電子商務報告心得體會范文

導語：如何才能寫好一篇電子商務報告心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

嘀嗒網：是名表垂直電子商務網站，定位為中國網上名表店，以傳播鐘表文化為使命，以經營進口中高檔手表正品行貨為宗旨，突出品質、品牌、品位的經營理念。嘀嗒網于2007年9月16日上線正式運營。經過近4年的運營，網站日獨立IP15,000，日PV20萬。2010年銷售額過千萬，年均增長100%。最值得驕傲的是平均客單價達到4000元，是目前電子商務中的佼佼者。

《鐘表》：嘀嗒網創立之初的背景是什么，當年的電子商務環境和如今的電子商務環境有什么不同？

陳重：嘀嗒網初始團隊都是做傳統名表零售的，作為創始人的我2003年回國后就服務于新宇亨得利集團，曾任零售運營總經理、集團運營副總監。我在2006年就意識到電子商務將會成為未來一個非常重要的渠道，并向集團總裁張瑜平先生寫了份報告，希望集團關注，后并未得到回復。

當時大家知道的電子商務公司只有當當網、卓越網。2007年初，我決定自己做。參考當當網的起名方法，聯想到手表嘀嗒、嘀嗒的走時聲音，所以給網站起名為嘀嗒網。經過半年時間的準備，2007年9月16日上線運營。

記得當時同一些業內人士談起嘀嗒網，大家根本不看好，不相信幾千元甚至上萬元的東西可以在網上銷售。而實際上，我們在網上銷售最貴的手表是一只9萬元的積家表，也銷售過一只7萬多的浪琴金表。

除了不被業內人士認可外，自己也沒有做過電子商務，參考的成功案例又不多，所以在第一年里走了不少彎路，直到2009年才找到一些感覺。好在做的早，那時候各方面的成本相對比較低。現在好了，電子商務模式非常清晰，近5億的網民有近2億人有網購經歷。支付系統、配送系統不斷完善，電子商務被政府列為重點戰略發展之一?？傊娮由虅沾蟓h境更加成熟，競爭更加激烈、營銷成本越來越高。

《鐘表》：價格優勢是電子商務吸引消費者的主要因素，是否是行貨正品也是消費者首要關注的點，嘀嗒網是如何解決這兩個問題的？

陳重：99%的顧客是希望購買行貨正品。網上水貨、假貨泛濫，因此我們認為，信譽是第一，其次才是價格。

嘀嗒網比起其它網站手表銷售價格來講是高的。用顧客的話，你們銷售的價格并不低。是的，我們盡量考慮品牌對折扣的要求，只把商場的租金扣點等費用讓利于消費者。銷售業績好的原因還是歸功于顧客對嘀嗒網的信任。

《鐘表》：對于高價位的手表商品，嘀嗒網是如何營造腕表的消費環境，在這一過程中有何心得體會？

陳重：嘀嗒網的客單價在4000元左右，這確實在電子商務里名列前茅。為了營造一個名表消費環境，嘀嗒網首先是有條件地選品牌，不是什么品牌都可以進入嘀嗒網銷售。其次嘀嗒網以傳播鐘表文化，引領時尚消費為使命。所以把普及鐘表知識作為首位，即使不在嘀嗒網消費，我們的客服人員也會耐心向顧客解答問題。第三，盡可能將各品牌歷史文化、系列表款設計理念、資訊等用圖文并茂的形式展現給消費者。為此還為每個品牌建立了專賣店，更詳細介紹品牌。

從成立之初到現在，最大的體會便是網上的顧客比線下的顧客更挑剔。這很容易理解，因為這是在一個虛擬空間里的高價位商品交易。有很多顧客跟了我們幾個月后才購買，可想在開始時的難度。經過近4年時間的努力，越來越多的顧客認可了我們的服務，心里真的很欣慰。

《鐘表》：在嘀嗒網的購買人群里，主要集中在哪些城市（中心城市大于二三級城市嗎）？哪個年齡層？ 平均消費金額為多少？

陳重：嘀嗒網的客戶遍布全國各個城市和鄉鎮。從銷量上看北京和廣東最大，其次是上海、山東、江浙。年齡層主要集中在22-35歲之間。平均客單價在4000元左右。

《鐘表》：有這樣一種現象，如今網絡經銷商成為各品牌布局電子商務的手段，您認為作為品牌的網絡經銷商應該具備哪些要素？

陳重：網絡經銷商首先要懂互聯網，熟悉電子商務運作；第二，熟悉所在行業，并有一定的行業資源。兩者缺一不可。

《鐘表》：有這樣一種說法手表電子商務和實體店銷售是一個矛盾體，您怎么看待？兩者能做到互榮互惠嗎？

陳重：我并不這樣認為。相反認為是個互補。舉一個簡單例子，當當網圖書銷售非常好，可到西單圖書大廈里看看，那里永遠那么多顧客。這是個很好的互補例子，把整個圖書市場做大了。實體店有其優勢，那里有非常好的體驗和服務。電子商務除了價格外，便利和傳播速度快也是優勢。我們有很多來自鄉鎮的顧客就說明了這點。我相信電子商務渠道的加入，手表市場會更大。

篇2

摘要：我校作為江蘇省示范高職院校，適應社會經濟發展的現實需求，在電子商務專業通過探索基于“人才培養模式-課程體系-校企合作平臺”這一主線進行改革實踐，提出了高職電子商務專業學生創新創業能力為核心的人才培養模式。

關鍵詞 ：高職；創新；創業；人才培養模式；課程體系

基金項目：江蘇開放大學“十二五”規劃課題“移動學習環境下開放大學教師教學能力提升策略的研究”的階段性成果。

引言

隨著知識經濟的發展、經濟結構的轉型與升級，電子商務已經成為21世紀的主流商務模式，中國電子商務市場規模將于2015年超越美國。電子商務已經滲透到傳統產業，正實現對傳統產業的創新整合，當前電子商務專業的綜合改革面臨著前所未有的發展機遇，對電子商務人才提出了新的需求。因此，高職電子商務專業改革必須瞄準電子商務產業發展新需求，依托創新創業平臺，培養的學生必須具備“電子”與“商務”兩方面的綜合知識和能力，大力推進學生網絡創新、網上創業訓練實踐活動。

1、電子商務專業創新創業人才的培養方案

電子商務知識日新月異，屬于電子信息、商務營銷、財務管理等多學科交叉，對傳統的人才培養模式提出了挑戰，其人才培養模式正日益多樣化。我院是江蘇省示范高職院校，經過市場調研，電子商務專業的人才培養目標定位是：培養掌握電子商務專業必備知識，具有現代商務管理操作技能，以及網絡營銷項目的策劃、實施和管理能力，具有較強的創新創業能力和可持續發展能力，培養服務于企事業單位的電子商務、網絡營銷、網站建設及維護等生產和管理第一線的高素質高技能應用型人才。

創新創業教育是指培養學生創新創業意識、創新創業精神、創新創業能力為目的的教育思想和實踐活動。電子商務專業以培養基于網絡環境的綜合基本能力，在實踐課程和畢業設計、定崗實習環節圍繞電子商務項目實訓展開，初步形成以創新創業實踐能力為核心的“三階段遞進式”發展的專業人才培養模式，如圖1所示。

2、依托校企合作平臺的高職電子商務專業創新創業人才培養途徑

2.1 培育創業集群，培養學生創新創業意識

所謂創業集群，是指以某一機構作為核心，吸引其他人或機構圍繞這一核心抱團發展。創業者的行為具有群體效應，創業集群是促成大學生創業者整體競爭力提升的主要因素之一，激發電子商務專業學生的創業意識和激情，并輻射影響到周圍的學生。

2.2 校企導師引領，提升學生創新創業思維

創新思維具有新穎性、獨特性、多向性特征，求新、求異是它的最大特點。主要從實踐過程培養學生創新思維：（1）當學生創業初步成功時，會出現創業瓶頸。此時學院會通過學校和企業導師從認知方面開拓學生創業思路，提供一對一的創業指導和幫助。（2）我院校園生活實現電子商務化，學校和企業導師在實踐上進行引導，借助校外電子商務企業合作平臺上豐富的資源，即學習、生活與經商實踐三者融為一體，幫助學生提升創新創業思維。

2.3 建設創業團隊，推進學生創新創業能力

學院給學生提供電子商務創業的基礎要素，諸如互聯網移動網絡環境、創業實踐場地、對外聯絡支持，鼓勵和指導學生去嘗試針對服裝、書籍、學習用品等日常生活需求的“經商”過程。通過借助大型網購平臺開設個人網店，提升學生的市場分析、網店定位與運營、合作企業溝通等一系列商務策劃和實施的專業技能。那如何形成學生創業團隊呢？電子商務專業學生是網絡創新創業的主力軍，浙江義烏工商職業技術學院創業學院的成功創新實踐已經得到了充分驗證。尊重并提倡學生的創業實踐和創業行為，通過一批學生在淘寶、當當網、阿里巴巴等校企合作平臺上開店創業，形成集團群體。通過新老學生之間傳、幫、帶來營造“生活化和商業化”的創業氛圍，宣傳學生創業先進事跡，追求以點帶面的創業效應。

3、電子商務創新創業課程體系的改革措施

3.1 電子商務專業創新創業課程的開發設計

電子商務課程結合創新創業過程，進行課程設計開發，目前我院電子商務專業課程開設了《電子商務基礎》、《網店運營管理》、《電子商務網站建設》、《電子商務數據分析》、《電子商務安全》五門專業核心技術類課程，做到電子商務知識技能的遞進和提高，創新創業技能培養目的。電子商務專業課程體系，具體如表1所示。

課程體系規定了將創新創業內容、考證內容和競賽內容融入日常教學內容，目前還在不斷完善中。

3.2 改革教學方法，保障學生持續的創新創業激情

首先，教學方法提倡創新創業實踐教學。主要采用項目導向的教學方式，通過電子商務模擬系統，開展典型案例分析演示，以及課程設計，使學生在學習過程中直接體驗創新創業的實踐。其次，在課堂活動中，把自主權和選擇權還給學生，調動學生創新實踐活動積極性，讓學生在課堂活動中產生成就感。同時改革考核評價體系。第三，完善改革實踐教學的評價機制，將大學生創業創新情況也納入到考核評價體系，將學習筆記、學習心得體會、作品互相評價、總結報告等過程性學習資料折算成對應課程的學分，激勵學生的學習興趣和熱情。

我院目前正在建設的校園電子商務平臺是將大學生現實的學習工作生活緊密集合起來，充分發揮電子商務的優越性，成為大學生學習、生活、娛樂的專業服務商，功能上整合了校園網上購物、二手貨交易市場、校園信息服務、校園網上教育、校園網絡社區、校園網上娛樂等，平臺結構如圖2所示。

4、結束語

隨著互聯網新媒體和大數據時代的來臨，電子商務專業技能培養目標也在不斷更新中。在電子商務專業建設中，主要依托校企合作平臺，從創新意識、創新思維、創新能力層層推進，開展形式多樣的創新創業實踐活動。今后在專業人才培養方案中，需要在大數據分析方面，培養學生的數據分析和處理的創新創業實踐應用能力，做到把傳統信息化與電子商務對接，這將成為我院電子商務專業教學改革中的重要環節。

參考文獻：

[1] 陳子鳳.電子商務專業創新創業型人才培養模式研究[J].陳子鳳陜西教育(高教)2014.01 .

[2] 付萍，謝愛平.基于創業導向的電子商務專業實踐教學體系的實踐與思考[J].湖北廣播電視大學學報.2014.3.

[3] 王慧. 關于高職電子商務創新創業實踐平臺的構建[J].職教論壇.2011.29.

[4] 童紅斌.高職電子商務專業學生創新、創業能力培養模式研究[J].電子商務.2011.12.

[5] 高華.電子商務專業實踐教學體系建設的探討[J].中國電子商務.2013.04.

篇3

在過去的一年中我主要參與了江蘇德納化學股份有限公司的三年一期申報審計和江蘇銀河電子股份有限公司、江蘇良晉電子商務股份有限公司的上市公司年報審計。從企業財務人員的配合程度、審計工作的執行進度以及企業財務人員對于審計工作的了解程度，這幾個項目給人的感覺都是完全不同的，在參與這幾個項目的過程中也讓我更多地學習和思考了審計工作。

現淺談幾點心得體會：

一、強化業務技能，創造業務佳績——虛心學習，多做多問，多思多想的重要性

在參與IPO三年申報審計的項目中，我深切地體會到，審計工作是一項專業性、實踐性、技術性很強的工作。尤其面對今天這樣愈來愈復雜的經濟結構與審計環境、社會對審計的期望和愈來愈深入發展的審計質量要求與技術更新，以及監管部門對于審計的監管力度，要想把審計工作做好，獲得較好的成果，不僅要有較好的品格，而且需要過硬的業務本領。做為一名現場的審計人員，加強理論及業務學習是取得本職工作成果的重要方法，更重要的是要將理論運用于實際業務過程中去。作為一個入職年限尚短的員工，對于審計這項工作的了解猶如冰山一角，在工作過程中必須學會多做多問、虛心學習，而審計現場就是一個最真實的學以致用的地方，是一個理論與現實完美結合的學習課堂，在這個課堂里不能害羞、不能不好意思，要學會“厚臉皮”才能學到更多，成長更快，最重要的是要學會刨根問底，精益求精，不能不懂裝懂，這樣才能讓學到的東西在腦袋里根深蒂固，以后才能學以致用，否則只會誤人誤己。

二、團隊精神、合作精神——不能讓一人落單

審計工作是一項非常細致嚴謹的工作，對這份工作我始終懷著端正的心態的面對，尤其是團隊協同工作時，我積極向同事學習，對分配到的任務，盡力做好，與組內同事的節奏保持一致，跟上項目進度，遇到問題及時與團隊成員溝通。通過這段時間的工作與學習，我認識到每個項目組成員在整個項目中所擔負的責任，自己的責任感也在不斷增強，團隊協作能力也得到了提高。 

三、履行職責，圓滿完成各項工作任務——細心、耐心、恒心，堅持才會勝利

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[關鍵詞]學生;創業;策劃能力;網絡營銷

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.199

[中圖分類號]F713.36-4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）22-0-02

隨著我國電子商務的快速發展，網絡營銷教學中融入學生創業策劃能力培養的重要性越來越突出。目前，我國的網絡營銷教學普遍偏重理論知識的傳授，忽視實踐技能的培養，尤其在學生的創業策劃能力培養上重視不足，創業策劃能力作為創業實踐的一大基石，著重培養學生分析問題、思考問題、解決問題的綜合能力。因此，在教學過程中，需要強化教學內容的實用性、教學方法的多樣性以及教學成果評價的開放性，全面提升學生創業策劃能力?；诖?，本文結合多年網絡營銷教學實踐，探討學生創業策劃能力在網絡營銷教學中的培養方法及產生的社會價值，期望能對學生的創業實踐提供一定的參考。

1 學生創業策劃能力在網絡營銷教學中的培養方法

學生創業策劃能力在網絡營銷教學中的培養應充分的體現個性、開放性以及創新性，在強化學生的創業實踐技能的基礎上，盡可能提升教學內容的實用性，豐富教學方法，提升教學評價體系的開放度，為學生的創業策劃能力的培養打造良好的鍛煉、提升平臺。下面就對學生創業策劃能力在網絡營銷教學中的培養方法展開分析。

1.1 提升教學內容的實用性

電子商務的發展，為網絡營銷教學帶來了新的機遇，在當今快速高效的物流信息時代，網絡營銷教學需要充分考慮市場動態，及時掌握企業和行業的發展規律及發展前景，滿足學生創業策劃能力提升的需要，為學生今后的創業之路打好堅實基礎，這就要求網絡營銷的教學內容要具備很強的實用性。最實用的教學內容，與行業發展契合度最高的教學內容，往往能更加高效地促進學生創業策劃能力的提升，如在網絡營銷教學中的內容設置：網站設計、網絡信息、網絡調查問卷、電子商務信息采集、網絡促銷設計、網絡購物體驗以及網絡廣告方案設計等均能有效提升學生的創業策劃能力。比如，網絡營銷其中的一個章節“商務站點建設與推廣”，教材內容的設置主要有介紹網站內容、網頁設計及網站建設、網站推廣和域名申請等，因此，教師在教學的過程中，教學需要先掌握電子商務行業對學生創業策劃能力的需求，結合學生的實際情況，著重傳授域名申請技巧以及網站推廣的具體實施方法，可增加教材上沒有的搜索引擎競價排名（網絡上最流行的），進行手機短信群發、QQ群發、論壇信息等，實施全面的網站推廣，同時，要將教材中比較老舊、無創意的教學內容選擇性的刪除。又如，網絡營銷中的“網絡廣告策劃”，教師可以以優秀的、具有代表性的網絡廣告方案為教學切入點，用實用性作為衡量標準，使得學生置身于行業中，更加真實地掌握企業經營理念以及廣告策劃的技巧，通過這樣實用性的教學，培養鍛煉學生的策劃能力，為今后的創業策劃打下堅實基礎。

1.2 豐富教學方法

靈活多變的教學方法是提升學生創業策劃能力的有效途徑，在網絡營銷教學過程中，可采用模擬教學法、任務驅動教學法、挑戰教學法、活動教學法、競賽教學法等，增強教學方式的靈活性，針對性的提高學生的創業策劃能力。如網絡營銷中網絡廣告的教學方式采用模擬教學法，也就是情景演繹法，即學生扮演一個企業的工作人員，如麥當勞集團的老總、普通的工作人員、人力資源部經理等，參與模擬的學生，自行分成小組，社會網絡廣告方案，將整個教學課堂模擬成招聘現場，將設計方案進行評比，優勝的小組獲得聘請資格，通過這樣的情景模擬教學，巧妙地為學生創設輕松愉悅的學習氛圍，寓教于樂，幫助學生在活動中更加準確的掌握基礎知識與技能，同時，使學生充分展現自我、超越自我，全面提升學生的創業策劃能力。又如，網絡營銷中的網絡促銷策略，這一章節所采用的教學方式為挑戰教學法，首先，學生采取自學教材的方式，通過互聯網技術查找相關信息、資料后，與教師之間展開挑戰，學生小組間的挑戰是指由一個小組設計挑戰問題，由另一小組回答問題，并對各個小組進行評分，然后由每個小組參與，共同設計問題，由教師回答，若教師回答錯誤或不完善，則計分給學生小組。在這樣緊張激烈的挑戰式教學過程中，既能調動學生的學習熱情，又能挖掘學生分析問題、解決問題的能力，有利于學生創業策劃能力的提升。

1.3 提升教學評價體系的開放度

目前，我國的學生能力評價體系依舊采用傳統的筆試考試，沒有全面考查學生的綜合能力，這種評價體系會阻礙學生創業策劃能力的培養。因此，為了全面的提升學生的創業策劃能力，必須提升教學評價體系的開放度，如網絡營銷教學中對網絡廣告策劃方案的評價，采取網絡調查問卷、市場分析、評價學生的市場調查報告、綜合評定小組活動成績、學習心得體會總結、技能操作成績評定、創業計劃書設計評定、網絡問卷點擊率等綜合考量和評定，再結合創業策劃的優缺點，讓學生自評和互評，全面公開每一環節的評定步驟及結果。又如，在網絡廣告的設計中，邀請專業的行業人士進行評分，且采取公正、公開、公平的評定機制，提升策劃方案評定的有效性、充分性、權威性、領先性以及一致性。開放性的教學評價體系，能保障學生創業策劃能力源源不斷的創造動力，教學評價體系無開放，即相當于無本之木、無源之水，因此，在網絡營銷教學過程中，應提高教學評價體系的開放程度，真正提高學生創業策劃能力。

2 學生創業策劃能力在網絡營銷教學中的培養產生的社會價值

近年來，學生創業策劃能力在網絡營銷教學中的培養取得了較為顯著的社會效用，積極的推進教育改革。主要表現在：①全面的調動學生的學習熱情及主觀能動性，與傳統教學理念指導下的學習能力相比，進行了創業策劃能力培養的學生，其學習熱情和主觀能動性明顯的優于傳統教育模式下的學生，能積極的推進學生創業策劃能力的提升;②學生的創新意識和創新能力大幅度上升，在諸多的設計比賽中，學生憑借強大的創新意識和創新能力，獲取了令人可喜可賀的成績，如2013年中國互聯網協會主辦的第六屆全國大學生網絡商務創新應用大賽全國總決賽華南賽區一等獎，后進入第六屆全國大學生網絡商務創新應用大賽全國總決賽獲一等獎，2013年江西省教育廳主辦的江西省大學生科技創新與職業技能競賽獲一等獎，均獲取社會各界的好評;③全面的提升學生的創業技能，規避創業風險，電子商務專業畢業的學生，在創業策劃能力培養的基礎上，不斷的強化自身能力，經過一年左右的創業摸索實踐，部分學生已經成功的創立了自己的電子商務運行公司，且市場發展態勢良好，具有廣闊的發展前景，而且其業務也在不斷的拓展之中?？偟膩碚f，學生創業策劃能力在網絡營銷教學中的培養產生的社會價值在于：學生創業策劃能力的奠基，創業環境的良好、學生創業技能的鍛煉提升，學生自身奮斗的結果，推動網絡營銷，即電子商務綜合性應用人才培養的順利開展，全面提升學生的綜合素質，帶動創業的順利進行和發展，為國家建設貢獻力量，同時，為我國的教育改革提供一定的參考，推動教育改革的順利實施，保障人才后備之源，緩解學生的就業壓力，為和諧社會的構建做出應有貢獻。

3 結 語

學生創業策劃能力在網絡營銷教學中的培養是一項長期而艱巨的任務，在整個教育改革體系之中，具有重要的、不可替代的位置，能全面提升學生的創業能力，從而緩解就業壓力，為了有效提升學生創業策劃能力在網絡營銷教學中的培養效率及質量，需要在強化學生的創業實踐技能的基礎上，盡可能提升教學內容的實用性，豐富教學方法，提升教學評價體系的開放度，尊重學生的學習意愿，全面指導學生樹立正確的創業觀念，逐漸培養學生的創業策劃能力，并做好創業風險的防范工作，從而提升創業的成功率，為構建和諧社會貢獻力量。

主要參考文獻

[1]周遷云.在網絡營銷教學中培養創業策劃能力的實踐[J].科學咨詢，2008（2）.

[2]白燕，王維新.高職專業教師在教學中的創新與創業教育[J].繼續教育研究，2011（1）.

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〔關鍵詞〕網上團購；電子商務；消費者信任；結構方程模型

〔中圖分類號〕f713.36〔文獻標識碼〕a〔文章編號〕1008-0821（2013）08-0024-06

網上團購（web-based group-buying）是指消費者通過internet這一信息交換平臺，在團購網站上跟賣家進行交易的一種新型網絡購物活動，其核心是需求聚集和總額折扣[1]。據國內權威團購導航領團網（lingtuan.com）的《2012年全國團購統計報告》顯示，2011年我國團購網站的數量為5 988家，然而2012年6月底卻銳減為2 976家[2]，一半以上的團購網站已經關閉，我國團購行業正經歷著從泡沫期到整合期的過渡。

在這個過渡期，網上團購業暴露出了嚴重的誠信問題，據中國電子商務研究中心的《2012年q3中國電子商務用戶體驗與投訴檢測報告》顯示，2012年第三季度，中心共接到全國電子商務用戶涉及電商投訴23 156起，其中網上團購為5 419起，占比23.4%，排在第二位[3]，投訴的問題主要集中在網上團購詐騙、假貨、服務縮水、信息泄露等。相關研究表明信任缺失是影響消費者網上團購的最主要原因[4]。因此，研究網上團購環境下消費信任的影響因素是有意義的。

從現有的研究看，國外學者主要從3個方面對網上團購展開研究。一是賣家方面，研究主要集中于探討靈活的團購價格機制是否優于固定的傳統價格機制，結果表明：當消費者需求不明朗時[1，5]、當賣家屬于風險探索型并希望擴大新產品市場時[5]和低價格需求者數量多余高價格需求者時[6]，靈活的團購價格機制要優于傳統的固定價格機制。二是團購網站方面，研究主要集中在團購網站聚集足夠數量的買家的方法，包括：（1）基于一類的產品而不是某一產品[7]；（2）基于信任關系建立一個長期的團購形成機制[8]；（3）基于信用的聚集機制[9]；（4）構建消費者聯盟組織，允許消費者可接受價格[10]；（5）基于賣家的保留價格，建立批量折扣分配制度[11]。三是消費者方面，研究主要集中于探索消費者接受團購機制以及影響消費者采納意愿和采納行為的因素，包括：（1）購買決策的信息（購買條件和提示信息）[12]；（2）激勵機制[13]；（3）關于賣家過去團購活動和現有訂單者的文字評論[14]。

國內學者對于網絡團購的研究側重于商業模式、發展現狀及趨勢、面臨的機遇及挑戰等[15-17]。目前，僅有學者秦永恒、萬迪窻（2011）基于消費者羊群行為理論，分析了網絡團購欺詐形成的原因，認為團購網站僅提供已參團人數會造成信息不完全，會引發消費者對團購的盲目信任和跟從，從而會出現欺詐現象[18]。寧連舉和張欣欣（2011）基于傳統的消費者沖動購買行為理論，構建了網絡團購消費者沖動購買意愿影響因素模型，認為產品特征、情景特征及消費者個性特征均與網絡團購消費者沖動購買意愿成正相關，其中產品特征的影響效果最為顯著[19]。

總體而言，現有文獻對制約網上團購消費者信任的關鍵因素沒有進行深入探討，缺少實證支撐。因此，本文在前人研究的基礎上，擬構建網上團購環境下消費者信任影響因素模型，基于問卷調查數據，檢驗所構建的理論模型與假設，找出影響網上團購消費者信任的關鍵因素。研究結果將為團購網站和賣家制定塑造誠信形象，制定對策提供學術依據。

1研究模型與假設

1.1對交易信任問題的研究回顧

自古以來，任何交易活動都離不開信任。在傳統交易中，信任一旦建立，信任方就會愿意承擔風險，即雖然信任方預期自己的信任行為可能會使自己受到傷害，但仍愿意把自己的弱點暴露給被信任方[20]。相似地，在網絡交易中，信任是指在有風險的網絡環境中信任方對自己自信的期望的一種態度，這種期望是對被信任方在網絡風險環境下不暴露主體弱點的期望[21]。一旦消費者建立了對某網站的信任，其就會認可該網站的信

，相信該網站不會欺詐自己的錢財。

從已有的文獻看，影響消費者信任的因素可以歸納為3類：主體因素、客體因素和交互因素。shankar等[22]總結了影響網絡信任的3類因素，主體因素是指消費者特征，包括網絡購物經驗、信任傾向、技術能力等；客體因素是指網站和商家特征，前者包括網站歷史、網絡社區、網站口碑、網絡安全、第三方認證標志等，后者如商家的規模、聲譽等；交互因素包括客戶響應能力、溝通能力等。

根據luhmann（1979）[23]的研究，當社會不確定性未能通過規章制度和慣例減少時，個體可將信任作為減少社會復雜性的主要途徑之一。相對于傳統交易，網上團購交易缺乏規章與慣例，而且團購到的產品或服務不能馬上驗證，因此信任在網上團購中比在傳統商務中更為復雜，同時也更為重要。

1.2概念與研究假設

1.2.1網站特征與消費者信任

網絡社區指包括微博、論壇、客戶評價系統、在線聊天、個人空間等形式在內的網上交流空間。同一主題的網絡社區集中了具有相同興趣的成員，他們經?；樱窒硇牡皿w會和意見等，如此便會產生信任感，將會愿意采納其他成員的建議。urban、sultan和qualls認為，通過經營網絡社區來反映各類使用者的回饋信息，可以降低消費者的感知風險，從而幫助消費者建立信任[24]?？蛻繇憫侵赶M者對網站響應及時性和互動性的感知[25]?？蛻繇憫蔷W站服務品質和專業化的體現，網站快速地答復消費者的詢問和妥善地解決消費者遇到的問題將有助于消費者建立信任。gefen和straub[26]通過實證研究驗證了客戶響應會正向影響消費者信任。網絡安全具體表現為顧客的隱私不被泄露、交易信息不被篡改或毀壞、支付不會有差錯等。網絡安全是影響在線消費者信任的重要因素[27]。在線消費者在做出購買決定的時候，他們首要關注的是交易是否安全，自己的隱私和資金是否得到有效的保護。koufaris和hampton-sosa等[28]驗證了網絡安全對消費者信任有正向的影響關系。據此，提出以下假設： 　假設1（h1）：團購網站的網絡社區會正向影響消費者信任。

假設2（h2）：團購網站的客戶響應會正向影響消費者信任。

假設3（h3）：團購網站的網絡安全會正向影響消費者信任。

1.2.2賣家特征與消費者信任

賣家能力是指消費者對賣家具備的完成預期行為的能力和知識的感覺。網上團購中，這種感覺主要取決于兩點：一是賣家是否有能力來完成既定的行為；二是賣家是否有獲取確保完成既定行為知識的途徑。如果消費者對以上兩點感到缺乏就會影響消費者的信任。賣家正直也稱賣家誠實，是指消費者對賣家在交易過程中履行一系列雙方約定的規則的感覺。這種感覺將會慢慢地使得消費者建立對賣家的信任。網上團購中，這些規則包括賣家如何管理交易和賣家對消費者敏感信息的使用規則等。如果賣家能夠很好地遵守這些規則，將會促進消費者信任的形成。賣家善意是指消費者感知賣家除了關注自身利益之外還會關注消費者利益的程度。通常來講，善意的賣家即使沒有報酬也會去幫助消費者。賣家善意是一種利他主義，降低了不確定性和警惕機會主義行為的傾向。如果賣家能夠讓消費者感覺到其善意，將會贏得更多是消費信任。據此，提出以下假設：

假設4（h4）：賣家能力會正向影響消費者信任。

假設5（h5）：賣家正直會正向影響消費者信任。

假設6（h6）：賣家善意會正向影響消費者信任。

1.2.3情景特征與消費者信任

本研究的情景特征主要是指情景規范，即通過交易過程中所體現的習慣和規則來判斷交易是否能夠成功[29]，它能夠反映在交易中沒有影響正常交易的異?；蛭ｋU的情形存在。在網上團購環境下，如果團購網站和賣家能夠按照消費者過去的購買習慣來設計購買規則，將會符合消費者的預想購買模式，從而會獲得消費者的信任。由此可見情景規范既與網購網站相聯系，也與賣家相聯系。雷強和李莉證實了情景規范與消費者信任之間的積極關系[30]。據此，提出以下假設：

假設7（h7）：情景規范對消費者信任有正向影響關系。

1.2.4自我效能與消費者信任

自我效能是指一個人在特定情景中從事某種行為并取得預期結果的能力，它在很大程度上是指個體自己對自我相關能力的感覺。一般來說，成功經驗會增強自我效能，反復的失敗會降低自我效能。網上團購中，要求消費者

需要具備一定的計算機水平，如搜索產品或服務、注冊登錄、下訂單以及能夠根據網站顯示的信息順利達到賣家處消費。消費者對某事的自我效能越強，就會越自信，遇到的問題就會越少，信任感就會很快建立。楊倩等證實了自我效能會正向影響消費者信任[31]。據此，提出以下假設：

假設8（h8）：自我效能會正向影響消費者信任。

1.2.5消費者信任與使用意愿

使用意愿是指消費者參加網上購物的意愿。現有研究表明，網絡信任明顯影響消費者的使用意愿。曹振華等通過實證研究證明了網絡信任會正向影響消費的使用意愿[32]。據此，提出假設h9。

2問卷設計與調查

2.1問卷設計

設計問卷時，本文以各個因子的概念為依據，以相關文獻所使用過的量表問題為參考，并根據網上團購的特點進行了擴展和調整，分別對每個因子設計了相應的測度子項。所有的量表問題均采用李科特5分制量表，1～5分的含義分別為“很不同意”、“不同意”、“一般”、“同意”、“很同意”。在正式問卷發放前，請了50位被試者做預調查，根據被試者的意見對問卷的表述進行了調整修改，確定了最終調研的正式問卷。第一部分是消費者個人特征，包括消費者性別、年齡、學歷、網上購物經歷、平均每月網上購物支出、網上團購經歷、是否會參加/再次參加團購；第二部分是網上團購的30個量表問題。

2.2問卷調查

本次調查主要于在校大學生以及大學畢后參加工作的年輕人。主要原因：一是因為年輕人接受新生事物的能力強于40歲以上的中老年人；二是他們熟悉計算機和網絡知識，更容易利用網絡進行溝通交流和交易；三是他們是網上團購的主要群體。

采用實地發放問卷方式為主，互聯網發放問卷方式為輔的調查方式共發放問卷550份，回收510份。其中，實地發放問卷400份，回收問卷362份；互聯網發放問卷150份，回收問卷150份。實際回收512份，回收率93.09%。剔除回答過于隨意和回答不完整的問卷，有效問卷為496份，有效回收率96.87%。

2.3樣本的描述性統計

對496個有效樣本特征進行統計分析表明，男性占50.6%，女性占49.4%；20歲以下占19.76%，21～30歲的比例為79.44%，31歲以上的比例占0.8%；學歷主要集中在本科和研究生，其中本科的比例占62.7%，高中（或中專）及以下學歷和大專的比例較小；95.76%的有效樣本有過網上購物經歷，其中平均每月網上購物支出在1～199元的比例最大為71.17%，200～499元次之比例占15.52%；64.72%的有效樣本有網上團購經歷；92.14%的有效樣本表示會或再次參加網上團購。

3數據分析

3.1題項鑒別度檢驗

采用27%分位，將496份有效問卷按量表得分總和進行高低排序，得分前27%為高分組，得分后27%為低分組，分別就30個量表問題在高分組和低分組之間是否具有顯著的差異，作獨立樣本均值比較的t檢驗。結果顯示，30個量表問題均具有顯著的鑒別度。

3.2效度檢驗

本研究使用探索性因子分析檢驗問卷的效度。運用spss17.0軟件分析，總體量表的kmo值為0.899，bartlett球形檢驗結果顯著（sig=0.000），說明變量間存在較多的共同因素，適合進行因子分析。采用主成分分析法，由最大方差法正交旋轉，提取出10個因子，與問卷設計完全吻合，累積解釋方差為66.33%。由表1可知，所有指標在各自歸屬的因子上負荷都很高，說明量表收斂效度和區別效度較好。

4研究結論與對策建議

4.1研究結論

經過對問卷數據的處理和分析，本文得出以下主要結論：

（1）從圖2和表4可以看出，在網上團購環境下影響消費者信任的最關鍵的兩個因素是賣家善意（0.42）和情景規范（0.38）。因為本文的調查對象的年齡集中在21～30歲，學歷都在本科以上，他們更關心的是賣家是否友善以及網上團購這種購物方式是否符合自己的習慣以及整個消費過程是否順暢，這一點與2010年的調查結果是相吻合的。

（2）網絡安全、客戶響應對消費者信任有直接的影響，這和大部分研究者的研究是一致的。網絡社區對消費者信任有直接的影響，這與學者曹振華（2006）的研究結論不一致，其在2006年對臺灣網上消費者的調查中發現，網絡社區對消費者信任不具有顯著的影響?？赡艿脑颍阂皇钱斍暗木W絡社區的發展水平相比較于2006年有了大幅度的提升，特別是近兩年來微博、微信等網絡社區軟件的盛行，使具有

相同興趣愛好的網友們能夠在任何時間和地點保持密切的聯系；二是研究對象的不同，學者曹振華的主要研究對象為b2c環境下的消費者，而本文主要研究網上團購環境下的消費者。

（3）在本文中賣家能力和賣家正直對信任對消費者信任的研究假設并未得到驗證，造成這一結果的可能原因是消費者對賣家的能力和正直的認知是需要多次的交易才能形成的，而大多數賣家只把網上團購作為一種促銷手段，促銷一結束賣家往往都會終止與團購網站的合作，導致消費者對賣家能力和正直認知不夠，而降低了對信任的影響。關于自我效能對消費者信任的研究假設也未能得到檢驗，可能原因是本研究所采用的測量指標需要改進。

4.2對策建議

根據研究結論，本文對網上團購環境下消費者信任的提升提出以下政策建議：

（1）賣家須塑造善意形象。由結論（1）可知，賣家善意是影響消費者信任最重要的因素。因此，在網上團購環境下，賣家必須把善意擺在核心位置，塑造善意形象，如始終把客戶的利益放在第一位，堅決不做損害客戶利益的事情，友善處理客戶的投訴和意見，通過團購網站積極宣傳自身的善意舉動。

（2）賣家和團購網站團結協作保證情景規范。在網上團購環境下，情景規范對消費者信任的影響作用僅次于賣家善意。情景規范主要反映的是交易市場中有沒有影響正常交易的異?；蛭ｋU的情形存在，要保證網上團購交易情景的規范需要團購網站和賣家的共同努力。具體措施是：a.團購網站和賣家需設計符合消費者的購買習慣的購買規則；b.團購網站需設計友好的界面，讓消費者感覺到安全；c.賣家保證服務質量，不能因為是網上團購的消費者而降低服務質量。

（3）團購網站應致力于網絡安全、客戶響應和網絡社區的經營。首先，團購網站須加強網絡安全建設，在這方面團購網站可以借鑒一些國外網站的經驗，如團購網站可以在首頁顯要的位置放置清晰簡潔的隱私聲明，采用先進的技術保證交易信息的完整性，也可以嘗試加入第三方擔保團體來提高自身的隱私保護和支付安全水平。其次，團購網站須最大限度地提升客戶響應能力，如以最快的速度響應客戶需要、迅速解決客戶在網上團購過程中遇到的困難或疑惑、及時吸納客戶建議和注重并及時吸納客戶意見。最后，團購網站應該加強網絡社區經營，鼓勵網友經常更新網站分享欄和評價欄上的信息，從而提高消費者信任。

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篇6

關鍵詞：高職院校 市場營銷 實踐教學 改革

在經濟管理教學領域，《市場營銷》是專業課程之一，學習該課程的目的是為了讓學生通過對市場營銷學基本知識、基本理論和基本技巧的掌握，學會分析市場營銷的環境，制定合理有效的營銷策略，組織實施營銷活動，培養解決市場營銷問題的能力，讓學生能夠學有所用。

在目前的高職院?！妒袌鰻I銷》教學中，由于實踐課程教學環節組織實施的困難較多、難度較大等原因，導致在市場營銷課程教學中，多安排理論課教學時數，多講純理論知識，少安排或基本不安排實踐教學環節和教學時數，整個課程沿襲了“填鴨式”教學。不被學生們所接受，甚至反感。學生們對這種純理論的課程提不起興趣，所學內容空洞無力，對日后的工作應用也沒有半點指導作用。在這類課的課堂上大多是昏昏欲睡，考前背背重點，考后不知所云，用時一無所知的狀態。為了改進這樣的現象，某學院經濟管理系對該專業學生關于學習《市場營銷》課程做了具有代表性的民意調查。調查結果顯示，學生們80%以上都非常支持該課程的實踐性教學，并且對是實踐教學的時間、場地、內容、方式等等都有著不同的意見和建議，比如：實踐場地最好不在學校，實踐的時間在兩周左右，教學的方式可以多樣化等等。

針對目前高職學校對《市場營銷》課程的教學現狀，和市場對學生專業知識的需求，該課程進行實踐性教學改革是十分必要的。以學生的民意調查為基礎，就要在教學的地點、時間、內容、方式等方面做出相應的調整，也就是說《市場營銷》的實踐課程分為課內實踐課程和課外實踐課程兩個方面。

在課內實踐課程里應以多樣式行吸引學生的注意力，當該課程成為學生的興趣所在，那對知識的接受和理解則順理成章。針對學生都屬于思想活躍，思維開闊接受能力極強的的年齡階段，通過多媒體教學、案例教學、上集體討論課等等方式來增加課程的多樣性，讓一門課程采用多樣的方式，引導學生對理論的理解。采用多媒體教學，可以通過聲音和圖像兩種途徑將理論知識進行傳授；用具有代表性的案例，特別是身邊常見的案例，通過理論知識的分解和歸納總結，將其貫穿整個案例，以便加深對枯燥理論的理解和記憶；實地參觀考察可以引發學生的思考，通過思考解決相關問題，能加深對市場營銷的理解；討論與實踐利用發達的網絡，選用較為熱點的營銷問題，利用學生思維開闊的優點，集思廣益，結合政府政策討論問題，用理論知識分析問題，并加深對理論知識的理解。俗話說“寓教于樂”，當把一門學問當成有規則的游戲，學習的成果就會顯而易見。

同樣，課外的實踐課程則需要通過課程內容，實際的操作過程來鍛煉學生的組織協調能力、分析問題能力、知識的應用能力、處理緊急事件的應變能力及營銷業務能力、創新能力、人際交往能力等等，此類型的實踐課程可以采用全真模擬、校辦實踐公司的形式，也可以利用同一地區的教學資源，互換教學環境進行學生的實踐教學。在具體實踐的同時，老師注意引導，并有技巧的設置一定的障礙，培養學生除學習、應用以外的個人能力。還需要在完成實踐課程的時候，總結心得體會，形成實踐報告。

既然是教學，就有對學生的考察和考核，《市場營銷》這門課程是一門相當靈活的知識應用課程，因此僅僅是理論考試是不能夠直接了解學生對課程掌握情況的，在考核過程中，除了對學生理論知識進行考核，還要采用案例來考察學生的洞察力、分析能力和應用處理能力，并且結合實踐中的報告的相關內容，了解學生對理論的掌握程度和理解程度。

要有高質量的教學，師資隊伍的建設必不可少，教師不能只注重書本知識，同樣需要有相關的實際操作經驗，同時這也是學生們所希望的，因此在實踐教學中，可以采用聘請企業營銷專業人員通過自身的實踐向學生傳授營銷理念和營銷知識，也可以在教學允許的情況下將老師送到相關企業進行營銷的實地體驗學習，增強教師的實際操作能力，同時增加老師的案例數量，轉變教師隊伍“從學校到學?！钡默F狀，將教師力量也培養成為既有理論又有實踐經驗的專業化隊伍。

根據經濟發展和發展的需要，越來越多的企業要求學校培養出的營銷人才具有相當的能力，這就要求了我們的《市場營銷》實踐課程必須對學生的就業具有實際的指導意義，因此在實踐教學中還應該注意，根據專業教學的特點和規律，由淺入深，有層次的設置教學目標。同時要充分考慮教育的整體性，注意理論和實際的結合，將知識的片段有效的穿插成為整體，形成知識體系。并且注意實踐教學的有效性，讓學生會學會用才是達到教學的真正目的?？傊?，在《市場營銷》教學中，應在發揮傳統教學方法的長處的基礎上，采用多種實踐性教學方式，走特色教學之路，育社會精英之才。

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篇7

論文關鍵詞：技校；文秘專業；學生；綜合職業能力

據原人事部2008年的全國人才市場供求信息，文秘專業位居需求數量的第六位，其中，大部分需求是中初級文秘人員。面對巨大的就業前景，技?？吹搅宿k學市場，紛紛開設文秘專業，并推動著文秘專業的教學改革。由于課程設置、教學方式、實訓等方面的原因，大部分學校培養出來的文秘人員素質較低、技能不高、缺乏實戰經驗，造成文秘專業畢業生就業競爭力不高。人們可常聽到一些企業高層抱怨手下的行政管理者只是一個“高級勤雜工”，經常埋頭處理一些瑣碎的事務，從不系統地全方位處理行政管理工作。因此，如何進行文秘專業教學改革，提升學生的綜合文秘職業能力，就成了當今文秘專業教學改革的一個熱門話題。

2009年，人力資源和社會保障部印發了《技工院校一體化課程教學改革試點工作方案》，要求進一步深化技工院校教學改革，加快技能人才培養，加速技校一體化教學改革的探索步伐。目前，各技工院校積極探索符合市場需求的、融“教學做”為一體的一體化教學改革，文秘專業的畢業生素質得到了穩步提高。

一體化教學改革對師資素質、課程設置、教材、實訓場地等都有明確的要求，本文以秘書職業標準為依據，結合一體化教學改革的要求，對文秘專業的教學改革加以探討。

圍繞學生綜合職業能力的培養進行課程改革

目前，很多學校根據企業普遍喜歡具備復合型知識結構的文秘人才的外在需求，對傳統課程進行了改革，將課程開設得應有盡有。除了常規文秘專業課程，如秘書實務、文書處理與寫作、商務溝通、辦公自動化與日常事務處理、速記、商務英語聽說、公關禮儀等，還開設了基礎會計、經濟基礎知識、統計知識、世界文化遺產、財經應用文、企業管理基礎、網頁設計與網絡應用、心理學、英文應用寫作、酒店管理、茶藝、人力資源、公關關系等課程。但學校只顧及了市場的需求和企業的喜好，卻無視自身的實際能力，造成某些專業課程連基本的實訓場地都沒有。在講授課程時，教師只能通過圖片展示讓學生去想象。如此的課程設置培養出來的學生，其能力可想而知。

文秘專業在一體化課程改革中，應結合學校、學生的實際能力及行業的特點，與行家里手一起，以綜合職業能力培養為目標，共同完成課程改革。根據行業的需求，目前，技校文秘專業的職業能力培養目標可整合為職業基礎能力、職業核心能力和職業相關能力三部分。職業基礎能力主要包括執行能力、禮儀運用能力、時間管理能力、人際溝通能力和使用與維護現代化辦公設備的能力等；職業核心能力主要包括文書擬寫與處理、會議管理、事務管理、文檔管理、商務活動安排等能力；職業相關能力主要包括商務法律運用、電子商務、速記速錄、英語應用、財務管理等能力。應根據這三種能力的要求來開設課程。這樣，就能做到先確保核心能力與基礎能力的教學，再強化職業相關能力的提高。

圍繞提升學生職業能力的教學方法改革

根據一體化教學過程“在做中學，在學中做”的特點，技校文秘專業教學通常采用如下教學方法：

（一）采用項目導向任務驅動的方法，樹立以學生為主體、師生互動的現代教學觀，實現理論教學與實訓操作一體化

采用項目導向任務驅動的教學方法，學生需要面對每一個工作項目，課堂推進的主導力量是學生對完成工作任務的方法的尋求，教師只是學生的引導者和課堂的組織者，是“導演”而不是“主演”。對每一個具體項目，教師只作基本的講解，給定與實際工作崗位相同的工作任務，指出完成工作任務的基本過程和思路，由學生獨立或小組合作來完成工作任務。

采用項目導向任務驅動的方法實施教學，較成功地解決了文秘專業課如何面向工作過程設計教學過程的難題?，F實工作中，秘書工作人文性濃郁，工作過程靈活，流程性不強，多工作細節，多案頭工作，少固定模式的流程，少過程性的產品，如會議場地布置，結果就是布置好一個符合會議主題的會議場地，而就會議場地如何布置只有原則和理念的指導，沒有具體的流程。因此，在教學過程中在明確學習目標，即明確所需掌握的秘書某一工作技能的前提下，教師可布置工作場景或相應的項目，引導學生親自動手操作，轉換身份，真實操作。

（二）采用項目驅動教學法，將項目驅動教學模式與OTPAE教學模式相融合

現實教學經驗告訴我們，有的教學項目學生可以獨立完成，而有的教學項目是學生無法獨立完成的。因此，我們在教學過程中可將項目驅動教學模式與OTPAE教學模式相融合。OTPAE教學模式即目標（Object）－任務（Task）－準備（Prepare）－行動（Action）－評估（Evaluate）“五步訓練法”。我們將學生按照5人左右一組分成若干小組，學生在操作過程中碰到問題先在小組內部進行分析討論，然后再咨詢教師，通過小組成員的共同努力完成項目工作任務。

（三）采用角色扮演法，提高學生遇到突發事件時的應變能力

采用角色扮演法，教師根據教學內容和背景材料設計場景和情節，學生在仿真場景中充當相應角色，身臨其境地對相關崗位的職責、任務、工作程序、人際協調等提出觀點、方案或進行實際操作。應用角色扮演法組織教學的基本前提是教學內容的適宜情境化，教學內容的可情境化程度越高，則應用這一方法的效果就越好。比如，秘書實務課程的可操作性很強，因而其教學內容的可情境化程度相對也較高。因此，在秘書實務教學中，應用角色扮演法往往會取得意想不到的效果，能大大提高學生遇到突發事件時的應變能力。

（四）構建網絡教學環境，提高學生的自主學習能力

網絡教學突破了傳統教學在時間和空間上的局限性，能夠讓學生更及時、更全面、更主動地去學習，而且能提高學生利用計算機辦公的能力。學?？蓮膬蓚€方面構建網絡教學環境：（1）利用網絡上的各種免費資源，培養學生收集、整理、分析以及利用信息能力，鍛煉學生的網絡辦公能力。（2）校園網文秘專業教學平臺可設置如下教學資源：在線秘書職業技能水平測試系統；教學軟件和教學影像資料；課程網站；秘書論壇BBS交流系統；秘書職業技能考試題庫；案例集及參考資料；學生作業提交系統等。

通過建立校園網教學平臺，形成以網站為載體的教學資源庫，可以使學生不受時空限制、隨時隨地地學習，從而加快提升學生的綜合職業能力。

圍繞學生實踐經驗的積累開展實踐性教學

加強實訓是培養文秘專業技能型人才的必由之路。實訓教材的編寫不僅要體現以現場教學為主、以崗位任務為依據確定的知識模塊，也要體現以項目實踐教學為輔助、理論教學和實踐教學相融合的教學模式，讓學生通過教學項目模擬真實秘書崗位業務工作，完成“工學交替”，實現課堂教學與秘書工作崗位一體化。

鑒于目前技工院校大都缺乏充足的、仿真度高的文秘實訓場地，文秘專業教師應深挖資源，創設職業崗位，開展實訓教學。秘書專業的實訓教學可以在實訓室模擬、校內實訓、校外實訓等幾個形式來實現。

（一）做好學生在實訓室的模擬實訓

學生在校的第一、二學期主要以實訓室模擬實訓為主，配合課堂理論教學，教師設計實訓項目，通過任務分配、小組合作、情景錄像、案例教學等形式，要求學生在實訓室模擬情景中進行角色扮演，模擬練習秘書實務的動作、語言以及處理各類突況的技巧，完成各項任務，強化實務技能，使學生初步體驗秘書工作的特點以及職業定位，使理論學習成果得到初步檢驗。

（二）深挖資源，創設職業崗位，實行校內輪崗實訓

學生在校的第三、四學期，除了實訓室模擬實訓外，文秘專業教師可配合學校的工作計劃，結合教材，擬定實訓教學大綱，利用校內的藝術節、運動會、文藝晚會、家長會等各種活動機會，創設職業崗位，讓學生參與具體的項目策劃和籌備。例如，起草策劃書、開幕詞、報告、計劃等有關文稿，承擔會議的組織、安排與接待工作等等。在整個過程中，相關崗位的教職工負責項目指導，學生在真實的工作環境中獨立進行實地訓練，參與組織管理全過程，在實踐中發現問題，解決問題，邊干邊學，使理論學習與工作實踐緊密結合，提高操作技能。

在學生積累了足夠多的實訓經驗后，從第四個學期起，文秘專業教師可以開發利用校內現有的場所資源，將學校一些部門與秘書工作相近或相關的崗位提供給學生進行階段性的輪崗實習，如在文印室、檔案室、學生科、圖書館、后勤管理等行政管理部門安排學生輪流實習實訓，并逐步使這些部門成為較為穩定的實訓基地，滿足學生實踐實訓的需要，讓學生在沒有走出校門的時候，就獲得了真正文秘人員的經歷。在校內實訓過程中，教師應要求學生寫實訓日志，使其在記錄的過程中，結合理論知識，逐漸形成自己的思索和獨立的判斷。校內實訓結束階段應進行實訓總結，讓學生利用多媒體技術在同學和教師面前展示自己在實訓過程中的心得體會，并鼓勵學生之間進行交流，相互討論，加深印象，從而鍛煉學生的演講能力、多媒體運用能力、綜合運用知識分析和表達的能力以及應對突發事件的能力。

（三）重視校外實訓，建立多層次的校外實訓基地

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[關鍵詞] 目標定位 課程教學 課程考核

目前或在今后的一段時間里，高職高專的會計電算化教學應當達到什么樣的水平？這是首先要明確的問題。財政部在1994年5月4日的《關于大力發展我國會計電算化事業的意見》指出：到2010年，力爭使80％以上的基層單位實現會計電算化，從根本上扭轉基層單位會計信息處理手段落后的狀況。

一、課程教學目標定位

學校的根本任務是培養符合社會需要的人才，因此，教學目標定位依據主要是社會崗位的現實需求，并隨著崗位需求的變化而變化。隨著計算機在會計領域應用的日益深入和現代信息技術的飛速發展，會計電算化在企業會計工作崗位上的地位越來越重要，各高校均把《電算會計》作為會計專業的主干必修課。

高職高專會計專業的電算化會計教學，畢竟不同于社會上會計人員的初級、中級、高級會計電算化的培訓。但是，它又不能不考慮社會的需求。高職高專的畢業生首先應當能夠熟練操作各種會計軟件。并具備掌握會計軟件的維護技能。應當說，這一基本技能是對高職高專畢業生的最低要求。在學會對多種會計軟件的操作與維護的同時，這類學生還應當由表及里，學會商品化會計核算軟件的選擇與評析。能夠根據合規性、可操作性、通用性、可審性以及適用性等標準動態性地判斷會計軟件的優劣。而所謂動態性判斷，也即根據企業發展前景和會計軟件的發展趨勢加以評價。

如何通過改革以更好地培養和提高學生會計電算化操作能力，就成為會計電算化課程教學的重要課題。

以我院高職高專會計專業為例，我們將課程教學目標定位為：以會計電算化信息系統操作能力為基礎，以系統管理能力和日常維護能力為主導，以學生自學能力為核心的會計電算化綜合應用能力的培養。

課程的教學能夠使得學生的電算化操作能力、解決問題能力、知識綜合運用能力、團隊意識和創新精神等均得到提高。

二、 課程教學方式方法手段的改變

（一）教學方法

教學方法方面可以采用講授法、演示法、實驗法、案例教學法、逆向思維教學法等多種方法。

1．講授法。講授法主要是由教師給學生講解課程知識點。演示法主要是教師將會計軟件操作方法通過計算機給學生進行操作演示。

2．實驗法。

實驗法主要是學生通過上機實驗的方法學習和把握會計軟件的操作方法。案例教學法是在學生學習和掌握了一定理論知識的基礎上，通過剖析案例，讓學生把所學的理論知識運用于實踐活動中，達到讓學生深刻理解和掌握知識的一種教學方法。

3．逆向思維教學法。

逆向思維教學法是指在會計電算化教學中，會計軟件的常規操作順序是沿著“賬務系統初始化――憑證處理――賬簿處理――報表系統初始化――報表編制”等業務流程處理會計業務，但在運行會計軟件中碰到例如完成資產負債表編制后發現報表不平衡的問題時，分析其不平衡原因按照會計軟件常規操作順序的相反方向（即“報表系統初始化是否錯誤賬簿處理是否錯誤憑證處理是否錯誤賬務系統初始化是否錯誤”）逐一分析和檢查，直至找到原因并加以解決。逆向思維教學法是掌握解決會計軟件運行中出現的系列問題的方法和思路，是培養和提高學生分析和解決問題能力的有效方法。

（二）教學方式

在教學方式方面，可以采用模塊式教學， 即每個班整天在帶有多媒體的機房上課，持續教學數周時間，其他課程停止教學，只至該班電算會計課程教學完成后繼續教學。整個數周教學過程全部在計算機實驗室進行，做到邊講邊練、講練結合，學生在學習中彼此相互幫助，有利于提高教學效率，學生能較快地掌握課程知識點。

（三）教學手段

在教學手段方面，可以采用多媒體（網絡）教室和多媒體課件。在多媒體教室中，借助于計算機、網絡設備、多媒體教學軟件、音像系統等多媒體設備，在常規的課堂教學方式的基礎上引入圖形、聲音、動畫、視頻等多媒體，對學生進行知識點講授、實務操作演示、案例分析等。

在這個教室中，教師和每個學生各擁有一臺電腦，教師利用教師機通過多媒體設備以及計算機系統軟件、多媒體教學軟件等，可以控制學生機（如廣播教學、學生演示、屏幕監視、分組教學、文件分發、作業提交、視頻直播、遠程命令等）。采用這一新的教學手段組織教學的意義是：有利于會計教學的規范化、標準化；利用多媒體教學軟件控制教學活動，教學更直觀、高效、準確；有利于改變傳統的單調枯燥的語言敘述的教學過程，引導學生積極思考，提高學生學習興趣；減少教師的重復勞動，使教師騰出更多的時間去從事學生的輔導工作。

（四）反饋機制

檢驗勞動成果的重要途徑就是學生的反響如何。所以要在教學過程中不時地和學生交流，不要過分根據自己的教學內容和課程安排不顧學生的實際堅持如一，其實通過交流后，會發現有一些好的建議的確對整個課程的教學會取得很好的效果，同時也是不斷提高自己教學的重要途徑。

交流的方式很多，上課中或課后，通過找個別聊或e-mail等途徑都可以，實際教學中還可以要求學生課后寫學習心得體會和上機日志，這一措施是要求學生將自己的學習不足和經驗方法自己進行歸納總結，有助于自己日后的學習。

同時像教學活動中教師聽課后提出好的建議和吸收其他教師好的教學亮點同樣是不斷提升自己教學水平的重要途徑。因為只有好的反饋機制和接受這種反饋機制的心態，才會了解到自身的不足和改進的空間，才能改進和完善教學。

三、課程考核方式的改變

將教學效果和知名企業的行業軟件初級認證相結合，在學生課程成績合格的同時又能取得相關資格認證。另外授課老師只參與教學不參與出題和閱卷，真正做到了教考分離，用行業標準來檢驗教學質量。

課程考核的目的是正確評價學生對知識的掌握程度，考核方法應科學、合理，體現出課程特點和職業特色。

長期以來，職業學校課程考核，特別是理論課程的考核大都采用傳統的期中、期末閉卷筆試方法進行，這樣的考試方法僵化死板，容易導致學生死記硬背，考試前臨時突擊，放松平時學習，不可能真實全面地考核出學生掌握和綜合運用所學知識解決問題的能力。

因此，我們對本課程考核制度進行必要的改革，設置多種考核評價方式，在教學中重視學生的平時表現，不采用“一卷定乾坤”的評價方式，而是建立了從學習過程、作業練習，平時測驗到期末考試，定性評價與定量評價相結合，多視角、多元化的過程性評價體系。加大對學生在學習過程的控制和評價，提高學生平時學習自覺性和主動性，培養學生分析問題，解決問題的能力及應變能力。并用行業企業的標準來衡量學生知識掌握的程度，來檢驗課程教學效果，即使用行業企業財務軟件初級認證考試來進期末考試，授課老師不參與出題和閱卷。課程考核主要包括平時考核和期末考試兩大方面：

（一）平時考核（占50分）

平時考核包括學習態度、學習水平和實踐動手能力三個方面。

1．學習態度的考核，主要是考查每個學生上課出席情況、主要包括出勤情況、聽課態度及作業完成情況，共占20分。其中出勤情況、聽課態度占10分，作業完成情況占10分。

2．學習水平的考核，主要包括課堂提問、討論課發言及平時測驗的考核，共占20分。其中課堂提問、討論課發言占10分，平時測驗占10分。

3．實踐動手能力的考核，占10分，在實訓室完成，主要根據實際操作和實訓報告完成情況進行考核。

（二）期末考試（占50分）

期末考試由認證考試公司考試出卷，單場考試時間為90分鐘，題量為55題。期末考試題型分值如下：

1．單項選擇題，15題，每題1分，總分15分。檢查學生對基本原理、基本知識的掌握程度。

2．多項選擇題，5題，每題2分，總分10分。檢查學生對流通重點理論的掌握程度。

3．是非題，15題，每題1分，總分15分。檢查學生對基本原理、基本知識的理解及掌握程度。

4．操作題，20題，每題2-5分不等，總分60分。檢查學生對基本原理和基本操作知識的綜合應用能力。

四、課程改革的思考

我們的教育目標應當是培養具有獨立學習能力的學生，還有很多地方需要進一步的改進。

（一）教學方式

傳統的教學模式表現為以教師為主體的課堂教學觀念和灌輸式的講課方法，將教學內容固定化，論述過程同類化，形成了學生接受知識的被動模式：獲取信息幅合思維（即引導學生按教材和教師的既定模式來思考問題）鞏固和應用；將知識表現為固定的理論和眾多的答案，要求學生先掌握理論，通過不斷地反復使用來加深印象；以課堂講述為主，把上機作為檢驗理論的手段，來證明講授內容的正確性；沒能抓住學生作為教學主體的能動性，忽略了培養學生的創造性思維能力。要通過教育觀念的轉變來改變目前的這種不利情況。

學校教育的目的應是教會學生學習新知識的方法，而不是把今后要用到的知識都教給學生。比如在會計軟件教學中，現在的軟件都帶有說明、演示、幫助、安裝、設置等很多輔助文件，如果教會了學生利用這些文件來學習軟件操作的技能，那么他們以后就具備了學習各種軟件的能力了，尤其是在當今企業所使用的財務軟件各式各樣的情況下，學生就業時適應企業財務軟件實際操作的時間就會大大縮短，形成一定就業優勢。

我們雖然改變了傳統教學方式，但在教學過程中教師仍居于主導地位，其弊端是學生仍然是被動地接受教學，不利于培養學生的自學能力和創新精神。因此，應打破以往課堂教學上教師講授為主的常規方式，實行課堂教學以學生自學為主、教師講授為輔的教學方式，以培養和提高學生自學能力。

此外，隨著現代教育技術的發展，應創造條件采用網絡教學方式，利用校同網平臺，師生共享校園教學網上的信息資源。

網絡教學是現代教育技術發展的必然趨勢，實施網絡教學必須具備網絡平臺和網絡資源（即課程網絡課件）這兩個基本條件。在教學實踐中，借助校園網和課程網絡課件（課件內容包括教學大綱、電子教材、電子教案、教學視頻、實驗指導、實驗習題、練習題庫、疑難解答、自測考試等模塊），學生在課程內容學習方面，可以做到隨時隨地安排，掌握學習主動權，實現個性化。這是會計電算化課程教學改革今后努力發展的方向。

（二）課程設置

許多高職院校為會計專業學生能順利通過會計從業人員資格證的電算會計，現在絕大多數將會計電算化課程安排在大一的上學期，而在學生畢業前不再有機會在學校接觸會計電算化的相關知識，長時期不接觸會導致操作技能的生疏。因此，建議課程設置在三年級的上學期均應安排一次綜合性實習，主要是將手工會計業務處理與會計電算化下的會計業務處理相結合，比較兩種方式下的處理結果，分析其利弊，讓學生在模擬實習中體會到會計電算化是傳統會計發展的必然趨勢，是當代計算機技術應用的一個重要領域。特別要讓學生體會到的是，隨著電子商務的應用和發展，網絡會計開始得到應用，它將成為會計電算化發展的新方向。

篇9

大學生要去社會鍛煉鍛煉，社會實踐是大學生思想政治教育的重要環節以及鍛煉的好途徑,在培養大學生成長成才過程中起著重要作用。那么你們知道關于大學生寒假社會實踐報告范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備大學生寒假社會實踐報告范文800字五篇，歡迎參閱。

大學生寒假社會實踐報告范文一社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。這是我進入大學以來的第一個學期，當然，也是我第一次經歷社會實踐。

寒假我回到了家鄉，為了使自己假期過的充實，自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店)，其實也算是營業員。因為移動網絡很多方面用的就是非完全電子商務。在那工作我沒有說我是實習生對公司的人來說我是一個走出社會的人了，給我的壓力是自己要像有社會經驗的人一樣。幸運的是，在我努力學習下，很順利的和同事相處，工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡，充值和業務咨詢服務。

經過一段時間后，自己常常出現錯誤，粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。而且也接受了批評，這使我明白了做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜，喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。如何服務大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉;另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流的口才。

說實話，對于這種實踐活動，我并不十分清楚其真正的意義?？墒菍τ谝粋€大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是，我帶著心中的問號，踏上了社會實踐的“道路”,也結束了這個實習階段。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習，我將受益終生。這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足，了解這個社會的方方面面，同時給自己在新的學期定下了目標，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。

我打過工，知道學生打工很不容易。學生是廉價勞動力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是托著不給，還有的干脆就不給了。

那么現在自然先是得選擇好打工的種類。時下大學生打工無非是做家教，搞推銷，出賣勞動力。據說現在做家教就等同于騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學一致的心得體會。再說由于這學期就要結束了就算想騙也沒有地方騙了，因此做家教顯然行不通。搞推銷，說句老實話，其實我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎，那還不容易?可轉念一想，還是不行，只因為自己面目猙獰。加上五短身材，我的哥們一致要求我不要去現丑。說是影響市容，極易讓外國游客對廣州產生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局，推銷也只好作罷——說實話，推銷實在太苦了。我怕我受不了。

我寒假每天早晨7：00起來，下午6：30下班。聽聽元老們的工作經驗，慢慢的了將近一個月，教我一些有關公司的基本知識。我慢慢的開始進入工作狀態。每天對象是電腦，一天下來，我的眼睛都成腫的了。打工可真累，我是深有體會呀!但是打工不僅可以增加收入，減輕家里的負擔，還可以通過打工鍛煉自己，培養各方面的能力。打工是人生歷練的過程，是人生很有意義的經歷。邊學習邊打工，收獲肯定會比在學校里一味讀書多得多?！皟啥宦劥巴馐?，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。

對于大學生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

老板對我很好，對員工們都很好，第一月雖然沒有學到多少東西，但是，我對公司的印象還是比較不錯。我會更加努力的去做。不會讓公司的員工失望的。

打工只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!

不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。

因此，每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責任的，這關乎工廠的利益存亡?？傊@個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收獲，是對“有經驗者優先”的感悟。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

大學生寒假社會實踐報告范文二在一個月的寒假打工生涯中，發現在實際工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。

同時我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現今，在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。

通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。

面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力?，F在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。

作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收獲的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這次的實踐的確給予了我很多。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

大學生寒假社會實踐報告范文三為了更深入的了解勞動生產的具體勞作方式，體會農村人民勞作的辛苦與困難，從而激勵我們現在的大學生為自己的夢想而努力奮斗，對得起父母為自己付出的一切。

實踐的場所是在一個以種植西瓜為主要生活收入的農村，要求減少對一些用品的破壞，提高工作效率，保證工作質量。

農業勞動并沒有那么簡單，需要我們一點一點的努力，才能把他做好。每天就這樣的勞作，無論怎么勞累，里面的活一直都在，直到豐收。自己深深的了解到了勞作的方式，體會到了農民的辛苦與不易。明白了這么多年父母就這樣一直為了我有個好的未來而辛苦勞作著。

通過此次實踐，我真心的感到做農活真的太不容易了，做農活并不是我們所想象的埋頭苦干，在這其中需要我們有一份耐心，有一份恒心，還要細心，更要吃苦耐勞。我們大多數都應該是農村的孩子，想一想父母辛辛苦苦的掙錢來供我們上學，拍拍自己的胸口想一想自己現在所做的一切對的起他們嗎?有時且恰逢假期回家一趟，父母問寒問暖，生怕我們受什么委屈，這么長時間不回家一趟，我們又何曾問候過父母，替他們做做家務?難道還想讓他們勞作后為我們忙來忙去嗎?自己的良心何在，自己忍心這樣做嗎?既然如此我們就要做好我們自己的本職工作，自己好好努力，為自己創造一個好的未來。

雖然只是干些農活，但也是需要為我們指揮工作，只有有秩序、有條理的工作才會有效率、有質量。我們可以領會到的風范，作為一個，怎樣去指導工作，怎樣讓下屬心服。對于每個人都會有自己的優缺點，根據他們的優缺點對他們做合理的分工。在生活，學習及以后的工作中，自己做事一定要靈活，只有用簡單的方法把事情解決，才能提高辦事的效率。要理智的去解決問題，更要學會獨立，在以后的道路上沒有人會一直伴隨著自己，幫自己去解決自己不能解決的事，自己要明白，靠人不如靠自己，自己能做的事情自己一定要做，不要總對別人形成一種依賴，只有在困難中我們才會成長的更快，學會鍛煉自己。

實踐過后，真真正正的認識到了實踐的重要性。通過實踐可以學到平時學不到的知識。在實踐中可以發想問題，解決問題，可以做到學有所用，清楚地了解到自己哪些方面存在不足，并及時去彌補。我們也可以接觸到不同的人與事，并可以學習如何去相處去處理，使自己更好的去接觸社會。實踐使我感觸最深的是我深深的體會到了父母的辛苦，父母掙錢的不容易，這使我清楚地明白自己在今后的日子里該如何去做，如何去努力才能對的起自己的父母。自己要運用在這次實踐中所學到的知識，彌補自己在實踐中存在的不足，使自己變得更優秀。

大學生寒假社會實踐報告范文四我的實踐是從_開始的。當時我和我的同學們一起去了_，在一家服裝廠里面做普工，每天都要檢查很多很多衣服的質量，還有就是包裝工作。后來做了一個月，大家都不滿意工廠里面的環境和待遇，于是我們又從_回來。

回來之后，我就進了_電器有限公司，在業務培訓了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是星力百貨_店，和張姐一起上班，每天我們要上班6個半小時。

但是只過了一個星期，我的業務就把我調整到了_百貨。我是作為新人去國貿百貨的，所以一去那里我們就要接受國貿公司4天的培訓，那四天真的很累。培訓完后還要上班，不過很充實。而且最讓我高興的是，我在培訓中得了第三名，當時一共有50多個人參加培訓，我的心里好開心啊。國貿還給我了一個培訓三等獎獎勵的小包。

我在_電器專柜上班，我們賣的智能吸塵掃地機，_地寶，當然還有一些臥式吸塵器。

這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產的一款智能吸塵器，你買回去之后只需要給它設定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛生了，而且當它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當然，還不只這些，如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來，更棒的是，它比我們人工掃地要掃得干凈多了。

在這里上班的三個月里我們完成了國貿規定業績的55%，72%和145%，我的工資也從最初1000多塊錢到的2900多。拿到了我出來上班的的工資，感覺很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開的。

首先，我覺得不論做什么我們都要盡力，盡管我只是一個導購。我們公司不是特別大的公司，知名度不是很高，所以剛開始的時候我們的銷售業績不好，第一個月下來只賣了8臺。完成了商場業績的55%，被開了罰單。

銷售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自己總結經驗，讓更多的客戶接受我們的機器。國貿這邊管理很嚴，我也被開了很多罰單。但是我相信我的銷售能力，我對我的對班說：不就是罰單么?我賣一個的機器，提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規矩，但是我也在很賣力的賣機器。

其次，我想談談賣場里面和臨柜導購的關系。我在賣場有很多朋友，當然還有主管，國貿百貨的李主管很喜歡我，所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友，比如你吃飯去啦，你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關系處好了，就不會和別人一樣經常被開罰單。我有很多朋友，所以當淡季來臨的時候我也不怕煩悶。

最后，我要談談我自己做銷售的感受，雖然我是一個導購，小小的一名導購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做，比如送貨到顧客家啊，還有售后的一些服務啊?？偨Y了一下，不論做什么事情一定要用心。而且只有付出，才會有收獲。當然，我也是這樣做的，科沃斯電器有限公司在_的銷售數量我一直都是第一，我想這也是我努力的結果。

大學生寒假社會實踐報告范文五第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

寒假我回到了家鄉，為了使自己假期過的充實，自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店)，其實也算是營業員。因為移動網絡很多方面用的就是非完全電子商務。在那工作我沒有說我是實習生對公司的人來說我是一個走出社會的人了，給我的壓力是自己要像有社會經驗的人一樣。幸運的是，在我努力學習下，很順利的和同事相處，工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡，充值和業務咨詢服務。

經過一段時間后，自己常常出現錯誤，粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。而且也接受了批評，這使我明白了做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜，喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。如何服務大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉;另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流的口才。說實話，對于這種實踐活動，我并不十分清楚其真正的意義?？墒菍τ谝粋€大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是，我帶著心中的問號，踏上了社會實踐的'道路',也結束了這個實習階段。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習，我將受益終生。這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足，了解這個社會的方方面面，同時給自己在新的學期定下了目標，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。

我打過工，知道學生打工很不容易。學生是廉價勞動力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是托著不給，還有的干脆就不給了。

那么現在自然先是得選擇好打工的種類。時下大學生打工無非是做家教，搞推銷，出賣勞動力。據說現在做家教就等同于騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學一致的>心得體會。再說由于這學期就要結束了就算想騙也沒有地方騙了，因此做家教顯然行不通。搞推銷，說句老實話，其實我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎，那還不容易?可轉念一想，還是不行，只因為自己面目猙獰。加上五短身材，我的哥們一致要求我不要去現丑。說是影響市容，極易讓外國游客對廣州產生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局，推銷也只好作罷——說實話，推銷實在太苦了。我怕我受不了。

我寒假每天早晨7：00起來，下午6：30下班。聽聽元老們的工作經驗，慢慢的了將近一個月，教我一些有關公司的基本知識。我慢慢的開始進入工作狀態。每天對象是電腦，一天下來，我的眼睛都成腫的了。打工可真累，我是深有體會呀!但是打工不僅可以增加收入，減輕家里的負擔，還可以通過打工鍛煉自己，培養各方面的能力。打工是人生歷練的過程，是人生很有意義的經歷。邊學習邊打工，收獲肯定會比在學校里一味讀書多得多。

'兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書'只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。

對于大學生打工，一直是'仁者見仁，智者見智'，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

老板對我很好，對員工們都很好，第一月雖然沒有學到多少東西，但是，我對公司的印象還是比較不錯。我會更加努力的去做。不會讓公司的員工失望的。

打工只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。

小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!

不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。

因此，每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責任的，這關乎工廠的利益存亡?？傊?，這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收獲，是對'有經驗者優先'的感悟。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現今，在人才市場上大學生已不是什么'搶手貨'，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的'無形資產'，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道'兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書'的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。

面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

篇10

社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。這是我進入大學以來的第一個學期，當然，也是我第一次經歷社會實踐。

寒假我回到了家鄉，為了使自己假期過的充實，自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店)，其實也算是營業員。因為移動網絡很多方面用的就是非完全電子商務。在那工作我沒有說我是實習生對公司的人來說我是一個走出社會的人了，給我的壓力是自己要像有社會經驗的人一樣。幸運的是，在我努力學習下，很順利的和同事相處，工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡，充值和業務咨詢服務。

經過一段時間后，自己常常出現錯誤，粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。而且也接受了批評，這使我明白了做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜，喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。

如何服務大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉;另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流的口才。

說實話，對于這種實踐活動，我并不十分清楚其真正的意義?？墒菍τ谝粋€大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是，我帶著心中的問號，踏上了社會實踐的“道路”,也結束了這個實習階段。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習，我將受益終生。

這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足，了解這個社會的方方面面，同時給自己在新的學期定下了目標，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。

我打過工，知道學生打工很不容易。學生是廉價勞動力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是托著不給，還有的干脆就不給了。

那么現在自然先是得選擇好打工的種類。時下大學生打工無非是做家教，搞推銷，出賣勞動力。據說現在做家教就等同于騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學一致的心得體會。再說由于這學期就要結束了就算想騙也沒有地方騙了，因此做家教顯然行不通。搞推銷，說句老實話，其實我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎，那還不容易?可轉念一想，還是不行，只因為自己面目猙獰。加上五短身材，我的哥們一致要求我不要去現丑。說是影響市容，極易讓外國游客對廣州產生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局，推銷也只好作罷——說實話，推銷實在太苦了。我怕我受不了。

我寒假每天早晨7：00起來，下午6：30下班。聽聽元老們的工作經驗，慢慢的了將近一個月，教我一些有關公司的基本知識。我慢慢的開始進入工作狀態。每天對象是電腦，一天下來，我的眼睛都成腫的了。打工可真累，我是深有體會呀!但是打工不僅可以增加收入，減輕家里的負擔，還可以通過打工鍛煉自己，培養各方面的能力。打工是人生歷練的過程，是人生很有意義的經歷。邊學習邊打工，收獲肯定會比在學校里一味讀書多得多。

“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。

對于大學生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

老板對我很好，對員工們都很好，第一月雖然沒有學到多少東西，但是，我對公司的印象還是比較不錯。我會更加努力的去做。不會讓公司的員工失望的。

打工只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。

小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!

不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。

因此，每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責任的，這關乎工廠的利益存亡?？傊@個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收獲，是對“有經驗者優先”的感悟。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。

面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

大學生社會實踐報告2000字范文二

在現今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。

在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?

兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。

對于大學生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業能夠應付得來，但是在企業里并沒有想象的那么容易，平時在學校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數字絕對不可以錯，因為質量是企業第一生命，質量不行，企業生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業就會在競爭的浪潮中失敗。

因此，每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責任的，這關乎工廠的利益存亡。

總之，這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收獲，是對“有經驗者優先”的感悟。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體 會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。

在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

大學生社會實踐報告2000字范文三

社會實踐的目的是提早進入社會，感受社會生活，更多的時候，我們與社會都有著或多或少的聯系。校園與社會環境有著很大的區別。剛好暑假可以去進行社會實踐活動，體驗社會生活。

社會實踐給我們提供了一個平臺，是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

暑假回家后，我找了一份工作，做促銷員。掛著實習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。但慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。

社會實踐和在學校上課不同，在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒無所表現。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復?？墒窃谏鐣校瑑瀯倭犹?，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

通過這次社會實踐，我有了一些深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。

認識來源于實踐

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

掙錢的不易

整天在超市辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好無耐啊!不管你喜不喜歡，都要面對。社會的規則就是這樣的，掙錢更是不容易。

管理者的管理

在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

人際關系的重要性

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜 ,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們去調整自己的心態，在一個最佳的狀態下，才能很好的工作，吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業后讀本速成書便可成的。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。