社會責任研究范文

導語：如何才能寫好一篇社會責任研究，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】央企 社會責任 對策

一、前言

近年來，央企規模與實力不斷增強，成為我國國民經濟主導力量，央企社會責任問題作為現代企業制度建立與市場經濟健康發展的基礎，一直備受商業理論界矚目。因此，加強對央企社會責任的研究具有現實意義。

二、央企社會責任含義

央企社會責任主要是指對企業內部員工、外部供應商等相關主體以及自然環境承擔的責任，實現經濟社會可持續發展目標。社會責任包括環境、社會以及經濟等多方面維度，央企社會責任是我國企業社會責任的重要組成部分，由于央企本身具有公共、公益等性質，在很大程度上決定了其特殊性，不僅要具有社會功能，例如：服務社區、擴大就業等，同時肩負著節約資源、保護環境等任務，也正是由此，央企社會責任工作更加廣泛，社會公眾對央企社會責任提出了更高要求，面對社會發展新形勢，央企要認識到公眾對自身的期待，并采取有效對策，調整和優化社會責任工作，提高社會責任工作水平，從而推動央企進一步發展。

三、央企社會責任工作存在的不足之處

（一）信息不對稱

在受到傳統制度與計劃經濟的長期影響，致使我國各類企業社會責任工作中信息不對稱情況普遍存在，且央企社會責任落實情況也并不樂觀，央企社會責任工作水平偏低。央企社會責任信息不對稱造成社會各界難以發揮監督作用，久而久之，央企社會責任工作不僅面臨被擱淺的窘境，且國資委代表國家履行出資人職權也很難實施下去，對央企可持續、健康發展十分不利。

（二）對社會責任不夠重視

目前，通過對我國央企社會責任工作落實實際情況調查可知，一部分央企對社會責任的認識不到位，對社會責任工作不夠重視，且片面的認為落實社會責任工作會降低企業經營效率。除此之外，由于一些央企社會責任相當于企業公益，促使企業社會責任內涵狹隘化，并影響人們的觀念，導致央企社會責任工作無法順利開展，即便是落實社會責任工作也只是流于形式，與此同時，央企社會責任工作缺乏完善的制度，缺少保障機制。因此，及時調整和完善社會責任制度是解決共走落實難度大的有效途徑。

（三）對央企社會責任期望值過高

近年來，我國大部分公眾認為，央企作為國民經濟基礎，與其他企業不同，具有特殊性，應主動承擔更多的社會責任，因而對央企社會責任產生過高期望值，甚至對其提出很多不切實際的要求。由于公眾對央企社會責任提出了過高的期望值，在很大程度上增加了央企壓力，不僅造成了社會責任工作落實阻礙，而且還增加了央企履行社會責任的難度。

四、完善央企社會責任工作的有效對策

（一）進一步強化央企社會責任信息披露 政府作為央企

觀調控的重要基礎，要出臺相關政策，來推動央企社會責任信息披露工作，監督并引導央企建立社會責任常規信息披露平臺，拓展社會責任工作渠道，通過在有實力央企中進行定期社會責任報告，為企業樹立標桿，逐漸在各個企業中建立定期社會責任工作機制。另外，還要積極推動央企社會責任工作信息透明度，促使廣大公眾能夠參與到社會責任工作中，發揮監督作用，從而確保央企社會責任工作能夠順利開展。

（二）加強央企社會責任培訓

社會責任工作人員作為央企開展社會責任工作的基礎，其綜合素質高低直接影響工作開展情況。因此，央企要加強對工作人員進行培訓，側重對社會責任方面知識的培訓，提高人員對社會責任工作的重視，實現系統、全面提升，為央企社會責任工作的開展提供人力資源保障。

（三）將社會責任與考核結合

目前，央企考核制度過度重視經濟指標，忽視了社會責任工作，且實行社會責任對企業經濟效益會造成一定影響，例如：公益活動等，在很大程度上影響了央企社會責任工作的落實。因此，針對這一情況，央企在制定考核制度過程中，應摒棄傳統制度的影響，結合企業實際情況，將社會責任相關內容納入到考核制度中，提高社會責任工作地位，促使企業內部對社會責任工作的重視程度，從而推動央企社會責任可持續發展。

（四）改善央企外部環境

央企外部環境對央企落實社會責任工作具有重要影響。因此，企業要加大宣傳力度，引導公眾正確看待央企社會責任，轉變公眾思想、觀念，適當降低公眾對央企履行社會責任的期望，減輕央企社會責任工作壓力，確保央企可持續發展。

五、結論

根據上文所述，社會責任工作作為央企日常工作的基礎，對推動央企可持續發展具有重要作用，然而，其在發展過程中，還存在一些不足。因此，相關人員要認識到社會責任的重要性，加強對人員的培訓，擴大宣傳范圍，促使公眾發揮監督作用，確保央企社會責任工作順利開展，從而推動央企將可持續、健康發展。

參考文獻：

[1]侯景亮，譚秀麗.基于企業探析汶川地震后對經濟發展應承擔的社會責任[J].阿壩師范高等專科學校學報，2010.

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關鍵詞：農業；企業；社會責任

農業企業社會責任是社會在一定時期對農業企業提出的在經濟、法律、道德以及慈善等方面的期望。所以，可以將農業企業社會責任劃分為經濟責任、法律責任、倫理責任及慈善責任等四個方面。經濟責任是企業以生產或提供社會所需商品與服務為主要目標，注重用公平價格實施交易，不僅能體現出農產品的具體價值，而且也考慮到了企業的實際利潤。法律責任是農業企業在法律法規的制約下實施活動。倫理責任需要農業企業的各項活動符合倫理要求，有責任做正確與正義、公平之事，倫理責任發展至一定階段就會升華為法律責任。慈善責任主要是自愿的，并沒有道德上或者倫理上的要求。筆者認為，農業企業社會責任的核心是合理地讓農業企業承擔起執行公共政策的成本。

1 企業社會責任概述

基于傳統理論的企業唯一目標是實現企業利潤的最大化，且實現企業股東利益的最大化。鑒于上個世紀企業社會責任運動的出現，這一觀點漸漸出現了變化，企業不但要實現利潤的最大化，還要切實維護社會公益，即企業目標從一元化往多元化發展。自從企業社會責任理論出現以來，對其界定始終存在爭議。一些研究者高度關注企業在實現自身經濟的可持續發展上的經濟增長和效率之整體要求；還有一些研究者從對各類企業責任的相互比較，來把握農業企業社會責任之內涵。筆者認同美國佐治亞大學卡羅爾教授對企業社會責任所作出的界定，即企業社會責任主要是指企業對于包括股東等在內的利益相關方的責任，具體包括了經濟、法律、倫理以及慈善等方面的責任。

2 農業企業社會責任的主要內容

農業企業社會責任是其作為企業公民一定要承擔的對利益相關方的經濟、法律、慈善以及倫理道德等多個方面的義務，并非是以利潤最大化為其唯一目標，也不是以股東為其唯一服務對象的，而是將利益相關方利益作為農業企業經營管理中的重要任務。一是經濟責任。這是農業企業首先應履行的責任。利潤是企業發展的關鍵。缺少了利潤，企業就無法繼續生存下去，因而農業企業要持續不斷地改良自身產品，提高自身的利潤空間，從而為股東帶來更加多的效益，提高企業職工的工資待遇，這樣一來企業才能將更多價值反饋給廣大消費者。二是法律責任。農業企業所生產的產品或提供的服務相當一部分是關系到國計民生的，所以更應當遵守相關的法律法規，嚴格確保所提品的質量。三是道德倫理責任。農業企業并只是遵守法律即可，還應承擔超出法律責任以外的道德倫理上的責任。目前的法律尚具有一定的局限性，一些不道德行為尚未被寫入法律法規條文中。同時，法律還具有相當大的滯后性，法律上會有一些漏洞甚至尚未涉及的真空地帶。四是慈善責任。這純屬企業自愿行為，其生存無法離開社會這一大環境。企業在自身取得發展后可以適當地拿出部分利潤用在社會慈善上，這對企業來說是有利而無害的。

3 農業企業社會責任對于其自身競爭力的影響

3.1 農業企業的行業示范性與先導性是提升其市場競爭力的重要無形資產

鑒于世界經濟一體化的深入實施，資源環境問題越來越凸顯。企業的社會責任運動已經發展為一種潮流。承擔起社會責任能夠讓企業能夠得到獨特的無形資源以及可持續競爭力之根源。農業企業和農業聯系最為緊密，農業企業的可持續發展將直接影響到農業發展、農民收入、農村建設狀況等。農業企業所具有的基礎性以及行業引發性，就能決定本企業社會責任的行業示范性以及先導性，從而讓農業企業能夠具有很好的企業形象，從而對提高自身競爭力產生巨大的作用。如今，有研究證明農業企業積極地承擔起社會責任，不僅能夠實現企業回報社會之目的，而且還符合農業企業發展的長期利益，從而提升自身的市場競爭力。

3.2 農業企業的脆弱性與非人為性是實現其可持續發展的重要要求

企業對自然環境的污染以及消耗起主要作用，而農業企業也是如此。所以，企業成為了社會公眾一致批評的對象，并逐步開始抵制消費一些非環保性產品。政府也意識到了這一問題的嚴重性，開始運用立法手段來制約企業對環境造成的污染。就農業企業而言，農業企業在生產中所用原材料質量之優劣會影響到產品質量之高低，而作為原材料的農產品質量高低往往取決于其成長的環境。農業企業所具有的這一自然依賴性造成了農業企業在社會責任上具有脆弱性以及非人為性。農業企業一旦置身于度外，不承擔起自身的社會責任，農業企業在生產中對于環境所造成的污染就肯定會影響到原材料質量，進而影響到所生產產品之質量，而產品質量一旦降低，還會導致消費者對于企業產品產生不信任感，所以農業企業在競爭日趨激烈的市場環境下一定要全面承擔起社會責任。

3.3 農業企業的物質薄弱性決定其提高競爭力具有困難性

和別的行業比較起來，農業企業所具有的盈利狀況受到環境等外在因素影響更加大，造成農業企業的社會責任具備物質薄弱性之特點，這就需要農業企業提升自身競爭力要從人力資源、管理能力以及企業文化等多個方面著手提升核心競爭力，從而加大了提高競爭力的難度。一家富有競爭力的農業企業必然會在勞動關系、人力資源管理等方面具備強大的競爭力。通過了SA8000的農業企業通常就更容易得到人們的認可，能夠更好地提升職工滿意度。通過進行SA8000認證，能夠推動農業企業建立新型企業文化，讓企業管理者持續提升社會責任意識，讓企業文化蘊藏著的深刻內涵更加具體化與形象化，促進本企業的健康發展。

3.4 農業企業的相似性與易評價性、可比較性能間接提升其競爭力

農業產業和其他行業比較起來，產品同質性更為顯著，這就讓農業企業的社會責任具備了相似性與易評價性、可比較性。恰好是該特性讓企業是不是能夠承擔起社會責任、承擔多少社會責任更易為廣大消費者們所察覺。對承擔社會責任的那部分農業企業，在消費者們的心目中就能樹立起積極向上的形象，讓企業在競爭十分激烈的市場當中處于優勢地位，產生更強的競爭力。

4 落實農業企業社會責任的有效措施

4.1 切實提升農業企業的社會責任意識

我國農業企業大多為農民企業家，其職工也絕大多數是農村閑散勞動力，總體文化素質不高，也就更難接受社會責任觀念。一些農業企業負責人對法律的認識淺薄，以至于在無知狀況下違反了法律。在其看來，只要能遵法守法就已不錯。一旦超出了法律要求之外再要求其捐助社會，他們就無法接受。雖然我們無法刻意去指責，但可通過社會責任方面的宣傳教育，逐漸使其理解與接受企業社會責任觀念，明確企業社會責任的重要意義，從而更加自覺地履行農業企業的社會責任。

4.2 健全完善相關法律法規

國家可運用立法的形式把企業社會責任列入到法律法規范圍之中。如此一來，農業企業在法律的制約下不得不履行。比如，我國2004年憲法修正案明確規定了國家必須健全與經濟水平相互適應的社保制度。同時，還有大量法律對企業社會責任進行相對應規定。比如，在勞動標準上有《勞動法》與《勞動合同法》的規定，在環境保護上有《環境保護法》與《大氣污染防治法》等規定；在職業安全衛生上有《安全生產法》與《礦山安全法》等規定；在消費者權益上有《消費者權益保護法》等；其他法律法規中涉及到企業社會責任的有《反不正當競爭法》與《企業所得稅法》等。

4.3 開展農業企業社會責任評價

政府部門以及相關社會組織可定期或者不定期地組織農業企業實施社會責任評價活動。可以邀請相關農業企業的社會責任專家學者去設計農業企業社會責任方面調查問卷，并由相關部門開展問卷調查，其后再依據問卷調查數據加以整理與分析，并提出評估分析報告。通過農業企業社會責任實踐調查，可以為農業企業提供企業社會責任研究報告，幫助農業企業進行對照檢查，發現本企業在實施社會責任中的優勢和劣勢，并且有針對性地加以改進，不斷提升本企業的社會責任。

4.4 注重社會輿論監督

要運用企業職工、消費者、農戶以及有關政府部門等利益相關方的監督，對農業企業違反法律法規的行為追究法律上的責任。對農業企業違背社會倫理道德的行為應當進行言論上的譴責。對勇于承擔社會責任的農業企業進行高度的贊揚，同時對違倫理道德的企業也應當告知公眾。對那些違法經營的農業企業，應當做到發現一家就查處一家，絕不能手軟，以防止其死灰復燃。對雖然違反倫理道德但又缺乏法律依據的農業企業，要進行耐心教育，促使其主動地放棄這種行為。

4 結束語

綜上所述，農業企業積極履行自身的社會責任，能提高市場競爭力，但這是一個緩慢的過程。為此，幫助農業企業樹立正確的社會責任觀，通過健全完善相關法律法規，開展社會責任評價，注重輿論監督，讓農業企業在承擔社會責任的同時并積極提升自身的市場競爭力。

參考文獻：

[1]岳頌. 農業產業化與企業的社會責任[J]. 北方經貿 2007（3）.

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關鍵詞：公立醫院；社會責任；醫患矛盾

中圖分類號：R19 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）13-0197-02

中國，公立、非營利性醫院占全國所有醫療機構的80%以上。然而從現有的醫患矛盾可以看出，公立醫院并沒有很好地履行自己的責任。公立醫院過分關注自身的利益而忽視其應當承擔的社會責任，公益觀念日漸淡薄。甚至有部分公立醫院，唯利是圖，無視其應當承擔的社會責任，例如虛假廣告、惡性競爭等，這些行為都嚴重危害了公眾健康與公眾利益，加劇了醫患矛盾，擾亂正常的醫療秩序。當前這一問題得到了理論界和實務界的共同關注。

一、國外研究現狀

有少量組織與文獻探討了醫院社會責任的定義。美國基督健康協會（Catholic Health Association，簡稱CHA）指出醫院社會責任是為滿足特定社會需求而提供相應的治療，或者積極促進社會健康的計劃或活動。這個定義中包含了醫院承擔社會責任的原因與內容。1964 年世界醫學會赫爾辛基宣言、由美國發起并經世界響應的《新世紀醫師執業精神―醫師宣言》等也從某些方面界定了醫院社會責任?！缎率兰o醫師執業精神―醫師宣言》規定，醫護工作者在行醫時，應當清楚臨床治療與生物醫學研究的區別，并且必須保證患者的知情權，尊重患者的選擇以及誠實和公正地對待患者（Rajput & Bekes，2002）。此外醫護工作者還應當依據職業道德，實事求是地診斷病情與治療患者。實際上在美國，很多醫學教育工作者都將醫學倫理與社會責任相提并論。日本學者 Toshiro Kumakawa（2009）直接引用國際社會責任標準 ISO26000作為醫院社會責任定義。

Buchmueller & Feldstein（1996）指出，醫院的社會責任不應當僅局限于對困難群體承擔的責任，而應該輻射至全體社會公眾。Somers（1972）指出醫院應該更加致力于公眾福利，盡可能地提供更多的免費治療及承擔更多的社會衛生醫療服務。Sloan（1986）認為資是國家醫療衛生系統應當將提供免費治療作為最主要的責任。Phillips（1999）發現承擔社會責任會使非營利醫院短期現金流減少，但并不影響其長期的利益。Zimmerman（1991）認為醫院社會責任的內容應當包含未補償的慈善醫療、壞賬、超過醫療輔助計劃補償的成本等。

二、國內研究現狀

在中國，也有學者研究了醫院社會責任的概念。胡順選（1994）指出，醫院的社會責任是指醫院在經營運行中對社會應自覺承擔與履行諸如保證公民醫療、保健、康復等社會義務。他認為醫院的社會責任包含四個層次的責任，分別是對國家的責任、對社會的責任、對公眾的責任及對職工的責任。此外，他還強調醫院將社會效益作為其經營的最主要的目標。邱仁宗（2006）也認為醫院社會責任可以分為四個層次，它們分別是對國家發展目標的責任、對公共衛生的責任、對社區健康的責任以及對環境的責任。崔爽等（2008）認為公立醫院的社會責任是指公立醫院在發展自身的同時，為滿足整個社會的健康需要及社區居民衛生服務的需要所必須承擔的義務。

從以上學者的定義可以看出，總體而言，中國公立醫院社會責任的定義與國外學者的定義較為相似。不同之處在于，國內學者更多強調了醫院對國家及政府的責任。這主要源于中國的社會主義國情。

也有學者研究了公立醫院承擔社會責任的必要性與重要性。張樂鳴（2005）指出公立醫院的屬性要求其必須承擔對政府與患者的社會責任，例如協助政府控制醫療費用的上漲及其對公共衛生領域的調控。黃建軍（2007）在分析公立醫院履行社會責任與醫院發展關系時指出，醫院在運營過程中不應當僅定位在獲取合理利潤及促進自己發展的目的方面，還應當主動承擔社會責任。并且承擔社會責任也會為醫院的可持續發展提供新動力。文章指出，與營利性的醫院追求利潤最大化不同，公立醫院是國家出資設立的具有公益性質的衛生事業載體。它的服務宗旨應當是效用最大化，使人民群眾真正享受到衛生事業改革的成果。鄭大喜（2005）探討了公立醫院追求社會效益和經濟效益的關系，指出中國公立醫院的運營目標應該是在追求社會效益的前提下提高自身的經濟效益。徐榮慶（2005）認為“社會責任（SR）”運動的內涵與醫院的內在要求、服務理念等基本一致，因此作者建議醫院應關注和積極參與國際社會責任運動。

另一部分文獻研究了公立醫院社會責任的內容。劉肖宏等（2009）將公立醫院治病防病之外的社會性工作，如解決就業、關心職工以及保護環境等作為公立醫院社會責任的主要內容。管文富（2009）也羅列了公立醫院的社會責任內容，如為公眾提供安全、有效、方便、低廉的基本醫療服務，充分發揮在醫療服務市場中的主導地位，努力提高醫療服務水平，促進醫療服務均等化以及對弱勢群體提供醫療救助等。韓綏生（2008）從政府角度出發，指出政府在促進公立醫院履行社會責任中應發揮的作用。具體而言，政府應注重激發公立醫院及其醫護人員的社會責任感，促使其增強服務意識，提高其服務質量。并且政府還應當鼓勵公立醫療機構為社會提供慈善服務，為貧困人群及其他居民提供減收或免收費用的基本衛生服務等。

除此之外，還有少數文獻以地區公立醫院為樣本，研究了現階段公立醫院社會責任的履行情況。如鐘煥清等（2006）以廣東省高州市人民醫院為研究對象，采用問卷研究的方法，從技術水平、服務質量、醫療收費等八個層面調查其社會責任履行的情況，并指出社會責任的履行與醫院的經濟效益呈正相關的關系。劉肖宏等（2010）以山東省20家公立醫院為研究對象，發現其中大部分公立醫院缺乏直接管理醫院社會責任的機構以及沒有履行社會責任的相關戰略規劃，公立醫院對其應當承擔的社會責任并不重視。

三、對公立醫院社會責任研究的幾點看法

從國外現有文獻可以看出，直接研究公立醫院社會責任的文獻較少。這是由于西方國家的公立醫院、非營利機構和私營機構差別僅僅在于出資人不同，但它們都屬于獨立法人，并且在經營管理上差別很小。因此在西方研究公立醫院社會責任的文獻中，大多數都是直接使用企業社會責任這個概念。

而從中國現有文獻可以看出，目前相關研究也主要集中在探討公立醫院社會責任的定義、目標以及內容。而有關當前中國公立醫院社會責任的履行情況、存在問題、原因及對策問題的研究，則相對較少。未來的研究可以從這些方面進一步深入。

參考文獻：

[1] 崔爽，楊九龍，李中帥，等.公立醫院績效評價研究―公立醫院績效評價的方法與指標體系[J].中國衛生經濟，2008，（2）：57-61.

[2] 管文富.新時期公立醫院的社會責任[J].江蘇衛生事業管理，2009，（5）：10-11.

[3] 韓綏生.關于公立醫院公益性問題的認識與思考[J].中國醫院管理，2008，（28）：2-3.

[4] 黃建軍，甘強.醫院社會責任是醫院持續發展的新動力[J].時代經貿：下旬，2007，（09Z）：227.

[5] 劉肖宏，田立啟，魏仁敏.公立醫院社會責任的研究構思[J].齊魯醫學雜志，2009，（1）：79.

[6] 徐榮慶.醫院應關注國際“社會責任” 運動[J].中華現代醫院管理雜志，2005，（10）.

[7] 鄭大喜.從新醫改方案看公立醫院落實公益性的難點及其對策[J].中國衛生政策研究，2009，（8）：22-27.

[8] 鐘煥清，陳海生，尹春艷，等.在構建和諧社會中履行公立醫院責任成效分析[J].中華醫院管理雜志，2006，（9）.

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龔　程中山大學嶺南學院廣東廣州510275

基金項目：

廣東省人文社科研究項目(211303―20502(15)

作者簡介：

許羅丹(1954-)，廣東廣州人，中山大學嶺南學院教授，主要從事國際經濟貿易的教學和研究。

摘要：企業社會責任問題引起了社會各界廣泛關注，對企業發展產生的深遠影響將超過一些國際條例和政府的影響，促使企業經營理念發生根本變化。企業社會責任內部化對以前社會責任認識的更新，從內生化角度來看，履行企業社會責任的投入及成本構成了產品成本的一部分，從而改變了企業生產函數及利潤函數的影響變量。

關鍵詞：社會責任；企業社會責任；內生化

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A　文章編號：1002-0594(2010)05-0073-07　收稿日期：2009-05-25

一、問題與文獻

進入21世紀以來，隨著IS014000，SA8000等國際標準的逐漸普及，各國出口企業都面臨著越來越大壓力。由于企業社會責任(Corporate Social Responsibility.縮寫為CSR)在外延上與這些國際標準有部分交叉，企業社會責任似乎逐漸具有“國際標準”的意義。Bowman和Haire(1975)研究中對企業社會責任選取的指標是該企業的年度報告中關于企業社會責任的句子數占總句數的比例，認為該比例與企業在社會責任方面的投入有正相關的關系。這樣的指標選取方法中數據易于獲取和比較，可操作性強，實現了企業社會責任的量化研究。美國會計人員協會構建了社會責任各項指標及計算方法，根據不同時期、不同行業、不同企業規模及社會責任水平，設立可量化的子指標，賦予cI(Corporate Image，企業形象)、HR(HumanResou rce，人力資源)、EN(Enterpri se Norm，企業標準)、PS(ProductionSchedule，生產計劃)以及其各個子指標以適當的權重，最后加權平均得到企業的企業社會責任值。

隨著社會各界對企業社會責任問題的深入認識，中國對企業社會責任也進行探索性研究。20世紀80年代后期開始，國家統計局和國家環保局要求企業編制環境基本情況的統計報表。李立清(2006)提出了一套衡量企業社會責任的指標體系，該體系共分勞工權益、人權保障、社會責任管理、商業道德和社會公益行為五大評價因素?？梢姡瑢ι鐣熑蔚难芯坑写谏钊胙芯?。

企業履行社會責任必然會增加投入和提高成本，一般被傳統觀念和企業當作外部影響因素來對待，必然導致企業“不負責任”的外部。把社會責任作為企業內生因素和納入成本的范疇具有一定意義。在理念上，與林毅夫(2001)的企業自生能力一致，并在研究框架上遵循經合組織(OECD，2003)對企業社會責任的研究范式。將企業分為勞動密集型和技術密集型兩類，在企業履行同等社會責任水平、相同產出規模條件下，探討其總收益差異、投入一收益的彈性差異及其影響因素。

二、企業社會責任的內生模型

(一)引入社會責任的生產函數

與一般收益及成本對產出的函數關系一樣，企業社會責任收益及成本與產出之間也存在一定函數關系，以下構建社會責任收益及成本與產出函數并進行邊際分析。

1　企業社會責任的收益與成本。企業社會責任及其總成本TCCSR，一般是指企業在以下四個方面增加的投人，具體包括：(1)社區參與方面投入，是指企業在慈善捐贈、投資教育機構、資助社區文化活動、娛樂項目、健康和社區福利機構等項目上的花費。(2)人力資源方面投入，是指企業對職工進行安全健康培訓、工作及住宿條件改善，減輕勞動強度，同時不雇傭童工和不強迫勞動等方面的投入。(3)自然資源及環境方面，是指企業購置各種保護環境的設備，用于各種排放物的過濾、回收，加大在環保產品研發上的投資。(4)產品及服務方面，是指企業投資于產品安全和質量控制項目，增加客戶服務、研發部門的投入和提升原材料質量及環保方面的投入。

在此基礎上設計四個指標，并對不同行業、不同企業規模進行賦以不同的權值，最終加權平均值作為企業社會責任總成本TCCSR。相對應地，企業在社會責任方面的投入也會帶來一定社會責任收益TCCSR，比如，企業獲得較好的社會評價、社會知名度和美譽度，從而擴大和市場規模，提高銷售收入，設企業在社會責任收益為TRCSR。

2　企業社會責任的TCCSR(Q)，TRCSR(Q)函數性質。企業社會責任TRv與TCCSR產出之間存在函數關系，即TCCSR與產出Q之間函數關系可以表達為：TCCSR=TCCSR(Q)

對于TCSR(Q)函數，在產出趨于零的情況下，技術密集型行業有一個在企業社會責任上的原始投入，這個投入的存在導致它與勞動密集型行業在TCCSR(Q)起點上的差異。另一方面，技術密集型行業對于企業社會責任存在一個原始投入，在產量較小的時候，其邊際企業社會責任成本就存在一段遞減的區間，這個區間就是[0，Q*]。而Q*則為技術密集型行業TCCSR(Q)的拐點。當產出超過Q*時，邊際企業社會責任成本則開始遞增，而對于勞動密集型行業，其邊際企業社會責任成本則是遞增的。因此其TCCSR(Q)曲線表現為下凸曲線(參見圖1)。

對于TRCSR(Q)函數，在企業履行同等社會責任水平、相同產出規模條件下，勞動密集型行業總收益大于技術密集型行業。但是，兩個行業在企業社會責任收益上的投入收益彈性是不同的，勞動密集型行業的社會責任邊際收益的遞減速度更快。按照加權平均的量化標準，在企業履行同等社會責任水平下，不同行業投入不同，技術密集型行業的投入更高(參見圖2)。

因此，從社會對企業履行其社會責任的期望看，以相對較低的成本便達到較高的企業社會責任水平的行業，社會對其期望會高于那些達到同樣企業社會責任水平需要付出更高代價的行業。

(二)對于TOCSR(Q)和TRCSR(Q)函數的邊際分析

1　TCCSR(Q)和TRCSR(Q)一階分析。對于任何一個行業，TCcsR(Q)與產出Q之間存在一定函數關系：TCCSR=TCCSR(Q)。按邊際遞減原理，對于企業社會責任TCCSR(Q)函數，存在MCCSR(Q)>0。不僅理論

如此，現實的經驗證明也為此提供了依據：以在NASDAQ上市的公司為例，過去十年中，從各上市公司的年報上可以明顯看出，隨著各公司規模的擴張及市值的上升，它們在企業社會責任的各個項目上的支出都有所增加。

對于TRCSR與Q之間的關系，企業在CSR所獲得的收益本質上是一種加權平均的預期值。企業社會責任的履行不僅會引發成本的上升，也會通過各種方式給企業帶來收益。這種收益不僅存在，而且是可以量化的。

在履行同等社會責任水平的基礎上，不同規模的企業獲得的收益可能不同。這本質上是由于企業社會責任收益TRCSR與企業的社會影響力和知名度存在著密切的制約關系。隨著企業規模的擴大，企業在社會參與方面的投入通常也會增加。企業從社會參與的投入上所獲得的收益與產出之間就存在正相關關系。其次，人力資源發揮的作用和員工工作效率也會影響企業收益。隨著企業規模的擴張和員工人數的增加，會引起工作效率的提高從而獲得累積收益的明顯上升。另一方面，良好的企業社會責任紀錄以及聲譽吸引來的優秀新員工的加盟也是工作效率提高的來源之一。再次，企業保護自然資源和環境的投入所獲得的收益則主要是來源于長期維護國家環境保護法規而降低處罰成本以及由于企業形象提升而導致的市場占有率的上升。類似地，大規模企業改善產品與服務的收益也會由于其影響力而獲得連帶效應。

綜上所述，可以得出一個基本的認識：企業社會責任總收益TRCSR與企業總產出Q水平之間存在確定的函數關系TRCSR=TRCSR(Q)，并且在一階條件下，它們是正相關的，即MRCSR(Q)>O。

2　TCCSR(Q)和TRCSR(Q)二階分析。以下分析企業社會責任的總收益TRCSR和總成本TCCSR與其總產出Q之間的二階關系，并進一步探討TRCSR(Q)函數和TCCSR(Q)函數的性質。

按生產要素使用程度將企業劃分為技術密集型和勞動密集型。

技術密集型行業CSR投入的優先方向是增加環保設備以及可以提高產品質量、安全、衛生設備的投入，即技術密集型企業在EN和Ps上的權重相對較高。首先，企業社會責任的成本在初期主要以固定成本的形式一次性投入，產量比較小，其社會責任邊際成本MCCSR(Q)比較高，產出增加時MCCSR(Q)會發生遞減；隨著產量的增加，MCCSR(Q)逐漸開始遞增。但是每單位產出所要支付的邊際企業社會責任成本遞增的速度會逐漸變小。也就是說，對于技術密集型行業而言，TCCSR(Q)>0，但是TCCSR(Q)值較小，并且會逐漸下降。

勞動密集型行業CSR在于優先投入勞工工作條件、福利等相關方面的改善，企業社會責任成本主要以流動成本的形式產生；在初期企業產量較小，員工人數較少，MCCSR(Q)較??；隨著產量的上升，員工人數的迅速擴大，每單位產出所要支付邊際企業社會責任成本就會迅速上升。也就是說，對于勞動密集型行業而言，其企業社會責任的邊際成本MCCSR(Q)是隨著產量的上升而上升的，即TCCSR(Q)>0，并且TCCSR(Q)相比技術密集型的要大。

最后，企業社會責任收益的二階條件對于任何行業來說是一樣的，即都應當滿足條件：TRCSR(Q)

綜上所述，可以總結如下：

3　CSR內生化的最優化條件。企業的一般利潤函數可以表達為π=TR(Q)-TC(Q)，這里TC(Q)表示企業的產品總收益，表示企業的產品總成本。在企業社會責任內生化之后，企業的利潤函數將變化為π=TR(Q)d-TRcsR(Q)-TC(Q)-TCCSR(Q)，這里將企業社會責任收益及其成本的函數引入企業的利潤函數，利潤最大化的一階條件就變為：

dπ／DQ=MR(Q)+MRCSR(Q)－MC(Q)－MCCSR(Q)＝0

MR(2)+MRCSR(Q)=MC(Q)+MCCSR(Q)

(1)技術密集型行業利潤函數與最優化條件。企業社會責任的內生化對企業利潤函數產生了影響，即企業利潤最大的一階條件由MR(Q)=MC(Q)變為MR(Q)+MRCSR(Q)=MC(Q)+MCCSR(Q)。因此，產品成本曲線與企業社會責任成本曲線可以水平疊加(參見圖3)。在企業產量較小條件下，技術密集型企業在社會責任上面的固定投入比較大，因此，單位產出的邊際企業社會責任成本MCCSR較高，在圖形上就表現為MCCSR線的位置高于MC線。但是，隨著企業規模的擴張，邊際企業社會責任成本MCCSR逐漸下降而產品成本MC則會逐漸上升。這樣，在達到一定的產量規模以后，產品邊際成本就會超過邊際企業社會責任成本。這在圖形上表現為，在產量超過0*之后Mc線的位置高于MCCSR線。經過水平疊加之后，新的企業成本曲線(MC+MCCSR)比原來的產品成本曲線更平坦，并且位置上移。

從社會責任收益來看，MRCSR(Q)曲線在圖形上要比MR(Q)曲線平坦。在生產過程中，某產品所需的各個要素之間存在一個最佳匹配比例。在其中一種或者幾種要素不變時，即為固定要素時，增加其它要素所獲得的邊際收益是遞減的，并且隨著這些要素投入超過最佳匹配值，其邊際收益會加速遞減。這樣產品的邊際收益也就具有相同的性質。與此不同，企業履行社會責任所獲得的收益來源于企業形象的提升、勞工工作效率提高等一系列間接因素。而這些因素的邊際改變量是相對較小的，例如，長期來看，社會對一個企業評價的改變是緩慢的過程。因此，MRCSR(Q)曲線在圖形上要比MR(Q)曲線平坦(參見圖4)。但是企業社會責任收益使企業收益水平大幅度提高，這在圖形上表現為疊加后的邊際收益曲線在更高的水平位置上變得比原來的產品邊際收益曲線更平坦。

在以上分析的基礎上，可以進一步研究技術密集型行業在企業社會責任內生化以后，企業在利潤最大化條件下的產出變化(參見圖5)。

此處，令MR*=MR+MRCSR，MC*=MC+MCCSR；從圖5中可以看出，由于邊際企業社會責任收益的遞減速度小于產品的邊際收益速度，從而導致最終的企業邊際產品收益較之原來的發生了逆時針旋轉；同時，由于技術密集型行業的邊際企業社會責任收益的遞增速度下降，即TCCSR(Q)遞減的原因，使得最終的企業邊際成本的遞增速度下降，在圖形上表現為邊際成本曲線的順時針旋轉。這樣，在利潤最大化條件下，即MR=MC，MR*=Mc*，企業的均衡產出將由原來的Q上升到Q*。這個上升的幅度在本質上受到邊際企業社會責任收益和邊際企業社會責任成本的大小以及它們遞增速度的影響。邊際企業社會責任收益越大，其遞減速度越慢，企業最終的均衡產出變化量Q*-Q就會越大；反之，則越小。邊際企業社會責任成本越小，其遞增速度越慢，企業最終的均衡產出變化量Q*-Q就會越大；反之，則越小。

(2)勞動密集型行業利潤函數與最優化條件。與技術密集型行業類似，對工勞動密集型行業，在產量較小條件下，企業規模較小，單位產出邊際勞動成本較小。但是，企業對人力資源投入相對較大，邊際企業社會責任成本反而高于邊際成本。隨著產量不斷增加，產品的生產成本會快速上升，增加單位產出所需的邊際成本也會迅速增大。這些在圖形上就表現為：在產量小丁某個水平Q*時，MCCSR(Q)曲線的位置高于MC(Q)曲線；在產量超過這個水平以后，MC(Q)曲線的位置則高于MCCSR(Q)曲線。這樣，總的看來，MCCSR(Q)曲線會比MC(O)曲線更平坦(參見圖6)。

疊加之后，企業的邊際成本曲線向上移動，并且邊際成本遞增的速度有所下降，這是因為MCCSR(Q)的遞增速度小于MC(Q)的遞增速度，因此，疊加之后的邊際成本線要比原來的平坦一些，但這個幅度與技術密集型行業的情況相比要小很多。這是因為，技術密集型行業的邊際企業社會責任成本是遞減的。

社會責任收益被引入后邊際收益曲線會在更高的水平上變得更平坦，但是，勞動密集型行業與技術密集型行業之間變化程度不同。一般說來，技術密集型行業的邊際企業社會責任收益要高于勞動密集型行業。這主要是因為技術密集型行業在企業社會責任上的同定投入要高于勞動密集型行業。所以，對于上面所述的疊加效果，技術密集型行業的效果會更明最，也就是說變化程度更大(參見圖7)。

以下進一步探討企業社會責任內生化對于勞動密集型企業在利潤最大化條件下的產出變化的影響(參見圖8)。

根據前面的分析，勞動密集型行業的邊際成本的遞增速度要高于技術密集型行業，勞動密集型行業的邊際成本曲線更加陡峭；另一方面，勞動密集型行業在企業社會責任內生化之后，其邊際收益的變化幅度相對較小。其結果是企業責任內生化后，勞動密集型企業的產出較之內生化之前有所下降；其下降的幅度Q―Q*取決于邊際企業社會責任收益和邊際企業社會責任成本的大小以及它們遞減、遞增的速度。邊際企業社會責任收益越小，其遞減速度越快，企業最終的均衡產出變化量Q―Q*就會越大；反之，則越小。邊際企業社會責任成本越大，其遞增速度越快，企業最終的均衡產出變化量Q―O*就會越大；反之則越小。

三、企業社會責任內生化的影響因素

上述分析得知，企業社會責任內生對不同行業產出規模的影響在本質上取決于企業社會責任收益及其成本的邊際變動幅度，而這個變動幅度本身又受其他兇素的制約。以下對企業社會責任收益及其成本的影響因素進行探討。

(一)行業因素的影響

上述初步分析了行業性質對企業禮會責任邊際收益及其邊際成本的影響。這里將從另外一個角度去探討這種影響。

1　行業兇素對企業社會責任邊際收益的影響。如前所述，不同行業的企業社會責任邊際收益之所以不同，是由丁不同行業在企業社會責任上的投入結構的不同。一般而言，技術密集型行業大多集中于工業產業，而勞動密集型行業大多集中于第三產業和農業。這是由于技術密集型行業除了在HR和CI上與勞動密集型行業有類似的投入以外，還要在EN和Ps上有較大投入?？梢姡夹g密集型行業投入遠大于勞動密集型行業一其次，在產量水平較低的時候，技術密集型行業在企業社會責任上投入的邊際回報要小于勞動密集型行業。這在圖形上表現為：當QQ*時，技術密集型行業的邊際收益線將高于勞動密集型行業(參見圖9)。從另一方面來看，企業利益相關者尤其是大眾對其履行企業社會責任的期望會直接影響企業禮會責任收益。勞動密集型行業的企業社會責任邊際收益的遞減速度要大于技術密集型行業的遞減速度，其變化特征與上述要素密集度的影響相似。

2　行業因素對邊際企業社會責任成本的影響。邊際成本的變動方向和變動速度在本質上體現的是生產效率。由于技術密集型行業的整體生產效率高于勞動密集型行業，因此，在企業社會責任內生以后，邊際成本依然遞減(參見圖10)。

另一方面，從生產函數的角度看，技術密集型行業的擴張主要通過技術進步A以及資本K的增加，勞動密集型行業的擴張則主要通過勞動力L的增加。這就直接導致了它們在企業社會責任履行結構上的不同，又導致了兩個行業在邊際企業社會責任成本遞增速度上的不同。

(二)制度環境因素的影響

企業運營受政策及制度因素的影響，企業社會責任的收益與成本也受到制度環境因素的影響。發展中國家制度不完善，企業不履行社會責任的成本由于制度環境因素影響不大，無論是漠視勞工權益、公司治理結構缺失、還是環境污染，都缺乏嚴格的相關法規監管，對企業履行企業社會責任缺乏制約。另一方面，這也與地方政府的保護和官員的支持有關，導致企業履行社會責任的投入不能得到有效回報。企業履行社會責任需要政府、社區和企業之間相互合作和制約。社區與就業工人的生活設施和文化氛圍有關，其品質的高低，影響工人的生產質量；地方政府對市場管理和行政規范的法制，直接導致生產成本的變化，甚至影響了企業的可持續發展。政府、社區和企業之間良好合作的機制能提高社會的文明程度，逐漸形成企業自覺履行社會責任的傳統文化。

(三)文化因素的影響

與許多其他經濟問題一樣，文化因素也是影響企業社會責任收益和成本的重要因素。從企業社會責任的起源到普遍認同的歷史過程來看，在企業社會責任問題上，發展中國家的公司與發達國家的公司不在一個層面上。發達國家企業社會責任已經實

現了“內生化”；發展中國家企業還沒有完成法律層面的問題，即基本的制度建設還不健全。必然導致社會責任收益和成本的文化差異。發展中國家的集權和官僚文化對經濟發展帶來了較大的影響，比如，一旦確定了出口導向戰略，就會集中資源致力于目標的實現；但是消極的影響也十分明顯，例如短期的物質利益導向，會影響企業社會責任的理念的形成，與履行社會責任所需要的協作精神、平等教育、多元分享和追求品質的文化顯然還有相當的差距，特別一提的是腐敗文化和文化腐敗已經是實現企業社會責任的最大毒瘤。

四、結論及啟示

本文闡述了企業社會責任收益一產量函數和企業社會責任成本一產量函數這兩個函數關系存在性及其性質，并進行了邊際分析，得到以下結論：

首先，

“企業社會責任”可以視為產品的一種“特殊功能”，與產品的其他功能一樣受到重視，“社會責任”不再是企業利潤最大化所要求的額外非經濟活動。

其次，企業社會責任的內生化，將導致技術密集型行業的擴張以及勞動密集型行業的萎縮。企業長期可持續發展必須不斷轉型升級，不斷地從勞動密集型產品向技術密集型轉變，從低技術型產品向高技術轉型。即便堅持勞動密集型產品的生產，也能夠通過不斷拓展內生發展來實現。

從上述結論可以得到以下啟示：

啟示一：通過建立企業、社區和政府三方的合作，推進企業社會責任的實現。政府的責任是建立有效率的市場機制，培育優質的公共品。社區的責任是個人生活和企業發展的環境，孕育有差異的區域性文化氛圍，充當直接保障企業可持續發展的平臺。企業的責任是不僅生產各種產品，而且具有“生產”社會責任的功能，將社會責任納入生產成本以保證創新和發展能力。企業“社會責任”不再是企業利潤最大化所要求的額外非經濟活動。通過企業、社區和政府三方的合作，發揮各自的作用，相互制約，并接受法律、消費者、公眾及媒體的約束和監督。

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［關鍵詞］物流快遞公司；社會責任；法律責任

［中圖分類號］F27［文獻標識碼］A［文章編號］1002-2880(2011)03-0065-02

一、問題的提出

近幾年，隨著我國電子商務的快速發展，物流快遞業已經難以跟上其發展步伐。2011年春節期間，顧客反映通過網上購物，物流快遞公司普遍不能及時送貨，這深刻地影響著百姓的經濟生活。物流快遞公司經營者的行為若僅從公司經濟利益本身來考慮，公司員工在國家法定節假日放假似乎無可厚非。并且，根據我國勞動合同法規定，公司員工在國家法定節假日期間工作的，公司必須支付三倍工資，物流快遞企業運營成本大大增加。然而，經營者是否認識到自己的行為已經違反公司的社會責任，并且將會對物流快遞公司的信譽造成極為惡劣的影響。本文從經濟法角度對物流快遞公司的行為進行分析。

二、物流快遞公司的社會責任

根據各國公司法的規定，公司是以營利為目的的法人，投資者設立公司的根本目的是獲得利潤。但是公司作為社會經濟活動的主體，在營利目的之外，是否還應該承擔一定的社會責任，雖然這在法學界尚存在分歧和爭議，但主流觀點認為，公司應該而且必須承擔一定的社會責任。甚至可以說，社會責任是公司存在和發展的必要前提條件。沒有社會責任的公司，很難想像它能夠在市場經濟條件下獲得投資者的私利。因為公司也是整個社會的一部分，不可能脫離社會而僅為投資者個人私利存在。

當今企業本已擺脫了單純樸素的私有領域，而作為社會制度有力的一環，其經營不僅受到資本提供者的委托，而且也受到包括提供者在內的社會的委托。企業已經不能片面地追求企業自己的利益，而必須在經濟和社會的協調中，最大效率地利用各種生產要素，生產“物美價廉”的商品(包括服務商品)。

把追求利潤最大化看成是企業的惟一目的是錯誤的。大企業的經營者，必須高效率地從事自身的工作，不僅是為了股東，而且也要站在消費者及社會立場上經營公司。

關于公司的社會責任，目前法學和經濟學對其的理解尚未形成統一。但美國學者通常認為，公司社會責任是指公司董事作為公司各類利害關系人的信托受托人，而積極實施利他主義的行為，以履行公司在社會中的應有角色。臺灣學者劉連煜認為，公司社會責任是指公司經營某一事項符合社會多數人的希望，為滿足與實現該期望而放棄經營該事項的營利之意圖。劉俊海則認為，公司社會責任是指公司不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的惟一存在目的，而應當最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益。

綜合上述國內外的觀點，筆者認為物流快遞公司社會責任的本質是在調整公司成員與其他社會成員之間的利益沖突中而對公司營利活動的一定限制，從而最終平衡公司與利益關系人權益。

公司社會責任主要由三類責任構成：法律責任、經濟責任和道德責任。法律責任是指公司在運營過程中，應當遵守國家各項公司法律制度，例如關于產品標準和用工標準等，同時應當主動承擔公司法律責任。經濟責任主要是指公司應當盡最大可能去創造更多的社會財富。爭取利潤是企業的社會責任，這個責任是絕對的，是不可放棄的。道德責任是指公司在經營過程中，在與社會各階層的交往中，為了創造良好的公司生存環境和社會氛圍而投資于公司經營之外的非營利福利事業所承擔的責任。承擔道德責任在改善公司經營環境的同時，也為公司經營活動積累了大量的公司社會資本，從而為公司下一階段更大規模的經營創造了良好的條件和前提。

三、物流快遞公司承擔社會責任的必要性和可能性

公司經濟責任是公司存在的根本目的。物流快遞公司作為以營利為目的的社會團體法人得承擔營利之外的其他社會責任。首先，物流快遞公司作為社會經濟活動主體，是社會整體的一員。因而從根本上說，物流快遞公司的利益應當與整體社會利益相一致。這種渾然一體的關系決定了物流快遞公司應當分擔一定的社會責任。比如，歷史上，最初的公司實際上承載著很大的歷史使命和國家責任，在重商主義時期，曾為國家原始資本積累和通過貿易交往獲取更多的貴金屬金銀承擔社會責任。此時的公司不能簡單地說它是營利性的社會經濟實體，營利并非其惟一的目的，甚至也不是其主要目的。當代美國學者倡導的利益關系學說認為，公司所開展的一切活動，不得損及這些成員利益，包括股東、投資者、雇員、顧客、供應商和政府與社區，相反，負有保護其利益的義務。2011年春節期間，我國某些物流快遞公司暫停營業行為，如果單純從企業經濟利益角度討論，顯然無可厚非，其暫停營業行為也不能說已構成違法，但其行為卻嚴重損害了顧客的利益，甚至危害到社會經濟秩序穩定，引起社會各界的廣泛關注。

其次，物流快遞公司承擔社會責任還在于公司經營活動具有涉他性，關涉他人和社會根本利益。因此公司行為必須受到管制，最終導致其必須承擔社會責任。北京大學教授蔣大興認為，公司章程不僅僅只是制定者之間的一種契約安排和私法秩序，而且是一種涉他性文件。公司章程可視為一種特殊的為第三人利益的契約。因此為了督促公司章程制定之行為符合社會公平之理念，有必要限制私權，在立法上要求公司承擔一定的社會責任。因此，我國立法應當制定相關規則規范物流快遞公司營業行為，明確規定物流快遞公司承擔社會責任。

第三，物流快遞公司承擔社會責任同時也是其自身發展的需要。物流快遞公司作為市場的經營者，其經營活動必然要求與其他經營者和消費者等建立各種相互信任的交易關系或其他類型的社會關系，這些社會關系的密切程度和廣度，在本質上就是公司的社會資本。而物流快遞公司承擔社會責任事實上就是為公司經營積累社會資本，這些公司社會資本積累對于公司發展的意義是不可估量的，也為越來越多的公司經營者所領會并在實踐中大量運用。當前，在國家層面上，振興物流產業已經成為共識；在物流企業層面上，經營者必須提高社會責任感，誠信經營，努力改善經營環境，最大限度地滿足顧客的需求，在電子商務快速發展的背景下更好地謀求物流服務能力與水平的提升。

物流快遞公司承擔社會責任的可能性在于物流快遞公司是我國電子商務發展的重要支撐，甚至可以說，今天的電子商務發展態勢在很大程度上取決于物流快遞公司的發展。因此，作為我國電子商務發展的支柱的物流快遞公司有能力為社會和諧發展承擔更多的社會責任，發揮其強大經濟實力的正態效應。

四、物流快遞公司應承擔社會責任

物流快遞公司承擔法律責任、經濟責任和道德責任是有位階順序的。首先，承擔法律責任是前提。國家為了規范物流快遞公司經營行為制定的一系列的法律規范，尤其是強制性的法律規范，公司必須遵守。其次，經濟責任是基礎。物流快遞公司的根本目的是營利，創造社會財富。公司爭取創造更多的社會財富，實質上也是為國家和社會創造了更多的財富，也是個人財產積累的基礎。因此，物流快遞公司經濟責任履行得好壞直接關系到個人、社會和國家的利益。第三，道德責任是必要補充。在本案例中，物流快遞公司承擔道德責任主要是指根據電子商務企業的要求和網購客戶的需要，合理安排國家法定節假日值班，不損害社會利益關系人利益。但是，需要強調的是，道德責任應當隨著社會發展，適時地通過政策與立法把道德責任上升為法律責任，最終轉化為物流快遞企業的行為規范，從而更好地維護利益關系人的利益，促進物流快遞公司的健康發展。

物流快遞公司經營者暫停營業行為本質上是為了公司企業的經濟利益，應該說其沒有損害利益關系人的主觀惡意；然而，市場經濟是法治經濟，經營者應當認識到其行為本身可能客觀上損害利害關系人的利益，違背物流快遞公司的法律責任。同時物流快遞公司經營者也會因此事件的曝光而使自己的信譽受到影響，從反面說明了公司承擔道德責任的意義之所在。尤其在市場經濟逐步成熟的今天，競爭日益激烈的市場環境下，物流快遞公司在公眾心目中的商業信譽是公司成長的重要前提。從世界各國知名公司的經營活動可以看出，他們每年都得花費巨資來進行戰略性的形象投資，承擔起社會賦予的道德責任，以此來擴大自己的影響，提高自己的美譽度，最終目的就是吸引消費者。因此，我國物流快遞公司經營者在以營利為目的的同時，應當樹立社會責任意識，更多地從社會關系人和企業美譽度角度考慮問題。

陳克軍:物流快遞公司社會責任研究［參考文獻］

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［5］范運和．公司社會責任必要性初探［J］．政法學刊，2003(3)．

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關鍵詞：研究生；社會責任感；培育對策

研究生群體是社會中具有專業理論知識優勢的群體，是能直接把理論運用于實踐對社會產生實質性影響的主體，他們的思想、行動對社會的影響都是直接和實在的。研究生社會責任的承擔關系著自身的完整成長，關系著社會發展的興衰。因此，明確研究生社會責任的內涵，掌握研究生社會責任感現狀并找出其培育的對策，就顯得十分重要和急迫。

一、研究生社會責任感相關概念的界定及其內涵

1.責任與責任感的界定

按照《漢語大辭典））的解釋，責任的含義有：（1）使人擔當起某種職務和職責；（2）分內應做的事；（3）做不好分內應做的事，因而應該承擔的過失。簡言之，任職、分內事、因過失而受查處是責任的三層基本含義。

責任感也稱責任心或責任意識，是指個體對自己在承擔人類社會和自身發展的責任中做出的行為選擇、行為過程及后果是否符合內心需要而產生的情感體驗。

2.社會責任感的界定

社會責任感有廣義狹義之分，但本文中主要探討廣義的社會責任感，它主要包含三個層次：首先要自律，即對自己負責；其次要有同情心，就是關心和關注他人的困難；再次是對社會的責任高于對自己的責任感，這是社會責任感的最高境界。

3.研究生社會責任內涵

（1）經濟責任。當提及研究生的社會責任感時，通常強調無私奉獻的“甘為孺子牛”的崇高精神，但往往忽略國家“富強”的實現，不僅僅是不計報酬、不計個人得失的忘我精神，更是追求人民群眾生活的共同富裕，更是意味著發展生產力、增強國家的綜合國力、實現物質財富的極大豐富。

為此，研究生社會責任的首要表現為經濟責任，即通過創新、通過自己的誠實勞動為國家創造財富，并獲得自身回報，以保障個體的可持續存在和發展。簡單來說，即要求研究生積極投身社會中實現自身的經濟價值，要樹立“以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥”的榮辱觀，并以此指導研究生的社會責任。

（2）法律責任。在研究生中，一些情節輕微的一般違紀違法，如考試作弊、論文抄襲、套取考題，嚴重的則會構成刑事犯罪，如高科技犯罪、打架斗毆、故意損壞公司財物、故意傷害、報復行兇等。這就要求研究生的社會責任應具有“契約意識”和“法律意識”。指導研究生的價值選擇、行為取向，才能解決學生在學習以及實踐中創造財富時所遇到人際關系的冷漠和人與自然關系的惡化等難題，才能有效抵制追求享樂、惡意報復、尋求不正常刺激等需要的誘惑。

（3）倫理責任。倫理責任是指那些為社會成員所期望或禁止的、尚未形成法律條文的活動和做法。這就要求研究生的社會責任應包含更高的倫理責任，要求每個研究生都能對自己的行為負責，為人類的未來著想，并懂得如何為他人、為社會、為國家、為自己服務，具有社會意識。

（4）慈善責任。對于研究生而言“人的自由全面發展”不僅僅是有權要求國家、社會、學校提供自由全面發展的平臺，更是有義務承擔起為人民、為社會、為國家盡自己微薄之力的責任，回饋社會，進而實現全體國民的“自由全面發展”。

二、研究生社會責任感現狀及原因分析

1.重利益，輕感情

隨著改革開放步伐的不斷加快，我國的經濟實力得到了顯著的提升，但與此同時各種不良思潮也隨之而來，原有的社會公德和倫理規范也面臨著新的挑戰，人們的思想開始發生了翻天覆地的變化。重利益、重物質、輕感情已然成為當今社會的一大風氣。作為研究生群體，很大一部分學生是從社會重返校園的，因而不可避免地受到了這種風氣的影響。另外，大學校園本身就是一個小社會，是整個大社會的一個縮影，社會上的一些不良風氣對在校研究生的影響顯然也是很大的。與此同時，研究生同學之間相互接觸的機會本來就不多，僅僅局限于自己導師帶的同學之間的交流，因而可以說研究生同學之間感情相對來說是比較淡薄的，彼此更注重的是實惠和利益。

2.重享受，輕回報

我們一向倡導尊老愛幼、孝敬長輩，時時懷著一顆感恩的心，通過自己的努力來回報社會，回報親人。然而，當下的中國社會大多數家庭都是獨生子或是獨生女，父母對孩子十分的疼愛，事事為孩子操心，甚至為孩子做好了一切。久而久之，很多孩子就形成了一種強烈的依賴感，事事都要依賴父母，過著飯來張口、衣來伸手的生活，習慣了享受。乃至到了研究生階段，在校所有花銷還是由家里開支，不想通過兼職來減輕父母的負擔，并認為那是理所當然。

3.重理論，輕實踐

每個研究生在步入社會之前大部分時間都是呆在學校的，學校的相關教育對學生勢必會起到一定的作用。從小到大，各級各類學校都很重視學生的品德教育，尤其是責任感的培育，大學也不例外。然而，如今的大學校園僅僅關注理論層面的教育顯然是遠遠不夠的。在校的研究生幾乎都明白承擔社會責任的道理，而真正去實踐的卻少之又少。其中的一個原因就是學校沒有給學生提供相關的實踐平臺，或是提供的太少，不足以滿足大家的需要。

4.重自我，輕社會

隨著年齡的增長和閱歷的豐富，每個人在成長的過程中都會逐漸形成一些自我的價值觀、人生觀和世界觀。然而，作為社會的一份子，個人價值不免會和整個社會的價值發生一些沖突。鑒于大多數研究生都是獨生子女，再加上學歷方面的優勢，很多人不自覺地都會產生一種優越感，過分地注重自我，凡事多考慮自己的感受，不去顧及周圍的同學，對國家大事要事也是置若罔聞。

三、研究生社會責任感培育的路徑選擇

1.研究生社會責任感培育過程中相關主體的角色定位

（1）家庭。個體從出生起就在家庭中獲得一定的地位。家庭在研究生社會責任感培育過程中地位獨特，作用突出。家庭中的親子關系，家長的言傳身教，對子女的語言、情感、角色、經驗、知識、技能與規范方面的習得均起著潛移默化的作用。

（2）學校。學校是有組織、有計劃、有目的地向個體系統傳授社會規范、價值觀念、知識與技能的機構，其特點是地位的正式性和管理的嚴格性。個體進入學齡期后，學校成為其社會化最重要的場所。學校教育促使學生掌握知識，激發其成就動機，并為學生提供更多的社會互動的機會。在研究生社會責任感培育過程中，學校是不可替代的載體。

（3）大眾傳播媒介。在現代社會中大眾傳媒是十分重要的社會化手段。影視、音像、廣播、報紙、雜志，特別是國際互聯網迅速向人們提供大量各種信息，使人廣開視野，學到新的知識與規范。尤其是對于社會風氣的傳播，大眾傳播媒介更是發揮著重要的作用，努力營造良好的社會風氣可以為研究生社會責任感培育創造一個有利的外部環境。

（4）同齡群體。同齡群體又稱同輩群體，是由一些年齡、興趣、愛好、態度、價值觀、社會地位等方面較為接近的人所組成的一種非正式初級群體。同輩群體在學生階段普遍存在，他們交往頻繁，時常聚集，彼此間有著很大的影響。同輩群體是一個人成長發展的重要環境因素，尤其是在校時期，同輩群體的影響更為重要，甚至有可能超過父母和教師的影響。因此，可以說同輩群體亞文化，是影響研究生社會責任感培育的重要因素。

2.研究生社會責任感培育的具體路徑

（1）加強家庭對研究生責任感意識的培養。研究生責任感的培育，首先要注重發揮家庭的作用，父母應加強對子女責任感意識的培養讓其從小做起，從身邊的一點一滴做起，要教育子女樹立責任意識，敢于并勇于承擔責任，不能一味地依賴父母、只注重享受，要教育子女懂得回報父母，回報社會。為人父母要身體力行，探索對子女的教育方法，有效地與子女進行溝通。

（2）加大在校研究生參與實踐活動的力度。社會實踐是大學生磨煉意志、砥礪品格的重要條件。學校通過為研究生提供各種實踐平臺和機會，可以有效地培養研究生的社會責任感，只有在實踐活動中，大家才能深刻地體會到責任的重要性。學?？梢越⒏鞣N實習基地，抑或是各種學生組織、暑期三下鄉活動等，讓廣大的研究生充分參與其中。高校應引導大學生走出校園，深入社會，深入基層，使他們在實踐的大課堂中了解社會，正確認識國情，加深對書本知識的深刻的理解和體會。

（3）加強各級政府對大眾傳播媒介的規范。大眾傳媒在信息傳播方面有著其他媒介不可比擬的優勢，有助于塑造良好的社會風氣。然而，作為一把雙刃劍，如果沒有各級政府的合理規范，大眾傳媒也可能會傳播一些不良的信息，給整個社會的風氣帶來不好的影響，不利于研究生社會責任感的培育。

（4）加大家庭、學校、社會對同齡群體的引導。對同輩群體，既要認識它存在的客觀必然性，又要注意研究同輩群體形成的規律，及時地了解各種同輩群體的類型和性質，以充分引導發揮同輩群體對研究生身心發展的積極作用。引導發揮同輩群體對研究生社會責任感培育的積極作用，是家庭、學校、社會的共同責任。

參考文獻：

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關鍵詞：社會責任前移背景；影響；對策

由于鄉鎮勞動保障所要承擔的社會責任能力相對比較弱，所以人們往往會忽視鄉鎮勞動保障所應該承擔的社會責任。大部分關注的重點都會放在一些大中型的企業上去。但是，鄉鎮勞動保障所對經濟社會的發展做出的貢獻是不能小覷的。隨著社會發展的不斷進步，鄉鎮勞動保障所也在日益發展并逐步完善起來，但是與此同時所要承擔的社會責任也越來越受到重視。下面結合鄉鎮勞動保障所發展過程中的實際情況，談談鄉鎮勞動保障所社會責任前移視角下人力資源管理對策。

一、鄉鎮勞動保障所社會責任前移的背景

社會責任是在市場經濟中所遵循的公平競爭環境下建立起來的一種可行性理論，目前已經受到了社會各界人士的高度認可，與此同時國家也出臺了相應的責任標準，社會責任理論也受到了國際上的重視，成為全球性普遍研究的問題?，F階段研究我國社會責任的現狀，絕大多數都是把目光集中在較為成熟的發展前景較好的大中型企業身上，對鄉鎮勞動保障所的忽視現象比較嚴重。雖然鄉鎮勞動保障所擁有廣大的群眾基礎，而且還與老百姓的生活密切相連，但是受各種因素的影響，忽視了對鄉鎮勞動保障所社會責任的關注，他們普遍都在關注眼前的利益，關注企業是否能夠長期穩定發展下去。

二、鄉鎮勞動保障所社會責任前移對人力資源管理的影響

人力資源管理的六大模塊影響和制約鄉鎮勞動保障所的社會責任，在此過程中會產生積極和消極兩方面的作用，具體包括如下幾個方面：第一，要有效的提高人力資源的存量，加大人力資源保障成本的投入力度。人才是鄉鎮勞動保障所發展的基石，只有充分吸收有能力的人員加入到鄉鎮勞動保障所的建設中去，才能更好的促進其穩定、健康的發展。關愛員工，才能夠促使員工全身心的投入到工作中去，使其更好的實現自身價值，才能為鄉鎮勞動保障所的發展起到積極的作用。第二，會增加鄉鎮勞動保障所的負擔，從大體上看社會責任的前移能夠加快社會經濟的發展，但是對于鄉鎮勞動保障所來說，以往的義務變成了現在的強制，大大的增加了鄉鎮勞動保障所的成本。使得鄉鎮勞動保障所所要履行的責任更加規范化、透明化。第三，對管理者的能力要求也越來越高，管理者能力的欠缺會嚴重影響鄉鎮勞動保障所的發展進度。由此可見，人力資源的管理對鄉鎮勞動保障所的社會責任前移起著必不可少的作用。

三、鄉鎮勞動保障所人力資源管理的不足

（一）矛盾糾紛得不到有效的重視

鄉鎮勞動保障所業務范圍主要涉及廣大農村勞動力的基本利益保障，如若工作不到位、服務不周到，難免會引發各種各樣的民眾糾紛問題，特別是在國家的一些政策實施上經常會出現或多或少的矛盾，這就需要我們鄉鎮勞動保障所的工作人員去化解。但是由于員工對此類問題不重視，不能及時的解決問題，造成矛盾越來越惡化，產生更大的社會問題。

（二）員工招聘過程中存在著違規現象

眾多的勞動保障所在招聘員工時存在著一些性別、學歷、地域等方面的歧視，這些因素的形成必然影響勞動者勞動積極性，影響工作效率，更容易導致資源的浪費，這樣就加劇了員工和鄉鎮勞動保障所的不平等關系。另外，一些領導者在管理員工時經常使用粗暴的方式辱罵員工，甚至會對員工進行體罰。這種行為不僅會嚴重影響員工身心的健康發展，也不利于鄉鎮勞動保障所的長期穩定的發展。還有些勞動保障所在雇傭員工時未簽訂勞動合同，導致員工發生糾紛時無法獲得相應的勞動保障，嚴重的影響了員工的切身利益。

（三）福利待遇方面制度不健全

一方面，一些勞動保障所為了發展需要，以低成本的投入去獲得最大的經濟利益，在員工錄用和薪資待遇上做文章，會找各種借口來克扣、拖欠員工的工資，有意的去延長工作人員的勞動時間且對員工的加班費不去支付。甚至有些鄉鎮勞動保障所不給員工提供相應的社會勞動保障。另一方面，一些勞動保障所對自身發展起關鍵作用的員工也缺乏激勵，一是與他們的勞動關系不是非常的明確，使得他們很難以全身心的精力投入到鄉鎮勞動保障所的工作當中去。二是對于人才的流失不能采取合理有效的手段。大多數保障所只是對他們的行為進行一定的約束，忽視了與員工進行情感上的交流與溝通，在員工取得成就的時候也不去過多的關注，使得員工對勞動保障所產生不滿情緒，直接影響工作效率。

（四）對員工的培訓不到位

有些鄉鎮勞動保障所在人力資源的培訓問題上一直存在著弊端，造成了“不培訓”現象的產生，究其原因主要表現在以下幾個方面：第一，成本考慮。鄉鎮勞動保障所的規模小，市場化程度比較弱，過少的融資渠道，使得勞動保障所的資金不足。第二，在人力資源的管理關系上比較落后。鄉鎮勞動保障所管理者對于人員管理經驗和知識能力的不足，將人員培訓視為資源成本的浪費，看不到人員培訓給勞動保障所帶來的經濟效益。第三，人才資源的流動性比較大。鄉鎮勞動保障所的實力相對比較微弱，在經濟不斷發展和進步的今天不能在“名氣”和良好的發展前景上來吸納有志之才，對鄉鎮勞動保障所的發展產生不利的影響。第四，當今社會還沒有比較權威的機構來給員工進行專業的培訓，使得勞動保障所的員工都是用摸索的態度來工作，即“邊干邊學”。

四、鄉鎮勞動保障所人力資源管理的對策

社會責任前移會給鄉鎮勞動保障所帶來機遇與挑戰，鄉鎮勞動保障所要從自身的實際情況出發，不能盲目的去應用一些成熟企業的管理經驗，而應該實事求是，采取對其發展有利的建設性意見，以此來推動鄉鎮勞動保障所人力資源的有效管理。

（一）保障工作場所的安全性

要具備相對安全的工作環境，使得鄉鎮勞動保障所的工作人員的安全性得到有力的保障，目前鄉鎮勞動保障所發展是較為落后，這就對員工的工作場所安全性要求比較高，由于還沒有建立完善的安全性保障體系，鄉鎮勞動保障所可以借鑒比較成熟的企業管理經驗，加強自身的安全性建設，從員工的切身利益出發，為員工營造出一個良好的工作環境。

（二）遵循人人平等的原則

雇傭員工雇傭員工時要公平對待，合理謹慎的裁減人員。鄉鎮勞動保障所的人力資源部門要在正規平臺采用合法的方式去雇傭工作人員，遵循公平、公開、公正的原則，不歧視，注重能力高于學歷，讓真正有能力者為鄉鎮勞動保障所所用。為鄉鎮勞動保障所的發展做出貢獻。如果在有條件的情況下，一定要合理的安排員工的后續就業問題，在其發展上給予支持和幫助。

（三）采用“人性化”的裁員方式

在鄉鎮勞動保障所的發展過程中，社會競爭壓力會比較大，裁員的問題不可避免的出現，如若發生此類情況，其要充分的公平、理性的進行裁員，對解雇員工提供最大限度的補償方式，甚至在條件允許的情況下，為員工提供更好的再就業幫助。

（四）健全員工的保障機制

在條件允許的情況下可以組織員工進行定期的培訓，提高員工的勞動技能，為鄉鎮勞動保障所的發展提供更加堅實的人力保障。當前有很多地方在付給員工勞動所得的能力上存在著較大的問題，即員工常常會感覺到自己的勞動付出和收入不成正比。加班津貼和一些生活上的補助不到位。由于鄉鎮勞動保障所的能力有限，大多數無法提供有效的技能培訓機會，導致員工的工作效率低下，無法保障鄉鎮勞動保障所更快更好的發展。

（五）提高鄉鎮勞動保障所的道德責任，促進其綜合能力的發展

推動鄉鎮勞動保障所社會責任前移是鄉鎮勞動保障所的“靈魂”，在其發展上起著至關重要的因素，在勞動保障所的生存和發展中占有關鍵性的作用。因此，提高鄉鎮勞動保障所的社會責任至關重要，只有在合法、正常的運營狀態下才能保障鄉鎮勞動保障所在社會發展中起到應有作用。

五、結論

在社會日益發展壯大的今天，社會責任前移的視角下，鄉鎮勞動保障所如若想增強人力資源的管理，整體上提高人員的素質，就得摒棄一些落后的舊思想，采取有效的方式來提高鄉鎮勞動保障所的社會責任意識，通過有效的途徑來提升工作人員的整體素質，為員工制定合理規范的福利待遇政策，引進有志之士，來促進鄉鎮勞動保障所的長期穩定發展。

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[2]黃玉萍.企業社會責任前移視角下小微企業人力資源管理策略分析[J].經營管理者,2015(32).

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一、企業社會責任國外研究發展階段性的梳理

本文借鑒國內學者沈洪濤的研究成果，根據企業社會責任課題的研究和不斷演進的過程，把企業社會責任研究的發展分為五個階段：20世紀70年代之前狹義的企業社會責任階段；20世紀70年代的企業社會回應階段；20世紀80年代的企業社會表現階段；20世紀80年代末期與利益相關理論的結合階段；21世紀全球化背景下的企業公民階段。本文以時間順序為線索，值得聲明的是，由于對企業社會責任研究的延續性，各個階段的時間點有可能存在著交叉和重合，但就其內涵來看，并沒有實質性區別。

（一）狹義的企業社會責任階段 企業社會責任研究的最初階段是狹義的企業社會責任階段，20世紀70年代之前，企業社會責任在這一階段形成了基本的框架。研究的主要內容是界定企業社會責任概念，企業是否應該承擔社會責任和承擔社會責任到底有哪些等。在企業社會責任發展的最初階段實際上是其概念的提出到確立并得到進一步深化的過程，因而普遍稱該階段為狹義的企業社會責任階段。該階段主要觀點包括鮑恩的關于企業社會責任的觀點、安德魯?卡內基的企業社會責任的萌芽思想、克拉克的企業社會責任概念、伯利與多德和伯利與曼尼之間的兩次論戰，同時還包括自由主義者對企業社會責任的批駁等。

狹義的企業社會責任階段主要是企業社會責任思想萌生、概念的提出、確立和不斷的演變過程，這一階段主要從兩方面進行研究，一方面是總結或概括歷史上企業社會責任的概念、類型及性質等研究成果，另一方面是討論企業是否應當承擔社會責任和承擔什么社會責任等問題。雖然這一階段大部分定義比較模糊和抽象，并且缺乏內在一致性，但這一階段研究的最大意義是使人們意識到對企業履行社會責任的重要性和必要性，為對企業社會責任的進一步研究奠定了思想基礎。

（二）企業社會回應階段20世紀60年代末到70年代初，隨著企業的發展壯大，人們對企業的期望逐漸增大，因此對企業社會責任的研究拘泥于概念等問題上已經不能滿足人們或社會的需求，研究的焦點逐漸轉向企業如何滿足社會需求和社會預期、應對社會壓力等問題上。企業社會回應階段對企業社會回應的概念、內容等做深刻的研究，代表學者有基思?戴維斯和羅伯特L.布羅斯特羅姆（1971）、阿克曼（1973）、普雷斯頓和波斯特（1975）。在企業社會回應的初步研究基礎上，學者們對于企業社會回應與企業社會責任之間的關系、企業社會回應在企業社會責任研究領域中的定位等問題的研究尚未形成一致觀點。以塞西和弗雷德里克為代表的觀點認為，企業社會回應可以取代企業社會責任，理由是企業社會回應是研究企業與社會關系的延續。而卡羅爾、沃蒂克、寇蘭、愛潑斯坦和伍德等則不贊同企業社會回應可以取代企業社會責任，認為這兩者各有其側重點，但具有重要意義。

企業社會回應將企業與社會的關系進行了清晰和規范的描述。但由于企業社會回應本身存在一定的缺陷，因此企業社會回應與企業社會責任并存于該研究領域。企業社會回應產生和運用的重大意義在于企業社會回應從環境評估和管理等方面將企業社會責任的抽象概念轉變為管理者的具體行動。

（三）企業社會表現階段 企業社會表現的概念出現在20世紀70年代中期。首先，企業社會責任在概念上仍較為含糊且維度單一，具有一定的局限性；其次，企業社會回應關注的重點只局限于企業的反應過程，而在道德和倫理等方面缺乏研究，只能解決企業社會責任某一方面問題；最后，企業社會責任本身是一個動態發展的過程，其內涵等內容也將會受到不時的挑戰，企業社會表現就是企業社會責任爭論和修正的產物，也是企業社會責任領域研究進步的佐證。普雷斯頓和波斯特在《私人管理與公共政策》中第一次提出了企業社會表現的論斷，認為公司社會表現的內容有三個核心即企業社會責任的原則、回應過程和結果。塞西提出了包含“社會義務”、“社會責任”和“社會回應”的企業社會表現維度?？_爾（1979）的公司社會表現的三維概念模型即企業社會責任、社會問題管理和公司社會回應三者共同構成公司社會表現的維度空間?？_爾吸納了各派觀點并有一定超越，其對企業社會責任的研究為從狹義的企業社會責任、企業社會回應轉向企業社會表現提供了一個過渡的階段，最大的貢獻在于將之前所爭論的關于企業社會責任的觀點系統化了。沃蒂克和寇蘭（1985）認為企業社會表現反映了企業社會責任準則、社會回應過程和用于解決社會問題的政策之間的相互作用，這一邏輯關系使企業社會責任理論與財務業績的關系在實證上成為可能，新的研究領域由此而開啟。而后卡羅爾、沃蒂克和寇蘭、伍德等對企業社會表現與財務績效之間關系進行了經驗研究。企業社會表現模型所強調的是在管理背景中加入企業社會責任概念，對企業社會責任的理論發展和管理實踐都產生了重要影響。

（四）企業社會責任與利益相關者理論相結合階段弗里曼（1984）認為利益相關者是能夠影響一個組織目標的實現，或者一個組織實現其目標過程所影響的所有個體或群體。企業社會責任與利益相關者理論相結合，為該領域的研究帶來了較大變化，明確了企業應當為利益相關者承擔責任?？_爾把企業社會責任與利益相關者結合，認為企業主要針對利益相關群體來考慮社會責任問題。伍德和瓊斯認為企業社會責任應基于利益相關者的理論進行研究，有以下方面的原因：企業社會表現的要求者是利益相關者；利益相關者是企業社會行為的接受者；利益相關者是企業社會行為影響以及企業是否滿足其預期的評判者；利益相關者將根據他們的利益、預期、承受程度和評價結果采取行動。由于社會責任基本概念含混不清，關于企業社會責任的早期實證研究中，對于企業社會責任的衡量有較大困難?？捎玫暮饬糠绞降木窒扌灾饕兄饔^判斷較多、樣本數量不足。在伍德和瓊斯的研究的基礎上，拉夫等人以利益相關者概念置換企業社會責任概念，從利益相關者理論的角度，企業業績則是用企業是否滿足利益相關者的需求來進行衡量。

利益相關者理論奠定了企業社會責任理論的研究理論基礎。利益相關者理論通過相關利益者預期一體化目標和股東價值最大化理論的討論，為企業社會責任思想奠定理論基礎。

（五）企業社會責任的企業公民研究階段 在經濟全球化大背景下，對于企業社會責任研究有了進一步發展。2002年1月，在紐約召開的世界經濟論壇上，由34個全球最大的跨國企業的CEO聯合簽署了一份聲明即《全球企業公民――CEO與董事的領導挑戰》，由此企業公民概念從美國推廣至全球范圍，在強調企業對所處社區責任的同時，一種全球性的社會責任必須要企業承擔?？v觀對企業公民概念的本質和核心研究，存在三種不同的企業公民觀即狹義的企業公民觀、廣義的企業公民觀和延伸的企業公民觀。從歷史發展和傳統的繼承方面看，一方面，企業公民是利益相關者理論和企業社會責任相結合的產物，它把狹義的企業社會責任、企業社會回應、企業社會表現和利益相關者理論等概念融入統一的框架之中，傳承了企業與社會的關系中企業對社會承擔責任的傳統；另一方面，企業公民在公民權的高度，重新審視了企業與社會的關系，在理論上有較大突破。企業公民的研究雖然理論上有一定突破，但由于處于初期研究階段，仍存在著較多有待改進的地方。

二、企業社會責任研究在我國的發展現狀及分析

20世紀90年代，我國學者對企業社會責任的研究從一般性介紹國外學者的理論成果和實踐經驗著手，把已有對企業社會責任的研究與我國實際相結合，逐漸形成了具有我國特色的企業社會責任理論體系。

（一）法學角度對企業社會責任的研究 袁家方（1990）把企業社會責任定義為企業在爭取自身的生存與發展的同時，面對社會需要和各種社會問題，為維護國家、社會和人類的根本利益，必須承擔的義務。他論證企業的社會責任主要從納稅、自然資源、能源、環保和消費者等方面進行，奠定了中國對于企業社會責任研究的基礎。目前對于企業社會責任的研究國內主要集中在法學、經濟學和管理學等學科。相關代表學者有，劉俊海從法學角度對企業社會責任進行了系統研究，運用比較法學、歷史考察、法解釋學等方法對企業社會責任進行了研究，其《公司的社會責任》重點研究了公司對勞動者和消費者的社會責任，并提出了相應的法律對策。劉連煜（1999）從公司治理的角度研究企業社會責任，其《公司治理與企業社會責任》的焦點集中在企業如何落實社會責任即在企業社會責任之下探索公司治理機制與制度、尋求內部監控組織在監控企業有效地履行社會責任中如何發揮作用。盧代富（2001）在《國外企業社會責任界說述評》一書中對國外具有代表性的關于企業社會責任的定義做了評價，并在此基礎上闡述了自己關于企業社會責任的觀點。盧代富（2002）運用經濟學和法學相結合的方法，在研究企業社會責任的涵義、產生和其發展背景的基礎上，對重新定義企業社會責任，并對企業社會責任的正當性進行了闡述。劉繼輝和呂家毅（2004）的觀點認為企業社會責任具有多元性即法律責任是前提，經濟責任是基礎，道德責任是補充。喻勤婭和吳勇敏（2004）在《企業社會責任之思考》一文中認為，企業作為具有獨立人格的法人，在追求經濟利益的同時，作為社會人占有和處置了大量的社會資源，理應承擔相應的責任。因而企業不僅要以股東價值最大化為目標，也應考慮企業利益相關者預期的實現。

（二）經濟學和管理學角度對企業社會責任的研究 具有代表性的研究成果有：楊瑞龍等（2000）從公司治理的視角出發提出利益相關者理論，認為企業是利益相關者的聯合體，不僅對股東要負責，而且還應對企業利益相關者負責；陳維政等（2002）在對國外關于企業社會績效評價的利益相關者模式研究的基礎上，結合我國企業實際情況，在建立我國企業社會績效評價體系方面提出了建議；沈藝峰和沈洪濤（2003）闡述了與利益相關者理論的企業社會責任結合的背景、影響、面臨問題及發展方向；陳宏輝和賈生華（2003）提出對于企業社會責任觀應從歷史的視角來予以審視。

企業社會責任是與利益相關者緊密結合的，企業的契約包含顯性的社會契約和隱性的社會契約，在履行社會契約時，企業應承擔起相應的社會責任。陳宏輝（2003）在《企業利益相關者的利益要求：理論與實證研究》一文中認為，企業社會責任觀推動了利益相關者理論的發展。劉長喜（2005）在《利益相關者、社會契約與企業社會責任》中，從企業與社會的角度，在利益相關者理論和社會契約論的基礎上，建立了企業社會責任的分析框架，對企業社會責任的內含、結構和研究對象進行了系統分析和劃分，把企業社會責任分為自律層次和他律層次，并對中國企業社會責任的歷史演變過程做了深入分析。

（三）財務管理角度對企業社會責任的研究 李心合（2004）在《公司價值取向及其演進趨勢》一文中，認為企業社會責任是公司價值從股東價值最大化取向向利益相關者價值取向演進的基礎；李世英（2004）比較分析了利益相關者與契約理論的股東的差異，并擴展了契約理論的分析框架；陳迅和韓亞琴（2005）建立了企業社會責任分級模型，認為在履行企業社會責任時應該分層次；姜萬軍等（2007）對我國民營企業的社會責任進行了研究，并形成了我國民營企業社會責任的評價體系；喻勤婭（2005）在《SA8000標準下中國企業社會責任之研究》一文中，分析了在SA8000標準下我國通過立法來保障勞工利益的途徑，從而創造和諧的勞資關系，在全球一體化背景下推動企業履行其社會責任；李正（2006）以滬市2003年521家上市公司為樣本，對企業社會責任活動與企業價值的相關性問題進行了研究；沈洪濤（2005）從財務學的角度，對企業社會責任思想的產生、本質、發展及與利益相關者理論的結合等理論問題進行了闡述，并在此基礎上將企業社會責任與財務業績關系進行了實證研究。

在我國出臺關于企業社會責任的法律法規后，企業社會責任研究再次成為焦點，對于企業社會責任的研究出現了多樣化特點，理論界和實務界對企業社會責任的關注度也逐漸上升。

三、企業社會責任研究的現狀與發展方向

目前國內的企業社會責任研究取得的成果頗豐。在中國加入世貿組織的背景下，我國企業對社會責任的認識也越來越深刻并愈發重視，從對社會責任不多過問到主動申請SA8000認證，從不注重企業社會表現的披露到定期公布社會責任報告。從學術界到政府部門再到企業界，企業社會責任在我國已逐漸形成從學術研究探索到政府監管鼓勵再到企業主動承擔的良好氛圍。

（一）企業社會責任研究發展現狀縱觀近年來的學術研究、政府部門的法律法規和企業實際履行情況，我國企業社會責任的表現可以從以下幾個方面來總結：企業對政府的責任；企業對股東的責任；企業對消費者的責任；企業對員工的責任；企業對資源環境和可持續發展的責任；企業對社區的責任等。因此，筆者認為，所謂企業社會責任就是對企業奉行股東利益最大化原則的修正，指企業在謀求股東利益最大化的同時，還應當最大限度地增進和維護股東利益之外的其他利益群體的利益即企業應對其影響到的他人（群體）、社會和環境的所有行為負責。這既包括法律規定強制履行的如環境保護等經濟、法律責任，同時也包括企業自愿履行的倫理責任。

（二）企業社會責任研究發展方向展望 企業社會責任信息披露作為跨越了會計學、社會學、管理學等多學科的交叉研究領域，具有廣闊的發展前景和研究空間。隨著各學科之間的整合不斷加強，圍繞企業社會責任信息披露問題，通過對已有研究分析的基礎上，筆者認為未來研究可以在以下幾方面進一步完善：（1）企業社會責任信息披露度量的改進。一是改進社會責任信息內容的評價體系。隨著企業社會責任在我國的影響進一步加強，普通民眾、非政府組織和學者們參與企業社會責任研究的熱情也將不斷增加，今后研究的方向將是尋找符合我國上市公司實際情況的社會責任信息內容、及時調整評價體系、減少評價體系的主觀性、以達到更為準確評價企業社會責任內容。二是企業社會責任體系測量的提高，提高測量的可靠度。三是擴大研究樣本的容量，以提高社會責任信息披露度量的穩健性。（2）企業社會責任信息披露與公司治理之間關系的進一步探索。結合傳統的公司財務理論與管理學，對企業社會責任信息披露的影響因素進行分析，研究企業社會責任信息披露與公司治理的關系，研究股東與管理者關系、利益相關者與公司的委托關系以及股東與利益相關者的關系對企業社會責任信息披露的影響。（3）企業社會責任信息披露的經濟后果研究。如資本成本與企業社會責任信息的關系，市場對企業社會責任信息披露的反應，這些方面需要更為深入的研究。（4）在可持續發展的背景下企業社會責任問題研究。維系人類生存的重要課題即是可持續發展。在此背景下，企業社會責任問題既是外生的，更是內生的。信息披露在連接企業內部與外部之間架起一座橋梁，那么，企業內外的關系如何通過這座橋梁連接？社會責任信息披露與企業社會責任問題關系如何？這些問題都值得深入研究。

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篇9

20世紀末至今，企業社會責任的比較研究成為理論界研究的重點，對社會責任多個方面、多個角度的比較研究，不僅對企業社會責任的實踐有重要的指導作用，而且有利于增強對企業社會責任概念的理解。

企業社會責任及其衍生概念的發展

不同國家或地區企業社會責任概念的比較

“企業社會責任”的提法可以追溯到1899年美國鋼鐵集團公司創始人安德魯?卡內基所著的《財富福音》一書。1924年，Oliver Sheldon在《管理的哲學》中提出“企業社會責任”的概念。

之后，學者們又提出對企業社會責任的不同理解，學術界對此一直沒有一個統一的說法。不同地域的學者因為所在地域文化的差異，定義重點也有所不同。

美國學者Carroll(2004)把企業社會責任定義為：某一特定時期社會對組織所寄托的經濟、法律、倫理和自由決定(慈善)的期望。

歐盟目前的官方定義為：企業社會責任是指企業在自愿的基礎上，將對社會和環境的關注融入到其商業運作以及企業與其利益相關方的相互關系中。

日本學者山城章指出現在的經營者無論在倫理上或實際上，已不容許只追求自己企業的利益，必須站在與經濟社會調和的立場上，有效結合各種生產要素，生產物廉價美的商品，為社會提供各項服務。

西南政法大學教授盧代富認為，企業社會責任是指企業在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會利益的義務。

不同學者比較的具體內容存在不同

Isabelle Maignan和David A.Ralston(2002)結合Wood(1991)在前人觀點基礎上提出的企業社會績效的定義和利益相關者理論，對美國和歐洲(法國、英國、荷蘭)的各100家企業網站進行調查，以衡量這些企業在社會責任表達方面的差異程度。比較的內容涉及展示企業社會責任的動機取向、過程和利益相關者問題，其中作者把動機取向劃分為：價值取向、績效取向和利益相關者取向(社區、消費者、規制者)三種。展示社會責任的過程有慈善活動、自愿社會服務、倫理準則、贊助活動、質量管理、健康和安全項目、環境影響管理，其中前兩種作者稱之為超越傳統的活動，后四種作者稱之為與生產聯系緊密的和傳統的活動。

通過比較作者發現，社區是最被普遍提及的，但比率有差異。比如，美國企業涉及最多的是生活質量和教育問題，而環境保護是歐洲國家涉及最多的。作者認為，相對于歐洲國家的企業，美國企業更多提及社區福利，而對與他們的生產運作有緊密聯系的活動涉及的不多。最后，作者認為歐美國家間在上述方面的差異是主要歸因于對于企業和企業在社會承擔的角色的看法不同。

我們發現，由于理論界對企業社會責任沒有統一的衡量維度，所以在對企業的社會責任實踐進行跨文化比較時，不同學者比較的具體內容是有區別的。

與此同時，對企業在CSR衍生概念的實踐比較，涉及到企業的倫理準則、企業慈善、企業公民行為、企業的社會績效等。同時，我們看到同樣是對企業倫理準則的跨文化比較，不同學者對倫理準則的劃分不同，從而比較的具體內容也是有區別的。

不同國家的管理者對倫理問題的看法存在不同

在前人研究的基礎上，Bodo B Schlegelmilch，Diana C Robertson(1995)認為不同國家的管理者對倫理問題的看法是不同的。根據企業經營過程中經常面臨的倫理問題，作者提出關于企業倫理的26個方面，然后通過因素分析，把這26個方面歸為五個因素：關于員工行為、對信息的不恰當使用、關于私人問題、與中央或外國政府的關系、政治或社區投入。

Nabil A.Ibrahim，Faramarz Parsa(2005)對186名美國管理者和148名法國管理者進行問卷調查，以找出他們注重企業社會責任的哪些方面。通過比較分析，文章指出，美國管理著更注重法律責任和倫理責任，而法國管理者更注重經濟責任和慈善責任，作者還指出這些差異與國家的經濟、文化有關。

可見，對人們的企業社會責任(或衍生概念)態度比較，主要是關于管理者的態度或普通消費者的態度。而比較的內容主要是不同國家或地區的人們對企業社會責任(或衍生概念)的認識或對其不同內容的側重程度。

不同國家間的CSR存在差異

根據以上對文獻的綜述和最近發表的文獻，可以看出國外企業社會責任的跨文化比較研究的發展趨勢主要有：比較的內容不斷豐富；進行比較的國家也逐漸涉及歐美以外的其它國家或地區；從企業社會責任與文化關系的角度進行比較研究；最近，還有學者為企業社會責任的比較分析建立了新的概念框架和指標。

Dirk Marten，Jeremy Moon(2008)根據以前對歐美國家企業社會責任的比較研究結果，認為不同國家間的CSR差異可以用國家的制度框架來解釋，制度框架是在一個國家的發展過程中不斷發展形成的。然后作者利用Whifley(1999)提出的國家制度框架的四個方面(政治、金融、教育和勞動力、文化系統)來分析美國和歐洲的區別，作者認為美國的制度框架下市場經濟的自由成分較強，給企業承擔相對明顯的社會責任提供了更多的激勵因素和機會，而歐洲的制度框架下市場經濟中的協調成分較強，給企業提供的激勵因素和機會相對較少。

在不同的制度框架下，美國式的CSR為“顯性CSR”，歐洲式的CSR為“隱性CSR”。兩者的主要區別是：(1)在表達與社會關系時用的語言不同，顯性CSR用企業社會責任的語言來與利益相關者溝通，而隱性CSR則不是通過這種方式；(2)目的不同，顯性CSR常常是企業有目的的戰略選擇，而隱性CSR則是企業對制度環境的反應。制度框架中自由市場經濟成分越強，企業社會責任越趨向于顯性CSR，協調市場經濟成分越強，企業社會責任越趨向于隱性CSR。作者認為這個關于企業社會責任比較理解的框架可以用來說明歐美企業社會責任出現的差異以及出現這種差異的原因，并且這個框架的應用不僅局限在歐美國家的比較上，也可以用來分析其它國家之間的企業社會責任比較。

我國關于CSR跨文化比較研究亟待提高

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關鍵詞：社會責任 競爭力 回歸分析

中圖分類號：F271 文獻標識碼：A 文章編號：1002-5812（2015）18-0071-03

一、文獻回顧

企業承擔社會責任的能力與自身的發展水平和實力有關，但是企業可以將所承擔的社會責任轉換為企業競爭力。要研究社會責任與企業競爭力之間的關系，就必須先解決如何衡量社會責任與企業競爭力的問題。

（一）如何衡量社會責任

社會責任的量化一直是個難點，直到利益相關者理論的提出，才使社會責任的量化有了理論依據。利益相關者理論認為，公司的發展離不開各種利益相關者的投入或參與，企業追求的是利益相關者的整體利益，而不僅僅是某個單一主體的利益。圍繞著該理論，國際上一些機構已經建立起了較完善的社會責任指標體系，其中影響較大的有GRI指數、KLD指數以及DJSI等。在我國，2008年成立的“南方周末-中國企業社會責任研究中心”是目前國內比較成熟的社會責任研究中心，它根據我國的國情研發出一套社會責任指標體系并且不斷完善優化，且每年都推出中國企業社會責任排名榜，在國內的影響較大。

（二）如何衡量企業競爭力

國外對企業競爭力的研究主要分3個主要學派：結構派、資源學派和能力學派。結構學派主要認為產業結構的優劣對企業競爭優勢起決定性作用。資源學派認為企業擁有或能夠支配的資源產生企業的競爭優勢。能力學派以哈默（G. Harmel）和普拉哈拉德（C. K. Prahalad）為代表，其主要觀點是，企業的競爭優勢來源于自身擁有的核心能力，企業之間核心能力的差異造成了效率和收益的差異。國內的研究中影響較大的是金培等（2003）提出的“中國經營企業競爭力監測體系”。

二、研究假設

對于社會責任與企業競爭力之間的關系存在兩種觀點。一種觀點認為企業承擔社會責任將會削弱企業的競爭力。以費爾曼（Friedman，1970）為代表的新古典經濟學派認為企業履行社會責任會耗費公司的資源，額外增加公司的成本，使得其在與那些不考慮社會責任的企業進行競爭時處于不利的地位。另一種觀點認為企業承擔社會責任將會增加企業的競爭力。以康奈爾（Cornell）和夏皮羅（Shapiro）為代表的“社會影響假說”強調企業承擔社會責任將會增加利益相關者的響應，從而降低交易成本，提高公司的聲譽，增強企業的競爭力。我國學者也得出了相似的結論，如楊蓉、楊宇（2010）在建立社會責任和企業競爭力指標體系的基礎上，通過回歸分析發現，我國上市公司社會責任成本與企業競爭力在總體上呈較強的正相關關系。張旭等（2010）通過實證分析證明了承擔社會責任越多的企業，企業競爭力越高。筆者認為，第二種觀點更有說服力，因為企業追求價值最大化，應該是追求可持續發展下的各利益相關者的價值最大化，而承擔社會責任是企業獲得價值增加從而更具競爭力的必要條件。

由此，提出研究假設1：從總體上看，公司社會責任與企業競爭力正相關。

此外，一些研究發現，不同時期的社會表現對企業的財務績效有不同的表現。如沃多克（Waddock）和格拉夫（Graves）在1997年發現企業當年的社會責任表現對下一年的股東報酬率、資產報酬率顯著正相關。張旭等（2010）得出前期企業社會責任表現對當期企業競爭力呈正相關關系。筆者認為，企業承擔社會責任所產生的積極影響要在一定的時間積累之后方能作用于企業競爭力，這與企業追求可持續發展下的各利益相關者的價值最大化是相適應的。

由此，提出研究假設2：前期企業社會責任表現與當期企業競爭力正相關。

三、研究樣本和變量

（一）樣本的選取

企業社會責任存在鮮明的行業特征，因此本文選擇了2010―2013年在上海和深圳兩家交易所上市交易的化工制造業上市公司作為樣本。樣本公司的所有財務數據均來自國泰安信息技術有限公司的“中國股票上市財務數據庫”。除去財務數據缺失和ST類公司，最后得到樣本公司共35家。

（二）研究變量的設計

1.社會責任變量（CSP）。2008年5月14日，上海證券交易所了《關于加強上市公司社會責任承擔工作的通知》，首次提出了“每股社會責任貢獻值”的概念，大大改變了社會信息缺乏量化標準的現狀?！懊抗缮鐣熑呜暙I值”是公司所創造的社會貢獻總額與公司股本之比。基本含義是在基本每股收益的基礎上，增加公司年度內為國家、員工、債權人、社區等其他利益相關者創造的價值額，并扣除公司因環境污染等造成的其他社會成本，計算形成的公司為整個社會創造的每股增值額。它的提出遵循利益相關者理論，能幫助社會公眾更全面地了解公司為各利益相關者創造的真正價值。因此，本文以每股社會責任貢獻值作為公司社會責任表現的變量。2010―2013年樣本公司每股社會責任貢獻值的描述性統計見表1。

總的來看，樣本公司的每股社會責任貢獻值現狀很難讓人滿意，各年最大值為8.74，最小值為-0.25，2010年到2013年樣本公司的CSP的平均值為2.08。此外，各個年度樣本公司的CSP，無論是偏度或峰度都沒有呈現出很明顯的偏倚或者低峰（P值都大于10%），說明其分布逼近于正態分布，從而保證了在下文的回歸分析中能得到可靠的估計結果。

2.企業競爭力變量。本文的企業競爭力變量設置參照哈默等在《核心競爭力》一書中提出的核心競爭力的五個標準，即顯著的增值性、核心性、領先性、整合性、延展性。（1）增值性：是指企業通過減少成本、感知顧客需求、為顧客做出特殊貢獻等方式，來獲得超額收益。企業核心競爭力最基本的特征就是滿足顧客和市場的需求。為此，本文設置了凈資產收益率（ROE）和總資產報酬率（ROA）來衡量增值性。（2）核心性：表現為不易被競爭對手模仿。主營業務的突出在很大程度上體現了企業的核心性，為此，本文設置了營業利潤占比來衡量核心性。（3）領先性：是指企業在盈利能力、技術水平、市場占有率等方面處于領先位置。國際上一般采用市場價值指標衡量企業業績的領先性。而市場指標容易受到價格、市場波動等因素影響，因此本文設置了托賓Q值來衡量領先性。（4）整合性：是衡量企業核心競爭力的重要標志。企業能有效地整合資源，則必定存在良好的營運能力。為此，本文設置了總資產周轉率和資產負債率來衡量整合性。（5）延展性：體現為企業的可持續發展能力。它是指企業在追求發展的過程中，既能實現其經營目標，確保市場地位，又能使自身在已經領先的競爭領域里保持優勢持續盈利，并在相當長的時間內穩健成長的能力。為此，本文設置了總資產增值率和資本保值增值率來衡量延展性。

根據上述分析，最終得到如下變量，見表2。

四、實證檢驗結果與分析

本文通過相關性分析和回歸分析方法檢驗我國社會責任與企業競爭力之間的關系。相關性分析用來觀察公司社會責任表現與企業競爭力之間是否存在相關性，如果相關性分析顯示我國社會責任與企業競爭力之間確實存在相關性，則需進一步采用回歸分析，深入探尋相互之間關系的性質。

（一）相關性分析

本文首先對研究變量之間的相關關系進行檢驗，實證結果如下：當期社會責任表現與凈資產收益率、總資產報酬率、總資產增值率和資本保值增值率之間在1%的水平上顯著正相關。當期社會責任表現與總資產周轉率在5%的水平上顯著正相關。前一期社會責任表現與資本保值增值率在1%的水平上顯著正相關。前一期社會責任表現與總資產增值率在5%的水平上顯著正相關。前兩期的社會責任表現與總資產報酬率和資本保值增值率在1%水平上顯著正相關。前兩期社會責任表現與凈資產收益率和總資產增值率在5%水平上正相關。此外，各期社會責任表現都與公司規模在1%的水平上顯著正相關。

（二）回歸分析

為更深入地分析我國社會責任與企業競爭力之間的關系性質，本文根據第二部分提出的研究假設，將每股社會責任貢獻值作為因變量，以反映企業競爭力的凈資產收益率、總資產報酬率、營業利潤占比等指標為自變量，同時以公司規模SIZE為控制變量，構建如下多元回歸模型：

CSPt-i（i=0，1，2，3）=α+β1ROE+β2ROA+β3OP+β4TQ+β5AT+β6AL+β7TA+β8CV+β9SIZE+ε （模型1）

其中，CSPt-1、CSPt-2、CSPt-3分別代表前一、二、三期的社會責任表現。α和β是回歸系數。

本文采用了逐步回歸的方法，以尋求在一定的顯著性水平下，社會責任表現受公司哪方面企業競爭力的影響，最終得到的回歸模型如下：

CSPt-i（i=0，1，2，3）=α+β1ROA+β2CVβ3SIZE+ε （模型2）

從表3來看，模型2的整體線性擬合較顯著（F統計值在1%水平上顯著），解釋變量間的共線性較弱（容差大于0.1，方差擴大因子小于10），回歸模型的殘差相互獨立（D-W接近2），模型2的效果較好。但是調整后的R2為0.579，說明模型2中的解釋變量對被解釋變量的解釋能力有限，可能有其他因素對企業競爭力有影響。

表3 的結果說明，總資產報酬率（ROA）與社會責任表現在1%的水平上顯著正相關，同時資本保值增值率（CV）與社會責任表現在5%的水平上顯著正相關。從而，假設1得到驗證，說明公司社會責任與企業競爭力正相關，從總體上看，社會責任表現越好，企業競爭力越強，這一點體現在企業競爭力的增值性和延展性上。此外，公司規模（SIZE）與社會責任表現在1%的水平上正相關，說明公司規模越大，社會責任表現越好。

本文再依次更換社會責任表現變量為前一期和前兩期，得到的研究結果如表4所示。

表4 的結果說明，資本保值增值率（CV）與社會責任表現在1%的水平上顯著正相關。從而，假設2得到驗證，說明前期企業社會責任表現與當期企業競爭力呈正相關關系，前期社會責任表現越好會使企業競爭力越強，這一點體現在企業競爭力的延展性上。

無論是相關性檢驗還是多變量回歸檢驗，都得出一致的結果：（1）從總體上看，我國公司社會責任與企業競爭力正相關。（2）前期企業社會責任表現與當期企業競爭力呈正相關關系。假設1與假設2 得到檢驗。（3）各期社會責任表現都與公司規模顯著正相關，說明公司越大，社會責任表現越好。

五、研究結論及建議

（一）研究結論

根據上述分析，本文得出以下結論：（1）在企業競爭力的增值性和延展性上，我國企業社會責任表現與企業競爭力正相關。企業承擔社會責任將會增加利益相關者的響應，從而降低交易成本，提高公司的聲譽，增強企業的競爭力，為公司創造更高的價值，同時可以維持公司的長久生存與永續發展。（2）在企業競爭力的延展性上，前期企業社會責任表現與當期企業競爭力正相關。企業承擔社會責任所產生的積極影響要在一定時間之后才能作用于企業競爭力，這與企業追求可持續發展下的各利益相關者的價值最大化是相適應的。（3）從控制變量上看，各期企業社會責任表現與公司規模呈正相關。大公司為了避免政治成本，要在社會公眾面前樹立良好的形象，會更積極主動地履行社會責任。

（二）研究局限性

首先，每股社會貢獻值的披露存在一定的問題。如同一項目的計算口徑大相徑庭等，這在一定程度上影響了研究的結果。其次，在企業競爭力的指標選擇上仍待進一步探索。最后，用逐步回歸法建立的模型，調整后的R2的結果還不太理想，說明可能有其他因素對企業競爭力產生影響。因此，今后還要增加新的因素變量進行分析，以得到一個更全面可靠的研究結論。X

參考文獻：

1.金培等.中國企業競爭力報告（2005）[M].北京：社會科學文獻出版社，2005.

2.楊蓉，楊宇.企業社會責任與核心競爭力――基于中國上市公司的實證研究[J].華東師范大學學報：哲學社會科學版， 2010，（5）.

3.張旭，宋超，孫亞玲.企業社會責任與競爭力關系的實證分析[J].科研管理，2010，（5）.

4.沈洪濤.公司特征與公司社會責任信息披露――來自我國上市公司的經驗數據[J].會計研究，2007，（3）.