電子商務專業學習計劃范文

導語：如何才能寫好一篇電子商務專業學習計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：電子商務；一體化；教學模式

1.專業理論模塊

專業理論模塊主要介紹電子商務基本概念、專業術語以及電子商務專業的基本框架。專業理論模塊教學法應突出教學目標，向學生講授電子商務基礎知識、電子商務技術和電子商務應用技術的同時，還要使學生關注管理學、組織學、市場營銷學、信息學、運籌決策等內容，補充電子商務發展與相關內容，并進行理論描述；重視電子商務概念、規律、原理、方法、基礎知識的理論描述。雖然電子商務專業是一個年輕的專業，但是它涉及的內容大多以傳統商務應用為基礎的。因此，在大量借鑒國外優秀教學經驗的基礎上，可以進行大膽創新，運用實例教學法來組織課堂內容。

2.專業技能模塊

專業技能模塊是該課程的重點，主要包括電子商務系統建設、電子商務安全技術、電子商務支付系統等內容。這部分內容要求在教學中不斷吸納和采用新技術，在講授課程過程中提取和精練主要內容，同時注意講究技能的實用性和適用性。電子商務概論課程具有很強的實踐性，這就要求建設合適的實驗平臺。該實驗平臺應具有四個特點：①高度的模擬仿真能力；②全面的功能模塊；③與理論教材的相關性高；④適應專業發展的升級服務。

3.專業應用模塊

專業應用模塊主要包括網絡營銷與管理、電子商業與管理、B2B電子商務與供應鏈管理及網上服務業等內容。電子商務專業是一個操作性和實踐性非常強的應用型專業，其實踐環節的安排是必不可少的。學生通過實踐環節學習對課堂上的內容會有更加直觀、深入的認識。其中電子商務仿真模擬實訓是電子商務概論實驗教學中廣泛采用的方法。利用電子商務模擬教學軟件，可以為學生提供B2B、 B2C、 C2C等各種模式的電子商務實訓場所。結合電子商務教學的要求，通過學生親自動手操作一個虛擬的電子商務模擬作業系統，領會電子商務的概念和方法，使學生掌握電子商務全過程的系統知識。除了商務仿真模擬手段外，實際操作也是一個不錯的選擇，但必須考慮以下幾點因素：①必須考慮學生的經濟承受能力。例如網上購物是要付費的；有的網上注冊開店要交納一定的費用，因此教師必須選擇學生經濟能夠承受的方式進行購物或參與其他實踐體驗。②必須考慮安全方面的因素。體驗教學所選擇的體驗項目必須是在國家法律法規允許范圍之內。③教師必須根據教學需要，認真設計電子商務實踐項目進行體驗教學。不是每個實踐教學環節都能夠使用體驗教學法。④教師必須在學生體驗前提醒學生一些注意事項，但最好先指導學生作流程演示。 ⑤在實踐結束后教師必須設置大家一起談體會的環節，提高交互效果，引導學生總結經驗，教會學生善于總結，不斷創新。

4.專業測試模塊

（1）建立完整的考核模塊。教師應當對學生提交作業的時間進行登記并記錄存檔。

（2）考核題目的選擇。域名注冊和管理、個人主頁到網站建設、搜索引擎的使用技巧、電子商務平臺信息方法……筆者針對以上問題，設計了形成性考核作業題庫，學生可以自由選擇其中的問題來解答，也可對自己感興趣的問題提交相關作業。

（3）考核模塊要樹立教學服務的意識。要最大限度加強與學生的溝通和聯系，為他們提供良好的學習環境和服務質量。如定期組織作業講評，傾聽學生對教學條件、教學方法、教學內容、形成性考核與終結性考核等方面的意見和建議，使學生明白考核不是只以分數考評學生的成績，而是評價考核教學方法是否合適，以及如何更好地為學生提供服務。

總之，電子商務專業課程的教學改革是一個長期的研究探索過程。教師應以學生的需求為教學目標，以市場和就業為導向，不斷提升自身學術研究水平，及時了解電子商務行業前沿技術，積極參與教學改革的各項工作，努力培養符合社會需要的高素質人才。

參考文獻：

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關鍵詞：高校；電子商務；教學；就業；分析

電子商務人才供給與企業需求之間存在著一定的問題，學生在就業過程中，一些具有較強的實踐能力的學生，能夠有效完成相當操作過程的學生才能有效就業，對自己把握很準的學生，又有正確就業觀念的學生就能成功就業，而實踐能力較差的學生，不能正視自己，正是行業需要的學生，在就業中就會遇到相當的困難，因此，在電子商務教學中，不僅要重視豐富學生的理論知識，更要重視提高學生的實踐能力的培養，提高學生的分析實際能力解決問題的能力，培養學生正確的就業觀，使學生成功就業。

一、高校電子商務專業的教學分析

在高校電子商務教學中存在著兩方面的問題，第一，課程內容過時。電子商務依賴于網絡技術日新月異的不斷發展，在短時間內，它的技術和方法就能得到更新，這就造成了高校在對電子商務專業進行教學內容設置時，如果沒有前瞻眼觀，就會把陳舊的內容放入課堂中去，有些教師只考慮學生的現實需要，不能深入考慮學生的未來需求 ，教學內容陳舊，不能有效引領學生就業發展。學生的學習目標不明確，在未來的就業中很難脫穎而出。第二、電子商務課程設置的不合理。電子商務專業涵蓋的學科較廣，有工、商、經、等學科，包含的課程更多，既有電子通信專業的微機原理，網頁制作等，也有經管類的經濟學，管理學、市場營銷等課程，這些學科和課程，內容非常多，學生都需要學習，并且課時安排有效，就造成學生在學習的過程中學習重點不突出，深度不夠的情況，很多學生即使掌握了一些知識概念，很難進行實際操作，學生的技術水平很難真正得到提高。

二、電子商務專業畢業生就業情況分析

現在，我國有每年都可以培養大量的電子商務畢業生，數量上完全能夠滿足這種產業的發展需要。但成功就業的只占百分之二十左右，雖然社會需要大量的電子商務畢業生，但依然有許多畢業生難以成功就業，我國高校畢業生學生的就業率約占總畢業認識的百分之五十左右，而電子商務專業學生的就業率還遠低于平均水平。在人才如此稀缺的情況下，就業情況卻不是很樂觀，這就是一個值得深思的問題。一方面我國開展電子商務業務的企業和單位找不到合適的人才，一方面培養學生的不能有效就業，這種問題需要解決。

三、解決策略

1、明確電子商務專業人才培養的方向。高校改變目前電子商務教學大而空的專業設置特點，要能夠認真研究用人單位的現實需要，研究學生的特點，制定分層專業培養目標。高校的電子商務教學要立足電子商務本體，能夠增加純電子商務方面的教學內容，而不應該過多的涉及專業相關的學科，增強學生的負擔，同時，學生最根本的應該掌握的電子商務知識和技能，這卻沒有掌握好，學校應該制定專業人才培養方向，針對電子商務、網上商務、網上貿易、網絡營銷的實際操作技能展開教學活動，以有效培養電子商務的實用人才，滿足有人單位的需要。

2、依據市場導向設置學習課程。學校要認真研究市場需要，研究人才標準，根據客觀需要設置專業課程標準。學?？梢酝ㄟ^市場調查的方式，了解有人單位所需的知識和技能，在此基礎上進行課程設置，這樣的課程設置才是合理而科學的。學校要明白，設置哪些課程應該由市場決定，應該由有人單位決定，而不是有學校決定。要能夠不斷的根據市場變化進行課程變化，這樣，才能通過課程教學，使學生學到有效的知識，獲得應該具備的素養。

3、加強實踐教學?，F狀電子商務發展迅速，社會企業中需要大量的電子商務人才，而那些實踐性強，解決實際問題能力強的學生通常很受企業的歡迎，而另一些實踐能力較差的學生在就業中就會遇到相當大的困難，因此，在電子商務教學中，教師不僅要重視豐富學生的理論知識，更要重視提高學生的實踐能力，理論與實踐并重，促進學生有效發展，為學生未來就業打下堅實的基礎。

4、加強對學生的學習就業指導。學校要通過有效手段對學生進行就業指導，要能夠調整學生的學習觀念，轉變學生消極學習的狀況，對學生進行引導，增強學生自我學習的主動性和自覺性，同時，引導學生分析自我就業方向，使學生能夠制定有效的學習計劃，使學生能夠認識到自己未來需要什么就要進行哪方面的學習，以此方式，增強學生學習的針對性。在教學中，要鼓勵學生不斷學習與未來發展有關的新知識，掌握新技能，鼓勵學生通過上網學習的方式，了解電子商務發展的動態，以豐富學生的知識，促進學生電子商務專業素養的提升。

5、引導學生正確的就業觀

再教育過程中，要引導學生正確的就業觀和擇業觀，要使學生能夠正視自己，理性就業。要引導學生在就業過程中分析自己的真正需要，同時了解有人單位的現實需要，在共同需要之間找準平衡點，選擇自己的就業方向，同時，作為剛剛畢業的學生，對工資待遇方面不能有關多的要求，要使學生認識到就業是最重要的，就業之后不斷豐富自己，歷練自己，是自己具有了擇業的能力，這時考慮擇業才是正確的選擇。引導學生正確的就業觀對學生成功就業意義重大。

總之，高校開展的電子商務教育要獲得有效發展，要想為國家培養更多的優秀人才，就需要認真研究教學，研究教學教育過程中存在的問題，同時研究就業形勢，行業需要，要能夠根據客觀情況，根據社會學生的需要及時解決教學中存在的問題，創新教學。同時，要能夠根據市場需要不斷調整學校的人才培養目標。相信，只要學校教育搞好了，就能夠為社會培養更多的有質量的商務人才，就能有效促進電子商務事業的發展，促進每個學生更好的發展。（作者單位：九江職業大學）

參考文獻：

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1.就業情況

通過對江西省部分高校電子商務專業2006—2011屆電子商務的畢業生266人的問卷調查及電話訪談，電子商務專業畢業生就業情況如表1所示。通過對表1和調研結果的分析可以得到以下結論：

（1）連續6屆電子商務專業的就業情況都不是很理想，雖然絕大部分畢業生都就業了，但對口就業率非常得低，平均只有28%(包含對口電商工作、技術類和電商教學三類)的畢業生是從事有關電子商務方面的工作，剩下的都從事著非電子商務專業的工作。

（2）我國高校在2000年開始招收電子商務專業學生，但初期因為對該專業了解不夠，那時的社會需求不明確，用人單位直接招聘電子商務崗位的幾乎沒有，導致早期電子商務專業的畢業生根本找不到對口工作；近幾年隨著我國互聯網的飛速發展，人們生活水平的提高和對網絡購物模式的逐步接受，電子商務專業定位越來越明確了，許多企業陸續開始涉及電子商務領域，出現了直接招聘電子商務人才的崗位需求，前期偏技術建立畢業生回訪制度促進高校教學改革——以電子商務專業為例文／楊選輝的需求量大于偏商務的需求量，近幾年在懂技術的基礎上能從事網絡商務的需求量在逐步增加。

（3）在調查中還發現，如果電子商務專業被放置在高校經濟院系的畢業生從事策劃管理類的工作較多，如果被放置在信息工程院系的畢業生從事網站建設與維護的偏多，可見教學的側重點有所不同。

（4）電子商務專業的畢業生普遍對本專業的就業前景不看好，報考公務員和研究生的比例逐年遞增，但因為近幾年整個就業形勢不好，國考競爭太大錄取率低，對于考研而言電子商務專業的學生大多跨專業考管理類研究生，雖然優勢不明顯，考上率也不高，但逐步成為大多數電商人嘗試改變命運的一種必備方案。

（5）選擇銷售類工作的畢業生占一半以上，這種現象不僅僅發生在電子商務專業，大部分專業都是如此，但學生普遍反映銷售類工作不好做，如有機會都想盡快轉行。

2.提出問題

據統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而目前每年輸出的人才數量約10萬多人，人才總量不足將成為制約我國電子商務發展的瓶頸。隨著電子商務的快速發展，這些畢業生按理來說應該是供不應求，但事實卻并非如此。一方面市場需求很大，但另一方面電子商務專業畢業生對口就業率卻不高，需求旺和對口就業率低形成了一對鮮明的矛盾。是什么原因導致了高校培養的電商人才與用人單位的需求存在這么大的偏差呢？筆者認為人才培養機制有問題，培養人才的高校與用人的企業之間沒有溝通渠道，導致培養出來的電子商務專業畢業生完全不能適應人才市場的需要。

二、分析原因并提出提高就業率的解決方案

1.分析原因

大家常常把造成電子商務畢業生就業難的原因歸結于高校一方，認為大部分高校對于電子商務專業的培養目標模糊、培養方向定位不清、對專業理解偏差是主因，另外還存在對電子商務專業課程設置欠佳、實踐教學環節薄弱、技能掌握不突出、師資力量薄弱、缺乏有實戰經驗的教師等一系列因素。針對這些抱怨高校負責人也有苦衷，他們到處取經借鑒，不斷進行教學改革但始終不得要領，究其根源在于這種單純封閉式的教學改革由于缺乏社會因素的調節與指導，跟不上時展的節奏，由于沒有一個良好的循環反饋機制，學校、用人單位、畢業生和在校生之間嚴重脫節，高校培養的人才永遠達不到社會需求的要求，如圖1所示。

在上述狀態下，無論是高校、在校生、畢業生還是用人單位都很迷茫，他們目前存在的主要問題分析如下：

（1）高校：目前大多數高校電子商務專業課程的設置基本上還是以經濟加計算機專業知識為主，目標是培養掌握傳統手段與現代手段相結合的復合型人才，但簡單的知識堆積、割裂的教學導致學生復合上不系統、專業上不精通，成為了非經濟、非計算機專業的邊緣人才；課程的教學內容和社會需求內容嚴重脫節，并且電子商務是一門綜合性學科，需要大量實訓活動，盡管這幾年很多高校都意識到了這個問題，設置了電子商務實驗室，安裝了一些專業教學軟件供學生模擬練習，但這些軟件脫離了實際的商業環境，跟不上現有應用的發展，不能讓學生切實感受現實中電子商務的應用，有時還沒畢業所學知識就淘汰了；學校缺乏校企合作的有效手段，有的校企合作大都還停留在學生參觀學習和頂崗實習，缺乏深層次的合作，這樣在人才技能培養和就業方面就會受到很大影響。

（2）用人單位：很多用人單位沒有真正理解電子商務，沒有利用好網絡開展電子商務，大多企業對電子商務的應用水平較低，很多還停留在建網站、做宣傳方面，沒有真正利用好電子商務進行線上交易和深層次應用；近幾年一些企業十分需求電子商務人才對其業務進行拓展，但由于對電子商務觀念理解和應用水平的不足，他們不理解電子商務專業人才到底能干什么？怎么用？到底應該放在市場部還是技術部？缺乏高校嚴謹有效的理論指導。

（3）電商畢業生：電商畢業生往往對就業崗位群不明確，就業前景一片迷惘。很多學生不知道自己的就業方向，更不知道應該具備什么能力和取得哪些證書，才能讓自己更具有就業競爭力；不知道如何去應聘去尋求合適的崗位，不知道自己能從事哪些工作以及將來人生奮斗的目標。

（4）電商在校生：該專業的學生的學習普遍還停留在書本學習上，不看重或不珍惜實踐教學環節；學習還處于跟著老師走的狀態，主動學習性不強，信息意識薄弱；學習方法落后，對學習沒有系統性、對專業把握不夠，學習存在很大盲目性；學習內容不能與時俱進，沒有學習到當下用人單位急需的知識和技能，獨立開展工作的能力差。

2.提出解決方案

在國外，很多學校對畢業生進行不定期的回訪，了解畢業生的工作情況，關心他們的工作和生活。通過建立畢業生就業回訪機制，學校、用人單位和畢業生建立了長期的、持續不斷的聯系，這樣做不但可以全面地了解畢業生的工作和發展情況，檢驗和考察學校的育人效果，同時也為學校能按市場需求及時調整培養計劃和課程設置等教學改革內容提供了依據，全面提高了教育質量，從而培養出更多受社會歡迎的優秀畢業生。通過本次課題調研發現，目前我國大部分高校根本沒有建立畢業生回訪機制，對于畢業生就業資料很多學校都沒有或非?；\統，本校學生畢業時去了什么單位，中途換過什么單位，現在在哪，聯系方式是什么等等一片空白，更不要談回訪他們了。雖然有少數高校存在回訪意識，但回訪范圍過于狹隘，僅限于對一些優秀知名的畢業生進行一些聯絡，對于他們的回訪也僅限于邀請回來做個報告，校慶時出席儀式等而已。對于回訪形式有些高校采用建立校友網的方式來實現，但普遍在存在網站內容建設不健全、不系統，功能不完善，對教學改革幫助不大，有價值的信息不多等諸多問題。因此要解決人才培養部門與社會用人單位脫節現象，構建一個內容完整、機制完善的畢業生回訪反饋機制迫在眉睫。通過在學校設立專門的機構，該機構可以歸口在招生就業辦也可以歸口在教務管理部門也可以單獨成立部門，實現形式可以通過建立一個基于B/C模式的畢業生回訪反饋信息系統來解決。此系統應該能將畢業生、企業、在校生、學校老師及校方融合起來，通過這個平臺實現多贏。

三、構建畢業生回訪反饋信息系統的核心思路

1.系統的需求分析

構建畢業生回訪反饋信息系統之前我們首先要對系統中各種角色的需求進行分析，如表2所示，滿足他們的需求是本系統的目標。

（1）畢業生的需求

可以根據已工作的師哥師姐的信息拓寬自己的就業渠道，特別是對于電子商務這種就業面比較窄的專業來說，這種方式非常有效；通過本平臺可以長期關注母校母系的發展，為回報母校培育恩情獻計獻物，例如南昌大學信管系94級畢業生用集資10萬元成立“信管94勵志獎學金”的方式來慶祝畢業10周年，這種報恩方式就非常值得推廣；將自己的人生成長和學習經驗與人分享，為師弟師妹的學習提供咨詢和解惑；客觀真實的評價自己待過和了解的企業，給應聘者一個真實的企業狀況，這對即將畢業的學生選擇就業單位非常有益。

（2）校方的需求

畢業生和用人單位的反饋意見將成為學校教學改革的重要參考。就拿電子商務專業來說吧，電子商務專業是一個既寬又廣的新型交叉型學科，如果沒有明確的方向和清晰的定位，將這個專業的學生做通才培養，結果是學生什么都學，什么都學不精，沒有特色，就業時就會出現問題。因此要根據社會的需求對電子商務人才培養目標進行定位，根據用人單位的要求及時調整培養方案，例如社會上急需網絡推廣和網絡營銷人才，則教學中要突出網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制等課程的教學；如果定位在電子商務IT技術應用方向，則要加強商務網站的建設與維護、網頁制作、程序開發方面的課程，突出如何去運用現代信息技術、網絡技術、計算機技術解決企業的商務問題；如果定位在網上貿易平臺應用方向，就要教會大家網絡貿易平臺和相關網絡工具的使用方法，還要突出商貿英語能力的培訓。定期向校友和社會公布學校建設的進展情況，希望吸引有一定回報能力的畢業生為母校捐財捐物，為母校的建設資金尋求新的途徑，這一點國外高校做得非常好，例如哈佛大學吸收的校友捐贈大約占據了商學院一半的收入。例如畢業于江西財經大學的現用友軟件公司董事長王文京為母校捐贈了1000多萬，但這種實例在我國還是太少了。吸收各界好的辦學建議促進高校進步。例如本次調研中電商畢業生普遍希望高校可以多聯系社會上一些電子商務行業領軍人物和電子商務業界踐行代表來校任教或實踐指導，以彌補高校師資力量的薄弱及實踐環節的不足，那我們就應該認真去考慮這個建議并及時實施。

（3）在校生的需求

通過畢業生的心得體會和經歷描述帶來閱歷上的提高；了解本專業的就業方向及前景，了解企業需求，以及時調整自己的學習計劃，少走彎路。

（4）企業的需求

及時了解學校的科研動態，主動尋找高校合作項目；動態地參與高校人才培養計劃的優化，對高校的教學改革提供實踐指導；定期人才需求標準，拓展招聘渠道，吸引優秀人才前來就業；

（5）教師的需求

了解專業發展趨勢，根據社會需求及時調整自己的教學內容；尋找相關企業進行理論與實踐的融合實踐，為自己的再教育尋找途徑。例如很多機構經常會舉辦一些電子商務專業的培訓和交流活動，教師可以積極參與。

2.系統的框架結構

各種角色將通過必要的注冊審核后登陸到相應的模塊進行特定的操作，例如畢業生可以采用在校時的學號進行注冊登陸，企業可以采用工商登記號并通過管理員現實審核后登陸平臺。

3.系統成敗的關鍵

本系統要想實現預期的目標，以下幾方面關鍵，實施中要特別注意：

（1）要將各類信息的收集整理工作作為日常性事務進行，及時更新，不斷完善；

（2）做好畢業生和企業兩類對象反饋信息的采集是本系統成功的基石，目前企業對高校的關注熱情不高，大部分畢業生離開學校后也不太愿意和母校聯系了，如何鼓勵和吸引他們為平臺定期提供真實可靠的信息是系統管理員能力的體現；

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1) 活躍開朗，對新事物有強烈的好奇心，專業學習對你來說沒什么困難。和舍友、和班上同學關系融洽，大家互相幫助，平靜對待學習和生活中的困難，善于爭取資源創造條件，努力進步。

2) 臉上總是帶著熱情洋溢的笑容，高興的心情常常能感染周圍的人。做事，讀書，作業，參加和組織各種活動，總是帶著一份快樂的心情去參與，不但自己開心，也帶動周圍的同學開心，是一個有影響力的班干。

3) 性格沉穩，凡事胸有成竹，不急不燥。以學業為重，兼顧到全面的發展。顧全大局，知道如何去爭取機會，努力進步。一個學期以來，專業修養與綜合素質都有明顯提高。與同學相處融洽。

4) 臉上總有自信的微笑。快樂的看書學習，快樂的參加各種活動，在快樂的大學生活中不知不覺的收獲，不知不覺的成長。一學期來，專業修養與綜合素質都有很大的提高，你的大學學習是快樂而有收獲的。

5) 了解自己的興趣愛好和特長，能夠給自己制定學習計劃，充分利用起課余時間，按照自己的進度向前沖，已經超前學習了不少專業課程，勤于思考，善于思考，學計算機有靈氣。

6) 性格冷靜，待人熱情，聰明有活力，總是有一份好心情，總是帶著一份笑容，平靜面對生活中的困難。學習上有方法有技巧，能合理安排自己的時間，與同學們相處很好，大家都很喜歡你。

7) 以快樂的心情面對學習和生活，常常能發現生活中的快樂，能與同學分享快樂，所以大家都愿意和你交往。能積極的與老師溝通，自覺開展課堂外的學習，合理安排自己的課余時間。

8) 成功的組織了音樂協會一個學期來的各項工作。有創意，有能力，想到做到。懂得挖掘和組織外部資源為己所用。專業學習有靈氣，綜合素質高。

9) 踏實認真，為人誠懇，能承受壓力，有吃苦耐勞的精神。心胸開闊，嚴于律己寬以待人。是目前本專業任職時間最長的班長，這樣的民主選舉結果，就說明了同學們對你的信任和肯定。

10) 總是快樂的樣子，總是好奇的樣子。對學習對生活態度積極，踏實認真的做好老師交待的每一件事情，日有所進，學有所成。與同學們相處融洽，與舍友關系也很好。

11) 迅速適應了電子商務專業的學習，對專業學習有極大的熱情，能合理安排自己的課余時間，積極參加體育運動，大學生活積極、健康、向上。

12) 成熟有主見，你就有自己的學習計劃，并且一直在踏踏實實執行，專業學習穩步前進。懂得向專家、向前輩虛心請教，學習別人的好經驗，少走彎路，迅速達成目標。

13) 樂觀積極，笑對挫折，不怕困難，在各次集體活動中都能看你積極參與的身影。安靜隨和，與同學、與舍友相處融洽。學習方面非常努力，一學期以來，進步顯著。

14) 做事認真，對自己喜歡的事情有激情，能靜得下心來，長時間的鉆研問題。學有所成，有自己的課外學習計劃，并且能夠堅持完成，專業素質優秀。

15) 安靜平和，勤于思考，見人總是面帶微笑，很和善的樣子。在課堂上總是認真地聽，認真地記，課后能夠認真思考，認真完成作業，同樣的一節課，你得到的東西比其他同學要多。

16) 對生活，對學習很有熱情的一個女孩子。能夠適應艱苦的環境，能夠適當的安排自己的時間，讓自己在艱苦的學習過程中獲得快樂。待人熱情，與人為善。

17) 既文靜又活躍，能夠積極主動的與老師溝通，能夠長時間安靜的思考，常常有令人新奇的想法。對待學習認真而努力，對于自己應該承擔的工作總是高高興興的去完成。

18) 踏實認真，學習上總是認認真真，一絲不茍，努力做到最好。在平時，與同學相處融洽。相信你在旅專的三年會過得很開心，會有很大的收獲。

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Abstract： Modern apprenticeship is the basic system carrier of the integration of production and education and the effective form of realization. It is also the basic trend and leading mode of the development of international vocational education. However， at present， due to the lack of supporting legal system and corresponding benefit-win cooperation mechanism， the enthusiasm of enterprises to participate in modern apprenticeship system is not high， the post for professional counterparts apprenticeship system is seriously inadequate， so the so-called modern apprenticeship system implemented in higher vocational colleges is very different from the real modern apprenticeship system. This paper analyzes the common problems in the process of the implementation of modern apprenticeship， and puts forward the countermeasures according to these problems and practice.

關鍵詞： 高職院校；現代學徒制；困境；對策

Key words： higher vocational college；modern apprenticeship system；predicament；countermeasure

中圖分類號：G718.5 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）16-0179-03

1 現代學徒制內涵及意義

1.1 現代學徒制內涵

現代學徒制起源于德國的職業培訓，二戰后逐步形成配套的國家制度，即雙元制。以雙元制為核心，德國建立了強大的職業教育體系，使得戰后經濟得到飛速發展，一躍成為世界第二大經濟強國。德國雙元制的巨大成功，引來世界各國紛紛開始研究和效仿。根據歐盟2012年的報告，在27個歐盟成員國中，在中等教育層面開展了嚴格意義現代學徒制的國家有24個，另有14個國家在高等教育層面開展了廣泛意義現代學徒制。綜觀世界各國開展現代學徒制，盡管形式上有一定的差異，但“雙重”身份、“雙元”育人、工學交替、實崗培養的內在本質是一致的。

現代學徒制是對傳統學徒制的繼承和發展，是傳統學徒培訓與現代學校教育相結合、企業與學校合作實施的職業教育制度[1]?，F代學徒制倡導學校、企業深度合作，教師、師傅聯合傳授，強調的是“做中教、做中W”。

1.2 實施現代學徒制的意義[2]

現代學徒制是產教深度融合產物，并已成為世界各國職業教育發展的基本模式。推行現代學徒制人才培養模式改革的意義在于：一是有利于促進行業、企業參與職業教育人才培養全過程，提高專業人才培養質量和針對性；二是有利于推動職業教育體系和勞動就業體系融合發展，打通和拓展技術技能型人才培養和成長通道；三是有利于深化產教融合、校企合作，是實施工學結合的有效途徑；四是有利于實施全面的素質教育，培養學生社會責任感、創新精神、實踐能力；五是有利于加快完善現代企業用工制度，切實解決合作企業招工難問題。

2 高職學校推行現代學徒制人才培養模式改革所面臨的困境

當前由于缺乏配套的法律制度以及與之相適應的利益共贏合作機制，企業參與現代學徒制培養的積極性不高，專業對口學徒制崗位提供嚴重不足，現行高職學校推行的所謂現代學徒制培養與真正意義上的現代學徒制存有較大偏差，以致于大多數學校學生的學徒制培養流于形式。辟開法律、政策層面的因素，從企業、學校、學生層面究其原因，主要是存在以下幾個方面的問題：

2.1 專業對口企業（基地）數量和學徒崗位提供嚴重缺乏

當前，我國職業教育雖然取得了長足的發展，但由于經濟發展水平、職業教育體制機制、企業的社會責任意識以及職業教育的大眾化等因素，造成學徒崗位提供數量與高職專業大批量需求之間存在著巨大差距，專業對口的企業（基地）數量和學徒崗位數量嚴重不足。不容置疑，也有相當多企業愿意接受大批量的學徒實習，但這些企業提供的都是以重復性、簡單機械式的勞動密集型崗位為主，如電子廠、鞋廠、制衣廠等等，所謂的提供學徒實習崗位，不如說是利用學生的廉價勞動力保障企業生產穩定性而已，許多所謂學徒實習崗位其實與學生專業相關度不大。這也是造成職教學生因學徒實習而產生的社會矛盾的根源所在。

2.2 學生學徒學習前專業基本技能水平與企業崗位需求存在校大差距

對于大部分高職院校而言，由于設施不完善，設備老化，技術落后，可能達不到企事業單位的先進程度和要求，學生學徒學習前專業基本技能水平與企業崗位技能要求存在較大差距。企業需要的是到崗就能創造效益的人才，而企業接納學徒制學員，意味著必須要相當長時間和精力，對學生進行相關系統訓練、培養，這無形中加大企業的成本。這也是企業不愿接納學徒制學員的原因所在。

2.3 人才培養計劃固化與企業生產常態化之間的結構性矛盾

現行的高職學校學徒制人才培養仍多延用傳統人才培養模式即“2.5+0.5”，即第三學年的下學期實施學徒制實習，具有很強的計劃色彩，變通性小。然而企業有自己的生產規律，強調的是常態化、連續性，說到底就是企業生產線崗位不能斷人。這就造成學生學徒學習的不連續性與企業的崗位生產任務連續性之間矛盾，學生學徒學習與企業實際運行不匹配。

2.4 學徒制監控與管理難能到位

集中式學徒制學習監控與管理相對好些，但多數專業由于企業提供學徒崗位有限，加之專業人多，專業學生集中式學徒制難以實現，這就造成學徒制學習多為分散。加之學校管理經費少、人員不足、制度不完備等因素，在長達半年甚至更長的學徒制實習期間，很容易失去有效的控制，甚至出現學生學徒學習“放羊”的現象，無法切實保證學徒學習達到預期的教學目標。

3 對策與思考

針對影響現代學徒制人才培養有效開展的問題，結合電子商務專業現代學徒制人才培養模式改革實踐，我們進行了積極有效的探索和思考。

3.1 強化專業教育，注重學生職業定位引導與培養

企業選拔人才時，更注重人才職業素養。這種職業素養除了職業技能水平外，更有人才的綜合素質，包括企業文化認同感、責任意識、大局意識、團隊意識、敬業精神、吃苦耐勞、誠實守信等。當前企業不愿意接收學生學徒學習，一個根本的原因就是學生的基本技能水平達不到企業要求，綜合素質不夠。因此，教育過程中，在加強學生的職業能力、職業素質培養，是專業教育重中之重。

①深化專業人才培養模式改革，注重人才培養的職業化[3]。人才培養要以職業化素養、職業化行為規范、職業化技能為要求，實施職業崗位化人才培養，同時將職業資格認證納入人才培養體系，實施“一書多證制”，努力打造人才培養與企業需求的“零距離”。人才培養中同時要注重行業細分化所帶來的人才需求變化，注重人才的定制化培養，即在過去籠統專業全才的基礎上，實施專業多方向設置，并因人而異進行差異化、定制化人才培養?；诖?，威海海洋職業學院積極推行的電子商務專業“職業崗位化、專業方向化、人才培養個性化”的“三化”人才培養模式改革，并取得了初步的成效，首屆學生學徒制實習對口率達到100%。

②職業素質教育要納入到人才培養全過程，強調學生職業素質的養成教育。學生的職業素質教育是一個養成式教育，不是一蹴而就能夠達成的。教育部在“高等職業教育創新發展行動計劃（2015-2018年）”中明確強調，要將職業技能和職業精神相融合放在更加重要的位置。專業培養過程中，就是要通過不斷深化產教融合、校企合作，積極構建職業素質養成的人文環境，并將其融入人才培養全過程，以達到職業素質的漸進養成。

3.2 挖掘潛力，拓展渠道，廣泛建立專業對口實習基地

①發揮校董事會企業的骨干作用，建設提供批量學徒制崗位的合作企業。建立職業教育董事會制，充分吸納行業企業參與職業教育積極性，增強企業參與人才培養的使命感和責任感，實施“人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔”的政、校、企（行）密切合作機制，是職業教育當下有益的償試，為學院現代學徒制實施提供一個全新的渠道。一方面，高職院校要結合區域經濟發展和企業需求，加快專業整合與調整，推進產教融合，并積極推行校董事會制，以確保學院辦學沿著正確的方向前進。另一方面，在董事會成員單位的選擇上，充分考慮學院辦學定位與專業發展，選擇涵蓋學院學科專業的行業知名企業。威海海洋職業學院校董事會成立就是很好的范例。2016年5月，威海海洋職業學院第一屆董事會成立，共吸納包括威高集團有限公司、成山集團等在內共9家知名企業參與。9家企業均是集團化企業，分屬海洋船舶制造、海洋食品、海洋養殖等。這些集團化企業用工量大，提供崗位多，為目前學院專業集中化F代學徒制實施提供了有力保證。

②與企業建立合作伙伴關系，穩固校外學徒制實習基地。在深化內部教學改革的同時，積極探索校企深度合作模式，進而建立命運共同體，維護校外學徒制實習基地的穩定性。一是與企業簽訂正式的協議，規范約束雙方的責任、權利和義務；二是聘請企業有關人員為專業指導委員會成員或兼職教師，或邀請到校內作講座，加強溝通聯系；第三，選拔業務能力強、技術精湛的老師為企業進行技術支持、業務培訓；第四，為合作企業優先提供優秀畢業生。與此同時，實施工學結合時，充分考慮企業的工作需要，靈活安排實訓時間，確保企業“淡旺季”人才需求的瓶頸問題。另外除了集中安排的學徒制崗位實訓外，為保持與企業的合作關系，在企業有特殊需要情況下，推薦學生到企業勤工儉學。如該院應泰祥集團要求，7-8月暑期安排學生實崗實習；應榮成市云帆電子商務公司要求，安排學生為其店鋪實施代運營等等。通過多種方式，促進工學結合，達到合作雙羸的目的。

③校內實訓基地企業化構建。由于我國職業教育體系建設還不盡完善，企業社會責任感和職業教育意識不強，參與職業教育積極性不高，“現代學徒制”人才培養模式多留于形式，特別是商務類專業實訓同時還涉及到企業內部商業機密，企業多以各種理由加以拒絕。鑒于這種狀況，迫切需要職業院校改變傳統的驗證式、模擬型實驗室建設模式，結合專業特點，以行業、企業標準建設具有企業化、實戰型的新型實訓基地，基地引入真實企業化項目、實戰運行。通過校內實訓基地的企業化運作，為學生提供校內學徒崗位實踐機會，有效化解部分專業企業學徒制開展的難題。威海海洋職業學院電子商務專業實訓建設建設中，為更好的促進本專業的發展，在原有實訓系統的基礎上，2014年引入廈門億儲信息技術公司電商實戰教學平臺，建立優優匯聯大學生電子商務創業基地。基地具有真實職業氛圍，集實踐教學、技能培訓與職業考證為一體的綜合性創業實訓平臺，包括四個部分：電商平臺、校園O2O電子商務創業實踐基地、媒體策劃基地、圓通速遞物流實訓基地。從線上到線下，到傳媒，再到物流，基地基本涵蓋電子商務全流程，使得專業學生足不出戶就能完成電商全流程頂崗實訓。

④引企入校，校企共建校內企業實訓基地。造成當前現代學徒制開展被動局面的根本一是管理難題，二是企業用工持m性與學生學徒學習計劃性矛盾問題。而如果能夠將一些行業企業引入學校，這些問題便會迎刃而解。在這個問題上，要求學校一是要積極營造良好的內部環境，從后勤保障到用工保障，從校園管理到企業服務等一系列環節，為企業進駐創造條件；二是要放下架子，創新思維，主動出擊，積極聯絡，拿出政府招商引資的力度，積極實施引企入校工程，建立“校中廠”。威海海洋職業學院結合電子商務專業現代學徒制試點工作，通過努力，2015年與泰祥集團達成戰略合作，成功將企業引入學校，并成立“泰祥集團CBO電商海職院園區”。企業入校后，已成功對15級電商專業專業290名學生實施為期12周學徒制項目循環實訓。

3.3 依據彈性學制與模塊化課程設置，重構專業教學計劃

針對人才培養計劃固化與企業生產常態化之間的結構性矛盾，依照“校企合作、工學結合”總體原則，積極探索構建彈性學制和課程的模塊化，實施輪崗式學徒制實習，以適應企業常態化生產需要。如浙江機電職業技術學院的數控專業教學計劃設計成富有操作彈性的“平臺+模塊”形式，適宜于頂崗實習實施。該院與浙江凱達機床集團建立緊密的產學合作關系，通過實施輪崗式的頂崗實習，值得借鑒[4]。

與此同時，針對 “現代學徒制”的校企合作專業，則不能被傳統計劃模式束縛，要進一步創新合作模式，與企業結合人才規格要求，制定更加靈活的“一企一式”教學計劃。

3.4 多方聯動，構建完備的實習監管網絡

學徒制實施期間，學生既扮演實習者，又扮演企業準員工的角色，因此既要接受學校管理，也要接受企業的管理，與此同時，還要發揮學生家長監管作用，特別是自行聯系學徒制學習企業的學生。因此，實施多方聯動，構建完備的實習監管網絡，實現全方位管理，方能確保實習到位、管理到位。

學校方面，在建立健全學校職能部門、系部、輔導員（班主任）學徒制三級管理體系基礎上，要加大信息化管理手段的運用，建立學生現代學徒制在線管理系統，以實時監控學生企業學徒崗位到位情況。另外還要發揮學生自主管理功能的運用，建立學生自主管理體系。學生自主管理體系要根據學徒制開展的企業分布及崗位分布情況進行實習小組劃分，并選定組長，實行組長負責制，建立信息匯報反饋機制。

企業方面，除了按企業制度負責對學生進行日常管理外，還需要安排企業師傅（指導教師），負責學徒學生的管理工作，及時了解學生思想動態，并對學生的學習任務完成情況、工作質量、紀律和職業道德等方面進行考核。另外，要完善企業與學校間信息通報制度，做到有效反饋，保證信息暢通與信息對稱。

家長方面，要爭取家長的支持，在學徒學習三方協議的基礎上，建立家長聯系制度，進一步發揮家長的監管職能。一是完善家長信息采集、登記制度，確保家長信息溝通渠道的暢通。二是建立學徒期間學生家長的定期溝通聯絡機制，互通信息，共同幫助學生完成實習任務。

4 結語

本文分析了職業院校在現代學徒制實施過程中存在的問題，并針對這些問題，結合現代學徒制實踐，探索提出學生職業定位引導與培養；廣泛建立專業對口實習基地；依據彈性學制與模塊化課程設置，重構專業教學計劃；多方聯動，構建完備的實習監管網絡等舉措。應該說，這些措施的一定程度上對于促進現代學徒制開展是有益的，但不是終極之法，更大層面則需要從立法角度去引導、規范和保障。

參考文獻：

[1]芮小蘭，傳統學徒制與現代學徒制的比較研究[J].消費導刊，2008（2）：216-217.

[2]教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見（教職成[2014]9號）.

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關鍵詞：教學改革；博客；實驗教學

電子商務專業是實踐性很強的專業，其實驗課教學至關重要，是學生獲得直接知識和實驗技能進而促使理論與實踐相結合的實踐教學形式，是保證學生對所學知識理解與掌握的鶯要環節。

1博客在實驗教學應用中的特點

博客是信息技術發展的最新成果。運用了最新的網絡技術和網站制作技術，是繼Emil，BBS，IM之后出現的另一種網絡交流方式。據CNNIC統計：截至2009年6月底，中國擁有個^博客，個人空間的網民用戶規模已經達到1.82億人。從2002年博客引人中國，在教學中應用已經成為教育技術發展的熱點話題。

(1)互動性溝通是博客網站的最大特點。博客技術是一種網站制作技術，而傳統網站制作需要較深專業知識，且缺乏互動性：博客和傳統網站不同，博客內容不僅由作者創作，且由讀者的互動內容組成，互動功能強大，能及時、有效、輕松地與他人進行交流，溝通無限；同時建立博客不要太多高深的計算機技術，只要了解基本的計算機技術，在專門提供博客服務的網站申請賬號。及時更新自己的日志。還可使用圖形、動畫、聲音、視頻等多媒體素材。

(2)博客是一種知識管理的系統和工具，代表著新的學習方式。網絡時代，學生獲取知識和信息的渠道增多。博客可以用來收集資料，寫讀書筆記，整理自己的知識，集豐富多彩的個性化展示于一體的綜合性平臺；博客可以便捷地自己的心得，可隨時管理、整合獲得的素材及心得，它可以作為個人知識文檔管理系統；博客實現了資源的共享，極大地縮短了實驗中的知識點獲取的時間和繁瑣程度，代表著新的學習方式，是傳統學習方式所不可比擬的。

(3)博客是計算機知識的實訓基地。電子商務專業學生一般要求掌握網站制作技術，但在實際生活中很少有機會應用到學到的這些技術。雖然進行交流不需要很多技術，如果在博客中運用和展示所學腳本及圖像處理等課程知識，就可以為博客增色不少．幫助學生從眾多的博客中脫穎而出，會有成就的快樂體驗。形成興趣學習的良性循環。

2博客在實驗教學中的作用

2.1博客學習方式滿足研究性學習的要求

作為教師，研究新時代學生學習的方式。正確指導學生學習是我們教學研究的主要任務。在實驗教學過程中教師有教學要求，學生要上網學習其他內容，如何保證教學任務的完成。保證學生輕松愉快地完成學習計劃，兼顧兩者要求，達到兩者的雙贏，必須探索新的實驗課教學模式。眾所周知，傳統的課堂教學存在被動說教問題，缺乏趣味性，學生喜歡自己動手探究知識奧妙。快樂是一個高生命質量最重要的內容，學生喜歡生動活潑的快樂課堂，課堂寄寓著師生雙方共同的生活意義和生命價值，課堂教學蘊含著巨大的生命活力。只有師生的生命活力在課堂教學中得到有效發揮，才能真正有助于學生的培養和教師的成長，課堂才有真正的生活樂趣。學生喜歡自己思考，探究知識奧妙?！獋€人要成才，就要學會獨立思考，學會創造思維。因為一個人就是在不斷的提出問題、發現問題和解決問題的過程中前進的，從本質上來講，個人的發展過程就是發現問題、解決問題的過程。沒有問題的安逸如同沒有引爆的地雷一樣危險。學生喜歡生動有趣的課堂。喜歡自主探索、合作學習、獨立獲取知識的機會，因此，研究學生的學習方式在目前具有十分重要的現實意義。

博客學習方式能滿足研究性學習的要求。重新設計教學模式是當前教學改革的主要任務，通過教學目標、內容和途徑方法調整，改變學生原有的單純接受式的學習方式，教師改變教學觀念和教學行為，學生必然改變學習方式。在開展有效的學習的同時，形成一種對知識進行主動探求。并重視實際問題解決的主動積極的學習方式，培養學生創新精神和實踐能力。研究性學習方式可以為我們的教學方式提供研究方向。理論上講，研究性學習方式為學生構建一種開放的學習環境，提供一個多渠道獲取知識，并將學到的知識加以綜合和應用于實踐的機會，這樣的教學活動對于調動學生的積極性、主動性，培養學生創新精神和實踐能力，充分開發學習的潛力。具有重要意義。

2.2博客在實驗教學中的主要功能

(1)個人知識管理平臺。為了適應未來社會對知識的要求，很多高校在專業課程設置時一般遵循了“課程多、課時少”的原則。很多課程內容多、知識面廣，教師很難在有限課時內把各個細節都講透，學生必須自己花時間對課程的難點或是自己關心的知識點理解和掌握。當然這樣的知識點和難點會很多。信息時代學生的學習需要更先進的學習方法和知識管理工具。博客作為個人知識文檔管理工具。幫助我們收集整理學習資料，寫學習心得和讀書筆記，從教學上講一方面既可以作為學生的個人知識文件夾。又可以是教師的電子備課本等。

(2)學習交流平臺，師生溝通工具。博客是教學活動交流與協作的工具，可以作為教師和學生課中、課后在網上的交流平臺。也可以是教師教學研究的虛擬教研平臺；博客可以作為學生進行自主學習、研究性學習和協作學習的平臺；可以作為學生學習和教師教學評價的工具，學生可以把作業本寫在博客上，也可以寫學習反思日記；教師可以寫教學反思日記，把自己在學習或在教學中的體會、感想、經驗、心得記錄下來。

(3)博客可以作為大學生研究性學習科研平臺?？蒲杏柧毷谴髮W教育教學過程中的一個重要環節，是提升學生專業素質和專業科研能力的一項重要工作。通過科研訓練可以培養大學生運用所學知識發現問題、分析問題和解決問題的綜合能力，提高大學生創新能力。教育部在“本科教學質量與教學改革工程”中啟動了“國家大學生創新性實驗計劃”，為廣大高校教師和教學管理人員推動大學生研究性學習，培養學生解決實際問題提供了一個探索與嘗試的平臺。學生面向真實的環境中的實際問題，以項目為載體，綜合運用所學知識。在教師的幫助下。獨立地發現問題、提出問題、收集資料、分析歸納，從而提出解決問題的路徑和方法的過程。是研究性學習的主要方式之一。

3博客在實驗教學過程中的運用

實驗是學生獲得感性經驗的重要途徑，是形成、發展、檢驗理論知識的實踐基礎，在基礎課和專業課中運用比較多。其目的不僅在于驗證書本知識，更著重予培養學生正確使用儀器設備。進行設計實驗方案、編寫實驗報告等能力，同時促進學生的智力發展和認真、細致、耐心、求實等良好性格特征的養成。

3.1博客可以作為實驗教學內容組織系統

電子商務專業課程的設置兼管理學科和計算機學科的多元學科內容，實驗課也涉及這兩個學科知識課程，必須對實驗教學環節進行科學的設計、管理、分析，以保證教學正常進行。通過博客可以監督實驗組織上實驗教學進度安排，實驗教學要求和實驗大綱是否符合人才培養計劃和課程要求等情況。

(1)博客作為教師實驗教學內容組織系統。教師博客可以存放實驗課程教學要求和實驗大綱、實驗教學進度。實驗課程教學要求和實驗大綱、實驗教學進度是實驗教學的基本教學文件，教師必須提前準備，學生必須課前獲得，甚至需要學生課前預學。博客可以存放學生的實驗結果．學生把自己實驗課教學的結論心得發在自己的博客上，便于學生對課程體系的把握；放在教師的博客上便于教師對實驗過程的把握。教師博客可以存放其他補充內容。教師在準備每節課的時候，必然會收集并整理其他相關資料，這些教學資料往往更具有針對性與典型性，更能體現課堂教學內容的要點。但是受課堂教學時間的限制。這些資料具有易失性，不能起到應有的教學效果，所以可以將這些教輔資料在博客上，再現于學生的課后學習過程，既可延續這些資料的作用，縮短學生自己搜索教輔資料的時間。也拓寬了學生的視野，引導學生搜集、組織自己的學習資料，對提高學生學習的興趣也是大有裨益的。

(2)博客作為教師指導和答疑系統。博客具有強大的信息功能，它不僅能使用靜態文本和圖像顯示教材，它還能運用網絡語言。靈活地將文本、圖像、動畫、聲音等多樣的多媒體編制成一部靈活的教師指導參考書。這樣，課堂上學生弄不懂的地方。學生可利用課余時間登陸到教師的博客上，利用豐富網絡教學資源繼續學習，利用動畫、圖片、聲音等方式來全方位的學習。達到課堂上所不能達到的效果。這樣，在學習時間上既不受限制。同樣學習起來也增強了趣昧性和直觀性。

(3)博客作為實驗教學內容補充和創新發現系統。博客中不僅有大量學生從實驗中獲得的感性經驗，還是一個開放式的平臺。很多學生都會在其中發表頭腦風暴式的評論、看法、文章等．這對于教學實驗內容的制定、組織提供了很好的來源。

3.2博客可以作為實驗教學監督考核系統

(1)博客作為教學管理部門對實驗教學內容監督系統。把實驗內容發在博客上，可以作為學生查閱，避免學生上實驗課比較盲目，學生實驗過程處于被動應付狀態；也作為教學管理部門監督使用，考核教學過程教師的實驗內容的有機性；通過對博客中學生的參與度、評論量、提出創新性問題及思路的積極程度及對課堂內容設置的反饋等項目，作為考核學生對教學內容的關注度和教師的反饋系統。

(2)博客作為對學生實驗結果的考核系統。從以往簡單的實驗報告或通過期末的單一實驗考試確定學生的實驗成績，轉變為不僅要對學生進行系統、規范的實驗技能的檢驗．還要注重學生的實驗學習態度，學生創新能力的培養方面，如綜合性、設計性試驗的考核：激發了學生學習的主動性、積極性和創新性。更能合理地評定學生的綜合能力。

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匯文學校辦學初期，培訓項目只有一個24臺電腦的單一的計算機操作員培訓。隨著社會的發展和市場的需要，匯文培訓學校也發展壯大。學校現有1300平方米具有現代氣息的高端英語培訓，中心擁有計算機156臺，設有多媒體（英語語軟系統）室，影視廳等各類教室；現有教學管理人員共41人，其中專職教學21人（有6個外教）。由于學校注重在教學培訓中理論和技能相結合，注重學員的實際操作技能培訓，因而受到社會好評。8年來，已為社會培養了7500多人，其中取得各類證書的有4500多人，培養了NIIT軟件工程師260多名，推薦就業的有2000多人。

學校目前已發展成為一個綜合型多牌學校（一套班子，多塊牌子），其中包括職業培訓部、納斯達克國際英語培訓部、市電大教學點等部門，已形成了以職業培訓為主、學歷教育為輔的技能和文化互為促進、互為發展的格局。

市場引導培訓，培訓服務社會

我校一直遵循學校效益與社會效益相結合的原則，在課程設計方面立足于市場的需要、滿足社會的需求，為社會和經濟發展提供各類技術型人才。90年代，計算機技術迅速發展，一方面用人單位急需此類專業技能人員，另一方面社會上有眾多的學習需求。于是，我們順應市場的需要，辦學起初，舉辦了“計算機操作員”培訓，當年為社會培養了300多人。這些人員經學習培訓后，有的找到了滿意的工作，有的在原崗位上得到了晉升，受到了社會的廣泛好評。鑒于此，為了學員未來面對激烈的市場競爭的需要，我們進一步推出了勞動部的計算機初、中級培訓，會計電算化培訓，全國計算機等級考試培訓，NIIT軟件工程師培訓以及微軟MLC課程+信息產業部NCNE網絡水平證書、微軟MLC課程+網頁制作+秘書資格培訓與鑒定、Adobe AutoDesk1圖形設計結合學歷教育的雙證教育模式，還增設了就業指導等課程，把培訓與就業緊密結合，引起了社會強烈反響，得到了社會的認可。

為了提高學員的就業率，我們在培訓同時，還采取了多種方式來為學員就業服務、開拓學員就業的渠道。首先，我們通過網上人才市場，對學員進行介紹推薦，擴大其就業范圍，其次，我們還通過各種行業協會尋求信息，向用人單位推薦優秀的學員。除此之外，我們又成立了匯文就業推薦小組，專門跑就業市場，與商店、廠家聯系，介紹學員學習等情況，建立培訓與廠家就業一條龍服務。經我校推薦的學員，由于技能扎實實用，深受用人單位的好評。尤其是學校開辦的雙證班學員憑著既有學歷、又有技能，更是深受用人單位的歡迎。

開展學歷教育，滿足社會需求

隨著社會的進步，人們開始從單一的學職業技能轉為同時有較高文化層次的需求，據我們在2000年進行的一項調查，90%的用人單位都要求應聘者具有大專以上學歷，我們認為這是學員走向就業的一道門檻，也是社會的發展趨勢。根據這一情況，我們利用“南京匯文文化信息培訓學?！边@塊牌子向市電大和市教育局有關領導申請開辦電大開放教育學歷教育。2001年秋，經市電大批準成為南京市電大匯文教學點，開設專業有電子商務、秘書、物業管理、財務會計、廣告、數控技術、汽車維修等專業，面向基層在職人員招生，為社會培養應用型人才，共享社會資源，就近為在職人員提供支持服務。同時，在電子商務專業的284名學生中開辦了NIIT計算機軟件工程師職業資格證書培訓，學生畢業時既能拿到學生向往的大學文憑（畢業證書），又能領到上崗就業的通行證――職業資格證書。

截止2009年秋，學校已向社會各類企事業單位輸送電大專科畢業生2092人，其中，大部分學員都有雙證，即既有職業資格證書（上崗證），又有大專畢業證書，為走向社會就業創造了條件，這樣的辦學受到了社會的歡迎。

創新教學模式，受到社會歡迎

進入21世紀以來，我國社會經濟各個領域的發展將逐步與國際接軌，先進的生產技術、生活方式、管理方法不斷運用，這些都將促進從業者的職業內容趨于國際化。據有關統計，世界1/3的人講英語，75%的電視節目是英語，80%以上的科技信息用英文表達，幾乎100%的軟件源代碼用英文寫成。這也給英語培訓市場帶來了前所未有的大好形勢。于是，我校在2002年上半年投資300余萬元，在鼓樓的江蘇商廈建成一所極具現代氣息的英語培訓教學場地，開創了南京市英語培訓的新模式。短短兩年時間內，有在校大學生、出國留學人員、企業的中高層管理者（包括西門子數控公司、工商銀行江蘇分行、LG電子、國家電網南瑞集團、長安福特汽車公司等40多個企事業單位）等各類人員2000多人報名參加了學習。05年3月5日，我們在總結這獨特的英語培訓模式經驗的基礎上，在新街口商茂廣場18樓重新推出全新的自己的品牌――“納斯達克”國際英語，受到社會各類人員的歡迎。

我們的英語口語技能培訓為什么受到如此多的藍領、白領的歡迎，關鍵是我們英語口語教學改革與創新適應了他們的需要，得到了他們的認可。

1.教學模式的創新適應了社會的需要。

納斯達克國際英語的教學是高科技與外教相結合，用最先進的多媒體英語教學軟件和資深的外籍教師為學生創造一個模擬的母語環境，為學生創造一個如同置身境外的純正英語氛圍。通過4-8人小班、演練課、英語角、沙龍課和課外一系列大型活動來提高學員的聽力和口語水平，全面提高語言、語法、會話溝通能力，改變了“教師臺上講，學生下面聽”的傳統教學方法。

2.教學服務的創新體現了個性化的教學服務。

我們為每個學生配置了私人課程顧問，為學員設定符合自身情況的系統課程，并在將來的時間督促學生高質量地完成預定的學習計劃。

在學習時間上，學員根據自己喜歡安排學習內容或娛樂活動，同時，根據自己的情況等，隨時變更學習時間表，充分體現了個性化教學服務。

3.招生工作的創新。招生工作是一個培訓機構的關鍵程序，招生工作的好壞直接影響到它的生存的發展。為此我們在招生部設立TMK，把調查問卷收集到的的打進的電話，通過TMK告訴想要學習的人員，并與他們進行交流溝通，解除他們的一些困惑。

規范辦學行為，建立和諧校園

隨著市場化進程加快，競爭日趨激烈，民辦學校為生存、發展，更加注重規范辦學，誠信服務，我們的具體做法是：以人為本，創建“保障、服務、協調、監控”的教育培訓管理體系。

1.抓“保障”建設

（1）依靠制度。圍繞教學的各個環節，根據我校的具體情況制定了各類教學管理制度，如我們制定了《班主任工作職責》、《教務員工作職責》、《網絡管理員崗位職責》、《網絡維護辦法》、《學生管理員工作規定》、《外聘教師工作職責》、《社會保險管理辦法》、《績效管理制度》等。依靠制度做到辦事有依據、做事有標準、管理有章程，使我們的教師、管理人員和學生逐步形成自覺遵守和執行習慣，規范了活動行為。

（2）依靠健全組織構建。我們教學點的教學管理機構有教務組、學籍組、市場部、客服部、人事組、計算機機房組、班主任組、學校辦公室等。學生從招生――進校――畢業（結業），一系列的教學管理各就其位、各司其職，保證了教學點管理工作的順利進行。

2.強化服務意識

加強教師和管理人員的服務意識和責任感的教育，是實現教學目標的重要手段。服務就是圍繞主要的教學環節，為教師、學生提供教學支持服務，教師的教學思想觀念、教學方式、教學手段都要定期進行培訓；對學生，幫助他們制定個人學習計劃、網絡輔導，特別對經常在外出差的學生，通過電話、網絡、E-mail等交流情況，指導學習。

3.做好協調工作

經過幾年的教學管理，我們取得了一個共識：社會辦學、職業培訓等形式的教學管理工作難度大，要做好定一工作，要求各職能部門、各個教學環節，教師、學生和教學管理人員的工作要銜接好，有意見、有矛盾，要及時做好協調工作，任何問題都能迎刃而解，這方面我們深有體會。我們的具體做法是每周一由校辦公室牽頭，召集各部門人員的會議，各負責人介紹本周的工作情況、下周的任務，有什么難點，有什么問題需要解決或希望學校為他們做些什么。

4.實施質量監控

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1.分析物流企業運作流程，確定職業崗位?，F代物流包括企業物流和第三方物流，高校物流專業面向物流行業的教育目標主要包括：物流公司、企事業單位內部物流部門、電子商務企業、儲運公司、大型配貨中心、貨運企業等，其職業崗位有：物料計劃、采購、運輸組織、車輛調度、倉儲管理、配送、商品分揀和包裝、物流設施設備的作業和管理、跟單、攬貨、物流信息處理、報關、報檢等。高校物流管理專業在制定專業培養方案時，要對物流企業的職業崗位展開調查和分析，從而為制定合理的教學計劃提供導向。

2.分解崗位技能，制定職業標準。根據物流企業對應用型物流人才的技能要求，確立物流管理專業的職業標準如下：①專業技能。專業技能是指對應用專業知識的能力，要求物流人才不僅要掌握物流專業知識，更要掌握在實際工作中的應用，以適應職業崗位的要求。因為物流企業具有跨行業、跨部門、跨地域運營的特點，并且物流企業當前的工作重點是降低物流運營成本、提高企業的核心競爭力，這就要求物流人才應掌握豐富的知識面，并具有創新意識和創新能力，從而滿足物流企業發展的需求。專業基本技能要求是物流人才從事物流活動必備的基本操作能力，也是高校人才培養的核心任務。采購、倉儲管理、配送管理運輸管理、運輸管理、國際貨運、物流信息管理、和物流成本核算與分析構成了物流管理專業的專業基本技能標準。②職業適應能力。職業適應能力是指勞動組織管理和協調能力、社會責任心、群體意識、積極的人生態度、自我管理與控制、行為的規范性和社會適應性，要有較強的學習能力和心理承受等相關能力，以適應物流企業的要求。物流作業是一個具有連續性和傳遞性的多環節鏈狀操作過程，其中任何一個環節出問題都會影響整個物流作業的效率。因此，要求物流人才應當具備強烈的責任心和組織管理能力，除了做好本崗位的工作，還要協調相關崗位的任務，有效利用企業的設備和技術，及時與客戶協商溝通，使整個物流作業環節高效地實現無縫化操作。③職業發展能力。物流業的迅猛發展使行業內的專業化分工越來越細，從而提供給物流人才的崗位越來越多，職業素養的外延也在動態的變化，工作的遷移性日益凸顯。這就要求物流管理畢業生在職業生涯應中具備一定的創新能力、學習能力和解決問題的能力，以保持職業生涯的可持續發展，從而適應多變的現代物流社會。

3.將職業要求轉換成學習內容。針對高校物流管理專業人才培養與市場需求之間的差異，圍繞職業崗位的需求，構建物流管理專業課程體系，基本思路是：根據物流管理職業崗位的工作任務和職業成長規律進行教學設計。首先確定物流行業的職業崗位；按照物流企業運作流程，分析每個職業崗位所對應的技能要求，對知識和技能性分析，從而確定學習內容。

二、構建創新性應用型物流人才培養的課程體系

在物流專業課程體系的建設方面，要按照“加強基礎，拓寬口徑，增強能力，提高素質”的原則優化物流專業課程體系，培養基礎知識扎實、知識面廣、綜合能力強的專門人才。以物流企業工作環境為教學情景的課程設置需要考慮學科、學生、社會的相互關系。要讓物流管理專業畢業生能夠對口就業，并勝任自己的職業崗位，就要求課程的設置必須將物流企業有效納入其關注范圍，以實現課程與崗位之間吻合。如果高等院校物流管理專業的專業課程設置與實際的工作崗位高度配合，那么企業用來崗位培訓的成本將大大降低。

1.設置全程職業指導課程。應從學生在學校學習的整個階段全程定期進行職業指導和創業教育，包括職業生涯規劃、職業道德教育、行業規范學習、職業實踐和就業指導等，從而使學生早早確立自己的職業目標和職業方向，制定發展規劃和學習計劃，使其具有對職業機遇的預測能力。

2.以培養應用型人才為目標，構建“寬基礎，活模塊”的課程體系。隨著現代物流業的迅猛發展和物流產業技術進步的迫切需求，“以人為本”的觀念越來越受到物流企業的重視。技術和經濟的迅猛發展使從業人員的職業崗位更新周期加快。物流管理人才要適應轉崗需要，就必須有扎實的基礎知識和很強的職業適應能力。在此可借鑒臨沂大學物流管理專業的“平臺+模塊”式人才培養模式，強調基礎專業教育，夯實專業基礎，拓寬知識面，擴大自主學習空間，加強學生的專業知識應用及職業崗位實踐能力的培養。物流管理專業平臺課程以現代物流理論和基本職業技能為主，目標是打好物流管理專業的基礎，專業模塊課程以強化物流職業技能和創新能力為目標，緊跟社會需求變化開設創新性和設計性的實訓，保證職業能力訓練，提高物流管理人才培養質量。

①“寬基礎”的課程結構。物流管理專業課程體系的構建要以培養學生的創新能力和可持續發展為目標，本著為學生終身學習打基礎的原則，著眼于創新能力、職業技能訓練和崗位更新能力的培養，對基礎理論知識和技能開設課程，強調理論知識與職業素質的全面性。“寬基礎”的課程結構由物流理論課程和職業技能兩部分組成，其課程設置的擴展性強，通過此部分課程的學習，高校的物流管理專業學生應具備扎實的現代物流理論、管理理論，能系統地掌握與物流相關的基礎知識和職業技能，全面熟知倉儲知識、財務知識、市場營銷、商務貿易、供應鏈管理和物流管理等知識，從而使其具備物流系統規劃的能力。

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[關鍵詞]：職業核心能力 高職教育 培養

1、高職教育的目的及特點

高職教育“以服務為宗旨，以就業為導向”的辦學崇旨。高等職業教育肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命，對我國社會主義現代化建設的推進具有不可替代的作用。高職院校的使命，決定職業意識和職業能力的培養是高職教育的核心，是高職教育職業性和就業性的根本保障。在高職院校中加強職業核心能力的培養可以使學生在畢業時獲得立足社會的本領，掌握終身學習的方法，不被時代所淘汰，不因工作環境的變化而受到大的影響。

2、職業核心能力的意義及內涵

過去，人們傳統的認為一個人只要掌握了一門技術就可以走遍天下，但是，站在今天，面對當下復雜的工作環境和人際關系，單純的只做技術上要求明顯不合時宜了。隨著社會的進步，工種的細分，各個行業都呈現出一個多元化，多分枝的發展態勢。無數的新興行業如雨后春筍般的涌現于社會。這些工作崗位特點鮮明，更新速度快，技術復合性強，知識涉及面廣，智能化程度高。只有應變能力強，學習能力強的員工才能擔當。那么如何培養一個能夠適應社會發展，職場變化，滿足行業需要，懂得學習方法，踏實而靈活的復合型人才是高等教育，尤其是以工作為導向的職業教育要解決的的問題。

職業核心能力是指在人們工作和生活中除專業崗位能力之外取得成功所必需的基本能力，它適用于各種職業，是伴隨終身的可持續發展的能力。職業核心能力和專業崗位能力不同，它不隨職業的變化或工作組織的改變而喪失，因此勞動者能夠很快的適應新的環境，并在新環境中盡快的獲得新的知識和技能，不至于手足無措。

職業核心能力分為三個部分，基礎核心能力：職業溝通、團隊合作、自我管理；拓展核心能力：解決問題、信息處理、創新創業；延伸核心能力：領導力、執行力、個人與團隊管理、禮儀訓練、五常管理、心理平衡。從某種意義上說職業核心能力培養類似于基礎教育，它具有廣譜性、基礎性。對于人的一生都會產生重要影響。

3、職業核心能力課程在高職院校中的開展

香港職訓局所有的專業第一年不開設專業課程，只開設課程提高學生的社交能力、社會適應能力，培養自信心和社會責任感。內地部分本科院校也啟用了這種模式，大一大二不分專業，大三才根據學生的興趣進行專業分配。而高職教育由于學生上理論課的時間較短，實習期較長，所以可以將職業核心能力培養課程穿插在整個學習過程中。高職中的職業核心能力課程的培養目標可以分為兩個方面：觀念塑造和能力塑造。

3.1觀念塑造

職業核心能力培養課程有很重要的一部分是對學生進行心理建設。新生進校第一學期往往對大學生活抱有無限憧憬，充滿朝氣，同時由于高中壓力完全釋放，所以心態放松但又過于自由，這時應當進行“收心”教育，讓學生學習自我管理，規劃好大學生涯，制定出學習計劃。同時，可以適宜的引入拓展訓練，加強學生間的團隊協作意識，使學生們明白在大學里專業知識不是學習的全部內容，社會責任感和與人相處合作的技能同樣重要。另一方面，挫折訓練對于低年級學生也是必不可少的。剛進大學，有些同學感到現實中的大學生活和想象中有很大差距，感到很失望。這是十分正常的，畢竟每個人理想和期待不一樣。另外，大學里有來自五湖四海的學子，有些同學書本知識學得好，從小就是別人眼中的榜樣，但到了大學，除了理論學習外，其他方面能力變得更為重要，這時某些同學就會感到黔驢技窮，有明顯的挫敗感，無比沮喪。同樣，畢業生進入職場時也會遇到這樣的困境，因此在職業核心能力培養課程中開展挫折訓練能幫助學生學習如何正確的面對挫折，解決好問題。

觀念塑造的下一階段即引導學生進行人生定位和職業規劃。課程的培養目標是幫助學生認清自我，抓住自身性格特點，找到優劣勢，充分利用優點，盡量彌補缺點，調整學習重點，做好職業規劃。培養過程中通過對學生進行跟蹤測試，評估學生所掌握的技能，分析就業形勢，共享就業信息，讓學生學會主動把握機會，時時提醒自己“社會需要什么樣的人？我是什么樣的人？我能干什么？我還要做什么？”只有目標明確，行動才有方向，畢業時才會有正確的擇業觀。

3.2能力塑造

職業核心能力培養課程中除了在心態上樹立意識外，能力的提升更為關鍵。課程中應當包括個人素養、團隊訓練、溝通能力、個人成長等內容，培養通用核心技能，使學生得到更全面的“職業裝備”。高職教育對學生的實踐能力要求高，學生在實踐中既要掌握專業技能又能獲得職業核心能力。因此核心能力課程與專業課程可以同時融合在實踐中。以市場營銷專業為例，市場營銷專業面對的是客戶，如何與人溝通是市場營銷專業的核心能力之一。除相關理論學習外，可定期組織營銷實訓周活動，每學期安排一到兩周時間進行營銷基本技能訓練，學生可在校內商務實訓中心、電子商務實訓室、財會實訓室、商貿談判實訓室以及校外實訓基地進行模擬、仿真、全真的基本技能訓練。通過實訓周活動，鍛煉學生的語言能力、交際能力、管理能力、分析問題能力、思維判斷能力、信息處理能力，同時使學生養成良好的經商道德規范，激發學習動機。

以職業核心能力培養為主線，以專業能力培養為核心，造就適應社會需求的高素質技能加技巧型人才是我國高職教育的目標。高職院校在人才培養的過程中不僅需要重視專業知識的傳授，也要重視職業核心能力的培養，不斷探索新的模式，改革課程內容、改進教學方法將專業技能和核心能力有機融合起來，讓高職學生在校期間全面發展，獲得可持續的職業能力，為幾年后的擇業、就業打下堅實基礎。

（備注：此論文為國家職業核心能力研究專項課題階段研究成果之一。）

參考文獻：

[1] 袁年英.高職教育模式的共性與個性[j].職業教育，2012（1）9-10.

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[關鍵詞]開放教育 計算機應用基礎 教學方法 課程建設

[中圖分類號] G642.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）20-0060-03

計算機應用基礎課程是培養學員信息素養、提高計算機應用技能、拓展其專業能力的一個最主要的渠道。一般高校該課程的教學，都存在“教師邊講解、邊演示，學員邊聽、邊模仿”，缺乏創新，教學方式不適合學科課程特點，考核評價方式不盡合理，教學內容模式化等問題，使得學員對計算機基礎課程缺乏足夠的興趣和重視。學員往往會簡單的操作，頭腦中殘存著的知識片段孤立化，知識點之間沒有任何聯系，無法解決新問題，從而學習缺乏積極性。如果把本課程的建設放到開放教育背景下，這些問題則顯得更為突出。

一、開放教育的特點

開放教育是將現有的教學資源開放出來，供學習者自由參考、學習。它有兩層意思，一是學習資源的共享；二是學習者的自由。它是相對于封閉教育而言的。它以學員和學習為中心，而不是以教師、學校和教學為中心；它采用各種教和學的方法；它取消和突破種種對學習的限制和障礙。開放教育對入學者的年齡、職業、地區、學習資歷等方面沒有太多的限制，凡有志向學習者，具備一定的文化、知識基礎的，不需要參加入學考試，均可以申請入學；學員對課程選擇和媒體使用有一定的自，在學習方式、學習進度、時間和地點等方面也可由學員根據需要決定；在教學上采用多種媒體教材和現代信息技術手段等等。可見，開放教育背景下學員是多元、多層次的，其學習過程最起碼具有以下特點：

（一）對學員的學習主動性要求高

開放教育的學習是建立在學員從“要我學”變為“我要學”的基礎之上的，因此主動學習是開展開放教育的前提和保證。這就需要整個課程體系要能激發學員的學習需要，從而產生繼續學習的動機；整個課程體系要能提高其學習興趣，從而強化其“我要學”的學習態度。

（二）對學員的學習獨立性要求高

學員情況千差萬別，多數時間自我安排學習進程，這就需要學員對學習有自信，能夠有自主性的安排能力，學員學習活動中表現為“我會學”。學習活動中，不依賴他人，自主完成學習任務。

（三）對學員的學習有軟硬件方面的技術性要求

開放教育學員的學習是建立在現代信息技術基礎上的。師生多數情況下是分離的，學員的學習是借助多媒體教學資源來完成的，學員通過現代信息技術終端將中斷的學習行為繼續下去?！拔夷軐W”也就是說，學員能夠熟練地掌握現代信息技術，充分地利用多媒體教學資源。如果缺少了多媒體教學資源的支持又不能熟練地掌握現代信息技術，開放教育的學習活動將無法順利進行。

（四）對學員的學習交互性要求較高

交互性學習是開放學習的精髓，是學習取得最終成功的手段。因此，交互性在學員學習活動中體現在以下三個方面：

1.人機之間

學員通過和電腦等終端對話，利用現代信息技術來獲取信息。學員與多媒體資源通過多媒體教學手段緊密聯系在一起，學習的內容、速度和效果都通過多媒體教學手段來確定、調整和檢測。

2.同學之間

學員自愿與本地、本單位的同學組成學習小組，通過同學交流等方式來達到取長補短、共同提高之目的。

3.師生之間

在師生分離情況下，學員通過網絡、電話、E-mail等方式，與老師溝通。老師從中了解學員的學習狀況，掌握第一手資料；消除學員的學習困惑，滿足學員的學習需求。

開放教育模式正是考慮到了學員的多層次和多元特點，其優越性就在于始終堅持以學員為中心，不斷增強學員自主學習的主動性，較好地解決了“工學”矛盾。先進的現代化教學途徑和手段為參加開放教育的學員提供了廣闊的學習空間。但是開放教育面授時間相對較短，課時又少，集中理論學習和實踐操作的時間少，絕大部分學員都是成人，半工半讀，因此看書、上機的時間也不多。

具體到計算機基礎課程，很多學員上班、下班沒有機會接觸計算機操作，學習計算機課程有一定的難度。

二、目前開放教育已有的課程建設措施

（一）圍繞本課程的教學改革

2004年，教育部高等學校計算機基礎課程教學指導委員會了《關于進一步加強高校計算機基礎教學的幾點意見》白皮書。多數開放教育學校適時對有關課程進行整合，采用全國統編教材。比如我校一方面加強教師培訓，另一方面強調集體備課，整合師資，調動優勢力量加強本課程建設。在此基礎上，我校繼續深入探索本課程教學改革，尤其在教學方法、教學手段、考核方式和實踐教學方面又取得新的成果。而教學方法的改革是其中的一個重點內容。

1.關于教學方法的改革：將學員融入教學過程中

在本課程的教學中，我校堅持以學員為主體、以提高教學效果為目的，除使用傳統的講授法外，還探索了多種行之有效的教學方法，諸如“五步教學法”、師生共教法、競賽法、專題討論法、混合教學法、問題教學法、案例法等。改革的重點是盡力調動學員的學習積極性，將學員融入教學的整個流程中，給學員以繼續學習的方法和動力，其目的是提高教學效果。

2.關于教學手段的改革：信息技術手段在教學中的應用

經過努力，在我校本課程已經實現了90%的多媒體教學，任課教師根據集體備課的教案和自己對教學內容的理解及個人的風格特點精心設計、制作個性化的教學課件，注意技術與課程的整合，視頻和動畫技術合理使用，集圖像、聲音、文字于一體、內容豐富、信息量大，調動起學員的眼、耳、手、腦等器官參與，聽、說、看、思并用，真正做到入耳、入腦、入心，實現了立體化教學，改變了傳統的教學手段，使課堂教學變得生動活潑，令學員喜聞樂見，增強了本課程教學對學員的吸引力、感染力，提高了教學質量。

與此同時，教學過程中也堅持了傳統的教學手段，如利用教學掛圖。

3.教學評價等改革：提高作業與考核方式的實效性

作業改革。教學中，注重作業的效果，即保證每次作業都要讓學員的認識、體會得到深化，能力得到提升。作業題都是通過教師集體研討設計，要求學員去思考、研究、操作，或到圖書館或互聯網查閱資料，其直接目的是保證作業的意義，從而以此拓寬課堂教學容量。

考核方式改革。在考核考試方法上，采取多樣化，以閉卷考試與開卷考試，平時考核與期終考試相結合，課內考核與現實表現相結合等等。在考核內容上，既要重視學員對本門課程基本知識點掌握的程度，更要重視考察學員觀察問題、分析問題和解決問題的能力。在教學實踐中我院教師探索了諸如開卷考試、專題作業、社會調查等形式。

（二）圍繞本課程的教學科研

我校對于本課程的科研有專門的教研計劃，通過集體備課等方式進行課程教學的研究，在教學研究上，要求課程教學研究必須要緊緊圍繞教學實際，特別是開放教育的實際展開。在內容上，圍繞本學科的科研大致可以分為以下兩個方面：如何提高本課程的教學實效性的研究和有關具體問題的研究。

三、計算機基礎課程建設

（一）關于本課程建設指導思想

該課程旨在培養學生利用計算機查找數據、處理數據的能力，培養學生使用Microsoft Office軟件處理日常生活工作中碰到的事務，也為以后能掌握計算機基本操作技能，為學好本專業后續課程打下堅實的基礎，本課程的學習對學生畢業后迅速適應崗位需要、在工作崗位上具有可持續發展的再學習能力都具有重要作用。

本課程的教學應當和整個專業教學融為一體，其目標就是培養學生信息素養、提高計算機應用技能、拓展其專業能力的一個最主要的渠道。

（二）關于當前課程建設狀況

1.隊伍建設

其目標是要形成一支知識結構合理、學科結構合理、注重實踐教學的師資隊伍。

2.教學內容改革與建設

大學計算機基礎課程應形成體系。根據有關文件，應建立計算機應用基礎“1+X”教學模式。 “1”是指大學計算機基礎的課程教學，“X”是指辦公自動化高級應用、圖像處理、網頁制作、電子商務等課程教學，滿足不同學生的需求。為了方便教學與理解，我們把計算機應用基礎“1+X”教學模式稱為大學計算機基礎“1+X”教學模式，這樣把辦公自動化高級應用、圖像處理、網頁制作、電子商務等課程教學也納入了本課程教學的統籌安排之中，使教學內容之間，既有聯系又有區別。本文提到的本課程或大學計算機基礎均為采用“1+X”教學模式的大學計算機基礎課程。

本課程的教學目標定位在提高學生的計算機應用能力、培養學生處理復雜辦公事務和收集分析處理信息的能力。針對開放教育及課程特點，大學計算機基礎課程主要按照以下理念與思路進行課程設計：

（1）以“工作過程”設計教學任務。結合企事業單位實際工作崗位中計算機的應用，以職業能力培養為重點，以工作過程為導向設計18個應用實例。在教學過程中直接提出真實工作任務，教師分析任務需求，提出“解決方案”，然后教師講解“任務實現”的操作步驟和方法，完成后進行“效果展示”，培養學生分析問題、解決問題的能力。

（2）采用“任務驅動”的教學方法為主導。教學中采用“任務驅動”教學法，以學習情境為基礎，實施“理論實踐一體化”的課堂教學，融“導、學、做”為一體。結合學生“購買電腦――課堂學習――課外生活――校外實習――畢業論文”等整個大學階段遇到的問題，設計了多個學習情境，通過豐富、有趣的小任務全面訓練學生的操作技能。

（3）推行“自主學習”學習策略。針對學生基礎不同，層次不同，課程內容范圍廣，學生人數多等特征，我們建設了課程網站、天空教室、指導網站等立體課程資源，采取學生自主學習的方式完成本課程學習。我們要求學生根據自己特點，確定課程學習目標，制訂學習計劃，確定合作互助，督促學生自主學習，完成本課程學習。

（4）實行“學習效果評價”體系。教學環節中除上課期間嚴格遵守課堂紀律外，課后自主學習可按照自己制定的學習目標與學習計劃進行，對課程學習綜合評價采取“學習效果評價”，即根據學生提交的學習任務效果文件+任務答辯+全省統考成績綜合評價學習的學習效果。這種評價體系不但維護課堂紀律的嚴肅性，又有全省統考的嚴格要求，同時又能培養學生自主學習能力、分析事務能力、溝通能力、完成事務的工作能力等等。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 黃麗莉.混合式學習在信息技術課程中的應用研究與實踐[J].揚州大學學報，2008.

[2] 顧巍.行動學習在中職計算機應用基礎課中的應用研究[D].濟南：山東師范大學，2010.

[3] 王緒紅.行動學習及其在校本培訓中的應用[D].上海：上海師范大學，2007.

[4] 孔文煥.動機理論在中職計算機教學中的應用研究[D].濟南：山東師范大學，2008.