群眾滿意率調查方案范文

導語：如何才能寫好一篇群眾滿意率調查方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

公眾測評抓隊建 民生警務促和諧 廣泛開展社區民警群眾滿意率調查測評

大力提升公安服務質量和隊伍建設水平

今年以來，按照市局加強和改進新形勢下社區警務工作的總體部署要求，公安分局把不斷提升群眾治安安全感和公安工作滿意率，做為檢驗和推動基層社區民警扎實開展服務管理的基礎導向，探索建立了依托通信公司對轄區廠企單位及居民家庭電話進行隨機抽樣采集信息，真實掌握社區民警工作實情聽取群眾呼聲的調查測評體系。通過定期測評，了解社情民意，加強隊伍管理，密切警民關系，提升工作實效，進一步樹立公安機關的良好形象，努力打造一支黨委政府放心、百姓群眾滿意的人民警察隊伍。

一、建立測評機制，規范運行程序，落實保障措施

一是廣泛調研論證，建立運行機制。年初，分局結合省廳、市局民意調查測評的總體要求，成立專題調研組分赴兄弟單位及外地學習先進經驗，并邀請部分駐區高校專家學者、區政府有關部門負責同志、人大代表、政協委員及基層群眾等社會各界代表進行反復論證。在此基礎上，出臺了《關于開展社區民警群眾滿意率調查的實施方案》，并召開會議層層傳達學習方案精神，就貫徹落實提出明確要求。相關處室所隊結合各自實際，制定出臺了切實可行的實施細則和配套措施。

二是明確方法步驟，規范操作程序。分局委托軟件設計公司及通訊公司呼叫中心，依托計算機輔助電話訪問系統，每季度最后一個月中旬開展一次，對隨機生成的一定數量轄區廠企單位及家庭固定電話進行隨機抽樣調查，以84個社區93名社區民警作為測評對象，主要圍繞“四率兩最”即：“社區民警見警率、案件糾紛辦結率、服務質量滿意率、公正廉潔執行率，最不滿、最希望”等情況開展測評；并保持每名社區民警片區50個有效測評樣本數量，對調查過程及結果進行全程錄音，確保測評調查結果的公開透明、客觀公正。將測評結果由分局政工室統一匯總，形成書面報告，報分局主要領導審閱，為下步決策提供依據。

三是健全保障措施，加強組織領導。分局黨委高度重視社區民警群眾滿意率調查測評工作，將其作為加強新時期社區警務工作、全面構建和諧警民關系的重要舉措，作為加強公安隊伍建設和調動激發民警干事創業主動性、創造性的重要抓手，作為履行職能使命的基礎前提和重要保證，納入全局重點工作計劃，多次召開會議調度推進情況，研究解決實際問題；專門成立了由局長掛帥的調查測評工作領導小組，選配基層群眾工作經驗豐富、通曉政策法律法規的工作人員充實到工作小組，設立了專項工作經費，在人、財、物等方面給予全面保障。

二、提高服務質量，提升執法水平，和諧警民關系

一是注重測評結果運用。將調查測評結果納入全局目標管理績效考核范疇，納入考核基層派出所領導班子和領導干部執政能力與工作實績的重要內容，作為干部選拔任用、晉職晉級、管理監督和獎勵懲處的重要依據，切實起到測評的考核導向、激勵、推動作用。對于工作扎實突出、群眾評價優秀、警民關系和諧的社區民警，考慮優先提拔重用；對于業務能力不強、群眾觀念淡薄、工作消極應付、警民關系緊張的，予以誡免談話，直至調離工作崗位。測評結束后，組織各單位領導及社區民警聽取訪談錄音，使廣大民警深刻的感受到群眾的呼聲，聽取群眾的意見建議。測評結果排名公布后，在各基層派出所和社區民警中產生了強烈的反響，起到了鞭策落后，獎勵先進的作用，每一個單位和每一名民警都清楚了自己的排名位次，均高度重視群眾的滿意率調查排名位次，高度重視群眾對公安工作的反饋意見，高度重視聽取群眾意見改進工作方法和措施。測評中某某某所轄區有群眾反映，平時見不到民警，根據群眾要求，所里立即制作了社區民警下片登記簿，規定了每名民警每天必須十戶的入戶量，聽取群眾的呼聲要求，為群眾送警民聯系卡、送法制、送安全、送信息、送溫暖、送防范。

二是注重促進實際工作。把安全感和滿意率調查測評作為強化基層公安工作的重要抓手，改進實際工作中部分社區民警責任意識不強、群眾感情和服務意識淡薄、在執法服務中不考慮群眾切身體會感受、對于群眾遇難求助存在冷硬橫推現象、不愿意做群眾工作、執法思想不端正、服務行為不規范、方法簡單粗暴，不積極化解群眾矛盾，不善于協調各方力量、不作為、亂作為的問題。測評中，有群眾反映某某某街道華豐合作銀行對面胡同有**女站街拉客問題，某某某所立即組織警力，化妝偵查，一舉抓獲四名**女和客，安排警車和特情隊員加強對該地區路段的巡邏。有群眾反映，某某某集團一號門，上下班時間過往車輛多，一些行人和車輛不遵守交通規則，既不安全又影響車輛通行，派出所立即安排協警員協助交通民警維護交通秩序，使某某某集團一號門前的交通秩序有了明顯好轉。

三是注重密切警民關系。開展滿意度調查測評，給每一名社區民警排名，每一名民警清楚了自己的位置，排名靠 前的同志努力工作，謙虛謹慎，力爭在下次測評中繼續保持成績，排名靠后的同志迎頭趕上，力爭在下次測評中有個好的成績。通過滿意率測評，真正引導了廣大社區民警以服務群眾為己任，進一步加強職業道德建設，不斷提高服務質量，改變過去公安在單位，群眾有事找公安的狀況，廣大社區民警主動走出去，深入百姓，征求群眾對公安在服務、管理等方面的意見建議，創新便民、利民、惠民措施，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，最大程度地維護人民群眾的合法權益。通過建立警民和諧機制，充分發揮了警力有限民力無邊的資源優勢，依靠人民群眾的力量，共同構筑科學嚴密的防控體系，共同維護社會大局和諧穩定。測評工作開展以來，全體社區民警已走訪區內大小企業600余家，居民家庭27000余戶，發放警民聯系卡28000余張，收到意見建議350余條，為企業和居民排憂解難130余次，主動提供服務80余次。

三、嚴格考評獎懲，激發內在活力，強化隊伍管理

一是定期考評，設立專項檔案。每季度末，結合季度考評將調查測評分為戶籍所、治安所2大類，對滿意率進行數據調查統計，計算各社區民警及派出所的平均成績，進行全局排名；對每名社區民警、每個基層派出所建立調查測評專項實績檔案，實行一警一所一冊，列明測評時間、工作績效、存在問題、整改情況及單位意見建議，由民警和派出所負責人簽字確認后存檔，做為年終全局考核的重要依據。

篇2

“群眾的事情大如天，把工作做到群眾心上，群眾滿意就是我的工作目標?！边@是巴中市負責工作的羅之瓊經常說的話。自2008年以來，他年均接訪810多批次，群眾滿意率100%。近年來，在他的組織帶領下，巴中市總量較2010年下降20%，集體訪、重復訪、越級訪數量均下降10%以上，秩序明顯好轉，群眾滿意度大幅提升，市委群工部多次被評為“全省工作先進集體”。

“在工作上，他是雷厲風行的‘鐵漢子’”

2010年5月18日，市政府接訪室的緊急電話打給了羅之瓊：“羅部長，有上訪群眾在市政府門口集體下跪，并說不解決就要去跳樓！”原來是某房產開發項目近200名購房戶到市政府集體上訪反映“兩證”辦理等遺留問題，上訪群眾情緒激動、行為激烈，稍有不慎就可能引發。

羅之瓊第一時間趕赴市政大樓接訪，現場的群眾立即圍攏過來。他一邊宣講法規政策，教育和引導上訪群眾依法、理性、有序上訪，一邊認真聽取現場群眾的訴求，了解問題的基本情況和主要癥結，及時疏導他們的不良情緒，防止了矛盾激化升級。

接訪后，羅之瓊趁熱打鐵，5次到項目現場調查，和群眾代表面對面交流，共同尋求解決辦法；3次召集規劃、住建、國土等部門，提出化解的具體辦法，同時針對城區建設領域開展專項大排查和大化解，走訪群眾150余人，梳理突出問題5大類，并從政策層面向市委市政府提出意見建議，化解了巴中市3000余戶、2萬余人的“兩證”遺留問題。

如何進一步完善體制機制、夯實工作責任、創新方式方法，是工作上的重要課題?！皠撔虏庞谐雎?！”羅之瓊響亮地提出。通過理論和實踐，他和同事們成功探索出健全機制“零缺位”、服務群眾“零距離”、網上“零成本”、工作責任“零推諉”、規范辦理“零失誤”、事要解決“零怨氣”的“六零”工作法，全市群眾（）工作很快實現了“四個轉變”：變“群眾上訪”為“干部下訪”，變“接待”為“服務群眾”，變“事后處理”為“超前防范”，變“單打獨斗”為“整體聯動”。今年來，巴中市辦結率和群眾滿意率雙雙創歷史新高?！傲恪惫ぷ鞣ê芸煸谒拇ㄊ∠到y全面推廣。

在此基礎上，羅之瓊把基層作為群眾工作的主陣地，把一線作為工作的主戰場，帶頭到基層和一線去開展工作。近年來，羅之瓊現場協調各類矛盾糾紛1200余件，實地督辦重點掛牌案件300余件，合力攻克疑難積案96件；在解決具體問題上，堅持對訴求合理合法的及時解決到位，對確有特殊困難的救助幫扶到位，對無理纏訪鬧訪的宣傳教育到位，對上訪行為違法的依法處置到位，對工作失職瀆職的責任追究到位，以“五個到位”深入推進了“事要解決”和形勢的持續好轉。

“對老百姓，他是一個滿腔柔情的‘貼心人’”

“羅之瓊在工作上是雷厲風行的‘鐵漢子’，對老百姓卻是一個滿腔柔情的‘貼心人’?！卑椭惺形M織部的領導如是評價羅之瓊。

“群眾上訪，大多是有難言的苦衷，他們來找政府是因為相信政府主持公道、為民辦事，群眾滿意就是我們的工作目標?！绷_之瓊時常提醒干部職工。他把群眾當家人、把群眾反映的事當家事、把群眾來信當家信、把工作當家業，群眾親切地稱他為“羅滿意”。

2014年7月29日中午下班時，羅之瓊剛走出市群眾接待中心大門，一位老太婆見他后雙膝跪下，一個勁地叫“羅清官”。原來這位老太婆叫張仙琴，是平昌縣駟馬街道辦事處居民，5年前在平昌買了一套新房遲遲辦不了“兩證”，便來到市局求助。羅之瓊把情況了解清楚后，馬上電話聯系平昌縣相關部門，兩個小時后得到的答復是：“承諾一月內辦妥‘兩證’?！薄霸缏犝f羅局長辦事不推不拖，過去我半信半疑，今天我才長了見識，果然名不虛傳！”張仙琴說出了心里話。

“幸好局是一個講理的地方，多虧羅部長站在我的立場上考慮問題！”人田邵軍反映開發商拆遷補償問題多年沒有得到解決，相關部門互相推諉，即便是研究同意的方案也遲遲沒有得到落實。后來，他向市委群眾工作部求助，羅之瓊接訪后及時召開協調會議專題研究，數次督查催辦，問題最終得到化解。

幾年來，羅之瓊公開接待群眾5900余批、11300余人，協調處理接訪案件400余件。群眾寫來的感謝信裝滿了幾抽屜，送來的錦旗掛滿了整個接訪大廳。

“在化解社會矛盾上，做促進社會和諧的‘多面手’”

在羅之瓊的辦公桌上，清晰可見擺放的各種卷宗：記錄、回訪記錄、政策匯集……他最常看的是“政策匯集”。從中央到地方的各項政策法規，只要和群眾（）工作有聯系，羅之瓊就收集到這本卷宗里。

“熟悉政策法規，做事才會依法依規、公平公正，新時期的干部，要做到開口能講、提筆能寫、辦事能成！”羅之瓊十分重視班子隊伍建設。

篇3

一、指導思想

堅持以黨的十七大精神為指導，深入關切落實科學發展觀，以完善人口和計劃生育政務公開、民主評議、社會監督為重點，深入開展“陽光計生行動”，實行“陽光管理”、“陽光服務”、“陽光維權”，讓權力在陽光下運行，尊重和保障人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權，充分依靠人民群眾，著力解決突出問題，有效防治不正之風，確保權為民所用，不斷提高依法管理和優質服務水平，增強計劃生育基本國策的執行力和公信力，建設人民滿意的服務型部門和行業，促進全區社會和諧發展。

二、主要內容

（一）堅持政務公開，帶動“陽光管理”

以施行《中華人民共和國政府信息公開條例》為契機，全面落實人口和計劃生育信息公開，深入推進人口和計劃生育行政權力公開透明運行。加快電子政務建設，增強決策透明度，提高科學民主決策水平。以計劃生育政策執行情況為重點，全面推進基層人口和計劃生育政務公開，提高依法管理水平，實現“陽光管理”。著力解決、亂收費亂罰款等問題，推進依法行政和黨員干部帶頭實行計劃生育，防治不正之風，各村（居）要進一步規范人口和計劃生育的政務公開內容、服務項目，完善人口和計劃生育政務公開制度，建立和健全政務公開宣傳陣地和欄目。

（二）堅持民主評議，推動“陽光服務”

充分發揮計劃生育協會組織作用，在各行政村深入開展“請農民兄弟姐妹評計生”活動，推動基層轉變作風，改善服務態度，提高服務質量，兌現服務承諾，倡導上門服務和村級計生專干服務制；在流動人口密集的村開展“請流動人口評計生”活動，推動鎮人口計生部門尊重和保障流動人口計劃生育合法權益的開展。積極開展爭創“群眾滿意計生服務站”活動，加快優質服務提質提速。積極推動鎮、村兩級計生干部轉變工作作風，并深入調查研究，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，讓群眾得實惠，使服務更溫馨、更“陽光”。

（三）堅持社會監督，保障“陽光維權”

暢通群眾訴求渠道，維護群眾合法權益，各村（居）都要公布并開通計生監督舉報和便民維權電話，方便群眾咨詢、投訴和反映意見建議；提高工作質量和效率，推行限時辦結制、領導包案制、責任追究制度，增強監督維權實效。完善政風行風監督制度，積極聘請育齡群眾代表和社會知名人士擔任行風監督員；完善激勵群眾監督的實名舉報獎勵制度，充分調動人民群眾監督人口計生工作的積極性。主動接受輿論監督，重視發揮主流媒體的監督維權作用，逐步形成全面接受群眾監督和輿論監督的長效機制。著力解決群眾反映的突出問題，切實維護人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。對于群眾的投訴或好的建議，各村（居）要認真傾聽、積極解答、深入調查、及時查究，確保事事有回音、處處有著落。

三、組織實施

（一）提高認識，加強領導。要正確認識開展“陽光計生行動”，是人口計生系統認真學習貫徹黨的十七大精神、全面貫徹落實科學發展觀的具體體現，是加強行風建設、提高依法管理和優質服務水平的主要措施，是促進人口計生事業穩定、健康好可持續發展的根本要求。各村（居）要加強對“陽光計生行動”的組織領導，成立相應的領導小組，細化責任、明確目標，結合本地實際，認真部署動員，精心組織實施，確?！瓣柟庥嬌袆印痹鷮嵱行七M。

篇4

局黨委：

據局黨委的統一部署和安排，我所民警紀律作風建集中整頓活動在局黨委的正確領導和精心部署下，自7月中旬至今，開展了形式多樣的動員學習和認真扎實的查擺整改工作?；顒又校覀儽局鴩烂C認真的態度，精心組織，靜心學習，廣泛征求意見，認真剖析、扎實整改存在的突出問題，達到了學習提高的預期目的，也取得了整改工作的明顯成效?，F將有關工作情況匯報如下：

一、充分準備，保證紀律作風建設開好局、起好步。

打牢思想基礎是紀律作風建設活動的主線，也是學習動員階段的主要任務。為抓好動員學習工作，我所對紀律作風建設活動做到了精心醞釀，充分準備。一是組織準備。活動剛開始，我所匯報地方黨委政府，成立了紀律作風整頓領導小組，由黨委書記擔任組長，派出所長擔任副組長。由專人負責紀律作風材料的收集工作。二是方案準備。為使紀律作風整頓扎實開展并取得實效，我所精心布置，周密安排，制定了工作思路清晰、方法步驟明確、措施要求具體的實施方案。同時，我所還詳細制訂了紀律作風整頓行使歷，從時間到內容，從方法到步驟都進一步予以了細化、量化，力求做到具有很強的可操作性。三是思想準備。7月16日，我所召開了紀律作風整頓動員會。通過動員，全所民警提高了思想認識，消除了厭煩情緒，增強了搞好紀律作風整頓的熱情與信心，也營造了良好的氛圍，使全所民警以良好的精神狀態，積極投身到紀律作風整頓活動中去。

二、嚴格要求，保證紀律作風整頓高質量、高標準。

思想認識是否到位，決定著查擺整改是否到位。在學習動員階段，我所為保證學習不圖形式，不走過場，采取了一系列行之有效的方法和措施。根據縣局的要求，明確要求每位民警尤其是派出所班子成員，必須寫出3篇以上質量較高的心得文章，必須有讀書筆記。同時研究制定了一套切實可行、科學合理的學習方案，較好地解決了工學矛盾，確保了工作學習兩不誤。對民警的學習筆記所領導逐人進行檢查驗收，并進行批示。在紀律作風整頓活動全過程中，查擺剖析是一個關鍵階段，既是對動員學習成果的檢驗，又是整改建制的前提和基礎。為開展好查擺工作，我所專門制訂出“xx派出所紀律作風集中整頓查擺剖析實施方案”，從充分認識剖析階段工作的重要性，到切實加強對廣泛征求群眾意見、認真撰寫剖析材料，都提出了明確具體的要求，使全所民警在查擺剖析工作中有章可循，有章必循。

7月30日至8月6日，我所召開了人大代表、政協委員、企業代表、轄區群眾座談會，同時發出了《紀律作風整頓征求意見表》共200份，為找準抓住公安工作和隊伍建設中的突出問題動真的來硬的。經統計梳理，在征求意見活動中，共征求到群眾意見和建議共12條，群眾對我所公安隊伍的滿意率為98.5%。對征求到的意見和建議，我所原汁原味地反饋到了具體民警，為全所深入查擺問題，認真撰寫剖析材料工作打下了堅實的群眾基礎。

撰寫剖析材料，是紀律作風整頓活動中一項重要內容。為使民警開展好這項工作，我所要求民警要對照縣局提出的治“慢”、治“混”、治“散”、治“滿”、治“浮”、治“懶”、治“庸”、治“差”八個方面進行認真查找，由于查擺重點明確，剖析要求具體，全所民警利用業余時間認真扎實地撰寫了剖析材料。個人定稿后，我所召開了民主評議會和民主生活會，對剖析材料進行集中評議。所內評議后，并將所有民警的剖析材料報縣局備案。查擺剖析階段種種行之有效的做法，為下一階段全面整改打下了良好的思想基礎。

在查擺剖析階段，我所還按照縣局的要求，組織民警開展了“做合格民警，讓母親放心”為主題的討論活動，這些活動的開展，使我所民警對于加強紀律作風整頓有了更新更深入的認識。

三、主要成效：

卓有成效的學習動員和認真扎實的查擺剖析、整改工作，使我所隊伍發生了可喜的變化，全所民警把開展紀律作風整頓活動煥發出來的干勁和活力投入到公安工作中，既維護了社會穩定，又贏得了群眾好評。具體表現在：

（一）群眾測評滿意率高了。在作風建設中，我們始終堅持把人民群眾的滿意程度作為檢驗紀律作風整頓活動的根本標準來抓。切實增強了全所民警為民服務的主動性、自覺性和積極性。在“科學發展觀學習活動”時，我所測評群眾滿意率為95.5%，而在這次紀律作風整頓群眾滿意率為98.5%，整整上升了3個百分點。說明我所紀律作風整頓確保了效果，激勵了警心民心，使人民群眾感受到公安機關開展的教育活動是動真的，來硬的，警民關系進一步融洽。

（二）嚴格執法的多了。所有案件都能嚴格遵守法制員把關，辦案單位負責人簽字，法制科審核，再到局領導審批的四級把關制度，每個辦案民警都能認真落實執法告知制度，處理決定送達制度。

（三）熱情服務的多了?！按翱凇泵窬哟k事群眾都能夠做到“一見面問好，一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯熱茶暖心、一句好話相送”，而且還有“首問民警”熱情帶路。門難進，臉難看、話難聽、事難辦、人難找的“五難”現象已經基本銷聲匿跡。

四、幾點體會

這次紀律作風整頓活動是上級根據新形勢、新任務提出的新要求，是為切實解決當前公安隊伍建設中存在的突出問題，鞏固 “科學發展觀”的教育成果，在加強公安隊伍自身建設方面采取的一項重大舉措。通過開展紀律作風整頓活動，我們的體會是：

（一）領導重視，是搞好紀律作風整頓活動的組織保證。紀律作風整頓活動時間安排達4個月，標準要求高，工作任務重，要達到學習教育的目標，不辜負各級領導和社會各界的厚望，就必須要有堅強的組織領導作保證。因此，我所在活動前期準備階段，便及時將有關紀律作風整頓工作情況向縣局領導匯報，主動爭取領導重視、關心和支持。地方黨委領導的重視關懷，為我所紀律作風整頓活動的順利開展提供了強有力的組織保障。

（二）不斷進行思想發動，激發出民警的內在動力，是搞好紀律作風整頓活動的重要基礎。紀律作風整頓的實質是民警自我教育、自我提高。教育中，民警沒有積極性，是無法實現紀律作風整頓活動目標的。因此，從一開始我們就把調動民警參與教育活動的積極性作為重要環節來抓。通過不間斷的思想發動，使民警真正提高思想認識，克服厭煩畏懼心理，從不自覺到自覺，從要我搞紀律作風整頓到我要搞紀律作風整頓，完成了紀律作風整頓活動的學習任務。

（三）深入調查研究，堅持“開門”搞教育。找準隊伍中存在的突出問題，是搞好紀律作風整頓活動的前提。對于公安工作和公安隊伍中存在的問題和不足，人民群眾和社會各界是最清楚的，只有深入到群眾中去，深入到社會各階層中去，廣泛進行調查研究，積極創造條件，營造寬松的環境，真誠“開門”納諫，讓人民群眾和社會各界把心里話說出來，把真實情況反映出來，才能找準抓住隊伍中存在的突出問題，更有針對性地制定和落實整改措施，確保紀律作風整頓活動取得實效。

（四）敢于動真來硬，解決突出問題，是搞好紀律作風整頓的關鍵。人民群眾看紀律作風整頓活動是否取得實效，主要是看存在的問題找出來沒有，找準沒有，改沒有改，思路清晰不清晰，看關注的熱點難點問題解決沒有，成效怎樣，隊伍的整體素質提高沒有，精神面貌怎樣。因此，紀律作風整頓必須堅持高標準，嚴要求，立足公安工作實際，對人民群眾反映強烈、隊伍中普遍存在的突出問題，敢于動真來硬，才能達到學習教育的目的。實踐證明，隊伍中存在的突出問題能否切實得到解決，是衡量紀律作風整頓是否取得實效，有沒有走過場的一個重要標志。

（五）廣泛開展宣傳，營造濃厚氛圍，是搞好紀律作風整頓活動的必要形式。通過各種途徑對紀律作風整頓活動進展情況取得的成效和存在的問題進行廣泛的宣傳報道，主動接受群眾監督，讓廣大人民群眾看到公安機關解決自身存在問題的信心和決心，從而更加理解公安工作，積極地支持、關心公安工作。同時，廣泛地宣傳報道，給公安民警自身產生了壓力和緊迫感，迫使民警時時處處警醒自已，按紀律作風整頓活動標準嚴格要求、規范自已的言行，逐步潛移默化，提高隊伍的整體素質。

（六）抓好學習教育，促進公安工作，是搞好教育的根本目的。把學習教育同做好各項工作相結合，收到了很好的效果。實踐證明，開展紀律作風整頓活動十分及時，非常必要，不僅沒有影響工作，而且促進了工作，保證了各項任務的完成。

五、存在的問題及今后工作打算

雖然我所紀律作風整頓活動取得了一定的成績，但距離局黨委和人民群眾的要求，距離當前形勢的需要還有一定的差距，還存在著民警認識不到位，工作發展不平衡。今后，我們打算從以下幾個方面做好工作：

（一）以紀律作風整頓活動為契機，進一步加強所領導班子建設，增強隊伍的凝聚力和戰斗力。集中搞紀律作風整頓的時間畢竟是有限的，許多問題不可能在短期內得到全面解決，而且隨著形勢的發展，環境的變化，新問題還會不斷出現，對我們今后的公安工作提出新的更高的要求。因此，要繼續加強領導班子建設，使我所領導班子成員成為工作、學習、廉潔奉公、秉公執法和開拓進取的榜樣。

（二）抓好全所民警的理論學習，不斷強化思想政治工作，進一步提高全所民警的政治素質。要堅持“真抓、早抓、主動抓”的指導思想和“預防為主、教育為主、施教于先、執紀于后”的方針，結合新形勢和新任務，積極開展理論學習活動，經常分析隊伍現狀，及時解決苗頭性、傾向性問題，做到警鐘長鳴，防患于未然。

（三）堅持“依法治警、從嚴治警”的方針，在隊伍的管理教育和紀律作風上從嚴要求，敢抓敢管，抓緊管嚴，嚴格執紀，賞罰分明。

篇5

市召開農業局民主評議行風動員大會，今天。目的就是動員大家依照省、遵義市紀委和市政府糾風辦及上級農業局要求，以高度的政治責任感和使命感，周密謀劃，精心組織，扎實工作，確保高標準、高質量、高效率地完成我市農業系統民主評議行風工作任務。下面我講六點意見：

一、加強領導，提高認識。確保評議工作取得實效

農業局的工作與千家萬戶的群眾利益緊密聯系在一起，民主評議行風是行風建設的一項重要組成局部。農業局歷屆領導班子高度重視行業作風建設，各項工作都取得明顯效果，但工作中難免存在執法不嚴、執法不公、執法效率不高、工作作風不扎實等問題。今年我省確定在農業系統農業局開展民主評議行風工作，進一步改進工作作風，提高工作效率、規范執法行為的大好良機，農業局領導班子要高度重視，統一思想，依照“管行業必需管行風”要求，要將搞好部門和系統行風建設提高到貫徹落實黨的十七大精神、貫徹落實科學發展觀和牢固樹立以人為本的科學監管理念的高度來認識，從依法行政、廉潔從政、勤政為民的高度，增強接受行風評議的自覺性。主要領導親自抓、分管領導具體抓、層層抓落實，制定具體的工作目標和措施，把工作任務落實到科室和個人，有部署、有檢查、有總結，確保各項措施真正落到實處。

二、老實接受監督，廣泛征求意見。深入推進民主評議

以創新的思維，要始終堅持“人民群眾滿不滿意”作為衡量行風建設好壞的唯一規范和尺度。把維護群眾根本利益作為行風評議工作的動身點和落腳點。科學的態度，務實的作風，切實解決群眾普遍關注的迫切需要解決的突出問題。民主評議行風要講究實效，切忌搞形式主義、走過場。要緊緊圍繞評議內容，對照部門職責和業務，廣泛征求意見，認真查找出單位及個人存在問題，不要呈現在網上隨便下載個資料應付了事的情況發生。查找的方式一是要對照去年機關作風教育整頓活動中所查找出的問題，以及群眾反映強烈、反響較大等重點、熱點問題，認真分析研究，查找存在問題；二是要正確處置評議代表和社會監督員通過調查提出的問題，全市聘請的這幾位行評代表，都是政治思想好、綜合素質高、有豐富工作經驗的希望農業局本著有則改之，無則加勉，正確對待評議代表所提出的意見和建議；三是通過問卷等渠道從各部門和群眾中了解存在問題。

三、要堅持客觀公正

認真解決當前影響經濟發展和群眾反映較強烈的問題，推動部門和行業工作作風的轉變，從而最大限度地提高工作效率，開展行風評議的最終目的因此，對農業局必需堅持實事求是客觀公正的原則，杜絕弄虛作假、欺上瞞下等問題的發生。評議既要總結被評議單位行風建設所取得的成果，又要客觀指出他工作中存在問題和不足。

四、要注重評建結合。糾正缺乏

過去的實踐證明，哪個單位抓住了這個環節，強化了治理的措施，哪個單位的群眾滿意率就明顯提高，整體形象就有較大改觀，就會得到社會各界的認可。而如果忽視了這個環節，問題面前有畏難情緒，治理整改措施不到位，不只人民群眾滿意意，連本部門、本單位干部職工中都有怨言。因此農業局要在落實整改和解決問題上下功夫，找準主要問題，如在黨和國家有關法律法規和政策貫徹是否嚴格執行，依法行政上有無亂許可、亂收費，服務工作是否做得到位等問題，要進行科學分解任務，細化責任，落實整改，不時完善規章制度，能及時整改就馬上整改，一時不能整改的要制定整改計劃，要保質保量在方案規定的時間內完成任務，并要制定長效機制。

五、加強評議效果運用，嚴明評議紀律

維護評議工作的權威性，嚴肅評議紀律。自查自糾、問卷測評和工作考核中認真負責，遵守紀律，決不允許在評議活動中出現不正之風。評議代表組要積極參與評議活動，嚴格依法辦事，認真履行監督職責。要實事求是客觀、公正、準確地評價被評單位。被評議單位要盡量為行評代表提供后勤保證服務，要進一步轉變和改善作風，要認真完成各階段的工作任務，對行風評議檢查出的問題，要堅決整改，嚴肅處置；對反映出的制度漏洞，要堅決糾正，及時健全。市政府糾風辦將隨時了解掌握評議工作的進展情況和存在問題，加強督促檢查和指導，嚴肅查處在評議中出現的不正當活動以及弄虛作假等違紀問題。

篇6

按照省市紀監、衛生部門的統一部署，我縣從今年7月份開始，在全縣衛生系統開展了民主行風評議活動。這項工作啟動以來，縣糾風辦、衛生局緊密配合，精心組織，認真實施，各階段工作重點突出，職責明確，措施具體，各位行風評議員和監督員積極參與，各司其職，確保評議工作取得了階段性成效。希望大家在下一階段的工作中繼續盡心盡力，盡職盡責，圓滿地完成衛生系統的民主評議工作。下面，我強調兩個方面的問題：

一、前一階段工作回顧

我縣衛生系統民主評議行風工作自7月18日啟動以來，評議工作能夠緊緊圍繞和服務于全縣經濟工作大局，結合我縣衛生工作實際，以解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題為突破口，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，充分發揮和依靠社會各界力量進行評議監督，采取“上下聯動、條塊結合、統一部署、分頭實施、面向社會、群眾參與、評議系統、覆蓋行業”的辦法，確保評議工作取得了實實在在的效果?；仡櫱耙浑A段工作，主要有以下幾個特點：

一是領導重視，部署周密。省市糾風工作會議之后，縣委、縣政府高度重視，7月18日，召開了衛生系統行風評議動員大會，全面拉開了此項工作?？h衛生局能夠充分認識這項工作的重要性和必要性，要求全系統把行風評議工作列入重要議事日程，緊密結合實際，及時制訂并出臺了《全縣衛生系統開展民主評議行風活動實施方案》，成立了評議工作領導小組，確定了專門業務主辦，為行風評議工作的順利進行提供了有力的組織保障。

二是宣傳到位，參與積極?？h衛生局對這次活動的宣傳報道進行了精心策劃，開辟宣傳專欄，對評議活動、評議內容以及有關問題進行了宣傳報道，8月份以來，通過發放調查表和調查問卷、設立征求意風箱、評議舉報箱、向社會公布征求意見專線電話等方式，收集評議意見和建議，增強了社會各界參與評議的積極性和主動性，使廣大干部群眾對衛生系統行風評議工作的知曉率進一步提高。

三是措施得力，效果明顯?？h衛生局能夠以這次活動為契機，緊緊抓住行業作風建設的重點環節和熱點問題，結合行業發展實際，及時將各階段的工作任務進一步細化，工作措施進一步明確，特別是能夠針對群眾提出的問題，邊評邊議，邊議邊改，完善制度，落實責任，切實維護了人民群眾的切身利益，促使衛生系統行風評議工作取得了真正實效。

二、關于下一階段工作

關于下一階段工作，上面，郭局長提出了明確的思路，全面詳細，措施具體，希望各評議單位抓好落實。我主要強調三點：

一要統一思想，提高認識。民主評議行風工作，是糾風工作的一重要內容，是反腐倡廉的一項重要措施，是通過發動群眾對我們的行業風氣、職業道德進行評價。我們要敞開大門，主動為評議提供方便，對廣大群眾和評議代表給我們提的意見和建議，一定要以“有則改之，無則加勉”的態度虛心聽取。應該看到，這些意見和建議是對我們的關心、愛護和幫助，任何人都沒有理由拒絕接受評議。領導班子成員要帶頭正確對待社會各界對我們的評議，帶頭查找問題，帶頭進行整改，帶頭改進工作。對評議代表提出的問題要認真研究，及時糾正，認真整改，即便有的批評和意見與事實有出入，或者是因政策因素和技術條件的限制無法辦到的，也要虛心聽取，耐心地做好解釋，要使評議意見件件有著落，事事有回音。

二要強化措施，積極整改。評議只是一種手段，督促整改、促進工作才是目的。我們不能只停留在“評”字上，而應在“改”字上下功夫，在整改過程中務必做到“三個不放過”：一是群眾或患者反映的問題沒有澄清不放過。對事實有出入的問題要采用適當的形式，做好解釋，消除誤解；對確有問題的，要一件一件地抓好整改，用實際行動向群眾作出明確的交代。二是重要問題沒有查清結果不放過。行風問題事關黨和政府的形象，事關人民群眾的切身利益。行風評議代表要牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，督促衛生系統對重點問題，特別是患者反映強烈的熱點問題進行認真整改。三是整改措施不到位不放過。對整改不到位、群眾滿意率較低的評議事項，要提出整改意見，對查出的問題，要組織人員進行綜合分析，找出原因，制定措施，切實糾改?？偟囊粭l就是，只要條件具備，能夠解決的要及時解決；對一時不具備解決條件的，要制定計劃，提出解決方案，直到群眾滿意為止。:

三要加強領導，狠抓落實。這次民主評議行風工作的四個階段雖然都各有重點，但環環緊扣，緊密相聯，是一個有機的工作體系。整改階段，組織和領導工作更不容忽視?？h衛生局、縣糾風辦要高度重視，加強和督促整改任務的落實，特別是要加大對整改工作情況的監督檢查，檢查已經部署的工作哪些還未落實，問題的原因何在，癥結何在，有針對性地提出解決辦法和措施，嚴禁評議整改工作走過場。

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一、工作目標：

以解決干部職工辦事效率不高，服務態度不好，工作紀律松馳，不思進取等問題為重點，樹立“勤勉、務實、高效、創新”的工作作風，以監督檢查和績效管理為抓手，探索長效機制，提高服務水平，推動醫院不斷向前發展，以問事、問效、問責為主要手段解決當前存在于干部職工中的“庸、懶、散”等問題，提高廣大干部職工的工作熱情，加強凝聚力，提高工作效率，為我院各項工作又快又好地發展提供有力的組織保證。

二、工作重點：

以“三治三提”為重點開展各項工作，使服務臨床一線和服務群眾意識明顯增強，衛生管理能力和服務水平明顯提升，辦事效率和服務效能明顯提高，努力實現：“治庸提質，治懶提速、治散提效”的目的。

1、治“庸”：查工作在不在狀態，推動工作提質。重點查找和整治干部認真履行管理職責，缺乏事業心，作風浮漂，管理不嚴，不深入一線，不調查研究，抓工作平庸；職工不認真履行工作職責，缺乏責任感，信念淡薄，收受紅包，過度診療，技術不精，服務不優等影響醫院形象的庸碌行為。

2、治“懶”：查任務有沒有完成，推動工作發展提速。重點查找和整治干部工作目標不明確，干勁不足，執行不力，影響工作進度及成效；職工崗位職責不明確，服務意識差，只講待遇，不講奉獻，對工作漫不經心，推諉扯皮等懶惰作風。

3、治“散”：查管理是不是規范，推動管理提效。重點查找和整治干部宗旨觀念淡薄，作風渙散，群眾滿意率低；職工組織觀念淡薄，紀律松馳，遲到、早退、脫崗、在崗工作松散等散漫現象。

三、方法步驟：

采取學習教育與督導檢查相結合，定期檢查和臨時檢查相結合。各科室要用自查與監督檢查相結合的方式促進工作有序推進，推動干部職工工作作風的轉變。

（一）動員部署（20__年7月11日）

醫院召開活動動員部署大會，傳達區委、區政府辦公室文件和醫院開展活動的實施方案。

各科室在思想上應引起高度重視，按照院黨委的統一部署，深入學習有關文件精神，做好政治思想工作，努力營造強作風、優服務、提效能的良好氛圍。

（二）組織實施（20__年7月12日至11月）

1、開展自查自糾：各科室要結合創先爭優和“三好一滿意”及醫院管理年活動，對照“三治三提”的要求，進一步加強工作紀律，深入開展自查自糾活動，堅持存在什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題，尤其是注重解決群眾關注，反映強烈的問題，深入剖析原因，抓住問題實質，研究解決辦法。

2、堅持督促檢查：主要檢查工作作風，工作效率，服務態度及首診負責制，首問責任制，醫患溝通、服務承諾是否落實到位。

3、開展民主評議：健全完善科學合理的評價機制，進一步拓寬群眾參與監督的途徑和渠道，提高科學性可操作性，實行定期評議。

（三）總結提高（20__年12月）

1、抓整改落實。要堅持邊整改邊落實的方法，制定整改措施并抓好落實，通過整改要認真解決干部職工中存在的干勁不足，工作不實，執行不力，紀律不嚴，效率不高，態度生硬等問題，形成“真干者有奔頭，實干者受表彰，能干者有舞臺，不干者沒市場”的新風正氣。

2、抓好考核，緊密結合實際，將目標責任落實到崗，工作任務量化到人，每季度進行一次評價，年終進行一次考核，通過考核，解決干好干壞一個樣的問題。

四、工作要求：

開展“三治三提”專項活動是提高工作效率，促使干部職工以更扎實的工作作風服務廣大患者的重要舉措，也是開展創先爭優活動、“三好一滿意”活動的一項重要內容，我們一定要高度重視，抓住成效。

（一）加強領導，精心組織。院黨委高度重視這項工作，為切實加強領導，成立了領導組：

(組織成員省略)

篇8

這次“四民”活動第三階段亟需解決重點問題單位會議，是市“四民”活動領導小組決定召開的一次重要會議，主要目的就是分析形勢、查找不足、明確重點、研究對策，繼續下大力氣解決好群眾反映強烈的八個方面的突出問題，不斷把“四民”活動引向深入。

“四民”活動第二階段以來，各地各部門按照市委、市政府的要求和部署，以解決問題、辦好實事為主線，針對各自向社會公開承諾要解決的重點問題，抓住關鍵，集中力量，狠抓落實，認真解決一批涉及民生、、穩定和干部作風等方面的突出問題，取得了階段性成效。對此，李書記在第三階段轉段工作會議上給予了充分肯定。

但是，我們也要清醒地看到，公開承諾要著力解決的問題中還有一些矛盾和問題沒有解決好、解決到位；一些群眾反映強烈的熱點難點問題，有的剛剛破題，還沒有實質性進展，人民群眾仍不滿意。從近期對11個重點問題和16家重點單位進行民意調查的結果看，有40.2%的市民反映校園周邊網吧較多，對網吧治理不夠滿意；有34%的市民反映我市無證飲食攤點太多，對夜市大排檔的管理不滿意率為33%；反映利益傷害最大的是食品藥品安全監管，達14.2%。同時，反映部分小街小巷臟亂差、占道經營現象仍然存在。從督查組督查反饋的情況看，市行政服務中心工作人員上班時有聊天、打牌、上網現象，服務態度不好，一站式服務不到位，有些事在大廳辦不了；火車站買票難、環境臟、管理亂、服務差的現象沒有明顯改善。從民生熱線系統平臺接到的民生訴求情況顯示看，自來水水質差、服務人員服務不到位以及有線電視信號差、數字電視收費高等仍是群眾反映的熱點問題。從市直27家重點單位和18家窗口行業單位上報的自查總結比較看，單位與單位之間工作進展不平衡，仍有差距，有的解決問題的力度還不夠大。綜合以上各方面因素，市“四民”活動領導小組決定把治理校園周邊環境等8個突出問題作為第三階段亟需解決的重點問題，把涉及到的12個部門和單位作為第三階段整改的重點單位。由于市民反映的有線電視信號差、數字電視收費高問題屬安廣網絡分公司負責解決，為此，市“四民”活動領導小組決定把安廣網絡分公司納入窗口行業樹形象活動單位，進行考核評比。希望確定整改的重點責任單位要按照市委、市政府的要求，針對當前亟需解決的重點問題，進一步提高認識，加強領導，強化措施，全力以赴抓推進、抓落實，切實加大解決問題的力度，做到說干就干，干就干好，努力取得人民群眾滿意的效果。

一要提高認識，高度重視?！八拿瘛被顒幽芊袢〉脤嵭?，能否讓群眾滿意，關鍵在于能否真正解決實際問題，這是檢驗“四民”活動成效的核心指標。這次會議確定的亟需解決的八個方面的重點問題可以說是當前老百姓最關注、最現實、最直接、最希望解決的問題，廣大群眾寄予厚望，迫切期盼黨委政府能夠拿出切實的辦法，付諸切實的行動，盡快加以解決。如果承諾的事項不能兌現，群眾多次反映的熱點難點問題解決不了、解決不好、解決不到位，群眾就會認為黨委政府力度不夠、措施不硬，“四民”活動是在走過場、搞形式，就會嚴重損害黨委政府的形象，影響群眾支持、參與活動的積極性和主動性，使“四民”活動已經取得的成效大打折扣。解決群眾的困難，滿足群眾的需求，這是各級黨委政府的職責，也是每位領導干部應盡的義務，更是開展“四民”活動的初衷。各責任單位一定要進一步提高認識，把解決好這8個突出問題放在第三階段工作的重中之重，作為真心實意為群眾服務的重要載體，把能否解決好問題作為檢驗部門領導班子是否堅強有力的試金石，堅決克服畏難厭戰情緒，樹立堅定信心，堅決打好這場硬仗，啃下這塊硬骨頭，以實實在在的成效取信于民，以實際行動促進“四民”活動的深入推進。

二要加大力度，全力攻堅。各責任單位對這次會議確定的要解決的八個重點問題，盡快安排部署，盡快制定和完善方案，盡快落實工作措施，加快辦理節奏，自我加壓，限期辦理，做到一周要有一周的任務，一天要有一天的進展，確保環環緊扣、步步推進、不留尾巴。要進一步明確責任領導和責任人，組織強有力的工作班子抓辦理，集中力量，抓住要害，逐個擊破，全力攻堅。主要領導同志要親自過問，堅持敢抓敢管、真抓真管、嚴抓嚴管，抓好工作調度，及時解決工作推進中遇到的困難和問題，真正把問題解決好、解決到位，確保立竿見影，短期見效，以實際成效取信于民、惠及于民。同時，問題解決結束后，各責任單位要將解決問題的情況向市委、市政府寫出專題報告。

篇9

這次會議是經區政府和區紀委批準召開的,主要任務是安排部署*年的民主評議政風行風工作，通過這次大會，要進一步理清思路，統一思想，提高認識，力爭把我區的民主評議政風行風工作抓緊抓實，抓出成效。下面，我就如何貫徹落實省、市會議精神，扎實抓好我區政風行風評議工作提幾點意見。

一、統一思想，明確目的，充分認識做好民主評議工作的重要意義。

近年來，在市糾風辦的指導下，在區委區政府的正確領導下，我區把加強行風建設作為落實科學發展觀，促進全區各項社會事業健康協調發展的重要任務來抓，在全區上下的共同努力下，涌現出一大批政風行風建設先進單位和個人，得到了上級領導和廣大人民群眾的充分肯定。我區20*年民主評議政風行風問卷測評工作共發放問卷1000份，回收有效問卷1000份，回收率為100%。據統計，今年1000張問卷對41個部門和行業測評的平均滿意率為91.6%，有27家部門和行業超過平均滿意率，總評滿意率升幅最大的單位較上年提升12.35％。12月中下旬，區政府糾風辦按照《*區20*年政風行風評議工作實施意見》規定，根據問卷測評群眾滿意度、滿意度提升幅度、領導重視行風建設工作情況和群眾投訴件辦結率等為依據，對41個參評部門和行業以百分制計分的辦法進行了綜合考核，按照文件規定，綜合考核成績列政府部門前5名的“地稅、國稅、工商、人口和計生、人事（含勞動社保）、財政、安全生產監督管理（煤炭工業）”和公共服務行業前3名的“電力、網通、移動、聯通、電信”為*區20*年度政風行風建設先進單位。

在充分肯定我區行風建設的同時，我們也要清醒地看到存在的不足和問題。我們的工作與上級的要求和廣大人民群眾的期望仍有一些差距：如有的同志對黨風廉政建設認識不足；有的同志為群眾服務意識不強，服務水平不高，群眾不太滿意等；有的同志精神不振、不思進取、無所作為，缺乏為群眾辦實事、辦好事的主動精神和求真務實的工作作風等，針對這些問題，我們必須提高認識，以這次開展的政風行風評議工作為契機，研究制定各種有效措施加以解決。

這次政風行風評議是全省范圍的統一行動，整個評議過程要求嚴格、任務明確、目標具體，對此，大家應有足夠的認識。我們要自覺把思想和行動統一到省、市糾風辦的統一部署上來，以民心為鏡，以民意為尺，克服麻痹思想和畏難、厭煩情緒，增強大局意識、責任意識，充分認識政風行風評議的重要意議。

（一）民主評議行風是貫徹落實“三個代表”重要思想，著力解決民生問題，加強黨員干部作風建設的需要。開展民主評議行風是我們黨體察民情、了解民意，直接傾聽群眾意見和呼聲，糾正損害人民群眾利益的不良風氣，整改人民群眾最不滿意的突出問題，切實維護人民群眾的根本利益，更好地為社會發展服務的重要途徑。民心為鏡，民意為秤，以群眾滿意不滿意、高興不高興為尺度，讓群眾當裁判員，是這次民主評議行風工作的一個特點。我們在評議中要正確對待群眾，正確對待自己，虛心接受群眾的批評和監督，以群眾的利益為重，按照“三個代表”和加強黨員干部作風建設的要求，對本單位、本行業作風進行深刻剖析和反思，努力把群眾的根本利益實現好、維護好、發展好。

（二）民主評議行風是構建和諧*的需要。民主法制、公平正義、安定有序是構建和諧社會的必要條件和主要目標。我區開展民主評議行風工作就是為了使全區能夠達到發揚民主、公平正義、安定有序的目的，通過調動全區各界及各階層人士積極參與行風評議工作，規范職能部門的行政行為，維護社會正義，調節人與人之間、部門與部門之間、單位與單位之間的利益關系，形成一種機制，達到全區社會的公平正義。另外，行風評議還有一個重要的作用，就是能糾正誠信缺失問題，現在有些部門和行業承諾多，踐行少，民主評議工作就是要通過群眾監督，促使我們做到言必行、行必果，恪守諾言，取信于民。

（三）加強政風行風建設是深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作的重要內容。加強政風行風建設，切實糾正損害群眾利益的不正之風，是對新形勢下政風行風工作的具體要求。加強政風行風建設，必須從糾正發生在老百姓身邊的嚴重損害群眾利益的不正之風抓起，對于、與民爭利、侵害群眾利益問題，必須堅決糾正，嚴肅查處，對于工作人員辦事不公、吃拿卡要、刁難群眾、工作方法簡單粗暴等問題，必須認真糾正和處理，要通過長期不懈的努力，讓老百姓切實感受到政風行風建設工作的成效，從而取信于民。

（四）加強政風行風建設是密切黨同人民群眾血肉聯系，維護我區發展穩定大局的迫切需要。政風行風建設是一項事關全區發展、穩定大局的政治任務。加強政風行風建設，是我們黨始終代表最廣大人民群眾利益的具體體現。各部門和行業應高度重視和維護人民群眾最現實、最關心、最直接的利益，堅決糾正各種損害群眾利益的行為，做到“為民、務實、清廉”，把維護和發展人民群眾的根本利益，作為我們全部工作的出發點和落腳點，真心實意為群眾辦好事、辦實事，更好地堅持立黨為公、執政為民，進一步樹立黨和政府親民、愛民、為民的良好形象，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀；才能把人民群眾的積極性調動起來，創造性激發出來，所有的力量凝聚起來，推動我區經濟社會全面發展，促進社會和諧、發展、穩定。

（五）政風行風評議是加強我們黨的政治建設的需要。政風行風關系到政府和黨的形象，關系到人心向背，政府部門和單位的作風不正、形象不好必然在人民群眾中造成惡劣影響，長此下去就會失去人民群眾的支持和擁護，為此，一定要把搞好政風和行風建設放到加強黨的執政能力的高度來認識。通過政風行風評議這個有效的手段和渠道，直接傾聽群眾的意見，認真吸收基層提出的建議，通過扎扎實實的整改，解決好群眾關心的熱點難點問題，切實將人民群眾的根本利益維護好、發展好、實現好。

（六）政風行風評議是我區經濟發展的需要。要實現我區經濟社會發展的目標，就必須以優良的作風、優質的服務和一流的工作效率營造良好的發展環境。開展民主評議政風行風是用硬措施治理軟環境的有效手段，幾年來的工作實踐證明，政風行風評議工作在優化經濟發展環境方面有著不可替代的作用，要營造良好的發展環境，推動全區經濟又好又快地發展，就必須進一步發揮民主評議在優化經濟發展環境中的作用，從而達到“正風氣、創環境、促發展”的目的。

二、明確目標要求，扎實開展政風行風評議工作

這次開展政風行風評議工作，要嚴格按照《政風行風評議實施方案》，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負責”的原則，緊緊圍繞我區“抓好五個著力、開創五個新局面”的目標，以維護人民群眾根本利益為目的，以制度建設為根本，以社會各界廣泛參與為基礎，以強化社會監督為手段，抓黨風、促政風、帶行風，著力解決各單位、各部門、各行業群眾反映強烈的政風行風問題，為人民群眾辦實事、辦好事，促進我區政風、行風建設有新發展，努力為構建和諧*作貢獻。

（一）深入宣傳發動，營造政風行風評議良好氛圍。思想是行動的先導，只有認識提高了，行動才更加自覺。各部門各行業要把宣傳發動，提高思想認識作為搞好政風行風評議的基礎性工作來抓，根據本單位實際，及時召開動員大會，部署本單位政風行風評議工作。要大力宣傳政風行風評議的目的、意義；大力宣傳政風行風評議與加強作風建設的關系；大力宣傳政風行風評議與主題教育活動的關系；大力宣傳政風行風評議與開展糾風專項治理工作的關系；大力宣傳政風行風評議與促進我區社會發展的關系，引導大家提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的認識，形成“人人參加學習，人人提高認識，人人了解評議，人人參與評議”的氛圍，為政風行風評議的順利開展奠定堅實的思想基礎。

（二）廣泛征求意見，認真自查自糾。各單位要在提高認識的基礎上，認真查找政風行風存在的問題，開展自查自糾。一是要廣泛征求意見，查擺問題。要通過各種形式，主動征求各方面的意見和建議。二是結合各部門和行業工作實際，自查自糾。要針對查擺出來的問題，對照政風行風評議的內容和要求，進行邊查邊改。三是突出重點。要把黨員、群眾反映政風行風重點熱點問題、重點部門、重點人員作為自查自糾的重點。

（三）積極溝通配合，虛心接受評議。開展評議是對政風行風建設活動的“大檢閱”，評議結果如何，直接反映我們政風行風建設的工作成效，關系到各部門和行業的形象。各單位要積極支持、配合政風行風評議工作，要把各部門和行業政風行風建設主要情況、存在的問題以及下一步工作打算等如實向區政風行風評議領導小組匯報。對存在不足要提出改進的措施和辦法，建立健全切實可行的長效機制。

（四）創新方式，改進方法，確保政風行風評議工作收到實效。民主評議政風行風是一項已開展多年的工作，因形勢在不斷地發展變化，再按照過去的老方式和方法，可能就收不到良好的效果。因此，必須在方式方法上進行創新，圍繞“實、嚴、新”三個字作文章。

首先要實。所謂的“實”，就是要有一些實實在在的內容。我們搞政風行風評議，有很多程序、形式要做到，但是必須有實實在在的內容，必須不斷有一些新的東西，這就需要在內容上、方式和方法上努力探索，查找出實實在在的問題，用實際行動，在整改上下功夫。

其次要嚴。所謂的“嚴”，就是要嚴格紀律，嚴格要求，嚴格按照評議方案，把問題找出來，整改到位，讓群眾滿意，并借這次民主評議政風行風的機會，把單位自身建設抓起來，制度建起來，把單位的關系搞理順，促進各項工作任務完成。

第三要新。所謂的“新”，就是要創新評議的方式、方法，創新工作思路和機制，不斷有新內容，新形式，新成果出現，促使評議工作各項措施落到實處。

（五）堅持做到五個結合：

一是要與履行職責和完成本職工作相結合。政風行風評議是為了促進工作開展。因此，一定要與各部門的日常業務工作緊密結合起來，既不能出現政風行風評議和日常工作兩張皮現象，也不能因為日常工作忙而不理會政風行風評議，更不能因為抓政風行風評議而延誤日常工作。要用評議來促進工作，用工作的成績來檢驗評議工作成效，做到兩不誤，兩促進。二是堅持政風行風建設與提高隊伍素質相結合。增強黨員干部隊伍整體綜合素質，努力建設一支政治堅定、作風優良、業務精通、廉潔高效的干部隊伍。三是堅持政風行風建設與加強廉政建設相結合，樹立高效廉潔的部門和行業形象。要積極引導干部職工認真學習踐行“八榮八恥”社會主義榮辱觀活動，認真領會中央、省、市、區紀委有關廉潔自律的規定，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，規范從政行為，堅決剎住利用工作之便“吃、拿、卡、要”等不良行為，自覺做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。四是堅持民主評議政風行風與講正氣樹新風主題教育活動相結合。主題教育活動是今年加強干部作風建設的重要舉措，民主評議政風行風的目標是建設“為民、務實、清廉、高效”部門和行業作風，兩者的出發點和落腳點是一致的。我們要把行風評議工作與主題教育活動緊密結合起來，深入開展作風建設、扎實推進隊伍建設、不斷加強部門和行業的服務水平，使兩項工作都取得扎扎實實的成效。五是要與整改和建章立制相結合。建章立制既是整改的重要內容，也是鞏固政風行風評議成果、防止問題反彈的重要保證。要通過加強整改和規章立制，進一步規范干部職工的行為，強化內部管理，提高工作效率，保證政風行風建設取得明顯實效。

三、突出重點，把握關鍵，切實落實民主評議政風行風的各項措施

民主評議政風行風過程中，找準行風突出問題是前提，認真落實整改是關鍵，今年我區民主評議行風政風關鍵要突出三個重點。

（一）要多方收集意見，善于發現、查找問題。要通過座談走訪、暗訪、問卷調查、查閱文件資料、聽取匯報、實地查看等形式，清楚地了解把握廣大人民群眾對各部門和行業的基本評價，然后制定整改措施，進行整改。

（二）要扎實整改，建章立制。根據收集的意見和建議，進行匯總，然后將整改情況向社會公布，接受群眾監督。對群眾反映的問題，要以對黨和人民負責、對事業負責的精神，提出明確的整改目標和要求，采取切實措施，認真抓好整改，做到件件有落實，事事有回音。同時要通過建章立制規范行業行為，堵塞漏洞，避免和杜絕同類問題的再次發生；要通過大力推行社會服務承諾制、優質規范服務、政務公開等工作，弘揚倡導愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、廉潔高效、奉獻社會的文明行業新風，提高行業作風建設的總體水平。

（三）要加強隊伍建設，打牢政風行風基礎。隊伍建設是民主評議政風行風工作的重點。隊伍是搞好各項工作的基礎，無論是執法部門、管理部門還是社會服務部門，如果沒有一支政治、思想、作風、技術過硬的隊伍，就不可能貫徹好黨的路線、方針和政策，也不可能讓群眾滿意。

我們這次政風行風評議，就是要把被評單位干部職工的作風表現亮出來，把干部職工的一言一行、一舉一動置于人民群眾和服務對象的監督之下，讓人民群眾和社會各界人士來進行評議。通過找差距、找問題、抓整改，達到政風行風建設“評、糾、建”的目的。

四、加強組織領導，確保政風行風評議工作取得實效

政風行風評議工作是一項政策性強，社會影響大的工作，必須加強領導，落實責任，確保實效。

一是要切實加強對政風行風評議工作的領導。政風行風評議是加強政風行風建設的重要措施，各單位、各部門的主要負責人均為職責范圍內的政風行風評議工作的第一責任人，對職責范圍內的政風行風評議工作應負直接領導責任，只有明確了責任，一級抓一級，層層抓落實，才能保證政風行風評議工作的落實，各項工作才能取得明顯成效。

二是要切實加強督促檢查。督導檢查是確保政風行風評議取得實效的一項重要措施，要貫徹落實到政風行風評議全過程。我區將專門成立督導組，對各部門和行業開展政風行風評議工作進行督導檢查，促進政風行風評議各項措施落到實處。

三是要切實加強協調合作。政風行風評議活動中，我區將開展政風行風建設先進單位、個人評選宣傳活動，樹立一批先進典型，廣泛宣傳他們的典型事跡，號召廣大黨員干部向他們學習。各單位要加強與紀委、組織、宣傳等部門的溝通、協調與合作，挖掘身邊先進人物與事跡，保證我區正面典型宣傳取得實效。

四是要強化責任追究。這次政風行風評議工作，無論哪個部門、哪個行業出現有影響評議結果的問題，將實行一票否決，不能參加年終評先活動。問題嚴重，影響重大的除嚴肅處理直接責任人外，還要追究單位負責人的直接領導責任和分管領導的責任。

篇10

1、把握二條主線、扎實推進爭資爭項工作

今年，縣委、縣政府下達我辦爭資爭項任務510萬元。為爭取上級給我縣多安排農業綜合開發資金，我辦把握爭取更多土地治理項目資金，爭取安排產業化經營項目資金2條主線，主動捕捉相關信息，及時到上級匯報爭取，目前已爭取到土地治理項目資金447萬元，完成任務的102%。已上報產業化經營項目70萬元，總計完成爭資爭項517萬元，占任務的101.4%。

2、精心策劃，做好項目開發工作

我辦根據年初縣委、縣政府關于項目開發工作的考評方案，專門成立了項目工作小組，強化對項目工作的策劃、研究和責任分工。通過辦公項目工作小組的深入調查研究，廣泛地收集資料，反復論證的情況下，選出了兩個適合我縣農業經濟發展的項目，一個是生豬良種繁育基地建設項目，另一個是5000噸臍橙加工項目。

3、內引外聯，完成招商引資任務

通過挖掘本辦人員各方資源充分利用多年招商的客商資源，完成122.14萬美元，其中現匯進資34.84萬美元。超額完成全年招商引資任務。

4、狠抓“五個落實”扎實推進科學發展學教活動

為確?？茖W發展觀學教活動取得成效，我辦制訂嚴密實施方案和學習計劃，精心組織黨員干部集中學習，深入農村開展調研活動，對照標準查找剖析存在問題，針對存在問題，制訂整改措施，解決了突出問題，做好了總結測評，完善了體制機制。通過5個月的緊張、有序、扎實、認真的學習和工作，查找出不符合科學發展觀的問題二個，將問題細化量化為五項具體工作，將責任落實到二個領導，二個股室。采取發放調查表等方式，開展群眾滿意測評，并將結果向群眾公布，群眾對辦公室支部貫徹落實科學發展觀情況分析報告滿意率為98%，對學教活動滿意率為100%。

5、健全制度，落實責任，機關效能建設取得確實成效

按照上級效能辦活動的要求，我辦自2013年2月份在機關全體職工中開展了效能年活動，在干部中強化了“八要八不要”意識，嚴格執行八項制度。通過效能年活動的開展和各項制度的建立，一是促進了我辦工作人員參與效能建設和積極性和自覺性，營造了“人人講效能，處處抓效能，事事高效能”的工作氛圍；二是進一步強化了作風建設，堅決克服行政不作為，慢作為，亂作為的現象；三是進一步促進了機關工作效率的服務水平的提高；四是建立和完善各項制度，形成用制度規范行為，用制度管人管事，人人講制度，守制度的濃厚氛圍，進一步鞏固和發展機關效能年建設的成果。

6、整體推進“五新一好”，新農村建設工作形勢喜人

根據縣委安排，我辦派出工作組到鎮小別村幫助新農村建設。工作組從搞好規劃、完善基礎、培育產業、培訓農民等方面著手，通過動員群眾拆除破舊空心房、豬牛欄80間，面積2010平方米，投入資金4萬多元，采取“三通一平”方式完善水、路等基礎設施建設，組織農民按規劃建房，培育烤煙、白蓮作為主導產業，組織200余名農民參加種煙、種蓮、烤煙技能培訓，目前該村柿樹下新村點已初具規模。

7、積極參與城市管理

一方面積極做好縣分配給我單位——贛江源大橋的環境整治工作，我辦將全體人員分為二個小組，分別由二名副主任帶隊，堅持縣集中整治與周末大掃除相結合，確保了大橋干凈整潔，做到無垃圾、無污染、無“牛皮癬”。另一方面搞好單位“門前三包”，做到周一“一小掃”，周末“一大掃”。有效保證單位門前環境干凈、整潔。

8、領導重視，機構健全，和諧平安及綜治工作取得明顯的成績

2013年以來，我辦嚴格按照縣委、縣政府的安排部署，認真貫徹落實省市有關指示精神，切實加強領導，突出工作重點，創新工作方法，狠抓工作落實，維穩工作取得明顯的成績，全辦沒有發生影響重大的刑事案件和治安災害事故；沒有發生社會治安問題發生；沒有等組織現象發生；沒有發生影響重大的；沒有發生規模上省進京非正常上訪事件；政治大局持續穩定。