科技館的科學原理范文
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篇1
關鍵詞:藥劑科 科學管理 發展趨勢
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2013.01.225
【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801(2012)12-0248-02
藥品是進行醫療工作的基本的物質條件。良好的管理是用藥安全有效的重要保證。醫院藥劑工作是一門專業學科和技術,同時又具有行政事務性,與經濟有密切關系。醫院藥劑科必須根據醫療和科研的需要,及時準確地調配處方和制劑,搞好藥品管理供應和藥品質量檢查監督,開展臨床藥學和科研,不斷提高業務水平。藥劑科管理工作是現代綜合醫院管理的基本內容之一,藥劑科是醫院的重要部門,各部門的科學管理與協調配合是非常重要的。從藥品采購進入藥劑科到應用在病人身上,要經過采購、入庫、保管、出庫、劃價、調劑等部門之后應用于患者。除各部門認真負責的工作態度外,積極做好管理和協調工作是保證藥品安全、有效、合理使用的重要環節,否則,會直接影響到病人的身體的康復甚至生命安危。如何進一步完善藥劑科的科學管理和各項制度的建立與落實,以適應現代化醫院飛速發展的需要,這是藥劑科同行們不斷探索的新課題。現將我們的工作經驗和建議陳述如下,僅供參考。
1 藥劑科的基本任務
①科學地管理全院藥品;②為醫院需要及時準確地調配處方和各種制劑;③供應質量合格的藥物;④開展臨床藥學;⑤結合臨床開展科學研究和技術革新。
2 藥劑科的組織
藥劑科的組織機構一般設中西藥調劑室、中西藥制劑室、中西藥庫(包括普通藥品、特殊藥品、中草藥),藥品檢驗室及臨床藥學組。有條件的可設藥劑實驗室和情報資料室。
藥劑人員必須經過高級和中初級專業訓練。在藥劑人員中,藥師所占比例一般應不少于20%。藥劑人員的配備應按照衛生部編制草案,結合實際情況而定。根據需要可配備一定的財會人員和勤雜人員。
3 建立完善的藥品采購管理制度
藥品的采購最好是由院內藥事管理委員會審批決定,之后由庫管員提出藥品用量計劃單,并由采購員采購入院。臨床科室根據治療的需要可以提出新藥使用申請,并經上述過程采購入院。采購員在選擇藥品進貨渠道時,要選擇信譽度高、送貨快、售后服務優質、退貨政策靈活、包裝質量好、價格合理的生產廠商及經營商。在進貨后,應主動聽取臨床科室及調劑臺的藥品使用的反饋意見,以調整進貨渠道以確保藥品質量,保護患者的利益。臨床治療中某些特殊病人的特殊用藥的采購比較難,既零散不易買到,又容易造成積壓和斷檔。因為這些藥品不是常用藥品,應用范圍窄,生產廠家少,如果買少了,下次購買時在短時間內送不到貨就會斷檔;如果買多了別的患者用不上易產生積壓。因此,在這種藥品進藥時,采購員、庫管員與臨床科室主任或醫生及時溝通并協商藥品用量,一定不能大量購入,以免藥品的積壓。如若病人使用后過敏或死亡等的剩余藥品,應及時找廠家退回,以免醫院經濟損失。調劑室負責人如若發現某些藥品長期不用,應及時向科主任反映,并及時處理。為此,在臨床科室與藥劑科之間及藥劑科的各部門之間的協調與監督工作,應建立一些必要的規章制度以明確責任。例如,對于藥品應用中的斷檔要分清是由于采購不及時,還是庫管員沒及時提出購藥計劃,還是調劑臺沒有及時請領藥品。因此,將責任分清應是提高藥劑科各部門工作質量的基礎和基本制度。
4 藥品的供應和保管
藥品的供應就是按計劃采購藥品并分配給有關部門的業務。藥品采購亦可由醫院物資供應科統一采購供應,目前多數醫院仍由藥劑部門采購。藥品儲備應有定額,一般應有一個月左右的儲備量。藥品入庫應有驗收制度,對質量可疑的藥品經檢驗合格后方可入庫備用。庫存藥品要建賬立卡,作到入出有據、賬物相符、定期盤點。藥庫要具備必要的條件,如防潮、通風、冷藏等。要按藥品性質分類保管,對危險性藥品如酒精等應另設倉庫,單獨存放。對中草藥保管要注意防霉、防蛀、防鼠,定期翻曬。對、毒劇藥的管理應嚴格執行條例。對貴重藥品要單獨管理。為方便危重病人搶救,應建立特種藥品柜。
5 提高調劑人員的業務素質,為患者提供優質服務
無論是門診藥房還是病區中心藥房都是醫院的對外服務窗口,從這里藥劑人員把藥品發到患者或者取藥護士手里,完成藥品從藥房發出的最后一個環節。他的好壞優劣直接影響著千萬個病人的悲喜憂歡及這個醫院的社會聲譽,是外部人員衡量藥房人員素質及醫院服務質量的一項重要指標。因此,藥劑人員要充分認識藥劑人員窗口服務的重要性,必須樹立以病人為中心的服務思想,抱著對病人生命安危極端負責的態度,在處方調配中要快速、準確、耐心、科學地向病人介紹藥品的用法用量及注意事項,使患者得到簡要明確的用藥指導和心理安慰。
隨著醫院的改革與發展,目前,在我國一些大中型醫院已實行了“臨床藥師”與臨床醫生共同參與對病人的治療工作,這一制度的實施,給患者的疾病治療提供了極大的方便,在“臨床藥師”的正確指導下,會產生一個安全、準確、有效的治療方案,患者將會得到安全有效的治療。“臨床藥師”制度的實施,給我們藥學工作者提出了更高要求和發展方向,要求我們在掌握藥學的同時,還要學習和掌握治療學,與臨床醫生共同參與對患者的治療工作,要求我們要更多地接觸臨床,更好地為患者服務。為保證病人藥物治療的安全、有效、經濟、合理,藥劑人員應及時與采購員、庫管員和臨床醫師溝通,不斷提高藥學水平和專業素質,為患者提供最優良的服務。
6 建立完善的藥劑科管理體制與制度
一個合格的藥劑科,必須要有一套健全的管理體制和行之有效的、完整的管理制度。其具體內容為:①西藥房的管理制度;②西藥房的工作制度;③毒麻藥品管理制度;④貴重藥品管理制度;⑤藥價管理制度;⑥藥品盤存制度;⑦藥品采購制度;⑧藥品庫房保管制度;⑨藥劑科計算機網絡管理制度?,F代科學管理離不開完善的管理制度,科學地管理全院藥品,為臨床醫療的需要及時準確地調配藥品和處方,供應合格的藥品,積極配合醫療需要,認真總結工作經驗和教訓,主動開展醫藥科研工作是藥房的中心任務。我們要把藥劑科管理體制納入到法制化、制度化、規范化、程序化和現代化的運行軌道上來,使藥劑科的管理體制不斷得到完善和發展。
7 計算機管理是現代藥劑科管理發展的必然趨勢
篇2
關鍵詞 科學發展觀;水資源;可持續發展;利用
中圖分類號 TV213 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739(2014)09-0240-01
1 我國水資源利用現狀
水是生命之源、生存之本。水資源不可再生、亦無可替代,它是經濟發展和社會進步的生命根源[1]。水資源的可持續發展已逐步成為一個全世界面臨的重要課題。在我國,水資源形勢更是不容樂觀,主要面臨三大問題:一是水多為患,洪澇頻發,由于防洪基礎力量薄弱,防洪工程項目短缺,我國每年都發生較大洪水,造成不小的經濟損失。這直接影響到了國家的經濟建設和發展。二是降雨時空分布不均勻,干旱依然是嚴重的自然災害。目前我國人均水資源十分匱乏,人均占有量僅為世界平均水平的1/4。日益明顯的水資源短缺問題直接導致了我國666.67萬hm2農田干旱嚴重,糧食減產,影響到了廣大農民的經濟收入。三是水土流失,水環境惡化。這不僅嚴重威脅到城市居民的飲水安全,并且加劇了水資源短缺的進程,從而導致了“短缺―惡化―短缺”的惡性循環。水資源逐漸由人們認為的可再生資源變成了不可再生資源。
2 科學發展觀是解決水資源危機的核心思想
用科學發展觀來武裝自己的頭腦,將其運用在解決水資源危機上已日趨重要。要想實現水資源的可持續利用,就必須樹立好正確的科學發展觀,那就是以人為本,堅持執行“三個代表”的重要思想,正確地走水資源可持續發展的路子。開拓思維,真正地把科學發展觀運用的實際問題中來,理論聯系實際,理論為實際服務,使之在解決水資源問題上發揮重要的作用[2]。
2.1 科學發展觀的核心是以人為本,把依靠人民群眾作為發展的根本前提,把為人民服務作為根本任務
我國水資源情況一直不容樂觀,具體表現在水資源匱乏、水資源時空分布不均、水環境污染嚴重以及水資源利用率不高等方面。這些長期問題直接制約了我國的經濟發展,影響了人民群眾的生產生活。必須要提高節約用水意識,注意保護水資源環境,合理高效地開發利用水資源,做到人與自然和諧相處[3]。
2.2 科學發展觀要求全面協調可持續性發展
在人類與水資源矛盾日益突出的今天,水這個自古以來被認為是取之不盡、用之不竭的資源已經嚴重地制約了社會經濟的發展,人口的不斷增加,使得水資源的消耗量越來越大,生活污水以及工業污水的排放又使水環境污染日益嚴重,如此惡性循環導致人與水的矛盾達到了空前的程度。人們必須認識到要想社會經濟能夠持續良好的發展,水資源狀況也必須進入一個可持續發展模式。這就要求必須做到高利用、低排放以及合理的開發[4]。
3 科學發展觀就是實現水資源的可持續發展
用科學發展觀的思想實現水資源的可持續利用,就要制定正確的方針方法,應該以節水為先、治污為本、高利用、低排放,同時發展合理的水利工程項目。為了貫徹落實該方針,并結合我國水資源實際存在的問題,應該采取有效的對策。
3.1 節約用水是實現水資源可持續發展的首要問題
我國一直以來都是缺水國家,人均水資源占有量不足世界平均水平的1/4,而水的總消耗量卻是名列前茅,如此突出的水資源供需矛盾使得節約用水對于我國的水資源現狀來說尤為重要。
在生活用水方面,隨著人口日益增長,對水資源的需求也在不斷擴大,同時帶來的對水資源的浪費也隨之增多,生活垃圾以及生活污水的排放也在加劇污染著人們賴以生存的水環境。在生活用水方面要想節約水資源,首先要樹立節水意識,做到用水不浪費,例如,在日常生活中應該注意洗漱、洗菜、洗衣服的用水量,用過的水不要浪費,可以用來沖洗廁所,在衛生健康的情況下,用過的水都可以循環利用。另外,水龍頭一定要關嚴,杜絕長流水。
在工業用水方面,應該采用以下3種節水措施來控制工業用水量:一是技術型節水措施,如生產用水的回收再利用、冷卻水的循環利用以及采取各種節水裝置。二是工藝型節水措施,改進高耗水型工藝,把用水進行的冷卻工藝變為使用水蒸汽或空氣進行冷卻的工藝,淘汰水洗滌工藝,用干洗工藝取而代之。三是管理型措施,制定和實施用水定額制度,實行獎懲制度,對節約用水的行為予以獎勵,而對浪費用水人員進行懲罰與教育。
在農業用水方面,我國是個農業大國,農業用水量占總用水量的76%以上,農業用水量太大,用水效率過低、用水浪費情況嚴重等現象直接制約了我國農業經濟的可持續發展。近年來,為了確保國民經濟的高速發展,在水資源短缺的現實情況下,靠大面積地超采地下水來供應農業生產用水。同時,受資金短缺和技術落后的影響,許多農業落后的地區仍然在使用原始的大水漫灌形式來進行灌溉,此種灌溉形式不僅非常浪費時間,浪費寶貴的水資源,并且效率極低,這與目前倡導的發展新型農業嚴重不符。綜上所述可知,改進農業灌溉模式、調整農業結構、大力發展節水型新農業、不斷提高水資源的利用率是實現農業可持續發展的必然方向。
3.2 加強對水資源的保護,減少污染
我國屬于水資源貧乏的國家,且水資源的時空分布不均,水資源短缺的問題日益突出,已嚴重制約了國民經濟的發展。因此,在節約用水的同時人們還應該做到保護水資源。對于水污染,應以預防為主,防治相結合。同時有關執法部門應該發揮其監管職責,指定治理規劃并且落實水污染處罰的相關法則。一些污染企業排放的工業廢水、工業垃圾、工業廢氣、生活污水和生活垃圾都能通過不同方式滲透到水資源中,這給人們的生產生活帶來極大的危害,應責令其整改,并自行治理污水,達到排放標準后方能排放。已污染的水資源要進行快速有效的分離清污,以減少進一步的污染。
4 參考文獻
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篇3
關鍵詞:體育院校;技術物資管理工作
中圖分類號:G818文獻標識碼:A文章編號:1007-3612(2007)06-0756-04
Research on Sports Colleges' Technology Resources
HOU Xiangqian
(Capital Construction Office, Beijing Sport University, Beijing 100084, China)
Abstract:With the methods of documentary data, expert interview, questionnaire, mathematical statistics, and logical analysis, the management of sports colleges' technology resources is deeply researched, in order to find out the road of the further reform of sports colleges' resources and provide reasonable references for scientific management.
Key words: sports colleges; the management of technology resources
體育院校的技術物資工作是保證學校教學、科研、訓練工作得以正常開展的基礎,由于體育類院校所涉及的物資種類、數量繁雜,要做到有條不紊還需要科學合理的管理作保證。因此若能專門針對體育院校,研究出一套行之有效的管理模式,將豐富技術物資研究領域,是一項具有重大意義的課題。
1 研究對象與方法
1.1 研究對象 本文的研究對象是全國體育類高等院校的物資管理工作情況。
1.2 研究方法
1.2.1 文獻資料分析法 通過研讀相關著作,查閱政策法規性文件,搜集與高校技術物資工作有關的統計材料以及體育院校的相關資料,翻閱各學術期刊的論文,掌握前人的研究水平和最前沿的理論狀況,為本研究提供理論依據。
1.2.2 調查法
1.2.2.1 專家調查法 根據研究需要,先后采訪了部分體育院校技術物資管理人員,獲得各校在技術物資管理中最新的思路、觀點和實踐經驗,集中了各方面的思想精華,為論文的研究內容和問卷設計打下了基礎。
1.2.2.2 問卷調查法 在訪談的基礎上,按相關原理設計問卷,問卷發放前進行了問卷的專家效度檢驗,符合問卷研究要求,后采用“再測法”向2所學校先后發送該問卷,兩次問卷相關系數:Rxy=0.97,P
1.2.3 數理統計法 將調查問卷所獲得的數據,通過微機進行分類統計分析,運用Excel7.0電子表格進行處理,并對部分統計結果進行重復運算,驗證計算結果的可靠性。另外還采用了SPSS社會統計軟件包的統計分析方法。1.2.4 邏輯分析法 在研究過程中將采用歸納、演繹、類比、綜合分析等邏輯方法,對所取得的數據進行較深入的探討,推導出相應的結論并在此基礎上提出合理而科學的建議。
2 結果與分析
2.1 體育院校技術物資管理體制 高校技術物資管理體制主要是指高校技術物資管理的機構設置、權限劃分、運行機制等方面的體系和制度的總稱,是實現高校整體教育工作總目標的組織保證。它具體表現為負責高校技術物資工作的領導機構和組織。
2.1.1 機構與建制 為保證教學、訓練、科研的物資供應,保障學校工作的正常運轉,在被調查的體育院校中都設有一個負責物資供應與管理職能的部門,但由于學校規模不同,機構設置分為科級建制和處級建制兩種。
圖1表明,各校物資工作隸屬的處級單位各不相同。其中4所院校把物資設備科與場館科放在一個職能處中,即把物資管理和場館管理共同作為主要工作職能,如北京體育大學的資產管理處包括設備科、場館科、房產科和后勤辦公室。
由此說明,體育院校物資部門的隸屬關系還比較混亂,表現為物資管理屬性不清。
混亂的第二個表現就是名稱差異較大,同樣是物資管理,各校處、科的名稱五花八門(圖2)。
總體來看,雖然名稱、歸屬和建制不盡相同,但各體育院校物資管理部門的職能范圍基本一致,包括固定資產管理、實驗室器材設備管理、設備采購、行政辦公設備、家具管理、場館設施及體育器材管理及場館維修保養維護等,后面將做具體分析。
2.1.2 現行體制及運行機制 高校技術物資工作的現行體制及運行機制大體可分為四種類型,即公司型、一處兩制型、承包型及管理服務型。通過全國143所高校調查表明,管理服務型占61.1%,一處兩制型占27.8%。但體育院校的現行體制與全國相比有一定差距,即85.7%屬于純管理服務型,只有14.3%的學校擁有自己的經營公司,屬一處兩制型。
作為物資部門應該更多地引入經營機制,利用自身優勢,尤其是體育院校應發揮其體育特色,利用國家政策創辦公司,從而使學校、用戶、物資部門三者均能得益,還能減輕學校負擔。
統計表明,無公司的12所學校其業務經費和人員經費全部來自學校,而擁有自己公司的2所學校中,其業務經費和人員經費是部分自籌,部分劃撥。可見采取一處兩制有利于搞活經濟,提高效益,為學校減輕負擔。
2.1.3 管理職能范圍 高校物資工作主要包括物資計劃采購管理,固定資產管理,物資倉庫管理、在用物資管理和實驗室管理等,其中在用物資管理貫穿設備壽命期的全過程,包括使用、維修、調劑、報廢等綜合管理。表1反映出,體育院校物資部門的主要工作還是固定資產管理、設備采購供應和在用物資管理(包括維修、調劑、報廢)等。
2.1.5 隊伍建設 搞好物資供應與管理工作,還要建設一支思想穩定,業務素質高、年齡、知識結構合理的管理隊伍,而體育院校人員素質、文化水平還跟不上客觀發展的需要。據統計,體育院校技術物資部門人員大專以上只占到23.7%(圖3)。
另外,14所學校中,屬于干部編制的人員僅占21.5%,大部分工作者都是工人待遇,占40.4%。要提高管理水平,必須具備高文化素質的管理干部。雇傭大量的臨時工也是物資部門的一個特色,在體育院校物資管理人員中,有38.1%的臨時工成分。
14所院校的處、科人員編制差異也很大,物資工作歸處級編制的體院中,現有人員從8到31人不等,科級建制的人員從2人到16人不等。這種差異與工作職能有很大關系,職能多者,相應編制也多。
在工資待遇日益與職務、職稱或技術級別掛鉤的今天,物資部門人員正因為工人多、學歷差,所以福利待遇還比較低,平均分值只有2.36分(表3)。待遇低從一個側面反映出體育院校物資部門還缺乏一定的創新精神,改革力度不夠,經營開發意識還不強。
2.2 體育院校技術物資的科學管理
2.2.1 采購管理手段 首先,必須制定科學的物資計劃,加強計劃管理。調查表明,體育院校中能編制年度設備采購計劃的學校不多,對于這項必不可少的工作,只有不到六成的學校采用。因此,要保證學校教學、科研的正常運行,體育院校的計劃管理需要加強。
其次,要多采用集團采購。由于集團采購的批量大,可爭取到更優惠的價格、更完美的質量和更好的售后服務。但調查表明,體育院校采用集團采購手段的學校并不多,只占42.9%。
再次,要簽定訂貨合同,這是保證高等學校物資部門采購訂貨順利進行的一種重要手段。體育院校經常簽訂合同的學校僅占71.4%,仍有28.6%的學校選擇偶爾簽或從不簽,說明還有少部分學校沒有掌握物資采購的經濟方法。
2.2.2 固定資產管理手段 在固定資產管理中采取計算機管理手段的學校有85.7%(表4)。但這一比值并不高,毫無疑問,物資部門必須用計算機管理固定資產。目前各高校的固定資產少則一兩千種,多則上萬種,臺件、金額都不是小數目,如果僅憑原始的手工記帳,會消耗大量的時間和人力,并且準確性和可靠性會大打折扣。而計算機強大的數據處理功能和嚴謹的邏輯判斷能力,能使帳務處理的差錯率大大下降,從而使整體工作的質量向前邁了大大的一步。因此,對于還未采取計算機管理手段的體育院校應加緊改善。
儀器設備的維護保養和修理是設備使用過程中的客觀要求。但在體育院校中,配備專項維修經費的學校只有429%,配備專職維修人員的學校也僅占28.6%,說明體育院校對設備的維護保養還不夠重視。所以有必要要建立一支維修隊伍,承擔起全校儀器設備的維修工作,以提高物資部門服務質量。
2.2.3 物資倉庫管理手段 倉庫是儲存和保管物資的場所,倉儲業務的組織管理主要是為教學、科研工作提供服務。調查表明,有78.6%的體育院系設置了專門的物資倉庫,但這一比值并不高。作為物資管理部門,設立物資倉庫是必須的工作。在實際倉庫管理中,只有28.6%的學校提供庫存物品價目表,這種方式對提高服務水平很有幫助,但采取此方法的學校太少;同樣,能采用計算機管理倉庫物資的學校也很少,只有214%;能設置設備樣品展示柜臺的只有7.1%。從這些數字反映出,倉庫管理的手段還比較落后,服務意識并不強。
另外,出租出借體育器材或服裝的學校占35.7%,這項業務雖然比較繁瑣,但具有為師生提供服務的特色,包括面向校外服務,既能獲得部分經濟效益,又可獲得一定的社會效益??梢哉f,體育院校擁有的體育器材和服裝是一種獨一無二的優勢資源,物資部門應該充分發揮這些優勢,加強服務意識,豐富管理手段。
2.3 體育院校技術物資部門面臨的困境和發展前景
2.3.1 面臨的困境 問卷的最后請管理者評價本部門所面臨的困境,對于物資管理工作難點,經費太少排在第一位(表5),成為物資部門普遍困境之一。因為沒有資金的保證,一方面很難激勵職工,調動他們的積極性,另一方面也無法提高工作人員的專業素質和知識水平,無法通過學習、考察或交流獲取更先進的管理經驗和方法。若想走上良性循環的道路,資金是必不可少的重要因素。
排位第二的難點是人際關系協調。物資部門尤其要重視與校內有關單位的協調,通過有效的措施,使自己的集體成員之間以及與其它部門之間做到相互配合、互相協作、互相支持和互相理解,形成一個密切的人群關系,從而提高隊伍的整體水平。
第三個難點就是缺乏更先進科學的管理方式。21世紀是科學技術迅猛發展,國際競爭日趨激烈的時代,高校物資部門要有時代的緊迫感,在思想上必須重視管理,遵循科學規律,在物資管理中必須掌握了解管理理論、經濟理論、商品流通及物資流通等經濟知識,用科學有效的方法貫穿整個管理工作當中。
在人員管理難點中,高居榜首的不是人員素質和待遇,反而是編制過少,這與機構精簡的目標是背道而馳的(表6)。全國高校物資部門調查也反映出過分地精簡人員會使繁重的技術物資供應管理工作在學校有名無實,管理工作將得不到正常開展。物資部門往往由于待遇不高、地位不高、學校不重視等因素,很難留住高素質的人才,因此在人力資源的質量和數量都不夠的情況下,確實很難開展工作。
2.4.2 發展趨勢 隨著教育事業的發展,高校的擴招以及教育經費來源的多樣化,政府對教育投資力度不斷加強,高校年度設備購置經費正在大幅增長。從近3年內設備購置經費情況表可看出,體育院校近3年的設備投資金額也在迅速增長,平均1999年比1998年上漲27.23%,2000年比1999年上漲78.33%(圖4)。相信隨著教育改革和發展,今后體育院校的設備經費將進入高度增長時期。這些都對物資管理部門提出了更高的要求。
調查的14所學校,有8所正在響應政府號召,進行后勤社會化的改革。但在問到設備部門是否應參加后勤社會化改革時,有78.6%的學校認為不應該(表7、表8)。這就更加說明物資工作絕不能等同于后勤工作,兼有教學、科研、服務、管理、開發等特性,與伙食、運輸、財務、教務等工作有本質區別,不管把物資部門放入哪一類部門都不盡合理。只有建立處級建制的物資管理部門才更有利于搞好供應與管理工作,既發揮物資效益,又防止國有資產流失。難怪許多老師在問卷最后大聲疾呼,物資部門一定要統一管理學校國有資產,放入學校行政機構當中,與總務、后勤、財務、教務等工作脫離開,真正發揮物資管理主渠道作用。所以在體育院校物資工作還不甚完善的今天,物資統管顯得尤其緊迫和重要。在物資管理工作日益重要的今天,相信各體育院校的物資管理會更加完善,統一歸口管理應是不爭的發展趨勢。
3 結論與建議
3.1 結論
1) 體育院校技術物資部門的管理體制還存在一些問題,在機構與建制上比較混亂,表現為名稱不統一,歸屬不統一,在運行機制上改革力度不大,基本停留在計劃經濟時期,工作職能范圍則與其他高?;疽恢拢w育院校特征并不明顯,制度建設不夠健全,隊伍建設比較落后。2) 體育院校技術物資管理手段明顯不足,采購、維修、倉儲等科學管理手段欠缺,尤其是服務意識差,沒有突出體育院校的優勢與特色,未能很好地獲取社會效益和經濟效益。3) 體育院校技術物資部門面臨的困境主要是經費不足,人際關系協調困難,以及缺乏科學管理手段。另外,人員過分精簡也非常不利于物資部門的發展。面臨后勤社會化的新形勢,物資部門更應把握住方向,對物資設備進行統一歸口的管理。
3.2 建議
1) 體育院校要建立一個完善的技術物資供應和管理部門。2) 體育院校技術物資工作的管理體制應進一步改革。首先,在機構設置上,要有一個名稱合適,機構健全,物資供應與管理職責全面的部門,代表學校面向市場及用戶,協助主管校長統籌安排,提高有限資金的使用效益,抓好技術物資的供應管理工作。其次,要堅持供管結合、服務為本的運行體制,既擔負起管理職能的服務,又負責經濟效益的服務。第三要建立健全管理規章制度,制度內容要涉及到采購、管理、招標、驗收、使用、效益、人員、職能等全方位。最后還要有一支團結戰斗的管理隊伍,在領導的指揮協調下建立一個結構合理、通曉政策、精通業務、技術完善、服務優質、團結協作的班子。3) 體育院校必須樹立科學管理的新觀念,改革傳統的管理方法,重視運用計算機、網絡、項目管理、全面質量管理、動態管理、價值工程等多種現代化管理技術與手段,實現物資管理的現代化、科學化。4) 體育院校物資部門要切實加強服務意識,提高服務水平,主動拓寬服務內容,全心全意為教學、訓練和科研服務。
參考文獻:
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篇4
關鍵詞:公共機房;機房維護;科學管理
高職院校公共計算機機房是高職院校開展各類計算機課程的重要場所,比如辦公自動化課程、FLASH教程、CAD繪圖等。伴隨著高職院校公共機房的高頻率使用,隨之而來的是公共機房管理難、維護難的現實問題。這些問題的有效解決,必須加強公共機房的科學管理和有效維護。
一、高職院校公共機房的使用現狀
1.承擔的任務重
公共機房承擔著高職學校各種計算機信息技術課程的教學重任,每一個與之相關的專業都需要使用機房的設備,學校每天都有大量的計算機課程,公共機房的使用率非常之高。因此,公共機房的管理與維護就顯得格外重要。
2.軟件維護難度大
公共機房計算機通常要使用一些保護程序的軟件,以使計算機不受病毒的侵擾,這些保護計算機程序正常運行的軟件是高校公共機房計算機的綠色屏障,是計算機的守護神。由于不同專業的課程不同,導致計算機會出現各種軟件齊上陣但又不兼容的情況,這就需要安裝各種殺毒軟件以及一些插件,來滿足各個專業、各個年級的學生能夠安全、順利地使用公共機房中的計算機。因此,軟件的更新工作量大,維護困難。
3.硬件故障頻繁
計算機的頻繁使用,使公共機房里面的各類硬件設施比較容易出現故障,對于機房管理者來說是非常頭痛的問題。首先,顯示器對于整個公共機房的環境都有著很高的要求,維護不利是極易損耗的。其次,主板也是容易損耗的硬件。再次,由于高職教學中各個專業的課程比較多,學生的數量比較大,所使用的U盤、CD、移動硬盤等較多,難免會攜帶病毒感染機器系統,造成系統崩潰,使得整個機房的計算機都無法正常運行。
二、高職院校公共機房的管理
1.機房的環境管理
針對以上的幾點問題來分析,科學優化高職院校公共機房的環境是刻不容緩的,是有力保障高職院校計算機相關專業教學質量的根本要求,同時關系到全體學生的學習與研究。制訂完善科學的高職院校公共機房的管理制度勢在必行,例如《機房管理員職責制度》《學生上機守則》等都是必要的措施。要嚴禁學生違規操作,亂插亂拔有關配件,以及盜竊有關的主要部件等。
2.計算機硬件的維護
公共機房里面的各種計算機硬件設施需要定期維護,機房管理人員應當努力做好機房設備的保管、維護與保養工作,發現機器損壞,做到及時報修,做好維修記錄,確保機器設備的狀態良好。定期對機房的所有計算機進行檢測,發現問題及時解決。
三、教學軟件的使用
1.設置防火墻
設置防火墻建立安全可靠的網絡防護系統,可以將校園網與WEB互聯網進行有效隔離,讓機房的計算機盡量避免受到病毒的襲擊,以及一些黑客惡意干擾破壞,確保學生擁有良好的網絡學習環境,同時也為確保計算機網絡安全起到了有益的作用。
2.數據備份與恢復
Ghost還是一款非常好的數據備份與網絡功能恢復的軟件,現在機房里面都使用硬盤保護還原卡來確保系統里的軟件運行安全。倘若機房有一臺計算機的系統壞了,可以運用這款軟件進行系統還原,可以實現FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多種硬盤分區格式的分區及硬盤的備份還原。 另外, 由于計算機的各種硬件設施容易損耗,許多的重要信息可能會因此丟失。在日常管理中,工作人員可以運用Ghost軟件進行一鍵修復,并使計算機里面存儲的信息最大化的保留與備份。
四、給高職院校公共機房的一點建議
1.加強機房工作人員的管理意識,保持優良的機房環境
眾多專業學科都與計算機有著密切的關系,使用計算機進行學習與研究的學生越來越多。在確保各種硬件設施的齊全與完好無損的同時,也要保證整個校園網的網絡環境是安全優良的。
2.建立學生上機刷卡制度,科學高效地管理
篇5
關鍵詞:獨立學院;計算機實驗室;整合管理
中圖分類號:G647 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)43-0273-02
一、現狀
學院目前計算機實驗室主要分成兩類,一類是公共計算機實驗室,一類是專業計算機實驗室。公共計算機實驗室是由學院專門的機構進行維護管理,主要用于計算機基礎及應用、公選課等公共實驗課的教學;專業計算機實驗室分散在各二級學院由其自行管理,主要承擔專業計算機課程的教學。公共計算機實驗室由于是由專門的機構管理,具有較完善的規章制度,其管理員都具有計算機專業背景,維護水平較高,計算機出現故障都能及時的維修,另外,有專門的人員負責實驗室的衛生,所以實驗室整體運行情況良好,即使2006年購買的計算機至今還能正常運行。公共計算機實驗室因為不僅承擔了全院所有的公共計算機課程,還承擔了校內外各類計算機的考試,所以實驗室的利用率很高。專業計算機實驗室的狀況就很差,各二級學院對計算機實驗室的管理水平參差不齊,有的學院都沒有專門的管理員,由行政人員或教師兼職管理,有的學院雖然有管理員但他們不具有計算機專業背景,導致計算機出現故障不能及時解決,有的甚至就不去解決,特別是硬件故障且計算機又過了保修期,所以二級學院的計算機實驗室的計算機損壞率很高。在使用率方面,專業計算機實驗室僅限于各二級學院的專業課使用,除了計算機、美術學院外,大部分學院的使用率很低,有的實驗室每周只有2~4個課時的實驗,造成了資源的嚴重浪費。另一方面,獨立學院不同于一般的公辦高校,它是利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校,也就意味著學院主要的辦學經費來源是靠學生上交的學費,因此經費比較緊張,一般只能滿足最基本的教學需求,導致計算機實驗室中機器更新速度很慢,有些已經購買了近10的機器還在勉強使用,無論是使用者還是管理者都在抱怨計算機速度慢。
二、科學高效的管理
1.整合計算機實驗室。基于以上情況,獨立學院的計算機實驗室應該進行整合,將所有以計算機為主要實驗設備的實驗室歸口到一起管理,可以成立計算機中心,由專門的機構統一維護管理,這樣既可以節省財力,又可以節省人力,還可以節省教學用房。整合以后的計算機實驗室可以統一的排課,調配使用。理工科的有些實驗課程對電腦的要求較高可以安排在計算機配置較高的實驗室,文科的實驗課程則可安排在建設時間較早的計算機配置低的實驗室,這樣計算機實驗室可以每年只更新1~2間,最新的計算機優先滿足對設備要求高的課程,成階梯形安排各類課程,使計算機實驗室得到充分合理的利用。計算機實驗室的整合不應該是一氣呵成的,如果將各類計算機實驗室簡單的找一個地方搬遷到一起,那樣會造成很多不必要的損失,計算機的搬動很容易造成機器的損壞,特別是一些已經使用很久的計算機。計算機實驗室的整合應采用逐步淘汰逐步建設的方式進行,所有的實驗室都保持在現有的房間,規劃出一個有擴展空間的樓層用于建設新的計算機中心,或者以現有的公共計算機實驗室為基礎構建新的計算機中心,過渡期間各二級學院不新增和更新計算機實驗室,所有二級學院的計算機實驗室使用至無法使用為止,新增和更新計算機實驗室由專門的計算機實驗室管理部門統一根據實際教學需要申報和建設。經過幾年的實驗室的淘汰和建設,最終將形成計算機中心,這樣既節省了經費又實現了計算機實驗室的統一管理。過渡期間實驗室的管理方式應維持現有狀態,各司其職,但所有二級學院的計算機實驗室納入公共計算機實驗室,統一排課、調配使用。
2.智能化管理。新計算機中心應采用智能化的方式進行管理,上課時任課教師需刷卡上課,下課時學生需刷卡下課,這樣既規范了實驗室管理,又確保了實驗課的出勤率;教師和學生分別使用各自的工號和學號可查詢自己的實驗課表;學生通過刷卡可使用實驗室并能查詢當前時段對學生課外開放的實驗室。由于新的計算機中心實驗室數較多,為了提高工作效率,每間實驗室都要安裝全方位的高清攝像頭,管理員通過電腦屏幕就能實時觀看到每個實驗室的情況。最好能有一個設備故障報修系統,老師和學生能夠將實驗過程中機器出現的故障及時的反饋給管理員,以便及時的維修,這樣可以提高計算機的完好率。
3.計算機實驗架構的選擇。實驗室整合后肯定需要對現有的部分計算機進行更新或新建實驗室,在更新和新建計算機實驗室時其架構目前主要有臺式機、一體機和云桌面。下面就分別介紹一下這三種類型各自的優缺點,大家可以根據各自學校實際的情況做出選擇。傳統的臺式機每臺計算機都是一個獨立的個體,一臺出現故障不會影響其他的計算機,硬件損壞也可以很方便的拆卸進行更換,實驗室的每臺計算機都配有還原卡,用于保護硬盤不被隨意寫入數據,也用于安裝系統時進行網絡同傳,通過安裝管理軟件也可以實現所有計算機同時開機同時關機以及對計算機的其他控制功能。缺點是使用網絡同傳功能對系統進行更新時必須確保所有的計算機硬件配置一樣,由于計算機實驗室的建設不可能一次性完成的,所以不同批次的計算機的品牌、硬件配置都不相同,導致維護管理很麻煩;網絡同傳后軟件無法自動注冊,需要管理員逐臺注冊,工作量很大;過了廠家的維保期后,維護費用逐年增加;耗電量大;占用空間大。
一體機是臺式電腦和筆記本的混合產物,它集合了臺式機的大屏幕和筆記本的美觀緊湊的優點。相比較臺式機的優點是節省空間,少了主機要占據的位置,比臺式機更加的遷細,至少在空間上可以節約50%;簡潔,很多電子元件都集成到了電腦內部,所以就減去了很多復雜的接線方式,只需要一根電源線就可以了;節能,一體機的耗電量大約只有臺式機的三分之一,也可以為學校節省部分電費。但一體機也有其缺點,因為所有的零件都集成在很小的空間內,集成度較高,所以其散熱較差;其配置也相對較弱,如實驗對計算機的要求較高時,不建議選擇一體機。
云桌面是近來比較流行的一項技術,它是云計算時代的典型應用,可以把數據空間、管理服務,提供桌面化的方式給操作者。計算機實驗室的云桌面架構一般包括瘦客戶終端、終端顯示器、云桌面服務器、管理平臺、應用系統、網絡環境等。所有的終端桌面及應用集中托管于服務器,在服務器端進行集中的部署、維護和管理;學生接觸到的終端設備只是工作桌面影像的顯示,在終端的很多操作,比如下載、拷貝、非法外設連接、存盤都會受到控制;管理員只需在辦公室通過管理平臺就可以管理與維護所有的電腦;后臺可以快速、統一地安裝軟件、補丁、升級、恢復、擴展工作桌面,而這些操作都在后臺進行,不影響用戶使用;所有的數據都保存在服務器上,能夠保證重要的數據不丟失;云桌面終端的功耗比較低,大約只有普通PC的10%,大大降低了能耗。但是云桌面是通過后臺的虛擬機提供計算能力,再通過網絡將數據傳送到終端顯示,因此,云桌面對學校的網絡帶寬有要求,最好能光纖到桌面。云桌面的性能不如傳統的PC機,對于一般的Web的應用、Office等沒有問題,但如果進行3D動畫、高清視頻處理等高負載的應用就不非常適用。由于所有的操作以及重要的數據都集中在服務器端,必須有備用服務器,否則,一旦服務器出現故障,所有的終端都不能使用。
4.管理員業務水平的提高。由于各專業機房的并入,計算機實驗室的管理難度增加,管理人員的業務水平需要進一步提高,一方面,應該定期對實驗室管理人員進行相關的培訓和指導,提高管理人員的技術水平和工作效率;另一方面,應積極采取各種措施鼓勵管理人員自學,計算機技術發展迅速,管理人員通過自我充電更新自己的知識結構,及時的獲取到最新的知識,學習到最前沿的技術,才能更好地服務于工作。
5.加強制度建設。完善科學的管理制度是實驗室高效運行的有效保障,這對整合后的計算機實驗室尤為重要,相關管理部門必須建立健全計算機實驗室的規章制度,同時要在制度中貫徹科學化的策略。各學校可以根據自己的實際情況制定《計算機實驗室使用守則》、《計算機實驗室管理人員工作職責》等一系列制度,并要求全體師生員工嚴格遵守,從而做到凡事有章可循,有據可依,各行其是。
參考文獻:
[1]張小林.高校計算機實驗室管理的探討[J].實驗室科學,2009,(4).
[2]徐雅.對校園計算機實驗室管理探索[J].電腦知識與技術,2010,(5):3805.
Analysis on the Scientific Management of Computer Laboratory in Independent Colleges
――Taking Nanjing Normal University Taizhou College as an example
XIA Yun
(Nanjing Normal University Taizhou College,Taizhou,Nanjing 225300,China)
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【關鍵詞】管理學原理;教;學
一、管理學課程的教與學的現狀
1.開設情況。并不是所有的高校都認為該門課程是基礎課程而進行必要的開設。其中,比較好的開設情況是:經濟、管理類等相關專業的學生一般在大一上學期或下學期就會完成該門課程的學習,而像理工科專業的學生將在大二下學期或大三上學期完成;較糟糕的情況是除了經濟、管理類專業的學生會學習到該門課程,其他專業的學生是接觸不到的,所以,很多理工科的學生聽也沒聽過這門課程的名稱。通過上述情形的描述,可以發現有些院校并不重視該門基礎課程。因此,校方所持的態度勢必會影響教師的教與學生的學。
2.教。部分教師并沒有有效地結合學生的專業而對管理學原理中的知識有側重點的進行講解,面對不同專業和不同年級的學生都是同樣授課。實際上,對于管理類專業的學生,教師們應將知識點講解得深入一些,對于課程中涉及日后所學專業知識的一些基礎知識點和術語應著重強調;而對于理工科的學生,就應結合大家所接觸的一些日常經濟現象的案例給學生講解,這樣可以較好地提高學生學習的興趣。
3.學。由于學生們普遍認為該門課程是基礎課,多數都是為應付考試而在課程考試之前對知識點進行背誦。有的學生認為該門課程學起來十分枯燥,感覺其中的知識與自己的專業根本不相關,對自己的專業基本沒什么幫助,于是不愿花時間在該課程的學習與鉆研上。學生的學基本是盲目的,都是由教師進行無休止的灌輸。因此,教師應采取積極的方式進行引導,讓學生帶有目的去渴望學習該課程。
二、建議
1.校方的意識。學校應該重視基礎課程的開設,因為沒有基礎知識的鋪墊和積累,教師和學生在日后的專業知識的教與學都將十分吃力。因此,校方對于基礎課程開設的意識和態度將會影響學生最終的學習效果。
2.教師的教學。教師的教在教與學兩者之間占據主導作用,因為往往學生學習的興趣與效果,都與教師啟發和激勵息息相關。關于教師的教方面,具體為:
①將管理課程中的一般理論與管理案例相結合,注重理論教學的實用性。傳統課堂教學要求教師嚴格按照教材、大綱的順序進行講解,強調理論的邏輯性。因此,這樣做的結果不僅不能激發他們的學習興趣,甚至會引起他們的不滿。實際上,當代大學生的特點是思想活躍,樂于接受新鮮事物,喜歡討論當前社會熱點問題。因此,教師們應該從學生比較感興趣的一些案例入手,通過對案例的思考,從而引出相關理論的講解;或者從理論的講解著手,進一步圍繞該理論讓學生對相關案例進行思考,這樣使得學生不再盲目地學習那些枯燥的理論知識,并且通過這種方式可以加強學生對知識點的印象,使得教學效果事半功倍。
②注重培養學生利用管理理論、方法解釋、分析和解決實際管理中的問題的能力。培養學生的這種能力,必須強調兩點:首先,是要求學生對材料的閱讀,特別是一些重要的案例,教師們要給出一定的時間進行課堂閱讀,其他的案例可以采取課后閱讀。其次,是學生對案例的思考,這種思考可以是獨立思考也可以是小組集體討論??傊谂囵B學生利用理論知識解決實際問題能力的同時,也有利于大學生自學能力的培養,而這一點恰恰是大學培養學生的重要目的。
③讓學生積極參與案例活動。如情景模仿,讓學生擔任其中的角色,親身感受管理相關環節。在這里,筆者要特別強調教師應該在一學期的教學中,盡量保證讓每位同學都能夠有機會上講臺發言,因為筆者認為作為一名學管理類專業的學生,具備站在大廳廣眾之下開口講話的勇氣是必須的,其次,是對學生參與活動的能力要求。例如,當講授關于管理職能——計劃時,可以就如何制定大學生創業計劃,讓班級同學編成小組討論,每個小組派代表闡述該小組的集體意見,最后再由教師對所發表的意見進行分析、總結。這樣做,可以調動學生學習積極性,并且可以培養小組同學的合作精神。
④要根據學生的特點有針對性的講授。管理學原理基本上在大學一年級的第一個學期開設,對于那些管理類專業的學生而言,應比較強調對理論的掌握,因為他們之后的專業課程學習是需要這些基礎課程作為鋪墊的,而對于非專業的學生而言,教師應該根據學生具體的專業進行有所重點的講授。
3.學生的學。教與學是一個互動的過程,因此,學生自覺、主動學習是達到良好學習效果所不可或缺的。它要求學生必須首先要從內心樹立對學習基礎課程的強烈意識,當然,這在很大程度上要依靠教師的引導作用;其次,學生們應該學會如何自我培養學習理論知識的興趣與能力,如學生可以適當地參加一些社會活動,通過自己的親身感受或許能增加對該門基礎課程學習的興趣。
參考文獻:
[1]陳永清.關于高?!豆芾韺W原理》課程教學的思考[J].經濟師,2009(10).
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關鍵詞: 高職院校《管理學基礎》案例教學應用
《管理學基礎》是高職院校經濟管理專業學生必修的一門專業基礎課程。在教學中恰當選擇和使用案例、開展案例教學是新形勢下教學的必然選擇。然而,由于對案例及案例教學的性質與內涵認識問題,在實際教學工作中存在的對案例的選擇隨意、案例教學方法方式單一的問題仍比較普遍和突出。因此,有必要對此進行深入的探討,以便更好地發揮案例及案例教學的作用。
筆者針對上述突出問題,首先探討分析了案例與案例教學的性質與內涵,其次分析了高職院?!豆芾韺W基礎》課程實施案例教學的必要性,最后結合教學實際提出了案例教學在高職院校《管理學基礎》課程中的應用途徑和方式。
一、案例與案例教學
欲使案例教學發揮其應有的作用,必須首先明確案例與案例教學的性質、內涵與特點。
1.案例與案例教學
確切地理解案例與案例教學的涵義是開發案例、從事案例教學的基本前提。所謂案例,是指對具有一定代表性的典型事件的內容、情節、過程和處理方法所進行的客觀的書面的描述。案例不是信手拈來的,而是事先經過精心選擇而編輯起來的以文字為主要形式的材料。案例中描述的都是真實的情景,案例中常常充滿疑難問題,充滿多個分析問題的視角和解決問題的辦法。這些案例都有明確的理論支撐,是客觀真實的。
案例教學是指教育者本著理論與實際有機整合的宗旨,遵循教學目的的要求,針對教學內容,選擇恰當案例,并以案例為基本素材,將學生引入一個特定的真實情境中,通過師生、生生之間的雙向和多向互動,積極參與,平等對話和研討,促使學生充分理解問題的復雜性、變化性、多樣性等屬性的教學形式。案例教學重點培養學生的批判反思意識、分析和解決實際問題的能力及團體合作能力,從而實現理論聯系實際、學以致用的教學目的。
2.案例教學的類型
總的來看,案例教學可分為兩種類型:一是從例到理型,即引導學生運用案例,經過自主合作,群體思維撞擊,尋找知識,形成規律,發現基本概念,并運用掌握的規律和概念去解決實際問題;二是從理到例型,即給出基本概念,啟發學生運用基本概念,發散思維,以例釋理,以例證理,從而獲得解決實際問題的能力。
從案例的用途來看,案例教學可分為三種類型:一是引入型,即主要用于概念與理論的講授引入,通過小的案例引發學生學習概念與相關理論的懸疑與興趣;二是闡釋型,即主要由教師在課程中講授,用以解釋相關的概念和理論,以解答學生學習過程中對相關概念與理論的疑惑;三是自主型,即主要由學生在課中或課后運用所學的知識對案例自主進行思考與討論,以達到系統運用知識并使之融會貫通的目的。另外,案例教學還可根據其來源分為現成案例與自編案例等。
3.案例教學的特點
案例教學具有三個重要特點:第一,案例教學是討論對話取向的而非灌輸“獨白”取向的。案例教學強調師生之間、生生之間的討論對話,重視師生和生生之間的平等交往與彼此的尊重和信任,注重形成相互間的理解與溝通;第二,案例教學是集體合作取向的而非個體“單干”取向的。案例教學強調有效的學習只能發生于共同的合作與集體之中,傳統的教師講學生聽的那種單干方式是與案例教學的思想背道而馳的。案例教學要求教師融入到學生群體中去,而學生也必須改變過去那種松散的獨來獨往的學習習慣,在自覺自愿的基礎上逐步形成一個學習“共同體”,在這個共同體中學會相互交流、獲取與奉獻;第三,案例教學是批判反思取向的而非結論教條取向的。案例教學強調在案例研討過程中,通過傾聽其他人的意見、觀點、評論,進一步反觀、反思自己的想法和認識。傳統的教學模式強調“正確結論”的至高無上性,學生的義務就是要循規蹈矩地遵從標準化、程式化、固定化結論,而案例教學強調學生的自我探索,珍視學生個人的想法和意見。
二、高職院校《管理學基礎》課程實施案例教學的必要性
在高職院?!豆芾韺W基礎》課程的教學中開展實施案例教學具有十分重要的意義,具體體現在:
1.為管理理論與實踐的結合提供了有效的途徑
《管理學基礎》是一門理論性與實踐性均較強的課程。長期以來,人們不是覺得管理學理論過于空洞,脫離管理的現實,就是覺得管理學理論過于膚淺,對管理實踐缺乏指導價值。理論與實踐總是被置于一種人為的對立與沖突中。然而,案例教學不是用揚此抑彼的思維來討論理論與實踐的關系,更不是用案例教學來代替這一關鍵問題,而是將理論與實踐兩者置于一個特定的教學情境之中,同時給予研討和辯證地運用。盡管案例教學中的案例不是完全的管理現實,但卻是管理實踐的高度仿真。由于學生擺脫了真實管理者所處當下現實的束縛和困擾,他們可以更超脫、更開放地進行批判反思和理論學習,可以在實踐與理論的時空中更加自由地穿梭,由此推動管理學教學在理論與實踐上的整合與統一。
2.為培養學生團隊合作的意識與能力提供了平臺
巴納德曾指出,組織管理的實質是“有意識地協調兩個以上的人的活動或力量的一個體系”。組織要成為一個整體,必須具備三個基本條件:一要有能夠互相進行信息交流的人們,二要這些人們愿意作出貢獻,三要有一個需要共同實現的目的。但是,組織中人員的合作意識和品質并不是自發形成的,也不是單靠甚至主要不是依靠傳統的講授而獲得的。相反,這種團體合作意識和能力是人們在各種具體的大量的日常工作中,通過實踐合作而日積月累地生長起來的。由于案例教學這種教學形式特別依賴并突出學生之間的通力合作,這就使它與管理的本質內在地貫穿起來。通常,人們所具有的表達自己的想法并為其辯護的能力、勸告他人的能力、認真傾聽的能力,以及與周圍人合作并一道構建新思想等多方面的能力,都可以通過組織有效的案例教學而發展起來。而且在一個彼此協作、支持的團體中學習所產生的效果也遠優于單獨的個人學習所具有的效果。在對案例和管理情境的集體研討中,各種觀點和解釋將會變得多樣起來、豐富起來。在案例教學這種學習環境中,學生不僅學會對他本人負責,努力使自己成為一位真正的學習主體和積極的參與者,而且將學會與其他人協作,努力為其他人的學習作出貢獻。
3.為學生體驗實際管理工作提供了舞臺
案例教學可以使學生感受管理者的矛盾處境,體會管理工作的復雜性,防止對管理行為做出簡單化和片面化的解釋。不同于講授法,案例教學最大限度地拉近了教學情境與實際管理情境的距離。在案例教學中,學生所研討的問題實際上就是管理情境中真實發生的管理難題,除了時空有所變化以外,其真實性是完全得到保證的,在研討這種管理難題的過程中,學生漸漸認識到管理工作的復雜,體悟到管理的魅力和精髓;通過換位思考,學生進一步了解到他人的觀點和想法,可以逐漸養成一種傾聽和尊重他人的品質;通過扮演管理者的決策角色,學生可以進一步感受到來自各方不同意見的壓力,體會到問題解決過程中所存在的種種艱辛。這些均使學生在體會諸如此類的管理問題過程中逐步成熟起來,為未來從事實際管理工作打下良好的基礎。
三、在高職院校《管理學基礎》課程中應用案例教學的原則
在高職院校《管理學基礎》課程中開展實施案例教學應遵循以下原則:
1.明確目標的原則
案例教學的整個過程必須圍繞著一個明確的目標來進行。一般來說,管理學的案例教學必須達成以下目標:通過案例分析,逐步培養學生觀察和分析企業經營活動的能力;增強學生獨立把握企業機遇和判別企業問題的能力;通過對不同行業、不同競爭狀況、不同背景的企業案例的分析,培養學生分析問題和解決問題的能力。
2.引導激勵的原則
高職管理學案例教學的所有活動都應圍繞著學生學習積極性與主動性的培養及其自主學習能力的形成展開,教師所承擔的主要職責就是啟發引導學生進行獨立分析與思考。在案例教學尤其是管理案例的討論過程中,教師應鼓勵學生發表自己獨特的見解,引導學生展開辯論,即使各方意見不統一,也應允許各種獨立的見解并存。另外,學生在進行案例分析的過程中,很可能會提出一些不正確的觀點,甚至與管理案例的要求相去甚遠,教師絕不能直接批評學生,而應鼓勵學生大膽地提出自己的設想,然后提出問題引導學生做進一步的思考,使其自動修正自己的不正確看法,真正增強學生參與管理學案例教學的積極性,提高學生獨立分析與解決問題的能力。
3.鼓勵創新的原則
高職管理學案例教學的目標在于培養具有創造思維與開拓精神的管理人才。因此,在管理案例分析過程中,對于學生獨到的見解和創新的觀點,教師應及時捕捉并給予表揚。即使學生的觀點還很稚嫩,甚至比較片面,教師也要鼓勵學生充分地表達自己的意見,尊重學生的創新性勞動,肯定學生多角度地思考問題的精神,為學生營造一個敢于創新、善于創新的良好的學習環境。
總之,在高職院?!豆芾韺W基礎》課程中開展實施案例教學對培養學生理論聯系實際的能力、培養團隊合作意識與能力和體驗真實管理情景的能力均具有十分重要的意義。教師應本著明確目標、引導激勵及鼓勵創新的原則開展這項教學工作,使之發揮其應有的作用。
參考文獻:
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[2]張新平.論案例教學及其在教育管理學課程中的應用[J].課程?教材?教法,2002,(10):56-61.
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一、職業技術院校學生實訓課的重要性
1.職業技術教育與普通高等教育
職業技術院校的學生都有個共同點,就是由于成績不好,考不上普通高中而只能選擇入學職業技術學校。他們入學前所養成的不良學習習慣很有可能會帶到職業教育中來,突出的表現為:不認真聽課、好動,有的甚至逃學等。好動等這些毛病,并不能認定他們的智力方面就一定比高等學府的學生差,在職業教育所倡導的動手操作職業理念上,他們由于好奇好動的天性,讓職業技術學院校的學生反而對實操喜歡起來。我們可以利用這一特點,加強職業技術學校的實訓課的教育,以強化職業技術教育的優勢,形成同普通高等教育比肩齊進之勢。
2.職業技術學教育的實訓課與人才培養目標
同普通高等教育畢業生不同的是,職業技術學院畢業的學生大都從事一線、基層操作工的工作,所以職業技術學院人才培養目標,就是培養符合社會用工單位所需的一線工人。一線工人,要的是過硬的技術,而技術的來源則是由操練而習得,即所謂的熟能生巧。要想讓職業院校的學生,一畢業就可在用工單位謀得理想職業,首要一點是技術過硬,技術過硬的保障就是職業技術教育的實訓課堂了,可以說實訓課的成果與否決定了人才培養目標的實現。
二、課堂教學的設計
1.動手為主,講解為輔
實訓課的特點是動手操作的訓練和養成教育,我們應把動手操作放在首要位置。實訓課的操作離不開講解,但這種講解是穿插在操作中的,即這種講解在實訓課堂中不能像平時理論授課的形式那樣起主要作用,講解是為了促進操作,是對示范的解釋說明,故實訓教學課主要是學生動手操作,講解只能為輔。
2.因勢利導,因材施教
實訓課堂的教學過程,不僅是一門科學,也是一門藝術。教學過程的組織,沒有固定的模式和金規銀律來遵循,這是因為,實訓課中是能動雙方的互動過程。這就要求我們實訓課的教師要時刻掌握學生的感受和情緒,做到因勢利導,教育教學要照顧學生的心理和感受。同時,對于個別學生的性格差異,在職業技術教育目標范疇內,要考慮到個體的差異性,盡量做到因材施教。
3.積極引導,解決疑難
實訓課堂中,老師的教學、操作示范和引導,并非一措而就、一勞永逸式的,而是建立在積極引導、耐心講解、答惑解疑的基礎上的。在專題的講解過程中,教師應把本課題該講的都要講解清楚,并且要把本?n題實習操作的重點,難點都要講到,然后進行實習課題操作演示。在學生的模仿操作中,老師應仔細觀摩,不時地提出中肯建議,同時對于學生在操作過程中,出現的各種疑問進行耐心細微地解答。
三、課堂管理的設計
1.嚴格管理,強化紀律
搞好課堂管理是上好實習課的組織保證,一定要嚴格管理,無規矩不成方圓,何況是具有調皮、好動特征的職業技術院校的學生。要堅決地不折不扣的貫徹實訓教學課的各項規章制度,嚴格實習紀律。對于遲到、早退以及經常缺課的同學進行處分,要讓他們知道違紀可恥,讓其他同學以儆效尤。
2.標準操作,保護財產
在實訓課堂的管理中,一個不能不引起重視的一點是:標準操作,保護財產。我們知道,實訓課堂的教學是真實的機器設備應用的實操過程,每學期的實訓課,都會有若干臺設備因為學生操作不當,而至使機器報廢,使得院校的財產蒙受損失,這些損失中絕大多數是由于老師在操作中的管理不當而引起的。要想避免這些財產損失,一定要進行標準化操作,要讓這種管理理念深入到要來實訓課進行實操的每一個職業技術學院的學生心身之中。
3.檢查考核,客觀公正
在實訓課堂中,我們不僅要注重課堂過程老師的教和學生的模仿學習,還應注重對學生最終學習效果的考核和反饋。要設立合理的考核目標和考核點,要進行科學規范的程序去對操作的學生進行實訓效果考核??己说慕Y果可以以分數的形式反映出,也可以通過優秀、良好、一般和差來分等級反映出,對于模糊不好界定的考核結果可以用及格和不及格來進行反映。
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有效的績效管理是撬動企業的杠桿,是提高企業員工素質的關鍵環節??冃Ч芾碚咭敽梦宸N角色,提高五種能力。績效管理是現代企業廣泛運用的一種以開發人力潛能為中心的科學管理模式,其目的在于使人的行為量化而達到幫助企業實現戰略目的和管理目的。在績效管理中,各級管理者是實施的主體,發揮著橋梁作用,上對公司的績效管理體系負責,下對下屬員工的績效提高負責,其素質的高低直接關系到企業績效管理工作的成敗與否。為此,日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認識和理解擺到突出位置,以當好五個角色,提高五種能力為重點,夯實績效管理工作基礎。
一是當好宣傳員,提高向員工灌輸績效管理認知的能力。
績效管理的主體是管理者和員工,首先要引導全體員工轉變觀念,統一思想,增強對績效管理重要性的認識,使全體員工真正領會集團公司黨委的決策,全面理解績效管理的內涵和戰略意義。首先,管理者自身要加強學習,做到思想觀念的轉變要比員工更加深入,在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟,確保更好的理解和執行。其次是要加強宣傳教育,充分利用日照電力報、信息港、電力動態等媒介,有計劃地開展宣傳活動,使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要領。通過廣泛宣傳,加強培訓,使全員都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責任交給員工自己,使企業真正用好績效管理這個管理杠桿,教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效,把員工錘煉成自己的績效管理專家,更好地進行自我管理。
二是當好合作伙伴,提高與員工協作共贏的能力。倡導管理者與員工的績效合作伙伴的關系,是績效管理的一個創新,突破了傳統意義上的上下級觀念,實現了管理者與員工關系在績效上的統一,使管理者、員工以及企業本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現,員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內倡導這種合作伙伴關系,使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識,促使管理者與員工同舟共濟,風險共擔,利益共享,協作共贏。
三是當好指導員,提高分解目標與制定目標的能力??冃Ч芾硎瞧髽I的戰略規劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程,管理者必須當好指導員,科學分解戰略目標和制定部門目標與員工目標,簽訂各級臺線績效管理責任狀,分公司與公司簽訂、班組與分公司簽訂、臺線管理員與班組簽訂,指標層層分解、層層落實、層層考核,科學組織落實各部門的崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時,要根據企業的年度經營計劃和管理目標,圍繞本部門的業務重點、策略目標制定本部門的工作目標計劃,根據員工具體崗位職責,將部門目標層層分解,具體到相關責任人,使每個員工按照企業要求的方向去努力,確保企業的戰略目標真正得以落實。
四是當好教練員,提高與員工溝通的能力。績效目標制訂后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實現目標。在這一過程中,管理者應做好教練員,與員工保持及時、真誠的溝通,持續不斷地輔導員工業績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵,而在企業中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法,提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍,改變傳統的自上而下傳達任務的方式,積極建立彼此的信賴關系,要善于做好正面和負面的溝通,既要激勵先進者,又要鞭策落后者,通過有效的溝通和激勵,激發員工對工作和目標的熱情,鼓舞和指導員工高效率地行動,促使員工及時發現問題,并主動采取措施去解決問題。
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關鍵詞:大學科技園孵化器;管理績效;影響因素
一、孵化器和大學科技園孵化器
孵化器在20世紀50年代起源于美國,是一種新型的社會經濟組織,它通過提供研發、生產、經營的場地,通訊、網絡、辦公等方面的共享設施,系統的培訓、咨詢及政策、融資、法律和市場推廣等方面的支持,降低企業的創業風險,提高新創企業的成活率和成功率。截止到2010年底,世界上已有5000多家企業孵化器,其中美國有1000多家,中國大陸有800多家,數量僅次于美國,居世界第二。隨著企業孵化器的快速發展,其數量、種類以及形式也得到了快速的增長,為地區轉向高科技發展戰略做出了巨大的貢獻。
大學科技園孵化器又稱為大學孵化器,是孵化器中具有代表性的一種。1951年,斯坦福大學建立了世界上第一家大學科技園――斯坦福研究園。我國第一個大學科技園是由東北大學創建的,始于1989年?!秶掖髮W科技園“十五”發展規劃綱要》將“大學科技園”的概念和功能定位明確表述為:“以研究型大學或大學群體為依托,利用大學的人才、技術、信息、實驗設備、文化氛圍等綜合資源優勢,通過包括風險投資在內的多元化投資渠道,在政府政策引導和支持下,在大學附近區域建立的從事技術創新和企業孵化活動的高科技園[1]。
二、大學科技園孵化器的理論基礎
(一)利益相關者理論
1984年,弗里曼首次提出了利益相關者管理理論。該理論認為“利益相關者是能夠影響一個組織目標的實現,或者受到一個組織實現其目標過程影響的所有個體和群體”。
大學科技園的參與主體涉及到政府、大學與大學科技園的管理機構以及在孵企業等三大相關利益主體。由于參與主體的復雜性,不可避免地會導致一系列問題的產生。首先,政府與大學科技園的產權關系模糊,這主要表現為政府對大學科技園的行政干預;其次,大學科技園的最終目的是轉化科研成果,企業是以追求物質利益的最大化為最終目標,而政府既追求經濟目標也追求政治目標,追求目標的沖突導致了利益主體之間不能很好地合作;最后,不同利益主體之間的權責邊界比較模糊,這直接導致了治理結構的不合理。因此,對大學科技園孵化器的績效進行管理具有十分重要的意義。
(二)資源依賴理論
資源依賴理論萌芽于20世紀40年代,該理論認為組織是一個開放的系統,任何組織賴以生存和發展的資源都要與外部環境進行交換,當組織依賴的關鍵資源來源于外部環境時,其自就會大大降低。
但是,我國大學科技園孵化器建設與發展的資金資源主要是政府提供的,這使大學科技園對政府投入等外部資源顯得愈發依賴。于是,外部資源的提供者就會利用手中的資源過度地干預大學科技園孵化器的運行與管理,從而影響孵化器的績效。
(三)超產權理論
超產權理論是由英國經濟學家馬丁和帕克以競爭理論為基礎提出的一種企業理論。超產權理論對產權理論的核心觀點“產權明晰是決定企業績效的關鍵”提出質疑,認為企業效益與市場競爭力有關。我國大學科技園孵化器具有公益性,對其產權的完全公有化或者完全私有化都是不可取的。因此,根據大學科技園孵化器的性質,對其績效進行管理,發現其運營和管理過程中存在的不足與缺陷,對于提升大學科技園孵化器的競爭力具有十分重要的意義。
三、影響大學科技園孵化器管理績效的因素
大學科技園孵化器在管理過程中受多種因素的影響,因此,要研究大學科技園孵化器的管理績效,必須研究這些因素對大學科技園管理績效的影響,并確立這些因素的結構。筆者認為,影響大學科技園孵化器管理績效的因素大致分為五類。
(一)社會貢獻
大學科技園孵化器對社會的貢獻主要體現在它對所依托高校和地方經濟的發展所起的促進與推動作用方面。例如,大學科技園孵化器為應屆高校畢業生提供的就業崗位、為當地經濟創造的工業增加值。
(二)孵化績效
大學科技園作為孵化高新技術企業的基地,其最核心的功能是孵化功能。因此,對大學科技園孵化績效的研究,有利于培育高質量的高新技術企業。影響孵化績效的主要因素是在孵企業數、年度畢業率、科研成果轉化率等。其中,在孵企業數指在本統計年度內符合所規定的在孵企業條件的企業總數;年度畢業率是指當年成功畢業企業占在孵企業的百分比;科研成果轉化率是指在孵企業轉化科研成果總數與孵化器工作人員總數的比例[2]。
(三)技術創新能力
大學科技園是高校技術創新的基地,創新對大學科技園的可持續發展至關重要。大學科技園孵化器在運營和管理過程中發揮的作用與其技術創新能力有關,技術創新能力越強,大學科技園孵化器發揮的作用越大[3]。該方面的能力主要受到園區企業研發經費總投入數、園區企業平均每年新增自主知識產權數、園區內高新技術企業所占比例等因素的影響。其中,園區企業研發經費總投入數是指上年度園區企業研究經費的總投入;園區企業平均每年新增自主知識產權數是指園區企業在本統計年度內新增的自主知識產權總數除以園區企業總數;園區內高新技術企業所占比例是指園區內高新技術企業的數量占園區企業總數的比例。
(四)人才培養與集聚
大學科技園是高校創新創業人才培養的基地,人才培養與集聚是衡量國家大學科技園作為創新創業人才培養和集聚基地,在人才培養與集聚方面取得的績效。該方面的能力主要受到接受大學生實踐人數、園區學生創業企業數、提供的就業崗位總數等因素的影響。其中,接受大學生實踐人數是指上年度,在校學生進入園區實習或實踐的人數;園區為應屆高校畢業生提供的就業崗位數是指本統計年度內,園區為首次就業的應屆本(專)科生、研究生提供的就業崗位總數;園區學生創業企業數是指截至上年度末,園區內由在校學生、畢業未超過兩年的本(專)科生創辦的具備獨立企業法人資格的企業數量[4]。
(五)運營與服務
運營與服務是衡量大學科技園在孵化企業、孵化成果方面所具備的條件。該方面的影響因素主要有園區員工本科以上學歷所占比例、在孵企業獲得的平均融資額、孵化場地面積。其中,園區員工本科以上學歷所占比例主要指在本統計年度內科技園中本科以上學歷員工人數占員工總數的比例;在孵企業獲得的平均融資額是指在考核周期內,園區在孵企業所獲融資總額與在孵企業數的比值;孵化場地面積包括中介機構用房、孵化企業用房、孵化器辦公用房等實用建筑面積總額。
四、總結
通過對大學科技園孵化器影響因素的分析,從而確定影響大學科技園孵化器管理績效的關鍵影響因素,根據各個因素的影響程度,制定相關的政策加強孵化器的管理,這對于大學科技園孵化器的運營與發展具有十分重要的意義。(作者單位:大連交通大學)
參考文獻:
[1]科技部,教育部.國家大學科技園“十五”發展規劃綱要[EB/OL].2006.
[2]張勇,劉嬋等.大學科技園孵化績效研究[J].中國高校科技,2013,(10):72.