才培養方案實施的需要，我們采取了有效措施，大大提高了專任教師的教學能力、專業能力和實踐能力，提高了兼職教師對教學規律和教學方法的認識和運用能力，為創新人才培養模式的實施和課程改革提供了強有力的保證?？梢酝ㄟ^以下幾種措施建設師資隊伍：倡導“用手去思考”的理念，強化教師就是“教練”、“師傅”的意識，制度化的安排教師在創意工場和企業鍛煉，豐富一線實戰經驗；聘請企業中高水平的設計名師等行業專家擔任兼職教師，參與課程開發、課程教學及指導；積極參與國內外院校交流學習，對青年教師實施一對一“傳、幫、帶”的培養建設；加強教學團隊的專業構成多元化建設，造就良好的專業生態群。優良的課程教學團隊，為課程改革和實施提供了強有力的保證。目前，本課程組現已形成了以國家名師、全國技術能手領頭，博士、碩士為主體，教師與設計師相結合的具有核心優勢國家級教學團隊。

4.一本與之配套的高質量教材

在與現時社會需求和高職教育現狀相結合，遵從“工學結合”、“項目驅動”、“行動導向”等高職教育特點，編寫了與課程相配套的教材，并體現出以下鮮明特色。

首先，專業技能和職業素養有機結合的教材編寫思路。依據設計公司等相關企業對平面設計方向類專業就業崗位能力所需要具有的策略思考與分析能力、創意發想能力、平面視覺表達能力、設計相關的造型及軟件應用能力、團隊協作與溝通能力五大能力模塊作為教材的切入點，體現了專業技能和職業素養有機結合。

其次，以工作過程為導向的教材編寫總體框架。從項目解讀、市場策略、創意概念、設計表現、制作執行到效果評估6個工作階段作為指導，將必須掌握的知識點和技能點融入各項目的任務訓練中，體現了以工作過程為導向的課程改革。

第三，突破以往學科型章、節、點的教材編寫體例，注重以工作過程為導向的教材編寫總體框架。從項目解讀、市場策略、創意概念、設計表現、制作執行到效果評估六個工作階段作為主線，將必須掌握的知識點和技能點融入各項目的任務訓練中，體現了以工作過程為導向的課程改革。

三、精品資源共享課建設的具體做法

按照國家級精品資源共享課建設要求，分為基本資源建設和拓展資源建設兩個部分，并分別有對應的技術要求。

1. 基本資源建設

基本資源需要反映課程教學思想、教學內容、教學方法、教學過程的核心資源，包括課程介紹、教學大綱、教學日歷、教案或演示文稿、重點難點指導、作業、參考資料目錄和課程全程教學錄像等教學活動必需的資源。分為課程概要、課程模塊、教學單元三個層次。

課程概要包括課程介紹、教學大綱、教學日歷、考核方式與標準、學習指南；課程模塊包括教學要求、重點與難點、教學設計、評價考核、教材內容；教學單元包括教學錄像、演示文稿、習題作業、教學案例、文獻資料、常見問題解答、實驗實訓實習資源等。

2. 拓展資源建設

拓展資源是指反映課程特點，應用于各教學與學習環節，支持課程教學和學習過程，較為成熟的多樣性、交互性輔助資源。例如案例庫、專題講座庫、素材資源庫，學科專業知識檢索系統、演示虛擬仿真實驗實訓（實習）系統、試題庫系統、作業系統、在線自測考試系統，課程教學、學習和交流工具及綜合應用多媒體技術建設的網絡課程等。

3.《包裝裝潢設計與制作》教學規劃

在建設精品資源共享課時，嚴格遵循技術要求，對課程進行基本資源和拓展資源的建設，尤其是對教學單元內容的規劃，因為只有各教學單元的知識點和技能點的準確到位，才能完成崗位工作的任務，也才能體現出該課程的特色。

表5：《包裝裝潢設計與制作》課程教學模塊和單元

模塊 單元

概念認知與項目解讀 關于包裝與包裝設計

包裝裝潢設計項目分解

市場營銷與定位策略 營銷與定位概念梳理

市場調查

調查匯報

思路討論與構思設計 構思特點與構圖元素

構圖元素設計調查

構思設計方案匯報

方案設計與表現形式 功能結構與設計表現

參觀公司與專業講座

草圖展開與方案深入

正稿輸出與成品制作 印前工作

印刷工藝

成品制作

篇9

關鍵詞：電子政務 成熟度 維度

前 言

關于電子政務成熟度的研究，國內外學者提出了很多思想和觀點，但目前還沒有一個公認的評價標準，還沒有很好地解決達到什么樣的標準才算實現了成熟的電子政務的問題。結合中國的實際，本文認為，業務重組、流程再造、資源共享、組織虛擬是評價電子政務成熟度的四個基本維度。

政府業務重組是一切工作的開始，因為只有明晰的業務界定、劃分和配置，才能創造良好的政府業務環境，才能充分發揮政府組織的效能。流程再造是政府工作流程的重新設計，業務重組是流程再造的基礎，沒有業務重組，流程再造就很難成功，政府的信息化和智能化也就難以實現?？梢?，業務重組和流程再造是電子政務建設的重要內容，也是各種電子政務應用系統建設的前提條件。否則，電子政務的建設只會把不規范的業務和流程固化在軟件程序中，使其更加難以改變。所以，業務重組和流程再造無疑是電子政務成熟度評價的基本維度。

信息資源共享是人類追求已久的美好理想。隨著城市信息化的不斷推進，政府組織創造了豐富的信息資源，與其它社會資源最大的不同之處在于：政府信息資源具有邊際效益遞增效應，經濟貢獻難以度量；具有天生的共享特性和易傳播性。但由于缺乏整體規劃和管理，政府信息資源的建設多采用多頭采集、重復存放、分散管理、各自為政的管理機制，導致“信息壟斷”和“信息孤島”，為電子政務的發展造成直接障礙。因此，必須把資源共享作為評價電子政務成熟度的一個基本維度，反之，電子政務的決策支持、協同辦公、“一站式”公共服務平臺都無法有效實現。組織虛擬是電子政務發展的最終表現形式，是電子政務高度成熟的直接體現。當然，電子政務建設只要做好了業務重組、流程再造、資源共享等關鍵點，那么組織虛擬也是水到渠成之事，不必刻意追求。

一、業務重組

目前，我國政府職能部門的權能存在著諸多交叉和重疊。這使得政府的某些職能部門管理權限劃分不清晰，給電子政務的實施帶來了體制和機制上的障礙。在我國政府中，不同的職能部門一般都會涉及到同一業務的管理，同一業務的辦理需要幾個部門的協同和配合才能完成。這種管理模式通常會導致政府的錯位和缺位的發生：一件有利可圖的事情，相關的職能部門可能爭著管；而很多需要政府來管好的事情，相關職能部門又相互推諉，誰都不愿意費力來管。比如，各級政府對電力管理就牽涉若干部門：用電的綜合平衡和發電的基建投資，由政府計劃委員會的能源物資處統管；日常用電的管理、節約和計劃，由政府經濟委員會的能源處統管；生產用電的調度，由經濟委員會的生產調度處統管；用電分配和綜合管理，由政府電力辦公室統管；農村用電，由政府農電處負責……這就造成相互扯皮，誰也統管不了誰。以某地方政府業務職能配置為例，可以看出政府各職能部門之間普遍存在著交叉和關聯（參見表1）。

表1 某地方政府業務職能配置表

這種職能的交叉和重疊是我國政府管理體制的深層問題，如果進行業務重組則可以有效地解決這個問題。

業務重組就是對政府的所有職能部門進行重新梳理和劃分，避免政府職能交叉和重疊。業務重組的本質是政府權能的重新配置和政府權能實現方式的轉變。業務重組旨在按照政府組織的戰略目標和定位，對政府組織的權能重新配置，以便能更加科學、有效地應用信息技術手段，提高組織的管理水平和服務質量。可見，業務重組是電子政務建設的基礎性工作，是電子政務成熟度評價的基本維度之一。

業務重組一般包含兩方面的內容：

①政府業務的重新梳理和界定。如果政府的職能范圍邊界不清楚，在實際運轉中就會出現政府“缺位”或“錯位”的現象。業務重組就是要清晰、準確地界定每項業務的具體內容，這有兩層含義：首先要明確政府的業務范圍，其次要明確界定每項業務的內涵。

②政府權能的重新配置。只界定每項業務的范圍和內涵還不夠，還必須將所有業務進行科學合理地組合，組建若干個必要的職能部門。政府權能的配置就是如何劃分職能部門，如何讓各個職能部門共同承擔起政府的職能。首先，根據業務之間的關聯程度、執行效率以及公眾的便捷程度等因素組建職能部門；其次，依法為各職能部門賦予一定的行政權力和職責。

從范圍上講，業務重組包括不同級政府之間的業務重組問題，同級政府的不同職能部門之間的業務重組問題：

①不同級政府之間的業務重組問題。這是垂直業務重組問題，牽扯到中央政府和地方政府之間如何劃分權能的問題。這種業務重組是往往伴隨著全國性的體制改革，是一場聲勢浩大的政府管理變革。

②同級政府的不同職能部門間的業務重組問題。這是橫向或水平業務重組問題，影響范圍僅僅限于某一級政府內部。這種業務重組的目標是進一步明晰職能部門間的分工，理順職能部門間的業務關系，加強職能部門間的協作，提高整體的工作效率和公眾服務質量。

業務重組具有以下三個特點：

①全局性。業務重組往往是牽扯到政府組織的全部，是一種全面性的業務梳理和重新組合，將導致政府管理方式的變革。

②革命性。業務重組的本質是政府權能的重新配置，能轉變政府職能的實現方法，往往給經濟社會帶來巨大的沖擊。

③艱難性。權利的重新分配是業務重組的外在表現形式，所以業務重組無疑會受到強烈的反對和阻礙，在實踐中推動業務重組存在一定困難。

二、流程再造

再造，就是對整個體系進行重新設計。政府流程再造（Government Process Reengineering，GPR）是指：在一定的政治環境下，對政務流程進行審視和再思考，通過對原有流程進行清理、簡化和整合，以實現政務作業流程的科學化和高效化[1]，也即通過流程優化設計，使政府能夠更好地為公眾服務。政府流程再造旨在重新設計傳統的官僚制組織過程，理順政府政務流程，為顧客提供便捷化、整合性的公共服務[2]。也有學者認為，政府流程再造是指以現代信息技術、系統思想為基礎，以最大限度地滿足公眾服務需求為出發點，把與公眾服務有關的各個方面，按一定的方式有機組織起來，形成一個完整的服務流程的過程[3]。

政府流程再造是由企業流程再造（Business Process Reengineering，BPR）的概念發展而來。企業業務流程再造是指對業務流程進行根本性的(Fundamental)重新思考和徹底性的(Radical)再設計，從而使企業獲得在衡量績效的產品、服務質量、顧客滿意度、成本、工作效率等關鍵指標上的顯著改善[4]。國內學術界關于政務流程再造的一般性提法為政府業務流程重組[5]或政府再造[6]等。實際上，政府和企業的流程再造有著本質的差別。對政府來說，業務重組和流程再造是兩個完全不同的概念，只有進行了業務重組之后，流程再造才可能成功。可見，政務流程再造是對政府的辦公和服務流程作根本性的思考和徹底重建，其目的是在管理效率、決策水平、服務質量等方面取得顯著改善。

在信息化建設的發展過程中，信息技術能為政府流程再造提供基本方法和工具。政府流程再造無不伴隨著信息技術的應用，信息技術的發展也有力地推動著政府業務流程再造的進程。信息技術環境下，政府的決策過程、執行過程、監督過程、反饋過程都將發生深刻變革。

⒈基于信息技術的政府決策流程再造

決策活動是行政活動中的典型活動，行政執行是決策活動的繼續，決策之前的調查研究、分析判斷也是決策活動的組成部分[7]?？梢?，政府管理的過程就是決策制定的過程，因此政府決策流程再造是政府流程再造的基礎環節。

基于信息技術的政府決策流程再造將徹底改變決策信息采集、決策信息加工、決策方案制定、決策方案選擇的整個決策過程。

首先，信息技術能提升城市政府決策信息采集的模式、過程和品質。信息是政府決策的基礎，科學決策要有信息質量的保證：①信息技術能提高信息保真率，從而改變政府現行信息傳遞模式與組織結構，社區或市民借助網絡多渠道地將信息直接傳至決策層，使信息傳遞渠道多元化；中間層級功能的消退，導致現代政府組織結構向中空化方向發展。兩大變化的實質在于，中間層級信息傳遞功能的網絡化替代，消除了信息與決策層之間的人為阻滯，使信息傳遞準確、及時，能避免信息傳遞失真。②信息技術能拓展政府的決策信息源，改善了決策者的有限理性。赫伯特?西蒙認為，在管理決策過程中，決策者進行理性判斷和抉擇的能力是有限的；在有限理性下，決策只能達到滿意化而不可能做到最優化。有限理性阻礙了政府決策科學化的實現，而造成人類有限理性的原因主要是信息的缺失或信息量不足；而互聯網等信息技術將各終端用戶發展為潛在的決策信息源，他們的意愿、要求可隨時在網絡上發送。由于網絡終端交互聯系，其意愿表達會引發網上信息聚集，即某種意愿的表達可能帶動其他用戶就相關問題發表見解，表達意愿，從而把恰當的信息提供給政府的領導者，避免信息不完全產生的有限理性。

其次，信息技術能實現政府決策信息加工的自動化和智能化。決策人擁有了大量決策信息之后，如何加工處理海量信息是決策者面臨的最大困難，而信息技術的發展將很好地解決這一難題。在信息技術條件下，決策者可借助各種信息系統和統計分析軟件，從海量信息中提取和挖掘有價值的信息。

再次，各種決策支持系統和專家系統能依據基本的決策信息，自動為決策者生成若干可選的方案。一方面，可以避免決策者為尋求和制定決策方案耗費大量的時間，另一方面，可以彌補決策者在某些專業知識方面的不足。這在政府應急決策中非常重要，政府決策者面對緊急情況，如何在最短的時間內拿出可行的處置方案，既是對決策者的重大考驗，也是對政府管理能力的巨大考驗，信息技術將改變政府尋求和制定決策方案的整個流程。

⒉基于信息技術的政府執行流程再造

傳統的金字塔式的政府管理模式是：下層眾多的管理機構和人員隸屬于上層少量的領導機構和人員的組織管理結構，管理信息由低層向上層傳輸，管理權力則由上向下貫徹。在管理機構和人數上，下層大上層小，形成金字塔；在管理權力上，上層大下層小，形成倒金字塔。這種結構模式是工業技術革命的產物，導致業務流程分散到龐雜的組織機構中，存在很大的隨機性和靈活性，執行效率也比較低下。

在信息技術環境下，尤其在電子政務實施過程中，信息系統的建設一般要進行業務需求分析和數據需求分析，通過構造政府業務流程圖和數據流程圖，可以很好地梳理和優化政府的業務流程；在流程再造的基礎上，讓業務流程作為一種標準和規范固化在信息系統里，這樣可以有效規制政府的行為，防止人為的“暗箱操作”。

⒊基于信息技術的政府監督反饋流程再造

信息技術將強化對行政決策執行的監督，降低決策執行變形的發生率。一方面，信息技術能簡化監督信息反饋的傳輸渠道，政府門戶網站直接與廣大市民的網絡終端相連，可避免反饋信息的失真，從而形成強大的監督網絡，以規范政府行為；另一方面，互聯網技術以“秘密投票”的方式確保監督者尤其是民眾敢于監督，網絡監督反饋能避免泄密的隱患，更能有效地保障監督者合法權益，消除其顧慮。簡言之，網絡監督安全系數高，為監督活動提供了技術保障。

可見，政府流程再造是電子政務系統建設中的重要環節，只有完成了政府流程再造，電子政務才能發揮應有的效益。所以，流程再造是評價電子政務成熟度的基本指標之二。

三、資源共享

共享是在一定的政策體制、激勵措施和安全保障的基礎上，在一定范圍內的所有成員之間相互協作、共同使用彼此資源的一種機制。所謂政府信息資源共享，就是在一定的政策體制、激勵措施和安全保障的基礎上，在政府內部、政府與政府之間，共同使用政府信息資源，以提高公共管理和公共服務水平和質量的一種機制。

⒈政府信息資源共享的四個層次

政府信息資源共享從需求和內容上可劃分為四個層次，由低到高依次為：同級政府各職能部門之間的資源共享，不同層級政府之間的資源共享，國家權力機關與政府之間的資源共享，政府與企業之間和政府與公民之間的資源共享等。

①同級政府各職能部門之間的資源共享是政府信息資源共享的基礎部分，是其它層次資源共享實現的基礎。其主要內容是：政府數據如何在各職能部門之間合理分布，避免重復采集、重復存放和重復加工；各職能部門如何方便地訪問和獲取公共數據以及其需要的其他職能部門的專有數據。其目的是：提高政府內部的效率，加強各職能部門之間的合作，通過整合各職能部門分散的數據庫、信息系統、信息基礎設施，開展協同式網上辦公，為企業和公民提供“一體化”的政府信息服務打下良好的基礎。

②不同層級政府之間的資源共享的主要內容是：下級政府如何方便地訪問上級政府的信息，以及上級政府如何訪問、獲取和分析下級政府的信息。其目的是：加強上下級政府的溝通，為領導提供決策支持。

③國家權力機關與政府之間的資源共享的主要內容是：國家權力機關如何實時地訪問政府數據，并做相應的分析。其目的是：實現國家權力機關對政府的動態監督，變事后懲處的監督方式為事先預防，建設透明的“陽光”政府，有效地遏制腐敗。

④政府與企業之間和政府與公民之間的資源共享的主要內容是：政務公開，讓企業和市民能方便地通過網絡獲取自己所需要的政府信息。其目的是：為企業和市民提供優質、便捷的信息服務。

⒉政府信息資源共享的意義

資源共享是人類追求已久的美好理想，它在充分重視個體潛力展現的同時，特別強調合作，減少資源的浪費與沖突。政府信息資源共享更具有特別的意義：

①政府信息資源共享是職能部門之間開展協同辦公的需要，能提高政府管理的效率；

②政府信息資源共享是構建節約型社會的需要，能帶來良好的經濟效益；

③政府信息資源共享是為市民提供一體化電子服務的需要，能帶來良好的社會效益；

④政府信息資源共享是政府正確決策、整體規劃的需要，能有效提高政府的決策水平。

可見，如果不把資源共享作為電子政務建設的重要內容和發展目標的話，為政府提供決策支持和為公眾提供“一站式”服務等電子政務的建設目標和功能定位就無從談起，所以，資源共享是評價電子政務成熟度的基本維度之三。

四、組織虛擬

組織虛擬 （Organization Virtual） 是一種規模較小、但能發揮主要職能，難于確定邊界的、虛實結合的新型政府組織形式。組織虛擬以虛擬現實技術為基礎，為用戶提供主動、不間斷、隨時隨地的服務的組織存在形態。虛擬是指用信息技術營造的網絡世界和數字平臺，它與現實世界和自然平臺構成了我們當今的世界。虛擬作為一種獨特的中介方式，必然成為人與人之間、人與各種社會組織之間、各種社會組織之間溝通的一種中介方式，也必然成為政府與社會、公眾聯系的手段與途徑[8]。電子政務發展的目標就是讓政府組織虛擬化，讓政府管理從現實世界走向虛擬世界，從自然平臺走向數字平臺。

組織虛擬狀態下的政府是這樣一種政府：它的組織存在于組織間的網絡以及互聯互通的信息系統內，由許多覆蓋在正式官僚機構之上的虛擬機構組成。組織虛擬具有如下特點：

①職能部門虛化，部門化程度很低。隨著信息技術的發展和應用，電子政務將實現真正的組織虛擬，人們勿需關心實體政府的存在，只需在線獲取政府提供的各種信息和服務。

②組織邊界模糊或消失。組織虛擬狀態下，人們勿需關心政府職能部門的存在，政府組織成為事實上的單一體，能為人們提供“無縫隙”的“一站式”服務。

③政府的部分功能流失。組織虛擬狀態的政府將把社會性、公益性、自我服務性的事務從政府職能中剝離出來，交給第三方部門承擔，將本屬市場的生產、分配、交換的經濟職能歸還市場，政府的部分功能收縮或流失。組織虛擬狀態下的政府與傳統政府在各個方面的特征都有不同之處（參見表2）。

表2 組織虛擬狀態下的政府與傳統政府在各個方面的特征的比較分析

在組織虛擬狀態下，政府就是一個看不見、摸不著的有機系統。這個有機系統中儲藏著政府用戶需要的信息、知識和虛擬服務。用戶可以隨時隨地獲取這些信息和服務，他們不會關心這些服務是由誰提供以及怎樣提供的。也可以說，政府是一個透明的“黑箱”，“看似無物，其實有物”。一句話，在組織虛擬狀態下，政府是一個信息和知識的儲藏加工中心，是虛擬服務的生產和派送中心。

組織虛擬有四個方面的基本要素：①信息系統。組織虛擬依靠信息技術來組織信息，組織虛擬建立在信息系統之上，各種信息系統是組織虛擬實現的基礎。②信息資源共享。組織虛擬以信息資源為依托，以信息資源在組織內部的充分共享為前提。③信息流。組織虛擬實現后，政府組織主要依靠信息流完成溝通，數字化公文的自動流轉是組織內部溝通的主要方式。④工作流。組織虛擬實現后，政府組織內部依靠“工作流”自動實現管理的決策、執行、監督、反饋等過程。

組織虛擬是政府管理思想的變革，是政府管理的未來模式。組織虛擬的實現是以電子政務發展高度成熟、高度發達為前提的。虛擬政府主要依靠各種信息系統來實現組織虛擬，反過來，政府要真正實現組織虛擬，必須具備很高的信息化水平：政府信息資源充分共享，政府業務流程自動流轉，在線服務可靠、完善、持續。同時，通過對政務業務流程中的無序知識進行系統化管理，實現知識管理和共享?？梢?，組織虛擬是電子政務發展的戰略目標，是評價電子政務成熟度的基本維度之四。

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作者簡介:

徐曉林，華中科技大學公共管理學院教授、博導、院長；研究方向：政府管理創新，數字城市政府管理（電子政務）。

篇10

摘要：本文內容主要涉及當代高校圖書館網絡的發展前景，以及云計算的概念，現代圖書館在結合SaaS技術和云存儲技術的基礎上，怎樣更好地利用網絡系統實現資源共建、共享，以發揮最大的社會效益和經濟效益

關鍵詞：云計算　Saas　云存儲　資源共享

一、引言

“云”是個大家熟悉的名詞，但當它與“計算”相結合，它的含義就演變的泛泛而且虛無縹緲。其實早在多年前微軟提出的，net戰略中已經包含了“云計算”的內容，只是當時翻譯成“網格計算”而已。面對倡導建設現代化圖書館的改革大潮，高職院校的“云”概念越來越受到教輔部門的重視。作為學院信息資源中心，為全校提供數據平臺，維護難度與日俱增。以下將結合實際工作情況探討如何確保服務器的可靠運行、最大限度降低服務器出錯概率，從而以極低的成本投入獲得極高的運算能力、通過CAILIS更大程度上實現信息資源共享，降低相關的維護費用，最大限度地發揮圖書館的作用。

二、云計算的含義及應用

現如今，很難用一句話來說清楚什么是“云計算”。但是，我們可以從以下幾個方面來理解它：“云計算”是隨著多核處理器、虛擬化、分布式存儲、寬帶互聯網和自動化管理等技術的發展及信息化處理需求的增長而發展起來的一種全新的網絡服務方式。

“云計算”是分布式處理、并行處理、網格計算、網絡存儲和大型數據中心的一種體現。數據中心的軟硬件設施(稱作“云”)，可通過網絡為用戶提供服務，用戶根據需使用這些服務。包括軟硬件服務、計算服務和存儲服務等。

在平日里，我們把軟件、數據存放在本地硬盤中，在本地執行程序、訪問數據，或是通過網絡來共享數據。而在“云計算”時代，我們不必把軟件、數據放在本地中，而是把它放在“云”中，由數據中心來為用戶提供軟件和數據存儲等服務。而對用戶來說，可以訂制“云”中的服務，通過合法登陸就可享用此服務。這樣，有了可靠的網絡和數據中心，本地計算機就可以不用安裝某些軟件、不用太大的存儲設備就可以享受這種服務。就象我們家中只需一臺數字電視機頂盒就可以獲得視頻信號服務一樣。

當今，數據的安全性已經成為了“云計算”事業發展著力突破的問題，并已經取得階段性成果。因為對于企業或個人用戶，把企業數據放在看不見摸不著的“云”中，不免讓人感到不安。而對于圖書館這樣資源共享為目的的部門，把共享數據放在“云”中是在適合不過了，而且無需為其安全性做太多的考慮。

三、云計算在現代化圖書館中的作用

云計算應用最廣泛、最有前景的兩個服務是SaaS和云存儲。其中SaaS，即Software-as-a-Service(軟件即服務)，是一種通過In-ternet提供軟件的模式。而云存儲，是指通過分布式文件系統等功能。讓網絡中各種存儲設備協同工作，為用戶提供透明的存儲服務。

SaaS――計算機技術及網絡的應用是現代圖書館的標志。當代圖書館的計算機應用包括兩部分，一個是對外呈現于讀者面前的網頁作為電子媒介和一個對內的圖書館管理系統(ILAS)作為后臺數據庫。網頁中集成了圖書館的館藏信息、書目和檢索界面，也包括如新書、催還通知等圖書館動態信息。圖書館管理系統對圖書館的資料采購、編目、管理等業務實現自動化。這兩種服務都基于網絡。對于網頁便捷性而言，無論是前臺應用還是后臺管理，能夠實時與用戶進行web2.0的動態交互和搜索引擎的功能是否完備都是極為重要的。因為Web2.0更注重用戶的交互作用，用戶既是網站內容的瀏覽者，也是網站內容的制造者。不再僅僅是在互聯網上沖浪，同時也成為波浪制造者；由被動地接收互聯網信息向主動創造互聯網信息發展，從而更加人性化，這都是互聯網上云計算應用的熱點。對于行業管理軟件ILAS而言，如今在發展上已經比較成熟，也已經具備了采用SaaS模式的基礎。圖書館管理軟件在技術的實現上并沒有格外困難之處，所以具備采用SaaS模式的可能。

云存儲――云存儲對于那些數字資源數量大、增長快的組織具有重大意義。不論是建云還是用云，云存儲技術可以有效降低購置存儲設備和維護開支的投入經費。當前傳統高校圖書館資源分為電子圖書館藏、本校師生的課題著作、學士論文以及購買或租用的專業數據庫。各高校的電子圖書數量有限，本校論文更新數量也比較平穩，暫不會達到海量級別。而專業數據庫多半采用包庫購買，采用遠程下載方式，由服務方進行數據的存儲、管理和升級更新。不過，當今圖書館界，文獻資源共建共享將是主流趨勢，屆時不但書目數據會猛增，圖書館自己的館藏數字化也將飛速發展。如中國高等教育文獻保障系統(china AcademicLibrary&Information System,簡稱CALIS)，早已成為經國務院批準的我國高等教育“211工程”“九五”“十五”總體規劃中三個公共服務體系之一，CALIS的宗旨是，把高校豐富的文獻資源和人力資源加以整合，建設以中國高等教育數字圖書館為核心，實現信息資源共建、共知、共享，以發揮最大的社會效益和經濟效益。CALIS的發展促進了各個大型數字資源和專業數據庫運營商的發展，因此，云存儲技術使得圖書館的文獻資源共建共享有了更廣闊的發展空間。

新技術是推動圖書館乃至各種知識集合的進步升級的動力。在云計算成為基礎設施后，圖書館可以將自己的軟硬件“外包”給某一片“云”，像用電一樣，按時付費。一旦這種模式成立，它將給圖書館信息技術管理帶來大的變化：不再需要購買各種服務器和大容量存儲設備，可按需使用云計算，按使用付費：減少了技術維護人員的工作量，也省去很多與各種軟件開發商的溝通或遠程協助調試等工作。

四、云計算在圖書館信息化建設中的優勢和應注意的問題

1、云計算的優勢

(1)確保服務器的可靠運行，最大限度降低服務器出錯概率。當今圖書館中數據都會集中在館內服務器上，一旦服務器出現故障，輕則無法繼續為讀者提供服務，重則導致數據丟失，后果十分嚴重。運用云計算模式，因為“云”中有成百萬臺服務器，某一臺服務器出現故障，可以最短時間內利用克隆技術恢復數據，恢復過程中還可以不間斷為湊者服務。同時，還可降低相關的維護費用，服務器的日常維護可由云服務提供商來提供，免去了館員日常對服務器進行的維護和升級。

(2)以極低的成本投入獲得極高的運算能力，克服服務器訪問限制的瓶頸。由于普通服務器并發數優先，當出現過量用戶同時訪問的情況，就會造成系統崩潰停滯。而應用云計算技術，圖書館就可獲得云模式中成百萬臺服務器提供的服務，且響應時間能達到毫秒以內。為此只需支付極為有限的費用，與更新高級別服務器的數萬元費用相比，更為經濟劃算。

(3)更大程度上實現信息資源共享。云計算模式可以將多個國內乃至國外的圖書館在無需相關硬件情況下，用軟件進行連接，實現各館館藏資源的共享。資源量得到飛速提升的同時，免去了文獻傳遞的延遲，且極大的滿足了讀者的需求。

(4)最大限度地發揮圖書館的作用。云計算模式提供了強大的無線接入功能，用戶使用手機，PDA等設備也可以使用圖書館提供的電子資源服務。從而使圖書館資源共享怍用發揮到最大限度。2、運用云計算應注意的問題

(1)不能將全部資源完全放到“云”中。為了安全和穩定，不能將現有的圖書館電子資源完全放到“云”平臺上，一旦“云”服務中斷或失效時，圖書館將無法完整提供完整的服務。應在本地保存一些常規的重要的數據，作為“云”數據的備份。所以，云計算模式并不能完全圖書館現有的數據部署模式，應先確定哪些數據必須在現有模式中予以保留，將“云”平臺作為現有部署模式的有效補充。

(2)各圖書館管理平臺不統一問題。由于各圖書館的服務器的配置和所使用的操作系統不統一。為了能更好地接入“云”中，圖書館目前統一操作平臺，或開發適合本館系統的接口插件。

(3)云安全網絡技術。進入Web2.0時代，隨著信息服務網站的使用率增加，網站設計的安全缺陷和用戶認知不足為黑客提供了可乘之機。建議圖書館界在云安全網絡技術基礎上，構建圖書館內外主動檢測網頁安全體系。