公共教育制度范文

導語：如何才能寫好一篇公共教育制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、勞動力失衡折射出的基本公共教育服務體系缺陷

（一）新時期我國勞動力市場狀況。經濟的快速發展，推動了我國經濟結構轉變和產業升級，從而對人才的需求也有傳統的學歷型人才向技能型人才轉變。這種對人才需求的快速轉變，造成我國勞動力市場供給上嚴重失衡。主要表現在對職高、技校、中專等技術型人才需求大量增加，這類型的人才供不應求，而學歷型傳統本科大專畢業生供大于求，整個勞動力市場呈現出找工作的人很多，但能找到工作的人很少。

（二）勞動力失衡原因分析。勞動力市場之所以失衡，主要因為兩個原因，一是在人才培養方面，國家的教育重心轉變沒有跟上經濟的發展，沒能切合經濟和產業結構轉型而進行培養，對中等職業類的教育雖然有所投入，但投入不足。二是中等職業教育制度的發展不夠完善，中等職業教育自身上存在諸多方面的問題，導致其向勞動力市場輸送和培養技術型人才方面做的遠遠不夠。

二、完善中等職業教育制度在構建基本公共教育服務體系中具備重要現實意義

中等職業教育作為基本公共教育服務體系中的一個重要部分，完善中等職業教育制度在構建基本公共教育服務體系中具有重要的現實意義。首先，中等職業教育制度的完善，能提高中等職業教育在人才培養和人才輸送上的能力，進而有效緩解勞動力市場供給失衡的狀況。其次，完善中等職業教育制度，在不同階層培養跟多的技術型人才，能有效提高國民的整體素質，尤其在對已經錯過受教育機會的農民工來說，通過在職業類教育機構的培訓，不僅能獲得相關的就業技能，還能提高他們的整體文化素質。

三、當前我國中等職業教育制度建設存在的問題及其表現

（一）適宜于我國國情的中等教育模式未臻成熟。當經濟發展到一定程度，發現傳統的教學模式對人才的培養不能滿足經濟發展的需求，職業培訓形式的職業類教育開始進入教育的主要舞臺，但我國的中等職業教育模式還處于初步探索階段，各個方面都急需完善和發展。當前的中等教育模式存在兩個問題，一是中等職業教育在專業設置，技術技能培養方面，還沒有形成以市場需求為導向，缺乏與區域經濟發展結合的能力，也沒有形成為地方經濟發展服務的觀念。二是中等職業教育在機構設置上缺乏具有對人才進行終身培訓培養提高的專門機構，專門場所。

（二）中等職業教育的推廣力度不足。由于傳統普通高等教育在歷史上占有主要位置，使得中等職業教育在普及上處于極低的狀況。這既有教育上的歷史原因，也有人們對職業教育認識不足的原因。長期以來，職業教育的生源的文化各方面基礎都是極差的，這對職業教育的推廣也產生了阻礙作用。

（三）中等職業教育的軟硬件設施距離完善的配置仍有較大差距，主要體現在以下幾個方面：第一，教師的數量和教師的質量上都與完善的師資配置有一定的差距。近幾年，國家對中等職業教育的發展投入一直是處于增長的狀態，但在中等職業教育的發展態勢上沒有太大的改變，教師的數量和質量在近幾年甚至處于負增長的狀態。第二，中等職業教育重視對人才的實際動手操作能力的培養，因此實踐基地的配置成為中等職業教育培養人才的一個必須條件，但當前各個級別的中等職業教育在實踐基地、實踐車間的配置上遠遠不足，根本無法完成人才培養的實踐教學。

（四）區域間中等職業教育發展呈現不均衡態勢，這主要受經濟發展高低的影響。當前我國中等職業教育在中西部發展相對落后，在地域上，農村的中等職業教育發展遠遠落在城市發展的后面，中等職業教育的這種分別狀態，無法進行對人才的培養和培訓，也根本無法服務于當地的經濟建設和經濟發展。

（五）政策上缺乏相關部門的有力支撐。對中等職業教育的支持上，目前還只是停留在國家政府的層面上，從中央和地方對中職教育的投入上看，經費所占教育資源總比例不到百分之一，且中職教育機構在運營上一直處于收入抵不上支出的狀態，這種狀況使得中職教育發展舉步維艱。缺乏其他相關部門的有力支撐，中職教育沒有可靠的依存空間，比如多種形式的辦學，企事業單位提供相關的實習實踐機會等，中職教育想要長足發展勢必更難。

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關鍵詞：高校； 公共體育； 教學管理； 制度

中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2012）07-133-001

一、體育教學管理制度的內涵

教育部《關于進一步深化本科教學改革，全面提高教學質量的若干意見》（教高[2007]2號）明確提出:要進一步加強教學管理制度建設。正確處理規模、結構、質量和效益之間的關系。通過制度建設進一步規范教師與管理人員教書育人活動，充分調動廣大教師和管理人員工作的積極性。

因此，體育教學管理制度就是根據一定的教育管理思想、體育培養目標，制定出的一種規則及規則體系，從而計劃、組織、協調、控制和評價體育教學活動。它是學校教學管理思想、理念的體現，是學校進行體育教學活動的基本規則。它對穩定教學秩序、調動教學的積極性、提高教學質量、管理效率具有重要作用。

從目前多數高?，F行的組織結構來看，公共體育教學管理制度的組織形式一般為教務處與體研部共同管理模式。教務處代表學校對體研部的教育教學活動進行宏觀管理，根據全校的總體要求安排課時，同時對體育教學過程進行管理、監督。體研部根據學校的整體要求制定具體的、可行的教學計劃，對具體的教育教學活動過程中出現的問題進行管理，同時將相關信息反饋給教務處或有關部門。

二、現行普通高校公共體育教學管理制度存在的問題

1．現行管理制度抑制了教學和學生的積極性和主動性

目前，我國大部分高校都有比較明晰的體育教學規章制度。這是一種以科學管理思想為指導的易于管理的制度。在一定程度上發揮了作用，但由于沿襲了傳統管理思想和模式，在具體實踐中限制了學生的學習自由與教師的教學自由。

2．現行管理制度以管理者為主體，未體現和尊重教師和學生的主體地位與作用

國家雖很重視體育在整個教育系統中的作用，但由于受中國傳統思想的影響，導致了對體育重視不夠，不論從資金投入，還是從場地、器材的建設方面。雖然認識到了在管理過程中要以人為本，但并未從根本上做到完全充分調動和發揮教師、學生的作用。

3．現行體育教學激勵制度不完善

學校管理者以及教師自身已經意識到體育教師參與體育教學改革的重要性，應建立完善的激勵制度，但由于受某些方面的影響，形成科學的、完善的、有效的教學激勵制度仍尚需時日。

4．評價方法不完善

目前對體育教師教學工作的評價有多種方式。由于受某些傳統因素的影響，在操作過程中，對體育教師教學工作的評價一定程度上不公允，未取得理想效果。

5．對體育教師在職發展制度不健全

教師在職發展對提高教師綜合素質有重要作用。但由于受一些客觀原因的影響，還未真正建立教師進修、學習業務的機制。

三、完善普通高校公共體育教學管理制度的對策

1．更新管理觀念，樹立“以人為本”的管理理念和服務意識

相對于過去高校公共體育教學管理制度，新的管理制度的制定應堅持以師生為本。教學管理制度是教學管理思想、觀念的反映。觀念開放是建立合理教學管理制度的動力。應保證學生的學習自由，尊重學生，反映學生的利益，真正實現“以學生為本”。學生的維權意識很強，應滿足學生的需求，培養學生“健康第一”、“終身體育鍛煉”的意識。

體育教學有效管理的關鍵是提高教學管理人員的素質和能力。為適應新時期、新思想的變化，要開拓視野，不斷創新。體育教學管理人員要更新觀念，要有較高的政治思想道德素質和政治理論水平、完善的知識結構、較高的綜合素質；要有較強的組織協調能力，在工作中能識大體、顧大局，善于組織開展各項工作。體研部應通過相應的激勵政策，充分調動他們的積極性、主動性和自覺性。

2．完善教學激勵機制

制度具有激勵作用。要建立科學、可行的教學激勵機制，采取多種措施提高教師工作的積極性和主動性。比如，體育教學管理部門可以聘請相關專家講學、作報告，以提高體育教師的業務素質、理論水平，使他們掌握最新的動態。再如對工作積極認真、按時按質完成各項教學活動的教師，應在某些方面給予一定的物質、精神獎勵。

3．建立科學的體育教師教學評價體系

體育教師教學工作的評價目的在于提高體育教師的教學積極性和教學水平，以此促進體育教師高質量地完成教學工作。要建立科學的教師評價體系：全面的評價主體依據科學的評估指標體系，采用多樣化的評價手段，從多方面、多角度對教師教學質量進行客觀、科學的評估。應考慮到課內與課外的結合、過程與效果的結合、教學與教研的結合、質與量的結合，評價指標要具體、豐富、區分度較高，有較強的科學性、可行性和可信度。

4．建立健全體育教師在職發展制度

教師成長是教師作為一個生命個體的發展歷程。教師在職發展不僅包括有組織的在職訓練，也包括教師職業生涯中的自我學習和更新視野下的教師培養和培訓的全過程。從教師在職發展的驅動力來看，一是教師自身內部驅動力下的自我主動性發展，另一是外界力量推動下的教師在職發展。

為了提高體育教師的綜合素質，應建立健全體育教師在職發展制度。通過制度的約束和保障來促進教師不斷提升自身業務水平。同時應創造良好的培訓條件，積極鼓勵和支持教師參與進修、訪學等活動，不斷提高體育教師隊伍的整體質量。

本論文為河北大學校內青年基金項目“普通高校公共體育教育管理制度現狀研究”的結題，項目號為XSK1001009

參考文獻：

[1]楊首，吳健雄.建立以人為本的教學管理制度培養創新性人才[J].高教探索，2005(6):49

[2]周光禮.學習自由的法學透視[J].高等工程教育研究，2005(5):24

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教育制度建設都是源于解決影響教育發展中的矛盾問題，學校制度建設也不例外；但是，并不是解決任何矛盾問題都是判定教育制度的價值標準，最為根本的是所解決的問題應是教育發展中的“本真”問題。我國目前教育改革的一個普遍現象是學校制度變革所解決的問題不是教育的“本真”問題，都是圍繞表象性的、現實的與經濟有關的教育問題，也就是“教育投入一產出”問題：一方面是教育投入不足問題，包括政府投入在內的全部教育投入不能滿足教育事業發展的需求。另一方面是學校問題，即在一定的教育投入前提下，怎樣調動學校主體的辦學積極性。在經濟體制改革和社會轉型的背景下，學校制度改革簡單套用現代經濟制度改革的思路，來解決這些教育發展中的表面問題。例如，學校也實行股份制、私有化改革，以增加教育投入；學校單純強調法人制度、辦學自主權，實行所謂校長負責制等，這些實用主義和急功近利的解決方式，其根本原因就是在價值判定上的標準存在偏差。其實，這些問題只是教育發展中與經濟發展相似的表象問題，根本不是學校制度建設的“本真”問題。

這些套用現代經濟制度的方式、方法進行現代學校制度設計，在價值判定標準上忽略這樣一個明顯的差別，就是企業生產風險客觀上由個人和企業投資者來承擔，而學校教育風險不可能由個人或學校投資者來承擔。因為企業生產的是產品，教育的培養對象是人，是社會的人，人的培養風險的承擔者是政府和全社會。

現代學校制度與現代經濟制度在解決問題方面有著本質的不同。如果說現代經濟制度。如產權制度、法人制度、股份制等，所解決的問題是如何讓越來越豐富的有形和無形資產有序流動，從而使社會財富增加，那么，現代學校制度所解決的問題應當是如何讓所有的人有序接受先進知識和思想的教育，從而促進人的全面發展。套用現代經濟管理模式的學校制度只會讓教育成為機械的、狹窄的、片面發展的教育，如提高考試分數和升學率等，不可能成就文化的、素質的、全面發展的教育。教育效益與經濟效益完全是兩回事，用金錢衡量的辦學效益無疑會使學校教育走向拜金主義的歧途。例如，在目前我國教育背景下，公辦學校對抓“應試教育”由于存在一些顧忌，有可能推進素質教育；而私立學校往往是一心一意抓“應試教育”，因為他們認為只有升學率才能說明學校辦學水平，才能擴大生源，才能為學校帶來更多的學費收入。所以，市場化、私有化不可能從根本上解決教育發展問題。

經濟是教育發展的基礎，教育發展需要經濟發展為教育活動提供必須的物質條件，并講求經濟核算，但這決不意味著現代學校制度建設必須套用現代經濟制度建設的思路、模式和方式方法。私立學校的經濟學本意是把社會能辦好的學校交給社會去辦。但并非私有化、股份制的學校才是現代學校，同樣，并非私有化、實行股份制才是現代學校制度。例如，美國的眾多公立學校隸屬于學區，學校不是法人，原因是這種學區法人制度的計劃管理體制可以有效地統籌區域內的教育資源配置，推進教育的均衡發展。美國教育部《2002～2007年戰略規劃》的總目標，就是按照布什總統提出的“不讓一個孩子掉隊”總要求，讓公共學校走向一個關注教育結果公平的時代。

現代教育是經濟和社會發展的動力，從生產先進生產力的角度來看，教育是經濟發展的手段，更是經濟發展的支撐。從引領社會文化發展的角度來看，教育是文化傳承的形式，更是文化創新的源泉。從建設和諧社會來看，教育是社會公平的起點，也是社會公平的核心，教育不公平是社會最大的不公平。教育公平是促進人的全面發展的前提條件。

現代學校制度改革是創新教育體系文化的組成部分，終極目標是促進學生的全面發展，讓每個學生都能夠充分、自由地發展并為社會做出貢獻，因為“每個人的自由充分發展是一切人自由發展的條件”。實現這一理想目標，讓每個人都全面而自由的發展，就需要不斷創設新的條件，唯一標準就是教育公平，從教育起點的公平，教育過程的公平，到教育結果的公平。轉貼于

從本體意義上講，學校是先進社會文化組織，學校是博學的場所，是求真、向善、惟美、神圣的殿堂，現代學校更是民主、平等、博愛的“圣地”。因此，現代學校制度建設的本體意義是政府以法律手段保證學校教育的優先發展，而不是以依靠經濟基礎所決定的上層建筑左右學校教育。因此，市場化和管理主義對學校教育發展是具有局限性的。由于教育發展對一個國家和民族具有戰略性的重要意義，因此學校發展必然受到上層建筑的約束，但這決不等于上層建筑決定教育發展。例如，經濟上允許一部分人先富起來，引領大家共同致富，但決不意味著在教育上允許一部分人先接受好的教育，形成人的發展上的兩極分化。這樣做的結果不僅違背了現代社會管理中通過教育進行再次分配從而縮小社會差距的理想追求，還違背于受教育權平等的社會公平和正義。

我們現行的學校制度中仍然存在這樣一些套用市場化經濟管理的方式進行教育管理的現象。例如，不僅存在相對豪華的城鎮校和相當簡陋的鄉村校，而且在教育事業費和公用經費分配標準上，鄉村學校也低于城鎮學村。我們知道，同樣的師資培訓、教學研究等教育教學活動，鄉村校的人均教育成本肯定會大于城鎮校。這樣的學校制度設計無疑會加劇城鎮校與鄉村校的兩極分化，違背教育公平的原則，有悖于現代社會中的民主、平等、博愛。

現代教育的政治價值，就是通過教育公平實現社會公平。實現教育公平，政府就要針對人才、勞務、科技等方面的市場“這只看不見的手”對學校教育施加影響，用政府這只“看得見的手”維護教育的公平與正義。在維護公民教育權利方面，政府的“干預”不是與市場進行“博弈”，而是全面保障，因為所有的人的受教育權都是平等的，所有的人都需要受教育，沒有可能也根本不存在“二選一”或“多選一”不受教育或不需要受教育的“旁觀者”。所以，一切有利實現教育公平的政治制度，都應當吸納到現代學校制度體系之中。

政府是現代學校制度的主要供給者。按照教育公平的價值標準建設現代學校制度，從而進—步促進人的全面發展，對政府來講，進行現代學校制度建設，應遵循以下原則：

一是開發教育資源，創設教育公平。政府不斷開發新的教育資源，一方面使教育資源總是增加。例如，不斷加大政府投入比重，并鼓勵社會各界投資興教；組織中外合作辦學、吸收國外教育資源：通過政策傾斜，吸引社會優秀人才投身教育事業等。另一方面，使教育資源資產增值。例如，將學校所有權與經辦權分離，國家擁有所有權，通過競爭激勵機制把經辦權交給更有辦學水平和能力的個人、企業或社會團體，提高學校競爭力；促進學校與企業、學校與學校之間的合作與聯合辦學，使學校教育資源資產增值等。

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為進一步規范供電所的教育培訓管理，培養和鍛煉一支強有力、高素質的技術隊伍，不斷增加班組的綜合實力，確保我所培訓計劃的完成的落實。結合我所實際特制定我所職工教育培訓制度如下：

一、進一步加強我所的職工教育培訓管理，培養和造就一只高素質的職工隊伍，推動學習型班組工作的開展。其中職工培訓的重點是：業務技能培訓和基礎知識。

二、培訓員是所內職工教育培訓工作的主要負責人，其主要職責是：

1、認真貫徹和執行各級有關教育培訓工作的政策、方針和規定，并負責制定職工培訓教育管理制度。

2、制定所內職工教育培訓計劃和年度計劃，并負責組織和實施。

3、負責組織協同所內的各種競賽和比武。

4、負責參加上級競賽、比武人員的賽前培訓工作。

5、負責管理支公司的各種培訓。

三、應建立的培訓臺帳：

1、班組教育培訓計劃；

2、月度培訓情況登記；

3、新上崗人員的培訓臺帳；

4、周培訓臺帳：包括學習日記錄、技術問答（每周一次）、理論講解等（學習、講課及專題分析）；

5、各類考試成績登記臺帳；

6、教育培訓活動紀事。

四、崗位培訓：

1、應按時參加上級部門組織的各專業知識培訓，培訓完畢所支公司安培股備案，并填定《崗位培訓技術檔案》；

2、邀請各專業人員對我所人員進行培訓。

五、積極開展各類競賽和技術比武活動：

結合實際情況，每年應進行最少2次的競賽活動，充分調動廣大職工學習的積極性，選拔競賽能手。

六、培訓管理

1、應制定切實可行的培訓計劃，并有步驟地開展班組現場培訓工作；

2、積極參加上級舉辦的各類專業培訓、崗位技能調考、抽考和各種競賽活動，凡抽到人員不得以任何再由無故不參加，凡成績優秀者，按照所內考核辦法進行獎勵，不及格者，按照所內考核辦法進行處罰；

3、充分利用早課時間，按照“每日一題”自選課題進行講解和作好筆記，以了解全面的專業知識；

4、凡涉及到培訓的各類報表及臨時布置的培訓任務，應在每月底及時報至安培股；

5、對支公司下達的年度培訓計劃，要按時完成，并按照培訓計劃安排的時間進行培訓；

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適用范圍：公司所有員工。

責 任 人：生產副總經理、制造部經理、工程部經理、生產車間主任、機修車間主任、班組長。

內 容：

1. 安全教育設施：

1.1公司應有必要的安全教育器材，費用在安全技術措施費中列支。

1.2工程部、制造部應充分利用安全教育設施，攝制、錄制有關安全生產、勞動保護教育題材及事故案例等內容。不斷積累、充實、完善教育史料。

2. 三級教育：

2.1新工人（臨時工、合同工、實習人員）上崗前必須經過三級安全教育。

2.2 公司級教育由行政部組織，工程部、制造部負責教育，內容為國家有關安全生產法令和規定，公司生產特點、典型事故案例和安全守則。

2.3車間級教育由車間主任負責，由車間安全員進行教育，內容為本車間生產特點，車間安全技術規程和安全生產規章制度等。

2.4 班組級教育由組長負責，內容為崗位技術安全操作法,崗位責任制，崗位事故案例預防事故的措施，安全裝置及個人保護用品和消防器材的性能、用途和正確使用方法。

2.5 員工在公司內車間之間調動，干部參加勞動以及脫離崗位六個月以上者，要再行車間、班組級安全教育，車間內部各工段之間工作調動也要履行班組級安全教育。

2.6 行政部對批準來參觀、學習人員應講明一般安全注意事項。

2.7 經三級教育后，必須進行考核,考核成績歸檔保存。

3. 特殊教育

3.1從事特種作業人員必須經地方政府機構（或受委托的公司有關主管部門）進行專業培訓考核、取得安全作業證方可操作。

3.2對特種作業人員，工程部每年要組織培訓考核。

3.3 在新工藝、新技術、新設備和新產品投產前，按新的崗位安全操作法，對崗位操作者和有關人員進行專門培訓教育，并經考試合格后方可獨立操作。

3.4 發生重大事故或惡性未遂事故時，所在部門主管應及時組織有關人員進行事故現場教育，避免發生類似事故。

4. 日常安全教育

4.1 各級領導應對員工進行經常性的安全思想、 安全技術、工藝紀律、勞動紀律和法制教育。

4.2 公司應經常開展安全教育活動，活動內容：

4.2.1 學習有關安全生產的文件和先進經驗；

4.2.2 學習有關安全技術和工業衛生知識，檢查規程制度貫徹執行情況；

4.2.3 開展事故預想及事故緊急處理的訓練，分析、討論事故或事故苗頭的原

4.2.4 參觀安全生產展覽會，觀看安全教育電影等；

4.2.5 安全操作表演;

4.2.6 進行典型教育,表揚先進.

4.3 大修前，停車中，檢修前和開車前必須進行專門的安全教育。

4.4 對員工違章以及重大事故責任者，由行政部、工程部或制造部根據情節，進行離崗安全教育。重大事故責任者復工時需經制造部或有關單位進行復工安排教育，并將事故性質和責任記入安全檔案。

4.5 有計劃地對女員工進行特殊勞動保護教育。

5. 安全技術考核

5.1制造部對員工每年進行一次安全技術考核，考核成績予以公布并記入檔案。

5.2 公司總經理、副總經理安全技術考核由上級負責。

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(一)請舊客戶介紹。

(二)利用拜訪現有客戶時順路沿路找尋。

(三)電話簿。

(四)專業雜志。

例:企業名錄

(五)工業區。

(六)某些行業會聚在一起。

(七)各縣市出版的工廠名錄。

(八)各同業公會出版的會員名錄。

(九)報紙的征人廣告。

(十)在舊客戶處發掘新客戶。(注意:玻璃墊下的名片)

(十一)參觀展示會。

潤豪化工公司業務員教育訓練教材

(一)雙面膠帶

1.本公司雙面膠帶之適用行業

2.本公司雙面膠帶之交易客戶

3.本公司的競爭對手

進口品的主要供應商除本公司外,另有:

(1) em

(2) toyo

(3) nitto

(4) sony

4.開拓新客戶時,為了解該客戶之狀況,請依下列順序向客戶發問:

(1)雙面膠帶使用在什么地方?

(2)貴公司目前使用哪一家廠牌的雙面膠帶?

(3)使用哪些規格盡寸?

(4)貴公司平均月用量多少?

(5)有無接著上的問題?

(6)請問貴公司對雙面膠帶的品質要求標準?

(7)請教您貴公司對協辦廠的要求標準?

(8)貴公司目前有沒有計劃開發新產品?

(9)將來我們合作時,有哪些需要本公司配合的地方?

5.要求新客戶測試之注意事項

(1)盡量按標準規格樣品測試。

(2)面見測試部人員。

(3)要求過目或影印一份最后測試結果。

(4)確認測試合格后,必須不斷追蹤采購及設計人員。

6.報價

(1) 第一次拜訪新客戶時,談及價錢方面的問題。若客戶問及價錢,則要求客戶先測試。到時候客戶如果測試的結果很滿意,自然愿意接受較高的價格。即使客戶測試后很滿意,但仍

堅持要求較低價,也可以對他說:"優待貴公司兩批,第三批起必須調高價。"

(2)長(m)×寬(m)×價格/m2=價格/卷

(3)任何寬度均可裁切供應。

7.交貨方式

(1)有庫存者:向倉儲部查詢庫存,若有庫存,限存3～4天。

(2)無庫存者:下訂單后45天交貨。

8.雙面膠帶在市場常發生的問題及解答

(1)客戶問:"你們的雙面膠帶粘不住(或效果不好)?"

答:①詢問其操作的流程、方式和測試方法,及要求條件。

②粘不住的雙面膠帶,我們絕不會介紹給您。

③雙面膠帶有很多種,不同的材質,使用不同的雙面膠帶。

④詢問能否到現場實地了解,并帶回樣品做試驗,以便為其選擇最恰當的雙面膠帶。

⑤告知其若有問題,我們會向日本原廠說明,一起來協助解決。

(2)客戶問:"這批效果比上批差?"

答:①實地了解真偽。

②詢問其使用情形,視其是否有使用不當的情形。

1 接著看材質是否有改變。

2 存放日期、方法或地方有無不當。

(3)客戶問:"你們的價格比別家貴?"

答:因為我們的產品是從日本潤豪公司原裝進口,雖然比本國產品貴,但從接著效果和提升品質的觀點來看,不見得會貴,反而劃得來,我們賣給貴公司的價格一定合理。

(4)客戶問:"進口品應該也沒這么貴!"

答:這是因為匯率的關系。如果從美國進口,匯率上升當然占了很大的便宜。但在基本上,日本的產品管理嚴格,品質穩定。只要貴公司測試通過,我們一定會給您一個合理的價格。

(5)客戶問:"你們的雙面膠帶是進口品,會不會有斷貨的情形?"

答:請您放心。我們每月都有固定的船期,每月都有進貨。并會配合客戶,依據貴公司的使用量,作安全庫存。但這也需要您的配合與幫忙,當貴公司用量增加或改變時,請事先通知我們。目前與我們配合的客戶,都不曾發生斷貨的情形。 〖1〗

(6)客戶問:"將來正式向你們進貨的產品會不會和測試的東西不一樣?或是每批貨之品質是否相同?"

答:本公司一向是從日本原裝進口,直接出貨給客戶。日本潤豪公司是世界級大廠商,不可能出這種問題。

(二)環氧樹脂接著劑

1.產品知識

內容大綱:

(1) 化學結構

(2) 性質與用途

1 接著力

2 凝集力

3 固型

④低收縮率

⑤低延伸性

⑥耐濕氣耐溶劑性

⑦可加以調整

⑧范圍的溫度耐性

(1) 缺點

1 毒性

2 適用期短

3 價格稍貴

(1) 用途分布

①土木39.2%

②建筑16.4%

③電機12.6%

④木工8.3%

⑤纖維6.0%

⑥合板5.3%

⑦制鞋5.2%

⑧運輸4.0%

⑨其他3.0%

2.施工說明書

(略)

3.開拓新客戶時,為了解客戶的狀況,請依下列順序向客戶發問:

(1)請問貴公司目前使用哪一類的接著劑?使用那一家廠牌?

(2)用在什么性質的接著?

(3)請問貴公司要求的接著程序?是否需防水?耐溫?

(4)請教您貴公司的操作方式?

(5)貴公司平均月需量多少?

(6)請教您貴公司目前有無操作或接著上的困難?

(7)請您說明貴公司的測試法?

(8)將來我們合作時,有哪些需要本公司配合的地方?

4.如何向客戶介紹環氧樹脂及應注意事項

(1)環氧樹脂分為單液型與雙液型兩種。

(2)單液型須加熱方能硬化。

(3)雙液型為主劑與硬化劑依一定比例混合。通常主劑:硬化劑=1:1或2:1。

(4)雙液型的工作時間在20℃時為30分鐘到180分鐘不等,依型號而定。

(5)雙液型的硬化時間在20℃為15小時到24小時。若要縮短硬化時間可調高溫度。

例如:型號b-201在20℃為24小時,但溫度升到130℃為5分鐘即可。

(6)單液型的硬化條件為120℃時30～60分鐘。溫度愈高,硬化時愈短。

(7)環氧樹脂接著劑,在化性及物性上,皆比其他的接著劑好。

5.客戶使用時,常發生的問題及解答

(1)客戶問:"稠度太高,使用上不方便!"

答:①若客戶置于冷藏室貯藏,使用的前一天,須拿出冷藏室,恢復室溫。因溫度愈

低,稠度愈高。回復室溫才能將其性能完全發揮出來。

②冬天溫度低,稠度會升高,使用前可先預熱,但溫度不可超過30℃。

③可加入mek溶劑,充分攪拌,也可降低稠度。

(2)客戶問:"為什么調茺會升高?變硬?不能使用?"

答:①檢查生產日期。

②查看包裝有無破損。

③詢問客戶貯存方法及位置。環氧樹脂須置于陰暗處,不能讓陽光直接照射。

④環氧樹脂在5℃可儲存12個月;在40℃只能儲存20日。

(3)客戶問:"為什么硬化時間變得比以前長?甚至不硬化?"

答:①如為單液型,檢查其溫度和加溫時間。

②如為雙液型,檢查其主劑與硬化劑的混合比例是否正確。

(三)填縫膠

1.產品知識

內容大綱:

(1)填縫膠之需要

(2)填縫膠之選擇與應用

(3)國內市場分析

(4)矽酮填縫膠之產品知識

(5)聚硫填疑膠之產品知識

(6)pu填縫膠之產品知識

(7)西基橡膠填縫膠之產品知識

(8)烯橡膠填縫膠之產品知識

(9)本公司填縫膠之性質分析

(10)填縫膠專用底漆之產品知識

(11)施工程序

(12)施工換算表

(13)接縫設計

2.本公司填縫膠的實績

3.填縫膠尋找客戶的途徑

(1)報紙、雜志之建筑廣告:

1 營造廠

2 建筑師

3 業主

(1) 目前正在興建中的大樓:

1 建設公司

2 工地主任

4.開拓新客戶時,為了解該客戶之狀況,請依下列順序向客戶發問:

(1)請教您該建筑物的地點?

(2)請教您該建筑物的種類?(若是大樓,是幾層樓建筑?)

(3)請教您該建筑物外墻的材質?

(4)接著的位置?材質?化學特性?

(5)縫的寬?深?長度?

(6)請教您工程的施工時間?

(7)請教您業主是誰?建筑師是誰?營造廠是哪一家?

(8)請教您發包的方式(純施工或帶料)?

(9)將來我們合作時,有哪些需要本公司配合的地方?

5.填縫膠在市場常發生的問題及解答

(1)客戶問:"雙液性填縫膠如何施工?"

答:由于雙液性是屬于化學反應硬化劑,其主劑與硬化劑分開包裝。施工時,是使用攬拌機,將主劑與硬化劑混合攪拌,然后把填縫膠吸入槍膛。以后的施工步驟與一般的silicone施工步驟相同。

(2)客戶問:"通常one-part silicone或one-part pu 皆不使用primer(底漆),而你們的產品需要用primer,不但提高成本,而且造成施工不便?

答:一般one-part的產品是濕氣硬化型,直接產生變化與接合面接合。本產品所使用之primer并不是提高成本賺取利潤,而是加強本產品與接合面的接著力,使之達成填縫、接事、防水功效,使本產品的使用年限更長久。因此,本產品的功效絕對優于one-part的產品。雖然當時的施工不便,但是永久的信用卻使貴公司賺得更多的利益,對貴公司而言,不是提高成本,反而是降低成本。

(3)客戶問:由于施工人員的素質不高,且經常有不按施工規范施工的情形,雙液在施工品質上難以控制嗎?"

答:幾年前由于施工人員對雙液施工經驗不足,因此本公司從日本請專家來實地講解與指導。據本公司了解目前大約有四家夠水準,所以在施工上絕對沒有問題,不必擔心。

(4)客戶問:"貴公司有哪些實績?"

答:這里有一份本公司的實績表,請您過目。

(5)客戶問:"one-part silicone 有什么缺點?"

答:one-part silicone 屬濕氯硬化,所需的施工時間較少。除了外觀不好外,更嚴重的是接著容易失敗。還有,經過一段時間會流出一種silicone 油,使結合格質發生污染,必須經常清洗。

(6)客戶問:"如果不涂primer是否會影響接著力?"

答:雙液型的產品一定要涂上primer,否則會接著不良。上了primer,則接著力勝過silicone。

(7)客戶問:"如何決定可施工的環境?"

答:是以當地的天氣來做判斷。雨天不能施工;接合面潮濕也不能施工;在陰天時以166的報告濕度為準,超過85%也不可施工。到時候我會替您查看。

(8)客戶問:"該項產品混合后多久時間內可施工?如果攪拌后未施工完畢的材料是不是浪費掉?"

答:大約在2小時內。因為在使用材料時都會算出一桶的使用時間,所以在使用上工人都會注意到工作的時間及用量。因此絕對不會有浪費的情形發生。

(9)客戶問:"相互攪拌的材料易生氣泡造成施工品質不良,如何解決?"

答:在拌合時多少都會有氣泡混入,在充料時工人均會注意到。本公司進口全國第一臺真空拌合機,在拌合時能防止空氣的混入。這就是本公司對客戶在品質、責任及信用上的承諾。  3  

(10)客戶問:"顏色是否可接受指定?"

答:可以。

(11)客戶問:"當天施工完畢以后,隔天填縫劑已經硬化,再施工的填縫劑是否能夠接著?如何處理?"

答:可以。在施工完畢后于尾端用模刀由表面斜壓,產生滑梯狀,隔天施工時再從上接合即可。

(12)客戶問:"不同格質的填縫劑相互間的接著性如何?"

答:使用一種填縫劑后,如須再修補,最好能使用同一種填縫劑,不要使用不同的填縫劑。如果真的要使用不同的填縫劑,在接合上就沒有同一種接合來的好。

(四)熱熔膠

1.產品知識

內容大綱:

(1) 特性

(2) 用途

(3) 種類

(4) 如何正確的選擇適當的熱熔膠

(5) 本公司熱熔膠的獨特優越性。

(6) 國內市場

2.本公司熱熔膠如何加強開拓電子業市場

(1)可使用熱熔膠之電子產品種類及用途

①收錄音機:喇叭和外殼及保護網之接著,螺絲固定亦可使用。

②通信器材、防盜器:導線、線頭固定。

③音響主機、擴大器:線頭、電子零件固定。

④音箱、音響架:補強、飾條貼邊。

⑤電子儀表(示波器、信號產生器):pc板零件線頭固定。

⑥電池:電池包裝、電池盒導線固定。

⑦電路板:零件固定,導線固定。

⑧電扇:鐵板接著。

⑨整流器:電容固定。

⑩歌唱伴奏機、對講機:喇叭、零件、導線接固定。

⑾電視天線分配器內:接點固定及填縫。

⑿電視機、顯示器:電子零件固定,影像管與偏向線圈填縫。

(2)ul 熱熔膠使用行業

1 電源供應器

2 電腦組合產品

3 電視組合

4 終端機

5 積體電路加工

6 變壓器

7 電腦磁頭

8 整流器

9 汽車音響

10 交換式電源供應器

(3) 目前已成交ul客戶,其產品及接著部位:

(略)

(4)開拓電子業應注意的事項及步驟

①了解客戶生產的產品種類,何種規格(如ul或其他等級)。

②事先分析了解客戶的要求,就本公司產品的品質特性,價格等條件,該客戶有無可能使用本公司產品。

③了解采購決策部門:

a. 采購部

b. 技術部或工程部

c. 生產部

d. 品管部等

可先向采購部初步接洽,當深入討論時,采購人員就會引見有關的工程人員。

1 測試與締結:

取得測試,便有60%的希望。

〔測試時應注意〕:

a. 運用與發揮業務員本身的專業知識。

b. 引導客戶需求。

測試通過后,應不斷追蹤要求客戶下訂單,直到成交為止。

1 新客戶須三次成交,三次時間以不超過30天為限。

2 任何材質接著,都須客戶確認。

⑦如客戶有色澤上的問題,可向共解釋,因pc板大都放在機器內部,色澤不會影響產品本身。

(5)未來展望

電腦屬高科技行業,未來發展空間很大,品質要求也不斷提升,目前"磁鐵固定"都已改用ul規格。不久的將來,在"pc板零件固定"也會有很大的市場。

3.本公司熱熔膠如何加強木業市場

(1)木業之產品種類:

組合家具、書桌、餐桌、音響箱、廚具。

(2) 操作機臺

(3)操作時應注意事項

1 操作溫度

2 操作速度

3 膠輪溫度

4 膠桶溫度

5 滾輪壓力

6 上膠量

7 儀表溫度是否與實際溫度相符

(4)如何向木業客戶介紹熱熔膠及應注意事項

①先了解客戶的操作機臺,最好到現場實地了解?！?4

②對接著材質、操作溫度、速度、流程、習慣等一起了解。

③測試之注意事項:

a. 選擇適當型號之熱熔膠。

b. 測試要一次完成。

c. 測試時業務員必須在現場,若有問題可立即處理。例如:調溫。

④若與同業競爭,可以品質與服務來取勝。但最重要的一點即是不造成客戶的操作困擾,例如:抽絲。

(5)市場分析

1 市場需要量:每月25噸以上。

2 供應商:

a.制造廠商:應邦、長春、德巨。

b.商:恩德、水將、福鴻、木膠。

③本公司市場占有率12%。

④木業客戶大都集中在中部,每月需要量500公斤之客戶不在少數。但目前市場占有率最高者為永將、恩德。目前本公司之客戶多屬小型工廠,而各廠牌的產品中,以本廠牌的粘性最佳。因此,希望各業務同仁更加努力。

(6)未來展望

①木業市場是一非常穩定的市場,進攻不易,但成功后失去的機會很小。

②利潤維持在合理的水平,沒有像其他行業的削價競爭。

③數量穩定,季節性差異不大。

④木業市場是本公司的"明日之星"。

4.本公司熱熔膠如何加強開拓制本業市場

(1)客戶行業(即:書本裝訂)概況分析:

參考書和教科書,依公會規定須"有線裝訂",但目前以生產效率為優先考慮,所以逐漸改為"無線裝訂"。

社會書分為南部和北部兩區域,南部以"無線裝訂"為主,北部則以"有線裝訂"為主。下列表分析有線、無線裝訂之優缺點

(2)操作機臺:

①國產機臺的上膠與裝訂是分開的。

②進口機臺有西德制和日本制兩種。進口機臺屬聯結車,從分貢到裝訂至上膠均采一貫作業。上膠速度隨分頁機的快慢來決定,西德制和日本制在速度上,以日本制的較快,1小時最快可生產7,000本。

(3)影響成品優劣的因素:

①紙質:

國際標準尺寸是36×4.6。

通常使用的種類有:毛糙紙、道林紙、銅板紙、書刊紙等,其中以毛糙紙最易接著。

②操作員:操作員在操作過程中,是否有依程序或操作指示,也會影響成品的優劣。

③機臺:機臺的溫度調整或其他如速度控制等,皆可能影響品質。

④熱熔膠:以紙質來選擇膠的種類,一般的分類可以有線、無線、銅板紙三種來劃分:

a. 有線:

可有本公司的d-401和d-402兩種型號。如果客戶需要低稠度的就用d-401，若是道林紙(字典)則用d-402。

b. 無線:

以d-403來供應。其cos比同業產品高,所以操作溫度以180℃為佳。d-403的特色在

于熱安定性良好,此點必須向客戶強調。

c. 銅板紙:

以d-404來供應。目前已有世一書局、共同書局采用,效果良好。

(4)如何向制本業客戶介紹熱熔膠及應注意事項:

介紹產品之前先要了解生產的書籍是屬何種材質,然后問客戶目前有何缺點,接著就以銅板紙裝訂用d-404,無線裝訂用d-403等向客戶介紹。此外,由于溶膠速度慢會帶給客戶相當大的困擾,所以可向客戶強調本公司的產品為粒狀,溶膠速度快。

(5)客戶使用時,常發生的問題及解答:

①客戶問:"書背為何不平?"答:有三種原因:

a.上膠太厚。

b.上膠機的合板部分太緊。

c.裁刀壓力太重。

②客戶順:"書背為何不能成直角?"

答:書背不能成直角的原因如下:

a.背膠量太多。b.底板太高。c.上膠機的合板部分太緊。(5)

5.本公司熱熔膠如何加強開拓合板業市場

(1)合板業之歷史:

合板即夾板之中板,合板業在臺灣已有20年左右的歷史。其原木95%以上由國外進口(以印尼、馬來西亞為主),在臺灣經加工而得成品。

(2)操作機臺:

分為"無預熱筒"(老式)與"有預熱筒"(新式)兩種。

(3)影響品質之注意事項:

①若合板本身的干燥時間不夠,使得木材的含水率高于15%時,就很容易形成脫落的現象。

②另一嚴重的問題是:"熱熔膠之固化時間(xetting time)過長,造成合板重疊現象。"此問題與溫度有關,須注意操作溫度,夏季120℃即可,秋季150℃左右。也有因客戶之機臺老舊造成膠槽溫度失控,因此業務員須帶溫度計。

(4)本公司熱熔膠適用于合板業的型號:

①d-501:

適用于3mm以下厚度之合板。優點是固化時間正好,只要能適當調整操作溫度即可,且耐熱性良好。

篇7

第一條為了加強對少年兒童校外教育機構的管理，促進少年兒童校外教育事業健康發展，制定本規程。

第二條本規程所稱少年兒童校外教育機構（以下簡稱“校外教育機構”）是指少年宮、少年之家（站）、兒童少年活動中心、農村兒童文化園、兒童樂園、少年兒童圖書館（室）、少年科技館、少年兒童藝術館、少年兒童業余藝校、少年兒童野外營地、少年兒童勞動基地、和以少年兒童為主要服務對象的青少年宮、青少年活動中心、青少年科技中心（館、站）、婦女兒童活動中心中少年兒童活動部分等。

第三條校外教育機構基本任務是通過多種形式向少年兒童進行以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本內容的思想品德教育；普及科學技術、文化藝術、體育衛生、勞動技術等方面知識；培養他們多方面的興趣、愛好和特長；培養他們獨立思考、動手動腦、勇于實踐和創新的精神，促進少年兒童全面發展，健康成長。

第四條校外教育機構工作應當遵循以下原則：

（一）面向全體少年兒童，面向學校，面向少先隊，實行學校、家庭、社會相結合；

（二）德、智、體諸方面的教育應相互滲透，有機結合；

（三）遵循少年兒童身心發展規律，符合少年兒童的特點，寓教育性、知識性、科學性、趣味性于活動之中；

（四）普及與提高相結合。在重視和提高普及性教育活動的同時，對有特長的少年兒童加強培訓和訓練，使其健康發展。

第五條地方各級政府要對校外教育機構的工作進行宏觀協調和指導。各級各類校外教育機構的業務工作，應接受當地各主管部門的指導。

第六條國家鼓勵企業、事業組織、社會團體及其他社會組織和公民個人，依法舉辦各種形式、內容和層次的校外教育機構或捐助校外教育事業。

第二章機構

第七條設立校外教育機構應具備以下基本條件；

（一）具有符合少年兒童活動需要的活動場地和設施。

（二）具有合格的專職管理人員和專（兼）職輔導教師隊伍。

（三）具有衛生、美觀的活動環境、活動室采光條件；場館內有防火、防毒、防盜、安全用電等防護措施。

第八條設立少年兒童校外教育機構，應報當地主管行政部門批準。當地主管行政部門應報上一級主管行政部門備案。

獨立設置的校外教育機構符合法人條件的，自批準之日起取得法人資格。

第九條校外教育機構一般應由行政領導、后勤供應、群眾文化、教育活動、專業培訓及少先隊工作指導（限少年宮）等部門組成，以滿足少年兒童校外教育工作的需要。

第十條校外教育機構實行主任（館、校、園長）負責制。主任（館、校、園長）在主管部門領導下，依據本規程負責領導本單位的全面工作。

機構內部可設立管理委員會，管委會由輔導員、教練員、管理、后勤等人員代表組成，主任（館長、校長）任管理委員會主任。

管理委員會負責制定工作計劃、人員獎懲、重要財務開支，規章制度建立以及其他重要問題。

不設管理委員會的單位，上述事項由全體教職工會議議定。

第十一條校外教育機構應加強內部的科學管理和民主管理。按機構規模及工作性質建立崗位責任制以及財務管理、考勤考績檢查評估、總結評比、表彰獎勵等規章制度。

第三章活動

第十二條校外教育機構開展各項活動不得以營利為目的，不得以少年兒童表演為手段，進行經營性展覽、演出等活動。

第十三條校外教育機構的活動應當包括以下基本內容：

（一）思想品德教育，應結合國內外大事、重大紀念日、民族傳統節日、古今中外名人故事、新時期各行各業英雄模范先進人物的事跡對少年兒童進行愛國主義、集體主義和社會主義思想教育，近代史、現代史教育和國情教育，良好意志品格、遵紀守法和文明、有禮貌的行為習慣教育。

（二）科學技術知識普及教育，應通過組織開展科普知識傳授、發明創造、科技制作、科學實驗等活動，向少年兒童傳遞科學技術的新信息。引導他們從小愛科學、學科學、用科學。培養創新、獻身、求實、協作的科學精神和嚴謹的科學態度。增強他們的科技意識和培養良好的科學素質。

（三）體育運動，應通過田徑、球類、游泳、體操、武術、模型、無線電、棋藝和多種多樣的軍事體育運動的知識和技能技巧，培養他們勇敢、堅強、活潑的性格和健康的體魄。

（四）文化藝術教育，應通過課外讀物、影視音樂、舞蹈、戲劇、繪畫、書法、工藝制作以及集郵、攝影等活動培養少年兒童具有正確的審美觀念和審美能力，陶冶情操，提高文化藝術素養。

（五）游戲娛樂，應因地制宜地開展少年兒童喜聞樂見的、多種多樣的活動，并要努力創造條件，建立多種游藝設施，讓少年兒童愉快地玩樂。

（六）勞動與社會實踐活動，凡有勞動實踐基地的少年兒童校外教育機構，應按國家教委頒發的勞動教育綱要提出的各項要求，組織開展各種勞動實踐活動。向學生進行熱愛勞動、熱愛勞動人民、熱愛勞動成果和不怕苦、不怕臟、不怕累的教育，培養自立、自強品格，促進少年兒童全面發展。

第十四條校外教育機構的活動可采取以下形式：

（一）開展群眾性教育活動是面向廣大少年兒童開展教育的一種重要形式。應根據少年兒童的特點，選擇鮮明的主題，采取生動活潑的形式，如：舉辦展覽、講座、組織聯歡、演出、開展各項比賽、夏（冬）令營以及各種社會實踐活動，對學生進行有效的教育。

（二）開放適合少年兒童的各種活動場所。通過參加活動，開發智力，培養少年兒童的各種興趣，使他們身心健康成長。

（三）組織專業興趣小組。通過對少年兒童進行專業知識的傳授和技能技巧的培訓，使他們初步掌握一門科技、文藝、體育、社會服務等技能。

第十五條社會公共文化體育設施應向少年兒童開放，安排內容豐富、健康向上的活動項目，并按有關規定對少年兒童實行減、免收費及其他優惠。

第十六條博物館、展覽館、圖書館、工人文化宮、藝術館、文化館（站）、體育場（館）、科技館、影劇院、園林、遺址、烈士陵園以及社會單位辦的宮、館、家、站等，可參照本規程規定的有關內容組織少年兒童活動。

第四章人員

第十七條校外教育機構工作人員應當擁護和堅持黨的基本路線，熱愛校外教育事業，熱愛少年兒童，遵守教師職業道德規范，努力鉆研專業知識，不斷提高專業文化水平，身體健康。

第十八條校外教育機構按照編制標準設主任（館、校、園長）、副主任（副館、校、園長）、輔導員（教師、教練員）和其他工作人員。

第十九條校外教育機構主任（館、校、園長）除應符合本規程第十七條的要求外，還應具有一定組織管理能力和實際工作經驗，其學歷要求可按當地具體聘任文件執行。

校外教育機構主任（館、校、園長）由主管部門任命或聘任。

第二十條校外教育機構主任（館、校、園長）負責本單位的全面工作。其主要職責是：

（一）貫徹執行國家的有關法律、法規、方針、政策和上級主管部門的規定。

（二）負責本機構的行政管理工作。

（三）負責組織制定并執行本單位各種規章制度。

（四）負責聘任、調配工作人員，指導教師、教練員、輔導員和其他工作人員的工作。

（五）加強全員的思想政治工作，組織政治、業務學習，并為他們的政治、文化、業務進修創造條件。

（六）管理和規劃機構內各項設施、經費的合理利用。

第二十一條少年兒童校外教育機構教師應依照《教師法》的規定取得教師資格。校外教育機構教師實行聘任制或任命制。

第二十二條少年兒童校外教育機構教師應履行《教師法》規定的義務，做到：

（一）關心、愛護少年兒童，尊重他們的人格，促進他們在品德、智力、體質等方面全面發展。

（二）制止有害于少年兒童的行為或者其他侵犯少年兒童合法權益的行為，批評和抵制有害于少年兒童健康成長的現象。

（三）對本單位工作提出建議。

第二十三條校外教育機構其他工作人員的資格和職責，參照國家的有關規定執行。

第二十四條校外教育機構應重視工作人員的職前培訓并為在職培訓創造條件。

第二十五條校外教育機構要主動爭取各級各類關心下一代工作委員會（協會）中的老干部、老專家、老文藝工作者、老科技工作者、老教師、老工人、老黨員、老模范等老同志的支持，定期和不定期的聘請他們做少年兒童校外教育專、兼職輔導員。

第五章條件保障

第二十六條校外教育機構建設應納入城鄉建設發展規劃，分步實施，逐步形成地、市、區（縣）到街道（鄉、鎮）的校外教育網絡。

第二十七條校外教育機構的經費應列入各主管部門財政專項開支，隨著當地經濟建設和校外教育事業的發展，不斷增加。

第二十八條校外教育機構的工作人員的工資待遇、職稱評定等，要按《教師法》及國家有關規定執行。屬于教育事業編制、成建制的校外教育機構中的教師依照《教師法》規定執行。

第二十九條校外教育機構在不影響正常教育活動下，不削弱骨干力量、不占用主要活動場地，并經當地主管部門批準，可適當開展社會服務，其收入應全部用于補充活動經費。

第六章獎勵與處罰

第三十條對滋擾校外教育機構工作秩序，破壞校外教育活動設施的，有關部門應予制止，并依照《治安管理處罰條例》的規定追究當事人法律責任。

第三十一條校外教育機構有下列情形之一的，由當地主管行政部門給予警告，限期改正、整頓，以至停辦等處罰：

（一）未經批準，擅自設立校外教育機構的；

（二）校外教育機構開展的活動內容不健康，損害兒童身心健康的；

（三）校外教育機構開展活動以營利為目的的。

對主要責任人員，由所在單位或上級主管行政部門給予相應的行政處分；情節嚴重，構成犯罪的依法追究刑事責任。

篇8

關鍵詞：大學公共體育課；密度測量；教學質量；研究分析

1、體育課密度與教學質量評估的相關理念

1.1體育課密度。體育課密度又稱為課的一般密度或綜合密度，它是指體育課中各種活動合理運用的時間和總時間的比例。①課間時間分布在教師指導、學生練習、組織措施、幫助與保護、觀察與休息等部分。

1.2課堂心率與時間預測計算法。體育課各項密度大致比例為：講解20%，做練習45%，組織工作15%，休息時間15%，浪費時間5%。測定密度的方法是從上課到下課采取累計計時法記錄各項活動時間，加以統計，從統計數據中可作如下分析：課的準備部分、基本部分、結束部分的時間分配比例；計算課的合理時間與不合理時間；計算各項時間的比例；評價教師時間安排的合理性。綜合評價教師的教學能力，一般來說課堂的練習密度能到達30～35%之間，學生的平均心率能達到125～150次/分比較適宜。

1.3體育課質量的評估。體育課質量的評估主要是對課堂氣氛、效果的評價。主要涉及了體育課堂前的授課準備、教案質量、教學內容安排；體育課程中的教學方法和教學手段、教學態度、教學效果、教學特色、鍛煉效果、教學基本功等方面的評價指標。②

2、研究對象與方法

2.1研究對象。某大學2013級公共體育課學生，并選定2名心率測定對象。

2.2測量及研究方法。測量：以一組5人為單位，分工合作。2人負責記錄填寫《體育課密度記錄表》；2人負責《體育課心率測定記錄表》，其中一人負責測定心率，一人負責記錄登記；一人負責登記記錄《體育課學生心理符合測試登記表》。

（1）測量體育課密度的方法：測定課的一般密度是從上課一直到下課為止，將各項活動時間全部記錄來。以電子秒表為例，上課即開表，在出現5項活動的轉時（必須自始自終跟蹤一個學生進行測定）即按暫停鍵，報告該項活動結束時間，再按返回正常走表狀態，以此類推至下課。記錄者迅速準確作好記錄，供統計計算分析之用。

（2）測量體育課心率（生理負擔）方法：主要采用了手模脈搏。課中選擇好測定時機，通常是練習前后與約定定時測相結合的方法，每次課測定次數一般不應少于20次，每次測定以l0s為宜，每次及時準確地測定后，即時報告測定時間、內容、心率并記錄在表，課后測定受測者心率恢復情況，并了解學生自我感覺。③

2.3研究方法。首先，統計與繪圖，將所測的數據，換算成每分鐘心率，再繪制心率變化曲線圖及平均心率。其次，通過2次公共體育測量數據的整理、總匯對2次公共體育課的觀察，課后對少部分學生對上課效果及體育興趣的訪談、學生對本節體育課堂的反饋。

3、研究結果與分析

3.1兩次課的基本信息

（1）上課時間分布情況。上課總時間81：04、72：04其中，合理時間67：36、68：10占總課時83.39%、95.5%；不合理時間13：28、3：54占總課時16.61%、5.4%；教師講解時間3：54、7：18占總課時4.8%、10.13%；學生練習時間44：22、48：58，占總課時54.73%、67.94%；課堂管理時間16：30、3：30，占總課時20.35%、4.86%。

（2）教學內容：健美操大眾一級學習為教學內容、健美操大眾一級學習

（3）教學組織形式：小班制教學，學生人數約30（性別：男）教師人數1人（性別：女）；合班教學，學生人數約100人（性別：女）教師人數4人（性別：女）

（4）受測者心率測定情況。受測者A性別：女整個上課過程最高心率為每分鐘114次，最低心率為每分鐘72次，平均心率為每分鐘96次.。

4、研究結果分析

4.1公共體育課課堂常規問題。受測評的兩次公共體育課，教師均未進行課前常規與課后常規流程。其次對于例行檢查上課學生的著裝問題，見習生的安排問題，都沒有落實到位。

受測評的兩次公共體育課，均為對學生在課后提出練習要求。課外體育鍛煉與練習是體育課的延伸、外延，也是體育課有機組成部分，所以作為體育教師應該重視課外體育教育。

4.2公共體育課教學過程存在的問題

（1）教學組織過程。測評以健美操大眾一級學習為內容公共體育課，采取合班教學，由一位教師進行啦啦操動作講解、示范，學生人數過多，教學過程，教師很難察覺個別學生存在的動作問題，對于每個學生的學習、練習情況很難把握，整個課堂的學習質量與效果令人堪憂。

受測評的兩次公共體育課時間安排問題。首先，兩節課上課總時間應為90分鐘，但是兩節課總時間分別為81：04、72：04都沒達到標準。其次，兩節課存在不合理時間13：28占總課時16.61%、不合理時間3：54占總課時5.4%，不合理時間產生主要是由于課堂實施中教師管理欠缺，練習任務安排不明確、不合理，學生紀律性較差、態度不端正，不積極的原因造成的。

受測評的兩次公共體育課，學生在體育課程中表現出來的學習態度懶怠、積極性不高，集體意識淡薄，課堂紀律松散不嚴肅。

（2）教學方法。受測評的公共體育課，均以教師為課堂的主導中心，學生處于被動的狀態，師生之間處于一個不理想、不和諧的氛圍之中，這會讓學生對體育課的興趣逐漸減少，體育課學習與練習效果差強人意。

（3）練習密度。受測評的公共體育課，學生的練習情況分別為學生練習時間44：22占總課時54.73%，學生練習時間48：58占總課時67.94%，學生的練習時間與所占課堂比重都是合理的，但是學生的心率卻不理想。分析原因如下：一、對于課程層次的安排欠缺。二、沒有運動負荷安排，沒有突出體育課身體練習的特色，學生的身體鍛煉的效果較差。三、體育課程實施過程中，教師教學手段、方式老套，造成學生對動作學習興趣不高。四、學生的體育鍛煉的意識較差，不重視體育課，上課狀態松散，不是全身心的投入到身體鍛煉與動作學習中。受測者的平均心率91次/min，可以為充分說明這些原因的存在性。

參考文獻

[1] 談豐田.大學生體育課堂密度計算方法及注意問題[J].社會科學學科研究，2010.10.

注解

① 談豐田.大學生體育課堂密度計算方法及注意問題[J].社會科學學科研究，2010.10.

篇9

[關鍵詞]和諧社會；學習型社會；公共圖書館；讀者服務國際圖聯和聯合國教科文組織通過的《公共圖書館宣言》中指出，公共圖書館是“尋求知識的渠道，為個人和社會群體的終身教育、自由決策和文化發展提供了基本條件”，“是傳播教育文化和信息的一支有生力量，是促使人們尋求和平與精神幸福的主要機構”，“每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權利，而不受年齡、種族、性別、、語言或社會地位的限制”。

公共圖書館保存和積累了人類從古至今極其豐富的文獻典籍，是人類知識的寶庫和智力資源中心。其文獻交流和傳遞科學情報的功能，深刻地影響著人們的經濟生活、文化生活和科學研究活動，對人類的精神文明、物質文明和政治文明建設起到了巨大的推動作用。

如何通過圖書館的讀者服務工作推進“創建學習型城市、構建和諧社會”的總目標的實現，并以此為契機提升圖書館的社會地位，實現公共圖書館的可持續發展，是新形勢下圖書館人應該思考的問題。

一、增強服務意識，提高館員素質。增強圖書館的競爭能力

公共圖書館只有做好讀者服務工作，在自身建設上求得更大發展，才能有效地把握和抓住機遇。要增強圖書館的吸引力，提升圖書館的社會地位，形成自己的特色是至關重要的。要不斷延伸服務領域，拓展服務空間，豐富服務內容，充分發揮圖書館的讀者服務和社會教育的職能。

1、堅持以人為本的原則，增強服務意識。讀者是圖書館一切工作的出發點和歸宿。我們要積極探索新的服務模式，根據現代信息技術和信息科學發展，根據讀者和用戶的需求，提供不同形式和內容的服務，提升服務深度和廣度，建設為重點服務對象服務的信息服務系統，逐步實現基于網絡的參考咨詢服務，開展個性化的定制服務和互動服務。圖書館的布局、服務方式、開放時間以及一切規章制度的訂立都應遵循人本管理之原則，服務方式由傳統的被動服務變為主動服務。最終實現將公共圖書館建設成為全民終身學習的場所，實現公共圖書館的可持續發展。

2、重視對館員專業能力的提高，提高服務質量和服務能力。知識的更新速度越來越快，對公共圖書館及員工的素質提出了更高的要求，圖書館的轉型和館員角色的轉變勢在必行。圖書館自動化、信息化、數字化建設及計算機和縮微技術、音像技術的應用，對圖書館員提出了更新、更高的要求，為此，圖書館員應刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平和職業技能。每一個圖書館員每天要和許許多多的讀者進行各種形式的交流，自覺或不自覺地向讀者展示自己的性格、修養、學識和能力，其服務態度、言行舉止、精神狀態、裝束儀表等體現著整個圖書館的風貌。為此，圖書館員應加強自身修養，廣泛征求讀者的意見和建議，虛心接受來自各方面的批評，以完備的道德規范約束自己，以良好的職業風范增強讀者的信賴感。

二、要高舉社會主義文化建設的旗幟，充分發揮公共圖書館在構建學習型城市、和諧社會中的引導作用

公共圖書館是公眾教育平臺，具有公共性與開放性，與學校教育相比又具有全員性、全程性、全面性。不同階層、不同需求的讀者，都可以在這里找到自己需要的信息。隨著社會的進步和發展，學習已經不只是為了變換職業和謀生的需要，而越來越成為人們生活的一部分，成為提高生活質量的重要手段。

公共圖書館應高揚自己的文化理想，高舉社會主義文化建設的旗幟，將讀者服務工作與社會主義文明、公德建設掛鉤，要鮮明的站穩立場，堅持以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人。在全社會范圍內大力宣傳先進文化，支持健康有益文化，努力改造落后文化，堅決抵制腐朽文化。通過圖書館的讀者服務工作不斷滿足和豐富市民的精神需求和素質提升，不斷完善和展現現代城市的文化品位和良好形象。

三、重視社會基層文化場館建設工作，營造構建學習型城市、和諧社會的氛圍

創建學習型城市要從源頭上人手，激發市民學習的內在動力，使人們學習的努力與學習的動機和意愿相伴隨，從而將學習變成一種發自內心的真實需要，一種自覺自愿的行為。這就需要努力營造一種時時、處處、人人學習的風氣與氛圍，使終身學習的理念深入人心，它是創建學習型城市堅實的社會基礎，是公共圖書館與生俱來的使命。

1、重視社會基層文化場館建設工作是構建學習型城市、和諧社會的必然要求。公共圖書館必須堅持惠及廣大群眾的發展理念，以和諧發展來構建和諧社會。要形成和諧發展的局面，必須關注社會基層的發展，尤其是基層文化的發展。通過建設基層文化場館，著力營造人人參與、全民學習的濃烈氛圍，使終身學習逐漸成為全社會的共識，推動創建工作的深人開展。

篇10

一、工作原則

（一）以人為本，預防為主，安全第一

學校安全隱患排查治理工作，要始終把廣大師生的生命財產安全放在第一位，健全規章制度，完善“人防、物防、技防”體系，落實安全隱患排查治理責任制，用一萬的努力防止萬一的發生。

（二）分級負責

1、校（園）長是本校（園）安全隱患排查治理工作第一責任人。各校（園）要指定專門人員具體負責安全隱患排查治理工作。

2、區文教體局安?？茖Ω髦行W、幼兒園的安全隱患排查治理進行監督和指導。對需要提交區有關部門解決的安全隱患協調區有關部門加以解決。

（三）動態監督與定期排查相結合

各部門、各單位要定期排查校園安全所涉及各方面存在的安全隱患，并建立臺賬，實行動態監督管理。

二、工作程序和要求

（一）隱患排查

1、工作機構和制度保障

各責任部門和單位要建立安全隱患排查治理工作機構，建立健全安全隱患排查治理工作制度，將排查任務和責任落實到人。

2、排查內容

排查內容包括校舍安全、內保安全、消防安全、地質安全、校車安全、衛生安全、設施安全、活動安全、網絡安全、校園周邊安全、規章制度、安全教育和其它有可能影響師生安全的內容。

3、排查方式

排查方式采用定期排查與不定期排查結合，全面排查與專項排查相結合，查閱檔案和實地勘查相結合等方式，并實行動態監督管理，每次排查人員不得少于2人。

4、建立臺賬

各責任部門、單位要建立健全隱患排查治理檔案，對每次檢查時間、檢查內容、檢查形式、檢查人員、檢查結果、處理情況做好記錄，并逐級上報。

5、排查結果處理

一般安全隱患，能自行處理的要立即處理；較大安全隱患、重大安全隱患和一般安全隱患而自身不能處理的要立即停用，并做好隔離警戒，并報區文教體局。

（二）隱患治理

1、局直屬中小學、幼兒園

經復查確認存在安全隱患，由學校、幼兒園安排資金進行治理的，由學校、幼兒園組織治理；需要區財政或教育費附加安排資金解決的，按有關規定進行申請，經批準后按有關規定和程序進行治理。

2、民辦學校、幼兒園

民辦學校、幼兒園自行排查發現的安全隱患或教育行政部門檢查發現的安全隱患，由其自籌資金立即或在規定的期限內進行治理，需要教育行政部門協調政府有關職能部門進行治理的，上報所屬教育行政部門協調，所屬教育行政部門仍無法協調的，再由所屬教育行政部門逐級上報協調。

（三）工作協調