學禮儀范文

導語：如何才能寫好一篇學禮儀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

禮儀是一個人思想水平、文化修養和道德修養的外在表現，是做人的基本要求。禮儀教育不是一般的禮貌教育，是健全人格的教育，也就是培養同學們良好的道德行為習慣的教育。同學們可塑性強，同時不少同學還存在禮儀意識和禮儀知識缺乏，以及對應有的禮儀不重視的現象，所以，實施禮儀教育具有重要的現實意義。

學習“禮儀”，首先要以校規、校紀為準繩，用《中學生守則》、《中學生日常行為規范》和禮儀常識等對自己的言行進行禮儀約束。重在提高思想認識，提高對養成文明禮貌的良好形象重要性的認識，自覺地規范自己的言行，并逐步養成良好的行為習慣。以學會尊重他人為起點。“禮儀”從話中來，話從心中來，只有從內心尊重人，才會有得體的禮儀言行。

其次，學習“禮儀”，要以提高本人自尊心為基礎來培養個人高尚的人格，養成自尊、自愛、自律的良好品德。

再次，學習“禮儀”要重在實踐。廣義的禮儀泛指人的言行、修養，狹義的禮儀指禮節。要敢于在日常的言行中、平時的待人接物中展現自己文明有禮的形象。通過學校開展的豐富多彩的禮儀實踐活動，進一步培養同學們具有理解、寬容、謙讓、誠實的待人態度和莊重大方、熱情友好、談吐文明、講究衛生的舉止行為。同時也希望老師們以課堂教學和班級管理為主渠道，把文明禮儀教育寓于學科教學中，貫穿于教育教學的各個環節中。使同學們進一步懂得尊重知識、尊重老師、尊重同學、尊重他人、尊重勞動，使文明的氣氛充滿校園。

篇2

我們先來看看所謂的中國文明與西方文明的差別。中國人向來用筷子吃飯，外國人用刀叉進餐；中國人以素面朝天為自然美，外國人以化妝見人為禮貌；中國人以謙遜好學為上品，外國人以不卑不亢為良才；中國人講求溫良恭謙讓，外國人講究一切從實際出發?，F在一講到禮儀，專家們就提出國際標準來，似乎國際標準才是最高標準。而國際標準就是西方標準，西方人的很多習慣便成了我們中國人效仿和學習的對象，比如穿衣、進食、行禮、待人接物，甚至于坐立行走的姿勢等，都須規范。事實也如此，人家的動作看起來就瀟灑大方，讓人覺著精神而文雅，中國傳統的禮儀則顯得迂腐繁瑣或讓人發酸。

人類文明愈向前發展，禮儀對于人也就愈重要。于是，我們總將走在我們前列的外國人的這種先進經濟下的先進文化產生出來的先進禮儀當作我們的楷模，人家的氣質可是由相應的社會環境造就的呵。我們經常說“時勢造人”、“環境造人”，不錯的，一個人的生活環境可能直接就影響了這個人的舉手投足、語氣聲調或思想習慣，也因此一些人就想方設法到高等的環境里去生存，以培養自己或孩子的高雅氣質。如從小在大城市里生活，或從小在富庶的環境下成長，或自幼在現代化的條件里長大等，以為那樣就在他們自幼的骨骼里埋下了高貴的種子、文明的氣質。人倒會學得很洋氣，很跟潮流，但胸懷是否一定坦蕩倒也難說。

禮儀之邦要學禮儀這聽似荒謬之談的話卻也是實實在在的。人說中國人到了外國就不像個人了，比如吃自助餐，人有就不敢讓中國人吃，比如排隊，人家就不想讓中國人排，很多地方還特意設有中國人的生活區域，比如有專供中國人大聲講話的地方等等。中國人的劣跡似乎多得讓外國人難受，隨地吐痰啊，亂闖紅燈啊，不守規矩啊，愛占小便宜啊，舉止粗俗啊，等等。國內的專家一講到禮儀，最喜歡用的例子就是外國的，我好像從未聽說過哪位講禮儀的專家在講到禮儀規范時用到過國內的例子，倒是聽到過日本人在舉辦世博會時，開完會全場幾萬人的地方竟沒有廢紙的事，也聽說過人家為了扔隨身的垃圾而在離場時排隊的現象，也聽說過人家在沒有上級主管在場時仍一絲不茍履行職責的樣子，只可惜都與我們無關。

當然，我們可以聊以的是人家舉的例子自然也是他們好的方面，如果不是自己親眼所見的話，我們還大可不必當真。再反過來說，即使真的那樣，我們還可以為自己找個理由說：“人家的地方現代化程度高、環境又好，在那樣的地方，想不學好都難?！笔聦嵰踩绱耍谥袊@樣一個發展中國家，雖然各項工作正在緊鑼密鼓地不斷改進，但我們畢竟看到無數似城非城，似鄉非鄉的地方還都存在著讓人難以認同的落后的文明，即使在大城市，哪怕是北京，都是經不住人們在小巷里生活兩天的，因為在城市的小道小巷里、房前屋后、街頭巷尾，都還是一些可以“自由發揮”的天下。甚至有人這么說：“這種地方不丟、不吐，到哪里去丟、去吐呢？”可見我們的環境之差、素質之差。甚至在不少地方（更別說農村了），你講文明、懂禮儀，就會被當作另類了。

當北方人用豪放征服別人的時候，當西南人用好客征服自己客人的時候，我們還能將禮儀帶過去嗎？入鄉隨俗大概就是我們所要做的了，我們不能去推卻蒙古人送上的哈達，我們也無法忘記曾經的新疆特色。同樣地，我們可能忘記了我們有哪些“俗”的禮儀有待于外人來學，我們只知道自己該跟著哪個大佬走，同時盡管學得現代化一點。

篇3

良好的職業素養，職業道德和職業形象是現代社會對于商務人員的需求，但是很多高校的教學效果卻不能滿足企業所需，根據我高校金融銀行專業學生的特點，有針對性的設計教學內容板塊，采取實用性的教學方法，提出金融禮儀的教學改革。

關鍵詞:

金融禮儀;教學反思

一、金融禮儀的必要性

隨著全球產業結構的重點向服務方向轉移，“經濟服務化”的發展速度正在加快，金融等高端服務已經廣泛和深入地滲透到人們的工作和生活當中。金融是國家經濟的命脈，商業銀行業務直接惠及千家萬戶，服務于國民經濟建設的各個領域，因此，金融禮儀是金融行業從業人員的必備素質之一。

二、金融禮儀的現狀

禮儀這門課程是多數院校開設的一門全校性公共選修課程，但是很多高校培養的商務性人才并不能滿足公司所需，其中一個最為主要的原因在于課堂講授的知識性過強，而相應的操作性過弱，這樣導致學生對于這門課的理解只停留在對于理論的認知，而缺乏把理論用于生活的實踐性。

三、金融禮儀的教學內容

針對我高校金融銀行專業學生的特點，通過對于銀行等金融行業崗位所需的職業能力的分析，確定崗位所需的知識、技能和素養，在此基礎上進而組織課程內容，使學生通過對金融禮儀基本知識的學習和養成訓練，使學生能夠按照禮儀要求進行服務操作，體現“三以以化”(也即是以能力為本、以職業功能為主線、以項目結點)的課程改革。因為我校對于這門課程的課時設計是28個學時，因此，在教學內容這塊，我分成了六個學習情境進行教學。

四、教學方法的選擇

在本課程的教學中，主要采用了任務驅動法、情境模擬法和細節懸念設置法等多種教學方法。情境模擬法，比如:以小組為單位模擬“第一次與客戶見面”時見面禮節合理運用練習，可以啟發學生的悟性，加深學生對所學知識的印象，活躍課堂氣氛，提高學生的興趣。在這個情境模擬方法中，主要有兩種形式:一是通過音像，創設情境;二是實情演示，模擬情境。細節懸念設置法:金融禮儀課在理論上講并沒有什么深奧的東西，但是，它涉及范圍很廣，生活氣息弄、實用性強。雖然課堂是一個相對穩定的環境，但是仍然有很多可以利用的環境，例如:當學生回答問題時，站起來，移動椅子碰到地面發出聲響，就提醒樓下同學被噪音干擾的煩惱，這樣學生可以感受到非常細小的自我行為也會影響別人的感受。

五、課程的改革和今后的方向:

仿真情形教學:很多高職學校的禮儀課，在課程設置方面，重理論輕實踐，導致大部分學生掌握了禮儀的理論知識，但是不知道如何運用在生活中。但是，我高校的金融禮儀，不僅針對了形體訓練、體態練習，而且結合實際工作情境和工作項目，開展仿真的職業環境和角色扮演。以演代考的教學模式:在考核方面，讓學生站在舞臺上，進行儀容儀表、行為舉止的展示，把考核從單純的卷面考試轉變為匯報考試。自評的教學模式:在金融禮儀課中，隨時記錄學生的儀容儀表和儀態的模擬表演的視頻，然后讓學生自查。在鏡頭下的學生，一方面更加注重自己的細節，另外一方面，他們可以根據自己的視頻記錄進行細節的糾正。課時較少:金融禮儀的實訓是為學生的就業服務的，實訓課教學動作和規范要求多，學生人數多，講解示范后，學生仿真的情境有限。28個學時，只能滿足學生在銀行服務行業方面的仿真訓練。但是，我覺得，我系學生畢業之后，從事銷售崗位的學生的比例也不少，所以，我覺得也應該注重銷售方面的仿真。其次，對于學生以后的面試方面的禮儀也需要一個板塊。

作者：楊媛 單位：重慶財經職業學院

參考文獻:

篇4

大家好！

當代的青少年有理想，有熱情，他們向社會尋求理解和信任，渴望施展自己的才華。然而在這變革和迅猛發展的時代，真正在探索中獲得成功的青年，畢竟是少數的。為什么許多青年還在理想與現實的十字路口上失意徘徊，落伍為生活的弱者？一個很重要的原因是不能正確地認識禮儀與形象的重要。

渾圓瑰麗的夢想，固然充滿了鮮活的誘惑，但創造精彩的過程，更會滋養你不屈不撓的創造情懷。一個商人靠著自己堅韌的毅力而取得的成就，他的成功與禮儀、形象緊緊地融合在一起，構成了人生最幸福最壯美最起伏跌宕的動人樂章。

篇5

1、《實用禮儀學》主編徐愛琴，敘述禮儀是人類文明的標尺，它是一個人、一個組織乃至一個國家和民族內在的精神文化素養的顯示，也是協調人際關系的約定俗成的行為規范。

2、《交際禮儀學》李元授編著書籍，它運用交際學與禮儀學的理論，借鑒文化學、社會學、心理學、民俗學與語言學等相關學科的理論與方法，論述了交際禮儀學的基本原理與主要規律。

3、《你的禮儀價值百萬》是2009年1月中國紡織出版社出版的圖書，作者是周思敏，本書講述了包括商務禮儀、職場禮儀、舉止氣質、服飾·形象·儀表、社交禮儀、

（來源：文章屋網 ）

篇6

幼兒禮儀是指幼兒在幼兒園、家庭、社會活動中所必須遵守的一些簡單的行為規范。

幼兒園禮儀教育可從以下幾個方面進行：

一、基本禮儀

1.禮貌用語

請：借物品，求幫忙，要說請，才像樣，有問題，說請問，客人到，您請進。

您好、再見：見面時，要問好，早中晚，不能少，分別時，說再見，臨睡前，道晚安。

謝謝、不客氣：人幫我，謝謝你，我幫人，不客氣。謝謝你，不客氣，常使起，更知禮。

對不起、沒關系：做錯事，對不起，用誠心，表歉意，不要緊，沒關系，互謙讓，明事理。

2.儀態

站：兩手臂，垂直放，收小腹，挺胸膛，眼平視，看前方，腳并攏，站姿棒。

走：走路時，頭昂起，勻擺臂，上身直，雙肩平，步輕盈，不沖撞，不搶行。

坐：坐椅子，頭抬起，眼平視，背挺直，腿靠攏，腳并齊，兩小手，輕撫膝。

蹲：下蹲時，上身直，小屁股，不撅起，一腿低，一腿高，緩起身，慢站好。

3.遞接物品

普通物品：遞物時，雙手呈，接平穩，手再松；接時物，雙手迎，表感謝，把禮行。

危險物品：遞剪刀，有方法，剪刀把，對方拿，水果刀，握住柄，托刀身，遞平穩。

4.自我介紹

做介紹，要大方，口齒清，聲響亮，先名字，后年齡，讓對方，更知情。

5.介紹他人

客人到，先問好，進門后，做介紹，先家人，后來客，按順序，不要錯。

6.微笑

小朋友，有禮貌，見到人，微微笑，心情好，沒煩惱，這世界，多美妙。

7.手勢語

手勢語，很重要，生活中，常見到，介紹人，指方向，用手掌，更像樣。

交通警，指交通，手勢語，各不同；聾啞人，用手語，須尊重，明事理。

8.著裝

穿衣服，稍稍大，紐必扣，鏈要拉，常換衣，勤清洗，干凈裝，更神氣。

穿鞋子，選大小，不寬大，不夾腳。帶系好，鞋不掉，跑和跳，不摔倒。

9.個人衛生

刷牙：小牙刷，手中拿，早和晚，把牙刷，牙齒亮，口氣清，除病菌，不得病。

洗手洗臉：起床后，吃飯前，好寶貝，洗手臉，入廁后，洗凈手，小病菌，都沖走。

洗澡：先洗頭，后洗腳，站穩身，防摔倒，淋完水，擦香皂，臟東西，全沖跑。

洗腳：每天走，好辛苦，洗洗它，真舒服，小腳丫，天天洗，洗干凈，再休息。

剪指甲：手指甲，勤修剪，既衛生，又美觀，剪完后，把手洗，臟指甲，要清理。

10.如何擤鼻涕

小鼻子，要愛它，不玩弄，勿手挖，流鼻涕，輕輕擦，講清潔，人人夸。

11.如何咳嗽、打哈欠、打噴嚏

咳嗽時，病菌多，用紙巾，把口遮，打哈欠，扭轉身，打噴嚏，避開人。

二、幼兒園禮儀

1.入園

早入園，不遲到，見老師，要問好，小朋友，也問到，別父母，勿忘掉。

2.離園

離園時，互道別，先老師，后同學，見爸媽，問聲好，抱一抱，更乖巧。

3.盥洗

入廁：入廁前，先敲門，有人在，要等待，入廁后，要沖水，整好衣，把手洗。

洗手：洗小手，不擁擠，排好隊，袖卷起，洗手時，擦香皂，洗完后，水關掉。

喝水：小水杯，雙手拿，接好水，慢慢回，喝水時，歸原位，小心喝，不浪費。

4.愛護公物

小椅子，雙手搬，輕放好，再坐上，人離開，椅收起，愛護它，常擦洗。

圖畫書，要愛護，輕輕翻，細細讀，不弄臟，不損壞，書小弟，樂開懷。

教室內，玩具多，互謙讓，不爭奪，院子里，設施全，愛公物，齊動員。

5.學習活動

學習時，要坐好，認真聽，勤思考，要提問，手舉起，回答時，字清晰。

6.愛護文具

小文具，要愛惜，小書包，裝整齊，不撕書，不咬筆，好孩子，能自理。

7.戶外活動

在戶外，做游戲，與老師，不遠離，集合時，收玩具，守規矩，講秩序。

8.睡眠禮儀

睡覺前，先問好，按順序，脫衣衫，疊整齊，放身邊，起床后，依次穿。

不蒙頭，不趴睡，枕放正，蓋好被，小手空，右臥眠，早入睡，夢香甜。

起床時，要安靜，去方便，步要輕，衣穿好，被疊齊，先梳洗，后游戲。

9.進餐禮儀

進餐前，手洗靜，入座時，動作輕，細細嚼，慢慢咽，不挑食，不剩飯。

進餐（愛惜糧食）：自己吃，不用喂，吃干凈，不浪費，愛糧食，惜食物，粒粒米，皆辛苦。

進餐（不挑食）：小朋友，在成長，若挑食，缺營養，瓜果菜，都品嘗，食五谷，身體棒。

10、分享玩具

小玩具，真新奇，大家玩，才有趣，懂謙讓，知愛惜，共分享，更知禮。

三、家庭禮儀

1.敲門

敲門時，身微傾，用食指，輕擊聲，一二三，有節奏，立門側，靜等候。

2.開關門

開關門，動作輕，慢推拉，靜無聲，出和入，您先請，側身讓，幾再行。

3.拜訪做客

做客前，約在先，說人數，定時間，如約至，勿遲到，小禮品，人喜歡。入座后，坐相端，主人物，不亂翻，主人忙，要適時，先致謝，再告辭。

4.待客

客人到，起身迎，引入座，茶水敬，初相識，做介紹，帶尊稱，有禮貌。

大人談，應安靜，若游戲，動作輕，客人走，說再見，客走遠，門輕關。

小客人，不怠慢，熱心陪，誠相伴，同游戲，懂謙讓，好玩具，能共享。

5.接打電話

電話響，主動接，先問好，語親切，通話畢，說再見，有禮貌，輕掛斷。

6.出門、回家

離家前，整衣衫，道別后，門輕關，進家門，要問候，先換鞋，再洗手。

7.尊敬長輩

長輩歸，須問好，長輩忙，勿打擾，長輩倦，能自處，長輩壽，應恭祝。

父母病，要安慰，父母累，遞杯水，做家務，不推諉，父母愛，知回饋。

8.安全用電

電源座，照明燈，有危險，不要碰，小開關，輕開合，手若濕，切勿摸。

9.借物

借人物，須明求，經允諾，再拿走，使用完，按時還，道聲謝，借不難。

10.還物

他人物，要愛護，按時還，不拖延，物歸還，表謝意，雙手遞，勿忘記。

11.不打斷他人講話

人交談，勿打斷，要安靜，不擾亂，有急事，欲表達，經允許，才講話。

12.如何觀看他人的活動

小朋友，做游戲，想觀看，旁邊站，不搗亂，不喧嘩，用心學，細觀察。

13.如何參與他人的活動

小朋友，做游戲，要參與，求同意，勤溝通，互幫助，多謙讓，好相處。

14.在外用餐

外用餐，靜等待，不忙坐，聽安排，有主次，分長幼，長者先，我在后。

外用餐，心不急，盤和碗，放整齊，出和入，動作輕，需服務，先說請。

外用餐，有禮貌，長輩在，不急躁，安靜吃，話勿多，都吃完，再離桌。

四、公共場所禮儀

1.公共場所如何講話

公共場，有禮貌，不喧嘩，不哭鬧，說話時，聲要小，對他人，無打擾。

2.學會傾聽

他人講，細傾聽，不打斷，表尊敬，轉述時，口齒清，話簡單，語意明。

3.不隨地吐痰

小病菌，四處竄，亂吐痰，易傳染，要吐痰，紙包嚴，講衛生，好習慣。

4.游園

公園里，不亂跑，愛環境，護花草，夠身高，要買票，丟垃圾，類分好。

小動物，有習性，亂吃食，會得病，不投食，講文明，他人喂，我提醒。

看動物，有危險，遠處站，才安全，不撫摸，不戲弄，對動物，要尊重。

5.需要幫助的人

聾啞盲，亦手足，你我他，當相助，不模仿，勿嘲弄，獻愛心，用行動。

6.安全常識

出游安全：游玩時，要注意，隨爸媽，不遠離，陌生地，不亂去，為安全，要牢記。

走失：人走失，原地站，耐心等，父母返，電話清，地址詳，請警察，來幫忙。

安全游泳：穿泳衣，戴泳帽，游泳時，要做到，游完泳，要淋浴，換好衣，再離去。

獨自在家：父母忙，我看家，心要細，膽要大，陌生人，在門外，不認識，門不開。

7.交通規則

過馬路，左右看，人行道，才安全，過街橋，地下道，不停留，不玩鬧。

過路口，不獨行，指示燈，要看清，紅燈停，綠燈行，守規則，平安行。

人行道，靠右走，跟爸媽，手牽手，機動車，要避開，盲人道，讓出來。

馬路不是游戲場：公路上，車輛多，靠右行，守規則，不追逐，不打鬧，為安全，都做到。

交通標志：公路上，有標志，藍色牌，是指示，紅色標，是警告，為安全，要記牢。

乘公交車：乘車前，隊排好，候車時，不亂跑，排隊上，不爭吵，夠身高，要買票。

8.安全用電

電源座，照明燈，有危險，不要碰，小開關，輕開合，手若濕，切勿摸。

9.排隊等候

游樂場，玩游戲，人若多，不推擠，排好隊，心不急，互謙讓，守秩序。

隊排好，遇事急，讓開道，排隊日，要知曉。更自覺，為人表。

10.乘扶梯

乘扶梯，要知禮，左急行，右站立，好孩子，隨家長，不擁擠，勿吵嚷。

11.走樓梯

上下樓，靠右行，不跑跳，不亂停，讓長輩，護幼小，能自律，好寶寶。

12.乘升降電梯

等電梯，右側站，進或出，長者先，人先出，己再入，講秩序，要記住。

13.購物

制訂計劃：買東西，定多少，不浪費，剛剛好，不耍氣，不攀比，好孩子，明事理。

購買活動：商店里，糖果香，散食品，不能嘗，包裝物，不損壞付款后才能拆

14.游泳

篇7

【鏡頭二】食堂。下課鈴剛響，一群同學沖進食堂，找到熟人便插隊。餐桌上，有些同學吃完后，菜根和骨頭滿桌皆是，拍拍屁股走人，留下一桌垃圾……

這樣的畫面在大學校園里并不陌生。在上海應用技術學院禮文化研究所所長張自慧教授看來，出現這樣的情況，是教育的尷尬。“大學生，應該懂禮儀?！蹦敲创髮W應當如何教禮儀，使其內化于心、外踐于形？上海應用技術學院的校園里，變化正悄然發生。

從一句“你好”開始

“上課！”“起立！”“同學們好！”“老師好！”“同學們請坐！”這個如今被不少高校淡化了的課堂禮儀，在上海應用技術學院得到了同學們的熱議和支持。

“一開始做的時候，感覺自己好像又變成小學生，怪怪的。但看到老師臉上的欣喜，又覺得自己這么做是有意義的。”“以前覺得這是‘走形式’，其實，適度的儀式感很重要。課堂禮儀，可以幫助我們集中思想和精力?！焙唵蔚钠鹆?、問好，很快就在學生中引發了討論。

“很多人認為，文明禮儀教育是小學生的事情，事實上，大學生文明禮儀教育缺失，不講文明禮貌的事情時有發生。見到人要說，‘您好’；做錯事，要說‘對不起’；別人給你提供幫助，要說‘謝謝’……這些基本的禮貌用語，多少大學生能夠自信地說自己都做得到？”上海應用技術學院人文學院院長劉教授說，“明禮才能修身，禮儀應當貫穿在舉手投足之中，最終是為了養成良好的習慣?！?/p>

重拾身邊的禮儀

上海應用技術學院人文樓前，精心設計了一處庭院文化景觀。在這里的“仁義禮智信”牌匾旁的長椅上，幾位同學正在準備禮儀知識辯論賽的辯論詞。決賽的辯題是“文明禮儀修身越來越容易還是越來越困難”。指導老師問道：“在你們心中，到底什么是禮儀？”學生的回答五花八門：“禮儀就是禮貌”“禮儀就是對自己行為的一種約束”“禮儀就是對他人的一種態度”“禮儀就是有教養”。

張自慧說，“其實，禮是內心深處對他人的尊敬。內心的尊重和敬意，別人怎么能知道？需要通過言行舉止來表達。而表達需要得體合宜的形式，比如，如何稱呼他人？如何舉手投足？如何以目視人？如何待人接物？這就是‘儀’。事實上，‘儀’就是恰到好處地向別人表達尊重和敬意的具體形式。禮與儀合在一起，就是禮儀，是人們在社會交往過程中應該遵循的行為規范和準則。”

孔子曾告誡弟子：“不學禮，無以立?！睆堊曰壅f：“我國素稱‘禮儀之邦’，中華民族自古以來就崇尚禮儀，重視修身，講究待人以禮。禮儀的核心就是對人的尊重，日行不輟的禮儀積淀就是道德。待父母長輩以禮，就是孝道；待患者以禮，就是醫德；待學生以禮，就是師德；待公共場所的每個人以禮，就是社會公德。”

篇8

關鍵詞：商務禮儀；教學改革；創新

商務禮儀是經濟類學生的必修課，商務禮儀已經運用到學生的很多方面，從學生的求職面試、工作細節以及商務談判等等。商務禮儀是一門知易行難的課程，即學生能很容易地接受和理解相關的理念、知識理論，并且有一部分教學內容就是日 常生活中最為平常的行為舉止規范，但想把知識轉化為行為，乃至內化為自我的言行習慣，卻有一定的難度。如何讓學生在課堂中更好的掌握商務禮儀的相關技巧，更好的運用到實際工作中是本文研究的重點。

一、推進教學內容的組織方式創新

商務禮儀課程教學內容在教學內容的組織方式上進行創新，教學內容組織方式應該突出三性：理論性、應用性和實踐性。商務禮儀理論是學生對商務禮儀課程掌握的基礎條件，因此我們在突出商務禮儀的實踐教學的過程中必須要求學生掌握理論知識，并且打下堅實的基礎。商務禮儀的運用是要求學生掌握商務禮儀的技巧，并不是是死記硬背相關知識，而是通過課堂教學，讓學生如何將商務禮儀的相關技巧更好的運用的實際生活中。商務禮儀的實踐性是通過學校與相關企業建立課外實踐平臺，讓學生到相關企業實習，并在實踐中對課堂上所學的商務禮儀技巧進行實踐運用。課堂教學內容與實踐緊密結合在一起，突出課程教學的目的性，激發學生學習商務禮儀的主動性和創新性，拓展學習的深度與廣度，培養學生的實踐能力和知識技能的應用能力。

二、實現商務禮儀教學方法的多樣性改革

傳統的商務禮儀教學方法是簡單地以教育學生規避商務禮儀中的陋習、知曉商務禮儀規范，而商務禮儀課是一門實踐性非常強，并且有較高的形象、視覺要求的課程，所以在教學時就要避免采用"一言堂"、"填鴨式"的教學方法，而要做到把書面知識鮮活生動地展現在學生面前，讓學生擁有高度的自我認知能力，產生自覺的商務禮儀行為，能最大限度地體現內心的自信和創造力。

所以嘗試了多種教學方法相結合。第一，課堂講授法。這是最基礎，也是必不可少的教學方法，要生動、通俗易懂，更好地激發學生的學習興趣，提高教學質量。第二，示范互動法。這種方法可以使學生更加直觀地感受、并即刻親身實踐，能夠極大地激發學生們的學習興趣。第三，課堂討論法。提出問題讓學生課堂討論，從而得出結論，不僅使學生對此內容掌握更精，更深，而且還可以做到觸類旁通。第四，行為訓練法。包括坐姿、站姿、走姿、握手等，這樣可以更好地營造課堂氣氛，調動學生的學習積極性，促進學生更加牢固地掌握商務禮儀知識。第五，情景模擬法。這是一種綜合教學方法，可以將課堂中講授的多個單項只是融合在某一個具體的情景當中。

三、采用科學高效的教學手段

教學方法的改變，使得原有單一的模式逐漸變了多種教學方法相輔相成的體系特點。為了更好地為課堂教學服務，要采用先進的教學手段，充分利用計算機技術、信息技術和網絡技術等，大力推行多媒體教學，并且這種教學手段與學生自身專業有機結合，增強學生禮儀素質的發展。

目前學院已經建立了國際貿易課程學生自主學習系統、統計學教學互動平臺、財政學和金融學網絡資源共享系統等一系列教學資源，鼓勵學生根據自己的情況選擇性學習。

四、建立民主、和諧的新型師生關系

在講課過程中用電子教案把問題講清楚了，學生看明白了，并不能保證學生就一定把知識學到手了，更不能說明有主動解決這類問題的能力。教學過程中把所有能方便展示的內容都展示出來，但是學生多數時候只是被動地去觀察，去理解，這也就是斯金娜行為主義派的教學方法。盡可能地利用和分析學到的知識，避免從零開始起步，迅速地開始有意義的研究，這是信息時代科學研究的方法。在應用電子教案教學的過程中，也要體現這一點，在教學中使學生學習利用和綜合現有知識，解決實際問題。遵循認知心理學的理論，給學生留有余地。學生學習的過程，不僅僅是一個知覺和記憶的過程，而且是一個從已有的認知結構出發，通過解決問題的實踐獲得新知識而發展和優化認知結構的過程，應把重心放在如何促進學生對已有知識的發展和優化，如何促進學生新的知識的形成和優化上。

五、建立多渠道的校外實踐平臺

在本科生二年級時結合專業特點、社會熱點，開展以社會考察、社會調查、"三下鄉"為主要形式的校外社會實踐活動。著重開展專業調查、產業認知實習、市場數據分析等為主要內容的專業技術服務，使學生在實踐中發現問題，運用其所學的理論知識提出解決問題的方案和設想，進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識，使學生解決實際問題的能力在實踐中得到提高，實現理論與實踐的有機結合。

并且學院鼓勵學生參加商務禮儀大賽，通過禮儀大賽，不僅把所學知識應用到了課堂之外，而且還提高了學生對知識的實際應用和應變能力，為大學生步入社會奠定了良好的禮儀基礎。

篇9

社交禮儀概述

社交禮儀的含義指人們在社會交往中通過語言、儀表、儀容及舉止等表現出來用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規范和程序。

禮的本質是敬，含有關心、友好、敬重、謙恭、體貼之意，具體表現為禮貌、禮節、禮儀等。

禮貌指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規范行為，從而體現了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。

禮節待人接物的行為規則。是禮貌的具體體現方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共場合的舉止和衣著等。

禮儀表示禮貌的儀式，是對社節與禮貌的統稱。禮儀是有形的，如慶典活動、奠基儀式等，既受到禮的基本約束，又受到物質水準、民俗文化、歷史傳統等的影響。

社交禮儀的原則

尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善，是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯系預約，不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

社交禮儀的原則

遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。

自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人，行動上不出格，儀態上不失態，言語上不失禮。

適度原則。距離即是美，掌握好交往時的感情尺度，往往可以達到更佳的效果。

寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學會換位思考。

儀表禮儀

儀表是人的外表，包括容貌、姿態、服飾和風度等，是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生魅力效應，有利于人際交往和事業發展的成功。

儀表禮儀

(一)儀容風度

美國心理學家奧博特麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、發式、指甲、體型、禮儀等。

頭發的修飾。應注意勤于梳洗、發型得體、長短適度。好運從頭開始!

面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術，屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫學美容范疇。

【著裝】

男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領帶，鞋襪，不應超過三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。

【握手】

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意：為了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。握手時，用2公斤左右的力度稍許一握，不宜超過三秒鐘，握手時，還應注意上身稍往前傾，頭略低一些，和顏悅色的看著對方的眼睛。

【員工談話禮儀】

尊重他人，談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。

有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。

【電梯】

主人先入，后出，先入時可以起引導作用，幫助客人帶路，而后出則是為了以防后面的客人跟不上前面的人，保證全部的人都能出來。而客人應該先出后入。

【餐桌禮儀】

主客優先。主客還未動筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。

【問候禮儀】

問候，亦稱問好、打招呼。一般而言，它是人們與他人相見時以語言向對方進行致意的一種方式。通常認為，一個人在接觸他人時，假定不主動問候對方，或者對對方的問候不予以回應，便是十分失禮的。

在有必要問候他人時，職場商務人員主要需要在問候的次序、問候的態度、問候的內容等三個方面加以注意。

(一)問候次序

在正式會面時，賓主之間的問候，在具體的次序上有一定的講究。

1.一個人問候另一個人。一個人與另外一個人之間的問候，通常應為位低者先行。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當的。

2.一個人問候多人。一個人有必要問候多個人時，既可以籠統地加以問候，也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候許多人時，既可以由尊而卑、由長而幼地依次而行，也可以由近而遠地依次而行。

(二)問候態度

問候是敬意的一種表現。當問候他人時，在具體態度上需要注意四點：

1.主動。問候他人，應該積極、主動。當他人首先問候自己之后，應立即予以回應。

2.熱情。在問候他人時，通常應表現得熱情而友好。毫無表情，或者表情冷漠，都是應當避免的。

3.自然。問候他人時的主動、熱情的態度，必須表現得自然而大方。矯揉造作、神態夸張，或者扭扭捏擔，都不會給他人以好的印象。

4.專注。基層公務員在對其交往對象進行問候時，應當面含笑意，以雙目注視對方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。

(三)問候內容

問候他人，在具體內容上大致有兩種形式，它們各有自己適用的不同范圍。

篇10

早上好！

今天我演講的主題是“做遵規守紀的文明學生，讓文明禮儀常駐校園”。

大家有目共睹，我們的學校一天天在發展，環境一天天在改善，品味一點點在提高，但是，同學們想過嗎？學校要發展、形象要高大，光靠老師的努力是不夠的，需要我們大家共同的努力。

近幾周來，我校開展了講文明，懂禮儀的活動，使我們學校的面貌出現了良好的勢頭，大部分學生衣著大方得體，隊列整齊規范，這正體現了我們學校的良好的校風。

可是，在我們身邊還有極少數同學沒能養成良好的文明習慣，偶爾有亂扔紙屑的不良行為，碰見老師和長輩不主動問好，課堂常規不能自覺遵守等等。

因此，我在這呼吁：行動起來，同學們！爭做一個講文明、守規范、懂禮儀的好學生，從平常做起，從小事做起，養成良好行為習慣，我們相信只要播下一個動作，就會收獲一個習慣，播下一個習慣，就會收獲一種品質。

當你清晨醒來，來到校園，你已經踏入集體生活中，來到教室，你是否靜靜地坐下，輕輕地打開書，開始有滋有味地朗讀起來？當鈴聲響起，你是否已經準備好上課的書和學習用具？當老師用期待的目光看著你，你是否已端端正正地坐好，積極舉手，響亮回答？當你參加活動時，你是否已排好整齊的隊伍，盡情享受活動帶給你的快樂？當你看到地下的小紙屑，你是否彎彎腰把它清除掉呢？