媒體資源整合營銷范文

導語：如何才能寫好一篇媒體資源整合營銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

英語既是一門記憶與實踐緊密結合的語言學科，又是一門包羅萬象、涉獵廣泛的知識學科，學習英語可以幫助我們在學習語言知識的同時擴大知識面，把握時代脈搏，提升自身文化素質。我擔任的是小學三年級的英語教學工作，三年級的學生活潑好動，有了一定的知識與語言的積累。平時單一的講解已經激發不了學生的學習熱情了，運用多媒體技術可以將我們用語言難以表達清楚的問題直觀，形象地展現給學生，有助于教學重點和難點的突破；在教學過程中把豐富多彩的視頻、動畫、圖片等資料展示給學生，可以引起學生的學習興趣；通過某些問題的設置，可以培養學生對教學過程的參與意識，加深他們對問題的認識和理解程度；選擇合適的媒體進行教學，可以增大我們的課容量，節約時間。如果沒有計算機多媒體技術，單純靠粉筆，黑板等教學工具來進行教學的傳統教學模式顯然是跟不上現代化教學的要求的。這就要求我們教師要不斷的學習與進步。記得有一次課講的內容是現在進行時，我通過課件插入了一些孩子們的平時活動的照片，還有一些小視頻，我想通過這種直觀的刺激，孩子們能夠更好的理解現在進行時這一時態，但當時上課的時候投影沒電，那節課完成度不高，因為在講語法，很枯燥，孩子們不是很感興趣。動態的文本比單一呈現的文本更具有刺激性，而圖片所創設的情境更優于文本的效果，動畫、音視頻的應用能更好地使師生互動，能直觀、動態、準確形象地傳遞信息。因此，在通常情況下，選擇多媒體資源時，要注意精挑細選，仔細斟酌，做到能用視頻的不用圖片，而能用圖片的則往往遺棄文本。這樣的資源選擇和應用方式，使獲取的資源是最好的，將對學生的身心產生最大的沖擊力。應用資源的方法是最佳的，達到的效果必定是最好的。

所謂教學的“關鍵點”是指教學的重點、難點以及導入點、啟發點、銜接點、拓展點和思維盲點等。對這些點的處理是一節課成敗的關鍵。在研究這個課題的過程中，先后錄制了10節點課，說實話，剛開始思路有寫不清楚，錄的課也沒有起到太大的作用。但隨著課題的推進，結合平時的教學對課文重難點的把握，我能夠更優質的選取并錄制點課，并通過樂教樂學將錄好的點課推送到學生家長的手機上，這樣即使孩子們課上對重難點把握的不好，但在家他們一樣能夠聽到我的講解，這樣做有利孩子們的學習。多媒體資源的應用，其優越性首當其中的是要體現如何突出教學重點和化解教學難點。這是教學中的重中之重，重、難點的分析能否到位，關系到教學的成敗。而以優質教育資源支撐的課堂，通過優美的畫面、動態的場景、互動的雙邊活動、真實有趣的生活內容，恰當地解決了這一問題。

在我們平時的教育教學中，在很多情況下都會運用到多媒體。就拿英語學科來說，在平時的集體備課，上課中都會涉及。我們采用的是六步優學教學法，共有以下六個步驟：預習設疑，交流初探，深入答疑，自主實踐，合作運用及歸納延伸。在每個步驟我們都可以運用多媒體資源直觀，生動，形象的將我們要教授的知識傳遞給孩子們。我印象中有一節課是學習身體部位，短文內容是熊貓盼盼拿著放大鏡介紹自己的身體部位，在處理完活動交流初探結束后，我通過多媒體課件，出示幾幅圖，讓孩子完成一個拼圖游戲，這幾幅圖就是都是熊貓盼盼的身體部位。拼圖完成后，孩子們驚喜的發現，原來這是熊貓盼盼。通過這個活動，孩子們不但全員參與了活動，更加深對身體部位類單詞的認識。還有一節課學習的是農場里的小動物，單詞較多，又涉及了復數。為了讓孩子咱們分清楚小動物及單復數，我在課件中插入了一段農場得視頻，里面涵蓋了本課所學習的所有動物。視頻里面有各種動物，聲音，通過這種直觀的感官刺激，孩子們對本課的理解很通透，而且很容易的就分清楚了單復數的區別。

篇2

思考一下這些數據：平均每臺家用電視機有104個頻道。2008年黑莓使用者超過1200萬。2007年，iPods銷售了近5200萬臺；超過53％的美國人在線觀看影視；近20％的美國人收聽廣播。

美國人通過多種形式的媒體渠道進行多項任務的處理。一些人邊在網上沖浪邊收聽iPods播放器，一些人邊看電視邊在手提電腦上工作。

現在，請問自己一個問題：“在營銷和品牌建設中，是否利用了各式各樣媒介?”如果沒有，你的品牌就有可能落于人后。事實上，營銷策略專家可汗?克瑞潘多夫(Kaihan Krippendorff)堅信：企業必須采用整合性營銷方案，否則企業將落后于競爭對手。按照克瑞潘多夫的說法，如今有近60％擅長市場運營的企業采用了整合營銷策略。

傳統和創新

正如本文一開始所描述的，消費者對新技術表現出了強烈的喜愛之情。因此，你無法忽視新技術――只靠廣告宣傳冊或是其他任何一種宣傳媒介，你根本無法像從前那樣建立或是保持品牌認知度。構建品牌的過程不可能一蹴而就，不可能畢其功于一役。構建品牌需要持續傳達某種強有力的信息，這些信息既與企業形象相吻合。同時也能夠經受時間的考驗。然而，采用一套整合營銷策略(既能夠持續傳播某種信息，也能有效地調節營銷渠道)能讓企業的品牌構建有一個良好的開端。

制訂一個能夠吸收、合并多元化渠道的整合營銷方案，將企業的各種信息傳播出去，能夠幫助企業創建一個強有力的品牌。你需要考慮多方面的因素：誰是我的目標客戶?他們是通過什么途徑進行信息交流的?他們希望我通過什么樣的方式和他們交流?如何參與到他們當中去?我要傳達什么信息?在企業內部的操作層面上，我如何確保有足夠的內涵能夠支撐我所要傳達的信息?

制定整合營銷方案，你必須綜合考慮以下幾個方面的因素。

傳統媒體，例如廣播、印刷品和直投郵件。許多年來的實踐證明，要啟動特定的目標客戶，或者在特定的行業傳達企業某款特定的產品和服務信息，傳統媒體的價值仍然是不可以低估的。

在線媒體和數碼媒體，包括網頁、電子郵件以及電話、手機。相關數據表明，越來越多的消費者開始使用在線媒體和數碼媒體，借助于新媒體交流信息、獲取信息，以及接收數據和共享數據，而他們接收到的信息將影響他們的購買決策。這些媒體提供了直接的而且是更具有成本優勢的方式，幫助企業把品牌信息傳播給目標人群，傳播給特定的客戶。

口頭傳播或者口碑營銷?？诒疇I銷包括線上媒體和線下媒體，它是由人類最基本的說話行為形成的。客戶可以真正地成為企業最偉大的宣傳者。那些能夠傳播口頭信息，通過客戶的聲音將企業的品牌信息傳播出去的技術，企業必須把它作為營銷組合和品牌戰略的一部分，進行綜合考慮。

企業內部的操作執行過程。操作執行對品牌構建和持續發展起到了相當大的作用，但企業在制定整合營銷戰略時，卻常常忽視操作執行環節。顧客和企業之間的互動――不管是產品銷售還是服務――對顧客未來的購買計劃有著決定性的影響，或是促成交易，或是毀掉交易。但是影響品牌形象的并不僅僅是面向客戶的雇員，如果企業的后臺操作團隊在執行的過程中達不到一定的標準，漠視缺陷產品和糟糕的服務，其帶來的后果是企業的品牌將遭到破壞性的打擊。

新媒體。反映集體性智慧的點對點網絡傳播，比如MySpace博客和RSS訂閱，都是一些比較新的可以運用到營銷中的媒介交流方式。未來仍將持續不斷地涌現更多具有創新性的方式，企業可以通過這些全新的方式，將自己的信息傳達給目標客戶。千萬不要置這些全新的媒體傳播方式于不顧，有一點是顯而易見的：消費者接收信息、處理信息，通過多元化渠道和方式和企業進行信息交流。

在當今的市場環境中，作為一個明智的營銷者，如果你想構建一個強有力的品牌，你就必須實施整合營銷方案：選擇那些能夠經得起時間考驗的營銷媒介，同時它們必須有技術含量，而且能夠滿足人類內心互動的需求。

著眼于可持續發展

雖說這是大勢所趨，但仍有許多營銷者為不執行整合營銷方案找到理由。他們將以下理由視為執行障礙：

缺少可執行的資源；

無法量化執行結果；

可用的時間太少，需要設立新的機構；

難以理解新的營銷工具，也不懂得如何組合、使用不同的營銷工具，便以為難以獲得利益；

不能夠將營銷策略置于企業戰略之下加以執行，因為它會隨著環境變化而變化。

由于存在執行障礙，營銷者很容易放棄整合營銷策略。但從企業長遠發展的角度考慮，整合營銷策略最終能給企業帶來巨大的利益，為此積極應對各種挑戰，是完全值得的。整合營銷策略給企業帶來的好處包括：

通過競爭獲取企業優勢；

牢固地攫取消費者忠誠度；

在團體中培養企業信譽度；

發展雇員、共同利益體和團體間的合作關系，使組織更加獨立。

通過相關技術和一個強有力的計劃，整合營銷策略能讓企業煥然一新，將企業提升到一個全新的高度，確保它在未來可持續發展。

整合資源而不是分散資源

不管企業的業績多么輝煌，如果企業的市場一線銷售隊伍和內部管理團隊的步伐不一致，那么最終一切都將歸于零。不相信的話你可以到網上論壇看一看，很多網民都有過糟糕的購物經歷。很多例子可以證明，由于銷售人員導致的不良購物經歷和惡劣服務，消費者放棄了一樁買賣。

正如之前提到的，構建一個品牌并不能僅僅運用傳統的“營銷”功能，比如直投郵件以及媒體公關。如今構建一個品牌涉及更為復雜的方法，包括客戶服務描述、銷售工具及人員訓練、投資者和利益相關人的關系、團隊的擴展、客戶關系的保持及服務，以及和行業中其他合作伙伴的關系。總之，它能夠保證企業的所有員工述說一致的語言、傳達一致的信息，為顧客提供一致的產品和服務。

整合性營銷策略必須得到團隊的一致認可，為整個團隊所擁護，只有這樣，企業才能有效地管理品牌。優化促銷手段及營銷渠道等。如果企業內部不團結，部門之間無法共享信息，那么在實施整合營銷策略之前，你的首要任務就是讓所有的員工行動一致。行動一致對于成功構建品牌至關重要。行動不一致將給企業帶來許多風險，比如無法捕捉市場機會，信息相互沖突，品牌在市場運營中迷失方向。

資源整合案例

許多企業通過實施整合營銷策略成功地構建了自己的品牌。

比如Abercrombie&Fiteh(A&F，阿貝克隆比＆費奇)，這家青少年服飾零售企業已

構建了一個強有力的品牌，不管市場環境是好是壞，多年來它始終在市場上叱咤風云。A&F旗下的三個公司都制定了差異化的整合營銷策略。A＆F締造了一個能夠瞬間辨認的品牌。A&F在美國各地招聘精神飽滿的模特，加上可視性顯示屏、營銷道具以及獨特的交流傳播，處處給人一種超酷的情感體驗。而其旗下的霍利斯特(Hollister)實施的整合營銷策略卻有所不同，其呈現在世人面前的是一個休閑、時尚的品牌形象。A＆F通過自己的網站招徠那些時尚潮流追隨者，不斷強化自己的品牌定位。例如，瀏覽A＆F網站的人點擊網頁上的收音廣播站，就可以同步收聽商店里正在播放的流行音樂。A&F與每一位顧客的聯系方式、商店里的音樂原聲帶、可視性顯示屏、雇員以及商店的裝修布置，都在為A＆F的品牌營銷做出“一致性”的貢獻。

又比如迪士尼。華特?迪士尼(Walt Disney)，一個神奇王國的締造者。華特?迪士尼并不只是一個有遠見的策劃者，同時他也是一個卓有成就的市場營銷專家。華特?迪士尼多年來一直在運用整合營銷策略，在創造一種能令目標客戶產生共鳴的心智形象方面堪稱高手。你既可以從迪士尼網站上下載女明星麥莉(Miley Cyrus)的視頻，也可以進入迪士尼世界扮演一個角色玩游戲，甚至像影片《機器人瓦力》一樣制造一個機器人。你會經歷許許多多的事，你會擁有不同于其他人的結局，在與諸多角色互動的過程中，你不得不信奉迪士尼的哲學觀念：“任何事情都有可能發生，你可以創造出任何神奇的回憶?！备钊瞬豢伤甲h的是，你只是用手機發出短信，你就能夠“親身體驗迪士尼世界樂園”。

無論是A＆F還是迪士尼，都在做著一項一成不變的工作：觸發客戶的多重情感體驗。A&F和迪士尼不厭其煩地通過多種渠道傳播著相同的品牌信息，以便它深深地烙在消費者的腦海里。在實現企業品牌目標的過程中，多元化媒體渠道發揮著極大的作用。

總結和提示

品牌構建，就其復雜性而言，可以說是前所未有的，因此企業需要更多前瞻性的構思和策劃。整合營銷策略必須具有相當大的柔韌性和靈活性，擁有一個開放式的結構，以適應日新月異的市場環境，為企業的營銷活動提供一個清晰的參考綱目，契合品牌發展的方向。

篇3

整合營銷就是在市場經濟不斷發展的同時，采用各種營銷手段，綜合市場發展的實際情況，適當的采取微觀和宏觀調控，從而促使經濟社會的良好發展和不斷進步，近些年中國市場也來開始真正的采取這一手段。然而，整合營銷適應社會的發展應運而生，能有效地解決市場發展過程中所產生的各種矛盾和問題，科學合理的利用這一營銷手段，不但能促使經濟運行在正確的軌道上，更能穩定民心，穩定社會安定，因此將整合營銷引入我國是十分必要的。本文將仔細探討如何將整合營銷方式引入中國市場，分析這一理論如何引導市場做好指揮棒的作用[1]。

一、整合營銷在中國市場的現狀和面臨的問題

整合營銷自西方誕生以來，就被證明具有重要的指導意義。近些年，這個理論被引入中國，為一些國家創造了經濟價值。但是各個公司對整合營銷的理解各有不同，沒有形成一個統一的理解，這將無法準確的掌握概念而導致一定的誤差[2]。

整合營銷的理念已經被中國的企業廣泛應用，并取得了優秀的業績。廣告、公關、新媒體是人們認為最有效的營銷手段，很多公司更是看好網絡營銷的新型平臺。但是，有些公司在進行整合營銷的時候由于缺乏專業的人才，導致執行的效果不佳，沒有帶來預期的收益。缺少專業的整合營銷人才進行工作，勢必會導致工作效果沒有達到預期的目標。目前，各個公司已經開始重視整合營銷的作用，并逐步完善對人才的培養，在接下來的幾十年，相信我國會很快趕上歐美國家的步伐，通過完善整合營銷的各個方面為企業創造更多的價值。大多企業對整合營銷的效果測量方法并不規范，在2006年的調查中顯示，只有三分之一的企業偶爾測量，其余企業很少測量。在調查中顯示，有80%的公司希望通過整合營銷為企業帶來利潤，那些企業認為整合營銷應用在中國是很有必要的。雖然目前中國的市場還不是很成熟，但相信通過逐步的完善會解決對整合營銷理解的阻礙，并且通過產品的包裝、價格、品牌、渠道等方面，完成企業的營銷目標，實現高的產值[3]。

二、整合營銷在婚慶服務的應用

整合營銷運用到婚慶服務業務中就是通過整合婚慶公司的營銷資源，加強婚慶品牌的傳播，擴大知名度從而吸引更多的消費者，并且通過對整個婚慶行業進行有效的資源整合，形成一條完整的產業鏈，為顧客提供優質、個性的服務。

結合整合營銷，大力發展婚慶市場。隨著人們物質生活的豐富，人們開始關注婚慶市場。目前，婚慶市場還是一個新興的行業。通過引導消費者、擴大品牌宣傳等整合營銷的傳播方式，來大力發展婚慶市場。第一，可以在商場、廣場等人員密集地派發類似《新婚》等指導性雜志；第二，可以與媒體合作共同開展以結婚為主題的文化類欄目，以此來提升婚慶公司的軟性宣傳，并對相關接受過服務的“新人”進行訪談，借此進行擴大宣傳[4]。

在整合營銷的過程中要注意婚慶公司之間的良性競爭，共同承擔開發婚慶市場的責任，避免相互拆臺、詆毀等惡性事件，塑造出一個“中國好婚慶”的市場形象。

實行“一站式”服務。 當前我國婚慶服務市場的經營范圍有限，僅僅停留在傳統服務上，很少涉足新婚用品代購等銷售類服務。而實際上傳統的服務類業務的利潤并不高，并且存在較大的經營風險，銷售類才是婚慶服務公司利潤的集結點。因此，婚慶公司要根據自身的實際情況將經營的重心進行轉移，將婚慶公司服務者的位置轉移到廠家和消費者中間的位置，通過整合營銷的營銷策略有效的銷售婚慶物品，以此來提高婚慶公司的利潤。婚慶公司要整合其他行業創造一體化平臺來實現“一站式”購物。其中涉及：新房代代購、新居專修、婚紗攝影、婚禮酒席、婚前體檢等服務[5]。

三、在中國如何實行整合營銷

加大對營銷人才的培養力度。在人才的時代，要想推動整合營銷，首先要加大對人才的培養力度，培養具有專業素質的整合營銷人員。在企業中培養專業的整合營銷人才的途徑有以下幾個方面：第一，聘請專業的整合營銷人士，定期的在企業開展培訓講座；第二，聘請具有傳播學、統計學背景的跨學科人才，使整合營銷隊伍人才的多元化，員工之間相互學習，將傳播學、經濟學、社會學、心理學、統計學等相關學科進行整合豐富整合營銷的策略，正好的完成整合營銷在中國市場的推行；第三，引進具有公關、傳媒等相關領域工作經驗的相關人才，培養整合營銷人員在面對各個可能觸及領域的業務能力。

整合營銷管理的高層要認識到整合營銷一個是觸及多個領域的工作，需要融合具有不同專業的背景的人，共同達到整合營銷的目標。只有不吝嗇的加大對人才培養的資金投入，才能有效的實現整合營銷的終極目標。

要成立獨立的整合營銷部門。整合營銷應該擺脫現在這種無權威性、非專業的、分散的營銷工作，尤其是對于品牌營銷管理工作。所以要建立一種有可以專業的領導、實施、管理整合營銷工作的獨立部門，只有這樣才能保證整合營銷工作的順利開展。整合營銷的獨立業務部門不是一個空擺設，而是一個高組織層次部門，下設有各個相關業務的分支部門。

建立成熟的評估系統。整合營銷是一種投資行為，是以取得實際效果為目標的活動。為了達到這個目標需要有一個成熟的、完整的評估體系進行評估。在評估的過程中引進ROCI來對投資回報進行測量，并且要對量化基礎上的行為進行測量評估。目前，我國一些企業已經開始采用了IMC的評估系統。IMC在中國具有廣闊的發展空間，在中國的發展前景被外界看好。

綜上所述，綜合營銷手段的引入和發展是勢在必行的，這對未來我國市場經濟的發展起著至關重要的作用。然而，目前整合營銷手段引入和發展還有一些阻力，無論是在人力上，制度上還是人才引進上都還有很多的不足，因此一定要面對困難和壓力時，勇往直前，逆水行舟，越挫越勇。應對以前會出的人員不足，制度不完善的問題，我國要不斷學習其他國家學習，如其糟粕，取其精華。引進外國制度，借鑒他國經驗的關鍵在于人力資源的引進。人才是21世紀最大的財富，21世紀人才的競爭越來越激烈，掌握了人才才能掌握核心，因此在將整合營銷引入我國市場時，一定要掌握人才這一核心因素。最后，無論是多么先進，有效的制度和方式都需要結合實際的情況來完成。所以，必須要考慮到我國的實際國情和具體的操作環境，只有這樣才能真正、實效的將這一營銷手段真正引入到中國市場。

（作者單位：浙江大學城市學院）

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[關鍵詞]整合營銷傳播；全面整合營銷；后臺供應鏈管理；全程供應鏈管理

[中圖分類號]F713.3

[文獻標識碼]A

[文章編號]1006-5024(2008)06-0054-03

中國乳業是2000年以來發展成長速度最快的行業之一，涌現出蒙牛、伊利和光明等眾多明星企業與強勢品牌，其高速成長的背景是市場需求的增長和市場營銷的推動。然而，三聚氰胺事件卻暴露出中國乳業表面上的營銷成功與市場成長背后的供應鏈管理問題。無獨有偶的是，類似的問題近年來也多次發生在國際著名品牌上，亨氏和肯德基曾相繼發生蘇丹紅事件，雀巢奶粉曾被指含有害物質。多起食品安全事件從實踐層面提出了對整合營銷與供應鏈管理這兩種流行的市場營銷與企業管理理論的深刻反思。

一、整合營銷：從整合營銷傳播向全面整合營銷延伸

整合營銷傳播(Integrated Marketing Communication)是美國西北大學教授唐?舒爾茨于1993年提出來的。舒爾茨認為整個營銷過程就是一個與顧客溝通的過程。廣告、公關、促銷、直效營銷、商品陳列及店頭廣告、售后服務都是一種溝通和傳播。整合營銷傳播要求堅持“一個觀點，一個聲音”的原則。在實力越來越接近的市場上，傳播是廠商能夠塑造差異化的重要營銷手段。

本文認為將整合營銷這樣一個涉及到企業營銷活動全方位與全過程的龐大內容體系縮略到等同于整合營銷傳播單一職能上，從理論和邏輯上講是以偏概全的，在實踐運用中也是片面的。蒙牛、伊利和光明等品牌的整合營銷傳播與統一形象建立，應該說是很成功的，但是好形象掩蓋不了壞品質，雖然三聚氰胺含量比三鹿少得多，但我國消費者對這三個品牌的失望卻并不少。因此，無論是理論還是實踐，都有必要充實整合營銷的內涵，實施全面整合營銷。全面整合營銷的主體內容應該包括以下7個方面：

1　整合營銷觀念。全面整合營銷首先需要樹立整合營銷觀念，通過統一的營銷觀念去引導統一的營銷行為。全面整合營銷不僅追求自身企業系統的最優化和高效率，而且還要擴展到供應商及消費者之間的整個供應鏈大系統的最優化和高效率。因此，企業必須整合零散的、互不關聯甚至互不協調的營銷思想與觀念，形成以用戶為導向的、與環境相協調的、與營銷策略及手段統一協調的營銷整合觀念。

2．整合營銷體制。就是要面對市場需要建立企業營銷體制，或通過實施組織重組與流程再造改善組織管理體系，調整企業運營機制，形成能夠實現整合營銷的市場組織力和執行力。

3．整合營銷資源。資源的整合價值遠遠高于資源的占有價值。資源整合利用的價值遠遠高于資源分散利用的價值。全面整合營銷要求圍繞營銷戰略，整合企業可以利用的一切資源，為企業營銷服務，而不是僅僅整合企業擁有所有權的資源。不僅要整合企業的內部資源，也要整合企業外部的資源。不僅要整合人、財、物等有形資源，也要整合市場、品牌、管理、技術等無形資源。不僅要整合供應商、生產合作伙伴、營銷渠道、物流伙伴、資金伙伴、技術伙伴等經濟資源，也要整合政府機構、社會團體、新聞媒體、相關公眾等社會資源。

4．整合營銷流程。企業營銷流程中的某些部門和過程環節并不直接面向最終消費者，因此，有可能產生自我封閉，自我本位的思想和作風。全面整合營銷則要求企業營銷流程的各個環節、各個部門和各個人員都必須以營銷為中心，進行工作流程的重新思考梳理與整合，將自己的工作自覺納入整合營銷的系統流程中去。

5．整合營銷策略。產品、分銷渠道、價格、促銷這四大營銷策略內部及其相互之間需要進行整合，保持營銷策略之間的協調性、統一性，才能達到整體最優效果。否則，各種營銷策略，各個營銷手段互不協調，互相沖突，只能互相抵消其作用。營銷策略整合是一種動態組合。每一個營銷策略組合因素都是不斷變化的，同時又是相互影響的。每一個營銷策略因素的變動，都會引起整個營銷策略組合的變化，形成一個新的組合。營銷策略整合的實質是通過各種營銷策略的動態優化組合實現企業的營銷目標。營銷策略整合的目的是追求整合變量的合力效果，而不是單一策略的最大效用。

6．整合營銷傳播。這就是舒爾茨教授倡導的整合營銷傳播，即在與消費者的溝通過程中，以統一的傳播目標來統領和協調各種不同的傳播手段，使不同的傳播工具傳達統一的聲音與形象。整合營銷傳播包括橫向整合和縱向整合兩種方式。橫向整合就是將各種傳播工具(如廣告促銷、直接營銷、公共關系、事件營銷等)放在“同時并列”的位置加以整合?？v向整合是指在不同傳播階段，將各種傳播手段放在“時間系列”的先后順序加以整合，以保持市場定位的貫通性、營銷策略的持續性與營銷傳播的一致性。

7．整合營銷管理。以上營銷觀念、營銷體制、營銷資源、營銷流程、營銷策略和營銷傳播這六大方面的全面營銷整合均需要長期持續的營銷管理才能得以實現。根據我國實際情況，在營銷管理工作中，尤其需要做好理論上最需要整合而實踐中又特別容易脫節的十大營銷整合問題：

(1)營銷環境與營銷戰略的整合。營銷戰略過于自信自戀，自吹自擂，脫離營銷環境，無法實現突圍的情況極其普遍。(2)營銷資源與營銷舉措的整合。競爭的壓力使得企業不得不采取多重營銷舉措，而營銷資源的匱乏又使得過多的營銷舉措軟弱元力，達不到目的。(3)營銷策略與營銷傳播的整合。營銷傳播不符合營銷策略的情況時常存在，廣告創意文不對題或者叫好不叫座。(4)品牌形象與產品形象的整合。品牌形象與產品形象格調性扭曲或程度錯位屢見不鮮。(5)市場研發與技術研發的整合。產品的研發倚重技術攻關，缺乏市場論證非常普遍，導致新品上市失敗率居高不下。(6)制造能力與銷售能力的整合。兩者能力不匹配，不是產品積壓，就是缺貨斷貨。(7)市場推廣與銷售業務的整合。市場推廣和銷售業務經常存在“兩張皮”現象。(8)生產銷售與售后服務的整合。生產只管做，銷售只管賣，遺留問題全由售后服務部門兜著走，結果廠外成本奇高。(9)商流、物流與資金流、信息流的整合。各種流程自成體系無法對接或者對接緩慢，影響整體流程效率。(10)核心優勢與系統支持的整合。核心優勢固然重要，但是，短板效應也會產生影響，非核心優勢的部門或環節短板必須快速補上。否則，核心優勢也無法發揮。品牌和營銷是乳品企業的核心，奶源采購是后臺支持，但是，疏于源頭檢驗和品質控制的結果，卻給乳品行業的著名品牌以沉重的打擊。

二、供應鏈管理：從后臺供應鏈管理向全程供應鏈管理

延伸，從成本效益控制鏈向品質品牌保證鏈延伸

供應鏈的含義主要有兩種，其一是采購供應鏈，即供應商按時保量提供價格合理的零部件或材料；其二是物流供應鏈，即將產品及時準確地配送到商業客戶和終端用戶。本文將這兩類供應鏈統稱為后臺供應鏈，因為他們有一個共同的特點，即這些供應鏈都不直接面向終端消費者用戶，而是在企業后臺服務于直接面向終端市場的營銷和銷售等企業前臺部門。

事實上，后臺供應鏈確實是供應鏈理論及其運用的起始階段，其背景是在產品銷售不存在問題的前提下，后臺工作的效率和成本就成為企業效益的關鍵，此時，加強后臺供應鏈管理、提高后臺工作效率、控制后臺成本，就是提高企業整體運營效率和經濟效益的首要工作。但是，當產品供過于求或者供求出現時間、空間和品種上的波動時，后臺供應鏈就無所適從了。因此，在買方市場條件下，客觀要求企業必須迅速捕捉市場和客戶信息，建立前臺供應鏈管理體系，CRM客戶關系管理理論和技術就是在這種條件下應運而生的。在此基礎上，還必須打通企業前后臺，建立前后臺貫通一體化的全程供應鏈管理系統。

供應鏈管理被稱作是降低成本、增加利潤的第三利潤源泉。在強烈的利益導向下，供應鏈管理有可能變成只注重壓縮庫存、提高交易與物流效率的工具，從而放松了對供應品品質的檢驗與控制，形成“蘿卜快了不洗泥”的現象，最終造成產品品質事件，危害消費者利益和企業品牌形象。為此，必須擴展供應鏈管理的單一成本效率意識，強化供應鏈管理的品質與品牌意識，將全程供應鏈既打造成一條成本效益控制鏈，又打造成一條品質品牌保證鏈。為此，全程供應鏈管理需要強化以下幾個方面的工作：

1．加強供應商資質審核。這是全程供應鏈管理品質保證的起始源頭。在這一環節，通過嚴格的供應商資質審核，將符合條件和要求的供應商整合到供應鏈系統中來，避免資質不夠條件的供應商混進供應鏈系統。此外，對于已經進入供應鏈系統的供應商還需要進行動態跟蹤審核，防止資質下降的供應商繼續留在供應鏈系統中。

2．加強供應商行為監管。這是全程供應鏈管理品質保證的系統過程。三聚氰胺是不法商販添加到奶源中去賣給乳品企業的，而這個業內公開的秘密居然能夠長期大行其道，只能表明乳品企業和政府有關監督部門監管的缺失。在市場經濟中，缺乏行為監管的行業都會出現謀取不義之財的不良商販，中國乳業是這樣，美國華爾街也是這樣。

3．加強供應品品質監測。這是全程供應鏈管理品質保證的關鍵環節。供應品是形成產成品的原料或部件，其品質對產成品的質量和企業的品牌有著重要的影響。因此，需要嚴格檢驗，才能進入生產制造環節。對于關系到生命安全的食品原料，必要時可采取批批嚴格檢驗。

4．加強產成品品質檢驗。這是全程供應鏈管理品質保證的最后關口。過了這道關口，產品就進入流通領域和消費領域。因此，一定要將產品品質問題解決在產品出廠之前。否則，就會危害消費者，造成質量事故，危害品牌形象。

三、全面整合營銷與全程供應鏈管理的整合

整合營銷與供應鏈管理雖然是兩種理論，但是其核心內容都是相通的，而且必須將兩者整合起來考慮綜合運用，才能發揮出更大的作用。兩種理論之間的共同點是面對競爭激烈的市場環境，圍繞滿足市場需求的目標，實現市場資源的協調與整合。如果將全面整合營銷比喻為企業的大腦意志中心與外部形象，全程供應鏈管理則是企業這個生命有機體的骨骼和血液，是企業意志中心運行和外部形象建立與保持的支持系統。沒有統一的大腦意志，企業就無法形成營銷戰略和營銷綱領；沒有統一的外部形象，企業就無法建立和保持消費者認知；而沒有全程供應鏈管理的系統支持，企業大腦意志的營銷綱領就無法得到貫徹實施，企業的外部形象也將失去支撐。

而分別從全面整合營銷與全程供應鏈管理的單獨推進與發展來看，也能夠感觸到他們相互交接的整合需求與接口。全面整合營銷的實施和推進，需要橫向協同和整合市場需求調研、產品的市場研發和技術研發、原料采購、生產制造，市場推廣、銷售業務、物流配送、技術服務等多項職能和功能，而這些職能和功能都不是企業的相關職能部門可以單獨完成的，他們需要借助企業外部合作伙伴力量與供應鏈才能完成。也就是說，橫向協同整合的目標需要通過縱向系統支持的手段才能實現。因此，全面整合營銷的達成需要全程供應鏈管理作為技術支持手段來保證。

而全程供應鏈管理謀求多個系統的縱向無縫連接，但這本身又需要通過橫向協同將各個系統上的成員統一到一個方向、一個目標、一個追求上來。而在市場經濟中，必須通過整合營銷的手段，以客戶需求為導向，以市場利益為紐帶，才能夠達到這種協同整合境界。這樣，全程供應鏈管理就發出了接口全面整合營銷的需求。

全面整合營銷和全程供應鏈管理的整合雖然是企業發展和市場競爭的需要，但是，整合的過程卻需要付出長時間的精心努力，因為這畢竟是涉及到企業內部全方位和全過程乃至企業與外部供應鏈之間的多方利益的整合協調問題。在這個復雜的整合過程中，需要特別注意以下4個方面的問題：

1．觀念的整合。全面整臺營銷和全程供應鏈管理的整合需要共同面向市場，以客戶需求的快速響應與滿足為導向，讓供應鏈上的所有企業共同為最終顧客服務。只有實現了這種觀念的統一，才有可能在行動中實質性地推進整合。

2利益的整合。傳統的管理模式中，供應鏈節點企業之間是一種基于價格與利潤擠壓的“博弈鏈”，一方的獲益往往是另一方的損失。但全面整合營銷和全程供應鏈管理應該且可以改變這種弊端，因為整個供應鏈的成功是以每一個成員企業的成功為基礎的，其一方的成功是以自身的核心優勢服務另一方的成功，供應鏈中的每個成員在共同服務好終端顧客中得到利益共享。

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城市電視臺整合營銷傳播中，需要對認知和形象的整合，需要對功能的整合，需要對人員的整合，同時還需要有效地迎合受眾的需求，進行受眾的整合，只有這樣才能最終促進地方電視臺的發展,才能有效地提升地方電視臺的資源整合能力。

【關鍵詞】

城市電視臺；整合營銷；傳播策略

在城市電視臺整合營銷過程中，通過營銷整合能夠幫助電視臺將傳播目標與電視自身的目標結合起來，從而能夠加速回報。城市電視臺在整合營銷傳播策略的過程中，一般包括認知和形象的整合、功能的整合、人員的整合、消費者的整合等多個層面。本文將在論述城市電視臺整合營銷傳播策略的分析中，植入湖南臺的例子。

一、地方電視臺認知與形象的整合

不同的地方電視臺的形象和認知并不相同，一方面是因為不同的電視臺在發展的過程中，所依托的資源不同，在創新及探索的過程中，不同的電視臺的著力點也不盡相同，這就造成了我國地方電視臺認知和形象“百花齊放”的格局。地方電視臺的認知和形象，是地方電視臺生存和發展的基調，是地方臺廣告投入與收入的營銷基礎，也是整合營銷傳播中的第一個層次。湖南電視臺是我國地方電視臺中的中流砥柱，也是我國地方電視臺的佼佼者，之所以湖南電視臺能夠以超級的收視率，過硬的娛樂節目長期占據著地方電視臺的“龍首”寶座，就在于湖南電視臺在自身認知與形象的整合過程中，有效地運用了整合營銷傳播策略的第一層次，重塑受眾對湖南臺的認知。湖南臺的娛樂節目是其生存與發展的根基，是湖南臺創新發展，突破格局的重要武器，在著力打造地方臺的娛樂品牌節目時，湖南臺充分地整合自身的資源，充分發揮自身的資源優勢，不斷突破限制，將湖南臺娛樂文化的認知和形象確定下來，并開始逐步推廣。在確定認知的基礎上，樹立良好的形象，成為諸如湖南臺等地方電視臺整合營銷傳播的第二步，自身作為媒體，湖南臺不難做到確保信息與媒體一致性的決策，信息與媒體一致性，一來是指廣告的文字與其他視覺要素之間要達到一致性，二來是指在不同媒體上投放廣告的一致性。湖南臺在確定認知和形象的基礎上，開始大力地進行廣告宣傳，由于自身的娛樂節目是王牌，因此湖南臺在廣告投放及宣傳上，也依托于“快樂”二字，力圖讓受眾認知到湖南臺是一個能夠給受眾帶來快樂的電視臺。準確的認知和形象，成功的整合營銷傳播策略，讓湖南臺逐步坐穩了娛樂節目一哥的寶座?？梢?，在地方電視臺整合營銷傳播策略中，應該準確地定位自己，結合自身的資源優勢，不斷發揮自身的優勢，確定符合自己、符合傳播的統一的認知和形象定位。

二、地方電視臺功能的整合

不同的地方電視臺整合營銷傳播策略中都應該充分認識到電視臺自身的功能，地方電視臺的強項是在于新聞節目，還是在于娛樂節目，是電視劇消費，還是電影消費等，都應該在整合的過程中，明確自身的優勢功能，并依托于優勢功能來做強做大，進而帶動其他功能的發展。明確自身的功能，區分自身不同功能的優劣，是地方電視臺整合營銷傳播策略的第三步，也是非?；A的一步。所謂的功能整合，是指地方電視臺在明確自己的功能優勢的過程中，要畢其功于一役，將所有的資源優勢、人力資源、資本優勢等全部鋪陳在特色或優勢功能上，以突出此功能，更好地推動地方電視臺優勢資源的發展。如安徽電視臺在發展的過程中，將電視臺的功能定位于電視劇的推出功能上，不斷地推出口碑較好、收視率較高的電視劇，力圖打造國內地方電視臺最大的電視劇展播平臺，這樣清晰準確的功能定位，使得安徽電視臺電視劇收視取得了很大的成果，在明確自身功能的基礎上，安徽電視臺在形象和認知上繼續深化電視劇功能，將每年的跨年晚會定位成“國劇盛典”，表彰每一年度的優秀電視劇人。通過這樣的例子，可以看出地方電視臺在功能整合上的實踐。湖南電視臺的功能定位則更加成功，在功能定位上，湖南臺仍以“快樂”為主旋律，在繼續做強做大娛樂節目的同時，湖南臺對自身的其他功能的挖掘也得以有序地開展，這一方面是因為其他地方電視臺陸續跟進了娛樂節目，以某唱歌選秀為例，在湖南臺取得巨大成功后，各個地方電視臺開始盲目地跟進，當然諸如浙江衛視、江蘇衛視等還是取得了很大的成功，但一些二三線衛視在自身功能整合的過程中，卻如“邯鄲學步”，在不斷模仿中，反而喪失了自身的本色。而像湖南電視臺，各個地方電視臺紛紛融入，不斷擠占娛樂選秀等娛樂蛋糕時，湖南電視臺在充分把握自身形象和認知的基礎上，不斷擴展自身的功能，將其娛樂優勢發揮到了極致。在后期推出的新聞欄目等其他欄目中，湖南臺也以一種快樂的姿態展現給全國觀眾。此外，湖南臺在明確自身功能的同時，對湖南臺受眾的精細劃分，對受眾的精確把握等，都在一定程度上為其功能的價值最大化鋪平了道路。

三、地方電視臺人員的整合

地方電視臺在整合營銷傳播的過程中，除形象和認知、功能的整合外，還需要通過進行科學的人員整合，通過人員整合來確保人際營銷傳播與非人際形式的營銷傳播的高度一致。在人員整合的過程中，地方電視臺首先應該對內部人員進行科學的整合，在整合的基礎上不斷進行科學調配，確保電視臺內部的人員能夠明確電視臺的功能，確保電視臺內部的人員能夠認清電視臺的形象，在此基礎上還需要不斷調動內部工作人員的工作積極性，對不同崗位上的工作人員進行優勝劣汰，保持適度的良性競爭，以便更好地推動地方電視臺的發展。湖南電視臺在進行人員整合時，不斷調整電視臺各個頻道及欄目的人員配置，將一些入不敷出的電視欄目予以整合，通過招聘環節，注重吸引一些年輕人才來提升整個電視臺工作人員的年齡層次，將年輕員工的活力與湖南電視臺的“快樂”基調有效結合，通過人員的整合，極大地推動了湖南電視臺的發展。同時，湖南臺在進行人員整合的過程中，對內部工作人員的工作情緒的把控處理得十分到位，使內部工作人員能夠在明確自身工作前景、工作概況的基礎上，不斷地與湖南電視臺的形象、認知等有效融合起來，使整個電視臺內外部達到有機的一致，更加推動了湖南電視臺的發展。在地方電視臺人員整合的過程中，重組是必經的途徑，通過重組與重新分配，能夠充分發揮不同人員自身的優勢，能夠讓不同的人員發揮自身最擅長的部分，最終實現資源的優化配置?？梢娫诘胤诫娨暸_人員整合的過程中，發揮人員優勢，實現資源優化配置，是一個必要的途徑。此外，在地方電視臺人員整合的過程中，還需要有符合地方電視臺自身形象的主持人，主持人是地方電視臺的窗口，是受眾對地方電視臺的最直觀的認知，同時主持人更是一檔欄目的標志，在人員整合的過程中，還必須注重培養和塑造符合地方電視臺特色的主持人，如湖南電視臺的汪涵、何炅等，這些資深的蜚聲中外的知名主持人，本身就是湖南電視臺的一種形象和認知。

四、地方電視臺受眾的整合

對于地方電視臺而言，受眾的整合是非常必要的，因為在媒介競爭壓力不斷增大的今天，誰有效地把握了受眾，誰就獲得了成功的機會。因此在地方電視臺受眾整合的過程中，通過對受眾的精準定位，有效地根據受眾的需求來科學合理地設置欄目，通過對受眾品位及固定受眾的有效圈定，來進行受眾的整合?，F在是受眾的時代，只有符合受眾的需求，滿足受眾的需求，才能真正迎合受眾的心。湖南電視臺在受眾整合的過程中，特別是在娛樂王牌節目的推廣過程中，不斷地加強受眾的互動，讓受眾真正參與到電視節目中來，有效地實現了受眾的整合。

參考文獻：

[1]張哲源;棲霞電視臺頻道形象片整體的分析設計[J];咸寧學院學報;2012年02期;

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NO.1 造勢發力與借勢助力，提升品牌知名度

派瑞觀點：除了制造并堅持自己的大事件營銷之外，借影視熱劇，熱門欄目植入營銷，已成為電商企業整合營銷的新趨勢。但伴隨著熱門劇集或綜藝的植入廣告、冠名權購買等，都只是整個營銷鏈條上的一個單一環節，只有和其他廣告形式緊密配合，采用產品授權，聯合推廣等一系列線上與線下整合的營銷形式，才能創造出最大的廣告效應。

周刊評說：植入廣告不是簡單的品牌展示，廣告主應該結合傳統和非傳統的方式，尋求配套媒體口碑的傳播，只有全渠道的整合營銷，才能將“勢”越造越大，實現多方共贏。

NO.2 以互聯網承載并延續傳統廣告，實現收口

派瑞觀點：塑造一個具有競爭力的品牌已成為電商們搶占市場的核心，在營銷思路上，電商也從做單純的線上營銷，轉而關注傳統渠道和媒體，尋求更多的品牌曝光。但傳統廣告和互聯網廣告之間并不是完全割裂的，而是相輔相成地扮演著不同的角色。在派瑞看來，互聯網廣告是傳統廣告的承載和延伸，當傳統廣告所覆蓋的人群受眾，在看到品牌廣告后，應在線上媒體進行品牌的二次曝光，并加大品牌創意和內容的延展及深入，加深受眾的品牌印記，最大化地搶占消費者心智。

周刊評說：在單一的傳統營銷或網絡營銷無法滿足電商企業的品牌訴求時，線上線下整合營銷策略也成為廣告主的必然選擇。從單一網絡營銷發展到多種營銷方式的綜合運用，電商營銷發展到了更高的階段。

NO.3 全渠道精準的整合布局

派瑞觀點：電商的廣告投放尤其看重效果和銷售轉化，如何能搶占最好的優質資源，做到最好的投入產出，對于精準營銷提出了更高的要求。精準營銷上應首選四大巨頭（騰訊系、百度、360和淘寶）的精準產品，借助海量受眾基礎，多平臺的廣告展現，基于真正的用戶數據庫，使傳播信息精準對焦目標用戶應用界面。但不同巨頭精準產品的核心不同，資源、調取數據方式、打標簽方式、流量規模各不相同，想要達到最佳的效果，整合投放策略在其中顯得尤為重要。

派瑞目前有專門的團隊，結合不同媒體產品類型和特點，幫助客戶選擇匹配的投放渠道，采取多元化的投放策略，向目標網民進行反復刺激，加深影響力，提高轉化，從而完成客戶的KPI的要求。派瑞也在布局自己的一些技術，以期提高廣告效率和效果，幫客戶精準管理包段資源和站外投放。

周刊評說：基于四大巨頭全面精準的數據，廣告主能獲得更精準、可衡量和高投資回報的營銷效果，配合一系列的整合營銷傳播計劃，能使得這個效果長期保持并不斷提高。

NO.4 搶占移動互聯網有價值的入口

派瑞觀點：移動營銷上電商企業除了搶奪移動互聯網入口，如傳統分發渠道及移動瀏覽器入口。另一方面應挖掘移動互聯網新入口。一類新入口是百度、360等推出的輕應用平臺；另一類新入口是網易新聞客戶端等通過內容服務黏住用戶需求的超級APP；最后一類是騰訊無線開放廣告平臺應用寶，應用寶打通騰訊全平臺資源，2014年在分發渠道將提升市場占有率。

周刊評說：從PC互聯網的過往歷史來看，在沒有找出其他讓廣告主信服的廣告形式之前，移動互聯網廣告平臺的前景仍將取決于所搶占入口流量的大小。

NO.5 以微信打造O2O新營銷戰役

派瑞觀點：微信在O2O領域真正實現與線下渠道不斷弱化沖突、趨于統一，通過微信支付打通了應用場景的營銷閉環，真正實現了O2O。微信O2O營銷管理能夠幫助品牌管理微信，將粉絲行為和數據打上標簽，實現分類，基于特定的區域和人群篩選進行微信內容智能推送，形成了由外向內再由內及外，與消費者溝通和管理的閉環，實現精準營銷。

企業除了宣傳自己的微信賬號，實現與更多用戶進行更優質的互動和內容的推送之外，同時應將微信運營和落地活動配套起來，派瑞也在構建自身的微信技術產品，幫助現有的電商客戶從技術搭建，到賬號運營，及營銷活動推廣，從而形成一個完整的社會化營銷閉環，真正實現資源整合的價值。

周刊評說：微信O2O的發展是一個資源及供應鏈協同整合的過程。廣告主通過微信給予消費者提供系統性的完整服務并貫穿于整個交易流程，只有這樣，才能讓用戶享受完整的購物體驗和服務，從而形成口碑的二次傳播和持續購買的保證。

NO.6 建立電商品牌口碑陣地，融合社會化多渠道傳播

派瑞觀點：2014年，騰訊認證空間成為電商品牌營銷閉環的社會化陣地將持續發力，提供連接QQ空間、騰訊微博、微信三大社交平臺的有線無線一體化解決方案。騰訊認證空間強化互動營銷手段，推出簽到、送禮物等互動形式，非常適合電商客戶做禮券，促銷類活動的社會化傳播。騰訊認證空間新增Feed資源，廣告可以直接引流到空間，促銷或者溝通都可以達到很好的曝光，實現營銷閉環。

派瑞認為，社會化營銷并不是單一的一次活動，口碑的打造是長期的積累過程，電商客戶應看重社會化營銷的長期價值，在每個社會化媒體上搭建自身陣地，持續經營，配合全年重點傳播節點，借助社會化媒體進行最大化的品牌口碑曝光。

周刊評說：騰訊認證空間在社會化營銷方面無疑還是一片藍海，但因為有QQ龐大的用戶群體和騰訊的數據支持，其價值不容小覷。不管是微博、微信還是認證空間，在信息、創意和推廣平臺眾人皆知的情況下，電商品牌營銷更應打出具有自己獨特個性的“組合拳”。

NO.7 無廣告系統支撐的電商平臺企業的開放平臺商家站外推廣模型

派瑞觀點：無廣告系統支撐的電商平臺企業，可以找到有品牌力的、不滿足于現今銷售規模的、愿意付費站外引流推廣的優質商家進行重點招商，集結優質商家的預算，派瑞協助電商采購站外轉化率高的優質資源，鏈接至商家店鋪或商家集合展示頁，并協助電商建立資源定價以及運營規則，提供執行服務等。

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關鍵詞：整合營銷；旅游營銷策略；濟南

一、問題的提出

濟南，又稱“泉城”，山東省省會，是全省政治、經濟、文化、科技、教育和金融中心，也是國家批準的沿海開放城市和副省級城市。濟南市政府高度重視旅游業發展，把旅游業作為戰略性支柱產業來發展，不斷加強旅游資源開發和旅游基礎設施建設，形成了泉水景觀與人文景觀相互映襯，觀光旅游和特色旅游共同發展的大旅游格局。隨著旅游區域化的日益明顯，跨地區與跨行業之間的旅游合作、區域旅游資源整合利用以及旅游整合營銷策略的應用研究，促使濟南市政府與各旅游部門越來越重視并采用整合營銷策略，以促進旅游業快速發展。

二、濟南市旅游整合營銷環境的SWOT分析

1.優勢（Strengths）

（1）歷史文化與山水優勢濟南,擁有有四千多年發展歷史，龍山文化發源于此。擁有中國最古老石塔———隋代柳埠四門塔，“海內第一名塑”———靈巖寺宋代彩塑羅漢。歷史名人如大舜、扁鵲、李清照等誕生于濟南，李白、杜甫、劉鶚、老舍等都曾在濟南生活工作游歷，素有“海右此亭古、濟南名士多”美譽。濟南旅游文化突出“泉城”特色，趵突泉、黑虎泉、五龍潭、珍珠泉等四大名泉聞名遐邇，自古享有“家家泉水，戶戶垂楊”之譽。趵突泉為72名泉之首，被譽為“天下第一名泉”。眾泉匯流而成大明湖,與周圍的千佛山、鵲山、華山等構成“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”獨特風光。此外，馬鞍山、英雄山、龍洞佛峪、青龍山、五峰山等，綿延起伏,青翠秀麗，富有美麗神話傳說及寶貴歷史遺存，增添了對游客吸引力。（2）便利交通優勢濟南是全省公路、鐵路、航空運輸樞紐，是膠濟鐵路與京滬鐵路交匯點，濟南火車站是山東省最大鐵路客運站。濟南公路輻射全省各市、地并與鄰省相連，是全省高速公路中心樞紐和公路網絡中心。濟南章丘國際機場與國內外40多個大中城市相連。濟南擁有優越地理位置，便利交通條件，與泰安、曲阜構成“山水圣人”旅游國線，同時還是青島、煙臺等海濱旅游區、濰坊民俗旅游區等旅游區域之間的重要中轉城市。（3）其他優勢濟南國際貿易發展良好，已建立經貿往來關系的國家和地區100余個?，F代服務業發展迅速，擁有便利酒店、餐飲設施，文化、體育、娛樂業發展良好。濟南不斷優化旅游發展環境，旅游宣傳營銷突出“泉城”特色，樹立泉城新形象，熱情好客的濟南人民，給游客留下良好印象，為濟南旅游發展創造良好口碑效應。

2.劣勢（Weaknesses）

（1）旅游資源開發深度不夠，產品競爭力不夠強大旅游資源開發方面，沒有充分挖掘泉水和泉文化資源內涵，沒有特別注重產品開發的創意與系列化設計，不利于形成類型多樣、層次清晰、功能明顯的主題系列產品，缺乏特色旅游項目，市場競爭力不夠強大。（2）旅游餐飲管理薄弱，高素質旅游人才匱乏濟南餐飲企業存在盲目跟風現象，多為單純經驗管理與家族式管理，缺乏科學管理。餐飲業從業人員大多為初高中或大專水平，缺乏本科以上專業技術人員以及高素質旅游餐飲管理人才，影響了企業與行業素質以及整體服務質量與管理水平。此外，餐飲業衛生狀況、經營環境亟需改善。

3.機遇（Opportunities）

（1）宏觀政策機遇2009年《國務院關于加快發展旅游業的意見》，首次明確旅游業“國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業”定位。2013年《國民旅游休閑綱要》，提出到2020年，職工帶薪年休假制度基本得到落實，鼓勵機關、團體、企事業單位引導職工靈活安排全年休假時間。2014年《關于促進旅游業改革發展的若干意見》，提出要增強旅游發展動力，擴張旅游發展空間。2013年《山東省人民政府關于提升旅游業綜合競爭力加快建成旅游強省的意見》，提出加強交通服務建設，設立旅游服務中心，推進旅游設施標準化，精心經營“好客山東”品牌，加快城市旅游品牌建設。2014年《濟南市人民政府關于加快旅游業發展建設國際旅游名城的意見》，提出加快建設步伐，重點實施“旅游產業促進十大工程”，將旅游業建成濟南市戰略性主導產業，構建大濟南旅游區，建設國際旅游名城。所有這些宏觀政策的出臺，都為濟南市旅游業發展帶來利好和機遇。（2）交通環境機遇針對京滬高鐵旅游發展新形勢，濟南于2011年成立“京滬高鐵城市旅游聯盟”，搭建京滬高鐵沿線城市旅游交流平臺。同時結合泉水文化和泉水資源，適應高鐵“快旅慢游”趨勢，開發高鐵精品旅游線路，以獨特魅力吸引游客。濟南成立“京滬高鐵旅行社聯合體”，促進京滬鐵路沿線城市旅行社高度合作。努力將濟南由旅游“中轉站”轉變為旅游目的地，加快濟南觀光旅游向休閑旅游的轉變。

4.挑戰（Threats）

（1）周邊旅游城市競爭山東擁有“國際啤酒城”、“奧帆之都”———青島，中國“人杰地靈之城”———臨沂，“世界風箏之都”———濰坊，“國際葡萄酒城”———煙臺，“孔孟之鄉，運河之子”———濟寧，“世界足球故鄉”———淄博，“全球最適宜人類居住的城市”———威海，“石油之城”———東營，“水運之都”———日照，“五岳之尊”泰山所在城市———泰安，“世界太陽城”———德州，“江北水城”———聊城，“牡丹之鄉”———菏澤等眾多獨具特色城市，都在充分利用自身優勢，大力發展旅游業，給濟南市旅游發展帶來了嚴峻挑戰。（2）高鐵發展迅速便捷高鐵交通使旅行時間大幅縮短，人們在旅游動機、時間、方式等方面呈現多樣化和隨機性，商務客人及散客轉化為游客比例大幅度上升，給濟南酒店服務帶來極大挑戰。濟南旅行社大多以組團旅游業務為主，地陪導游相對缺乏，導游在旅游高峰時期非常欠缺。高鐵開通后，游客大量涌入使濟南交通擁堵現象更加嚴重。這些現象都是高鐵發展給濟南旅游業帶來的挑戰。

三、濟南旅游整合營銷發展的對策與建議

1.整合旅游資源，打造特色旅游品牌

秉承“處處是景點、無處不旅游”的大旅游理念，不僅整合市內旅游資源，也要整合郊區、郊縣旅游資源，可以推出72名泉系列旅游項目，結合歷史人物與故事，開發泉文化特色旅游品牌?？梢哉辖紖^和郊縣農家樂采摘旅游項目，讓游客品嘗新鮮果蔬、水產品、山珍野味等，形成不同特色農家樂旅游品牌。還可以把市內千佛山、華山等山峰和長青五峰山、平陰翠屏山等資源進行整合，開發登山旅游品牌。還可以整合仲宮梨花節、平陰玫瑰節、海棠花會等，開發花卉旅游品牌。

2.整合營銷傳播媒介，加大整體宣傳力度

為了宣傳旅游特色，可以充分利用報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒介，進行全方位、多層次宣傳。例如,可以在報紙媒介開辦旅游專版,借助電視臺和電臺開設旅游專家訪談或旅游景點、特色餐飲節目，同時,還可利用《中國旅游報》、《中國城市旅游》、《旅游天地》、旅游衛視等權威媒體,宣傳濟南城市旅游廣告。邀請國內知名旅行社對景區景點進行考察推廣。邀請專家創作設計旅游宣傳品,包括旅游風情光盤、旅游手冊、風情旅游畫冊、郵票、掛歷、臺歷及旅游紀念品等。建設互聯網旅游服務系統，從“食、宿、行、游、購、娛”各方面對濟南旅游進行全方位介紹,并鏈接到相關網站,營造旅游營銷網絡系統。景區、旅行社及酒店建立網頁并進入各主要網絡搜索引擎，建立網上預定服務系統,方便游客出行,便于整理并儲存游客個人資料,有利于開展客戶關系管理并進行個性化服務。

作者:詹捍東 單位:山東師范大學商學院

參考文獻：

[1]孫淑榮，梅青，劉乂銘.濟南城市群旅游圈可持續發展對策[J].中國集體經濟，2010，（3）.

[2]濟南市餐飲業(中、高、低檔）發展狀況調查.豆丁網.

[3]李作清.戰略支柱產業視域下竹溪旅游資源開發與利用研究[J].旅游經濟，2015，29（4）：5-9.

篇8

論文摘要：區域旅游整合營銷是開發區域旅游資源、拓展區際旅游市場的主要途徑，對于提高區域旅游業的知名度、擴大美譽度具有十分重要的意義。從區域內部營銷資源系統、區域旅游傳播系統和區域旅游管理系統三個方面看中原城市群區域旅游整合營銷，其形象廣告傳播、公共關系傳播、數字化傳播、空間傳播和旅游節事傳播等區域旅游整合營銷是傳播之良策。

如今，旅游經濟開始進入區域競爭時代，多邊區域合作成為旅游發展的潮流。近年來，國內不少區域已經認識到，只有大整合才能營造大市場，因此，紛紛將整合營銷的概念引入到旅游業發展中來，一改分散作戰的傳統，在整合營銷策略的引導下實現了多贏。

一、區域旅游整合營銷是中原城市群開發區域旅游市場的主要途徑

區域旅游是一種以區域作為相對獨立的單位來接待旅游者、組織安排旅游活動的經營服務方式，是特定空間存在的旅游活動及其經濟關系的總和。區域旅游整合營銷是開發區域旅游資源、拓展區際旅游市場的主要途徑，對于提高區域旅游業的知名度，擴大美譽度，有效的拓展旅游市場，不斷壯大旅游產業規模具有十分重要的意義。

中原城市群是由九個不同層次、不同規模、不同性質的城市組成的區域綜合體，它以大鄭州都市圈為中心，以洛陽、濟源、焦作、新鄉、開封、許昌、平頂山、漯河等八個中心城市為結點構成緊密聯系圈。中原城市群戰略的實施推進了旅游經濟一體化，進一步加快了區域旅游市場的發展進程。但是，與國內旅游發達區域如長江三角洲地區、環渤海經濟圈、泛珠三角地區等相比，中原城市群還存在著區域品牌不明、區域協調營銷不利、整合營銷力度不夠等問題，旅游資源還沒有充分整合，整合營銷的優勢作用還沒有得到充分發揮。

面對日益激烈的國內外旅游市場競爭，中原城市群旅游業應針對旅游市場需求，以整合區域內所有資源為手段，重組區域旅游業的管理模式和市場運作行為，通過綜合協調各種傳播方式建立一體化營銷體系，使區域旅游業保持可持續性的競爭優勢，實現區域內旅游業整體利益和協調發展。

二、中原城市群區域旅游整合營銷的思路

(一)整合中原城市群區域內部營銷資源系統

1.增強品牌意識，準確定位區域旅游品牌

品牌是旅游產業的核心競爭力，特色是旅游品牌的生命。中原城市群旅游資源豐富，一些旅游產品在國內享有一定的知名度，但是缺乏國際知名品牌，國際市場的占有率一直很低。而且區域發展相當不平衡，入境旅游者大部分只是到鄭、汴、洛三地，其它旅游城市年接待量很少。

進一步增強品牌意識，針對不同的目標市場，準確進行區域旅游品牌定位，是中原城市群區域旅游整合營銷的前提。中原城市群的國內市場主要分布在省內、國內與中原城市群接界的省市以及有交通干線相連或經濟發達地區，這些地區對中原城市群有一定的理解。因此，針對國內市場可定位為：中華民族之根，華夏文化的源頭；禪宗祖庭，天下第一名剎；陳氏太極少林武術，盡在中原；展青山碧水風光，體驗中原風土人情。國際市場對旅游地的文化傳統和地方特色表現出濃厚的興趣，因此，針對國際市場可定位為：中國歷史文化最悠久的地區之一，中國武術之鄉；黃河從這里流過，青山綠水風光與歷史文化的交融。為此，中原城市群應重點打出三個品牌，即以黃帝故里、河圖洛書、姓氏發源地為依托的根文化品牌；以白馬寺、龍門、少林寺、相國寺為依托的佛文化品牌；以宋都、宋陵為依托的宋文化品牌。同時，還要以黃河漂流、白云山等為依托，打出休閑度假和生態旅游品牌。

2.確立形象意識，科學設計區域旅游形象

在當今激烈的旅游市場競爭中，形象塑造已成為旅游目的地占領市場制高點的關鍵。整合營銷要求將營銷傳播的力量集中傳達區域統一的旅游形象。中原城市群古文化旅游資源數量多，歷史文化積淀深厚，應深入挖掘歷史文化旅游資源的文化內涵，強化歷史文化旅游主題形象。“根”是中原城市群與其他地方相比最具特色的旅游資源優勢，也只有“根”才能把中原城市群旅游資源和產品的整體優勢集束起來，形成合力。由此可確立中原城市群的旅游主題形象：“華夏文化之源、中華民族之根”。

但是，由于中原城市群歷史文化旅游產品已趨于成熟，其對于擴大中原城市群旅游市場規模的貢獻度也將趨弱，而且在崇尚旅游個性、回歸自然的時代，以歷史文化旅游產品為主的單一旅游產品結構具有較強的局限性，所以，應培育自然生態旅游的補充形象。鄭州的嵩山、洛陽的龍門山、焦作的云臺山和王屋山都是國家級風景名勝區，加之近年陸續開辟、推出的石人山、白云山、小浪底風景名勝區等名山秀水，可打出休閑度假和生態旅游品牌，逐步形成觀光、休閑、度假、專項旅游等多元化的旅游產品結構，豐富中原城市群的旅游形象，增加其吸引力。

(二)整合中原城市群區域旅游信息傳播系統

1.強化統一思想，整合傳播信息

用鮮明、獨特的圖形符號顯示自己的特色，用精練、形象、明快、易記的文字概括自己的特色，是中原城市群旅游形象設計的基礎性工作。中原城市群區域旅游形象的傳播信息應以地方文化和地理環境為背景，以景觀資源為基礎，形成個性鮮明的宣傳口號。依據主題形象可設計主打宣傳口號：“五千年大河文化、八百里錦繡中原”，系列宣傳口號：“人文中州、山水中原”，“得中原者得天下、游中原者知中華”，“九州之中、華夏之源”，“文明搖籃、魅力中原”。設計體現中原城市群旅游形象的統一的視覺符號，包括中原城市群旅游徽標、標準字體、象征人物、市花、象征性吉祥物、紀念品、戶外廣告、交通工具、公眾視覺形象和旅游企業視覺形象。同時，要及時商標注冊，保護旅游品牌無形資產。

2.樹立傳播觀念，整合傳播工具

營銷需要借助相應的媒體與渠道向消費者傳達信息。中原城市群區域旅游整合營銷應大力強化本省主流媒體，如河南以及中原城市群各市電視臺、電臺、報紙，等等。這是旅游發展的第一推動力。例如，借助《河南日報》編發頭版新聞、局長專訪、市(縣)長旅游訪談或深度報道文章，宣傳中原城市群旅游產業形象；利用《大河報》、《東方今報》等報紙開辦旅游專版，介紹旅游信息，面向公眾展開宣傳；借助河南電視臺新聞部采訪、播發新聞，就旅游熱點問題組織深度報道，配合專題部組織旅游方面的“焦點透視”，協助雙休部組織“雙休日跟我走”、“休閑策劃”等旅游專題節目。針對本地自駕游增多的趨勢，也可選擇各市交通廣播電臺進行宣傳。同時，有效利用中央權威媒體，如中央電視臺、中央人民廣播電臺、人民日報、中國旅游報等，播出中原城市群旅游整體宣傳廣告，聯合開辦中原城市群旅游宣傳專題，邀請中央各大新聞媒體赴中原城市群采訪，拍攝播出旅游專題節目。

邀請專家創作設計介紹中原城市群的旅游宣傳品，包括多媒體光盤、VCD、錄像帶、旅游手冊、圖片、多媒體解說系統、導游圖、門票、宣傳折葉、包裝袋、信箋、名片等。設計發行或贈送中原城市群旅游畫冊、明信片、郵票、掛歷、臺歷及旅游紀念品；出版有關中原城市群的書籍、史料和小說；創作推廣具有中原城市群地方特色的器樂曲和聲樂曲；拍攝以中原城市群為背景的電影和電視??；派遣具有濃郁地方特色的文化藝術團體到外地進行演出交流活動等。

(三)整合中原城市群區域旅游管理系統

1.加強區域管理，完善品牌管理體系

行政區劃是制約旅游整合營銷的主要原因。中原城市群區域內要打破地區分割、分管的局面，加強各市的聯系，建立以市場需求為導向的統籌模式、整體的營銷傳播戰略體系和信息平臺相結合的聯動機制。設立中原城市群區域旅游品牌管理機構，具體負責品牌的管理事宜，包括品牌的調查、設計、推廣、評價和預測，組織實施區域旅游品牌戰略，針對游客、市場對品牌產品、服務的改進要求，完善和修訂品牌的整合營銷傳播過程。該機構可以由政府牽頭，各個旅游企業的負責人參加，制定詳細的建設和管理細則，明確各自的職責，形成具有旅游地品牌建設凝聚力的管理機制。

成立區域旅游行業組織，履行區域形象宣傳、旅游信息咨詢、行業協調、自律、企業資質認證與等級評定、對外交流與合作、從業人員培訓、服務技能比賽，以至受理游客投訴等職能。完整、統一的價格系統是旅游品牌內涵的重要支撐，要充分發揮行業組織的主導作用，對景區、旅行社、旅行商等影響價格因素的主體進行整合，避免出現價格戰等造成價格體系混亂而影響區域整體品牌形象。營銷機構要嚴格按照品牌整體形象的要求以統一的品牌形象出現，避免景區各自為戰。例如參加各種旅游展會活動時工作人員的服裝、介紹和解說內容、場地布置、宣傳品等要統一；針對旅行社、旅行商、大客戶、團體、淡季優惠等的價格和返利要統一。

2.提高服務質量，優化旅游環境

目前中原城市群各市旅游“軟環境”普遍欠佳，高素質的旅游專業人才匱乏，旅游服務質量和管理水平有待進一步提高。伴隨著產品同質化時代的來臨，服務質量將日益成為旅游企業的生命線，未來旅游業的競爭也將是服務的競爭。中原城市群應加強品牌的消費過程控制，通過提供個性化、人性化的良好服務，使游客在旅游過程中建立對品牌的信賴感和滿意度，從而建立良好的品牌服務形象進而形成良好的品牌口碑宣傳。提高區域旅游服務品質，讓游客進得來、吃得好、住得舒服、行得方便、購得放心。加快旅游人才資源開發，對服務人員、導游人員實行持證上崗、競爭上崗制度，積極引進旅游管理、營銷、策劃、創意等各類人才，努力建設一支業務精通、服務一流的旅游從業人員隊伍。

要加強旅游法制建設，抓緊出臺《中原城市群旅游條例》，將旅游產業發展納入法制化軌道；加強旅游治安、衛生和應急處理、救援體系建設，確保游客的健康與安全；加大旅游市場綜合整治力度，嚴厲打擊無證經營、違約失信等違法違規行為；加強旅游誠信體系建設，積極開展旅游城市、旅游景區和星級酒店等創建活動，不斷提高旅游行業綜合服務水平。

三、中原城市群區域旅游整合營銷傳播策略

(一)形象廣告傳播策略

中原城市群廣告傳播應以形象廣告為主。通過廣告技巧，對中原城市群獨特的古都文化和黃河文化形象進行概括和加工，提煉出一個精制但是足以體現中原城市群特色的形象廣告。限于資金，可考慮選擇幾個主要的客源地，如北京、上海、廣東和其他沿海省份或城市以及港澳臺地區，在適當時期進行電視廣告宣傳。還可利用廣播(如各城市電臺的旅游互動節目)、報紙、雜志、旅游形象核心區的多媒體展示系統、電子滾動屏幕和路牌形象廣告、禮品廣告、工地形象廣告、紀念品及旅游商品廣告、交通及旅游點票據廣告、直郵廣告(向旅行商、會展旅游管理機構投遞推廣郵件)等媒介進行旅游形象宣傳。在重要目標市場設立中原城市群旅游辦事處，散發形象宣傳廣告。也可根據不同客源市場的消費取向，重點宣傳推廣單個旅游產品的分體形象，以分體形象充實提升整體形象。

(二)公共關系傳播策略

公共關系傳播策略是一種協調旅游地與公眾關系，使旅游地達到所希望的形象狀態和標準的方法和手段?？刹捎眯麄餍怨P，但在宣傳方式上，要由傳統宣傳方式向現代宣傳方式轉變，由旅游行業管理部門獨家宣傳向政企聯手合力促銷轉變；在宣傳渠道上，要把旅游部門的宣傳和各市的外宣、外事、外經貿、各種對外科技、文化、體育效流渠道結合起來，形成多層次、多渠道的旅游宣傳促銷合力。與省內其它城市及山西、陜西等周邊地區開展聯合促銷，形成區域旅游宣傳合力。

與媒體聯合舉辦游客評點“中原城市群旅游品牌”有獎活動，游客可通過網上評點、報上評點和旅游景點現場評點等方式，從知名度、影響力、品牌定位、品牌傳播、旅游環境、旅游管理、發展潛力等多方面對中原城市群旅游景點進行評價，達到有效傳播中原城市群旅游形象的目的。舉辦中原城市群旅游發展戰略研討會，面向海內外公開征集中原城市群旅游形象標識和主題口號，進一步樹立中原城市群旅游主題形象。借助中部旅游交易會、中部崛起旅游論壇，打造中原城市群旅游品牌。召開旅游說明會或推介會，推廣區域旅游形象。邀請旅行社主管、國內外有廣泛影響的新聞媒體記者和旅游專欄作家或名人、投資考察團、旅游商和批發商等到中原城市群訪問、采訪，發揮其中介作用。授予代表性游客(名人、專家)旅游形象大使、“榮譽游客”、“榮譽市民”稱號。

(三)數字化傳播策略

因特網在現代社會信息傳遞中發揮著不可代替的作用。中原城市群應努力從設計的數字化、標準的數字化和實施的數字化三方面營造自己的數字化旅游形象。完善提升中原城市群旅游資訊網功能，充分發揮信息廣、傳輸快、內容新的網絡優勢，從“吃住行游購娛”各方面對中原城市群旅游進行全方位介紹，及時和更新信息，并鏈接到相關網站，努力營造包括各旅游企業在內的中原城市群旅游營銷網絡系統。各主要景區、各大旅行社及各大飯店也要建立自己的主頁并進入各主要網絡搜索引擎和一些熱門站點的友情鏈接。大力推進旅游電子政務建設，建立網上預定服務系統，包括預定機票、車票、景點門票，這樣不僅能直接促成游客成行，增加直接經濟效益，還便于對游客個人資料儲存，進行個性化服務，提高游客回頭率。

(四)空間傳播策略

城市邊界出入口及風景名勝區和城市園林是區域旅游形象的主要載體，是樹立其旅游形象的最重要的物質基礎。邊界出入口是區域對外的窗口，它給旅游者以該區域的第一印象，因此，應精心考慮機場、車站等周圍的環境，要讓游客一進入該區域就能感受到一種獨特的氣氛。在出人中原城市群的各大路口架設宣傳中原城市群旅游形象的廣告牌，在市區各大路口、廣場建造體現旅游地特征的雕塑、噴泉。這樣不僅宣傳了中原城市群的旅游形象和旅游產品，也宣傳了中原城市群的企業形象和企業產品。

(五)旅游節事傳播策略

成功運用節事活動，可以加速品牌傳播、帶動區域旅游發展。中原城市群有各種各樣的節慶活動，如洛陽牡丹花會、鄭州國際少林武術節、新鄭炎黃文化藝術節等，已成為中原城市群對外開放的重要窗口和海內外游客了解中原城市群的重要渠道。中原城市群可以利用國內外有重大影響的集表演性、民俗性、群眾性、參與性于一體的旅游節事活動，將中原城市群的旅游文化主題動態地、迅速地整合、外顯，擴大中原城市群的影響力。

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近日，無線互聯網門戶網站空中網與NBA職業籃球聯盟宣布達成戰略合作――雙方共同推出NBA手機官方網站，空中網負責網站的建設和運營。同時，在此平臺上開展包括品牌聯合、市場推廣、廣告、手機游戲及地面活動等在內的全方位合作。

雙方對外宣稱：NBA手機官方網站的所有服務包括視頻直播都是免費的，除網絡流量費之外，用戶不需要支付任何費用。

有專家表示：無線互聯網將走上與互聯網相同的發展軌跡，而且增長速度更快；其全面整合產品與市場優勢、探索“媒體式”廣告盈利模式的發展方向將越來越清晰。

廣告撬開盈利“大閘門”

“WAP媒體特性開始顯現，其擁有的巨大流量也就有了價值轉換的可能。”業內人士稱，手機用戶與網絡媒體用戶一樣，為了免費獲取自己需要的信息，可以忍受插入一定的廣告內容，這無疑為無線營銷砸開了新的金礦。據調查，對于手機免費接收帶廣告的內容與付費接收不帶廣告的內容兩種選擇中，消費者還是傾向于免費，寧可內容中夾帶廣告，只有1/5愿意付費以免去廣告。

解決了用戶接受度問題，無線互聯網廣告與生俱來的個性化、分眾化、貼身、互動、實時、演示效果突出等精確營銷特點，吸引了包括諾基亞、寶馬、寶潔、戴爾和聯想等跨國公司，他們相繼在手機上做了很多廣告投放的嘗試，取得了顯著效果。相關調查顯示 2007年將迎來7億人民幣的無線廣告市場，而到2008年，這一數字將達到現在互聯網廣告市場的規模，也就是50億。

優化SP業務，鞏固現有盈利模式

在SP監管力度加大后，業界普遍認為，由于運營商的直接介入，SP產業的黃金時期已經遠去。 但不可否認，相關數據顯示，中國目前有4.5億手機用戶，通信產業規模達到3100億元，而中國通信產業每年的移動無線增值業務收入已經超過500億元，其中非短信類的無線增值業務超過200億元的規模。

“即使是當前的互聯網門戶，SP業務也是其不愿放棄的一塊蛋糕。對于廣告業務尚處于培植期的無線互聯網來說，SP毋庸置疑仍是國內大多數無線企業的核心盈利模式。這種狀況至少還將持續兩年以上。”周云帆笑稱，目前大多數無線互聯網企業都有SP情結。

因此，在推進“媒體化”戰略的同時，空中網并沒有放棄傳統SP業務，而是進一步提升現有產品，如鈴聲、視頻下載等產品的優勢。此次與NBA的合作，也將在NBA手機官網帶來的相關電信增值業務上深入。除此之外，雙方還將合作開發基于NBA的手機游戲、無線增值服務等全方位服務。

無線互聯網整合營銷漸成趨勢

“與NBA合作的戰略意義很明顯，中國上億NBA球迷，將成為空中網未來用戶資源，空中網將首次擁有媒體采訪權，實施媒體化戰略；NBA三季賽事，將為空中網提供深受用戶歡迎的內容資源。也就是內容――媒體平臺――用戶的一整條價值鏈資源?！敝茉品珜罩芯W整合雙方優勢，迎接無線互聯網的春天，充滿信心。

周云帆表示，無線互聯網門戶與新浪、搜狐等互聯網門戶一樣，應是一個全方位的資訊平臺、娛樂平臺、交互平臺，未來還將成為交易平臺。空中網將借NBA三季賽事，實現資源整合，將空中網打造成為無線互聯網第一門戶。

篇10

作為專業的整合數字營銷解決方案的提供商，新意互動（CIG）在數字營銷方面通過基礎平臺的建設以及一整套配套服務的支持，去迎合數字時代消費者需求，為客戶提供全案服務。公司目前90%的客戶系汽車行業以及家電等耐消品，由于單件銷售成本高，使得在推廣宣傳過程中，客戶有條件為產品打造深入的推廣活動，也為新意互動提供了更寬廣的平臺，從技術、創意、渠道與執行四個方面，不斷開拓新手段去深化與目標消費者的溝通，提高數字營銷的附加值。新意互動擁有完備的營銷方案可為客戶提供網絡話題策劃與口碑營銷服務、論壇社區、博客營銷服務以及網絡視頻創意傳播等有效服務手段。并且規劃制定網絡活動設計與全程管理、網絡新聞常規和CLUB粉絲圈群營銷等策略為客戶提供有價值、有創意、有成效的廣告營銷服務。

2012年度中國網絡廣告移動類銀獎——hdtMEDIA

作為業界領先的移動數字廣告平臺，掌握傳媒結合富媒體、視頻、動畫、圖片相文字鏈等廣告形式與“雙屏合一”的營銷策略，整合當下流行的LBS、TTS、AP、QR Code等互動技術，定制基于移動應用和HTML5動態頁面的Web-App營銷服務，為廣告主提供移動數字富媒，本廣告及在線整合營銷解決方案。其2012年推出了基于iPad平臺的富媒體產品MoCast。與國內近200家主流門戶及垂直媒體合作，能到達不同的受眾群。配合視頻無痕壓縮技術、豐富動畫展現支持等，在三大主流iPad瀏覽器上完美體現了富媒體廣告。同時，通過媒體分類定向、時間定向、地域定向等多重投放優化技術，為廣告主降低投放成本，提升廣告投放的效率與靈活性，從而達到廣告投放的高回報；今年還推出了與地理位置（LBS）相關的移動端廣告產品MoCity。結合手機隨時隨地隨身的優勢，將“地理”和“人群”進行有效結合，根據城市的不同商圈進行廣告投放，實現了從媒體購買轉向人群購買、

2012年度中國網絡廣告技術類銀獎——騰信創新

2012年12月18日，2012（第十屆）中國互聯網經濟論壇暨“金i獎”頒獎典禮在北京成功舉辦，騰信創新榮獲“金i獎”2012年度中國網絡廣告技術類銀獎。騰信創新成立于2001年，作為國內最早涉足互聯網營銷領域的公司之一，十年來，騰信創新一直專注于該領域，并深刻的了解中國互聯網的發展環境和中國互聯網營銷的演變趨勢，憑借媒介管理技術（包含MediaPower營銷數據分析技術系統、FreeAD營銷監控技術系統、iTensyn營銷服務技術系統）、網絡公關技術（包含SOM輿情監督技術系統、Feedsky網絡公關營銷技術系統）、搜索優化技術（包含SearchPower搜索引擎營銷技術系統）三頂核心技術，以及專業獨特的策略洞察力、強大高效的資源整合力和科學嚴謹的服務執行力，騰信創新為客戶提供基于互聯網的整合營銷和特色互動營銷等一整套的解決方案，得到了客戶和業內的廣泛好評，在各類專業性獎項評比及與媒體的合作中屢獲大獎。騰信創新無論在規模和發展速度上，都穩居行業前列，目前服務客戶涉及游戲、網服、家電、IT、金融、汽車和快消等各個領域。

2012年度中國網絡廣告營銷類銀獎——騰信創新

2012年隨著社會化媒體的發展和移動互聯網的普及，傳統的互聯網營銷模式發生了翻天覆地的變化，隨著搜索引擎營銷的市場份額不斷擴大，以及高速發展的社會化媒體，廣告主迫切希望營銷服務公司可以提供整體的網絡營銷解決方案。騰信創新作為國內最早涉足互聯網營銷的公司之一，通過在互動營銷技術上的不斷創新，與國內特有的媒體環境相結合，能有效幫助廣告主解決這些問題。騰信創新的營銷數據分析、搜索引擎營銷、輿情監督、網絡公關、增強現實等各個技術系統可以完善地進行數據對接和交換，形成完整的技術平臺矩陣，為互聯網營銷服務提供良好的技術支撐。經過努力，騰信創新獲得百度五星級搜索引擎營銷服務商資格的認證，這是國內百度商的最高級別的認證。目前只有6家商獲得此項珠榮，代表著騰信創新SEM服務水平進入國內領先行列。

2012年度中國最佳網絡視頻營銷獎品牌名稱：百事（中國）有限公司-7喜——新好耶

7喜品牌自2010年圣誕節起，每年推出7喜圣誕許愿系列活動，經過3年的努力，通過詼諧幽默、惡搞新奇的系列許愿短片，結合好耶集團數字營銷推廣策略，已使7喜“圣誕許愿季”深入人心，讓7喜在形形的品牌圣誕營銷季中脫穎而出。以簡單的活動參與機制，誘人的激勵措施，最大化了用戶參與度和分享度；極具創新的互動視頻形式，讓用戶一邊看視頻，一邊參與許愿互動。在7喜騰訊圣誕頁面，該視頻已被播放超過38萬次。在如今喧鬧的傳播大環境里，好耶集團秉承著尊重受眾的營銷理念，把主動權還給受眾群體，使大眾接受和認同了品牌以及品牌所傳播的信息。

2012年度中國網絡廣告最佳效果營銷案例獎品牌名稱：寶潔（中國）有限公司——MediaV

Mediav的技術團隊聚合了互聯網技術、廣告營銷、互動創意等業界專家，有著豐富的開發經驗和領先的技術成果。Mediav全新推出的“聚效廣告平臺”作為一項自助式智能精準營銷平臺，目前已經在為超過1000家電商、教育、汽車等各類型企業廣告主提供基于點擊競價的自助式精準廣告投放服務。寶潔公司一改大眾宣傳路線，開始轉向精準投放。寶潔同MediaV開展的合作，成功將寶潔產品廣告鏈接到寶潔的天貓商城，讓消費者看到寶潔不同的廣告，增強了購買欲望。聚勝萬合先進的廣告投放技術和獨特的廣告投放策略，得到了行業內各位專家的高度評價。

2012年度中國網絡廣告最佳整合營銷案例獎——易傳媒

易傳媒為Five plus策劃的“Rve Plus樂探之旅——明星聯動暢享英倫風，試穿贏取限量包”活動，榮獲“金i獎”2012年度中國網絡廣告最佳整合營銷案例獎。此次樂探之旅，正值倫敦camden cram音樂節舉行之際，各路對音樂充滿執著和熱情音樂愛好者紛紛慕名而來參加這個音樂盛宴，整個活動突破傳統時尚新品的壁壘，結合時下最立體的“視頻聯播節目+互聯網廣告+EPR”整合營銷傳播策略，打通PC硬廣、微博、軟性、視頻聯播節目等進行立體化、全方位地推廣，給予消費者全新的品牌新鮮感。消費者在視頻節目中看到任何一款自己喜歡的服裝，可以到線下試穿并分享自己的明星范即可有機會獲取明星版限量包包，巧妙的展示出Five plus樂探之旅“英倫風”的品牌內核，讓消費者跟隨倫敦奧運熱情的同時，感受英倫風與另類的完美結合，發揮出令人驚嘆的傳播能量。

2012年度中國最佳網絡整合營銷案例獎

映盛中國為佰草集14周年慶典策劃的“尋美中國——發現中國美”活動，榮獲“金i獎”2012年度中國最佳網絡整合營銷案例獎。映盛中國從品牌DNA切入，將線上互動傳播與線下內容傳播巧妙整合，開展以“發現中國美”為主線的會員活動，激勵用戶積極主動地去尋找中國之美。活動制定客戶差異化策略，正確引導已有會員和潛在客戶在同一平臺參與活動，并完成各自轉化，既用現代演繹了傳統中國美，同時滿足對美無限追求且內涵豐富的知性消費者，開創了品牌網絡溝通新模式。兩個月時間活動中，共有六百多萬人參與活動，整體曝光量達到2億多人次，由4家電視媒體、42家傳統平面媒體、212家網絡媒體跟進報道，活動結束后，共有1148000人轉化為佰草集的用戶，整個營銷活動取得了巨大成功。

2012年度中國最具實效移動廣告公司——指點傳媒

指點傳媒是中國規模最大的移動互聯網廣告公司之一，是由技術、運營、策略驅動的效果傳播機構，專注無線廣告領域近10年。指點傳媒一直致力于移動媒體的廣告事業，業務涉及無線互聯網多個領域，包括WAP網站媒體廣告、傳統行業品牌廣告、手機客戶端智能廣告、游樂無線自有媒體運營等。業務已擴展到全國，目前在北京、武漢、上海、深圳四地設有分公司。其將實效作為信條，無論是在業務結構、產品研發上，還是在廣告結算方式、后臺效果評估上，都以實效作為衡量廣告服務質量的唯一標準。在本年度，先后為招商銀行、寶潔、朵唯、摩托羅拉、招商信諾等提供了一站式效果營銷服務并取得了令廣告主滿意的效果，在服務行業客戶的過程中，力求實效制勝。今年，指點傳媒銳意創新，推出了自有媒體——米線下應用發行平臺，將App下載拓展到多維線下渠道（運營商營業廳、終端賣場、空中充值點、人口密集區等），延伸到人們的身邊，讓更多換機潮影響下的用戶能享受到便捷下載服務。